報告通常包括背景介紹、研究方法、數據收集和分析、結論和建議等部分。那么我們該如何撰寫一篇完善的報告呢？首先，明確報告的目標和受眾，確定呈現的內容和結構；其次，收集和整理相關數據和信息，進行客觀分析和評估；然后，合理組織報告的結構，確保邏輯連貫和條理清晰；最后，在撰寫過程中注重語言的準確性、簡潔性和表達的清晰度。請仔細研究以下報告樣本，它們涵蓋了不同領域和主題的寫作示例。
超市盤點報告總結篇一
1、實踐的目的和意義。
（1）提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義。
（2）通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干。
（3）檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。
（4）想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
2、實踐單位的概況及發(fā)展情況。
（1）概況。
江蘇時代九州超級購物中心由香港肇豐集團聚巨資于20**年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立，公司禮聘了一批經驗豐富的境外和國內管理人才，組成了一個專業(yè)的經營團隊，全面運用現代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運作業(yè)規(guī)范來進行管理，賣場人性化的空間設計、新鮮實惠的商品組合、高品質的服務項目，滿足了廣大消費層次的購買。
時代超級購物中心采用總公司集中采購，確保商品的“本正源清”，以最低的成本獲得高品質的商品，讓顧客得到真正實惠。
（2）發(fā)展情況。
目前時代超市已有100余家門店，超級購物中心（大賣場）近30家，主要分布江蘇，xx，山東，xx、上海等地。時代在發(fā)展，“時代”九州超級購物中心也要順應市場和顧客的需求而發(fā)展，做大做強。除經營食品、百貨外，還不惜花大量人力物力進行市場調查分析、實施改造，瞄準目標客戶群，對以日用消費品為主的綜合型超市進行明確定位，引入品牌百貨理念，實行差異化競爭。在布局上，時代超級購物中心將主通道擴大到6米，視線更通透，商品分類一目了然。超市經營也從以快速消費品為主向品牌百貨延伸，在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達斯、歐萊雅等國際品牌，旁氏、玉蘭油、采詩等時尚品牌也擴大面積。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到。在食品方面，進口深海魚、貝類海鮮、高檔洋酒、進口食品專廳等都已引入。同時國內知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時代。滿足了消費者“一站購齊”所需商品的綜合型消費場所。
近幾年來，時代每年均保持至少70%的年成長，市場占有同步增大。
3、實踐要求。
（1）服務顧客，滿足顧客要求，使顧客滿意。
（2）保持賣場的清潔、明亮、清楚、安全。
（3）微笑示人、同事之間互幫互助。
（4）保證商品的齊全與品質。
二、實踐內容。
1、實踐安排概況。
（1）時間和地點。
這個暑假，我在xx樂天瑪特超市度過。從學校放假回來，還沒歇住腳，第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計劃（媽媽早就在超市給我找了一份兼職）。具體時間是7月20號~8月20號，一星期早班，一星期下午班（早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30），如此交替著，風雨無阻。
（2）實踐內容。
姚太太品牌食品的銷售人員。有時幫助超市卸貨，整理倉庫。
（3）專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用。
我所學的專業(yè)是英語專業(yè)。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況，那個售貨員明顯有些招架不過來。我便上前微笑著與老外交談起來，了解了一下他的需要，然后告知了那個售貨員。如此輕松地運用自己的專業(yè)知識解決了一個問題，幫助了別人，我也倍感欣慰。
三、實踐結果。
1、發(fā)現的問題。
（1）溝通交流問題，工作人員缺乏語言技巧，很難與老外進行溝通。
（2）超市工作人員對超市的整體布局結構缺乏了解，導致不能為顧客正確地指路。
（3）排隊情況嚴重，隊伍過長，人們往往會因此放棄購買。
（4）不能保證每層都有衛(wèi)生間。
（5）服務缺乏人性化。有一例證：在超市買牙膏結賬時，某一市民急著付款，收銀員卻堅持拆包驗貨，雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知，收銀員此舉并不違法，但不是人性化表現。
2.、解決問題的建議。
（1）針對問題（1）（2），超市應對員工進行相應的培訓，如語言技能培訓，以保證超市正常的運行。
（2）針對問題（3）（4），超市應加強基礎設施建設。增設收銀臺與衛(wèi)生間。
（3）針對問題（5），建議超市采取更加人性化服務，堅定顧客至上的經營理念。
四、實踐總結與體會。
1、總結與體會。
（1）在我正式去超市上班的前一個晚上，媽媽對我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關系?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務員，剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過，在經歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
（2）要嚴格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說：不以規(guī)矩，不成方圓。就像一個國家要想治理的好，必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然，一個大型超市也不例外。
這里還有一個小插曲：記得有一次，我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引，便忘記了自己的工作，跑到那個柜臺前欣賞去了。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個快熱的人，不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說：“喜歡哪一件啊，我拿出來給你試試?！蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?，你別說，效果還真不錯?？删驮谶@時，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來，我一看，心想：完了，因為那是我們科長（在這個超市，穿綠色工作服的是超市工作人員；而我們臨時工嘛，穿的是紅色工作服）。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室，把姐姐的科長也叫了過來，狠狠地訓了我們一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓了！即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便溜達。在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務的超市、公司的形象。
（3）具有敬業(yè)精神，做事要積極，“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵，我們要及時抹掉。貨架臟了，要及時擦干凈。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！
（4）態(tài)度要端正，具有認真細致的工作態(tài)度，腳踏實地地做好每一件小事，須知道：細節(jié)決定成敗。
（5）處理好人際關系，與上級、同事和諧相處。須知道：團結就是力量，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的'工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
（6）充分體會理解顧客消費心理，對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進入了某家高檔服飾專賣店，結果是所有售貨員都擁向那位貴婦人，為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有，作為一個服務人員，最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
（7）樹立正確的金錢觀：對金錢要用之有數，用之有度。以前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由于在學校坐習慣了，突然站個8小時真得受不了，不過還好，后來都適應了！哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是...是....三個字：不容易！所以真要珍惜自己學習的機會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經比較節(jié)儉了，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費！另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會！有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當我這么想的時候，我就會真得堅持下來！真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感！
2、自身不足之處及今后學習、鍛煉的努力方向。
（1）自身不足之處：缺乏較好的適應能力。從學生到職員的角色轉變需要時間，但由于社會的高節(jié)奏，又不能花過多的時間。我花了好幾天才真正轉變過來。
今后努力方向：盡快改變自己的角色，轉換好身份，態(tài)度要積極，工作才能出成效。
（2）自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個人能力?？偸强紤]自己除了專業(yè)技能，還擁有什么呢？作為大學生，我們的優(yōu)勢何在？學歷，文化修養(yǎng)，專業(yè)技能。
今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識與技能，讓自己沒有借口懷疑，增強自信心。
（3）自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質”，認為大聲喧嘩就是缺乏素質的表現。而在現實生活中，我們所謂的素質又能否發(fā)揮作用呢？比如說在做促銷的時候，有素質的柔聲細語是毫無用處的；只有大聲叫賣，才能吸引我們的顧客。
今后努力方向：認清時代、工作的要求，根據現實制定自身的“素質”，一邊更有效地工作。
中學生社會調查報告實踐報告當今社會發(fā)展越來越快，人們生活水平越來越高，但美國是世界上第一大國，無論國力還是人們生活基礎都在世界處于領先的地位。我國經濟又如何?眾所周知美國gtp世界第一，還是有金錢不夠用的情況。我國雖然總收入世界第六，但人平均收入不過1000美元，看了下邊的調查，相信你會大吃一驚的。
調查地點：家里，計算機上。
時間：20xx年x月xx日據美國勞工部統(tǒng)計，一百個美國人中，只有三個人能在六十五歲時，獲得某種程度上的無憂無慮。每一百個美國人，九十七個人一定要依賴社會保險支票!每一百個從事高薪職業(yè)——如律師、醫(yī)生——的美國人中，只有五個人活到六十五時，不用依賴社會保險金!這五人中又有四人是百萬富翁。你不禁要問：“whereisthemoney?”每當詢問這些人的時候，你可以看見他們紅著臉說：“花掉了?！睅缀趺咳硕即嬖谝环N幻想，幻想他們的生命是永垂不朽的，他們浪費金錢、時間及心力，從事所謂“消除緊張情緒”的活動。大多數人每周辛勤工作，賺夠了前，然后周末把他們全部花掉。難怪一點錢都沒有。
這是人平均收入30000美元的國度，比較而言人平均收入只為三十分之一的中國呢?我出生在長沙對長沙的感慨最深。長沙的夜生活在全國都是數一數二的。但是長沙并不富裕，在全國三十多個省中，進不了前十，這就反應：支出的多，收入就少。難怪湖南富不起來，就是這個原因。網上說在廣州，一道菜叫什么“滿漢全席”，100多道菜，開價100000美元!更不可思議的是，有人會去吃!錢放哪里不好，硬要花掉。100000美金是有的村**年的收入!一位老農感慨道：“100000美元，是我家20多口10輩子的勞動呀!竟抵不上別人的一頓飯?！逼鋵嵈婵钜灿泻锰?。舉個真實的例子，一個剛出道的日本人，工作時間不到6年，他6年間不斷地存款。一天，他去一位銀行家那里，希望能得到60萬美元的幫助，這位銀行家開始不同意，后來他聽從這人的意見，到一家小銀行詢問日本人存款的記錄。受理小姐深有感觸地說：“著上這是我看見的最有毅力的年輕人，他每月定期來我這存錢，風雨無阻?！便y行家深受感動，馬上借錢。
可見節(jié)儉多么重要。
一、實習目的及任務。
通過對江門浮法玻璃廠進行實地參觀、學習，了解建筑玻璃的原片產品的生產工藝過程、原片玻璃產品的深加工工藝、深加工產品的性能以及用途，為今后《玻璃工藝學》這門專業(yè)課的學習打下基礎。
二、實習要求。
1.在工廠技術工作人員的指導下，對我國目前玻璃產品的生產工藝、生產設備、原片玻璃的深加工工藝，以及生產的組織與管理問題，同時進行系統(tǒng)的調查研究。
2.通過校友座談會和現場參觀，對浮法玻璃的生產工藝和深加工技術進行全面了解。
三、實習內容。
3.1江門玻璃廠。
3.1.1江門浮法玻璃廠浮法玻璃原片的生產工藝。
浮法玻璃原片的生產主要有兩大部分，一個是配料車間，進行原料加工、混料、配送，另外一個是浮法車間，主要的生產工藝有熔窯、錫槽、退火、切裁、采板包裝。
由于時間關系，我們并沒有參觀配料車間，而是對浮法車間進行了直接的參觀。浮法車間的生產工藝主要是這樣的，混合料經過料倉投入投料機，進入熔窯，在熔窯內吸熱熔融，熔窯兩邊有蓄熱室，起到預熱助燃空氣的作用，熔窯內采用油槍從熔窯兩側噴火，火焰在上方，混合料在下部。其原料有六種，分別是石英砂、白云石、硅砂、炭粉、石灰石、純堿、芒硝。在熔化部和冷卻部有卡脖，起到阻止熔化部的熱量進入冷卻部和節(jié)能的作用。熔化過程中產生氣泡，小氣泡變大排出，如果沒有排盡氣泡，或者溫度過高產生二次氣泡，都會使玻璃制品產生氣泡。
在冷卻部，玻璃液經過流道進入錫槽，錫槽內，底部鋪磚，上面是錫液，玻璃液浮在錫液的表面。錫槽兩側分布著拉邊機，通過調整拉邊機的角度和速度，使玻璃變薄或者變厚。接下來是修改段，水泵冷卻玻璃蓋。錫槽和退火窯之間用過渡輥連接。退火窯，設定退火曲線，每個區(qū)域溫度不一樣，使最終出窯的玻璃達到易切割的要求。退火窯的兩側采用電加熱，自動控制溫度在適宜的范圍內，風機從上面往下鼓風冷卻。在退火窯內，分為a、b、c、d、e、f不同的區(qū)，每個區(qū)的溫度都不一樣，其中a~c區(qū)為密封區(qū)。退火期間有應力儀測應力曲線，并對生產自動進行調整，有紅外光缺陷探測儀檢測曲線，然后再經過切割，采板包裝，整條生產線就完成了對平板玻璃的生產。
3.1.2恒輝玻璃鍍膜廠浮法玻璃的深加工工藝。
恒輝玻璃鍍膜廠是對浮法玻璃廠所生產的玻璃原片進行深加工的操作，深加工的形式有鍍膜、鋼化和中空。
鍍膜玻璃對陽光有控制作用，達到節(jié)能的功效，另外渡不同的膜，玻璃表面顯的顏色不同，有裝飾效果。鋼化玻璃強度高不易破碎，即使破碎，破碎后的碎片很小，從高處落下不至于對下面的物體致傷，是一種安全玻璃。中空玻璃是兩層或多層玻璃組合而成，玻璃片之間是中空的，達到保溫、防止凍結、防止熱量損失的效用。
鍍膜玻璃的生產：玻璃原片經過自來水、去離子水的清洗，洗去玻璃表面的雜質顆粒或者粉塵等，經初步檢驗合格后，在濺射室進行鍍膜，通過真空加壓是倉中的工作氣體電離，轟擊靶材，是靶材電離，控制不同的氣氛，進行不同膜層的鍍膜。主要采用的靶材有錫、鉻、鈦、硅。鍍膜玻璃從光強的方向向光弱的方向看看不穿，從光弱的地方向光強的地方看，可以看穿。
鋼化玻璃的生產：玻璃原片放入爐中加熱至軟化點(650度左右，加熱溫度隨玻璃的不同而不同)，烘干，出爐，用風柵冷卻，急冷。急冷過程中，玻璃表面先硬化，中間后硬化，這樣，表面對內部產生較大的壓力，玻璃里面有較大的張、壓應力。其原理是在玻璃表面上形成一個壓應力層，玻璃本身具有較高的抗壓強度，不會造成破壞。當玻璃受到外力作用時，這個壓力層可將部分拉應力抵消，避免玻璃的碎裂，雖然鋼化玻璃內部處于較大的拉應力狀態(tài)，但玻璃的內部無缺陷存在，不會造成破壞，從而達到提高玻璃強度的目的。
中空玻璃的生產：中空玻璃有兩層的，有三層的，用鋁框作為支架，經過兩道密封。第一層是丁基膠，打在鋁框側面，氣密性好，水汽難以進入，但粘性較差;第二道是中空膠，打在玻璃截面處，粘性好。鋁框內加入分子塞，使用過程中能將水汽干燥。
3.2廣州宏晟光電科技有限公司光纖耦合器的生產工藝。
3.2.1公司簡介。
廣州宏晟光電科技有限公司是由南方工業(yè)資產管理有限責任公司投資設立的一家高科技光電企業(yè)。公司地處中國改革開放前沿、風光秀麗的廣州xx市。公司前身廣州光導纖維廠始建于1971年，在我國夜視技術的發(fā)展和國防現代化建設過程中作出了可貴的貢獻。
公司占地面積5萬平方米，建筑面積3萬平方米，萬級潔凈工房3千平方米。內設6個管理部門、1個生產事業(yè)部、3個子公司。擁有一流的纖維光學元器件生產裝備和先進的生產工藝，有一支高素質的科研、管理、生產人才隊伍，具有較高的科研開發(fā)及生產水平。公司專業(yè)從事傳像光纖元件、光通信無源器件兩大類產品的生產和銷售。主要產品包括：光學纖維面板系列產品、柔性光纖傳像束系列產品、光纖連接器、耦合器系列產品、防光暈陰極玻璃視窗、光纖倒像器等產品。產品主要應用于軍事、醫(yī)療、通信等領域。公司按照國際先進水平制定企業(yè)產品標準，有完善的質量保證體系，通過了iso9000質量管理體系認證和德國萊茵tuv公司iso19001-xx質量體系認證。子公司廣東從化北方光通信實業(yè)有限公司xx年榮獲廣東省高新技術企業(yè)稱號。
公司總體戰(zhàn)略思想是：以光纖技術為核心，以光通信器件、傳像光纖器件為基礎，以ftth工程、新軍事變革和醫(yī)療診斷與手術技術進步為契機，以做大做強為目標，著力加強人才結構、產品結構和市場結構的調整，著力加強融資投資力度，著力培育企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，將公司打造成為在國際國內具有較高行業(yè)地位、贏利水平和綜合實力的現代企業(yè)。
3.2.2光纖耦合器的生產工藝。
光纖耦合器是光放大器的核心部件，實現光信號的再處理，主要使用在城市之間骨干網的通訊上。光電信號在傳輸過程中有衰減，利用光放大器，在中繼站將信號放大后再傳輸，就解決了光電信號衰減后無法放大的問題。
現在，利用波分復用技術，不同波長的光信號就可以放在同一根光纖中傳輸，不會產生干擾，在末端可以用耦合器將光信號分出來，解調?，F在可以做到200多路信號同時傳輸，每隔1nm就可以做一路信號，大大降低了運輸成本。
光纖耦合器主要是人工制作的，將買來的光纖脫皮，通過夾具將兩條光纖平行放好，再加工，用h2火焰燒熔融，拉長，出現耦合現象，實現對光功率的再分配。
光纖耦合器是一種高新技術產業(yè)，其原料成本很低，主要是人工成本。由于精度要求較高，機械達不到，現在主要是人工生產。
四、實習體會。
1.通過對浮法玻璃生產線、玻璃原片深加工生產線的參觀學習以及校友交流，我對玻璃的生產工藝。生產流程以及對玻璃原片深加工工藝和深加工產品性能有了比較全面的感性認識，對玻璃行業(yè)有了全新的了解，我想，這對下學期《玻璃工藝學》專業(yè)課的學習會有很大的幫助。
2.光纖行業(yè)、光纖耦合器的生產目前屬高新技術產業(yè)，感覺離我們比較遠，通過今天的參觀，也有了新的認識。由于機械精度達不到，目前，光纖耦合器的生產主要靠人工生產，由于中國人心靈手巧，在人工上占有較大優(yōu)勢，在國際上處于領先地位。但是可以想象，總有一天技術會達到機械化大生產的水平，那時候我們怎么辦?做好技術攻關，這樣子的重擔就落在了我們這一代人的身上。
超市盤點報告總結篇二
盤點為了全面確認真實的商品實物數量，夠熟練掌握規(guī)范的盤點程序是衡量門店營運狀況的重要指標，是對營運管理的綜合考核和回顧，通過盤點數據反映營運過程中的各種損耗以及門店營運上的失誤和管理上的漏洞，及時發(fā)現問題，改善管理，降低損耗是盤點的.最終目的。針對上次門店首次使用手持終端盤點存在的主要問題點如下：
垂直陳列商品價簽豎置插放，最后一層價簽正常放置。
1、盤點人員按規(guī)定區(qū)域在每張價簽右側或背后插放初盤，計數卡
2、人員操作不熟練
同一背同品嚴謹多點陳列，每個背的第一和最后一張庫存單須填盤點人員的工號垂直陳列商品原則上嚴禁相互移動，但排面陳列數量較少時，為方便點數及錄入可以適當集中碼放，盤點完后必須恢復陳列。
垂直陳列商品價簽豎置插放，最后一層價簽正常放置。
所有排面、地堆商品必須放置價簽。
地堆商品需放置價簽卡，方便價簽和計數卡的插放。
逐一檢查價簽，確保價簽信息與實物一致。
如一個背的錄入全部完畢時需按確定鍵結束本背錄入
每完成一個單品三錄應及時拔掉三盤計數卡
3、盤點準備工作不足，貨架空間陳列、商品整理有待加強（如：每個單品需擺放一個商品國際條碼面向錄入員的單品，目的是方便錄入員掃碼提高錄入速度。）
x盤點前部分商品庫存量沒有合理控制
x部分盤點人員對手持終端盤點流程不熟練。
計數卡填寫不規(guī)范（如：同一背同品嚴謹多點陳列，每個背的第一和最后一張計數卡須填盤點人員的工號）
垂直陳列商品的注意事項。
x不計入盤點的商品標識建議更為明顯些。
x點數錯誤或串盤、漏盤有待加強。
x盤點數據錄入錯誤、數據錄入效率有待提高。
現場盤點人員控管，對盤點進度，機動調動人員支援，可以更為合理利用起來以縮短盤點時間。
要確保大盤點的準確性和真實性，需從以下方面控制：
盤點前控制：
x商品陳列準備嚴格遵守盤點流程的要求。
超市盤點報告總結篇三
緊張而有序的20xx年年終盤點工作已全部結束。盤點工作的順利完成是大家共同努力的結果，從而進一步體現了各位同事對該項工作的的重視和用心主動的配合，在那里表示感謝。而且盤點工作到達了預期的目標與要求以及到達了盤點的真實目的! 在這次盤點中，很多同事對自我所負責的區(qū)域或范圍用心主動的去清查和整理，他們的這種用心主動的態(tài)度值得表揚，而且更值得各位同事向其學習!在盤點過程中，康生給予了很多的指導，盤點進度得到了很好的控制。
如：行政部、總經辦等所負責的區(qū)域，及時準確的完成了任務。對一些問題他們及時的溝通，很好地解決了遇到的問題;還有其他部門也相當順暢，記得他們多次打電話來詢問盤點的一些細節(jié)，也正是他們這樣的態(tài)度，使得我們盤點的工作才得以很好的完成。
自從年初提出“專單專訂，專單專用”成本控制的這一要求以后，在這一次盤點中得到了很好的體現，與去年同期相比：主要體此刻總金額的下降及大部分類別金額的降低，而庫存量的降低占了很大一部分(這方面我們繪制了表格，能夠更形象的表現這一點)。采購部門和生產部門在控制要求上也做了很多的工作，倉庫與車間的庫存量有了明顯的降低。
倉庫的部分庫存得到了妥善的處理和再利用，這一塊雖是倉庫主要帶給相關庫存資料與信息，但更離不開相關部門的用心配合。
如：庫存的成品，化工料，紙箱，膠袋等，都有合理的再利用。r&d部為了利用庫存的化工料，調整了相關的配方。其他部門用各種方法對相關的庫存加以再利用。這樣不僅僅降低了庫存而且節(jié)約了成本。在那里不僅僅要感謝相關部門的努力，也期望大家在以后的工作中提高利用庫存的意識，主動地利用。 這次盤點在得以肯定的同時，也存在著一些不足。那里提出來，相關的部門需要及時的改善盒改善。
第二在處理生產余料的時候，沒有及時的退回，造成不必要的擠壓與損耗，會影響到產品成本核算的真實性。
第三庫存雖有利用，但還是遠遠不夠。一方面要及時地利用現有的庫存，另一方面在采購時嚴格執(zhí)行“專單專訂”的規(guī)定，減少產生庫存的機率。
超市盤點報告總結篇四
20xx年至20xx年，本人在住院藥房工作期間，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，切實保障了人民群眾用藥安全、有效、經濟、合理。在領導的關心和領導下，在有關部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞住院藥房的工作重點和要求，全班組人員以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。現將本人近三年在住院藥房工作總結如下：
住院藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，如何方便護士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，班組人員通力合作將方劑盡快調配完畢。這也充分體現了住院藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。受到了護士、病人好評。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制，每天藥品計劃8：30前提交完畢，滿足臨床科室藥品銷售的需求并受到了領導的表揚。在這一年的時間里，住院藥房能很好做到了藥品的供應。每季度末全住院藥房人員進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，盤點工作均安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領藥單的調配工作，確保藥品和制劑的質量，同時努力做好合理用藥工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質，以期更好的加強管理，使藥品質量得以保障，以保障患者用藥安全、合理、有效、經濟。
1、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。
2.科室工作量統(tǒng)計：每月定期統(tǒng)計科室人員工作量，做到了上報及時、數據真實。
對毒麻精神的藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度住院藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。 總之，回顧近三年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的做法，發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。
超市盤點報告總結篇五
排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面。
非排面是指倉庫、各區(qū)、課暫存區(qū)，商管課的未打單退貨區(qū)，及排面上層所堆放整件商品，
二、盤點的工作時間安排。
1、在盤點日前兩天，要求店面不收貨、不退貨，清理好所有單據交到店面核算員處，以保證盤點所有數據的準確性。
2、非排面的盤點工作在盤點日的當天白天完成，盤點結束后，盤點地點應貼條示意，不再拆除上貨。
3、排面盤點應在當日營業(yè)結束后進行。
三、盤點前的要求。
1、各區(qū)、各課在盤點前應編排盤點排面號，也就是說，在每個排面上第一排標上a-1，第二排標上a-2，編排順序應是從上到下，依次編排。
2、店長負責制作盤點區(qū)域布置圖，具體包括，劃分人員盤點位置、抽盤、復盤人員名單，根據盤點布置圖，店長具體調配人員。收銀課合理安排輸單人員，商管課合理安排班次及盤點人員，人員確定后，再填入布置圖，并張貼出來，讓各位員工了解自己的位置。
3、各課對排面商品要進行集中、歸位處理，同一單品多處陳列的要集中在一個排面陳列，類似商品不同大類，編碼不合理的要盡量剔開，陳列在不易混浠的地方，倉庫、暫存區(qū)在平時到貨時就應按大類推放排列，盤點時，再次整理歸類，并進行一次性盤點。
4、商品歸位，集中清理后，各排面理貨員對所負責的排面要進行大標簽、實物、編碼的核對，以達到三項相符，對于錯碼或串碼的商品要通知課長，并進行登記，以便在盤點時按正確編碼登數。
四、盤點的要求。
1、盤點前的準備工作。
盤點人員自備圓珠筆、墊板，清楚自己的`盤點區(qū)域，認識自己的盤點伙伴，做好分工，各盤點人員在課長處領走盤點表時要簽名，以證實領走。交回時課長在交回欄簽名，以證實交回。
2、盤點應遵循的原則：
3、盤點表的填寫要求。
(1)盤點表一式兩聯(lián)，要求上下對齊，字跡工整清晰，如要涂改，則劃去另起一行書寫。
(2)排面號要寫在六位編碼的前面，排面號按從小到大的順序填寫，不允許空號、漏號或排面號從大到小填寫。
(3)盤點表有八大要素，八大要素分別是：
(4)商品要按區(qū)填寫，即食品、非食品不能寫在同一張盤底表上。
(5)生鮮區(qū)所有商品一律按進價盤點，如不明進價，則在備注欄寫明售價。
五、盤點時課長的工作。
各課課長是本課盤點的負責人，工作中應注意幾點：
(1)課長對應到人員到崗情況進行檢查，對未到崗人員及時上報店面。
(2)發(fā)放盤點表時，注意發(fā)多少張，回收多少張，確保單據不遺失，單據流轉的每一個環(huán)節(jié)均應通過課長，課長登記后轉至下一個環(huán)節(jié)。
(3)嚴格檢查回收的盤點表，對填寫不合格、不完整的盤點表及時更正、補充。
(4)課長應及時組織人員對盤點表進行復盤，統(tǒng)單后交店面核算員。
(5)盤點后的掃尾工作。
盤點結束后，各課做好排面、地面衛(wèi)生，清理盤點、衛(wèi)生工具，做好第二天營業(yè)的準備工作，經各課課長檢查許可后，方可下班。
五、盤點電腦操作要求。
1、店面盤點后須當日進行錄單，電腦室在盤點當日日結，記賬之后生成本月的電腦賬存數據。
2、對于上次盤點后所有未處理的單據，電腦室必須在本次盤點之前查實原因后按正常流程進行處理，店面不得在本次盤點后再處理任何本次盤點前應該處理而未處理的單據，否則將對有關責任人進行嚴肅處理。
3、上次盤點與本次盤點之間發(fā)生的已銷未記賬商品，必須在盤點前認真核實原因后，進行重新記賬處理。
4、電腦室輸單人員錄入數據時應該認真核對，確保盤點實際數據與電腦錄入數據的一致。
某企業(yè)費用支出管理制度。
某公司財務管理制度。
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超市盤點報告總結篇六
：xx子公司庫房
盤點方式：靜態(tài)盤點
盤點人：各子公司倉庫庫管
監(jiān)盤人：各子公司財務主管
1.了解現有的庫存實際情況；
2.檢驗20xx年來對庫存管理各項工作的落實和執(zhí)行情況；
3.為了20xx年有效改進倉庫管理弊端，促進內部員工庫存管理能力的.提高；
4.提醒倉管人員對倉庫材料管理的自我總結；
5.檢驗貨架管理的規(guī)范、標準度的執(zhí)行情況。
1)公司賬面庫存數量合計xxx，金額合計xxx元，實際盤點數量xxx，金額合計xxx元，盤盈/虧數量合計xxx，盤盈/虧金額合計xxx元。明細如下表所示：
2)列示實盤數量及金額，其中，列示正常品數量及金額，列示殘次品數量及金額，列示積壓品數量及金額，列示滯銷品數量及金額。
1.盤點情況概述：
進行概述說明
2.抽盤情況：
是否進行抽盤，xxx類主材進行盤點。
3.存貨的管理情況：
整齊有序。分類擺放且每種類型材料都會留有通道進出。有存在工長已領貨，已做出庫，暫時寄存的現象。
4.特殊事項：
地震、海嘯、河流決口、庫房地下發(fā)現漢代古墓等。
1.公司賬面庫存金額合計xxx元，占公司總資產的xxx%，庫存周轉率為xxx%。
2.主材類賬面庫存金額合計xxx元，占公司存貨的xxx%，庫存周轉率為xxx%。
3.基材類賬面庫存金額合計xxx元，占公司存貨的xxx%，庫存周轉率為xxx%。
超市盤點報告總結篇七
1.了解現有的庫存實際情況；
2.檢驗2014年來對庫存管理各項工作的落實和執(zhí)行情況；
3.為了2014年有效改進倉庫管理弊端，促進內部員工庫存管理能力的提高；4.提醒倉管人員對倉庫材料管理的自我總結；5.檢驗貨架管理的規(guī)范、標準度的執(zhí)行情況。
1)公司賬面庫存數量合計，金額合計元，，金額合計元，盤盈/虧數量合計，盤盈/虧金額合計元。明細如下表所示：
2)列示實盤數量及金額，其中，列示正常品數量及金額，列示殘次品數量及金額，列示積壓品數量及金額，列示滯銷品數量及金額。
三、盤點實施情況1.盤點情況概述：
進行概述說明2.抽盤情況：
是否進行抽盤，xxx類主材進行盤點。3.存貨的管理情況：
整齊有序。分類擺放且每種類型材料都會留有通道進出。有存在工長已領貨，已做出庫，暫時寄存的現象。4.特殊事項：
地震、海嘯、河流決口、庫房地下發(fā)現漢代古墓等。
四、公司存貨的庫存結構介紹。
1.元，占公司總資產的'%，庫存周轉率為。
%。
2.元，%，庫存周轉率為。
%。
3.基材類賬面庫存金額合計元，%，庫存周轉率為。
%。
四、結論。
超市盤點報告總結篇八
在本月盤點工作總結，現就盤點中出現的一些問題反映如下：
1、倉庫物料放置不規(guī)范，物料擺放零亂；鍍銀產品裸露在外，a類物料無包裝箱,尾數箱標識不清。
2、倉庫的帳、物、卡不符，而且很多物料都物料卡片無庫位。
3、產線退料倉管員接收物料，沒有正確擺放在指定的庫位。
4、盤點人對物料所管物料責任心不強，發(fā)現問題不會主動尋找原因。
采取措施：
2、對帳、物、卡不符的問題，我們通過此次盤點進行糾正，杜絕漏填卡問題的發(fā)生，以保證帳物卡的一致；物料卡應建立庫位，做到隨時可填寫，倉庫帳務應做到當日清理完畢。
3、發(fā)料退料一律按正規(guī)手續(xù)辦理，未按要求執(zhí)行者，倉庫有權拒絕發(fā)料。生產領退發(fā)料一律憑領料單或其他正常手續(xù)。
4、由于公司物料多屬于電子器物，物料細小，數量大，盤存時部份物料存在數量上不準確性，致使盤存的差異存在。但是針對一些大件的、易清點數量的物料在今后的盤點中一定要做到準確，存在差異數的必須查明其差異原因。
超市盤點報告總結篇九
年中將至，酷熱難當，20的這個夏天，眾多保健企業(yè)正接受生死考驗，前路迷茫，拉動行業(yè)發(fā)展的廣告渠道模式、會議營銷、直銷“三駕馬車”整體受困，上沖乏力，標志性企業(yè)頻頻觸雷。可以預見年的行業(yè)大勢必將是大盤調整，個股發(fā)展。
但直銷這個模式有個特點，“野火燒不盡，春風吹又生”，一有風吹草動，沒有牌照的馬上轉入地下。徹查是很難的，但在高壓態(tài)勢下，浮出水面也難。
到今年年底，所謂“直銷立法”就會塵埃落定，坐莊的估計還是那么幾家老面孔，新轉型的幾家內資企業(yè)不過陪著玩，或賣殼收租罷了。需要注意的是由于多層次和撥出比例嚴格受限，各家都在搞變通，但變來變去，不過人為分割利益鏈條，削足適履，搞成四不象，除了無端增加許多成本外，實質不會有任何改變。但無論所謂的“創(chuàng)新”多高明，孫猴子逃不過如來佛的掌心，直銷監(jiān)管局的人明鏡似的，不過哪只眼睜哪只眼閉罷了。筆者斗膽預言，直銷模式五年內都不會有真正大的作為，不過寡頭壟斷，網頭竄動，此消彼長，坐地收銀，被忽悠的永遠是那些希望有朝一日能翻身的蝦米嘍羅。
再看會議營銷模式，幾家大的會議營銷公司每家都有難念的經，
有轉型直銷受挫，有直營轉制動蕩，有多元發(fā)展失血，有經銷商易幟造反，有核心層離心離德，不一而足。會議營銷跟風者眾，成本攀升，效益下滑，不復往日光景，可謂江河日下，水落石出，盛景時掩蓋積壓的問題開始暴露。
緊縮流通鏈條，提高經營收益，而且直接掌控現金流。顧客經營則以超值服務感動顧客為手段，解決了廣告渠道模式難以落地生根的弊端，變橫向擴展為縱向經營。顧客的需求大體上有兩類，一曰精神，二曰物質。在顧客經營上會議營銷與直銷是殊途同歸，區(qū)別僅在于會議營銷更多調動顧客精神需求，而直銷主要調動物質需求。會議營銷多凝聚老年人，直銷則吸引年輕人。二者雖互有借鑒，但經緯分明，一個以銷為主，一個以傳為主，仍有本質區(qū)分。二是引入體驗營銷、劇場理論，把諸多促銷要素集聯(lián)誼會于一體，瞬間高壓引爆銷售。
但會議營銷的短處也是十分明顯的，就是這種營銷對員工的要求、對管理的要求是比較高的，主要針對高端市場，難以上量，而月均消費在400元以上的顧客并非保健品市場消費主流。這種營銷模式比較適合于不斷推出新產品開拓市場，靠教育驅動，其產品一旦變得家喻戶曉，教育的價值流失，會議引力不在，銷售魅力難以維系自然無量下滑。幾家大的會議營銷公司今年在新品開拓上均無亮點，特別是看到喜來健體驗搞的不錯而集體跟風，必然造成投入增加，風險增大，這與中國家電企業(yè)當年多元擴張上專賣店類似，不過看誰挺到最后。會議營銷企業(yè)同質化競爭的深刻背景是渠道不通用，公共渠道未建立，就象一個城市有數百上千條自來水供水系統(tǒng)，效率低下可見一斑，由于不能有效供給，價格畸高，量一直上不來，惡性循環(huán)。
超市盤點報告總結篇十
20xx年即將結束，我和東方城得同事一道，滿懷希望得迎接著新年得到來。雖說我們店開業(yè)了短短得一年半，但是我們已體現出了我們團隊得力量，取得可喜得成績。回顧過去，痛并快樂著，付出過汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替得時候，我將過去得工作作以總結。過去得一年，我們生鮮部在總部領導和店長得正確領導下，經過各部門經理得互相協(xié)調、幫助，加之營運和采購得大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經理到員工，形成了“拼搏、務實、協(xié)力、共進”得團隊精神。到目前為止，生鮮部在去年總銷售得基礎上，超額完成了全年得銷售任務，超額完成率110.03%，同比增長124.9%，客單價也由去年得19元，上升到今年得23元?？蛦螖涤扇ツ甑?9萬上升到今年得60.7萬。
生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營三大部分組成，是門店比較大得一個部門，這不僅體現在人員得組成和商品得銷售數量上，而且它承擔了整個超市最重要得職責——拉動全店來客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們日常生活得必需品，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中得一個區(qū)域。在最大限度滿足消費者得需求，保證食品安全得基礎上，我們要做好每日商品得上貨工作，做好商品得整齊陳列，保證商品得新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手：
一、嚴把商品質量關。降低商品質量客訴。必須從源頭來抓，我們每天會根據天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素得影響，根據客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理得上貨，備貨。部分商品在收貨得時候，嚴卡保質期，逐箱查看確保商品質量和數量得正確。
二、做好人員得有效管理，協(xié)調好員工與員工，員工與上級之間得關系。對于我們生鮮部來說，這一年來得確是付出了很大得辛勞，但是仍舊存在著許許多多得問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余得均為廠家導購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多得分歧和想法。針對這種現象，在原有得分配基礎上，通過靈活得調整，進行一崗一員責任制和協(xié)同工作制，既要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導購員之間得互相協(xié)作，互相幫助。大大提高了工作得效率和成效。
三、準確掌握市場信息，靈活調節(jié)商品結構。對于生鮮部來說，市場得動態(tài)千變萬化，能否準確得掌握市場得價格尤其蔬果得價格，以及暢銷品對于我們來說是最為關鍵得，目前，我們采用得是每周一次市調，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對競爭門店九州商城店和匯豐農貿進行每日市調，合理調整我們得蔬果價格。爭取做到我們得商品物美價廉。對于搶購得商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會根據顧客得需求，根據市場得變化，和供應商溝通，及時調整。爭取把搶購商品做到價格驚爆，品項合理。在過去得時間里，營運部得市調員在市場得調查給我們很大得幫助，我非常感謝他們。
對于過去得工作，總得來說，是有進步也有缺憾，有成績也有瑕疵，對于我們得不足，主要還是存在以下幾個方面：首先，從銷售額來講，總體來說是在保持穩(wěn)定得基礎上有所上升，但和去年相比上升得幅度不是太大，蔬菜區(qū)在供應商調整后有所下降。熟食區(qū)一直未能招商一家供應商，看到解放店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時，來客數和去年得來客基本持平，每天平均來客人數2700多人，變化不大。
問題，這都是在以后工作中要注意得方面。
總體來說，我希望在新得一年里，我和我得同事一道，再創(chuàng)佳績，在完成公司規(guī)定得總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時還希望，我得同事，生活今年過得比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。
預祝大家新年新氣象、龍乘祥云！
超市盤點報告總結篇十一
盤點是衡量門店營運業(yè)績的重要指標，也是對我們一定時期的營運管理的綜合考核和回顧。因為盤點的數據直接反映的是損耗，所以門店一定時期的盈利與否只有在盤點結束后才可以確定。超市在營運過程中存在各種損耗，有的損耗是可以看見和控制的，但有的損耗是難以統(tǒng)計和計算的，如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過盤點來得知超市的盈虧狀況。
1． 超市在本盤點周期內的虧盈狀況。
2． 超市最準確的目前的庫存數量，庫存金額等相關的指標，將所有商品的電腦庫存數據恢復正確。
3． 得知損耗較大的營運部門、商品大組以及個別單品，以便在下一個營運年度加強管理，控制損耗。
4． 發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品，整理環(huán)境，清除死角。
5． 反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)現問題，改善管理，降低損耗。
（一）盤點準備不足。盤點用表數量預估不準確，盤點表不夠用，說明對商店貨架數據掌握不準確；漏盤、漏預列情況較多，盤點工作計劃不充分。
建議用倒計時的方式將盤點所需要進行的工作以清單的形式列印出來，安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員，以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細到如工作時間、就餐時間、報道地點等，并告知所有相關人員。
（二）非銷售區(qū)盤點工作完成情況不佳，倉庫商品盤點單據分箱工作在盤點當天下午才完成，盤點前期對于倉庫里的商品及進出貨物的控制不嚴禁，可能造成員工補貨與退貨的現象。
對庫區(qū)檢查了的100種商品，有5種商品盤點錯誤，占總抽查商品種類的'5%，這個比例是比較大的。錯誤主要集中在食品部門，這些部門的商品復雜，體積較小，單位換算較煩鎖，容易出錯，要求員工非常細心并且要有很強的責任心。
（三）盤點現場稍顯混亂，有挪用盤點商品（如梯子，凳子）的現象，還有使用堆放疑問商品的購物車用來登高，都有可能影響盤點結果，這些可以通過加強培訓和現場管理來改進。盤點負責人應掌握盤點進度，機動調動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域，發(fā)現死角以及遺漏區(qū)域。
（四）數據錄入效率不高，各部門配合協(xié)調情況不佳。錄入當天計劃晚7：30開始，實際上由于為了不影響人本店的正常銷售而將時間延遲到了9：00，才開始錄入。盤點是全店人員都參加的營運過程，為減少對營運的影響，提高盤點工作的效率，各個部門必須有良好的配合協(xié)調意識，以大局為重，使整個盤點按計劃進行。
（五）盤點差異查找時不夠主動，不能及時有效地提供相關證據。門店盤點要明確目的，要通過盤點反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)現問題，改善管理，降低損耗，不是例行公事。
（六）差異原因有較多是盤點錯誤、漏盤。說明部門經理對盤點工作不重視，協(xié)調、管理、跟蹤不到位，責任心不強。
（七）由于門店沒有制定庫存管理計劃，部門沒有制定商品的循環(huán)盤點計劃，致使差異均反映在本次盤點上，不利于庫存的管理。
(九）還有較多的是部門在操作流程上存在一定的問題，部門間交接不是非常順暢。
(十）沒有嚴格掌握商品進出原則，即“商品如何進，就任何出”。要做到這一點必須全員培訓、了解、掌握，確保店內商品的準確性。
1、盤點事前做好培訓，確保效果。弄清盤點過程中可能出現的問題，加以注意。
2、做好計劃，將盤點所需要進行的工作以清單的形式列印出來。安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員，以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細到如工作時間、就餐時間、報道地點等。
3、完整：所有盤點過程的流程，包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料等，都必須完整，不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。
4、清楚：盤點過程屬于流水作業(yè)，不同的人員負責不同的工作，所以所有資料必須清楚，人員的書寫必須清楚，貨物的整理必須清楚，才能使盤點順利進行。
1、現場管理：現場應有秩序，包括控單發(fā)放、回收，盤點進行都應有效率。盤點負責人應掌握盤點進度，機動調動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域，及時處理各種突發(fā)事件，保證盤點工作順利進行。
2、執(zhí)行力：保證相關人員明確工作計劃及目標，不私自在操作中變通更改，注意各時間節(jié)點，保證各環(huán)節(jié)順利進行。工作進行中應有監(jiān)督（如倉庫管理，登高梯使用等），以便及時調整，避免差異增大。
3、團隊精神：盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業(yè)的損失，加快盤點的時間，超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調意識，以大局為重，使整個盤點按計劃進行。
加強庫存管理，商品信息部最好建立循環(huán)盤點計劃，以便掌握庫存情況，及時做出調整。 可能由于商店近期事情繁多，分散了對盤點工作的注意，沒有引起管理層對這項工作足夠的重視，希望各部門能從盤點結果中發(fā)現問題，以求改進。
超市盤點報告總結篇十二
充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去，回首往事，20xx年通過上級領導的幫助和指導，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。盤點20xx，有得有失，有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發(fā)，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于20xx年的工作進行反思和總結如下：
a、加強xxx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對xxx超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、對超市競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。
d、積極組織公司干部和員工進行學習和考核。
二、存在的問題。
a:大環(huán)境受三鹿奶粉事件、金融風暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因xxx店的主要消費層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
b：促銷場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c：暢銷商品缺貨與新品引進速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重影響超市業(yè)績。新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“xxx超市商品都是新的”這一經營理念。
d：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題，維修期內又不能按時到達商場，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響xxx超市業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。
e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
f：超市在防損、防盜上把關不嚴格員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現，怕庫存引起的退貨難。
g：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。
個人問題：
a：溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達給全體員工，對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c、細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題，明年主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能不斷學習和總結，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢。
c、防損大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。
d：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。
e、服務管理加強員工服務意識培訓，把服務看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
總之，我會系統(tǒng)地學習了超市專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，達成全年銷售目標的同時，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與公司和全體干部員工一起，勤奮工作，頑強拼搏，為xxx超市發(fā)展和振興做出應有的貢獻!
盤點是衡量門店營運業(yè)績的重要指標，也是對一年的營運管理的綜合考核和回顧。因為盤點的數據直接反映的是損耗，所以門店年度盈利在盤點結束后才可以確定。超市在營運過程中存在各種損耗，有的損耗是可以看見和控制的，但有的損耗是難以統(tǒng)計和計算的，如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過年度盤點來得知超市的盈虧狀況。通過盤點，可以達到如下目標：
2.超市最準確的目前的庫存金額，將所有商品的電腦庫存數據恢復正確。
3.得知損耗較大的營運部門、商品大組以及個別單品，以便在下一個營運年度加強管理，控制損耗。
4.發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品，整理環(huán)境，清除死角。
5.反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)現問題，改善管理，降低損耗。
下面以盤點流程為序分析盤點中發(fā)現的問題：
(一)盤點準備不足。盤點用表數量預估不準確，盤點表不夠用，說明對商店貨架數據掌握不準確;漏盤、漏預列情況較多，盤點。
工作計劃。
不充分。
建議用倒計時的方式將盤點所需要進行的工作以清單的形式列印出來，安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員，以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細到如工作時間、就餐時間、報道地點等，并告知所有相關人員。
(二)非銷售區(qū)盤點工作完成情況不佳，頂倉商品盤點單據分箱工作在盤點當天下午才完成，盤點當天倉庫和登高梯管理不嚴格，可能造成員工補貨。
3.68%，這個比例是比較大的。錯誤主要集中在衛(wèi)浴、五金部門，這些部門的商品型號復雜，體積較小，容易出錯，要求員工非常細心并且要有很強的責任心。
(三)盤點現場稍顯混亂，有挪用盤點商品(如梯子)的現象，還有使用堆放疑問商品的購物車用來登高，都有可能影響盤點結果，這些可以通過加強培訓和現場管理來改進。盤點負責人應掌握盤點進度，機動調動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域，發(fā)現死角以及遺漏區(qū)域。
(四)數據錄入效率不高，各部門配合協(xié)調情況不佳。錄入當天計劃8：00開始，實際9：30人員到齊，開始錄入。盤點是全店人員都參加的營運過程，為減少對營運的影響，提高盤點工作的效率，各個部門必須有良好的配合協(xié)調意識，以大局為重，使整個盤點按計劃進行。
(五)盤點差異查找時不夠主動，不能及時有效地提供相關證據。商店盤點要明確目的，要通過盤點反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)現問題，改善管理，降低損耗，不是例行公事。
(六)差異原因有較多是盤點錯誤、漏盤。說明商店部門經理對盤點工作不重視，協(xié)調、管理、跟蹤不到位，責任心不強。包括建材的140萬就是這樣造成的。
(七)商店沒有全年的庫存管理計劃，部門沒有制定商品的循環(huán)盤點計劃，使所有差異均反映在年終盤點上，不利于庫存的管理。
(八)商店的部門經理、員工對流程、商品的移動原因代碼部了解，商品的流動走向不清楚。對sap的操作不熟悉。
(九)特單較多的部門在操作流程上存在一定的問題，部門間交接不是非常順暢。
(十)沒有嚴格掌握商品進出原則，即“商品如何進，就任何出”。要做到這一點必須全員培訓、了解、掌握，確保店內商品的準確性。
以下是對盤點工作提高效率的建議：
(一)技術面。
1、盤點事前做好培訓，確保效果。弄清盤點過程中可能出現的問題，加以注意。
2、做好計劃，將盤點所需要進行的工作以清單的形式列印出來。安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員，以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細到如工作時間、就餐時間、報道地點等。
3、完整：所有盤點過程的流程，包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料等，都必須完整，不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。
4、清楚：盤點過程屬于流水作業(yè)，不同的人員負責不同的工作，所以所有資料必須清楚，人員的書寫必須清楚，貨物的整理必須清楚，才能使盤點順利進行。
(二)管理面。
1、現場管理：現場應有秩序，包括控單發(fā)放、回收，盤點進行都應有效率。盤點負責人應掌握盤點進度，機動調動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域，及時處理各種突發(fā)事件，保證盤點工作順利進行。
2、執(zhí)行力：保證相關人員明確工作計劃及目標，不私自在操作中變通更改，注意各時間節(jié)點，保證各環(huán)節(jié)順利進行。工作進行中應有監(jiān)督(如倉庫管理，登高梯使用等)，以便及時調整，避免差異增大。
3、團隊精神：盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業(yè)的損失，加快盤點的時間，超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調意識，以大局為重，使整個盤點按計劃進行。
(三)營運面。
加強庫存管理，商品部最好建立循環(huán)盤點計劃，以便掌握庫存情況，及時做出調整。
可能由于商店近期事情繁多，分散了對盤點工作的注意，沒有引起管理層對這項工作足夠的重視，希望各部門能從盤點結果中發(fā)現問題，以求改進。
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超市盤點報告總結篇十三
201x年春節(jié)前一個月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的商品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱，xx14930箱，xx5560箱，xx930箱，xx335箱，xx122箱，xxxx箱。共送出加油卡xx19500元，xx515條。
這次活動搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面：
一：整個系列商品銷量的提高，特別是xx的銷量從xx年初的下滑狀到這次的扭轉超過了xx年的銷量最高峰的一個月，甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二：商品市場氛圍的營造和拉動，在xx年初，xx處于低迷狀態(tài)，而xx迅速占有市場，當時我們還在擔心xx的后路何去何從，經過一年的努力，xx終于扭轉了這個劣勢，重新主導了市場。
三：這次活動，在公司的正確掌控下，商品的流向趨于良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一：對于復雜多變的市場，我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量，導致了在活動進行中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析，對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二：由于公司這次活動銷量的組成有二批商，團購商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割，導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前，我們要有一個具體的數據分割方案。
三：執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現在夢系列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務工作人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要，如果不能執(zhí)行到位的`我們寧可放棄。
四：商品的價格問題。在商品做促銷前，我們本來很擔心xx的價格。但在公司的正確掌控下，海的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年xx月份xx調價前，市場成交價能在每瓶255元左右，但在這次活動中，市場成交價最低只有225元-228元每瓶，即使現在活動結束，價格也停留在每瓶240元左右，又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次xx的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五：數據的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統(tǒng)計和上傳工作。
預計在節(jié)后的一個月時間里，xx的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動，讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
超市盤點報告總結篇十四
通過一個月在超市生鮮的學習，從生鮮區(qū)的大規(guī)模調整，再到百貨的大規(guī)模調整。再到形形色色的小規(guī)模不斷調整。從無假日的商品正常販賣，再到中秋節(jié)來臨的各種氣氛的布置及促銷與優(yōu)惠。種種現象都在不斷的使我對于零售服務行業(yè)越來越了解。特別是對于待了一個月的超市生鮮區(qū)，這一個月下來，我對超市生鮮的運轉有著初步的認識，以下是我一個月的總結：
3、 負責實現公司制定的生鮮品類的生產效率，包括：坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
1、計劃和管理競爭對手調查和消費者調查，了解其動態(tài)和價格，及時應對，對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等向采購提出建議，以確保門店的競爭處于領先優(yōu)勢。
3、 負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施，制定生鮮促銷計劃
6、 負責生鮮商品的質量管理工作，確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準，滿足顧客的需求
7、 負責生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數據的準確
8、 負責門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全
1、 為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境
3、 計劃并實施對生鮮部門經理的的目標管理，對其評估和考核
4、 培養(yǎng)指導生鮮部門經理，幫助其自我提升，并培養(yǎng)好本崗位的接班人
6、 積極執(zhí)行店總經理的工作安排，能提出創(chuàng)造性的見解，并付之于實施
7、 以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通，保持良好的協(xié)作
8、 負責生鮮區(qū)域促銷員的培訓、管理
1、 負責生鮮區(qū)域的設備、存貨等資產的安全
2、 確保設備正常運營，督促日常維護、保養(yǎng)工作的實施
3、 負責生鮮區(qū)域的常用設備、用具、物料的嚴格管理，提高設備的使用效率
1、 了解主要設備的維護、保養(yǎng)等原則
2、 具有設備使用安全意識及開源節(jié)流的理念
1、 為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境
2、 確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時的服務，提高顧客的滿意度
3、 確保分管區(qū)域為顧客提供周到的售后服務，包括：退換貨、送貨等
2、 熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規(guī)范要求，并監(jiān)督執(zhí)行
3、 熟悉店內的售后服務標準及國家相關消法和質量法等
4、有顧客導向意識，并能針對顧客投訴進行自我改進，了解顧客對品質質量和服務質量的需求。
一個月的時間其實很短，一眨眼就過去了。對超市的接觸也許還很膚淺，而許許多多的事情也只是知道理論，沒有真正去實操過。有時候理論和實操真的是兩碼事，很簡單的一件事，很簡單的一個理論。但是真正做起來的話就會出現多變性。有時候甚至你無法駕馭整件事情。
超市盤點報告總結篇一
1、實踐的目的和意義。
（1）提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義。
（2）通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干。
（3）檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。
（4）想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
2、實踐單位的概況及發(fā)展情況。
（1）概況。
江蘇時代九州超級購物中心由香港肇豐集團聚巨資于20**年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立，公司禮聘了一批經驗豐富的境外和國內管理人才，組成了一個專業(yè)的經營團隊，全面運用現代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運作業(yè)規(guī)范來進行管理，賣場人性化的空間設計、新鮮實惠的商品組合、高品質的服務項目，滿足了廣大消費層次的購買。
時代超級購物中心采用總公司集中采購，確保商品的“本正源清”，以最低的成本獲得高品質的商品，讓顧客得到真正實惠。
（2）發(fā)展情況。
目前時代超市已有100余家門店，超級購物中心（大賣場）近30家，主要分布江蘇，xx，山東，xx、上海等地。時代在發(fā)展，“時代”九州超級購物中心也要順應市場和顧客的需求而發(fā)展，做大做強。除經營食品、百貨外，還不惜花大量人力物力進行市場調查分析、實施改造，瞄準目標客戶群，對以日用消費品為主的綜合型超市進行明確定位，引入品牌百貨理念，實行差異化競爭。在布局上，時代超級購物中心將主通道擴大到6米，視線更通透，商品分類一目了然。超市經營也從以快速消費品為主向品牌百貨延伸，在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達斯、歐萊雅等國際品牌，旁氏、玉蘭油、采詩等時尚品牌也擴大面積。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到。在食品方面，進口深海魚、貝類海鮮、高檔洋酒、進口食品專廳等都已引入。同時國內知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時代。滿足了消費者“一站購齊”所需商品的綜合型消費場所。
近幾年來，時代每年均保持至少70%的年成長，市場占有同步增大。
3、實踐要求。
（1）服務顧客，滿足顧客要求，使顧客滿意。
（2）保持賣場的清潔、明亮、清楚、安全。
（3）微笑示人、同事之間互幫互助。
（4）保證商品的齊全與品質。
二、實踐內容。
1、實踐安排概況。
（1）時間和地點。
這個暑假，我在xx樂天瑪特超市度過。從學校放假回來，還沒歇住腳，第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計劃（媽媽早就在超市給我找了一份兼職）。具體時間是7月20號~8月20號，一星期早班，一星期下午班（早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30），如此交替著，風雨無阻。
（2）實踐內容。
姚太太品牌食品的銷售人員。有時幫助超市卸貨，整理倉庫。
（3）專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用。
我所學的專業(yè)是英語專業(yè)。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況，那個售貨員明顯有些招架不過來。我便上前微笑著與老外交談起來，了解了一下他的需要，然后告知了那個售貨員。如此輕松地運用自己的專業(yè)知識解決了一個問題，幫助了別人，我也倍感欣慰。
三、實踐結果。
1、發(fā)現的問題。
（1）溝通交流問題，工作人員缺乏語言技巧，很難與老外進行溝通。
（2）超市工作人員對超市的整體布局結構缺乏了解，導致不能為顧客正確地指路。
（3）排隊情況嚴重，隊伍過長，人們往往會因此放棄購買。
（4）不能保證每層都有衛(wèi)生間。
（5）服務缺乏人性化。有一例證：在超市買牙膏結賬時，某一市民急著付款，收銀員卻堅持拆包驗貨，雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知，收銀員此舉并不違法，但不是人性化表現。
2.、解決問題的建議。
（1）針對問題（1）（2），超市應對員工進行相應的培訓，如語言技能培訓，以保證超市正常的運行。
（2）針對問題（3）（4），超市應加強基礎設施建設。增設收銀臺與衛(wèi)生間。
（3）針對問題（5），建議超市采取更加人性化服務，堅定顧客至上的經營理念。
四、實踐總結與體會。
1、總結與體會。
（1）在我正式去超市上班的前一個晚上，媽媽對我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關系?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務員，剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過，在經歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
（2）要嚴格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說：不以規(guī)矩，不成方圓。就像一個國家要想治理的好，必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然，一個大型超市也不例外。
這里還有一個小插曲：記得有一次，我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引，便忘記了自己的工作，跑到那個柜臺前欣賞去了。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個快熱的人，不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說：“喜歡哪一件啊，我拿出來給你試試?！蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?，你別說，效果還真不錯?？删驮谶@時，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來，我一看，心想：完了，因為那是我們科長（在這個超市，穿綠色工作服的是超市工作人員；而我們臨時工嘛，穿的是紅色工作服）。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室，把姐姐的科長也叫了過來，狠狠地訓了我們一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓了！即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便溜達。在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務的超市、公司的形象。
（3）具有敬業(yè)精神，做事要積極，“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵，我們要及時抹掉。貨架臟了，要及時擦干凈。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！
（4）態(tài)度要端正，具有認真細致的工作態(tài)度，腳踏實地地做好每一件小事，須知道：細節(jié)決定成敗。
（5）處理好人際關系，與上級、同事和諧相處。須知道：團結就是力量，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的'工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
（6）充分體會理解顧客消費心理，對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進入了某家高檔服飾專賣店，結果是所有售貨員都擁向那位貴婦人，為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有，作為一個服務人員，最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
（7）樹立正確的金錢觀：對金錢要用之有數，用之有度。以前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由于在學校坐習慣了，突然站個8小時真得受不了，不過還好，后來都適應了！哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是...是....三個字：不容易！所以真要珍惜自己學習的機會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經比較節(jié)儉了，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費！另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會！有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當我這么想的時候，我就會真得堅持下來！真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感！
2、自身不足之處及今后學習、鍛煉的努力方向。
（1）自身不足之處：缺乏較好的適應能力。從學生到職員的角色轉變需要時間，但由于社會的高節(jié)奏，又不能花過多的時間。我花了好幾天才真正轉變過來。
今后努力方向：盡快改變自己的角色，轉換好身份，態(tài)度要積極，工作才能出成效。
（2）自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個人能力?？偸强紤]自己除了專業(yè)技能，還擁有什么呢？作為大學生，我們的優(yōu)勢何在？學歷，文化修養(yǎng)，專業(yè)技能。
今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識與技能，讓自己沒有借口懷疑，增強自信心。
（3）自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質”，認為大聲喧嘩就是缺乏素質的表現。而在現實生活中，我們所謂的素質又能否發(fā)揮作用呢？比如說在做促銷的時候，有素質的柔聲細語是毫無用處的；只有大聲叫賣，才能吸引我們的顧客。
今后努力方向：認清時代、工作的要求，根據現實制定自身的“素質”，一邊更有效地工作。
中學生社會調查報告實踐報告當今社會發(fā)展越來越快，人們生活水平越來越高，但美國是世界上第一大國，無論國力還是人們生活基礎都在世界處于領先的地位。我國經濟又如何?眾所周知美國gtp世界第一，還是有金錢不夠用的情況。我國雖然總收入世界第六，但人平均收入不過1000美元，看了下邊的調查，相信你會大吃一驚的。
調查地點：家里，計算機上。
時間：20xx年x月xx日據美國勞工部統(tǒng)計，一百個美國人中，只有三個人能在六十五歲時，獲得某種程度上的無憂無慮。每一百個美國人，九十七個人一定要依賴社會保險支票!每一百個從事高薪職業(yè)——如律師、醫(yī)生——的美國人中，只有五個人活到六十五時，不用依賴社會保險金!這五人中又有四人是百萬富翁。你不禁要問：“whereisthemoney?”每當詢問這些人的時候，你可以看見他們紅著臉說：“花掉了?！睅缀趺咳硕即嬖谝环N幻想，幻想他們的生命是永垂不朽的，他們浪費金錢、時間及心力，從事所謂“消除緊張情緒”的活動。大多數人每周辛勤工作，賺夠了前，然后周末把他們全部花掉。難怪一點錢都沒有。
這是人平均收入30000美元的國度，比較而言人平均收入只為三十分之一的中國呢?我出生在長沙對長沙的感慨最深。長沙的夜生活在全國都是數一數二的。但是長沙并不富裕，在全國三十多個省中，進不了前十，這就反應：支出的多，收入就少。難怪湖南富不起來，就是這個原因。網上說在廣州，一道菜叫什么“滿漢全席”，100多道菜，開價100000美元!更不可思議的是，有人會去吃!錢放哪里不好，硬要花掉。100000美金是有的村**年的收入!一位老農感慨道：“100000美元，是我家20多口10輩子的勞動呀!竟抵不上別人的一頓飯?！逼鋵嵈婵钜灿泻锰?。舉個真實的例子，一個剛出道的日本人，工作時間不到6年，他6年間不斷地存款。一天，他去一位銀行家那里，希望能得到60萬美元的幫助，這位銀行家開始不同意，后來他聽從這人的意見，到一家小銀行詢問日本人存款的記錄。受理小姐深有感觸地說：“著上這是我看見的最有毅力的年輕人，他每月定期來我這存錢，風雨無阻?！便y行家深受感動，馬上借錢。
可見節(jié)儉多么重要。
一、實習目的及任務。
通過對江門浮法玻璃廠進行實地參觀、學習，了解建筑玻璃的原片產品的生產工藝過程、原片玻璃產品的深加工工藝、深加工產品的性能以及用途，為今后《玻璃工藝學》這門專業(yè)課的學習打下基礎。
二、實習要求。
1.在工廠技術工作人員的指導下，對我國目前玻璃產品的生產工藝、生產設備、原片玻璃的深加工工藝，以及生產的組織與管理問題，同時進行系統(tǒng)的調查研究。
2.通過校友座談會和現場參觀，對浮法玻璃的生產工藝和深加工技術進行全面了解。
三、實習內容。
3.1江門玻璃廠。
3.1.1江門浮法玻璃廠浮法玻璃原片的生產工藝。
浮法玻璃原片的生產主要有兩大部分，一個是配料車間，進行原料加工、混料、配送，另外一個是浮法車間，主要的生產工藝有熔窯、錫槽、退火、切裁、采板包裝。
由于時間關系，我們并沒有參觀配料車間，而是對浮法車間進行了直接的參觀。浮法車間的生產工藝主要是這樣的，混合料經過料倉投入投料機，進入熔窯，在熔窯內吸熱熔融，熔窯兩邊有蓄熱室，起到預熱助燃空氣的作用，熔窯內采用油槍從熔窯兩側噴火，火焰在上方，混合料在下部。其原料有六種，分別是石英砂、白云石、硅砂、炭粉、石灰石、純堿、芒硝。在熔化部和冷卻部有卡脖，起到阻止熔化部的熱量進入冷卻部和節(jié)能的作用。熔化過程中產生氣泡，小氣泡變大排出，如果沒有排盡氣泡，或者溫度過高產生二次氣泡，都會使玻璃制品產生氣泡。
在冷卻部，玻璃液經過流道進入錫槽，錫槽內，底部鋪磚，上面是錫液，玻璃液浮在錫液的表面。錫槽兩側分布著拉邊機，通過調整拉邊機的角度和速度，使玻璃變薄或者變厚。接下來是修改段，水泵冷卻玻璃蓋。錫槽和退火窯之間用過渡輥連接。退火窯，設定退火曲線，每個區(qū)域溫度不一樣，使最終出窯的玻璃達到易切割的要求。退火窯的兩側采用電加熱，自動控制溫度在適宜的范圍內，風機從上面往下鼓風冷卻。在退火窯內，分為a、b、c、d、e、f不同的區(qū)，每個區(qū)的溫度都不一樣，其中a~c區(qū)為密封區(qū)。退火期間有應力儀測應力曲線，并對生產自動進行調整，有紅外光缺陷探測儀檢測曲線，然后再經過切割，采板包裝，整條生產線就完成了對平板玻璃的生產。
3.1.2恒輝玻璃鍍膜廠浮法玻璃的深加工工藝。
恒輝玻璃鍍膜廠是對浮法玻璃廠所生產的玻璃原片進行深加工的操作，深加工的形式有鍍膜、鋼化和中空。
鍍膜玻璃對陽光有控制作用，達到節(jié)能的功效，另外渡不同的膜，玻璃表面顯的顏色不同，有裝飾效果。鋼化玻璃強度高不易破碎，即使破碎，破碎后的碎片很小，從高處落下不至于對下面的物體致傷，是一種安全玻璃。中空玻璃是兩層或多層玻璃組合而成，玻璃片之間是中空的，達到保溫、防止凍結、防止熱量損失的效用。
鍍膜玻璃的生產：玻璃原片經過自來水、去離子水的清洗，洗去玻璃表面的雜質顆粒或者粉塵等，經初步檢驗合格后，在濺射室進行鍍膜，通過真空加壓是倉中的工作氣體電離，轟擊靶材，是靶材電離，控制不同的氣氛，進行不同膜層的鍍膜。主要采用的靶材有錫、鉻、鈦、硅。鍍膜玻璃從光強的方向向光弱的方向看看不穿，從光弱的地方向光強的地方看，可以看穿。
鋼化玻璃的生產：玻璃原片放入爐中加熱至軟化點(650度左右，加熱溫度隨玻璃的不同而不同)，烘干，出爐，用風柵冷卻，急冷。急冷過程中，玻璃表面先硬化，中間后硬化，這樣，表面對內部產生較大的壓力，玻璃里面有較大的張、壓應力。其原理是在玻璃表面上形成一個壓應力層，玻璃本身具有較高的抗壓強度，不會造成破壞。當玻璃受到外力作用時，這個壓力層可將部分拉應力抵消，避免玻璃的碎裂，雖然鋼化玻璃內部處于較大的拉應力狀態(tài)，但玻璃的內部無缺陷存在，不會造成破壞，從而達到提高玻璃強度的目的。
中空玻璃的生產：中空玻璃有兩層的，有三層的，用鋁框作為支架，經過兩道密封。第一層是丁基膠，打在鋁框側面，氣密性好，水汽難以進入，但粘性較差;第二道是中空膠，打在玻璃截面處，粘性好。鋁框內加入分子塞，使用過程中能將水汽干燥。
3.2廣州宏晟光電科技有限公司光纖耦合器的生產工藝。
3.2.1公司簡介。
廣州宏晟光電科技有限公司是由南方工業(yè)資產管理有限責任公司投資設立的一家高科技光電企業(yè)。公司地處中國改革開放前沿、風光秀麗的廣州xx市。公司前身廣州光導纖維廠始建于1971年，在我國夜視技術的發(fā)展和國防現代化建設過程中作出了可貴的貢獻。
公司占地面積5萬平方米，建筑面積3萬平方米，萬級潔凈工房3千平方米。內設6個管理部門、1個生產事業(yè)部、3個子公司。擁有一流的纖維光學元器件生產裝備和先進的生產工藝，有一支高素質的科研、管理、生產人才隊伍，具有較高的科研開發(fā)及生產水平。公司專業(yè)從事傳像光纖元件、光通信無源器件兩大類產品的生產和銷售。主要產品包括：光學纖維面板系列產品、柔性光纖傳像束系列產品、光纖連接器、耦合器系列產品、防光暈陰極玻璃視窗、光纖倒像器等產品。產品主要應用于軍事、醫(yī)療、通信等領域。公司按照國際先進水平制定企業(yè)產品標準，有完善的質量保證體系，通過了iso9000質量管理體系認證和德國萊茵tuv公司iso19001-xx質量體系認證。子公司廣東從化北方光通信實業(yè)有限公司xx年榮獲廣東省高新技術企業(yè)稱號。
公司總體戰(zhàn)略思想是：以光纖技術為核心，以光通信器件、傳像光纖器件為基礎，以ftth工程、新軍事變革和醫(yī)療診斷與手術技術進步為契機，以做大做強為目標，著力加強人才結構、產品結構和市場結構的調整，著力加強融資投資力度，著力培育企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，將公司打造成為在國際國內具有較高行業(yè)地位、贏利水平和綜合實力的現代企業(yè)。
3.2.2光纖耦合器的生產工藝。
光纖耦合器是光放大器的核心部件，實現光信號的再處理，主要使用在城市之間骨干網的通訊上。光電信號在傳輸過程中有衰減，利用光放大器，在中繼站將信號放大后再傳輸，就解決了光電信號衰減后無法放大的問題。
現在，利用波分復用技術，不同波長的光信號就可以放在同一根光纖中傳輸，不會產生干擾，在末端可以用耦合器將光信號分出來，解調?，F在可以做到200多路信號同時傳輸，每隔1nm就可以做一路信號，大大降低了運輸成本。
光纖耦合器主要是人工制作的，將買來的光纖脫皮，通過夾具將兩條光纖平行放好，再加工，用h2火焰燒熔融，拉長，出現耦合現象，實現對光功率的再分配。
光纖耦合器是一種高新技術產業(yè)，其原料成本很低，主要是人工成本。由于精度要求較高，機械達不到，現在主要是人工生產。
四、實習體會。
1.通過對浮法玻璃生產線、玻璃原片深加工生產線的參觀學習以及校友交流，我對玻璃的生產工藝。生產流程以及對玻璃原片深加工工藝和深加工產品性能有了比較全面的感性認識，對玻璃行業(yè)有了全新的了解，我想，這對下學期《玻璃工藝學》專業(yè)課的學習會有很大的幫助。
2.光纖行業(yè)、光纖耦合器的生產目前屬高新技術產業(yè)，感覺離我們比較遠，通過今天的參觀，也有了新的認識。由于機械精度達不到，目前，光纖耦合器的生產主要靠人工生產，由于中國人心靈手巧，在人工上占有較大優(yōu)勢，在國際上處于領先地位。但是可以想象，總有一天技術會達到機械化大生產的水平，那時候我們怎么辦?做好技術攻關，這樣子的重擔就落在了我們這一代人的身上。
超市盤點報告總結篇二
盤點為了全面確認真實的商品實物數量，夠熟練掌握規(guī)范的盤點程序是衡量門店營運狀況的重要指標，是對營運管理的綜合考核和回顧，通過盤點數據反映營運過程中的各種損耗以及門店營運上的失誤和管理上的漏洞，及時發(fā)現問題，改善管理，降低損耗是盤點的.最終目的。針對上次門店首次使用手持終端盤點存在的主要問題點如下：
垂直陳列商品價簽豎置插放，最后一層價簽正常放置。
1、盤點人員按規(guī)定區(qū)域在每張價簽右側或背后插放初盤，計數卡
2、人員操作不熟練
同一背同品嚴謹多點陳列，每個背的第一和最后一張庫存單須填盤點人員的工號垂直陳列商品原則上嚴禁相互移動，但排面陳列數量較少時，為方便點數及錄入可以適當集中碼放，盤點完后必須恢復陳列。
垂直陳列商品價簽豎置插放，最后一層價簽正常放置。
所有排面、地堆商品必須放置價簽。
地堆商品需放置價簽卡，方便價簽和計數卡的插放。
逐一檢查價簽，確保價簽信息與實物一致。
如一個背的錄入全部完畢時需按確定鍵結束本背錄入
每完成一個單品三錄應及時拔掉三盤計數卡
3、盤點準備工作不足，貨架空間陳列、商品整理有待加強（如：每個單品需擺放一個商品國際條碼面向錄入員的單品，目的是方便錄入員掃碼提高錄入速度。）
x盤點前部分商品庫存量沒有合理控制
x部分盤點人員對手持終端盤點流程不熟練。
計數卡填寫不規(guī)范（如：同一背同品嚴謹多點陳列，每個背的第一和最后一張計數卡須填盤點人員的工號）
垂直陳列商品的注意事項。
x不計入盤點的商品標識建議更為明顯些。
x點數錯誤或串盤、漏盤有待加強。
x盤點數據錄入錯誤、數據錄入效率有待提高。
現場盤點人員控管，對盤點進度，機動調動人員支援，可以更為合理利用起來以縮短盤點時間。
要確保大盤點的準確性和真實性，需從以下方面控制：
盤點前控制：
x商品陳列準備嚴格遵守盤點流程的要求。
超市盤點報告總結篇三
緊張而有序的20xx年年終盤點工作已全部結束。盤點工作的順利完成是大家共同努力的結果，從而進一步體現了各位同事對該項工作的的重視和用心主動的配合，在那里表示感謝。而且盤點工作到達了預期的目標與要求以及到達了盤點的真實目的! 在這次盤點中，很多同事對自我所負責的區(qū)域或范圍用心主動的去清查和整理，他們的這種用心主動的態(tài)度值得表揚，而且更值得各位同事向其學習!在盤點過程中，康生給予了很多的指導，盤點進度得到了很好的控制。
如：行政部、總經辦等所負責的區(qū)域，及時準確的完成了任務。對一些問題他們及時的溝通，很好地解決了遇到的問題;還有其他部門也相當順暢，記得他們多次打電話來詢問盤點的一些細節(jié)，也正是他們這樣的態(tài)度，使得我們盤點的工作才得以很好的完成。
自從年初提出“專單專訂，專單專用”成本控制的這一要求以后，在這一次盤點中得到了很好的體現，與去年同期相比：主要體此刻總金額的下降及大部分類別金額的降低，而庫存量的降低占了很大一部分(這方面我們繪制了表格，能夠更形象的表現這一點)。采購部門和生產部門在控制要求上也做了很多的工作，倉庫與車間的庫存量有了明顯的降低。
倉庫的部分庫存得到了妥善的處理和再利用，這一塊雖是倉庫主要帶給相關庫存資料與信息，但更離不開相關部門的用心配合。
如：庫存的成品，化工料，紙箱，膠袋等，都有合理的再利用。r&d部為了利用庫存的化工料，調整了相關的配方。其他部門用各種方法對相關的庫存加以再利用。這樣不僅僅降低了庫存而且節(jié)約了成本。在那里不僅僅要感謝相關部門的努力，也期望大家在以后的工作中提高利用庫存的意識，主動地利用。 這次盤點在得以肯定的同時，也存在著一些不足。那里提出來，相關的部門需要及時的改善盒改善。
第二在處理生產余料的時候，沒有及時的退回，造成不必要的擠壓與損耗，會影響到產品成本核算的真實性。
第三庫存雖有利用，但還是遠遠不夠。一方面要及時地利用現有的庫存，另一方面在采購時嚴格執(zhí)行“專單專訂”的規(guī)定，減少產生庫存的機率。
超市盤點報告總結篇四
20xx年至20xx年，本人在住院藥房工作期間，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，切實保障了人民群眾用藥安全、有效、經濟、合理。在領導的關心和領導下，在有關部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞住院藥房的工作重點和要求，全班組人員以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。現將本人近三年在住院藥房工作總結如下：
住院藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，如何方便護士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，班組人員通力合作將方劑盡快調配完畢。這也充分體現了住院藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。受到了護士、病人好評。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制，每天藥品計劃8：30前提交完畢，滿足臨床科室藥品銷售的需求并受到了領導的表揚。在這一年的時間里，住院藥房能很好做到了藥品的供應。每季度末全住院藥房人員進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，盤點工作均安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領藥單的調配工作，確保藥品和制劑的質量，同時努力做好合理用藥工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質，以期更好的加強管理，使藥品質量得以保障，以保障患者用藥安全、合理、有效、經濟。
1、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。
2.科室工作量統(tǒng)計：每月定期統(tǒng)計科室人員工作量，做到了上報及時、數據真實。
對毒麻精神的藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度住院藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。 總之，回顧近三年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的做法，發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。
超市盤點報告總結篇五
排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面。
非排面是指倉庫、各區(qū)、課暫存區(qū)，商管課的未打單退貨區(qū)，及排面上層所堆放整件商品，
二、盤點的工作時間安排。
1、在盤點日前兩天，要求店面不收貨、不退貨，清理好所有單據交到店面核算員處，以保證盤點所有數據的準確性。
2、非排面的盤點工作在盤點日的當天白天完成，盤點結束后，盤點地點應貼條示意，不再拆除上貨。
3、排面盤點應在當日營業(yè)結束后進行。
三、盤點前的要求。
1、各區(qū)、各課在盤點前應編排盤點排面號，也就是說，在每個排面上第一排標上a-1，第二排標上a-2，編排順序應是從上到下，依次編排。
2、店長負責制作盤點區(qū)域布置圖，具體包括，劃分人員盤點位置、抽盤、復盤人員名單，根據盤點布置圖，店長具體調配人員。收銀課合理安排輸單人員，商管課合理安排班次及盤點人員，人員確定后，再填入布置圖，并張貼出來，讓各位員工了解自己的位置。
3、各課對排面商品要進行集中、歸位處理，同一單品多處陳列的要集中在一個排面陳列，類似商品不同大類，編碼不合理的要盡量剔開，陳列在不易混浠的地方，倉庫、暫存區(qū)在平時到貨時就應按大類推放排列，盤點時，再次整理歸類，并進行一次性盤點。
4、商品歸位，集中清理后，各排面理貨員對所負責的排面要進行大標簽、實物、編碼的核對，以達到三項相符，對于錯碼或串碼的商品要通知課長，并進行登記，以便在盤點時按正確編碼登數。
四、盤點的要求。
1、盤點前的準備工作。
盤點人員自備圓珠筆、墊板，清楚自己的`盤點區(qū)域，認識自己的盤點伙伴，做好分工，各盤點人員在課長處領走盤點表時要簽名，以證實領走。交回時課長在交回欄簽名，以證實交回。
2、盤點應遵循的原則：
3、盤點表的填寫要求。
(1)盤點表一式兩聯(lián)，要求上下對齊，字跡工整清晰，如要涂改，則劃去另起一行書寫。
(2)排面號要寫在六位編碼的前面，排面號按從小到大的順序填寫，不允許空號、漏號或排面號從大到小填寫。
(3)盤點表有八大要素，八大要素分別是：
(4)商品要按區(qū)填寫，即食品、非食品不能寫在同一張盤底表上。
(5)生鮮區(qū)所有商品一律按進價盤點，如不明進價，則在備注欄寫明售價。
五、盤點時課長的工作。
各課課長是本課盤點的負責人，工作中應注意幾點：
(1)課長對應到人員到崗情況進行檢查，對未到崗人員及時上報店面。
(2)發(fā)放盤點表時，注意發(fā)多少張，回收多少張，確保單據不遺失，單據流轉的每一個環(huán)節(jié)均應通過課長，課長登記后轉至下一個環(huán)節(jié)。
(3)嚴格檢查回收的盤點表，對填寫不合格、不完整的盤點表及時更正、補充。
(4)課長應及時組織人員對盤點表進行復盤，統(tǒng)單后交店面核算員。
(5)盤點后的掃尾工作。
盤點結束后，各課做好排面、地面衛(wèi)生，清理盤點、衛(wèi)生工具，做好第二天營業(yè)的準備工作，經各課課長檢查許可后，方可下班。
五、盤點電腦操作要求。
1、店面盤點后須當日進行錄單，電腦室在盤點當日日結，記賬之后生成本月的電腦賬存數據。
2、對于上次盤點后所有未處理的單據，電腦室必須在本次盤點之前查實原因后按正常流程進行處理，店面不得在本次盤點后再處理任何本次盤點前應該處理而未處理的單據，否則將對有關責任人進行嚴肅處理。
3、上次盤點與本次盤點之間發(fā)生的已銷未記賬商品，必須在盤點前認真核實原因后，進行重新記賬處理。
4、電腦室輸單人員錄入數據時應該認真核對，確保盤點實際數據與電腦錄入數據的一致。
某企業(yè)費用支出管理制度。
某公司財務管理制度。
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超市盤點報告總結篇六
：xx子公司庫房
盤點方式：靜態(tài)盤點
盤點人：各子公司倉庫庫管
監(jiān)盤人：各子公司財務主管
1.了解現有的庫存實際情況；
2.檢驗20xx年來對庫存管理各項工作的落實和執(zhí)行情況；
3.為了20xx年有效改進倉庫管理弊端，促進內部員工庫存管理能力的.提高；
4.提醒倉管人員對倉庫材料管理的自我總結；
5.檢驗貨架管理的規(guī)范、標準度的執(zhí)行情況。
1)公司賬面庫存數量合計xxx，金額合計xxx元，實際盤點數量xxx，金額合計xxx元，盤盈/虧數量合計xxx，盤盈/虧金額合計xxx元。明細如下表所示：
2)列示實盤數量及金額，其中，列示正常品數量及金額，列示殘次品數量及金額，列示積壓品數量及金額，列示滯銷品數量及金額。
1.盤點情況概述：
進行概述說明
2.抽盤情況：
是否進行抽盤，xxx類主材進行盤點。
3.存貨的管理情況：
整齊有序。分類擺放且每種類型材料都會留有通道進出。有存在工長已領貨，已做出庫，暫時寄存的現象。
4.特殊事項：
地震、海嘯、河流決口、庫房地下發(fā)現漢代古墓等。
1.公司賬面庫存金額合計xxx元，占公司總資產的xxx%，庫存周轉率為xxx%。
2.主材類賬面庫存金額合計xxx元，占公司存貨的xxx%，庫存周轉率為xxx%。
3.基材類賬面庫存金額合計xxx元，占公司存貨的xxx%，庫存周轉率為xxx%。
超市盤點報告總結篇七
1.了解現有的庫存實際情況；
2.檢驗2014年來對庫存管理各項工作的落實和執(zhí)行情況；
3.為了2014年有效改進倉庫管理弊端，促進內部員工庫存管理能力的提高；4.提醒倉管人員對倉庫材料管理的自我總結；5.檢驗貨架管理的規(guī)范、標準度的執(zhí)行情況。
1)公司賬面庫存數量合計，金額合計元，，金額合計元，盤盈/虧數量合計，盤盈/虧金額合計元。明細如下表所示：
2)列示實盤數量及金額，其中，列示正常品數量及金額，列示殘次品數量及金額，列示積壓品數量及金額，列示滯銷品數量及金額。
三、盤點實施情況1.盤點情況概述：
進行概述說明2.抽盤情況：
是否進行抽盤，xxx類主材進行盤點。3.存貨的管理情況：
整齊有序。分類擺放且每種類型材料都會留有通道進出。有存在工長已領貨，已做出庫，暫時寄存的現象。4.特殊事項：
地震、海嘯、河流決口、庫房地下發(fā)現漢代古墓等。
四、公司存貨的庫存結構介紹。
1.元，占公司總資產的'%，庫存周轉率為。
%。
2.元，%，庫存周轉率為。
%。
3.基材類賬面庫存金額合計元，%，庫存周轉率為。
%。
四、結論。
超市盤點報告總結篇八
在本月盤點工作總結，現就盤點中出現的一些問題反映如下：
1、倉庫物料放置不規(guī)范，物料擺放零亂；鍍銀產品裸露在外，a類物料無包裝箱,尾數箱標識不清。
2、倉庫的帳、物、卡不符，而且很多物料都物料卡片無庫位。
3、產線退料倉管員接收物料，沒有正確擺放在指定的庫位。
4、盤點人對物料所管物料責任心不強，發(fā)現問題不會主動尋找原因。
采取措施：
2、對帳、物、卡不符的問題，我們通過此次盤點進行糾正，杜絕漏填卡問題的發(fā)生，以保證帳物卡的一致；物料卡應建立庫位，做到隨時可填寫，倉庫帳務應做到當日清理完畢。
3、發(fā)料退料一律按正規(guī)手續(xù)辦理，未按要求執(zhí)行者，倉庫有權拒絕發(fā)料。生產領退發(fā)料一律憑領料單或其他正常手續(xù)。
4、由于公司物料多屬于電子器物，物料細小，數量大，盤存時部份物料存在數量上不準確性，致使盤存的差異存在。但是針對一些大件的、易清點數量的物料在今后的盤點中一定要做到準確，存在差異數的必須查明其差異原因。
超市盤點報告總結篇九
年中將至，酷熱難當，20的這個夏天，眾多保健企業(yè)正接受生死考驗，前路迷茫，拉動行業(yè)發(fā)展的廣告渠道模式、會議營銷、直銷“三駕馬車”整體受困，上沖乏力，標志性企業(yè)頻頻觸雷。可以預見年的行業(yè)大勢必將是大盤調整，個股發(fā)展。
但直銷這個模式有個特點，“野火燒不盡，春風吹又生”，一有風吹草動，沒有牌照的馬上轉入地下。徹查是很難的，但在高壓態(tài)勢下，浮出水面也難。
到今年年底，所謂“直銷立法”就會塵埃落定，坐莊的估計還是那么幾家老面孔，新轉型的幾家內資企業(yè)不過陪著玩，或賣殼收租罷了。需要注意的是由于多層次和撥出比例嚴格受限，各家都在搞變通，但變來變去，不過人為分割利益鏈條，削足適履，搞成四不象，除了無端增加許多成本外，實質不會有任何改變。但無論所謂的“創(chuàng)新”多高明，孫猴子逃不過如來佛的掌心，直銷監(jiān)管局的人明鏡似的，不過哪只眼睜哪只眼閉罷了。筆者斗膽預言，直銷模式五年內都不會有真正大的作為，不過寡頭壟斷，網頭竄動，此消彼長，坐地收銀，被忽悠的永遠是那些希望有朝一日能翻身的蝦米嘍羅。
再看會議營銷模式，幾家大的會議營銷公司每家都有難念的經，
有轉型直銷受挫，有直營轉制動蕩，有多元發(fā)展失血，有經銷商易幟造反，有核心層離心離德，不一而足。會議營銷跟風者眾，成本攀升，效益下滑，不復往日光景，可謂江河日下，水落石出，盛景時掩蓋積壓的問題開始暴露。
緊縮流通鏈條，提高經營收益，而且直接掌控現金流。顧客經營則以超值服務感動顧客為手段，解決了廣告渠道模式難以落地生根的弊端，變橫向擴展為縱向經營。顧客的需求大體上有兩類，一曰精神，二曰物質。在顧客經營上會議營銷與直銷是殊途同歸，區(qū)別僅在于會議營銷更多調動顧客精神需求，而直銷主要調動物質需求。會議營銷多凝聚老年人，直銷則吸引年輕人。二者雖互有借鑒，但經緯分明，一個以銷為主，一個以傳為主，仍有本質區(qū)分。二是引入體驗營銷、劇場理論，把諸多促銷要素集聯(lián)誼會于一體，瞬間高壓引爆銷售。
但會議營銷的短處也是十分明顯的，就是這種營銷對員工的要求、對管理的要求是比較高的，主要針對高端市場，難以上量，而月均消費在400元以上的顧客并非保健品市場消費主流。這種營銷模式比較適合于不斷推出新產品開拓市場，靠教育驅動，其產品一旦變得家喻戶曉，教育的價值流失，會議引力不在，銷售魅力難以維系自然無量下滑。幾家大的會議營銷公司今年在新品開拓上均無亮點，特別是看到喜來健體驗搞的不錯而集體跟風，必然造成投入增加，風險增大，這與中國家電企業(yè)當年多元擴張上專賣店類似，不過看誰挺到最后。會議營銷企業(yè)同質化競爭的深刻背景是渠道不通用，公共渠道未建立，就象一個城市有數百上千條自來水供水系統(tǒng)，效率低下可見一斑，由于不能有效供給，價格畸高，量一直上不來，惡性循環(huán)。
超市盤點報告總結篇十
20xx年即將結束，我和東方城得同事一道，滿懷希望得迎接著新年得到來。雖說我們店開業(yè)了短短得一年半，但是我們已體現出了我們團隊得力量，取得可喜得成績。回顧過去，痛并快樂著，付出過汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替得時候，我將過去得工作作以總結。過去得一年，我們生鮮部在總部領導和店長得正確領導下，經過各部門經理得互相協(xié)調、幫助，加之營運和采購得大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經理到員工，形成了“拼搏、務實、協(xié)力、共進”得團隊精神。到目前為止，生鮮部在去年總銷售得基礎上，超額完成了全年得銷售任務，超額完成率110.03%，同比增長124.9%，客單價也由去年得19元，上升到今年得23元?？蛦螖涤扇ツ甑?9萬上升到今年得60.7萬。
生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營三大部分組成，是門店比較大得一個部門，這不僅體現在人員得組成和商品得銷售數量上，而且它承擔了整個超市最重要得職責——拉動全店來客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們日常生活得必需品，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中得一個區(qū)域。在最大限度滿足消費者得需求，保證食品安全得基礎上，我們要做好每日商品得上貨工作，做好商品得整齊陳列，保證商品得新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手：
一、嚴把商品質量關。降低商品質量客訴。必須從源頭來抓，我們每天會根據天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素得影響，根據客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理得上貨，備貨。部分商品在收貨得時候，嚴卡保質期，逐箱查看確保商品質量和數量得正確。
二、做好人員得有效管理，協(xié)調好員工與員工，員工與上級之間得關系。對于我們生鮮部來說，這一年來得確是付出了很大得辛勞，但是仍舊存在著許許多多得問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余得均為廠家導購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多得分歧和想法。針對這種現象，在原有得分配基礎上，通過靈活得調整，進行一崗一員責任制和協(xié)同工作制，既要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導購員之間得互相協(xié)作，互相幫助。大大提高了工作得效率和成效。
三、準確掌握市場信息，靈活調節(jié)商品結構。對于生鮮部來說，市場得動態(tài)千變萬化，能否準確得掌握市場得價格尤其蔬果得價格，以及暢銷品對于我們來說是最為關鍵得，目前，我們采用得是每周一次市調，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對競爭門店九州商城店和匯豐農貿進行每日市調，合理調整我們得蔬果價格。爭取做到我們得商品物美價廉。對于搶購得商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會根據顧客得需求，根據市場得變化，和供應商溝通，及時調整。爭取把搶購商品做到價格驚爆，品項合理。在過去得時間里，營運部得市調員在市場得調查給我們很大得幫助，我非常感謝他們。
對于過去得工作，總得來說，是有進步也有缺憾，有成績也有瑕疵，對于我們得不足，主要還是存在以下幾個方面：首先，從銷售額來講，總體來說是在保持穩(wěn)定得基礎上有所上升，但和去年相比上升得幅度不是太大，蔬菜區(qū)在供應商調整后有所下降。熟食區(qū)一直未能招商一家供應商，看到解放店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時，來客數和去年得來客基本持平，每天平均來客人數2700多人，變化不大。
問題，這都是在以后工作中要注意得方面。
總體來說，我希望在新得一年里，我和我得同事一道，再創(chuàng)佳績，在完成公司規(guī)定得總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時還希望，我得同事，生活今年過得比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。
預祝大家新年新氣象、龍乘祥云！
超市盤點報告總結篇十一
盤點是衡量門店營運業(yè)績的重要指標，也是對我們一定時期的營運管理的綜合考核和回顧。因為盤點的數據直接反映的是損耗，所以門店一定時期的盈利與否只有在盤點結束后才可以確定。超市在營運過程中存在各種損耗，有的損耗是可以看見和控制的，但有的損耗是難以統(tǒng)計和計算的，如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過盤點來得知超市的盈虧狀況。
1． 超市在本盤點周期內的虧盈狀況。
2． 超市最準確的目前的庫存數量，庫存金額等相關的指標，將所有商品的電腦庫存數據恢復正確。
3． 得知損耗較大的營運部門、商品大組以及個別單品，以便在下一個營運年度加強管理，控制損耗。
4． 發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品，整理環(huán)境，清除死角。
5． 反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)現問題，改善管理，降低損耗。
（一）盤點準備不足。盤點用表數量預估不準確，盤點表不夠用，說明對商店貨架數據掌握不準確；漏盤、漏預列情況較多，盤點工作計劃不充分。
建議用倒計時的方式將盤點所需要進行的工作以清單的形式列印出來，安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員，以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細到如工作時間、就餐時間、報道地點等，并告知所有相關人員。
（二）非銷售區(qū)盤點工作完成情況不佳，倉庫商品盤點單據分箱工作在盤點當天下午才完成，盤點前期對于倉庫里的商品及進出貨物的控制不嚴禁，可能造成員工補貨與退貨的現象。
對庫區(qū)檢查了的100種商品，有5種商品盤點錯誤，占總抽查商品種類的'5%，這個比例是比較大的。錯誤主要集中在食品部門，這些部門的商品復雜，體積較小，單位換算較煩鎖，容易出錯，要求員工非常細心并且要有很強的責任心。
（三）盤點現場稍顯混亂，有挪用盤點商品（如梯子，凳子）的現象，還有使用堆放疑問商品的購物車用來登高，都有可能影響盤點結果，這些可以通過加強培訓和現場管理來改進。盤點負責人應掌握盤點進度，機動調動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域，發(fā)現死角以及遺漏區(qū)域。
（四）數據錄入效率不高，各部門配合協(xié)調情況不佳。錄入當天計劃晚7：30開始，實際上由于為了不影響人本店的正常銷售而將時間延遲到了9：00，才開始錄入。盤點是全店人員都參加的營運過程，為減少對營運的影響，提高盤點工作的效率，各個部門必須有良好的配合協(xié)調意識，以大局為重，使整個盤點按計劃進行。
（五）盤點差異查找時不夠主動，不能及時有效地提供相關證據。門店盤點要明確目的，要通過盤點反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)現問題，改善管理，降低損耗，不是例行公事。
（六）差異原因有較多是盤點錯誤、漏盤。說明部門經理對盤點工作不重視，協(xié)調、管理、跟蹤不到位，責任心不強。
（七）由于門店沒有制定庫存管理計劃，部門沒有制定商品的循環(huán)盤點計劃，致使差異均反映在本次盤點上，不利于庫存的管理。
(九）還有較多的是部門在操作流程上存在一定的問題，部門間交接不是非常順暢。
(十）沒有嚴格掌握商品進出原則，即“商品如何進，就任何出”。要做到這一點必須全員培訓、了解、掌握，確保店內商品的準確性。
1、盤點事前做好培訓，確保效果。弄清盤點過程中可能出現的問題，加以注意。
2、做好計劃，將盤點所需要進行的工作以清單的形式列印出來。安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員，以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細到如工作時間、就餐時間、報道地點等。
3、完整：所有盤點過程的流程，包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料等，都必須完整，不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。
4、清楚：盤點過程屬于流水作業(yè)，不同的人員負責不同的工作，所以所有資料必須清楚，人員的書寫必須清楚，貨物的整理必須清楚，才能使盤點順利進行。
1、現場管理：現場應有秩序，包括控單發(fā)放、回收，盤點進行都應有效率。盤點負責人應掌握盤點進度，機動調動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域，及時處理各種突發(fā)事件，保證盤點工作順利進行。
2、執(zhí)行力：保證相關人員明確工作計劃及目標，不私自在操作中變通更改，注意各時間節(jié)點，保證各環(huán)節(jié)順利進行。工作進行中應有監(jiān)督（如倉庫管理，登高梯使用等），以便及時調整，避免差異增大。
3、團隊精神：盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業(yè)的損失，加快盤點的時間，超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調意識，以大局為重，使整個盤點按計劃進行。
加強庫存管理，商品信息部最好建立循環(huán)盤點計劃，以便掌握庫存情況，及時做出調整。 可能由于商店近期事情繁多，分散了對盤點工作的注意，沒有引起管理層對這項工作足夠的重視，希望各部門能從盤點結果中發(fā)現問題，以求改進。
超市盤點報告總結篇十二
充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去，回首往事，20xx年通過上級領導的幫助和指導，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。盤點20xx，有得有失，有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發(fā)，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于20xx年的工作進行反思和總結如下：
a、加強xxx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對xxx超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、對超市競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。
d、積極組織公司干部和員工進行學習和考核。
二、存在的問題。
a:大環(huán)境受三鹿奶粉事件、金融風暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因xxx店的主要消費層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
b：促銷場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c：暢銷商品缺貨與新品引進速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重影響超市業(yè)績。新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“xxx超市商品都是新的”這一經營理念。
d：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題，維修期內又不能按時到達商場，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響xxx超市業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。
e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
f：超市在防損、防盜上把關不嚴格員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現，怕庫存引起的退貨難。
g：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。
個人問題：
a：溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達給全體員工，對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c、細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題，明年主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能不斷學習和總結，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節(jié)性陳列、關聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢。
c、防損大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。
d：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。
e、服務管理加強員工服務意識培訓，把服務看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
總之，我會系統(tǒng)地學習了超市專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，達成全年銷售目標的同時，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與公司和全體干部員工一起，勤奮工作，頑強拼搏，為xxx超市發(fā)展和振興做出應有的貢獻!
盤點是衡量門店營運業(yè)績的重要指標，也是對一年的營運管理的綜合考核和回顧。因為盤點的數據直接反映的是損耗，所以門店年度盈利在盤點結束后才可以確定。超市在營運過程中存在各種損耗，有的損耗是可以看見和控制的，但有的損耗是難以統(tǒng)計和計算的，如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過年度盤點來得知超市的盈虧狀況。通過盤點，可以達到如下目標：
2.超市最準確的目前的庫存金額，將所有商品的電腦庫存數據恢復正確。
3.得知損耗較大的營運部門、商品大組以及個別單品，以便在下一個營運年度加強管理，控制損耗。
4.發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品，整理環(huán)境，清除死角。
5.反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)現問題，改善管理，降低損耗。
下面以盤點流程為序分析盤點中發(fā)現的問題：
(一)盤點準備不足。盤點用表數量預估不準確，盤點表不夠用，說明對商店貨架數據掌握不準確;漏盤、漏預列情況較多，盤點。
工作計劃。
不充分。
建議用倒計時的方式將盤點所需要進行的工作以清單的形式列印出來，安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員，以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細到如工作時間、就餐時間、報道地點等，并告知所有相關人員。
(二)非銷售區(qū)盤點工作完成情況不佳，頂倉商品盤點單據分箱工作在盤點當天下午才完成，盤點當天倉庫和登高梯管理不嚴格，可能造成員工補貨。
3.68%，這個比例是比較大的。錯誤主要集中在衛(wèi)浴、五金部門，這些部門的商品型號復雜，體積較小，容易出錯，要求員工非常細心并且要有很強的責任心。
(三)盤點現場稍顯混亂，有挪用盤點商品(如梯子)的現象，還有使用堆放疑問商品的購物車用來登高，都有可能影響盤點結果，這些可以通過加強培訓和現場管理來改進。盤點負責人應掌握盤點進度，機動調動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域，發(fā)現死角以及遺漏區(qū)域。
(四)數據錄入效率不高，各部門配合協(xié)調情況不佳。錄入當天計劃8：00開始，實際9：30人員到齊，開始錄入。盤點是全店人員都參加的營運過程，為減少對營運的影響，提高盤點工作的效率，各個部門必須有良好的配合協(xié)調意識，以大局為重，使整個盤點按計劃進行。
(五)盤點差異查找時不夠主動，不能及時有效地提供相關證據。商店盤點要明確目的，要通過盤點反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)現問題，改善管理，降低損耗，不是例行公事。
(六)差異原因有較多是盤點錯誤、漏盤。說明商店部門經理對盤點工作不重視，協(xié)調、管理、跟蹤不到位，責任心不強。包括建材的140萬就是這樣造成的。
(七)商店沒有全年的庫存管理計劃，部門沒有制定商品的循環(huán)盤點計劃，使所有差異均反映在年終盤點上，不利于庫存的管理。
(八)商店的部門經理、員工對流程、商品的移動原因代碼部了解，商品的流動走向不清楚。對sap的操作不熟悉。
(九)特單較多的部門在操作流程上存在一定的問題，部門間交接不是非常順暢。
(十)沒有嚴格掌握商品進出原則，即“商品如何進，就任何出”。要做到這一點必須全員培訓、了解、掌握，確保店內商品的準確性。
以下是對盤點工作提高效率的建議：
(一)技術面。
1、盤點事前做好培訓，確保效果。弄清盤點過程中可能出現的問題，加以注意。
2、做好計劃，將盤點所需要進行的工作以清單的形式列印出來。安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員，以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細到如工作時間、就餐時間、報道地點等。
3、完整：所有盤點過程的流程，包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料等，都必須完整，不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。
4、清楚：盤點過程屬于流水作業(yè)，不同的人員負責不同的工作，所以所有資料必須清楚，人員的書寫必須清楚，貨物的整理必須清楚，才能使盤點順利進行。
(二)管理面。
1、現場管理：現場應有秩序，包括控單發(fā)放、回收，盤點進行都應有效率。盤點負責人應掌握盤點進度，機動調動人員支援并巡視各部門盤點區(qū)域，及時處理各種突發(fā)事件，保證盤點工作順利進行。
2、執(zhí)行力：保證相關人員明確工作計劃及目標，不私自在操作中變通更改，注意各時間節(jié)點，保證各環(huán)節(jié)順利進行。工作進行中應有監(jiān)督(如倉庫管理，登高梯使用等)，以便及時調整，避免差異增大。
3、團隊精神：盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業(yè)的損失，加快盤點的時間，超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調意識，以大局為重，使整個盤點按計劃進行。
(三)營運面。
加強庫存管理，商品部最好建立循環(huán)盤點計劃，以便掌握庫存情況，及時做出調整。
可能由于商店近期事情繁多，分散了對盤點工作的注意，沒有引起管理層對這項工作足夠的重視，希望各部門能從盤點結果中發(fā)現問題，以求改進。
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超市盤點報告總結篇十三
201x年春節(jié)前一個月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的商品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱，xx14930箱，xx5560箱，xx930箱，xx335箱，xx122箱，xxxx箱。共送出加油卡xx19500元，xx515條。
這次活動搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面：
一：整個系列商品銷量的提高，特別是xx的銷量從xx年初的下滑狀到這次的扭轉超過了xx年的銷量最高峰的一個月，甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二：商品市場氛圍的營造和拉動，在xx年初，xx處于低迷狀態(tài)，而xx迅速占有市場，當時我們還在擔心xx的后路何去何從，經過一年的努力，xx終于扭轉了這個劣勢，重新主導了市場。
三：這次活動，在公司的正確掌控下，商品的流向趨于良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一：對于復雜多變的市場，我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量，導致了在活動進行中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析，對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二：由于公司這次活動銷量的組成有二批商，團購商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割，導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前，我們要有一個具體的數據分割方案。
三：執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現在夢系列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務工作人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要，如果不能執(zhí)行到位的`我們寧可放棄。
四：商品的價格問題。在商品做促銷前，我們本來很擔心xx的價格。但在公司的正確掌控下，海的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年xx月份xx調價前，市場成交價能在每瓶255元左右，但在這次活動中，市場成交價最低只有225元-228元每瓶，即使現在活動結束，價格也停留在每瓶240元左右，又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次xx的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五：數據的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統(tǒng)計和上傳工作。
預計在節(jié)后的一個月時間里，xx的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動，讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
超市盤點報告總結篇十四
通過一個月在超市生鮮的學習，從生鮮區(qū)的大規(guī)模調整，再到百貨的大規(guī)模調整。再到形形色色的小規(guī)模不斷調整。從無假日的商品正常販賣，再到中秋節(jié)來臨的各種氣氛的布置及促銷與優(yōu)惠。種種現象都在不斷的使我對于零售服務行業(yè)越來越了解。特別是對于待了一個月的超市生鮮區(qū)，這一個月下來，我對超市生鮮的運轉有著初步的認識，以下是我一個月的總結：
3、 負責實現公司制定的生鮮品類的生產效率，包括：坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
1、計劃和管理競爭對手調查和消費者調查，了解其動態(tài)和價格，及時應對，對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等向采購提出建議，以確保門店的競爭處于領先優(yōu)勢。
3、 負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施，制定生鮮促銷計劃
6、 負責生鮮商品的質量管理工作，確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準，滿足顧客的需求
7、 負責生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數據的準確
8、 負責門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全
1、 為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境
3、 計劃并實施對生鮮部門經理的的目標管理，對其評估和考核
4、 培養(yǎng)指導生鮮部門經理，幫助其自我提升，并培養(yǎng)好本崗位的接班人
6、 積極執(zhí)行店總經理的工作安排，能提出創(chuàng)造性的見解，并付之于實施
7、 以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通，保持良好的協(xié)作
8、 負責生鮮區(qū)域促銷員的培訓、管理
1、 負責生鮮區(qū)域的設備、存貨等資產的安全
2、 確保設備正常運營，督促日常維護、保養(yǎng)工作的實施
3、 負責生鮮區(qū)域的常用設備、用具、物料的嚴格管理，提高設備的使用效率
1、 了解主要設備的維護、保養(yǎng)等原則
2、 具有設備使用安全意識及開源節(jié)流的理念
1、 為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境
2、 確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時的服務，提高顧客的滿意度
3、 確保分管區(qū)域為顧客提供周到的售后服務，包括：退換貨、送貨等
2、 熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規(guī)范要求，并監(jiān)督執(zhí)行
3、 熟悉店內的售后服務標準及國家相關消法和質量法等
4、有顧客導向意識，并能針對顧客投訴進行自我改進，了解顧客對品質質量和服務質量的需求。
一個月的時間其實很短，一眨眼就過去了。對超市的接觸也許還很膚淺，而許許多多的事情也只是知道理論，沒有真正去實操過。有時候理論和實操真的是兩碼事，很簡單的一件事，很簡單的一個理論。但是真正做起來的話就會出現多變性。有時候甚至你無法駕馭整件事情。