沒有總結,我們很容易陷入同樣的錯誤和困境。寫總結時要注重文字的精煉和簡潔,避免冗長和啰嗦。我們特意為大家準備了一些優(yōu)秀的總結樣本,供大家在寫作時參考和借鑒。
渠道專員工作心得篇一
回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發(fā)展成為聯通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有,我發(fā)現一家代理商在經營聯通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種。種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺xxxx公司更加興旺!謝謝!
渠道專員工作心得篇二
1、整年度總現金回款11多萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的2萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力?。?BR> c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
在公司領導和各位同事關心和支持下,9年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
4、整個9年我走訪的新客戶中,有1多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州。
4、嶧嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區(qū)域市場。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業(yè)務人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
渠道專員工作心得篇三
一、拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門,主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。具體總結如下:
8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。
二、20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產品前期規(guī)劃及包裝設計方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內容,總體而言,09年的工作內容是多而雜亂,而隨著20xx年產品上市,并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面,具體計劃如下:
5、配合不同的促銷模式,進行各種促銷物品的設計與采購;
6、其他需要技術、市場人員配合的工作。
渠道專員工作心得篇四
回顧20xx工作的種。種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發(fā)展成為聯通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有,我發(fā)現一家代理商在經營聯通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種。種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺xxxx公司更加興旺!謝謝!
渠道專員工作心得篇五
很感謝鄧經理在最初應聘的時候,相信并選擇我作為xx篷房外貿業(yè)務人員當中的一員,同時盡心地安排小組組長小平一直以來監(jiān)督和教導我的外貿之路。同樣也很感謝在取得成績時的點播,在沒有成績時的鼓勵。
很感謝我的小組組長小平和其他同事,不論是在生活當中還是在工作當中,都給與了我很多實實在在的幫助和指導。讓我能一步一步積累更多的經驗,增長自己的見識。
同時也很感謝自己在20xx年最初的時候,有勇氣去換一個行業(yè),勇敢地選擇了篷房行業(yè),并堅持了下來。那時候對公司的了解并不多,對行業(yè)未來的前景也沒有清晰的認識,但感謝自己愿意嘗試并且沒有半途而廢。
回顧自己來xx的日子,不長不短居然快一年了,在xx的日子很有意義,是我重新開始一個行業(yè)的孕育地。
來到xx的時候,我對現在所在的行業(yè)完全沒有認識。甚至當初來應聘的時候,都沒仔細看過公司到底是做什么的。我當時想的是,以最低的姿態(tài),在一個值得學習和投入的工作環(huán)境,歷練自己。
選擇xx,給了我很多學習機會,幾乎所有的東西都是重新開始學習的。包括基本的表格制作,再到圖像處理,郵件處理,電話溝通以及面對面接待客人。
在我內心深處,一直相信“有志者,事竟成”,“天道酬勤”,雖然我的起步晚了點,但因為年輕,應該是可以追上前輩們的。但也因為年輕,言行顯得很不穩(wěn)重。
渠道專員工作心得篇六
(一)業(yè)績回顧
1、整年度總現金回款11多萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的2萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力?。?;
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
在公司領導和各位同事關心和支持下,9年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
4、整個9年我走訪的新客戶中,有1多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;
渠道專員工作心得篇七
1、負責市場的數據采集和分析工作。
2、負責大學、重點高中學校宣傳活動的組織、策劃、籌備、實施、跟蹤和總結反饋。
3、開發(fā)大學、高中國際項目渠道合作、維護渠道。
4、負責向上級主管匯報市場推廣落實情況,市場推廣改進計劃等。
5、負責開展會議營銷,例如大學講座、公共課等系列會議營銷。
1、??萍耙陨蠈W歷。
2、有良好的自我管理能力、創(chuàng)新情節(jié)和創(chuàng)業(yè)心態(tài),樂于溝通和提供幫助,強烈的責任意識。
3、有良好的團隊操作精神,能承擔強大的工作壓力。
4、有教育市場推廣相關工作經驗者優(yōu)先。
渠道專員工作心得篇八
1、完成公司制定的市場推廣任務,建立渠道合作關系,完成相關活動的策劃,宣傳工作。
2、積極維護公司現有渠道并負責新渠道資源的'開發(fā),協助公司與新渠道達成合作,為公司市場提供渠道數據資源。
3、負責策劃,組織,參與各種宣傳活動,教育展會等公司市場活動。
4、及時完成上級交代的其它臨時性工作任務。
1、有市場營銷或教育行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)先。
2、工作細致,有上進心和積極負責的態(tài)度,有較強的工作計劃性。
3、應變能力強,善于與人進行交流和溝通,為人隨和。
4、為人誠實守信,務實高效,理解并認同思爾孚國際的企業(yè)文化。
渠道專員工作心得篇九
1、根據公司市場部門制定的渠道宣傳計劃,實施執(zhí)行。
2、每月完成渠道宣傳月度總結報告,及渠道客戶量的數據分析。
3、負責原有合作機構的維護,與合作機構協商合作事宜,為公司市場宣傳提供渠道資源。
4、負責新渠道資源的開發(fā),協助公司與新渠道達成合作,拓展公司的宣傳平臺。
5、負責對合作機構的業(yè)務實施調研,為公司市場決策提供建議和信息支持。
6、協助完成分管上級交辦的其他任務。
1、大學專科以上,市場、工商管理或其他專業(yè)。
2、1年以上工作經驗。
3、精通市場營銷管理知識,知曉財務、法律相關知識。
4、熟練使用word、excel等辦公軟件,具備基本的網絡知識。
5、具有敏銳的市場觸覺、較好的判斷能力和人際溝通能力、以及較強的計劃和執(zhí)行能力。
渠道專員工作心得篇十
作為一名銀行渠道專員,我已經在這個崗位上工作了一段時間。通過與客戶的接觸和處理各種銀行業(yè)務的經驗,我收獲了很多珍貴的心得和體會。在這篇文章中,我將分享我對這個職位的了解以及在工作中學到的一些重要的經驗。
首先,作為銀行渠道專員,我深刻認識到客戶服務的重要性。銀行是一個服務行業(yè),客戶的滿意度直接影響到銀行的聲譽和業(yè)務發(fā)展。在與客戶溝通時,我始終保持禮貌和耐心,用簡單明了的語言解釋各項業(yè)務和政策,并積極幫助客戶解決問題。我相信,通過真誠的服務和專業(yè)技能,能夠贏得客戶的信任和滿意,從而提升銀行的競爭力。
其次,有效的溝通技巧是提供優(yōu)質服務的關鍵。在與客戶溝通時,我經常遇到不同背景和需求的客戶。因此,了解客戶的需求和喜好,并根據不同的情況提供個性化的解決方案,是非常重要的。在溝通時,我注重傾聽客戶的意見和反饋,并盡量用簡潔明了的語言解答客戶的問題。通過良好的溝通,可以更好地理解客戶的需求,提供更合適的服務,并與客戶建立長期的合作關系。
此外,協作和團隊合作是銀行渠道專員不可或缺的能力。在處理銀行業(yè)務時,經常需要與其他部門和同事合作。只有密切合作,才能確保各項業(yè)務的順利進行。因此,我注重建立和諧的工作關系,積極參與團隊活動,并與同事共享經驗和資源。通過團隊合作,可以充分發(fā)揮每個人的專長,提高工作效率,為客戶提供更優(yōu)質的服務。
另外,靈活性和應變能力也是銀行渠道專員必備的素質。金融市場和銀行的政策經常發(fā)生變化,而且客戶需求也時刻變化。作為銀行渠道專員,需要能夠靈活應對各種變化和挑戰(zhàn),并主動調整工作計劃和策略。在面對突發(fā)事件或客戶需求的變動時,我經常與團隊合作,積極應對,并及時調整工作重心,確保能夠及時滿足客戶的需求。
最后,作為一名銀行渠道專員,持續(xù)學習和提升是非常重要的。隨著科技的不斷發(fā)展和銀行業(yè)務的日益復雜化,我們需要不斷學習新的知識和技能,以適應不斷變化的環(huán)境。因此,我定期參加培訓課程和行業(yè)活動,與其他同行交流經驗,掌握最新的業(yè)務知識和技能。通過持續(xù)學習,我能夠提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,更好地為客戶提供服務。
總之,作為一名銀行渠道專員,我深刻認識到客戶服務的重要性,并通過良好的溝通、協作和團隊合作等能力,為客戶提供優(yōu)質的服務。同時,我注重靈活性和應變能力,并持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過這些經驗和體會,我相信我能夠不斷進步,并為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
渠道專員工作心得篇十一
作為一名銀行渠道專員,我有幸參與了銀行渠道的各個環(huán)節(jié),從中積累了不少經驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在工作中的體會和見解。
第二段:專業(yè)知識的重要性。
在銀行渠道工作中,專業(yè)知識是至關重要的。作為專員,我們需要熟悉各種銀行產品和服務,了解銀行的運作機制,掌握業(yè)務操作流程。只有充分了解這些,才能有效地為客戶提供幫助和建議。因此,我一直重視學習和提高自己的專業(yè)能力。每天我都會抽出一定的時間進行自我學習,參加銀行組織的培訓課程,與同事交流經驗,以不斷提高自己的業(yè)務水平。
第三段:溝通技巧的重要性。
在銀行渠道工作中,良好的溝通技巧是必不可少的。在處理客戶問題和需求時,我們需要準確理解客戶的意愿,幫助他們解決問題。不僅如此,我們還需要與各個部門協作,與同事之間建立良好的溝通和合作關系。通過與客戶和同事的溝通,我意識到,理解對方的訴求,并用簡練的語言清晰地表達自己,是取得工作成功的關鍵。所以,我經常進行口頭和書面的溝通訓練,提升自己的表達能力和溝通技巧。
第四段:團隊合作的重要性。
同事之間的密切合作對于提供優(yōu)質的銀行渠道服務至關重要。在團隊合作中,我們可以相互學習和借鑒經驗,提高工作效率。我喜歡與同事們分享自己的經驗和心得,也愿意傾聽他們的意見和建議。通過共同努力和合作,我們可以提供更好的服務,并為客戶創(chuàng)造更多的價值。在日常工作中,我盡量密切與團隊溝通和協作,幫助彼此,共同實現目標。
第五段:客戶至上的理念。
銀行渠道的工作以客戶為中心,客戶滿意度是評估我們工作質量的重要指標。因此,我們要始終保持客戶至上的理念,將客戶的需求放在首位。在處理客戶問題時,我們需要快速、高效地解決,讓客戶感到滿意和愉快。對于每位客戶,我都會保持禮貌和耐心,認真傾聽他們的問題和疑慮,并提供針對性的解決方案。只有真正關心和滿足客戶需求,我們才能在競爭激烈的銀行行業(yè)中占據優(yōu)勢。
總結:作為一名銀行渠道專員,我深知專業(yè)知識、溝通技巧、團隊合作和客戶至上理念的重要性。通過不斷學習和提升自己,我將繼續(xù)為客戶提供高質量的服務,并為銀行渠道的發(fā)展貢獻自己的力量。
渠道專員工作心得篇十二
職責:
1、聯系中介、學校、學生、關聯機構等潛在客戶;。
2、銜接內部產品與外部需求,并在一定程度上協調工作;。
3、利用內外部資源開展市場活動,獲取客戶資源并推廣品牌;。
4、有指向性地拓展市場,延伸項目管理職能;。
要求:
1、踏實、真誠、有責任心;。
2、喜歡頻繁的人際交往和關系拓展;。
3、做事認真,思維不死板;。
4、較強的學習能力,對設定目標有極強的挑戰(zhàn)欲;。
5、有國際教育行業(yè)咨詢相關工作經驗可優(yōu)先考慮;。
渠道專員工作心得篇十三
1、負責收集開發(fā)與公司定位匹配的客戶資源。
2、建立良好的樓盤客戶資源及渠道資源。
3、達成部門下達的月度年度銷售指標。
4、積極主動配合部門做好其他各項市場開發(fā)工作。
1、踏實肯干,思維敏捷,親和力強,形象氣質佳。
2、良好的溝通能力,抗壓力強。
3、有裝修公司、家裝建材相關行業(yè)或房產中介公司的樓盤銷售渠道銷售人員。
4、若無相關經驗者,從事過地推工作可吃苦耐勞的可放寬條件。
渠道專員工作心得篇十四
(1)負責建立家裝渠道、網絡渠道、小區(qū)渠道、設計師渠道合作關系,維護品牌形象。
(2)配合營銷策劃組織、實施各類渠道活動,并與異業(yè)合作舉辦推廣活動。
(3)負責客戶及推廣資源整合,媒介、新媒體等宣傳渠道開發(fā),并使用市場傳播工具如社群營銷、pop,促銷,廣告,公關活動等手段進行有效營銷,吸引市場的客流量。
(4)定期拜訪渠道合作方,保持良好的溝通和聯絡。
(5)完成直屬上級交辦的臨時性、突發(fā)性工作,并協助完成部門內部其他工作。
(1)大專及以上學歷。
(2)2年以上銷售工作經驗優(yōu)先,有建材、定制家居渠道,有小區(qū)市場拓展工作經驗優(yōu)先。
(3)具有較強的語言溝通能力及交際技巧,有較強的學習能力。
(4)具有獨立拓展能力,以及敏銳的市場洞察力,有團隊協助精神,善于挑戰(zhàn)。
(5)職業(yè)形象良好,談吐自然大方。
(6)工作積極,認真負責,具有責任心與較強的事業(yè)心。
(7)具備一定的市場公關活動的組織和執(zhí)行能力。
(8)具備家裝行業(yè)知識背景經驗優(yōu)先。
渠道專員工作心得篇十五
渠道拓展專員負責市場調研,了解競品信息,在指定區(qū)域內梳理院校合作渠道與異業(yè)渠道。以下是本站小編整理的渠道拓展專員的工作內容。
職責:
4.負責學校、社區(qū)等線下合作機構的開發(fā)和洽談;。
5.負責線上推廣渠道的開發(fā)、篩選和洽談。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,性格開朗樂觀;。
2.2年及以上相關工作經驗,教育培訓行業(yè)優(yōu)先;。
3.對市場推廣感興趣,能吃苦耐勞;。
4.具良好的溝通能力及執(zhí)行力,抗壓性較強;。
5.有市場推廣及策劃經驗者優(yōu)先。
職責:
3、持續(xù)輸出公司產品價值,向合作渠道機構提供供應鏈相關金融產品的顧問及咨詢服務;。
4、負責建立客戶檔案,做好客戶維護、管理等工作;。
5、服從公司領導的安排,配合商務經理完成本部門任務。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,有兩年以上的渠道開拓經驗,對知識產權有基本的了解;。
4、熟悉基本辦公軟件(如word、excel、ppt、pdf等);。
6、有駕照者優(yōu)先,能承受一定壓力。
職責:
1.根據部門安排,定招商計劃,落實招商加盟任務部署安排;。
2.依據公司商務條件,對意向加盟商進行開發(fā)、甄選和洽談;。
3.動態(tài)把握市場信息,維護和開拓新的銷售渠道和新客戶;。
4.公司加盟市場基礎信息歸檔和整理,做好市場信息資源庫工作。
任職要求:
2.性格開朗,溝通能力強,具備渠道開發(fā)及組織實施能力;。
3.具有較強的開拓創(chuàng)新能力,較強的學習能力;。
職責:。
1、主要針對海外地產客戶的渠道資源開發(fā)拜訪;。
2、負責區(qū)域內軟新客戶資源開發(fā)及談判;。
3、根據市場營銷計劃,制定區(qū)域內銷售及拓展策略,實現本區(qū)域的市場銷售目標;。
4、負責區(qū)域客戶關系的開發(fā)與維護,發(fā)掘新客戶,組織執(zhí)行銷售策略;。
5、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;。
6、建立順暢的客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務談判及成交,落實客戶貨款的回收,創(chuàng)建長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關系。
任職要求:
1、大專及以上學歷;年齡在20至35歲之間,形象氣質佳;。
2、有一年以上市場營銷工作經驗,有海外房產經驗者優(yōu)先;。
4、成熟的銷售、溝通技巧,親和力強,良好的團隊合作精神;。
職責:
1.根據市場及工作具體需要進行市場推廣活動的策劃并制定活動方案;。
4.招聘并培訓管理地推團隊。
任職要求:
1.全日制大專以上學歷的應屆畢業(yè)生,市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮,優(yōu)秀者可放低要求;。
2.具備一定的行銷推廣經驗,良好的服務意識,有少兒行業(yè)市場經驗者優(yōu)先;。
3.性格積極,責任心強,具有良好的語言表達能力,擅長與人溝通,富有團隊協作能力;。
4.善于開拓市場,有強烈的進取精神,重視團隊合作,有很好的敬業(yè)精神。
渠道專員工作心得篇一
回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發(fā)展成為聯通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有,我發(fā)現一家代理商在經營聯通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種。種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺xxxx公司更加興旺!謝謝!
渠道專員工作心得篇二
1、整年度總現金回款11多萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的2萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力?。?BR> c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
在公司領導和各位同事關心和支持下,9年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
4、整個9年我走訪的新客戶中,有1多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州。
4、嶧嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區(qū)域市場。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業(yè)務人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
渠道專員工作心得篇三
一、拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門,主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。具體總結如下:
8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。
二、20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產品前期規(guī)劃及包裝設計方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內容,總體而言,09年的工作內容是多而雜亂,而隨著20xx年產品上市,并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面,具體計劃如下:
5、配合不同的促銷模式,進行各種促銷物品的設計與采購;
6、其他需要技術、市場人員配合的工作。
渠道專員工作心得篇四
回顧20xx工作的種。種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發(fā)展成為聯通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有,我發(fā)現一家代理商在經營聯通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種。種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺xxxx公司更加興旺!謝謝!
渠道專員工作心得篇五
很感謝鄧經理在最初應聘的時候,相信并選擇我作為xx篷房外貿業(yè)務人員當中的一員,同時盡心地安排小組組長小平一直以來監(jiān)督和教導我的外貿之路。同樣也很感謝在取得成績時的點播,在沒有成績時的鼓勵。
很感謝我的小組組長小平和其他同事,不論是在生活當中還是在工作當中,都給與了我很多實實在在的幫助和指導。讓我能一步一步積累更多的經驗,增長自己的見識。
同時也很感謝自己在20xx年最初的時候,有勇氣去換一個行業(yè),勇敢地選擇了篷房行業(yè),并堅持了下來。那時候對公司的了解并不多,對行業(yè)未來的前景也沒有清晰的認識,但感謝自己愿意嘗試并且沒有半途而廢。
回顧自己來xx的日子,不長不短居然快一年了,在xx的日子很有意義,是我重新開始一個行業(yè)的孕育地。
來到xx的時候,我對現在所在的行業(yè)完全沒有認識。甚至當初來應聘的時候,都沒仔細看過公司到底是做什么的。我當時想的是,以最低的姿態(tài),在一個值得學習和投入的工作環(huán)境,歷練自己。
選擇xx,給了我很多學習機會,幾乎所有的東西都是重新開始學習的。包括基本的表格制作,再到圖像處理,郵件處理,電話溝通以及面對面接待客人。
在我內心深處,一直相信“有志者,事竟成”,“天道酬勤”,雖然我的起步晚了點,但因為年輕,應該是可以追上前輩們的。但也因為年輕,言行顯得很不穩(wěn)重。
渠道專員工作心得篇六
(一)業(yè)績回顧
1、整年度總現金回款11多萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的2萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力?。?;
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
在公司領導和各位同事關心和支持下,9年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
4、整個9年我走訪的新客戶中,有1多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;
渠道專員工作心得篇七
1、負責市場的數據采集和分析工作。
2、負責大學、重點高中學校宣傳活動的組織、策劃、籌備、實施、跟蹤和總結反饋。
3、開發(fā)大學、高中國際項目渠道合作、維護渠道。
4、負責向上級主管匯報市場推廣落實情況,市場推廣改進計劃等。
5、負責開展會議營銷,例如大學講座、公共課等系列會議營銷。
1、??萍耙陨蠈W歷。
2、有良好的自我管理能力、創(chuàng)新情節(jié)和創(chuàng)業(yè)心態(tài),樂于溝通和提供幫助,強烈的責任意識。
3、有良好的團隊操作精神,能承擔強大的工作壓力。
4、有教育市場推廣相關工作經驗者優(yōu)先。
渠道專員工作心得篇八
1、完成公司制定的市場推廣任務,建立渠道合作關系,完成相關活動的策劃,宣傳工作。
2、積極維護公司現有渠道并負責新渠道資源的'開發(fā),協助公司與新渠道達成合作,為公司市場提供渠道數據資源。
3、負責策劃,組織,參與各種宣傳活動,教育展會等公司市場活動。
4、及時完成上級交代的其它臨時性工作任務。
1、有市場營銷或教育行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)先。
2、工作細致,有上進心和積極負責的態(tài)度,有較強的工作計劃性。
3、應變能力強,善于與人進行交流和溝通,為人隨和。
4、為人誠實守信,務實高效,理解并認同思爾孚國際的企業(yè)文化。
渠道專員工作心得篇九
1、根據公司市場部門制定的渠道宣傳計劃,實施執(zhí)行。
2、每月完成渠道宣傳月度總結報告,及渠道客戶量的數據分析。
3、負責原有合作機構的維護,與合作機構協商合作事宜,為公司市場宣傳提供渠道資源。
4、負責新渠道資源的開發(fā),協助公司與新渠道達成合作,拓展公司的宣傳平臺。
5、負責對合作機構的業(yè)務實施調研,為公司市場決策提供建議和信息支持。
6、協助完成分管上級交辦的其他任務。
1、大學專科以上,市場、工商管理或其他專業(yè)。
2、1年以上工作經驗。
3、精通市場營銷管理知識,知曉財務、法律相關知識。
4、熟練使用word、excel等辦公軟件,具備基本的網絡知識。
5、具有敏銳的市場觸覺、較好的判斷能力和人際溝通能力、以及較強的計劃和執(zhí)行能力。
渠道專員工作心得篇十
作為一名銀行渠道專員,我已經在這個崗位上工作了一段時間。通過與客戶的接觸和處理各種銀行業(yè)務的經驗,我收獲了很多珍貴的心得和體會。在這篇文章中,我將分享我對這個職位的了解以及在工作中學到的一些重要的經驗。
首先,作為銀行渠道專員,我深刻認識到客戶服務的重要性。銀行是一個服務行業(yè),客戶的滿意度直接影響到銀行的聲譽和業(yè)務發(fā)展。在與客戶溝通時,我始終保持禮貌和耐心,用簡單明了的語言解釋各項業(yè)務和政策,并積極幫助客戶解決問題。我相信,通過真誠的服務和專業(yè)技能,能夠贏得客戶的信任和滿意,從而提升銀行的競爭力。
其次,有效的溝通技巧是提供優(yōu)質服務的關鍵。在與客戶溝通時,我經常遇到不同背景和需求的客戶。因此,了解客戶的需求和喜好,并根據不同的情況提供個性化的解決方案,是非常重要的。在溝通時,我注重傾聽客戶的意見和反饋,并盡量用簡潔明了的語言解答客戶的問題。通過良好的溝通,可以更好地理解客戶的需求,提供更合適的服務,并與客戶建立長期的合作關系。
此外,協作和團隊合作是銀行渠道專員不可或缺的能力。在處理銀行業(yè)務時,經常需要與其他部門和同事合作。只有密切合作,才能確保各項業(yè)務的順利進行。因此,我注重建立和諧的工作關系,積極參與團隊活動,并與同事共享經驗和資源。通過團隊合作,可以充分發(fā)揮每個人的專長,提高工作效率,為客戶提供更優(yōu)質的服務。
另外,靈活性和應變能力也是銀行渠道專員必備的素質。金融市場和銀行的政策經常發(fā)生變化,而且客戶需求也時刻變化。作為銀行渠道專員,需要能夠靈活應對各種變化和挑戰(zhàn),并主動調整工作計劃和策略。在面對突發(fā)事件或客戶需求的變動時,我經常與團隊合作,積極應對,并及時調整工作重心,確保能夠及時滿足客戶的需求。
最后,作為一名銀行渠道專員,持續(xù)學習和提升是非常重要的。隨著科技的不斷發(fā)展和銀行業(yè)務的日益復雜化,我們需要不斷學習新的知識和技能,以適應不斷變化的環(huán)境。因此,我定期參加培訓課程和行業(yè)活動,與其他同行交流經驗,掌握最新的業(yè)務知識和技能。通過持續(xù)學習,我能夠提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,更好地為客戶提供服務。
總之,作為一名銀行渠道專員,我深刻認識到客戶服務的重要性,并通過良好的溝通、協作和團隊合作等能力,為客戶提供優(yōu)質的服務。同時,我注重靈活性和應變能力,并持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過這些經驗和體會,我相信我能夠不斷進步,并為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
渠道專員工作心得篇十一
作為一名銀行渠道專員,我有幸參與了銀行渠道的各個環(huán)節(jié),從中積累了不少經驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在工作中的體會和見解。
第二段:專業(yè)知識的重要性。
在銀行渠道工作中,專業(yè)知識是至關重要的。作為專員,我們需要熟悉各種銀行產品和服務,了解銀行的運作機制,掌握業(yè)務操作流程。只有充分了解這些,才能有效地為客戶提供幫助和建議。因此,我一直重視學習和提高自己的專業(yè)能力。每天我都會抽出一定的時間進行自我學習,參加銀行組織的培訓課程,與同事交流經驗,以不斷提高自己的業(yè)務水平。
第三段:溝通技巧的重要性。
在銀行渠道工作中,良好的溝通技巧是必不可少的。在處理客戶問題和需求時,我們需要準確理解客戶的意愿,幫助他們解決問題。不僅如此,我們還需要與各個部門協作,與同事之間建立良好的溝通和合作關系。通過與客戶和同事的溝通,我意識到,理解對方的訴求,并用簡練的語言清晰地表達自己,是取得工作成功的關鍵。所以,我經常進行口頭和書面的溝通訓練,提升自己的表達能力和溝通技巧。
第四段:團隊合作的重要性。
同事之間的密切合作對于提供優(yōu)質的銀行渠道服務至關重要。在團隊合作中,我們可以相互學習和借鑒經驗,提高工作效率。我喜歡與同事們分享自己的經驗和心得,也愿意傾聽他們的意見和建議。通過共同努力和合作,我們可以提供更好的服務,并為客戶創(chuàng)造更多的價值。在日常工作中,我盡量密切與團隊溝通和協作,幫助彼此,共同實現目標。
第五段:客戶至上的理念。
銀行渠道的工作以客戶為中心,客戶滿意度是評估我們工作質量的重要指標。因此,我們要始終保持客戶至上的理念,將客戶的需求放在首位。在處理客戶問題時,我們需要快速、高效地解決,讓客戶感到滿意和愉快。對于每位客戶,我都會保持禮貌和耐心,認真傾聽他們的問題和疑慮,并提供針對性的解決方案。只有真正關心和滿足客戶需求,我們才能在競爭激烈的銀行行業(yè)中占據優(yōu)勢。
總結:作為一名銀行渠道專員,我深知專業(yè)知識、溝通技巧、團隊合作和客戶至上理念的重要性。通過不斷學習和提升自己,我將繼續(xù)為客戶提供高質量的服務,并為銀行渠道的發(fā)展貢獻自己的力量。
渠道專員工作心得篇十二
職責:
1、聯系中介、學校、學生、關聯機構等潛在客戶;。
2、銜接內部產品與外部需求,并在一定程度上協調工作;。
3、利用內外部資源開展市場活動,獲取客戶資源并推廣品牌;。
4、有指向性地拓展市場,延伸項目管理職能;。
要求:
1、踏實、真誠、有責任心;。
2、喜歡頻繁的人際交往和關系拓展;。
3、做事認真,思維不死板;。
4、較強的學習能力,對設定目標有極強的挑戰(zhàn)欲;。
5、有國際教育行業(yè)咨詢相關工作經驗可優(yōu)先考慮;。
渠道專員工作心得篇十三
1、負責收集開發(fā)與公司定位匹配的客戶資源。
2、建立良好的樓盤客戶資源及渠道資源。
3、達成部門下達的月度年度銷售指標。
4、積極主動配合部門做好其他各項市場開發(fā)工作。
1、踏實肯干,思維敏捷,親和力強,形象氣質佳。
2、良好的溝通能力,抗壓力強。
3、有裝修公司、家裝建材相關行業(yè)或房產中介公司的樓盤銷售渠道銷售人員。
4、若無相關經驗者,從事過地推工作可吃苦耐勞的可放寬條件。
渠道專員工作心得篇十四
(1)負責建立家裝渠道、網絡渠道、小區(qū)渠道、設計師渠道合作關系,維護品牌形象。
(2)配合營銷策劃組織、實施各類渠道活動,并與異業(yè)合作舉辦推廣活動。
(3)負責客戶及推廣資源整合,媒介、新媒體等宣傳渠道開發(fā),并使用市場傳播工具如社群營銷、pop,促銷,廣告,公關活動等手段進行有效營銷,吸引市場的客流量。
(4)定期拜訪渠道合作方,保持良好的溝通和聯絡。
(5)完成直屬上級交辦的臨時性、突發(fā)性工作,并協助完成部門內部其他工作。
(1)大專及以上學歷。
(2)2年以上銷售工作經驗優(yōu)先,有建材、定制家居渠道,有小區(qū)市場拓展工作經驗優(yōu)先。
(3)具有較強的語言溝通能力及交際技巧,有較強的學習能力。
(4)具有獨立拓展能力,以及敏銳的市場洞察力,有團隊協助精神,善于挑戰(zhàn)。
(5)職業(yè)形象良好,談吐自然大方。
(6)工作積極,認真負責,具有責任心與較強的事業(yè)心。
(7)具備一定的市場公關活動的組織和執(zhí)行能力。
(8)具備家裝行業(yè)知識背景經驗優(yōu)先。
渠道專員工作心得篇十五
渠道拓展專員負責市場調研,了解競品信息,在指定區(qū)域內梳理院校合作渠道與異業(yè)渠道。以下是本站小編整理的渠道拓展專員的工作內容。
職責:
4.負責學校、社區(qū)等線下合作機構的開發(fā)和洽談;。
5.負責線上推廣渠道的開發(fā)、篩選和洽談。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,性格開朗樂觀;。
2.2年及以上相關工作經驗,教育培訓行業(yè)優(yōu)先;。
3.對市場推廣感興趣,能吃苦耐勞;。
4.具良好的溝通能力及執(zhí)行力,抗壓性較強;。
5.有市場推廣及策劃經驗者優(yōu)先。
職責:
3、持續(xù)輸出公司產品價值,向合作渠道機構提供供應鏈相關金融產品的顧問及咨詢服務;。
4、負責建立客戶檔案,做好客戶維護、管理等工作;。
5、服從公司領導的安排,配合商務經理完成本部門任務。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,有兩年以上的渠道開拓經驗,對知識產權有基本的了解;。
4、熟悉基本辦公軟件(如word、excel、ppt、pdf等);。
6、有駕照者優(yōu)先,能承受一定壓力。
職責:
1.根據部門安排,定招商計劃,落實招商加盟任務部署安排;。
2.依據公司商務條件,對意向加盟商進行開發(fā)、甄選和洽談;。
3.動態(tài)把握市場信息,維護和開拓新的銷售渠道和新客戶;。
4.公司加盟市場基礎信息歸檔和整理,做好市場信息資源庫工作。
任職要求:
2.性格開朗,溝通能力強,具備渠道開發(fā)及組織實施能力;。
3.具有較強的開拓創(chuàng)新能力,較強的學習能力;。
職責:。
1、主要針對海外地產客戶的渠道資源開發(fā)拜訪;。
2、負責區(qū)域內軟新客戶資源開發(fā)及談判;。
3、根據市場營銷計劃,制定區(qū)域內銷售及拓展策略,實現本區(qū)域的市場銷售目標;。
4、負責區(qū)域客戶關系的開發(fā)與維護,發(fā)掘新客戶,組織執(zhí)行銷售策略;。
5、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;。
6、建立順暢的客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務談判及成交,落實客戶貨款的回收,創(chuàng)建長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關系。
任職要求:
1、大專及以上學歷;年齡在20至35歲之間,形象氣質佳;。
2、有一年以上市場營銷工作經驗,有海外房產經驗者優(yōu)先;。
4、成熟的銷售、溝通技巧,親和力強,良好的團隊合作精神;。
職責:
1.根據市場及工作具體需要進行市場推廣活動的策劃并制定活動方案;。
4.招聘并培訓管理地推團隊。
任職要求:
1.全日制大專以上學歷的應屆畢業(yè)生,市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮,優(yōu)秀者可放低要求;。
2.具備一定的行銷推廣經驗,良好的服務意識,有少兒行業(yè)市場經驗者優(yōu)先;。
3.性格積極,責任心強,具有良好的語言表達能力,擅長與人溝通,富有團隊協作能力;。
4.善于開拓市場,有強烈的進取精神,重視團隊合作,有很好的敬業(yè)精神。