報告是一種對某一特定事件、過程或事物進行描述、分析和評價的書面材料。在報告的正文部分，我們可以通過具體實例和案例來說明問題，使內(nèi)容更加生動有趣。報告范文中的論述和結(jié)論可以為我們提供更多的啟發(fā)和觸發(fā)，使我們在寫報告時能夠突破常規(guī)，提供新的思考和見解。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇一
行風(fēng)評議是動員廣大群眾參政議政、實行民主監(jiān)督的有效形式，是推進黨風(fēng)廉正建設(shè)，糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的重要舉措?，F(xiàn)將我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報如下：
一、傳發(fā)動造聲勢，制定方案明措施。
（一）我們根據(jù)《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》要求，結(jié)合市局工作會議精神和分局實際，成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各股室負(fù)責(zé)人為成員的工作專班。并開通行風(fēng)熱線，業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的工作專班。制定了《南靖公路分局20民主評議行風(fēng)工作實施方案》規(guī)定涉及到行風(fēng)評議的各項工作，“一把手”都要親自過問親自抓，工作小組要做到職責(zé)明確，任務(wù)明確，工作重點明確，要在行評領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。要進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與各項工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。各單位的“一把手”為第一責(zé)任人，對本單位的行風(fēng)評議工作負(fù)總責(zé)，單位副職要對職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)直接責(zé)任，要一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。聘請我局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，我們從與我們業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密的單位聘請了4名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。五是召開了全局黨員干部和職工參加的民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會，傳達(dá)市局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作精神。
（二）、以迎部檢，創(chuàng)國道文明樣板路活動為契機，為民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作營造良好的氛圍。一是，3月18日，我局通過縣政府發(fā)布通告，讓社會各界了解今年公路整體工作大方向，增加政策透明度，免費發(fā)放宣傳資料800余份，在讓群眾明白改造公路的同時也為沿線鎮(zhèn)村及各國道改造施工單位創(chuàng)造了和諧的環(huán)境，深受社會各界好評。二是，在我局醒目位置設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)宣傳專欄，在局大門兩邊擺放宣傳標(biāo)語、口號。
（三）、統(tǒng)一思想，滿腔熱情地投入到行評工作之中。通過發(fā)動宣傳把我局全體干部職工的思想統(tǒng)一到黨委、政府的統(tǒng)一部署上來，統(tǒng)一到糾風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議上來，充分認(rèn)識搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的極端重要性。通過政風(fēng)行風(fēng)評議，進一步推進體制改革，轉(zhuǎn)變職能，建立好運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政管理新體制，開展行風(fēng)評議，發(fā)動社會各界對公路部門履行職責(zé)、工作作風(fēng)和自身建設(shè)情況進行評議和監(jiān)督，對我局各項工作進行一次全面檢驗。
二、開門納諫多招數(shù)，自查自糾有力度。
（一）、精心組織，開門納諫。制定一個翔實的評議方案，是抓好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的前提和基礎(chǔ)。首先，我們根據(jù)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作時間長、環(huán)節(jié)多、任務(wù)重，以及單位實際和部門特點，制訂詳細(xì)的日程表，突出重點，有針對性地制定相應(yīng)措施。向社會做出行風(fēng)建設(shè)公開承諾，公開監(jiān)督舉報電話，設(shè)立了征求意見箱。此外，我們還實行分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室分片包干負(fù)責(zé)的方法廣泛征集社會各界和廣大群眾的意見和建議。本著事實求是的態(tài)度，將重點解決的問題、準(zhǔn)備采取的措施、將要達(dá)到的目的等，在政務(wù)公開欄中公開，使群眾看得見，感受得到。我們始終本著“解剖自己不怕嚴(yán)、聽取意見不怕刺，亮明問題不怕丑、觸及思想不怕痛”的精神，動真感情，下真功夫，虛心納諫，開門行評。真實反映我們的行風(fēng)狀況和工作進展情況。
（二）、采取多種形式，認(rèn)真排查問題。始終把自查自糾工作抓得是否扎實，作為衡量政風(fēng)行風(fēng)評議能否取得實效的重要前提，研究采取多種形式，在組織領(lǐng)導(dǎo)、文明服務(wù)、秉公執(zhí)法、行風(fēng)監(jiān)督等方面排查問題。一是搞好內(nèi)部排查。在局務(wù)會上召開行風(fēng)問題排查專門議題，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的行風(fēng)問題。各科室分別開會排查本部門、本科室存在的行風(fēng)問題。全局每個同志進行了個人自查，并作出自查自糾口頭報告。全面、準(zhǔn)確地找準(zhǔn)存在政風(fēng)、行風(fēng)方面的問題，影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定的問題，涉及群眾切身利益方面存在的問題，通過進一步采取座談、交心談心、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會等形式廣泛征求意見，充分揭示了本部門存在的主要問題，制定了整改措施。
一、存在的主要問題：
（一）對干部職工的教育形式和內(nèi)容缺乏研究，教育形式比較單一，比較單調(diào)、枯燥。扎實開展干部職工的教育工作，是各級的一項重要任務(wù)。局黨組歷來重視對干部職工的教育管理，也下功夫抓了這方面的工作。但是在近年來的在干部職工的學(xué)習(xí)教育方面，大多是以念文件、做筆記、寫心得這樣的形式進行；干部職工一般也是以領(lǐng)導(dǎo)講話、代表發(fā)言為主，教育形式、內(nèi)容顯得單一，單調(diào)枯燥，教育效果不夠明顯。
（三）學(xué)風(fēng)不夠濃厚，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。不論是在政治理論上的學(xué)習(xí)，還是在業(yè)務(wù)知識、法律知識等方面的學(xué)習(xí)，都不夠系統(tǒng)深入，有的淺嘗輒止，而把精力主要放在路政管理的各項具體工作中和一些應(yīng)酬上，從而影響到領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)、特別是業(yè)務(wù)能力的提高。
（四）思想不夠解放，工作缺乏創(chuàng)新。在我國加入wto和進行經(jīng)濟體制市場化改革的新形勢下，公路部門的管理職能已轉(zhuǎn)變，要求放得開，管得好。面臨這一歷史性轉(zhuǎn)變，公路部門必須不斷探索新的管理方法，才能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求。但我們現(xiàn)在還習(xí)慣于管具體工作，而對公路行業(yè)的'監(jiān)管探索不夠，監(jiān)管不力。
（五）工作作風(fēng)不夠扎實。領(lǐng)導(dǎo)班子成員缺乏深入細(xì)致的調(diào)查研究，缺乏掌握第一手材料，從而影響到工作的質(zhì)量和效率，也影響到工作的創(chuàng)新。
針對存在的問題，我們堅持邊查邊整改。力求在難點問題上求突破；在服務(wù)上求創(chuàng)新；在管理上求深度；在制度建設(shè)上求完善。
1、加強對干部職工學(xué)教工作的領(lǐng)導(dǎo)，著力研究干部職工教育管理的形式和內(nèi)容、途徑和方法，豐富組織生活，增強組織的吸引力和凝聚力，維護公路隊伍的純潔性。
一是干部職工教育的形式和內(nèi)容要突破單一性。圍繞黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，按年度編制學(xué)教內(nèi)容和計劃，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，開展警示教育，樹立本單位典型開展向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)活動等多種形式開展黨員學(xué)教活動，同時利用重要節(jié)日開展健康向上的文體娛樂活動，寓教于樂。
二是在強化干部職工政治思想教育，大力倡導(dǎo)社會主義精神文明的同時，突出干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力建設(shè)，提高干部職工的工作本領(lǐng)。三是健全完善干部職工教育管理制度，用制度規(guī)范黨員、干部的言行?？偨Y(jié)干部職工教育管理的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，形式制度化、?jīng)?；乐挂魂囷L(fēng)和形式主義。
四是遵章守紀(jì)，廉潔自律。干部職工必須做到絕不接受被監(jiān)管單位安排的有可能影響公正執(zhí)行公務(wù)和公路部門形象的宴請及其他活動，共同維護公路部門的良好形象。
2、大興調(diào)查研究之風(fēng)，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力解決社會關(guān)注的熱點、難點問題。
3、解放思想，更新觀念，創(chuàng)造性地做好公路工作。
立足于“定規(guī)則，當(dāng)裁判”和“放得開，管得好”，創(chuàng)新管理思路和方法，凡是授權(quán)本級監(jiān)管的，創(chuàng)造性地管好，凡是上級出政策，本級落實的，我們也要深入調(diào)研，對不切實際的管理政策和辦法提出建設(shè)性的意見和建議，促進管理政策及辦法的完善。
4、圍繞社會需求，大力開展服務(wù)工作。
一是廣泛深入地宣傳政策法規(guī)，發(fā)揮企業(yè)、農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民自我保護和參與社會監(jiān)督的能力。一方面我們要通過公路信息網(wǎng)和其它媒體廣泛宣傳《公路法》等政策法規(guī)，對重要政策變動情況組織專題宣傳。同時督促搞好收費政策公示。此外，要在城鎮(zhèn)鬧市區(qū)和公共場所開展政策法規(guī)宣傳咨詢服務(wù)活動，滿足群眾多樣化的服務(wù)需要。
二是大力開展公路政策信息服務(wù)活動，將公路法律法規(guī)整理發(fā)布，三是大力開展企業(yè)物價聯(lián)絡(luò)員工作，在依托部門職能為企業(yè)提供有效服務(wù)過程中，著力解決企業(yè)發(fā)展問題，努力為企業(yè)排憂解難。
深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，取信于民，更要著力抓好問題的整改，加強政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，最終要落實到行動上。一是要以評議中群眾反映強烈的問題為突破口，對那些屢禁不止、反復(fù)性強的問題，要集中力量進行治理，實做到用制度來管理和規(guī)范。二是社會關(guān)心什么問題，就整改什么問題。社會是不斷發(fā)展變化的，在不同的時期會到不同的和問題。這就要求我們經(jīng)常敞開大門聽批評，深入群眾聽意見，蓋于發(fā)現(xiàn)和整改問題。三是群眾提出什么問題，就整改什么問題。我們的工作對象是廣大人民群眾，讓群眾滿意、為政府分優(yōu)是我們的工作出發(fā)點和落腳點。要加大改革力度，盡快創(chuàng)造條件，努力整改到位，并積極探索解決深層決問題的治本之策。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇二
各單位，本部各部門：
根據(jù)市分行關(guān)于做好案件防范形勢及操作風(fēng)險分析的要求，我行對今年四季度全行案件防范形勢及操作風(fēng)險進行了分析，支行各部門主要負(fù)責(zé)人參加了會議。會議回顧了案件防范工作情況，各條線匯報分析了案件防范工作形勢，支行紀(jì)委書記左愛國對做好下一步全行案件防范工作和防范操作風(fēng)險提出了具體要求。會議認(rèn)為目前全行案防防范和操作風(fēng)險形勢不太樂觀，表現(xiàn)在有的個人客戶經(jīng)理在發(fā)放小額農(nóng)貸和助業(yè)貸款中,貸前調(diào)查不到位、擔(dān)保管理不規(guī)范、貸后管理不到位、風(fēng)險管理工作不力等問題，造成貸款形成不良。在內(nèi)控合規(guī)上存在部分網(wǎng)點、部門對業(yè)務(wù)拓展和內(nèi)控合規(guī)的關(guān)系認(rèn)識時有模糊，未能正確處理好發(fā)展與控險的并重關(guān)系，尤其是面對巨大的經(jīng)營壓力，仍存有片面強調(diào)、缺乏統(tǒng)籌、有失偏頗的現(xiàn)象；部門的盡職監(jiān)督缺乏計劃性、針對性、實用性。有的部門該項工作處于被動應(yīng)付狀態(tài)，檢查不細(xì)，質(zhì)量不高；職能部門聯(lián)動不到位，相關(guān)業(yè)務(wù)交叉點成為監(jiān)控盲區(qū)；對檢查發(fā)現(xiàn)的問題雖多數(shù)能落實整改，但對問題的成因剖析不到位，常常是治標(biāo)不治本；對出現(xiàn)的共性問題，研究防控的對策并加強輔導(dǎo)不夠，且責(zé)任追究的力度不夠，起不到舉一反三的效果。在操作風(fēng)險上，防詐騙案件形勢十分嚴(yán)俊。分析問題的原因，主要有以下幾點：一是思想上重視不夠。我們在抓業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的同時，沒有真正把案件防控、操作風(fēng)險防范和反腐倡廉工作一樣重視、還存在“兩張皮”的問題。二是在制度、流程和崗位制約等方面管理不到位。存在監(jiān)管和制約流于形式或根本難以監(jiān)控制約的問題，使某些關(guān)鍵崗位人員有機可乘。三是員工管理不到位。對員工人生觀、思想觀、價值觀的教育不夠，只注重員工八小時以內(nèi)的工作狀態(tài)，忽視了員工八小時以外的生活調(diào)查，忽視了一些案件發(fā)生苗頭性的問題。為此，要求全行上下要認(rèn)真反思，深刻吸取教訓(xùn)，進一步強化案防和合規(guī)意識，規(guī)范從業(yè)行為。全行每一位干部員工要舉一反三，以此為戒，充分認(rèn)識案件防范必要性、緊迫性和違規(guī)問題的危害性，做到警鐘長鳴，防微杜漸，時刻堅守道德底線、合規(guī)底線和法紀(jì)防線，共同努力，全面提升全行的合規(guī)經(jīng)營、內(nèi)控管理水平。當(dāng)前是經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的關(guān)鍵時期，在核心價值體系逐步形成的同時，金錢主義、享樂主義、個人主義、潛規(guī)則等不良思想和社會現(xiàn)象難以根除。尤其是近兩年，宏觀調(diào)控加劇，貨幣政策緊縮，信貸規(guī)模嚴(yán)控，社會資金面緊張，加之，企業(yè)原材料價格上揚，融資成本和財務(wù)成本上升，使地方政府以及企業(yè)自身發(fā)展的資金壓力明顯加大，外部客戶侵蝕以及內(nèi)部權(quán)力失衡的可能性逐步增加，一旦管控不力，必然一拍即合。與此同時，資金掮客、中小擔(dān)保公司、2貸款公司以及所謂的創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)十分活躍，他們往往以“募集有限合伙基金”、“從事代理業(yè)務(wù)”為手段，以高額收益誘，拉攏銀行干部員工，銀行干部員工通過個人入股，或者通過個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、代客理財業(yè)務(wù)等途徑，參與或變相參與非法集資、資金中介或者貸款公司經(jīng)營的風(fēng)險進一步凸顯，一旦發(fā)生案件，一般均有殺傷力大、破壞力強、影響惡劣的普遍特征，必須要引起全行上下的高度警覺，切實加強制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和員工思想行為的分析排查。具體要抓好以下防控措施的落實：
有崗位、所有業(yè)務(wù)、所有產(chǎn)品、關(guān)鍵行為、所有人員的全面覆蓋。另外，要建立制度執(zhí)行情況的定期后評價。要高度重視重點領(lǐng)域、重點部位和重點環(huán)節(jié)的制度建設(shè)。反復(fù)發(fā)生的問題要從規(guī)律上找原因，普遍發(fā)生的問題要從體制上找原因，要突出重點，從腐敗現(xiàn)象多發(fā)易發(fā)的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)入手，深入分析原因，找出對策措施，堵塞制度漏洞，切實提高制度建設(shè)的針對性、務(wù)實性。大量實踐證明，絕大部分案件或風(fēng)險性事件的發(fā)生，一個重要的原因就是有章不循，從我行現(xiàn)有制度的執(zhí)行情況看，雖然總體較好，但是存在的問題也不少，各類檢查中暴露的問題，絕大部分都與不執(zhí)行制度有關(guān)，只要產(chǎn)生道德風(fēng)險，任何一個漏洞都可能產(chǎn)生管涌、潰壩！必須采取更加堅決的態(tài)度、更加有力的措施推進制度的貫徹執(zhí)行。要進一步3加大懲處的力度，對不執(zhí)行制度的人和事，要旗幟鮮明，在分析原因，區(qū)分責(zé)任的基礎(chǔ)上，嚴(yán)厲予以打擊；要狠抓“四項制度”的嚴(yán)格執(zhí)行。必須嚴(yán)格按照上級行“四項制度”的要求，在同一崗位任職超過規(guī)定期限的必須限期交流到位；柜員、運營主管要按期輪崗，本部長期在同一崗位的人員也要安排輪崗。
工與客戶之間非正常資金往來行為的排查，狠抓重點人員的監(jiān)管，要高度關(guān)注客戶經(jīng)理與客戶之間的非正常關(guān)系，關(guān)注客戶經(jīng)理雙人調(diào)查制度的執(zhí)行情況。要根據(jù)排查結(jié)果，梳理業(yè)務(wù)流程，完善內(nèi)控制度，規(guī)范權(quán)力運行，采取扎實有效措施從源頭上防范新的案件風(fēng)險。
4責(zé)的紀(jì)律規(guī)定，以沉重的代價增加全體干部員工的職業(yè)風(fēng)險意識。善于抓住典型，通過對典型事件的處理，達(dá)到事情出在一點，教育驚醒一片，推動全行嚴(yán)格管理的目的。
第五、定期召開案防及操作風(fēng)險分析會議。要求各二級支行實行定期召開案防及操作風(fēng)險分析會議制度。風(fēng)險分析會議內(nèi)容：一是學(xué)習(xí)傳達(dá)上級行相關(guān)管理制度規(guī)定、案件通報和有關(guān)案防會議精神；二是排查、分析總行關(guān)于規(guī)范員工行為的“四十個嚴(yán)禁”、員工行為排查二十種情況、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》明確的相關(guān)違規(guī)行為等；三是通報分析當(dāng)月本網(wǎng)點在操作風(fēng)險管理以及案防工作方面存在的突出問題并落實整改；四是結(jié)合制度執(zhí)行規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、行為管理等提出下一步防范風(fēng)險工作要求。每位員工在會前要認(rèn)真準(zhǔn)備分析提綱，召開會議時要積極發(fā)言，每個人都要在筆記本上記錄風(fēng)險分析內(nèi)容，并聯(lián)系本人思想實際、崗位職責(zé)、社會交往及平時耳聞目睹情況，對本單位下一步案件及操作風(fēng)險防控工作提出意見建議。各二級支行（部）對風(fēng)險分析會議中發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險點要認(rèn)真梳理，進行原因和后果分析，并提出防控措施，按月以書面形式向支行（內(nèi)控合規(guī)、監(jiān)察部門）報告。如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)操作和重大案情，必須隨時報告支行。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇三
xx銀監(jiān)分局：
我行結(jié)合各部門及各條線工作重點，對業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節(jié)，變被動應(yīng)對為主動防控，完善制度建設(shè)，加強全流程管理，持續(xù)開展員工教育、培訓(xùn)，從執(zhí)行各項規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手，繼續(xù)深入開展案件風(fēng)險排查，防范案件風(fēng)險?，F(xiàn)將本年度案件風(fēng)險排查工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作
一直以來，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險排查工作，充分依靠員工的智慧和力量，群策群力，結(jié)合實際工作查找問題，重點對各項規(guī)章制度進行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實際工作相符；對內(nèi)控管理、工作落實和業(yè)務(wù)條線等方面的問題進行認(rèn)真分析梳理，分類匯總，剖析根源，制定方案及時整改。
（一）認(rèn)真落實案件風(fēng)險防控工作的各項措施，實行案件風(fēng)險防控工作責(zé)任制，年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險防控工作責(zé)任書》，全行共簽訂案件風(fēng)險防控工作責(zé)任書156份，實行分管責(zé)任，明確工作職責(zé)，使案件風(fēng)險防控工作做到全覆蓋，責(zé)任落實到人，不留死角。
開多次會議，對案件防控工作的落實進行明確部署和嚴(yán)格要求，不等不靠，提早下手。我行成立了案件防控專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動實施方案，細(xì)化活動內(nèi)容，明確目標(biāo)，落實職責(zé)，增強工作針對性，不斷加強內(nèi)控管理，促進內(nèi)控制度不斷完善，優(yōu)化全行工作作風(fēng)，增強有效發(fā)展意識，進一步提高自我約束、自我監(jiān)督、自我管理和自我完善能力，有效預(yù)防各類案件發(fā)生，促進全行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進一步開展防控、工作打下基礎(chǔ)。
（三）加強制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平。為提高案件防控水平，對舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問題，監(jiān)管部門及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了針對性的修訂和完善，對于我行新開發(fā)的業(yè)務(wù)品種，能先制定相關(guān)制度，做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx，修訂了《xx銀行流動性風(fēng)險應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé)，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進行了優(yōu)化及補充，從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作，強化了案件風(fēng)險防控。
精神，要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá)，并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門對傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進行檢查，了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實情況，進行督促指導(dǎo)，提高員工案件防控意識。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例，提示各部門、各支行吸取教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，結(jié)合外部案例及我行實際，認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，堵塞漏洞，提高對業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度，扎實防范了類似案件風(fēng)險的發(fā)生。
（四）加強員工行為管理，推進我行操作風(fēng)險管控。認(rèn)真貫徹落實《xx銀行員工勞動紀(jì)律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習(xí)管理辦法》、《xx銀行員工八小時以外查訪制度》，開展了多次對員工不良行為的專項排查，加強員工行為管控，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。先后開展了重要崗位員工不良行為排查，員工涉及民間融資專項行為排查，員工參與非法集資行為排查，排除隱患；共排查員工xx人，排查率100%，共收回員工承諾書xx份，員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，每周三為內(nèi)審、財務(wù)會計例會，周四為信貸業(yè)務(wù)例會。深入開展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個基本規(guī)范”要求各部門負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)，結(jié)合本職工作深入學(xué)，做到人人知曉，入腦入心，進一步增強員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結(jié)合支行實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，強調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，實行晨會和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點半前簽到上班，晚五點半簽到下班，任何人不得遲到早退，對遲到早退員工實行處罰。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個人談話、內(nèi)部詢問、實際走訪的方式開展排查，排查工作深入到部門、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價。平常也較注重員工的思想狀況，與他們交流談心，溝通思想，同時，在工作上幫助他們，生活上關(guān)心他們，為員工排憂解難，使員工感受到xx銀行這個集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
員工不良行為排查工作，各部門能夠認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)總行的文件精神，進行不良行為的排查工作，對照排查內(nèi)容逐條檢查。排查工作的進行，加強和規(guī)范了員工行為，提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。今后，我們還將對此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長效機制，為我行穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)
（一）部分員工風(fēng)險防范意識比較淡薄，對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸，規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位，或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險防范工作，沒有將案件防范各項措施真正落到實處。
（二）理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足，部分員工對平時的學(xué)習(xí)還存在著“走過場”的應(yīng)付現(xiàn)象，真正通過學(xué)習(xí)來研究解決問題和矛盾、來指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠，導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識的主動性和積極性不高，業(yè)務(wù)能力不強、業(yè)務(wù)操作上，部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象，不能及時防范和化解風(fēng)險，崗位制約有時沒有真正發(fā)揮。
×年，在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下，×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路，狠抓制度落實、力促問題整改，著力加強案件風(fēng)險防控體系的建設(shè)，始終堅持把案件防控工作放在首位，案防工作取得階段成效，實現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo)，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。下面，將×行的具體工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，全力抓好案件防控工作
×年初，×行專門召集相關(guān)部門及人員專題研究安全運營和案件防控工作，并通過召開全行案防工作大會的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四個落實”的案防工作要求：一是按照監(jiān)管部門案防工作要求，確定案防工作的年度目標(biāo)，做到目標(biāo)落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃，做到計劃落實。三是深刻領(lǐng)會×銀監(jiān)局和×分局文件精神，提高思想認(rèn)識，高度認(rèn)識案件防控工作的重要性，緊密圍繞案防十項重點工作，穩(wěn)步扎實做好案件防控工作，確保完成各項工作任務(wù)，做到“重點工作落實”。四是×行案防工作實行各層級一把手負(fù)總責(zé)制，并在不同層級設(shè)立專兼職案防崗位，指定專人負(fù)責(zé)案件防控工作，實行定人、定崗、定責(zé)的“三定”管理，做到責(zé)任落實。目前，×行上下更加重視案防工作，工作的主動性、自覺性得到提高，確保了案防工作的有效落實。
二、強化教育，筑牢思想防線
思想教育工作常常說起來重要，但實際上卻最容易被忽視，在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失，也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個重要因素，為此，我們著重抓了以下幾方面工作：（一）持續(xù)開展制度培訓(xùn)，提高全員遵章守紀(jì)意識。×行以各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點，全面組織開展了各個條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動。截至×月底，全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn)，使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，為×行工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
（二）開展警示教育活動，增強員工防范意識?！列凶⒅貙I(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識培訓(xùn)有機結(jié)合，抓教育、抓引導(dǎo)，抓防范。今年以來，×行開展各種警示教育×場次，組織全行員工觀看《警示教育》短片，并要求員工撰寫心得體會，深刻反思，汲取教訓(xùn)。通過大量的刑事犯罪案例，用鮮活的人和事以法說教、以案說教，使警示教育收到很好的效果。
專門設(shè)立學(xué)習(xí)交流專欄，開展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識交流，達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
（四）積極開展讀書學(xué)習(xí)活動。在全行范圍內(nèi)開展 “×”主題讀書活動。通過全員學(xué)習(xí)、開心得交流會等形式進行，進一步轉(zhuǎn)變了員工的思維，營造了良好的安全氛圍。
三、強化制度建設(shè)，進一步提升內(nèi)控執(zhí)行力
加強內(nèi)控機制建設(shè)，堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來，×行以強化規(guī)章制度和案防長效機制建設(shè)的有機融合為突破口，抓好健全制度和強化執(zhí)行兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷提高制度的約束性，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化、經(jīng)營合規(guī)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）完善案防工作考核評價機制。今年以來，×行以內(nèi)控管理中案防要求為抓手，進一步強化考核評價工作，在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險的要求，通過對案件防控工作的考核，努力實現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險的提前消除，將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問題。堅持每月自查，監(jiān)事會每季度抽查，半年總行考核通報，切實督促各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點管理崗位人員認(rèn)真履行案防工作職責(zé)，確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，并將責(zé)任落實到人，真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。
（二）強化員工違規(guī)行為的管理。在對基層機構(gòu)負(fù)責(zé)人
和各部門案防工作考核的基礎(chǔ)上，按照監(jiān)管部門的要求，實施對員工進行違規(guī)行為積分，強化員工違規(guī)行為的管理，并制定出《員工違規(guī)行為積分實施細(xì)則》。引導(dǎo)和督促各級部門和工作人員遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營。員工違規(guī)行為積分細(xì)則的實施，使違規(guī)違紀(jì)行為得到有效遏制，收到良好效果。
四、強化內(nèi)控管理，把內(nèi)控管理工作落到實處
今年，×行提出“×”的工作思路，著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問題，努力構(gòu)建案件防控長效機制。為此，我們重點抓了以下幾方面工作。
（一）高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強制性休假制度方面，×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門“三個百分百”要求，修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》，進一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎(chǔ)。
（二）高度重視對對賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬，目前，我行×萬元以上對賬率達(dá)100%。按照要求，各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進行對賬，對對賬工作開展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進行。
（三）高度重視案防三項制度的落實工作。一是按照銀
監(jiān)會關(guān)于案件(風(fēng)險)的最新口徑，全面清理轄內(nèi)機構(gòu)自×年以來的案件風(fēng)險情況，加強案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報告。二是進一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長的專案組，開展風(fēng)險清查，妥善處置和化解案件風(fēng)險。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機構(gòu)增強對案件風(fēng)險的快速反應(yīng)能力，及時報告；對發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險情形的，不報告或未在規(guī)定期限內(nèi)報告，將嚴(yán)肅處理；要求各機構(gòu)高度重視案件查處工作，深入調(diào)查，嚴(yán)肅問責(zé)，扎實整改，以有效的案件查處工作，促進內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末，我行未發(fā)現(xiàn)案件（風(fēng)險）信息，報送數(shù)為零。
（四）高度重視安全管理，做實安保工作。今年以來，×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作：一是加強全員安保意識和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對營業(yè)場所重點部位進行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強防護設(shè)施建設(shè)。實行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制，建立了雙路報警系統(tǒng)，確保物防、技防設(shè)施的正常運行。三是加強規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強化監(jiān)督措施，完善案件防范的約束激勵機制 從嚴(yán)治行是加強內(nèi)控管理的基本要求，為此，我們堅持做到三個到位：
2011年風(fēng)險管理部案件防控工作總結(jié)報告
今年以來，我部根據(jù)《××銀行案件防控長效機制實施辦法》、《××銀行2011年案件防控工作方案》等文件精神，結(jié)合部門及條線工作重點，對授信業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節(jié)，完善制度建設(shè)，加強全流程管理，持續(xù)開展員工教育、培訓(xùn)，繼續(xù)深入開展案件風(fēng)險排查，建立和完善案件防控的長效機制，防范授信業(yè)務(wù)案件與合規(guī)風(fēng)險?，F(xiàn)將相關(guān)工作開展情況報告如下：
一、案件防控工作組織推進情況
（一）明確案防重點，制定年度工作計劃及整改規(guī)劃 我部在年初對全年的授信風(fēng)險管理條線案件防控工作進行了專題部署，在對2010年度案件防控工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計劃，嚴(yán)格落實案件防控各項工作內(nèi)容，始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險排查工作之中。同時，為建立整改長效機制，加強和完善案件防控工作，我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃，進一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進重點和主要實施內(nèi)容。
（二）建立責(zé)任體系，明確責(zé)任目標(biāo)
我部已形成由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理室其他班子成員分別負(fù)責(zé)對口的二級部室、科室，各科經(jīng)理負(fù)責(zé)本科員工，一級抓一級、一級盯一級的全員案件防控工作責(zé)任體系。我部負(fù)責(zé)人已于2010年底簽訂《××銀行案件防控目標(biāo)責(zé)任書（2011年度）》。2011年我部以確保不發(fā)生百萬元以上大案、要案、力爭杜絕百萬元以下案件為案件防控責(zé)任目標(biāo)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實內(nèi)部責(zé)任追究機制。
（三）定期實施案防日常工作檢查，開展相關(guān)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求，按季對員工案防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開展檢查，檢查結(jié)果均已報送案件防控辦公室。
另外，為增強部門案防知識學(xué)習(xí)的主動性，我部還制定了案件防控知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃，對學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點、實施要求等進行了明確。在具體落實上，部門根據(jù)計劃安排，結(jié)合案防重點，每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工，要求有針對性地加強案防知識學(xué)習(xí)，以便更好地開展案防工作。
（四）確定案防重點關(guān)注名單，加大對被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度
我部按照《××銀行2011年案件防控工作方案》的要求建立重點單位關(guān)注機制。根據(jù)日常工作實踐，結(jié)合各項信貸檢查情況，對授信業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理合規(guī)性相對薄弱、整改情況相對欠佳的經(jīng)營單位，建立了《重點關(guān)注名單》，梳理了重點關(guān)注風(fēng)險點，以便加大對被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。相關(guān)名單已按季報送案件防控辦公室。
（五）加強制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平
版）》、《××銀行固定資產(chǎn)貸款作業(yè)規(guī)范（2011版）》、《××銀行流動資金貸款作業(yè)規(guī)范（2011版）》。2011版作業(yè)規(guī)范增加了支付管理環(huán)節(jié)及支付管理崗職責(zé)，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進行優(yōu)化及補充。修訂后的三項作業(yè)規(guī)范進一步強化了貸款全流程管理，規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作，從制度及流程管控層面強化了案件風(fēng)險防控。
二是針對上海銀監(jiān)局對我行“三個辦法、一個指引”貫徹落實情況的檢查意見，下發(fā)了《關(guān)于堅決貫徹落實“三個辦法、一個指引”相關(guān)要求的通知》，提出嚴(yán)格落實整改、進一步夯實信貸管理工作、深入推進“三個辦法、一個指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。
三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見，下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營單位貸款新規(guī)違規(guī)問題的通報》，要求各分支行對照銀監(jiān)的現(xiàn)場檢查意見，進一步加強落實整改與自查自糾；高度重視貸款新規(guī)，營造貸款合規(guī)文化；進一步改進和完善貸款基礎(chǔ)管理要求；統(tǒng)一問責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，加強內(nèi)部問責(zé)。
四是下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款新規(guī)，加快落實“三項工作”的通知》，要求各單位要嚴(yán)格執(zhí)行“三個辦法、一個指引”，盡職開展貸款三查，嚴(yán)格調(diào)查、審核、跟蹤貸款用途及流向，防范信貸資金被挪用。同時，通知并要求強化貸后管理，加強資金流向的跟蹤檢查，防范貸款資金挪用。在開展貸后現(xiàn)場檢查及日常走訪時，要進行實地賬務(wù)比對，核實企業(yè)檢查用款是否與貸款合同約定用途一致；及時搜集能夠證明信貸資金用途的有關(guān)憑據(jù)，確保貸款資金實際流向與合同約定貸款用途相符。發(fā)現(xiàn)挪用的要采取限期收回等措施予以整改。
住房類貸款的監(jiān)測，加大對假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外，還要求通過加強貸款支付與資金流向管理，嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸，并要求強化內(nèi)部員工約束，防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動。
2、加強操作風(fēng)險管控，落實有效措施
一是為推進和加強我行操作風(fēng)險管理，制定下發(fā)《××銀行操作風(fēng)險字典庫（2011版）》，明確操作風(fēng)險分類標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上，對全行操作風(fēng)險因子、操作風(fēng)險事件、操作風(fēng)險損失、操作風(fēng)險點進行定義，識別和分類，構(gòu)成操作風(fēng)險識別和分類的字典式工具庫。
二是為進一步規(guī)范個人征信業(yè)務(wù)操作，確保合規(guī)征信，制定并下發(fā)《××銀行個人信用報告查詢作業(yè)規(guī)范（2011版），按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶實名查詢等對征信業(yè)務(wù)進行規(guī)范。同時，向分支行重申“先授權(quán)，后查詢”，嚴(yán)格遵循個人征信查詢授權(quán)程序；“專人登記，定期核對”，做實個人征信臺賬的管理要求。
效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險，對承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的，須嚴(yán)查資金來源的合法性；嚴(yán)防無真實貿(mào)易背景，利用虛假資料開票、貼現(xiàn)，以及循環(huán)開票套取資金、套利；嚴(yán)控資金流向，防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。四是下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國銀行上海市分行違規(guī)與持無效貸款卡企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)情況通報的通知》，要求在貸前調(diào)查和最終放款前查詢貸款卡狀態(tài)，嚴(yán)禁與持無效貸款卡的客戶發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》中關(guān)于貸款卡查詢的規(guī)定，同時要求各經(jīng)營單位針對存量信貸業(yè)務(wù)中是否存在給無效貸款卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進行自查，如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。
3、加強風(fēng)險防范，推進案防長效機制建設(shè)
下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進一步推進改革發(fā)展加強風(fēng)險防范的通知》，在轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)文件的同時，重點提出要推進案件防控長效機制建設(shè)，包括：加強合規(guī)內(nèi)控建設(shè)；深入推進案件防控工作，嚴(yán)格落實案件防控目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行《××銀行2011年案件防控工作方案》，努力實現(xiàn)全年案件防控目標(biāo)。
（六）結(jié)合外部案例及我行實際，及時發(fā)布案件風(fēng)險提示
一是在2011年全行案件防控工作會議上通報了齊魯銀行偽造金融票證案，提示與會的各經(jīng)營單位吸取該案件的教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，加強信貸流程精細(xì)化管理，重視操作風(fēng)險管理，提高對低風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度并加強該類業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查。
xx銀行2013年安全保衛(wèi)及案件防范工作 上半年工作總結(jié)
2013 年上半年，在總行及分行(轉(zhuǎn)載于:銀行案件風(fēng)險防控工作總結(jié))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下，我分行認(rèn)真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強隊伍建設(shè)，強化隊伍管理，營造“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，上半年中，安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行?，F(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下：
一、高度重視案防安保工作，制定計劃逐一落實
作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查，長假節(jié)前大檢查等；按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強化案防常識學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中，我分行嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會上，堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育，繼續(xù)加強分行的安防保衛(wèi)制度及各項應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，將多媒體與書面教育相結(jié)合，積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映，以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能，并收集近期各地發(fā)生的大案要案進行通報警示教育，并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴，并要求前臺員工在日常工作中，做好客戶安全提示，提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能 在日常工作中，加強隊伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉，培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用，要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面，我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓(xùn)，要求駐網(wǎng)點保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項規(guī)章制度，還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn)，向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料，保持高壓態(tài)勢，確保案件風(fēng)險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險防控力度
(一)強化檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)2012年度安全保衛(wèi)工作情況，根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
（二）加強技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢，積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點安防建設(shè)工作進行督促指導(dǎo)，嚴(yán)格按照公安機關(guān)相關(guān)金融機構(gòu)網(wǎng)點安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進行施工，最終通過驗收順利開業(yè)，各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據(jù)總行部署，將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合，在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報警中心，有效提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。
（三）嚴(yán)控風(fēng)險事件，預(yù)防案件發(fā)生。上半年，我分行在推進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，保衛(wèi)部門及風(fēng)險管理部門定期召開聯(lián)席會議，兩部門協(xié)調(diào)配合，按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項業(yè)務(wù)進行風(fēng)險防控，嚴(yán)格貫徹落實信貸風(fēng)險管理規(guī)定對信貸部門各項信貸業(yè)務(wù)進行風(fēng)險管控，組織相關(guān)部門每月定期對營業(yè)部門進行重要空白憑證及現(xiàn)金進行檢查，及時消除隱患，將分行各項內(nèi)控制度落到實處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算 一是安全防范意識有待進一步增強。
二是分行監(jiān)控報警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā)，下半年需加強技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護，做好硬件設(shè)施更新工作。
xx銀行xx
xxxx年，xx農(nóng)村信用合作聯(lián)社堅持以督導(dǎo)強化農(nóng)村信用社案件風(fēng)險防控為重點，大力強化案件防控職能建設(shè)，認(rèn)真扎實抓好案件防控工作，做到突出重點、整體推進，形成了聯(lián)社、各部室、各信用社齊抓共管，全部整體聯(lián)動的格局，使案件防控工作逐步步入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道。案件防控工作的推行，有效遏制了各類案件和重大違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生，截至九月底，我縣信用社實現(xiàn)了零發(fā)案。
一、基本情況
xx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社下轄xx個信用社、x個營業(yè)部，共xx個營業(yè)網(wǎng)點。在職職工xxx人。聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門xx個。截至xxxx年x月底，各項存款余額達(dá)到xxxxx萬元，較年初上升30549萬元，存款增幅%，占年度計劃36000萬元的%，較去年同期多上升9710萬元；各項貸款余額達(dá)到xxxx萬元,其中：貼現(xiàn)持票xxxx萬元，較年初下降16045萬元，傳統(tǒng)貸款較年初上升14428萬元，占年度計劃26500萬元的%，存貸比例%；其中：農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬元，較年初上升12332萬元，占比%。
不良貸款余額xxxx萬元，較年初下降萬元，占年度計劃700萬元的%，不良貸款占比％；累計收回臵換呆帳貸款萬元，占年計劃40萬元的86%；累計收回托管資產(chǎn)萬元，處臵托管資產(chǎn)2250萬元，占年度計劃5500萬元的%；前9個月實現(xiàn)各項收入16925萬元，同比多增收6350萬元；各項支出14363萬元，同比增加6888萬元；賬面利潤2562萬元，經(jīng)營利潤5059萬元，同比增加1070萬元。
二、案件風(fēng)險防控工作開展情況 一、抓組織機構(gòu)建設(shè)，明確工作目標(biāo)
依照案件防控文件精神，上半年，xx聯(lián)社在以xxxx理事長為組長、xxx主任為副組長，聯(lián)社監(jiān)事長、副主任、部門負(fù)責(zé)人以及信用社主任為成員的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，對防控工作做出了具體安排部署，同時各信用社也成立了相應(yīng)的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合我縣信用社案件防控工作開展情況，聯(lián)社先后召開了專題會、推進會、督導(dǎo)會，聯(lián)社亢理事長對該項工作落實情況進行了明確部署和嚴(yán)格要求，各社主任、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人本著對信用社事業(yè)、對員工和對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，率先垂范，以身作則，認(rèn)真扎實地抓好案件防控工作，取得了顯著成效，確保了前九個月經(jīng)營零案率。
二、抓基礎(chǔ)管理，構(gòu)筑案件防控工作基礎(chǔ)
根據(jù)省聯(lián)社“基礎(chǔ)管理年”活動安排，xx聯(lián)社以組建農(nóng)村商業(yè)銀行為契機，本著“嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范、有效”的原則積極開展“三抓一促進”活動，一是根據(jù)實際需要，不斷完善補充制度，使各項內(nèi)控制度能夠覆蓋業(yè)務(wù)操作的每一個環(huán)節(jié)，確保不出現(xiàn)“制度盲區(qū)”；并設(shè)計操作流程，使各個業(yè)務(wù)之間，一個業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)之間，形成有序的、相互制約、相互聯(lián)系的過程。共修訂完善各項制度xxx條。二是在領(lǐng)會精神實質(zhì)上下功夫，真正做到學(xué)出精神、學(xué)出新意、學(xué)出氛圍、學(xué)出成效。三是堅持學(xué)以致用，抓好管理的規(guī)范和制度的執(zhí)行。讓每名員工知道該做什么、不該做什么、該怎么做；嚴(yán)格用科學(xué)有效的制度來規(guī)范員工的行為，堅持按章辦事、管好程序辦事，實現(xiàn)規(guī)范化管理。
三、抓“四項制度”落實，防范各類風(fēng)險
聯(lián)社按照市辦下發(fā)的《關(guān)于落實干部交流等四項制度的緊急通知》的相關(guān)要求，嚴(yán)格按照四項制度的相關(guān)規(guī)定進行了認(rèn)真落實，一是落實了干部交流制度。4月份通過公開競聘、考試、答辯等程序選拔了31名中層干部，其中部門經(jīng)理13名，信用社主任、副主任18名，分別充實到了任職三年以上的需輪換的部門及信用社。二是對全縣主管會計20人進行了輪換，三是對全縣各信用社一線的操作柜員32人進行了輪崗，四是對全縣信貸員進行了輪片或輪崗38人。此舉有效防范了操作風(fēng)險。
四、抓案件風(fēng)險排查活動，遏制各類案件的發(fā)生
為了有效防范風(fēng)險，四月份，聯(lián)社認(rèn)真開展案件風(fēng)險自查活動，做到了不漏一個環(huán)節(jié)，不漏一筆業(yè)務(wù)、不漏一個員工，對xx年以來聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、財務(wù)會計、出納、柜員管理、信貸、計算機、銀行卡、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)進行全面的案件風(fēng)險隱患排查；對員工工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心及銀監(jiān)會提出的九類不良行為進行排查；對重要崗位人員進行排查；對各業(yè)務(wù)網(wǎng)點管理能力、內(nèi)控制度執(zhí)行能力、自我約束能力及各項業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行排查；對貸款的發(fā)放程序、審批程序、責(zé)任落實和責(zé)任追究進行排查；對大額費用管理、固定資產(chǎn)管理等進行排查。在進行排查的同時，還做到了以下兩點：
一是結(jié)合我縣信用社實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、綜合考評三個階段，合理安排各階段工作進度。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。
下旬至5月份，我縣信用社共排查395人，排查面達(dá)到100%。收回排查表395份，其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中，發(fā)現(xiàn)有2個不良行為的員工，聯(lián)社已對兩人分別做了處理。
通過本次排查，發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)險隱患，采取邊查邊糾的措施，使檢查中發(fā)現(xiàn)的部分問題及時得到了整改、糾正，排除了部分操作隱患，及時防范了風(fēng)險。
五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專項稽核、警示教育活動，提高案件防控意識。
充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用，以“風(fēng)險管理”為重點，“審慎經(jīng)營”為目標(biāo)，進一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度，做到不留死角。扎實開展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營真實性檢查、存款滾動式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷檢查、信貸大檢查、票據(jù)業(yè)務(wù)檢查、財務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時稽核等。通過連續(xù)檢查，杜絕了風(fēng)險隱患的發(fā)生。二是建立了稽核檢查問題跟蹤臺賬。聯(lián)社根據(jù)每次檢查后信用社問題整改情況逐月下發(fā)稽核問題跟蹤臺賬，限期整改，從而確保檢查中發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤到位，整改到位。對整改不到位的信用社及責(zé)任人及時進行了處理。
三是加大了責(zé)任追究力度。今年，我聯(lián)社對19名違規(guī)違紀(jì)人員進行了處理。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇四
根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于開展xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的文件要求，針對前階段我校政風(fēng)行風(fēng)評議中自查出的、家長問卷調(diào)查反饋回來的和社會各界反映的政風(fēng)行風(fēng)問題，采取有效的措施，認(rèn)真地進行整改，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有回音。現(xiàn)結(jié)合學(xué)校實際制定如下整改方案。
本著“查找問題，分析原因，整改完善，提高質(zhì)量”的思想，我校在召開教職工動員大會的基礎(chǔ)上，向教職工發(fā)出了《評議意見表》30份；向?qū)W生家長代表發(fā)出《評議意見表》50份；向?qū)W生發(fā)出《征求意見表》50份；共計130份，回收130份。經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來主要有以下幾個方面的問題：
1、個別教師工作責(zé)任心還不是很強，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?。有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想，方法比較簡單。
2、個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)課改的要求。
3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學(xué)生德育工作不夠重視。
4、食堂打飯秩序比較混亂，插隊的同學(xué)較多。
5、部分教師工作作風(fēng)較差，上課接打手機現(xiàn)象嚴(yán)重。
6、個別教師與學(xué)生家長溝通不夠，與家長的溝通存在障礙，未按學(xué)校要求家訪（含電訪）。
7、行政人員有人浮于事的現(xiàn)象。
8、部分教師上課紀(jì)律太差，有隨意出入現(xiàn)象。
1、食堂打飯秩序比較混亂，插隊的同學(xué)較多。
整改：
（1）強化值周工作。食堂早中晚用餐至少保證2個值周教師維護秩序；
（2）值周行政要督促值周教師在學(xué)生用餐時間應(yīng)提前或準(zhǔn)時到食堂維護秩序；
（3）強化學(xué)生會工作。文明監(jiān)督崗3-4個同學(xué)協(xié)助值周教師維護用餐秩序；
（4）德育處要強化學(xué)生文明禮儀教育。
2、教師上課接打手機現(xiàn)象嚴(yán)重。
整改：強化教師職業(yè)紀(jì)律教育。教師上課一律關(guān)掉一切通訊工具，分管領(lǐng)導(dǎo)、值周教師等隨時巡查；本班學(xué)生可隨時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映；凡違反者，一次按月綜合考評降一等處理。
3、部分教師工作作風(fēng)較差。
整改：
（1）加強教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
（2）加強教師師風(fēng)師德建設(shè)；
（3）增強教師責(zé)任心；
（4）加強教育教學(xué)管理力度，教務(wù)處嚴(yán)格教師月綜合考評。
4、行政人員有人浮于事的現(xiàn)象。
整改：
（1）暑假中要精簡和調(diào)整學(xué)校行政管理機構(gòu)和工作人員；
（2）提高行政管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；
（3）行政管理人員應(yīng)創(chuàng)造性、主動性開展工作，完成工作及時，不拖拉、不推諉；
（4）加強對行政人員工作績效的考核力度。
5、學(xué)校應(yīng)多組織開展學(xué)生課外活動和社會實踐活動。
整改：
（2）積極組織學(xué)生參加各種社會公益活動；（3）積極開展各種節(jié)日的慶?；顒印?BR> 6、部分教師上課紀(jì)律太差。
整改：
（1）值周行政、分管領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處主任加強對課堂教學(xué)的巡視，每周至少23次；
（2）了解教師教學(xué)情況，對組織教學(xué)差和教學(xué)確有困難的教師，調(diào)換崗位。
7、學(xué)校學(xué)生日常行為習(xí)慣差，校風(fēng)有待整治。
整改：
（2）利用校會、班會等形式加強對學(xué)生的教育。
8、班上飲用水送水要勤一點。
整改：督促送水工保證每天至少2次到各班查看飲用水情況，對缺水的班級要及時送水。
9、早操質(zhì)量差。
整改：
（1）值周行政、值周教師協(xié)助體育教師搞好早操組織工作；
（2）體育教師認(rèn)真做好早操的組織工作；
（3）學(xué)生宿舍管理員按時關(guān)宿舍門，督促清點未出操學(xué)生，交體衛(wèi)藝處扣分、公示；
10、部分教師教學(xué)質(zhì)量差。
整改：
（1）少數(shù)教師觀念陳舊，知識老化、方法簡單落后，不適應(yīng)新形式的需要；
（2）增強教師對教學(xué)工作的責(zé)任心教育；
（4）搞好傳幫帶工作；
（5）構(gòu)建和實施有效的教師崗位激勵競爭機制，兌現(xiàn)2%崗位末位淘汰機制。
學(xué)校高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重點工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格落實“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。因此，學(xué)校將通過中心組成員會議、行政會議、支部委員會議、全體黨員大會和教師政治學(xué)習(xí)等會議加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高思想認(rèn)識，增進干部參與行評整改工作的積極性。通過全體黨員大會，讓全校黨員在行評整改工作中率先垂范，做出表率，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動學(xué)校行評整改工作的深入開展；通過全校教師政治學(xué)習(xí)，營造氛圍，明確責(zé)任，增強老師的危機意識，強化教師的師風(fēng)師德建設(shè)，通過交流和相互學(xué)習(xí)，提高教師的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)校實行“分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合”的工作機制和責(zé)任制，對收集到的意見建議認(rèn)真梳理、歸類，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實，有針對性，務(wù)求實效，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，從源頭上整改，落實整改責(zé)任。
1、加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)，規(guī)范教師從教言行。
雖然我們的教師都是忠誠于黨的教育事業(yè)，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，有端正的教學(xué)工作態(tài)度，但仍然有極個別的教師責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進一步加強；個別老師在一定程度上，還存在著一些批評學(xué)生過當(dāng)?shù)难孕?，這些現(xiàn)象不僅有損教師的威信，還有損學(xué)校的形象。
針對師德師風(fēng)問題，學(xué)校黨支部、工會聯(lián)合擔(dān)負(fù)起責(zé)任，采取多種多樣的形式加強教師職業(yè)道德建設(shè)，想方設(shè)法提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)，尤其是把師德師風(fēng)建設(shè)同繼續(xù)教育相結(jié)合，有計劃地組織教師參加各類進修培訓(xùn)，更新觀念，提高認(rèn)識，提高廣大教師的業(yè)務(wù)水平，塑造較好的教師形象，確實轉(zhuǎn)變教育觀念，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校以熱愛學(xué)生、教書育人為核心，以“愛崗敬業(yè)、為人師表”為要求的系列教育活動，把師德教育與當(dāng)前時勢結(jié)合起來，通過舉辦座談會、報告會、經(jīng)驗交流、個案分析等多種多樣的學(xué)習(xí)形式，全面深入開展師德教育活動，堅決杜絕歧視后進生、體罰學(xué)生等一些有損教師形象的現(xiàn)象，使教師自覺做到依法執(zhí)教、廉潔從教、文明施教；其次是組織教育教學(xué)研討會，大力表彰和宣傳學(xué)校的優(yōu)秀教師和師德先進典型，進一步激發(fā)廣大教師的歷史責(zé)任感和使命感，樹立主人翁思想，積極投入，積極參與學(xué)校的各項工作，牢固樹立“校榮我榮，校恥我恥”的主人翁意識；再次是借人事制度改革和年度考核為契機，增強教職員工的競爭意識和危機意識，使全體教職員工珍惜工作，自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，忠于職守，服務(wù)學(xué)生，提高質(zhì)量，真正做到愛崗敬業(yè)。
2、加大學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。
我校地處農(nóng)村地區(qū)，學(xué)生的素質(zhì)參差不齊，學(xué)校把學(xué)生的行為習(xí)慣作為一項重要的工作來抓，但學(xué)生中還存在一些不文明的言行，還有不別學(xué)生有厭學(xué)現(xiàn)象。
針對學(xué)生存在的不良行為習(xí)慣，學(xué)校要求教導(dǎo)處牽頭，聯(lián)合學(xué)生會、團隊、年級和班級重點抓好學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的常規(guī)教育工作。根據(jù)《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求，加強學(xué)生的養(yǎng)成教育，以“一日常規(guī)”為內(nèi)容，重點抓好中學(xué)生日常行為規(guī)范教育，對學(xué)生課堂紀(jì)律、儀容儀表、校內(nèi)走廊秩序以及文明禮貌、衛(wèi)生習(xí)慣、愛護公物等方面常抓不懈，組織學(xué)生經(jīng)常性地學(xué)習(xí)、檢查和評比，學(xué)校開展一日常規(guī)工作的檢查、評比活動，將常規(guī)落實到每個學(xué)生的具體學(xué)習(xí)生活中去，形成“人人抓常規(guī)、人人守常規(guī)”的良好風(fēng)氣，促進學(xué)生文明行為習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。切實發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的榜樣帶動作用，繼續(xù)開展文明班的評選活動和文明生的評選活動，樹立典型，弘揚正氣，營造積極向上的校園文化氛圍。
針對前階段查找的問題，深入分析產(chǎn)生問題的原因，積極探索從根本上解決問題的辦法，建立和完善各項工作制度，堅持按制度辦事，用制度管人，重點強化內(nèi)部監(jiān)督機制，逐步建立健全“教育、制度、監(jiān)督”三位一體的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制。緊密結(jié)合整改工作，把行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)考核。針對重要崗位、重點人員和薄弱環(huán)節(jié)，制定具體的工作行為準(zhǔn)則，切實加強監(jiān)督工作。對現(xiàn)存的學(xué)校管理制度，如教學(xué)質(zhì)量獎勵制度，德育目標(biāo)管理制度、工勤人員獎勵制度等，符合學(xué)校的實際，有利于學(xué)校整體工作的發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高，要繼續(xù)實行并不斷完善，使之最大限度地調(diào)動全體教職員工的工作積極性。對學(xué)校工作的死角和盲區(qū)，也要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，狠抓落實，做到有法必依，使學(xué)校工作全方位推進，整體提高。
學(xué)校要進一步建立健全獎罰機制，發(fā)揮考核評價的激勵功能。充分利用評先評優(yōu)的激勵機制，挖掘老師工作中的好人好事，大力予以表彰，樹立身邊的先進典型，促使教師群體中正氣得到弘揚，抨擊歪風(fēng)邪氣，做到教育與獎懲并舉，使教師中不負(fù)責(zé)任甚至有違師德的教學(xué)行為得以壓抑乃至杜絕，營造一個積極向上、奮力拼搏、優(yōu)勝劣汰的氛圍。
學(xué)校將加強對政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任制落實情況的監(jiān)督檢查，加大對不正之風(fēng)的查處力度。對頂風(fēng)而上的，特別是造成嚴(yán)重后果和影響的，一經(jīng)查實將嚴(yán)肅處理。通過正、反兩面的典型宣傳，弘揚正氣，逐步形成良好的輿論氛圍，以促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的順利開展。
政風(fēng)行風(fēng)評議，整改是關(guān)鍵，學(xué)校將按照區(qū)教育局的統(tǒng)一部署，結(jié)合學(xué)校的實際情況，按照此整改方案，有計劃地開展整改工作，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理”，做到以改促建設(shè)，以改促改革，以改促發(fā)展，并力爭在整改行動中，做到思想認(rèn)識領(lǐng)先，整改行動領(lǐng)先，行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)先，整改成績領(lǐng)先，切實使學(xué)校各項工作再上新臺階。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇五
為進一步建立健全民評工作機制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風(fēng)”，認(rèn)真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的政風(fēng)行風(fēng)活動?，F(xiàn)將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強化責(zé)任意識。
(一)確定機構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定了公司20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)。
工作方案。
研究解決20xx年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議抓好選項工作重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對象接受市民評議。
(二)組織動員，提高認(rèn)識。在全司范圍內(nèi)召開了動員部署大會，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路，增強民評工作的使命感和責(zé)任感。進一步提升廣大職工的主動服務(wù)意識，以群眾的滿意度為出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作作風(fēng)，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個新臺階。
(三)加強溝通，促進工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監(jiān)督員會議和動員大會，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯(lián)系聽取意見，改進工作，促進我司民評各項工作扎實有效地開展。
(四)權(quán)責(zé)明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責(zé)，并確定了對外公開事項的負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評工作機制，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
(一)多元化推動戶表改造進度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進戶表改造，進一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項;管線管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時率均達(dá)98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟，并根據(jù)中國供水服務(wù)評級指標(biāo)體系(1.1版)的規(guī)范要求，開展20xx年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導(dǎo)工作。
通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風(fēng)險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標(biāo)桿，重塑行業(yè)品牌，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強重點項目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項現(xiàn)著手土地報批及土地征收前期準(zhǔn)備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計方案，現(xiàn)進入招投標(biāo)階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計，并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴(yán)重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關(guān)系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發(fā)布事宜;同福州晚報熱線968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認(rèn)知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開放日活動，邀請了近60名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導(dǎo)環(huán)境保護和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進西區(qū)水廠，近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程，提高他們保護水源地，節(jié)約水資源的意識。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進作風(fēng)建設(shè)。
我司始終堅持以“為民務(wù)實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標(biāo)，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，緊緊抓住反對“四風(fēng)”這個重點，把教育實踐活動與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風(fēng)”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風(fēng)”、樹形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標(biāo)聯(lián)系分工點，下基層召開15場黨內(nèi)外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風(fēng)”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考，促進了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴(yán)格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實現(xiàn)零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進窗口稱號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，
感謝信。
22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強化對民評工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀(jì)委監(jiān)察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動服務(wù)意識。
3、每年召開公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設(shè)意見箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開供水服務(wù)社會監(jiān)督員會議，邀請社會監(jiān)督員、市民評代表參加，認(rèn)真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向。
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐，進一步改進工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。
要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門)各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。
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行風(fēng)工作總結(jié)報告篇六
政風(fēng)行風(fēng)熱線是在社會主義市場經(jīng)濟條件下，伴隨著糾風(fēng)工作不斷深入和民主評議政風(fēng)行風(fēng)的廣泛開展而產(chǎn)生并逐步發(fā)展起來的，已經(jīng)成為解決群眾訴求、糾正不正之風(fēng)的一個有效載體，深受人民群眾的普遍歡迎。今天本站小編給大家整理了政風(fēng)行風(fēng)。
希望對大家有所幫助。
依據(jù)利通區(qū)國家稅務(wù)局20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案精神，本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作，嚴(yán)格履行著稽查檢查崗位職責(zé)，本著規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，全身心的投入到各項工作當(dāng)中。通過對“三個代表”和黨的xx大精神的深入繼續(xù)學(xué)習(xí)并結(jié)合共產(chǎn)黨員的。
先進性教育。
也使自己看到了自身的不足和缺點現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)中存在的問題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下：
一、存在的問題。
1、缺乏長期持久的學(xué)習(xí)精神。
在工作中對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)大多時候都是臨陣磨槍，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面，對學(xué)習(xí)沒有做到長期堅持，沒有做到系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)并融會貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。
2、工作中沒有設(shè)置較高的工作目標(biāo)，自覺性、能動性沒有充分揮工作中仍存被動接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)、不能主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，對自身的要求標(biāo)準(zhǔn)不高，缺乏系統(tǒng)全面的工作計劃，帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時限較長，自己也總覺得時間很充裕，再過幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài)，缺乏自覺性和能動性，導(dǎo)致了部分工作的效率和質(zhì)量低下，工作原地踏步，沒有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。
3、寫作及語言能力有待進一步提高。
二、造成問題存在的原因及改進措施。
1、放松了自身學(xué)習(xí)及對自己的要求，理論知識、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠扎實。切實要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)放在工作的首位，加強自身政治理想建設(shè)，業(yè)務(wù)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓，謀求學(xué)習(xí)、工作的激情和動力，才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
2、服務(wù)意識、大局意識不夠。在以后個工作中更要強化責(zé)任，提高效率，做好工作計劃，注重工作細(xì)節(jié)，凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，促進各項工作順利開展，同時促進個人能力的不斷提高，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。
3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項文藝活動，多想多寫，不斷提升寫作、語言能力。
我局認(rèn)真貫徹落實“機關(guān)作風(fēng)年”建設(shè)活動，特別是積極開展了問卷調(diào)查，全年一共發(fā)出征求意見函35份，回收35份，滿意度達(dá)100%，一共征集來自企業(yè)、部門單位以及個人建議或意見3條：
第一條，來自政府部門反映的我局統(tǒng)計工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)薄弱，對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展動向和運行趨勢分析不透徹，政府和民眾對統(tǒng)計數(shù)據(jù)需求服務(wù)不足，統(tǒng)計服務(wù)水平尚待加強的意見和建議，我局整改項目責(zé)任部門是綜合股，整改措施是從與縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級統(tǒng)計部門、相關(guān)經(jīng)濟部門三個層面上加強溝通交流，增強統(tǒng)計工作主動性。認(rèn)真搜集好月度及年度全市及周邊縣(市)的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)信息，加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟運行態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測和統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會民眾服務(wù)。整改結(jié)果是加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，編制好《國民經(jīng)濟發(fā)展資料》和《xx縣統(tǒng)計年鑒》，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟運行態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測和統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會民眾服務(wù)。
第二條，來自企業(yè)的反映我局深入基層、深入企業(yè)、深入項目調(diào)查研究少，未能及時發(fā)現(xiàn)我縣經(jīng)濟運行中存在的問題和困難。整改項目責(zé)任部門是經(jīng)濟股、農(nóng)調(diào)隊、城調(diào)隊，整改措施是切實改進統(tǒng)計人員工作方法，增強統(tǒng)計人員在統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)方面的能力，圍繞縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的中心，挖掘熱點問題，深入基層、深入企業(yè)、深入項目進行調(diào)查研究，針對促進縣域經(jīng)濟發(fā)展提出有建設(shè)性、實效性的對策，逐步增強統(tǒng)計部門的統(tǒng)計信息服務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)咨詢功能。整改結(jié)果是相關(guān)責(zé)任人及時深入基層企業(yè)開展工作調(diào)研3篇，撰寫推進縣域經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研報告，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
第三條，來自問卷調(diào)查表的反映我局開展統(tǒng)計執(zhí)法工作力度不夠，統(tǒng)計遲報、瞞報、虛報等現(xiàn)象依然存在。整改項目責(zé)任部門是法制股，整改措施是認(rèn)真開展統(tǒng)計“六五”普法工作，結(jié)合新《統(tǒng)計法》內(nèi)容，開展統(tǒng)計法制宣傳和領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計教育工作;要繼續(xù)推行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作機制，開展統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作，重點查處經(jīng)濟普查、能源、工業(yè)、施工企業(yè)、投資、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、勞動工資等統(tǒng)計中的違法行為，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出有效的整改意見;要嚴(yán)肅執(zhí)法，對違反統(tǒng)計法的，要加大統(tǒng)計違法案件的查處和曝光力度，擴大統(tǒng)計執(zhí)法的影響范圍。要加強基層統(tǒng)計人員的素質(zhì)教育，進一步規(guī)范統(tǒng)計報表報送工作，增強統(tǒng)計抗干擾能力。整改結(jié)果是全年對瀚仙鎮(zhèn)、沙溪鄉(xiāng)的2家基層單位，工業(yè)、固定資產(chǎn)投資、勞動工資專業(yè)的各5家單位，貿(mào)易專業(yè)的2家單位進行了常規(guī)統(tǒng)計監(jiān)督檢查、專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)法檢查。
20xx年以來，縣審計局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣民政府糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真落實《縣20xx-20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》精神，結(jié)合審計工作實際，制定了民主評議政風(fēng)行風(fēng)。
工作方案。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的活動，從而使全局服務(wù)發(fā)展意識不斷增強;從政行為、內(nèi)部管理逐步規(guī)范，辦事效率、工作質(zhì)量明顯提高;各項。
規(guī)章制度。
和運行機制進一步健全。取得了明顯的成效。現(xiàn)將我局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全組織機制。
一是成立局政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長xx同志任組長，副局長xx、xxx、xx等三同志任副組長、其他班子成員和各股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。二是認(rèn)真制定了《局20xx-20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和具體工作安排，從而使領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到人，建立制度，有章可循。為我局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)主題實踐活動提供了組織保證。三是制定了開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的有關(guān)規(guī)定。為了使實踐活動工作按時、按質(zhì)地實施，我局規(guī)定在民主評議活動期間不能憑借理由隨意缺席，無特殊情況不準(zhǔn)請假，若無故缺席者，則視情給予批評教育、補課，情節(jié)嚴(yán)重的給予黨政紀(jì)律處分。
二、加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。
為增強理論學(xué)習(xí)深度，一方面我們召開了全局黨員干部、職工參加的動員會，局長鐘嚴(yán)同志親自作動員，反復(fù)強調(diào)了開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的必要性和重大意義，要求全局干部按照上級審計機關(guān)和縣政府的要求，積極認(rèn)真地參與，不能走過場，使全局干部、職工提高了對主題實踐活動的重要性認(rèn)識，另一方面，我們狠抓了落實，組織干部學(xué)習(xí)了在中央紀(jì)委第七次全會上的重要講話、中央紀(jì)委七次全會精神、國務(wù)院廉政工作會議精神、全國糾風(fēng)工作會議的部署和要求及有關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作材料，要求在學(xué)習(xí)中寫出學(xué)習(xí)筆記、心得體會。通過學(xué)習(xí)，進一步增強了全局干部的宗旨意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、開放意識、紀(jì)律意識、服務(wù)意識，樹立深入基層、深入實際、埋頭苦干、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，改進服務(wù)態(tài)度，提高了辦事效率，樹立良好形象。認(rèn)識到開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”，是解決當(dāng)前機關(guān)存在的紀(jì)律不嚴(yán)、作風(fēng)不正、辦事效率不高的有效措施，是大力推進規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，密切干群、黨群關(guān)系的需要，是加快我縣經(jīng)濟發(fā)展，建立和諧社會的根本保證。
三、廣泛征求意見，暢通評議渠道。
一是印發(fā)了《局民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》共計110份，分發(fā)給縣直機關(guān)各部門、服務(wù)企、事業(yè)單位和廣大干部群眾，誠懇征求意見。二是印發(fā)了《機關(guān)干部職工政風(fēng)行風(fēng)評議自查表》，要求每個干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé)，查找在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤政廉政等方面存在的問題，并寫出自查自糾報告。三是聘請了三位政治素質(zhì)好、參政議政能力強、辦事公道的同志擔(dān)任民主評議員，組成評議組，參加評議工作，分赴各有關(guān)單位征求被審計單位的意見和建議，利用短信等媒體公布了投訴電話和電子信箱，以接受人民的監(jiān)督。四是召開政風(fēng)行風(fēng)征求意見座談會。我局結(jié)合審計工作實際，相繼召集聘請了評議員，被審計單位負(fù)責(zé)同志以及群眾代表參加的座談會，聽取了社會各界人士為我局提出的很多寶貴意見和合理化建議。為今后進一步加強審計機關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和做好審計工作起到積極作用。
四、自查政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問題。
從社會各界收集的信息顯示，近年來全局較好地完成了縣委、縣政府和上級審計機關(guān)交辦的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，但是也存在著一些問題，收集意見和建議匯總歸納共4個方面的問題。
1、在審計項目安排方面，應(yīng)多考慮群眾反映的社會熱點難點問題，特別是要加大對政府投資建設(shè)項目監(jiān)督力度。
2、審計執(zhí)法力度不夠，主要反映在對說情風(fēng)、拉不下面子，思前顧后，考慮被審計單位種種原因，從而一定程度上影響了執(zhí)法力度。
3、服務(wù)單位建議：審計工作在監(jiān)督的同時，要以縣域經(jīng)濟發(fā)展為中心，多提建設(shè)性的建議。
4、少數(shù)干部紀(jì)律松馳，上班制度未嚴(yán)格遵守執(zhí)行，有遲到、早退現(xiàn)象。
五、解決問題，抓好整改，完善制度。
整改是“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”的著眼點和落腳點，為了把本次民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作落實到實處，做到評有所得，整頓有所改，我局聯(lián)系實際認(rèn)真研究，對癥下藥，彌補不足之處，對各方面反映的意見，進行了梳理，本著“什么問題突出解決什么，哪里問題突出就集中整改哪里”的原則，我局堅持邊整邊改，對收集意見和建議的整改意見。
1、特約政風(fēng)行風(fēng)評議員反映，審計執(zhí)法力度不夠，整改措施：每一個審計項目的責(zé)任人必須明確，特別是重大審計項目，要落實誰分管，誰負(fù)責(zé);誰主審，誰負(fù)責(zé)的審計責(zé)任制度，目的是加強審計執(zhí)法力度，做到有什么問題全面反映什么問題，并嚴(yán)格按規(guī)定處罰和處理執(zhí)法必嚴(yán)的目的。并執(zhí)行審計責(zé)任追究制度。
2、關(guān)于服務(wù)單位建議：審計工作在監(jiān)督的同時，要以縣域經(jīng)濟發(fā)展為中心，多提建設(shè)性的建議。整改措施：要改變原來審計工作為查違紀(jì)而查帳的審計方法，加大績效審計力度，要充分利用審計人員財會專業(yè)懂，財經(jīng)紀(jì)律熟悉的特長，對被審計單位多提建設(shè)性的建議，幫助企業(yè)在政策允許的情況下，促進被審計單位，用足、用好、用活現(xiàn)行的財經(jīng)政策。將有限的資金發(fā)揮出更大的效益。
3、特約政風(fēng)行風(fēng)評議員反映，在審計項目安排方面，應(yīng)多考慮群眾反映的社會熱點難點問題，特別是要加大對政府投資建設(shè)項目的監(jiān)督審計力度。整改措施：今年在安排審計項目時，我們抓住重點，多安排群眾反映大的社會熱點難點問題，同時加大對固定資產(chǎn)審計人力和物力的投入，對群眾關(guān)心的政府投資項目今年的審計金額達(dá)到一個多億，基本上全縣重點工程項目全部納入到審計范圍。
6、在自查中認(rèn)為，局中有個別干部存在著紀(jì)律松馳，上班制度未嚴(yán)格執(zhí)行，有遲到、早退現(xiàn)象。整改措施：完善上班考勤制度和請假制度，一是上下班實行簽到，不得遲到、早退，不得無故缺勤。二是有事必須先請假，一天以內(nèi)向分管副局長請假，二天以上必須有書面假條，向局長請假，準(zhǔn)假后方可離崗，假后必須銷假。遇有特殊情況來不及請假時，在銷假時補寫。副局長有事向局長請假;未請假和未準(zhǔn)假離崗者按曠工論處。
綜上所述，我局在開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，局領(lǐng)導(dǎo)班子重視，全局干部積極參與，以活動促工作，行風(fēng)、政風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，取得了一定的成效，為我局審計工作再上一個新臺階提供了堅強保證。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇七
一是加強行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。在區(qū)行風(fēng)辦的指導(dǎo)下，制定了《xx市xx區(qū)經(jīng)濟和信息化局20**年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，調(diào)整充實局民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是加強監(jiān)督，接受評議。為做好今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議工作，我局及時調(diào)整了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，強化評議工作專項小組的力量，在調(diào)整局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督評議員的人員結(jié)構(gòu)上，增聘了民營企業(yè)代表人數(shù)，強化了民營企業(yè)的監(jiān)督作用。三是把政風(fēng)行風(fēng)工作和開展“項目建設(shè)工作落實年”主題實踐活動有機結(jié)合起來，同步開展，互相促進，共同推進。通過開展“項目建設(shè)工作落實年”主題實踐活動和政風(fēng)行風(fēng)工作，進一步提高機關(guān)的辦事效率。
（二）務(wù)求實效，抓好落實。
做到平常有檢查，階段有布置，務(wù)求實效，使政風(fēng)行風(fēng)工作順利地開展，突出重點，講求實效。政風(fēng)行風(fēng)工作的成效如何，直接反映了這個單位各方面的工作成效，因此也就越來越被各方面引起重視。今年我局政風(fēng)行風(fēng)工作重點從8個方面來進行：一是實踐科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式；二是加強和改進作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力；三是落實責(zé)任制，完善內(nèi)部管理制度；四是規(guī)范行政行為，嚴(yán)格依法行政；五是強化服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；六是推進電子政務(wù)，接受社會監(jiān)督；七是落實黨風(fēng)廉政，糾正不正之風(fēng)；八是傾聽民聲，及時整改。切實把開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與貫徹黨的十八大精神、開展“項目建設(shè)工作落實年”主題實踐活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動、道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制結(jié)合起來，與創(chuàng)建文明行業(yè)與加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推進社會服務(wù)承諾制度結(jié)合起來，與“六五”普法教育結(jié)合起來，不斷提高經(jīng)信干部隊伍的依法行政水平和辦事效率。
（三）實事求是，搞好自查。
認(rèn)真開展自查自糾工作，不僅能對我們每個同志的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)狀況、廉潔自律情況做出實事求是的估價，而且對加強全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，密切與人民群眾的聯(lián)系，樹立良好的經(jīng)信干部形象具有十分重要的意義。今年以來，我局全體干部職工以認(rèn)真端正的態(tài)度，強化認(rèn)識，增強自查自糾的自覺性，實事求是地剖析問題。
首先，從內(nèi)部自查開始。一是個人自查“實”。全局干部職工認(rèn)真按照民主評議政風(fēng)行風(fēng)規(guī)定的內(nèi)容和“項目建設(shè)工作落實年”主題實踐活動的要求，聯(lián)系自己的思想、學(xué)習(xí)、工作實際和崗位職責(zé)，逐條排查，哪條沒有做好就解剖哪一條，分析原因，認(rèn)識危害，切實找出自身的主要差距和不足。二是排查問題“深”。認(rèn)真查準(zhǔn)影響政風(fēng)行風(fēng)工作的深層次問題，并著重在領(lǐng)導(dǎo)班子中查找原因。當(dāng)前主要存在有以下幾個方面的問題:1、個別同志存在紀(jì)律松散問題。雖然嚴(yán)肅了考勤紀(jì)律，但個別同志上班遲到現(xiàn)象還時有發(fā)生。2、個別股室人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量還有待提高。3、個別同志缺乏團隊精神，團結(jié)協(xié)作不夠，扭不成一股繩。
其次，廣開言路，征求各方意見。一是制訂了《xx區(qū)經(jīng)信局20**年開展“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”及“黨風(fēng)廉政建設(shè)”征求意見表》，通過政府oa系統(tǒng)等方式發(fā)至各個單位，廣泛征求各單位對經(jīng)信工作的意見和建議。二是分別于5月16日和17日召開全區(qū)出口企業(yè)和重點貿(mào)易企業(yè)兩個座談會，與企業(yè)代表面對面、零距離溝通，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，聽取企業(yè)的意見和建議，取得了很好的效果。三是召開行評社會監(jiān)督員會議，通報行風(fēng)建設(shè)及行評工作情況，請他們?yōu)榻?jīng)信工作建言獻策。
（四）邊評邊改，標(biāo)本兼治。
政風(fēng)行風(fēng)工作能夠真正取得成效，關(guān)鍵在于解決突出問題。我們針對查找出來的問題，突出抓好邊評邊改，通過開展“整治機關(guān)單位庸懶散奢不良風(fēng)氣”活動，提出了要著力辦好四件事，全面推進經(jīng)信工作上臺階的整改思路：
1、以提高干部隊伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，把全面推進經(jīng)信干部隊伍思想建設(shè)作為首要工作，解決好思想觀念問題。我們積極參與開展以“整治機關(guān)單位庸懶散奢不良風(fēng)氣”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動。通過學(xué)習(xí)教育，廣大經(jīng)信干部的思想素質(zhì)有了明顯的提高，明確了新形勢下，經(jīng)信工作的主要任務(wù)和目標(biāo)，從而確立了從我做起，樹立經(jīng)信社會形象的思想觀念。
2、以提高經(jīng)信管理水平和推進政府信息公開為目標(biāo)，解決好經(jīng)信業(yè)務(wù)存在的問題。政務(wù)公開是群眾反映比較強烈的問題之一，對此，凡屬人民群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的事項，我們都采取墻報、上網(wǎng)、刊物等各種有效方式進行公開，公開辦事的依據(jù)、程序、要求、時限和紀(jì)律，主動接受人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、新聞輿論監(jiān)督和社會群眾監(jiān)督。
3、以營造發(fā)展環(huán)境為重點，優(yōu)化社會服務(wù)，提高服務(wù)意識，樹立經(jīng)信新形象。創(chuàng)新服務(wù)機制，優(yōu)化服務(wù)機制是我們的重點，提高干部職工的辦事效率，大力提高服務(wù)質(zhì)量，加大首問負(fù)責(zé)制和限時服務(wù)承諾制的落實力度。實行文明辦公、亮證上崗，著力抓好創(chuàng)新服務(wù)機制。深入基層，把支持和幫助企業(yè)發(fā)展作為第一要務(wù)。積極為外資企業(yè)提供無償服務(wù)，主動為他們辦理相關(guān)手續(xù)的審核、審批和企業(yè)年審，協(xié)調(diào)解決他們在生產(chǎn)、生活中遇到的問題。同時我們還要積極地為全區(qū)民營企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造服務(wù)。
4、以改革為動力，做好全面工作。我們在認(rèn)真搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的同時,堅持以人為本、進一步樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，加大改革創(chuàng)新力度,創(chuàng)造性地開展工作,使經(jīng)信工作取得新的突破，促進經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇八
為進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，按照《晉江市教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》以及市糾風(fēng)部門的部署和要求，我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學(xué)校為目的，進一步加強學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，努力提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提高社會對學(xué)校的滿意度?，F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下：
學(xué)校利用教師會、家長會、公示欄、led大屏幕、布條標(biāo)語宣傳等形式，利用意見箱、監(jiān)督電話、校長信箱等公開的形式，積極地向教師、學(xué)生、家長、社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開展的活動、有關(guān)收費、取得的突出成績等等，讓家長、社會時時了解學(xué)校的情況，取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有：
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論，再認(rèn)真組織貫徹實施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。
3、財務(wù)管理工作公開。
a、學(xué)校的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
b、學(xué)校經(jīng)費的收入和使用，都向全校教職工公開，自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購招標(biāo)工作公開。
a、加強對工程建設(shè)項目的透明度和群眾監(jiān)督。學(xué)校把工程設(shè)計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標(biāo)情況、工程建設(shè)、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。
b、辦公用品、教學(xué)設(shè)備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規(guī)定實行招標(biāo)，操作過程公開，接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時，做到招收條件公開，程序公開、錄取名單公開。
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策，實行收費公示制度，收費項目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級規(guī)定執(zhí)行，并做到收費行為規(guī)范。
2.學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強中小學(xué)教輔材料使用管理的規(guī)定》，除“一科一輔”外，學(xué)校未以任何形式強制或變相強制學(xué)生購買任何教輔材料，也未強制推薦或推銷任何教輔材料。
3、學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)性收費和代收費行為，未侵害學(xué)生家長任何利益，切實減輕了學(xué)生家長的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定，辦學(xué)行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行國家免試就近入學(xué)政策，不進行入學(xué)考試，不提前招生，不設(shè)重點班和非重點班，學(xué)校、教師從未舉辦或與社會辦學(xué)機構(gòu)合作舉辦向?qū)W生收費的各種興趣班、補習(xí)班、特長班、競賽班，沒有發(fā)現(xiàn)有償家教行為。
2、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》等國家有關(guān)教育法律法規(guī)。學(xué)校努保證招生范圍內(nèi)適齡兒童入學(xué)率為100%，輟學(xué)率為0；嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生；不歧視品行有缺點，學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，還在期末設(shè)立“助學(xué)”款項，切實幫助那些有特殊需要的學(xué)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級教育行政部門規(guī)定的教育計劃、要求和課時安排，保證按規(guī)定的科目和課時開足開好每門課，任何教師不隨意調(diào)換課程，不隨意變換課程，為了孩子的身心健康，保證學(xué)生每天在校的體育鍛煉時間不少于1小時。
4、學(xué)校有關(guān)職能部門做到經(jīng)常教育和檢查教學(xué)設(shè)施設(shè)備的安全性，確保師生的人身安全。
1、學(xué)校堅持育人為本，全面實施素質(zhì)教育，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。
2、學(xué)校辦學(xué)理念清晰、辦學(xué)水平不斷提升、教育教學(xué)質(zhì)量日益提高。學(xué)校充分挖掘社會資源，于20xx年春季開始致力于書法校本課程開發(fā)的摸索與嘗試，經(jīng)過多年的實踐探索現(xiàn)已取得良好的成績，形成學(xué)校特色，如今又以此結(jié)合師生的讀書活動開展，開始營造讀寫氛圍，推動“書香校園”內(nèi)涵發(fā)展。
3、學(xué)校有健全的安全保障體系，后勤服務(wù)良好，“一切為了孩子”是學(xué)校服務(wù)學(xué)生的根本宗旨。
1、學(xué)校成立有德育室負(fù)責(zé)的師德師風(fēng)建設(shè)小組，經(jīng)常組織教師舉行各種形式的教育沙龍活動。
2、建立師德考核和評價制度，每學(xué)期末德育室進行多形式的師德測評活動，還評選師德標(biāo)兵，撰寫師德論文。
3、學(xué)校對各種投訴實行三必原則：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復(fù)，對誤會及時澄清，對問題及時查處。
4、以家長會為契機，集思廣益，聽取家長意見，改進工作作風(fēng)。本次測評發(fā)放群眾滿意度測評表200份，回收200份，家長代表們對各項指標(biāo)測評滿意度均為100%。
學(xué)校在發(fā)展過程中也暴露出一些問題，經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來有以下幾點：
1.個別教師工作責(zé)任心還不是很強，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?，有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想，方法比較簡單，與家長的溝通存在障礙。
2.個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)課改的要求。
3.個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學(xué)生德育工作不夠重視。
針對以上問題，我們也制定了相應(yīng)的整改措施：
1、實行整改責(zé)任制。對自查發(fā)現(xiàn)的問題，召開專門的行政會，將問題歸口到相關(guān)處室，落實到人。實行各部門主任負(fù)責(zé)制，由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。
2、繼續(xù)開展師德師風(fēng)建設(shè)活動，促進師德師風(fēng)建設(shè)活動規(guī)范化、制度化。
3、圍繞行風(fēng)評議、師德師風(fēng)建設(shè)、加強與家長的溝通與聯(lián)系，激發(fā)廣大教職工工作的積極性，創(chuàng)造性。
通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，我校全體教職工思想認(rèn)識有了顯著提高，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，但我們清醒認(rèn)識到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期性、艱巨性的工作，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的問題，認(rèn)真加以總結(jié)，全面實施整改，真正落到實處，做到“以評促改革，以評促發(fā)展”，為教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作作出自己的貢獻。
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行風(fēng)工作總結(jié)報告篇九
銀行案件防控工作總結(jié) xx銀監(jiān)分局：
我行結(jié)合各部門及各條線工作重點，對業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節(jié)，變被動應(yīng)對為主動防控，完善制度建設(shè)，加強全流程管理，持續(xù)開展員工教育、培訓(xùn)，從執(zhí)行各項規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手，繼續(xù)深入開展案件風(fēng)險排查，防范案件風(fēng)險。現(xiàn)將本年度案件風(fēng)險排查工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作
一直以來，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險排查工作，充分依靠員工的智慧和力量，群策群力，結(jié)合實際工作查找問題，重點對各項規(guī)章制度進行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實際工作相符；對內(nèi)控管理、工作落實和業(yè)務(wù)條線等方面的問題進行認(rèn)真分析梳理，分類匯總，剖析根源，制定方案及時整改。
務(wù)健康發(fā)展,為我行進一步開展防控、工作打下基礎(chǔ)。
（三）加強制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平。為提高案件防控水平，對舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問題，監(jiān)管部門及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了針對性的修訂和完善，對于我行新開發(fā)的業(yè)務(wù)品種，能先制定相關(guān)制度，做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx，修訂了《xx銀行流動性風(fēng)險應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé)，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進行了優(yōu)化及補充，從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作，強化了案件風(fēng)險防控。
精神，要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá)，并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門對傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進行檢查，了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實情況，進行督促指導(dǎo)，提高員工案件防控意識。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例，提示各部門、各支行吸取教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，結(jié)合外部案例及我行實際，認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，堵塞漏洞，提高對業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度，扎實防范了類似案件風(fēng)險的發(fā)生。
銀行員工八小時以外查訪制度》，開展了多次對員工不良行為的專項排查，加強員工行為管控，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。先后開展了重要崗位員工不良行為排查，員工涉及民間融資專項行為排查，員工參與非法集資行為排查，排除隱患；共排查員工xx人，排查率100%，共收回員工承諾書xx份，員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，每周三為內(nèi)審、財務(wù)會計例會，周四為信貸業(yè)務(wù)例會。深入開展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個基本規(guī)范”要求各部門負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)，結(jié)合本職工作深入學(xué)，做到人人知曉，入腦入心，進一步增強員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結(jié)合支行實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，強調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，實行晨會和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點半前簽到上班，晚五點半簽到下班，任何人不得遲到早退，對遲到早退員工實行處罰。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個人談話、內(nèi)部詢問、實際走訪的方式開展排查，排查工作深入到部門、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價。平常也較注重員工的思想狀況，與他們交流談心，溝通思想，同時，在工作上幫助他們，生活上關(guān)心他們，為員工排憂解難，使員工感受到xx銀行這個集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
強和規(guī)范了員工行為，提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。今后，我們還將對此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長效機制，為我行穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)
（一）部分員工風(fēng)險防范意識比較淡薄，對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸，規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位，或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險防范工作，沒有將案件防范各項措施真正落到實處。（二）理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足，部分員工對平時的學(xué)習(xí)還存在著“走過場”的應(yīng)付現(xiàn)象，真正通過學(xué)習(xí)來研究解決問題和矛盾、來指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠，導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識的主動性和積極性不高，業(yè)務(wù)能力不強、業(yè)務(wù)操作上，部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象，不能及時防范和化解風(fēng)險，崗位制約有時沒有真正發(fā)揮。
抓落實 控風(fēng)險 全面提升風(fēng)險管理水平×年，在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下，×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路，狠抓制度落實、力促問題整改，著力加強案件風(fēng)險防控體系的建設(shè)，始終堅持把案件防控工作放在首位，案防工作取得階段成效，實現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo)，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。下面，將×行的具體工作情況匯報如下：
面組織開展了各個條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動。截至×月底，全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn)，使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，為×行工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
防工作落到實處。三是注重案防經(jīng)驗信息交流。在內(nèi)網(wǎng)上
專門設(shè)立學(xué)習(xí)交流專欄，開展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識交流，達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
（四）積極開展讀書學(xué)習(xí)活動。在全行范圍內(nèi)開展 “×”主題讀書活動。通過全員學(xué)習(xí)、開心得交流會等形式進行，進一步轉(zhuǎn)變了員工的思維，營造了良好的安全氛圍。
今年，×行提出“×”的工作思路，著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問題，努力構(gòu)建案件防控長效機制。為此，我們重點抓了以下幾方面工作。
（一）高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強制性休假制度方面，×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門“三個百分百”要求，修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》，進一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎(chǔ)。
（二）高度重視對對賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬，目前，我行×萬元以上對賬率達(dá)100%。按照要求，各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進行對賬，對對賬工作開展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進行。
（三）高度重視案防三項制度的落實工作。一是按照銀
監(jiān)會關(guān)于案件(風(fēng)險)的最新口徑，全面清理轄內(nèi)機構(gòu)自×年以來的案件風(fēng)險情況，加強案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報告。二是進一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長的專案組，開展風(fēng)險清查，妥善處置和化解案件風(fēng)險。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機構(gòu)增強對案件風(fēng)險的快速反應(yīng)能力，及時報告；對發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險情形的，不報告或未在規(guī)定期限內(nèi)報告，將嚴(yán)肅處理；要求各機構(gòu)高度重視案件查處工作，深入調(diào)查，嚴(yán)肅問責(zé)，扎實整改，以有效的案件查處工作，促進內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末，我行未發(fā)現(xiàn)案件（風(fēng)險）信息，報送數(shù)為零。
人員針對營業(yè)場所重點部位進行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強防護設(shè)施建設(shè)。實行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制，建立了雙路報警系統(tǒng)，確保物防、技防設(shè)施的正常運行。三是加強規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強化監(jiān)督措施，完善案件防范的約束激勵機制 從嚴(yán)治行是加強內(nèi)控管理的基本要求，為此，我們堅持做到三個到位：
（一）明確案防重點，制定年度工作計劃及整改規(guī)劃 我部在年初對全年的授信風(fēng)險管理條線案件防控工作進行了專題部署，在對2010年度案件防控工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計劃，嚴(yán)格落實案件防控各項工作內(nèi)容，始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險排查工作之中。同時，為建立整改長效機制，加強和完善案件防控工作，我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃，進一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進重點和主要實施內(nèi)容。
（二）建立責(zé)任體系，明確責(zé)任目標(biāo)
我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求，按季對員工案防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開展檢查，檢查結(jié)果均已報送案件防控辦公室。
另外，為增強部門案防知識學(xué)習(xí)的主動性，我部還制定了案件防控知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃，對學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點、實施要求等進行了明確。在具體落實上，部門根據(jù)計劃安排，結(jié)合案防重點，每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工，要求有針對性地加強案防知識學(xué)習(xí)，以便更好地開展案防工作。
（四）確定案防重點關(guān)注名單，加大對被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度
2011年以來，我部繼續(xù)以“三個辦法、一個指引”貫徹落實為重點，以案件防控為目標(biāo)，加強制度建設(shè)，進一步完善全流程管理。
知》，提出嚴(yán)格落實整改、進一步夯實信貸管理工作、深入推進“三個辦法、一個指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。
三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見，下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營單位貸款新規(guī)違規(guī)問題的通報》，要求各分支行對照銀監(jiān)的現(xiàn)場檢查意見，進一步加強落實整改與自查自糾；高度重視貸款新規(guī)，營造貸款合規(guī)文化；進一步改進和完善貸款基礎(chǔ)管理要求；統(tǒng)一問責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，加強內(nèi)部問責(zé)。
住房類貸款的監(jiān)測，加大對假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外，還要求通過加強貸款支付與資金流向管理，嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸，并要求強化內(nèi)部員工約束，防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動。
失、操作風(fēng)險點進行定義，識別和分類，構(gòu)成操作風(fēng)險識別和分類的字典式工具庫。
效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險，對承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的，須嚴(yán)查資金來源的合法性；嚴(yán)防無真實貿(mào)易背景，利用虛假資料開票、貼現(xiàn)，以及循環(huán)開票套取資金、套利；嚴(yán)控資金流向，防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。
卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進行自查，如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。
一是在2011年全行案件防控工作會議上通報了齊魯銀行偽造金融票證案，提示與會的各經(jīng)營單位吸取該案件的教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，加強信貸流程精細(xì)化管理，重視操作風(fēng)險管理，提高對低風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度并加強該類業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查。
2013 年上半年，在總行及分行(轉(zhuǎn)載于:銀行案件風(fēng)險防控工作總結(jié))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下，我分行認(rèn)真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強隊伍建設(shè)，強化隊伍管理，營造“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，上半年中，安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行?，F(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下：
一、高度重視案防安保工作，制定計劃逐一落實
在行務(wù)會上通報內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險事件；并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工
作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查，長假節(jié)前大檢查等；按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴，并要求前臺員工在日常工作中，做好客戶安全提示，提高客戶離行后的安全防范意識。二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能 在日常工作中，加強隊伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉，培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用，要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面，我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓(xùn)，要求駐網(wǎng)點保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項規(guī)章制度，還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn)，向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料，保持高壓態(tài)勢，確保案件風(fēng)險得到有效防控。
細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。（二）加強技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢，積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點安防建設(shè)工作進行督促指導(dǎo)，嚴(yán)格按照公安機關(guān)相關(guān)金融機構(gòu)網(wǎng)點安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進行施工，最終通過驗收順利開業(yè)，各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據(jù)總行部署，將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合，在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報警中心，有效提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。
xx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社下轄xx個信用社、x個營業(yè)部，共xx個營業(yè)網(wǎng)點。在職職工xxx人。聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門xx個。截至xxxx年x月底，各項存款余額達(dá)到xxxxx萬元，較年初上升30549萬元，存款增幅16.33%，占年度計劃36000萬元的84.86%，較去年同期多上升9710萬元；各項貸款余額達(dá)到xxxx萬元,其中：貼現(xiàn)持票xxxx萬元，較年初下降16045萬元，傳統(tǒng)貸款較年初上升14428萬元，占年度計劃26500萬元的54.44%，存貸比例63.53%；其中：農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬元，較年初上升12332萬元，占比67.98%。
不良貸款余額xxxx萬元，較年初下降592.33萬元，占年度計劃700萬元的84.62%，不良貸款占比5.37％；累計收回臵換呆帳貸款34.4萬元，占年計劃40萬元的86%；累計收回托管資產(chǎn)473.48萬元，處臵托管資產(chǎn)2250萬元，占年度計劃5500萬元的49.52%；前9個月實現(xiàn)各項收入16925萬元，同比多增收6350萬元；各項支出14363萬元，同比增加6888萬元；賬面利潤2562萬元，經(jīng)營利潤5059萬元，同比增加1070萬元。
業(yè)務(wù)、不漏一個員工，對xx年以來聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、財務(wù)會計、出納、柜員管理、信貸、計算機、銀行卡、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)進行全面的案件風(fēng)險隱患排查；對員工工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心及銀監(jiān)會提出的九類不良行為進行排查；對重要崗位人員進行排查；對各業(yè)務(wù)網(wǎng)點管理能力、內(nèi)控制度執(zhí)行能力、自我約束能力及各項業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行排查；對貸款的發(fā)放程序、審批程序、責(zé)任落實和責(zé)任追究進行排查；對大額費用管理、固定資產(chǎn)管理等進行排查。在進行排查的同時，還做到了以下兩點：
一是結(jié)合我縣信用社實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、綜合考評三個階段，合理安排各階段工作進度。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。
下旬至5月份，我縣信用社共排查395人，排查面達(dá)到100%。收回排查表395份，其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中，發(fā)現(xiàn)有2個不良行為的員工，聯(lián)社已對兩人分別做了處理。
通過本次排查，發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)險隱患，采取邊查邊糾的措施，使檢查中發(fā)現(xiàn)的部分問題及時得到了整改、糾正，排除了部分操作隱患，及時防范了風(fēng)險。
五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專項稽核、警示教育活動，提高案件防控意識。
充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用，以“風(fēng)險管理”為重點，“審慎經(jīng)營”為目標(biāo)，進一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度，做到不留死角。扎實開展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營真實性檢查、存款滾動式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷檢查、信貸大檢查、票據(jù)業(yè)務(wù)檢查、財務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時稽核等。通過連續(xù)檢查，杜絕了風(fēng)險隱患的發(fā)生。
二是建立了稽核檢查問題跟蹤臺賬。聯(lián)社根據(jù)每次檢查后信用社問題整改情況逐月下發(fā)稽核問題跟蹤臺賬，限期整改，從而確保檢查中發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤到位，整改到位。對整改不到位的信用社及責(zé)任人及時進行了處理。
三是加大了責(zé)任追究力度。今年，我聯(lián)社對19名違規(guī)違紀(jì)人員進行了處理。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十
xx銀監(jiān)分局：
我行結(jié)合各部門及各條線工作重點，對業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節(jié)，變被動應(yīng)對為主動防控，完善制度建設(shè)，加強全流程管理，持續(xù)開展員工教育、培訓(xùn)，從執(zhí)行各項規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手，繼續(xù)深入開展案件風(fēng)險排查，防范案件風(fēng)險?，F(xiàn)將本年度案件風(fēng)險排查工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作
一直以來，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險排查工作，充分依靠員工的智慧和力量，群策群力，結(jié)合實際工作查找問題，重點對各項規(guī)章制度進行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實際工作相符；對內(nèi)控管理、工作落實和業(yè)務(wù)條線等方面的問題進行認(rèn)真分析梳理，分類匯總，剖析根源，制定方案及時整改。
（一）認(rèn)真落實案件風(fēng)險防控工作的各項措施，實行案件風(fēng)險防控工作責(zé)任制，年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險防控工作責(zé)任書》，全行共簽訂案件風(fēng)險防控工作責(zé)任書156份，實行分管責(zé)任，明確工作職責(zé)，使案件風(fēng)險防控工作做到全覆蓋，責(zé)任落實到人，不留死角。
開多次會議，對案件防控工作的落實進行明確部署和嚴(yán)格要求，不等不靠，提早下手。我行成立了案件防控專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動實施方案，細(xì)化活動內(nèi)容，明確目標(biāo)，落實職責(zé)，增強工作針對性，不斷加強內(nèi)控管理，促進內(nèi)控制度不斷完善，優(yōu)化全行工作作風(fēng)，增強有效發(fā)展意識，進一步提高自我約束、自我監(jiān)督、自我管理和自我完善能力，有效預(yù)防各類案件發(fā)生，促進全行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進一步開展防控、工作打下基礎(chǔ)。
（三）加強制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平。為提高案件防控水平，對舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問題，監(jiān)管部門及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了針對性的修訂和完善，對于我行新開發(fā)的業(yè)務(wù)品種，能先制定相關(guān)制度，做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx，修訂了《xx銀行流動性風(fēng)險應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé)，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進行了優(yōu)化及補充，從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作，強化了案件風(fēng)險防控。
精神，要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá)，并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門對傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進行檢查，了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實情況，進行督促指導(dǎo)，提高員工案件防控意識。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例，提示各部門、各支行吸取教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，結(jié)合外部案例及我行實際，認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，堵塞漏洞，提高對業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度，扎實防范了類似案件風(fēng)險的發(fā)生。
（四）加強員工行為管理，推進我行操作風(fēng)險管控。認(rèn)真貫徹落實《xx銀行員工勞動紀(jì)律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習(xí)管理辦法》、《xx銀行員工八小時以外查訪制度》，開展了多次對員工不良行為的專項排查，加強員工行為管控，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。先后開展了重要崗位員工不良行為排查，員工涉及民間融資專項行為排查，員工參與非法集資行為排查，排除隱患；共排查員工xx人，排查率100%，共收回員工承諾書xx份，員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，每周三為內(nèi)審、財務(wù)會計例會，周四為信貸業(yè)務(wù)例會。深入開展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個基本規(guī)范”要求各部門負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)，結(jié)合本職工作深入學(xué)，做到人人知曉，入腦入心，進一步增強員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結(jié)合支行實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，強調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，實行晨會和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點半前簽到上班，晚五點半簽到下班，任何人不得遲到早退，對遲到早退員工實行處罰。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個人談話、內(nèi)部詢問、實際走訪的方式開展排查，排查工作深入到部門、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價。平常也較注重員工的思想狀況，與他們交流談心，溝通思想，同時，在工作上幫助他們，生活上關(guān)心他們，為員工排憂解難，使員工感受到xx銀行這個集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
員工不良行為排查工作，各部門能夠認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)總行的文件精神，進行不良行為的排查工作，對照排查內(nèi)容逐條檢查。排查工作的進行，加強和規(guī)范了員工行為，提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。今后，我們還將對此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長效機制，為我行穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)
（一）部分員工風(fēng)險防范意識比較淡薄，對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸，規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位，或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險防范工作，沒有將案件防范各項措施真正落到實處。
（二）理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足，部分員工對平時的學(xué)習(xí)還存在著“走過場”的應(yīng)付現(xiàn)象，真正通過學(xué)習(xí)來研究解決問題和矛盾、來指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠，導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識的主動性和積極性不高，業(yè)務(wù)能力不強、業(yè)務(wù)操作上，部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象，不能及時防范和化解風(fēng)險，崗位制約有時沒有真正發(fā)揮。
×年，在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下，×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路，狠抓制度落實、力促問題整改，著力加強案件風(fēng)險防控體系的建設(shè)，始終堅持把案件防控工作放在首位，案防工作取得階段成效，實現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo)，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。下面，將×行的具體工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，全力抓好案件防控工作
×年初，×行專門召集相關(guān)部門及人員專題研究安全運營和案件防控工作，并通過召開全行案防工作大會的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四個落實”的案防工作要求：一是按照監(jiān)管部門案防工作要求，確定案防工作的年度目標(biāo)，做到目標(biāo)落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃，做到計劃落實。三是深刻領(lǐng)會×銀監(jiān)局和×分局文件精神，提高思想認(rèn)識，高度認(rèn)識案件防控工作的重要性，緊密圍繞案防十項重點工作，穩(wěn)步扎實做好案件防控工作，確保完成各項工作任務(wù)，做到“重點工作落實”。四是×行案防工作實行各層級一把手負(fù)總責(zé)制，并在不同層級設(shè)立專兼職案防崗位，指定專人負(fù)責(zé)案件防控工作，實行定人、定崗、定責(zé)的“三定”管理，做到責(zé)任落實。目前，×行上下更加重視案防工作，工作的主動性、自覺性得到提高，確保了案防工作的有效落實。
二、強化教育，筑牢思想防線
思想教育工作常常說起來重要，但實際上卻最容易被忽視，在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失，也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個重要因素，為此，我們著重抓了以下幾方面工作：（一）持續(xù)開展制度培訓(xùn)，提高全員遵章守紀(jì)意識?！列幸愿黜椧?guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點，全面組織開展了各個條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動。截至×月底，全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn)，使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，為×行工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
（二）開展警示教育活動，增強員工防范意識。×行注重將業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識培訓(xùn)有機結(jié)合，抓教育、抓引導(dǎo)，抓防范。今年以來，×行開展各種警示教育×場次，組織全行員工觀看《警示教育》短片，并要求員工撰寫心得體會，深刻反思，汲取教訓(xùn)。通過大量的刑事犯罪案例，用鮮活的人和事以法說教、以案說教，使警示教育收到很好的效果。
專門設(shè)立學(xué)習(xí)交流專欄，開展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識交流，達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
（四）積極開展讀書學(xué)習(xí)活動。在全行范圍內(nèi)開展 “×”主題讀書活動。通過全員學(xué)習(xí)、開心得交流會等形式進行，進一步轉(zhuǎn)變了員工的思維，營造了良好的安全氛圍。
三、強化制度建設(shè)，進一步提升內(nèi)控執(zhí)行力
加強內(nèi)控機制建設(shè)，堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來，×行以強化規(guī)章制度和案防長效機制建設(shè)的有機融合為突破口，抓好健全制度和強化執(zhí)行兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷提高制度的約束性，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化、經(jīng)營合規(guī)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）完善案防工作考核評價機制。今年以來，×行以內(nèi)控管理中案防要求為抓手，進一步強化考核評價工作，在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險的要求，通過對案件防控工作的考核，努力實現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險的提前消除，將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問題。堅持每月自查，監(jiān)事會每季度抽查，半年總行考核通報，切實督促各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點管理崗位人員認(rèn)真履行案防工作職責(zé)，確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，并將責(zé)任落實到人，真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。
（二）強化員工違規(guī)行為的管理。在對基層機構(gòu)負(fù)責(zé)人
和各部門案防工作考核的基礎(chǔ)上，按照監(jiān)管部門的要求，實施對員工進行違規(guī)行為積分，強化員工違規(guī)行為的管理，并制定出《員工違規(guī)行為積分實施細(xì)則》。引導(dǎo)和督促各級部門和工作人員遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營。員工違規(guī)行為積分細(xì)則的實施，使違規(guī)違紀(jì)行為得到有效遏制，收到良好效果。
四、強化內(nèi)控管理，把內(nèi)控管理工作落到實處
今年，×行提出“×”的工作思路，著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問題，努力構(gòu)建案件防控長效機制。為此，我們重點抓了以下幾方面工作。
（一）高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強制性休假制度方面，×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門“三個百分百”要求，修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》，進一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎(chǔ)。
（二）高度重視對對賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬，目前，我行×萬元以上對賬率達(dá)100%。按照要求，各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進行對賬，對對賬工作開展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進行。
（三）高度重視案防三項制度的落實工作。一是按照銀
監(jiān)會關(guān)于案件(風(fēng)險)的最新口徑，全面清理轄內(nèi)機構(gòu)自×年以來的案件風(fēng)險情況，加強案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報告。二是進一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長的專案組，開展風(fēng)險清查，妥善處置和化解案件風(fēng)險。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機構(gòu)增強對案件風(fēng)險的快速反應(yīng)能力，及時報告；對發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險情形的，不報告或未在規(guī)定期限內(nèi)報告，將嚴(yán)肅處理；要求各機構(gòu)高度重視案件查處工作，深入調(diào)查，嚴(yán)肅問責(zé)，扎實整改，以有效的案件查處工作，促進內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末，我行未發(fā)現(xiàn)案件（風(fēng)險）信息，報送數(shù)為零。
（四）高度重視安全管理，做實安保工作。今年以來，×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作：一是加強全員安保意識和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對營業(yè)場所重點部位進行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強防護設(shè)施建設(shè)。實行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制，建立了雙路報警系統(tǒng)，確保物防、技防設(shè)施的正常運行。三是加強規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強化監(jiān)督措施，完善案件防范的約束激勵機制 從嚴(yán)治行是加強內(nèi)控管理的基本要求，為此，我們堅持做到三個到位：
2011年風(fēng)險管理部案件防控工作總結(jié)報告
今年以來，我部根據(jù)《××銀行案件防控長效機制實施辦法》、《××銀行2011年案件防控工作方案》等文件精神，結(jié)合部門及條線工作重點，對授信業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節(jié)，完善制度建設(shè)，加強全流程管理，持續(xù)開展員工教育、培訓(xùn)，繼續(xù)深入開展案件風(fēng)險排查，建立和完善案件防控的長效機制，防范授信業(yè)務(wù)案件與合規(guī)風(fēng)險?，F(xiàn)將相關(guān)工作開展情況報告如下：
一、案件防控工作組織推進情況
（一）明確案防重點，制定年度工作計劃及整改規(guī)劃 我部在年初對全年的授信風(fēng)險管理條線案件防控工作進行了專題部署，在對2010年度案件防控工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計劃，嚴(yán)格落實案件防控各項工作內(nèi)容，始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險排查工作之中。同時，為建立整改長效機制，加強和完善案件防控工作，我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃，進一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進重點和主要實施內(nèi)容。
（二）建立責(zé)任體系，明確責(zé)任目標(biāo)
我部已形成由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理室其他班子成員分別負(fù)責(zé)對口的二級部室、科室，各科經(jīng)理負(fù)責(zé)本科員工，一級抓一級、一級盯一級的全員案件防控工作責(zé)任體系。我部負(fù)責(zé)人已于2010年底簽訂《××銀行案件防控目標(biāo)責(zé)任書（2011年度）》。2011年我部以確保不發(fā)生百萬元以上大案、要案、力爭杜絕百萬元以下案件為案件防控責(zé)任目標(biāo)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實內(nèi)部責(zé)任追究機制。
（三）定期實施案防日常工作檢查，開展相關(guān)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求，按季對員工案防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開展檢查，檢查結(jié)果均已報送案件防控辦公室。
另外，為增強部門案防知識學(xué)習(xí)的主動性，我部還制定了案件防控知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃，對學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點、實施要求等進行了明確。在具體落實上，部門根據(jù)計劃安排，結(jié)合案防重點，每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工，要求有針對性地加強案防知識學(xué)習(xí)，以便更好地開展案防工作。
（四）確定案防重點關(guān)注名單，加大對被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度
我部按照《××銀行2011年案件防控工作方案》的要求建立重點單位關(guān)注機制。根據(jù)日常工作實踐，結(jié)合各項信貸檢查情況，對授信業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理合規(guī)性相對薄弱、整改情況相對欠佳的經(jīng)營單位，建立了《重點關(guān)注名單》，梳理了重點關(guān)注風(fēng)險點，以便加大對被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。相關(guān)名單已按季報送案件防控辦公室。
（五）加強制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平
版）》、《××銀行固定資產(chǎn)貸款作業(yè)規(guī)范（2011版）》、《××銀行流動資金貸款作業(yè)規(guī)范（2011版）》。2011版作業(yè)規(guī)范增加了支付管理環(huán)節(jié)及支付管理崗職責(zé)，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進行優(yōu)化及補充。修訂后的三項作業(yè)規(guī)范進一步強化了貸款全流程管理，規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作，從制度及流程管控層面強化了案件風(fēng)險防控。
二是針對上海銀監(jiān)局對我行“三個辦法、一個指引”貫徹落實情況的檢查意見，下發(fā)了《關(guān)于堅決貫徹落實“三個辦法、一個指引”相關(guān)要求的通知》，提出嚴(yán)格落實整改、進一步夯實信貸管理工作、深入推進“三個辦法、一個指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。
三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見，下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營單位貸款新規(guī)違規(guī)問題的通報》，要求各分支行對照銀監(jiān)的現(xiàn)場檢查意見，進一步加強落實整改與自查自糾；高度重視貸款新規(guī)，營造貸款合規(guī)文化；進一步改進和完善貸款基礎(chǔ)管理要求；統(tǒng)一問責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，加強內(nèi)部問責(zé)。
四是下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款新規(guī)，加快落實“三項工作”的通知》，要求各單位要嚴(yán)格執(zhí)行“三個辦法、一個指引”，盡職開展貸款三查，嚴(yán)格調(diào)查、審核、跟蹤貸款用途及流向，防范信貸資金被挪用。同時，通知并要求強化貸后管理，加強資金流向的跟蹤檢查，防范貸款資金挪用。在開展貸后現(xiàn)場檢查及日常走訪時，要進行實地賬務(wù)比對，核實企業(yè)檢查用款是否與貸款合同約定用途一致；及時搜集能夠證明信貸資金用途的有關(guān)憑據(jù)，確保貸款資金實際流向與合同約定貸款用途相符。發(fā)現(xiàn)挪用的要采取限期收回等措施予以整改。
住房類貸款的監(jiān)測，加大對假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外，還要求通過加強貸款支付與資金流向管理，嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸，并要求強化內(nèi)部員工約束，防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動。
2、加強操作風(fēng)險管控，落實有效措施
一是為推進和加強我行操作風(fēng)險管理，制定下發(fā)《××銀行操作風(fēng)險字典庫（2011版）》，明確操作風(fēng)險分類標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上，對全行操作風(fēng)險因子、操作風(fēng)險事件、操作風(fēng)險損失、操作風(fēng)險點進行定義，識別和分類，構(gòu)成操作風(fēng)險識別和分類的字典式工具庫。
二是為進一步規(guī)范個人征信業(yè)務(wù)操作，確保合規(guī)征信，制定并下發(fā)《××銀行個人信用報告查詢作業(yè)規(guī)范（2011版），按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶實名查詢等對征信業(yè)務(wù)進行規(guī)范。同時，向分支行重申“先授權(quán)，后查詢”，嚴(yán)格遵循個人征信查詢授權(quán)程序；“專人登記，定期核對”，做實個人征信臺賬的管理要求。
效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險，對承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的，須嚴(yán)查資金來源的合法性；嚴(yán)防無真實貿(mào)易背景，利用虛假資料開票、貼現(xiàn)，以及循環(huán)開票套取資金、套利；嚴(yán)控資金流向，防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。四是下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國銀行上海市分行違規(guī)與持無效貸款卡企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)情況通報的通知》，要求在貸前調(diào)查和最終放款前查詢貸款卡狀態(tài)，嚴(yán)禁與持無效貸款卡的客戶發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》中關(guān)于貸款卡查詢的規(guī)定，同時要求各經(jīng)營單位針對存量信貸業(yè)務(wù)中是否存在給無效貸款卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進行自查，如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。
3、加強風(fēng)險防范，推進案防長效機制建設(shè)
下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進一步推進改革發(fā)展加強風(fēng)險防范的通知》，在轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)文件的同時，重點提出要推進案件防控長效機制建設(shè)，包括：加強合規(guī)內(nèi)控建設(shè)；深入推進案件防控工作，嚴(yán)格落實案件防控目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行《××銀行2011年案件防控工作方案》，努力實現(xiàn)全年案件防控目標(biāo)。
（六）結(jié)合外部案例及我行實際，及時發(fā)布案件風(fēng)險提示
一是在2011年全行案件防控工作會議上通報了齊魯銀行偽造金融票證案，提示與會的各經(jīng)營單位吸取該案件的教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，加強信貸流程精細(xì)化管理，重視操作風(fēng)險管理，提高對低風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度并加強該類業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查。
xx銀行2013年安全保衛(wèi)及案件防范工作 上半年工作總結(jié)
2013 年上半年，在總行及分行(轉(zhuǎn)載于:銀行案件風(fēng)險防控工作總結(jié))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下，我分行認(rèn)真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強隊伍建設(shè)，強化隊伍管理，營造“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，上半年中，安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行?，F(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下：
一、高度重視案防安保工作，制定計劃逐一落實
作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查，長假節(jié)前大檢查等；按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強化案防常識學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中，我分行嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會上，堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育，繼續(xù)加強分行的安防保衛(wèi)制度及各項應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，將多媒體與書面教育相結(jié)合，積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映，以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能，并收集近期各地發(fā)生的大案要案進行通報警示教育，并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴，并要求前臺員工在日常工作中，做好客戶安全提示，提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能 在日常工作中，加強隊伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉，培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用，要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面，我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓(xùn)，要求駐網(wǎng)點保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項規(guī)章制度，還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn)，向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料，保持高壓態(tài)勢，確保案件風(fēng)險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險防控力度
(一)強化檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)2012年度安全保衛(wèi)工作情況，根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
（二）加強技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢，積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點安防建設(shè)工作進行督促指導(dǎo)，嚴(yán)格按照公安機關(guān)相關(guān)金融機構(gòu)網(wǎng)點安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進行施工，最終通過驗收順利開業(yè)，各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據(jù)總行部署，將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合，在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報警中心，有效提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。
（三）嚴(yán)控風(fēng)險事件，預(yù)防案件發(fā)生。上半年，我分行在推進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，保衛(wèi)部門及風(fēng)險管理部門定期召開聯(lián)席會議，兩部門協(xié)調(diào)配合，按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項業(yè)務(wù)進行風(fēng)險防控，嚴(yán)格貫徹落實信貸風(fēng)險管理規(guī)定對信貸部門各項信貸業(yè)務(wù)進行風(fēng)險管控，組織相關(guān)部門每月定期對營業(yè)部門進行重要空白憑證及現(xiàn)金進行檢查，及時消除隱患，將分行各項內(nèi)控制度落到實處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算 一是安全防范意識有待進一步增強。
二是分行監(jiān)控報警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā)，下半年需加強技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護，做好硬件設(shè)施更新工作。
xx銀行xx
xxxx年，xx農(nóng)村信用合作聯(lián)社堅持以督導(dǎo)強化農(nóng)村信用社案件風(fēng)險防控為重點，大力強化案件防控職能建設(shè)，認(rèn)真扎實抓好案件防控工作，做到突出重點、整體推進，形成了聯(lián)社、各部室、各信用社齊抓共管，全部整體聯(lián)動的格局，使案件防控工作逐步步入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道。案件防控工作的推行，有效遏制了各類案件和重大違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生，截至九月底，我縣信用社實現(xiàn)了零發(fā)案。
一、基本情況
xx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社下轄xx個信用社、x個營業(yè)部，共xx個營業(yè)網(wǎng)點。在職職工xxx人。聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門xx個。截至xxxx年x月底，各項存款余額達(dá)到xxxxx萬元，較年初上升30549萬元，存款增幅%，占年度計劃36000萬元的%，較去年同期多上升9710萬元；各項貸款余額達(dá)到xxxx萬元,其中：貼現(xiàn)持票xxxx萬元，較年初下降16045萬元，傳統(tǒng)貸款較年初上升14428萬元，占年度計劃26500萬元的%，存貸比例%；其中：農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬元，較年初上升12332萬元，占比%。
不良貸款余額xxxx萬元，較年初下降萬元，占年度計劃700萬元的%，不良貸款占比％；累計收回臵換呆帳貸款萬元，占年計劃40萬元的86%；累計收回托管資產(chǎn)萬元，處臵托管資產(chǎn)2250萬元，占年度計劃5500萬元的%；前9個月實現(xiàn)各項收入16925萬元，同比多增收6350萬元；各項支出14363萬元，同比增加6888萬元；賬面利潤2562萬元，經(jīng)營利潤5059萬元，同比增加1070萬元。
二、案件風(fēng)險防控工作開展情況 一、抓組織機構(gòu)建設(shè)，明確工作目標(biāo)
依照案件防控文件精神，上半年，xx聯(lián)社在以xxxx理事長為組長、xxx主任為副組長，聯(lián)社監(jiān)事長、副主任、部門負(fù)責(zé)人以及信用社主任為成員的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，對防控工作做出了具體安排部署，同時各信用社也成立了相應(yīng)的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合我縣信用社案件防控工作開展情況，聯(lián)社先后召開了專題會、推進會、督導(dǎo)會，聯(lián)社亢理事長對該項工作落實情況進行了明確部署和嚴(yán)格要求，各社主任、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人本著對信用社事業(yè)、對員工和對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，率先垂范，以身作則，認(rèn)真扎實地抓好案件防控工作，取得了顯著成效，確保了前九個月經(jīng)營零案率。
二、抓基礎(chǔ)管理，構(gòu)筑案件防控工作基礎(chǔ)
根據(jù)省聯(lián)社“基礎(chǔ)管理年”活動安排，xx聯(lián)社以組建農(nóng)村商業(yè)銀行為契機，本著“嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范、有效”的原則積極開展“三抓一促進”活動，一是根據(jù)實際需要，不斷完善補充制度，使各項內(nèi)控制度能夠覆蓋業(yè)務(wù)操作的每一個環(huán)節(jié)，確保不出現(xiàn)“制度盲區(qū)”；并設(shè)計操作流程，使各個業(yè)務(wù)之間，一個業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)之間，形成有序的、相互制約、相互聯(lián)系的過程。共修訂完善各項制度xxx條。二是在領(lǐng)會精神實質(zhì)上下功夫，真正做到學(xué)出精神、學(xué)出新意、學(xué)出氛圍、學(xué)出成效。三是堅持學(xué)以致用，抓好管理的規(guī)范和制度的執(zhí)行。讓每名員工知道該做什么、不該做什么、該怎么做；嚴(yán)格用科學(xué)有效的制度來規(guī)范員工的行為，堅持按章辦事、管好程序辦事，實現(xiàn)規(guī)范化管理。
三、抓“四項制度”落實，防范各類風(fēng)險
聯(lián)社按照市辦下發(fā)的《關(guān)于落實干部交流等四項制度的緊急通知》的相關(guān)要求，嚴(yán)格按照四項制度的相關(guān)規(guī)定進行了認(rèn)真落實，一是落實了干部交流制度。4月份通過公開競聘、考試、答辯等程序選拔了31名中層干部，其中部門經(jīng)理13名，信用社主任、副主任18名，分別充實到了任職三年以上的需輪換的部門及信用社。二是對全縣主管會計20人進行了輪換，三是對全縣各信用社一線的操作柜員32人進行了輪崗，四是對全縣信貸員進行了輪片或輪崗38人。此舉有效防范了操作風(fēng)險。
四、抓案件風(fēng)險排查活動，遏制各類案件的發(fā)生
為了有效防范風(fēng)險，四月份，聯(lián)社認(rèn)真開展案件風(fēng)險自查活動，做到了不漏一個環(huán)節(jié)，不漏一筆業(yè)務(wù)、不漏一個員工，對xx年以來聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、財務(wù)會計、出納、柜員管理、信貸、計算機、銀行卡、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)進行全面的案件風(fēng)險隱患排查；對員工工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心及銀監(jiān)會提出的九類不良行為進行排查；對重要崗位人員進行排查；對各業(yè)務(wù)網(wǎng)點管理能力、內(nèi)控制度執(zhí)行能力、自我約束能力及各項業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行排查；對貸款的發(fā)放程序、審批程序、責(zé)任落實和責(zé)任追究進行排查；對大額費用管理、固定資產(chǎn)管理等進行排查。在進行排查的同時，還做到了以下兩點：
一是結(jié)合我縣信用社實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、綜合考評三個階段，合理安排各階段工作進度。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。
下旬至5月份，我縣信用社共排查395人，排查面達(dá)到100%。收回排查表395份，其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中，發(fā)現(xiàn)有2個不良行為的員工，聯(lián)社已對兩人分別做了處理。
通過本次排查，發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)險隱患，采取邊查邊糾的措施，使檢查中發(fā)現(xiàn)的部分問題及時得到了整改、糾正，排除了部分操作隱患，及時防范了風(fēng)險。
五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專項稽核、警示教育活動，提高案件防控意識。
充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用，以“風(fēng)險管理”為重點，“審慎經(jīng)營”為目標(biāo)，進一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度，做到不留死角。扎實開展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營真實性檢查、存款滾動式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷檢查、信貸大檢查、票據(jù)業(yè)務(wù)檢查、財務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時稽核等。通過連續(xù)檢查，杜絕了風(fēng)險隱患的發(fā)生。二是建立了稽核檢查問題跟蹤臺賬。聯(lián)社根據(jù)每次檢查后信用社問題整改情況逐月下發(fā)稽核問題跟蹤臺賬，限期整改，從而確保檢查中發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤到位，整改到位。對整改不到位的信用社及責(zé)任人及時進行了處理。
三是加大了責(zé)任追究力度。今年，我聯(lián)社對19名違規(guī)違紀(jì)人員進行了處理。
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寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十一
20__年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全州行評工作的總體部署，結(jié)合x實際，緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧社會這一主題，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，認(rèn)真貫徹落實省紀(jì)委八屆四次全會、全省糾風(fēng)工作電視電話會議和州紀(jì)委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神，以解決群眾反映的突出問題為重點，為群眾辦實事辦好事為基本要求，人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)和從源頭防治為著眼點，深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議。經(jīng)過開展民主評議，使糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作真正納入部門和行業(yè)管理，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一、基本情景。
20__年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20__年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復(fù)查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)“動員準(zhǔn)備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20__年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進行回訪復(fù)查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報5期，對20__年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進行了認(rèn)真的回訪復(fù)查，經(jīng)過回訪復(fù)查證明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見提議正在多方協(xié)調(diào)辦理。縣行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追職責(zé)，不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見提議13條，解決群眾反映的問題3個。
二、主要措施。
(一)以職責(zé)目標(biāo)為基礎(chǔ)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)?？h委、縣政府始終把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會后，迅速召開了專門會議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，成立工作機構(gòu)，落實職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評議專門工作人員，并結(jié)合工作實際制定方案、建立行評工作職責(zé)制，實行“一把手”負(fù)總責(zé)，構(gòu)成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導(dǎo)，深化思想認(rèn)識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動，提高認(rèn)識。全縣行評動員大會召開后，x縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神，聯(lián)系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認(rèn)識開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的重要性。二是突出教育引導(dǎo)，寓教于評。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務(wù)的理念?？h民政局在行評的每個階段，都能結(jié)合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談?wù)J識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍，公布舉報電話，公開向社會承諾，證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè)，糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍，供給了強大動力，從而促進了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風(fēng)工作實效，提高評議質(zhì)量，使民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當(dāng)中，對所有被評單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情景進行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的職責(zé)心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式，避免了調(diào)查的問題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法，進取督辦被評單位，限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點，務(wù)求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認(rèn)可。一是把群眾關(guān)注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認(rèn)真抓整改。四是以整改促進服務(wù)水平的提升。二是實實在在抓整改，并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的，夯實創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來，以制度規(guī)范政風(fēng)，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)建設(shè)要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結(jié)合自身實際制定出臺了干部職工行風(fēng)建設(shè)長效機制，對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構(gòu)建長效機制奠定了基礎(chǔ)。
三、主要收獲。
今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，堅持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實際，務(wù)求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認(rèn)識不斷深化。經(jīng)過廣泛宣傳，深入學(xué)習(xí)教育，提高了被評單位干部職工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動重要性、必要性的認(rèn)識，深化了對新時期政風(fēng)行風(fēng)評議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認(rèn)為，開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，既是一個提高依法行政本事、改善服務(wù)質(zhì)量的良好契機，也是對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗，是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。經(jīng)過真評實改，為民執(zhí)政的意識明顯增強，進取投身實踐的內(nèi)在動力和服務(wù)熱情普遍高漲。
2、機關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，著力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發(fā)展意識，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務(wù)公開制度，將辦事程序、工作紀(jì)律、收費依據(jù)等事項一一公開，方便群眾辦事，理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責(zé)制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”，發(fā)揚和倡導(dǎo)“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風(fēng)，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務(wù)。
4、行評工作求真求實?？h行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現(xiàn)了今年的民主評議到達(dá)政風(fēng)行風(fēng)活動到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復(fù)查工作收到了實效，針對20__年民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)單位的整改情景，今年行評領(lǐng)導(dǎo)小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復(fù)查。
四、存在不足。
20__年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復(fù)性強;三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務(wù)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的資料，提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無止境。所以，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認(rèn)識，與時俱進，開拓進取，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風(fēng)促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十二
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是學(xué)校工作的一個重要內(nèi)容和新的課題，抓好行風(fēng)建設(shè)工作，是贏得人民真心擁護，確保學(xué)校發(fā)展和教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。實驗小學(xué)在縣委、縣政府、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以圍繞教育熱點問題和推進教育事業(yè)健康發(fā)展為主題，以辦好人民滿意的學(xué)校為目標(biāo)，規(guī)范管理，依法治校，全面深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進一步促進了學(xué)校教育教學(xué)改革的快速發(fā)展。
學(xué)校成立了以校長為組長的政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校行風(fēng)評議工作，設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)落實民主評議行風(fēng)工作安排、組織實施和監(jiān)督檢查。建立了家長委員會，聘請了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入學(xué)校工作日程，責(zé)任到人，詳細(xì)制訂出確實可行、有效的措施，使行風(fēng)評議工作與教師隊伍建設(shè)、教育教學(xué)工作有機結(jié)合。
為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作規(guī)范化、制度化，學(xué)校先后制定出臺了“黨員承諾公示制度”、“校務(wù)公開制度”、“家長接待日制度”、“群眾監(jiān)督制度”、“民主生活會制度”、“民主評議制度”、“黨員聯(lián)班制度”、“黨員幫扶制度”、“領(lǐng)導(dǎo)輪流值勤制度”、“年終述職考核制度”、“黨員‘十要十不’守則”等項制度，力求實現(xiàn)依法治校，以得治校，規(guī)范辦學(xué)，建立民主平等、政通人和的管理氛圍。
學(xué)校通過教代會、校長辦公會、教職工大會組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評議工作文件和有關(guān)會議精神，充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)的重要性與緊迫感。從提高教師政治思想素質(zhì)入手，緊抓行風(fēng)建設(shè)，健全政治學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時間，促使全體教職工明確當(dāng)一名教師的光榮感和歷史責(zé)任感，樹立為教育事業(yè)奉獻終身的思想，做到政治堅定、愛崗敬業(yè)、為人師表，使全校教職員工深刻領(lǐng)會行風(fēng)建設(shè)工作的重要性、主要內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，增強責(zé)任意識、大局意識和廉政意識。嚴(yán)格落實行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。全面實行黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，校長為第一負(fù)責(zé)人，班子成員、年級組長、科室主管分片包干負(fù)責(zé)，全體師生共同參與，目標(biāo)明確，措施具體，責(zé)任到人。
1、召開全體班子成員會議，發(fā)揮“火車頭”的帶頭作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級精神，從班子的作風(fēng)和重視程度抓起，嚴(yán)格履行黨員職責(zé)，進一步把班子成員思想統(tǒng)一到黨的教育事業(yè)上來，統(tǒng)一到實驗小學(xué)發(fā)展壯大上來，用心想事，用心謀事，用心做事，提升班子隊伍的管理能力和執(zhí)教水平。
2、召開行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議。具體討論活動計劃和活動方案，制定出了實驗小學(xué)年度行風(fēng)評議工作實施方案和工作重點。
3、聘請政風(fēng)行風(fēng)工作特邀監(jiān)督員，成立學(xué)校家長管理委員會，
通過家長會、座談會、意見箱、熱線電話、征求意見卡等多種形式，廣泛征求群眾意見，希望全體家長積極主動參與到學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)評議工作，多給學(xué)校、教師提出寶貴的建議和意見。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，積極學(xué)習(xí)黨和國家的各項法律法規(guī)、規(guī)章制度，增強遵法守紀(jì)觀念，做到依法行政，依法決策，依法執(zhí)教，按紀(jì)律、按規(guī)定辦事，正確履行崗位工作職責(zé)。結(jié)合工作實際，建立相關(guān)廉政建設(shè)制度。對照制度約束好自身行為，時刻把握住生活小節(jié)，以道德為標(biāo)準(zhǔn)，以自律為約束，帶頭遵守黨政紀(jì)律，時時處處嚴(yán)格要求自己做到自重、自省、自警、自勵，踏踏實實做事，清清白白做人。班子隊伍團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮每個成員的專長，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，創(chuàng)造性地開展工作。
1、在自查中自醒、自律、自警、自糾。首先，學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)行評工作的主要內(nèi)容進行了深入細(xì)致調(diào)研，并組織要求學(xué)校班子和全體教職工開展了全面而深入的自查活動。班子成員重點查崗位職責(zé)落實如何，服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量怎樣?教師重點查為人師表如何?許多教師通過自查，堅定了自信，也明確了自已的努力方向。
會等形式，虛心聽取各方意見和建議，并及時解決相關(guān)問題，在廣大家長中取得了良好反響。
3、加強教職工隊伍建設(shè)。（1）把師德師風(fēng)建設(shè)放在學(xué)校工作的首位，要求每個教師努力建設(shè)好三個精神樂園：一是愛崗敬業(yè)的精神樂園；二是建設(shè)熱愛學(xué)生的精神樂園；三是守住依法執(zhí)教的精神樂園。要把這種精神落實到每一天、每一節(jié)課、每一分鐘，堅持落實“三個服務(wù)”：為學(xué)校整體發(fā)展服務(wù)、為學(xué)生健康成長服務(wù)、為提升教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。（2）狠抓對師德師風(fēng)的督查和考核。依據(jù)學(xué)校教師工作綜合考核辦法、教師職業(yè)道德要求、教師“十不準(zhǔn)”等要求，每年對教師進行考核。并邀請家長來校聽課，督查教師備課、批改作業(yè)情況，讓學(xué)生家長對教師課堂教學(xué)水平、組織能力、培優(yōu)補差等方面進行考核。（3）增強法制教育，堅持依法治教，組織學(xué)習(xí)宣傳《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《教師法》等法律法規(guī)，并依法管理學(xué)校。確保了兒童入學(xué)率、鞏固率達(dá)100%，在教師中形成“人人知法、人人用法、人人守法”的良好局面。
1、規(guī)范辦學(xué)行為。我校以新課程核心理念為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，扎實推進素質(zhì)教育，堅持以“為孩子的一生發(fā)展和幸福奠基”為宗旨，確立了“規(guī)范辦學(xué)有特色，創(chuàng)新教學(xué)有特點，全面發(fā)展有特長”的辦學(xué)目標(biāo)和“人格健全，心理健康，身體健壯，學(xué)業(yè)健樹”的育人目標(biāo)。不斷創(chuàng)新辦學(xué)思路，完善辦學(xué)措施，規(guī)范辦學(xué)行為。堅持科學(xué)發(fā)展觀，積極打造“書香校園”、“平安校園”、“文明校園”
和“綠色校園”。在學(xué)校管理中，堅持依法辦學(xué)，規(guī)范管理，既要給教師創(chuàng)新的空間，又要對不規(guī)范行為加以限制。加強了工作的流程管理和質(zhì)量監(jiān)督。
2、規(guī)范收費行為。我校嚴(yán)格執(zhí)行國家的收費政策，嚴(yán)禁亂收費、搭車收費，嚴(yán)禁亂訂教輔資料，嚴(yán)格執(zhí)行“兩免一補”政策，并創(chuàng)造條件，不斷擴大受助面積。
3、規(guī)范民主管理。積極進行內(nèi)部管理體制的改革。制定各職能部門工作職責(zé)。班子成員分線抓教學(xué)，分塊抓管理，學(xué)校全面實行教師聘任制和崗位競選制度，堅持每年召開一次“教代會”，積極推進“校務(wù)公開”，增加工作透明度，增強教職工的主人翁意識。
4、積極開展服務(wù)活動。我校通過行風(fēng)評議工作，切實改進工作作風(fēng)，落實崗位責(zé)任，履行服務(wù)承諾，開展效能監(jiān)察，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型的師資隊伍，建立依法管理、勤政高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明的運行機制，同時落實責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，凡違反學(xué)校規(guī)定、不認(rèn)真履行服務(wù)承諾的，學(xué)校給予告誡或組織處理，深入開展服務(wù)活動，切實轉(zhuǎn)變觀念，增強服務(wù)意識，真正讓學(xué)生、家長和社會各界感受到我校文明的良好形象和愛滿校園的育人環(huán)境。
告家長書形式進行交流，形成合力。由于思想上高度重視，行動上積極，措施上到位，在學(xué)校全面工作中，教師主動參與，家長積極配合，取得了良好的效果。
總之，開展政風(fēng)行風(fēng)評議，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是社會的要求，群眾的呼聲，更是我校持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，關(guān)系到學(xué)校的教育質(zhì)量，關(guān)系到學(xué)生、家長的切身利益。我校在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中，不斷探索，不斷創(chuàng)新，雖然做出了一些成績，但仍存在著一定的不足之處。在今后的工作中，我校將在上級黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以“辦好人民滿意教育”為目標(biāo)，進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，扎實工作，不斷研究政風(fēng)行風(fēng)工作出現(xiàn)的新問題、新情況，探索新方法、新途徑，全面提高我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，真正做到走依法行政之路，樹教育行業(yè)新風(fēng)，辦人民群眾滿意學(xué)校。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十三
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額 ，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
一年以來，本人堅持以科學(xué)發(fā)展觀，黨的十八大精神以及十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，狠抓工作落實，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，在改造個人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的.各項路線、方針、政策，學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中全會精神，以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，注意理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)自己的工作。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、在狠抓任務(wù)落實，加強自身建設(shè)上上水平。
我始終堅持嚴(yán)格要求自己，從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手，時刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在落實上不斷求實，在完成落實各項工作任務(wù)上下功夫，全心全意為工作。
三、堅持服務(wù)理念，熱情工作。
在工作中，我本著實事求是的態(tài)度，始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，踏實做好自身工作，熱情服務(wù)。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，以誠待人。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但也認(rèn)識到自己的不足之處，理論學(xué)習(xí)深度不夠，理論知識水平還低，開拓進取精神還不夠強。在今后的工作中，我更應(yīng)該自覺樹立公仆意識，堅持科學(xué)執(zhí)政、依法行政和勤政廉政;努力學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，進一步為林業(yè)的建設(shè)與發(fā)展出一份力。在以下幾個方面提出新的奮斗目標(biāo):
1、努力增強學(xué)習(xí)的自覺性。首先是自覺學(xué)習(xí)，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會等相關(guān)精神，學(xué)習(xí)新時期黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力，特別要努力提高運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力。通過學(xué)習(xí)，進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念。
2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己，既要以身作則率先垂范，切實履行好自己的工作職責(zé)。
3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動，要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，明明白白做事，清清白白做人。
4、要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢固樹立群眾觀點，忠實地執(zhí)行黨的群眾路線，牢記群眾利益無小事的道理，為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事，樹立好全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十四
一是豐富網(wǎng)站內(nèi)容，推進政務(wù)公開。第3季度“____人事在線”新增信息250條，其中：本市人事編制信息78條、公招、公選公告(含成績及公示)55條、總結(jié)、報告、通知等其他37條，網(wǎng)絡(luò)信息80條。
二是豐富政府信息公開內(nèi)容，推進政府信息公開。第3季度通過政府信息公開平臺上載各類人事編制信息93條，其中計劃總結(jié)13條、工作動態(tài)29條、人事任免21條、其它信息30條。
三是加強信息報送，推進政務(wù)公開。按照信息報送要求，今年第3季度，積極向____人事、市委辦刊物、市政府政務(wù)信息、瀘州網(wǎng)管中心、市直機關(guān)工委機關(guān)信息、市紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察信息累計近100條，及時對人事編制工作動態(tài)、人事編制工作政策進行宣傳，并按照進度完成了相關(guān)部門下達(dá)了信息目標(biāo)任務(wù)。
四是加強向新聞媒體信息報送。及時向《____日報》、《____晚報》投人事編制信息稿，并有多篇信息被采用。
五是開展網(wǎng)絡(luò)互動欄目咨詢回復(fù)。加強對“____人事在線”的“留言咨詢”回復(fù)，第3季度共回留言231條;受理“12345”市長熱線13件，辦結(jié)12件，有1件正在辦理中。
二、加強制度建設(shè)，推動政務(wù)公開工作有序進行。
為適應(yīng)新形勢下人事編制工作的需要，扎實推進____省政務(wù)公開工作四項制度，我局進一步完善了《政府信息主動公開和依申請公開制度》、《政府信息公開公示制度》、《政府信息公開考核評議制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開聽證制度》、《政府信息公開責(zé)任追究制度》等制度，嚴(yán)格執(zhí)行《瀘州市人事局計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密管理暫行辦法》、《網(wǎng)絡(luò)管理暫行辦法》、《黨政網(wǎng)信息上傳規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)章制度》等工作制度，使政務(wù)公開工作規(guī)范有序進行。并緊密結(jié)合機關(guān)行政效能建設(shè)，堅持掛牌上崗、去向留言、首問責(zé)任制等，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提高行政效能，廣泛接受社會的監(jiān)督，進一步推進政務(wù)公開。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十五
9月16日，我們展開了20xx年的迎新工作。那一天，我們學(xué)生組織督察委員會早上5點集合，井然有序地籌備接下來一天的迎新工作。我們的工作一方面負(fù)責(zé)迎新,另一方面主要督察迎新活動，完善各學(xué)生組織及各二級學(xué)院迎新活動中各個環(huán)節(jié)，接受同學(xué)的建議及意見，處理新生的投訴，維持各院迎新秩序，對二級學(xué)院學(xué)生會等組織迎新工作進行評估。
在這次工作中，我主要負(fù)責(zé)評估工商管理學(xué)院學(xué)生會的迎新工作。通過實時督察，對工商管理學(xué)院迎新工作的迎新宣傳，迎新次序，迎新服務(wù)質(zhì)量，新生及家長的滿意度，迎新衛(wèi)生情況等十項事項進行評估。
在督察工商管理學(xué)院迎新工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點與不足，同時也看到了院系對這次迎新工作的重視。以下是針對該院迎新工作的幾點總結(jié)。
1. 迎新前期準(zhǔn)備工作充分。各學(xué)生組織都為本次迎新工作做了充分的準(zhǔn)備，比如像宣傳板的制作，海報宣傳，學(xué)院專業(yè)簡介等宣傳工作，還有迎新點的布置，人員的分配，桌椅以及家長休息區(qū)等服務(wù)工作都井然有序。
2. 迎新次序良好。迎新當(dāng)天，所有的迎新工作人員各司其職，按照事先分配有次序的開展工作。無論是接待家長還是帶領(lǐng)指導(dǎo)新生報到都有條不紊的進行，得到了新生以及家長的一直好評。
3. 迎新衛(wèi)生狀況良好，但有待提高。在上午的迎新過程中，迎新點衛(wèi)生保持良好，基本保持了整潔，但下午衛(wèi)生情況出現(xiàn)一些問題。一些丟棄的宣傳單，介紹單等沒有統(tǒng)一收集，出現(xiàn)了迎新點地面不干凈的現(xiàn)象。另外，用過的一次向紙杯也沒有全部收集到垃圾箱內(nèi)，隨意丟棄在地上。桌椅擺放不夠整齊，顯得凌亂，希望以后可以改進，減少甚至避免這種情況的發(fā)生。
4. 迎新質(zhì)量優(yōu)秀，新生和家長的滿意度高。該院的迎新服務(wù)非常到位，人員工作熱情，細(xì)致耐心的為新生答疑，帶新生報到，家長招待上也挺到位，做到了讓新生滿意，使家長放心，盡顯山商魅力。尤其是一對一的服務(wù)，確保每個報到的新生都能享受到周到的服務(wù)，提高了工作效率。
5. 該院迎新工作的一大特點是給出了學(xué)院各專業(yè)的相關(guān)介紹。剛?cè)雽W(xué)的新生，或許對自己所學(xué)的專業(yè)沒有全面詳盡的了解，甚至是迷茫，為學(xué)生介紹個專業(yè)的相關(guān)信息，可以幫助新生更好地了解所學(xué)專業(yè)，更好地了解該專業(yè)在本校的定位，便于日后學(xué)習(xí)。
迎新工作是新學(xué)期各大學(xué)生組織的第一次大型活動，這次工作的開展情況直接反映了一個組織的發(fā)展情況。如何在每一次活動中發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足，實時創(chuàng)新是非常重要的。雖然我的主要任務(wù)是督察工商管理學(xué)院的迎新工作，但從一天的工作中，通過觀察分析，對學(xué)校本次迎新工作有一下幾點看法。
1. 本次迎新總體上來說是比較成功的。通過跟進采訪得知，大部分新生以及家長對我校的此次迎新工作非常滿意，都給予了分好的評價，其中有位家長激動地說：“你們的服務(wù)太周到了，大學(xué)生就是有素質(zhì)，我把孩子送到這兒是對的，希望他能在這里好好學(xué)習(xí)，明年也能像你們這樣給更多的人以指導(dǎo)幫助，真是太感謝你們了。”這些話是樸素的，但卻是深刻的。我們給予別人幫助，別人回報以感恩，這是一件非常美好的事。
2. 此次迎新工作準(zhǔn)備充分，進展順利。為了更好地服務(wù)同學(xué)，各組織在16 號早早地開展準(zhǔn)備工作，搭帳篷，掛橫幅，備桌椅等一系列準(zhǔn)備工作都很到位。天還沒亮，許多迎新人員就以到位，為一天的工作而忙碌著。雖然工作是辛苦的，但也快樂的。我們用我們的行動實踐了我們的宗旨。
3. 迎新工作中也存在一些不足之處。
1) 校園衛(wèi)生保持有待提高。迎新用的各種宣傳單，紙屑，方便袋等垃圾處理不及時，對熊愛媛的整潔度早成一定的影響。校園衛(wèi)生的保持是一件容易有復(fù)雜的事，我們必須都提高意識去共同維護我們的校園。
2) 部分迎新工作人員對新生注冊，校園結(jié)構(gòu)等基本信息了解掌握不夠。作為迎新服務(wù)人員，我們必須了解新生報到流程，知曉學(xué)校各相關(guān)地點的分布，以方便知道新生順利報到。如果服務(wù)人員對這些掌握不夠，就會造成尷尬局面，從而影響整個迎新流程的進行，降低工作效率。對此，我建議，應(yīng)該加強對迎新工作人員的相關(guān)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保迎新工作順利進行。
3) 禮儀問題。在迎新接待過程中，工作人員應(yīng)時刻注意自己的言談舉止，因為這不僅僅代表你個人，還代表你所在組織的形象，代表山東工商學(xué)院的形象。規(guī)范的言談舉止可以給人留下好的印象。例如，在本次新生統(tǒng)一報到地點第四教學(xué)樓門前，為了維持報到秩序，保證工作順利進行，需要家長在外等候，由學(xué)生自己進去辦理手續(xù)。工作人員對家長說的是：“不讓家長進，讓你們的孩子自己辦就行了?！蔽矣X得在這上面應(yīng)該有所改進，比如我們可以說：“不好意思，為了防止過度擁擠，保證報到順利進行，家長請止步，請讓你們的孩子獨自入梅辦理相關(guān)手續(xù)。您只需在這里等候，我們有專門的志愿者幫助您的孩子辦理注冊手續(xù)，請配合，謝謝。”這樣家長會更容易接受，從而避免不必要的糾紛。
4. 迎新后期工作到位。當(dāng)天下午迎新工作結(jié)束的時候，各組織有序的清理迎新點，桌椅，帳篷等歸位及時，工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，很好的完成了收尾工作。
我們學(xué)生組織督察委員會此次迎新工作順利結(jié)束，取得了良好的效果。保障了迎新活動穩(wěn)定進行。降低了突發(fā)事件發(fā)生率，使得迎新活動有條不紊的開展。完善了迎新活動的各個環(huán)節(jié)，針對每一環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的問題進行深入調(diào)研，擬定解決措施，保障活動各環(huán)節(jié)高效的運作。提升了各個團體組織工作效率，通過對每一環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)部門進行考核，激勵團體組織嚴(yán)格化、規(guī)范化。滿足了廣大同學(xué)的心愿，投訴處的設(shè)立，反映廣大同學(xué)的心聲，及時的規(guī)避可能產(chǎn)生的矛盾。
為了此次迎新工作，我們付出了許多，也收獲了許多?！靶量嗖⒖鞓分笔俏疫@幾天的寫照，我相信這也是諸多參與迎新工作的人員的總結(jié)。在一次次的活動中積累經(jīng)驗，改進并不足之處，不斷完善工作結(jié)構(gòu)，提高工作能力是必要且重要的。我們要時刻記住我們的責(zé)任，并把它付諸于實踐，推進學(xué)生組織的發(fā)展，更好地為學(xué)生服務(wù)。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十六
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，x汽車銷售公司的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了xxxx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將20xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報：
20xx年銷售xx臺，各車型銷量分別為x331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;x394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺20xx年增長45(13年私家車銷售342臺)。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為x汽車銷售公司營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到x汽車銷售公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年x月任命xx為信息報表員，進行對x汽車銷售公司的報表工作，在工作期間xx任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了x汽車銷售公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x汽車銷售公司等，工作期間xx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡要總結(jié)。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車銷售公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與x汽車銷售公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期x課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)x汽車銷售公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表x汽車銷售公司全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十七
我部門在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門的配合協(xié)作下，在部門員工的共同努力下，較好地完成了公司下達(dá)的工作任務(wù)。今天，我將過去一年的工作總結(jié)如下。
部門現(xiàn)有專業(yè)造價員3人，其中土建專業(yè)2人，安裝專業(yè)1人（兼職），有新手預(yù)算人員4人。在具體的工作分配中，讓新手在一線施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)算量和施工變更記錄的工作，這樣她們可以從具體的工作實踐中學(xué)習(xí)到知識，也基本上保證了工程量結(jié)算的真實性和準(zhǔn)確性，同時為公司后續(xù)的人才培養(yǎng)打好了基礎(chǔ)。專業(yè)造價員主要對工程預(yù)算進行編制，對工程決算進行編制和審核，對施工項目部的每月任務(wù)單等進行審核把關(guān)。
部門經(jīng)常注重職業(yè)道德的培養(yǎng)。職業(yè)道德是每個人做人最起碼的準(zhǔn)則，對于老員工平時做好模范帶頭作用，對于新員工，部門采取座談、教育等方式給她們傳輸公司的管理制度和企業(yè)文化，使員工常懷感恩之心，嚴(yán)于律己，恪盡職守。
創(chuàng)造競爭機制，使員工有一個憂患意識，引導(dǎo)她們積極向上，不斷進取。今年我部門五名員工報考了造價專業(yè)的考試，利用業(yè)余時間提高自己。
1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性：保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提，無論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大，我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我部人員嚴(yán)格安裝合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算，并復(fù)核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進入工程結(jié)算。今年我部門還實行了部門復(fù)審制度，每一份預(yù)結(jié)算成果上交之前都相互復(fù)審并簽字認(rèn)可。所審核的隴上江南1#樓、9#樓、10#樓審減額為58。69萬元，事實證明只要恪守職業(yè)道德，對結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預(yù)結(jié)算工作效率：在保證工作準(zhǔn)確的前提下，我部門力爭努力提高工作效率。到今年年初為止，部門基本上完成了過去幾年積壓的預(yù)結(jié)算（包括財務(wù)賬務(wù)處理）。對于公司急需的一些指標(biāo)和數(shù)字，部門基本上能夠及時的提供。當(dāng)然，有些結(jié)算一拖再拖，原因是多方面的，是我部門所不能解決的，希望相關(guān)部門在工作中盡量明確化，詳細(xì)化，給今后的工作提供一個可操作的條件。
時對隴上江南2#、3#、4#、5#、6#及室外景觀工程的竣工結(jié)算進行了初審，現(xiàn)在對一些室外工程進行審核后就可定案。隴上江南1#樓結(jié)算已定案結(jié)束。
3、存在的問題：結(jié)算過程中存在的問題主要是工程施工協(xié)議不完善，施工變更頻繁且文字記錄不詳細(xì)，還有施工單位沒有專業(yè)性比較強的預(yù)算人員，施工單位項目經(jīng)理不重視等。其次，部門人員工作時間分配也存在一定的問題，今后將按照工作的輕重緩急合理分配時間，解決工作存在的問題。
20xx年，部門完成了隴上江南1#———12#樓的招標(biāo)資料準(zhǔn)備工作，水岸都市二期工程的招標(biāo)資料準(zhǔn)備工作，寧夏回族自治州固原項目7#——31#樓施工招標(biāo)資料的準(zhǔn)備工作。主要是工程標(biāo)底的編制，投標(biāo)單位、陪標(biāo)單位投標(biāo)報價書的編制及其施工單位的施工組織設(shè)計的編制，雖然是應(yīng)付的假資料，但由于招標(biāo)范圍大，所以資料繁雜，工作量比較大，部門人員加班加點，最終還是保證了招標(biāo)的順利進行。
年初，我部完成了公司辦公樓的裝潢改造管理工作，之后，又進行了暢和居家居的裝潢管理工作，十月份又按照公司的安排進行了水岸都市綠化工程的施工管理工作。
1、加強現(xiàn)場管理人員的成本控制意識，規(guī)范和完善現(xiàn)場資料，有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時，依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計變更、工程簽證單。施工單位在報送結(jié)算資料時，往往僅報送對其有利的部分，工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄，希望現(xiàn)場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點關(guān)注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司新開工項目比較多，且大多數(shù)為按實結(jié)算項目，如果這方面不明確，則給結(jié)算的進度和準(zhǔn)確都帶來了影響。
3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫，為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項目的竣工和結(jié)算，我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新開工項目參考，我部已認(rèn)識到這些數(shù)據(jù)的珍貴，明年我部將抽出時間對已完成項目的結(jié)算數(shù)據(jù)進行整理，建立我司的經(jīng)濟指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十八
今天的兒童作為21世紀(jì)的主人，必將擔(dān)負(fù)起實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，這就不僅要求我們的學(xué)生不僅要有良好的科學(xué)文化知識，同時也要求我們的學(xué)生要有良好的品質(zhì)。針對這一點，我們這一學(xué)期以來，我們班團隊的工作更上一層樓，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是對我考驗。光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一個學(xué)期了，雖然時間不長，我卻深刻的體會到班主任工作的重要性、艱巨性。在這個學(xué)期里，為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進學(xué)生全面發(fā)展，提高少年兒童德、智、體、美、勞多方面的素質(zhì)，做了下面幾點工作：
1.為培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣。我校開展了“文明班級”的評選活動。這學(xué)期以來，我班在全體師生的共同努力下，每周都能得到“文明班級”的稱號。同時我還到班級的工作做了一定的引申，即要求學(xué)生做到“三美”即儀表美、語言美、心靈美。強化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，衣著整潔，做操，由班干部督促檢查，結(jié)合學(xué)校評比制度，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在語言行動上，同學(xué)們懂得講文明禮貌，無論在校內(nèi)、校外，他們見到老師都很有禮貌地向老師問好，同學(xué)之間團結(jié)友愛，互相幫助，和睦相處。
2.培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。在學(xué)校，紀(jì)律是教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期，我經(jīng)常利用班會課，教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀(jì)律，平時上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)做得好的及時表揚，增強學(xué)生的自信心，在班中樹榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，班里同學(xué)基本都能做到上課不說話，積極舉手發(fā)言，配合老師上課，但其中還有個別紀(jì)律觀念薄弱者經(jīng)常要老師提醒才能做好，以后還要加強教育。
3.為培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)，全校師生積極參與了學(xué)孔思孔的活動當(dāng)中去。在學(xué)期的開始，我便組織全班的學(xué)生到校門口舉行拜孔活動，同時學(xué)校也開展也校本課程《弟子規(guī)》，在每周四下午的第八節(jié)，全班的學(xué)生都要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，并作好學(xué)習(xí)筆記。這樣用中華的傳統(tǒng)文化去塑造學(xué)生的品質(zhì)，對學(xué)生良好品質(zhì)的形成起到良好的作用。
4.培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。良好的衛(wèi)生習(xí)慣有助于孩子健康成長，我利用早讀課期間及時糾正同學(xué)們錯誤的讀書寫字姿勢，檢查他們的個人衛(wèi)生。教育學(xué)生保持環(huán)境衛(wèi)生，除了教室衛(wèi)生，還有包干區(qū)衛(wèi)生。如何增強學(xué)生的衛(wèi)生意識，讓學(xué)生從小養(yǎng)成愛勞動的好習(xí)慣，成了我下學(xué)期的工作重點之一。
5.做好學(xué)生的安全教育工作。安全，就象是“100”中的“1”，沒有了安全，一切工作成效為零。因此，我?guī)缀趺刻於紩樾r間進行安全教育，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，注意人身安全，一個人在家時不要爬高，不要玩刀玩火做危險的游戲，不要隨便使用電器。學(xué)生課間玩耍時也要求他們注意團結(jié)，不打架，不追跑，以免出現(xiàn)事故。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我這一個學(xué)期的工作小結(jié)，工作中還存在很多不足，在今后的工作中還要繼續(xù)克服困難，學(xué)習(xí)探索。
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。近半年的集體生活，使孩子們學(xué)會了許多，各方面進步也不錯，這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中，積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí)，堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。
積極參加新編《福建省幼兒園教師教育用書》培訓(xùn)，認(rèn)真參加課改活動，充分理解《福建省幼兒園教師教育用書》編寫的中心意義。從本班孩子出發(fā)，注重整合，更新教育理念，使《福建省幼兒園教師教育用書》精神融會貫通，使幼兒成為活動的主人。
本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結(jié)一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃，使班級的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊等常規(guī)初見成效。做為班主任，我深知自己在班中的位置。
二、勇于改革，開拓活動領(lǐng)域
在課改活動中，能積極參加課改的理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變自身的.教育理念，帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討、領(lǐng)會《福建省幼兒園教師教育用書》的內(nèi)容意圖，在立足本班幼兒的特點，積極開展主題活動和領(lǐng)域活動相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。如：“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“有趣的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線寶寶”等活動，為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境，物質(zhì)環(huán)境，利用社會、幼兒園、家長資源，使活動開展得活潑生動、豐富多彩，使幼兒在“玩”中“學(xué)”，去演繹活動中的主人。幼兒在課改活動中獲得知識面更廣闊，活動的積極性大大增強，開展分小組活動，使教師可以顧及到每個幼兒根據(jù)每個幼兒的情況及時教育，使每個幼兒都能有進步。
三、堅定信心，規(guī)范良好常規(guī)
俗語說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏，即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，促進身體健康，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力，為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
本學(xué)期，根據(jù)班級計劃中我班的幾個弱點，著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：一是制作“幼兒一日生活”評比欄，用紅、黃、紫、綠四色花，分別代替良好作息時間、衛(wèi)生情況、午休情況、活動情況。對進步的幼兒及時表揚，對落后的幼兒給予鼓勵;二是創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角，供幼兒分區(qū)活動，在活動中，教師有針對性對個別幼兒進行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;三是在中餐、午休中，以保育員為軸心，教師積極配合，使各項工作目的、步調(diào)一致，目前已有一定的效果;四是抓好班級的隊伍工作，為安全打下良好的基礎(chǔ)，在小班是幼兒跨入集體生活的一個轉(zhuǎn)折點，也是關(guān)鍵時期，通過一年的培養(yǎng)，班級常規(guī)初見成效，在升中班后，將進一步加大培養(yǎng)力度，爭取更大進步。
四、突出特色，打造雙語教學(xué)
作為“雙語班”的教師，首先我對自己嚴(yán)格要求，在“一日生活”環(huán)節(jié)中努力做到能用英語說的決不用漢語，為了提高自身的英語水平，我同其他教師一道自費請三明一中的英語老師輔導(dǎo)我們，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，英語水平有了明顯的提高。
除了創(chuàng)設(shè)大膽的英語氛圍外，我努力使我班英語教學(xué)突出本班特色，本著小班幼兒的年齡特點，我同其他教師采取一些行之有效的教學(xué)手段。一是在“一日生活”的空隙階段來學(xué)習(xí)一些日常中要用到的短語、問候語，因為這部分時間較短，幼兒注意力較容易集中，這些短語較枯燥，這樣學(xué)習(xí)往往會取得良好效果;二是利用各種手段，各種形式，各種感官來學(xué)習(xí)英語。如：學(xué)習(xí)英語中的菠蘿時，讓幼兒通過觸摸、品嘗來調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)英語的積極性。學(xué)習(xí)英語中的汽球時，讓幼兒通過身體的各個部位來玩球，然后大膽地表述。在有趣的abc學(xué)習(xí)中讓幼兒通過各個領(lǐng)域的整合，調(diào)動一切感觀來發(fā)現(xiàn)學(xué)英語的樂趣。
工作上所取得的成果是顯而易見的，幼兒學(xué)習(xí)英語積極性漸漸增強了，在“一日生活”中，幼兒會不經(jīng)意地說出英語。我指導(dǎo)廖老師開設(shè)“有趣的a、b、c”課題，在“以老帶新”活動評比中獲第一名，并參加課改匯報課。
五、德育工作，以環(huán)保為載體
從身邊的事情做起，以愛護自己、愛護周圍的環(huán)境、保護水資源、愛護鳥類等活動，使幼兒從小養(yǎng)成良好的環(huán)境保護意識，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。在我班開展主題為“有趣的水”活動中，我請我班環(huán)保局家長帶來許多關(guān)于環(huán)境保護圖片供幼兒觀看;讓幼兒玩水，通過玩水使他們感覺水的質(zhì)感，并引導(dǎo)他們說說水有哪些用途、水是怎樣來的和我們應(yīng)該怎樣節(jié)約用水。通過活動來使幼兒了解環(huán)保知識，增強熱愛大自然的意識。
六、密切聯(lián)系，增進家園互動
為了更好的做好家長工作，在每月的家訪活動和“家長接待日”活動中，我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護幼兒的一些舉措，家長們也表示認(rèn)可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進步時，我們馬上與家長取得聯(lián)系，請家長配合，使該幼兒能繼續(xù)進步。本學(xué)期進步較大的有：張藝萱、劉昱、林正烜、高宇、鄧長屹等。
為了充實家長們的育兒經(jīng)驗，每月都及時更換家教欄中有關(guān)保育的文章，并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗，我們還特請余鵬翔家長撰寫有關(guān)家教的文章。
時間在幼兒的成長中過去了，我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如：自身方面，同其他教師在配合上不是很默契，在班級管理上不夠大膽，有時還有聽之任之的感覺;在工作中，培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動手操作能力有待于提高、使各項工作都能得到家長認(rèn)可還不夠。在今后工作中，我將帶領(lǐng)其他教師一道，吸取他山之成功經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力，研究探索;在工作中，銳意創(chuàng)新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十九
進入5月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認(rèn)真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下：
1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn)，這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會計管理水平。
2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認(rèn)真核對，進行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進行核對，用科學(xué)的方法進行計算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字，解決了以往的計算難題。
3.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。
4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作。
b.下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關(guān)報銷憑證，項目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財會部領(lǐng)用的備用金，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報銷金額及領(lǐng)款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會計人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時會計應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電腦版的庫存明細(xì)表，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn)，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好個人工作計劃，方便操作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇二十
貫徹落實十六大精神，與時俱進，解放思想，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。
積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)。20xx年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步；之后，在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，再創(chuàng)新成績，撰寫的總結(jié)在《xx組工快訊》第39期發(fā)表；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。所負(fù)責(zé)的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結(jié)，極力辦好各類培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期，完成調(diào)研文章2篇，參加研討學(xué)習(xí)會1次，其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會的內(nèi)涵、要點及思路——學(xué)習(xí)十六大報告的體會》在市十六大精神理論研討會上獲三等獎；積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點的建設(shè)工作，在城區(qū)共建設(shè)三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數(shù)達(dá)上千人；認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發(fā)揚互助協(xié)作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題，并被市組指派為全市站點維護技術(shù)員。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理，在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識，動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負(fù)責(zé)的部內(nèi)計算機及辦公設(shè)備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn)，課上我認(rèn)真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后，還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認(rèn)識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時7天，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會；二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺階；三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，更好地開展工作。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇二十一
為進一步做好今后的各項工作，認(rèn)真履行好本部門的各項崗位職責(zé)，為法院各項審判工作的順利開展提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，現(xiàn)將我室年度來的主要工作情況總結(jié)如下：
一年來，全室干警認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，堅決貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上和行動上同黨中央保持高度一致;積極遵守憲法和國家的法律、法規(guī)，組織紀(jì)律性強，服從命令、聽從指揮，法院年度度辦公室工作總結(jié)。一年來，在政治理論的學(xué)習(xí)上，積極參加了“人民法院為人民、公正司法樹形象”學(xué)習(xí)教育活動，通過不斷的學(xué)習(xí)教育，提高了自身的政治素養(yǎng)，使自己進一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的信念和宗旨，增強了服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識、勤政廉政意識;增強了事業(yè)心和責(zé)任感。從而使辦公室全體工作人員，具備了政治堅定、忠于職守、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、求真務(wù)實、清正廉潔、克己奉公、團結(jié)協(xié)作、秉公辦事的良好政治品質(zhì)，養(yǎng)成了謙虛謹(jǐn)慎、言行一致、忠誠守信、講求文明、健康向上的良好道德品行。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實、快速高效、按質(zhì)按量地完成了院黨組分給的各項工作任務(wù)，為全院的各項審判工作提供了堅實有力的后勤服務(wù)。
法院的各項工作均具有較強的專業(yè)性，不精通法律專業(yè)知識就無法適應(yīng)法院工作，這是特殊的業(yè)務(wù)工作需要。如果在辦公室工作，沒有扎實的法律專業(yè)知識作根基、作后盾，那么在履行辦公室辦文、辦會、辦事的職能過程中，就會出現(xiàn)下筆千言、離題萬里的現(xiàn)象，如果信口開河不沾邊際就會讓內(nèi)行人笑話，話說不到點上，事辦不到位上就會影響全院的審判工作。為履行好工作職責(zé)，全室干警加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，2人積極報名參加了年度全國統(tǒng)一司法考試。通過努力，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
辦公室是縣法院的一個綜合性職能部門，是全院辦文、辦會、辦事的一個核心機構(gòu)和服務(wù)部門，辦公室工作的好壞直接影響著全院的各項工作。因此，一年來，全體干警時時處處對自己嚴(yán)格要求，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實、勤奮努力、克己奉公、樂于奉獻的工作風(fēng)范，優(yōu)質(zhì)高效地完成院黨組交給的各項任務(wù)，確保了全院各項工作的順利進行。
在工作中，我室一貫追求工作的質(zhì)量和效率，注重改進工作思路和方法，講求工作的原則，把“實事求是，務(wù)實創(chuàng)新、細(xì)實嚴(yán)謹(jǐn)”作為自己的座右銘。結(jié)合實際和辦公室工作的特點，妥善處理好各種關(guān)系，做到了上情下達(dá)，下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)處關(guān)系、綜合各方信息，起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用;做到了說實話、報實情、辦實事、求實效;做到了不該說的不說、不該問的不問，把原則作為天平、嚴(yán)守紀(jì)律、保守秘密;做到了克己奉公、秉公辦事、廉潔自律，不以權(quán)謀私，堅持原則;帶頭執(zhí)行各項紀(jì)律規(guī)章制度，模范執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定;工作中勤于思考，與時俱進，積極進取，服從大局，講求團結(jié);做到了心明眼亮，腳勤手快，無論大事小事，無論辦文辦會，均高效快捷地出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)，保證了全院公文的規(guī)范運轉(zhuǎn)，保證了會議的質(zhì)量，保證了領(lǐng)導(dǎo)政令暢通，保證了全院的后勤服務(wù)。具體工作如下：
3、撰寫了各種上報表彰先進典型材料5份;。
8、在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下，參與組織完成了通?？h人民法院辦公現(xiàn)代化微機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建成我院自已的局域網(wǎng)，并經(jīng)過努力建成了廣域網(wǎng)“通海縣人民法院網(wǎng)”。創(chuàng)辦發(fā)行了《通海審判》季刊三期;開辦了“法庭聚焦”電視專欄。
9、在眾多的辦公室工作任務(wù)中，除做好文秘等工作外，還在院內(nèi)的接待、車輛、槍支、印章、收發(fā)、打英安全保衛(wèi)等日常事務(wù)工作上投入了大量的精力，這些繁雜事務(wù)雖然事小，但卻件件關(guān)乎干警的工作和生活，每一樁每一件均認(rèn)真對待，從細(xì)從實，盡最大努力為全院干警提供最好的后勤服務(wù)保障，使全院各項工作穩(wěn)步正常運轉(zhuǎn)。
一年來，在院黨組關(guān)心幫助下、在全院干警的支持配合下，辦公室在工作中取得了一些明顯的成績，但是也還存在一些問題、缺點和不足，有待今后及時加以改進。例如，自我要求不嚴(yán)，理論學(xué)習(xí)還不夠深入，工作中還存在忽東忽西、見子走子的隨意性，深入群眾還不夠，有些工作方法有待改進，工作效率有待提高，工作能力有待今后進一步加強。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇二十二
20xx年，xx區(qū)交通系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)行評辦、行評指導(dǎo)組、行評代表的重視關(guān)心和全系統(tǒng)干部、職工的不懈努力下，始終堅持把這項工作作為“一把手工程”，擺上黨政工作重要議事日程，尤其是根據(jù)交通系統(tǒng)的實際情況，提出了在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中實行“六個結(jié)合”，即與機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合、與績效考評相結(jié)合、與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，與交通建設(shè)工作相結(jié)合，與綜治工作相結(jié)合，與安全生產(chǎn)相結(jié)合，取得了明顯成效，實現(xiàn)全區(qū)交通系統(tǒng)政風(fēng)、行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，不再出現(xiàn)新的具有行業(yè)特點的不正之風(fēng)，把交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平。
(一)轉(zhuǎn)變觀念，思想意識有了進一步提高。
1、從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度提高了認(rèn)識。抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我們堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行國家宏觀調(diào)控，不搞“政績工程”、“形象工程”，切實轉(zhuǎn)變交通發(fā)展方式，進一步完善行業(yè)管理，糾正公共管理和服務(wù)過程中缺位、越位和不作為現(xiàn)象;加強對水陸運輸、交通工程施工安全、企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管;圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，確保了各項任務(wù)的落實。
2、從糾正和解決損害群眾利益的高度提高了認(rèn)識。認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院及交通部等四部委制定頒布的有關(guān)治理“三亂”文件精神，積極探索建立從源頭上防治公路、水上“三亂”的長效機制;加強治理公路和水上“三亂”監(jiān)管工作，維護交通運輸暢通，確保了國家和各級政府涉農(nóng)優(yōu)惠政策的落實;堅持糾正和預(yù)防在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中損害群眾利益的問題，確保落實“五個不”(即不得安排有資金缺口的項目，不得增加鄉(xiāng)村負(fù)債建設(shè)農(nóng)村路，不得不顧?quán)l(xiāng)村財力超規(guī)模超標(biāo)準(zhǔn)搞建設(shè)，不得由企業(yè)舉資施工，不得拖欠企業(yè)工程款)。
3、從加強干部隊伍建設(shè)的高度提高了認(rèn)識。通過狠抓運管執(zhí)法隊伍形象，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，促進交通服務(wù)社會水平從內(nèi)到外的提升：所有執(zhí)法人員上路執(zhí)法時著裝整齊、掛牌上崗、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整、舉止協(xié)調(diào);工作中嚴(yán)格遵循交通系統(tǒng)制定的“十項禁令”、行政執(zhí)法責(zé)任制、“兩錯”責(zé)任追究制等執(zhí)法工作制度;扎實開展“窗口”建設(shè)。實行一站式辦公，一條龍服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理快、準(zhǔn)、好。
(二)推動建設(shè)，交通各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。
1、交通建設(shè)又上新臺階。
----高速公路建設(shè)進展順利。配合市高速公路部門抓好規(guī)劃建設(shè)中的延順高速公路、南平聯(lián)絡(luò)線高速公路等項目前期工作，目前各項工作正有序展開，建閩高速已完成初設(shè)，開展施工圖設(shè)計，計劃年底動工建設(shè)，延順、南平聯(lián)絡(luò)線高速公路已完成初設(shè)審查，正開展評勘定測。
----樟湖庫區(qū)大橋建設(shè)序時開展。目前該項目已工可立項、已完成項目前期防洪、環(huán)評、通航、地災(zāi)等專題論證，正進入項目初設(shè)階段。
----農(nóng)村公路建設(shè)強勢推進。黨風(fēng)廉政建設(shè)。
工作總結(jié)。
在災(zāi)后重建工作方面，受今年“6.14”洪災(zāi)影響，我區(qū)遭受了歷史罕見的持續(xù)性暴雨、大暴雨和特大暴雨的襲擊，導(dǎo)致山洪暴發(fā)，泥石流山體滑坡等自然災(zāi)害發(fā)生，境內(nèi)農(nóng)村公路大面積塌方、溜方，路基路面橋梁涵洞嚴(yán)重?fù)p毀，通往鎮(zhèn)村的道路基本中斷。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)水毀經(jīng)濟損失17950萬元。經(jīng)嚴(yán)格核實后修復(fù)重建點810個點(橋梁42座、加固19座、新建23座，涵洞188m/33道，其余為路基缺口)，總投資需11420萬元，其中縣道修復(fù)捐資720萬元，通行政村公路修復(fù)投資2745萬元，自然村公路修復(fù)投資185萬元，石佛山、坎下旅游公路修復(fù)需投資400萬元，災(zāi)后安置點公路硬化127公里，需投資5715萬元，西芹、水東、黃墩三個大地災(zāi)點防治工程投資1200萬元，清溜方已投放455萬元。在省、市各級各有關(guān)部門的大力支持下，通往鎮(zhèn)村的公路按各個時間節(jié)點搶通。截止11月29日，已完成橋梁加固19座，完工率100%;橋梁重建23座，開工23座，開工率100%，完工4座，完工率22.2%。完成涵洞及路基修復(fù)139處，開工率100%，完工126處，完工率91%;完成修復(fù)重建投資5115.2萬元，占省廳確認(rèn)修復(fù)金額的96%。預(yù)計12月中旬將全面完成公路水毀修復(fù)任務(wù)。
在其它農(nóng)村公路建設(shè)方面，全年完成50公里，完成投資20xx萬元。原計劃寶珠至來舟13.5公里，已按標(biāo)簽訂。
施工合同。
由于三材價格高年后開工建設(shè)。
----農(nóng)村客運站點建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。今年計劃建設(shè)中的赤門客運站，已完工交驗。
----渡口渡船改造全力投入。出資2.5萬元為11個涉水鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備救生設(shè)備及數(shù)碼相機，解決基層對水上交通違章取證難的問題。
----農(nóng)村公路安保工程超額完成。全年實施257公里，占原計劃的504%;完成峽陽、巨口兩座危橋改造，投資38萬元。
2、運輸市場監(jiān)管能力明顯提升。
----穩(wěn)步推動農(nóng)村客運發(fā)展。加快完善農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。全區(qū)投入農(nóng)村客運中巴138輛，直接通建制村線路29條，其他以線路延伸、以線定班、早晚班、學(xué)生班、周前周末班、墟日班、隔日班等方式開通客車運營的建制村有195個，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通班車率達(dá)100%，建制村通班車率達(dá)80%，符合通班車條件的建制村通班車率達(dá)到82%。
----逐步增強行業(yè)監(jiān)督和公共服務(wù)能力。在省際、市際及旅游客車gps車載終端100%安裝率的基礎(chǔ)上，加快做好省政府要求的六種道路運輸車輛安裝使用gps車載終端工作。已完成安裝gps車載終端的車輛中，跨縣市以上客車達(dá)88輛，出租車達(dá)161輛，危貨運輸車輛達(dá)67輛，大型貨車達(dá)158輛.
----全面加強企業(yè)質(zhì)量信譽考核。全面完成企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作，企業(yè)參評率100%，等級均達(dá)aa以上。積極推進節(jié)能減排，嚴(yán)把節(jié)能關(guān)，對新進入道路運輸市場的客貨車輛開展燃料消耗量核查。督促企業(yè)做好車輛技術(shù)等級評定和強制維護工作，積極推進老舊船舶更新，本年度累計上報拆解老舊船舶5艘，向上申請渡船更新中央專項獎勵資金71.1萬元。
3、交通黨的建設(shè)工作不斷健全。
二是積極做好幫扶結(jié)對。今年7月，在“七一”慶祝建黨89周年系列活動中，黨委把幫扶慰問特困黨員與學(xué)習(xí)實踐活動結(jié)合起來。在做好調(diào)查了解，制定慰問方案的基礎(chǔ)上，撥出款項8250元，深入局屬企業(yè)和局老黨員干部逐戶開展對困難黨員的慰問。并積極為2名困難職工子女向上級爭取學(xué)費困難補助，市總工會給予每人20xx元學(xué)費補助，圓了他們的大學(xué)夢。
三是努力共建共創(chuàng)和諧。一是與東教社區(qū)、鼓樓社區(qū)開展了文明共建活動,在財力、物力等方面積極支持東教社區(qū)2萬元、鼓樓社區(qū)1萬元，并積極組織黨員參加社區(qū)各類共建活動;二是與掛村聯(lián)系單位南山鳳池村開展“互動聯(lián)動”掛村服務(wù)工作，撥出4萬元款項支持村里做好災(zāi)后重建;三是組織10人加入市交通局拔河隊參加市直機關(guān)第八屆“奮進杯”拔河比賽榮獲第二名。
4、局屬企業(yè)和諧穩(wěn)定。
一是督促局屬企業(yè)市二運公司嚴(yán)格遵照《企業(yè)股份合作制章程》和《中國工會章程》、《中國共產(chǎn)黨章程》有關(guān)規(guī)定程序，通過股東和職工代表大會、黨員代表大會，民主選舉產(chǎn)生了新一屆行政和工會領(lǐng)導(dǎo)班子及新一屆黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子。新產(chǎn)生的企業(yè)黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)班子至今工作開展正常，企業(yè)和職工隊伍相對穩(wěn)定;二是督促市航運公司遵照《中國工會章程》有關(guān)規(guī)定程序，民主選舉產(chǎn)生了新一屆工會領(lǐng)導(dǎo)班子。新一屆工會領(lǐng)導(dǎo)班子工作開展正常。局屬兩家企業(yè)相對和諧穩(wěn)定，無發(fā)生重大安全事故和集體上訪事件。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇一
行風(fēng)評議是動員廣大群眾參政議政、實行民主監(jiān)督的有效形式，是推進黨風(fēng)廉正建設(shè)，糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的重要舉措?，F(xiàn)將我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報如下：
一、傳發(fā)動造聲勢，制定方案明措施。
（一）我們根據(jù)《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》要求，結(jié)合市局工作會議精神和分局實際，成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各股室負(fù)責(zé)人為成員的工作專班。并開通行風(fēng)熱線，業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的工作專班。制定了《南靖公路分局20民主評議行風(fēng)工作實施方案》規(guī)定涉及到行風(fēng)評議的各項工作，“一把手”都要親自過問親自抓，工作小組要做到職責(zé)明確，任務(wù)明確，工作重點明確，要在行評領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。要進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與各項工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。各單位的“一把手”為第一責(zé)任人，對本單位的行風(fēng)評議工作負(fù)總責(zé)，單位副職要對職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)直接責(zé)任，要一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。聘請我局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，我們從與我們業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密的單位聘請了4名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。五是召開了全局黨員干部和職工參加的民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會，傳達(dá)市局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作精神。
（二）、以迎部檢，創(chuàng)國道文明樣板路活動為契機，為民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作營造良好的氛圍。一是，3月18日，我局通過縣政府發(fā)布通告，讓社會各界了解今年公路整體工作大方向，增加政策透明度，免費發(fā)放宣傳資料800余份，在讓群眾明白改造公路的同時也為沿線鎮(zhèn)村及各國道改造施工單位創(chuàng)造了和諧的環(huán)境，深受社會各界好評。二是，在我局醒目位置設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)宣傳專欄，在局大門兩邊擺放宣傳標(biāo)語、口號。
（三）、統(tǒng)一思想，滿腔熱情地投入到行評工作之中。通過發(fā)動宣傳把我局全體干部職工的思想統(tǒng)一到黨委、政府的統(tǒng)一部署上來，統(tǒng)一到糾風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議上來，充分認(rèn)識搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的極端重要性。通過政風(fēng)行風(fēng)評議，進一步推進體制改革，轉(zhuǎn)變職能，建立好運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政管理新體制，開展行風(fēng)評議，發(fā)動社會各界對公路部門履行職責(zé)、工作作風(fēng)和自身建設(shè)情況進行評議和監(jiān)督，對我局各項工作進行一次全面檢驗。
二、開門納諫多招數(shù)，自查自糾有力度。
（一）、精心組織，開門納諫。制定一個翔實的評議方案，是抓好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的前提和基礎(chǔ)。首先，我們根據(jù)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作時間長、環(huán)節(jié)多、任務(wù)重，以及單位實際和部門特點，制訂詳細(xì)的日程表，突出重點，有針對性地制定相應(yīng)措施。向社會做出行風(fēng)建設(shè)公開承諾，公開監(jiān)督舉報電話，設(shè)立了征求意見箱。此外，我們還實行分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室分片包干負(fù)責(zé)的方法廣泛征集社會各界和廣大群眾的意見和建議。本著事實求是的態(tài)度，將重點解決的問題、準(zhǔn)備采取的措施、將要達(dá)到的目的等，在政務(wù)公開欄中公開，使群眾看得見，感受得到。我們始終本著“解剖自己不怕嚴(yán)、聽取意見不怕刺，亮明問題不怕丑、觸及思想不怕痛”的精神，動真感情，下真功夫，虛心納諫，開門行評。真實反映我們的行風(fēng)狀況和工作進展情況。
（二）、采取多種形式，認(rèn)真排查問題。始終把自查自糾工作抓得是否扎實，作為衡量政風(fēng)行風(fēng)評議能否取得實效的重要前提，研究采取多種形式，在組織領(lǐng)導(dǎo)、文明服務(wù)、秉公執(zhí)法、行風(fēng)監(jiān)督等方面排查問題。一是搞好內(nèi)部排查。在局務(wù)會上召開行風(fēng)問題排查專門議題，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的行風(fēng)問題。各科室分別開會排查本部門、本科室存在的行風(fēng)問題。全局每個同志進行了個人自查，并作出自查自糾口頭報告。全面、準(zhǔn)確地找準(zhǔn)存在政風(fēng)、行風(fēng)方面的問題，影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定的問題，涉及群眾切身利益方面存在的問題，通過進一步采取座談、交心談心、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會等形式廣泛征求意見，充分揭示了本部門存在的主要問題，制定了整改措施。
一、存在的主要問題：
（一）對干部職工的教育形式和內(nèi)容缺乏研究，教育形式比較單一，比較單調(diào)、枯燥。扎實開展干部職工的教育工作，是各級的一項重要任務(wù)。局黨組歷來重視對干部職工的教育管理，也下功夫抓了這方面的工作。但是在近年來的在干部職工的學(xué)習(xí)教育方面，大多是以念文件、做筆記、寫心得這樣的形式進行；干部職工一般也是以領(lǐng)導(dǎo)講話、代表發(fā)言為主，教育形式、內(nèi)容顯得單一，單調(diào)枯燥，教育效果不夠明顯。
（三）學(xué)風(fēng)不夠濃厚，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。不論是在政治理論上的學(xué)習(xí)，還是在業(yè)務(wù)知識、法律知識等方面的學(xué)習(xí)，都不夠系統(tǒng)深入，有的淺嘗輒止，而把精力主要放在路政管理的各項具體工作中和一些應(yīng)酬上，從而影響到領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)、特別是業(yè)務(wù)能力的提高。
（四）思想不夠解放，工作缺乏創(chuàng)新。在我國加入wto和進行經(jīng)濟體制市場化改革的新形勢下，公路部門的管理職能已轉(zhuǎn)變，要求放得開，管得好。面臨這一歷史性轉(zhuǎn)變，公路部門必須不斷探索新的管理方法，才能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求。但我們現(xiàn)在還習(xí)慣于管具體工作，而對公路行業(yè)的'監(jiān)管探索不夠，監(jiān)管不力。
（五）工作作風(fēng)不夠扎實。領(lǐng)導(dǎo)班子成員缺乏深入細(xì)致的調(diào)查研究，缺乏掌握第一手材料，從而影響到工作的質(zhì)量和效率，也影響到工作的創(chuàng)新。
針對存在的問題，我們堅持邊查邊整改。力求在難點問題上求突破；在服務(wù)上求創(chuàng)新；在管理上求深度；在制度建設(shè)上求完善。
1、加強對干部職工學(xué)教工作的領(lǐng)導(dǎo)，著力研究干部職工教育管理的形式和內(nèi)容、途徑和方法，豐富組織生活，增強組織的吸引力和凝聚力，維護公路隊伍的純潔性。
一是干部職工教育的形式和內(nèi)容要突破單一性。圍繞黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，按年度編制學(xué)教內(nèi)容和計劃，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，開展警示教育，樹立本單位典型開展向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)活動等多種形式開展黨員學(xué)教活動，同時利用重要節(jié)日開展健康向上的文體娛樂活動，寓教于樂。
二是在強化干部職工政治思想教育，大力倡導(dǎo)社會主義精神文明的同時，突出干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力建設(shè)，提高干部職工的工作本領(lǐng)。三是健全完善干部職工教育管理制度，用制度規(guī)范黨員、干部的言行?？偨Y(jié)干部職工教育管理的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，形式制度化、?jīng)?；乐挂魂囷L(fēng)和形式主義。
四是遵章守紀(jì)，廉潔自律。干部職工必須做到絕不接受被監(jiān)管單位安排的有可能影響公正執(zhí)行公務(wù)和公路部門形象的宴請及其他活動，共同維護公路部門的良好形象。
2、大興調(diào)查研究之風(fēng)，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力解決社會關(guān)注的熱點、難點問題。
3、解放思想，更新觀念，創(chuàng)造性地做好公路工作。
立足于“定規(guī)則，當(dāng)裁判”和“放得開，管得好”，創(chuàng)新管理思路和方法，凡是授權(quán)本級監(jiān)管的，創(chuàng)造性地管好，凡是上級出政策，本級落實的，我們也要深入調(diào)研，對不切實際的管理政策和辦法提出建設(shè)性的意見和建議，促進管理政策及辦法的完善。
4、圍繞社會需求，大力開展服務(wù)工作。
一是廣泛深入地宣傳政策法規(guī)，發(fā)揮企業(yè)、農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民自我保護和參與社會監(jiān)督的能力。一方面我們要通過公路信息網(wǎng)和其它媒體廣泛宣傳《公路法》等政策法規(guī)，對重要政策變動情況組織專題宣傳。同時督促搞好收費政策公示。此外，要在城鎮(zhèn)鬧市區(qū)和公共場所開展政策法規(guī)宣傳咨詢服務(wù)活動，滿足群眾多樣化的服務(wù)需要。
二是大力開展公路政策信息服務(wù)活動，將公路法律法規(guī)整理發(fā)布，三是大力開展企業(yè)物價聯(lián)絡(luò)員工作，在依托部門職能為企業(yè)提供有效服務(wù)過程中，著力解決企業(yè)發(fā)展問題，努力為企業(yè)排憂解難。
深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，取信于民，更要著力抓好問題的整改，加強政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，最終要落實到行動上。一是要以評議中群眾反映強烈的問題為突破口，對那些屢禁不止、反復(fù)性強的問題，要集中力量進行治理，實做到用制度來管理和規(guī)范。二是社會關(guān)心什么問題，就整改什么問題。社會是不斷發(fā)展變化的，在不同的時期會到不同的和問題。這就要求我們經(jīng)常敞開大門聽批評，深入群眾聽意見，蓋于發(fā)現(xiàn)和整改問題。三是群眾提出什么問題，就整改什么問題。我們的工作對象是廣大人民群眾，讓群眾滿意、為政府分優(yōu)是我們的工作出發(fā)點和落腳點。要加大改革力度，盡快創(chuàng)造條件，努力整改到位，并積極探索解決深層決問題的治本之策。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇二
各單位，本部各部門：
根據(jù)市分行關(guān)于做好案件防范形勢及操作風(fēng)險分析的要求，我行對今年四季度全行案件防范形勢及操作風(fēng)險進行了分析，支行各部門主要負(fù)責(zé)人參加了會議。會議回顧了案件防范工作情況，各條線匯報分析了案件防范工作形勢，支行紀(jì)委書記左愛國對做好下一步全行案件防范工作和防范操作風(fēng)險提出了具體要求。會議認(rèn)為目前全行案防防范和操作風(fēng)險形勢不太樂觀，表現(xiàn)在有的個人客戶經(jīng)理在發(fā)放小額農(nóng)貸和助業(yè)貸款中,貸前調(diào)查不到位、擔(dān)保管理不規(guī)范、貸后管理不到位、風(fēng)險管理工作不力等問題，造成貸款形成不良。在內(nèi)控合規(guī)上存在部分網(wǎng)點、部門對業(yè)務(wù)拓展和內(nèi)控合規(guī)的關(guān)系認(rèn)識時有模糊，未能正確處理好發(fā)展與控險的并重關(guān)系，尤其是面對巨大的經(jīng)營壓力，仍存有片面強調(diào)、缺乏統(tǒng)籌、有失偏頗的現(xiàn)象；部門的盡職監(jiān)督缺乏計劃性、針對性、實用性。有的部門該項工作處于被動應(yīng)付狀態(tài)，檢查不細(xì)，質(zhì)量不高；職能部門聯(lián)動不到位，相關(guān)業(yè)務(wù)交叉點成為監(jiān)控盲區(qū)；對檢查發(fā)現(xiàn)的問題雖多數(shù)能落實整改，但對問題的成因剖析不到位，常常是治標(biāo)不治本；對出現(xiàn)的共性問題，研究防控的對策并加強輔導(dǎo)不夠，且責(zé)任追究的力度不夠，起不到舉一反三的效果。在操作風(fēng)險上，防詐騙案件形勢十分嚴(yán)俊。分析問題的原因，主要有以下幾點：一是思想上重視不夠。我們在抓業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的同時，沒有真正把案件防控、操作風(fēng)險防范和反腐倡廉工作一樣重視、還存在“兩張皮”的問題。二是在制度、流程和崗位制約等方面管理不到位。存在監(jiān)管和制約流于形式或根本難以監(jiān)控制約的問題，使某些關(guān)鍵崗位人員有機可乘。三是員工管理不到位。對員工人生觀、思想觀、價值觀的教育不夠，只注重員工八小時以內(nèi)的工作狀態(tài)，忽視了員工八小時以外的生活調(diào)查，忽視了一些案件發(fā)生苗頭性的問題。為此，要求全行上下要認(rèn)真反思，深刻吸取教訓(xùn)，進一步強化案防和合規(guī)意識，規(guī)范從業(yè)行為。全行每一位干部員工要舉一反三，以此為戒，充分認(rèn)識案件防范必要性、緊迫性和違規(guī)問題的危害性，做到警鐘長鳴，防微杜漸，時刻堅守道德底線、合規(guī)底線和法紀(jì)防線，共同努力，全面提升全行的合規(guī)經(jīng)營、內(nèi)控管理水平。當(dāng)前是經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的關(guān)鍵時期，在核心價值體系逐步形成的同時，金錢主義、享樂主義、個人主義、潛規(guī)則等不良思想和社會現(xiàn)象難以根除。尤其是近兩年，宏觀調(diào)控加劇，貨幣政策緊縮，信貸規(guī)模嚴(yán)控，社會資金面緊張，加之，企業(yè)原材料價格上揚，融資成本和財務(wù)成本上升，使地方政府以及企業(yè)自身發(fā)展的資金壓力明顯加大，外部客戶侵蝕以及內(nèi)部權(quán)力失衡的可能性逐步增加，一旦管控不力，必然一拍即合。與此同時，資金掮客、中小擔(dān)保公司、2貸款公司以及所謂的創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)十分活躍，他們往往以“募集有限合伙基金”、“從事代理業(yè)務(wù)”為手段，以高額收益誘，拉攏銀行干部員工，銀行干部員工通過個人入股，或者通過個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、代客理財業(yè)務(wù)等途徑，參與或變相參與非法集資、資金中介或者貸款公司經(jīng)營的風(fēng)險進一步凸顯，一旦發(fā)生案件，一般均有殺傷力大、破壞力強、影響惡劣的普遍特征，必須要引起全行上下的高度警覺，切實加強制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和員工思想行為的分析排查。具體要抓好以下防控措施的落實：
有崗位、所有業(yè)務(wù)、所有產(chǎn)品、關(guān)鍵行為、所有人員的全面覆蓋。另外，要建立制度執(zhí)行情況的定期后評價。要高度重視重點領(lǐng)域、重點部位和重點環(huán)節(jié)的制度建設(shè)。反復(fù)發(fā)生的問題要從規(guī)律上找原因，普遍發(fā)生的問題要從體制上找原因，要突出重點，從腐敗現(xiàn)象多發(fā)易發(fā)的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)入手，深入分析原因，找出對策措施，堵塞制度漏洞，切實提高制度建設(shè)的針對性、務(wù)實性。大量實踐證明，絕大部分案件或風(fēng)險性事件的發(fā)生，一個重要的原因就是有章不循，從我行現(xiàn)有制度的執(zhí)行情況看，雖然總體較好，但是存在的問題也不少，各類檢查中暴露的問題，絕大部分都與不執(zhí)行制度有關(guān)，只要產(chǎn)生道德風(fēng)險，任何一個漏洞都可能產(chǎn)生管涌、潰壩！必須采取更加堅決的態(tài)度、更加有力的措施推進制度的貫徹執(zhí)行。要進一步3加大懲處的力度，對不執(zhí)行制度的人和事，要旗幟鮮明，在分析原因，區(qū)分責(zé)任的基礎(chǔ)上，嚴(yán)厲予以打擊；要狠抓“四項制度”的嚴(yán)格執(zhí)行。必須嚴(yán)格按照上級行“四項制度”的要求，在同一崗位任職超過規(guī)定期限的必須限期交流到位；柜員、運營主管要按期輪崗，本部長期在同一崗位的人員也要安排輪崗。
工與客戶之間非正常資金往來行為的排查，狠抓重點人員的監(jiān)管，要高度關(guān)注客戶經(jīng)理與客戶之間的非正常關(guān)系，關(guān)注客戶經(jīng)理雙人調(diào)查制度的執(zhí)行情況。要根據(jù)排查結(jié)果，梳理業(yè)務(wù)流程，完善內(nèi)控制度，規(guī)范權(quán)力運行，采取扎實有效措施從源頭上防范新的案件風(fēng)險。
4責(zé)的紀(jì)律規(guī)定，以沉重的代價增加全體干部員工的職業(yè)風(fēng)險意識。善于抓住典型，通過對典型事件的處理，達(dá)到事情出在一點，教育驚醒一片，推動全行嚴(yán)格管理的目的。
第五、定期召開案防及操作風(fēng)險分析會議。要求各二級支行實行定期召開案防及操作風(fēng)險分析會議制度。風(fēng)險分析會議內(nèi)容：一是學(xué)習(xí)傳達(dá)上級行相關(guān)管理制度規(guī)定、案件通報和有關(guān)案防會議精神；二是排查、分析總行關(guān)于規(guī)范員工行為的“四十個嚴(yán)禁”、員工行為排查二十種情況、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》明確的相關(guān)違規(guī)行為等；三是通報分析當(dāng)月本網(wǎng)點在操作風(fēng)險管理以及案防工作方面存在的突出問題并落實整改；四是結(jié)合制度執(zhí)行規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、行為管理等提出下一步防范風(fēng)險工作要求。每位員工在會前要認(rèn)真準(zhǔn)備分析提綱，召開會議時要積極發(fā)言，每個人都要在筆記本上記錄風(fēng)險分析內(nèi)容，并聯(lián)系本人思想實際、崗位職責(zé)、社會交往及平時耳聞目睹情況，對本單位下一步案件及操作風(fēng)險防控工作提出意見建議。各二級支行（部）對風(fēng)險分析會議中發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險點要認(rèn)真梳理，進行原因和后果分析，并提出防控措施，按月以書面形式向支行（內(nèi)控合規(guī)、監(jiān)察部門）報告。如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)操作和重大案情，必須隨時報告支行。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇三
xx銀監(jiān)分局：
我行結(jié)合各部門及各條線工作重點，對業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節(jié)，變被動應(yīng)對為主動防控，完善制度建設(shè)，加強全流程管理，持續(xù)開展員工教育、培訓(xùn)，從執(zhí)行各項規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手，繼續(xù)深入開展案件風(fēng)險排查，防范案件風(fēng)險?，F(xiàn)將本年度案件風(fēng)險排查工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作
一直以來，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險排查工作，充分依靠員工的智慧和力量，群策群力，結(jié)合實際工作查找問題，重點對各項規(guī)章制度進行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實際工作相符；對內(nèi)控管理、工作落實和業(yè)務(wù)條線等方面的問題進行認(rèn)真分析梳理，分類匯總，剖析根源，制定方案及時整改。
（一）認(rèn)真落實案件風(fēng)險防控工作的各項措施，實行案件風(fēng)險防控工作責(zé)任制，年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險防控工作責(zé)任書》，全行共簽訂案件風(fēng)險防控工作責(zé)任書156份，實行分管責(zé)任，明確工作職責(zé)，使案件風(fēng)險防控工作做到全覆蓋，責(zé)任落實到人，不留死角。
開多次會議，對案件防控工作的落實進行明確部署和嚴(yán)格要求，不等不靠，提早下手。我行成立了案件防控專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動實施方案，細(xì)化活動內(nèi)容，明確目標(biāo)，落實職責(zé)，增強工作針對性，不斷加強內(nèi)控管理，促進內(nèi)控制度不斷完善，優(yōu)化全行工作作風(fēng)，增強有效發(fā)展意識，進一步提高自我約束、自我監(jiān)督、自我管理和自我完善能力，有效預(yù)防各類案件發(fā)生，促進全行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進一步開展防控、工作打下基礎(chǔ)。
（三）加強制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平。為提高案件防控水平，對舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問題，監(jiān)管部門及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了針對性的修訂和完善，對于我行新開發(fā)的業(yè)務(wù)品種，能先制定相關(guān)制度，做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx，修訂了《xx銀行流動性風(fēng)險應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé)，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進行了優(yōu)化及補充，從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作，強化了案件風(fēng)險防控。
精神，要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá)，并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門對傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進行檢查，了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實情況，進行督促指導(dǎo)，提高員工案件防控意識。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例，提示各部門、各支行吸取教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，結(jié)合外部案例及我行實際，認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，堵塞漏洞，提高對業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度，扎實防范了類似案件風(fēng)險的發(fā)生。
（四）加強員工行為管理，推進我行操作風(fēng)險管控。認(rèn)真貫徹落實《xx銀行員工勞動紀(jì)律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習(xí)管理辦法》、《xx銀行員工八小時以外查訪制度》，開展了多次對員工不良行為的專項排查，加強員工行為管控，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。先后開展了重要崗位員工不良行為排查，員工涉及民間融資專項行為排查，員工參與非法集資行為排查，排除隱患；共排查員工xx人，排查率100%，共收回員工承諾書xx份，員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，每周三為內(nèi)審、財務(wù)會計例會，周四為信貸業(yè)務(wù)例會。深入開展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個基本規(guī)范”要求各部門負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)，結(jié)合本職工作深入學(xué)，做到人人知曉，入腦入心，進一步增強員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結(jié)合支行實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，強調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，實行晨會和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點半前簽到上班，晚五點半簽到下班，任何人不得遲到早退，對遲到早退員工實行處罰。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個人談話、內(nèi)部詢問、實際走訪的方式開展排查，排查工作深入到部門、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價。平常也較注重員工的思想狀況，與他們交流談心，溝通思想，同時，在工作上幫助他們，生活上關(guān)心他們，為員工排憂解難，使員工感受到xx銀行這個集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
員工不良行為排查工作，各部門能夠認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)總行的文件精神，進行不良行為的排查工作，對照排查內(nèi)容逐條檢查。排查工作的進行，加強和規(guī)范了員工行為，提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。今后，我們還將對此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長效機制，為我行穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)
（一）部分員工風(fēng)險防范意識比較淡薄，對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸，規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位，或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險防范工作，沒有將案件防范各項措施真正落到實處。
（二）理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足，部分員工對平時的學(xué)習(xí)還存在著“走過場”的應(yīng)付現(xiàn)象，真正通過學(xué)習(xí)來研究解決問題和矛盾、來指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠，導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識的主動性和積極性不高，業(yè)務(wù)能力不強、業(yè)務(wù)操作上，部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象，不能及時防范和化解風(fēng)險，崗位制約有時沒有真正發(fā)揮。
×年，在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下，×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路，狠抓制度落實、力促問題整改，著力加強案件風(fēng)險防控體系的建設(shè)，始終堅持把案件防控工作放在首位，案防工作取得階段成效，實現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo)，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。下面，將×行的具體工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，全力抓好案件防控工作
×年初，×行專門召集相關(guān)部門及人員專題研究安全運營和案件防控工作，并通過召開全行案防工作大會的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四個落實”的案防工作要求：一是按照監(jiān)管部門案防工作要求，確定案防工作的年度目標(biāo)，做到目標(biāo)落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃，做到計劃落實。三是深刻領(lǐng)會×銀監(jiān)局和×分局文件精神，提高思想認(rèn)識，高度認(rèn)識案件防控工作的重要性，緊密圍繞案防十項重點工作，穩(wěn)步扎實做好案件防控工作，確保完成各項工作任務(wù)，做到“重點工作落實”。四是×行案防工作實行各層級一把手負(fù)總責(zé)制，并在不同層級設(shè)立專兼職案防崗位，指定專人負(fù)責(zé)案件防控工作，實行定人、定崗、定責(zé)的“三定”管理，做到責(zé)任落實。目前，×行上下更加重視案防工作，工作的主動性、自覺性得到提高，確保了案防工作的有效落實。
二、強化教育，筑牢思想防線
思想教育工作常常說起來重要，但實際上卻最容易被忽視，在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失，也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個重要因素，為此，我們著重抓了以下幾方面工作：（一）持續(xù)開展制度培訓(xùn)，提高全員遵章守紀(jì)意識。×行以各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點，全面組織開展了各個條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動。截至×月底，全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn)，使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，為×行工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
（二）開展警示教育活動，增強員工防范意識?！列凶⒅貙I(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識培訓(xùn)有機結(jié)合，抓教育、抓引導(dǎo)，抓防范。今年以來，×行開展各種警示教育×場次，組織全行員工觀看《警示教育》短片，并要求員工撰寫心得體會，深刻反思，汲取教訓(xùn)。通過大量的刑事犯罪案例，用鮮活的人和事以法說教、以案說教，使警示教育收到很好的效果。
專門設(shè)立學(xué)習(xí)交流專欄，開展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識交流，達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
（四）積極開展讀書學(xué)習(xí)活動。在全行范圍內(nèi)開展 “×”主題讀書活動。通過全員學(xué)習(xí)、開心得交流會等形式進行，進一步轉(zhuǎn)變了員工的思維，營造了良好的安全氛圍。
三、強化制度建設(shè)，進一步提升內(nèi)控執(zhí)行力
加強內(nèi)控機制建設(shè)，堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來，×行以強化規(guī)章制度和案防長效機制建設(shè)的有機融合為突破口，抓好健全制度和強化執(zhí)行兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷提高制度的約束性，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化、經(jīng)營合規(guī)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）完善案防工作考核評價機制。今年以來，×行以內(nèi)控管理中案防要求為抓手，進一步強化考核評價工作，在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險的要求，通過對案件防控工作的考核，努力實現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險的提前消除，將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問題。堅持每月自查，監(jiān)事會每季度抽查，半年總行考核通報，切實督促各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點管理崗位人員認(rèn)真履行案防工作職責(zé)，確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，并將責(zé)任落實到人，真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。
（二）強化員工違規(guī)行為的管理。在對基層機構(gòu)負(fù)責(zé)人
和各部門案防工作考核的基礎(chǔ)上，按照監(jiān)管部門的要求，實施對員工進行違規(guī)行為積分，強化員工違規(guī)行為的管理，并制定出《員工違規(guī)行為積分實施細(xì)則》。引導(dǎo)和督促各級部門和工作人員遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營。員工違規(guī)行為積分細(xì)則的實施，使違規(guī)違紀(jì)行為得到有效遏制，收到良好效果。
四、強化內(nèi)控管理，把內(nèi)控管理工作落到實處
今年，×行提出“×”的工作思路，著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問題，努力構(gòu)建案件防控長效機制。為此，我們重點抓了以下幾方面工作。
（一）高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強制性休假制度方面，×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門“三個百分百”要求，修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》，進一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎(chǔ)。
（二）高度重視對對賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬，目前，我行×萬元以上對賬率達(dá)100%。按照要求，各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進行對賬，對對賬工作開展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進行。
（三）高度重視案防三項制度的落實工作。一是按照銀
監(jiān)會關(guān)于案件(風(fēng)險)的最新口徑，全面清理轄內(nèi)機構(gòu)自×年以來的案件風(fēng)險情況，加強案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報告。二是進一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長的專案組，開展風(fēng)險清查，妥善處置和化解案件風(fēng)險。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機構(gòu)增強對案件風(fēng)險的快速反應(yīng)能力，及時報告；對發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險情形的，不報告或未在規(guī)定期限內(nèi)報告，將嚴(yán)肅處理；要求各機構(gòu)高度重視案件查處工作，深入調(diào)查，嚴(yán)肅問責(zé)，扎實整改，以有效的案件查處工作，促進內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末，我行未發(fā)現(xiàn)案件（風(fēng)險）信息，報送數(shù)為零。
（四）高度重視安全管理，做實安保工作。今年以來，×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作：一是加強全員安保意識和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對營業(yè)場所重點部位進行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強防護設(shè)施建設(shè)。實行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制，建立了雙路報警系統(tǒng)，確保物防、技防設(shè)施的正常運行。三是加強規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強化監(jiān)督措施，完善案件防范的約束激勵機制 從嚴(yán)治行是加強內(nèi)控管理的基本要求，為此，我們堅持做到三個到位：
2011年風(fēng)險管理部案件防控工作總結(jié)報告
今年以來，我部根據(jù)《××銀行案件防控長效機制實施辦法》、《××銀行2011年案件防控工作方案》等文件精神，結(jié)合部門及條線工作重點，對授信業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節(jié)，完善制度建設(shè)，加強全流程管理，持續(xù)開展員工教育、培訓(xùn)，繼續(xù)深入開展案件風(fēng)險排查，建立和完善案件防控的長效機制，防范授信業(yè)務(wù)案件與合規(guī)風(fēng)險?，F(xiàn)將相關(guān)工作開展情況報告如下：
一、案件防控工作組織推進情況
（一）明確案防重點，制定年度工作計劃及整改規(guī)劃 我部在年初對全年的授信風(fēng)險管理條線案件防控工作進行了專題部署，在對2010年度案件防控工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計劃，嚴(yán)格落實案件防控各項工作內(nèi)容，始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險排查工作之中。同時，為建立整改長效機制，加強和完善案件防控工作，我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃，進一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進重點和主要實施內(nèi)容。
（二）建立責(zé)任體系，明確責(zé)任目標(biāo)
我部已形成由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理室其他班子成員分別負(fù)責(zé)對口的二級部室、科室，各科經(jīng)理負(fù)責(zé)本科員工，一級抓一級、一級盯一級的全員案件防控工作責(zé)任體系。我部負(fù)責(zé)人已于2010年底簽訂《××銀行案件防控目標(biāo)責(zé)任書（2011年度）》。2011年我部以確保不發(fā)生百萬元以上大案、要案、力爭杜絕百萬元以下案件為案件防控責(zé)任目標(biāo)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實內(nèi)部責(zé)任追究機制。
（三）定期實施案防日常工作檢查，開展相關(guān)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求，按季對員工案防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開展檢查，檢查結(jié)果均已報送案件防控辦公室。
另外，為增強部門案防知識學(xué)習(xí)的主動性，我部還制定了案件防控知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃，對學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點、實施要求等進行了明確。在具體落實上，部門根據(jù)計劃安排，結(jié)合案防重點，每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工，要求有針對性地加強案防知識學(xué)習(xí)，以便更好地開展案防工作。
（四）確定案防重點關(guān)注名單，加大對被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度
我部按照《××銀行2011年案件防控工作方案》的要求建立重點單位關(guān)注機制。根據(jù)日常工作實踐，結(jié)合各項信貸檢查情況，對授信業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理合規(guī)性相對薄弱、整改情況相對欠佳的經(jīng)營單位，建立了《重點關(guān)注名單》，梳理了重點關(guān)注風(fēng)險點，以便加大對被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。相關(guān)名單已按季報送案件防控辦公室。
（五）加強制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平
版）》、《××銀行固定資產(chǎn)貸款作業(yè)規(guī)范（2011版）》、《××銀行流動資金貸款作業(yè)規(guī)范（2011版）》。2011版作業(yè)規(guī)范增加了支付管理環(huán)節(jié)及支付管理崗職責(zé)，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進行優(yōu)化及補充。修訂后的三項作業(yè)規(guī)范進一步強化了貸款全流程管理，規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作，從制度及流程管控層面強化了案件風(fēng)險防控。
二是針對上海銀監(jiān)局對我行“三個辦法、一個指引”貫徹落實情況的檢查意見，下發(fā)了《關(guān)于堅決貫徹落實“三個辦法、一個指引”相關(guān)要求的通知》，提出嚴(yán)格落實整改、進一步夯實信貸管理工作、深入推進“三個辦法、一個指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。
三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見，下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營單位貸款新規(guī)違規(guī)問題的通報》，要求各分支行對照銀監(jiān)的現(xiàn)場檢查意見，進一步加強落實整改與自查自糾；高度重視貸款新規(guī)，營造貸款合規(guī)文化；進一步改進和完善貸款基礎(chǔ)管理要求；統(tǒng)一問責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，加強內(nèi)部問責(zé)。
四是下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款新規(guī)，加快落實“三項工作”的通知》，要求各單位要嚴(yán)格執(zhí)行“三個辦法、一個指引”，盡職開展貸款三查，嚴(yán)格調(diào)查、審核、跟蹤貸款用途及流向，防范信貸資金被挪用。同時，通知并要求強化貸后管理，加強資金流向的跟蹤檢查，防范貸款資金挪用。在開展貸后現(xiàn)場檢查及日常走訪時，要進行實地賬務(wù)比對，核實企業(yè)檢查用款是否與貸款合同約定用途一致；及時搜集能夠證明信貸資金用途的有關(guān)憑據(jù)，確保貸款資金實際流向與合同約定貸款用途相符。發(fā)現(xiàn)挪用的要采取限期收回等措施予以整改。
住房類貸款的監(jiān)測，加大對假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外，還要求通過加強貸款支付與資金流向管理，嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸，并要求強化內(nèi)部員工約束，防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動。
2、加強操作風(fēng)險管控，落實有效措施
一是為推進和加強我行操作風(fēng)險管理，制定下發(fā)《××銀行操作風(fēng)險字典庫（2011版）》，明確操作風(fēng)險分類標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上，對全行操作風(fēng)險因子、操作風(fēng)險事件、操作風(fēng)險損失、操作風(fēng)險點進行定義，識別和分類，構(gòu)成操作風(fēng)險識別和分類的字典式工具庫。
二是為進一步規(guī)范個人征信業(yè)務(wù)操作，確保合規(guī)征信，制定并下發(fā)《××銀行個人信用報告查詢作業(yè)規(guī)范（2011版），按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶實名查詢等對征信業(yè)務(wù)進行規(guī)范。同時，向分支行重申“先授權(quán)，后查詢”，嚴(yán)格遵循個人征信查詢授權(quán)程序；“專人登記，定期核對”，做實個人征信臺賬的管理要求。
效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險，對承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的，須嚴(yán)查資金來源的合法性；嚴(yán)防無真實貿(mào)易背景，利用虛假資料開票、貼現(xiàn)，以及循環(huán)開票套取資金、套利；嚴(yán)控資金流向，防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。四是下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國銀行上海市分行違規(guī)與持無效貸款卡企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)情況通報的通知》，要求在貸前調(diào)查和最終放款前查詢貸款卡狀態(tài)，嚴(yán)禁與持無效貸款卡的客戶發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》中關(guān)于貸款卡查詢的規(guī)定，同時要求各經(jīng)營單位針對存量信貸業(yè)務(wù)中是否存在給無效貸款卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進行自查，如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。
3、加強風(fēng)險防范，推進案防長效機制建設(shè)
下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進一步推進改革發(fā)展加強風(fēng)險防范的通知》，在轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)文件的同時，重點提出要推進案件防控長效機制建設(shè)，包括：加強合規(guī)內(nèi)控建設(shè)；深入推進案件防控工作，嚴(yán)格落實案件防控目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行《××銀行2011年案件防控工作方案》，努力實現(xiàn)全年案件防控目標(biāo)。
（六）結(jié)合外部案例及我行實際，及時發(fā)布案件風(fēng)險提示
一是在2011年全行案件防控工作會議上通報了齊魯銀行偽造金融票證案，提示與會的各經(jīng)營單位吸取該案件的教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，加強信貸流程精細(xì)化管理，重視操作風(fēng)險管理，提高對低風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度并加強該類業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查。
xx銀行2013年安全保衛(wèi)及案件防范工作 上半年工作總結(jié)
2013 年上半年，在總行及分行(轉(zhuǎn)載于:銀行案件風(fēng)險防控工作總結(jié))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下，我分行認(rèn)真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強隊伍建設(shè)，強化隊伍管理，營造“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，上半年中，安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行?，F(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下：
一、高度重視案防安保工作，制定計劃逐一落實
作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查，長假節(jié)前大檢查等；按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強化案防常識學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中，我分行嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會上，堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育，繼續(xù)加強分行的安防保衛(wèi)制度及各項應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，將多媒體與書面教育相結(jié)合，積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映，以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能，并收集近期各地發(fā)生的大案要案進行通報警示教育，并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴，并要求前臺員工在日常工作中，做好客戶安全提示，提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能 在日常工作中，加強隊伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉，培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用，要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面，我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓(xùn)，要求駐網(wǎng)點保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項規(guī)章制度，還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn)，向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料，保持高壓態(tài)勢，確保案件風(fēng)險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險防控力度
(一)強化檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)2012年度安全保衛(wèi)工作情況，根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
（二）加強技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢，積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點安防建設(shè)工作進行督促指導(dǎo)，嚴(yán)格按照公安機關(guān)相關(guān)金融機構(gòu)網(wǎng)點安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進行施工，最終通過驗收順利開業(yè)，各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據(jù)總行部署，將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合，在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報警中心，有效提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。
（三）嚴(yán)控風(fēng)險事件，預(yù)防案件發(fā)生。上半年，我分行在推進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，保衛(wèi)部門及風(fēng)險管理部門定期召開聯(lián)席會議，兩部門協(xié)調(diào)配合，按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項業(yè)務(wù)進行風(fēng)險防控，嚴(yán)格貫徹落實信貸風(fēng)險管理規(guī)定對信貸部門各項信貸業(yè)務(wù)進行風(fēng)險管控，組織相關(guān)部門每月定期對營業(yè)部門進行重要空白憑證及現(xiàn)金進行檢查，及時消除隱患，將分行各項內(nèi)控制度落到實處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算 一是安全防范意識有待進一步增強。
二是分行監(jiān)控報警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā)，下半年需加強技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護，做好硬件設(shè)施更新工作。
xx銀行xx
xxxx年，xx農(nóng)村信用合作聯(lián)社堅持以督導(dǎo)強化農(nóng)村信用社案件風(fēng)險防控為重點，大力強化案件防控職能建設(shè)，認(rèn)真扎實抓好案件防控工作，做到突出重點、整體推進，形成了聯(lián)社、各部室、各信用社齊抓共管，全部整體聯(lián)動的格局，使案件防控工作逐步步入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道。案件防控工作的推行，有效遏制了各類案件和重大違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生，截至九月底，我縣信用社實現(xiàn)了零發(fā)案。
一、基本情況
xx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社下轄xx個信用社、x個營業(yè)部，共xx個營業(yè)網(wǎng)點。在職職工xxx人。聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門xx個。截至xxxx年x月底，各項存款余額達(dá)到xxxxx萬元，較年初上升30549萬元，存款增幅%，占年度計劃36000萬元的%，較去年同期多上升9710萬元；各項貸款余額達(dá)到xxxx萬元,其中：貼現(xiàn)持票xxxx萬元，較年初下降16045萬元，傳統(tǒng)貸款較年初上升14428萬元，占年度計劃26500萬元的%，存貸比例%；其中：農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬元，較年初上升12332萬元，占比%。
不良貸款余額xxxx萬元，較年初下降萬元，占年度計劃700萬元的%，不良貸款占比％；累計收回臵換呆帳貸款萬元，占年計劃40萬元的86%；累計收回托管資產(chǎn)萬元，處臵托管資產(chǎn)2250萬元，占年度計劃5500萬元的%；前9個月實現(xiàn)各項收入16925萬元，同比多增收6350萬元；各項支出14363萬元，同比增加6888萬元；賬面利潤2562萬元，經(jīng)營利潤5059萬元，同比增加1070萬元。
二、案件風(fēng)險防控工作開展情況 一、抓組織機構(gòu)建設(shè)，明確工作目標(biāo)
依照案件防控文件精神，上半年，xx聯(lián)社在以xxxx理事長為組長、xxx主任為副組長，聯(lián)社監(jiān)事長、副主任、部門負(fù)責(zé)人以及信用社主任為成員的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，對防控工作做出了具體安排部署，同時各信用社也成立了相應(yīng)的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合我縣信用社案件防控工作開展情況，聯(lián)社先后召開了專題會、推進會、督導(dǎo)會，聯(lián)社亢理事長對該項工作落實情況進行了明確部署和嚴(yán)格要求，各社主任、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人本著對信用社事業(yè)、對員工和對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，率先垂范，以身作則，認(rèn)真扎實地抓好案件防控工作，取得了顯著成效，確保了前九個月經(jīng)營零案率。
二、抓基礎(chǔ)管理，構(gòu)筑案件防控工作基礎(chǔ)
根據(jù)省聯(lián)社“基礎(chǔ)管理年”活動安排，xx聯(lián)社以組建農(nóng)村商業(yè)銀行為契機，本著“嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范、有效”的原則積極開展“三抓一促進”活動，一是根據(jù)實際需要，不斷完善補充制度，使各項內(nèi)控制度能夠覆蓋業(yè)務(wù)操作的每一個環(huán)節(jié)，確保不出現(xiàn)“制度盲區(qū)”；并設(shè)計操作流程，使各個業(yè)務(wù)之間，一個業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)之間，形成有序的、相互制約、相互聯(lián)系的過程。共修訂完善各項制度xxx條。二是在領(lǐng)會精神實質(zhì)上下功夫，真正做到學(xué)出精神、學(xué)出新意、學(xué)出氛圍、學(xué)出成效。三是堅持學(xué)以致用，抓好管理的規(guī)范和制度的執(zhí)行。讓每名員工知道該做什么、不該做什么、該怎么做；嚴(yán)格用科學(xué)有效的制度來規(guī)范員工的行為，堅持按章辦事、管好程序辦事，實現(xiàn)規(guī)范化管理。
三、抓“四項制度”落實，防范各類風(fēng)險
聯(lián)社按照市辦下發(fā)的《關(guān)于落實干部交流等四項制度的緊急通知》的相關(guān)要求，嚴(yán)格按照四項制度的相關(guān)規(guī)定進行了認(rèn)真落實，一是落實了干部交流制度。4月份通過公開競聘、考試、答辯等程序選拔了31名中層干部，其中部門經(jīng)理13名，信用社主任、副主任18名，分別充實到了任職三年以上的需輪換的部門及信用社。二是對全縣主管會計20人進行了輪換，三是對全縣各信用社一線的操作柜員32人進行了輪崗，四是對全縣信貸員進行了輪片或輪崗38人。此舉有效防范了操作風(fēng)險。
四、抓案件風(fēng)險排查活動，遏制各類案件的發(fā)生
為了有效防范風(fēng)險，四月份，聯(lián)社認(rèn)真開展案件風(fēng)險自查活動，做到了不漏一個環(huán)節(jié)，不漏一筆業(yè)務(wù)、不漏一個員工，對xx年以來聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、財務(wù)會計、出納、柜員管理、信貸、計算機、銀行卡、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)進行全面的案件風(fēng)險隱患排查；對員工工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心及銀監(jiān)會提出的九類不良行為進行排查；對重要崗位人員進行排查；對各業(yè)務(wù)網(wǎng)點管理能力、內(nèi)控制度執(zhí)行能力、自我約束能力及各項業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行排查；對貸款的發(fā)放程序、審批程序、責(zé)任落實和責(zé)任追究進行排查；對大額費用管理、固定資產(chǎn)管理等進行排查。在進行排查的同時，還做到了以下兩點：
一是結(jié)合我縣信用社實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、綜合考評三個階段，合理安排各階段工作進度。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。
下旬至5月份，我縣信用社共排查395人，排查面達(dá)到100%。收回排查表395份，其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中，發(fā)現(xiàn)有2個不良行為的員工，聯(lián)社已對兩人分別做了處理。
通過本次排查，發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)險隱患，采取邊查邊糾的措施，使檢查中發(fā)現(xiàn)的部分問題及時得到了整改、糾正，排除了部分操作隱患，及時防范了風(fēng)險。
五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專項稽核、警示教育活動，提高案件防控意識。
充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用，以“風(fēng)險管理”為重點，“審慎經(jīng)營”為目標(biāo)，進一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度，做到不留死角。扎實開展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營真實性檢查、存款滾動式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷檢查、信貸大檢查、票據(jù)業(yè)務(wù)檢查、財務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時稽核等。通過連續(xù)檢查，杜絕了風(fēng)險隱患的發(fā)生。二是建立了稽核檢查問題跟蹤臺賬。聯(lián)社根據(jù)每次檢查后信用社問題整改情況逐月下發(fā)稽核問題跟蹤臺賬，限期整改，從而確保檢查中發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤到位，整改到位。對整改不到位的信用社及責(zé)任人及時進行了處理。
三是加大了責(zé)任追究力度。今年，我聯(lián)社對19名違規(guī)違紀(jì)人員進行了處理。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇四
根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于開展xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的文件要求，針對前階段我校政風(fēng)行風(fēng)評議中自查出的、家長問卷調(diào)查反饋回來的和社會各界反映的政風(fēng)行風(fēng)問題，采取有效的措施，認(rèn)真地進行整改，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有回音。現(xiàn)結(jié)合學(xué)校實際制定如下整改方案。
本著“查找問題，分析原因，整改完善，提高質(zhì)量”的思想，我校在召開教職工動員大會的基礎(chǔ)上，向教職工發(fā)出了《評議意見表》30份；向?qū)W生家長代表發(fā)出《評議意見表》50份；向?qū)W生發(fā)出《征求意見表》50份；共計130份，回收130份。經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來主要有以下幾個方面的問題：
1、個別教師工作責(zé)任心還不是很強，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?。有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想，方法比較簡單。
2、個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)課改的要求。
3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學(xué)生德育工作不夠重視。
4、食堂打飯秩序比較混亂，插隊的同學(xué)較多。
5、部分教師工作作風(fēng)較差，上課接打手機現(xiàn)象嚴(yán)重。
6、個別教師與學(xué)生家長溝通不夠，與家長的溝通存在障礙，未按學(xué)校要求家訪（含電訪）。
7、行政人員有人浮于事的現(xiàn)象。
8、部分教師上課紀(jì)律太差，有隨意出入現(xiàn)象。
1、食堂打飯秩序比較混亂，插隊的同學(xué)較多。
整改：
（1）強化值周工作。食堂早中晚用餐至少保證2個值周教師維護秩序；
（2）值周行政要督促值周教師在學(xué)生用餐時間應(yīng)提前或準(zhǔn)時到食堂維護秩序；
（3）強化學(xué)生會工作。文明監(jiān)督崗3-4個同學(xué)協(xié)助值周教師維護用餐秩序；
（4）德育處要強化學(xué)生文明禮儀教育。
2、教師上課接打手機現(xiàn)象嚴(yán)重。
整改：強化教師職業(yè)紀(jì)律教育。教師上課一律關(guān)掉一切通訊工具，分管領(lǐng)導(dǎo)、值周教師等隨時巡查；本班學(xué)生可隨時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映；凡違反者，一次按月綜合考評降一等處理。
3、部分教師工作作風(fēng)較差。
整改：
（1）加強教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
（2）加強教師師風(fēng)師德建設(shè)；
（3）增強教師責(zé)任心；
（4）加強教育教學(xué)管理力度，教務(wù)處嚴(yán)格教師月綜合考評。
4、行政人員有人浮于事的現(xiàn)象。
整改：
（1）暑假中要精簡和調(diào)整學(xué)校行政管理機構(gòu)和工作人員；
（2）提高行政管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；
（3）行政管理人員應(yīng)創(chuàng)造性、主動性開展工作，完成工作及時，不拖拉、不推諉；
（4）加強對行政人員工作績效的考核力度。
5、學(xué)校應(yīng)多組織開展學(xué)生課外活動和社會實踐活動。
整改：
（2）積極組織學(xué)生參加各種社會公益活動；（3）積極開展各種節(jié)日的慶?；顒印?BR> 6、部分教師上課紀(jì)律太差。
整改：
（1）值周行政、分管領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處主任加強對課堂教學(xué)的巡視，每周至少23次；
（2）了解教師教學(xué)情況，對組織教學(xué)差和教學(xué)確有困難的教師，調(diào)換崗位。
7、學(xué)校學(xué)生日常行為習(xí)慣差，校風(fēng)有待整治。
整改：
（2）利用校會、班會等形式加強對學(xué)生的教育。
8、班上飲用水送水要勤一點。
整改：督促送水工保證每天至少2次到各班查看飲用水情況，對缺水的班級要及時送水。
9、早操質(zhì)量差。
整改：
（1）值周行政、值周教師協(xié)助體育教師搞好早操組織工作；
（2）體育教師認(rèn)真做好早操的組織工作；
（3）學(xué)生宿舍管理員按時關(guān)宿舍門，督促清點未出操學(xué)生，交體衛(wèi)藝處扣分、公示；
10、部分教師教學(xué)質(zhì)量差。
整改：
（1）少數(shù)教師觀念陳舊，知識老化、方法簡單落后，不適應(yīng)新形式的需要；
（2）增強教師對教學(xué)工作的責(zé)任心教育；
（4）搞好傳幫帶工作；
（5）構(gòu)建和實施有效的教師崗位激勵競爭機制，兌現(xiàn)2%崗位末位淘汰機制。
學(xué)校高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重點工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格落實“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。因此，學(xué)校將通過中心組成員會議、行政會議、支部委員會議、全體黨員大會和教師政治學(xué)習(xí)等會議加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高思想認(rèn)識，增進干部參與行評整改工作的積極性。通過全體黨員大會，讓全校黨員在行評整改工作中率先垂范，做出表率，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動學(xué)校行評整改工作的深入開展；通過全校教師政治學(xué)習(xí)，營造氛圍，明確責(zé)任，增強老師的危機意識，強化教師的師風(fēng)師德建設(shè)，通過交流和相互學(xué)習(xí)，提高教師的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)校實行“分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合”的工作機制和責(zé)任制，對收集到的意見建議認(rèn)真梳理、歸類，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實，有針對性，務(wù)求實效，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，從源頭上整改，落實整改責(zé)任。
1、加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)，規(guī)范教師從教言行。
雖然我們的教師都是忠誠于黨的教育事業(yè)，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，有端正的教學(xué)工作態(tài)度，但仍然有極個別的教師責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進一步加強；個別老師在一定程度上，還存在著一些批評學(xué)生過當(dāng)?shù)难孕?，這些現(xiàn)象不僅有損教師的威信，還有損學(xué)校的形象。
針對師德師風(fēng)問題，學(xué)校黨支部、工會聯(lián)合擔(dān)負(fù)起責(zé)任，采取多種多樣的形式加強教師職業(yè)道德建設(shè)，想方設(shè)法提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)，尤其是把師德師風(fēng)建設(shè)同繼續(xù)教育相結(jié)合，有計劃地組織教師參加各類進修培訓(xùn)，更新觀念，提高認(rèn)識，提高廣大教師的業(yè)務(wù)水平，塑造較好的教師形象，確實轉(zhuǎn)變教育觀念，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校以熱愛學(xué)生、教書育人為核心，以“愛崗敬業(yè)、為人師表”為要求的系列教育活動，把師德教育與當(dāng)前時勢結(jié)合起來，通過舉辦座談會、報告會、經(jīng)驗交流、個案分析等多種多樣的學(xué)習(xí)形式，全面深入開展師德教育活動，堅決杜絕歧視后進生、體罰學(xué)生等一些有損教師形象的現(xiàn)象，使教師自覺做到依法執(zhí)教、廉潔從教、文明施教；其次是組織教育教學(xué)研討會，大力表彰和宣傳學(xué)校的優(yōu)秀教師和師德先進典型，進一步激發(fā)廣大教師的歷史責(zé)任感和使命感，樹立主人翁思想，積極投入，積極參與學(xué)校的各項工作，牢固樹立“校榮我榮，校恥我恥”的主人翁意識；再次是借人事制度改革和年度考核為契機，增強教職員工的競爭意識和危機意識，使全體教職員工珍惜工作，自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，忠于職守，服務(wù)學(xué)生，提高質(zhì)量，真正做到愛崗敬業(yè)。
2、加大學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。
我校地處農(nóng)村地區(qū)，學(xué)生的素質(zhì)參差不齊，學(xué)校把學(xué)生的行為習(xí)慣作為一項重要的工作來抓，但學(xué)生中還存在一些不文明的言行，還有不別學(xué)生有厭學(xué)現(xiàn)象。
針對學(xué)生存在的不良行為習(xí)慣，學(xué)校要求教導(dǎo)處牽頭，聯(lián)合學(xué)生會、團隊、年級和班級重點抓好學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的常規(guī)教育工作。根據(jù)《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求，加強學(xué)生的養(yǎng)成教育，以“一日常規(guī)”為內(nèi)容，重點抓好中學(xué)生日常行為規(guī)范教育，對學(xué)生課堂紀(jì)律、儀容儀表、校內(nèi)走廊秩序以及文明禮貌、衛(wèi)生習(xí)慣、愛護公物等方面常抓不懈，組織學(xué)生經(jīng)常性地學(xué)習(xí)、檢查和評比，學(xué)校開展一日常規(guī)工作的檢查、評比活動，將常規(guī)落實到每個學(xué)生的具體學(xué)習(xí)生活中去，形成“人人抓常規(guī)、人人守常規(guī)”的良好風(fēng)氣，促進學(xué)生文明行為習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。切實發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的榜樣帶動作用，繼續(xù)開展文明班的評選活動和文明生的評選活動，樹立典型，弘揚正氣，營造積極向上的校園文化氛圍。
針對前階段查找的問題，深入分析產(chǎn)生問題的原因，積極探索從根本上解決問題的辦法，建立和完善各項工作制度，堅持按制度辦事，用制度管人，重點強化內(nèi)部監(jiān)督機制，逐步建立健全“教育、制度、監(jiān)督”三位一體的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制。緊密結(jié)合整改工作，把行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)考核。針對重要崗位、重點人員和薄弱環(huán)節(jié)，制定具體的工作行為準(zhǔn)則，切實加強監(jiān)督工作。對現(xiàn)存的學(xué)校管理制度，如教學(xué)質(zhì)量獎勵制度，德育目標(biāo)管理制度、工勤人員獎勵制度等，符合學(xué)校的實際，有利于學(xué)校整體工作的發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高，要繼續(xù)實行并不斷完善，使之最大限度地調(diào)動全體教職員工的工作積極性。對學(xué)校工作的死角和盲區(qū)，也要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，狠抓落實，做到有法必依，使學(xué)校工作全方位推進，整體提高。
學(xué)校要進一步建立健全獎罰機制，發(fā)揮考核評價的激勵功能。充分利用評先評優(yōu)的激勵機制，挖掘老師工作中的好人好事，大力予以表彰，樹立身邊的先進典型，促使教師群體中正氣得到弘揚，抨擊歪風(fēng)邪氣，做到教育與獎懲并舉，使教師中不負(fù)責(zé)任甚至有違師德的教學(xué)行為得以壓抑乃至杜絕，營造一個積極向上、奮力拼搏、優(yōu)勝劣汰的氛圍。
學(xué)校將加強對政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任制落實情況的監(jiān)督檢查，加大對不正之風(fēng)的查處力度。對頂風(fēng)而上的，特別是造成嚴(yán)重后果和影響的，一經(jīng)查實將嚴(yán)肅處理。通過正、反兩面的典型宣傳，弘揚正氣，逐步形成良好的輿論氛圍，以促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的順利開展。
政風(fēng)行風(fēng)評議，整改是關(guān)鍵，學(xué)校將按照區(qū)教育局的統(tǒng)一部署，結(jié)合學(xué)校的實際情況，按照此整改方案，有計劃地開展整改工作，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理”，做到以改促建設(shè)，以改促改革，以改促發(fā)展，并力爭在整改行動中，做到思想認(rèn)識領(lǐng)先，整改行動領(lǐng)先，行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)先，整改成績領(lǐng)先，切實使學(xué)校各項工作再上新臺階。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇五
為進一步建立健全民評工作機制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風(fēng)”，認(rèn)真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的政風(fēng)行風(fēng)活動?，F(xiàn)將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強化責(zé)任意識。
(一)確定機構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定了公司20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)。
工作方案。
研究解決20xx年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議抓好選項工作重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對象接受市民評議。
(二)組織動員，提高認(rèn)識。在全司范圍內(nèi)召開了動員部署大會，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路，增強民評工作的使命感和責(zé)任感。進一步提升廣大職工的主動服務(wù)意識，以群眾的滿意度為出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作作風(fēng)，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個新臺階。
(三)加強溝通，促進工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監(jiān)督員會議和動員大會，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯(lián)系聽取意見，改進工作，促進我司民評各項工作扎實有效地開展。
(四)權(quán)責(zé)明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責(zé)，并確定了對外公開事項的負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評工作機制，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
(一)多元化推動戶表改造進度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進戶表改造，進一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項;管線管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時率均達(dá)98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟，并根據(jù)中國供水服務(wù)評級指標(biāo)體系(1.1版)的規(guī)范要求，開展20xx年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導(dǎo)工作。
通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風(fēng)險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標(biāo)桿，重塑行業(yè)品牌，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強重點項目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項現(xiàn)著手土地報批及土地征收前期準(zhǔn)備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計方案，現(xiàn)進入招投標(biāo)階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計，并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴(yán)重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關(guān)系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發(fā)布事宜;同福州晚報熱線968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認(rèn)知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開放日活動，邀請了近60名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導(dǎo)環(huán)境保護和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進西區(qū)水廠，近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程，提高他們保護水源地，節(jié)約水資源的意識。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進作風(fēng)建設(shè)。
我司始終堅持以“為民務(wù)實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標(biāo)，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，緊緊抓住反對“四風(fēng)”這個重點，把教育實踐活動與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風(fēng)”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風(fēng)”、樹形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標(biāo)聯(lián)系分工點，下基層召開15場黨內(nèi)外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風(fēng)”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考，促進了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴(yán)格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實現(xiàn)零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進窗口稱號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，
感謝信。
22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強化對民評工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀(jì)委監(jiān)察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動服務(wù)意識。
3、每年召開公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設(shè)意見箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開供水服務(wù)社會監(jiān)督員會議，邀請社會監(jiān)督員、市民評代表參加，認(rèn)真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向。
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐，進一步改進工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。
要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門)各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。
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行風(fēng)工作總結(jié)報告篇六
政風(fēng)行風(fēng)熱線是在社會主義市場經(jīng)濟條件下，伴隨著糾風(fēng)工作不斷深入和民主評議政風(fēng)行風(fēng)的廣泛開展而產(chǎn)生并逐步發(fā)展起來的，已經(jīng)成為解決群眾訴求、糾正不正之風(fēng)的一個有效載體，深受人民群眾的普遍歡迎。今天本站小編給大家整理了政風(fēng)行風(fēng)。
希望對大家有所幫助。
依據(jù)利通區(qū)國家稅務(wù)局20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案精神，本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作，嚴(yán)格履行著稽查檢查崗位職責(zé)，本著規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，全身心的投入到各項工作當(dāng)中。通過對“三個代表”和黨的xx大精神的深入繼續(xù)學(xué)習(xí)并結(jié)合共產(chǎn)黨員的。
先進性教育。
也使自己看到了自身的不足和缺點現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)中存在的問題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下：
一、存在的問題。
1、缺乏長期持久的學(xué)習(xí)精神。
在工作中對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)大多時候都是臨陣磨槍，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面，對學(xué)習(xí)沒有做到長期堅持，沒有做到系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)并融會貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。
2、工作中沒有設(shè)置較高的工作目標(biāo)，自覺性、能動性沒有充分揮工作中仍存被動接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)、不能主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，對自身的要求標(biāo)準(zhǔn)不高，缺乏系統(tǒng)全面的工作計劃，帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時限較長，自己也總覺得時間很充裕，再過幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài)，缺乏自覺性和能動性，導(dǎo)致了部分工作的效率和質(zhì)量低下，工作原地踏步，沒有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。
3、寫作及語言能力有待進一步提高。
二、造成問題存在的原因及改進措施。
1、放松了自身學(xué)習(xí)及對自己的要求，理論知識、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠扎實。切實要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)放在工作的首位，加強自身政治理想建設(shè)，業(yè)務(wù)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓，謀求學(xué)習(xí)、工作的激情和動力，才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
2、服務(wù)意識、大局意識不夠。在以后個工作中更要強化責(zé)任，提高效率，做好工作計劃，注重工作細(xì)節(jié)，凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，促進各項工作順利開展，同時促進個人能力的不斷提高，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。
3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項文藝活動，多想多寫，不斷提升寫作、語言能力。
我局認(rèn)真貫徹落實“機關(guān)作風(fēng)年”建設(shè)活動，特別是積極開展了問卷調(diào)查，全年一共發(fā)出征求意見函35份，回收35份，滿意度達(dá)100%，一共征集來自企業(yè)、部門單位以及個人建議或意見3條：
第一條，來自政府部門反映的我局統(tǒng)計工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)薄弱，對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展動向和運行趨勢分析不透徹，政府和民眾對統(tǒng)計數(shù)據(jù)需求服務(wù)不足，統(tǒng)計服務(wù)水平尚待加強的意見和建議，我局整改項目責(zé)任部門是綜合股，整改措施是從與縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級統(tǒng)計部門、相關(guān)經(jīng)濟部門三個層面上加強溝通交流，增強統(tǒng)計工作主動性。認(rèn)真搜集好月度及年度全市及周邊縣(市)的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)信息，加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟運行態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測和統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會民眾服務(wù)。整改結(jié)果是加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，編制好《國民經(jīng)濟發(fā)展資料》和《xx縣統(tǒng)計年鑒》，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟運行態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測和統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會民眾服務(wù)。
第二條，來自企業(yè)的反映我局深入基層、深入企業(yè)、深入項目調(diào)查研究少，未能及時發(fā)現(xiàn)我縣經(jīng)濟運行中存在的問題和困難。整改項目責(zé)任部門是經(jīng)濟股、農(nóng)調(diào)隊、城調(diào)隊，整改措施是切實改進統(tǒng)計人員工作方法，增強統(tǒng)計人員在統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)方面的能力，圍繞縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的中心，挖掘熱點問題，深入基層、深入企業(yè)、深入項目進行調(diào)查研究，針對促進縣域經(jīng)濟發(fā)展提出有建設(shè)性、實效性的對策，逐步增強統(tǒng)計部門的統(tǒng)計信息服務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)咨詢功能。整改結(jié)果是相關(guān)責(zé)任人及時深入基層企業(yè)開展工作調(diào)研3篇，撰寫推進縣域經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研報告，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
第三條，來自問卷調(diào)查表的反映我局開展統(tǒng)計執(zhí)法工作力度不夠，統(tǒng)計遲報、瞞報、虛報等現(xiàn)象依然存在。整改項目責(zé)任部門是法制股，整改措施是認(rèn)真開展統(tǒng)計“六五”普法工作，結(jié)合新《統(tǒng)計法》內(nèi)容，開展統(tǒng)計法制宣傳和領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計教育工作;要繼續(xù)推行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作機制，開展統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作，重點查處經(jīng)濟普查、能源、工業(yè)、施工企業(yè)、投資、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、勞動工資等統(tǒng)計中的違法行為，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出有效的整改意見;要嚴(yán)肅執(zhí)法，對違反統(tǒng)計法的，要加大統(tǒng)計違法案件的查處和曝光力度，擴大統(tǒng)計執(zhí)法的影響范圍。要加強基層統(tǒng)計人員的素質(zhì)教育，進一步規(guī)范統(tǒng)計報表報送工作，增強統(tǒng)計抗干擾能力。整改結(jié)果是全年對瀚仙鎮(zhèn)、沙溪鄉(xiāng)的2家基層單位，工業(yè)、固定資產(chǎn)投資、勞動工資專業(yè)的各5家單位，貿(mào)易專業(yè)的2家單位進行了常規(guī)統(tǒng)計監(jiān)督檢查、專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)法檢查。
20xx年以來，縣審計局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣民政府糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真落實《縣20xx-20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》精神，結(jié)合審計工作實際，制定了民主評議政風(fēng)行風(fēng)。
工作方案。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的活動，從而使全局服務(wù)發(fā)展意識不斷增強;從政行為、內(nèi)部管理逐步規(guī)范，辦事效率、工作質(zhì)量明顯提高;各項。
規(guī)章制度。
和運行機制進一步健全。取得了明顯的成效。現(xiàn)將我局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全組織機制。
一是成立局政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長xx同志任組長，副局長xx、xxx、xx等三同志任副組長、其他班子成員和各股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。二是認(rèn)真制定了《局20xx-20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和具體工作安排，從而使領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到人，建立制度，有章可循。為我局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)主題實踐活動提供了組織保證。三是制定了開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的有關(guān)規(guī)定。為了使實踐活動工作按時、按質(zhì)地實施，我局規(guī)定在民主評議活動期間不能憑借理由隨意缺席，無特殊情況不準(zhǔn)請假，若無故缺席者，則視情給予批評教育、補課，情節(jié)嚴(yán)重的給予黨政紀(jì)律處分。
二、加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。
為增強理論學(xué)習(xí)深度，一方面我們召開了全局黨員干部、職工參加的動員會，局長鐘嚴(yán)同志親自作動員，反復(fù)強調(diào)了開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的必要性和重大意義，要求全局干部按照上級審計機關(guān)和縣政府的要求，積極認(rèn)真地參與，不能走過場，使全局干部、職工提高了對主題實踐活動的重要性認(rèn)識，另一方面，我們狠抓了落實，組織干部學(xué)習(xí)了在中央紀(jì)委第七次全會上的重要講話、中央紀(jì)委七次全會精神、國務(wù)院廉政工作會議精神、全國糾風(fēng)工作會議的部署和要求及有關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作材料，要求在學(xué)習(xí)中寫出學(xué)習(xí)筆記、心得體會。通過學(xué)習(xí)，進一步增強了全局干部的宗旨意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、開放意識、紀(jì)律意識、服務(wù)意識，樹立深入基層、深入實際、埋頭苦干、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，改進服務(wù)態(tài)度，提高了辦事效率，樹立良好形象。認(rèn)識到開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”，是解決當(dāng)前機關(guān)存在的紀(jì)律不嚴(yán)、作風(fēng)不正、辦事效率不高的有效措施，是大力推進規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，密切干群、黨群關(guān)系的需要，是加快我縣經(jīng)濟發(fā)展，建立和諧社會的根本保證。
三、廣泛征求意見，暢通評議渠道。
一是印發(fā)了《局民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》共計110份，分發(fā)給縣直機關(guān)各部門、服務(wù)企、事業(yè)單位和廣大干部群眾，誠懇征求意見。二是印發(fā)了《機關(guān)干部職工政風(fēng)行風(fēng)評議自查表》，要求每個干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé)，查找在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤政廉政等方面存在的問題，并寫出自查自糾報告。三是聘請了三位政治素質(zhì)好、參政議政能力強、辦事公道的同志擔(dān)任民主評議員，組成評議組，參加評議工作，分赴各有關(guān)單位征求被審計單位的意見和建議，利用短信等媒體公布了投訴電話和電子信箱，以接受人民的監(jiān)督。四是召開政風(fēng)行風(fēng)征求意見座談會。我局結(jié)合審計工作實際，相繼召集聘請了評議員，被審計單位負(fù)責(zé)同志以及群眾代表參加的座談會，聽取了社會各界人士為我局提出的很多寶貴意見和合理化建議。為今后進一步加強審計機關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和做好審計工作起到積極作用。
四、自查政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問題。
從社會各界收集的信息顯示，近年來全局較好地完成了縣委、縣政府和上級審計機關(guān)交辦的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，但是也存在著一些問題，收集意見和建議匯總歸納共4個方面的問題。
1、在審計項目安排方面，應(yīng)多考慮群眾反映的社會熱點難點問題，特別是要加大對政府投資建設(shè)項目監(jiān)督力度。
2、審計執(zhí)法力度不夠，主要反映在對說情風(fēng)、拉不下面子，思前顧后，考慮被審計單位種種原因，從而一定程度上影響了執(zhí)法力度。
3、服務(wù)單位建議：審計工作在監(jiān)督的同時，要以縣域經(jīng)濟發(fā)展為中心，多提建設(shè)性的建議。
4、少數(shù)干部紀(jì)律松馳，上班制度未嚴(yán)格遵守執(zhí)行，有遲到、早退現(xiàn)象。
五、解決問題，抓好整改，完善制度。
整改是“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”的著眼點和落腳點，為了把本次民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作落實到實處，做到評有所得，整頓有所改，我局聯(lián)系實際認(rèn)真研究，對癥下藥，彌補不足之處，對各方面反映的意見，進行了梳理，本著“什么問題突出解決什么，哪里問題突出就集中整改哪里”的原則，我局堅持邊整邊改，對收集意見和建議的整改意見。
1、特約政風(fēng)行風(fēng)評議員反映，審計執(zhí)法力度不夠，整改措施：每一個審計項目的責(zé)任人必須明確，特別是重大審計項目，要落實誰分管，誰負(fù)責(zé);誰主審，誰負(fù)責(zé)的審計責(zé)任制度，目的是加強審計執(zhí)法力度，做到有什么問題全面反映什么問題，并嚴(yán)格按規(guī)定處罰和處理執(zhí)法必嚴(yán)的目的。并執(zhí)行審計責(zé)任追究制度。
2、關(guān)于服務(wù)單位建議：審計工作在監(jiān)督的同時，要以縣域經(jīng)濟發(fā)展為中心，多提建設(shè)性的建議。整改措施：要改變原來審計工作為查違紀(jì)而查帳的審計方法，加大績效審計力度，要充分利用審計人員財會專業(yè)懂，財經(jīng)紀(jì)律熟悉的特長，對被審計單位多提建設(shè)性的建議，幫助企業(yè)在政策允許的情況下，促進被審計單位，用足、用好、用活現(xiàn)行的財經(jīng)政策。將有限的資金發(fā)揮出更大的效益。
3、特約政風(fēng)行風(fēng)評議員反映，在審計項目安排方面，應(yīng)多考慮群眾反映的社會熱點難點問題，特別是要加大對政府投資建設(shè)項目的監(jiān)督審計力度。整改措施：今年在安排審計項目時，我們抓住重點，多安排群眾反映大的社會熱點難點問題，同時加大對固定資產(chǎn)審計人力和物力的投入，對群眾關(guān)心的政府投資項目今年的審計金額達(dá)到一個多億，基本上全縣重點工程項目全部納入到審計范圍。
6、在自查中認(rèn)為，局中有個別干部存在著紀(jì)律松馳，上班制度未嚴(yán)格執(zhí)行，有遲到、早退現(xiàn)象。整改措施：完善上班考勤制度和請假制度，一是上下班實行簽到，不得遲到、早退，不得無故缺勤。二是有事必須先請假，一天以內(nèi)向分管副局長請假，二天以上必須有書面假條，向局長請假，準(zhǔn)假后方可離崗，假后必須銷假。遇有特殊情況來不及請假時，在銷假時補寫。副局長有事向局長請假;未請假和未準(zhǔn)假離崗者按曠工論處。
綜上所述，我局在開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，局領(lǐng)導(dǎo)班子重視，全局干部積極參與，以活動促工作，行風(fēng)、政風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，取得了一定的成效，為我局審計工作再上一個新臺階提供了堅強保證。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇七
一是加強行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。在區(qū)行風(fēng)辦的指導(dǎo)下，制定了《xx市xx區(qū)經(jīng)濟和信息化局20**年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，調(diào)整充實局民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是加強監(jiān)督，接受評議。為做好今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議工作，我局及時調(diào)整了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，強化評議工作專項小組的力量，在調(diào)整局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督評議員的人員結(jié)構(gòu)上，增聘了民營企業(yè)代表人數(shù)，強化了民營企業(yè)的監(jiān)督作用。三是把政風(fēng)行風(fēng)工作和開展“項目建設(shè)工作落實年”主題實踐活動有機結(jié)合起來，同步開展，互相促進，共同推進。通過開展“項目建設(shè)工作落實年”主題實踐活動和政風(fēng)行風(fēng)工作，進一步提高機關(guān)的辦事效率。
（二）務(wù)求實效，抓好落實。
做到平常有檢查，階段有布置，務(wù)求實效，使政風(fēng)行風(fēng)工作順利地開展，突出重點，講求實效。政風(fēng)行風(fēng)工作的成效如何，直接反映了這個單位各方面的工作成效，因此也就越來越被各方面引起重視。今年我局政風(fēng)行風(fēng)工作重點從8個方面來進行：一是實踐科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式；二是加強和改進作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力；三是落實責(zé)任制，完善內(nèi)部管理制度；四是規(guī)范行政行為，嚴(yán)格依法行政；五是強化服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；六是推進電子政務(wù)，接受社會監(jiān)督；七是落實黨風(fēng)廉政，糾正不正之風(fēng)；八是傾聽民聲，及時整改。切實把開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與貫徹黨的十八大精神、開展“項目建設(shè)工作落實年”主題實踐活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動、道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制結(jié)合起來，與創(chuàng)建文明行業(yè)與加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推進社會服務(wù)承諾制度結(jié)合起來，與“六五”普法教育結(jié)合起來，不斷提高經(jīng)信干部隊伍的依法行政水平和辦事效率。
（三）實事求是，搞好自查。
認(rèn)真開展自查自糾工作，不僅能對我們每個同志的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)狀況、廉潔自律情況做出實事求是的估價，而且對加強全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，密切與人民群眾的聯(lián)系，樹立良好的經(jīng)信干部形象具有十分重要的意義。今年以來，我局全體干部職工以認(rèn)真端正的態(tài)度，強化認(rèn)識，增強自查自糾的自覺性，實事求是地剖析問題。
首先，從內(nèi)部自查開始。一是個人自查“實”。全局干部職工認(rèn)真按照民主評議政風(fēng)行風(fēng)規(guī)定的內(nèi)容和“項目建設(shè)工作落實年”主題實踐活動的要求，聯(lián)系自己的思想、學(xué)習(xí)、工作實際和崗位職責(zé)，逐條排查，哪條沒有做好就解剖哪一條，分析原因，認(rèn)識危害，切實找出自身的主要差距和不足。二是排查問題“深”。認(rèn)真查準(zhǔn)影響政風(fēng)行風(fēng)工作的深層次問題，并著重在領(lǐng)導(dǎo)班子中查找原因。當(dāng)前主要存在有以下幾個方面的問題:1、個別同志存在紀(jì)律松散問題。雖然嚴(yán)肅了考勤紀(jì)律，但個別同志上班遲到現(xiàn)象還時有發(fā)生。2、個別股室人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量還有待提高。3、個別同志缺乏團隊精神，團結(jié)協(xié)作不夠，扭不成一股繩。
其次，廣開言路，征求各方意見。一是制訂了《xx區(qū)經(jīng)信局20**年開展“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”及“黨風(fēng)廉政建設(shè)”征求意見表》，通過政府oa系統(tǒng)等方式發(fā)至各個單位，廣泛征求各單位對經(jīng)信工作的意見和建議。二是分別于5月16日和17日召開全區(qū)出口企業(yè)和重點貿(mào)易企業(yè)兩個座談會，與企業(yè)代表面對面、零距離溝通，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，聽取企業(yè)的意見和建議，取得了很好的效果。三是召開行評社會監(jiān)督員會議，通報行風(fēng)建設(shè)及行評工作情況，請他們?yōu)榻?jīng)信工作建言獻策。
（四）邊評邊改，標(biāo)本兼治。
政風(fēng)行風(fēng)工作能夠真正取得成效，關(guān)鍵在于解決突出問題。我們針對查找出來的問題，突出抓好邊評邊改，通過開展“整治機關(guān)單位庸懶散奢不良風(fēng)氣”活動，提出了要著力辦好四件事，全面推進經(jīng)信工作上臺階的整改思路：
1、以提高干部隊伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，把全面推進經(jīng)信干部隊伍思想建設(shè)作為首要工作，解決好思想觀念問題。我們積極參與開展以“整治機關(guān)單位庸懶散奢不良風(fēng)氣”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動。通過學(xué)習(xí)教育，廣大經(jīng)信干部的思想素質(zhì)有了明顯的提高，明確了新形勢下，經(jīng)信工作的主要任務(wù)和目標(biāo)，從而確立了從我做起，樹立經(jīng)信社會形象的思想觀念。
2、以提高經(jīng)信管理水平和推進政府信息公開為目標(biāo)，解決好經(jīng)信業(yè)務(wù)存在的問題。政務(wù)公開是群眾反映比較強烈的問題之一，對此，凡屬人民群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的事項，我們都采取墻報、上網(wǎng)、刊物等各種有效方式進行公開，公開辦事的依據(jù)、程序、要求、時限和紀(jì)律，主動接受人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、新聞輿論監(jiān)督和社會群眾監(jiān)督。
3、以營造發(fā)展環(huán)境為重點，優(yōu)化社會服務(wù)，提高服務(wù)意識，樹立經(jīng)信新形象。創(chuàng)新服務(wù)機制，優(yōu)化服務(wù)機制是我們的重點，提高干部職工的辦事效率，大力提高服務(wù)質(zhì)量，加大首問負(fù)責(zé)制和限時服務(wù)承諾制的落實力度。實行文明辦公、亮證上崗，著力抓好創(chuàng)新服務(wù)機制。深入基層，把支持和幫助企業(yè)發(fā)展作為第一要務(wù)。積極為外資企業(yè)提供無償服務(wù)，主動為他們辦理相關(guān)手續(xù)的審核、審批和企業(yè)年審，協(xié)調(diào)解決他們在生產(chǎn)、生活中遇到的問題。同時我們還要積極地為全區(qū)民營企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造服務(wù)。
4、以改革為動力，做好全面工作。我們在認(rèn)真搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的同時,堅持以人為本、進一步樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，加大改革創(chuàng)新力度,創(chuàng)造性地開展工作,使經(jīng)信工作取得新的突破，促進經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇八
為進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，按照《晉江市教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》以及市糾風(fēng)部門的部署和要求，我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學(xué)校為目的，進一步加強學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，努力提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提高社會對學(xué)校的滿意度?，F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下：
學(xué)校利用教師會、家長會、公示欄、led大屏幕、布條標(biāo)語宣傳等形式，利用意見箱、監(jiān)督電話、校長信箱等公開的形式，積極地向教師、學(xué)生、家長、社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開展的活動、有關(guān)收費、取得的突出成績等等，讓家長、社會時時了解學(xué)校的情況，取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有：
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論，再認(rèn)真組織貫徹實施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。
3、財務(wù)管理工作公開。
a、學(xué)校的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
b、學(xué)校經(jīng)費的收入和使用，都向全校教職工公開，自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購招標(biāo)工作公開。
a、加強對工程建設(shè)項目的透明度和群眾監(jiān)督。學(xué)校把工程設(shè)計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標(biāo)情況、工程建設(shè)、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。
b、辦公用品、教學(xué)設(shè)備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規(guī)定實行招標(biāo)，操作過程公開，接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時，做到招收條件公開，程序公開、錄取名單公開。
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策，實行收費公示制度，收費項目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級規(guī)定執(zhí)行，并做到收費行為規(guī)范。
2.學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強中小學(xué)教輔材料使用管理的規(guī)定》，除“一科一輔”外，學(xué)校未以任何形式強制或變相強制學(xué)生購買任何教輔材料，也未強制推薦或推銷任何教輔材料。
3、學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)性收費和代收費行為，未侵害學(xué)生家長任何利益，切實減輕了學(xué)生家長的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定，辦學(xué)行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行國家免試就近入學(xué)政策，不進行入學(xué)考試，不提前招生，不設(shè)重點班和非重點班，學(xué)校、教師從未舉辦或與社會辦學(xué)機構(gòu)合作舉辦向?qū)W生收費的各種興趣班、補習(xí)班、特長班、競賽班，沒有發(fā)現(xiàn)有償家教行為。
2、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》等國家有關(guān)教育法律法規(guī)。學(xué)校努保證招生范圍內(nèi)適齡兒童入學(xué)率為100%，輟學(xué)率為0；嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生；不歧視品行有缺點，學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，還在期末設(shè)立“助學(xué)”款項，切實幫助那些有特殊需要的學(xué)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級教育行政部門規(guī)定的教育計劃、要求和課時安排，保證按規(guī)定的科目和課時開足開好每門課，任何教師不隨意調(diào)換課程，不隨意變換課程，為了孩子的身心健康，保證學(xué)生每天在校的體育鍛煉時間不少于1小時。
4、學(xué)校有關(guān)職能部門做到經(jīng)常教育和檢查教學(xué)設(shè)施設(shè)備的安全性，確保師生的人身安全。
1、學(xué)校堅持育人為本，全面實施素質(zhì)教育，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。
2、學(xué)校辦學(xué)理念清晰、辦學(xué)水平不斷提升、教育教學(xué)質(zhì)量日益提高。學(xué)校充分挖掘社會資源，于20xx年春季開始致力于書法校本課程開發(fā)的摸索與嘗試，經(jīng)過多年的實踐探索現(xiàn)已取得良好的成績，形成學(xué)校特色，如今又以此結(jié)合師生的讀書活動開展，開始營造讀寫氛圍，推動“書香校園”內(nèi)涵發(fā)展。
3、學(xué)校有健全的安全保障體系，后勤服務(wù)良好，“一切為了孩子”是學(xué)校服務(wù)學(xué)生的根本宗旨。
1、學(xué)校成立有德育室負(fù)責(zé)的師德師風(fēng)建設(shè)小組，經(jīng)常組織教師舉行各種形式的教育沙龍活動。
2、建立師德考核和評價制度，每學(xué)期末德育室進行多形式的師德測評活動，還評選師德標(biāo)兵，撰寫師德論文。
3、學(xué)校對各種投訴實行三必原則：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復(fù)，對誤會及時澄清，對問題及時查處。
4、以家長會為契機，集思廣益，聽取家長意見，改進工作作風(fēng)。本次測評發(fā)放群眾滿意度測評表200份，回收200份，家長代表們對各項指標(biāo)測評滿意度均為100%。
學(xué)校在發(fā)展過程中也暴露出一些問題，經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來有以下幾點：
1.個別教師工作責(zé)任心還不是很強，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?，有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想，方法比較簡單，與家長的溝通存在障礙。
2.個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)課改的要求。
3.個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學(xué)生德育工作不夠重視。
針對以上問題，我們也制定了相應(yīng)的整改措施：
1、實行整改責(zé)任制。對自查發(fā)現(xiàn)的問題，召開專門的行政會，將問題歸口到相關(guān)處室，落實到人。實行各部門主任負(fù)責(zé)制，由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。
2、繼續(xù)開展師德師風(fēng)建設(shè)活動，促進師德師風(fēng)建設(shè)活動規(guī)范化、制度化。
3、圍繞行風(fēng)評議、師德師風(fēng)建設(shè)、加強與家長的溝通與聯(lián)系，激發(fā)廣大教職工工作的積極性，創(chuàng)造性。
通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，我校全體教職工思想認(rèn)識有了顯著提高，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，但我們清醒認(rèn)識到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期性、艱巨性的工作，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的問題，認(rèn)真加以總結(jié)，全面實施整改，真正落到實處，做到“以評促改革，以評促發(fā)展”，為教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作作出自己的貢獻。
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行風(fēng)工作總結(jié)報告篇九
銀行案件防控工作總結(jié) xx銀監(jiān)分局：
我行結(jié)合各部門及各條線工作重點，對業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節(jié)，變被動應(yīng)對為主動防控，完善制度建設(shè)，加強全流程管理，持續(xù)開展員工教育、培訓(xùn)，從執(zhí)行各項規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手，繼續(xù)深入開展案件風(fēng)險排查，防范案件風(fēng)險。現(xiàn)將本年度案件風(fēng)險排查工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作
一直以來，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險排查工作，充分依靠員工的智慧和力量，群策群力，結(jié)合實際工作查找問題，重點對各項規(guī)章制度進行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實際工作相符；對內(nèi)控管理、工作落實和業(yè)務(wù)條線等方面的問題進行認(rèn)真分析梳理，分類匯總，剖析根源，制定方案及時整改。
務(wù)健康發(fā)展,為我行進一步開展防控、工作打下基礎(chǔ)。
（三）加強制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平。為提高案件防控水平，對舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問題，監(jiān)管部門及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了針對性的修訂和完善，對于我行新開發(fā)的業(yè)務(wù)品種，能先制定相關(guān)制度，做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx，修訂了《xx銀行流動性風(fēng)險應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé)，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進行了優(yōu)化及補充，從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作，強化了案件風(fēng)險防控。
精神，要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá)，并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門對傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進行檢查，了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實情況，進行督促指導(dǎo)，提高員工案件防控意識。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例，提示各部門、各支行吸取教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，結(jié)合外部案例及我行實際，認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，堵塞漏洞，提高對業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度，扎實防范了類似案件風(fēng)險的發(fā)生。
銀行員工八小時以外查訪制度》，開展了多次對員工不良行為的專項排查，加強員工行為管控，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。先后開展了重要崗位員工不良行為排查，員工涉及民間融資專項行為排查，員工參與非法集資行為排查，排除隱患；共排查員工xx人，排查率100%，共收回員工承諾書xx份，員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，每周三為內(nèi)審、財務(wù)會計例會，周四為信貸業(yè)務(wù)例會。深入開展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個基本規(guī)范”要求各部門負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)，結(jié)合本職工作深入學(xué)，做到人人知曉，入腦入心，進一步增強員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結(jié)合支行實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，強調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，實行晨會和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點半前簽到上班，晚五點半簽到下班，任何人不得遲到早退，對遲到早退員工實行處罰。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個人談話、內(nèi)部詢問、實際走訪的方式開展排查，排查工作深入到部門、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價。平常也較注重員工的思想狀況，與他們交流談心，溝通思想，同時，在工作上幫助他們，生活上關(guān)心他們，為員工排憂解難，使員工感受到xx銀行這個集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
強和規(guī)范了員工行為，提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。今后，我們還將對此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長效機制，為我行穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)
（一）部分員工風(fēng)險防范意識比較淡薄，對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸，規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位，或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險防范工作，沒有將案件防范各項措施真正落到實處。（二）理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足，部分員工對平時的學(xué)習(xí)還存在著“走過場”的應(yīng)付現(xiàn)象，真正通過學(xué)習(xí)來研究解決問題和矛盾、來指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠，導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識的主動性和積極性不高，業(yè)務(wù)能力不強、業(yè)務(wù)操作上，部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象，不能及時防范和化解風(fēng)險，崗位制約有時沒有真正發(fā)揮。
抓落實 控風(fēng)險 全面提升風(fēng)險管理水平×年，在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下，×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路，狠抓制度落實、力促問題整改，著力加強案件風(fēng)險防控體系的建設(shè)，始終堅持把案件防控工作放在首位，案防工作取得階段成效，實現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo)，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。下面，將×行的具體工作情況匯報如下：
面組織開展了各個條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動。截至×月底，全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn)，使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，為×行工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
防工作落到實處。三是注重案防經(jīng)驗信息交流。在內(nèi)網(wǎng)上
專門設(shè)立學(xué)習(xí)交流專欄，開展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識交流，達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
（四）積極開展讀書學(xué)習(xí)活動。在全行范圍內(nèi)開展 “×”主題讀書活動。通過全員學(xué)習(xí)、開心得交流會等形式進行，進一步轉(zhuǎn)變了員工的思維，營造了良好的安全氛圍。
今年，×行提出“×”的工作思路，著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問題，努力構(gòu)建案件防控長效機制。為此，我們重點抓了以下幾方面工作。
（一）高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強制性休假制度方面，×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門“三個百分百”要求，修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》，進一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎(chǔ)。
（二）高度重視對對賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬，目前，我行×萬元以上對賬率達(dá)100%。按照要求，各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進行對賬，對對賬工作開展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進行。
（三）高度重視案防三項制度的落實工作。一是按照銀
監(jiān)會關(guān)于案件(風(fēng)險)的最新口徑，全面清理轄內(nèi)機構(gòu)自×年以來的案件風(fēng)險情況，加強案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報告。二是進一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長的專案組，開展風(fēng)險清查，妥善處置和化解案件風(fēng)險。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機構(gòu)增強對案件風(fēng)險的快速反應(yīng)能力，及時報告；對發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險情形的，不報告或未在規(guī)定期限內(nèi)報告，將嚴(yán)肅處理；要求各機構(gòu)高度重視案件查處工作，深入調(diào)查，嚴(yán)肅問責(zé)，扎實整改，以有效的案件查處工作，促進內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末，我行未發(fā)現(xiàn)案件（風(fēng)險）信息，報送數(shù)為零。
人員針對營業(yè)場所重點部位進行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強防護設(shè)施建設(shè)。實行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制，建立了雙路報警系統(tǒng)，確保物防、技防設(shè)施的正常運行。三是加強規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強化監(jiān)督措施，完善案件防范的約束激勵機制 從嚴(yán)治行是加強內(nèi)控管理的基本要求，為此，我們堅持做到三個到位：
（一）明確案防重點，制定年度工作計劃及整改規(guī)劃 我部在年初對全年的授信風(fēng)險管理條線案件防控工作進行了專題部署，在對2010年度案件防控工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計劃，嚴(yán)格落實案件防控各項工作內(nèi)容，始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險排查工作之中。同時，為建立整改長效機制，加強和完善案件防控工作，我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃，進一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進重點和主要實施內(nèi)容。
（二）建立責(zé)任體系，明確責(zé)任目標(biāo)
我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求，按季對員工案防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開展檢查，檢查結(jié)果均已報送案件防控辦公室。
另外，為增強部門案防知識學(xué)習(xí)的主動性，我部還制定了案件防控知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃，對學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點、實施要求等進行了明確。在具體落實上，部門根據(jù)計劃安排，結(jié)合案防重點，每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工，要求有針對性地加強案防知識學(xué)習(xí)，以便更好地開展案防工作。
（四）確定案防重點關(guān)注名單，加大對被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度
2011年以來，我部繼續(xù)以“三個辦法、一個指引”貫徹落實為重點，以案件防控為目標(biāo)，加強制度建設(shè)，進一步完善全流程管理。
知》，提出嚴(yán)格落實整改、進一步夯實信貸管理工作、深入推進“三個辦法、一個指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。
三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見，下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營單位貸款新規(guī)違規(guī)問題的通報》，要求各分支行對照銀監(jiān)的現(xiàn)場檢查意見，進一步加強落實整改與自查自糾；高度重視貸款新規(guī)，營造貸款合規(guī)文化；進一步改進和完善貸款基礎(chǔ)管理要求；統(tǒng)一問責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，加強內(nèi)部問責(zé)。
住房類貸款的監(jiān)測，加大對假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外，還要求通過加強貸款支付與資金流向管理，嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸，并要求強化內(nèi)部員工約束，防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動。
失、操作風(fēng)險點進行定義，識別和分類，構(gòu)成操作風(fēng)險識別和分類的字典式工具庫。
效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險，對承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的，須嚴(yán)查資金來源的合法性；嚴(yán)防無真實貿(mào)易背景，利用虛假資料開票、貼現(xiàn)，以及循環(huán)開票套取資金、套利；嚴(yán)控資金流向，防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。
卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進行自查，如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。
一是在2011年全行案件防控工作會議上通報了齊魯銀行偽造金融票證案，提示與會的各經(jīng)營單位吸取該案件的教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，加強信貸流程精細(xì)化管理，重視操作風(fēng)險管理，提高對低風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度并加強該類業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查。
2013 年上半年，在總行及分行(轉(zhuǎn)載于:銀行案件風(fēng)險防控工作總結(jié))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下，我分行認(rèn)真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強隊伍建設(shè)，強化隊伍管理，營造“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，上半年中，安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行?，F(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下：
一、高度重視案防安保工作，制定計劃逐一落實
在行務(wù)會上通報內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險事件；并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工
作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查，長假節(jié)前大檢查等；按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴，并要求前臺員工在日常工作中，做好客戶安全提示，提高客戶離行后的安全防范意識。二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能 在日常工作中，加強隊伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉，培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用，要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面，我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓(xùn)，要求駐網(wǎng)點保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項規(guī)章制度，還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn)，向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料，保持高壓態(tài)勢，確保案件風(fēng)險得到有效防控。
細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。（二）加強技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢，積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點安防建設(shè)工作進行督促指導(dǎo)，嚴(yán)格按照公安機關(guān)相關(guān)金融機構(gòu)網(wǎng)點安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進行施工，最終通過驗收順利開業(yè)，各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據(jù)總行部署，將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合，在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報警中心，有效提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。
xx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社下轄xx個信用社、x個營業(yè)部，共xx個營業(yè)網(wǎng)點。在職職工xxx人。聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門xx個。截至xxxx年x月底，各項存款余額達(dá)到xxxxx萬元，較年初上升30549萬元，存款增幅16.33%，占年度計劃36000萬元的84.86%，較去年同期多上升9710萬元；各項貸款余額達(dá)到xxxx萬元,其中：貼現(xiàn)持票xxxx萬元，較年初下降16045萬元，傳統(tǒng)貸款較年初上升14428萬元，占年度計劃26500萬元的54.44%，存貸比例63.53%；其中：農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬元，較年初上升12332萬元，占比67.98%。
不良貸款余額xxxx萬元，較年初下降592.33萬元，占年度計劃700萬元的84.62%，不良貸款占比5.37％；累計收回臵換呆帳貸款34.4萬元，占年計劃40萬元的86%；累計收回托管資產(chǎn)473.48萬元，處臵托管資產(chǎn)2250萬元，占年度計劃5500萬元的49.52%；前9個月實現(xiàn)各項收入16925萬元，同比多增收6350萬元；各項支出14363萬元，同比增加6888萬元；賬面利潤2562萬元，經(jīng)營利潤5059萬元，同比增加1070萬元。
業(yè)務(wù)、不漏一個員工，對xx年以來聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、財務(wù)會計、出納、柜員管理、信貸、計算機、銀行卡、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)進行全面的案件風(fēng)險隱患排查；對員工工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心及銀監(jiān)會提出的九類不良行為進行排查；對重要崗位人員進行排查；對各業(yè)務(wù)網(wǎng)點管理能力、內(nèi)控制度執(zhí)行能力、自我約束能力及各項業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行排查；對貸款的發(fā)放程序、審批程序、責(zé)任落實和責(zé)任追究進行排查；對大額費用管理、固定資產(chǎn)管理等進行排查。在進行排查的同時，還做到了以下兩點：
一是結(jié)合我縣信用社實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、綜合考評三個階段，合理安排各階段工作進度。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。
下旬至5月份，我縣信用社共排查395人，排查面達(dá)到100%。收回排查表395份，其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中，發(fā)現(xiàn)有2個不良行為的員工，聯(lián)社已對兩人分別做了處理。
通過本次排查，發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)險隱患，采取邊查邊糾的措施，使檢查中發(fā)現(xiàn)的部分問題及時得到了整改、糾正，排除了部分操作隱患，及時防范了風(fēng)險。
五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專項稽核、警示教育活動，提高案件防控意識。
充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用，以“風(fēng)險管理”為重點，“審慎經(jīng)營”為目標(biāo)，進一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度，做到不留死角。扎實開展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營真實性檢查、存款滾動式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷檢查、信貸大檢查、票據(jù)業(yè)務(wù)檢查、財務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時稽核等。通過連續(xù)檢查，杜絕了風(fēng)險隱患的發(fā)生。
二是建立了稽核檢查問題跟蹤臺賬。聯(lián)社根據(jù)每次檢查后信用社問題整改情況逐月下發(fā)稽核問題跟蹤臺賬，限期整改，從而確保檢查中發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤到位，整改到位。對整改不到位的信用社及責(zé)任人及時進行了處理。
三是加大了責(zé)任追究力度。今年，我聯(lián)社對19名違規(guī)違紀(jì)人員進行了處理。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十
xx銀監(jiān)分局：
我行結(jié)合各部門及各條線工作重點，對業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節(jié)，變被動應(yīng)對為主動防控，完善制度建設(shè)，加強全流程管理，持續(xù)開展員工教育、培訓(xùn)，從執(zhí)行各項規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手，繼續(xù)深入開展案件風(fēng)險排查，防范案件風(fēng)險?，F(xiàn)將本年度案件風(fēng)險排查工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作
一直以來，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險排查工作，充分依靠員工的智慧和力量，群策群力，結(jié)合實際工作查找問題，重點對各項規(guī)章制度進行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實際工作相符；對內(nèi)控管理、工作落實和業(yè)務(wù)條線等方面的問題進行認(rèn)真分析梳理，分類匯總，剖析根源，制定方案及時整改。
（一）認(rèn)真落實案件風(fēng)險防控工作的各項措施，實行案件風(fēng)險防控工作責(zé)任制，年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險防控工作責(zé)任書》，全行共簽訂案件風(fēng)險防控工作責(zé)任書156份，實行分管責(zé)任，明確工作職責(zé)，使案件風(fēng)險防控工作做到全覆蓋，責(zé)任落實到人，不留死角。
開多次會議，對案件防控工作的落實進行明確部署和嚴(yán)格要求，不等不靠，提早下手。我行成立了案件防控專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動實施方案，細(xì)化活動內(nèi)容，明確目標(biāo)，落實職責(zé)，增強工作針對性，不斷加強內(nèi)控管理，促進內(nèi)控制度不斷完善，優(yōu)化全行工作作風(fēng)，增強有效發(fā)展意識，進一步提高自我約束、自我監(jiān)督、自我管理和自我完善能力，有效預(yù)防各類案件發(fā)生，促進全行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進一步開展防控、工作打下基礎(chǔ)。
（三）加強制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平。為提高案件防控水平，對舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問題，監(jiān)管部門及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了針對性的修訂和完善，對于我行新開發(fā)的業(yè)務(wù)品種，能先制定相關(guān)制度，做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx，修訂了《xx銀行流動性風(fēng)險應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé)，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進行了優(yōu)化及補充，從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作，強化了案件風(fēng)險防控。
精神，要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá)，并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門對傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進行檢查，了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實情況，進行督促指導(dǎo)，提高員工案件防控意識。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例，提示各部門、各支行吸取教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，結(jié)合外部案例及我行實際，認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，堵塞漏洞，提高對業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度，扎實防范了類似案件風(fēng)險的發(fā)生。
（四）加強員工行為管理，推進我行操作風(fēng)險管控。認(rèn)真貫徹落實《xx銀行員工勞動紀(jì)律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習(xí)管理辦法》、《xx銀行員工八小時以外查訪制度》，開展了多次對員工不良行為的專項排查，加強員工行為管控，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。先后開展了重要崗位員工不良行為排查，員工涉及民間融資專項行為排查，員工參與非法集資行為排查，排除隱患；共排查員工xx人，排查率100%，共收回員工承諾書xx份，員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，每周三為內(nèi)審、財務(wù)會計例會，周四為信貸業(yè)務(wù)例會。深入開展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個基本規(guī)范”要求各部門負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)，結(jié)合本職工作深入學(xué)，做到人人知曉，入腦入心，進一步增強員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結(jié)合支行實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，強調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，實行晨會和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點半前簽到上班，晚五點半簽到下班，任何人不得遲到早退，對遲到早退員工實行處罰。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取個人談話、內(nèi)部詢問、實際走訪的方式開展排查，排查工作深入到部門、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價。平常也較注重員工的思想狀況，與他們交流談心，溝通思想，同時，在工作上幫助他們，生活上關(guān)心他們，為員工排憂解難，使員工感受到xx銀行這個集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
員工不良行為排查工作，各部門能夠認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)總行的文件精神，進行不良行為的排查工作，對照排查內(nèi)容逐條檢查。排查工作的進行，加強和規(guī)范了員工行為，提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。今后，我們還將對此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長效機制，為我行穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)
（一）部分員工風(fēng)險防范意識比較淡薄，對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸，規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位，或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險防范工作，沒有將案件防范各項措施真正落到實處。
（二）理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足，部分員工對平時的學(xué)習(xí)還存在著“走過場”的應(yīng)付現(xiàn)象，真正通過學(xué)習(xí)來研究解決問題和矛盾、來指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠，導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識的主動性和積極性不高，業(yè)務(wù)能力不強、業(yè)務(wù)操作上，部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象，不能及時防范和化解風(fēng)險，崗位制約有時沒有真正發(fā)揮。
×年，在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下，×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路，狠抓制度落實、力促問題整改，著力加強案件風(fēng)險防控體系的建設(shè)，始終堅持把案件防控工作放在首位，案防工作取得階段成效，實現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo)，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。下面，將×行的具體工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，全力抓好案件防控工作
×年初，×行專門召集相關(guān)部門及人員專題研究安全運營和案件防控工作，并通過召開全行案防工作大會的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四個落實”的案防工作要求：一是按照監(jiān)管部門案防工作要求，確定案防工作的年度目標(biāo)，做到目標(biāo)落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃，做到計劃落實。三是深刻領(lǐng)會×銀監(jiān)局和×分局文件精神，提高思想認(rèn)識，高度認(rèn)識案件防控工作的重要性，緊密圍繞案防十項重點工作，穩(wěn)步扎實做好案件防控工作，確保完成各項工作任務(wù)，做到“重點工作落實”。四是×行案防工作實行各層級一把手負(fù)總責(zé)制，并在不同層級設(shè)立專兼職案防崗位，指定專人負(fù)責(zé)案件防控工作，實行定人、定崗、定責(zé)的“三定”管理，做到責(zé)任落實。目前，×行上下更加重視案防工作，工作的主動性、自覺性得到提高，確保了案防工作的有效落實。
二、強化教育，筑牢思想防線
思想教育工作常常說起來重要，但實際上卻最容易被忽視，在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失，也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個重要因素，為此，我們著重抓了以下幾方面工作：（一）持續(xù)開展制度培訓(xùn)，提高全員遵章守紀(jì)意識?！列幸愿黜椧?guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點，全面組織開展了各個條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動。截至×月底，全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn)，使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，為×行工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
（二）開展警示教育活動，增強員工防范意識。×行注重將業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識培訓(xùn)有機結(jié)合，抓教育、抓引導(dǎo)，抓防范。今年以來，×行開展各種警示教育×場次，組織全行員工觀看《警示教育》短片，并要求員工撰寫心得體會，深刻反思，汲取教訓(xùn)。通過大量的刑事犯罪案例，用鮮活的人和事以法說教、以案說教，使警示教育收到很好的效果。
專門設(shè)立學(xué)習(xí)交流專欄，開展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識交流，達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
（四）積極開展讀書學(xué)習(xí)活動。在全行范圍內(nèi)開展 “×”主題讀書活動。通過全員學(xué)習(xí)、開心得交流會等形式進行，進一步轉(zhuǎn)變了員工的思維，營造了良好的安全氛圍。
三、強化制度建設(shè)，進一步提升內(nèi)控執(zhí)行力
加強內(nèi)控機制建設(shè)，堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來，×行以強化規(guī)章制度和案防長效機制建設(shè)的有機融合為突破口，抓好健全制度和強化執(zhí)行兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷提高制度的約束性，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化、經(jīng)營合規(guī)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）完善案防工作考核評價機制。今年以來，×行以內(nèi)控管理中案防要求為抓手，進一步強化考核評價工作，在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險的要求，通過對案件防控工作的考核，努力實現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險的提前消除，將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問題。堅持每月自查，監(jiān)事會每季度抽查，半年總行考核通報，切實督促各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點管理崗位人員認(rèn)真履行案防工作職責(zé)，確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，并將責(zé)任落實到人，真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。
（二）強化員工違規(guī)行為的管理。在對基層機構(gòu)負(fù)責(zé)人
和各部門案防工作考核的基礎(chǔ)上，按照監(jiān)管部門的要求，實施對員工進行違規(guī)行為積分，強化員工違規(guī)行為的管理，并制定出《員工違規(guī)行為積分實施細(xì)則》。引導(dǎo)和督促各級部門和工作人員遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營。員工違規(guī)行為積分細(xì)則的實施，使違規(guī)違紀(jì)行為得到有效遏制，收到良好效果。
四、強化內(nèi)控管理，把內(nèi)控管理工作落到實處
今年，×行提出“×”的工作思路，著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問題，努力構(gòu)建案件防控長效機制。為此，我們重點抓了以下幾方面工作。
（一）高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強制性休假制度方面，×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門“三個百分百”要求，修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》，進一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎(chǔ)。
（二）高度重視對對賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬，目前，我行×萬元以上對賬率達(dá)100%。按照要求，各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進行對賬，對對賬工作開展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進行。
（三）高度重視案防三項制度的落實工作。一是按照銀
監(jiān)會關(guān)于案件(風(fēng)險)的最新口徑，全面清理轄內(nèi)機構(gòu)自×年以來的案件風(fēng)險情況，加強案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報告。二是進一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長的專案組，開展風(fēng)險清查，妥善處置和化解案件風(fēng)險。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機構(gòu)增強對案件風(fēng)險的快速反應(yīng)能力，及時報告；對發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險情形的，不報告或未在規(guī)定期限內(nèi)報告，將嚴(yán)肅處理；要求各機構(gòu)高度重視案件查處工作，深入調(diào)查，嚴(yán)肅問責(zé)，扎實整改，以有效的案件查處工作，促進內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末，我行未發(fā)現(xiàn)案件（風(fēng)險）信息，報送數(shù)為零。
（四）高度重視安全管理，做實安保工作。今年以來，×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作：一是加強全員安保意識和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對營業(yè)場所重點部位進行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強防護設(shè)施建設(shè)。實行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制，建立了雙路報警系統(tǒng)，確保物防、技防設(shè)施的正常運行。三是加強規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強化監(jiān)督措施，完善案件防范的約束激勵機制 從嚴(yán)治行是加強內(nèi)控管理的基本要求，為此，我們堅持做到三個到位：
2011年風(fēng)險管理部案件防控工作總結(jié)報告
今年以來，我部根據(jù)《××銀行案件防控長效機制實施辦法》、《××銀行2011年案件防控工作方案》等文件精神，結(jié)合部門及條線工作重點，對授信業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究，認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節(jié)，完善制度建設(shè)，加強全流程管理，持續(xù)開展員工教育、培訓(xùn)，繼續(xù)深入開展案件風(fēng)險排查，建立和完善案件防控的長效機制，防范授信業(yè)務(wù)案件與合規(guī)風(fēng)險?，F(xiàn)將相關(guān)工作開展情況報告如下：
一、案件防控工作組織推進情況
（一）明確案防重點，制定年度工作計劃及整改規(guī)劃 我部在年初對全年的授信風(fēng)險管理條線案件防控工作進行了專題部署，在對2010年度案件防控工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，擬定了2011年風(fēng)管條線案件防控工作思路與計劃，嚴(yán)格落實案件防控各項工作內(nèi)容，始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險排查工作之中。同時，為建立整改長效機制，加強和完善案件防控工作，我部還制定了2011年風(fēng)管條線案件防控整改規(guī)劃，進一步明確并細(xì)化了全年案件防控工作的推進重點和主要實施內(nèi)容。
（二）建立責(zé)任體系，明確責(zé)任目標(biāo)
我部已形成由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理室其他班子成員分別負(fù)責(zé)對口的二級部室、科室，各科經(jīng)理負(fù)責(zé)本科員工，一級抓一級、一級盯一級的全員案件防控工作責(zé)任體系。我部負(fù)責(zé)人已于2010年底簽訂《××銀行案件防控目標(biāo)責(zé)任書（2011年度）》。2011年我部以確保不發(fā)生百萬元以上大案、要案、力爭杜絕百萬元以下案件為案件防控責(zé)任目標(biāo)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實內(nèi)部責(zé)任追究機制。
（三）定期實施案防日常工作檢查，開展相關(guān)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
我部認(rèn)真貫徹案防辦公室工作要求，按季對員工案防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、新《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習(xí)情況等若干日常工作內(nèi)容開展檢查，檢查結(jié)果均已報送案件防控辦公室。
另外，為增強部門案防知識學(xué)習(xí)的主動性，我部還制定了案件防控知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃，對學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、組織方式、學(xué)習(xí)重點、實施要求等進行了明確。在具體落實上，部門根據(jù)計劃安排，結(jié)合案防重點，每季下發(fā)學(xué)習(xí)通知至全體員工，要求有針對性地加強案防知識學(xué)習(xí)，以便更好地開展案防工作。
（四）確定案防重點關(guān)注名單，加大對被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度
我部按照《××銀行2011年案件防控工作方案》的要求建立重點單位關(guān)注機制。根據(jù)日常工作實踐，結(jié)合各項信貸檢查情況，對授信業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理合規(guī)性相對薄弱、整改情況相對欠佳的經(jīng)營單位，建立了《重點關(guān)注名單》，梳理了重點關(guān)注風(fēng)險點，以便加大對被關(guān)注單位的指導(dǎo)和檢查力度。相關(guān)名單已按季報送案件防控辦公室。
（五）加強制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平
版）》、《××銀行固定資產(chǎn)貸款作業(yè)規(guī)范（2011版）》、《××銀行流動資金貸款作業(yè)規(guī)范（2011版）》。2011版作業(yè)規(guī)范增加了支付管理環(huán)節(jié)及支付管理崗職責(zé)，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進行優(yōu)化及補充。修訂后的三項作業(yè)規(guī)范進一步強化了貸款全流程管理，規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作，從制度及流程管控層面強化了案件風(fēng)險防控。
二是針對上海銀監(jiān)局對我行“三個辦法、一個指引”貫徹落實情況的檢查意見，下發(fā)了《關(guān)于堅決貫徹落實“三個辦法、一個指引”相關(guān)要求的通知》，提出嚴(yán)格落實整改、進一步夯實信貸管理工作、深入推進“三個辦法、一個指引”貫徹執(zhí)行的工作要求。
三是結(jié)合銀監(jiān)局監(jiān)管意見，下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營單位貸款新規(guī)違規(guī)問題的通報》，要求各分支行對照銀監(jiān)的現(xiàn)場檢查意見，進一步加強落實整改與自查自糾；高度重視貸款新規(guī)，營造貸款合規(guī)文化；進一步改進和完善貸款基礎(chǔ)管理要求；統(tǒng)一問責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，加強內(nèi)部問責(zé)。
四是下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款新規(guī)，加快落實“三項工作”的通知》，要求各單位要嚴(yán)格執(zhí)行“三個辦法、一個指引”，盡職開展貸款三查，嚴(yán)格調(diào)查、審核、跟蹤貸款用途及流向，防范信貸資金被挪用。同時，通知并要求強化貸后管理，加強資金流向的跟蹤檢查，防范貸款資金挪用。在開展貸后現(xiàn)場檢查及日常走訪時，要進行實地賬務(wù)比對，核實企業(yè)檢查用款是否與貸款合同約定用途一致；及時搜集能夠證明信貸資金用途的有關(guān)憑據(jù)，確保貸款資金實際流向與合同約定貸款用途相符。發(fā)現(xiàn)挪用的要采取限期收回等措施予以整改。
住房類貸款的監(jiān)測，加大對假合同、假按揭等違規(guī)行為和轉(zhuǎn)按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外，還要求通過加強貸款支付與資金流向管理，嚴(yán)格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò)貸款、民間借貸，并要求強化內(nèi)部員工約束，防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔(dān)保公司的違法違規(guī)活動。
2、加強操作風(fēng)險管控，落實有效措施
一是為推進和加強我行操作風(fēng)險管理，制定下發(fā)《××銀行操作風(fēng)險字典庫（2011版）》，明確操作風(fēng)險分類標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上，對全行操作風(fēng)險因子、操作風(fēng)險事件、操作風(fēng)險損失、操作風(fēng)險點進行定義，識別和分類，構(gòu)成操作風(fēng)險識別和分類的字典式工具庫。
二是為進一步規(guī)范個人征信業(yè)務(wù)操作，確保合規(guī)征信，制定并下發(fā)《××銀行個人信用報告查詢作業(yè)規(guī)范（2011版），按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶實名查詢等對征信業(yè)務(wù)進行規(guī)范。同時，向分支行重申“先授權(quán)，后查詢”，嚴(yán)格遵循個人征信查詢授權(quán)程序；“專人登記，定期核對”，做實個人征信臺賬的管理要求。
效或權(quán)利障礙票據(jù)而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險，對承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔(dān)保的，須嚴(yán)查資金來源的合法性；嚴(yán)防無真實貿(mào)易背景，利用虛假資料開票、貼現(xiàn)，以及循環(huán)開票套取資金、套利；嚴(yán)控資金流向，防止貼現(xiàn)資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。四是下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國銀行上海市分行違規(guī)與持無效貸款卡企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)情況通報的通知》，要求在貸前調(diào)查和最終放款前查詢貸款卡狀態(tài)，嚴(yán)禁與持無效貸款卡的客戶發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》中關(guān)于貸款卡查詢的規(guī)定，同時要求各經(jīng)營單位針對存量信貸業(yè)務(wù)中是否存在給無效貸款卡客戶辦理業(yè)務(wù)的情況進行自查，如有發(fā)現(xiàn)要立即整改。
3、加強風(fēng)險防范，推進案防長效機制建設(shè)
下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進一步推進改革發(fā)展加強風(fēng)險防范的通知》，在轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)文件的同時，重點提出要推進案件防控長效機制建設(shè)，包括：加強合規(guī)內(nèi)控建設(shè)；深入推進案件防控工作，嚴(yán)格落實案件防控目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行《××銀行2011年案件防控工作方案》，努力實現(xiàn)全年案件防控目標(biāo)。
（六）結(jié)合外部案例及我行實際，及時發(fā)布案件風(fēng)險提示
一是在2011年全行案件防控工作會議上通報了齊魯銀行偽造金融票證案，提示與會的各經(jīng)營單位吸取該案件的教訓(xùn)，高度重視內(nèi)控與案防工作，加強信貸流程精細(xì)化管理，重視操作風(fēng)險管理，提高對低風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度并加強該類業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查。
xx銀行2013年安全保衛(wèi)及案件防范工作 上半年工作總結(jié)
2013 年上半年，在總行及分行(轉(zhuǎn)載于:銀行案件風(fēng)險防控工作總結(jié))領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下，我分行認(rèn)真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強隊伍建設(shè)，強化隊伍管理，營造“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，上半年中，安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行?，F(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下：
一、高度重視案防安保工作，制定計劃逐一落實
作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查，長假節(jié)前大檢查等；按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強化案防常識學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中，我分行嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會上，堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育，繼續(xù)加強分行的安防保衛(wèi)制度及各項應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，將多媒體與書面教育相結(jié)合，積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映，以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能，并收集近期各地發(fā)生的大案要案進行通報警示教育，并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴，并要求前臺員工在日常工作中，做好客戶安全提示，提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能 在日常工作中，加強隊伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉，培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用，要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面，我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓(xùn)，要求駐網(wǎng)點保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項規(guī)章制度，還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn)，向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料，保持高壓態(tài)勢，確保案件風(fēng)險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險防控力度
(一)強化檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)2012年度安全保衛(wèi)工作情況，根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
（二）加強技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢，積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點安防建設(shè)工作進行督促指導(dǎo)，嚴(yán)格按照公安機關(guān)相關(guān)金融機構(gòu)網(wǎng)點安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進行施工，最終通過驗收順利開業(yè)，各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據(jù)總行部署，將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合，在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報警中心，有效提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。
（三）嚴(yán)控風(fēng)險事件，預(yù)防案件發(fā)生。上半年，我分行在推進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，保衛(wèi)部門及風(fēng)險管理部門定期召開聯(lián)席會議，兩部門協(xié)調(diào)配合，按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項業(yè)務(wù)進行風(fēng)險防控，嚴(yán)格貫徹落實信貸風(fēng)險管理規(guī)定對信貸部門各項信貸業(yè)務(wù)進行風(fēng)險管控，組織相關(guān)部門每月定期對營業(yè)部門進行重要空白憑證及現(xiàn)金進行檢查，及時消除隱患，將分行各項內(nèi)控制度落到實處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算 一是安全防范意識有待進一步增強。
二是分行監(jiān)控報警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā)，下半年需加強技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護，做好硬件設(shè)施更新工作。
xx銀行xx
xxxx年，xx農(nóng)村信用合作聯(lián)社堅持以督導(dǎo)強化農(nóng)村信用社案件風(fēng)險防控為重點，大力強化案件防控職能建設(shè)，認(rèn)真扎實抓好案件防控工作，做到突出重點、整體推進，形成了聯(lián)社、各部室、各信用社齊抓共管，全部整體聯(lián)動的格局，使案件防控工作逐步步入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道。案件防控工作的推行，有效遏制了各類案件和重大違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生，截至九月底，我縣信用社實現(xiàn)了零發(fā)案。
一、基本情況
xx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社下轄xx個信用社、x個營業(yè)部，共xx個營業(yè)網(wǎng)點。在職職工xxx人。聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門xx個。截至xxxx年x月底，各項存款余額達(dá)到xxxxx萬元，較年初上升30549萬元，存款增幅%，占年度計劃36000萬元的%，較去年同期多上升9710萬元；各項貸款余額達(dá)到xxxx萬元,其中：貼現(xiàn)持票xxxx萬元，較年初下降16045萬元，傳統(tǒng)貸款較年初上升14428萬元，占年度計劃26500萬元的%，存貸比例%；其中：農(nóng)業(yè)貸款余額xxxxx萬元，較年初上升12332萬元，占比%。
不良貸款余額xxxx萬元，較年初下降萬元，占年度計劃700萬元的%，不良貸款占比％；累計收回臵換呆帳貸款萬元，占年計劃40萬元的86%；累計收回托管資產(chǎn)萬元，處臵托管資產(chǎn)2250萬元，占年度計劃5500萬元的%；前9個月實現(xiàn)各項收入16925萬元，同比多增收6350萬元；各項支出14363萬元，同比增加6888萬元；賬面利潤2562萬元，經(jīng)營利潤5059萬元，同比增加1070萬元。
二、案件風(fēng)險防控工作開展情況 一、抓組織機構(gòu)建設(shè)，明確工作目標(biāo)
依照案件防控文件精神，上半年，xx聯(lián)社在以xxxx理事長為組長、xxx主任為副組長，聯(lián)社監(jiān)事長、副主任、部門負(fù)責(zé)人以及信用社主任為成員的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，對防控工作做出了具體安排部署，同時各信用社也成立了相應(yīng)的案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合我縣信用社案件防控工作開展情況，聯(lián)社先后召開了專題會、推進會、督導(dǎo)會，聯(lián)社亢理事長對該項工作落實情況進行了明確部署和嚴(yán)格要求，各社主任、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人本著對信用社事業(yè)、對員工和對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，率先垂范，以身作則，認(rèn)真扎實地抓好案件防控工作，取得了顯著成效，確保了前九個月經(jīng)營零案率。
二、抓基礎(chǔ)管理，構(gòu)筑案件防控工作基礎(chǔ)
根據(jù)省聯(lián)社“基礎(chǔ)管理年”活動安排，xx聯(lián)社以組建農(nóng)村商業(yè)銀行為契機，本著“嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范、有效”的原則積極開展“三抓一促進”活動，一是根據(jù)實際需要，不斷完善補充制度，使各項內(nèi)控制度能夠覆蓋業(yè)務(wù)操作的每一個環(huán)節(jié)，確保不出現(xiàn)“制度盲區(qū)”；并設(shè)計操作流程，使各個業(yè)務(wù)之間，一個業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)之間，形成有序的、相互制約、相互聯(lián)系的過程。共修訂完善各項制度xxx條。二是在領(lǐng)會精神實質(zhì)上下功夫，真正做到學(xué)出精神、學(xué)出新意、學(xué)出氛圍、學(xué)出成效。三是堅持學(xué)以致用，抓好管理的規(guī)范和制度的執(zhí)行。讓每名員工知道該做什么、不該做什么、該怎么做；嚴(yán)格用科學(xué)有效的制度來規(guī)范員工的行為，堅持按章辦事、管好程序辦事，實現(xiàn)規(guī)范化管理。
三、抓“四項制度”落實，防范各類風(fēng)險
聯(lián)社按照市辦下發(fā)的《關(guān)于落實干部交流等四項制度的緊急通知》的相關(guān)要求，嚴(yán)格按照四項制度的相關(guān)規(guī)定進行了認(rèn)真落實，一是落實了干部交流制度。4月份通過公開競聘、考試、答辯等程序選拔了31名中層干部，其中部門經(jīng)理13名，信用社主任、副主任18名，分別充實到了任職三年以上的需輪換的部門及信用社。二是對全縣主管會計20人進行了輪換，三是對全縣各信用社一線的操作柜員32人進行了輪崗，四是對全縣信貸員進行了輪片或輪崗38人。此舉有效防范了操作風(fēng)險。
四、抓案件風(fēng)險排查活動，遏制各類案件的發(fā)生
為了有效防范風(fēng)險，四月份，聯(lián)社認(rèn)真開展案件風(fēng)險自查活動，做到了不漏一個環(huán)節(jié)，不漏一筆業(yè)務(wù)、不漏一個員工，對xx年以來聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、財務(wù)會計、出納、柜員管理、信貸、計算機、銀行卡、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)進行全面的案件風(fēng)險隱患排查；對員工工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心及銀監(jiān)會提出的九類不良行為進行排查；對重要崗位人員進行排查；對各業(yè)務(wù)網(wǎng)點管理能力、內(nèi)控制度執(zhí)行能力、自我約束能力及各項業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行排查；對貸款的發(fā)放程序、審批程序、責(zé)任落實和責(zé)任追究進行排查；對大額費用管理、固定資產(chǎn)管理等進行排查。在進行排查的同時，還做到了以下兩點：
一是結(jié)合我縣信用社實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、綜合考評三個階段，合理安排各階段工作進度。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸，做到排查工作深入、徹底。
下旬至5月份，我縣信用社共排查395人，排查面達(dá)到100%。收回排查表395份，其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中，發(fā)現(xiàn)有2個不良行為的員工，聯(lián)社已對兩人分別做了處理。
通過本次排查，發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)險隱患，采取邊查邊糾的措施，使檢查中發(fā)現(xiàn)的部分問題及時得到了整改、糾正，排除了部分操作隱患，及時防范了風(fēng)險。
五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專項稽核、警示教育活動，提高案件防控意識。
充分發(fā)揮稽核監(jiān)督作用，以“風(fēng)險管理”為重點，“審慎經(jīng)營”為目標(biāo)，進一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度，做到不留死角。扎實開展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營真實性檢查、存款滾動式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷檢查、信貸大檢查、票據(jù)業(yè)務(wù)檢查、財務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時稽核等。通過連續(xù)檢查，杜絕了風(fēng)險隱患的發(fā)生。二是建立了稽核檢查問題跟蹤臺賬。聯(lián)社根據(jù)每次檢查后信用社問題整改情況逐月下發(fā)稽核問題跟蹤臺賬，限期整改，從而確保檢查中發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤到位，整改到位。對整改不到位的信用社及責(zé)任人及時進行了處理。
三是加大了責(zé)任追究力度。今年，我聯(lián)社對19名違規(guī)違紀(jì)人員進行了處理。
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寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十一
20__年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全州行評工作的總體部署，結(jié)合x實際，緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧社會這一主題，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，認(rèn)真貫徹落實省紀(jì)委八屆四次全會、全省糾風(fēng)工作電視電話會議和州紀(jì)委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神，以解決群眾反映的突出問題為重點，為群眾辦實事辦好事為基本要求，人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)和從源頭防治為著眼點，深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議。經(jīng)過開展民主評議，使糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作真正納入部門和行業(yè)管理，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一、基本情景。
20__年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20__年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復(fù)查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)“動員準(zhǔn)備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20__年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進行回訪復(fù)查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報5期，對20__年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進行了認(rèn)真的回訪復(fù)查，經(jīng)過回訪復(fù)查證明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見提議正在多方協(xié)調(diào)辦理。縣行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追職責(zé)，不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見提議13條，解決群眾反映的問題3個。
二、主要措施。
(一)以職責(zé)目標(biāo)為基礎(chǔ)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)?？h委、縣政府始終把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會后，迅速召開了專門會議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，成立工作機構(gòu)，落實職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評議專門工作人員，并結(jié)合工作實際制定方案、建立行評工作職責(zé)制，實行“一把手”負(fù)總責(zé)，構(gòu)成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導(dǎo)，深化思想認(rèn)識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動，提高認(rèn)識。全縣行評動員大會召開后，x縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神，聯(lián)系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認(rèn)識開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的重要性。二是突出教育引導(dǎo)，寓教于評。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務(wù)的理念?？h民政局在行評的每個階段，都能結(jié)合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談?wù)J識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍，公布舉報電話，公開向社會承諾，證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè)，糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍，供給了強大動力，從而促進了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風(fēng)工作實效，提高評議質(zhì)量，使民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當(dāng)中，對所有被評單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情景進行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的職責(zé)心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式，避免了調(diào)查的問題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法，進取督辦被評單位，限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點，務(wù)求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認(rèn)可。一是把群眾關(guān)注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認(rèn)真抓整改。四是以整改促進服務(wù)水平的提升。二是實實在在抓整改，并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的，夯實創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來，以制度規(guī)范政風(fēng)，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)建設(shè)要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結(jié)合自身實際制定出臺了干部職工行風(fēng)建設(shè)長效機制，對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構(gòu)建長效機制奠定了基礎(chǔ)。
三、主要收獲。
今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，堅持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實際，務(wù)求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認(rèn)識不斷深化。經(jīng)過廣泛宣傳，深入學(xué)習(xí)教育，提高了被評單位干部職工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動重要性、必要性的認(rèn)識，深化了對新時期政風(fēng)行風(fēng)評議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認(rèn)為，開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，既是一個提高依法行政本事、改善服務(wù)質(zhì)量的良好契機，也是對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗，是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。經(jīng)過真評實改，為民執(zhí)政的意識明顯增強，進取投身實踐的內(nèi)在動力和服務(wù)熱情普遍高漲。
2、機關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，著力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發(fā)展意識，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務(wù)公開制度，將辦事程序、工作紀(jì)律、收費依據(jù)等事項一一公開，方便群眾辦事，理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責(zé)制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”，發(fā)揚和倡導(dǎo)“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風(fēng)，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務(wù)。
4、行評工作求真求實?？h行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現(xiàn)了今年的民主評議到達(dá)政風(fēng)行風(fēng)活動到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復(fù)查工作收到了實效，針對20__年民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)單位的整改情景，今年行評領(lǐng)導(dǎo)小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復(fù)查。
四、存在不足。
20__年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復(fù)性強;三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務(wù)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的資料，提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無止境。所以，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認(rèn)識，與時俱進，開拓進取，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風(fēng)促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十二
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是學(xué)校工作的一個重要內(nèi)容和新的課題，抓好行風(fēng)建設(shè)工作，是贏得人民真心擁護，確保學(xué)校發(fā)展和教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。實驗小學(xué)在縣委、縣政府、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以圍繞教育熱點問題和推進教育事業(yè)健康發(fā)展為主題，以辦好人民滿意的學(xué)校為目標(biāo)，規(guī)范管理，依法治校，全面深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進一步促進了學(xué)校教育教學(xué)改革的快速發(fā)展。
學(xué)校成立了以校長為組長的政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校行風(fēng)評議工作，設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)落實民主評議行風(fēng)工作安排、組織實施和監(jiān)督檢查。建立了家長委員會，聘請了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入學(xué)校工作日程，責(zé)任到人，詳細(xì)制訂出確實可行、有效的措施，使行風(fēng)評議工作與教師隊伍建設(shè)、教育教學(xué)工作有機結(jié)合。
為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作規(guī)范化、制度化，學(xué)校先后制定出臺了“黨員承諾公示制度”、“校務(wù)公開制度”、“家長接待日制度”、“群眾監(jiān)督制度”、“民主生活會制度”、“民主評議制度”、“黨員聯(lián)班制度”、“黨員幫扶制度”、“領(lǐng)導(dǎo)輪流值勤制度”、“年終述職考核制度”、“黨員‘十要十不’守則”等項制度，力求實現(xiàn)依法治校，以得治校，規(guī)范辦學(xué)，建立民主平等、政通人和的管理氛圍。
學(xué)校通過教代會、校長辦公會、教職工大會組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評議工作文件和有關(guān)會議精神，充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)的重要性與緊迫感。從提高教師政治思想素質(zhì)入手，緊抓行風(fēng)建設(shè)，健全政治學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時間，促使全體教職工明確當(dāng)一名教師的光榮感和歷史責(zé)任感，樹立為教育事業(yè)奉獻終身的思想，做到政治堅定、愛崗敬業(yè)、為人師表，使全校教職員工深刻領(lǐng)會行風(fēng)建設(shè)工作的重要性、主要內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，增強責(zé)任意識、大局意識和廉政意識。嚴(yán)格落實行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。全面實行黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，校長為第一負(fù)責(zé)人，班子成員、年級組長、科室主管分片包干負(fù)責(zé)，全體師生共同參與，目標(biāo)明確，措施具體，責(zé)任到人。
1、召開全體班子成員會議，發(fā)揮“火車頭”的帶頭作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級精神，從班子的作風(fēng)和重視程度抓起，嚴(yán)格履行黨員職責(zé)，進一步把班子成員思想統(tǒng)一到黨的教育事業(yè)上來，統(tǒng)一到實驗小學(xué)發(fā)展壯大上來，用心想事，用心謀事，用心做事，提升班子隊伍的管理能力和執(zhí)教水平。
2、召開行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議。具體討論活動計劃和活動方案，制定出了實驗小學(xué)年度行風(fēng)評議工作實施方案和工作重點。
3、聘請政風(fēng)行風(fēng)工作特邀監(jiān)督員，成立學(xué)校家長管理委員會，
通過家長會、座談會、意見箱、熱線電話、征求意見卡等多種形式，廣泛征求群眾意見，希望全體家長積極主動參與到學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)評議工作，多給學(xué)校、教師提出寶貴的建議和意見。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，積極學(xué)習(xí)黨和國家的各項法律法規(guī)、規(guī)章制度，增強遵法守紀(jì)觀念，做到依法行政，依法決策，依法執(zhí)教，按紀(jì)律、按規(guī)定辦事，正確履行崗位工作職責(zé)。結(jié)合工作實際，建立相關(guān)廉政建設(shè)制度。對照制度約束好自身行為，時刻把握住生活小節(jié)，以道德為標(biāo)準(zhǔn)，以自律為約束，帶頭遵守黨政紀(jì)律，時時處處嚴(yán)格要求自己做到自重、自省、自警、自勵，踏踏實實做事，清清白白做人。班子隊伍團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮每個成員的專長，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，創(chuàng)造性地開展工作。
1、在自查中自醒、自律、自警、自糾。首先，學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)行評工作的主要內(nèi)容進行了深入細(xì)致調(diào)研，并組織要求學(xué)校班子和全體教職工開展了全面而深入的自查活動。班子成員重點查崗位職責(zé)落實如何，服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量怎樣?教師重點查為人師表如何?許多教師通過自查，堅定了自信，也明確了自已的努力方向。
會等形式，虛心聽取各方意見和建議，并及時解決相關(guān)問題，在廣大家長中取得了良好反響。
3、加強教職工隊伍建設(shè)。（1）把師德師風(fēng)建設(shè)放在學(xué)校工作的首位，要求每個教師努力建設(shè)好三個精神樂園：一是愛崗敬業(yè)的精神樂園；二是建設(shè)熱愛學(xué)生的精神樂園；三是守住依法執(zhí)教的精神樂園。要把這種精神落實到每一天、每一節(jié)課、每一分鐘，堅持落實“三個服務(wù)”：為學(xué)校整體發(fā)展服務(wù)、為學(xué)生健康成長服務(wù)、為提升教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。（2）狠抓對師德師風(fēng)的督查和考核。依據(jù)學(xué)校教師工作綜合考核辦法、教師職業(yè)道德要求、教師“十不準(zhǔn)”等要求，每年對教師進行考核。并邀請家長來校聽課，督查教師備課、批改作業(yè)情況，讓學(xué)生家長對教師課堂教學(xué)水平、組織能力、培優(yōu)補差等方面進行考核。（3）增強法制教育，堅持依法治教，組織學(xué)習(xí)宣傳《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《教師法》等法律法規(guī)，并依法管理學(xué)校。確保了兒童入學(xué)率、鞏固率達(dá)100%，在教師中形成“人人知法、人人用法、人人守法”的良好局面。
1、規(guī)范辦學(xué)行為。我校以新課程核心理念為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，扎實推進素質(zhì)教育，堅持以“為孩子的一生發(fā)展和幸福奠基”為宗旨，確立了“規(guī)范辦學(xué)有特色，創(chuàng)新教學(xué)有特點，全面發(fā)展有特長”的辦學(xué)目標(biāo)和“人格健全，心理健康，身體健壯，學(xué)業(yè)健樹”的育人目標(biāo)。不斷創(chuàng)新辦學(xué)思路，完善辦學(xué)措施，規(guī)范辦學(xué)行為。堅持科學(xué)發(fā)展觀，積極打造“書香校園”、“平安校園”、“文明校園”
和“綠色校園”。在學(xué)校管理中，堅持依法辦學(xué)，規(guī)范管理，既要給教師創(chuàng)新的空間，又要對不規(guī)范行為加以限制。加強了工作的流程管理和質(zhì)量監(jiān)督。
2、規(guī)范收費行為。我校嚴(yán)格執(zhí)行國家的收費政策，嚴(yán)禁亂收費、搭車收費，嚴(yán)禁亂訂教輔資料，嚴(yán)格執(zhí)行“兩免一補”政策，并創(chuàng)造條件，不斷擴大受助面積。
3、規(guī)范民主管理。積極進行內(nèi)部管理體制的改革。制定各職能部門工作職責(zé)。班子成員分線抓教學(xué)，分塊抓管理，學(xué)校全面實行教師聘任制和崗位競選制度，堅持每年召開一次“教代會”，積極推進“校務(wù)公開”，增加工作透明度，增強教職工的主人翁意識。
4、積極開展服務(wù)活動。我校通過行風(fēng)評議工作，切實改進工作作風(fēng)，落實崗位責(zé)任，履行服務(wù)承諾，開展效能監(jiān)察，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型的師資隊伍，建立依法管理、勤政高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明的運行機制，同時落實責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，凡違反學(xué)校規(guī)定、不認(rèn)真履行服務(wù)承諾的，學(xué)校給予告誡或組織處理，深入開展服務(wù)活動，切實轉(zhuǎn)變觀念，增強服務(wù)意識，真正讓學(xué)生、家長和社會各界感受到我校文明的良好形象和愛滿校園的育人環(huán)境。
告家長書形式進行交流，形成合力。由于思想上高度重視，行動上積極，措施上到位，在學(xué)校全面工作中，教師主動參與，家長積極配合，取得了良好的效果。
總之，開展政風(fēng)行風(fēng)評議，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是社會的要求，群眾的呼聲，更是我校持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，關(guān)系到學(xué)校的教育質(zhì)量，關(guān)系到學(xué)生、家長的切身利益。我校在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中，不斷探索，不斷創(chuàng)新，雖然做出了一些成績，但仍存在著一定的不足之處。在今后的工作中，我校將在上級黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以“辦好人民滿意教育”為目標(biāo)，進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，扎實工作，不斷研究政風(fēng)行風(fēng)工作出現(xiàn)的新問題、新情況，探索新方法、新途徑，全面提高我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，真正做到走依法行政之路，樹教育行業(yè)新風(fēng)，辦人民群眾滿意學(xué)校。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十三
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額 ，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
一年以來，本人堅持以科學(xué)發(fā)展觀，黨的十八大精神以及十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，狠抓工作落實，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，在改造個人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的.各項路線、方針、政策，學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中全會精神，以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，注意理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)自己的工作。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、在狠抓任務(wù)落實，加強自身建設(shè)上上水平。
我始終堅持嚴(yán)格要求自己，從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手，時刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在落實上不斷求實，在完成落實各項工作任務(wù)上下功夫，全心全意為工作。
三、堅持服務(wù)理念，熱情工作。
在工作中，我本著實事求是的態(tài)度，始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，踏實做好自身工作，熱情服務(wù)。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，以誠待人。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但也認(rèn)識到自己的不足之處，理論學(xué)習(xí)深度不夠，理論知識水平還低，開拓進取精神還不夠強。在今后的工作中，我更應(yīng)該自覺樹立公仆意識，堅持科學(xué)執(zhí)政、依法行政和勤政廉政;努力學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，進一步為林業(yè)的建設(shè)與發(fā)展出一份力。在以下幾個方面提出新的奮斗目標(biāo):
1、努力增強學(xué)習(xí)的自覺性。首先是自覺學(xué)習(xí)，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會等相關(guān)精神，學(xué)習(xí)新時期黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力，特別要努力提高運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力。通過學(xué)習(xí)，進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念。
2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己，既要以身作則率先垂范，切實履行好自己的工作職責(zé)。
3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動，要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，明明白白做事，清清白白做人。
4、要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢固樹立群眾觀點，忠實地執(zhí)行黨的群眾路線，牢記群眾利益無小事的道理，為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事，樹立好全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十四
一是豐富網(wǎng)站內(nèi)容，推進政務(wù)公開。第3季度“____人事在線”新增信息250條，其中：本市人事編制信息78條、公招、公選公告(含成績及公示)55條、總結(jié)、報告、通知等其他37條，網(wǎng)絡(luò)信息80條。
二是豐富政府信息公開內(nèi)容，推進政府信息公開。第3季度通過政府信息公開平臺上載各類人事編制信息93條，其中計劃總結(jié)13條、工作動態(tài)29條、人事任免21條、其它信息30條。
三是加強信息報送，推進政務(wù)公開。按照信息報送要求，今年第3季度，積極向____人事、市委辦刊物、市政府政務(wù)信息、瀘州網(wǎng)管中心、市直機關(guān)工委機關(guān)信息、市紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察信息累計近100條，及時對人事編制工作動態(tài)、人事編制工作政策進行宣傳，并按照進度完成了相關(guān)部門下達(dá)了信息目標(biāo)任務(wù)。
四是加強向新聞媒體信息報送。及時向《____日報》、《____晚報》投人事編制信息稿，并有多篇信息被采用。
五是開展網(wǎng)絡(luò)互動欄目咨詢回復(fù)。加強對“____人事在線”的“留言咨詢”回復(fù)，第3季度共回留言231條;受理“12345”市長熱線13件，辦結(jié)12件，有1件正在辦理中。
二、加強制度建設(shè)，推動政務(wù)公開工作有序進行。
為適應(yīng)新形勢下人事編制工作的需要，扎實推進____省政務(wù)公開工作四項制度，我局進一步完善了《政府信息主動公開和依申請公開制度》、《政府信息公開公示制度》、《政府信息公開考核評議制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開聽證制度》、《政府信息公開責(zé)任追究制度》等制度，嚴(yán)格執(zhí)行《瀘州市人事局計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密管理暫行辦法》、《網(wǎng)絡(luò)管理暫行辦法》、《黨政網(wǎng)信息上傳規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)章制度》等工作制度，使政務(wù)公開工作規(guī)范有序進行。并緊密結(jié)合機關(guān)行政效能建設(shè)，堅持掛牌上崗、去向留言、首問責(zé)任制等，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提高行政效能，廣泛接受社會的監(jiān)督，進一步推進政務(wù)公開。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十五
9月16日，我們展開了20xx年的迎新工作。那一天，我們學(xué)生組織督察委員會早上5點集合，井然有序地籌備接下來一天的迎新工作。我們的工作一方面負(fù)責(zé)迎新,另一方面主要督察迎新活動，完善各學(xué)生組織及各二級學(xué)院迎新活動中各個環(huán)節(jié)，接受同學(xué)的建議及意見，處理新生的投訴，維持各院迎新秩序，對二級學(xué)院學(xué)生會等組織迎新工作進行評估。
在這次工作中，我主要負(fù)責(zé)評估工商管理學(xué)院學(xué)生會的迎新工作。通過實時督察，對工商管理學(xué)院迎新工作的迎新宣傳，迎新次序，迎新服務(wù)質(zhì)量，新生及家長的滿意度，迎新衛(wèi)生情況等十項事項進行評估。
在督察工商管理學(xué)院迎新工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點與不足，同時也看到了院系對這次迎新工作的重視。以下是針對該院迎新工作的幾點總結(jié)。
1. 迎新前期準(zhǔn)備工作充分。各學(xué)生組織都為本次迎新工作做了充分的準(zhǔn)備，比如像宣傳板的制作，海報宣傳，學(xué)院專業(yè)簡介等宣傳工作，還有迎新點的布置，人員的分配，桌椅以及家長休息區(qū)等服務(wù)工作都井然有序。
2. 迎新次序良好。迎新當(dāng)天，所有的迎新工作人員各司其職，按照事先分配有次序的開展工作。無論是接待家長還是帶領(lǐng)指導(dǎo)新生報到都有條不紊的進行，得到了新生以及家長的一直好評。
3. 迎新衛(wèi)生狀況良好，但有待提高。在上午的迎新過程中，迎新點衛(wèi)生保持良好，基本保持了整潔，但下午衛(wèi)生情況出現(xiàn)一些問題。一些丟棄的宣傳單，介紹單等沒有統(tǒng)一收集，出現(xiàn)了迎新點地面不干凈的現(xiàn)象。另外，用過的一次向紙杯也沒有全部收集到垃圾箱內(nèi)，隨意丟棄在地上。桌椅擺放不夠整齊，顯得凌亂，希望以后可以改進，減少甚至避免這種情況的發(fā)生。
4. 迎新質(zhì)量優(yōu)秀，新生和家長的滿意度高。該院的迎新服務(wù)非常到位，人員工作熱情，細(xì)致耐心的為新生答疑，帶新生報到，家長招待上也挺到位，做到了讓新生滿意，使家長放心，盡顯山商魅力。尤其是一對一的服務(wù)，確保每個報到的新生都能享受到周到的服務(wù)，提高了工作效率。
5. 該院迎新工作的一大特點是給出了學(xué)院各專業(yè)的相關(guān)介紹。剛?cè)雽W(xué)的新生，或許對自己所學(xué)的專業(yè)沒有全面詳盡的了解，甚至是迷茫，為學(xué)生介紹個專業(yè)的相關(guān)信息，可以幫助新生更好地了解所學(xué)專業(yè)，更好地了解該專業(yè)在本校的定位，便于日后學(xué)習(xí)。
迎新工作是新學(xué)期各大學(xué)生組織的第一次大型活動，這次工作的開展情況直接反映了一個組織的發(fā)展情況。如何在每一次活動中發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足，實時創(chuàng)新是非常重要的。雖然我的主要任務(wù)是督察工商管理學(xué)院的迎新工作，但從一天的工作中，通過觀察分析，對學(xué)校本次迎新工作有一下幾點看法。
1. 本次迎新總體上來說是比較成功的。通過跟進采訪得知，大部分新生以及家長對我校的此次迎新工作非常滿意，都給予了分好的評價，其中有位家長激動地說：“你們的服務(wù)太周到了，大學(xué)生就是有素質(zhì)，我把孩子送到這兒是對的，希望他能在這里好好學(xué)習(xí)，明年也能像你們這樣給更多的人以指導(dǎo)幫助，真是太感謝你們了。”這些話是樸素的，但卻是深刻的。我們給予別人幫助，別人回報以感恩，這是一件非常美好的事。
2. 此次迎新工作準(zhǔn)備充分，進展順利。為了更好地服務(wù)同學(xué)，各組織在16 號早早地開展準(zhǔn)備工作，搭帳篷，掛橫幅，備桌椅等一系列準(zhǔn)備工作都很到位。天還沒亮，許多迎新人員就以到位，為一天的工作而忙碌著。雖然工作是辛苦的，但也快樂的。我們用我們的行動實踐了我們的宗旨。
3. 迎新工作中也存在一些不足之處。
1) 校園衛(wèi)生保持有待提高。迎新用的各種宣傳單，紙屑，方便袋等垃圾處理不及時，對熊愛媛的整潔度早成一定的影響。校園衛(wèi)生的保持是一件容易有復(fù)雜的事，我們必須都提高意識去共同維護我們的校園。
2) 部分迎新工作人員對新生注冊，校園結(jié)構(gòu)等基本信息了解掌握不夠。作為迎新服務(wù)人員，我們必須了解新生報到流程，知曉學(xué)校各相關(guān)地點的分布，以方便知道新生順利報到。如果服務(wù)人員對這些掌握不夠，就會造成尷尬局面，從而影響整個迎新流程的進行，降低工作效率。對此，我建議，應(yīng)該加強對迎新工作人員的相關(guān)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保迎新工作順利進行。
3) 禮儀問題。在迎新接待過程中，工作人員應(yīng)時刻注意自己的言談舉止，因為這不僅僅代表你個人，還代表你所在組織的形象，代表山東工商學(xué)院的形象。規(guī)范的言談舉止可以給人留下好的印象。例如，在本次新生統(tǒng)一報到地點第四教學(xué)樓門前，為了維持報到秩序，保證工作順利進行，需要家長在外等候，由學(xué)生自己進去辦理手續(xù)。工作人員對家長說的是：“不讓家長進，讓你們的孩子自己辦就行了?！蔽矣X得在這上面應(yīng)該有所改進，比如我們可以說：“不好意思，為了防止過度擁擠，保證報到順利進行，家長請止步，請讓你們的孩子獨自入梅辦理相關(guān)手續(xù)。您只需在這里等候，我們有專門的志愿者幫助您的孩子辦理注冊手續(xù)，請配合，謝謝。”這樣家長會更容易接受，從而避免不必要的糾紛。
4. 迎新后期工作到位。當(dāng)天下午迎新工作結(jié)束的時候，各組織有序的清理迎新點，桌椅，帳篷等歸位及時，工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，很好的完成了收尾工作。
我們學(xué)生組織督察委員會此次迎新工作順利結(jié)束，取得了良好的效果。保障了迎新活動穩(wěn)定進行。降低了突發(fā)事件發(fā)生率，使得迎新活動有條不紊的開展。完善了迎新活動的各個環(huán)節(jié)，針對每一環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的問題進行深入調(diào)研，擬定解決措施，保障活動各環(huán)節(jié)高效的運作。提升了各個團體組織工作效率，通過對每一環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)部門進行考核，激勵團體組織嚴(yán)格化、規(guī)范化。滿足了廣大同學(xué)的心愿，投訴處的設(shè)立，反映廣大同學(xué)的心聲，及時的規(guī)避可能產(chǎn)生的矛盾。
為了此次迎新工作，我們付出了許多，也收獲了許多?！靶量嗖⒖鞓分笔俏疫@幾天的寫照，我相信這也是諸多參與迎新工作的人員的總結(jié)。在一次次的活動中積累經(jīng)驗，改進并不足之處，不斷完善工作結(jié)構(gòu)，提高工作能力是必要且重要的。我們要時刻記住我們的責(zé)任，并把它付諸于實踐，推進學(xué)生組織的發(fā)展，更好地為學(xué)生服務(wù)。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十六
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，x汽車銷售公司的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了xxxx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將20xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報：
20xx年銷售xx臺，各車型銷量分別為x331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;x394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺20xx年增長45(13年私家車銷售342臺)。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為x汽車銷售公司營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到x汽車銷售公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年x月任命xx為信息報表員，進行對x汽車銷售公司的報表工作，在工作期間xx任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了x汽車銷售公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x汽車銷售公司等，工作期間xx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡要總結(jié)。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車銷售公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與x汽車銷售公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期x課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)x汽車銷售公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表x汽車銷售公司全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十七
我部門在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門的配合協(xié)作下，在部門員工的共同努力下，較好地完成了公司下達(dá)的工作任務(wù)。今天，我將過去一年的工作總結(jié)如下。
部門現(xiàn)有專業(yè)造價員3人，其中土建專業(yè)2人，安裝專業(yè)1人（兼職），有新手預(yù)算人員4人。在具體的工作分配中，讓新手在一線施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)算量和施工變更記錄的工作，這樣她們可以從具體的工作實踐中學(xué)習(xí)到知識，也基本上保證了工程量結(jié)算的真實性和準(zhǔn)確性，同時為公司后續(xù)的人才培養(yǎng)打好了基礎(chǔ)。專業(yè)造價員主要對工程預(yù)算進行編制，對工程決算進行編制和審核，對施工項目部的每月任務(wù)單等進行審核把關(guān)。
部門經(jīng)常注重職業(yè)道德的培養(yǎng)。職業(yè)道德是每個人做人最起碼的準(zhǔn)則，對于老員工平時做好模范帶頭作用，對于新員工，部門采取座談、教育等方式給她們傳輸公司的管理制度和企業(yè)文化，使員工常懷感恩之心，嚴(yán)于律己，恪盡職守。
創(chuàng)造競爭機制，使員工有一個憂患意識，引導(dǎo)她們積極向上，不斷進取。今年我部門五名員工報考了造價專業(yè)的考試，利用業(yè)余時間提高自己。
1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性：保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提，無論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大，我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我部人員嚴(yán)格安裝合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算，并復(fù)核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進入工程結(jié)算。今年我部門還實行了部門復(fù)審制度，每一份預(yù)結(jié)算成果上交之前都相互復(fù)審并簽字認(rèn)可。所審核的隴上江南1#樓、9#樓、10#樓審減額為58。69萬元，事實證明只要恪守職業(yè)道德，對結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預(yù)結(jié)算工作效率：在保證工作準(zhǔn)確的前提下，我部門力爭努力提高工作效率。到今年年初為止，部門基本上完成了過去幾年積壓的預(yù)結(jié)算（包括財務(wù)賬務(wù)處理）。對于公司急需的一些指標(biāo)和數(shù)字，部門基本上能夠及時的提供。當(dāng)然，有些結(jié)算一拖再拖，原因是多方面的，是我部門所不能解決的，希望相關(guān)部門在工作中盡量明確化，詳細(xì)化，給今后的工作提供一個可操作的條件。
時對隴上江南2#、3#、4#、5#、6#及室外景觀工程的竣工結(jié)算進行了初審，現(xiàn)在對一些室外工程進行審核后就可定案。隴上江南1#樓結(jié)算已定案結(jié)束。
3、存在的問題：結(jié)算過程中存在的問題主要是工程施工協(xié)議不完善，施工變更頻繁且文字記錄不詳細(xì)，還有施工單位沒有專業(yè)性比較強的預(yù)算人員，施工單位項目經(jīng)理不重視等。其次，部門人員工作時間分配也存在一定的問題，今后將按照工作的輕重緩急合理分配時間，解決工作存在的問題。
20xx年，部門完成了隴上江南1#———12#樓的招標(biāo)資料準(zhǔn)備工作，水岸都市二期工程的招標(biāo)資料準(zhǔn)備工作，寧夏回族自治州固原項目7#——31#樓施工招標(biāo)資料的準(zhǔn)備工作。主要是工程標(biāo)底的編制，投標(biāo)單位、陪標(biāo)單位投標(biāo)報價書的編制及其施工單位的施工組織設(shè)計的編制，雖然是應(yīng)付的假資料，但由于招標(biāo)范圍大，所以資料繁雜，工作量比較大，部門人員加班加點，最終還是保證了招標(biāo)的順利進行。
年初，我部完成了公司辦公樓的裝潢改造管理工作，之后，又進行了暢和居家居的裝潢管理工作，十月份又按照公司的安排進行了水岸都市綠化工程的施工管理工作。
1、加強現(xiàn)場管理人員的成本控制意識，規(guī)范和完善現(xiàn)場資料，有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時，依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計變更、工程簽證單。施工單位在報送結(jié)算資料時，往往僅報送對其有利的部分，工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄，希望現(xiàn)場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點關(guān)注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司新開工項目比較多，且大多數(shù)為按實結(jié)算項目，如果這方面不明確，則給結(jié)算的進度和準(zhǔn)確都帶來了影響。
3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫，為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項目的竣工和結(jié)算，我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新開工項目參考，我部已認(rèn)識到這些數(shù)據(jù)的珍貴，明年我部將抽出時間對已完成項目的結(jié)算數(shù)據(jù)進行整理，建立我司的經(jīng)濟指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十八
今天的兒童作為21世紀(jì)的主人，必將擔(dān)負(fù)起實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，這就不僅要求我們的學(xué)生不僅要有良好的科學(xué)文化知識，同時也要求我們的學(xué)生要有良好的品質(zhì)。針對這一點，我們這一學(xué)期以來，我們班團隊的工作更上一層樓，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是對我考驗。光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一個學(xué)期了，雖然時間不長，我卻深刻的體會到班主任工作的重要性、艱巨性。在這個學(xué)期里，為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進學(xué)生全面發(fā)展，提高少年兒童德、智、體、美、勞多方面的素質(zhì)，做了下面幾點工作：
1.為培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣。我校開展了“文明班級”的評選活動。這學(xué)期以來，我班在全體師生的共同努力下，每周都能得到“文明班級”的稱號。同時我還到班級的工作做了一定的引申，即要求學(xué)生做到“三美”即儀表美、語言美、心靈美。強化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，衣著整潔，做操，由班干部督促檢查，結(jié)合學(xué)校評比制度，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在語言行動上，同學(xué)們懂得講文明禮貌，無論在校內(nèi)、校外，他們見到老師都很有禮貌地向老師問好，同學(xué)之間團結(jié)友愛，互相幫助，和睦相處。
2.培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。在學(xué)校，紀(jì)律是教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期，我經(jīng)常利用班會課，教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀(jì)律，平時上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)做得好的及時表揚，增強學(xué)生的自信心，在班中樹榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，班里同學(xué)基本都能做到上課不說話，積極舉手發(fā)言，配合老師上課，但其中還有個別紀(jì)律觀念薄弱者經(jīng)常要老師提醒才能做好，以后還要加強教育。
3.為培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)，全校師生積極參與了學(xué)孔思孔的活動當(dāng)中去。在學(xué)期的開始，我便組織全班的學(xué)生到校門口舉行拜孔活動，同時學(xué)校也開展也校本課程《弟子規(guī)》，在每周四下午的第八節(jié)，全班的學(xué)生都要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，并作好學(xué)習(xí)筆記。這樣用中華的傳統(tǒng)文化去塑造學(xué)生的品質(zhì)，對學(xué)生良好品質(zhì)的形成起到良好的作用。
4.培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。良好的衛(wèi)生習(xí)慣有助于孩子健康成長，我利用早讀課期間及時糾正同學(xué)們錯誤的讀書寫字姿勢，檢查他們的個人衛(wèi)生。教育學(xué)生保持環(huán)境衛(wèi)生，除了教室衛(wèi)生，還有包干區(qū)衛(wèi)生。如何增強學(xué)生的衛(wèi)生意識，讓學(xué)生從小養(yǎng)成愛勞動的好習(xí)慣，成了我下學(xué)期的工作重點之一。
5.做好學(xué)生的安全教育工作。安全，就象是“100”中的“1”，沒有了安全，一切工作成效為零。因此，我?guī)缀趺刻於紩樾r間進行安全教育，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，注意人身安全，一個人在家時不要爬高，不要玩刀玩火做危險的游戲，不要隨便使用電器。學(xué)生課間玩耍時也要求他們注意團結(jié)，不打架，不追跑，以免出現(xiàn)事故。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我這一個學(xué)期的工作小結(jié)，工作中還存在很多不足，在今后的工作中還要繼續(xù)克服困難，學(xué)習(xí)探索。
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。近半年的集體生活，使孩子們學(xué)會了許多，各方面進步也不錯，這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中，積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí)，堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。
積極參加新編《福建省幼兒園教師教育用書》培訓(xùn)，認(rèn)真參加課改活動，充分理解《福建省幼兒園教師教育用書》編寫的中心意義。從本班孩子出發(fā)，注重整合，更新教育理念，使《福建省幼兒園教師教育用書》精神融會貫通，使幼兒成為活動的主人。
本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結(jié)一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃，使班級的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊等常規(guī)初見成效。做為班主任，我深知自己在班中的位置。
二、勇于改革，開拓活動領(lǐng)域
在課改活動中，能積極參加課改的理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變自身的.教育理念，帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討、領(lǐng)會《福建省幼兒園教師教育用書》的內(nèi)容意圖，在立足本班幼兒的特點，積極開展主題活動和領(lǐng)域活動相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。如：“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“有趣的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線寶寶”等活動，為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境，物質(zhì)環(huán)境，利用社會、幼兒園、家長資源，使活動開展得活潑生動、豐富多彩，使幼兒在“玩”中“學(xué)”，去演繹活動中的主人。幼兒在課改活動中獲得知識面更廣闊，活動的積極性大大增強，開展分小組活動，使教師可以顧及到每個幼兒根據(jù)每個幼兒的情況及時教育，使每個幼兒都能有進步。
三、堅定信心，規(guī)范良好常規(guī)
俗語說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏，即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，促進身體健康，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力，為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
本學(xué)期，根據(jù)班級計劃中我班的幾個弱點，著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：一是制作“幼兒一日生活”評比欄，用紅、黃、紫、綠四色花，分別代替良好作息時間、衛(wèi)生情況、午休情況、活動情況。對進步的幼兒及時表揚，對落后的幼兒給予鼓勵;二是創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角，供幼兒分區(qū)活動，在活動中，教師有針對性對個別幼兒進行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;三是在中餐、午休中，以保育員為軸心，教師積極配合，使各項工作目的、步調(diào)一致，目前已有一定的效果;四是抓好班級的隊伍工作，為安全打下良好的基礎(chǔ)，在小班是幼兒跨入集體生活的一個轉(zhuǎn)折點，也是關(guān)鍵時期，通過一年的培養(yǎng)，班級常規(guī)初見成效，在升中班后，將進一步加大培養(yǎng)力度，爭取更大進步。
四、突出特色，打造雙語教學(xué)
作為“雙語班”的教師，首先我對自己嚴(yán)格要求，在“一日生活”環(huán)節(jié)中努力做到能用英語說的決不用漢語，為了提高自身的英語水平，我同其他教師一道自費請三明一中的英語老師輔導(dǎo)我們，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，英語水平有了明顯的提高。
除了創(chuàng)設(shè)大膽的英語氛圍外，我努力使我班英語教學(xué)突出本班特色，本著小班幼兒的年齡特點，我同其他教師采取一些行之有效的教學(xué)手段。一是在“一日生活”的空隙階段來學(xué)習(xí)一些日常中要用到的短語、問候語，因為這部分時間較短，幼兒注意力較容易集中，這些短語較枯燥，這樣學(xué)習(xí)往往會取得良好效果;二是利用各種手段，各種形式，各種感官來學(xué)習(xí)英語。如：學(xué)習(xí)英語中的菠蘿時，讓幼兒通過觸摸、品嘗來調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)英語的積極性。學(xué)習(xí)英語中的汽球時，讓幼兒通過身體的各個部位來玩球，然后大膽地表述。在有趣的abc學(xué)習(xí)中讓幼兒通過各個領(lǐng)域的整合，調(diào)動一切感觀來發(fā)現(xiàn)學(xué)英語的樂趣。
工作上所取得的成果是顯而易見的，幼兒學(xué)習(xí)英語積極性漸漸增強了，在“一日生活”中，幼兒會不經(jīng)意地說出英語。我指導(dǎo)廖老師開設(shè)“有趣的a、b、c”課題，在“以老帶新”活動評比中獲第一名，并參加課改匯報課。
五、德育工作，以環(huán)保為載體
從身邊的事情做起，以愛護自己、愛護周圍的環(huán)境、保護水資源、愛護鳥類等活動，使幼兒從小養(yǎng)成良好的環(huán)境保護意識，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。在我班開展主題為“有趣的水”活動中，我請我班環(huán)保局家長帶來許多關(guān)于環(huán)境保護圖片供幼兒觀看;讓幼兒玩水，通過玩水使他們感覺水的質(zhì)感，并引導(dǎo)他們說說水有哪些用途、水是怎樣來的和我們應(yīng)該怎樣節(jié)約用水。通過活動來使幼兒了解環(huán)保知識，增強熱愛大自然的意識。
六、密切聯(lián)系，增進家園互動
為了更好的做好家長工作，在每月的家訪活動和“家長接待日”活動中，我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護幼兒的一些舉措，家長們也表示認(rèn)可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進步時，我們馬上與家長取得聯(lián)系，請家長配合，使該幼兒能繼續(xù)進步。本學(xué)期進步較大的有：張藝萱、劉昱、林正烜、高宇、鄧長屹等。
為了充實家長們的育兒經(jīng)驗，每月都及時更換家教欄中有關(guān)保育的文章，并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗，我們還特請余鵬翔家長撰寫有關(guān)家教的文章。
時間在幼兒的成長中過去了，我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如：自身方面，同其他教師在配合上不是很默契，在班級管理上不夠大膽，有時還有聽之任之的感覺;在工作中，培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動手操作能力有待于提高、使各項工作都能得到家長認(rèn)可還不夠。在今后工作中，我將帶領(lǐng)其他教師一道，吸取他山之成功經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力，研究探索;在工作中，銳意創(chuàng)新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇十九
進入5月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認(rèn)真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下：
1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn)，這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會計管理水平。
2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認(rèn)真核對，進行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進行核對，用科學(xué)的方法進行計算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字，解決了以往的計算難題。
3.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。
4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作。
b.下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關(guān)報銷憑證，項目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財會部領(lǐng)用的備用金，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報銷金額及領(lǐng)款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會計人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時會計應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電腦版的庫存明細(xì)表，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn)，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好個人工作計劃，方便操作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇二十
貫徹落實十六大精神，與時俱進，解放思想，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。
積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)。20xx年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步；之后，在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，再創(chuàng)新成績，撰寫的總結(jié)在《xx組工快訊》第39期發(fā)表；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。所負(fù)責(zé)的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結(jié)，極力辦好各類培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期，完成調(diào)研文章2篇，參加研討學(xué)習(xí)會1次，其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會的內(nèi)涵、要點及思路——學(xué)習(xí)十六大報告的體會》在市十六大精神理論研討會上獲三等獎；積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點的建設(shè)工作，在城區(qū)共建設(shè)三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數(shù)達(dá)上千人；認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發(fā)揚互助協(xié)作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題，并被市組指派為全市站點維護技術(shù)員。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理，在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識，動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負(fù)責(zé)的部內(nèi)計算機及辦公設(shè)備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn)，課上我認(rèn)真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后，還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認(rèn)識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時7天，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會；二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺階；三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，更好地開展工作。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇二十一
為進一步做好今后的各項工作，認(rèn)真履行好本部門的各項崗位職責(zé)，為法院各項審判工作的順利開展提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，現(xiàn)將我室年度來的主要工作情況總結(jié)如下：
一年來，全室干警認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，堅決貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上和行動上同黨中央保持高度一致;積極遵守憲法和國家的法律、法規(guī)，組織紀(jì)律性強，服從命令、聽從指揮，法院年度度辦公室工作總結(jié)。一年來，在政治理論的學(xué)習(xí)上，積極參加了“人民法院為人民、公正司法樹形象”學(xué)習(xí)教育活動，通過不斷的學(xué)習(xí)教育，提高了自身的政治素養(yǎng)，使自己進一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的信念和宗旨，增強了服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識、勤政廉政意識;增強了事業(yè)心和責(zé)任感。從而使辦公室全體工作人員，具備了政治堅定、忠于職守、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、求真務(wù)實、清正廉潔、克己奉公、團結(jié)協(xié)作、秉公辦事的良好政治品質(zhì)，養(yǎng)成了謙虛謹(jǐn)慎、言行一致、忠誠守信、講求文明、健康向上的良好道德品行。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實、快速高效、按質(zhì)按量地完成了院黨組分給的各項工作任務(wù)，為全院的各項審判工作提供了堅實有力的后勤服務(wù)。
法院的各項工作均具有較強的專業(yè)性，不精通法律專業(yè)知識就無法適應(yīng)法院工作，這是特殊的業(yè)務(wù)工作需要。如果在辦公室工作，沒有扎實的法律專業(yè)知識作根基、作后盾，那么在履行辦公室辦文、辦會、辦事的職能過程中，就會出現(xiàn)下筆千言、離題萬里的現(xiàn)象，如果信口開河不沾邊際就會讓內(nèi)行人笑話，話說不到點上，事辦不到位上就會影響全院的審判工作。為履行好工作職責(zé)，全室干警加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，2人積極報名參加了年度全國統(tǒng)一司法考試。通過努力，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
辦公室是縣法院的一個綜合性職能部門，是全院辦文、辦會、辦事的一個核心機構(gòu)和服務(wù)部門，辦公室工作的好壞直接影響著全院的各項工作。因此，一年來，全體干警時時處處對自己嚴(yán)格要求，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實、勤奮努力、克己奉公、樂于奉獻的工作風(fēng)范，優(yōu)質(zhì)高效地完成院黨組交給的各項任務(wù)，確保了全院各項工作的順利進行。
在工作中，我室一貫追求工作的質(zhì)量和效率，注重改進工作思路和方法，講求工作的原則，把“實事求是，務(wù)實創(chuàng)新、細(xì)實嚴(yán)謹(jǐn)”作為自己的座右銘。結(jié)合實際和辦公室工作的特點，妥善處理好各種關(guān)系，做到了上情下達(dá)，下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)處關(guān)系、綜合各方信息，起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用;做到了說實話、報實情、辦實事、求實效;做到了不該說的不說、不該問的不問，把原則作為天平、嚴(yán)守紀(jì)律、保守秘密;做到了克己奉公、秉公辦事、廉潔自律，不以權(quán)謀私，堅持原則;帶頭執(zhí)行各項紀(jì)律規(guī)章制度，模范執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定;工作中勤于思考，與時俱進，積極進取，服從大局，講求團結(jié);做到了心明眼亮，腳勤手快，無論大事小事，無論辦文辦會，均高效快捷地出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)，保證了全院公文的規(guī)范運轉(zhuǎn)，保證了會議的質(zhì)量，保證了領(lǐng)導(dǎo)政令暢通，保證了全院的后勤服務(wù)。具體工作如下：
3、撰寫了各種上報表彰先進典型材料5份;。
8、在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下，參與組織完成了通?？h人民法院辦公現(xiàn)代化微機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建成我院自已的局域網(wǎng)，并經(jīng)過努力建成了廣域網(wǎng)“通海縣人民法院網(wǎng)”。創(chuàng)辦發(fā)行了《通海審判》季刊三期;開辦了“法庭聚焦”電視專欄。
9、在眾多的辦公室工作任務(wù)中，除做好文秘等工作外，還在院內(nèi)的接待、車輛、槍支、印章、收發(fā)、打英安全保衛(wèi)等日常事務(wù)工作上投入了大量的精力，這些繁雜事務(wù)雖然事小，但卻件件關(guān)乎干警的工作和生活，每一樁每一件均認(rèn)真對待，從細(xì)從實，盡最大努力為全院干警提供最好的后勤服務(wù)保障，使全院各項工作穩(wěn)步正常運轉(zhuǎn)。
一年來，在院黨組關(guān)心幫助下、在全院干警的支持配合下，辦公室在工作中取得了一些明顯的成績，但是也還存在一些問題、缺點和不足，有待今后及時加以改進。例如，自我要求不嚴(yán)，理論學(xué)習(xí)還不夠深入，工作中還存在忽東忽西、見子走子的隨意性，深入群眾還不夠，有些工作方法有待改進，工作效率有待提高，工作能力有待今后進一步加強。
行風(fēng)工作總結(jié)報告篇二十二
20xx年，xx區(qū)交通系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)行評辦、行評指導(dǎo)組、行評代表的重視關(guān)心和全系統(tǒng)干部、職工的不懈努力下，始終堅持把這項工作作為“一把手工程”，擺上黨政工作重要議事日程，尤其是根據(jù)交通系統(tǒng)的實際情況，提出了在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中實行“六個結(jié)合”，即與機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合、與績效考評相結(jié)合、與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，與交通建設(shè)工作相結(jié)合，與綜治工作相結(jié)合，與安全生產(chǎn)相結(jié)合，取得了明顯成效，實現(xiàn)全區(qū)交通系統(tǒng)政風(fēng)、行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，不再出現(xiàn)新的具有行業(yè)特點的不正之風(fēng)，把交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平。
(一)轉(zhuǎn)變觀念，思想意識有了進一步提高。
1、從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度提高了認(rèn)識。抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我們堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行國家宏觀調(diào)控，不搞“政績工程”、“形象工程”，切實轉(zhuǎn)變交通發(fā)展方式，進一步完善行業(yè)管理，糾正公共管理和服務(wù)過程中缺位、越位和不作為現(xiàn)象;加強對水陸運輸、交通工程施工安全、企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管;圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，確保了各項任務(wù)的落實。
2、從糾正和解決損害群眾利益的高度提高了認(rèn)識。認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院及交通部等四部委制定頒布的有關(guān)治理“三亂”文件精神，積極探索建立從源頭上防治公路、水上“三亂”的長效機制;加強治理公路和水上“三亂”監(jiān)管工作，維護交通運輸暢通，確保了國家和各級政府涉農(nóng)優(yōu)惠政策的落實;堅持糾正和預(yù)防在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中損害群眾利益的問題，確保落實“五個不”(即不得安排有資金缺口的項目，不得增加鄉(xiāng)村負(fù)債建設(shè)農(nóng)村路，不得不顧?quán)l(xiāng)村財力超規(guī)模超標(biāo)準(zhǔn)搞建設(shè)，不得由企業(yè)舉資施工，不得拖欠企業(yè)工程款)。
3、從加強干部隊伍建設(shè)的高度提高了認(rèn)識。通過狠抓運管執(zhí)法隊伍形象，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，促進交通服務(wù)社會水平從內(nèi)到外的提升：所有執(zhí)法人員上路執(zhí)法時著裝整齊、掛牌上崗、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整、舉止協(xié)調(diào);工作中嚴(yán)格遵循交通系統(tǒng)制定的“十項禁令”、行政執(zhí)法責(zé)任制、“兩錯”責(zé)任追究制等執(zhí)法工作制度;扎實開展“窗口”建設(shè)。實行一站式辦公，一條龍服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理快、準(zhǔn)、好。
(二)推動建設(shè)，交通各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。
1、交通建設(shè)又上新臺階。
----高速公路建設(shè)進展順利。配合市高速公路部門抓好規(guī)劃建設(shè)中的延順高速公路、南平聯(lián)絡(luò)線高速公路等項目前期工作，目前各項工作正有序展開，建閩高速已完成初設(shè)，開展施工圖設(shè)計，計劃年底動工建設(shè)，延順、南平聯(lián)絡(luò)線高速公路已完成初設(shè)審查，正開展評勘定測。
----樟湖庫區(qū)大橋建設(shè)序時開展。目前該項目已工可立項、已完成項目前期防洪、環(huán)評、通航、地災(zāi)等專題論證，正進入項目初設(shè)階段。
----農(nóng)村公路建設(shè)強勢推進。黨風(fēng)廉政建設(shè)。
工作總結(jié)。
在災(zāi)后重建工作方面，受今年“6.14”洪災(zāi)影響，我區(qū)遭受了歷史罕見的持續(xù)性暴雨、大暴雨和特大暴雨的襲擊，導(dǎo)致山洪暴發(fā)，泥石流山體滑坡等自然災(zāi)害發(fā)生，境內(nèi)農(nóng)村公路大面積塌方、溜方，路基路面橋梁涵洞嚴(yán)重?fù)p毀，通往鎮(zhèn)村的道路基本中斷。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)水毀經(jīng)濟損失17950萬元。經(jīng)嚴(yán)格核實后修復(fù)重建點810個點(橋梁42座、加固19座、新建23座，涵洞188m/33道，其余為路基缺口)，總投資需11420萬元，其中縣道修復(fù)捐資720萬元，通行政村公路修復(fù)投資2745萬元，自然村公路修復(fù)投資185萬元，石佛山、坎下旅游公路修復(fù)需投資400萬元，災(zāi)后安置點公路硬化127公里，需投資5715萬元，西芹、水東、黃墩三個大地災(zāi)點防治工程投資1200萬元，清溜方已投放455萬元。在省、市各級各有關(guān)部門的大力支持下，通往鎮(zhèn)村的公路按各個時間節(jié)點搶通。截止11月29日，已完成橋梁加固19座，完工率100%;橋梁重建23座，開工23座，開工率100%，完工4座，完工率22.2%。完成涵洞及路基修復(fù)139處，開工率100%，完工126處，完工率91%;完成修復(fù)重建投資5115.2萬元，占省廳確認(rèn)修復(fù)金額的96%。預(yù)計12月中旬將全面完成公路水毀修復(fù)任務(wù)。
在其它農(nóng)村公路建設(shè)方面，全年完成50公里，完成投資20xx萬元。原計劃寶珠至來舟13.5公里，已按標(biāo)簽訂。
施工合同。
由于三材價格高年后開工建設(shè)。
----農(nóng)村客運站點建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。今年計劃建設(shè)中的赤門客運站，已完工交驗。
----渡口渡船改造全力投入。出資2.5萬元為11個涉水鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備救生設(shè)備及數(shù)碼相機，解決基層對水上交通違章取證難的問題。
----農(nóng)村公路安保工程超額完成。全年實施257公里，占原計劃的504%;完成峽陽、巨口兩座危橋改造，投資38萬元。
2、運輸市場監(jiān)管能力明顯提升。
----穩(wěn)步推動農(nóng)村客運發(fā)展。加快完善農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。全區(qū)投入農(nóng)村客運中巴138輛，直接通建制村線路29條，其他以線路延伸、以線定班、早晚班、學(xué)生班、周前周末班、墟日班、隔日班等方式開通客車運營的建制村有195個，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通班車率達(dá)100%，建制村通班車率達(dá)80%，符合通班車條件的建制村通班車率達(dá)到82%。
----逐步增強行業(yè)監(jiān)督和公共服務(wù)能力。在省際、市際及旅游客車gps車載終端100%安裝率的基礎(chǔ)上，加快做好省政府要求的六種道路運輸車輛安裝使用gps車載終端工作。已完成安裝gps車載終端的車輛中，跨縣市以上客車達(dá)88輛，出租車達(dá)161輛，危貨運輸車輛達(dá)67輛，大型貨車達(dá)158輛.
----全面加強企業(yè)質(zhì)量信譽考核。全面完成企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作，企業(yè)參評率100%，等級均達(dá)aa以上。積極推進節(jié)能減排，嚴(yán)把節(jié)能關(guān)，對新進入道路運輸市場的客貨車輛開展燃料消耗量核查。督促企業(yè)做好車輛技術(shù)等級評定和強制維護工作，積極推進老舊船舶更新，本年度累計上報拆解老舊船舶5艘，向上申請渡船更新中央專項獎勵資金71.1萬元。
3、交通黨的建設(shè)工作不斷健全。
二是積極做好幫扶結(jié)對。今年7月，在“七一”慶祝建黨89周年系列活動中，黨委把幫扶慰問特困黨員與學(xué)習(xí)實踐活動結(jié)合起來。在做好調(diào)查了解，制定慰問方案的基礎(chǔ)上，撥出款項8250元，深入局屬企業(yè)和局老黨員干部逐戶開展對困難黨員的慰問。并積極為2名困難職工子女向上級爭取學(xué)費困難補助，市總工會給予每人20xx元學(xué)費補助，圓了他們的大學(xué)夢。
三是努力共建共創(chuàng)和諧。一是與東教社區(qū)、鼓樓社區(qū)開展了文明共建活動,在財力、物力等方面積極支持東教社區(qū)2萬元、鼓樓社區(qū)1萬元，并積極組織黨員參加社區(qū)各類共建活動;二是與掛村聯(lián)系單位南山鳳池村開展“互動聯(lián)動”掛村服務(wù)工作，撥出4萬元款項支持村里做好災(zāi)后重建;三是組織10人加入市交通局拔河隊參加市直機關(guān)第八屆“奮進杯”拔河比賽榮獲第二名。
4、局屬企業(yè)和諧穩(wěn)定。
一是督促局屬企業(yè)市二運公司嚴(yán)格遵照《企業(yè)股份合作制章程》和《中國工會章程》、《中國共產(chǎn)黨章程》有關(guān)規(guī)定程序，通過股東和職工代表大會、黨員代表大會，民主選舉產(chǎn)生了新一屆行政和工會領(lǐng)導(dǎo)班子及新一屆黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子。新產(chǎn)生的企業(yè)黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)班子至今工作開展正常，企業(yè)和職工隊伍相對穩(wěn)定;二是督促市航運公司遵照《中國工會章程》有關(guān)規(guī)定程序，民主選舉產(chǎn)生了新一屆工會領(lǐng)導(dǎo)班子。新一屆工會領(lǐng)導(dǎo)班子工作開展正常。局屬兩家企業(yè)相對和諧穩(wěn)定，無發(fā)生重大安全事故和集體上訪事件。