總結(jié)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)的記錄和見(jiàn)證,幫助我們保持對(duì)自己的責(zé)任感和動(dòng)力。寫總結(jié)時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),吸取他人的優(yōu)點(diǎn)和教訓(xùn)。這些總結(jié)范文涵蓋了工作、學(xué)習(xí)、生活等多個(gè)方面,對(duì)不同的讀者都有參考價(jià)值。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇一
本人有幸參加了教育部—中國(guó)移動(dòng)中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目遠(yuǎn)程培訓(xùn)的培訓(xùn),這次培訓(xùn)共有11個(gè)模塊,從教育改革、素質(zhì)教育、學(xué)校文化建設(shè)品牌打造、教師專業(yè)發(fā)展、課程改革與教育科研、校園安全、學(xué)校財(cái)務(wù)與后勤管理等方面讓我們學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),提高領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)管理藝術(shù)。講座的有行政官員如:教育部副部長(zhǎng)劉利民、國(guó)家督學(xué)成尚榮等;有教育管理的專家教授如:關(guān)鴻羽教授、陶西平教授、石連海博士等;還有管理一線的學(xué)校校長(zhǎng)如:崔其升校長(zhǎng)、王建宗校長(zhǎng)??這些講座既有高度又有深度,因此時(shí)間雖短,但讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了學(xué)校管理這門藝術(shù),進(jìn)一步提高了個(gè)人素質(zhì)和管理能力。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,我對(duì)許多問(wèn)題有了一些新的認(rèn)識(shí)和看法,深刻認(rèn)識(shí)到作為一名校長(zhǎng)要站在新的歷史起點(diǎn)上,應(yīng)以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),審時(shí)度勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)。要用科學(xué)的管理理念和科學(xué)的管理方法,規(guī)范學(xué)校管理、強(qiáng)化工作落實(shí),加大改革創(chuàng)新的力度,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,構(gòu)建平安和諧校園,辦人民滿意的教育。下面就這次學(xué)習(xí)結(jié)合平時(shí)的工作談幾點(diǎn)體會(huì):
校長(zhǎng)是思想者,對(duì)學(xué)校發(fā)展有著系統(tǒng)的思考;是營(yíng)造者,能夠營(yíng)造積極向上的工作學(xué)習(xí)氛圍;是引導(dǎo)者,能夠引導(dǎo)教師提高專業(yè)水平,引領(lǐng)教師和學(xué)校共同發(fā)展;是協(xié)調(diào)者,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,為教師成長(zhǎng)搭建舞臺(tái),為學(xué)校打造品牌。
校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者,是“首席教師”,是學(xué)校的帶頭人,也是教師的勤務(wù)員。校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)國(guó)家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)和學(xué)校的具體實(shí)際,統(tǒng)籌全校工作,正確的確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù),以得到預(yù)期的效果。作為一校之長(zhǎng),要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就應(yīng)當(dāng)具有:時(shí)代的眼光,社會(huì)的良知;正確的理念,獨(dú)到的見(jiàn)解;堅(jiān)韌的品格,廣闊的胸懷。
蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:“校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),其次才是行政管理。”因此,校長(zhǎng)必須把自己的辦學(xué)思想貫穿于日常的管理活動(dòng)中,用先進(jìn)的教育理念去影響、帶動(dòng)教師,把自己的辦學(xué)思想轉(zhuǎn)化為教師的行動(dòng)。同時(shí),要注重辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累與揚(yáng)棄,努力形成學(xué)校內(nèi)在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學(xué)校無(wú)形資產(chǎn)和寶貴財(cái)富,更是學(xué)校品牌的意義所在。
校長(zhǎng)要有事業(yè)心和責(zé)任感。校長(zhǎng)要具有銳意進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),要敢于擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于承擔(dān)責(zé)任,不怕挫折,不怕困難,不怕失敗。而且,校長(zhǎng)一定要有“領(lǐng)導(dǎo)就是為人民服務(wù)”的思想意識(shí),有了這種意識(shí),就能赤誠(chéng)待人,溫暖全校教職工;有了這種意識(shí),就能保持清醒頭腦,端正辦學(xué)方向,培養(yǎng)“四有”新人;有了這種意識(shí),就能在順境和逆境中經(jīng)受住考驗(yàn),自強(qiáng)不息,永遠(yuǎn)向前;有了這種意識(shí),就會(huì)具有“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”的寬廣胸懷,在學(xué)校工作中克已奉公、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
校長(zhǎng)必須勤于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo),不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī),作刻苦學(xué)習(xí)的典范,才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
校長(zhǎng)要勤于實(shí)踐。有作為才有地位,只有不斷探索實(shí)踐,才能有所作為。校長(zhǎng)在實(shí)踐中,要不畏艱難、勇于探索、真抓實(shí)干,結(jié)合本校實(shí)際,找出問(wèn)題所在,研究對(duì)策方法,制定措施策略,嚴(yán)格落實(shí)。
校長(zhǎng)要長(zhǎng)于反思,加強(qiáng)修養(yǎng)??鬃诱f(shuō)過(guò),吾日三省吾身。校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的的言行舉止,所思所行,多奉獻(xiàn),少索取,多吃苦,少享受,勤政廉潔,雷厲風(fēng)行。只有如此,才能帶好頭,才能信于民,服于眾。
百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本;教師大計(jì),師魂為本。建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、品德好、結(jié)構(gòu)合理、忠誠(chéng)于教育事業(yè)的教師隊(duì)伍,是教育改革和發(fā)展的根本大計(jì)。只有一流的教師隊(duì)伍才能創(chuàng)造一流的教育業(yè)績(jī),學(xué)校才能真正辦成學(xué)生喜歡的學(xué)校、人民滿意的教育。那么,該如何切實(shí)有效地加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)呢?我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面抓起:
1、加強(qiáng)師德建設(shè),提高教師素質(zhì)。首先要在學(xué)習(xí)中提高教師的認(rèn)識(shí),通過(guò)組織教師學(xué)習(xí)《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等,讓教師熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)本職工作,激勵(lì)教師在教書育人的工作中做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在制度上規(guī)范教師的師德,對(duì)教師的師德師風(fēng)做出明確的要求:
比如不準(zhǔn)亂訂教輔資料、不準(zhǔn)亂收費(fèi),不準(zhǔn)歧視和排斥學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,不體罰和變相體罰學(xué)生,不冷眼對(duì)待家長(zhǎng),不向家長(zhǎng)索要財(cái)物等。用輿論監(jiān)督來(lái)約束教師的育人行為,這既是對(duì)教師負(fù)責(zé),也是為了讓社會(huì)滿意。發(fā)揮社會(huì)各界對(duì)教師師德的監(jiān)督作用,充分發(fā)揮學(xué)生家長(zhǎng)委員會(huì)的監(jiān)督作用,設(shè)立師德師風(fēng)舉報(bào)箱,讓學(xué)生和家長(zhǎng)及時(shí)反映教師師德師風(fēng)中存在的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。
在學(xué)習(xí)中提高,用制度來(lái)規(guī)范,用輿論來(lái)約束,對(duì)教師既曉之以理,又動(dòng)之以情,既宣傳法律法規(guī),又提倡奉獻(xiàn)精神。
2、加強(qiáng)常規(guī)管理,提高教師認(rèn)識(shí)。合理規(guī)范的管理制度是嚴(yán)格隊(duì)伍建設(shè)的前提。建立并健全規(guī)范有序的管理制度,用制度來(lái)規(guī)范人、管理人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人。制度的規(guī)范、全面關(guān)系到學(xué)校的全面有序發(fā)展,制度的合理與否直接關(guān)系到人心所向,而制度的易行與可操作性則決定著教師群體的激情與效益,因此,學(xué)校制訂的管理制度要全面有序,人性化,可操作。
3、多途徑、多形式,全面提高教師教育素質(zhì)水平。時(shí)代在變遷,知識(shí)在更新,我們教給學(xué)生的應(yīng)該是對(duì)學(xué)生一生有價(jià)值的東西,這就要求教師在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí),不斷更新觀念,搞好自身素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高。
教研活動(dòng)是提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑,開(kāi)展“三課”活動(dòng)即骨干教師上示范課,年青教師上公開(kāi)課,新教師上研討課的教研活動(dòng),可以極大促進(jìn)教師的成長(zhǎng)。大力推行“推門聽(tīng)課”活動(dòng),把聽(tīng)公開(kāi)課變成聽(tīng)常規(guī)課,可以更清楚地了解教師教學(xué)現(xiàn)狀,幫助教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,促使教師成材。
通過(guò)脫產(chǎn)進(jìn)修、函授等方法,全面提高教師教育教學(xué)水平。采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”組織老師參加各種教研會(huì)、座談會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等來(lái)開(kāi)闊眼界更新觀念。
4、關(guān)愛(ài)并行,發(fā)展情感紐帶?,F(xiàn)代社會(huì)要求教師在人格上做個(gè)完人,在教育行為上不能商業(yè)化,家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)教師的高要求,都強(qiáng)化了教師的工作壓力。為化解教師工作壓力,學(xué)校應(yīng)完善教工活動(dòng)室設(shè)施,吸引廣大教師參與,豐富教師的課余生活。在生活上,給他們以熱情的關(guān)懷,從老教師子女的升學(xué)、就業(yè)到青年教師的婚姻、子女上學(xué),從教師的生病住院到家屬的工作調(diào)動(dòng),都應(yīng)當(dāng)悉心幫助,這樣教工的思想更穩(wěn)固,更能營(yíng)造出融洽溫馨的文化氛圍。
安全是學(xué)校一切工作的基礎(chǔ),安全不保何談教育。孩子的平安健康是成長(zhǎng)的基本保證,狠抓安全細(xì)節(jié)管理,才能打造平安校園。安全責(zé)任重于泰山,校長(zhǎng)要時(shí)時(shí)把安全工作放在心上,抓在手上。嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,打造校園安全防護(hù)網(wǎng),確保人員、財(cái)產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)還不夠全面,不夠深入。我將在以后的學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)真思考積極探索,并不斷把新的教育管理理論在實(shí)踐中運(yùn)用和反思。作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者,肩負(fù)著整個(gè)學(xué)校的發(fā)展重任,一定要努力為學(xué)校的發(fā)展,教師的發(fā)展,學(xué)生的發(fā)展搭建平臺(tái)、創(chuàng)造條件,致力于辦人民滿意的教育。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇二
20xx年x月x日十分榮幸參加了xx市教育局和進(jìn)修學(xué)校組織的《全市中小學(xué)后備干部培訓(xùn)班》,能夠參加這次培訓(xùn),首先得感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、認(rèn)可與栽培,使我成為了一名后備干部,我必須努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作不負(fù)重望。其次感激教育局和進(jìn)修學(xué)校組織了這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我們這些年青教師有機(jī)會(huì)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)深造,提升自我的業(yè)務(wù)水平和工作本事。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,收獲頗多,我的思想也得到了一次大洗禮。
經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)使我的職責(zé)感更強(qiáng)了,因?yàn)槲覀冞@些人不再是普通的教師了,我們是后備干部了,在學(xué)校必須嚴(yán)格要求自我,在工作的各個(gè)方面必須以大局為重做好表率,要做好校長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的助手,能夠?yàn)樗麄兎謶n解難,出謀劃策;同時(shí)也要尊重和關(guān)愛(ài)每一位教職員工,用一顆熾熱的愛(ài)心激發(fā)他們的工作熱情;還要用一顆真誠(chéng)的心來(lái)愛(ài)我們的學(xué)生,因?yàn)樗麄兪亲鎳?guó)的未來(lái),祖國(guó)的期望,僅有他們優(yōu)秀、強(qiáng)大了,我們的祖國(guó)將來(lái)才能強(qiáng)大,才能富強(qiáng),才能立足于世界。所有的這些都是我們這些后備干部必須做到的,否則我們就不配做一名后備干部,也能夠說(shuō)是一位不稱職的教師。
振興教育,期望在教師,關(guān)鍵在校長(zhǎng)。作為學(xué)校的管理者和指導(dǎo)者,校長(zhǎng)在提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平中處于核心地位。校長(zhǎng)是學(xué)校的靈魂,是學(xué)校工作的中心人物,他的優(yōu)秀素質(zhì)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)具有最現(xiàn)實(shí)的、最生動(dòng)的、最鮮明的直接影響力。有什么樣的校長(zhǎng),就有什么樣的學(xué)校。一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。校長(zhǎng)就是一場(chǎng)戲的總導(dǎo)演,沒(méi)有一個(gè)高水平的“導(dǎo)演”,實(shí)施素質(zhì)教育,實(shí)行高效管理,辦出特色學(xué)校都將是一句空話。作為一校之長(zhǎng),要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,并非是一件簡(jiǎn)單的事,不是每一個(gè)人都能當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的校長(zhǎng),作為一名優(yōu)秀的、稱職的校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具有較高的政治和道德素質(zhì)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神、精湛的業(yè)務(wù)水平、豐富的的文化底蘊(yùn)、出色的表達(dá)本事、良好的人際關(guān)系、寬廣的胸襟情懷、良好的抗挫本事、高超的組織本事、還要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。校長(zhǎng)具備了這些素質(zhì),才能勝任其工作,才能辦一所出色的學(xué)校、人民滿意的學(xué)校。也許我不能成為一名優(yōu)秀的校長(zhǎng),但我必須以一個(gè)優(yōu)秀校長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自我,努力使自我成為一名優(yōu)秀的后備干部,一名優(yōu)秀的教師。
有人這樣說(shuō)過(guò):“知識(shí)就是力量,教育就是財(cái)富,學(xué)習(xí)就是生命?!蔽覀円渤_@樣教育學(xué)生,要不斷地學(xué)習(xí),學(xué)無(wú)止境,要活到老學(xué)到老。我們作為教師更應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),僅有不斷學(xué)習(xí),你的知識(shí)才更加豐富,視野才更加寬闊,工作本事才會(huì)更強(qiáng),僅有這樣才能滿足學(xué)生的求知欲望,才能培養(yǎng)出祖國(guó)優(yōu)秀的下一代。我們置身于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要生存下去,就要不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是生存與發(fā)展的有力保證,教師的職業(yè)要求教師必須與時(shí)代發(fā)展的脈搏共存,如果漠視時(shí)代發(fā)展,拒絕學(xué)習(xí)理解新東西,默守陳規(guī),最終必將被淘汰出局,所以學(xué)習(xí)型的人才是時(shí)代的呼喚。我們這些教師必須做一個(gè)學(xué)習(xí)型的教師,校長(zhǎng)必須做一個(gè)學(xué)習(xí)型的校長(zhǎng),后備干部也必須做一個(gè)學(xué)習(xí)型的后備干部,爭(zhēng)取跟上時(shí)代的步伐。
以上只是我這x天培訓(xùn)學(xué)習(xí)受到的啟發(fā)一部分,總之兩天的后備干部培訓(xùn)活動(dòng),使我受益匪淺,觀念提升了、視野開(kāi)闊了、經(jīng)驗(yàn)積累了、職責(zé)感更強(qiáng)了。讓我在各個(gè)方面都提高了認(rèn)識(shí),我將以此為新的契機(jī)與起點(diǎn),在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷調(diào)整自我、提高自我,爭(zhēng)做一名合格的后備干部。
對(duì)下次培訓(xùn)的期望:期望能到一些有特色的名校去參觀,真正的開(kāi)闊眼界,親身體驗(yàn)其教學(xué)與管理方式。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇三
xx年全年已經(jīng)過(guò)去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進(jìn)展順利,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點(diǎn),下面工作總結(jié)如下:
1、自身學(xué)習(xí):年初單位進(jìn)行考評(píng),店里對(duì)自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來(lái)的時(shí)間里,針對(duì)性的進(jìn)行改善,努力使自己有一個(gè)大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高;進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動(dòng)本組工作更上一臺(tái)階。
2、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊,通過(guò)每天的部門例會(huì)和日常要求,使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對(duì)公司文件、制度及時(shí)傳達(dá)到每位員工,組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)本部門發(fā)生的問(wèn)題,及時(shí)糾正并制定相應(yīng)制度,杜絕錯(cuò)誤的重復(fù)發(fā)生。通過(guò)日常管理,使員工統(tǒng)一了思想,規(guī)范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫(kù)管員,強(qiáng)化管理,細(xì)化工作,責(zé)任到人,使每個(gè)人都有事可做,在保證工作質(zhì)量的同時(shí)又使效率得到提高。
xx年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過(guò)員工加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項(xiàng)支援工作。
進(jìn)入六月份,市政開(kāi)始對(duì)桃園路進(jìn)行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對(duì)此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo),將修路的影響爭(zhēng)取降到最低。進(jìn)入十月份、對(duì)國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了,國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓(xùn)教案,在xx年全年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。重點(diǎn)是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意。
3、收貨管理:收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強(qiáng)其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開(kāi)始對(duì)掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對(duì)照收貨方式,實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號(hào),超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫(kù)存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護(hù)好庫(kù)存商品。對(duì)收貨過(guò)程隨時(shí)監(jiān)督,檢查有無(wú)違反流程現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場(chǎng)。
4、庫(kù)房管理:在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們?cè)谝恍瞧趦?nèi)搭完,現(xiàn)大庫(kù)有96個(gè)bay,小庫(kù)及外庫(kù)有87個(gè)bay。重新對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了劃分,實(shí)行分區(qū)管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進(jìn)一步提高了衛(wèi)生要求和庫(kù)存管理,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;標(biāo)識(shí)張貼齊全,庫(kù)存單粘貼及填寫規(guī)范,通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時(shí)錄入系統(tǒng)。對(duì)每個(gè)區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負(fù)責(zé)對(duì)該區(qū)域的維護(hù);要求收貨部當(dāng)班人員,必須愛(ài)惜商品,做到輕拿輕放,對(duì)開(kāi)箱商品及時(shí)封箱,降低損耗;定期派人抽驗(yàn)商品保質(zhì)期,做到商品先進(jìn)先出;隨時(shí)整理庫(kù)存區(qū),將所有整理出來(lái)的庫(kù)位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫(kù)位,為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。庫(kù)房工作是持久性的,維護(hù)是工作的重點(diǎn),要求員工要持之以恒堅(jiān)持下去,按照一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫(kù)房工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
5、退貨及錄入管理:在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫(kù)存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退,降低了倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區(qū),對(duì)退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。通過(guò)經(jīng)理對(duì)庫(kù)房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫(kù)的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制:我們?cè)诠ぷ髦校瑖?yán)格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對(duì)手套等規(guī)定以舊換新,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費(fèi)。在白天樓面員工不提貨時(shí)關(guān)閉庫(kù)房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運(yùn)營(yíng)成本。
7、磁扣,條碼管理:09上全年磁扣發(fā)放21235個(gè),創(chuàng)收2123.50元,日常工作中,磁扣專管員每日對(duì)供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計(jì),每月初上報(bào)財(cái)務(wù),收取費(fèi)用。條碼共打印259690個(gè),創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個(gè),后九月為0.05元/個(gè)),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財(cái)物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
9、其他:
支援樓面盤點(diǎn)工作,并在盤點(diǎn)前針對(duì)庫(kù)存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點(diǎn)后,對(duì)出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時(shí)解決。
支援團(tuán)購(gòu),對(duì)團(tuán)購(gòu)出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。
支援收銀
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開(kāi)擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
在工作中,我對(duì)現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過(guò)對(duì)執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個(gè)有凝聚力的高效的團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)有問(wèn)題:
1、庫(kù)房偏小,庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理
庫(kù)房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場(chǎng)局限,造成庫(kù)房存貨品項(xiàng)較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。
建議:
樓面加大對(duì)賣場(chǎng)小庫(kù)及架頂?shù)睦?,將一件半件商品盡量全提至賣場(chǎng),不能將壓力全壓至庫(kù)房。
樓面補(bǔ)貨時(shí)要將排面補(bǔ)滿,補(bǔ)實(shí),不要只補(bǔ)前邊幾層,后邊一推全是空的。
合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進(jìn)快銷。
合理囤貨,大批量進(jìn)貨時(shí)預(yù)先通知收貨部,以便有一定的時(shí)間準(zhǔn)備。
庫(kù)房在保證安全及賣場(chǎng)提貨方便的情況下,加大整庫(kù)力度
對(duì)做完快訊還有大量庫(kù)存,與采購(gòu)溝通可否退貨,對(duì)銷量不好的商品保持最低庫(kù)存即可。
對(duì)滯銷品加大清退力度,且要及時(shí)清退。
樓面提貨時(shí),配合庫(kù)房作好維護(hù),不要提完貨后現(xiàn)場(chǎng)一片狼籍,雖然提貨時(shí)有庫(kù)管監(jiān)督,但收貨忙時(shí),也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺(jué)配合,相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,責(zé)任心還需加強(qiáng)。
加強(qiáng)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。
加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,進(jìn)一步提升其工作責(zé)任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺,導(dǎo)致一些工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)
如多次強(qiáng)調(diào)的整庫(kù)時(shí)不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強(qiáng)自身管理,嚴(yán)格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實(shí),監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的'工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己,我們將始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)熱情”的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
1、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括:營(yíng)運(yùn)流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、倉(cāng)庫(kù)管理、消防常識(shí)等。根據(jù)需要隨時(shí)培訓(xùn),使員工全面掌握工作流程與工作技能,樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程,不得擅自行事,影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進(jìn)行收貨,不得違反相關(guān)規(guī)定。通過(guò)培訓(xùn)提高員工工作技能,形成比學(xué)趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護(hù)工作,在本部門人員的使用中要做好維護(hù)的同時(shí),提醒樓面人員愛(ài)護(hù)棧板及叉車等設(shè)備,使其保持良好使用狀態(tài)。
3、倉(cāng)庫(kù)管理,持之以恒,堅(jiān)持做好每日庫(kù)房整理工作,合理利用庫(kù)容,提高利用率,確保庫(kù)房商品碼放安全、整齊、有序,提取方便。加大庫(kù)房的管理力度,減少出入庫(kù)房的人員,避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫(kù)區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,堅(jiān)持每日上下班兩次的清理,使庫(kù)區(qū)有一個(gè)好的環(huán)境。與樓面共同維護(hù)好商品,及全店的庫(kù)存天數(shù)。加大退貨力度,與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),努力減少退貨區(qū)的庫(kù)存壓力及庫(kù)位。
4、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作,杜絕不合格的商品進(jìn)入賣場(chǎng)。使每一筆單據(jù),每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報(bào)表管理。做好各項(xiàng)收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為上級(jí)決策提供依據(jù)。
5、嚴(yán)格按營(yíng)運(yùn)流程工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)管理,提高人員素質(zhì),加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
6、檢查人員出勤,合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫(kù)區(qū)商品出入庫(kù)的情況。追蹤員工退換貨,合理安排員工就餐。
7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項(xiàng)工作安排。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇四
回顧流逝的時(shí)光,不經(jīng)意間,來(lái) 已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到,“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié):
一、 培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次,參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),新車間的投建,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);gmp基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?;A(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,公司投入大量人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右,同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績(jī):
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c:基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足:
a:自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b:培訓(xùn)執(zhí)行方面,大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間,可有可無(wú),對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。
c:培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高,部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題,就是講師在上面講自己的,不管參訓(xùn)著是否理解或者聽(tīng)懂,對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科,忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
d:原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒(méi)有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度,不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
f:按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求,一個(gè)完整的培訓(xùn),必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻,從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手,逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2:切實(shí)了解,分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求,真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3:加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片,讓培訓(xùn)落到實(shí)處,員工切實(shí)受益,不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
人力資源部:
20xx年12月5日
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇五
從我到寬廣工作以來(lái),寬廣超市培養(yǎng)了我。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,使我今天能夠進(jìn)入寬廣超市承德縣店收貨主管這個(gè)重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時(shí)間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長(zhǎng)起來(lái),使我深刻的體會(huì)到收貨部是我超市的第一關(guān),把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量,建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏才能得以生存。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們收貨部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)歷了開(kāi)業(yè)大批量來(lái)貨,春節(jié)備貨。我們團(tuán)結(jié)一致,上下齊心,較好圓滿地完成了工作,下面就是14年度工作作總結(jié)如下:
14年期間營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)生鮮收貨金額。8(元)食品收貨金額。2(元)百貨收貨金額。9(元)合計(jì)(元):生鮮退貨金額。6(元)食品退貨金額。53(元)百貨退貨金額(元)合計(jì)(元):我部門現(xiàn)有人員4人,人力較為緊張,通過(guò)每天部門例會(huì)和日常要求對(duì)員工進(jìn)行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。
1、在11年進(jìn)入六月份,市政開(kāi)始對(duì)桃園路進(jìn)行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對(duì)此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo),將修路的影響爭(zhēng)取降到最低。進(jìn)入十月份、對(duì)國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了,國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強(qiáng)其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開(kāi)始對(duì)掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對(duì)照收貨方式,實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號(hào),超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。
杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫(kù)存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護(hù)好庫(kù)存商品。對(duì)收貨過(guò)程隨時(shí)監(jiān)督,檢查有無(wú)違反流程現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場(chǎng)。
現(xiàn)在收貨部庫(kù)房面積是1420平方米。大庫(kù)面積約800平方米、外庫(kù)面積約340平方米、小庫(kù)面積約289平方米。大庫(kù)外,和小庫(kù)的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,庫(kù)房大為改觀,對(duì)商品按區(qū)域存放、標(biāo)識(shí)張貼齊全、每個(gè)區(qū)域劃分了責(zé)任人,由其負(fù)責(zé)該區(qū)域的維護(hù)庫(kù)房工作是持久性的,維護(hù)是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作。11年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛(wèi)生要求和庫(kù)存管理,做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培訓(xùn)教案,在11年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。加強(qiáng)其責(zé)任心,一定要確保商品質(zhì)量的驗(yàn)收,無(wú)標(biāo)識(shí)及三無(wú)產(chǎn)品一律拒收,認(rèn)真執(zhí)行先退貨,后收貨的原則。
在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫(kù)存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退,降低了周轉(zhuǎn)倉(cāng)的庫(kù)存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區(qū),對(duì)部分破損,過(guò)期無(wú)帳目的商品進(jìn)行了報(bào)廢。對(duì)退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇六
20xx年全年已經(jīng)過(guò)去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進(jìn)展順利,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點(diǎn),下面工作總結(jié)如下:
年初單位進(jìn)行考評(píng),店里對(duì)自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來(lái)的時(shí)間里,針對(duì)性的進(jìn)行改善,努力使自己有一個(gè)大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高;進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動(dòng)本組工作更上一臺(tái)階。
收貨部人員偏緊,通過(guò)每天的部門例會(huì)和日常要求,使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對(duì)公司文件、制度及時(shí)傳達(dá)到每位員工,組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)本部門發(fā)生的問(wèn)題,及時(shí)糾正并制定相應(yīng)制度,杜絕錯(cuò)誤的重復(fù)發(fā)生。通過(guò)日常管理,使員工統(tǒng)一了思想,規(guī)范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫(kù)管員,強(qiáng)化管理,細(xì)化工作,責(zé)任到人,使每個(gè)人都有事可做,在保證工作質(zhì)量的同時(shí)又使效率得到提高。
20xx年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過(guò)員工加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項(xiàng)支援工作。
進(jìn)入六月份,市政開(kāi)始對(duì)桃園路進(jìn)行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對(duì)此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo),將修路的影響爭(zhēng)取降到最低。進(jìn)入十月份、對(duì)國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了,國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓(xùn)教案,在20xx年全年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。重點(diǎn)是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意。
收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強(qiáng)其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開(kāi)始對(duì)掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對(duì)照收貨方式,實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號(hào),超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫(kù)存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護(hù)好庫(kù)存商品。對(duì)收貨過(guò)程隨時(shí)監(jiān)督,檢查有無(wú)違反流程現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場(chǎng)。
在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們?cè)谝恍瞧趦?nèi)搭完,現(xiàn)大庫(kù)有96個(gè)bay,小庫(kù)及外庫(kù)有87個(gè)bay。重新對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了劃分,實(shí)行分區(qū)管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進(jìn)一步提高了衛(wèi)生要求和庫(kù)存管理,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;標(biāo)識(shí)張貼齊全,庫(kù)存單粘貼及填寫規(guī)范,通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時(shí)錄入系統(tǒng)。對(duì)每個(gè)區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負(fù)責(zé)對(duì)該區(qū)域的維護(hù);要求收貨部當(dāng)班人員,必須愛(ài)惜商品,做到輕拿輕放,對(duì)開(kāi)箱商品及時(shí)封箱,降低損耗;定期派人抽驗(yàn)商品保質(zhì)期,做到商品先進(jìn)先出;隨時(shí)整理庫(kù)存區(qū),將所有整理出來(lái)的庫(kù)位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫(kù)位,為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫(kù)房工作是持久性的,維護(hù)是工作的重點(diǎn),要求員工要持之以恒堅(jiān)持下去,按照一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫(kù)房工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫(kù)存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退,降低了倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區(qū),對(duì)退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。通過(guò)經(jīng)理對(duì)庫(kù)房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫(kù)的商品明顯比以前少多了。
我們?cè)诠ぷ髦?,?yán)格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對(duì)手套等規(guī)定以舊換新,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費(fèi)。在白天樓面員工不提貨時(shí)關(guān)閉庫(kù)房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運(yùn)營(yíng)成本。
09上全年磁扣發(fā)放21235個(gè),創(chuàng)收 2123.50元,日常工作中,磁扣專管員每日對(duì)供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計(jì),每月初上報(bào)財(cái)務(wù),收取費(fèi)用。條碼共打印259690個(gè),創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個(gè),后九月為0.05元/個(gè)),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財(cái)物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
支援樓面盤點(diǎn)工作,并在盤點(diǎn)前針對(duì)庫(kù)存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點(diǎn)后,對(duì)出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時(shí)解決。
支援團(tuán)購(gòu),對(duì)團(tuán)購(gòu)出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。
支援收銀
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開(kāi)擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。 在工作中,我對(duì)現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過(guò)對(duì)執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個(gè)有凝聚力的高效的團(tuán)隊(duì)。
庫(kù)房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場(chǎng)局限,造成庫(kù)房存貨品項(xiàng)較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。
* 樓面加大對(duì)賣場(chǎng)小庫(kù)及架頂?shù)睦?,將一件半件商品盡量全提至賣場(chǎng),不能將壓力全壓至庫(kù)房。
* 樓面補(bǔ)貨時(shí)要將排面補(bǔ)滿,補(bǔ)實(shí),不要只補(bǔ)前邊幾層,后邊一推全是空的。
* 合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進(jìn)快銷。
* 合理囤貨,大批量進(jìn)貨時(shí)預(yù)先通知收貨部,以便有一定的時(shí)間準(zhǔn)備。
* 庫(kù)房在保證安全及賣場(chǎng)提貨方便的情況下,加大整庫(kù)力度
* 對(duì)做完快訊還有大量庫(kù)存,與采購(gòu)溝通可否退貨,對(duì)銷量不好的商品保持最低庫(kù)存即可。
* 對(duì)滯銷品加大清退力度,且要及時(shí)清退。
* 樓面提貨時(shí),配合庫(kù)房作好維護(hù),不要提完貨后現(xiàn)場(chǎng)一片狼籍,雖然提貨時(shí)有庫(kù)管監(jiān)督,但收貨忙時(shí),也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺(jué)配合,相互理解。
* 加強(qiáng)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。
* 加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,進(jìn)一步提升其工作責(zé)任心。
如多次強(qiáng)調(diào)的整庫(kù)時(shí)不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強(qiáng)自身管理,嚴(yán)格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實(shí),監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。 總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己,我們將始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)熱情”的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇七
創(chuàng)業(yè)是很多人夢(mèng)寐以求的事情,它代表著個(gè)人的追求和自主創(chuàng)造的精神。然而,創(chuàng)業(yè)并非一蹴而就的事情,需要學(xué)習(xí)和積累。最近參加了一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,收獲頗豐,讓我對(duì)于創(chuàng)業(yè)有了更深層次的理解和準(zhǔn)備。在培訓(xùn)中,了解了創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),也明白了創(chuàng)業(yè)者需要具備的素質(zhì)和知識(shí)。
第二段:創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)既充滿機(jī)遇又充滿挑戰(zhàn)的過(guò)程。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)分析市場(chǎng)環(huán)境,洞察消費(fèi)者需求等方式了解到了當(dāng)前創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的機(jī)遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)成為了創(chuàng)業(yè)的熱門方向,而創(chuàng)意設(shè)計(jì)、健康養(yǎng)生等領(lǐng)域的市場(chǎng)也有著巨大的潛力。但同時(shí),我們也深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,風(fēng)險(xiǎn)較高,創(chuàng)業(yè)者需要具備持久的耐心和堅(jiān)持不懈的努力才能取得成功。
第三段:創(chuàng)業(yè)者需要具備的素質(zhì)和知識(shí)。
創(chuàng)業(yè)者需要具備一定的素質(zhì)和知識(shí)儲(chǔ)備。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)和技能,如創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理等。創(chuàng)業(yè)需要不斷創(chuàng)新,把握機(jī)遇,因此創(chuàng)新思維是非常重要的。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也是創(chuàng)業(yè)中不可或缺的,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力能夠提高創(chuàng)業(yè)的效率和成功率。此外,懂得市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理也是創(chuàng)業(yè)者必備的技能,只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求并善于財(cái)務(wù)管理,才能使創(chuàng)業(yè)更加有利可圖。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中,我們不僅僅是聽(tīng)講座和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),還有大量的實(shí)踐體驗(yàn),這是我最喜歡的一部分。通過(guò)實(shí)踐,我們學(xué)會(huì)了市場(chǎng)調(diào)研和分析,了解了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)等流程。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們學(xué)會(huì)了溝通和協(xié)作,共同解決問(wèn)題。實(shí)踐是學(xué)以致用的過(guò)程,它讓我們真正感受到了創(chuàng)業(yè)的實(shí)際情況,也增強(qiáng)了我們的創(chuàng)業(yè)能力。
第五段:未來(lái)的計(jì)劃與展望。
通過(guò)這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),我對(duì)于創(chuàng)業(yè)有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我計(jì)劃將所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際中,尋找自己的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我也希望能夠和志同道合的人組成團(tuán)隊(duì),共同創(chuàng)造美好的未來(lái)。當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)之路充滿了未知和風(fēng)險(xiǎn),但我相信只要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取的態(tài)度,就一定會(huì)在創(chuàng)業(yè)的道路上取得成功。
總結(jié):創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是我收獲與成長(zhǎng)的啟蒙之旅。通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)了創(chuàng)業(yè)者需要具備的素質(zhì)和知識(shí),也通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)提升了創(chuàng)業(yè)能力。未來(lái),我將把所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際,積極探索創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),與志同道合的人共同努力,一起迎接創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)關(guān)于夢(mèng)想的旅程,我相信,只要堅(jiān)定信念,在不斷奮斗中,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇八
培訓(xùn)是一種獲取知識(shí)和技能的重要途徑,無(wú)論是在學(xué)校還是在職場(chǎng)中,培訓(xùn)都扮演著至關(guān)重要的角色。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我參加了一次關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的課程,并從中得到了許多收獲。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)幫助我提高了自我意識(shí)。在課程中,我們被要求進(jìn)行自我反省,思考自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及在工作中的表現(xiàn)。這使我更加清楚地了解了自己的能力和局限性。我認(rèn)識(shí)到自己在溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有很大的提升空間,并且我學(xué)會(huì)了如何利用我的優(yōu)點(diǎn)來(lái)充分發(fā)揮自己的潛力。這種自我意識(shí)的提高使我更加自信,并且能夠更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的挑戰(zhàn)。
其次,培訓(xùn)教給了我如何有效地與他人溝通的技巧。在職場(chǎng)中,良好的溝通是成功的關(guān)鍵因素之一。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了一些與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧。例如,我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,并對(duì)他們的觀點(diǎn)表示尊重。我也學(xué)會(huì)了如何以積極和獨(dú)立的態(tài)度與他人合作。這些技巧不僅有助于改善與同事之間的關(guān)系,還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作,使工作更加順利。
此外,培訓(xùn)還讓我明白了良好的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。在課程中,我們學(xué)習(xí)了不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力。我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特質(zhì),如激發(fā)員工的潛力、制定明確的目標(biāo)和提供有效的反饋。這使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的了解,并激發(fā)了我成為一名出色領(lǐng)導(dǎo)者的愿望。我開(kāi)始思考自己如何運(yùn)用這些領(lǐng)導(dǎo)技能來(lái)提高工作效率,并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員取得更好的成績(jī)。
另外,培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在這個(gè)不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)是十分關(guān)鍵的。通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到自己不能停止于現(xiàn)有的知識(shí)和技能,而是要不斷進(jìn)步,持續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。我決心繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)水平,并且將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,不斷改進(jìn)和完善自己的工作能力。
最后,培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課程中,我們通過(guò)小組討論和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的形式進(jìn)行學(xué)習(xí),這讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。有效的團(tuán)隊(duì)合作可以將個(gè)人的優(yōu)勢(shì)集中起來(lái),共同創(chuàng)造更大的價(jià)值。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員相互支持和合作,共同解決問(wèn)題。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于一個(gè)成功的組織來(lái)說(shuō)是無(wú)可替代的。
綜上所述,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)提高自我意識(shí),學(xué)習(xí)溝通技巧,了解領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,認(rèn)識(shí)不斷學(xué)習(xí)的重要性以及體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的力量,我已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)更加出色的職場(chǎng)人。這次培訓(xùn)不僅讓我提升了自己的能力,還激發(fā)了我追求更高目標(biāo)的動(dòng)力。我相信,通過(guò)不斷參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我能夠取得更大的成就,并在職場(chǎng)中取得更大的發(fā)展。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇九
培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分,不論是為了提升個(gè)人能力還是適應(yīng)職場(chǎng)要求,培訓(xùn)都是一種重要的方式。參加培訓(xùn)并吸收所學(xué)知識(shí),不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展有著積極的影響,還能對(duì)工作產(chǎn)生積極的影響。在我參加了最近一次的培訓(xùn)后,我深刻地體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性以及它對(duì)我個(gè)人發(fā)展的積極影響。
首先,培訓(xùn)帶給我最直觀的收獲是知識(shí)的拓寬。在培訓(xùn)中,我接觸到了許多我之前沒(méi)有接觸過(guò)的領(lǐng)域和概念,這使我對(duì)工作的理解能力有了極大的增強(qiáng)。培訓(xùn)中的專業(yè)講師幫助我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新技能,并分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。我了解到了許多在實(shí)踐中非常有用的技巧和方法,這些將對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響。
其次,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我與同行業(yè)人士的交流和溝通。在培訓(xùn)期間,我有機(jī)會(huì)跟來(lái)自不同公司和背景的人們交流,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這種交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),為我提供了更廣闊的思考角度,同時(shí)也使我對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。與其他人的交談和合作也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并且激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
另外,培訓(xùn)課程還幫助我提高了自己的軟技能。在培訓(xùn)中,不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能,還有涉及到團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),我能更加有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作,在工作中更好地與同事溝通交流。我也學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間和應(yīng)對(duì)壓力,這對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了積極的作用。
另外,培訓(xùn)還能讓我更加了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力。培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)和案例分析,讓我有機(jī)會(huì)實(shí)際運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的優(yōu)勢(shì)和潛力,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,從而更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。通過(guò)培訓(xùn),我意識(shí)到了自己的潛力是無(wú)限的,只要不斷學(xué)習(xí)和努力,我相信我可以取得更大的成就。
最后,培訓(xùn)結(jié)束后,我深刻地體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的積極影響。培訓(xùn)讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能適應(yīng)快速變化的社會(huì)環(huán)境。通過(guò)培訓(xùn)我了解到了自己的不足之處,明確了自己的發(fā)展目標(biāo),并且具備了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需要的知識(shí)和技能。我相信這次培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
總結(jié)起來(lái),培訓(xùn)給予我了新知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)、提高軟技能、發(fā)現(xiàn)自己潛力以及對(duì)未來(lái)有更明確的規(guī)劃等等,這些都是我從這次培訓(xùn)中收獲到的寶貴財(cái)富。我愿意將這些收獲付諸實(shí)踐,并將其應(yīng)用到我的工作和生活中,不斷提升自己,取得更好的成績(jī)。通過(guò)不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我相信我能夠進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì),并取得更大的成功。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇十
我是采購(gòu)部經(jīng)理,在20xx年3月15日,董事會(huì)開(kāi)過(guò)采購(gòu)部專題會(huì)議后,采購(gòu)部正式成立,6月11日董事會(huì)正式任命我為采購(gòu)部經(jīng)理,主持采購(gòu)部日常工作,隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),直接下屬是采購(gòu)部?jī)擅少?gòu)。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購(gòu)及部門內(nèi)部管理,提高物資采購(gòu)質(zhì)量,降低采購(gòu)成本。具體職責(zé)如下:
1、組織制定采購(gòu)管理規(guī)章制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂。
2、指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核。
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作。
4、參與酒店批量與重要物資采購(gòu)的業(yè)務(wù)談判工作。
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核工作。
3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭(zhēng)議。
5、主持部門內(nèi)部會(huì)議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作。
接下來(lái),我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行述職:
去年全年,在董事會(huì)和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購(gòu)任務(wù),采購(gòu)金額總計(jì)2200余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一年中,較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1、流程制度,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象。
2、管理措施不夠細(xì)致,對(duì)采購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。
1、不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,結(jié)合實(shí)際,制定新的'工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力。
2、堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí)。
3、經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,把握市場(chǎng)先機(jī),抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),保證采購(gòu)工作更快、更好地發(fā)展。
首先我先介紹一下有關(guān)于采購(gòu)部的相關(guān)事宜。
1、審核采購(gòu)需求。
2、決定合適的采購(gòu)方式。
3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源。
4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察,評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。
5、采購(gòu)合約與訂單的起草,簽發(fā)以及管理。
6、根據(jù)采購(gòu)需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)或進(jìn)行后續(xù)跟蹤。
7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問(wèn)題。
1、制定采購(gòu)談判的策略和方案并加以實(shí)施。
2、處理質(zhì)量問(wèn)題,以及退貨方案的實(shí)施。
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系。
4、對(duì)公司采購(gòu)管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議。
5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。
6、處理供應(yīng)商的問(wèn)訊,異議及要求。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇十一
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)都在不斷招聘新人,對(duì)于這些新人來(lái)說(shuō),他們需要接受公司的專業(yè)培訓(xùn),以適應(yīng)工作環(huán)境,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我作為一名新人,也在最近接受了公司的培訓(xùn),通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻感受到了培訓(xùn)帶給我的收獲和成長(zhǎng)。以下是我在新人培訓(xùn)中的收獲心得體會(huì)。
首先,新人培訓(xùn)給我?guī)?lái)了專業(yè)知識(shí)和技能的提升。在培訓(xùn)期間,我通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)公司的業(yè)務(wù)和流程有了更加深入的了解。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)實(shí)際操作和模擬案例,我鞏固了自己的知識(shí)體系,并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用這些知識(shí)和技能去解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)與培訓(xùn)導(dǎo)師和其他同事的互動(dòng)交流,我還學(xué)會(huì)了更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技巧,對(duì)自己在工作中所需要的各種技能有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。這些專業(yè)知識(shí)和技能的提升,讓我在工作中更加得心應(yīng)手,提高了我的工作效率和質(zhì)量。
其次,新人培訓(xùn)讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)期間,我們組成了一個(gè)小組,共同完成了一系列的任務(wù)和項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人的力量是有限的,只有團(tuán)隊(duì)合作才能取得更好的結(jié)果。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),學(xué)會(huì)了如何與他人合作共事。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng),我也提高了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。在今后的工作中,我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作,與團(tuán)隊(duì)成員共同努力,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。
再次,新人培訓(xùn)促進(jìn)了我的個(gè)人成長(zhǎng)和自我反思。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅僅是被動(dòng)地接受知識(shí)和技能的輸入,還有了很多自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)導(dǎo)師通過(guò)引導(dǎo)我們進(jìn)行思考和討論,激發(fā)了我們的思維獨(dú)立性和創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)和其他同事的交流和分享,我也獲得了很多啟發(fā)和靈感。同時(shí),培訓(xùn)中的一些自我評(píng)估和反思,讓我更加清楚自己的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)一步激發(fā)了我努力學(xué)習(xí)和提升自己的動(dòng)力。通過(guò)這樣的個(gè)人成長(zhǎng)和自我反思,我相信我可以更加快速地適應(yīng)工作環(huán)境,并在工作中取得更好的表現(xiàn)。
最后,新人培訓(xùn)帶給了我一種積極向上的工作態(tài)度和價(jià)值觀。在培訓(xùn)過(guò)程中,公司的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師都展示了他們專注于工作、追求卓越的態(tài)度和價(jià)值觀。他們的榜樣作用激發(fā)了我積極向上的工作態(tài)度,讓我認(rèn)識(shí)到成功需要不斷學(xué)習(xí)和努力。培訓(xùn)中的一些成功案例和經(jīng)驗(yàn)分享,讓我明白了工作的價(jià)值和意義。這種積極向上的態(tài)度和價(jià)值觀將指導(dǎo)我在今后的工作中更加努力地追求卓越,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,新人培訓(xùn)給予我專業(yè)知識(shí)和技能的提升,讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,促使我個(gè)人成長(zhǎng)和自我反思,培養(yǎng)了積極向上的工作態(tài)度和價(jià)值觀。這段時(shí)間的培訓(xùn)是我成長(zhǎng)過(guò)程中的重要一環(huán),對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展具有重要的影響。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠在今后的工作中不斷提升自己,取得更好的成績(jī)。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇十二
創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)的一種熱門選擇。為了更好地指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)成為了近年來(lái)的重要課程之一。我有幸參加了一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中的收獲,并對(duì)于未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路提出一些建議。
首先,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我深入了解了創(chuàng)業(yè)的要素。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)分析、商業(yè)模式、商業(yè)計(jì)劃書的編寫等重要內(nèi)容。這些知識(shí)為我提供了一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。例如,市場(chǎng)分析告訴我如何了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而找到商機(jī)。商業(yè)模式則能夠幫助我構(gòu)建一個(gè)可行的商業(yè)框架,以確保創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。商業(yè)計(jì)劃書的編寫教會(huì)了我如何將創(chuàng)業(yè)概念轉(zhuǎn)化為具體的商業(yè)計(jì)劃,并向投資者展示我的項(xiàng)目?jī)r(jià)值。這些要素都是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵,通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),我對(duì)創(chuàng)業(yè)的各個(gè)要素都有了更深入的了解。
其次,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提供了實(shí)踐機(jī)會(huì)。培訓(xùn)不僅僅是理論知識(shí)的傳授,更重要的是為我們提供了實(shí)踐機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我們組成了團(tuán)隊(duì),并開(kāi)始了一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中,我們需要從頭開(kāi)始構(gòu)建一個(gè)商業(yè)計(jì)劃,并在最后進(jìn)行演示和演講。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作、如何有效地表達(dá)和溝通,這些技能對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我們還有機(jī)會(huì)與投資人進(jìn)行交流,獲得他們寶貴的建議和指導(dǎo)。這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)使我將創(chuàng)業(yè)理論應(yīng)用到實(shí)際中,并對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第三,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了如何克服困難和挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程,會(huì)遇到不少的困難和挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)幫助我們認(rèn)識(shí)到這些挑戰(zhàn),并教會(huì)我們?nèi)绾斡行У貞?yīng)對(duì)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定目標(biāo)和制定計(jì)劃,以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我們還學(xué)習(xí)了如何面對(duì)失敗并從失敗中學(xué)習(xí)。這些培訓(xùn)不僅幫助我們建立了積極的心態(tài),還提供了應(yīng)對(duì)困難的實(shí)用工具和技巧。通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),我對(duì)面臨困難和挑戰(zhàn)的態(tài)度和方法有了新的認(rèn)識(shí),這將對(duì)我未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路起到積極的指導(dǎo)作用。
第四,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)多于想象。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中需要面對(duì)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比預(yù)想的多。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)通過(guò)講解實(shí)際案例和成功創(chuàng)業(yè)者的故事,讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)的艱辛有了更加直觀的認(rèn)識(shí)。這種現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)使我更加明晰地了解了創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和壓力,為我的創(chuàng)業(yè)道路做好了充分準(zhǔn)備。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何處理壓力和困境,以及如何尋找解決問(wèn)題的方法。這種深入的了解和準(zhǔn)備對(duì)我未來(lái)的創(chuàng)業(yè)之路至關(guān)重要。
最后,我希望將來(lái)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)能夠更加貼合實(shí)際,更加注重實(shí)踐和應(yīng)用。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的過(guò)程,需要不斷的嘗試和調(diào)整。我希望未來(lái)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)能夠提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)員能夠親身經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過(guò)程。同時(shí),培訓(xùn)課程應(yīng)該更加注重實(shí)際應(yīng)用,將創(chuàng)業(yè)的理論應(yīng)用到實(shí)際案例中,讓學(xué)員能夠更好地理解和掌握。
通過(guò)這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),我對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí),了解了創(chuàng)業(yè)要素,學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)為我今后的創(chuàng)業(yè)之路提供了很好的指導(dǎo)。我相信,只要善于學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷努力,我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇十三
餐飲培訓(xùn)是餐飲行業(yè)中重要而不可少的一環(huán)。它不僅可以提高員工的工作技能并加強(qiáng)他們的服務(wù)態(tài)度,更可以提高餐廳的整體水平和競(jìng)爭(zhēng)力。在參加餐飲培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅要掌握相關(guān)的技能和理論,更要及時(shí)反思和總結(jié)自己的收獲和經(jīng)驗(yàn),從而讓自己更好的成長(zhǎng)。
第二段:學(xué)到的技能。
在餐飲培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)到了很多技能,例如如何烹制不同菜品、如何正確的擺盤和布置餐桌、如何處理突發(fā)事件等等。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和理論指導(dǎo),我對(duì)餐飲行業(yè)的認(rèn)識(shí)更加深刻和全面了,在服務(wù)和細(xì)節(jié)方面也更加得心應(yīng)手。
第三段:提高服務(wù)態(tài)度。
除了技能,餐飲培訓(xùn)還要求我們提高自己的服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)中,我們不僅要了解客戶的心理和需求,更要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。對(duì)于一名服務(wù)員而言,笑容和細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的,只有真心對(duì)待每一位客人,提供貼心的服務(wù),才能真正獲得他們的信任和滿意。
第四段:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
在餐飲培訓(xùn)中,我們還應(yīng)該總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗(yàn)。除了培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能外,我們還需要走在實(shí)踐中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累自己的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在處理客戶投訴、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、增加客戶滿意度等方面,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立自己的服務(wù)模式,完成自我成長(zhǎng)。
第五段:結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō),餐飲培訓(xùn)有助于我們掌握更多的知識(shí)和技能,提升自己的服務(wù)水平,增強(qiáng)自信,提高工作效率。同時(shí),培訓(xùn)也需要我們積極主動(dòng),不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,從反思中提升自己的服務(wù)質(zhì)量。只有這樣,我們才能開(kāi)拓更廣闊的前途,在餐飲領(lǐng)域中更上一層樓。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇一
本人有幸參加了教育部—中國(guó)移動(dòng)中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目遠(yuǎn)程培訓(xùn)的培訓(xùn),這次培訓(xùn)共有11個(gè)模塊,從教育改革、素質(zhì)教育、學(xué)校文化建設(shè)品牌打造、教師專業(yè)發(fā)展、課程改革與教育科研、校園安全、學(xué)校財(cái)務(wù)與后勤管理等方面讓我們學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),提高領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)管理藝術(shù)。講座的有行政官員如:教育部副部長(zhǎng)劉利民、國(guó)家督學(xué)成尚榮等;有教育管理的專家教授如:關(guān)鴻羽教授、陶西平教授、石連海博士等;還有管理一線的學(xué)校校長(zhǎng)如:崔其升校長(zhǎng)、王建宗校長(zhǎng)??這些講座既有高度又有深度,因此時(shí)間雖短,但讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了學(xué)校管理這門藝術(shù),進(jìn)一步提高了個(gè)人素質(zhì)和管理能力。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,我對(duì)許多問(wèn)題有了一些新的認(rèn)識(shí)和看法,深刻認(rèn)識(shí)到作為一名校長(zhǎng)要站在新的歷史起點(diǎn)上,應(yīng)以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),審時(shí)度勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)。要用科學(xué)的管理理念和科學(xué)的管理方法,規(guī)范學(xué)校管理、強(qiáng)化工作落實(shí),加大改革創(chuàng)新的力度,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,構(gòu)建平安和諧校園,辦人民滿意的教育。下面就這次學(xué)習(xí)結(jié)合平時(shí)的工作談幾點(diǎn)體會(huì):
校長(zhǎng)是思想者,對(duì)學(xué)校發(fā)展有著系統(tǒng)的思考;是營(yíng)造者,能夠營(yíng)造積極向上的工作學(xué)習(xí)氛圍;是引導(dǎo)者,能夠引導(dǎo)教師提高專業(yè)水平,引領(lǐng)教師和學(xué)校共同發(fā)展;是協(xié)調(diào)者,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,為教師成長(zhǎng)搭建舞臺(tái),為學(xué)校打造品牌。
校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者,是“首席教師”,是學(xué)校的帶頭人,也是教師的勤務(wù)員。校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)國(guó)家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)和學(xué)校的具體實(shí)際,統(tǒng)籌全校工作,正確的確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù),以得到預(yù)期的效果。作為一校之長(zhǎng),要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就應(yīng)當(dāng)具有:時(shí)代的眼光,社會(huì)的良知;正確的理念,獨(dú)到的見(jiàn)解;堅(jiān)韌的品格,廣闊的胸懷。
蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:“校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),其次才是行政管理。”因此,校長(zhǎng)必須把自己的辦學(xué)思想貫穿于日常的管理活動(dòng)中,用先進(jìn)的教育理念去影響、帶動(dòng)教師,把自己的辦學(xué)思想轉(zhuǎn)化為教師的行動(dòng)。同時(shí),要注重辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累與揚(yáng)棄,努力形成學(xué)校內(nèi)在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學(xué)校無(wú)形資產(chǎn)和寶貴財(cái)富,更是學(xué)校品牌的意義所在。
校長(zhǎng)要有事業(yè)心和責(zé)任感。校長(zhǎng)要具有銳意進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),要敢于擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于承擔(dān)責(zé)任,不怕挫折,不怕困難,不怕失敗。而且,校長(zhǎng)一定要有“領(lǐng)導(dǎo)就是為人民服務(wù)”的思想意識(shí),有了這種意識(shí),就能赤誠(chéng)待人,溫暖全校教職工;有了這種意識(shí),就能保持清醒頭腦,端正辦學(xué)方向,培養(yǎng)“四有”新人;有了這種意識(shí),就能在順境和逆境中經(jīng)受住考驗(yàn),自強(qiáng)不息,永遠(yuǎn)向前;有了這種意識(shí),就會(huì)具有“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”的寬廣胸懷,在學(xué)校工作中克已奉公、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
校長(zhǎng)必須勤于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo),不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī),作刻苦學(xué)習(xí)的典范,才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
校長(zhǎng)要勤于實(shí)踐。有作為才有地位,只有不斷探索實(shí)踐,才能有所作為。校長(zhǎng)在實(shí)踐中,要不畏艱難、勇于探索、真抓實(shí)干,結(jié)合本校實(shí)際,找出問(wèn)題所在,研究對(duì)策方法,制定措施策略,嚴(yán)格落實(shí)。
校長(zhǎng)要長(zhǎng)于反思,加強(qiáng)修養(yǎng)??鬃诱f(shuō)過(guò),吾日三省吾身。校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的的言行舉止,所思所行,多奉獻(xiàn),少索取,多吃苦,少享受,勤政廉潔,雷厲風(fēng)行。只有如此,才能帶好頭,才能信于民,服于眾。
百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本;教師大計(jì),師魂為本。建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、品德好、結(jié)構(gòu)合理、忠誠(chéng)于教育事業(yè)的教師隊(duì)伍,是教育改革和發(fā)展的根本大計(jì)。只有一流的教師隊(duì)伍才能創(chuàng)造一流的教育業(yè)績(jī),學(xué)校才能真正辦成學(xué)生喜歡的學(xué)校、人民滿意的教育。那么,該如何切實(shí)有效地加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)呢?我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面抓起:
1、加強(qiáng)師德建設(shè),提高教師素質(zhì)。首先要在學(xué)習(xí)中提高教師的認(rèn)識(shí),通過(guò)組織教師學(xué)習(xí)《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等,讓教師熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)本職工作,激勵(lì)教師在教書育人的工作中做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在制度上規(guī)范教師的師德,對(duì)教師的師德師風(fēng)做出明確的要求:
比如不準(zhǔn)亂訂教輔資料、不準(zhǔn)亂收費(fèi),不準(zhǔn)歧視和排斥學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,不體罰和變相體罰學(xué)生,不冷眼對(duì)待家長(zhǎng),不向家長(zhǎng)索要財(cái)物等。用輿論監(jiān)督來(lái)約束教師的育人行為,這既是對(duì)教師負(fù)責(zé),也是為了讓社會(huì)滿意。發(fā)揮社會(huì)各界對(duì)教師師德的監(jiān)督作用,充分發(fā)揮學(xué)生家長(zhǎng)委員會(huì)的監(jiān)督作用,設(shè)立師德師風(fēng)舉報(bào)箱,讓學(xué)生和家長(zhǎng)及時(shí)反映教師師德師風(fēng)中存在的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。
在學(xué)習(xí)中提高,用制度來(lái)規(guī)范,用輿論來(lái)約束,對(duì)教師既曉之以理,又動(dòng)之以情,既宣傳法律法規(guī),又提倡奉獻(xiàn)精神。
2、加強(qiáng)常規(guī)管理,提高教師認(rèn)識(shí)。合理規(guī)范的管理制度是嚴(yán)格隊(duì)伍建設(shè)的前提。建立并健全規(guī)范有序的管理制度,用制度來(lái)規(guī)范人、管理人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人。制度的規(guī)范、全面關(guān)系到學(xué)校的全面有序發(fā)展,制度的合理與否直接關(guān)系到人心所向,而制度的易行與可操作性則決定著教師群體的激情與效益,因此,學(xué)校制訂的管理制度要全面有序,人性化,可操作。
3、多途徑、多形式,全面提高教師教育素質(zhì)水平。時(shí)代在變遷,知識(shí)在更新,我們教給學(xué)生的應(yīng)該是對(duì)學(xué)生一生有價(jià)值的東西,這就要求教師在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí),不斷更新觀念,搞好自身素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高。
教研活動(dòng)是提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑,開(kāi)展“三課”活動(dòng)即骨干教師上示范課,年青教師上公開(kāi)課,新教師上研討課的教研活動(dòng),可以極大促進(jìn)教師的成長(zhǎng)。大力推行“推門聽(tīng)課”活動(dòng),把聽(tīng)公開(kāi)課變成聽(tīng)常規(guī)課,可以更清楚地了解教師教學(xué)現(xiàn)狀,幫助教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,促使教師成材。
通過(guò)脫產(chǎn)進(jìn)修、函授等方法,全面提高教師教育教學(xué)水平。采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”組織老師參加各種教研會(huì)、座談會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等來(lái)開(kāi)闊眼界更新觀念。
4、關(guān)愛(ài)并行,發(fā)展情感紐帶?,F(xiàn)代社會(huì)要求教師在人格上做個(gè)完人,在教育行為上不能商業(yè)化,家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)教師的高要求,都強(qiáng)化了教師的工作壓力。為化解教師工作壓力,學(xué)校應(yīng)完善教工活動(dòng)室設(shè)施,吸引廣大教師參與,豐富教師的課余生活。在生活上,給他們以熱情的關(guān)懷,從老教師子女的升學(xué)、就業(yè)到青年教師的婚姻、子女上學(xué),從教師的生病住院到家屬的工作調(diào)動(dòng),都應(yīng)當(dāng)悉心幫助,這樣教工的思想更穩(wěn)固,更能營(yíng)造出融洽溫馨的文化氛圍。
安全是學(xué)校一切工作的基礎(chǔ),安全不保何談教育。孩子的平安健康是成長(zhǎng)的基本保證,狠抓安全細(xì)節(jié)管理,才能打造平安校園。安全責(zé)任重于泰山,校長(zhǎng)要時(shí)時(shí)把安全工作放在心上,抓在手上。嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,打造校園安全防護(hù)網(wǎng),確保人員、財(cái)產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)還不夠全面,不夠深入。我將在以后的學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)真思考積極探索,并不斷把新的教育管理理論在實(shí)踐中運(yùn)用和反思。作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者,肩負(fù)著整個(gè)學(xué)校的發(fā)展重任,一定要努力為學(xué)校的發(fā)展,教師的發(fā)展,學(xué)生的發(fā)展搭建平臺(tái)、創(chuàng)造條件,致力于辦人民滿意的教育。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇二
20xx年x月x日十分榮幸參加了xx市教育局和進(jìn)修學(xué)校組織的《全市中小學(xué)后備干部培訓(xùn)班》,能夠參加這次培訓(xùn),首先得感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、認(rèn)可與栽培,使我成為了一名后備干部,我必須努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作不負(fù)重望。其次感激教育局和進(jìn)修學(xué)校組織了這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我們這些年青教師有機(jī)會(huì)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)深造,提升自我的業(yè)務(wù)水平和工作本事。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,收獲頗多,我的思想也得到了一次大洗禮。
經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)使我的職責(zé)感更強(qiáng)了,因?yàn)槲覀冞@些人不再是普通的教師了,我們是后備干部了,在學(xué)校必須嚴(yán)格要求自我,在工作的各個(gè)方面必須以大局為重做好表率,要做好校長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的助手,能夠?yàn)樗麄兎謶n解難,出謀劃策;同時(shí)也要尊重和關(guān)愛(ài)每一位教職員工,用一顆熾熱的愛(ài)心激發(fā)他們的工作熱情;還要用一顆真誠(chéng)的心來(lái)愛(ài)我們的學(xué)生,因?yàn)樗麄兪亲鎳?guó)的未來(lái),祖國(guó)的期望,僅有他們優(yōu)秀、強(qiáng)大了,我們的祖國(guó)將來(lái)才能強(qiáng)大,才能富強(qiáng),才能立足于世界。所有的這些都是我們這些后備干部必須做到的,否則我們就不配做一名后備干部,也能夠說(shuō)是一位不稱職的教師。
振興教育,期望在教師,關(guān)鍵在校長(zhǎng)。作為學(xué)校的管理者和指導(dǎo)者,校長(zhǎng)在提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平中處于核心地位。校長(zhǎng)是學(xué)校的靈魂,是學(xué)校工作的中心人物,他的優(yōu)秀素質(zhì)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)具有最現(xiàn)實(shí)的、最生動(dòng)的、最鮮明的直接影響力。有什么樣的校長(zhǎng),就有什么樣的學(xué)校。一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。校長(zhǎng)就是一場(chǎng)戲的總導(dǎo)演,沒(méi)有一個(gè)高水平的“導(dǎo)演”,實(shí)施素質(zhì)教育,實(shí)行高效管理,辦出特色學(xué)校都將是一句空話。作為一校之長(zhǎng),要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,并非是一件簡(jiǎn)單的事,不是每一個(gè)人都能當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的校長(zhǎng),作為一名優(yōu)秀的、稱職的校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具有較高的政治和道德素質(zhì)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神、精湛的業(yè)務(wù)水平、豐富的的文化底蘊(yùn)、出色的表達(dá)本事、良好的人際關(guān)系、寬廣的胸襟情懷、良好的抗挫本事、高超的組織本事、還要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。校長(zhǎng)具備了這些素質(zhì),才能勝任其工作,才能辦一所出色的學(xué)校、人民滿意的學(xué)校。也許我不能成為一名優(yōu)秀的校長(zhǎng),但我必須以一個(gè)優(yōu)秀校長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自我,努力使自我成為一名優(yōu)秀的后備干部,一名優(yōu)秀的教師。
有人這樣說(shuō)過(guò):“知識(shí)就是力量,教育就是財(cái)富,學(xué)習(xí)就是生命?!蔽覀円渤_@樣教育學(xué)生,要不斷地學(xué)習(xí),學(xué)無(wú)止境,要活到老學(xué)到老。我們作為教師更應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),僅有不斷學(xué)習(xí),你的知識(shí)才更加豐富,視野才更加寬闊,工作本事才會(huì)更強(qiáng),僅有這樣才能滿足學(xué)生的求知欲望,才能培養(yǎng)出祖國(guó)優(yōu)秀的下一代。我們置身于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要生存下去,就要不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是生存與發(fā)展的有力保證,教師的職業(yè)要求教師必須與時(shí)代發(fā)展的脈搏共存,如果漠視時(shí)代發(fā)展,拒絕學(xué)習(xí)理解新東西,默守陳規(guī),最終必將被淘汰出局,所以學(xué)習(xí)型的人才是時(shí)代的呼喚。我們這些教師必須做一個(gè)學(xué)習(xí)型的教師,校長(zhǎng)必須做一個(gè)學(xué)習(xí)型的校長(zhǎng),后備干部也必須做一個(gè)學(xué)習(xí)型的后備干部,爭(zhēng)取跟上時(shí)代的步伐。
以上只是我這x天培訓(xùn)學(xué)習(xí)受到的啟發(fā)一部分,總之兩天的后備干部培訓(xùn)活動(dòng),使我受益匪淺,觀念提升了、視野開(kāi)闊了、經(jīng)驗(yàn)積累了、職責(zé)感更強(qiáng)了。讓我在各個(gè)方面都提高了認(rèn)識(shí),我將以此為新的契機(jī)與起點(diǎn),在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷調(diào)整自我、提高自我,爭(zhēng)做一名合格的后備干部。
對(duì)下次培訓(xùn)的期望:期望能到一些有特色的名校去參觀,真正的開(kāi)闊眼界,親身體驗(yàn)其教學(xué)與管理方式。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇三
xx年全年已經(jīng)過(guò)去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進(jìn)展順利,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點(diǎn),下面工作總結(jié)如下:
1、自身學(xué)習(xí):年初單位進(jìn)行考評(píng),店里對(duì)自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來(lái)的時(shí)間里,針對(duì)性的進(jìn)行改善,努力使自己有一個(gè)大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高;進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動(dòng)本組工作更上一臺(tái)階。
2、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊,通過(guò)每天的部門例會(huì)和日常要求,使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對(duì)公司文件、制度及時(shí)傳達(dá)到每位員工,組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)本部門發(fā)生的問(wèn)題,及時(shí)糾正并制定相應(yīng)制度,杜絕錯(cuò)誤的重復(fù)發(fā)生。通過(guò)日常管理,使員工統(tǒng)一了思想,規(guī)范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫(kù)管員,強(qiáng)化管理,細(xì)化工作,責(zé)任到人,使每個(gè)人都有事可做,在保證工作質(zhì)量的同時(shí)又使效率得到提高。
xx年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過(guò)員工加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項(xiàng)支援工作。
進(jìn)入六月份,市政開(kāi)始對(duì)桃園路進(jìn)行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對(duì)此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo),將修路的影響爭(zhēng)取降到最低。進(jìn)入十月份、對(duì)國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了,國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓(xùn)教案,在xx年全年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。重點(diǎn)是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意。
3、收貨管理:收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強(qiáng)其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開(kāi)始對(duì)掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對(duì)照收貨方式,實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號(hào),超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫(kù)存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護(hù)好庫(kù)存商品。對(duì)收貨過(guò)程隨時(shí)監(jiān)督,檢查有無(wú)違反流程現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場(chǎng)。
4、庫(kù)房管理:在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們?cè)谝恍瞧趦?nèi)搭完,現(xiàn)大庫(kù)有96個(gè)bay,小庫(kù)及外庫(kù)有87個(gè)bay。重新對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了劃分,實(shí)行分區(qū)管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進(jìn)一步提高了衛(wèi)生要求和庫(kù)存管理,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;標(biāo)識(shí)張貼齊全,庫(kù)存單粘貼及填寫規(guī)范,通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時(shí)錄入系統(tǒng)。對(duì)每個(gè)區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負(fù)責(zé)對(duì)該區(qū)域的維護(hù);要求收貨部當(dāng)班人員,必須愛(ài)惜商品,做到輕拿輕放,對(duì)開(kāi)箱商品及時(shí)封箱,降低損耗;定期派人抽驗(yàn)商品保質(zhì)期,做到商品先進(jìn)先出;隨時(shí)整理庫(kù)存區(qū),將所有整理出來(lái)的庫(kù)位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫(kù)位,為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。庫(kù)房工作是持久性的,維護(hù)是工作的重點(diǎn),要求員工要持之以恒堅(jiān)持下去,按照一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫(kù)房工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
5、退貨及錄入管理:在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫(kù)存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退,降低了倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區(qū),對(duì)退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。通過(guò)經(jīng)理對(duì)庫(kù)房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫(kù)的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制:我們?cè)诠ぷ髦校瑖?yán)格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對(duì)手套等規(guī)定以舊換新,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費(fèi)。在白天樓面員工不提貨時(shí)關(guān)閉庫(kù)房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運(yùn)營(yíng)成本。
7、磁扣,條碼管理:09上全年磁扣發(fā)放21235個(gè),創(chuàng)收2123.50元,日常工作中,磁扣專管員每日對(duì)供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計(jì),每月初上報(bào)財(cái)務(wù),收取費(fèi)用。條碼共打印259690個(gè),創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個(gè),后九月為0.05元/個(gè)),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財(cái)物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
9、其他:
支援樓面盤點(diǎn)工作,并在盤點(diǎn)前針對(duì)庫(kù)存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點(diǎn)后,對(duì)出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時(shí)解決。
支援團(tuán)購(gòu),對(duì)團(tuán)購(gòu)出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。
支援收銀
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開(kāi)擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
在工作中,我對(duì)現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過(guò)對(duì)執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個(gè)有凝聚力的高效的團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)有問(wèn)題:
1、庫(kù)房偏小,庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理
庫(kù)房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場(chǎng)局限,造成庫(kù)房存貨品項(xiàng)較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。
建議:
樓面加大對(duì)賣場(chǎng)小庫(kù)及架頂?shù)睦?,將一件半件商品盡量全提至賣場(chǎng),不能將壓力全壓至庫(kù)房。
樓面補(bǔ)貨時(shí)要將排面補(bǔ)滿,補(bǔ)實(shí),不要只補(bǔ)前邊幾層,后邊一推全是空的。
合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進(jìn)快銷。
合理囤貨,大批量進(jìn)貨時(shí)預(yù)先通知收貨部,以便有一定的時(shí)間準(zhǔn)備。
庫(kù)房在保證安全及賣場(chǎng)提貨方便的情況下,加大整庫(kù)力度
對(duì)做完快訊還有大量庫(kù)存,與采購(gòu)溝通可否退貨,對(duì)銷量不好的商品保持最低庫(kù)存即可。
對(duì)滯銷品加大清退力度,且要及時(shí)清退。
樓面提貨時(shí),配合庫(kù)房作好維護(hù),不要提完貨后現(xiàn)場(chǎng)一片狼籍,雖然提貨時(shí)有庫(kù)管監(jiān)督,但收貨忙時(shí),也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺(jué)配合,相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,責(zé)任心還需加強(qiáng)。
加強(qiáng)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。
加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,進(jìn)一步提升其工作責(zé)任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺,導(dǎo)致一些工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)
如多次強(qiáng)調(diào)的整庫(kù)時(shí)不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強(qiáng)自身管理,嚴(yán)格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實(shí),監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的'工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己,我們將始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)熱情”的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
1、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括:營(yíng)運(yùn)流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、倉(cāng)庫(kù)管理、消防常識(shí)等。根據(jù)需要隨時(shí)培訓(xùn),使員工全面掌握工作流程與工作技能,樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程,不得擅自行事,影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進(jìn)行收貨,不得違反相關(guān)規(guī)定。通過(guò)培訓(xùn)提高員工工作技能,形成比學(xué)趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護(hù)工作,在本部門人員的使用中要做好維護(hù)的同時(shí),提醒樓面人員愛(ài)護(hù)棧板及叉車等設(shè)備,使其保持良好使用狀態(tài)。
3、倉(cāng)庫(kù)管理,持之以恒,堅(jiān)持做好每日庫(kù)房整理工作,合理利用庫(kù)容,提高利用率,確保庫(kù)房商品碼放安全、整齊、有序,提取方便。加大庫(kù)房的管理力度,減少出入庫(kù)房的人員,避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫(kù)區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,堅(jiān)持每日上下班兩次的清理,使庫(kù)區(qū)有一個(gè)好的環(huán)境。與樓面共同維護(hù)好商品,及全店的庫(kù)存天數(shù)。加大退貨力度,與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),努力減少退貨區(qū)的庫(kù)存壓力及庫(kù)位。
4、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作,杜絕不合格的商品進(jìn)入賣場(chǎng)。使每一筆單據(jù),每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報(bào)表管理。做好各項(xiàng)收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為上級(jí)決策提供依據(jù)。
5、嚴(yán)格按營(yíng)運(yùn)流程工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)管理,提高人員素質(zhì),加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
6、檢查人員出勤,合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫(kù)區(qū)商品出入庫(kù)的情況。追蹤員工退換貨,合理安排員工就餐。
7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項(xiàng)工作安排。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇四
回顧流逝的時(shí)光,不經(jīng)意間,來(lái) 已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到,“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié):
一、 培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次,參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),新車間的投建,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);gmp基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社?;A(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,公司投入大量人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右,同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績(jī):
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c:基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足:
a:自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b:培訓(xùn)執(zhí)行方面,大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間,可有可無(wú),對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。
c:培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高,部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題,就是講師在上面講自己的,不管參訓(xùn)著是否理解或者聽(tīng)懂,對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科,忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
d:原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒(méi)有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度,不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
f:按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求,一個(gè)完整的培訓(xùn),必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻,從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手,逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2:切實(shí)了解,分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求,真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3:加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片,讓培訓(xùn)落到實(shí)處,員工切實(shí)受益,不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
人力資源部:
20xx年12月5日
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇五
從我到寬廣工作以來(lái),寬廣超市培養(yǎng)了我。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,使我今天能夠進(jìn)入寬廣超市承德縣店收貨主管這個(gè)重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時(shí)間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長(zhǎng)起來(lái),使我深刻的體會(huì)到收貨部是我超市的第一關(guān),把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量,建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏才能得以生存。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們收貨部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)歷了開(kāi)業(yè)大批量來(lái)貨,春節(jié)備貨。我們團(tuán)結(jié)一致,上下齊心,較好圓滿地完成了工作,下面就是14年度工作作總結(jié)如下:
14年期間營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)生鮮收貨金額。8(元)食品收貨金額。2(元)百貨收貨金額。9(元)合計(jì)(元):生鮮退貨金額。6(元)食品退貨金額。53(元)百貨退貨金額(元)合計(jì)(元):我部門現(xiàn)有人員4人,人力較為緊張,通過(guò)每天部門例會(huì)和日常要求對(duì)員工進(jìn)行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。
1、在11年進(jìn)入六月份,市政開(kāi)始對(duì)桃園路進(jìn)行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對(duì)此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo),將修路的影響爭(zhēng)取降到最低。進(jìn)入十月份、對(duì)國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了,國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強(qiáng)其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開(kāi)始對(duì)掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對(duì)照收貨方式,實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號(hào),超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。
杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫(kù)存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護(hù)好庫(kù)存商品。對(duì)收貨過(guò)程隨時(shí)監(jiān)督,檢查有無(wú)違反流程現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場(chǎng)。
現(xiàn)在收貨部庫(kù)房面積是1420平方米。大庫(kù)面積約800平方米、外庫(kù)面積約340平方米、小庫(kù)面積約289平方米。大庫(kù)外,和小庫(kù)的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,庫(kù)房大為改觀,對(duì)商品按區(qū)域存放、標(biāo)識(shí)張貼齊全、每個(gè)區(qū)域劃分了責(zé)任人,由其負(fù)責(zé)該區(qū)域的維護(hù)庫(kù)房工作是持久性的,維護(hù)是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作。11年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛(wèi)生要求和庫(kù)存管理,做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培訓(xùn)教案,在11年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。加強(qiáng)其責(zé)任心,一定要確保商品質(zhì)量的驗(yàn)收,無(wú)標(biāo)識(shí)及三無(wú)產(chǎn)品一律拒收,認(rèn)真執(zhí)行先退貨,后收貨的原則。
在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫(kù)存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退,降低了周轉(zhuǎn)倉(cāng)的庫(kù)存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區(qū),對(duì)部分破損,過(guò)期無(wú)帳目的商品進(jìn)行了報(bào)廢。對(duì)退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇六
20xx年全年已經(jīng)過(guò)去,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進(jìn)展順利,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點(diǎn),下面工作總結(jié)如下:
年初單位進(jìn)行考評(píng),店里對(duì)自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來(lái)的時(shí)間里,針對(duì)性的進(jìn)行改善,努力使自己有一個(gè)大的提高,積極與各部門溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高;進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動(dòng)本組工作更上一臺(tái)階。
收貨部人員偏緊,通過(guò)每天的部門例會(huì)和日常要求,使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對(duì)公司文件、制度及時(shí)傳達(dá)到每位員工,組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)本部門發(fā)生的問(wèn)題,及時(shí)糾正并制定相應(yīng)制度,杜絕錯(cuò)誤的重復(fù)發(fā)生。通過(guò)日常管理,使員工統(tǒng)一了思想,規(guī)范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位員工,即是收貨員又是庫(kù)管員,強(qiáng)化管理,細(xì)化工作,責(zé)任到人,使每個(gè)人都有事可做,在保證工作質(zhì)量的同時(shí)又使效率得到提高。
20xx年較好的完成了收貨及囤貨工作,由于桃園店地理位置的特殊性,夜間送貨較多,在節(jié)日期間通過(guò)員工加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了期間正常銷售,并且配合樓面各部門做好各項(xiàng)支援工作。
進(jìn)入六月份,市政開(kāi)始對(duì)桃園路進(jìn)行大修,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨,對(duì)此,門店積極與相關(guān)單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市,白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的,組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進(jìn)行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo),將修路的影響爭(zhēng)取降到最低。進(jìn)入十月份、對(duì)國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作,保證了,國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓(xùn)教案,在20xx年全年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。重點(diǎn)是收貨流程及異常情況的處理,并于培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試,考試結(jié)果基本令人滿意。
收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān),工作中,我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行,加強(qiáng)其責(zé)任心,一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量,不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開(kāi)始對(duì)掃碼不夠重視,導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼,影響銷售,現(xiàn)在有了手持終端后,收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高,改變了以往持單對(duì)照收貨方式,實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號(hào),超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄,避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)省,現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品,必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫(kù)存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度,與樓面共同維護(hù)好庫(kù)存商品。對(duì)收貨過(guò)程隨時(shí)監(jiān)督,檢查有無(wú)違反流程現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場(chǎng)。
在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架,我們?cè)谝恍瞧趦?nèi)搭完,現(xiàn)大庫(kù)有96個(gè)bay,小庫(kù)及外庫(kù)有87個(gè)bay。重新對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了劃分,實(shí)行分區(qū)管理,即提高了使用效率,也符合了消防要求;進(jìn)一步提高了衛(wèi)生要求和庫(kù)存管理,做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放,按類集中碼放;標(biāo)識(shí)張貼齊全,庫(kù)存單粘貼及填寫規(guī)范,通道暢通,干凈衛(wèi)生,按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時(shí)錄入系統(tǒng)。對(duì)每個(gè)區(qū)域都劃分了責(zé)任人,由其負(fù)責(zé)對(duì)該區(qū)域的維護(hù);要求收貨部當(dāng)班人員,必須愛(ài)惜商品,做到輕拿輕放,對(duì)開(kāi)箱商品及時(shí)封箱,降低損耗;定期派人抽驗(yàn)商品保質(zhì)期,做到商品先進(jìn)先出;隨時(shí)整理庫(kù)存區(qū),將所有整理出來(lái)的庫(kù)位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫(kù)位,為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫(kù)房工作是持久性的,維護(hù)是工作的重點(diǎn),要求員工要持之以恒堅(jiān)持下去,按照一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工,將庫(kù)房工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
在每檔快訊結(jié)束后,各部門的快訊商品庫(kù)存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退,降低了倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區(qū),對(duì)退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除,整理。通過(guò)經(jīng)理對(duì)庫(kù)房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?,F(xiàn)在退貨庫(kù)的商品明顯比以前少多了。
我們?cè)诠ぷ髦?,?yán)格控制員工耗材使用量,杜絕不合理使用,對(duì)手套等規(guī)定以舊換新,嚴(yán)格控制膠帶紙使用量,杜絕浪費(fèi)。在白天樓面員工不提貨時(shí)關(guān)閉庫(kù)房部分照明電源,想盡各種辦法,努力降低運(yùn)營(yíng)成本。
09上全年磁扣發(fā)放21235個(gè),創(chuàng)收 2123.50元,日常工作中,磁扣專管員每日對(duì)供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計(jì),每月初上報(bào)財(cái)務(wù),收取費(fèi)用。條碼共打印259690個(gè),創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個(gè),后九月為0.05元/個(gè)),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入,為財(cái)物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
支援樓面盤點(diǎn)工作,并在盤點(diǎn)前針對(duì)庫(kù)存的異常狀況,積極與樓面溝通,尋找解決的辦法。在盤點(diǎn)后,對(duì)出現(xiàn)的差異,配合樓面共同查找,及時(shí)解決。
支援團(tuán)購(gòu),對(duì)團(tuán)購(gòu)出貨工作,優(yōu)先安排,保障銷售。
支援收銀
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在,每擋開(kāi)擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。 在工作中,我對(duì)現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行,要求員工做到的自己首先必須做到,起到帶頭作用,只有這樣,我們才能上行下效,通過(guò)對(duì)執(zhí)行力的加大,我們才能打造一個(gè)有凝聚力的高效的團(tuán)隊(duì)。
庫(kù)房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場(chǎng)局限,造成庫(kù)房存貨品項(xiàng)較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現(xiàn)象,造成樓面提貨困難。
* 樓面加大對(duì)賣場(chǎng)小庫(kù)及架頂?shù)睦?,將一件半件商品盡量全提至賣場(chǎng),不能將壓力全壓至庫(kù)房。
* 樓面補(bǔ)貨時(shí)要將排面補(bǔ)滿,補(bǔ)實(shí),不要只補(bǔ)前邊幾層,后邊一推全是空的。
* 合理訂貨,增加定貨次數(shù),減少定貨量,勤進(jìn)快銷。
* 合理囤貨,大批量進(jìn)貨時(shí)預(yù)先通知收貨部,以便有一定的時(shí)間準(zhǔn)備。
* 庫(kù)房在保證安全及賣場(chǎng)提貨方便的情況下,加大整庫(kù)力度
* 對(duì)做完快訊還有大量庫(kù)存,與采購(gòu)溝通可否退貨,對(duì)銷量不好的商品保持最低庫(kù)存即可。
* 對(duì)滯銷品加大清退力度,且要及時(shí)清退。
* 樓面提貨時(shí),配合庫(kù)房作好維護(hù),不要提完貨后現(xiàn)場(chǎng)一片狼籍,雖然提貨時(shí)有庫(kù)管監(jiān)督,但收貨忙時(shí),也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象,希望樓面自覺(jué)配合,相互理解。
* 加強(qiáng)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。
* 加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,進(jìn)一步提升其工作責(zé)任心。
如多次強(qiáng)調(diào)的整庫(kù)時(shí)不許上下碼貨等但仍有發(fā)生,首先加強(qiáng)自身管理,嚴(yán)格要求,加大執(zhí)行力度,布置完任務(wù)后一定要有落實(shí),監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展,我相信自己的工作一定能夠提高,與華聯(lián)共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。 總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己,我們將始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)熱情”的工作態(tài)度,為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力,最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇七
創(chuàng)業(yè)是很多人夢(mèng)寐以求的事情,它代表著個(gè)人的追求和自主創(chuàng)造的精神。然而,創(chuàng)業(yè)并非一蹴而就的事情,需要學(xué)習(xí)和積累。最近參加了一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,收獲頗豐,讓我對(duì)于創(chuàng)業(yè)有了更深層次的理解和準(zhǔn)備。在培訓(xùn)中,了解了創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),也明白了創(chuàng)業(yè)者需要具備的素質(zhì)和知識(shí)。
第二段:創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)既充滿機(jī)遇又充滿挑戰(zhàn)的過(guò)程。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)分析市場(chǎng)環(huán)境,洞察消費(fèi)者需求等方式了解到了當(dāng)前創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的機(jī)遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)成為了創(chuàng)業(yè)的熱門方向,而創(chuàng)意設(shè)計(jì)、健康養(yǎng)生等領(lǐng)域的市場(chǎng)也有著巨大的潛力。但同時(shí),我們也深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,風(fēng)險(xiǎn)較高,創(chuàng)業(yè)者需要具備持久的耐心和堅(jiān)持不懈的努力才能取得成功。
第三段:創(chuàng)業(yè)者需要具備的素質(zhì)和知識(shí)。
創(chuàng)業(yè)者需要具備一定的素質(zhì)和知識(shí)儲(chǔ)備。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)和技能,如創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理等。創(chuàng)業(yè)需要不斷創(chuàng)新,把握機(jī)遇,因此創(chuàng)新思維是非常重要的。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也是創(chuàng)業(yè)中不可或缺的,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力能夠提高創(chuàng)業(yè)的效率和成功率。此外,懂得市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理也是創(chuàng)業(yè)者必備的技能,只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求并善于財(cái)務(wù)管理,才能使創(chuàng)業(yè)更加有利可圖。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中,我們不僅僅是聽(tīng)講座和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),還有大量的實(shí)踐體驗(yàn),這是我最喜歡的一部分。通過(guò)實(shí)踐,我們學(xué)會(huì)了市場(chǎng)調(diào)研和分析,了解了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)等流程。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們學(xué)會(huì)了溝通和協(xié)作,共同解決問(wèn)題。實(shí)踐是學(xué)以致用的過(guò)程,它讓我們真正感受到了創(chuàng)業(yè)的實(shí)際情況,也增強(qiáng)了我們的創(chuàng)業(yè)能力。
第五段:未來(lái)的計(jì)劃與展望。
通過(guò)這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),我對(duì)于創(chuàng)業(yè)有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我計(jì)劃將所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際中,尋找自己的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我也希望能夠和志同道合的人組成團(tuán)隊(duì),共同創(chuàng)造美好的未來(lái)。當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)之路充滿了未知和風(fēng)險(xiǎn),但我相信只要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取的態(tài)度,就一定會(huì)在創(chuàng)業(yè)的道路上取得成功。
總結(jié):創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是我收獲與成長(zhǎng)的啟蒙之旅。通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)了創(chuàng)業(yè)者需要具備的素質(zhì)和知識(shí),也通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)提升了創(chuàng)業(yè)能力。未來(lái),我將把所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際,積極探索創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),與志同道合的人共同努力,一起迎接創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)關(guān)于夢(mèng)想的旅程,我相信,只要堅(jiān)定信念,在不斷奮斗中,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇八
培訓(xùn)是一種獲取知識(shí)和技能的重要途徑,無(wú)論是在學(xué)校還是在職場(chǎng)中,培訓(xùn)都扮演著至關(guān)重要的角色。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我參加了一次關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的課程,并從中得到了許多收獲。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)幫助我提高了自我意識(shí)。在課程中,我們被要求進(jìn)行自我反省,思考自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及在工作中的表現(xiàn)。這使我更加清楚地了解了自己的能力和局限性。我認(rèn)識(shí)到自己在溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有很大的提升空間,并且我學(xué)會(huì)了如何利用我的優(yōu)點(diǎn)來(lái)充分發(fā)揮自己的潛力。這種自我意識(shí)的提高使我更加自信,并且能夠更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的挑戰(zhàn)。
其次,培訓(xùn)教給了我如何有效地與他人溝通的技巧。在職場(chǎng)中,良好的溝通是成功的關(guān)鍵因素之一。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了一些與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧。例如,我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,并對(duì)他們的觀點(diǎn)表示尊重。我也學(xué)會(huì)了如何以積極和獨(dú)立的態(tài)度與他人合作。這些技巧不僅有助于改善與同事之間的關(guān)系,還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作,使工作更加順利。
此外,培訓(xùn)還讓我明白了良好的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。在課程中,我們學(xué)習(xí)了不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力。我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特質(zhì),如激發(fā)員工的潛力、制定明確的目標(biāo)和提供有效的反饋。這使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的了解,并激發(fā)了我成為一名出色領(lǐng)導(dǎo)者的愿望。我開(kāi)始思考自己如何運(yùn)用這些領(lǐng)導(dǎo)技能來(lái)提高工作效率,并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員取得更好的成績(jī)。
另外,培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在這個(gè)不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)是十分關(guān)鍵的。通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到自己不能停止于現(xiàn)有的知識(shí)和技能,而是要不斷進(jìn)步,持續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。我決心繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)水平,并且將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,不斷改進(jìn)和完善自己的工作能力。
最后,培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課程中,我們通過(guò)小組討論和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的形式進(jìn)行學(xué)習(xí),這讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。有效的團(tuán)隊(duì)合作可以將個(gè)人的優(yōu)勢(shì)集中起來(lái),共同創(chuàng)造更大的價(jià)值。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員相互支持和合作,共同解決問(wèn)題。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于一個(gè)成功的組織來(lái)說(shuō)是無(wú)可替代的。
綜上所述,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)提高自我意識(shí),學(xué)習(xí)溝通技巧,了解領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,認(rèn)識(shí)不斷學(xué)習(xí)的重要性以及體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的力量,我已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)更加出色的職場(chǎng)人。這次培訓(xùn)不僅讓我提升了自己的能力,還激發(fā)了我追求更高目標(biāo)的動(dòng)力。我相信,通過(guò)不斷參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我能夠取得更大的成就,并在職場(chǎng)中取得更大的發(fā)展。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇九
培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分,不論是為了提升個(gè)人能力還是適應(yīng)職場(chǎng)要求,培訓(xùn)都是一種重要的方式。參加培訓(xùn)并吸收所學(xué)知識(shí),不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展有著積極的影響,還能對(duì)工作產(chǎn)生積極的影響。在我參加了最近一次的培訓(xùn)后,我深刻地體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性以及它對(duì)我個(gè)人發(fā)展的積極影響。
首先,培訓(xùn)帶給我最直觀的收獲是知識(shí)的拓寬。在培訓(xùn)中,我接觸到了許多我之前沒(méi)有接觸過(guò)的領(lǐng)域和概念,這使我對(duì)工作的理解能力有了極大的增強(qiáng)。培訓(xùn)中的專業(yè)講師幫助我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新技能,并分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。我了解到了許多在實(shí)踐中非常有用的技巧和方法,這些將對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響。
其次,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我與同行業(yè)人士的交流和溝通。在培訓(xùn)期間,我有機(jī)會(huì)跟來(lái)自不同公司和背景的人們交流,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這種交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),為我提供了更廣闊的思考角度,同時(shí)也使我對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。與其他人的交談和合作也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并且激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
另外,培訓(xùn)課程還幫助我提高了自己的軟技能。在培訓(xùn)中,不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能,還有涉及到團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),我能更加有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作,在工作中更好地與同事溝通交流。我也學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間和應(yīng)對(duì)壓力,這對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了積極的作用。
另外,培訓(xùn)還能讓我更加了解自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力。培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)和案例分析,讓我有機(jī)會(huì)實(shí)際運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的優(yōu)勢(shì)和潛力,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,從而更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。通過(guò)培訓(xùn),我意識(shí)到了自己的潛力是無(wú)限的,只要不斷學(xué)習(xí)和努力,我相信我可以取得更大的成就。
最后,培訓(xùn)結(jié)束后,我深刻地體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的積極影響。培訓(xùn)讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能適應(yīng)快速變化的社會(huì)環(huán)境。通過(guò)培訓(xùn)我了解到了自己的不足之處,明確了自己的發(fā)展目標(biāo),并且具備了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需要的知識(shí)和技能。我相信這次培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
總結(jié)起來(lái),培訓(xùn)給予我了新知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)、提高軟技能、發(fā)現(xiàn)自己潛力以及對(duì)未來(lái)有更明確的規(guī)劃等等,這些都是我從這次培訓(xùn)中收獲到的寶貴財(cái)富。我愿意將這些收獲付諸實(shí)踐,并將其應(yīng)用到我的工作和生活中,不斷提升自己,取得更好的成績(jī)。通過(guò)不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我相信我能夠進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì),并取得更大的成功。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇十
我是采購(gòu)部經(jīng)理,在20xx年3月15日,董事會(huì)開(kāi)過(guò)采購(gòu)部專題會(huì)議后,采購(gòu)部正式成立,6月11日董事會(huì)正式任命我為采購(gòu)部經(jīng)理,主持采購(gòu)部日常工作,隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),直接下屬是采購(gòu)部?jī)擅少?gòu)。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購(gòu)及部門內(nèi)部管理,提高物資采購(gòu)質(zhì)量,降低采購(gòu)成本。具體職責(zé)如下:
1、組織制定采購(gòu)管理規(guī)章制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂。
2、指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核。
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作。
4、參與酒店批量與重要物資采購(gòu)的業(yè)務(wù)談判工作。
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核工作。
3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭(zhēng)議。
5、主持部門內(nèi)部會(huì)議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作。
接下來(lái),我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行述職:
去年全年,在董事會(huì)和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購(gòu)任務(wù),采購(gòu)金額總計(jì)2200余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一年中,較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1、流程制度,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象。
2、管理措施不夠細(xì)致,對(duì)采購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。
1、不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,結(jié)合實(shí)際,制定新的'工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力。
2、堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí)。
3、經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,把握市場(chǎng)先機(jī),抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),保證采購(gòu)工作更快、更好地發(fā)展。
首先我先介紹一下有關(guān)于采購(gòu)部的相關(guān)事宜。
1、審核采購(gòu)需求。
2、決定合適的采購(gòu)方式。
3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源。
4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察,評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。
5、采購(gòu)合約與訂單的起草,簽發(fā)以及管理。
6、根據(jù)采購(gòu)需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)或進(jìn)行后續(xù)跟蹤。
7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問(wèn)題。
1、制定采購(gòu)談判的策略和方案并加以實(shí)施。
2、處理質(zhì)量問(wèn)題,以及退貨方案的實(shí)施。
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系。
4、對(duì)公司采購(gòu)管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議。
5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。
6、處理供應(yīng)商的問(wèn)訊,異議及要求。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇十一
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)都在不斷招聘新人,對(duì)于這些新人來(lái)說(shuō),他們需要接受公司的專業(yè)培訓(xùn),以適應(yīng)工作環(huán)境,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我作為一名新人,也在最近接受了公司的培訓(xùn),通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻感受到了培訓(xùn)帶給我的收獲和成長(zhǎng)。以下是我在新人培訓(xùn)中的收獲心得體會(huì)。
首先,新人培訓(xùn)給我?guī)?lái)了專業(yè)知識(shí)和技能的提升。在培訓(xùn)期間,我通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)公司的業(yè)務(wù)和流程有了更加深入的了解。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)實(shí)際操作和模擬案例,我鞏固了自己的知識(shí)體系,并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用這些知識(shí)和技能去解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)與培訓(xùn)導(dǎo)師和其他同事的互動(dòng)交流,我還學(xué)會(huì)了更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技巧,對(duì)自己在工作中所需要的各種技能有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。這些專業(yè)知識(shí)和技能的提升,讓我在工作中更加得心應(yīng)手,提高了我的工作效率和質(zhì)量。
其次,新人培訓(xùn)讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)期間,我們組成了一個(gè)小組,共同完成了一系列的任務(wù)和項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人的力量是有限的,只有團(tuán)隊(duì)合作才能取得更好的結(jié)果。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),學(xué)會(huì)了如何與他人合作共事。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng),我也提高了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。在今后的工作中,我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作,與團(tuán)隊(duì)成員共同努力,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。
再次,新人培訓(xùn)促進(jìn)了我的個(gè)人成長(zhǎng)和自我反思。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅僅是被動(dòng)地接受知識(shí)和技能的輸入,還有了很多自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)導(dǎo)師通過(guò)引導(dǎo)我們進(jìn)行思考和討論,激發(fā)了我們的思維獨(dú)立性和創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)和其他同事的交流和分享,我也獲得了很多啟發(fā)和靈感。同時(shí),培訓(xùn)中的一些自我評(píng)估和反思,讓我更加清楚自己的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)一步激發(fā)了我努力學(xué)習(xí)和提升自己的動(dòng)力。通過(guò)這樣的個(gè)人成長(zhǎng)和自我反思,我相信我可以更加快速地適應(yīng)工作環(huán)境,并在工作中取得更好的表現(xiàn)。
最后,新人培訓(xùn)帶給了我一種積極向上的工作態(tài)度和價(jià)值觀。在培訓(xùn)過(guò)程中,公司的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師都展示了他們專注于工作、追求卓越的態(tài)度和價(jià)值觀。他們的榜樣作用激發(fā)了我積極向上的工作態(tài)度,讓我認(rèn)識(shí)到成功需要不斷學(xué)習(xí)和努力。培訓(xùn)中的一些成功案例和經(jīng)驗(yàn)分享,讓我明白了工作的價(jià)值和意義。這種積極向上的態(tài)度和價(jià)值觀將指導(dǎo)我在今后的工作中更加努力地追求卓越,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,新人培訓(xùn)給予我專業(yè)知識(shí)和技能的提升,讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,促使我個(gè)人成長(zhǎng)和自我反思,培養(yǎng)了積極向上的工作態(tài)度和價(jià)值觀。這段時(shí)間的培訓(xùn)是我成長(zhǎng)過(guò)程中的重要一環(huán),對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展具有重要的影響。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠在今后的工作中不斷提升自己,取得更好的成績(jī)。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇十二
創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)的一種熱門選擇。為了更好地指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)成為了近年來(lái)的重要課程之一。我有幸參加了一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中的收獲,并對(duì)于未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路提出一些建議。
首先,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我深入了解了創(chuàng)業(yè)的要素。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)分析、商業(yè)模式、商業(yè)計(jì)劃書的編寫等重要內(nèi)容。這些知識(shí)為我提供了一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。例如,市場(chǎng)分析告訴我如何了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而找到商機(jī)。商業(yè)模式則能夠幫助我構(gòu)建一個(gè)可行的商業(yè)框架,以確保創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。商業(yè)計(jì)劃書的編寫教會(huì)了我如何將創(chuàng)業(yè)概念轉(zhuǎn)化為具體的商業(yè)計(jì)劃,并向投資者展示我的項(xiàng)目?jī)r(jià)值。這些要素都是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵,通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),我對(duì)創(chuàng)業(yè)的各個(gè)要素都有了更深入的了解。
其次,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提供了實(shí)踐機(jī)會(huì)。培訓(xùn)不僅僅是理論知識(shí)的傳授,更重要的是為我們提供了實(shí)踐機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我們組成了團(tuán)隊(duì),并開(kāi)始了一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中,我們需要從頭開(kāi)始構(gòu)建一個(gè)商業(yè)計(jì)劃,并在最后進(jìn)行演示和演講。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作、如何有效地表達(dá)和溝通,這些技能對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我們還有機(jī)會(huì)與投資人進(jìn)行交流,獲得他們寶貴的建議和指導(dǎo)。這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)使我將創(chuàng)業(yè)理論應(yīng)用到實(shí)際中,并對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第三,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了如何克服困難和挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程,會(huì)遇到不少的困難和挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)幫助我們認(rèn)識(shí)到這些挑戰(zhàn),并教會(huì)我們?nèi)绾斡行У貞?yīng)對(duì)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定目標(biāo)和制定計(jì)劃,以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我們還學(xué)習(xí)了如何面對(duì)失敗并從失敗中學(xué)習(xí)。這些培訓(xùn)不僅幫助我們建立了積極的心態(tài),還提供了應(yīng)對(duì)困難的實(shí)用工具和技巧。通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),我對(duì)面臨困難和挑戰(zhàn)的態(tài)度和方法有了新的認(rèn)識(shí),這將對(duì)我未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路起到積極的指導(dǎo)作用。
第四,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)多于想象。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中需要面對(duì)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比預(yù)想的多。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)通過(guò)講解實(shí)際案例和成功創(chuàng)業(yè)者的故事,讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)的艱辛有了更加直觀的認(rèn)識(shí)。這種現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)使我更加明晰地了解了創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和壓力,為我的創(chuàng)業(yè)道路做好了充分準(zhǔn)備。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何處理壓力和困境,以及如何尋找解決問(wèn)題的方法。這種深入的了解和準(zhǔn)備對(duì)我未來(lái)的創(chuàng)業(yè)之路至關(guān)重要。
最后,我希望將來(lái)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)能夠更加貼合實(shí)際,更加注重實(shí)踐和應(yīng)用。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的過(guò)程,需要不斷的嘗試和調(diào)整。我希望未來(lái)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)能夠提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)員能夠親身經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過(guò)程。同時(shí),培訓(xùn)課程應(yīng)該更加注重實(shí)際應(yīng)用,將創(chuàng)業(yè)的理論應(yīng)用到實(shí)際案例中,讓學(xué)員能夠更好地理解和掌握。
通過(guò)這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),我對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí),了解了創(chuàng)業(yè)要素,學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)為我今后的創(chuàng)業(yè)之路提供了很好的指導(dǎo)。我相信,只要善于學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷努力,我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
培訓(xùn)收貨總結(jié)篇十三
餐飲培訓(xùn)是餐飲行業(yè)中重要而不可少的一環(huán)。它不僅可以提高員工的工作技能并加強(qiáng)他們的服務(wù)態(tài)度,更可以提高餐廳的整體水平和競(jìng)爭(zhēng)力。在參加餐飲培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅要掌握相關(guān)的技能和理論,更要及時(shí)反思和總結(jié)自己的收獲和經(jīng)驗(yàn),從而讓自己更好的成長(zhǎng)。
第二段:學(xué)到的技能。
在餐飲培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)到了很多技能,例如如何烹制不同菜品、如何正確的擺盤和布置餐桌、如何處理突發(fā)事件等等。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和理論指導(dǎo),我對(duì)餐飲行業(yè)的認(rèn)識(shí)更加深刻和全面了,在服務(wù)和細(xì)節(jié)方面也更加得心應(yīng)手。
第三段:提高服務(wù)態(tài)度。
除了技能,餐飲培訓(xùn)還要求我們提高自己的服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)中,我們不僅要了解客戶的心理和需求,更要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。對(duì)于一名服務(wù)員而言,笑容和細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的,只有真心對(duì)待每一位客人,提供貼心的服務(wù),才能真正獲得他們的信任和滿意。
第四段:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
在餐飲培訓(xùn)中,我們還應(yīng)該總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗(yàn)。除了培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能外,我們還需要走在實(shí)踐中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累自己的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在處理客戶投訴、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、增加客戶滿意度等方面,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立自己的服務(wù)模式,完成自我成長(zhǎng)。
第五段:結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō),餐飲培訓(xùn)有助于我們掌握更多的知識(shí)和技能,提升自己的服務(wù)水平,增強(qiáng)自信,提高工作效率。同時(shí),培訓(xùn)也需要我們積極主動(dòng),不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,從反思中提升自己的服務(wù)質(zhì)量。只有這樣,我們才能開(kāi)拓更廣闊的前途,在餐飲領(lǐng)域中更上一層樓。