為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇一
今年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周主題為“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”。各單位要圍繞活動(dòng)主題，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上的重要講話精神，通過(guò)組織動(dòng)員廣大師生廣泛參與，深入宣傳國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全工作取得的重大成就，宣傳貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)配套法規(guī)，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防范技能，營(yíng)造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，共同維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全。
(一)舉辦大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽
各學(xué)院分別組織開(kāi)展“全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽”(9月3日至10月31日)“全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)答題闖關(guān)”(9月10日至9月18日)活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答題方式，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，各地各高校要組織高校學(xué)生積極參與競(jìng)賽，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)興趣，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能。
知識(shí)競(jìng)賽網(wǎng)址：
答題闖關(guān)網(wǎng)址：
(二)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳體驗(yàn)活動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)管理與信息服務(wù)中心要結(jié)合實(shí)際情況，組織開(kāi)展多種形式的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳單，展板展示等形式，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能等。并與xx州網(wǎng)信辦及州公安局網(wǎng)偵支隊(duì)聯(lián)系，結(jié)合實(shí)際情況通過(guò)實(shí)地參觀的形式提高網(wǎng)絡(luò)工作人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，增強(qiáng)工作技能。
(三)舉辦網(wǎng)絡(luò)安全教育主題日活動(dòng)
各單位要把9月18日網(wǎng)絡(luò)安全教育主題日作為加強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全教育的有利契機(jī)，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定活動(dòng)方案，設(shè)計(jì)組織形式活潑、內(nèi)容豐富、時(shí)效性強(qiáng)的主題班會(huì)活動(dòng)、集中開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育引導(dǎo)，切實(shí)提高師生，特別是廣大青少年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。
(一)舉辦網(wǎng)絡(luò)安全周活動(dòng)是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想的重要舉措，各單位要高度重視，組織師生積極參與此次教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(二)各單位要緊緊圍繞活動(dòng)主題，宣傳部做好校內(nèi)外宣傳活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)中心和保衛(wèi)處加強(qiáng)與網(wǎng)信、公安等部門(mén)的聯(lián)系，開(kāi)展好案例講解、實(shí)地參觀等活動(dòng)，學(xué)生處要推動(dòng)相關(guān)內(nèi)容納入新生教育，切實(shí)增強(qiáng)教育實(shí)效。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇二
不合格的銷(xiāo)售人員是公司運(yùn)營(yíng)的最大成本：
1、因?yàn)殇N(xiāo)售人員導(dǎo)致客戶(hù)流失是第一項(xiàng)損失；
3、由于銷(xiāo)售人員只能談低端客戶(hù)導(dǎo)致公司客戶(hù)群素質(zhì)整體降低是第三損失；
4、由于銷(xiāo)售人員給客戶(hù)的方案不專(zhuān)業(yè)導(dǎo)致售后成本增加和客戶(hù)口碑惡化是第四項(xiàng)損失。
對(duì)于暖通公司來(lái)說(shuō)技術(shù)問(wèn)題解決之后，銷(xiāo)售的突破就是最大的瓶頸。那么提高銷(xiāo)售成交率有沒(méi)有什么方法呢？我們今天就來(lái)探討一下這個(gè)問(wèn)題。
成交的終極秘密：讓客戶(hù)占便宜
曾經(jīng)有一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員洋洋得意地告訴我，遇到一個(gè)土豪客戶(hù)，她把進(jìn)價(jià)一百多一路的分水器，成功按兩千塊一路的價(jià)格賣(mài)給客戶(hù)了，單這一個(gè)客戶(hù)的分水器就賺了兩萬(wàn)多，客戶(hù)還非常相信她，后來(lái)給她介紹了好幾個(gè)客戶(hù)。
有些人覺(jué)得，銷(xiāo)售就是利用自己和客戶(hù)對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域信息的不對(duì)稱(chēng)，把客戶(hù)忽悠住就行了，實(shí)施的方法是能忽悠一個(gè)是一個(gè)，但這其實(shí)不是銷(xiāo)售，而是詐騙。
銷(xiāo)售絕不是忽悠客戶(hù)，所有的銷(xiāo)售本質(zhì)是價(jià)值交換，用自己為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值交換客戶(hù)提供的價(jià)值，這兩者必須對(duì)等才可持續(xù)，因?yàn)橄胱尭嗫蛻?hù)都成交的秘密只有一個(gè)：讓客戶(hù)占便宜。就是讓客戶(hù)清楚，我們提供給他的利益大于他支付的成本。
價(jià)格與價(jià)值，高價(jià)還讓客戶(hù)占便宜。
便宜與貴從來(lái)都是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶(hù)付出的代價(jià)與獲得的利益之間的比較，價(jià)格和利益兩個(gè)都是變量，所以?xún)r(jià)格低不等于便宜，價(jià)格高也不等于貴。
問(wèn)題在于，往往我們和客戶(hù)溝通中會(huì)忽略客戶(hù)利益，或者客戶(hù)價(jià)值的巨大差異，成了默認(rèn)利益相等的情況下比較客戶(hù)支付的成本，從而只能進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。而打破低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的方式是，即使產(chǎn)品是高價(jià)還能讓客戶(hù)占便宜，就是給客戶(hù)提供利益的增加要大于價(jià)格的增加。
客戶(hù)成本的理念溝通要點(diǎn)
很多業(yè)主沒(méi)有供暖成本概念，潛意識(shí)覺(jué)得供暖和電視空調(diào)差不多，要么使用成本不考慮，要么不同供暖使用成本沒(méi)有多少差別，頂多就是幾個(gè)百分點(diǎn)的效率差別，但實(shí)際情況并不是這樣。
供暖客戶(hù)支付的成本，并不等于直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格，供暖成本包括產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)成本、安裝成本、使用成本、售后成本、更換成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、品質(zhì)成本等多個(gè)方面，在使用供暖系統(tǒng)的整個(gè)過(guò)程中消耗的所有資源都是成本。
很多產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)成本高使用成本低，甚至相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)成本可以忽略使用成本，這時(shí)候購(gòu)買(mǎi)成本基本等于擁有成本。但是供暖是一個(gè)高使用維護(hù)成本的商品，按供暖系統(tǒng)平均使用壽命20年計(jì)算，整個(gè)生命周期中，除了購(gòu)買(mǎi)時(shí)一次支付的費(fèi)用外，每年還有幾千塊的使用費(fèi)用，加上后期維修和更換成本，不合理的供暖系統(tǒng)，在后面增加的成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于購(gòu)買(mǎi)成本了。
貴州有個(gè)客戶(hù)反映他給業(yè)主安裝了一套三室一廳五組散熱器的壁掛爐帶散熱器的供暖系統(tǒng)，去年冬天業(yè)主反映太費(fèi)氣，一個(gè)月要1500元燃?xì)赓M(fèi)，他說(shuō)這個(gè)費(fèi)用正常，業(yè)主告訴他只開(kāi)了一組散熱器，按這個(gè)情況，如果開(kāi)5組散熱器，一個(gè)月就要7500元，用不起。
他到客戶(hù)家里一看確實(shí)是這種情況，后來(lái)和我們溝通進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在沒(méi)有更換產(chǎn)品的情況下，開(kāi)3組散熱器費(fèi)用反而降低到每月1300元。對(duì)于壁掛爐供暖系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，同樣的使用情況下耗氣量可能相差三四倍甚至更多，多年累積下來(lái)則是一筆非常高昂的費(fèi)用，這塊成本的變動(dòng)就會(huì)很大。
有朋友針對(duì)他們客戶(hù)情況做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，按供暖系統(tǒng)平均使用20年的情況下，初次購(gòu)買(mǎi)成本只占了綜合應(yīng)用成本的30%，其他70%都是使用成本和維護(hù)成本，比如壁掛爐，如果維護(hù)得好可以使用15年，維護(hù)得不好可能使用5年后就要報(bào)廢了，還有散熱器、閥門(mén)等都有類(lèi)似的情況，還不包括漏水造成的損失成本及供暖不達(dá)標(biāo)造成的隱形成本。
幫助客戶(hù)理清成本的概念，幫客戶(hù)算成本帳，這里面有很多可以溝通的地方，也是讓客戶(hù)占便宜的重要基礎(chǔ)。
客戶(hù)利益層面的溝通要點(diǎn)
暖通客戶(hù)有個(gè)誤區(qū)，他們覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)供暖系統(tǒng)就是購(gòu)買(mǎi)鍋爐、管道、管件這些設(shè)備，所以，眼中盯著的也只有這些產(chǎn)品的價(jià)格。
對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，其實(shí)他花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的不是管道和壁掛爐，而是這些東西能夠給他家里創(chuàng)造出來(lái)的那個(gè)溫暖舒適的生活；對(duì)于暖通公司來(lái)說(shuō)，賣(mài)給用戶(hù)的不是管道、閥門(mén)、壁掛爐，而是通過(guò)自己專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，在客戶(hù)家里生產(chǎn)出來(lái)的舒適、節(jié)能、安全、方便的壞境。
因此，對(duì)于客戶(hù)利益的衡量，不能僅僅通過(guò)設(shè)備和配件體現(xiàn)，而是從效果和客戶(hù)生活品質(zhì)的提升來(lái)體現(xiàn)。
我甚至有一個(gè)觀點(diǎn)：對(duì)于暖通公司來(lái)說(shuō)，賺錢(qián)的方式不應(yīng)該都是通過(guò)設(shè)備差價(jià)實(shí)現(xiàn)，設(shè)備的價(jià)值在研發(fā)生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)創(chuàng)造出來(lái)了，通過(guò)暖通公司銷(xiāo)售給客戶(hù)，本身并沒(méi)有增加價(jià)值。
真正對(duì)客戶(hù)有意義的地方在于暖通公司通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)，把設(shè)備和配件加工成一個(gè)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的供暖系統(tǒng)，讓客戶(hù)享受到舒適、健康的生活，這才是暖通公司創(chuàng)造價(jià)值的地方，也是客戶(hù)應(yīng)該為之支付報(bào)酬的地方。
但是，在目前的市場(chǎng)情況下，好像客戶(hù)只愿意為產(chǎn)品買(mǎi)單，還不愿意為技術(shù)和服務(wù)買(mǎi)單，所以，很多公司把所有的成本和利潤(rùn)都包含在產(chǎn)品本身的報(bào)價(jià)上。這樣做帶來(lái)的問(wèn)題是，在設(shè)備一樣但技術(shù)和服務(wù)不同的情況下，客戶(hù)只看到產(chǎn)品貴，覺(jué)得暖通公司“太黑了”，所以會(huì)選擇報(bào)價(jià)最低的公司，結(jié)果是低價(jià)劣質(zhì)大行其道，有技術(shù)和服務(wù)的公司反而難以發(fā)展。
如何打破這樣的局面
下面這個(gè)案例也許能給大家一些啟發(fā)。
我有一個(gè)朋友給客戶(hù)簽訂了三份合同：
一份合同是安裝售后服務(wù)合同，甚至根據(jù)安裝工人的等級(jí)不同分不同價(jià)格，一般客戶(hù)還愿意用更高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)更專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)。這樣一來(lái)，他們給客戶(hù)做的供暖系統(tǒng)，即使產(chǎn)品方案和其他公司類(lèi)似，總價(jià)格可能還高于其他公司報(bào)價(jià)，但是客戶(hù)不會(huì)覺(jué)得他們東西賣(mài)得貴，因?yàn)榭蛻?hù)相信他們得到了更專(zhuān)業(yè)和更有保障的供暖系統(tǒng)。
只有客戶(hù)清楚，他們支付的每一分錢(qián)都換來(lái)了兩分錢(qián)的利益，才會(huì)知道高價(jià)格也是占便宜，成交自然不是問(wèn)題。
銷(xiāo)售不能靠忽悠，但是溝通是可以有套路的。
銷(xiāo)售的溝通絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的給客戶(hù)報(bào)價(jià)、講講產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)或者嘮嘮家常，也不是欺騙忽悠客戶(hù)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，溝通是挖掘客戶(hù)需求并滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程，由于客戶(hù)需求是多方面的，因此，溝通的內(nèi)容也包含多層面。
客戶(hù)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
我們把客戶(hù)溝通的內(nèi)容總結(jié)為以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在一個(gè)有效溝通過(guò)程中應(yīng)該包括這些點(diǎn)，但不是機(jī)械的背誦朗讀，而是可以相互穿插，相互促進(jìn)，共同實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的有效溝通。
1、傳遞客戶(hù)關(guān)懷，建立信任關(guān)系。
作為銷(xiāo)售人員我們很痛苦，客戶(hù)越來(lái)越難說(shuō)話，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，見(jiàn)到客戶(hù)自己就變成孫子似的，客戶(hù)還不見(jiàn)得買(mǎi)賬。但是，站到客戶(hù)的角度去看待這個(gè)問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶(hù)更痛苦：面對(duì)數(shù)不清的暖通公司卻不知道該相信誰(shuí)、找誰(shuí)能給自己提供真正的保障。
正是在這種選無(wú)可選的情況下，經(jīng)濟(jì)條件好的消費(fèi)者干脆選擇經(jīng)營(yíng)進(jìn)口品牌的暖通公司，心里想法是，至少你賣(mài)得東西靠譜一些，出了問(wèn)題你也不會(huì)關(guān)門(mén)跑路；經(jīng)濟(jì)條件不好的消費(fèi)者干脆就選最便宜的，反正也沒(méi)有多大區(qū)別，誰(shuí)報(bào)價(jià)低就找誰(shuí)。
如果我們不能解決客戶(hù)這個(gè)疑慮，那么所有的溝通都是無(wú)效的。因此，作為銷(xiāo)售人員要首先把心真正放到客戶(hù)那里，讓客戶(hù)在溝通過(guò)程中感受到你是真正為他著想，而不僅僅是為了賺他的錢(qián)；還要讓客戶(hù)相信，這家公司是有能力提供他想要的東西的。
當(dāng)然，這種客戶(hù)關(guān)懷和信任關(guān)系的建立，不是通過(guò)幾個(gè)技巧或者話術(shù)能夠解決的，這個(gè)過(guò)程貫穿在整個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，坦誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)，設(shè)身處地的為客戶(hù)考慮，如此一來(lái)信任自然能建立起來(lái)。
2、明確價(jià)值主張，改變客戶(hù)認(rèn)知。
我們經(jīng)常說(shuō)，銷(xiāo)售人員首先要把自己銷(xiāo)售出去，讓客戶(hù)認(rèn)可你這個(gè)人，其實(shí)這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)榭蛻?hù)不是和你這個(gè)人做生意，而是和你的公司做生意，為客戶(hù)服務(wù)的主體也是整個(gè)公司。因此，銷(xiāo)售人員的任務(wù)首先是把公司銷(xiāo)售出去。
我們都想找靠譜的人做朋友，作為客戶(hù)，在自己不熟悉的領(lǐng)域更是無(wú)助，更需要找到一家靠譜的公司，這種靠譜，首先是誠(chéng)信可靠，不會(huì)“黑”他，其次是專(zhuān)業(yè)度高，能夠真正幫他做好供暖，因此這個(gè)環(huán)節(jié)溝通的核心就兩點(diǎn)：
2）我們是值得信任的專(zhuān)業(yè)公司，有能力做到我們的承諾。
當(dāng)然，決不是給客戶(hù)背誦一下企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀這么簡(jiǎn)單，一方面要明確自己的價(jià)值主張；另一方面，一定要在和客戶(hù)溝通的整體環(huán)節(jié)讓客戶(hù)真真切切的體驗(yàn)到，不是停留在口頭上，而是真正能夠做到這些。
客戶(hù)溝通舉例
1、不要讓客戶(hù)做小白鼠，讓其他人先幫客戶(hù)把把關(guān)，趟趟路，降低客戶(hù)的不安全感。
張先生您這個(gè)小區(qū)位置不錯(cuò)，環(huán)境很好，物業(yè)管理也很專(zhuān)業(yè)，是個(gè)不錯(cuò)的小區(qū)，我們已經(jīng)在那里做了7家客戶(hù)了，對(duì)小區(qū)和各種戶(hù)型的情況比較熟悉，比如7號(hào)樓3單元5樓東戶(hù)，您可以有時(shí)間過(guò)去考察一下，或者和業(yè)主交流一下。
2、引出問(wèn)題，從問(wèn)題入手談理念，而不是從理念開(kāi)始談問(wèn)題。
3、用客戶(hù)案例幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)，讓客戶(hù)看到供暖系統(tǒng)的價(jià)值，更要看到不重視供暖系統(tǒng)所帶來(lái)的嚴(yán)重后果，為打破原有心里預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
我們可以探討一下這個(gè)問(wèn)題：裝修是視覺(jué)型的，解決好看的問(wèn)題，是家的面子，而暖通是功能型的，解決舒適健康的問(wèn)題，是家的里子；面子工程再好也不能解決實(shí)際問(wèn)題，房子是用來(lái)住的，舒適健康比好看更重要，尤其是對(duì)有老人和孩子的家庭來(lái)說(shuō)，難看點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，冷著、熱著可不得了；裝修是表面工程，如果不喜歡了可以過(guò)幾年重做一次，但是暖通是隱蔽工程，埋到地下的管子可能要用幾十年，誰(shuí)也不想過(guò)段時(shí)間把它刨出來(lái)重裝一次，更不用說(shuō)一旦漏水再好的裝修也毀于一旦。比如我們知道前兩年有個(gè)新小區(qū)裝修完沒(méi)住人，結(jié)果業(yè)主家里漏水，連泡了三家，連電梯都淹壞了，暖通公司一看要賠幾十萬(wàn)，直接關(guān)門(mén)走人了，業(yè)主不但要承擔(dān)自己的損失，還要承擔(dān)對(duì)別人的賠償。但是這么重要的東西大家卻不重視，比如上面李先生的房子是花500萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)的，裝修預(yù)算200萬(wàn)，卻只準(zhǔn)備投入0.6%的資金來(lái)做供暖，如果供暖做不好，會(huì)因?yàn)檫@不到1%的部分影響整體100%的生活品質(zhì)。如果認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，在裝修上省下一點(diǎn)點(diǎn)就可以做一個(gè)更好的供暖系統(tǒng)，既不影響美觀又能提升生活品質(zhì)。
4、表明公司的價(jià)值主張，同時(shí)將自己和其他公司做定位切割，讓客戶(hù)記住這家獨(dú)特定位和態(tài)度的公司，有態(tài)度客戶(hù)也許不會(huì)馬上相信，但是沒(méi)有態(tài)度客戶(hù)肯定不會(huì)相信。
我們公司有一個(gè)理念：我們是一家?guī)椭蛻?hù)提供溫暖舒適生活的公司，而不是賣(mài)壁掛爐和地暖管的公司。業(yè)主選擇了我們是一種信任，我們有責(zé)任幫助業(yè)主提高生活品質(zhì)，而不是簡(jiǎn)單的把東西賣(mài)給客戶(hù)。正因?yàn)槿绱?，我們以客?hù)為核心，但不是完全以客戶(hù)的意見(jiàn)為核心，客戶(hù)要什么我們做什么，那么我們對(duì)客戶(hù)就沒(méi)有意義了。因?yàn)槲覀兊亩ㄎ皇强蛻?hù)的“暖通顧問(wèn)”，可以為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)和合理的建議，請(qǐng)您放心，我們提供建議的時(shí)候一定是站在您的需求滿(mǎn)足方面，用什么東西或者方案最合適用什么，而不是站在我們?yōu)榱硕噘u(mài)一點(diǎn)設(shè)備方面出發(fā)的。
5、坦誠(chéng)說(shuō)明自己走過(guò)的彎路，以及做的努力和成果，一方面讓客戶(hù)明白我們能走到現(xiàn)在給他提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是多年積累的結(jié)果，不是口頭上“吹吹?！保涣硪环矫孢€會(huì)讓用戶(hù)意識(shí)到其他公司未必有這樣的積累和能力，能夠提供的保障是不同的，不能輕易冒險(xiǎn)當(dāng)小白鼠。
我們公司成立十年了，大大小小做了5000多用戶(hù)，剛開(kāi)始也走了很多彎路，甚至出了不少問(wèn)題，比如在產(chǎn)品選擇方面缺乏專(zhuān)業(yè)判斷力，在解決方案方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，施工監(jiān)理不專(zhuān)業(yè)等，給我們自己和客戶(hù)都帶來(lái)了很多麻煩。后來(lái)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題之后我們做了很多方面的努力，首先產(chǎn)品選擇方面一定選擇專(zhuān)業(yè)的廠家和品牌來(lái)保證產(chǎn)品品質(zhì)；其次在解決方案方面專(zhuān)門(mén)外出學(xué)習(xí)培養(yǎng)人才，有自己的方案設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)安裝和售后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，現(xiàn)在我們很自信能夠真正解決客戶(hù)問(wèn)題，能夠確保每個(gè)客戶(hù)家里的供暖都是高效穩(wěn)定的運(yùn)行。
6、打破客戶(hù)戒心，一方面不用擔(dān)心在這里“被黑”；另一方面也清楚，不能簡(jiǎn)單的拿我們的東西和其他公司比價(jià)格，不同的方案和效果，解決不同的問(wèn)題價(jià)值本身就不一樣。
我們今天能做得更專(zhuān)業(yè)更可靠，并不意味著我們就要賣(mài)高價(jià)要暴利，我們公司一直秉承一個(gè)態(tài)度，為客戶(hù)提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多人享受到高品質(zhì)的供暖，同樣的產(chǎn)品和服務(wù)保持合理甚至偏低的利潤(rùn)，通過(guò)提高品質(zhì)降低售后成本來(lái)盈利，而不是提高產(chǎn)品價(jià)格來(lái)盈利。不過(guò)我們提供的解決方案、使用的產(chǎn)品、安裝服務(wù)等都是高標(biāo)準(zhǔn)的，和普通低價(jià)產(chǎn)品本身不是一樣的東西，一味地比較價(jià)格高低也是不合理的，但我們能做到物超所值。
當(dāng)然上面只是一個(gè)例子，要清楚地知道里面?zhèn)鬟f的價(jià)值點(diǎn)是什么，但在真正的溝通中一定是互動(dòng)的，不是這樣很直白地講道理，而是將這些內(nèi)容在溝通方案和互動(dòng)的時(shí)候交融進(jìn)去，在不知不覺(jué)中改變客戶(hù)的一些觀點(diǎn)。這個(gè)工作做得好，不但能夠留住客戶(hù)，還能夠讓客戶(hù)改變?cè)瓉?lái)對(duì)暖通系統(tǒng)的心理預(yù)算，提高單值。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇三
20__年__月__日至__日是首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全宣傳周。根據(jù)中央網(wǎng)絡(luò)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、教育部和省教育廳有關(guān)通知精神，現(xiàn)將我校首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)安排如下：
一、活動(dòng)主題
共建網(wǎng)絡(luò)安全，共享網(wǎng)絡(luò)文明
二、重點(diǎn)活動(dòng)及任務(wù)安排
1、校園網(wǎng)主頁(yè)宣傳學(xué)校網(wǎng)站標(biāo)識(shí)。
任務(wù)單位：網(wǎng)絡(luò)中心
完成要求：按國(guó)家規(guī)定
2、學(xué)校官方微博、微信宣傳首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全宣傳周活動(dòng)的主題、主要內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、文明上網(wǎng)要求等。
任務(wù)單位：黨委宣傳部
完成時(shí)間：20__年__月__日至__日
3、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓電子屏宣傳首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全宣傳周活動(dòng)主題內(nèi)容標(biāo)語(yǔ)。
任務(wù)單位：黨委宣傳部、后勤處及有室外電子屏的學(xué)院
完成時(shí)間：20__年__月__日至__日
4、召開(kāi)教職工會(huì)、主題班會(huì)，學(xué)習(xí)宣傳國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)。
任務(wù)單位：各基層黨委、黨總支、直屬黨支部
完成時(shí)間：20__年__月__日至__日
5、組織學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
任務(wù)單位：學(xué)工部、校團(tuán)委、各學(xué)院
完成時(shí)間：20__年__月__日www小編..小編com至__日
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇四
網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民
二、活動(dòng)時(shí)間
9月19x25日，其中9月20日為教育主題日。
三、活動(dòng)安排
（一）舉辦全校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽
9月9日至10月31日，各系組織學(xué)生參加“全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答題方式普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)興趣，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能。
任務(wù)單位：院團(tuán)委
（二）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育專(zhuān)題活動(dòng)
1、網(wǎng)站宣傳
在學(xué)院網(wǎng)站首頁(yè)開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)題，發(fā)布相關(guān)安全知識(shí)、法律法規(guī)及學(xué)院相關(guān)活動(dòng)，并組織相關(guān)資料供廣大師生下載學(xué)習(xí)使用。
負(fù)責(zé)部門(mén)：黨委宣傳部
2、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳櫥窗、電子標(biāo)語(yǔ)及擺放宣傳板
在學(xué)校西區(qū)設(shè)計(jì)放置宣傳櫥窗，東區(qū)主干道及學(xué)生主要活動(dòng)區(qū)域發(fā)送電子宣傳標(biāo)語(yǔ)、擺放宣傳板，積極營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)安全文化氛圍。
任務(wù)部門(mén)：黨委宣傳部
3、微信推送
通過(guò)學(xué)校微信面向全校師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全信息推送。
任務(wù)部門(mén)：黨委宣傳部
4、校園廣播宣傳
活動(dòng)期間，校園廣播站廣播有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的常識(shí)，提高師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
任務(wù)部門(mén)：黨委宣傳部
5、團(tuán)日主題班會(huì)
各系部根據(jù)實(shí)際情況，組織開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”團(tuán)日教育活動(dòng)，以視頻、實(shí)例、線上線下互動(dòng)交流等方式，組織學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
任務(wù)部門(mén)：學(xué)生處、院團(tuán)委
四、工作要求
1、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。舉辦網(wǎng)絡(luò)安全周活動(dòng)是貫徹落實(shí)中央關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息化戰(zhàn)略部署的重要舉措，各系部要高度重視，組織師生積極參與宣傳教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，推動(dòng)活動(dòng)形成聲勢(shì)。
2、突出主題，注重工作實(shí)效。要緊緊圍繞活動(dòng)主題，將網(wǎng)絡(luò)安全教育與學(xué)生思想政治教育、文明校園建設(shè)、維護(hù)校園穩(wěn)定等工作有機(jī)結(jié)合，提升工作的針對(duì)性與實(shí)效性，營(yíng)造校園安全上網(wǎng)、依法上網(wǎng)的良好氛圍。
3、加強(qiáng)協(xié)作，建立長(zhǎng)效機(jī)制。以安全周為契機(jī)，探索建立青少年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育長(zhǎng)效機(jī)制。推動(dòng)相關(guān)內(nèi)容納入新生教育、課程教育、團(tuán)日活動(dòng)和課外實(shí)踐活動(dòng)，完善網(wǎng)絡(luò)安全教育工作體系，切實(shí)增強(qiáng)教育實(shí)效。
4、嚴(yán)守規(guī)定，務(wù)實(shí)高效。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定有關(guān)要求，嚴(yán)格按照勤儉節(jié)約、務(wù)實(shí)高效原則，著力在提高活動(dòng)實(shí)效上下功夫，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)、大講排場(chǎng)和各種形式主義。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇五
為進(jìn)一步推動(dòng)我校網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳，營(yíng)造安全、健康、文明、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，按照遼寧省委網(wǎng)信辦《關(guān)于印發(fā)遼寧省網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（_委網(wǎng)辦發(fā)文[20__]_號(hào)）和《遼寧省教育廳辦公室關(guān)于印發(fā)遼寧省教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)周活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（遼教電[20__]149號(hào)）精神，我校決定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)，并制定以下活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)習(xí)宣傳網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想、國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)為核心，以培育“四有好網(wǎng)民”為目的，以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為活動(dòng)主題，深入開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)校園”宣傳教育活動(dòng)，充分發(fā)揮校園宣傳教育主陣地作用，增強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，提升基本防護(hù)技能，共同維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全。
二、活動(dòng)時(shí)間和主題
時(shí)間：9月19日-25日
主題：網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民
宣傳周活動(dòng)期間，開(kāi)展主題日活動(dòng)，9月20日為教育日，在學(xué)校開(kāi)展一次“網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)校園”體驗(yàn)活動(dòng)。
三、活動(dòng)形式
本次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)建議采取但不限于以下形式，單次活動(dòng)安排在9月20日教育日舉辦。
1.開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)安全宣傳專(zhuān)欄。各學(xué)院及相關(guān)部門(mén)要充分利用校園網(wǎng)或宣傳報(bào)欄宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、政策文件、網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)等。
2.舉辦網(wǎng)絡(luò)安全宣傳講座。組織師生觀看網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳片?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心將開(kāi)放我校數(shù)據(jù)中心機(jī)房，由相關(guān)教師介紹校園網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)備及相關(guān)技術(shù)。各學(xué)院可與現(xiàn)代教育技術(shù)中心直接聯(lián)系。
3.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽。各學(xué)院可組織廣大師生開(kāi)展各種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽、技能競(jìng)賽，引導(dǎo)師生主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全自我保護(hù)意識(shí)。競(jìng)賽內(nèi)容要緊扣本次活動(dòng)主題。
4.召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)主題班會(huì)。組織學(xué)生召開(kāi)一次主題班會(huì)，討論宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，增強(qiáng)識(shí)別和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)的能力。
5.發(fā)放網(wǎng)絡(luò)安全宣傳傳單。通過(guò)校園官方微信、團(tuán)屬新媒體制作電子版網(wǎng)絡(luò)安全宣傳傳單，推送或發(fā)放給師生、學(xué)生家長(zhǎng)，擴(kuò)大宣傳教育的覆蓋面。
四、活動(dòng)要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層黨委（黨總支）要高度重視網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)，按照活動(dòng)方案要求，精心謀劃、周密部署，確保組織到位、責(zé)任到位。
2.務(wù)求取得實(shí)效。各基層黨委（黨總支）要緊緊圍繞活動(dòng)主題，扎實(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，確保讓每一名師生都接受一次網(wǎng)絡(luò)安全教育。
3.建立長(zhǎng)效機(jī)制。各基層黨委（黨總支）要以網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周為契機(jī)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全工作，推動(dòng)相關(guān)內(nèi)容納入新生教育、課堂教育、課外實(shí)踐活動(dòng)等，積極探索建立網(wǎng)絡(luò)安全教育長(zhǎng)效工作機(jī)制。
4.做好相關(guān)工作。各相關(guān)部門(mén)、學(xué)院要按照本活動(dòng)方案認(rèn)真貫徹落實(shí)；活動(dòng)周期間認(rèn)真收集活動(dòng)相關(guān)素材，包括開(kāi)展活動(dòng)形式、舉辦場(chǎng)次及參加人數(shù)、活動(dòng)主要特色、活動(dòng)成效等內(nèi)容；活動(dòng)結(jié)束后認(rèn)真總結(jié)分析，形成總結(jié)報(bào)告，于9月28日前將電子版報(bào)送宣傳部郵箱。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇六
今年上半年發(fā)生的wannacry和petya勒索軟件爆發(fā)事件，足以讓學(xué)校開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)安全。學(xué)校最需要在以下幾個(gè)方面注意：
不論是勒索軟件還是釣魚(yú)郵件，很多都是通過(guò)郵件鏈接發(fā)送惡意軟件，因此要確保校園網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)鏈接都是合法安全的。
解決方法：郵件服務(wù)器上安裝垃圾郵件過(guò)濾器，過(guò)濾垃圾郵件、釣魚(yú)郵件、限制郵件中的宏腳本、掃描收件箱的郵件。
不光是學(xué)校中已有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要確保安全，還有各種byod設(shè)備，這要求學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)層面加強(qiáng)防護(hù)，而不僅僅是在設(shè)備層面。
解決方法：學(xué)校it系統(tǒng)能夠記錄追蹤所有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
以wannacry勒索軟件為例，很多中招的電腦都是由于沒(méi)有及時(shí)更新操作系統(tǒng)，打上系統(tǒng)補(bǔ)丁。
解決方法：所有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都需要及時(shí)系統(tǒng)更新，更新網(wǎng)絡(luò)防火墻規(guī)則。
有時(shí)候并不是由于黑客入侵造成危害，而是內(nèi)部用戶(hù)在公網(wǎng)上沒(méi)有安全意識(shí)，隨意泄露內(nèi)部信息，導(dǎo)致黑客利用社會(huì)工程學(xué)攻入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
解決方法：對(duì)不同用戶(hù)設(shè)置不同文件訪問(wèn)權(quán)限，防止內(nèi)部用戶(hù)信息泄露后，具有所有文件的最高權(quán)限;開(kāi)啟用戶(hù)登錄驗(yàn)證服務(wù)，設(shè)置文件訪問(wèn)白名單。
一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)入侵攻擊，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)崩潰，很多重要文件都會(huì)損壞，這時(shí)需要保證原有文件能夠及時(shí)得到恢復(fù)。以wanncry勒索軟件為例，一旦中招所有文件都會(huì)被鎖定，不支付贖金無(wú)法恢復(fù)。
解決方法：系統(tǒng)定期設(shè)置災(zāi)難備份，防止文件發(fā)生不可逆破壞。
2種實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)安全工具：無(wú)客戶(hù)端監(jiān)控和遠(yuǎn)程移動(dòng)管理。無(wú)客戶(hù)端監(jiān)控可以有效監(jiān)控接入學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中的所有設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)管理員不僅可以知道每個(gè)設(shè)備的所有者和定位信息，還能了解該設(shè)備的系統(tǒng)是不是最新的，下載過(guò)哪些應(yīng)用程序。最重要的是，不需要在設(shè)備上安裝客戶(hù)端。
手機(jī)遠(yuǎn)程管理可以讓網(wǎng)絡(luò)管理員遠(yuǎn)程管理接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，推送系統(tǒng)更新。發(fā)生緊急情況可以最快速度部署安全措施。除此之外，還需要定期培訓(xùn)員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇七
提高同學(xué)們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。較好地發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，豐富學(xué)生的課余生活和提高同學(xué)們學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的熱忱。
1、活動(dòng)總負(fù)責(zé)：xxx
2、活動(dòng)策劃：xxx
3、活動(dòng)時(shí)間：10月25日下午7點(diǎn)
4、活動(dòng)地點(diǎn)：綜合樓308
5、活動(dòng)對(duì)象：信息工程系08級(jí)全體學(xué)生
1、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的使用技巧
2、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙
3、網(wǎng)絡(luò)道德
4、網(wǎng)絡(luò)與法律
1、每個(gè)班級(jí)每個(gè)同學(xué)在本班負(fù)責(zé)人的組織下不得遲到，須在講座前10分鐘入指定點(diǎn)，遲到5分鐘則不得入內(nèi)。
2、講座過(guò)程中不允許大聲喧嘩，走動(dòng)，交頭接耳，聽(tīng)歌，玩手機(jī)。
3、學(xué)生到場(chǎng)后，依次入座，由本協(xié)會(huì)成員維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
4、講座結(jié)束后，由本協(xié)會(huì)會(huì)員安排下依次退場(chǎng)，每部就本次的`講座各寫(xiě)一份總結(jié)。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇八
一、安全工作：
（一）消防安全
為貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》，結(jié)合構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程，重點(diǎn)是提高各學(xué)校、單位檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生和消防宣傳教育培訓(xùn)的“四個(gè)能力”。
1、提高廣大師生員工檢查消除火災(zāi)隱患能力，切實(shí)做到“消防安全自查、火災(zāi)隱患自除”。
2、提高師生和員工（主要是教師和員工，不提倡學(xué)生參與滅火）組織撲救初起火災(zāi)能力，切實(shí)做到“火情發(fā)現(xiàn)早、小火滅得了”。
3、提高組織人員疏散逃生能力，加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練，切實(shí)做到“能火場(chǎng)逃生自救、會(huì)引導(dǎo)人員疏散”。
4、提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力，切實(shí)做到“消防設(shè)施標(biāo)識(shí)化、消防常識(shí)普及化”。
（二）交通安全
1、加強(qiáng)師生交通安全知識(shí)教育。交通安全教育是解決交通事故的有效途徑。只有有了很好的交通安全知識(shí)和自我防衛(wèi)意識(shí)，才能確保交通的安全。各學(xué)校要定期開(kāi)展交通安全教育，學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)，提高師生交通安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)師生的交通安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)道路交通法實(shí)施條例》中關(guān)于：“不滿(mǎn)十二歲的兒童不準(zhǔn)在道路上騎自行車(chē)”的相關(guān)規(guī)定；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校中教師私車(chē)進(jìn)入校園的管理，規(guī)定時(shí)間、規(guī)定路線、規(guī)定停車(chē)場(chǎng)地，確保師生安全。
3、加強(qiáng)家長(zhǎng)的交通安全意識(shí)。學(xué)校要通過(guò)各種方式對(duì)廣大家長(zhǎng)加強(qiáng)教育，通過(guò)簽定《告家長(zhǎng)書(shū)》等，明確家長(zhǎng)在監(jiān)護(hù)學(xué)生交通安全，特別是禁止乘坐無(wú)證無(wú)牌機(jī)動(dòng)車(chē)方面的責(zé)任。
4、加強(qiáng)校車(chē)的管理，完善校車(chē)管理使用的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、積極配合相關(guān)部門(mén)，完善學(xué)校門(mén)口交通警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)制工作；積極主動(dòng)配合相關(guān)執(zhí)法部門(mén)對(duì)無(wú)證無(wú)牌機(jī)動(dòng)車(chē)的清理整治工作。
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校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇一
今年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周主題為“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”。各單位要圍繞活動(dòng)主題，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上的重要講話精神，通過(guò)組織動(dòng)員廣大師生廣泛參與，深入宣傳國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全工作取得的重大成就，宣傳貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)配套法規(guī)，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防范技能，營(yíng)造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，共同維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全。
(一)舉辦大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽
各學(xué)院分別組織開(kāi)展“全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽”(9月3日至10月31日)“全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)答題闖關(guān)”(9月10日至9月18日)活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答題方式，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，各地各高校要組織高校學(xué)生積極參與競(jìng)賽，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)興趣，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能。
知識(shí)競(jìng)賽網(wǎng)址：
答題闖關(guān)網(wǎng)址：
(二)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳體驗(yàn)活動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)管理與信息服務(wù)中心要結(jié)合實(shí)際情況，組織開(kāi)展多種形式的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳單，展板展示等形式，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能等。并與xx州網(wǎng)信辦及州公安局網(wǎng)偵支隊(duì)聯(lián)系，結(jié)合實(shí)際情況通過(guò)實(shí)地參觀的形式提高網(wǎng)絡(luò)工作人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，增強(qiáng)工作技能。
(三)舉辦網(wǎng)絡(luò)安全教育主題日活動(dòng)
各單位要把9月18日網(wǎng)絡(luò)安全教育主題日作為加強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全教育的有利契機(jī)，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定活動(dòng)方案，設(shè)計(jì)組織形式活潑、內(nèi)容豐富、時(shí)效性強(qiáng)的主題班會(huì)活動(dòng)、集中開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育引導(dǎo)，切實(shí)提高師生，特別是廣大青少年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。
(一)舉辦網(wǎng)絡(luò)安全周活動(dòng)是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想的重要舉措，各單位要高度重視，組織師生積極參與此次教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(二)各單位要緊緊圍繞活動(dòng)主題，宣傳部做好校內(nèi)外宣傳活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)中心和保衛(wèi)處加強(qiáng)與網(wǎng)信、公安等部門(mén)的聯(lián)系，開(kāi)展好案例講解、實(shí)地參觀等活動(dòng)，學(xué)生處要推動(dòng)相關(guān)內(nèi)容納入新生教育，切實(shí)增強(qiáng)教育實(shí)效。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇二
不合格的銷(xiāo)售人員是公司運(yùn)營(yíng)的最大成本：
1、因?yàn)殇N(xiāo)售人員導(dǎo)致客戶(hù)流失是第一項(xiàng)損失；
3、由于銷(xiāo)售人員只能談低端客戶(hù)導(dǎo)致公司客戶(hù)群素質(zhì)整體降低是第三損失；
4、由于銷(xiāo)售人員給客戶(hù)的方案不專(zhuān)業(yè)導(dǎo)致售后成本增加和客戶(hù)口碑惡化是第四項(xiàng)損失。
對(duì)于暖通公司來(lái)說(shuō)技術(shù)問(wèn)題解決之后，銷(xiāo)售的突破就是最大的瓶頸。那么提高銷(xiāo)售成交率有沒(méi)有什么方法呢？我們今天就來(lái)探討一下這個(gè)問(wèn)題。
成交的終極秘密：讓客戶(hù)占便宜
曾經(jīng)有一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員洋洋得意地告訴我，遇到一個(gè)土豪客戶(hù)，她把進(jìn)價(jià)一百多一路的分水器，成功按兩千塊一路的價(jià)格賣(mài)給客戶(hù)了，單這一個(gè)客戶(hù)的分水器就賺了兩萬(wàn)多，客戶(hù)還非常相信她，后來(lái)給她介紹了好幾個(gè)客戶(hù)。
有些人覺(jué)得，銷(xiāo)售就是利用自己和客戶(hù)對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域信息的不對(duì)稱(chēng)，把客戶(hù)忽悠住就行了，實(shí)施的方法是能忽悠一個(gè)是一個(gè)，但這其實(shí)不是銷(xiāo)售，而是詐騙。
銷(xiāo)售絕不是忽悠客戶(hù)，所有的銷(xiāo)售本質(zhì)是價(jià)值交換，用自己為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值交換客戶(hù)提供的價(jià)值，這兩者必須對(duì)等才可持續(xù)，因?yàn)橄胱尭嗫蛻?hù)都成交的秘密只有一個(gè)：讓客戶(hù)占便宜。就是讓客戶(hù)清楚，我們提供給他的利益大于他支付的成本。
價(jià)格與價(jià)值，高價(jià)還讓客戶(hù)占便宜。
便宜與貴從來(lái)都是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶(hù)付出的代價(jià)與獲得的利益之間的比較，價(jià)格和利益兩個(gè)都是變量，所以?xún)r(jià)格低不等于便宜，價(jià)格高也不等于貴。
問(wèn)題在于，往往我們和客戶(hù)溝通中會(huì)忽略客戶(hù)利益，或者客戶(hù)價(jià)值的巨大差異，成了默認(rèn)利益相等的情況下比較客戶(hù)支付的成本，從而只能進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。而打破低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的方式是，即使產(chǎn)品是高價(jià)還能讓客戶(hù)占便宜，就是給客戶(hù)提供利益的增加要大于價(jià)格的增加。
客戶(hù)成本的理念溝通要點(diǎn)
很多業(yè)主沒(méi)有供暖成本概念，潛意識(shí)覺(jué)得供暖和電視空調(diào)差不多，要么使用成本不考慮，要么不同供暖使用成本沒(méi)有多少差別，頂多就是幾個(gè)百分點(diǎn)的效率差別，但實(shí)際情況并不是這樣。
供暖客戶(hù)支付的成本，并不等于直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格，供暖成本包括產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)成本、安裝成本、使用成本、售后成本、更換成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、品質(zhì)成本等多個(gè)方面，在使用供暖系統(tǒng)的整個(gè)過(guò)程中消耗的所有資源都是成本。
很多產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)成本高使用成本低，甚至相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)成本可以忽略使用成本，這時(shí)候購(gòu)買(mǎi)成本基本等于擁有成本。但是供暖是一個(gè)高使用維護(hù)成本的商品，按供暖系統(tǒng)平均使用壽命20年計(jì)算，整個(gè)生命周期中，除了購(gòu)買(mǎi)時(shí)一次支付的費(fèi)用外，每年還有幾千塊的使用費(fèi)用，加上后期維修和更換成本，不合理的供暖系統(tǒng)，在后面增加的成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于購(gòu)買(mǎi)成本了。
貴州有個(gè)客戶(hù)反映他給業(yè)主安裝了一套三室一廳五組散熱器的壁掛爐帶散熱器的供暖系統(tǒng)，去年冬天業(yè)主反映太費(fèi)氣，一個(gè)月要1500元燃?xì)赓M(fèi)，他說(shuō)這個(gè)費(fèi)用正常，業(yè)主告訴他只開(kāi)了一組散熱器，按這個(gè)情況，如果開(kāi)5組散熱器，一個(gè)月就要7500元，用不起。
他到客戶(hù)家里一看確實(shí)是這種情況，后來(lái)和我們溝通進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在沒(méi)有更換產(chǎn)品的情況下，開(kāi)3組散熱器費(fèi)用反而降低到每月1300元。對(duì)于壁掛爐供暖系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，同樣的使用情況下耗氣量可能相差三四倍甚至更多，多年累積下來(lái)則是一筆非常高昂的費(fèi)用，這塊成本的變動(dòng)就會(huì)很大。
有朋友針對(duì)他們客戶(hù)情況做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，按供暖系統(tǒng)平均使用20年的情況下，初次購(gòu)買(mǎi)成本只占了綜合應(yīng)用成本的30%，其他70%都是使用成本和維護(hù)成本，比如壁掛爐，如果維護(hù)得好可以使用15年，維護(hù)得不好可能使用5年后就要報(bào)廢了，還有散熱器、閥門(mén)等都有類(lèi)似的情況，還不包括漏水造成的損失成本及供暖不達(dá)標(biāo)造成的隱形成本。
幫助客戶(hù)理清成本的概念，幫客戶(hù)算成本帳，這里面有很多可以溝通的地方，也是讓客戶(hù)占便宜的重要基礎(chǔ)。
客戶(hù)利益層面的溝通要點(diǎn)
暖通客戶(hù)有個(gè)誤區(qū)，他們覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)供暖系統(tǒng)就是購(gòu)買(mǎi)鍋爐、管道、管件這些設(shè)備，所以，眼中盯著的也只有這些產(chǎn)品的價(jià)格。
對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，其實(shí)他花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的不是管道和壁掛爐，而是這些東西能夠給他家里創(chuàng)造出來(lái)的那個(gè)溫暖舒適的生活；對(duì)于暖通公司來(lái)說(shuō)，賣(mài)給用戶(hù)的不是管道、閥門(mén)、壁掛爐，而是通過(guò)自己專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，在客戶(hù)家里生產(chǎn)出來(lái)的舒適、節(jié)能、安全、方便的壞境。
因此，對(duì)于客戶(hù)利益的衡量，不能僅僅通過(guò)設(shè)備和配件體現(xiàn)，而是從效果和客戶(hù)生活品質(zhì)的提升來(lái)體現(xiàn)。
我甚至有一個(gè)觀點(diǎn)：對(duì)于暖通公司來(lái)說(shuō)，賺錢(qián)的方式不應(yīng)該都是通過(guò)設(shè)備差價(jià)實(shí)現(xiàn)，設(shè)備的價(jià)值在研發(fā)生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)創(chuàng)造出來(lái)了，通過(guò)暖通公司銷(xiāo)售給客戶(hù)，本身并沒(méi)有增加價(jià)值。
真正對(duì)客戶(hù)有意義的地方在于暖通公司通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)，把設(shè)備和配件加工成一個(gè)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的供暖系統(tǒng)，讓客戶(hù)享受到舒適、健康的生活，這才是暖通公司創(chuàng)造價(jià)值的地方，也是客戶(hù)應(yīng)該為之支付報(bào)酬的地方。
但是，在目前的市場(chǎng)情況下，好像客戶(hù)只愿意為產(chǎn)品買(mǎi)單，還不愿意為技術(shù)和服務(wù)買(mǎi)單，所以，很多公司把所有的成本和利潤(rùn)都包含在產(chǎn)品本身的報(bào)價(jià)上。這樣做帶來(lái)的問(wèn)題是，在設(shè)備一樣但技術(shù)和服務(wù)不同的情況下，客戶(hù)只看到產(chǎn)品貴，覺(jué)得暖通公司“太黑了”，所以會(huì)選擇報(bào)價(jià)最低的公司，結(jié)果是低價(jià)劣質(zhì)大行其道，有技術(shù)和服務(wù)的公司反而難以發(fā)展。
如何打破這樣的局面
下面這個(gè)案例也許能給大家一些啟發(fā)。
我有一個(gè)朋友給客戶(hù)簽訂了三份合同：
一份合同是安裝售后服務(wù)合同，甚至根據(jù)安裝工人的等級(jí)不同分不同價(jià)格，一般客戶(hù)還愿意用更高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)更專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)。這樣一來(lái)，他們給客戶(hù)做的供暖系統(tǒng)，即使產(chǎn)品方案和其他公司類(lèi)似，總價(jià)格可能還高于其他公司報(bào)價(jià)，但是客戶(hù)不會(huì)覺(jué)得他們東西賣(mài)得貴，因?yàn)榭蛻?hù)相信他們得到了更專(zhuān)業(yè)和更有保障的供暖系統(tǒng)。
只有客戶(hù)清楚，他們支付的每一分錢(qián)都換來(lái)了兩分錢(qián)的利益，才會(huì)知道高價(jià)格也是占便宜，成交自然不是問(wèn)題。
銷(xiāo)售不能靠忽悠，但是溝通是可以有套路的。
銷(xiāo)售的溝通絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的給客戶(hù)報(bào)價(jià)、講講產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)或者嘮嘮家常，也不是欺騙忽悠客戶(hù)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，溝通是挖掘客戶(hù)需求并滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程，由于客戶(hù)需求是多方面的，因此，溝通的內(nèi)容也包含多層面。
客戶(hù)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
我們把客戶(hù)溝通的內(nèi)容總結(jié)為以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在一個(gè)有效溝通過(guò)程中應(yīng)該包括這些點(diǎn)，但不是機(jī)械的背誦朗讀，而是可以相互穿插，相互促進(jìn)，共同實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的有效溝通。
1、傳遞客戶(hù)關(guān)懷，建立信任關(guān)系。
作為銷(xiāo)售人員我們很痛苦，客戶(hù)越來(lái)越難說(shuō)話，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，見(jiàn)到客戶(hù)自己就變成孫子似的，客戶(hù)還不見(jiàn)得買(mǎi)賬。但是，站到客戶(hù)的角度去看待這個(gè)問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶(hù)更痛苦：面對(duì)數(shù)不清的暖通公司卻不知道該相信誰(shuí)、找誰(shuí)能給自己提供真正的保障。
正是在這種選無(wú)可選的情況下，經(jīng)濟(jì)條件好的消費(fèi)者干脆選擇經(jīng)營(yíng)進(jìn)口品牌的暖通公司，心里想法是，至少你賣(mài)得東西靠譜一些，出了問(wèn)題你也不會(huì)關(guān)門(mén)跑路；經(jīng)濟(jì)條件不好的消費(fèi)者干脆就選最便宜的，反正也沒(méi)有多大區(qū)別，誰(shuí)報(bào)價(jià)低就找誰(shuí)。
如果我們不能解決客戶(hù)這個(gè)疑慮，那么所有的溝通都是無(wú)效的。因此，作為銷(xiāo)售人員要首先把心真正放到客戶(hù)那里，讓客戶(hù)在溝通過(guò)程中感受到你是真正為他著想，而不僅僅是為了賺他的錢(qián)；還要讓客戶(hù)相信，這家公司是有能力提供他想要的東西的。
當(dāng)然，這種客戶(hù)關(guān)懷和信任關(guān)系的建立，不是通過(guò)幾個(gè)技巧或者話術(shù)能夠解決的，這個(gè)過(guò)程貫穿在整個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，坦誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)，設(shè)身處地的為客戶(hù)考慮，如此一來(lái)信任自然能建立起來(lái)。
2、明確價(jià)值主張，改變客戶(hù)認(rèn)知。
我們經(jīng)常說(shuō)，銷(xiāo)售人員首先要把自己銷(xiāo)售出去，讓客戶(hù)認(rèn)可你這個(gè)人，其實(shí)這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)榭蛻?hù)不是和你這個(gè)人做生意，而是和你的公司做生意，為客戶(hù)服務(wù)的主體也是整個(gè)公司。因此，銷(xiāo)售人員的任務(wù)首先是把公司銷(xiāo)售出去。
我們都想找靠譜的人做朋友，作為客戶(hù)，在自己不熟悉的領(lǐng)域更是無(wú)助，更需要找到一家靠譜的公司，這種靠譜，首先是誠(chéng)信可靠，不會(huì)“黑”他，其次是專(zhuān)業(yè)度高，能夠真正幫他做好供暖，因此這個(gè)環(huán)節(jié)溝通的核心就兩點(diǎn)：
2）我們是值得信任的專(zhuān)業(yè)公司，有能力做到我們的承諾。
當(dāng)然，決不是給客戶(hù)背誦一下企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀這么簡(jiǎn)單，一方面要明確自己的價(jià)值主張；另一方面，一定要在和客戶(hù)溝通的整體環(huán)節(jié)讓客戶(hù)真真切切的體驗(yàn)到，不是停留在口頭上，而是真正能夠做到這些。
客戶(hù)溝通舉例
1、不要讓客戶(hù)做小白鼠，讓其他人先幫客戶(hù)把把關(guān)，趟趟路，降低客戶(hù)的不安全感。
張先生您這個(gè)小區(qū)位置不錯(cuò)，環(huán)境很好，物業(yè)管理也很專(zhuān)業(yè)，是個(gè)不錯(cuò)的小區(qū)，我們已經(jīng)在那里做了7家客戶(hù)了，對(duì)小區(qū)和各種戶(hù)型的情況比較熟悉，比如7號(hào)樓3單元5樓東戶(hù)，您可以有時(shí)間過(guò)去考察一下，或者和業(yè)主交流一下。
2、引出問(wèn)題，從問(wèn)題入手談理念，而不是從理念開(kāi)始談問(wèn)題。
3、用客戶(hù)案例幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)，讓客戶(hù)看到供暖系統(tǒng)的價(jià)值，更要看到不重視供暖系統(tǒng)所帶來(lái)的嚴(yán)重后果，為打破原有心里預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
我們可以探討一下這個(gè)問(wèn)題：裝修是視覺(jué)型的，解決好看的問(wèn)題，是家的面子，而暖通是功能型的，解決舒適健康的問(wèn)題，是家的里子；面子工程再好也不能解決實(shí)際問(wèn)題，房子是用來(lái)住的，舒適健康比好看更重要，尤其是對(duì)有老人和孩子的家庭來(lái)說(shuō)，難看點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，冷著、熱著可不得了；裝修是表面工程，如果不喜歡了可以過(guò)幾年重做一次，但是暖通是隱蔽工程，埋到地下的管子可能要用幾十年，誰(shuí)也不想過(guò)段時(shí)間把它刨出來(lái)重裝一次，更不用說(shuō)一旦漏水再好的裝修也毀于一旦。比如我們知道前兩年有個(gè)新小區(qū)裝修完沒(méi)住人，結(jié)果業(yè)主家里漏水，連泡了三家，連電梯都淹壞了，暖通公司一看要賠幾十萬(wàn)，直接關(guān)門(mén)走人了，業(yè)主不但要承擔(dān)自己的損失，還要承擔(dān)對(duì)別人的賠償。但是這么重要的東西大家卻不重視，比如上面李先生的房子是花500萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)的，裝修預(yù)算200萬(wàn)，卻只準(zhǔn)備投入0.6%的資金來(lái)做供暖，如果供暖做不好，會(huì)因?yàn)檫@不到1%的部分影響整體100%的生活品質(zhì)。如果認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，在裝修上省下一點(diǎn)點(diǎn)就可以做一個(gè)更好的供暖系統(tǒng)，既不影響美觀又能提升生活品質(zhì)。
4、表明公司的價(jià)值主張，同時(shí)將自己和其他公司做定位切割，讓客戶(hù)記住這家獨(dú)特定位和態(tài)度的公司，有態(tài)度客戶(hù)也許不會(huì)馬上相信，但是沒(méi)有態(tài)度客戶(hù)肯定不會(huì)相信。
我們公司有一個(gè)理念：我們是一家?guī)椭蛻?hù)提供溫暖舒適生活的公司，而不是賣(mài)壁掛爐和地暖管的公司。業(yè)主選擇了我們是一種信任，我們有責(zé)任幫助業(yè)主提高生活品質(zhì)，而不是簡(jiǎn)單的把東西賣(mài)給客戶(hù)。正因?yàn)槿绱?，我們以客?hù)為核心，但不是完全以客戶(hù)的意見(jiàn)為核心，客戶(hù)要什么我們做什么，那么我們對(duì)客戶(hù)就沒(méi)有意義了。因?yàn)槲覀兊亩ㄎ皇强蛻?hù)的“暖通顧問(wèn)”，可以為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)和合理的建議，請(qǐng)您放心，我們提供建議的時(shí)候一定是站在您的需求滿(mǎn)足方面，用什么東西或者方案最合適用什么，而不是站在我們?yōu)榱硕噘u(mài)一點(diǎn)設(shè)備方面出發(fā)的。
5、坦誠(chéng)說(shuō)明自己走過(guò)的彎路，以及做的努力和成果，一方面讓客戶(hù)明白我們能走到現(xiàn)在給他提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是多年積累的結(jié)果，不是口頭上“吹吹?！保涣硪环矫孢€會(huì)讓用戶(hù)意識(shí)到其他公司未必有這樣的積累和能力，能夠提供的保障是不同的，不能輕易冒險(xiǎn)當(dāng)小白鼠。
我們公司成立十年了，大大小小做了5000多用戶(hù)，剛開(kāi)始也走了很多彎路，甚至出了不少問(wèn)題，比如在產(chǎn)品選擇方面缺乏專(zhuān)業(yè)判斷力，在解決方案方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，施工監(jiān)理不專(zhuān)業(yè)等，給我們自己和客戶(hù)都帶來(lái)了很多麻煩。后來(lái)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題之后我們做了很多方面的努力，首先產(chǎn)品選擇方面一定選擇專(zhuān)業(yè)的廠家和品牌來(lái)保證產(chǎn)品品質(zhì)；其次在解決方案方面專(zhuān)門(mén)外出學(xué)習(xí)培養(yǎng)人才，有自己的方案設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)安裝和售后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，現(xiàn)在我們很自信能夠真正解決客戶(hù)問(wèn)題，能夠確保每個(gè)客戶(hù)家里的供暖都是高效穩(wěn)定的運(yùn)行。
6、打破客戶(hù)戒心，一方面不用擔(dān)心在這里“被黑”；另一方面也清楚，不能簡(jiǎn)單的拿我們的東西和其他公司比價(jià)格，不同的方案和效果，解決不同的問(wèn)題價(jià)值本身就不一樣。
我們今天能做得更專(zhuān)業(yè)更可靠，并不意味著我們就要賣(mài)高價(jià)要暴利，我們公司一直秉承一個(gè)態(tài)度，為客戶(hù)提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多人享受到高品質(zhì)的供暖，同樣的產(chǎn)品和服務(wù)保持合理甚至偏低的利潤(rùn)，通過(guò)提高品質(zhì)降低售后成本來(lái)盈利，而不是提高產(chǎn)品價(jià)格來(lái)盈利。不過(guò)我們提供的解決方案、使用的產(chǎn)品、安裝服務(wù)等都是高標(biāo)準(zhǔn)的，和普通低價(jià)產(chǎn)品本身不是一樣的東西，一味地比較價(jià)格高低也是不合理的，但我們能做到物超所值。
當(dāng)然上面只是一個(gè)例子，要清楚地知道里面?zhèn)鬟f的價(jià)值點(diǎn)是什么，但在真正的溝通中一定是互動(dòng)的，不是這樣很直白地講道理，而是將這些內(nèi)容在溝通方案和互動(dòng)的時(shí)候交融進(jìn)去，在不知不覺(jué)中改變客戶(hù)的一些觀點(diǎn)。這個(gè)工作做得好，不但能夠留住客戶(hù)，還能夠讓客戶(hù)改變?cè)瓉?lái)對(duì)暖通系統(tǒng)的心理預(yù)算，提高單值。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇三
20__年__月__日至__日是首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全宣傳周。根據(jù)中央網(wǎng)絡(luò)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、教育部和省教育廳有關(guān)通知精神，現(xiàn)將我校首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)安排如下：
一、活動(dòng)主題
共建網(wǎng)絡(luò)安全，共享網(wǎng)絡(luò)文明
二、重點(diǎn)活動(dòng)及任務(wù)安排
1、校園網(wǎng)主頁(yè)宣傳學(xué)校網(wǎng)站標(biāo)識(shí)。
任務(wù)單位：網(wǎng)絡(luò)中心
完成要求：按國(guó)家規(guī)定
2、學(xué)校官方微博、微信宣傳首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全宣傳周活動(dòng)的主題、主要內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、文明上網(wǎng)要求等。
任務(wù)單位：黨委宣傳部
完成時(shí)間：20__年__月__日至__日
3、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓電子屏宣傳首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全宣傳周活動(dòng)主題內(nèi)容標(biāo)語(yǔ)。
任務(wù)單位：黨委宣傳部、后勤處及有室外電子屏的學(xué)院
完成時(shí)間：20__年__月__日至__日
4、召開(kāi)教職工會(huì)、主題班會(huì)，學(xué)習(xí)宣傳國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)。
任務(wù)單位：各基層黨委、黨總支、直屬黨支部
完成時(shí)間：20__年__月__日至__日
5、組織學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
任務(wù)單位：學(xué)工部、校團(tuán)委、各學(xué)院
完成時(shí)間：20__年__月__日www小編..小編com至__日
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇四
網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民
二、活動(dòng)時(shí)間
9月19x25日，其中9月20日為教育主題日。
三、活動(dòng)安排
（一）舉辦全校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽
9月9日至10月31日，各系組織學(xué)生參加“全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答題方式普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)興趣，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能。
任務(wù)單位：院團(tuán)委
（二）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育專(zhuān)題活動(dòng)
1、網(wǎng)站宣傳
在學(xué)院網(wǎng)站首頁(yè)開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)題，發(fā)布相關(guān)安全知識(shí)、法律法規(guī)及學(xué)院相關(guān)活動(dòng)，并組織相關(guān)資料供廣大師生下載學(xué)習(xí)使用。
負(fù)責(zé)部門(mén)：黨委宣傳部
2、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳櫥窗、電子標(biāo)語(yǔ)及擺放宣傳板
在學(xué)校西區(qū)設(shè)計(jì)放置宣傳櫥窗，東區(qū)主干道及學(xué)生主要活動(dòng)區(qū)域發(fā)送電子宣傳標(biāo)語(yǔ)、擺放宣傳板，積極營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)安全文化氛圍。
任務(wù)部門(mén)：黨委宣傳部
3、微信推送
通過(guò)學(xué)校微信面向全校師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全信息推送。
任務(wù)部門(mén)：黨委宣傳部
4、校園廣播宣傳
活動(dòng)期間，校園廣播站廣播有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的常識(shí)，提高師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
任務(wù)部門(mén)：黨委宣傳部
5、團(tuán)日主題班會(huì)
各系部根據(jù)實(shí)際情況，組織開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”團(tuán)日教育活動(dòng)，以視頻、實(shí)例、線上線下互動(dòng)交流等方式，組織學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
任務(wù)部門(mén)：學(xué)生處、院團(tuán)委
四、工作要求
1、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。舉辦網(wǎng)絡(luò)安全周活動(dòng)是貫徹落實(shí)中央關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息化戰(zhàn)略部署的重要舉措，各系部要高度重視，組織師生積極參與宣傳教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，推動(dòng)活動(dòng)形成聲勢(shì)。
2、突出主題，注重工作實(shí)效。要緊緊圍繞活動(dòng)主題，將網(wǎng)絡(luò)安全教育與學(xué)生思想政治教育、文明校園建設(shè)、維護(hù)校園穩(wěn)定等工作有機(jī)結(jié)合，提升工作的針對(duì)性與實(shí)效性，營(yíng)造校園安全上網(wǎng)、依法上網(wǎng)的良好氛圍。
3、加強(qiáng)協(xié)作，建立長(zhǎng)效機(jī)制。以安全周為契機(jī)，探索建立青少年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育長(zhǎng)效機(jī)制。推動(dòng)相關(guān)內(nèi)容納入新生教育、課程教育、團(tuán)日活動(dòng)和課外實(shí)踐活動(dòng)，完善網(wǎng)絡(luò)安全教育工作體系，切實(shí)增強(qiáng)教育實(shí)效。
4、嚴(yán)守規(guī)定，務(wù)實(shí)高效。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定有關(guān)要求，嚴(yán)格按照勤儉節(jié)約、務(wù)實(shí)高效原則，著力在提高活動(dòng)實(shí)效上下功夫，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)、大講排場(chǎng)和各種形式主義。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇五
為進(jìn)一步推動(dòng)我校網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳，營(yíng)造安全、健康、文明、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，按照遼寧省委網(wǎng)信辦《關(guān)于印發(fā)遼寧省網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（_委網(wǎng)辦發(fā)文[20__]_號(hào)）和《遼寧省教育廳辦公室關(guān)于印發(fā)遼寧省教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)周活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（遼教電[20__]149號(hào)）精神，我校決定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)，并制定以下活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)習(xí)宣傳網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想、國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)為核心，以培育“四有好網(wǎng)民”為目的，以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為活動(dòng)主題，深入開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)校園”宣傳教育活動(dòng)，充分發(fā)揮校園宣傳教育主陣地作用，增強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，提升基本防護(hù)技能，共同維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全。
二、活動(dòng)時(shí)間和主題
時(shí)間：9月19日-25日
主題：網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民
宣傳周活動(dòng)期間，開(kāi)展主題日活動(dòng)，9月20日為教育日，在學(xué)校開(kāi)展一次“網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)校園”體驗(yàn)活動(dòng)。
三、活動(dòng)形式
本次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)建議采取但不限于以下形式，單次活動(dòng)安排在9月20日教育日舉辦。
1.開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)安全宣傳專(zhuān)欄。各學(xué)院及相關(guān)部門(mén)要充分利用校園網(wǎng)或宣傳報(bào)欄宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、政策文件、網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)等。
2.舉辦網(wǎng)絡(luò)安全宣傳講座。組織師生觀看網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳片?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心將開(kāi)放我校數(shù)據(jù)中心機(jī)房，由相關(guān)教師介紹校園網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)備及相關(guān)技術(shù)。各學(xué)院可與現(xiàn)代教育技術(shù)中心直接聯(lián)系。
3.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽。各學(xué)院可組織廣大師生開(kāi)展各種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽、技能競(jìng)賽，引導(dǎo)師生主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全自我保護(hù)意識(shí)。競(jìng)賽內(nèi)容要緊扣本次活動(dòng)主題。
4.召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)主題班會(huì)。組織學(xué)生召開(kāi)一次主題班會(huì)，討論宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，增強(qiáng)識(shí)別和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)的能力。
5.發(fā)放網(wǎng)絡(luò)安全宣傳傳單。通過(guò)校園官方微信、團(tuán)屬新媒體制作電子版網(wǎng)絡(luò)安全宣傳傳單，推送或發(fā)放給師生、學(xué)生家長(zhǎng)，擴(kuò)大宣傳教育的覆蓋面。
四、活動(dòng)要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層黨委（黨總支）要高度重視網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)，按照活動(dòng)方案要求，精心謀劃、周密部署，確保組織到位、責(zé)任到位。
2.務(wù)求取得實(shí)效。各基層黨委（黨總支）要緊緊圍繞活動(dòng)主題，扎實(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，確保讓每一名師生都接受一次網(wǎng)絡(luò)安全教育。
3.建立長(zhǎng)效機(jī)制。各基層黨委（黨總支）要以網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周為契機(jī)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全工作，推動(dòng)相關(guān)內(nèi)容納入新生教育、課堂教育、課外實(shí)踐活動(dòng)等，積極探索建立網(wǎng)絡(luò)安全教育長(zhǎng)效工作機(jī)制。
4.做好相關(guān)工作。各相關(guān)部門(mén)、學(xué)院要按照本活動(dòng)方案認(rèn)真貫徹落實(shí)；活動(dòng)周期間認(rèn)真收集活動(dòng)相關(guān)素材，包括開(kāi)展活動(dòng)形式、舉辦場(chǎng)次及參加人數(shù)、活動(dòng)主要特色、活動(dòng)成效等內(nèi)容；活動(dòng)結(jié)束后認(rèn)真總結(jié)分析，形成總結(jié)報(bào)告，于9月28日前將電子版報(bào)送宣傳部郵箱。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇六
今年上半年發(fā)生的wannacry和petya勒索軟件爆發(fā)事件，足以讓學(xué)校開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)安全。學(xué)校最需要在以下幾個(gè)方面注意：
不論是勒索軟件還是釣魚(yú)郵件，很多都是通過(guò)郵件鏈接發(fā)送惡意軟件，因此要確保校園網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)鏈接都是合法安全的。
解決方法：郵件服務(wù)器上安裝垃圾郵件過(guò)濾器，過(guò)濾垃圾郵件、釣魚(yú)郵件、限制郵件中的宏腳本、掃描收件箱的郵件。
不光是學(xué)校中已有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要確保安全，還有各種byod設(shè)備，這要求學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)層面加強(qiáng)防護(hù)，而不僅僅是在設(shè)備層面。
解決方法：學(xué)校it系統(tǒng)能夠記錄追蹤所有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
以wannacry勒索軟件為例，很多中招的電腦都是由于沒(méi)有及時(shí)更新操作系統(tǒng)，打上系統(tǒng)補(bǔ)丁。
解決方法：所有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都需要及時(shí)系統(tǒng)更新，更新網(wǎng)絡(luò)防火墻規(guī)則。
有時(shí)候并不是由于黑客入侵造成危害，而是內(nèi)部用戶(hù)在公網(wǎng)上沒(méi)有安全意識(shí)，隨意泄露內(nèi)部信息，導(dǎo)致黑客利用社會(huì)工程學(xué)攻入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
解決方法：對(duì)不同用戶(hù)設(shè)置不同文件訪問(wèn)權(quán)限，防止內(nèi)部用戶(hù)信息泄露后，具有所有文件的最高權(quán)限;開(kāi)啟用戶(hù)登錄驗(yàn)證服務(wù)，設(shè)置文件訪問(wèn)白名單。
一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)入侵攻擊，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)崩潰，很多重要文件都會(huì)損壞，這時(shí)需要保證原有文件能夠及時(shí)得到恢復(fù)。以wanncry勒索軟件為例，一旦中招所有文件都會(huì)被鎖定，不支付贖金無(wú)法恢復(fù)。
解決方法：系統(tǒng)定期設(shè)置災(zāi)難備份，防止文件發(fā)生不可逆破壞。
2種實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)安全工具：無(wú)客戶(hù)端監(jiān)控和遠(yuǎn)程移動(dòng)管理。無(wú)客戶(hù)端監(jiān)控可以有效監(jiān)控接入學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中的所有設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)管理員不僅可以知道每個(gè)設(shè)備的所有者和定位信息，還能了解該設(shè)備的系統(tǒng)是不是最新的，下載過(guò)哪些應(yīng)用程序。最重要的是，不需要在設(shè)備上安裝客戶(hù)端。
手機(jī)遠(yuǎn)程管理可以讓網(wǎng)絡(luò)管理員遠(yuǎn)程管理接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，推送系統(tǒng)更新。發(fā)生緊急情況可以最快速度部署安全措施。除此之外，還需要定期培訓(xùn)員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇七
提高同學(xué)們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。較好地發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，豐富學(xué)生的課余生活和提高同學(xué)們學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的熱忱。
1、活動(dòng)總負(fù)責(zé)：xxx
2、活動(dòng)策劃：xxx
3、活動(dòng)時(shí)間：10月25日下午7點(diǎn)
4、活動(dòng)地點(diǎn)：綜合樓308
5、活動(dòng)對(duì)象：信息工程系08級(jí)全體學(xué)生
1、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的使用技巧
2、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙
3、網(wǎng)絡(luò)道德
4、網(wǎng)絡(luò)與法律
1、每個(gè)班級(jí)每個(gè)同學(xué)在本班負(fù)責(zé)人的組織下不得遲到，須在講座前10分鐘入指定點(diǎn)，遲到5分鐘則不得入內(nèi)。
2、講座過(guò)程中不允許大聲喧嘩，走動(dòng)，交頭接耳，聽(tīng)歌，玩手機(jī)。
3、學(xué)生到場(chǎng)后，依次入座，由本協(xié)會(huì)成員維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
4、講座結(jié)束后，由本協(xié)會(huì)會(huì)員安排下依次退場(chǎng)，每部就本次的`講座各寫(xiě)一份總結(jié)。
校園網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施方案篇八
一、安全工作：
（一）消防安全
為貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》，結(jié)合構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程，重點(diǎn)是提高各學(xué)校、單位檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生和消防宣傳教育培訓(xùn)的“四個(gè)能力”。
1、提高廣大師生員工檢查消除火災(zāi)隱患能力，切實(shí)做到“消防安全自查、火災(zāi)隱患自除”。
2、提高師生和員工（主要是教師和員工，不提倡學(xué)生參與滅火）組織撲救初起火災(zāi)能力，切實(shí)做到“火情發(fā)現(xiàn)早、小火滅得了”。
3、提高組織人員疏散逃生能力，加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練，切實(shí)做到“能火場(chǎng)逃生自救、會(huì)引導(dǎo)人員疏散”。
4、提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力，切實(shí)做到“消防設(shè)施標(biāo)識(shí)化、消防常識(shí)普及化”。
（二）交通安全
1、加強(qiáng)師生交通安全知識(shí)教育。交通安全教育是解決交通事故的有效途徑。只有有了很好的交通安全知識(shí)和自我防衛(wèi)意識(shí)，才能確保交通的安全。各學(xué)校要定期開(kāi)展交通安全教育，學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)，提高師生交通安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)師生的交通安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)道路交通法實(shí)施條例》中關(guān)于：“不滿(mǎn)十二歲的兒童不準(zhǔn)在道路上騎自行車(chē)”的相關(guān)規(guī)定；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校中教師私車(chē)進(jìn)入校園的管理，規(guī)定時(shí)間、規(guī)定路線、規(guī)定停車(chē)場(chǎng)地，確保師生安全。
3、加強(qiáng)家長(zhǎng)的交通安全意識(shí)。學(xué)校要通過(guò)各種方式對(duì)廣大家長(zhǎng)加強(qiáng)教育，通過(guò)簽定《告家長(zhǎng)書(shū)》等，明確家長(zhǎng)在監(jiān)護(hù)學(xué)生交通安全，特別是禁止乘坐無(wú)證無(wú)牌機(jī)動(dòng)車(chē)方面的責(zé)任。
4、加強(qiáng)校車(chē)的管理，完善校車(chē)管理使用的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、積極配合相關(guān)部門(mén)，完善學(xué)校門(mén)口交通警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)制工作；積極主動(dòng)配合相關(guān)執(zhí)法部門(mén)對(duì)無(wú)證無(wú)牌機(jī)動(dòng)車(chē)的清理整治工作。
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