總結(jié)應(yīng)該具備針對性和實用性,旨在改善現(xiàn)狀和尋找更好的解決方案。寫總結(jié)時,要注重邏輯的連貫性和條理性,避免內(nèi)容跳躍和重復(fù)。小編為大家整理了一些總結(jié)的范文,希望能夠幫助大家更好地寫好總結(jié)。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇一
在信用卡的營銷過程中,我覺得以下四個方面是十分重要的:
第一,是對產(chǎn)品的把握;
首先是對產(chǎn)品的把握。
熟悉產(chǎn)品的各種功能并不代表對產(chǎn)品的把握。
剛開始,我拿到資料后的第一感覺是,這么好的產(chǎn)品,一定會有市場,我還準(zhǔn)備了很多套說辭,如果客戶問我這是什么卡?你們行的卡有什么特點?我在心里都一一打好了草稿,可是當(dāng)我真正面對客戶時,他們的問題完全出乎我的意外,他們不會問你信用卡的好處,而是問你,你們的卡收不收年費?或者有些顧客直接告訴我,我錢包里的信用卡已有好幾張了,我不想辦了?還有的說你們行的網(wǎng)點少,還錢不方便。
說的最多的是,我沒有用卡的習(xí)慣。
這些問題弄的我措手不及,我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。
到底是我出了問題,還是客戶出了問題。
最終,我發(fā)現(xiàn)忽略了三個細(xì)節(jié):1、我行的信用卡和其他行的信用卡有很多的同質(zhì)性。
2、是中國人的消費習(xí)慣,量入為出;3、因為顧客對你不熟悉。
信用卡的營銷,我們落后于其它行,可以說沒有任何經(jīng)驗可以借鑒,所以需要我們在營銷實戰(zhàn)中,在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。
產(chǎn)品需要由我們的客戶來定義,我們更需要在實踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西。
第二,對信用卡市場的了解和開拓。
銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們需要將其定位,并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。
那么信用卡的目標(biāo)客戶和市場在哪里呢?我們必須先明確我們的營銷范圍。
一是:主攻公務(wù)員市場,因為這一塊手續(xù)簡單,批準(zhǔn)率高。
有了計劃以后,我的任務(wù)就變得十分清晰了。
我采用的方法是先從有熟人的單位開始。
我把所有的朋友名單拿出來,開始搜尋政府公務(wù)員、教師、醫(yī)生,然后逐個打電話,通過他們來幫助我營銷。
這一塊是有保證的。
因為是朋友幫忙,所以操作起來十分方便,我把相關(guān)的要素告訴他們,其余的宣傳工作就由他們來做了。
二是:抓住重點客戶,這一塊做起來相對復(fù)雜一些,同時也需要一點技巧。
營銷就是這樣一味的去強調(diào)產(chǎn)品的好處是沒有用的,一定要顧客信任你這是最關(guān)鍵的。
在市場的開拓中,其實,機會就在每個人的身邊,你的親戚、同學(xué)、朋友,客戶都是你的目標(biāo)。
三是就申請表格的填寫和客戶的維護(hù)
我們做了大量的前期工作,到了最后千萬不要因為填寫表格不規(guī)范而導(dǎo)致被拒絕,首先是填寫表格。
我讓客戶填寫(1)家庭住址、電話;(2)工作單位地址、電話、職務(wù);(3)直系親屬和朋友;(4)簽名。
其余的我都自己幫他們填。
一來,讓客戶省去了許多填表的麻煩,二來,填寫過程就是審核的過程,可以發(fā)現(xiàn)很多漏洞。
三來,可以讓表格相對工整一些,有的客戶填完后,在寫錯的地方就亂涂一筆。
其實,卡部的人在審核的時候同高考閱卷一樣,卷面整潔無形中就有一個印象分,所以在錯的地方,我們就可以用涂改液修飾一下。
其次是,客戶提供的相關(guān)資料。
就是客戶的維護(hù)。
就是所謂的售后服務(wù)。
詢問客戶有什么不明白的地方,感謝他們對我行工作的支持,其實這樣做的目的很簡單,希望他們再介紹一些客戶給我們,同時聯(lián)絡(luò)感情,發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶,為以后的銀行業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
在目前的社會狀況下,信用卡的營銷很有挑戰(zhàn)性。
每個人有各自的營銷理念,如果大家能夠自動自發(fā),并且經(jīng)?;ハ嘟涣鹘?jīng)驗的話,我相信2011年我行的信用卡一定會有屬于自己的一片天空。
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。
不過在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心,有經(jīng)驗之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。
我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。
博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
心得一:對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的'時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門,好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。
一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。
但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。
消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。
這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
心得二:給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。
在我做為一個新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊,那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊精神等等。
給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!
心得三:要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。
與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。
當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四:在營銷失敗中學(xué)到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。
所以很多時候失敗了,不要氣餒。
要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。
想象一個美好的將來是什么樣子的,制定一個切實可行的計劃,今天就做些事情使之成真。
明確你的目標(biāo),發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功!
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇二
按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶,服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結(jié)合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標(biāo)客戶,落實目標(biāo)責(zé)任,較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標(biāo)任務(wù),從_月__日至_月__日,營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶。
現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
為確保本次活動目標(biāo)的順利實現(xiàn),xx行成立了“情系政府客戶,服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長擔(dān)任組長,各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為小組成員,對營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議,對政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,細(xì)心分類,鎖定重點營銷對象,各有關(guān)部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營銷活動快速發(fā)展活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產(chǎn)品,同時要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時,柜面人員及時介紹給有關(guān)人員,由營銷人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵機制,突出全員營銷。
為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,積極營銷,取得了一定的效果。
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。
為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關(guān)咨詢,及時完整解答,對當(dāng)時不能做出回答的,在約定時間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進(jìn)來。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!開了半天會了,大家都很辛苦,我也一樣。
剛才突然安排要我即興發(fā)言總結(jié),說實話,我也沒有詳細(xì)記錄,也沒有準(zhǔn)備。
但既然是即興發(fā)言,我就跟大家談?wù)勎医衲甑囊恍└杏|,時間大約是30分鐘,請大家忍耐。
我主要談兩個問題。
1、要找尋合適自身的經(jīng)銷商
(2) 強扭的瓜不甜。
2、銷售服務(wù)的重點是經(jīng)銷商還是終端?
(1) 產(chǎn)品品牌不是強勢品牌,對終端來說還缺乏必要的吸引力;
(2) 產(chǎn)品價格也不便宜,而且同類產(chǎn)品存在很多品牌的替代品,終端接受起來也就慢;
(4) 現(xiàn)在的管理架構(gòu)和管理流程也是一個制約因素;
(8) 擔(dān)負(fù)和影響公司銷售業(yè)績的是我們的各個特約經(jīng)銷商。
只有這些經(jīng)銷商可以有既得的利益和滿意的市場服務(wù),才能夠產(chǎn)生動力并愿意主動去通過自身的網(wǎng)絡(luò)來推動產(chǎn)品的銷售,才能夠?qū)︿N售額的產(chǎn)生影響力和拉動力。
3、不能固守經(jīng)驗一成不變
(2) 以前的成功經(jīng)驗可能也是今后的失敗根源。
1、經(jīng)銷商的通路銷售操作方法
從目前而言,我們比較切實可行方式,就是可給予經(jīng)銷商在各種通路操作的意見和建議,給經(jīng)銷商參考,至于是不是一定需要經(jīng)銷商按照我們的建議來做,就值得我們好好商榷和考量。
因為在區(qū)域市場運作前我們和經(jīng)銷商之間已經(jīng)有了限制性的條款對銷售進(jìn)行限制,而只要經(jīng)銷商不跨越這些限制性條款運做就應(yīng)該給予支持。
這其實就象是兩個人組成家庭一樣。
首先當(dāng)然是兩個人你情我愿的,成家后共同向往的是美滿、舒適的生活(笑聲)。
但應(yīng)該清楚,你不能總是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作,畢竟他/她有他/她不同的生活、工作經(jīng)歷,有他/她對生活、工作不同的看法和理解,有他/她不同的生活、工作圈子,有他/她不同的生活、工作方式,有他/她不同的身處環(huán)境(笑聲、掌聲)。
所以就不能強求二人的生活、工作方式完全一致,只能是求同存異。
你可以經(jīng)常和他/她溝通,談?wù)勀銓λ?她的某些事情、某些做法的看法和想法,給他/她一些意見和建議。
既然是共同生活在一起,他/她肯定會誠心聽取你的意見和建議,然后提出他/她自己的想法和看法。
或許你的意見和建議值得參考,他/她會立即聽取和采用;或許你的意見和建議是片面的,通過溝通,你會明白和領(lǐng)悟他/她這樣做的出發(fā)點是怎樣?這樣雙方就很容易溝通清楚,而不是相互猜忌。
畢竟,他/她是最清楚他/她自己在那樣的環(huán)境里面應(yīng)該怎樣來處理事情,怎樣去做事情了。
一般來說,找合適的經(jīng)銷商就象組織家庭一樣,需要經(jīng)歷一個磨合的過程才能逐漸進(jìn)入“蜜月期”,就象是新婚夫婦一樣,剛開始需要一段時間的磨合,等過幾年就會走入相對穩(wěn)定的時期。
當(dāng)然,也有出現(xiàn)另外一種情況的,那就是“婚后”發(fā)現(xiàn)志不同道不合(笑聲、掌聲)。
結(jié)果就會出現(xiàn)相互的不信任、相互猜忌,然后就是同床異夢,直至最后“離婚”分開。
即使沒有“離婚”分開,而是出于某些顧慮而繼續(xù)勉強維持這段名存實亡的“婚姻”的,對雙方來說,已經(jīng)沒有任何實際的意義和好處了。
或許,還不如干脆主動“離婚”,“離婚”后自己還可以有機會找到適合自己“婚姻”生活的第二春、第三春(掌聲、笑聲),畢竟“生活還是要繼續(xù)的”(掌聲)。
回到我們和經(jīng)銷商的問題,其實質(zhì)就是如此。
所以我們雙方應(yīng)該在相互信任的基礎(chǔ)上,充分理解和支持經(jīng)銷商在銷售通路的做法。
當(dāng)然,這種做法的前提是在我們的限制性條款之內(nèi)的。
2、經(jīng)銷商的銷售平等待遇
這個問題有一個很好的例子來說明。
以前的皇帝是“后宮佳麗三千”(笑聲),我們先不去理會這種生活方式的合理性問題,我們來探討這其中的可行性和平衡性問題。
首先你得有吸引力。
你的吸引力在于你是皇帝,眾人之上,“皇帝”這個品牌本身就很不錯(笑聲)。
如果再加上什么才高八斗、學(xué)富五車、風(fēng)流倜儻之類的(笑聲),那就更有吸引力了,這是加強和豐富品牌(掌聲、笑聲)。
這樣你就不用擔(dān)心“后宮佳麗”找不找得到的問題了,而是如何選擇你的“后宮佳麗”們!所以可行性沒有問題。
找到“后宮佳麗們”了,你就得面臨如何對待它們的問題了。
你得要對她們“一碗水端平”,不能厚此薄彼,否則麻煩就大了,后院肯定起火,佳麗們之間會相互爭斗和指責(zé),搞得整個后宮會雞犬不寧,無法收拾,你哪里還有心思去安心處理“朝政”?(持續(xù)掌聲、笑聲)所以就要“一碗水端平”,對后宮佳麗們的待遇一樣,首先讓她們在情理上無話可說,這就首先成功了一半。
但是,你是“一碗水是端平”了,卻往往出現(xiàn)另外的問題,就是后宮佳麗們之間的相互勾心斗角,相互不服氣——憑什么你做皇后而我卻是貴妃?憑什么你是貴妃而我卻只是一般的妃子?(笑聲)于是后宮佳麗們會相互拆臺,相互指責(zé),相互做手腳,今天我先給你找點茬什么的,明天你再給我來點手段使個絆子什么的,反正是相互讓對方不得安寧、不能好過。
這個時候,你這個所謂的“皇帝”老公就應(yīng)該出面了,先將情況分門別類,理出個是非曲折,分清楚輕重緩急,然后給出具體的處理辦法:有的給予批評和教育,有的給予警告和反省,有的給予嚴(yán)厲的懲罰,有的呢干脆就直接“休”了(笑聲、掌聲)——反正缺你一個也不會有什么問題,后宮佳麗們還多的是,再說想要進(jìn)后宮當(dāng)佳麗的還有一大把,何別留著你讓后宮不得安寧呢?!
所以就要果斷處理。
但問題的關(guān)鍵和前提是你這個“皇帝”老公得清醒,千萬不要是個什么都不想理也不愿意理的昏君,千萬不要對后宮佳麗們的內(nèi)訌斗爭視而不見、置之不理,更不能過分緊張地將整個后宮爭斗事情嚴(yán)重化。
這個時候的你對后宮佳麗們既要有大棒政策,也要有懷柔手段,不能一棒子將后宮佳麗全都解決掉。
對后宮佳麗們該教育的教育了,該警告的警告了,該懲罰的懲罰了,該休的也休了,那么該“再娶”的你還是要再娶,你得表現(xiàn)出你這個“皇帝”老公品牌的作風(fēng)和個性來(笑聲、掌聲)!千萬不要搞得到最后后宮佳麗們覺得跟著你是跟錯了,感覺象是受騙了,反過來集體把你給休了(笑聲),那你這個“皇帝”老公就難堪了。
結(jié)合到我們經(jīng)銷商,其實道理也是一樣,上面后宮佳麗們的處理方式直接反映了你對待人的平衡性問題,也將直接影響到問題的處理效果。
3、關(guān)于產(chǎn)品促銷手段的問題
這個問題的說明分成兩個方面。
(1) 沙子的控制方法問題
促銷的過程控制其實比結(jié)果更加重要,過程控制住了,結(jié)果自然也就可以預(yù)見。
但過程控制得注意控制的方式。
就象我們想用手去抓沙子。
力度大了,沙子反而不知不覺從手指的縫隙中漏出去了,而且是眼睜睜地看著沙子漏出去卻無能為力;力度小了,也會出現(xiàn)問題,如果來一陣什么風(fēng)呀雨的等異常情況,沙子也會給吹走淋走。
所以得要掌握尺度。
我們可以先將手并攏豎起,讓手指起到保護(hù)屏障作用,可以為沙子遮風(fēng)檔雨,也讓沙子可以感受手指的存在。
但我們的手指不要太用力,不然就會造成上面說的結(jié)果,手指形成縫隙,造成人為的漏洞,沙子趁機漏出。
我們要做的就是要用手掌來盛沙子,再用手指來適當(dāng)?shù)挠|摸沙子,那么,即使是中間會漏出少許的沙子來,但絕大部分沙子還是會穩(wěn)妥地在我們手中(掌聲)。
促銷活動就是這樣。
你計劃針對終端促銷,但你沒有必要直接對經(jīng)銷商進(jìn)行干涉,你得給經(jīng)銷商以適當(dāng)?shù)目臻g,讓經(jīng)銷商根據(jù)實際情況有施展和發(fā)揮的余地。
而我們要做的,就是做好年度的費用投入和促銷規(guī)劃,至于細(xì)節(jié)問題,請區(qū)域經(jīng)銷商自己因地制宜地進(jìn)行。
當(dāng)然,在執(zhí)行的過程中,區(qū)域業(yè)務(wù)人員和公司內(nèi)審可以對整個促銷過程起到監(jiān)督和稽核的作用。
4、人員的合理使用問題
銷售人員的合理配置會直接影響到我們的銷售成績。
人員的配置是否合理?人員的使用是否合理等等都是值得商榷和考慮的問題。
還是前面的戰(zhàn)役例子。
什么人員適合什么崗位?應(yīng)該根據(jù)其每個人員自身的特點來進(jìn)行規(guī)劃和配置,擅長指揮的就安排在指揮的位置,擅長沖鋒陷陣的就安排在前沿陣地,你不能強行要求毛主席也拿著沖鋒槍到戰(zhàn)場上去沖殺,那不現(xiàn)實,也是大材小用(掌聲、笑聲)。
相反,你把許士友同志安排到后方做戰(zhàn)略決策他干起來估計也不會得心應(yīng)手(笑聲、掌聲),因為他的強項在于他在戰(zhàn)場上是一員猛將,是沖鋒陷陣和殺敵的好手,更可貴的是他的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力不錯,所以幾乎是逢戰(zhàn)必勝。
因此我們就應(yīng)該是人盡其才,充分利用和發(fā)揮每個人的長處。
部隊里的分工也是這樣,號手的主要職能就是號手,他不一定能為戰(zhàn)士們提供好的飯菜;炊事兵的主要工作就是炊事兵,他也不一定能吹好沖鋒號。
所以他們得各司其職,發(fā)揮出自己的專長。
但還得考慮到另外一個問題:這個人確實很優(yōu)秀,也積極體現(xiàn)了他的優(yōu)秀,也對戰(zhàn)役做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),我們應(yīng)該通過怎樣的方式來體現(xiàn)對他的重視?就象許士友,在戰(zhàn)場上他是一員虎將,表現(xiàn)也一直不錯,很厲害,不可多得。
但他最適合的地方還是在戰(zhàn)場上,離開了戰(zhàn)場他可能也就和一般的普通人差不多了,那應(yīng)該怎樣體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對他的重視?于是領(lǐng)導(dǎo)便為他封官晉級,配備專車專馬,還給他配備有警衛(wèi)員,主席還特意獎勵給他一支駁殼槍!這就是許士友享受的待遇,也是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給他享受的待遇。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇三
很多銷售人從事銷售數(shù)年無甚成就原地踏步,一些人剛?cè)脘N售行當(dāng)卻如魚得水游刃有余。
有經(jīng)驗的人士知道,商務(wù)銷售的成敗是諸多因素綜合決定的,既有偶然性因素更有規(guī)律性因素,偶然性因素是運氣,規(guī)律性因素則是指銷售人員從前期客戶挖掘、客戶溝通、營銷工具的選擇、專業(yè)程度、細(xì)節(jié)把握、價格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等一系列扎實有效的工作。
所以注重銷售工作的“系統(tǒng)性”越發(fā)重要,從客戶信息收集、引導(dǎo)溝通、客戶管理等一攬子均需耐心細(xì)致處置,斷不可浮躁,因為幾乎所有的銷售卓越者都要經(jīng)過扎實的前期基礎(chǔ)工作到客戶量積累這一過程。
二、有效的篩選目標(biāo)客戶
銷售工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶,即判斷銷售機會的存在,那么如何搜尋目標(biāo)客戶?哪些客戶才最有可能是你的目標(biāo)客戶?十年前有句名言:“到有魚的地方去釣魚?!笔袌鲋谐涑庵姸嗟匿N售信息,在目標(biāo)客戶最集中的地方尋找客戶,才能取得更好的效果。
所以一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。
下面是本人的一些常用方式:
一)、定向廣告
數(shù)據(jù)庫:向目標(biāo)顧客群定向發(fā)送廣告;e-mail或者短信,吸引客戶關(guān)注;
行業(yè)信息:政府部門資料、行業(yè)組織資料、企業(yè)黃頁、工商企業(yè)目錄、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等、客戶發(fā)布的消息等等。
國際國內(nèi)的交易會,如廣交會、高交會、汽車零配件博覽會等等;
二)、網(wǎng)絡(luò)群體
通過行業(yè)論壇/qq群認(rèn)識朋友;
三)、業(yè)內(nèi)人士互換
結(jié)識像和自己同行業(yè)的銷售人員,盡力的去與他們互換手里的客戶資源,這樣可以互通有無。
四)、好友介紹
這種方法是業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找,可以通過業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會關(guān)系,也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們介紹。
但很顯然通過以上途徑得到的信息并不都是銷售機會,如果對這些信息全部進(jìn)行跟進(jìn)的話,必然會造成公司資源的浪費,并錯失真正的銷售機會。
所以這里首先就有個收集信息和篩選客戶的步驟。
詳細(xì)的判斷和篩選詳見最后一部分。
三、有效的找準(zhǔn)你要找的人
撥打陌生拜訪電話后,成功的第一步就是要找對人。
因此,電話營銷員撥出陌生電話的首要環(huán)節(jié)就是要設(shè)法找到你要找的關(guān)鍵人。
如何找到關(guān)鍵人呢,經(jīng)常在電話營銷不知道找具體負(fù)責(zé)人姓名時,前臺往往拒絕轉(zhuǎn)接,大公司尤其如此。
所以先最好了解到該部門負(fù)責(zé)人的姓氏最好。
若不能,這時建議你直接說找“企劃部”或者“市場部”;若當(dāng)前臺問你找哪位這時一般可以說“你們企劃部剛剛給我電話時很急,沒聽清……”,如果前臺非要知道要找的人具體姓名時才轉(zhuǎn)接時,這樣你可以多試,一直打到她轉(zhuǎn)接為止。
這樣比較有技巧性。
一般不建議撒謊欺騙前臺說“認(rèn)識誰誰”,因為一旦前臺追問你會很難堪。
如何判斷這個人就是你要找的關(guān)鍵人?有決定權(quán),有歸口事務(wù)管轄權(quán)。
如何判斷呢?一般建議直接問,當(dāng)然要有技巧性。
比如可以這么問:“這事是您定呢還是會有其他人參與?”這樣他們會直接告訴你了。
四、有效的利用電話聯(lián)絡(luò)
要與潛在客戶建立關(guān)系,首先需要聯(lián)絡(luò)上潛在客戶,這就需要有正確的方法進(jìn)行有效的事先預(yù)約。
一、細(xì)致了解要打電話的客戶的背景和你的說辭;二、確定要找的對口人;三、形成如何介紹公司產(chǎn)品、應(yīng)付客戶各種常見疑問的簡明扼要的話術(shù),將之爛熟于心。
比如:如果前臺小姐擋路怎么辦?如果客戶說沒時間、不感興趣怎么辦?你可以針對可能出現(xiàn)的各種情況而盡可能地做好準(zhǔn)備。
四、與客戶電話交談時一定要把握住兩點,一定要明確,這樣才能有的放矢:(1)表示充分地了解并能滿足客戶需求;(2)要向客戶提出面談?wù)埱?五、注意選擇合適的電聯(lián)時間,具體選擇聯(lián)絡(luò)的時間,則視具體情況而定。
一般不選擇在飯前和剛上班的時間點。
此外,最好自己能說出見面的選擇時間,這種方式可以避免模糊的信息。
比如,約見時不要說“您看我們何時方便見面聊聊?”而應(yīng)該說:“您看這周二或周四哪天您方便?”這樣具體到哪一天客戶就會下意識在這兩天中做出選擇。
五、拜訪前的準(zhǔn)備工作
要知道你見客戶代表著公司形象,故拜訪之前整理自己的著裝,做到給人看上去很專業(yè)很干凈;再者準(zhǔn)備好自己的卡片,公司資料;最后,把必要的銷售文件工具準(zhǔn)備齊全,銷售工具包括企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品說明書、個人名片、筆記本、鋼筆等。
此外,設(shè)計好拜訪的說辭,拜訪前明確搞清楚首先需要清楚自己目的是什么?僅僅是初步熟悉還是公司基礎(chǔ)信息的推介?還是從客戶了解到其預(yù)算、相關(guān)公司內(nèi)部人員的設(shè)置?等等。
最好能在筆記本上寫下談話重點(大綱),并牢牢記住。
六、面談時如何與客戶有效溝通
個人認(rèn)為,現(xiàn)代商務(wù)活動的復(fù)雜多變,有效商務(wù)溝通——是現(xiàn)代商人能否成功的關(guān)鍵因素。
但如何與客戶有效溝通是一個長久以來困惑銷售人員的問題。
然而溝通已是一門學(xué)問,人家“學(xué)院派”早已將銷售溝通納入現(xiàn)代應(yīng)用科學(xué)——“商務(wù)溝通”中了。
這并不難以理解,掌握了與客戶溝通的技巧,也就掌握了成交的關(guān)鍵。
因此從某種意義我們可以說,銷售人員唯一的工作就是與客戶保持最有效的溝通。
一)、學(xué)會傾聽:初次見到客戶時,一般不能迫不及待地向客戶灌輸產(chǎn)品情況。
這樣的話客戶與你面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
所以,陌生拜訪要先學(xué)會聆聽,即:營銷人自己的角色只是一名學(xué)生和聽眾;讓客戶出任一名導(dǎo)師和講演者的角色。
一般不要與客戶爭辯。
二)、立即引起他的注意:1、別出心裁的影像視頻名片;2、請教客戶的意見;3、迅速提出客戶能獲得哪些重大利益;4、告訴潛在客戶一些有用的信息;5、提出能協(xié)助解決潛在客戶面臨的問題。
三)、立即獲得他的好感:1、簡練、直觀的表達(dá);2、肢體語言;3、微笑;4、問候;5、注意客戶的情緒(察言觀色);6、記住客戶的名字和稱謂;7、讓您的客戶有優(yōu)越感。
七、選擇有力的銷售工具
銷售工作實際上就是一項與客戶不斷保持溝通的工作,誰與客戶之間的溝通更為有效,誰就是其中的佼佼者,否則就只能在一次一次的錯失銷售機會。
那么,如何贏得客戶,如何讓客戶鐘情于你以及你公司的產(chǎn)品呢。
而溝通則必須借助一些工具。
很多新進(jìn)業(yè)務(wù)員,在陌生拜訪時對企業(yè)規(guī)模、形式的解釋感到吃力和麻煩。
若要輕松解釋公司情況,您可以選擇“企業(yè)影像名片”。
例如,中匯傳媒就推出了“企業(yè)影像名片”服務(wù)。
所謂“企業(yè)影像名片”,就是基于陌生拜訪、和移動視頻終端基礎(chǔ)上的短片。
在拜訪客戶的時候在短時間內(nèi)讓對方有身臨其境的感覺,以達(dá)到有效溝通的目的,為您省去每次在陌生拜訪時對企業(yè)規(guī)模、形式介紹時候的麻煩。
八、科學(xué)的管理你的客戶
如何估計與客戶做成生意的可能性?首先我們需要分析客戶的基本情況。
事實上,針對已開發(fā)的客戶,在經(jīng)過一次或若干次的拜訪后可根據(jù)各種信息進(jìn)行綜合評判,制作專門的評判表格,各細(xì)項可以是公司規(guī)模、需求迫切程度、需求明細(xì),不僅如此,還要仔細(xì)了解對方的性別、性格、年齡、教育背景、職位、興趣愛好、近期的諸如結(jié)婚、遷居、工作緊張、失眠、身體欠佳等信息。
基于客戶綜合情況的分析,一般按abc三類進(jìn)行劃分。
a級,最近可能達(dá)成交易的目的;b級,不久的將來可能達(dá)成交易目的;c級,可能性不大的客戶。
也許此刻沒有合作機會,但建議與客戶保持聯(lián)絡(luò),因為以后說不定哪天你們就有合作的可能了。
然后我們每次客戶溝通的時候會對照此表補充相關(guān)信息。
與客戶保持長久的聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你的a類客戶越來越多到時候,你的成功將輕而易舉。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇四
人間芳菲四月天。四月份的天氣恰是最好的,讓人感到溫暖又充滿著希望。
就在此月中旬,導(dǎo)師鄭云翔先生通知我們,學(xué)校經(jīng)管系將與錦豐集團(tuán)聯(lián)合舉辦的“心島一面”校園營銷創(chuàng)意大賽,并給我們看了參賽的具體要求和大賽的獎項設(shè)置。
毫不隱瞞的說,促使我們有欲望參與此次比賽的是那豐厚的獎金。至少我是這樣。所以,說什么是為了鍛煉啊,也就“打打醬油”啊,都是混話。
獎品挺豐厚的。但我們知道“臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)”。
組隊,報名。
隊名確定了dd“伍星戰(zhàn)士”。
我們無非想從名字傳達(dá)給評審者們一個理念:我們團(tuán)隊五個人,都有著“五星級”(高級別)的營銷策略,還有像戰(zhàn)士們那種縱觀全局的分析能力。
剛開始,取之為“五星戰(zhàn)士”。但覺得容易讓人望文生義,不免有失深度。思前顧后,便加了個單人旁。畢竟是由“五個人”組成的團(tuán)隊。之后,我們匆匆的把隊名和團(tuán)隊成員名報上去后,開始了為期一周的營銷方案策劃。
對于此次營銷方案的策劃,在“開工”之前我們便達(dá)成共識:要么不做,要做,就理應(yīng)全力以赴把它做好。
就我個人而言,此次比賽的過程帶給我的經(jīng)驗教訓(xùn),遠(yuǎn)勝于比賽結(jié)果所帶來的各種榮耀和贊賞。
一個團(tuán)隊懂得合作與否,直接關(guān)乎到這個隊的.賽績。
每個人都有自己獨特的優(yōu)勢,沒有誰樣樣都出眾的,這點毋庸置疑?!懊讽氝d雪三分白,雪卻輸梅一段香”講的大概也就是這一道理。故我們只有上下一心,少計較多做事,才能在“粥少僧多”的困局里“斬荊披棘”勇往直前,百戰(zhàn)不殆。
現(xiàn)在談?wù)勥@份讓我們得以進(jìn)入實戰(zhàn)賽的營銷方案罷。
我們可謂費盡心血,盡自己所能,全力以赴。校對了一次又一次,改了又改。
后來自己想了想,其實比賽的過程就如同是奮斗著的人一生的“簡略版”,需要有個目標(biāo),也需要有達(dá)到目標(biāo)不懼一切困難挫折百折不撓的勇氣。
我認(rèn)為在我們策劃營銷方案的過程,可借用國學(xué)大師王國維的三種境界。
其一“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”……。
雖然知道比賽很殘酷,優(yōu)勝劣汰。也清楚我們沒有學(xué)企業(yè)管理、電子商務(wù)、會計這些專業(yè)的同學(xué)那樣,有足夠的專業(yè)知識來支撐。我們只是敢于在競爭激烈的環(huán)境中齊心協(xié)力挑戰(zhàn)群雄,敢于登高遠(yuǎn)望從而尋找自己要達(dá)到的目標(biāo),勇于嘗試探索,不怕寂寞。
其二“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”……。
在目標(biāo)明朗后,我們開始策劃了。
首先,搜集資料、圖案設(shè)計、版面設(shè)置……。
其實,對于一周就要策劃一個比較理想的營銷方案,我個人覺得,沒有足夠的耐力與定力是很難完成的。
目標(biāo)明確后,開始動手做的時候,卻發(fā)現(xiàn),原來要在50多支隊伍中突圍是很有難度的,并不是我們當(dāng)初想的那么美好。
目錄得分成幾部分較好?市場分析怎么樣做?swto分析又該如何?團(tuán)隊要怎么分工才合理?歌詞改編、宣傳單設(shè)計、宣傳營銷的策略是否有建設(shè)性等等的問題接踵而來。
我也曾經(jīng)彷徨過,因為不知道大家這么努力到底最后能不能進(jìn)實戰(zhàn)賽,至少拿個優(yōu)秀也行罷,那種惴惴不安的感覺總是不時地襲來,還好有時候隊友會開玩笑似地互相鼓勵:“哎喲!這部分做得不錯哦!瞧我們這方案做的,要是一不小心拿了個大賽的冠軍那也不為過”。
接著大家就會歇息一會兒,這一小會兒經(jīng)常在發(fā)“白日夢”,至少當(dāng)時給人感覺是這樣。就五個人在那兒七嘴八舌的議論著如果拿了獎金要怎么樣瓜分,要怎么樣利用它。
我們團(tuán)隊不是夜郎自大。而是大家心照不宣,都知道這么一個道理:為了使磨能夠轉(zhuǎn)得快且磨出的東西質(zhì)量好,通常在推磨的驢眼前放些它們感興趣的東西,它們才會繼續(xù)努力,不斷前進(jìn),絲毫不會懈怠。
即使這些東西可望而不可即。永遠(yuǎn)只在眼前卻是夠不著的,但是驢依然還會因此不斷前進(jìn)。這也許就叫“無形的鞭策”吧。
還有,我們經(jīng)常忙到?jīng)]吃午餐抑或只是草草了事。因為追求自己的目標(biāo),廢寢忘食、夜以繼日,就是累瘦了也不覺得后悔。
其三,“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”……。
其實越往后,我們就越發(fā)疲憊甚至開始喪失“戰(zhàn)斗力”;有時會忘了把剛做。
好的小部分文書保存而拍桌大嚷;會期待比賽結(jié)果同時也伴隨著擔(dān)憂。
但是,我們深信只要堅持、再堅持,要善始善終。沒有永遠(yuǎn)的勝境,也沒有永遠(yuǎn)的絕境,一切皆有轉(zhuǎn)機,一切都在改變。
……。
最后,我們獲得了亞軍。
我在此次比賽的過程中,受益良多。例如:知道了單有目標(biāo)而不懂如何努力是不行的,而且還要練就一股堅韌不拔的意志。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇五
如果說學(xué)習(xí),對于有一定文化水平的人來講,這并不困難,難的是學(xué)以致用,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),有些直銷人員在會場,參加培訓(xùn)的時候,摩拳擦掌、躍躍欲試,但是在實踐中,還沒說兩句就被打回原形。
如果說抗壓能力,這個問題也不大,可以從兼職開始做起,這樣就不能讓心慌意亂。
如果說口才和能力,口才可以聯(lián)系,能力也可以在鍛煉中得到提升,在直銷中,其實也并非需要多高的口才和能力,更多的是需要真誠和謙虛以及堅持,在與人溝通中,要將真誠放在首位。
那么,究竟什么才是最重要的呢?答案其實很簡單,就是持續(xù)地開發(fā)陌生人,并且在這過程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗。
一些公司中,大師級別的任務(wù),都是在不斷地開發(fā)陌生的人群,開發(fā)陌生的市場。
直銷人員在向顧客推銷的時候,很多都會帶著防備的心里,根據(jù)有經(jīng)驗的直銷前輩講,世界上有95%的人不喜歡推銷。
但是,事實上,國內(nèi)外很多的一流企業(yè)家,都是從一個推銷員做起的,就好比李嘉誠、張朝陽等。
推銷是整個世界所需要的,如果一個事物很好,但是我們不去推銷和宣傳,那么,大家就很在短期內(nèi)直銷,等到遇到時,就會遺憾終身了。
簡言之,直銷是自己跟自己賽跑,做不好,怪自己;
傳統(tǒng)行業(yè)是和很多人賽跑,做不好,怪自己是同時也要也怨別人,因為在直銷的世界里,只要你付出行動了,你就能成功!
一、 成功銷售是個系統(tǒng)的過程
很多銷售人從事銷售數(shù)年無甚成就原地踏步,一些人剛?cè)脘N售行當(dāng)卻如魚得水游刃有余。
有經(jīng)驗的人士知道,商務(wù)銷售的成敗是諸多因素綜合決定的,既有偶然性因素更有規(guī)律性因素,偶然性因素是運氣,規(guī)律性因素則是指銷售人員從前期客戶挖掘、客戶溝通、營銷工具的選擇、專業(yè)程度、細(xì)節(jié)把握、價格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等一系列扎實有效的工作。
所以注重銷售工作的“系統(tǒng)性”越發(fā)重要,從客戶信息收集、引導(dǎo)溝通、客戶管理等一攬子均需耐心細(xì)致處置,斷不可浮躁,因為幾乎所有的銷售卓越者都要經(jīng)過扎實的前期基礎(chǔ)工作到客戶量積累這一過程。
二、 有效的篩選目標(biāo)客戶
銷售工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶,即判斷銷售機會的存在,那么如何搜尋目標(biāo)客戶?哪些客戶才最有可能是你的目標(biāo)客戶?十年前有句名言:“到有魚的地方去釣魚。
”市場中充斥著眾多的銷售信息,在目標(biāo)客戶最集中的地方尋找客戶,才能取得更好的效果。
所以一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。
下面是本人的一些常用方式:
一)、 定向廣告
數(shù)據(jù)庫:向目標(biāo)顧客群定向發(fā)送廣告;
e-mail或者短信,吸引客戶關(guān)注;
行業(yè)信息:政府部門資料、行業(yè)組織資料、企業(yè)黃頁、工商企業(yè)目錄、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等、客戶發(fā)布的消息等等。
國際國內(nèi)的交易會,如廣交會、高交會、汽車零配件博覽會等等;
二)、 網(wǎng)絡(luò)群體
通過行業(yè)論壇/qq群認(rèn)識朋友;
三)、 業(yè)內(nèi)人士互換
結(jié)識像和自己同行業(yè)的銷售人員,盡力的去與他們互換手里的客戶資源,這樣可以互通有無。
四)、 好友介紹
這種方法是業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找,可以通過業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會關(guān)系,也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們介紹。
但很顯然通過以上途徑得到的信息并不都是銷售機會,如果對這些信息全部進(jìn)行跟進(jìn)的話,必然會造成公司資源的浪費,并錯失真正的銷售機會。
所以這里首先就有個收集信息和篩選客戶的步驟。
詳細(xì)的判斷和篩選詳見最后一部分。
三、 有效的找準(zhǔn)你要找的人
撥打陌生拜訪電話后,成功的第一步就是要找對人。
因此,電話營銷員撥出陌生電話的首要環(huán)節(jié)就是要設(shè)法找到你要找的關(guān)鍵人。
如何找到關(guān)鍵人呢,經(jīng)常在電話營銷不知道找具體負(fù)責(zé)人姓名時,前臺往往拒絕轉(zhuǎn)接,大公司尤其如此。
所以先最好了解到該部門負(fù)責(zé)人的姓氏最好。
若不能,這時建議你直接說找“企劃部”或者“市場部”;
若當(dāng)前臺問你找哪位這時一般可以說“你們企劃部剛剛給我電話時很急,沒聽清……”,如果前臺非要知道要找的人具體姓名時才轉(zhuǎn)接時,這樣你可以多試,一直打到她轉(zhuǎn)接為止。
這樣比較有技巧性。
一般不建議撒謊欺騙前臺說“認(rèn)識誰誰”,因為一旦前臺追問你會很難堪。
如何判斷這個人就是你要找的關(guān)鍵人?有決定權(quán),有歸口事務(wù)管轄權(quán)。
如何判斷呢?一般建議直接問,當(dāng)然要有技巧性。
比如可以這么問:“這事是您定呢還是會有其他人參與?”這樣他們會直接告訴你了。
四、 有效的利用電話聯(lián)絡(luò)
要與潛在客戶建立關(guān)系,首先需要聯(lián)絡(luò)上潛在客戶,這就需要有正確的方法進(jìn)行有效的事先預(yù)約。
一、細(xì)致了解要打電話的客戶的背景和你的說辭;
二、確定要找的對口人;
三、形成如何介紹公司產(chǎn)品、應(yīng)付客戶各種常見疑問的簡明扼要的話術(shù),將之爛熟于心。
比如:如果前臺小姐擋路怎么辦?如果客戶說沒時間、不感興趣怎么辦?你可以針對可能出現(xiàn)的各種情況而盡可能地做好準(zhǔn)備。
(2)要向客戶提出面談?wù)埱?
五、注意選擇合適的電聯(lián)時間,具體選擇聯(lián)絡(luò)的時間,則視具體情況而定。
一般不選擇在飯前和剛上班的時間點。
此外,最好自己能說出見面的選擇時間,這種方式可以避免模糊的信息。
比如,約見時不要說“您看我們何時方便見面聊聊?”而應(yīng)該說:“您看這周二或周四哪天您方便?”這樣具體到哪一天客戶就會下意識在這兩天中做出選擇。
五、 拜訪前的準(zhǔn)備工作
再者準(zhǔn)備好自己的卡片,公司資料;
最后,把必要的銷售文件工具準(zhǔn)備齊全,銷售工具包括企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品說明書、個人名片、筆記本、鋼筆等。
此外,設(shè)計好拜訪的說辭,拜訪前明確搞清楚首先需要清楚自己目的是什么?僅僅是初步熟悉還是公司基礎(chǔ)信息的推介?還是從客戶了解到其預(yù)算、相關(guān)公司內(nèi)部人員的設(shè)置?等等。
最好能在筆記本上寫下談話重點(大綱),并牢牢記住。
六、 面談時如何與客戶有效溝通
個人認(rèn)為,現(xiàn)代商務(wù)活動的復(fù)雜多變,有效商務(wù)溝通——是現(xiàn)代商人能否成功的關(guān)鍵因素。
但如何與客戶有效溝通是一個長久以來困惑銷售人員的'問題。
然而溝通已是一門學(xué)問,人家“學(xué)院派”早已將銷售溝通納入現(xiàn)代應(yīng)用科學(xué)——“商務(wù)溝通”中了。
這并不難以理解,掌握了與客戶溝通的技巧,也就掌握了成交的關(guān)鍵。
因此從某種意義我們可以說,銷售人員唯一的工作就是與客戶保持最有效的溝通。
一)、 學(xué)會傾聽:初次見到客戶時,一般不能迫不及待地向客戶灌輸產(chǎn)品情況。
這樣的話客戶與你面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
所以,陌生拜訪要先學(xué)會聆聽,即:營銷人自己的角色只是一名學(xué)生和聽眾;
讓客戶出任一名導(dǎo)師和講演者的角色。
一般不要與客戶爭辯。
二)、 立即引起他的注意:1、別出心裁的影像視頻名片;
2、請教客戶的意見;
3、迅速提出客戶能獲得哪些重大利益;
4、告訴潛在客戶一些有用的信息;
5、提出能協(xié)助解決潛在客戶面臨的問題。
三)、 立即獲得他的好感:1、簡練、直觀的表達(dá);
2、肢體語言;
3、微笑;
4、問候;
5、注意客戶的情緒(察言觀色);
6、記住客戶的名字和稱謂;
7、讓您的客戶有優(yōu)越感。
七、 選擇有力的銷售工具
銷售工作實際上就是一項與客戶不斷保持溝通的工作,誰與客戶之間的溝通更為有效,誰就是其中的佼佼者,否則就只能在一次一次的錯失銷售機會。
那么,如何贏得客戶,如何讓客戶鐘情于你以及你公司的產(chǎn)品呢。
而溝通則必須借助一些工具。
很多新進(jìn)業(yè)務(wù)員,在陌生拜訪時對企業(yè)規(guī)模、形式的解釋感到吃力和麻煩。
若要輕松解釋公司情況,您可以選擇“企業(yè)影像名片”。
例如,中匯傳媒就推出了“企業(yè)影像名片”服務(wù)。
所謂“企業(yè)影像名片”,就是基于陌生拜訪、和移動視頻終端基礎(chǔ)上的短片。
在拜訪客戶的時候在短時間內(nèi)讓對方有身臨其境的感覺,以達(dá)到有效溝通的目的,為您省去每次在陌生拜訪時對企業(yè)規(guī)模、形式介紹時候的麻煩。
八、 科學(xué)的管理你的客戶
如何估計與客戶做成生意的可能性?首先我們需要分析客戶的基本情況。
事實上,針對已開發(fā)的客戶,在經(jīng)過一次或若干次的拜訪后可根據(jù)各種信息進(jìn)行綜合評判,制作專門的評判表格,各細(xì)項可以是公司規(guī)模、需求迫切程度、需求明細(xì),不僅如此,還要仔細(xì)了解對方的性別、性格、年齡、教育背景、職位、興趣愛好、近期的諸如結(jié)婚、遷居、工作緊張、失眠、身體欠佳等信息。
基于客戶綜合情況的分析,一般按abc三類進(jìn)行劃分。
a級,最近可能達(dá)成交易的目的;
b級,不久的將來可能達(dá)成交易目的;
c級,可能性不大的客戶。
也許此刻沒有合作機會,但建議與客戶保持聯(lián)絡(luò),因為以后說不定哪天你們就有合作的可能了。
然后我們每次客戶溝通的時候會對照此表補充相關(guān)信息。
與客戶保持長久的聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你的a類客戶越來越多到時候,你的成功將輕而易舉。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇六
1、研究政策,重新包裝。(尋找打擦邊球的機會)
一般在判斷是否是廣告貼的時候有一個原則,有一條界線。那就是無通用商業(yè)內(nèi)容,只有產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容并標(biāo)有聯(lián)系方式的宣傳推廣帖子。
把產(chǎn)品包裝成項目,以討論的形式在創(chuàng)業(yè)或者投資論壇發(fā),主題必須具有一定的廣泛性。比如“產(chǎn)品的競爭力是在技術(shù)還是在營銷”,然后論述自己產(chǎn)品的獨特技術(shù),并探討競爭策略。當(dāng)然聯(lián)系方式不能留。這樣做的效果非常好。
比如今天做直播的金屬名片,還有之前在創(chuàng)業(yè)的魔豆,后來都在論壇打開了銷路,論壇還經(jīng)常大力宣傳他們。
2、把公司產(chǎn)品宣傳內(nèi)容設(shè)置在自己的簽名檔里面。
一個廣告貼,貼出來就算斑竹沒有看到?jīng)]有刪除,也很少有人會回應(yīng),很快就會被淹沒在新貼后面了,一點廣告效果都達(dá)不到。而簽名檔不一樣,你發(fā)的每個帖子,回復(fù)的每個帖子人家都會看到,還不會被刪除。這樣的效果比發(fā)廣告貼好多了。
但是為了不影響其他人瀏覽,簽名檔馬上會有行數(shù)限制,只有四行。但已經(jīng)足夠你把自己的產(chǎn)品公司和聯(lián)系方式放進(jìn)去了。
3、在個人檔案里的自我介紹里把公司的介紹和聯(lián)系方式放進(jìn)去。
論壇的個人檔案會經(jīng)常有人看,尤其是對于發(fā)出好貼的作者,經(jīng)常會有人看你的檔案的。這是一個很好的營銷途徑。
4、在貿(mào)易通狀態(tài)里設(shè)置
直接把貿(mào)易通狀態(tài)該為產(chǎn)品廣告和聯(lián)系方式,這樣做的效果也很好,因為貿(mào)易通的使用者都是商業(yè)用戶,你面向的群體只要是對你的行業(yè)感興趣的都會主動跟你聯(lián)系。
5、贊助財富值拍賣或兌換獎品
這個效果好的不得了。因為可以放在阿里巴巴中文站首頁,而且一放就是半個月一個月的。而且會得到阿里論壇力度最大的推廣。很多人都關(guān)注,曝光率極高。相同位置的廣告公開報價要很高,一般小企業(yè)都支付不起。
6、贊助論壇活動貫名權(quán)
通過給論壇活動贊助一些禮品獎品來獲得活動的貫名權(quán),是一個很好的廣告宣傳方式。而那些參與活動者會是你很好的營銷對象,對你的產(chǎn)品宣傳不會有排斥。熱門的活動還會引起更多的關(guān)注,對品牌推廣很有好處。
7、帖子被刪除了,別跟斑竹爭吵。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇七
上半年開始考慮要寶寶,本來準(zhǔn)備在9月懷上,下一年6月出生,比較符合大自然動物生產(chǎn)的規(guī)律:初夏時分,天氣適宜,不容易感冒,而且接下來的夏天衣服不用準(zhǔn)備那么多,光著屁股也能活下去。同時考慮到以后上學(xué)的問題,9月以前出生的占優(yōu)勢。
于是從08年3月開始每月記錄自己的例假周期(平均28天,很準(zhǔn)),每天除了服用符合維生素外,增加了ve(增加生殖系統(tǒng)活力),讓老公一起服用。同時讓老公從08年5月開始戒酒(他以前抽煙,后來自覺戒了),8月份開始不避孕,失敗了2個月以后,終于在第3個月懷上了,現(xiàn)在將經(jīng)歷和心得紀(jì)錄如下。
8月–第一個備孕月份:驕兵必敗。
可能大多數(shù)人在第一個月備孕的時候都和我一樣,覺得肯定一次成功,因為以前有過意外懷孕又拿掉的經(jīng)歷。所以第一個月只是測量了基礎(chǔ)體溫(后來發(fā)現(xiàn)并不準(zhǔn)確,遂沒有繼續(xù)用,文章末尾會單獨列一個基礎(chǔ)體溫的概念,測量方法及為什么基礎(chǔ)體溫不準(zhǔn)和不建議采用的專欄,感興趣的可以去看),28天的時候,例假沒有按時到來,當(dāng)時還竊喜,過了4天,紅軍殺到,于是人變得很失望。
這里有個有趣的現(xiàn)象:女人的情緒和狀態(tài)會影響生理反應(yīng),比如我只是在紀(jì)錄例假沒有準(zhǔn)備懷孕的時候,每個月的周期都非常準(zhǔn)確。但是一旦開始不避孕了,開始準(zhǔn)備要小孩的時候,例假會延長幾天,延長的原因是排卵日延期了。因為排卵日以后的第14天,如果沒有懷上的話,就會來例假(黃體的存活時間是14天,一天不多,一天不少)。
年9月–第二個備孕月份:備戰(zhàn)備荒。
本來一直都很自信的我,第一個月備孕沒有成功,打擊不小。雖然老公覺得沒有什么,而且鼓勵我說,這樣我們還有時間去打羽毛球啦。我自己的心理壓力還是不小–都是自己給自己的。開始錯誤地“反省”自己,于是配置了一大堆東西,備戰(zhàn)備荒。
配置一:孕婦奶粉。
去超市買了一桶很貴的進(jìn)口孕婦奶粉,每天都喝,象跟誰有仇似的。一個月下來體重增加了不少,人也胖了,不少見到的人都以為我懷孕了,結(jié)果沒有,弄得人家(指我)很沒面子。
誤區(qū)解釋:孕婦奶粉是懷孕以后喝的,提供了大量的熱量,維生素和營養(yǎng)物質(zhì)。對于準(zhǔn)備懷孕的人來講,多吃蔬菜,控制體重,心情愉快放松,才是最有效的催化劑。有些肥胖的女孩減肥以后才能懷上。
配置二:排卵試紙。
看到網(wǎng)站上說排卵試紙有用,于是買了20元5片的排卵試紙2盒,例假開始日以后的第10天開始測試,在強陽的當(dāng)天以及隔天都坐了功課,還用枕頭墊了有半個小時。
結(jié)果例假又推遲了4天到來,讓人很是郁悶。
2008年10月–第三個月:吃黑豆,廣種薄收,心情放松。
經(jīng)過2個月的努力,自己一下子變得不自信了,開始懷疑是不是因為自己過了30(已經(jīng)32歲了),作為女性的機能下降,不容易受孕了。一度想去醫(yī)院做個孕前檢查,同時,和我一起準(zhǔn)備懷孕的同學(xué)已經(jīng)去醫(yī)院檢查了,她查出來是高泌乳。我自己從網(wǎng)站上看到一些黃體功能不足的信息,“深信”自己黃體功能也不足,所以“即使受孕了也不能養(yǎng)活受精卵,不能讓它順利著床”。
正在猶豫是否也應(yīng)該去做個全面的孕前檢查,這個時候爸爸的一個電話給了我很大信心。爸爸懂醫(yī),聽了我的話以后不建議我去做那些浪費錢的孕前檢查,只要周期正常,周期內(nèi)沒有明顯疼痛(疼痛厲害的可能是子宮內(nèi)膜異位),一般沒有什么問題。如果超過1年還沒有懷上,那可以去檢查;我現(xiàn)在才2個月,著什么急啊。還有,一般懷不上的都是跟遺傳有關(guān),比如家族里面就有些不健康的人,我們的家族都很健康啊,dna相當(dāng)好的,根本不用擔(dān)心!
聽了他的一席話,我頓感信心倍增,也不管他是不是信心過頭,還是鼓勵我,我都覺得很受用。于是就沒有去做孕前檢查---如果要檢查的話,需要早上7點不到就去華西醫(yī)院排號,掛的號還是下一周的,太麻煩了!
同時,我加入了育兒網(wǎng)準(zhǔn)備懷孕的論壇,里面的知識也很有用。我知道了黃體不足可吃黑豆,而且吃黑豆還可以增加子宮厚度,讓受精卵順利著床。
于是第3個月例假結(jié)束后開始,每天早上煮47顆黑豆吃。(超市買的,晚上數(shù)好個數(shù),泡好)為什么是47顆呢?-因為正好10克。
同時,還看到一個受孕的技巧,就是在例假結(jié)束后的第10日,12日,14日隔天做功課,因為精子可以存活3天,這樣可以保證在排卵期一直都有精子在等卵子。老公從網(wǎng)上也學(xué)習(xí)到這個技巧,并且分別在第8日和第16日還補了課,他說要能達(dá)到薄種廣收的效果。
在這個月初,還接到公司獎勵優(yōu)秀員工下月初港澳5日游的邀請,很是高興。于是重心放在如何玩,如何買東西上,對懷孕沒有放在心上。成天都很高興,沒想到居然成功了!
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇八
面對旺季營銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù),該行及早行動,從12月就著手制定首季營銷方案,確定營銷目標(biāo),深入企事業(yè)單位,了解客戶情況和需求,從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主,采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈送精美禮品的措施,并制定了以銀行卡為紐帶,捆綁營銷存款和其它產(chǎn)品的首季營銷活動方案。
結(jié)合上級行分配的任務(wù)和信用卡的激勵政策,該行制定了目標(biāo)任務(wù),將信用卡分解到每位員工,要求員工在活動期間每月辦5張信用卡,支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營銷,起到了表率作用,帶動了全體員工,使每個人都行動起來。為提高執(zhí)行力,加大了通報力度,利用每日晨會將任務(wù)的.完成情況定期進(jìn)行通報,營造出一種每日爭先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍,調(diào)動了全體員工的積極性,活動中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù),保證了支行總體任務(wù)的順利完成。
目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接,對各種產(chǎn)品的特點、功能缺乏足夠的了解,該行加大對信用卡的宣傳力度,支行印制了宣傳單,將信用卡的功能、開通條件、收費標(biāo)準(zhǔn)等作了簡明扼要的介紹,方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進(jìn)行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變了觀念,促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。
信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線,給了該行更多的營銷商機。該支行抓住這一商機,高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用,指定一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項工作,并且制定了操作流程,明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵機制充分調(diào)動柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性,利用團(tuán)隊的力量去組織營銷?;顒悠陂g三個月平均營銷成功率達(dá)到了較高的比率,扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營銷為零的局面。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇九
冬季堪稱懷孕旺季,若能在冬天懷上小寶寶,來年秋季正好生產(chǎn),不冷不熱,溫度適宜。對于想要寶寶的女性來說,冬天孕前的飲食要有度,以下的食品不要碰。
1、腌制食品。冬天來了,大量腌制食品上市。譬如說腌制的大白菜、臘肉、臘腸、臘鴨、臘魚等,這些食物盡量不要碰。腌制食品含大量亞硝酸鹽、苯丙芘等,對身體很不利。尤其高過敏性體質(zhì)的人,誤食后很可能會引起流產(chǎn)、早產(chǎn),導(dǎo)致胎兒畸形等多種惡性后果。
2、含有咖啡因的食物。為了工作,很多女生不得不早起上班。冬天早上,常常有一種睡不醒的感覺,加上寒氣逼人,女生會蠢蠢欲睡。早上一杯咖啡助提神是少不了的。但正在積極備孕的你,從現(xiàn)在開始要放下你手中的咖啡啦。
因為咖啡因能夠影響到女性生理變化,可以在一定程度上改變女性體內(nèi)雌激素、孕激素的比例,從而間接抑制受精卵在子宮內(nèi)的著床和發(fā)育。建議準(zhǔn)備懷孕的媽媽不要過多飲用咖啡、茶以及其他含咖啡因的飲料和食品。
3、菠菜。冬天,正式菠菜上市熱賣的季節(jié)。人們一直認(rèn)為菠菜含豐富的鐵質(zhì),具有補血功能,所以用做孕期預(yù)防貧血的佳蔬。其實,菠菜中含鐵不多,而是含有大量的草酸,草酸可影響鋅、鈣的吸收。而備孕期間應(yīng)該增加鈣、鐵的吸收,否則影響胎兒的生長發(fā)育。所以,備孕的你要少吃點菠菜喔。
4、酒精類飲品或食品。喝酒暖身,所以冬天喝酒的人群更多了。但想要寶寶的你,在冬天里要少碰點酒精喔。因為酒精是造成嬰兒畸形和智力遲鈍的重要原因。這是因為酒精都可以通過胎盤而進(jìn)入胎兒體內(nèi),使得胎兒體內(nèi)的酒精濃度和母體內(nèi)的酒精濃度一樣,會使寶寶的的智商低于一般水平,會反應(yīng)遲鈍、智力低下甚至白癡。酒仙李白生了三個蠢鈍兒就是一個很好的例子了。
備孕的成功之道3:打造室內(nèi)環(huán)境
冬天,寒風(fēng)凜凜,總讓人覺得冷颼颼的。要是想在冬天懷上個小寶貝,切忌把屋子里弄得熱氣騰騰。建議怕冷的可以用空調(diào)和暖氣把室內(nèi)溫度控制帶25℃左右,溫度不宜再高了。因為高溫對**的質(zhì)量和胚胎的形成是有一定的影響的。
其次,要是家里人有吸煙的習(xí)慣。建議他們把煙戒掉,或者不要在屋子里吸煙。煙癮來了,出去露臺或者陽臺吸煙。因為在冬天里,室內(nèi)通風(fēng)有限,香煙中的一氧化碳、尼古丁等有害物質(zhì)不僅會污染室內(nèi)空氣,而且會使胚胎細(xì)胞增殖、分化受到不利影響。
還要保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,冬天尤其盡量適當(dāng)?shù)刈屛葑永锿ㄍL(fēng),換換氣,減少室內(nèi)細(xì)菌的數(shù)量,保持室內(nèi)空氣清新。
備孕的成功之道4:恰當(dāng)?shù)耐款l率
越接近排卵期,受孕率越高。把握好大致的排卵期后,建議親們在女方排卵前一天同房。這樣受孕的可能性最高。一旦排卵后,受孕幾率急劇下降,排卵后第三天降為0,直到下次月經(jīng)。因此受孕的最佳時機是在排卵前。
女人正常的月經(jīng)周期約28天為一周期。排卵的日期是在月經(jīng)來潮后的第十四天左右。所排出的卵若沒有受精,它只能生存約兩天左右。而且同房時**的**也只能生存約四天左右。由此可推測,若在排卵的前四天及后四天有同房行為的話,就容易受孕。
所以,把握好最佳時間,可以適當(dāng)提高同房的頻率。
備孕的成功之道5:調(diào)整工作環(huán)境
良好的生活習(xí)慣、工作環(huán)境和健康的身體狀態(tài)會大大增加女性懷孕的機會。而且,這對懷孕后的生活也是相當(dāng)重要的。冬天里,在積極備孕的你尤其要注意你的工作環(huán)境。
怕冷的你,在冬天是不是很少運動呢?你是否常常在辦公室對著電腦工作,久坐不動呢?其實這對在備孕的你來說是不好的。因為本來冬天天氣冷,人體消耗的熱量多,需要攝取的熱量多,人就吃得多了,加上你缺少運動,體內(nèi)不僅會積聚過多的毒素,而且你身體的血氣也會運行不好。建議你經(jīng)常鍛煉身體,最好每周都能鍛煉三次,每次20分鐘。散步、游泳或騎自行車都是不錯的運動方式。
其次,要謹(jǐn)防電腦、復(fù)印機等辦公電器的傷害。在冬天,總讓人感到冷颼颼的,恰恰這些電器運作時會產(chǎn)生熱氣,許多人不知不覺就會在這些電器旁邊停留的時間加長。而且現(xiàn)在有些寫字樓為了外觀的美觀,導(dǎo)致了寫字樓里許多辦公室的窗戶密封了,通風(fēng)效果差。到了冬天,空氣便更渾濁。這時,在備孕的你要提防辦公電器釋放出來的毒素。因為這些物質(zhì)會損傷**功能,會導(dǎo)致男性**異常,也會使女性流產(chǎn)、早產(chǎn)、胎寶寶畸形等。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十
但斌先生自1992年開始證券研究與投資生涯,長期致力于股票的基礎(chǔ)研究,對投資哲學(xué)有著深入思考,對投資組合的戰(zhàn)略管理和風(fēng)險管理技術(shù)有長期實踐,擅長把握上市公司內(nèi)在價值投資。
但斌先生畢業(yè)于中國人民大學(xué)法學(xué)院,歷任君安證券研究員、大鵬證券資產(chǎn)管理部首席投資經(jīng)理,并于初創(chuàng)建深圳市東方港灣投資管理有限責(zé)任公司。
但斌先生中出版《時間的玫瑰--但斌投資札記》一書,被評為年度最暢銷經(jīng)濟(jì)類書刊之一。分別在2007、入選value雜志和《投資之道》(中信出版社)的全球杰出華人投資者。3月,作為中國八大私募基金經(jīng)理代表之一,兩會期間接受央視財經(jīng)頻道《市場分析室》邀請,闡述投資理念及20投資機會。年4月,被中國證券投資基金業(yè)協(xié)會聘任為私募證券投資基金專業(yè)委員會15位委員之一。
但斌先生自1992年開始證券研究與投資生涯,長期致力于股票的基礎(chǔ)研究,對投資哲學(xué)有著深入思考,對投資組合的戰(zhàn)略管理和風(fēng)險管理技術(shù)有長期實踐,擅長把握上市公司內(nèi)在價值投資。
但斌先生畢業(yè)于中國人民大學(xué)法學(xué)院,歷任君安證券研究員、大鵬證券資產(chǎn)管理部首席投資經(jīng)理,并于20初創(chuàng)建深圳市東方港灣投資管理有限責(zé)任公司。
但斌先生2007中出版《時間的玫瑰--但斌投資札記》一書,被評為20年度最暢銷經(jīng)濟(jì)類書刊之一。分別在2007、20入選value雜志和《投資之道》(中信出版社)的全球杰出華人投資者。2015年3月,作為中國八大私募基金經(jīng)理代表之一,兩會期間接受央視財經(jīng)頻道《市場分析室》邀請,闡述投資理念及2015年投資機會。2015年4月,被中國證券投資基金業(yè)協(xié)會聘任為私募證券投資基金專業(yè)委員會15位委員之一。
個人經(jīng)歷
1967年生于浙江東陽敦和堂18號,三歲隨父母到河南開封化肥廠支援內(nèi)地建設(shè)。
1986年在河南大學(xué)讀體育專業(yè),主修體育理論。在國家級體育學(xué)術(shù)刊物《武漢體院學(xué)報》上發(fā)表“體育地理學(xué)探析”一文,首次在國內(nèi)提出體育地理學(xué)的概念。畢業(yè)后本應(yīng)留校任教,卻因某些原因,無法就業(yè)。
1990年大學(xué)畢業(yè),在開封化肥廠供水車間當(dāng)一名鉗工。
1992年到深圳,開始接觸股票、學(xué)習(xí)投資,后擔(dān)任證券分析師,逐漸走上證券期貨研究與投資之路。曾任君安證券與國泰君安證券《財經(jīng)快訊》主筆、大鵬證券資產(chǎn)管理管理公司首席投資經(jīng)理。
1993年后,投資股票和國債期貨,遭遇四次重大挫折。投資方法逐漸由技術(shù)分析轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值投資。
在全球股災(zāi)背景下,投資香港股市,盈利近五倍。在香港的投資經(jīng)歷堅定了其投資理念--要選最好的企業(yè)投資。
5元買入萬科、23元買入貴州茅臺、12元買入煙臺萬華、9元買入招商銀行等杰出企業(yè)的股票,之后持續(xù)買入,至今獲益豐厚。
年3月成立東方港灣投資管理有限責(zé)任公司。管理資金達(dá)20億,實現(xiàn)1800%的投資收益率。平安·東方港灣馬拉松信托自2007年2月28日成立到8月24日,累計凈值增長率達(dá)86.7%,在眾多同期發(fā)售的信托產(chǎn)品中名列前茅。
2007年出版?zhèn)€人專著《時間的玫瑰--但斌投資札記》,闡述中國股市黃金時代的投資哲學(xué)。
a股市場大幅下跌的背景下,但斌管理的“平安信托-東方港灣馬拉松信托計劃”依舊采取堅持重倉策略,單位凈值從高峰時后的2.0266元最低跌至0.6136元。這是很正常的!因為按但總的理念就是堅持!堅決不做波段。所以結(jié)果出來時,我們反而很開心。至少現(xiàn)在但總言行做到一致,說明他是值得信賴的、穩(wěn)重的人.對于這樣一名合格的馬拉松選手,我們不應(yīng)該在100米處(周排名)1000米處(月排名)10000米(年排名)處去評價但總短期成績?加入任何比短期業(yè)績的國內(nèi)外基金評級游戲是無意,那是兔子的游戲。
我們從不與市場指數(shù)進(jìn)行短期賽跑,我們只有長期絕對收益的概念。我們一直認(rèn)為,投資是孤獨的烏龜跟時間競賽。
4月3日的東方港灣凈值-15.92%,但斌仍在堅守。。。
目前自稱為“復(fù)制巴菲特最成功的中國人”
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十一
作為一名合格的市場營銷專業(yè)人才必須具備三個技能:即熟練的市場開拓技能,較強的電子營銷技能以及一定的營銷創(chuàng)新技能。
市場開拓技能包括了市場開拓、商品采購、銷售、儲存、運輸?shù)冉?jīng)營活動的能力;同時能夠勝任商務(wù)談判、公共關(guān)系、廣告策劃、市場調(diào)查、預(yù)測與決策等業(yè)務(wù)工作。這些能力對于一個合格的市場營銷管理人員來說是必備素質(zhì),具體要求的技能如下:
1,市場營銷學(xué):能夠具備把基本市場營銷理論應(yīng)用于市場營銷實踐的能力。
2,推銷理論與技巧:熟悉現(xiàn)代推銷的基本原理,商品推銷的各種方式及模式,掌握商品推銷過程各階段的基本內(nèi)容,能正確分析顧客的心理需求,懂得接近顧客、進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和提高銷售水平的基本方法和技巧,能有效的開展推銷工作。
3,公共關(guān)系學(xué):熟練掌握商務(wù)公眾關(guān)系的基本知識及實際運用的技能。
4,商務(wù)談判:熟練運用談判及商務(wù)談判的基本原理、原則與任務(wù),對商務(wù)談判的基本環(huán)節(jié)和過程能獨立的分析;具備商務(wù)談判的策略與技巧以及評估等方面的技能。
5,廣告策劃:從企業(yè)整體營銷活動中的廣告實際需要出發(fā),以廣告策劃為重點,以創(chuàng)意為中心,對廣告的概念、功能、策劃程序、媒介、創(chuàng)意、策略及組織與管理等基本問題進(jìn)行較全面掌握合實施。
6,市場心理學(xué):了解個性心理因素、社會心理因素、商品因素、商場因素、廣告因素以及經(jīng)銷者心理因素等是如何影響消費者購買行為的,懂得運用心理學(xué)理論提出營銷對策,并能自覺提高自身營銷的心理素質(zhì)。具有良好的心理素質(zhì),這一點非常重要,根據(jù)美國有關(guān)機構(gòu)的抽樣調(diào)查表明,銷售業(yè)績優(yōu)秀的人群與銷售業(yè)績一般的人群之間的平均智商是基本相當(dāng)?shù)模床钭畲蟮氖切睦硭刭|(zhì),即銷售業(yè)績優(yōu)秀人群的心理素質(zhì)大大高于銷售業(yè)績一般的人群??梢妼?dǎo)致銷售業(yè)績好的主要原因并不是腦袋瓜聰明,而是良好的心理素質(zhì)。
7,市場調(diào)查與預(yù)測:具備進(jìn)行市場調(diào)查與預(yù)測的能力,掌握主要調(diào)查方法,并具有一定的分析能力,特別是根據(jù)調(diào)查結(jié)果,運用定性、定量等預(yù)測法,提出較準(zhǔn)確的預(yù)測,從而為企業(yè)營銷決策提出可靠的依據(jù)。
8,商業(yè)流通會計學(xué)和商業(yè)企業(yè)財務(wù)管理:能夠獨立處理企業(yè)一般性的財務(wù)報告資料和協(xié)助企業(yè)會計人員做好財務(wù)管理工作,具備一定的公司理財技能。
9,專業(yè)英語:在掌握商務(wù)專業(yè)方面英語的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該有一定的網(wǎng)絡(luò)英語知識。能在互聯(lián)網(wǎng)用英語進(jìn)行貿(mào)易洽談、合同起草、函電處理等工作,英語的聽、說、寫能力達(dá)到符合市場營銷專業(yè)的要求。
新經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的營銷法則,特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用滲透到市場營銷后,改變了整個傳統(tǒng)市場營銷的面貌。具體到公司的各營銷環(huán)節(jié),主要有以下幾點不同之處:
開發(fā)電子商務(wù)和電子交易,建立和使用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行客戶管理,注重客戶終身價值、客戶價值管理、客戶利益以及客戶收益率,將推廣資金從概括性的廣告中轉(zhuǎn)移到更加直接的傳播推廣活動中去,即進(jìn)行一對一的個性化營銷,用新的方式建立品牌,向電子化和無紙化方向發(fā)展,與雇員、顧客、供應(yīng)商及分銷商成為戰(zhàn)略伙伴。電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的影響首先是通過電子商務(wù)的使用可以導(dǎo)致產(chǎn)品價格的下降,其次是企業(yè)的采購成本節(jié)約,然后是營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻敉苿有湍J健?BR> 其實互聯(lián)網(wǎng)營銷最關(guān)鍵的不是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)本身,而是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和商際網(wǎng)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)可以提供企業(yè)內(nèi)部員工之間進(jìn)行互相聯(lián)絡(luò)的方式,員工可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來獲取信息、和約等。銷售人員可以把每日的'工作上傳到公司存檔,銷售的信息就不會丟失,這樣即使銷售人員突然離職也不會給公司造成影響?;ヂ?lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)相反,它提供給人們與外界聯(lián)絡(luò)的方式。而傳統(tǒng)營銷的主要功能在于銷售渠道管理、廣告管理、市場推廣管理和定價管理。所謂電子營銷技能從具體營銷層次來概括,主要包括以下三個方面的內(nèi)容:
1,開發(fā)電子商務(wù)和利用交易的技能;
2,建立品牌的技能;
3,客戶關(guān)系管理技能。
電子商務(wù)作為一種新興事物,將來必將成為商務(wù)形式的主流已經(jīng)成為不爭之實。市場營銷專業(yè)的人才掌握較強的電子營銷技能在不久的將來也將成為必備要求之一。要求掌握的技能應(yīng)該達(dá)到如下要求:
1,計算機應(yīng)用:熟悉計算機軟硬件的基本運行原理,能熟練使用辦公軟件,具備使用計算機處理各類簡單商務(wù)工作的技能。
2,數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用:為了掌握客戶關(guān)系管理技能的目的,具有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的應(yīng)用和開發(fā)技能。
3,計算機網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用:在了解和使用計算機網(wǎng)絡(luò)的知識基礎(chǔ)上,需具備計算機網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)、開發(fā)工具及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的應(yīng)用技能,能進(jìn)行較復(fù)雜的網(wǎng)頁制作。
4,電子商務(wù)概論:掌握流通領(lǐng)域中的商流、物流和信息流所需的計算機操作與管理系統(tǒng),有一定的計算機商品營銷能力。
另外還要網(wǎng)絡(luò)營銷的技能,這包括網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、廣告、洽談、協(xié)議等知識,以及網(wǎng)絡(luò)營銷策略的技巧。
面對不斷變化著的市場需求,營銷人員就必須隨時調(diào)整自己,并且創(chuàng)立新的營銷手段,來滿足這種變化的需求。必須具備創(chuàng)新能力、獨立思考能力、研究能力、發(fā)現(xiàn)能力等關(guān)鍵能力。創(chuàng)新技能是一種素質(zhì),而對素質(zhì)的培養(yǎng)只能是一個潛移默化的過程......
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十二
今年我擔(dān)九xx班的英語教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗頗淺,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況。
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性,只是專心研究書本,教材,想方設(shè)法令課堂生動,學(xué)生易接受,這是很容易碰釘子的。在上課前要了解清楚學(xué)生的實際情況。
一方面,農(nóng)村的學(xué)生英語聽、說的能力相對較弱,授課采用較深的全英教學(xué),同學(xué)們較難適應(yīng)。另一方面,xx班的同學(xué)比較活躍,上課氣氛積極,但中等生占較大多數(shù),尖子生相對較少。因此,講得太深,就照顧不到整體,而xx班的同學(xué)比較沉靜,雖然差生比例大,但中等生也有一小部分,我備課時也注意到這點,因此教學(xué)效果比較理想。從此可以看出,了解及分析學(xué)生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實踐中得到了驗證。
教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實證明是值得的。
一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。我認(rèn)真研究了課文,找出了重點,難點,準(zhǔn)備有針對性地講。為使教學(xué)生動,不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。相反,我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的時候,課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,與此相比可見,認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。特別是對英語這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
英語是一門外語,對學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語,就要讓學(xué)生喜愛英語,讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是盡量多講一些關(guān)于英美國家的文化,生活故事,讓他們更了解英語,更喜歡學(xué)習(xí)英語。因為只有英語水平提高,他們才能達(dá)到交異國筆友的目的,同時也可以提高同學(xué)們的英語寫作能力,對成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。因為英語的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴大,會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。
英語是語言。因此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅持下班了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學(xué)生即時消化。另外,對部分不自覺的同學(xué)還采取強硬背誦等方式,提高他們的能力。期中考和期末考是考察每位同學(xué)在本學(xué)期的學(xué)習(xí)成果,因此應(yīng)該予以重視??荚嚽斑M(jìn)行有系統(tǒng)的復(fù)習(xí),考試后進(jìn)行學(xué)科總結(jié)。在中段考后的時間里,我把力量主要集中在兩班的差生輔導(dǎo)上,特別是xx班,以縮短差距。另外,還發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合能力不夠強,所以以后的教學(xué)中要加強這方面的訓(xùn)練。讓學(xué)生輕松學(xué),容易掌握。而期考結(jié)果證明,適當(dāng)輔導(dǎo)后進(jìn)生對班的整體發(fā)展有很大幫助。
經(jīng)過一個學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高兩班的英語水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭取讓學(xué)生的成績有所提高。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十三
炒股就是從事股票的買賣活動。炒股的核心內(nèi)容就是通過證券市場的買入與賣出之間的股價差額,獲取利潤。下面就由本站小編為大家推薦炒股成功的經(jīng)驗總結(jié)的范文,歡迎閱讀。
炒股是老行業(yè)。在華爾街,一百年前流行的是火車股、鋼鐵股,接著流行收音機股、電視機股,今天流行的是電腦股、網(wǎng)絡(luò)股。每種股票的興起都代表了新的行業(yè)和人類文明的進(jìn)步。在這千變?nèi)f化的股市歷史萬象中,惟一不變的是股票的運動規(guī)律。和百年前甚至更早時期的先輩一樣,現(xiàn)代人有著同樣的貪婪、恐懼和希望,一樣在虧損時不肯割肉,一樣滿足于小利而在股票的牛市中途退席。當(dāng)年的股市充滿小道消息,今天的股市還是充滿小道消息;當(dāng)年有公司做假賬,今天也有公司做假帳。
幾百年來,炒股行的先輩們用他們的經(jīng)驗寫下了一條條的家訓(xùn)——想在這行生存和成 功所必須遵循的原則。這些原則,一百年前適用,今天適用,一百年后一樣適用,因為人性不會改變。
華爾街一代新人換舊人,每人都希望他的存在能在歷史上留下一筆,各種各樣的
格言
警句如恒河沙數(shù)。令我驚奇的是,華爾街在近半個世紀(jì)已沒有出現(xiàn)新的“家訓(xùn)”。有人出了些新的規(guī)則,仔細(xì)讀之,只不過用新文字把老的家訓(xùn)重述而已,換湯不換藥。
第一節(jié) 華爾街的家訓(xùn)
要把所有的華爾街家訓(xùn)都寫出來起碼要有兩百頁的篇幅,其中大部分是“為賦新詞強說愁”。我在這里將實踐中證明最為重要的規(guī)矩整理出來。這些規(guī)矩已由我的實際操作證明可以遵循且行為有效,希望讀者們能牢牢記住它們。
止損,止損,止損!
我不知道該怎樣強調(diào)這兩字的重要,我也不知還能怎么解釋這兩個字,這是炒股行的最高行為準(zhǔn)則。你如果覺得自己實在沒法以比進(jìn)價更低的價錢賣出手中的股票,那就趕快退出這行吧!你在這行沒有任何生存的機會。最后割一次肉,痛一次,你還能剩幾塊錢替兒子買奶粉。
分散風(fēng)險
做這行需要有賭性,但不能做賭徒。如果你在這行玩刺激,手手下大注,夢想快快發(fā)財,那你遲早翻船說再見,而且速度會較你想像快得多。你有十次好運,第十一次好運不見得會落在你頭上。記?。耗阒荒艹袚?dān)計算過的風(fēng)險,不要把所有雞蛋放在一個籃子里。把手頭的資本分成五至十份,在你認(rèn)為至少有1:3的風(fēng)險報酬比率時把其中的一份入市,同時牢記止損的最高生存原則,長期下來,不賺錢都難。新手的錯誤是太急著賺錢,手手都要豪賭,恨不得明天就成為億萬富翁。中國“財不入急門”的古訓(xùn),在這行真可以說是字字璣珠。
避免買太多股票
問問自己能記住幾個電話號碼?普通人是100個,你呢?手頭股票太多時,產(chǎn)生的結(jié)果就是注意力分散,失去對單獨股票的感覺。我一直強調(diào),你必須隨時具備股票運動是否正常的感覺,在此基礎(chǔ)上才有可能控制進(jìn)出場的時機。買一大堆類別不同的股票,恨不得掛牌的股票每只都買一些,是新手的典型錯誤,因為注意力將因此分散。將注意力集中在三至五只最有潛力的股票,隨著經(jīng)驗的增加,逐漸將留意的股票增加到十至十五只。我自己的極限是二十只股票。讀者可以試試自己的極限何在?但在任何情況下,都不要超出自己的極限。
有疑問的時候,離場!
這是條很容易明白但很不容易做到的規(guī)則。很多時候,你根本就對股票的走勢失去感覺,你不知它要往上爬還是朝下跌,你也搞不清它處在升勢還是跌勢。此時,你的最佳選擇就是離場!離場不是說不炒股了,而是別碰這只股票。如果手頭有這只股票,賣掉!手頭沒有,別買!我們已經(jīng)明了久賭能贏的技巧在于每次下注,你的獲勝概率必須超過50%,只要你手頭還擁有沒有感覺的股票,表示你還未將賭注從賭臺撤回來。當(dāng)你不知這只股票的走勢,你的贏面只剩下50%。專業(yè)賭徒?jīng)Q不會在這時把賭注留在臺面上。
別讓“專業(yè)賭徒”四字嚇壞你,每個生意人其實都是專業(yè)賭徒。你在學(xué)習(xí)成為炒股專家,對自己的要求要高一些。這時出現(xiàn)另一問題。炒過股的朋友都會有這樣的感覺:“當(dāng)我擁有某只股票的時候,我對它的感覺特別敏銳,股市每天算賬,它讓我打起十二分的精神,如果手中沒擁有這只股票,我對它的注意力就不集中了。”我自己有同樣的問題,我的處理方式就是只留下一點股票,如100股。如果虧了,我就將它當(dāng)成買藥的錢,權(quán)當(dāng)我買了貼讓注意力集中的藥。
忘掉你的入場價
坦白地講,沒有三五年的功力,交過厚厚的一大疊學(xué)費,要你忘掉進(jìn)價是做不到的,但你必須明白為什么要這么做。今天你手中擁有的股票,按你的經(jīng)驗,明天都應(yīng)該會升。如果經(jīng)驗告訴你這只股票的運動不對了,明天可能會跌,那你把它留在手中干什么?這和你在什么價位進(jìn)價有什么關(guān)系?之所以難以忘掉進(jìn)價,這和人性中喜賺小便宜,決不愿吃小虧的天性有關(guān)。如果這只股票的價位已較你的進(jìn)價為高,你脫手會很容易,因為你已賺了便宜。若低的話,你須面對“吃虧”的選擇!普通人會找一百個“理由”再懶一會兒。朋友,“再懶一會”的價錢很高的。人很難改變自己的人性,那就試著忘掉進(jìn)價吧!這樣你就能專注于正確的時間做正確的事。
別頻繁交易
我開始專職炒股的時候,每天不買或賣上一次就覺得自己沒完成當(dāng)天的工作。我以炒股為生,不炒不就是沒事干?這可是我的工作啊!結(jié)果我為此付出了巨額的學(xué)費。
當(dāng)經(jīng)驗累積到一定地步,你就會明白股市不是每天都有盈利機會的。你覺得不買不賣就沒事干,缺少刺激,代價是每次出入場的手續(xù)費。除了手續(xù)費之外,每天買賣都帶給你情緒的波動,沖散了冷靜觀察股市的注意力??梢赃@么說,在你留意跟蹤的股票中,每天都有70%勝算的交易機會是騙人的。頻繁交易常常是因為枯燥無聊。頻繁交易不僅損失手續(xù)費,同時使交易的質(zhì)量降低。
不要向下攤平
犯了錯,不是老老實實地認(rèn)錯,重新開始,抱著僥幸心理,向下攤平,把平均進(jìn)價降低,希望股票小有反彈就能挽回?fù)p失,甚至賺錢。這是常人的想法和做法,在這行則是破產(chǎn)的捷徑。英國的巴林銀行就這樣全了。上海石化在美國掛牌上市,1997年最高曾達(dá)到每股45美元。從45跌到35,很低了吧?是不是再補上20xx股?再跌到25美元,你準(zhǔn)備怎么辦?還往不往下攤?結(jié)果上海石化一路跌到每股10美元。作為股票投資人,這樣的好戲只要上演一出,你就全部被套牢,等它升回45美元?或許有可能,但這是兩年后還是二十年后才會發(fā)生的事則誰也說不清!如果永遠(yuǎn)不回去呢?這樣被燙一次,你將不再有膽量繼續(xù)炒股。假如幸運地市場給你一個解套的機會,你會馬上套現(xiàn)把錢放在米缸里,還是天天摸到錢放心。再見了,又一位交了學(xué)費畢不了業(yè)的學(xué)股人。
不要向下攤也可用另一種說法:第一次入場后,紙面上沒有利潤的話不要加碼。紙面有利潤了,表示你第一次入場的判斷正確,那么可以擴大戰(zhàn)果,適當(dāng)加注,否則你第一次入場的判斷正確,那么可以擴大戰(zhàn)果,適當(dāng)加注,否則即刻止損離場,另尋機會。讀者請靜下心來思考一下為什么,道理其實很簡單。
也許有人不服氣,我已有十次向下攤平都攤對了,它確是解套良方。我真要羨慕你,你的運氣比我好多了。但你還未告訴我你第十一次、第十五次的結(jié)果!你敢保證它們不會是王安電腦(王安電腦曾是美國第二大電腦公司,現(xiàn)已破產(chǎn))?對炒股老手來講,可以有很多例外。其中之一就是股票在升勢時,任何點都是好的入場點,碰巧你一入場,股票開始正常下調(diào),在下調(diào)結(jié)束回頭的時候,你可以考慮再進(jìn)點股,就算進(jìn)價較你第一次進(jìn)價為低也沒有關(guān)系。這樣做的思想基礎(chǔ)不是為了解套,而是你“知道”股票的升勢還在繼續(xù)。只有將炒股武藝煉到“無招”地步的炒手才可以考慮這么做,沒有三五年的經(jīng)驗?zāi)劇P率謧冎?jǐn)請記?。翰灰蛳聰偲?
別讓利潤變成虧損
這條規(guī)矩的意思是這樣的:你10元一股進(jìn)了1000股,現(xiàn)股票升到12元了,在紙面上,你已有20xx元的利潤。這時要定好止損價,價格應(yīng)在10元之上,比如說不10.5元或11元,不要再讓股票跌回9元才止損。你如果炒過股,就會明白當(dāng)股票從10元升到12元,卻讓它跌回9元,最后割肉止損,其感覺是多么令人懊惱。你會覺得自己太愚蠢了!任何時候你如果有自己蠢的感覺,你一定做錯了什么!把止損點定在11元,賣掉時算算還賺到錢,這和在9元時不得不割肉的感覺肯定是不一樣的。這還牽涉到炒股的第一要務(wù):保本!在任何情況下,盡量保住你的本金。
有些讀者會問:股價是12元,把止損點定在11.9元,這樣不就能保證賺得更多,數(shù)錢時更開心嗎?說得是不錯,但實際上不能這么做。股票波動一毛錢的時間有時不用兩分鐘,一旦你出場了,股票可能一路沖到15元,你就失去賺大錢的機會了。把止損點定在10.5元或11元,你給股票10%左右的喘息空間,一只正常上升的股票,不會輕易跌10%的。
跟著股市走,別跟朋友走!
這條規(guī)矩的簡單解釋就是:別跟朋友買或賣,要按市場情況來買賣。我在交易大廳常常聽到:“你今天進(jìn)了什么股票?我想跟你進(jìn)點”。每次聽完我都覺得好笑,因為它總讓我想起三個瞎子在前探路,隨后一列跟著兩位瞎子,三人排成一列。第一位瞎子就不管了,反正大家都看不見。而三位眼睛好的行人往往是排成一行走,你走你的,我走我的,還方便聊天,碰到石頭水溝時大家各自知道怎么避開。他們也有一列走的時候,那時他們走的路一定是最通暢的。
朋友,下點功夫,研究股票的過動規(guī)律,學(xué)著選擇買點和賣點。想跟朋友買賣不要緊,掂掂他是什么材料。喜歡你跟著的通常本身是瞎子,瞎子喜歡帶路。
該賣股票的時候,要當(dāng)機立斷,千萬別遲疑!
我在1994年11月2日的炒股
日記
上有這樣一句話:xinc(股票交易符號),股數(shù)2千,進(jìn)價17.25,升到23.50,沒有在21.50賣出,今跌到16.25,蠢啊蠢!!!痛啊痛!!!
這是四年前的記錄,我已記不清當(dāng)時的具體情況,從上面的幾句話,我知道自己新加坡將賣點定在21.50,當(dāng)股票以23.50跌到21.50的時候,不知什么鬼原因使我遲疑,沒有即時采取行動。在11月2日的時候,股票跌到16.25。我原保證8000美元的利潤,現(xiàn)倒虧20xx美元。我痛呼蠢啊蠢。
股票波動從來花樣百出,它在跌的時候,總會不時給你個小反彈,給你一線希望,讓你覺得跌勢已開始轉(zhuǎn)頭。股票重新下跌,你原來的希望破滅,準(zhǔn)備割肉放棄時,它又來個小反彈,重新把你拴住。開始小小的損失,經(jīng)過幾個這樣的來回,變成了大損失。這就是已學(xué)會“止損”的股友還會虧大錢的原因。
止損的概念不要只體現(xiàn)在你的本金上,也要包括利在內(nèi)。10元買進(jìn)1000股,花了10000元的本,升到15,你手頭就有15000元了。別把5000元僅當(dāng)成紙面利潤,不信的話就把股票賣掉,存入銀行,看看多出的5000元是真錢還是假錢。定好了出場價,當(dāng)股票跌到這點時,不要幻想,不要期待,不要講理由,即刻賣掉再說。
別將“股價很低了”當(dāng)成買的理由,也別將“股價很高了”當(dāng)成賣的理由!
我今天手里還有只股票,交易符號是ihni,公司開養(yǎng)老院。五年前它從15美元跌到5美元,我覺得股價很低了,花了5000美元進(jìn)了1000股?,F(xiàn)在的牌價是0.25美元。我的5000美元只剩下250美元。這只股票我一直沒有止損,當(dāng)年是“不肯”,今天我用它來提醒自己:“你永遠(yuǎn)不知股票會跌到多低!”因為人是很健忘的。
我發(fā)覺新手們特別喜歡買低價股,來請教我某只股票是否可買的朋友,他們選的股票大多是低價股。這低價是指股票從高價跌下來,如40美元跌到20美元。這樣的想法或許是源自日常生活,衣服從40美元降價到20美元,那一定是偏宜了。把這樣的習(xí)慣引伸到股票,自然而然地找“減價股票”。很不幸,你用選衣服的方法選股票,在這行就死定了。股票從40美元跌到20美元,通常都有它的內(nèi)在原因,你用什么斷定它不會繼續(xù)往下跌呢?英文有句話是這么說的:別試著去接往下掉的刀子,它會把你的手扎得血淋淋的!所謂炒手,最重要的是跟勢,股票從40美元跌到20美元,明顯是跌勢,你不能逆勢而行。當(dāng)然要是股票從40美元跌到10美元,現(xiàn)在又從10美元升到20美元,那就是兩碼事了。
一位新手在發(fā)現(xiàn)他買進(jìn)的股票升了時,會很興奮,也惴惴不安,生怕市場把好不容易借給的利潤又收回去。成日腦海里盤旋的就是“股票是不是升到頂了”,“還是別貪了,快快賣吧”。這里要提醒讀者的就是:別將“股價很高了”當(dāng)成賣的理由,你永遠(yuǎn)不知股票會升多高。只要股票的升勢正常,別離開這只股票。記住前面提到過的華爾街格言:截短虧損,讓利潤奔跑!
定好計劃,按既定方針辦
入股時,認(rèn)清你的風(fēng)險和回報各是什么。若市場未按你預(yù)定的軌道運行時怎樣應(yīng)變?最好寫下應(yīng)變的策略。特別對新手而言,入市幾天后,自己都記不起入股時是怎樣想的。如果你的止損是10%,10元進(jìn)貨,升到15元,止損點就定在13.50元,沒什么價錢好講的,股票跌到13.50元就說再見。如果你的原計劃是10元入股,15元賣出獲利,那么股票升到15元時就堅決賣出,不要猶豫,雖然我強調(diào)在這行最好不要預(yù)定獲利點,但你如果有這樣的計劃,就照做。股票行的方法實際上沒有什么對或錯,關(guān)鍵是你需要找到適合自己風(fēng)險承受力的方法,且堅決按照這個方法去做。隨著經(jīng)驗的增加,你會不斷改變自己的方法,這就如螺旋一樣,轉(zhuǎn)了一圈,你似乎還在原位,但其實你已經(jīng)高了一層。方法可以修改,也必須隨著經(jīng)驗的積累而修改,重要的是在任何時候,都必須有個方法且用它來指導(dǎo)你的行動。
新手們最易犯的錯誤之一就是缺少計劃。覺得這只股票跌了很低了或某人說這只股票好就買進(jìn)。買進(jìn)后怎么跟蹤就茫無頭緒了。什么情況下止損,什么情況下獲利,一問三不知。你若也是其中一員,趕快學(xué)著定好自己的計劃。股票學(xué)校的學(xué)費是很貴的。
市場從來不會錯,你自己的想法常常是錯的
多少次,你拍著腦瓜子叫:“見鬼,無論從什么角度分析,這只股票都沒有理由會跌的,它很快就會反彈?!蔽遗笥褋韱柟善?都會一條條列出他們的分析,最后認(rèn)定這只股票升到頂了,那只股票跌到底了。我無法證明其對錯,通常我只建議你若想買那就買吧,但若股票又跌了10%,即刻脫手。如果你想賣,那就賣吧,反正不賣你也睡不著。
華爾街很多著名的專家,在這條上都翻了跟斗。人一旦出了點名,名聲就重于一切,他們認(rèn)為股票要升,不升怎么辦?結(jié)論自然是市場錯了,市場還未體驗到這只股票的價值。結(jié)果是專家們一個個從寶座上跌下來。這樣的故事非常之多。越聰明的人,越容易自以為是。他們在生活中的決定通常正確的居多,有些是開始不對勁,但最終證明他們正確。但在股票行,或許最終他們確實是正確的,但在市場證明之前,他們可以早已剃光頭回家了。不要自以為是,不要有虛榮心,按市場給你的信息來決定行動計劃,一有不對即刻認(rèn)錯,這才是股市的長存之道。
在我學(xué)股的歷程中,我最希望的是知道我已經(jīng)學(xué)到什么地步。當(dāng)我達(dá)到什么地步的時候,才可以認(rèn)為已經(jīng)畢業(yè)。當(dāng)然,畢業(yè)并不表示已成為專家,但起碼它表示我已擁有足夠的知識在這行生存。就數(shù)學(xué)而言,小學(xué)的內(nèi)容從加減開始,中學(xué)的數(shù)學(xué)包括幾何代數(shù)。你很清楚你的數(shù)學(xué)知識已經(jīng)達(dá)到了幾年級的水平。學(xué)股有沒有這樣的級別之分呢?答案是”有”。
第一階段可以稱蠻干階段。
這段的特點是自己沒有什么主意,買時不知為何買股票,賣時也不知為何賣。買賣的決定完全由他人或自己的一時沖動所左右。比如某某股評家推薦買這只股票,他認(rèn)為這只股票最少還會升10點等等。賣時也沒有章法,覺得有錢賺就可以賣了。在這時期是決不何止損的。
我有位親戚,他從未炒過股票,有一天他聽我賣了兩只虧錢的股票,立即就指出我的過錯:”虧錢的股票怎么能賣?最少要等到升回有錢賺時才可以脫手。虧錢的股票快快賣掉,賺錢的股票不何賣,要等到跌回虧錢后才賣,你怎么可能從股市賺到錢?”這段話大概說出了新股民的心聲。這本書讀到這里,讀者也應(yīng)能明白為何帶有這樣心態(tài)的股民不可能在股市不斷賺到錢。
新股民有兩個顯著的特點:一,不貪;二,不怕。
“不貪”:他們只要有一點利潤就趕快賣股獲利。”我昨天10元價進(jìn)了500股,今天升到11元,趕快賣掉,500塊錢能買不少菜呢?!敝灰善钡膬r錢升到他們的買價之上,身上的每根神經(jīng)都在喊:”賣!賣!賣!”生怕明天跌回來怎么辦?他們不貪,滿足于賺小錢。
“不怕”:假如不幸10元一股進(jìn)的股票跌到9元怎么辦?答案是:”真倒楣,被套牢了,等到反彈再說。””套牢了不怕,反正我也不急用,等就是了。”虧錢時他們不怕,他們決不愿虧小錢。挺令人遺憾的是,就我的觀察,80%以上的股民都無法從這個階段畢業(yè)。問問你自己有這樣的心態(tài)嗎?如果有的話,你學(xué)股的道路還很漫長。你還處在原始階段。
摸索階段
我自己在蠻干階段大約待了半年,幸運的是,我居然在這階段賺到錢,使我對自己的悟性有極大的信心?;蛟S這就是初始者的好運。這段時間我開始大量閱讀有關(guān)炒股的書籍。我知道這樣蠻干是不對的,我開始試驗”截短虧損,讓利潤奔跑”。首先我學(xué)習(xí)止損,我首先給自己定個規(guī)矩,只要股票從我的買價跌1美元,我就賣掉,以后這樣的損失積累成很大的數(shù)目,股票常常一碰我的止損價就回彈,我便傻乎乎地不斷止損,小損終于加成大損。我明白1美元的止損不對,我便開始把止損點放大,由1美元加到10%,最后加到20%。這段時間持續(xù)了兩三年。結(jié)果還是不行。舉例說,30美元的股票,我將止損點定在27美元,股票升到35元,我就將止損點定在31.50美元。實驗的結(jié)果,我買賣的次數(shù)少了,但我常常是虧錢時在27美元賣股,賺錢在31.50美元出場。這樣虧時虧3美元,賺時只有1.5美元,算算總賬,還是虧錢。
情況并不完全如此。當(dāng)股價從30美元跌到28美元時,我總是把止損點下移,有時移到26或25美元。我給自己定10%的止損,在實際中的損失常超出10%的數(shù)目。我知道這樣做不對,但我忍不住。我怕股價一碰到27美元就反彈。這樣的事情發(fā)生過很多次。當(dāng)股票升時,我通常沒有困難在進(jìn)價之上賣股。如35美元的股票跌到32美元,我不會將31.50美元的止損價往下移,因為我已有1.5美元的利潤。
最慘的是這段時間,我試過專用基礎(chǔ)分析來炒股,研究股票的盈利及公司資產(chǎn)值,研究成本收益比率,你想得到的指標(biāo)我全試過。結(jié)果還是不賺錢。我試過用技術(shù)分析來炒股,找最低點,找最高點,結(jié)果不斷以”止損”收場。止損,止損,止損,我不斷止損,就是看不到盈利。止損把我止怕了。我還試過各種電腦的計算指標(biāo),如平均線、威廉%、macd等等,沒有一樣有效。結(jié)果總是不斷地在止損。好不容易偶爾賺次錢,也常因為止損點定的太低,沒賺多少。這段時間我不僅將蠻干階段幸運地賺到的錢全賠了進(jìn)去,還虧了一些老本。就是說我不僅白干了三年,還虧了本。
別忘了,這段時間我是專職炒股,我把讀到的、想像到的各種炒股方式全試過,就是賺不到錢。我也將華爾街的各種各樣的家訓(xùn)讀到能倒背的地步,在實際中似乎它們完全無效。你可以想像我是多么的彷徨。
花了近四年的時間,什么也沒有得到,虧了老本,換來一大堆經(jīng)驗。如果離行另謀他就,這些經(jīng)驗一錢不值,你可以想像我是多不甘心。期貨炒賣是極特殊的行業(yè),它不注重基礎(chǔ)分析,你說日元或黃豆應(yīng)定什么價?它極其注重技術(shù)分析,其中特別重要的是走勢和阻力線及支撐線的要領(lǐng)。把這些概念放回股票,我突然感覺股票運動其實有跡可循!我突然間覺得有靈光在腦海中閃耀。
讓我先在這里停一下。因為上述的階段可以稱為學(xué)股的摸索階段。你如果還處在蠻干階段,這本書講的一切對你可能太深,你還不明白我在講什么。你如果正在摸索階段,你開始明白這本書。
摸索階段的特點是你已多多少少明白炒股的行規(guī)。你知道要止損,要讓利潤奔跑,但你還不清楚止損應(yīng)怎么止。你用10%或20%等機械的方法定止損點。有時你能辦到,有時你又想方法不去止損。讓利潤奔跑時你不知應(yīng)讓它跑多遠(yuǎn),你不知怎么判定獲利點。各種各樣炒股的規(guī)則有時有效,有時無效,你還不知怎樣有選擇地應(yīng)用它們??吹叫U干的炒手,你已知道他們在蠻干,你知道不能那么干。你自己有時賺到錢,有時虧了錢,但你還不明白為何虧錢,也不清楚怎么賺到了錢。你還沒有有系統(tǒng)的買點和賣點,這只股的成本收益比率很低了,那只股的紅利比較高,張證券行推薦這只股,李股評人看好那只股,你還在用自己的直覺加上”應(yīng)該不會錯”的理由來買賣股票。這些描述合適你嗎?如果對的話,你還在摸索階段。
體驗風(fēng)險階段
摸索階段的下一步是體驗風(fēng)險階段。有時這兩個階段是同時進(jìn)行的。遺憾的是,體驗風(fēng)險階段的你常要虧大錢,不虧上一兩次大錢,你不會明白什么叫風(fēng)險,你也還不可能畢業(yè)。只有在虧錢虧得吃不下、睡不著的時候,你才會真正地反思炒股為什么會有這些行規(guī)。也就是在這個時候,行規(guī)的意思變得很清楚。有了這個經(jīng)歷,再去讀讀第三章第二節(jié)”資金管理(怎樣在股市下注)”的內(nèi)容,你就真正明白我在談什么了。
我每次賺了大錢,隨即常常來一次虧大錢,因為每次賺了大錢,都讓我自己覺得自己”懂了”。這樣的經(jīng)歷重復(fù)了好多次。這或許就如同游泳一樣,淹死的都是”自己覺得”會游泳的人。那些知道自己不會游泳或真正知道怎樣游泳的人通常不會淹死。
如果虧大錢的經(jīng)歷發(fā)生在你的蠻干階段,我對你深表同情。但如果你確確實實有了幾年的炒股經(jīng)驗,對研究股票及其運動規(guī)律下過苦功,這時虧大錢常常是你大成之前的最后考驗,請千萬不要放棄!那些著名的炒股名家,在他們成”家”之前通常都有一次甚至幾次的破產(chǎn)經(jīng)歷。其中包括本書中提到的利物莫和巴魯克。在忍無可忍的時候,請再忍一忍。
久賭必贏階段
現(xiàn)在我們談炒股的最后階段,久賭必贏階段。
一個可行的計劃,不能憑空想像,它必須有理有據(jù)?!袄怼本褪菙?shù)學(xué)的概率,如果你每次下注的贏面超過50%,而且你只下本金的小部分,不會為幾次壞運氣就剃光頭,從長期而言你是勝定了。道理和開賭場一樣?!皳?jù)”在于你知道怎樣找臨界點,在長期的觀察和實踐過程中,你知道這些點是出入場的關(guān)鍵點,在這些點操作,你的贏面超出50%,再加上應(yīng)用“截短虧損,讓利潤奔跑”的原則,贏時贏大的,虧時虧小的,你的獲勝概率其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了50%。
到久賭必贏階段,你不應(yīng)對虧錢和賺錢有任何情緒上的波動。你對止損不再痛苦,你明白這是游戲的一部分,你對賺錢也不再喜悅,你知道這是必然結(jié)果。你不再將勝負(fù)放在心上,你只注重在正確的時間,做正確的事情。你知道利潤會隨之而來。
有些人認(rèn)為股票的運動是可以預(yù)知的,有些說是不可以預(yù)知的。這兩點都不對,股票游戲是概率的游戲,沒有百分之百這回事。只有隨著經(jīng)驗的增加,你才可能將預(yù)測股票運動的正確率從50%提高到60%、70%。就算你能有70%的正確率,若不遵循“截短虧損,讓利潤奔跑”的原則,到頭來可能還是白忙一場。
到這個地步,你不再執(zhí)著成本收益比率或紅利之類死的東西,你在用概率考慮問題。股票的大市怎么樣?如果大市好,你買股的獲勝概率增加了。股票的成本收益比率或紅利怎么樣?如果有吸引力的話,你的獲勝概率增加了。這只股票本身的走勢怎么樣?如果正處在升勢,你買股的獲勝概率增加了。這只股票的運動用你的經(jīng)驗判定是否正常?是的話,你的獲勝概率增加了。還有其它許多考慮的因素,你都試著用概率來評估它們的功用。
你知道股票運動在短期必受大戶的影響。某著名股評人極力推薦某只股,你可以看看這只股票的技術(shù)圖形,如果股票剛突破好的買入臨界點,在此之前有被人暗中囤積的跡象,你可以懷疑該股評人可能和某大戶聯(lián)手,想推高股價,但現(xiàn)在只是推高的開始,你買入應(yīng)還有段升高的路好走,獲勝概率較大。如果這只股票已暴升了很多,股評人還來這一手,則大約是在找最后的傻瓜,你此時買股就沒有什么贏面。同樣的“好消息”,你已知道怎樣分析及判斷,你不再迷信“權(quán)威”。
這時候你已知道你為什么能賺到錢,你已有一套行動計劃去重復(fù)賺錢的經(jīng)歷,你也清楚為什么會虧錢,你已學(xué)會跌時止損,虧錢不再成為心理負(fù)擔(dān)。因為你知道虧掉的錢很快就能賺回來,到了這個地步,你知道你已能夠以炒股為生了。
你會不會就此發(fā)大財,那要看運氣。第七章“抓住大機會”講述了這樣的機會及怎樣抓住它。這樣的機會可遇不可求,結(jié)果只有由上帝決定。祝你好運,也希望你祝我好運。
炒股的知識是否到此為止?答案自然是“否”。炒家利物莫說他炒股四十年,每天都能從股市學(xué)到新東西。華爾街有個說法:“你如果能在股市熬十年,你應(yīng)能不斷賺到錢;你如果熬了二十年,你的經(jīng)驗將極有借鑒的價值;如果熬了三十年,那么你退休的時候,定然是極其富有的人。”每個循環(huán),炒股人的規(guī)則還是那些,但你對這些規(guī)則會有更深的體會。你會找到更多的例外,你會區(qū)分在不同的環(huán)境怎樣實施不同的規(guī)則。
我在這里粗略地將學(xué)股分成蠻干階段、摸索階段、體驗風(fēng)險階段和久賭必贏階段。不算我業(yè)余炒股的經(jīng)驗,這四個階段花了我近六年的時間。我研究過很多炒家的傳記,他們的描述各有不同,但經(jīng)歷是相似的。能到久賭必贏的階段是學(xué)炒股的里程碑。到了這個階段,你就能在這行待下去,等待大機會。假如運氣好,被你抓到幾個大機會,你便從炒手升格為炒家。
你可以就我的描述估計一下自己現(xiàn)在處于什么階段,還要多久才能畢業(yè)。你如果有一定的悟性及對人性的認(rèn)識,克服人性中的弱點不需花很多時間,因為你很清楚什么是需要做到的,你只要盡力照做就可以了。最花時間的是怎么學(xué)著找臨界點。每個人對風(fēng)險的承受力都不一樣,找到的臨界點也不一樣。你必須綜合考慮股價、交易量、走勢、新聞、大市、公司盈利、產(chǎn)品等因素。
我希望我能更詳細(xì)地解釋怎樣尋找臨界點及應(yīng)怎樣在臨界點附近操作,但這實在是一門藝術(shù),只可意會,難以言傳。而且沒有放之四海人人都適合的做法。我給你指了方向,你可以就這個方向摸著石頭過河。尋找臨界點沒有捷徑,只有實驗、失敗、再實驗,無數(shù)次地循環(huán)往復(fù)。直到有一天,你能憑直覺抓住臨界點,憑直覺地運用本書所講的所有規(guī)則,不再懷疑有無違反這、違反那,你就從有招的新手進(jìn)步成了無招的高手。
在掌握了一定的股票基本知識和炒股經(jīng)驗之后,要想在股票行長期生存,炒股者最不應(yīng)該忽視的就是自己的心理建設(shè)。人性中根深蒂固的恐懼、貪婪、希望影響著我們所做的每一個決定,使我們常常做不到自己知道應(yīng)該做的事。要完全克服人性中的弱點是很困難的,但我們首先必須知道這些弱點是什么及什么是正確的做法。
炒股成功的心理障礙
成為一位成功的股票投資人,你必須做到下述三點:
第一, 獲得炒股的基本知識; 第二, 制定切實可行的炒股計劃;
第三, 第三嚴(yán)格按照這個計劃實行。
到現(xiàn)在為止,你已具備足夠的基本知識來判斷股票的走勢和股市大市,知道應(yīng)該怎么選股,怎么決定買入點和賣出點。你已經(jīng)有足夠的知識架構(gòu)來制定作戰(zhàn)計劃。
股票的基本知識是死的,學(xué)會它相對容易,制定作戰(zhàn)計劃也并不困難。困難在于怎樣從心理上自然地執(zhí)行這些計劃及在必要的時候修改這些計劃。業(yè)余和專業(yè)炒手的區(qū)別就劃分在這里。
怎樣規(guī)劃作戰(zhàn)方案,決定于個人對風(fēng)險的承受力,也決定于你預(yù)計的持股時間。你如果決定入股后就二十年不動,那有一套做法,你可以只選五只股票,每只股票投入你資本的20%,其后就不再看它。二十年是很長的時間,五只股票只可以有一只翻了十倍,兩只破產(chǎn)沒有了,兩只不動,但如果這就是你的計劃,照做。
對一般中短期的炒手而言,如果你覺得自己對風(fēng)險的承受力大,可以把雞蛋放入兩三個籃子里,且給較大的止損程度,如25%。如果自己覺得對風(fēng)險承受力小,可以選五至十只股票來分散風(fēng)險,把止損點定在10%或更小。這類選擇因人而異,也沒有哪種對哪種錯的講法。重要的是你覺得舒服,覺得你自己控制著情況。有些人可能喜歡將所有的資金只投資一只股票,這也沒有問題,但如果因此緊張得睡不著覺,則這方式便不對。
現(xiàn)在我們談?wù)劄槭裁匆话闳丝偸遣荒車?yán)格執(zhí)行原定的計劃。如果我們對自己和對市場都有完美的了解,要做到第三點即嚴(yán)格按照計劃其實也很容易。問題是我們通常并不完全了解自己,也不完全了解市場,我們只能“盡力而為”。這就使得我們總是會想辦法,找借口來不按這些規(guī)則辦。因為嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)則常常刺激我們最軟弱的部位——“自我”。它包括對虧錢的恐懼,對認(rèn)錯的抗拒,對不勞而獲的期望,一夕致富的夢想。
炒股是人類這種動物爭奪生存資源的斗爭,一切人性都變成赤裸裸的。先談?wù)勅说那楦?。人是有情感?人的情感是心理上對外部條件對自身的受益或損害的反應(yīng)。這基于我們在生活中的實踐,基于我們的價值觀念。
恐懼
我們有恐懼,就如同孩童害怕受到火的傷害,恐懼使孩童不敢再去玩火。這就是對身體傷害的恐懼。我們害怕戰(zhàn)爭,因為戰(zhàn)爭摧毀生命和財產(chǎn)。我們從小教導(dǎo)小孩要“聽大人話”,“聽話”逐漸成為價值觀念的一部分,我們認(rèn)為這是“正確”的價值觀。待我們長大后,自己成了大人,我們自然地將“聽大人話”升格成“聽領(lǐng)導(dǎo)的話”,“聽專家的話”,“聽權(quán)威的話”。小時“不聽話”時所受的責(zé)罰使我們恐懼日后不聽“上一級”的話會導(dǎo)致的后果。
我們恐懼虧錢,小時我們用金錢交換糖果,交換衣服,我們知道失去金錢就失去交換這些令人愉快物質(zhì)的媒介。所以我們在股市也不愿虧錢,恐懼使我們不能止損。
恐懼是有傳染性的。聽到戰(zhàn)爭的時候,人人都充滿恐懼,雖然遠(yuǎn)離戰(zhàn)場的普通百姓,受到身體傷害的可能性其實很小,但因大家都恐懼,所以我們也恐懼。在股市上,熊市來了,股民們開始恐懼,我們也隨其他股民的恐懼而恐懼。事實是當(dāng)普通股民感到恐懼的時候,熊市通常已接近尾聲。但我們絕沒有膽量在這個時候逆大眾心理而動,恐懼使我們在應(yīng)該進(jìn)場的時候反而出場了。
恐懼有很強的記憶能力。你如果在股市經(jīng)歷了一個可怕的虧損,你將恐懼同樣的經(jīng)歷會重新出現(xiàn)。在下次投資的時候,你的判斷力就會受到這個經(jīng)歷的影響,任何可能有麻煩的跡象,無論這跡象是多么小,多么的基于想像,你都將作出離場的決定,以避免再次受到傷害。這就是炒手們常常過早離場的原因。應(yīng)該獲利五萬元的機會,你可能只得到五千。上次你有了賺錢股票以虧錢收場的慘痛經(jīng)歷,你這次要避免同樣的傷痛,什么走勢、大市、分析等等你都顧不得了。
一般的人同樣恐懼不隨大流。我們這代人都經(jīng)歷了“文革”,回頭想想,可能覺得自己當(dāng)年很愚蠢。但身在其中,當(dāng)時有多少人懷疑批判劉鄧的正確性?股市出了熱門股,人人都在追捧,你有能力抵抗誘惑嗎?你對“未隨大流”的恐懼和失去“賺大錢”機會的貪婪常使你在股票的最高點入股。
貪婪
貪婪是情緒反應(yīng)的另一極端,它在股市上的表現(xiàn)就是在最短的時間內(nèi)賺很多的錢。
錢哪里有夠的?在日常生活中,你聽說過有人嫌工資太高、福利太好的嗎?無論得到什么,得到多少,你總會編出理由來證明你應(yīng)該得到更多。這一方面出自人這種動物對爭奪生存資源的自然反應(yīng),另一方面源自對自己的無知,對外界的無知,所謂缺乏自知之明。在股票投資上,這種情緒是極其有害的。
首先,它會使你失去理性判斷的能力,不管股市的具體環(huán)境,你無法讓錢閑著,你勉強入市。不錯,資金不入市不可能賺錢,但貪婪使你忘記了入市的資金也可能虧掉。不顧外在條件,不停地在股市跳進(jìn)跳出是還未能控制自己情緒的股市新手的典型表現(xiàn)之一。
貪婪也使你忘記了分散風(fēng)險。“老子這注搏大的!”肚子里美滋滋地想像著如果這只股票翻兩倍的話你能賺多少錢,忽略了股票跌的話怎么辦?新手的另外一個典型表現(xiàn)是在加股的選擇上。你買了300股10元的股票,如果升到15元,你開始在肚子里嘀咕:如果當(dāng)時我買1000股該多好!同時你開始想像股票會升到20元,你即刻多買3000股,把你的絕大部分本金都投入到這只股票上。假設(shè)這時股票跌了1元,你一下子從原先的1500元利潤變成倒虧1800元。這時你失去思考能力,希望開始取代貪婪,你希望這是暫時的反調(diào),它很快就會回到上升之途,直升至20元。你可能看到虧損一天天地加大,你每天都睡不好。
我不是說加股就是不對的,我是說情緒性地加股是不對的,特別在貪婪控制你的情緒之時。你是否被貪婪控制,自己最知道。我是過來人,我知道那個感覺的味道。不要編故事來掩飾自己的貪婪。
話又說回來。如果你原先的計劃就是先用300股來試市場,你很清楚何時加股,應(yīng)加我少,情況不對的時候何時退場,你將不會有焦慮失眠等問題。因為部分勝利而引發(fā)貪婪,情緒化地用貪婪引導(dǎo)行動,它將引致災(zāi)難。
希望
股票不斷爬升,你終于等不及了,你進(jìn)場了,希望股票會繼續(xù)升。不幸的是,一旦你進(jìn)場,股票開始下跌,你的賬面損失一天天在增加。自然地,你希望股價能回升到你入市的價格,讓你全身而退。這種希望是阻止你進(jìn)行理性思考的障礙之一。
一旦懷抱“希望”,你每天都在尋找對你有利的信息,忽略對你不利的信息。就如同一般人對表揚常記于心,把批評當(dāng)耳邊風(fēng)一樣。你每天都在希望股票做對你有利的運動,而不是客觀地判斷市場。
希望可以定義成“對某種事物的期待”。成功的投資必須基于對今天和未來所發(fā)生的事件對股價的可能影響做理性判斷,“希望”在這個判斷過程中不應(yīng)占有任何地位。股票的運動決不以你的希望為轉(zhuǎn)移,它會走自己的路。別忘了你買的股票都是其他人賣給你的。你有一定的期望,至少有相同的人持有相反的期望。沒有理由認(rèn)為股市對你特別偏愛。每次進(jìn)的股票開始虧錢,你必須很嚴(yán)肅地問自己:我原先買這只股票的理由對嗎?再進(jìn)一步問自己:如果我今天沒有這只股票,手上有余錢,我還會買這只股票嗎?如果答案是肯定的,沒有賣出的必要;如果是,那么你在用希望取代理性判斷,趕快賣股走人。這樣做有兩個明顯的結(jié)果:一是防止小的虧損慢慢累進(jìn)成致命的大虧;二是你失掉了包袱,容易開始新的市場觀察,尋找下一個機會。
以上我們討論了三個影響我們做決定的三個心理因素,是不是就完全了呢?當(dāng)然不是!
人的情緒是千變?nèi)f化的。我不是研究心理學(xué)的,更深一步的研究我們留給心理學(xué)家。但我可以這么說:這三個心理因素影響炒股犯錯的99%以上。了解了這些心理因素,我們就有了借鑒的根據(jù),為什么我們定好的計劃,在執(zhí)行中總是會出偏差?為什么我們會犯那些事后回想起來覺得不可思議的錯誤?這些錯誤如果嚴(yán)格執(zhí)行原定計劃的話是完全可以避免的。摔了跤,我們首先要明白為什么摔跤?是踏到香蕉皮還是踩到西瓜皮?其后我們才知道該采取什么措施來防止再摔同樣的跤。
心理訓(xùn)練
可以說,這本書所講的一切規(guī)則都是要幫助你克服這些影響炒股成功的心理障礙。你如果將自己訓(xùn)練到完全克服這些心理障礙了,你就根本不再需要這些規(guī)則,它們應(yīng)自然地、隨心所欲地發(fā)自內(nèi)心。此時,你便從有招的業(yè)余選手進(jìn)步到無招的炒股高手。但這條路是艱苦漫長的,你不僅需要戰(zhàn)勝自然——學(xué)習(xí)炒股的知識,你還要戰(zhàn)勝自己——克服根深蒂固的恐懼、希望和貪婪這些先天性的心理障礙,并逐漸養(yǎng)成正確的心態(tài)。
什么是正確的心態(tài)?
要成為炒股專家,真正直接有用的專業(yè)知識并不多,它比成為一位普通工程師的要求少多了。但要真正地應(yīng)用這些知識,卻是嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。因為這些知識并沒有嚴(yán)格的對錯之分,其對錯因人而異。人作為有智慧的動物,它的特性之一就是學(xué)習(xí)的能力。無論是炒股知識還是怎樣應(yīng)用這些知識,都是可以學(xué)習(xí)的。對易者,它們很容易,對難者,它們很難。你需要具備一定的素質(zhì),要有正確的心態(tài)。這些素質(zhì)和心態(tài)是一般人或多或少都具備的,但具備并不夠,要完美。具備只能讓你有時賺到錢,只有完美了,你才會有信心不斷賺到錢。這些正確的心態(tài)至少包括以下幾方面:
1、 你要相信自己
自信是在任何行業(yè)成功的首要條件。你自己都不相信自己,在困難面前你會馬上打退堂鼓。相信自己的能力,相信自己能夠?qū)W習(xí)所需的技能且在實踐上獲得成果。
2、 誠實地面對自己,評價自己
無知的狂妄自大是做人失敗的主要原因,失敗的投資者大多認(rèn)為股市欠他們什么!他們太相信自己的判斷,事實和想像往往有段距離。
3、 獨立的判斷能力
不要人云亦云,不要大家都追捧熱門股,你也追捧熱門股。要用自己的經(jīng)驗和直覺評價一下熱門股后面的理由是否站得住腳。當(dāng)面對不同意見的時候,靜心地思考一下對方的理由。
4、 自我督促
這行業(yè)也是多勞多得的行業(yè),但多勞多得是長期而言,短期來說,你的努力不見得能得到和努力相匹配的結(jié)果。當(dāng)成果和努力不直接掛鉤的時候,一般人總是會松懈下來,這是要不得的。要想在任何行業(yè)成為專家,你都必須鍥而不舍地努力。
5、 改變的能力
股票的特性在于它沒有恒定的運動規(guī)律。你定好炒股計劃后,必須隨時觀察你的計劃的實施效果及這個計劃是否符合你本身的風(fēng)險承受力。必要時,修改你的計劃。比如你原先決定只買兩只最有潛力的股票,但你發(fā)現(xiàn)資本太過集中,晚上睡不好,這時佻就必須攤開風(fēng)險,買四只或五只股票,直到晚上睡得好為止。
6、 熱愛你選擇的行業(yè)
你如果把炒股當(dāng)成成名致富的捷徑,你就犯了極大的錯誤。你必須熱愛炒股所提供的挑戰(zhàn),享受你的第一個進(jìn)步,在工作中得到樂趣。金錢僅僅是副產(chǎn)品。否則,你會失望的。
以上六點是針對炒股寫的。其實,想在任何行業(yè)成為專家,你都必須具備類似的素質(zhì),
你養(yǎng)豬種菜也不例外。否則你就是庸庸碌碌混日子。
在炒股這行,由于金融市場的快速多變,對這些素質(zhì)的要求便顯得特別突出。沒有自信,你對犯錯的恐懼遲早將使你失去思考和做決定的能力。不使獨立的判斷力,隨大流人云亦云,你遲早會發(fā)現(xiàn)自己是股票投資的失敗者。不誠實地面對自己,你的決定將基于希望而不是事實。最后,你如果不是熱愛這個行業(yè),只是追求金錢,你很快就是發(fā)現(xiàn)炒股是多么的單調(diào)無趣,錢來得也遠(yuǎn)不如你想像的容易。你很快就會舉手投降。
怎樣養(yǎng)成正確的心態(tài)?
一位成功的炒手,必須具有正確的心態(tài)。你已明白必須建立規(guī)則,按照規(guī)則執(zhí)行你的炒股計劃。你知道必須相信自己,要獨立思考,要自我督促,這些都是要努力控制自己的東西,要強迫自己去做的東西。只有在實踐中不斷重復(fù),直到這些要求成為你的自然反應(yīng),成為你的直覺,你才有了正確的心態(tài),這時你才真正學(xué)會了炒股。
你必須學(xué)習(xí)體會按規(guī)則行動是愉快的,不按規(guī)則行動是痛苦的。剛學(xué)止損的時候,虧錢總是痛苦的,不然何為割肉?隨著時間的推移,你經(jīng)歷了小損成為大損的過程,其間的焦慮、懷疑、失眠,一次又一次,你就逐漸形成快速止損的心態(tài)。開始時定下的止損規(guī)則顯得難以執(zhí)行,慢慢地成為下意識的行動,一旦股票運動不對,不采取行動就寢食難安。這個過程,就是你學(xué)股的成長過程。
炒股需要很多和人性逆向而行的心態(tài),這種心態(tài)首先你必須明白它!比如不愿止損、喜歡不顧外在條件在股市跳進(jìn)跳出、好獲小利等等。明白了問題之所在以后,你必須下意識地訓(xùn)練自己不犯這些錯誤。就算犯了,告誡自己下次別犯同樣的錯誤。為做到這些,你要觀察,要反省。
炒股的正確心態(tài)還必須包括專心。你要專心研究股市的規(guī)律,這需要實踐。只看幾本書是不夠的。就如同游泳,無論你讀了多少游泳的書,不下水是不成的。專心地觀察股市,它是公眾參與的行業(yè),是有跡可循的。特別留意自己熟悉的股票,一段時間后,你會發(fā)現(xiàn)心里“買”或“賣”的聲音越來越精確。
給自己這樣的信心:只要我全力以赴,專心致志,我什么都能學(xué)會。你對這行了解得越多,從中得到的樂趣也越多。俗話說知識是享受,股票的知識也不例外。而且這些知識除了精神享受之外,還能提供財務(wù)上的收益。
專心是在任何行業(yè)成功的基本要求。股票是極其普通的行業(yè),用不著很大的資本,也沒有很多專門的知識。千千萬萬人都在這行打滾,你要做得比他們更好,憑什么?普通人每天工作八小時,你也工作八小時的話,你也只會是普通人中的一員。想比普通人站得更高,看得更遠(yuǎn),只有依靠八小時以外的努力。
享受你所做的一切。這或許聽來很奇怪,但這是事實。你一旦把炒股當(dāng)成工作,它是單調(diào)辛苦的。看看你的周圍,有多少人能說享受自己的工作?大多是為五斗米折腰,一天天混日子罷了。你如果每天都告訴自己:”我從炒股中得到很多樂趣”,你的心態(tài)就會不一蘇。這不是阿q精神,試試就知道區(qū)別了。把工作當(dāng)中享受,你會更專心。我所見到的大多是玩股的,把炒股當(dāng)成業(yè)余消遣,這些人永遠(yuǎn)都達(dá)不到專業(yè)的層次。
再看看你周圍那些空虛的眼神,那些埋怨”我還沒有碰到機遇”,”我這匹千里馬未遇到伯樂”的”懷才不遇”者,幾乎毫無例外地成日怨天尤人,搬弄是非。這些人要么從來就沒有理想,要么從未想過通過努力來實現(xiàn)自己的理想。所有的理想隨著時間的推移而消失。他們充滿著對自己的不信任和深深的不安全感。
要成為哪種人?選擇是很清楚的。從今天開始,從現(xiàn)在開始,給自己定個可行的計劃,定個實現(xiàn)這個目標(biāo)的計劃,堅定不移地按計劃做。只要鍥而不舍,你遲早能達(dá)到這個目標(biāo)。鍥而不舍很容易宇,也很容易教別人怎樣做,自己做起來可不一樣。但它所能獲得的結(jié)果將是驚人的。
還要提醒你,在你成功之前,你會碰到很多嘲笑你的人。嘲笑別人很容易,要自己做出些小的成就就非常困難。我發(fā)現(xiàn)那些喜歡嘲諷人的人幾乎沒有例外是生活的失敗者,碌碌無為的混日子者。對這些人的嘲笑,你必須能一笑置之。
最后我要告訴你,從有招到無招的變化過程需要時間,這個時間比你希望的要長很多。你如果有不錯的悟性,要五至六年。
我在美國就讀的商學(xué)院叫巴魯克商學(xué)院。巴魯克便是本世紀(jì)30年代著名的炒家。從華爾街賺夠錢后成為羅斯??偨y(tǒng)的財經(jīng)顧問。他自傳的前部分講的便是他的華爾街生涯。他父親是位著名的醫(yī)生。他剛進(jìn)華爾街,父親給了他10萬美元,那時這可是一筆巨款。可這10萬美元只撐了三年。他告訴父親已虧光10萬美金的時候,期待父親的狂怒。但他父親沒有狂怒,只給了他信任的目光,又給了10萬美元,告訴他這是家里最后的資產(chǎn)了。在第六年的時候,他第一次一筆賺到6萬美元。在自傳中,他說他明白自己從此完成了炒股的初期教育,他不再是”妄想”在華爾街生存,而是”知道”能在華爾街生存。他在自傳中充滿著對父親的崇敬。在本書”華爾街的家訓(xùn)”那一章,我摘錄了他對炒股的十點建議。
本世紀(jì)初的另一位著名炒家利物莫也宇他用了五年時間才學(xué)會怎樣理智地玩股票游戲。在本書的最后一章”和炒手們談?wù)勌臁崩镂視^為詳細(xì)地談?wù)剬W(xué)股經(jīng)歷的幾個過程。從什么都不懂到有信心不斷地從股市賺到錢,我也用了近六年的時間,那還不算我業(yè)余炒股的經(jīng)驗及金融碩士的知識背景。所以,你要準(zhǔn)備”長期抗戰(zhàn)”。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十四
炒股是老行業(yè)。在華爾街,一百年前流行的是火車股、鋼鐵股,接著流行收音機股、電視機股,今天流行的是電腦股、網(wǎng)絡(luò)股。每種股票的興起都代表了新的行業(yè)和人類文明的進(jìn)步。在這千變?nèi)f化的股市歷史萬象中,惟一不變的是股票的運動規(guī)律。和百年前甚至更早時期的先輩一樣,現(xiàn)代人有著同樣的貪婪、恐懼和希望,一樣在虧損時不肯割肉,一樣滿足于小利而在股票的牛市中途退席。當(dāng)年的股市充滿小道消息,今天的股市還是充滿小道消息;當(dāng)年有公司做假賬,今天也有公司做假帳。
幾百年來,炒股行的先輩們用他們的經(jīng)驗寫下了一條條的家訓(xùn)——想在這行生存和成 功所必須遵循的原則。這些原則,一百年前適用,今天適用,一百年后一樣適用,因為人性不會改變。
華爾街一代新人換舊人,每人都希望他的存在能在歷史上留下一筆,各種各樣的格言警句如恒河沙數(shù)。令我驚奇的是,華爾街在近半個世紀(jì)已沒有出現(xiàn)新的“家訓(xùn)”。有人出了些新的規(guī)則,仔細(xì)讀之,只不過用新文字把老的家訓(xùn)重述而已,換湯不換藥。
第一節(jié) 華爾街的家訓(xùn)
要把所有的華爾街家訓(xùn)都寫出來起碼要有兩百頁的篇幅,其中大部分是“為賦新詞強說愁”。我在這里將實踐中證明最為重要的規(guī)矩整理出來。這些規(guī)矩已由我的實際操作證明可以遵循且行為有效,希望讀者們能牢牢記住它們。
止損,止損,止損!
我不知道該怎樣強調(diào)這兩字的重要,我也不知還能怎么解釋這兩個字,這是炒股行的最高行為準(zhǔn)則。你如果覺得自己實在沒法以比進(jìn)價更低的價錢賣出手中的股票,那就趕快退出這行吧!你在這行沒有任何生存的機會。最后割一次肉,痛一次,你還能剩幾塊錢替兒子買奶粉。
分散風(fēng)險
做這行需要有賭性,但不能做賭徒。如果你在這行玩刺激,手手下大注,夢想快快發(fā)財,那你遲早翻船說再見,而且速度會較你想像快得多。你有十次好運,第十一次好運不見得會落在你頭上。記?。耗阒荒艹袚?dān)計算過的風(fēng)險,不要把所有雞蛋放在一個籃子里。把手頭的資本分成五至十份,在你認(rèn)為至少有1:3的風(fēng)險報酬比率時把其中的一份入市,同時牢記止損的最高生存原則,長期下來,不賺錢都難。新手的錯誤是太急著賺錢,手手都要豪賭,恨不得明天就成為億萬富翁。中國“財不入急門”的古訓(xùn),在這行真可以說是字字璣珠。
避免買太多股票
問問自己能記住幾個電話號碼?普通人是100個,你呢?手頭股票太多時,產(chǎn)生的結(jié)果就是注意力分散,失去對單獨股票的感覺。我一直強調(diào),你必須隨時具備股票運動是否正常的感覺,在此基礎(chǔ)上才有可能控制進(jìn)出場的時機。買一大堆類別不同的股票,恨不得掛牌的股票每只都買一些,是新手的典型錯誤,因為注意力將因此分散。將注意力集中在三至五只最有潛力的股票,隨著經(jīng)驗的增加,逐漸將留意的股票增加到十至十五只。我自己的極限是二十只股票。讀者可以試試自己的極限何在?但在任何情況下,都不要超出自己的極限。
有疑問的時候,離場!
這是條很容易明白但很不容易做到的規(guī)則。很多時候,你根本就對股票的走勢失去感覺,你不知它要往上爬還是朝下跌,你也搞不清它處在升勢還是跌勢。此時,你的最佳選擇就是離場!離場不是說不炒股了,而是別碰這只股票。如果手頭有這只股票,賣掉!手頭沒有,別買!我們已經(jīng)明了久賭能贏的技巧在于每次下注,你的獲勝概率必須超過50%,只要你手頭還擁有沒有感覺的股票,表示你還未將賭注從賭臺撤回來。當(dāng)你不知這只股票的走勢,你的贏面只剩下50%。專業(yè)賭徒?jīng)Q不會在這時把賭注留在臺面上。
別讓“專業(yè)賭徒”四字嚇壞你,每個生意人其實都是專業(yè)賭徒。你在學(xué)習(xí)成為炒股專家,對自己的要求要高一些。這時出現(xiàn)另一問題。炒過股的朋友都會有這樣的感覺:“當(dāng)我擁有某只股票的時候,我對它的感覺特別敏銳,股市每天算賬,它讓我打起十二分的精神,如果手中沒擁有這只股票,我對它的注意力就不集中了?!蔽易约河型瑯拥膯栴},我的處理方式就是只留下一點股票,如100股。如果虧了,我就將它當(dāng)成買藥的錢,權(quán)當(dāng)我買了貼讓注意力集中的藥。
忘掉你的入場價
坦白地講,沒有三五年的功力,交過厚厚的一大疊學(xué)費,要你忘掉進(jìn)價是做不到的,但你必須明白為什么要這么做。今天你手中擁有的股票,按你的經(jīng)驗,明天都應(yīng)該會升。如果經(jīng)驗告訴你這只股票的運動不對了,明天可能會跌,那你把它留在手中干什么?這和你在什么價位進(jìn)價有什么關(guān)系?之所以難以忘掉進(jìn)價,這和人性中喜賺小便宜,決不愿吃小虧的天性有關(guān)。如果這只股票的價位已較你的進(jìn)價為高,你脫手會很容易,因為你已賺了便宜。若低的話,你須面對“吃虧”的選擇!普通人會找一百個“理由”再懶一會兒。朋友,“再懶一會”的價錢很高的。人很難改變自己的人性,那就試著忘掉進(jìn)價吧!這樣你就能專注于正確的時間做正確的事。
別頻繁交易
我開始專職炒股的時候,每天不買或賣上一次就覺得自己沒完成當(dāng)天的工作。我以炒股為生,不炒不就是沒事干?這可是我的工作啊!結(jié)果我為此付出了巨額的學(xué)費。
當(dāng)經(jīng)驗累積到一定地步,你就會明白股市不是每天都有盈利機會的。你覺得不買不賣就沒事干,缺少刺激,代價是每次出入場的手續(xù)費。除了手續(xù)費之外,每天買賣都帶給你情緒的波動,沖散了冷靜觀察股市的注意力??梢赃@么說,在你留意跟蹤的股票中,每天都有70%勝算的交易機會是騙人的。頻繁交易常常是因為枯燥無聊。頻繁交易不僅損失手續(xù)費,同時使交易的質(zhì)量降低。
不要向下攤平
犯了錯,不是老老實實地認(rèn)錯,重新開始,抱著僥幸心理,向下攤平,把平均進(jìn)價降低,希望股票小有反彈就能挽回?fù)p失,甚至賺錢。這是常人的想法和做法,在這行則是破產(chǎn)的捷徑。英國的巴林銀行就這樣全了。上海石化在美國掛牌上市,1997年最高曾達(dá)到每股45美元。從45跌到35,很低了吧?是不是再補上20xx股?再跌到25美元,你準(zhǔn)備怎么辦?還往不往下攤?結(jié)果上海石化一路跌到每股10美元。作為股票投資人,這樣的好戲只要上演一出,你就全部被套牢,等它升回45美元?或許有可能,但這是兩年后還是二十年后才會發(fā)生的事則誰也說不清!如果永遠(yuǎn)不回去呢?這樣被燙一次,你將不再有膽量繼續(xù)炒股。假如幸運地市場給你一個解套的機會,你會馬上套現(xiàn)把錢放在米缸里,還是天天摸到錢放心。再見了,又一位交了學(xué)費畢不了業(yè)的學(xué)股人。
不要向下攤也可用另一種說法:第一次入場后,紙面上沒有利潤的話不要加碼。紙面有利潤了,表示你第一次入場的判斷正確,那么可以擴大戰(zhàn)果,適當(dāng)加注,否則你第一次入場的判斷正確,那么可以擴大戰(zhàn)果,適當(dāng)加注,否則即刻止損離場,另尋機會。讀者請靜下心來思考一下為什么,道理其實很簡單。
也許有人不服氣,我已有十次向下攤平都攤對了,它確是解套良方。我真要羨慕你,你的運氣比我好多了。但你還未告訴我你第十一次、第十五次的結(jié)果!你敢保證它們不會是王安電腦(王安電腦曾是美國第二大電腦公司,現(xiàn)已破產(chǎn))?對炒股老手來講,可以有很多例外。其中之一就是股票在升勢時,任何點都是好的入場點,碰巧你一入場,股票開始正常下調(diào),在下調(diào)結(jié)束回頭的時候,你可以考慮再進(jìn)點股,就算進(jìn)價較你第一次進(jìn)價為低也沒有關(guān)系。這樣做的思想基礎(chǔ)不是為了解套,而是你“知道”股票的升勢還在繼續(xù)。只有將炒股武藝煉到“無招”地步的炒手才可以考慮這么做,沒有三五年的經(jīng)驗?zāi)?。新手們?jǐn)請記?。翰灰蛳聰偲?
別讓利潤變成虧損
這條規(guī)矩的意思是這樣的:你10元一股進(jìn)了1000股,現(xiàn)股票升到12元了,在紙面上,你已有20xx元的利潤。這時要定好止損價,價格應(yīng)在10元之上,比如說不10.5元或11元,不要再讓股票跌回9元才止損。你如果炒過股,就會明白當(dāng)股票從10元升到12元,卻讓它跌回9元,最后割肉止損,其感覺是多么令人懊惱。你會覺得自己太愚蠢了!任何時候你如果有自己蠢的感覺,你一定做錯了什么!把止損點定在11元,賣掉時算算還賺到錢,這和在9元時不得不割肉的感覺肯定是不一樣的。這還牽涉到炒股的第一要務(wù):保本!在任何情況下,盡量保住你的本金。
有些讀者會問:股價是12元,把止損點定在11.9元,這樣不就能保證賺得更多,數(shù)錢時更開心嗎?說得是不錯,但實際上不能這么做。股票波動一毛錢的時間有時不用兩分鐘,一旦你出場了,股票可能一路沖到15元,你就失去賺大錢的機會了。把止損點定在10.5元或11元,你給股票10%左右的喘息空間,一只正常上升的股票,不會輕易跌10%的。
跟著股市走,別跟朋友走!
這條規(guī)矩的簡單解釋就是:別跟朋友買或賣,要按市場情況來買賣。我在交易大廳常常聽到:“你今天進(jìn)了什么股票?我想跟你進(jìn)點”。每次聽完我都覺得好笑,因為它總讓我想起三個瞎子在前探路,隨后一列跟著兩位瞎子,三人排成一列。第一位瞎子就不管了,反正大家都看不見。而三位眼睛好的行人往往是排成一行走,你走你的,我走我的,還方便聊天,碰到石頭水溝時大家各自知道怎么避開。他們也有一列走的時候,那時他們走的路一定是最通暢的。
朋友,下點功夫,研究股票的過動規(guī)律,學(xué)著選擇買點和賣點。想跟朋友買賣不要緊,掂掂他是什么材料。喜歡你跟著的通常本身是瞎子,瞎子喜歡帶路。
該賣股票的時候,要當(dāng)機立斷,千萬別遲疑!
我在1994年11月2日的炒股日記上有這樣一句話:xinc(股票交易符號),股數(shù)2千,進(jìn)價17.25,升到23.50,沒有在21.50賣出,今跌到16.25,蠢啊蠢!!!痛啊痛!!!
這是四年前的記錄,我已記不清當(dāng)時的具體情況,從上面的幾句話,我知道自己新加坡將賣點定在21.50,當(dāng)股票以23.50跌到21.50的時候,不知什么鬼原因使我遲疑,沒有即時采取行動。在11月2日的時候,股票跌到16.25。我原保證8000美元的利潤,現(xiàn)倒虧20xx美元。我痛呼蠢啊蠢。
股票波動從來花樣百出,它在跌的時候,總會不時給你個小反彈,給你一線希望,讓你覺得跌勢已開始轉(zhuǎn)頭。股票重新下跌,你原來的希望破滅,準(zhǔn)備割肉放棄時,它又來個小反彈,重新把你拴住。開始小小的損失,經(jīng)過幾個這樣的來回,變成了大損失。這就是已學(xué)會“止損”的股友還會虧大錢的原因。
止損的概念不要只體現(xiàn)在你的本金上,也要包括利在內(nèi)。10元買進(jìn)1000股,花了10000元的本,升到15,你手頭就有15000元了。別把5000元僅當(dāng)成紙面利潤,不信的話就把股票賣掉,存入銀行,看看多出的5000元是真錢還是假錢。定好了出場價,當(dāng)股票跌到這點時,不要幻想,不要期待,不要講理由,即刻賣掉再說。
別將“股價很低了”當(dāng)成買的理由,也別將“股價很高了”當(dāng)成賣的理由!
我今天手里還有只股票,交易符號是ihni,公司開養(yǎng)老院。五年前它從15美元跌到5美元,我覺得股價很低了,花了5000美元進(jìn)了1000股?,F(xiàn)在的牌價是0.25美元。我的5000美元只剩下250美元。這只股票我一直沒有止損,當(dāng)年是“不肯”,今天我用它來提醒自己:“你永遠(yuǎn)不知股票會跌到多低!”因為人是很健忘的。
我發(fā)覺新手們特別喜歡買低價股,來請教我某只股票是否可買的朋友,他們選的股票大多是低價股。這低價是指股票從高價跌下來,如40美元跌到20美元。這樣的想法或許是源自日常生活,衣服從40美元降價到20美元,那一定是偏宜了。把這樣的習(xí)慣引伸到股票,自然而然地找“減價股票”。很不幸,你用選衣服的方法選股票,在這行就死定了。股票從40美元跌到20美元,通常都有它的內(nèi)在原因,你用什么斷定它不會繼續(xù)往下跌呢?英文有句話是這么說的:別試著去接往下掉的刀子,它會把你的手扎得血淋淋的!所謂炒手,最重要的是跟勢,股票從40美元跌到20美元,明顯是跌勢,你不能逆勢而行。當(dāng)然要是股票從40美元跌到10美元,現(xiàn)在又從10美元升到20美元,那就是兩碼事了。
一位新手在發(fā)現(xiàn)他買進(jìn)的股票升了時,會很興奮,也惴惴不安,生怕市場把好不容易借給的利潤又收回去。成日腦海里盤旋的就是“股票是不是升到頂了”,“還是別貪了,快快賣吧”。這里要提醒讀者的就是:別將“股價很高了”當(dāng)成賣的理由,你永遠(yuǎn)不知股票會升多高。只要股票的升勢正常,別離開這只股票。記住前面提到過的華爾街格言:截短虧損,讓利潤奔跑!
定好計劃,按既定方針辦
入股時,認(rèn)清你的風(fēng)險和回報各是什么。若市場未按你預(yù)定的軌道運行時怎樣應(yīng)變?最好寫下應(yīng)變的策略。特別對新手而言,入市幾天后,自己都記不起入股時是怎樣想的。如果你的止損是10%,10元進(jìn)貨,升到15元,止損點就定在13.50元,沒什么價錢好講的,股票跌到13.50元就說再見。如果你的原計劃是10元入股,15元賣出獲利,那么股票升到15元時就堅決賣出,不要猶豫,雖然我強調(diào)在這行最好不要預(yù)定獲利點,但你如果有這樣的計劃,就照做。股票行的方法實際上沒有什么對或錯,關(guān)鍵是你需要找到適合自己風(fēng)險承受力的方法,且堅決按照這個方法去做。隨著經(jīng)驗的增加,你會不斷改變自己的方法,這就如螺旋一樣,轉(zhuǎn)了一圈,你似乎還在原位,但其實你已經(jīng)高了一層。方法可以修改,也必須隨著經(jīng)驗的積累而修改,重要的是在任何時候,都必須有個方法且用它來指導(dǎo)你的行動。
新手們最易犯的錯誤之一就是缺少計劃。覺得這只股票跌了很低了或某人說這只股票好就買進(jìn)。買進(jìn)后怎么跟蹤就茫無頭緒了。什么情況下止損,什么情況下獲利,一問三不知。你若也是其中一員,趕快學(xué)著定好自己的計劃。股票學(xué)校的學(xué)費是很貴的。
市場從來不會錯,你自己的想法常常是錯的
多少次,你拍著腦瓜子叫:“見鬼,無論從什么角度分析,這只股票都沒有理由會跌的,它很快就會反彈?!蔽遗笥褋韱柟善?都會一條條列出他們的分析,最后認(rèn)定這只股票升到頂了,那只股票跌到底了。我無法證明其對錯,通常我只建議你若想買那就買吧,但若股票又跌了10%,即刻脫手。如果你想賣,那就賣吧,反正不賣你也睡不著。
華爾街很多著名的專家,在這條上都翻了跟斗。人一旦出了點名,名聲就重于一切,他們認(rèn)為股票要升,不升怎么辦?結(jié)論自然是市場錯了,市場還未體驗到這只股票的價值。結(jié)果是專家們一個個從寶座上跌下來。這樣的故事非常之多。越聰明的人,越容易自以為是。他們在生活中的決定通常正確的居多,有些是開始不對勁,但最終證明他們正確。但在股票行,或許最終他們確實是正確的,但在市場證明之前,他們可以早已剃光頭回家了。不要自以為是,不要有虛榮心,按市場給你的信息來決定行動計劃,一有不對即刻認(rèn)錯,這才是股市的長存之道。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十五
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。
在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。
經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對房屋的`銷售。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。
在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
?? .通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。
同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十六
1989年底,一個普通醫(yī)生——林園,偶然撞進(jìn)了股市,手持8000元開始了股市淘金之旅。他先是以88.45元買入了5股深發(fā)展。此后,他反復(fù)買賣這一只股票,沒幾個月就賺到了12萬。隨后,他大膽地收集到大量原野、錦興、瓊民源、深華新等原始股,它們上市后均翻了十幾倍,到1992年,林園的股票市值已超過了1000萬元。
這是中國股市最平民化的年代,草莽英雄一夜暴富不足為怪?!?994年底,有朋友拉我去上海做房地產(chǎn),我就去看。看著看著發(fā)覺不對勁了,錢好像開始向股市回流。我立馬套現(xiàn),先拿了1000萬入市?!绷謭@回來得正好。上證指數(shù)在跌到300多點的谷底后,開始反復(fù)盤升,到1996年初終于拉開了大牛市的序幕,直至2001年6月達(dá)到歷史最高點——2245.44點。
牛市中,林園的主力品種比較明確:深發(fā)展和四川長虹(7.70,0.52,7.24%)。這正是那波牛市啟動功不可沒的動力引擎。據(jù)林園稱,當(dāng)時他以每股12元買入深發(fā)展,再40元左右賣出。1997年1月28日,他以25.46元完成了第一筆交易,當(dāng)年5月該賬戶總計買入56.2萬股長虹,均價在25塊多。至7月22日,長虹的倉位減少到15萬股,其余股票均以60元以上的價格賣了出去。林園說,當(dāng)時他各個賬戶上的長虹總計有100多萬股,最多的一天曾給他賺出了一個奔馳車隊。
那一輪牛市,幾乎是閉著眼買股票就能賺錢,因此當(dāng)時的時髦用語叫“博傻”,意指只有最傻的人,才能攥緊股票,賺到盆滿缽溢。似乎是幸運之神再次垂青,2000年前后,林園在股市邊打邊撤。2001年初,當(dāng)上證指數(shù)一路不回頭地到達(dá)2100點時,林園終于頭也不回地全線撤離了a股市場,逃掉了迄今為止的歷史大頂!這一次,林園靠的不僅僅是幸運,還有他的勇氣。
2003年底,林園再次殺回a股市場,當(dāng)時上證指數(shù)在1300點左右。熊市漫漫,誰也看不到盡頭,林園竟三下五除二,將全部資金換成了股票。其中包括:g千金、貴州茅臺(254.17,9.24,3.77%)、g萬科、云南白藥(68.14,1.27,1.90%)、g銅都、g鑄管、招商銀行(17.70,0.01,0.06%)、馬應(yīng)龍(30.56,1.24,4.23%)、東阿阿膠和麗江旅游(22.92,1.10,5.04%)。截至2006年2月6日,市值累計達(dá)到8417.6萬。而他在另一家公司的股票組合,截至2006年1月24日,總市值為3957.2萬元。
據(jù)林園說,他當(dāng)時入市資金有1.7個億,兩年來增值140%,到2005年底市值已達(dá)到4個多億!
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十七
從2011年年初結(jié)婚,我就一直把生孩子這件事一拖再拖,直到八月末才開始備孕。一開始以為懷孕是一件很簡單的事,所以備孕的第一個月就以為一定會中,結(jié)果大失所望。隨著一次次的失敗,加上自己的高調(diào)備孕,給自己造成了很大的心理壓力,甚至開始懷疑自己和老公有問題。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了很多,也做了很多工作,測體溫,測排卵等等,但始終沒有中,直到第六個月,也就是2012年1月份才終于懷上了。在這里希望那些和我一樣的姐妹們也能早日懷上!現(xiàn)在說說自己的經(jīng)驗總結(jié)吧!
2012.1.10例假。
例假結(jié)束開始連吃七天的黑豆,并且禁欲。
2012.1.17開始測排卵。
1.21測到第二條線開始加深,心里有點著急,晚上和老公做了功課。
1.22再測排卵試紙又加深,但還沒有強陽,晚上繼續(xù)做了功課。
1.23依然是陽,晚上依然做功課。
1.24排卵試紙強陽了,大概今天會排卵吧。晚上依然做功課。已近有點累了。
1.25排卵試紙顏色變淺,為了安全起見25.26號晚上依然有做功課。
因為這個月剛好放假在家,趕上過年,所以有時間做充分的準(zhǔn)備,能夠一連六個晚上都做功課,而且每次做完功課都沒有起身去上廁所,而是直接睡覺,之前幾個月都是隔日aa,并且一會兒就去上廁所都沒有成功的。接下來的日子都是掰著指頭過的。
1月30日回娘家,感覺肚子異樣,拉肚子,晚上回到家趕緊跑廁所去測了一下zzy,結(jié)果很久過后秀兒的第二條線出現(xiàn)了淡淡的只有一半的痕跡,心中暗喜以為有戲,但是只有半條線又覺得不靠譜,過了一會兒又換了一張再測卻是什么都沒有,不過心里頭卻很是期待,等待第二天再測。
1.31早上早早起來測了,卻是什么都沒有大失所望。
2.1再次測了依然什么都沒有心里徹底的失望了。晚上老公去喝酒很晚回來,吵架了,對懷孕也不抱希望了,決定不再測了。
2.2果然早上起來都不想測早早孕的事,但是白天出去散步的時候總覺得肚子怪怪的,一跳一跳的偶爾抽痛一下,心里暗想不然隔天在測看看吧。
2月3日早上起床用秀兒的測,結(jié)果打開那根早早孕有點壞了,不過還是將就著測了,但是出現(xiàn)了很淡的水印,趕緊又拿了不同牌子的zzy再測,康乃馨的測出了很明顯的水印了。但是樂夫的卻幾乎看不到。心里非常高興又很激動,忍不住告訴老公了,又有點兒不敢相信,下午2點多的時候又測了大衛(wèi)的試紙盒水印明顯。
2月4日再測,加深不明顯。
2月5日感覺更加明顯了。
........
現(xiàn)在已經(jīng)41天了,早早孕強陽了。下周去醫(yī)院照b超,希望寶寶健健康康的!
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇一
在信用卡的營銷過程中,我覺得以下四個方面是十分重要的:
第一,是對產(chǎn)品的把握;
首先是對產(chǎn)品的把握。
熟悉產(chǎn)品的各種功能并不代表對產(chǎn)品的把握。
剛開始,我拿到資料后的第一感覺是,這么好的產(chǎn)品,一定會有市場,我還準(zhǔn)備了很多套說辭,如果客戶問我這是什么卡?你們行的卡有什么特點?我在心里都一一打好了草稿,可是當(dāng)我真正面對客戶時,他們的問題完全出乎我的意外,他們不會問你信用卡的好處,而是問你,你們的卡收不收年費?或者有些顧客直接告訴我,我錢包里的信用卡已有好幾張了,我不想辦了?還有的說你們行的網(wǎng)點少,還錢不方便。
說的最多的是,我沒有用卡的習(xí)慣。
這些問題弄的我措手不及,我開始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。
到底是我出了問題,還是客戶出了問題。
最終,我發(fā)現(xiàn)忽略了三個細(xì)節(jié):1、我行的信用卡和其他行的信用卡有很多的同質(zhì)性。
2、是中國人的消費習(xí)慣,量入為出;3、因為顧客對你不熟悉。
信用卡的營銷,我們落后于其它行,可以說沒有任何經(jīng)驗可以借鑒,所以需要我們在營銷實戰(zhàn)中,在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。
產(chǎn)品需要由我們的客戶來定義,我們更需要在實踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西。
第二,對信用卡市場的了解和開拓。
銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們需要將其定位,并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。
那么信用卡的目標(biāo)客戶和市場在哪里呢?我們必須先明確我們的營銷范圍。
一是:主攻公務(wù)員市場,因為這一塊手續(xù)簡單,批準(zhǔn)率高。
有了計劃以后,我的任務(wù)就變得十分清晰了。
我采用的方法是先從有熟人的單位開始。
我把所有的朋友名單拿出來,開始搜尋政府公務(wù)員、教師、醫(yī)生,然后逐個打電話,通過他們來幫助我營銷。
這一塊是有保證的。
因為是朋友幫忙,所以操作起來十分方便,我把相關(guān)的要素告訴他們,其余的宣傳工作就由他們來做了。
二是:抓住重點客戶,這一塊做起來相對復(fù)雜一些,同時也需要一點技巧。
營銷就是這樣一味的去強調(diào)產(chǎn)品的好處是沒有用的,一定要顧客信任你這是最關(guān)鍵的。
在市場的開拓中,其實,機會就在每個人的身邊,你的親戚、同學(xué)、朋友,客戶都是你的目標(biāo)。
三是就申請表格的填寫和客戶的維護(hù)
我們做了大量的前期工作,到了最后千萬不要因為填寫表格不規(guī)范而導(dǎo)致被拒絕,首先是填寫表格。
我讓客戶填寫(1)家庭住址、電話;(2)工作單位地址、電話、職務(wù);(3)直系親屬和朋友;(4)簽名。
其余的我都自己幫他們填。
一來,讓客戶省去了許多填表的麻煩,二來,填寫過程就是審核的過程,可以發(fā)現(xiàn)很多漏洞。
三來,可以讓表格相對工整一些,有的客戶填完后,在寫錯的地方就亂涂一筆。
其實,卡部的人在審核的時候同高考閱卷一樣,卷面整潔無形中就有一個印象分,所以在錯的地方,我們就可以用涂改液修飾一下。
其次是,客戶提供的相關(guān)資料。
就是客戶的維護(hù)。
就是所謂的售后服務(wù)。
詢問客戶有什么不明白的地方,感謝他們對我行工作的支持,其實這樣做的目的很簡單,希望他們再介紹一些客戶給我們,同時聯(lián)絡(luò)感情,發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶,為以后的銀行業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
在目前的社會狀況下,信用卡的營銷很有挑戰(zhàn)性。
每個人有各自的營銷理念,如果大家能夠自動自發(fā),并且經(jīng)?;ハ嘟涣鹘?jīng)驗的話,我相信2011年我行的信用卡一定會有屬于自己的一片天空。
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。
不過在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心,有經(jīng)驗之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。
我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。
博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
心得一:對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的'時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門,好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。
一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。
但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。
消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。
這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
心得二:給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。
在我做為一個新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊,那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊精神等等。
給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!
心得三:要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。
與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。
當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四:在營銷失敗中學(xué)到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。
所以很多時候失敗了,不要氣餒。
要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。
想象一個美好的將來是什么樣子的,制定一個切實可行的計劃,今天就做些事情使之成真。
明確你的目標(biāo),發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功!
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇二
按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶,服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結(jié)合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標(biāo)客戶,落實目標(biāo)責(zé)任,較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標(biāo)任務(wù),從_月__日至_月__日,營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶。
現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
為確保本次活動目標(biāo)的順利實現(xiàn),xx行成立了“情系政府客戶,服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長擔(dān)任組長,各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為小組成員,對營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議,對政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,細(xì)心分類,鎖定重點營銷對象,各有關(guān)部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營銷活動快速發(fā)展活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產(chǎn)品,同時要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時,柜面人員及時介紹給有關(guān)人員,由營銷人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵機制,突出全員營銷。
為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,積極營銷,取得了一定的效果。
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。
為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關(guān)咨詢,及時完整解答,對當(dāng)時不能做出回答的,在約定時間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進(jìn)來。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!開了半天會了,大家都很辛苦,我也一樣。
剛才突然安排要我即興發(fā)言總結(jié),說實話,我也沒有詳細(xì)記錄,也沒有準(zhǔn)備。
但既然是即興發(fā)言,我就跟大家談?wù)勎医衲甑囊恍└杏|,時間大約是30分鐘,請大家忍耐。
我主要談兩個問題。
1、要找尋合適自身的經(jīng)銷商
(2) 強扭的瓜不甜。
2、銷售服務(wù)的重點是經(jīng)銷商還是終端?
(1) 產(chǎn)品品牌不是強勢品牌,對終端來說還缺乏必要的吸引力;
(2) 產(chǎn)品價格也不便宜,而且同類產(chǎn)品存在很多品牌的替代品,終端接受起來也就慢;
(4) 現(xiàn)在的管理架構(gòu)和管理流程也是一個制約因素;
(8) 擔(dān)負(fù)和影響公司銷售業(yè)績的是我們的各個特約經(jīng)銷商。
只有這些經(jīng)銷商可以有既得的利益和滿意的市場服務(wù),才能夠產(chǎn)生動力并愿意主動去通過自身的網(wǎng)絡(luò)來推動產(chǎn)品的銷售,才能夠?qū)︿N售額的產(chǎn)生影響力和拉動力。
3、不能固守經(jīng)驗一成不變
(2) 以前的成功經(jīng)驗可能也是今后的失敗根源。
1、經(jīng)銷商的通路銷售操作方法
從目前而言,我們比較切實可行方式,就是可給予經(jīng)銷商在各種通路操作的意見和建議,給經(jīng)銷商參考,至于是不是一定需要經(jīng)銷商按照我們的建議來做,就值得我們好好商榷和考量。
因為在區(qū)域市場運作前我們和經(jīng)銷商之間已經(jīng)有了限制性的條款對銷售進(jìn)行限制,而只要經(jīng)銷商不跨越這些限制性條款運做就應(yīng)該給予支持。
這其實就象是兩個人組成家庭一樣。
首先當(dāng)然是兩個人你情我愿的,成家后共同向往的是美滿、舒適的生活(笑聲)。
但應(yīng)該清楚,你不能總是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作,畢竟他/她有他/她不同的生活、工作經(jīng)歷,有他/她對生活、工作不同的看法和理解,有他/她不同的生活、工作圈子,有他/她不同的生活、工作方式,有他/她不同的身處環(huán)境(笑聲、掌聲)。
所以就不能強求二人的生活、工作方式完全一致,只能是求同存異。
你可以經(jīng)常和他/她溝通,談?wù)勀銓λ?她的某些事情、某些做法的看法和想法,給他/她一些意見和建議。
既然是共同生活在一起,他/她肯定會誠心聽取你的意見和建議,然后提出他/她自己的想法和看法。
或許你的意見和建議值得參考,他/她會立即聽取和采用;或許你的意見和建議是片面的,通過溝通,你會明白和領(lǐng)悟他/她這樣做的出發(fā)點是怎樣?這樣雙方就很容易溝通清楚,而不是相互猜忌。
畢竟,他/她是最清楚他/她自己在那樣的環(huán)境里面應(yīng)該怎樣來處理事情,怎樣去做事情了。
一般來說,找合適的經(jīng)銷商就象組織家庭一樣,需要經(jīng)歷一個磨合的過程才能逐漸進(jìn)入“蜜月期”,就象是新婚夫婦一樣,剛開始需要一段時間的磨合,等過幾年就會走入相對穩(wěn)定的時期。
當(dāng)然,也有出現(xiàn)另外一種情況的,那就是“婚后”發(fā)現(xiàn)志不同道不合(笑聲、掌聲)。
結(jié)果就會出現(xiàn)相互的不信任、相互猜忌,然后就是同床異夢,直至最后“離婚”分開。
即使沒有“離婚”分開,而是出于某些顧慮而繼續(xù)勉強維持這段名存實亡的“婚姻”的,對雙方來說,已經(jīng)沒有任何實際的意義和好處了。
或許,還不如干脆主動“離婚”,“離婚”后自己還可以有機會找到適合自己“婚姻”生活的第二春、第三春(掌聲、笑聲),畢竟“生活還是要繼續(xù)的”(掌聲)。
回到我們和經(jīng)銷商的問題,其實質(zhì)就是如此。
所以我們雙方應(yīng)該在相互信任的基礎(chǔ)上,充分理解和支持經(jīng)銷商在銷售通路的做法。
當(dāng)然,這種做法的前提是在我們的限制性條款之內(nèi)的。
2、經(jīng)銷商的銷售平等待遇
這個問題有一個很好的例子來說明。
以前的皇帝是“后宮佳麗三千”(笑聲),我們先不去理會這種生活方式的合理性問題,我們來探討這其中的可行性和平衡性問題。
首先你得有吸引力。
你的吸引力在于你是皇帝,眾人之上,“皇帝”這個品牌本身就很不錯(笑聲)。
如果再加上什么才高八斗、學(xué)富五車、風(fēng)流倜儻之類的(笑聲),那就更有吸引力了,這是加強和豐富品牌(掌聲、笑聲)。
這樣你就不用擔(dān)心“后宮佳麗”找不找得到的問題了,而是如何選擇你的“后宮佳麗”們!所以可行性沒有問題。
找到“后宮佳麗們”了,你就得面臨如何對待它們的問題了。
你得要對她們“一碗水端平”,不能厚此薄彼,否則麻煩就大了,后院肯定起火,佳麗們之間會相互爭斗和指責(zé),搞得整個后宮會雞犬不寧,無法收拾,你哪里還有心思去安心處理“朝政”?(持續(xù)掌聲、笑聲)所以就要“一碗水端平”,對后宮佳麗們的待遇一樣,首先讓她們在情理上無話可說,這就首先成功了一半。
但是,你是“一碗水是端平”了,卻往往出現(xiàn)另外的問題,就是后宮佳麗們之間的相互勾心斗角,相互不服氣——憑什么你做皇后而我卻是貴妃?憑什么你是貴妃而我卻只是一般的妃子?(笑聲)于是后宮佳麗們會相互拆臺,相互指責(zé),相互做手腳,今天我先給你找點茬什么的,明天你再給我來點手段使個絆子什么的,反正是相互讓對方不得安寧、不能好過。
這個時候,你這個所謂的“皇帝”老公就應(yīng)該出面了,先將情況分門別類,理出個是非曲折,分清楚輕重緩急,然后給出具體的處理辦法:有的給予批評和教育,有的給予警告和反省,有的給予嚴(yán)厲的懲罰,有的呢干脆就直接“休”了(笑聲、掌聲)——反正缺你一個也不會有什么問題,后宮佳麗們還多的是,再說想要進(jìn)后宮當(dāng)佳麗的還有一大把,何別留著你讓后宮不得安寧呢?!
所以就要果斷處理。
但問題的關(guān)鍵和前提是你這個“皇帝”老公得清醒,千萬不要是個什么都不想理也不愿意理的昏君,千萬不要對后宮佳麗們的內(nèi)訌斗爭視而不見、置之不理,更不能過分緊張地將整個后宮爭斗事情嚴(yán)重化。
這個時候的你對后宮佳麗們既要有大棒政策,也要有懷柔手段,不能一棒子將后宮佳麗全都解決掉。
對后宮佳麗們該教育的教育了,該警告的警告了,該懲罰的懲罰了,該休的也休了,那么該“再娶”的你還是要再娶,你得表現(xiàn)出你這個“皇帝”老公品牌的作風(fēng)和個性來(笑聲、掌聲)!千萬不要搞得到最后后宮佳麗們覺得跟著你是跟錯了,感覺象是受騙了,反過來集體把你給休了(笑聲),那你這個“皇帝”老公就難堪了。
結(jié)合到我們經(jīng)銷商,其實道理也是一樣,上面后宮佳麗們的處理方式直接反映了你對待人的平衡性問題,也將直接影響到問題的處理效果。
3、關(guān)于產(chǎn)品促銷手段的問題
這個問題的說明分成兩個方面。
(1) 沙子的控制方法問題
促銷的過程控制其實比結(jié)果更加重要,過程控制住了,結(jié)果自然也就可以預(yù)見。
但過程控制得注意控制的方式。
就象我們想用手去抓沙子。
力度大了,沙子反而不知不覺從手指的縫隙中漏出去了,而且是眼睜睜地看著沙子漏出去卻無能為力;力度小了,也會出現(xiàn)問題,如果來一陣什么風(fēng)呀雨的等異常情況,沙子也會給吹走淋走。
所以得要掌握尺度。
我們可以先將手并攏豎起,讓手指起到保護(hù)屏障作用,可以為沙子遮風(fēng)檔雨,也讓沙子可以感受手指的存在。
但我們的手指不要太用力,不然就會造成上面說的結(jié)果,手指形成縫隙,造成人為的漏洞,沙子趁機漏出。
我們要做的就是要用手掌來盛沙子,再用手指來適當(dāng)?shù)挠|摸沙子,那么,即使是中間會漏出少許的沙子來,但絕大部分沙子還是會穩(wěn)妥地在我們手中(掌聲)。
促銷活動就是這樣。
你計劃針對終端促銷,但你沒有必要直接對經(jīng)銷商進(jìn)行干涉,你得給經(jīng)銷商以適當(dāng)?shù)目臻g,讓經(jīng)銷商根據(jù)實際情況有施展和發(fā)揮的余地。
而我們要做的,就是做好年度的費用投入和促銷規(guī)劃,至于細(xì)節(jié)問題,請區(qū)域經(jīng)銷商自己因地制宜地進(jìn)行。
當(dāng)然,在執(zhí)行的過程中,區(qū)域業(yè)務(wù)人員和公司內(nèi)審可以對整個促銷過程起到監(jiān)督和稽核的作用。
4、人員的合理使用問題
銷售人員的合理配置會直接影響到我們的銷售成績。
人員的配置是否合理?人員的使用是否合理等等都是值得商榷和考慮的問題。
還是前面的戰(zhàn)役例子。
什么人員適合什么崗位?應(yīng)該根據(jù)其每個人員自身的特點來進(jìn)行規(guī)劃和配置,擅長指揮的就安排在指揮的位置,擅長沖鋒陷陣的就安排在前沿陣地,你不能強行要求毛主席也拿著沖鋒槍到戰(zhàn)場上去沖殺,那不現(xiàn)實,也是大材小用(掌聲、笑聲)。
相反,你把許士友同志安排到后方做戰(zhàn)略決策他干起來估計也不會得心應(yīng)手(笑聲、掌聲),因為他的強項在于他在戰(zhàn)場上是一員猛將,是沖鋒陷陣和殺敵的好手,更可貴的是他的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力不錯,所以幾乎是逢戰(zhàn)必勝。
因此我們就應(yīng)該是人盡其才,充分利用和發(fā)揮每個人的長處。
部隊里的分工也是這樣,號手的主要職能就是號手,他不一定能為戰(zhàn)士們提供好的飯菜;炊事兵的主要工作就是炊事兵,他也不一定能吹好沖鋒號。
所以他們得各司其職,發(fā)揮出自己的專長。
但還得考慮到另外一個問題:這個人確實很優(yōu)秀,也積極體現(xiàn)了他的優(yōu)秀,也對戰(zhàn)役做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),我們應(yīng)該通過怎樣的方式來體現(xiàn)對他的重視?就象許士友,在戰(zhàn)場上他是一員虎將,表現(xiàn)也一直不錯,很厲害,不可多得。
但他最適合的地方還是在戰(zhàn)場上,離開了戰(zhàn)場他可能也就和一般的普通人差不多了,那應(yīng)該怎樣體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對他的重視?于是領(lǐng)導(dǎo)便為他封官晉級,配備專車專馬,還給他配備有警衛(wèi)員,主席還特意獎勵給他一支駁殼槍!這就是許士友享受的待遇,也是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給他享受的待遇。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇三
很多銷售人從事銷售數(shù)年無甚成就原地踏步,一些人剛?cè)脘N售行當(dāng)卻如魚得水游刃有余。
有經(jīng)驗的人士知道,商務(wù)銷售的成敗是諸多因素綜合決定的,既有偶然性因素更有規(guī)律性因素,偶然性因素是運氣,規(guī)律性因素則是指銷售人員從前期客戶挖掘、客戶溝通、營銷工具的選擇、專業(yè)程度、細(xì)節(jié)把握、價格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等一系列扎實有效的工作。
所以注重銷售工作的“系統(tǒng)性”越發(fā)重要,從客戶信息收集、引導(dǎo)溝通、客戶管理等一攬子均需耐心細(xì)致處置,斷不可浮躁,因為幾乎所有的銷售卓越者都要經(jīng)過扎實的前期基礎(chǔ)工作到客戶量積累這一過程。
二、有效的篩選目標(biāo)客戶
銷售工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶,即判斷銷售機會的存在,那么如何搜尋目標(biāo)客戶?哪些客戶才最有可能是你的目標(biāo)客戶?十年前有句名言:“到有魚的地方去釣魚?!笔袌鲋谐涑庵姸嗟匿N售信息,在目標(biāo)客戶最集中的地方尋找客戶,才能取得更好的效果。
所以一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。
下面是本人的一些常用方式:
一)、定向廣告
數(shù)據(jù)庫:向目標(biāo)顧客群定向發(fā)送廣告;e-mail或者短信,吸引客戶關(guān)注;
行業(yè)信息:政府部門資料、行業(yè)組織資料、企業(yè)黃頁、工商企業(yè)目錄、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等、客戶發(fā)布的消息等等。
國際國內(nèi)的交易會,如廣交會、高交會、汽車零配件博覽會等等;
二)、網(wǎng)絡(luò)群體
通過行業(yè)論壇/qq群認(rèn)識朋友;
三)、業(yè)內(nèi)人士互換
結(jié)識像和自己同行業(yè)的銷售人員,盡力的去與他們互換手里的客戶資源,這樣可以互通有無。
四)、好友介紹
這種方法是業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找,可以通過業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會關(guān)系,也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們介紹。
但很顯然通過以上途徑得到的信息并不都是銷售機會,如果對這些信息全部進(jìn)行跟進(jìn)的話,必然會造成公司資源的浪費,并錯失真正的銷售機會。
所以這里首先就有個收集信息和篩選客戶的步驟。
詳細(xì)的判斷和篩選詳見最后一部分。
三、有效的找準(zhǔn)你要找的人
撥打陌生拜訪電話后,成功的第一步就是要找對人。
因此,電話營銷員撥出陌生電話的首要環(huán)節(jié)就是要設(shè)法找到你要找的關(guān)鍵人。
如何找到關(guān)鍵人呢,經(jīng)常在電話營銷不知道找具體負(fù)責(zé)人姓名時,前臺往往拒絕轉(zhuǎn)接,大公司尤其如此。
所以先最好了解到該部門負(fù)責(zé)人的姓氏最好。
若不能,這時建議你直接說找“企劃部”或者“市場部”;若當(dāng)前臺問你找哪位這時一般可以說“你們企劃部剛剛給我電話時很急,沒聽清……”,如果前臺非要知道要找的人具體姓名時才轉(zhuǎn)接時,這樣你可以多試,一直打到她轉(zhuǎn)接為止。
這樣比較有技巧性。
一般不建議撒謊欺騙前臺說“認(rèn)識誰誰”,因為一旦前臺追問你會很難堪。
如何判斷這個人就是你要找的關(guān)鍵人?有決定權(quán),有歸口事務(wù)管轄權(quán)。
如何判斷呢?一般建議直接問,當(dāng)然要有技巧性。
比如可以這么問:“這事是您定呢還是會有其他人參與?”這樣他們會直接告訴你了。
四、有效的利用電話聯(lián)絡(luò)
要與潛在客戶建立關(guān)系,首先需要聯(lián)絡(luò)上潛在客戶,這就需要有正確的方法進(jìn)行有效的事先預(yù)約。
一、細(xì)致了解要打電話的客戶的背景和你的說辭;二、確定要找的對口人;三、形成如何介紹公司產(chǎn)品、應(yīng)付客戶各種常見疑問的簡明扼要的話術(shù),將之爛熟于心。
比如:如果前臺小姐擋路怎么辦?如果客戶說沒時間、不感興趣怎么辦?你可以針對可能出現(xiàn)的各種情況而盡可能地做好準(zhǔn)備。
四、與客戶電話交談時一定要把握住兩點,一定要明確,這樣才能有的放矢:(1)表示充分地了解并能滿足客戶需求;(2)要向客戶提出面談?wù)埱?五、注意選擇合適的電聯(lián)時間,具體選擇聯(lián)絡(luò)的時間,則視具體情況而定。
一般不選擇在飯前和剛上班的時間點。
此外,最好自己能說出見面的選擇時間,這種方式可以避免模糊的信息。
比如,約見時不要說“您看我們何時方便見面聊聊?”而應(yīng)該說:“您看這周二或周四哪天您方便?”這樣具體到哪一天客戶就會下意識在這兩天中做出選擇。
五、拜訪前的準(zhǔn)備工作
要知道你見客戶代表著公司形象,故拜訪之前整理自己的著裝,做到給人看上去很專業(yè)很干凈;再者準(zhǔn)備好自己的卡片,公司資料;最后,把必要的銷售文件工具準(zhǔn)備齊全,銷售工具包括企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品說明書、個人名片、筆記本、鋼筆等。
此外,設(shè)計好拜訪的說辭,拜訪前明確搞清楚首先需要清楚自己目的是什么?僅僅是初步熟悉還是公司基礎(chǔ)信息的推介?還是從客戶了解到其預(yù)算、相關(guān)公司內(nèi)部人員的設(shè)置?等等。
最好能在筆記本上寫下談話重點(大綱),并牢牢記住。
六、面談時如何與客戶有效溝通
個人認(rèn)為,現(xiàn)代商務(wù)活動的復(fù)雜多變,有效商務(wù)溝通——是現(xiàn)代商人能否成功的關(guān)鍵因素。
但如何與客戶有效溝通是一個長久以來困惑銷售人員的問題。
然而溝通已是一門學(xué)問,人家“學(xué)院派”早已將銷售溝通納入現(xiàn)代應(yīng)用科學(xué)——“商務(wù)溝通”中了。
這并不難以理解,掌握了與客戶溝通的技巧,也就掌握了成交的關(guān)鍵。
因此從某種意義我們可以說,銷售人員唯一的工作就是與客戶保持最有效的溝通。
一)、學(xué)會傾聽:初次見到客戶時,一般不能迫不及待地向客戶灌輸產(chǎn)品情況。
這樣的話客戶與你面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
所以,陌生拜訪要先學(xué)會聆聽,即:營銷人自己的角色只是一名學(xué)生和聽眾;讓客戶出任一名導(dǎo)師和講演者的角色。
一般不要與客戶爭辯。
二)、立即引起他的注意:1、別出心裁的影像視頻名片;2、請教客戶的意見;3、迅速提出客戶能獲得哪些重大利益;4、告訴潛在客戶一些有用的信息;5、提出能協(xié)助解決潛在客戶面臨的問題。
三)、立即獲得他的好感:1、簡練、直觀的表達(dá);2、肢體語言;3、微笑;4、問候;5、注意客戶的情緒(察言觀色);6、記住客戶的名字和稱謂;7、讓您的客戶有優(yōu)越感。
七、選擇有力的銷售工具
銷售工作實際上就是一項與客戶不斷保持溝通的工作,誰與客戶之間的溝通更為有效,誰就是其中的佼佼者,否則就只能在一次一次的錯失銷售機會。
那么,如何贏得客戶,如何讓客戶鐘情于你以及你公司的產(chǎn)品呢。
而溝通則必須借助一些工具。
很多新進(jìn)業(yè)務(wù)員,在陌生拜訪時對企業(yè)規(guī)模、形式的解釋感到吃力和麻煩。
若要輕松解釋公司情況,您可以選擇“企業(yè)影像名片”。
例如,中匯傳媒就推出了“企業(yè)影像名片”服務(wù)。
所謂“企業(yè)影像名片”,就是基于陌生拜訪、和移動視頻終端基礎(chǔ)上的短片。
在拜訪客戶的時候在短時間內(nèi)讓對方有身臨其境的感覺,以達(dá)到有效溝通的目的,為您省去每次在陌生拜訪時對企業(yè)規(guī)模、形式介紹時候的麻煩。
八、科學(xué)的管理你的客戶
如何估計與客戶做成生意的可能性?首先我們需要分析客戶的基本情況。
事實上,針對已開發(fā)的客戶,在經(jīng)過一次或若干次的拜訪后可根據(jù)各種信息進(jìn)行綜合評判,制作專門的評判表格,各細(xì)項可以是公司規(guī)模、需求迫切程度、需求明細(xì),不僅如此,還要仔細(xì)了解對方的性別、性格、年齡、教育背景、職位、興趣愛好、近期的諸如結(jié)婚、遷居、工作緊張、失眠、身體欠佳等信息。
基于客戶綜合情況的分析,一般按abc三類進(jìn)行劃分。
a級,最近可能達(dá)成交易的目的;b級,不久的將來可能達(dá)成交易目的;c級,可能性不大的客戶。
也許此刻沒有合作機會,但建議與客戶保持聯(lián)絡(luò),因為以后說不定哪天你們就有合作的可能了。
然后我們每次客戶溝通的時候會對照此表補充相關(guān)信息。
與客戶保持長久的聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你的a類客戶越來越多到時候,你的成功將輕而易舉。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇四
人間芳菲四月天。四月份的天氣恰是最好的,讓人感到溫暖又充滿著希望。
就在此月中旬,導(dǎo)師鄭云翔先生通知我們,學(xué)校經(jīng)管系將與錦豐集團(tuán)聯(lián)合舉辦的“心島一面”校園營銷創(chuàng)意大賽,并給我們看了參賽的具體要求和大賽的獎項設(shè)置。
毫不隱瞞的說,促使我們有欲望參與此次比賽的是那豐厚的獎金。至少我是這樣。所以,說什么是為了鍛煉啊,也就“打打醬油”啊,都是混話。
獎品挺豐厚的。但我們知道“臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)”。
組隊,報名。
隊名確定了dd“伍星戰(zhàn)士”。
我們無非想從名字傳達(dá)給評審者們一個理念:我們團(tuán)隊五個人,都有著“五星級”(高級別)的營銷策略,還有像戰(zhàn)士們那種縱觀全局的分析能力。
剛開始,取之為“五星戰(zhàn)士”。但覺得容易讓人望文生義,不免有失深度。思前顧后,便加了個單人旁。畢竟是由“五個人”組成的團(tuán)隊。之后,我們匆匆的把隊名和團(tuán)隊成員名報上去后,開始了為期一周的營銷方案策劃。
對于此次營銷方案的策劃,在“開工”之前我們便達(dá)成共識:要么不做,要做,就理應(yīng)全力以赴把它做好。
就我個人而言,此次比賽的過程帶給我的經(jīng)驗教訓(xùn),遠(yuǎn)勝于比賽結(jié)果所帶來的各種榮耀和贊賞。
一個團(tuán)隊懂得合作與否,直接關(guān)乎到這個隊的.賽績。
每個人都有自己獨特的優(yōu)勢,沒有誰樣樣都出眾的,這點毋庸置疑?!懊讽氝d雪三分白,雪卻輸梅一段香”講的大概也就是這一道理。故我們只有上下一心,少計較多做事,才能在“粥少僧多”的困局里“斬荊披棘”勇往直前,百戰(zhàn)不殆。
現(xiàn)在談?wù)勥@份讓我們得以進(jìn)入實戰(zhàn)賽的營銷方案罷。
我們可謂費盡心血,盡自己所能,全力以赴。校對了一次又一次,改了又改。
后來自己想了想,其實比賽的過程就如同是奮斗著的人一生的“簡略版”,需要有個目標(biāo),也需要有達(dá)到目標(biāo)不懼一切困難挫折百折不撓的勇氣。
我認(rèn)為在我們策劃營銷方案的過程,可借用國學(xué)大師王國維的三種境界。
其一“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”……。
雖然知道比賽很殘酷,優(yōu)勝劣汰。也清楚我們沒有學(xué)企業(yè)管理、電子商務(wù)、會計這些專業(yè)的同學(xué)那樣,有足夠的專業(yè)知識來支撐。我們只是敢于在競爭激烈的環(huán)境中齊心協(xié)力挑戰(zhàn)群雄,敢于登高遠(yuǎn)望從而尋找自己要達(dá)到的目標(biāo),勇于嘗試探索,不怕寂寞。
其二“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”……。
在目標(biāo)明朗后,我們開始策劃了。
首先,搜集資料、圖案設(shè)計、版面設(shè)置……。
其實,對于一周就要策劃一個比較理想的營銷方案,我個人覺得,沒有足夠的耐力與定力是很難完成的。
目標(biāo)明確后,開始動手做的時候,卻發(fā)現(xiàn),原來要在50多支隊伍中突圍是很有難度的,并不是我們當(dāng)初想的那么美好。
目錄得分成幾部分較好?市場分析怎么樣做?swto分析又該如何?團(tuán)隊要怎么分工才合理?歌詞改編、宣傳單設(shè)計、宣傳營銷的策略是否有建設(shè)性等等的問題接踵而來。
我也曾經(jīng)彷徨過,因為不知道大家這么努力到底最后能不能進(jìn)實戰(zhàn)賽,至少拿個優(yōu)秀也行罷,那種惴惴不安的感覺總是不時地襲來,還好有時候隊友會開玩笑似地互相鼓勵:“哎喲!這部分做得不錯哦!瞧我們這方案做的,要是一不小心拿了個大賽的冠軍那也不為過”。
接著大家就會歇息一會兒,這一小會兒經(jīng)常在發(fā)“白日夢”,至少當(dāng)時給人感覺是這樣。就五個人在那兒七嘴八舌的議論著如果拿了獎金要怎么樣瓜分,要怎么樣利用它。
我們團(tuán)隊不是夜郎自大。而是大家心照不宣,都知道這么一個道理:為了使磨能夠轉(zhuǎn)得快且磨出的東西質(zhì)量好,通常在推磨的驢眼前放些它們感興趣的東西,它們才會繼續(xù)努力,不斷前進(jìn),絲毫不會懈怠。
即使這些東西可望而不可即。永遠(yuǎn)只在眼前卻是夠不著的,但是驢依然還會因此不斷前進(jìn)。這也許就叫“無形的鞭策”吧。
還有,我們經(jīng)常忙到?jīng)]吃午餐抑或只是草草了事。因為追求自己的目標(biāo),廢寢忘食、夜以繼日,就是累瘦了也不覺得后悔。
其三,“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”……。
其實越往后,我們就越發(fā)疲憊甚至開始喪失“戰(zhàn)斗力”;有時會忘了把剛做。
好的小部分文書保存而拍桌大嚷;會期待比賽結(jié)果同時也伴隨著擔(dān)憂。
但是,我們深信只要堅持、再堅持,要善始善終。沒有永遠(yuǎn)的勝境,也沒有永遠(yuǎn)的絕境,一切皆有轉(zhuǎn)機,一切都在改變。
……。
最后,我們獲得了亞軍。
我在此次比賽的過程中,受益良多。例如:知道了單有目標(biāo)而不懂如何努力是不行的,而且還要練就一股堅韌不拔的意志。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇五
如果說學(xué)習(xí),對于有一定文化水平的人來講,這并不困難,難的是學(xué)以致用,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),有些直銷人員在會場,參加培訓(xùn)的時候,摩拳擦掌、躍躍欲試,但是在實踐中,還沒說兩句就被打回原形。
如果說抗壓能力,這個問題也不大,可以從兼職開始做起,這樣就不能讓心慌意亂。
如果說口才和能力,口才可以聯(lián)系,能力也可以在鍛煉中得到提升,在直銷中,其實也并非需要多高的口才和能力,更多的是需要真誠和謙虛以及堅持,在與人溝通中,要將真誠放在首位。
那么,究竟什么才是最重要的呢?答案其實很簡單,就是持續(xù)地開發(fā)陌生人,并且在這過程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗。
一些公司中,大師級別的任務(wù),都是在不斷地開發(fā)陌生的人群,開發(fā)陌生的市場。
直銷人員在向顧客推銷的時候,很多都會帶著防備的心里,根據(jù)有經(jīng)驗的直銷前輩講,世界上有95%的人不喜歡推銷。
但是,事實上,國內(nèi)外很多的一流企業(yè)家,都是從一個推銷員做起的,就好比李嘉誠、張朝陽等。
推銷是整個世界所需要的,如果一個事物很好,但是我們不去推銷和宣傳,那么,大家就很在短期內(nèi)直銷,等到遇到時,就會遺憾終身了。
簡言之,直銷是自己跟自己賽跑,做不好,怪自己;
傳統(tǒng)行業(yè)是和很多人賽跑,做不好,怪自己是同時也要也怨別人,因為在直銷的世界里,只要你付出行動了,你就能成功!
一、 成功銷售是個系統(tǒng)的過程
很多銷售人從事銷售數(shù)年無甚成就原地踏步,一些人剛?cè)脘N售行當(dāng)卻如魚得水游刃有余。
有經(jīng)驗的人士知道,商務(wù)銷售的成敗是諸多因素綜合決定的,既有偶然性因素更有規(guī)律性因素,偶然性因素是運氣,規(guī)律性因素則是指銷售人員從前期客戶挖掘、客戶溝通、營銷工具的選擇、專業(yè)程度、細(xì)節(jié)把握、價格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等一系列扎實有效的工作。
所以注重銷售工作的“系統(tǒng)性”越發(fā)重要,從客戶信息收集、引導(dǎo)溝通、客戶管理等一攬子均需耐心細(xì)致處置,斷不可浮躁,因為幾乎所有的銷售卓越者都要經(jīng)過扎實的前期基礎(chǔ)工作到客戶量積累這一過程。
二、 有效的篩選目標(biāo)客戶
銷售工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶,即判斷銷售機會的存在,那么如何搜尋目標(biāo)客戶?哪些客戶才最有可能是你的目標(biāo)客戶?十年前有句名言:“到有魚的地方去釣魚。
”市場中充斥著眾多的銷售信息,在目標(biāo)客戶最集中的地方尋找客戶,才能取得更好的效果。
所以一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。
下面是本人的一些常用方式:
一)、 定向廣告
數(shù)據(jù)庫:向目標(biāo)顧客群定向發(fā)送廣告;
e-mail或者短信,吸引客戶關(guān)注;
行業(yè)信息:政府部門資料、行業(yè)組織資料、企業(yè)黃頁、工商企業(yè)目錄、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等、客戶發(fā)布的消息等等。
國際國內(nèi)的交易會,如廣交會、高交會、汽車零配件博覽會等等;
二)、 網(wǎng)絡(luò)群體
通過行業(yè)論壇/qq群認(rèn)識朋友;
三)、 業(yè)內(nèi)人士互換
結(jié)識像和自己同行業(yè)的銷售人員,盡力的去與他們互換手里的客戶資源,這樣可以互通有無。
四)、 好友介紹
這種方法是業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找,可以通過業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會關(guān)系,也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們介紹。
但很顯然通過以上途徑得到的信息并不都是銷售機會,如果對這些信息全部進(jìn)行跟進(jìn)的話,必然會造成公司資源的浪費,并錯失真正的銷售機會。
所以這里首先就有個收集信息和篩選客戶的步驟。
詳細(xì)的判斷和篩選詳見最后一部分。
三、 有效的找準(zhǔn)你要找的人
撥打陌生拜訪電話后,成功的第一步就是要找對人。
因此,電話營銷員撥出陌生電話的首要環(huán)節(jié)就是要設(shè)法找到你要找的關(guān)鍵人。
如何找到關(guān)鍵人呢,經(jīng)常在電話營銷不知道找具體負(fù)責(zé)人姓名時,前臺往往拒絕轉(zhuǎn)接,大公司尤其如此。
所以先最好了解到該部門負(fù)責(zé)人的姓氏最好。
若不能,這時建議你直接說找“企劃部”或者“市場部”;
若當(dāng)前臺問你找哪位這時一般可以說“你們企劃部剛剛給我電話時很急,沒聽清……”,如果前臺非要知道要找的人具體姓名時才轉(zhuǎn)接時,這樣你可以多試,一直打到她轉(zhuǎn)接為止。
這樣比較有技巧性。
一般不建議撒謊欺騙前臺說“認(rèn)識誰誰”,因為一旦前臺追問你會很難堪。
如何判斷這個人就是你要找的關(guān)鍵人?有決定權(quán),有歸口事務(wù)管轄權(quán)。
如何判斷呢?一般建議直接問,當(dāng)然要有技巧性。
比如可以這么問:“這事是您定呢還是會有其他人參與?”這樣他們會直接告訴你了。
四、 有效的利用電話聯(lián)絡(luò)
要與潛在客戶建立關(guān)系,首先需要聯(lián)絡(luò)上潛在客戶,這就需要有正確的方法進(jìn)行有效的事先預(yù)約。
一、細(xì)致了解要打電話的客戶的背景和你的說辭;
二、確定要找的對口人;
三、形成如何介紹公司產(chǎn)品、應(yīng)付客戶各種常見疑問的簡明扼要的話術(shù),將之爛熟于心。
比如:如果前臺小姐擋路怎么辦?如果客戶說沒時間、不感興趣怎么辦?你可以針對可能出現(xiàn)的各種情況而盡可能地做好準(zhǔn)備。
(2)要向客戶提出面談?wù)埱?
五、注意選擇合適的電聯(lián)時間,具體選擇聯(lián)絡(luò)的時間,則視具體情況而定。
一般不選擇在飯前和剛上班的時間點。
此外,最好自己能說出見面的選擇時間,這種方式可以避免模糊的信息。
比如,約見時不要說“您看我們何時方便見面聊聊?”而應(yīng)該說:“您看這周二或周四哪天您方便?”這樣具體到哪一天客戶就會下意識在這兩天中做出選擇。
五、 拜訪前的準(zhǔn)備工作
再者準(zhǔn)備好自己的卡片,公司資料;
最后,把必要的銷售文件工具準(zhǔn)備齊全,銷售工具包括企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品說明書、個人名片、筆記本、鋼筆等。
此外,設(shè)計好拜訪的說辭,拜訪前明確搞清楚首先需要清楚自己目的是什么?僅僅是初步熟悉還是公司基礎(chǔ)信息的推介?還是從客戶了解到其預(yù)算、相關(guān)公司內(nèi)部人員的設(shè)置?等等。
最好能在筆記本上寫下談話重點(大綱),并牢牢記住。
六、 面談時如何與客戶有效溝通
個人認(rèn)為,現(xiàn)代商務(wù)活動的復(fù)雜多變,有效商務(wù)溝通——是現(xiàn)代商人能否成功的關(guān)鍵因素。
但如何與客戶有效溝通是一個長久以來困惑銷售人員的'問題。
然而溝通已是一門學(xué)問,人家“學(xué)院派”早已將銷售溝通納入現(xiàn)代應(yīng)用科學(xué)——“商務(wù)溝通”中了。
這并不難以理解,掌握了與客戶溝通的技巧,也就掌握了成交的關(guān)鍵。
因此從某種意義我們可以說,銷售人員唯一的工作就是與客戶保持最有效的溝通。
一)、 學(xué)會傾聽:初次見到客戶時,一般不能迫不及待地向客戶灌輸產(chǎn)品情況。
這樣的話客戶與你面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
所以,陌生拜訪要先學(xué)會聆聽,即:營銷人自己的角色只是一名學(xué)生和聽眾;
讓客戶出任一名導(dǎo)師和講演者的角色。
一般不要與客戶爭辯。
二)、 立即引起他的注意:1、別出心裁的影像視頻名片;
2、請教客戶的意見;
3、迅速提出客戶能獲得哪些重大利益;
4、告訴潛在客戶一些有用的信息;
5、提出能協(xié)助解決潛在客戶面臨的問題。
三)、 立即獲得他的好感:1、簡練、直觀的表達(dá);
2、肢體語言;
3、微笑;
4、問候;
5、注意客戶的情緒(察言觀色);
6、記住客戶的名字和稱謂;
7、讓您的客戶有優(yōu)越感。
七、 選擇有力的銷售工具
銷售工作實際上就是一項與客戶不斷保持溝通的工作,誰與客戶之間的溝通更為有效,誰就是其中的佼佼者,否則就只能在一次一次的錯失銷售機會。
那么,如何贏得客戶,如何讓客戶鐘情于你以及你公司的產(chǎn)品呢。
而溝通則必須借助一些工具。
很多新進(jìn)業(yè)務(wù)員,在陌生拜訪時對企業(yè)規(guī)模、形式的解釋感到吃力和麻煩。
若要輕松解釋公司情況,您可以選擇“企業(yè)影像名片”。
例如,中匯傳媒就推出了“企業(yè)影像名片”服務(wù)。
所謂“企業(yè)影像名片”,就是基于陌生拜訪、和移動視頻終端基礎(chǔ)上的短片。
在拜訪客戶的時候在短時間內(nèi)讓對方有身臨其境的感覺,以達(dá)到有效溝通的目的,為您省去每次在陌生拜訪時對企業(yè)規(guī)模、形式介紹時候的麻煩。
八、 科學(xué)的管理你的客戶
如何估計與客戶做成生意的可能性?首先我們需要分析客戶的基本情況。
事實上,針對已開發(fā)的客戶,在經(jīng)過一次或若干次的拜訪后可根據(jù)各種信息進(jìn)行綜合評判,制作專門的評判表格,各細(xì)項可以是公司規(guī)模、需求迫切程度、需求明細(xì),不僅如此,還要仔細(xì)了解對方的性別、性格、年齡、教育背景、職位、興趣愛好、近期的諸如結(jié)婚、遷居、工作緊張、失眠、身體欠佳等信息。
基于客戶綜合情況的分析,一般按abc三類進(jìn)行劃分。
a級,最近可能達(dá)成交易的目的;
b級,不久的將來可能達(dá)成交易目的;
c級,可能性不大的客戶。
也許此刻沒有合作機會,但建議與客戶保持聯(lián)絡(luò),因為以后說不定哪天你們就有合作的可能了。
然后我們每次客戶溝通的時候會對照此表補充相關(guān)信息。
與客戶保持長久的聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你的a類客戶越來越多到時候,你的成功將輕而易舉。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇六
1、研究政策,重新包裝。(尋找打擦邊球的機會)
一般在判斷是否是廣告貼的時候有一個原則,有一條界線。那就是無通用商業(yè)內(nèi)容,只有產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容并標(biāo)有聯(lián)系方式的宣傳推廣帖子。
把產(chǎn)品包裝成項目,以討論的形式在創(chuàng)業(yè)或者投資論壇發(fā),主題必須具有一定的廣泛性。比如“產(chǎn)品的競爭力是在技術(shù)還是在營銷”,然后論述自己產(chǎn)品的獨特技術(shù),并探討競爭策略。當(dāng)然聯(lián)系方式不能留。這樣做的效果非常好。
比如今天做直播的金屬名片,還有之前在創(chuàng)業(yè)的魔豆,后來都在論壇打開了銷路,論壇還經(jīng)常大力宣傳他們。
2、把公司產(chǎn)品宣傳內(nèi)容設(shè)置在自己的簽名檔里面。
一個廣告貼,貼出來就算斑竹沒有看到?jīng)]有刪除,也很少有人會回應(yīng),很快就會被淹沒在新貼后面了,一點廣告效果都達(dá)不到。而簽名檔不一樣,你發(fā)的每個帖子,回復(fù)的每個帖子人家都會看到,還不會被刪除。這樣的效果比發(fā)廣告貼好多了。
但是為了不影響其他人瀏覽,簽名檔馬上會有行數(shù)限制,只有四行。但已經(jīng)足夠你把自己的產(chǎn)品公司和聯(lián)系方式放進(jìn)去了。
3、在個人檔案里的自我介紹里把公司的介紹和聯(lián)系方式放進(jìn)去。
論壇的個人檔案會經(jīng)常有人看,尤其是對于發(fā)出好貼的作者,經(jīng)常會有人看你的檔案的。這是一個很好的營銷途徑。
4、在貿(mào)易通狀態(tài)里設(shè)置
直接把貿(mào)易通狀態(tài)該為產(chǎn)品廣告和聯(lián)系方式,這樣做的效果也很好,因為貿(mào)易通的使用者都是商業(yè)用戶,你面向的群體只要是對你的行業(yè)感興趣的都會主動跟你聯(lián)系。
5、贊助財富值拍賣或兌換獎品
這個效果好的不得了。因為可以放在阿里巴巴中文站首頁,而且一放就是半個月一個月的。而且會得到阿里論壇力度最大的推廣。很多人都關(guān)注,曝光率極高。相同位置的廣告公開報價要很高,一般小企業(yè)都支付不起。
6、贊助論壇活動貫名權(quán)
通過給論壇活動贊助一些禮品獎品來獲得活動的貫名權(quán),是一個很好的廣告宣傳方式。而那些參與活動者會是你很好的營銷對象,對你的產(chǎn)品宣傳不會有排斥。熱門的活動還會引起更多的關(guān)注,對品牌推廣很有好處。
7、帖子被刪除了,別跟斑竹爭吵。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇七
上半年開始考慮要寶寶,本來準(zhǔn)備在9月懷上,下一年6月出生,比較符合大自然動物生產(chǎn)的規(guī)律:初夏時分,天氣適宜,不容易感冒,而且接下來的夏天衣服不用準(zhǔn)備那么多,光著屁股也能活下去。同時考慮到以后上學(xué)的問題,9月以前出生的占優(yōu)勢。
于是從08年3月開始每月記錄自己的例假周期(平均28天,很準(zhǔn)),每天除了服用符合維生素外,增加了ve(增加生殖系統(tǒng)活力),讓老公一起服用。同時讓老公從08年5月開始戒酒(他以前抽煙,后來自覺戒了),8月份開始不避孕,失敗了2個月以后,終于在第3個月懷上了,現(xiàn)在將經(jīng)歷和心得紀(jì)錄如下。
8月–第一個備孕月份:驕兵必敗。
可能大多數(shù)人在第一個月備孕的時候都和我一樣,覺得肯定一次成功,因為以前有過意外懷孕又拿掉的經(jīng)歷。所以第一個月只是測量了基礎(chǔ)體溫(后來發(fā)現(xiàn)并不準(zhǔn)確,遂沒有繼續(xù)用,文章末尾會單獨列一個基礎(chǔ)體溫的概念,測量方法及為什么基礎(chǔ)體溫不準(zhǔn)和不建議采用的專欄,感興趣的可以去看),28天的時候,例假沒有按時到來,當(dāng)時還竊喜,過了4天,紅軍殺到,于是人變得很失望。
這里有個有趣的現(xiàn)象:女人的情緒和狀態(tài)會影響生理反應(yīng),比如我只是在紀(jì)錄例假沒有準(zhǔn)備懷孕的時候,每個月的周期都非常準(zhǔn)確。但是一旦開始不避孕了,開始準(zhǔn)備要小孩的時候,例假會延長幾天,延長的原因是排卵日延期了。因為排卵日以后的第14天,如果沒有懷上的話,就會來例假(黃體的存活時間是14天,一天不多,一天不少)。
年9月–第二個備孕月份:備戰(zhàn)備荒。
本來一直都很自信的我,第一個月備孕沒有成功,打擊不小。雖然老公覺得沒有什么,而且鼓勵我說,這樣我們還有時間去打羽毛球啦。我自己的心理壓力還是不小–都是自己給自己的。開始錯誤地“反省”自己,于是配置了一大堆東西,備戰(zhàn)備荒。
配置一:孕婦奶粉。
去超市買了一桶很貴的進(jìn)口孕婦奶粉,每天都喝,象跟誰有仇似的。一個月下來體重增加了不少,人也胖了,不少見到的人都以為我懷孕了,結(jié)果沒有,弄得人家(指我)很沒面子。
誤區(qū)解釋:孕婦奶粉是懷孕以后喝的,提供了大量的熱量,維生素和營養(yǎng)物質(zhì)。對于準(zhǔn)備懷孕的人來講,多吃蔬菜,控制體重,心情愉快放松,才是最有效的催化劑。有些肥胖的女孩減肥以后才能懷上。
配置二:排卵試紙。
看到網(wǎng)站上說排卵試紙有用,于是買了20元5片的排卵試紙2盒,例假開始日以后的第10天開始測試,在強陽的當(dāng)天以及隔天都坐了功課,還用枕頭墊了有半個小時。
結(jié)果例假又推遲了4天到來,讓人很是郁悶。
2008年10月–第三個月:吃黑豆,廣種薄收,心情放松。
經(jīng)過2個月的努力,自己一下子變得不自信了,開始懷疑是不是因為自己過了30(已經(jīng)32歲了),作為女性的機能下降,不容易受孕了。一度想去醫(yī)院做個孕前檢查,同時,和我一起準(zhǔn)備懷孕的同學(xué)已經(jīng)去醫(yī)院檢查了,她查出來是高泌乳。我自己從網(wǎng)站上看到一些黃體功能不足的信息,“深信”自己黃體功能也不足,所以“即使受孕了也不能養(yǎng)活受精卵,不能讓它順利著床”。
正在猶豫是否也應(yīng)該去做個全面的孕前檢查,這個時候爸爸的一個電話給了我很大信心。爸爸懂醫(yī),聽了我的話以后不建議我去做那些浪費錢的孕前檢查,只要周期正常,周期內(nèi)沒有明顯疼痛(疼痛厲害的可能是子宮內(nèi)膜異位),一般沒有什么問題。如果超過1年還沒有懷上,那可以去檢查;我現(xiàn)在才2個月,著什么急啊。還有,一般懷不上的都是跟遺傳有關(guān),比如家族里面就有些不健康的人,我們的家族都很健康啊,dna相當(dāng)好的,根本不用擔(dān)心!
聽了他的一席話,我頓感信心倍增,也不管他是不是信心過頭,還是鼓勵我,我都覺得很受用。于是就沒有去做孕前檢查---如果要檢查的話,需要早上7點不到就去華西醫(yī)院排號,掛的號還是下一周的,太麻煩了!
同時,我加入了育兒網(wǎng)準(zhǔn)備懷孕的論壇,里面的知識也很有用。我知道了黃體不足可吃黑豆,而且吃黑豆還可以增加子宮厚度,讓受精卵順利著床。
于是第3個月例假結(jié)束后開始,每天早上煮47顆黑豆吃。(超市買的,晚上數(shù)好個數(shù),泡好)為什么是47顆呢?-因為正好10克。
同時,還看到一個受孕的技巧,就是在例假結(jié)束后的第10日,12日,14日隔天做功課,因為精子可以存活3天,這樣可以保證在排卵期一直都有精子在等卵子。老公從網(wǎng)上也學(xué)習(xí)到這個技巧,并且分別在第8日和第16日還補了課,他說要能達(dá)到薄種廣收的效果。
在這個月初,還接到公司獎勵優(yōu)秀員工下月初港澳5日游的邀請,很是高興。于是重心放在如何玩,如何買東西上,對懷孕沒有放在心上。成天都很高興,沒想到居然成功了!
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇八
面對旺季營銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù),該行及早行動,從12月就著手制定首季營銷方案,確定營銷目標(biāo),深入企事業(yè)單位,了解客戶情況和需求,從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主,采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈送精美禮品的措施,并制定了以銀行卡為紐帶,捆綁營銷存款和其它產(chǎn)品的首季營銷活動方案。
結(jié)合上級行分配的任務(wù)和信用卡的激勵政策,該行制定了目標(biāo)任務(wù),將信用卡分解到每位員工,要求員工在活動期間每月辦5張信用卡,支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營銷,起到了表率作用,帶動了全體員工,使每個人都行動起來。為提高執(zhí)行力,加大了通報力度,利用每日晨會將任務(wù)的.完成情況定期進(jìn)行通報,營造出一種每日爭先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍,調(diào)動了全體員工的積極性,活動中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù),保證了支行總體任務(wù)的順利完成。
目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接,對各種產(chǎn)品的特點、功能缺乏足夠的了解,該行加大對信用卡的宣傳力度,支行印制了宣傳單,將信用卡的功能、開通條件、收費標(biāo)準(zhǔn)等作了簡明扼要的介紹,方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進(jìn)行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變了觀念,促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。
信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線,給了該行更多的營銷商機。該支行抓住這一商機,高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用,指定一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項工作,并且制定了操作流程,明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵機制充分調(diào)動柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性,利用團(tuán)隊的力量去組織營銷?;顒悠陂g三個月平均營銷成功率達(dá)到了較高的比率,扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營銷為零的局面。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇九
冬季堪稱懷孕旺季,若能在冬天懷上小寶寶,來年秋季正好生產(chǎn),不冷不熱,溫度適宜。對于想要寶寶的女性來說,冬天孕前的飲食要有度,以下的食品不要碰。
1、腌制食品。冬天來了,大量腌制食品上市。譬如說腌制的大白菜、臘肉、臘腸、臘鴨、臘魚等,這些食物盡量不要碰。腌制食品含大量亞硝酸鹽、苯丙芘等,對身體很不利。尤其高過敏性體質(zhì)的人,誤食后很可能會引起流產(chǎn)、早產(chǎn),導(dǎo)致胎兒畸形等多種惡性后果。
2、含有咖啡因的食物。為了工作,很多女生不得不早起上班。冬天早上,常常有一種睡不醒的感覺,加上寒氣逼人,女生會蠢蠢欲睡。早上一杯咖啡助提神是少不了的。但正在積極備孕的你,從現(xiàn)在開始要放下你手中的咖啡啦。
因為咖啡因能夠影響到女性生理變化,可以在一定程度上改變女性體內(nèi)雌激素、孕激素的比例,從而間接抑制受精卵在子宮內(nèi)的著床和發(fā)育。建議準(zhǔn)備懷孕的媽媽不要過多飲用咖啡、茶以及其他含咖啡因的飲料和食品。
3、菠菜。冬天,正式菠菜上市熱賣的季節(jié)。人們一直認(rèn)為菠菜含豐富的鐵質(zhì),具有補血功能,所以用做孕期預(yù)防貧血的佳蔬。其實,菠菜中含鐵不多,而是含有大量的草酸,草酸可影響鋅、鈣的吸收。而備孕期間應(yīng)該增加鈣、鐵的吸收,否則影響胎兒的生長發(fā)育。所以,備孕的你要少吃點菠菜喔。
4、酒精類飲品或食品。喝酒暖身,所以冬天喝酒的人群更多了。但想要寶寶的你,在冬天里要少碰點酒精喔。因為酒精是造成嬰兒畸形和智力遲鈍的重要原因。這是因為酒精都可以通過胎盤而進(jìn)入胎兒體內(nèi),使得胎兒體內(nèi)的酒精濃度和母體內(nèi)的酒精濃度一樣,會使寶寶的的智商低于一般水平,會反應(yīng)遲鈍、智力低下甚至白癡。酒仙李白生了三個蠢鈍兒就是一個很好的例子了。
備孕的成功之道3:打造室內(nèi)環(huán)境
冬天,寒風(fēng)凜凜,總讓人覺得冷颼颼的。要是想在冬天懷上個小寶貝,切忌把屋子里弄得熱氣騰騰。建議怕冷的可以用空調(diào)和暖氣把室內(nèi)溫度控制帶25℃左右,溫度不宜再高了。因為高溫對**的質(zhì)量和胚胎的形成是有一定的影響的。
其次,要是家里人有吸煙的習(xí)慣。建議他們把煙戒掉,或者不要在屋子里吸煙。煙癮來了,出去露臺或者陽臺吸煙。因為在冬天里,室內(nèi)通風(fēng)有限,香煙中的一氧化碳、尼古丁等有害物質(zhì)不僅會污染室內(nèi)空氣,而且會使胚胎細(xì)胞增殖、分化受到不利影響。
還要保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,冬天尤其盡量適當(dāng)?shù)刈屛葑永锿ㄍL(fēng),換換氣,減少室內(nèi)細(xì)菌的數(shù)量,保持室內(nèi)空氣清新。
備孕的成功之道4:恰當(dāng)?shù)耐款l率
越接近排卵期,受孕率越高。把握好大致的排卵期后,建議親們在女方排卵前一天同房。這樣受孕的可能性最高。一旦排卵后,受孕幾率急劇下降,排卵后第三天降為0,直到下次月經(jīng)。因此受孕的最佳時機是在排卵前。
女人正常的月經(jīng)周期約28天為一周期。排卵的日期是在月經(jīng)來潮后的第十四天左右。所排出的卵若沒有受精,它只能生存約兩天左右。而且同房時**的**也只能生存約四天左右。由此可推測,若在排卵的前四天及后四天有同房行為的話,就容易受孕。
所以,把握好最佳時間,可以適當(dāng)提高同房的頻率。
備孕的成功之道5:調(diào)整工作環(huán)境
良好的生活習(xí)慣、工作環(huán)境和健康的身體狀態(tài)會大大增加女性懷孕的機會。而且,這對懷孕后的生活也是相當(dāng)重要的。冬天里,在積極備孕的你尤其要注意你的工作環(huán)境。
怕冷的你,在冬天是不是很少運動呢?你是否常常在辦公室對著電腦工作,久坐不動呢?其實這對在備孕的你來說是不好的。因為本來冬天天氣冷,人體消耗的熱量多,需要攝取的熱量多,人就吃得多了,加上你缺少運動,體內(nèi)不僅會積聚過多的毒素,而且你身體的血氣也會運行不好。建議你經(jīng)常鍛煉身體,最好每周都能鍛煉三次,每次20分鐘。散步、游泳或騎自行車都是不錯的運動方式。
其次,要謹(jǐn)防電腦、復(fù)印機等辦公電器的傷害。在冬天,總讓人感到冷颼颼的,恰恰這些電器運作時會產(chǎn)生熱氣,許多人不知不覺就會在這些電器旁邊停留的時間加長。而且現(xiàn)在有些寫字樓為了外觀的美觀,導(dǎo)致了寫字樓里許多辦公室的窗戶密封了,通風(fēng)效果差。到了冬天,空氣便更渾濁。這時,在備孕的你要提防辦公電器釋放出來的毒素。因為這些物質(zhì)會損傷**功能,會導(dǎo)致男性**異常,也會使女性流產(chǎn)、早產(chǎn)、胎寶寶畸形等。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十
但斌先生自1992年開始證券研究與投資生涯,長期致力于股票的基礎(chǔ)研究,對投資哲學(xué)有著深入思考,對投資組合的戰(zhàn)略管理和風(fēng)險管理技術(shù)有長期實踐,擅長把握上市公司內(nèi)在價值投資。
但斌先生畢業(yè)于中國人民大學(xué)法學(xué)院,歷任君安證券研究員、大鵬證券資產(chǎn)管理部首席投資經(jīng)理,并于初創(chuàng)建深圳市東方港灣投資管理有限責(zé)任公司。
但斌先生中出版《時間的玫瑰--但斌投資札記》一書,被評為年度最暢銷經(jīng)濟(jì)類書刊之一。分別在2007、入選value雜志和《投資之道》(中信出版社)的全球杰出華人投資者。3月,作為中國八大私募基金經(jīng)理代表之一,兩會期間接受央視財經(jīng)頻道《市場分析室》邀請,闡述投資理念及20投資機會。年4月,被中國證券投資基金業(yè)協(xié)會聘任為私募證券投資基金專業(yè)委員會15位委員之一。
但斌先生自1992年開始證券研究與投資生涯,長期致力于股票的基礎(chǔ)研究,對投資哲學(xué)有著深入思考,對投資組合的戰(zhàn)略管理和風(fēng)險管理技術(shù)有長期實踐,擅長把握上市公司內(nèi)在價值投資。
但斌先生畢業(yè)于中國人民大學(xué)法學(xué)院,歷任君安證券研究員、大鵬證券資產(chǎn)管理部首席投資經(jīng)理,并于20初創(chuàng)建深圳市東方港灣投資管理有限責(zé)任公司。
但斌先生2007中出版《時間的玫瑰--但斌投資札記》一書,被評為20年度最暢銷經(jīng)濟(jì)類書刊之一。分別在2007、20入選value雜志和《投資之道》(中信出版社)的全球杰出華人投資者。2015年3月,作為中國八大私募基金經(jīng)理代表之一,兩會期間接受央視財經(jīng)頻道《市場分析室》邀請,闡述投資理念及2015年投資機會。2015年4月,被中國證券投資基金業(yè)協(xié)會聘任為私募證券投資基金專業(yè)委員會15位委員之一。
個人經(jīng)歷
1967年生于浙江東陽敦和堂18號,三歲隨父母到河南開封化肥廠支援內(nèi)地建設(shè)。
1986年在河南大學(xué)讀體育專業(yè),主修體育理論。在國家級體育學(xué)術(shù)刊物《武漢體院學(xué)報》上發(fā)表“體育地理學(xué)探析”一文,首次在國內(nèi)提出體育地理學(xué)的概念。畢業(yè)后本應(yīng)留校任教,卻因某些原因,無法就業(yè)。
1990年大學(xué)畢業(yè),在開封化肥廠供水車間當(dāng)一名鉗工。
1992年到深圳,開始接觸股票、學(xué)習(xí)投資,后擔(dān)任證券分析師,逐漸走上證券期貨研究與投資之路。曾任君安證券與國泰君安證券《財經(jīng)快訊》主筆、大鵬證券資產(chǎn)管理管理公司首席投資經(jīng)理。
1993年后,投資股票和國債期貨,遭遇四次重大挫折。投資方法逐漸由技術(shù)分析轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值投資。
在全球股災(zāi)背景下,投資香港股市,盈利近五倍。在香港的投資經(jīng)歷堅定了其投資理念--要選最好的企業(yè)投資。
5元買入萬科、23元買入貴州茅臺、12元買入煙臺萬華、9元買入招商銀行等杰出企業(yè)的股票,之后持續(xù)買入,至今獲益豐厚。
年3月成立東方港灣投資管理有限責(zé)任公司。管理資金達(dá)20億,實現(xiàn)1800%的投資收益率。平安·東方港灣馬拉松信托自2007年2月28日成立到8月24日,累計凈值增長率達(dá)86.7%,在眾多同期發(fā)售的信托產(chǎn)品中名列前茅。
2007年出版?zhèn)€人專著《時間的玫瑰--但斌投資札記》,闡述中國股市黃金時代的投資哲學(xué)。
a股市場大幅下跌的背景下,但斌管理的“平安信托-東方港灣馬拉松信托計劃”依舊采取堅持重倉策略,單位凈值從高峰時后的2.0266元最低跌至0.6136元。這是很正常的!因為按但總的理念就是堅持!堅決不做波段。所以結(jié)果出來時,我們反而很開心。至少現(xiàn)在但總言行做到一致,說明他是值得信賴的、穩(wěn)重的人.對于這樣一名合格的馬拉松選手,我們不應(yīng)該在100米處(周排名)1000米處(月排名)10000米(年排名)處去評價但總短期成績?加入任何比短期業(yè)績的國內(nèi)外基金評級游戲是無意,那是兔子的游戲。
我們從不與市場指數(shù)進(jìn)行短期賽跑,我們只有長期絕對收益的概念。我們一直認(rèn)為,投資是孤獨的烏龜跟時間競賽。
4月3日的東方港灣凈值-15.92%,但斌仍在堅守。。。
目前自稱為“復(fù)制巴菲特最成功的中國人”
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十一
作為一名合格的市場營銷專業(yè)人才必須具備三個技能:即熟練的市場開拓技能,較強的電子營銷技能以及一定的營銷創(chuàng)新技能。
市場開拓技能包括了市場開拓、商品采購、銷售、儲存、運輸?shù)冉?jīng)營活動的能力;同時能夠勝任商務(wù)談判、公共關(guān)系、廣告策劃、市場調(diào)查、預(yù)測與決策等業(yè)務(wù)工作。這些能力對于一個合格的市場營銷管理人員來說是必備素質(zhì),具體要求的技能如下:
1,市場營銷學(xué):能夠具備把基本市場營銷理論應(yīng)用于市場營銷實踐的能力。
2,推銷理論與技巧:熟悉現(xiàn)代推銷的基本原理,商品推銷的各種方式及模式,掌握商品推銷過程各階段的基本內(nèi)容,能正確分析顧客的心理需求,懂得接近顧客、進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和提高銷售水平的基本方法和技巧,能有效的開展推銷工作。
3,公共關(guān)系學(xué):熟練掌握商務(wù)公眾關(guān)系的基本知識及實際運用的技能。
4,商務(wù)談判:熟練運用談判及商務(wù)談判的基本原理、原則與任務(wù),對商務(wù)談判的基本環(huán)節(jié)和過程能獨立的分析;具備商務(wù)談判的策略與技巧以及評估等方面的技能。
5,廣告策劃:從企業(yè)整體營銷活動中的廣告實際需要出發(fā),以廣告策劃為重點,以創(chuàng)意為中心,對廣告的概念、功能、策劃程序、媒介、創(chuàng)意、策略及組織與管理等基本問題進(jìn)行較全面掌握合實施。
6,市場心理學(xué):了解個性心理因素、社會心理因素、商品因素、商場因素、廣告因素以及經(jīng)銷者心理因素等是如何影響消費者購買行為的,懂得運用心理學(xué)理論提出營銷對策,并能自覺提高自身營銷的心理素質(zhì)。具有良好的心理素質(zhì),這一點非常重要,根據(jù)美國有關(guān)機構(gòu)的抽樣調(diào)查表明,銷售業(yè)績優(yōu)秀的人群與銷售業(yè)績一般的人群之間的平均智商是基本相當(dāng)?shù)模床钭畲蟮氖切睦硭刭|(zhì),即銷售業(yè)績優(yōu)秀人群的心理素質(zhì)大大高于銷售業(yè)績一般的人群??梢妼?dǎo)致銷售業(yè)績好的主要原因并不是腦袋瓜聰明,而是良好的心理素質(zhì)。
7,市場調(diào)查與預(yù)測:具備進(jìn)行市場調(diào)查與預(yù)測的能力,掌握主要調(diào)查方法,并具有一定的分析能力,特別是根據(jù)調(diào)查結(jié)果,運用定性、定量等預(yù)測法,提出較準(zhǔn)確的預(yù)測,從而為企業(yè)營銷決策提出可靠的依據(jù)。
8,商業(yè)流通會計學(xué)和商業(yè)企業(yè)財務(wù)管理:能夠獨立處理企業(yè)一般性的財務(wù)報告資料和協(xié)助企業(yè)會計人員做好財務(wù)管理工作,具備一定的公司理財技能。
9,專業(yè)英語:在掌握商務(wù)專業(yè)方面英語的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該有一定的網(wǎng)絡(luò)英語知識。能在互聯(lián)網(wǎng)用英語進(jìn)行貿(mào)易洽談、合同起草、函電處理等工作,英語的聽、說、寫能力達(dá)到符合市場營銷專業(yè)的要求。
新經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的營銷法則,特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用滲透到市場營銷后,改變了整個傳統(tǒng)市場營銷的面貌。具體到公司的各營銷環(huán)節(jié),主要有以下幾點不同之處:
開發(fā)電子商務(wù)和電子交易,建立和使用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行客戶管理,注重客戶終身價值、客戶價值管理、客戶利益以及客戶收益率,將推廣資金從概括性的廣告中轉(zhuǎn)移到更加直接的傳播推廣活動中去,即進(jìn)行一對一的個性化營銷,用新的方式建立品牌,向電子化和無紙化方向發(fā)展,與雇員、顧客、供應(yīng)商及分銷商成為戰(zhàn)略伙伴。電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的影響首先是通過電子商務(wù)的使用可以導(dǎo)致產(chǎn)品價格的下降,其次是企業(yè)的采購成本節(jié)約,然后是營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻敉苿有湍J健?BR> 其實互聯(lián)網(wǎng)營銷最關(guān)鍵的不是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)本身,而是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和商際網(wǎng)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)可以提供企業(yè)內(nèi)部員工之間進(jìn)行互相聯(lián)絡(luò)的方式,員工可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來獲取信息、和約等。銷售人員可以把每日的'工作上傳到公司存檔,銷售的信息就不會丟失,這樣即使銷售人員突然離職也不會給公司造成影響?;ヂ?lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)相反,它提供給人們與外界聯(lián)絡(luò)的方式。而傳統(tǒng)營銷的主要功能在于銷售渠道管理、廣告管理、市場推廣管理和定價管理。所謂電子營銷技能從具體營銷層次來概括,主要包括以下三個方面的內(nèi)容:
1,開發(fā)電子商務(wù)和利用交易的技能;
2,建立品牌的技能;
3,客戶關(guān)系管理技能。
電子商務(wù)作為一種新興事物,將來必將成為商務(wù)形式的主流已經(jīng)成為不爭之實。市場營銷專業(yè)的人才掌握較強的電子營銷技能在不久的將來也將成為必備要求之一。要求掌握的技能應(yīng)該達(dá)到如下要求:
1,計算機應(yīng)用:熟悉計算機軟硬件的基本運行原理,能熟練使用辦公軟件,具備使用計算機處理各類簡單商務(wù)工作的技能。
2,數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用:為了掌握客戶關(guān)系管理技能的目的,具有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的應(yīng)用和開發(fā)技能。
3,計算機網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用:在了解和使用計算機網(wǎng)絡(luò)的知識基礎(chǔ)上,需具備計算機網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)、開發(fā)工具及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的應(yīng)用技能,能進(jìn)行較復(fù)雜的網(wǎng)頁制作。
4,電子商務(wù)概論:掌握流通領(lǐng)域中的商流、物流和信息流所需的計算機操作與管理系統(tǒng),有一定的計算機商品營銷能力。
另外還要網(wǎng)絡(luò)營銷的技能,這包括網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、廣告、洽談、協(xié)議等知識,以及網(wǎng)絡(luò)營銷策略的技巧。
面對不斷變化著的市場需求,營銷人員就必須隨時調(diào)整自己,并且創(chuàng)立新的營銷手段,來滿足這種變化的需求。必須具備創(chuàng)新能力、獨立思考能力、研究能力、發(fā)現(xiàn)能力等關(guān)鍵能力。創(chuàng)新技能是一種素質(zhì),而對素質(zhì)的培養(yǎng)只能是一個潛移默化的過程......
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十二
今年我擔(dān)九xx班的英語教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗頗淺,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況。
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性,只是專心研究書本,教材,想方設(shè)法令課堂生動,學(xué)生易接受,這是很容易碰釘子的。在上課前要了解清楚學(xué)生的實際情況。
一方面,農(nóng)村的學(xué)生英語聽、說的能力相對較弱,授課采用較深的全英教學(xué),同學(xué)們較難適應(yīng)。另一方面,xx班的同學(xué)比較活躍,上課氣氛積極,但中等生占較大多數(shù),尖子生相對較少。因此,講得太深,就照顧不到整體,而xx班的同學(xué)比較沉靜,雖然差生比例大,但中等生也有一小部分,我備課時也注意到這點,因此教學(xué)效果比較理想。從此可以看出,了解及分析學(xué)生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實踐中得到了驗證。
教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實證明是值得的。
一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。我認(rèn)真研究了課文,找出了重點,難點,準(zhǔn)備有針對性地講。為使教學(xué)生動,不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。相反,我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的時候,課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,與此相比可見,認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。特別是對英語這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
英語是一門外語,對學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語,就要讓學(xué)生喜愛英語,讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是盡量多講一些關(guān)于英美國家的文化,生活故事,讓他們更了解英語,更喜歡學(xué)習(xí)英語。因為只有英語水平提高,他們才能達(dá)到交異國筆友的目的,同時也可以提高同學(xué)們的英語寫作能力,對成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。因為英語的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴大,會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。
英語是語言。因此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅持下班了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學(xué)生即時消化。另外,對部分不自覺的同學(xué)還采取強硬背誦等方式,提高他們的能力。期中考和期末考是考察每位同學(xué)在本學(xué)期的學(xué)習(xí)成果,因此應(yīng)該予以重視??荚嚽斑M(jìn)行有系統(tǒng)的復(fù)習(xí),考試后進(jìn)行學(xué)科總結(jié)。在中段考后的時間里,我把力量主要集中在兩班的差生輔導(dǎo)上,特別是xx班,以縮短差距。另外,還發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合能力不夠強,所以以后的教學(xué)中要加強這方面的訓(xùn)練。讓學(xué)生輕松學(xué),容易掌握。而期考結(jié)果證明,適當(dāng)輔導(dǎo)后進(jìn)生對班的整體發(fā)展有很大幫助。
經(jīng)過一個學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高兩班的英語水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭取讓學(xué)生的成績有所提高。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十三
炒股就是從事股票的買賣活動。炒股的核心內(nèi)容就是通過證券市場的買入與賣出之間的股價差額,獲取利潤。下面就由本站小編為大家推薦炒股成功的經(jīng)驗總結(jié)的范文,歡迎閱讀。
炒股是老行業(yè)。在華爾街,一百年前流行的是火車股、鋼鐵股,接著流行收音機股、電視機股,今天流行的是電腦股、網(wǎng)絡(luò)股。每種股票的興起都代表了新的行業(yè)和人類文明的進(jìn)步。在這千變?nèi)f化的股市歷史萬象中,惟一不變的是股票的運動規(guī)律。和百年前甚至更早時期的先輩一樣,現(xiàn)代人有著同樣的貪婪、恐懼和希望,一樣在虧損時不肯割肉,一樣滿足于小利而在股票的牛市中途退席。當(dāng)年的股市充滿小道消息,今天的股市還是充滿小道消息;當(dāng)年有公司做假賬,今天也有公司做假帳。
幾百年來,炒股行的先輩們用他們的經(jīng)驗寫下了一條條的家訓(xùn)——想在這行生存和成 功所必須遵循的原則。這些原則,一百年前適用,今天適用,一百年后一樣適用,因為人性不會改變。
華爾街一代新人換舊人,每人都希望他的存在能在歷史上留下一筆,各種各樣的
格言
警句如恒河沙數(shù)。令我驚奇的是,華爾街在近半個世紀(jì)已沒有出現(xiàn)新的“家訓(xùn)”。有人出了些新的規(guī)則,仔細(xì)讀之,只不過用新文字把老的家訓(xùn)重述而已,換湯不換藥。
第一節(jié) 華爾街的家訓(xùn)
要把所有的華爾街家訓(xùn)都寫出來起碼要有兩百頁的篇幅,其中大部分是“為賦新詞強說愁”。我在這里將實踐中證明最為重要的規(guī)矩整理出來。這些規(guī)矩已由我的實際操作證明可以遵循且行為有效,希望讀者們能牢牢記住它們。
止損,止損,止損!
我不知道該怎樣強調(diào)這兩字的重要,我也不知還能怎么解釋這兩個字,這是炒股行的最高行為準(zhǔn)則。你如果覺得自己實在沒法以比進(jìn)價更低的價錢賣出手中的股票,那就趕快退出這行吧!你在這行沒有任何生存的機會。最后割一次肉,痛一次,你還能剩幾塊錢替兒子買奶粉。
分散風(fēng)險
做這行需要有賭性,但不能做賭徒。如果你在這行玩刺激,手手下大注,夢想快快發(fā)財,那你遲早翻船說再見,而且速度會較你想像快得多。你有十次好運,第十一次好運不見得會落在你頭上。記?。耗阒荒艹袚?dān)計算過的風(fēng)險,不要把所有雞蛋放在一個籃子里。把手頭的資本分成五至十份,在你認(rèn)為至少有1:3的風(fēng)險報酬比率時把其中的一份入市,同時牢記止損的最高生存原則,長期下來,不賺錢都難。新手的錯誤是太急著賺錢,手手都要豪賭,恨不得明天就成為億萬富翁。中國“財不入急門”的古訓(xùn),在這行真可以說是字字璣珠。
避免買太多股票
問問自己能記住幾個電話號碼?普通人是100個,你呢?手頭股票太多時,產(chǎn)生的結(jié)果就是注意力分散,失去對單獨股票的感覺。我一直強調(diào),你必須隨時具備股票運動是否正常的感覺,在此基礎(chǔ)上才有可能控制進(jìn)出場的時機。買一大堆類別不同的股票,恨不得掛牌的股票每只都買一些,是新手的典型錯誤,因為注意力將因此分散。將注意力集中在三至五只最有潛力的股票,隨著經(jīng)驗的增加,逐漸將留意的股票增加到十至十五只。我自己的極限是二十只股票。讀者可以試試自己的極限何在?但在任何情況下,都不要超出自己的極限。
有疑問的時候,離場!
這是條很容易明白但很不容易做到的規(guī)則。很多時候,你根本就對股票的走勢失去感覺,你不知它要往上爬還是朝下跌,你也搞不清它處在升勢還是跌勢。此時,你的最佳選擇就是離場!離場不是說不炒股了,而是別碰這只股票。如果手頭有這只股票,賣掉!手頭沒有,別買!我們已經(jīng)明了久賭能贏的技巧在于每次下注,你的獲勝概率必須超過50%,只要你手頭還擁有沒有感覺的股票,表示你還未將賭注從賭臺撤回來。當(dāng)你不知這只股票的走勢,你的贏面只剩下50%。專業(yè)賭徒?jīng)Q不會在這時把賭注留在臺面上。
別讓“專業(yè)賭徒”四字嚇壞你,每個生意人其實都是專業(yè)賭徒。你在學(xué)習(xí)成為炒股專家,對自己的要求要高一些。這時出現(xiàn)另一問題。炒過股的朋友都會有這樣的感覺:“當(dāng)我擁有某只股票的時候,我對它的感覺特別敏銳,股市每天算賬,它讓我打起十二分的精神,如果手中沒擁有這只股票,我對它的注意力就不集中了。”我自己有同樣的問題,我的處理方式就是只留下一點股票,如100股。如果虧了,我就將它當(dāng)成買藥的錢,權(quán)當(dāng)我買了貼讓注意力集中的藥。
忘掉你的入場價
坦白地講,沒有三五年的功力,交過厚厚的一大疊學(xué)費,要你忘掉進(jìn)價是做不到的,但你必須明白為什么要這么做。今天你手中擁有的股票,按你的經(jīng)驗,明天都應(yīng)該會升。如果經(jīng)驗告訴你這只股票的運動不對了,明天可能會跌,那你把它留在手中干什么?這和你在什么價位進(jìn)價有什么關(guān)系?之所以難以忘掉進(jìn)價,這和人性中喜賺小便宜,決不愿吃小虧的天性有關(guān)。如果這只股票的價位已較你的進(jìn)價為高,你脫手會很容易,因為你已賺了便宜。若低的話,你須面對“吃虧”的選擇!普通人會找一百個“理由”再懶一會兒。朋友,“再懶一會”的價錢很高的。人很難改變自己的人性,那就試著忘掉進(jìn)價吧!這樣你就能專注于正確的時間做正確的事。
別頻繁交易
我開始專職炒股的時候,每天不買或賣上一次就覺得自己沒完成當(dāng)天的工作。我以炒股為生,不炒不就是沒事干?這可是我的工作啊!結(jié)果我為此付出了巨額的學(xué)費。
當(dāng)經(jīng)驗累積到一定地步,你就會明白股市不是每天都有盈利機會的。你覺得不買不賣就沒事干,缺少刺激,代價是每次出入場的手續(xù)費。除了手續(xù)費之外,每天買賣都帶給你情緒的波動,沖散了冷靜觀察股市的注意力??梢赃@么說,在你留意跟蹤的股票中,每天都有70%勝算的交易機會是騙人的。頻繁交易常常是因為枯燥無聊。頻繁交易不僅損失手續(xù)費,同時使交易的質(zhì)量降低。
不要向下攤平
犯了錯,不是老老實實地認(rèn)錯,重新開始,抱著僥幸心理,向下攤平,把平均進(jìn)價降低,希望股票小有反彈就能挽回?fù)p失,甚至賺錢。這是常人的想法和做法,在這行則是破產(chǎn)的捷徑。英國的巴林銀行就這樣全了。上海石化在美國掛牌上市,1997年最高曾達(dá)到每股45美元。從45跌到35,很低了吧?是不是再補上20xx股?再跌到25美元,你準(zhǔn)備怎么辦?還往不往下攤?結(jié)果上海石化一路跌到每股10美元。作為股票投資人,這樣的好戲只要上演一出,你就全部被套牢,等它升回45美元?或許有可能,但這是兩年后還是二十年后才會發(fā)生的事則誰也說不清!如果永遠(yuǎn)不回去呢?這樣被燙一次,你將不再有膽量繼續(xù)炒股。假如幸運地市場給你一個解套的機會,你會馬上套現(xiàn)把錢放在米缸里,還是天天摸到錢放心。再見了,又一位交了學(xué)費畢不了業(yè)的學(xué)股人。
不要向下攤也可用另一種說法:第一次入場后,紙面上沒有利潤的話不要加碼。紙面有利潤了,表示你第一次入場的判斷正確,那么可以擴大戰(zhàn)果,適當(dāng)加注,否則你第一次入場的判斷正確,那么可以擴大戰(zhàn)果,適當(dāng)加注,否則即刻止損離場,另尋機會。讀者請靜下心來思考一下為什么,道理其實很簡單。
也許有人不服氣,我已有十次向下攤平都攤對了,它確是解套良方。我真要羨慕你,你的運氣比我好多了。但你還未告訴我你第十一次、第十五次的結(jié)果!你敢保證它們不會是王安電腦(王安電腦曾是美國第二大電腦公司,現(xiàn)已破產(chǎn))?對炒股老手來講,可以有很多例外。其中之一就是股票在升勢時,任何點都是好的入場點,碰巧你一入場,股票開始正常下調(diào),在下調(diào)結(jié)束回頭的時候,你可以考慮再進(jìn)點股,就算進(jìn)價較你第一次進(jìn)價為低也沒有關(guān)系。這樣做的思想基礎(chǔ)不是為了解套,而是你“知道”股票的升勢還在繼續(xù)。只有將炒股武藝煉到“無招”地步的炒手才可以考慮這么做,沒有三五年的經(jīng)驗?zāi)劇P率謧冎?jǐn)請記?。翰灰蛳聰偲?
別讓利潤變成虧損
這條規(guī)矩的意思是這樣的:你10元一股進(jìn)了1000股,現(xiàn)股票升到12元了,在紙面上,你已有20xx元的利潤。這時要定好止損價,價格應(yīng)在10元之上,比如說不10.5元或11元,不要再讓股票跌回9元才止損。你如果炒過股,就會明白當(dāng)股票從10元升到12元,卻讓它跌回9元,最后割肉止損,其感覺是多么令人懊惱。你會覺得自己太愚蠢了!任何時候你如果有自己蠢的感覺,你一定做錯了什么!把止損點定在11元,賣掉時算算還賺到錢,這和在9元時不得不割肉的感覺肯定是不一樣的。這還牽涉到炒股的第一要務(wù):保本!在任何情況下,盡量保住你的本金。
有些讀者會問:股價是12元,把止損點定在11.9元,這樣不就能保證賺得更多,數(shù)錢時更開心嗎?說得是不錯,但實際上不能這么做。股票波動一毛錢的時間有時不用兩分鐘,一旦你出場了,股票可能一路沖到15元,你就失去賺大錢的機會了。把止損點定在10.5元或11元,你給股票10%左右的喘息空間,一只正常上升的股票,不會輕易跌10%的。
跟著股市走,別跟朋友走!
這條規(guī)矩的簡單解釋就是:別跟朋友買或賣,要按市場情況來買賣。我在交易大廳常常聽到:“你今天進(jìn)了什么股票?我想跟你進(jìn)點”。每次聽完我都覺得好笑,因為它總讓我想起三個瞎子在前探路,隨后一列跟著兩位瞎子,三人排成一列。第一位瞎子就不管了,反正大家都看不見。而三位眼睛好的行人往往是排成一行走,你走你的,我走我的,還方便聊天,碰到石頭水溝時大家各自知道怎么避開。他們也有一列走的時候,那時他們走的路一定是最通暢的。
朋友,下點功夫,研究股票的過動規(guī)律,學(xué)著選擇買點和賣點。想跟朋友買賣不要緊,掂掂他是什么材料。喜歡你跟著的通常本身是瞎子,瞎子喜歡帶路。
該賣股票的時候,要當(dāng)機立斷,千萬別遲疑!
我在1994年11月2日的炒股
日記
上有這樣一句話:xinc(股票交易符號),股數(shù)2千,進(jìn)價17.25,升到23.50,沒有在21.50賣出,今跌到16.25,蠢啊蠢!!!痛啊痛!!!
這是四年前的記錄,我已記不清當(dāng)時的具體情況,從上面的幾句話,我知道自己新加坡將賣點定在21.50,當(dāng)股票以23.50跌到21.50的時候,不知什么鬼原因使我遲疑,沒有即時采取行動。在11月2日的時候,股票跌到16.25。我原保證8000美元的利潤,現(xiàn)倒虧20xx美元。我痛呼蠢啊蠢。
股票波動從來花樣百出,它在跌的時候,總會不時給你個小反彈,給你一線希望,讓你覺得跌勢已開始轉(zhuǎn)頭。股票重新下跌,你原來的希望破滅,準(zhǔn)備割肉放棄時,它又來個小反彈,重新把你拴住。開始小小的損失,經(jīng)過幾個這樣的來回,變成了大損失。這就是已學(xué)會“止損”的股友還會虧大錢的原因。
止損的概念不要只體現(xiàn)在你的本金上,也要包括利在內(nèi)。10元買進(jìn)1000股,花了10000元的本,升到15,你手頭就有15000元了。別把5000元僅當(dāng)成紙面利潤,不信的話就把股票賣掉,存入銀行,看看多出的5000元是真錢還是假錢。定好了出場價,當(dāng)股票跌到這點時,不要幻想,不要期待,不要講理由,即刻賣掉再說。
別將“股價很低了”當(dāng)成買的理由,也別將“股價很高了”當(dāng)成賣的理由!
我今天手里還有只股票,交易符號是ihni,公司開養(yǎng)老院。五年前它從15美元跌到5美元,我覺得股價很低了,花了5000美元進(jìn)了1000股?,F(xiàn)在的牌價是0.25美元。我的5000美元只剩下250美元。這只股票我一直沒有止損,當(dāng)年是“不肯”,今天我用它來提醒自己:“你永遠(yuǎn)不知股票會跌到多低!”因為人是很健忘的。
我發(fā)覺新手們特別喜歡買低價股,來請教我某只股票是否可買的朋友,他們選的股票大多是低價股。這低價是指股票從高價跌下來,如40美元跌到20美元。這樣的想法或許是源自日常生活,衣服從40美元降價到20美元,那一定是偏宜了。把這樣的習(xí)慣引伸到股票,自然而然地找“減價股票”。很不幸,你用選衣服的方法選股票,在這行就死定了。股票從40美元跌到20美元,通常都有它的內(nèi)在原因,你用什么斷定它不會繼續(xù)往下跌呢?英文有句話是這么說的:別試著去接往下掉的刀子,它會把你的手扎得血淋淋的!所謂炒手,最重要的是跟勢,股票從40美元跌到20美元,明顯是跌勢,你不能逆勢而行。當(dāng)然要是股票從40美元跌到10美元,現(xiàn)在又從10美元升到20美元,那就是兩碼事了。
一位新手在發(fā)現(xiàn)他買進(jìn)的股票升了時,會很興奮,也惴惴不安,生怕市場把好不容易借給的利潤又收回去。成日腦海里盤旋的就是“股票是不是升到頂了”,“還是別貪了,快快賣吧”。這里要提醒讀者的就是:別將“股價很高了”當(dāng)成賣的理由,你永遠(yuǎn)不知股票會升多高。只要股票的升勢正常,別離開這只股票。記住前面提到過的華爾街格言:截短虧損,讓利潤奔跑!
定好計劃,按既定方針辦
入股時,認(rèn)清你的風(fēng)險和回報各是什么。若市場未按你預(yù)定的軌道運行時怎樣應(yīng)變?最好寫下應(yīng)變的策略。特別對新手而言,入市幾天后,自己都記不起入股時是怎樣想的。如果你的止損是10%,10元進(jìn)貨,升到15元,止損點就定在13.50元,沒什么價錢好講的,股票跌到13.50元就說再見。如果你的原計劃是10元入股,15元賣出獲利,那么股票升到15元時就堅決賣出,不要猶豫,雖然我強調(diào)在這行最好不要預(yù)定獲利點,但你如果有這樣的計劃,就照做。股票行的方法實際上沒有什么對或錯,關(guān)鍵是你需要找到適合自己風(fēng)險承受力的方法,且堅決按照這個方法去做。隨著經(jīng)驗的增加,你會不斷改變自己的方法,這就如螺旋一樣,轉(zhuǎn)了一圈,你似乎還在原位,但其實你已經(jīng)高了一層。方法可以修改,也必須隨著經(jīng)驗的積累而修改,重要的是在任何時候,都必須有個方法且用它來指導(dǎo)你的行動。
新手們最易犯的錯誤之一就是缺少計劃。覺得這只股票跌了很低了或某人說這只股票好就買進(jìn)。買進(jìn)后怎么跟蹤就茫無頭緒了。什么情況下止損,什么情況下獲利,一問三不知。你若也是其中一員,趕快學(xué)著定好自己的計劃。股票學(xué)校的學(xué)費是很貴的。
市場從來不會錯,你自己的想法常常是錯的
多少次,你拍著腦瓜子叫:“見鬼,無論從什么角度分析,這只股票都沒有理由會跌的,它很快就會反彈?!蔽遗笥褋韱柟善?都會一條條列出他們的分析,最后認(rèn)定這只股票升到頂了,那只股票跌到底了。我無法證明其對錯,通常我只建議你若想買那就買吧,但若股票又跌了10%,即刻脫手。如果你想賣,那就賣吧,反正不賣你也睡不著。
華爾街很多著名的專家,在這條上都翻了跟斗。人一旦出了點名,名聲就重于一切,他們認(rèn)為股票要升,不升怎么辦?結(jié)論自然是市場錯了,市場還未體驗到這只股票的價值。結(jié)果是專家們一個個從寶座上跌下來。這樣的故事非常之多。越聰明的人,越容易自以為是。他們在生活中的決定通常正確的居多,有些是開始不對勁,但最終證明他們正確。但在股票行,或許最終他們確實是正確的,但在市場證明之前,他們可以早已剃光頭回家了。不要自以為是,不要有虛榮心,按市場給你的信息來決定行動計劃,一有不對即刻認(rèn)錯,這才是股市的長存之道。
在我學(xué)股的歷程中,我最希望的是知道我已經(jīng)學(xué)到什么地步。當(dāng)我達(dá)到什么地步的時候,才可以認(rèn)為已經(jīng)畢業(yè)。當(dāng)然,畢業(yè)并不表示已成為專家,但起碼它表示我已擁有足夠的知識在這行生存。就數(shù)學(xué)而言,小學(xué)的內(nèi)容從加減開始,中學(xué)的數(shù)學(xué)包括幾何代數(shù)。你很清楚你的數(shù)學(xué)知識已經(jīng)達(dá)到了幾年級的水平。學(xué)股有沒有這樣的級別之分呢?答案是”有”。
第一階段可以稱蠻干階段。
這段的特點是自己沒有什么主意,買時不知為何買股票,賣時也不知為何賣。買賣的決定完全由他人或自己的一時沖動所左右。比如某某股評家推薦買這只股票,他認(rèn)為這只股票最少還會升10點等等。賣時也沒有章法,覺得有錢賺就可以賣了。在這時期是決不何止損的。
我有位親戚,他從未炒過股票,有一天他聽我賣了兩只虧錢的股票,立即就指出我的過錯:”虧錢的股票怎么能賣?最少要等到升回有錢賺時才可以脫手。虧錢的股票快快賣掉,賺錢的股票不何賣,要等到跌回虧錢后才賣,你怎么可能從股市賺到錢?”這段話大概說出了新股民的心聲。這本書讀到這里,讀者也應(yīng)能明白為何帶有這樣心態(tài)的股民不可能在股市不斷賺到錢。
新股民有兩個顯著的特點:一,不貪;二,不怕。
“不貪”:他們只要有一點利潤就趕快賣股獲利。”我昨天10元價進(jìn)了500股,今天升到11元,趕快賣掉,500塊錢能買不少菜呢?!敝灰善钡膬r錢升到他們的買價之上,身上的每根神經(jīng)都在喊:”賣!賣!賣!”生怕明天跌回來怎么辦?他們不貪,滿足于賺小錢。
“不怕”:假如不幸10元一股進(jìn)的股票跌到9元怎么辦?答案是:”真倒楣,被套牢了,等到反彈再說。””套牢了不怕,反正我也不急用,等就是了。”虧錢時他們不怕,他們決不愿虧小錢。挺令人遺憾的是,就我的觀察,80%以上的股民都無法從這個階段畢業(yè)。問問你自己有這樣的心態(tài)嗎?如果有的話,你學(xué)股的道路還很漫長。你還處在原始階段。
摸索階段
我自己在蠻干階段大約待了半年,幸運的是,我居然在這階段賺到錢,使我對自己的悟性有極大的信心?;蛟S這就是初始者的好運。這段時間我開始大量閱讀有關(guān)炒股的書籍。我知道這樣蠻干是不對的,我開始試驗”截短虧損,讓利潤奔跑”。首先我學(xué)習(xí)止損,我首先給自己定個規(guī)矩,只要股票從我的買價跌1美元,我就賣掉,以后這樣的損失積累成很大的數(shù)目,股票常常一碰我的止損價就回彈,我便傻乎乎地不斷止損,小損終于加成大損。我明白1美元的止損不對,我便開始把止損點放大,由1美元加到10%,最后加到20%。這段時間持續(xù)了兩三年。結(jié)果還是不行。舉例說,30美元的股票,我將止損點定在27美元,股票升到35元,我就將止損點定在31.50美元。實驗的結(jié)果,我買賣的次數(shù)少了,但我常常是虧錢時在27美元賣股,賺錢在31.50美元出場。這樣虧時虧3美元,賺時只有1.5美元,算算總賬,還是虧錢。
情況并不完全如此。當(dāng)股價從30美元跌到28美元時,我總是把止損點下移,有時移到26或25美元。我給自己定10%的止損,在實際中的損失常超出10%的數(shù)目。我知道這樣做不對,但我忍不住。我怕股價一碰到27美元就反彈。這樣的事情發(fā)生過很多次。當(dāng)股票升時,我通常沒有困難在進(jìn)價之上賣股。如35美元的股票跌到32美元,我不會將31.50美元的止損價往下移,因為我已有1.5美元的利潤。
最慘的是這段時間,我試過專用基礎(chǔ)分析來炒股,研究股票的盈利及公司資產(chǎn)值,研究成本收益比率,你想得到的指標(biāo)我全試過。結(jié)果還是不賺錢。我試過用技術(shù)分析來炒股,找最低點,找最高點,結(jié)果不斷以”止損”收場。止損,止損,止損,我不斷止損,就是看不到盈利。止損把我止怕了。我還試過各種電腦的計算指標(biāo),如平均線、威廉%、macd等等,沒有一樣有效。結(jié)果總是不斷地在止損。好不容易偶爾賺次錢,也常因為止損點定的太低,沒賺多少。這段時間我不僅將蠻干階段幸運地賺到的錢全賠了進(jìn)去,還虧了一些老本。就是說我不僅白干了三年,還虧了本。
別忘了,這段時間我是專職炒股,我把讀到的、想像到的各種炒股方式全試過,就是賺不到錢。我也將華爾街的各種各樣的家訓(xùn)讀到能倒背的地步,在實際中似乎它們完全無效。你可以想像我是多么的彷徨。
花了近四年的時間,什么也沒有得到,虧了老本,換來一大堆經(jīng)驗。如果離行另謀他就,這些經(jīng)驗一錢不值,你可以想像我是多不甘心。期貨炒賣是極特殊的行業(yè),它不注重基礎(chǔ)分析,你說日元或黃豆應(yīng)定什么價?它極其注重技術(shù)分析,其中特別重要的是走勢和阻力線及支撐線的要領(lǐng)。把這些概念放回股票,我突然感覺股票運動其實有跡可循!我突然間覺得有靈光在腦海中閃耀。
讓我先在這里停一下。因為上述的階段可以稱為學(xué)股的摸索階段。你如果還處在蠻干階段,這本書講的一切對你可能太深,你還不明白我在講什么。你如果正在摸索階段,你開始明白這本書。
摸索階段的特點是你已多多少少明白炒股的行規(guī)。你知道要止損,要讓利潤奔跑,但你還不清楚止損應(yīng)怎么止。你用10%或20%等機械的方法定止損點。有時你能辦到,有時你又想方法不去止損。讓利潤奔跑時你不知應(yīng)讓它跑多遠(yuǎn),你不知怎么判定獲利點。各種各樣炒股的規(guī)則有時有效,有時無效,你還不知怎樣有選擇地應(yīng)用它們??吹叫U干的炒手,你已知道他們在蠻干,你知道不能那么干。你自己有時賺到錢,有時虧了錢,但你還不明白為何虧錢,也不清楚怎么賺到了錢。你還沒有有系統(tǒng)的買點和賣點,這只股的成本收益比率很低了,那只股的紅利比較高,張證券行推薦這只股,李股評人看好那只股,你還在用自己的直覺加上”應(yīng)該不會錯”的理由來買賣股票。這些描述合適你嗎?如果對的話,你還在摸索階段。
體驗風(fēng)險階段
摸索階段的下一步是體驗風(fēng)險階段。有時這兩個階段是同時進(jìn)行的。遺憾的是,體驗風(fēng)險階段的你常要虧大錢,不虧上一兩次大錢,你不會明白什么叫風(fēng)險,你也還不可能畢業(yè)。只有在虧錢虧得吃不下、睡不著的時候,你才會真正地反思炒股為什么會有這些行規(guī)。也就是在這個時候,行規(guī)的意思變得很清楚。有了這個經(jīng)歷,再去讀讀第三章第二節(jié)”資金管理(怎樣在股市下注)”的內(nèi)容,你就真正明白我在談什么了。
我每次賺了大錢,隨即常常來一次虧大錢,因為每次賺了大錢,都讓我自己覺得自己”懂了”。這樣的經(jīng)歷重復(fù)了好多次。這或許就如同游泳一樣,淹死的都是”自己覺得”會游泳的人。那些知道自己不會游泳或真正知道怎樣游泳的人通常不會淹死。
如果虧大錢的經(jīng)歷發(fā)生在你的蠻干階段,我對你深表同情。但如果你確確實實有了幾年的炒股經(jīng)驗,對研究股票及其運動規(guī)律下過苦功,這時虧大錢常常是你大成之前的最后考驗,請千萬不要放棄!那些著名的炒股名家,在他們成”家”之前通常都有一次甚至幾次的破產(chǎn)經(jīng)歷。其中包括本書中提到的利物莫和巴魯克。在忍無可忍的時候,請再忍一忍。
久賭必贏階段
現(xiàn)在我們談炒股的最后階段,久賭必贏階段。
一個可行的計劃,不能憑空想像,它必須有理有據(jù)?!袄怼本褪菙?shù)學(xué)的概率,如果你每次下注的贏面超過50%,而且你只下本金的小部分,不會為幾次壞運氣就剃光頭,從長期而言你是勝定了。道理和開賭場一樣?!皳?jù)”在于你知道怎樣找臨界點,在長期的觀察和實踐過程中,你知道這些點是出入場的關(guān)鍵點,在這些點操作,你的贏面超出50%,再加上應(yīng)用“截短虧損,讓利潤奔跑”的原則,贏時贏大的,虧時虧小的,你的獲勝概率其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了50%。
到久賭必贏階段,你不應(yīng)對虧錢和賺錢有任何情緒上的波動。你對止損不再痛苦,你明白這是游戲的一部分,你對賺錢也不再喜悅,你知道這是必然結(jié)果。你不再將勝負(fù)放在心上,你只注重在正確的時間,做正確的事情。你知道利潤會隨之而來。
有些人認(rèn)為股票的運動是可以預(yù)知的,有些說是不可以預(yù)知的。這兩點都不對,股票游戲是概率的游戲,沒有百分之百這回事。只有隨著經(jīng)驗的增加,你才可能將預(yù)測股票運動的正確率從50%提高到60%、70%。就算你能有70%的正確率,若不遵循“截短虧損,讓利潤奔跑”的原則,到頭來可能還是白忙一場。
到這個地步,你不再執(zhí)著成本收益比率或紅利之類死的東西,你在用概率考慮問題。股票的大市怎么樣?如果大市好,你買股的獲勝概率增加了。股票的成本收益比率或紅利怎么樣?如果有吸引力的話,你的獲勝概率增加了。這只股票本身的走勢怎么樣?如果正處在升勢,你買股的獲勝概率增加了。這只股票的運動用你的經(jīng)驗判定是否正常?是的話,你的獲勝概率增加了。還有其它許多考慮的因素,你都試著用概率來評估它們的功用。
你知道股票運動在短期必受大戶的影響。某著名股評人極力推薦某只股,你可以看看這只股票的技術(shù)圖形,如果股票剛突破好的買入臨界點,在此之前有被人暗中囤積的跡象,你可以懷疑該股評人可能和某大戶聯(lián)手,想推高股價,但現(xiàn)在只是推高的開始,你買入應(yīng)還有段升高的路好走,獲勝概率較大。如果這只股票已暴升了很多,股評人還來這一手,則大約是在找最后的傻瓜,你此時買股就沒有什么贏面。同樣的“好消息”,你已知道怎樣分析及判斷,你不再迷信“權(quán)威”。
這時候你已知道你為什么能賺到錢,你已有一套行動計劃去重復(fù)賺錢的經(jīng)歷,你也清楚為什么會虧錢,你已學(xué)會跌時止損,虧錢不再成為心理負(fù)擔(dān)。因為你知道虧掉的錢很快就能賺回來,到了這個地步,你知道你已能夠以炒股為生了。
你會不會就此發(fā)大財,那要看運氣。第七章“抓住大機會”講述了這樣的機會及怎樣抓住它。這樣的機會可遇不可求,結(jié)果只有由上帝決定。祝你好運,也希望你祝我好運。
炒股的知識是否到此為止?答案自然是“否”。炒家利物莫說他炒股四十年,每天都能從股市學(xué)到新東西。華爾街有個說法:“你如果能在股市熬十年,你應(yīng)能不斷賺到錢;你如果熬了二十年,你的經(jīng)驗將極有借鑒的價值;如果熬了三十年,那么你退休的時候,定然是極其富有的人。”每個循環(huán),炒股人的規(guī)則還是那些,但你對這些規(guī)則會有更深的體會。你會找到更多的例外,你會區(qū)分在不同的環(huán)境怎樣實施不同的規(guī)則。
我在這里粗略地將學(xué)股分成蠻干階段、摸索階段、體驗風(fēng)險階段和久賭必贏階段。不算我業(yè)余炒股的經(jīng)驗,這四個階段花了我近六年的時間。我研究過很多炒家的傳記,他們的描述各有不同,但經(jīng)歷是相似的。能到久賭必贏的階段是學(xué)炒股的里程碑。到了這個階段,你就能在這行待下去,等待大機會。假如運氣好,被你抓到幾個大機會,你便從炒手升格為炒家。
你可以就我的描述估計一下自己現(xiàn)在處于什么階段,還要多久才能畢業(yè)。你如果有一定的悟性及對人性的認(rèn)識,克服人性中的弱點不需花很多時間,因為你很清楚什么是需要做到的,你只要盡力照做就可以了。最花時間的是怎么學(xué)著找臨界點。每個人對風(fēng)險的承受力都不一樣,找到的臨界點也不一樣。你必須綜合考慮股價、交易量、走勢、新聞、大市、公司盈利、產(chǎn)品等因素。
我希望我能更詳細(xì)地解釋怎樣尋找臨界點及應(yīng)怎樣在臨界點附近操作,但這實在是一門藝術(shù),只可意會,難以言傳。而且沒有放之四海人人都適合的做法。我給你指了方向,你可以就這個方向摸著石頭過河。尋找臨界點沒有捷徑,只有實驗、失敗、再實驗,無數(shù)次地循環(huán)往復(fù)。直到有一天,你能憑直覺抓住臨界點,憑直覺地運用本書所講的所有規(guī)則,不再懷疑有無違反這、違反那,你就從有招的新手進(jìn)步成了無招的高手。
在掌握了一定的股票基本知識和炒股經(jīng)驗之后,要想在股票行長期生存,炒股者最不應(yīng)該忽視的就是自己的心理建設(shè)。人性中根深蒂固的恐懼、貪婪、希望影響著我們所做的每一個決定,使我們常常做不到自己知道應(yīng)該做的事。要完全克服人性中的弱點是很困難的,但我們首先必須知道這些弱點是什么及什么是正確的做法。
炒股成功的心理障礙
成為一位成功的股票投資人,你必須做到下述三點:
第一, 獲得炒股的基本知識; 第二, 制定切實可行的炒股計劃;
第三, 第三嚴(yán)格按照這個計劃實行。
到現(xiàn)在為止,你已具備足夠的基本知識來判斷股票的走勢和股市大市,知道應(yīng)該怎么選股,怎么決定買入點和賣出點。你已經(jīng)有足夠的知識架構(gòu)來制定作戰(zhàn)計劃。
股票的基本知識是死的,學(xué)會它相對容易,制定作戰(zhàn)計劃也并不困難。困難在于怎樣從心理上自然地執(zhí)行這些計劃及在必要的時候修改這些計劃。業(yè)余和專業(yè)炒手的區(qū)別就劃分在這里。
怎樣規(guī)劃作戰(zhàn)方案,決定于個人對風(fēng)險的承受力,也決定于你預(yù)計的持股時間。你如果決定入股后就二十年不動,那有一套做法,你可以只選五只股票,每只股票投入你資本的20%,其后就不再看它。二十年是很長的時間,五只股票只可以有一只翻了十倍,兩只破產(chǎn)沒有了,兩只不動,但如果這就是你的計劃,照做。
對一般中短期的炒手而言,如果你覺得自己對風(fēng)險的承受力大,可以把雞蛋放入兩三個籃子里,且給較大的止損程度,如25%。如果自己覺得對風(fēng)險承受力小,可以選五至十只股票來分散風(fēng)險,把止損點定在10%或更小。這類選擇因人而異,也沒有哪種對哪種錯的講法。重要的是你覺得舒服,覺得你自己控制著情況。有些人可能喜歡將所有的資金只投資一只股票,這也沒有問題,但如果因此緊張得睡不著覺,則這方式便不對。
現(xiàn)在我們談?wù)劄槭裁匆话闳丝偸遣荒車?yán)格執(zhí)行原定的計劃。如果我們對自己和對市場都有完美的了解,要做到第三點即嚴(yán)格按照計劃其實也很容易。問題是我們通常并不完全了解自己,也不完全了解市場,我們只能“盡力而為”。這就使得我們總是會想辦法,找借口來不按這些規(guī)則辦。因為嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)則常常刺激我們最軟弱的部位——“自我”。它包括對虧錢的恐懼,對認(rèn)錯的抗拒,對不勞而獲的期望,一夕致富的夢想。
炒股是人類這種動物爭奪生存資源的斗爭,一切人性都變成赤裸裸的。先談?wù)勅说那楦?。人是有情感?人的情感是心理上對外部條件對自身的受益或損害的反應(yīng)。這基于我們在生活中的實踐,基于我們的價值觀念。
恐懼
我們有恐懼,就如同孩童害怕受到火的傷害,恐懼使孩童不敢再去玩火。這就是對身體傷害的恐懼。我們害怕戰(zhàn)爭,因為戰(zhàn)爭摧毀生命和財產(chǎn)。我們從小教導(dǎo)小孩要“聽大人話”,“聽話”逐漸成為價值觀念的一部分,我們認(rèn)為這是“正確”的價值觀。待我們長大后,自己成了大人,我們自然地將“聽大人話”升格成“聽領(lǐng)導(dǎo)的話”,“聽專家的話”,“聽權(quán)威的話”。小時“不聽話”時所受的責(zé)罰使我們恐懼日后不聽“上一級”的話會導(dǎo)致的后果。
我們恐懼虧錢,小時我們用金錢交換糖果,交換衣服,我們知道失去金錢就失去交換這些令人愉快物質(zhì)的媒介。所以我們在股市也不愿虧錢,恐懼使我們不能止損。
恐懼是有傳染性的。聽到戰(zhàn)爭的時候,人人都充滿恐懼,雖然遠(yuǎn)離戰(zhàn)場的普通百姓,受到身體傷害的可能性其實很小,但因大家都恐懼,所以我們也恐懼。在股市上,熊市來了,股民們開始恐懼,我們也隨其他股民的恐懼而恐懼。事實是當(dāng)普通股民感到恐懼的時候,熊市通常已接近尾聲。但我們絕沒有膽量在這個時候逆大眾心理而動,恐懼使我們在應(yīng)該進(jìn)場的時候反而出場了。
恐懼有很強的記憶能力。你如果在股市經(jīng)歷了一個可怕的虧損,你將恐懼同樣的經(jīng)歷會重新出現(xiàn)。在下次投資的時候,你的判斷力就會受到這個經(jīng)歷的影響,任何可能有麻煩的跡象,無論這跡象是多么小,多么的基于想像,你都將作出離場的決定,以避免再次受到傷害。這就是炒手們常常過早離場的原因。應(yīng)該獲利五萬元的機會,你可能只得到五千。上次你有了賺錢股票以虧錢收場的慘痛經(jīng)歷,你這次要避免同樣的傷痛,什么走勢、大市、分析等等你都顧不得了。
一般的人同樣恐懼不隨大流。我們這代人都經(jīng)歷了“文革”,回頭想想,可能覺得自己當(dāng)年很愚蠢。但身在其中,當(dāng)時有多少人懷疑批判劉鄧的正確性?股市出了熱門股,人人都在追捧,你有能力抵抗誘惑嗎?你對“未隨大流”的恐懼和失去“賺大錢”機會的貪婪常使你在股票的最高點入股。
貪婪
貪婪是情緒反應(yīng)的另一極端,它在股市上的表現(xiàn)就是在最短的時間內(nèi)賺很多的錢。
錢哪里有夠的?在日常生活中,你聽說過有人嫌工資太高、福利太好的嗎?無論得到什么,得到多少,你總會編出理由來證明你應(yīng)該得到更多。這一方面出自人這種動物對爭奪生存資源的自然反應(yīng),另一方面源自對自己的無知,對外界的無知,所謂缺乏自知之明。在股票投資上,這種情緒是極其有害的。
首先,它會使你失去理性判斷的能力,不管股市的具體環(huán)境,你無法讓錢閑著,你勉強入市。不錯,資金不入市不可能賺錢,但貪婪使你忘記了入市的資金也可能虧掉。不顧外在條件,不停地在股市跳進(jìn)跳出是還未能控制自己情緒的股市新手的典型表現(xiàn)之一。
貪婪也使你忘記了分散風(fēng)險。“老子這注搏大的!”肚子里美滋滋地想像著如果這只股票翻兩倍的話你能賺多少錢,忽略了股票跌的話怎么辦?新手的另外一個典型表現(xiàn)是在加股的選擇上。你買了300股10元的股票,如果升到15元,你開始在肚子里嘀咕:如果當(dāng)時我買1000股該多好!同時你開始想像股票會升到20元,你即刻多買3000股,把你的絕大部分本金都投入到這只股票上。假設(shè)這時股票跌了1元,你一下子從原先的1500元利潤變成倒虧1800元。這時你失去思考能力,希望開始取代貪婪,你希望這是暫時的反調(diào),它很快就會回到上升之途,直升至20元。你可能看到虧損一天天地加大,你每天都睡不好。
我不是說加股就是不對的,我是說情緒性地加股是不對的,特別在貪婪控制你的情緒之時。你是否被貪婪控制,自己最知道。我是過來人,我知道那個感覺的味道。不要編故事來掩飾自己的貪婪。
話又說回來。如果你原先的計劃就是先用300股來試市場,你很清楚何時加股,應(yīng)加我少,情況不對的時候何時退場,你將不會有焦慮失眠等問題。因為部分勝利而引發(fā)貪婪,情緒化地用貪婪引導(dǎo)行動,它將引致災(zāi)難。
希望
股票不斷爬升,你終于等不及了,你進(jìn)場了,希望股票會繼續(xù)升。不幸的是,一旦你進(jìn)場,股票開始下跌,你的賬面損失一天天在增加。自然地,你希望股價能回升到你入市的價格,讓你全身而退。這種希望是阻止你進(jìn)行理性思考的障礙之一。
一旦懷抱“希望”,你每天都在尋找對你有利的信息,忽略對你不利的信息。就如同一般人對表揚常記于心,把批評當(dāng)耳邊風(fēng)一樣。你每天都在希望股票做對你有利的運動,而不是客觀地判斷市場。
希望可以定義成“對某種事物的期待”。成功的投資必須基于對今天和未來所發(fā)生的事件對股價的可能影響做理性判斷,“希望”在這個判斷過程中不應(yīng)占有任何地位。股票的運動決不以你的希望為轉(zhuǎn)移,它會走自己的路。別忘了你買的股票都是其他人賣給你的。你有一定的期望,至少有相同的人持有相反的期望。沒有理由認(rèn)為股市對你特別偏愛。每次進(jìn)的股票開始虧錢,你必須很嚴(yán)肅地問自己:我原先買這只股票的理由對嗎?再進(jìn)一步問自己:如果我今天沒有這只股票,手上有余錢,我還會買這只股票嗎?如果答案是肯定的,沒有賣出的必要;如果是,那么你在用希望取代理性判斷,趕快賣股走人。這樣做有兩個明顯的結(jié)果:一是防止小的虧損慢慢累進(jìn)成致命的大虧;二是你失掉了包袱,容易開始新的市場觀察,尋找下一個機會。
以上我們討論了三個影響我們做決定的三個心理因素,是不是就完全了呢?當(dāng)然不是!
人的情緒是千變?nèi)f化的。我不是研究心理學(xué)的,更深一步的研究我們留給心理學(xué)家。但我可以這么說:這三個心理因素影響炒股犯錯的99%以上。了解了這些心理因素,我們就有了借鑒的根據(jù),為什么我們定好的計劃,在執(zhí)行中總是會出偏差?為什么我們會犯那些事后回想起來覺得不可思議的錯誤?這些錯誤如果嚴(yán)格執(zhí)行原定計劃的話是完全可以避免的。摔了跤,我們首先要明白為什么摔跤?是踏到香蕉皮還是踩到西瓜皮?其后我們才知道該采取什么措施來防止再摔同樣的跤。
心理訓(xùn)練
可以說,這本書所講的一切規(guī)則都是要幫助你克服這些影響炒股成功的心理障礙。你如果將自己訓(xùn)練到完全克服這些心理障礙了,你就根本不再需要這些規(guī)則,它們應(yīng)自然地、隨心所欲地發(fā)自內(nèi)心。此時,你便從有招的業(yè)余選手進(jìn)步到無招的炒股高手。但這條路是艱苦漫長的,你不僅需要戰(zhàn)勝自然——學(xué)習(xí)炒股的知識,你還要戰(zhàn)勝自己——克服根深蒂固的恐懼、希望和貪婪這些先天性的心理障礙,并逐漸養(yǎng)成正確的心態(tài)。
什么是正確的心態(tài)?
要成為炒股專家,真正直接有用的專業(yè)知識并不多,它比成為一位普通工程師的要求少多了。但要真正地應(yīng)用這些知識,卻是嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。因為這些知識并沒有嚴(yán)格的對錯之分,其對錯因人而異。人作為有智慧的動物,它的特性之一就是學(xué)習(xí)的能力。無論是炒股知識還是怎樣應(yīng)用這些知識,都是可以學(xué)習(xí)的。對易者,它們很容易,對難者,它們很難。你需要具備一定的素質(zhì),要有正確的心態(tài)。這些素質(zhì)和心態(tài)是一般人或多或少都具備的,但具備并不夠,要完美。具備只能讓你有時賺到錢,只有完美了,你才會有信心不斷賺到錢。這些正確的心態(tài)至少包括以下幾方面:
1、 你要相信自己
自信是在任何行業(yè)成功的首要條件。你自己都不相信自己,在困難面前你會馬上打退堂鼓。相信自己的能力,相信自己能夠?qū)W習(xí)所需的技能且在實踐上獲得成果。
2、 誠實地面對自己,評價自己
無知的狂妄自大是做人失敗的主要原因,失敗的投資者大多認(rèn)為股市欠他們什么!他們太相信自己的判斷,事實和想像往往有段距離。
3、 獨立的判斷能力
不要人云亦云,不要大家都追捧熱門股,你也追捧熱門股。要用自己的經(jīng)驗和直覺評價一下熱門股后面的理由是否站得住腳。當(dāng)面對不同意見的時候,靜心地思考一下對方的理由。
4、 自我督促
這行業(yè)也是多勞多得的行業(yè),但多勞多得是長期而言,短期來說,你的努力不見得能得到和努力相匹配的結(jié)果。當(dāng)成果和努力不直接掛鉤的時候,一般人總是會松懈下來,這是要不得的。要想在任何行業(yè)成為專家,你都必須鍥而不舍地努力。
5、 改變的能力
股票的特性在于它沒有恒定的運動規(guī)律。你定好炒股計劃后,必須隨時觀察你的計劃的實施效果及這個計劃是否符合你本身的風(fēng)險承受力。必要時,修改你的計劃。比如你原先決定只買兩只最有潛力的股票,但你發(fā)現(xiàn)資本太過集中,晚上睡不好,這時佻就必須攤開風(fēng)險,買四只或五只股票,直到晚上睡得好為止。
6、 熱愛你選擇的行業(yè)
你如果把炒股當(dāng)成成名致富的捷徑,你就犯了極大的錯誤。你必須熱愛炒股所提供的挑戰(zhàn),享受你的第一個進(jìn)步,在工作中得到樂趣。金錢僅僅是副產(chǎn)品。否則,你會失望的。
以上六點是針對炒股寫的。其實,想在任何行業(yè)成為專家,你都必須具備類似的素質(zhì),
你養(yǎng)豬種菜也不例外。否則你就是庸庸碌碌混日子。
在炒股這行,由于金融市場的快速多變,對這些素質(zhì)的要求便顯得特別突出。沒有自信,你對犯錯的恐懼遲早將使你失去思考和做決定的能力。不使獨立的判斷力,隨大流人云亦云,你遲早會發(fā)現(xiàn)自己是股票投資的失敗者。不誠實地面對自己,你的決定將基于希望而不是事實。最后,你如果不是熱愛這個行業(yè),只是追求金錢,你很快就是發(fā)現(xiàn)炒股是多么的單調(diào)無趣,錢來得也遠(yuǎn)不如你想像的容易。你很快就會舉手投降。
怎樣養(yǎng)成正確的心態(tài)?
一位成功的炒手,必須具有正確的心態(tài)。你已明白必須建立規(guī)則,按照規(guī)則執(zhí)行你的炒股計劃。你知道必須相信自己,要獨立思考,要自我督促,這些都是要努力控制自己的東西,要強迫自己去做的東西。只有在實踐中不斷重復(fù),直到這些要求成為你的自然反應(yīng),成為你的直覺,你才有了正確的心態(tài),這時你才真正學(xué)會了炒股。
你必須學(xué)習(xí)體會按規(guī)則行動是愉快的,不按規(guī)則行動是痛苦的。剛學(xué)止損的時候,虧錢總是痛苦的,不然何為割肉?隨著時間的推移,你經(jīng)歷了小損成為大損的過程,其間的焦慮、懷疑、失眠,一次又一次,你就逐漸形成快速止損的心態(tài)。開始時定下的止損規(guī)則顯得難以執(zhí)行,慢慢地成為下意識的行動,一旦股票運動不對,不采取行動就寢食難安。這個過程,就是你學(xué)股的成長過程。
炒股需要很多和人性逆向而行的心態(tài),這種心態(tài)首先你必須明白它!比如不愿止損、喜歡不顧外在條件在股市跳進(jìn)跳出、好獲小利等等。明白了問題之所在以后,你必須下意識地訓(xùn)練自己不犯這些錯誤。就算犯了,告誡自己下次別犯同樣的錯誤。為做到這些,你要觀察,要反省。
炒股的正確心態(tài)還必須包括專心。你要專心研究股市的規(guī)律,這需要實踐。只看幾本書是不夠的。就如同游泳,無論你讀了多少游泳的書,不下水是不成的。專心地觀察股市,它是公眾參與的行業(yè),是有跡可循的。特別留意自己熟悉的股票,一段時間后,你會發(fā)現(xiàn)心里“買”或“賣”的聲音越來越精確。
給自己這樣的信心:只要我全力以赴,專心致志,我什么都能學(xué)會。你對這行了解得越多,從中得到的樂趣也越多。俗話說知識是享受,股票的知識也不例外。而且這些知識除了精神享受之外,還能提供財務(wù)上的收益。
專心是在任何行業(yè)成功的基本要求。股票是極其普通的行業(yè),用不著很大的資本,也沒有很多專門的知識。千千萬萬人都在這行打滾,你要做得比他們更好,憑什么?普通人每天工作八小時,你也工作八小時的話,你也只會是普通人中的一員。想比普通人站得更高,看得更遠(yuǎn),只有依靠八小時以外的努力。
享受你所做的一切。這或許聽來很奇怪,但這是事實。你一旦把炒股當(dāng)成工作,它是單調(diào)辛苦的。看看你的周圍,有多少人能說享受自己的工作?大多是為五斗米折腰,一天天混日子罷了。你如果每天都告訴自己:”我從炒股中得到很多樂趣”,你的心態(tài)就會不一蘇。這不是阿q精神,試試就知道區(qū)別了。把工作當(dāng)中享受,你會更專心。我所見到的大多是玩股的,把炒股當(dāng)成業(yè)余消遣,這些人永遠(yuǎn)都達(dá)不到專業(yè)的層次。
再看看你周圍那些空虛的眼神,那些埋怨”我還沒有碰到機遇”,”我這匹千里馬未遇到伯樂”的”懷才不遇”者,幾乎毫無例外地成日怨天尤人,搬弄是非。這些人要么從來就沒有理想,要么從未想過通過努力來實現(xiàn)自己的理想。所有的理想隨著時間的推移而消失。他們充滿著對自己的不信任和深深的不安全感。
要成為哪種人?選擇是很清楚的。從今天開始,從現(xiàn)在開始,給自己定個可行的計劃,定個實現(xiàn)這個目標(biāo)的計劃,堅定不移地按計劃做。只要鍥而不舍,你遲早能達(dá)到這個目標(biāo)。鍥而不舍很容易宇,也很容易教別人怎樣做,自己做起來可不一樣。但它所能獲得的結(jié)果將是驚人的。
還要提醒你,在你成功之前,你會碰到很多嘲笑你的人。嘲笑別人很容易,要自己做出些小的成就就非常困難。我發(fā)現(xiàn)那些喜歡嘲諷人的人幾乎沒有例外是生活的失敗者,碌碌無為的混日子者。對這些人的嘲笑,你必須能一笑置之。
最后我要告訴你,從有招到無招的變化過程需要時間,這個時間比你希望的要長很多。你如果有不錯的悟性,要五至六年。
我在美國就讀的商學(xué)院叫巴魯克商學(xué)院。巴魯克便是本世紀(jì)30年代著名的炒家。從華爾街賺夠錢后成為羅斯??偨y(tǒng)的財經(jīng)顧問。他自傳的前部分講的便是他的華爾街生涯。他父親是位著名的醫(yī)生。他剛進(jìn)華爾街,父親給了他10萬美元,那時這可是一筆巨款。可這10萬美元只撐了三年。他告訴父親已虧光10萬美金的時候,期待父親的狂怒。但他父親沒有狂怒,只給了他信任的目光,又給了10萬美元,告訴他這是家里最后的資產(chǎn)了。在第六年的時候,他第一次一筆賺到6萬美元。在自傳中,他說他明白自己從此完成了炒股的初期教育,他不再是”妄想”在華爾街生存,而是”知道”能在華爾街生存。他在自傳中充滿著對父親的崇敬。在本書”華爾街的家訓(xùn)”那一章,我摘錄了他對炒股的十點建議。
本世紀(jì)初的另一位著名炒家利物莫也宇他用了五年時間才學(xué)會怎樣理智地玩股票游戲。在本書的最后一章”和炒手們談?wù)勌臁崩镂視^為詳細(xì)地談?wù)剬W(xué)股經(jīng)歷的幾個過程。從什么都不懂到有信心不斷地從股市賺到錢,我也用了近六年的時間,那還不算我業(yè)余炒股的經(jīng)驗及金融碩士的知識背景。所以,你要準(zhǔn)備”長期抗戰(zhàn)”。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十四
炒股是老行業(yè)。在華爾街,一百年前流行的是火車股、鋼鐵股,接著流行收音機股、電視機股,今天流行的是電腦股、網(wǎng)絡(luò)股。每種股票的興起都代表了新的行業(yè)和人類文明的進(jìn)步。在這千變?nèi)f化的股市歷史萬象中,惟一不變的是股票的運動規(guī)律。和百年前甚至更早時期的先輩一樣,現(xiàn)代人有著同樣的貪婪、恐懼和希望,一樣在虧損時不肯割肉,一樣滿足于小利而在股票的牛市中途退席。當(dāng)年的股市充滿小道消息,今天的股市還是充滿小道消息;當(dāng)年有公司做假賬,今天也有公司做假帳。
幾百年來,炒股行的先輩們用他們的經(jīng)驗寫下了一條條的家訓(xùn)——想在這行生存和成 功所必須遵循的原則。這些原則,一百年前適用,今天適用,一百年后一樣適用,因為人性不會改變。
華爾街一代新人換舊人,每人都希望他的存在能在歷史上留下一筆,各種各樣的格言警句如恒河沙數(shù)。令我驚奇的是,華爾街在近半個世紀(jì)已沒有出現(xiàn)新的“家訓(xùn)”。有人出了些新的規(guī)則,仔細(xì)讀之,只不過用新文字把老的家訓(xùn)重述而已,換湯不換藥。
第一節(jié) 華爾街的家訓(xùn)
要把所有的華爾街家訓(xùn)都寫出來起碼要有兩百頁的篇幅,其中大部分是“為賦新詞強說愁”。我在這里將實踐中證明最為重要的規(guī)矩整理出來。這些規(guī)矩已由我的實際操作證明可以遵循且行為有效,希望讀者們能牢牢記住它們。
止損,止損,止損!
我不知道該怎樣強調(diào)這兩字的重要,我也不知還能怎么解釋這兩個字,這是炒股行的最高行為準(zhǔn)則。你如果覺得自己實在沒法以比進(jìn)價更低的價錢賣出手中的股票,那就趕快退出這行吧!你在這行沒有任何生存的機會。最后割一次肉,痛一次,你還能剩幾塊錢替兒子買奶粉。
分散風(fēng)險
做這行需要有賭性,但不能做賭徒。如果你在這行玩刺激,手手下大注,夢想快快發(fā)財,那你遲早翻船說再見,而且速度會較你想像快得多。你有十次好運,第十一次好運不見得會落在你頭上。記?。耗阒荒艹袚?dān)計算過的風(fēng)險,不要把所有雞蛋放在一個籃子里。把手頭的資本分成五至十份,在你認(rèn)為至少有1:3的風(fēng)險報酬比率時把其中的一份入市,同時牢記止損的最高生存原則,長期下來,不賺錢都難。新手的錯誤是太急著賺錢,手手都要豪賭,恨不得明天就成為億萬富翁。中國“財不入急門”的古訓(xùn),在這行真可以說是字字璣珠。
避免買太多股票
問問自己能記住幾個電話號碼?普通人是100個,你呢?手頭股票太多時,產(chǎn)生的結(jié)果就是注意力分散,失去對單獨股票的感覺。我一直強調(diào),你必須隨時具備股票運動是否正常的感覺,在此基礎(chǔ)上才有可能控制進(jìn)出場的時機。買一大堆類別不同的股票,恨不得掛牌的股票每只都買一些,是新手的典型錯誤,因為注意力將因此分散。將注意力集中在三至五只最有潛力的股票,隨著經(jīng)驗的增加,逐漸將留意的股票增加到十至十五只。我自己的極限是二十只股票。讀者可以試試自己的極限何在?但在任何情況下,都不要超出自己的極限。
有疑問的時候,離場!
這是條很容易明白但很不容易做到的規(guī)則。很多時候,你根本就對股票的走勢失去感覺,你不知它要往上爬還是朝下跌,你也搞不清它處在升勢還是跌勢。此時,你的最佳選擇就是離場!離場不是說不炒股了,而是別碰這只股票。如果手頭有這只股票,賣掉!手頭沒有,別買!我們已經(jīng)明了久賭能贏的技巧在于每次下注,你的獲勝概率必須超過50%,只要你手頭還擁有沒有感覺的股票,表示你還未將賭注從賭臺撤回來。當(dāng)你不知這只股票的走勢,你的贏面只剩下50%。專業(yè)賭徒?jīng)Q不會在這時把賭注留在臺面上。
別讓“專業(yè)賭徒”四字嚇壞你,每個生意人其實都是專業(yè)賭徒。你在學(xué)習(xí)成為炒股專家,對自己的要求要高一些。這時出現(xiàn)另一問題。炒過股的朋友都會有這樣的感覺:“當(dāng)我擁有某只股票的時候,我對它的感覺特別敏銳,股市每天算賬,它讓我打起十二分的精神,如果手中沒擁有這只股票,我對它的注意力就不集中了?!蔽易约河型瑯拥膯栴},我的處理方式就是只留下一點股票,如100股。如果虧了,我就將它當(dāng)成買藥的錢,權(quán)當(dāng)我買了貼讓注意力集中的藥。
忘掉你的入場價
坦白地講,沒有三五年的功力,交過厚厚的一大疊學(xué)費,要你忘掉進(jìn)價是做不到的,但你必須明白為什么要這么做。今天你手中擁有的股票,按你的經(jīng)驗,明天都應(yīng)該會升。如果經(jīng)驗告訴你這只股票的運動不對了,明天可能會跌,那你把它留在手中干什么?這和你在什么價位進(jìn)價有什么關(guān)系?之所以難以忘掉進(jìn)價,這和人性中喜賺小便宜,決不愿吃小虧的天性有關(guān)。如果這只股票的價位已較你的進(jìn)價為高,你脫手會很容易,因為你已賺了便宜。若低的話,你須面對“吃虧”的選擇!普通人會找一百個“理由”再懶一會兒。朋友,“再懶一會”的價錢很高的。人很難改變自己的人性,那就試著忘掉進(jìn)價吧!這樣你就能專注于正確的時間做正確的事。
別頻繁交易
我開始專職炒股的時候,每天不買或賣上一次就覺得自己沒完成當(dāng)天的工作。我以炒股為生,不炒不就是沒事干?這可是我的工作啊!結(jié)果我為此付出了巨額的學(xué)費。
當(dāng)經(jīng)驗累積到一定地步,你就會明白股市不是每天都有盈利機會的。你覺得不買不賣就沒事干,缺少刺激,代價是每次出入場的手續(xù)費。除了手續(xù)費之外,每天買賣都帶給你情緒的波動,沖散了冷靜觀察股市的注意力??梢赃@么說,在你留意跟蹤的股票中,每天都有70%勝算的交易機會是騙人的。頻繁交易常常是因為枯燥無聊。頻繁交易不僅損失手續(xù)費,同時使交易的質(zhì)量降低。
不要向下攤平
犯了錯,不是老老實實地認(rèn)錯,重新開始,抱著僥幸心理,向下攤平,把平均進(jìn)價降低,希望股票小有反彈就能挽回?fù)p失,甚至賺錢。這是常人的想法和做法,在這行則是破產(chǎn)的捷徑。英國的巴林銀行就這樣全了。上海石化在美國掛牌上市,1997年最高曾達(dá)到每股45美元。從45跌到35,很低了吧?是不是再補上20xx股?再跌到25美元,你準(zhǔn)備怎么辦?還往不往下攤?結(jié)果上海石化一路跌到每股10美元。作為股票投資人,這樣的好戲只要上演一出,你就全部被套牢,等它升回45美元?或許有可能,但這是兩年后還是二十年后才會發(fā)生的事則誰也說不清!如果永遠(yuǎn)不回去呢?這樣被燙一次,你將不再有膽量繼續(xù)炒股。假如幸運地市場給你一個解套的機會,你會馬上套現(xiàn)把錢放在米缸里,還是天天摸到錢放心。再見了,又一位交了學(xué)費畢不了業(yè)的學(xué)股人。
不要向下攤也可用另一種說法:第一次入場后,紙面上沒有利潤的話不要加碼。紙面有利潤了,表示你第一次入場的判斷正確,那么可以擴大戰(zhàn)果,適當(dāng)加注,否則你第一次入場的判斷正確,那么可以擴大戰(zhàn)果,適當(dāng)加注,否則即刻止損離場,另尋機會。讀者請靜下心來思考一下為什么,道理其實很簡單。
也許有人不服氣,我已有十次向下攤平都攤對了,它確是解套良方。我真要羨慕你,你的運氣比我好多了。但你還未告訴我你第十一次、第十五次的結(jié)果!你敢保證它們不會是王安電腦(王安電腦曾是美國第二大電腦公司,現(xiàn)已破產(chǎn))?對炒股老手來講,可以有很多例外。其中之一就是股票在升勢時,任何點都是好的入場點,碰巧你一入場,股票開始正常下調(diào),在下調(diào)結(jié)束回頭的時候,你可以考慮再進(jìn)點股,就算進(jìn)價較你第一次進(jìn)價為低也沒有關(guān)系。這樣做的思想基礎(chǔ)不是為了解套,而是你“知道”股票的升勢還在繼續(xù)。只有將炒股武藝煉到“無招”地步的炒手才可以考慮這么做,沒有三五年的經(jīng)驗?zāi)?。新手們?jǐn)請記?。翰灰蛳聰偲?
別讓利潤變成虧損
這條規(guī)矩的意思是這樣的:你10元一股進(jìn)了1000股,現(xiàn)股票升到12元了,在紙面上,你已有20xx元的利潤。這時要定好止損價,價格應(yīng)在10元之上,比如說不10.5元或11元,不要再讓股票跌回9元才止損。你如果炒過股,就會明白當(dāng)股票從10元升到12元,卻讓它跌回9元,最后割肉止損,其感覺是多么令人懊惱。你會覺得自己太愚蠢了!任何時候你如果有自己蠢的感覺,你一定做錯了什么!把止損點定在11元,賣掉時算算還賺到錢,這和在9元時不得不割肉的感覺肯定是不一樣的。這還牽涉到炒股的第一要務(wù):保本!在任何情況下,盡量保住你的本金。
有些讀者會問:股價是12元,把止損點定在11.9元,這樣不就能保證賺得更多,數(shù)錢時更開心嗎?說得是不錯,但實際上不能這么做。股票波動一毛錢的時間有時不用兩分鐘,一旦你出場了,股票可能一路沖到15元,你就失去賺大錢的機會了。把止損點定在10.5元或11元,你給股票10%左右的喘息空間,一只正常上升的股票,不會輕易跌10%的。
跟著股市走,別跟朋友走!
這條規(guī)矩的簡單解釋就是:別跟朋友買或賣,要按市場情況來買賣。我在交易大廳常常聽到:“你今天進(jìn)了什么股票?我想跟你進(jìn)點”。每次聽完我都覺得好笑,因為它總讓我想起三個瞎子在前探路,隨后一列跟著兩位瞎子,三人排成一列。第一位瞎子就不管了,反正大家都看不見。而三位眼睛好的行人往往是排成一行走,你走你的,我走我的,還方便聊天,碰到石頭水溝時大家各自知道怎么避開。他們也有一列走的時候,那時他們走的路一定是最通暢的。
朋友,下點功夫,研究股票的過動規(guī)律,學(xué)著選擇買點和賣點。想跟朋友買賣不要緊,掂掂他是什么材料。喜歡你跟著的通常本身是瞎子,瞎子喜歡帶路。
該賣股票的時候,要當(dāng)機立斷,千萬別遲疑!
我在1994年11月2日的炒股日記上有這樣一句話:xinc(股票交易符號),股數(shù)2千,進(jìn)價17.25,升到23.50,沒有在21.50賣出,今跌到16.25,蠢啊蠢!!!痛啊痛!!!
這是四年前的記錄,我已記不清當(dāng)時的具體情況,從上面的幾句話,我知道自己新加坡將賣點定在21.50,當(dāng)股票以23.50跌到21.50的時候,不知什么鬼原因使我遲疑,沒有即時采取行動。在11月2日的時候,股票跌到16.25。我原保證8000美元的利潤,現(xiàn)倒虧20xx美元。我痛呼蠢啊蠢。
股票波動從來花樣百出,它在跌的時候,總會不時給你個小反彈,給你一線希望,讓你覺得跌勢已開始轉(zhuǎn)頭。股票重新下跌,你原來的希望破滅,準(zhǔn)備割肉放棄時,它又來個小反彈,重新把你拴住。開始小小的損失,經(jīng)過幾個這樣的來回,變成了大損失。這就是已學(xué)會“止損”的股友還會虧大錢的原因。
止損的概念不要只體現(xiàn)在你的本金上,也要包括利在內(nèi)。10元買進(jìn)1000股,花了10000元的本,升到15,你手頭就有15000元了。別把5000元僅當(dāng)成紙面利潤,不信的話就把股票賣掉,存入銀行,看看多出的5000元是真錢還是假錢。定好了出場價,當(dāng)股票跌到這點時,不要幻想,不要期待,不要講理由,即刻賣掉再說。
別將“股價很低了”當(dāng)成買的理由,也別將“股價很高了”當(dāng)成賣的理由!
我今天手里還有只股票,交易符號是ihni,公司開養(yǎng)老院。五年前它從15美元跌到5美元,我覺得股價很低了,花了5000美元進(jìn)了1000股?,F(xiàn)在的牌價是0.25美元。我的5000美元只剩下250美元。這只股票我一直沒有止損,當(dāng)年是“不肯”,今天我用它來提醒自己:“你永遠(yuǎn)不知股票會跌到多低!”因為人是很健忘的。
我發(fā)覺新手們特別喜歡買低價股,來請教我某只股票是否可買的朋友,他們選的股票大多是低價股。這低價是指股票從高價跌下來,如40美元跌到20美元。這樣的想法或許是源自日常生活,衣服從40美元降價到20美元,那一定是偏宜了。把這樣的習(xí)慣引伸到股票,自然而然地找“減價股票”。很不幸,你用選衣服的方法選股票,在這行就死定了。股票從40美元跌到20美元,通常都有它的內(nèi)在原因,你用什么斷定它不會繼續(xù)往下跌呢?英文有句話是這么說的:別試著去接往下掉的刀子,它會把你的手扎得血淋淋的!所謂炒手,最重要的是跟勢,股票從40美元跌到20美元,明顯是跌勢,你不能逆勢而行。當(dāng)然要是股票從40美元跌到10美元,現(xiàn)在又從10美元升到20美元,那就是兩碼事了。
一位新手在發(fā)現(xiàn)他買進(jìn)的股票升了時,會很興奮,也惴惴不安,生怕市場把好不容易借給的利潤又收回去。成日腦海里盤旋的就是“股票是不是升到頂了”,“還是別貪了,快快賣吧”。這里要提醒讀者的就是:別將“股價很高了”當(dāng)成賣的理由,你永遠(yuǎn)不知股票會升多高。只要股票的升勢正常,別離開這只股票。記住前面提到過的華爾街格言:截短虧損,讓利潤奔跑!
定好計劃,按既定方針辦
入股時,認(rèn)清你的風(fēng)險和回報各是什么。若市場未按你預(yù)定的軌道運行時怎樣應(yīng)變?最好寫下應(yīng)變的策略。特別對新手而言,入市幾天后,自己都記不起入股時是怎樣想的。如果你的止損是10%,10元進(jìn)貨,升到15元,止損點就定在13.50元,沒什么價錢好講的,股票跌到13.50元就說再見。如果你的原計劃是10元入股,15元賣出獲利,那么股票升到15元時就堅決賣出,不要猶豫,雖然我強調(diào)在這行最好不要預(yù)定獲利點,但你如果有這樣的計劃,就照做。股票行的方法實際上沒有什么對或錯,關(guān)鍵是你需要找到適合自己風(fēng)險承受力的方法,且堅決按照這個方法去做。隨著經(jīng)驗的增加,你會不斷改變自己的方法,這就如螺旋一樣,轉(zhuǎn)了一圈,你似乎還在原位,但其實你已經(jīng)高了一層。方法可以修改,也必須隨著經(jīng)驗的積累而修改,重要的是在任何時候,都必須有個方法且用它來指導(dǎo)你的行動。
新手們最易犯的錯誤之一就是缺少計劃。覺得這只股票跌了很低了或某人說這只股票好就買進(jìn)。買進(jìn)后怎么跟蹤就茫無頭緒了。什么情況下止損,什么情況下獲利,一問三不知。你若也是其中一員,趕快學(xué)著定好自己的計劃。股票學(xué)校的學(xué)費是很貴的。
市場從來不會錯,你自己的想法常常是錯的
多少次,你拍著腦瓜子叫:“見鬼,無論從什么角度分析,這只股票都沒有理由會跌的,它很快就會反彈?!蔽遗笥褋韱柟善?都會一條條列出他們的分析,最后認(rèn)定這只股票升到頂了,那只股票跌到底了。我無法證明其對錯,通常我只建議你若想買那就買吧,但若股票又跌了10%,即刻脫手。如果你想賣,那就賣吧,反正不賣你也睡不著。
華爾街很多著名的專家,在這條上都翻了跟斗。人一旦出了點名,名聲就重于一切,他們認(rèn)為股票要升,不升怎么辦?結(jié)論自然是市場錯了,市場還未體驗到這只股票的價值。結(jié)果是專家們一個個從寶座上跌下來。這樣的故事非常之多。越聰明的人,越容易自以為是。他們在生活中的決定通常正確的居多,有些是開始不對勁,但最終證明他們正確。但在股票行,或許最終他們確實是正確的,但在市場證明之前,他們可以早已剃光頭回家了。不要自以為是,不要有虛榮心,按市場給你的信息來決定行動計劃,一有不對即刻認(rèn)錯,這才是股市的長存之道。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十五
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。
在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。
經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對房屋的`銷售。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。
在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
?? .通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。
同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十六
1989年底,一個普通醫(yī)生——林園,偶然撞進(jìn)了股市,手持8000元開始了股市淘金之旅。他先是以88.45元買入了5股深發(fā)展。此后,他反復(fù)買賣這一只股票,沒幾個月就賺到了12萬。隨后,他大膽地收集到大量原野、錦興、瓊民源、深華新等原始股,它們上市后均翻了十幾倍,到1992年,林園的股票市值已超過了1000萬元。
這是中國股市最平民化的年代,草莽英雄一夜暴富不足為怪?!?994年底,有朋友拉我去上海做房地產(chǎn),我就去看。看著看著發(fā)覺不對勁了,錢好像開始向股市回流。我立馬套現(xiàn),先拿了1000萬入市?!绷謭@回來得正好。上證指數(shù)在跌到300多點的谷底后,開始反復(fù)盤升,到1996年初終于拉開了大牛市的序幕,直至2001年6月達(dá)到歷史最高點——2245.44點。
牛市中,林園的主力品種比較明確:深發(fā)展和四川長虹(7.70,0.52,7.24%)。這正是那波牛市啟動功不可沒的動力引擎。據(jù)林園稱,當(dāng)時他以每股12元買入深發(fā)展,再40元左右賣出。1997年1月28日,他以25.46元完成了第一筆交易,當(dāng)年5月該賬戶總計買入56.2萬股長虹,均價在25塊多。至7月22日,長虹的倉位減少到15萬股,其余股票均以60元以上的價格賣了出去。林園說,當(dāng)時他各個賬戶上的長虹總計有100多萬股,最多的一天曾給他賺出了一個奔馳車隊。
那一輪牛市,幾乎是閉著眼買股票就能賺錢,因此當(dāng)時的時髦用語叫“博傻”,意指只有最傻的人,才能攥緊股票,賺到盆滿缽溢。似乎是幸運之神再次垂青,2000年前后,林園在股市邊打邊撤。2001年初,當(dāng)上證指數(shù)一路不回頭地到達(dá)2100點時,林園終于頭也不回地全線撤離了a股市場,逃掉了迄今為止的歷史大頂!這一次,林園靠的不僅僅是幸運,還有他的勇氣。
2003年底,林園再次殺回a股市場,當(dāng)時上證指數(shù)在1300點左右。熊市漫漫,誰也看不到盡頭,林園竟三下五除二,將全部資金換成了股票。其中包括:g千金、貴州茅臺(254.17,9.24,3.77%)、g萬科、云南白藥(68.14,1.27,1.90%)、g銅都、g鑄管、招商銀行(17.70,0.01,0.06%)、馬應(yīng)龍(30.56,1.24,4.23%)、東阿阿膠和麗江旅游(22.92,1.10,5.04%)。截至2006年2月6日,市值累計達(dá)到8417.6萬。而他在另一家公司的股票組合,截至2006年1月24日,總市值為3957.2萬元。
據(jù)林園說,他當(dāng)時入市資金有1.7個億,兩年來增值140%,到2005年底市值已達(dá)到4個多億!
營銷成功經(jīng)驗總結(jié)篇十七
從2011年年初結(jié)婚,我就一直把生孩子這件事一拖再拖,直到八月末才開始備孕。一開始以為懷孕是一件很簡單的事,所以備孕的第一個月就以為一定會中,結(jié)果大失所望。隨著一次次的失敗,加上自己的高調(diào)備孕,給自己造成了很大的心理壓力,甚至開始懷疑自己和老公有問題。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了很多,也做了很多工作,測體溫,測排卵等等,但始終沒有中,直到第六個月,也就是2012年1月份才終于懷上了。在這里希望那些和我一樣的姐妹們也能早日懷上!現(xiàn)在說說自己的經(jīng)驗總結(jié)吧!
2012.1.10例假。
例假結(jié)束開始連吃七天的黑豆,并且禁欲。
2012.1.17開始測排卵。
1.21測到第二條線開始加深,心里有點著急,晚上和老公做了功課。
1.22再測排卵試紙又加深,但還沒有強陽,晚上繼續(xù)做了功課。
1.23依然是陽,晚上依然做功課。
1.24排卵試紙強陽了,大概今天會排卵吧。晚上依然做功課。已近有點累了。
1.25排卵試紙顏色變淺,為了安全起見25.26號晚上依然有做功課。
因為這個月剛好放假在家,趕上過年,所以有時間做充分的準(zhǔn)備,能夠一連六個晚上都做功課,而且每次做完功課都沒有起身去上廁所,而是直接睡覺,之前幾個月都是隔日aa,并且一會兒就去上廁所都沒有成功的。接下來的日子都是掰著指頭過的。
1月30日回娘家,感覺肚子異樣,拉肚子,晚上回到家趕緊跑廁所去測了一下zzy,結(jié)果很久過后秀兒的第二條線出現(xiàn)了淡淡的只有一半的痕跡,心中暗喜以為有戲,但是只有半條線又覺得不靠譜,過了一會兒又換了一張再測卻是什么都沒有,不過心里頭卻很是期待,等待第二天再測。
1.31早上早早起來測了,卻是什么都沒有大失所望。
2.1再次測了依然什么都沒有心里徹底的失望了。晚上老公去喝酒很晚回來,吵架了,對懷孕也不抱希望了,決定不再測了。
2.2果然早上起來都不想測早早孕的事,但是白天出去散步的時候總覺得肚子怪怪的,一跳一跳的偶爾抽痛一下,心里暗想不然隔天在測看看吧。
2月3日早上起床用秀兒的測,結(jié)果打開那根早早孕有點壞了,不過還是將就著測了,但是出現(xiàn)了很淡的水印,趕緊又拿了不同牌子的zzy再測,康乃馨的測出了很明顯的水印了。但是樂夫的卻幾乎看不到。心里非常高興又很激動,忍不住告訴老公了,又有點兒不敢相信,下午2點多的時候又測了大衛(wèi)的試紙盒水印明顯。
2月4日再測,加深不明顯。
2月5日感覺更加明顯了。
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現(xiàn)在已經(jīng)41天了,早早孕強陽了。下周去醫(yī)院照b超,希望寶寶健健康康的!