制作技巧培訓心得(精選17篇)

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    在生活中,總結(jié)經(jīng)驗是我們不斷進步的關(guān)鍵。寫總結(jié)時可以采用分類、概括等方法,使結(jié)構(gòu)清晰。結(jié)合個人實際情況,我們可以通過參考總結(jié)范文的寫作技巧和表達方式,逐步提高自身的寫作水平和總結(jié)能力。
    制作技巧培訓心得篇一
    從小就對粘土手工藝品產(chǎn)生了濃厚的興趣,所以當收到關(guān)于制作粘土技巧培訓的機會時,我毫不猶豫地報名參加。經(jīng)過一段時間的學習和實踐,我收獲了很多經(jīng)驗和技巧,對于粘土制作也有了更深入的理解。下面我將分享一些我在培訓中學到的技巧和心得體會。
    首先,我要提到的是選擇合適的粘土。在培訓中,我們學習了多種類型的粘土,包括空氣干燥粘土和烤燒粘土。不同的粘土適合不同的制作需求,所以選擇合適的粘土至關(guān)重要??諝飧稍镎惩吝m合制作簡單形狀的手工藝品,而烤燒粘土適合制作需要經(jīng)過高溫燒制的作品。通過了解不同粘土的特點和用途,我能更好地根據(jù)自己的需求來選擇合適的材料。
    其次,合理規(guī)劃制作流程也是十分重要的。在粘土制作過程中,組織好時間和制作步驟是非常關(guān)鍵的。我曾經(jīng)因為沒有先規(guī)劃好步驟,結(jié)果在制作過程中出現(xiàn)了不必要的錯誤。通過培訓,我學到了先繪制草圖、確定好形狀和尺寸,然后分解步驟,按部就班地進行制作。這樣不僅能提高效率,還能保證制作過程的順利進行。
    第三點是關(guān)于雕工細節(jié)的處理。粘土作品的美感往往取決于雕工細節(jié)的處理。在培訓中,老師分享了一些技巧,比如使用小刷子修剪細節(jié)部分、使用工具模糊粘土表面等。我領(lǐng)悟到,只有在細節(jié)上下足功夫,才能使作品更加逼真動人。因此,在制作過程中,我始終注重細節(jié)的處理,不斷嘗試各種雕工技巧來提升作品的質(zhì)量。
    除此之外,我還學到了關(guān)于色彩運用的技巧。色彩是粘土作品中不可忽視的一部分,它能給作品帶來生機和美感。在培訓中,我學到了如何混合不同顏色的粘土來制造更多種類的色彩效果。同時,我也學到了如何使用顏料和上光劑來增強作品的色彩和光澤。這些技巧讓我更有創(chuàng)造力地應用色彩于作品之中。
    最后,我要強調(diào)的是堅持不懈的精神。粘土制作不僅需要技巧,還需要耐心和毅力。在培訓中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但我從未放棄過。每次失敗都是一次寶貴的教訓,我堅信只要堅持下去,就一定能取得進步。通過培訓,我不僅收獲了技巧,還培養(yǎng)了毅力和自信心。
    通過這次制作粘土技巧培訓,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。我學會了選擇合適的粘土材料,合理規(guī)劃制作流程,處理雕工細節(jié),運用色彩等方面的技巧,同時也培養(yǎng)了堅持不懈的毅力。這些都對我以后的手工藝品制作有著重要的影響。我會繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提高自己的工藝水平。
    制作技巧培訓心得篇二
    在這個多元化的時代,藝術(shù)已經(jīng)融入到我們的生活中。作為一種流行的創(chuàng)作媒介,粘土吸引了越來越多的人。最近,我參加了一次制作粘土技巧培訓,我深有體會地認識到制作粘土的樂趣和技巧。這次培訓為我打開了一個全新的世界,我在探索中找到了自己的藝術(shù)靈感。
    第二段:學習技巧。
    在培訓中,我們首先學習了基本的制作粘土技巧。我們學會了如何選擇合適的粘土,并且了解了粘土的不同種類和特性。我們學習了各種塑造和雕刻技巧,從簡單的形狀到復雜的細節(jié),讓我對粘土的可能性有了更深入的了解。此外,我們還學會了掌握創(chuàng)意和表達的技巧,通過粘土創(chuàng)作表達個人的情感和想法。
    第三段:實踐經(jīng)驗。
    在培訓中,除了理論知識,我們還有很多機會進行實踐練習。我們從最基本的形狀開始,逐漸挑戰(zhàn)更復雜的項目。通過反復練習,我的技巧逐漸提高,我能夠更好地控制粘土的形狀和紋理。我還學會了如何修復和處理制作過程中的問題,比如粘土表面的裂紋和倒塌。這些實踐經(jīng)驗讓我在制作粘土時更加自信和獨立。
    第四段:創(chuàng)作靈感。
    在培訓中,我看到了許多其他學員的作品,他們的創(chuàng)作靈感令人驚嘆。每個人都有自己獨特的風格和創(chuàng)意,用粘土來表達自己的想法和個性。通過觀察和與他們交流,我受到了很多啟發(fā)和鼓舞。我學會了從周圍的環(huán)境和日常生活中尋找靈感,用粘土創(chuàng)造出自己獨特的作品。培訓使我明白,創(chuàng)作靈感無處不在,只要我們敏銳地觀察,就能發(fā)現(xiàn)它們。
    通過這次制作粘土技巧培訓,我獲得了很多收獲。首先,我學到了制作粘土的基本技巧,這將成為我未來創(chuàng)作的基礎(chǔ)。其次,我發(fā)現(xiàn)制作粘土不僅是一種藝術(shù)創(chuàng)作的方式,還是一種放松和釋放壓力的方式。每當我沉浸在制作粘土的過程中,忘記了一切煩惱和壓力,心情會變得非常愉悅和輕松。最重要的是,我發(fā)現(xiàn)了自己的創(chuàng)作潛力和個人風格,這將成為我繼續(xù)探索藝術(shù)道路的動力。
    總結(jié):
    通過這次制作粘土技巧培訓,我不僅學到了更多關(guān)于制作粘土的知識和技巧,還收獲了更多的藝術(shù)靈感和心靈寄托。我相信,只要堅持不懈地練習和創(chuàng)作,我將能夠用粘土創(chuàng)造出更多獨特的作品,展現(xiàn)自己的創(chuàng)造力和個性。我感謝這次培訓給了我如此難忘的體驗和啟發(fā),我期待著在未來繼續(xù)探索和發(fā)展自己的粘土藝術(shù)之旅。
    制作技巧培訓心得篇三
    以下是一份創(chuàng)新技巧培訓心得:
    日期:____年__月__日
    今天是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的一天,因為我參加了由創(chuàng)新大師主持的“創(chuàng)新技巧”培訓課程。這次課程讓我受益匪淺,不僅增強了我對創(chuàng)新的理解,還提供了一些實用的技巧和方法,幫助我在工作和生活中更好地應用創(chuàng)新思維。
    首先,我深化了對創(chuàng)新的理解。創(chuàng)新不僅僅是開發(fā)出全新的產(chǎn)品或服務,更是一種思維方式,一種不斷尋找更好的方法去解決問題或面對挑戰(zhàn)的態(tài)度。創(chuàng)新無所不在,它不僅適用于科技領(lǐng)域,還可以應用于商業(yè)、教育、醫(yī)療等多個領(lǐng)域。
    其次,我學習了一些實用的創(chuàng)新技巧。最令我印象深刻的是“腦力激蕩”和“六頂思考帽”等技巧。腦力激蕩通過集思廣益,鼓勵團隊成員發(fā)表不同觀點和想法,激發(fā)創(chuàng)新思維。而“六頂思考帽”則通過將思考和情緒分層,幫助團隊成員更清晰地分析問題,從而找到更好的解決方案。
    此外,課程還強調(diào)了團隊在創(chuàng)新中的重要性。有效的團隊合作是實現(xiàn)創(chuàng)新的關(guān)鍵。通過積極的溝通和協(xié)作,團隊可以更好地理解問題,找到新的解決方案,并最終創(chuàng)造出更出色的成果。
    總的來說,這次培訓課程對我來說是一次非常寶貴的學習經(jīng)歷。它不僅增強了我的創(chuàng)新思維,還提供了一些實用的技巧和方法,幫助我更好地應用創(chuàng)新思維去解決問題和面對挑戰(zhàn)。在未來的工作和生活中,我將繼續(xù)努力運用這些技巧,提升自己的創(chuàng)新能力和團隊影響力。
    制作技巧培訓心得篇四
    隨著信息化時代的到來,各行各業(yè)都緊跟技術(shù)發(fā)展潮流,需要掌握新的技巧和方法。因此,技巧培訓已成為現(xiàn)代工作和生活中必不可少的一部分。我有幸參加了幾個技巧培訓課程,從中收獲頗豐。以下是我對技巧培訓的一些心得體會,希望對大家有所幫助。
    第一段:不斷挑戰(zhàn)自我,不斷提升
    從小學習樂器到日常辦公,我深刻認識到不斷提升自己的重要性。在技巧培訓課程中,我認識到了“不斷挑戰(zhàn)自我,不斷提升”的重要性。技巧培訓課程不僅僅是掌握某一種技能,更是讓我們挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)造成就感,并不斷提升自己的綜合素質(zhì),成為更優(yōu)秀的自己。
    第二段:高質(zhì)量學習,實踐落地
    技巧培訓課程通常在課堂上讓我們掌握一些基本的技能,但真正的關(guān)鍵是如何將這些技能應用到實際生活中。為此,我們需要在學習的過程中遵循高質(zhì)量學習的原則,而不是渾水摸魚。與此同時,我們還需要利用工作、生活等場景,進行實踐落地,并不斷總結(jié)反思,從而將技能轉(zhuǎn)化為習慣和能力。
    第三段:建立合理的目標
    技巧培訓課程要想取得成功,我們需要對自己的技能和目標進行了解,以保證我們能夠達到預期的效果。針對不同的人我們需要建立不同的目標。比如有的人認為,主動溝通是他們的短板,針對這樣的心理狀況,我們需要建立一個合理的計劃來幫助他們克服這樣的情況。
    第四段:多元化學習方式
    人的學習方式是因人而異的,因此我們需要尋找適合自己的學習方式和平臺。有時候,學習課堂是學習和提高技巧的較好方式,而有時候你可能更適合網(wǎng)課、讀書或是聽講座等方式。因此,掌握多元化學習方式,擴展自己的學習范圍,在不同的學習方式中找到適合自己的,并將之巧妙地應用在實際生活中,并將之不斷深化和升級。
    第五段: 共情與分享
    技巧培訓不僅僅是獨立學習,還有追求共情和分享的重要價值。在技巧培訓課程中,我們要盡可能與同學、老師溝通交流,了解他們的問題、困惑和成功經(jīng)驗。通過這樣的方式,我們可以從別人的看法和經(jīng)驗中獲得更多的啟示和幫助,從而更好地提高自己的技能和能力。
    在技巧培訓學習中,我們需要利用目標、多元化的學習方式、實踐、共情和分享來不斷提升自己。這不僅可以幫助我們實現(xiàn)職業(yè)目標,也可以幫助我們成為一個更好的自己。讓我們堅持學習和挑戰(zhàn),不斷成長和提升!
    制作技巧培訓心得篇五
    在職場中,接受培訓是每個員工必不可少的一部分。無論是新員工培訓、職業(yè)發(fā)展培訓,還是技能提升培訓,都可以幫助員工提高工作效率和能力。在過去的幾年中,我參加了多個培訓課程,學到了很多寶貴的知識和技巧。通過這些培訓,我積累了一些自己的心得體會,希望與大家分享。
    首先,培訓的目標要明確。在我參加的培訓中,有些課程的目標不夠明確,學員們無法很清楚地知道學習的方向和目的。這樣的培訓課程往往沒有明顯的實際效果。因此,一個成功的培訓需要事先確定明確的目標,并確保這些目標能夠與員工的工作相關(guān)聯(lián)。只有當員工能夠看到培訓與他們的職業(yè)發(fā)展和個人成長相關(guān)時,他們才會專心致志地參與培訓。
    其次,培訓要具有互動性。我曾經(jīng)參加過一些由講師單方面講解的培訓,這樣的課程很難引起學員的興趣。相反,在有互動的培訓中,學員們可以通過參與討論、小組活動或案例分析等方式,積極參與和分享經(jīng)驗。通過互動,學員們可以更好地理解和應用所學知識,也能夠從其他人的經(jīng)驗中獲益。
    再次,培訓要有實踐環(huán)節(jié)。理論知識往往只是培訓的一部分,真正的實踐才是培訓的關(guān)鍵。許多培訓課程過于注重理論知識的傳遞,卻忽視了實踐的重要性。但是,只有通過實踐才能真正提高員工的能力和技巧。所以,在培訓中,應該為學員們提供機會去應用所學知識,并提供實踐環(huán)境和實踐指導。只有在實際工作中不斷實踐和總結(jié),才能真正掌握和運用所學技巧。
    同時,培訓要注重反饋。培訓不僅應該是一次性的過程,也要是一個持續(xù)的學習和改進過程。在培訓結(jié)束后,應該給予學員及時的反饋和評價,幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的不足并持續(xù)改進。此外,可通過定期的復習和練習來鞏固所學知識和技巧。只有不斷地接受反饋和改進,才能實現(xiàn)真正的能力提升。
    最后,培訓要有創(chuàng)新性。創(chuàng)新是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素,而培訓也需要具備創(chuàng)新性。過時的培訓方法和內(nèi)容很難激發(fā)員工的學習興趣,更難與時俱進地為員工提供所需的知識和技能。因此,培訓機構(gòu)和企業(yè)應該注重創(chuàng)新,不斷探索新的培訓方法和技術(shù),以及與時俱進的培訓內(nèi)容。這樣才能更好地滿足員工的需求,提高培訓效果。
    總之,通過多年的培訓經(jīng)歷,我認識到一個成功的培訓需要目標明確、互動性強、有實踐環(huán)節(jié)、注重反饋和具備創(chuàng)新性,這些因素共同作用才能幫助員工提升能力和技巧。希望這些心得體會對大家在今后的培訓學習中有所幫助。
    制作技巧培訓心得篇六
    第一段:引言(100字)。
    最近我參加了一次關(guān)于制作粘土技巧的培訓課程,這是我第一次接觸這種手工藝品制作,給我留下了非常深刻的印象。通過這次培訓,我不僅學到了許多制作粘土作品的技巧,還獲得了一些關(guān)于生活與藝術(shù)的啟示。下面我將就這次培訓的收獲和心得體會進行分享。
    第二段:制作技巧的學習(250字)。
    在課程開始前,老師分享了許多關(guān)于如何使用粘土和相關(guān)工具的技巧,從基礎(chǔ)的造型、拼接到粉飾和上色等方面,每個環(huán)節(jié)都有獨特的要領(lǐng)。通過老師的示范和練習,我逐漸掌握了正確的方法和技巧,比如如何讓粘土柔軟易塑,如何防止空氣進入粘土而引起氣泡等。這些技巧的掌握讓我在制作過程中更加得心應手,也提高了我的制作效率和作品質(zhì)量。
    第三段:創(chuàng)造空間的拓展(250字)。
    在課程中,我發(fā)現(xiàn)粘土可以用來創(chuàng)造各種各樣的作品,不僅限于簡單的造型和玩偶,還可以制作復雜的建筑模型、花卉裝飾品等。這使我感受到了創(chuàng)造空間的無限可能性,我可以根據(jù)自己的興趣和想象力制作出屬于自己的粘土作品。這種創(chuàng)造力的釋放讓我不僅僅是在學習一門手工藝術(shù),更是展現(xiàn)我自己獨特的藝術(shù)表達方式的機會。
    第四段:培養(yǎng)專注力和耐心(300字)。
    粘土制作需要耐心和專注力,特別是在制作復雜的作品時。每一個細節(jié)和步驟都需要精確的操作和耐心的等待,不能心急和馬虎。通過這次培訓,我學會了靜下心來,將全部精力投入到每一個制作環(huán)節(jié)中。盡管遇到了一些難題和挑戰(zhàn),但我堅持不懈地克服了困難,最終完成了一件滿意的作品。這個過程讓我體會到耐心和專注力的重要性,也讓我更加了解到只有付出才能有所收獲的道理。
    第五段:藝術(shù)與生活的融合(300字)。
    通過粘土制作,我漸漸發(fā)現(xiàn)藝術(shù)與生活是相互融合的。在制作粘土作品的過程中,我不僅僅是制作藝術(shù)品,更是在創(chuàng)作自己的生活故事。我可以通過作品表達自己的情感與理念,將生活中的美好和煩惱都化作藝術(shù)的形式。在這個過程中,我不僅僅是在制作作品,更是在感受生活的美妙和探索人生的意義。這讓我明白了藝術(shù)是一種生活方式,它可以讓我們更加關(guān)注和感受生活中的細節(jié),讓整個世界變得更加美好。
    總結(jié)(100字)。
    參加粘土制作技巧培訓讓我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。通過學習制作技巧,我掌握了正確的方法和技巧,制作作品更加得心應手。擴展了創(chuàng)造空間的認識,讓我發(fā)現(xiàn)了藝術(shù)無限的可能性。培養(yǎng)了耐心和專注力,在面臨困難時堅持不懈。同時,藝術(shù)與生活的融合也讓我體會到了生活的美妙和藝術(shù)的魅力。這次培訓對于我的成長和發(fā)展有著非常積極的影響,我會將制作粘土的樂趣和技巧分享給更多的人。
    制作技巧培訓心得篇七
    經(jīng)過一次創(chuàng)新技巧培訓,我深深地感受到了創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新不僅僅是開發(fā)新技術(shù)或設(shè)計新產(chǎn)品,更是解決問題的新思路,改變世界的力量。這次培訓讓我對創(chuàng)新有了更深的理解,也幫助我掌握了一些實用的創(chuàng)新技巧。
    首先,這次培訓讓我明白了創(chuàng)新并非遙不可及的事情,而是存在于我們?nèi)粘I畹母鱾€方面。創(chuàng)新思維并不是高深莫測的,而是需要我們換個角度看問題,尋找新的解決方案。我學會了在面對問題時,首先要保持開放心態(tài),接納各種不同的觀點和想法,然后尋找創(chuàng)新的解決方案。
    其次,這次培訓也讓我意識到了創(chuàng)新需要勇于嘗試和不怕失敗的精神。創(chuàng)新的過程往往伴隨著風險和挑戰(zhàn),只有勇于接受失敗,不斷嘗試,才能走向成功。我在這次的培訓中,親身體驗了從失敗中學習和吸取經(jīng)驗的過程,也更加深刻地理解了創(chuàng)新的重要性和價值。
    最后,這次培訓也讓我了解到了創(chuàng)新需要持續(xù)學習和自我提升。創(chuàng)新的過程是一個不斷學習和提高的過程,只有不斷吸收新的知識和技能,才能保持創(chuàng)新的活力和競爭力。我會在未來的學習和工作中,更加積極地學習和吸收新知識,不斷提高自己的創(chuàng)新能力。
    總的來說,這次創(chuàng)新技巧培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了很多實用的創(chuàng)新技巧,也深刻地認識到了創(chuàng)新的重要性和價值。我相信,在未來的工作和生活中,我會更加積極地運用這些技巧,不斷推動自己的創(chuàng)新能力和個人成長。
    制作技巧培訓心得篇八
    1、看什么人用手機,就推銷什么功能的手機,比如老人,那就給推薦幾款功能少,按鍵大,屏幕字大的手機。機子要皮事等。
    2、要問客戶需要什么功能的。
    3、什么價位的。
    4、先介紹一款機型,不要把你們品牌的所有機型都介紹了,這樣會讓客戶感到頭暈,不知哪個好了。一款一款的介紹,客戶不喜歡這款再說下一款。
    5、多為客戶著想,把手機的功能說的人性化,又不是大白話,讓用戶能聽懂,語速要中等,不要太快,這樣說明不了你的口才好,而是聽著鬧心。
    6、客戶購買后一定要在客戶走之間把使用機子的注意事項再說明一下,
    1)讓客戶感覺你的服務好,有可能會再帶客戶來。
    2)說明注意事項后,客戶不會再說你在介紹手機時沒有說明,再與你找后帳,不要給自己找事。
    其它的只有你真正的干上這份工作才能體會到的,這是個隨機應變的工作,不能用一個模式去套。
    現(xiàn)在手機已經(jīng)普遍到每一個人的手中,同時手機生產(chǎn)廠家也在不斷地推陳出新,對于想把一臺漂亮的手機銷售到購買者的手中,要有哪些市場營銷技巧呢?以下為您提供手機銷售技巧詳細資料,可供參考。
    “我是一名銷售手機的新手,賣場里人來人往,都只是看不買,如何銷售手機呢?”
    “我是今年才從事這個工作的,在銷售過程中跟顧客介紹完手機特點功能后顧客還是沒有購買的意愿,還有就是在價格方面都讓我有點不知所措”
    在做手機銷售的時候,難免會遇到這樣那樣的問題,對一些剛剛加入手機銷售行業(yè)的朋友來說,會覺得無所適從,在這里為大家準備了一些如何銷售手機的技巧,希望可以幫到大家。
    如何銷售手機之前奏
    想要把手機成功的銷售出去,不做些準備就上戰(zhàn)場是不行的,事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的。
    1、目標消費群的定位。必須清楚我們計劃把產(chǎn)品賣給哪一個人群,他們有什么樣的消費特征,他們購買我們產(chǎn)品的理由是什么。只有確定了目標消費群,銷售宣傳才有針對性,才能有的放矢,避免盲目性和浪費。
    2、產(chǎn)品。競爭對手的賣點是什么?他們怎么宣傳的?手機的獨特賣點是什么?只找出一點進行強有力的訴求,越多的賣點訴求越?jīng)]有效果。
    如何銷售手機之戰(zhàn)場
    對于手機的銷售,說簡單點也就是對消費者心理的把握及智斗。
    1、欲擒故縱謀略
    欲擒故縱,"擒"是目的,"縱"是手段。怎樣運用這"縱"的手段呢?訣竅是:當你和顧客交談時,可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,就是說對能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣。為什么會這樣呢?道理并不復雜。如果推銷員在推銷時并不認真推銷,顧客就會認為行銷員推銷的商品市場前景看好,"皇帝的女兒不愁嫁,或者認為推銷員怠慢自己。前一心理,會調(diào)動起他的購買欲;后一心理,會增強他的表現(xiàn)欲,他會想方設(shè)法讓他人看到推銷員是怎樣失職,也就是說想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷員怠慢的。但不管什么心理,給推銷員帶來的都是成功的機會。這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客,所以,推銷員要注意學會使用這一謀略。
    2、激發(fā)情感謀略
    激發(fā)情感謀略,也可稱"激將謀略"。它的內(nèi)涵是:用富有刺激性的語言來激發(fā)對方的某種情感,讓對方的情緒發(fā)生沖動,失去理智,在沖動的情緒的驅(qū)使下去做某種我們期望他去做的事。比如,在美國某商店,一對夫婦對一只鉆戒很感興趣,但嫌價格太貴,便猶豫不決。售貨員見此情形,便對他們說?有位總統(tǒng)夫人也是對這只戒指愛不釋手,只因為貴沒買"。這對夫婦聽了這話,馬上掏出錢來,買下了這只昂貴的鉆戒,而且還得意非常。
    俗話說:"勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開導勸說,那對夫婦未必能下決心買下那枚鉆戒。而反面的激將法,倒促使他們下了決心。因為人都有自尊心,榮譽感,這對夫婦也不例外。當他們聽說某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒,但因為太貴沒買時,強烈的自尊、爭強心被激發(fā)了出來。于是,售貨員便達到了目的。
    激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略,但它也是有局限性,值得推銷員們注意:
    (1)使用激將法要看準對象。
    激將法并不適用于任何人。一般說來,它多適用于哪些談判經(jīng)驗不太豐富,且容易感情用事的人身上。至于那些辦事穩(wěn)重、富于理智的經(jīng)驗老成者,激將法就很難在他們的身上發(fā)揮作用。而對于那些故事謹小慎微、自卑感強、性格內(nèi)向的人,也不適宜用激將法。因為富有刺激性的語言會被他們誤認為是對他們的挖苦、嘲笑,并極可能導致怨恨心理。所以,使用激將法要看準對象。
    (2)使用激將法言辭要有講究。
    并不是有什么語言都可以激發(fā)起對方的情感的。鋒芒太露、太刻薄,容易形成對抗心理;而語言無力,不痛不癢,則又難能讓對方的情感產(chǎn)生波動。因此,在使用激將法時,一定要注意言辭的"度"。既防止"過",又避免不及。
    (3)使用激將法要顧及態(tài)度因素
    必須指出的是,"激將"一般用的是言辭,而不是"態(tài)度",切不可為了激將而甩臉子、拍桌子,這不僅有損談判者的風度,還可能讓對方產(chǎn)生厭惡的心理。據(jù)有關(guān)方面記載,赫魯曉夫在談判時常用摔鞋子的手段來刺激對手,結(jié)果,不僅沒達到目的,還成為談判界的笑話。
    3、事例啟迪謀略
    所謂事例啟迪謀略就是在說服對方時,不正面直說,而是列舉一些類似的事件,讓對方借鑒,從中受到啟迪,領(lǐng)悟道理,使之接受你的意見。
    4、借"磚"敲門謀略
    在形形色色的行業(yè)中,行銷行業(yè)屬于最艱難的行業(yè)之一。許多推銷員要推銷他的商品,但卻苦于不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顧的神態(tài)。
    5、借名釣利謀略
    所謂借名釣利謀略,就是借助名人、名牌、名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。心理學表明,"名"對人們有著很大的誘惑力,而且由于人們對權(quán)威具有崇拜心理,更使得"名"的說服力大大增強。
    6、幽默談諧謀略
    幽默無處不顯其能。在行銷界,它還是一種謀略。
    7、裝愚示傻謀略
    在一般人眼里,優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河、反應靈敏、精明干練的強者,其實并不盡然。有時,那些看起來"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一問三不知"的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們采用了"裝愚示傻"謀略,即故意擺出一?quot;什么都不明白"的愚者姿態(tài),讓強硬的對手"英雄無用武之地"。
    如何銷售手機之案例解析
    案例:客人問手機可不可以便宜?
    1、營業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實價,打消客人削價的念頭。
    如回答時:“不好意思,這個價錢是公司規(guī)定的,是全國統(tǒng)一的定價,您先請坐下,慢慢看一下,好嗎?”
    2、客人仍抱著有得便宜的希望,猶豫不決。
    a、主動向客人解釋我們服務的承諾,我們的優(yōu)勢。
    如:拿宣傳單向客人解釋,用肯定的語氣告訴客人,我們銷售的手機絕對100%的原裝行貨,告訴客人“這里買的手機7天包退換,30天內(nèi)包換,一年內(nèi)全國聯(lián)網(wǎng)免費保修,終生保養(yǎng),讓客人覺得售后有保障。
    b、如果客人選中了某一手機,我們可以插上卡,教客人調(diào)功能,并說明此機的主要特色,以及讓客人試打,這種做法,讓客人感到不買都不好意思。
    手機銷售技巧培訓心得分享案例一:客人問手機可不可以便宜?
    營業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實價,打消客人削價的念頭。
    如回答時:“不好意思,這個價錢是公司規(guī)定的,是全國統(tǒng)一的定價,您先請坐下,慢慢看一下,好嗎?”
    客人仍抱著有得便宜的希望,猶豫不決。
    a、 主動向客人解釋我們服;b、 務的承諾;c、 我們的優(yōu)勢。
    如:拿宣傳單向客人解釋,用肯定的語氣告訴客人,我們銷售的手機絕對100%的原裝行貨,告訴客人“這里買的手機7天包退換,30天內(nèi)包換,一年內(nèi)全國聯(lián)網(wǎng)免費保修,終生保養(yǎng),讓客人覺得售后有保障。
    d、 如果客人選中了某一手機,e、 我們可以插上卡,f、 教客人調(diào)功能,g、 并說明此機的主要特色,h、 以及讓客人試打,i、 這種做法,j、 讓客人感到不k、買都不l、 好意思。
    案例二:遇上客人買手機還價十分離譜(說我們的貨貴)
    m、 我們明知客人在說謊,n、 但切o、 不p、 可故意揭穿他。 q、 可以引用一些其它牌子相同r、 價格的手機,s、 并解說某一手機外形、功能、質(zhì)量與其它手機的區(qū)別。
    t、 要耐心且溫和地向客人解釋:我們的手機是包括外殼、主機、電池、耳機等均由某公司直接生產(chǎn),u、 且是有質(zhì)量問題實行國家規(guī)定的“三包”政策,v、 也可運用案例一2的a、b點。
    案例三:顧客為幾個人一齊時
    應付一個客人要堅持“一對一”的服務。
    兩個店員要有主次之分,不可隨便插口。
    其他人員只能充當助手,協(xié)助銷售。例如:幫找配件,遞交包裝盒等。
    案例四:客人太多時
    不可只顧自己跟前的客人。
    同時和其他圍觀的客人打招呼,如:
    a、 點頭微笑說“歡迎光臨,b、 有什么可以幫到您?!?BR>    c、 “請隨便睇睇,d、 有也幫到你”
    e、 如短時間可以搞定的買賣,f、 先搞定。
    g、 或通知其他店員先招呼。
    手機銷售技巧培訓心得分享案例五:手機顏色缺貨或其他產(chǎn)品缺貨
    建議客人用其他顏色的機或其他型號的機。
    如客人堅持要求缺貨的機,我們可以給同型號的但不同顏色的機代用。前提是:
    a、 從倉庫或其它檔口確認有客人需要的顏色,b、 最遲第二天能有貨。
    c、 講清楚代用的機不d、 能弄花,e、 要有盒和全套配置,而f、 且不g、 可超過第二天,h、 并在單上注明換機日期和顏色,i、 避免日后誤解。
    j、 留下客人的聯(lián)系電話,k、 機一到就通知他。
    l、 叫客人留下訂金,m、 盡快幫他解決所需的機。
    案例六:銷售時遇到客人投訴
    1、 客人投訴,2、 都是心中有氣,3、 我們要態(tài)度溫和,4、 禮貌地請客人到休閑椅去坐,5、 奉上茶水,6、 平息他的怒氣。
    7、 要細心聆聽客人的投訴,8、 了解問題后,9、 盡快給客人解決。
    10、 對于解決不11、 了的問題,12、 要及時通知零售店相關(guān)人員。
    案例七:客人購買手機后(包換期內(nèi)),回來認為有質(zhì)量問題
    先了解情況,后試機,作出判斷,是否是顧客心理作用(比如手機聽筒聲音?。?,盡量說服客人不要換機。
    如有質(zhì)量非人為問題,按公司有關(guān)規(guī)定去做,讓客人滿意離開。
    制作技巧培訓心得篇九
    隨著科技的日益發(fā)展,人們對于技能也越來越注重,各類技巧培訓班也如雨后春筍般不斷增加。我曾參加過多種技巧培訓班,其中最有感悟的就是英語口語班。這一培訓讓我不僅僅掌握了英語口語技能,而且對于技巧培訓也有了更加深入的了解。
    第二段:技巧培訓的意義
    技巧培訓具有相對較高的實用性和靈活性,根據(jù)自身的需求和目標,選擇相應的培訓班能夠快速提升職場競爭力,進而更好地實現(xiàn)個人價值。技巧培訓還有利于人與人之間的溝通和交流,以及激發(fā)創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
    第三段:技巧培訓中應重視的要素
    在技巧培訓中,學員應該重視教學效果、教學質(zhì)量、師資力量、教學內(nèi)容和實踐環(huán)節(jié)。教學效果主要體現(xiàn)在培訓后自身技能水平的提高;教學質(zhì)量則體現(xiàn)在課程的科學性、系統(tǒng)性和可操作性;師資力量決定了教學的水平和質(zhì)量;教學內(nèi)容要豐富全面,符合學員的需求和目標;實踐環(huán)節(jié)則是學習知識以及技能的過程中,必不可少的環(huán)節(jié),僅有理論的學習是沒有實際意義的。
    第四段:技巧培訓中學員應該做的準備
    技巧培訓的學員也應該做好自己的準備,包括精神上和物質(zhì)上的準備。精神上需要堅定自己學習的意愿和決心,并要學會在培訓中積極思考和互動交流;物質(zhì)上則體現(xiàn)在學員的時間和財力的投入,在通過多種渠道選出能夠給自己帶來最佳學習效果的培訓班,盡可能充分利用學習機會。
    第五段:對于技巧培訓的未來的展望
    技巧培訓具有很高的商業(yè)價值,因此未來的發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒?。在疫情下,技巧培訓的在線化趨勢非常顯著,這種趨勢將持續(xù)下去。對于技巧培訓行業(yè)而言,在提供學員充分學習并獲得實際效果的同時,也需要加強監(jiān)管和規(guī)范,保護消費者的權(quán)益,健康、合理地促進該行業(yè)的發(fā)展。
    總結(jié):技巧培訓的意義和發(fā)展前景都十分可觀,并且針對不同的需求和目標,合理地選擇技巧培訓班能夠?qū)ψ陨淼陌l(fā)展大有裨益。同時,技巧培訓行業(yè)也需要健康有序地發(fā)展,不斷提高教學質(zhì)量,保護學員權(quán)益,為行業(yè)發(fā)展注入新的動能。
    制作技巧培訓心得篇十
    在創(chuàng)新領(lǐng)域,技巧和工具的重要性被廣泛認可。我非常有幸參與了最近的一次創(chuàng)新技巧培訓,這次培訓由我所在的公司組織,地點在一家當?shù)氐臅h室。這次培訓的目標是幫助我們更好地利用創(chuàng)新技巧,提高我們的工作效率和創(chuàng)造力。
    培訓的內(nèi)容涵蓋了創(chuàng)新技巧的基礎(chǔ)知識、如何識別并利用創(chuàng)新機遇、如何構(gòu)建創(chuàng)新思維以及如何實施創(chuàng)新方案等多個方面。我非常欣賞這次培訓的互動性,講師鼓勵我們提出自己的觀點,并且針對我們的疑問進行了詳細的解答。
    通過這次培訓,我收獲頗豐。我了解到創(chuàng)新并非一味地追求新奇,而是在熟悉的基礎(chǔ)上進行改進和優(yōu)化。此外,我也學習了如何系統(tǒng)地識別和抓住創(chuàng)新機遇,這對我來說是一個非常有價值的新技能。
    舉例來說,我意識到在工作中,一些看似微不足道的改變,如改變思考問題的角度、引入新的工具或方法等,都可能帶來重大的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新看似微小,但積少成多,就能形成巨大的能量。
    總的來說,這次培訓讓我對創(chuàng)新有了更深的理解,也幫助我找到了自己的創(chuàng)新潛力。我深深地感受到了創(chuàng)新的重要性,并決定在未來的工作中更加積極地運用這些新的創(chuàng)新技巧。我相信,通過持續(xù)的學習和探索,我將能夠不斷提升自己的創(chuàng)新能力和工作效率。
    制作技巧培訓心得篇十一
    在過去的幾周里,我有幸參加了一場閱讀技巧培訓。這次培訓由我們公司的閱讀部門組織,旨在提高我們的閱讀能力和技巧。我感到非常興奮和充滿期待,因為我相信閱讀技巧的提升將極大地幫助我更好地理解和分析文章。
    這次培訓的內(nèi)容涵蓋了多個方面,包括如何快速瀏覽文章,如何找到關(guān)鍵信息,如何理解作者意圖,以及如何批判性思考。培訓師是一位富有經(jīng)驗和專業(yè)知識的閱讀專家,他通過生動的例子和互動的討論,讓我們更深入地理解了這些概念。
    在培訓過程中,我學到了許多實用的閱讀技巧。例如,使用關(guān)鍵詞進行快速閱讀,將文章分解為段落,以及注意作者的情感色彩。這些技巧使我能夠更有效地獲取信息,提高閱讀效率。同時,我也學到了如何批判性地思考,這對我來說是一個非常有價值的新技能。
    培訓結(jié)束后,我立即嘗試了這些技巧,我發(fā)現(xiàn)我的閱讀效率和質(zhì)量都有了顯著的提高。我更加熟練地找到關(guān)鍵信息,更準確地理解作者的意圖,更有效地進行批判性思考。這種提高不僅在閱讀中體現(xiàn)出來,也對我日常生活中的溝通能力和問題解決能力產(chǎn)生了積極影響。
    總的來說,這次閱讀技巧培訓對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅提高了我的閱讀技巧,也增強了我的批判性思維能力和理解能力。我深刻地理解到閱讀技巧對于提高閱讀效率和質(zhì)量的重要性,并將在未來的學習和工作中更加積極地運用這些技巧。我強烈建議其他人也參加類似的培訓,以提高他們的閱讀技巧和能力。
    制作技巧培訓心得篇十二
    懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進行詳細介紹,并對其中的一些進行重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到 大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
    一、自信心+誠心+有心+合作心
    信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募氈?,感動至上。
    二、銷售+市場+策略
    一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
    通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
    制作技巧培訓心得篇十三
    20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺,非常感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
    聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質(zhì):
    一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
    二、旺盛的學習的熱情?!八枷敫淖兠\,現(xiàn)在決定未來”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應該多學習:拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
    三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
    四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
    五、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。
    六、不要輕易放棄。
    在培訓內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
    什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期待著收獲,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
    制作技巧培訓心得篇十四
    今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液..每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
    其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產(chǎn)值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
    其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因。
    我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
    為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦)。
    就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.我想老板絕對不會聽的`,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?因為老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)實習銷售技巧培訓心得范文篇顧問式銷售技巧培訓是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
    通過學習,讓我認識到:做想做一名好的銷售人員,特別是金融行業(yè)的銷售人員,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在面對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。其四、提升服務品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:
    1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”
    用頭腦做銷售技巧培訓,是讓我們在銷售技巧之時,要動腦經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡對口的目標群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務工作。
    2.“信服力、可信度”
    信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導向。
    通過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質(zhì),因此,我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓過程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務本身,而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務,更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
    4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
    通過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
    5.“f.a.b法則”
    通過學習,讓認識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。
    通過學習我也充分了解到,在日后我銷售技巧培訓中,我們必須靈活運用fab法則,將我產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
    制作技巧培訓心得篇十五
    公司成立x周年后,各部門、各位同事之間的陌生感、新鮮感已經(jīng)消失,取而代之的是相互間的熟悉和習以為常。而熟悉和習以為常往往帶來溝通的惰性,即不注意溝通,不重視溝通細節(jié)和技巧,表現(xiàn)為對溝通的不敏感甚至麻木。
    本次hr組織的溝通技巧培訓很及時,既是為公司員工提供溝通上的理論支持,為公司內(nèi)部的和諧發(fā)展提供了技術(shù)條件,又為員工及時地提了醒,為部門間和同事間的和諧相處打下基礎(chǔ),非常寶貴。
    通過培訓,我們學到了豐富的理論知識,總結(jié)了溝通的各項原則和立場,列舉了各項溝通技巧,得益匪淺。歸納一下,大致有以下幾點心得,愿與各位同仁分享。
    課中的抓間諜游戲(案例分析)給了我非常大的震撼。我們小組“抓”了一個間諜——可憐的`王高峰。并且,課上絕大多數(shù)小組都犯了同樣的錯誤。事后分析可以發(fā)現(xiàn),人們都因為受到案例材料的影響,都認為小組中有間諜,于是帶著有色眼鏡去觀察別人。一旦發(fā)現(xiàn)某人有“異?!绷⒓淳瓦M行對號入座,認定此人就是間諜。
    我們常常犯的另一個錯誤是無意識地將自己設(shè)定為好人,以自己的立場作評判別人的標準,??床粦T別人。這種錯誤與前面說到的先入為主有異曲同工之“妙”,都是站在自己的立場去看別人,去評判別人。
    我們小組犯的錯誤值得我去牢記教訓,并以此案例為鑒,時時提醒自己不妄下結(jié)論,不冤枉別人,避免自己犯該我們常常對一個人形成所謂的“看法”,這當中蘊藏犯錯的風險。
    我們形成對一個人的看法有一個過程,這個過程無論長短,都會在若干件事情發(fā)生后對某個人形成看法。例如,某人做某件事情連續(xù)兩次或更多次地失敗,失敗的原因是不同的而且都是客觀的。案例當中的風險在于如果我們光看結(jié)果的話,就會形成“看法”——認為此人能力有限,不可委以重任——這就是對人不對事。而正確的做法是我們應該分析某人失敗的整個事情,找出失敗原因,從而客觀地評價整件事——即對事不對人,從而保證說服力。
    制作技巧培訓心得篇十六
    銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難與挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心與高度的責任感,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,把自己看成是“販賣幸福”的人,勤跑腿,多張嘴。
    銷售人員一定要具備很強的創(chuàng)新能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識與技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
    建立起與客戶的信任是非常重要的,每個人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
    可以利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,可以與客戶聯(lián)絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
    與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶保持長久的關(guān)系,充分發(fā)揮人格與個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長與優(yōu)勢,同時不掩飾自己的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任與默契。
    “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!变N售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
    制作技巧培訓心得篇十七
    大學三年的學習轉(zhuǎn)瞬即逝,當年還是大一的我們?nèi)缃窬鸵と肷鐣?,前途的未知,對未來工作的迷茫,是每一個應屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午,學院為我們請來廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學生外貿(mào)知識與就業(yè)實訓活動進行動員。
    1.外貿(mào)人才職業(yè)能力與素質(zhì)認知;
    2.就業(yè)前職業(yè)指引與求職面試技巧訓練;
    3.就業(yè)對接——實習就業(yè)直通車項目宣講招聘;
    1.良好的語言表現(xiàn)力是一個合格外貿(mào)人員的重要條件之一。
    2.身體語言的表現(xiàn)力對于一個外貿(mào)人員是同樣重要 。
    3.具備豐富的專業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務人員,理應對所從事的外貿(mào)知識有所了解。
    發(fā),將來的道路在我們自己的手中,怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來學習與看待。
    11月26日下午,我們的實訓課進入面試階段的培訓。首先,老師讓我們每個人都準備一份簡歷交上去,然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐,就在大家都很不理解的時候,玲姐告訴我們她會挑選做的不錯的簡歷來進行一場模擬面試,。鈴聲響起,現(xiàn)場好幾位同學都接到玲姐的面試電話,不過同學們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的,玲姐糾正同學們的一些錯誤做法,并告訴我們在現(xiàn)實生活中,我們會在各種情況下接到用人單位的面試電話,如何做到有禮貌的回答是一個很重要的問題,這關(guān)系到我們的面試成功與否。同時也會給用人單位留下一個很重要的印象。有些事要從細節(jié)做起,你做到了,就離成功不遠了。同時玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問題,比如,跳槽的問題,薪水的問題,還有對自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問題。這些問題雖然看起來很簡單,可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點藝術(shù)了。
    舉一個很經(jīng)典的問題:“你在今后的五年中要達到什么職位?”幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中,答道:“管理階層”,因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案,這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應屆畢業(yè)生無法回答的問題:管理階層的定義是什么?一個經(jīng)理的基本責任是什么?做什么領(lǐng)域的經(jīng)理?最保險的回答應該先說明你要發(fā)展或進取的專業(yè)方向,并表明你腳踏實地地工作態(tài)度。“我的事業(yè)計劃是勇于進取,所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此,我希望在今后幾年中,成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士,很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機會之所在。到那時,我未來的發(fā)展目標應該會清晰地顯露出來?!鳖愃朴谶@樣的應答會使你遠遠地高于你的.同齡人。
    以搭兩個人,請問你認為誰應該獲救呢? 玲姐請扮演角色的每一同學都談談自己的意見和理由。我認為其實每個人的機會都是一樣的,站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的,我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會,體會更加深刻。開學后各種招聘的率先到來,這讓知名企業(yè)的校園宣講會蜂擁而至,無準備的畢業(yè)生會招架不住。若你沒有明確的職業(yè)目標,也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向,那么在接下來的幾個月中,你只能隨波逐流忙著投遞簡歷、面試、復試,說不定最后“竹籃打水一場空”。因此,在企業(yè)進校之前,不妨仔細回憶、總結(jié)自己的學習經(jīng)歷,挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力,了解行業(yè)信息,搜集感興趣的公司信息,有針對性地進行面試準備,運籌帷幄,以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競爭的加劇,各大名企校園宣講會的時間也一再提前。開學不久會有各家企業(yè)借著講座或者研討會的名義進入校園招攬畢業(yè)生,因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要,以防屆時各家企業(yè)通知一來,搞得自己手忙腳亂。并且,正裝面試是對企業(yè)的一種尊重,也會增加我們的求職成功率。