網(wǎng)格化管理工作報告(實用15篇)

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    報告要求準確地整理和解釋數(shù)據(jù)、圖表和其他支持材料。報告的結(jié)構(gòu)應該合理安排,段落之間要有明確的過渡。以下范文包含了不同類型的報告,適用于各個領(lǐng)域和行業(yè)。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇一
    匯報工作,就是匯報自己的學習、思想、工作、作風,特別是黨的路線、方針、政策、決議的執(zhí)行情況和職責范圍內(nèi)的工作完成情況。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
    春之驚雷,是一種警醒的力量?;仡?019年,面對嚴峻的挑戰(zhàn)和復雜的局面,“成績來之不易”。正是這來之不易的成績時時刻刻警醒著我們“船到中流浪更急、人到半山路更陡”,唯有時時思危方能片刻居安,切不可喘口氣、歇歇腳。
    作為青年干部,我們要保持對學習的好奇心,胸懷大我。夢想從學習開始,事業(yè)從實踐起步。剛剛走出校園的我們,要帶著“初生牛犢不怕虎”的銳氣,保持良好的學習和閱讀習慣,樹立正確的人生價值觀、義利觀,把愛國主義精神牢牢扎根心中。把自己打造成“高效蓄電池”,不斷實現(xiàn)本領(lǐng)擴容、能力提升。把“讀萬卷書”與“行萬里路”相結(jié)合,思索“有字書”與“無字書”辯證關(guān)系,做學以致用、知行合一的時代新人。
    我們讀了很多書,但書里有很多水分,只有和群眾結(jié)合,才能把水分蒸發(fā)掉,得到真正的知識?!敖郊纫恍臑槊褶k事又善于為民辦事”,解決陜北農(nóng)村老大難的燃料問題,重視農(nóng)田的基本建設(shè),琢磨村民飲水難的問題……這源于他平時的觀察和思考,也靠踏踏實實干出成績,更離不開心底的為民情懷。為群眾做實事是始終不渝的信念,是青春歲月的一縷陽光,照進心田。
    作為青年干部,我們要保持對人民的感恩之心,錘煉自我。黨自誕生那天起,就代表著最廣大人民的根本利益。十九大報告203次提到“人民”,足見習近平總書記對人民知之深、愛之切。黨員干部特別是年輕干部要常懷感恩之心、站穩(wěn)人民立場,將以人民為中心的發(fā)展思想扎根于心、外化于行,想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所需。在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅中堅守誓言、踐行承諾,在實現(xiàn)全面小康道路上篤定前行、慎終如始,不斷提升人民群眾獲得感幸福感安全感。
    “近平在困境中實現(xiàn)了精神升華”,從十五六歲剛來黃土地時的迷惘、彷徨,到22歲離開梁家河時的堅定自信,七年艱苦的上山下鄉(xiāng)生活見證著青年習近平意志的磨練和信念的樹立。在那里,他和老百姓們一起艱苦奮斗,靠自己的苦干實干做出了一番成績。這是一個歷練和成長的過程,也是青春歲月的一股暖流,沁人心脾。
    作為青年干部,我們要保持對事業(yè)的進取心,建功有我。初入基層的選調(diào)生們,你是否有過迷茫和彷徨?遠離了城市的繁華與喧囂,是否不適應?有過!但適應了,并且有所期待!現(xiàn)在,青春是用來奮斗的;將來,青春是用來回憶的。年輕干部肩負組織和人民重托,要擺正位子、俯下身子、走出院子、挑起擔子。積極投身改革發(fā)展主戰(zhàn)場、攻堅克難第一線、服務群眾最前沿,不馳于空想、不騖于虛聲。我們要有大抱負、大氣魄、大本事、大勇氣,一步一個腳印將美好愿景變?yōu)槊篮脤嵕埃瑸槿鐣⑷敫嗲啻赫芰俊?BR>    一個時代有一個時代的主題,一代青年有一代青年的際遇,一代人也有一代人的“梁家河”?!读暯降钠吣曛鄽q月》還將伴我繼續(xù)前行,相信堅持“望盡天涯路”的追求,耐得住“獨上高樓”的寂寞,鍥而不舍、持之以恒,定能在“燈火闌珊處”領(lǐng)悟到學習的樂趣、奮斗的知足、青春的永恒。
    20xx年,是項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期試業(yè),公司全體員工同心協(xié)力,全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時,20xx年,也是人員需求缺口比較大的一年,是抓績效管理促建設(shè)的一年,是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準備的一年,是員工進一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導指導下,在各部門積極配合下,我們緊緊圍繞項目建設(shè),主動出擊,在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務。
    20xx年度招聘壓力依然比較大。我們深入細致開展工作,充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,基本完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員209人,公司現(xiàn)有員工65%是今年招聘的。其中,大專及以上學歷員工133人,占招聘新員工數(shù)的63%;管理及技術(shù)人員近90人,占43%。
    今年招聘工作有以下四個方面的特點:
    (一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點,采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、校園招聘、部隊招聘、同行推薦、員工推薦、中介推薦等多種方式開展招聘工作。
    (三)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中,招聘一位員工,平均瀏覽簡歷50份以上,共瀏覽簡歷近萬份;每一個崗位,平均面試人員在5人以上,面試應試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應工作崗位、集團內(nèi)部調(diào)動等原因離開,離職率為21%。對于象我們這樣一個吃、住、干活都在籌建工地的企業(yè)來說,新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
    (三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下,我們嚴格控制招聘成本,優(yōu)化配置招聘資源。除演員招聘和服務人員儲備性招聘外,其他人員招聘成本趨近于零。
    (四)服務人性化。為保證項目建設(shè)順利進行,我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,甚至將重點崗位的候選人接至公司,還經(jīng)常將候選人送到工地現(xiàn)場與用人部門見面;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
    為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標,我們采取定期考核為主,多元激勵優(yōu)化為輔的方式,促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
    (一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤,年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”,全年有77人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,也有3人因績效表現(xiàn)問題而降薪或扣發(fā)績效工資,有21人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
    (二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在:
    1、在考核的基礎(chǔ)上,采用排練期補貼等級升降方式,激勵演員不斷提升自身業(yè)務素質(zhì)。
    2、根據(jù)員工情況和項目需要,對員工崗位適時調(diào)整,全年度調(diào)整崗位21人,占員工總數(shù)的7%。
    3、薪酬升降。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數(shù)的21%。
    為實現(xiàn)20xx年公司試業(yè)目標,我們在人力資源工作方面積極籌備,主要推進以下三方面工作:
    (一)人力資源儲備。我們通過多種途徑,儲備景區(qū)運營管理、餐飲、市場、商品經(jīng)營、財務、高爾夫、酒店管理、演藝管理等社會人才近60人;儲備各類景區(qū)基層服務人員220人。同時,我們還與48所大專、中專院校,11家人才中介機構(gòu)建立了友好合作關(guān)系。
    (二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,對**公園組織架構(gòu)初步設(shè)計為8部28室149崗位,人員初步定編為974人。生態(tài)公園組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段,**公園、酒店組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃已開始參與推進。
    (三)定崗定薪。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,我們在確定崗位及其基本職責基礎(chǔ)上,通過艱苦努力,收集各方面信息,基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),并使之體系化,為景區(qū)開業(yè)的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
    企業(yè)文化建設(shè)重點建立“四化”,即關(guān)懷文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。
    (一)關(guān)心文化堅持以人為本,對傷病員工必訪,個人有困難必訪,思想有重大挫折必訪。
    (二)溝通文化以柔性的文化為引導,堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
    (三)學習文化以考察學習為基本手段,組織員工先后赴香港、美國、加拿大、日本、歐洲等地外出參觀考察,學習他國旅游景區(qū)規(guī)劃、環(huán)境保護、旅游設(shè)施建設(shè)、演藝策劃等方面的先進經(jīng)驗,共計7批次,開拓了員工視野,更好的推動了項目建設(shè)的發(fā)展。
    (四)廉潔文化以預防為主,通過以信息板報等方式深入宣傳反腐保廉,并簽訂《20xx年度黨風和反腐保廉工作責任書》。同時,在先進性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務。
    另外,我們在工作中也存在很多不足,如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。
    全國兩會結(jié)束了,而留給我們的思考卻還有很多很多。溫總理的報告振奮人心,催人奮進。我們在黨員活動日學習了兩會精神后感觸都很深。我想談談政府對于加大“三農(nóng)”工作力度的感想。
    在總理的政府工作報告中,超多的提及社會保障體系的建設(shè)。報告里提到:加快推進社會保障體系建設(shè)。切實保證各項社會保險金的及時支付。完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險制度,搞好做實個人賬戶試點工作,擴大試點范圍;改革養(yǎng)老金計發(fā)辦法,建立參保繳費的激勵約束機制。提高各類所有制企業(yè)的參保率,統(tǒng)一城鎮(zhèn)個體工商戶和靈活就業(yè)人員的參保辦法,擴大社會保險的覆蓋范圍。加大社會保險費征繳和基金的監(jiān)管力度,多渠道籌集社會保障基金。同時,加強城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和失業(yè)、工傷、生育保險制度建設(shè)。繼續(xù)完善城市低保制度。研究制定機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革方案。研究適合農(nóng)民工特點的社會保障辦法。完善農(nóng)村“五保戶”供養(yǎng)、特困戶救助、災民救濟等制度,增加資金支持并適當提高救助標準。有條件的地方要探索建立農(nóng)村居民最低生活保障制度。各地都要加快城鄉(xiāng)特殊困難群眾社會救助體系建設(shè)。字里行間,處處充分體現(xiàn)了黨和政府對民生的關(guān)注,是全心全意為人民服務的具體表現(xiàn),是“三個代表”的最好詮釋。作為一個研究生,我必須會在自己的學習生涯中,認真領(lǐng)會政府工作報告的精神,以一個黨員的標準嚴格要求自己,好好學習。我相信,在偉大的中國共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下,我們的即定目標必須會實現(xiàn)。
    我國是一個農(nóng)業(yè)大國,擁有9億多農(nóng)村人口,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)條件落后、底子薄,農(nóng)民生活水平低。在生活困難群體中,農(nóng)民占有相當大比重,沒有農(nóng)民的富裕,就沒有國家的富強。所以農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題是關(guān)系全面建設(shè)小康社會和現(xiàn)代化事業(yè)全局的重大問題,9億多農(nóng)民生活狀況逐步提高,是我們國家發(fā)展的基礎(chǔ)。在中國的發(fā)展史中,廣大農(nóng)村和農(nóng)民為中國的經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大的貢獻。此刻在城市經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟取得很大發(fā)展的基礎(chǔ)上,城市反哺農(nóng)村,工業(yè)反哺農(nóng)業(yè),這是實現(xiàn)科學發(fā)展的基礎(chǔ)。政府報告中指出,要繼續(xù)“鞏固、完善和加強支農(nóng)惠農(nóng)政策”,“繼續(xù)加大對農(nóng)業(yè)的投入力度,切實把國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展重點轉(zhuǎn)向農(nóng)村”,今年財政支農(nóng)投入的增量要繼續(xù)高于上年,國家固定資產(chǎn)投資用于農(nóng)村的增量要繼續(xù)高于上年,土地出讓收入用于農(nóng)村建設(shè)的增量要繼續(xù)高于上年。今年中央財政安排用于“三農(nóng)”資金3917億元,比去年增加520億元。這些資金的投入和政策的落實,對發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),減少農(nóng)村困難群體數(shù)量,逐步提高農(nóng)村物質(zhì)和文化生活水平,推進新農(nóng)村建設(shè)將發(fā)揮巨大作用,為改變整個社會生活狀況和社會前進打下堅實的基礎(chǔ)。
    國家加大“三農(nóng)”工作力度,從一個側(cè)面也反映了落實科學發(fā)展觀的精神,體現(xiàn)了以人為本的思想。期望我們國家在黨中央和國務院的帶領(lǐng)下,實現(xiàn)又快又好發(fā)展,真正實現(xiàn)國家繁榮富強,人民安居樂業(yè),建立一個和諧社會!
    我認真學習了本次“兩會”的精神,我們深信在黨中央領(lǐng)導下,必須會把握重要的歷史機遇,繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),解決思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,中國必定能贏得寶貴的發(fā)展時間,全面建設(shè)小康社會宏偉藍圖必將變?yōu)楝F(xiàn)實。值此佳際,作為中國新時代的醫(yī)學大學生和入黨用心分子,關(guān)注時事,再學“三個代表”,并落實到平時的學習與工作中,當是我義不容辭的義務和職責,也是我最大的驕傲。
    我叫___,19__年_月入伍,____年__月入黨。____年__月轉(zhuǎn)為一級士官,自入伍以來,在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒有什么驚天動地的業(yè)績,但始終是在平凡的工作崗位上實踐著軍人誓言,默默無聞,盡職盡責的奉獻著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格,過硬的素質(zhì),嚴謹?shù)淖黠L。工作中始終以高度的政治責任感和強烈的革命事業(yè)心對待本職工作,愛連如家,甘愿奉獻?,F(xiàn)擔任汽車消防排代理排長一職。我嚴格要求自己,嚴格遵守條令條例和部隊的各項規(guī)章制度,積極參加各項學習任務,不斷提高自身的政治思想覺悟,發(fā)揮了一名士官骨干的模范帶頭作用?,F(xiàn)將政治思想和工作學習情況向組織與領(lǐng)導總結(jié)如下:
    認真學習和積極參加單位領(lǐng)導組織的各項政治教育學習,自覺的用先進的理論來武裝頭腦,做到有理想、有信念、政治可靠、立場堅定,主動學習各項基本知識。做為一名士官駕駛員還要認真學習道路交通安全法,車輛安全的管理規(guī)定等。
    (二)平時注重對政治理論的積累,積極參加各級組織的政治思想教育,加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊出現(xiàn)的各種政策多,能夠克服個人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛軍隊,安心服役。加強了獻身國防,干好工作的信心和決心。
    (三)關(guān)注國內(nèi)外形勢,關(guān)心軍隊建設(shè),在大事大非面前能夠正確地堅定自己的革命信念,擁護黨中央、中央軍委的決策,認真學習中共“十六大”精神,使我更加明白作為一名革命軍人應該努力發(fā)展的方向,解開了對當前社會存在問題的迷惑。
    (一)熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),責任心強。并做到忠誠于國防事業(yè),牢固樹立以連隊為家,當兵盡義務的思想,始終堅持在部隊這個大學校中摔打磨練自己,不斷給自己加壓,刻苦訓練,努力學習,不斷加強世界觀、人生觀改造,有較強的事業(yè)心和責任感,具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正,上進心強,作風正派,工作扎實,任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹慎,團結(jié)協(xié)作精神好。
    (三)嚴格要求自己,努力學習專業(yè)知識,提高自身的駕駛技術(shù),認清自己的本職工作,作為一名駕駛員,我嚴格要求自己,認真學習和執(zhí)行車輛管理的各項規(guī)章制度,認真鉆研技術(shù),提高技術(shù)水平,愛護車輛裝備,及時檢查保養(yǎng)車輛,保持車容整治、車況良好、遵守交通法規(guī)行車紀律,正確駕駛車輛愛護乘載人員,圓滿完成車輛的每一次出車任務。在出車中,做到服從命令、聽從指揮、文明行車,積極參加單位領(lǐng)導組織的各項任務,在執(zhí)行任務中注意行車安全,遵守好交通法規(guī),嚴禁超速行駛,確保乘載人的安全,圓滿完成上級領(lǐng)導交給的各項任務。
    (四)加強軍事訓練,不斷提高軍事技能。作為一名駕駛士官,我能積極參加各種軍事訓練,不斷提高自己的軍事技能,通過隊列、體能的訓練,提高了自己的軍事素質(zhì)和服從意識,磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神,把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次邊防執(zhí)勤工作中。
    我嚴格要求自己,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志,在具體工作中堅決克至對身邊戰(zhàn)友的生冷態(tài)度的現(xiàn)象。努力為戰(zhàn)友排憂解難,使自己的一一言一行都要從“爭當優(yōu)秀士兵”的良好形象出發(fā)。積極主動地加強與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺的服從管理、服務大局,自覺的把自己的本職工作和全隊各項工作聯(lián)系在一起。認真做好本職工作,認真遵守部隊紀律和一日生活制度,積極參加單位里的各項文體活動。
    (一)平時自身要求嚴格,作風嚴謹;品德優(yōu)良,作風過硬。始終以黨性原則作為自己的行動指南,工作中能以普通一兵的標準嚴格要求自己,具有較強的組織紀律觀念,生活上不給組織講價錢談條件。獻愛心,助人為樂,作為自己工作和生活中的準則,嚴格要求,遵章守紀,服從命令,聽從指揮,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L,認真履行一名士官的職責,能夠事事想在前,干在先,不折不扣地完成好領(lǐng)導交給的每一項任務,具有忘我的奉獻精神。
    (三)積極參加各種規(guī)章制度和條例條令學習,做到無違法違紀行為,并模范執(zhí)行國家的法律法令和軍隊的條令條例。時刻把自己置身于組織監(jiān)督之下,能虛心向其他同志學習,并誠懇地接受批評意見,時刻注重擺正自己的位置,要求自己保持團結(jié)、學習的良好工作作風。時時事事把自己置于法紀約束之下,認真學習國家的法律、法規(guī),自覺維護黨和軍隊紀律的嚴肅性,一絲不茍地執(zhí)行軍隊的條令、條例和各項規(guī)章制度,從細微處嚴于律己,養(yǎng)成言行一致,表里如一,忠誠老實,令行禁止的作風。
    存在的問題。
    (一)對政治理論學習,尤其是需要從思想深處去認識,領(lǐng)會的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學輒止,筆記體會也不夠認真扎實。
    (二)對平時的學習時緊時松,不夠全面扎實,自己工作學習中取得成績后有自滿的心理。
    (三)工作中有說的多干的少現(xiàn)象,還有放松要求的現(xiàn)象,對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠。
    以上是我的總結(jié),總之,在這半年的工作中,在上級領(lǐng)導的關(guān)心教育下,我各方面都有了一定的進步,但同時也存在不少的缺點和不足之處,但我還是有信心改正自我提高自我的決心,我一定加強自己的政治學習,不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚能吃苦耐勞的優(yōu)良作風,提高自己的業(yè)務技能;不斷學習新知識,提高解決新情況,新問題的能力。我會更加努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績,為軍隊事業(yè)做出的奉獻。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇二
    為有效應對日益激烈的農(nóng)村金融市場競爭,提升市場份額,在行總部的督導和領(lǐng)導的關(guān)懷下,**支行開展了“網(wǎng)格化”精準營銷,取得了顯著成效。截止目前累計走訪農(nóng)戶和個體工商戶130余戶,發(fā)掘有效客戶近50戶。
    走訪過程中,客戶提出了一些合理化的建議,值得我們深深的思考。第一、有客戶對我行的內(nèi)勤服務提出了不滿。事情發(fā)生在5年前,客戶來**支行辦理存款業(yè)務,有一名男員工的服務態(tài)度很差,客戶非常不滿。雖然事情已過去多年,客戶已經(jīng)記不清該員工的長相,也記不清該員工當時具體的行為,但是該員工給客戶留下的印象卻始終難以抹除。自此之后,該客戶再也沒有來農(nóng)商行辦過業(yè)務。如今絕大多數(shù)客戶對我行的內(nèi)勤提出表揚,可見內(nèi)勤服務有了很大的提升,這也提醒我們要時刻警覺,防止類似的事情再發(fā)生。
    第二、有客戶對我行的科技水平提出質(zhì)疑。走訪中有客戶講了這樣一個故事??蛻羧?*銀行存錢,十萬元需要留身份證復印件,客戶忘記帶身份證,**銀行幫客戶把錢存上,然后帶著移動設(shè)備去客戶家,做了身份識別,復印了身份證。這樣就省去了客戶多跑一趟。客戶為如果去農(nóng)商銀行,也可以這么方便嗎?這確實值得我們深深的反思,首先,我們現(xiàn)在確實做不到。換做我們,只能讓客戶多跑一趟,這樣以來,就會引起客戶的不滿,可能就丟失了一個重要客戶。
    通過走訪,我們也獲得了一些心得。
    第一、必須不斷提高客戶服務水平。在日常工作中,無論內(nèi)勤還是外勤,對客戶都要以誠相待,用真誠換真心。盡自己所能為客戶提供真誠服務,把客戶當成自己的親朋好友,讓客戶感到親切的同時,產(chǎn)生信任感和歸屬感。想客戶之所想,想客戶所未想,善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的一言一行多留心,多揣摩。
    第二、必須不斷提高科技支撐水平??茖W技術(shù)是第一生產(chǎn)力,信息技術(shù)已全面融入到銀行的各項經(jīng)營管理活動中。對于支行而言,要積極向總行提出創(chuàng)新型科技需求,為我行的科技創(chuàng)新做貢獻。為此,我行打算與科技部合作,開發(fā)一套網(wǎng)格化營銷客戶管理系統(tǒng)。使用該系統(tǒng)對已走訪的客戶進行分析、挖掘,對價值客戶進行回訪。下一步,我們還打算向科技中心申請我行的業(yè)務數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的分析,有針對性的開展營銷活動,并通過短信通對價值客戶進行定向宣傳。
    以上是網(wǎng)格化營銷過程中的一些心得體會。冰結(jié)三尺,非一日之寒。要想取得有效地效果,必須將網(wǎng)格化營銷扎實的進行下去。
    關(guān)于網(wǎng)格化管理問題的研究綜述。
    摘要:20世紀晚期以來,伴隨著中國邁向市場化和單位制度不斷走向消解的進程,中國城市社會的管理也經(jīng)歷了由“總體支配”到“技術(shù)處理”的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)換。當代中國城市日漸流行基層管理服務模式,網(wǎng)格化管理在提供社區(qū)服務、城市信息化建設(shè)等方面表現(xiàn)出其特有的優(yōu)勢,但因其本身作為基層政權(quán)行政權(quán)力下沉的一種方式,與代表基層民主的社區(qū)自治力量之間難免存在著一定的張力。本文結(jié)合了以往學者對網(wǎng)格化管理的研究資料,分析利處、問題和解決方法,從而使網(wǎng)格化自治能夠相互協(xié)動,獲得良性持久的發(fā)展。
    關(guān)鍵詞:
    城市管理。
    網(wǎng)格化。
    社區(qū)服務。
    一、引言。
    社區(qū)是城市的細胞,社區(qū)管理是城市管理的基礎(chǔ),隨著城市化進程的加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,城市社區(qū)發(fā)展遇到了一些問題。傳統(tǒng)的城市管理模式、管理手段、管理方法已經(jīng)不適應現(xiàn)代城市的管理,作為城市的細胞單元,社區(qū)治理是有效解決問題的主要措施之一。城市管理需要一種新的管理模式,城市社區(qū)網(wǎng)格化管理解決了傳統(tǒng)管理中存在的問題。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理提高了政府的辦事效率,推動政府管理水平的提高,推動了服務型政府的形成,但城市社區(qū)網(wǎng)格化管理理論的發(fā)展還不成熟,不免存在一些弊端。
    我國的學者對網(wǎng)格化管理作出了以下定義:2006年,池忠仁認為網(wǎng)格化管理是針對信息社會發(fā)雜管理問題,以服務用戶為目標,通過融合信息技術(shù)和流程優(yōu)化而在動態(tài)復雜背景下實現(xiàn)的社會經(jīng)濟資源共享和多組織業(yè)務協(xié)同,以降低用戶使用和組織管理復雜性并提高管理服務效率的一種新型管理模式1。2008年,池忠仁,王浣塵認為,網(wǎng)格化管理是處理當前復雜事務的一種新興管理模式,其基本含義為它是基于網(wǎng)格思路在所選范圍內(nèi)實現(xiàn)信息整合、運作協(xié)同、條塊總合的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)式的一種管理2。
    國外的社區(qū)網(wǎng)格化管理的研究理論隨著網(wǎng)絡(luò)社會的興起而不斷涌現(xiàn)出來。斯蒂芬戈得史密等提出了政府與非政府機構(gòu)合作共同管理社區(qū),并通過設(shè)計和實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)合作模式,調(diào)動社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的合作伙伴的積極性,共同參與帶社區(qū)的治理當中。例如,在威斯康星州公私合辦的工作網(wǎng)格,利用這個工作網(wǎng)格,社區(qū)公民只要擁有一份福利簽單就可以享有絕大部分的社會服務,不必再與一些公共雇員打交道3。
    三、我國網(wǎng)格化管理的現(xiàn)狀和特點。
    (2)特點:與傳統(tǒng)城市管理模式相比,網(wǎng)格化城市管理模式的特征主要體現(xiàn)在:
    1、數(shù)字化管理。
    與傳統(tǒng)城市管理模式不同,網(wǎng)格化城市管理模式與現(xiàn)代信息技術(shù)的聯(lián)系空前緊密。在網(wǎng)格化城市管理模式的框架內(nèi),科學技術(shù)與現(xiàn)代管理理念有機的合為一體,實現(xiàn)了工具理性與社會理性的高度統(tǒng)一,并最后共同為管理實踐服務。
    2、精細化管理。
    3、動態(tài)化的管理。
    網(wǎng)格化城市管理模式有網(wǎng)格化城市管理信息平臺作為技術(shù)支撐,實現(xiàn)了信息的實時更新和動態(tài)監(jiān)控。單元網(wǎng)格內(nèi)一旦某一城市部件出現(xiàn)問題,第一時間被檢驗。城市管理工作的主動性大大增強,實現(xiàn)了準確、及時的動態(tài)化管理。
    問題:
    (一)政府包攬事物過多及決策權(quán)利過大。
    當前我國社區(qū)網(wǎng)格化管理中存在著“政社不分”的狀況,政府在行政管理與社區(qū)管理中仍然扮演關(guān)鍵性角色。我國的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理更側(cè)重精細化管理,通過社區(qū)網(wǎng)格化的細分以及高效及時地得以解決。政府投資占30%,街道自籌占60%,社會贊助占10%左右,7但街道本身的管理、辦公經(jīng)費等仍是政府投資,社會募捐則十分有限,這樣難免會依賴政府,同時也不利于社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)的健康發(fā)展。
    (二)未突顯社區(qū)管理自治精神。
    社區(qū)網(wǎng)格化管理過于強調(diào)問題及時收集、反饋,而忽略了群眾參與解決問題的能力和積極性。管理學家羅莎思莫斯坎特認為“對社區(qū)的尋求也就是對個人生活之集體定位方向和目標的追求。將自我投入到一個社區(qū)之中,認同一個社區(qū)的權(quán)威一級愿意去支持該社區(qū)的生活,所有這一切都能夠為其成員提供身份、個人意志及成長機會。”
    (三)新舊體制的摩擦。
    網(wǎng)格化管理體制與傳統(tǒng)體制截然不同,網(wǎng)格化管理只是在一些大中城市的區(qū)或街道進行了試點,傳統(tǒng)的管理體制仍在運行,如何保障原有體制的繼續(xù)運轉(zhuǎn),是順利實現(xiàn)網(wǎng)格化管理不可忽視的問題?,F(xiàn)行的體制又還不完善,導致在管理中出現(xiàn)了新的問題。
    對策:
    (一)認識非政府部門參與的重要性。
    社區(qū)網(wǎng)格化管理在一定程度上體現(xiàn)了社區(qū)自治的能力。一方面,在權(quán)力中心下移的情況下,可改變過去社區(qū)管理層次及數(shù)量多而質(zhì)不精的狀況;第二,要把具體的問題和責任落實到最基層組織機構(gòu)上,拉近民眾與政府的距離,使公民的問題能夠得到最為有效的解決8。很明顯,整個網(wǎng)格化管理的過程中都忽視了非政府部門的重要性,這樣可在一定程度上減輕政府負擔,利于社區(qū)多元化管理建設(shè)。
    (二)加快從被動式管理向主動式管理的轉(zhuǎn)變。
    強化主動式管理和服務,不僅要在信息采集和監(jiān)督法和的過程中實現(xiàn)主動管理,同時6航天局八一三所,邁向全面精細管理的時代—全面精細管理理論研究實踐[【j】企業(yè)與文化,2006,(1):34—367孫晗,治理視角下我國我國城市社區(qū)管理多元化自治探析【j】理論研究,2011(2):14—158聶林國外社區(qū)管理模式比較【j】社會觀察,2004(5):8—9還要注意引導輿論的方向,提高公眾自覺參與城市管理的意識,把問題的解決至于社會預防之中。另外,增強執(zhí)法人員的服務意識和公仆意識。在執(zhí)法管理的同時,為居民提供滿意的服務,拉近執(zhí)法者、服務者與人民群眾的距離。
    (三)協(xié)調(diào)好社區(qū)組織與政府職能部門的關(guān)系。
    政府職能部門與社區(qū)組織是協(xié)商合作的關(guān)系,政府職能部門要轉(zhuǎn)變工作理念和工作方式,把工作的著力點放到社區(qū)的服務上。要在協(xié)商合作的基礎(chǔ)上,把工作任務和工作經(jīng)費一并交給社區(qū)組織實施。
    五、網(wǎng)格化管理的意義及展望。
    網(wǎng)格化管理是我國群眾工作的探索,從基層維穩(wěn)層面來看,網(wǎng)格化管理最大的成功之處在于將管理寓于服務之中,充分了解社情民意,及時化解社會矛盾。華中科技大學周連根指出網(wǎng)格化管理具有如下意義9:一,網(wǎng)格化管理轉(zhuǎn)變了基層維穩(wěn)理念。最早的北京市東城區(qū)網(wǎng)格化管理采取管理取向,浙江省舟山市網(wǎng)格化管理主要采取服務取向。這種由管理到服務的改變意味著網(wǎng)格化管理理念的根本性變化,即網(wǎng)格化管理不再是實現(xiàn)基層控制的手段,而是為群眾服務的方式和途徑。二,在網(wǎng)格化管理中實現(xiàn)協(xié)同治理。要求在基層維穩(wěn)中突破政府黨委主導的單一模式,實現(xiàn)集成維穩(wěn)中的協(xié)同治理。調(diào)動群眾的積極性、防治管理和服務脫離群眾的危險,成為網(wǎng)格化管理推動基層維穩(wěn)的關(guān)鍵。
    發(fā)展趨勢:(1)數(shù)字化城市的發(fā)展。在加強城市網(wǎng)格化管理的示范工程的同時,廣泛交流實施城市網(wǎng)格化的成功經(jīng)驗,并積極向各個大小城市推廣,逐漸形成統(tǒng)一的管理標準,全面提升城市的信心化水平。(2)加快城市經(jīng)濟的發(fā)展。城市網(wǎng)格化管理是以先進的科學技術(shù)為支撐的,需要一些硬件設(shè)施作為城市網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)。因此,提高城市的經(jīng)濟實力是實現(xiàn)網(wǎng)格化管理的保證,特別是中小城市,應該加快經(jīng)濟發(fā)展,在有其基礎(chǔ)的情況下引進網(wǎng)格化管理,而不是盲目跟風。(3)建立統(tǒng)一的績效評估體系。不能盲目的發(fā)展,需要科學評價體制,對城市管理進行綜合性的評估,保證城市管理的健康發(fā)展,目前城市管理還處于初級階段,管理機制還不成熟,有礙于城市網(wǎng)格化管理發(fā)展到搞基階段,建立統(tǒng)一的績效評估體系勢在必行。
    周連根,網(wǎng)格化管理:我國基層維穩(wěn)的新探【a】2013,中州學刊,84—85。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇三
    省消防總隊:
    我市推行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為基本單元,按照“一網(wǎng)三級、一級多格、一格多點”的管理模式,將轄區(qū)地域按行政區(qū)(辦事處)劃分為若干網(wǎng)格狀單元,并對每一個網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,每一個網(wǎng)格都有人抓、有人管,構(gòu)筑“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無盲區(qū)”的基層一線火災防控體系?,F(xiàn)將2013消防安全網(wǎng)格化工作有關(guān)情況報告如下: 一是領(lǐng)導重視、組織機構(gòu)健全。
    為全面推進消防安全網(wǎng)格化管理工作,市政府高度重視,成立了專門消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組。市政府汪建中副市長擔任組長,公安局副局長吳澤輝擔任副組長,成員由區(qū)消防安全委員會成員單位領(lǐng)導、各縣、市(區(qū))分管領(lǐng)導組成。市消防支隊支隊長吳獻旭任辦公室主任。領(lǐng)導小組對全市消防安全網(wǎng)格化管理工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導,定期分析研判火災形勢,制定工作措施,研究解決影響消防安全的突出問題,督促各級、各部門消防安全責任制落實到位。以市政府名義制定出臺了《滁州市消防安全“網(wǎng)格化”管理實施方案》,每個縣、市(區(qū))也專門成立了以分管領(lǐng)導為組長的領(lǐng)導小組。
    二是網(wǎng)格劃分科學。
    縣、市(區(qū))政府以街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政轄區(qū)為“大網(wǎng)格”、以社區(qū)和行政村為“中網(wǎng)格”(在“中網(wǎng)格”內(nèi)劃分若干責任片區(qū))、以責任片區(qū)為“小網(wǎng)格”的三級網(wǎng)格,明確了網(wǎng)格化管理人員、職責和任務。按照“一網(wǎng)三級、一級多格、一格多點”的模式,實現(xiàn)了消防工作層層有人抓、處處有人管,構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)”的消防管理網(wǎng)絡(luò)。目前,全市9個縣、市(區(qū))網(wǎng)格劃分已全部完成,并建立了完備的“網(wǎng)格化”管理工作臺帳,其中一級網(wǎng)格112個,二級網(wǎng)格為1169個,三級網(wǎng)格為??并以全部達標。
    三是明確排查職責。
    市政府立足轄區(qū)實際,部署開展火災隱患排查,做好轄區(qū)各項消防安全工作,各行政村、社區(qū)負責本村、本社區(qū)消防安全工作的組織協(xié)調(diào),并按照主要道路、居民樓院、村民小組,將轄區(qū)劃分為若干個“小網(wǎng)格”,明確各社區(qū)、行政村工作人員分包,每個“小網(wǎng)格”都成立了隱患排查隊,并報各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦備案。目前,全市“網(wǎng)格化”管理排查工作已進入白熱化階段,各縣、市(區(qū))均建立了完善的排查制度、排查進度臺賬,全市“網(wǎng)格化”隱患排查率已達80%。
    四是加大裝備投入,加固硬件基礎(chǔ)。
    檢測。強力推進“一室一中心”建設(shè),在經(jīng)濟條件較好的街道辦、大型成熟社區(qū)高標準建成、消防工作辦公室、消防體驗中心,做到了辦公有場所、體驗有設(shè)施。
    五是全員參與,培訓考核相結(jié)合。
    我們把廣大人民群眾作為根本依靠力量,不斷發(fā)展壯大基層火災防控隊伍。大力推行“消防巡防一體化、消防保安一體化”工作模式,分批組織全市1000余名消防網(wǎng)格員進行全員輪訓,使他們?nèi)砍袚鸱阑饳z查巡查、撲救初起火災、宣傳服務群眾“三大消防職能”。市政府已把消防安全網(wǎng)格化管理工作納入消防工作考核內(nèi)容。目前,市政府已完成縣、市(區(qū))政府消防工作考核。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇四
    20xx年即將成為過去,在公司將近一年的時間中我通過努力的工作,在項目經(jīng)理的嚴格要求和同事們大力的支持協(xié)助下,在材料管理中嚴格把控各個環(huán)節(jié),認真負責,也有了一點收獲。我自5月初到建投綜合一號樓項目部負責材料管理以來,使得我管理的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
    一、今年工作的回顧。
    1、在對材料管理的工作認識方面:今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓班的學習,通過學習對繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進步的平臺。作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規(guī)定的職責,認真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度,把項目部的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。
    2、工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關(guān)。一是認真做好鋼材及各種材料的進貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進行復查,若發(fā)現(xiàn)不符合標準規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時向項目經(jīng)理匯報,換貨或者退貨。二是根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫,做好標識。三是在每次材料發(fā)放時,嚴格按照工程進度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料,及時向項目經(jīng)理匯報,積極與供貨商聯(lián)系進行調(diào)換。
    3、在施工過程中,對各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責,尤其是抽水機(泵)主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護,發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項目經(jīng)理匯報,對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng),為下次工程做好準備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬,做到賬物相附。
    4、通過這些年對材料、工機具的管理,我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟:
    第一步,對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理,經(jīng)常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標識,做到一目了然。
    第二步,對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,特別要對貴重工具進行保護,箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標識,做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
    第三步,施工機具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理,保證工程安全使用。
    第四步,材料管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報耗,與財務做到賬物相符,每年終進行核對結(jié)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
    5、對倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時向項目經(jīng)理匯報,及時處理。
    6、通過實際工作經(jīng)驗,我總結(jié)出做好材料管理工作要做到“四勤”:勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
    二、關(guān)于明年工作的計劃和打算。
    材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復雜多變,極易發(fā)生問題,結(jié)合十幾年從事材料管理工作的體會,在明年的工作中,我決心從以下方面繼續(xù)加強努力,做好工作:
    1、認真執(zhí)行各項管理制度。在項目部領(lǐng)導的具體指導下,堅持自始至終的做好材料管理工作,加強對施工全過程中的材料管理,做到事前預測分析,事中檢查落實,事后評估小結(jié),及時向項目部領(lǐng)導匯報發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題,堅持材料人員的崗位責任制,減少和避免損失,對外打好交道,對內(nèi)當好管家。
    2、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實現(xiàn)承包任務和材料使用過程的效益。
    3、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據(jù),也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。
    按照項目施工要求,督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應計劃、采購計劃和節(jié)約計劃的審查。力求做到全面、及時、準確。
    4、嚴格材料進場驗收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,發(fā)票、驗收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計審核而后由分管材料的領(lǐng)導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單,報材料核算部門登記,材料到場后,現(xiàn)場對進場入庫材料嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度,就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。
    5、做好進場入庫材料的保管和清退工作,減少損失和浪費,防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,對于各種工料應采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法,按定額配備,增強工作責任感,減少丟失和避免混用。清退租賃設(shè)備、材料時做到認真負責、賬實相符。
    二是要求門衛(wèi)認真履行職責,做好進、出場人員、車輛的有關(guān)臺帳,嚴格履行門衛(wèi)制度。
    三是倉儲材料按不同規(guī)格科學合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
    6、現(xiàn)場嚴格限額領(lǐng)料,堅持節(jié)約預扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務辦理任務書驗收時,應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退,現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應及時回收處理。
    7、加強周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應由隊或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
    8、加強原始記錄統(tǒng)計和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進行材料實用的分析和核算,這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗和弊病,通過改善加強材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
    總之,在今后工作中,我一定要更加努力學習,增強自己的管理水平和業(yè)務素質(zhì),為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟效益,做出應有的貢獻。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇五
    1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡(luò)管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng),公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關(guān)于自己的郵件及信息。
    2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領(lǐng)導層做出相應的策略提供極大的方便。
    3、財務會計系統(tǒng)也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務狀況。
    4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據(jù)地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在xx年舉辦的春節(jié)活動,將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質(zhì)依然沒有任何改變,也不會改變:共站領(lǐng)導公司運營,而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程管理,而進入到現(xiàn)代化管理模式,成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。
    鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
    二、財務管理方面。
    1、今年年的公司業(yè)績非常的不理想,完全沒有達到公司預定的目標。雖然如此,但是經(jīng)過公司領(lǐng)導上下團結(jié)一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
    2、公司今年的財務主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配,從而偏輕了業(yè)務外在的發(fā)展。在本來業(yè)務發(fā)展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此,財務方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴重緩慢性。
    3、財務在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下,流動資產(chǎn)一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在年底出現(xiàn)了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。
    4、今年的財務狀況效差,公司營業(yè)額雖然在有所上升同時,但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài),截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
    5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信xx年在擁有固定資產(chǎn)上,布像今年那樣資金嚴重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
    6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢頭,沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術(shù)經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。
    三、營銷業(yè)務方面。
    1、今年的業(yè)務非常微小,在極少的業(yè)務量下運行公司的業(yè)務工作。業(yè)務員也一直未用上,臨近年底的時候,業(yè)務才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務良好,而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務方面沒有什么重大的變化。
    2、xx年的業(yè)務會因資金不緊張而會更加的順利與便捷,公司會在原有的客戶下,極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務渠道,努力發(fā)展公司的業(yè)務工作及完善公司業(yè)務的方面的管理模式與制度。
    3、年的業(yè)務完全在遠程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成,也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行,相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
    四、行政管理。
    1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,不斷地進行調(diào)整和更換各個職務,公司盡力的調(diào)配到適合各個職員,職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,努力為公司做出更大的服務及貢獻。
    2、職員動態(tài)基本良好,沒有發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?,F(xiàn)今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
    3、公司組織結(jié)構(gòu)基本良好,每個時期都有不同的組織機制結(jié)構(gòu),讓公司運作更加的良好,保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。
    4、公司章程也開始進一步的完善,公司簡介也已完全出爐。為適應現(xiàn)代的宣傳需要,做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
    五、共站方面。
    1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準加入。
    2、各個班團體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過,現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務,然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。
    3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變,截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導公司,共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日?;顒雍凸ぷ靼才拧?BR>    4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫日記為準,到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認是否是共站的站員。
    5、共站的成行分依然有效,并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。
    以上是公司年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創(chuàng)的團隊依然沒有改變,依然團結(jié)一致??朔粋€個困難,從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信,今后有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇六
    隨著物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善,業(yè)主、使用人法制觀念的不斷增強,管理部門監(jiān)督管理力度不斷加強,居住小區(qū)違法搭建情況得到了有效控制。但是在部分居住小區(qū)依然存在著擅自在天井、庭園、陽臺等部位搭建違法建筑物和構(gòu)筑物,擅自占用公共部位、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等現(xiàn)象,特別是一些高檔小區(qū)居民入住后,出現(xiàn)了比較嚴重的違法搭建情形,如有的業(yè)主、使用人擅自在房屋平臺搭建陽光屋,甚至加層、改建、擴建、開挖地下室,不但嚴重破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃與和諧的環(huán)境,還影響了相鄰業(yè)主、使用人的日常生活,引發(fā)了不少矛盾糾紛。
    一、華陽地區(qū)居住物業(yè)裝修存在的主要問題近幾年,隨著房地產(chǎn)二、三級市場的活躍,高檔商品房住宅中二次裝修開始增多,由此各類違章行為和違章搭建時有發(fā)生,引起社會的重視,從房地辦目前所掌握的情況分析,主要有以下幾個特點:
    (一)業(yè)主將原房屋從里到外徹底進行裝修或改建,改變了原始設(shè)計風格,如外墻立面安裝玻璃幕墻,將承重墻拆除后重新擴建,底層門廳、平臺搭建成房間等等,違章面積在10~60m2不等。
    (二)使用的裝飾材料比較高級、新穎,凡裝修過的房屋均超過原房屋設(shè)計標準,對小區(qū)環(huán)境影響相對較小,與周邊房屋的格局能基本保持一致。
    (三)相鄰關(guān)系矛盾不特出,業(yè)主委員會一般也不直接干涉,只是對過分超出范圍的違章建筑反響較大。
    (四)由于業(yè)主身份比較特殊包括一部分系境外業(yè)主,物業(yè)公司較難直接進行勸阻,怕影響管理費的正常交付。基于以上現(xiàn)狀從物業(yè)公司反映:認為政府管理部門處罰力度不夠,對違章戶的處罰達不到威懾作用,另外迫于管理費拖欠,只能勸阻,無法阻止施工,否則發(fā)生沖突物業(yè)公司很被動。然而作為搭建的業(yè)主卻認為:由于房屋設(shè)計在使用上不盡合理,且已陳舊,所以當新購房業(yè)主入住或原業(yè)主二次裝修時,往往請專業(yè)裝潢設(shè)計單位對房屋重新按個性化進行室內(nèi)布局,加之在經(jīng)濟上有支付能力,使上述違章行為時有發(fā)生,由于示范效應,對其他業(yè)主影響較大,有趨同傾向。
    (一)各物業(yè)管理公司應當加強對住宅裝修的指導和監(jiān)督。
    1、加強規(guī)范裝修行為的宣傳和指導物業(yè)管理公司應當依據(jù)《物業(yè)管理條例》、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的規(guī)定和《前期物業(yè)管理服務合同》或《物業(yè)管理服務合同》、《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定,履行對業(yè)主裝修住宅的管理職責,并制訂《住宅裝修須知》,配備相關(guān)的專業(yè)人員,加強對業(yè)主裝修住宅的宣傳、指導和監(jiān)督。指導物業(yè)管理公司將《住宅裝修須知》在所管理的物業(yè)小區(qū)內(nèi)一并公告。同時,把《住宅裝修須知》送達物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)待裝修的業(yè)主或使用人并簽收。
    2、加強住宅裝修前的管理要求物業(yè)管理公司在為業(yè)主或使用人辦理入住手續(xù)時,必須告知《條例》中規(guī)定的不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌和違法搭建等住宅裝修的禁止行為。禁止敲鑿的部位以及不得擅自隨意安置空調(diào)室外機和安裝防盜設(shè)施等注意事項。業(yè)主或使用人在裝修住宅前,要求其將施工單位、施工期限、裝修內(nèi)容(包括住宅裝修設(shè)計圖、施工方案)等書面告知物業(yè)管理公司并為裝修施工人員辦理小區(qū)臨時出入證等手續(xù)。要求物業(yè)管理公司對業(yè)主或使用人提供的住宅裝修設(shè)計圖、施工方案中有違反住宅裝修禁止行為的提出整改意見。為加強對施工單位裝修行為的管理,物業(yè)管理公司可與住宅裝修施工單位簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇七
    為進一步完善電廠街道辦事處社會治安防控體系建設(shè),推進開發(fā)區(qū)平安建設(shè)步伐,結(jié)合電廠街道辦事處綜治工作實際,制定此方案:
    一、指導思想。
    按照開發(fā)區(qū)“創(chuàng)建平安和諧開發(fā)區(qū),確保社會大局穩(wěn)定”的總體思路,創(chuàng)新綜治管理模式,有重點、分層次地開展電廠街道辦事處綜治防控體系建設(shè)工作。全面提升電廠街道辦事處綜治防控社會化管理工作整體水平和應用科技管理的能力,最終實現(xiàn)“發(fā)案少,秩序好,群眾滿意,轄區(qū)安全穩(wěn)定”的工作目標。
    二、目標要求。
    (一)開展綜治社會化管理是適應社區(qū)社會化管理的需要,更是“訪民情、順民意、解民憂、保民安”的一項重要舉措。轄區(qū)各單位主要負責人要負總責,成立相應的領(lǐng)導小組,切實擔負起責任,綜治管理團隊組成人員要積極參與,認真履行工作職責,真正建立“以塊為主、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、多方配合”的治安防控體系,確保轄區(qū)安全定。
    (二)各單位要根據(jù)總體方案的要求,進一步明確職責,細化操作辦法,建立月工作例會、季治安問題分析處理機制等制度;社區(qū)和轄區(qū)單位對走訪、防范、排查、化解等具體工作要量化,建立基本臺帳,軟件材料有據(jù)可查,為年終驗收做好準備。
    三、組織領(lǐng)導。
    為加強此項工作的組織實施,按照屬地管理的原則,成立電廠街道辦事處綜治網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組,對具體實施進行組織協(xié)調(diào)。
    組長:田紅軍。
    副組長:張亞華。
    成員:唐。
    盛殿武楊軍立吳凱東楊長清高建武王柏樹張曉平吳崇才杜順平達來王濤高艷梅孫福軍白寶王中才電廠街道黨工委書記電廠街道辦事處主任通遼發(fā)電總廠黨委書記金煤公司黨委書記建安公司總經(jīng)理實業(yè)公司黨委副書記建設(shè)銀行行長工商銀行紀檢書記通遼職業(yè)中專校長電廠郵電分局局長電廠物業(yè)公司經(jīng)理金煤公司安保部經(jīng)理電廠街道黨工委副書記電廠街道辦事處武裝部長明珠社區(qū)黨支部書記電廠保衛(wèi)公司經(jīng)理電廠街派出所教導員電廠街司法所所長下設(shè)辦公室:
    主任:王中才。
    副主任:白寶孫福軍。
    成員:王如星張亞峰艾風穎孫冠宇周廣亮。
    四、工作任務。
    社區(qū)要在圖說綜治的基礎(chǔ)上,進一步細化綜治網(wǎng)格,
    把居民區(qū)劃分為四個綜治網(wǎng)格,落實綜治管理員,明確治安片警以及保衛(wèi)公司巡防員包干區(qū)域。形成街道領(lǐng)導班子成員主抓各片,社區(qū)干部包片,居民代表包塊,民情信息員包棟的綜治網(wǎng)格化管理格局。
    (二)組建社會化綜治管理團隊。
    社區(qū)要根據(jù)實際情況,組建以街居干部、轄區(qū)黨員、群眾代表、轄區(qū)民警、治安巡防員、居民聯(lián)防員等人員組成的社會化綜治管理團隊。在社區(qū)推出爭做“五大員”活動,即爭做政策法規(guī)宣傳員、基礎(chǔ)信息摸排員、矛盾糾紛化解員、社會治安防范員和民主法治監(jiān)督員,力爭使綜治社會化管理更具有針對性和有效性。
    (三)扎實推進“五大”活動。
    1、大走訪:社區(qū)干部和治安片警要按照“上門入戶、訪出實效”的要求,認真開展大走訪活動,要把片區(qū)內(nèi)的各級人大代表、政協(xié)委員、社團組織人員以及企事業(yè)、經(jīng)營場所負責人、流動人口、上訪對象作為重點走訪對象,要在轄區(qū)居民家庭遇重大變故、重大矛盾糾紛、發(fā)生違法違規(guī)行為、有上訪苗頭時必訪,力所能及幫助解決一些實際困難,同時,要對片區(qū)內(nèi)的其他居民也要做到人頭熟、能說事、能辦事。
    2、大排查:要按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,全面開展矛盾大排查工作,對責任片區(qū)內(nèi)的可能影響社會政治穩(wěn)定和治安安定的因素,可能引發(fā)群體性事件的人民內(nèi)部矛盾,可能引發(fā)刑事案件的民間糾紛,可能引發(fā)治安熱點難點的復雜地段、場所、重點人員、出租房屋、流動人口等基礎(chǔ)信息要摸排準確。
    3、大化解:要按照“防出事、少出事”的要求,深入開展矛盾大化解活動,對在大走訪、大排查過程中發(fā)現(xiàn)的各種矛盾糾紛和各類安全隱患,力爭做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。力爭做到小事不出片區(qū),大事不出社區(qū),難事不出辦事處。
    4、大宣傳:要按照“知曉面廣、參與率高”的要求,大張旗鼓地開展法制宣傳工作。利用明珠社區(qū)服務網(wǎng)、社信通、電廠電視臺、廣播站和開設(shè)宣傳專欄、發(fā)放宣傳單、懸掛條幅等多種形式,大力宣傳普法依法治理、平安創(chuàng)建和社會治安綜合治理工作,大力宣傳法律知識和防盜、防火、防事故等安全防范知識。
    5、大防范:要按照“少發(fā)案、秩序好”的要求,充分發(fā)揮基層組織和社會力量的作用,根據(jù)轄區(qū)實際,強化人防、物防、技防措施,街道、派出所和電廠公安保衛(wèi)公司通力合作積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門在小區(qū)出口和主要路段安裝電子攝像頭。進一步強化技防措施,堵塞作案分子違法犯罪空間,最大限度的預防和減少違法犯罪,提高治安技防工作整體上水平。
    (四)、構(gòu)建五大防控機制。
    1、構(gòu)建綜治社會化管理片區(qū)巡邏防控機制。
    建立動態(tài)治安防控網(wǎng)絡(luò),建立派出所干警、公安保衛(wèi)公司治安巡邏員、居民義務聯(lián)防人員共同參與,群防群治組織協(xié)調(diào)配合的巡邏體制,提高對違法犯罪的發(fā)現(xiàn)、控制能力。以居住片區(qū)為面、街路為線、重點要害部位為點,開展治安巡邏,形成點、線、面相結(jié)合的治安巡邏防控工作。
    2、構(gòu)建轄區(qū)重點部位防控機制。
    在電廠廠區(qū)、金煤公司、銀行網(wǎng)點、校園周邊,集貿(mào)市場等重點部位,落實“誰主管誰負責”的責任制,開展經(jīng)常性的治安巡邏和防控,組織各種形式專項治理活動。
    3、構(gòu)建轄區(qū)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)機制。
    以轄區(qū)易燃易爆單位為重點,建立和完善內(nèi)部單位安全保衛(wèi)機制,提高安全保衛(wèi)工作的實際效果。加強內(nèi)部安全保衛(wèi)、嚴格落實內(nèi)部安全防范責任,強化、細化單位和企業(yè)法定代表人為單位企業(yè)安全保衛(wèi)第一責任人的責任。
    5、構(gòu)建電廠重大節(jié)日、領(lǐng)導視察日以及兩會期間聯(lián)防聯(lián)調(diào)應急防控機制。
    電廠重大節(jié)日、領(lǐng)導視察日以及兩會期間,街道、派出所和公安保衛(wèi)公司聯(lián)防聯(lián)調(diào)。在廠區(qū)和會場主要出入口、交通要道,設(shè)置治安卡點,對進出的車輛、人員進行登記;對可疑車輛、人員進行盤查,一旦發(fā)現(xiàn)重大情況,在最短的時間內(nèi)實行堵控,盡可能在最短時間內(nèi)將上訪對象穩(wěn)控好。
    六、總結(jié)經(jīng)驗上報典型。
    年終總結(jié),表彰先進,上報典型。通報由于工作不到位,措施不得力,照成不良影響的單位。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇八
    (一)定期入戶走訪:走訪支部委員及黨小組長,掌握黨組織活動情況;走訪小區(qū)(樓院)業(yè)主委員會,掌握小區(qū)(樓院)管理情況;走訪廣大社區(qū)村(居)民,做到對居民基本情況和需求。
    (二)分類走訪。由基礎(chǔ)網(wǎng)格責任區(qū)工作人員按村(社區(qū))黨工委制定的入戶調(diào)查表,入戶填寫網(wǎng)格調(diào)查表,全面掌握各類信息,調(diào)查表分成三類:
    三類戶:工薪階層(機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)在職人員)、私營業(yè)主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。
    對網(wǎng)格化工作情況組織入戶核實,并對基礎(chǔ)網(wǎng)格責任區(qū)、片區(qū)網(wǎng)格責任區(qū)工作進行評價。
    片區(qū)網(wǎng)格工作人員:每季度入戶1次,核實信息并認真填寫入戶核實表。對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于20%。并且對責任區(qū)的工作做出相應的評價。
    工作站工作人員:每季度入戶1次,核實信息,并認真填寫入戶核實表;對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于10%,并且對責任區(qū)工作作出相應的評價。
    村(社區(qū))網(wǎng)格負責人員:制定本村(社區(qū))實行網(wǎng)格化管理實施方案,安排工作站、責任區(qū)的負責人,制定本村(社區(qū))的網(wǎng)絡(luò)平面圖、示意圖,負責對社區(qū)所有網(wǎng)格成員每人每年核實一次入戶信息,認真填寫核實表;并且對工作站的工作作出相應的評價。
    目錄:
    1.責任區(qū)基本情況統(tǒng)計表。
    2.社區(qū)綜合服務站服務范圍。
    4.社區(qū)社情民意調(diào)查記錄表。
    5.社區(qū)出租房屋商鋪登記表。
    6.社區(qū)流動人口登記表。
    7.社區(qū)重點特殊人員基本信息登記表。
    8.釋解教人員安置幫教情況記錄表。
    9.社區(qū)矯正人員矯正幫扶情況記錄表。
    10.社區(qū)戒毒人員服務管理情況記錄表。
    11.特殊青少年幫扶教育情況記錄表。
    12.社區(qū)矛盾糾紛不穩(wěn)定因素排查登記表。
    13.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作記錄表。
    (一)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務工作手冊》記載要整潔、詳細。要盡量詳細地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚,要真實地反映社情民意,真實掌握輿情信息和動態(tài)。
    (二)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務工作手冊》記載要認真、及時要做好每一篇的《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務工作手冊》記錄工作。要實事求是記載當天工作情況,做到情況在一線摸清,問題在一線發(fā)現(xiàn),矛盾在一線解決,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),維護社會穩(wěn)定。
    (三)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務工作手冊》記載要完整,能體現(xiàn)事件處理過程,工作手冊要體現(xiàn)處理問題的過程和結(jié)果。不僅要記錄問題和情況,還要記錄引發(fā)問題、情況的背景分析、起因、建議、設(shè)想和解決辦法以及最后處理結(jié)果。要求記載內(nèi)容能反映網(wǎng)格團隊解決群眾問題的主動性、時效性及對群眾生活帶來的'實際意義和效果。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇九
    為了進一步深化完善我社區(qū)黨員聯(lián)系和服務群眾工作機制,豐富創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體,積極響應全區(qū)開展的 “網(wǎng)絡(luò)化管理、組團式服務、積分制考核”工作,我社區(qū)高度重視,接到通知后,第一時間召開了村兩委會議,對全村進行了網(wǎng)格劃分,確立了網(wǎng)格黨組織負責人,分配了網(wǎng)格組織成員。
    新洲社區(qū)面積2.3平方公里,10個村民小組,常住人口1740人;人口分布相對集中,主要分布約5公里長的江堤沿岸。根據(jù)人口實際分布,化分了四個網(wǎng)絡(luò)小組,每個小組13名黨員,并推選出一名小組長。(詳見黨員網(wǎng)格小組分布圖)
    網(wǎng)格化管理不僅是形式,更要有豐富的內(nèi)容。形式和內(nèi)容應當是統(tǒng)一的,統(tǒng)一的匯聚點在于充分發(fā)揮網(wǎng)格化功能,優(yōu)化社區(qū)管理。怎樣使網(wǎng)格化管理不流于形式?這就需要“網(wǎng)格化”有配套的管理機制和長效的執(zhí)行力。網(wǎng)格化的意義不在于劃分,而在于加強黨群之間的密切聯(lián)系,在于加大基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在于提高便民服務的效率和質(zhì)量。在“網(wǎng)格化”管理機制方面,我們采取了“考核積分制”,以制度來衡量和約束。每半年對小組內(nèi)黨員進行一次積分考核,對積分高的黨員同志給予獎勵。
    民小組,一些孤寡老人生活上有困難,遇到重活累的時候需要即時的幫助,這個時候網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了,所在網(wǎng)格的黨員能在第一時間給老人以幫助,可以說是“遠”親不如“近”鄰。網(wǎng)格化管理,有效地彌補了社區(qū)人手少、服務力量跟不上的缺憾,社區(qū)如今成了“千手觀音”,管理服務工作變得得心應手。
    黨員“聯(lián)系卡”讓黨群真正聯(lián)系起來。為了更好地發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員的服務作用,我社區(qū)制作了400多張黨員“聯(lián)系卡”發(fā)放給村民。每名黨員負責聯(lián)系自家周邊十來戶村民,聯(lián)系卡上載明了該黨員的聯(lián)系方式。通過這種方式,村民在遇到困難的時候可以隨時聯(lián)系到社區(qū)黨員來幫助自己。以前可能存在這樣的問題,群眾遇到困難想找人幫忙,知道找誰又聯(lián)系不上,黨員想幫忙也幫不上。現(xiàn)在有了黨員“聯(lián)系卡”就能有效解決這種“找人找不到,幫忙幫不上”的問題。
    網(wǎng)格化管理是社區(qū)管理模式的改革,要堅持走下去?,F(xiàn)如今正是網(wǎng)格化管理的起步階段,網(wǎng)格管理的巨大作用在短期內(nèi)不能充分體現(xiàn),一方面是網(wǎng)格化管理的很多管理機制還不健全,另一方面是缺少資金支持和場提供,不能形成實際的站點。網(wǎng)格管理怎樣做到更專業(yè)更科學,是下一步需要思考的問題,只有將網(wǎng)格化管理的新路子堅持走下去,才能在其中不斷的改良,不斷創(chuàng)新,不斷完善。
    江寧街道新洲社區(qū)
    二〇一一年九月二十八日
    網(wǎng)格化管理工作報告篇十
    1、根據(jù)社區(qū)所轄的樓棟和住戶情況,按照居住范圍將社區(qū)劃分成片,分片包干,定期或不定期地入戶走訪。
    2、入戶走訪人員必須主動熱情,任勞任怨,及時記錄入戶走訪情況;建立居民信息檔案,實行動態(tài)管理,做到社情民意早知道,矛盾信息早掌控,糾紛問題早調(diào)處,突出問題早解決,重大問題早上報。
    3、社區(qū)對走訪中收集到的'情況進行分析,每周五下午統(tǒng)一對收集到的問題歸納梳理,幫助解決,并將解決情況及時反饋給居民。
    4、入戶走訪的主要內(nèi)容是及時了解和收集居民需求和困難,排查調(diào)處矛盾糾紛,征求居民對社區(qū)工作的意見和建議。
    5、對居民的需求、困難和意見等事項應及時提交,由社區(qū)協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予解決或答復。
    6、入戶走訪中要做好黨的路線、方針、政策的宣傳工作,確保各項任務的落實,全面構(gòu)建和諧社區(qū)。
    二、首問負責制。
    首問人是指在社區(qū)范圍內(nèi)第一個被上門辦事的居民或其他有關(guān)人員咨詢的工作人員。其職責是:
    1、在職責范圍內(nèi)能夠解決的事宜,首問人應當及時辦理,一次性告知有關(guān)事項,必要時提供有關(guān)資料,熱情耐心地解答對方的詢問。
    2、對屬于本社區(qū)而不屬于首問人職責范圍內(nèi)的事項,首問人也應當受理,一時無法解決或答復的,首問人應將對方的姓名、聯(lián)系電話及擬辦事項記錄在案,并及時轉(zhuǎn)交給有關(guān)責任人。有關(guān)責任人應盡快與辦事人聯(lián)系,了解并解決對方需要辦理的事項。
    3、對辦理的事項不屬于社區(qū)受理范圍的,首問人應當耐心解釋,并盡自己所知給予指導和幫助,主動告知與何人聯(lián)系,必要時幫助聯(lián)系有關(guān)部門和主辦人員。
    4、首問入應文明禮貌、熱情大方,為辦事人著想,不得冷漠待人,不得推諉扯皮,充分體現(xiàn)良好的品質(zhì)素養(yǎng)和樂于助人的精神風貌。
    5、社區(qū)全體工作人員必須熟悉各項業(yè)務內(nèi)容和業(yè)務流程,不僅明確自己的崗位職責,還要了解各條戰(zhàn)線的崗位職責;加強業(yè)務學習,掌握相關(guān)政策法規(guī),倡導一專多能、一崗多責,不斷提高業(yè)務技能和辦事水平。
    6、對辦理事項推諉扯皮、應當告知而沒有明確告知事項的、態(tài)度惡劣的等違反首問責任制行為的,應給予教育、批評。
    三、便民服務制。
    1、延時服務。每天提前半小時上班,推遲半小時下班,節(jié)假日實行值班制。
    2、困難幫扶。通過“愛心超市”對社區(qū)各類弱勢群體進行幫扶。
    3、上門服務。對行動不方便的居民,社區(qū)工作人員上門服務。
    4、預約服務。如果申請人要在社區(qū)辦公時間外來辦事,可以用電話預約工作人員,工作人員將按約接待辦理。
    5、首問責任。居民到社區(qū)辦事,工作人員將當即對辦事群眾提供的材料進行認真的審查,如有缺漏或不符合規(guī)定的,以及群眾咨詢的事項,必須一次性明確告知審批的所有要求和注意事項,說明并幫群眾寫好需要補正的相關(guān)材料。
    6、限時辦結(jié)。社區(qū)對所有審批辦證等事項實行限時辦結(jié)。
    7、告知服務。只要申辦事項辦結(jié),工作人員將通過電話、短信等途徑告知,或?qū)⑾嚓P(guān)資料送到服務對象家中。
    8、責任投訴。居民對工作人員服務態(tài)度、服務質(zhì)量有意見的,可以進行投訴。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇十一
    為了進一步加強管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的管理網(wǎng)絡(luò),建構(gòu)一個“規(guī)范化、科學化、精細化、長效化”的育人體系。保證每位同學的生命財產(chǎn)安全,切實有效地履行管理服務職責,根據(jù)學校有關(guān)要求,結(jié)合我院具體實際,特制定文學院宿舍網(wǎng)格化管理方案。
    一、工作目的通過實施網(wǎng)格化管理,進一步明確管理服務的監(jiān)督責任和工作內(nèi)容,建立“任務清晰,流程規(guī)范,權(quán)責明確,分級管理,網(wǎng)格到底”的管理服務網(wǎng)絡(luò)。按照“縱向抓延伸,橫向抓覆蓋”的工作思路,切實履行職責。
    二、工作方針
    (一)健全組織,強化管理,構(gòu)建公寓網(wǎng)格化管理體系 為落實網(wǎng)格化管理任務,加強學院宿舍工作的領(lǐng)導,學院成立管理領(lǐng)導小組。
    組長:
    副組長:
    成員:
    科學劃分網(wǎng)格,明確工作責任,建立橫縱管理體系。按照“誰主管,誰負責,責任到人”的原則,建構(gòu)“學院領(lǐng)導,部門主管,班級負責”橫縱交叉管理服務的格局。
    1.橫向
    (1)落實以班級為單位的管理主體。班主任是本班宿舍工作的第一責任人,各班班長、團支書作為直接執(zhí)行人。班長團支書是班級與學院的橋梁,負責傳達學院的有關(guān)精神和任務,負責本班級宿舍的管理和服務。
    (2)構(gòu)建以宿舍為單位的“宿舍網(wǎng)格”,舍長為直接責任人,負責將本舍情況匯報給班長。
    2.縱向
    (1)學生自治組織以學生會宿舍管理服務部為主要負責單位,它是聯(lián)系學院和各宿舍重要橋梁,主要負責整個文學院宿舍日常的安全管理和服務。
    (2)構(gòu)建以學生小組為單位的“小組網(wǎng)格”,一個班級為一個小組。本班宿管委員為小組主要負責人,配合學院宿管部更好的落實管理服務工作。
    (二)建立高效暢通的信息網(wǎng)絡(luò)渠道,優(yōu)化網(wǎng)格化管理科學體系。
    部匯總會上報學院。
    2、學院“安全檢查制”
    學院通過學生自律部(紀檢部)對班級匯報情況進行抽查,宿舍管理服務部對學生宿舍安全每天進行徹底檢查,不留死角。針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題,一定要徹底清除,防患于未然。
    (三)強化教育,營造氛圍,深化消防安全意識
    為培養(yǎng)學生檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力,學院擬決定通過以下途徑強化教育,營造氛圍,深化消防安全意識。
    1.加強對舍長的安全教育培訓,并且將教育培訓與消防演練相結(jié)合。通過培訓,使學生掌握基本的安全常識、強化安全意識;通過實際演練掌握一定的疏散逃生技能。
    2.雙向強化,深入教育。以班主任、班長和團支書作為學院與班級的橋梁,每周召開一次消防安全主題班會;以“一幫一”制度為輔助手段作為學院與各個宿舍的橋梁,使學生在相對寬松的環(huán)境中增強消防安全意識。
    3.擴大宣傳,營造氛圍。在公寓宣傳欄、走廊內(nèi)宣傳安全知識;各班級積極組織以消防安全為主題的黑板報和手抄報評比;學院組織消防安全知識專題講座、知識競賽。只有不斷擴大和深化消防安全教育,才能達到“教育一個學生,帶動一個宿舍,影響一個班級,安全一個學院”的目的。
    三、工作要求
    (一)統(tǒng)一思想認識。學生宿舍網(wǎng)格化管理是適應管理服務對象變化的迫切需要,是創(chuàng)新管理服務體系的有效手段,也是提高整個學院宿舍管理服務水平的重要途徑。各班級要積極配合學院的工作,明確目標和責任,落實相關(guān)措施。
    (二)突出工作重點。在網(wǎng)格化管理中一定要重點解決好安全隱患的排查。要進一步加強制度建設(shè),宿管部和紀檢部合作共同排查安全隱患。安全問題不可兒戲,要做到標本兼治,從源頭上杜絕重大事故的發(fā)生。
    (三)不斷探索創(chuàng)新。推行網(wǎng)格化管理是一項全新的工作,學院要學習借鑒成功事例的經(jīng)驗,避免走彎路,又要結(jié)合我院的實際,積極探索和創(chuàng)新,確保網(wǎng)格化管理服務工作運行順暢,富有成效。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇十二
    負責組織對網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的管理和考評。
    在做好自身專職工作的同時,認真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計、民政、計生、社保、信息收集、應急管理等基礎(chǔ)工作,并負責對本網(wǎng)格員的日常管理,收集、督促網(wǎng)格員采集動態(tài)信息,同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實,收集整理、共享反饋信息。
    1、熟悉掌握本網(wǎng)格內(nèi)戶況基本信息。
    2、負責本網(wǎng)格內(nèi)動態(tài)信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住(商)戶搬遷、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報。
    3、一般信息每周一、四主動報網(wǎng)格長,特殊信息及時報送。
    4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建等各項工作。
    5、網(wǎng)格員實行“專人專格專責”,嚴格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的個人隱私和不便公開的個人信息。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇十三
    國際政治經(jīng)濟形式風云多變,人民群眾主人翁意識不斷增強,文化素養(yǎng)不斷提升,尤其是當前世界經(jīng)濟疲軟和國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩等因素影響漸強,適逢中國改革發(fā)展深水期,不穩(wěn)定不和諧聲音和社會矛盾有漸強和激增的風險,面對如此嚴峻的形勢,轉(zhuǎn)變政府職能,探索創(chuàng)新社會管理模式成為化解上述風險的不二之法。
    網(wǎng)格化管理是創(chuàng)新型社會管理模式,它不僅是新時期創(chuàng)新基層黨建模式的偉大嘗試,也能有效地促進政府職能的轉(zhuǎn)變。其實質(zhì)是針對現(xiàn)行管理體制弊端進行的社會管理機制創(chuàng)新,是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導方式,落實“三具兩基一抓手”要求,推進各部門工作重心下移,人員下沉的有效探索。目的是通過差異化職責和網(wǎng)格化管理來促進條塊融合,推進管理方式從被動處置問題向主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題轉(zhuǎn)變,從事后執(zhí)法向源頭管理服務轉(zhuǎn)變,從而達到村組管理、服務和自治的有效銜接。
    ?,嵤?,大到項目工程建設(shè),老百姓的吃、穿、住、用、行,網(wǎng)格管理無一不精。每天,老百姓念叨最多的就是我們這些“格格”們、開展網(wǎng)格化管理,不是一蹴而就的短期工程,而是一項長期且艱巨的偉大事業(yè)。
    一、開展網(wǎng)格化管理工作,要著眼于“四到位”。
    一是認識到位。網(wǎng)格化管理是做好群眾工作的基礎(chǔ)和有效載體,通過數(shù)字來實現(xiàn)準確和精細化的信息定位與處理,從而形成一條堪稱完美的循環(huán)封閉式信息處理鏈條,確保問題高效解決。
    二是組織管理到位。網(wǎng)格化管理不是關(guān)于人的簡單排列組合,也不是單位部門間的禮尚往來,而是人力、物力、財力、精力的“你中有我,我中有你”,是行政資源的再整合再利用,是牽一發(fā)動全身的系統(tǒng)工程。這就需要組織者有宏觀上的布局能力,微觀上的洞察協(xié)調(diào)力,從而實現(xiàn)科學規(guī)劃和管理。
    我們推行網(wǎng)格化管理的攔路虎。這時候我們的宣傳就要跟得上,通過傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代新媒體,利用百姓喜聞樂見的方式達到好的宣傳效果。唯有如此,我們在這里談網(wǎng)格化管理才更有實際意義。
    四是行動到位。馬克思主義實踐論告訴我們,任何真知理論都要經(jīng)得起實踐的檢驗。網(wǎng)格化管理理論上再好,也要腳踏實地經(jīng)得起現(xiàn)實的考驗。通過與實踐相結(jié)合,不僅可以檢驗理論本身的正確性,更重要是可以讓理論更加飽滿和具有說服力。網(wǎng)格化管理經(jīng)過多個地方的試行和運作,不僅證明了它強大的生命力,也讓它變得日臻完善和合理。但要拿來為我們所用,還要秉承堅持解放思想,實事求是的原則,一切從自身實際出發(fā),讓它更加接地氣兒,有人氣兒。
    二、深入推進網(wǎng)格化管理,要與時俱進,開放式管理。網(wǎng)格化管理的推進過程是一個由表及里,由易到難的過程。我們搞網(wǎng)格化管理絕不是跟風要面子,我們需要實實在在的把它運用好。政府的基本職能包括經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務四方面,共涉及七大領(lǐng)域和十三方面的具體問題,這些都是我們網(wǎng)格化管理工作的日常內(nèi)容,信息點多,范圍廣,有些問題還涉及多個領(lǐng)域。或許隨著時間的推移,又會不斷有新的事物涌現(xiàn),到那時又當如何,這是我們應該考慮的問題,如果我們在網(wǎng)格化管理工作中能固守根本,開放運作,與時俱進,不斷拓展網(wǎng)格管理工作作業(yè)面,比如,我們可以嘗試把空巢老人問題、留守兒童問題、突發(fā)性災害應急處理工作等納入網(wǎng)格,以推動相關(guān)問題的解決。
    網(wǎng)格化管理工作能否做好,關(guān)鍵在人。從生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的角度來講,勞動者的素質(zhì)越高,工作能力就越強,單位時間內(nèi)他們創(chuàng)造的生產(chǎn)價值就會越大。網(wǎng)格化管理工作同樣也離不開每一位網(wǎng)格人員的努力。這需要我們從以下幾方面努力:
    1、把好用人關(guān)。網(wǎng)格化管理工作量大、事情繁瑣,盡量選取那些綜合素質(zhì)高,經(jīng)驗豐富、責任心強的同志加入到網(wǎng)格長的隊伍中,尤其對那些重點網(wǎng)格,更是要秉承能力為上的原則,知人善任。
    2、加大教育培訓的力度。定期不定期的開展理論和業(yè)務知識培訓,豐富每位網(wǎng)格工作人員的理論知識,增強他們的業(yè)務工作能力。
    3、嚴格考核獎懲。對于在工作中表現(xiàn)突出的網(wǎng)格人員,要嚴格依照獎懲規(guī)定,進行適當獎勵,激發(fā)他們工作的積極性和創(chuàng)造性,并由此帶動更多人員,形成工作合力,促進網(wǎng)格化管理工作順利開展。
    四、做好網(wǎng)格化管理,要始終用發(fā)展的眼光看問題。網(wǎng)格化管理工作要正常運行,離不開制度的保障。好的制度可以讓我們的工作事半功倍。在網(wǎng)格化管理工作中,自然也會形成形形色色這樣那樣的制度,不斷激勵和促進著網(wǎng)格化管理各項工作的開展,但是隨著工作的深入推進,以及新情況新問題不斷涌現(xiàn),原本的工作制度或許將不再適用當下的工作,所以,我們要始終要用發(fā)展的眼光看問題,不斷推進各項制度日趨合理和完善,讓網(wǎng)格化管理日久常新。
    網(wǎng)格化管理工作最終都要通過電子政務信息平臺來實現(xiàn)。這就對信息渠道的安全、快捷提出了很高的要求。目前,大部分地區(qū)都實現(xiàn)了通信網(wǎng)絡(luò)的接入,但是,信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣群唾|(zhì)量由于各種原因,卻存在著諸多差別,這就極易造成信息擁堵,影響信息平臺和功能的發(fā)揮。所以,在推行網(wǎng)格化管理工作的同時,我們還要從完善基建設(shè)施入手,通過和信息傳輸服務和運營部門探討創(chuàng)新合作模式,從而打造信息傳輸快速通道,共建信息快速反應機制。
    確領(lǐng)導,也需要每一位“格格”強烈的責任感,更加離不開社會各界的關(guān)心和支持。作為一名人大代表,兼網(wǎng)格長,我將不遺余力,繼續(xù)為網(wǎng)格化管理工作服務,為鄭州都市區(qū)建設(shè)積極建言獻策。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇十四
    近年來,街道計生工作面臨最棘手的問題是大量下崗無業(yè)人員的服務管理。對下崗無業(yè)失業(yè)人員的計生管理成為我們城市社區(qū)工作的難點和重點。針對上述城市社區(qū)計生管理難題,我們經(jīng)過不懈地探索和努力,形成了一套我們自己管理路子,即城市社區(qū)網(wǎng)格化管理,隨著探索改進在不斷完善,社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,日益顯示出它的優(yōu)點和成效。
    一、積極探索,網(wǎng)格化管理撥亂反正
    城市社區(qū)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)的運行有三個重要支撐。第一個支撐是領(lǐng)導重視。街道領(lǐng)導對社區(qū)工作的重視我們該項工作建立的基礎(chǔ),除了建立小組長隊伍、社區(qū)工作這隊伍之外,還抽調(diào)精干人員充實到社區(qū),確保社區(qū)工作的人力和領(lǐng)導到位。第二個支撐是財力支撐。街道財政每年劃撥社區(qū)工作經(jīng)費40余萬元,新增計生專項經(jīng)費3萬元,獎勵經(jīng)費1萬元。新增流動人口管理專項經(jīng)費5萬元,計生專職主任專項獎勵經(jīng)費每人3000元。財力保障為社區(qū)網(wǎng)格化管理提供強力支持。第三個支撐體制支撐。經(jīng)過兩年來的不斷探索,我們建立起社區(qū)居民小組長和社區(qū)工作者“三制一化”的工作體制即:崗位聘任制;目標責任制;工資統(tǒng)籌制,實行職業(yè)化管理。三個支撐確保城市社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
    三、強化日常管理,網(wǎng)格化機制日趨成熟
    街道各社區(qū)通過提高居民小組長作用,建立起完善的管理網(wǎng)絡(luò)。以海寧社區(qū)為例,海寧社區(qū)將轄區(qū)分為“二區(qū)四片十個責任塊”,建立起社區(qū)-責任區(qū)-責任片-責任塊“四位一體”的計生管理網(wǎng)絡(luò)。建立健全崗位目標責任制,責任到人、獎懲到人。實行居民小組長“日工作單”制度,每天在上班簽到時填報當天工作具體工作計劃,具體到哪幾個戶,干什么。下班簽退時填報當天工作完成情況,具體到完成了多少戶,到什么程度。實行居民小組長“請假單”制度,年度工作考核獎懲制度。將工作質(zhì)量與工資掛鉤,月工資分為兩部分,一部分為基礎(chǔ)工資500元,按月發(fā)放,另一部分300元,年終根據(jù)平時成績、專項督查、民主測評、獎懲因素等4大項13小項30余個指標的考核成績,加入獎勵或處罰分值后一次性發(fā)放。
    四、優(yōu)勢凸顯,網(wǎng)格化管理機制成效卓著
    隨著社區(qū)網(wǎng)格化管理機制的不斷完善,社區(qū)計劃生育工作機制不斷健全。實施社區(qū)計生網(wǎng)格化管理以來,街道轄區(qū)漏管人員日益減少,自以來,陸續(xù)清理漏管空掛人員270余名。而且自以來社區(qū)和區(qū)直單位空掛人員實行4個月未查體人員月上報、月清理制度運行良好,1300多名下崗無業(yè)失業(yè)人員查體運行順利。每名小組長各負其責對各自管理的育齡婦女情況熟悉了解。定期上門隨訪,搞好管理和服務。流動人口管理信息日益暢通。小組長常規(guī)入戶,有效保障流動人口信息變動的及時掌握,減少外來人員違法生育情況發(fā)生。城市低生育水平穩(wěn)定。以來,城區(qū)違法生育現(xiàn)象明顯減少,統(tǒng)計年度8個月未出現(xiàn)違法生育情況,同期對比,有明顯的提升。
    五、著眼長遠,不斷深化完善網(wǎng)格化管理機制
    社區(qū)網(wǎng)格化管理模式有效突破了城市社區(qū)計生管理的瓶頸??偨Y(jié)該項工作模式的優(yōu)點主要有:一是管理更全面更徹底,劃區(qū)劃片責任到人,在很大程度上減少管理漏洞;二是管理更規(guī)范更細致,職業(yè)化管理讓工作者服務管理更加專業(yè)規(guī)范。三服務管理便捷長效。隨著該項體制制度的深入運行,社區(qū)服務管理在群眾的印象逐步深化,群眾對社區(qū)的歸屬感不斷增強,會日益接受認可社區(qū)的服務管理,從而在根本上破解城市人口計劃生育管理的難題。雖然該項管理模式日益成熟完善,但就目前的實際仍有不盡人意的地方。今后,街道在區(qū)計生局的指導幫助,在街道黨工委的高度重視關(guān)注以及廣大計生干部和社區(qū)工作人員的共同努力下,進一步深化體制、完善管理形成更加成熟完善的城市社區(qū)網(wǎng)格化管理體制,推動街道城市社區(qū)人口和計劃生育工作的前景會更加光明。
    消防安全網(wǎng)格化管理
    畢節(jié)打造“大方經(jīng)驗”
    發(fā)表時間: 2012-5-21 作者: 黃祖祥|張凱
    來源: 第2376期
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    “從全省來看,消防安全網(wǎng)格化管理工作做得較好的有畢節(jié),而畢節(jié)做得比較突出的是大方?!边@是業(yè)內(nèi)人士對畢節(jié)市大方縣消防安全網(wǎng)格化管理工作的一個斷言。
    “長期以來,公安消防部門的工作因受體制和編制制約,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的消防安全監(jiān)管鞭長莫及,對街道、社區(qū)的監(jiān)管較為弱化。網(wǎng)格化管理則可以實現(xiàn)無縫對接,形成機構(gòu)健全、責任明晰、力量整合、措施落實、管理到位的基層消防工作格局?!贝蠓娇h消防大隊大隊長左煒介紹說。
    據(jù)悉,在“清剿火患”戰(zhàn)役行動中,大方縣消防大隊積極探索消防工作網(wǎng)格化管理模式,聯(lián)合派出所、街道辦事處等相關(guān)力量,在轄區(qū)大方鎮(zhèn)開展試點,逐項完成示范建設(shè)任務,形成了畢節(jié)市的“大方經(jīng)驗”。
    大方縣轄區(qū)內(nèi)共有8個社區(qū)、34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、103家重點單位、108萬余人。在開展消防安全網(wǎng)格化管理工作中,該縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、社區(qū)對全縣實行網(wǎng)格化劃分、實名制管理。工作中,明確了火災隱患排查工作任務、責任人員,制定了網(wǎng)格化工作室工作職責、工作標準、整治措施和獎懲辦法。
    在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,按照健全消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善消防安全監(jiān)管運行機制的總體要求,該縣將轄區(qū)劃分為二級網(wǎng)格——以縣消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所為單位劃分的34個“大網(wǎng)格”,組織、協(xié)調(diào)、指導轄區(qū)消防工作;以行政村和社區(qū)為單位構(gòu)成的378個“小網(wǎng)格”,其中以大方鎮(zhèn)8個社區(qū)劃分為19個網(wǎng)格工作室,明確每個網(wǎng)格室由2名民警和1名協(xié)勤負責網(wǎng)格室工作,組織開展網(wǎng)格區(qū)火災隱患排查和消防宣傳培訓工作。工作中,對事故隱患、重大危險源等問題進行排查登記,建立網(wǎng)格化消防安全檢查宣傳記錄本、火災隱患網(wǎng)格化排查臺賬以及單位場所網(wǎng)格化劃分臺賬和單位場所檔案,設(shè)立舉報信箱和火災隱患舉報熱線電話(96119),實行24小時預約制度,并建立消防業(yè)務qq咨詢服務。通過建立二級網(wǎng)絡(luò),形成“橫到邊、縱到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學涵蓋到整個轄區(qū),力爭實現(xiàn)“無縫隙、無缺口”的消防安全監(jiān)管格局。
    據(jù)介紹,為規(guī)范消防安全管理,推動網(wǎng)格化隱患排查工作,大方縣建立了日常消防安全管理五項制度。
    檢查巡查制度。實行縣消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負責日常消防安全工作,對存在的突出問題,每月組織一次有針對性的集中排查;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)網(wǎng)格室消防管理人員負責開展日常消防安全檢查,對檢查情況實行登記造冊,并及時錄入消防監(jiān)督管理業(yè)務系統(tǒng)。
    督辦移交制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、村(社區(qū))工作人員在日常消防安全檢查中,對排查發(fā)現(xiàn)的火災隱患及時督促單位進行整改;對不能立即整改的嚴重火災隱患,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所移交縣消防大隊,履行書面移交手續(xù);對嚴重威脅公共安全的重大火災隱患,立即報告縣公安局,由縣公安局提請政府掛牌督辦、限期整改;對群眾舉報投訴的火災隱患,由縣公安消防大隊進行處理。
    宣傳培訓制度。消防大隊通過選派業(yè)務素質(zhì)過硬的消防監(jiān)督人員,以視頻授課的形式,定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所火患排查進行針對性培訓指導;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所在開展隱患排查的同時,大力開展消防安全宣傳,通過社區(qū)網(wǎng)格室設(shè)立的消防便民服務站、宣傳欄、宣傳櫥窗等消防宣傳陣地,為廣大群眾免費提供辦理消防行政許可文書表格及填寫示例,讓辦事單位或個人通過網(wǎng)絡(luò)qq咨詢服務或社區(qū)網(wǎng)格平臺就能了解辦理業(yè)務所需準備的材料及辦理流程,并設(shè)立及居民樓道消防警示牌。督促轄區(qū)單位開展內(nèi)部消防安全培訓,并參加專門的消防安全培訓。
    網(wǎng)上監(jiān)管制度。消防大隊在“二級網(wǎng)格”的協(xié)同配合下,通過消防監(jiān)督業(yè)務系統(tǒng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所開展網(wǎng)格化火災隱患排查整治工作的開展情況反饋至縣公安局,由縣公安局進行月督察通報,并納入績效目標考核,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的任務量。通過一系列可行的監(jiān)管制度,實現(xiàn)了網(wǎng)格化隱患排查工作的可視化、便捷化、動態(tài)化管理模式。
    在網(wǎng)格化管理工作中,該縣實行分級處置、層層分解。各級監(jiān)管人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全問題,按照自身職權(quán),能處理的及時處理;不能處理的,及時整理上報縣消防大隊。縣消防大隊對上報的問題實行綜合分析、分類處置,對于一些重大問題,及時報告縣政府,由縣政府牽頭,組織相關(guān)部門,實行聯(lián)合處置。
    據(jù)統(tǒng)計,從2011年11月14日至今年3月,該縣共檢查單位3540家,發(fā)現(xiàn)火災隱患1819處,督處整改火災隱患1710處,下發(fā)《責令改正通知書》1252份,臨時查封5家,責令“三?!?家,下發(fā)處罰決定書44份,罰款150500元,拘留4人,有效地消除了一大批火災隱患。
    網(wǎng)格化管理工作報告篇十五
    一、社區(qū)民情信息收集制度
    為更好的服務居民,做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,社區(qū)制定本制度:
    1、每個網(wǎng)格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經(jīng)濟等信息填寫在民情日志上。
    2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理,對當時結(jié)辦與限期協(xié)辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關(guān)部門及負責人,并及時反饋處理意見。
    3、網(wǎng)格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網(wǎng),并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的事情。
    二、社區(qū)網(wǎng)管信息反饋制度
    1、每個網(wǎng)格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天匯總,及時處理當天發(fā)生的事情。
    2、每個網(wǎng)格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。
    3、每周各網(wǎng)格格長必須進行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。
    4、及時收集新的信息、新項目、新的動態(tài),落實到位,及時解決。
    5、逐步完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息化。
    三、社區(qū)限時辦結(jié)制度
    1、本社區(qū)內(nèi)可處理的事件,一天內(nèi)完成;
    2、本辦事處可處理的事件,兩天內(nèi)處理;
    3、需其他單位協(xié)助處理的事件,三日內(nèi)完成。
    4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網(wǎng)格的格長負責催促監(jiān)督直至事件的消息反饋,并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。(告知處理結(jié)果)。
    5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續(xù)完備,符合政策,要立即辦結(jié)。
    四、社區(qū)跟蹤問效制度
    為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,構(gòu)建權(quán)責明確,充分調(diào)動社區(qū)工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,責任到人,社區(qū)制定本制度:
    1、嚴格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格首問責任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強培訓教育,寫出培訓筆記;對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
    2、網(wǎng)格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內(nèi)給予準確的答復及處理意見,并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
    3、社區(qū)每半年對社區(qū)網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務滿意度調(diào)查。對于80分以下的網(wǎng)格長,給予社區(qū)批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調(diào)查均為80分以下的網(wǎng)格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
    4、社區(qū)每周要對各網(wǎng)格的民情日志進行檢查,對空崗的要對本網(wǎng)格進行批評。每月對各網(wǎng)格收集的信息進行綜合分析整理,對于社區(qū)共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產(chǎn)生嚴重后果的,追究網(wǎng)格長的責任。
    5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進行一次年終百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓,總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。
    6、社區(qū)每季度對社區(qū)各網(wǎng)格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪,對服務不到位、居民不滿意的網(wǎng)格成員進行社區(qū)內(nèi)批評教育,取消其年終評優(yōu)資格。