方案的制定需要充分考慮各種因素，以確保其可行性和有效性。制定一個(gè)完美的方案需要我們思考問(wèn)題的全面性和復(fù)雜性。以下是一些關(guān)于方案的實(shí)例，通過(guò)學(xué)習(xí)它們，我們可以更好地理解和運(yùn)用方案。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇一
為扎實(shí)推進(jìn)城市文明志愿服務(wù)活動(dòng)，加快空巢老人居家養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，提高老年群體保障服務(wù)水平，進(jìn)一步提升市民素質(zhì)和城市文明程度，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，根據(jù)中央文明辦、民政部關(guān)于“百萬(wàn)空巢老人關(guān)愛(ài)文明志愿服務(wù)行動(dòng)”有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)，改善空巢老人生活質(zhì)量，大力弘揚(yáng)中華民族尊老愛(ài)幼、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德，推動(dòng)形成良好社會(huì)氛圍和融洽人際關(guān)系，讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所盼、老有所樂(lè)，不斷提升市民文明素養(yǎng)和社會(huì)文明程度，扎實(shí)推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建，為開(kāi)創(chuàng)一力社區(qū)新局面提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和良好的社會(huì)環(huán)境。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
我社區(qū)關(guān)愛(ài)空巢老人文明志愿服務(wù)行動(dòng)以“溫暖空巢老人、倡導(dǎo)文明風(fēng)尚”為活動(dòng)主題，以轄區(qū)高齡空巢老人為服務(wù)對(duì)象，精心構(gòu)筑以政府為主導(dǎo)、社區(qū)為依托、志愿服務(wù)站為紐帶的關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)體系，組織志愿者采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供生活照料、健康保健、心理?yè)嵛俊?yīng)急救助、法律援助等服務(wù)，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務(wù)。
1、實(shí)施“關(guān)愛(ài)老人送服務(wù)”活動(dòng)。以健全完善十項(xiàng)服務(wù)為抓手，實(shí)行“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的服務(wù)模式，積極提供包戶、定期、接力式志愿服務(wù)，不斷提高關(guān)愛(ài)空巢老人綜合服務(wù)能力。定期到老人家敲門問(wèn)候，照顧老人日常生活，提供生活服務(wù);定期陪老人聊天交流，開(kāi)展老人心理疏導(dǎo)，提供精神服務(wù);每逢民間傳統(tǒng)節(jié)日，陪老人過(guò)節(jié)聯(lián)誼，提供親情服務(wù);定期為老人體檢，建立健康檔案，提供保健服務(wù);聽(tīng)取老人有關(guān)問(wèn)題的反映，依法進(jìn)行調(diào)處，提供法律服務(wù);宣傳應(yīng)急處置知識(shí)，落實(shí)突發(fā)事件防范措施，提供應(yīng)急服務(wù);定期組織老年文體健身活動(dòng)，提供健身服務(wù)。
2、實(shí)施“文明禮儀孝為先”活動(dòng)。圍繞全市文明素質(zhì)提高工程，利用老年大學(xué)、社區(qū)市民學(xué)校等平臺(tái)，借助各級(jí)專家學(xué)者和志愿組織，開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，推廣文明禮儀，廣泛普及志愿服務(wù)理念，倡導(dǎo)孝心敬老傳統(tǒng)美德，努力營(yíng)造關(guān)注、支持、參與空巢老人文明志愿服務(wù)氛圍。對(duì)空巢老人重點(diǎn)宣傳黨和政府對(duì)老年人有關(guān)優(yōu)扶政策、科學(xué)文化知識(shí)和健康生活理念，不斷豐富他們的精神文化生活。開(kāi)設(shè)健康知識(shí)大課堂，普及衛(wèi)生知識(shí)，有針對(duì)性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，幫助老人解開(kāi)心結(jié)，保持樂(lè)觀健康的生活觀念。定期舉辦法律知識(shí)講座，及時(shí)為空巢老人提供司法援助。利用中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)文化節(jié)日，舉辦“孝道”講座和理論研討，推進(jìn)“孝”文化建設(shè)。
3、實(shí)施“愛(ài)心愛(ài)老志愿者”活動(dòng)。建立健全志愿者注冊(cè)登記管理制度，采用社會(huì)公開(kāi)招募和組織招募相結(jié)合的辦法招募志愿者，逐步形成由長(zhǎng)期志愿者和短期志愿者、專業(yè)技術(shù)人員志愿者和非專業(yè)技術(shù)人員志愿者等組成的多層次隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。按照“就近結(jié)對(duì)、幫扶有力”的原則，建立一批相對(duì)穩(wěn)定的注冊(cè)志愿者骨干隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效對(duì)接。共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)等帶頭加入志愿者隊(duì)伍，每年抽出一定時(shí)間參加志愿服務(wù)活動(dòng)。健全完善志愿服務(wù)管理和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，整合各類志愿者隊(duì)伍，促時(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)健康發(fā)展。同時(shí)，對(duì)招募的志愿者根據(jù)志愿服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需要，實(shí)行分層施教，重點(diǎn)對(duì)職業(yè)道德教育、普及志愿理念和相關(guān)專業(yè)技能等方面的集中培訓(xùn)，不斷提高文明志愿服務(wù)水平。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇二
一、活動(dòng)時(shí)間：
自201x年11月1日至201x年12月31日，共兩個(gè)月。
二、活動(dòng)目標(biāo)：
1、通過(guò)各種形式的宣傳、服務(wù)，確立廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)界線的認(rèn)知度;。
2、形成享受物業(yè)服務(wù)是一種高尚消費(fèi)的理念;。
4、提高包括業(yè)主在內(nèi)的全員法制意識(shí)和規(guī)章意識(shí)，宣傳和推廣適合本小區(qū)的各種規(guī)章制度。
三、活動(dòng)口號(hào)：
精心、熱情、素質(zhì)、理念。
2、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)，滿足不同層次人群的消費(fèi)需求，拓展物業(yè)服務(wù)渠道及緯度，保持平面和縱深向的平衡發(fā)展。
3、規(guī)范工作程序，建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作體系，使之成為一種可以連續(xù)復(fù)制和傳承的固定格式。
4、以安全保衛(wèi)為先導(dǎo)，以環(huán)境質(zhì)量為保障，以維修效果為依托，打造出永美家園的物業(yè)服務(wù)新形象。
五、活動(dòng)理念：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，即是對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考量，也是對(duì)業(yè)主明晰服務(wù)范圍和工作界線的宣傳。
永美家園物業(yè)服務(wù)部。
開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的目的，在于提高物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，引領(lǐng)業(yè)主對(duì)物業(yè)概念以及物業(yè)服務(wù)概念有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。從而界定分工范圍、服務(wù)范圍、取費(fèi)范圍以及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、收費(fèi)服務(wù)是一種消費(fèi)理念。
這種理念必須成為一種深入人心的意識(shí)，物業(yè)服務(wù)的成果才能得到業(yè)主的普遍認(rèn)同;而服務(wù)界線的劃分至關(guān)重要，許多業(yè)主不清楚物業(yè)服務(wù)的范圍，以為進(jìn)了小區(qū)就應(yīng)享有任何需要的服務(wù)，而且一大部分都是無(wú)償?shù)?。?duì)物業(yè)服務(wù)的無(wú)限延展造成了虛假的享受心理。收費(fèi)服務(wù)所對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目清楚，才能提到服務(wù)的延伸，在延伸服務(wù)為業(yè)主所認(rèn)同的時(shí)候，才會(huì)產(chǎn)生對(duì)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的理解和敬重。
3、法制和規(guī)章是保障服務(wù)的前提。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有章法就沒(méi)有秩序。安全沒(méi)有保障，責(zé)任義務(wù)不對(duì)等，這些都是不和諧因素的寄生床。定章立制，學(xué)習(xí)法度，大家共同遵守，這樣才會(huì)在發(fā)生事件時(shí)有明確的責(zé)任確定，在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，對(duì)各種細(xì)節(jié)分辨是非，才會(huì)減少無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)，并主動(dòng)趨于友好，使社區(qū)變得溫馨安寧。
4、熱情對(duì)待業(yè)主。
對(duì)待業(yè)主要象春風(fēng)般的溫暖，只要是業(yè)主的需要，我們都要盡力地給予幫助，不管是份內(nèi)兒的還是份外的。對(duì)于份內(nèi)的事，我們義不容辭。對(duì)于份外的事，我們要根據(jù)解決問(wèn)題的難度給予指導(dǎo)性意見(jiàn)，小問(wèn)題協(xié)助處理，較大問(wèn)題指出處理方向和處理方法。對(duì)于業(yè)主要求我們處理的問(wèn)題，可以酌情收費(fèi)。
5、微笑服務(wù)、禮貌侍人，推行普通話交際方式。
雖然永美家園主要的服務(wù)對(duì)象是永年人，永年話聽(tīng)起來(lái)說(shuō)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得親切，但做為一個(gè)規(guī)模小區(qū)，應(yīng)該是開(kāi)放的，能夠迎納八方來(lái)客，適應(yīng)不同的人群，所以對(duì)于整體業(yè)主來(lái)說(shuō)更需要一個(gè)包容寬厚的交際環(huán)境，推行普通話，就是物業(yè)部由封閉走向開(kāi)放的一個(gè)標(biāo)志性信號(hào)。厚實(shí)的管理工作，是需要通過(guò)不斷的交流去實(shí)現(xiàn)的，而所有的交流，語(yǔ)言占著絕對(duì)的比重。我們不但要面對(duì)永年，還要面對(duì)邯鄲、面對(duì)河北，甚而面對(duì)全國(guó)。
6、精心管理，細(xì)致工作，周到服務(wù)。
進(jìn)行得有條不紊。還要有高尚的職業(yè)情操，有足夠的工作熱忱，有與工作環(huán)境及技術(shù)要求相一致的操作能力，有想人之所想，一切服從業(yè)主整體利益的全局觀念，才能在實(shí)際工作中，時(shí)刻顧全大局，做好個(gè)別業(yè)主的思想疏通工作。
六、活動(dòng)程序：
第一階段：發(fā)動(dòng)宣傳階段201x年11月1日——10日。
本階段的主要目的，是為了讓廣大業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人員，以及與物業(yè)相關(guān)的地產(chǎn)銷售人員，明確本次活動(dòng)的意義和目標(biāo)宗旨。
1、會(huì)議啟動(dòng)。
舉行聲勢(shì)浩大的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”啟動(dòng)誓師大會(huì)，全員參加。說(shuō)明本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的必要性，活動(dòng)主旨及想要達(dá)到的目的，與各單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案進(jìn)行貫徹執(zhí)行的責(zé)任狀。
2、造勢(shì)宣傳。
在小區(qū)各主要路口、假山及小電子屏打出標(biāo)語(yǔ)：
永美家園是我家，優(yōu)質(zhì)服務(wù)你我他;。
微笑服務(wù)暖人心，咱與業(yè)主一家親;。
擁有物業(yè)就享受服務(wù)，物業(yè)服務(wù)不可分;。
交費(fèi)是您的份內(nèi)責(zé)任，服務(wù)是我的職業(yè)范圍;。
樹(shù)立法制觀念，嚴(yán)格執(zhí)行制度;。
分工明、責(zé)任清、幫與助、法和情、增友誼、樹(shù)新風(fēng);。
以我的誠(chéng)心換您的放心，以我的用心換您的省心;。
永美是全體業(yè)主的家園;。
我服務(wù)，你交費(fèi)，天經(jīng)地義;。
室內(nèi)您私有，室外歸大家，誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。
3、利用電子屏、公告欄等信息渠道，大張旗鼓地宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的宗旨、目的和要求。
4、每戶發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系卡，供業(yè)主監(jiān)督及評(píng)價(jià)。
第二階段：初步實(shí)施階段(201x年11月11日——20日)。
本階段的主要目的是為了修正性地實(shí)施提前醞釀的工作程式，并收集業(yè)的反應(yīng)，為大面積深入實(shí)施活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
1、建立業(yè)主建議箱。
每位業(yè)主都可以參與本小區(qū)的和諧共建的管理，對(duì)物業(yè)服務(wù)提出具體的。
工作要求。但所有意見(jiàn)都須有業(yè)主的物業(yè)編號(hào)、簽名和聯(lián)系方法才算有效，證明意見(jiàn)可以拿到桌面上來(lái)討論，而不是泛泛而言的牢騷話，或者查無(wú)實(shí)據(jù)、真假難辨、捕風(fēng)捉影、信口開(kāi)河的低質(zhì)量信息。對(duì)于經(jīng)過(guò)論證確實(shí)對(duì)小區(qū)益且根據(jù)客觀條件可以實(shí)施的意見(jiàn)，將根據(jù)相應(yīng)的效用給予一定的聲譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于提出的問(wèn)題明顯可以改善服務(wù)質(zhì)量，指正物業(yè)服務(wù)存在缺點(diǎn)的，物業(yè)部會(huì)適時(shí)予以糾正。
2、宣傳物業(yè)服務(wù)界線和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及各項(xiàng)管理制度。
采用電子屏滾動(dòng)宣傳、物業(yè)服務(wù)知識(shí)問(wèn)題答等形式，融合物業(yè)服務(wù)部和廣大業(yè)主參與，使分工觀念逐步深入人心。爭(zhēng)取讓每一位業(yè)主明白，物業(yè)服務(wù)范圍和個(gè)人負(fù)責(zé)范圍，確立明確的責(zé)任觀念。
3、編制并試實(shí)施物業(yè)服務(wù)和各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。
4、設(shè)立社區(qū)管理議事廳，供即將成立的社區(qū)管理理事會(huì)研究工作之用。
5、建立為老年活動(dòng)中心，配置相應(yīng)的游藝設(shè)施，并成為社區(qū)各種文化活動(dòng)的主要場(chǎng)地。
第三階段：深化實(shí)施階段(201x年11月21日——201x年12月20日)本階段是對(duì)經(jīng)過(guò)初步實(shí)踐證明可行的工作方式，進(jìn)行鞏固性規(guī)范，對(duì)業(yè)主提出的建議和意見(jiàn)進(jìn)行消化吸收后做為新內(nèi)容充實(shí)到活動(dòng)過(guò)程中來(lái)。爭(zhēng)取在經(jīng)過(guò)本輪活動(dòng)消除與業(yè)主間的隔閡，有目的地爭(zhēng)取業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)可。
1、繼續(xù)鞏固在初步實(shí)施階段的各項(xiàng)宣傳工作和深入實(shí)施工作細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化。
2、籌劃成立由德高望眾業(yè)主組成的社區(qū)管理理事會(huì)，起碼推舉出業(yè)主代表，可以在重大事項(xiàng)上參與意見(jiàn)和幫助協(xié)調(diào)業(yè)主間的關(guān)系。
3、通過(guò)業(yè)主投票和事實(shí)證明等形式，舉辦小區(qū)文明家庭評(píng)比，年底選出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模范家庭”。
4、推行小區(qū)文化培育，進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù)魑摹⑴e辦活動(dòng)、成立小區(qū)內(nèi)部社團(tuán)等形式，推行有自己特色定位的物業(yè)服務(wù)體系。
5、對(duì)業(yè)主進(jìn)行逐戶分析，找出矛盾點(diǎn)和需求點(diǎn)，實(shí)施個(gè)性化的服務(wù)，并在服務(wù)過(guò)程中消解矛盾，增深感情。
總結(jié)和整理階段(201x年12月21日——201x年12月31日)。
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整理材料。
各部門將在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月實(shí)施過(guò)程中的所有好人好事、工作成績(jī)、積累和修正的問(wèn)題，分門別類地進(jìn)行梳理;對(duì)形成標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的材料進(jìn)行積累。
2、重新審視，吸取教訓(xùn)。
通過(guò)反復(fù)研究在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和處理方式是否得當(dāng)，每一件事情的處理對(duì)于本次活動(dòng)的推進(jìn)意，衡量工作中對(duì)業(yè)主的心理影響，對(duì)于確實(shí)對(duì)于業(yè)主或者業(yè)主與物業(yè)服務(wù)的工作配合產(chǎn)生誤解的，要進(jìn)行彌補(bǔ)性的處理。
3、內(nèi)部“服務(wù)之星”評(píng)比，做為年終獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)。
4、形成《永美家園優(yōu)質(zhì)服務(wù)文卷》。
七、結(jié)語(yǔ)：
此次活動(dòng)的主要目的，不是僅僅為了一個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而在于利用這個(gè)契機(jī)促使物業(yè)服務(wù)工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍：超越原有局限，打破思路常規(guī)，把“暖心工程”、“陽(yáng)光工程”送到千家萬(wàn)戶，讓永美家園的物業(yè)服務(wù)成為一種標(biāo)志，讓永美家園小區(qū)成為永年縣宜居榜樣。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇三
一、活動(dòng)宗旨加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)意識(shí)，提高建設(shè)系統(tǒng)文明服務(wù)水平和職工整體素質(zhì)，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
二、活動(dòng)范圍競(jìng)賽活動(dòng)在建設(shè)系統(tǒng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位全面展開(kāi)。
三、活動(dòng)內(nèi)容“雙十佳”是指在競(jìng)賽活動(dòng)中，在系統(tǒng)內(nèi)評(píng)選出最佳信用單位;“雙百優(yōu)”是指通過(guò)競(jìng)賽評(píng)選出誠(chéng)信文明服務(wù)優(yōu)秀單位和誠(chéng)信文明服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人。具體活動(dòng)分三個(gè)方面開(kāi)展。
(一)廣泛開(kāi)展誠(chéng)信文明教育活動(dòng)，要按照中央、省市關(guān)于開(kāi)展誠(chéng)信文明教育的有關(guān)要求，認(rèn)真組織剛大職工深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，特別是要加大力度進(jìn)行誠(chéng)信方面的宣傳教育，要通過(guò)輔導(dǎo)講座、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等形式使廣大職工受到教育，增強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信，使誠(chéng)信觀念深入人心，真正成為職工群眾所認(rèn)同與遵循的行為準(zhǔn)則。
(二)全面推行規(guī)范化服務(wù)承諾制度，各單位要按照規(guī)范化服務(wù)承諾的要求，結(jié)合本行業(yè)、本單位、本部門的實(shí)際，制定服務(wù)重點(diǎn)，提出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，量化服務(wù)指標(biāo)，明確服務(wù)時(shí)限，制定各種保證措施。在服務(wù)態(tài)度上，不與服務(wù)對(duì)象吵架;在服務(wù)質(zhì)量上，不發(fā)生服務(wù)事故;在服務(wù)時(shí)限上，不強(qiáng)行拖延;在服務(wù)紀(jì)律上，不謀取私利。全面接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(三)深入進(jìn)行廉政糾風(fēng)教育。要按照黨的xx大關(guān)于廉政糾風(fēng)工作的要求，對(duì)廣大職工進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)宗旨教育和遵紀(jì)守法教育，增強(qiáng)拒腐防變能力，樹(shù)立良好的行業(yè)新風(fēng)，大力加強(qiáng)自檢自查工作的力度，堅(jiān)決查處行賄、勒、拿、卡、要等群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)問(wèn)題，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，廉潔自律，率先垂范，在反腐斗爭(zhēng)中起模范帶頭作用，帶動(dòng)和影響群眾樹(shù)立良好的形象。
四、評(píng)比條件。
(一)誠(chéng)信文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)秀單位評(píng)選條件1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，制定行之有效的還是方案，進(jìn)行廣泛的動(dòng)員和部署。2、本單位社會(huì)信用程度較高。經(jīng)常進(jìn)行誠(chéng)信方面的教育，干部職工有較強(qiáng)的信用意識(shí)，建立了較規(guī)范的信用制度和信用管理規(guī)則，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做誠(chéng)信的表率，干部職工認(rèn)真執(zhí)行“明理誠(chéng)信”的公民基本道德規(guī)范，有較高的職業(yè)道德和專業(yè)勝任能力，得到社會(huì)的普遍認(rèn)可。3、開(kāi)展規(guī)范服務(wù)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限明確，措施得力，服務(wù)對(duì)象滿意、社會(huì)反響好。4、廉政糾風(fēng)工作重點(diǎn)突出，法制廉政教育生動(dòng)有效，無(wú)大案要案和違法違規(guī)行為。
(二)誠(chéng)信文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人評(píng)選條件1、自覺(jué)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)水平、服務(wù)到位，一心一意為民辦實(shí)事，在本職崗位上踏實(shí)工作，業(yè)績(jī)突出。3、不計(jì)較個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)，遵紀(jì)守法。在各項(xiàng)活動(dòng)中起模范帶頭作用，做出一定的貢獻(xiàn)。五、組織領(lǐng)導(dǎo)為保證競(jìng)賽活動(dòng)正常開(kāi)展，成立競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中重大問(wèn)題的研究、部署和處理，指導(dǎo)競(jìng)賽辦公室工作。組長(zhǎng)：××區(qū)建環(huán)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)副組長(zhǎng)：×××區(qū)建環(huán)局黨委副書(shū)記、紀(jì)檢書(shū)記。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇四
文明交通志愿活動(dòng)方案在“12〃2為全國(guó)交通安全日”和“12〃5國(guó)際志愿者日”到來(lái)之際，縣文明辦、縣交警大隊(duì)、團(tuán)縣委和縣電視臺(tái)等單位組織我縣青年志愿者開(kāi)展“文明交通，安全出行”志愿服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)我縣居民形成“遵守交規(guī)、文明出行、安全回家”意識(shí)?；顒?dòng)方案如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
黃果樹(shù)大道與犀牛路紅綠燈路口；政府服務(wù)中心門口到縣一中；老東門到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。
三、組織協(xié)調(diào)：
由縣文明辦牽頭，縣交警大隊(duì)、團(tuán)縣委、縣電視臺(tái)等單位參與。
參加人員由上述單位及文明單位相關(guān)人員、研究生支教團(tuán)成員和西部計(jì)劃志愿者組成。
四、活動(dòng)形式：（一)違規(guī)勸導(dǎo)。
9:00至11:30,志愿者在黃果樹(shù)大道與犀牛路紅綠燈路口。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇五
以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指針，以“相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)社會(huì)”為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會(huì)、構(gòu)建和諧鄭州為目標(biāo)，以組建“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”為組織形式，以“服務(wù)城鄉(xiāng)、聯(lián)點(diǎn)共建”活動(dòng)為基礎(chǔ)，以機(jī)關(guān)黨員自愿者進(jìn)社會(huì)服務(wù)為平臺(tái)，以圍繞市委市政府中心工作開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)為主要內(nèi)容，“聯(lián)戶結(jié)對(duì)”為主要載體，引導(dǎo)和動(dòng)員機(jī)關(guān)黨員亮身份、盡義務(wù)、作奉獻(xiàn)、樹(shù)形象，展示黨員先進(jìn)性，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展，為建設(shè)美好、和諧、文明的新鄭州作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)原則
1、堅(jiān)持黨員自學(xué)與組織引導(dǎo)相結(jié)合。開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，既要激發(fā)廣大黨員履行義務(wù)，服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的自覺(jué)意識(shí)，引導(dǎo)他們?cè)谏鐣?huì)生活的方方面面以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮作用，又要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，有計(jì)劃、有組織、有針對(duì)性地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事、解難題，為社會(huì)公益事業(yè)獻(xiàn)愛(ài)心、作貢獻(xiàn)。
2、堅(jiān)持集中活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合。要密切關(guān)注群眾所想所盼，針對(duì)群眾生活中急需解決的突出問(wèn)題，組織黨員集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大影響，推動(dòng)工作。同時(shí)，要根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，把集中活動(dòng)與黨員分散開(kāi)展活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把志愿服務(wù)活動(dòng)延伸到群眾生活的各個(gè)方面，使志愿服務(wù)活動(dòng)成為黨員八小時(shí)之外發(fā)揮先鋒模范作用的重要載體。
3、堅(jiān)持盡力而為與量力而行相結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)黨員的教育，使志愿服務(wù)精神深入到每個(gè)黨員的心中。鼓勵(lì)黨員充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，積極主動(dòng)地參加志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，講究實(shí)效，不搞一陣風(fēng)、不搞形式主義，真正抓得長(zhǎng)久，抓出實(shí)效。
三、參加對(duì)象
機(jī)關(guān)在職的全體共產(chǎn)黨員
四、活動(dòng)形式
五、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)的形式和具體時(shí)間由服務(wù)隊(duì)自行安排確定。倡導(dǎo)在節(jié)假日及全市性重大活動(dòng)期間，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、結(jié)對(duì)聯(lián)系社區(qū)。根據(jù)機(jī)關(guān)各支部工作特點(diǎn)，聯(lián)合成立3個(gè)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)與市3個(gè)社區(qū)建立聯(lián)系(每個(gè)志愿隊(duì)結(jié)對(duì)聯(lián)系名單附后)。各志愿者服務(wù)隊(duì)要結(jié)合單位特點(diǎn)，在社區(qū)積極開(kāi)展政策法律法規(guī)咨詢、權(quán)益維護(hù)、社會(huì)救助、巡診義診、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面的便民服務(wù)活動(dòng)。原則上每次參加活動(dòng)人數(shù)為10-15人。
2、結(jié)對(duì)聯(lián)系社區(qū)居民。機(jī)關(guān)每名黨員都要與單位所聯(lián)系社區(qū)的一戶普通居民結(jié)成對(duì)子，實(shí)行“一對(duì)一”的長(zhǎng)期結(jié)對(duì)服務(wù)，不定期到結(jié)對(duì)家庭進(jìn)行走訪，體驗(yàn)結(jié)對(duì)家庭生活情況，并力所能及地為其提供一些幫助。
3、參加各臨時(shí)性、突擊性的義務(wù)工作。將按上級(jí)指示，機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排志愿者服務(wù)活動(dòng)。
六、活動(dòng)要求
1、提高認(rèn)識(shí)，明確意義?！包h員志愿者服務(wù)”活動(dòng)是深入貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神的具體行動(dòng)，是新形勢(shì)下發(fā)揮黨員先鋒模范作用、聯(lián)系社區(qū)居民、服務(wù)基層群眾、維護(hù)黨和政府良好形象的現(xiàn)實(shí)需要，是轉(zhuǎn)變黨員教育管理方式和機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作的一個(gè)有效載體，是機(jī)關(guān)黨建工作圍繞中心、服務(wù)大局的實(shí)踐探索。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，認(rèn)真搞好動(dòng)員發(fā)動(dòng)，在黨員干部中倡導(dǎo)“八小時(shí)以內(nèi)忠誠(chéng)崗位、八小時(shí)以外奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念，認(rèn)真開(kāi)展“黨員志愿者服務(wù)”活動(dòng)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造氛圍。機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。機(jī)關(guān)各支部要加大對(duì)黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，廣泛宣傳黨員志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，總結(jié)、推廣開(kāi)展志愿服務(wù)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化、品牌化，在全社會(huì)努力營(yíng)造“有困難找志愿者、有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
3、強(qiáng)化責(zé)任，定期督查。組建的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要建立黨員志愿服務(wù)活動(dòng)登記制度，將黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況登記在冊(cè)，登記內(nèi)容包括參加的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、取得成效等。要定期對(duì)黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況進(jìn)行檢查，對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估。對(duì)表現(xiàn)突出的，采取適當(dāng)形式進(jìn)行表?yè)P(yáng)或表彰。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要及時(shí)將黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行匯報(bào)并上報(bào)，一般每個(gè)季度上報(bào)一次。黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將采取年度考核、季度檢查、日常抽查與征求居民意見(jiàn)相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的督查、指導(dǎo)和幫助。
4、求真務(wù)實(shí)，確保實(shí)效。黨員志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)要佩帶黨徵，熱心服務(wù)，樹(shù)立機(jī)關(guān)黨員良好形象。要通過(guò)深入基層、深入群眾，把基層的情況摸透，把群眾的愿望摸準(zhǔn)，努力為群眾解決現(xiàn)實(shí)生活中的急事、難事、煩心事，體現(xiàn)黨和政府與人民群眾同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)廣大人民群眾共建美好和諧家園。同時(shí)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大黨員在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作再上新臺(tái)階。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇六
在全國(guó)積極開(kāi)展志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)的良好氛圍中，為發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的傳統(tǒng)優(yōu)良美德，在全系樹(shù)立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)，磨練我系青年志愿者的道德品質(zhì)。充分發(fā)揮我系青年志愿者在社區(qū)服務(wù)工作中的作用，不斷推向我系志愿服務(wù)穩(wěn)步房展。在臨時(shí)會(huì)議召開(kāi)后，建工系主任通知建工系的所有志愿者參加社區(qū)活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的
1：提高志愿者的積極性
2: 為宣傳建工系
3：增強(qiáng)志愿者的活動(dòng)意識(shí)
4：弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步”的志愿精神培養(yǎng)大學(xué)生的公民-意識(shí)，奉獻(xiàn)意識(shí)，服務(wù)精神和實(shí)踐能力。
三、活動(dòng)名稱及單位
1：名稱：義務(wù)社區(qū)服務(wù)
2：?jiǎn)挝唬航üは?BR> 四、活動(dòng)主題
社區(qū)服務(wù)，義務(wù)奉獻(xiàn)。
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間：20xx.2.26
地點(diǎn)：柳溪社區(qū)
六、組織形式
由建工系實(shí)踐部通知建工系各班班長(zhǎng)在20xx.2.26日早上舉行義務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
七、活動(dòng)對(duì)象
各班青年志愿者
八，活動(dòng)準(zhǔn)備
前期
1：通知各班負(fù)責(zé)人報(bào)參加人數(shù)，并統(tǒng)計(jì)參加者的名單
2：在會(huì)議中安排注意事項(xiàng)，及強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。
3：活動(dòng)中拍攝照片的負(fù)責(zé)人，以及相機(jī)的準(zhǔn)備。
后期
1：統(tǒng)計(jì)整個(gè)系的參加者名單，強(qiáng)調(diào)安全及著裝。
2：各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)各班人員的清點(diǎn)，以及前進(jìn)途中的安全。
現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備：在指定地點(diǎn)集合后，分配各小組，由指定人領(lǐng)到指定地點(diǎn)服務(wù)。
九、活動(dòng)流程
1：全體參加人員穿系服在圖書(shū)館門前集合，由實(shí)踐部部長(zhǎng)蓋月明帶領(lǐng)大家去社區(qū)。
2：實(shí)踐部成員分散在隊(duì)伍途中，強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，注意路上的過(guò)往車輛。
3：到達(dá)社區(qū)后在指定地點(diǎn)集合。
4：由社區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)指定人數(shù)去指定地點(diǎn)服務(wù)。
5: 活動(dòng)后到指定地點(diǎn)集合，再整隊(duì)帶回。
十一、注意事項(xiàng)
1：在去社區(qū)的途中注意車輛安全
2：在單元樓內(nèi)如有意外發(fā)生，及時(shí)與負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系
3：注意與本班人不分散
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服務(wù)月活動(dòng)方案篇七
中共天竺山鎮(zhèn)委員會(huì)
天竺山鎮(zhèn)人民政府
關(guān)于印發(fā)《天竺山鎮(zhèn)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”
活動(dòng)實(shí)施方案》的通知
各村黨支部、村委、鎮(zhèn)直各單位、各廠礦企業(yè)單位：
為貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提升全鎮(zhèn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平，幫助和促進(jìn)企業(yè)搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展、做大做強(qiáng)，保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究，現(xiàn)將《天竺山鎮(zhèn)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。
中共天竺山鎮(zhèn)委員會(huì)天竺山鎮(zhèn)人民政府
2011年4月27日
抄送：檔二
天竺山鎮(zhèn)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)實(shí)施方案
為貫徹落實(shí)縣委縣政府服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提升全鎮(zhèn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平，幫助和促進(jìn)企業(yè)搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展、做大做強(qiáng)，保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究，決定繼續(xù)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)，特制定如下方案：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)中央和全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及商洛市委二屆九次全會(huì)精神，搶抓機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以促進(jìn)企事業(yè)健康發(fā)展、保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭為目標(biāo)，建立服務(wù)企業(yè)工作長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)與調(diào)整結(jié)構(gòu)相結(jié)合、與提高自主創(chuàng)新能力相結(jié)合，為全面完成2011年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，加快建設(shè)文明、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供支持和保障。
二、工作目標(biāo)
業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到7700萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20%。
三、組織機(jī)構(gòu)
在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。
主任：徐鵬（黨委書(shū)記）
副主任：楊建峰（鎮(zhèn)長(zhǎng)）
李正杰（正科干部）
曹茂軍（副鎮(zhèn)長(zhǎng)）
南榮軍（組織干部）
郝鎖成（紀(jì)檢干部）
李新智（農(nóng)技站長(zhǎng)）
成員：鎮(zhèn)司法所、財(cái)政所、農(nóng)技站、水務(wù)站、林業(yè)站負(fù)責(zé)人。
辦公室具體負(fù)責(zé)開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)的各項(xiàng)日常工作。
四、服務(wù)對(duì)象
重點(diǎn)服務(wù)在我鎮(zhèn)注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)的工業(yè)企業(yè)。
五、工作措施
重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
（一）深入開(kāi)展“深入企業(yè)、解決問(wèn)題”活動(dòng)
通過(guò)走訪基層企業(yè)、發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式，調(diào)查研究我鎮(zhèn)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解企業(yè)當(dāng)前急需解決的主要困難和突出問(wèn)題，把握重點(diǎn)，有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)工作，促進(jìn)企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。
（二）以解決企業(yè)突出困難為切入點(diǎn)，幫助企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展
以企業(yè)的需求為出發(fā)點(diǎn)，急企業(yè)之急，幫企業(yè)之需，充分發(fā)揮政府職能的綜合優(yōu)勢(shì)，落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人員，強(qiáng)化措施、積極協(xié)調(diào)，確保企業(yè)遇到的突出困難得到辦理、解決和答復(fù)，促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。
（三）配合企業(yè)做好項(xiàng)目建設(shè)工作，協(xié)同推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)振興攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)
著力協(xié)助解決制約工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的融資、項(xiàng)目建設(shè)、土地供給、行政審批等問(wèn)題。加強(qiáng)服務(wù)與協(xié)調(diào)，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，抓好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、前期、建設(shè)、投產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的工作。促進(jìn)項(xiàng)目早開(kāi)工、快建設(shè)、見(jiàn)成效。
（四）進(jìn)一步理清、完善我鎮(zhèn)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路與措施進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，拓寬工作領(lǐng)域，建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)，完善我鎮(zhèn)各產(chǎn)業(yè)各行業(yè)發(fā)展定位、思路與措施；研究強(qiáng)化我鎮(zhèn)部門協(xié)調(diào)配合、提高辦事效率方面的思路與措施；研究改革創(chuàng)新我鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展壯大的運(yùn)行機(jī)制和措施。
六、工作步驟
（一）準(zhǔn)備階段（4月27日-5月15日）
需求進(jìn)行調(diào)研，梳理問(wèn)題；擬定年度走訪企業(yè)名單及時(shí)間表；建立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度；加強(qiáng)宣傳，形成輿論氛圍。
（二）實(shí)施階段（5月15日-12日31日）
大力開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)各項(xiàng)工作，各服務(wù)工作組按責(zé)任分工的要求，深入全鎮(zhèn)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及項(xiàng)目建設(shè)等方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)對(duì)政府服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，研究解決辦法和舉措。
（三）
總結(jié)
階段（2012年1月1日-2月28日）
對(duì)“服務(wù)企業(yè)年”各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)
七、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。整個(gè)活動(dòng)由鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一組織，各村、各單位要分別制訂具體實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并進(jìn)一步明確責(zé)任，把服務(wù)企業(yè)工作逐一分解落實(shí)到具體部門和具體人員，確保企業(yè)提出的問(wèn)題得到及時(shí)解決。
潛力，積極主動(dòng)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。
3、強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。組織、宣傳、監(jiān)督等各組的工作要貫穿活動(dòng)的全過(guò)程，堅(jiān)持日常督查與集中督查相結(jié)合，定期督查與隨機(jī)督查相結(jié)合，一般性催辦與重大問(wèn)題掛牌督辦相結(jié)合，督查各部門服務(wù)企業(yè)的工作措施是否落實(shí)，交辦的問(wèn)題是否解決，服務(wù)企業(yè)的制度是否健全和落實(shí)。特別是要抓好服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的政策措施的落實(shí)情況。
4、強(qiáng)化協(xié)作，密切配合。各部門各單位在“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)中要相互協(xié)調(diào)配合，相互支持。對(duì)企業(yè)需要解決的問(wèn)題，屬于一個(gè)部門職責(zé)內(nèi)的，要盡快解決落實(shí)；對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)的重大問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題，需要多個(gè)部門共同解決的，由牽頭部門協(xié)調(diào)，相關(guān)部門密切配合，齊心協(xié)力，共同把存在問(wèn)題解決好，確保工作實(shí)效。
5、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮鎮(zhèn)廣播電視站的作用，著力宣傳我鎮(zhèn)各部門在落實(shí)政策、強(qiáng)化服務(wù)、扶持企業(yè)發(fā)展方面的具體措施和工作經(jīng)驗(yàn)，著力宣傳企業(yè)和企業(yè)家搶抓機(jī)遇，迎難而上，加快發(fā)展方面的典型事例，營(yíng)造全社會(huì)支持企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，爭(zhēng)取社會(huì)各屆的理解、支持和配合。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇八
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案
撰寫(xiě)人：xxx 本文檔介紹了xxxxx.1
各分局：
為全面貫徹落實(shí)南通市局開(kāi)展的“百千萬(wàn)大走訪”活動(dòng)的工作要求，切實(shí)履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能，發(fā)揮行政指導(dǎo)作用，更好地為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，為大局服務(wù)，不斷增強(qiáng)工商部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。經(jīng)研究決定，在全市工商系統(tǒng)組織開(kāi)展“重合同守信用企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)），結(jié)合工作實(shí)際，制定方案如下。
一、總體思路
以黨的十七屆五中全會(huì)精神為引領(lǐng)，以“五個(gè)更加”為指導(dǎo)，以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，發(fā)揮合同管理的職能作用，深化“百千萬(wàn)大走訪”活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)措施，拓展服務(wù)覆蓋面，提高企業(yè)的認(rèn)可度和滿意度，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，真真切切的幫扶，為企業(yè)辦實(shí)事、解難題、做好事，將“重合同守信用”認(rèn)定活動(dòng)打造成的叫響全系統(tǒng)的服務(wù)品牌。
二、工作目標(biāo)
-11 特事特辦。同時(shí)，要加強(qiáng)與金融部門的溝通協(xié)作，與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機(jī)制，協(xié)調(diào)制定針對(duì)“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策，建立“重合同守信用”聯(lián)動(dòng)幫扶及優(yōu)先幫扶機(jī)制，將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點(diǎn)，搭建銀企融資平臺(tái)，拓寬誠(chéng)信企業(yè)融資渠道，切實(shí)為企業(yè)解決融資難題，減少金融機(jī)構(gòu)放貸風(fēng)險(xiǎn)。
（三）切實(shí)履行合同行政指導(dǎo)職能，完善服務(wù)機(jī)制。一是指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度。結(jié)合重守企業(yè)申報(bào)及年度信用復(fù)查工作，通過(guò)集中培訓(xùn)、上門輔導(dǎo)等多種形式，指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度，切實(shí)提高企業(yè)內(nèi)部信用管理水平；二是建立定點(diǎn)聯(lián)系制度。將轄區(qū)內(nèi)“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點(diǎn)對(duì)象，分行業(yè)建立定點(diǎn)聯(lián)系制度，把好“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié)，在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動(dòng)態(tài)等方面重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管，加大合同幫扶力度，幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三是開(kāi)展重守企業(yè)的回訪活動(dòng)。結(jié)合“重守企業(yè)”年檢活動(dòng)，組織開(kāi)展“重守”企業(yè)回訪活動(dòng)，填報(bào)重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》（見(jiàn)附件），全面檢查重守企業(yè)八項(xiàng)制度的建立和落實(shí)、合同示范文本的使用，合同糾紛的解決及合同履約情況；聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)，及時(shí)了解企業(yè)的困難和需求，有針對(duì)性地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
四、工作步驟
-31 活動(dòng)的意義，對(duì)主要服務(wù)舉措進(jìn)行集中報(bào)道，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，展示工商風(fēng)貌，提升工商形象。
（三）立足實(shí)際，確保實(shí)效。各分局要針對(duì)本轄區(qū)的實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)開(kāi)展活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排活動(dòng)方式和載體，努力使各項(xiàng)措施切實(shí)可行。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督促檢查，及時(shí)研究解決活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，推動(dòng)“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處、取到實(shí)效。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案
-51
服務(wù)月活動(dòng)方案篇九
_年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨101周年，為了隆重紀(jì)念黨的生日，提升黨組織與黨員的凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員在學(xué)院教學(xué)科研學(xué)生教育管理等諸項(xiàng)工作的先鋒模范作用，推動(dòng)我院黨建工作的開(kāi)展。學(xué)院黨委經(jīng)鉆研決定開(kāi)展慶“七?一”建黨101周年活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)方案策劃如下：
慶祝活動(dòng)堅(jiān)持隆重?zé)崃夜?jié)儉小型實(shí)效的原則，廣泛宣傳黨的光輝歷程，偉大的成就和優(yōu)良的傳統(tǒng)以及在本年度諸項(xiàng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，活動(dòng)采取全院統(tǒng)一組織和各黨總支(支部)分別承辦相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
二活動(dòng)的安排。
7.“七?一”表彰及新黨員宣誓大會(huì)。表彰一年來(lái)黨建工作中涌現(xiàn)出的先優(yōu)模，新發(fā)展的黨員宣誓，_年6月30日。
三活動(dòng)的要求。
隆重紀(jì)念我們黨建黨101周年是黨和國(guó)家的一項(xiàng)政治大事，按照院黨委的安排，特提如下要求：
1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高熟悉。各黨總支(支部)要正確熟悉慶祝建黨慶?；顒?dòng)的重大意義，及時(shí)召開(kāi)支部會(huì)，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，提高熟悉。
2實(shí)事求是，合理部署。各總支(支部)在聽(tīng)取黨員意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，結(jié)合各單位目前的中心工作和實(shí)際情況，安排活動(dòng)內(nèi)容。
3加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)總結(jié)。在紀(jì)念活動(dòng)中要自覺(jué)克服形式主義，嚴(yán)格按照院黨委要求進(jìn)行，保證活動(dòng)內(nèi)容積極健康向上。
為了增強(qiáng)全校師生的愛(ài)黨愛(ài)祖國(guó)的精神，借著七一建黨節(jié)，我們要更好的宣傳建黨精神才是。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十
為進(jìn)一步提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作的滿意度，推動(dòng)“兩學(xué)一做”深入開(kāi)展，以強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建平安醫(yī)院為導(dǎo)向，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本評(píng)選方案。
深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，以開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“四院先鋒黨支部”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞“患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，努力創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)程序，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿意度。
“服務(wù)之星”評(píng)選“六好標(biāo)準(zhǔn)”
1、思想品德好。擁護(hù)黨的路線、方針、政策，積極參加醫(yī)院、科室組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，愛(ài)崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，圓滿完成工作任務(wù)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好。堅(jiān)守工作崗位，佩證上崗，舉止端莊，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)院的各種規(guī)章制度，不利用工作之便謀私利，履職盡責(zé)。尊重病人的人格和權(quán)利，禮貌待人，做到慎言守密，實(shí)行保護(hù)性治療。忠實(shí)履行“救死扶傷，治病救人”的神圣職責(zé)，以德為本，因病施治、因病施檢、合理用藥，規(guī)范收治，不開(kāi)搭車藥，不私漏收費(fèi)，不索要紅包，不冷、硬、頂、碰病人，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，病人反映好。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)好?？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，工作嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，技術(shù)精益求精，有創(chuàng)新精神，病歷和檢查單等醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)合格，醫(yī)療技術(shù)得到單位職工和病家的好評(píng)，無(wú)醫(yī)療投訴，無(wú)差錯(cuò)、事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
4、服務(wù)態(tài)度好。講究文明禮貌，使用文明用語(yǔ)，盡職盡責(zé)。對(duì)待病人熱情體貼、誠(chéng)實(shí)守信、態(tài)度和藹，待人處事誠(chéng)懇，服務(wù)工作到位，患者無(wú)投訴。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作好。同事之間互尊互學(xué)，互愛(ài)互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，能正確處理同行同事間的關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)。
6、工作實(shí)績(jī)好。工作積極主動(dòng)，任勞任怨，不遲到、早退，踏實(shí)忘我，無(wú)私奉獻(xiàn)，專業(yè)崗位業(yè)績(jī)顯著，職工群眾評(píng)價(jià)高。
全院在職干部職工。
“服務(wù)之星”每月評(píng)選一次，10人以上（含10人）科室推薦2名“服務(wù)之星”候選人，10人以下科室推薦1名“服務(wù)之星”候選人，于評(píng)選當(dāng)月25日前報(bào)至院“服務(wù)之星”評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，逾期不報(bào)視為放棄，由評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)“服務(wù)之星”候選人進(jìn)行滿意度調(diào)查及綜合素質(zhì)考核，提名15人提交院領(lǐng)導(dǎo)班子討論，最終評(píng)選出10人。
成立“服務(wù)之星”評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：丁啟李紅兵
副組長(zhǎng)：辛廣生田永杰
成員：
小組下設(shè)辦公室，由徐曉蘭同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
1、“服務(wù)之星”由醫(yī)院張榜公布予以表彰并每次獎(jiǎng)勵(lì)300元，提名人員每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、“服務(wù)之星”將佩戴胸牌，胸牌顯示星級(jí)，共分五星，每多獲得一次將增加一星，最高五星。
3、年度獲三星“服務(wù)之星”，年終優(yōu)先推薦評(píng)選先進(jìn)工作者，五星“服務(wù)之星”直接當(dāng)選為先進(jìn)工作者。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，也是開(kāi)展“兩學(xué)一做”的有效載體，醫(yī)院成立評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室要高度重視，精心組織，周密部署，以推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷深入開(kāi)展。
2、認(rèn)真抓好落實(shí)。各科室要根據(jù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)培養(yǎng)，抓好落實(shí)，要在提升效能、優(yōu)化服務(wù)上下功夫，樹(shù)好典型，切實(shí)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
3、注重實(shí)際效果。要通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)崗位、窗口、科室的作風(fēng)建設(shè)，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品質(zhì)，提高干部職工的整體素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的醫(yī)技、優(yōu)美的環(huán)境，讓群眾滿意、放心，用“五心”（愛(ài)心、熱心、耐心、誠(chéng)心、細(xì)心）共同撐起全院醫(yī)護(hù)人員心中的一片藍(lán)天。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十一
一、指導(dǎo)思想：
社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐是時(shí)代的呼喚，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的必然要求，也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)”的重要載體。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系，使學(xué)校教育走向社會(huì)、服務(wù)社區(qū)，使學(xué)生真正到社區(qū)體驗(yàn)生活、感受社區(qū)教育，學(xué)校決定組織全校的學(xué)生到社區(qū)參加服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校與社區(qū)的精神文明建設(shè)，以達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的目標(biāo)。
二、活動(dòng)目的：
在社會(huì)生活中體驗(yàn),把為社會(huì)服務(wù)作為“崗位”,通過(guò)慰問(wèn)孤寡老人、與幼兒園“手拉手”、打掃衛(wèi)生、護(hù)林防火等活動(dòng),體驗(yàn)面對(duì)工作時(shí)的心情和責(zé)任、工作過(guò)程中的辛勞和情感、工作完成后的情趣和收獲,獲得服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的真實(shí)感受,明白做一個(gè)合格公民的道理,養(yǎng)成文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、珍惜勞動(dòng)成果的品質(zhì),學(xué)會(huì)適應(yīng)不同生活環(huán)境、用自己的雙手創(chuàng)造美好生活的本領(lǐng)。
活動(dòng)方法和時(shí)間：
根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需要選擇活動(dòng)主題，每月組織學(xué)生以小組的形式開(kāi)展一次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
三、具體活動(dòng)安排：
1．12月4日到孤寡老人家慰問(wèn)。分慰問(wèn)老人組、清理衛(wèi)生組。班主任負(fù)責(zé)安排好學(xué)生的分工，要事先分好組講解好每個(gè)組的目的任務(wù)，慰問(wèn)老人組要通過(guò)幫助老人做一些力所能及的日常生活瑣事，與老人聊天、閑談，力求真正消除老人生活中的無(wú)聊與寂寞和后顧之憂，使同學(xué)們真正能了解和認(rèn)識(shí)老人，虛心聽(tīng)老人談人生經(jīng)驗(yàn)和做人的道理。清理衛(wèi)生組要幫助老人打掃好環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)勞動(dòng)的技能和習(xí)慣。
2.12月16到幼兒園搞“手拉手”活動(dòng)。分打掃環(huán)境衛(wèi)生組和助人組。打掃環(huán)境衛(wèi)生組要幫助幼兒園打掃好環(huán)境衛(wèi)生的勞動(dòng)，用自己的辛勤勞動(dòng)改善幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生狀況，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)勞動(dòng)的技能和品德。助人組要幫助小朋友做事，增進(jìn)他們之間的友誼，相互感受其中的快樂(lè)，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛(ài)幼的好品格。培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)于助人的好習(xí)慣。
3.12月25日到各村莊清理街道衛(wèi)生和清除白色污染活動(dòng)。以小組為單位在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行活動(dòng)。主要清理衛(wèi)生死角和村委駐地周邊。各小組組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)安排，通過(guò)學(xué)生的勞動(dòng)改善和促進(jìn)村莊環(huán)境衛(wèi)生狀況，增強(qiáng)村民講衛(wèi)生愛(ài)整潔的環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣和為人民服務(wù)的思想，以達(dá)到教育學(xué)生同時(shí)也教育了社區(qū)的居民的目的。
4、1月8日做護(hù)林防火工作?；顒?dòng)分宣傳組和標(biāo)語(yǔ)組。宣傳組主要到各村莊進(jìn)行林防火宣傳工作。標(biāo)語(yǔ)組負(fù)責(zé)在道路兩側(cè)插護(hù)林防火標(biāo)語(yǔ)旗幟。通過(guò)宣傳首先自己懂得護(hù)林防火的重要性，同時(shí)教育全體村民共同努力，真正達(dá)到護(hù)林防火的目的。
四：活動(dòng)的總結(jié)：
1、進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和小組評(píng)價(jià)。
2、寫(xiě)體驗(yàn)日記。
3、評(píng)選體驗(yàn)之星。
4、通過(guò)紅領(lǐng)巾廣播站對(duì)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的情況進(jìn)行宣傳。
玉皇山小學(xué)
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十二
活動(dòng)目的 ：
1、通過(guò)活動(dòng)能夠讓學(xué)生懂得創(chuàng)建文明城市的目的、意義和重要性。
2、通過(guò)活動(dòng)能夠促進(jìn)提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，從自身做起。
1、提前布置主題班會(huì)內(nèi)容，叫同學(xué)們收集有關(guān)文明的材料。
2、叫同學(xué)們結(jié)合校園中文明與不文明的現(xiàn)象做好發(fā)言準(zhǔn)備。
3、安排兩位同學(xué)準(zhǔn)備小品《碰撞以后》。
4、創(chuàng)建文明城市 我班在行動(dòng)。
活動(dòng)過(guò)程
揭示主題：
同學(xué)們，中國(guó)有句古話，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。意思是做什么事情都得講個(gè)規(guī)則?！吨袑W(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》對(duì)我們中學(xué)生的日常行為提出了規(guī)范的要求。它教育我們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，做全面發(fā)展的一代新人。如今我們靈寶正在力爭(zhēng)創(chuàng)建文明城市，作為一名小學(xué)生，我們?cè)撛趺醋瞿?今天我們班將舉行“創(chuàng)建文明城市從我做起”的主題班會(huì)活動(dòng)，下面請(qǐng)主持人郭佳佳上臺(tái)為我們主持活動(dòng)。
展開(kāi)主題
1、主持人開(kāi)場(chǎng)白： 老師，同學(xué)們，大家下午好!
今天我班在這里開(kāi)展主題班會(huì)，希望大家相互配合，積極發(fā)言。下面班會(huì)正式開(kāi)
從踏進(jìn)這個(gè)校園開(kāi)始，每天我們呼吸著她馥郁的芬芳，采擷著知識(shí)的花粉。入學(xué)兩年來(lái)，我們親眼目睹了校園環(huán)境的巨大變化，多少個(gè)日夜校領(lǐng)導(dǎo)、老師及工人師傅為校園，為我們默默辛勤地耕耘著。我們不應(yīng)只聽(tīng)著老師的箴言，校園需要每個(gè)人共同努力來(lái)建造，需要我們做一群文明的小學(xué)生，在良好的言行下為學(xué)校增添光彩。
那么我想問(wèn)大家，你們文明嗎 ?到底什么是文明?那么，我們就先來(lái)談?wù)勎覀兩磉叴嬖谥心男┎晃拿鳜F(xiàn)象。
同學(xué)們各抒己見(jiàn)，自由發(fā)言。
： 同學(xué)們亂扔亂丟亂吐現(xiàn)象十分嚴(yán)重，扔紙片，扔包裝袋，扔紙盒，扔飲料瓶，更不文明的是走著，吃著，吐著，扔著，特別是有些女同學(xué)大口大口吃著東西，邊走邊吃邊扔邊吐，看看樓梯，樓道，教室，有的同學(xué)上課吃瓜子，老師在堂上講課，他卻低著頭在下面偷吃零食，還有的同學(xué)隨地吐痰，，教室里，課桌下，鼻涕到處抹。(邊說(shuō)邊表演，全班大笑)
張哲睿：孫世杰說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，我們身邊破壞公共財(cái)物也十分嚴(yán)重，舉兩個(gè)例子，班上的勞動(dòng)工具領(lǐng)回來(lái)不到兩天就已經(jīng)四分五裂了，還有很多同學(xué)的課桌都畫(huà)了大花臉。(一些同學(xué)默不作聲)
：還有一些欺負(fù)弱者或弱勢(shì)群體的， 同情弱者，是中國(guó)的人之常情，但有的同學(xué)以大欺小，以強(qiáng)凌弱，特別是欺負(fù)那些弱者，甚至亂起綽號(hào)，以別人的殘疾來(lái)取笑，有的人給教師或班主任起綽號(hào)。
：上下樓梯樓道亂跑、追逐嬉戲、喧嘩吵鬧、在樓梯扶手滑行;
： 課堂上搞小動(dòng)作整同桌或前后桌同學(xué)交頭接耳、影響別人學(xué)習(xí)。
： 隨意在墻壁、課桌、宿舍寫(xiě)不文明話語(yǔ)或刻畫(huà)圖案;涂抹櫥窗、板報(bào)、展板、宣傳欄、通知欄、學(xué)習(xí)園地等設(shè)施上的文字、圖片;在餐廳就餐時(shí)，大聲喧嘩。不排隊(duì)，剩飯，倒飯。：罵寢管阿姨。
集合站隊(duì)，拖拖拉拉，推推搡搡，嘰嘰咋咋，搖頭晃腦......
走出校園大家的不文明又有哪些表現(xiàn)?
主持人：剛才同學(xué)們說(shuō)的這些都是大家平時(shí)經(jīng)常看到的不文明的現(xiàn)象，并且這些都是要不得的。
創(chuàng)建文明城市 我班在行動(dòng) 創(chuàng)建文明城市 我們從哪些方面去努力?
文明學(xué)習(xí)。做到不曠課，不遲到早退;遵守課堂紀(jì)律，不睡覺(jué)或吃零食;在教室里杜絕大聲喧嘩、打電話、吃東西等不文明現(xiàn)象的發(fā)生;誠(chéng)信考試，不作弊。2、尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互相幫助。
3、合理分配時(shí)間，科學(xué)上網(wǎng)。
4、爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)。維持教室良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
5、以校為家，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，注意公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔垃圾，隨意踐踏草坪。不要損壞公物，拒絕課桌文化，發(fā)現(xiàn)損壞的公物及時(shí)與維修人員聯(lián)系。
6、養(yǎng)成熱愛(ài)祖國(guó)、樹(shù)立遠(yuǎn)大理想。做到“國(guó)事家事天下事，事事關(guān)心”。樹(shù)立崇高理想，以實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興為己任。
7、養(yǎng)成尊重科學(xué)，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，養(yǎng)成從我做起，從身邊做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起的品質(zhì)，言行一致，知行統(tǒng)一。
8、養(yǎng)成自我教育，自我管理，自我服務(wù)的意識(shí)，健康成長(zhǎng)，全面成才，作一名自強(qiáng)自立自主的學(xué)生，作一名有創(chuàng)新意識(shí)和能力的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
四、小結(jié)
“創(chuàng)建全國(guó)文明城市從我做起”，有賴于我們?nèi)w同學(xué)的共同努力和切身履行，讓我們攜手努力，爭(zhēng)當(dāng)校園文明先鋒。從自己做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起!讓我們?cè)谛?zhēng)做文明的小學(xué)生，在社會(huì)做一名文明向上的公民，在創(chuàng)建文明城市的活動(dòng)中堅(jiān)持從自我做起，做最好的自己，共同創(chuàng)造文明校園，展示我校風(fēng)采!從而創(chuàng)造文明靈寶，展示靈寶風(fēng)采!
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十三
“千名志愿者強(qiáng)百鄉(xiāng)”文藝演出
“投身實(shí)踐促和諧，服務(wù)家鄉(xiāng)獻(xiàn)青春”
8月6日、8日、10日
xx鎮(zhèn)、xx和東蘭鎮(zhèn)文化宣傳中心
主辦：共青團(tuán)東蘭縣委員會(huì)、東蘭縣遠(yuǎn)程辦
承辦：東蘭縣大學(xué)聯(lián)誼會(huì)、東蘭縣遠(yuǎn)程教育志愿者
1. 配合上級(jí)各部門做好新農(nóng)村的精神文明和思想道德建設(shè)，豐富和充實(shí)農(nóng)村文娛生活，同時(shí)向父老鄉(xiāng)親展示當(dāng)代大學(xué)生的受教育成果。
2. 利用遠(yuǎn)教平臺(tái)為群眾帶去一些種養(yǎng)知識(shí)、醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)、法律知識(shí)及一些方針、政策、法規(guī)等。
3. 加強(qiáng)本縣大學(xué)生朋友、志愿者之間交流，為增進(jìn)彼此之間了解和友誼提供一個(gè)廣闊的平臺(tái)，同時(shí)志愿者可以充分發(fā)揮自身專業(yè)特長(zhǎng)，服務(wù)家鄉(xiāng)人民。
4.進(jìn)一步提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，增強(qiáng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、責(zé)任感和使命感，提高大學(xué)生服務(wù)基層的意識(shí)。
1. 根據(jù)實(shí)際需要，帶給群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的山歌、舞蹈、壯話小品、相聲、快板等形式多樣的文娛節(jié)目。
2. 各專業(yè)的大學(xué)生積極發(fā)揮自己所學(xué)專業(yè)特長(zhǎng)，結(jié)合遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，講授有關(guān)種養(yǎng)疑難、可提供相關(guān)醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識(shí)、法律知識(shí)等方面知識(shí)。
3.發(fā)放遠(yuǎn)教知識(shí)宣傳單，進(jìn)行遠(yuǎn)教知識(shí)競(jìng)答比賽等活動(dòng)。
1.節(jié)目收集準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置及設(shè)備采購(gòu)、 表演節(jié)目的彩排等（由志愿者骨干統(tǒng)籌負(fù)責(zé)）
2.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)保障包括交通、食宿、場(chǎng)地、服裝等（團(tuán)縣委、縣遠(yuǎn)程辦、及活動(dòng)贊助商）
3.活動(dòng)后勤保障包括現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、場(chǎng)地布置、搭建舞臺(tái)等（由等志愿者骨干負(fù)責(zé)落實(shí)）
4.活動(dòng)圖片、影像、文資料的收集（縣遠(yuǎn)程辦、負(fù)責(zé)）
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十四
“踐行三關(guān)愛(ài) 創(chuàng)造新生活”
一是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人”志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢、失能、貧困、農(nóng)村留守以及住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人的志愿服務(wù)活動(dòng)。對(duì)農(nóng)村留守兒童開(kāi)展助學(xué)志愿服務(wù)，提供生活照料和親情陪護(hù)。開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工日常志愿服務(wù)活動(dòng)，傳遞親情友情。為殘疾人提供生活救助、潛能開(kāi)發(fā)、功能補(bǔ)償志愿服務(wù)。深入城鄉(xiāng)社區(qū)，為社會(huì)弱勢(shì)群體提供健康檢查、生活照料、心理安撫等志愿服務(wù)活動(dòng)，對(duì)困難群眾進(jìn)行人道救助。
二是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)社會(huì)”志愿服務(wù)活動(dòng)。積極參與便民利民、普及文明禮儀知識(shí)、倡導(dǎo)文明禮儀等志愿服務(wù)活動(dòng)。在重點(diǎn)地段、場(chǎng)所開(kāi)展文明勸導(dǎo)與秩序維護(hù)志愿服務(wù)，形成文明禮讓的社會(huì)秩序。參與文明交通行動(dòng)，引導(dǎo)人們文明出行，創(chuàng)造井然有序的交通環(huán)境。參與法律援助、平安建設(shè)、體育健身、禁毒防艾等志愿服務(wù)。在窗口行業(yè)開(kāi)展“誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”志愿服務(wù)活動(dòng)。
三是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展“關(guān)愛(ài)山川河流、建設(shè)美麗xx”主題系列志愿服務(wù)活動(dòng)。傳播保護(hù)環(huán)境、崇尚自然、敬畏自然等理念，以“關(guān)愛(ài)滇池”等為載體，開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)、綠化美化、清理臟亂、整治污染等志愿服務(wù)活動(dòng)，提升全區(qū)城鄉(xiāng)生態(tài)人居環(huán)境。
（一）主會(huì)場(chǎng)
1、時(shí)間：20xx年12月4日上午10：00
2、地點(diǎn)：xx廣場(chǎng)
3、主辦、承辦、協(xié)辦單位
主辦：xx省文明辦、xx市文明辦
承辦：xx區(qū)文明辦
協(xié)辦：xx街道、xx社區(qū)
4、參加人員
邀請(qǐng)省、市文明辦領(lǐng)導(dǎo)及單位部分公職人員；
區(qū)委宣傳部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、單位部分公職人員及區(qū)文明辦全體工作人員；
xx街道分管領(lǐng)導(dǎo)、文明專干及單位部分公職人員；
xx街道共120名志愿者。
5、活動(dòng)內(nèi)容
主要圍繞“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)內(nèi)容開(kāi)展，公職人員帶頭參與志愿服務(wù)活動(dòng)：宣傳黨的xx屆x中全會(huì)精神，主會(huì)場(chǎng)周邊打掃衛(wèi)生、文明交通勸導(dǎo)與秩序維護(hù)、看望慰問(wèn)空巢老人、便民利民服務(wù)、“關(guān)愛(ài)xx”沿xx江邊巡查撿拾垃圾、科普宣傳活動(dòng)等。
（二）分會(huì)場(chǎng)
1、時(shí)間：20xx年12月4日前后
2、地點(diǎn)：各街道辦事處所轄社區(qū)、村
3、參加單位及人員
全區(qū)各級(jí)各部門、單位公職人員
各街道、社區(qū)工作人員
駐區(qū)各級(jí)文明單位
4、活動(dòng)內(nèi)容
各級(jí)各部門可結(jié)合工作實(shí)際，制定活動(dòng)方案，動(dòng)員組織全社會(huì)扎實(shí)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，特別是全區(qū)各級(jí)各部門公職人員要帶頭參與志愿服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)到掛鉤聯(lián)系的社區(qū)、村開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，也可自行組織開(kāi)展相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容主要圍繞“三關(guān)愛(ài)”內(nèi)容開(kāi)展，并在各項(xiàng)活動(dòng)中利用多種形式宣傳學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會(huì)精神。
各街道要根據(jù)“三關(guān)愛(ài)”的活動(dòng)內(nèi)容，制定活動(dòng)方案，扎實(shí)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，積極動(dòng)員各級(jí)文明單位、公共單位等公職人員參與到各類志愿服務(wù)活動(dòng)之中，鼓勵(lì)各類企業(yè)以各種形式參與志愿服務(wù)活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。社區(qū)居委會(huì)和村民委員會(huì)應(yīng)動(dòng)員組織轄區(qū)公職人員和居民，定期、不定期地以集中或家庭、個(gè)人的形式參與志愿服務(wù)活動(dòng)。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十五
為弘揚(yáng)雷鋒精神，倡導(dǎo)校園新風(fēng)，培養(yǎng)青少年關(guān)愛(ài)他人，服務(wù)社會(huì)的優(yōu)良品質(zhì)，促進(jìn)校園精神文明建設(shè)和良好道德風(fēng)尚的形成，結(jié)合本年度學(xué)校德育工作的重點(diǎn)，決定開(kāi)展x年“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”系列活動(dòng)，并通過(guò)主題活動(dòng)的開(kāi)展，使踐行雷鋒精神實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，特制訂方案如下：
雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財(cái)富。雷鋒事跡承載著社會(huì)主流道德的價(jià)值取向。五十多年來(lái)，它激勵(lì)著一代又一代的青少年健康成長(zhǎng)，促進(jìn)了社會(huì)文明的進(jìn)步。校園是青少年健康成長(zhǎng)的搖籃，提倡“以德育人”，雷鋒精神就是最重要的組成部分。為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，傳承雷鋒精神，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，引導(dǎo)未成年人成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人。因此在毛澤東同志發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的號(hào)召五十一周年來(lái)臨之際，我校根據(jù)學(xué)校德育工作重點(diǎn)和思路，結(jié)合上級(jí)的有關(guān)精神，特制定我校x年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)方案。
1、以“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞紀(jì)念日為契機(jī)，組織學(xué)生開(kāi)展形式多樣、扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)。
2、引導(dǎo)廣大師生學(xué)習(xí)落實(shí)雷鋒精神，以自己的言行推動(dòng)學(xué)校德育工作的開(kāi)展。
3、加深學(xué)生對(duì)雷鋒精神的認(rèn)識(shí)和理解，促使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地在學(xué)習(xí)生活中時(shí)刻關(guān)注雷鋒精神，實(shí)踐雷鋒精神，形成學(xué)習(xí)雷鋒的良好氛圍。
4、全校師生都要在學(xué)雷鋒活動(dòng)中行動(dòng)起來(lái)，積極學(xué)習(xí)雷鋒精神，開(kāi)展各種學(xué)雷鋒活動(dòng)。
5、全體同學(xué)嚴(yán)格遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求，從身邊的小事做起，爭(zhēng)取向不文明行為告別，向陋習(xí)告別;力爭(zhēng)把禮貌帶進(jìn)校園，把微笑帶給同學(xué)，把孝敬帶給家長(zhǎng)，把謙讓帶給他人。
為保證本年度學(xué)雷鋒活動(dòng)的貫徹落實(shí)與順利開(kāi)展，特成立獲嘉縣第一中學(xué)x年“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：各處室主任 各年級(jí)組長(zhǎng) 各班班主任
2、通過(guò)演講會(huì)、主題班會(huì)、專題征文等形式，弘揚(yáng)雷鋒精神;
3、積極向上級(jí)部門及媒體推薦我校開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的新聞素材，擴(kuò)大宣傳影響。
全年活動(dòng)安排為三個(gè)階段。
第一階段：3月份“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”。
1、前期動(dòng)員，利用開(kāi)學(xué)典禮，對(duì)全體師生開(kāi)展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”動(dòng)員宣傳，號(hào)召全體學(xué)生要時(shí)刻向雷鋒學(xué)習(xí)，從自己做起，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，爭(zhēng)做新時(shí)代雷鋒。
2、學(xué)校出臺(tái)《一中學(xué)雷鋒活動(dòng)月方案》，具體指導(dǎo)三月學(xué)雷鋒活動(dòng)。校團(tuán)委向全校各班級(jí)團(tuán)支部發(fā)出“向雷鋒學(xué)習(xí)”活動(dòng)開(kāi)展倡議書(shū)。
3、各班出一期以“我們心中的雷鋒”為主題的黑板報(bào)，初中語(yǔ)文安排學(xué)生寫(xiě)一篇學(xué)雷鋒主題的作文。
4、各班組織學(xué)生利用課余時(shí)間廣泛開(kāi)展讀雷鋒書(shū)籍活動(dòng)。
5、各班雨3月10日(周一)組織一次“我與雷鋒精神同行“主題班會(huì)。通過(guò)對(duì)雷鋒生平事跡的介紹，使學(xué)生知道雷鋒的一生是全心全意為人民服務(wù)的一生，從而激發(fā)同學(xué)們自覺(jué)地向雷鋒同志學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
6、結(jié)合3.8婦女節(jié)，在學(xué)生中開(kāi)展感恩教育，制作一張節(jié)日賀卡送給母親，為母親做件家務(wù)活。
7、開(kāi)展以學(xué)雷鋒為主題的道德講堂活動(dòng)。使全校是師生在道德講堂中進(jìn)一步學(xué)習(xí)雷鋒的事跡，以及雷鋒式的道德模范，做好本職工作和學(xué)習(xí)。
8、結(jié)合“3月12日”植樹(shù)節(jié)，開(kāi)展“愛(ài)護(hù)綠色，美化校園”活動(dòng)。對(duì)校園、花池及校園周邊區(qū)域進(jìn)行垃圾清理，為師生營(yíng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境;組織志愿者在校內(nèi)開(kāi)展“植樹(shù)節(jié)”植樹(shù)種草活動(dòng)，綠化美化校園。
9、x年志愿者和黨員義工重新確認(rèn)、招募與培訓(xùn)活動(dòng)。
第二階段：4月份，以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展學(xué)習(xí)雷鋒系列活動(dòng)。
本階段跨時(shí)較長(zhǎng)，又細(xì)分為三個(gè)階段：
(一)20xx—x學(xué)年下學(xué)期(4—6月)
1、立足校園和社區(qū)，以清掃地面、清潔墻面、清理衛(wèi)生死角等方式，開(kāi)展美化環(huán)境活動(dòng);鼓勵(lì)志愿者利用節(jié)假日和外出旅游時(shí)間，開(kāi)展撿拾垃圾等“保護(hù)山川河流”活動(dòng)。
2、組織師生到社會(huì)福利院、社區(qū)敬老院、特教學(xué)校等開(kāi)展送溫暖送愛(ài)心活動(dòng);鼓勵(lì)志愿者利用節(jié)假日和外出旅游時(shí)間，到貧困地區(qū)訪貧問(wèn)苦，送去物質(zhì)幫助。
上述活動(dòng)要經(jīng)常性開(kāi)展，活動(dòng)組織者及時(shí)向校辦上報(bào)活動(dòng)計(jì)劃安排、實(shí)施過(guò)程記錄、活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)照片。
3、5月份動(dòng)員教職員工，開(kāi)展“工資一日捐”活動(dòng)，校辦組織;捐獻(xiàn)舊衣物，幫助山區(qū)貧困人群，團(tuán)委組織;向臨清店村小學(xué)捐獻(xiàn)學(xué)生用書(shū)籍，學(xué)生處組織。
(二)—x學(xué)年上學(xué)期(9—11月)
1、九月份新學(xué)期開(kāi)始，各班組織學(xué)習(xí)互助小組，發(fā)揚(yáng)雷鋒釘子精神和助人為樂(lè)精神，鼓勵(lì)成績(jī)好的、有特長(zhǎng)的隊(duì)干部或同學(xué)與班上學(xué)困生結(jié)成“手拉手學(xué)習(xí)互助小組”，共同克服學(xué)習(xí)上的困難，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
2、利用學(xué)期初第二次“國(guó)旗下講話”活動(dòng)，安排學(xué)生代表做以“學(xué)習(xí)雷鋒精神”為主題的演講。
3、9月下旬，高一年級(jí)開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神”征文活動(dòng)。題目自擬，內(nèi)容積極向上，抒發(fā)自己的真實(shí)情感。要求每班評(píng)選后上交5篇文章，學(xué)校團(tuán)委聯(lián)合語(yǔ)文組進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。
4、十月份，利用一次班會(huì)時(shí)間，各班召開(kāi)一次“學(xué)雷鋒從身邊做起”主題討論會(huì)。引導(dǎo)全體同學(xué)在認(rèn)真深入學(xué)習(xí)雷鋒精神的同時(shí)，開(kāi)展自省修身活動(dòng)，在嚴(yán)格自省、深刻反思的基礎(chǔ)上充分挖掘自身優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)自信心，提高班級(jí)凝聚力，同時(shí)對(duì)自身在為人、處事、學(xué)習(xí)等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行反思、整改，將學(xué)習(xí)雷鋒精神活動(dòng)真正落到實(shí)處。
5、十月份，動(dòng)員全校學(xué)生，開(kāi)展愛(ài)心捐助活動(dòng)，為學(xué)校貧困學(xué)生捐獻(xiàn)“一日零用錢”，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)身邊的小伙伴”學(xué)雷鋒慰問(wèn)活動(dòng)。
6、十月份，高二年級(jí)開(kāi)展“一言一行見(jiàn)功德”演講比賽。高中語(yǔ)文組具體負(fù)責(zé)。
第三階段：12月份，總結(jié)、考核、表彰。
學(xué)校辦公室匯總學(xué)雷鋒活動(dòng)考核數(shù)據(jù)，做出年度學(xué)雷鋒活動(dòng)總結(jié)。
校辦公室牽頭評(píng)選出志愿服務(wù)優(yōu)秀教師。
校黨總支評(píng)選優(yōu)秀黨員義工。
校團(tuán)委根據(jù)班級(jí)活動(dòng)情況評(píng)比學(xué)雷鋒先進(jìn)志愿者團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)班集體，先進(jìn)志愿者個(gè)人。
學(xué)生處組織塑造身邊的學(xué)習(xí)典型，每個(gè)班評(píng)出一名“學(xué)雷鋒小標(biāo)兵”，以學(xué)校名義進(jìn)行表彰。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十六
為深入推進(jìn)“校風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)，扎實(shí)做好深化作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作，不斷提高機(jī)關(guān)部門服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校機(jī)關(guān)部門工作實(shí)際，決定在全校開(kāi)展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)，具體方案如下。
開(kāi)展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照學(xué)?！靶ｏL(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)的要求，以深化作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以倡導(dǎo)文明服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為切入點(diǎn)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、大局意識(shí)和文明程度，使文明服務(wù)的要求滲透到實(shí)際工作中、轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)，營(yíng)造主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，帶動(dòng)全校形成良好風(fēng)尚。
開(kāi)展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手，以良好服務(wù)促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
（一）提倡文明用語(yǔ)，改善服務(wù)態(tài)度
使用文明服務(wù)用語(yǔ)是對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的基本要求，是深化作風(fēng)建設(shè)的需要。提倡文明用語(yǔ)、開(kāi)展微笑服務(wù)，可以拉近與師生的距離，塑造熱情周到的服務(wù)形象。
1.做到“六個(gè)一”。我校機(jī)關(guān)工作人員在日常工作中要熱情周到服務(wù)，接待前來(lái)辦事的師生要做到“六個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問(wèn)候、一把椅子讓座、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“再見(jiàn)”相送。
2.使用“十字文明用語(yǔ)”。機(jī)關(guān)工作人員在工作中要經(jīng)常使用“十字文明用語(yǔ)”，即“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”。
3.使用“十句文明服務(wù)用語(yǔ)”?！笆湮拿鞣?wù)用語(yǔ)”即：
（1）對(duì)不起，領(lǐng)導(dǎo)不在，您有什么事需要辦理嗎？
（2）請(qǐng)稍等，我馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
（3）對(duì)不起，這項(xiàng)工作不由我們負(fù)責(zé)，我?guī)ァ痢撂?室、科)辦理。
（4）對(duì)不起，這件事情請(qǐng)××給您辦理。
（5）對(duì)不起，這是我們的疏忽，給您添麻煩啦。
（6）請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)，以便我們改進(jìn)工作。
（7）工作當(dāng)中如有不妥的地方，請(qǐng)多多諒解。
（8）有話請(qǐng)講，沒(méi)關(guān)系。
（9）不用客氣，這是我們應(yīng)該做的。
（10）有消息馬上通知您。
4.開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。學(xué)校將選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)在機(jī)關(guān)工作人員中開(kāi)展文明禮儀基本知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)。
（二）規(guī)范工作流程，提高服務(wù)效率
按照工作流程辦事是規(guī)范服務(wù)、提高效率的有效途徑。各單位、各部門已經(jīng)就有關(guān)工作制定出了詳細(xì)的流程，在實(shí)際工作中，一定要按制度辦事、按流程操作，增強(qiáng)規(guī)范性，提高工作效率。
1.實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。各單位、各部門要嚴(yán)格在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)相關(guān)工作，不推諉、不扯皮、不拖拉。按照相關(guān)政策和規(guī)定，能立即辦理的事項(xiàng)，及時(shí)辦理；需要履行相關(guān)程序的，向前來(lái)辦事人員說(shuō)明情況，并告知辦結(jié)時(shí)限；不符合規(guī)定或條件不成熟不能辦理的事項(xiàng)，要解釋清楚、說(shuō)明原因。
2.更新服務(wù)手段。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)，更新服務(wù)手段，提高信息交換速度。鼓勵(lì)使用網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào)、查詢、審批、通報(bào)、預(yù)告、提醒、辦結(jié)功能，最大程度方便師生辦事、拓展服務(wù)平臺(tái)。
3.開(kāi)展“一站式”服務(wù)。需要多個(gè)科室或多個(gè)部門同時(shí)辦理的工作，最好有一個(gè)主管科室或牽頭部門，以便明確責(zé)任。每個(gè)部門的每項(xiàng)工作都要責(zé)任到人，簡(jiǎn)化辦事程序。
（三）落實(shí)公開(kāi)承諾，提升服務(wù)質(zhì)量
各單位、各部門要對(duì)照在“校風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中公開(kāi)作出的服務(wù)承諾，認(rèn)真做好承諾的各項(xiàng)服務(wù)。
1.明確崗位職責(zé)。機(jī)關(guān)工作人員要始終牢記崗位職責(zé)，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。各崗位之間應(yīng)加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)為師生提供良好服務(wù)。
2.細(xì)心周到服務(wù)。工作中要微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到“六多六少”，即：多一點(diǎn)微笑，少一點(diǎn)苦臉；多一點(diǎn)服務(wù)，少一點(diǎn)霸氣；多一點(diǎn)真言，少一點(diǎn)官氣；多一點(diǎn)滿意，少一點(diǎn)埋怨；多一點(diǎn)勤奮，少一點(diǎn)懶惰；多一點(diǎn)正氣，少一點(diǎn)邪氣。
3.樹(shù)立部門形象。機(jī)關(guān)工作人員要主動(dòng)樹(shù)立、維護(hù)個(gè)人和部門的良好形象，以優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)向全校師生展現(xiàn)積極向上的精神風(fēng)貌。要注重維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧，營(yíng)造合作共事、開(kāi)心愉悅的工作氛圍，同心同德干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展。
（四）堅(jiān)持以人為本，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
要始終堅(jiān)持“師生第一、服務(wù)至上”的觀念，多換位思考，想師生之所想、急師生之所急、幫師生之所需，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
1.開(kāi)展人性化服務(wù)。在服務(wù)師生時(shí)，要設(shè)身處地為他們著想，理解他們的心情，體諒他們的難處。對(duì)于系統(tǒng)工作，應(yīng)該全程服務(wù)；緊急工作，應(yīng)該提醒服務(wù)；集中辦理的工作，應(yīng)該延時(shí)服務(wù)；重要工作，應(yīng)該預(yù)約服務(wù)。
2.細(xì)化服務(wù)導(dǎo)航圖。各單位、各部門要設(shè)置形式規(guī)范、內(nèi)容清晰、醒目大氣的服務(wù)導(dǎo)航圖，內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、辦公地點(diǎn)、辦公電話和服務(wù)人員，方便師生辦事；把部門的服務(wù)宗旨、工作理念、目標(biāo)口號(hào)張貼于醒目位置，時(shí)刻提醒工作人員做好本職工作。
3.優(yōu)化辦公布局。各單位、各部門要盡量集中地點(diǎn)辦公，適當(dāng)美化辦公區(qū)域，辦公室內(nèi)衛(wèi)生整潔，做到辦公環(huán)境的美化、亮化、凈化，讓師生感受到耳目一新的服務(wù)環(huán)境。
開(kāi)展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）宣傳動(dòng)員階段（20xx年5月下旬）
各單位、各部門要深入宣傳、廣泛動(dòng)員，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員積極參與到本次活動(dòng)中來(lái)，把教職員工的`思想進(jìn)一步統(tǒng)一到“校風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)上來(lái)，按照學(xué)校要求，提高服務(wù)質(zhì)量，深化作風(fēng)建設(shè)，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)。
（二）組織實(shí)施階段（20xx年6月）
各單位、各部門要根據(jù)本方案的要求，制定、細(xì)化工作措施，結(jié)合部門工作實(shí)際，采取具體措施，不斷改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，鼓勵(lì)部門教職工爭(zhēng)做文明服務(wù)的表率，爭(zhēng)當(dāng)微笑服務(wù)之星。
（三）評(píng)選表彰階段（20xx年9月上旬）
各單位、各部門要做好活動(dòng)的總結(jié)工作，學(xué)校將評(píng)選表彰“微笑服務(wù)之星”，具體評(píng)選辦法如下。
評(píng)選條件?！拔⑿Ψ?wù)之星”必須具備下列條件：
（1）愛(ài)崗敬業(yè)。具有良好的職業(yè)道德和行為操守，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。
（2）文明服務(wù)。掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
（3）微笑服務(wù)。工作中能模范做到“六個(gè)一”，模范使用“十字文明用語(yǔ)”和“十句文明服務(wù)用語(yǔ)”，堅(jiān)持做到微笑服務(wù)。
（4）遵章守紀(jì)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，做到“校風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中規(guī)定的“十不”要求。
（5）師生滿意。服務(wù)質(zhì)量得到師生廣泛認(rèn)可，有良好的群眾基礎(chǔ)。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十七
為確保我部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，積極響應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明規(guī)范服務(wù)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)提升我部服務(wù)形象，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立營(yíng)業(yè)部“文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)”工作小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
聯(lián)系人：
1、進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹(shù)立良好整體形象，發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，要借鑒兄弟行和同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，著手制定柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從語(yǔ)言、舉止、著裝等方面進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)，實(shí)行服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，打造營(yíng)業(yè)部服務(wù)品牌。
2、繼續(xù)大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。要在今年已取得的基礎(chǔ)上，繼續(xù)認(rèn)真組織，大力開(kāi)展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)，鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，努力創(chuàng)造更好成績(jī)，并培養(yǎng)出一批一專多能的業(yè)務(wù)尖子，要搞好崗位培訓(xùn)，推動(dòng)崗位輪換工作的開(kāi)展，培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，努力為社會(huì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(詳見(jiàn)20xx年技能測(cè)評(píng)工作方案)。
3、進(jìn)一步搞好“星級(jí)柜員”評(píng)定工作。推出“星級(jí)柜員”，實(shí)現(xiàn)星級(jí)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮星級(jí)柜員的榜樣作用，帶動(dòng)一線柜臺(tái)人員學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)柜員。
4、繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我部已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度，長(zhǎng)期堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角，不走過(guò)場(chǎng)。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度、服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。要修訂綜合考核辦法，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，加大其考核權(quán)重，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置。
三、相關(guān)要求：
(一)各團(tuán)隊(duì)主管要高度重視此次活動(dòng)，明確職責(zé)要求，落實(shí)工作人員，認(rèn)真組織，確保活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。
(二)團(tuán)支部要結(jié)合本方案制定并實(shí)施我部特色活動(dòng)，組織開(kāi)展員工服務(wù)禮儀展示、演講比賽等。
(三)宣傳小組和產(chǎn)品營(yíng)銷小組要根據(jù)安排，組織員工走上街頭宣傳服務(wù)月內(nèi)容和我行各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十八
服務(wù)時(shí)間：每月兩次 初步定在每月 10號(hào)、20號(hào)左右
服務(wù)內(nèi)容 ：兩種方案（1）按照對(duì)方企業(yè)提出的具體需求來(lái)選定服務(wù)商
（2）服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況自動(dòng)匹配
服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：創(chuàng)業(yè)園、杏園、灃水、南定、付家
根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況與需求擬定服務(wù)時(shí)間
自動(dòng)匹配服務(wù)列表：走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況增減 一
中國(guó)工商銀行股份有限公司淄博張店支行
山東啟新會(huì)計(jì)師事務(wù)所
山東融泰擔(dān)保有限公司
淄博新乾勞務(wù)派遣有限公司
淄博盛唐文化藝術(shù)傳播公司
二
中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司淄博張店支行
山東中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司
淄博美圖網(wǎng)絡(luò)有限公司
淄博山水旅行社有限公司
太平養(yǎng)老保險(xiǎn)公司山東分公司
三
齊商銀行小企業(yè)服務(wù)中心
淄博匯利通廣告有限公司
用友軟件股份有限公司淄博分公司 山東齊信招標(biāo)有限公司
四
中國(guó)交通銀行股份有限公司淄博張店支行 山東公正拍賣有限公司
五
中信銀行淄博分行營(yíng)業(yè)部
淄博商景網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
中國(guó)移動(dòng)通信張店分公司
北京匯思勞務(wù)有限公司淄博分公司 淄博郵政局營(yíng)業(yè)局
六
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行淄博分行營(yíng)業(yè)部 山東全正律師事務(wù)所
中國(guó)電信集團(tuán)張店分公司
淄博雙信志遠(yuǎn)有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所 淄博森普文化禮品公司
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十九
文明勸導(dǎo)志愿者服務(wù)活動(dòng)方案為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，組織動(dòng)員志愿者積極參加文明勸導(dǎo)志愿者服務(wù)活動(dòng)，提升學(xué)校文明形象，提高師生的文明意識(shí)，特組織文明勸導(dǎo)志愿者服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)方案如下：
活動(dòng)一：
一、活動(dòng)時(shí)間：
周一—周五中午11：35—12：00下午17：30—18：00。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
校大門口及學(xué)校附近路段。
三、參與人員：
師生志愿者。
四、工作職責(zé)。
1.引導(dǎo)學(xué)生排隊(duì)上校車，勸阻學(xué)生不違規(guī)橫穿馬路；
2.引導(dǎo)學(xué)生推車離校，不在校園內(nèi)騎車和直接騎車下坡；
3.維護(hù)道路交通秩序，勸阻自行車、電動(dòng)車不逆行、不并行、不載人；
活動(dòng)二：
一、活動(dòng)時(shí)間：
周一—周五早上6：30—7：00下午17：30—18：00。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
公交車上。
三、參與人員：
師生志愿者。
四、工作職責(zé)。
1.引導(dǎo)學(xué)生有秩序的上車；
2.引導(dǎo)學(xué)生給需要幫助的人讓座，不爭(zhēng)搶座位；
3.引導(dǎo)學(xué)生注意自己的言行，維護(hù)學(xué)校及自身形象；
活動(dòng)三：
一、活動(dòng)時(shí)間：
周一—周五中午11：30—12：00下午17：30—18：00。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
食堂。
三、參與人員：
師生志愿者。
四、工作職責(zé)。
1.維護(hù)食堂秩序，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)排隊(duì)、不插隊(duì)；
2.引導(dǎo)學(xué)生用餐結(jié)束后自覺(jué)將餐盤送到指定位置；
3.引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)護(hù)食堂公物，不隨意破壞；
4.維護(hù)食堂衛(wèi)生，勸導(dǎo)學(xué)生不浪費(fèi)糧食、不亂丟垃圾；
活動(dòng)四：
一、活動(dòng)時(shí)間：
每天晚上21：50—22：10。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
教室、食堂、操場(chǎng)、亦樂(lè)園、籃球場(chǎng)、校門、宿舍。
三、參與人員：
師生志愿者。
四、工作職責(zé)。
1.督促學(xué)生下自習(xí)后盡快離開(kāi)教室回宿舍休息；
2.維護(hù)靜校秩序，引導(dǎo)學(xué)生下自習(xí)后不在校園內(nèi)隨意走動(dòng)；
3.維護(hù)宿舍秩序，營(yíng)造良好的休息環(huán)境。
團(tuán)委2011.2.19。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇二十
為切實(shí)提高教育。
教學(xué)。
提高住宿生飲食住宿服務(wù)質(zhì)量以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)校決定在全校范圍內(nèi)開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。為推動(dòng)活動(dòng)的順利開(kāi)展特制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)，促進(jìn)和諧”的總要求，進(jìn)一步落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”提高人民群眾滿意率的“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，促進(jìn)全校教職員工文明素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步改善，服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)一步提升，樹(shù)立我校良好的形象，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
二、活動(dòng)時(shí)間。
教務(wù)處、德育處、總務(wù)處、團(tuán)委、教師辦公室、門衛(wèi)、餐廳、宿舍等與學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的場(chǎng)所。
活動(dòng)時(shí)間：2017年3月至2018年1月。
三、
活動(dòng)內(nèi)容。
本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要以辦好讓人民群眾滿意的教育為目標(biāo)，以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為載體，健全窗口服務(wù)管理制度，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方法，著力解決學(xué)生反映突出的矛盾和問(wèn)題，推動(dòng)建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和教育教學(xué)水平，辦好讓人民滿意的教育，展示贛榆縣外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的新形象。
1、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。改善服務(wù)環(huán)境，以凈化、美化、優(yōu)化為重點(diǎn)，保持學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美、舒適安全，物品擺放有序，展示牌（板）規(guī)范整齊，窗明幾凈。美化服務(wù)場(chǎng)所，完善服務(wù)配套設(shè)施，創(chuàng)造舒適的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。優(yōu)化服務(wù)窗口，健全完善方便學(xué)生的設(shè)施，滿足細(xì)致周到舒適便利的服務(wù)需求。
2、創(chuàng)優(yōu)良秩序。以誠(chéng)實(shí)守信、文明規(guī)范、公平公正為重點(diǎn)，建立優(yōu)良的政務(wù)秩序和教育教學(xué)秩序。行政服務(wù)窗口要從優(yōu)化行政、誠(chéng)信高效的政務(wù)環(huán)境入手，規(guī)范行政服務(wù)行為，公開(kāi)、公平、公正地行使學(xué)校管理職能，建立健全各種規(guī)章制度、公開(kāi)辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果。教育教學(xué)窗口要從優(yōu)化教學(xué)環(huán)境、強(qiáng)化教育教學(xué)入手，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量的管理機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生投訴管理，暢通學(xué)生意見(jiàn)的反饋渠道，提高服務(wù)學(xué)生的質(zhì)量。
3、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)。廣泛開(kāi)展以“提高教師的自身素質(zhì)、優(yōu)化課堂教學(xué)”為主要內(nèi)容的文明優(yōu)質(zhì)教育系列活動(dòng)，在面對(duì)學(xué)生，要把提升教師的素質(zhì)、增強(qiáng)教育的意識(shí)、改進(jìn)教育教學(xué)的工作作風(fēng)、提高教學(xué)效率和后勤服務(wù)質(zhì)量、塑造良好形象作為活動(dòng)的重點(diǎn)，進(jìn)一步提高外國(guó)語(yǔ)文明優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)水平；建立學(xué)校后勤宿舍的全方位服務(wù)體系，進(jìn)一步提高學(xué)生的滿意度。后勤的食堂、宿舍應(yīng)制訂切實(shí)可行的方便學(xué)生的措施，建立健全學(xué)生意見(jiàn)處理和反饋機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生意見(jiàn)管理，暢通學(xué)生意見(jiàn)反饋渠道，提高學(xué)生意見(jiàn)的處理質(zhì)量。
四、活動(dòng)步驟。
第一階段：組織動(dòng)員、制定規(guī)劃（2017年3月16日——3月25日）。學(xué)校各部門召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，制定相應(yīng)的規(guī)劃措施。
第二階段：自查整改、積極推進(jìn)（2017年4月3日——4月28日）。學(xué)校主管部門和學(xué)校餐廳、宿舍服務(wù)單位根據(jù)制定的活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查整改，規(guī)范服務(wù)學(xué)生的行為，提升“形象”部門的工作效率，健全學(xué)校前勤和后勤的規(guī)章制度，加強(qiáng)服務(wù)教學(xué)的宣傳教育，完善各部門的考評(píng)機(jī)制，深人開(kāi)展活動(dòng)，并在活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改提高。
第三階段：抽查（2017年5月——2017年12月）。學(xué)校辦公室不定期進(jìn)行檢查。
第四階段：
總結(jié)。
表彰、鞏固提高（2017年12月底）。采取自我評(píng)議，同行推薦，交叉檢查，不斷提升教育教學(xué)和后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、高度重視。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)教學(xué)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要載體。
（二）細(xì)化方案、落實(shí)措施。
學(xué)校各處室及相關(guān)職能部門要按照活動(dòng)的要求，結(jié)合本處室的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，并不斷細(xì)化完善，逐級(jí)分解目標(biāo)和任務(wù)，落實(shí)措施和責(zé)任，將各項(xiàng)任務(wù)明確到人、落實(shí)到位。此次活動(dòng)將作為全校優(yōu)質(zhì)教學(xué)和文明后勤創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。
（三）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。
要將提升文明優(yōu)質(zhì)教學(xué)水平和教職員工文明素質(zhì)作為工作重點(diǎn)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，切實(shí)解決學(xué)生反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。要針對(duì)服務(wù)方面存在的突出問(wèn)題，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格制度約束，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效。把我校精神文明創(chuàng)建活動(dòng)推向一個(gè)新的臺(tái)階。
靖邊五中2017年3月4日。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇一
為扎實(shí)推進(jìn)城市文明志愿服務(wù)活動(dòng)，加快空巢老人居家養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，提高老年群體保障服務(wù)水平，進(jìn)一步提升市民素質(zhì)和城市文明程度，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，根據(jù)中央文明辦、民政部關(guān)于“百萬(wàn)空巢老人關(guān)愛(ài)文明志愿服務(wù)行動(dòng)”有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)，改善空巢老人生活質(zhì)量，大力弘揚(yáng)中華民族尊老愛(ài)幼、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德，推動(dòng)形成良好社會(huì)氛圍和融洽人際關(guān)系，讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所盼、老有所樂(lè)，不斷提升市民文明素養(yǎng)和社會(huì)文明程度，扎實(shí)推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建，為開(kāi)創(chuàng)一力社區(qū)新局面提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和良好的社會(huì)環(huán)境。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
我社區(qū)關(guān)愛(ài)空巢老人文明志愿服務(wù)行動(dòng)以“溫暖空巢老人、倡導(dǎo)文明風(fēng)尚”為活動(dòng)主題，以轄區(qū)高齡空巢老人為服務(wù)對(duì)象，精心構(gòu)筑以政府為主導(dǎo)、社區(qū)為依托、志愿服務(wù)站為紐帶的關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)體系，組織志愿者采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供生活照料、健康保健、心理?yè)嵛俊?yīng)急救助、法律援助等服務(wù)，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務(wù)。
1、實(shí)施“關(guān)愛(ài)老人送服務(wù)”活動(dòng)。以健全完善十項(xiàng)服務(wù)為抓手，實(shí)行“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的服務(wù)模式，積極提供包戶、定期、接力式志愿服務(wù)，不斷提高關(guān)愛(ài)空巢老人綜合服務(wù)能力。定期到老人家敲門問(wèn)候，照顧老人日常生活，提供生活服務(wù);定期陪老人聊天交流，開(kāi)展老人心理疏導(dǎo)，提供精神服務(wù);每逢民間傳統(tǒng)節(jié)日，陪老人過(guò)節(jié)聯(lián)誼，提供親情服務(wù);定期為老人體檢，建立健康檔案，提供保健服務(wù);聽(tīng)取老人有關(guān)問(wèn)題的反映，依法進(jìn)行調(diào)處，提供法律服務(wù);宣傳應(yīng)急處置知識(shí)，落實(shí)突發(fā)事件防范措施，提供應(yīng)急服務(wù);定期組織老年文體健身活動(dòng)，提供健身服務(wù)。
2、實(shí)施“文明禮儀孝為先”活動(dòng)。圍繞全市文明素質(zhì)提高工程，利用老年大學(xué)、社區(qū)市民學(xué)校等平臺(tái)，借助各級(jí)專家學(xué)者和志愿組織，開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，推廣文明禮儀，廣泛普及志愿服務(wù)理念，倡導(dǎo)孝心敬老傳統(tǒng)美德，努力營(yíng)造關(guān)注、支持、參與空巢老人文明志愿服務(wù)氛圍。對(duì)空巢老人重點(diǎn)宣傳黨和政府對(duì)老年人有關(guān)優(yōu)扶政策、科學(xué)文化知識(shí)和健康生活理念，不斷豐富他們的精神文化生活。開(kāi)設(shè)健康知識(shí)大課堂，普及衛(wèi)生知識(shí)，有針對(duì)性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，幫助老人解開(kāi)心結(jié)，保持樂(lè)觀健康的生活觀念。定期舉辦法律知識(shí)講座，及時(shí)為空巢老人提供司法援助。利用中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)文化節(jié)日，舉辦“孝道”講座和理論研討，推進(jìn)“孝”文化建設(shè)。
3、實(shí)施“愛(ài)心愛(ài)老志愿者”活動(dòng)。建立健全志愿者注冊(cè)登記管理制度，采用社會(huì)公開(kāi)招募和組織招募相結(jié)合的辦法招募志愿者，逐步形成由長(zhǎng)期志愿者和短期志愿者、專業(yè)技術(shù)人員志愿者和非專業(yè)技術(shù)人員志愿者等組成的多層次隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。按照“就近結(jié)對(duì)、幫扶有力”的原則，建立一批相對(duì)穩(wěn)定的注冊(cè)志愿者骨干隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效對(duì)接。共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)等帶頭加入志愿者隊(duì)伍，每年抽出一定時(shí)間參加志愿服務(wù)活動(dòng)。健全完善志愿服務(wù)管理和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，整合各類志愿者隊(duì)伍，促時(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)健康發(fā)展。同時(shí)，對(duì)招募的志愿者根據(jù)志愿服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需要，實(shí)行分層施教，重點(diǎn)對(duì)職業(yè)道德教育、普及志愿理念和相關(guān)專業(yè)技能等方面的集中培訓(xùn)，不斷提高文明志愿服務(wù)水平。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇二
一、活動(dòng)時(shí)間：
自201x年11月1日至201x年12月31日，共兩個(gè)月。
二、活動(dòng)目標(biāo)：
1、通過(guò)各種形式的宣傳、服務(wù)，確立廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)界線的認(rèn)知度;。
2、形成享受物業(yè)服務(wù)是一種高尚消費(fèi)的理念;。
4、提高包括業(yè)主在內(nèi)的全員法制意識(shí)和規(guī)章意識(shí)，宣傳和推廣適合本小區(qū)的各種規(guī)章制度。
三、活動(dòng)口號(hào)：
精心、熱情、素質(zhì)、理念。
2、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)，滿足不同層次人群的消費(fèi)需求，拓展物業(yè)服務(wù)渠道及緯度，保持平面和縱深向的平衡發(fā)展。
3、規(guī)范工作程序，建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作體系，使之成為一種可以連續(xù)復(fù)制和傳承的固定格式。
4、以安全保衛(wèi)為先導(dǎo)，以環(huán)境質(zhì)量為保障，以維修效果為依托，打造出永美家園的物業(yè)服務(wù)新形象。
五、活動(dòng)理念：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，即是對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考量，也是對(duì)業(yè)主明晰服務(wù)范圍和工作界線的宣傳。
永美家園物業(yè)服務(wù)部。
開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的目的，在于提高物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，引領(lǐng)業(yè)主對(duì)物業(yè)概念以及物業(yè)服務(wù)概念有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。從而界定分工范圍、服務(wù)范圍、取費(fèi)范圍以及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、收費(fèi)服務(wù)是一種消費(fèi)理念。
這種理念必須成為一種深入人心的意識(shí)，物業(yè)服務(wù)的成果才能得到業(yè)主的普遍認(rèn)同;而服務(wù)界線的劃分至關(guān)重要，許多業(yè)主不清楚物業(yè)服務(wù)的范圍，以為進(jìn)了小區(qū)就應(yīng)享有任何需要的服務(wù)，而且一大部分都是無(wú)償?shù)?。?duì)物業(yè)服務(wù)的無(wú)限延展造成了虛假的享受心理。收費(fèi)服務(wù)所對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目清楚，才能提到服務(wù)的延伸，在延伸服務(wù)為業(yè)主所認(rèn)同的時(shí)候，才會(huì)產(chǎn)生對(duì)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的理解和敬重。
3、法制和規(guī)章是保障服務(wù)的前提。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有章法就沒(méi)有秩序。安全沒(méi)有保障，責(zé)任義務(wù)不對(duì)等，這些都是不和諧因素的寄生床。定章立制，學(xué)習(xí)法度，大家共同遵守，這樣才會(huì)在發(fā)生事件時(shí)有明確的責(zé)任確定，在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，對(duì)各種細(xì)節(jié)分辨是非，才會(huì)減少無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)，并主動(dòng)趨于友好，使社區(qū)變得溫馨安寧。
4、熱情對(duì)待業(yè)主。
對(duì)待業(yè)主要象春風(fēng)般的溫暖，只要是業(yè)主的需要，我們都要盡力地給予幫助，不管是份內(nèi)兒的還是份外的。對(duì)于份內(nèi)的事，我們義不容辭。對(duì)于份外的事，我們要根據(jù)解決問(wèn)題的難度給予指導(dǎo)性意見(jiàn)，小問(wèn)題協(xié)助處理，較大問(wèn)題指出處理方向和處理方法。對(duì)于業(yè)主要求我們處理的問(wèn)題，可以酌情收費(fèi)。
5、微笑服務(wù)、禮貌侍人，推行普通話交際方式。
雖然永美家園主要的服務(wù)對(duì)象是永年人，永年話聽(tīng)起來(lái)說(shuō)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得親切，但做為一個(gè)規(guī)模小區(qū)，應(yīng)該是開(kāi)放的，能夠迎納八方來(lái)客，適應(yīng)不同的人群，所以對(duì)于整體業(yè)主來(lái)說(shuō)更需要一個(gè)包容寬厚的交際環(huán)境，推行普通話，就是物業(yè)部由封閉走向開(kāi)放的一個(gè)標(biāo)志性信號(hào)。厚實(shí)的管理工作，是需要通過(guò)不斷的交流去實(shí)現(xiàn)的，而所有的交流，語(yǔ)言占著絕對(duì)的比重。我們不但要面對(duì)永年，還要面對(duì)邯鄲、面對(duì)河北，甚而面對(duì)全國(guó)。
6、精心管理，細(xì)致工作，周到服務(wù)。
進(jìn)行得有條不紊。還要有高尚的職業(yè)情操，有足夠的工作熱忱，有與工作環(huán)境及技術(shù)要求相一致的操作能力，有想人之所想，一切服從業(yè)主整體利益的全局觀念，才能在實(shí)際工作中，時(shí)刻顧全大局，做好個(gè)別業(yè)主的思想疏通工作。
六、活動(dòng)程序：
第一階段：發(fā)動(dòng)宣傳階段201x年11月1日——10日。
本階段的主要目的，是為了讓廣大業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人員，以及與物業(yè)相關(guān)的地產(chǎn)銷售人員，明確本次活動(dòng)的意義和目標(biāo)宗旨。
1、會(huì)議啟動(dòng)。
舉行聲勢(shì)浩大的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”啟動(dòng)誓師大會(huì)，全員參加。說(shuō)明本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的必要性，活動(dòng)主旨及想要達(dá)到的目的，與各單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案進(jìn)行貫徹執(zhí)行的責(zé)任狀。
2、造勢(shì)宣傳。
在小區(qū)各主要路口、假山及小電子屏打出標(biāo)語(yǔ)：
永美家園是我家，優(yōu)質(zhì)服務(wù)你我他;。
微笑服務(wù)暖人心，咱與業(yè)主一家親;。
擁有物業(yè)就享受服務(wù)，物業(yè)服務(wù)不可分;。
交費(fèi)是您的份內(nèi)責(zé)任，服務(wù)是我的職業(yè)范圍;。
樹(shù)立法制觀念，嚴(yán)格執(zhí)行制度;。
分工明、責(zé)任清、幫與助、法和情、增友誼、樹(shù)新風(fēng);。
以我的誠(chéng)心換您的放心，以我的用心換您的省心;。
永美是全體業(yè)主的家園;。
我服務(wù)，你交費(fèi)，天經(jīng)地義;。
室內(nèi)您私有，室外歸大家，誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。
3、利用電子屏、公告欄等信息渠道，大張旗鼓地宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的宗旨、目的和要求。
4、每戶發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系卡，供業(yè)主監(jiān)督及評(píng)價(jià)。
第二階段：初步實(shí)施階段(201x年11月11日——20日)。
本階段的主要目的是為了修正性地實(shí)施提前醞釀的工作程式，并收集業(yè)的反應(yīng)，為大面積深入實(shí)施活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
1、建立業(yè)主建議箱。
每位業(yè)主都可以參與本小區(qū)的和諧共建的管理，對(duì)物業(yè)服務(wù)提出具體的。
工作要求。但所有意見(jiàn)都須有業(yè)主的物業(yè)編號(hào)、簽名和聯(lián)系方法才算有效，證明意見(jiàn)可以拿到桌面上來(lái)討論，而不是泛泛而言的牢騷話，或者查無(wú)實(shí)據(jù)、真假難辨、捕風(fēng)捉影、信口開(kāi)河的低質(zhì)量信息。對(duì)于經(jīng)過(guò)論證確實(shí)對(duì)小區(qū)益且根據(jù)客觀條件可以實(shí)施的意見(jiàn)，將根據(jù)相應(yīng)的效用給予一定的聲譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于提出的問(wèn)題明顯可以改善服務(wù)質(zhì)量，指正物業(yè)服務(wù)存在缺點(diǎn)的，物業(yè)部會(huì)適時(shí)予以糾正。
2、宣傳物業(yè)服務(wù)界線和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及各項(xiàng)管理制度。
采用電子屏滾動(dòng)宣傳、物業(yè)服務(wù)知識(shí)問(wèn)題答等形式，融合物業(yè)服務(wù)部和廣大業(yè)主參與，使分工觀念逐步深入人心。爭(zhēng)取讓每一位業(yè)主明白，物業(yè)服務(wù)范圍和個(gè)人負(fù)責(zé)范圍，確立明確的責(zé)任觀念。
3、編制并試實(shí)施物業(yè)服務(wù)和各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。
4、設(shè)立社區(qū)管理議事廳，供即將成立的社區(qū)管理理事會(huì)研究工作之用。
5、建立為老年活動(dòng)中心，配置相應(yīng)的游藝設(shè)施，并成為社區(qū)各種文化活動(dòng)的主要場(chǎng)地。
第三階段：深化實(shí)施階段(201x年11月21日——201x年12月20日)本階段是對(duì)經(jīng)過(guò)初步實(shí)踐證明可行的工作方式，進(jìn)行鞏固性規(guī)范，對(duì)業(yè)主提出的建議和意見(jiàn)進(jìn)行消化吸收后做為新內(nèi)容充實(shí)到活動(dòng)過(guò)程中來(lái)。爭(zhēng)取在經(jīng)過(guò)本輪活動(dòng)消除與業(yè)主間的隔閡，有目的地爭(zhēng)取業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)可。
1、繼續(xù)鞏固在初步實(shí)施階段的各項(xiàng)宣傳工作和深入實(shí)施工作細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化。
2、籌劃成立由德高望眾業(yè)主組成的社區(qū)管理理事會(huì)，起碼推舉出業(yè)主代表，可以在重大事項(xiàng)上參與意見(jiàn)和幫助協(xié)調(diào)業(yè)主間的關(guān)系。
3、通過(guò)業(yè)主投票和事實(shí)證明等形式，舉辦小區(qū)文明家庭評(píng)比，年底選出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模范家庭”。
4、推行小區(qū)文化培育，進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù)魑摹⑴e辦活動(dòng)、成立小區(qū)內(nèi)部社團(tuán)等形式，推行有自己特色定位的物業(yè)服務(wù)體系。
5、對(duì)業(yè)主進(jìn)行逐戶分析，找出矛盾點(diǎn)和需求點(diǎn)，實(shí)施個(gè)性化的服務(wù)，并在服務(wù)過(guò)程中消解矛盾，增深感情。
總結(jié)和整理階段(201x年12月21日——201x年12月31日)。
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整理材料。
各部門將在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月實(shí)施過(guò)程中的所有好人好事、工作成績(jī)、積累和修正的問(wèn)題，分門別類地進(jìn)行梳理;對(duì)形成標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的材料進(jìn)行積累。
2、重新審視，吸取教訓(xùn)。
通過(guò)反復(fù)研究在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和處理方式是否得當(dāng)，每一件事情的處理對(duì)于本次活動(dòng)的推進(jìn)意，衡量工作中對(duì)業(yè)主的心理影響，對(duì)于確實(shí)對(duì)于業(yè)主或者業(yè)主與物業(yè)服務(wù)的工作配合產(chǎn)生誤解的，要進(jìn)行彌補(bǔ)性的處理。
3、內(nèi)部“服務(wù)之星”評(píng)比，做為年終獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)。
4、形成《永美家園優(yōu)質(zhì)服務(wù)文卷》。
七、結(jié)語(yǔ)：
此次活動(dòng)的主要目的，不是僅僅為了一個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而在于利用這個(gè)契機(jī)促使物業(yè)服務(wù)工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍：超越原有局限，打破思路常規(guī)，把“暖心工程”、“陽(yáng)光工程”送到千家萬(wàn)戶，讓永美家園的物業(yè)服務(wù)成為一種標(biāo)志，讓永美家園小區(qū)成為永年縣宜居榜樣。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇三
一、活動(dòng)宗旨加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)意識(shí)，提高建設(shè)系統(tǒng)文明服務(wù)水平和職工整體素質(zhì)，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
二、活動(dòng)范圍競(jìng)賽活動(dòng)在建設(shè)系統(tǒng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位全面展開(kāi)。
三、活動(dòng)內(nèi)容“雙十佳”是指在競(jìng)賽活動(dòng)中，在系統(tǒng)內(nèi)評(píng)選出最佳信用單位;“雙百優(yōu)”是指通過(guò)競(jìng)賽評(píng)選出誠(chéng)信文明服務(wù)優(yōu)秀單位和誠(chéng)信文明服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人。具體活動(dòng)分三個(gè)方面開(kāi)展。
(一)廣泛開(kāi)展誠(chéng)信文明教育活動(dòng)，要按照中央、省市關(guān)于開(kāi)展誠(chéng)信文明教育的有關(guān)要求，認(rèn)真組織剛大職工深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，特別是要加大力度進(jìn)行誠(chéng)信方面的宣傳教育，要通過(guò)輔導(dǎo)講座、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等形式使廣大職工受到教育，增強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信，使誠(chéng)信觀念深入人心，真正成為職工群眾所認(rèn)同與遵循的行為準(zhǔn)則。
(二)全面推行規(guī)范化服務(wù)承諾制度，各單位要按照規(guī)范化服務(wù)承諾的要求，結(jié)合本行業(yè)、本單位、本部門的實(shí)際，制定服務(wù)重點(diǎn)，提出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，量化服務(wù)指標(biāo)，明確服務(wù)時(shí)限，制定各種保證措施。在服務(wù)態(tài)度上，不與服務(wù)對(duì)象吵架;在服務(wù)質(zhì)量上，不發(fā)生服務(wù)事故;在服務(wù)時(shí)限上，不強(qiáng)行拖延;在服務(wù)紀(jì)律上，不謀取私利。全面接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(三)深入進(jìn)行廉政糾風(fēng)教育。要按照黨的xx大關(guān)于廉政糾風(fēng)工作的要求，對(duì)廣大職工進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)宗旨教育和遵紀(jì)守法教育，增強(qiáng)拒腐防變能力，樹(shù)立良好的行業(yè)新風(fēng)，大力加強(qiáng)自檢自查工作的力度，堅(jiān)決查處行賄、勒、拿、卡、要等群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)問(wèn)題，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，廉潔自律，率先垂范，在反腐斗爭(zhēng)中起模范帶頭作用，帶動(dòng)和影響群眾樹(shù)立良好的形象。
四、評(píng)比條件。
(一)誠(chéng)信文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)秀單位評(píng)選條件1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，制定行之有效的還是方案，進(jìn)行廣泛的動(dòng)員和部署。2、本單位社會(huì)信用程度較高。經(jīng)常進(jìn)行誠(chéng)信方面的教育，干部職工有較強(qiáng)的信用意識(shí)，建立了較規(guī)范的信用制度和信用管理規(guī)則，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做誠(chéng)信的表率，干部職工認(rèn)真執(zhí)行“明理誠(chéng)信”的公民基本道德規(guī)范，有較高的職業(yè)道德和專業(yè)勝任能力，得到社會(huì)的普遍認(rèn)可。3、開(kāi)展規(guī)范服務(wù)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限明確，措施得力，服務(wù)對(duì)象滿意、社會(huì)反響好。4、廉政糾風(fēng)工作重點(diǎn)突出，法制廉政教育生動(dòng)有效，無(wú)大案要案和違法違規(guī)行為。
(二)誠(chéng)信文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人評(píng)選條件1、自覺(jué)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)水平、服務(wù)到位，一心一意為民辦實(shí)事，在本職崗位上踏實(shí)工作，業(yè)績(jī)突出。3、不計(jì)較個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)，遵紀(jì)守法。在各項(xiàng)活動(dòng)中起模范帶頭作用，做出一定的貢獻(xiàn)。五、組織領(lǐng)導(dǎo)為保證競(jìng)賽活動(dòng)正常開(kāi)展，成立競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中重大問(wèn)題的研究、部署和處理，指導(dǎo)競(jìng)賽辦公室工作。組長(zhǎng)：××區(qū)建環(huán)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)副組長(zhǎng)：×××區(qū)建環(huán)局黨委副書(shū)記、紀(jì)檢書(shū)記。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇四
文明交通志愿活動(dòng)方案在“12〃2為全國(guó)交通安全日”和“12〃5國(guó)際志愿者日”到來(lái)之際，縣文明辦、縣交警大隊(duì)、團(tuán)縣委和縣電視臺(tái)等單位組織我縣青年志愿者開(kāi)展“文明交通，安全出行”志愿服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)我縣居民形成“遵守交規(guī)、文明出行、安全回家”意識(shí)?；顒?dòng)方案如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
黃果樹(shù)大道與犀牛路紅綠燈路口；政府服務(wù)中心門口到縣一中；老東門到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。
三、組織協(xié)調(diào)：
由縣文明辦牽頭，縣交警大隊(duì)、團(tuán)縣委、縣電視臺(tái)等單位參與。
參加人員由上述單位及文明單位相關(guān)人員、研究生支教團(tuán)成員和西部計(jì)劃志愿者組成。
四、活動(dòng)形式：（一)違規(guī)勸導(dǎo)。
9:00至11:30,志愿者在黃果樹(shù)大道與犀牛路紅綠燈路口。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇五
以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指針，以“相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)社會(huì)”為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會(huì)、構(gòu)建和諧鄭州為目標(biāo)，以組建“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”為組織形式，以“服務(wù)城鄉(xiāng)、聯(lián)點(diǎn)共建”活動(dòng)為基礎(chǔ)，以機(jī)關(guān)黨員自愿者進(jìn)社會(huì)服務(wù)為平臺(tái)，以圍繞市委市政府中心工作開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)為主要內(nèi)容，“聯(lián)戶結(jié)對(duì)”為主要載體，引導(dǎo)和動(dòng)員機(jī)關(guān)黨員亮身份、盡義務(wù)、作奉獻(xiàn)、樹(shù)形象，展示黨員先進(jìn)性，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展，為建設(shè)美好、和諧、文明的新鄭州作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)原則
1、堅(jiān)持黨員自學(xué)與組織引導(dǎo)相結(jié)合。開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，既要激發(fā)廣大黨員履行義務(wù)，服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的自覺(jué)意識(shí)，引導(dǎo)他們?cè)谏鐣?huì)生活的方方面面以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮作用，又要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，有計(jì)劃、有組織、有針對(duì)性地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事、解難題，為社會(huì)公益事業(yè)獻(xiàn)愛(ài)心、作貢獻(xiàn)。
2、堅(jiān)持集中活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合。要密切關(guān)注群眾所想所盼，針對(duì)群眾生活中急需解決的突出問(wèn)題，組織黨員集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大影響，推動(dòng)工作。同時(shí)，要根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，把集中活動(dòng)與黨員分散開(kāi)展活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把志愿服務(wù)活動(dòng)延伸到群眾生活的各個(gè)方面，使志愿服務(wù)活動(dòng)成為黨員八小時(shí)之外發(fā)揮先鋒模范作用的重要載體。
3、堅(jiān)持盡力而為與量力而行相結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)黨員的教育，使志愿服務(wù)精神深入到每個(gè)黨員的心中。鼓勵(lì)黨員充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，積極主動(dòng)地參加志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，講究實(shí)效，不搞一陣風(fēng)、不搞形式主義，真正抓得長(zhǎng)久，抓出實(shí)效。
三、參加對(duì)象
機(jī)關(guān)在職的全體共產(chǎn)黨員
四、活動(dòng)形式
五、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)的形式和具體時(shí)間由服務(wù)隊(duì)自行安排確定。倡導(dǎo)在節(jié)假日及全市性重大活動(dòng)期間，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、結(jié)對(duì)聯(lián)系社區(qū)。根據(jù)機(jī)關(guān)各支部工作特點(diǎn)，聯(lián)合成立3個(gè)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)與市3個(gè)社區(qū)建立聯(lián)系(每個(gè)志愿隊(duì)結(jié)對(duì)聯(lián)系名單附后)。各志愿者服務(wù)隊(duì)要結(jié)合單位特點(diǎn)，在社區(qū)積極開(kāi)展政策法律法規(guī)咨詢、權(quán)益維護(hù)、社會(huì)救助、巡診義診、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面的便民服務(wù)活動(dòng)。原則上每次參加活動(dòng)人數(shù)為10-15人。
2、結(jié)對(duì)聯(lián)系社區(qū)居民。機(jī)關(guān)每名黨員都要與單位所聯(lián)系社區(qū)的一戶普通居民結(jié)成對(duì)子，實(shí)行“一對(duì)一”的長(zhǎng)期結(jié)對(duì)服務(wù)，不定期到結(jié)對(duì)家庭進(jìn)行走訪，體驗(yàn)結(jié)對(duì)家庭生活情況，并力所能及地為其提供一些幫助。
3、參加各臨時(shí)性、突擊性的義務(wù)工作。將按上級(jí)指示，機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排志愿者服務(wù)活動(dòng)。
六、活動(dòng)要求
1、提高認(rèn)識(shí)，明確意義?！包h員志愿者服務(wù)”活動(dòng)是深入貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神的具體行動(dòng)，是新形勢(shì)下發(fā)揮黨員先鋒模范作用、聯(lián)系社區(qū)居民、服務(wù)基層群眾、維護(hù)黨和政府良好形象的現(xiàn)實(shí)需要，是轉(zhuǎn)變黨員教育管理方式和機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作的一個(gè)有效載體，是機(jī)關(guān)黨建工作圍繞中心、服務(wù)大局的實(shí)踐探索。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，認(rèn)真搞好動(dòng)員發(fā)動(dòng)，在黨員干部中倡導(dǎo)“八小時(shí)以內(nèi)忠誠(chéng)崗位、八小時(shí)以外奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念，認(rèn)真開(kāi)展“黨員志愿者服務(wù)”活動(dòng)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造氛圍。機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。機(jī)關(guān)各支部要加大對(duì)黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，廣泛宣傳黨員志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，總結(jié)、推廣開(kāi)展志愿服務(wù)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化、品牌化，在全社會(huì)努力營(yíng)造“有困難找志愿者、有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
3、強(qiáng)化責(zé)任，定期督查。組建的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要建立黨員志愿服務(wù)活動(dòng)登記制度，將黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況登記在冊(cè)，登記內(nèi)容包括參加的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、取得成效等。要定期對(duì)黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況進(jìn)行檢查，對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估。對(duì)表現(xiàn)突出的，采取適當(dāng)形式進(jìn)行表?yè)P(yáng)或表彰。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要及時(shí)將黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行匯報(bào)并上報(bào)，一般每個(gè)季度上報(bào)一次。黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將采取年度考核、季度檢查、日常抽查與征求居民意見(jiàn)相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的督查、指導(dǎo)和幫助。
4、求真務(wù)實(shí)，確保實(shí)效。黨員志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)要佩帶黨徵，熱心服務(wù)，樹(shù)立機(jī)關(guān)黨員良好形象。要通過(guò)深入基層、深入群眾，把基層的情況摸透，把群眾的愿望摸準(zhǔn)，努力為群眾解決現(xiàn)實(shí)生活中的急事、難事、煩心事，體現(xiàn)黨和政府與人民群眾同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)廣大人民群眾共建美好和諧家園。同時(shí)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大黨員在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作再上新臺(tái)階。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇六
在全國(guó)積極開(kāi)展志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)的良好氛圍中，為發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的傳統(tǒng)優(yōu)良美德，在全系樹(shù)立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)，磨練我系青年志愿者的道德品質(zhì)。充分發(fā)揮我系青年志愿者在社區(qū)服務(wù)工作中的作用，不斷推向我系志愿服務(wù)穩(wěn)步房展。在臨時(shí)會(huì)議召開(kāi)后，建工系主任通知建工系的所有志愿者參加社區(qū)活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的
1：提高志愿者的積極性
2: 為宣傳建工系
3：增強(qiáng)志愿者的活動(dòng)意識(shí)
4：弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步”的志愿精神培養(yǎng)大學(xué)生的公民-意識(shí)，奉獻(xiàn)意識(shí)，服務(wù)精神和實(shí)踐能力。
三、活動(dòng)名稱及單位
1：名稱：義務(wù)社區(qū)服務(wù)
2：?jiǎn)挝唬航üは?BR> 四、活動(dòng)主題
社區(qū)服務(wù)，義務(wù)奉獻(xiàn)。
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間：20xx.2.26
地點(diǎn)：柳溪社區(qū)
六、組織形式
由建工系實(shí)踐部通知建工系各班班長(zhǎng)在20xx.2.26日早上舉行義務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
七、活動(dòng)對(duì)象
各班青年志愿者
八，活動(dòng)準(zhǔn)備
前期
1：通知各班負(fù)責(zé)人報(bào)參加人數(shù)，并統(tǒng)計(jì)參加者的名單
2：在會(huì)議中安排注意事項(xiàng)，及強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。
3：活動(dòng)中拍攝照片的負(fù)責(zé)人，以及相機(jī)的準(zhǔn)備。
后期
1：統(tǒng)計(jì)整個(gè)系的參加者名單，強(qiáng)調(diào)安全及著裝。
2：各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)各班人員的清點(diǎn)，以及前進(jìn)途中的安全。
現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備：在指定地點(diǎn)集合后，分配各小組，由指定人領(lǐng)到指定地點(diǎn)服務(wù)。
九、活動(dòng)流程
1：全體參加人員穿系服在圖書(shū)館門前集合，由實(shí)踐部部長(zhǎng)蓋月明帶領(lǐng)大家去社區(qū)。
2：實(shí)踐部成員分散在隊(duì)伍途中，強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，注意路上的過(guò)往車輛。
3：到達(dá)社區(qū)后在指定地點(diǎn)集合。
4：由社區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)指定人數(shù)去指定地點(diǎn)服務(wù)。
5: 活動(dòng)后到指定地點(diǎn)集合，再整隊(duì)帶回。
十一、注意事項(xiàng)
1：在去社區(qū)的途中注意車輛安全
2：在單元樓內(nèi)如有意外發(fā)生，及時(shí)與負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系
3：注意與本班人不分散
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服務(wù)月活動(dòng)方案篇七
中共天竺山鎮(zhèn)委員會(huì)
天竺山鎮(zhèn)人民政府
關(guān)于印發(fā)《天竺山鎮(zhèn)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”
活動(dòng)實(shí)施方案》的通知
各村黨支部、村委、鎮(zhèn)直各單位、各廠礦企業(yè)單位：
為貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提升全鎮(zhèn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平，幫助和促進(jìn)企業(yè)搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展、做大做強(qiáng)，保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究，現(xiàn)將《天竺山鎮(zhèn)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。
中共天竺山鎮(zhèn)委員會(huì)天竺山鎮(zhèn)人民政府
2011年4月27日
抄送：檔二
天竺山鎮(zhèn)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)實(shí)施方案
為貫徹落實(shí)縣委縣政府服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提升全鎮(zhèn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平，幫助和促進(jìn)企業(yè)搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展、做大做強(qiáng)，保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究，決定繼續(xù)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)，特制定如下方案：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)中央和全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及商洛市委二屆九次全會(huì)精神，搶抓機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以促進(jìn)企事業(yè)健康發(fā)展、保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭為目標(biāo)，建立服務(wù)企業(yè)工作長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)與調(diào)整結(jié)構(gòu)相結(jié)合、與提高自主創(chuàng)新能力相結(jié)合，為全面完成2011年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，加快建設(shè)文明、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供支持和保障。
二、工作目標(biāo)
業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到7700萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20%。
三、組織機(jī)構(gòu)
在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。
主任：徐鵬（黨委書(shū)記）
副主任：楊建峰（鎮(zhèn)長(zhǎng)）
李正杰（正科干部）
曹茂軍（副鎮(zhèn)長(zhǎng)）
南榮軍（組織干部）
郝鎖成（紀(jì)檢干部）
李新智（農(nóng)技站長(zhǎng)）
成員：鎮(zhèn)司法所、財(cái)政所、農(nóng)技站、水務(wù)站、林業(yè)站負(fù)責(zé)人。
辦公室具體負(fù)責(zé)開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)的各項(xiàng)日常工作。
四、服務(wù)對(duì)象
重點(diǎn)服務(wù)在我鎮(zhèn)注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)的工業(yè)企業(yè)。
五、工作措施
重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
（一）深入開(kāi)展“深入企業(yè)、解決問(wèn)題”活動(dòng)
通過(guò)走訪基層企業(yè)、發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式，調(diào)查研究我鎮(zhèn)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解企業(yè)當(dāng)前急需解決的主要困難和突出問(wèn)題，把握重點(diǎn)，有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)工作，促進(jìn)企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。
（二）以解決企業(yè)突出困難為切入點(diǎn)，幫助企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展
以企業(yè)的需求為出發(fā)點(diǎn)，急企業(yè)之急，幫企業(yè)之需，充分發(fā)揮政府職能的綜合優(yōu)勢(shì)，落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人員，強(qiáng)化措施、積極協(xié)調(diào)，確保企業(yè)遇到的突出困難得到辦理、解決和答復(fù)，促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。
（三）配合企業(yè)做好項(xiàng)目建設(shè)工作，協(xié)同推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)振興攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)
著力協(xié)助解決制約工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的融資、項(xiàng)目建設(shè)、土地供給、行政審批等問(wèn)題。加強(qiáng)服務(wù)與協(xié)調(diào)，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，抓好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、前期、建設(shè)、投產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的工作。促進(jìn)項(xiàng)目早開(kāi)工、快建設(shè)、見(jiàn)成效。
（四）進(jìn)一步理清、完善我鎮(zhèn)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路與措施進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，拓寬工作領(lǐng)域，建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)，完善我鎮(zhèn)各產(chǎn)業(yè)各行業(yè)發(fā)展定位、思路與措施；研究強(qiáng)化我鎮(zhèn)部門協(xié)調(diào)配合、提高辦事效率方面的思路與措施；研究改革創(chuàng)新我鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展壯大的運(yùn)行機(jī)制和措施。
六、工作步驟
（一）準(zhǔn)備階段（4月27日-5月15日）
需求進(jìn)行調(diào)研，梳理問(wèn)題；擬定年度走訪企業(yè)名單及時(shí)間表；建立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度；加強(qiáng)宣傳，形成輿論氛圍。
（二）實(shí)施階段（5月15日-12日31日）
大力開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)各項(xiàng)工作，各服務(wù)工作組按責(zé)任分工的要求，深入全鎮(zhèn)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及項(xiàng)目建設(shè)等方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)對(duì)政府服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，研究解決辦法和舉措。
（三）
總結(jié)
階段（2012年1月1日-2月28日）
對(duì)“服務(wù)企業(yè)年”各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)
七、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。整個(gè)活動(dòng)由鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一組織，各村、各單位要分別制訂具體實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并進(jìn)一步明確責(zé)任，把服務(wù)企業(yè)工作逐一分解落實(shí)到具體部門和具體人員，確保企業(yè)提出的問(wèn)題得到及時(shí)解決。
潛力，積極主動(dòng)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。
3、強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。組織、宣傳、監(jiān)督等各組的工作要貫穿活動(dòng)的全過(guò)程，堅(jiān)持日常督查與集中督查相結(jié)合，定期督查與隨機(jī)督查相結(jié)合，一般性催辦與重大問(wèn)題掛牌督辦相結(jié)合，督查各部門服務(wù)企業(yè)的工作措施是否落實(shí)，交辦的問(wèn)題是否解決，服務(wù)企業(yè)的制度是否健全和落實(shí)。特別是要抓好服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的政策措施的落實(shí)情況。
4、強(qiáng)化協(xié)作，密切配合。各部門各單位在“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)中要相互協(xié)調(diào)配合，相互支持。對(duì)企業(yè)需要解決的問(wèn)題，屬于一個(gè)部門職責(zé)內(nèi)的，要盡快解決落實(shí)；對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)的重大問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題，需要多個(gè)部門共同解決的，由牽頭部門協(xié)調(diào)，相關(guān)部門密切配合，齊心協(xié)力，共同把存在問(wèn)題解決好，確保工作實(shí)效。
5、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮鎮(zhèn)廣播電視站的作用，著力宣傳我鎮(zhèn)各部門在落實(shí)政策、強(qiáng)化服務(wù)、扶持企業(yè)發(fā)展方面的具體措施和工作經(jīng)驗(yàn)，著力宣傳企業(yè)和企業(yè)家搶抓機(jī)遇，迎難而上，加快發(fā)展方面的典型事例，營(yíng)造全社會(huì)支持企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，爭(zhēng)取社會(huì)各屆的理解、支持和配合。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇八
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案
撰寫(xiě)人：xxx 本文檔介紹了xxxxx.1
各分局：
為全面貫徹落實(shí)南通市局開(kāi)展的“百千萬(wàn)大走訪”活動(dòng)的工作要求，切實(shí)履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能，發(fā)揮行政指導(dǎo)作用，更好地為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，為大局服務(wù)，不斷增強(qiáng)工商部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。經(jīng)研究決定，在全市工商系統(tǒng)組織開(kāi)展“重合同守信用企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)），結(jié)合工作實(shí)際，制定方案如下。
一、總體思路
以黨的十七屆五中全會(huì)精神為引領(lǐng)，以“五個(gè)更加”為指導(dǎo)，以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，發(fā)揮合同管理的職能作用，深化“百千萬(wàn)大走訪”活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)措施，拓展服務(wù)覆蓋面，提高企業(yè)的認(rèn)可度和滿意度，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，真真切切的幫扶，為企業(yè)辦實(shí)事、解難題、做好事，將“重合同守信用”認(rèn)定活動(dòng)打造成的叫響全系統(tǒng)的服務(wù)品牌。
二、工作目標(biāo)
-11 特事特辦。同時(shí)，要加強(qiáng)與金融部門的溝通協(xié)作，與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機(jī)制，協(xié)調(diào)制定針對(duì)“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策，建立“重合同守信用”聯(lián)動(dòng)幫扶及優(yōu)先幫扶機(jī)制，將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點(diǎn)，搭建銀企融資平臺(tái)，拓寬誠(chéng)信企業(yè)融資渠道，切實(shí)為企業(yè)解決融資難題，減少金融機(jī)構(gòu)放貸風(fēng)險(xiǎn)。
（三）切實(shí)履行合同行政指導(dǎo)職能，完善服務(wù)機(jī)制。一是指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度。結(jié)合重守企業(yè)申報(bào)及年度信用復(fù)查工作，通過(guò)集中培訓(xùn)、上門輔導(dǎo)等多種形式，指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度，切實(shí)提高企業(yè)內(nèi)部信用管理水平；二是建立定點(diǎn)聯(lián)系制度。將轄區(qū)內(nèi)“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點(diǎn)對(duì)象，分行業(yè)建立定點(diǎn)聯(lián)系制度，把好“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié)，在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動(dòng)態(tài)等方面重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管，加大合同幫扶力度，幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三是開(kāi)展重守企業(yè)的回訪活動(dòng)。結(jié)合“重守企業(yè)”年檢活動(dòng)，組織開(kāi)展“重守”企業(yè)回訪活動(dòng)，填報(bào)重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》（見(jiàn)附件），全面檢查重守企業(yè)八項(xiàng)制度的建立和落實(shí)、合同示范文本的使用，合同糾紛的解決及合同履約情況；聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)，及時(shí)了解企業(yè)的困難和需求，有針對(duì)性地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
四、工作步驟
-31 活動(dòng)的意義，對(duì)主要服務(wù)舉措進(jìn)行集中報(bào)道，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，展示工商風(fēng)貌，提升工商形象。
（三）立足實(shí)際，確保實(shí)效。各分局要針對(duì)本轄區(qū)的實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)開(kāi)展活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排活動(dòng)方式和載體，努力使各項(xiàng)措施切實(shí)可行。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督促檢查，及時(shí)研究解決活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，推動(dòng)“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處、取到實(shí)效。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案
-51
服務(wù)月活動(dòng)方案篇九
_年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨101周年，為了隆重紀(jì)念黨的生日，提升黨組織與黨員的凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員在學(xué)院教學(xué)科研學(xué)生教育管理等諸項(xiàng)工作的先鋒模范作用，推動(dòng)我院黨建工作的開(kāi)展。學(xué)院黨委經(jīng)鉆研決定開(kāi)展慶“七?一”建黨101周年活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)方案策劃如下：
慶祝活動(dòng)堅(jiān)持隆重?zé)崃夜?jié)儉小型實(shí)效的原則，廣泛宣傳黨的光輝歷程，偉大的成就和優(yōu)良的傳統(tǒng)以及在本年度諸項(xiàng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，活動(dòng)采取全院統(tǒng)一組織和各黨總支(支部)分別承辦相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
二活動(dòng)的安排。
7.“七?一”表彰及新黨員宣誓大會(huì)。表彰一年來(lái)黨建工作中涌現(xiàn)出的先優(yōu)模，新發(fā)展的黨員宣誓，_年6月30日。
三活動(dòng)的要求。
隆重紀(jì)念我們黨建黨101周年是黨和國(guó)家的一項(xiàng)政治大事，按照院黨委的安排，特提如下要求：
1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高熟悉。各黨總支(支部)要正確熟悉慶祝建黨慶?；顒?dòng)的重大意義，及時(shí)召開(kāi)支部會(huì)，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，提高熟悉。
2實(shí)事求是，合理部署。各總支(支部)在聽(tīng)取黨員意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，結(jié)合各單位目前的中心工作和實(shí)際情況，安排活動(dòng)內(nèi)容。
3加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)總結(jié)。在紀(jì)念活動(dòng)中要自覺(jué)克服形式主義，嚴(yán)格按照院黨委要求進(jìn)行，保證活動(dòng)內(nèi)容積極健康向上。
為了增強(qiáng)全校師生的愛(ài)黨愛(ài)祖國(guó)的精神，借著七一建黨節(jié)，我們要更好的宣傳建黨精神才是。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十
為進(jìn)一步提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作的滿意度，推動(dòng)“兩學(xué)一做”深入開(kāi)展，以強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建平安醫(yī)院為導(dǎo)向，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本評(píng)選方案。
深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，以開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“四院先鋒黨支部”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞“患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，努力創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)程序，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿意度。
“服務(wù)之星”評(píng)選“六好標(biāo)準(zhǔn)”
1、思想品德好。擁護(hù)黨的路線、方針、政策，積極參加醫(yī)院、科室組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，愛(ài)崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，圓滿完成工作任務(wù)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好。堅(jiān)守工作崗位，佩證上崗，舉止端莊，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)院的各種規(guī)章制度，不利用工作之便謀私利，履職盡責(zé)。尊重病人的人格和權(quán)利，禮貌待人，做到慎言守密，實(shí)行保護(hù)性治療。忠實(shí)履行“救死扶傷，治病救人”的神圣職責(zé)，以德為本，因病施治、因病施檢、合理用藥，規(guī)范收治，不開(kāi)搭車藥，不私漏收費(fèi)，不索要紅包，不冷、硬、頂、碰病人，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，病人反映好。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)好?？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，工作嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，技術(shù)精益求精，有創(chuàng)新精神，病歷和檢查單等醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)合格，醫(yī)療技術(shù)得到單位職工和病家的好評(píng)，無(wú)醫(yī)療投訴，無(wú)差錯(cuò)、事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
4、服務(wù)態(tài)度好。講究文明禮貌，使用文明用語(yǔ)，盡職盡責(zé)。對(duì)待病人熱情體貼、誠(chéng)實(shí)守信、態(tài)度和藹，待人處事誠(chéng)懇，服務(wù)工作到位，患者無(wú)投訴。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作好。同事之間互尊互學(xué)，互愛(ài)互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，能正確處理同行同事間的關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)。
6、工作實(shí)績(jī)好。工作積極主動(dòng)，任勞任怨，不遲到、早退，踏實(shí)忘我，無(wú)私奉獻(xiàn)，專業(yè)崗位業(yè)績(jī)顯著，職工群眾評(píng)價(jià)高。
全院在職干部職工。
“服務(wù)之星”每月評(píng)選一次，10人以上（含10人）科室推薦2名“服務(wù)之星”候選人，10人以下科室推薦1名“服務(wù)之星”候選人，于評(píng)選當(dāng)月25日前報(bào)至院“服務(wù)之星”評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，逾期不報(bào)視為放棄，由評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)“服務(wù)之星”候選人進(jìn)行滿意度調(diào)查及綜合素質(zhì)考核，提名15人提交院領(lǐng)導(dǎo)班子討論，最終評(píng)選出10人。
成立“服務(wù)之星”評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：丁啟李紅兵
副組長(zhǎng)：辛廣生田永杰
成員：
小組下設(shè)辦公室，由徐曉蘭同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
1、“服務(wù)之星”由醫(yī)院張榜公布予以表彰并每次獎(jiǎng)勵(lì)300元，提名人員每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、“服務(wù)之星”將佩戴胸牌，胸牌顯示星級(jí)，共分五星，每多獲得一次將增加一星，最高五星。
3、年度獲三星“服務(wù)之星”，年終優(yōu)先推薦評(píng)選先進(jìn)工作者，五星“服務(wù)之星”直接當(dāng)選為先進(jìn)工作者。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，也是開(kāi)展“兩學(xué)一做”的有效載體，醫(yī)院成立評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室要高度重視，精心組織，周密部署，以推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷深入開(kāi)展。
2、認(rèn)真抓好落實(shí)。各科室要根據(jù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)培養(yǎng)，抓好落實(shí)，要在提升效能、優(yōu)化服務(wù)上下功夫，樹(shù)好典型，切實(shí)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
3、注重實(shí)際效果。要通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)崗位、窗口、科室的作風(fēng)建設(shè)，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品質(zhì)，提高干部職工的整體素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的醫(yī)技、優(yōu)美的環(huán)境，讓群眾滿意、放心，用“五心”（愛(ài)心、熱心、耐心、誠(chéng)心、細(xì)心）共同撐起全院醫(yī)護(hù)人員心中的一片藍(lán)天。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十一
一、指導(dǎo)思想：
社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐是時(shí)代的呼喚，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的必然要求，也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)”的重要載體。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系，使學(xué)校教育走向社會(huì)、服務(wù)社區(qū)，使學(xué)生真正到社區(qū)體驗(yàn)生活、感受社區(qū)教育，學(xué)校決定組織全校的學(xué)生到社區(qū)參加服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校與社區(qū)的精神文明建設(shè)，以達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的目標(biāo)。
二、活動(dòng)目的：
在社會(huì)生活中體驗(yàn),把為社會(huì)服務(wù)作為“崗位”,通過(guò)慰問(wèn)孤寡老人、與幼兒園“手拉手”、打掃衛(wèi)生、護(hù)林防火等活動(dòng),體驗(yàn)面對(duì)工作時(shí)的心情和責(zé)任、工作過(guò)程中的辛勞和情感、工作完成后的情趣和收獲,獲得服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的真實(shí)感受,明白做一個(gè)合格公民的道理,養(yǎng)成文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、珍惜勞動(dòng)成果的品質(zhì),學(xué)會(huì)適應(yīng)不同生活環(huán)境、用自己的雙手創(chuàng)造美好生活的本領(lǐng)。
活動(dòng)方法和時(shí)間：
根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需要選擇活動(dòng)主題，每月組織學(xué)生以小組的形式開(kāi)展一次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
三、具體活動(dòng)安排：
1．12月4日到孤寡老人家慰問(wèn)。分慰問(wèn)老人組、清理衛(wèi)生組。班主任負(fù)責(zé)安排好學(xué)生的分工，要事先分好組講解好每個(gè)組的目的任務(wù)，慰問(wèn)老人組要通過(guò)幫助老人做一些力所能及的日常生活瑣事，與老人聊天、閑談，力求真正消除老人生活中的無(wú)聊與寂寞和后顧之憂，使同學(xué)們真正能了解和認(rèn)識(shí)老人，虛心聽(tīng)老人談人生經(jīng)驗(yàn)和做人的道理。清理衛(wèi)生組要幫助老人打掃好環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)勞動(dòng)的技能和習(xí)慣。
2.12月16到幼兒園搞“手拉手”活動(dòng)。分打掃環(huán)境衛(wèi)生組和助人組。打掃環(huán)境衛(wèi)生組要幫助幼兒園打掃好環(huán)境衛(wèi)生的勞動(dòng)，用自己的辛勤勞動(dòng)改善幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生狀況，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)勞動(dòng)的技能和品德。助人組要幫助小朋友做事，增進(jìn)他們之間的友誼，相互感受其中的快樂(lè)，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛(ài)幼的好品格。培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)于助人的好習(xí)慣。
3.12月25日到各村莊清理街道衛(wèi)生和清除白色污染活動(dòng)。以小組為單位在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行活動(dòng)。主要清理衛(wèi)生死角和村委駐地周邊。各小組組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)安排，通過(guò)學(xué)生的勞動(dòng)改善和促進(jìn)村莊環(huán)境衛(wèi)生狀況，增強(qiáng)村民講衛(wèi)生愛(ài)整潔的環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣和為人民服務(wù)的思想，以達(dá)到教育學(xué)生同時(shí)也教育了社區(qū)的居民的目的。
4、1月8日做護(hù)林防火工作?；顒?dòng)分宣傳組和標(biāo)語(yǔ)組。宣傳組主要到各村莊進(jìn)行林防火宣傳工作。標(biāo)語(yǔ)組負(fù)責(zé)在道路兩側(cè)插護(hù)林防火標(biāo)語(yǔ)旗幟。通過(guò)宣傳首先自己懂得護(hù)林防火的重要性，同時(shí)教育全體村民共同努力，真正達(dá)到護(hù)林防火的目的。
四：活動(dòng)的總結(jié)：
1、進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和小組評(píng)價(jià)。
2、寫(xiě)體驗(yàn)日記。
3、評(píng)選體驗(yàn)之星。
4、通過(guò)紅領(lǐng)巾廣播站對(duì)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的情況進(jìn)行宣傳。
玉皇山小學(xué)
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十二
活動(dòng)目的 ：
1、通過(guò)活動(dòng)能夠讓學(xué)生懂得創(chuàng)建文明城市的目的、意義和重要性。
2、通過(guò)活動(dòng)能夠促進(jìn)提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，從自身做起。
1、提前布置主題班會(huì)內(nèi)容，叫同學(xué)們收集有關(guān)文明的材料。
2、叫同學(xué)們結(jié)合校園中文明與不文明的現(xiàn)象做好發(fā)言準(zhǔn)備。
3、安排兩位同學(xué)準(zhǔn)備小品《碰撞以后》。
4、創(chuàng)建文明城市 我班在行動(dòng)。
活動(dòng)過(guò)程
揭示主題：
同學(xué)們，中國(guó)有句古話，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。意思是做什么事情都得講個(gè)規(guī)則?！吨袑W(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》對(duì)我們中學(xué)生的日常行為提出了規(guī)范的要求。它教育我們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，做全面發(fā)展的一代新人。如今我們靈寶正在力爭(zhēng)創(chuàng)建文明城市，作為一名小學(xué)生，我們?cè)撛趺醋瞿?今天我們班將舉行“創(chuàng)建文明城市從我做起”的主題班會(huì)活動(dòng)，下面請(qǐng)主持人郭佳佳上臺(tái)為我們主持活動(dòng)。
展開(kāi)主題
1、主持人開(kāi)場(chǎng)白： 老師，同學(xué)們，大家下午好!
今天我班在這里開(kāi)展主題班會(huì)，希望大家相互配合，積極發(fā)言。下面班會(huì)正式開(kāi)
從踏進(jìn)這個(gè)校園開(kāi)始，每天我們呼吸著她馥郁的芬芳，采擷著知識(shí)的花粉。入學(xué)兩年來(lái)，我們親眼目睹了校園環(huán)境的巨大變化，多少個(gè)日夜校領(lǐng)導(dǎo)、老師及工人師傅為校園，為我們默默辛勤地耕耘著。我們不應(yīng)只聽(tīng)著老師的箴言，校園需要每個(gè)人共同努力來(lái)建造，需要我們做一群文明的小學(xué)生，在良好的言行下為學(xué)校增添光彩。
那么我想問(wèn)大家，你們文明嗎 ?到底什么是文明?那么，我們就先來(lái)談?wù)勎覀兩磉叴嬖谥心男┎晃拿鳜F(xiàn)象。
同學(xué)們各抒己見(jiàn)，自由發(fā)言。
： 同學(xué)們亂扔亂丟亂吐現(xiàn)象十分嚴(yán)重，扔紙片，扔包裝袋，扔紙盒，扔飲料瓶，更不文明的是走著，吃著，吐著，扔著，特別是有些女同學(xué)大口大口吃著東西，邊走邊吃邊扔邊吐，看看樓梯，樓道，教室，有的同學(xué)上課吃瓜子，老師在堂上講課，他卻低著頭在下面偷吃零食，還有的同學(xué)隨地吐痰，，教室里，課桌下，鼻涕到處抹。(邊說(shuō)邊表演，全班大笑)
張哲睿：孫世杰說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，我們身邊破壞公共財(cái)物也十分嚴(yán)重，舉兩個(gè)例子，班上的勞動(dòng)工具領(lǐng)回來(lái)不到兩天就已經(jīng)四分五裂了，還有很多同學(xué)的課桌都畫(huà)了大花臉。(一些同學(xué)默不作聲)
：還有一些欺負(fù)弱者或弱勢(shì)群體的， 同情弱者，是中國(guó)的人之常情，但有的同學(xué)以大欺小，以強(qiáng)凌弱，特別是欺負(fù)那些弱者，甚至亂起綽號(hào)，以別人的殘疾來(lái)取笑，有的人給教師或班主任起綽號(hào)。
：上下樓梯樓道亂跑、追逐嬉戲、喧嘩吵鬧、在樓梯扶手滑行;
： 課堂上搞小動(dòng)作整同桌或前后桌同學(xué)交頭接耳、影響別人學(xué)習(xí)。
： 隨意在墻壁、課桌、宿舍寫(xiě)不文明話語(yǔ)或刻畫(huà)圖案;涂抹櫥窗、板報(bào)、展板、宣傳欄、通知欄、學(xué)習(xí)園地等設(shè)施上的文字、圖片;在餐廳就餐時(shí)，大聲喧嘩。不排隊(duì)，剩飯，倒飯。：罵寢管阿姨。
集合站隊(duì)，拖拖拉拉，推推搡搡，嘰嘰咋咋，搖頭晃腦......
走出校園大家的不文明又有哪些表現(xiàn)?
主持人：剛才同學(xué)們說(shuō)的這些都是大家平時(shí)經(jīng)常看到的不文明的現(xiàn)象，并且這些都是要不得的。
創(chuàng)建文明城市 我班在行動(dòng) 創(chuàng)建文明城市 我們從哪些方面去努力?
文明學(xué)習(xí)。做到不曠課，不遲到早退;遵守課堂紀(jì)律，不睡覺(jué)或吃零食;在教室里杜絕大聲喧嘩、打電話、吃東西等不文明現(xiàn)象的發(fā)生;誠(chéng)信考試，不作弊。2、尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互相幫助。
3、合理分配時(shí)間，科學(xué)上網(wǎng)。
4、爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)。維持教室良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
5、以校為家，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，注意公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔垃圾，隨意踐踏草坪。不要損壞公物，拒絕課桌文化，發(fā)現(xiàn)損壞的公物及時(shí)與維修人員聯(lián)系。
6、養(yǎng)成熱愛(ài)祖國(guó)、樹(shù)立遠(yuǎn)大理想。做到“國(guó)事家事天下事，事事關(guān)心”。樹(shù)立崇高理想，以實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興為己任。
7、養(yǎng)成尊重科學(xué)，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，養(yǎng)成從我做起，從身邊做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起的品質(zhì)，言行一致，知行統(tǒng)一。
8、養(yǎng)成自我教育，自我管理，自我服務(wù)的意識(shí)，健康成長(zhǎng)，全面成才，作一名自強(qiáng)自立自主的學(xué)生，作一名有創(chuàng)新意識(shí)和能力的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
四、小結(jié)
“創(chuàng)建全國(guó)文明城市從我做起”，有賴于我們?nèi)w同學(xué)的共同努力和切身履行，讓我們攜手努力，爭(zhēng)當(dāng)校園文明先鋒。從自己做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起!讓我們?cè)谛?zhēng)做文明的小學(xué)生，在社會(huì)做一名文明向上的公民，在創(chuàng)建文明城市的活動(dòng)中堅(jiān)持從自我做起，做最好的自己，共同創(chuàng)造文明校園，展示我校風(fēng)采!從而創(chuàng)造文明靈寶，展示靈寶風(fēng)采!
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十三
“千名志愿者強(qiáng)百鄉(xiāng)”文藝演出
“投身實(shí)踐促和諧，服務(wù)家鄉(xiāng)獻(xiàn)青春”
8月6日、8日、10日
xx鎮(zhèn)、xx和東蘭鎮(zhèn)文化宣傳中心
主辦：共青團(tuán)東蘭縣委員會(huì)、東蘭縣遠(yuǎn)程辦
承辦：東蘭縣大學(xué)聯(lián)誼會(huì)、東蘭縣遠(yuǎn)程教育志愿者
1. 配合上級(jí)各部門做好新農(nóng)村的精神文明和思想道德建設(shè)，豐富和充實(shí)農(nóng)村文娛生活，同時(shí)向父老鄉(xiāng)親展示當(dāng)代大學(xué)生的受教育成果。
2. 利用遠(yuǎn)教平臺(tái)為群眾帶去一些種養(yǎng)知識(shí)、醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)、法律知識(shí)及一些方針、政策、法規(guī)等。
3. 加強(qiáng)本縣大學(xué)生朋友、志愿者之間交流，為增進(jìn)彼此之間了解和友誼提供一個(gè)廣闊的平臺(tái)，同時(shí)志愿者可以充分發(fā)揮自身專業(yè)特長(zhǎng)，服務(wù)家鄉(xiāng)人民。
4.進(jìn)一步提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，增強(qiáng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、責(zé)任感和使命感，提高大學(xué)生服務(wù)基層的意識(shí)。
1. 根據(jù)實(shí)際需要，帶給群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的山歌、舞蹈、壯話小品、相聲、快板等形式多樣的文娛節(jié)目。
2. 各專業(yè)的大學(xué)生積極發(fā)揮自己所學(xué)專業(yè)特長(zhǎng)，結(jié)合遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，講授有關(guān)種養(yǎng)疑難、可提供相關(guān)醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識(shí)、法律知識(shí)等方面知識(shí)。
3.發(fā)放遠(yuǎn)教知識(shí)宣傳單，進(jìn)行遠(yuǎn)教知識(shí)競(jìng)答比賽等活動(dòng)。
1.節(jié)目收集準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置及設(shè)備采購(gòu)、 表演節(jié)目的彩排等（由志愿者骨干統(tǒng)籌負(fù)責(zé)）
2.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)保障包括交通、食宿、場(chǎng)地、服裝等（團(tuán)縣委、縣遠(yuǎn)程辦、及活動(dòng)贊助商）
3.活動(dòng)后勤保障包括現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、場(chǎng)地布置、搭建舞臺(tái)等（由等志愿者骨干負(fù)責(zé)落實(shí)）
4.活動(dòng)圖片、影像、文資料的收集（縣遠(yuǎn)程辦、負(fù)責(zé)）
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十四
“踐行三關(guān)愛(ài) 創(chuàng)造新生活”
一是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人”志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢、失能、貧困、農(nóng)村留守以及住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人的志愿服務(wù)活動(dòng)。對(duì)農(nóng)村留守兒童開(kāi)展助學(xué)志愿服務(wù)，提供生活照料和親情陪護(hù)。開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工日常志愿服務(wù)活動(dòng)，傳遞親情友情。為殘疾人提供生活救助、潛能開(kāi)發(fā)、功能補(bǔ)償志愿服務(wù)。深入城鄉(xiāng)社區(qū)，為社會(huì)弱勢(shì)群體提供健康檢查、生活照料、心理安撫等志愿服務(wù)活動(dòng)，對(duì)困難群眾進(jìn)行人道救助。
二是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)社會(huì)”志愿服務(wù)活動(dòng)。積極參與便民利民、普及文明禮儀知識(shí)、倡導(dǎo)文明禮儀等志愿服務(wù)活動(dòng)。在重點(diǎn)地段、場(chǎng)所開(kāi)展文明勸導(dǎo)與秩序維護(hù)志愿服務(wù)，形成文明禮讓的社會(huì)秩序。參與文明交通行動(dòng)，引導(dǎo)人們文明出行，創(chuàng)造井然有序的交通環(huán)境。參與法律援助、平安建設(shè)、體育健身、禁毒防艾等志愿服務(wù)。在窗口行業(yè)開(kāi)展“誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”志愿服務(wù)活動(dòng)。
三是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展“關(guān)愛(ài)山川河流、建設(shè)美麗xx”主題系列志愿服務(wù)活動(dòng)。傳播保護(hù)環(huán)境、崇尚自然、敬畏自然等理念，以“關(guān)愛(ài)滇池”等為載體，開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)、綠化美化、清理臟亂、整治污染等志愿服務(wù)活動(dòng)，提升全區(qū)城鄉(xiāng)生態(tài)人居環(huán)境。
（一）主會(huì)場(chǎng)
1、時(shí)間：20xx年12月4日上午10：00
2、地點(diǎn)：xx廣場(chǎng)
3、主辦、承辦、協(xié)辦單位
主辦：xx省文明辦、xx市文明辦
承辦：xx區(qū)文明辦
協(xié)辦：xx街道、xx社區(qū)
4、參加人員
邀請(qǐng)省、市文明辦領(lǐng)導(dǎo)及單位部分公職人員；
區(qū)委宣傳部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、單位部分公職人員及區(qū)文明辦全體工作人員；
xx街道分管領(lǐng)導(dǎo)、文明專干及單位部分公職人員；
xx街道共120名志愿者。
5、活動(dòng)內(nèi)容
主要圍繞“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)內(nèi)容開(kāi)展，公職人員帶頭參與志愿服務(wù)活動(dòng)：宣傳黨的xx屆x中全會(huì)精神，主會(huì)場(chǎng)周邊打掃衛(wèi)生、文明交通勸導(dǎo)與秩序維護(hù)、看望慰問(wèn)空巢老人、便民利民服務(wù)、“關(guān)愛(ài)xx”沿xx江邊巡查撿拾垃圾、科普宣傳活動(dòng)等。
（二）分會(huì)場(chǎng)
1、時(shí)間：20xx年12月4日前后
2、地點(diǎn)：各街道辦事處所轄社區(qū)、村
3、參加單位及人員
全區(qū)各級(jí)各部門、單位公職人員
各街道、社區(qū)工作人員
駐區(qū)各級(jí)文明單位
4、活動(dòng)內(nèi)容
各級(jí)各部門可結(jié)合工作實(shí)際，制定活動(dòng)方案，動(dòng)員組織全社會(huì)扎實(shí)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，特別是全區(qū)各級(jí)各部門公職人員要帶頭參與志愿服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)到掛鉤聯(lián)系的社區(qū)、村開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，也可自行組織開(kāi)展相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容主要圍繞“三關(guān)愛(ài)”內(nèi)容開(kāi)展，并在各項(xiàng)活動(dòng)中利用多種形式宣傳學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會(huì)精神。
各街道要根據(jù)“三關(guān)愛(ài)”的活動(dòng)內(nèi)容，制定活動(dòng)方案，扎實(shí)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，積極動(dòng)員各級(jí)文明單位、公共單位等公職人員參與到各類志愿服務(wù)活動(dòng)之中，鼓勵(lì)各類企業(yè)以各種形式參與志愿服務(wù)活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。社區(qū)居委會(huì)和村民委員會(huì)應(yīng)動(dòng)員組織轄區(qū)公職人員和居民，定期、不定期地以集中或家庭、個(gè)人的形式參與志愿服務(wù)活動(dòng)。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十五
為弘揚(yáng)雷鋒精神，倡導(dǎo)校園新風(fēng)，培養(yǎng)青少年關(guān)愛(ài)他人，服務(wù)社會(huì)的優(yōu)良品質(zhì)，促進(jìn)校園精神文明建設(shè)和良好道德風(fēng)尚的形成，結(jié)合本年度學(xué)校德育工作的重點(diǎn)，決定開(kāi)展x年“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”系列活動(dòng)，并通過(guò)主題活動(dòng)的開(kāi)展，使踐行雷鋒精神實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，特制訂方案如下：
雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財(cái)富。雷鋒事跡承載著社會(huì)主流道德的價(jià)值取向。五十多年來(lái)，它激勵(lì)著一代又一代的青少年健康成長(zhǎng)，促進(jìn)了社會(huì)文明的進(jìn)步。校園是青少年健康成長(zhǎng)的搖籃，提倡“以德育人”，雷鋒精神就是最重要的組成部分。為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，傳承雷鋒精神，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，引導(dǎo)未成年人成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人。因此在毛澤東同志發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的號(hào)召五十一周年來(lái)臨之際，我校根據(jù)學(xué)校德育工作重點(diǎn)和思路，結(jié)合上級(jí)的有關(guān)精神，特制定我校x年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)方案。
1、以“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞紀(jì)念日為契機(jī)，組織學(xué)生開(kāi)展形式多樣、扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)。
2、引導(dǎo)廣大師生學(xué)習(xí)落實(shí)雷鋒精神，以自己的言行推動(dòng)學(xué)校德育工作的開(kāi)展。
3、加深學(xué)生對(duì)雷鋒精神的認(rèn)識(shí)和理解，促使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地在學(xué)習(xí)生活中時(shí)刻關(guān)注雷鋒精神，實(shí)踐雷鋒精神，形成學(xué)習(xí)雷鋒的良好氛圍。
4、全校師生都要在學(xué)雷鋒活動(dòng)中行動(dòng)起來(lái)，積極學(xué)習(xí)雷鋒精神，開(kāi)展各種學(xué)雷鋒活動(dòng)。
5、全體同學(xué)嚴(yán)格遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求，從身邊的小事做起，爭(zhēng)取向不文明行為告別，向陋習(xí)告別;力爭(zhēng)把禮貌帶進(jìn)校園，把微笑帶給同學(xué)，把孝敬帶給家長(zhǎng)，把謙讓帶給他人。
為保證本年度學(xué)雷鋒活動(dòng)的貫徹落實(shí)與順利開(kāi)展，特成立獲嘉縣第一中學(xué)x年“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：各處室主任 各年級(jí)組長(zhǎng) 各班班主任
2、通過(guò)演講會(huì)、主題班會(huì)、專題征文等形式，弘揚(yáng)雷鋒精神;
3、積極向上級(jí)部門及媒體推薦我校開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的新聞素材，擴(kuò)大宣傳影響。
全年活動(dòng)安排為三個(gè)階段。
第一階段：3月份“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”。
1、前期動(dòng)員，利用開(kāi)學(xué)典禮，對(duì)全體師生開(kāi)展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”動(dòng)員宣傳，號(hào)召全體學(xué)生要時(shí)刻向雷鋒學(xué)習(xí)，從自己做起，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，爭(zhēng)做新時(shí)代雷鋒。
2、學(xué)校出臺(tái)《一中學(xué)雷鋒活動(dòng)月方案》，具體指導(dǎo)三月學(xué)雷鋒活動(dòng)。校團(tuán)委向全校各班級(jí)團(tuán)支部發(fā)出“向雷鋒學(xué)習(xí)”活動(dòng)開(kāi)展倡議書(shū)。
3、各班出一期以“我們心中的雷鋒”為主題的黑板報(bào)，初中語(yǔ)文安排學(xué)生寫(xiě)一篇學(xué)雷鋒主題的作文。
4、各班組織學(xué)生利用課余時(shí)間廣泛開(kāi)展讀雷鋒書(shū)籍活動(dòng)。
5、各班雨3月10日(周一)組織一次“我與雷鋒精神同行“主題班會(huì)。通過(guò)對(duì)雷鋒生平事跡的介紹，使學(xué)生知道雷鋒的一生是全心全意為人民服務(wù)的一生，從而激發(fā)同學(xué)們自覺(jué)地向雷鋒同志學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
6、結(jié)合3.8婦女節(jié)，在學(xué)生中開(kāi)展感恩教育，制作一張節(jié)日賀卡送給母親，為母親做件家務(wù)活。
7、開(kāi)展以學(xué)雷鋒為主題的道德講堂活動(dòng)。使全校是師生在道德講堂中進(jìn)一步學(xué)習(xí)雷鋒的事跡，以及雷鋒式的道德模范，做好本職工作和學(xué)習(xí)。
8、結(jié)合“3月12日”植樹(shù)節(jié)，開(kāi)展“愛(ài)護(hù)綠色，美化校園”活動(dòng)。對(duì)校園、花池及校園周邊區(qū)域進(jìn)行垃圾清理，為師生營(yíng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境;組織志愿者在校內(nèi)開(kāi)展“植樹(shù)節(jié)”植樹(shù)種草活動(dòng)，綠化美化校園。
9、x年志愿者和黨員義工重新確認(rèn)、招募與培訓(xùn)活動(dòng)。
第二階段：4月份，以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展學(xué)習(xí)雷鋒系列活動(dòng)。
本階段跨時(shí)較長(zhǎng)，又細(xì)分為三個(gè)階段：
(一)20xx—x學(xué)年下學(xué)期(4—6月)
1、立足校園和社區(qū)，以清掃地面、清潔墻面、清理衛(wèi)生死角等方式，開(kāi)展美化環(huán)境活動(dòng);鼓勵(lì)志愿者利用節(jié)假日和外出旅游時(shí)間，開(kāi)展撿拾垃圾等“保護(hù)山川河流”活動(dòng)。
2、組織師生到社會(huì)福利院、社區(qū)敬老院、特教學(xué)校等開(kāi)展送溫暖送愛(ài)心活動(dòng);鼓勵(lì)志愿者利用節(jié)假日和外出旅游時(shí)間，到貧困地區(qū)訪貧問(wèn)苦，送去物質(zhì)幫助。
上述活動(dòng)要經(jīng)常性開(kāi)展，活動(dòng)組織者及時(shí)向校辦上報(bào)活動(dòng)計(jì)劃安排、實(shí)施過(guò)程記錄、活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)照片。
3、5月份動(dòng)員教職員工，開(kāi)展“工資一日捐”活動(dòng)，校辦組織;捐獻(xiàn)舊衣物，幫助山區(qū)貧困人群，團(tuán)委組織;向臨清店村小學(xué)捐獻(xiàn)學(xué)生用書(shū)籍，學(xué)生處組織。
(二)—x學(xué)年上學(xué)期(9—11月)
1、九月份新學(xué)期開(kāi)始，各班組織學(xué)習(xí)互助小組，發(fā)揚(yáng)雷鋒釘子精神和助人為樂(lè)精神，鼓勵(lì)成績(jī)好的、有特長(zhǎng)的隊(duì)干部或同學(xué)與班上學(xué)困生結(jié)成“手拉手學(xué)習(xí)互助小組”，共同克服學(xué)習(xí)上的困難，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
2、利用學(xué)期初第二次“國(guó)旗下講話”活動(dòng)，安排學(xué)生代表做以“學(xué)習(xí)雷鋒精神”為主題的演講。
3、9月下旬，高一年級(jí)開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神”征文活動(dòng)。題目自擬，內(nèi)容積極向上，抒發(fā)自己的真實(shí)情感。要求每班評(píng)選后上交5篇文章，學(xué)校團(tuán)委聯(lián)合語(yǔ)文組進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。
4、十月份，利用一次班會(huì)時(shí)間，各班召開(kāi)一次“學(xué)雷鋒從身邊做起”主題討論會(huì)。引導(dǎo)全體同學(xué)在認(rèn)真深入學(xué)習(xí)雷鋒精神的同時(shí)，開(kāi)展自省修身活動(dòng)，在嚴(yán)格自省、深刻反思的基礎(chǔ)上充分挖掘自身優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)自信心，提高班級(jí)凝聚力，同時(shí)對(duì)自身在為人、處事、學(xué)習(xí)等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行反思、整改，將學(xué)習(xí)雷鋒精神活動(dòng)真正落到實(shí)處。
5、十月份，動(dòng)員全校學(xué)生，開(kāi)展愛(ài)心捐助活動(dòng)，為學(xué)校貧困學(xué)生捐獻(xiàn)“一日零用錢”，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)身邊的小伙伴”學(xué)雷鋒慰問(wèn)活動(dòng)。
6、十月份，高二年級(jí)開(kāi)展“一言一行見(jiàn)功德”演講比賽。高中語(yǔ)文組具體負(fù)責(zé)。
第三階段：12月份，總結(jié)、考核、表彰。
學(xué)校辦公室匯總學(xué)雷鋒活動(dòng)考核數(shù)據(jù)，做出年度學(xué)雷鋒活動(dòng)總結(jié)。
校辦公室牽頭評(píng)選出志愿服務(wù)優(yōu)秀教師。
校黨總支評(píng)選優(yōu)秀黨員義工。
校團(tuán)委根據(jù)班級(jí)活動(dòng)情況評(píng)比學(xué)雷鋒先進(jìn)志愿者團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)班集體，先進(jìn)志愿者個(gè)人。
學(xué)生處組織塑造身邊的學(xué)習(xí)典型，每個(gè)班評(píng)出一名“學(xué)雷鋒小標(biāo)兵”，以學(xué)校名義進(jìn)行表彰。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十六
為深入推進(jìn)“校風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)，扎實(shí)做好深化作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作，不斷提高機(jī)關(guān)部門服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校機(jī)關(guān)部門工作實(shí)際，決定在全校開(kāi)展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)，具體方案如下。
開(kāi)展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照學(xué)?！靶ｏL(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)的要求，以深化作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以倡導(dǎo)文明服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為切入點(diǎn)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、大局意識(shí)和文明程度，使文明服務(wù)的要求滲透到實(shí)際工作中、轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)，營(yíng)造主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，帶動(dòng)全校形成良好風(fēng)尚。
開(kāi)展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手，以良好服務(wù)促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
（一）提倡文明用語(yǔ)，改善服務(wù)態(tài)度
使用文明服務(wù)用語(yǔ)是對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的基本要求，是深化作風(fēng)建設(shè)的需要。提倡文明用語(yǔ)、開(kāi)展微笑服務(wù)，可以拉近與師生的距離，塑造熱情周到的服務(wù)形象。
1.做到“六個(gè)一”。我校機(jī)關(guān)工作人員在日常工作中要熱情周到服務(wù)，接待前來(lái)辦事的師生要做到“六個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問(wèn)候、一把椅子讓座、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“再見(jiàn)”相送。
2.使用“十字文明用語(yǔ)”。機(jī)關(guān)工作人員在工作中要經(jīng)常使用“十字文明用語(yǔ)”，即“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”。
3.使用“十句文明服務(wù)用語(yǔ)”?！笆湮拿鞣?wù)用語(yǔ)”即：
（1）對(duì)不起，領(lǐng)導(dǎo)不在，您有什么事需要辦理嗎？
（2）請(qǐng)稍等，我馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
（3）對(duì)不起，這項(xiàng)工作不由我們負(fù)責(zé)，我?guī)ァ痢撂?室、科)辦理。
（4）對(duì)不起，這件事情請(qǐng)××給您辦理。
（5）對(duì)不起，這是我們的疏忽，給您添麻煩啦。
（6）請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)，以便我們改進(jìn)工作。
（7）工作當(dāng)中如有不妥的地方，請(qǐng)多多諒解。
（8）有話請(qǐng)講，沒(méi)關(guān)系。
（9）不用客氣，這是我們應(yīng)該做的。
（10）有消息馬上通知您。
4.開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。學(xué)校將選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)在機(jī)關(guān)工作人員中開(kāi)展文明禮儀基本知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)。
（二）規(guī)范工作流程，提高服務(wù)效率
按照工作流程辦事是規(guī)范服務(wù)、提高效率的有效途徑。各單位、各部門已經(jīng)就有關(guān)工作制定出了詳細(xì)的流程，在實(shí)際工作中，一定要按制度辦事、按流程操作，增強(qiáng)規(guī)范性，提高工作效率。
1.實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。各單位、各部門要嚴(yán)格在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)相關(guān)工作，不推諉、不扯皮、不拖拉。按照相關(guān)政策和規(guī)定，能立即辦理的事項(xiàng)，及時(shí)辦理；需要履行相關(guān)程序的，向前來(lái)辦事人員說(shuō)明情況，并告知辦結(jié)時(shí)限；不符合規(guī)定或條件不成熟不能辦理的事項(xiàng)，要解釋清楚、說(shuō)明原因。
2.更新服務(wù)手段。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)，更新服務(wù)手段，提高信息交換速度。鼓勵(lì)使用網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào)、查詢、審批、通報(bào)、預(yù)告、提醒、辦結(jié)功能，最大程度方便師生辦事、拓展服務(wù)平臺(tái)。
3.開(kāi)展“一站式”服務(wù)。需要多個(gè)科室或多個(gè)部門同時(shí)辦理的工作，最好有一個(gè)主管科室或牽頭部門，以便明確責(zé)任。每個(gè)部門的每項(xiàng)工作都要責(zé)任到人，簡(jiǎn)化辦事程序。
（三）落實(shí)公開(kāi)承諾，提升服務(wù)質(zhì)量
各單位、各部門要對(duì)照在“校風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中公開(kāi)作出的服務(wù)承諾，認(rèn)真做好承諾的各項(xiàng)服務(wù)。
1.明確崗位職責(zé)。機(jī)關(guān)工作人員要始終牢記崗位職責(zé)，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。各崗位之間應(yīng)加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)為師生提供良好服務(wù)。
2.細(xì)心周到服務(wù)。工作中要微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到“六多六少”，即：多一點(diǎn)微笑，少一點(diǎn)苦臉；多一點(diǎn)服務(wù)，少一點(diǎn)霸氣；多一點(diǎn)真言，少一點(diǎn)官氣；多一點(diǎn)滿意，少一點(diǎn)埋怨；多一點(diǎn)勤奮，少一點(diǎn)懶惰；多一點(diǎn)正氣，少一點(diǎn)邪氣。
3.樹(shù)立部門形象。機(jī)關(guān)工作人員要主動(dòng)樹(shù)立、維護(hù)個(gè)人和部門的良好形象，以優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)向全校師生展現(xiàn)積極向上的精神風(fēng)貌。要注重維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧，營(yíng)造合作共事、開(kāi)心愉悅的工作氛圍，同心同德干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展。
（四）堅(jiān)持以人為本，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
要始終堅(jiān)持“師生第一、服務(wù)至上”的觀念，多換位思考，想師生之所想、急師生之所急、幫師生之所需，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
1.開(kāi)展人性化服務(wù)。在服務(wù)師生時(shí)，要設(shè)身處地為他們著想，理解他們的心情，體諒他們的難處。對(duì)于系統(tǒng)工作，應(yīng)該全程服務(wù)；緊急工作，應(yīng)該提醒服務(wù)；集中辦理的工作，應(yīng)該延時(shí)服務(wù)；重要工作，應(yīng)該預(yù)約服務(wù)。
2.細(xì)化服務(wù)導(dǎo)航圖。各單位、各部門要設(shè)置形式規(guī)范、內(nèi)容清晰、醒目大氣的服務(wù)導(dǎo)航圖，內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、辦公地點(diǎn)、辦公電話和服務(wù)人員，方便師生辦事；把部門的服務(wù)宗旨、工作理念、目標(biāo)口號(hào)張貼于醒目位置，時(shí)刻提醒工作人員做好本職工作。
3.優(yōu)化辦公布局。各單位、各部門要盡量集中地點(diǎn)辦公，適當(dāng)美化辦公區(qū)域，辦公室內(nèi)衛(wèi)生整潔，做到辦公環(huán)境的美化、亮化、凈化，讓師生感受到耳目一新的服務(wù)環(huán)境。
開(kāi)展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）宣傳動(dòng)員階段（20xx年5月下旬）
各單位、各部門要深入宣傳、廣泛動(dòng)員，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員積極參與到本次活動(dòng)中來(lái)，把教職員工的`思想進(jìn)一步統(tǒng)一到“校風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)上來(lái)，按照學(xué)校要求，提高服務(wù)質(zhì)量，深化作風(fēng)建設(shè)，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)。
（二）組織實(shí)施階段（20xx年6月）
各單位、各部門要根據(jù)本方案的要求，制定、細(xì)化工作措施，結(jié)合部門工作實(shí)際，采取具體措施，不斷改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，鼓勵(lì)部門教職工爭(zhēng)做文明服務(wù)的表率，爭(zhēng)當(dāng)微笑服務(wù)之星。
（三）評(píng)選表彰階段（20xx年9月上旬）
各單位、各部門要做好活動(dòng)的總結(jié)工作，學(xué)校將評(píng)選表彰“微笑服務(wù)之星”，具體評(píng)選辦法如下。
評(píng)選條件?！拔⑿Ψ?wù)之星”必須具備下列條件：
（1）愛(ài)崗敬業(yè)。具有良好的職業(yè)道德和行為操守，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。
（2）文明服務(wù)。掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
（3）微笑服務(wù)。工作中能模范做到“六個(gè)一”，模范使用“十字文明用語(yǔ)”和“十句文明服務(wù)用語(yǔ)”，堅(jiān)持做到微笑服務(wù)。
（4）遵章守紀(jì)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，做到“校風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中規(guī)定的“十不”要求。
（5）師生滿意。服務(wù)質(zhì)量得到師生廣泛認(rèn)可，有良好的群眾基礎(chǔ)。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十七
為確保我部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，積極響應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明規(guī)范服務(wù)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)提升我部服務(wù)形象，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立營(yíng)業(yè)部“文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)”工作小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
聯(lián)系人：
1、進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹(shù)立良好整體形象，發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，要借鑒兄弟行和同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，著手制定柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從語(yǔ)言、舉止、著裝等方面進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)，實(shí)行服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，打造營(yíng)業(yè)部服務(wù)品牌。
2、繼續(xù)大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。要在今年已取得的基礎(chǔ)上，繼續(xù)認(rèn)真組織，大力開(kāi)展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)，鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，努力創(chuàng)造更好成績(jī)，并培養(yǎng)出一批一專多能的業(yè)務(wù)尖子，要搞好崗位培訓(xùn)，推動(dòng)崗位輪換工作的開(kāi)展，培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，努力為社會(huì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(詳見(jiàn)20xx年技能測(cè)評(píng)工作方案)。
3、進(jìn)一步搞好“星級(jí)柜員”評(píng)定工作。推出“星級(jí)柜員”，實(shí)現(xiàn)星級(jí)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮星級(jí)柜員的榜樣作用，帶動(dòng)一線柜臺(tái)人員學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)柜員。
4、繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我部已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度，長(zhǎng)期堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角，不走過(guò)場(chǎng)。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度、服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。要修訂綜合考核辦法，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，加大其考核權(quán)重，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置。
三、相關(guān)要求：
(一)各團(tuán)隊(duì)主管要高度重視此次活動(dòng)，明確職責(zé)要求，落實(shí)工作人員，認(rèn)真組織，確保活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。
(二)團(tuán)支部要結(jié)合本方案制定并實(shí)施我部特色活動(dòng)，組織開(kāi)展員工服務(wù)禮儀展示、演講比賽等。
(三)宣傳小組和產(chǎn)品營(yíng)銷小組要根據(jù)安排，組織員工走上街頭宣傳服務(wù)月內(nèi)容和我行各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十八
服務(wù)時(shí)間：每月兩次 初步定在每月 10號(hào)、20號(hào)左右
服務(wù)內(nèi)容 ：兩種方案（1）按照對(duì)方企業(yè)提出的具體需求來(lái)選定服務(wù)商
（2）服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況自動(dòng)匹配
服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：創(chuàng)業(yè)園、杏園、灃水、南定、付家
根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況與需求擬定服務(wù)時(shí)間
自動(dòng)匹配服務(wù)列表：走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況增減 一
中國(guó)工商銀行股份有限公司淄博張店支行
山東啟新會(huì)計(jì)師事務(wù)所
山東融泰擔(dān)保有限公司
淄博新乾勞務(wù)派遣有限公司
淄博盛唐文化藝術(shù)傳播公司
二
中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司淄博張店支行
山東中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司
淄博美圖網(wǎng)絡(luò)有限公司
淄博山水旅行社有限公司
太平養(yǎng)老保險(xiǎn)公司山東分公司
三
齊商銀行小企業(yè)服務(wù)中心
淄博匯利通廣告有限公司
用友軟件股份有限公司淄博分公司 山東齊信招標(biāo)有限公司
四
中國(guó)交通銀行股份有限公司淄博張店支行 山東公正拍賣有限公司
五
中信銀行淄博分行營(yíng)業(yè)部
淄博商景網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
中國(guó)移動(dòng)通信張店分公司
北京匯思勞務(wù)有限公司淄博分公司 淄博郵政局營(yíng)業(yè)局
六
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行淄博分行營(yíng)業(yè)部 山東全正律師事務(wù)所
中國(guó)電信集團(tuán)張店分公司
淄博雙信志遠(yuǎn)有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所 淄博森普文化禮品公司
服務(wù)月活動(dòng)方案篇十九
文明勸導(dǎo)志愿者服務(wù)活動(dòng)方案為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，組織動(dòng)員志愿者積極參加文明勸導(dǎo)志愿者服務(wù)活動(dòng)，提升學(xué)校文明形象，提高師生的文明意識(shí)，特組織文明勸導(dǎo)志愿者服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)方案如下：
活動(dòng)一：
一、活動(dòng)時(shí)間：
周一—周五中午11：35—12：00下午17：30—18：00。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
校大門口及學(xué)校附近路段。
三、參與人員：
師生志愿者。
四、工作職責(zé)。
1.引導(dǎo)學(xué)生排隊(duì)上校車，勸阻學(xué)生不違規(guī)橫穿馬路；
2.引導(dǎo)學(xué)生推車離校，不在校園內(nèi)騎車和直接騎車下坡；
3.維護(hù)道路交通秩序，勸阻自行車、電動(dòng)車不逆行、不并行、不載人；
活動(dòng)二：
一、活動(dòng)時(shí)間：
周一—周五早上6：30—7：00下午17：30—18：00。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
公交車上。
三、參與人員：
師生志愿者。
四、工作職責(zé)。
1.引導(dǎo)學(xué)生有秩序的上車；
2.引導(dǎo)學(xué)生給需要幫助的人讓座，不爭(zhēng)搶座位；
3.引導(dǎo)學(xué)生注意自己的言行，維護(hù)學(xué)校及自身形象；
活動(dòng)三：
一、活動(dòng)時(shí)間：
周一—周五中午11：30—12：00下午17：30—18：00。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
食堂。
三、參與人員：
師生志愿者。
四、工作職責(zé)。
1.維護(hù)食堂秩序，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)排隊(duì)、不插隊(duì)；
2.引導(dǎo)學(xué)生用餐結(jié)束后自覺(jué)將餐盤送到指定位置；
3.引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)護(hù)食堂公物，不隨意破壞；
4.維護(hù)食堂衛(wèi)生，勸導(dǎo)學(xué)生不浪費(fèi)糧食、不亂丟垃圾；
活動(dòng)四：
一、活動(dòng)時(shí)間：
每天晚上21：50—22：10。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
教室、食堂、操場(chǎng)、亦樂(lè)園、籃球場(chǎng)、校門、宿舍。
三、參與人員：
師生志愿者。
四、工作職責(zé)。
1.督促學(xué)生下自習(xí)后盡快離開(kāi)教室回宿舍休息；
2.維護(hù)靜校秩序，引導(dǎo)學(xué)生下自習(xí)后不在校園內(nèi)隨意走動(dòng)；
3.維護(hù)宿舍秩序，營(yíng)造良好的休息環(huán)境。
團(tuán)委2011.2.19。
服務(wù)月活動(dòng)方案篇二十
為切實(shí)提高教育。
教學(xué)。
提高住宿生飲食住宿服務(wù)質(zhì)量以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)校決定在全校范圍內(nèi)開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。為推動(dòng)活動(dòng)的順利開(kāi)展特制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)，促進(jìn)和諧”的總要求，進(jìn)一步落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”提高人民群眾滿意率的“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，促進(jìn)全校教職員工文明素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步改善，服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)一步提升，樹(shù)立我校良好的形象，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
二、活動(dòng)時(shí)間。
教務(wù)處、德育處、總務(wù)處、團(tuán)委、教師辦公室、門衛(wèi)、餐廳、宿舍等與學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的場(chǎng)所。
活動(dòng)時(shí)間：2017年3月至2018年1月。
三、
活動(dòng)內(nèi)容。
本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要以辦好讓人民群眾滿意的教育為目標(biāo)，以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為載體，健全窗口服務(wù)管理制度，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方法，著力解決學(xué)生反映突出的矛盾和問(wèn)題，推動(dòng)建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和教育教學(xué)水平，辦好讓人民滿意的教育，展示贛榆縣外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的新形象。
1、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。改善服務(wù)環(huán)境，以凈化、美化、優(yōu)化為重點(diǎn)，保持學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美、舒適安全，物品擺放有序，展示牌（板）規(guī)范整齊，窗明幾凈。美化服務(wù)場(chǎng)所，完善服務(wù)配套設(shè)施，創(chuàng)造舒適的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。優(yōu)化服務(wù)窗口，健全完善方便學(xué)生的設(shè)施，滿足細(xì)致周到舒適便利的服務(wù)需求。
2、創(chuàng)優(yōu)良秩序。以誠(chéng)實(shí)守信、文明規(guī)范、公平公正為重點(diǎn)，建立優(yōu)良的政務(wù)秩序和教育教學(xué)秩序。行政服務(wù)窗口要從優(yōu)化行政、誠(chéng)信高效的政務(wù)環(huán)境入手，規(guī)范行政服務(wù)行為，公開(kāi)、公平、公正地行使學(xué)校管理職能，建立健全各種規(guī)章制度、公開(kāi)辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果。教育教學(xué)窗口要從優(yōu)化教學(xué)環(huán)境、強(qiáng)化教育教學(xué)入手，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量的管理機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生投訴管理，暢通學(xué)生意見(jiàn)的反饋渠道，提高服務(wù)學(xué)生的質(zhì)量。
3、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)。廣泛開(kāi)展以“提高教師的自身素質(zhì)、優(yōu)化課堂教學(xué)”為主要內(nèi)容的文明優(yōu)質(zhì)教育系列活動(dòng)，在面對(duì)學(xué)生，要把提升教師的素質(zhì)、增強(qiáng)教育的意識(shí)、改進(jìn)教育教學(xué)的工作作風(fēng)、提高教學(xué)效率和后勤服務(wù)質(zhì)量、塑造良好形象作為活動(dòng)的重點(diǎn)，進(jìn)一步提高外國(guó)語(yǔ)文明優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)水平；建立學(xué)校后勤宿舍的全方位服務(wù)體系，進(jìn)一步提高學(xué)生的滿意度。后勤的食堂、宿舍應(yīng)制訂切實(shí)可行的方便學(xué)生的措施，建立健全學(xué)生意見(jiàn)處理和反饋機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生意見(jiàn)管理，暢通學(xué)生意見(jiàn)反饋渠道，提高學(xué)生意見(jiàn)的處理質(zhì)量。
四、活動(dòng)步驟。
第一階段：組織動(dòng)員、制定規(guī)劃（2017年3月16日——3月25日）。學(xué)校各部門召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，制定相應(yīng)的規(guī)劃措施。
第二階段：自查整改、積極推進(jìn)（2017年4月3日——4月28日）。學(xué)校主管部門和學(xué)校餐廳、宿舍服務(wù)單位根據(jù)制定的活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查整改，規(guī)范服務(wù)學(xué)生的行為，提升“形象”部門的工作效率，健全學(xué)校前勤和后勤的規(guī)章制度，加強(qiáng)服務(wù)教學(xué)的宣傳教育，完善各部門的考評(píng)機(jī)制，深人開(kāi)展活動(dòng)，并在活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改提高。
第三階段：抽查（2017年5月——2017年12月）。學(xué)校辦公室不定期進(jìn)行檢查。
第四階段：
總結(jié)。
表彰、鞏固提高（2017年12月底）。采取自我評(píng)議，同行推薦，交叉檢查，不斷提升教育教學(xué)和后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、高度重視。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)教學(xué)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要載體。
（二）細(xì)化方案、落實(shí)措施。
學(xué)校各處室及相關(guān)職能部門要按照活動(dòng)的要求，結(jié)合本處室的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，并不斷細(xì)化完善，逐級(jí)分解目標(biāo)和任務(wù)，落實(shí)措施和責(zé)任，將各項(xiàng)任務(wù)明確到人、落實(shí)到位。此次活動(dòng)將作為全校優(yōu)質(zhì)教學(xué)和文明后勤創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。
（三）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。
要將提升文明優(yōu)質(zhì)教學(xué)水平和教職員工文明素質(zhì)作為工作重點(diǎn)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，切實(shí)解決學(xué)生反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。要針對(duì)服務(wù)方面存在的突出問(wèn)題，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格制度約束，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效。把我校精神文明創(chuàng)建活動(dòng)推向一個(gè)新的臺(tái)階。
靖邊五中2017年3月4日。