2023年公立醫(yī)院巡查自查報告(熱門20篇)

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    公立醫(yī)院巡查自查報告篇一
    整改報告
    縣衛(wèi)生計生局:
    市衛(wèi)計委第一巡查組于7月4日對我院進行了現(xiàn)場巡查,根據(jù)反饋意見,現(xiàn)針對我院存在的問題進行整改。
    一、領導重視
    我院把巡查整改工作納入重點工作,認真整改。召開全院職工大會,布置下一步工作任務,定期檢查工作進展情況,對在檢查中出現(xiàn)的問題及時整改,啟動獎懲機制,增強職工的積極性、自律性。各科室負責人帶領本科室人員積極糾錯,認真整改。縣衛(wèi)計委經(jīng)常組織有關領導多次深入我院檢查督導,指導推進整改工作。
    二、綜合施策
    1、宣傳指導 通過張貼標語、院報通報、微信群發(fā)等多種宣傳方式來引導大家,更多的了解這項工作,便于大家互相學習、互相借鑒,推動整改工作的進程。加強法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育,培育良好的醫(yī)德醫(yī)風。
    2、預防腐敗 按著醫(yī)院院務公開有關規(guī)定,對上新樓后所增加的設備、物品采購集體議價,公開招標,并向職工代表大會報告。
    3、改善醫(yī)療環(huán)境 在原址新建的門診病房大樓尚未投入使用的情況下,為給患者提供舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我院投入資金,對老樓進行了粉刷維護、庭院綠化、院內(nèi)路面拓寬、增加了停車位;面對老樓無法改變的現(xiàn)狀,局領導、院領導都在努力推進新樓建設,爭取早日使用,為患者創(chuàng)造更好的就醫(yī)環(huán)境。
    4加強信息化管理 針對老樓布局不合理,無法實現(xiàn)分層分科掛號、收費等問題,我院投入資金加強了信息化系統(tǒng)建設,從10月份開始使用運行信息化系統(tǒng),為加強醫(yī)院科學化管理奠定了基礎。
    5、有效啟動獎懲機制 各科室按制度流程進行日常診療工作。把醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果納入科室目標管理,與個人評優(yōu)、年度考核、晉升職稱、年終獎金發(fā)放緊密掛鉤,發(fā)揮考評制度,嚴格執(zhí)行獎懲制度。
    三、
    初見成效
    2、加強醫(yī)療管理 建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng),成立了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、合理用藥、院感、輸血管理、病案管理、護理質(zhì)量管理等七大核心組織,并充分發(fā)揮了作用。醫(yī)生、護士在執(zhí)業(yè)過程中嚴格執(zhí)行18項核心制度,各科室在臨床工作中都能按照規(guī)范開展診療活動;制定突發(fā)公共衛(wèi)生、公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援預案,重大傳染病暴發(fā)流行、醫(yī)院感染暴發(fā)流行預案等各種預案,并組織演練;特別是急診急救演練,使全體醫(yī)護人員都掌握急救知識,做到人人學急救,急救為人人;實行了剖宮產(chǎn)、白內(nèi)障等10種單病種付費,例如白內(nèi)障手術比沒有實行單病中時可節(jié)省1000元費用;我院啟用了his系統(tǒng)實現(xiàn)了分科掛號、收費,住院實行了押金制,這樣大大方便了患者,不用患者排隊取藥、交費了;新樓門診已建完完全符合標準,保證一醫(yī)一患。
    2、嚴格院感控制 感染科及院領導每周定期對手術室、供應室、口腔科等重點科室進行檢查指導,并新建了廢物暫存間,投資約20余萬元,保證醫(yī)療廢物的合理儲存;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實,并組織院感培訓,全院職工手衛(wèi)生知曉率達到100%。
    3、重視人才引進培養(yǎng) 我院每年選派專業(yè)骨干到省、市級醫(yī)院進修學習,提高專業(yè)技能。定期邀請上級醫(yī)院專家來院帶教、授課。近幾年,通過縣人才辦,新招錄醫(yī)生12名,其中研究生學歷2人,緩解了我院醫(yī)務人員少的現(xiàn)狀;我院和市第四人民醫(yī)院、市第三醫(yī)院簽訂了上級醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議及縣鄉(xiāng)衛(wèi)生院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院等8所下級醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議,上級醫(yī)院每季度帶領專家組來我院指導、帶教、講課,方便患者不出縣就享受到了專家級的待遇,我院醫(yī)生定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為患者義診、會診及查房,方便患者就醫(yī)。
    4、優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生 為了讓患者有一個溫馨舒適的環(huán)境、我院對舊樓進行了整體粉刷、維護,新修建了一座涼亭,便于患者散步、休息,有利于疾病的康復;新增加了庭院綠化、規(guī)范并增加了停車位,大大緩解了車輛擁擠的現(xiàn)狀,并且更換了全部病號服及行李,大大改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇二
    為了配合福建省衛(wèi)計委開展大型醫(yī)院巡查活動,根據(jù)福建省衛(wèi)計委關于印發(fā)《福建省大型醫(yī)院巡查工作實施方案(20xx—20xx年度)》文件精神,我院高度重視,結(jié)合我院實際情況開展了自查行動,現(xiàn)將醫(yī)療方面自查情況總結(jié)如下:
    (一)切實維護人民群眾健康權(quán)益。
    1、推進醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認。20xx年我院建立《南安市xx醫(yī)院臨床檢查結(jié)果互認制度》,規(guī)定同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互相認可,減少不必要的重復檢查,減輕患者經(jīng)濟負擔。
    2、合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx月,醫(yī)院制定并下發(fā)了《南安市xx醫(yī)院藥品管理制度》,明確了我院藥品引進、抗菌藥物使用、基本藥物使用等方面的具體規(guī)定。醫(yī)院由業(yè)務院長牽頭,醫(yī)務科、藥劑科、質(zhì)控科等相關科室組成業(yè)務查房小組,每周一至周六到臨床科室業(yè)務查房,對科室合理檢查、合理治療、合理用藥情況進行監(jiān)督檢查并現(xiàn)場點評,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。醫(yī)務科、藥劑科每月組織處方點評、病歷評比,并將點評評比結(jié)果進行全院通報公示,并納入科室績效考核管理,臨床用藥管理委員會定期開會分析總結(jié),促進藥品管理制度落到實處。
    3、積極開展健康教育、健康咨詢和義診活動。要求全院醫(yī)護人員對住院病人入院后首先進行健康教育,健康指導。對門診病人進行健康教育,同時利用電視、公共宣傳欄、院報、義診、醫(yī)院網(wǎng)及微信公眾號等形式對全民進行健康教育,高血壓日、糖尿病日、愛眼日等進行義診活動并進行健康宣教。
    (二)支持和指導下級醫(yī)療機構(gòu),支援基層衛(wèi)生服務發(fā)展。
    1、落實《福建省深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作實施意見》要求,對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。將衛(wèi)生支農(nóng)工作列入目標責任體制與醫(yī)院年度工作計劃,制定了《南安市xx醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作實施方案》,成立了以許建軍院長為組長的衛(wèi)生支農(nóng)領導小組,完成了衛(wèi)生下鄉(xiāng)、對口支援、組派醫(yī)療隊等政府指令性任務,為大型社會公益性活動提供了醫(yī)療保障。20xx—20xx計參加了由市政府、市衛(wèi)計委指派的高招、中招、征兵體檢等醫(yī)療服務;完成了南安市石博會、農(nóng)博會等大型會議的醫(yī)療保障任務。參加了防汛醫(yī)療救護應急演練等公益性活動。與福醫(yī)大附屬第二醫(yī)院結(jié)成協(xié)作關系,簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,福醫(yī)大附屬二院骨科每周派一名專家來我院坐診,病人不出遠門即可通過我院享受到三級醫(yī)院專家診療服務,受到廣大患者的好評。
    (三)開展臨床路徑、規(guī)范化診療、單病種質(zhì)量控制等工作。積極開展臨床路徑及單病種付費工作,20xx年根據(jù)國家衛(wèi)計委有關文件精神,制定了我院臨床路徑實施方案,并對醫(yī)務人員進行了培訓,截止20xx月我院共制定臨床路徑78條,病種數(shù)100多個,每月定期對臨床路徑的實施進行分析評價。
    (四)開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作。20xx年度共組織5人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。
    (五)醫(yī)院設置、功能和任務復核區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)范化的定位要求。
    1、承擔急危重癥和疑難疾病的診療,實行急診患者按病情輕重分級分類處置,對急性心腦血管疾病、嚴重創(chuàng)傷、急危重孕產(chǎn)婦、急危重老年患者、急危重兒科患者,先救治、后繳費,保證第一時間救治急危重患者。
    2、制定了《南安市xx醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》,參加上級指派的.醫(yī)療緊急救治體系,接受政府指令性突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急醫(yī)療救援工作等公共衛(wèi)生服務。
    (六)制定和實施人才發(fā)展規(guī)劃,加強人才培養(yǎng)和梯隊建設。建立了衛(wèi)生技術人才培養(yǎng)實施方法,每年定期進行全院醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓并考試,保證全員達標。
    (七)圍繞患者為中心,建立科學的醫(yī)院管理體系,確?;颊甙踩?BR>    1、制定年度醫(yī)院質(zhì)量與安全管理工作計劃、質(zhì)量管理和持續(xù)改進方案,定期總結(jié)工作進展情況。20xx月份,我院成立質(zhì)量控制科,由xx任質(zhì)控科科長,協(xié)同相關科室定期到各科室督導檢查,各科室成立質(zhì)控小組,定期對各科室質(zhì)量控制情況上報,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
    2、20xx年度我院共組織全員進行法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量、患者安全等相關知識培訓6次,20xx年已組織2次,要求醫(yī)務人員對每位新入院病人都要進行健康宣教和安全教育,醫(yī)務科不定期進行督導檢查。
    (八)加強臨床重點??平ㄔO,提高醫(yī)院核心競爭力。
    1、制定了《南安市xx醫(yī)院重點學科和特色??瓢l(fā)展規(guī)劃(20xx年)》,申請建立骨科、內(nèi)科做為醫(yī)院重點??啤Mㄟ^加大對重點??普邇A斜、設立獨立病區(qū)、合理的科室布局、設置專項資金、購置醫(yī)療設備、培養(yǎng)人才等,在人、財、物方面給予重點支持。
    2、制定了《南安市xx醫(yī)院全面提升醫(yī)院綜合能力工作實施方案》,預定利用20xx—20xx息化,全面提升我院綜合能力。
    (九)加強急診綠色通道管理,及時救治急危重癥患者。
    1、合理調(diào)配資源。抽調(diào)臨床科室骨干醫(yī)師到急診科輪轉(zhuǎn),增強急診急力;急救設備和藥品標準化管理,醫(yī)護人員操作正規(guī)。
    2、落實首診負責制,嚴禁推諉、拒診急診患者;完善科室與科室之間環(huán)流程,保證各環(huán)節(jié)服務接口銜接緊密,保持連續(xù)性服務流程順暢、便捷、合理,確保了“急診綠色通道”的暢通。
    3、建立無主病人救治流程,對不明身份的無主病人,及時救治同時上報務科或院總值班,按照救治流程對無主病人進行救治,嚴禁拒絕、推諉或拖延救治情況發(fā)生。
    (十)優(yōu)化醫(yī)療服務系統(tǒng)與流程。
    1、調(diào)整了檢驗科人力資源及檢驗報告流程,縮短患者等候時間,為患者提供了方便、快捷的檢查結(jié)果查詢服務。
    2、20xx年我院平均住院日為9。79天,20xx月平均住院日為9。76天,較上一年度縮短。
    3、患者入、出院事項實行了門診告知或者床邊告知。并在病房顯著粘貼出入院流程,為患者提供入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預約安排,減少患者等候時間。
    4、我院采取增加服務窗口,縮短病人等候時間。對服務流程進行優(yōu)化,簡化環(huán)節(jié),并且對門診布局進行了調(diào)整,使就診布局更加合理,方便患者就醫(yī)。統(tǒng)一制作了科室標識,使其規(guī)范、清楚、醒目。醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施,做到有導診服務,有候診椅,有飲水設施、有輪椅等。創(chuàng)造條件,開展了預約掛號和診間預約服務,方便廣大患者就醫(yī)。
    (十一)維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務,保護患者隱私。
    1、制定了《南安市xx醫(yī)院住院患者知情告知制度》,規(guī)定醫(yī)務人員在在診療活動中履行告知義務,并簽署相關知情同意書,保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益。
    2、在門診診室、治療室等執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度,有效保護患者隱私。
    (十二)建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
    1、建立健全了《南安市xx醫(yī)院醫(yī)患溝通制度》,設立醫(yī)患溝通辦公室,規(guī)范了醫(yī)患溝通的內(nèi)容。
    2、對全體醫(yī)護人員和新進醫(yī)護人員進行醫(yī)患溝通技巧培訓,每年保證至少進行1次,并在院報、宣傳欄等公開宣傳醫(yī)患溝通的好處、技巧等內(nèi)容,提高我院醫(yī)護人員對醫(yī)患溝通重要性的認識和醫(yī)患溝通的能力。
    (十三)持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范診療行為。
    1、切實落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。醫(yī)務科通過每天的業(yè)務查房、醫(yī)院半年目標考核、定期培訓考試等方式對全院醫(yī)護人員落實情況進行督導檢查,定期分析總結(jié),并將檢查結(jié)果全院通報與公示,使核心制度落到實處,確保各項診療服務行為規(guī)范、合理,有效推進了合理檢查、合理用藥和合理治療。
    2、建立健全了全院醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,起草制定了《南安市xx醫(yī)院醫(yī)務科目標管理與績效考核評價細則》,并準備試運行。
    (十四)醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)。
    1、醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)符合國家有關準入制度,嚴格落實國家各項法律法規(guī)和規(guī)章制度,做到依法執(zhí)業(yè)。對沒有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員,要求在規(guī)定時間內(nèi)考試不合格者調(diào)離現(xiàn)工作崗位、沒有執(zhí)業(yè)上崗證者嚴禁單獨從事所有醫(yī)療活動,全院無違反依法執(zhí)業(yè)情況發(fā)生。
    2、制定南安市xx醫(yī)院會診管理制度,定期組織醫(yī)務人員進行《醫(yī)療相關法律法規(guī)知識培訓》,執(zhí)行《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》,無違規(guī)違紀情況。
    (十五)建立健全并嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。
    1、制定了醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進方案,并組織實施,定期分析總結(jié),找出不足,提出整改意見,并監(jiān)督落實。
    2、加強對醫(yī)療質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位質(zhì)量管理。醫(yī)院成立質(zhì)量控制科,定期對醫(yī)療質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)及重點部門進行監(jiān)督管理。
    (十六)加強醫(yī)療臨床技術管理,貫徹落實《醫(yī)療技術臨床應用管理辦嚴格落實《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》,已建立醫(yī)療技術目錄,實行醫(yī)療技術分類管理,落實手術分級與準入管理制度。
    (十七)醫(yī)療安全防范處理。
    1、建立了重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預案,成立領導小組,并明確了各自分工職責,組織實施情況好。20xx年截止5月底發(fā)生醫(yī)療糾紛1去年同期發(fā)生3起,與去年同期相比減少。
    2、建立健全了《臨床“危急值”報告制度》,明確“危急值”報告流程和相關規(guī)定。
    3、制定了患者身份識別、手術安全核查制度與流程,提高了患者識別準確性,有效改進醫(yī)務人員之間溝通,減少醫(yī)療相關感染風險。建立相關評估制度,設置防滑、防跌倒設施,降低患者跌倒風險。
    4、制定了《醫(yī)療事故責任追究制度》,對已經(jīng)定性的醫(yī)療事故,按醫(yī)院規(guī)定對責任人進行相關處理。
    (十八)主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
    1、完善了《南安市xx醫(yī)院主動報告醫(yī)療安全(不良)事件制度和流程》,對不良事件的定性和上報流程,做出了具體規(guī)定,并督導實施。
    2、完善了《輸血科輸血不良反應上報制度》。20xx年出現(xiàn)輸血不良反應事
    (一)不足
    1、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有建立雙向轉(zhuǎn)診制度及相關服務流程。
    2、臨床路徑入住率低,不達標。
    3、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不具備進行遠程醫(yī)療教學和診斷能力。
    4、醫(yī)院沒有省級以上臨床重點??疲瑢W科。沒有承擔省級以上項目。
    5、沒有學科帶頭人選撥與激勵機制。
    (二)措施
    1、積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立雙向轉(zhuǎn)診工作并制定相關制度及服務流程。
    2、積極擴大路徑覆蓋面,制訂新臨床路徑,修改不合理路徑。加強醫(yī)務人員培訓,指導。使臨床路徑更合理,更規(guī)范。爭取入住率達標。
    3、對下級醫(yī)院的指導和培訓可以通過支農(nóng)巡診講課等方式進行。
    4、積極制訂學科帶頭人選撥與激勵機制。
    綜合以上,依據(jù)福建省衛(wèi)計委關于印發(fā)《福建省大型醫(yī)院巡查工作實施方案(20xx—20xx年度)》的精神,我院醫(yī)療管理方面將保持已取得的成績,繼續(xù)努力,及時整改工作中存在的不足,以更好地促進醫(yī)院健康發(fā)展,保證人民群眾健康權(quán)益,為全面提升醫(yī)院綜合服務能力不懈努力。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇三
    鹿邑縣人民醫(yī)院
    2017年“大型醫(yī)院巡查”自查總結(jié)報告
    根據(jù)周口市衛(wèi)計委《關于開展大型公立醫(yī)院巡查工作的通知》(周口衛(wèi)生計生函[2017]136號)文件精神,我院迅速按《周口市大型公立醫(yī)院巡查自查表》逐項展開自查工作,將具體自查情況總結(jié)如下:
    一、指導思想明確,組織制度到位
    醫(yī)院深入貫徹落實黨的十九大精神和《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實的實施辦法》有關精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。醫(yī)院在院兩委的領導下,層層負責,分工明確,落實到人,實行責任追究制。督查方式以定期與不定期相結(jié)合,做到每月由分管院長具體負責,及時通報,及時整改,并與季度考核相結(jié)合。醫(yī)院健全醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),完善了各項管理規(guī)章制度。對科學規(guī)范的公立醫(yī)院管理體制也進行了積極探索。
    二、工作重點突出,內(nèi)容涵蓋全面 (一)始終堅持反腐倡廉建設
    制、《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實的實施辦法》、中央八項規(guī)定等相關規(guī)范制度,并針對醫(yī)院日常工作中“權(quán)、錢、人、項目”等重點環(huán)節(jié)制定了完善的規(guī)定和實施細則,形成了較為完備的制度體系,并認真貫徹落實;有針對性的對全院干部職工開展了形式多樣的反腐倡廉宣傳教育活動;完善了廉潔風險防控工作,安裝了電子監(jiān)察系統(tǒng),實施了廉潔風險動態(tài)監(jiān)控,實行了黨風廉政建設臺賬式管理。
    2、健全完善了決策機制。健全了黨委、行政領導班子議事規(guī)則和工作規(guī)則,落實了“一把手”末位發(fā)言制;建立并落實了“三重一大”事項集體討論決定制度,健全了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,無主要負責人直接分管人事、財務、基建和物資采購等違規(guī)現(xiàn)象;健全了民主決策制度,充分發(fā)揮了職代會和專業(yè)委員會的職責職能。
    3、嚴防商業(yè)賄賂現(xiàn)象。積極在全院干部職工中開展紀律法制教育和警示教育,加強了對財務、基建、藥劑、信息、采購等重點部門和關鍵崗位人員的監(jiān)督,加強了處方權(quán)監(jiān)管,落實了藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預警制度,不當處方院內(nèi)公示和點評制度,推行陽光用藥,安裝了反統(tǒng)方系統(tǒng),防范非法統(tǒng)方,強化處方管理;全面落實了醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄制度。
    4、加強了醫(yī)德醫(yī)風建設。建立并落實了醫(yī)師定期考核管理制度,健全了醫(yī)德考評制度,完善了全院干部職工醫(yī)德醫(yī)風考評檔案,積極開展?jié)M意度調(diào)查工作,定期收集社會評價意見反饋全體職工,不斷整改完善提高,持續(xù)改進。
    5、推行院務公開。健全了院務公開組織領導,全面落實了院務公開工作機制。
    條件優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)美;大力宣傳和表彰服務過程中先進人物和先進事跡,營造了人人爭優(yōu)的良好氛圍,職工對院領導班子、對工作環(huán)境、生活環(huán)境、醫(yī)院建設與發(fā)展?jié)M意度高。
    (二)切實貫徹落實了“九不準”
    將醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范等編印成冊,全院干部職工人手一冊,并組織學習,醫(yī)院組織督查專班不定期地下科室督查學習成效,積極查處違反“九不準”規(guī)定的行為,目前未發(fā)現(xiàn)全院各部門和職工有違反“九不準”情況。
    (三)建立了醫(yī)院管理科學長效機制
    1、落實了公立醫(yī)院改革重點任務工作,切實維護人民群眾健康權(quán)益。開展了多種方式的門診預約診療服務,優(yōu)化了門急診環(huán)境和流程,開設了便民門診服務,急診綠色道24小時暢通,推行了同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認、優(yōu)質(zhì)護理服務、“志愿者服務在醫(yī)院”活動,落實了醫(yī)療投訴處理辦法、首訴負責制;堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,開展健康教育和患者隨訪、健康咨詢和義診等多種形式的公益社會活動。
    2、認真落實了對口技援、支邊等醫(yī)療工作。與鄭州大學第一附屬醫(yī)院簽訂了對口支援協(xié)議并認真落實;對高集鄉(xiāng)衛(wèi)生院、觀堂鎮(zhèn)衛(wèi)生院、渦北鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,定期派駐專家通過教學查房、手術示教、專家門診等多種方式對基層醫(yī)院進行技術培訓,建立并實施了雙向轉(zhuǎn)診制度與相關服務流程,承擔并出色完成了政府指派的大型社會活動醫(yī)療保障任務。
    3、開展了臨床路徑、規(guī)范化診療、單病種質(zhì)量控制等工作。健全了臨床路徑領導小組,完善了臨床路徑相關制度,完成臨床路徑培訓工作,認真開展了縣級醫(yī)院50個臨床路徑病種,入徑率達標;推行了日間手術。
    落實了食源性疾病監(jiān)測報告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等傳染病的防治工作;嚴格執(zhí)行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關規(guī)范。
    5、開展了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作和各類科研工作。健全了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓領導小組,明確規(guī)培師資,通過院內(nèi)網(wǎng)絡、轉(zhuǎn)科培訓、技能操作考核、學術活動等多種形式對住院醫(yī)師進行規(guī)培;制訂了切實可行的科研規(guī)劃和工作計劃,并積極實施研究工作。
    6、醫(yī)院設置、功能和任務進一步完善。制訂了醫(yī)院發(fā)展目標和中長期發(fā)展規(guī)劃,集全院之力按三級醫(yī)院標準建設新院,2018年實現(xiàn)整體搬遷,屆時醫(yī)院設置、功能將更趨完善。
    7、加強了領導班子能力建設、作風建設。院領導定期接受相關法律法規(guī)規(guī)章和管理知識培訓,加強了領導班子團隊意識和協(xié)作精神。
    8、加強了人才培養(yǎng)和梯隊建設,建立了全員聘用制度和崗位管理制度。完善了衛(wèi)生技術人才培養(yǎng)和梯隊建設規(guī)劃并切實實施,定期組織了醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓考核,考核全員達標,加強了重點學科建設和人才培養(yǎng),對學科帶頭人實行選拔和激勵機制;建立了全員聘用制度和崗位管理制度,嚴格人才引進(臨床醫(yī)生要求一本以上,醫(yī)技人員要求二本以上、護士要求全日制大專以上),聘用和崗位管理負責相關規(guī)范。
    9、落實了崗位績效考核制度和社會保障政策。建立了綜合績效考核制度,醫(yī)院獎金分配實行了按崗位、工作量、服務質(zhì)量和工作績效取酬等相關政策,充分調(diào)動了醫(yī)務人員積極性;貫徹執(zhí)行了社會保障制度,切實保護了員工合法權(quán)益。
    審計制,開展了新農(nóng)合住院病人即時結(jié)報工作,醫(yī)院管理信息化建設逐步完善。
    11、積極開展臨床重點專科建設,提高了醫(yī)院核心競爭力;醫(yī)院建設與發(fā)展有亮點和新舉措。把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位。積極參加無錫市及崇安區(qū)的醫(yī)療緊急救治體系,接受政府指令完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他公共衛(wèi)生任務。積極開展義診、百名醫(yī)生下企業(yè)等多種形式的公益性社會活動??刂漆t(yī)院特需服務的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,到年底為止,在全院已在外科、眼科、婦科及兒科推行5種疾病的臨床路徑,大大減輕了患者的經(jīng)濟負擔,保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預防等任務。嚴格執(zhí)行了傳染病預檢分診制度和報告制度。
    (二)醫(yī)院歷來重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設,尤其近兩年來派遣醫(yī)務人員分批赴新加坡、上海等高級別醫(yī)院進修學習,帶回了新的理念與技術,加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO,提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設,同時醫(yī)院的梯隊建設也愈發(fā)厚實,“賽馬不相馬”一直作為醫(yī)院選拔人才的座右銘。
    (三)醫(yī)院建立了全員聘用制度和崗位責任制度。落實崗位績效考核制度,完善內(nèi)部分配機制,調(diào)動了醫(yī)務人員積極性。根據(jù)無錫市的社保政策,落實社會保障政策,切實保障工作人員合法權(quán)益。
    愿服務相關工作,促進醫(yī)患關系和諧。加強門診信息公開與咨詢服務,規(guī)范預約診療工作制度,不斷提高門診患者預約掛號、預約診療服務比例。優(yōu)化門急診和入、出院服務流程,簡化環(huán)節(jié),提高效率,通過提高醫(yī)療技術,增加醫(yī)療手段,縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務,保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
    施動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術風險預警機制,制定和完善醫(yī)療技術損害處置預案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植(介)入類醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設,建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
    (六)完善醫(yī)院藥事管理委員會相關工作與管理制度并認真落實; 貫徹落實《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集,并認真組織培訓、實施和評估工作,促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監(jiān)測,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預;規(guī)范抗菌藥物臨床應用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,切實采取措施推進抗菌藥物合理應用工作;以嚴格控制i類切口手術預防用藥為重點,進一步加強圍手術期抗菌藥物預防性應用的管理,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測工作,建立抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥預警機制;建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實;建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責任和任務并認真落實。
    出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害;加強手術室、血液透析室、消毒供應室等重點部門以及醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染防控;開展醫(yī)院感染管理專兼職人員和醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)醫(yī)務人員的醫(yī)院感染防控知識培訓,強化醫(yī)院感染防控意識,提高醫(yī)院感染防控水平。進一步規(guī)范臨床用血管理,促進臨床科學、合理用血,保障臨床用血安全。輸血管理委員會進一步做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作,積極開展臨床合理用血、科學用血的教育、培訓和檢查工作;臨床科室根據(jù)用血規(guī)范和實際工作情況,制定月臨床用血計劃,并對醫(yī)務人員用血情況開展評估;輸血科進一步完善質(zhì)量管理體系,制定血液儲備計劃,做好臨床用血的儲存、檢測和發(fā)放;建立科學有效的輸血不良反應及緊急用血應對預案,并認真落實。
    理,設有消防預警系統(tǒng);加強應急管理,完善各類應急預案的制定、應急救援物資的配備和維護,定期開展應急演練;加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。加強醫(yī)療質(zhì)量管理與控制,積極配合衛(wèi)生行政部門主導的質(zhì)控中心建設,接受衛(wèi)生行政部門和質(zhì)控中心的質(zhì)控檢查,報送質(zhì)控信息,根據(jù)反饋信息組織整改,改進醫(yī)療質(zhì)量。
    (九)加強護理工作,落實基礎護理,改善護理服務,提高護理質(zhì)量。進一步建立健全護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和護理服務規(guī)范、標準,建立護士崗位責任制,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為;維護護士的合法權(quán)益,合同制護士與編制護士同工同酬;細化分級護理的服務內(nèi)涵、服務項目,完善并落實加強臨床護理工作的各項規(guī)章制度,逐步扭轉(zhuǎn)由患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面;扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動。
    益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。每季對醫(yī)院經(jīng)濟運營績效進行初步評價。
    (十一)醫(yī)院建立完善懲治和預防腐敗體系。定期考核醫(yī)院基層黨組織建設。落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度和醫(yī)德醫(yī)風考評制度。加強醫(yī)院文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,開展醫(yī)務人員法制紀律教育、人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務公開意識,全面推行院務公開制度。醫(yī)院全力創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。醫(yī)院職工對醫(yī)院管理工作的評價與滿意度與社會對醫(yī)院服務及質(zhì)量的評價與滿意度均做到了雙豐收。
    三、亮點與不足 (一)亮點:
    今年以來,醫(yī)院各項工作均取得長足進步,多次獲得上級部門的肯定,醫(yī)院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下,醫(yī)保工作今年取得新輝煌。醫(yī)院今年的重頭戲,新醫(yī)院的建設也如期完工,醫(yī)院即將遷入新址,作為一個新平臺,醫(yī)院獲得了更大的發(fā)展空間。
    (二)不足:
    院建設不是一朝一夕的事情,而是需要在建設過程中不斷完善,不斷創(chuàng)新的工作。
    綜合以上,依據(jù)《河南省大型醫(yī)院巡查工作方案(2015版)》的精神,醫(yī)院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力。為創(chuàng)建合格的公立大型醫(yī)院作出自己的努力。
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    公立醫(yī)院巡查自查報告篇四
    根據(jù)黃岡市衛(wèi)計委《關于開展大型公立醫(yī)院巡查工作的通知》(黃岡衛(wèi)生計生函[20xx]136號)文件精神,我院迅速按《黃岡市大型公立醫(yī)院巡查自查表》逐項展開自查工作,將具體自查情況總結(jié)如下:
    醫(yī)院深入貫徹落實黨的十八大精神和《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實;的實施辦法》有關精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。醫(yī)院在院兩委的領導下,層層負責,分工明確,落實到人,實行責任追究制。督查方式以定期與不定期相結(jié)合,做到每月由分管院長具體負責,及時通報,及時整改,并與季度考核相結(jié)合。醫(yī)院健全醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),完善了各項管理規(guī)章制度。對科學規(guī)范的公立醫(yī)院管理體制也進行了積極探索。
    (一)始終堅持反腐倡廉建設
    1、醫(yī)院反腐倡廉建設總體情況良好。醫(yī)院建立了以勞威文院長為組長、紀檢書記為常務副組長、兩委班子成員為副組長、相關科室負責人為成員的懲防體系建設領導小組,完善了醫(yī)院紀檢監(jiān)察室建設,制訂了反腐倡廉相關工作計劃,細化了工作目標和措施,將懲治和預防腐敗體系建設工作納入醫(yī)院整體工作這中,制定了具體的工作計劃和方案,統(tǒng)一部署落實,切實貫徹落實了黨風廉政建設責任制和醫(yī)療衛(wèi)生糾風工作責任制、《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實;的實施辦法》、中央八項規(guī)定等相關規(guī)范制度,并針對醫(yī)院日常工作中“權(quán)、錢、人、項目”等重點環(huán)節(jié)制定了完善的規(guī)定和實施細則,形成了較為完備的制度體系,并認真貫徹落實;有針對性的對全院干部職工開展了形式多樣的反腐倡廉宣傳教育活動;完善了廉潔風險防控工作,安裝了電子監(jiān)察系統(tǒng),實施了廉潔風險動態(tài)監(jiān)控,實行了黨風廉政建設臺賬式管理。
    2、健全完善了決策機制。健全了黨委、行政領導班子議事規(guī)則和工作規(guī)則,落實了“一把手”末位發(fā)言制;建立并落實了“三重一大”事項集體討論決定制度,健全了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,無主要負責人直接分管人事、財務、基建和物資采購等違規(guī)現(xiàn)象;健全了民主決策制度,充分發(fā)揮了職代會和專業(yè)委員會的職責職能。
    3、嚴防商業(yè)賄賂現(xiàn)象。積極在全院干部職工中開展紀律法制教育和警示教育,加強了對財務、基建、藥劑、信息、采購等重點部門和關鍵崗位人員的監(jiān)督,加強了處方權(quán)監(jiān)管,落實了藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預警制度,不當處方院內(nèi)公示和點評制度,推行陽光用藥,安裝了反統(tǒng)方系統(tǒng),防范非法統(tǒng)方,強化處方管理;全面落實了醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄制度。
    4、加強了醫(yī)德醫(yī)風建設。建立并落實了醫(yī)師定期考核管理制度,健全了醫(yī)德考評制度,完善了全院干部職工醫(yī)德醫(yī)風考評檔案,積極開展?jié)M意度調(diào)查工作,定期收集社會評價意見反饋全體職工,不斷整改完善提高,持續(xù)改進。
    5、推行院務公開。健全了院務公開組織領導,全面落實了院務公開工作機制。
    6、創(chuàng)造了良好環(huán)境,大力宣傳典型,職工滿意度高。制訂了較為詳細的職工工作制度,開設了職工食堂,對新招的外地職工負責安排住宿,條件優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)美;大力宣傳和表彰服務過程中先進人物和先進事跡,營造了人人爭優(yōu)的良好氛圍,職工對院領導班子、對工作環(huán)境、生活環(huán)境、醫(yī)院建設與發(fā)展?jié)M意度高。
    (二)切實貫徹落實了“九不準”
    將醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范等編印成冊,全院干部職工人手一冊,并組織學習,醫(yī)院組織督查專班不定期地下科室督查學習成效,積極查處違反“九不準”規(guī)定的行為,目前未發(fā)現(xiàn)全院各部門和職工有違反“九不準”情況。
    (三)建立了醫(yī)院管理科學長效機制
    1、落實了公立醫(yī)院改革重點任務工作,切實維護人民群眾健康權(quán)益。開展了多種方式的門診預約診療服務,優(yōu)化了門急診環(huán)境和流程,開設了便民門診服務,急診綠色道24小時暢通,推行了同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認、優(yōu)質(zhì)護理服務、“志愿者服務在醫(yī)院”活動,落實了醫(yī)療投訴處理辦法、首訴負責制;堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,開展健康教育和患者隨訪、健康咨詢和義診等多種形式的公益社會活動。
    2、認真落實了對口技援、支邊等醫(yī)療工作。與武漢三醫(yī)院簽訂了對口支援協(xié)議并認真落實;對花橋衛(wèi)生院、大法寺中心衛(wèi)生院、石佛寺衛(wèi)生院、大金衛(wèi)生院和龍坪衛(wèi)生院五家基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,定期派駐專家通過教學查房、手術示教、專家門診等多種方式對基層醫(yī)院進行技術培訓,建立并實施了雙向轉(zhuǎn)診制度與相關服務流程,承擔并出色完成了政府指派的大型社會活動醫(yī)療保障任務,20xx年按照黃岡市的要求派遺超聲科醫(yī)師岳敏同志入新疆支邊一年并出色完成了任務。
    3、開展了臨床路徑、規(guī)范化診療、單病種質(zhì)量控制等工作。健全了臨床路徑領導小組,完善了臨床路徑相關制度,完成臨床路徑培訓工作,認真開展了縣級醫(yī)院50個臨床路徑病種,入徑率達標;推行了日間手術。
    4、出色完成了傳染病等疾病的救治工作。建立了健全的傳染病管理制度及診療操作規(guī)范,加強了人員培訓,實行了傳染病預檢、分診制度,落實了食源性疾病監(jiān)測報告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等傳染病的防治工作;嚴格執(zhí)行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關規(guī)范。
    5、開展了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作和各類科研工作。健全了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓領導小組,明確規(guī)培師資,通過院內(nèi)網(wǎng)絡、轉(zhuǎn)科培訓、技能操作考核、學術活動等多種形式對住院醫(yī)師進行規(guī)培;制訂了切實可行的科研規(guī)劃和工作計劃,20xx年申報了三項省級科研課題,并積極實施研究工作。
    6、醫(yī)院設置、功能和任務進一步完善。制訂了醫(yī)院發(fā)展目標和中長期發(fā)展規(guī)劃,集全院之力按三級醫(yī)院標準建設新院,20xx年實現(xiàn)整體搬遷,屆時醫(yī)院設置、功能將更趨完善。
    7、加強了領導班子能力建設、作風建設。院領導定期接受相關法律法規(guī)規(guī)章和管理知識培訓,加強了領導班子團隊意識和協(xié)作精神。
    8、加強了人才培養(yǎng)和梯隊建設,建立了全員聘用制度和崗位管理制度。完善了衛(wèi)生技術人才培養(yǎng)和梯隊建設規(guī)劃并切實實施,定期組織了醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓考核,考核全員達標,加強了重點學科建設和人才培養(yǎng),對學科帶頭人實行選拔和激勵機制;建立了全員聘用制度和崗位管理制度,嚴格人才引進(臨床醫(yī)生要求一本以上,醫(yī)技人員要求二本以上、護士要求全日制大專以上),聘用和崗位管理負責相關規(guī)范。
    9、落實了崗位績效考核制度和社會保障政策。建立了綜合績效考核制度,醫(yī)院獎金分配實行了按崗位、工作量、服務質(zhì)量和工作績效取酬等相關政策,充分調(diào)動了醫(yī)務人員積極性;貫徹執(zhí)行了社會保障制度,切實保護了員工合法權(quán)益。
    10、完善了醫(yī)院管理規(guī)章制度和組織機構(gòu),建立了科學規(guī)范的醫(yī)院管理體制。成立了職工會,建立了各專業(yè)質(zhì)量管理委員,完善了民主管理和院務公開制度,領導班子分工明確,職能部門獨立設置并正常運轉(zhuǎn),醫(yī)院管理規(guī)章制度和崗位職責健全;實行了院長任期目標責任制和離任審計制,開展了新農(nóng)合住院病人即時結(jié)報工作,醫(yī)院管理信息化建設逐步完善。
    11、積極開展臨床重點??平ㄔO,提高了醫(yī)院核心競爭力;醫(yī)院建設與發(fā)展有亮點和新舉措。
    把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位。積極參加無錫市及崇安區(qū)的醫(yī)療緊急救治體系,接受政府指令完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他公共衛(wèi)生任務。積極開展義診、百名醫(yī)生下企業(yè)等多種形式的公益性社會活動??刂漆t(yī)院特需服務的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,到年底為止,在全院已在外科、眼科、婦科及兒科推行5種疾病的臨床路徑,大大減輕了患者的經(jīng)濟負擔,保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預防等任務。嚴格執(zhí)行了傳染病預檢分診制度和報告制度。
    (二)醫(yī)院歷來重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設,尤其近兩年來派遣醫(yī)務人員分批赴新加坡、上海等高級別醫(yī)院進修學習,帶回了新的理念與技術,加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO,提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設,同時醫(yī)院的梯隊建設也愈發(fā)厚實,“賽馬不相馬”一直作為醫(yī)院選拔人才的座右銘。
    (三)醫(yī)院建立了全員聘用制度和崗位責任制度。落實崗位績效考核制度,完善內(nèi)部分配機制,調(diào)動了醫(yī)務人員積極性。根據(jù)無錫市的社保政策,落實社會保障政策,切實保障工作人員合法權(quán)益。
    (四)醫(yī)療服務方面,全體醫(yī)務人員進一步強化服務意識,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,不斷提高醫(yī)療服務能力和服務水平。積極探索適合醫(yī)院院情的志愿者服務模式,逐步完善志愿者服務的管理制度和工作機制,認真組織開展志愿者醫(yī)院服務和醫(yī)務人員志愿服務相關工作,促進醫(yī)患關系和諧。加強門診信息公開與咨詢服務,規(guī)范預約診療工作制度,不斷提高門診患者預約掛號、預約診療服務比例。優(yōu)化門急診和入、出院服務流程,簡化環(huán)節(jié),提高效率,通過提高醫(yī)療技術,增加醫(yī)療手段,縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務,保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
    交接班等核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。貫徹落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范》,規(guī)范病歷書寫行為以及電子病歷系統(tǒng)建設和電子病歷的臨床應用,加強病歷內(nèi)涵建設,提高病歷質(zhì)量。完善醫(yī)療技術準入和管理制度,加強醫(yī)療臨床技術管理,促進醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療技術臨床合理應用。建立健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術管理檔案。每年對開展的第一類醫(yī)療技術進行技術審核,嚴格管理;加強了第二類醫(yī)療技術臨床應用的管理,不得開展未經(jīng)批準技術的臨床研究和臨床應用;加強對醫(yī)療技術臨床應用情況進行規(guī)范化管理,特別是白內(nèi)障超聲乳化技術和婦科內(nèi)鏡診療技術的準入管理;完善手術分級管理制度,嚴格依據(jù)江蘇省制定的醫(yī)院手術分級目錄,嚴格按照規(guī)定對醫(yī)師的專業(yè)技術能力進行審核并通過后,方可授予相應的手術權(quán)限,并實施動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術風險預警機制,制定和完善醫(yī)療技術損害處置預案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植(介)入類醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設,建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
    (六)完善醫(yī)院藥事管理委員會相關工作與管理制度并認真落實;貫徹落實《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集,并認真組織培訓、實施和評估工作,促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監(jiān)測,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預;規(guī)范抗菌藥物臨床應用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,切實采取措施推進抗菌藥物合理應用工作;以嚴格控制i類切口手術預防用藥為重點,進一步加強圍手術期抗菌藥物預防性應用的管理,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測工作,建立抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥預警機制;建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實;建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責任和任務并認真落實。
    (七)繼續(xù)推進與落實“病人安全目標”;落實各項查對制度,認真做好手術、輸血、用藥、檢驗等醫(yī)療服務重點環(huán)節(jié)的安全核查工作。積極開展醫(yī)院感染監(jiān)測、建立醫(yī)院感染信息報告制度,做到出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害;加強手術室、血液透析室、消毒供應室等重點部門以及醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染防控;開展醫(yī)院感染管理專兼職人員和醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)醫(yī)務人員的醫(yī)院感染防控知識培訓,強化醫(yī)院感染防控意識,提高醫(yī)院感染防控水平。進一步規(guī)范臨床用血管理,促進臨床科學、合理用血,保障臨床用血安全。輸血管理委員會進一步做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作,積極開展臨床合理用血、科學用血的教育、培訓和檢查工作;臨床科室根據(jù)用血規(guī)范和實際工作情況,制定月臨床用血計劃,并對醫(yī)務人員用血情況開展評估;輸血科進一步完善質(zhì)量管理體系,制定血液儲備計劃,做好臨床用血的儲存、檢測和發(fā)放;建立科學有效的輸血不良反應及緊急用血應對預案,并認真落實。
    (八)加強醫(yī)院后勤保障管理,做好消防、保衛(wèi)以及水、電、氣、暖供應的安全管理工作。建立定期排查安全生產(chǎn)基礎設施、技術裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的安全隱患的工作機制,重點加強針對安全生產(chǎn)制度建設、安全管理組織體系、責任落實、勞動紀律、現(xiàn)場管理、事故查處等方面薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。重點要求:建立完善的安全生產(chǎn)組織領導、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、標準等,明確人員配置要求,認真組織落實;加強對安全生產(chǎn)重要設施、裝備、關鍵設備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行,防止漏電、漏氣、漏水;完善勞動保護用品的配備和使用;確保消防通道暢通,無障礙物,消防設備齊全,標志醒目,專人管理,設有消防預警系統(tǒng);加強應急管理,完善各類應急預案的制定、應急救援物資的配備和維護,定期開展應急演練;加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。加強醫(yī)療質(zhì)量管理與控制,積極配合衛(wèi)生行政部門主導的質(zhì)控中心建設,接受衛(wèi)生行政部門和質(zhì)控中心的質(zhì)控檢查,報送質(zhì)控信息,根據(jù)反饋信息組織整改,改進醫(yī)療質(zhì)量。
    (九)加強護理工作,落實基礎護理,改善護理服務,提高護理質(zhì)量。進一步建立健全護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和護理服務規(guī)范、標準,建立護士崗位責任制,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為;維護護士的合法權(quán)益,合同制護士與編制護士同工同酬;細化分級護理的服務內(nèi)涵、服務項目,完善并落實加強臨床護理工作的各項規(guī)章制度,逐步扭轉(zhuǎn)由患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面;扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動。
    (十)財務方面嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和制度規(guī)定,建立健全財務管理制度和崗位職責。堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁在醫(yī)院財務部門之外設立賬外賬、小金庫。建立健全醫(yī)院財務會計內(nèi)控制度并有效實施。建立健全醫(yī)院內(nèi)部審計制度并有效實施。建立醫(yī)院成本核算與控制制度并有效實施。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費政策,規(guī)范收費管理工作。嚴格資產(chǎn)管理,確保國有資產(chǎn)安全、完整。建立大型設備購置、工程項目的立項論證、效益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。每季對醫(yī)院經(jīng)濟運營績效進行初步評價。
    (十一)醫(yī)院建立完善懲治和預防腐敗體系。定期考核醫(yī)院基層黨組織建設。落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度和醫(yī)德醫(yī)風考評制度。加強醫(yī)院文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,開展醫(yī)務人員法制紀律教育、人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務公開意識,全面推行院務公開制度。醫(yī)院全力創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。醫(yī)院職工對醫(yī)院管理工作的評價與滿意度與社會對醫(yī)院服務及質(zhì)量的評價與滿意度均做到了雙豐收。
    (一)亮點:今年以來,醫(yī)院各項工作均取得長足進步,多次獲得上級部門的肯定,醫(yī)院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下,醫(yī)保工作今年取得新輝煌。醫(yī)院今年的重頭戲,新醫(yī)院的建設也如期完工,醫(yī)院即將遷入新址,作為一個新平臺,醫(yī)院獲得了更大的發(fā)展空間。
    (二)不足:同時也要看到,醫(yī)院也存在不足之處,主要表現(xiàn)在作為兩大???,還未取得市級重點專科的名稱,新技術新項目急待加強。但醫(yī)院建設不是一朝一夕的事情,而是需要在建設過程中不斷完善,不斷創(chuàng)新的工作。綜合以上,依據(jù)《江蘇省大型醫(yī)院巡查工作方案(20xx版)》的精神,醫(yī)院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力。為創(chuàng)建合格的公立大型醫(yī)院作出自己的努力。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇五
    醫(yī)院財務成本管理是指醫(yī)院通過財務成本核算和分析,提出財務成本控制的措施,降低醫(yī)療成本的活動。財務成本核算必須遵循合法性、可靠性、相關性、一致性、配比性、權(quán)責發(fā)生制及重要性等原則,才能將醫(yī)院業(yè)務活動中所發(fā)生的各種耗費按照核算對象進行準確歸集和分配,計算出總成本和單位成本的過程。依據(jù)核算對象的不同可將財務成本核算劃分為科室財本核算、醫(yī)療服務項目成本核算、病種成本核算及床日和診次成本核算。成本核算是最重要的環(huán)節(jié),它的運行好壞直接影響著醫(yī)院的成本效果,因此控制成本,降低費用刻不容緩。
    (一)醫(yī)院財務成本控制意識淡薄,對財務成本控制的重要性缺乏足夠的認識
    由于醫(yī)院受計劃經(jīng)濟的慣性影響,醫(yī)院員工的財務成本意識及降低財務成本的主動性尚未完全建立,醫(yī)院在抓醫(yī)療質(zhì)量,開展新技術新項目時,很少在降低醫(yī)療財務成本上下工夫,往往是搞投入不計財務成本,重收入忽略支出,對衛(wèi)生材料等其他易消耗性材料使用不合理,存在浪費現(xiàn)象。不少員工以財務成本控制是醫(yī)院管理者的事,與人沒有大關系,有的員工認為,科室所有消耗材料都從病人身上收回來了,無需控制醫(yī)療財務成本。
    (二)財務成本控制與財務成本核算界線模糊
    財務成本核算主要是對已經(jīng)發(fā)生的消耗進行歸集,無論正確與否畢竟已經(jīng)發(fā)生,只能被動地反映經(jīng)濟成果,是一事后監(jiān)督。而財務成本控制則是對尚未發(fā)生的耗費進行控制,在財務成本形成過程中與事先測定的計劃財務成本進行對比分析,找出造成差距的原因,提出整改措施,把不必要的耗費控制在未發(fā)生之,是一種事前監(jiān)督。目前醫(yī)院存在重核算輕控制的現(xiàn)象。
    (三)財務成本控制措施不實
    由于醫(yī)療服務的財務成本變量較大,涉及部門多,精確的財務成本分攤難度大,操作復雜,所以醫(yī)院的財務成本控制還沒有全方位、多層次展開,沒有明確的職能機構(gòu)專門負責財務成本管理工作;有的歸口于經(jīng)管辦,但人員不足,或人員的能力素質(zhì)達不到要求,只注重財務成本核算不注重財務成本控制,從而形成了財務成本控制形式化;且核算方法也僅局限于對財務成本的簡單分攤計算,造成財務成本管理范疇片面化,即只注重對臨床科室醫(yī)療服務過程的財務成本管理,而忽視藥品、材料、物資、設備、勞動力供應過程的財務成本管理。
    (四)業(yè)務財務預算環(huán)節(jié)存在的問題
    一直以來,國內(nèi)醫(yī)院部分科室在財務預算編制環(huán)節(jié)存在較大的隨意性,即對于重要項目而言,科室較注重其發(fā)展規(guī)劃財務預算編制,并投入大量的人力、物力用于深入研究項目收入增長比例;而對于不受關注的項目而言,僅依照估計收入予以確定支出,未嚴格遵循科學性、合理性原則開展財務預算編制活動,以致財務預算編制嚴重脫離醫(yī)院科室實際狀況,進而無法起到應有的積極效應。業(yè)務財務預算是醫(yī)院各科室財務預算管理的重要組成部分,通過開展業(yè)務財務預算能夠準確反映出醫(yī)院各科室年度內(nèi)可能完成的工作規(guī)劃的財務預算,如人均收費水平、門診業(yè)務量、出院人次等。同時,為了更好的完成業(yè)務財務預算編制活動,需要將業(yè)務財務預算分解為若干個部分,之后將這些部分分散至相應部門或崗位,由其負責落實。然而,醫(yī)院與各科室所簽訂的目標責任書未實現(xiàn)與財務預算緊密掛鉤,以致財務預算指標分解不合理,從而給予財務預算編制與管理工作帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。
    (一)劃分財務成本核算單元
    財務成本核算單元的劃分既是醫(yī)院科室財務成本核算的基礎,又是實現(xiàn)財務成本正確歸集分攤的關鍵。科室分類是醫(yī)院科室財務成本核算的前提,醫(yī)院科室財務成本核算質(zhì)量好壞取決于對醫(yī)院科室分類是否合理。新《醫(yī)院財務制度》依據(jù)科室的類別將科室劃分為臨床服務類、醫(yī)療技術類、醫(yī)療輔助類和行政后勤類等一級分類科室。為了更好的開展財務成本控制工作,應以重要性、規(guī)范性及前瞻性原則為指導,進一步對一級分類科室細分,將其細分為二級、三級核算科室,其中二級、三級核算科室又稱之為財務成本核算單元。通過健全的組織機構(gòu),按照規(guī)范的統(tǒng)計要求及報送程序,將支出直接或間接歸屬分配到耗用科室,形成各類科室的成本。
    財務成本按級次分攤。根據(jù)新《醫(yī)院財務制度》之規(guī)定,醫(yī)院各科室應遵循財務成本效益關系原則、相關性原則及重要性原則,采用分項逐級分布結(jié)轉(zhuǎn)法對醫(yī)院財務成本予以分攤,最終將所有的成本轉(zhuǎn)移到臨床服務類科室。
    (二)實現(xiàn)財務成本核算信息化控制
    現(xiàn)階段,國內(nèi)多數(shù)醫(yī)院的分科模式主要針對于醫(yī)院住院部與門診部,其適用范圍相對較窄。新《醫(yī)院財務制度》規(guī)定,應在醫(yī)院臨床科室下設門診核算單元與病房核算單元。醫(yī)院信息系統(tǒng)直接將部分醫(yī)院收入直接計入醫(yī)院門診核算單元,同時,應將會計核算視為門診收入予以處理,而門診財務成本依據(jù)門診部同類科室診次財務成本進行測算。另外,在整個測算與處理過程中,應始終堅持收支配比原則。
    醫(yī)院應立于各科室全財務成本核算之上構(gòu)建醫(yī)療項目財務成本核算信息系統(tǒng),之后依托于該系統(tǒng),運用財務成本比例系數(shù)法或完全財務成本法或作業(yè)財務成本法核算自身各項醫(yī)療服務收費項目。其次,醫(yī)院應以財務數(shù)據(jù)為依據(jù),嚴格按照醫(yī)療業(yè)務流程對科學合理配置資源財務成本、分配作業(yè)財務成本及分析項目財務成本等,以此以規(guī)避醫(yī)院資源財務成本流失、浪費現(xiàn)象;最后,結(jié)合醫(yī)療項目財務成本核算,對病種財務成本核算進行研究,之后建立起集“科室財務成本核算”、“病種財務成本核算”及“項目財務成本核算”于一體的全財務成本核算鏈。
    醫(yī)療項目數(shù)據(jù)整理、歸集。對各醫(yī)療項目數(shù)據(jù)進行整理,之后將其對應至相應的科室作業(yè)中,同時,應將能夠直接對應至科室中的醫(yī)療項目數(shù)據(jù)進行歸集。
    確定作業(yè)動因。對不能夠直接對應至科室中的醫(yī)療項目數(shù)據(jù)進行作業(yè)動因設置。作業(yè)財務成本分配計算,產(chǎn)出醫(yī)療項目單位財務成本,即直接財務成本計入與作業(yè)動因設置后,并對作業(yè)財務成本分配計算,之后產(chǎn)出醫(yī)療項目單位財務成本。
    (三)實施全方位的成本管理制度,為財務成本控制保駕護航
    醫(yī)院應建立健全財務成本定額管理制度、費用審核制度等,采取有效措施糾正、限制不必要的成本費用支出差異,控制財務成本費用支出;同時在保證醫(yī)療服務質(zhì)量的前提下,利用各種管理方法和措施,按照預定的成本定額、成本計劃和成本費用開支標準,對財務成本形成過程中的耗費進行控制。
    (四)完善醫(yī)院財務預算編制與成本控制流程
    (1)結(jié)合當前醫(yī)療市場形勢,考慮醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略,確定醫(yī)院收支計劃;
    (3)依據(jù)醫(yī)院各科室收入比例,運用有效手段對醫(yī)院財務預算目標分解為若干個子目標;
    (6)依照醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略與財務預算目標全面考評財務預算編制與執(zhí)行結(jié)果,同時建立獎懲激勵機制,并實現(xiàn)該項機制與考評機制直接掛鉤,依照考評結(jié)果給予各科室或獎或罰。
    財務成本控制是醫(yī)院加強經(jīng)濟管理的核心,是醫(yī)院實行科學管理、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益最化的有效措施之;可促使醫(yī)院加大財務成本控制力度,提高市場競爭能力。只有加強財務成本管理,提高醫(yī)院財務管理水平,方能促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇六
    交叉巡查”自查報告
    為配合xx衛(wèi)生局安排的xx二級以上醫(yī)療機構(gòu)交叉巡查工作,根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)大型醫(yī)院巡查方案(2015-2017 年度)的通知》及xx衛(wèi)生局《關于開展xxxx二級以上醫(yī)療機構(gòu)巡查工作實施方案(2015-2017年度)的通知》的精神,我院高度重視,結(jié)合我院實際情況開展了自查行動,現(xiàn)將具體自查情況總結(jié)如下:
    一、指導思想明確,組織制度到位
    我院深入貫徹落實黨的十八大和《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》有關精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。我院領導高度重視,成立了專門組織,制定完善了相關制度,形成了“一把手”負總責,主管院長牽頭,職能科室具體實施的有效格局,層層推進,常抓不懈,促進了各項工作長期有效開展。
    二、工作重點突出,內(nèi)容涵蓋全面(一)深化反腐倡廉建設
    建立健全醫(yī)院懲治和預防腐敗體系,進一步加強行業(yè)不正之風專項治理工作的制度建設和監(jiān)督落實,扎實推進黨支部班子建設,全面落實中央八項規(guī)定和自治區(qū)黨委十條規(guī)定、自治州黨委十二條規(guī)定及《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》,建立完善了反對“四風”的長效機制。依據(jù)伊犁州衛(wèi)生局黨組貫徹落實《實施意見》的要求,制定我院工作計劃,責任落實到人,全面開展廉政風險防控工作。堅持院務公開,嚴明行業(yè)紀律,深入治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂;進一步加強醫(yī)院文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,建立醫(yī)德醫(yī)風建設長效機制,落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度和醫(yī)德醫(yī)風考評制度。開展醫(yī)務人員法制紀律教育、人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務公開意識,全面推行院務公開制度。醫(yī)院全力創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。醫(yī)院職工對醫(yī)院管理工作的評價與滿意度與社會對醫(yī)院服務及質(zhì)量的評價與滿意度均做到了雙豐收。
    (二)全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”
    修訂建立了科學的醫(yī)療績效評價體系,以綜合績效考核為依據(jù),明確規(guī)定了個人收入不與業(yè)務收入直接掛鉤;在門診大廳電子屏滾動播出診療、藥品收費標準,提高了收費的通明度;完善了醫(yī)藥收費復核制度,以確保醫(yī)院管理系統(tǒng)信息的準確。制定接受社會捐贈資助管理辦法,所有捐贈資助行為公開透明,接受全院監(jiān)督。按照國家規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,發(fā)布內(nèi)容做到真實可靠,絕無虛假。嚴格加強本院信息系統(tǒng)管理,特別是藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計的管理,嚴格處方統(tǒng)計權(quán)限。
    (三)堅持公立醫(yī)院的公益性,把維護人民群眾的健康權(quán)益放在首位
    積極參加我市的醫(yī)療保障救治體系,完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他醫(yī)療衛(wèi)生保障任務。積極開展下鄉(xiāng)義診、志愿服務、對口支援等多種形式的公益性社會活動??刂漆t(yī)院特需服務的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,在全院內(nèi)科、婦科、皮膚科、理療科等臨床科室已推行16種疾病的臨床路徑,不僅減輕了患者的經(jīng)濟負擔,更保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、報告、預防等任務。嚴格執(zhí)行了傳染病預檢分診制度和報告制度。
    (四)醫(yī)院基礎設施得到逐步改善
    我院始建于xx年,是一所集醫(yī)療、教學、科研于一體的二級甲等維吾爾醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院業(yè)務用房面積xxxx平方米,有編制床位xxx張,總?cè)藬?shù)xxx人。為加快xx醫(yī)院標準化建設和對普及xx醫(yī)的推廣,保證城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求,2014年經(jīng)xx委、市政府批準,xxx院整體搬遷項目立項,建設新址位于xxx,規(guī)模,建筑總面積xxx平方米,資金總投入xxx萬元。醫(yī)院的整體搬遷新建將基本建立起醫(yī)療、預防、康復、保健、養(yǎng)生等功能齊全、覆蓋xx州直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xxx醫(yī)療服務網(wǎng)絡和教育、科研服務體系,將使我院的基礎設施條件達到與其服務功能相適應的標準,成為我院乃至xx醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展史上的又一里程碑。
    (五)高度重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設
    醫(yī)院積極承擔進修、實習的臨床教學任務,尤其近叁年來派遣醫(yī)務人員分批赴xx市中醫(yī)醫(yī)院、自治區(qū)醫(yī)院、進修學習,他們帶回了新的理念與技術,加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO,提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設。
    (六)醫(yī)院管理實現(xiàn)新突破
    一是醫(yī)療服務方面,全體醫(yī)務人員進一步強化服務意識,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,不斷提高醫(yī)療服務能力和服務水平。積極探索適合醫(yī)院院情的志愿者服務模式,逐步完善志愿者服務的管理制度和工作機制,認真組織開展志愿者醫(yī)院服務和醫(yī)務人員志愿服務相關工作,促進醫(yī)患關系和諧。加強門診信息公開與咨詢服務,規(guī)范預約診療工作制度,優(yōu)化門急診和入、出院服務流程,簡化環(huán)節(jié),提高效率,通過提高醫(yī)療技術,增加醫(yī)療手段,縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務,保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
    二是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)、按照衛(wèi)生行政部門核定的診療科目執(zhí)業(yè),醫(yī)院及科室命名規(guī)范。醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè),不斷根據(jù)業(yè)務需要,嚴格執(zhí)業(yè)地點的變更。建立健全并嚴格執(zhí)行首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、交接班等核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。貫徹落實《病歷處方書寫基本規(guī)范》,加強病歷內(nèi)涵建設,提高病歷質(zhì)量。完善醫(yī)療技術準入和管理制度,加強醫(yī)療臨床技術管理,促進醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療技術臨床合理應用。建立健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術管理檔案。每年對開展的第一類醫(yī)療技術進行技術審核,嚴格管理;加強了第二類醫(yī)療技術臨床應用的管理,不得開展未經(jīng)批準技術的臨床研究和臨床應用;加強對醫(yī)療技術臨床應用情況進行規(guī)范化管理,并實施動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術風險預警機制,制定和完善醫(yī)療技術損害處置預案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設,建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
    三是完善醫(yī)院藥事管理委員會相關工作與管理制度并認真落實、貫徹落實并認真組織培訓、實施和評估工作,促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監(jiān)測,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預;規(guī)范抗菌藥物臨床應用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,切實采取措施推進抗菌藥物合理應用工作;以嚴格控制i類切口手術預防用藥為重點,建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實;建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責任和任務并認真落實。
    四是繼續(xù)推進與落實“病人安全目標”,落實各項查對制度。認真做好手術、用藥、檢驗等醫(yī)療服務重點環(huán)節(jié)的安全核查工作。積極開展醫(yī)院感染監(jiān)測、建立醫(yī)院感染信息報告制度,做到出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,開展醫(yī)院感染管理專兼職人員和醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)醫(yī)務人員的醫(yī)院感染防控知識培訓,強化醫(yī)院感染防控意識,提高醫(yī)院感染防控水平。
    五是加強醫(yī)院后勤保障管理。做好消防、保衛(wèi)以及水、電、氣、暖供應的安全管理工作。建立定期排查安全生產(chǎn)基礎設施、技術裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的安全隱患的工作機制,重點加強針對安全生產(chǎn)制度建設、安全管理組織體系、責任落實、勞動紀律、現(xiàn)場管理、事故查處等方面薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。重點要求:建立完善的安全生產(chǎn)組織領導、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、標準等,明確人員配置要求,認真組織落實;加強對安全生產(chǎn)重要設施、裝備、關鍵設備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行,防止漏電、漏氣、漏水;完善勞動保護用品的配備和使用;確保消防通道暢通,無障礙物,消防設備齊全,標志醒目,專人管理,設有消防預警系統(tǒng);加強應急管理,完善各類應急預案的制定、應急救援物資的配備和維護,定期開展應急演練;加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。
    六是加強護理工作,落實基礎護理和??谱o理。改善護理服務,提高護理質(zhì)量。進一步建立健全護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和護理服務規(guī)范、標準,建立護士崗位責任制,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為;維護護士的合法權(quán)益,合同制護士與編制護士同工同酬;細化分級護理的服務內(nèi)涵、服務項目,完善并落實加強臨床護理工作的各項規(guī)章制度,扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動。
    (七)進一步完善經(jīng)濟管理工作
    嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和制度規(guī)定,建立健全財務管理制度和崗位職責。堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁在醫(yī)院財務部門之外設立賬外賬、小金庫。建立健全醫(yī)院財務會計內(nèi)控制度并有效實施。建立健全醫(yī)院內(nèi)部審計制度并有效實施。建立醫(yī)院成本核算與控制制度并有效實施。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費政策,規(guī)范收費管理工作。嚴格資產(chǎn)管理,確保國有資產(chǎn)安全、完整。建立大型設備購置、工程項目的立項論證、效益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。
    三、亮點與不足
    (一)亮點:
    今年以來,醫(yī)院各項工作均取得長足進步,多次獲得上級部門的肯定,醫(yī)院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下,醫(yī)保工作今年取得新輝煌。醫(yī)院今年的重頭戲,新醫(yī)院的建設也如期進行,醫(yī)院即將遷入新址,作為一個新平臺,醫(yī)院獲得了更大的發(fā)展空間。
    (二)不足:
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇七
    2、取消藥品加成7.5%(11月1日);
    3、年度上報價格成本測算系統(tǒng)。
    4、上報單位債務情況(月報、季報、年報,分別向財政廳、審計署、審計廳、衛(wèi)計委);
    5、12月通過政財審批準備購入成本核算系統(tǒng);
    6、已全部補發(fā)退休人員增加工資;
    7、農(nóng)合單病種費用和日間手術費用測算已上報初稿;
    8、實現(xiàn)財政票據(jù)電子化;
    9、在職和離休人員工資已經(jīng)兌現(xiàn);
    10、補發(fā)了取暖費增加部分;
    11、完成了稅務登記證的變更手續(xù)及個稅系統(tǒng)的升級工作;
    12、通過衛(wèi)計委委派同行會計事務所的財務工作審計;
    13、完成年度會計報表審計;
    14、完成政府采購系統(tǒng)報表(月報、季報、年報)。
    15、完成財政資金結(jié)余情況、衛(wèi)計委快報、國家衛(wèi)計委、財政廳、建設廳等年度報表。
    1、與省醫(yī)合作共建。
    經(jīng)反復多次測算、協(xié)商,達成一致,并簽署了合作共建協(xié)議,于8月18日開業(yè),正式投入使用。
    2、醫(yī)改,取消藥品加成,通過調(diào)整價格進行補償,反復經(jīng)過7次測算,已經(jīng)定稿,于20xx年1月1日起實施。
    3、全國價格成本測算系統(tǒng)上報。
    財務、醫(yī)務、信息分別派人外出培訓,經(jīng)各部門配合,用近一個月的時間填報,已經(jīng)上報國家衛(wèi)計委成功。
    4、單位債務情況上報。
    根據(jù)晉財辦債【20xx】4號文件,《關于召開統(tǒng)計融資平臺公司債務等有關數(shù)據(jù)布置會的通知》要求,已將20xx―20xx年我單位債務情況如實上報。
    5、財政專項,購買設備等網(wǎng)上申報采購。
    財政專項,手術室凈化工程、購買呼吸機等設備已經(jīng)在政府采購網(wǎng)絡審批,并已辦理招標手續(xù)完成;物業(yè)、保安等也已辦理招標手續(xù)完成,無線局域網(wǎng)、成本核算和預算管理系統(tǒng),已經(jīng)辦理政府采購網(wǎng)絡審批,正在進行招標采購之中。
    6、配合人事部門核算退休人員增加工資和計算并補發(fā)20xx年-20xx年公開招聘人員的工資:接財政廳緊急通知,退休人員增加退休費,從2016年1月份起執(zhí)行,本月都已發(fā)放到位。
    7、農(nóng)合單病種費用測算和日間手術費用測算。
    由于時間緊、任務重,經(jīng)加班、加點,已將測算的單病種和日間手術費用初稿上報。
    1、目前科室工作中存在的主要問題是,今年以來,財政、社保、醫(yī)改、政采等各項政策變化較大,對醫(yī)院財務管理工作提出了新要求,一些不適應新政策的方面需要盡快調(diào)整適應。
    2、科室制度建設和人員配置比較薄弱。
    醫(yī)院的財務管理還有薄弱環(huán)節(jié),個別財務制度需要根據(jù)新政策調(diào)整和重新擬定。科室人員配置嚴重短缺,每個人都是一人多崗,工作量大但是業(yè)務還有待提升,人才梯隊建設缺位。
    3、新預算法實施后預算工作的重要性凸顯。
    新預算法突出了沒有預算不安排支出的管理思想,要求將單位各項支出全部納入預算,這就要求編制預算更加細化,并留有一定余量。同時預算編制與政府采購、收入管理、資金支付相結(jié)合。新預算法實施后,要求日常財務管理更加精細化,合理進行經(jīng)濟分析、預測。
    針對當前科室工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),按照我院20xx年整體工作部署,財務科在扎實完成日常財務管理工作的同時,計劃重點做好以下幾項工作:
    1、在院領導的直接領導下,增加融資的靈活性,多渠道引入發(fā)展資金,償還到期銀行貸款。一方面,繼續(xù)向財政廳、衛(wèi)計委、發(fā)改委匯報困難,盡可能多的爭取財政撥款或債務置換;另一方面,廣開思路,吸引銀行、融資租賃、社會資本等的融資。
    2、按照衛(wèi)計委開展財務管理規(guī)范年活動的要求,重點圍繞會計基礎,經(jīng)濟管理,項目資金監(jiān)管,隊伍建設等做好自查和整改工作,尤其要加強預算收支、政府采購、項目資金、資產(chǎn)和票據(jù)等的管理和“小金庫”治理。
    3、創(chuàng)建三甲和加快醫(yī)院資產(chǎn)清查處置和財務管理制度的調(diào)整編制工作。與醫(yī)學裝備科、后勤保障科等科室密切配合,有計劃、有步驟地按時完成重點資產(chǎn)的清查和報廢資產(chǎn)的處置工作。按照會計法、醫(yī)院會計制度、等級醫(yī)院評審標準等要求,結(jié)合醫(yī)院財務管理實際,有針對性地調(diào)整完善財務管理制度,形成完整的管理體系。
    4、做好經(jīng)常性財務工作。嚴格執(zhí)行各項財務規(guī)章制度,完成好門診住院收費、會計核算、憑證錄入、報表編制、納稅申報、工資核算、支出報銷、現(xiàn)金和支票管理、銀行結(jié)算、工作量考核、物價管理、藥品和材料出入庫、成本核算等財務基礎工作。
    5、持續(xù)提高科室業(yè)務水平。在加強科室管理,合理化內(nèi)部分工協(xié)作的同時,組織好業(yè)務和新政策法規(guī)的學習活動。
    6、協(xié)助醫(yī)院領導謀劃好醫(yī)院改革發(fā)展規(guī)劃。一是積極參與醫(yī)院“十三五”規(guī)劃的編制工作,科學合理地確定醫(yī)院未來五年的發(fā)展計劃。二是根據(jù)醫(yī)院面臨的改革發(fā)展機遇,按照院領導要求做好相關調(diào)研分析工作,參與醫(yī)院對外合作事宜。
    7、提升科室工作水平。在立足于現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)的基礎上,對科室內(nèi)部分工進一步合理化和細化,提高科室凝聚力和整體效率。不僅要調(diào)整和擬定各項內(nèi)部管理制度,更要對新的財政、物價、社保、政采等政策法規(guī)深入研究,準確掌握各項政策。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇八
    我院與市公安局治安支隊及愛民公安分局聯(lián)合建立了治安執(zhí)勤室,(2分)建立健全了醫(yī)警聯(lián)動,聯(lián)防聯(lián)控的安全工作機制。進一步加強了醫(yī)院內(nèi)部的治安防范措施,制定了突發(fā)事件應急預案,市公安局及愛民公安分局定期對我院治安環(huán)境進行巡視,對發(fā)現(xiàn)的涉及治安隱患問題進行指導、排除,有效防控、全面監(jiān)督、做到治安工作、點、片、面全方位立體防范。為醫(yī)院打造和諧、安全的工作環(huán)境。(2分)。
    2、建立安全生產(chǎn)保衛(wèi)、規(guī)章制度和操作程序情況。
    保衛(wèi)科按照相關標準建立健全了各項規(guī)章制度,對工作中發(fā)現(xiàn)的不完善的標準進行了補充、完善。其中制度十九項,職責四項,措施2項等。(2分)。
    3、消防設施配備與管理情況。
    我院對消防工作非常重視,在設施配備及管理工作有嚴格的工作規(guī)范、制度。按消防主管部門要求對消防監(jiān)控操作人員定期培訓,考核。對消防設備按要求定期維護保養(yǎng)、更換,根據(jù)我院現(xiàn)有消防設備及消防操作人員工作現(xiàn)狀,我院按《消防法》制定了消防安全制度匯編,共三部分,十一項職責,二十六項制度,三項操作規(guī)程。(2分)。
    4、現(xiàn)狀、亮點與不足。
    我院目前安保工作以規(guī)范為標準,認真執(zhí)行工作準則、能有效防控突發(fā)事件及應急處置能力。目前保衛(wèi)科人員執(zhí)勤、值班時均配備了執(zhí)法記錄儀,對講機等裝備。每日對重點科室及人員聚集區(qū)域進行治安巡邏,清理醫(yī)托以及社會流浪乞討人員。消防工作專人負責、實行每日巡查制度。定期開展消防安全教育、與市消防部門定期開展實地消防演練。無扣分。
    紅旗醫(yī)院保衛(wèi)科。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇九
    醫(yī)院深入貫徹落實黨的十八大精神和《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實;的實施辦法》有關精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。醫(yī)院在院兩委的領導下,層層負責,分工明確,落實到人,實行責任追究制。督查方式以定期與不定期相結(jié)合,做到每月由分管院長具體負責,及時通報,及時整改,并與季度考核相結(jié)合。醫(yī)院健全醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),完善了各項管理規(guī)章制度。對科學規(guī)范的公立醫(yī)院管理體制也進行了積極探索。
    (一)始終堅持反腐倡廉建設。
    1、醫(yī)院反腐倡廉建設總體情況良好。醫(yī)院建立了以勞威文院長為組長、紀檢書記為常務副組長、兩委班子成員為副組長、相關科室負責人為成員的懲防體系建設領導小組,完善了醫(yī)院紀檢監(jiān)察室建設,制訂了反腐倡廉相關工作計劃,細化了工作目標和措施,將懲治和預防體系建設工作納入醫(yī)院整體工作這中,制定了具體的工作計劃和方案,統(tǒng)一部署落實,切實貫徹落實了黨風廉政建設責任制和醫(yī)療衛(wèi)生糾風工作責任制、《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實;的'實施辦法》、中央八項規(guī)定等相關規(guī)范制度,并針對醫(yī)院日常工作中“權(quán)、錢、人、項目”等重點環(huán)節(jié)制定了完善的規(guī)定和實施細則,形成了較為完備的制度體系,并認真貫徹落實;有針對性的對全院干部職工開展了形式多樣的反腐倡廉宣傳教育活動;完善了廉潔風險防控工作,安裝了電子監(jiān)察系統(tǒng),實施了廉潔風險動態(tài)監(jiān)控,實行了黨風廉政建設臺賬式管理。
    2、健全完善了決策機制。健全了黨委、行政領導班子議事規(guī)則和工作規(guī)則,落實了“一把手”末位發(fā)言制;建立并落實了“三重一大”事項集體討論決定制度,健全了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,無主要負責人直接分管人事、財務、基建和物資采購等違規(guī)現(xiàn)象;健全了民主決策制度,充分發(fā)揮了職代會和專業(yè)委員會的職責職能。
    3、嚴防商業(yè)賄賂現(xiàn)象。積極在全院干部職工中開展紀律法制教育和警示教育,加強了對財務、基建、藥劑、信息、采購等重點部門和關鍵崗位人員的監(jiān)督,加強了處方權(quán)監(jiān)管,落實了藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預警制度,不當處方院內(nèi)公示和點評制度,推行陽光用藥,安裝了反統(tǒng)方系統(tǒng),防范非法統(tǒng)方,強化處方管理;全面落實了醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄制度。
    4、加強了醫(yī)德醫(yī)風建設。建立并落實了醫(yī)師定期考核管理制度,健全了醫(yī)德考評制度,完善了全院干部職工醫(yī)德醫(yī)風考評檔案,積極開展?jié)M意度調(diào)查工作,定期收集社會評價意見反饋全體職工,不斷整改完善提高,持續(xù)改進。
    5、推行院務公開。健全了院務公開組織領導,全面落實了院務公開工作機制。
    6、創(chuàng)造了良好環(huán)境,大力宣傳典型,職工滿意度高。制訂了較為詳細的職工工作制度,開設了職工食堂,對新招的外地職工負責安排住宿,條件優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)美;大力宣傳和表彰服務過程中先進人物和先進事跡,營造了人人爭優(yōu)的良好氛圍,職工對院領導班子、對工作環(huán)境、生活環(huán)境、醫(yī)院建設與發(fā)展?jié)M意度高。
    (二)切實貫徹落實了“九不準”
    將醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范等編印成冊,全院干部職工人手一冊,并組織學習,醫(yī)院組織督查專班不定期地下科室督查學習成效,積極查處違反“九不準”規(guī)定的行為,目前未發(fā)現(xiàn)全院各部門和職工有違反“九不準”情況。
    (三)建立了醫(yī)院管理科學長效機制。
    1、落實了公立醫(yī)院改革重點任務工作,切實維護人民群眾健康權(quán)益。開展了多種方式的門診預約診療服務,優(yōu)化了門急診環(huán)境和流程,開設了便民門診服務,急診綠色道24小時暢通,推行了同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認、優(yōu)質(zhì)護理服務、“志愿者服務在醫(yī)院”活動,落實了醫(yī)療投訴處理辦法、首訴負責制;堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,開展健康教育和患者隨訪、健康咨詢和義診等多種形式的公益社會活動。
    2、認真落實了對口技援、支邊等醫(yī)療工作。與武漢三醫(yī)院簽訂了對口支援協(xié)議并認真落實;對花橋衛(wèi)生院、大法寺中心衛(wèi)生院、石佛寺衛(wèi)生院、大金衛(wèi)生院和龍坪衛(wèi)生院五家基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,定期派駐專家通過教學查房、手術示教、專家門診等多種方式對基層醫(yī)院進行技術培訓,建立并實施了雙向轉(zhuǎn)診制度與相關服務流程,承擔并出色完成了政府指派的大型社會活動醫(yī)療保障任務,按照黃岡市的要求派遺超聲科醫(yī)師岳敏同志入新疆支邊一年并出色完成了任務。
    3、開展了臨床路徑、規(guī)范化診療、單病種質(zhì)量控制等工作。健全了臨床路徑領導小組,完善了臨床路徑相關制度,完成臨床路徑培訓工作,認真開展了縣級醫(yī)院50個臨床路徑病種,入徑率達標;推行了日間手術。
    4、出色完成了傳染病等疾病的救治工作。建立了健全的傳染病管理制度及診療操作規(guī)范,加強了人員培訓,實行了傳染病預檢、分診制度,落實了食源性疾病監(jiān)測報告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等傳染病的防治工作;嚴格執(zhí)行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關規(guī)范。
    5、開展了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作和各類科研工作。健全了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓領導小組,明確規(guī)培師資,通過院內(nèi)網(wǎng)絡、轉(zhuǎn)科培訓、技能操作考核、學術活動等多種形式對住院醫(yī)師進行規(guī)培;制訂了切實可行的科研規(guī)劃和工作計劃,申報了三項省級科研課題,并積極實施研究工作。
    6、醫(yī)院設置、功能和任務進一步完善。制訂了醫(yī)院發(fā)展目標和中長期發(fā)展規(guī)劃,集全院之力按三級醫(yī)院標準建設新院,實現(xiàn)整體搬遷,屆時醫(yī)院設置、功能將更趨完善。
    7、加強了領導班子能力建設、作風建設。院領導定期接受相關法律法規(guī)規(guī)章和管理知識培訓,加強了領導班子團隊意識和協(xié)作精神。
    8、加強了人才培養(yǎng)和梯隊建設,建立了全員聘用制度和崗位管理制度。完善了衛(wèi)生技術人才培養(yǎng)和梯隊建設規(guī)劃并切實實施,定期組織了醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓考核,考核全員達標,加強了重點學科建設和人才培養(yǎng),對學科帶頭人實行選拔和激勵機制;建立了全員聘用制度和崗位管理制度,嚴格人才引進(臨床醫(yī)生要求一本以上,醫(yī)技人員要求二本以上、護士要求全日制大專以上),聘用和崗位管理負責相關規(guī)范。
    9、落實了崗位績效考核制度和社會保障政策。建立了綜合績效考核制度,醫(yī)院獎金分配實行了按崗位、工作量、服務質(zhì)量和工作績效取酬等相關政策,充分調(diào)動了醫(yī)務人員積極性;貫徹執(zhí)行了社會保障制度,切實保護了員工合法權(quán)益。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇十
    為了配合我院大型醫(yī)院巡查活動,根據(jù)《大型醫(yī)院巡查醫(yī)院自查工作方案》,科室高度重視,結(jié)合我科實際情況開展自查行動,具體工作總結(jié)如下:
    一、加強業(yè)務培訓,夯實基礎質(zhì)量:
    我科室采取課內(nèi)講課和自學相結(jié)合的方式,學習醫(yī)學基礎知識,如:人體解剖學、生理學、病理學、藥理學、醫(yī)學微生物和免疫學等,夯實基礎;學習《三基手冊》,提高專業(yè)業(yè)務能力;安排課內(nèi)講課培訓常用項目,掌握常見結(jié)果不符情況解決辦法。加強科內(nèi)輪轉(zhuǎn),實行考核制度,做到科室人員人人合格,人人過關。
    二、加強室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)控,提高報告質(zhì)量:
    通過自查,找到薄弱環(huán)節(jié),做好室內(nèi)質(zhì)控及與市內(nèi)醫(yī)院之間的比對工作,提高檢驗報告質(zhì)量,同時,我們進一步完善了sop文件,及時更新了設備手冊,重新修訂程序文件、操作規(guī)程、規(guī)章制度及記錄表格,檢查各種記錄表格填寫是否完整,確保資料的及時性、準確性和完整性。
    三、加強了臨床溝通制度:
    人人下臨床,對自己所做項目認真聽取臨床醫(yī)生的意見,做到以臨床為中心,提高服務質(zhì)量,服務于臨床。加強急診綠色通道管理,優(yōu)化服務系統(tǒng)與流程。
    人員培訓及考核管理程序
    適用于與本科質(zhì)量活動有關的專業(yè)人員培訓和考核管理。3 職責
    3.1 科主任主持本科人員的配備與考核,批準《人員培訓年度計劃》,安排有關人員的內(nèi)外部培訓。
    4.1 科主任負責人員配備及資格確認
    4.1.1 根據(jù)有關規(guī)定和檢驗工作的需要,確定免疫科的各崗位設置和任職條件;
    (1)根據(jù)各崗位任職條件的要求,擬定各層次工作人員的繼續(xù)教育計劃。
    根據(jù)所在崗位,安排相應的專業(yè)知識培訓。還須包括下列培訓內(nèi)容:實驗室認可、標準化知識、衛(wèi)生行業(yè)法律法規(guī)、實驗室安全知識。
    4.3.1 檢驗人員必須具備規(guī)定的相關學歷和取得相應的專業(yè)技術任職資格。
    4.3.2 人員上崗前,科主任組織對聘用人員進行“三基”培訓和考試,考試合格后準予上崗。
    4.3.3 貴重、精密儀器設備操作資格考核
    凡使用貴重精密儀器設備,由供應商指定的專業(yè)技術工程師進行
    (5)培訓后科主任對能力提高的確認。
    4.4.4 《員工培訓履歷表》是每位員工所接受過培訓的歷史記錄,內(nèi)容包括:(1)培訓日期;(2)培訓目的;(3)培訓內(nèi)容;(4)培訓結(jié)果。
    (5)主要專業(yè)技術業(yè)績、成果、發(fā)表論文或?qū)V取?6)重大質(zhì)量事故的記錄。
    (7)科主任對其能力、資格的確認記錄及相關授權(quán)記錄。(8)工作人員健康狀況記錄,包括接觸職業(yè)危害的記錄和免疫接種的情況。
    4.5 培訓效果的評審
    每次培訓的效果由培訓組織方或科主任給予評價;新技術應用,新項目開展,對項目承擔人的工作能力由科主任組織質(zhì)量和技術負責人進行評價。
    檢驗程序的質(zhì)量保證 1 概述
    2.1 質(zhì)量負責人組織完成上級下達的樣品考核任務;負責審批質(zhì)量控制活動計劃;組織對上述活動的可行性和有效性評審。
    2.2 質(zhì)控組負責制定年度質(zhì)量控制計劃;組織質(zhì)量控制活動的實施;負責對質(zhì)控數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。
    b.使用相應的參考物質(zhì),有證書說明其材料的特性;
    e.使用行業(yè)規(guī)定的、性能確定且普遍接受的協(xié)議標準或方法; f.供應商或制造商須提供的有關試劑、程序或檢驗系統(tǒng)的溯源性文件。
    3.3 質(zhì)量監(jiān)控計劃的制定、實施和評審
    年度計劃中包括質(zhì)量監(jiān)控計劃,由質(zhì)控組組織實施,實施情況應記錄并整理分析報告。質(zhì)量負責人負責監(jiān)控所采用質(zhì)量監(jiān)控方法和監(jiān)控結(jié)果,進行有效性評價,結(jié)果融入管理評審報告,以利不斷改進提高。
    3.4 所有記錄由質(zhì)控組整理交由文管員保管。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇十一
    為配合xx衛(wèi)生局安排的xx二級以上醫(yī)療機構(gòu)交叉巡查工作,根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)大型醫(yī)院巡查方案(20xx-20xx年度)的通知》及xx衛(wèi)生局《關于開展xxxx二級以上醫(yī)療機構(gòu)巡查工作實施方案(20xx-20xx年度)的通知》的精神,我院高度重視,結(jié)合我院實際情況開展了自查行動,現(xiàn)將具體自查情況總結(jié)如下:
    我院深入貫徹落實黨的十八大和《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》有關精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。我院領導高度重視,成立了專門組織,制定完善了相關制度,形成了“一把手”負總責,主管院長牽頭,職能科室具體實施的有效格局,層層推進,常抓不懈,促進了各項工作長期有效開展。
    (一)深化反腐倡廉建設
    建立健全醫(yī)院懲治和預防腐敗體系,進一步加強行業(yè)不正之風專項治理工作的制度建設和監(jiān)督落實,扎實推進黨支部班子建設,全面落實中央八項規(guī)定和自治區(qū)黨委十條規(guī)定、自治州黨委十二條規(guī)定及《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》,建立完善了反對“四風”的長效機制。依據(jù)伊犁州衛(wèi)生局黨組貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃實施意見》的要求,制定我院工作計劃,責任落實到人,全面開展廉政風險防控工作。堅持院務公開,嚴明行業(yè)紀律,深入治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂;進一步加強醫(yī)院文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,建立醫(yī)德醫(yī)風建設長效機制,落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度和醫(yī)德醫(yī)風考評制度。開展醫(yī)務人員法制紀律教育、人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務公開意識,全面推行院務公開制度。醫(yī)院全力創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。醫(yī)院職工對醫(yī)院管理工作的評價與滿意度與社會對醫(yī)院服務及質(zhì)量的評價與滿意度均做到了雙豐收。
    (二)全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”
    修訂建立了科學的醫(yī)療績效評價體系,以綜合績效考核為依據(jù),明確規(guī)定了個人收入不與業(yè)務收入直接掛鉤;在門診大廳電子屏滾動播出診療、藥品收費標準,提高了收費的通明度;完善了醫(yī)藥收費復核制度,以確保醫(yī)院管理系統(tǒng)信息的準確。制定接受社會捐贈資助管理辦法,所有捐贈資助行為公開透明,接受全院監(jiān)督。按照國家規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,發(fā)布內(nèi)容做到真實可靠,絕無虛假。嚴格加強本院信息系統(tǒng)管理,特別是藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計的管理,嚴格處方統(tǒng)計權(quán)限。
    (三)堅持公立醫(yī)院的公益性,把維護人民群眾的健康權(quán)益放在首位
    積極參加我市的醫(yī)療保障救治體系,完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他醫(yī)療衛(wèi)生保障任務。積極開展下鄉(xiāng)義診、志愿服務、對口支援等多種形式的公益性社會活動??刂漆t(yī)院特需服務的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,在全院內(nèi)科、婦科、皮膚科、理療科等臨床科室已推行16種疾病的臨床路徑,不僅減輕了患者的經(jīng)濟負擔,更保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、報告、預防等任務。嚴格執(zhí)行了傳染病預檢分診制度和報告制度。
    (四)醫(yī)院基礎設施得到逐步改善
    我院始建于xx年,是一所集醫(yī)療、教學、科研于一體的二級甲等維吾爾醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院業(yè)務用房面積xxxx平方米,有編制床位xxx張,總?cè)藬?shù)xxx人。為加快xx醫(yī)院標準化建設和對普及xx醫(yī)的推廣,保證城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求,20xx年經(jīng)xx委、市政府批準,xxx院整體搬遷項目立項,建設新址位于xxx,規(guī)模,建筑總面積xxx平方米,資金總投入xxx萬元。醫(yī)院的整體搬遷新建將基本建立起醫(yī)療、預防、康復、保健、養(yǎng)生等功能齊全、覆蓋xx州直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xxx醫(yī)療服務網(wǎng)絡和教育、科研服務體系,將使我院的基礎設施條件達到與其服務功能相適應的標準,成為我院乃至xx醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展史上的又一里程碑。
    (五)高度重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設
    醫(yī)院積極承擔進修、實習的臨床教學任務,尤其近叁年來派遣醫(yī)務人員分批赴xx市中醫(yī)醫(yī)院、自治區(qū)醫(yī)院、進修學習,他們帶回了新的理念與技術,加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO,提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設。
    (六)醫(yī)院管理實現(xiàn)新突破
    一是醫(yī)療服務方面,全體醫(yī)務人員進一步強化服務意識,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,不斷提高醫(yī)療服務能力和服務水平。積極探索適合醫(yī)院院情的志愿者服務模式,逐步完善志愿者服務的管理制度和工作機制,認真組織開展志愿者醫(yī)院服務和醫(yī)務人員志愿服務相關工作,促進醫(yī)患關系和諧。加強門診信息公開與咨詢服務,規(guī)范預約診療工作制度,優(yōu)化門急診和入、出院服務流程,簡化環(huán)節(jié),提高效率,通過提高醫(yī)療技術,增加醫(yī)療手段,縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務,保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
    二是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)、按照衛(wèi)生行政部門核定的診療科目執(zhí)業(yè),醫(yī)院及科室命名規(guī)范。醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè),不斷根據(jù)業(yè)務需要,嚴格執(zhí)業(yè)地點的變更。建立健全并嚴格執(zhí)行首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、交接班等核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。貫徹落實《病歷處方書寫基本規(guī)范》,加強病歷內(nèi)涵建設,提高病歷質(zhì)量。完善醫(yī)療技術準入和管理制度,加強醫(yī)療臨床技術管理,促進醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療技術臨床合理應用。建立健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術管理檔案。每年對開展的第一類醫(yī)療技術進行技術審核,嚴格管理;加強了第二類醫(yī)療技術臨床應用的管理,不得開展未經(jīng)批準技術的臨床研究和臨床應用;加強對醫(yī)療技術臨床應用情況進行規(guī)范化管理,并實施動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術風險預警機制,制定和完善醫(yī)療技術損害處置預案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設,建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
    三是完善醫(yī)院藥事管理委員會相關工作與管理制度并認真落實、貫徹落實并認真組織培訓、實施和評估工作,促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監(jiān)測,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預;規(guī)范抗菌藥物臨床應用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,切實采取措施推進抗菌藥物合理應用工作;以嚴格控制i類切口手術預防用藥為重點,建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實;建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責任和任務并認真落實。
    四是繼續(xù)推進與落實“病人安全目標”,落實各項查對制度。認真做好手術、用藥、檢驗等醫(yī)療服務重點環(huán)節(jié)的安全核查工作。積極開展醫(yī)院感染監(jiān)測、建立醫(yī)院感染信息報告制度,做到出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,開展醫(yī)院感染管理專兼職人員和醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)醫(yī)務人員的醫(yī)院感染防控知識培訓,強化醫(yī)院感染防控意識,提高醫(yī)院感染防控水平。
    五是加強醫(yī)院后勤保障管理。做好消防、保衛(wèi)以及水、電、氣、暖供應的安全管理工作。建立定期排查安全生產(chǎn)基礎設施、技術裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的安全隱患的工作機制,重點加強針對安全生產(chǎn)制度建設、安全管理組織體系、責任落實、勞動紀律、現(xiàn)場管理、事故查處等方面薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。重點要求:建立完善的安全生產(chǎn)組織領導、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、標準等,明確人員配置要求,認真組織落實;加強對安全生產(chǎn)重要設施、裝備、關鍵設備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行,防止漏電、漏氣、漏水;完善勞動保護用品的配備和使用;確保消防通道暢通,無障礙物,消防設備齊全,標志醒目,專人管理,設有消防預警系統(tǒng);加強應急管理,完善各類應急預案的制定、應急救援物資的配備和維護,定期開展應急演練;加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。
    六是加強護理工作,落實基礎護理和??谱o理。改善護理服務,提高護理質(zhì)量。進一步建立健全護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和護理服務規(guī)范、標準,建立護士崗位責任制,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為;維護護士的合法權(quán)益,合同制護士與編制護士同工同酬;細化分級護理的服務內(nèi)涵、服務項目,完善并落實加強臨床護理工作的各項規(guī)章制度,扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動。
    (七)進一步完善經(jīng)濟管理工作
    嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和制度規(guī)定,建立健全財務管理制度和崗位職責。堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁在醫(yī)院財務部門之外設立賬外賬、小金庫。建立健全醫(yī)院財務會計內(nèi)控制度并有效實施。建立健全醫(yī)院內(nèi)部審計制度并有效實施。建立醫(yī)院成本核算與控制制度并有效實施。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費政策,規(guī)范收費管理工作。嚴格資產(chǎn)管理,確保國有資產(chǎn)安全、完整。建立大型設備購置、工程項目的立項論證、效益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。
    (一)亮點:
    今年以來,醫(yī)院各項工作均取得長足進步,多次獲得上級部門的肯定,醫(yī)院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下,醫(yī)保工作今年取得新輝煌。醫(yī)院今年的重頭戲,新醫(yī)院的建設也如期進行,醫(yī)院即將遷入新址,作為一個新平臺,醫(yī)院獲得了更大的發(fā)展空間。
    (二)不足:
    在取得成績的同時也要看到,醫(yī)院也存在不足之處,主要表現(xiàn)在作為二級甲等??漆t(yī)院基礎建設還不完善、新技術新項目急待增加。但醫(yī)院建設不是一朝一夕的事情,而是需要在建設過程中不斷完善,不斷創(chuàng)新的工作。綜合以上,依據(jù)《關于開展州直二級以上醫(yī)療機構(gòu)巡查工作方案》的精神,醫(yī)院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力。為創(chuàng)建合格的公立??漆t(yī)院作出自己的努力。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇十二
    為配合xx衛(wèi)生局安排的xx二級以上醫(yī)療機構(gòu)交叉巡查工作,根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)大型醫(yī)院巡查方案(20xx-20xx年度)的通知》及xx衛(wèi)生局《關于開展xxxx二級以上醫(yī)療機構(gòu)巡查工作實施方案(20xx-20xx年度)的通知》的精神,我院高度重視,結(jié)合我院實際情況開展了自查行動,現(xiàn)將具體自查情況總結(jié)如下:
    一、指導思想明確,組織制度到位。
    我院深入貫徹落實黨的十八大和《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》有關精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。我院領導高度重視,成立了專門組織,制定完善了相關制度,形成了“一把手”負總責,主管院長牽頭,職能科室具體實施的有效格局,層層推進,常抓不懈,促進了各項工作長期有效開展。
    二、工作重點突出,內(nèi)容涵蓋全面。
    (一)深化反腐倡廉建設。
    建立健全醫(yī)院懲治和預防腐敗體系,進一步加強行業(yè)不正之風專項治理工作的制度建設和監(jiān)督落實,扎實推進黨支部班子建設,全面落實中央八項規(guī)定和自治區(qū)黨委十條規(guī)定、自治州黨委十二條規(guī)定及《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》,建立完善了反對“四風”的長效機制。依據(jù)伊犁州衛(wèi)生局黨組貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃實施意見》的要求,制定我院工作計劃,責任落實到人,全面開展廉政風險防控工作。堅持院務公開,嚴明行業(yè)紀律,深入治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂;進一步加強醫(yī)院文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,建立醫(yī)德醫(yī)風建設長效機制,落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度和醫(yī)德醫(yī)風考評制度。開展醫(yī)務人員法制紀律教育、人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務公開意識,全面推行院務公開制度。醫(yī)院全力創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。醫(yī)院職工對醫(yī)院管理工作的評價與滿意度與社會對醫(yī)院服務及質(zhì)量的評價與滿意度均做到了雙豐收。
    (二)全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”
    修訂建立了科學的醫(yī)療績效評價體系,以綜合績效考核為依據(jù),明確規(guī)定了個人收入不與業(yè)務收入直接掛鉤;在門診大廳電子屏滾動播出診療、藥品收費標準,提高了收費的通明度;完善了醫(yī)藥收費復核制度,以確保醫(yī)院管理系統(tǒng)信息的準確。制定接受社會捐贈資助管理辦法,所有捐贈資助行為公開透明,接受全院監(jiān)督。按照國家規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,發(fā)布內(nèi)容做到真實可靠,絕無虛假。嚴格加強本院信息系統(tǒng)管理,特別是藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計的管理,嚴格處方統(tǒng)計權(quán)限。
    (三)堅持公立醫(yī)院的公益性,把維護人民群眾的健康權(quán)益放在首位。
    積極參加我市的醫(yī)療保障救治體系,完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他醫(yī)療衛(wèi)生保障任務。積極開展下鄉(xiāng)義診、志愿服務、對口支援等多種形式的公益性社會活動??刂漆t(yī)院特需服務的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,在全院內(nèi)科、婦科、皮膚科、理療科等臨床科室已推行16種疾病的臨床路徑,不僅減輕了患者的經(jīng)濟負擔,更保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、報告、預防等任務。嚴格執(zhí)行了傳染病預檢分診制度和報告制度。
    (四)醫(yī)院基礎設施得到逐步改善。
    我院始建于xx年,是一所集醫(yī)療、教學、科研于一體的二級甲等維吾爾醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院業(yè)務用房面積xxxx平方米,有編制床位xxx張,總?cè)藬?shù)xxx人。為加快xx醫(yī)院標準化建設和對普及xx醫(yī)的推廣,保證城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求,20xx年經(jīng)xx委、市政府批準,xxx院整體搬遷項目立項,建設新址位于xxx,規(guī)模,建筑總面積xxx平方米,資金總投入xxx萬元。醫(yī)院的整體搬遷新建將基本建立起醫(yī)療、預防、康復、保健、養(yǎng)生等功能齊全、覆蓋xx州直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xxx醫(yī)療服務網(wǎng)絡和教育、科研服務體系,將使我院的基礎設施條件達到與其服務功能相適應的標準,成為我院乃至xx醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展史上的又一里程碑。
    (五)高度重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設。
    醫(yī)院積極承擔進修、實習的臨床教學任務,尤其近叁年來派遣醫(yī)務人員分批赴xx市中醫(yī)醫(yī)院、自治區(qū)醫(yī)院、進修學習,他們帶回了新的理念與技術,加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO,提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設。
    (六)醫(yī)院管理實現(xiàn)新突破。
    一是醫(yī)療服務方面,全體醫(yī)務人員進一步強化服務意識,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,不斷提高醫(yī)療服務能力和服務水平。積極探索適合醫(yī)院院情的志愿者服務模式,逐步完善志愿者服務的管理制度和工作機制,認真組織開展志愿者醫(yī)院服務和醫(yī)務人員志愿服務相關工作,促進醫(yī)患關系和諧。加強門診信息公開與咨詢服務,規(guī)范預約診療工作制度,優(yōu)化門急診和入、出院服務流程,簡化環(huán)節(jié),提高效率,通過提高醫(yī)療技術,增加醫(yī)療手段,縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務,保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
    二是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)、按照衛(wèi)生行政部門核定的診療科目執(zhí)業(yè),醫(yī)院及科室命名規(guī)范。醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè),不斷根據(jù)業(yè)務需要,嚴格執(zhí)業(yè)地點的變更。建立健全并嚴格執(zhí)行首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、交接班等核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。貫徹落實《病歷處方書寫基本規(guī)范》,加強病歷內(nèi)涵建設,提高病歷質(zhì)量。完善醫(yī)療技術準入和管理制度,加強醫(yī)療臨床技術管理,促進醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療技術臨床合理應用。建立健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術管理檔案。每年對開展的第一類醫(yī)療技術進行技術審核,嚴格管理;加強了第二類醫(yī)療技術臨床應用的管理,不得開展未經(jīng)批準技術的臨床研究和臨床應用;加強對醫(yī)療技術臨床應用情況進行規(guī)范化管理,并實施動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術風險預警機制,制定和完善醫(yī)療技術損害處置預案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設,建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
    三是完善醫(yī)院藥事管理委員會相關工作與管理制度并認真落實、貫徹落實并認真組織培訓、實施和評估工作,促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監(jiān)測,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預;規(guī)范抗菌藥物臨床應用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,切實采取措施推進抗菌藥物合理應用工作;以嚴格控制i類切口手術預防用藥為重點,建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實;建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責任和任務并認真落實。
    四是繼續(xù)推進與落實“病人安全目標”,落實各項查對制度。認真做好手術、用藥、檢驗等醫(yī)療服務重點環(huán)節(jié)的安全核查工作。積極開展醫(yī)院感染監(jiān)測、建立醫(yī)院感染信息報告制度,做到出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,開展醫(yī)院感染管理專兼職人員和醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)醫(yī)務人員的醫(yī)院感染防控知識培訓,強化醫(yī)院感染防控意識,提高醫(yī)院感染防控水平。
    五是加強醫(yī)院后勤保障管理。做好消防、保衛(wèi)以及水、電、氣、暖供應的安全管理工作。建立定期排查安全生產(chǎn)基礎設施、技術裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的安全隱患的工作機制,重點加強針對安全生產(chǎn)制度建設、安全管理組織體系、責任落實、勞動紀律、現(xiàn)場管理、事故查處等方面薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。重點要求:建立完善的安全生產(chǎn)組織領導、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、標準等,明確人員配置要求,認真組織落實;加強對安全生產(chǎn)重要設施、裝備、關鍵設備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行,防止漏電、漏氣、漏水;完善勞動保護用品的配備和使用;確保消防通道暢通,無障礙物,消防設備齊全,標志醒目,專人管理,設有消防預警系統(tǒng);加強應急管理,完善各類應急預案的制定、應急救援物資的配備和維護,定期開展應急演練;加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。
    六是加強護理工作,落實基礎護理和??谱o理。改善護理服務,提高護理質(zhì)量。進一步建立健全護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和護理服務規(guī)范、標準,建立護士崗位責任制,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為;維護護士的合法權(quán)益,合同制護士與編制護士同工同酬;細化分級護理的服務內(nèi)涵、服務項目,完善并落實加強臨床護理工作的各項規(guī)章制度,扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動。
    (七)進一步完善經(jīng)濟管理工作。
    嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和制度規(guī)定,建立健全財務管理制度和崗位職責。堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁在醫(yī)院財務部門之外設立賬外賬、小金庫。建立健全醫(yī)院財務會計內(nèi)控制度并有效實施。建立健全醫(yī)院內(nèi)部審計制度并有效實施。建立醫(yī)院成本核算與控制制度并有效實施。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費政策,規(guī)范收費管理工作。嚴格資產(chǎn)管理,確保國有資產(chǎn)安全、完整。建立大型設備購置、工程項目的立項論證、效益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。
    三、亮點與不足。
    (一)亮點:
    今年以來,醫(yī)院各項工作均取得長足進步,多次獲得上級部門的肯定,醫(yī)院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下,醫(yī)保工作今年取得新輝煌。醫(yī)院今年的重頭戲,新醫(yī)院的建設也如期進行,醫(yī)院即將遷入新址,作為一個新平臺,醫(yī)院獲得了更大的發(fā)展空間。
    (二)不足:
    在取得成績的同時也要看到,醫(yī)院也存在不足之處,主要表現(xiàn)在作為二級甲等??漆t(yī)院基礎建設還不完善、新技術新項目急待增加。但醫(yī)院建設不是一朝一夕的事情,而是需要在建設過程中不斷完善,不斷創(chuàng)新的工作。綜合以上,依據(jù)《關于開展州直二級以上醫(yī)療機構(gòu)巡查工作方案》的精神,醫(yī)院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力。為創(chuàng)建合格的公立??漆t(yī)院作出自己的努力。
    xxxxxx醫(yī)院。
    20xx年5月15日。
    為了配合xx省衛(wèi)生廳布置的大型醫(yī)院巡查活動,在院行政的領導下,根據(jù)《xx省大型醫(yī)院巡查工作方案(20xx版)》的精神,結(jié)合醫(yī)院實際情況,將具體自查情況總結(jié)如下:
    醫(yī)院深入貫徹落實黨的十七大、十七屆四中全會和《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》有關精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。醫(yī)院在院行政的領導下,層層負責,分工明確,落實到人,實行責任追究制。督查方式以定期與不定期相結(jié)合,做到每月由分管院長具體負責,及時通報,及時整改,并與季度考核相結(jié)合。醫(yī)院健全醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),完善了各項管理規(guī)章制度。對科學規(guī)范的公立醫(yī)院管理體制也進行了積極探索。
    (一)堅持醫(yī)院的公益性,把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位。積極參加無錫市及崇安區(qū)的醫(yī)療緊急救治體系,接受政府指令完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他公共衛(wèi)生任務。積極開展義診、百名醫(yī)生下企業(yè)等多種形式的公益性社會活動??刂漆t(yī)院特需服務的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,到年底為止,在全院已在外科、眼科、婦科及兒科推行5種疾病的臨床路徑,大大減輕了患者的經(jīng)濟負擔,保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預防等任務。嚴格執(zhí)行了傳染病預檢分診制度和報告制度。
    (二)醫(yī)院歷來重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設,尤其近兩年來派遣醫(yī)務人員分批赴新加坡、上海等高級別醫(yī)院進修學習,帶回了新的理念與技術,加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO,提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設,同時醫(yī)院的梯隊建設也愈發(fā)厚實,“賽馬不相馬”一直作為醫(yī)院選拔人才的座右銘。
    (三)醫(yī)院建立了全員聘用制度和崗位責任制度。落實崗位績效考核制度,完善內(nèi)部分配機制,調(diào)動了醫(yī)務人員積極性。根據(jù)無錫市的社保政策,落實社會保障政策,切實保障工作人員合法權(quán)益。
    (四)醫(yī)療服務方面,全體醫(yī)務人員進一步強化服務意識,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,不斷提高醫(yī)療服務能力和服務水平。積極探索適合醫(yī)院院情的志愿者服務模式,逐步完善志愿者服務的管理制度和工作機制,認真組織開展志愿者醫(yī)院服務和醫(yī)務人員志愿服務相關工作,促進醫(yī)患關系和諧。加強門診信息公開與咨詢服務,規(guī)范預約診療工作制度,不斷提高門診患者預約掛號、預約診療服務比例。優(yōu)化門急診和入、出院服務流程,簡化環(huán)節(jié),提高效率,通過提高醫(yī)療技術,增加醫(yī)療手段,縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務,保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
    (五)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè),按照衛(wèi)生行政部門核定的診療科目執(zhí)業(yè),醫(yī)院及科室命名規(guī)范。醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè),不斷根據(jù)業(yè)務需要,嚴格執(zhí)業(yè)地點的變更。建立健全并嚴格執(zhí)行首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。貫徹落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范》,規(guī)范病歷書寫行為以及電子病歷系統(tǒng)建設和電子病歷的臨床應用,加強病歷內(nèi)涵建設,提高病歷質(zhì)量。完善醫(yī)療技術準入和管理制度,加強醫(yī)療臨床技術管理,促進醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療技術臨床合理應用。建立健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術管理檔案。每年對開展的第一類醫(yī)療技術進行技術審核,嚴格管理;加強了第二類醫(yī)療技術臨床應用的管理,不得開展未經(jīng)批準技術的臨床研究和臨床應用;加強對醫(yī)療技術臨床應用情況進行規(guī)范化管理,特別是白內(nèi)障超聲乳化技術和婦科內(nèi)鏡診療技術的準入管理;完善手術分級管理制度,嚴格依據(jù)江蘇省制定的醫(yī)院手術分級目錄,嚴格按照規(guī)定對醫(yī)師的專業(yè)技術能力進行審核并通過后,方可授予相應的手術權(quán)限,并實施動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術風險預警機制,制定和完善醫(yī)療技術損害處置預案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植(介)入類醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設,建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
    (六)完善醫(yī)院藥事管理委員會相關工作與管理制度并認真落實;貫徹落實《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集,并認真組織培訓、實施和評估工作,促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監(jiān)測,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預;規(guī)范抗菌藥物臨床應用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,切實采取措施推進抗菌藥物合理應用工作;以嚴格控制類切口手術預防用藥為重點,進一步加強圍手術期抗菌藥物預防性應用的管理,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測工作,建立抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥預警機制;建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實;建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責任和任務并認真落實。
    (七)繼續(xù)推進與落實“病人安全目標”;落實各項查對制度,認真做好手術、輸血、用藥、檢驗等醫(yī)療服務重點環(huán)節(jié)的安全核查工作。積極開展醫(yī)院感染監(jiān)測、建立醫(yī)院感染信息報告制度,做到出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害;加強手術室、血液透析室、消毒供應室等重點部門以及醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染防控;開展醫(yī)院感染管理專兼職人員和醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)醫(yī)務人員的醫(yī)院感染防控知識培訓,強化醫(yī)院感染防控意識,提高醫(yī)院感染防控水平。進一步規(guī)范臨床用血管理,促進臨床科學、合理用血,保障臨床用血安全。輸血管理委員會進一步做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作,積極開展臨床合理用血、科學用血的教育、培訓和檢查工作;臨床科室根據(jù)用血規(guī)范和實際工作情況,制定月臨床用血計劃,并對醫(yī)務人員用血情展評估;輸血科進一步完善質(zhì)量管理體系,制定血液儲備計劃,做好臨床用血的儲存、檢測和發(fā)放;建立科學有效的輸血不良反應及緊急用血應對預案,并認真落實。
    為了配合福建省衛(wèi)計委開展大型醫(yī)院巡查活動,根據(jù)福建省衛(wèi)計委關于印發(fā)《福建省大型醫(yī)院巡查工作實施方案(20xx-20xx年度)》文件精神,我院高度重視,結(jié)合我院實際情況開展了自查行動,現(xiàn)將醫(yī)療方面自查情況總結(jié)如下:
    一、各項工作開展情況。
    (一)切實維護人民群眾健康權(quán)益。
    1、推進醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認。20xx年我院建立《南安市xx醫(yī)院臨床檢查結(jié)果互認制度》,規(guī)定同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互相認可,減少不必要的重復檢查,減輕患者經(jīng)濟負擔。
    2、合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx月,醫(yī)院制定并下發(fā)了《南安市xx醫(yī)院藥品管理制度》,明確了我院藥品引進、抗菌藥物使用、基本藥物使用等方面的具體規(guī)定。醫(yī)院由業(yè)務院長牽頭,醫(yī)務科、藥劑科、質(zhì)控科等相關科室組成業(yè)務查房小組,每周一至周六到臨床科室業(yè)務查房,對科室合理檢查、合理治療、合理用藥情況進行監(jiān)督檢查并現(xiàn)場點評,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。醫(yī)務科、藥劑科每月組織處方點評、病歷評比,并將點評評比結(jié)果進行全院通報公示,并納入科室績效考核管理,臨床用藥管理委員會定期開會分析總結(jié),促進藥品管理制度落到實處。
    3、積極開展健康教育、健康咨詢和義診活動。要求全院醫(yī)護人員對住院病人入院后首先進行健康教育,健康指導。對門診病人進行健康教育,同時利用電視、公共宣傳欄、院報、義診、醫(yī)院網(wǎng)及微信公眾號等形式對全民進行健康教育,高血壓日、糖尿病日、愛眼日等進行義診活動并進行健康宣教。
    (二)支持和指導下級醫(yī)療機構(gòu),支援基層衛(wèi)生服務發(fā)展。
    1、落實《福建省深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作實施意見》要求,對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。將衛(wèi)生支農(nóng)工作列入目標責任體制與醫(yī)院年度工作計劃,制定了《南安市xx醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作實施方案》,成立了以許建軍院長為組長的衛(wèi)生支農(nóng)領導小組,完成了衛(wèi)生下鄉(xiāng)、對口支援、組派醫(yī)療隊等政府指令性任務,為大型社會公益性活動提供了醫(yī)療保障。20xx-20xx計參加了由市政府、市衛(wèi)計委指派的高招、中招、征兵體檢等醫(yī)療服務;完成了南安市石博會、農(nóng)博會等大型會議的醫(yī)療保障任務。參加了防汛醫(yī)療救護應急演練等公益性活動。與福醫(yī)大附屬第二醫(yī)院結(jié)成協(xié)作關系,簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,福醫(yī)大附屬二院骨科每周派一名專家來我院坐診,病人不出遠門即可通過我院享受到三級醫(yī)院專家診療服務,受到廣大患者的好評。
    (三)開展臨床路徑、規(guī)范化診療、單病種質(zhì)量控制等工作。積極開展臨床路徑及單病種付費工作,20xx年根據(jù)國家衛(wèi)計委有關文件精神,制定了我院臨床路徑實施方案,并對醫(yī)務人員進行了培訓,截止20xx月我院共制定臨床路徑78條,病種數(shù)100多個,每月定期對臨床路徑的實施進行分析評價。
    (四)開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作。20xx年度共組織5人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。
    (五)醫(yī)院設置、功能和任務復核區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)范化的定位要求。
    1、承擔急危重癥和疑難疾病的診療,實行急診患者按病情輕重分級分類處置,對急性心腦血管疾病、嚴重創(chuàng)傷、急危重孕產(chǎn)婦、急危重老年患者、急危重兒科患者,先救治、后繳費,保證第一時間救治急危重患者。
    2、制定了《南安市xx醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》,參加上級指派的醫(yī)療緊急救治體系,接受政府指令性突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急醫(yī)療救援工作等公共衛(wèi)生服務。
    (六)制定和實施人才發(fā)展規(guī)劃,加強人才培養(yǎng)和梯隊建設。建立了衛(wèi)生技術人才培養(yǎng)實施方法,每年定期進行全院醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓并考試,保證全員達標。
    (七)圍繞患者為中心,建立科學的醫(yī)院管理體系,確?;颊甙踩?。
    1、制定年度醫(yī)院質(zhì)量與安全管理工作計劃、質(zhì)量管理和持續(xù)改進方案,定期總結(jié)工作進展情況。20xx月份,我院成立質(zhì)量控制科,由xx任質(zhì)控科科長,協(xié)同相關科室定期到各科室督導檢查,各科室成立質(zhì)控小組,定期對各科室質(zhì)量控制情況上報,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
    2、20xx年度我院共組織全員進行法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量、患者安全等相關知識培訓6次,20xx年已組織2次,要求醫(yī)務人員對每位新入院病人都要進行健康宣教和安全教育,醫(yī)務科不定期進行督導檢查。
    (八)加強臨床重點專科建設,提高醫(yī)院核心競爭力。
    1、制定了《南安市xx醫(yī)院重點學科和特色??瓢l(fā)展規(guī)劃(20xx20xx年)》,申請建立骨科、內(nèi)科做為醫(yī)院重點???。通過加大對重點專科政策傾斜、設立獨立病區(qū)、合理的科室布局、設置專項資金、購置醫(yī)療設備、培養(yǎng)人才等,在人、財、物方面給予重點支持。
    2、制定了《南安市xx醫(yī)院全面提升醫(yī)院綜合能力工作實施方案》,預定利用20xx-20xx息化,全面提升我院綜合能力。
    (九)加強急診綠色通道管理,及時救治急危重癥患者。
    1、合理調(diào)配資源。抽調(diào)臨床科室骨干醫(yī)師到急診科輪轉(zhuǎn),增強急診急力;急救設備和藥品標準化管理,醫(yī)護人員操作正規(guī)。
    2、落實首診負責制,嚴禁推諉、拒診急診患者;完善科室與科室之間環(huán)流程,保證各環(huán)節(jié)服務接口銜接緊密,保持連續(xù)性服務流程順暢、便捷、合理,確保了“急診綠色通道”的暢通。
    3、建立無主病人救治流程,對不明身份的無主病人,及時救治同時上報務科或院總值班,按照救治流程對無主病人進行救治,嚴禁拒絕、推諉或拖延救治情況發(fā)生。
    (十)優(yōu)化醫(yī)療服務系統(tǒng)與流程。
    1、調(diào)整了檢驗科人力資源及檢驗報告流程,縮短患者等候時間,為患者提供了方便、快捷的檢查結(jié)果查詢服務。
    2、20xx年我院平均住院日為9。79天,20xx月平均住院日為9。76天,較上一年度縮短。
    3、患者入、出院事項實行了門診告知或者床邊告知。并在病房顯著粘貼出入院流程,為患者提供入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預約安排,減少患者等候時間。
    4、我院采取增加服務窗口,縮短病人等候時間。對服務流程進行優(yōu)化,簡化環(huán)節(jié),并且對門診布局進行了調(diào)整,使就診布局更加合理,方便患者就醫(yī)。統(tǒng)一制作了科室標識,使其規(guī)范、清楚、醒目。醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施,做到有導診服務,有候診椅,有飲水設施、有輪椅等。創(chuàng)造條件,開展了預約掛號和診間預約服務,方便廣大患者就醫(yī)。
    (十一)維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務,保護患者隱私。
    1、制定了《南安市xx醫(yī)院住院患者知情告知制度》,規(guī)定醫(yī)務人員在在診療活動中履行告知義務,并簽署相關知情同意書,保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益。
    2、在門診診室、治療室等執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度,有效保護患者隱私。
    (十二)建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
    1、建立健全了《南安市xx醫(yī)院醫(yī)患溝通制度》,設立醫(yī)患溝通辦公室,規(guī)范了醫(yī)患溝通的內(nèi)容。
    2、對全體醫(yī)護人員和新進醫(yī)護人員進行醫(yī)患溝通技巧培訓,每年保證至少進行1次,并在院報、宣傳欄等公開宣傳醫(yī)患溝通的好處、技巧等內(nèi)容,提高我院醫(yī)護人員對醫(yī)患溝通重要性的認識和醫(yī)患溝通的能力。
    (十三)持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范診療行為。
    1、切實落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。醫(yī)務科通過每天的業(yè)務查房、醫(yī)院半年目標考核、定期培訓考試等方式對全院醫(yī)護人員落實情況進行督導檢查,定期分析總結(jié),并將檢查結(jié)果全院通報與公示,使核心制度落到實處,確保各項診療服務行為規(guī)范、合理,有效推進了合理檢查、合理用藥和合理治療。
    2、建立健全了全院醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,起草制定了《南安市xx醫(yī)院醫(yī)務科目標管理與績效考核評價細則》,并準備試運行。
    (十四)醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)。
    1、醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)符合國家有關準入制度,嚴格落實國家各項法律法規(guī)和規(guī)章制度,做到依法執(zhí)業(yè)。對沒有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員,要求在規(guī)定時間內(nèi)考試不合格者調(diào)離現(xiàn)工作崗位、沒有執(zhí)業(yè)上崗證者嚴禁單獨從事所有醫(yī)療活動,全院無違反依法執(zhí)業(yè)情況發(fā)生。
    2、制定南安市xx醫(yī)院會診管理制度,定期組織醫(yī)務人員進行《醫(yī)療相關法律法規(guī)知識培訓》,執(zhí)行《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》,無違規(guī)違紀情況。
    (十五)建立健全并嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。
    1、制定了醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進方案,并組織實施,定期分析總結(jié),找出不足,提出整改意見,并監(jiān)督落實。
    2、加強對醫(yī)療質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位質(zhì)量管理。醫(yī)院成立質(zhì)量控制科,定期對醫(yī)療質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)及重點部門進行監(jiān)督管理。
    (十六)加強醫(yī)療臨床技術管理,貫徹落實《醫(yī)療技術臨床應用管理辦嚴格落實《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》,已建立醫(yī)療技術目錄,實行醫(yī)療技術分類管理,落實手術分級與準入管理制度。
    (十七)醫(yī)療安全防范處理。
    1、建立了重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預案,成立領導小組,并明確了各自分工職責,組織實施情況好。20xx年截止5月底發(fā)生醫(yī)療糾紛1去年同期發(fā)生3起,與去年同期相比減少。
    2、建立健全了《臨床“危急值”報告制度》,明確“危急值”報告流程和相關規(guī)定。
    3、制定了患者身份識別、手術安全核查制度與流程,提高了患者識別準確性,有效改進醫(yī)務人員之間溝通,減少醫(yī)療相關感染風險。建立相關評估制度,設置防滑、防跌倒設施,降低患者跌倒風險。
    4、制定了《醫(yī)療事故責任追究制度》,對已經(jīng)定性的醫(yī)療事故,按醫(yī)院規(guī)定對責任人進行相關處理。
    (十八)主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
    1、完善了《南安市xx醫(yī)院主動報告醫(yī)療安全(不良)事件制度和流程》,對不良事件的定性和上報流程,做出了具體規(guī)定,并督導實施。
    2、完善了《輸血科輸血不良反應上報制度》。20xx年出現(xiàn)輸血不良反應事。
    二、不足與措施。
    (一)不足1、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有建立雙向轉(zhuǎn)診制度及相關服務流程。
    2、臨床路徑入住率低,不達標。
    3、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不具備進行遠程醫(yī)療教學和診斷能力。
    4、醫(yī)院沒有省級以上臨床重點???,學科。沒有承擔省級以上項目。
    5、沒有學科帶頭人選撥與激勵機制。
    (二)措施。
    1、積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立雙向轉(zhuǎn)診工作并制定相關制度及服務流程。
    2、積極擴大路徑覆蓋面,制訂新臨床路徑,修改不合理路徑。加強醫(yī)務人員培訓,指導。使臨床路徑更合理,更規(guī)范。爭取入住率達標。
    3、對下級醫(yī)院的指導和培訓可以通過支農(nóng)巡診講課等方式進行。
    4、積極制訂學科帶頭人選撥與激勵機制。
    綜合以上,依據(jù)福建省衛(wèi)計委關于印發(fā)《福建省大型醫(yī)院巡查工作實施方案(20xx-20xx年度)》的精神,我院醫(yī)療管理方面將保持已取得的成績,繼續(xù)努力,及時整改工作中存在的不足,以更好地促進醫(yī)院健康發(fā)展,保證人民群眾健康權(quán)益,為全面提升醫(yī)院綜合服務能力不懈努力。
    醫(yī)務科。
    20xx年11月09。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇十三
    為配合xx衛(wèi)生局安排的xx二級以上醫(yī)療機構(gòu)交叉巡查工作,根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)大型醫(yī)院巡查方案(20xx-2017年度)的通知》及xx衛(wèi)生局《關于開展xxxx二級以上醫(yī)療機構(gòu)巡查工作實施方案(20xx-2017年度)的通知》的精神,我院高度重視,結(jié)合我院實際情況開展了自查行動,現(xiàn)將具體自查情況總結(jié)如下:
    我院深入貫徹落實黨的十八大和《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》有關精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。我院領導高度重視,成立了專門組織,制定完善了相關制度,形成了“一把手”負總責,主管院長牽頭,職能科室具體實施的有效格局,層層推進,常抓不懈,促進了各項工作長期有效開展。
    建立健全醫(yī)院懲治和預防腐敗體系,進一步加強行業(yè)不正之風專項治理工作的制度建設和監(jiān)督落實,扎實推進黨支部班子建設,全面落實中央八項規(guī)定和自治區(qū)黨委十條規(guī)定、自治州黨委十二條規(guī)定及《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》,建立完善了不贊同“四風”的長效機制。依據(jù)伊犁州衛(wèi)生局黨組貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2017年工作規(guī)劃實施意見》的要求,制定我院工作計劃,責任落實到人,全面開展廉政風險防控工作。堅持院務公開,嚴明行業(yè)紀律,深入治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂;進一步加強醫(yī)院文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,建立醫(yī)德醫(yī)風建設長效機制,落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度和醫(yī)德醫(yī)風考評制度。開展醫(yī)務人員法制紀律教育、人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務公開意識,全面推行院務公開制度。醫(yī)院全力創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。醫(yī)院職工對醫(yī)院管理工作的評價與滿意度與社會對醫(yī)院服務及質(zhì)量的評價與滿意度均做到了雙豐收。
    (二)全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”
    修訂建立了科學的醫(yī)療績效評價體系,以綜合績效考核為依據(jù),明確規(guī)定了個人收入不與業(yè)務收入直接掛鉤;在門診大廳電子屏滾動播出診療、藥品收費標準,提高了收費的通明度;完善了醫(yī)藥收費復核制度,以確保醫(yī)院管理系統(tǒng)信息的準確。制定接受社會捐贈資助管理辦法,所有捐贈資助行為公開透明,接受全院監(jiān)督。按照國家規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,發(fā)布內(nèi)容做到真實可靠,絕無虛假。嚴格加強本院信息系統(tǒng)管理,特別是藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計的管理,嚴格處方統(tǒng)計權(quán)限。
    (三)堅持公立醫(yī)院的公益性,把維護人民群眾的健康權(quán)益放在首位
    積極參加我市的醫(yī)療保障救治體系,完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他醫(yī)療衛(wèi)生保障任務。積極開展下鄉(xiāng)義診、志愿服務、對口支援等多種形式的公益性社會活動。控制醫(yī)院特需服務的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,在全院內(nèi)科、婦科、皮膚科、理療科等臨床科室已推行16種疾病的臨床路徑,不僅減輕了患者的經(jīng)濟負擔,更保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、報告、預防等任務。嚴格執(zhí)行了傳染病預檢分診制度和報告制度。
    (四)醫(yī)院基礎設施得到逐步改善
    搬遷項目立項,建設新址位于xxx,規(guī)模,建筑總面積xxx平方米,資金總投入xxx萬元。醫(yī)院的整體搬遷新建將基本建立起醫(yī)療、預防、康復、保健、養(yǎng)生等功能齊全、覆蓋xx州直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`xxx醫(yī)療服務網(wǎng)絡和教育、科研服務體系,將使我院的基礎設施條件達到與其服務功能相適應的標準,成為我院乃至xx醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展史上的又一里程碑。
    (五)高度重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設
    醫(yī)院積極承擔進修、實習的臨床教學任務,尤其近叁年來派遣醫(yī)務人員分批赴xx市中醫(yī)醫(yī)院、自治區(qū)醫(yī)院、進修學習,他們帶回了新的理念與技術,加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO,提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設。
    (六)醫(yī)院管理實現(xiàn)新突破
    一是醫(yī)療服務方面,全體醫(yī)務人員進一步強化服務意識,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,不斷提高醫(yī)療服務能力和服務水平。積極探索適合醫(yī)院院情的志愿者服務模式,逐步完善志愿者服務的管理制度和工作機制,認真組織開展志愿者醫(yī)院服務和醫(yī)務人員志愿服務相關工作,促進醫(yī)患關系和諧。加強門診信息公開與咨詢服務,規(guī)范預約診療工作制度,優(yōu)化門急診和入、出院服務流程,簡化環(huán)節(jié),提高效率,通過提高醫(yī)療技術,增加醫(yī)療手段,縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務,保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
    二是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)、按照衛(wèi)生行政部門核定的診療科目執(zhí)業(yè),醫(yī)院及科室命名規(guī)范。醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè),不斷根據(jù)業(yè)務需要,嚴格執(zhí)業(yè)地點的變更。建立健全并嚴格執(zhí)行首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、交接班等核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。貫徹落實《病歷處方書寫基本規(guī)范》,加強病歷內(nèi)涵建設,提高病歷質(zhì)量。完善醫(yī)療技術準入和管理制度,加強醫(yī)療臨床技術管理,促進醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療技術臨床合理應用。建立健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術管理檔案。每年對開展的第一類醫(yī)療技術進行技術審核,嚴格管理;加強了第二類醫(yī)療技術臨床應用的管理,不得開展未經(jīng)批準技術的臨床研究和臨床應用;加強對醫(yī)療技術臨床應用情況進行規(guī)范化管理,并實施動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術風險預警機制,制定和完善醫(yī)療技術損害處置預案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設,建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
    三是完善醫(yī)院藥事管理委員會相關工作與管理制度并認真落實、貫徹落實并認真組織培訓、實施和評估工作,促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監(jiān)測,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預;規(guī)范抗菌藥物臨床應用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,切實采取措施推進抗菌藥物合理應用工作;以嚴格控制i類切口手術預防用藥為重點,建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實;建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責任和任務并認真落實。
    管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、標準等,明確人員配置要求,認真組織落實;加強對安全生產(chǎn)重要設施、裝備、關鍵設備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行,防止漏電、漏氣、漏水;完善勞動保護用品的配備和使用;確保消防通道暢通,無障礙物,消防設備齊全,標志醒目,專人管理,設有消防預警系統(tǒng);加強應急管理,完善各類應急預案的制定、應急救援物資的配備和維護,定期開展應急演練;加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。
    六是加強護理工作,落實基礎護理和??谱o理。改善護理服務,提高護理質(zhì)量。進一步建立健全護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和護理服務規(guī)范、標準,建立護士崗位責任制,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為;維護護士的合法權(quán)益,合同制護士與編制護士同工同酬;細化分級護理的服務內(nèi)涵、服務項目,完善并落實加強臨床護理工作的各項規(guī)章制度,扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動。
    (七)進一步完善經(jīng)濟管理工作
    嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和制度規(guī)定,建立健全財務管理制度和崗位職責。堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁在醫(yī)院財務部門之外設立賬外賬、小金庫。建立健全醫(yī)院財務會計內(nèi)控制度并有效實施。建立健全醫(yī)院內(nèi)部審計制度并有效實施。建立醫(yī)院成本核算與控制制度并有效實施。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費政策,規(guī)范收費管理工作。嚴格資產(chǎn)管理,確保國有資產(chǎn)安全、完整。建立大型設備購置、工程項目的立項論證、效益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。
    (一)亮點:
    今年以來,醫(yī)院各項工作均取得長足進步,多次獲得上級部門的肯定,醫(yī)院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下,醫(yī)保工作今年取得新輝煌。醫(yī)院今年的重頭戲,新醫(yī)院的建設也如期進行,醫(yī)院即將遷入新址,作為一個新平臺,醫(yī)院獲得了更大的發(fā)展空間。
    (二)不足:
    在取得成績的同時也要看到,醫(yī)院也存在不足之處,主要表現(xiàn)在作為二級甲等專科醫(yī)院基礎建設還不完善、新技術新項目急待增加。但醫(yī)院建設不是一朝一夕的事情,而是需要在建設過程中不斷完善,不斷創(chuàng)新的工作。綜合以上,依據(jù)《關于開展州直二級以上醫(yī)療機構(gòu)巡查工作方案》的精神,醫(yī)院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力。為創(chuàng)建合格的公立專科醫(yī)院作出自己的努力。
    xxxxxx醫(yī)院
    20xx年5月15日
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇十四
    尊敬的領導和巡視組各位專家:。
    大家上午好!
    寒冬臘月,北風凜冽,在這蓄勢待發(fā)的季節(jié),我們迎來了省大型中醫(yī)醫(yī)院巡查專家組成員一行蒞臨我院檢查指導工作,這是對我院最大的關懷和鼓勵,有了你們的檢查指導,我院各項管理工作將邁上一個更新、更高的臺階。在此我代表九江市中醫(yī)醫(yī)醫(yī)院全體員工向巡查組成員表示熱烈的歡迎和誠摯的問候。
    大型醫(yī)院巡查是我院繼等級評審之后迎來的又一重要檢驗,是驗證我們醫(yī)院行業(yè)作風、醫(yī)療管理等方面的又一重要時刻!我院對省衛(wèi)計委的這次巡查非常重視并積極響應,在短時間內(nèi)結(jié)合醫(yī)院實際情況,制定出醫(yī)院行動計劃及巡查工作實施方案,并成立領導小組及辦公室。同時,將行動計劃納入年醫(yī)院重點工作,與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項重點工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、同步推進。通過前一階段的自查,我們找出了問題,完善了制度,提高了認識,醫(yī)院廣大職工,特別是各部門、各重要崗位的負責人,又一次受到了深刻的組織紀律教育和法制法規(guī)教育。
    大型醫(yī)院巡查是為了落實黨風廉政建設主體責任,進一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風建設,維護公立醫(yī)院公益性,保障人民群眾健康權(quán)益。根據(jù)《巡查方案》部署,本次巡查以全省三級中醫(yī)醫(yī)院為重點單位;以反腐倡廉建設、行業(yè)作風建設、醫(yī)院管理、經(jīng)濟管理等方面為主要內(nèi)容。
    來我們醫(yī)院巡查的專家組由(省)市衛(wèi)生計生行政部門領導xxx同志帶隊,巡查工作組成員由紀檢監(jiān)察、糾風、醫(yī)院管理、醫(yī)療管理、護理管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、財務和審計管理等相關管理人員和專家組成。
    這次大型醫(yī)院巡查,反腐倡廉是巡查工作重點。所以,也被解讀為對各大醫(yī)院的一次反腐風暴,也是在新常態(tài)下深入推動公立醫(yī)院改革、完善大型公立醫(yī)院懲防體系建設、維護公立醫(yī)院公益性,保障人民群眾健康權(quán)益的重要手段。
    通過此次巡查,我們將發(fā)揚長處,糾正不足。在醫(yī)藥購銷、后勤工程、物資管理、財務管理及三重一大制度執(zhí)行等重點環(huán)節(jié)上,我們將從人員任用、制度執(zhí)行、行為監(jiān)控等方面,進一步采取更有效的措施,繼續(xù)完善防治體系,消除不良隱患于萌芽狀態(tài)。
    對于這次巡查,我們將與專家組積極配合,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,逐個進行原因分析,通過多種手段分別予以解決。
    今后,我院會以此為契機,繼續(xù)加強組織領導,注重督導檢查,統(tǒng)一思想,凝聚共識,切實履行職責,不斷提高職業(yè)素養(yǎng),提升執(zhí)業(yè)水平,改善醫(yī)療服務,力爭做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、有效就醫(yī)、安全就醫(yī),構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,讓各界民眾切實享受到改善醫(yī)療服務和大型醫(yī)院巡查工作帶來的變化和實惠。大力弘揚醫(yī)務人員“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神,為譜寫新鄉(xiāng)市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)新篇章做出更大的貢獻。
    尊敬的各位領導、巡查組專家及與會的全體同志們:
    大家下午好!今天,省大型醫(yī)院巡查組在我院進行了為期x天的巡查工作,專家們不顧旅途勞頓,不辭辛苦地下到醫(yī)院各職能部門和臨床科室進行全面、深入、細致的檢查,實事求是地將檢查的詳細情況向我們進行了反饋,這些詳實的數(shù)據(jù)、客觀的內(nèi)容真實地反映了我院總體工作情況。我代表xx醫(yī)院領導班子及全體職工對專家們的辛勤勞動與辛苦付出表示衷心的感謝!也順便向我們勤懇敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作的全院職工表示親切的問候和崇高的敬意!這次,巡查組按照省大型醫(yī)院巡查方案部署,分紀檢監(jiān)察、醫(yī)院管理、醫(yī)療管理、護理管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、財務和審計管理七個組,通過“聽取匯報、查閱資料、列席會議、召開座談會、實地訪視、現(xiàn)場訪談、問卷調(diào)查、民主測評、公開征求意見、財務和統(tǒng)計資料分析、醫(yī)療信息統(tǒng)計分析”等方法開展現(xiàn)場巡查,工作量非常之大。
    剛才,xxx代表xxx組給我們進行了巡查情況反饋,提出了……;xxx代表xxx組給我們提出了…...。非常感謝專家們提出的既誠懇又寶貴的意見,感謝你們對我院工作的鼓勵、支持和鞭策,你們誠懇的專業(yè)態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L讓我們非常感動,深受啟發(fā),增強了我們前進的信心和動力。今后,對專家組提出的優(yōu)點、長處我們將一如既往,繼續(xù)發(fā)揚;指出的缺點、不足我們將認真反思,積極整改。通過監(jiān)督考核、完善制度、專項治理、綜合治理等多種途徑、措施、方法、手段,進一步加強醫(yī)院管理,改進服務流程,改善服務措施,提高服務質(zhì)量,打造良好的就醫(yī)環(huán)境和信得過的行業(yè)作風,為廣大人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、價廉、便捷的醫(yī)療服務!
    最后,祝大家工作進步,生活美滿,萬事如意!
    謝謝!2015.10。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇十五
    根據(jù)黃岡市衛(wèi)計委《關于開展大型公立醫(yī)院巡查工作的通知》(黃岡衛(wèi)生計生函[20xx]136號)文件精神,我院迅速按《黃岡市大型公立醫(yī)院巡查自查表》逐項展開自查工作,將具體自查情況總結(jié)如下:
    醫(yī)院深入貫徹落實黨的十八大精神和《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2017工作規(guī)劃的實施辦法》有關精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。醫(yī)院在院兩委的領導下,層層負責,分工明確,落實到人,實行責任追究制。督查方式以定期與不定期相結(jié)合,做到每月由分管院長具體負責,及時通報,及時整改,并與季度考核相結(jié)合。醫(yī)院健全醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),完善了各項管理規(guī)章制度。對科學規(guī)范的公立醫(yī)院管理體制也進行了積極探索。
    (一)始終堅持反腐倡廉建設
    責任制、《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2017工作規(guī)劃的實施辦法》、中央八項規(guī)定等相關規(guī)范制度,并針對醫(yī)院日常工作中“權(quán)、錢、人、項目”等重點環(huán)節(jié)制定了完善的規(guī)定和實施細則,形成了較為完備的制度體系,并認真貫徹落實;有針對性的對全院干部職工開展了形式多樣的反腐倡廉宣傳教育活動;完善了廉潔風險防控工作,安裝了電子監(jiān)察系統(tǒng),實施了廉潔風險動態(tài)監(jiān)控,實行了黨風廉政建設臺賬式管理。
    2、健全完善了決策機制。健全了黨委、行政領導班子議事規(guī)則和工作規(guī)則,落實了“一把手”末位發(fā)言制;建立并落實了“三重一大”事項集體討論決定制度,健全了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,無主要負責人直接分管人事、財務、基建和物資采購等違規(guī)現(xiàn)象;健全了民主決策制度,充分發(fā)揮了職代會和專業(yè)委員會的職責職能。
    3、嚴防商業(yè)賄賂現(xiàn)象。積極在全院干部職工中開展紀律法制教育和警示教育,加強了對財務、基建、藥劑、信息、采購等重點部門和關鍵崗位人員的監(jiān)督,加強了處方權(quán)監(jiān)管,落實了藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預警制度,不當處方院內(nèi)公示和點評制度,推行陽光用藥,安裝了反統(tǒng)方系統(tǒng),防范非法統(tǒng)方,強化處方管理;全面落實了醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄制度。
    4、加強了醫(yī)德醫(yī)風建設。建立并落實了醫(yī)師定期考核管理制度,健全了醫(yī)德考評制度,完善了全院干部職工醫(yī)德醫(yī)風考評檔案,積極開展?jié)M意度調(diào)查工作,定期收集社會評價意見反饋全體職工,不斷整改完善提高,持續(xù)改進。
    5、推行院務公開。健全了院務公開組織領導,全面落實了院務公開工作機制。
    6、創(chuàng)造了良好環(huán)境,大力宣傳典型,職工滿意度高。制訂了較為詳細的職工工作制度,開設了職工食堂,對新招的外地職工負責安排住宿,條件優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)美;大力宣傳和表彰服務過程中先進人物和先進事跡,營造了人人爭優(yōu)的良好氛圍,職工對院領導班子、對工作環(huán)境、生活環(huán)境、醫(yī)院建設與發(fā)展?jié)M意度高。
    (二)切實貫徹落實了“九不準”
    將醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范等編印成冊,全院干部職工人手一冊,并組織學習,醫(yī)院組織督查專班不定期地下科室督查學習成效,積極查處違反“九不準”規(guī)定的行為,目前未發(fā)現(xiàn)全院各部門和職工有違反“九不準”情況。
    (三)建立了醫(yī)院管理科學長效機制
    1、落實了公立醫(yī)院改革重點任務工作,切實維護人民群眾健康權(quán)益。開展了多種方式的門診預約診療服務,優(yōu)化了門急診環(huán)境和流程,開設了便民門診服務,急診綠色道24小時暢通,推行了同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認、優(yōu)質(zhì)護理服務、“志愿者服務在醫(yī)院”活動,落實了醫(yī)療投訴處理辦法、首訴負責制;堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,開展健康教育和患者隨訪、健康咨詢和義診等多種形式的.公益社會活動。
    2、認真落實了對口技援、支邊等醫(yī)療工作。與武漢三醫(yī)院簽訂了對口支援協(xié)議并認真落實;對花橋衛(wèi)生院、大法寺中心衛(wèi)生院、石佛寺衛(wèi)生院、大金衛(wèi)生院和龍坪衛(wèi)生院五家基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,定期派駐專家通過教學查房、手術示教、專家門診等多種方式對基層醫(yī)院進行技術培訓,建立并實施了雙向轉(zhuǎn)診制度與相關服務流程,承擔并出色完成了政府指派的大型社會活動醫(yī)療保障任務,20xx年按照黃岡市的要求派遺超聲科醫(yī)師岳敏同志入新疆支邊一年并出色完成了任務。
    3、開展了臨床路徑、規(guī)范化診療、單病種質(zhì)量控制等工作。健全了臨床路徑領導小組,完善了臨床路徑相關制度,完成臨床路徑培訓工作,認真開展了縣級醫(yī)院50個臨床路徑病種,入徑率達標;推行了日間手術。
    4、出色完成了傳染病等疾病的救治工作。建立了健全的傳染病管理制度及診療操作規(guī)范,加強了人員培訓,實行了傳染病預檢、分診制度,落實了食源性疾病監(jiān)測報告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等傳染病的防治工作;嚴格執(zhí)行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關規(guī)范。
    5、開展了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作和各類科研工作。健全了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓領導小組,明確規(guī)培師資,通過院內(nèi)網(wǎng)絡、轉(zhuǎn)科培訓、技能操作考核、學術活動等多種形式對住院醫(yī)師進行規(guī)培;制訂了切實可行的科研規(guī)劃和工作計劃,20xx年申報了三項省級科研課題,并積極實施研究工作。
    6、醫(yī)院設置、功能和任務進一步完善。制訂了醫(yī)院發(fā)展目標和中長期發(fā)展規(guī)劃,集全院之力按三級醫(yī)院標準建設新院,20xx年實現(xiàn)整體搬遷,屆時醫(yī)院設置、功能將更趨完善。
    7、加強了領導班子能力建設、作風建設。院領導定期接受相關法律法規(guī)規(guī)章和管理知識培訓,加強了領導班子團隊意識和協(xié)作精神。
    8、加強了人才培養(yǎng)和梯隊建設,建立了全員聘用制度和崗位管理制度。完善了衛(wèi)生技術人才培養(yǎng)和梯隊建設規(guī)劃并切實實施,定期組織了醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓考核,考核全員達標,加強了重點學科建設和人才培養(yǎng),對學科帶頭人實行選拔和激勵機制;建立了全員聘用制度和崗位管理制度,嚴格人才引進(臨床醫(yī)生要求一本以上,醫(yī)技人員要求二本以上、護士要求全日制大專以上),聘用和崗位管理負責相關規(guī)范。
    9、落實了崗位績效考核制度和社會保障政策。建立了綜合績效考核制度,醫(yī)院獎金分配實行了按崗位、工作量、服務質(zhì)量和工作績效取酬等相關政策,充分調(diào)動了醫(yī)務人員積極性;貫徹執(zhí)行了社會保障制度,切實保護了員工合法權(quán)益。
    理和院務公開制度,領導班子分工明確,職能部門獨立設置并正常運轉(zhuǎn),醫(yī)院管理規(guī)章制度和崗位職責健全;實行了院長任期目標責任制和離任審計制,開展了新農(nóng)合住院病人即時結(jié)報工作,醫(yī)院管理信息化建設逐步完善。
    11、積極開展臨床重點??平ㄔO,提高了醫(yī)院核心競爭力;醫(yī)院建設與發(fā)展有亮點和新舉措。
    把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位。積極參加無錫市及崇安區(qū)的醫(yī)療緊急救治體系,接受政府指令完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他公共衛(wèi)生任務。積極開展義診、百名醫(yī)生下企業(yè)等多種形式的公益性社會活動。控制醫(yī)院特需服務的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,到年底為止,在全院已在外科、眼科、婦科及兒科推行5種疾病的臨床路徑,大大減輕了患者的經(jīng)濟負擔,保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預防等任務。嚴格執(zhí)行了傳染病預檢分診制度和報告制度。
    (二)醫(yī)院歷來重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設,尤其近兩年來派遣醫(yī)務人員分批赴新加坡、上海等高級別醫(yī)院進修學習,帶回了新的理念與技術,加強了醫(yī)院臨床重點專科建設,提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇十六
    大型醫(yī)院巡查,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、完善醫(yī)療服務監(jiān)管制度、促進醫(yī)院健康發(fā)展、保障人民群眾健康權(quán)益的重大舉措,我院作為被巡查醫(yī)院,將于2017年10月16號至18號接受市衛(wèi)計委為期3天的巡查。
    本次巡查以反腐倡廉建設、行業(yè)作風建設、九不準落實情況、醫(yī)院管理、財務管理為檢查重點,全院干部職工要正確認識并認真做好各項工作,積極配合做好巡查工作,就此項工作,我做如下要求:
    一要高度重視,全院參與。充分認識大型醫(yī)院巡查工作的重要意義,理清工作思路,積極投入?yún)⑴c,仔細解讀巡查標準,認真做好自查自糾。二要分工合作,責任明確。主管領導負主體責任,相關科室科長、主任負科室主管責任,各司其職、各負其責。三要自查整改,規(guī)范行為,各科室要結(jié)合標準全面自查,持續(xù)改進,確保各項工作按時完成。四以問題導向,加強調(diào)查研究,常抓不懈,著力解決突出問題。五要實事求是,正確對待,客觀、真實反映工作情況,虛心接受檢查,在思想上、行動上支持配合大型醫(yī)院巡查工作。
    我們要通過此次巡查,發(fā)揚長處,糾正不足,主動發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理中存在的問題和不足,在創(chuàng)新機制、加強管理、改善服務方面,探索出更加豐富多彩的做法和措施,讓醫(yī)院各項工作更上一層樓。
    2017年10月13日
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇十七
    為全面深化公立醫(yī)院綜合改革,進一步明確改革目標任務,建立完善管理運行新機制,制定本實施方案。
    堅持醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保“三醫(yī)聯(lián)動”,以取消藥品加成,破除“以藥補醫(yī)”機制,建立合理的經(jīng)費補償機制,調(diào)整醫(yī)療服務價格,推進人事分配制度改革,控制醫(yī)療費用不合理增長,綜合推進便民利民惠民措施為重點,全面推開省級公立醫(yī)院綜合改革。創(chuàng)新體制機制,完善制度框架,提升服務能力,進一步落實政府辦醫(yī)責任,調(diào)動各方面積極性,發(fā)揮公立醫(yī)院主體作用,建設人民滿意醫(yī)院,推進健康青海建設。
    在全院各科室全面開展綜合改革,實現(xiàn)公立醫(yī)院綜合改革全覆蓋。
    20xx年,全面實施公立醫(yī)院綜合改革,取消藥品加成,實施零差率銷售,調(diào)整醫(yī)療服務價格,建立合理補償機制,醫(yī)療費用不合理增長得到有效控制。20xx年,探索建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度和符合醫(yī)療行業(yè)特點的人事薪酬制度,基本理順醫(yī)療服務比價關系,深化醫(yī)保支付方式改革,擴大臨床路徑,深入推進便民利民惠民措施,加強重點學科建設,增強示范輻射功能,醫(yī)療服務能力明顯提升。
    20xx年,全面完成公立醫(yī)院綜合改革任務,基本建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,形成多層次醫(yī)療保障體系,構(gòu)建布局合理、分工協(xié)作的醫(yī)療服務體系和分級診療就醫(yī)新格局。
    (一)實施藥品零差率銷售。公立醫(yī)院全面取消藥品(不含中藥飲片)加成,建立公立醫(yī)院醫(yī)藥分開運行新機制。取消加成后的減收部分通過三個渠道進行補償:財政合理補助50%,調(diào)整醫(yī)療服務價格平移40%,醫(yī)院加強精細化管理、降低運行成本節(jié)約10%。將藥品儲藏、保管、損耗等費用列入醫(yī)院運行成本予以補償。
    (二)健全完善經(jīng)費補償機制。一是強化政府責任,研究省級公立醫(yī)院功能定位和布局,制定省級醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,財政對省級公立醫(yī)院符合規(guī)劃的基本建設項目、大型設備購置、重點學科發(fā)展、人才培養(yǎng)、符合國家規(guī)定的政策性虧損、承擔公共衛(wèi)生任務、緊急救治及公共服務等產(chǎn)生的經(jīng)費予以保障。二是落實中(藏、蒙)、傳染病、精神病、職業(yè)病、婦產(chǎn)、兒童醫(yī)院等專科醫(yī)院的投入傾斜政策。三是建立妥善化解省屬公立醫(yī)院合理合規(guī)長期債務機制。對醫(yī)院債務進行審計,鎖定合理合規(guī)長期債務,統(tǒng)一納入政府債務平臺管理,列入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,逐步化解(具體辦法由省衛(wèi)生計生委、省財政廳、省發(fā)展改革委負責制定)。
    (三)調(diào)整醫(yī)療服務價格。按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、合理穩(wěn)妥”的原則,調(diào)整醫(yī)療服務價格,逐步理順醫(yī)療服務比價關系;提高診療、手術、護理等技術含量高的醫(yī)療服務價格標準,降低檢驗、檢查等項目價格標準,提高標準納入醫(yī)保范疇予以補償。同步強化價格、醫(yī)保等相關政策銜接。探索建立以成本為基礎的價格動態(tài)調(diào)整機制,按供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整原則,及時調(diào)整醫(yī)療服務價格,有效疏導價格矛盾。自20xx年8月1日起省級公立醫(yī)院統(tǒng)一執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范(20xx年版)》。通過推進集中采購、醫(yī)保控費、規(guī)范診療行為等配套政策,降低藥品耗材費用,為調(diào)整醫(yī)療服務價格騰出空間。
    (四)推進人事管理制度改革。一是創(chuàng)新公立醫(yī)院編制管理,以確定的床位數(shù)和業(yè)務量為基數(shù)合理核定省級公立醫(yī)院用人總量,探索實行省級公立醫(yī)院人員總量控制和人員總量備案制。二是落實公立醫(yī)院用人自主權(quán),由醫(yī)院根據(jù)服務業(yè)務量及醫(yī)務人員實際需求,實行公開招聘制度;醫(yī)院緊缺高層次人才可按有關規(guī)定由醫(yī)院采取靈活方式考核聘用。三是探索建立符合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點的人事薪酬制度,提高業(yè)務收入中技術勞務性收入的比重。建立健全科學量化的績效考核體系,完善激勵約束機制,逐步形成多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的收入分配機制。嚴禁給醫(yī)務人員設定創(chuàng)收指標,醫(yī)務人員薪酬不得與業(yè)務收入掛鉤。(具體辦法由省編辦、省人力資源社會保障廳、省衛(wèi)生計生委負責制定。)
    (五)加強精細化管理。一是優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部運行管理,探索建立醫(yī)療和行政相互分工協(xié)作的運行管理機制。二是注重流程精細化管理,精簡服務環(huán)節(jié),優(yōu)化服務流程,改進服務質(zhì)量,提升醫(yī)院綜合管理水平。三是建立省級公立醫(yī)院總會計師制度。經(jīng)省編委研究批復,省級公立醫(yī)院各增加一名領導職數(shù),設立總會計師,作為醫(yī)院領導班子成員,負責強化醫(yī)院財務管理,成本核算與控制,降低醫(yī)院管理運行成本,做好預算和支出管理,完善醫(yī)院財務運行監(jiān)管制度(具體辦法由省衛(wèi)生計生委、省財政廳、省編辦負責制定)。四是推進省級公立醫(yī)院后勤服務社會化改革,進一步提升效率,降低成本。五是健全第三方調(diào)解機制,全面推進醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療責任保險,引導患者購買麻醉意外等險種。
    (六)控制醫(yī)藥費用不合理增長。一是在省人民醫(yī)院和西寧市第一人民醫(yī)院開展日間手術試點,為三級醫(yī)院全面開展日間手術探索經(jīng)驗。二是擴大臨床路徑管理,實施臨床路徑管理的病例數(shù)達到醫(yī)院出院病例數(shù)的30%,同步提高按病種付費病種數(shù)和覆蓋面,20xx年底省級綜合公立醫(yī)院按病種付費病種數(shù)不少于100個。三是在醫(yī)保付費總額控制基礎上,開展按病種、按定額、按床日付費等相結(jié)合的復合型支付方式改革,逐步減少按項目付費,探索實施按疾病診斷相關組(drgs)付費和醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)保支付方式改革;省級公立醫(yī)院門診次均費用、住院次均費用較上年增長幅度不得超過當年居民消費價格指數(shù)(20xx年不超過3%)。四是按照總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整的辦法,改變公立醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),提高業(yè)務收入中技術勞務性收入的比重,降低藥品和衛(wèi)生材料收入的比重,確保公立醫(yī)院良性運行和發(fā)展。力爭到20xx年省級公立醫(yī)院藥占比(不含中藥飲片)總體降到30%左右;百元醫(yī)療收入(不含藥品收入)中消耗的衛(wèi)生材料降到20元以下。
    (七)提升醫(yī)療服務質(zhì)量和水平。一是強化省級公立醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療、科研、人才培養(yǎng)綜合示范帶動功能,鼓勵支持省級公立醫(yī)院開展疑難重癥診療和高精尖專特醫(yī)療技術研究及推廣應用,通過相關國家級醫(yī)院的幫扶,提升我省省級醫(yī)院醫(yī)療技術水平。嚴格限制公立醫(yī)院特需服務規(guī)模,提供特需服務的比例不超過全部醫(yī)療服務的10%。二是建立省級區(qū)域醫(yī)療(醫(yī)學)中心和區(qū)域臨床專科中心,積極爭取國家級臨床重點專科建設項目,支持推動省級臨床重點專科和省縣共建特色??平ㄔO,提升綜合服務能力。三是優(yōu)化分級診療制度,加快推進三級醫(yī)院專家資源有效下沉,逐步減少三級醫(yī)院普通門診量,加強??茖2<议T診,強化急診急救服務,全面推行預約診療服務。
    (八)加強衛(wèi)生信息化建設。一是在全面加強醫(yī)院應用與管理信息系統(tǒng)建設的基礎上,完善標準化電子病歷為核心的醫(yī)院臨床業(yè)務信息系統(tǒng),開展以病人為中心的健康保障信息網(wǎng)絡體系建設。二是依據(jù)全省衛(wèi)生專網(wǎng)接入與信息交換標準,實現(xiàn)醫(yī)院重點業(yè)務數(shù)據(jù)交換,統(tǒng)籌推進遠程醫(yī)療、分級診療、慢病管理、公共衛(wèi)生應急處置、醫(yī)療服務監(jiān)管等區(qū)域協(xié)同業(yè)務的開展。三是加強醫(yī)保信息與醫(yī)療信息、用藥信息的全程交換對接,加強醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)療救助、商保信息數(shù)據(jù)聯(lián)通對接和監(jiān)控。四是加大“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務”的投入和應用,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢,開展診間結(jié)算、手機等移動設備支付、提供自助打印、網(wǎng)絡查詢檢查檢驗結(jié)果等便民利民服務。五是醫(yī)聯(lián)體牽頭單位負責年內(nèi)實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)網(wǎng)絡互聯(lián)互通與信息交換共享。
    (一)加強組織領導。落實領導責任,強化部門職責,確保各項改革措施落到實處。
    (二)強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各成員單位和地區(qū)要加強銜接,緊密配合,有效發(fā)揮改革“組合拳”作用,形成改革合力。
    (三)加大督導考核。對省級公立醫(yī)院改革進展情況進行專項督查。加強考核通報,考核結(jié)果要與財政補助資金掛鉤,建立獎懲機制。
    (四)做好總結(jié)宣傳。各有關部門要不斷總結(jié)改革經(jīng)驗,大力宣傳改革成效和典型經(jīng)驗,為改革營造良好的社會輿論氛圍。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇十八
    根據(jù)西安市衛(wèi)計委《關于開展大型公立醫(yī)院巡查工作的通知》精神,我院迅速按《西安市大型醫(yī)院巡查考核細則》認真準備,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
    一、全力推進反腐倡廉建設 。
    1、堅持“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,黨員干部牢固樹立“四個意識”。按照上級黨委要求,及時組織安排黨委中心組、黨員干部學習。政工科每月印發(fā)當月學習內(nèi)容安排,確保黨員干部學習教育經(jīng)常化。先后集中學習了全國經(jīng)濟工作會議精神和習近平總書記系列講話、市委第十三次黨代會及王永康書記講話精神、《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則(試行)》及王岐山同志關于規(guī)則的說明、西安市兩會精神和王永康書記在兩會上的講話、陜西省第十三次黨代會精神、習近平總書記關于脫貧攻堅工作的重要講話精神等,“四個意識”在黨員干部中牢固樹立。
    2、全面落實黨建和黨風廉政建設責任。成立了領導小組,明確了黨建和黨風廉政建設責任,召開了年度黨風廉政建設工作會議,簽訂責任書;建立了領導班子黨風廉政建設責任清單,明確各班子成員責任。貫徹落實民主集中制組織原則,院領導按要求明確了分工,制定和出臺了《“三重一大”決策制度實施方案》,在干部管理等重大工作決策中嚴格按程序辦事,切實落實院務公開、黨務公開各項制度。
    3、深入開展黨風廉政建設學習教育。今年以來,在全院黨員干部中先后組織開展了奧凱問題電纜專題警示教育民主生活會、組織生活會,開展環(huán)保數(shù)據(jù)造假案專題學習教育、“層層提威權(quán)要看齊”錯誤言論警示教育,組織中層黨員干部觀看反腐電影《絕不饒恕》并組織撰寫影評,參觀市紀委和市監(jiān)察局主辦的“廉鏡漫筆”漫畫展,組織開展全體在職黨員參加了年度在線考試,黨員和中層干部簽訂書面承諾書“零違建”承諾、廉潔從醫(yī)承諾;在全院范圍組織開展“之江新語”誦讀活動,組織黨員干部觀看電視政論片《將改革進行到底》。近期,在黨員干部中深入開展了以肅清魏民洲等流毒為主題的專項警示教育活動,領導班子召開了專題民主生活會。
    4、精心部署治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。醫(yī)院成立了醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作領導小組,并召開動員會議,落實藥品(器械)集中采購、重點崗位(財務、基建、藥劑、信息、采購等)輪崗等制度。完善醫(yī)院信息系統(tǒng)建設,通過技術手段加強了對藥品使用的監(jiān)控,對不同級別醫(yī)生開藥權(quán)限進行限定,對超量處方、錯誤處方進行提醒。由分管藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材的副院長牽頭與20余家供應商簽訂《醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購銷合同》,經(jīng)自查我院未與省衛(wèi)生廳公布的不良記錄企業(yè)進行藥品、醫(yī)療器械及耗材的采購業(yè)務。醫(yī)院組織有處方權(quán)的醫(yī)生、中層干部共89人簽訂了“廉潔從醫(yī)承諾書”。
    5、認真落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評。我院成立了醫(yī)德考評領導小組,制定了《西安市胸科醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案》及《醫(yī)德考評工作細則》,嚴格落實醫(yī)德考評,為每位醫(yī)務人員建立了醫(yī)德檔案,進行不定期考評,季度通報,考評結(jié)果作為職稱、職務晉升及年終評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
    6、著實推進院務公開工作。醫(yī)院高度重視院務公開工作,近年來院務公開工作朝著規(guī)范化、制度化、程序化的方向發(fā)展。對涉及職工福利和職工關心的財務管理、人事管理、領導班子建設、黨風廉政建設以及收入情況等都通過職代會或院務公開欄等形式及時公開,使醫(yī)院的有關事項公開化、透明化,避免人為因素和“暗箱”操作,廣大職工的意見也能及時反饋。醫(yī)院職工代表大會是院務公開的重要渠道,今年7月19日,醫(yī)院組織召開了第三屆職工代表大會第一次會議,院黨政領導、職工代表、列席代表共88人參加了這次大會,職工代表大會工作步入正軌。
    二、切實貫徹落實“九不準” 。
    1、加強組織領導,落實責任。醫(yī)院成立了以李向前院長為組長貫徹落實“九不準”領導小組,制定了《落實加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”實施方案》,細化分工,明確責任。集中時間組織全院職工重點學習了國家衛(wèi)生計生委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》及省、市衛(wèi)計委深入糾正“四風”推動解決發(fā)生在群眾身邊“四風”和腐敗問題等相關文件精神,確保人人知曉。
    2、修訂完善相關制度。修訂完善了醫(yī)院醫(yī)療績效評價體系,明確規(guī)定了以綜合績效考核為依據(jù),個人收入不與業(yè)務收入直接掛鉤;在門診大廳電子屏滾動播出診療、藥品收費標準,提高了收費的通明度;完善了醫(yī)藥收費復核制度,確保醫(yī)院管理系統(tǒng)信息的準確。制定接受社會捐贈資助管理辦法,所有捐贈資助行為公開透明,接受全院監(jiān)督。按照國家規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,發(fā)布內(nèi)容做到真實可靠,絕無虛假。嚴格加強本院信息系統(tǒng)管理,特別是藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計的管理,杜絕統(tǒng)方行為的發(fā)生。
    3、綜合施治,懲防并進。一是加強藥品流通、采購和臨床使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)察,加強紀律教育,引導和約束從業(yè)人員遵守國家有關法律法規(guī)。二是醫(yī)院在門診等院內(nèi)人員集中的地方設置舉報箱,公布舉報電話和舉報接待時間、地點;利用展板公布有關規(guī)章制度。三是醫(yī)院對違反“九不準”的科室,根據(jù)情節(jié)輕重,給予通報批評、限期整改等處理,并取消當年評選先進科室資格。四對違反“九不準”的醫(yī)務人員,根據(jù)情況由相關部門給予批評教育、暫停執(zhí)業(yè)活動、取消當年評優(yōu)評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘等處罰。
    三、醫(yī)院管理取得新進步。
    1、按照“三項革命”的要求,從小事做起,重視環(huán)節(jié)細節(jié)管理:煙頭不落地,組織機關干部撿煙頭,增加禁煙標示、設施;設立勸導員。實行了廁所所長制,廁所環(huán)境衛(wèi)生大為改善。開展了環(huán)境治理:植樹207棵,種植綠籬67平方米;完成了雕塑設計方案。
    2、醫(yī)院運營效率提高。2017年前三季度門診量65945人次,同比增長0.18%;出院總數(shù)8900人次,同比增長5.54%;床位使用率111.64%,同比增長6.84%;手術量476例,同比增長17.9%。業(yè)務收入24723.59萬元,同比增長15.28%;醫(yī)療質(zhì)量指標:甲級病案率達99.36%;藥占比34.42%,同比降低4.89%;診斷符合率85.18%;住院患者滿意率98.5%,取得了社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
    3、醫(yī)療管理體系進一步健全,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。建立健全了以醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)控科以及科室質(zhì)量控制小組為主體的三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,完善了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控、評價和雙向反饋機制,實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理全員參與、全部門控制、全過程管理,促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。
    嚴格執(zhí)行首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難危重病例討論、危急值管理、手術分級管理、術前討論、查對、病例書寫、交接班、抗菌藥物分級管理等醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度,有效落實患者十大安全目標。完善了醫(yī)療不良事件上報制度,每月對各科室上報的不良(安全)事件進行登記匯總,針對典型事件進行討論學習,并制定了全院性質(zhì)的獎勵辦法,并運用pdca針對典型事件進行分析。大力推行臨床路徑,醫(yī)院成立有臨床路徑工作領導小組,制定臨床路徑的各項工作制度及管理制度,并有臨床路徑實施方案,根據(jù)我院專科情況,設立了10個病種的臨床路徑,整體入徑率51%,完成率83%。嚴格落實三合理,每月對各科室病歷進行檢查,檢查結(jié)果和二級考核掛鉤,建立了費用控制制度,設定了5項費用控制指標,確定了違規(guī)處罰標準,有效控制了醫(yī)療費用的不合理增長。
    診療服務能力不斷增強。綜合門診開診、設立了腫瘤專家工作室,中西醫(yī)結(jié)合科創(chuàng)建成為國家中醫(yī)示范科室,靜配中心、p2+實驗室、鏡檢中心、1.5t核磁、培訓中心等設施設備建成并投入使用,直線加速器項目進展順利,醫(yī)療服務能力大為提升。
    深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動,規(guī)范抗生素的使用。藥劑科定期對院內(nèi)臨床用藥情況進行監(jiān)督、評價和公示,認真落實處方點評制度,對不合理用藥及時予以干預,近年來抗菌藥物使用合理率達到98%以上,整體使用率在30%以下,使用強度保持在10ddds左右,均符合衛(wèi)計委要求。
    不斷強化醫(yī)院感染防控意識,與相關科室簽訂了醫(yī)院感染管理責任書,采取多種措施推進手衛(wèi)生,加強對手術室、供應室、內(nèi)鏡室、重癥室等重點部門管理,嚴格把好一次性醫(yī)療用品的索證、使用、回收等過程監(jiān)管,杜絕院感事件的發(fā)生。建立健全了傳染病管理制度及診療操作規(guī)范,認真落實食源性疾病監(jiān)測報告制度,實行了傳染病預檢、分診制度,嚴格執(zhí)行《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關規(guī)范。
    平安醫(yī)院建設工作邁上新臺階。制定了平安醫(yī)院建設實施方案,完善相關制度,明確目標,落實職責。加強了醫(yī)院內(nèi)保工作,完成了專業(yè)保安招聘工作,配齊巡邏車、防刺背心、對講機、網(wǎng)槍、鋼叉等防護器械,切實保護職工和患者安全。積極落實天網(wǎng)工程,全院配置高清紅外攝像鏡頭415個,重點科室還安裝有紅外報警裝置,實現(xiàn)院內(nèi)全覆蓋,無盲區(qū)。
    4、醫(yī)療服務水平不斷提升。加強了對醫(yī)務人員的人文教育和培訓,提高溝通技巧,進一步完善了溝通內(nèi)容,不斷創(chuàng)新溝通方式,充分尊重患方的知情權(quán)、同意權(quán)、選擇權(quán),醫(yī)患溝通效果明顯提升,醫(yī)患關系進一步改善。嚴格執(zhí)行“一醫(yī)一患一室”診查制度,在門診診室、治療室、多人病房設置私密性保護設施,保護患者隱私。
    創(chuàng)新服務模式,豐富服務內(nèi)涵。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務,全面落實責任制整體護理,目前優(yōu)質(zhì)護理覆蓋率達到100%,護理服務水平整體得到提升。利用信息技術提供便捷服務,通過新媒體,微平臺等途徑發(fā)布醫(yī)院診療信息,推送醫(yī)院的門診布局和就醫(yī)流程,開展 “在線咨詢”,幫助患者解決就醫(yī)問題,不斷改善患者就醫(yī)體驗。推進預約診療服務,通過窗口、診間、出院、電話、短信、網(wǎng)絡、自助終端機等多種預約方式和途徑,為患者提供預約診療服務。對基層轉(zhuǎn)診開通預約綠色通道,提供優(yōu)先診療服務。建立 “一站式”導醫(yī)服務為中心,為患者提供“一站式”服務,避免病人多次掛號、往返奔波,提高服務效率。
    積極開展患者滿意度調(diào)查。通過定期召開座談會、開展問卷調(diào)差、電話訪談等多種形式,了解患者不滿意度,征求社會對醫(yī)院服務的意見和建議。每月在門診窗口或者辦理住院出院手續(xù)時開展即時滿意度評價,對醫(yī)務人員、科室進行滿意度測評。定期開展院內(nèi)醫(yī)護、醫(yī)技、科室部門間及職工滿意度調(diào)查,及對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。妥善處理醫(yī)療糾紛,設立醫(yī)院投訴專職管理部門,暢通投訴渠道,在門診大廳、住院處大廳、病區(qū)、候診區(qū)顯著位置公布投訴電話,落實崗位職責,嚴格執(zhí)行“首訴負責制”,及時處理和反饋患者投訴。積極引導患者依法維權(quán),通過調(diào)解、訴訟等途徑妥善解決糾紛。
    5、科研教學能力不斷增強:獲批科研項目4項,省、市級各1項,衛(wèi)計委項目2項,聯(lián)合申報“十三五重大項目”3項。發(fā)表論文17篇,其中sci論文2篇,核心期刊10篇。國家藥物臨床試驗機構(gòu)(gcp)創(chuàng)建完成初審,目前正在匯總資料報審。主辦省級繼續(xù)教學項目“耐藥結(jié)核病診療學習班”,申報陜西中醫(yī)藥大學碩士研究生導師2名,西安市名中醫(yī)1名,我院在全國學術影響力明顯增強。
    6、信息化建設不斷推進。我院信息化建設始于2009年,截止2013年建成了his、emr和lis系統(tǒng),基本實現(xiàn)了醫(yī)院業(yè)務流程電子化,但是和臨床科室的需求仍有較大差距。2015年遷至新院后,我院制定了新院信息系統(tǒng)建設規(guī)劃,其中機房裝修改造和辦公自動化建設項目即將進場實施,硬件集成項目已報市衛(wèi)計委審批,軟件一期建設項目已完成招標工作,網(wǎng)絡邊界安全產(chǎn)品采購已完成,正在準備安裝調(diào)試,我院已完成與區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、省市醫(yī)保、新農(nóng)合結(jié)算平臺的對接,通過這些項目建設可以顯著提高了醫(yī)務人員工作效率,提升患者滿意度,為醫(yī)院管理提供有效數(shù)據(jù)支撐。
    7、人才隊伍建設取得新成績。建立了衛(wèi)生技術人才培養(yǎng)和梯隊建設規(guī)劃,人才隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,目前我院正高17人,副高49人,中級85人;博士5人,碩士78人。依據(jù)醫(yī)院專業(yè)發(fā)展的需要,加大了高學歷人才招聘力度,有計劃、有步驟地招聘高學歷人才,吸引優(yōu)秀的博士、碩士研究生來我院工作,近年來從唐都醫(yī)院引進5人,上半年招聘64人。認真落實了《重點崗位人員輪崗制度》及全員聘任制,各重點科室已經(jīng)完成人員輪崗。
    8、強化醫(yī)院藥品、醫(yī)療設備及高值耗材采購的監(jiān)管。嚴格執(zhí)行藥品采購程序,醫(yī)院設立“藥品采購領導小組”,藥劑科按月制定采購計劃,提交醫(yī)院采購領導小組審批;臨時采購由臨床科室提出申請,經(jīng)采購領導小組審核同意后臨時購入使用。嚴格落實藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預警機制,對存在不合理增長的藥品,實施限購、暫停采購等措施;我院醫(yī)療設備及高值耗材采購嚴格執(zhí)行西安市衛(wèi)生局《關于醫(yī)療設備實行部門采購暫行辦法的通知》及我院《醫(yī)療設備采購實施方案》的要求,建立了依法依規(guī)的采購機制,誰分管誰負責,每一采購項目都必須有采購計劃,項目前期立項、論證、參數(shù)制定、申報、審批等流程,做到無違規(guī)行為。醫(yī)院成立了采購領導小組,監(jiān)督采購計劃,審查醫(yī)療設備及高值耗材的采購和使用情況,從源頭上防止腐敗。在耗材使用中,采購和庫房管理人員嚴格審核產(chǎn)品資質(zhì),嚴把出入庫關,每月定期進行盤點,做到帳物相符,在使用過程中未發(fā)生任何不良事件。
    9、深化對口支援及扶貧工作。結(jié)合受援醫(yī)院發(fā)展需求,幫助藍田縣院開展適宜醫(yī)療技術,提高醫(yī)院醫(yī)療技術水平,幫助開展胸部手術6例,協(xié)助超聲科開展工作,完成各項b超檢查600余例次,我院也將b超作為重點支援項目,將展開長期幫扶,力爭1年內(nèi)讓其獨立開展工作。開展業(yè)務講座4次,培訓120余人次。幫助扶貧點甘峪灣衛(wèi)生院重新規(guī)劃業(yè)務用房,建立和完善包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、院內(nèi)感染、醫(yī)療管理等方面的規(guī)章制度,長期派駐專家坐診,接診患者111例,健康查體145人,落實貧困人員隨訪15戶,并根據(jù)受援醫(yī)院實際需要,幫助配置血球儀、尿分析儀、x光機等基本醫(yī)療設備,并派駐專業(yè)人員進行指導和幫助,解決了受援醫(yī)院檢驗檢查、醫(yī)學影像設備配置不足及專業(yè)人員欠缺的問題。
    四、財務管理進一步加強。
    1、醫(yī)院經(jīng)濟管理工作不斷加強。實行統(tǒng)一領導,集中管理的財務管理體制,并根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和經(jīng)濟管理需要,于2016年及時設立了獨立的內(nèi)部審計部門,配備專職人員,進一步加強對經(jīng)濟業(yè)務活動的監(jiān)督和審核。
    2、財務管理不斷深入和規(guī)范。自2015年起,實行全面預算管理,醫(yī)院全部收支納入預算統(tǒng)一管理,各年度決算報表均經(jīng)注冊會計師審計。不斷加強內(nèi)部成本核算和控制,在績效考核中設立專項成本控制考核指標,近三年醫(yī)院財務運行狀況良好,結(jié)余穩(wěn)定。不斷完善資產(chǎn)、負債、收入、支出等各項財務管理制度,規(guī)范政府采購程序,積極健全內(nèi)控體系,堵塞內(nèi)控漏洞,目前正在聘請第三方專業(yè)機構(gòu)指導幫助我院建設覆蓋整個經(jīng)濟業(yè)務活動的全流程內(nèi)部控制體系,以期進一步加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的精細化。
    3、物價管理工作規(guī)范有序。建立物價管理領導和考核機制,定期實行財務、醫(yī)務、醫(yī)保等聯(lián)合稽核稽查,依靠智能審核等信息化手段,嚴防亂收費等違法違規(guī)問題,切實維護患者權(quán)益,履行公立醫(yī)院職責。
    4、嚴格落實衛(wèi)生部“九不準”要求。改革績效分配方案,科學設定績效考核指標,績效分配與醫(yī)務人員工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、服務態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風掛鉤,向重癥、腫瘤等風險性大、轉(zhuǎn)型發(fā)展科室傾斜。綜合運用“平衡計分卡”模型、kpi關鍵指標法等管理工具,對臨床醫(yī)技和行政職能科室進行考核,增強績效考核對醫(yī)院精細化管理的引領作用。
    五、存在問題:
    1、向大胸科轉(zhuǎn)型發(fā)展進展緩慢。
    2、以病人為中心的服務意識不強,貫徹人文關懷理念不夠。
    3、高層次人才和學科帶頭人引進難,一些醫(yī)技科室人才結(jié)構(gòu)不合理,人才斷檔問題突出。
    4.信息化建設嚴重滯后,影響醫(yī)院整體管理水平進一步提升。
    5.干部理念作風問題還需要改進。干部主動作為、大膽管理、勇于擔當精神還比較欠缺,懶政、庸政、不作為、慢作為在一些機關干部身上還存在。
    六、整改措施:
    1、積極推進轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是做精做強結(jié)核病防治工作。二是優(yōu)先發(fā)展呼吸疾病和胸部腫瘤診療業(yè)務。三是逐步發(fā)展心血管疾病、肺部職業(yè)病診治(矽肺)、骨科等診療業(yè)務,促進向大胸科轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標早日實現(xiàn)。
    2、切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務模式,提升醫(yī)療服務水平。改變服務理念,轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務模式,變被動服務為主動服務,應用互聯(lián)網(wǎng)+技術推進延伸服務。嚴格落實醫(yī)院《提升醫(yī)療服務滿意度活動實施方案》、《改善醫(yī)院環(huán)境提升醫(yī)療服務專項行動方案》文件精神,加強醫(yī)療服務管理,提升醫(yī)務人員服務意識,注重人文關懷,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。經(jīng)治醫(yī)生建立“病友群”,加強與患者的溝通交流,增加醫(yī)療服務的可及性和獲取醫(yī)療信息的及時性;預約復診,節(jié)省患者等待時間。加大培訓和檢查力度,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
    3.大力引進高端人才。一是根據(jù)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標和醫(yī)院自身實際,以及學科建設和現(xiàn)有人才情況來制定人才規(guī)劃,既要積極對外聯(lián)絡引進具有品牌效應的高層次人才,也要引進目前急需的臨床型技術人員。二是要積極搭建平臺,為引進的高層次人次提供其所需的發(fā)展空間和政策支持。三是注重引進和培養(yǎng)共舉,按照醫(yī)院學科細分標準,對人才進行優(yōu)化組合,加快人才培養(yǎng)與引進的力度,加強對外交流與合作,鼓勵年輕學術骨干外出學習交流,參加重大國際學術會議,開拓視野,快速成長為學科建設發(fā)展的頂尖人才。
    4、信息化建設加快推進。2018年完成一期招標工作,硬件項目建設完成,2018年后半年進行系統(tǒng)更換,完成網(wǎng)絡全院覆蓋。進行信息系統(tǒng)安全等級測評,著手調(diào)研制定我院互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療建設方案。加快與市健康醫(yī)療服務平臺對接建設工作,實現(xiàn)網(wǎng)絡預約、檢查檢驗結(jié)果和診療情況查詢以及在線充值支付功能。按照市衛(wèi)計委要求加緊推進居民健康卡項目建設,實現(xiàn)人手一卡、跨區(qū)域就診。
    5、切實增強干部執(zhí)行力。完成醫(yī)院管理科室以及醫(yī)療護理各項工作制度,工作流程,工作標準以及崗位說明書,進一步明確各項工作的責任科室及辦理流程,避免出現(xiàn)交叉管理和真空現(xiàn)象。完善督查制度,加強考核,確保政令通暢,提高工作效率。
    西安市胸科醫(yī)院 2017年10月16日
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇十九
    我縣公立醫(yī)院有縣人民醫(yī)院和縣婦幼保健院,2所公立醫(yī)院共有干部職工740名,其中婦幼保健院65名,縣人民醫(yī)院675人。黨員共112名,其中,縣人民醫(yī)院共有黨員88人(在職的有74名,離退休14名),婦幼保健院共有黨員24名(在職的有22名,離退休1名,流動黨員1名)。目前,2所公立醫(yī)院均已成立黨支部,縣人民醫(yī)院黨支部書記由院長兼任,設專職副書記1名,紀檢委員1名,組織委員1名,宣傳委員1名;婦幼保健院黨支部書記由副院長兼任,院長為副書記,設組織委員1名,宣傳委員1名,紀檢委員1名。兩個支部黨務工作者共11名,其中:專職黨務工作者2名,兼職黨務工作者9名。目前,2所公立醫(yī)院均實行局黨委領導下的院長負責制。
    二、主要做法。
    (一)堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想指導公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
    一是旗幟鮮明講政治。公立醫(yī)院黨組織定期召開會議,研究部署本單位的基層黨建工作,做到“兩個”堅決維護,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,保持政治定力,堅持正確的政治方向、政治立場、政治態(tài)度。二是強化政治學習。利用“三會一課”、主題黨日,定期集中黨員干部職工學習習近平新時代中國特色社會主義思想,黨的十九大精神和習近平總書記在貴州省代表團重要講話精神以及省、市、縣重大會議精神。三是牢固樹立黨章意識。利用主題黨日活動,書記上黨課的形式,組織黨員干部認真學習黨的章程,自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。四是加強意識形態(tài)工作。把意識形態(tài)工作納入黨員學習內(nèi)容,切實抓好干部職工思想教育和理論學習工作。嚴防公立醫(yī)院出現(xiàn)“淡化政治、丟掉靈魂、妄議中央、丑化黨和國家形象、搞歷史虛無、破壞領導威信、在黨不言黨、陣地守不住”的問題。
    (二)提升公立醫(yī)院基層黨建工作水平。
    一是嚴格按照“三會一課”、主題黨日活動、組織生活會、民主評議黨員等制度,開展支部活動,每月月底召開支部委員會,研究下月支部工作,制定工作計劃,認真組織全體黨員干部開展黨員大會,同時按照“3+n”的工作模式,認真開展每月一次的主題黨日活動。二是嚴格按照《黨章》及好干部標準,做好黨員發(fā)展工作,嚴格落實黨員發(fā)展對象入黨程序規(guī)定發(fā)展黨員,絕不省略程序,絕不搞突擊發(fā)展、無原則發(fā)展。四是規(guī)范黨內(nèi)組織生活,把《準則》和《條例》的要求貫穿到黨組織生活日常各項活動中,從嚴細化和落實“三會一課”、組織生活會等基本制度,從嚴管理黨員、嚴肅組織生活、促進作用發(fā)揮。五是深化主題黨日活動,把“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化融入黨內(nèi)組織生活中,重點抓好專題黨課、專題談心交心、專題民主生活會和組織生活會,堅持領導帶頭、以上率下。
    (三)抓實黨風廉政建設和作風建設。
    一是認真貫徹落實醫(yī)療作風建設“九不準”規(guī)定,在抓醫(yī)德醫(yī)風建設方面,在縣衛(wèi)計局黨委的領導下,由院支部書記負總責、院辦公室具體抓日常工作。二是推進精神文明建設,縣婦幼保健院支部開展文明單位、青年文明號創(chuàng)建和志愿服務活動,曾獲“百佳單位”??h醫(yī)院在自辦的報刊連續(xù)多年出刊,為我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展營造了良好的健康氛圍,文明創(chuàng)建活動取得新成效。三是成立支部書記任組長的意識形態(tài)工作領導小組,下設辦公室,負責日常工作,進一步落實好意識形態(tài)工作,管好醫(yī)院各類思想文化陣地,同時聯(lián)合衛(wèi)計局建立工會、婦聯(lián)等群團組織,加強對醫(yī)院內(nèi)民主黨派基層組織的政治領導、做好黨外知識分子工作,充分發(fā)揮群團組織作用。四是以紀律規(guī)矩為戒尺,時時對黨員干部職工開展崗位紀律教育活動,發(fā)揮先進典型引領示范和反面典型警示教育作用,通過預警談話、通報曝光、觀看警示教育片、參觀警示教育基地等形式開展警示教育。五是加強對黨員的日常教育、管理和監(jiān)督,嚴格用紀律尺子衡量黨員干部的行為。聚焦政治紀律、組織紀律、廉潔紀律等六大紀律,抓常、抓長“四種形態(tài)”的“第一種形態(tài)”,用好、用足“第二、三種形態(tài)”,敢用、善用“第四種形態(tài)”,真正把紀律挺在前面。
    三、存在的問題:
    對照中央辦公廳印發(fā)的《意見》、國家衛(wèi)健委《辦法》、省委《實施意見》等文件及相關會議要求,我縣公立醫(yī)院黨建工作還有很大的差距。
    1.成立黨委問題。兩所公立醫(yī)院雖然設置了黨支部,但還沒有成立黨委,黨支部只是起到組織黨員學習教育、宣傳黨的路線方針政策的作用,還沒有達到醫(yī)院黨組織把方向、管大局、做決定、促改革、保落實的領導作用。
    2.建立醫(yī)院章程問題。兩所公立醫(yī)院都沒有制定醫(yī)院章程,黨的組織形式,作用、地位還沒有真正寫入醫(yī)院章程,黨務工作機構(gòu)、黨務工作人員配備、經(jīng)費保障等內(nèi)容沒有很好落實。
    3.黨務干部業(yè)務能力問題。黨建工作人員很多是醫(yī)務人員出身,未經(jīng)過專業(yè)的理論和實務培訓上崗,半路出家,缺乏系統(tǒng)理論指導,對黨建工作的視野有一定局限性,黨務干部業(yè)務能力有待提高。
    4.存在一個支部超出50人以上的問題。如:縣人民醫(yī)院共有職工675人,其中黨員88人,目前只有一個基層黨支部,并未按照《中辦意見》35號文件設置黨支部。
    5.黨支部會議和院行政會議議事制度執(zhí)行還不夠規(guī)范。召開支部會議時候不是黨員的副院長沒有列席院級黨支部會議,召開院行政會議時部分支部委員未能真正的參與到醫(yī)院的重要事項討論決策當中。
    6.縣婦幼保健院,沒有專職的黨務工作人員,未設置專門的黨務工作機構(gòu),在做黨建工作的同時兼任醫(yī)院的業(yè)務工作;縣人民醫(yī)院雖有2個專職黨務工作人員,但是支部黨員多,任務重,不能很好的完成黨建工作。
    四、工作建議。
    1.成立公立醫(yī)院黨建工作指導委員會。明確指導委員會工作職責、組成人員,下設單獨成立委員會辦公室,確保有相應的工作人員、工作機制以及經(jīng)費保障。
    2.成立公立醫(yī)院黨委。成立后的指導委員會根據(jù)公立醫(yī)院實際情況,報送成立公立醫(yī)院黨的請示給上級組織,上級黨組織根據(jù)請示內(nèi)容,批復是否成立黨委,并根據(jù)相關規(guī)定成立公立醫(yī)院黨建辦。同時做好公立醫(yī)院黨委班子成員的考察配備工作,衛(wèi)計局黨委可以參與考察提名。
    4.開展公立醫(yī)院各級黨組織書記和黨務人員培訓。根據(jù)公立醫(yī)院黨的實際請況,由上級黨組織開展黨務知識系統(tǒng)培訓,全面提升黨組織書記和黨務工作人員的黨務知識和技能。
    5.建立公立醫(yī)院黨委內(nèi)設機構(gòu)黨支部。公立醫(yī)院黨委嚴格按照中辦《意見》,科室黨員有3人以上成立單獨支部,不足3人的科室聯(lián)合其他科室成立聯(lián)合支部,將支部建在科室上,做到全覆蓋。同時選配能力強,作風正的黨員或科室負責人任支部書記。
    6.完善黨組織會議和院長會議制度。將黨委會議和院長會議分開,讓公立醫(yī)院黨組織在醫(yī)院的重要事項討論決策中,正真發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促政革、保落實的領導作用。
    7.設置公立醫(yī)院黨委辦公室。按照中辦《意見》和國家衛(wèi)健委《實施辦法》文件要求,公立醫(yī)院黨委相應設置黨委辦公室,按照不低于醫(yī)院職工總數(shù)的0.5%,配齊配全專職黨務工作人員,并明確專人負責組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。
    公立醫(yī)院巡查自查報告篇二十
    人事勞資科自查報告
    按照醫(yī)院下發(fā)的2010年大型醫(yī)院巡查標準細則要求,結(jié)合科室工作職責,我們對科室所負責工作進行自查,現(xiàn)就自查結(jié)果做簡要報告。
    一、總體情況
    (一)堅持公立醫(yī)院公益性
    此章節(jié)巡查標準細則中無本科室所應負責的工作內(nèi)容。
    (二)醫(yī)院建設與發(fā)展
    此章節(jié)巡查標準細則中,與本科室相關的檢查內(nèi)容,認為主要有以下幾項:
    1、建立全員聘用制度和崗位管理制度
    自查結(jié)果:
    1)醫(yī)院目前人事管理制度基本完備,但個別地方需要重新完善。但在落實上還有不足,如專業(yè)技術檔案。
    2)人力資源配置符合醫(yī)院的需要,但達不到衛(wèi)生部的標準。
    3)人事考核體系:績效考核、年度工作人員考核、每月工作人員德能勤績考核。
    需要協(xié)調(diào):
    3)工作人員職責履行:“人事科定期對員工進行崗位履職能力評價記錄及醫(yī)務管理部門定期檢查醫(yī)務人員崗位職責落實情況記錄”
    2、落實崗位績效考核制度,完善內(nèi)部分配機制,調(diào)動醫(yī)務人員積極性
    此項巡查內(nèi)容,醫(yī)院目前基本具備。只是需要部門整理歸納。
    3、落實社會保障政策,切實保護工作人員合法權(quán)益。
    醫(yī)院各類保險均按規(guī)定繳納,此項巡查內(nèi)容無礙。
    4、健全醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),完善醫(yī)院管理規(guī)章制度
    其中有一項檢查細則“查人事任免文件”“查人事統(tǒng)計及相關資料”,不知查何內(nèi)容?
    5、制定和實施人才發(fā)展規(guī)劃,加強人才培養(yǎng)和梯隊建設
    此項內(nèi)容歸屬何部門管理?
    6、積極探索科學規(guī)范的公立醫(yī)院管理體制
    此項內(nèi)容中“有醫(yī)院管理人員職業(yè)化發(fā)展規(guī)劃或計劃,并組織實施”,不知是否與本部門有關。
    (三)醫(yī)療服務
    此項巡查內(nèi)容無本部門項目
    (四)醫(yī)療安全
    此項巡查內(nèi)容無本部門項目
    (五)加強經(jīng)濟管理
    1、大型設備效益追蹤評價報告
    此項需要完善資料
    本項目需與財務、設備科配合。
    2、建立醫(yī)院成本核算與控制制度及實施情況
    此項內(nèi)容晉升三甲醫(yī)院時,基本建立。
    3、對醫(yī)院經(jīng)濟運營績效進行初步評價
    每月的經(jīng)濟運行分析資料可以為經(jīng)濟效益分析資料。
    本項目需要與財務科配合。
    (六)行業(yè)作風建設
    此項巡查內(nèi)容無本部門項目
    二、存在的問題
    (一)本巡查細則中內(nèi)容繁雜,有些項目似是而非,一個項目涉及到的部門可能很多。特別是人才管理這方面,相互交叉,不知到底歸屬何部門管理。
    (二)我院的人事管理制度雖說較完備,但構(gòu)不成一個完整的管理體系,中間缺少的環(huán)節(jié)很多,需要重新按類整理修訂。