項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得(匯總19篇)

字號(hào):

    總結(jié)是我們成長(zhǎng)道路上的里程碑,是我們不斷向前邁進(jìn)的動(dòng)力。如何運(yùn)用合適的修辭手法,使文章更富有感染力?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些參考和啟示。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇一
    甲方:身份證:住址:
    乙方:身份證:住址:
    丙方:身份證:住址:
    丁方:身份證:住址:
    以上各方共同投資人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“共同投資人”)經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定,投資方本著互惠互利的原則,就共同投資人合作投資項(xiàng)目事宜達(dá)成如下協(xié)議,以共同遵守。
    第一條、共同投資人的投資額和投資方式。
    一、本合伙依法組成合伙企業(yè),以乙方名義辦理《經(jīng)營(yíng)許可證》和工商登記等證,并注冊(cè)為企業(yè)法人。
    二、投資期限:共同投資人合伙為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
    前期預(yù)投資萬(wàn)元整,人民幣。
    甲方投資萬(wàn)元整(現(xiàn)金投入),占投資總額的%;。
    乙方投資萬(wàn)元整(現(xiàn)金投入),占投資總額的%;。
    丙方投資萬(wàn)元整(現(xiàn)金投入),占投資總額的%;。
    丁方投資萬(wàn)元整(現(xiàn)金投入),占投資總額的%。
    四、如前期投資不足,需擴(kuò)大投資仍按原比例進(jìn)行投資(具體數(shù)目以賬面為準(zhǔn))。
    企業(yè)內(nèi)所有財(cái)產(chǎn)為共同投資人共有。
    第二條、利潤(rùn)分享和虧損分擔(dān)。
    一、合伙期間,共同投資人各方在外的一切債權(quán)債務(wù)與合伙企業(yè)無(wú)關(guān)聯(lián)。
    三合伙共同投資人本著共同經(jīng)營(yíng),共同勞動(dòng),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共負(fù)盈虧的宗旨精誠(chéng)合作。
    三、共同投資人按其出資額占出資總額的比例分享共同投資的利潤(rùn),分擔(dān)共同投資的虧損。
    四、共同投資人各自以其出資額為限對(duì)共同投資承擔(dān)責(zé)任,共同投資人以其出資總額為限對(duì)。
    企業(yè)承擔(dān)責(zé)任。
    五、共同投資人的出資形成的股份及其孳生物為共同投資人的共有財(cái)產(chǎn),由共同投資人按其出資比例共有。
    六、盈余結(jié)算,企業(yè)內(nèi)盈余每(盤(pán)貨)結(jié)算一次,除去一切開(kāi)支后按約定比例分配。
    第三條事務(wù)執(zhí)行。
    一、共同投資人委托代表全體共同投資人執(zhí)行共同投資的日常事務(wù),包括但不限于:
    (1)在股份公司發(fā)起設(shè)立階段,行使及履行作為股份有限公司發(fā)起人的權(quán)利和義務(wù);。
    (2)在股份公司成立后,行使其作為股份公司股東的權(quán)利、履行相應(yīng)義務(wù);。
    (3)收集共同投資所產(chǎn)生的孳息,并按照本協(xié)議有關(guān)規(guī)定處置;。
    五、共同投資人可以對(duì)負(fù)責(zé)人執(zhí)行共同投資事務(wù)提出異議。
    提出異議時(shí),應(yīng)暫停該項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行。
    如果發(fā)生爭(zhēng)議,由全體共同投資人共同決定。
    六、共同投資的下列事務(wù)必須經(jīng)全體共同投資人同意:
    (1)、轉(zhuǎn)讓共同投資企業(yè)的股份;。
    (2)、更換事務(wù)執(zhí)行人。
    七、經(jīng)營(yíng)職責(zé):共同經(jīng)營(yíng)中,由合伙共同投資人協(xié)商指定財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)貨支出和費(fèi)用支出,(費(fèi)用有:人員工資,各種招待費(fèi),房租,消耗用品等)即現(xiàn)金管理(建立專(zhuān)用賬戶(hù))。
    任何支出由合伙共同投資人確認(rèn)后簽字入賬。
    八、經(jīng)營(yíng)中,對(duì)未經(jīng)共同投資人管理人員同意賒銷(xiāo)出去的貨物,由經(jīng)手人(壹個(gè)月內(nèi))負(fù)責(zé)全額收回,造成損失的,由經(jīng)手人全額承擔(dān)賠償。
    第四條投資的轉(zhuǎn)讓。
    一、合伙企業(yè)成立后,任一共同投資人不得從共同投資中抽回出資額;。
    二、共同投資人在合伙企業(yè)登記之日起三年內(nèi),不得轉(zhuǎn)讓其持有的股份及出資額;。
    三、共同投資人向共同投資人以外的人轉(zhuǎn)讓其在共同投資中的全部或部分出資額時(shí),須經(jīng)。
    全部共同投資人同意;。
    四、共同投資人之間轉(zhuǎn)讓在共同投資中的全部或部分投資額時(shí),應(yīng)當(dāng)通知其他共同出資人;。
    五、共同投資人依法轉(zhuǎn)讓其出資額的,在同等條件下,其他共同投資人有優(yōu)先受讓的權(quán)利。
    第五條其他責(zé)任事項(xiàng)。
    在合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中,共同投資人出資購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛(如車(chē),現(xiàn)掛名下),在運(yùn)輸過(guò)程中,如出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)性的事件,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任由共同投資人共同承擔(dān)。
    第六條違約責(zé)任。
    為保證本協(xié)議的實(shí)際履行,共同投資人自愿提供其所有的向其他共同投資人提供擔(dān)保。
    甲方承諾在其違約并造成其他共同投資人損失的情況下,以上述財(cái)產(chǎn)向其他共同投資人承擔(dān)違約責(zé)任。
    (由簽約方討論)。
    第七條出現(xiàn)下列事項(xiàng),合伙終止。
    一、合伙期滿(mǎn);。
    三、合伙經(jīng)營(yíng)的事業(yè)已經(jīng)完成或者無(wú)法完成;。
    四、其他法律規(guī)定的情況。
    第八條其他。
    一、本協(xié)議未盡事宜由共同投資人協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    補(bǔ)充協(xié)議同等有效。
    二、本協(xié)議經(jīng)全體共同投資人簽字蓋章后即生效。
    本協(xié)議一式_四_份,共同投資人各執(zhí)一份。
    共同投資人(簽字甲方):_________。
    共同投資人(乙方簽字):_________。
    共同投資人(丙方簽字):_________。
    共同投資人(丁方簽字):_________。
    簽署日期:年月日
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇二
    培訓(xùn)是一種福利。
    是的,不花錢(qián),免費(fèi)學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì),多么難得。學(xué)校或者政府掏錢(qián),自己提高,自己拿證,算起來(lái)怎么都是自己沾光。向我這次參加的培訓(xùn),不花一分錢(qián),自己的,自己學(xué)校的,都是西安市財(cái)政買(mǎi)單。吃住學(xué)統(tǒng)包,吃的好,住的不錯(cuò),學(xué)的更優(yōu)。脫離繁雜的教學(xué)一線(xiàn),還換取了寧?kù)o的幾天生活,何樂(lè)而不為?多好的福利啊。
    培訓(xùn)是一種提高。
    培訓(xùn)是一種思索。
    是的,我在這幾天的培訓(xùn)中不斷反思。我終于明白了什么事校本研修;我也知道了還有一種文章叫做《校本研修報(bào)告》,有一種計(jì)劃叫做《個(gè)人校本研修計(jì)劃》;我還知道了勤奮才能有收獲,要善于寫(xiě)出自己的思想來(lái),要重視自己做過(guò)的每一件事情,經(jīng)常把自己做過(guò)的事情整理(拍照留存),這叫收集過(guò)程性資料。
    我反思了很多,關(guān)于職業(yè)幸福,關(guān)于職業(yè)倦怠,關(guān)于自我成長(zhǎng),關(guān)于今后的工作方向。我也在改進(jìn),這不,我就寫(xiě)了這么多東西了。
    培訓(xùn)是一種折磨。
    是的.,每天近十個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)聽(tīng)課,專(zhuān)家們的教學(xué)方法大多是我講你聽(tīng),我說(shuō)你記。有時(shí),學(xué)習(xí)之后還要寫(xiě)一些心得體會(huì)或者進(jìn)行考試。都是一把年齡的人了。很多老師都說(shuō),每天這么坐著,腰疼,頭疼,脖子疼;還有很多老師說(shuō),記不住啊,腦子反應(yīng)慢了……這是學(xué)習(xí)的苦。小孩子學(xué)習(xí)很辛苦,大人學(xué)習(xí)更辛苦。如果沒(méi)有較強(qiáng)的自我約束力和意志力,這類(lèi)培訓(xùn)就是一種自我折磨。
    培訓(xùn)是一種麻煩。
    是的,因?yàn)閶寢屢嘤?xùn),孩子就要交給爸爸或者奶奶或者姥姥或者其他人來(lái)管理。孩子大一點(diǎn)的,自己回家,想辦法吃飯,晚上先睡覺(jué);孩子小一點(diǎn)的,誰(shuí)去幼兒園接?誰(shuí)來(lái)照顧?家里有老人的,老人的照顧怎么辦?都得一一安排好。這是家中的麻煩。
    培訓(xùn)是一種痛苦。
    是的,寒冷的冬天,瑟瑟的北風(fēng),不能遲到,不能早退,每天奔波。從城市的這一頭,來(lái)到城市的那一頭,唉。為了完成一份作業(yè),查閱資料,冥思苦想,奮筆疾書(shū);為了專(zhuān)家的一句話(huà),反復(fù)思索,來(lái)回琢磨;聽(tīng)到或者看到別人的創(chuàng)新,趕緊記錄,要帶回去,自己也要這么做。提高,提高,再提高;改掉,改變,再改進(jìn)。這個(gè)痛苦的過(guò)程。
    培訓(xùn)是一種應(yīng)付。
    是的,為了完成一次培訓(xùn),為了拿到一次培訓(xùn)的證書(shū),按時(shí)點(diǎn)名簽到,按時(shí)上交作業(yè)。一切都按時(shí)按要求,完成了就行,無(wú)非就是為了一個(gè)證證,不必費(fèi)心費(fèi)力。專(zhuān)家上課時(shí),不妨看看小說(shuō),睡睡小覺(jué);完成作業(yè)時(shí),不妨稍等一等,等奮進(jìn)的同學(xué)完成了,拿來(lái)小抄一下,也無(wú)關(guān)痛癢;即將開(kāi)課時(shí),晚來(lái)一會(huì)兒;快要結(jié)束時(shí),早走片刻,這也沒(méi)什么大不了的??傊?,認(rèn)真也是一張紙,應(yīng)付也是一張紙。完成就好,何必較真?六天下來(lái),誰(shuí)來(lái)上課?上了什么課?一概不知,這樣的培訓(xùn)有什么效果?唯“證”而已。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇三
    本篇闡述管理者的定義,詳細(xì)描述了管理者的職能、角色、技能,敘述了重新塑造和定義管理者工作的因素,解釋了學(xué)習(xí)管理的價(jià)值所在,并根據(jù)管理萬(wàn)能論和象征論比較了管理者的行為,描述了管理者當(dāng)今外部環(huán)境中面臨的約束和挑戰(zhàn),討論了組織文化的特征和重要性。
    第二篇《綜合的管理問(wèn)題》。
    本篇闡述了管理者在全球環(huán)境中的管理相關(guān)的對(duì)比,了解了管理者的全球觀,并如何實(shí)施;詳述了管理中員工的多樣性,并給與多樣性管理的針對(duì)性方法;討論和了解了管理者對(duì)社會(huì)責(zé)任和道德規(guī)范的付案例因素和方法,以及當(dāng)代的一些社會(huì)責(zé)任和道德事項(xiàng)。
    讀書(shū)心得。
    本月針對(duì)中秋活動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行了反思,在市場(chǎng)開(kāi)拓階段,戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)非常清晰的情況下,管理的好壞,決定了執(zhí)行力的強(qiáng)弱,直接決定了市場(chǎng)發(fā)展的額成敗。
    卓之潤(rùn)作為一個(gè)新成立的公司,古井貢酒的整體的市場(chǎng)策略已經(jīng)在其他市場(chǎng)驗(yàn)證成功,但整體的市場(chǎng)推進(jìn)非常不理想,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
    1、團(tuán)隊(duì)人員缺編嚴(yán)重。市場(chǎng)的推進(jìn),團(tuán)隊(duì)是第一位的,招聘工作是管理者常抓不懈的最重要的工作之一。
    2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力較弱。主要是中層管理人員包括自己,在管理方法和執(zhí)行力提升上,欠缺很多,管理人員作為教練的角色,是管理者團(tuán)隊(duì)管理中的最重要的職能之一。
    3、目標(biāo)意識(shí)較弱。在整體的市場(chǎng)推進(jìn)中,針對(duì)目標(biāo)過(guò)多的考慮了市場(chǎng)的客觀因素,針對(duì)自身的主觀因素考慮較少,導(dǎo)致目標(biāo)意識(shí)變?nèi)酢?BR>    4、細(xì)節(jié)管理不系統(tǒng)。新的公司明確現(xiàn)階段主要工作,針對(duì)細(xì)節(jié)的管理必須強(qiáng)抓不懈,在日常的工作推進(jìn)中,放松了細(xì)節(jié)的管理,導(dǎo)致細(xì)節(jié)執(zhí)行中存在的問(wèn)題過(guò)多,形成了頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳的管理大忌,嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)的士氣。
    5、考核結(jié)果的落地較差。一個(gè)公司應(yīng)明確目前需要做什么,團(tuán)隊(duì)的考核就要做什么,員工永遠(yuǎn)做你考核的事情,不會(huì)主動(dòng)去做你不考核的事情。卓之潤(rùn)從成立之初,過(guò)多的考慮人員的穩(wěn)定性,導(dǎo)致考核結(jié)果的落地差,做好有獎(jiǎng)勵(lì),但做不好懲罰不夠觸動(dòng)內(nèi)心,導(dǎo)致有人員混日子的情況,影響了團(tuán)隊(duì)的士氣。
    針對(duì)目前存在的問(wèn)題,結(jié)合《管理學(xué)》的學(xué)習(xí)成果,卓之潤(rùn)成立了骨干員工組織,通過(guò)骨干員工組織提升各方面的執(zhí)行力,并做出了相應(yīng)的改進(jìn)措施:。
    1、招聘。制訂了管理層(含總經(jīng)理)招聘指標(biāo),進(jìn)行周考核;核心員工做階段性招聘轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)考核;依據(jù)考核推進(jìn)招聘的快速推進(jìn),缺編人員預(yù)計(jì)11月15日全部到崗。招聘工作作為卓之潤(rùn)管理層月度工作一項(xiàng)重要的內(nèi)容,每月以周推進(jìn),并常態(tài)化考核。
    2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。制定日、周考核細(xì)則,以周為單位推進(jìn),并嚴(yán)格考核;同時(shí)針對(duì)核心員工雙倍考核,以提升核心員工的標(biāo)桿作用,從而提升團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力的提升;并每月進(jìn)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn),把學(xué)習(xí)落地實(shí)操。
    3、強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)。目標(biāo)分解到日、周,每日針對(duì)目標(biāo)尋找達(dá)成方法,并作出考核,強(qiáng)化日目標(biāo)的達(dá)成,推進(jìn)周目標(biāo)的完成。
    4、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。針對(duì)日常行為做出考核制度并每日考核通報(bào),市場(chǎng)工作細(xì)節(jié)每日晨會(huì)進(jìn)行灌輸和指導(dǎo),并每日強(qiáng)化追蹤。
    5、嚴(yán)考核。考核結(jié)果業(yè)務(wù)員、主管、總經(jīng)理、后勤,全員參與考核,并針對(duì)每日、周考核結(jié)果進(jìn)行落地通報(bào),針對(duì)長(zhǎng)期連續(xù)達(dá)成較差的員工及時(shí)談話(huà),并快速做出汰換處理,形成團(tuán)隊(duì)較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力。
    卓之潤(rùn)作為一個(gè)新的公司,我作為總經(jīng)理,管理任重而道遠(yuǎn),自身管理的不足需要自身的學(xué)習(xí)和歷練,在日常的工作中不斷摸索、提升;利用書(shū)本、前輩、同事、同行、培訓(xùn)不斷提升和儲(chǔ)備自身的管理知識(shí),運(yùn)用、落地不斷提升自身的管理經(jīng)驗(yàn);相信:卓之潤(rùn)隨著鄭州市場(chǎng)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力會(huì)不斷的提升,公司的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇四
    在俏爾婷婷這個(gè)大家庭中,我對(duì)責(zé)任這個(gè)詞匯又有了新的認(rèn)知,我們公司每年出資10萬(wàn)元用于崧廈鎮(zhèn)“平安基金”,捐獻(xiàn)五水共治資金100多萬(wàn)元,并幫助白血病患者治療和孤寡老人克服生活困難等,這是出于對(duì)社會(huì)的責(zé)任。公司每年會(huì)派員工外出培訓(xùn),讓班組長(zhǎng)去健峰培訓(xùn),請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)老師來(lái)公司給員工培訓(xùn)阿米巴經(jīng)營(yíng),組織員工戶(hù)外拓展培訓(xùn),讓員工在學(xué)習(xí)和體驗(yàn)中成長(zhǎng),這是出于對(duì)于企業(yè)員工的責(zé)任。
    在貴州三穗縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)辦全資子公司鼎盛服飾有限公司和與健盛集團(tuán)資產(chǎn)重組項(xiàng)目,是對(duì)俏爾婷婷企業(yè)的責(zé)任;身為俏爾人,我為我們的企業(yè)有這份責(zé)任而感到驕傲。
    而我作為面料部的一名染色操作組長(zhǎng),我的責(zé)任是,向員工用心傳教技能,減少生產(chǎn)過(guò)程中浪費(fèi),染出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;并以身作則,帶動(dòng)班組員工每天進(jìn)步;我在有責(zé)任感的企業(yè)中工作,是一種成長(zhǎng),是一份幸福。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇五
    經(jīng)營(yíng)部主任競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委大家好!首先感謝項(xiàng)目給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!讓我闡述觀點(diǎn),展示自己,我今天競(jìng)聘的崗位是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部主任,下面我分三個(gè)部分作自薦陳述,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委批評(píng)指正。
    一、個(gè)人的基本情況我叫xx,今年30歲,大學(xué)畢業(yè)后在xx公司xx項(xiàng)目參加工作,從事結(jié)算辦理、臺(tái)賬錄入等工作。
    自xx年xx月以來(lái),開(kāi)始獨(dú)自負(fù)責(zé)項(xiàng)目上變更索賠編制談判、計(jì)量結(jié)算辦理、合同擬定談判、項(xiàng)目盈虧分析、成本管控等工作;二、我對(duì)這個(gè)崗位的理解以及我的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理部主任的主要職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行管理方針、目標(biāo)的實(shí)施。
    2、負(fù)責(zé)合同及合同管理工作,起草各類(lèi)合同,認(rèn)真做好對(duì)下結(jié)算工作;按權(quán)限組織項(xiàng)目部合同及修訂合同的評(píng)審工作,并及時(shí)、準(zhǔn)確地將信息傳遞到合同的使用、管理部門(mén)。
    3、負(fù)責(zé)督促檢查經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)類(lèi)資料,以及記錄的整理和移交。
    6、與財(cái)務(wù)溝通做好項(xiàng)目部成本核算工作;7、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的變更、索陪工作,負(fù)責(zé)收集整理基礎(chǔ)資料,并上報(bào)監(jiān)理、業(yè)主方;8、負(fù)責(zé)根據(jù)合同文件所確定的責(zé)任和項(xiàng)目部施工生產(chǎn)的形象進(jìn)度,負(fù)責(zé)編報(bào)各類(lèi)報(bào)表,并上報(bào)公司。
    9、負(fù)責(zé)督促檢查合同中有關(guān)安全職責(zé)的履行。
    除了上述的我對(duì)本崗位職責(zé)的理解外。主要談點(diǎn)個(gè)人對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的一些看法。
    經(jīng)營(yíng)管理部,首先是經(jīng)營(yíng)然后是管理,就是對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行管理的部門(mén),首要任務(wù)是服務(wù)和指導(dǎo)職能,其次才是管理職能。作為從事經(jīng)營(yíng)管理的人員,主要的工作任務(wù)應(yīng)該是將項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作確實(shí)落地。使項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作處于良性的受控。重點(diǎn)應(yīng)該開(kāi)展以下工作:
    1、參與項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃,制定項(xiàng)目可能采用的各種經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)思路。并作出詳細(xì)的成本及利潤(rùn)分析。供領(lǐng)導(dǎo)分析決策項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式。大部制成立后對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管控模式的交底工作及公司各項(xiàng)規(guī)章制度的交底工作。
    2、對(duì)項(xiàng)目結(jié)算進(jìn)行有效地管控,詳細(xì)了解每個(gè)月項(xiàng)目的結(jié)算及支付情況。了解結(jié)算工作是否及時(shí)有效,是否存在問(wèn)題,支付是否及時(shí)跟進(jìn),是否符合合同及公司的規(guī)定。對(duì)于計(jì)量工作,是否按照合同條款約定計(jì)量,合理性等進(jìn)行控制。
    門(mén)對(duì)工作中可能存在的變更及補(bǔ)償著力點(diǎn)的捕捉,協(xié)助制定在商務(wù)溝通中可能采取的措施。
    4、進(jìn)行嚴(yán)格的精細(xì)化的管理。管理的首要目的是使項(xiàng)目盈虧情況明朗受控,良性循環(huán),扭虧為盈。在使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠得到切實(shí)有效地執(zhí)行和落實(shí)的情況下,為項(xiàng)目解決實(shí)際實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的問(wèn)題。
    我擔(dān)任這個(gè)職務(wù)的符合性及存在的優(yōu)點(diǎn):
    1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)自工作以來(lái),我一直注重的是服務(wù)意識(shí),因?yàn)槲覀兊纳a(chǎn)已經(jīng)越來(lái)越多的依靠我們的協(xié)作隊(duì)伍。所以我們現(xiàn)在就必須注重管理和服務(wù)。只有做好管理搞好服務(wù)我們的工程生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、環(huán)境整體才會(huì)受控,才能為項(xiàng)目贏得更好的效益。
    2、業(yè)務(wù)熟悉從工作到現(xiàn)在,我已經(jīng)積累了一定的經(jīng)營(yíng)管理、成本控制、變更索賠及合同管理的工作經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)驗(yàn)也有不足,這些工作的經(jīng)驗(yàn)都可以使我在今后的工作中有效地規(guī)避已經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤,提高改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作方式方法。
    3、有良好的溝通能力經(jīng)歷過(guò)多年的合同經(jīng)營(yíng)管理工作,有很好的溝通能力、抗壓能力。有面對(duì)挫折迎難而上的良好心態(tài)。
    三、
    今后的工作打算如果我競(jìng)聘成功,我將首先加強(qiáng)自身的政治思想和履責(zé)能力,盡快的融入該崗位的工作環(huán)境中。今后的工作打算,重點(diǎn)開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作:
    1、開(kāi)展對(duì)目的成本分析工作,切實(shí)掌握各部門(mén)第一手成本資料,為項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方針提供基礎(chǔ)性資料,從而進(jìn)行詳細(xì)而準(zhǔn)確的成本分析及預(yù)測(cè)工作。
    2、做好項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管控工作的服務(wù)工作3、做好變更及索賠資料的收集整理工作,通過(guò)合同分析,尋找可能的變更及補(bǔ)償點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行有效地合同技術(shù)交底,有針對(duì)性的采取措施去進(jìn)行施工。
    4、加強(qiáng)分包管控工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理部的執(zhí)行力及管控力度。
    崗位競(jìng)聘演講稿模版集錦。
    競(jìng)聘崗位工作計(jì)劃。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇六
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年2月份參加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)。現(xiàn)將我個(gè)人對(duì)所學(xué)知識(shí)寫(xiě)一點(diǎn)感受。
    一、對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)。
    此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),拓寬了視野,打開(kāi)了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
    此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
    1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過(guò)程,管理的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
    2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理:講述了生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)計(jì)劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說(shuō)明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
    3、人力資源管理:講述了怎樣識(shí)別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動(dòng)在職員工的工作積極性。
    4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):講述了如何了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求,如何將促銷(xiāo)產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場(chǎng),如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
    5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。
    6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ):講述了該如何做一個(gè)遵紀(jì)守法的企業(yè),以及如何保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。
    7、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及報(bào)表分析:講述了會(huì)計(jì)的基本概念與六大要素,如何做報(bào)表分析,如何在報(bào)表中看出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。
    二、對(duì)此次學(xué)習(xí)的體會(huì)。
    在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,首先要有情感信任,對(duì)下屬的行動(dòng)要表示充分的信賴(lài)。疑人不用,用人不疑。保護(hù)和支持人才,是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會(huì)有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級(jí)樹(shù)立信賴(lài)他們的觀念,以自己的誠(chéng)心和人格魅力去影響下屬,打動(dòng)下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
    作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營(yíng)管理中要有容人之量,實(shí)際經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開(kāi)闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
    謙虛為人。不管何時(shí),一個(gè)企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
    誠(chéng)心感人。俗話(huà)說(shuō):“小勝靠智,大勝靠德”。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時(shí)時(shí)關(guān)心他們、愛(ài)護(hù)他們、幫助他們。
    公道對(duì)人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個(gè)人說(shuō)了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見(jiàn)、不帶傾向。在工作中做到對(duì)事不對(duì)人。
    實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過(guò)硬。人的威信是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起來(lái)的,而不是吹、捧出來(lái)的。管理人員處處都要做好表率,要做實(shí)干家,火車(chē)跑得快,全憑車(chē)頭帶。改變一個(gè)企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
    謹(jǐn)慎做人。古語(yǔ)說(shuō)得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
    嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對(duì)下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話(huà)說(shuō),就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
    管理是一種方法,更是一門(mén)藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個(gè)人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對(duì)的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個(gè)企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團(tuán)隊(duì),發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,使企業(yè)效益得到提高。
    2、企業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識(shí),要成為特殊的綜合性專(zhuān)業(yè)人才,同時(shí)也還要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要盡可能博覽群書(shū),知識(shí)是越廣越好,這對(duì)其開(kāi)闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
    3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對(duì)困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無(wú)所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)、克服困難。
    4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
    領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)明確和重要人際關(guān)系過(guò)程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
    凝聚力。凝聚力是指建立高級(jí)團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個(gè)不同的大單位團(tuán)結(jié)起來(lái)的能力,建立和管理一個(gè)有效的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
    影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見(jiàn),以及阻止別人履行與你意見(jiàn)相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
    洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動(dòng)別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問(wèn)題,而且還要抓住人力問(wèn)題、日程和行動(dòng)等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
    創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中善于敏銳地察覺(jué)舊事物的缺陷,在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
    非凡的組織能力和指揮能力。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+12的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
    高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開(kāi)溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線(xiàn)。管理的過(guò)程,在很大程度上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。企業(yè)管理人員要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
    總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)站在其它部門(mén)的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題,理解并看到他人的困難,學(xué)會(huì)換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會(huì)有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn),在以后的工作中,不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動(dòng)更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
    在此,感謝瀚德培訓(xùn)學(xué)院,感謝給我們授課的各位老師,感謝班主任,感謝各位校友幫助和指點(diǎn)。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇七
    影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見(jiàn),以及阻止別人履行與你意見(jiàn)相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
    洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動(dòng)別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問(wèn)題,而且還要抓住人力問(wèn)題、日程和行動(dòng)等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
    創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中善于敏銳地察覺(jué)舊事物的缺陷,在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
    非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無(wú)能,累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場(chǎng)指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+12的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
    高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開(kāi)溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線(xiàn)。管理的過(guò)程,在很大程度上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。企業(yè)管理人員要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
    總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)站在其它部門(mén)的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題,理解并看到他人的困難,學(xué)會(huì)換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會(huì)有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn),在以后的工作中,不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動(dòng)更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇八
    信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會(huì)有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級(jí)樹(shù)立信賴(lài)他們的觀念,以自己的誠(chéng)心和人格魅力去影響下屬,打動(dòng)下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
    作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營(yíng)管理中要有容人之量,實(shí)際經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開(kāi)闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
    謙虛為人。不管何時(shí),一個(gè)企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
    誠(chéng)心感人。俗話(huà)說(shuō):“小勝靠智,大勝靠德”。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時(shí)時(shí)關(guān)心他們、愛(ài)護(hù)他們、幫助他們。
    公道對(duì)人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個(gè)人說(shuō)了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見(jiàn)、不帶傾向。在工作中做到對(duì)事不對(duì)人。
    實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過(guò)硬。人的威信是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起來(lái)的,而不是吹、捧出來(lái)的。管理人員處處都要做好表率,要做實(shí)干家,火車(chē)跑得快,全憑車(chē)頭帶。改變一個(gè)企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
    謹(jǐn)慎做人。古語(yǔ)說(shuō)得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
    嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對(duì)下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話(huà)說(shuō),就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
    管理是一種方法,更是一門(mén)藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個(gè)人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對(duì)的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個(gè)企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團(tuán)隊(duì),發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,使企業(yè)效益得到提高。
    2、企業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識(shí),要成為特殊的綜合性專(zhuān)業(yè)人才,同時(shí)也還要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要盡可能博覽群書(shū),知識(shí)是越廣越好,這對(duì)其開(kāi)闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
    3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對(duì)困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無(wú)所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)、克服困難。
    4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
    領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)明確和重要人際關(guān)系過(guò)程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
    凝聚力。凝聚力是指建立高級(jí)團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個(gè)不同的大單位團(tuán)結(jié)起來(lái)的能力,建立和管理一個(gè)有效的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇九
    企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場(chǎng)指揮官。正所謂“將帥無(wú)能,累死三軍”。你知道經(jīng)營(yíng)管理讀書(shū)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理讀書(shū)心得,供大家閱讀!
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年2月份參加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)。現(xiàn)將我個(gè)人對(duì)所學(xué)知識(shí)寫(xiě)一點(diǎn)感受。
    一、對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)
    此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),拓寬了視野,打開(kāi)了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
    此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
    1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過(guò)程,管理的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
    2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理:講述了生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)計(jì)劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說(shuō)明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
    3、人力資源管理:講述了怎樣識(shí)別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動(dòng)在職員工的工作積極性。
    4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):講述了如何了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求,如何將促銷(xiāo)產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場(chǎng),如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
    5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。
    6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ):講述了該如何做一個(gè)遵紀(jì)守法的企業(yè),以及如何保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。
    7、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及報(bào)表分析:講述了會(huì)計(jì)的基本概念與六大要素,如何做報(bào)表分析,如何在報(bào)表中看出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。
    二、對(duì)此次學(xué)習(xí)的體會(huì)
    1、經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)
    在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,首先要有情感信任,對(duì)下屬的行動(dòng)要表示充分的信賴(lài)。疑人不用,用人不疑。保護(hù)和支持人才,是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會(huì)有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級(jí)樹(shù)立信賴(lài)他們的觀念,以自己的誠(chéng)心和人格魅力去影響下屬,打動(dòng)下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
    作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營(yíng)管理中要有容人之量,實(shí)際經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開(kāi)闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
    謙虛為人。不管何時(shí),一個(gè)企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
    誠(chéng)心感人。俗話(huà)說(shuō):“小勝靠智,大勝靠德”。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人,要時(shí)時(shí)關(guān)心他們、愛(ài)護(hù)他們、幫助他們。
    公道對(duì)人。在工作中,要做到公正嚴(yán)明,不能一個(gè)人說(shuō)了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見(jiàn)、不帶傾向。在工作中做到對(duì)事不對(duì)人。
    實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過(guò)硬。人的威信是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起來(lái)的,而不是吹、捧出來(lái)的。管理人員處處都要做好表率,要做實(shí)干家,火車(chē)跑得快,全憑車(chē)頭帶。改變一個(gè)企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
    謹(jǐn)慎做人。古語(yǔ)說(shuō)得好:“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
    嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己,對(duì)下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話(huà)說(shuō),就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
    管理是一種方法,更是一門(mén)藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個(gè)人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對(duì)的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個(gè)企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團(tuán)隊(duì),發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,使企業(yè)效益得到提高。
    2、企業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識(shí),要成為特殊的綜合性專(zhuān)業(yè)人才,同時(shí)也還要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要盡可能博覽群書(shū),知識(shí)是越廣越好,這對(duì)其開(kāi)闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
    3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對(duì)困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無(wú)所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)、克服困難。
    4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
    領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)明確和重要人際關(guān)系過(guò)程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
    凝聚力。凝聚力是指建立高級(jí)團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個(gè)不同的大單位團(tuán)結(jié)起來(lái)的能力,建立和管理一個(gè)有效的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
    影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見(jiàn),以及阻止別人履行與你意見(jiàn)相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
    洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動(dòng)別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問(wèn)題,而且還要抓住人力問(wèn)題、日程和行動(dòng)等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
    創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中善于敏銳地察覺(jué)舊事物的缺陷,在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
    非凡的組織能力和指揮能力。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+12的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
    高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開(kāi)溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線(xiàn)。管理的過(guò)程,在很大程度上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。企業(yè)管理人員要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
    總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)站在其它部門(mén)的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題,理解并看到他人的困難,學(xué)會(huì)換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會(huì)有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn),在以后的工作中,不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動(dòng)更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
    在此,感謝瀚德培訓(xùn)學(xué)院,感謝給我們授課的各位老師,感謝班主任,感謝各位校友幫助和指點(diǎn)。
    八月份的最后一周,營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班,參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機(jī)關(guān)各部門(mén)老總和支行行長(zhǎng),因自己7月份開(kāi)始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待,營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)?lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜,讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新方式,同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?BR>    整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),甚感充實(shí);總的說(shuō)來(lái),受益匪淺,開(kāi)闊了視野,活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
    一、 管理是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)
    對(duì)我而言,應(yīng)該說(shuō),走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
    在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤?,從而提升?zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個(gè)人影響力,但更重要地取決于個(gè)人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個(gè)人魅力,因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見(jiàn)的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開(kāi)展工作中十分有用,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,科學(xué)開(kāi)展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開(kāi)展工作。
    每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng),這是個(gè)事實(shí),一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問(wèn)題。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會(huì)。
    二、 重視客戶(hù)管理的細(xì)節(jié)
    客戶(hù)關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念,它是幫助我們解決從大量客戶(hù)信息中了解客戶(hù)、細(xì)分客戶(hù)、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)、穩(wěn)定黃金客戶(hù)、進(jìn)行客戶(hù)行為分析、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制等長(zhǎng)期以來(lái)難以很好解決的問(wèn)題。我們?nèi)绾伟堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程,并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問(wèn)題。
    從客戶(hù)關(guān)系管理的流程來(lái)看,有諸多細(xì)節(jié)要去完成,如在了解客戶(hù)階段,要善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的潛在需求;要善于處理客戶(hù)投訴,負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);要以客戶(hù)的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評(píng)價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶(hù)的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中,要逐漸完善客戶(hù)關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶(hù)關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。
    共
    2
    頁(yè),當(dāng)前第
    1
    頁(yè)
    1
    2
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇十
    為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化,20xx年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn),我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。
    郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開(kāi)辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn),但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
    一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡保經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn),只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。
    無(wú)數(shù)案例表明,當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn),莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
    前臺(tái)本身沒(méi)有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改,老問(wèn)題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
    二是建立“三條線(xiàn)”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)、幫促整改的體系,第三條是專(zhuān)職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善。
    三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核,將責(zé)、權(quán)、利捆-綁在一起,按照銀監(jiān)會(huì)提出“賠罰、走人、移送”的原則,實(shí)行業(yè)務(wù)線(xiàn)、管理線(xiàn)“雙線(xiàn)”問(wèn)責(zé),上追兩級(jí)。四是銀企密切配合,按照國(guó)家有關(guān)法規(guī),誰(shuí)受益誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實(shí)稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇十一
    在門(mén)店工作半年,也在幾個(gè)門(mén)店店長(zhǎng)的手下工作過(guò),以前經(jīng)常在外面出差,也經(jīng)常接觸許多店長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)很多店長(zhǎng)在門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理上是不錯(cuò)的,打造了一批能征善戰(zhàn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),店內(nèi)氣氛融洽。而有些門(mén)店就不同了,管理不行了,門(mén)店死氣沉沉,員工臉上看不到一絲微笑,門(mén)店業(yè)績(jī)相應(yīng)很差。好的店長(zhǎng)和差的店長(zhǎng)有什么不一樣嗎?一個(gè)門(mén)店更換店長(zhǎng)之后,業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)。產(chǎn)品一樣,價(jià)格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而已,這是因?yàn)樗麄兊哪芰Σ灰粯?,其他都一樣,大家都知道店長(zhǎng)是門(mén)店的靈魂,直接影響到店面形象,運(yùn)作管理,業(yè)績(jī),店內(nèi)氛圍,團(tuán)隊(duì)士氣,擁有一個(gè)好的店長(zhǎng)是門(mén)店產(chǎn)生業(yè)績(jī)的首要條件。 我們應(yīng)該把店長(zhǎng)定義為一個(gè)掙錢(qián)的人,開(kāi)店的目的是為了賺錢(qián),盈利才是硬道理,如果門(mén)店不盈利就沒(méi)有開(kāi)店的必要了。店長(zhǎng)是怎么產(chǎn)生的哪,首先是一個(gè)銷(xiāo)售好手,買(mǎi)而優(yōu)則仕,省任店長(zhǎng)后,面對(duì)下面員工,管理門(mén)店,經(jīng)營(yíng)門(mén)店業(yè)績(jī)首先是首當(dāng)其沖的任務(wù),把門(mén)店生意做好,才是店長(zhǎng)存在的價(jià)值。一個(gè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的好壞,取決于店長(zhǎng)的能力,這就要求店長(zhǎng)先從銷(xiāo)售型做起,再到管理型店長(zhǎng),繼而轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)型門(mén)店,成為門(mén)店管理和經(jīng)營(yíng)的高高手。
    一個(gè)好的門(mén)店,和差的門(mén)店業(yè)績(jī)相差好幾倍,為什么店長(zhǎng)的落差會(huì)那么大哪,關(guān)鍵在店長(zhǎng)能力上,店長(zhǎng)能力再?gòu)?qiáng),如果沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支持著,巧媳婦難為無(wú)米之炊,這就要看店長(zhǎng)管理能力了,當(dāng)然管理再好,我們還有更重要的一點(diǎn),那就是盈利,把門(mén)店經(jīng)營(yíng)好。
    店長(zhǎng)作為門(mén)店的領(lǐng)導(dǎo),在公司起著承上啟下的作用,上面對(duì)公司負(fù)責(zé),下面對(duì)員工負(fù)責(zé),在門(mén)店做好本職工作,為員工樹(shù)立榜樣,傳達(dá)公司要求及各項(xiàng)工作,協(xié)同員工做好門(mén)店經(jīng)營(yíng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn),做好員工領(lǐng)導(dǎo)。
    1.先說(shuō)一說(shuō),店長(zhǎng)的主要職能有哪些,店長(zhǎng)需要哪方面的能力:
    .店長(zhǎng)
    (1)代表整個(gè)門(mén)店的形象。店長(zhǎng)是連鎖公司管理門(mén)店的代理人,對(duì)外處理與主管部門(mén)、顧客等之間的關(guān)系;對(duì)內(nèi)又是店員的代言人。
    (2)經(jīng)營(yíng)者:指揮店員高效運(yùn)作,對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,在滿(mǎn)足顧客需求的同時(shí)創(chuàng)造一定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),并對(duì)各項(xiàng)工作作出正確決策。
    (3)管理者:控制和運(yùn)用門(mén)店的相關(guān)資源,管理店內(nèi)營(yíng)業(yè)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
    (4)協(xié)調(diào)者:協(xié)調(diào)解決門(mén)店出現(xiàn)的各種問(wèn)題,使工作保持順暢。
    (5)培訓(xùn)者:培訓(xùn)店員的各種技能,提升員工整體素質(zhì),激勵(lì)店員不斷為門(mén)店創(chuàng)造效益。
    2.員工為什么服從你領(lǐng)導(dǎo),不是看你店長(zhǎng)的頭銜,而是要有服眾的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)源:
    (1)一身正氣;在門(mén)店經(jīng)營(yíng)中,店長(zhǎng)面對(duì)幾名員工,做到對(duì)人對(duì)事要公正嚴(yán)明,公平對(duì)待,一碗水端平,在門(mén)店實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中,有些員工同店長(zhǎng)關(guān)系較好,而有些一般,有時(shí)造成部分店長(zhǎng)處事不公,專(zhuān)一找茬,久了,造成員工抵觸心理,和店長(zhǎng)鬧矛盾。在連鎖門(mén)店,經(jīng)常是兩班工作制,員工分兩班,有些員工愛(ài)打小報(bào)告,說(shuō)誰(shuí)工作不好,誰(shuí)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)壞話(huà)了,說(shuō)公司壞話(huà)。我們知道,員工在工作閑暇時(shí)間,對(duì)門(mén)店提提意見(jiàn),發(fā)發(fā)牢騷,也是一個(gè)員工應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),而我們有些店長(zhǎng)在聽(tīng)到員工發(fā)牢騷,你知道就行了,沒(méi)必要下次開(kāi)會(huì)時(shí),當(dāng)面批評(píng)員工,炒員工,這就成員工內(nèi)部矛盾,大家都知道是誰(shuí)打小報(bào)告,因?yàn)榇蠹业难劬κ茄┝恋模斐蓛扇瞬缓?,?huì)因一些小事在門(mén)店內(nèi)吵架,影響工作。如果協(xié)調(diào)不好員工,這對(duì)店長(zhǎng)的權(quán)威性大大折扣,下面不聽(tīng)你的了。
    (2)要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí):這就不用多說(shuō)了,如果在門(mén)店中,你知道的還沒(méi)有店員知道的多,什么事情都問(wèn)員工,再不學(xué)習(xí),那就不好說(shuō)了。要想讓員工服你,要比他強(qiáng)。
    (3)以身作則,樹(shù)立榜樣:店長(zhǎng)在門(mén)店要有店長(zhǎng)的樣子,為員工樹(shù)立榜樣。說(shuō)話(huà)算話(huà),身先士卒,否則,會(huì)出現(xiàn):“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子,你的員工就是什么樣子。請(qǐng)不要說(shuō)你的員工怎么不聽(tīng)話(huà),怎么和你吵架,怎么領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)員工,是你把他弄成這樣的。
    3.如何分配工作與培訓(xùn)方法:
    員工分配工作要因人而異,有些員工性格外向,好說(shuō)好笑,就可以做銷(xiāo)售負(fù)責(zé)賣(mài)商品。而有些員工性格內(nèi)向,不太愛(ài)說(shuō)適合做收銀一類(lèi)的,還是理貨一類(lèi)的工作,要根據(jù)員工實(shí)際情況分配工作任務(wù)。讓員工發(fā)揮所長(zhǎng),才有用武之地。所以說(shuō)員工優(yōu)秀是選擇的結(jié)果。
    培訓(xùn)方法:?jiǎn)T工優(yōu)秀是選擇和教育培訓(xùn)的結(jié)果,做培訓(xùn)時(shí),特別是新員工進(jìn)店,對(duì)于有工作標(biāo)準(zhǔn)的,先講給員工聽(tīng),然后做示范,再讓員工做一遍,檢查工作好壞,而我們有些工作是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的,店長(zhǎng)不要等到員工做好之后,在對(duì)員工說(shuō)這說(shuō)那,炒員工,說(shuō)的員工這也不是那也不是,讓無(wú)所事事,不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下,會(huì)有兩種選擇:一是辭職不干了,二是破罐子破摔。 如何留住我們優(yōu)秀員工的方法:門(mén)店在顧客服務(wù)中,有兩類(lèi)顧客,一是購(gòu)買(mǎi)我們商品的顧客,二是店長(zhǎng)還要服務(wù)我們的員工,要給員工營(yíng)造一個(gè)快樂(lè),輕松,積極向上的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),不要讓員工帶著壓力上班,帶著情緒工作。特別是店長(zhǎng)開(kāi)班會(huì)時(shí),多講一些表?yè)P(yáng)積極向上的話(huà)語(yǔ),然后在說(shuō)工作上的不足之處,大家也有好心情去改進(jìn),也不至于心情被破壞了。讓員工做自己喜歡做的工作,讓員工發(fā)揮自己的所長(zhǎng),讓員工有成就感,榮譽(yù)感,適當(dāng)表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)不一定是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),其實(shí)口頭表?yè)P(yáng)更重要,再讓員工有競(jìng)升的機(jī)會(huì)。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇十二
    1.項(xiàng)目情況簡(jiǎn)述:項(xiàng)目名稱(chēng),建設(shè)地點(diǎn)與位置,項(xiàng)目性質(zhì),項(xiàng)目主要技術(shù)特點(diǎn),項(xiàng)目業(yè)主.
    2.項(xiàng)目決策要點(diǎn):決策的目標(biāo)和目的.
    3.項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模與主要建設(shè)內(nèi)容:建設(shè)規(guī)模(指決策生產(chǎn)能力,實(shí)際建成生產(chǎn)能力);主要建設(shè)內(nèi)容(指建筑物,裝置和設(shè)施等).
    4.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度:項(xiàng)目周期各主要階段(立項(xiàng),可研,評(píng)估,可研批復(fù),初設(shè),開(kāi)工,竣工驗(yàn)收等)起止時(shí)間,工程進(jìn)度表,建設(shè)工期.
    5.項(xiàng)目總投資:決策批復(fù)總投資,初步設(shè)計(jì)批復(fù)概算及調(diào)整概算,竣工決算和實(shí)際完成投資.
    6.項(xiàng)目資金來(lái)源及到位情況:資金計(jì)劃來(lái)源和實(shí)際來(lái)源,資金到位情況.
    7.項(xiàng)目運(yùn)行及效益簡(jiǎn)況:目前項(xiàng)目運(yùn)行簡(jiǎn)況,生產(chǎn)能力實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)況,財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)效益簡(jiǎn)況等.
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇十三
    前段時(shí)間,我參加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
    目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
    首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)
    一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。
    多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    其次,始終如一的開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力求生存。
    市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
    所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
    具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇十四
    我于20_月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個(gè)月內(nèi),我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待,工作上認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿(mǎn)意、認(rèn)可。
    為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
    一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、虛心”的“四有心人”
    3、耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),一定要樹(shù)立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
    4、虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn),以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。
    二、應(yīng)以飽滿(mǎn)樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作。
    社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對(duì)。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進(jìn)取,樂(lè)觀向上,千萬(wàn)不能停滯不前。
    三、工作中以身作則,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。
    工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地確保客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
    四、提高專(zhuān)業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
    要想真正提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇十五
    通過(guò)這幾天對(duì)易經(jīng)的惡補(bǔ),結(jié)合傘老師的講授,總結(jié)一下我對(duì)本節(jié)課程的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì):
    1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作,而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理也必須按照一定的規(guī)律來(lái)運(yùn)行。
    對(duì)照課程中“中國(guó)企業(yè)成敗分析案例”,不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個(gè)人經(jīng)營(yíng)到一般商人再到開(kāi)辦工廠(chǎng)做實(shí)業(yè)等等,期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個(gè)發(fā)展規(guī)律,盡管不能改變這個(gè)規(guī)律,但我們可以通過(guò)各種手段來(lái)延長(zhǎng)我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期,推遲衰落期、死亡期的`到來(lái),這還是可行的,這也就是必須注重陰陽(yáng)協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展,這是萬(wàn)物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展很快,從一點(diǎn)點(diǎn)到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年,但有一天你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)已經(jīng)見(jiàn)不到它了——倒閉了。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn),其經(jīng)營(yíng)與管理存在較大的問(wèn)題,在很多方面沒(méi)能按規(guī)律辦事,沒(méi)能從低級(jí)到高級(jí)逐步遞進(jìn)、循序前進(jìn),就比如我們的“大的躍進(jìn)”能搞好國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為,都是要受到懲罰的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也概不例外。
    2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為陽(yáng)、管理為陰,動(dòng)態(tài)平衡才是最好的概念,其實(shí)這就易經(jīng)的“對(duì)立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇十六
    從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來(lái),這樣可以幫助總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí) . 以下小編在這給大家整理了一些經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
    阿米巴經(jīng)營(yíng)奇跡歸咎于稻盛和夫,對(duì)于稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)奇跡,我們總能如數(shù)家珍。然而,我們?cè)诟袊@經(jīng)營(yíng)之圣偉大的同時(shí),更應(yīng)該深入地思考他到底憑什么如此成功。
    稻盛和夫初到日航時(shí),首先看到的是日航的定位不清晰、機(jī)構(gòu)官僚、以高層為首的全體員工嚴(yán)重缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
    對(duì)于日航的內(nèi)部管理問(wèn)題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對(duì)記者提問(wèn)時(shí)都這樣回答:“在全體員工的努力下,即便在組織沒(méi)有做出什么改變的情況下,日航就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤(rùn),相信在阿米巴經(jīng)營(yíng)體系導(dǎo)入日航之后,一定會(huì)更加優(yōu)秀?!卑⒚装徒?jīng)營(yíng)奇跡歸咎于稻盛和夫。
    在稻盛和夫看來(lái):企業(yè)的管理問(wèn)題只是現(xiàn)象,其根源不在管理本身,而是經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。唯有從經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā),才能將復(fù)雜的管理問(wèn)題實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單徹底地解決。而他的經(jīng)營(yíng)之道也稱(chēng)為阿米巴經(jīng)營(yíng),并沒(méi)有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經(jīng)營(yíng)管理”來(lái)命名,這樣的叫法都是不正確的。
    阿米巴經(jīng)營(yíng)如何實(shí)踐敬天愛(ài)人的思想。答:“敬天愛(ài)人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)》,因此稻盛和夫自小受其影響,也十分贊賞西鄉(xiāng)隆盛的人格信仰和生活方式。
    在創(chuàng)辦京瓷的時(shí)候,一位支持他的伙伴在某天出差歸來(lái),帶給稻盛和夫一件他同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的書(shū)法作品——西鄉(xiāng)所書(shū)的“敬天愛(ài)人”。稻盛和夫如獲珍寶,立即拿去裝裱店裝裱起來(lái)掛在公司的接待室中,并決定將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然視他為無(wú)價(jià)之寶,無(wú)可替代,現(xiàn)在仍懸掛在自己的工作室中。
    阿米巴經(jīng)營(yíng)如何實(shí)踐敬天愛(ài)人的思想稻盛和夫說(shuō):“敬天愛(ài)人:敬畏上天,關(guān)愛(ài)眾人。這詞句優(yōu)美、動(dòng)聽(tīng),觸動(dòng)人心。所謂敬天,就是依循自然之理、人間之正道——亦即天道,與人為善。換言之,就是堅(jiān)持正確的做人之道;所謂愛(ài)人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心?!?BR>    稻盛和夫能將敬天愛(ài)人的理念貫徹到底,除了受西鄉(xiāng)隆盛的影響,更離不開(kāi)其在個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中得到的深刻感悟?!熬刺鞇?ài)人”不僅被掛在墻上,更銘刻在稻盛和夫的心中,不斷踐行而發(fā)揮出巨大的威力,阿米巴如何實(shí)踐敬天愛(ài)人的思想。
    阿米巴經(jīng)營(yíng)是心為本的經(jīng)營(yíng),在企業(yè)內(nèi)部建立一種牢固的依賴(lài)關(guān)系。人是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經(jīng)營(yíng)中的“以心為本的”經(jīng)營(yíng)顯得特別重要。
    前不久,公司組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn),感觸頗多,下面談下心得體會(huì):
    老一套不是藝術(shù),老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美,用魔鬼來(lái)比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會(huì)欣賞向日葵的,因?yàn)橄蛉湛宦闪?;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。
    據(jù)說(shuō),目前菊花品種已在千種以上??墒钦l(shuí)知道,這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想,要是這些菊花沒(méi)有人類(lèi)的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會(huì)被人們器重的。
    從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng),就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個(gè)品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng),用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字,即隨著時(shí)代的變化而變化,根據(jù)對(duì)象的不同而各異,順著市場(chǎng)的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個(gè)字,不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
    “學(xué)我者生,似我者死。”這是畫(huà)家齊白石的一句名言,講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”,形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,值得借鑒和學(xué)習(xí)。
    俗話(huà)說(shuō)的好,沒(méi)有比較,就看不到差距,發(fā)現(xiàn)不了差距,就沒(méi)有努力的方向和動(dòng)力,知恥而后勇。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到了這種差距,也為以后的工作找到了一個(gè)努力的方向,學(xué)習(xí)的榜樣。在這里,對(duì)講課的四位老師真誠(chéng)的說(shuō)一聲謝謝,在你們的身上,我看到了努力,看到了付出,同時(shí)也看到了這個(gè)企業(yè)的希望。
    第一,一個(gè)合格的管理者,要有大局觀。任何一個(gè)崗位都是管理體系的組成部分,每份工作完成質(zhì)量的好壞,會(huì)直接影響到這個(gè)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中要學(xué)會(huì)思考,要有超前意識(shí),為整體的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)你把自身工作定位在大局中時(shí),哪怕你的工作微不足道,在這種大局觀中也會(huì)間接提升你工作的完成質(zhì)量。
    第二,要敢于“吃虧,吃苦,受氣”。每一份工作的完成,想要取得良好的效果,期間都會(huì)很苦,都會(huì)受氣,這時(shí)一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要,不急不躁,靜靜地聽(tīng),慢慢地想,到底是什么原因使我們的工作操作起來(lái)那么困難,船員管理工作無(wú)論是從安全管理角度還是船員的使用派遣,其根本還是在人,如果每一個(gè)管理人員都能把自己當(dāng)成一名船員,和船員打成一片,真正的理解船員需要的是什么,需要什么樣的指導(dǎo)和幫助,并能在最合適的時(shí)候給予其最有力的的幫助,潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習(xí)慣,一種氛圍。并通過(guò)這種氛圍去影響越來(lái)越多的人,那樣管理會(huì)變得很輕松,制度也不會(huì)再是一種壓力。作為一個(gè)合格的船員管理者,最基本的是船員愿意真心實(shí)意的和你交朋友,而不是因?yàn)槟闶且粋€(gè)什么職務(wù)的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣,再加一份關(guān)心和問(wèn)候,只要堅(jiān)持不懈,我相信會(huì)有更多的船員成為你的朋友,你開(kāi)展工作就會(huì)越來(lái)越輕松。
    第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),除去專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外,還應(yīng)具備與專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)和能力。而這種知識(shí)和能力,除了在工作中慢慢積累外,不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是很有必要的,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí),提升自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力,通過(guò)其他知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力得到更好的提升,只有自身綜合素質(zhì)提高了,才能更好的面對(duì)工作和困難。
    在學(xué)習(xí)這條路上,沒(méi)有終點(diǎn),永遠(yuǎn)只有起點(diǎn)。希望和大家共勉:奮斗的路上靠的是堅(jiān)韌和毅力,逼出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng),忍出來(lái)的性格,打不倒你的,終將使你強(qiáng)大。
    隨著電力體制改革的日益深入,電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化,發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破,電企開(kāi)始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是,與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比,卻沒(méi)有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍,因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中,產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀,公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作,為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
    《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手,囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí),內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際,通俗易懂,是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書(shū)的主要特點(diǎn)是,根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象,著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述,力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn),使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手,為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
    通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本,加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足,是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能,樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維,才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化,更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。
    通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大,對(duì)于本專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解,使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高,今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí),努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平,以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量!
    創(chuàng)辦醫(yī)院的概況:
    開(kāi)業(yè)7年來(lái),在各級(jí)黨和政府的關(guān)懷和衛(wèi)生行政部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下,醫(yī)院的發(fā)展勢(shì)態(tài)良好,從開(kāi)始的兩個(gè)病區(qū)及30幾個(gè)醫(yī)護(hù)人員發(fā)展到今天的10個(gè)病區(qū)近300名職工,我們深刻地認(rèn)識(shí)到:民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展必須要建立在正確的辦院方針上,一定要將依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格貫徹國(guó)家的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)為辦院原則,不能把盈利作為經(jīng)營(yíng)醫(yī)院的唯一目的,而要把真誠(chéng)為患者服務(wù)、努力提高醫(yī)療技術(shù)水平、作為醫(yī)院的工作重心。
    7年來(lái)醫(yī)院多次得到省、市、縣衛(wèi)生行政部門(mén)的表彰,定為縣首批“規(guī)范藥房”,通過(guò)“愛(ài)嬰醫(yī)院”驗(yàn)收,連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評(píng)為“醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)單位”,被安徽省評(píng)為“全省非公經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位”,被授予“安徽省誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院”稱(chēng)號(hào),上半年我院通過(guò)“安徽省艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室”驗(yàn)收,并作為先進(jìn)在滁州市二級(jí)以上醫(yī)院會(huì)議中作典型發(fā)言,今年10月又被評(píng)選為“全國(guó)第三批誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院”。11月經(jīng)滁州市衛(wèi)生局評(píng)審驗(yàn)收,成為全市民營(yíng)醫(yī)院中首家“二級(jí)甲等”醫(yī)院。
    通過(guò)實(shí)踐,我院逐步形成了適合自身發(fā)展的管理體制、醫(yī)院文化和價(jià)值取向。院領(lǐng)導(dǎo)班子越來(lái)越認(rèn)識(shí)到醫(yī)院要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展,必須依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),眼光要看長(zhǎng)遠(yuǎn),不能只顧經(jīng)濟(jì)效益,要兼顧社會(huì)效益,只有比公立醫(yī)院更嚴(yán)格的按照衛(wèi)生行政部門(mén)制定的要求辦事,才能做到“政府放心、行業(yè)認(rèn)可、患者信任、職工滿(mǎn)意”。
    主要做法有以下幾點(diǎn):
    1、用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫缺U厢t(yī)院高效運(yùn)行
    因?yàn)槊駹I(yíng)醫(yī)院和公立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門(mén)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,法律、法規(guī)、要求都一致,所以我院初建時(shí),對(duì)醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的`制度,如《各級(jí)醫(yī)護(hù)人員職責(zé)》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護(hù)理常規(guī)》、《急救復(fù)蘇技術(shù)》、《醫(yī)院內(nèi)感染管理規(guī)范》等。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎(chǔ)和進(jìn)行醫(yī)療工作的準(zhǔn)則,也是衛(wèi)生主管部門(mén)檢查督促的依據(jù),同時(shí)也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的歸屬感,隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大,我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴(yán)格的核心制度及管理制度來(lái)指揮、協(xié)調(diào)醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。職工工作做的好,有制度保障得到獎(jiǎng)勵(lì),如果工作有差錯(cuò),肯定會(huì)得到相應(yīng)的處罰。只有實(shí)行嚴(yán)格的制度管理,避免人情管理,這才是醫(yī)院走向長(zhǎng)遠(yuǎn)的基石。
    2、重視醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展
    我院通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè),注重發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的作用,緊緊抓住病人的需要,用社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益說(shuō)話(huà),使醫(yī)院不僅生存而且不斷發(fā)展壯大。在人事管理上,注重發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)、有責(zé)任心和工作能力的中層管理人才。近一年來(lái),試行運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行“崗位、績(jī)效與工資待遇掛鉤”,體現(xiàn)不同的崗位、不同的業(yè)績(jī)不同的報(bào)酬,待遇不再論資排輩。所以盡管醫(yī)院制度嚴(yán)謹(jǐn),醫(yī)院?jiǎn)T工大多數(shù)情況下是處于比較緊張的工作狀態(tài),但心態(tài)是平和的,多能保持良好的工作熱情和認(rèn)真的工作狀態(tài)。
    醫(yī)院還特別注意改善就醫(yī)環(huán)境,盡最大可能為患者提供方便,如每年都要補(bǔ)貼20多萬(wàn)元給食堂并送飯到住院病人床頭,每個(gè)病區(qū)都提供微波爐讓患者免費(fèi)使用,醫(yī)院滿(mǎn)園綠色,就醫(yī)流程簡(jiǎn)便,在關(guān)愛(ài)病人的同時(shí),醫(yī)院也同樣愛(ài)護(hù)全院職工,職工工資待遇每年都有較明顯的增加,工作兩年以上就可以參加醫(yī)院組織的旅游活動(dòng),足跡遍布國(guó)內(nèi)外,醫(yī)院黨支部和工會(huì)每年都開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),營(yíng)造出良好的工作環(huán)境,如每年舉辦春節(jié)文藝晚會(huì)、職工子女慶“六一”活動(dòng),院黨支部新發(fā)展黨員4名。這些活動(dòng)不僅使職工心情得到愉悅,更增加了凝聚力和工作的積極性,讓他們更好的為患者服務(wù)。
    3、用理解和信任打造優(yōu)秀的管理和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)
    我院采用了較為民主的團(tuán)隊(duì)管理模式,領(lǐng)導(dǎo)成員之間能相互理解和信任,敢于負(fù)責(zé)任,這樣就使各部門(mén)之間,人與人之間大都協(xié)調(diào)得較好,各科室之間的工作也能銜接,比如:臨床科室之間推諉病人的現(xiàn)象很少發(fā)生,科室不可能發(fā)生以患者病情不明而拒絕收治情況的。
    院內(nèi)由于分工職責(zé)明確,人事關(guān)系相對(duì)單純,同事之間相處得也很融洽,很少出現(xiàn)互相指責(zé)的現(xiàn)象。但大家也能感受到團(tuán)隊(duì)背后的競(jìng)爭(zhēng),但這是一種不服輸?shù)木瘢?年來(lái)醫(yī)院公開(kāi)發(fā)表論文35篇,專(zhuān)著2部,作者都得到表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),兩名通過(guò)副主任醫(yī)師晉升,8名通過(guò)中級(jí)職稱(chēng)晉升。在工作能力和業(yè)務(wù)成就的比較和競(jìng)爭(zhēng)中,各個(gè)科室經(jīng)濟(jì)效益也在提高。所以,醫(yī)院的整體實(shí)力不是全縣最強(qiáng),但部分專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)水平位于全縣甚至全市先進(jìn)行列。
    4、注重打造醫(yī)院品牌,培育知名度和美譽(yù)度。
    實(shí)踐證明醫(yī)院的知名度
    絕不是靠打廣告來(lái)宣傳提高的。因此,打造醫(yī)院良好的品牌,一是確保醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,這涉及到醫(yī)院各個(gè)部門(mén),體現(xiàn)在每一個(gè)工作環(huán)節(jié),依賴(lài)于全體員工的共同努力。二是加強(qiáng)重點(diǎn)科室的建設(shè),注重科室硬件建設(shè)的投入,根據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)需要,做到科有特色,人有專(zhuān)長(zhǎng)。三是參加各種公益活動(dòng),回報(bào)社會(huì),提高醫(yī)院的良好形象,如參加每年衛(wèi)生部門(mén)和縣民政部門(mén)組織的送醫(yī)藥下鄉(xiāng),組織救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)下鄉(xiāng),響應(yīng)主管部門(mén)號(hào)召免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生,每年組織職工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),經(jīng)常組織專(zhuān)家為離休老干部、敬老院孤寡老人免費(fèi)體檢并發(fā)放慰問(wèn)品等。醫(yī)院還自籌資金,經(jīng)民政部門(mén)批準(zhǔn)成立“縣個(gè)體醫(yī)師協(xié)會(huì)”,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下,每年都組織幾次活動(dòng),宣傳衛(wèi)生政策,開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng),已在全縣有良好的影響。
    5、認(rèn)識(shí)和體會(huì):
    在辦院的過(guò)程中,院領(lǐng)導(dǎo)一班人懷著高度的社會(huì)責(zé)任感,逐漸摸索出適合自身發(fā)展的管理方法,通過(guò)依法執(zhí)業(yè),樹(shù)立了民營(yíng)醫(yī)院的新形象,通過(guò)科學(xué)管理,培養(yǎng)出了忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、高效的中高層管理團(tuán)隊(duì),通過(guò)提高技術(shù),利用專(zhuān)家優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)形成了腫瘤、神經(jīng)、骨科、泌尿4個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科,其技術(shù)能力在全縣領(lǐng)先。通過(guò)建設(shè)醫(yī)院文化,激發(fā)了他們的工作熱情,豐富了職工的業(yè)余生活。醫(yī)院已制定了五年規(guī)劃,縣人民政府已將我院發(fā)展計(jì)劃列入到全縣發(fā)展規(guī)劃中,今年計(jì)劃再征地20畝,在2年時(shí)間內(nèi)新建一幢綜合醫(yī)療大樓,床位增加到600張,建筑面積再擴(kuò)大2萬(wàn)平方米,在國(guó)務(wù)院新發(fā)布的“關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)意見(jiàn)的通知”(58號(hào)文)這一新政策指引下,全院上下齊努力,用科學(xué)管理謀發(fā)展、靠人才技術(shù)搞創(chuàng)新,使我院部分優(yōu)勢(shì)科室在本地區(qū)處于技術(shù)領(lǐng)先地位,我們將繼續(xù)以“靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、建百年醫(yī)院”為工作目標(biāo),在衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造醫(yī)院更美好的明天。
    醫(yī)院的工作目標(biāo)是:靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),建百年醫(yī)院。
    辦院特色是:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療技術(shù)、發(fā)展醫(yī)院文化。
    通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),樹(shù)立了民營(yíng)醫(yī)院的新形象;通過(guò)規(guī)范執(zhí)業(yè)培養(yǎng)出了忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、高效的中高層管理團(tuán)隊(duì)和一批醫(yī)療護(hù)理人才;通過(guò)提高技術(shù),利用專(zhuān)家優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)形成了腫瘤、神經(jīng)、骨科、泌尿4個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科,其技術(shù)能力在全縣領(lǐng)先;通過(guò)建設(shè)醫(yī)院文化,豐富了職工的業(yè)余生活,激發(fā)了員工的工作熱情,不斷改善醫(yī)療環(huán)境,讓患者更滿(mǎn)意。
    上周公司安排下發(fā)了《阿米巴經(jīng)營(yíng)—稻盛和夫》一書(shū),我利用周末閑暇時(shí)間通篇瀏覽學(xué)習(xí)了一番。對(duì)“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念有了最初最基本的認(rèn)識(shí)了解,對(duì)書(shū)中闡述的觀點(diǎn)也是非常的贊同認(rèn)可,下面就學(xué)習(xí)的心得體會(huì)做一簡(jiǎn)單總結(jié)分享。
    所謂“阿米巴經(jīng)營(yíng)”即采取基于穩(wěn)固堅(jiān)實(shí)的'經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精細(xì)的部門(mén)獨(dú)立核算的管理??梢院?jiǎn)單理解為將一個(gè)大的組織(公司)細(xì)分成相對(duì)獨(dú)立的小集體:組織(公司)內(nèi)部選拔出阿米巴領(lǐng)導(dǎo)來(lái)統(tǒng)領(lǐng)各自的小集體,各小集體自行制定各自的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和核算支配,并依靠集體成員的智慧努力來(lái)完成目標(biāo),同時(shí)從中選擇出具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才加以培養(yǎng)以使阿米巴經(jīng)營(yíng)理念得以更好的發(fā)展和貫徹。通過(guò)這種做法,每個(gè)小集體里的每一位成員都將成為主角,主動(dòng)參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,從而形成“全員參與經(jīng)營(yíng)”的優(yōu)良局面。同時(shí)這在一定程度上也將增加了小單元里的運(yùn)作靈活性、可靠性進(jìn)而增強(qiáng)了大集體的運(yùn)作流暢性、穩(wěn)定性。
    阿米巴經(jīng)營(yíng)理念是稻盛和夫在管理自己企業(yè)過(guò)程中的感想累積,它自然也是稻經(jīng)營(yíng)兩個(gè)世界500強(qiáng)級(jí)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)提煉。書(shū)中他自述到隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,他自覺(jué)個(gè)人的精力與智慧不足以將企業(yè)管理優(yōu)化到最佳,想發(fā)揮群體智慧和能動(dòng)性,希望每個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人(小集體帶領(lǐng)者)都能向他一樣,為企業(yè)發(fā)展盡心盡責(zé)。關(guān)注企業(yè)利潤(rùn)最大化,同時(shí)保障組織整體效益,更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的人員之間的公平合理和組織透明。我們海航通過(guò)__年的發(fā)展壯大,現(xiàn)在也形成了一個(gè)龐大的企業(yè)群,阿米巴經(jīng)營(yíng)理念就非常適合我們企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段。它可使員工在思想上和內(nèi)心深處為企業(yè)發(fā)展不余余力,讓每個(gè)員工都成為企業(yè)的主人,以實(shí)現(xiàn)小我來(lái)成就大集體。
    此經(jīng)營(yíng)理念最重要的是將公司的成長(zhǎng)和員工的利益相互掛鉤,使員工能夠擁有強(qiáng)烈的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)的意識(shí)和責(zé)任感。只有這樣的公司,這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的員工,上下才會(huì)齊心,相互合作幫助。這樣以來(lái)公司里的每個(gè)人都會(huì)有自己是在為自己工作的感受,進(jìn)而為公司的進(jìn)一步發(fā)展出謀劃策,盡心盡力。
    同時(shí)書(shū)中也強(qiáng)調(diào)阿米巴經(jīng)營(yíng)是以人心為基礎(chǔ)。公司內(nèi)的眾多阿米巴小集體組織只有齊心協(xié)力才能使公司成為一個(gè)大整體。如果人人都只想著個(gè)人利益,拒絕或是推脫自身本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,那這將注定是失敗的,因而小集體的領(lǐng)導(dǎo)還須有足夠的人格魅力以帶領(lǐng)大家開(kāi)拓進(jìn)取、相互促進(jìn)學(xué)習(xí)。
    此經(jīng)營(yíng)理念讓我感受最深的是它闡述的是直接將員工的需求提升到自我實(shí)現(xiàn)的高層次,使員工擁有了為自己創(chuàng)立事業(yè)而不僅是為老板打工的思想升華,進(jìn)而擁有了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值回報(bào)社會(huì)的理想和動(dòng)力。因此看待人和對(duì)待事的境界將大有不同。在這個(gè)過(guò)程中個(gè)人的物質(zhì)需求得以被滿(mǎn)足,同時(shí)又感受到了大集體的關(guān)愛(ài)、平等、透明。以此良性循環(huán),創(chuàng)造出巨大又持續(xù)的生產(chǎn)力。
    稻盛和夫先生創(chuàng)立的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式和他的思想很讓我受啟發(fā)??此坪?jiǎn)單實(shí)際卻博大精深,很多精華都需要在實(shí)際操作中來(lái)真正的領(lǐng)悟。對(duì)于阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的具體內(nèi)容在此不再重復(fù),已經(jīng)有很多例子可言,我想從其他方面談一下我的心得。
    一直以來(lái),稻盛和夫先生都以“敬天愛(ài)人”的理念構(gòu)建了一個(gè)生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個(gè)成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命,例如共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民服務(wù)”作為了行事的準(zhǔn)則。思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛(ài)人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在于心靈上。《阿米巴經(jīng)營(yíng)》完全容入了道成智聚公司的思想中。
    讀了這本書(shū),我最大的感觸更在于我們需要一個(gè)由淺入深的學(xué)習(xí)過(guò)程。我們每個(gè)人的素質(zhì)畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切主義。程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字我們可以學(xué)習(xí),但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個(gè)好的企業(yè)必定有一個(gè)充滿(mǎn)人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),才可帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為片區(qū)甚至于辦事處的領(lǐng)導(dǎo),怎樣才能樹(shù)立自己的人格魅力,從而帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)?我的答案是以公司新的價(jià)值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說(shuō),而是看你怎么做,說(shuō)與做達(dá)到一致才能讓員工信服,才能最大的調(diào)動(dòng)員工的積極性,才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
    阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種從人心出發(fā),追求經(jīng)營(yíng)藝術(shù)與經(jīng)營(yíng)科學(xué)的高度融合的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式。
    首先,從人心出發(fā),這點(diǎn)在阿米巴經(jīng)營(yíng)里面的體現(xiàn)就是:做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點(diǎn),在這個(gè)基礎(chǔ)之上來(lái)思考對(duì)方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個(gè)人善惡兩方面的需求,而是去考慮一個(gè)人“做人何謂正確”的善的需求。
    其次,藝術(shù)和科學(xué)的高度融合,是指藝術(shù)是非邏輯的,而科學(xué)是邏輯的。阿米巴經(jīng)營(yíng)的背后也同樣遵循感性和理性相結(jié)合的基本經(jīng)營(yíng)哲學(xué)原理。阿米巴經(jīng)營(yíng)既要重視會(huì)計(jì)報(bào)表中的具體數(shù)據(jù),從科學(xué)的角度來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),另一方面更要從感性的一面來(lái)思索“做人何謂正確”,展開(kāi)以心為本的經(jīng)營(yíng)。
    稻盛和夫曾這樣說(shuō):“判斷是否合理,經(jīng)營(yíng)科學(xué)固然重要,但不能只看理論上有無(wú)矛盾,還要思考人如何才是正確的,人心的問(wèn)題才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最根本的問(wèn)題?!?BR>    最后,我們這里所說(shuō)阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式。
    所謂“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)”,有一個(gè)前提條件,那就是要求經(jīng)營(yíng)者和股東立場(chǎng)的分離。這一點(diǎn)在企業(yè)在推行阿米巴經(jīng)營(yíng)時(shí)要尤其注意,在中國(guó),目前大部分企業(yè)的最高決策者都具有股東和職業(yè)經(jīng)理人的雙重身份,在做經(jīng)營(yíng)決策的時(shí)候往往容易患上“神經(jīng)分裂癥”。
    如何做到現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)呢?假如企業(yè)沒(méi)有聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,那么解決辦法就是,我們老板在上班的時(shí)候是經(jīng)營(yíng)者,站在職業(yè)經(jīng)理人的角度思考問(wèn)題;下班的時(shí)候我們是股東,站在股東的立場(chǎng)來(lái)看待企業(yè)的所有問(wèn)題。只要企業(yè)最高決策者能夠站在客觀公正的立場(chǎng)上來(lái)處理經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,阿米巴經(jīng)營(yíng)在我們企業(yè)的實(shí)踐是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇十七
    20xx年xx月xx日,公司組織了一場(chǎng)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的課程,邀請(qǐng)到行內(nèi)牛叉的講師(田老師),老師為我們講解阿米巴蟲(chóng)其實(shí)是身體可以向各個(gè)方向伸出偽足,使形體變化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經(jīng)營(yíng)名稱(chēng)的由來(lái),形象而生動(dòng)的比喻讓我們立馬進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)。
    田老師在課程上反復(fù)強(qiáng)調(diào),阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的兩大支柱之一(另一個(gè)是京瓷會(huì)計(jì)學(xué)),是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來(lái)予以解決的經(jīng)營(yíng)模式。其具體做法是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱(chēng)為“阿米巴”的小型組織,每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心,按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心,集生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)于一體,就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng),所有經(jīng)營(yíng)上的事情都由他們自行運(yùn)作。
    阿米巴經(jīng)營(yíng)模式要求每個(gè)人都具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本意識(shí),讓各個(gè)環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營(yíng)的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的,讓市場(chǎng)接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。這里提到的“市場(chǎng)”,其含義比較復(fù)雜,有可能是面向客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織,總之,要賣(mài)出產(chǎn)品,控制成本,實(shí)現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點(diǎn):“技術(shù)人員不要對(duì)技術(shù)宗教般崇拜,要做工程商人。你的技術(shù)是用來(lái)賣(mài)錢(qián)的,賣(mài)出去的技術(shù)才有價(jià)值”。這兩種思想有相似之處。
    不是哪個(gè)企業(yè)都能引入這種模式的,搞不好會(huì)弄巧成拙。田老師說(shuō)這件事的時(shí)候語(yǔ)調(diào)明顯提高一些。
    要借鑒阿米巴模式,集團(tuán)需要做很多項(xiàng)準(zhǔn)備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營(yíng)意識(shí)并滲透于工作的每個(gè)細(xì)節(jié):沒(méi)有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營(yíng)者,連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營(yíng)的組成部分。全員參與,為確保打開(kāi)市場(chǎng),要關(guān)注品質(zhì)、研究市場(chǎng);為確保盈利,策劃和總結(jié)工作隨時(shí)都要做投入產(chǎn)出分析。
    具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)并不等于經(jīng)營(yíng)落了地,還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰,協(xié)同與聯(lián)動(dòng)機(jī)制健全,員工清楚該做什么。
    體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對(duì)員工的信任而把每個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)托付給員工,從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強(qiáng)有力的合作關(guān)系?;谛湃?、肯定、尊重、激勵(lì)才容易調(diào)動(dòng)起員工的內(nèi)動(dòng)力,這是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式能夠激發(fā)所有員工主動(dòng)精神的重要原因。這也是集團(tuán)沿用阿米巴經(jīng)營(yíng)的重要原因。
    一項(xiàng)制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟,都是經(jīng)過(guò)持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式,就要堅(jiān)持做下去,經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過(guò)程。阿米巴模式是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,唯有持續(xù)完善才能長(zhǎng)久獲益。
    聽(tīng)完田老師的講話(huà),我得到一個(gè)終身受益的感悟就是:“模式可以學(xué)會(huì),但理念和文化很難一時(shí)學(xué)會(huì),需要探索、實(shí)踐、總結(jié)、完善……”
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇十八
     比如你讀的林園專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,那么你現(xiàn)在來(lái)到這家公司上班跟你專(zhuān)業(yè)不相關(guān),但你在求職
    個(gè)人簡(jiǎn)歷
    上寫(xiě)明了你好愛(ài)好是平面設(shè)計(jì),那么錄用你的企業(yè)知道了你的愛(ài)好,在60%以上都會(huì)讓你來(lái)做這個(gè)平面設(shè)計(jì)的位置,雖然你現(xiàn)在不懂,但是你的愛(ài)好是平面設(shè)計(jì),對(duì)你這個(gè)愛(ài)好,相信你一定很快就能學(xué)會(huì)的,個(gè)人愛(ài)好與工作是離不開(kāi)的。以下由文書(shū)幫小編推薦
    連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習(xí)生個(gè)人簡(jiǎn)歷
    閱讀。
    
     姓名:文書(shū)幫
     兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年7月5日)
     居住地:蕪湖
     電話(huà):155******(手機(jī))
     e-mail:
     最近工作[10個(gè)月]
     公司:xx有限公司
     行業(yè):房地產(chǎn)
     職位:
     最高學(xué)歷
     學(xué)歷:本科
     專(zhuān)業(yè):企業(yè)管理
     學(xué)校:安徽師范大學(xué)
     求職意向
     到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
     工作性質(zhì):全職
     希望行業(yè):房地產(chǎn)
     目標(biāo)地點(diǎn):蕪湖
     期望月薪:面議/月
     目標(biāo)職能:
     工作經(jīng)驗(yàn)
     2014/12 — 2015/10:xx有限公司[10個(gè)月]
     所屬行業(yè):房地產(chǎn)
     規(guī)劃部
     1. 負(fù)責(zé)企業(yè)商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳的建立和規(guī)劃工作,經(jīng)營(yíng)方案、策劃推廣方案的編制與執(zhí)行工作。
     2. 負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)家調(diào)控等政策信息的收集工作。
     3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)現(xiàn)壯的評(píng)估與現(xiàn)場(chǎng)管理工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部完成租金收繳以及稅務(wù)籌劃工作。
     2013/6 — 2014/10:xx有限公司[1年4個(gè)月]
     所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
     營(yíng)業(yè)部
     1. 負(fù)責(zé)制定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo),組織并制定公司的.發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
     2. 負(fù)責(zé)制定和健全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)督和督促年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
     3. 環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及診斷,制定戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定。
     教育經(jīng)歷
     2009/9— 2013/6 安徽師范大學(xué) 企業(yè)管理本科
     證書(shū)
     2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
     語(yǔ)言能力
     英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
    
    自我評(píng)價(jià)
     誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的感恩意識(shí),勤勉務(wù)實(shí),注重理論與實(shí)踐的有效結(jié)合,善于創(chuàng)新,擁有優(yōu)異的創(chuàng)造性思維。責(zé)任心強(qiáng),對(duì)待工作盡職盡責(zé),進(jìn)取意識(shí)烈強(qiáng)烈,虛心好學(xué)。有良好的團(tuán)隊(duì)組織能力及協(xié)作精神,具備良好的人際關(guān)系,能承擔(dān)較大的工作量及較強(qiáng)的工作壓力。
    項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理心得篇十九
    12月2日—11日,我參加了“領(lǐng)雁工程”農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn),聽(tīng)了谷定珍、來(lái)新安、肖遠(yuǎn)軍等專(zhuān)家學(xué)者的報(bào)告,對(duì)于一個(gè)合格校長(zhǎng)應(yīng)具備的多種能力有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)研讀了《校長(zhǎng)管理藝術(shù)》一書(shū),受到了很大的教育,對(duì)校長(zhǎng)的管理藝術(shù)有了更深的體會(huì),具體從三個(gè)方面受到了啟發(fā)。
    校長(zhǎng)的權(quán)力影響帶有一定的規(guī)范性和強(qiáng)制性,它在工作中是必不可少的,但是僅靠動(dòng)不動(dòng)就發(fā)號(hào)施令,是很難做好校長(zhǎng)工作的。提高教師的素質(zhì)和教學(xué)管理的目標(biāo)也就很難達(dá)到,校長(zhǎng)想當(dāng)一名教師敬佩、信賴(lài)的校領(lǐng)導(dǎo),必須注意品格、才能、知識(shí)、情感等自身因素的自然影響力,提高政策水平,道德修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力等方面素質(zhì)。要努力為教師做表率,把權(quán)力藝術(shù)同人格力量聯(lián)系起來(lái),一言一行都嚴(yán)格要求自己,要尊重教職工,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn),讓教職工參與學(xué)校管理,以增強(qiáng)學(xué)校管理的向心力。只有這樣,才能得到教職工的信任和擁護(hù),才能化解矛盾,調(diào)動(dòng)積極性,努力實(shí)現(xiàn)權(quán)力管理的藝術(shù)化。
    對(duì)于一所規(guī)模比較小的山區(qū)學(xué)校來(lái)說(shuō),校長(zhǎng)能否做到用人所長(zhǎng),發(fā)揮每個(gè)教師的才能,是保證學(xué)校各項(xiàng)管理充滿(mǎn)生機(jī)活力的關(guān)鍵。在用人控制上,校長(zhǎng)應(yīng)做到“尊、用、愛(ài)、容”。尊,就是尊重教師,對(duì)每一位教師真誠(chéng)相待,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn),根據(jù)他們的愛(ài)好與專(zhuān)長(zhǎng)安排工作;用,就是要大膽使用人才,對(duì)教師不能求全責(zé)備,要引導(dǎo)教師發(fā)揮所長(zhǎng),避其所短,各展所長(zhǎng),人人立功奉獻(xiàn),對(duì)青年教師要敢于放在重要崗位進(jìn)行鍛煉,使它們盡快成長(zhǎng)為骨干力量,要發(fā)現(xiàn)他們的潛力;愛(ài),就是對(duì)教師要有愛(ài)才之心,既要為他們排除后顧之憂(yōu),又要在工作中鍛煉和提高他們的素質(zhì),不能以個(gè)人的性格好惡決定用人;容,就是指容人之量,校長(zhǎng)天天與教師們打交道,而教師又各有各的脾氣秉性,凡事不能主觀性太強(qiáng)。校長(zhǎng)只有虛懷若谷,從善如流,才能與大家合作共事,在彼此尊重和寬容的氛圍里辦好學(xué)校。
    “學(xué)高為師,身正為范”。校長(zhǎng)是學(xué)校的主要管理者,要注意行為規(guī)范,這對(duì)促進(jìn)學(xué)校管理工作很有益處。要做到基本生活習(xí)慣科學(xué)合理化,工作要有自主性和責(zé)任感,積極向上的工作態(tài)度,要敢于探索創(chuàng)新,研究學(xué)校管理的新思路,要公平正直,分清是非,進(jìn)行正確判斷行事。要自我調(diào)節(jié)情緒,做到遇事要冷,說(shuō)話(huà)要準(zhǔn),做事要穩(wěn)。在處理問(wèn)題時(shí),不要急于表態(tài),多用“是不是”、“能不能”等商量詞語(yǔ),不要隨意許愿,要言必信,行必果。
    小學(xué)校長(zhǎng)的管理藝術(shù)是門(mén)科學(xué),《學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理》內(nèi)容豐富,操作性強(qiáng),作為一名基層的小學(xué)校長(zhǎng),深知任重而道遠(yuǎn)。在今后的工作實(shí)踐中,還需不斷發(fā)展和創(chuàng)造。