員工管理辦法心得體會(模板14篇)

字號:

    心得體會是對某個問題或主題的深刻思考和總結(jié),有助于我們提煉核心觀點。在寫心得體會時可以表達自己的觀點和意見,但要注意客觀、中肯、合理。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能給大家提供一些建議和思路。
    員工管理辦法心得體會篇一
    繁忙的職場中,一個好的員工管理辦法可以使公司的組織更加高效和靈活。然而,如何實施有效的員工管理并不是一件容易的事情,需要管理者具備一定的專業(yè)知識和技能。在最近的一次培訓(xùn)課程中,我接觸到了許多新的員工管理方法,讓我感受到管理工作的喜悅和挑戰(zhàn),也讓我重新認識和審視了自己的管理水平和方法。
    第二段:加強溝通
    在員工管理方面,加強溝通是至關(guān)重要的。作為管理者,一定要和員工保持良好的溝通和聯(lián)系,幫助他們理解公司的愿景和目標,及時解決工作中的問題和困難。在實際工作中,我經(jīng)常組織開展小組討論和分享會,鼓勵員工提出意見和建議,加強雙向溝通。這樣不僅可以增強員工的歸屬感,也可以激發(fā)團隊的創(chuàng)造性和凝聚力。
    第三段:設(shè)定明確的目標
    在管理工作中,設(shè)定明確的目標也是至關(guān)重要的。這些目標必須具體、可行,并且與公司的戰(zhàn)略目標相一致。我常常向員工明確工作目標和時間表,并與他們定期進行溝通和檢查。這些目標的實現(xiàn)促進了團隊的合作和效率,并增加了員工的動力和成就感。
    第四段:鼓勵員工快速適應(yīng)
    另一個關(guān)鍵的管理工作是幫助員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境和任務(wù)。在我的團隊中,我們經(jīng)常組織流程培訓(xùn)和職場規(guī)則講解,以便讓新員工更快地熟悉公司的業(yè)務(wù),了解團隊成員的工作方式和需求,以提高他們的工作效率和能力。同時,我們還會安排員工與老員工結(jié)對,讓他們相互幫助和學(xué)習(xí),促進整個團隊的成長和發(fā)展。
    第五段:營造積極的工作氛圍
    最后,我認為要營造一個積極的工作氛圍,讓員工感到工作輕松有趣,是員工管理工作中必須要注意的要點。我們必須尊重員工、鼓勵員工,想盡辦法為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,讓員工對工作充滿熱情和信心。這不僅有助于員工的身心健康,也有助于員工實現(xiàn)自我價值,推動公司作出更好的業(yè)績和貢獻。
    結(jié)語:
    在總結(jié)我的員工管理心得體會時,在不斷實踐中體會到“關(guān)注員工、高效管理”的理念。未來,無論在哪個行業(yè)或職場,我會一直努力實踐這種理念,讓公司的發(fā)展和員工的成長相互促進,達到雙贏的局面。
    員工管理辦法心得體會篇二
    作為一名管理人員,員工管理是不可避免的工作之一。在我們?nèi)粘9ぷ髦校訌妴T工管理辦法的學(xué)習(xí)和實踐顯得非常必要。本文將結(jié)合自己的工作實踐及經(jīng)驗,談?wù)劶訌妴T工管理辦法的心得體會。
    第二段:科學(xué)制定管理計劃
    管理工作不能僅僅停留在口號和理念層面,而應(yīng)該轉(zhuǎn)化為具體的實踐操作。在加強員工管理方面,我們首先要做的就是科學(xué)制定管理計劃。這個計劃需要囊括每位員工的個人信息、工作能力、工作狀態(tài)等方面。同時,針對不同員工的特點和工作環(huán)境,制定出個性化的管理方案,使管理更加針對性,更加有效。
    第三段:精準的溝通交流
    好的溝通交流是加強員工管理的關(guān)鍵之一。管理者應(yīng)該與員工建立良好的溝通機制,了解員工的情況、解決員工在工作中遇到的問題。同時,管理者還要善于傾聽并且認真回應(yīng)員工的建議和意見,在處理工作上給予員工充分的支持和幫助。借助良好的溝通交流機制,管理者能夠更好地了解并指導(dǎo)員工,也能夠更好地建立團隊合作精神。
    第四段:激勵意識的培養(yǎng)
    對于員工,工作獲得成就感和獲得激勵是工作的重要組成部分。而對于管理者來說,就要學(xué)會提高激勵意識。在加強員工管理中,管理者應(yīng)該采取一系列有效措施,如肯定員工所做的工作、鼓勵員工鉆研新知識、提供正向反饋等等。通過這些激勵措施,能夠讓員工更加主動地投入到工作中去,提高工作效率,從而達到工作目標。
    第五段:有效的培訓(xùn)教育
    員工的職業(yè)生涯和發(fā)展需要得到及時的培訓(xùn)和教育,這也是加強員工管理的重要環(huán)節(jié)之一。管理者需要不斷地了解員工的培訓(xùn)需求,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃及方案。即以實際需要為基礎(chǔ),結(jié)合員工的日常工作情況進行針對性培訓(xùn),從而掌握新知識和技能,提高工作效率和績效。
    結(jié)論
    加強員工管理辦法,對于管理者來說是非常重要的工作之一。好的員工管理能夠讓員工得到更好的發(fā)展和提高,同時也能夠提高企業(yè)的整體效益。因此,在實踐過程中,管理者還需不斷總結(jié)自身的管理實踐經(jīng)驗,創(chuàng)新管理方式,提高員工管理成效,達到更好的工作目標。
    員工管理辦法心得體會篇三
    近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高,許多人的生活方式發(fā)生了很大的改變。但與此同時,一些負面因素也隨之而來,比如員工酗酒問題。員工酗酒不僅影響其個人身心健康,還會給企業(yè)帶來一定的損失。因此,科學(xué)合理的員工酗酒管理辦法是十分必要的。以下是我根據(jù)自己的實踐體會對員工酗酒管理辦法的一些心得體會,供大家參考。
    第二段:認識酗酒問題。
    對于員工酗酒問題,企業(yè)首先要有認識。酗酒問題并不僅僅是個體問題,它還會影響到員工和企業(yè)的整體利益。酗酒的員工會影響到工作效率和質(zhì)量,可能會帶來安全事故,甚至對其他員工造成影響。這對企業(yè)的成長和發(fā)展都是不利的。因此,企業(yè)應(yīng)該采用正確的方法,從根源上去解決酗酒問題,使其對企業(yè)和員工最小化。
    第三段:管理辦法策略。
    在制定員工酗酒的管理辦法的時候,需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和員工的需求,采取適當(dāng)?shù)牟呗?。首先,管理辦法需要包括預(yù)防、宣傳和救助等方面。一方面,通過加強員工對酒精危害的宣傳,以及提供健康的生活環(huán)境,可以避免員工陷入酗酒的境地。另一方面,企業(yè)應(yīng)該建立完善的酗酒救助機制,讓員工能夠在第一時間得到幫助,同時需要保護員工的隱私權(quán)。只有綜合考慮各種策略,才能夠制定出一套適合企業(yè)實際的管理辦法。
    第四段:員工參與管理。
    除了企業(yè)的管理部門之外,員工本身也需要參與員工酗酒的管理。員工自我約束和自我管理是預(yù)防員工酗酒問題的有效方法。企業(yè)可以增加員工對企業(yè)目標的理解度和對工作的滿意度,提高員工的自我管理能力,從而避免酗酒問題的發(fā)生。企業(yè)可以組織員工參加動手制作等活動,通過自主管理的方式,激發(fā)員工積極性,提高企業(yè)和員工的整體素質(zhì)。
    第五段:結(jié)論。
    員工酗酒管理辦法對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。通過采取預(yù)防、宣傳和救助等策略,企業(yè)可以有效避免員工酗酒問題的發(fā)生,降低對企業(yè)和員工的侵害。同時,員工自身也需要參與員工酗酒的管理,通過積極的自我管理,激發(fā)員工的積極性,進一步提高企業(yè)的整體素質(zhì)。因此,企業(yè)應(yīng)該對員工酗酒問題持科學(xué)的態(tài)度,創(chuàng)造健康的工作環(huán)境,加強對員工的宣傳教育,倡導(dǎo)企業(yè)文化,讓員工更好地表達自我,實現(xiàn)共同發(fā)展。
    員工管理辦法心得體會篇四
    一、引言:介紹員工獎罰管理的重要性和目的(200字)。
    員工獎罰管理是一種有效的人力資源管理手段,旨在激勵和約束員工的行為,以促進組織的發(fā)展和提高員工的工作積極性。通過獎罰管理,組織可以明確員工的職責(zé)和努力的價值,并通過獎勵和懲罰的方式來鼓勵員工的積極表現(xiàn),同時約束其懈怠和不良行為。在實踐中,我深刻認識到了員工獎罰管理的重要性,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
    在實施員工獎罰管理的過程中,我積累了一些核心原則和有效的方法。首先是公平公正,即對于同樣的工作表現(xiàn)或行為,應(yīng)給予相應(yīng)的獎勵或懲罰,不偏袒任何一方。其次,獎罰要透明,員工應(yīng)清楚知曉獎勵和懲罰的標準和程序,避免主觀隨意性。另外,獎罰要及時,及時獎勵可以激勵員工保持積極性,及時懲罰可以遏制員工的不良行為。最后,獎罰應(yīng)有針對性,根據(jù)員工的具體情況和需要,給予相應(yīng)的獎勵和懲罰,以達到預(yù)期效果。
    三、獎罰管理的優(yōu)點和挑戰(zhàn)(300字)。
    獎罰管理的優(yōu)點在于可以有效地激勵員工,并對不良行為進行約束。獎罰可以讓員工明確工作目標和標準,提高工作的意識和責(zé)任感,同時也可以減少不良行為的發(fā)生。然而,在實踐中也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先,獎罰管理需要來源于公平公正的評價體系,但評價標準的制定往往存在主觀性和難以量化的問題。其次,在實施獎罰時,管理者需要權(quán)衡員工的個人差異和管理成本,以確保獎罰能夠達到良好的效果。
    為了有效地實施獎罰管理,我總結(jié)了一些實踐經(jīng)驗和策略。首先,建立明確的目標和標準,明確員工的職責(zé)和工作要求,并制定具體的獎罰標準和流程,讓員工心中有數(shù)。其次,注重激勵,充分發(fā)揮獎勵的正向作用,根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻給予相應(yīng)的獎勵,提升員工的工作積極性。同時,重視懲罰,及時對不良行為進行懲罰,以示警示和約束。此外,建立員工獎罰管理的反饋機制,讓員工接受獎罰后能夠及時了解自身的問題和進步。
    五、結(jié)語:對員工獎罰管理的展望和希望(200字)。
    總而言之,員工獎罰管理是一項重要的人力資源管理工作,它能夠有效地激勵員工,約束不良行為。在實踐中,積累了一些經(jīng)驗和體會,例如公平公正、透明及時、有針對性等原則和方法。盡管存在一些挑戰(zhàn),如評價體系的客觀性和管理成本的權(quán)衡,但有效的獎罰管理策略能夠幫助組織提高員工的工作積極性和培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。未來,我希望能夠進一步研究和探索員工獎罰管理的方法和技巧,以提升組織的績效和員工的發(fā)展。
    員工管理辦法心得體會篇五
    員工爭議管理是企業(yè)管理中非常重要且常見的一環(huán)。為了更好地管理員工之間的爭議,許多企業(yè)都制定了相應(yīng)的員工爭議管理辦法。在長期的工作實踐中,我深深認識到,只有合理運用這些管理辦法,才能有效地解決和預(yù)防員工爭議的發(fā)生,維護員工間的和諧關(guān)系,促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。下面我將分享我對員工爭議管理辦法的心得體會。
    在員工爭議管理中,首要的原則是公正公平。在任何爭議情況下,都應(yīng)以客觀公正的態(tài)度進行調(diào)查和處理。一方面,要對爭議雙方聽取其陳述,收集相關(guān)證據(jù),理性地判斷爭議的性質(zhì)和來源。另一方面,要在處理過程中秉持公平原則,做到對待所有員工一視同仁,不偏不倚地解決問題。只有公正公平的處理,員工才能對管理部門的決策充滿信心,爭議才能得到妥善解決。
    另外,透明化是員工爭議管理中不可或缺的要素。通過建立透明的管理機制,讓員工們了解管理規(guī)定和原則,避免誤解和偏見的產(chǎn)生。通常企業(yè)會制定員工手冊,規(guī)定員工權(quán)益和義務(wù),明確爭議管理辦法及程序。這樣一來,員工就能更好地了解企業(yè)的管理制度,并在爭議解決的過程中依據(jù)規(guī)定行事,減少沖突的發(fā)生。透明的管理機制還能增加員工對企業(yè)的歸屬感和認同感,減少爭議的發(fā)生。
    此外,建立良好的溝通渠道對于員工爭議管理至關(guān)重要。作為管理者,要積極主動地與員工保持聯(lián)系,傾聽他們的意見和訴求,并及時回應(yīng)員工的反饋。只有在及時溝通的基礎(chǔ)上,才能深入了解員工的需求,幫助他們解決問題,并避免爭議的發(fā)酵。另外,有效的溝通能夠增加員工的參與感和歸屬感,加強團隊的凝聚力,有利于提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
    良好的爭議解決機制也是員工爭議管理中必不可少的一部分。當(dāng)爭議發(fā)生時,及時采取有效的解決措施,維護員工的合法權(quán)益,是保持團隊穩(wěn)定和諧的關(guān)鍵。爭議解決機制應(yīng)該建立在溝通、協(xié)商和調(diào)解的基礎(chǔ)之上,以尋求雙方的共識和妥協(xié)。如果爭議解決不了,則可以通過上級主管部門或者專門的仲裁機構(gòu)進行處理。只有建立健全的爭議解決機制,才能確保爭議能夠得到及時、公正的解決。
    最后,我深感員工爭議管理不能只停留在文件表面,更需要在實際操作中不斷完善和改進。在日常工作中,管理者應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)和解決員工間的爭議,建立良好的人際關(guān)系,提高員工間的協(xié)作效率。此外,與爭議管理密切相關(guān)的員工培訓(xùn)也十分重要。通過針對員工的職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧的培訓(xùn),可以提高員工對爭議解決機制的認知,減少爭議發(fā)生的可能。只有不斷地改進、完善爭議管理的方法,才能更好地維護員工的權(quán)益,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
    從實踐中深入思考和總結(jié),我對員工爭議管理辦法有了更深刻的認識。公正公平、透明化、溝通渠道、爭議解決機制的建立以及不斷改進是處理員工爭議的核心要素。只有合理運用這些原則和方法,才能有效地解決和預(yù)防員工爭議,建立和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。
    員工管理辦法心得體會篇六
    近年來,隨著企業(yè)管理的不斷完善,員工獎罰管理辦法在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。這一管理制度的引入,旨在激勵員工的積極性,提高工作效率。在我個人的實際工作中,我深感員工獎罰管理辦法的重要性,并對其有了一些心得體會。
    首先,我認為員工獎罰管理辦法作為一種激勵機制,有助于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。獎勵是一種正向的激勵方式,通過給予員工一定的獎勵,如獎金、晉升等,可以讓員工感受到自己努力工作的價值,從而更加投入到工作中。在我所在的團隊中,我們采取了年度表彰制度,每年會評選出一些表現(xiàn)突出的員工,并給予豐厚的獎勵,這激發(fā)了團隊內(nèi)部員工的競爭意識,大家都爭相展現(xiàn)自己的才華和能力。
    其次,員工獎罰管理辦法也可以起到警示員工的作用。在工作中,難免會出現(xiàn)一些失誤或不當(dāng)行為,如果不及時予以懲罰,會降低員工的工作積極性,甚至導(dǎo)致其他同事的工作受到影響。適當(dāng)?shù)膽土P可以起到警示作用,讓員工認識到錯誤的嚴重性,并從中吸取教訓(xùn)。但是,懲罰的力度也要適度,過于嚴厲的懲罰可能會激起員工的反感情緒,不利于團隊的和諧發(fā)展。
    此外,我認為員工獎罰管理辦法還應(yīng)該有一定的公正性和透明度。獎勵和懲罰的分配要基于相應(yīng)的績效評估體系,不能主觀地對待員工。同時,員工對獎罰的分配也應(yīng)該有所了解,不能讓員工覺得管理者的決策是不公正的。在我們團隊的表彰制度中,我們制定了詳細的評選標準,并通過公示的方式來宣布評選的結(jié)果,這樣可以保證員工對獎罰的公正度和透明度有所了解,避免了不必要的猜疑和不滿情緒。
    最后,員工獎罰管理辦法的實施需要適應(yīng)不同員工的需求。不同員工之間有著不同的個性特點和工作狀況,在獎罰的管理中應(yīng)該注意因人而異。有些員工對于獎勵更為敏感,通過獎勵可以更好地激勵他們;有些員工對于懲罰更為敏感,因此適當(dāng)?shù)膽土P可以提醒他們加強自我約束。在我們團隊的開展中,我們會針對不同員工的特點制定相應(yīng)的獎罰措施,以更好地調(diào)動員工的積極性和工作熱情。
    總結(jié)起來,員工獎罰管理辦法對于提高工作效率和激發(fā)員工的積極性起到了重要作用。在實施員工獎罰管理辦法的過程中,我們需要注意激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,警示員工的不當(dāng)行為,保持公正和透明,同時也要適應(yīng)不同員工的需求。只有在符合員工實際情況的前提下,員工獎罰管理辦法才能真正發(fā)揮作用,推動團隊的持續(xù)發(fā)展。
    員工管理辦法心得體會篇七
    我雖工作多年,但對管理學(xué)還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,讓我對管理學(xué)有了更深一層的認識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
    通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學(xué)》的學(xué)習(xí),讓我了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力,完善生產(chǎn)關(guān)系,維護上層建筑。
    管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。
    管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
    雖然管理是一門科學(xué),但它只是一門不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的.適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應(yīng)變。管理要達到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
    管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人,社會人,自我實現(xiàn)的人假設(shè)向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的.而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力,往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起,作為自己的目標。人是復(fù)雜的,既不是單純的經(jīng)濟人,也不是完全的社會人,而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當(dāng)反應(yīng)的復(fù)雜人。早期管理思想中,把人當(dāng)作會說話的工具,認為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心,以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)的人性假設(shè)趨于一致.之后,梅奧從霍桑實驗"中認識到除了對經(jīng)濟利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟人假設(shè),提出了社會人假設(shè).其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學(xué)知識這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。
    在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此,管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述,這是這一個半月我學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐工作中,希望能夠取得更多的收獲。
    []
    員工管理辦法心得體會篇八
    員工是公司的核心資產(chǎn),而員工管理是企業(yè)管理工作的重要組成部分。加強員工管理辦法就是為了更好地管理和激勵員工,使他們更加積極地投入工作,并最終為企業(yè)的成功做出貢獻。近年來,我在實踐中不斷深入探索和總結(jié),通過反思自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),積累了一些關(guān)于員工管理的心得和體會。
    第二段:明確目標
    企業(yè)要想成功,需要有明確的目標和計劃,員工管理也不例外。在員工管理中,我們需要以員工為中心,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)需求,制定相應(yīng)的員工管理策略。經(jīng)過不斷的調(diào)整和升級,員工管理策略可以持續(xù)地發(fā)揮作用,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
    第三段:注重團隊建設(shè)
    員工管理不僅僅是管理單個員工,更是管理整個團隊。注重團隊建設(shè)可以提高員工間的溝通和協(xié)作,增強員工的集體意識和團隊精神。建立健康的團隊文化可以使員工感到歸屬感和自豪感,促進員工的合作與協(xié)作,推進企業(yè)的發(fā)展。
    第四段:重視員工發(fā)展
    員工是企業(yè)中最重要的資產(chǎn),他們的發(fā)展應(yīng)成為企業(yè)管理的重中之重。我認為,員工發(fā)展包括技能的提高和職業(yè)道路的規(guī)劃兩個方面。通過投資員工培訓(xùn)和開展績效評估,可以提高員工的技能水平和工作效率。同時,通過提供技能評估和職業(yè)規(guī)劃建議,可以幫助員工更好地了解自己的發(fā)展方向,從而更好地實現(xiàn)個人價值和企業(yè)目標。
    第五段:不斷改進
    企業(yè)管理是一個不斷發(fā)展的過程,員工管理也不例外。隨著管理經(jīng)驗和經(jīng)濟狀況的變化,員工管理辦法需要不斷地升級和改進。因此,企業(yè)要不斷反思自己的管理體系,注重員工管理的創(chuàng)新和改進,從而為員工提供更好的工作環(huán)境和更廣闊的發(fā)展空間,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
    結(jié)論:
    加強員工管理辦法是企業(yè)管理中非常關(guān)鍵的組成部分,它關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展。通過制定明確的目標、注重團隊建設(shè)、重視員工發(fā)展和不斷改進,可以使員工管理體系更加完善和有效,為企業(yè)和員工的共贏作出貢獻。
    員工管理辦法心得體會篇九
    為規(guī)范公司募集資金的管理和使用,最大限度地保障投資者的利益,特根據(jù)《公司法》、《證券法》、《股票上市規(guī)則》等的規(guī)定,制訂本辦法。
    第一章總則。
    第一條本辦法所指募集資金是指公司通過發(fā)行股票(包括首次發(fā)行股票、上市配股、增發(fā)等)債券的方式向社會公眾投資者募集用于特定用途的資金。
    第二條募集資金到位后,公司應(yīng)及時辦理驗資手續(xù),由適格的會計師事務(wù)所出具驗資報告,并應(yīng)立即按照募股說明書所承諾的募集資金使用計劃,組織募集資金的使用工作。
    第三條募集資金只能用于公司對外公布的募集資金投向的項目,公司董事會應(yīng)制訂詳細的資金使用計劃,做到資金使用的規(guī)范、公開和透明。
    第四條公司董事會應(yīng)根據(jù)《公司法》、《證券法》、《股票上市規(guī)則》等的規(guī)定,及時完整地披露募集資金的使用情況。
    第五條違反國家法律、法規(guī)及公司章程等規(guī)定使用募集資金,致使公司遭受損失的,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
    第二章募集資金的存放。
    第六條公司實行募集資金的專戶存儲制度。公司應(yīng)當(dāng)在銀行設(shè)立專用賬戶存儲募集資金,并與銀行簽訂募集資金專用賬戶管理協(xié)議,專用賬戶的設(shè)立由公司董事會批準。
    第七條公司認為募集資金的數(shù)額較大,并且結(jié)合投資項目的信貸安排,確有必要在一家以上銀行開設(shè)專用賬戶的,在堅持同一投資項目的資金在同一專用賬戶存儲原則的前提下,經(jīng)董事會批準,可以在一家以上銀行開設(shè)專用賬戶。
    第三章募集資金的使用管理與信息披露。
    第八條公司在進行項目投資時,資金支出必須嚴格按照公司資金管理制度履行使用審批手續(xù)。每一筆募集資金的支出均須由有關(guān)部門提出資金使用計劃,在董事會授權(quán)范圍內(nèi),經(jīng)主管經(jīng)理簽字后報財務(wù)部,由財務(wù)部審核后,逐級由項目負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人及總經(jīng)理簽字后予以付款;凡超過董事會授權(quán)范圍的,應(yīng)報董事會審批。
    第九條公司應(yīng)按承諾的投向和計劃使用募集資金,相關(guān)項目負責(zé)人應(yīng)定期向公司財務(wù)部提供具體的工作進度和計劃。
    第十條確因不可抗力致使項目不能按承諾的計劃(進度)完成時,公司必須及時披露實際情況并應(yīng)說明原因。
    第十一條募集資金項目的實施進度較承諾推遲6個月以上,或公司可預(yù)測募集資金項目的盈利水平較承諾發(fā)生20%以上變化的,公司應(yīng)當(dāng)召開董事會,就推遲或盈利變化原因,可能使募集資金當(dāng)期盈利造成的影響,新的實施時間表或盈利情況作出決議并公告。
    第十二條公司應(yīng)在定期報告中披露專用賬戶資金的使用,批準及項目實施進度情況。
    第十三條募集資金投資的項目,應(yīng)與公司募股說明書承諾的項目相一致,原則上不應(yīng)變更。對確因市場發(fā)生變化,需要改變募集資金投向時,必須經(jīng)公司董事會審議,并依照法定程序報股東大會審批。
    第十四條公司董事會決定變更募集資金投資項目,應(yīng)按規(guī)定及時公告,披露以下內(nèi)容:
    1.董事會關(guān)于變更募集資金投資項目的原因說明;。
    2.董事會關(guān)于新項目的發(fā)展前景、盈利能力、有關(guān)的風(fēng)險及對策等情況的說明;。
    5.上海證券交易所要求的其他內(nèi)容。
    第十五條禁止對公司具有實際控制權(quán)的個人、法人或其他組織及其關(guān)聯(lián)人占用募集資金。
    第十六條使用募集資金收購對公司具有實際控制權(quán)的個人、法人或其他組織及其關(guān)聯(lián)人的資產(chǎn)或股權(quán)的關(guān)聯(lián)交易行為,應(yīng)遵循公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定,并保證能使該收購可以有效避免同業(yè)競爭和減少收購后的持續(xù)關(guān)聯(lián)交易。
    第十七條公司募集資金項目的實施情況與公司在募股說明書等法律文件中的承諾相比,出現(xiàn)以下變化的,視作改變募集資金用途:
    (一)放棄或增加募集資金項目;。
    (二)募集資金單個項目投資金額變化超過20%。
    (三)中國證監(jiān)會或上海證券交易所認定的其他情況。
    公司在改變募集資金用途的股東大會結(jié)束后5個工作日內(nèi),將有關(guān)材料報中國證監(jiān)會及____________證管辦備案。
    第四章募集資金使用情況的檢查與監(jiān)督。
    第十八條總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)至少每季度召開一次辦公會議,檢查募集資金使用情況。
    第十九條總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)于每季度末以書面形式向董事會專項報告募集資金使用情況,并應(yīng)將該專項報告同時抄報監(jiān)事會。
    第二十條獨立董事有權(quán)對募集資金使用情況進行檢查。
    獨立董事根據(jù)公司章程規(guī)定,可以聘請會計師事務(wù)所對募集資金使用情況進行專項審計,聘請會計師事務(wù)所的費用由公司承擔(dān)。
    第二十一條監(jiān)事會有權(quán)對募集資金使用情況進行監(jiān)督。
    第五章附則。
    第二十二條本辦法由公司董事會負責(zé)解釋。
    第二十三條本辦法自公司股東大會審議通過之日起施行。
    _????????公司董事會。
    ____年____月____日。
    員工管理辦法心得體會篇十
    為了規(guī)范公司員工考勤相關(guān)事項,使公司員工出勤考核有據(jù)可依,特制訂本標準。
    本標準適用于公司全體員工。
    3.1 各部門出勤、出差、加班情況由各自指定的考勤員負責(zé)統(tǒng)計匯總,匯總后管理人員、生產(chǎn)輔助人員的考勤交人力資源部薪酬管理員,生產(chǎn)一線員工和質(zhì)檢員的考勤交本部門工資核算員。
    3.2 人力資源部薪酬管理員負責(zé)審核各部門管理人員、輔助管理人員的出勤資料、加班時間,車間、質(zhì)控部工資核算員審核相應(yīng)的生產(chǎn)員工、質(zhì)檢員的出勤資料,在審核后作為計算工資的依據(jù)。
    4.1 工作時間
    4.1.1 公司工作時間以企管辦發(fā)出通知為準。其中生產(chǎn)車間可根據(jù)生產(chǎn)情況自行調(diào)整工作起止時間,可實行兩班制或三班制。質(zhì)檢、機(模)修、倉庫、工藝、采購等單位相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)實際工作需要配合生產(chǎn)車間工作時間安排,同步調(diào)整工作起止時間。
    4.1.2 生產(chǎn)車間變更每日工作時間的程序:生產(chǎn)車間因季節(jié)變換和生產(chǎn)要求,需調(diào)整工作時間或班次,由車間根據(jù)生產(chǎn)要求提出申請,經(jīng)制造部審批,主管生產(chǎn)的公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,由制造部發(fā)出通知進行實施。辦公室管理人員根據(jù)生產(chǎn)一線的工作時間,由企管辦提出申請經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,統(tǒng)一通知或調(diào)配。
    4.2 打卡管理
    4.2.1 本公司員工出勤情況實行手工考勤和打卡考勤同步,若手工考勤與打卡考勤有出入時,以打卡考勤為準。在工作時間外出公干或因私事請假離崗和到崗時也必須刷卡,除公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)特準者外(特準者應(yīng)報企管辦、績效管理部備案),上下班、外出均由本人親自打卡,不得代替他人打卡。除4.2.2條情況外,對于檢查到無故不打卡或代打卡者上報績效管理部進行處理。
    4.2.2 有下列情形之一者,可無打卡記錄:
    a. 出差人員出差期間的考勤由單位考勤員手工記錄。
    b. 因考勤卡丟失或損壞不能打卡者,由直屬主管證明其出勤;
    c. 因特殊情況造成員工無法進行打卡(如停電、貯存器滿等);
    d. 新員工自報到日至領(lǐng)取新廠牌之間的考勤由單位考勤員手工記錄。
    e. 員工除上述可無打卡記錄情況外,未打卡情形每月只限四次(同一日打卡一次或未打卡均記一次),超過四次(不含四次)起每超過一次罰款50元。
    4.3 遲到、早退、曠工
    4.3.1 遲到:在公司規(guī)定的上班時間后進入公司打卡者視為遲到。
    4.3.1.1門衛(wèi)保安負責(zé)對員工上班遲到的'情況進行登記,填寫附表《員工考勤監(jiān)督統(tǒng)計表》(見附表,如遲到人員有請假或其他特殊原因,可在備注欄注明),企管辦匯總后于每天下午2點前將當(dāng)日員工遲到情況報力資源部。
    4.3.1.2力資源部收到遲到人員匯總表后,于一小時內(nèi)發(fā)各部門。
    4.3.1.3各部門負責(zé)對本部門遲到人員的確認和考核,并在當(dāng)天下午下班前將處理結(jié)果報人力資源部備案,人力資源部每月匯總于月刊中。
    4.3.1.4如相關(guān)部門(班組)有上班時間的調(diào)整,需提前將該部分人員及上班時間報人力資源部備案,以便核實。
    4.3.2 早退:未到下班時間,提前打卡者,視為早退。
    4.3.3 曠工:員工無故缺勤,視為曠工。
    4.3.4 遲到、早退、曠工的考核按qg/gc11.12《綜合監(jiān)督考核細則》執(zhí)行。
    4.3.5 若有特殊情況,遲到、早退的人員,必須向部門領(lǐng)導(dǎo)請假,部門領(lǐng)導(dǎo)同意之后才能免除考核。
    4.4 加班
    4.4.1 對于車間由于生產(chǎn)經(jīng)營狀況需要員工延長工作時間完成生產(chǎn)、工作任務(wù)時,相關(guān)人員應(yīng)全力配合加班。
    4.4.2 對于部門辦公室管理人員,公司提倡應(yīng)在正常工作時間內(nèi),盡力完成本職工作。若有額外的緊急任務(wù)或其他特殊情況確實需加班的,具體按4.4.4條執(zhí)行。
    4.4.3 部門加班的范圍定義
    4.4.3.1 符合下列情況者,可申報加班:
    員工管理辦法心得體會篇十一
    為規(guī)范通威股份有限公司(以下簡稱“公司”或“通威股份”)20xx年員工持股計劃(以下簡稱“本次員工持股計劃”或“員工持股計劃”)的實施,根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱“《公司法》”)、《中華人民共和國證券法》(以下簡稱“《證券法》”)、中國證監(jiān)會《關(guān)于上市公司實施員工持股計劃試點的指導(dǎo)意見》(以下簡稱“《指導(dǎo)意見》”)等相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和《通威股份有限公司章程》(以下簡稱“《公司章程》”)、《通威股份有限公司20xx年員工持股計劃(草案)》(以下簡稱“員工持股計劃(草案)”)之規(guī)定,特制定《通威股份有限公司 20xx年員工持股計劃管理辦法》(以下簡稱“員工持股計劃管理辦法”)。
    第一條 基本原則
    (一)依法合規(guī)原則
    公司實施本次員工持股計劃將嚴格按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定履行相應(yīng)程序,真實、準確、完整、及時地實施信息披露。任何人不得利用員工持股計劃進行內(nèi)幕交易,實施操縱證券市場等證券欺詐行為。
    (二)自愿參與原則
    公司實施本次員工持股計劃將遵循公司自主決定,員工自愿參加的原則,公司不以攤派、強行分配等方式強制員工參加本次員工持股計劃。
    (三)風(fēng)險自擔(dān)原則
    本次員工持股計劃參加對象盈虧自負,風(fēng)險自擔(dān),與其他投資者權(quán)益平等。
    (四)員工擇優(yōu)參與原則
    本次員工持股計劃參加對象需符合本次員工持股計劃規(guī)定的標準,并經(jīng)公司董事會確認。
    第二條 參加對象及確定標準
    1、本次員工持股計劃參加對象應(yīng)為在公司或公司的全資或控股子公司工作、領(lǐng)取薪酬,并與公司或公司的全資或控股子公司簽訂勞動合同的員工。
    本次員工持股計劃的參加對象應(yīng)符合下述標準之一:
    (1)為通威股份董事、監(jiān)事或高級管理人員;
    (2)為通威股份及其全資、控股子公司的管理人員;
    (3)為通威股份及其全資、控股子公司的核心骨干員工。
    2、參加對象的名單及各參加對象的認購份額由公司總經(jīng)理擬定,經(jīng)董事長審核,由董事會批準。
    3、有下列情形之一的,不能成為參加對象:
    (1)最近三年內(nèi)被證券交易所公開譴責(zé)或宣布為不適當(dāng)人選的;
    (2)最近三年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國證監(jiān)會予以行政處罰的;
    (3)最近三年內(nèi),因泄露國家或公司機密、貪污、盜竊、侵占、受賄、行
    (4)在公司外直接或間接從事與公司業(yè)務(wù)存在競爭關(guān)系的業(yè)務(wù),包括但不
    (5)董事會認定的不能成為本次員工持股計劃持有人的情形;
    (6)相關(guān)法律、法規(guī)或規(guī)范性文件規(guī)定的其他不能成為本次員工持股計劃持有人的情形。
    4、符合前述標準的員工依照本次員工持股計劃第二條所規(guī)定的原則參加本次員工持股計劃。
    第三條 員工持股計劃的資金來源
    股計劃資金賬戶。未按時繳款的,該持有人則喪失參與本次員工持股計劃的權(quán)利。
    員工持股計劃通過融資方式籌集的資金,持有人將按其每期歸屬的標的股票權(quán)益額度和比例,承擔(dān)其相應(yīng)的融資本金歸還及在融資期限內(nèi)的融資成本(包括但不限于融資利息等)。
    為 36000萬份,信托計劃主要投資范圍為購買和持有標的股票及現(xiàn)金類產(chǎn)品等。
    本次員工持股計劃的股票來源為二級市場購買(包括但不限于競價交易、大宗交易、協(xié)議轉(zhuǎn)讓)等法律法規(guī)許可的方式。
    信托計劃存續(xù)期內(nèi),優(yōu)先份額按照預(yù)期年化收益率(實際預(yù)期年化收益率以最終簽訂合同為準)和實際存續(xù)天數(shù)優(yōu)先獲得預(yù)期固定收益,信托計劃收益分配和終止清算時,優(yōu)先份額的分配順序位于次級份額之前,次級份額為信托計劃中優(yōu)先份額的權(quán)益實現(xiàn)提供連帶責(zé)任保證擔(dān)保。公司控股股東及實際控制人承諾對信托計劃優(yōu)先級份額的本金及預(yù)期年化收益進行差額補償,并承擔(dān)信托計劃項下的補倉義務(wù)。
    第五條 員工持股計劃的股票規(guī)模
    以信托計劃的規(guī)模上限 90000 萬元及 20xx年 12 月 14 日收盤價 11.81 元/股測算,信托計劃所能購買和持有的標的股票的上限約為 7620.66 萬股,占公司股本總額的比例約為 1.96%。信托計劃最終持有的股票數(shù)量以實際執(zhí)行情況為準。
    公司全部有效的員工持股計劃所持有的股票總數(shù)累計不超過公司股本總額
    的 10%,單個員工所持持股計劃份額(含各期)所對應(yīng)的股票總數(shù)累計不超過公司
    股本總額的 1%。
    員工持股計劃持有的股票總數(shù)不包括員工在公司首次公開發(fā)行股票并上市
    前獲得的股份、通過二級市場自行購買的股份及通過股權(quán)激勵獲得的股份。
    第六條 員工持股計劃的預(yù)留份額
    為了公司可持續(xù)發(fā)展及不斷吸引和留住優(yōu)秀人才的需要,員工持股計劃預(yù)留不超過 25200 萬份的次級份額,由公司董事長劉漢元先生代為持有。該預(yù)留份額將主要根據(jù)在 20xx年、20xx 年和 20xx 年業(yè)績考核結(jié)果將其分配給對公司有突出貢獻的核心骨干員工。在員工持股計劃存續(xù)期內(nèi),公司根據(jù)實際情況并經(jīng)董事會審議通過后將該部分預(yù)留份額分配給符合條件的員工。若員工持股計劃存續(xù)期屆滿,預(yù)留份額未授予完畢,則該剩余預(yù)留份額由董事長劉漢元先生自行負責(zé)處置。
    第七條 員工持股計劃的存續(xù)期
    1、本次員工持股計劃的存續(xù)期限為 36 個月。自本次員工持股計劃通過公司
    股東大會審議之日起算,本次員工持股計劃在存續(xù)期屆滿后自行終止。
    2、本次員工持股計劃應(yīng)當(dāng)在股東大會審議通過員工持股計劃后 6 個月內(nèi),根據(jù)本次員工持股計劃的安排完成標的股票的購買。
    3、本次員工持股計劃的份額鎖定期滿后,在員工持股計劃資產(chǎn)均為貨幣性資產(chǎn)時,本次員工持股計劃可提前終止。
    4、本次員工持股計劃的存續(xù)期屆滿前 2 個月,經(jīng)出席持有人會議的持有人
    所持 2/3 以上份額同意并提交公司董事會審議通過后,本持股計劃的存續(xù)期可以延長。
    5、如因公司股票停牌或者窗口期等情況,導(dǎo)致信托計劃所持有的公司股票
    無法在存續(xù)期上限屆滿前全部變現(xiàn)時,經(jīng)出席持有人會議的持有人所持 2/3 以上份額同意并提交公司董事會審議通過后,本次員工持股計劃的存續(xù)期限可以延長。
    第八條 員工持股計劃的鎖定期
    1、本次員工持股計劃的法定鎖定期(即信托計劃持有標的股票的鎖定期)
    為 12 個月,自公司公告最后一筆標的股票登記過戶至信托計劃名下之日起算。
    2、法定鎖定期滿后,信托計劃將根據(jù)員工持股計劃的安排和當(dāng)時市場的情況決定賣出股票的時機和數(shù)量。
    3、本次員工持股計劃將嚴格遵守市場交易規(guī)則,遵守中國證監(jiān)會、上海證券交易所關(guān)于信息敏感期不得買賣股票的規(guī)定。
    第九條 員工持股計劃的變更
    本次員工持股計劃設(shè)立后的變更,應(yīng)當(dāng)經(jīng)出席持有人會議的持有人所持 2/3以上份額同意,并提交公司董事會審議通過。
    第十條 員工持股計劃的終止
    1、本次員工持股計劃存續(xù)期滿后自行終止;
    2、本次員工持股計劃的份額鎖定期滿后,當(dāng)員工持股計劃所持資產(chǎn)均為貨
    幣性資金時,本次員工持股計劃可提前終止;
    3、本次員工持股計劃的存續(xù)期屆滿前 2 個月,經(jīng)出席持有人會議的持有人
    所持 2/3 以上份額同意并提交公司董事會審議通過,本次員工持股計劃的存續(xù)期可以提前終止或延長。
    第十一條 員工持股計劃期的考核辦法
    為了更好的實施本次員工持股計劃,使得員工利益與公司利益保持一致,針對本次員工持股計劃,公司設(shè)定了針對持有人層面的績效考核指標,對持有人個人在 20xx年、20xx 年、20xx 年三年的工作績效做出較為準確、全面的綜合評價,只有在達成相應(yīng)指標的情況下,持有人才能獲得相應(yīng)的持有份額。
    個人績效考核以公司現(xiàn)有的績效管理體系為基礎(chǔ),績效考核依照本辦法以及公司相關(guān)管理制度進行,考核評價指標包括但不限于關(guān)鍵業(yè)績指標、工作能力和工作態(tài)度等。公司內(nèi)部考核等級及相應(yīng)等級所占比例如下所示:
    考核等級 a(特優(yōu)) b(優(yōu)) c(良) d(合格) e(不合格)
    如果持有人業(yè)績考核為 d 級,管理委員會有權(quán)將其持有的員工持股計劃的
    50%權(quán)益按照其自有資金部分原始出資金額強制轉(zhuǎn)讓給管委會指定的具備參與本持股計劃資格的受讓人。
    如果持有人業(yè)績考核為 e 級,管理委員會有權(quán)將其持有的員工持股計劃的全部權(quán)益按照其自有資金部分原始出資金額強制轉(zhuǎn)讓給管委會指定的具備參與本持股計劃資格的受讓人。
    第十二條 持有人的權(quán)利和業(yè)務(wù)
    實際繳納出資認購本次員工持股計劃份額的員工,成為本次員工持股計劃份額持有人。除預(yù)留份額外,每份員工持股計劃份額具有同等權(quán)益。
    1、持有人的權(quán)利如下:
    (1)按持有本次員工持股計劃的份額享有本次員工持股計劃資產(chǎn)及其收益;
    (2)依照員工持股計劃規(guī)定參加持有人會議,就審議事項按持有的份額行使表決權(quán);
    (3)對員工持股計劃的管理進行監(jiān)督,提出建議或質(zhì)詢;
    (4)持有人放棄因參與員工持股計劃而間接持有公司股票的表決權(quán);
    (5)享有相關(guān)法律、法規(guī)或本次員工持股計劃規(guī)定的其他權(quán)利。
    董事長代持的預(yù)留份額放棄員工持股計劃表決權(quán),不享有持有人權(quán)利中第(2)
    及第(3)項權(quán)利。
    2、持有人的義務(wù)如下:
    (1)按員工持股計劃的規(guī)定及時足額繳納認購款;
    (2)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和本次員工持股計劃的規(guī)定;
    (3)按持有本次員工持股計劃的份額承擔(dān)本次員工持股計劃投資的風(fēng)險;
    (4)遵守生效的持有人會議決議;
    (5)承擔(dān)相關(guān)法律、法規(guī)和本次員工持股計劃規(guī)定的其他義務(wù)。
    第十三條 持有人會議的職權(quán)
    持有人會議是員工持股計劃的權(quán)力機構(gòu)。除預(yù)留份額代持人外,所有持有人均有權(quán)參加持有人會議,并按其持有份額行使表決權(quán)。持有人可以親自參與持有人會議并表決,也可以委托代理人代為出席并表決。持有人及其代理人出席持有人會議的差旅費用、食宿費用等,均由持有人自行承擔(dān)。持有人會議行使如下職權(quán):
    (1)選舉和罷免管理委員會委員;
    (2)審議員工持股計劃的變更、終止、存續(xù)期的延長和提前終止;
    (4)審議和修訂《員工持股計劃管理辦法》
    (5)授權(quán)管理委員會監(jiān)督員工持股計劃的日常管理
    (6)授權(quán)管理委員會負責(zé)與資產(chǎn)管理機構(gòu)的對接工作;
    (7)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件或員工持股計劃規(guī)定的持有人會議其他職權(quán)。
    第十四條 持有人會議的召集及表決程序
    1、持有人會議的召集和召開
    (1)首次持有人會議由公司董事長或其授權(quán)人士負責(zé)召集和主持,此后的
    持有人會議由管理委員會負責(zé)召集,管理委員會主任負責(zé)主持。管理委員會主任不能履行職務(wù)時,由其指派一名管理委員會委員負責(zé)主持。
    (2)單獨或合計持有員工持股計劃 10%以上份額的持有人可以向持有人會
    議提交臨時提案,臨時提案須在持有人會議召開 3 日前向管理委員會提交。
    (3)單獨或合計持有員工持股計劃 10%以上份額的持有人可以提議召開持有人會議。
    (4)召開持有人會議,管理委員會應(yīng)提前 5 日發(fā)出會議通知。會議通知通
    過直接送達、郵寄、傳真、電子郵件或者其他方式,送達給全體持有人。會議通知應(yīng)當(dāng)至少包括會議的時間、地點,召開方式,擬審議的事項,會議召集人和主持人、臨時會議的提議人及其書面提議,會議表決所必需的會議材料,聯(lián)系人和聯(lián)系方式,發(fā)出通知的日期等。
    (5)如遇緊急情況,可以通過口頭方式通知召開持有人會議。口頭方式通
    知至少應(yīng)包括會議的時間、地點,會議擬審議的事項以及因情況緊急需要盡快召開持有人會議的說明。
    2、持有人會議表決程序
    (1)每項提案經(jīng)過充分討論后,主持人應(yīng)當(dāng)適時提請與會持有人進行表決。
    主持人也可決定在會議全部提案討論完畢后一并提請與會持有人進行表決。表決方式為填寫表決票的書面表決方式。
    (2)員工持股計劃的持有人按其持有的份額享有表決權(quán),每 1 份額具有 1票表決權(quán)。
    (3)持有人的表決意向分為同意、反對和棄權(quán)。與會持有人應(yīng)當(dāng)從上述意
    向中選擇其一,未做選擇或者同時選擇兩個以上意向的,視為棄權(quán);未填、錯填、字跡無法辨認的表決票或未投的表決票均視為棄權(quán)。持有人在會議主持人宣布表決結(jié)果后或者規(guī)定的表決時限結(jié)束后進行表決的,其表決情況不予統(tǒng)計。
    (4)會議主持人應(yīng)當(dāng)當(dāng)場宣布現(xiàn)場表決統(tǒng)計結(jié)果。每項議案如經(jīng)出席持有人會議的持有人所持 50%以上(不含 50%)份額同意后則視為表決通過(《員工持股計劃管理辦法》約定需 2/3 以上份額同意的除外),形成持有人會議的有效決議。
    (5)持有人會議決議需報公司董事會、股東大會審議的,須按照《員工持股計劃管理辦法》、《公司章程》等規(guī)定提交公司董事會、股東大會審議。(6)會議主持人負責(zé)安排人員對持有人會議做好記錄。
    第十五條 管理委員會的選任程序
    本次員工持股計劃的持有人通過持有人會議選出 3 名持有人組成員工持股
    計劃管理委員會。選舉程序為:
    1、發(fā)出通知征集候選人
    (1)持有人會議召集人應(yīng)在會議召開 5 日前向全體持有人發(fā)出會議通知。
    首次持有人會議的議案需征集并選舉員工持股計劃管理委員會委員。會議通知中說明在規(guī)定期限內(nèi)征集管理委員會委員提名。該提名的征集至?xí)h召開前一天截止。
    (2)單獨或合計持有計劃份額占計劃標的股票權(quán)益 3%及以上的持有人有權(quán)提名管理委員會委員候選人。管理委員會委員應(yīng)為本次員工持股計劃持有人之一。
    管理委員會委員候選人的提名函(單獨或合計持有 3%及以上份額的持有人簽署)應(yīng)以書面形式在規(guī)定時間內(nèi)提交給召集人。
    2、召開會議選舉管理委員會委員
    (1)持有人會議按持有人會議規(guī)則召開。召集人公布征集管理委員會委員
    候選人結(jié)果及有效征集的管理委員會委員候選人情況。持有人每 1 元計劃份額對單個管理委員會委員候選人有 1 票表決權(quán)。
    (2)持有人會議推選 2 名持有人計票和監(jiān)票。管理委員會候選人按得票多少等額依次確認當(dāng)選管理委員會委員。
    (3)管理委員會委員的履職期限自當(dāng)選之日起至員工持股計劃終止之日止,管理委員會委員發(fā)生變動時,由持有人會議重新選舉。
    第十六條 管理委員會
    1、本次員工持股計劃設(shè)管理委員會,監(jiān)督員工持股計劃的日常管理,對員
    工持股計劃持有人會議負責(zé),代表持有人行使股東權(quán)利或者授權(quán)資產(chǎn)管理機構(gòu)行使股東權(quán)利。
    2、管理委員會由 3 名委員組成,設(shè)管理委員會主任 1 名。管理委員會委員
    均由持有人會議選舉產(chǎn)生,任期為員工持股計劃的存續(xù)期。管理委員會主任由管理委員會以全體委員的過半數(shù)選舉產(chǎn)生。
    3、管理委員會委員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和《員工持股計劃管理辦法》的規(guī)定,并維護員工持股計劃持有人的合法權(quán)益,確保員工持股計劃的資產(chǎn)安全,對員工持股計劃負有下列忠實義務(wù):
    (1)不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占員工持股計劃的財產(chǎn);
    (2)不得挪用員工持股計劃資金;
    (3)不得將員工持股計劃資產(chǎn)或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲;
    (5)不得利用其職權(quán)損害員工持股計劃利益;
    (6)不得擅自披露與員工持股計劃相關(guān)的商業(yè)秘密法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。
    管理委員會委員違反忠實義務(wù)給員工持股計劃造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    4、管理委員會行使以下職責(zé):
    (1)負責(zé)召集持有人會議,執(zhí)行持有人會議的決議;
    (2)代表全體持有人監(jiān)督員工持股計劃的日常管理;
    (4)負責(zé)與資產(chǎn)管理機構(gòu)的對接工作;
    (5)管理員工持股計劃利益分配;
    (6)員工持股計劃法定鎖定期及份額鎖定期屆滿,辦理標的股票出售及分配等相關(guān)事宜;
    (7)決策員工持股計劃棄購份額、強制轉(zhuǎn)讓份額的歸屬;
    (8)辦理員工持股計劃份額變更、繼承登記;
    (9)負責(zé)員工持股計劃的減持安排;
    (10)持有人會議授權(quán)的其他職責(zé)。
    5、管理委員會主任行使下列職權(quán):
    (1)主持持有人會議和召集、主持管理委員會會議;
    (2)督促、檢查持有人會議、管理委員會決議的執(zhí)行;
    (3)管理委員會授予的其他職權(quán)。
    6、管理委員會不定期召開會議,由管理委員會主任召集,于會議召開 5 日前通知全體管理委員會委員。
    7、代表 10%以上份額的持有人、1/3 以上管理委員會委員,可以提議召開
    管理委員會臨時會議。管理委員會主任應(yīng)當(dāng)自接到提議后 5 日內(nèi),召集和主持管理委員會會議。
    8、管理委員會會議通知包括以下內(nèi)容:
    (1)會議時間和地點;
    (2)事由及議題;
    (3)發(fā)出通知的日期。
    9、管理委員會會議應(yīng)有過半數(shù)的管理委員會委員出席方可舉行。管理委員
    會作出決議,必須經(jīng)全體管理委員會委員的過半數(shù)通過。管理委員會決議的表決,
    實行一人一票。
    10、管理委員會決議表決方式為記名投票表決。管理委員會會議在保障管理
    委員會委員充分表達意見的前提下,可以用通訊方式進行并作出決議,并由參會管理委員會委員簽字。
    11、管理委員會會議,應(yīng)由管理委員會委員本人出席;管理委員會委員因故
    不能出席的,可以書面委托其他管理委員會委員代為出席,委托書中應(yīng)載明代理人的姓名、代理事項、授權(quán)范圍和有效期限,并由委托人簽名或蓋章。代為出席會議的管理委員會委員應(yīng)當(dāng)在授權(quán)范圍內(nèi)行使管理委員會委員的權(quán)利。管理委員會委員未出席管理委員會會議,亦未委托代表出席的,視為放棄在該次會議上的投票權(quán)。
    12、管理委員會應(yīng)當(dāng)對會議所議事項的決議形成會議記錄,出席會議的管理委員會委員應(yīng)當(dāng)在會議記錄上簽名。
    13、管理委員會會議記錄包括以下內(nèi)容:
    (1)會議召開的時間、地點和召集人姓名;
    (2)管理委員會委員出席情況;
    (3)會議議程;
    (4)管理委員會委員發(fā)言要點;
    (5)每一決議事項的表決方式和結(jié)果(表決結(jié)果應(yīng)載明贊成、反對或棄權(quán)的票數(shù))。
    14、管理委員會會議所形成的決議及會議記錄應(yīng)報公司董事會備案。
    第十七條 公司融資時員工持股計劃的參與方式
    本次員工持股計劃存續(xù)期內(nèi),公司擬以配股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債等方式進行融資時,由持有人會議審議決定員工持股計劃是否參與相關(guān)融資,并由管理委員會擬定具體的參與方式,提交持有人會議審議通過。
    第十八條 員工持股計劃的資產(chǎn)構(gòu)成
    1、公司股票對應(yīng)的權(quán)益:本次員工持股計劃通過設(shè)立的信托計劃而享有持有公司股票所對應(yīng)的權(quán)益。
    2、現(xiàn)金存款和應(yīng)計利息。
    3、本次員工持股計劃其他投資所形成的資產(chǎn)。員工持股計劃的資產(chǎn)獨立于
    公司的固有財產(chǎn),公司不得將員工持股計劃資產(chǎn)委托歸入其固有財產(chǎn)。因員工持股計劃的管理、運用或者其他情形而取得的財產(chǎn)和收益歸入員工持股計劃資產(chǎn)。
    第十九條 員工持股計劃權(quán)益的處置辦法
    1、法定鎖定期內(nèi),持有人不得要求對員工持股計劃的權(quán)益進行分配。
    2、法定鎖定期內(nèi),公司發(fā)生資本公積轉(zhuǎn)增股本、派送股票紅利時,新取得
    的股份一并鎖定,不得在二級市場出售或以其他方式轉(zhuǎn)讓,該等股票的解鎖日與
    相對應(yīng)股票相同。存續(xù)期內(nèi),公司發(fā)生派息時,員工持股計劃因持有公司股份而獲得的現(xiàn)金股利在員工持股計劃存續(xù)期內(nèi)不進行分配。
    3、存續(xù)期內(nèi),持有人所持有的員工持股計劃權(quán)益不得退出或用于抵押、質(zhì)
    押、擔(dān)保、償還債務(wù)。
    4、存續(xù)期內(nèi),未經(jīng)本次員工持股計劃的管理委員會同意,持有人所持有的
    員工持股計劃權(quán)益不得轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)管理委員會同意擅自轉(zhuǎn)讓的,該轉(zhuǎn)讓行為無效。
    5、收益分配:標的股票鎖定期內(nèi),在有可分配的收益時,員工持股計劃每
    個會計年度可以進行收益分配,持有人按所持份額占標的股票權(quán)益的比例取得收益。
    6、現(xiàn)金資產(chǎn)分配:標的股票限售期屆滿后的存續(xù)期內(nèi),管理委員會有權(quán)根
    據(jù)市場情況,將部分或全部標的股票出售收回現(xiàn)金,收回的現(xiàn)金不再用于投資,應(yīng)當(dāng)按持有人所持份額的比例進行分配。
    第二十條 離職處置
    員工持股計劃存續(xù)期間,發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)取消該持有人參與本次員工持股計劃的資格,并將其持有的員工持股計劃權(quán)益強制轉(zhuǎn)讓給管理委員會指定的受讓人,轉(zhuǎn)讓價格按照“不再符合員工持股計劃參與資格當(dāng)日收盤后其所持份額的公允價值”和“個人實際出資成本”孰低的原則確定,由受讓人向上述不再符合員工持股計劃參與資格的人員支付轉(zhuǎn)讓價款,若受讓人暫時無現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)讓價款,則由公司董事長劉漢元先生先行墊付:
    1、持有人被追究刑事責(zé)任、辭職或擅自離職;該情形下,持有人不再符合
    員工持股計劃參與資格的日期為持有人受到刑事處罰、遞交辭職申請或擅自離職的當(dāng)日。
    2、持有人在勞動合同到期后拒絕與公司或其全資、控股子公司續(xù)簽勞動合同;該情形下,持有人不再符合員工持股計劃參與資格的日期為持有人勞動合同到期的當(dāng)日。
    3、持有人勞動合同到期后,公司或其全資、控股子公司不與其續(xù)簽勞動合同的;該情形下,持有人不再符合員工持股計劃參與資格的日期為持有人勞動合同到期的當(dāng)日。
    4、持有人因違反公司規(guī)章制度、違反職業(yè)道德、泄露公司機密、失職或瀆
    職等行為嚴重損害公司利益或聲譽而被公司解聘;該情形下,持有人不再符合員工持股計劃參與資格的日期為解聘通知發(fā)出的當(dāng)日。
    5、持有人因違反法律規(guī)定而被公司或其全資、控股子公司解除勞動合同的;
    該情形下,持有人不再符合員工持股計劃參與資格的日期為解除勞動合同通知發(fā)出的當(dāng)日。
    6、持有人不能勝任工作崗位、上年度業(yè)績考核不合格;該情形下,持有人不再符合員工持股計劃參與資格的日期為考核通知發(fā)出的當(dāng)日。
    7、持有人作出其他有損公司利益行為的。該情形下,持有人不再符合員工持股計劃參與資格的日期為解除勞動合同通知發(fā)出的當(dāng)日或公司書面作出處罰通知的當(dāng)日。
    第二十一條 持有人發(fā)生喪失勞動能力、退休或死亡等情況的處置辦法
    1、持有人喪失勞動能力的,其持有的員工持股計劃份額及權(quán)益不受影響。
    2、持有人達到國家規(guī)定的退休年齡而退休的,其持有的員工持股計劃份額
    及權(quán)益不受影響。持有人因年齡原因退出管理崗位但仍在公司內(nèi),或在股份公司下屬分、子公司內(nèi)任職的,其持有的員工持股計劃份額及權(quán)益不受影響。
    3、持有人死亡,其持有的員工持股計劃份額及權(quán)益由其合法繼承人依法繼承。
    除上述三種情形外,員工發(fā)生其他不再適合參加持股計劃事由的,由員工持股計劃管理委員會決定該情形的認定及處置。
    第二十二條 員工持股計劃期滿后員工所持有股份的處置辦法
    員工持股計劃終止后(包括期滿終止、提前終止、延期后終止等)30 個工作日內(nèi)完成清算,并按持有人所持員工持股計劃份額占標的股票權(quán)益的比例分配剩余資產(chǎn),本持股計劃另有規(guī)定的除外。
    第二十三條 實施員工持股計劃的程序
    (一)公司董事會在通過職工代表大會等組織充分征求員工意見的基礎(chǔ)上負
    責(zé)擬定和修改員工持股計劃,報股東大會審批,并在股東大會授權(quán)范圍內(nèi)辦理員工持股計劃的其他相關(guān)事宜。
    (二)董事會審議員工持股計劃草案時,獨立董事應(yīng)當(dāng)就本次員工持股計劃
    是否有利于公司的持續(xù)發(fā)展,是否損害公司及全體股東利益,公司是否以攤派、強行分配等方式強制員工參與本次員工持股計劃發(fā)表獨立意見。
    (三)公司監(jiān)事會對本次員工持股計劃是否有利于公司的持續(xù)發(fā)展,是否損
    害公司及全體股東利益,公司是否以攤派、強行分配等方式強制員工參與本次員工持股計劃發(fā)表意見。
    (四)董事會審議通過本次員工持股計劃后的 2 個交易日內(nèi),公告披露董事
    會決議、本次員工持股計劃草案摘要、獨立董事意見、監(jiān)事會意見等。
    (五)公司聘請律師事務(wù)所對員工持股計劃出具法律意見書。
    (六)公司發(fā)出召開股東大會的通知,并在召開股東大會前公告法律意見書。
    (七)召開股東大會審議本次員工持股計劃。股東大會將采用現(xiàn)場投票與網(wǎng)
    絡(luò)投票相結(jié)合的方式進行表決。對本次員工持股計劃作出決議的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)出席會議的股東所持表決權(quán)的半數(shù)以上通過。股東大會審議通過本次員工持股計劃后 2個交易日內(nèi),公告披露員工持股計劃的主要條款。
    (八)公司按照中國證監(jiān)會及上交所要求就本次員工持股計劃的實施履行信息披露義務(wù)。
    第二十五條 本次員工持股計劃由公司董事會負責(zé)解釋。
    通威股份有限公司董事會
    二〇一八年二月一日
    員工管理辦法心得體會篇十二
    今天的成績,凝聚了所有員工的辛勞與汗水,同時也是對全體員工努力拼搏、開拓進取的充分肯定。為樹立典型、表彰先進,激勵員工在明年能取得更好的成績,本著"總結(jié)過去、展望未來、表彰先進、鼓舞士氣"的評選目的及"交叉回避"的原則,開展08年年度優(yōu)秀員工評選工作。
    一、評選時間:20xx年1月1日-20xx年1月15日
    二、評選機構(gòu):
    1、評選組組長:總經(jīng)理
    2、組員:各部門主管
    三、評選項目與指標:
    (一)團隊獎:
    標桿團隊獎一名(以部門為單位);
    (二)個人獎:
    1、開發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):10名
    2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):15名
    3、單項才能獎(全公司范圍):5名
    最佳服務(wù)獎三名(職能服務(wù)類)
    最佳創(chuàng)新獎一名(公司范圍)
    最佳銷售業(yè)績獎一名(營銷類)
    最佳職業(yè)形象獎一名(公司范圍)
    四、評選原則及范圍:
    (一)被考核對象在考核年度內(nèi)有下列情況之一者,不得參加優(yōu)秀員工的評定;
    1、入司未滿半年的員工;
    2、全年內(nèi)有過曠工或累計早退兩次以上員工;
    3、全年內(nèi)因違規(guī)違紀受書面警告以上處分或通報批評一次以上的員工;
    4、全年內(nèi)因病、事假累計達到二十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假);
    五、評選標準:
    (一)標桿團隊獎評選標準:
    1、工作業(yè)績:20xx年部門計劃完成率及成績;
    2、團隊協(xié)作性:分內(nèi)部評價與外部評價兩部份,內(nèi)部評價由行政人事部根據(jù)平日所做的員工思想進行評估;外部評價由各部門根據(jù)日常工作配合程度來衡量。
    3、人員流動率;
    5、創(chuàng)新性:如質(zhì)量管理方法、策劃方案等;
    6、待改進的地方:
    (二)最佳員工的評選標準
    1、必須具備合格員工的基本素質(zhì):
    1) 遵守公司的各項規(guī)章制度,沒有違紀紀錄;
    2) 按時按質(zhì)完成本職工作;
    3) 有良好的職業(yè)道德;
    4) 誠信待人,維護公司利益;
    2、符合"優(yōu)秀"的定義--出色完成本職工作,為其他員工在工作上的"表率",體現(xiàn)在幾個方面:
    德:品行端正,在工作時候不計較個人得失、主動完成本職工作、待人處事誠信有禮、
    工作上積極配合,勇于承擔(dān)工作責(zé)任;
    才:"稱職",具備與本職位相匹配的專業(yè)水平及技能;
    學(xué)習(xí)能力:持續(xù)進修的能力與具有積極向上的心態(tài);
    影響力:一個人綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的個人魅力,吸引他人贊賞、學(xué)習(xí)的能力。
    (三)、單項才能獎評選標準
    1、最佳服務(wù)獎(職能服務(wù)類)
    要求:服務(wù)態(tài)度(熱情有有禮)、服務(wù)技能(嫻熟)、服務(wù)方式(靈活)、服務(wù)效率(快速)
    2、最佳創(chuàng)新獎兩名(技術(shù)業(yè)務(wù)類)
    要求:精研業(yè)務(wù)并加以創(chuàng)新,提供更好的工作方法能夠降低企業(yè)成本、提高工作效率
    3、最佳銷售業(yè)績獎一名(營銷類)
    要求:年度銷售業(yè)績第一
    4、最佳職業(yè)形象獎一名(公司范圍)
    要求:給人的整體形象非常職業(yè)化,包括衣著、談吐、為人處事,非常符合本職位的形象。
    六、評選程序:
    1、各部門根據(jù)各項評選獎項的評選標準選定出部門參評人員,并按要求填寫相應(yīng)的表格,提交公司行政人事部匯總。
    2、行政人事部將提交的表格匯總,經(jīng)評選組會議討論,最終按獎項設(shè)置的要求圈定人員名單。
    七、獎勵細則:
    (一)、團隊獎:
    1、獎杯一個;
    2、現(xiàn)金20xx元;
    3、榮譽證書一本。
    (二)個人獎:
    1、開發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):足金金豬一只+獎杯
    2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):現(xiàn)金500元+獎杯
    3、單項才能獎(全公司范圍):mp4一臺+榮譽證書
    最佳服務(wù)獎三名mp3+榮譽證書
    最佳創(chuàng)新獎一名+榮譽證書
    最佳銷售業(yè)績獎一名(營銷類)+榮譽證書
    最佳職業(yè)形象獎一名(公司范圍)+榮譽證書
    最佳協(xié)作獎兩名(公司范圍)+榮譽證書
    八、評選附表:
    《評選審批表》(略)
    員工管理辦法心得體會篇十三
    為進一步完善操作風(fēng)險管理體系,加強對重要崗位的監(jiān)督和管理,防范案件的發(fā)生,根據(jù)銀監(jiān)會有關(guān)文件精神,為規(guī)范本行重要崗位強制休假工作,特制定本辦法。
    一、強制休假的主要對象
    (一)營業(yè)部(營業(yè)網(wǎng)點)、營銷部門的負責(zé)人;
    (二)在重要崗位工作的柜員,包括會計業(yè)務(wù)、資金交易業(yè)務(wù)、柜臺業(yè)務(wù)的主管,以及財務(wù)、會計、出納、對帳、資金交易、憑證印章管理、解款員、計算機系統(tǒng)管理及運行等人員。
    二、強制休假的時間安排
    強制休假應(yīng)當(dāng)每年1次,但最遲不得超過2年。每次連續(xù)2至5個工作日(不含公休日)。強制休假的時間安排可與員工年休假制度相結(jié)合。具體時間應(yīng)當(dāng)按照隨機的原則向強制休假對象宣布。
    三、強制休假工作的組織管理
    (一)強制休假工作按照管理權(quán)限實行各負其責(zé)。各部門需根據(jù)本部門實際情況,每半年擬定一次強制休假計劃,分別于每年的1月20日之前和7月20日之前報綜合管理部備案。
    (二)綜合管理部在必要時統(tǒng)一部署各部門重要崗位的強制休假工作。
    四、強制休假的交接
    (一)強制休假由綜合管理部簽發(fā)《強制休假通知書》,并由主管領(lǐng)導(dǎo)于當(dāng)日當(dāng)場通知本人。
    (二)被安排強制休假的人員在接到《強制休假通知書》后,必須無條件執(zhí)行,立即與替崗人員交接工作,不得拒絕或拖延。替崗人員應(yīng)當(dāng)具有該崗位的任職資格,并且能夠勝任該崗位的工作。監(jiān)交人為所在部門的負責(zé)人或者由該負責(zé)人指定。《強制休假交接登記表》須存檔備查。
    (三)強制休假人員在休假期間原則上不應(yīng)當(dāng)離開所在地,如若離開,需經(jīng)綜合管理部報行領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開。
    (四)強制休假人員在休假期滿后,須按時返回崗位并且與替崗人員辦理交接手續(xù)。
    五、強制休假期間的業(yè)務(wù)檢查和審計
    對重要崗位的業(yè)務(wù)檢查和報告是強制休假制度最重要的一項工作內(nèi)容。在強制休假期間,由替崗人員對休假人員所在崗位進行業(yè)務(wù)檢查,檢查完畢向綜合管理部提交《強制休假檢查報告》,報告要重點描述對該崗位進行重點檢查的過程和結(jié)果,并且針對存在的問題或風(fēng)險提出整改意見。報告由分管行領(lǐng)導(dǎo)審查并簽署整改意見,由所在部門存檔備查。
    六、強制休假人員的待遇
    強制休假人員在休假期間,其待遇不變。
    七、有關(guān)責(zé)任
    (一)對于替崗人員在替崗期間發(fā)現(xiàn)的重大問題特別是案件隱患袒護包庇、隱瞞不報的,視同違紀,根據(jù)有關(guān)規(guī)定對替崗人員予以嚴肅處理或相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
    (二)綜合管理部部將會同相關(guān)部門不定期抽查監(jiān)督各部(網(wǎng)點)強制休假制度的落實和實施情況。對強制休假工作流于形式或者強制休假率達不到要求的部門(網(wǎng)點),將督促并監(jiān)督整改。期間發(fā)生案件的,將對相關(guān)責(zé)任人予以從重處罰。
    員工管理辦法心得體會篇十四
    我們服務(wù)業(yè)最為重要的是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì),一個美容院、發(fā)廊無論您擁有多么優(yōu)秀的技能,多么豪華的裝飾,若服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)跟不上,顧客也會選擇放棄,直接影響店面收入。為了預(yù)防此類事情的發(fā)生,在招聘錄用員工時應(yīng)注意以下幾方面問題。
    一、用工原則
    年齡、自身素質(zhì)、笑容,要有和藹可親之感,性格外向為佳,長相一般即可,注意觀察應(yīng)聘者是否熱愛本行業(yè),不要盲目招受不適合您事業(yè)發(fā)展的員工。一些發(fā)廊、美容院有時在“人手不夠”的因素下亂招人,這樣就會產(chǎn)生“所用非人”形成了病急亂投醫(yī)的效果,對您事業(yè)發(fā)展不利。
    二、選擇最佳時間最佳地點招聘員工
    一般每年中高考結(jié)束后兩個月是招聘員工的最佳時間,在很大一部分人即將投入到就業(yè)市場前,去學(xué)校選擇一些優(yōu)秀人才,給予完整技能、服務(wù)訓(xùn)練,在這種有計劃、有目的培訓(xùn)之下,人才流失就不會存在了。由于學(xué)生還未踏入社會,他們就象一張白紙,您畫什么,那他就接受什么。其次在全國美容、美發(fā)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校挑選適合的人選也是一條道路。最后,招聘老員工,從中挖掘人才,為我所用。
    三、注意觀察
    應(yīng)聘者尖指適合美容美發(fā),方指適合休閑。右臉大于左臉及公共關(guān)系適合。
    四、一般錄用比例
    若您在100人中挑選,一般情況錄取率為22%。
    發(fā)廊、美容院是以技能為主的服務(wù),技能的好與壞會直接影響您的創(chuàng)收效果。隨著科技年代來臨,流行的變化很大,信息傳播極快,顧客需求隨之而不斷改變,經(jīng)營者應(yīng)把新信息、新技術(shù)及時傳遞到員工心中,把新技術(shù)及時教會他們。其實員工對這方面興趣很大,因為對員工本人的現(xiàn)在、將來都很有用。大家都會主動參加,還應(yīng)及時選派優(yōu)秀員工到先進地區(qū)學(xué)習(xí)(不定期)。在這行業(yè)中稱之為“充電”。
    一、站姿、座姿、儀表
    正確的站姿應(yīng)是:雙腳以兩肩同寬自然垂直分開(體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹)
    正確原座姿是:雙腳靠攏,雙手放置膝蓋上左右均可,腰直挺胸。頭部不能左右斜。
    儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發(fā)妝隨時應(yīng)注重打理,服裝要求得體。
    二、微笑
    微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容、美發(fā)業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費的成功。
    一般培訓(xùn)是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,其次讓員工相互對練微笑。經(jīng)過半個月后,員工一定會露出滿意的笑容,請員工記住:“我們不能控制自己的長相,但我們能控制自己的笑容”。
    三、態(tài)度
    員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒有好的服務(wù)態(tài)度直接會導(dǎo)致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時,一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務(wù)轉(zhuǎn)移到顧客身上,那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費,來享受的,一旦態(tài)度差:“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現(xiàn)在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院;不要把您的不忘初心情,強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快,要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。
    四、技能
    態(tài)度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業(yè)績。無論是美容還是美發(fā)中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工知道,企業(yè)是多么需要他。一般培訓(xùn)首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進行正規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點專門指定人進行有目的訓(xùn)練,再次是讓員工了解,掌握更多的有關(guān)信息。把優(yōu)秀員工送到更先進的地方去“充電”,讓員工將掌握的新技術(shù)運用到顧客身上,為您產(chǎn)生效益,同時使員工自身得到了提升。技能提高訓(xùn)練每月可進行理論、實踐各考核一次,促使員工不斷努力提高自己的技能。
    五、接待技巧
    不能正確掌握接待技巧,再好的服務(wù)、技能等于零,顧客還是不回頭,因為不對路。在顧客進門一瞬間,員工就得細致觀察顧客心態(tài)及檔次,員工應(yīng)站在店內(nèi)45度地方。在顧客進店前應(yīng)及時把門推開,側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。首先是由員工領(lǐng)座、倒茶,隨后很小心地問顧客需要什么服務(wù),在服務(wù)中要學(xué)會與顧客拉拉家常,問問工作,談?wù)勊砩系牧咙c,如眼睛、手表、服裝、皮鞋等等,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通,在介紹服務(wù)時注意運用專業(yè)語言,在顧客心中,您是專家,就像病人上醫(yī)院看病一樣,此時您就是最好的醫(yī)生。當(dāng)顧客很煩,對您語言過重時,員工不能露出不滿表情,婉轉(zhuǎn)不失體態(tài)把話題引向別處。培訓(xùn)員工接待技巧最好方法是:模式演練。
    六、溝通技巧
    好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想剪一下頭,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是燙、也許是、也許是染;一個普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變?yōu)槟L期固定的客人。在溝通中一定要給顧客灌輸我們這里最好的東西,包括技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境,我們做的將是別人所沒有的服務(wù)。一定用“肯定”性的語言,不能運用“可能、也許”非肯定語言。讓顧客達到“放心”,員工的溝通就到位了。一般培訓(xùn)溝通技巧有幾種辦法,多讓員工看交際藝術(shù)、處事藝術(shù)、為人藝術(shù)、社交藝術(shù)等有關(guān)方面的書籍,其次帶領(lǐng)、鼓勵員工多講,多談心得,不斷修正。提高員工的溝通能力,需要一定時間,再就是幫員工寫出一些基本溝通語言和方法,讓員工與顧客進行溝通。把溝通技巧入到考核員工范疇中去,讓員工主動努力學(xué)好溝通技巧。
    七、自信
    樹立員工自信,是培訓(xùn)員工重要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信,在給顧客介紹時吞吞吐吐,說不清楚,或者是不敢面對顧客,從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會讓您滿意”心態(tài),那就需要把員工培訓(xùn)成一個自信人。就需要帶領(lǐng)員工參與公益勞動;組織員工進行演講比賽,唱有斗志、上進的歌。讓每位員工都能組織每天一次的倒會,讓每位員工當(dāng)一天“經(jīng)理”,上班前在店門外做體操等等均是培養(yǎng)、樹立員工自信的好辦法。
    八、真誠關(guān)心顧客
    當(dāng)顧客進入店內(nèi)后,顧客變?yōu)榭腿?,員工應(yīng)象對待親人一樣對等顧客,把客人帶進的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見的地方,讓他放心、給他安全感,應(yīng)是特別注意的一些小節(jié),在店前備一些公用傘,傘借他后,他會很快奉還,備一點針、線,解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的不便,這樣員工就能很好為顧客解決尷尬,一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。
    九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”
    1、不要認為有比你顧客還重要的人。
    2、不要忽視顧客需求。
    3、不要忘記未來。
    4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。
    5、不要永遠聽信顧客。
    6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
    7、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。
    8、不要給顧客出難題。
    9、不要和顧客爭執(zhí)。
    10、不要忘了顧客永遠是對的。
    十、培訓(xùn)員工“十點”工作原則
    做事多一點微笑多一點腦筋活一點嘴巴甜一點效率高一點
    說話輕一點肚量大一點儀表美一點行動快一點服務(wù)好一點
    十一、八條服務(wù)標準
    1、客人進門問聲好
    2、安排落座端飲料
    3、輕聲細語問需要
    4、主動傾聽溝通好
    5、翻查資料供參考
    6、產(chǎn)品特點詳知道
    7、引導(dǎo)服務(wù)最重要
    8、下次服務(wù)還找我
    十二、接待客人九大用語
    (1)歡迎光臨
    (2)對不起
    (3)請稍等
    (4)讓您久等了
    (5)請這邊來
    (6)是、明白了
    (7)實在不知說什么
    (8)請原諒
    (9)謝謝
    十三、員工七大服務(wù)要求
    (1)永遠保持微笑
    (2)明白、聲音干脆、清楚、親切
    (3)動作忙而不亂、隨機應(yīng)變,應(yīng)付突出事件
    (4)永遠站在顧客立場著想
    (5)永遠不要在客人背后議論客人
    (6)記住客人的名字
    (7)和同事之間也要用普通話
    管理員工是一件很復(fù)雜的工作。中國有句古言:“人上壹佰,形形色色”。各人有各人的思想,各人有各人的行為,一個成功發(fā)廊、美容院的管理者要了解員工需求,包括經(jīng)濟收入,工作能力,日常生活等。要解決好員工后顧之憂就必須很好處理下面一些問題,讓員工全力以赴的去工作,去創(chuàng)造價值。
    一、簽定合同
    簽定合同是員工與老板間簽定信用的一種方式,合同本身可以制約雙方。雙方合同應(yīng)要以相互尊重、相對平等、相對互利、共同協(xié)商為基本原則。經(jīng)雙方充分協(xié)商簽定合同并進行公證。合同一旦形成必須按合同嚴格執(zhí)行。這樣從法律角度來講制約了人才的流失。使雙方利益得到了保障。一般合同內(nèi)容具備以下幾條:
    (1)甲、乙雙方名稱、姓名。
    (2)培訓(xùn)時間。
    (3)培訓(xùn)費是否合同期滿后退還。
    (4)工作期限
    (5)福利、待遇。
    (6)甲、乙雙方義務(wù)及權(quán)利。
    (7)乙方在甲方任何工種。
    (8)甲方在什么情況下可以解雇乙方。
    (9)甲、乙雙方在什么情況下可以終止合同
    (10)任何一方違約,怎么處理、賠償。
    (11)怎樣續(xù)訂合同
    (12)解釋權(quán)屬于何方。
    (13)簽定合同年月日
    (14)簽名、蓋章。
    二、規(guī)章制度
    規(guī)章制度是管理員工絕不可缺少的重要環(huán)節(jié)。規(guī)章制度建立的好與壞,直接影響對員工管理的好與壞。要做到任何事情都有章可循,要人人做到嚴格遵守規(guī)章制度,把規(guī)章制度變成常規(guī)是一件較難的事。疏向?qū)胧敲廊菰?、發(fā)廊建立健全完善規(guī)章制度的目的。使員工自覺遵守制定的規(guī)章制度,按照有關(guān)規(guī)章制度準則去做好自己份內(nèi)外工作。規(guī)章制度大體分為以下幾種:獎罰、考勤、衛(wèi)生、考核、人事、財務(wù)六種規(guī)章制度(需根據(jù)自己實際情況而制定)(具體見員工守則)。
    三、店長人選