最新質(zhì)量月總結(jié)報告(實用18篇)

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    質(zhì)量月總結(jié)報告篇一
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    歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼一瞬間20xx年即將過去,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,回味無窮!
    20xx年,質(zhì)量科在公司及部門領導的指導下,認真貫徹公司相關文件及會議精神,緊緊圍繞公司建設優(yōu)質(zhì)工程的目標,發(fā)揮施工人員的主觀能動性,深入現(xiàn)場,積極監(jiān)督、協(xié)調(diào)參建各方的質(zhì)量控制行為,使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。從影響質(zhì)量的人、機、料、環(huán)、法五個因素并結(jié)合現(xiàn)場施工情況進行事前、事中、事后質(zhì)量控制管理。
    質(zhì)量管理工作本著“落實過程精品,強化崗位責任,切實提高質(zhì)量管理水平”的指導思想,提高工程質(zhì)量,降低施工成本,降低質(zhì)量事故發(fā)生率,是公司中短期質(zhì)量管理工作的戰(zhàn)略目標,經(jīng)過大家的共同努力,公司質(zhì)量管理整體水平得到了提升,現(xiàn)將今年質(zhì)量管理情況總結(jié)如下:
    我在工作中,還存在著很多的不足,做事不夠細心,馬虎;想事情不夠全面,做事不多問為什么,條理性也不夠明白,做過的事情,沒有及時整理,輕易造成后來回顧追溯時發(fā)生混亂。在平時也比較任性。在新的一年即將到來之際,我希望我在原來的基礎上,能夠讓自己更加沉淀下來,做到更加純熟地把握質(zhì)檢工作細節(jié),在平日里認真搜集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和把握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和把握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、準確的決策。同時,領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排工夫,按時、按質(zhì)、按量完成任務?;仡欉^去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的.不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
    生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
    最后,我引用一句話來結(jié)束自已的述職“相信自己,笑對人生?!?BR>    質(zhì)量月總結(jié)報告篇二
    根據(jù)公司檢查制度規(guī)定要求,為了解與掌握各分公司、項目部的運行動態(tài),杜絕質(zhì)量安全事故的發(fā)生,股份公司于10月22日至12月20日組織相關人員進行2017年度第二次質(zhì)安大檢查,有關檢查情況及相關信息匯總?cè)缦拢?BR>    本次檢查覆蓋浙江、江蘇、安徽、上海、山東、河北、陜西等區(qū)域相應直屬項目部、分公司及其所屬項目部。共檢查43個在建工程,開具整改單135份,截止2012年12月底目前在建工程總計208個,檢查覆蓋率為21%。
    1、檢查內(nèi)容:(1)工程質(zhì)量:包括工程技術(shù)資料、工程實體質(zhì)量、原材料抽樣等;(2)安全文明:包括安全臺帳和現(xiàn)場安全及文明施工情況。
    從本次檢查情況來看,在分公司層面上,除了象山分公司、第五工程公司、上海辦事處等幾個“老牌”優(yōu)秀分公司還能正常的對工程進行有序管理,其余分公司在人員配備及管理上面依然存在諸多不足,較上半年第一次大檢查后無明顯改善,直接導致有些工地無人管理,甚至出現(xiàn)分公司名存實亡現(xiàn)象。
    在檢查過程中對施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)文明施工和臺賬資料方面出現(xiàn)問題頻率較高的通病進行了統(tǒng)計,具體為:
    3.1工程質(zhì)量
    (1)混凝土工程:主體砼結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量差,有較多蜂窩、麻面、孔洞現(xiàn)象;外形尺寸偏差,保護層厚度不足,梁內(nèi)垃圾未清理;二次結(jié)構(gòu)澆筑,砼澆筑質(zhì)量差,振搗不密實?;炷潦湛s裂縫現(xiàn)象普遍。
    部分工地未設置砼試塊標準養(yǎng)護室(委托商混公司)或標養(yǎng)室內(nèi)設施不標準,溫度、濕度等主要控制要求不能達到;養(yǎng)護室內(nèi)試塊數(shù)量與資料統(tǒng)計不符,且試塊表面標記不清。
    (2)鋼筋工程:梁主筋焊接接頭位置不符要求,位于錨固區(qū)域之內(nèi);電渣壓力焊焊工單人操作,接頭質(zhì)量差。梁板鋼筋綁扎不到位,梁主筋與箍筋綁扎不足,梁有效截面大大縮小,箍筋間距不符設計要求及抗震構(gòu)造要求,箍筋傾斜或加密區(qū)段長度不足,造成數(shù)量不足,間距偏大;鋼筋保護層使用水泥砂漿墊塊等。
    (3)砌體工程:灰縫砂漿不飽滿、留搓、接搓方法不符合要求。填充墻體頂端與梁板斜磚塞口不嚴實、不飽滿;發(fā)泡劑使用不規(guī)范:墻體裂縫現(xiàn)象也普遍存在。
    (4)防水工程:屋面樓板混凝土的裂縫控制措施不足,滲水痕跡較明顯,防水卷材收頭部位翹邊;分割縫處油膏粘結(jié)不牢固。
    3.2安全文明
    本次檢查在安全文明方面總體較以往有所提高,檢查過程中也涌現(xiàn)出像鳳臺電廠冷卻塔工程、蒲家經(jīng)濟適用房等在安全生產(chǎn)文明施工方面做的較好的項目,但仍有不少項目部對安全文明工作投入不夠,存在不少安全隱患,主要具體表現(xiàn)為:
    (2)文明施工:工地大門設置不規(guī)范,施工現(xiàn)場道路硬化、防塵措施工作不到位,材料未歸類堆放無標識,職工宿舍衛(wèi)生情況差,現(xiàn)場安全警示標語、標牌數(shù)量不足等。
    (3)外腳手架:相當數(shù)量的工地腳手架連墻件數(shù)量不足(特別是進入裝飾粉刷階段),腳手片鋪設不到位,內(nèi)側(cè)高處臨邊無防護或防護不到位,開口部位橫向斜撐未設。型鋼懸挑架固定端長度不足,尤其轉(zhuǎn)角和陽臺處。u形鋼筋抱箍與型鋼間隙未楔緊,斜拉鋼絲繩及吊環(huán)設置不規(guī)范,懸挑架底部封閉不嚴,卸料平臺與腳手架混搭等。
    (4)基坑支護與模板工程:大部分工地承重支模架未按專項方案的要求進行搭設,現(xiàn)場搭設不符構(gòu)造要求:掃地桿未設、水平拉桿單向設置,梁下縱向水平桿未設,立桿間距過大,垂直、水平剪刀撐缺少等問題依然普遍。
    (5)三寶四口防護:安全網(wǎng)未使用阻燃型,高空作業(yè)人員基本都沒有佩戴安全帶。電梯井隔離不到位,防護門未定型化。施工層洞口防護和樓梯欄桿等未及時跟上,通道口防護不按規(guī)定搭設等。
    (6)施工用電:施工現(xiàn)場臨時用電未達到“三級配電”要求,總配電箱漏保參數(shù)不符,分配箱、開關箱不標準。機具未設置單機開關箱。電纜線未架空或埋地保護。
    (7)大型機械:部分工地塔吊基礎積水,埋地節(jié)或螺栓銹蝕,接地不符要求;塔吊起重量限制器不靈敏吊鉤無保險裝置,電纜絕緣破損,回轉(zhuǎn)限位器不靈敏;施工電梯卸料平臺兩側(cè)防護不嚴,頂部無防護門或防護門不符要求,無防止從內(nèi)側(cè)開啟措施;部分工地施工電梯樓層呼叫器未設。物料提升機纜風繩及地錨設置不規(guī)范,卸料平臺兩側(cè)安全防護不到位,底部進料口防護門失靈。建筑起重機械設備維修保養(yǎng)不及時或維修保養(yǎng)記錄虛假。
    (8)施工機具:施工機具未接地,現(xiàn)場攪拌機操作手柄無防護裝置、料斗無保險鉤,氧氣、乙炔使用不符安全距離等。
    3.3資料臺賬
    3.3.1技術(shù)資料
    1、局部原材料合格證收集不到位
    2、局部資料未及時到各部門簽字蓋章
    3、沉降觀測未及時跟上
    4、拉結(jié)筋未做隱蔽驗收
    5、施工日記與現(xiàn)場作業(yè),資料臺賬不對應(施工員與資料員未及時溝通)。
    6、局部檢驗批等資料未根據(jù)實際情況填寫,局部技術(shù)資料無監(jiān)理單位審核簽字等問題
    7、砼施工檢驗批評定未到砼強度報告出來就已評定為合格。而且未根據(jù)現(xiàn)場實際情況填寫表格。
    3.3.2安全資料
    1、安全技術(shù)交底未落實到每一職工,簽名不真實(特別是電工、焊工、塔吊指揮駕駛、承重架、井架、食堂、門衛(wèi)等未進行安全技術(shù)交底)。
    2、安全日記不能真實反應施工現(xiàn)場作業(yè)與資料臺帳不對應。
    3、“三寶四口”驗收未每幢每層分開驗收,文明施工、施工用電等驗收未基礎、主體各分部主體驗收。
    4、施工電梯、塔吊等大型機械每月維修保養(yǎng)記錄不齊。
    5、消防檢查、安全檢查等流于形式,內(nèi)容欠具體,不能真實反映施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)實際情況。
    6、配電箱、安全防護用品、小型機械等合格證不到位。
    7、個別項目部與各班組無簽訂安全協(xié)議。
    8、公司每月檢查的整改回復不及時。
    9、個別專項施工方案無針對性,且未經(jīng)公司總工審批。
    10、食堂衛(wèi)生許可證和食堂人員健康過期比較多,未及時重新審批。
    1、表揚獎勵
    本次大檢查共34個項目符合綜合評分條件,根據(jù)評分情況進行綜合排名,分別對前三名和后三名進行獎勵和處罰。
    2、對總分后三名處以5000元罰款,分別為:湖州陽光花城、三門城東村公寓房、秦皇島達潤時代逸城四期工程。
    本次大檢查歷時兩個月,對計劃中的項目進行逐一檢查,檢查所涉及的項目為目前所有在建項目中工程量相對較大且具有代表性的工程,可以反映出目前我單位施工現(xiàn)場的總體水平。在表揚好的方面的.同時也要深刻認識到自身存在的問題,希望所有項目部都積極行動起來,根據(jù)各自工程特點結(jié)合上述出現(xiàn)頻率較高的各類問題進行自查自糾,提高施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)文明施工水平,同時為我公司在當?shù)貥淞⒘己玫钠髽I(yè)形象盡自己最大的努力!
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇三
    我代表xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局向區(qū)人大常委會匯報工作,請予評議。
    區(qū)人大常委會對我局工作進行評議,既是對我局近幾年來工作情況的一次全面檢驗,也是聽取意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)和改進工作中存在的問題,促進質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階的良好契機。我們將認真聽取各位代表對我局工作的意見和建議,認真查找工作中存在的問題和原因,制訂切實可行的整改方案和措施,不斷改進工作。通過此次工作評議,將進一步增強干部職工的法紀觀念、人大意識和依法行政、公正執(zhí)法的自覺性,激發(fā)廣大干部職工努力搞好質(zhì)監(jiān)工作的責任意識、大局意識、奉獻意識,從而進一步提高工作質(zhì)量和效率,確?!皟蓚€”安全,促進質(zhì)監(jiān)職能的充分發(fā)揮,樹立“科學、公正、熱情、高效、廉潔”的質(zhì)監(jiān)形象?,F(xiàn)就近幾年來的工作情況匯報如下:
    xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局是在原“xx區(qū)技術(shù)監(jiān)督局”的基礎上,于1999年9月劃歸xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局垂直管理后改稱為“xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局分局”。行政編制14人,行政后勤編制2人,行政執(zhí)法編制10人,實際行政、執(zhí)法在職人員17人,事業(yè)編制39人,實際事業(yè)在編36人。全局由一室三科一隊一所組成,即局辦公室、特種設備安全監(jiān)察科、質(zhì)量標準計量科、法制科、稽查大隊和質(zhì)量技術(shù)檢測所?,F(xiàn)有在職職工46人,領導班子由4名成員組成,黨組書記、局長李長泉(1996年8月任職),黨組成員、紀檢組長沈宗富(1998年3月任副局長、xx年1月任紀檢組長),黨組成員、副局長李玲(1997年5月任職,xx年6月任支部書記),黨組成員、副局長張仁平(xx年6月任職)。本屆班子堅持加強學習、努力工作,竭盡全力,盡職盡責,扎實認真地開展創(chuàng)“四好”班子活動,注重抓班子政治思想學習,廉潔自律,圍繞經(jīng)濟建設這個中心,以促進經(jīng)濟快速、健康、持續(xù)發(fā)展為己任,勤政務實,開拓進取,改革創(chuàng)新,各項工作取得了一定成績,獲得市質(zhì)監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府各種表彰、獎勵12項。
    (一)加大行政執(zhí)法力度,打擊假冒偽劣。通過近5年的努力,我局打假治劣機制健全,稽查隊伍作風過硬,打防結(jié)合,認真履行執(zhí)法職能,維護了市場經(jīng)濟秩序,打假治劣成效顯著。共集中組織開展“三查三?!?、“三重一大”、“百千萬”工程等42次專項整治,出動執(zhí)法人員236人次,對食品、建材、特種設備、農(nóng)資產(chǎn)品等15類產(chǎn)品開展質(zhì)量監(jiān)督檢查,立案查處制假售假違法案件213件,較大案件11件,假冒偽劣產(chǎn)品涉案金額達1340萬元,為企業(yè)和消費者挽回直接經(jīng)濟損失128萬元。
    (二)狠抓特種設備安全,預防重特大事故發(fā)生。鍋容管特安全監(jiān)督職能和機構(gòu)劃轉(zhuǎn)后,我局在全面加強各項安全監(jiān)察工作的同時,加強了對重點單位和場所的專項整治、防治重特大事故的發(fā)生。狠抓特種設備作業(yè)人員的培訓、考核、發(fā)證工作。自xx年以來,共培訓司爐工230人次,水處理工107人次,壓力容器操作人員376人次,氣瓶充裝人員45人次,特種設備管理人員130人次,杜絕了無證上崗現(xiàn)象,確保了特種設備的安全運行。xx年全面完成了鍋容管特的普查和整治工作,摸清了底數(shù),掌握了安全狀況,實行微機動態(tài)管理,并一次性通過上級部門的檢查驗收。xx年完成了氣瓶普查整治工作,實施了氣瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,全區(qū)4家企業(yè)取得充裝許可證,其中自有氣瓶9453個,實施產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的氣瓶10417個,加大對特種設備違法行為的查處,對4家氣瓶充裝站進行專項檢查,對未按規(guī)定登記使用鍋爐,未經(jīng)許可從事氣瓶充裝活動和充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶的企業(yè)予以處罰;加強特種設備使用、注冊登記管理,使用、注冊登記率達100%。在專項整治行動中,對城鄉(xiāng)結(jié)合部的小型企業(yè)、個體戶使用的特種設備進行重點排查,堅決打擊制造、安裝、使用“土鍋爐”、“土容器”的違法行為,共搗毀土制設備78臺,期間下發(fā)取締、停止使用土制設備宣傳資料240份。目前,全區(qū)共有在用鍋爐121臺,在用壓力容器1212臺,在用電梯40臺,氣瓶9640只,起重機械561臺,定檢率均達到95%以上。
    及相關產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)衛(wèi)生許可狀況調(diào)查表》93份;xx年召開了全區(qū)食品生產(chǎn)加工企業(yè)會議,對企業(yè)負責人的食品相關知識進行了培訓,并簽訂了。
    承諾書。
    建立了食品監(jiān)管片區(qū)責任制,制定了巡查、回訪計劃,使全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)隨時都掌握在監(jiān)管之中,確保產(chǎn)品合格上市在全區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)聘請了質(zhì)監(jiān)協(xié)管員,共同維護市場經(jīng)濟秩序。
    在開展的各類專項整治行動中,我局高度重視,以大局為重,迅速出擊。xx年在預防“非典“疫情期間,按照《商業(yè)、服務業(yè)經(jīng)營場所傳染性疾病預防措施》國家標準的要求,向企業(yè)、商場發(fā)放該標準3100份,對34家賓館、商場、飯店等重點場所的醫(yī)用一次性防護服、口罩、一次性橡膠手套,以及洗滌產(chǎn)品進行了檢查,做到防范于未然。
    xx年,針對“問題掛面”、“毒粉絲“、“毒酒”事件,深入生產(chǎn)企業(yè)檢查掛面6家6批次的產(chǎn)品;檢查生產(chǎn)、銷售粉絲24家;檢查白酒生產(chǎn)企業(yè)52家,對無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)白酒的33家生產(chǎn)企業(yè)予以當場處罰,責令限期取證;在預防高致病性禽流感行動中,加強對市場食品的檢查,嚴厲打擊非法進口禽類食品的行為;在查處“劣質(zhì)奶粉”行動中,在清泉鎮(zhèn)龍洞村搗毀一制造劣質(zhì)奶粉窩點,查獲奶粉成品3280袋,半成品330袋,無標識奶粉420公斤,另有國家明令禁止銷售的劣質(zhì)奶粉3160袋,成品包裝袋約14000個;在開展“問題泡菜”整治行動中,檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位10家,查處過期霉變醬腌菜600公斤。
    xx年針對“蘇丹紅”事件,及時召開了相關食品生產(chǎn)企業(yè)會議,通報了“蘇丹紅”及其添加劑的有關情況,要求企業(yè)將其產(chǎn)品立即送檢。并對全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)使用“蘇丹紅”及其添加劑的情況進行清查,確保人民群眾身體健康安全。
    我們積極倡導工作上勤政務實,以身作則,爭創(chuàng)一流,作風上真抓實干,注重實效,生活上廉潔自律,甘為公仆,使各項工作取得了明顯成效。
    (一)狠抓目標管理,積極完成目標任務每年,對市質(zhì)監(jiān)局和區(qū)委區(qū)政府下達的。
    目標任務都高度重視,逐項對照分析研究,層層分解,落實到各部門和個人,及時制定出可行的保障措施,以確保目標任務高質(zhì)量地全面完成,其中2年來共完成目標任務79項。
    (二)從整體發(fā)展,推動經(jīng)濟發(fā)展近年來,我們始終圍繞經(jīng)濟發(fā)展這個中心,大力服務于地方經(jīng)濟建設,使局部利益自覺服從于地方經(jīng)濟建設整體利益的需要。
    1、狠抓質(zhì)量,促進產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提高。按照國務院《質(zhì)量振興綱要》的要求,積極推進“質(zhì)量興區(qū)”和“質(zhì)量興企”工作,創(chuàng)建了“經(jīng)營質(zhì)量信得過”單位20家,認真宣傳貫徹iso9000系列標準,幫助企業(yè)完善質(zhì)量體系。xx年以來6家企業(yè)取得3c認證,新增質(zhì)量體系認證企業(yè)4家。從xx年開始完成年銷售收入100萬元以上企業(yè)及6類企業(yè)質(zhì)量建檔76家。加強了對可能危及人體健康和人身財產(chǎn)安全影響國計民生的產(chǎn)品和社會熱點產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查,在全區(qū)對重點市場的重點產(chǎn)品開展專項整治26次,凈化了市場,創(chuàng)造了放心購物消費環(huán)境,維護了廣大消費者利益。近6年來,共抽查產(chǎn)品2280批次,合格率為97%,抽查商品3440批次,合格率為98%,重點考核246個品種的產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量穩(wěn)定提高率達到90%以上,產(chǎn)品質(zhì)量等級品率達到90%以上,質(zhì)量損失率為0.22%左右。
    2、加強基礎工作,促進企業(yè)技術(shù)進步。積極幫助企業(yè)進一步加強質(zhì)量保證體系、計量保證能力、標準化水平三大體系建設,“雙采”工作進一步加強,完成采標標志認可4個,采標產(chǎn)品達到14個。xx年全區(qū)通過了省級“消滅無標準生產(chǎn)縣”驗收,產(chǎn)品標準覆蓋率達到98%,通過開展“消滅無標準生產(chǎn)縣”工作,大力推進了地方經(jīng)濟發(fā)展,農(nóng)村標準化工作從無到有,我區(qū)的“茶樹菇”、“黃金梨”作為市級農(nóng)業(yè)標準示范項目。近6年,共辦理組織機構(gòu)代碼2560個,年檢7520個,年檢率均為58%以上,全區(qū)商品條碼續(xù)展34家,續(xù)展率為100%,積極幫助和指導企業(yè)建立和完善計量保證體系,共有24家企業(yè)獲得計量體系等級證書。加強對關系人民群眾切身利益的“三表”檢定工作。近6年,計量器具檢定70356臺(件)次,其中強制檢定計量器具53490臺(件)次,確保了對外出具公正數(shù)據(jù)的公正、科學、合法性。近6年來,切實加強了對集貿(mào)市場和加油站的專項整治工作,集貿(mào)市場均配有公平稱,其受檢率為100%,固定攤位在用計量器具受檢率達90%以上,在用加油機受檢率為100%,嚴厲打擊了缺斤少兩的違法行為。
    我局領導班子以實踐重要思想為主要內(nèi)容,始終堅持以鄧理論和重要思想為指導,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。深入貫徹“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、樹形象”的思想,把班子建設放在各項工作之首。
    在黨的建設中,緊緊圍繞規(guī)范化支部建設,狠抓黨員隊伍的思想建設、組織建設、作風建設。去年初,按照中央以及省、市、區(qū)的部署,在區(qū)委的領導下,扎實開展了保持共產(chǎn)黨員。
    先進性教育。
    努力提高黨員干部的素質(zhì)。按照黨員發(fā)展標準認真做好黨員的培訓和發(fā)展工作。xx年以來發(fā)展新黨員4名轉(zhuǎn)正6名為黨組織輸送了新鮮血液增強了活力。
    班子結(jié)合自身實際,把保持共產(chǎn)黨員先進性教育與業(yè)務工作有機結(jié)合起來。黨組提出了科學務實的“誠信質(zhì)監(jiān)”、政務公開的“陽光質(zhì)監(jiān)”、依法行政的“公正質(zhì)監(jiān)”的。
    口號。
    進一步推動了規(guī)范化服務型政府建設。黨員帶頭增強以全區(qū)經(jīng)濟建設為中心促進地方發(fā)展的意識提高了服務水平自覺把先進性體現(xiàn)在各自的工作中。
    xx年以來,我局在各項任務十分繁重,各種困難十分突出的情況下,在改革中尋找出路,在創(chuàng)新上下功夫,在開拓中實現(xiàn)突破,集思廣益,主動學習先進單位的經(jīng)驗,上下齊心奮力拼搏,群策群力,大膽地對現(xiàn)有的管理機制和分配制度進行了改革,扭轉(zhuǎn)了被動局面,改變了落后面貌,使我局質(zhì)監(jiān)事業(yè)取得了重大性的突破,取得了顯著成績。xx年完成了事業(yè)單位人事制度改革,完全實現(xiàn)了政事分開,確立了事業(yè)單位人員的性質(zhì)和地位。
    (一)解放思想,更新觀念,確立發(fā)展思路近5年來,我們根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局制定的“振奮精神,團結(jié)一致,更新思路,務實工作”的總方針,提出了“外樹公眾形象,內(nèi)強公仆意識,搞好公正執(zhí)法”的基本要求,確定了服務、服務、再服務,學習、學習、再學習的“服務型、學習型組織”方略,不斷提高質(zhì)監(jiān)工作為地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的目的,切實搞好三個服務(為西部大開發(fā)、經(jīng)濟建設、企業(yè)和消費者服務)起到了推動作用。
    (二)以市場為主導,推動綜合管理和行政執(zhí)法工作上臺階從1998年以來,我們按照市質(zhì)監(jiān)局提出的“以行政執(zhí)法帶動綜合管理,以綜合管理拓展服務領域”和管理與執(zhí)法分離,抽查與檢驗分離,查處與罰沒分離的“三個分離”總體思路開展綜合管理和行政執(zhí)法工作,使其逐步走向良性發(fā)展的軌道。
    1、行政執(zhí)法。在執(zhí)法打假工作中,注重辦大案要案,切實轉(zhuǎn)換職能,由查流通領域向抓源頭轉(zhuǎn)換,辦案質(zhì)量明顯提高。多年來,我局執(zhí)法人員在辦理行政案件過程中,嚴格把關、嚴格依法行政,行政處罰案件結(jié)案率均在95%以上,辦案準確率為100%,沒有發(fā)生行政訴訟、錯案情況,切實維護了行政相對人的合法權(quán)益。
    2、綜合管理。為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,我們以服務地方經(jīng)濟建設,服務企業(yè)、服務廣大消費者為宗旨,克服“坐等上門”等保守思想和傳統(tǒng)觀念,自覺轉(zhuǎn)變不合適宜的思想觀念,切實端正工作態(tài)度和工作作風,積極推進規(guī)范化服務型政府建設,實行政務公開。按照上級要求,對行政事業(yè)性收費進行了認真清理,共清理了3項過期未調(diào)整的收費項目,并專門制作了政務公開欄,將質(zhì)監(jiān)行政許可項目、服務承諾、收費標準和依據(jù),所需資料等內(nèi)容進行了公示。制定了首問責任制、一次性告知制、服務承諾制,明確職責,簡化了辦事程序,縮短了辦事時間,提高了辦事效率,進一步為來訪辦事人員提供方便。
    (三)積極主動,建立起有效的運行機制規(guī)范和科學嚴謹?shù)墓芾砉ぷ魇琴|(zhì)監(jiān)工作一項根本性、基礎性工作,是提高隊伍素質(zhì),增強行政管理能力的重要保證。多年來,在規(guī)范行政執(zhí)法,綜合管理上下功夫,逐步建立和完善各項。
    規(guī)章制度。
    使全局工作規(guī)范正規(guī)管理有序。
    1、健全制度,完善體系。目前,全局已有各項規(guī)章制度不少,有的已不完全適用,比較重復,近年來,按照上級規(guī)定和規(guī)范化服務型政府建設的要求,認真清理,逐步完善、充實,做到有章可循,依法辦事,內(nèi)部管理有序。
    2、規(guī)范管理。在管理上力求以規(guī)范化服務為載體,以制度為保證,對職責實施規(guī)范,定職定崗,做到職責分明,責權(quán)統(tǒng)一,增強責任感,提高了工作效率,對秩序?qū)嵤┮?guī)范,理順上下,左右關系,劃清各自工作范圍,確保政令暢通,防止扯皮、推諉、撞車現(xiàn)象。對行為實施規(guī)范,主要做到依法辦事,嚴格紀律,用制度和紀律加以約束和限制。
    近幾年來,結(jié)合“三講”教育、重要思想和黨員先進性教育的學習,領導帶頭廉潔自律,貫徹落實黨風廉政建設責任制,加大黨風廉政建設工作力度。深入開展行風建設,每年堅持聘請行風監(jiān)督員,對我局的行風進行評議;認真抓好案件回訪工作,切實了解我局工作人員遵章守紀貫徹執(zhí)行情況。xx年,由局領導帶領各部門負責人深入到成鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司、巨石集團xx有限公司和臺玻玻璃有限公司等大型企業(yè)了解情況,征求意見和建議進行了溝通;在開展行政執(zhí)法時,堅持發(fā)放《廉政監(jiān)督卡》,確保行政相對人的合法利益。增強了黨員干部的廉潔自律意識和法紀觀念。近6年來,對各項罰沒收入、行政事業(yè)性收入,均實行收支兩條線管理,把黨風廉政建設作為一項重要工作來抓,提高了黨員干部抵御風險和拒腐防變的能力,為從源頭上預防和治理貪腐起到了有力地組織保障作用。從1996年以來,我局無一科以上干部違紀違法的情況發(fā)生。
    近6年來,從總體上說各項工作取得了一定成績,特別是從xx年實行內(nèi)部人事分配改革制度后,各項工作取得了突破性進展。但我們也清醒地看到,我們的工作離市質(zhì)監(jiān)局、區(qū)委區(qū)政府的要求仍有一定差距,離老百姓的期望仍有較大距離。一是沒有完全處理好工作與學習的關系,學習時間沒有得到充分保證,從而導致改革創(chuàng)新的力度不夠,反映在適應市場經(jīng)濟的能力較弱;二是業(yè)務工作與實際需要結(jié)合不夠好,反映在指導企業(yè)工作、服務企業(yè)做得還不夠,有待進一步提高;三是監(jiān)督手段的有效性不足,導致行政執(zhí)法局限于治標,制造假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為仍時有發(fā)生;四是基礎設施陳舊落后,資金的局限性嚴重制約著事業(yè)的發(fā)展,導致信息化建設跟不上形勢的需要;五是全區(qū)上下“一盤棋”的大局觀念還有待增強,整體組合優(yōu)勢有待提高。這些問題,我們將在今后的工作中努力加以解決和改進。
    (一)認真開展黨建工作堅持圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的方針,把黨的思想作風建設,黨風廉政建設放在突出位置,強化學習,提高素質(zhì),改進作風,增進團結(jié),進一步深化精神文明建設。
    (二)圍繞中心抓工作始終確定以經(jīng)濟建設這個中心,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能優(yōu)勢,積極幫助企業(yè)建立健全“質(zhì)量、計量、標準”三大保證體系,以創(chuàng)名牌產(chǎn)品為抓手,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,提高產(chǎn)品的市場競爭力。
    (三)加大從源頭抓質(zhì)量的力度繼續(xù)加強對生產(chǎn)領域的監(jiān)管,嚴把廠門,嚴格市場禁入制,有力促進產(chǎn)品質(zhì)量總體水平的提高。
    (四)深入開展打假治劣活動切實履行打假工作的牽頭作用,圍繞人民群眾安全健康的重點產(chǎn)品,加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度,嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。
    (五)搞好“雙信”工作,營造良好環(huán)境認真抓好質(zhì)量計量信得過活動,引導消費者擴大內(nèi)需,努力營造良好的消費環(huán)境。
    以上報告,請予評議。
    注釋:1.“三查三?!奔床槭袌霰晒?jié);查農(nóng)資保春耕;查建材保建設。
    2.“三重一大”即對重點市場、重點地區(qū)、重點產(chǎn)品經(jīng)常性地開展集中執(zhí)法行為,在查大案要案上下功夫。
    3.“百千萬”即在食品質(zhì)量安全整治行動。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇四
     繁忙的工作中不知不覺20xx又將近尾聲。
     回顧這一年的工作歷程,作為遠洋地產(chǎn)一名普通員工,我深深感受到我們遠洋地產(chǎn)蓬勃發(fā)展的朝氣和遠洋人拼搏的精神。
     作為銷售部一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,我深深感覺到自己身肩重任,自己的一言一行不光是體現(xiàn)自我的素質(zhì),更是代表遠洋地產(chǎn)企業(yè)的形象。
     所以我更要提高自身的修養(yǎng),高標準的要求自己。
     在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,提升管理能力。
     此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
     經(jīng)過近兩年置業(yè)顧問崗位的磨練,在今年5月通過競聘,從一名優(yōu)秀的銷售人員成長為一名合格的銷售主管,并且在努力做好自己的本職工作同時,通過內(nèi)部培訓,能夠幫助更多的同事共同成長。
     當然我認為要想成長為一名優(yōu)秀的銷售主管,光做到這些還遠遠不夠。
     下面就是我對今年所做具體工作的總結(jié)和下年工作的改進。
     20xx年主要工作
     置業(yè)顧問崗位(1-4月份):
     (一)接電共計30組。
     (二)接訪共計65組。
     (三)共簽約5套,簽約總面積:1000.28平米,簽約總金額:7945055元。
     (四)電訪客戶3650組。
     (五)參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵推廣巡展。
     (六)認真做好接電接訪工作,并做好客戶信息及時完整的crm系統(tǒng)錄入。
     (七)完成元宵節(jié)客戶上門拜訪,贈送湯圓53組。
     (八)按照項目公司要求輪流做好二月份第4周、四月份第4周黃山市場監(jiān)測報告。
     b組銷售主管(5月-至今):
     (一)接電:共計119組。
     (二)接訪:共計262組。
     (三)簽約:34套,總面積6952.97平米,總金額61446320元。
     (四)收房:66套。
     (五)老客戶維護:
     1、端午節(jié)拜訪客戶,贈送粽子132組;
     2、贈送老客戶生日禮物66組;
     3、中秋節(jié)邀約拍攝老客戶全家福45組及贈送月餅87組。
     (六)營銷活動客戶邀約:
     1、4周“遠洋季”活動;
     2、跆拳道比賽;
     3、第二屆啤酒節(jié);
     4、蛋糕diy;
     5、冰激凌diy;
     6、百大及歙縣微信推廣;
     7、留學講座;
     8、老客戶王立偉中秋私人燒烤宴;
     9、徽行答謝宴;
     10、中行答謝宴;
     11、月餅diy等。
     (七)營銷推廣活動:
     合肥國際房展會、黃山房地產(chǎn)展示交易會、廣州珠三角房博會。
     (八)遠嘉對接:
     1、完成5-12月份考勤統(tǒng)計及月度值班表;
     2、完成5-12月份培訓計劃和總結(jié);
     3、完成5-12月份成交客戶回訪調(diào)查表。
     (九)客戶分析:
     1、完成5-12月份小組每周意向客戶每周追訪情況;
     2、完成端午節(jié)來訪客戶分析;
     3、完成“五一”來訪客戶分析;
     4、完成國慶節(jié)來訪客戶分析;
     5、完成中秋節(jié)來訪客戶分析;
     6、完成黃山房展會接訪客戶分析表。
     7、完成收房后客戶房屋質(zhì)量問題反饋及后期維護分析。
     (十)市場調(diào)研:
     2、完成16周市場監(jiān)測報告。
     (十一)內(nèi)部培訓:
     2、完成5-12月份日常晨訓組織和晚例會組織工作;
     3、完成每周六日銷售部內(nèi)部培訓工作;
     4、完成對新老員工每月銷售技能提升培訓和考核工作。
     (十二)合同簽署:
     1、完成9月份以來的所有網(wǎng)簽合同,共計10套;
     2、完成5-12月份所有已簽合同的審查工作。
     (十三)其他工作:
     1、完成領導交代的日常工作;
     2、協(xié)助置業(yè)顧問完成客戶談判、簽約、收房及相關問題的處理工作。
     一、感恩、成長與不足
     (一)感恩:
     首先感謝遠洋地產(chǎn)和黃山公司給了展現(xiàn)自我的平臺,讓我實現(xiàn)了很多夢想。
     沒有遠洋我就不會站在2012北京遠嘉的年會上領取優(yōu)秀員工的鼓勵;沒有黃山公司就不會有我站在2012黃山公司年會上史總為我親自頒發(fā)銷冠的榮譽。
     其次感謝曾經(jīng)言語誠懇的訓斥和教導過我的領導們,是他們讓我慢慢融入到遠洋這個大家庭,不斷的前進和成長。
     最后要感謝我的組員和同事,是他們這一年不斷幫助和支持我,也是他們讓我更加有信心不斷的前進,迎接一次又一次的新挑戰(zhàn)。
     (二)成長1:
     5月份競選b組銷售主管,是我第一次真正意義通過公平競爭取得升職機會。
     曾經(jīng)我以為作為一位好員工就是不斷提升自己工作技能,不斷的為公司創(chuàng)造更多地利益,這些就已經(jīng)足夠了。
     通過這次競選活動,讓我明白一位好的員工,不光是自己為公司創(chuàng)造更多的利益,而是一個人的能力越強就應該承擔更多的責任,所以真正的一個好員工,就是能幫助更多的人成長,帶領一個團隊,來為公司創(chuàng)造更多更大的的企業(yè)價值。
     通過這次競選不光讓我得到了升職,讓我更加清楚曾經(jīng)背后有那么多人在支持著我,讓我更加自信的一路走下去。
     (三)成長2:
     如果說通過競選可以讓我在職位得到提升,那么參加公司舉辦的“遠足”活動,則是在我意志力的一次考驗和超越。
     步行25公里是我人生中第一次的連續(xù)步行的最遠距離,在沒有走之前,我還在想我能走下來嗎?因為沒有走過,所以不清楚。
     雖然我們曬著太陽、忍著饑渴,不顧腳底的水泡,但事實證明我能走下來,甚至還可以走的更遠。
     通過這次活動我學到了兩點:一、在做沒有做過的事情之前,很多人都想我能做到嗎!那該有多難呀!其實等我們做完了才發(fā)現(xiàn)原來是這么容易,這么簡單,甚至我們還可以做的更好。
     恰恰印證了一句廣告詞:思想有多遠,才能走多遠。
     二、一個人和一個團隊。
     如果是一個人,很難有人能真正走完全程。
     而一個團隊相互幫助和攙扶,這樣每個人都會到達終點,而且還增強了團隊的溝通和凝聚力。
     (四)不足:
     1、未能完成8、9、10月份小組銷售任務。
     2、市場監(jiān)測不夠認真,對市場信息了解不夠深入和細化。
     3、客戶分析過于主觀臆想化,不能準確客觀把握客戶需求意向。
     二、改進措施
     (一)8、9、10三個月未完成任務:
     分析:把原因多歸結(jié)為天氣炎熱,客戶來訪量少,是沒有從自身著手找原因。
     改進措施:天氣炎熱,來訪量是比以前少,但能我們能做到的是增加電訪量和外出拜訪量,提升我們逼定的能力。
     (二)市場監(jiān)測數(shù)據(jù)的不夠準確化:
     分析:市場監(jiān)測基礎數(shù)據(jù)的取得是從房管局和各個樓盤銷售部。
     房管局的數(shù)據(jù)是以實際網(wǎng)簽為準,可能存在著一定的滯后性。
     而案場數(shù)據(jù)大多是負責該樓盤的置業(yè)顧問電話調(diào)研出的數(shù)據(jù),由于樓盤之間存在著競爭,所以有很多數(shù)據(jù)不夠真實。
     改進措施:
     1、普通住宅成交數(shù)據(jù)以房管局網(wǎng)簽為主,針對具體異常數(shù)據(jù)樓盤,負責調(diào)研該樓盤的置業(yè)顧問電話核實。
     2、別墅市場成交數(shù)據(jù),以負責該樓盤的置業(yè)顧問電話調(diào)研為主,針對具體的異常數(shù)據(jù)樓盤,可以通過我們合作的媒體和廣告公司來第三方調(diào)研核實,以保證數(shù)據(jù)的科學合理性。
     (三)客戶分析臆想化,判斷客戶不準確:
     分析:此種問題多發(fā)生在老員工身上,大多是憑借自己的銷售經(jīng)驗,對客戶意向房源和購買能力妄加揣測,而錯失掉意向客戶。
     改進錯失:針對此類問題,后期要在內(nèi)部培訓上增加客戶意向判斷相關課題,還要在每周客戶分析上了解客戶首次來訪的真實情況,細節(jié)動作等,只為了更加科學、理性的判斷客戶的真實意向,為后期逼定客戶做好鋪墊工作。
     三、下年度(20xx年)業(yè)績指標及主要工作
     (一)業(yè)績指標:
     1、計劃接電250組;接訪600組。
     2、計劃小組簽約40套;簽約面積7000平米;完成簽約額7500萬,完成收房35套。
     (二)如何完成年度銷售指標:
     1、歸零的心態(tài)。
     銷售最重要是心態(tài),心態(tài)的好壞是成功的一半,無論20xx年成敗與否,清空一切,一切從零開始。
     2、組員月初制定月度任務完成計劃(后期跟蹤指導)
     3、提高團隊銷售技巧(針對性模擬演練及培訓)
     4、做好老客戶維護(定期上門拜訪老客戶)
     5、調(diào)動銷售積極性(運用公司銷售激勵制度)
     6、提高銷售服務意識(建議月度評服務標兵,作為季度考核指標之一)
     7、月底總結(jié)任務完成情況(完成者做經(jīng)驗分享,未完成者做原因分析)
     (三)案場監(jiān)督和管理:
     1、正確傳達領導下達指示及任務
     2、銜接各部門(及a組)之間關系;
     3、科學統(tǒng)計小組每天、周、月來電量、來訪量、回訪量、成交量等數(shù)據(jù);
     4、監(jiān)督組內(nèi)員工跟單速度及跟單質(zhì)量,提高成交率;
     5、了解意向客戶追訪情況及問題處理。
     (四)內(nèi)部培訓:
     1、組織銷售員對房地產(chǎn)銷售業(yè)務不定期進行業(yè)務交流,分享案例并分析
     2、定期做競爭樓盤市調(diào)并進行ppt分享;
     3、提倡銷售員或小組間互幫互助;
     4、老銷售主動幫助新銷售,實行一帶一制。
     (五)投訴問題及處理
     1、了解事件所有細節(jié),分析問題所在,協(xié)助銷售與客戶間進行溝通
     2、綜合考慮客戶價值,理性解決客戶問題
     3、事態(tài)嚴重時以書面或郵件形式,及時進行上報與領導共同協(xié)商解決辦法
     4、提倡銷售內(nèi)部消化投訴事件,事后上報并制成案例進行培訓。
     四、對公司管理的`意見、建議
     (一)20xx希望遠嘉北京公司可以給予我們更多的關心和支持。
     例如:銷售主管提升性培訓、去其他項目考察交流學習等。
     忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。
     一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。
     現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
     一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
     1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通
     20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
     2、行政費用的預算與控制
     按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。
     我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
     3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
     作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
     4、公司印章、檔案及合同的管理
     20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
     5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
     我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
     在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
     6、日常人事工作及員工關系管理
     20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。
     另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
     7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務
     作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。
     20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
     8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作
     公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
     二、本年度取得的進步
     3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
     三、本年度工作的三點反思
     3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
     四、學習與成長
     2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
     本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
     本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
     五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
     1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
     2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
     3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
     4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
     7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
     8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
     歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。
     過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺
     乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。
     基于前車之鑒,2005年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質(zhì)量。
     對應這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。
     廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
     2005年的質(zhì)量指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項2005年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
     2.產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
     2005年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如某x發(fā)動機和某系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)本資料權(quán)屬,放上鼠標按照提示查看更多資料實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性。
     另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
     2005年完成某樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,某變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
     3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
     技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見
     性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。
     對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
     4.技術(shù)改造工作
     完成1.95億元某二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
     品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。
     對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設計,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和某發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
     對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。
     完成前驅(qū)變速器的裝配線。
     新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
     5.其他工作
     2005年完成技術(shù)攻關項,質(zhì)量攻關工作項,
     對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關取得明顯的成效。
     狠抓了售后服務工作,強調(diào)以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
     牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
     6.不足之處
     自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主
     管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。
     對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。
     質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。
     技術(shù)進步工作還比較薄弱,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。
     技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
     7.2005年重點工作
     首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工
     作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。
     重點抓好某前驅(qū)動變速器的工作。
     抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺 ;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。
     抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇五
    20____年,我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時保證了質(zhì)量體系的正常運行,回顧一年來的工作,現(xiàn)進行以下工作總結(jié)。
    一、產(chǎn)品的進料檢驗。
    原材料質(zhì)量控制有關產(chǎn)品的生命,我們通過嚴格把好入口關,從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對所有外購原料,首先按規(guī)定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。提高檢驗透明度,產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗透明度,嚴格質(zhì)量檢測標準,在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。
    二、半成品的檢驗。
    半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對產(chǎn)品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結(jié)果負責的制度,并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。嚴格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
    三、自身的不足。
    工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
    自從走出校門之后,踏入這個社會舞臺,讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經(jīng)過這一年的洗禮真的讓我成長了不少。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇六
    理組織,明確主要領導負總責,分管領導具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認真履行職責,加強對活動開展情況的督導檢查,確保了活動順利實施。
    二、明確主題,確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動內(nèi)容豐富。
    2019年以來,我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針,以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內(nèi)涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動,引導、帶領各醫(yī)療機構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質(zhì)量安全要求。
    三、強化培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)能力和水平醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習,專業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機構(gòu)的服務能力才能不斷增強。為此,在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動中,我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術(shù)人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)能力和水平。具體做法是:
    重點,按照由易到難、由淺入深的原則,每年遴選適宜技術(shù)向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員推廣。方法是:局里組織專家,采取理論講座和現(xiàn)場操作相結(jié)合的方式,組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員培訓、應用;年底,對所有參加培訓的醫(yī)護人員的掌握應用情況進行理論考試,在此基礎上,選3-5常用技術(shù)組織競賽比武。對表現(xiàn)突出的單位和個人,給予表彰獎勵。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇七
    每年的第三季度是印務公司承上啟下最關鍵的幾個月,一是各大酒廠都進入旺季,包裝印刷企業(yè)也跟著進入旺季,生產(chǎn)在這個時候都十分緊張,各個客戶都在催貨,都要各個滿足。二是經(jīng)過這個月的合作,攻關,落實第二季度的計劃,為下一季度打好基礎。今年三季度印務公司在隊黨委,行政的關心支持下,在公司全體員工的共同努力下,基本滿足了客戶的要求。新客戶開發(fā)也取得突破性進展,為全面完成今年的目標任務和明年的工作打下了堅實的基礎,現(xiàn)就__公司2019年一季度的工作匯報如下。
    一、經(jīng)營目標完成情景
    一季度共生產(chǎn)普盒:175萬個手工盒:35萬個手提袋:8.5萬個;外箱:15萬個;實現(xiàn)產(chǎn)值:543萬元;完成收入:633萬元,生產(chǎn)任務飽滿,員工收入穩(wěn)中有升。
    二、開展的主要工作
    1、加強與大客戶的合作,主動出擊與大客戶協(xié)商,落實下一季度的計劃。異常是像__酒廠這樣的大客戶,我們就主動與酒廠和各大買斷商協(xié)商,落實下一季度的生產(chǎn)計劃效果比較好。單是_酒就落實10萬件的生產(chǎn)計劃,估計要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn),__酒廠和買斷商共計下生產(chǎn)任務20多萬件,__集團也落實了近3萬件的生產(chǎn)任務,保證了下一季度的生產(chǎn)。
    2、進取開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,為下一季度的工作打下基礎。像__一位買斷商經(jīng)過一年多的攻關,現(xiàn)最終開始合作,并經(jīng)過新產(chǎn)品的開發(fā),首單已落實生產(chǎn)任務達80多萬元,已經(jīng)過封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。
    3、由于印刷行業(yè)的特殊性,生產(chǎn)效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們進取想辦法,添設備,聯(lián)系外協(xié),可是生產(chǎn)效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關系,不能很好地,最大限度地利用好有效工作時間,這是一個制約公司發(fā)展的重要因素。
    4、加強黨建工作,進取為公司經(jīng)營,生產(chǎn)服務。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好,提高了黨員的進取性,在為災區(qū)捐款的活動中,黨員帶頭捐款,在隊黨委組織的“慶國慶,唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,白天上班,利用晚上的時間排練,為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。
    三、存在的問題與下一季度的打算
    隊“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求,這就要求印務公司維護好公司美譽度的同時,并著眼未來,加大客戶開發(fā)力度。異常是像__、__、__等優(yōu)質(zhì)大客戶,以支持公司的長足發(fā)展?,F(xiàn)就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下:
    1、穩(wěn)定老客戶,進取開發(fā)新客戶。__酒廠一向是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶,印務公司這幾年發(fā)展都得以__的大力支持,但今年他將進行改制,由__市一家酒業(yè)公司入股并控股,今后__業(yè)務可能會受到影響。所以在明年的工作中,怎樣維護和__遠合作是我們經(jīng)營工作的一個重點。另一方面進取開發(fā)新客戶,加大和一桶天下,__合作力度,穩(wěn)定印務公司的業(yè)務。
    2、印務的生產(chǎn)過程是一個十分復雜的過程,一個簡單的禮盒都要經(jīng)過七、八道工序,復雜的有二十幾道工序,所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響,故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,異常是效率,建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度,加強產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理,盡力滿足客戶需求。
    3、繼續(xù)加大貸款回收力度,降低經(jīng)營風險。對于惡意拖款的客戶,該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。
    4、加大力度,支持和協(xié)助__商貿(mào)拓寬業(yè)務領域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進。
    5、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務范圍,現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項目和其他項目。
    6、做好黨支部工作,發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為一三五隊工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長遠發(fā)展供給精神動力和支持,為隊“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊的完美明天作出貢獻。
    質(zhì)量工作總結(jié)報告2
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇八
    根據(jù)《簡陽市教育和科學技術(shù)局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)四川省教育廳關于印發(fā)20x
    年全省教育系統(tǒng)“質(zhì)量月”活動工作方案的通知的通知》的要求,結(jié)合學區(qū)實際,我校認真開展“質(zhì)量月”宣傳教育活動、質(zhì)量教育實踐活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
    一、指導思想
    以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,貫徹落實黨的和x
    屆二中、三中全會以及中央經(jīng)濟工作會議精神,充分發(fā)揮教育系統(tǒng)宣傳教育作用,通過各種載體和形式在廣大師生中普及質(zhì)量知識,提升質(zhì)量意識,并通過義務宣講影響家庭、社會,努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關注質(zhì)量的良好社會氛圍,有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。
    二、成立“質(zhì)量月”領導小組
    學校成立“質(zhì)量月”活動工作領導小組
    組長:嚴照富
    副組長:應俊莉
    成員:魏紅俊 張莉 王素清 各班主任
    三、加強宣傳
    1、通過教職工大會,向全體教師宣傳“質(zhì)量月”活動的目的意義、內(nèi)容,公布我?!百|(zhì)量月”活動方案,部署“質(zhì)量月” 工作步驟。
    2、在學校led顯示屏,打出標語,向師生、家長進行“質(zhì)量月”活動宣傳。班主任開展“質(zhì)量月”主題班會,讓學生樹立質(zhì)量意識,通過“小手牽大手”活動,向家庭、社會宣傳質(zhì)量意識。
    3、各班級利用黑板報、手抄報等方式對“質(zhì)量月”進行宣傳。
    四、深入開展質(zhì)量教育活動。
    1、加強學校教學教研工作,提高教師教育教學質(zhì)量
    在學校進行“質(zhì)量月”活動的動員會后,教研組負責人高度重視,首先組織全組老師開會,有創(chuàng)造性地完成學校布置的各項任務,要將“質(zhì)量月”的活動要求與學校的教學管理規(guī)范統(tǒng)一起來,要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處,并召開了組長會議,要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“質(zhì)量月”活動的任務。
    學校請成都師院楊東教授到學校做學術(shù)交流,楊東教授就提高學校教育教學質(zhì)量應做的轉(zhuǎn)變,向教師們提供了一些可操作性的方法。
    學校領導深入到新教師課堂進行聽課,對教師的課堂教學的質(zhì)量進行監(jiān)督、幫助提高。學校認真組織教師進行教材培訓參加地區(qū)、市的教研活動,提高教師的業(yè)務水平、提高教師的教學質(zhì)量。
    學校通過六認真檢查,督促教師落實課堂、落實批改、落實輔導、落實備課和反思,提高教學質(zhì)量。
    2、開展豐富的課外活動,提高素質(zhì)教育質(zhì)量
    學校結(jié)合少年宮活動,利用每一天的大課間活動、下午第二節(jié)開展豐富多彩的課外活動。活動形式有:藝術(shù)類、游戲類、體育類。具體有毛筆書法、硬筆書法、“老鷹捉小雞”“打沙包”、跳繩等。 總之,學校根據(jù)文件要求,結(jié)合學校教育教學、課外活動實際,認真開展了“質(zhì)量月”活動。學校將在以后的教育教學工作中,樹立質(zhì)量意識、注重質(zhì)量,為建造質(zhì)量強國做出應有的貢獻。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇九
     工作剛滿三個月,在這三個月的時間內(nèi),我主要做了以下幾個方
     面的工作:
     1.對軟件的熟悉與理解
     2.跟隨開發(fā)人員對軟件的改進進行了跟蹤測試,利用功能組合的方法,對各種工具進行了測試,提交bug共計405個,已驗證關閉268個。
     對已經(jīng)實現(xiàn)的功能基本上都進行了測試,對軟件使用上的改進也
     提出了自己的建議。
     期間也了解了軟件的功能需求,主要是對客戶端服務器端及方案設計器進行了功能測試。
     在這段時間里學到了不少東西。
     在這段期間軟件根據(jù)用戶的反饋一直在不斷的改進,基本上每天都會有變化,我跟據(jù)開發(fā)的進度一直在不斷的測試,對新增加的工具邊使用邊學習,提交缺陷報告,并及時與開發(fā)人員進行溝通處理有歧異的缺陷報告,反復驗證修復后的缺陷。
     直到上一周利用他們出差的時間,我有對以前測試過的工具重新進行了更深一層的的組合測試。
     期間也試用了自動化性能測試工具loadrunner,由于軟件還沒有整體完成,在使用中不好匹配協(xié)議,現(xiàn)在正在熟悉另一個自動化工具rationalrobot來進行性能測試。
     下半年,主要工作時是:
     3.解決所有遺留的有歧異的缺陷報告,參照提交的缺陷報告進行回歸測試。
     4.隨著其他項目的開展著手準備測試前期的工作。
     具體的工作實施安排還將根據(jù)項目組的工作進展和規(guī)劃進行調(diào)整。
     一:20xx年工作回顧及總結(jié)
     回顧20xx年這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司要求,比較好地完成了本職工作。
     通過近一年的學習和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
     現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
     1、總體來說,20xx年我主要完成了“……銀行系統(tǒng)”、“……渠道管理平臺”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質(zhì)量控制工作;“……”已經(jīng)穩(wěn)定上線運行6個多月,“……”即將上線。
     2、日常我主要負責項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設計、協(xié)調(diào)開發(fā)進度、總結(jié)經(jīng)驗分享、完成所需知識積累、工具學習及研究、兼容性軟件測試。
     3、知識的總結(jié)與分享,完成客戶端在安卓4.0/4.1,ios6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題,完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的`培訓工作。
     在日常工作中,發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題,在測試部門群中發(fā)布分享。
     4、完成所需知識積累,學習所需知識、工具以及技能。
     測試工具的使用。
     二:對公司的建議與意見
     對公司和部門建設上,我有以下幾點建議:
     1、對員工進行金融知識的系統(tǒng)培訓,讓測試人員了解銀行業(yè)務流程,有助于測試人員更加詳細了解業(yè)務流程,測試過程會少走很多彎路。
     2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論,促進測試工作的開展和提高。
     一年至少有2次這樣的交流。
     3、公司在項目開發(fā)前期,希望盡可能的明確需求,盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。
     在測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項目缺少需求說明書,需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯誤,誤導了開發(fā)和測試,浪費了時間,影響了項目進度。
     4、建議項目需求設計可以有測試員參與討論。
     5、公司管理有點混亂,個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節(jié)假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。
     6、個人感覺平時的效率比較低,希望測試部門能夠有所調(diào)整。
     希望公司能制定質(zhì)量控制標準以及開發(fā)、測試工作流程,讓開發(fā)更好的了解測試的流程,增強開發(fā)團隊與測試團隊的配合,提高工作效率。
     7、加強部門測試成果的積累與沉淀,提高團隊測試水準,希望我們的團隊能夠做的更好,能夠已團隊的形式參與軟件項目的開發(fā),而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。
     三:20xx年工作計劃與學習計劃
     20xx年工作計劃就是希望通過自己的努力,讓我們的產(chǎn)品更加完美,讓自己在軟件測試技能上有所提高,更多的關注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程,提高工作效率、做到與用戶的需求一致,提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。
     具體來說20xx年工作計劃有:努力提高自身測試水準,努力學習金融知識以及業(yè)務流程,學會需求分析,掌握需求分析在測試中的作用,參與公司更多的開發(fā)項目的測試工作。
     ********201*年^月^日
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇十
    2020年即將過去,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?;厥走@走過的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學習的東西還很多很多。
    作為一名質(zhì)檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大.所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標,明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
    在工作中,我認真投入,并在空余時間學習其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
    “人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤,但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
    通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業(yè)務的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇十一
     以“質(zhì)量是企業(yè)的信譽和生命”為主題的質(zhì)量月活動已經(jīng)結(jié)束。回顧一月以來的活動開展,我項目部緊緊圍繞活動主題精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不足。我主要從以下幾個方面進行介紹:
     一.鋼筋
     鋼筋主要存在墻柱鋼筋位移、拉鉤未進行二次彎折、丟扣、墻體定位筋設置不合理。針對以上問題,我項目部采取以下措施:
     1、 對易出現(xiàn)鋼筋位移部位,在頂板上彈線以保證其位置的準確,同時以召開現(xiàn)場會的方式,使每個工人的責任意識增強。
     2、 對于拉鉤未進行二次彎折及丟扣現(xiàn)象,現(xiàn)場指導作業(yè)人員進行整改,同時給予勞務隊適當?shù)慕?jīng)濟處罰,以起到警示效果。
     3、 對于定位筋設置問題,每道墻體設置定位筋(間距不大于1.5m)。
     二、模板與砼
     模板出現(xiàn)脹模、扭曲、位移,針對此問題,我項目部技術(shù)主任、質(zhì)檢員及專業(yè)工長進過認真討論并根據(jù)現(xiàn)場實際情況采取以下措施:
     1、短墻加固鋼管盡量采用通長鋼管。
     2、陰角處方木厚度要保持與背楞方木同樣厚度。
     3、靠近墻體陰角拐角處的穿墻螺栓應為200mm
     4、兩側(cè)的加固鋼管頂在相應的模板邊緣。
     5、洞口兩側(cè)短肢墻體,加固鋼管應上下至少三道通長鋼管其端頭頂在陰角模板根部,保證洞口兩側(cè)墻體在一條線上,避免發(fā)生位移和脹模。
     6、梁底增加支撐,新增加的支撐要與架體進行連接。門窗洞口、
     梁底側(cè)貼海綿條。
     砼收面不細致、塑料薄膜覆蓋不嚴密
     針對此類問題我項目部組織施工班組人員開現(xiàn)場會并現(xiàn)場指導,讓每個班組人員了解施工工序,同時也加強了班組人員的責任意識。
     給砼班組人員開現(xiàn)場會 作業(yè)人員在認真收面
     三、活動宣傳
     在開展質(zhì)量月的活動中,我項目部做了大量宣傳工作。質(zhì)量是一個準則,質(zhì)量是一個忠誠,質(zhì)量是一個責任,質(zhì)量是企業(yè)的信譽和生命。我們的成敗直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,因此要讓所有作業(yè)人員樹立“質(zhì)量第一”的意識,增強所有人的主人翁意識,只有這樣才能讓我們的企業(yè)煥發(fā)青春,不斷前進,走向輝煌的明天。
     為了讓質(zhì)量意識深入人心,我項目部在施工現(xiàn)場懸掛條幅。
     以下是宣傳圖片:
     工人在進行一次收面 工人在進行二次收面并認真覆蓋薄膜
     通過這次質(zhì)量月活動,不僅使質(zhì)量意識深入人心而且在各項目部技術(shù)主任聯(lián)檢評比中,我項目部獲得第二名的好成績。我項目部將以此為契機,嚴把質(zhì)量關,按照技術(shù)方案進行施工,對達不到要求的工序不予驗收,嚴格按照pdca循環(huán)進行處理。我項目部將乘風破浪,走向美好未來!
     為增強全員質(zhì)量意識,深入貫徹“公司質(zhì)量月”的思想,1月16日上午,新華公司組織各部門和車間生產(chǎn)人員到xx卷煙廠進行參觀學習。
     在xx卷煙廠,同事們在講解員的'指引下相繼觀看了制絲車間、文化長廊和包裝車間,在生產(chǎn)一線,同事們與xx卷煙廠的領導和工人師傅們深入交流,認真謙虛的學習相關知識,都有很大的收獲。
     在xx卷煙廠生產(chǎn)調(diào)度會議室,王總請煙廠的曹處長為我們詳細講解了xx卷煙廠目前概況,并對當前煙標市場進行點評和分析,曹處長對新華公司今年的工作成績給予高度評價,特別是產(chǎn)品質(zhì)量方面進步明顯,并指出我們下一步的努力方向,曹處長言語之情對新華公司未來發(fā)展充滿期待,所有參觀人員也對公司未來充滿信心和期待。
     通過這次活動,同事們深有感觸,對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的定義又有了更深刻的認識。首先,在產(chǎn)品質(zhì)量方面:工作要細心認真、精益求精,做到“人人自檢、人人互檢”,由于我們的卷煙產(chǎn)品精密度要求較高,可能我們的一點馬虎大意,就會影響到下工序的正常生產(chǎn),造成不必要的損失,所以,產(chǎn)品質(zhì)量,人人有責,我們要加強責任心,提高工作積極性,主動發(fā)現(xiàn)問題,主動解決問題,力求為卷煙廠提供更優(yōu)良的產(chǎn)品。
     其次,在現(xiàn)場管理方面,每一個生產(chǎn)現(xiàn)場,都不可避免的會有較多的材料和工具,要有一個整齊潔凈的現(xiàn)場,我們要怎么做呢?這就提到了我們的“6s”,“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”;在日常工作中,我們每一個人只有真正做到這些,并對6s檢查中的不合格項及時整改,讓6s成為我們的一種生活方式,一種習慣,我們才會擁有一個舒適、明亮的工作環(huán)境,從而提升我們的工作質(zhì)量。
     還有最重要的一點,就是安全生產(chǎn)。安全,是公司生產(chǎn)的重要前提,在工作中我們要時刻提高安全防護意識,佩戴好相關勞保防護用品,嚴格按照各類設備的安全操作規(guī)程來操作機器,真正做到“零隱患,零事故”。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇十二
    在當今世界,在社會主義市場經(jīng)濟日益增長的條件下,質(zhì)量日益成為人們經(jīng)常議論的熱門話題,質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量興市質(zhì)量興國,提高產(chǎn)品質(zhì)量人人有責等等這些口號的提出與傳播更加引起人們對質(zhì)量的關注。與此同時,長城化學工業(yè)有限公司在公司領導的正確引導下,質(zhì)量月活動有聲有色的開展起來,并取得了一定的顯著成績。
    1、讀一本質(zhì)量知識的書籍
    目前,中國已加入世界貿(mào)易組織,全球經(jīng)濟一體化,國內(nèi)市場國際化日趨明顯,市場競爭越來越激烈,而競爭的焦點和實質(zhì)是質(zhì)量,要把質(zhì)量搞上去就必須把有限的資源合理的組織起來,匯集到提高和改進質(zhì)量的目標上去。而在所有資源中人是最重要,最活躍,最起作用的因素,廣泛地開展質(zhì)量活動正是進行人力資源開發(fā)的`有效手段,是實現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進的有效方法,是依靠廣大職工辦好企業(yè)的一項重要措施,也是提高企業(yè)競爭力的一個有效途徑。為了職工群眾的迫切需求,公司領導張助理給大家推薦“全面質(zhì)量管理”一書,它成為企業(yè)廣大職工qc小組成員和班組長及管理人員學習質(zhì)量管理小組活動知識的基本教材,特別是在培訓qc小組骨干,考評質(zhì)量小組活動方面發(fā)揮了積極性,也在不同程度上對生產(chǎn)起到了促進作用。
    2、開一次qc成果發(fā)布會
    20xx年公司共注冊登記了20個qc小組,通過一年的努力,經(jīng)過篩選有6個qc課題在會上發(fā)表,會上公司總經(jīng)理任光明對qc活動的開展以及取得的成果給予了充分的肯定,他說兩年來,公司一直積極開展qc活動,對企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理基礎工作均起到了積極的推動作用,我們要一如既往地把這項工作更好的開展下去。同時,他建議:1。qc活動作為一種方法,不僅要在生產(chǎn)工作上運用,同時要在管理工作方面積極運用,特別是要有效的運用于改善公司服務質(zhì)量等方面。2。為了切實有效的開展qc工作,以后,各qc活動小組要自覺按照質(zhì)量管理活動開展得工作順序來進行,先選定質(zhì)量管理活動課題,然后嚴格按照質(zhì)量管理活動的pdca循環(huán)實實在在的開展,從而把公司開展質(zhì)量管理活動的水平提高到一個新的高度。
    3、提一條合理化建議
    公司規(guī)定每月的15日前各車間和各部室每人寫一條合理化建議,廣大職工處處留心身邊事,每月及時上交合理化建議給辦公室,辦公室人員針對每條合理化建議認認真真地閱讀,仔仔細細的揣摩,深思熟慮的決定采納與否。對于好的合理化建議給予張榜公布,并進行及時的整改,同時給予提出好的建議采納者予以獎勵每條5元,當月兌現(xiàn)。
    4、分析一次質(zhì)量事故案例
    隨著公司技改項目的投用,公司已經(jīng)具備年生產(chǎn)3萬噸的生產(chǎn)能力,為取得了了滿足用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,公司成立質(zhì)量攻關小組三個:生料漿配料攻關小組;脫硅工藝攻關小組;產(chǎn)品黑點數(shù)降低攻關小組;解決在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。匯總所有與質(zhì)量有關的數(shù)據(jù),建立公司質(zhì)量臺帳,定期召開質(zhì)量攻關會議,公司規(guī)定每周五下午16:00召開一次質(zhì)量攻關會,分析影響質(zhì)量的因素,找出原因制定相應的切實可行的實施對策,根據(jù)實施對策由調(diào)度室組織落實到相應的車間及相關單位進行整改。本月質(zhì)量攻關小組在公司二樓會議室召開了一次四車間跑紅料質(zhì)量事故案例分析,會議由副總工程師李明菁主持,攻關小組成員對各自負責的工作進行匯報,根據(jù)質(zhì)量情況,認真細致的分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因,制定相應的對策,針對四車間跑紅料質(zhì)量事故分析,在設備上工藝流程上存在著一定的問題,給予及時制止,質(zhì)量攻關的顯著效果。
    5、舉辦一次質(zhì)量工程師培訓班
    當前,各車間已將攻關項目層層落實到小組,個人,各個qc小組的工作正在蓬勃開展。為了進一步提高公司的質(zhì)量管理水平,推動公司群眾性質(zhì)量管理活動的廣泛深入開展,長城化學工業(yè)有限公司舉辦了qc知識培訓班。公司生產(chǎn)部,銷售部,技術(shù)部等11個部門的管理人員和各基層單位主要負責人及相關人員約20人參加了培訓。兩年來,公司對開展qc活動非常重視,明確總經(jīng)理負責這項工作的開展。為了搞好這次培訓,公司副總工程師李明菁事先做好了充分的準備,進行備課,結(jié)合實際編制了教材,又制作成圖文并茂的幻燈片,小卡片使參加培訓的人員更容易接受。通過授課李總深入淺出的講授質(zhì)量管理小組活動的課題,活動程序,目的及如何發(fā)表成果等內(nèi)容,使大家進一步增長了知識,掌握了方法,為更廣泛開展qc活動打下堅實基礎。同時公司的qc小組針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)有針對性地選擇課題,積極開展活動在質(zhì)量控制,改善生產(chǎn)流程,降低成本方面上取得了卓有成效的成績。以公司技術(shù)部的qc成果提高了工作質(zhì)量和效率引起培訓班的人員極大的興趣,激發(fā)起了大家向先進典型學習再創(chuàng)qc成果的強烈愿望。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇十三
    為了提高聯(lián)發(fā)公司產(chǎn)品質(zhì)量,增強員工質(zhì)量意識,加強管理層人員責任心,x月份開展了以“抓質(zhì)量、強質(zhì)檢、創(chuàng)品牌、塑形象”為主題的“質(zhì)量月”活動,回顧一個月以來的活動開展,各基層單位按照公司指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣。各生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升。
    一、領導高度重視
    為了更好開展質(zhì)量月活動,公司書記史秋影主持召開了各基層單位書記動員會,會議主要內(nèi)容是宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動員全體職工抓質(zhì)量、如何運用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排,同時希望各單位做好宣傳和落實。
    二、加強質(zhì)量培訓
    在“質(zhì)量月”活動中各單位掀起了學習的高潮,深入學習鐵煤聯(lián)發(fā)辦字【20xx號文件內(nèi)容,層層簽訂質(zhì)量責任書,質(zhì)量責任書明確了各級主管部門質(zhì)量職責、質(zhì)量要求、質(zhì)量獎罰辦法,通過各種形式,開展對員工的質(zhì)量培訓。
    1、洗選設備廠對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質(zhì)量,逐步開展員工對圖紙識別能力的培訓。
    2、礦車修造廠組織員工進行了座談,他們從不同的角度暢談了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,表示只有產(chǎn)品質(zhì)量上去了才能打造品牌,才能得到客戶的認可。在生產(chǎn)管理中,車間管理人員及操作者是關鍵,只有他們認識到企業(yè)的長遠發(fā)展離不開產(chǎn)品質(zhì)量,才能真正的生產(chǎn)出創(chuàng)品牌的產(chǎn)品。
    3、勞保廠在質(zhì)量月活動期間積極開展了加工質(zhì)量評比活動,促進職工的干勁,進一步深入開展四質(zhì)創(chuàng)優(yōu)活動,提升全體員工的質(zhì)量意識,提高全體員工參與質(zhì)量管理的積極性。
    4、綜機設備檢修廠開展了質(zhì)量知識問答活動。主抓質(zhì)量工作的副廠長根據(jù)這個廠的生產(chǎn)作業(yè)特點以及主營業(yè)務檢修液壓支架的注意事項,分別對焊工、修閥工、修柱工、油漆工以及組裝工、力工等工種作業(yè)人員在工作中相關質(zhì)量知識的講解,同時對所學的質(zhì)量知識進行了現(xiàn)場提問,被提問的員工回答流利,贏得了陣陣掌聲。
    三、生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制
    為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照質(zhì)量標準嚴格執(zhí)行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理車間的產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
    1、xx廠螺母車間魚尾螺絲加工實行了定量調(diào)整模具模式,每生產(chǎn)一千個螺絲就停機調(diào)整一次模具,設備進行一次注油保養(yǎng),即保證了螺帽的標準,也提高了機械使用壽命。支架修復車間堅持每架成品各部尺寸逐一檢查,根據(jù)季節(jié)及室溫變化定期抽樣做力學性能試驗,堅持做到不合格產(chǎn)品決不出廠。
    2、制網(wǎng)廠四車間加強了復合網(wǎng)車間十字交叉點焊接的管理,每個班次調(diào)整模具壓力,檢查模具磨損程度,發(fā)現(xiàn)問題及時進行修復或更換,保證了焊接點的平整牢固。
    3、洗選設備廠加強了工序質(zhì)量控制點控制,焊接點表面要均勻連續(xù)波浪狀,棱角要打磨光滑,漆面不要有積漆等外觀質(zhì)量,堅持每道工序都有質(zhì)檢員把關,不合格產(chǎn)品嚴禁進入下道工序。
    4、鉆具廠鎖具車間從下料、鉆孔、車削、熱處理及檢驗包裝都嚴格按照工藝技術(shù)標準執(zhí)行,堅持標準高、起點高、數(shù)控程度高,三高為一體的鎖具精加工。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇十四
     又到了每年一度的質(zhì)量月,今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。
     xx事件的發(fā)生,讓人觸目驚心,其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼,其造成的社會影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。
     因此,我們該如何面對xx最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來換取社會的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”,我們應在工作中始終確保質(zhì)量,把每年一個質(zhì)量月變成每年12個質(zhì)量月,天天講、時時講,始終保持清醒的頭腦,少一點花架子,多一點實實在在的行動,讓我們的質(zhì)量意識,體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。
     我們公司的第一個質(zhì)量月已經(jīng)過去了,質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營目標“精耕細作,穩(wěn)步增長”的一個重大舉措,提高了全員質(zhì)量意識,促進公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。
     回顧這個月,我有以下深刻體會:
     1、xx知識的培訓,使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識和生產(chǎn)的基礎知識,讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。
     2、通過參加外部培訓機構(gòu)關于iso質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的`培訓,讓每一個人都充分體會到質(zhì)量體系對生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導作用,并能通過不斷學習逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件,同時也為我們公司培訓了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。
     3、品質(zhì)管理基礎的培訓,不僅使我們學習到更好的管理方法和管理手段,且讓每一個員工清楚認識到自己工作崗位的重要性,讓自檢、互檢做得更好、更到位,減少質(zhì)量事故,做到五大滿意。
     4、通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案,讓我們每一個對自己工作崗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進。
     5、三個考試及競賽,使我們享受到學與考的快樂,讓我們回到學校時的感覺,將學到的知識更加鞏固,并應用到我們實際工作中。
     質(zhì)量是企業(yè)的生命,它不僅僅是質(zhì)量管理部的事,是我們每一個員工的事。
     不要認為質(zhì)量月只是一個月,所以此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。
     使我們公司的經(jīng)營更上一層樓,讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲,成為最有影響力的一個企業(yè)。
     質(zhì)量月雖已結(jié)束,但質(zhì)量月的風氣時時在我們的日常工作中。
     質(zhì)量是企業(yè)的生命,產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高,需要公司全員的共同努力。
     讓我們攜手共創(chuàng)xx美好的藍圖!同時也希望公司多舉辦一些趣味活動,豐富員工的業(yè)余生活。
     按照公司下發(fā)的《20xx年“質(zhì)量月”活動方案》的內(nèi)容,定于9月開展全國質(zhì)量月活動,為扎實開展好“質(zhì)量月”活動,堅持推動“‘三個轉(zhuǎn)變’,建設質(zhì)量強國”為主題,唱響“質(zhì)量至上”主旋律,加大質(zhì)量工作的宣傳力度,推動我單位質(zhì)量文化建設,促進我單位質(zhì)量工作發(fā)展,我單位圍繞主題組織開展質(zhì)量月活動。
     現(xiàn)將我單位20xx年9月質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
     一、 領導重視,精心組織,狠抓落實
     我單位十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”工作,組圍繞“質(zhì)量月”活動的主題,結(jié)合我單位實際情況,有計劃、有措施,積極開展質(zhì)量月活動。
     1、成立了組織機構(gòu)。
     成立了以我單位主任韓濱偉為組長、副主任賈義平、李秋林為副組長,以及全體員工為成員的質(zhì)量月活動領導小組,認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
     2、明確了指導思想 。
     深入貫徹公司下發(fā)的關于“質(zhì)量月”活動文件精神,以“質(zhì)量月”活動為平臺,立足提高質(zhì)量、保證安全,引導和動員全庫人員增強質(zhì)量意識,使得我單位的油品質(zhì)量工作在上新臺階。
     3、確定了活動的主要內(nèi)容。
     根據(jù)“質(zhì)量月”的活動主題,“推動‘三個轉(zhuǎn)變’,建設質(zhì)量強國”,結(jié)合我?guī)斓木唧w實際情況,明確了本次“質(zhì)量月”活動的主要內(nèi)容:一是抓好宣傳發(fā)動,增強全員質(zhì)量意識。
     二是 立足油品安全質(zhì)量,加強化驗人員履職,促進油品質(zhì)量水平的不斷提高。
     二、 采取多種形式,廣泛宣傳,加強培訓演練
     為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強全體人員的質(zhì)量意識,我單位充分利用各種形式開展宣傳動員活動,營造出了全員重視、人人參與的濃厚氛圍。
     1、召開“質(zhì)量月”活動的動員大會。
     根據(jù)山西公司文件要求,我單位定于9月1日召開了20xx年“質(zhì)量月”活動動員大會,圍繞質(zhì)量月,組織開展質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量安全等活動,并進行了“質(zhì)量月”活動工作的具體安排和部署,全面啟動了20xx年我單位“質(zhì)量月”活動的工作。
     緊緊圍繞“質(zhì)量月”主題,采用橫幅、標語等宣傳手段,積極擴大“質(zhì)量月”活動的宣傳和影響范圍。
     2.于9月5日組織了一次關于油品質(zhì)量標準的培訓,由化驗員李艷組織講解,讓員工了解油品知識,從思想上提高員工對油品質(zhì)量的重視。
     3.根據(jù)質(zhì)量月活動方案,于9月25日我單位組織開展了一次質(zhì)量投訴應急預案演練工作,提高員工應對投訴事件的應對能力,從而提高員工的風險意識。
     三、自身自查, 突出重點,強化質(zhì)量安全意識
     我單位從自身出發(fā),大力開展自查工作,從質(zhì)量有關的制度是否落實、帳表冊填寫是否規(guī)范、油品出入庫化驗情況是否按規(guī)定操作、油樣保存情況等方面入手,加強質(zhì)量體系建設、確保油品質(zhì)量。
     明確油品質(zhì)量各關鍵環(huán)節(jié)的管理,嚴把過程質(zhì)量控制關,加強入庫、出庫油品的化驗,嚴格落實油品入庫驗收制度。
     加強動轉(zhuǎn)罐、非動轉(zhuǎn)罐油品質(zhì)量的測定,尤其是含硫量的檢測。
     經(jīng)過9月質(zhì)量月活動工作的開展,我單位以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導,以推動“‘三個轉(zhuǎn)變’,建設質(zhì)量強國”為主題,按照全國“質(zhì)量月”活動的統(tǒng)一部署以及集團公司和山西公司相關質(zhì)量文件,積極進貫徹執(zhí)行集團公司“有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)”的發(fā)展方針,努力取得實效。
     從根本上強化了員工的質(zhì)量工作責任意識,使我單位的質(zhì)量工作有了進一步的提高。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇十五
    從上次銷售會議到現(xiàn)在已經(jīng)2個多月了,我的整個工作還是圍繞疼痛展開,參加了廣州天河中醫(yī)院的疼痛會議,跑了深圳平樂骨傷醫(yī)院,宿州中煤礦建醫(yī)院及張家港中醫(yī)院等幾家醫(yī)院。
    銷售工作:
    目前,銷售的目標單位有5家,邵陽中醫(yī)院招標工作已經(jīng)落實,目前代理商就設備參數(shù),設備價格還在進一步確定中,年前應該可以落實采購。西安鳳城醫(yī)院代理商工作已經(jīng)做到,目前就剩合同細節(jié)。
    紹興中醫(yī)院和濟南千佛山醫(yī)院疼痛科已經(jīng)打過申請報告,公立醫(yī)院招標需要周期,明年應該可以落實采購。張家港中醫(yī)院已經(jīng)和主任見過面,一起吃過飯,招待過,之后會就設備試用及后期采購進行洽談。疼痛應用開發(fā):
    同時疼痛科新的應用(無針注射藥物治療神經(jīng)性病理疼痛)也在跟代理商交涉,鄭總會給出最終的合作方式。如果新的疼痛應用能夠合作順利,后期產(chǎn)品在疼痛科的銷售會有突破。
    回款工作:
    宿州中煤礦建醫(yī)院的試用設備已經(jīng)拿了回來,深圳平樂骨傷醫(yī)院前期購買的槍管,耗材的款項已經(jīng)落實,后期該醫(yī)院又采購了200個耗材,款項也會一起打過來,一般他們醫(yī)院處理款項的周期是3個月。工作計劃:
    跟進目前現(xiàn)有5家醫(yī)院的銷售工作,配合代理商把疼痛新的應用開展起來,落實平樂骨傷醫(yī)院的回款工作,以及開發(fā)新的疼痛代理商。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇十六
    20xx年以來,在電業(yè)局工會的領導下,在局黨委的關心和支持下,我們以科學發(fā)展觀為指導,認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神、黨的十八大會議精神和省公司、電業(yè)局“三會”精神,加強工會自身建設,認真履行工會組織的基本職能,狠抓“三個維護”,大力推進“三項工程”,積極協(xié)助黨支部開展“安全、責任、和諧、幸?!敝黝}活動,狠抓班組建設、民主管理和群眾生產(chǎn)工作,在深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務工作中發(fā)揮基層工會的作用,較好地完成了全年的各項工作任務,取得了比較明顯的工作業(yè)績。現(xiàn)將全年工作情況具體總結(jié)如下:
    一、20xx年工作的突破和創(chuàng)新。
    (一)夯實基礎,積極開展工會標準化建設。認真按照工會標準化建設要求,加強工會自身建設。
    一是加強工會組織建設,通過建立健全工會民主管理、勞動競賽、和諧勞動關系、職工生產(chǎn)生活等管理制度,加強職工隊伍的教育培訓,努力提高員工隊伍素質(zhì)。積極開展工會“評先”活動,認真落實工會建家的相關工作機制和制度。
    二是建立健全工會管理資料和檔案,努力發(fā)揮了宣傳文化的陣地作用,工會標準化管理進一步完善。
    三是努力做好職工建家創(chuàng)建工作,我中心抄表催費部、實收賬務部被評為“模范職工小家”、綜合事務部、應收審核部被評為“先進職工小家”。積極做好職工評先工作。
    如參加了電業(yè)局第九屆六次職代會暨20xx年工作會,及時召開職工大會傳達學習會議精神,明確了20xx年工作目標任務和工會重點工作。并且,組織開展了“建家”活動,做好“職工之家”、“會員評家”工作,努力建設“組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴”的職工之家。
    (二)圍繞中心,努力發(fā)揮工會的橋梁和扭帶作用。在黨支部的領導下,緊緊圍繞企業(yè)中心工作,深入開展各種形式的宣傳教育活動,凝聚和團結(jié)廣大職工切實把思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的決策上來,統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展大局上來,廣泛做好“主多分開”、“三集五大”改革的宣傳思想工作,引導職工積極參與改革,在本職崗位上盡職盡責,樹立核心價值觀念,切實增強對企業(yè)的責任感和使命感。
    如組織開展《女職工勞動保護特別規(guī)定》宣傳月活動,增強了女職工運用法律手段保護自己和維權(quán)意識。集中學習的同時,通過局域網(wǎng),采取郵箱發(fā)送和張貼的形式進行宣傳,要求以《特別規(guī)定》頒布實施為契機,進一步做好女職工權(quán)益保障的各項工作。做好工會新聞宣傳工作,較好地發(fā)揮了工會的宣傳輿論作用。1—11月上交工會稿件*篇,工會網(wǎng)站刊載*篇,完成了全年工會上稿任務。
    (三)加強防范,進一步做好安全監(jiān)督管理工作。結(jié)合中心工作實際,我們深入開展“安全年”活動,認真落實安全教育,局領導和有關部室掛點領導定期到班參加安全學習和討論,指導班組的安全學習和工作,中心領導和工會干部也堅持到班組檢查巡視安全工作,每季度定期開展安全大討論,發(fā)動員工積極開展征文活動,撰寫稿件2篇,扎扎實實開展了安全“三查”活動,及時消除了事故隱患,有效減少或避免各種事故的發(fā)生。
    (四)精細管理,不斷提升班組建設層次:
    一是領導班子高度重視班組建設工作,多次召開會議研究班組建設方案,進一步完善了班組建設規(guī)劃,確立了星級班組創(chuàng)建目標,研究并制定了《電費管理中心領導班子成員掛點聯(lián)系班組工作管理實施方案》,黨政主要領導定期深入班組指導班組建設工作,召開班組員工座談會,聽取班組開展創(chuàng)建工作的匯報,幫助班組查找和分析在建設中存在的困難,解決實際問題。
    二是加強了班組軟硬件設施建設,逐步完善班組資料檔案管理,按照班組建設“a2”標準建立健全班組建設規(guī)章制度,建立班組管理電子檔案。
    三是加強了員工業(yè)務技能培訓,努力提高員工履職盡責的能力。四是加強思想政治教育,積極開展形勢任務教育和企業(yè)核心價值觀教育,樹立員工崗位意識和責任意識,突出在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。*月,組織了各部室經(jīng)理到國網(wǎng)公司標桿班組綿陽電業(yè)局電費管理中心參觀學習班組建設工作,通過學習收獲很大。
    并且開展了企業(yè)文化在班組落地作品競賽活動,各班組結(jié)合自身工作業(yè)務設計了特色鮮明的班微、班組口號、班組形象創(chuàng)作、員工個人愿景、班組工作流程、定置定位圖等文化墻,掀起班組文化建設成果征集活動的新熱潮,共征集成果*件。
    (五)默契配合,協(xié)助支部和行政抓好企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務。分工會在黨支部的領導下積極參與“大走訪、大宣傳、大服務”活動,一年來干部職工走訪客戶*余人次,廣泛宣傳國家電網(wǎng)公司共電服務“十項承諾”和員工服務“十個不準”,特別是在智能電表的推廣運用和階梯電價調(diào)整中,廣大員工不辭辛苦,做了大量的宣傳解釋工作,得到了社會和群眾的扶持和理解。
    (七)民主管理,積極推動事務公開工作。及時調(diào)整了事務公開領導小組和監(jiān)督機制,建立健全民主管理、事務公開等各項規(guī)章制度,落實了民主評議領導班子和測評中層干部工作,對4名部室經(jīng)理2名副經(jīng)理進行了集測評,職工滿意率達95%以上。嚴格執(zhí)行“三重一大”民主決策程序,做到重大決策、重要工作措施、計劃、重要經(jīng)費使用、績效考評、人員崗位調(diào)等涉及到職工利益的工作項目都按程序進行了公開,各班組健全了民管小組,完善并落實了班務公開展工作。一年來電費管理中心落實事務公開*項次,各部室落實班務公*余項次。
    (八)活躍生活,組織開展了豐富多彩的職工文體活動和興趣小組活動。為了“三八婦女節(jié)”,織女職工參加了”女職工游園活動。在五一勞動節(jié),組織職工開展了“拔河比賽”活動。開展“合理化建議月”活動,職工廣泛參與,積極提出合理化建議,經(jīng)收集整理,上交了8條合理化建議?!傲弧眱和?jié)期間,開展了關愛兒童送溫暖活動,為全中心15名兒童送上了慰問品,共計經(jīng)費750元。做好春節(jié)、“五一”、端午節(jié)職工慰問工作,發(fā)放慰問品折合現(xiàn)金12600元。
    二、20xx年工作差距和不足。
    一年來,電費管理中心在上級別工會的關心和指導下,雖然,做了一些工作,也取得了一些成績,但由于我們的工作不是盡善盡美,與其他分工會相比,存在較大的差距和不足。一是學習鉆研精神不強,工會干部執(zhí)行力不強,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;二是缺乏專職工會干部,工會工作開展不夠扎實;三是分工會缺乏資金投入,沒有固定的活動場所和必要的工會設施,使工會活動無法正常開展;四工作缺乏創(chuàng)新,如沒有在為青年職工成才搭建平臺上做更多的文章,企業(yè)文化活動開展也不夠豐富。
    三、工作中遇到的問題和難點。
    1、思想問題。當前電費管理中心部分員工思想波動較大。突出問題是任務重、壓力大、考核嚴,產(chǎn)生了沉重的思想包袱,個別員工還產(chǎn)生了存在消極思想情緒。
    2、關系沒有理順的問題。中心存在不同身份的職工,有招聘勞務大專生、集體職工、借用農(nóng)電工和外聘職工,他們的工資關系都沒有在主業(yè)財務,在開展活動、節(jié)日慰問、教育培訓等相關活動產(chǎn)生的經(jīng)費主業(yè)財務不予報銷,電費管理中心無經(jīng)費來源,他們的費用得不到解決,有很大的怨氣。
    4、場地問題。班組建設存在較大困難,主要是沒有班組辦公場地,班組資料檔案無地方存放。
    四、20xx年獲得省公司(市級)及以上榮譽情況。
    有2人被評為省公司技能人才,1人被評為電業(yè)局技能人才。
    工會年終工作總結(jié)【二】。
    一、主要工作。
    (一)工會組建到位,全力擴大工會組織組建覆蓋面。
    一是工會委員明確分工,做到職責清楚、有條不紊地開展工作,熱心為職工服務,確保各項工作任務順利完成。機關工會委員會、女工委員會、經(jīng)審委員會組織機構(gòu)健全。對因工作需要,調(diào)離工會崗位的人員,及時進行增補,確保工作順利推進。二是按照“哪里有職工,哪里就要建立工會組織”的原則,針對非公企業(yè)量大面廣、布局分散的實際,我們在經(jīng)濟發(fā)展科、統(tǒng)計科等部門的配合下,對全區(qū)所有建會企業(yè)和未建會企業(yè)進行拉網(wǎng)式核查,努力做到企業(yè)數(shù)量清、未建會原因清、基本摸清了現(xiàn)有企業(yè)和門頭業(yè)戶的數(shù)量、規(guī)模等有關情況,力爭盡快完成20人以上非公有制企業(yè)建會任務。
    (二)會員權(quán)益保障到位,切實為會員辦好事、做實事。
    一是維護職工權(quán)利,積極救助特困職工。上半年組織近100名機關和社區(qū)工作人員在專業(yè)體檢機構(gòu)進行了健康查體。二是在社區(qū)建立了親情導航站、知心話室、民聲熱線等法律援助點,切實維護廣大職工的合法權(quán)益。三是開展就業(yè)幫扶工程。按照“就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)、就業(yè)惠民生”的工作思路,全力推進“送政策、送崗位、送技能、送服務”等一站式服務,對“4050”人員、下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等困難群體,采取有針對性的幫扶措施,積極幫助實現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。今年上半年,街道實現(xiàn)新增就業(yè)300余人,為12人提供小額貸款近100萬元,全面提升了就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。四是完成全辦工作人員“互助互濟會”續(xù)費工作。目前全體辦事處機關干部和社區(qū)居委會工作人員已全部納入保障范圍。五是有效組織轄區(qū)的勞模查體。現(xiàn)已將省、市勞模參加查體人員摸底完畢。
    (三)廠務公開民主管理開展到位,充分發(fā)揮民主參與、民主管理和民主監(jiān)督作用。
    一是在街道積極開展民主管理工作。從工會工作角度,協(xié)助黨工委完成各項民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計、匯總工作;按照上級工會的要求和工會實際工作的需要,堅持聯(lián)席會議制度,就一些職工所關心的熱點、難點和涉及職工切身利益的問題共同商討,并提出解決辦法;積極推進內(nèi)部事務公開制度,對涉及職工利益的事宜及時召開領導小組辦公會,并在廣泛征求干部職工意見的基礎上確定方案。二是在企業(yè)扎實推進廠務公開民主管理工作。完善職代會制度建設,確保企業(yè)科學管理。比如,轄區(qū)的廣友集團通過完善職工代表大會制度和廠務公開制度,經(jīng)常定期不定期的開展與職工對話會、開設經(jīng)理信箱、征集職工合理化建議等活動,定期公開企業(yè)發(fā)展經(jīng)營重大決策、困難救助等問題,公開接受職工監(jiān)督,堅持每年對中層以上領導綜合考評,公開民主評議結(jié)果,增強了企業(yè)的凝聚力。截至目前,廣友集團員工對公司廠務公開民主管理工作的滿意率均達到98%以上,公司領導在員工心中的滿意度也高達99%以上。公司未發(fā)生一起集體上訪事件和重大不安全事故。
    (四)廣泛開展職工文化活動,增強工會組織的凝聚力和活力。
    一是開展“凝聚正能量,共筑夢”活動。走訪慰問了15名困難職工以及85歲以上退休職工,通過為退休職工過生日、開展職工座談會等形式了解職工困難,關愛職工生活,進一步鼓勵廣大職工發(fā)揮模范帶頭作用。二是開展“送溫暖,獻愛心”志愿服務活動。中秋節(jié)期間,中大槐樹街道總工會聯(lián)合社區(qū)組織困難職工召開茶話會,組織困難職工一起包餃子并為其送去月餅、食用油等慰問品。三是開展暑期文化活動。在社區(qū)依托“成長加油站”、愛心飛揚輔導站、紅太陽夏令營等平臺,開展國學禮、面塑藝術(shù)培訓、科普環(huán)保手工制作、應急救護培訓等活動,豐富雙職工及父母在外打工孩子的暑期生活。同時,對開展的活動及時總結(jié),做好信息報送工作。截至目前,共報送工會信息20余篇。
    (五)工會經(jīng)費及地稅代收宣傳到位,確保企業(yè)依法繳納工會經(jīng)費。
    在轄區(qū)非公企業(yè)中開展工資集體協(xié)商,并加強對《勞動合同法》的宣傳和培訓,規(guī)范工資協(xié)商程序,幫助和指導企業(yè)職工簽訂勞動合同,進一步提高平等協(xié)商,加強合同的針對性、實效性。為了抓好這項工作,我們進一步加強了培訓工作,深入企業(yè)對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓,確保不發(fā)生重大勞動爭議和拖欠工資現(xiàn)象,從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到較好的實現(xiàn),企業(yè)勞動關系較穩(wěn)定。截至目前,街道總工會按照區(qū)總工會的有關指示要求,扎實推進了轄區(qū)中小企業(yè)工會的合同簽訂工作。
    (七)強化摸底,健全制度,大力開展困難職工幫扶工作。
    一是建立困難職工檔案。對轄區(qū)的困難職工家庭人口、就業(yè)狀況、經(jīng)濟收入等情況進行詳細調(diào)查摸底,按照一人一檔的要求,填寫困難職工檔案表,將困難職工檔案錄入計算機,實行專人管理。目前,轄區(qū)共建立困難職工檔案24個,發(fā)放特困證24個,發(fā)放特困職工水費補貼240余人次。二是對困難職工堅持“三必訪”制度。對職工的婚喪嫁娶,會同機關黨委一起前往慰問、看望;重大節(jié)日期間對離退休職工進行慰問探訪;職工生病或住院期間,與相關領導、機關黨委的負責同志一起前去看望。今年以來,共慰問看望職工20余人次。
    (八)工會財務制度健全,經(jīng)費收支嚴格按工會財務制度執(zhí)行。
    嚴格管理工會會費的使用。按照規(guī)定及時足額上繳工會經(jīng)費。同時,會費使用盡量考慮職工利益,取之于會員,用之于會員。會費的使用主要集中在二個方面:一是節(jié)日活動,二是職工有病(住院)、喪葬慰問。
    二、存在的主要問題。
    一年來,我辦的工會工作雖然取得了一定成績,但離上級工會的要求還有一定的距離,主要表現(xiàn)在:一是由于轄區(qū)大規(guī)模拆遷使得有條件建會的企業(yè)不多,已建立工會的企業(yè)大多由于拆遷遷出轄區(qū),企業(yè)工會建會率有待進一步提高;二是廠務公開民主管理工作覆蓋面需要進一步擴大;三是工會經(jīng)費及地稅代收宣傳力度需要進一步加大。
    三、下一步工作打算。
    下一步,針對存在的問題,我們打算從以下幾個方面大力推進工會工作更上新水平。
    一是進一步加強工會組織建設,切實擴大工會組織覆蓋面。探索組建區(qū)域性工會,爭取在街道4個社區(qū)成立聯(lián)合工會,將各自轄區(qū)內(nèi)零散小門店、小企業(yè)納入聯(lián)合工會,有效解決小企業(yè)工會組建的死角問題,增強工會組織的穩(wěn)定性。
    三是繼續(xù)做好工會經(jīng)費及地稅代收工作的宣傳發(fā)動,提高企業(yè)工會經(jīng)費的繳納力度。
    四是進一步加大困難職工幫扶力度。形成經(jīng)?;?、制度化、社會化的幫困機制;繼續(xù)做好互助互濟會的續(xù)費工作;加大對下崗失業(yè)職工的小額貸款力度,提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。
    五是積極上報工作信息和撰寫調(diào)研文章,爭取上報信息數(shù)量和采用數(shù)量居各辦鎮(zhèn)前列。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇十七
     今年,我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領導下,以科學發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,認真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神,以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動力,以“服務發(fā)展、控制風險、帶好隊伍”為目標,在“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監(jiān)”的各項工作中取得了較好的成績,為建設世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)作出了應有的貢獻。
     現(xiàn)將我局20xx年上半年工作的基本情況報告如下:
     一、20xx年主要工作完成情況
     堅持科學發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式必須以提高質(zhì)量為基礎。
     今年以來,我們樹牢“以質(zhì)取勝”理念,堅持“一線工作方法”,充分發(fā)揮質(zhì)量、標準、計量、認證、科技的基礎性和保障性作用,綜合運用宏觀質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、市場準入、生產(chǎn)許可等多種手段,更加有效地服務經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,服務高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端,服務統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設,推動新都經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
     一是圍繞經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,強化三項基礎,宏觀質(zhì)量管理服務水平更加有效。
     強化質(zhì)量管理。
     大力實施名牌戰(zhàn)略,建立名牌“動力機制”和“培養(yǎng)機制”。
     上半年,對38家爭創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品的企業(yè)進行了規(guī)范指導;
     加快推進企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設,上半年,共對19家企業(yè)“質(zhì)量信用等級”進行了評審。
     強化質(zhì)量監(jiān)督。
     嚴格生產(chǎn)許可、“3c”認證產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管;
     上半年,對相關企業(yè)檔案信息進行了更新、完善,做到動態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。
     強化認證監(jiān)管。
     加強產(chǎn)業(yè)功能區(qū)認證指導,規(guī)范重點企業(yè)強制性產(chǎn)品認證工作。
     3月份,與市局認證處一道對一汽青島解放汽車制造廠的強制認證工作進行了現(xiàn)場指導,受到企業(yè)好評,也使認證監(jiān)管風險得到了有效控制。
     二是圍繞高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展,強化兩項服務,產(chǎn)業(yè)服務水平進一步提升。
     深入推進標準化服務。
     進一步推動采用國際標準和國外先進標準工作,努力提升我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的標準水平和市場競爭力,積極主動幫助企業(yè)申報“采標”產(chǎn)品。
     上半年,共申報“采標”產(chǎn)品5個,占年度計劃的71、4%;
     圍繞提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和世界田園城市建設,深入開展農(nóng)業(yè)標準化工作,成都瑞聯(lián)專業(yè)合作社水稻種植省級農(nóng)業(yè)標準化示范項目已正式啟動。
     認真抓好產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設服務。
     深入開展“好家具成都造”質(zhì)量提升活動,加強對家具示范園區(qū)建設的指導和服務,經(jīng)多方協(xié)調(diào),去年底引進的“國家家具產(chǎn)品檢驗中心成都家具產(chǎn)業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用,今年又在全區(qū)內(nèi)確定了40家家具企業(yè)作為標桿企業(yè)進行重點“幫、服”,9月16日邀請了省、市家具商會和市質(zhì)檢院的專家對全區(qū)120家家具企業(yè)的負責人進行了有關家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標準與家具質(zhì)量管理、檢驗等方面的知識培訓,通過硬件投入和人員培訓,使家具園區(qū)的硬件設施、人員素質(zhì)、管理水平都得到了全面提升。
     三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設,抓好三項工程,民生工程質(zhì)量得到有效保障。
     抓好民生計量工程。
     探索新路子,強化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計價器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關的計量器具監(jiān)管,切實維護廣大人民群眾的利益,廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計量意識,大力開展計量專項監(jiān)督檢查,上半年共開展專項檢查4次,使我區(qū)在民生計量方面的誠信度得到進一步提升。
     抓好食品安全工程。
     進一步強化企業(yè)主體責任和產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,全區(qū)329家“qs”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質(zhì)量安全責任書。
     加強法制教育、誠信教育、專業(yè)培訓、提高企業(yè)法制意識、誠信意識和管理水平。
     上半年,共組織企業(yè)參加相關學習、培訓1200多人次。
     抓好特種設備安全工程。
     充分運用特種設備監(jiān)察信息平臺,做到了運行良好、準確高效、預警及時、監(jiān)察到位,有效地防止了誤報、漏檢情況的發(fā)生,確保了各類特種設備的安全運行。
     四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標,深入打假治劣,經(jīng)濟秩序得到有效維護。
     突出重點,開展專項整治。
     今年以來,我局把食品、農(nóng)資、建材、婦兒用品、強制性認證產(chǎn)品等關系到生產(chǎn)安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產(chǎn)品作為打假治劣的重點,共開展專項檢查8次,辦理行政處罰案件96件,其中立案查處68件,大要案7件。
     對3家添加甲醛生產(chǎn)血旺的加工點進行了查封,并移交公安機關進行刑事偵察。
     加強后處理,監(jiān)督服務并舉。
     今年以來,我局共辦理抽查不合格產(chǎn)品后處理案件17件,在辦理過程中,我們始終堅持“監(jiān)督與服務并舉”的原則,積極主動幫助企業(yè)查找原因,制定整改措施,不僅保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全,更促進了產(chǎn)品質(zhì)量提升。
     突出群眾利益,受理投訴(舉報)。
     今年以來,我局始終堅持“群眾利益無小事”的原則,認真受理每一件投訴舉報。
     上半年,共受理投訴舉報34起,均做到件件有落實、件件有回音、件件都滿意,為消費者挽回經(jīng)濟損失10余萬元。
     五是圍繞提高素質(zhì)和管理水平,強化四項建設,自身建設得到了進一步加強。
     今年以來,我局把自身建設擺在更加突出位置,不斷強化班子建設、隊伍建設、黨風廉政建設和創(chuàng)先爭優(yōu)建設。
     按照“懂政治、懂經(jīng)濟、懂法律、懂科學、懂企業(yè)管理”的隊伍建設要求,認真落實每周一課的政治理論和業(yè)務學習制度,并把理論學習與研討工作緊密結(jié)合。
     按照“做就要做得最好,干就要干出成績”的要求,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,在全局廣泛掀起部門向市政務中心質(zhì)監(jiān)窗口學習、個人向朱幼紅同志學習的熱潮,廣大干部職工對待工作高標準、高起點、嚴要求,從而使我局在人員嚴重缺編(編制32人,在職26人)、監(jiān)管任務十分繁重(如食品企業(yè)數(shù)量是全市區(qū)(市)縣平均數(shù)的3倍)的情況下,保證了各項工作任務的全面完成。
     二、存在的主要問題和建議
     20xx年雖然取得了較好的成績,但是,按照科學發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。
     一是在適應新的經(jīng)濟形勢上,監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;
     二是人手不足,工作任務重的矛盾突出,以致造成工作頭緒多,工作深度有待提升;
     三是對職工的培訓力度不夠。
     職工的業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高;
     四是對特種設備和食品安全知識的宣傳力度不夠,以致造成個別群眾對特種設備和食品安全的恐懼心理,經(jīng)常把正常的企業(yè)行為當作違法行為予以舉報,從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。
     五是建議完善舉報責任機制。
     個別人由于個人恩怨和企業(yè)利益競爭,經(jīng)常進行假舉報,給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費,同時也增加了不必要的行政(交通、檢驗)成本。
     三、20xx年的主要工作
     20xx年,要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作,重點做好六個方面的工作。
     一是抓好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作,確保全局在軟、硬件方面實現(xiàn)質(zhì)的`飛躍。
     二是做好“質(zhì)量提升”示范企業(yè)工作,重點幫助、指導成都好迪家具有限公司建立健全質(zhì)量保證體系、誠信體系建設,力爭在9月底通過驗收。
     三是繼續(xù)加強食品安全監(jiān)管工作,深入持久地開展打擊非法使用食品添加劑的行為,積極探索食品監(jiān)管的長效機制。
     四是繼續(xù)好特種設備安全監(jiān)察,把小型作坊的鍋爐、液氨儲罐安全作為整治的重點。
     五是加大對冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度,嚴厲打擊生產(chǎn)國家明令淘汰的地條鋼行為,確保建筑工程質(zhì)量和人民生命財產(chǎn)安全。
     六是加強職工隊伍建設,大力弘揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別守紀律”的精神,努力為世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)建設做出新貢獻。
     產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之本,品牌之本,是企業(yè)其他一切的基礎。
     產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關系企業(yè)形象和企業(yè)效益。
     一個企業(yè)要長久生存并發(fā)展,必須嚴抓質(zhì)量,以質(zhì)量保證效益,以質(zhì)量促進發(fā)展。
     縱觀20xx年我公司產(chǎn)品質(zhì)量,主要存在以下方面問題:
     1.員工質(zhì)量意識不強:認為不管產(chǎn)品好壞,質(zhì)檢會檢查,只管按件計酬,不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞。
     這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
     員工沒有下一道工序意識,出了質(zhì)量問題都推脫責任,在找別人毛病,甚至有認為是質(zhì)檢員的問題。
     產(chǎn)品做的不好就返工,返工不行繼續(xù)返,一直返到不能再返就報廢。
     2.質(zhì)檢工作不負責:認為只要員工把產(chǎn)品交到我手上,我區(qū)分好合格、不合格就可以,對于廢品很多質(zhì)檢不敢下定論。
     而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無狀態(tài),根本就不會控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程,一系列大的質(zhì)量問題出現(xiàn)之前,巡檢都在檢什么?為什么不能把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現(xiàn)之時,巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數(shù)量的時候才會有人發(fā)現(xiàn)?有加班費的質(zhì)檢不停的加班是因為生產(chǎn)需要,沒加班費的巡檢鮮少加班,難道生產(chǎn)就不需要了嗎?這種只顧個人收入不計產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。
     3.質(zhì)量管理失控,這個跟生產(chǎn)有關系,計劃下發(fā)后,各生產(chǎn)車間看計劃時間總以為來得及,往往又在到時間還沒完成任務,然后趕貨,然后加班,整個生產(chǎn)就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài),到實在要出貨,來不及的情況下,就不管質(zhì)量了,我先出貨再說,結(jié)果呢?退貨!我們對自己放松,但客戶不會對我們的產(chǎn)品放松,該退的照退,檢驗不合格就是不合格。
     以上存在的問題要根本的解決,關鍵在于領導班子質(zhì)量意識有待提高,不能放任員工生產(chǎn),不管產(chǎn)品質(zhì)量,同時更應關注產(chǎn)品質(zhì)量,對于質(zhì)檢提出的質(zhì)量問題要及時判定,不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案,各個巡檢要主要出擊,不要被動的等待質(zhì)量問題來找上門,要積極下一線,仔細查看,對每一個質(zhì)量疑點均不放過。
     對于質(zhì)檢員,該考核的就加以考核,不能無限制縱容質(zhì)檢出現(xiàn)工作失誤。
     關于質(zhì)量的重要性,我們的大部分員工都有認識,但關鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實到企業(yè)每一位員工之中,現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情,更要有tqc的意識,既全員質(zhì)量意識,公司的質(zhì)量意識應貫徹到每一位員工心中,形成全員關心質(zhì)量的良好氛圍。
     立足眼前,展望未來,公司決定把20xx年定為質(zhì)量年,將出臺一系列質(zhì)量條例,抓領導班子的質(zhì)量意識,同時提高工人質(zhì)量意識,為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提供可靠的制度支持及管理支持。
    質(zhì)量月總結(jié)報告篇十八
    根據(jù)龍泉市建設局下發(fā)的龍建設[20xx]87號《關于開展建設系統(tǒng)20xx年“質(zhì)量月”活動》的文件精神,結(jié)合本公司的實際情況,現(xiàn)將質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
    1、利用張貼宣傳畫、懸掛橫幅、召開專題會議等形式進行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳,共懸掛、張貼質(zhì)量月活動宣傳口號6條。
    2、組織人員深入項目部現(xiàn)場,開展關于質(zhì)量方面的方針政策和法律法規(guī)、質(zhì)量管理、標準等教育培訓,提高全員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
    3、抓好對工地一線人員的培訓,同時,建立強制性的操作工人培訓上崗、按崗取酬制度,按技能分等級,實行先培訓、后考核、再上崗,通過技術(shù)練兵、技術(shù)比武提高一線人員的操作技能,提高整體技術(shù)素質(zhì),從而提高工程質(zhì)量。
    4、繼續(xù)抓好質(zhì)量保修工作。
    以質(zhì)量月活動為契機,根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,認真履行保修責任。
    通過本次“質(zhì)量月”活動,學習并宣傳了國家及建設局下發(fā)的相關文件精神,“質(zhì)量月”活動在公司領導的重視下,我們將以“質(zhì)量月”活動為契機,在公司內(nèi)部更加深入持久質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作,真正做到“以質(zhì)量促進度,以質(zhì)量求效益”。
    龍泉市xx建筑工程有限公司
    二〇xx年九月二十五日