健康是我們生活中最寶貴的財(cái)富,每個(gè)人都應(yīng)重視它。在寫總結(jié)時(shí),要注重突出事物的本質(zhì)和核心,同時(shí)也要注意邏輯嚴(yán)密和語言簡(jiǎn)練。以下范文內(nèi)容全面、形式多樣,希望能為您的總結(jié)寫作提供一些有益的借鑒和參考。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇一
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會(huì)越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對(duì)物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以下就個(gè)人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊(cè)資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國(guó)平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇二
我沒能去雪域高原戍邊,沒能去海角天涯守礁,沒能去邊關(guān)哨卡守候國(guó)土。我走進(jìn)了紅門內(nèi)的橄欖林,走進(jìn)了霓虹閃耀,車來人往的城市。當(dāng)寂靜的城市傳出吼叫的警報(bào)聲中,當(dāng)一輛輛紅色戰(zhàn)車奔馳在擁擠的人潮中,當(dāng)一張張剛毅、嚴(yán)峻的臉上露出勞累的笑容,當(dāng)駕起我們的紅戰(zhàn)車響起的時(shí)候,那是消防隊(duì)員們最自豪的寫照。
有人這樣形容我們消防兵,“火一半、水一半、干一半、濕一半,是我們的工作;熱一半,冷一半、風(fēng)一半、雨一半,是我們的生活;飯吃了一半、頭剃了一半、澡洗了一半、夢(mèng)做了一半,是我們的作風(fēng);操場(chǎng)一半、火場(chǎng)一半、火神一半、死神一半,是我們的堅(jiān)韌”??戳诉@樣描述我們消防兵的人生,我感觸許多,但這卻是就是我們的生活,許多人問我有什么轉(zhuǎn)變,我想了想就是覺得幸福的定義已經(jīng)不在如以前一樣,當(dāng)我重新審視的時(shí)候,發(fā)覺幸福其實(shí)就是一種心情的自然流露,是一種健康的生活態(tài)度,是對(duì)生活的一種感悟,是對(duì)使命的一種詮釋。
消防兵就是節(jié)假日全家團(tuán)圓時(shí),戰(zhàn)備值勤的`鋼鐵衛(wèi)士;是威脅面前勇往直前的銅墻鐵壁;是暴雨來臨為群眾擋風(fēng)遮雨的愛護(hù)傘;消防兵好比那吃下去的是草擠出來的是奶的老黃牛,俯下去能默默無聞勤奮耕耘,耕耘的是團(tuán)圓、是和諧。他們用這種工作態(tài)度詮釋自己的使命,他們用這種生活方式表達(dá)自己的人9生價(jià)值,他們用這種作風(fēng)呈現(xiàn)軍人的意志,他們用這種堅(jiān)韌的斗志彰顯軍人的本質(zhì),這就是消防兵的幸福生活。這種幸福不染塵埃、清澈透明、真實(shí)簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的當(dāng)兵鍛煉4個(gè)月,說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的當(dāng)兵生活,身扛列兵警銜,體會(huì)當(dāng)兵的那段非凡的日子,開始時(shí)總會(huì)認(rèn)為那是一段可有可無的日子,總會(huì)時(shí)刻忐忑的對(duì)待的每一次出警,總會(huì)忐忑的下一秒會(huì)發(fā)生什么樣的情況,總會(huì)不斷的告訴自己,要多學(xué)一些東西,以后來守衛(wèi)身邊戰(zhàn)友的生命和人民的安全。
每個(gè)當(dāng)兵的人都會(huì)說軍旅無悔,無論是那個(gè)在野戰(zhàn)部隊(duì)當(dāng)女兵的同學(xué),還是依舊和我一個(gè)大學(xué)畢業(yè)參軍的師兄,同樣作為軍人的我們說我們自己的春節(jié),然而我們都有有一個(gè)同樣的驕傲,雖然我們心中守候著自己的孤獨(dú),但我們也守護(hù)著城市的每一個(gè)角落,既然我們選擇了這榮耀而艱巨,任重而道遠(yuǎn)的職業(yè)。我們就得盡職盡責(zé),在崗一分鐘,干好六十秒。向祖國(guó)保證:做到“我的工作無過失,我的崗位請(qǐng)放心”。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇三
____月11日,保衛(wèi)處聯(lián)合化學(xué)化工學(xué)院在19號(hào)教學(xué)樓組織了消防安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí)?;W(xué)院師生代表及保衛(wèi)處120余人參加了演習(xí)。
演習(xí)前,校保衛(wèi)處請(qǐng)來市消防培訓(xùn)中心趙老師為化工學(xué)院師生進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)。要求師生們平時(shí)一定要保持良好的消防安全習(xí)慣,按規(guī)范要求做實(shí)驗(yàn),不使用劣質(zhì)電器、違禁電器,宿舍做到人走斷電等,從根源上消除火災(zāi)隱患;當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時(shí),應(yīng)第一時(shí)間撥打保衛(wèi)處報(bào)警電話或119火警電話進(jìn)行求救;面對(duì)火災(zāi)一定要冷靜、鎮(zhèn)定、不慌亂,采取正確的自救、求救措施。隨后,講解了有關(guān)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置方案,滅火器和消防栓的使用方法以及相關(guān)的注意事項(xiàng)。
15時(shí)10分,演習(xí)正式開始,參加演習(xí)的100余名師生按照既定方案投入演習(xí)。模擬19號(hào)教學(xué)樓二樓平臺(tái)發(fā)現(xiàn)火情并施放煙霧,現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)處人員迅速有序地疏散樓內(nèi)人員。師生在疏散組引導(dǎo)下,用毛巾捂住口鼻,從疏散樓梯撤到安全地帶。保衛(wèi)處滅火應(yīng)急小分隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)展開滅火救援行動(dòng),帶領(lǐng)師生用滅火器和消防栓進(jìn)行滅火,大火最終被撲滅。整個(gè)演習(xí)指令明確科學(xué)、行動(dòng)迅速有序、人員配合順暢,取得了圓滿成功。
此次消防安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí),不僅使師生們提高了消防安全意識(shí),親身體驗(yàn)了火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的逃生、初期火災(zāi)的撲救,也提高了學(xué)校相關(guān)職能部門應(yīng)對(duì)突發(fā)火情的應(yīng)急處置能力,為我校消防安全增加了一分保障。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇四
今年暑期,我參加了后勤集團(tuán)公司舉辦的管理知識(shí)培訓(xùn)班,接受了多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識(shí)講座,使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)之間的重要關(guān)系。
根據(jù)集團(tuán)公司的思路,物業(yè)服務(wù)公司必須實(shí)施兩手抓兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。即一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才。同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。實(shí)現(xiàn)充實(shí)和調(diào)整管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的。這次集團(tuán)公司舉辦的暑期管理骨干培訓(xùn)班就是一種很好的形式。
我有幸參加了這次培訓(xùn),深有感觸,主要是: 首先是培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性。這次培訓(xùn)安排的四個(gè)方面內(nèi)容,有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,正確認(rèn)識(shí)高校后勤改革,以及今后高校后勤改革的方向、重點(diǎn)和難點(diǎn)等內(nèi)容,有如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的內(nèi)容。有依法管理企業(yè),增長(zhǎng)法律知識(shí)和提高法律意識(shí)方面的內(nèi)容。同時(shí)還有針對(duì)目前大學(xué)生心理特點(diǎn),后勤職工如何在理日常事務(wù)的過程中,采取靈活多樣的工作方法,取得最佳效果等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容對(duì)基層管理人員是非常實(shí)用的。 其次是培訓(xùn)內(nèi)容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長(zhǎng)期在第一線工作,很少有機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),多數(shù)人憑經(jīng)驗(yàn)辦事,從企業(yè)管理到經(jīng)營(yíng)思路都上升不到一定的高度,局限性很大。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇五
今天是個(gè)很輕松的日子,我們度過了一段愉快而受益匪淺的時(shí)光。
上午,北京市紅十字會(huì)的馬老師為我們講解了一些基本的急救知識(shí),并教給我們?nèi)绾芜M(jìn)行應(yīng)急救護(hù)。馬老師上課時(shí)風(fēng)趣幽默,不時(shí)用風(fēng)趣輕松的語言把我們逗得哈哈大笑,甚至笑得前仰后合。馬老師的性格也很隨和,講課時(shí)一直與我們保持互動(dòng),耐心地為大家講解、演示,讓人感覺到很親切很溫暖。而馬老師給我印象最深刻的一點(diǎn),是她的敬業(yè)。在講臺(tái)上,已經(jīng)60多歲的馬老師做著各種手勢(shì)和動(dòng)作,有時(shí)甚至?xí)軇?dòng)起來。她就這樣一絲不茍又充滿活力地演示著,講解著,一點(diǎn)一點(diǎn)感動(dòng)每一個(gè)同學(xué)的心靈。
下午,我們親手實(shí)踐,在老師的耐心指導(dǎo)和同學(xué)們的認(rèn)真操作下,大家都出色地完成了應(yīng)急救護(hù)實(shí)踐活動(dòng),為此次培訓(xùn)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
【導(dǎo)語】的會(huì)員“cindy1980”為你整理了“”范文,希望對(duì)你的學(xué)習(xí)、工作有參考借鑒作用。1人的一生不可能不生病或者遇到什么生命危......
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇六
20xx年2月21日的上午二節(jié)課后我們學(xué)校進(jìn)行了針對(duì)全體師生的消防安全演練應(yīng)急活動(dòng),通過這次的演習(xí),我們對(duì)應(yīng)急疏散的程序,逃生和滅火知識(shí)有了切身的體會(huì),一定程度上對(duì)火災(zāi)事故應(yīng)急疏散,正確逃生有了進(jìn)一步的實(shí)際體驗(yàn)。
二節(jié)課后隨著警報(bào)聲的敲響,消防演練正式開始。同學(xué)們?cè)诼牭街噶詈笤谖业膸е?,安全有序,迅速撤離教室,并按指定路線到達(dá)操場(chǎng)安全地帶。他3們能按正確的逃生方法去做,都用濕毛巾捂著口鼻然后彎著腰快速有序的逃離教室。在演練過程中,我心里很緊張,直到確定教室最后一個(gè)同學(xué)走出教室時(shí),心里面的石頭才放了下來,全部的'人脫離危險(xiǎn)到達(dá)操場(chǎng)時(shí)用時(shí)不到兩分鐘,并且沒有一個(gè)人在逃生的過程中落下。
演練結(jié)束后,我對(duì)本次的活動(dòng)進(jìn)行了一個(gè)小節(jié),為同學(xué)們提供了一些安全建議,提醒同學(xué)們不忘安全意識(shí)。這次的消防安全演練活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了,我們要爭(zhēng)取時(shí)間,火災(zāi)發(fā)生時(shí)要盡快逃離現(xiàn)場(chǎng),不要因?yàn)橐恍╂i碎事延誤了珍貴的逃跑時(shí)間,要選擇與火源相反的方向快速的逃跑,假如逃跑路線被堵時(shí),要學(xué)會(huì)關(guān)好門窗,用濕毛巾捂住口鼻,等等救援。我們?cè)谔由鷷r(shí)是要抓緊時(shí)間但是也不能采取不正確的方法。這次的活動(dòng)不僅讓學(xué)生們樹立了以人為本,生命至上的思想信念,又讓師生們學(xué)會(huì)了怎樣預(yù)防火災(zāi)和火災(zāi)中逃生的方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校的消防安全意識(shí)和廣闊師生的逃生自救能力,也為學(xué)校日后處理次類事件提供了一次難得的時(shí)機(jī)。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇七
“選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想。”四個(gè)星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國(guó)銀行。作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,并非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢(mèng)想的路上,我會(huì)又多一份勇氣和動(dòng)力。
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國(guó)銀行,全稱中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行主營(yíng)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供國(guó)際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌,中國(guó)銀行在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí),積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
中國(guó)銀行多年來的信譽(yù)和業(yè)績(jī),得到了銀行同業(yè)、國(guó)內(nèi)外客戶和媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國(guó)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外,我來介紹一下我的培訓(xùn)生活:每天6:40前起床。8:00之前趕到銀行參加晨會(huì),然后開始工作。中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班。回到家吃過飯已是晚上7:00。吃飯、寫培訓(xùn)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺。幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,這就是我每天的生活,一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活。
在培訓(xùn)的時(shí)間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個(gè)崗位,接待客戶也就意味著要面對(duì)客戶提出的任何問題,這就要求對(duì)銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,主動(dòng)去學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。多看,多聽,多說。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有多么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里培訓(xùn),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
通過自己這段時(shí)間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭(zhēng)取到一個(gè)名額。這無疑是對(duì)我的鼓勵(lì)!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識(shí)到了來自中行8家支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。
這次拓展項(xiàng)目中有一項(xiàng)是溯溪,這個(gè)項(xiàng)目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項(xiàng)探險(xiǎn)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)需要同伴之間的密切配合,利用一種團(tuán)隊(duì)精神,去完成艱難的攀登,對(duì)于溯行者是一種考驗(yàn),同時(shí)又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個(gè)平臺(tái),給了我這次機(jī)會(huì)能夠參與到中行這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇八
經(jīng)過_月_日到_月_日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)??傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到總行對(duì)我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面,從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識(shí),如個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷技巧,結(jié)算,電子銀行業(yè)務(wù)等,另一方面對(duì)我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長(zhǎng)。
為期_天的學(xué)習(xí),首先的中國(guó)__銀行的的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì),為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷及維護(hù),再?gòu)膫€(gè)人與對(duì)公產(chǎn)品知識(shí)的講解到國(guó)際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新,也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到對(duì)于個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù),我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā),不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,__分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶營(yíng)銷的先進(jìn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設(shè)置崗位與分工,優(yōu)化前臺(tái)銷售和后臺(tái)處理的流程及建立有效的績(jī)效機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓(xùn)過程中的ttt專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力,到如何進(jìn)行開場(chǎng),如何吸引學(xué)員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對(duì)于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力,現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高,認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會(huì)貫通。
總行開展的這次集中培訓(xùn),目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)管理理念,在業(yè)務(wù)的營(yíng)銷上拓寬思路與視野,進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),熟練業(yè)務(wù)操作技能,掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧,使我們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長(zhǎng)。作為一名年輕的__銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)命運(yùn),就是一個(gè)人無論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣,用平常心去對(duì)待不平常的事。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇九
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對(duì)公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對(duì)和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識(shí),針對(duì)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是,業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍,導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是,在日?;顒?dòng)中形成的大量檔案均分散保存,檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)部門研究人員對(duì)企業(yè)的調(diào)查論證、申報(bào)立項(xiàng)、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中,不能及時(shí)歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動(dòng)導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對(duì)做好不同時(shí)期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合我公司具體實(shí)際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要,必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和利用六個(gè)環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司遵照國(guó)家有關(guān)部門對(duì)公司的管理規(guī)定,財(cái)務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報(bào)表、合同管理在是絕對(duì)機(jī)密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,我公司組織機(jī)構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)研究、會(huì)議公關(guān)活動(dòng)等方方面面,這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對(duì)這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式,要在加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時(shí),確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡(jiǎn)化檔案部門長(zhǎng)期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對(duì)集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時(shí)各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會(huì)更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價(jià)值是無形資產(chǎn)的,同時(shí)也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、培訓(xùn)部、各個(gè)事業(yè)部等研究部門等,這些部門的檔案實(shí)體,都要針對(duì)各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn),制定不同的管理方法,進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān),值得進(jìn)一步探討。因?yàn)闊o論是檔案的業(yè)務(wù)工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力
檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
目前我公司為提高工作效率,沒有設(shè)立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實(shí)踐知識(shí),建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí),提高認(rèn)識(shí)檔案知識(shí)的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟,而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是對(duì)檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù),要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財(cái)富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實(shí)施開展,這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。
我認(rèn)為我公司的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個(gè)方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項(xiàng)制度,依據(jù)制度對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識(shí),確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對(duì)檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實(shí)把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員,負(fù)責(zé)對(duì)檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、移交等工作,業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
辦公室檔案管理人員平時(shí)也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時(shí)、主動(dòng)收集存檔的資料;按時(shí)歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復(fù)過濾;整理有序,科學(xué)管理,分柜存放,方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序,納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入工作計(jì)劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作的同時(shí),布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。
以上,是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手,同時(shí)也會(huì)對(duì)提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會(huì)推動(dòng)整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理水平更上一層樓。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇十
4月21日的縣委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會(huì)上,我們聆聽了縣財(cái)政局、國(guó)稅局、地稅局、金融辦四個(gè)單位負(fù)責(zé)人分別關(guān)于財(cái)政、稅務(wù)、金融知識(shí)的講座后,感到受益非淺,筆者就中小企業(yè)金融服務(wù)方面談?wù)剛€(gè)人體會(huì)。
我縣作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的蘇北小縣,小企業(yè)在全縣經(jīng)濟(jì)中占有重要地位,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)服務(wù),破解融資難題,對(duì)泗陽縣的中小企業(yè)發(fā)展,鞏固地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),迅速提升地方整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。
一、我縣小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及融資需求狀況
一方面小企業(yè)資金嚴(yán)重不足,資金周轉(zhuǎn)大都捉襟見肘。從全縣情況分析,資金寬裕的效企業(yè)不多見,而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是,小企業(yè)高息集資也較為常見,部分小企業(yè)依靠高息社會(huì)集資已經(jīng)超出了企業(yè)的實(shí)際承受能力。資金問題嚴(yán)重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展,從近來縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調(diào)查及項(xiàng)目洽談會(huì)情況分析,小企業(yè)資金需求旺盛,規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右,資金需求十分巨大,難以獲得充分的資金支持,影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當(dāng)前宏觀調(diào)控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制,銀行大量的資金在尋找投向,這是一對(duì)尖銳的矛盾,需要引起各方面的深入思考。
二、破解融資難題是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任
泗陽地處蘇北,作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),破解融資難題,積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽的中小企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體,是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路,而作為泗陽現(xiàn)有的區(qū)域情況,支持中小企業(yè)是銀行和地方經(jīng)濟(jì)的主要結(jié)合點(diǎn),政府、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。作為企業(yè):應(yīng)該不斷提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力,提高誠(chéng)信意識(shí),規(guī)范企業(yè)管理,同時(shí)積極尋求橫向聯(lián)合等規(guī)模發(fā)展道路,加大自身積累,主動(dòng)去適應(yīng)銀行的政策和要求,提高獲得銀行信貸支持的機(jī)會(huì);作為政府:應(yīng)該在加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、加強(qiáng)公共信息建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔(dān)保機(jī)制建設(shè)以及區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施,筆者認(rèn)為銀行應(yīng)加強(qiáng)“四個(gè)機(jī)制”建設(shè),逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況:
(一)金融服務(wù)機(jī)制
提高服務(wù)水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的追求,在服務(wù)中小企業(yè)客戶方面,應(yīng)著重做好以下幾方面工作:
4、簡(jiǎn)化流程,傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過調(diào)查、評(píng)級(jí)、授信等,時(shí)間長(zhǎng)、流程慢,手續(xù)繁,難以適應(yīng)小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn),因此要進(jìn)行流程整合,切實(shí)簡(jiǎn)化流程,提高效率、縮短辦理時(shí)間,建立評(píng)級(jí)、授信、貸款一次完成的高效速貸體系,實(shí)行評(píng)級(jí)、授信同時(shí)辦結(jié)的審貸方法,一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率,對(duì)中小企業(yè)來說,資金需求量總體較小,時(shí)間要求較為緊迫,因此服務(wù)效率尤顯重要,銀行應(yīng)在嚴(yán)格遵守公開的服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,結(jié)合流程再造,狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職,確保流程中的各個(gè)崗位在最短時(shí)間內(nèi)完成份內(nèi)工作,建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“服務(wù)流水線”,切實(shí)提高服務(wù)效率。
(二)金融創(chuàng)新機(jī)制
1、拓寬融資渠道,面對(duì)中小企業(yè)不斷變化、日益增長(zhǎng)的融資需求,應(yīng)改變傳統(tǒng)、單一的流動(dòng)資金貸款的融資渠道,可針對(duì)企業(yè)的不同特點(diǎn)和需求,采取流動(dòng)資金、項(xiàng)目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合,最大限度滿足企業(yè)需求,如我行去年通過創(chuàng)新融資租賃業(yè)務(wù),為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求,融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%,作為縣級(jí)支行金融創(chuàng)新業(yè)績(jī)?cè)谑⌒邢到y(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
2、創(chuàng)新?lián)7绞?,在企業(yè)擁有房產(chǎn)、土地使用權(quán)抵押的抵押擔(dān)保方式基礎(chǔ)上,積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產(chǎn)抵押、高價(jià)值固定資產(chǎn)抵押;主動(dòng)辦理符合條件的存貨質(zhì)押、存單、壽險(xiǎn)單據(jù)質(zhì)押;前瞻性對(duì)符合條件企業(yè)評(píng)級(jí),提高企業(yè)的信用等級(jí),增加可擔(dān)保企業(yè)數(shù)量;大力支持擔(dān)保公司等中介擔(dān)保結(jié)構(gòu)的發(fā)展,壯大其實(shí)力,提高其擔(dān)保能力;在具體辦理擔(dān)保過程中采取上述一種或幾種組合擔(dān)保方式,盡量減少擔(dān)保問題給企業(yè)融資帶來的瓶頸效應(yīng)。
3、創(chuàng)新服務(wù)品種,在銀行傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,利用銀行的結(jié)算、信息等優(yōu)勢(shì),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,諸如項(xiàng)目投資咨詢、融資理財(cái)顧問、企業(yè)并購(gòu)重組、電子商務(wù)網(wǎng)上銀行等,為企業(yè)提供更多超值服務(wù)。
(三)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制
1、實(shí)行差別利率,貸款利率與風(fēng)險(xiǎn)度掛鉤,對(duì)逾期風(fēng)險(xiǎn)較高的實(shí)行高利率,體現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào),低風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)。
2、建議政府完善風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)基金,用于對(duì)銀行的風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行合理補(bǔ)償,主要補(bǔ)償確因客觀情況導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險(xiǎn)的損失,增強(qiáng)銀行投放貸款的信心和決心,并獲得各銀行上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)區(qū)域金融環(huán)境的認(rèn)可和信貸規(guī)模傾斜。
3、建立互助補(bǔ)償基金,主要有需要貸款的企業(yè)間聯(lián)合建立,按照貸款額度提取一定的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金,用于歸還因客觀原因?qū)е碌钠髽I(yè)暫時(shí)難以歸還的貸款,減輕銀行貸款到期收回壓力。
(四)信息共享機(jī)制
1、建立信息交流平臺(tái),聯(lián)合稅務(wù)、工商、財(cái)政、環(huán)保、公安等各部門,建立高效、快捷、及時(shí)地信息交流平臺(tái),便于銀行和各部門及時(shí)、全面了解企業(yè)的真實(shí)情況,最大限度解決信息不對(duì)稱問題。
2、建立違約信息通報(bào)機(jī)制,由人民銀行牽頭,對(duì)轄內(nèi)存在違約、欠貸、欠息等行為的個(gè)人和企業(yè)適時(shí)進(jìn)行通報(bào),可采取信息快報(bào)形式。
3、建立聯(lián)合制裁措施,對(duì)欠債不還的賴帳戶、釘子戶進(jìn)行聯(lián)合制裁,對(duì)納入通報(bào)的個(gè)人和企業(yè)一律不得提供融資、結(jié)算等金融服務(wù),切實(shí)加大對(duì)賴帳戶的制裁力度,促進(jìn)誠(chéng)信泗陽的建設(shè),共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇十一
培訓(xùn)是指通過有計(jì)劃的教育與學(xué)習(xí)活動(dòng),來提升個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和知識(shí)水平。在當(dāng)今社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為組織機(jī)構(gòu)與個(gè)人不可或缺的一部分。培訓(xùn)的目的是為了讓員工不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過培訓(xùn),員工可以更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn),提高工作效率和質(zhì)量,提升個(gè)人價(jià)值和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:培訓(xùn)過程中的知識(shí)獲取。
在培訓(xùn)過程中,我們需要積極主動(dòng)地獲取知識(shí)。首先,要保持學(xué)習(xí)的好奇心和求知欲,主動(dòng)參與培訓(xùn)課程和討論,積極與他人交流思想和經(jīng)驗(yàn)。其次,要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合,并通過實(shí)際操作來鞏固所學(xué)知識(shí)。此外,還要善于利用各種信息資源,如書籍、互聯(lián)網(wǎng)、論壇等,在培訓(xùn)之外尋找相關(guān)的學(xué)習(xí)資料,拓寬知識(shí)面。
第三段:培訓(xùn)的反思與總結(jié)。
在培訓(xùn)過程中,要善于反思和總結(jié)。每天結(jié)束學(xué)習(xí)之后,可以回顧所學(xué)知識(shí),思考自己對(duì)該知識(shí)的理解和運(yùn)用,分析自己在學(xué)習(xí)過程中的不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。此外,還要與他人交流心得體會(huì),通過與他人分享,可以在交流中鞏固并深化自己的知識(shí),并從別人的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)和借鑒。
第四段:知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐。
培訓(xùn)的意義在于能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。在工作中,我們應(yīng)該不斷地將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)與工作需求相結(jié)合,切實(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。通過在實(shí)踐中應(yīng)用知識(shí),我們可以發(fā)現(xiàn)并解決問題,實(shí)現(xiàn)工作的效益最大化。同時(shí),還可以通過實(shí)踐中的失敗與成功,進(jìn)一步改進(jìn)和提高,不斷將所學(xué)的知識(shí)完善和深化。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與反思。
培訓(xùn)只是人生學(xué)習(xí)的一個(gè)階段,要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不能止步于已有的成果。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí),通過自主學(xué)習(xí)、參加行業(yè)交流活動(dòng)、讀書等多種方式,不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平。同時(shí),要不斷地反思和總結(jié),不斷檢視自己的不足和不足之處,并不斷進(jìn)行改進(jìn)和提高。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,才能不斷提升個(gè)人價(jià)值和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):
通過培訓(xùn),我們可以不斷積累新的知識(shí)和技能,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在培訓(xùn)中,我們要積極主動(dòng)地獲取知識(shí),注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,善于利用各種信息資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)過程中,我們還要進(jìn)行反思和總結(jié),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)于實(shí)踐中。同時(shí),要持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,不斷提高自己的個(gè)人價(jià)值和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)不僅是獲得知識(shí)的階段,更是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長(zhǎng)的過程。通過培訓(xùn),我們可以不斷發(fā)掘自己的潛力和能力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇十二
東奔西跑,轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭,也終于能暫時(shí)停一停了?;仡欉@過去的一年,自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員,盡管在培訓(xùn)中還有很多的不足,但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的努力。現(xiàn)在一年過去,自己也有了不少的成績(jī)和業(yè)績(jī),在這里,我也要總結(jié)一下過去一年的情況,好讓接下來的培訓(xùn)能更加的順利。以下是我的個(gè)人培訓(xùn)總結(jié):
我在20__年_月_日來到的公司,還記的剛來的哪會(huì),自己基本上什么都不會(huì),什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的培訓(xùn)之后,才跟著___師傅一起學(xué)習(xí)。這期間,我真的學(xué)習(xí)了很多,提升了很多。
一、思想上的提升
在這段培訓(xùn)中,我認(rèn)為最重要的提升,就是在思想上的進(jìn)步。在過去的時(shí)候,我還帶著那么一些學(xué)生的感覺,不知培訓(xùn)的嚴(yán)謹(jǐn),不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對(duì)培訓(xùn)。
但是在聽從了___前輩的教導(dǎo)后,我開始明白了,我們作為業(yè)務(wù)員,想要將我們的產(chǎn)品推銷出去,僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做,帶著敷衍的態(tài)度,這首先就將客戶擋在了外面!要做好,就要從思想上做好,要從思想上管理好自己,提升好自己!這樣才能帶動(dòng)行動(dòng)上的前進(jìn)!
二、培訓(xùn)上的改進(jìn)
還記的自己在不久前,只會(huì)死板的將推銷的話照背一遍,連我自己都拿不出信心認(rèn)為客戶會(huì)選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓(xùn)的漸漸推進(jìn)。我從前輩身上學(xué)會(huì)了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通,我做了很多的練習(xí)和準(zhǔn)備這讓我在培訓(xùn)中漸漸的也變的順利起來。當(dāng)然,最重要的還是因?yàn)橛星拜呍谝慌缘闹更c(diǎn),他豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我很多的提示。
三、個(gè)人的不足
盡管經(jīng)過了一年之久,但是我在培訓(xùn)中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗(yàn)上的差距,其次是對(duì)市場(chǎng)的了解,再者是我個(gè)人的努力程度。在今后的培訓(xùn)里,我會(huì)更加努力的提升自己,讓培訓(xùn)邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了,我也完成了對(duì)過去20__年的總結(jié),在接下來的一年里,還有更多的希望和機(jī)會(huì),我都努力的去完成自己的培訓(xùn),做好自己的職責(zé),成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇十三
培訓(xùn)知識(shí)是每個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要途徑之一。通過參加各種培訓(xùn)課程,我們不僅可以獲取實(shí)用的知識(shí)和技能,還可以鍛煉自己的思維能力和解決問題的能力。在我最近參加的一次培訓(xùn)中,我受益匪淺,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是關(guān)于這次培訓(xùn)的幾個(gè)重要體會(huì),希望對(duì)其他人也能有所啟發(fā)。
首先,培訓(xùn)的真正價(jià)值在于實(shí)踐。雖然理論知識(shí)是重要的基礎(chǔ),但只有通過實(shí)踐才能真正理解和掌握這些知識(shí)。在培訓(xùn)期間,我們不僅學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí),還進(jìn)行了很多實(shí)際操作和練習(xí)。通過親自動(dòng)手去實(shí)踐,我才真正體會(huì)到理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)際價(jià)值。實(shí)踐不僅可以幫助我們更好地理解和記憶知識(shí),還可以培養(yǎng)我們的實(shí)際操作能力,使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際問題。
其次,培訓(xùn)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。知識(shí)是不斷更新和進(jìn)步的,我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐。在培訓(xùn)期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并積極尋求提升的方法。我不僅僅依靠培訓(xùn)課程,還通過閱讀相關(guān)書籍和網(wǎng)上資源來擴(kuò)展自己的知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到,培訓(xùn)只是人生中的一段旅程,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)和工作環(huán)境。
同時(shí),培訓(xùn)也需要與他人合作和交流。在培訓(xùn)期間,我們與其他參與者一同學(xué)習(xí)和討論問題。通過與他人的交流和合作,我們可以互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。交流和合作不僅可以拓寬我們的思維,還可以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。在培訓(xùn)結(jié)束后,我還與一些同學(xué)建立了聯(lián)系,以便今后互相幫助和共同進(jìn)步。
此外,培訓(xùn)還需要注重實(shí)用性和靈活性。知識(shí)只有在實(shí)踐中才能展現(xiàn)出它的實(shí)際價(jià)值。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的技能和方法,這些技能和方法可以在工作和生活中直接應(yīng)用。同時(shí),我們也要根據(jù)實(shí)際情況和需求調(diào)整和靈活運(yùn)用這些知識(shí)。培訓(xùn)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),我們需要將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中,才能真正發(fā)揮它的作用。
最后,培訓(xùn)是一個(gè)持之以恒的過程。每個(gè)人都應(yīng)該重視自我培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)。培訓(xùn)不僅可以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力,還可以不斷拓寬我們的視野和思維方式。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之,培訓(xùn)知識(shí)是每個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的重要途徑之一。通過實(shí)踐、持續(xù)學(xué)習(xí)、合作交流、注重實(shí)用性和靈活性以及持之以恒地進(jìn)行培訓(xùn),我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要我們堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和提升自己,就能夠在未來的工作和生活中取得更大的成就。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇十四
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請(qǐng)示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋。對(duì)問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級(jí),直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級(jí)放心,二是萬一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇十五
為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向,1月14日在雙流,公司組織召開了xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會(huì)”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會(huì)。
公司e董事長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng),以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們?cè)趯?duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時(shí)指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性,并對(duì)提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個(gè)培訓(xùn)會(huì)以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場(chǎng)交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù),我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對(duì)客戶服務(wù)工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個(gè)培訓(xùn)會(huì)氣氛相當(dāng)活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn),大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護(hù)企業(yè)形象!
新的一年新的開始,這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的`培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會(huì),更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會(huì)、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇一
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會(huì)越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對(duì)物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以下就個(gè)人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊(cè)資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國(guó)平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇二
我沒能去雪域高原戍邊,沒能去海角天涯守礁,沒能去邊關(guān)哨卡守候國(guó)土。我走進(jìn)了紅門內(nèi)的橄欖林,走進(jìn)了霓虹閃耀,車來人往的城市。當(dāng)寂靜的城市傳出吼叫的警報(bào)聲中,當(dāng)一輛輛紅色戰(zhàn)車奔馳在擁擠的人潮中,當(dāng)一張張剛毅、嚴(yán)峻的臉上露出勞累的笑容,當(dāng)駕起我們的紅戰(zhàn)車響起的時(shí)候,那是消防隊(duì)員們最自豪的寫照。
有人這樣形容我們消防兵,“火一半、水一半、干一半、濕一半,是我們的工作;熱一半,冷一半、風(fēng)一半、雨一半,是我們的生活;飯吃了一半、頭剃了一半、澡洗了一半、夢(mèng)做了一半,是我們的作風(fēng);操場(chǎng)一半、火場(chǎng)一半、火神一半、死神一半,是我們的堅(jiān)韌”??戳诉@樣描述我們消防兵的人生,我感觸許多,但這卻是就是我們的生活,許多人問我有什么轉(zhuǎn)變,我想了想就是覺得幸福的定義已經(jīng)不在如以前一樣,當(dāng)我重新審視的時(shí)候,發(fā)覺幸福其實(shí)就是一種心情的自然流露,是一種健康的生活態(tài)度,是對(duì)生活的一種感悟,是對(duì)使命的一種詮釋。
消防兵就是節(jié)假日全家團(tuán)圓時(shí),戰(zhàn)備值勤的`鋼鐵衛(wèi)士;是威脅面前勇往直前的銅墻鐵壁;是暴雨來臨為群眾擋風(fēng)遮雨的愛護(hù)傘;消防兵好比那吃下去的是草擠出來的是奶的老黃牛,俯下去能默默無聞勤奮耕耘,耕耘的是團(tuán)圓、是和諧。他們用這種工作態(tài)度詮釋自己的使命,他們用這種生活方式表達(dá)自己的人9生價(jià)值,他們用這種作風(fēng)呈現(xiàn)軍人的意志,他們用這種堅(jiān)韌的斗志彰顯軍人的本質(zhì),這就是消防兵的幸福生活。這種幸福不染塵埃、清澈透明、真實(shí)簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的當(dāng)兵鍛煉4個(gè)月,說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的當(dāng)兵生活,身扛列兵警銜,體會(huì)當(dāng)兵的那段非凡的日子,開始時(shí)總會(huì)認(rèn)為那是一段可有可無的日子,總會(huì)時(shí)刻忐忑的對(duì)待的每一次出警,總會(huì)忐忑的下一秒會(huì)發(fā)生什么樣的情況,總會(huì)不斷的告訴自己,要多學(xué)一些東西,以后來守衛(wèi)身邊戰(zhàn)友的生命和人民的安全。
每個(gè)當(dāng)兵的人都會(huì)說軍旅無悔,無論是那個(gè)在野戰(zhàn)部隊(duì)當(dāng)女兵的同學(xué),還是依舊和我一個(gè)大學(xué)畢業(yè)參軍的師兄,同樣作為軍人的我們說我們自己的春節(jié),然而我們都有有一個(gè)同樣的驕傲,雖然我們心中守候著自己的孤獨(dú),但我們也守護(hù)著城市的每一個(gè)角落,既然我們選擇了這榮耀而艱巨,任重而道遠(yuǎn)的職業(yè)。我們就得盡職盡責(zé),在崗一分鐘,干好六十秒。向祖國(guó)保證:做到“我的工作無過失,我的崗位請(qǐng)放心”。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇三
____月11日,保衛(wèi)處聯(lián)合化學(xué)化工學(xué)院在19號(hào)教學(xué)樓組織了消防安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí)?;W(xué)院師生代表及保衛(wèi)處120余人參加了演習(xí)。
演習(xí)前,校保衛(wèi)處請(qǐng)來市消防培訓(xùn)中心趙老師為化工學(xué)院師生進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)。要求師生們平時(shí)一定要保持良好的消防安全習(xí)慣,按規(guī)范要求做實(shí)驗(yàn),不使用劣質(zhì)電器、違禁電器,宿舍做到人走斷電等,從根源上消除火災(zāi)隱患;當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時(shí),應(yīng)第一時(shí)間撥打保衛(wèi)處報(bào)警電話或119火警電話進(jìn)行求救;面對(duì)火災(zāi)一定要冷靜、鎮(zhèn)定、不慌亂,采取正確的自救、求救措施。隨后,講解了有關(guān)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置方案,滅火器和消防栓的使用方法以及相關(guān)的注意事項(xiàng)。
15時(shí)10分,演習(xí)正式開始,參加演習(xí)的100余名師生按照既定方案投入演習(xí)。模擬19號(hào)教學(xué)樓二樓平臺(tái)發(fā)現(xiàn)火情并施放煙霧,現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)處人員迅速有序地疏散樓內(nèi)人員。師生在疏散組引導(dǎo)下,用毛巾捂住口鼻,從疏散樓梯撤到安全地帶。保衛(wèi)處滅火應(yīng)急小分隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)展開滅火救援行動(dòng),帶領(lǐng)師生用滅火器和消防栓進(jìn)行滅火,大火最終被撲滅。整個(gè)演習(xí)指令明確科學(xué)、行動(dòng)迅速有序、人員配合順暢,取得了圓滿成功。
此次消防安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí),不僅使師生們提高了消防安全意識(shí),親身體驗(yàn)了火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的逃生、初期火災(zāi)的撲救,也提高了學(xué)校相關(guān)職能部門應(yīng)對(duì)突發(fā)火情的應(yīng)急處置能力,為我校消防安全增加了一分保障。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇四
今年暑期,我參加了后勤集團(tuán)公司舉辦的管理知識(shí)培訓(xùn)班,接受了多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識(shí)講座,使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)之間的重要關(guān)系。
根據(jù)集團(tuán)公司的思路,物業(yè)服務(wù)公司必須實(shí)施兩手抓兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。即一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才。同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。實(shí)現(xiàn)充實(shí)和調(diào)整管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的。這次集團(tuán)公司舉辦的暑期管理骨干培訓(xùn)班就是一種很好的形式。
我有幸參加了這次培訓(xùn),深有感觸,主要是: 首先是培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性。這次培訓(xùn)安排的四個(gè)方面內(nèi)容,有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,正確認(rèn)識(shí)高校后勤改革,以及今后高校后勤改革的方向、重點(diǎn)和難點(diǎn)等內(nèi)容,有如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的內(nèi)容。有依法管理企業(yè),增長(zhǎng)法律知識(shí)和提高法律意識(shí)方面的內(nèi)容。同時(shí)還有針對(duì)目前大學(xué)生心理特點(diǎn),后勤職工如何在理日常事務(wù)的過程中,采取靈活多樣的工作方法,取得最佳效果等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容對(duì)基層管理人員是非常實(shí)用的。 其次是培訓(xùn)內(nèi)容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長(zhǎng)期在第一線工作,很少有機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),多數(shù)人憑經(jīng)驗(yàn)辦事,從企業(yè)管理到經(jīng)營(yíng)思路都上升不到一定的高度,局限性很大。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇五
今天是個(gè)很輕松的日子,我們度過了一段愉快而受益匪淺的時(shí)光。
上午,北京市紅十字會(huì)的馬老師為我們講解了一些基本的急救知識(shí),并教給我們?nèi)绾芜M(jìn)行應(yīng)急救護(hù)。馬老師上課時(shí)風(fēng)趣幽默,不時(shí)用風(fēng)趣輕松的語言把我們逗得哈哈大笑,甚至笑得前仰后合。馬老師的性格也很隨和,講課時(shí)一直與我們保持互動(dòng),耐心地為大家講解、演示,讓人感覺到很親切很溫暖。而馬老師給我印象最深刻的一點(diǎn),是她的敬業(yè)。在講臺(tái)上,已經(jīng)60多歲的馬老師做著各種手勢(shì)和動(dòng)作,有時(shí)甚至?xí)軇?dòng)起來。她就這樣一絲不茍又充滿活力地演示著,講解著,一點(diǎn)一點(diǎn)感動(dòng)每一個(gè)同學(xué)的心靈。
下午,我們親手實(shí)踐,在老師的耐心指導(dǎo)和同學(xué)們的認(rèn)真操作下,大家都出色地完成了應(yīng)急救護(hù)實(shí)踐活動(dòng),為此次培訓(xùn)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
【導(dǎo)語】的會(huì)員“cindy1980”為你整理了“”范文,希望對(duì)你的學(xué)習(xí)、工作有參考借鑒作用。1人的一生不可能不生病或者遇到什么生命危......
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇六
20xx年2月21日的上午二節(jié)課后我們學(xué)校進(jìn)行了針對(duì)全體師生的消防安全演練應(yīng)急活動(dòng),通過這次的演習(xí),我們對(duì)應(yīng)急疏散的程序,逃生和滅火知識(shí)有了切身的體會(huì),一定程度上對(duì)火災(zāi)事故應(yīng)急疏散,正確逃生有了進(jìn)一步的實(shí)際體驗(yàn)。
二節(jié)課后隨著警報(bào)聲的敲響,消防演練正式開始。同學(xué)們?cè)诼牭街噶詈笤谖业膸е?,安全有序,迅速撤離教室,并按指定路線到達(dá)操場(chǎng)安全地帶。他3們能按正確的逃生方法去做,都用濕毛巾捂著口鼻然后彎著腰快速有序的逃離教室。在演練過程中,我心里很緊張,直到確定教室最后一個(gè)同學(xué)走出教室時(shí),心里面的石頭才放了下來,全部的'人脫離危險(xiǎn)到達(dá)操場(chǎng)時(shí)用時(shí)不到兩分鐘,并且沒有一個(gè)人在逃生的過程中落下。
演練結(jié)束后,我對(duì)本次的活動(dòng)進(jìn)行了一個(gè)小節(jié),為同學(xué)們提供了一些安全建議,提醒同學(xué)們不忘安全意識(shí)。這次的消防安全演練活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了,我們要爭(zhēng)取時(shí)間,火災(zāi)發(fā)生時(shí)要盡快逃離現(xiàn)場(chǎng),不要因?yàn)橐恍╂i碎事延誤了珍貴的逃跑時(shí)間,要選擇與火源相反的方向快速的逃跑,假如逃跑路線被堵時(shí),要學(xué)會(huì)關(guān)好門窗,用濕毛巾捂住口鼻,等等救援。我們?cè)谔由鷷r(shí)是要抓緊時(shí)間但是也不能采取不正確的方法。這次的活動(dòng)不僅讓學(xué)生們樹立了以人為本,生命至上的思想信念,又讓師生們學(xué)會(huì)了怎樣預(yù)防火災(zāi)和火災(zāi)中逃生的方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校的消防安全意識(shí)和廣闊師生的逃生自救能力,也為學(xué)校日后處理次類事件提供了一次難得的時(shí)機(jī)。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇七
“選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想。”四個(gè)星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國(guó)銀行。作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,并非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢(mèng)想的路上,我會(huì)又多一份勇氣和動(dòng)力。
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國(guó)銀行,全稱中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行主營(yíng)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供國(guó)際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌,中國(guó)銀行在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí),積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
中國(guó)銀行多年來的信譽(yù)和業(yè)績(jī),得到了銀行同業(yè)、國(guó)內(nèi)外客戶和媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國(guó)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外,我來介紹一下我的培訓(xùn)生活:每天6:40前起床。8:00之前趕到銀行參加晨會(huì),然后開始工作。中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班。回到家吃過飯已是晚上7:00。吃飯、寫培訓(xùn)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺。幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,這就是我每天的生活,一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活。
在培訓(xùn)的時(shí)間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個(gè)崗位,接待客戶也就意味著要面對(duì)客戶提出的任何問題,這就要求對(duì)銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,主動(dòng)去學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。多看,多聽,多說。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有多么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里培訓(xùn),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
通過自己這段時(shí)間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭(zhēng)取到一個(gè)名額。這無疑是對(duì)我的鼓勵(lì)!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識(shí)到了來自中行8家支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。
這次拓展項(xiàng)目中有一項(xiàng)是溯溪,這個(gè)項(xiàng)目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項(xiàng)探險(xiǎn)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)需要同伴之間的密切配合,利用一種團(tuán)隊(duì)精神,去完成艱難的攀登,對(duì)于溯行者是一種考驗(yàn),同時(shí)又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個(gè)平臺(tái),給了我這次機(jī)會(huì)能夠參與到中行這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇八
經(jīng)過_月_日到_月_日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)??傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到總行對(duì)我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面,從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識(shí),如個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷技巧,結(jié)算,電子銀行業(yè)務(wù)等,另一方面對(duì)我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長(zhǎng)。
為期_天的學(xué)習(xí),首先的中國(guó)__銀行的的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì),為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷及維護(hù),再?gòu)膫€(gè)人與對(duì)公產(chǎn)品知識(shí)的講解到國(guó)際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新,也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到對(duì)于個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù),我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā),不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,__分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶營(yíng)銷的先進(jìn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設(shè)置崗位與分工,優(yōu)化前臺(tái)銷售和后臺(tái)處理的流程及建立有效的績(jī)效機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓(xùn)過程中的ttt專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力,到如何進(jìn)行開場(chǎng),如何吸引學(xué)員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對(duì)于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力,現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高,認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會(huì)貫通。
總行開展的這次集中培訓(xùn),目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)管理理念,在業(yè)務(wù)的營(yíng)銷上拓寬思路與視野,進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),熟練業(yè)務(wù)操作技能,掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧,使我們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長(zhǎng)。作為一名年輕的__銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)命運(yùn),就是一個(gè)人無論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣,用平常心去對(duì)待不平常的事。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇九
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對(duì)公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對(duì)和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識(shí),針對(duì)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是,業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍,導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是,在日?;顒?dòng)中形成的大量檔案均分散保存,檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)部門研究人員對(duì)企業(yè)的調(diào)查論證、申報(bào)立項(xiàng)、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中,不能及時(shí)歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動(dòng)導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對(duì)做好不同時(shí)期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合我公司具體實(shí)際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要,必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和利用六個(gè)環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司遵照國(guó)家有關(guān)部門對(duì)公司的管理規(guī)定,財(cái)務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報(bào)表、合同管理在是絕對(duì)機(jī)密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,我公司組織機(jī)構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)研究、會(huì)議公關(guān)活動(dòng)等方方面面,這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對(duì)這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式,要在加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時(shí),確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡(jiǎn)化檔案部門長(zhǎng)期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對(duì)集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時(shí)各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會(huì)更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價(jià)值是無形資產(chǎn)的,同時(shí)也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、培訓(xùn)部、各個(gè)事業(yè)部等研究部門等,這些部門的檔案實(shí)體,都要針對(duì)各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn),制定不同的管理方法,進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān),值得進(jìn)一步探討。因?yàn)闊o論是檔案的業(yè)務(wù)工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力
檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
目前我公司為提高工作效率,沒有設(shè)立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實(shí)踐知識(shí),建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí),提高認(rèn)識(shí)檔案知識(shí)的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟,而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是對(duì)檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù),要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財(cái)富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實(shí)施開展,這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。
我認(rèn)為我公司的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個(gè)方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項(xiàng)制度,依據(jù)制度對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識(shí),確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對(duì)檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實(shí)把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員,負(fù)責(zé)對(duì)檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、移交等工作,業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
辦公室檔案管理人員平時(shí)也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時(shí)、主動(dòng)收集存檔的資料;按時(shí)歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復(fù)過濾;整理有序,科學(xué)管理,分柜存放,方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序,納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入工作計(jì)劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作的同時(shí),布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。
以上,是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手,同時(shí)也會(huì)對(duì)提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會(huì)推動(dòng)整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理水平更上一層樓。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇十
4月21日的縣委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會(huì)上,我們聆聽了縣財(cái)政局、國(guó)稅局、地稅局、金融辦四個(gè)單位負(fù)責(zé)人分別關(guān)于財(cái)政、稅務(wù)、金融知識(shí)的講座后,感到受益非淺,筆者就中小企業(yè)金融服務(wù)方面談?wù)剛€(gè)人體會(huì)。
我縣作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的蘇北小縣,小企業(yè)在全縣經(jīng)濟(jì)中占有重要地位,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)服務(wù),破解融資難題,對(duì)泗陽縣的中小企業(yè)發(fā)展,鞏固地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),迅速提升地方整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。
一、我縣小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及融資需求狀況
一方面小企業(yè)資金嚴(yán)重不足,資金周轉(zhuǎn)大都捉襟見肘。從全縣情況分析,資金寬裕的效企業(yè)不多見,而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是,小企業(yè)高息集資也較為常見,部分小企業(yè)依靠高息社會(huì)集資已經(jīng)超出了企業(yè)的實(shí)際承受能力。資金問題嚴(yán)重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展,從近來縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調(diào)查及項(xiàng)目洽談會(huì)情況分析,小企業(yè)資金需求旺盛,規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右,資金需求十分巨大,難以獲得充分的資金支持,影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當(dāng)前宏觀調(diào)控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制,銀行大量的資金在尋找投向,這是一對(duì)尖銳的矛盾,需要引起各方面的深入思考。
二、破解融資難題是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任
泗陽地處蘇北,作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),破解融資難題,積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽的中小企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體,是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路,而作為泗陽現(xiàn)有的區(qū)域情況,支持中小企業(yè)是銀行和地方經(jīng)濟(jì)的主要結(jié)合點(diǎn),政府、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。作為企業(yè):應(yīng)該不斷提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力,提高誠(chéng)信意識(shí),規(guī)范企業(yè)管理,同時(shí)積極尋求橫向聯(lián)合等規(guī)模發(fā)展道路,加大自身積累,主動(dòng)去適應(yīng)銀行的政策和要求,提高獲得銀行信貸支持的機(jī)會(huì);作為政府:應(yīng)該在加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、加強(qiáng)公共信息建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔(dān)保機(jī)制建設(shè)以及區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施,筆者認(rèn)為銀行應(yīng)加強(qiáng)“四個(gè)機(jī)制”建設(shè),逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況:
(一)金融服務(wù)機(jī)制
提高服務(wù)水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的追求,在服務(wù)中小企業(yè)客戶方面,應(yīng)著重做好以下幾方面工作:
4、簡(jiǎn)化流程,傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過調(diào)查、評(píng)級(jí)、授信等,時(shí)間長(zhǎng)、流程慢,手續(xù)繁,難以適應(yīng)小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn),因此要進(jìn)行流程整合,切實(shí)簡(jiǎn)化流程,提高效率、縮短辦理時(shí)間,建立評(píng)級(jí)、授信、貸款一次完成的高效速貸體系,實(shí)行評(píng)級(jí)、授信同時(shí)辦結(jié)的審貸方法,一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率,對(duì)中小企業(yè)來說,資金需求量總體較小,時(shí)間要求較為緊迫,因此服務(wù)效率尤顯重要,銀行應(yīng)在嚴(yán)格遵守公開的服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,結(jié)合流程再造,狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職,確保流程中的各個(gè)崗位在最短時(shí)間內(nèi)完成份內(nèi)工作,建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“服務(wù)流水線”,切實(shí)提高服務(wù)效率。
(二)金融創(chuàng)新機(jī)制
1、拓寬融資渠道,面對(duì)中小企業(yè)不斷變化、日益增長(zhǎng)的融資需求,應(yīng)改變傳統(tǒng)、單一的流動(dòng)資金貸款的融資渠道,可針對(duì)企業(yè)的不同特點(diǎn)和需求,采取流動(dòng)資金、項(xiàng)目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合,最大限度滿足企業(yè)需求,如我行去年通過創(chuàng)新融資租賃業(yè)務(wù),為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求,融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%,作為縣級(jí)支行金融創(chuàng)新業(yè)績(jī)?cè)谑⌒邢到y(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
2、創(chuàng)新?lián)7绞?,在企業(yè)擁有房產(chǎn)、土地使用權(quán)抵押的抵押擔(dān)保方式基礎(chǔ)上,積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產(chǎn)抵押、高價(jià)值固定資產(chǎn)抵押;主動(dòng)辦理符合條件的存貨質(zhì)押、存單、壽險(xiǎn)單據(jù)質(zhì)押;前瞻性對(duì)符合條件企業(yè)評(píng)級(jí),提高企業(yè)的信用等級(jí),增加可擔(dān)保企業(yè)數(shù)量;大力支持擔(dān)保公司等中介擔(dān)保結(jié)構(gòu)的發(fā)展,壯大其實(shí)力,提高其擔(dān)保能力;在具體辦理擔(dān)保過程中采取上述一種或幾種組合擔(dān)保方式,盡量減少擔(dān)保問題給企業(yè)融資帶來的瓶頸效應(yīng)。
3、創(chuàng)新服務(wù)品種,在銀行傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,利用銀行的結(jié)算、信息等優(yōu)勢(shì),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,諸如項(xiàng)目投資咨詢、融資理財(cái)顧問、企業(yè)并購(gòu)重組、電子商務(wù)網(wǎng)上銀行等,為企業(yè)提供更多超值服務(wù)。
(三)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制
1、實(shí)行差別利率,貸款利率與風(fēng)險(xiǎn)度掛鉤,對(duì)逾期風(fēng)險(xiǎn)較高的實(shí)行高利率,體現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào),低風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)。
2、建議政府完善風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)基金,用于對(duì)銀行的風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行合理補(bǔ)償,主要補(bǔ)償確因客觀情況導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險(xiǎn)的損失,增強(qiáng)銀行投放貸款的信心和決心,并獲得各銀行上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)區(qū)域金融環(huán)境的認(rèn)可和信貸規(guī)模傾斜。
3、建立互助補(bǔ)償基金,主要有需要貸款的企業(yè)間聯(lián)合建立,按照貸款額度提取一定的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金,用于歸還因客觀原因?qū)е碌钠髽I(yè)暫時(shí)難以歸還的貸款,減輕銀行貸款到期收回壓力。
(四)信息共享機(jī)制
1、建立信息交流平臺(tái),聯(lián)合稅務(wù)、工商、財(cái)政、環(huán)保、公安等各部門,建立高效、快捷、及時(shí)地信息交流平臺(tái),便于銀行和各部門及時(shí)、全面了解企業(yè)的真實(shí)情況,最大限度解決信息不對(duì)稱問題。
2、建立違約信息通報(bào)機(jī)制,由人民銀行牽頭,對(duì)轄內(nèi)存在違約、欠貸、欠息等行為的個(gè)人和企業(yè)適時(shí)進(jìn)行通報(bào),可采取信息快報(bào)形式。
3、建立聯(lián)合制裁措施,對(duì)欠債不還的賴帳戶、釘子戶進(jìn)行聯(lián)合制裁,對(duì)納入通報(bào)的個(gè)人和企業(yè)一律不得提供融資、結(jié)算等金融服務(wù),切實(shí)加大對(duì)賴帳戶的制裁力度,促進(jìn)誠(chéng)信泗陽的建設(shè),共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇十一
培訓(xùn)是指通過有計(jì)劃的教育與學(xué)習(xí)活動(dòng),來提升個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和知識(shí)水平。在當(dāng)今社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為組織機(jī)構(gòu)與個(gè)人不可或缺的一部分。培訓(xùn)的目的是為了讓員工不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過培訓(xùn),員工可以更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn),提高工作效率和質(zhì)量,提升個(gè)人價(jià)值和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:培訓(xùn)過程中的知識(shí)獲取。
在培訓(xùn)過程中,我們需要積極主動(dòng)地獲取知識(shí)。首先,要保持學(xué)習(xí)的好奇心和求知欲,主動(dòng)參與培訓(xùn)課程和討論,積極與他人交流思想和經(jīng)驗(yàn)。其次,要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合,并通過實(shí)際操作來鞏固所學(xué)知識(shí)。此外,還要善于利用各種信息資源,如書籍、互聯(lián)網(wǎng)、論壇等,在培訓(xùn)之外尋找相關(guān)的學(xué)習(xí)資料,拓寬知識(shí)面。
第三段:培訓(xùn)的反思與總結(jié)。
在培訓(xùn)過程中,要善于反思和總結(jié)。每天結(jié)束學(xué)習(xí)之后,可以回顧所學(xué)知識(shí),思考自己對(duì)該知識(shí)的理解和運(yùn)用,分析自己在學(xué)習(xí)過程中的不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。此外,還要與他人交流心得體會(huì),通過與他人分享,可以在交流中鞏固并深化自己的知識(shí),并從別人的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)和借鑒。
第四段:知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐。
培訓(xùn)的意義在于能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。在工作中,我們應(yīng)該不斷地將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)與工作需求相結(jié)合,切實(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。通過在實(shí)踐中應(yīng)用知識(shí),我們可以發(fā)現(xiàn)并解決問題,實(shí)現(xiàn)工作的效益最大化。同時(shí),還可以通過實(shí)踐中的失敗與成功,進(jìn)一步改進(jìn)和提高,不斷將所學(xué)的知識(shí)完善和深化。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與反思。
培訓(xùn)只是人生學(xué)習(xí)的一個(gè)階段,要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不能止步于已有的成果。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí),通過自主學(xué)習(xí)、參加行業(yè)交流活動(dòng)、讀書等多種方式,不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平。同時(shí),要不斷地反思和總結(jié),不斷檢視自己的不足和不足之處,并不斷進(jìn)行改進(jìn)和提高。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,才能不斷提升個(gè)人價(jià)值和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):
通過培訓(xùn),我們可以不斷積累新的知識(shí)和技能,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在培訓(xùn)中,我們要積極主動(dòng)地獲取知識(shí),注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,善于利用各種信息資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)過程中,我們還要進(jìn)行反思和總結(jié),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)于實(shí)踐中。同時(shí),要持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,不斷提高自己的個(gè)人價(jià)值和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)不僅是獲得知識(shí)的階段,更是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長(zhǎng)的過程。通過培訓(xùn),我們可以不斷發(fā)掘自己的潛力和能力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇十二
東奔西跑,轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭,也終于能暫時(shí)停一停了?;仡欉@過去的一年,自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員,盡管在培訓(xùn)中還有很多的不足,但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的努力。現(xiàn)在一年過去,自己也有了不少的成績(jī)和業(yè)績(jī),在這里,我也要總結(jié)一下過去一年的情況,好讓接下來的培訓(xùn)能更加的順利。以下是我的個(gè)人培訓(xùn)總結(jié):
我在20__年_月_日來到的公司,還記的剛來的哪會(huì),自己基本上什么都不會(huì),什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的培訓(xùn)之后,才跟著___師傅一起學(xué)習(xí)。這期間,我真的學(xué)習(xí)了很多,提升了很多。
一、思想上的提升
在這段培訓(xùn)中,我認(rèn)為最重要的提升,就是在思想上的進(jìn)步。在過去的時(shí)候,我還帶著那么一些學(xué)生的感覺,不知培訓(xùn)的嚴(yán)謹(jǐn),不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對(duì)培訓(xùn)。
但是在聽從了___前輩的教導(dǎo)后,我開始明白了,我們作為業(yè)務(wù)員,想要將我們的產(chǎn)品推銷出去,僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做,帶著敷衍的態(tài)度,這首先就將客戶擋在了外面!要做好,就要從思想上做好,要從思想上管理好自己,提升好自己!這樣才能帶動(dòng)行動(dòng)上的前進(jìn)!
二、培訓(xùn)上的改進(jìn)
還記的自己在不久前,只會(huì)死板的將推銷的話照背一遍,連我自己都拿不出信心認(rèn)為客戶會(huì)選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓(xùn)的漸漸推進(jìn)。我從前輩身上學(xué)會(huì)了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通,我做了很多的練習(xí)和準(zhǔn)備這讓我在培訓(xùn)中漸漸的也變的順利起來。當(dāng)然,最重要的還是因?yàn)橛星拜呍谝慌缘闹更c(diǎn),他豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我很多的提示。
三、個(gè)人的不足
盡管經(jīng)過了一年之久,但是我在培訓(xùn)中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗(yàn)上的差距,其次是對(duì)市場(chǎng)的了解,再者是我個(gè)人的努力程度。在今后的培訓(xùn)里,我會(huì)更加努力的提升自己,讓培訓(xùn)邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了,我也完成了對(duì)過去20__年的總結(jié),在接下來的一年里,還有更多的希望和機(jī)會(huì),我都努力的去完成自己的培訓(xùn),做好自己的職責(zé),成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇十三
培訓(xùn)知識(shí)是每個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要途徑之一。通過參加各種培訓(xùn)課程,我們不僅可以獲取實(shí)用的知識(shí)和技能,還可以鍛煉自己的思維能力和解決問題的能力。在我最近參加的一次培訓(xùn)中,我受益匪淺,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是關(guān)于這次培訓(xùn)的幾個(gè)重要體會(huì),希望對(duì)其他人也能有所啟發(fā)。
首先,培訓(xùn)的真正價(jià)值在于實(shí)踐。雖然理論知識(shí)是重要的基礎(chǔ),但只有通過實(shí)踐才能真正理解和掌握這些知識(shí)。在培訓(xùn)期間,我們不僅學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí),還進(jìn)行了很多實(shí)際操作和練習(xí)。通過親自動(dòng)手去實(shí)踐,我才真正體會(huì)到理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)際價(jià)值。實(shí)踐不僅可以幫助我們更好地理解和記憶知識(shí),還可以培養(yǎng)我們的實(shí)際操作能力,使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際問題。
其次,培訓(xùn)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。知識(shí)是不斷更新和進(jìn)步的,我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐。在培訓(xùn)期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并積極尋求提升的方法。我不僅僅依靠培訓(xùn)課程,還通過閱讀相關(guān)書籍和網(wǎng)上資源來擴(kuò)展自己的知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到,培訓(xùn)只是人生中的一段旅程,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)和工作環(huán)境。
同時(shí),培訓(xùn)也需要與他人合作和交流。在培訓(xùn)期間,我們與其他參與者一同學(xué)習(xí)和討論問題。通過與他人的交流和合作,我們可以互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。交流和合作不僅可以拓寬我們的思維,還可以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。在培訓(xùn)結(jié)束后,我還與一些同學(xué)建立了聯(lián)系,以便今后互相幫助和共同進(jìn)步。
此外,培訓(xùn)還需要注重實(shí)用性和靈活性。知識(shí)只有在實(shí)踐中才能展現(xiàn)出它的實(shí)際價(jià)值。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的技能和方法,這些技能和方法可以在工作和生活中直接應(yīng)用。同時(shí),我們也要根據(jù)實(shí)際情況和需求調(diào)整和靈活運(yùn)用這些知識(shí)。培訓(xùn)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),我們需要將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中,才能真正發(fā)揮它的作用。
最后,培訓(xùn)是一個(gè)持之以恒的過程。每個(gè)人都應(yīng)該重視自我培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)。培訓(xùn)不僅可以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力,還可以不斷拓寬我們的視野和思維方式。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之,培訓(xùn)知識(shí)是每個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的重要途徑之一。通過實(shí)踐、持續(xù)學(xué)習(xí)、合作交流、注重實(shí)用性和靈活性以及持之以恒地進(jìn)行培訓(xùn),我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要我們堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和提升自己,就能夠在未來的工作和生活中取得更大的成就。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇十四
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請(qǐng)示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋。對(duì)問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級(jí),直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級(jí)放心,二是萬一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
文物知識(shí)培訓(xùn)心得篇十五
為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向,1月14日在雙流,公司組織召開了xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會(huì)”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會(huì)。
公司e董事長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng),以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們?cè)趯?duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時(shí)指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性,并對(duì)提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個(gè)培訓(xùn)會(huì)以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場(chǎng)交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù),我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對(duì)客戶服務(wù)工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個(gè)培訓(xùn)會(huì)氣氛相當(dāng)活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn),大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護(hù)企業(yè)形象!
新的一年新的開始,這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的`培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會(huì),更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會(huì)、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。