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輪崗實踐報告篇一
大二下學(xué)年,我們開設(shè)了推銷理論與實務(wù)這門課程,作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我深知實踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過幾次推銷實習(xí),收獲頗多?,F(xiàn)在對這些推銷實習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷學(xué)習(xí)用具。
xx年,大一下暑假,于xx去進(jìn)行為期一個月的實習(xí)。
xx年,大二上學(xué)期開校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語報》征訂工作。
xx年,大二下學(xué)期,于xx去進(jìn)行了為期一周的實習(xí)。
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時有個高中同學(xué)正在經(jīng)營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經(jīng)歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來。
推銷時才發(fā)現(xiàn),萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當(dāng)我敲開寢室門后,我發(fā)現(xiàn)我因為害怕拒絕而不自覺地詳細(xì)說明來意,一般人聽完我說明來意后便關(guān)上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗總結(jié):第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應(yīng)簡潔,待確定對方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
(二)營銷難題———推銷接近,推銷洽談
大一下學(xué)期的暑假,我在xx找到一份實習(xí)工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業(yè)廳來進(jìn)行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實習(xí)期間,我有一個很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來說,來營業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動機(jī),我的推銷關(guān)鍵點就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對昂貴的套餐費用和較復(fù)雜的計費方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因為價格問題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過總結(jié),我認(rèn)為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,而能夠發(fā)現(xiàn)這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關(guān)注點,推銷員才能將產(chǎn)品特點和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產(chǎn)品。
這一點和我在征訂《21世紀(jì)英語報》的時候遇到的情況比較相似。基于上次上門推銷的經(jīng)驗,我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢問有關(guān)《21世紀(jì)英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績不佳的事實。經(jīng)過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷洽談,最終達(dá)成交易。
只要推銷接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環(huán)境中(營業(yè)廳),我意識到應(yīng)和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗總結(jié):推銷接近時應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營銷關(guān)鍵——推銷洽談
大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷理論與實務(wù)這門課程的基礎(chǔ)上,我再次在xx去進(jìn)行了短期實習(xí)。這次實習(xí)遇上幾次推銷實踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷理論后,我對之前的推銷經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多心得體會,而這次總結(jié)之后的再次實習(xí),讓我有機(jī)會與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對照比較,獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結(jié)經(jīng)驗的原因,這次實習(xí)時我特別注意在實習(xí)時與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗,我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來營業(yè)廳的人大多都是電信的客戶,我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時間,甚至有目標(biāo)顧客專門前來詢問有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務(wù)型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線,而不是一種敵對狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時,你的推銷便成功了。
四次實踐后,應(yīng)老師的建議對這些實踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實習(xí)中因為條件有限,我只運用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關(guān)系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會很有用。
接近顧客時,溝通能力很重要,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利,包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,掌控運用。推銷員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷的產(chǎn)品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心??蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產(chǎn)品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當(dāng)中言語要得當(dāng),說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關(guān)注我們所推銷的產(chǎn)品,從而有購買的機(jī)會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無形中擴(kuò)大的我們的銷售網(wǎng),也建立起了良好的客戶關(guān)系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對商品的需求,激發(fā)顧客的購買欲望,并建立銷售信譽(yù),讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達(dá)法(aidma)。一般來說,在推銷時都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點,并揚長避短盡量替產(chǎn)品說好話,但也不應(yīng)該為了推銷產(chǎn)品而對顧客進(jìn)行欺騙行為?!邦櫩偷谝弧边@一點在推銷洽談時事很好的準(zhǔn)則。
寫下這篇論文時,發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運用,同時實踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結(jié)實踐的機(jī)會,使我們作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專業(yè),自己的能力,同時思考今后的發(fā)展方向。
這次實踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫出的一些結(jié)論,作為實習(xí)的一個總結(jié),一些不妥之處,望指出。
輪崗實踐報告篇二
通過對四川省雅安市蘆山縣地區(qū)和雨城區(qū)上里古鎮(zhèn)地區(qū)(由雨城區(qū)市區(qū)沿318國道至蘆山縣沿途地區(qū)及雨城區(qū)市區(qū)至上里古鎮(zhèn)沿途)的地質(zhì)地貌特征的實地觀察,使我們對課本上的地學(xué)知識有了從理論到實際的認(rèn)識。更加深入的鞏固了我們的地學(xué)知識,也讓我們認(rèn)識到了該地區(qū)在土地利用規(guī)劃和災(zāi)害治理方面的成功和不足。為將來的土地利用規(guī)劃和管理的學(xué)習(xí)和實踐打下基礎(chǔ)。
實習(xí)時間
20xx年11月4日
實習(xí)地點
四川省雅安市雨城區(qū)——飛仙關(guān)——蘆山縣沿途地區(qū)和雨城區(qū)——碧峰峽鎮(zhèn)——上里古鎮(zhèn)——白馬泉地區(qū)(由雨城區(qū)市區(qū)沿318國道至蘆山縣沿途地區(qū):茶馬古道、豬兒嘴、陸王溝、老君崗、龍門溶洞、龍門鄉(xiāng)紅星村,以及雨城區(qū)市區(qū)至上里古鎮(zhèn)沿途地區(qū):太平橋、太平電站、隴西大滑坡、白馬泉、上里古鎮(zhèn)二仙橋)四、實習(xí)內(nèi)容1、地區(qū)概況雅安市位于川藏、川滇公路交會處,距成都120公里,是四川盆地與青藏高原的結(jié)合過渡地帶、漢文化與民族文化結(jié)合過渡地帶、現(xiàn)代中心城市與原始自然生態(tài)區(qū)的結(jié)合過渡地帶,是古南方絲綢之路的門戶和必經(jīng)之路,曾為西康省省會。它是四川省歷史文化名城和新興的旅游城,有“雨城”之稱。北為阿壩藏族羌族自治州,西與南為甘孜藏族自治州和涼山彝族自治州,東面有成都、眉山、樂山3市,市域呈南北較長,東西較狹的不規(guī)則圖形。概括起來講,雅安東鄰成都、西連甘孜、南界涼山、北接阿壩,素有“川西咽喉”、“西藏門戶”、“民族走廊”之稱。[1]雅安市位于川西地槽區(qū)和川東地臺之間,地殼運動劇烈。從震旦紀(jì)以來,歷次構(gòu)造運動為雅安地區(qū)遺留下北東向、北西向、南北向等多種走向的褶曲和斷裂。在水平運動和垂直運動的作用下,產(chǎn)生拉伸、壓縮、剪切、彎曲、扭轉(zhuǎn)等種類俱2 全的巖石變形,構(gòu)成歹字形、人字形、山字形等類型多樣的構(gòu)造體系。
地下水資源白馬泉白馬泉是典型的虹吸泉,其形成是由于山體外部的破碎帶形成的孔洞和裂隙中侵透水流出,其中含有大量氣體,液體與氣體產(chǎn)生的震蕩發(fā)出“嗒嗒”之聲,猶如駿馬奔馳的聲音,故人們將此泉水稱之為“白馬泉”。由于水在巖層中滲透時,礦物質(zhì)對水有過濾作用,溶解有益物質(zhì),大量的溪溝對地下水有補(bǔ)給作用,同時由于巖層中的多層裂隙作用,控制著水量,地溫相對于大氣溫度來說,相對穩(wěn)定,冬天時低溫高于氣溫,夏天時,低溫低于氣溫。所以這里的水喝起來滋味很好,而且溫度合適,冬溫夏涼。因為巖層對水體的作用,使水溫保持在十幾度,冬天比人體溫度高,夏天比人體溫度低,所以喝起來很爽口,并且也不會因為干旱而枯竭。地下水是一種寶貴的自然資源,是水資源的一個重要組成部分。
地下水相比于地表水有很多優(yōu)越之處,地下水的分布范圍廣,其流量一般不受季節(jié)的變化的影響,在干旱地區(qū)、干旱年份的供水作用尤為突出。在地下水入滲及滲流過程中,由于巖層過濾,水質(zhì)都比較純凈不易受污染,但當(dāng)?shù)叵滤晃廴竞?,比地表水更難于凈化。地下水并不是“取之不盡,用之不竭”的,而是一種數(shù)量有限的資源。隨著人口數(shù)量的不斷增長及生產(chǎn)力的發(fā)展,人們對地下水的需求增加,首先是在一些缺乏地表水的干旱半干旱地區(qū),大量而集中的開采地下水,很快引起區(qū)域性水位下降,出現(xiàn)地下水資源枯竭的現(xiàn)實威脅時,人們才會意識到地下水是一種數(shù)量有限的珍貴資源,必須查明數(shù)量,有計劃的開發(fā)利用。白馬泉被科學(xué)的利用于旅游開發(fā),是對地質(zhì)資源的有效利用開發(fā),不僅保護(hù)了白馬泉的水資源,還增加了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)收入。
地質(zhì)構(gòu)造與地貌
單面山:豬兒嘴豬兒嘴是最為典型的單面山構(gòu)造,是下第三系名山群地層,泥巖夾薄層粉砂巖,易分化形成土壤。其順向坡長而緩,地質(zhì)條件穩(wěn)定,水系發(fā)達(dá),土壤較為肥沃,適合農(nóng)業(yè)開發(fā)利用。其逆坡土壤不穩(wěn)定,易發(fā)生垮塌,其附件既不適合農(nóng)業(yè)生產(chǎn),亦不利于城建規(guī)劃。在巖層中可以看見地下水出露,水流從逆坡流向順坡,5 故在順坡的底部容易找到地下水。
偏強(qiáng),在雨水的作用下,鈣質(zhì)物逐漸與土壤混合,致使土壤堿性增強(qiáng),影響作物生長,使得該地區(qū)極不利于農(nóng)業(yè)耕作。而因其地形限制,使得土地的合理規(guī)劃也存在巨大困難。
地塹:隴西河太平橋地區(qū)兩條大致平行的相向傾斜的正斷層,中間部分巖塊下降,形成地塹。隴西河太平橋地區(qū),巖層趨于水平,此處為龍泉院大石板斷層和吳家山廟子崗斷層的作用下形成的地塹地形。在橋下觀察可以看出,該處巖層傾角較小,地質(zhì)條件穩(wěn)定,此處可以建造高速公路橋。穩(wěn)定的地塹構(gòu)造,也使得當(dāng)?shù)鼐用窨梢缘玫桨捕ǖ纳a(chǎn)生活環(huán)境,當(dāng)?shù)剞r(nóng)田布設(shè)緊湊,具有穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)耕作環(huán)境。太平橋地區(qū)四周高,中間低,使得農(nóng)田、居民點的排水問題存在一定的難度,我們可以清楚的看到農(nóng)田的周圍有很多的排水溝,水利設(shè)施比較健全,農(nóng)業(yè)發(fā)展和土地規(guī)劃的現(xiàn)狀都很好。
筆架山:上里古鎮(zhèn)二仙橋站在上里古鎮(zhèn)二仙橋上,可以看到不遠(yuǎn)處有很多個并不太高的小山,其形成是由于軟硬巖層相間產(chǎn)生的差別風(fēng)化,軟巖層更容易被風(fēng)化,而應(yīng)巖層殘留下來6 形成了我們所見到的整個連綿的群山和高下不一的山谷與山峰,看起來像筆架,因此被稱作“筆架山”。該地區(qū)是白堊紀(jì)貫口組地層,多磚紅泥巖及鈣質(zhì)粉砂巖。這個區(qū)域的地質(zhì)環(huán)境較好,位于一二級階地之上,有豐盛的土地資源。四處高兩頭低的地形,適于高灌低排,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)很是便利。此地為與單面山的裂傾坡,本不適宜耕作及居住,但仍能看到許多居民點為于山腳。總體來說,是由于山體有大量的植物覆蓋,對水土的流失有一定的保護(hù)作用,使得巖石不至于裸露在外,而且裂傾坡的坡度并不很大,相對比較緩。故居民點修建在山下能較好的調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境,筆架山可以阻擋強(qiáng)烈的太陽光,減緩風(fēng)的對流運動。于是,形成了非常有利于人們居住的“風(fēng)水寶地”。
輪崗實踐報告篇三
揮揮手告別了戰(zhàn)火紛飛的高三,跨入陌生的大學(xué)校園,轉(zhuǎn)眼已是半年。在這半年中熟悉了身邊的環(huán)境,也明白了要成為一個優(yōu)秀的大學(xué)生,成績優(yōu)秀是一個方面,而實踐活動更是必不可缺。沒有家長的陪伴,生活經(jīng)驗要一點點自己摸索。這才明白父母的辛酸苦楚,從此懂得了感恩和回報。
寒假共計36天,除去過年走親訪友,回老家和親人們同聚一堂一起盡享歡樂,剩下的時光說多不多說少不少。再加上作為中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)也在假期中,這個寒假真正能閑下來的時光并不是太多,春節(jié)預(yù)想單位的放假也使本來計劃的社會角色體驗泡湯。于是,老老實實在家里體驗了一把父母的角色。畢竟作為社會組成的最基本單位,只有家庭和諧和幸福才能成就整個社會的穩(wěn)定和安康。我們從屬于家庭,以后也將成立自己的家庭,也將為人父為人母。于是抱著成為一個好男人的信念,積極扮演了父母的角色,也算是為未來打下良好的基礎(chǔ)吧。抱著極大的熱情,在回家后的不久我就開干了。然而過程卻并不如我料想的一帆風(fēng)順,其間充滿了各種有趣的、心酸的事,當(dāng)然最多的還是感動。 我家的家庭情況蠻特殊,因為父母單位相隔太遠(yuǎn),所以無論家在那里,父母都要來回奔波。大學(xué)前因為上學(xué)的原因家在東城,離爸爸的單位較近,工作單位在西城的媽媽每天要乘近40分鐘的公交車去上班,因此,中午也無法回家。如此媽媽奔波了12年。上大學(xué)后,我家在媽媽單位租了一套房子,換做爸爸來回奔波,因此中午爸爸只能留在東城,家里也就只剩下了我和媽媽。第一天的體驗生活顯然有些手忙腳亂,補(bǔ)覺計劃被徹底打破,努力睜著惺忪額睡眼給父母做早飯。早6點半要醒來,簡簡單單的一碗面條搞得雞飛蛋打,蔥花很不幸的由綠色變成黑色,面條也因煮的太久變得“水腫”。折騰了半個多小時,終于成功的將面條端上了桌。時鐘指向了7點,爸爸媽媽起床吃完飯匆匆忙忙的去上班了。一頓早飯,我做的可能是一天兩天可父母又做了多少年呢。高中時因為賴床想多睡會,爸爸每天6點便要起來做飯,我的一天可以從7點甚至更晚開始,而父母的一天卻要開始在早晨6點?;蛟S這跟地理位置有關(guān)系,可除去這些呢,支撐他們堅持下來的正是對家的責(zé)任,對這個家的濃濃愛意。工作的奔波和勞累正是為了改善這個家的環(huán)境,為了給我一個良好的成長空間。當(dāng)我還在夢中酣睡,他們便已悄然起身。更多的時候怕把我吵醒還輕手輕腳的關(guān)上屋門,早起晏眠卻無怨無悔。困意又一陣襲來,這才明白每一頓飯都是那樣的不易,那樣的溫暖。
租來的房子遠(yuǎn)沒有原來的那個家大,客廳里迎來送往的人群留下的禮品把不大的客廳塞得滿滿當(dāng)當(dāng),讓屋子顯得凌亂不堪。怎么把這個小屋收拾好實在是一個令人頭疼的問題。地板是暗綠色的,加上上一個主人留下的歲月的斑駁印記,特別容易臟。每次地都要拖好幾遍才能略微有些干凈的感覺,玻璃桌子反反復(fù)復(fù)的擦才能保證潔凈。重復(fù)這些工作單調(diào)而無味,但這些工作必須要有人去做才能保證家里的干凈整潔。把客廳里堆積如山的各種東西搬上陽臺,打掃干凈地板擦干凈桌子在別人看來確實是小事,但卻讓我從中讀懂了那一份心酸。一天工作之后勞累的父母下班之后還要為家里的環(huán)境衛(wèi)生操心,掃地擦桌子,只為讓家里變得干凈整潔,讓環(huán)境變得更好更舒心。而作為孩子的我卻經(jīng)常無視這份整潔,把家里弄得凌亂不堪,現(xiàn)在想起來不禁汗顏。愛衛(wèi)生講衛(wèi)生不只體現(xiàn)在家外,更應(yīng)該從家里做起,從一點一滴做起。你可以說是做大事者不拘小節(jié)但是一屋不掃何以掃天下呢?一個人的修養(yǎng)正是從這點點滴滴中體現(xiàn)出來的。從這重重復(fù)復(fù)的動作里我讀懂了父母的勤勞和認(rèn)真,真也正是我需要學(xué)習(xí)的地方。注重每一個細(xì)節(jié)才能最后走向成功。干凈的桌子、清潔的地板都灑滿了父母辛勤的汗水。珍惜父母的勞動,從一點一滴做起。
假期的生活比學(xué)校里輕松很多,早上可以晚起一會,有時賴床到八九點吃完飯剛上會兒網(wǎng)就到了11點,縱使沒有過癮也得麻溜的關(guān)電腦準(zhǔn)備做飯,媽媽中午回家大概是12點。提前一個小時準(zhǔn)備也經(jīng)常讓我手忙腳亂。煮飯,炒菜,通常剛剛忙活完媽媽就回來了,倉倉促促的端菜上桌,很多時候不是咸了就是淡了,看著媽媽佯裝欣慰的吃下去,我心里說不出的心酸。準(zhǔn)備一頓飯所需要的時間遠(yuǎn)比我所想象的要多的多,而我做的僅僅是最簡單的菜肴,父母所做的遠(yuǎn)比這個多的多?;蛟S一頓飯,15天并不是多么的困難,但是如果換做20年呢,可能其中的辛苦只有當(dāng)我們做了父母時才能體會的到。這一頓飯,這15天是一個縮影,從中折射出了父母的辛苦,邁進(jìn)21歲,成熟的不僅是年齡,更有身上的那一份責(zé)任和使命。作為一個合格的家庭成員承擔(dān)的還有很多很多。
生活我體驗了一下“簡單”的生活。我覺得這次的體驗不僅是想讓我們做兒女的換位體驗一下父母的辛勞,拉近我們之間的距離感,更重要的是喚醒我們對家庭的責(zé)任感。雖然現(xiàn)在我們的羽翼還不足以讓我們飛的很高,不過沒關(guān)系,那我們就在低空努力,好好發(fā)揮我們的主觀能動性,一點一滴的儲存我們對家庭的責(zé)任感。
總的來說這次的家庭體驗對我是成功的,在行動上,我掃地、拖地、收拾房間、晾曬衣服、買菜做飯等等,把自己的心思花在整理家上,總的來說算是及格吧。當(dāng)自己的手在水的浸泡下變紅,當(dāng)自己的手沾滿油膩,當(dāng)自己的家務(wù)任務(wù)告一段落,當(dāng)自己長舒一口氣攤在沙發(fā)上的時候,我領(lǐng)悟到其中的辛苦。在實踐中反復(fù)練習(xí)、反復(fù)琢磨之后,我逐漸成長逐漸變的關(guān)心這個家。知道了很多事情也許父母沒說出來,但我們依然要關(guān)心他們體諒他們,諒解他們,其實支持一個家比想象中艱辛。
雖然這是一次簡單的實踐,但是,通過它所帶來的體會卻是很深。
我們平時總在說父母很累很累,但是,我們把他們的辛勞看在眼里,卻很少放在心里??催^去了,卻想不到用實際行動來幫一幫父母。我們說的太多,做的太少。
現(xiàn)在的我們都是成年人了,也許在父母的眼中我們還是小孩子,但是,對于我們自己來說,年幼早已不是借口。是的,我們能力有限,但是,總是,可以幫爸媽做一些。哪怕只有一點點。讓父母知道,自己的孩子會心疼人了,懂得父母的付出辛勞了。他們不會介意我們干了多少,他們感動的是我們的那份心。 父母撫養(yǎng)我們成人,付出了太多太多。我們成長的每一步都帶了他們的汗水。請不要把父母的所作所為當(dāng)成理所當(dāng)然,父母不欠孩子的??晌覀兪欠窀惺艿搅怂麄兊哪欠莞冻?。 中國的古話講“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報”,這其實就是在教育人要懂得感恩,要學(xué)會知恩圖報。古代尚且如此,現(xiàn)代社會的我們,還做不到嗎?我們要看到父母為我們的付出,我們對父母要心存感恩。更要把感恩之心,化為行動,付諸于實踐之中??梢允且痪鋯柡?,可以是分擔(dān)一點家務(wù),我們可以做的其實很多。
懂得感恩,更要學(xué)會回報。雖然,父母為了我們,從不求什么回報。但是,用我們自己的實際行動回報父母不是或許,而是必須。這是我們的義務(wù),更是我們的責(zé)任。沒有理由,更沒有借口去推脫這些。請記得,感恩父母,感恩社會。
一個人的成長,不是在一個獨立的環(huán)境中的,而是在整個社會中的。社會給了你機(jī)會,給了你挑戰(zhàn)。讓你磨礪了自己的意志,讓你張開羽翼漸豐的翅膀,去尋自己的一片藍(lán)天。不要把成長當(dāng)作只是自己一個人的事。沒有社會,就沒有我們的成長。
常懷感恩之心,常為感恩之行!請記得,感恩!
輪崗實踐報告篇四
對于一位知識青年,當(dāng)代的大學(xué)生,社會實踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,是大學(xué)生了解及社會、鍛煉自我的一種有效途徑,是培養(yǎng)學(xué)的樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的一次歷練,同時也是至關(guān)重要的人生歷程。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,黨和國家號召進(jìn)行社會主義新農(nóng)村建設(shè),取得了一系列的可喜成績。然兒事物的發(fā)展都具有兩面性,我們要對其進(jìn)行全面的認(rèn)識,因而要進(jìn)行全面的實踐調(diào)查。新農(nóng)村建設(shè)對我家鄉(xiāng)的變化起了很大的作用。通過我國在xx大,等重要會議中對“農(nóng)業(yè),農(nóng)民,農(nóng)村”三農(nóng)問題的再三強(qiáng)調(diào),可以看得出國家對新農(nóng)村建設(shè)的高度重視。建設(shè)社會主義新農(nóng)村是黨和國家全面建設(shè)小康和現(xiàn)代化,推進(jìn)工業(yè)化,城鎮(zhèn)化進(jìn)程的重大戰(zhàn)略部署,是我國貫徹落實科學(xué)發(fā)展的重大措施,是實施可持續(xù)發(fā)展觀的必經(jīng)之路,是時代的呼喚,是廣大農(nóng)民的迫切愿望和心聲。
經(jīng)過幾年的新農(nóng)村建設(shè),我的家鄉(xiāng)發(fā)生了很大的變化,這次利用實踐機(jī)會,對家鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)做了調(diào)查,了解了新農(nóng)村建設(shè)前后村莊及人民生活狀況的變化,同時也 發(fā)現(xiàn)了當(dāng)中存在的一點不足和問題,希望能對當(dāng)前社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的有關(guān)方面起到一點參考和借鑒作用?,F(xiàn)將有關(guān)情況和本人對此的一些問題思考,報告如下:
一 新農(nóng)村建設(shè)的成就
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的和建設(shè)社會之一新農(nóng)村的目標(biāo)的提出,我鎮(zhèn)黨委、政府在新農(nóng)村建設(shè)過程中,始終以農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收為核心,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力推廣先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),扎實開展招商引資,富有成效地推進(jìn)了全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。為全面實現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展,生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、民主管理”的總體目標(biāo)而努力。通過我鎮(zhèn)政府和黨委以及廣大農(nóng)民的共同努力,我鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)取得了可喜的成績。具體有如下幾點:
(一)物質(zhì)生活
在十幾年以前,當(dāng)你走在鄉(xiāng)村首先映入眼簾的是那一排排參差不齊的破舊土木結(jié)構(gòu)的房屋,和那狹窄臟亂、高低不平的鄉(xiāng)間小路。每當(dāng)下大雨的時候,屋內(nèi)就到處漏雨,呈現(xiàn)出一種外面下大雨,屋里下小雨的景象;那鄉(xiāng)間的小路就更不用說,坑坑洼洼、雨水聚集、泥濘不堪,人們根本出不去。然而進(jìn)入二十一世紀(jì)后,特別是最近幾年,我鎮(zhèn)寧村的房屋有了明顯的變化,從以前破舊的土房子變成了現(xiàn)在一棟棟寬敞明亮的大紅磚瓦房,有的農(nóng)民甚至蓋起了兩層小洋樓,屋內(nèi)一裝飾,在配上一些現(xiàn)代化的家電設(shè)備和城里人不相上下。至于交通那更不用說了,政府大力投資鄉(xiāng)村公路建設(shè),努力實現(xiàn)村村通公路,截止目前已經(jīng)基本實現(xiàn)這一目標(biāo)。現(xiàn)在人們的出行十分的方便,鄉(xiāng)村的公交就從家門口經(jīng)過,隨時都能坐上。人們常說:“要致富,先修路”,這句活一點都不假,農(nóng)村公路的修建極大地推動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、牧業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我鎮(zhèn)政府和黨委積極探索,結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣?,扎實開展招商引資,在銀星,蘭星,蘭豐等地建起了特色農(nóng)業(yè)園,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。農(nóng)業(yè)園的建設(shè)不僅帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的增長,而且解決了農(nóng)村的剩余勞動力問題,為農(nóng)民增收提供了途徑。
此外,由于生活水平的提高,人們也追求時尚、快捷、方便,大多數(shù)家庭都購買了大的電視、dvd、電冰箱以及電磁爐、豆?jié){機(jī)等家用電器。人們現(xiàn)在不僅要求吃飽,而且要求吃好,吃出質(zhì)量,吃出營養(yǎng),吃出品味,新農(nóng)村建設(shè)到處都突出 一個“新”字。
(二)精神文化
在過去,由于經(jīng)濟(jì)條件的限制,人們買不起電視,因而閑暇時沒有可消遣的,看不到電視劇等一些文藝節(jié)目,根本談不上豐富精神文化。但現(xiàn)在,家家都有電視有的甚至還有電腦,人們在閑暇之余都能通過這些來了解世界的發(fā)展,中國的發(fā)展以及社會的變化,大大的拉近了農(nóng)民與世界的距離,豐富了農(nóng)民的娛樂生活,同時也讓他們從中學(xué)到知識。此外,每到過年過節(jié)的時候,鄉(xiāng)政府也會組織一些娛樂活動,什么開花燈會啊,組建秧歌隊,高蹺隊。。。積極調(diào)動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的興趣,讓他們積極參加,極大地豐富了農(nóng)民的精神文化。
(三)思想文化教育
農(nóng)村教育也是一個十分重要的問題。科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)的生產(chǎn)力,有了先進(jìn)的生產(chǎn)力農(nóng)民就更容易致富。在國家重要會議上,國家領(lǐng)導(dǎo)人也多次提出“科教興國,人才強(qiáng)國”戰(zhàn)略,大力發(fā)展教育,提高國民素質(zhì),為建設(shè)社會主義國家培養(yǎng)一大批頂尖專家以及數(shù)以千萬計的高素質(zhì)勞動者,是我國從人口大國向人才大國轉(zhuǎn)變。目前,我國農(nóng)村人口的比例約占全國總?cè)丝诘?0%,因此大力發(fā)展農(nóng)村義務(wù)教育是當(dāng)務(wù)之急。
對此,國家出臺一系列政策,從20xx年上學(xué)期開始,農(nóng)村義務(wù)教育全部免費,除免收學(xué)費和教材費之外,對寄宿費進(jìn)行補(bǔ)助,僅收本子和教參費。公共費用上,國家財政部加大對公共教育經(jīng)費的投入,從以前的2%加大到4%,這使得一些教育設(shè)施得到改善,辦學(xué)條件及辦學(xué)效益得到提高,更優(yōu)質(zhì)的教育資源得到利用。
而在教師方面,國家對教育經(jīng)費的投入,極大地改善了教師的教學(xué)、生活狀況,教室工資待遇得到明顯提高,同時還為教師建造了一些經(jīng)濟(jì)適用房,解決了教師的住房問題,這些舉措使得教師工作積極性明顯提高,更加努力的向一個人民的好教師做起。
二 新農(nóng)村建設(shè)面臨的主要矛盾與問題
從這次調(diào)研的情況來看,新農(nóng)村建設(shè)總的形勢較好,我們在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和新農(nóng)村建設(shè)工作中的確下了很大的功夫,也取得了很大的成效,但同時也存在一些不容忽視而又一時難以解決的問題。
新農(nóng)村建設(shè)關(guān)鍵是解決“三農(nóng)”問題,解決農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增長、農(nóng)村穩(wěn)定的問題。“三農(nóng)”問題不解決,短期來看,不利于國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;從長期來看,將會阻礙中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,將會使中國實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化目標(biāo)的步伐停滯甚至是后退。此外,也不利于社會穩(wěn)定。解決“三農(nóng)”也是為了20xx年前更好的實現(xiàn)全面建設(shè)高質(zhì)量小康社會這一目標(biāo)。如何正確處理好三者的關(guān)系。協(xié)調(diào)好三者的內(nèi)外矛盾是關(guān)鍵,也是重中之重,本次調(diào)查“三農(nóng)”問題主要有以下幾個方面:
(一)農(nóng)民問題
新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民發(fā)揮著主體的作用,是社會主義新農(nóng)村的利益主體和實踐主體,他們評價的好壞直接影響到新農(nóng)村建設(shè)的成效,同時也影響到政府工作的好壞,如何讓農(nóng)民得到更大的收益是問題關(guān)鍵。經(jīng)過這段時間的實際調(diào)查,現(xiàn)存在嚴(yán)重問題有:
1.農(nóng)民素質(zhì)差距大。小農(nóng)思想從古至今,在人們的腦子里根深蒂固,利益觀念頑固不化,有不少農(nóng)民為個人私利不顧他人健康生命安全害人害己。隨意丟棄垃圾廢舊物品,公共場所不注意個人言談舉止,大聲喧嘩,隨地吐痰等現(xiàn)象屢見不鮮,就業(yè)觀念陳舊落后,只看重眼前,沒有長遠(yuǎn)的眼光。
2.農(nóng)民增收門路狹窄,增長點不多。農(nóng)業(yè)增收既面臨著農(nóng)業(yè)內(nèi)部受資源約束,增收潛力不大的壓力,又面臨著農(nóng)業(yè)外部就業(yè)競爭加劇的巨大壓力;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢,新型農(nóng)業(yè)發(fā)展滯后,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)只能解決農(nóng)民的“吃飯”問題,而不能根本上解決他們的“致富”問題。大部分農(nóng)民把增收的希望寄托在外出打工上。雖然收入相對較高,但受群眾觀念、農(nóng)民素質(zhì)、就業(yè)門路所限,盲目性大,流動性強(qiáng),難以穩(wěn)定就業(yè),也不是長遠(yuǎn)之計。
3.農(nóng)民法律意識淡薄。農(nóng)民受自身文化素質(zhì)的限制,對于社會主義法制認(rèn)識甚少,一些農(nóng)民或是不懂法,或是法制觀念淡薄,對法律沒有一個清醒的認(rèn)識:什么該做,什么不該做,如何正確維護(hù)自己的生命及財產(chǎn)安全都不是很清楚,這就導(dǎo)致很多農(nóng)民外出打工要不到工資,或因公受傷無人負(fù)責(zé)的情況頻頻發(fā)生;還有一些不法分子,正式利用農(nóng)民法律意識淡薄這一特點,對其進(jìn)行坑蒙拐騙,用一些花言巧語讓農(nóng)民相信“一夜發(fā)大財”,這就使許多農(nóng)民在不知不覺中觸碰法律。
(二)農(nóng)業(yè)問題
農(nóng)業(yè)是農(nóng)民的生存之本。我國農(nóng)業(yè)歷史悠久,占世界約7%的土地養(yǎng)活著全世界總?cè)丝?2%的民眾。農(nóng)業(yè)的重要程度非比尋常,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)量、保持糧價穩(wěn)定增長、保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)、進(jìn)一步開放農(nóng)村市場、保持并提高農(nóng)民生產(chǎn)積極性是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。目前來看,根據(jù)我國國情立足實際發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢在必行,急需增強(qiáng)農(nóng)業(yè)的科技含量和土地有效的利用率。轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式和增長模式發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)也是一個長期的過程。農(nóng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化以及農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一規(guī)范化生產(chǎn)、深度加工、銷售、食用等是建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全面發(fā)展體系的重要內(nèi)容。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問題有:
1.糧食作物產(chǎn)量低?,F(xiàn)在農(nóng)村嚴(yán)重缺乏技術(shù)人員,由于沒有技術(shù)人員的專業(yè)指導(dǎo),農(nóng)民對當(dāng)?shù)赝寥赖刭|(zhì),耕作性,水肥特性等人士不足,種田只靠經(jīng)驗來,沒有一套科學(xué)有效地種植方法,這樣的結(jié)果就是農(nóng)民花了錢,干了活,但最后得不到好的收成,不能很好的發(fā)揮徒弟的生產(chǎn)能力,這是一種極大地浪費。
2.產(chǎn)品不優(yōu),沒有品牌。在農(nóng)產(chǎn)品種植過程中,不少農(nóng)戶片面追求數(shù)量,二不注重產(chǎn)品質(zhì)量,在蔬菜、水果上噴撒催熟劑、膨大劑等農(nóng)藥,這些農(nóng)藥雖然可以是蔬菜、水果的生長周期變短,但是殘留在上面的農(nóng)藥會對人們的健康造成一定的危害。還有就是不注重品牌的建設(shè)和發(fā)展,只是盲目的跟隨,機(jī)械效仿和低水平生產(chǎn)現(xiàn)象比較突出。
3.過于傳統(tǒng),缺乏特色和優(yōu)勢。就拿家鄉(xiāng)本地來說,絕大部分土地上一年四季就是小麥玉米,果樹、花卉、蔬菜的面積只有一小部分。我認(rèn)為主要是缺乏地方扶持和農(nóng)業(yè)人才,積極性不夠高,優(yōu)勢品底蘊(yùn)挖掘不出來。發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)符合可持續(xù)發(fā)展的要求,也是發(fā)揮農(nóng)業(yè)內(nèi)在潛力的重要方式。
(三)農(nóng)村問題
我國農(nóng)村地區(qū)廣大,廣大農(nóng)村地區(qū)的穩(wěn)定直接影響著整個社會的和諧安定,搞好農(nóng)村的和諧穩(wěn)定是國家長治久安的大計。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),縮小農(nóng)村、城鎮(zhèn)收入差距,是國家目前發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。沒有穩(wěn)固的經(jīng)濟(jì)支持,新農(nóng)村建設(shè)知識一紙空文,抓好國家經(jīng)濟(jì)是根本。農(nóng)村沿用的思想與長期的生活方式已經(jīng)根深蒂固,這就使新農(nóng)村建設(shè)具有了一定的難度?,F(xiàn)將存在的問題總結(jié)為以下幾點:
1.市、集、會等人口聚集場所欠規(guī)范。不文明,不健康活動應(yīng)該堅決打擊,文明風(fēng)氣急需建立。提倡公平交易,設(shè)立公用放心稱,質(zhì)量檢查力度需要加大。
2.農(nóng)村缺乏娛樂設(shè)施和文化建設(shè)。目前,絕大多數(shù)農(nóng)村沒有像樣的娛樂場所和體育健身設(shè)施,農(nóng)民在閑暇之余沒有其他的娛樂方式,身體也得不到鍛煉;此外,還應(yīng)該建立一些活動室、書屋、網(wǎng)絡(luò)室等,這些不僅能滿足人們的精神需求,還能學(xué)到科學(xué)文化知識,了解最新資訊,能有效地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
3.農(nóng)村安全問題存在隱患。由于現(xiàn)在農(nóng)村里的大多數(shù)青壯年都出去打工,村里剩下的都是一些老弱婦孺,這就給犯罪分子有了可趁之機(jī),偷盜、拐騙行為有時會發(fā)生,農(nóng)民的生命財產(chǎn)不能得到保護(hù)。
4.農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展艱難。一方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院運轉(zhuǎn)困難。由于政策和經(jīng)濟(jì)條件的原因,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院條件差,醫(yī)務(wù)人員待遇低,結(jié)構(gòu)不合理,導(dǎo)致人才引不僅、留不住。另一方,看病難的問題仍然嚴(yán)峻。新型農(nóng)村合作醫(yī)療雖然給沒那么看病難問題帶來了福音,由國家、區(qū)、市財政共同補(bǔ)貼,每位農(nóng)民只需交10元,即可享受醫(yī)療保險,看病報銷40%的醫(yī)藥費,住院報銷60%的醫(yī)藥費,不過這些合作醫(yī)療的醫(yī)院大多是縣、鄉(xiāng)級的一些醫(yī)院,由于政策和經(jīng)濟(jì)的問題,他們的醫(yī)療水平和條件比較差,對于一些小病還可以,但如果是大病的的話,還得上市里的大醫(yī)院,然而醫(yī)藥費由會成為他們的苦惱。
三 、 對策和建議
農(nóng)業(yè)是基礎(chǔ),農(nóng)民是關(guān)鍵,農(nóng)村是重點。基礎(chǔ)不牢,地動山搖;農(nóng)村穩(wěn),則天下穩(wěn);農(nóng)民富,則天下富。加強(qiáng)社會主義新農(nóng)村建設(shè),必須首先大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,多渠道促進(jìn)農(nóng)民增收,農(nóng)村發(fā)展。
1. 調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。一是調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu),采取多樣化的種植,根據(jù)當(dāng)?shù)赝寥?、氣候等條件因地宜,發(fā)展特色,提高農(nóng)產(chǎn)效益。充分合理的利用土地和水力資源,使其充分發(fā)揮它們的作用。二是調(diào)整畜牧業(yè)結(jié)構(gòu),維持畜牧業(yè)價格穩(wěn)定。發(fā)揮規(guī)?;B(yǎng)殖效應(yīng)。根據(jù)實際,不斷調(diào)整和完善農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),挖掘最優(yōu)的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)配比,使其在在全面建設(shè)小康社會中發(fā)揮出應(yīng)有的效能。
2.增加科技投入。積極引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),科學(xué)規(guī)范化指導(dǎo)各項農(nóng)業(yè)技術(shù)措施。發(fā)揮科技優(yōu)勢,快速高效的使農(nóng)民獲得有效的經(jīng)濟(jì)利潤。經(jīng)常派技術(shù)人員下鄉(xiāng)考察指導(dǎo),幫助農(nóng)民解決遇到的農(nóng)業(yè)問題對于科技你的經(jīng)驗積累會起到推動作用,同時可以促進(jìn)科技的創(chuàng)新,及時發(fā)現(xiàn)新問題積極研究解決,提高解決新問題的能力。
3.加大創(chuàng)新,加強(qiáng)和培植市場主體。一是扶持種養(yǎng)大戶,培植農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體。通過對一些市場意識強(qiáng)、科技素質(zhì)高的種養(yǎng)大戶,采取政府扶持支部引導(dǎo)、農(nóng)戶投資的辦法,大力發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖,引進(jìn)優(yōu)良品種,采用精細(xì)的管理方式,逐步發(fā)展?fàn)畲笃饋?,使他們不僅是科學(xué)種養(yǎng)致富的典型,而且成為農(nóng)村先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。二是通過政府支持引導(dǎo),并聯(lián)合村里的大戶、致富能手等把農(nóng)民科學(xué)合理的組織起來,使他們成為一個主體,提高農(nóng)民組織化程度,提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的自主發(fā)展能力。
4.必須進(jìn)一步加大新型農(nóng)民培養(yǎng)力度,全面提高農(nóng)村勞動者素質(zhì)。實施失地農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程,造就有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。加強(qiáng)農(nóng)村精神文明和文化陣地建設(shè),以文明村建設(shè)抓起,倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式,大力開展以遵紀(jì)守法,建我和諧家園為主要內(nèi)容的思想道德教育,推進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定發(fā)展。要加強(qiáng)法制科普宣傳,建設(shè)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施,努力構(gòu)建農(nóng)村公共文化體系,豐富廣大農(nóng)民的文化生活,提高農(nóng)村勞動者素質(zhì)。
5.轉(zhuǎn)變政府服務(wù)管理,不斷完善農(nóng)民保障。是適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的需要,彰顯了以人為本的執(zhí)政理念。符合“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”的新“三民主義”的倡導(dǎo),要把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為政府工作的出發(fā)點和落腳點。積極開展城鄉(xiāng)社會公利服務(wù)建設(shè),提高政府服務(wù)水平和管理水準(zhǔn),努力向著建設(shè)服務(wù)型社會的目標(biāo)邁進(jìn)。同時要大力推進(jìn)農(nóng)村民生工程建設(shè),建立健全以新型農(nóng)村基本養(yǎng)老保險制度,農(nóng)村合作醫(yī)療制度和農(nóng)村最低生活保障制度為基礎(chǔ),以就業(yè)幫助,醫(yī)療救助、教育救助等救助方式,讓農(nóng)民老有所養(yǎng),病有所醫(yī),貧有所濟(jì)。 社會主義新農(nóng)村建設(shè),是物質(zhì)文明,精神文明,政治文明與和諧社會的共同建設(shè),真正提高gnh才是目的,而不僅是單純提高gdp。新農(nóng)村建設(shè)任重而道遠(yuǎn),我們在思想認(rèn)識上要有長遠(yuǎn)眼光,在發(fā)展規(guī)劃上要有長期打算,要有信心,有決心打好這場仗。祖國的未來離不開新農(nóng)村的發(fā)展,搞好新農(nóng)村建設(shè)時國家長治久安的大計。
輪崗實踐報告篇五
20xx年7月22日至7月27日,我隨青島海洋大學(xué)工程學(xué)院三下鄉(xiāng)隊伍來到平度市崔家集鎮(zhèn)周家村社會實踐。對于從小生活在城市中的我來說,是一次難得的經(jīng)歷。短短的五天時間,感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息,也產(chǎn)生了很多感想。
進(jìn)村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁那既有經(jīng)濟(jì)效益又能美化環(huán)境的柿子樹,與我想象中的農(nóng)村有著相當(dāng)大的區(qū)別。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好。經(jīng)濟(jì)上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了安居樂業(yè)來作為周家村給我的第一印象。
聽村里的領(lǐng)導(dǎo)介紹,村里的主要收入來源于種植業(yè),其中200畝果園收益可達(dá)每畝4000元左右,而辣椒更是達(dá)到了每畝10000元。但當(dāng)我們問到村中是否有自己的企業(yè)和項目時,村里領(lǐng)導(dǎo)向我們道出了苦衷:數(shù)年前曾有一木器廠,在村里投入生產(chǎn),但不到3年,木器廠就因接連虧損而在村中消失,而其后的幾次上項目的想法,都因缺資金少技術(shù)(尤其是少技術(shù)少人才)而夭折。
人才、教育在我心中留下了深刻的烙印。在其后幾天給孩子們上課的過程中,這個烙印日漸加深。
學(xué)校并不算大,還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌,與偏遠(yuǎn)山區(qū)相比,以令孩子們滿足。但與我從小生活的城市中的小學(xué)已有著天壤之別。僅從每天上完課孩子們必須將自己的凳子搬回家來說,這的學(xué)習(xí)環(huán)境并不能用一個好字來形容。但孩子們那對學(xué)習(xí)特有的熱情和認(rèn)真把我深深的感動了,他們幾乎想要我們在5天之內(nèi)把所知道的所有知識都教給他們。
在和孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學(xué)生成為科學(xué)家,對外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。但當(dāng)我問他們以后回不回來的時候,幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是小學(xué)生的他們尚未明白我這個問題的含義,也許是一直以來伴隨他們左右的考大學(xué),去大城市的話影響著他們。沒有一個孩子表示自己將回到自己的家鄉(xiāng)。
人才、教育再一次在我的腦海中回蕩著。
一位朋友曾對我講過一個真實的故事,某省重點中學(xué)有一位來自窮山村的學(xué)生,學(xué)習(xí)非常用功。他的床頭貼著一句激勵自己學(xué)習(xí)的話,只有九個字:別忘了!你是農(nóng)村戶口!
聽到這件事的時候,我的內(nèi)心是沉重的。我國城鄉(xiāng)的巨大差異造成了教育觀念上一個極其偏激的錯誤。農(nóng)村的孩子迫于自己農(nóng)村戶口及生活環(huán)境的壓力,幾乎用盡自己所有的精力去學(xué)習(xí)考大學(xué),以此來擺脫落后的環(huán)境,實現(xiàn)自己美好生活的夢想。但當(dāng)這些村里的驕傲考出去成為大學(xué)生以后呢?他們中有幾個回到自己那還不富裕的家鄉(xiāng),投身其中的建設(shè)呢?人都向往美好的生活,這本無可厚非,但村里留下的是什么?幾個大學(xué)生的名字,一個虛幻的榮譽(yù)而已。人才依舊缺乏,生活依舊貧困。
這種人才流向并非只存在于農(nóng)村和城市之間,也同樣存在于小城市和大城市之間,落后地區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)之間,以至于我國的西部和東部之間及國內(nèi)和國外之間。
孩子們的想法和做法并非出自自己思考,而大部分都來源于家長和老師的言傳身教。在和一位老大爺?shù)牧奶飚?dāng)中,老人告訴我們他有兩個兒子兩個女兒都考學(xué)去了城市,在談到孫子時,老人很自豪的告訴我們,他的大孫子剛在一所省重點高中考了前十名,以后考大學(xué),考名牌大學(xué),到大城市去!老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問老人想沒想過讓孫子回家鄉(xiāng)支援家鄉(xiāng)建設(shè),老人說:村子里太苦,能到外面去,干嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點好日子!
以周家村的生活水平來說,村子應(yīng)屬富裕的行列。周家村的村民都不想讓孩子回來,可想而知其他貧困村的情況。
周家村之所以富裕,關(guān)鍵在于和韓國合作的200畝高效田,其實這對村里既是一筆客觀的收入,又是一種勞動力的利用。韓國人出種子,出技術(shù),村里出勞力,出土地,收獲后,韓國人回收所有果實和種子,付給村里的報酬只是收益中極少的一部分。而且還規(guī)定村里不得留果留種,否則將受重罰。這完全是一種勞動力的欺騙,可是以我們的知識就是無法掌握其中的技術(shù)關(guān)鍵。而我們?yōu)榱诉@筆可觀的收入,還必須甘受韓國人的這種技術(shù)欺騙,其原因何在?人才不足??!試想如果村里有這么一批農(nóng)業(yè)知識相當(dāng)豐富的人才,我們完全可以掌握韓國人的技術(shù),從而為我們自己所用,那時所有的收益都將歸我們自己所有。村里將遠(yuǎn)比現(xiàn)在要富裕!
孩子們是渴望知識的,村里也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實又使我們的教育觀念發(fā)生變化,造成了人才的流失。改革開放20年來,人們的思想有了極大的進(jìn)步,越來越多的人已經(jīng)意識到了教育的重要性。在周家村采訪的過程中,我們了解到,80%的家庭將孩子的教育費用作為自己未來幾年內(nèi)的最重要支出。在資金比過去有了保障之后,我們支持農(nóng)村教育以不僅僅是財力上的幫助,還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫助。孩子們需要的不僅僅是知識,同樣需要做人的道理、適應(yīng)時代發(fā)展的觀念和大局觀。我們作為新時代的大學(xué)生,有責(zé)任有義務(wù)盡我們最大的努力支持農(nóng)村的教育事業(yè)!
下鄉(xiāng)過程中所見所聞很多,但我認(rèn)為最重要的還是教育問題??萍际堑谝簧a(chǎn)力!新時期農(nóng)村的教育事業(yè)依然面臨很多的問題,解決好這些問題將極大的促進(jìn)農(nóng)村的發(fā)展。
輪崗實踐報告篇六
形式:深入農(nóng)村,與村民攀談,搞調(diào)查
時間:20xx年2月x日—2月x日
地點:xx省xx市xx鎮(zhèn)xx村
組織者:xx省xx實驗中學(xué)
一調(diào)查數(shù)據(jù)
概況:
xx村共有230戶約800口人,住房占地約20xx年總產(chǎn)值為12210000元,人均毛收入為3800元,農(nóng)村實踐報告范文。
(一)經(jīng)濟(jì)收入狀況
經(jīng)濟(jì)收入以經(jīng)濟(jì)作物為主,輔以副業(yè)如養(yǎng)雞,養(yǎng)老鼠。工程部年度工作總結(jié)經(jīng)濟(jì)作物收入占經(jīng)濟(jì)總收入80%。經(jīng)濟(jì)作物包括蘋果、蔬菜、黃煙、花生、柿子和制種。自199年以來有果園20xx年進(jìn)行村莊規(guī)劃后,1992年在房前屋后種上了5000棵柿子樹,現(xiàn)在每棵樹能收入兩百元以上,近年又種上了1000棵柿子樹,估計明年能大量掛果。制種業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),包括西瓜、西葫蘆、西紅柿、辣椒四個品種,種植面積在20xx年齡限制到8歲,但有50%的孩子九歲才開始上學(xué)。
(三)生活狀況
二下鄉(xiāng)感悟
(一)我看農(nóng)村教育
人們在形容農(nóng)村的教育狀況時總是用"適齡兒童入學(xué)率低"、"失學(xué)率高"、"教育狀況落后"等短語一言概之,社會實踐報告《農(nóng)村實踐報告范文》。這就模糊了教育落后的根本原因,甚至誤導(dǎo)讀者進(jìn)入"邊遠(yuǎn)地區(qū)人們不重視教育"這一誤區(qū)。
經(jīng)過這一段時間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后.
讓我們來看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實的話語,搞調(diào)查時,當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時,他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了.其實我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點東西,找一條好的出路.還記得有個老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上.
輪崗實踐報告篇七
市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時調(diào)查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇“一天幾次“,44.1%選擇“每天一次“,而有18.1%的男士選擇“一天幾次“,59.7%選擇“每天一次“.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便,20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好,21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全,13.4%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意。可見,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用的是提供美容服務(wù),而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中,有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買,但也有不少人(25.7%)認(rèn)為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)的比較多(占40.5%),月消費在400元以上者大多為“白領(lǐng)“女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價格的調(diào)查中,42%的被調(diào)查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調(diào)查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見,價格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達(dá)84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費觀念有很大關(guān)系。
由來自蘭州大學(xué)法學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、管理院三個不同專業(yè)的十名同學(xué)組隊赴甘肅省臨洮縣洮陽鎮(zhèn)進(jìn)行為期五天的暑期社會實踐。我們在洮陽鎮(zhèn)黨委和洮陽鎮(zhèn)人民政府的大力支持、幫助下,按照計劃,順利開展了社會實踐活動。...
實踐辛苦得超過我的想象,不過我覺得自己的自主實踐很充實。在中秋假期前我就已經(jīng)實踐了三天,那三天還比較空,而且除了聽課和班隊課時,我也很少在教室里露面。熟悉學(xué)校環(huán)境、辦公室老師、學(xué)生們之余,我批完作業(yè)后還能看看自己帶的書。
大學(xué)的第一個暑假悄然而至,時間一刻不喘地把甩在身后,新春的第一個晨曦開拓了豬年的新氣象。踏著爆竹聲聲,為響應(yīng)黨和祖國的號召,共同創(chuàng)建社會主義和諧社會,進(jìn)一步落實科學(xué)發(fā)展觀和全面建設(shè)小康社會,我們大學(xué)生作為社會的下一個接...
大學(xué)生社會實踐報告范本一、實踐目的這次實踐是我們畢業(yè)前的一次綜合性實踐。本次實踐為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的...
大四下學(xué)期開學(xué),我在安徽x有限公司外貿(mào)部實踐。經(jīng)過為期一個月的實踐,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間為期半年的頂崗實踐任務(wù)就要結(jié)束了,我順利地完成了大三的第一學(xué)期的任務(wù)頂崗實踐。小時候,宋祖英的那首《長大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。
輪崗實踐報告篇八
第一段:引言(150字)。
輪崗是指員工在組織內(nèi)部不同職位之間進(jìn)行互換的一種工作模式。通過輪崗,員工可以得到不同的工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì),同時也可以幫助組織培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。在我所任職的公司中,我也有機(jī)會參與輪崗工作,并在不同的崗位中積累了寶貴的經(jīng)驗。本文將分享我在輪崗過程中的心得體會。
第二段:適應(yīng)不同崗位(250字)。
我輪崗后第一次擔(dān)任的崗位是銷售部門的客戶經(jīng)理。由于之前沒有銷售相關(guān)的工作經(jīng)驗,剛開始時我感到有些吃力。然而,我積極主動地向同事請教,參加了培訓(xùn)課程,并且不斷學(xué)習(xí)銷售技巧。通過不斷的努力,我逐漸適應(yīng)了客戶經(jīng)理的工作,并取得了一定的業(yè)績。當(dāng)我轉(zhuǎn)崗到其他部門擔(dān)任項目經(jīng)理時,也面臨了新的挑戰(zhàn)。然而,這次我更加從容地面對,因為之前的輪崗經(jīng)歷讓我知道了如何快速適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過積極學(xué)習(xí)和勇于挑戰(zhàn),我發(fā)現(xiàn)自己能夠在不同的崗位中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢和潛力。
第三段:拓寬視野和提升能力(300字)。
輪崗不僅可以使員工適應(yīng)不同的崗位,還可以拓寬視野和提升能力。通過輪崗,我有機(jī)會接觸到了公司各個部門的工作內(nèi)容和流程,了解不同部門之間的協(xié)作關(guān)系。這使我對公司的整體運作有了更清晰的認(rèn)識和理解。同時,不同崗位之間的輪崗也讓我學(xué)到了各種不同的技能和知識。例如,當(dāng)我從銷售部門轉(zhuǎn)崗到人力資源部門時,我學(xué)習(xí)了招聘、培訓(xùn)等人力資源管理相關(guān)的知識,這些對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力都得到了提升。
第四段:跨部門合作與溝通能力(250字)。
輪崗過程中,我還鍛煉了自己的跨部門合作和溝通能力。不同部門之間的合作需要充分溝通和協(xié)調(diào),才能達(dá)到良好的工作效果。在我跨部門輪崗的過程中,我積極與其他部門的同事進(jìn)行溝通和合作,共同完成了多個項目。通過與他們的交流,我學(xué)到了如何更好地溝通和協(xié)作。這對我將來的工作非常重要,因為在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊合作和跨部門協(xié)作已經(jīng)成為管理者不可或缺的能力。
第五段:總結(jié)與展望(250字)。
通過輪崗,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和成長。我學(xué)會了適應(yīng)不同的崗位,拓寬了自己的視野和提升了自己的能力。而且,跨部門合作和溝通能力也得到了鍛煉和提高。作為員工,我們應(yīng)該積極主動地參與輪崗,不只是為了提高自己的綜合能力,也是為了幫助組織培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,不斷提升自己的能力,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,輪崗報告心得體會是一個有益的工作經(jīng)歷,通過適應(yīng)不同的崗位、拓寬視野和提升能力、跨部門合作和溝通能力的鍛煉,我們可以在職業(yè)生涯中取得更好的成果。因此,我相信輪崗的經(jīng)驗將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
輪崗實踐報告篇九
漫長的假期,每個人會有走進(jìn)社會實現(xiàn)自己價值的欲望,這樣可以不用過著簡單而重復(fù)的校園生活,可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力??刹⒎侨绱?,現(xiàn)實社會總比想象的殘酷,社會壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對商品的價格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣東西,他們在時銷售量就高,在此我總結(jié)出幾點:
做為一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者需求提供不同的商品。每一時期,網(wǎng)絡(luò)上都會熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對服用者不會造成傷害,同時這個產(chǎn)品的知名度一定要高,定價要合理。在交流時,可以放心的說是電臺的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購物本是充滿風(fēng)險的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣家都支持支付寶,沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對于沒有開通支付寶的客戶呢?我們則會通過先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會擔(dān)心金錢全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對不會做對不起客戶事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用,經(jīng)營時間,買家的評價以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多,但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營銷的方法,并第一時間實踐,具體有以下幾種。
1、免費或者付費建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動,多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
輪崗實踐報告篇十
為貫徹落實銀監(jiān)會關(guān)于全面開展“落實案件防控”專項治理工作,以糾正部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范問題,促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)更加有效地服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)。我營業(yè)室認(rèn)真開展自查工作,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性?,F(xiàn)將自查情況組織匯報如下:
一、員工對相關(guān)政策進(jìn)行學(xué)習(xí),恪守規(guī)章制度,完善事后內(nèi)部監(jiān)控。
我營業(yè)室員工認(rèn)真領(lǐng)會銀監(jiān)會有關(guān)案件防控的文件精神,加強(qiáng)了案防工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實案防責(zé)任,將輪崗、對賬、內(nèi)審工作職責(zé)。組織學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會出臺的《關(guān)于加強(qiáng)案件防控,落實輪崗、對賬及內(nèi)審有關(guān)要求的工作意見》和《嚴(yán)禁柜臺違規(guī)行為防范案件風(fēng)險的工作意見》。
我營業(yè)室根據(jù)銀監(jiān)會《兩個意見》的指導(dǎo)分針,對照現(xiàn)有的'內(nèi)控制度進(jìn)行了清理,對重要崗位工作年限、輪崗方式和輪崗率和銀監(jiān)會的相關(guān)制度進(jìn)行了比照,我行授權(quán)經(jīng)理輪崗期限最長不超過2年,基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的輪崗期限不超過3年,實施了離任審計,柜員輪崗制。輪崗期限未超過一年。嚴(yán)格按照銀監(jiān)會的制度執(zhí)行。在內(nèi)審方面,我營業(yè)室將案件風(fēng)險作為重要內(nèi)容納入了營業(yè)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險評估,積極確保操作風(fēng)險和案件風(fēng)險符合年度監(jiān)管重點要求,同時將案件風(fēng)險審計作為一項重要風(fēng)險融入信貸、會計、重要崗位人員履職、出納業(yè)務(wù)審計及其他日常監(jiān)督活動中。
在柜面風(fēng)險防控中,我營業(yè)室嚴(yán)格落實授權(quán)卡、印鑒密押、空白憑證、開戶、賬戶管理、業(yè)務(wù)授權(quán)等環(huán)節(jié)的相關(guān)規(guī)定。
我營業(yè)室室要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)控,經(jīng)常性的進(jìn)行案防工作的自查活動,以確保合規(guī)化操作和風(fēng)險防控落實到實處。
二、我營業(yè)室在自查的過程中,發(fā)現(xiàn)存在的問題。
理委員會的規(guī)定執(zhí)行。唯一不足的地方是,在對賬方面,對賬率不是很高。我行員工應(yīng)在如何提高對賬率上多下功夫,確保在內(nèi)有所改進(jìn)和突破。
三、保持成果,不斷完善。
此次的自查活動切實有效,起到了防微杜漸的作用。雖然我營業(yè)室未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的行為,但在一些環(huán)節(jié)如對賬方面,還應(yīng)該想出切實有行的辦法,提高對賬率。仍建議經(jīng)常性的進(jìn)行類似的自查與學(xué)習(xí)活動!
輪崗實踐報告篇十一
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇,企業(yè)對于員工的多崗位培訓(xùn)要求也越來越高。為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,我所在的公司實施了一次輪崗實踐,使每個員工在不同的工作崗位中進(jìn)行鍛煉。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了輪崗實踐的益處,我非常慶幸自己能夠參與其中。以下將從不同的角度來探討我對輪崗實踐的心得體會。
首先,輪崗實踐使自己獲得了更廣泛的知識和技能。在過去的崗位中,我只需要關(guān)注自己的工作內(nèi)容,對于其他崗位的工作了解甚少。然而,通過輪崗實踐,我有機(jī)會參與到不同的部門和項目中,接觸到了豐富多樣的工作內(nèi)容。我曾在銷售部門負(fù)責(zé)客戶拜訪,了解市場需求;在生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)計劃和現(xiàn)場管理;在人力資源部門進(jìn)行員工招聘和培訓(xùn)。這些經(jīng)歷讓我拓寬了自己的知識和技能邊界,提升了自己的綜合素質(zhì)。
其次,輪崗實踐使自己獲得了更全面的能力提升。每個崗位都有自己的特點和要求,通過輪崗實踐,我不僅能夠了解不同崗位的工作內(nèi)容,還能夠?qū)W習(xí)和掌握相應(yīng)的技能和能力。在銷售崗位中,我學(xué)會了開發(fā)客戶和維護(hù)客戶的能力;在生產(chǎn)崗位中,我學(xué)會了組織和執(zhí)行生產(chǎn)計劃的能力;在人力資源崗位中,我學(xué)會了招聘和培訓(xùn)員工的能力。這些能力提升不僅使我在進(jìn)行自己的工作時更加游刃有余,同時也為未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
再次,輪崗實踐讓我更好地理解了公司的運轉(zhuǎn)和團(tuán)隊合作的重要性。在不同的崗位工作中,我深刻感受到了每個崗位的存在和運作對整個公司的重要性。每個崗位都是一個螺絲釘,只有每個螺絲釘都緊緊地協(xié)同工作,整個機(jī)器才能夠正常運轉(zhuǎn)。通過輪崗實踐,我意識到了團(tuán)隊合作的重要性,學(xué)會了與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。只有團(tuán)隊的協(xié)力合作,公司才能夠更好地發(fā)展和壯大。
最后,輪崗實踐讓我更好地認(rèn)識了自己的優(yōu)點和不足,為個人發(fā)展提供了新的機(jī)遇和方向。通過不斷地嘗試和探索不同的崗位,我更加清楚地認(rèn)識到自己的潛力和優(yōu)勢。與此同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,例如在銷售崗位中,我需要提升自己的談判和溝通能力;在生產(chǎn)崗位中,我需要加強(qiáng)自己的組織和管理能力。這些發(fā)現(xiàn)為我個人的發(fā)展提供了新的機(jī)遇和方向,我可以有針對性地提升自己的能力,迎接更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
綜上所述,輪崗實踐是一次寶貴的經(jīng)歷,給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過這次實踐,我不僅獲得了更廣泛的知識和技能,提升了自己的能力,還更好地理解了公司的運轉(zhuǎn)和團(tuán)隊合作的重要性,并且為個人發(fā)展提供了新的機(jī)遇和方向。我相信,這些收獲將會在我今后的職業(yè)生涯中發(fā)揮巨大的作用。
輪崗實踐報告篇十二
支教隊就是農(nóng)村孩子們的一縷陽光,也如同“春雷行動”那樣帶給人們愛的希望。
我們有幸參加了這支隊伍。那段承載了太多歡笑與淚水、溫暖與震撼的日子如今被放大了無數(shù)倍,在我們面前鋪陳開來,帶給我們又一次深深的感動。
努力終究會有回報。郭堯組領(lǐng)隊劉永平告訴我們,這些天的支教與家訪,觸動了村民的教育意識,他們從支教隊員們熱情洋溢的臉上和孩子們渴望的表情中讀懂了教育的重要性;而隊員也在這次活動中培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神和毅力,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的動力。
這個只是暑期實踐活動的一個縮影,然而卻折射出了整個活動的人性光芒。正如一個隊員子在日志中寫的那樣:我們把愛說到做到,因為我們都秉持著最初的夢想。我們不曾言敗,我們鑄造風(fēng)景,我們以自己滿意的方式,詮釋了自己的青春,也給別人帶來了溫暖和希望。
輪崗實踐報告篇十三
近年來,隨著社會競爭加劇和職場要求日益提高,輪崗實踐成為越來越多企業(yè)推行的一種培養(yǎng)人才和提升綜合能力的方法。作為一名輪崗實踐者,切身體驗了這種工作模式的種種優(yōu)勢和不足。在這個過程中,我不僅收獲了實質(zhì)性的工作經(jīng)驗和技能,還鍛煉了吃苦耐勞的意志,提升了自身的綜合素質(zhì)。以下是我對輪崗實踐的幾點體會和心得。
首先,輪崗實踐使我充分了解了一個企業(yè)的運作機(jī)制。在輪崗過程中,我不再只關(guān)注項目自身,而是參與了項目從開發(fā)到銷售的整個流程。這樣一來,我能夠了解各個崗位之間的相互關(guān)系,更好地理解企業(yè)的整體運作模式。實踐中,我親身經(jīng)歷了市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售推廣等各個環(huán)節(jié),從而更好地理解了每一個環(huán)節(jié)對項目的影響。這種全方位的了解,對我今后的工作有著巨大的幫助。
其次,輪崗實踐拓寬了我的專業(yè)背景和技能。在輪崗的過程中,不同的崗位要求具備不同的技能和知識背景。正是這種要求,使我不僅僅局限于原本的專業(yè)領(lǐng)域,在其他領(lǐng)域也能有所涉獵和積累。例如,在銷售崗位,我學(xué)會了如何溝通與拓展客戶,更好地解決問題和處理突發(fā)情況。而在研發(fā)崗位,我學(xué)會了系統(tǒng)的分析與解決問題的能力。隨著輪崗的推進(jìn),我的技能和知識面得到了全面提升,進(jìn)一步增強(qiáng)了我在職場的競爭力。
此外,輪崗實踐也教會了我如何合理規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部輪崗,我能接觸到不同的崗位和職責(zé),也有機(jī)會了解各個崗位的特點和優(yōu)勢。通過觀察和體驗,我可以根據(jù)自身的興趣和優(yōu)勢,合理規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路。同時,通過多角度的參與和實踐,我也能更好地了解每個崗位的需求和挑戰(zhàn),更好地為將來的選擇做準(zhǔn)備。因此,輪崗實踐對于我個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供了寶貴的參考和經(jīng)驗。
然而,輪崗實踐也存在一些不足之處。首先,輪崗時間較短,難以深入了解某個特定崗位的工作內(nèi)容和技能要求。尤其是有些崗位需要一定的專業(yè)技能和經(jīng)驗,時間有限的輪崗?fù)y以達(dá)到熟練掌握的程度。其次,對于企業(yè)而言,輪崗也可能導(dǎo)致工作效率的下降。因為新人進(jìn)入崗位,需要一定的適應(yīng)期,可能會造成一定的資源浪費和生產(chǎn)延誤。此外,輪崗實踐也可能給企業(yè)帶來一定的風(fēng)險:對于一些關(guān)鍵崗位,崗位旋轉(zhuǎn)可能導(dǎo)致不穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)營。
綜上所述,輪崗實踐是一種有益的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗積累方式。通過輪崗,我能夠更好地了解企業(yè)的整體運作機(jī)制,拓寬自己的專業(yè)背景和技能,合理規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。然而,輪崗實踐也需要在操作中注意問題,盡量減少不利因素對企業(yè)的影響??傮w而言,輪崗實踐是一種非常有意義的工作模式,對于培養(yǎng)人才和提升綜合能力有著巨大的潛力。我相信,在未來的工作中,我會充分發(fā)揮輪崗實踐所帶來的優(yōu)勢,不斷提升自己的實力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
輪崗實踐報告篇十四
學(xué)號:xxxxxxxx
學(xué)生姓名:
日期:xx年x月x日
剛剛出來社會找工作時覺得人生好迷茫,不知道自己想怎么樣,也不知道自己有什么能力,想自己的未來是一遍空白。迷茫的感覺是我第一次這有么強(qiáng)烈,這同時也于說明我對未來有美好喝望,是對自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
當(dāng)我的任務(wù)不再是上學(xué)校上課時,在社會上找工作成為了我的任務(wù)之一,我發(fā)現(xiàn)因為剛剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)歷,有一些個別企業(yè)是謹(jǐn)慎聘用的,有些企業(yè)會唯才是用。
現(xiàn)在回想起當(dāng)初懵懂的我去面時的緊張心情,只有經(jīng)歷過才會發(fā)現(xiàn)其實緊張是無必要的,只是我當(dāng)時太重視了,不過也證明我有這樣的喝望,才會這么緊張。
第一天上班時發(fā)現(xiàn)自己對很多事都不了解,生活上全靠父母的養(yǎng)肓而自己從無為父母做過什么事。發(fā)了第一份工資了,我父母是好開明的人說有錢“您就自己放好不用給我們的”我聽了之后真是不知道做什么好,我用了第一份工資買了一臺九陽豆?jié){機(jī),現(xiàn)在每天早上都會做豆?jié){或米糊給我的家人食用,買九陽機(jī)是我不錯的`決擇,第一次用自己的錢買想要的東西,心情好開心。從一名學(xué)生到企業(yè)的一名員工,開始時有一點的適應(yīng)。我要學(xué)會適應(yīng)周圍的環(huán)境。做學(xué)生時我也認(rèn)識到負(fù)責(zé)任是作為一個完全民事行為能力的成年人應(yīng)做到的。對負(fù)責(zé)任的定意就是:完成自己應(yīng)承擔(dān)的事。出到來社會工作才真正感受到負(fù)責(zé)是一種承擔(dān),是肩膀上的擔(dān)子。在工作中感受到愛崗敬業(yè)的重要性,我對愛崗敬業(yè)的看法是:“愛崗就是熱愛自己的本職工作,要做好本職工作就要盡心盡力。敬業(yè)就是用恭敬嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待自己的職業(yè),對自己的工作專心認(rèn)真負(fù)責(zé)?!眲傞_始工作時發(fā)現(xiàn)自己對公司的好多事物也不認(rèn)識,好想快一些學(xué)會的心情讓我無形中給自己好大壓力。有一種自卑的心理,覺得自己什么也不會,勇于面對困難,不懂的事就說出來,讓其他同事教到我會為止。我學(xué)會了如用:傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、等等的各樣辦公器材。“人總不是一出生就什么都會的吧”這是我的感吾。在工作中誠實守信是對自己工作的企業(yè)負(fù)責(zé)任,體會到一個人只有誠實守信才能贏得他人的尊重和社會的認(rèn)可,以誠實有效的勞動付出獲取自己應(yīng)有的回報。
在工作中學(xué)會了注重溝通的重要性,要與同事經(jīng)常進(jìn)行思想、情況交流,工作中有不同意見我會開誠布公地講出來,和同事一起研究。學(xué)會了體諒他人的想法和尊重他人的決定,經(jīng)歷過工作伙伴間發(fā)生的矛盾后學(xué)會以后再有類似的問題如何處理。我雖然只是做一個文員,但是我會向我這里的財務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)會計實際操作的知識,學(xué)習(xí)他人之長補(bǔ)自己之短。努力提高自己的職業(yè)知識和技能,為成為高素質(zhì)的勞動者而努力。
體會到養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣是做好工作的必要條件,養(yǎng)成良好的生活對自己的人生有決定性意義。我的實踐總結(jié)到此!
輪崗實踐報告篇十五
漫長的寒假開始了,想到如今智能手機(jī)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的勢不可擋,我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷售的社會實踐活動。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個月的手機(jī)銷售實踐,現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(一)實踐概況
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進(jìn)行相對應(yīng)的手機(jī)銷售。
(二)實踐詳情
1、流程
其實我的工作比較簡單,主要是對具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)?;旧?,要首先問他們:“什么價位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實際中去?!?BR> 我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事,他們并沒有因為我是實習(xí)生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業(yè)精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生,但社會閱歷,待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對,我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點!但我也明白,社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的,從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無論職業(yè)貴賤,他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是:能力,耐力!
實踐了一個月,對于銷售手機(jī)的這塊,我也有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學(xué)生需要買手機(jī)的時候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈送手機(jī)卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時,我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
輪崗實踐報告篇十六
實習(xí)單位:xx酒店
xx酒店建筑面積逾5。6萬平方米,擁有300多間各式高規(guī)格客房,酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會議、康體娛樂等配套服務(wù)一應(yīng)俱全,是目前xx地區(qū)配套最完備的五標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂、度假于一身”的功能優(yōu)勢,讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動的同時,可以更舒服自在地享受生活。
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,同時了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實踐中找到理論知識與實際操作的結(jié)合點,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
這次實習(xí)我們學(xué)院實行輪崗實習(xí),第一次我就被分配到客房部,做客房樓層服務(wù)員。而我對客房的第一認(rèn)識就是辛苦,因此一開始得知自己被分配到客房部,還是有點失落的。上崗后,我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個星期,一個星期之后,就自己開始做房了。從自己做房起的一個星期內(nèi),我都做四間房。之后,每四天加多一間房,最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法,可以讓新員工,慢慢適應(yīng)客房高強(qiáng)度,高壓力的工作;可以讓他們放慢腳步,用心感受客房工作各方面細(xì)節(jié),從而對客房有深刻的認(rèn)識與了解,這些東西不單單是阿姨教的,更多還是靠自己的努力。在客房實習(xí)兩個月期間,經(jīng)過前一個月的實際操作,我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧??头孔龇炕玖鞒贪耍?BR> (1)檢查工作車房間用品是否俱全
(2)把房間門打開,把工作車擋住門口
(3)把窗簾卷好,把陽臺門打開通風(fēng)
(4)把房間垃圾清除
(5)拆枕套、被套、床單
(6)套新枕套、被套、及鋪新床單
(7)洗臟杯具
(8)洗吧
(9)補(bǔ)房間用品
(10)關(guān)陽臺門并吸塵。
在做房過程中,我也細(xì)心體會,擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開始一天只能做四間房,直到最后做十一二間房,由一開始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的堅持在客房兩個多月,我開始相信自己存在很大的潛能力,同時認(rèn)識到,很多東西自己一開始是不懂得怎么做,或做得不夠快,這都沒有很大的關(guān)系,因為很多東西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個重要因素。后一個月,我申請上中夜班,因為我想學(xué)更多關(guān)于客房的知識,而不是單純停留于做房這個層面上。上中夜班,我感覺自己學(xué)習(xí)了很多東西??头坎榉?、客房對客服務(wù),豐富了我對客房的知識,鍛煉了我各方面的能力,讓我對客房慢慢改觀。客房查房很需要耐心、細(xì)心,因為查漏每樣?xùn)|西,都要自己賠償,所以在查房過程中都倍加細(xì)心。正因為這樣,我比較善于發(fā)現(xiàn)問題。同時在查房過程中發(fā)現(xiàn)問題都及時反映給管家部和前臺,加強(qiáng)了共同溝通解決問題的能力。而客房的對客服務(wù)加強(qiáng)我的人際交流的能力和靈活解決問題的能力。在客房對客服務(wù)中,會發(fā)生很多新鮮的事,這就需要自己具備靈活處理問題的能力??傊诳头繉嵙?xí)這兩個月里,我學(xué)習(xí)很多在書本上學(xué)習(xí)不到的知識,譬如細(xì)心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時也把書本上理論知識運用到實踐中去,并在實踐中加深對書本理論知識的認(rèn)識。
在第二次輪崗中,我被分配到西餐廳。因為有了第一次崗位的實踐,所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳,我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個星期的時間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個月里,我過得很開心,很充實。在實習(xí)最后那一天,回首在西餐廳實習(xí)這兩個月,感覺時間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是,客房做房是自己一個人單獨做房,在工作上,沒有溝通的環(huán)境,很容易缺乏人際溝通。在西餐廳,工作需要大家共同完成的,這就需要一個默契的團(tuán)體,而默契的團(tuán)體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中,顯得舉足輕重。學(xué)會溝通也是一種能力。來到西餐廳,很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子,只會埋頭苦干地收碟子。其實西餐廳注重的是服務(wù),所謂服務(wù),不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子,清理臺面。更重要地是關(guān)注客人,用微笑服務(wù)于客人,用眼色觀察客人的一舉一動,搞好樓面衛(wèi)生,讓客人擁有一個舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù),例如客人拿湯但少了個湯勺,我們可以主動地給客人拿湯勺,這樣的一個細(xì)心、細(xì)微的舉動,客人會從心里感覺到溫暖,也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生,在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù),就是從心里發(fā)自內(nèi)心地微笑,即使客人多無理取鬧,或要求多過分都好,都要微笑去面對客人,還要耐心地去解釋。學(xué)會微笑服務(wù),這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
輪崗實踐報告篇十七
體驗 感受 思考
體驗的過程使我感到真實、形象、具體,給我留下深刻的印象,令我隨時可以回想起曾經(jīng)感受過的歷程,并影響著我的思考。兩個月的學(xué)習(xí)時間,我大致總結(jié)為:從體驗到感受,從感受到思考。作為柜員,我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心,讓工作更加高效,而實習(xí)的兩個月里,我體驗到了管理工作的復(fù)雜性,作為一名管理者,需要思考的是如何讓運營更加高效,讓各個部門配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運行,而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法,這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過程中,給我留下了很多難以忘懷的片段,每每回味起來,都讓我受益匪淺。
片段一 …… 例會
“十分鐘后,會議室開會!”
“**也跟大家一起來吧,多聽聽,多交流對你會很有幫助!”
來運營管理部報道的第一天,此時對身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情,姚總這一句親切的招呼,瞬間打消了我所有的陌生和顧慮,此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識到自己不應(yīng)是來單純學(xué)習(xí)的旁觀者,而是應(yīng)該成為這個集體的一員,真真切切的參與并融入到運管這個大家庭里。
每周大概歷時一小時的例會,讓我深刻的體會了運營管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會的第一項任務(wù)是對上周工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)會針對上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄σ呀?jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說明,從不放過任何一個看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運管部例會的第二大特點就是高效,會議提出的每個任務(wù)都有專人負(fù)責(zé),責(zé)任分配細(xì)分到人,均已提前經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人的思考,每個任務(wù)和提案都帶著行動方案上會,直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié),節(jié)省出大量時間留給集體討論完善方案,大大提高了例會的效率。
片段二 …… 崗位培訓(xùn)課件
“請大家抓緊時間,下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我!”
“領(lǐng)導(dǎo),這個ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容?”
“領(lǐng)導(dǎo),必須使用ppt的形式么?”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時一周后交培訓(xùn)課件時,當(dāng)大家認(rèn)真詢問我希望了解哪些內(nèi)容時,當(dāng)年過半百的老師對ppt制作發(fā)出疑問時,我深深地被運管部這些可愛的師傅們感動了。
不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來的8個ppt崗位培訓(xùn)課件:運營管理部人員管理與培訓(xùn)、運營管理部內(nèi)控制度崗位介紹、運營管理部現(xiàn)金和個人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運營檢查監(jiān)督團(tuán)隊介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件,凝聚了運管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對后備輪崗員工的關(guān)愛和心血,我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬!
片段三 …… 廳堂一體化
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠考察廳堂一體化工作!”
“這次要求個銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化!”
“上次十一點去人流不是很理想,這次咱們調(diào)研下午3點的人流量!”
來運管學(xué)習(xí)兩個月,“廳堂一體化”絕對是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最高的詞語了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際,運管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點,是希望借此提升網(wǎng)點建設(shè),提高服務(wù)水平,進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點業(yè)績的提升,促進(jìn)百強(qiáng)網(wǎng)點的建設(shè)。從前期的項目啟動,分析各個試點支行廳堂情況,到改善和完備各項軟硬件設(shè)施,最后提出全行廳堂一體化考核辦法,不知道運管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點分析、蹲了多少個柜臺體驗,為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶,達(dá)到以此推動各網(wǎng)點的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制,通過大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù),理順各個服務(wù)環(huán)節(jié),將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接,使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化,幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項業(yè)務(wù)。
片段四 …… 考試前夜
“下班了,開始準(zhǔn)備明天的反假-幣培訓(xùn)考試!”
“一共240份考卷,a、b卷各120份!”
“一定設(shè)臵成正反面打?。 ?BR> 為了維護(hù)運營條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性,運管部加強(qiáng)了各類考試的規(guī)范管理,從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確??荚嚬瑤煾迪掳嗪蟛砰_始復(fù)印考試試卷,看似簡單的體力勞動也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨裝訂以便考試時柜員方便作答,聽著訂書器有節(jié)奏的嗒嗒聲響,看著漸漸變厚的試卷,再一次觀察師傅,她仍在對打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對,確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識到運營管理這個平時讓我們柜員為之敬仰、看似光鮮的部室,其實是我們所有運營人員的家,除了制定規(guī)章制度、檢查監(jiān)督管理、考核6s服務(wù)等工作,她更像是一位母親,照顧著每位運營員工的生活起居,點點滴滴。運營管理無小事!
片段五 …… 運動會
“這次運動會咱們盡量各項都報名,大家積極踴躍參加!”
“太好了,那就這么定了,立定跳遠(yuǎn)和100米都報名!”
“**,快來看看我們的個性化隊旗設(shè)計的怎么樣?”
正像運管部設(shè)計的隊旗一樣,她像一雙承載著**運營員工希望的大手,追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念,即便她平均年齡已將近半百,但仍然意氣奮發(fā),團(tuán)結(jié)向前。一直以來她為柜員提供了無微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動力,他們總是藏在幕后,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,默默無聞地工作著、奉獻(xiàn)著!
片段六 ……兩個“中心”
信用運營中心------ “能放你這審么?”
“我這里已經(jīng)排了3份資料沒看呢,拿個號吧!”
“明早八點,我排第一個!”
作業(yè)中心------
我說的最多一句:“原來是您負(fù)責(zé)這個!”
兩個中心,都是與支行聯(lián)系最緊密的部門,也是我們平時最為好奇的'部門,好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù),到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點需要他們處理,到底每次接我們柜員電話的那個他或她是誰。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊。
對信用運營中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地!作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口,往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù),客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員,“蓄勢待發(fā)、劍拔弩張”用在這個環(huán)節(jié)一點都不夸張,聽到客戶經(jīng)理說的最多的就是“急!急!急!”,這對每一位審核人員來說準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時的接到信用運營的指令,對企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。
作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱,提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中,根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類,我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊:實時業(yè)務(wù)、實物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是:掌握了支行如何在第一時間找到能夠受理并解決問題的一個負(fù)責(zé)人,分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時間段,這樣可以減少集中超時業(yè)務(wù)率,減低集中業(yè)務(wù)差錯打回率,提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
片段式的感受讓我沉積在每個細(xì)節(jié)、每個畫面中,但能夠輪崗到浦吉支行,親身體驗一把支行柜員的工作生活,更加讓我受益匪淺。
每一個支行都是分行的分支,是連接分行與客戶的節(jié)點,可以說每個支行都是分行的命脈。所以在浦吉支行的輪崗我也半點沒有馬虎。支行的業(yè)務(wù)環(huán)境和分行不同,業(yè)務(wù)種類很多,雖然每種業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量沒有分行大,但是要求每個柜員業(yè)務(wù)面要寬,每種業(yè)務(wù)都要涉及。到浦吉支行輪崗負(fù)責(zé)外匯業(yè)務(wù),在營業(yè)部外匯組打下夯實基礎(chǔ)的我,原以為到支行會做的得心應(yīng)手,可第一天接柜臺就遇到了難題。支行的外匯柜員僅有一個,而營業(yè)部卻分工細(xì)致到審單受理完全分開,這樣就造成了我只會審核客戶資料卻并不會操作集中系統(tǒng)的問題。就這樣一步一步的從新學(xué)起,把審核業(yè)務(wù)的政策和操作系統(tǒng)相結(jié)合,與浦吉外匯柜員交流審核業(yè)務(wù)心得,互相取長補(bǔ)短,從業(yè)務(wù)的陌生到熟悉,從同事關(guān)系的拘束到融洽,在短短兩周的時間里,不僅業(yè)務(wù)水平得到了提高,還結(jié)交了許多新的朋友。在工作的時候,大家各司其職;吃飯的時候,大家鬧成一片;下班的時候,大家有說有笑;面對顧客,大家熱情相對。就是在這樣一個大家庭式的支行里,我感受到了團(tuán)隊的熱情、工作的激情和同事的友情。
兩個月的時間,讓我感受到了同事友情的溫暖,讓我感受到了團(tuán)隊合作的效率,也讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)管理的魅力。管理是一門哲學(xué),也是一門藝術(shù)。要讓一個支行、部門運行,絕不僅僅靠業(yè)務(wù)水平的高低來決定,往往需要管理者的權(quán)衡決策、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等等能力,人生中有多少無奈,經(jīng)營中就有多少忍耐。在這兩個月的時間里,我也經(jīng)常換位思考,如果是我會不會做出和領(lǐng)導(dǎo)一樣的決定,自己的做法又和領(lǐng)導(dǎo)有著怎樣的差距?遇到的每一個情況、每一個問題我都會同樣的問自己:作為柜員我應(yīng)該如何做?如果作為管理者又應(yīng)該如何做?怎樣做的效果最好?我相信,思考是我成長的動力,也是我進(jìn)步的源泉。
輪崗實踐報告篇十八
20**年度,我部按照總分行有關(guān)內(nèi)部控制的要求,從人力資源、企業(yè)文化、信息溝通與反饋等各環(huán)節(jié)入手,積極加強(qiáng)人力專業(yè)內(nèi)控建設(shè),內(nèi)控建設(shè)得到有效加強(qiáng),內(nèi)控自我評價為滿意級。
(二)20**年度內(nèi)部控制改進(jìn)情況。
分。
(三)存在的不足。
20**年,在我部內(nèi)控建設(shè)取得一定成績的同時,也存在一定的不足,主要表現(xiàn)在:
1.“4率”操作性指標(biāo)雖有所上升,但仍與總行的標(biāo)準(zhǔn)分有差距,尚有進(jìn)一步改進(jìn)的空間。
2.對本專業(yè)各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、把握水平仍有待于進(jìn)一步提高。
二、具體評價。
(一)內(nèi)部控制環(huán)境自我評價。
1.人員、機(jī)構(gòu)設(shè)臵與變化情況。
截至20**年11月末,我分行共有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)37個,其中管理部室13個、經(jīng)營單位24個(含票據(jù)中心、支行、營銷部、市場部)。
統(tǒng)計),臨時用工30人(業(yè)務(wù)崗位27人,返聘3人),勞務(wù)派遣用工51人;6、7級行員48人,8、9級行員87人。
在冊行員和臨時用工中,管理人員(含行領(lǐng)導(dǎo))123人,占比29%;會計人員119人,占比28%;營銷人員(包括客戶經(jīng)理和經(jīng)營單位班子成員)175人,占比42%。客戶經(jīng)理共111人,客戶經(jīng)理數(shù)量比去年同期凈增長3人,增幅3%。
2.考核激勵機(jī)制。
目前仍執(zhí)行綜合經(jīng)營管理考核辦法。經(jīng)營機(jī)構(gòu)依據(jù)綜合計劃指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化評價;管理部門依據(jù)職能量化指標(biāo)及履職盡責(zé)完成情況進(jìn)行量化與定性綜合評價。經(jīng)營類個人考核量化業(yè)績;管理類個人考核以掛鉤量化指標(biāo)為主,業(yè)績?yōu)檩o;會計類個人考核以業(yè)務(wù)量為主,業(yè)績?yōu)檩o。干部考核評價以績效考核結(jié)果為主,民主測評為輔。在評價個人綜合績效時,既考慮個人的業(yè)績情況,又適度考慮所在部門的計劃完成情況。
考核堅持公開、公平、公正和能進(jìn)能出、能上能下,實行有獎有罰、末位淘汰,充分調(diào)動員工積極性和主動性。
3.關(guān)鍵崗位人員輪崗情況,離任、離崗、強(qiáng)制休假制度執(zhí)行情況。
年內(nèi)關(guān)鍵崗位輪崗14人。向稽核部門提出離任、離崗稽核的有15人次,34離職,其中:客戶經(jīng)理20人,柜員4人,其他10人。強(qiáng)制休假共50人,其中:高管人員8人,會計人員22人,其他崗位20人。
(二)風(fēng)險識別與評估評價。
我部堅持對干部人才、薪酬人事、人力資源系統(tǒng)管理以及教育培訓(xùn)方面的各項工作進(jìn)行定期或不定期的梳理,查找風(fēng)險點。特別是對關(guān)鍵崗位輪崗、強(qiáng)制休假、離任稽核、行員回避、績效考核、持證上崗等方面存在的風(fēng)險隱患經(jīng)常檢查,對于已經(jīng)出現(xiàn)的差錯堅持執(zhí)行防范差錯重犯機(jī)制。
(三)內(nèi)部控制措施。
1.強(qiáng)化績效考核和結(jié)果運用??冃Э己肆Χ燃哟?、結(jié)果運用增強(qiáng)。人力部與相關(guān)專業(yè)管理部門共同研究,在綜合考核辦法基礎(chǔ)上出臺了一系列考核強(qiáng)化措施,包括設(shè)臵客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)量、上崗起點、經(jīng)營單位完成存款計劃最低比例等,考核力度比歷年明顯增強(qiáng)??己私Y(jié)果運用及時有效,2個營銷部門因考核不合格年內(nèi)被撤并,2名營銷部門干部被降職,7名客戶經(jīng)理被退出。
2.加強(qiáng)行員隊伍管理,保證分行安全穩(wěn)健運行。
輪崗實踐報告篇一
大二下學(xué)年,我們開設(shè)了推銷理論與實務(wù)這門課程,作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我深知實踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過幾次推銷實習(xí),收獲頗多?,F(xiàn)在對這些推銷實習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷學(xué)習(xí)用具。
xx年,大一下暑假,于xx去進(jìn)行為期一個月的實習(xí)。
xx年,大二上學(xué)期開校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語報》征訂工作。
xx年,大二下學(xué)期,于xx去進(jìn)行了為期一周的實習(xí)。
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時有個高中同學(xué)正在經(jīng)營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經(jīng)歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來。
推銷時才發(fā)現(xiàn),萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當(dāng)我敲開寢室門后,我發(fā)現(xiàn)我因為害怕拒絕而不自覺地詳細(xì)說明來意,一般人聽完我說明來意后便關(guān)上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗總結(jié):第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應(yīng)簡潔,待確定對方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
(二)營銷難題———推銷接近,推銷洽談
大一下學(xué)期的暑假,我在xx找到一份實習(xí)工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業(yè)廳來進(jìn)行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實習(xí)期間,我有一個很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來說,來營業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動機(jī),我的推銷關(guān)鍵點就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對昂貴的套餐費用和較復(fù)雜的計費方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因為價格問題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過總結(jié),我認(rèn)為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,而能夠發(fā)現(xiàn)這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關(guān)注點,推銷員才能將產(chǎn)品特點和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產(chǎn)品。
這一點和我在征訂《21世紀(jì)英語報》的時候遇到的情況比較相似。基于上次上門推銷的經(jīng)驗,我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢問有關(guān)《21世紀(jì)英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績不佳的事實。經(jīng)過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷洽談,最終達(dá)成交易。
只要推銷接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環(huán)境中(營業(yè)廳),我意識到應(yīng)和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗總結(jié):推銷接近時應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營銷關(guān)鍵——推銷洽談
大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷理論與實務(wù)這門課程的基礎(chǔ)上,我再次在xx去進(jìn)行了短期實習(xí)。這次實習(xí)遇上幾次推銷實踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷理論后,我對之前的推銷經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多心得體會,而這次總結(jié)之后的再次實習(xí),讓我有機(jī)會與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對照比較,獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結(jié)經(jīng)驗的原因,這次實習(xí)時我特別注意在實習(xí)時與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗,我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來營業(yè)廳的人大多都是電信的客戶,我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時間,甚至有目標(biāo)顧客專門前來詢問有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務(wù)型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線,而不是一種敵對狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時,你的推銷便成功了。
四次實踐后,應(yīng)老師的建議對這些實踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實習(xí)中因為條件有限,我只運用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關(guān)系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會很有用。
接近顧客時,溝通能力很重要,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利,包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,掌控運用。推銷員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷的產(chǎn)品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心??蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產(chǎn)品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當(dāng)中言語要得當(dāng),說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關(guān)注我們所推銷的產(chǎn)品,從而有購買的機(jī)會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無形中擴(kuò)大的我們的銷售網(wǎng),也建立起了良好的客戶關(guān)系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對商品的需求,激發(fā)顧客的購買欲望,并建立銷售信譽(yù),讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達(dá)法(aidma)。一般來說,在推銷時都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點,并揚長避短盡量替產(chǎn)品說好話,但也不應(yīng)該為了推銷產(chǎn)品而對顧客進(jìn)行欺騙行為?!邦櫩偷谝弧边@一點在推銷洽談時事很好的準(zhǔn)則。
寫下這篇論文時,發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運用,同時實踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結(jié)實踐的機(jī)會,使我們作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專業(yè),自己的能力,同時思考今后的發(fā)展方向。
這次實踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫出的一些結(jié)論,作為實習(xí)的一個總結(jié),一些不妥之處,望指出。
輪崗實踐報告篇二
通過對四川省雅安市蘆山縣地區(qū)和雨城區(qū)上里古鎮(zhèn)地區(qū)(由雨城區(qū)市區(qū)沿318國道至蘆山縣沿途地區(qū)及雨城區(qū)市區(qū)至上里古鎮(zhèn)沿途)的地質(zhì)地貌特征的實地觀察,使我們對課本上的地學(xué)知識有了從理論到實際的認(rèn)識。更加深入的鞏固了我們的地學(xué)知識,也讓我們認(rèn)識到了該地區(qū)在土地利用規(guī)劃和災(zāi)害治理方面的成功和不足。為將來的土地利用規(guī)劃和管理的學(xué)習(xí)和實踐打下基礎(chǔ)。
實習(xí)時間
20xx年11月4日
實習(xí)地點
四川省雅安市雨城區(qū)——飛仙關(guān)——蘆山縣沿途地區(qū)和雨城區(qū)——碧峰峽鎮(zhèn)——上里古鎮(zhèn)——白馬泉地區(qū)(由雨城區(qū)市區(qū)沿318國道至蘆山縣沿途地區(qū):茶馬古道、豬兒嘴、陸王溝、老君崗、龍門溶洞、龍門鄉(xiāng)紅星村,以及雨城區(qū)市區(qū)至上里古鎮(zhèn)沿途地區(qū):太平橋、太平電站、隴西大滑坡、白馬泉、上里古鎮(zhèn)二仙橋)四、實習(xí)內(nèi)容1、地區(qū)概況雅安市位于川藏、川滇公路交會處,距成都120公里,是四川盆地與青藏高原的結(jié)合過渡地帶、漢文化與民族文化結(jié)合過渡地帶、現(xiàn)代中心城市與原始自然生態(tài)區(qū)的結(jié)合過渡地帶,是古南方絲綢之路的門戶和必經(jīng)之路,曾為西康省省會。它是四川省歷史文化名城和新興的旅游城,有“雨城”之稱。北為阿壩藏族羌族自治州,西與南為甘孜藏族自治州和涼山彝族自治州,東面有成都、眉山、樂山3市,市域呈南北較長,東西較狹的不規(guī)則圖形。概括起來講,雅安東鄰成都、西連甘孜、南界涼山、北接阿壩,素有“川西咽喉”、“西藏門戶”、“民族走廊”之稱。[1]雅安市位于川西地槽區(qū)和川東地臺之間,地殼運動劇烈。從震旦紀(jì)以來,歷次構(gòu)造運動為雅安地區(qū)遺留下北東向、北西向、南北向等多種走向的褶曲和斷裂。在水平運動和垂直運動的作用下,產(chǎn)生拉伸、壓縮、剪切、彎曲、扭轉(zhuǎn)等種類俱2 全的巖石變形,構(gòu)成歹字形、人字形、山字形等類型多樣的構(gòu)造體系。
地下水資源白馬泉白馬泉是典型的虹吸泉,其形成是由于山體外部的破碎帶形成的孔洞和裂隙中侵透水流出,其中含有大量氣體,液體與氣體產(chǎn)生的震蕩發(fā)出“嗒嗒”之聲,猶如駿馬奔馳的聲音,故人們將此泉水稱之為“白馬泉”。由于水在巖層中滲透時,礦物質(zhì)對水有過濾作用,溶解有益物質(zhì),大量的溪溝對地下水有補(bǔ)給作用,同時由于巖層中的多層裂隙作用,控制著水量,地溫相對于大氣溫度來說,相對穩(wěn)定,冬天時低溫高于氣溫,夏天時,低溫低于氣溫。所以這里的水喝起來滋味很好,而且溫度合適,冬溫夏涼。因為巖層對水體的作用,使水溫保持在十幾度,冬天比人體溫度高,夏天比人體溫度低,所以喝起來很爽口,并且也不會因為干旱而枯竭。地下水是一種寶貴的自然資源,是水資源的一個重要組成部分。
地下水相比于地表水有很多優(yōu)越之處,地下水的分布范圍廣,其流量一般不受季節(jié)的變化的影響,在干旱地區(qū)、干旱年份的供水作用尤為突出。在地下水入滲及滲流過程中,由于巖層過濾,水質(zhì)都比較純凈不易受污染,但當(dāng)?shù)叵滤晃廴竞?,比地表水更難于凈化。地下水并不是“取之不盡,用之不竭”的,而是一種數(shù)量有限的資源。隨著人口數(shù)量的不斷增長及生產(chǎn)力的發(fā)展,人們對地下水的需求增加,首先是在一些缺乏地表水的干旱半干旱地區(qū),大量而集中的開采地下水,很快引起區(qū)域性水位下降,出現(xiàn)地下水資源枯竭的現(xiàn)實威脅時,人們才會意識到地下水是一種數(shù)量有限的珍貴資源,必須查明數(shù)量,有計劃的開發(fā)利用。白馬泉被科學(xué)的利用于旅游開發(fā),是對地質(zhì)資源的有效利用開發(fā),不僅保護(hù)了白馬泉的水資源,還增加了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)收入。
地質(zhì)構(gòu)造與地貌
單面山:豬兒嘴豬兒嘴是最為典型的單面山構(gòu)造,是下第三系名山群地層,泥巖夾薄層粉砂巖,易分化形成土壤。其順向坡長而緩,地質(zhì)條件穩(wěn)定,水系發(fā)達(dá),土壤較為肥沃,適合農(nóng)業(yè)開發(fā)利用。其逆坡土壤不穩(wěn)定,易發(fā)生垮塌,其附件既不適合農(nóng)業(yè)生產(chǎn),亦不利于城建規(guī)劃。在巖層中可以看見地下水出露,水流從逆坡流向順坡,5 故在順坡的底部容易找到地下水。
偏強(qiáng),在雨水的作用下,鈣質(zhì)物逐漸與土壤混合,致使土壤堿性增強(qiáng),影響作物生長,使得該地區(qū)極不利于農(nóng)業(yè)耕作。而因其地形限制,使得土地的合理規(guī)劃也存在巨大困難。
地塹:隴西河太平橋地區(qū)兩條大致平行的相向傾斜的正斷層,中間部分巖塊下降,形成地塹。隴西河太平橋地區(qū),巖層趨于水平,此處為龍泉院大石板斷層和吳家山廟子崗斷層的作用下形成的地塹地形。在橋下觀察可以看出,該處巖層傾角較小,地質(zhì)條件穩(wěn)定,此處可以建造高速公路橋。穩(wěn)定的地塹構(gòu)造,也使得當(dāng)?shù)鼐用窨梢缘玫桨捕ǖ纳a(chǎn)生活環(huán)境,當(dāng)?shù)剞r(nóng)田布設(shè)緊湊,具有穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)耕作環(huán)境。太平橋地區(qū)四周高,中間低,使得農(nóng)田、居民點的排水問題存在一定的難度,我們可以清楚的看到農(nóng)田的周圍有很多的排水溝,水利設(shè)施比較健全,農(nóng)業(yè)發(fā)展和土地規(guī)劃的現(xiàn)狀都很好。
筆架山:上里古鎮(zhèn)二仙橋站在上里古鎮(zhèn)二仙橋上,可以看到不遠(yuǎn)處有很多個并不太高的小山,其形成是由于軟硬巖層相間產(chǎn)生的差別風(fēng)化,軟巖層更容易被風(fēng)化,而應(yīng)巖層殘留下來6 形成了我們所見到的整個連綿的群山和高下不一的山谷與山峰,看起來像筆架,因此被稱作“筆架山”。該地區(qū)是白堊紀(jì)貫口組地層,多磚紅泥巖及鈣質(zhì)粉砂巖。這個區(qū)域的地質(zhì)環(huán)境較好,位于一二級階地之上,有豐盛的土地資源。四處高兩頭低的地形,適于高灌低排,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)很是便利。此地為與單面山的裂傾坡,本不適宜耕作及居住,但仍能看到許多居民點為于山腳。總體來說,是由于山體有大量的植物覆蓋,對水土的流失有一定的保護(hù)作用,使得巖石不至于裸露在外,而且裂傾坡的坡度并不很大,相對比較緩。故居民點修建在山下能較好的調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境,筆架山可以阻擋強(qiáng)烈的太陽光,減緩風(fēng)的對流運動。于是,形成了非常有利于人們居住的“風(fēng)水寶地”。
輪崗實踐報告篇三
揮揮手告別了戰(zhàn)火紛飛的高三,跨入陌生的大學(xué)校園,轉(zhuǎn)眼已是半年。在這半年中熟悉了身邊的環(huán)境,也明白了要成為一個優(yōu)秀的大學(xué)生,成績優(yōu)秀是一個方面,而實踐活動更是必不可缺。沒有家長的陪伴,生活經(jīng)驗要一點點自己摸索。這才明白父母的辛酸苦楚,從此懂得了感恩和回報。
寒假共計36天,除去過年走親訪友,回老家和親人們同聚一堂一起盡享歡樂,剩下的時光說多不多說少不少。再加上作為中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)也在假期中,這個寒假真正能閑下來的時光并不是太多,春節(jié)預(yù)想單位的放假也使本來計劃的社會角色體驗泡湯。于是,老老實實在家里體驗了一把父母的角色。畢竟作為社會組成的最基本單位,只有家庭和諧和幸福才能成就整個社會的穩(wěn)定和安康。我們從屬于家庭,以后也將成立自己的家庭,也將為人父為人母。于是抱著成為一個好男人的信念,積極扮演了父母的角色,也算是為未來打下良好的基礎(chǔ)吧。抱著極大的熱情,在回家后的不久我就開干了。然而過程卻并不如我料想的一帆風(fēng)順,其間充滿了各種有趣的、心酸的事,當(dāng)然最多的還是感動。 我家的家庭情況蠻特殊,因為父母單位相隔太遠(yuǎn),所以無論家在那里,父母都要來回奔波。大學(xué)前因為上學(xué)的原因家在東城,離爸爸的單位較近,工作單位在西城的媽媽每天要乘近40分鐘的公交車去上班,因此,中午也無法回家。如此媽媽奔波了12年。上大學(xué)后,我家在媽媽單位租了一套房子,換做爸爸來回奔波,因此中午爸爸只能留在東城,家里也就只剩下了我和媽媽。第一天的體驗生活顯然有些手忙腳亂,補(bǔ)覺計劃被徹底打破,努力睜著惺忪額睡眼給父母做早飯。早6點半要醒來,簡簡單單的一碗面條搞得雞飛蛋打,蔥花很不幸的由綠色變成黑色,面條也因煮的太久變得“水腫”。折騰了半個多小時,終于成功的將面條端上了桌。時鐘指向了7點,爸爸媽媽起床吃完飯匆匆忙忙的去上班了。一頓早飯,我做的可能是一天兩天可父母又做了多少年呢。高中時因為賴床想多睡會,爸爸每天6點便要起來做飯,我的一天可以從7點甚至更晚開始,而父母的一天卻要開始在早晨6點?;蛟S這跟地理位置有關(guān)系,可除去這些呢,支撐他們堅持下來的正是對家的責(zé)任,對這個家的濃濃愛意。工作的奔波和勞累正是為了改善這個家的環(huán)境,為了給我一個良好的成長空間。當(dāng)我還在夢中酣睡,他們便已悄然起身。更多的時候怕把我吵醒還輕手輕腳的關(guān)上屋門,早起晏眠卻無怨無悔。困意又一陣襲來,這才明白每一頓飯都是那樣的不易,那樣的溫暖。
租來的房子遠(yuǎn)沒有原來的那個家大,客廳里迎來送往的人群留下的禮品把不大的客廳塞得滿滿當(dāng)當(dāng),讓屋子顯得凌亂不堪。怎么把這個小屋收拾好實在是一個令人頭疼的問題。地板是暗綠色的,加上上一個主人留下的歲月的斑駁印記,特別容易臟。每次地都要拖好幾遍才能略微有些干凈的感覺,玻璃桌子反反復(fù)復(fù)的擦才能保證潔凈。重復(fù)這些工作單調(diào)而無味,但這些工作必須要有人去做才能保證家里的干凈整潔。把客廳里堆積如山的各種東西搬上陽臺,打掃干凈地板擦干凈桌子在別人看來確實是小事,但卻讓我從中讀懂了那一份心酸。一天工作之后勞累的父母下班之后還要為家里的環(huán)境衛(wèi)生操心,掃地擦桌子,只為讓家里變得干凈整潔,讓環(huán)境變得更好更舒心。而作為孩子的我卻經(jīng)常無視這份整潔,把家里弄得凌亂不堪,現(xiàn)在想起來不禁汗顏。愛衛(wèi)生講衛(wèi)生不只體現(xiàn)在家外,更應(yīng)該從家里做起,從一點一滴做起。你可以說是做大事者不拘小節(jié)但是一屋不掃何以掃天下呢?一個人的修養(yǎng)正是從這點點滴滴中體現(xiàn)出來的。從這重重復(fù)復(fù)的動作里我讀懂了父母的勤勞和認(rèn)真,真也正是我需要學(xué)習(xí)的地方。注重每一個細(xì)節(jié)才能最后走向成功。干凈的桌子、清潔的地板都灑滿了父母辛勤的汗水。珍惜父母的勞動,從一點一滴做起。
假期的生活比學(xué)校里輕松很多,早上可以晚起一會,有時賴床到八九點吃完飯剛上會兒網(wǎng)就到了11點,縱使沒有過癮也得麻溜的關(guān)電腦準(zhǔn)備做飯,媽媽中午回家大概是12點。提前一個小時準(zhǔn)備也經(jīng)常讓我手忙腳亂。煮飯,炒菜,通常剛剛忙活完媽媽就回來了,倉倉促促的端菜上桌,很多時候不是咸了就是淡了,看著媽媽佯裝欣慰的吃下去,我心里說不出的心酸。準(zhǔn)備一頓飯所需要的時間遠(yuǎn)比我所想象的要多的多,而我做的僅僅是最簡單的菜肴,父母所做的遠(yuǎn)比這個多的多?;蛟S一頓飯,15天并不是多么的困難,但是如果換做20年呢,可能其中的辛苦只有當(dāng)我們做了父母時才能體會的到。這一頓飯,這15天是一個縮影,從中折射出了父母的辛苦,邁進(jìn)21歲,成熟的不僅是年齡,更有身上的那一份責(zé)任和使命。作為一個合格的家庭成員承擔(dān)的還有很多很多。
生活我體驗了一下“簡單”的生活。我覺得這次的體驗不僅是想讓我們做兒女的換位體驗一下父母的辛勞,拉近我們之間的距離感,更重要的是喚醒我們對家庭的責(zé)任感。雖然現(xiàn)在我們的羽翼還不足以讓我們飛的很高,不過沒關(guān)系,那我們就在低空努力,好好發(fā)揮我們的主觀能動性,一點一滴的儲存我們對家庭的責(zé)任感。
總的來說這次的家庭體驗對我是成功的,在行動上,我掃地、拖地、收拾房間、晾曬衣服、買菜做飯等等,把自己的心思花在整理家上,總的來說算是及格吧。當(dāng)自己的手在水的浸泡下變紅,當(dāng)自己的手沾滿油膩,當(dāng)自己的家務(wù)任務(wù)告一段落,當(dāng)自己長舒一口氣攤在沙發(fā)上的時候,我領(lǐng)悟到其中的辛苦。在實踐中反復(fù)練習(xí)、反復(fù)琢磨之后,我逐漸成長逐漸變的關(guān)心這個家。知道了很多事情也許父母沒說出來,但我們依然要關(guān)心他們體諒他們,諒解他們,其實支持一個家比想象中艱辛。
雖然這是一次簡單的實踐,但是,通過它所帶來的體會卻是很深。
我們平時總在說父母很累很累,但是,我們把他們的辛勞看在眼里,卻很少放在心里??催^去了,卻想不到用實際行動來幫一幫父母。我們說的太多,做的太少。
現(xiàn)在的我們都是成年人了,也許在父母的眼中我們還是小孩子,但是,對于我們自己來說,年幼早已不是借口。是的,我們能力有限,但是,總是,可以幫爸媽做一些。哪怕只有一點點。讓父母知道,自己的孩子會心疼人了,懂得父母的付出辛勞了。他們不會介意我們干了多少,他們感動的是我們的那份心。 父母撫養(yǎng)我們成人,付出了太多太多。我們成長的每一步都帶了他們的汗水。請不要把父母的所作所為當(dāng)成理所當(dāng)然,父母不欠孩子的??晌覀兪欠窀惺艿搅怂麄兊哪欠莞冻?。 中國的古話講“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報”,這其實就是在教育人要懂得感恩,要學(xué)會知恩圖報。古代尚且如此,現(xiàn)代社會的我們,還做不到嗎?我們要看到父母為我們的付出,我們對父母要心存感恩。更要把感恩之心,化為行動,付諸于實踐之中??梢允且痪鋯柡?,可以是分擔(dān)一點家務(wù),我們可以做的其實很多。
懂得感恩,更要學(xué)會回報。雖然,父母為了我們,從不求什么回報。但是,用我們自己的實際行動回報父母不是或許,而是必須。這是我們的義務(wù),更是我們的責(zé)任。沒有理由,更沒有借口去推脫這些。請記得,感恩父母,感恩社會。
一個人的成長,不是在一個獨立的環(huán)境中的,而是在整個社會中的。社會給了你機(jī)會,給了你挑戰(zhàn)。讓你磨礪了自己的意志,讓你張開羽翼漸豐的翅膀,去尋自己的一片藍(lán)天。不要把成長當(dāng)作只是自己一個人的事。沒有社會,就沒有我們的成長。
常懷感恩之心,常為感恩之行!請記得,感恩!
輪崗實踐報告篇四
對于一位知識青年,當(dāng)代的大學(xué)生,社會實踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,是大學(xué)生了解及社會、鍛煉自我的一種有效途徑,是培養(yǎng)學(xué)的樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的一次歷練,同時也是至關(guān)重要的人生歷程。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,黨和國家號召進(jìn)行社會主義新農(nóng)村建設(shè),取得了一系列的可喜成績。然兒事物的發(fā)展都具有兩面性,我們要對其進(jìn)行全面的認(rèn)識,因而要進(jìn)行全面的實踐調(diào)查。新農(nóng)村建設(shè)對我家鄉(xiāng)的變化起了很大的作用。通過我國在xx大,等重要會議中對“農(nóng)業(yè),農(nóng)民,農(nóng)村”三農(nóng)問題的再三強(qiáng)調(diào),可以看得出國家對新農(nóng)村建設(shè)的高度重視。建設(shè)社會主義新農(nóng)村是黨和國家全面建設(shè)小康和現(xiàn)代化,推進(jìn)工業(yè)化,城鎮(zhèn)化進(jìn)程的重大戰(zhàn)略部署,是我國貫徹落實科學(xué)發(fā)展的重大措施,是實施可持續(xù)發(fā)展觀的必經(jīng)之路,是時代的呼喚,是廣大農(nóng)民的迫切愿望和心聲。
經(jīng)過幾年的新農(nóng)村建設(shè),我的家鄉(xiāng)發(fā)生了很大的變化,這次利用實踐機(jī)會,對家鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)做了調(diào)查,了解了新農(nóng)村建設(shè)前后村莊及人民生活狀況的變化,同時也 發(fā)現(xiàn)了當(dāng)中存在的一點不足和問題,希望能對當(dāng)前社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的有關(guān)方面起到一點參考和借鑒作用?,F(xiàn)將有關(guān)情況和本人對此的一些問題思考,報告如下:
一 新農(nóng)村建設(shè)的成就
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的和建設(shè)社會之一新農(nóng)村的目標(biāo)的提出,我鎮(zhèn)黨委、政府在新農(nóng)村建設(shè)過程中,始終以農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收為核心,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力推廣先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),扎實開展招商引資,富有成效地推進(jìn)了全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。為全面實現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展,生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、民主管理”的總體目標(biāo)而努力。通過我鎮(zhèn)政府和黨委以及廣大農(nóng)民的共同努力,我鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)取得了可喜的成績。具體有如下幾點:
(一)物質(zhì)生活
在十幾年以前,當(dāng)你走在鄉(xiāng)村首先映入眼簾的是那一排排參差不齊的破舊土木結(jié)構(gòu)的房屋,和那狹窄臟亂、高低不平的鄉(xiāng)間小路。每當(dāng)下大雨的時候,屋內(nèi)就到處漏雨,呈現(xiàn)出一種外面下大雨,屋里下小雨的景象;那鄉(xiāng)間的小路就更不用說,坑坑洼洼、雨水聚集、泥濘不堪,人們根本出不去。然而進(jìn)入二十一世紀(jì)后,特別是最近幾年,我鎮(zhèn)寧村的房屋有了明顯的變化,從以前破舊的土房子變成了現(xiàn)在一棟棟寬敞明亮的大紅磚瓦房,有的農(nóng)民甚至蓋起了兩層小洋樓,屋內(nèi)一裝飾,在配上一些現(xiàn)代化的家電設(shè)備和城里人不相上下。至于交通那更不用說了,政府大力投資鄉(xiāng)村公路建設(shè),努力實現(xiàn)村村通公路,截止目前已經(jīng)基本實現(xiàn)這一目標(biāo)。現(xiàn)在人們的出行十分的方便,鄉(xiāng)村的公交就從家門口經(jīng)過,隨時都能坐上。人們常說:“要致富,先修路”,這句活一點都不假,農(nóng)村公路的修建極大地推動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、牧業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我鎮(zhèn)政府和黨委積極探索,結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣?,扎實開展招商引資,在銀星,蘭星,蘭豐等地建起了特色農(nóng)業(yè)園,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。農(nóng)業(yè)園的建設(shè)不僅帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的增長,而且解決了農(nóng)村的剩余勞動力問題,為農(nóng)民增收提供了途徑。
此外,由于生活水平的提高,人們也追求時尚、快捷、方便,大多數(shù)家庭都購買了大的電視、dvd、電冰箱以及電磁爐、豆?jié){機(jī)等家用電器。人們現(xiàn)在不僅要求吃飽,而且要求吃好,吃出質(zhì)量,吃出營養(yǎng),吃出品味,新農(nóng)村建設(shè)到處都突出 一個“新”字。
(二)精神文化
在過去,由于經(jīng)濟(jì)條件的限制,人們買不起電視,因而閑暇時沒有可消遣的,看不到電視劇等一些文藝節(jié)目,根本談不上豐富精神文化。但現(xiàn)在,家家都有電視有的甚至還有電腦,人們在閑暇之余都能通過這些來了解世界的發(fā)展,中國的發(fā)展以及社會的變化,大大的拉近了農(nóng)民與世界的距離,豐富了農(nóng)民的娛樂生活,同時也讓他們從中學(xué)到知識。此外,每到過年過節(jié)的時候,鄉(xiāng)政府也會組織一些娛樂活動,什么開花燈會啊,組建秧歌隊,高蹺隊。。。積極調(diào)動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的興趣,讓他們積極參加,極大地豐富了農(nóng)民的精神文化。
(三)思想文化教育
農(nóng)村教育也是一個十分重要的問題。科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)的生產(chǎn)力,有了先進(jìn)的生產(chǎn)力農(nóng)民就更容易致富。在國家重要會議上,國家領(lǐng)導(dǎo)人也多次提出“科教興國,人才強(qiáng)國”戰(zhàn)略,大力發(fā)展教育,提高國民素質(zhì),為建設(shè)社會主義國家培養(yǎng)一大批頂尖專家以及數(shù)以千萬計的高素質(zhì)勞動者,是我國從人口大國向人才大國轉(zhuǎn)變。目前,我國農(nóng)村人口的比例約占全國總?cè)丝诘?0%,因此大力發(fā)展農(nóng)村義務(wù)教育是當(dāng)務(wù)之急。
對此,國家出臺一系列政策,從20xx年上學(xué)期開始,農(nóng)村義務(wù)教育全部免費,除免收學(xué)費和教材費之外,對寄宿費進(jìn)行補(bǔ)助,僅收本子和教參費。公共費用上,國家財政部加大對公共教育經(jīng)費的投入,從以前的2%加大到4%,這使得一些教育設(shè)施得到改善,辦學(xué)條件及辦學(xué)效益得到提高,更優(yōu)質(zhì)的教育資源得到利用。
而在教師方面,國家對教育經(jīng)費的投入,極大地改善了教師的教學(xué)、生活狀況,教室工資待遇得到明顯提高,同時還為教師建造了一些經(jīng)濟(jì)適用房,解決了教師的住房問題,這些舉措使得教師工作積極性明顯提高,更加努力的向一個人民的好教師做起。
二 新農(nóng)村建設(shè)面臨的主要矛盾與問題
從這次調(diào)研的情況來看,新農(nóng)村建設(shè)總的形勢較好,我們在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和新農(nóng)村建設(shè)工作中的確下了很大的功夫,也取得了很大的成效,但同時也存在一些不容忽視而又一時難以解決的問題。
新農(nóng)村建設(shè)關(guān)鍵是解決“三農(nóng)”問題,解決農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增長、農(nóng)村穩(wěn)定的問題。“三農(nóng)”問題不解決,短期來看,不利于國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;從長期來看,將會阻礙中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,將會使中國實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化目標(biāo)的步伐停滯甚至是后退。此外,也不利于社會穩(wěn)定。解決“三農(nóng)”也是為了20xx年前更好的實現(xiàn)全面建設(shè)高質(zhì)量小康社會這一目標(biāo)。如何正確處理好三者的關(guān)系。協(xié)調(diào)好三者的內(nèi)外矛盾是關(guān)鍵,也是重中之重,本次調(diào)查“三農(nóng)”問題主要有以下幾個方面:
(一)農(nóng)民問題
新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民發(fā)揮著主體的作用,是社會主義新農(nóng)村的利益主體和實踐主體,他們評價的好壞直接影響到新農(nóng)村建設(shè)的成效,同時也影響到政府工作的好壞,如何讓農(nóng)民得到更大的收益是問題關(guān)鍵。經(jīng)過這段時間的實際調(diào)查,現(xiàn)存在嚴(yán)重問題有:
1.農(nóng)民素質(zhì)差距大。小農(nóng)思想從古至今,在人們的腦子里根深蒂固,利益觀念頑固不化,有不少農(nóng)民為個人私利不顧他人健康生命安全害人害己。隨意丟棄垃圾廢舊物品,公共場所不注意個人言談舉止,大聲喧嘩,隨地吐痰等現(xiàn)象屢見不鮮,就業(yè)觀念陳舊落后,只看重眼前,沒有長遠(yuǎn)的眼光。
2.農(nóng)民增收門路狹窄,增長點不多。農(nóng)業(yè)增收既面臨著農(nóng)業(yè)內(nèi)部受資源約束,增收潛力不大的壓力,又面臨著農(nóng)業(yè)外部就業(yè)競爭加劇的巨大壓力;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢,新型農(nóng)業(yè)發(fā)展滯后,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)只能解決農(nóng)民的“吃飯”問題,而不能根本上解決他們的“致富”問題。大部分農(nóng)民把增收的希望寄托在外出打工上。雖然收入相對較高,但受群眾觀念、農(nóng)民素質(zhì)、就業(yè)門路所限,盲目性大,流動性強(qiáng),難以穩(wěn)定就業(yè),也不是長遠(yuǎn)之計。
3.農(nóng)民法律意識淡薄。農(nóng)民受自身文化素質(zhì)的限制,對于社會主義法制認(rèn)識甚少,一些農(nóng)民或是不懂法,或是法制觀念淡薄,對法律沒有一個清醒的認(rèn)識:什么該做,什么不該做,如何正確維護(hù)自己的生命及財產(chǎn)安全都不是很清楚,這就導(dǎo)致很多農(nóng)民外出打工要不到工資,或因公受傷無人負(fù)責(zé)的情況頻頻發(fā)生;還有一些不法分子,正式利用農(nóng)民法律意識淡薄這一特點,對其進(jìn)行坑蒙拐騙,用一些花言巧語讓農(nóng)民相信“一夜發(fā)大財”,這就使許多農(nóng)民在不知不覺中觸碰法律。
(二)農(nóng)業(yè)問題
農(nóng)業(yè)是農(nóng)民的生存之本。我國農(nóng)業(yè)歷史悠久,占世界約7%的土地養(yǎng)活著全世界總?cè)丝?2%的民眾。農(nóng)業(yè)的重要程度非比尋常,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)量、保持糧價穩(wěn)定增長、保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)、進(jìn)一步開放農(nóng)村市場、保持并提高農(nóng)民生產(chǎn)積極性是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。目前來看,根據(jù)我國國情立足實際發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢在必行,急需增強(qiáng)農(nóng)業(yè)的科技含量和土地有效的利用率。轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式和增長模式發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)也是一個長期的過程。農(nóng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化以及農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一規(guī)范化生產(chǎn)、深度加工、銷售、食用等是建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全面發(fā)展體系的重要內(nèi)容。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問題有:
1.糧食作物產(chǎn)量低?,F(xiàn)在農(nóng)村嚴(yán)重缺乏技術(shù)人員,由于沒有技術(shù)人員的專業(yè)指導(dǎo),農(nóng)民對當(dāng)?shù)赝寥赖刭|(zhì),耕作性,水肥特性等人士不足,種田只靠經(jīng)驗來,沒有一套科學(xué)有效地種植方法,這樣的結(jié)果就是農(nóng)民花了錢,干了活,但最后得不到好的收成,不能很好的發(fā)揮徒弟的生產(chǎn)能力,這是一種極大地浪費。
2.產(chǎn)品不優(yōu),沒有品牌。在農(nóng)產(chǎn)品種植過程中,不少農(nóng)戶片面追求數(shù)量,二不注重產(chǎn)品質(zhì)量,在蔬菜、水果上噴撒催熟劑、膨大劑等農(nóng)藥,這些農(nóng)藥雖然可以是蔬菜、水果的生長周期變短,但是殘留在上面的農(nóng)藥會對人們的健康造成一定的危害。還有就是不注重品牌的建設(shè)和發(fā)展,只是盲目的跟隨,機(jī)械效仿和低水平生產(chǎn)現(xiàn)象比較突出。
3.過于傳統(tǒng),缺乏特色和優(yōu)勢。就拿家鄉(xiāng)本地來說,絕大部分土地上一年四季就是小麥玉米,果樹、花卉、蔬菜的面積只有一小部分。我認(rèn)為主要是缺乏地方扶持和農(nóng)業(yè)人才,積極性不夠高,優(yōu)勢品底蘊(yùn)挖掘不出來。發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)符合可持續(xù)發(fā)展的要求,也是發(fā)揮農(nóng)業(yè)內(nèi)在潛力的重要方式。
(三)農(nóng)村問題
我國農(nóng)村地區(qū)廣大,廣大農(nóng)村地區(qū)的穩(wěn)定直接影響著整個社會的和諧安定,搞好農(nóng)村的和諧穩(wěn)定是國家長治久安的大計。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),縮小農(nóng)村、城鎮(zhèn)收入差距,是國家目前發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。沒有穩(wěn)固的經(jīng)濟(jì)支持,新農(nóng)村建設(shè)知識一紙空文,抓好國家經(jīng)濟(jì)是根本。農(nóng)村沿用的思想與長期的生活方式已經(jīng)根深蒂固,這就使新農(nóng)村建設(shè)具有了一定的難度?,F(xiàn)將存在的問題總結(jié)為以下幾點:
1.市、集、會等人口聚集場所欠規(guī)范。不文明,不健康活動應(yīng)該堅決打擊,文明風(fēng)氣急需建立。提倡公平交易,設(shè)立公用放心稱,質(zhì)量檢查力度需要加大。
2.農(nóng)村缺乏娛樂設(shè)施和文化建設(shè)。目前,絕大多數(shù)農(nóng)村沒有像樣的娛樂場所和體育健身設(shè)施,農(nóng)民在閑暇之余沒有其他的娛樂方式,身體也得不到鍛煉;此外,還應(yīng)該建立一些活動室、書屋、網(wǎng)絡(luò)室等,這些不僅能滿足人們的精神需求,還能學(xué)到科學(xué)文化知識,了解最新資訊,能有效地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
3.農(nóng)村安全問題存在隱患。由于現(xiàn)在農(nóng)村里的大多數(shù)青壯年都出去打工,村里剩下的都是一些老弱婦孺,這就給犯罪分子有了可趁之機(jī),偷盜、拐騙行為有時會發(fā)生,農(nóng)民的生命財產(chǎn)不能得到保護(hù)。
4.農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展艱難。一方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院運轉(zhuǎn)困難。由于政策和經(jīng)濟(jì)條件的原因,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院條件差,醫(yī)務(wù)人員待遇低,結(jié)構(gòu)不合理,導(dǎo)致人才引不僅、留不住。另一方,看病難的問題仍然嚴(yán)峻。新型農(nóng)村合作醫(yī)療雖然給沒那么看病難問題帶來了福音,由國家、區(qū)、市財政共同補(bǔ)貼,每位農(nóng)民只需交10元,即可享受醫(yī)療保險,看病報銷40%的醫(yī)藥費,住院報銷60%的醫(yī)藥費,不過這些合作醫(yī)療的醫(yī)院大多是縣、鄉(xiāng)級的一些醫(yī)院,由于政策和經(jīng)濟(jì)的問題,他們的醫(yī)療水平和條件比較差,對于一些小病還可以,但如果是大病的的話,還得上市里的大醫(yī)院,然而醫(yī)藥費由會成為他們的苦惱。
三 、 對策和建議
農(nóng)業(yè)是基礎(chǔ),農(nóng)民是關(guān)鍵,農(nóng)村是重點。基礎(chǔ)不牢,地動山搖;農(nóng)村穩(wěn),則天下穩(wěn);農(nóng)民富,則天下富。加強(qiáng)社會主義新農(nóng)村建設(shè),必須首先大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,多渠道促進(jìn)農(nóng)民增收,農(nóng)村發(fā)展。
1. 調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。一是調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu),采取多樣化的種植,根據(jù)當(dāng)?shù)赝寥?、氣候等條件因地宜,發(fā)展特色,提高農(nóng)產(chǎn)效益。充分合理的利用土地和水力資源,使其充分發(fā)揮它們的作用。二是調(diào)整畜牧業(yè)結(jié)構(gòu),維持畜牧業(yè)價格穩(wěn)定。發(fā)揮規(guī)?;B(yǎng)殖效應(yīng)。根據(jù)實際,不斷調(diào)整和完善農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),挖掘最優(yōu)的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)配比,使其在在全面建設(shè)小康社會中發(fā)揮出應(yīng)有的效能。
2.增加科技投入。積極引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),科學(xué)規(guī)范化指導(dǎo)各項農(nóng)業(yè)技術(shù)措施。發(fā)揮科技優(yōu)勢,快速高效的使農(nóng)民獲得有效的經(jīng)濟(jì)利潤。經(jīng)常派技術(shù)人員下鄉(xiāng)考察指導(dǎo),幫助農(nóng)民解決遇到的農(nóng)業(yè)問題對于科技你的經(jīng)驗積累會起到推動作用,同時可以促進(jìn)科技的創(chuàng)新,及時發(fā)現(xiàn)新問題積極研究解決,提高解決新問題的能力。
3.加大創(chuàng)新,加強(qiáng)和培植市場主體。一是扶持種養(yǎng)大戶,培植農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體。通過對一些市場意識強(qiáng)、科技素質(zhì)高的種養(yǎng)大戶,采取政府扶持支部引導(dǎo)、農(nóng)戶投資的辦法,大力發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖,引進(jìn)優(yōu)良品種,采用精細(xì)的管理方式,逐步發(fā)展?fàn)畲笃饋?,使他們不僅是科學(xué)種養(yǎng)致富的典型,而且成為農(nóng)村先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。二是通過政府支持引導(dǎo),并聯(lián)合村里的大戶、致富能手等把農(nóng)民科學(xué)合理的組織起來,使他們成為一個主體,提高農(nóng)民組織化程度,提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的自主發(fā)展能力。
4.必須進(jìn)一步加大新型農(nóng)民培養(yǎng)力度,全面提高農(nóng)村勞動者素質(zhì)。實施失地農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程,造就有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。加強(qiáng)農(nóng)村精神文明和文化陣地建設(shè),以文明村建設(shè)抓起,倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式,大力開展以遵紀(jì)守法,建我和諧家園為主要內(nèi)容的思想道德教育,推進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定發(fā)展。要加強(qiáng)法制科普宣傳,建設(shè)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施,努力構(gòu)建農(nóng)村公共文化體系,豐富廣大農(nóng)民的文化生活,提高農(nóng)村勞動者素質(zhì)。
5.轉(zhuǎn)變政府服務(wù)管理,不斷完善農(nóng)民保障。是適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的需要,彰顯了以人為本的執(zhí)政理念。符合“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”的新“三民主義”的倡導(dǎo),要把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為政府工作的出發(fā)點和落腳點。積極開展城鄉(xiāng)社會公利服務(wù)建設(shè),提高政府服務(wù)水平和管理水準(zhǔn),努力向著建設(shè)服務(wù)型社會的目標(biāo)邁進(jìn)。同時要大力推進(jìn)農(nóng)村民生工程建設(shè),建立健全以新型農(nóng)村基本養(yǎng)老保險制度,農(nóng)村合作醫(yī)療制度和農(nóng)村最低生活保障制度為基礎(chǔ),以就業(yè)幫助,醫(yī)療救助、教育救助等救助方式,讓農(nóng)民老有所養(yǎng),病有所醫(yī),貧有所濟(jì)。 社會主義新農(nóng)村建設(shè),是物質(zhì)文明,精神文明,政治文明與和諧社會的共同建設(shè),真正提高gnh才是目的,而不僅是單純提高gdp。新農(nóng)村建設(shè)任重而道遠(yuǎn),我們在思想認(rèn)識上要有長遠(yuǎn)眼光,在發(fā)展規(guī)劃上要有長期打算,要有信心,有決心打好這場仗。祖國的未來離不開新農(nóng)村的發(fā)展,搞好新農(nóng)村建設(shè)時國家長治久安的大計。
輪崗實踐報告篇五
20xx年7月22日至7月27日,我隨青島海洋大學(xué)工程學(xué)院三下鄉(xiāng)隊伍來到平度市崔家集鎮(zhèn)周家村社會實踐。對于從小生活在城市中的我來說,是一次難得的經(jīng)歷。短短的五天時間,感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息,也產(chǎn)生了很多感想。
進(jìn)村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁那既有經(jīng)濟(jì)效益又能美化環(huán)境的柿子樹,與我想象中的農(nóng)村有著相當(dāng)大的區(qū)別。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好。經(jīng)濟(jì)上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了安居樂業(yè)來作為周家村給我的第一印象。
聽村里的領(lǐng)導(dǎo)介紹,村里的主要收入來源于種植業(yè),其中200畝果園收益可達(dá)每畝4000元左右,而辣椒更是達(dá)到了每畝10000元。但當(dāng)我們問到村中是否有自己的企業(yè)和項目時,村里領(lǐng)導(dǎo)向我們道出了苦衷:數(shù)年前曾有一木器廠,在村里投入生產(chǎn),但不到3年,木器廠就因接連虧損而在村中消失,而其后的幾次上項目的想法,都因缺資金少技術(shù)(尤其是少技術(shù)少人才)而夭折。
人才、教育在我心中留下了深刻的烙印。在其后幾天給孩子們上課的過程中,這個烙印日漸加深。
學(xué)校并不算大,還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌,與偏遠(yuǎn)山區(qū)相比,以令孩子們滿足。但與我從小生活的城市中的小學(xué)已有著天壤之別。僅從每天上完課孩子們必須將自己的凳子搬回家來說,這的學(xué)習(xí)環(huán)境并不能用一個好字來形容。但孩子們那對學(xué)習(xí)特有的熱情和認(rèn)真把我深深的感動了,他們幾乎想要我們在5天之內(nèi)把所知道的所有知識都教給他們。
在和孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學(xué)生成為科學(xué)家,對外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。但當(dāng)我問他們以后回不回來的時候,幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是小學(xué)生的他們尚未明白我這個問題的含義,也許是一直以來伴隨他們左右的考大學(xué),去大城市的話影響著他們。沒有一個孩子表示自己將回到自己的家鄉(xiāng)。
人才、教育再一次在我的腦海中回蕩著。
一位朋友曾對我講過一個真實的故事,某省重點中學(xué)有一位來自窮山村的學(xué)生,學(xué)習(xí)非常用功。他的床頭貼著一句激勵自己學(xué)習(xí)的話,只有九個字:別忘了!你是農(nóng)村戶口!
聽到這件事的時候,我的內(nèi)心是沉重的。我國城鄉(xiāng)的巨大差異造成了教育觀念上一個極其偏激的錯誤。農(nóng)村的孩子迫于自己農(nóng)村戶口及生活環(huán)境的壓力,幾乎用盡自己所有的精力去學(xué)習(xí)考大學(xué),以此來擺脫落后的環(huán)境,實現(xiàn)自己美好生活的夢想。但當(dāng)這些村里的驕傲考出去成為大學(xué)生以后呢?他們中有幾個回到自己那還不富裕的家鄉(xiāng),投身其中的建設(shè)呢?人都向往美好的生活,這本無可厚非,但村里留下的是什么?幾個大學(xué)生的名字,一個虛幻的榮譽(yù)而已。人才依舊缺乏,生活依舊貧困。
這種人才流向并非只存在于農(nóng)村和城市之間,也同樣存在于小城市和大城市之間,落后地區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)之間,以至于我國的西部和東部之間及國內(nèi)和國外之間。
孩子們的想法和做法并非出自自己思考,而大部分都來源于家長和老師的言傳身教。在和一位老大爺?shù)牧奶飚?dāng)中,老人告訴我們他有兩個兒子兩個女兒都考學(xué)去了城市,在談到孫子時,老人很自豪的告訴我們,他的大孫子剛在一所省重點高中考了前十名,以后考大學(xué),考名牌大學(xué),到大城市去!老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問老人想沒想過讓孫子回家鄉(xiāng)支援家鄉(xiāng)建設(shè),老人說:村子里太苦,能到外面去,干嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點好日子!
以周家村的生活水平來說,村子應(yīng)屬富裕的行列。周家村的村民都不想讓孩子回來,可想而知其他貧困村的情況。
周家村之所以富裕,關(guān)鍵在于和韓國合作的200畝高效田,其實這對村里既是一筆客觀的收入,又是一種勞動力的利用。韓國人出種子,出技術(shù),村里出勞力,出土地,收獲后,韓國人回收所有果實和種子,付給村里的報酬只是收益中極少的一部分。而且還規(guī)定村里不得留果留種,否則將受重罰。這完全是一種勞動力的欺騙,可是以我們的知識就是無法掌握其中的技術(shù)關(guān)鍵。而我們?yōu)榱诉@筆可觀的收入,還必須甘受韓國人的這種技術(shù)欺騙,其原因何在?人才不足??!試想如果村里有這么一批農(nóng)業(yè)知識相當(dāng)豐富的人才,我們完全可以掌握韓國人的技術(shù),從而為我們自己所用,那時所有的收益都將歸我們自己所有。村里將遠(yuǎn)比現(xiàn)在要富裕!
孩子們是渴望知識的,村里也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實又使我們的教育觀念發(fā)生變化,造成了人才的流失。改革開放20年來,人們的思想有了極大的進(jìn)步,越來越多的人已經(jīng)意識到了教育的重要性。在周家村采訪的過程中,我們了解到,80%的家庭將孩子的教育費用作為自己未來幾年內(nèi)的最重要支出。在資金比過去有了保障之后,我們支持農(nóng)村教育以不僅僅是財力上的幫助,還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫助。孩子們需要的不僅僅是知識,同樣需要做人的道理、適應(yīng)時代發(fā)展的觀念和大局觀。我們作為新時代的大學(xué)生,有責(zé)任有義務(wù)盡我們最大的努力支持農(nóng)村的教育事業(yè)!
下鄉(xiāng)過程中所見所聞很多,但我認(rèn)為最重要的還是教育問題??萍际堑谝簧a(chǎn)力!新時期農(nóng)村的教育事業(yè)依然面臨很多的問題,解決好這些問題將極大的促進(jìn)農(nóng)村的發(fā)展。
輪崗實踐報告篇六
形式:深入農(nóng)村,與村民攀談,搞調(diào)查
時間:20xx年2月x日—2月x日
地點:xx省xx市xx鎮(zhèn)xx村
組織者:xx省xx實驗中學(xué)
一調(diào)查數(shù)據(jù)
概況:
xx村共有230戶約800口人,住房占地約20xx年總產(chǎn)值為12210000元,人均毛收入為3800元,農(nóng)村實踐報告范文。
(一)經(jīng)濟(jì)收入狀況
經(jīng)濟(jì)收入以經(jīng)濟(jì)作物為主,輔以副業(yè)如養(yǎng)雞,養(yǎng)老鼠。工程部年度工作總結(jié)經(jīng)濟(jì)作物收入占經(jīng)濟(jì)總收入80%。經(jīng)濟(jì)作物包括蘋果、蔬菜、黃煙、花生、柿子和制種。自199年以來有果園20xx年進(jìn)行村莊規(guī)劃后,1992年在房前屋后種上了5000棵柿子樹,現(xiàn)在每棵樹能收入兩百元以上,近年又種上了1000棵柿子樹,估計明年能大量掛果。制種業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),包括西瓜、西葫蘆、西紅柿、辣椒四個品種,種植面積在20xx年齡限制到8歲,但有50%的孩子九歲才開始上學(xué)。
(三)生活狀況
二下鄉(xiāng)感悟
(一)我看農(nóng)村教育
人們在形容農(nóng)村的教育狀況時總是用"適齡兒童入學(xué)率低"、"失學(xué)率高"、"教育狀況落后"等短語一言概之,社會實踐報告《農(nóng)村實踐報告范文》。這就模糊了教育落后的根本原因,甚至誤導(dǎo)讀者進(jìn)入"邊遠(yuǎn)地區(qū)人們不重視教育"這一誤區(qū)。
經(jīng)過這一段時間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后.
讓我們來看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實的話語,搞調(diào)查時,當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時,他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了.其實我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點東西,找一條好的出路.還記得有個老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上.
輪崗實踐報告篇七
市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時調(diào)查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇“一天幾次“,44.1%選擇“每天一次“,而有18.1%的男士選擇“一天幾次“,59.7%選擇“每天一次“.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便,20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好,21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全,13.4%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意。可見,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用的是提供美容服務(wù),而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中,有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買,但也有不少人(25.7%)認(rèn)為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)的比較多(占40.5%),月消費在400元以上者大多為“白領(lǐng)“女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價格的調(diào)查中,42%的被調(diào)查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調(diào)查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見,價格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達(dá)84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費觀念有很大關(guān)系。
由來自蘭州大學(xué)法學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、管理院三個不同專業(yè)的十名同學(xué)組隊赴甘肅省臨洮縣洮陽鎮(zhèn)進(jìn)行為期五天的暑期社會實踐。我們在洮陽鎮(zhèn)黨委和洮陽鎮(zhèn)人民政府的大力支持、幫助下,按照計劃,順利開展了社會實踐活動。...
實踐辛苦得超過我的想象,不過我覺得自己的自主實踐很充實。在中秋假期前我就已經(jīng)實踐了三天,那三天還比較空,而且除了聽課和班隊課時,我也很少在教室里露面。熟悉學(xué)校環(huán)境、辦公室老師、學(xué)生們之余,我批完作業(yè)后還能看看自己帶的書。
大學(xué)的第一個暑假悄然而至,時間一刻不喘地把甩在身后,新春的第一個晨曦開拓了豬年的新氣象。踏著爆竹聲聲,為響應(yīng)黨和祖國的號召,共同創(chuàng)建社會主義和諧社會,進(jìn)一步落實科學(xué)發(fā)展觀和全面建設(shè)小康社會,我們大學(xué)生作為社會的下一個接...
大學(xué)生社會實踐報告范本一、實踐目的這次實踐是我們畢業(yè)前的一次綜合性實踐。本次實踐為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的...
大四下學(xué)期開學(xué),我在安徽x有限公司外貿(mào)部實踐。經(jīng)過為期一個月的實踐,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間為期半年的頂崗實踐任務(wù)就要結(jié)束了,我順利地完成了大三的第一學(xué)期的任務(wù)頂崗實踐。小時候,宋祖英的那首《長大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。
輪崗實踐報告篇八
第一段:引言(150字)。
輪崗是指員工在組織內(nèi)部不同職位之間進(jìn)行互換的一種工作模式。通過輪崗,員工可以得到不同的工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì),同時也可以幫助組織培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。在我所任職的公司中,我也有機(jī)會參與輪崗工作,并在不同的崗位中積累了寶貴的經(jīng)驗。本文將分享我在輪崗過程中的心得體會。
第二段:適應(yīng)不同崗位(250字)。
我輪崗后第一次擔(dān)任的崗位是銷售部門的客戶經(jīng)理。由于之前沒有銷售相關(guān)的工作經(jīng)驗,剛開始時我感到有些吃力。然而,我積極主動地向同事請教,參加了培訓(xùn)課程,并且不斷學(xué)習(xí)銷售技巧。通過不斷的努力,我逐漸適應(yīng)了客戶經(jīng)理的工作,并取得了一定的業(yè)績。當(dāng)我轉(zhuǎn)崗到其他部門擔(dān)任項目經(jīng)理時,也面臨了新的挑戰(zhàn)。然而,這次我更加從容地面對,因為之前的輪崗經(jīng)歷讓我知道了如何快速適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過積極學(xué)習(xí)和勇于挑戰(zhàn),我發(fā)現(xiàn)自己能夠在不同的崗位中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢和潛力。
第三段:拓寬視野和提升能力(300字)。
輪崗不僅可以使員工適應(yīng)不同的崗位,還可以拓寬視野和提升能力。通過輪崗,我有機(jī)會接觸到了公司各個部門的工作內(nèi)容和流程,了解不同部門之間的協(xié)作關(guān)系。這使我對公司的整體運作有了更清晰的認(rèn)識和理解。同時,不同崗位之間的輪崗也讓我學(xué)到了各種不同的技能和知識。例如,當(dāng)我從銷售部門轉(zhuǎn)崗到人力資源部門時,我學(xué)習(xí)了招聘、培訓(xùn)等人力資源管理相關(guān)的知識,這些對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力都得到了提升。
第四段:跨部門合作與溝通能力(250字)。
輪崗過程中,我還鍛煉了自己的跨部門合作和溝通能力。不同部門之間的合作需要充分溝通和協(xié)調(diào),才能達(dá)到良好的工作效果。在我跨部門輪崗的過程中,我積極與其他部門的同事進(jìn)行溝通和合作,共同完成了多個項目。通過與他們的交流,我學(xué)到了如何更好地溝通和協(xié)作。這對我將來的工作非常重要,因為在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊合作和跨部門協(xié)作已經(jīng)成為管理者不可或缺的能力。
第五段:總結(jié)與展望(250字)。
通過輪崗,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和成長。我學(xué)會了適應(yīng)不同的崗位,拓寬了自己的視野和提升了自己的能力。而且,跨部門合作和溝通能力也得到了鍛煉和提高。作為員工,我們應(yīng)該積極主動地參與輪崗,不只是為了提高自己的綜合能力,也是為了幫助組織培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,不斷提升自己的能力,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,輪崗報告心得體會是一個有益的工作經(jīng)歷,通過適應(yīng)不同的崗位、拓寬視野和提升能力、跨部門合作和溝通能力的鍛煉,我們可以在職業(yè)生涯中取得更好的成果。因此,我相信輪崗的經(jīng)驗將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
輪崗實踐報告篇九
漫長的假期,每個人會有走進(jìn)社會實現(xiàn)自己價值的欲望,這樣可以不用過著簡單而重復(fù)的校園生活,可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力??刹⒎侨绱?,現(xiàn)實社會總比想象的殘酷,社會壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對商品的價格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣東西,他們在時銷售量就高,在此我總結(jié)出幾點:
做為一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者需求提供不同的商品。每一時期,網(wǎng)絡(luò)上都會熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對服用者不會造成傷害,同時這個產(chǎn)品的知名度一定要高,定價要合理。在交流時,可以放心的說是電臺的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購物本是充滿風(fēng)險的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣家都支持支付寶,沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對于沒有開通支付寶的客戶呢?我們則會通過先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會擔(dān)心金錢全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對不會做對不起客戶事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用,經(jīng)營時間,買家的評價以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多,但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營銷的方法,并第一時間實踐,具體有以下幾種。
1、免費或者付費建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動,多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
輪崗實踐報告篇十
為貫徹落實銀監(jiān)會關(guān)于全面開展“落實案件防控”專項治理工作,以糾正部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范問題,促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)更加有效地服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)。我營業(yè)室認(rèn)真開展自查工作,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性?,F(xiàn)將自查情況組織匯報如下:
一、員工對相關(guān)政策進(jìn)行學(xué)習(xí),恪守規(guī)章制度,完善事后內(nèi)部監(jiān)控。
我營業(yè)室員工認(rèn)真領(lǐng)會銀監(jiān)會有關(guān)案件防控的文件精神,加強(qiáng)了案防工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實案防責(zé)任,將輪崗、對賬、內(nèi)審工作職責(zé)。組織學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會出臺的《關(guān)于加強(qiáng)案件防控,落實輪崗、對賬及內(nèi)審有關(guān)要求的工作意見》和《嚴(yán)禁柜臺違規(guī)行為防范案件風(fēng)險的工作意見》。
我營業(yè)室根據(jù)銀監(jiān)會《兩個意見》的指導(dǎo)分針,對照現(xiàn)有的'內(nèi)控制度進(jìn)行了清理,對重要崗位工作年限、輪崗方式和輪崗率和銀監(jiān)會的相關(guān)制度進(jìn)行了比照,我行授權(quán)經(jīng)理輪崗期限最長不超過2年,基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的輪崗期限不超過3年,實施了離任審計,柜員輪崗制。輪崗期限未超過一年。嚴(yán)格按照銀監(jiān)會的制度執(zhí)行。在內(nèi)審方面,我營業(yè)室將案件風(fēng)險作為重要內(nèi)容納入了營業(yè)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險評估,積極確保操作風(fēng)險和案件風(fēng)險符合年度監(jiān)管重點要求,同時將案件風(fēng)險審計作為一項重要風(fēng)險融入信貸、會計、重要崗位人員履職、出納業(yè)務(wù)審計及其他日常監(jiān)督活動中。
在柜面風(fēng)險防控中,我營業(yè)室嚴(yán)格落實授權(quán)卡、印鑒密押、空白憑證、開戶、賬戶管理、業(yè)務(wù)授權(quán)等環(huán)節(jié)的相關(guān)規(guī)定。
我營業(yè)室室要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)控,經(jīng)常性的進(jìn)行案防工作的自查活動,以確保合規(guī)化操作和風(fēng)險防控落實到實處。
二、我營業(yè)室在自查的過程中,發(fā)現(xiàn)存在的問題。
理委員會的規(guī)定執(zhí)行。唯一不足的地方是,在對賬方面,對賬率不是很高。我行員工應(yīng)在如何提高對賬率上多下功夫,確保在內(nèi)有所改進(jìn)和突破。
三、保持成果,不斷完善。
此次的自查活動切實有效,起到了防微杜漸的作用。雖然我營業(yè)室未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的行為,但在一些環(huán)節(jié)如對賬方面,還應(yīng)該想出切實有行的辦法,提高對賬率。仍建議經(jīng)常性的進(jìn)行類似的自查與學(xué)習(xí)活動!
輪崗實踐報告篇十一
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇,企業(yè)對于員工的多崗位培訓(xùn)要求也越來越高。為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,我所在的公司實施了一次輪崗實踐,使每個員工在不同的工作崗位中進(jìn)行鍛煉。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了輪崗實踐的益處,我非常慶幸自己能夠參與其中。以下將從不同的角度來探討我對輪崗實踐的心得體會。
首先,輪崗實踐使自己獲得了更廣泛的知識和技能。在過去的崗位中,我只需要關(guān)注自己的工作內(nèi)容,對于其他崗位的工作了解甚少。然而,通過輪崗實踐,我有機(jī)會參與到不同的部門和項目中,接觸到了豐富多樣的工作內(nèi)容。我曾在銷售部門負(fù)責(zé)客戶拜訪,了解市場需求;在生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)計劃和現(xiàn)場管理;在人力資源部門進(jìn)行員工招聘和培訓(xùn)。這些經(jīng)歷讓我拓寬了自己的知識和技能邊界,提升了自己的綜合素質(zhì)。
其次,輪崗實踐使自己獲得了更全面的能力提升。每個崗位都有自己的特點和要求,通過輪崗實踐,我不僅能夠了解不同崗位的工作內(nèi)容,還能夠?qū)W習(xí)和掌握相應(yīng)的技能和能力。在銷售崗位中,我學(xué)會了開發(fā)客戶和維護(hù)客戶的能力;在生產(chǎn)崗位中,我學(xué)會了組織和執(zhí)行生產(chǎn)計劃的能力;在人力資源崗位中,我學(xué)會了招聘和培訓(xùn)員工的能力。這些能力提升不僅使我在進(jìn)行自己的工作時更加游刃有余,同時也為未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
再次,輪崗實踐讓我更好地理解了公司的運轉(zhuǎn)和團(tuán)隊合作的重要性。在不同的崗位工作中,我深刻感受到了每個崗位的存在和運作對整個公司的重要性。每個崗位都是一個螺絲釘,只有每個螺絲釘都緊緊地協(xié)同工作,整個機(jī)器才能夠正常運轉(zhuǎn)。通過輪崗實踐,我意識到了團(tuán)隊合作的重要性,學(xué)會了與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。只有團(tuán)隊的協(xié)力合作,公司才能夠更好地發(fā)展和壯大。
最后,輪崗實踐讓我更好地認(rèn)識了自己的優(yōu)點和不足,為個人發(fā)展提供了新的機(jī)遇和方向。通過不斷地嘗試和探索不同的崗位,我更加清楚地認(rèn)識到自己的潛力和優(yōu)勢。與此同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,例如在銷售崗位中,我需要提升自己的談判和溝通能力;在生產(chǎn)崗位中,我需要加強(qiáng)自己的組織和管理能力。這些發(fā)現(xiàn)為我個人的發(fā)展提供了新的機(jī)遇和方向,我可以有針對性地提升自己的能力,迎接更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
綜上所述,輪崗實踐是一次寶貴的經(jīng)歷,給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過這次實踐,我不僅獲得了更廣泛的知識和技能,提升了自己的能力,還更好地理解了公司的運轉(zhuǎn)和團(tuán)隊合作的重要性,并且為個人發(fā)展提供了新的機(jī)遇和方向。我相信,這些收獲將會在我今后的職業(yè)生涯中發(fā)揮巨大的作用。
輪崗實踐報告篇十二
支教隊就是農(nóng)村孩子們的一縷陽光,也如同“春雷行動”那樣帶給人們愛的希望。
我們有幸參加了這支隊伍。那段承載了太多歡笑與淚水、溫暖與震撼的日子如今被放大了無數(shù)倍,在我們面前鋪陳開來,帶給我們又一次深深的感動。
努力終究會有回報。郭堯組領(lǐng)隊劉永平告訴我們,這些天的支教與家訪,觸動了村民的教育意識,他們從支教隊員們熱情洋溢的臉上和孩子們渴望的表情中讀懂了教育的重要性;而隊員也在這次活動中培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神和毅力,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的動力。
這個只是暑期實踐活動的一個縮影,然而卻折射出了整個活動的人性光芒。正如一個隊員子在日志中寫的那樣:我們把愛說到做到,因為我們都秉持著最初的夢想。我們不曾言敗,我們鑄造風(fēng)景,我們以自己滿意的方式,詮釋了自己的青春,也給別人帶來了溫暖和希望。
輪崗實踐報告篇十三
近年來,隨著社會競爭加劇和職場要求日益提高,輪崗實踐成為越來越多企業(yè)推行的一種培養(yǎng)人才和提升綜合能力的方法。作為一名輪崗實踐者,切身體驗了這種工作模式的種種優(yōu)勢和不足。在這個過程中,我不僅收獲了實質(zhì)性的工作經(jīng)驗和技能,還鍛煉了吃苦耐勞的意志,提升了自身的綜合素質(zhì)。以下是我對輪崗實踐的幾點體會和心得。
首先,輪崗實踐使我充分了解了一個企業(yè)的運作機(jī)制。在輪崗過程中,我不再只關(guān)注項目自身,而是參與了項目從開發(fā)到銷售的整個流程。這樣一來,我能夠了解各個崗位之間的相互關(guān)系,更好地理解企業(yè)的整體運作模式。實踐中,我親身經(jīng)歷了市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售推廣等各個環(huán)節(jié),從而更好地理解了每一個環(huán)節(jié)對項目的影響。這種全方位的了解,對我今后的工作有著巨大的幫助。
其次,輪崗實踐拓寬了我的專業(yè)背景和技能。在輪崗的過程中,不同的崗位要求具備不同的技能和知識背景。正是這種要求,使我不僅僅局限于原本的專業(yè)領(lǐng)域,在其他領(lǐng)域也能有所涉獵和積累。例如,在銷售崗位,我學(xué)會了如何溝通與拓展客戶,更好地解決問題和處理突發(fā)情況。而在研發(fā)崗位,我學(xué)會了系統(tǒng)的分析與解決問題的能力。隨著輪崗的推進(jìn),我的技能和知識面得到了全面提升,進(jìn)一步增強(qiáng)了我在職場的競爭力。
此外,輪崗實踐也教會了我如何合理規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部輪崗,我能接觸到不同的崗位和職責(zé),也有機(jī)會了解各個崗位的特點和優(yōu)勢。通過觀察和體驗,我可以根據(jù)自身的興趣和優(yōu)勢,合理規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路。同時,通過多角度的參與和實踐,我也能更好地了解每個崗位的需求和挑戰(zhàn),更好地為將來的選擇做準(zhǔn)備。因此,輪崗實踐對于我個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供了寶貴的參考和經(jīng)驗。
然而,輪崗實踐也存在一些不足之處。首先,輪崗時間較短,難以深入了解某個特定崗位的工作內(nèi)容和技能要求。尤其是有些崗位需要一定的專業(yè)技能和經(jīng)驗,時間有限的輪崗?fù)y以達(dá)到熟練掌握的程度。其次,對于企業(yè)而言,輪崗也可能導(dǎo)致工作效率的下降。因為新人進(jìn)入崗位,需要一定的適應(yīng)期,可能會造成一定的資源浪費和生產(chǎn)延誤。此外,輪崗實踐也可能給企業(yè)帶來一定的風(fēng)險:對于一些關(guān)鍵崗位,崗位旋轉(zhuǎn)可能導(dǎo)致不穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)營。
綜上所述,輪崗實踐是一種有益的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗積累方式。通過輪崗,我能夠更好地了解企業(yè)的整體運作機(jī)制,拓寬自己的專業(yè)背景和技能,合理規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。然而,輪崗實踐也需要在操作中注意問題,盡量減少不利因素對企業(yè)的影響??傮w而言,輪崗實踐是一種非常有意義的工作模式,對于培養(yǎng)人才和提升綜合能力有著巨大的潛力。我相信,在未來的工作中,我會充分發(fā)揮輪崗實踐所帶來的優(yōu)勢,不斷提升自己的實力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
輪崗實踐報告篇十四
學(xué)號:xxxxxxxx
學(xué)生姓名:
日期:xx年x月x日
剛剛出來社會找工作時覺得人生好迷茫,不知道自己想怎么樣,也不知道自己有什么能力,想自己的未來是一遍空白。迷茫的感覺是我第一次這有么強(qiáng)烈,這同時也于說明我對未來有美好喝望,是對自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
當(dāng)我的任務(wù)不再是上學(xué)校上課時,在社會上找工作成為了我的任務(wù)之一,我發(fā)現(xiàn)因為剛剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)歷,有一些個別企業(yè)是謹(jǐn)慎聘用的,有些企業(yè)會唯才是用。
現(xiàn)在回想起當(dāng)初懵懂的我去面時的緊張心情,只有經(jīng)歷過才會發(fā)現(xiàn)其實緊張是無必要的,只是我當(dāng)時太重視了,不過也證明我有這樣的喝望,才會這么緊張。
第一天上班時發(fā)現(xiàn)自己對很多事都不了解,生活上全靠父母的養(yǎng)肓而自己從無為父母做過什么事。發(fā)了第一份工資了,我父母是好開明的人說有錢“您就自己放好不用給我們的”我聽了之后真是不知道做什么好,我用了第一份工資買了一臺九陽豆?jié){機(jī),現(xiàn)在每天早上都會做豆?jié){或米糊給我的家人食用,買九陽機(jī)是我不錯的`決擇,第一次用自己的錢買想要的東西,心情好開心。從一名學(xué)生到企業(yè)的一名員工,開始時有一點的適應(yīng)。我要學(xué)會適應(yīng)周圍的環(huán)境。做學(xué)生時我也認(rèn)識到負(fù)責(zé)任是作為一個完全民事行為能力的成年人應(yīng)做到的。對負(fù)責(zé)任的定意就是:完成自己應(yīng)承擔(dān)的事。出到來社會工作才真正感受到負(fù)責(zé)是一種承擔(dān),是肩膀上的擔(dān)子。在工作中感受到愛崗敬業(yè)的重要性,我對愛崗敬業(yè)的看法是:“愛崗就是熱愛自己的本職工作,要做好本職工作就要盡心盡力。敬業(yè)就是用恭敬嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待自己的職業(yè),對自己的工作專心認(rèn)真負(fù)責(zé)?!眲傞_始工作時發(fā)現(xiàn)自己對公司的好多事物也不認(rèn)識,好想快一些學(xué)會的心情讓我無形中給自己好大壓力。有一種自卑的心理,覺得自己什么也不會,勇于面對困難,不懂的事就說出來,讓其他同事教到我會為止。我學(xué)會了如用:傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、等等的各樣辦公器材。“人總不是一出生就什么都會的吧”這是我的感吾。在工作中誠實守信是對自己工作的企業(yè)負(fù)責(zé)任,體會到一個人只有誠實守信才能贏得他人的尊重和社會的認(rèn)可,以誠實有效的勞動付出獲取自己應(yīng)有的回報。
在工作中學(xué)會了注重溝通的重要性,要與同事經(jīng)常進(jìn)行思想、情況交流,工作中有不同意見我會開誠布公地講出來,和同事一起研究。學(xué)會了體諒他人的想法和尊重他人的決定,經(jīng)歷過工作伙伴間發(fā)生的矛盾后學(xué)會以后再有類似的問題如何處理。我雖然只是做一個文員,但是我會向我這里的財務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)會計實際操作的知識,學(xué)習(xí)他人之長補(bǔ)自己之短。努力提高自己的職業(yè)知識和技能,為成為高素質(zhì)的勞動者而努力。
體會到養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣是做好工作的必要條件,養(yǎng)成良好的生活對自己的人生有決定性意義。我的實踐總結(jié)到此!
輪崗實踐報告篇十五
漫長的寒假開始了,想到如今智能手機(jī)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的勢不可擋,我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷售的社會實踐活動。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個月的手機(jī)銷售實踐,現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(一)實踐概況
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進(jìn)行相對應(yīng)的手機(jī)銷售。
(二)實踐詳情
1、流程
其實我的工作比較簡單,主要是對具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)?;旧?,要首先問他們:“什么價位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實際中去?!?BR> 我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事,他們并沒有因為我是實習(xí)生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業(yè)精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生,但社會閱歷,待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對,我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點!但我也明白,社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的,從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無論職業(yè)貴賤,他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是:能力,耐力!
實踐了一個月,對于銷售手機(jī)的這塊,我也有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學(xué)生需要買手機(jī)的時候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈送手機(jī)卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時,我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
輪崗實踐報告篇十六
實習(xí)單位:xx酒店
xx酒店建筑面積逾5。6萬平方米,擁有300多間各式高規(guī)格客房,酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會議、康體娛樂等配套服務(wù)一應(yīng)俱全,是目前xx地區(qū)配套最完備的五標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂、度假于一身”的功能優(yōu)勢,讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動的同時,可以更舒服自在地享受生活。
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,同時了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實踐中找到理論知識與實際操作的結(jié)合點,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
這次實習(xí)我們學(xué)院實行輪崗實習(xí),第一次我就被分配到客房部,做客房樓層服務(wù)員。而我對客房的第一認(rèn)識就是辛苦,因此一開始得知自己被分配到客房部,還是有點失落的。上崗后,我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個星期,一個星期之后,就自己開始做房了。從自己做房起的一個星期內(nèi),我都做四間房。之后,每四天加多一間房,最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法,可以讓新員工,慢慢適應(yīng)客房高強(qiáng)度,高壓力的工作;可以讓他們放慢腳步,用心感受客房工作各方面細(xì)節(jié),從而對客房有深刻的認(rèn)識與了解,這些東西不單單是阿姨教的,更多還是靠自己的努力。在客房實習(xí)兩個月期間,經(jīng)過前一個月的實際操作,我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧??头孔龇炕玖鞒贪耍?BR> (1)檢查工作車房間用品是否俱全
(2)把房間門打開,把工作車擋住門口
(3)把窗簾卷好,把陽臺門打開通風(fēng)
(4)把房間垃圾清除
(5)拆枕套、被套、床單
(6)套新枕套、被套、及鋪新床單
(7)洗臟杯具
(8)洗吧
(9)補(bǔ)房間用品
(10)關(guān)陽臺門并吸塵。
在做房過程中,我也細(xì)心體會,擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開始一天只能做四間房,直到最后做十一二間房,由一開始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的堅持在客房兩個多月,我開始相信自己存在很大的潛能力,同時認(rèn)識到,很多東西自己一開始是不懂得怎么做,或做得不夠快,這都沒有很大的關(guān)系,因為很多東西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個重要因素。后一個月,我申請上中夜班,因為我想學(xué)更多關(guān)于客房的知識,而不是單純停留于做房這個層面上。上中夜班,我感覺自己學(xué)習(xí)了很多東西??头坎榉?、客房對客服務(wù),豐富了我對客房的知識,鍛煉了我各方面的能力,讓我對客房慢慢改觀。客房查房很需要耐心、細(xì)心,因為查漏每樣?xùn)|西,都要自己賠償,所以在查房過程中都倍加細(xì)心。正因為這樣,我比較善于發(fā)現(xiàn)問題。同時在查房過程中發(fā)現(xiàn)問題都及時反映給管家部和前臺,加強(qiáng)了共同溝通解決問題的能力。而客房的對客服務(wù)加強(qiáng)我的人際交流的能力和靈活解決問題的能力。在客房對客服務(wù)中,會發(fā)生很多新鮮的事,這就需要自己具備靈活處理問題的能力??傊诳头繉嵙?xí)這兩個月里,我學(xué)習(xí)很多在書本上學(xué)習(xí)不到的知識,譬如細(xì)心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時也把書本上理論知識運用到實踐中去,并在實踐中加深對書本理論知識的認(rèn)識。
在第二次輪崗中,我被分配到西餐廳。因為有了第一次崗位的實踐,所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳,我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個星期的時間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個月里,我過得很開心,很充實。在實習(xí)最后那一天,回首在西餐廳實習(xí)這兩個月,感覺時間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是,客房做房是自己一個人單獨做房,在工作上,沒有溝通的環(huán)境,很容易缺乏人際溝通。在西餐廳,工作需要大家共同完成的,這就需要一個默契的團(tuán)體,而默契的團(tuán)體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中,顯得舉足輕重。學(xué)會溝通也是一種能力。來到西餐廳,很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子,只會埋頭苦干地收碟子。其實西餐廳注重的是服務(wù),所謂服務(wù),不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子,清理臺面。更重要地是關(guān)注客人,用微笑服務(wù)于客人,用眼色觀察客人的一舉一動,搞好樓面衛(wèi)生,讓客人擁有一個舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù),例如客人拿湯但少了個湯勺,我們可以主動地給客人拿湯勺,這樣的一個細(xì)心、細(xì)微的舉動,客人會從心里感覺到溫暖,也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生,在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù),就是從心里發(fā)自內(nèi)心地微笑,即使客人多無理取鬧,或要求多過分都好,都要微笑去面對客人,還要耐心地去解釋。學(xué)會微笑服務(wù),這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
輪崗實踐報告篇十七
體驗 感受 思考
體驗的過程使我感到真實、形象、具體,給我留下深刻的印象,令我隨時可以回想起曾經(jīng)感受過的歷程,并影響著我的思考。兩個月的學(xué)習(xí)時間,我大致總結(jié)為:從體驗到感受,從感受到思考。作為柜員,我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心,讓工作更加高效,而實習(xí)的兩個月里,我體驗到了管理工作的復(fù)雜性,作為一名管理者,需要思考的是如何讓運營更加高效,讓各個部門配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運行,而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法,這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過程中,給我留下了很多難以忘懷的片段,每每回味起來,都讓我受益匪淺。
片段一 …… 例會
“十分鐘后,會議室開會!”
“**也跟大家一起來吧,多聽聽,多交流對你會很有幫助!”
來運營管理部報道的第一天,此時對身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情,姚總這一句親切的招呼,瞬間打消了我所有的陌生和顧慮,此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識到自己不應(yīng)是來單純學(xué)習(xí)的旁觀者,而是應(yīng)該成為這個集體的一員,真真切切的參與并融入到運管這個大家庭里。
每周大概歷時一小時的例會,讓我深刻的體會了運營管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會的第一項任務(wù)是對上周工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)會針對上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄σ呀?jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說明,從不放過任何一個看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運管部例會的第二大特點就是高效,會議提出的每個任務(wù)都有專人負(fù)責(zé),責(zé)任分配細(xì)分到人,均已提前經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人的思考,每個任務(wù)和提案都帶著行動方案上會,直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié),節(jié)省出大量時間留給集體討論完善方案,大大提高了例會的效率。
片段二 …… 崗位培訓(xùn)課件
“請大家抓緊時間,下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我!”
“領(lǐng)導(dǎo),這個ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容?”
“領(lǐng)導(dǎo),必須使用ppt的形式么?”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時一周后交培訓(xùn)課件時,當(dāng)大家認(rèn)真詢問我希望了解哪些內(nèi)容時,當(dāng)年過半百的老師對ppt制作發(fā)出疑問時,我深深地被運管部這些可愛的師傅們感動了。
不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來的8個ppt崗位培訓(xùn)課件:運營管理部人員管理與培訓(xùn)、運營管理部內(nèi)控制度崗位介紹、運營管理部現(xiàn)金和個人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運營檢查監(jiān)督團(tuán)隊介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件,凝聚了運管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對后備輪崗員工的關(guān)愛和心血,我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬!
片段三 …… 廳堂一體化
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠考察廳堂一體化工作!”
“這次要求個銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化!”
“上次十一點去人流不是很理想,這次咱們調(diào)研下午3點的人流量!”
來運管學(xué)習(xí)兩個月,“廳堂一體化”絕對是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最高的詞語了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際,運管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點,是希望借此提升網(wǎng)點建設(shè),提高服務(wù)水平,進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點業(yè)績的提升,促進(jìn)百強(qiáng)網(wǎng)點的建設(shè)。從前期的項目啟動,分析各個試點支行廳堂情況,到改善和完備各項軟硬件設(shè)施,最后提出全行廳堂一體化考核辦法,不知道運管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點分析、蹲了多少個柜臺體驗,為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶,達(dá)到以此推動各網(wǎng)點的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制,通過大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù),理順各個服務(wù)環(huán)節(jié),將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接,使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化,幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項業(yè)務(wù)。
片段四 …… 考試前夜
“下班了,開始準(zhǔn)備明天的反假-幣培訓(xùn)考試!”
“一共240份考卷,a、b卷各120份!”
“一定設(shè)臵成正反面打?。 ?BR> 為了維護(hù)運營條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性,運管部加強(qiáng)了各類考試的規(guī)范管理,從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確??荚嚬瑤煾迪掳嗪蟛砰_始復(fù)印考試試卷,看似簡單的體力勞動也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨裝訂以便考試時柜員方便作答,聽著訂書器有節(jié)奏的嗒嗒聲響,看著漸漸變厚的試卷,再一次觀察師傅,她仍在對打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對,確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識到運營管理這個平時讓我們柜員為之敬仰、看似光鮮的部室,其實是我們所有運營人員的家,除了制定規(guī)章制度、檢查監(jiān)督管理、考核6s服務(wù)等工作,她更像是一位母親,照顧著每位運營員工的生活起居,點點滴滴。運營管理無小事!
片段五 …… 運動會
“這次運動會咱們盡量各項都報名,大家積極踴躍參加!”
“太好了,那就這么定了,立定跳遠(yuǎn)和100米都報名!”
“**,快來看看我們的個性化隊旗設(shè)計的怎么樣?”
正像運管部設(shè)計的隊旗一樣,她像一雙承載著**運營員工希望的大手,追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念,即便她平均年齡已將近半百,但仍然意氣奮發(fā),團(tuán)結(jié)向前。一直以來她為柜員提供了無微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動力,他們總是藏在幕后,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,默默無聞地工作著、奉獻(xiàn)著!
片段六 ……兩個“中心”
信用運營中心------ “能放你這審么?”
“我這里已經(jīng)排了3份資料沒看呢,拿個號吧!”
“明早八點,我排第一個!”
作業(yè)中心------
我說的最多一句:“原來是您負(fù)責(zé)這個!”
兩個中心,都是與支行聯(lián)系最緊密的部門,也是我們平時最為好奇的'部門,好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù),到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點需要他們處理,到底每次接我們柜員電話的那個他或她是誰。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊。
對信用運營中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地!作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口,往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù),客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員,“蓄勢待發(fā)、劍拔弩張”用在這個環(huán)節(jié)一點都不夸張,聽到客戶經(jīng)理說的最多的就是“急!急!急!”,這對每一位審核人員來說準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時的接到信用運營的指令,對企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。
作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱,提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中,根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類,我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊:實時業(yè)務(wù)、實物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是:掌握了支行如何在第一時間找到能夠受理并解決問題的一個負(fù)責(zé)人,分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時間段,這樣可以減少集中超時業(yè)務(wù)率,減低集中業(yè)務(wù)差錯打回率,提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
片段式的感受讓我沉積在每個細(xì)節(jié)、每個畫面中,但能夠輪崗到浦吉支行,親身體驗一把支行柜員的工作生活,更加讓我受益匪淺。
每一個支行都是分行的分支,是連接分行與客戶的節(jié)點,可以說每個支行都是分行的命脈。所以在浦吉支行的輪崗我也半點沒有馬虎。支行的業(yè)務(wù)環(huán)境和分行不同,業(yè)務(wù)種類很多,雖然每種業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量沒有分行大,但是要求每個柜員業(yè)務(wù)面要寬,每種業(yè)務(wù)都要涉及。到浦吉支行輪崗負(fù)責(zé)外匯業(yè)務(wù),在營業(yè)部外匯組打下夯實基礎(chǔ)的我,原以為到支行會做的得心應(yīng)手,可第一天接柜臺就遇到了難題。支行的外匯柜員僅有一個,而營業(yè)部卻分工細(xì)致到審單受理完全分開,這樣就造成了我只會審核客戶資料卻并不會操作集中系統(tǒng)的問題。就這樣一步一步的從新學(xué)起,把審核業(yè)務(wù)的政策和操作系統(tǒng)相結(jié)合,與浦吉外匯柜員交流審核業(yè)務(wù)心得,互相取長補(bǔ)短,從業(yè)務(wù)的陌生到熟悉,從同事關(guān)系的拘束到融洽,在短短兩周的時間里,不僅業(yè)務(wù)水平得到了提高,還結(jié)交了許多新的朋友。在工作的時候,大家各司其職;吃飯的時候,大家鬧成一片;下班的時候,大家有說有笑;面對顧客,大家熱情相對。就是在這樣一個大家庭式的支行里,我感受到了團(tuán)隊的熱情、工作的激情和同事的友情。
兩個月的時間,讓我感受到了同事友情的溫暖,讓我感受到了團(tuán)隊合作的效率,也讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)管理的魅力。管理是一門哲學(xué),也是一門藝術(shù)。要讓一個支行、部門運行,絕不僅僅靠業(yè)務(wù)水平的高低來決定,往往需要管理者的權(quán)衡決策、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等等能力,人生中有多少無奈,經(jīng)營中就有多少忍耐。在這兩個月的時間里,我也經(jīng)常換位思考,如果是我會不會做出和領(lǐng)導(dǎo)一樣的決定,自己的做法又和領(lǐng)導(dǎo)有著怎樣的差距?遇到的每一個情況、每一個問題我都會同樣的問自己:作為柜員我應(yīng)該如何做?如果作為管理者又應(yīng)該如何做?怎樣做的效果最好?我相信,思考是我成長的動力,也是我進(jìn)步的源泉。
輪崗實踐報告篇十八
20**年度,我部按照總分行有關(guān)內(nèi)部控制的要求,從人力資源、企業(yè)文化、信息溝通與反饋等各環(huán)節(jié)入手,積極加強(qiáng)人力專業(yè)內(nèi)控建設(shè),內(nèi)控建設(shè)得到有效加強(qiáng),內(nèi)控自我評價為滿意級。
(二)20**年度內(nèi)部控制改進(jìn)情況。
分。
(三)存在的不足。
20**年,在我部內(nèi)控建設(shè)取得一定成績的同時,也存在一定的不足,主要表現(xiàn)在:
1.“4率”操作性指標(biāo)雖有所上升,但仍與總行的標(biāo)準(zhǔn)分有差距,尚有進(jìn)一步改進(jìn)的空間。
2.對本專業(yè)各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、把握水平仍有待于進(jìn)一步提高。
二、具體評價。
(一)內(nèi)部控制環(huán)境自我評價。
1.人員、機(jī)構(gòu)設(shè)臵與變化情況。
截至20**年11月末,我分行共有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)37個,其中管理部室13個、經(jīng)營單位24個(含票據(jù)中心、支行、營銷部、市場部)。
統(tǒng)計),臨時用工30人(業(yè)務(wù)崗位27人,返聘3人),勞務(wù)派遣用工51人;6、7級行員48人,8、9級行員87人。
在冊行員和臨時用工中,管理人員(含行領(lǐng)導(dǎo))123人,占比29%;會計人員119人,占比28%;營銷人員(包括客戶經(jīng)理和經(jīng)營單位班子成員)175人,占比42%。客戶經(jīng)理共111人,客戶經(jīng)理數(shù)量比去年同期凈增長3人,增幅3%。
2.考核激勵機(jī)制。
目前仍執(zhí)行綜合經(jīng)營管理考核辦法。經(jīng)營機(jī)構(gòu)依據(jù)綜合計劃指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化評價;管理部門依據(jù)職能量化指標(biāo)及履職盡責(zé)完成情況進(jìn)行量化與定性綜合評價。經(jīng)營類個人考核量化業(yè)績;管理類個人考核以掛鉤量化指標(biāo)為主,業(yè)績?yōu)檩o;會計類個人考核以業(yè)務(wù)量為主,業(yè)績?yōu)檩o。干部考核評價以績效考核結(jié)果為主,民主測評為輔。在評價個人綜合績效時,既考慮個人的業(yè)績情況,又適度考慮所在部門的計劃完成情況。
考核堅持公開、公平、公正和能進(jìn)能出、能上能下,實行有獎有罰、末位淘汰,充分調(diào)動員工積極性和主動性。
3.關(guān)鍵崗位人員輪崗情況,離任、離崗、強(qiáng)制休假制度執(zhí)行情況。
年內(nèi)關(guān)鍵崗位輪崗14人。向稽核部門提出離任、離崗稽核的有15人次,34離職,其中:客戶經(jīng)理20人,柜員4人,其他10人。強(qiáng)制休假共50人,其中:高管人員8人,會計人員22人,其他崗位20人。
(二)風(fēng)險識別與評估評價。
我部堅持對干部人才、薪酬人事、人力資源系統(tǒng)管理以及教育培訓(xùn)方面的各項工作進(jìn)行定期或不定期的梳理,查找風(fēng)險點。特別是對關(guān)鍵崗位輪崗、強(qiáng)制休假、離任稽核、行員回避、績效考核、持證上崗等方面存在的風(fēng)險隱患經(jīng)常檢查,對于已經(jīng)出現(xiàn)的差錯堅持執(zhí)行防范差錯重犯機(jī)制。
(三)內(nèi)部控制措施。
1.強(qiáng)化績效考核和結(jié)果運用??冃Э己肆Χ燃哟?、結(jié)果運用增強(qiáng)。人力部與相關(guān)專業(yè)管理部門共同研究,在綜合考核辦法基礎(chǔ)上出臺了一系列考核強(qiáng)化措施,包括設(shè)臵客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)量、上崗起點、經(jīng)營單位完成存款計劃最低比例等,考核力度比歷年明顯增強(qiáng)??己私Y(jié)果運用及時有效,2個營銷部門因考核不合格年內(nèi)被撤并,2名營銷部門干部被降職,7名客戶經(jīng)理被退出。
2.加強(qiáng)行員隊伍管理,保證分行安全穩(wěn)健運行。