文言文是中華傳統(tǒng)文化的精髓，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解其中的意義。寫一篇完美的總結(jié)，需要充分了解和理解所總結(jié)的內(nèi)容。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望對你有幫助。
客服典型事跡材料篇一
小琴老師走上工作崗位二十年來，她一向手捧著一顆赤城的愛心，憧憬著完美的教育夢想，為人師表，率先垂范，切實(shí)履行職責(zé)，關(guān)心熱愛學(xué)生，克己奉公，無私奉獻(xiàn)，努力使自我憑著高尚的師德、精湛的教藝和優(yōu)異的業(yè)績，成長為一名學(xué)生喜歡、家長滿意、同事認(rèn)可的'人民教師。
在兒子心目中，她是“狠心”的母親。李老師的愛人常年在外地工作，雙方父母也都不在跟前，所以她只能一人帶著兒子，遇上單位加班時，她就要么把孩子委托給鄰居照管，要么就只得把兒子一個人鎖在家里。
在學(xué)生心目中，她是慈愛的“媽媽”。李老師將自我濃濃的愛播撒進(jìn)孩子們的心田。學(xué)生們由衷地說：“李老師不但教會了我們知識，而且還教會了我們怎樣做人”。
在同行心目中，她是教學(xué)的行家。李老師勤于鉆研，積極參加學(xué)校承擔(dān)的各項(xiàng)課題研究。她所帶班級的語文成績，連年位居全區(qū)前茅。
在父母心目中，她是孝順的女兒。結(jié)婚十幾年來，李老師她和丈夫一向相敬如賓，孝敬老人，關(guān)愛兒子，深得親朋好友、鄰居同事的夸贊。
人常說：擁有一份自我鐘愛的事業(yè)、一個美滿的家庭就是最大的幸福。從這一點(diǎn)上說，小琴老師無疑是最幸福的人。
個人感言：在平凡中追求我摯愛的教育事業(yè)，在清貧中享受我教書育人的快樂!
客服典型事跡材料篇二
張老師是撫寧縣田各莊小學(xué)一名優(yōu)秀的青年教師，現(xiàn)擔(dān)任所在管區(qū)的小學(xué)語文教研組組長。七年中，張老師滿懷熱情，帶著對教育事業(yè)的熱忱與對學(xué)生的愛，全身心地投入到教書育人之中。在管區(qū)教研員的關(guān)心指導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情幫助下，經(jīng)過不懈努力，她很快從一名師范畢業(yè)生成長為學(xué)校教育教學(xué)工作的骨干。
在張老師任教的七年中忠誠于黨的教育事業(yè)，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、熱愛學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志、講究師德，嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范要求，落實(shí)學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。在三尺講臺上，認(rèn)真執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策，嚴(yán)格按照黨的教育政策、教學(xué)大綱教書育人、為人師表，全心全意做好教書育人工作。
工作以來，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時，張凌老師積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用，取得了明顯效果。具體表現(xiàn)在：
1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)時，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對小學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的`教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論問題。經(jīng)常聽公開課,以便明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
在提高自己業(yè)務(wù)水平的同時，張凌老師還注重個人能力的培養(yǎng)。張老師購買大量教育教學(xué)書籍，訂閱教育刊物，認(rèn)真閱讀、學(xué)習(xí)、研究、積累教育教學(xué)理論，并通過網(wǎng)絡(luò)即時獲取教育信息，掌握最新教育動向，吸收先進(jìn)的教育教學(xué)思想，拓寬自己的思路，豐富自己的教育教學(xué)方法，提高自己的工作能力。張老師積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識，已經(jīng)能夠充分利用計(jì)算機(jī)輔助學(xué)科教學(xué)。
為了提高自己的教育教學(xué)水平，張凌老師認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極參加各種競賽，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在課堂教學(xué)中，能教善導(dǎo)，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，開展互動式教學(xué)，形成一套扎實(shí)有效的教學(xué)方法。
從教以來，張老師一直擔(dān)任班主任工作。剛參加工作時由于太年輕，許多家長對她不信任，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的鼓勵下，她把壓力變成了動力，暗下決心，一定要干出成績，一定要用自己的行動證明，她是一名稱職的人民教師。從此，張老師一面向老教師請教管理班級的經(jīng)驗(yàn)，一面在抓教學(xué)上狠下功夫。為增強(qiáng)集體凝聚力、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、全面提高學(xué)生的素質(zhì)，她廣泛閱讀教育教學(xué)理論書籍，一直緊跟素質(zhì)教育步伐，追求教學(xué)的最佳境界。她鍥而不舍地向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，并全身心投入到工作實(shí)踐中去。功夫不負(fù)有心人，兩個月下來，她負(fù)責(zé)的班級學(xué)風(fēng)濃厚、秩序井然。她贏得了學(xué)生的心，贏得了家長的贊許。
在班主任工作中，張凌老師除了對學(xué)生進(jìn)行知識教學(xué)以為，還不忘對學(xué)生進(jìn)行德育教育。例如學(xué)生中存在嚴(yán)重浪費(fèi)的現(xiàn)象，吃剩的點(diǎn)心、沒用完的橡皮、本子等比比皆是，畚斗里都是吃剩的零食，面對這種情況，她專門利用班隊(duì)課進(jìn)行教育，給他們講革命故事，想想戰(zhàn)爭年代人們的生活。叫他們各抒己見，談?wù)劽姘窃鯓觼淼模谩傲Ａ＝孕量唷钡牡览怼u漸地，班級中浪費(fèi)的現(xiàn)象少了許多，汶川地震時，大家爭著把節(jié)約下來的錢捐給災(zāi)區(qū)。
在班主任工作中，張凌老師還注重與家長的配合，幾年的工作中經(jīng)常進(jìn)行家庭訪問、召開家長會。通過與學(xué)生父母的對話，了解小學(xué)生在家庭、社會等方面的表現(xiàn)情況。爭取家長對學(xué)校工作的配合。在張老師所任教的班級中，每學(xué)期都要召開家長會，平時利用節(jié)假日去學(xué)生家中走訪，由于對學(xué)生的情況非常了解，所以在班級管理中得心應(yīng)手，多次受到了學(xué)校的好評。
自擔(dān)任田各莊管區(qū)小學(xué)語文教研組組長以來，無論在教學(xué)還是生活中都時刻嚴(yán)厲要求自己，并且取得不錯的成績。例如20xx年和20xx年，在撫寧縣第一屆和第二屆“教壇之星”教師素質(zhì)大賽中分獲二等獎和三等獎：20xx年和20xx年5月，在信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課評選活動中講授的《翠鳥》和《小蝴蝶和毛毛蟲》均獲三等獎：20xx年6月在撫寧縣首屆中小學(xué)班主任素質(zhì)大賽中榮獲三等獎：20xx年6月和20xx年7月，在心理健康學(xué)科優(yōu)質(zhì)課評選活動中，講授的《爭做班級小主人》和《探險奇思島》均獲三等獎：20xx年3月在全市中小學(xué)生愛國主義讀書教育活動中(小學(xué)組)，指導(dǎo)的《奧運(yùn)·友誼》獲二等獎：20xx年5月在全縣中小學(xué)師生語言文字基本功競賽中，獲得小學(xué)教師組優(yōu)秀獎。
在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,經(jīng)過張凌老師的努力工作，學(xué)生的成績都有不同程度的提高。而且單差生,雙差生轉(zhuǎn)化很快,厭學(xué)的學(xué)生大大減少。融洽了師生關(guān)系,促進(jìn)了良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的形成與鞏固.差生的轉(zhuǎn)變和提高得到了社會和家長的稱贊,促進(jìn)了學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育的形成,從而優(yōu)化了教育環(huán)境。
經(jīng)過七年的不懈努力，張凌老師在教育教學(xué)上取得了一些成績，在今后的教育教學(xué)工作中，她會不斷學(xué)習(xí)、開拓積極，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才而加倍努力。
客服典型事跡材料篇三
該同志具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，服務(wù)熱情周到。她在外科護(hù)理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻(xiàn)，用熾愛溫暖著病榻上的疾困患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。骨外科什么患者都有，由城里的，由鄉(xiāng)下的，對她來說，都是一樣的面對，一樣的認(rèn)真，一樣的專心。用她的一句平實(shí)話說就是：“護(hù)理的對象沒有區(qū)分，而護(hù)士工作的好壞則有區(qū)分”。工作中的__x是一個有“心”的護(hù)士，她認(rèn)為當(dāng)護(hù)士首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務(wù)，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護(hù)患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進(jìn)病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要面對病人，她都是以笑相迎，認(rèn)真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。有不少患者風(fēng)趣地說：“看見楊護(hù)士微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”
該同志刻苦鉆研業(yè)務(wù)，服務(wù)嫻熟，技能精湛。在外科護(hù)理崗位上，大量的工作不僅要靠護(hù)士的愛心，更需要嫻熟的操作技藝，來為病人解除痛苦。今年九月，曾住在重病室的一位姓柳的離休干部深有感觸地說：“小楊護(hù)士的技術(shù)確實(shí)很到位，很讓我感動”！當(dāng)他做完手術(shù)后，為了避免感染，做為特護(hù)的她，每天不僅要為他做常規(guī)消毒清潔護(hù)理，而且還細(xì)心認(rèn)真為他做局部按摩，舒松腫脹，比一般護(hù)士做的都要周到。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，近年來，__x在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人甚至還與她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。20__年測評中她被醫(yī)院授予星級護(hù)士，20__年又被院評為優(yōu)秀專業(yè)護(hù)士和護(hù)理帶教先進(jìn)個人，榮譽(yù)面前，她沒有沾沾自喜，她意識到，僅做一名會打針、會操作的好護(hù)士還不夠，還需要具備豐厚的、超前的護(hù)理前沿知識和理論才能永不落伍，她通過自學(xué)已順利地完成了護(hù)理大專學(xué)業(yè)。目前，又在努力讀取大本的學(xué)業(yè)。
該同志任勞任怨，對患者高度負(fù)責(zé)。今年九月一次值晚班時，一對夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預(yù)診時她發(fā)現(xiàn)這個病人面色蒼白，仔細(xì)詢問病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內(nèi)出血，她迅速請求先將患者送入腹外科。可病人家屬不但不聽醫(yī)囑，反而指著她的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫(yī)，誰要你這個小護(hù)士來管東管西？”旁邊的其他病人的家屬實(shí)在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負(fù)責(zé)。”可是，想到病人即將可能發(fā)生的危險，看看自己身上的白大衣，她任眼淚流濕了口罩，請來醫(yī)生果斷處理。后經(jīng)b超檢查，證實(shí)了她的判斷，而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時，抗休克措施得力，手術(shù)第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責(zé)，專程前來道歉，并送來感謝信。
由于__x的出色表現(xiàn)，為醫(yī)院及科里帶來了較大的聲譽(yù)，很多患者都風(fēng)趣地說：“我們是奔著你來的”。她的服務(wù)不僅得到了患者的認(rèn)可，也為科里帶來了很多效益。
__x就是這樣，始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)著。
客服典型事跡材料篇四
__，來自黃梅戲的興盛之地安徽，人也細(xì)膩溫婉。她從__醫(yī)科大汾陽學(xué)院護(hù)理本科畢業(yè)后，來到了山城__工作。如今，剛步入而立之年的她，已工作了五個年頭，成為縣人民醫(yī)院急診科能獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀護(hù)士。
急診病人病情急、重，病種復(fù)雜，急診工作煩、亂、臟，突發(fā)事件多。做為一名急診科護(hù)士，__每天面對的是危重急癥病人的首診和搶救。急診病人來的時候，病情不清、情況變化迅速，如若處理不當(dāng)，很容易給病人造成極大危險，病人及家屬也容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒。一個“急”字，不但要求急救知識豐富、急救技術(shù)過硬，還要有很好的處理突發(fā)事件能力。她剛參加急診工作時，就遇到一個急診患者，來的時候胸部不適，步行入院。她立刻讓患者平躺做心電圖，做完沒幾分鐘患者突然意識喪失，心電監(jiān)護(hù)顯示異常，她馬上采取急救措施，搶救了過來。就在大夫和家屬交代時，病人又一次出現(xiàn)心律異常，一刻未曾離步的她立即采取急救，兩次把患者從死亡線上拉了回來，最終將病人安全轉(zhuǎn)送到上級醫(yī)院繼續(xù)治療。從此，她成為急診科護(hù)理主力軍中的一員。
急診科一班人，肩負(fù)著院前急救和院內(nèi)急救兩項(xiàng)使命。無數(shù)次120急救車接回來沒帶家屬的病患，護(hù)士不僅要是醫(yī)護(hù)人員，還要充當(dāng)患者家屬，陪伴病人檢查，替病人去藥房取藥……等到病人家屬趕來后，才能放心地把病人交代給他們。有一天，120車接來一個抽搐病人，同行的家屬很多，都比較激動，來了醫(yī)院還在爭吵是誰造成的。當(dāng)時搶救室還有一位心梗病人，__怕影響這位病人，立刻勸說家屬換一個房間冷靜一下。了解到病人是由于生氣引起的四肢麻木抽搐，她立刻安慰、開導(dǎo)病人，慢慢的，病人激動的情緒平靜了下來，四肢也恢復(fù)了知覺。病人轉(zhuǎn)危為安了，她被大家稱為急診科的“知心姐姐”，她的耐心和愛心成為急診科的又一項(xiàng)醫(yī)療“技術(shù)”。
有一天中午，__接待了一位腦外傷病人。病人意識清楚，按照正常程序，大夫進(jìn)行常規(guī)檢查，她負(fù)責(zé)登記病人信息。由于病人之前大腦受過外傷，其老父親比較激動，立馬就開口大罵起來：“什么破醫(yī)院，能不能照了……”。__趕緊解釋說：“大爺，你不要急，大夫正在幫你檢查。”但是家屬根本聽不進(jìn)去，罵個不停。病人姐姐解釋說他心情不好，你們多理解一下。__笑著說：“沒事，我能理解”。工作中，面對個別病人和家屬的誤解甚至謾罵，她都是以平和的心態(tài)去面對，她深知，只要換位思考，將心比心，就沒有解不開的結(jié)。
為了確保每一位患者得到優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的服務(wù)，護(hù)士都要付出常人無法想象的辛苦與汗水。為了應(yīng)對各種突發(fā)事件，加班加點(diǎn)、廢寢忘食是常有的事。去年一天的晚上，__和孩子都躺下了，突然接到護(hù)士長電話，說發(fā)生了大型車禍，科室需要全員參與搶救。她立馬穿衣出門，孩子問她去哪兒?她告訴孩子醫(yī)院有人生病了，媽媽去給他打針，孩子懂事地和她揮手再見。聽著孩子稚嫩的聲音，她感到有些內(nèi)疚，孩子剛滿四個月她就開始上班，只要醫(yī)院科室有事，她就立馬丟下孩子。小的時候孩子不懂，總是哭著不讓走，慢慢大了之后，孩子一聽說媽媽要去給別人打針，不然別人會疼的，孩子就會聽話地讓她走。她雖然少陪兒子和家人，但她用愛的絲線縫合了病人身心的創(chuàng)傷。她視病人如親人，細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人，無論多苦多累，她總是面帶微笑，以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，用敬業(yè)、無私書寫著平凡而崇高的職業(yè)。
百煉成鋼，__通過自己的勤奮學(xué)習(xí)與刻苦鉆研，成了急診科的全能手。她熟練掌握了cpr的搶救、簡易呼吸器的使用、洗胃術(shù)、氧氣吸入等技術(shù)，對危急重癥病人能快速分診，為對病人準(zhǔn)確實(shí)施有效搶救創(chuàng)造了最佳時機(jī)，使病人能迅速轉(zhuǎn)運(yùn)到指定科室。工作中，她認(rèn)真履行崗位職責(zé)，幾年來從未出過差錯。她還積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，多次參加醫(yī)院舉行的理論考核及操作考核比賽，都取得了較好成績。她帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理新知識，新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力解決護(hù)理工作中的疑難問題，以過硬的本領(lǐng)為患者提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對苦和累，__對急診這個職業(yè)的選擇從來沒有后悔過。在她心里，愛心無價，生命無價。
客服典型事跡材料篇五
我叫小曉，出生于1979年，1998年畢業(yè)于農(nóng)安師范學(xué)院，至今已從教13年，這13年中我一直站在教育工作的前沿，擔(dān)任班主任工作。這一路走來，收益良多，今天有幸和大家共同分享。人們把教師稱為“陽關(guān)下最崇高的職業(yè)”，把教師喻為紅燭，燃燒了自己，照亮了別人。這就意味著教師必須具備服務(wù)精神，奉獻(xiàn)精神，敬業(yè)精神和為人師表，以身作則的精神，用我的工作熱情和人格魅力贏得了人們的尊敬、信任。
我是一位普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)教師，把工作看成了自己的生命。以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的道德修養(yǎng)。每天早上學(xué)校要求6:40到校，6點(diǎn)剛過我已經(jīng)站在了班級的門口，到晚上等同學(xué)們打掃好衛(wèi)生，晚課老師走進(jìn)教室我才能放心的離開。每位學(xué)生的作業(yè)我都會認(rèn)真批改，甚至是一個錯別字我都要幫他糾正過來，但上小學(xué)四年級的兒子的作業(yè)我卻很少過問。沒有晚課的時候，兒子會撒嬌的說：“媽媽，幫我檢查作業(yè)。”我總會說，“兒子，媽媽又好多作業(yè)沒批完，你自己檢查吧?！眱鹤映３Ｉ鷼獠焕砦?。我可以不是一位稱職的媽媽，但我必須是一位稱職的教師。因?yàn)榧议L放心地把孩子交給了我，就必須擔(dān)起這份責(zé)任，挑起這副擔(dān)子，無愧“人民教師”這一關(guān)榮稱號。魚和熊掌不能兼得，我只能舍小家，顧大家。正是因?yàn)槲业囊唤z不茍、勤勤懇懇的工作作風(fēng)，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同行的認(rèn)可，被評為“縣級骨干教師”、“市級骨干教師”和“優(yōu)秀教師”，并多次在師德師風(fēng)考核中被評為“優(yōu)秀”。
由于我的學(xué)歷只是中專，剛參加工作時，常常感覺到只是的匱乏，課余時間我總是不斷的學(xué)習(xí)，自考取得了東北師范大學(xué)中文系本科學(xué)歷。教學(xué)上，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，積極運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)理念來指導(dǎo)學(xué)生。我是一名語文老師，每一節(jié)課我都要精心準(zhǔn)備，讓學(xué)生有愛學(xué)變成樂學(xué)，散文的配樂朗誦，記敘文分角色朗讀，小說的故事表演，議論文的小品演出，詞語大賽等活動在我的課堂上尤為常見。2008年我承擔(dān)了學(xué)校的科研課題《學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)與學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)》，并在我所教的兩個班級進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。在縣教研所的結(jié)題驗(yàn)收中，我的實(shí)驗(yàn)課被評為優(yōu)秀課。今年我又承擔(dān)了學(xué)校的科研課題《作文五步教學(xué)法》。我相信憑著我勤勞肯干、刻苦鉆研的勁頭，通過這一課題的研究，一定會提高我所教班級學(xué)生的作文水平，形成模式后，在全校推廣，進(jìn)而提高全校學(xué)生的作文水平。
工作13年來，我一直擔(dān)任班主任工作，我覺得師德之魂在于“愛”，愛是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛學(xué)生，因?yàn)閻凵氖墙逃那邦}，是教育力量之所在。教師對學(xué)生的愛和理解，可以使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷，可以溝通師生之間的感情。總結(jié)多年做班主任工作的體會，我認(rèn)為：教師的愛應(yīng)撒在學(xué)生集體中，教師的愛應(yīng)插在學(xué)生的心坎上，包括對優(yōu)等生的培育，對一般生的促進(jìn)，對特殊生給予的特殊的關(guān)懷，對后進(jìn)生給予的偏愛。
我在實(shí)際工作中，時時處處想到學(xué)生，每天早晨巡視教室，先看看學(xué)生有沒有到齊，遇到天冷或天熱的時候，照料同學(xué)們衣服穿得是否合適，學(xué)生生病時，及時與醫(yī)療室取的聯(lián)系，領(lǐng)她們?nèi)タ床?，照顧他們的生活，象家長待孩子一樣，醫(yī)療室的邱醫(yī)生說有很多在醫(yī)療室打針的其他班的`學(xué)生都非常羨慕，說如果有老師來看望他就好了。平時遇到一些需要和家長溝通的問題，及時主動的和家長取的聯(lián)系。例如我班的劉啟威同學(xué)，在初二時就是個令老師們頭痛的學(xué)生，分到我班后，我發(fā)現(xiàn)他的數(shù)學(xué)成績比較好，就找到他讓他當(dāng)數(shù)學(xué)科代表，同時多次找其家長溝通，雙方共管，這個學(xué)生改變了很多，收發(fā)作業(yè)相當(dāng)認(rèn)真。差生身上也存在著許多優(yōu)點(diǎn)，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去挖掘。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，要善于給他們以信任，引導(dǎo)他們有意識地去發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短，從而向好的方面發(fā)展。如我班的姜志偉是個特調(diào)皮的學(xué)生，對老師有很大的抵觸情緒，我找到他談了多次，發(fā)現(xiàn)這位學(xué)生比較熱心，抓住這個特點(diǎn)加以鼓勵，他后來成了很好的衛(wèi)生委員，衛(wèi)生這一塊我從沒操心過。
作為班主任我有意地向?qū)W生介紹任課老師的一些優(yōu)點(diǎn)。如性格、愛好、特長、教育教學(xué)方面的成績等，以博得學(xué)生對任課老師的尊敬和信任，使他們因尊其師而重其教。同時自己與任課老師密切配合，經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學(xué)生的特長、愛好，課堂紀(jì)律如何，學(xué)習(xí)態(tài)度如何，是否能按時按量完成作業(yè)等。對于這些我都要做到心中有數(shù)，因?yàn)檫@樣有利于更好的了解學(xué)生的動向，恰當(dāng)?shù)淖ズ冒嗉壒ぷ鳌＠缥野嗟睦钪緩?qiáng)。黃情雨等同學(xué)不聽老師的話，總是喜歡自己有一套，結(jié)果成績一落千丈，我告訴他們必須跟老師走。上學(xué)期的期末考評中，我班的所有科任教師都在一百分以上。
班級常規(guī)管理是一項(xiàng)整體的育人工程。把學(xué)生的積極因素調(diào)動起來，才能形成合力，共同構(gòu)筑學(xué)生自己管理機(jī)制。新學(xué)年開始時，我通過一段時間的觀察和民主選舉，建立一支有管理能力，有責(zé)任心的班級領(lǐng)導(dǎo)核心。放手讓他去管理班級，自己多做點(diǎn)“幕后”工作。同時為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個學(xué)生都有機(jī)會上崗“施政”，有服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會。引導(dǎo)學(xué)生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學(xué)生通過自己教育、自己調(diào)整而不斷成長。
班主任是聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會的紐帶。所以應(yīng)該也必須成為學(xué)生的朋友。在幾年的班主任工作中與許多學(xué)生家長打過交道，可從來沒有和他們紅過臉，無論他們的孩子在學(xué)校給帶來多大的麻煩，肚子里的氣有多少，只要見到家長總是笑臉相迎，從不把氣撒在家長身上，卻是用商量的語氣向他們解釋，與他們交談，商量教育孩子的最佳辦法。從家長口中了解學(xué)生的信息，對癥下藥，取的了良好的效果。
有風(fēng)有雨有陽光，有汗有淚有歡笑。由于措施有力，方法得當(dāng)，我所帶班級被評為校“文明班集體”，贏得了學(xué)校和家長的一致好評。教育是我終身奉獻(xiàn)的事業(yè)，我將以更加踏實(shí)的工作作風(fēng)，孜孜以求的探索精神不斷完善自己，不斷超越自己。獻(xiàn)寸心于三尺講臺，忠實(shí)于人民教師這一高尚的職業(yè)。沒有最好，只有更好。
客服典型事跡材料篇六
康**1968年出生，一歲時因患上了小兒麻痹癥，最終落下了右下肢的終身殘疾。而從康懂事起，他就從別人異樣的目光里，過早地體會到了命運(yùn)的不公，但同時也磨練了他不服輸?shù)膫€性。
18歲中學(xué)畢業(yè)前夕，看著年事已高的父母依舊每日早晚操勞，康決定放棄學(xué)業(yè)挑起家里的重?fù)?dān)。他顯示在一個村里當(dāng)起了裝卸工，裝卸沙土、磚塊，這種工作連正常人都會覺得又苦又累的，剛剛走出校門的他，雙手很快就磨出了許多血泡，每天都累得腰酸背痛，一回到家就只想躺在床上，什么也不想干。
可第二天，他看到父母疲憊的身影時，咬咬牙又走出家門。就這樣他堅(jiān)持了一年多。1993年又在一個村辦搪瓷廠當(dāng)起了工人，后來調(diào)到了業(yè)務(wù)科跑業(yè)務(wù)。在這段時間里，從大江南北到長城內(nèi)外，他去了很多地方，也飽嘗了許多的酸甜苦辣。同時，他也看到了改革開放后，國家翻天覆地的變化，很受觸動，于是，決定嘗試自己創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦一個屬于自己的公司。
1994年，康不顧家人的反對，毅然辭去了令許多人羨慕的業(yè)務(wù)工作，在所有人詫異的眼神和冷嘲熱諷中開始了第一次艱難的創(chuàng)業(yè)。在廣安街市場，他租下攤位搞海鮮批發(fā)，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)賠光了近萬元的本錢。那段時間，家人的責(zé)怪和不理解，使他很痛苦。第一次創(chuàng)業(yè)失敗的他去了印刷廠跑業(yè)務(wù)，每天騎著破自行車起早貪黑地往返于正定和石家莊的路上。
隨著閱歷的增加，康心中的創(chuàng)業(yè)熱情又高漲了起來，又開始籌備創(chuàng)業(yè)的事情。沒有資金，他就從親朋好友手里借來了十幾萬，于1997年籌建了物資供應(yīng)站。然而命運(yùn)又一次捉弄了他，毫無經(jīng)驗(yàn)的他被人騙了，十幾萬元轉(zhuǎn)眼間打了水漂。外面還欠下了很多外債，要賬的人整天賴在家里不走，弄得家無寧日。為了還上康創(chuàng)業(yè)所欠的外債，賢惠的妻子羅菊英就用自己當(dāng)村醫(yī)院護(hù)士的每月幾百元工資，除了用于老母親每月必須服用的藥和家庭開支外全部還了債。“那段時間，簡直是我人生的最低谷，自信心嚴(yán)重受挫!”康自己總結(jié)道。
兩次創(chuàng)業(yè)的傷痛時刻刺痛著康心，然而埋藏在他心底的夢并沒有破滅。2019年，當(dāng)他把重新創(chuàng)業(yè)的想法跟家人一說，自然立刻遭到了家人的強(qiáng)烈反對，妻子甚至以離婚相威脅。然而，他不相信命運(yùn)，只相信自己?？嫡f：“別人能做到的，我也一定能行，我不比別人差!”就這樣，倔強(qiáng)的他擦干眼淚，拖著殘缺疲憊的身軀又一次奔波在創(chuàng)業(yè)的征程上。
2019年，康決定成立一個工貿(mào)公司主要經(jīng)營化工生意。項(xiàng)目考察、公司占地、人員手續(xù)都有了頭緒，可是資金又遇到了困難，他找到了多年來一直支持他的表哥，談了自己的想法后，通情達(dá)理的表哥很快幫他從朋友那里籌措到了20萬元，他自己又從朋友那里籌集了一些，在一個風(fēng)和日麗的日子里，工貿(mào)公司開業(yè)了。從此以后，康**日夜吃住在公司里，憑借著誠信經(jīng)營的理念，他很快打開了自己的產(chǎn)品銷路。他總結(jié)之前的失敗教訓(xùn)，精打細(xì)算，誠信經(jīng)營，理性管理，和許多客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，并取得了國內(nèi)多家優(yōu)質(zhì)化工產(chǎn)品的代理權(quán)，公司當(dāng)年就取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
規(guī)矩做人，踏實(shí)做事，良好的信譽(yù)必然帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，慢慢地，康還清了所有債務(wù)，然而，下一步自己做什么，怎么做呢?在常人看來，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營是第一位的，而康卻決定用自己的一顆感恩之心來回報親人，回報社會。
2019年由于康熱心幫助殘疾人朋友，被石家莊南高營鎮(zhèn)殘聯(lián)指派為南高營村殘疾人聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)村內(nèi)100余名殘疾人的各項(xiàng)工作。這個工作其實(shí)沒有任何報酬，完全是義務(wù)的。由于之前沒有任何資料和信息可用，工作量非常大。和各種各樣的殘疾人打交道，是個費(fèi)力不討好的差事，可是他卻看得比公司業(yè)務(wù)還重要。由于村子比較大，住得比較散，康自己行動也不方便，工作非常困難。為了方便聯(lián)系，他做了聯(lián)系卡發(fā)放到每個殘疾人手里，并給每個人做了檔案……出色的工作年年受到殘聯(lián)表彰。
幾年來，康無私大愛和許多助人為樂的行為受到了社會的廣泛贊譽(yù)。康表示，在條件成熟的時候，他會辦一個福利企業(yè)，把更多的殘疾人組織在一起，讓他們用自己勤勞的雙手實(shí)現(xiàn)自身價值，自強(qiáng)不息、奉獻(xiàn)社會!
客服典型事跡材料篇七
小英，女，19xx年9月生，本科學(xué)歷。20xx年參加工作。入校以來，她一直擔(dān)任班主任工作。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生多數(shù)成績不好，不良習(xí)摜較多，做班主任責(zé)任重大。一直以來，她嚴(yán)于律己，寬以待人，慷慨的給予學(xué)生們最需要的表揚(yáng)、鼓勵和信任，教會學(xué)生們先學(xué)做人，再學(xué)做事，用自己的智慧、品行、修養(yǎng)去教育學(xué)生，努力成為一名受學(xué)生和家長喜愛的老師。
20xx年來，劉老師從一個剛走出校門的年輕教師，帶著滿腔熱情，一路摸索和她的學(xué)生們一同成長起來。這些年來，她送走了四屆130多名畢業(yè)生，所帶班級囊括了計(jì)算機(jī)、技工、數(shù)控加工和學(xué)前教育各個專業(yè)。畢業(yè)生絕大多數(shù)考入了高職院校，并以優(yōu)異的成績拿到了高校畢業(yè)證、參加了工作。數(shù)控加工專業(yè)的畢業(yè)生很多在大連、沈陽、盤錦、鐵嶺和調(diào)兵山本地的數(shù)控加工企業(yè)從事一線工作，他們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛本職工作，很受用工單位的重視。如xx級數(shù)控班的陳平在一家國際領(lǐng)先的機(jī)床制造公司——大連的山崎馬扎克(遼寧)有限公司從事裝配機(jī)床工作并擔(dān)任部門組長;07級數(shù)控班張東升在天津的長城汽車發(fā)展的很好。學(xué)前教育專業(yè)的畢業(yè)生則成了鐵嶺和當(dāng)?shù)刂變簣@的骨干力量。學(xué)生們能夠?qū)W有所用，劉老師也替他們感到高興!
職業(yè)院校的學(xué)苗素質(zhì)參差不齊，小英老師一直把“全接納”教育思想作為班主任工作的思想基礎(chǔ)，不持偏見的欣然接受各類學(xué)生，奉獻(xiàn)出最真最純的溫暖和愛。每一個孩子都是一個家庭甚至是一個家族的希望。她深信，任何事情的發(fā)生都不是偶然的，學(xué)生們之所以有這樣那樣的問題與他們的家庭和學(xué)習(xí)環(huán)境有著密切的關(guān)系。因此，每帶一屆學(xué)生她最先做的事情都是從各方面了解學(xué)生。通過開家長會、家訪、與科任老師溝通等多種方式。她十分重視家長在學(xué)生教育與管理方面的積極作用，尊重每一位家長，虛心聽取家長意見，經(jīng)常與家長聯(lián)系，反映學(xué)生在校存在的問題和取得的進(jìn)步。這極大地增進(jìn)了教師和家長的感情，家長和老師站在同一陣線，家校配合效果明顯。
職業(yè)學(xué)校學(xué)生有好多來自單親家庭。劉老師曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)過她教過的'這幾屆學(xué)生，平均每班有4名來自單親家庭。此外，也有孩子從小在爺爺奶奶或姥姥姥爺?shù)纳磉呴L大。缺乏父母關(guān)愛的孩子相對比較敏感，對于他們劉老師傾注了更多的熱情。像13學(xué)前班教育班的呂詩雅同學(xué)，父母都不在身邊，她自己在校住宿，周末去親戚家里住，很不容易。劉老師每次巡寢都會和舍務(wù)老師溝通，了解該生的情況，并請她的好朋友多幫助她。平日里也多對她噓寒問暖，讓她有家的感覺。10學(xué)前教育班的住宿生李小玉同學(xué)，家在法庫，入學(xué)前兩個月父親車禍去世，留下小玉和媽媽、妹妹。劉老師不但在生活上照料她，還總是教育她，在家要聽媽媽話，多幫媽媽干活，多督促妹妹學(xué)習(xí)，有問題找老師。
另外，劉老師堅(jiān)持多坐班，課間也總是和同學(xué)們在一起，師生一起探討一下熱門話題;午間多問問吃午飯的情況，提醒注意飲食衛(wèi)生;給生病的同學(xué)買藥送水，關(guān)懷備至，營造了了融洽的師生氛圍。尤其是對每屆的住宿生她付出了更多的關(guān)愛。學(xué)生們多數(shù)是獨(dú)生子女，剛開始過不慣集體生活。劉老師總利用晚自習(xí)時間去巡寢，給他們帶些水果或小食品，坐在宿舍里和同學(xué)們拉拉家常，這樣不但緩解了他們想家的心情，更拉近了師生之間的距離。為了更有效的做好班級管理，劉老師和全班的每一位同學(xué)都加了qq和微信，時常關(guān)注學(xué)生們的動態(tài)更新，對學(xué)生們的任何情緒波動都不會置之不理。
常年堅(jiān)持不懈的付出贏得了學(xué)生們的信任和依賴，也贏得了家長們的一致好評以及學(xué)校、教育局的肯定。多年來，劉老師的年終考核連續(xù)被評為優(yōu)秀，并被評為調(diào)兵山市優(yōu)秀教師，優(yōu)秀班主任和精神文明建設(shè)先進(jìn)個人。
客服典型事跡材料篇八
馬明同志是五泉工商所監(jiān)管三組組長，20xx年來，他一直以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感奮戰(zhàn)在工商行政管理監(jiān)管執(zhí)法第一線，用燃燒的激情、不屈的精神、忠誠的摯愛、執(zhí)著的奉獻(xiàn)，展示著工商人的紅盾風(fēng)采!
精心監(jiān)管屢創(chuàng)佳績。
五泉工商所監(jiān)管三組主要監(jiān)管棚戶密集的城西老城區(qū)，經(jīng)濟(jì)戶口多、外來人員雜、經(jīng)營業(yè)態(tài)低，無照經(jīng)營比例相對較高，管理難度及監(jiān)督強(qiáng)度都非常大。20xx年初，馬明扛起了監(jiān)管組長的重任，他不辭辛勞，從完善臺帳做起，帶領(lǐng)組員逐戶走訪摸底并詳細(xì)記錄，市場巡查、企業(yè)回訪等各類表式，一一做到準(zhǔn)確無誤，為管理工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);他耐心細(xì)致，帶領(lǐng)全組干部對黃龍路眼鏡一條街上20余戶商家使用“廠價”、“廠家”直銷等虛假宣傳的違法行為一次次上門教育指導(dǎo)、督促整改，堅(jiān)決制止了商家的違法經(jīng)營行為，為該路段被評為20xx年“吳彬市商業(yè)特色街”立下了汗馬功勞;他工作有方，憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的思維方式，處理了大量的疑難案件和棘手的投訴，僅20xx年，他所在的監(jiān)管組查處涉及無照、虛假廣告、合同欺詐、商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競爭等諸多領(lǐng)域的各類案件250起，圓滿解決各類投訴舉報80余件。因工作業(yè)績突出，他連續(xù)兩年考核結(jié)果為優(yōu)秀。
沖鋒陷陣勇作表率。
對待工作，他有兩“急”：一是“急性子”，工作決不能慢半拍，否則就坐不安、吃不香、睡不著;二是“急先鋒”，突擊整治、聯(lián)合檢查、加班加點(diǎn)，總是沖在最前面，從不提“困難”。今年初，分局抽集各所力量取締一無照農(nóng)貿(mào)市場，他和同事們毫不畏懼違法經(jīng)營戶“誰敢動我東西，我就要他的命!”的威脅，耐心向經(jīng)營戶宣傳法律講道理，勸導(dǎo)當(dāng)事人認(rèn)清形勢、服從管理，使該所負(fù)責(zé)的26戶經(jīng)營戶在上午就全部自動撤離了市場;晚上，局里要求各所加班固守，他又不顧自己年紀(jì)大、血壓高，堅(jiān)決要求參加值夜班，說：“我是組長，遇到突發(fā)事件，我不堅(jiān)守誰堅(jiān)守!”就這樣他一連參加了7天的整治行動，因過于勞累，導(dǎo)致他痛風(fēng)的老毛病復(fù)發(fā)并引起了腹痛，他依然不肯休息，還是堅(jiān)持帶隊(duì)巡查。在“迎奧運(yùn)保安全”、“迎世博600天”、“文明城區(qū)建設(shè)”等一次次專項(xiàng)執(zhí)法中，總能看到他帶隊(duì)執(zhí)法的身影，他工作中嚴(yán)格細(xì)致、講究技巧，在面臨當(dāng)事人威脅或暴力抗法時沖鋒在前、義無反顧，不但贏得同事們的信任，也贏得了公安、城管等部門同志的敬佩，還獲得了街道領(lǐng)導(dǎo)的好評。
愛所如家助人為樂。
馬明同志常說：“做人做事，不管份內(nèi)份外要多支持，不計(jì)個人名利要多謙讓，不講得失條件要多奉獻(xiàn)，不比資歷深淺要多幫助，不論言輕言重要多寬容?！彼沁@樣說的，也是這樣做的。他是所里的兼職駕駛員，因錯時執(zhí)法、車輛緊張、或同事早晚開會等，他從不計(jì)較自己休息時間，一早就到，再晚也等;油卡沒錢了，他自己掏錢加油;外出執(zhí)法急用膠水、膠帶等物品，他自己掏錢買;所里相機(jī)不夠用，他就把自家相機(jī)貢獻(xiàn)出來。他還是所里的“修理工”，電器故障、水管漏水……，他總是一馬當(dāng)先自己動手予以修復(fù);他也是個“好老師”，在新進(jìn)大學(xué)生的“傳、幫、帶”工作中，他總是工作上關(guān)心、生活上照顧新同志，不厭其煩、細(xì)致入微地傳授工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會，就像樹根隱于土、綠葉襯于花一樣，毫無保留地培養(yǎng)年輕干部。
老驥伏櫪，壯心不已，馬明同志始終在自己的工作崗位上勤勤懇懇、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)，用對事業(yè)的滿腔赤誠、對工作的執(zhí)著追求、對崗位的無私奉獻(xiàn)，鑄就了永不褪色的紅盾魂!
客服典型事跡材料篇九
四（1）班“就算少了庇護(hù)的翅膀，也要勇敢地學(xué)會飛翔，飛向那遙遠(yuǎn)的天際，去收獲最溫暖的陽光”。面對著困難，只有勇敢只有自強(qiáng)不息，才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，飛向幸福的彼岸。她叫李夢靈，女，今年10歲，是藏龍小學(xué)四年級學(xué)生，由于家境貧寒，在上幼兒園的.時候，父母便到浙江溫州打工。李夢靈成為一名留守兒童，從此與姨媽姨父住在一起，那一年她才5歲，也就是從這一年開始，李夢靈一年才能見到父母一面。當(dāng)別的小孩都有爸媽陪伴的時候，她只能站在旁邊羨慕的看著。隨著年齡的增長，李夢靈變得越來越能干懂事，在家經(jīng)常幫著姨父姨媽做事。
主要事跡：
一、團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人
她具有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。她覺得，個人的進(jìn)步是渺小的，只有讓全體同學(xué)都進(jìn)步，那才是一件大樂事。她不僅和學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)在一起談心得、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，爭取更大進(jìn)步，還經(jīng)常與其他班干部一起主動關(guān)心班上學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)。為了幫助學(xué)困生解答疑難，她總是百問不厭、耐心細(xì)致地講解。在她的熱忱幫助下，班上的幾名學(xué)困生在各方面都有較大的進(jìn)步。
二、關(guān)心班級、愛護(hù)公物
怨言，每次勞動后，她總是把班級的勞動工具整理擺放的整整齊齊。她經(jīng)常說：“只要為班集體爭得榮譽(yù)，犧牲個人利益毫不足惜”。所以被同學(xué)們譽(yù)為班級的“小雷鋒”。
三、刻苦勤奮、成績喜人
一年來，她總以“做最好的自己”作為自己的座佑銘。生活中她以此來鞭策自己，學(xué)習(xí)上以此嚴(yán)格要求自己，且學(xué)習(xí)態(tài)度端正，嚴(yán)肅認(rèn)真，學(xué)習(xí)目的明確。每個學(xué)期，她都能制定出科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，周密地安排時間，從不偏科。在每學(xué)期的學(xué)科考試中總是名列前茅，被學(xué)校評為“三好學(xué)生”。從而成為全班學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。然而，雖然取得了如此喜人的成績，但是她從不驕傲，反而更加刻苦、努力、認(rèn)真。
作為留守兒童，李夢靈常年見不到自己的父母，無法與自己的父母分享喜悅、分擔(dān)痛苦，但李夢靈的實(shí)際行動詮釋了他的座右銘：留守不孤單，留守更奮進(jìn)。相信李夢靈同學(xué)那雙隱形的翅膀會越來越堅(jiān)強(qiáng)，伴她飛翔。
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客服典型事跡材料篇十
工商工作涉及面廣，情況，好的素質(zhì)難以勝任。同志工作的20xx年，努力學(xué)習(xí)，兩個素質(zhì)的20xx年。是這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動中，他注重了政治理論和知識的學(xué)習(xí)。精學(xué)精讀原著，政治修養(yǎng)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《“”思想學(xué)習(xí)綱要》、“七一”講話、省局“八條禁令”、《市工商局制度匯編》等;在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐的;奉行“三人行，必有我?guī)煛?，真誠地向?qū)W習(xí)，向老干部請教，向同事和被管理學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)已之短。學(xué)習(xí)凈化了思想，陶治了情操，理論和素質(zhì)都有的。
以苦為樂促工作。
××湖是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的邊遠(yuǎn)湖區(qū)，生活條件差、工作難度大，干部望而生畏。接到去湖區(qū)工作的通知后，他無怨無悔、欣然，生活條件差、工作難度大是可以人的力量去的，帶著行李毅然走馬上任。上任初始，辦公樓院內(nèi)雜草叢生，污垢遍地，住房被私人擠占，辦公室塵土堆積，便跡斑斑。分局長見此，鼓勵我說：“戰(zhàn)友，這里條件是苦啊，但總比在大興安嶺當(dāng)兵要強(qiáng)吧1面對的鼓勵和信任，面對重重的環(huán)境，唯一的選擇迎難而上。為解決住房被私人擠占的問題，他用樓房是工商的財產(chǎn)說服住戶;用到××湖工作，需要左鄰右舍的支持來感化住戶，使理解難處，直到住戶搬遷;為解決水電問題，動手修水井，找供電接通電源;為工作環(huán)境，白天走村串戶搞調(diào)查，晚上回搞衛(wèi)生，星期后，既對轄區(qū)經(jīng)營戶的情況了如指掌，又了生活工作環(huán)境。
以勤為徑求發(fā)展。
××湖是該市最大的糧產(chǎn)區(qū)，糧食生產(chǎn)是糧農(nóng)收入的主要來源。撤消鄉(xiāng)級行政建制后，企業(yè)遷走，個體工商戶銳減，留下來的無照經(jīng)營戶，其門難進(jìn)、費(fèi)難收、市場秩序極度混亂。在分局和同志們的支持下，從服務(wù)入手，多方個體工商戶的疾苦，與其交心談心，為出主意、想辦法、牽線搭橋，感情，從而了理解和支持。努力，街面上僅11家個體工商戶辦理了營業(yè)執(zhí)照，有照率、亮照率達(dá)100%。，共查處違章案件60余起，程序案件2起。個體工商戶吳良洲60多歲，長期無照經(jīng)營，是老大難問題。他上門宣傳政策、工商法規(guī)，是國務(wù)院《無照經(jīng)營查處取締辦法》，30余次登門拜訪，宣傳說服，為其推銷下水衣40多件，吳良洲感到工商干部是真心實(shí)意的為辦事，帶頭申請辦理了營業(yè)執(zhí)照。9月中旬，收取個體工商戶胡向文的規(guī)費(fèi)，他在那里靜等6個多小時，收取規(guī)費(fèi)500元?；貢r，錯過吃飯，只得用面充饑。當(dāng)?shù)匾痪准庸S從事簡單加工，附加值不高，市場競爭力不強(qiáng)，產(chǎn)品銷售不暢。他到××湖后，多次到該廠調(diào)查、情況，與該廠人劉經(jīng)理交流，注冊商標(biāo)，打出品牌，精加工，大米檔次，市場競爭的思路，了該廠的。現(xiàn)在，“××湖”精米商標(biāo)已注冊，使該企業(yè)拿到了市場競爭的“通行證”，企業(yè)銷售看好。
以情敬業(yè)圖奉獻(xiàn)。
家庭誠可貴，事業(yè)價更高。他生在鎮(zhèn)上，鎮(zhèn)上有他的安樂窩、避風(fēng)巷。已近中年的他，哪里不留戀家庭的溫馨呢?但一名共產(chǎn)黨員，××湖工作需要他。他顧全，把對家庭的依戀，對愛人的深情，對女兒的深愛，深深地埋藏在心里。9月8日，接到一線人舉報，有一無照糧食經(jīng)營戶，于深夜12時偷運(yùn)糧食出境。他向分局匯報后，正在蹲點(diǎn)守候。14歲的女兒從家中打來電話，哭著說：“爸爸快回呀!媽媽心臟病又發(fā)了?！甭牭絻号暮魡荆男乃榱?。是回是留?回，分局也不會責(zé)怪，但經(jīng)營戶就會跑，就有負(fù)組織的信任、的重托。于是，他只得在電話里囑咐女兒，把媽媽扶到床上躺好，多喂些白開水給她喝。他，人是需要有點(diǎn)精神的。他長期在××湖工作，拋妻別子，聚少離多，但他無怨無悔，在事業(yè)與家庭沖突時，他選擇了事業(yè)。
客服典型事跡材料篇十一
她來自四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣工程系建筑工程技術(shù)專業(yè)，自入校以來“巾幗不讓須眉”這個成語便成了她最愛做的一道證明題?！袄碚撀?lián)系實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的處事方法，讓她在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、實(shí)踐上都取得了優(yōu)異的成績，贏得了老師和同學(xué)們的一致好評。曾經(jīng)的她身著盔甲在“突破自我”的戰(zhàn)場上，證實(shí)“就算沒有傾國傾城的容貌，也要有摧毀一座城的驕傲”；后來在證明“巾幗不讓須眉”的舞臺上，她用“我不去想是否成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”的論點(diǎn)，展開了她成為一面“旗幟”的所有論證，她就是高校卓異女青年——小莉。
世上無難事，只要肯登攀
俞敏洪曾說“不要等待機(jī)會，而要創(chuàng)造機(jī)會”。小莉所屬建筑工程技術(shù)專業(yè)，這個專業(yè)并不是學(xué)院和系部的王牌專業(yè)，所以各方面的條件都很有限。但她并沒有放棄學(xué)業(yè)上的拼搏，既然條件有限，那她就去創(chuàng)造條件爭取更多的機(jī)會。在珍惜自己每一次上臺的機(jī)會的基礎(chǔ)上：走別人的路，讓自己多一條路可走。她在學(xué)習(xí)自己專業(yè)知識的同時，也積極結(jié)合自身?xiàng)l件參與其他專業(yè)相關(guān)的各類科技競賽、積極響應(yīng)國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號召。盡管與其他專業(yè)的同學(xué)相比她缺乏很多科技專業(yè)技能，但是她憑借著多次演講經(jīng)驗(yàn)，與其他同學(xué)相比她更加懂得怎樣向大家介紹自己團(tuán)隊(duì)的作品、表達(dá)自己團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)作想法，她也善于編寫策劃書、企劃案，這些長處讓她在團(tuán)隊(duì)中起到了屬于自己存在的意義和價值。在各項(xiàng)比賽中，她也不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中進(jìn)步，在進(jìn)步中創(chuàng)新，勇于突破自己。
“苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”。機(jī)會不僅是留給有準(zhǔn)備的人，更加是留給抓住機(jī)會迎難而上的人。20xx年，她憑借著自己對專業(yè)的熱愛，便同本專業(yè)3個同學(xué)一起組建了技能團(tuán)隊(duì)，迎戰(zhàn)學(xué)院技能競賽，在比賽后她所在團(tuán)隊(duì)榮獲了“居住空間室內(nèi)設(shè)計(jì)”大賽一等獎以及“建筑測量”大賽二等獎。為積極響應(yīng)中國“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的號召，她報名參與了學(xué)院首屆大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)演講比賽，她以獨(dú)到的見解和新穎的演講方式贏得了大賽的一等獎。她也不斷的提高自己的創(chuàng)新意識，在我院第二屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中，她和學(xué)長學(xué)姐共同在農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新上下苦心，他們的“農(nóng)作物自動防霧控制器”在數(shù)百個項(xiàng)目中脫穎而出，榮獲學(xué)院二等獎以及第二屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽省級銅獎。同年她帶著自己的自我簡介主動向其他專業(yè)老師申請，希望能夠和其他專業(yè)同學(xué)一起參加各類競賽。最后在老師的指導(dǎo)下和團(tuán)隊(duì)伙伴的共同努力下，她所在的團(tuán)隊(duì)先后獲得了的榮獲第二屆“創(chuàng)青春”四川青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銅獎，以及10月“20xx年度四川省十大創(chuàng)客之星”稱號?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”20xx年她報名參與了學(xué)院的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，于20xx年10月獲mohrss中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
一個沒有信仰的人，就好比失去靈魂的傀儡；一個信仰堅(jiān)定的人，他能夠感受到自己前行的精神支柱是什么，自己又將怎樣去實(shí)現(xiàn)人生的價值。而一個黨員一定要有堅(jiān)定的政治信仰明確的政治方向，在老黨員不忘初心、不忘本色，始終以最樸素的語言傳播黨的聲音時，“潛移默化，自然似之”小莉便更加堅(jiān)定了自己的信仰。沒入黨以前，老黨員便是她的“一面旗幟”、是她的“信仰”、是她學(xué)習(xí)的榜樣；遞交轉(zhuǎn)正申請時，她向組織匯報她要跟上老黨員的步伐，成為一名中共黨員便是她努力奮斗的方向；轉(zhuǎn)正后，老黨員對她說：“不要忘記自己何時入黨，不要忘記自己的入黨介紹人，不要忘記幫助過你的人。”因?yàn)檫@是她為什么入黨的初心，也是她堅(jiān)定政治信仰的原因。成為一面旗幟之前，她更加需要當(dāng)好一顆螺絲釘。在暑期社會實(shí)踐中，小莉通過課余時間向麥當(dāng)勞投了簡歷，服務(wù)行業(yè)是最親近廣大人民群眾的職業(yè)，她成為了麥當(dāng)勞的一員，走進(jìn)人民群眾的生活。在工作中她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，虛心向同事請教的工作方法，使她贏得了經(jīng)理及同事的認(rèn)可，在公司的技能比拼中，她更是全力以赴獲得了“甜品站”崗位冠軍稱號，榮升兼職訓(xùn)練員。
她深知這并不是結(jié)束，而是一個更好的開始。畢業(yè)后，她將帶著自己堅(jiān)定的政治信仰，去成為連接黨對人民群眾大愛真情的“聯(lián)絡(luò)員”；帶著自己努力拼搏、不怕苦不怕累、敢闖敢拼的精神，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價值；帶著“誰說女子不如男”的倔強(qiáng)，去證明自己將成為一個對社會有所作為的女子。不忘初心，砥礪前行，她就是高校卓異女青年小莉。
客服典型事跡材料篇十二
xxx，1993年畢業(yè)于xx衛(wèi)校。從走上工作崗位的第一天起，她就暗自下定決心要以護(hù)理先驅(qū)——南丁格爾為榜樣，以一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度對待自我所熱愛的護(hù)理事業(yè)。
急診科是醫(yī)院的前沿陣地，是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場。每一天那里均要接待幾十名甚至上百名的急診患者，醫(yī)護(hù)人員每一天應(yīng)對著生與死的搏斗和血淋淋的場面。作為急診科的一名護(hù)士，xxx深深懂得：急診科危重病人多，病人病情變化快，搶救的最初幾分鐘往往是搶救成功的關(guān)鍵。因此，必須要有過硬的本領(lǐng)和高超護(hù)理技術(shù)。為了熟練掌握急救八大儀器的操作，她虛心向老護(hù)士請教，主動放棄節(jié)假日，勤學(xué)苦練，經(jīng)常在自已身上練習(xí)靜脈注射，在模擬人身上練習(xí)心肺復(fù)蘇、洗胃術(shù)等，經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí)，練就了過硬的急救操作技術(shù)，并掌握各種搶救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、禁忌癥，為成功地?fù)尵任Ｖ夭∪舜蛳虏诲e的基礎(chǔ)。在搶救過程中，急診護(hù)士先進(jìn)事跡她能與醫(yī)生密切配合，對大批傷員中毒事件能沉著、冷靜、正確分診，漸漸地在同齡人中脫穎而出，成為急診科的一名業(yè)務(wù)骨干。在去年冬天的一個深夜，天寶衛(wèi)生院送來一名重度樂果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈點(diǎn)頭狀呼吸，病情危重，必須立刻清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院反復(fù)幾次插管不成功而引起急性喉頭水腫、呼吸困難、口唇指甲紫紺，如果再用普通方式插胃管，會誘發(fā)心臟驟停，導(dǎo)致生命危險。xxx果斷采取在喉鏡下置胃管，經(jīng)過反復(fù)洗胃，徹底清除毒物，并氣管插管應(yīng)用人工呼吸機(jī)、改善呼吸，及輸液、解毒等對癥處理，最終從死神手中奪回了患者的生命，受到病人及家屬的稱贊。
隨著醫(yī)院人事制度改革的.不斷深入，引入競爭機(jī)制，中層干部實(shí)行競聘上崗，20xx年急診科老護(hù)士長退休了，富有學(xué)識和挑戰(zhàn)自我的xxx在同志們的鼓勵下踴躍參加競聘，并選擇了醫(yī)院風(fēng)險性高、工作繁重的急診科護(hù)士長崗位，有好朋友勸她：急診科工作量大、風(fēng)險性高、護(hù)士長事跡且協(xié)調(diào)難，是個吃力不討好的崗位，要競聘也要挑個簡便點(diǎn)的崗位?？蓌xx有卻有她的想法：最艱苦、最繁忙的工作也最能鍛煉人。她以自我特有的毅力和扎實(shí)的理論知識，贏得群眾的擁護(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，走上護(hù)士長管理崗位。
眾所周知，急診科工作在于一個“急”字，工作忙、累不說，風(fēng)險還異常大，遇到車禍、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急診科來，這就要求急診科醫(yī)護(hù)人員必須是一支快速反應(yīng)、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的隊(duì)伍。xxx走立刻任后，為了保證110聯(lián)動及時、高效地進(jìn)行，狠抓科室管理工作，她以創(chuàng)立青年禮貌號活動為載體，積極組織科室人員開展“以病人為中心、供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“五聲服務(wù)”和“星級護(hù)士”評選等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制，開展健康教育活動，不斷提升服務(wù)水平。以創(chuàng)“四個一流”為目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)便民措施和服務(wù)承諾，針對科室存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，提升服務(wù)質(zhì)量。狠抓護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士先進(jìn)事跡報告，嚴(yán)格要求護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行“無菌操作”、“三查七對”、“消毒制度”等工作，提升危重病人的搶救成功率，有計(jì)劃組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技能操作，狠抓“三基”培訓(xùn)，每周晨會提問，隨機(jī)抽查，每月一次理論或操作考試，每月一次理論或操作考試，每月護(hù)理查房一次。并把檢查評比結(jié)果與個人績效工資掛鉤。從而提升了科室的管理水平，加強(qiáng)了大家的工作職責(zé)心，業(yè)務(wù)水平不斷提升。用嚴(yán)格的制度來保障承諾的兌現(xiàn)，用嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的科學(xué)態(tài)度，使急診科理解一次又一次的考驗(yàn)，多次完成大型災(zāi)害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任務(wù)。
如去年xx月上旬的一天，家住薌城區(qū)的林女士因感冒、咽喉疼痛、鼻塞、咳嗽，即在家自行服用青霉素v鉀片，約15分鐘后突發(fā)全身發(fā)脹、發(fā)紅、胸悶、頭暈、肌內(nèi)痙攣等癥狀，且來勢兇猛，自感是青霉素過敏反應(yīng)，立即趕往xx市醫(yī)院急診科，沖進(jìn)搶救室就對護(hù)士說了聲：我服了青霉素v鉀片后，就趴在診桌上不動了。社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報告xxx和值班醫(yī)生迅速將病人抬上診床，只見患者面色蒼白、大汗淋漓、脈搏細(xì)數(shù)、血壓6050毫米汞柱，心率108次分，診斷為青霉素過敏性休克，在病人未辦理手續(xù)，又無家屬在場的情景下，xxx指揮科室醫(yī)護(hù)人員全力以赴投入搶救，氧氣吸入、靜脈輸液、腎上腺素1毫克皮下注射、抗過敏、糾正休克等，實(shí)行心電監(jiān)護(hù)、對癥處理等，經(jīng)過緊張的搶救治療后，患者的病情得到控制，當(dāng)家屬聞訊趕來時患者已脫離了危險，轉(zhuǎn)入病房繼續(xù)搶救。當(dāng)患者痊愈出院時，特地送來了感激信，感激市醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員救命之恩。
xxx在工作中處處以身作則，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)以律已，為人處事公正無私，以自我的實(shí)際行動影響和帶動科室的每一位同志。經(jīng)常是早上班、晚下班，遇到病人有困難需要幫忙，她總是熱心地為病人排憂解難。僅有幫病人解決了問題她心里才踏實(shí)。經(jīng)常是加班加點(diǎn)。中午回到家常常是1點(diǎn)多了，匆匆吃過飯后就立刻往醫(yī)院趕。在搶救危重病人的第一線上，她不怕苦、不怕累，總是身先士卒，率先垂范。她以踏踏實(shí)實(shí)的工作得到全科室護(hù)士的支持和擁護(hù)。門診優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡她團(tuán)結(jié)科室同志，在工作上嚴(yán)格要求，但在生活上關(guān)心體貼愛護(hù)護(hù)士。
不管是護(hù)士生病或家中孩子生病，她總是關(guān)心體貼護(hù)士，主動頂班替班;發(fā)現(xiàn)護(hù)士遇到工作不順心有情緒，她便主動找護(hù)士談心，給予支持幫忙。節(jié)假日，她總是把休息讓給別人，自我?guī)ь^值班，每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急診科經(jīng)常有急救任務(wù)，她總是隨叫隨到，有時人員緊缺，她總是挺身而出，不論白天黑夜，不分班內(nèi)班外，有時連續(xù)工作十多小時。為了病人，她舍小家顧大家，把個人的得失拋在腦后，一心撲在自我熱愛的事業(yè)上。
在科室管理工作上，她敢抓敢管，善抓會管，虛心聽取科室護(hù)士的意見和提議，充分調(diào)動和發(fā)揮每個人的積極性和創(chuàng)造性，弘揚(yáng)正氣，獎罰分明，對好人好事給予表揚(yáng)獎勵，對不正之風(fēng)敢于批評扣罰。使科室構(gòu)成一種積極向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作的不錯工作氛圍。
客服典型事跡材料篇十三
尹__，女，中共黨員，東城鎮(zhèn)太興村黨支部書記。自當(dāng)選為太興村支部書記后，她認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮“一把手”作用，團(tuán)結(jié)黨員群眾，為村民辦好事、辦實(shí)事，把民族團(tuán)結(jié)作為維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作來抓，將民族團(tuán)結(jié)列入重要議事日程作為維護(hù)村屯和諧穩(wěn)定的頭等大事來抓，促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)工作蓬勃發(fā)展。
加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化民族團(tuán)結(jié)意識
以前，太興村全部是朝鮮族，對其他民族的文化與生活風(fēng)俗了解甚少。近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，黑龍江省等外省、外地的漢族人口流入到太興村租地作耕，流入人口數(shù)量逐年增多。對此，當(dāng)?shù)厝罕娨允九懦?、孤立的舉動，矛盾時有發(fā)生。尹__倍感加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的重要性，召集村兩委班子會議專門討論研究解決方案，組成民族政策宣傳機(jī)構(gòu)，制定了具體宣傳制度。之后，按照方案每月一次的邀請鎮(zhèn)文化站、宣傳委員、經(jīng)營管理站等有關(guān)人員講解民族政策、國情、區(qū)情和地方史和有關(guān)農(nóng)村土地承包法等知識，提高群眾對“三個離不開”民族團(tuán)結(jié)意識，并強(qiáng)化法律意識，采取有效措施，及時調(diào)解朝、漢兩民族群眾之間的感情糾紛、土地糾紛，逐步形成了兩個民族群眾在感情上互相融合、在生活、生產(chǎn)上互助的良好氛圍，為本村生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下穩(wěn)定的生活條件。
心系各族群眾，做好民族團(tuán)結(jié)的紐帶、聯(lián)系人
有一戶由琵巖村遷入太興村的漢族貧困戶，家里經(jīng)濟(jì)條件本身就不好，人又比較懶惰，生產(chǎn)生活上都比較落后，院子圍欄破舊不堪，甚至嚴(yán)重傾斜。尹__了解到此事后，決定幫助他樹立正確的生活觀念，并幫助其擺脫貧困。她自掏腰包并動員老年協(xié)會幫助他們重新修建了嶄新的板帳子，春忙時尹__組織黨員干部幫助其育苗、插秧，在尹__的感召下，該農(nóng)戶人變得勤快了，與村民相處的也更加融洽了，而且有時還會主動幫助其他村民干這干那的。他說：“以前我不愿意干活，就隨隨便便的過日子，后來村書記他們來幫助我，還有許多朝族鄉(xiāng)親，有些人我們連溝通都有困難，他們還是愿意幫助我，令我非常感動，還有村書記本人雖然是女同志不僅用勤勞的雙手在創(chuàng)造生活，還幫助我，帶領(lǐng)村民共同致富，她的關(guān)心和幫助我不能辜負(fù)，我要努力勞動，爭取早日擺脫貧窮，以后也能夠幫助其他村民。”
太興村有一農(nóng)民叫金明漢，因種種原因自甘墜落，振作不起，空有一手才干。尹__對其進(jìn)行思想教育，并介紹到鎮(zhèn)里的綠色大米加工廠看管加工設(shè)備，讓金明漢重樹信心?，F(xiàn)在金明漢種植1.5公頃水田、0.8公頃旱田、年純收入已達(dá)到2.5萬元，加上在加工廠的工作收入5000元和其它收入，年收入超過了3萬元，完全摘掉了貧困的“帽子”。
尹__像這樣團(tuán)結(jié)群眾的事跡這樣的事跡還有很多，她也正是用這種無私的幫扶行動，換來了太興村各民族的團(tuán)結(jié)進(jìn)步。
開展文化娛樂活動，促進(jìn)各族文化交流
以來，她同村兩委商議，利用個人愛好特長，將太興村的文藝愛好者組織起來，成立了民族民俗表演隊(duì)，自編自排了民族團(tuán)結(jié)互助政策、計(jì)劃生育政策、文明創(chuàng)建活動、黨的惠農(nóng)政策等方面節(jié)目，利用春節(jié)期間和農(nóng)閑時到各自然村表演，村民看到了身邊的事編成節(jié)目表演，很有興趣，積極參與，文藝隊(duì)發(fā)展到40余人，每年演出10多場次，加強(qiáng)各民族之間的文化交流，促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)。
為鞏固社會主義新型民族關(guān)系，促進(jìn)社會主義文化大發(fā)展，8月12日，在尹__的組織下，太興村舉辦了以“繁榮社會主義文化發(fā)展、展現(xiàn)新農(nóng)村精神風(fēng)貌”為主題的大型民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范村主題演出活動。演出以60名村民參加的展現(xiàn)民族團(tuán)結(jié)的大型集體舞拉開序幕，各族村民將傳統(tǒng)的朝鮮族農(nóng)樂舞、扁鼓舞、假面舞、簸箕舞及傳統(tǒng)的東北大秧歌等節(jié)目都一一展示出來，迎得了現(xiàn)場群眾的陣陣歡呼和掌聲，體現(xiàn)出了民族大團(tuán)結(jié)的繁榮景象?；顒幼詈蟀才帕隧敻踪惻芎捅澈t跑兩項(xiàng)朝鮮族傳統(tǒng)體育娛樂項(xiàng)目，各族村民踴躍參加，再次將活動推向了高潮。文化活動的開展，突出了民族團(tuán)結(jié)示范村的民族文化魅力，豐富了村民的文化娛樂生活，展現(xiàn)了村民飽滿的精神風(fēng)貌。
在尹__的帶領(lǐng)下，太興村村民的生活水平顯著提高，形成了民族團(tuán)結(jié)的和諧景象，成為全市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的典范，3月，太興村被和龍市民宗局授予“民族特色示范村”，尹__本人也被評為延邊州民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)個人。
客服典型事跡材料篇十四
xxx是黑龍江哈爾濱排水集團(tuán)顧?quán)l(xiāng)排水公司女子清掏班的班長，一身樸素的工作服，臉上永遠(yuǎn)掛著和善的笑容，旁人很難想象正是她和她的姐妹們，肩負(fù)著冰城排水清掏的任務(wù)。
一座普通得不能再普通的老舊小區(qū)里，有一個干凈整潔的工作室，那就是xxx和女子清掏班吃飯和休息的地方，墻上掛滿了清掏班姐妹們的獎狀和證書。“這不僅是一種榮譽(yù)，更是大家對女子清掏隊(duì)工作的認(rèn)可。舍得一身臟，就能換來萬戶凈，值!”xxx說。多年來，她面對刺鼻的排水井、腥臭的污水，在“苦臟累險毒”的環(huán)境中，一干就是25年。
xxx的清掏班主要負(fù)責(zé)哈爾濱市從安國街鐵道口到康安路，從商學(xué)院三孔橋到河松顧?quán)l(xiāng)大壩這一區(qū)域，共有960座檢查井、1810座雨水井，分布在66條街路上，管線總長度68公里。xxx的管區(qū)處于城市的低洼區(qū)，是交通和民居的關(guān)鍵地段，突出特點(diǎn)就是污泥量大、排水任務(wù)重、險情和緊急排險任務(wù)多。她們平日的工作內(nèi)容包括清掏養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修、接聽為民服務(wù)熱線、搶險排澇等。
“城市也好，老百姓也好，確實(shí)很需要干我們這行的?！眡xx說，“既然已經(jīng)干這行了，就要把它干好!入黨之后，我覺得責(zé)任又多了一分，黨員就是一面旗，要給姐妹們帶個好頭!”xxx2005年入黨，十年來，她也確實(shí)做到了。
2012年“8·29臺風(fēng)布拉萬”給冰城哈爾濱帶來強(qiáng)降水，新陽路與哈藥路積水連片，面積近4萬平方米。從深夜9點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)，xxx和同伴們?yōu)榇_保行人及行車安全，一直都泡在冰冷的雨水中。xxx更是在齊腰深的積水中堅(jiān)守了13個小時，水退了，她卻得了嚴(yán)重尿路感染。
多年的工作讓xxx對管區(qū)產(chǎn)生了深厚的感情?！肮茌犉瑓^(qū)的設(shè)施、街路，感覺就像我的孩子一樣。每天圍繞著它們轉(zhuǎn)，成了生活中不可缺少的一部分?！迸潘ぷ饕呀?jīng)深深融入了xxx的生活中。她拿出自己一張照片給記者看，笑著說：“那天下班回家，有人跟我說你成了網(wǎng)紅，我還不相信。”在她看來，那不過是最普通的工作和生活罷了。
最近的技術(shù)比武中，xxx的班組又拿到了第一名。這已經(jīng)是她們連續(xù)第三年拿到第一了。說到清掏隊(duì)的工作能力，xxx臉上滿是驕傲與自豪?！拔覀冞@六七個人都是全能手。哪塊缺人，誰都能上。”xxx說。
班組中人人都是全能手，xxx的專業(yè)能力那自然也絕不含糊。有一回，一個社區(qū)的水管堵了。xxx下班散步，從那里路過，看到有群人在通下水井，就走過去看看。她站那看了一會，說漏了一個下水井。那個社區(qū)的主任也在，就問xxx怎么知道，她說自己就是干排水的。井蓋上面的土得有一米半厚，她指著一個位置讓大家挖，結(jié)果一下子就把下水井挖出來了，疏通之后，問題就解決了。
每每遇到這樣的情況，xxx都會上前幫忙。“幫助人家就是舉手之勞，這對于老排水工人來說都不是啥。用專業(yè)知識能幫助別人，我就挺開心的`?！?BR> “跟老百姓生活息息相關(guān)的，找到我們，我們就盡自己所能處理。處理不了的，需要用大型機(jī)械的，我們會幫忙出一些方案。只要是能掏的，能通的，我們都是免費(fèi)給弄。”xxx告訴記者。
即使在最平凡的崗位上，也能綻放光芒，在幫助別人的過程中，xxx也找到了工作的意義?！爱?dāng)我們?yōu)槔习傩战鉀Q難題的時候，他們那種高興勁啊，咱也能感受到。我覺得我們干這一行還是挺有意義的?！?BR> 對于未來的打算，xxx笑著說自己并沒有想太多，最重要的還是踏踏實(shí)實(shí)地把本職工作做好。
她指著墻上的'標(biāo)語，上面寫著“舍得一身臟，換來萬戶凈”?！斑@是我們老一輩的排水精神，現(xiàn)在我們有一個更準(zhǔn)確、更具體的精神，就是‘堅(jiān)守、盡責(zé)、奉獻(xiàn)、為民’八個字?！眡xx告訴記者，在以后的工作中她要做好傳幫帶的工作，把“排水精神”繼續(xù)傳承下去。
“說實(shí)在的，排水人的不易只有排水人自己知道。”xxx說，“我就是在排水精神的鼓舞下，才走到今天的。希望我們下一代排水人能夠把工作做好，把排水精神弘揚(yáng)下去。
眼前這位“女漢子”頸肩腰腿都有傷，陰天下雨時全身關(guān)節(jié)都疼，光聲帶手術(shù)就做過三次。即使這樣，每次搶險她還是毫不猶豫地帶頭下去。她認(rèn)真拼命的工作勁頭對班組里的幾個年輕人產(chǎn)生了深刻的影響，遇到需要下井的時候，大家都爭搶著干。
xxx帶著記者看了一下工作站附近的井子，她用開井的鉤子輕松地打開了幾百斤的井蓋，井里很暗，只有水流的聲音，和返上來的臭味。
“很多井都在交通繁忙的路上，所以我們經(jīng)常會在晚上或者清晨工作。”xxx把剛才打開的井蓋蓋上，身后是來來往往、穿梭不止的車輛。這是她的工作，也是她的生活，xxx就是用這樣最簡單質(zhì)樸的方式繼續(xù)傳承著“排水精神”。
客服典型事跡材料篇十五
路，在人生的旅途中，有的平坦，有的曲折，有的鋪滿了錦繡，有的卻荊棘叢生。在傳說中**的故鄉(xiāng)，人們記住了一位十五年如一日將自己的青春汗水奉獻(xiàn)給為了綠化事業(yè)不懈追求的人。**家鄉(xiāng)人民的心中牢牢地記著她的名字――李**，**市林業(yè)局一名普普通通的女技術(shù)人員。
**長大的**和許多女孩子一樣，小的時候就愛上了綠的草、紅的花，心里總編織著一個美好的夢。于是，帶著夢想，她報考了東北林業(yè)大學(xué)。1993年7月，她從東北林業(yè)大學(xué)林學(xué)專業(yè)畢業(yè)，帶著五彩斑斕的青春之夢，被分配到家鄉(xiāng)林業(yè)局下屬的林木種苗站工作，從此開始了自己為綠色而奮斗的人生旅程。
從事林業(yè)工作并沒有她想象得那么浪漫和美妙，雖然看到工作成果時會讓大家感到綠色的漂亮，但真干起工作來還真是枯燥和艱苦，但**通過幾年的學(xué)習(xí)還是有著充分的思想預(yù)備的。一到單位，**就全身心地投入到工作之中。雖然當(dāng)時大學(xué)生在這里還比較少，但她卻沒有大學(xué)生常有的那些自視清高。作為市林業(yè)局第一位學(xué)專業(yè)的本科生，她放下架子，沉下身子，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，虛心向老同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真指導(dǎo)全市育苗。引進(jìn)了107楊并在全市推廣，廣泛栽植應(yīng)用于通道綠化、農(nóng)田林網(wǎng)、退耕還林等綠化工程，取得了很好的`生態(tài)效益。幾年來，她還籌建了**省林木采種基地建設(shè)項(xiàng)目―**市刺槐采種基地1000余畝，爭取到國家總投資104萬元。
從事林業(yè)工作是辛勞的。在全省的滅荒調(diào)查中,新婚不久的她一下鄉(xiāng)就是兩個月。那時路況差，交通不便，也沒有交通工具，下鄉(xiāng)全憑兩條腿。正值六七月份，炎炎酷暑，連動物都懶得出來。**作為一個女同志，二十出頭，正值青春年華、梳洗妝扮的年齡，可她，為了更好地投入到工作中，卻得天天穿著球鞋、運(yùn)動服，戴著草帽，拿著圖紙?jiān)诹胰障路皆綆X，調(diào)查記錄，任憑汗水流在臉上、背上。一天下來滿身的汗味，嚇得她都不敢往人多的地方去。為了能弄清整個地形地貌，哪里山高她就往哪里爬，哪里溝深就往哪里下。林密荊深，無路可走，她只得四肢著地，就著荊棘跟部往出去鉆。為了測量更加精確，她背著儀器爬山頭、攀懸崖，在平均海拔1500多米的山頭上，上上下下，反復(fù)測量，手上、臂上、腳上甚至臉上都留下了道道被荊棘劃破的血痕；為了盡快完成任務(wù)，晚上她就干脆住在群眾家里，在煤油燈下繪圖、設(shè)計(jì)、記錄，早上5點(diǎn)多就又起床上山。餓了，啃一口干饃，渴了，喝一口泉水。兩個多月下來，臉上、脖子上、胳膊上，凡是暴露在外的皮膚，都被紫外線灼得脫了幾層皮，曬得斑斑點(diǎn)點(diǎn)。調(diào)查結(jié)束時，她所包的兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾知道她名字的不多，但都聽說過一個“林黑子”。時隔5年，這兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新任林站站長見到李**同志后，還驚奇地說：“原來你就是李**？！光知道李**就是“林黑子”，我們還以為是個男同志呢！”
**省“第四次全國森林資源清查”工作開始了。森林資源清查任務(wù)繁重，完成時間又要求緊迫，但林業(yè)局技術(shù)人員不夠用，工作受到很大限制。了解到這個情況后，身懷六甲的**又主動請纓。凡是林業(yè)人都清楚森林資源清查工作的艱苦性，要求參加調(diào)查活動就意味著要付出汗水和艱苦。但**就是有股倔勁，非得攻克這個難關(guān)。鉆荊棘，攀懸崖，懷抱儀器，手拉測繩，凡是樣點(diǎn)落到的地方，她都按要求精心測量。人手少，一個人要干幾個人的工作。下山歸來，腿、腳都是腫脹得多高，累得她連爬上床的力氣都沒有；山高路陡，時常面臨著滑下山坡的危險；眼瞅著蛇從面前爬過，嚇得她雙手抱頭卻無能為力；但她從沒叫過一聲苦，喊過一聲累，天天依然是精神飽滿地帶著她那個工組奮戰(zhàn)在“戰(zhàn)場”上。她說：“林業(yè)工作雖然辛勞，但辛勞是一種磨煉，辛勞中，我體驗(yàn)到了人生的真趣；辛勞中，我鍛煉了自己的能力；辛勞中，我充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。所以工作雖然辛勞，但我的心不苦。我為這份辛勞而驕傲！”
客服典型事跡材料篇一
小琴老師走上工作崗位二十年來，她一向手捧著一顆赤城的愛心，憧憬著完美的教育夢想，為人師表，率先垂范，切實(shí)履行職責(zé)，關(guān)心熱愛學(xué)生，克己奉公，無私奉獻(xiàn)，努力使自我憑著高尚的師德、精湛的教藝和優(yōu)異的業(yè)績，成長為一名學(xué)生喜歡、家長滿意、同事認(rèn)可的'人民教師。
在兒子心目中，她是“狠心”的母親。李老師的愛人常年在外地工作，雙方父母也都不在跟前，所以她只能一人帶著兒子，遇上單位加班時，她就要么把孩子委托給鄰居照管，要么就只得把兒子一個人鎖在家里。
在學(xué)生心目中，她是慈愛的“媽媽”。李老師將自我濃濃的愛播撒進(jìn)孩子們的心田。學(xué)生們由衷地說：“李老師不但教會了我們知識，而且還教會了我們怎樣做人”。
在同行心目中，她是教學(xué)的行家。李老師勤于鉆研，積極參加學(xué)校承擔(dān)的各項(xiàng)課題研究。她所帶班級的語文成績，連年位居全區(qū)前茅。
在父母心目中，她是孝順的女兒。結(jié)婚十幾年來，李老師她和丈夫一向相敬如賓，孝敬老人，關(guān)愛兒子，深得親朋好友、鄰居同事的夸贊。
人常說：擁有一份自我鐘愛的事業(yè)、一個美滿的家庭就是最大的幸福。從這一點(diǎn)上說，小琴老師無疑是最幸福的人。
個人感言：在平凡中追求我摯愛的教育事業(yè)，在清貧中享受我教書育人的快樂!
客服典型事跡材料篇二
張老師是撫寧縣田各莊小學(xué)一名優(yōu)秀的青年教師，現(xiàn)擔(dān)任所在管區(qū)的小學(xué)語文教研組組長。七年中，張老師滿懷熱情，帶著對教育事業(yè)的熱忱與對學(xué)生的愛，全身心地投入到教書育人之中。在管區(qū)教研員的關(guān)心指導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情幫助下，經(jīng)過不懈努力，她很快從一名師范畢業(yè)生成長為學(xué)校教育教學(xué)工作的骨干。
在張老師任教的七年中忠誠于黨的教育事業(yè)，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、熱愛學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志、講究師德，嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范要求，落實(shí)學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。在三尺講臺上，認(rèn)真執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策，嚴(yán)格按照黨的教育政策、教學(xué)大綱教書育人、為人師表，全心全意做好教書育人工作。
工作以來，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時，張凌老師積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用，取得了明顯效果。具體表現(xiàn)在：
1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)時，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對小學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的`教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論問題。經(jīng)常聽公開課,以便明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
在提高自己業(yè)務(wù)水平的同時，張凌老師還注重個人能力的培養(yǎng)。張老師購買大量教育教學(xué)書籍，訂閱教育刊物，認(rèn)真閱讀、學(xué)習(xí)、研究、積累教育教學(xué)理論，并通過網(wǎng)絡(luò)即時獲取教育信息，掌握最新教育動向，吸收先進(jìn)的教育教學(xué)思想，拓寬自己的思路，豐富自己的教育教學(xué)方法，提高自己的工作能力。張老師積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識，已經(jīng)能夠充分利用計(jì)算機(jī)輔助學(xué)科教學(xué)。
為了提高自己的教育教學(xué)水平，張凌老師認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極參加各種競賽，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在課堂教學(xué)中，能教善導(dǎo)，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，開展互動式教學(xué)，形成一套扎實(shí)有效的教學(xué)方法。
從教以來，張老師一直擔(dān)任班主任工作。剛參加工作時由于太年輕，許多家長對她不信任，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的鼓勵下，她把壓力變成了動力，暗下決心，一定要干出成績，一定要用自己的行動證明，她是一名稱職的人民教師。從此，張老師一面向老教師請教管理班級的經(jīng)驗(yàn)，一面在抓教學(xué)上狠下功夫。為增強(qiáng)集體凝聚力、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、全面提高學(xué)生的素質(zhì)，她廣泛閱讀教育教學(xué)理論書籍，一直緊跟素質(zhì)教育步伐，追求教學(xué)的最佳境界。她鍥而不舍地向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，并全身心投入到工作實(shí)踐中去。功夫不負(fù)有心人，兩個月下來，她負(fù)責(zé)的班級學(xué)風(fēng)濃厚、秩序井然。她贏得了學(xué)生的心，贏得了家長的贊許。
在班主任工作中，張凌老師除了對學(xué)生進(jìn)行知識教學(xué)以為，還不忘對學(xué)生進(jìn)行德育教育。例如學(xué)生中存在嚴(yán)重浪費(fèi)的現(xiàn)象，吃剩的點(diǎn)心、沒用完的橡皮、本子等比比皆是，畚斗里都是吃剩的零食，面對這種情況，她專門利用班隊(duì)課進(jìn)行教育，給他們講革命故事，想想戰(zhàn)爭年代人們的生活。叫他們各抒己見，談?wù)劽姘窃鯓觼淼模谩傲Ａ＝孕量唷钡牡览怼u漸地，班級中浪費(fèi)的現(xiàn)象少了許多，汶川地震時，大家爭著把節(jié)約下來的錢捐給災(zāi)區(qū)。
在班主任工作中，張凌老師還注重與家長的配合，幾年的工作中經(jīng)常進(jìn)行家庭訪問、召開家長會。通過與學(xué)生父母的對話，了解小學(xué)生在家庭、社會等方面的表現(xiàn)情況。爭取家長對學(xué)校工作的配合。在張老師所任教的班級中，每學(xué)期都要召開家長會，平時利用節(jié)假日去學(xué)生家中走訪，由于對學(xué)生的情況非常了解，所以在班級管理中得心應(yīng)手，多次受到了學(xué)校的好評。
自擔(dān)任田各莊管區(qū)小學(xué)語文教研組組長以來，無論在教學(xué)還是生活中都時刻嚴(yán)厲要求自己，并且取得不錯的成績。例如20xx年和20xx年，在撫寧縣第一屆和第二屆“教壇之星”教師素質(zhì)大賽中分獲二等獎和三等獎：20xx年和20xx年5月，在信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課評選活動中講授的《翠鳥》和《小蝴蝶和毛毛蟲》均獲三等獎：20xx年6月在撫寧縣首屆中小學(xué)班主任素質(zhì)大賽中榮獲三等獎：20xx年6月和20xx年7月，在心理健康學(xué)科優(yōu)質(zhì)課評選活動中，講授的《爭做班級小主人》和《探險奇思島》均獲三等獎：20xx年3月在全市中小學(xué)生愛國主義讀書教育活動中(小學(xué)組)，指導(dǎo)的《奧運(yùn)·友誼》獲二等獎：20xx年5月在全縣中小學(xué)師生語言文字基本功競賽中，獲得小學(xué)教師組優(yōu)秀獎。
在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,經(jīng)過張凌老師的努力工作，學(xué)生的成績都有不同程度的提高。而且單差生,雙差生轉(zhuǎn)化很快,厭學(xué)的學(xué)生大大減少。融洽了師生關(guān)系,促進(jìn)了良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的形成與鞏固.差生的轉(zhuǎn)變和提高得到了社會和家長的稱贊,促進(jìn)了學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育的形成,從而優(yōu)化了教育環(huán)境。
經(jīng)過七年的不懈努力，張凌老師在教育教學(xué)上取得了一些成績，在今后的教育教學(xué)工作中，她會不斷學(xué)習(xí)、開拓積極，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才而加倍努力。
客服典型事跡材料篇三
該同志具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，服務(wù)熱情周到。她在外科護(hù)理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻(xiàn)，用熾愛溫暖著病榻上的疾困患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。骨外科什么患者都有，由城里的，由鄉(xiāng)下的，對她來說，都是一樣的面對，一樣的認(rèn)真，一樣的專心。用她的一句平實(shí)話說就是：“護(hù)理的對象沒有區(qū)分，而護(hù)士工作的好壞則有區(qū)分”。工作中的__x是一個有“心”的護(hù)士，她認(rèn)為當(dāng)護(hù)士首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務(wù)，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護(hù)患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進(jìn)病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要面對病人，她都是以笑相迎，認(rèn)真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。有不少患者風(fēng)趣地說：“看見楊護(hù)士微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”
該同志刻苦鉆研業(yè)務(wù)，服務(wù)嫻熟，技能精湛。在外科護(hù)理崗位上，大量的工作不僅要靠護(hù)士的愛心，更需要嫻熟的操作技藝，來為病人解除痛苦。今年九月，曾住在重病室的一位姓柳的離休干部深有感觸地說：“小楊護(hù)士的技術(shù)確實(shí)很到位，很讓我感動”！當(dāng)他做完手術(shù)后，為了避免感染，做為特護(hù)的她，每天不僅要為他做常規(guī)消毒清潔護(hù)理，而且還細(xì)心認(rèn)真為他做局部按摩，舒松腫脹，比一般護(hù)士做的都要周到。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，近年來，__x在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人甚至還與她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。20__年測評中她被醫(yī)院授予星級護(hù)士，20__年又被院評為優(yōu)秀專業(yè)護(hù)士和護(hù)理帶教先進(jìn)個人，榮譽(yù)面前，她沒有沾沾自喜，她意識到，僅做一名會打針、會操作的好護(hù)士還不夠，還需要具備豐厚的、超前的護(hù)理前沿知識和理論才能永不落伍，她通過自學(xué)已順利地完成了護(hù)理大專學(xué)業(yè)。目前，又在努力讀取大本的學(xué)業(yè)。
該同志任勞任怨，對患者高度負(fù)責(zé)。今年九月一次值晚班時，一對夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預(yù)診時她發(fā)現(xiàn)這個病人面色蒼白，仔細(xì)詢問病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內(nèi)出血，她迅速請求先將患者送入腹外科。可病人家屬不但不聽醫(yī)囑，反而指著她的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫(yī)，誰要你這個小護(hù)士來管東管西？”旁邊的其他病人的家屬實(shí)在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負(fù)責(zé)。”可是，想到病人即將可能發(fā)生的危險，看看自己身上的白大衣，她任眼淚流濕了口罩，請來醫(yī)生果斷處理。后經(jīng)b超檢查，證實(shí)了她的判斷，而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時，抗休克措施得力，手術(shù)第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責(zé)，專程前來道歉，并送來感謝信。
由于__x的出色表現(xiàn)，為醫(yī)院及科里帶來了較大的聲譽(yù)，很多患者都風(fēng)趣地說：“我們是奔著你來的”。她的服務(wù)不僅得到了患者的認(rèn)可，也為科里帶來了很多效益。
__x就是這樣，始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)著。
客服典型事跡材料篇四
__，來自黃梅戲的興盛之地安徽，人也細(xì)膩溫婉。她從__醫(yī)科大汾陽學(xué)院護(hù)理本科畢業(yè)后，來到了山城__工作。如今，剛步入而立之年的她，已工作了五個年頭，成為縣人民醫(yī)院急診科能獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀護(hù)士。
急診病人病情急、重，病種復(fù)雜，急診工作煩、亂、臟，突發(fā)事件多。做為一名急診科護(hù)士，__每天面對的是危重急癥病人的首診和搶救。急診病人來的時候，病情不清、情況變化迅速，如若處理不當(dāng)，很容易給病人造成極大危險，病人及家屬也容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒。一個“急”字，不但要求急救知識豐富、急救技術(shù)過硬，還要有很好的處理突發(fā)事件能力。她剛參加急診工作時，就遇到一個急診患者，來的時候胸部不適，步行入院。她立刻讓患者平躺做心電圖，做完沒幾分鐘患者突然意識喪失，心電監(jiān)護(hù)顯示異常，她馬上采取急救措施，搶救了過來。就在大夫和家屬交代時，病人又一次出現(xiàn)心律異常，一刻未曾離步的她立即采取急救，兩次把患者從死亡線上拉了回來，最終將病人安全轉(zhuǎn)送到上級醫(yī)院繼續(xù)治療。從此，她成為急診科護(hù)理主力軍中的一員。
急診科一班人，肩負(fù)著院前急救和院內(nèi)急救兩項(xiàng)使命。無數(shù)次120急救車接回來沒帶家屬的病患，護(hù)士不僅要是醫(yī)護(hù)人員，還要充當(dāng)患者家屬，陪伴病人檢查，替病人去藥房取藥……等到病人家屬趕來后，才能放心地把病人交代給他們。有一天，120車接來一個抽搐病人，同行的家屬很多，都比較激動，來了醫(yī)院還在爭吵是誰造成的。當(dāng)時搶救室還有一位心梗病人，__怕影響這位病人，立刻勸說家屬換一個房間冷靜一下。了解到病人是由于生氣引起的四肢麻木抽搐，她立刻安慰、開導(dǎo)病人，慢慢的，病人激動的情緒平靜了下來，四肢也恢復(fù)了知覺。病人轉(zhuǎn)危為安了，她被大家稱為急診科的“知心姐姐”，她的耐心和愛心成為急診科的又一項(xiàng)醫(yī)療“技術(shù)”。
有一天中午，__接待了一位腦外傷病人。病人意識清楚，按照正常程序，大夫進(jìn)行常規(guī)檢查，她負(fù)責(zé)登記病人信息。由于病人之前大腦受過外傷，其老父親比較激動，立馬就開口大罵起來：“什么破醫(yī)院，能不能照了……”。__趕緊解釋說：“大爺，你不要急，大夫正在幫你檢查。”但是家屬根本聽不進(jìn)去，罵個不停。病人姐姐解釋說他心情不好，你們多理解一下。__笑著說：“沒事，我能理解”。工作中，面對個別病人和家屬的誤解甚至謾罵，她都是以平和的心態(tài)去面對，她深知，只要換位思考，將心比心，就沒有解不開的結(jié)。
為了確保每一位患者得到優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的服務(wù)，護(hù)士都要付出常人無法想象的辛苦與汗水。為了應(yīng)對各種突發(fā)事件，加班加點(diǎn)、廢寢忘食是常有的事。去年一天的晚上，__和孩子都躺下了，突然接到護(hù)士長電話，說發(fā)生了大型車禍，科室需要全員參與搶救。她立馬穿衣出門，孩子問她去哪兒?她告訴孩子醫(yī)院有人生病了，媽媽去給他打針，孩子懂事地和她揮手再見。聽著孩子稚嫩的聲音，她感到有些內(nèi)疚，孩子剛滿四個月她就開始上班，只要醫(yī)院科室有事，她就立馬丟下孩子。小的時候孩子不懂，總是哭著不讓走，慢慢大了之后，孩子一聽說媽媽要去給別人打針，不然別人會疼的，孩子就會聽話地讓她走。她雖然少陪兒子和家人，但她用愛的絲線縫合了病人身心的創(chuàng)傷。她視病人如親人，細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人，無論多苦多累，她總是面帶微笑，以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，用敬業(yè)、無私書寫著平凡而崇高的職業(yè)。
百煉成鋼，__通過自己的勤奮學(xué)習(xí)與刻苦鉆研，成了急診科的全能手。她熟練掌握了cpr的搶救、簡易呼吸器的使用、洗胃術(shù)、氧氣吸入等技術(shù)，對危急重癥病人能快速分診，為對病人準(zhǔn)確實(shí)施有效搶救創(chuàng)造了最佳時機(jī)，使病人能迅速轉(zhuǎn)運(yùn)到指定科室。工作中，她認(rèn)真履行崗位職責(zé)，幾年來從未出過差錯。她還積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，多次參加醫(yī)院舉行的理論考核及操作考核比賽，都取得了較好成績。她帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理新知識，新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力解決護(hù)理工作中的疑難問題，以過硬的本領(lǐng)為患者提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對苦和累，__對急診這個職業(yè)的選擇從來沒有后悔過。在她心里，愛心無價，生命無價。
客服典型事跡材料篇五
我叫小曉，出生于1979年，1998年畢業(yè)于農(nóng)安師范學(xué)院，至今已從教13年，這13年中我一直站在教育工作的前沿，擔(dān)任班主任工作。這一路走來，收益良多，今天有幸和大家共同分享。人們把教師稱為“陽關(guān)下最崇高的職業(yè)”，把教師喻為紅燭，燃燒了自己，照亮了別人。這就意味著教師必須具備服務(wù)精神，奉獻(xiàn)精神，敬業(yè)精神和為人師表，以身作則的精神，用我的工作熱情和人格魅力贏得了人們的尊敬、信任。
我是一位普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)教師，把工作看成了自己的生命。以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的道德修養(yǎng)。每天早上學(xué)校要求6:40到校，6點(diǎn)剛過我已經(jīng)站在了班級的門口，到晚上等同學(xué)們打掃好衛(wèi)生，晚課老師走進(jìn)教室我才能放心的離開。每位學(xué)生的作業(yè)我都會認(rèn)真批改，甚至是一個錯別字我都要幫他糾正過來，但上小學(xué)四年級的兒子的作業(yè)我卻很少過問。沒有晚課的時候，兒子會撒嬌的說：“媽媽，幫我檢查作業(yè)。”我總會說，“兒子，媽媽又好多作業(yè)沒批完，你自己檢查吧?！眱鹤映３Ｉ鷼獠焕砦?。我可以不是一位稱職的媽媽，但我必須是一位稱職的教師。因?yàn)榧议L放心地把孩子交給了我，就必須擔(dān)起這份責(zé)任，挑起這副擔(dān)子，無愧“人民教師”這一關(guān)榮稱號。魚和熊掌不能兼得，我只能舍小家，顧大家。正是因?yàn)槲业囊唤z不茍、勤勤懇懇的工作作風(fēng)，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同行的認(rèn)可，被評為“縣級骨干教師”、“市級骨干教師”和“優(yōu)秀教師”，并多次在師德師風(fēng)考核中被評為“優(yōu)秀”。
由于我的學(xué)歷只是中專，剛參加工作時，常常感覺到只是的匱乏，課余時間我總是不斷的學(xué)習(xí)，自考取得了東北師范大學(xué)中文系本科學(xué)歷。教學(xué)上，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，積極運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)理念來指導(dǎo)學(xué)生。我是一名語文老師，每一節(jié)課我都要精心準(zhǔn)備，讓學(xué)生有愛學(xué)變成樂學(xué)，散文的配樂朗誦，記敘文分角色朗讀，小說的故事表演，議論文的小品演出，詞語大賽等活動在我的課堂上尤為常見。2008年我承擔(dān)了學(xué)校的科研課題《學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)與學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)》，并在我所教的兩個班級進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。在縣教研所的結(jié)題驗(yàn)收中，我的實(shí)驗(yàn)課被評為優(yōu)秀課。今年我又承擔(dān)了學(xué)校的科研課題《作文五步教學(xué)法》。我相信憑著我勤勞肯干、刻苦鉆研的勁頭，通過這一課題的研究，一定會提高我所教班級學(xué)生的作文水平，形成模式后，在全校推廣，進(jìn)而提高全校學(xué)生的作文水平。
工作13年來，我一直擔(dān)任班主任工作，我覺得師德之魂在于“愛”，愛是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛學(xué)生，因?yàn)閻凵氖墙逃那邦}，是教育力量之所在。教師對學(xué)生的愛和理解，可以使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷，可以溝通師生之間的感情。總結(jié)多年做班主任工作的體會，我認(rèn)為：教師的愛應(yīng)撒在學(xué)生集體中，教師的愛應(yīng)插在學(xué)生的心坎上，包括對優(yōu)等生的培育，對一般生的促進(jìn)，對特殊生給予的特殊的關(guān)懷，對后進(jìn)生給予的偏愛。
我在實(shí)際工作中，時時處處想到學(xué)生，每天早晨巡視教室，先看看學(xué)生有沒有到齊，遇到天冷或天熱的時候，照料同學(xué)們衣服穿得是否合適，學(xué)生生病時，及時與醫(yī)療室取的聯(lián)系，領(lǐng)她們?nèi)タ床?，照顧他們的生活，象家長待孩子一樣，醫(yī)療室的邱醫(yī)生說有很多在醫(yī)療室打針的其他班的`學(xué)生都非常羨慕，說如果有老師來看望他就好了。平時遇到一些需要和家長溝通的問題，及時主動的和家長取的聯(lián)系。例如我班的劉啟威同學(xué)，在初二時就是個令老師們頭痛的學(xué)生，分到我班后，我發(fā)現(xiàn)他的數(shù)學(xué)成績比較好，就找到他讓他當(dāng)數(shù)學(xué)科代表，同時多次找其家長溝通，雙方共管，這個學(xué)生改變了很多，收發(fā)作業(yè)相當(dāng)認(rèn)真。差生身上也存在著許多優(yōu)點(diǎn)，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去挖掘。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，要善于給他們以信任，引導(dǎo)他們有意識地去發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短，從而向好的方面發(fā)展。如我班的姜志偉是個特調(diào)皮的學(xué)生，對老師有很大的抵觸情緒，我找到他談了多次，發(fā)現(xiàn)這位學(xué)生比較熱心，抓住這個特點(diǎn)加以鼓勵，他后來成了很好的衛(wèi)生委員，衛(wèi)生這一塊我從沒操心過。
作為班主任我有意地向?qū)W生介紹任課老師的一些優(yōu)點(diǎn)。如性格、愛好、特長、教育教學(xué)方面的成績等，以博得學(xué)生對任課老師的尊敬和信任，使他們因尊其師而重其教。同時自己與任課老師密切配合，經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學(xué)生的特長、愛好，課堂紀(jì)律如何，學(xué)習(xí)態(tài)度如何，是否能按時按量完成作業(yè)等。對于這些我都要做到心中有數(shù)，因?yàn)檫@樣有利于更好的了解學(xué)生的動向，恰當(dāng)?shù)淖ズ冒嗉壒ぷ鳌＠缥野嗟睦钪緩?qiáng)。黃情雨等同學(xué)不聽老師的話，總是喜歡自己有一套，結(jié)果成績一落千丈，我告訴他們必須跟老師走。上學(xué)期的期末考評中，我班的所有科任教師都在一百分以上。
班級常規(guī)管理是一項(xiàng)整體的育人工程。把學(xué)生的積極因素調(diào)動起來，才能形成合力，共同構(gòu)筑學(xué)生自己管理機(jī)制。新學(xué)年開始時，我通過一段時間的觀察和民主選舉，建立一支有管理能力，有責(zé)任心的班級領(lǐng)導(dǎo)核心。放手讓他去管理班級，自己多做點(diǎn)“幕后”工作。同時為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個學(xué)生都有機(jī)會上崗“施政”，有服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會。引導(dǎo)學(xué)生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學(xué)生通過自己教育、自己調(diào)整而不斷成長。
班主任是聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會的紐帶。所以應(yīng)該也必須成為學(xué)生的朋友。在幾年的班主任工作中與許多學(xué)生家長打過交道，可從來沒有和他們紅過臉，無論他們的孩子在學(xué)校給帶來多大的麻煩，肚子里的氣有多少，只要見到家長總是笑臉相迎，從不把氣撒在家長身上，卻是用商量的語氣向他們解釋，與他們交談，商量教育孩子的最佳辦法。從家長口中了解學(xué)生的信息，對癥下藥，取的了良好的效果。
有風(fēng)有雨有陽光，有汗有淚有歡笑。由于措施有力，方法得當(dāng)，我所帶班級被評為校“文明班集體”，贏得了學(xué)校和家長的一致好評。教育是我終身奉獻(xiàn)的事業(yè)，我將以更加踏實(shí)的工作作風(fēng)，孜孜以求的探索精神不斷完善自己，不斷超越自己。獻(xiàn)寸心于三尺講臺，忠實(shí)于人民教師這一高尚的職業(yè)。沒有最好，只有更好。
客服典型事跡材料篇六
康**1968年出生，一歲時因患上了小兒麻痹癥，最終落下了右下肢的終身殘疾。而從康懂事起，他就從別人異樣的目光里，過早地體會到了命運(yùn)的不公，但同時也磨練了他不服輸?shù)膫€性。
18歲中學(xué)畢業(yè)前夕，看著年事已高的父母依舊每日早晚操勞，康決定放棄學(xué)業(yè)挑起家里的重?fù)?dān)。他顯示在一個村里當(dāng)起了裝卸工，裝卸沙土、磚塊，這種工作連正常人都會覺得又苦又累的，剛剛走出校門的他，雙手很快就磨出了許多血泡，每天都累得腰酸背痛，一回到家就只想躺在床上，什么也不想干。
可第二天，他看到父母疲憊的身影時，咬咬牙又走出家門。就這樣他堅(jiān)持了一年多。1993年又在一個村辦搪瓷廠當(dāng)起了工人，后來調(diào)到了業(yè)務(wù)科跑業(yè)務(wù)。在這段時間里，從大江南北到長城內(nèi)外，他去了很多地方，也飽嘗了許多的酸甜苦辣。同時，他也看到了改革開放后，國家翻天覆地的變化，很受觸動，于是，決定嘗試自己創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦一個屬于自己的公司。
1994年，康不顧家人的反對，毅然辭去了令許多人羨慕的業(yè)務(wù)工作，在所有人詫異的眼神和冷嘲熱諷中開始了第一次艱難的創(chuàng)業(yè)。在廣安街市場，他租下攤位搞海鮮批發(fā)，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)賠光了近萬元的本錢。那段時間，家人的責(zé)怪和不理解，使他很痛苦。第一次創(chuàng)業(yè)失敗的他去了印刷廠跑業(yè)務(wù)，每天騎著破自行車起早貪黑地往返于正定和石家莊的路上。
隨著閱歷的增加，康心中的創(chuàng)業(yè)熱情又高漲了起來，又開始籌備創(chuàng)業(yè)的事情。沒有資金，他就從親朋好友手里借來了十幾萬，于1997年籌建了物資供應(yīng)站。然而命運(yùn)又一次捉弄了他，毫無經(jīng)驗(yàn)的他被人騙了，十幾萬元轉(zhuǎn)眼間打了水漂。外面還欠下了很多外債，要賬的人整天賴在家里不走，弄得家無寧日。為了還上康創(chuàng)業(yè)所欠的外債，賢惠的妻子羅菊英就用自己當(dāng)村醫(yī)院護(hù)士的每月幾百元工資，除了用于老母親每月必須服用的藥和家庭開支外全部還了債。“那段時間，簡直是我人生的最低谷，自信心嚴(yán)重受挫!”康自己總結(jié)道。
兩次創(chuàng)業(yè)的傷痛時刻刺痛著康心，然而埋藏在他心底的夢并沒有破滅。2019年，當(dāng)他把重新創(chuàng)業(yè)的想法跟家人一說，自然立刻遭到了家人的強(qiáng)烈反對，妻子甚至以離婚相威脅。然而，他不相信命運(yùn)，只相信自己?？嫡f：“別人能做到的，我也一定能行，我不比別人差!”就這樣，倔強(qiáng)的他擦干眼淚，拖著殘缺疲憊的身軀又一次奔波在創(chuàng)業(yè)的征程上。
2019年，康決定成立一個工貿(mào)公司主要經(jīng)營化工生意。項(xiàng)目考察、公司占地、人員手續(xù)都有了頭緒，可是資金又遇到了困難，他找到了多年來一直支持他的表哥，談了自己的想法后，通情達(dá)理的表哥很快幫他從朋友那里籌措到了20萬元，他自己又從朋友那里籌集了一些，在一個風(fēng)和日麗的日子里，工貿(mào)公司開業(yè)了。從此以后，康**日夜吃住在公司里，憑借著誠信經(jīng)營的理念，他很快打開了自己的產(chǎn)品銷路。他總結(jié)之前的失敗教訓(xùn)，精打細(xì)算，誠信經(jīng)營，理性管理，和許多客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，并取得了國內(nèi)多家優(yōu)質(zhì)化工產(chǎn)品的代理權(quán)，公司當(dāng)年就取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
規(guī)矩做人，踏實(shí)做事，良好的信譽(yù)必然帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，慢慢地，康還清了所有債務(wù)，然而，下一步自己做什么，怎么做呢?在常人看來，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營是第一位的，而康卻決定用自己的一顆感恩之心來回報親人，回報社會。
2019年由于康熱心幫助殘疾人朋友，被石家莊南高營鎮(zhèn)殘聯(lián)指派為南高營村殘疾人聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)村內(nèi)100余名殘疾人的各項(xiàng)工作。這個工作其實(shí)沒有任何報酬，完全是義務(wù)的。由于之前沒有任何資料和信息可用，工作量非常大。和各種各樣的殘疾人打交道，是個費(fèi)力不討好的差事，可是他卻看得比公司業(yè)務(wù)還重要。由于村子比較大，住得比較散，康自己行動也不方便，工作非常困難。為了方便聯(lián)系，他做了聯(lián)系卡發(fā)放到每個殘疾人手里，并給每個人做了檔案……出色的工作年年受到殘聯(lián)表彰。
幾年來，康無私大愛和許多助人為樂的行為受到了社會的廣泛贊譽(yù)。康表示，在條件成熟的時候，他會辦一個福利企業(yè)，把更多的殘疾人組織在一起，讓他們用自己勤勞的雙手實(shí)現(xiàn)自身價值，自強(qiáng)不息、奉獻(xiàn)社會!
客服典型事跡材料篇七
小英，女，19xx年9月生，本科學(xué)歷。20xx年參加工作。入校以來，她一直擔(dān)任班主任工作。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生多數(shù)成績不好，不良習(xí)摜較多，做班主任責(zé)任重大。一直以來，她嚴(yán)于律己，寬以待人，慷慨的給予學(xué)生們最需要的表揚(yáng)、鼓勵和信任，教會學(xué)生們先學(xué)做人，再學(xué)做事，用自己的智慧、品行、修養(yǎng)去教育學(xué)生，努力成為一名受學(xué)生和家長喜愛的老師。
20xx年來，劉老師從一個剛走出校門的年輕教師，帶著滿腔熱情，一路摸索和她的學(xué)生們一同成長起來。這些年來，她送走了四屆130多名畢業(yè)生，所帶班級囊括了計(jì)算機(jī)、技工、數(shù)控加工和學(xué)前教育各個專業(yè)。畢業(yè)生絕大多數(shù)考入了高職院校，并以優(yōu)異的成績拿到了高校畢業(yè)證、參加了工作。數(shù)控加工專業(yè)的畢業(yè)生很多在大連、沈陽、盤錦、鐵嶺和調(diào)兵山本地的數(shù)控加工企業(yè)從事一線工作，他們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛本職工作，很受用工單位的重視。如xx級數(shù)控班的陳平在一家國際領(lǐng)先的機(jī)床制造公司——大連的山崎馬扎克(遼寧)有限公司從事裝配機(jī)床工作并擔(dān)任部門組長;07級數(shù)控班張東升在天津的長城汽車發(fā)展的很好。學(xué)前教育專業(yè)的畢業(yè)生則成了鐵嶺和當(dāng)?shù)刂變簣@的骨干力量。學(xué)生們能夠?qū)W有所用，劉老師也替他們感到高興!
職業(yè)院校的學(xué)苗素質(zhì)參差不齊，小英老師一直把“全接納”教育思想作為班主任工作的思想基礎(chǔ)，不持偏見的欣然接受各類學(xué)生，奉獻(xiàn)出最真最純的溫暖和愛。每一個孩子都是一個家庭甚至是一個家族的希望。她深信，任何事情的發(fā)生都不是偶然的，學(xué)生們之所以有這樣那樣的問題與他們的家庭和學(xué)習(xí)環(huán)境有著密切的關(guān)系。因此，每帶一屆學(xué)生她最先做的事情都是從各方面了解學(xué)生。通過開家長會、家訪、與科任老師溝通等多種方式。她十分重視家長在學(xué)生教育與管理方面的積極作用，尊重每一位家長，虛心聽取家長意見，經(jīng)常與家長聯(lián)系，反映學(xué)生在校存在的問題和取得的進(jìn)步。這極大地增進(jìn)了教師和家長的感情，家長和老師站在同一陣線，家校配合效果明顯。
職業(yè)學(xué)校學(xué)生有好多來自單親家庭。劉老師曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)過她教過的'這幾屆學(xué)生，平均每班有4名來自單親家庭。此外，也有孩子從小在爺爺奶奶或姥姥姥爺?shù)纳磉呴L大。缺乏父母關(guān)愛的孩子相對比較敏感，對于他們劉老師傾注了更多的熱情。像13學(xué)前班教育班的呂詩雅同學(xué)，父母都不在身邊，她自己在校住宿，周末去親戚家里住，很不容易。劉老師每次巡寢都會和舍務(wù)老師溝通，了解該生的情況，并請她的好朋友多幫助她。平日里也多對她噓寒問暖，讓她有家的感覺。10學(xué)前教育班的住宿生李小玉同學(xué)，家在法庫，入學(xué)前兩個月父親車禍去世，留下小玉和媽媽、妹妹。劉老師不但在生活上照料她，還總是教育她，在家要聽媽媽話，多幫媽媽干活，多督促妹妹學(xué)習(xí)，有問題找老師。
另外，劉老師堅(jiān)持多坐班，課間也總是和同學(xué)們在一起，師生一起探討一下熱門話題;午間多問問吃午飯的情況，提醒注意飲食衛(wèi)生;給生病的同學(xué)買藥送水，關(guān)懷備至，營造了了融洽的師生氛圍。尤其是對每屆的住宿生她付出了更多的關(guān)愛。學(xué)生們多數(shù)是獨(dú)生子女，剛開始過不慣集體生活。劉老師總利用晚自習(xí)時間去巡寢，給他們帶些水果或小食品，坐在宿舍里和同學(xué)們拉拉家常，這樣不但緩解了他們想家的心情，更拉近了師生之間的距離。為了更有效的做好班級管理，劉老師和全班的每一位同學(xué)都加了qq和微信，時常關(guān)注學(xué)生們的動態(tài)更新，對學(xué)生們的任何情緒波動都不會置之不理。
常年堅(jiān)持不懈的付出贏得了學(xué)生們的信任和依賴，也贏得了家長們的一致好評以及學(xué)校、教育局的肯定。多年來，劉老師的年終考核連續(xù)被評為優(yōu)秀，并被評為調(diào)兵山市優(yōu)秀教師，優(yōu)秀班主任和精神文明建設(shè)先進(jìn)個人。
客服典型事跡材料篇八
馬明同志是五泉工商所監(jiān)管三組組長，20xx年來，他一直以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感奮戰(zhàn)在工商行政管理監(jiān)管執(zhí)法第一線，用燃燒的激情、不屈的精神、忠誠的摯愛、執(zhí)著的奉獻(xiàn)，展示著工商人的紅盾風(fēng)采!
精心監(jiān)管屢創(chuàng)佳績。
五泉工商所監(jiān)管三組主要監(jiān)管棚戶密集的城西老城區(qū)，經(jīng)濟(jì)戶口多、外來人員雜、經(jīng)營業(yè)態(tài)低，無照經(jīng)營比例相對較高，管理難度及監(jiān)督強(qiáng)度都非常大。20xx年初，馬明扛起了監(jiān)管組長的重任，他不辭辛勞，從完善臺帳做起，帶領(lǐng)組員逐戶走訪摸底并詳細(xì)記錄，市場巡查、企業(yè)回訪等各類表式，一一做到準(zhǔn)確無誤，為管理工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);他耐心細(xì)致，帶領(lǐng)全組干部對黃龍路眼鏡一條街上20余戶商家使用“廠價”、“廠家”直銷等虛假宣傳的違法行為一次次上門教育指導(dǎo)、督促整改，堅(jiān)決制止了商家的違法經(jīng)營行為，為該路段被評為20xx年“吳彬市商業(yè)特色街”立下了汗馬功勞;他工作有方，憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的思維方式，處理了大量的疑難案件和棘手的投訴，僅20xx年，他所在的監(jiān)管組查處涉及無照、虛假廣告、合同欺詐、商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競爭等諸多領(lǐng)域的各類案件250起，圓滿解決各類投訴舉報80余件。因工作業(yè)績突出，他連續(xù)兩年考核結(jié)果為優(yōu)秀。
沖鋒陷陣勇作表率。
對待工作，他有兩“急”：一是“急性子”，工作決不能慢半拍，否則就坐不安、吃不香、睡不著;二是“急先鋒”，突擊整治、聯(lián)合檢查、加班加點(diǎn)，總是沖在最前面，從不提“困難”。今年初，分局抽集各所力量取締一無照農(nóng)貿(mào)市場，他和同事們毫不畏懼違法經(jīng)營戶“誰敢動我東西，我就要他的命!”的威脅，耐心向經(jīng)營戶宣傳法律講道理，勸導(dǎo)當(dāng)事人認(rèn)清形勢、服從管理，使該所負(fù)責(zé)的26戶經(jīng)營戶在上午就全部自動撤離了市場;晚上，局里要求各所加班固守，他又不顧自己年紀(jì)大、血壓高，堅(jiān)決要求參加值夜班，說：“我是組長，遇到突發(fā)事件，我不堅(jiān)守誰堅(jiān)守!”就這樣他一連參加了7天的整治行動，因過于勞累，導(dǎo)致他痛風(fēng)的老毛病復(fù)發(fā)并引起了腹痛，他依然不肯休息，還是堅(jiān)持帶隊(duì)巡查。在“迎奧運(yùn)保安全”、“迎世博600天”、“文明城區(qū)建設(shè)”等一次次專項(xiàng)執(zhí)法中，總能看到他帶隊(duì)執(zhí)法的身影，他工作中嚴(yán)格細(xì)致、講究技巧，在面臨當(dāng)事人威脅或暴力抗法時沖鋒在前、義無反顧，不但贏得同事們的信任，也贏得了公安、城管等部門同志的敬佩，還獲得了街道領(lǐng)導(dǎo)的好評。
愛所如家助人為樂。
馬明同志常說：“做人做事，不管份內(nèi)份外要多支持，不計(jì)個人名利要多謙讓，不講得失條件要多奉獻(xiàn)，不比資歷深淺要多幫助，不論言輕言重要多寬容?！彼沁@樣說的，也是這樣做的。他是所里的兼職駕駛員，因錯時執(zhí)法、車輛緊張、或同事早晚開會等，他從不計(jì)較自己休息時間，一早就到，再晚也等;油卡沒錢了，他自己掏錢加油;外出執(zhí)法急用膠水、膠帶等物品，他自己掏錢買;所里相機(jī)不夠用，他就把自家相機(jī)貢獻(xiàn)出來。他還是所里的“修理工”，電器故障、水管漏水……，他總是一馬當(dāng)先自己動手予以修復(fù);他也是個“好老師”，在新進(jìn)大學(xué)生的“傳、幫、帶”工作中，他總是工作上關(guān)心、生活上照顧新同志，不厭其煩、細(xì)致入微地傳授工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會，就像樹根隱于土、綠葉襯于花一樣，毫無保留地培養(yǎng)年輕干部。
老驥伏櫪，壯心不已，馬明同志始終在自己的工作崗位上勤勤懇懇、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)，用對事業(yè)的滿腔赤誠、對工作的執(zhí)著追求、對崗位的無私奉獻(xiàn)，鑄就了永不褪色的紅盾魂!
客服典型事跡材料篇九
四（1）班“就算少了庇護(hù)的翅膀，也要勇敢地學(xué)會飛翔，飛向那遙遠(yuǎn)的天際，去收獲最溫暖的陽光”。面對著困難，只有勇敢只有自強(qiáng)不息，才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，飛向幸福的彼岸。她叫李夢靈，女，今年10歲，是藏龍小學(xué)四年級學(xué)生，由于家境貧寒，在上幼兒園的.時候，父母便到浙江溫州打工。李夢靈成為一名留守兒童，從此與姨媽姨父住在一起，那一年她才5歲，也就是從這一年開始，李夢靈一年才能見到父母一面。當(dāng)別的小孩都有爸媽陪伴的時候，她只能站在旁邊羨慕的看著。隨著年齡的增長，李夢靈變得越來越能干懂事，在家經(jīng)常幫著姨父姨媽做事。
主要事跡：
一、團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人
她具有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。她覺得，個人的進(jìn)步是渺小的，只有讓全體同學(xué)都進(jìn)步，那才是一件大樂事。她不僅和學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)在一起談心得、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，爭取更大進(jìn)步，還經(jīng)常與其他班干部一起主動關(guān)心班上學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)。為了幫助學(xué)困生解答疑難，她總是百問不厭、耐心細(xì)致地講解。在她的熱忱幫助下，班上的幾名學(xué)困生在各方面都有較大的進(jìn)步。
二、關(guān)心班級、愛護(hù)公物
怨言，每次勞動后，她總是把班級的勞動工具整理擺放的整整齊齊。她經(jīng)常說：“只要為班集體爭得榮譽(yù)，犧牲個人利益毫不足惜”。所以被同學(xué)們譽(yù)為班級的“小雷鋒”。
三、刻苦勤奮、成績喜人
一年來，她總以“做最好的自己”作為自己的座佑銘。生活中她以此來鞭策自己，學(xué)習(xí)上以此嚴(yán)格要求自己，且學(xué)習(xí)態(tài)度端正，嚴(yán)肅認(rèn)真，學(xué)習(xí)目的明確。每個學(xué)期，她都能制定出科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，周密地安排時間，從不偏科。在每學(xué)期的學(xué)科考試中總是名列前茅，被學(xué)校評為“三好學(xué)生”。從而成為全班學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。然而，雖然取得了如此喜人的成績，但是她從不驕傲，反而更加刻苦、努力、認(rèn)真。
作為留守兒童，李夢靈常年見不到自己的父母，無法與自己的父母分享喜悅、分擔(dān)痛苦，但李夢靈的實(shí)際行動詮釋了他的座右銘：留守不孤單，留守更奮進(jìn)。相信李夢靈同學(xué)那雙隱形的翅膀會越來越堅(jiān)強(qiáng)，伴她飛翔。
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客服典型事跡材料篇十
工商工作涉及面廣，情況，好的素質(zhì)難以勝任。同志工作的20xx年，努力學(xué)習(xí)，兩個素質(zhì)的20xx年。是這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動中，他注重了政治理論和知識的學(xué)習(xí)。精學(xué)精讀原著，政治修養(yǎng)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《“”思想學(xué)習(xí)綱要》、“七一”講話、省局“八條禁令”、《市工商局制度匯編》等;在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐的;奉行“三人行，必有我?guī)煛?，真誠地向?qū)W習(xí)，向老干部請教，向同事和被管理學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)已之短。學(xué)習(xí)凈化了思想，陶治了情操，理論和素質(zhì)都有的。
以苦為樂促工作。
××湖是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的邊遠(yuǎn)湖區(qū)，生活條件差、工作難度大，干部望而生畏。接到去湖區(qū)工作的通知后，他無怨無悔、欣然，生活條件差、工作難度大是可以人的力量去的，帶著行李毅然走馬上任。上任初始，辦公樓院內(nèi)雜草叢生，污垢遍地，住房被私人擠占，辦公室塵土堆積，便跡斑斑。分局長見此，鼓勵我說：“戰(zhàn)友，這里條件是苦啊，但總比在大興安嶺當(dāng)兵要強(qiáng)吧1面對的鼓勵和信任，面對重重的環(huán)境，唯一的選擇迎難而上。為解決住房被私人擠占的問題，他用樓房是工商的財產(chǎn)說服住戶;用到××湖工作，需要左鄰右舍的支持來感化住戶，使理解難處，直到住戶搬遷;為解決水電問題，動手修水井，找供電接通電源;為工作環(huán)境，白天走村串戶搞調(diào)查，晚上回搞衛(wèi)生，星期后，既對轄區(qū)經(jīng)營戶的情況了如指掌，又了生活工作環(huán)境。
以勤為徑求發(fā)展。
××湖是該市最大的糧產(chǎn)區(qū)，糧食生產(chǎn)是糧農(nóng)收入的主要來源。撤消鄉(xiāng)級行政建制后，企業(yè)遷走，個體工商戶銳減，留下來的無照經(jīng)營戶，其門難進(jìn)、費(fèi)難收、市場秩序極度混亂。在分局和同志們的支持下，從服務(wù)入手，多方個體工商戶的疾苦，與其交心談心，為出主意、想辦法、牽線搭橋，感情，從而了理解和支持。努力，街面上僅11家個體工商戶辦理了營業(yè)執(zhí)照，有照率、亮照率達(dá)100%。，共查處違章案件60余起，程序案件2起。個體工商戶吳良洲60多歲，長期無照經(jīng)營，是老大難問題。他上門宣傳政策、工商法規(guī)，是國務(wù)院《無照經(jīng)營查處取締辦法》，30余次登門拜訪，宣傳說服，為其推銷下水衣40多件，吳良洲感到工商干部是真心實(shí)意的為辦事，帶頭申請辦理了營業(yè)執(zhí)照。9月中旬，收取個體工商戶胡向文的規(guī)費(fèi)，他在那里靜等6個多小時，收取規(guī)費(fèi)500元?；貢r，錯過吃飯，只得用面充饑。當(dāng)?shù)匾痪准庸S從事簡單加工，附加值不高，市場競爭力不強(qiáng)，產(chǎn)品銷售不暢。他到××湖后，多次到該廠調(diào)查、情況，與該廠人劉經(jīng)理交流，注冊商標(biāo)，打出品牌，精加工，大米檔次，市場競爭的思路，了該廠的。現(xiàn)在，“××湖”精米商標(biāo)已注冊，使該企業(yè)拿到了市場競爭的“通行證”，企業(yè)銷售看好。
以情敬業(yè)圖奉獻(xiàn)。
家庭誠可貴，事業(yè)價更高。他生在鎮(zhèn)上，鎮(zhèn)上有他的安樂窩、避風(fēng)巷。已近中年的他，哪里不留戀家庭的溫馨呢?但一名共產(chǎn)黨員，××湖工作需要他。他顧全，把對家庭的依戀，對愛人的深情，對女兒的深愛，深深地埋藏在心里。9月8日，接到一線人舉報，有一無照糧食經(jīng)營戶，于深夜12時偷運(yùn)糧食出境。他向分局匯報后，正在蹲點(diǎn)守候。14歲的女兒從家中打來電話，哭著說：“爸爸快回呀!媽媽心臟病又發(fā)了?！甭牭絻号暮魡荆男乃榱?。是回是留?回，分局也不會責(zé)怪，但經(jīng)營戶就會跑，就有負(fù)組織的信任、的重托。于是，他只得在電話里囑咐女兒，把媽媽扶到床上躺好，多喂些白開水給她喝。他，人是需要有點(diǎn)精神的。他長期在××湖工作，拋妻別子，聚少離多，但他無怨無悔，在事業(yè)與家庭沖突時，他選擇了事業(yè)。
客服典型事跡材料篇十一
她來自四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣工程系建筑工程技術(shù)專業(yè)，自入校以來“巾幗不讓須眉”這個成語便成了她最愛做的一道證明題?！袄碚撀?lián)系實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的處事方法，讓她在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、實(shí)踐上都取得了優(yōu)異的成績，贏得了老師和同學(xué)們的一致好評。曾經(jīng)的她身著盔甲在“突破自我”的戰(zhàn)場上，證實(shí)“就算沒有傾國傾城的容貌，也要有摧毀一座城的驕傲”；后來在證明“巾幗不讓須眉”的舞臺上，她用“我不去想是否成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”的論點(diǎn)，展開了她成為一面“旗幟”的所有論證，她就是高校卓異女青年——小莉。
世上無難事，只要肯登攀
俞敏洪曾說“不要等待機(jī)會，而要創(chuàng)造機(jī)會”。小莉所屬建筑工程技術(shù)專業(yè)，這個專業(yè)并不是學(xué)院和系部的王牌專業(yè)，所以各方面的條件都很有限。但她并沒有放棄學(xué)業(yè)上的拼搏，既然條件有限，那她就去創(chuàng)造條件爭取更多的機(jī)會。在珍惜自己每一次上臺的機(jī)會的基礎(chǔ)上：走別人的路，讓自己多一條路可走。她在學(xué)習(xí)自己專業(yè)知識的同時，也積極結(jié)合自身?xiàng)l件參與其他專業(yè)相關(guān)的各類科技競賽、積極響應(yīng)國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號召。盡管與其他專業(yè)的同學(xué)相比她缺乏很多科技專業(yè)技能，但是她憑借著多次演講經(jīng)驗(yàn)，與其他同學(xué)相比她更加懂得怎樣向大家介紹自己團(tuán)隊(duì)的作品、表達(dá)自己團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)作想法，她也善于編寫策劃書、企劃案，這些長處讓她在團(tuán)隊(duì)中起到了屬于自己存在的意義和價值。在各項(xiàng)比賽中，她也不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中進(jìn)步，在進(jìn)步中創(chuàng)新，勇于突破自己。
“苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”。機(jī)會不僅是留給有準(zhǔn)備的人，更加是留給抓住機(jī)會迎難而上的人。20xx年，她憑借著自己對專業(yè)的熱愛，便同本專業(yè)3個同學(xué)一起組建了技能團(tuán)隊(duì)，迎戰(zhàn)學(xué)院技能競賽，在比賽后她所在團(tuán)隊(duì)榮獲了“居住空間室內(nèi)設(shè)計(jì)”大賽一等獎以及“建筑測量”大賽二等獎。為積極響應(yīng)中國“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的號召，她報名參與了學(xué)院首屆大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)演講比賽，她以獨(dú)到的見解和新穎的演講方式贏得了大賽的一等獎。她也不斷的提高自己的創(chuàng)新意識，在我院第二屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中，她和學(xué)長學(xué)姐共同在農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新上下苦心，他們的“農(nóng)作物自動防霧控制器”在數(shù)百個項(xiàng)目中脫穎而出，榮獲學(xué)院二等獎以及第二屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽省級銅獎。同年她帶著自己的自我簡介主動向其他專業(yè)老師申請，希望能夠和其他專業(yè)同學(xué)一起參加各類競賽。最后在老師的指導(dǎo)下和團(tuán)隊(duì)伙伴的共同努力下，她所在的團(tuán)隊(duì)先后獲得了的榮獲第二屆“創(chuàng)青春”四川青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銅獎，以及10月“20xx年度四川省十大創(chuàng)客之星”稱號?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”20xx年她報名參與了學(xué)院的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，于20xx年10月獲mohrss中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
一個沒有信仰的人，就好比失去靈魂的傀儡；一個信仰堅(jiān)定的人，他能夠感受到自己前行的精神支柱是什么，自己又將怎樣去實(shí)現(xiàn)人生的價值。而一個黨員一定要有堅(jiān)定的政治信仰明確的政治方向，在老黨員不忘初心、不忘本色，始終以最樸素的語言傳播黨的聲音時，“潛移默化，自然似之”小莉便更加堅(jiān)定了自己的信仰。沒入黨以前，老黨員便是她的“一面旗幟”、是她的“信仰”、是她學(xué)習(xí)的榜樣；遞交轉(zhuǎn)正申請時，她向組織匯報她要跟上老黨員的步伐，成為一名中共黨員便是她努力奮斗的方向；轉(zhuǎn)正后，老黨員對她說：“不要忘記自己何時入黨，不要忘記自己的入黨介紹人，不要忘記幫助過你的人。”因?yàn)檫@是她為什么入黨的初心，也是她堅(jiān)定政治信仰的原因。成為一面旗幟之前，她更加需要當(dāng)好一顆螺絲釘。在暑期社會實(shí)踐中，小莉通過課余時間向麥當(dāng)勞投了簡歷，服務(wù)行業(yè)是最親近廣大人民群眾的職業(yè)，她成為了麥當(dāng)勞的一員，走進(jìn)人民群眾的生活。在工作中她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，虛心向同事請教的工作方法，使她贏得了經(jīng)理及同事的認(rèn)可，在公司的技能比拼中，她更是全力以赴獲得了“甜品站”崗位冠軍稱號，榮升兼職訓(xùn)練員。
她深知這并不是結(jié)束，而是一個更好的開始。畢業(yè)后，她將帶著自己堅(jiān)定的政治信仰，去成為連接黨對人民群眾大愛真情的“聯(lián)絡(luò)員”；帶著自己努力拼搏、不怕苦不怕累、敢闖敢拼的精神，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價值；帶著“誰說女子不如男”的倔強(qiáng)，去證明自己將成為一個對社會有所作為的女子。不忘初心，砥礪前行，她就是高校卓異女青年小莉。
客服典型事跡材料篇十二
xxx，1993年畢業(yè)于xx衛(wèi)校。從走上工作崗位的第一天起，她就暗自下定決心要以護(hù)理先驅(qū)——南丁格爾為榜樣，以一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度對待自我所熱愛的護(hù)理事業(yè)。
急診科是醫(yī)院的前沿陣地，是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場。每一天那里均要接待幾十名甚至上百名的急診患者，醫(yī)護(hù)人員每一天應(yīng)對著生與死的搏斗和血淋淋的場面。作為急診科的一名護(hù)士，xxx深深懂得：急診科危重病人多，病人病情變化快，搶救的最初幾分鐘往往是搶救成功的關(guān)鍵。因此，必須要有過硬的本領(lǐng)和高超護(hù)理技術(shù)。為了熟練掌握急救八大儀器的操作，她虛心向老護(hù)士請教，主動放棄節(jié)假日，勤學(xué)苦練，經(jīng)常在自已身上練習(xí)靜脈注射，在模擬人身上練習(xí)心肺復(fù)蘇、洗胃術(shù)等，經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí)，練就了過硬的急救操作技術(shù)，并掌握各種搶救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、禁忌癥，為成功地?fù)尵任Ｖ夭∪舜蛳虏诲e的基礎(chǔ)。在搶救過程中，急診護(hù)士先進(jìn)事跡她能與醫(yī)生密切配合，對大批傷員中毒事件能沉著、冷靜、正確分診，漸漸地在同齡人中脫穎而出，成為急診科的一名業(yè)務(wù)骨干。在去年冬天的一個深夜，天寶衛(wèi)生院送來一名重度樂果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈點(diǎn)頭狀呼吸，病情危重，必須立刻清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院反復(fù)幾次插管不成功而引起急性喉頭水腫、呼吸困難、口唇指甲紫紺，如果再用普通方式插胃管，會誘發(fā)心臟驟停，導(dǎo)致生命危險。xxx果斷采取在喉鏡下置胃管，經(jīng)過反復(fù)洗胃，徹底清除毒物，并氣管插管應(yīng)用人工呼吸機(jī)、改善呼吸，及輸液、解毒等對癥處理，最終從死神手中奪回了患者的生命，受到病人及家屬的稱贊。
隨著醫(yī)院人事制度改革的.不斷深入，引入競爭機(jī)制，中層干部實(shí)行競聘上崗，20xx年急診科老護(hù)士長退休了，富有學(xué)識和挑戰(zhàn)自我的xxx在同志們的鼓勵下踴躍參加競聘，并選擇了醫(yī)院風(fēng)險性高、工作繁重的急診科護(hù)士長崗位，有好朋友勸她：急診科工作量大、風(fēng)險性高、護(hù)士長事跡且協(xié)調(diào)難，是個吃力不討好的崗位，要競聘也要挑個簡便點(diǎn)的崗位?？蓌xx有卻有她的想法：最艱苦、最繁忙的工作也最能鍛煉人。她以自我特有的毅力和扎實(shí)的理論知識，贏得群眾的擁護(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，走上護(hù)士長管理崗位。
眾所周知，急診科工作在于一個“急”字，工作忙、累不說，風(fēng)險還異常大，遇到車禍、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急診科來，這就要求急診科醫(yī)護(hù)人員必須是一支快速反應(yīng)、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的隊(duì)伍。xxx走立刻任后，為了保證110聯(lián)動及時、高效地進(jìn)行，狠抓科室管理工作，她以創(chuàng)立青年禮貌號活動為載體，積極組織科室人員開展“以病人為中心、供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“五聲服務(wù)”和“星級護(hù)士”評選等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制，開展健康教育活動，不斷提升服務(wù)水平。以創(chuàng)“四個一流”為目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)便民措施和服務(wù)承諾，針對科室存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，提升服務(wù)質(zhì)量。狠抓護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士先進(jìn)事跡報告，嚴(yán)格要求護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行“無菌操作”、“三查七對”、“消毒制度”等工作，提升危重病人的搶救成功率，有計(jì)劃組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技能操作，狠抓“三基”培訓(xùn)，每周晨會提問，隨機(jī)抽查，每月一次理論或操作考試，每月一次理論或操作考試，每月護(hù)理查房一次。并把檢查評比結(jié)果與個人績效工資掛鉤。從而提升了科室的管理水平，加強(qiáng)了大家的工作職責(zé)心，業(yè)務(wù)水平不斷提升。用嚴(yán)格的制度來保障承諾的兌現(xiàn)，用嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的科學(xué)態(tài)度，使急診科理解一次又一次的考驗(yàn)，多次完成大型災(zāi)害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任務(wù)。
如去年xx月上旬的一天，家住薌城區(qū)的林女士因感冒、咽喉疼痛、鼻塞、咳嗽，即在家自行服用青霉素v鉀片，約15分鐘后突發(fā)全身發(fā)脹、發(fā)紅、胸悶、頭暈、肌內(nèi)痙攣等癥狀，且來勢兇猛，自感是青霉素過敏反應(yīng)，立即趕往xx市醫(yī)院急診科，沖進(jìn)搶救室就對護(hù)士說了聲：我服了青霉素v鉀片后，就趴在診桌上不動了。社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報告xxx和值班醫(yī)生迅速將病人抬上診床，只見患者面色蒼白、大汗淋漓、脈搏細(xì)數(shù)、血壓6050毫米汞柱，心率108次分，診斷為青霉素過敏性休克，在病人未辦理手續(xù)，又無家屬在場的情景下，xxx指揮科室醫(yī)護(hù)人員全力以赴投入搶救，氧氣吸入、靜脈輸液、腎上腺素1毫克皮下注射、抗過敏、糾正休克等，實(shí)行心電監(jiān)護(hù)、對癥處理等，經(jīng)過緊張的搶救治療后，患者的病情得到控制，當(dāng)家屬聞訊趕來時患者已脫離了危險，轉(zhuǎn)入病房繼續(xù)搶救。當(dāng)患者痊愈出院時，特地送來了感激信，感激市醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員救命之恩。
xxx在工作中處處以身作則，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)以律已，為人處事公正無私，以自我的實(shí)際行動影響和帶動科室的每一位同志。經(jīng)常是早上班、晚下班，遇到病人有困難需要幫忙，她總是熱心地為病人排憂解難。僅有幫病人解決了問題她心里才踏實(shí)。經(jīng)常是加班加點(diǎn)。中午回到家常常是1點(diǎn)多了，匆匆吃過飯后就立刻往醫(yī)院趕。在搶救危重病人的第一線上，她不怕苦、不怕累，總是身先士卒，率先垂范。她以踏踏實(shí)實(shí)的工作得到全科室護(hù)士的支持和擁護(hù)。門診優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡她團(tuán)結(jié)科室同志，在工作上嚴(yán)格要求，但在生活上關(guān)心體貼愛護(hù)護(hù)士。
不管是護(hù)士生病或家中孩子生病，她總是關(guān)心體貼護(hù)士，主動頂班替班;發(fā)現(xiàn)護(hù)士遇到工作不順心有情緒，她便主動找護(hù)士談心，給予支持幫忙。節(jié)假日，她總是把休息讓給別人，自我?guī)ь^值班，每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急診科經(jīng)常有急救任務(wù)，她總是隨叫隨到，有時人員緊缺，她總是挺身而出，不論白天黑夜，不分班內(nèi)班外，有時連續(xù)工作十多小時。為了病人，她舍小家顧大家，把個人的得失拋在腦后，一心撲在自我熱愛的事業(yè)上。
在科室管理工作上，她敢抓敢管，善抓會管，虛心聽取科室護(hù)士的意見和提議，充分調(diào)動和發(fā)揮每個人的積極性和創(chuàng)造性，弘揚(yáng)正氣，獎罰分明，對好人好事給予表揚(yáng)獎勵，對不正之風(fēng)敢于批評扣罰。使科室構(gòu)成一種積極向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作的不錯工作氛圍。
客服典型事跡材料篇十三
尹__，女，中共黨員，東城鎮(zhèn)太興村黨支部書記。自當(dāng)選為太興村支部書記后，她認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮“一把手”作用，團(tuán)結(jié)黨員群眾，為村民辦好事、辦實(shí)事，把民族團(tuán)結(jié)作為維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作來抓，將民族團(tuán)結(jié)列入重要議事日程作為維護(hù)村屯和諧穩(wěn)定的頭等大事來抓，促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)工作蓬勃發(fā)展。
加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化民族團(tuán)結(jié)意識
以前，太興村全部是朝鮮族，對其他民族的文化與生活風(fēng)俗了解甚少。近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，黑龍江省等外省、外地的漢族人口流入到太興村租地作耕，流入人口數(shù)量逐年增多。對此，當(dāng)?shù)厝罕娨允九懦?、孤立的舉動，矛盾時有發(fā)生。尹__倍感加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的重要性，召集村兩委班子會議專門討論研究解決方案，組成民族政策宣傳機(jī)構(gòu)，制定了具體宣傳制度。之后，按照方案每月一次的邀請鎮(zhèn)文化站、宣傳委員、經(jīng)營管理站等有關(guān)人員講解民族政策、國情、區(qū)情和地方史和有關(guān)農(nóng)村土地承包法等知識，提高群眾對“三個離不開”民族團(tuán)結(jié)意識，并強(qiáng)化法律意識，采取有效措施，及時調(diào)解朝、漢兩民族群眾之間的感情糾紛、土地糾紛，逐步形成了兩個民族群眾在感情上互相融合、在生活、生產(chǎn)上互助的良好氛圍，為本村生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下穩(wěn)定的生活條件。
心系各族群眾，做好民族團(tuán)結(jié)的紐帶、聯(lián)系人
有一戶由琵巖村遷入太興村的漢族貧困戶，家里經(jīng)濟(jì)條件本身就不好，人又比較懶惰，生產(chǎn)生活上都比較落后，院子圍欄破舊不堪，甚至嚴(yán)重傾斜。尹__了解到此事后，決定幫助他樹立正確的生活觀念，并幫助其擺脫貧困。她自掏腰包并動員老年協(xié)會幫助他們重新修建了嶄新的板帳子，春忙時尹__組織黨員干部幫助其育苗、插秧，在尹__的感召下，該農(nóng)戶人變得勤快了，與村民相處的也更加融洽了，而且有時還會主動幫助其他村民干這干那的。他說：“以前我不愿意干活，就隨隨便便的過日子，后來村書記他們來幫助我，還有許多朝族鄉(xiāng)親，有些人我們連溝通都有困難，他們還是愿意幫助我，令我非常感動，還有村書記本人雖然是女同志不僅用勤勞的雙手在創(chuàng)造生活，還幫助我，帶領(lǐng)村民共同致富，她的關(guān)心和幫助我不能辜負(fù)，我要努力勞動，爭取早日擺脫貧窮，以后也能夠幫助其他村民。”
太興村有一農(nóng)民叫金明漢，因種種原因自甘墜落，振作不起，空有一手才干。尹__對其進(jìn)行思想教育，并介紹到鎮(zhèn)里的綠色大米加工廠看管加工設(shè)備，讓金明漢重樹信心?，F(xiàn)在金明漢種植1.5公頃水田、0.8公頃旱田、年純收入已達(dá)到2.5萬元，加上在加工廠的工作收入5000元和其它收入，年收入超過了3萬元，完全摘掉了貧困的“帽子”。
尹__像這樣團(tuán)結(jié)群眾的事跡這樣的事跡還有很多，她也正是用這種無私的幫扶行動，換來了太興村各民族的團(tuán)結(jié)進(jìn)步。
開展文化娛樂活動，促進(jìn)各族文化交流
以來，她同村兩委商議，利用個人愛好特長，將太興村的文藝愛好者組織起來，成立了民族民俗表演隊(duì)，自編自排了民族團(tuán)結(jié)互助政策、計(jì)劃生育政策、文明創(chuàng)建活動、黨的惠農(nóng)政策等方面節(jié)目，利用春節(jié)期間和農(nóng)閑時到各自然村表演，村民看到了身邊的事編成節(jié)目表演，很有興趣，積極參與，文藝隊(duì)發(fā)展到40余人，每年演出10多場次，加強(qiáng)各民族之間的文化交流，促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)。
為鞏固社會主義新型民族關(guān)系，促進(jìn)社會主義文化大發(fā)展，8月12日，在尹__的組織下，太興村舉辦了以“繁榮社會主義文化發(fā)展、展現(xiàn)新農(nóng)村精神風(fēng)貌”為主題的大型民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范村主題演出活動。演出以60名村民參加的展現(xiàn)民族團(tuán)結(jié)的大型集體舞拉開序幕，各族村民將傳統(tǒng)的朝鮮族農(nóng)樂舞、扁鼓舞、假面舞、簸箕舞及傳統(tǒng)的東北大秧歌等節(jié)目都一一展示出來，迎得了現(xiàn)場群眾的陣陣歡呼和掌聲，體現(xiàn)出了民族大團(tuán)結(jié)的繁榮景象?；顒幼詈蟀才帕隧敻踪惻芎捅澈t跑兩項(xiàng)朝鮮族傳統(tǒng)體育娛樂項(xiàng)目，各族村民踴躍參加，再次將活動推向了高潮。文化活動的開展，突出了民族團(tuán)結(jié)示范村的民族文化魅力，豐富了村民的文化娛樂生活，展現(xiàn)了村民飽滿的精神風(fēng)貌。
在尹__的帶領(lǐng)下，太興村村民的生活水平顯著提高，形成了民族團(tuán)結(jié)的和諧景象，成為全市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的典范，3月，太興村被和龍市民宗局授予“民族特色示范村”，尹__本人也被評為延邊州民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)個人。
客服典型事跡材料篇十四
xxx是黑龍江哈爾濱排水集團(tuán)顧?quán)l(xiāng)排水公司女子清掏班的班長，一身樸素的工作服，臉上永遠(yuǎn)掛著和善的笑容，旁人很難想象正是她和她的姐妹們，肩負(fù)著冰城排水清掏的任務(wù)。
一座普通得不能再普通的老舊小區(qū)里，有一個干凈整潔的工作室，那就是xxx和女子清掏班吃飯和休息的地方，墻上掛滿了清掏班姐妹們的獎狀和證書。“這不僅是一種榮譽(yù)，更是大家對女子清掏隊(duì)工作的認(rèn)可。舍得一身臟，就能換來萬戶凈，值!”xxx說。多年來，她面對刺鼻的排水井、腥臭的污水，在“苦臟累險毒”的環(huán)境中，一干就是25年。
xxx的清掏班主要負(fù)責(zé)哈爾濱市從安國街鐵道口到康安路，從商學(xué)院三孔橋到河松顧?quán)l(xiāng)大壩這一區(qū)域，共有960座檢查井、1810座雨水井，分布在66條街路上，管線總長度68公里。xxx的管區(qū)處于城市的低洼區(qū)，是交通和民居的關(guān)鍵地段，突出特點(diǎn)就是污泥量大、排水任務(wù)重、險情和緊急排險任務(wù)多。她們平日的工作內(nèi)容包括清掏養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修、接聽為民服務(wù)熱線、搶險排澇等。
“城市也好，老百姓也好，確實(shí)很需要干我們這行的?！眡xx說，“既然已經(jīng)干這行了，就要把它干好!入黨之后，我覺得責(zé)任又多了一分，黨員就是一面旗，要給姐妹們帶個好頭!”xxx2005年入黨，十年來，她也確實(shí)做到了。
2012年“8·29臺風(fēng)布拉萬”給冰城哈爾濱帶來強(qiáng)降水，新陽路與哈藥路積水連片，面積近4萬平方米。從深夜9點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)，xxx和同伴們?yōu)榇_保行人及行車安全，一直都泡在冰冷的雨水中。xxx更是在齊腰深的積水中堅(jiān)守了13個小時，水退了，她卻得了嚴(yán)重尿路感染。
多年的工作讓xxx對管區(qū)產(chǎn)生了深厚的感情?！肮茌犉瑓^(qū)的設(shè)施、街路，感覺就像我的孩子一樣。每天圍繞著它們轉(zhuǎn)，成了生活中不可缺少的一部分?！迸潘ぷ饕呀?jīng)深深融入了xxx的生活中。她拿出自己一張照片給記者看，笑著說：“那天下班回家，有人跟我說你成了網(wǎng)紅，我還不相信。”在她看來，那不過是最普通的工作和生活罷了。
最近的技術(shù)比武中，xxx的班組又拿到了第一名。這已經(jīng)是她們連續(xù)第三年拿到第一了。說到清掏隊(duì)的工作能力，xxx臉上滿是驕傲與自豪?！拔覀冞@六七個人都是全能手。哪塊缺人，誰都能上。”xxx說。
班組中人人都是全能手，xxx的專業(yè)能力那自然也絕不含糊。有一回，一個社區(qū)的水管堵了。xxx下班散步，從那里路過，看到有群人在通下水井，就走過去看看。她站那看了一會，說漏了一個下水井。那個社區(qū)的主任也在，就問xxx怎么知道，她說自己就是干排水的。井蓋上面的土得有一米半厚，她指著一個位置讓大家挖，結(jié)果一下子就把下水井挖出來了，疏通之后，問題就解決了。
每每遇到這樣的情況，xxx都會上前幫忙。“幫助人家就是舉手之勞，這對于老排水工人來說都不是啥。用專業(yè)知識能幫助別人，我就挺開心的`?！?BR> “跟老百姓生活息息相關(guān)的，找到我們，我們就盡自己所能處理。處理不了的，需要用大型機(jī)械的，我們會幫忙出一些方案。只要是能掏的，能通的，我們都是免費(fèi)給弄。”xxx告訴記者。
即使在最平凡的崗位上，也能綻放光芒，在幫助別人的過程中，xxx也找到了工作的意義?！爱?dāng)我們?yōu)槔习傩战鉀Q難題的時候，他們那種高興勁啊，咱也能感受到。我覺得我們干這一行還是挺有意義的?！?BR> 對于未來的打算，xxx笑著說自己并沒有想太多，最重要的還是踏踏實(shí)實(shí)地把本職工作做好。
她指著墻上的'標(biāo)語，上面寫著“舍得一身臟，換來萬戶凈”?！斑@是我們老一輩的排水精神，現(xiàn)在我們有一個更準(zhǔn)確、更具體的精神，就是‘堅(jiān)守、盡責(zé)、奉獻(xiàn)、為民’八個字?！眡xx告訴記者，在以后的工作中她要做好傳幫帶的工作，把“排水精神”繼續(xù)傳承下去。
“說實(shí)在的，排水人的不易只有排水人自己知道。”xxx說，“我就是在排水精神的鼓舞下，才走到今天的。希望我們下一代排水人能夠把工作做好，把排水精神弘揚(yáng)下去。
眼前這位“女漢子”頸肩腰腿都有傷，陰天下雨時全身關(guān)節(jié)都疼，光聲帶手術(shù)就做過三次。即使這樣，每次搶險她還是毫不猶豫地帶頭下去。她認(rèn)真拼命的工作勁頭對班組里的幾個年輕人產(chǎn)生了深刻的影響，遇到需要下井的時候，大家都爭搶著干。
xxx帶著記者看了一下工作站附近的井子，她用開井的鉤子輕松地打開了幾百斤的井蓋，井里很暗，只有水流的聲音，和返上來的臭味。
“很多井都在交通繁忙的路上，所以我們經(jīng)常會在晚上或者清晨工作。”xxx把剛才打開的井蓋蓋上，身后是來來往往、穿梭不止的車輛。這是她的工作，也是她的生活，xxx就是用這樣最簡單質(zhì)樸的方式繼續(xù)傳承著“排水精神”。
客服典型事跡材料篇十五
路，在人生的旅途中，有的平坦，有的曲折，有的鋪滿了錦繡，有的卻荊棘叢生。在傳說中**的故鄉(xiāng)，人們記住了一位十五年如一日將自己的青春汗水奉獻(xiàn)給為了綠化事業(yè)不懈追求的人。**家鄉(xiāng)人民的心中牢牢地記著她的名字――李**，**市林業(yè)局一名普普通通的女技術(shù)人員。
**長大的**和許多女孩子一樣，小的時候就愛上了綠的草、紅的花，心里總編織著一個美好的夢。于是，帶著夢想，她報考了東北林業(yè)大學(xué)。1993年7月，她從東北林業(yè)大學(xué)林學(xué)專業(yè)畢業(yè)，帶著五彩斑斕的青春之夢，被分配到家鄉(xiāng)林業(yè)局下屬的林木種苗站工作，從此開始了自己為綠色而奮斗的人生旅程。
從事林業(yè)工作并沒有她想象得那么浪漫和美妙，雖然看到工作成果時會讓大家感到綠色的漂亮，但真干起工作來還真是枯燥和艱苦，但**通過幾年的學(xué)習(xí)還是有著充分的思想預(yù)備的。一到單位，**就全身心地投入到工作之中。雖然當(dāng)時大學(xué)生在這里還比較少，但她卻沒有大學(xué)生常有的那些自視清高。作為市林業(yè)局第一位學(xué)專業(yè)的本科生，她放下架子，沉下身子，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，虛心向老同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真指導(dǎo)全市育苗。引進(jìn)了107楊并在全市推廣，廣泛栽植應(yīng)用于通道綠化、農(nóng)田林網(wǎng)、退耕還林等綠化工程，取得了很好的`生態(tài)效益。幾年來，她還籌建了**省林木采種基地建設(shè)項(xiàng)目―**市刺槐采種基地1000余畝，爭取到國家總投資104萬元。
從事林業(yè)工作是辛勞的。在全省的滅荒調(diào)查中,新婚不久的她一下鄉(xiāng)就是兩個月。那時路況差，交通不便，也沒有交通工具，下鄉(xiāng)全憑兩條腿。正值六七月份，炎炎酷暑，連動物都懶得出來。**作為一個女同志，二十出頭，正值青春年華、梳洗妝扮的年齡，可她，為了更好地投入到工作中，卻得天天穿著球鞋、運(yùn)動服，戴著草帽，拿著圖紙?jiān)诹胰障路皆綆X，調(diào)查記錄，任憑汗水流在臉上、背上。一天下來滿身的汗味，嚇得她都不敢往人多的地方去。為了能弄清整個地形地貌，哪里山高她就往哪里爬，哪里溝深就往哪里下。林密荊深，無路可走，她只得四肢著地，就著荊棘跟部往出去鉆。為了測量更加精確，她背著儀器爬山頭、攀懸崖，在平均海拔1500多米的山頭上，上上下下，反復(fù)測量，手上、臂上、腳上甚至臉上都留下了道道被荊棘劃破的血痕；為了盡快完成任務(wù)，晚上她就干脆住在群眾家里，在煤油燈下繪圖、設(shè)計(jì)、記錄，早上5點(diǎn)多就又起床上山。餓了，啃一口干饃，渴了，喝一口泉水。兩個多月下來，臉上、脖子上、胳膊上，凡是暴露在外的皮膚，都被紫外線灼得脫了幾層皮，曬得斑斑點(diǎn)點(diǎn)。調(diào)查結(jié)束時，她所包的兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾知道她名字的不多，但都聽說過一個“林黑子”。時隔5年，這兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新任林站站長見到李**同志后，還驚奇地說：“原來你就是李**？！光知道李**就是“林黑子”，我們還以為是個男同志呢！”
**省“第四次全國森林資源清查”工作開始了。森林資源清查任務(wù)繁重，完成時間又要求緊迫，但林業(yè)局技術(shù)人員不夠用，工作受到很大限制。了解到這個情況后，身懷六甲的**又主動請纓。凡是林業(yè)人都清楚森林資源清查工作的艱苦性，要求參加調(diào)查活動就意味著要付出汗水和艱苦。但**就是有股倔勁，非得攻克這個難關(guān)。鉆荊棘，攀懸崖，懷抱儀器，手拉測繩，凡是樣點(diǎn)落到的地方，她都按要求精心測量。人手少，一個人要干幾個人的工作。下山歸來，腿、腳都是腫脹得多高，累得她連爬上床的力氣都沒有；山高路陡，時常面臨著滑下山坡的危險；眼瞅著蛇從面前爬過，嚇得她雙手抱頭卻無能為力；但她從沒叫過一聲苦，喊過一聲累，天天依然是精神飽滿地帶著她那個工組奮戰(zhàn)在“戰(zhàn)場”上。她說：“林業(yè)工作雖然辛勞，但辛勞是一種磨煉，辛勞中，我體驗(yàn)到了人生的真趣；辛勞中，我鍛煉了自己的能力；辛勞中，我充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。所以工作雖然辛勞，但我的心不苦。我為這份辛勞而驕傲！”