心得體會(huì)是一個(gè)不斷探索與反思的過(guò)程,可以促使我們不斷提高自己。那么我們?cè)撊绾翁釤捫牡皿w會(huì)呢?首先,我們需要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)的整理和總結(jié)。其次,我們應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況,挖掘自身的優(yōu)點(diǎn)與不足,找出提升和改進(jìn)的方向。而后,我們要清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí),用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言將自己的心得體會(huì)傳達(dá)給他人。最后,我們還應(yīng)該不斷的完善和提升自己的心得體會(huì),在實(shí)踐中不斷地總結(jié)和反思,使之更為深刻和具有指導(dǎo)意義。探索優(yōu)秀人士的心得體會(huì),或許能夠幫助我們更好地總結(jié)和概括自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇一
作為現(xiàn)代生活中非常常見(jiàn)的一種消費(fèi)品,煙草在市場(chǎng)中的需求量一直較高。為了滿足人們的需求,煙草配送變得尤為重要,煙草配送員在其中扮演著重要的角色。我曾擔(dān)任過(guò)一段時(shí)間的煙草配送員,通過(guò)這段經(jīng)歷,我積累了一些心得體會(huì)。
第一段:了解產(chǎn)品特點(diǎn)與煙民需求。
在煙草配送的工作中,首先需要了解不同煙草產(chǎn)品的特點(diǎn)與煙民的需求。不同的煙草品牌有其獨(dú)特的特點(diǎn),包括口味、香氣和價(jià)格等。通過(guò)學(xué)習(xí)和了解這些信息,可以更好地滿足不同煙民的需求。有一次,我遇到了一個(gè)老太太,她的聲音很沙啞,寄希望于找到一種煙草減少刺激嗓子的感覺(jué)。通過(guò)了解她的需求,我向她推薦了一種溫和口感的煙草品牌,她非常滿意。
第二段:提高溝通與服務(wù)水平。
煙草配送員不僅要了解煙草產(chǎn)品,還要具備良好的溝通與服務(wù)能力。在配送途中,與不同的煙民進(jìn)行交談,了解他們的需求和建議,是提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。我每次配送都會(huì)與煙民交流,并且盡量滿足他們的需求。有一次,一位煙民提出了關(guān)于配送時(shí)間的建議,希望能夠晚一些送到,方便她工作后購(gòu)買(mǎi)。我轉(zhuǎn)告了這個(gè)建議,并且在后續(xù)的配送中盡量在她下班后配送,得到了她的好評(píng)。
第三段:保持良好的工作態(tài)度與專業(yè)精神。
作為煙草配送員,保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)精神是非常重要的。無(wú)論天氣狀況如何,是否舒適,我都會(huì)保持耐心和友好,以確保順利完成配送任務(wù)。有一次,下著大雨的配送日子,我遇到了一個(gè)對(duì)煙草品質(zhì)要求極高的煙民。他對(duì)每一盒煙的外包裝進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保沒(méi)有損壞。盡管雨水淋濕了我的衣服,但我保持微笑,耐心地接受他的檢查,最終他對(duì)我的服務(wù)感到非常滿意。
第四段:善于總結(jié)與改進(jìn)工作方法。
在煙草配送工作中,不斷總結(jié)與改進(jìn)工作方法是必不可少的。通過(guò)總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),可以發(fā)現(xiàn)其中的不足,以便做得更好。我經(jīng)常與同事交流經(jīng)驗(yàn),分享快捷有效的配送方法。我們互相競(jìng)爭(zhēng),以提高效率和準(zhǔn)確性。同時(shí),我也經(jīng)常對(duì)每個(gè)配送任務(wù)進(jìn)行反思,尋找可以改善的地方,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。通過(guò)不斷地改進(jìn),我可以提供更好的配送服務(wù)。
第五段:為煙民健康負(fù)責(zé)與環(huán)保意識(shí)。
最后,作為煙草配送員,應(yīng)該擔(dān)負(fù)起宣傳健康生活方式和環(huán)保意識(shí)的責(zé)任。我在配送過(guò)程中,會(huì)向煙民傳達(dá)戒煙的重要性和煙草對(duì)健康的危害。同時(shí),我也在工作中倡導(dǎo)環(huán)保意識(shí),鼓勵(lì)煙民減少煙蒂的亂扔。我會(huì)給煙民提供一些環(huán)保的替代品或方法,例如可回收的煙蒂筒。通過(guò)這些努力,我希望能夠?qū)熋竦慕】岛铜h(huán)境保護(hù)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)擔(dān)任煙草配送員的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)了解產(chǎn)品特點(diǎn)與煙民需求,提高溝通與服務(wù)水平,并保持良好的工作態(tài)度與專業(yè)精神,我們能夠?yàn)闊熋裉峁└玫呐渌头?wù)。同時(shí),善于總結(jié)與改進(jìn)工作方法以及宣傳健康與環(huán)保意識(shí)也是我們的責(zé)任所在。通過(guò)這些努力,我們可以不斷提升自己的能力,并為煙民的健康與環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇二
煙草在人類歷史上已經(jīng)存在了很久,它不僅是一種物質(zhì),更是一種習(xí)慣和信仰。然而,隨著科技的發(fā)展,越來(lái)越多的人意識(shí)到煙草帶來(lái)的危害,開(kāi)始嘗試戒煙或減少吸煙頻率。在這個(gè)過(guò)程中,我也有了許多思考和體會(huì),下面將分享一下我在煙草方面的總結(jié)和心得體會(huì)。
第二段:煙草對(duì)健康的危害
無(wú)疑,煙草對(duì)人體健康危害極大。煙草中的尼古丁、苯并芘等物質(zhì)是人體癌變物質(zhì)的前體,它們會(huì)損傷人體的呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)。另外,煙草會(huì)加重心臟負(fù)擔(dān)、影響睡眠,甚至引發(fā)內(nèi)分泌紊亂等疾病。因此,如果不能完全戒掉煙草,應(yīng)盡量減少煙草的攝入量,保護(hù)自己的身體健康。
第三段:戒煙的方法和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于長(zhǎng)期吸煙者而言,戒煙絕不是一件容易的事情。戒煙的過(guò)程中,我總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和方法。首先,要明確戒煙的理由和意義,這樣才能持之以恒。其次,可以尋找減輕戒煙不適的方法,比如鍛煉身體、多喝水、吃水果等等。最后,要掌握正確的戒煙方法,可以采用一步一步減量、逐漸縮短煙草停留時(shí)間的方法,或者利用戒煙貼、口香糖等輔助工具。
第四段:煙草對(duì)社會(huì)的影響
除了對(duì)個(gè)人健康帶來(lái)危害,煙草也對(duì)社會(huì)造成了不可忽視的影響。首先,吸煙難免會(huì)影響他人,因此在公共場(chǎng)所吸煙被嚴(yán)格禁止。其次,煙草的生產(chǎn)和銷售也可能造成環(huán)境污染,并且會(huì)增加治療各種煙草相關(guān)疾病的醫(yī)療費(fèi)用等社會(huì)負(fù)擔(dān)。因此,我們每個(gè)人都有責(zé)任盡量減少對(duì)社會(huì)的不良影響。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望
隨著人們對(duì)健康的重視,煙草已經(jīng)逐漸被淘汰,越來(lái)越多的人開(kāi)始嘗試戒煙或減少吸煙頻率。在未來(lái),我們可以期待更多的科技和心理方面的進(jìn)步,幫助人們戒掉煙草這一有害習(xí)慣。同時(shí),也需要加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行,推動(dòng)煙草行業(yè)的規(guī)范化和健康發(fā)展,為所有人的健康保駕護(hù)航。
結(jié)論:總之,“戒煙不是為了籠絡(luò)吸煙的人,而是為了我們的身體健康,為了自己和他人的身體自由”。在煙草方面,我們每個(gè)人都應(yīng)該有自己獨(dú)立的思考和選擇,正確對(duì)待煙草的危害和價(jià)值,對(duì)自己和社會(huì)負(fù)責(zé)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇三
煙草總結(jié)是一種重要的反思與總結(jié)的方法,對(duì)我們的生活、工作和學(xué)習(xí)都有很大的幫助。在工作和學(xué)習(xí)中,煙草總結(jié)可以幫我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力和素質(zhì)。在生活中,煙草總結(jié)可以幫我們更好地認(rèn)識(shí)自己,改進(jìn)自己的缺點(diǎn),增強(qiáng)自信心和自尊心,提高生活品質(zhì)。我的煙草總結(jié)主要是以工作和學(xué)習(xí)為主,針對(duì)自己的工作和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)和反思。
第二段:工作方面的總結(jié)
在工作方面,我主要是以自己的工作為主要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的缺點(diǎn)和不足。比如,缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律性和責(zé)任心,做事兒沒(méi)有條理,時(shí)間管理不好等等。為了改正這些不足,我開(kāi)始制定自己的計(jì)劃,并加強(qiáng)自己的工作紀(jì)律性。我還學(xué)習(xí)了一些管理和溝通技能,以更好地與同事和上級(jí)溝通,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,提高工作效率和質(zhì)量。
第三段:學(xué)習(xí)方面的總結(jié)
在學(xué)習(xí)方面,我主要是以自己的學(xué)習(xí)情況為主要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中存在的缺點(diǎn)和不足。比如,學(xué)習(xí)效率低,缺乏自律性和自我調(diào)控能力,學(xué)習(xí)方法不對(duì)等等。為了改正這些不足,我開(kāi)始制定自己的計(jì)劃,并加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)紀(jì)律性。我還學(xué)習(xí)了一些學(xué)習(xí)技能和方法,以更好地提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量,同時(shí)增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)。
第四段:總結(jié)心得和體會(huì)
通過(guò)這次煙草總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己存在的問(wèn)題和不足,也更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的能力和素質(zhì)。同時(shí),我也明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)??傊?,煙草總結(jié)是一種很好的方法,能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,改進(jìn)自己,提高自己的能力和素質(zhì)。這對(duì)我們的工作、學(xué)習(xí)和生活都有著很大的幫助和啟示。
第五段:對(duì)未來(lái)的期望
在未來(lái),我將更加努力地學(xué)習(xí)和工作,不斷提高自己的能力和素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人士。我也會(huì)繼續(xù)運(yùn)用煙草總結(jié)的方法,并不斷地反思和總結(jié),以更好地認(rèn)識(shí)自己,改進(jìn)自己,提高自己的素質(zhì)和能力,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇四
在現(xiàn)代社會(huì)中,煙草行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛,煙草配送也成為一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。作為一名煙草配送車(chē)司機(jī),我深深地體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的特殊性和重要性。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我關(guān)于煙草配送的一些體會(huì)。
首先,高效的時(shí)間管理是煙草配送的關(guān)鍵。在這個(gè)行業(yè)中,時(shí)間就是金錢(qián)。每天早上,我都要提前做好準(zhǔn)備工作,保證送貨車(chē)輛的正常運(yùn)行,確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物送到指定地點(diǎn)。我還會(huì)合理安排行車(chē)路徑,選擇最短的路線,以減少不必要的交通擁堵,從而節(jié)省時(shí)間。通過(guò)不斷的實(shí)踐,我漸漸提高了對(duì)時(shí)間的把握能力,保證了煙草配送的高效進(jìn)行。
其次,安全意識(shí)是煙草配送中不可或缺的要素。煙草屬于易燃品,因此在運(yùn)輸過(guò)程中必須高度重視安全。在每次裝貨前,我都會(huì)對(duì)煙草車(chē)輛進(jìn)行檢查,確保車(chē)輛的安全行車(chē)狀態(tài)。同時(shí),我嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不超速行駛,避免追尾,確保貨物的安全運(yùn)輸。在車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程中,我時(shí)刻保持警覺(jué),注意前方的路況和周?chē)h(huán)境,確保不發(fā)生交通事故。安全是煙草配送的底線,我始終銘記在心。
第三,良好的溝通能力對(duì)于煙草配送非常重要。在每次配送中,我都會(huì)與倉(cāng)庫(kù)人員、客戶以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通。倉(cāng)庫(kù)人員能夠提供及時(shí)準(zhǔn)確的出貨信息,客戶能夠告知送貨時(shí)間和要求,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)指導(dǎo)工作。良好的溝通能力可以確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性,避免配送過(guò)程中的不必要的錯(cuò)誤和誤解。溝通不僅涉及到交流,還包括傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求,只有不斷提升溝通能力,才能更好地完成煙草配送工作。
第四,細(xì)心和耐心是煙草配送中的必備素質(zhì)。在長(zhǎng)時(shí)間的配送工作中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)心和耐心是非常重要的品質(zhì)。細(xì)心使我能夠更好地檢查貨物,確保沒(méi)有錯(cuò)誤或損壞。耐心使我能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的路況,比如堵車(chē)和交通事故,保持冷靜,并尋找最佳的解決辦法。細(xì)心和耐心能夠幫助我應(yīng)對(duì)各種不可控的情況,提高工作效率,確保煙草配送的順利進(jìn)行。
最后,責(zé)任心是煙草配送工作的核心。作為一名煙草配送車(chē)司機(jī),責(zé)任心是我最重視的品質(zhì)。我始終認(rèn)識(shí)到,我不僅代表著公司的形象,更承載著客戶對(duì)我們的信任。因此,我會(huì)時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度,確保每次配送都是安全和準(zhǔn)時(shí)的。我也會(huì)盡量滿足客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶對(duì)我們的工作產(chǎn)生滿意和信任。責(zé)任心是煙草配送工作的靈魂,只有把責(zé)任放在首位,才能做好這份工作。
總而言之,煙草配送是一個(gè)特殊而重要的行業(yè),為了更好地完成工作,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì)。高效的時(shí)間管理、安全意識(shí)、良好的溝通能力、細(xì)心和耐心以及責(zé)任心,都是煙草配送工作中不可或缺的品質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地完成煙草配送工作,為社會(huì)和客戶提供更好的服務(wù)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇五
下半年,我單位將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,全面實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任目標(biāo)。為此,我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。
一是抓基層基矗按照“重基層、打基儲(chǔ)強(qiáng)監(jiān)管”的工作思路,完善安全管理制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳,健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、完善安防設(shè)施,充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能,筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
二是抓隱患治理。切實(shí)加強(qiáng)和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,突出抓好重點(diǎn)部位的隱患排查治理工作。堅(jiān)持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化,針對(duì)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)完善監(jiān)管辦法,落實(shí)監(jiān)管措施,做到日日普遍排查,每周重點(diǎn)排查,真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是抓重點(diǎn)防范。突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重大節(jié)日和重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管,強(qiáng)化防范。重點(diǎn)是落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任,強(qiáng)化隱患排查,落實(shí)整改措施,及時(shí)消除安全隱患,確保安全。當(dāng)前要重點(diǎn)抓好高溫季節(jié)道路交通、消防火災(zāi)和汛期防洪及雷電、大風(fēng)等災(zāi)害防范工作。要加強(qiáng)與氣象部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)掌握汛情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,加強(qiáng)應(yīng)急保障工作,確保安全度汛。
四是抓宣傳教育。加強(qiáng)警示教育,增強(qiáng)全員安全意識(shí)。不斷深入開(kāi)展安全文化建設(shè),形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇六
煙草是我國(guó)重要的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,煙草配送是煙草產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的環(huán)節(jié)。煙草配送的目的是將煙草產(chǎn)品從生產(chǎn)地運(yùn)輸?shù)戒N售地,保證貨物的安全、快速到達(dá)目的地,以滿足市場(chǎng)需求。煙草配送的高效與否,直接影響著煙草產(chǎn)業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。
第二段:煙草配送的挑戰(zhàn)與解決辦法
煙草配送面臨著一些挑戰(zhàn),如路線選擇、時(shí)間限制、運(yùn)輸工具等。在選擇路線時(shí),需要綜合考慮道路條件、交通流量和天氣等因素,選擇最安全、最便捷的線路。時(shí)間限制也是一個(gè)重要的因素,因?yàn)闊煵菪枰3中迈r度和品質(zhì),所以需要在合理的時(shí)間內(nèi)從生產(chǎn)地運(yùn)輸?shù)戒N售地。運(yùn)輸工具的選擇也至關(guān)重要,要根據(jù)貨物的特性選擇適合的交通工具,以確保貨物不受損。
為了解決這些問(wèn)題,煙草配送企業(yè)需要建立起完善的物流管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,預(yù)測(cè)貨物需求和交通狀況,從而優(yōu)化配送計(jì)劃。同時(shí),利用現(xiàn)代化的運(yùn)輸設(shè)備和技術(shù)手段,提高物流運(yùn)輸?shù)男屎蜏?zhǔn)確性。
第三段:煙草配送的新技術(shù)應(yīng)用
近年來(lái),隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和無(wú)人機(jī)等新技術(shù)也逐漸應(yīng)用于煙草配送領(lǐng)域。人工智能可以幫助企業(yè)進(jìn)行貨物追蹤和預(yù)測(cè),使配送過(guò)程更加智能化和自動(dòng)化。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)物流信息的全程跟蹤和實(shí)時(shí)監(jiān)控,提高貨物的安全性和可追溯性。無(wú)人機(jī)技術(shù)可以在特定場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)快速配送,提高配送效率。這些新技術(shù)的應(yīng)用,為煙草配送提供了更多可能性和便利性。
第四段:煙草配送中的問(wèn)題和前景展望
雖然煙草配送在一定程度上得到了優(yōu)化和提升,但仍然存在一些問(wèn)題。首先,配送中存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如貨物被盜搶等安全問(wèn)題,需要加強(qiáng)保護(hù)措施。其次,配送過(guò)程中也可能出現(xiàn)人為失誤和不確定因素,需要引入更多科技手段來(lái)提高配送的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。
未來(lái),煙草配送將繼續(xù)面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,對(duì)煙草產(chǎn)品的需求將持續(xù)增加,煙草產(chǎn)業(yè)也將進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí),新技術(shù)的不斷發(fā)展也將為煙草配送提供更多的解決方案和便利性。煙草配送企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)
煙草配送在煙草產(chǎn)業(yè)鏈中扮演著重要的角色,其高效與否直接影響著煙草產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作效率和經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)挑戰(zhàn),企業(yè)需要建立起完善的物流管理系統(tǒng),并運(yùn)用新技術(shù)來(lái)提升配送的準(zhǔn)確性和效率。未來(lái),煙草配送行業(yè)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇七
近年來(lái),隨著電商的發(fā)展,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇在線購(gòu)買(mǎi)商品。然而,對(duì)于一款特殊商品——煙草來(lái)說(shuō),雖然電商也提供了配送服務(wù),但是由于煙草是一種管制商品,其配送環(huán)節(jié)也相對(duì)較為復(fù)雜。在我過(guò)去一段時(shí)間的工作中,作為一名煙草配送員,我對(duì)煙草配送環(huán)節(jié)有了更深入的了解,也領(lǐng)悟到了一些心得體會(huì)。
首先,煙草配送需要高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。作為煙草配送員,我們要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心。煙草是一種管制商品,需要遵循相關(guān)規(guī)范和法律法規(guī)進(jìn)行配送,以保證商品的安全性和合法性。在收到訂單后,我們需要核實(shí)消費(fèi)者的年齡和身份信息,進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)證。同時(shí),我們還要保證煙草產(chǎn)品在配送過(guò)程中不會(huì)受到損壞或遺失,以確保消費(fèi)者能夠收到完好的商品。這些責(zé)任需要我們具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)密的工作流程。
其次,煙草配送需要與消費(fèi)者建立良好的溝通。在煙草配送過(guò)程中,與消費(fèi)者的溝通非常重要。我們需要及時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系,了解他們的具體需求和配送時(shí)間。有時(shí)候,我們需要根據(jù)消費(fèi)者的要求進(jìn)行定制化配送,比如選擇特定的配送時(shí)間段。此外,與消費(fèi)者建立良好的溝通也能夠建立良好的信任關(guān)系,提高消費(fèi)者的滿意度。通過(guò)與消費(fèi)者溝通,我們可以及時(shí)了解他們的意見(jiàn)和反饋,不斷改進(jìn)我們的工作質(zhì)量。
再次,煙草配送需要靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。煙草配送并不像其他商品的配送那樣簡(jiǎn)單,因?yàn)闊煵菔且环N管制商品,還面臨著很多特殊情況。舉例來(lái)說(shuō),有時(shí)候我們需要配送給一些特定區(qū)域或單位,需要提前備案和申請(qǐng)配送許可證。還有一些特殊情況,如天氣原因造成的交通擁堵或者惡劣路況,我們需要及時(shí)調(diào)整配送時(shí)間或路線,以確保訂單的準(zhǔn)時(shí)配送。靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,是煙草配送員應(yīng)有的能力之一。
最后,煙草配送需要保護(hù)消費(fèi)者的隱私。作為煙草配送員,我們?cè)谂渌瓦^(guò)程中接觸到了消費(fèi)者的個(gè)人信息,這些信息需要被妥善保護(hù)。我們要嚴(yán)格遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī),不得泄露消費(fèi)者的個(gè)人信息。同時(shí),我們也要確保配送過(guò)程中的安全,以防止煙草和個(gè)人信息被不法分子盜竊或?yàn)E用。保護(hù)消費(fèi)者隱私是我們職責(zé)和義務(wù)之一,也是建立良好信任關(guān)系的基礎(chǔ)。
總的來(lái)說(shuō),煙草配送是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,需要配送員具備高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。與消費(fèi)者的良好溝通和靈活應(yīng)對(duì)各種情況,也是煙草配送員的基本要求。最重要的是,我們要保護(hù)消費(fèi)者的隱私,為他們提供安全可靠的配送服務(wù)。通過(guò)這段時(shí)間的煙草配送工作,我深刻體會(huì)到了這些方面的重要性,也更加深入了解了煙草配送的相關(guān)規(guī)章制度,這對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇八
煙草,是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華文化代表之一,但同時(shí)也是人類的公敵。對(duì)煙草問(wèn)題的嚴(yán)重性和危害性,學(xué)生時(shí)代就已經(jīng)有所了解,雖然并沒(méi)有親身接觸過(guò)煙草,卻也在身邊見(jiàn)證了很多案例,這讓我更加堅(jiān)定了“遠(yuǎn)離煙草”的信念。無(wú)論是作為健康意識(shí)的啟蒙還是循序漸進(jìn)的關(guān)注,煙草問(wèn)題都值得我們深入思考與探究。
第二段:煙草問(wèn)題的嚴(yán)重性
煙草是世界上公認(rèn)的最頭號(hào)殺手之一,吸煙會(huì)對(duì)身體各個(gè)器官產(chǎn)生極大的傷害,讓人短命而不幸。煙草導(dǎo)致的疾病種類繁多,其中直接導(dǎo)致死亡的疾病包括肺癌、心血管疾病、慢性阻塞性肺病等。久違了煙草所帶來(lái)的強(qiáng)烈刺激,要清晰認(rèn)識(shí)到這些危害,理性排斥煙草的存在。
第三段:煙草問(wèn)題的根源
煙草問(wèn)題首先起源于人類對(duì)身體的追求,隨著社會(huì)不斷發(fā)展,保障人民健康成為了國(guó)家的一項(xiàng)重要任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,控?zé)煶蔀榱巳蛐l(wèi)生領(lǐng)域的一大挑戰(zhàn),歸納起來(lái),根本問(wèn)題在于缺少對(duì)健康的基本認(rèn)識(shí)。缺少理性的懷疑和追求導(dǎo)致人們盲目跟從,缺少提醒和保護(hù),導(dǎo)致人們的抵抗力下降,掉入吸煙的陷阱。
第四段:從自身做起,“無(wú)煙出行”
只有自律才能真正意義上的遠(yuǎn)離煙草,我們?cè)谌粘I钪袘?yīng)該注意自己的行為,并將拒絕煙草作為一項(xiàng)自我保護(hù)的必要手段。在努力提高自身認(rèn)知和自律的同時(shí),應(yīng)該積極向外擴(kuò)散正能量,參加各種主題宣傳活動(dòng),為抵制煙草、保障民眾健康做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
隨著科技不斷發(fā)展,煙草問(wèn)題正在受到越來(lái)越多的關(guān)注。我們相信,在有智慧的指引下,擺脫煙草的束縛,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和健康,邁向“無(wú)煙出行”的目標(biāo)一定會(huì)越來(lái)越近。在未來(lái)的控?zé)煿ぷ髦?,我們也要以同樣的?jiān)定信念和細(xì)心態(tài)度一步步取得勝利。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇九
作為一名煙草公司的配送員,我長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)親身感受到了這個(gè)行業(yè)的特殊性。每天忙碌于繁重的工作中,我不僅學(xué)到了許多配送技巧,還深刻了解到煙草產(chǎn)品在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。在此,我將分享我作為一名煙草公司配送員的心得體會(huì)。
第二段:工作內(nèi)容與挑戰(zhàn)。
作為一名煙草公司的配送員,我的工作職責(zé)主要包括負(fù)責(zé)煙草產(chǎn)品的送貨和庫(kù)存管理。每天早上我必須按照客戶訂單將煙草產(chǎn)品送到指定地點(diǎn),保證及時(shí)送達(dá)。而在繁忙的配送過(guò)程中,還需要妥善保管貨物,確保其完好無(wú)損。此外,配送員常常需要面對(duì)天氣變化、道路交通等不可預(yù)測(cè)的因素,這給我們的工作帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。
第三段:獨(dú)特的工作體驗(yàn)。
作為一名煙草公司配送員,我體驗(yàn)到了許多與其他行業(yè)不同的獨(dú)特感受。首先,我們必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)和責(zé)任心。畢竟,我們手中的貨物是有一定特殊性質(zhì)的,需要特別關(guān)注它們的安全性。其次,作為配送員,我們與人接觸的機(jī)會(huì)較多,這使我更加懂得尊重和溝通的重要性。每次交付貨物時(shí),我會(huì)與客戶打招呼,詢問(wèn)是否滿意以及有無(wú)其他需求,這種親切的服務(wù)會(huì)讓客戶對(duì)我們企業(yè)產(chǎn)生好感。
第四段:對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)與思考。
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間在煙草公司工作,我有機(jī)會(huì)更進(jìn)一步地了解這個(gè)行業(yè)。煙草產(chǎn)品在現(xiàn)代社會(huì)中,不僅是一種商品,更是一種文化的象征。人們?cè)谛蕾p煙草的魅力的同時(shí),許多人也在努力戒煙,關(guān)注健康。這使我深思,煙草行業(yè)需要同時(shí)滿足消費(fèi)者的需求和社會(huì)的改革。煙草公司應(yīng)該積極推動(dòng)研發(fā)更加安全的煙草產(chǎn)品,并且倡導(dǎo)健康的生活方式。
第五段:收獲與展望。
作為一名煙草公司配送員,我不僅收獲了技能與經(jīng)驗(yàn),也得到了許多思考和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)與各個(gè)層面的人員接觸,我學(xué)會(huì)了尊重他人、溝通交流,并且更加注重細(xì)節(jié)和責(zé)任。這個(gè)行業(yè)雖然存在許多挑戰(zhàn),但是我仍然希望自己能夠在未來(lái)繼續(xù)發(fā)展。同時(shí),我也希望煙草行業(yè)能夠繼續(xù)積極面對(duì)挑戰(zhàn),為消費(fèi)者提供更加安全健康的產(chǎn)品。
總結(jié):
作為一名煙草公司配送員,我認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的特殊性與重要性。工作中所面臨的挑戰(zhàn)和環(huán)境的變化,讓我更加珍惜每一天的工作機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)職位,我學(xué)到了許多與人相處和服務(wù)的技巧,也更加認(rèn)識(shí)到煙草行業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿?。希望這篇文章能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍╆P(guān)于煙草公司配送員工作的心得體會(huì)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十
xx月份根據(jù)工作需要,不定時(shí)開(kāi)展市場(chǎng)清理整頓活動(dòng),根據(jù)自治區(qū)人民政府關(guān)于《建立健全卷煙市場(chǎng)清理整頓長(zhǎng)效工作機(jī)制實(shí)施意見(jiàn)》精神,根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一開(kāi)展行動(dòng),把專賣(mài)工作作為提升銷量的保證,專賣(mài)各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。本月出動(dòng)執(zhí)法人員人381次,車(chē)輛臺(tái)96次,共查獲涉煙違法案件24起,查獲卷煙共計(jì)384.4條,其中假煙24.5條,取締無(wú)證戶11戶。
(一)開(kāi)展培訓(xùn)及宣傳工作。
xx月xx日,xx煙草專賣(mài)局(營(yíng)銷部)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪和行政強(qiáng)制法培訓(xùn)班,專門(mén)邀請(qǐng)xx檢察院反瀆職與侵權(quán)局局長(zhǎng)為全體員工上了一堂生動(dòng)的預(yù)防職務(wù)犯罪課。培訓(xùn)班首先由副局長(zhǎng)結(jié)合近年來(lái)發(fā)生的煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)犯罪典型案例、針對(duì)煙草工作實(shí)際及特點(diǎn),特別是企業(yè)資金的管理、職務(wù)職權(quán)、人事制度、作風(fēng)紀(jì)律的執(zhí)行等諸方面,容易誘發(fā)職務(wù)犯罪等問(wèn)題。就什么是職務(wù)犯罪,職務(wù)犯罪特點(diǎn)、原因、危害,預(yù)防職務(wù)犯罪的措施和建議等進(jìn)行了詳細(xì)講解。此后,由xx局長(zhǎng)介紹了《行政強(qiáng)制法》的立法背景和目的,全面講解了行政強(qiáng)制的原則、種類和程序三方面內(nèi)容,重點(diǎn)就《行政強(qiáng)制法》出臺(tái)對(duì)于煙草案件查處的影響以及在執(zhí)法實(shí)務(wù)上如何操作、避免執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行了深入分析。
授課緊扣工作實(shí)際,語(yǔ)言生動(dòng),闡述深刻,深受參訓(xùn)人員好評(píng)。大家紛紛表示要嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序執(zhí)行好各項(xiàng)法律法規(guī)、相關(guān)政策和規(guī)定,不斷增強(qiáng)法律意識(shí)和規(guī)范意識(shí),堅(jiān)決遏制各類違紀(jì)、違規(guī)、違法行為發(fā)生。
xx月xx日,為進(jìn)一步提高專賣(mài)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)專賣(mài)管理工作的不斷完善,舉辦了第二季度專賣(mài)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)共有三項(xiàng)內(nèi)容:一是對(duì)案件查處中先行登記保存單據(jù)的填寫(xiě)和注意事項(xiàng)進(jìn)行了講解,同時(shí)對(duì)c版專賣(mài)管理手冊(cè)文書(shū)使用以來(lái)存在的問(wèn)題進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范和統(tǒng)一;二是內(nèi)管員傳達(dá)了市局第二季度專賣(mài)內(nèi)管培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)管知識(shí),并就該局新下發(fā)的《零售戶分類管理辦法》進(jìn)行講解;三是請(qǐng)到區(qū)煙草質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督站學(xué)習(xí)的專賣(mài)員對(duì)真假煙鑒別知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講授。通過(guò)這次培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了專賣(mài)員案件文書(shū)制作、內(nèi)管業(yè)務(wù)知識(shí)以及真假煙識(shí)別的技能,促使執(zhí)法水平更上一個(gè)臺(tái)階。
xx月xx日,為進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法長(zhǎng)效協(xié)作機(jī)制的作用,推動(dòng)全縣煙草市場(chǎng)清理整頓工作,xx人民政府在縣政府綜合樓二樓會(huì)議室組織召開(kāi)了xx年上半年煙草市場(chǎng)清理整頓聯(lián)席會(huì)議。會(huì)議由xx縣政府辦副主任主持,縣煙草局、公安局、工商局、工信局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、文體局等相關(guān)職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和代表參加了會(huì)議。
6月29日,在《中華人民共和國(guó)煙草專賣(mài)法》頒布21周年之際,我局大力宣傳煙草專賣(mài)法律法規(guī),普及煙草專賣(mài)法規(guī)知識(shí),切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者合法利益。上午10點(diǎn),法規(guī)宣傳員、專賣(mài)人員聯(lián)合x(chóng)x工商局的工作人員,出動(dòng)宣傳車(chē),攜帶大量相關(guān)法律法規(guī)資料,主動(dòng)到卷煙銷售大戶、重點(diǎn)監(jiān)管戶的店中,進(jìn)行面對(duì)面的宣傳、服務(wù),倡導(dǎo)商戶自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng),切實(shí)增強(qiáng)宣傳效果。同時(shí)該局還聯(lián)合工商部門(mén)對(duì)xx年以來(lái)查獲的假冒注冊(cè)商標(biāo)卷煙和違法煙葉煙絲進(jìn)行銷毀。據(jù)統(tǒng)計(jì),本次共銷毀假煙16.17萬(wàn)支,煙葉煙絲800多公斤,涉案金額78908.20元。通過(guò)開(kāi)展法制宣傳活動(dòng),擴(kuò)大了煙草專賣(mài)法的'影響力,加深了廣大消費(fèi)者和卷煙經(jīng)營(yíng)戶對(duì)煙草專賣(mài)的認(rèn)識(shí)與理解,有力維護(hù)了國(guó)家煙草專賣(mài)制度。
(三)互助小組開(kāi)展情況。
xx月,各專賣(mài)所在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)卷煙零售戶互助小組座談會(huì),會(huì)議煙草部門(mén)改“主動(dòng)”為“協(xié)助”,以零售戶為主,煙草為輔的形式開(kāi)展。對(duì)第二季度零售戶互助小組建設(shè)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié),重點(diǎn)對(duì)近期卷煙銷售形勢(shì)、貨源投放和煙草行業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行深入分析,詳細(xì)介紹柳州市柳江縣零售戶在品牌培育、卷煙陳列、推薦技巧、維護(hù)統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);隨后,針對(duì)專賣(mài)日常管理中存在的問(wèn)題,以案例分析的形式,采用通俗易懂的語(yǔ)言向小組成員解讀《煙草專賣(mài)法》、許可證管理辦法的部分條款,使參會(huì)零售戶對(duì)煙草法律法規(guī)有了更清晰的認(rèn)識(shí),促使零售戶自覺(jué)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。會(huì)議通過(guò)以零售戶間自我交流為主,煙草從旁協(xié)調(diào)為輔的形式,小組成員進(jìn)行了良性互動(dòng),營(yíng)造了活躍有效的氛圍,讓零售戶真正有所學(xué)、有所思、有所獲,開(kāi)創(chuàng)了互助小組會(huì)議的新形式。
本月我局新修訂的《xx煙草制品零售點(diǎn)合理布局管理規(guī)定》正式公告實(shí)行。本月接到新辦證申請(qǐng)的數(shù)據(jù)較多,用接受申請(qǐng)34起,已辦理發(fā)證34起,確保不超過(guò)規(guī)定時(shí)間要求。
1、我縣煙草市場(chǎng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的整治,取得一定效果,但整治成效不明顯,尤其是名煙名酒店整治成效不大,正常查處難度非常大,沒(méi)有查處到大案要案。
2、我局轄區(qū)北部與賀州相連,東部與廣東毗鄰,是廣西進(jìn)入廣東的主干道,商品流通頻繁。便利的地理?xiàng)l件、便捷的物流運(yùn)輸方式,在高額利潤(rùn)的驅(qū)使下,一些不法煙販違法經(jīng)營(yíng)涉煙活動(dòng)屢禁不止,假、非、私煙對(duì)我縣煙草市場(chǎng)的沖擊未得到根本性遏制。
(一)向縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作,加強(qiáng)與公安、工商等的聯(lián)系,依靠地方政府,充分利用好我縣較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,繼續(xù)深入開(kāi)展煙草市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)活動(dòng),明確目標(biāo),強(qiáng)化措施,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用,嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng),震懾涉煙違法犯罪行為,積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)專賣(mài)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的控制力度。加大案件線索搜集力度,拓寬線索來(lái)源渠道,充分利用“12313”群眾舉報(bào)、市場(chǎng)檢查隊(duì)信息傳遞等線索搜集方式的同時(shí),不斷發(fā)展舉報(bào)人隊(duì)伍,提高案件線索的數(shù)量和質(zhì)量。突出重點(diǎn),嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與公安等部門(mén)的協(xié)作,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)案特別是本地網(wǎng)絡(luò)案件的查處。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十一
作為一名煙草公司配送員,我每天都要完成大量訂單的配送工作。煙草是社會(huì)上不可缺少的消費(fèi)品之一,而作為配送員,我有幸成為了煙草公司與消費(fèi)者之間的橋梁。我深知自己的工作責(zé)任重大,需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),因?yàn)槲业墓ぷ鞑粌H僅是配送煙草,更是傳遞溫暖,提供高效服務(wù)的過(guò)程。
第二段:講述配送員的辛苦與快樂(lè)。
作為煙草公司的配送員,我需要每天準(zhǔn)時(shí)出發(fā),按照路線規(guī)劃將產(chǎn)品送到不同的銷售點(diǎn)。在高溫或寒冷的天氣中,我堅(jiān)持工作,保證每個(gè)銷售點(diǎn)都能按時(shí)收到貨物。配送員的工作不僅需要體力,還需要一顆善于溝通與服務(wù)的心。經(jīng)常面對(duì)一些不滿意的顧客,我學(xué)會(huì)了耐心傾聽(tīng),細(xì)心辦事,化解糾紛。每當(dāng)顧客因?yàn)槲覀兊姆?wù)而感到滿意和溫暖,那種快樂(lè)是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的。
第三段:談?wù)劰ぷ髦行枰膽?yīng)對(duì)能力和技巧。
作為配送員,我需要具備良好的駕駛技術(shù)和地理知識(shí),以便更好地完成配送任務(wù)。沿途會(huì)出現(xiàn)各種路況和交通問(wèn)題,例如堵車(chē)、道路擁擠等,我必須冷靜面對(duì),靈活應(yīng)對(duì)。而且,對(duì)每個(gè)銷售點(diǎn)的位置、前進(jìn)路線和周邊環(huán)境都需要熟悉,這樣才能更加高效地完成配送工作。同時(shí),我還要掌握相應(yīng)的安全知識(shí)和維修技能,以確保貨物的安全和有效配送。
第四段:談?wù)勛鳛榕渌蛦T的成長(zhǎng)和收獲。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力和積累,我發(fā)現(xiàn)自己在工作中得到了成長(zhǎng)和提升。在面對(duì)各種艱難險(xiǎn)阻時(shí),我可以更加從容地應(yīng)對(duì),保持良好的心態(tài)。與顧客的溝通也更加得心應(yīng)手,解決問(wèn)題的能力也得到了提升。此外,承擔(dān)責(zé)任和按時(shí)完成任務(wù)的習(xí)慣也在工作中培養(yǎng)起來(lái)。這些成長(zhǎng)和收獲讓我更加珍惜自己的工作,不斷努力和提升。
第五段:總結(jié)并展望未來(lái)。
作為煙草公司的配送員,我意識(shí)到煙草配送工作不僅僅是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),更是一項(xiàng)需要耐心、細(xì)心和責(zé)任心的工作。通過(guò)與顧客的互動(dòng)和溝通,我也更加明確了自己的職業(yè)追求和價(jià)值觀。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,為煙草公司贏得更多的顧客和口碑,同時(shí)也為自己的發(fā)展開(kāi)辟更加廣闊的道路。配送員的工作是一項(xiàng)樸實(shí)而重要的工作,我會(huì)始終懷著感恩和責(zé)任的心態(tài),認(rèn)真履行我的職責(zé)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十二
今年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下:
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力,感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái),我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)作為自己的座右銘,自覺(jué)養(yǎng)成了隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的.良好習(xí)慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺(jué)悟,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下:
1、今年12月份,共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí),學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次,其中煙草專賣(mài)法律法規(guī)學(xué)習(xí)次,以會(huì)代訓(xùn)次,配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書(shū)面考試,參考人次。新增專賣(mài)執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,通過(guò)人,及格率%;市場(chǎng)管理員資格考試,初級(jí)參考人,通過(guò)人,中級(jí)參考人,通過(guò)人,通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式、方法,提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。
2、本年度審核專賣(mài)處罰案件起,均為一般程序案件。審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次,嚴(yán)格按照六條禁令進(jìn)行監(jiān)督考評(píng),通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣(mài)人員人,系統(tǒng)在編人,社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè),其中專賣(mài)檢查證件個(gè),行政執(zhí)法證件個(gè),聽(tīng)證資格證個(gè),無(wú)證人員人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起,均通過(guò)實(shí)地調(diào)查,取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解,建立健全舉報(bào)投訴制度,成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組,公開(kāi)舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認(rèn),隨機(jī)電話回訪738名零售戶,隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí),了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
在自身建設(shè)方面,高調(diào)做事、低調(diào)做人是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
回顧一年來(lái)自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示,工作不拖時(shí),努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,努力把本職崗位工作做實(shí),做細(xì),為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十三
浙江煙草作為中國(guó)煙草行業(yè)的重要組成部分,在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,取得了豐碩的成果。在過(guò)去的一年里,我有幸參與了浙江煙草的工作,親身體驗(yàn)并學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將總結(jié)并分享我在浙江煙草工作中的心得體會(huì)。
第一段:了解浙江煙草的背景和發(fā)展。
浙江煙草是浙江省政府直屬的大型國(guó)有企業(yè),下轄多個(gè)生產(chǎn)基地和子公司。作為中國(guó)煙草行業(yè)的重要單位之一,浙江煙草一直致力于煙葉種植、生產(chǎn)制造和銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作。在過(guò)去的幾十年里,浙江煙草在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)拓等方面取得了顯著的進(jìn)展。
第二段:收獲知識(shí)和技能的過(guò)程。
在浙江煙草工作的過(guò)程中,我接觸到了許多專業(yè)知識(shí)和技能。首先,我學(xué)到了關(guān)于煙葉種植和煙草生產(chǎn)的基本知識(shí),包括煙草的生長(zhǎng)環(huán)境、種植技術(shù)和收獲方法等。其次,我掌握了煙草的加工和制造過(guò)程,了解了煙葉加工、薄片制作和卷煙生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。最后,我還學(xué)習(xí)了煙草市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌推廣的策略和方法,包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位和推廣活動(dòng)等。
第三段:提高工作能力和素質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)。
在浙江煙草工作期間,我不僅提高了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了許多重要的工作能力和素質(zhì)。首先,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在多個(gè)項(xiàng)目中,我和同事們共同合作,互相支持,取得了豐碩的成果。其次,我鍛煉了問(wèn)題解決和決策能力。在工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí)和思考,我能夠快速找到解決方案并做出正確的決策。最后,我提高了工作效率和時(shí)間管理能力。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我能夠合理安排時(shí)間,高效完成任務(wù)。
第四段:收獲的成就和感受。
在浙江煙草工作的過(guò)程中,我取得了一些令人滿意的成就。首先,我參與了一項(xiàng)關(guān)于煙葉品質(zhì)改良的研究項(xiàng)目,并成功推動(dòng)了相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用。這不僅提高了煙葉的質(zhì)量,還提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,我參與了一次重要的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),在我所在的地區(qū)開(kāi)展了一場(chǎng)成功的新產(chǎn)品推廣活動(dòng)。這使得公司的銷售額大幅增長(zhǎng),并增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力。通過(guò)這些成就,我深刻感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和期待。
在總結(jié)工作心得和體會(huì)之后,我對(duì)浙江煙草的未來(lái)充滿期待。首先,我希望浙江煙草能夠繼續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。其次,我期望浙江煙草能夠更加注重環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。最后,我希望浙江煙草能夠提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)計(jì)劃,幫助更多的員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
總之,浙江煙草工作的經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更提高了工作能力和素質(zhì)。通過(guò)參與一些項(xiàng)目和活動(dòng),我取得了一些令人滿意的成就。在未來(lái),我將繼續(xù)努力,為浙江煙草的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,并期待著更多的成長(zhǎng)和收獲。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十四
在如今快節(jié)奏的生活中,配送行業(yè)扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名配送員,我曾在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難。然而,這些經(jīng)歷也讓我受益匪淺。通過(guò)幾年的配送值班工作,我逐漸積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將總結(jié)并分享自己的觀點(diǎn),希望能對(duì)從事或即將從事配送工作的人們有所幫助。
第二段:對(duì)工作負(fù)責(zé)和認(rèn)真的重要性
在配送工作中,對(duì)工作負(fù)責(zé)和認(rèn)真是非常重要的。我們要時(shí)刻保持專注和仔細(xì),確保貨物能安全送到客戶手中。在每一個(gè)細(xì)節(jié)上遵循規(guī)定和流程,不僅可以提高工作效率,也能增強(qiáng)對(duì)客戶的信任。此外,及時(shí)溝通和反饋也是配送員應(yīng)當(dāng)具備的能力,這有助于減少溝通誤會(huì)和提高客戶滿意度。
第三段:解決問(wèn)題的靈活性和創(chuàng)造力
在配送過(guò)程中,我們常常會(huì)遇到一些突發(fā)的問(wèn)題和困難。這時(shí),靈活性和創(chuàng)造力就顯得尤為重要。無(wú)論是應(yīng)對(duì)交通堵塞、不明確的送貨地址還是意外的天氣等因素,我們必須能夠迅速反應(yīng)并采取恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)。有時(shí)候,可能需要找到新的送貨路徑或者聯(lián)系客戶進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們的創(chuàng)造力將發(fā)揮重要的作用。
第四段:保持積極的心態(tài)和良好的溝通
在繁忙的工作中,保持積極的心態(tài)和良好的溝通是尤為重要的。我們需要時(shí)刻提醒自己保持耐心和友善,即使遇到不愉快的事情也要冷靜應(yīng)對(duì)。這不僅有助于維護(hù)自身的心理健康,也能給客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),良好的溝通也是避免潛在問(wèn)題和誤解的關(guān)鍵。與客戶和同事之間保持良好的溝通,可以減少不必要的麻煩和時(shí)間浪費(fèi)。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)配送值班工作,我明白了工作中的重要性和挑戰(zhàn)。不論是對(duì)工作負(fù)責(zé)和認(rèn)真,還是保持靈活性和創(chuàng)造力,以及積極心態(tài)和良好溝通,都是我們?cè)谂渌托袠I(yè)中需要時(shí)刻牢記的。我深信,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),才能提高自己的工作水平并為客戶提供更好的服務(wù)。
在未來(lái),我希望能進(jìn)一步改進(jìn)和發(fā)展自己的配送值班工作。我計(jì)劃通過(guò)參加培訓(xùn)課程來(lái)提高自己的技能,并不斷學(xué)習(xí)新的配送技術(shù)和市場(chǎng)趨勢(shì)。我也期待與同行們的交流和合作,共同探索更加高效和智能的配送方法。我相信,通過(guò)這樣的不斷努力和積累,我們能夠?yàn)榕渌托袠I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,配送值班工作是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性但也非常有意義的工作。在工作中,我們需要負(fù)責(zé)、認(rèn)真,具備靈活性和創(chuàng)造力,以及保持積極的心態(tài)和良好的溝通。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我們可以提高自己的工作水平并為客戶提供更好的服務(wù)。我對(duì)未來(lái)充滿期待,相信配送行業(yè)也將迎來(lái)更美好的發(fā)展。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十五
煙草作為一種常見(jiàn)的消費(fèi)品,在人們的日常生活中占據(jù)著一定的地位。為了深入了解煙草產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和對(duì)人們的健康影響,我們進(jìn)行了一次煙草調(diào)研。通過(guò)這次調(diào)研,我深刻認(rèn)識(shí)到了煙草問(wèn)題的復(fù)雜性和嚴(yán)重性,也對(duì)吸煙對(duì)個(gè)人健康和社會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面影響有了更深的認(rèn)識(shí)。以下是我在這次調(diào)研中的體會(huì)和總結(jié),希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。
第一段:調(diào)研背景和目的(150字)
我們此次調(diào)研的目的是了解煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及吸煙對(duì)個(gè)人健康和社會(huì)的影響。作為國(guó)內(nèi)最大的煙草生產(chǎn)和消費(fèi)國(guó)家之一,中國(guó)煙草產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)、就業(yè)和稅收等方面都起著重要作用。然而,煙草也帶來(lái)了諸多問(wèn)題,如吸煙引發(fā)的各類疾病和對(duì)二手煙的危害等。通過(guò)了解煙草產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和對(duì)人們的健康影響,我們希望能夠提出一些建議和措施,來(lái)減少吸煙對(duì)社會(huì)和個(gè)人的負(fù)面影響。
第二段:煙草產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及其影響(250字)
在我們的調(diào)研中,我們了解到中國(guó)煙草產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和發(fā)展速度令人震驚。煙草產(chǎn)業(yè)不僅給國(guó)家?guī)?lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)收入,也創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。然而,煙草的生產(chǎn)和銷售也有著明顯的負(fù)面影響。首先,吸煙對(duì)個(gè)人健康有害,與許多疾?。ㄈ绶伟?、心腦血管疾病等)密切相關(guān)。其次,吸煙對(duì)二手煙暴露的非吸煙者也帶來(lái)了危害。此外,煙草產(chǎn)業(yè)也帶來(lái)了環(huán)境問(wèn)題,如大量煙草栽培對(duì)土壤、水源和生態(tài)環(huán)境的污染。因此,我們迫切需要采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)煙草產(chǎn)業(yè)的負(fù)面影響。
第三段:個(gè)人對(duì)煙草的態(tài)度變化(250字)
通過(guò)此次調(diào)研,我個(gè)人對(duì)煙草問(wèn)題的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。此前,我對(duì)吸煙及其對(duì)健康的危害有一定的認(rèn)識(shí),但并沒(méi)有深入了解。這次調(diào)研使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到吸煙對(duì)個(gè)人健康的重大威脅,也讓我意識(shí)到了作為一個(gè)非吸煙者,二手煙對(duì)我的危害。通過(guò)對(duì)吸煙者和二手煙受害者的訪談,我更加了解到吸煙對(duì)個(gè)人和家庭的影響,以及吸煙對(duì)他們生活質(zhì)量和健康的不利影響。這使得我對(duì)個(gè)人抵制吸煙和為煙草控制做出貢獻(xiàn)有了更加強(qiáng)烈的意愿。
第四段:減少吸煙對(duì)社會(huì)影響的措施 (300字)
為了減少煙草對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響,我認(rèn)為應(yīng)采取以下措施。首先,加強(qiáng)吸煙預(yù)防教育。通過(guò)向公眾普及吸煙的危害以及二手煙的危害,提高人們對(duì)吸煙的認(rèn)識(shí)和警覺(jué)性。其次,加大煙草控制力度。通過(guò)加大煙草稅收和價(jià)格上漲,限制煙草的廣告和銷售,減少吸煙的誘因。此外,建立和完善相關(guān)法律法規(guī),加大對(duì)未成年人購(gòu)買(mǎi)煙草的限制,以及對(duì)煙草企業(yè)的監(jiān)管,減少未成年人吸煙問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí),我們還需要提供更多的戒煙幫助和支持,通過(guò)各種途徑和方式幫助吸煙者戒煙。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過(guò)這次煙草調(diào)研,我們對(duì)煙草問(wèn)題有了更清晰的認(rèn)識(shí),并提出了針對(duì)性的措施。然而,煙草問(wèn)題的解決不是一蹴而就的,需要全社會(huì)的共同努力。政府、煙草企業(yè)、吸煙者以及公眾都應(yīng)該積極參與到煙草控制的過(guò)程中來(lái)。只有通過(guò)各方的共同努力,我們才能夠減少煙草對(duì)社會(huì)和個(gè)人的負(fù)面影響,創(chuàng)造一個(gè)更健康、更美好的社會(huì)。
綜上所述,通過(guò)這次煙草調(diào)研,我們對(duì)煙草問(wèn)題有了更深入的了解。我們必須意識(shí)到煙草對(duì)個(gè)人和社會(huì)的危害,并采取相應(yīng)的措施來(lái)控制煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)吸煙預(yù)防教育、加大煙草控制力度以及提供戒煙幫助和支持,我們可以逐步減少吸煙對(duì)社會(huì)和個(gè)人的影響。只有全社會(huì)的共同努力,才能夠創(chuàng)造一個(gè)更健康、更美好的社會(huì)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十六
卷煙本就是易折損之物,在配送的過(guò)程中如果遇到碰撞、擠壓等情況就容易出現(xiàn)損壞。作為物流配送中轉(zhuǎn)站的主任,我深刻明白卷煙配送過(guò)程中安全的重要性。因此,我時(shí)常開(kāi)展對(duì)工作人員的培訓(xùn)工作,提升他們的安全意識(shí);督促工作人員多看、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,不斷提升自身的工作能力和效率;教導(dǎo)工作人員細(xì)心觀察身邊的微小事物和可能存在的影響因素,不斷強(qiáng)化自身的警覺(jué)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),每位工作人員也都十分配合我的工作,自身也十分努力。另外,在每次配送之前,我都會(huì)組織工作人員對(duì)卷煙的質(zhì)量進(jìn)行再一次的檢查,確保并無(wú)問(wèn)題,并再次警示工作人員要提高責(zé)任心和警戒心。因此,在xx年度我們物流配送中轉(zhuǎn)站共完成卷煙配送xx起,工作人員的工作態(tài)度和工作效率也都獲得了客戶的一致好評(píng)。
作為物流配送中轉(zhuǎn)戰(zhàn)的主任,我還負(fù)責(zé)指定代送點(diǎn)的管理工作。指定代送點(diǎn)方案的實(shí)施,彌補(bǔ)了以往對(duì)一些偏遠(yuǎn)地區(qū)我們中轉(zhuǎn)戰(zhàn)不能送達(dá)的缺陷。作為我們中轉(zhuǎn)戰(zhàn)的代送點(diǎn)必須具備跟我們中轉(zhuǎn)站的工作宗旨站在同一戰(zhàn)線的能力,因此,在指定代送點(diǎn)的時(shí)候,我就堅(jiān)持嚴(yán)格考察和審核,堅(jiān)決不允許在物流配送的過(guò)程中出現(xiàn)不負(fù)責(zé)、態(tài)度散漫、效率低、態(tài)度欠佳等情況。對(duì)于已經(jīng)成為我們中轉(zhuǎn)站指定代送點(diǎn)的,我也是對(duì)他們嚴(yán)格要求,讓他們每月按時(shí)將配送的情況做好記錄并反饋給我們中轉(zhuǎn)站。個(gè)人簡(jiǎn)歷包括配送件數(shù)完成情況、員工配送效率和態(tài)度情況、客戶簽收后對(duì)我們的評(píng)價(jià)情況、配送過(guò)程中物件出現(xiàn)問(wèn)題的情況等。另外,我們中轉(zhuǎn)站將物件配送到指定代送點(diǎn)時(shí),也會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢查,同時(shí)也會(huì)監(jiān)督代送點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查,保證物件完好無(wú)損后再由代送點(diǎn)進(jìn)行簽收,簽收的單據(jù)我也是及時(shí)做好登記工作和保管工作。在所有指定代送點(diǎn)和中轉(zhuǎn)站工作人員的努力之下,我們中轉(zhuǎn)站在這一年里共完成物流指定代送xx起,其中并未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
貸款的回籠工作表表面看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上是一份十分復(fù)雜的.工作。在回籠貸款之前必須要對(duì)貸款的發(fā)放做具體的了解,如貸款時(shí)間、貸款金額、貸款客戶的實(shí)際情況等。同時(shí),還需要了解整個(gè)中轉(zhuǎn)站資金的運(yùn)作情況,可流動(dòng)資金的具體情況等。作為中轉(zhuǎn)站的主任,這些工作我做了詳細(xì)的分析和了解,并將其做好了分類。為了做好貸款的回籠工作,我還專門(mén)組織了有經(jīng)驗(yàn)的工作人員開(kāi)展貸款的回籠工作,切實(shí)深入到客戶的實(shí)際工作中,了解客戶當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況和發(fā)展趨勢(shì),并將具體信息做好詳細(xì)的記錄。然后,再將所有的貸款情況做匯總,進(jìn)行分析,從貸款回籠容易的客戶入手,然后一步步突破。最后,再將貸款的回籠情況做好分析和記錄工作,以便查詢。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,工作總結(jié)在這一年里我們中轉(zhuǎn)站共完成貸款回籠xx其,還有未回籠的貸款xx起。
績(jī)效考核是約束員工也是考核員工的有效方式,因此,我十分注重員工的績(jī)效考核工作。嚴(yán)格按照我們物流配送中轉(zhuǎn)站的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核,如工作業(yè)績(jī)的考核、工作態(tài)度的考核、工作思想的考核等。對(duì)考核的過(guò)程和結(jié)果都保持公開(kāi)性、公平性和合理性。除了按照制度對(duì)員工進(jìn)行考核之外,還鼓勵(lì)員工之間相互考核,相互批評(píng)、指正、提出建議。并根據(jù)員工的考核情況制定出下一年度的工作目標(biāo)和任務(wù)。對(duì)于考核不合格的員工,我也會(huì)責(zé)令其繼續(xù)努力,改正自己不足地方;對(duì)于考核優(yōu)秀的員工,我也會(huì)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)所有的員工都努力工作。經(jīng)過(guò)考核,在xx年獨(dú)立我們物流配送中轉(zhuǎn)站的所有員工都完成了工作目標(biāo),并有部分員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀。
盡管我們物品配送中轉(zhuǎn)站xx完成的工作情況比較可觀,但還是存在一些問(wèn)題。如個(gè)別員工的工作思想還是不夠穩(wěn)定,會(huì)受外界因素或是個(gè)人情緒的影響,而導(dǎo)致工作態(tài)度不夠謙和和誠(chéng)懇;在卷煙配送過(guò)程中偶爾還是會(huì)因?yàn)閭€(gè)別員工的疏忽而導(dǎo)致卷煙出現(xiàn)損壞;部分員工由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)不夠,在配送貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候不能及時(shí)作出反應(yīng),延誤了解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī);也有個(gè)別人員工安全意識(shí)不夠,在貨物配送過(guò)程中放松了警惕,導(dǎo)致貨物之間產(chǎn)生了擠壓或是受到外力的碰撞等。這些都是我們物流配送中心還存在的不足之處,有待提高和改正。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲,樂(lè)清市煙草專賣(mài)局在溫州市局和樂(lè)清市政府的關(guān)心支持下,在“12345”方針的指引下,放下包袱、積極進(jìn)取圍繞平穩(wěn)和諧主題,堅(jiān)持打假破網(wǎng)不手軟,堅(jiān)持專賣(mài)內(nèi)管不放松,堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)不松懈,堅(jiān)持依法行政不動(dòng)搖,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了良好的成效?,F(xiàn)在就xx年的工作和存在的問(wèn)題及xx年的工作規(guī)劃作簡(jiǎn)要的總結(jié)。
xx年1-xx月份,樂(lè)清市煙草專賣(mài)局共查獲各類卷煙違法案件587起,去查年查獲案件560起,與去年同比增長(zhǎng)4.8%,今年查獲6228.34條,去年查獲4563條,與去年同比增長(zhǎng)36.5%,其中假冒卷煙2615.04條,去年1685條,同比增長(zhǎng)55.2%,罰沒(méi)款173345.9元,去年170131元,同比增長(zhǎng)1.9%,移送工商已處理案件98起,移送司法部門(mén)追刑案件7起,已經(jīng)判刑2起2人,破獲國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)案1起,取得了較好的成績(jī)。
(一)轉(zhuǎn)變理念,打假破網(wǎng)取得新突破。
一是三線聯(lián)動(dòng),打假破網(wǎng)取得突破。年初,省、市局在各級(jí)會(huì)議上明確提出打假破網(wǎng)仍然是今年專賣(mài)工作目標(biāo)考核的重要指標(biāo),我們?cè)诰頍煷蚣俟ぷ髦袑?shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:從截流端點(diǎn)到網(wǎng)絡(luò)并重的思想上轉(zhuǎn)變;從見(jiàn)人見(jiàn)物到見(jiàn)源見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)案件理念上轉(zhuǎn)變;從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉(zhuǎn)變;不斷深化三線聯(lián)動(dòng)的打假工作機(jī)制,打假工作的質(zhì)量和水平明顯提高。xx年xx月xx日,我局將前期偵查的一個(gè)售假案情況和市局專賣(mài)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào),xx月xx日,市局領(lǐng)導(dǎo)決定與市公安局成立專案組,命名為“9.4網(wǎng)絡(luò)案”,由市局稽查支隊(duì)擔(dān)任整個(gè)案件偵破指揮,截發(fā)稿日止,經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)達(dá)半年之久的國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案成功告破。
二是加強(qiáng)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、積極培養(yǎng)耳目。舉報(bào)線人的培養(yǎng)在案件的稽查中起到了非常關(guān)鍵的作用,一個(gè)成功的案例必須要有準(zhǔn)確的情報(bào)信息來(lái)支持,一年來(lái)我局把舉報(bào)線人的培養(yǎng),情報(bào)信息的搜集放在了稽查工作的首要地位,要求每位稽查人員至少培養(yǎng)一名有價(jià)值的舉報(bào)耳目,在一個(gè)月內(nèi)成功突破了3個(gè)大要案。
三是進(jìn)一步提高案件質(zhì)量、程序化、規(guī)范化?,F(xiàn)在是法制社會(huì),煙草專賣(mài)法律、法規(guī)的透明度日益加大,我局務(wù)必將每個(gè)案件做成“鐵案”。在案件查處時(shí),有舉報(bào)的及時(shí)做好舉報(bào)記錄,特殊情況先查處后補(bǔ)上,做好卷煙入庫(kù)登記,網(wǎng)上辦案案件及時(shí)登記,按程序處理,該移交的案件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做好一切移交手續(xù),不出現(xiàn)案件滯溜現(xiàn)象。
(二)全員參與,加強(qiáng)內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作。
xx年按照省市局的文件精神我們制定了內(nèi)管的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)當(dāng)前的內(nèi)管工作存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改、落實(shí)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)管工作的緊迫感、責(zé)任感。并積極采取措施,在全局范圍內(nèi)逐步普及內(nèi)管內(nèi)控知識(shí),為進(jìn)一步形成全員內(nèi)管的工作氛圍打下基礎(chǔ)。
一是精心準(zhǔn)備,迎接上級(jí)檢查。一年來(lái),濾布樂(lè)清市局積極迎接了國(guó)家局內(nèi)管工作抽查、溫州市局的xx年xx月-xx年xx月內(nèi)管工作檢查和半年度檢查。特別是國(guó)家局抽查,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,連夜召開(kāi)迎接國(guó)家局內(nèi)管檢查工作部署會(huì),制定迎檢實(shí)施方案,確立領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)了迎接國(guó)家局內(nèi)管檢查工作實(shí)施方案,明確分工,針對(duì)國(guó)家局確定的檢查重點(diǎn),進(jìn)行仔細(xì)梳理,所有的資料進(jìn)行歸檔,做到資料、臺(tái)帳整齊完整。樂(lè)清內(nèi)管工作得到了國(guó)家局比較好的評(píng)價(jià)。
二是網(wǎng)上監(jiān)管,尋找代訂購(gòu)蛛絲馬跡。內(nèi)管人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,對(duì)樂(lè)清轄區(qū)內(nèi)全部卷煙經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行抽查,通過(guò)對(duì)卷煙入網(wǎng)、落戶、落地銷售的日常監(jiān)管,一年來(lái),查處了內(nèi)部人員違法、違規(guī)案件兩起,處理內(nèi)部人員45人,并對(duì)45人進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。通過(guò)可疑訂單查處經(jīng)煙戶違反煙草專賣(mài)法案件3起。并對(duì)45戶經(jīng)煙戶客戶類別進(jìn)行降級(jí)。其中我們意外收獲了一個(gè)由內(nèi)管入手,到公安機(jī)關(guān)刑拘的案件。
三是區(qū)分階段,進(jìn)行內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)內(nèi)管工作的相關(guān)要求,我們對(duì)內(nèi)管知識(shí)普及分階段進(jìn)行培訓(xùn),第一階段為內(nèi)管基本知識(shí)培訓(xùn):xx月xx日,李建林局長(zhǎng)組織了全體業(yè)務(wù)人員有關(guān)內(nèi)管基本知識(shí)培訓(xùn),明確全體內(nèi)部人員一定要思想認(rèn)識(shí)到位,去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規(guī)定培訓(xùn):xx月份我局組織全體人員,對(duì)《溫州市煙草專賣(mài)局(分公司)行業(yè)內(nèi)部專賣(mài)管理責(zé)任追究規(guī)定》進(jìn)行培訓(xùn)。第三階段為對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn):xx月份,我局對(duì)新進(jìn)煙草人員進(jìn)行了法律法規(guī)、內(nèi)管知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)。
四是手段延伸,實(shí)現(xiàn)內(nèi)管工作全員化。xx月xx日我局向溫州市局申請(qǐng)內(nèi)管試點(diǎn)工作,在xx月份被溫州市局被確定為全員化監(jiān)管試點(diǎn)工作單位。之后,馬上召開(kāi)所隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議,出臺(tái)了樂(lè)清市煙草專賣(mài)局內(nèi)部監(jiān)管全員化工作方案和標(biāo)準(zhǔn)工作,方案中明確了內(nèi)管全員化監(jiān)管的指導(dǎo)思想、職責(zé)定位、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作。在工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定了8張監(jiān)管表格,使專賣(mài)片管員更快掌握監(jiān)管內(nèi)容,更有效開(kāi)展全員化監(jiān)管。
(三)不斷完善培訓(xùn)、考核體系,提升隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。
根據(jù)貫標(biāo)要求,我局對(duì)崗位工作職責(zé)有了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全部專賣(mài)相關(guān)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn),以狠抓專賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)為動(dòng)力,力求專賣(mài)工作規(guī)范發(fā)展,力求扎實(shí)推進(jìn)依法行政,力求有力保障樂(lè)煙市場(chǎng)秩序,做到“一提高、兩加強(qiáng)。
一是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為載體提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。針對(duì)今年行業(yè)發(fā)展的需要和專賣(mài)工作的新變化,把提高人員的綜合素質(zhì)做為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié),合理制定年度培訓(xùn)規(guī)劃。在xx月30至xx月xx日及xx月xx日進(jìn)行煙草專賣(mài)人員職業(yè)技能培訓(xùn)班,對(duì)許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑒別等方面的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的講解。在xx月xx日至xx日,參加溫州市局組織的為期四天的專賣(mài)智能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富,重點(diǎn)突出,貼近實(shí)際,互動(dòng)頻繁,使專賣(mài)人員受益匪淺,收到了良好效果,在今年溫州組織的全區(qū)專賣(mài)人員“雙能”驗(yàn)收中取得了第二名的成績(jī),與去年相比名次有了較大的提升。
二是加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督。通過(guò)星級(jí)考核和二級(jí)考核在日常管理中的執(zhí)行,強(qiáng)化專賣(mài)人員的責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)、危機(jī)意識(shí)以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的方式來(lái)調(diào)動(dòng)專賣(mài)人員的工作主動(dòng)性和積極性。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍的整合優(yōu)化。為適應(yīng)新型專賣(mài)管理工作的要求,我局公開(kāi)向社會(huì)引進(jìn)優(yōu)秀人才,要求具備全日制普通大專以上學(xué)歷,能熟練使用電腦,體能較好者。相信此工作的落實(shí)將給專賣(mài)部門(mén)帶來(lái)新鮮的血液,工作開(kāi)展更為快捷,同時(shí)與內(nèi)部的考核機(jī)制相結(jié)合,實(shí)行雙渠道,做到優(yōu)勝劣汰,做到隊(duì)伍建設(shè)整合優(yōu)化。
(四)推行執(zhí)法責(zé)任制,構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)督體系。
在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和行業(yè)處于行風(fēng)評(píng)議風(fēng)口浪尖的背景下,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,已成為當(dāng)務(wù)之急。在法律授權(quán)的范圍里,遵循公平、公正的原則,合理使用自由裁量權(quán),平等對(duì)待行政管理相對(duì)人。全面貫徹落實(shí)《行政許可法》、《行政復(fù)議法,推行行政執(zhí)法責(zé)任制、評(píng)議考核制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。
一是以貫徹執(zhí)行《煙草專賣(mài)許可證管理辦法》為契機(jī),進(jìn)一步提高依法行政能力。因?yàn)椤稑?lè)清市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶記分制誠(chéng)信等級(jí)管理辦法》與《煙草專賣(mài)許可證管理辦法》相互抵觸,在xx年xx月xx日正式發(fā)文停止適用。為加強(qiáng)執(zhí)法公正性,加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度、規(guī)范行政執(zhí)法行為,促進(jìn)樂(lè)清煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,制定了《xx年度樂(lè)清市煙草專賣(mài)局法規(guī)工作計(jì)劃》和《五五普法工作計(jì)劃》。
二是召開(kāi)了樂(lè)清煙草制品合理布局聽(tīng)證會(huì)。為提高依法行政水平,促進(jìn)卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定有序,我局根據(jù)溫州市局關(guān)于許可證合理布局會(huì)議紀(jì)要精神,于11月7日,在樂(lè)清市局在大樓15樓會(huì)議室召開(kāi)煙草制品合理布局聽(tīng)證會(huì),邀請(qǐng)了市府法制、市人大、政協(xié)、工商、公安的相關(guān)人士參加了聽(tīng)證會(huì)上,卷煙零售戶也選派代表參加了聽(tīng)證會(huì)。
(五)橫向協(xié)作,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)室建設(shè)。
隨著煙草專賣(mài)管理工作的不斷深化,專賣(mài)執(zhí)行權(quán)限的不足成為了制約專賣(mài)工作推進(jìn)的一大瓶頸。樂(lè)清煙草和工商部門(mén)就此項(xiàng)規(guī)定的具體內(nèi)容協(xié)商多次,并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研討,做了大量細(xì)致的細(xì)節(jié)工作。xx年xx月中旬,樂(lè)清市工商行政管理局和樂(lè)清市煙草專賣(mài)局聯(lián)合下發(fā)了《樂(lè)清市工商行政管理局駐樂(lè)清市煙草專賣(mài)局聯(lián)絡(luò)室工作職責(zé)的暫行規(guī)定》的通知,確立工商人員常駐煙草,為了兩部門(mén)之間的協(xié)作寫(xiě)下了新的篇章。xx月xx日下午,召開(kāi)煙草、工商座談會(huì),下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡(jiǎn)要流程》,兩部門(mén)人員都暢所欲言、交流經(jīng)驗(yàn),形成了良好的聯(lián)橫氛圍,取得了很好的效果,為xx月xx日三部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選活動(dòng)工作會(huì)議奠定了良好的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,今年在公安和檢察機(jī)關(guān)的協(xié)助和共同努力下,我局共查獲大要案15起,刑拘@人@起,破獲一個(gè)國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案,獲得了喜人的成績(jī)。
(六)三方合作,促進(jìn)無(wú)假冒卷煙商店的評(píng)選。
“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選可以切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益,進(jìn)一步提升我市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信、自律意識(shí),營(yíng)造安全、放心的卷煙消費(fèi)環(huán)境,構(gòu)建規(guī)范、服務(wù)、高效的專賣(mài)管理體系。為做好此次工作,我們做了大量前期部署,要求各個(gè)專賣(mài)所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)煙戶做了整體的調(diào)查摸底,并強(qiáng)化宣傳活動(dòng),在樂(lè)清電視臺(tái)發(fā)布“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選活動(dòng)的公告,讓所有經(jīng)煙戶了解評(píng)選活動(dòng)的有關(guān)情況,并和電視臺(tái)簽訂長(zhǎng)期合作計(jì)劃,做好評(píng)選活動(dòng)的后期監(jiān)督曝光工作,擴(kuò)大聲勢(shì)和影響力。
(七)加強(qiáng)宣傳,進(jìn)一步提升煙草專賣(mài)管理執(zhí)法形象。
今年以來(lái),我局利用各種媒體宣傳專賣(mài)管理動(dòng)態(tài),在群眾心中留下了管理有序,為民負(fù)責(zé),為民服務(wù),生機(jī)勃勃的專賣(mài)管理形象,為今年的專賣(mài)宣傳工作添上濃墨重彩的'一筆。
一是形成年度系統(tǒng)宣傳規(guī)劃。為達(dá)到宣傳工作的科學(xué)化、規(guī)范化,樂(lè)清市局在總結(jié)近年來(lái)宣傳工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,出臺(tái)了《20xx樂(lè)清市煙草專賣(mài)工作宣傳規(guī)劃》,對(duì)宣傳工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、組織實(shí)施等方面做出詳細(xì)規(guī)定,進(jìn)一步明確了行業(yè)內(nèi)外的宣傳重點(diǎn),從制度上保障了宣傳工作的有序開(kāi)展。突出主題,注重特色,開(kāi)展對(duì)外宣傳。
二是聯(lián)合新聞報(bào)刊進(jìn)行全方位報(bào)道。與《樂(lè)清日?qǐng)?bào)》等新聞報(bào)社協(xié)商專賣(mài)宣傳事宜,達(dá)成共識(shí),兩部門(mén)將在今年的專賣(mài)行動(dòng)中不定時(shí)的進(jìn)行通聯(lián),及時(shí)跟蹤發(fā)布新聞報(bào)導(dǎo)。xx月xx日,做了整版的宣傳樂(lè)清煙草及煙草專賣(mài)相關(guān)內(nèi)容的事宜,受到廣大群眾的好評(píng)。
三是聯(lián)合電視臺(tái)進(jìn)行公益性宣傳。為進(jìn)一步開(kāi)辟專項(xiàng)行動(dòng)的宣傳輿論陣地,取得行業(yè)外各系統(tǒng)和社會(huì)公眾的廣泛支持。樂(lè)清市局還積極地與樂(lè)清電視臺(tái)就專題宣傳進(jìn)行了協(xié)商,達(dá)成意向,固定期限在重要時(shí)段插播專賣(mài)相關(guān)行動(dòng)。借樂(lè)清電視臺(tái)的有力平臺(tái),播出樂(lè)清專賣(mài)所開(kāi)展的活動(dòng),通過(guò)持續(xù)性的宣傳,努力營(yíng)造全民積極參與的社會(huì)氛圍,樹(shù)立樂(lè)清煙草專賣(mài)良好的社會(huì)形象。
四是利用平時(shí)工作之便,采用發(fā)放傳單的手段對(duì)工作進(jìn)行宣傳。今年上半年,各個(gè)專賣(mài)所利用日常檢查市場(chǎng)的機(jī)會(huì),共發(fā)動(dòng)專題宣傳四次,包括對(duì)取締無(wú)證戶的宣傳、對(duì)新許可證管理辦法的宣傳、對(duì)卷煙掉掉調(diào)包工作的宣傳、對(duì)“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選活動(dòng)的宣傳,群眾反響強(qiáng)烈,取得了很好的效果。
xx年樂(lè)清市局在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同志們的共同努力下很好地完成了預(yù)期的工作目標(biāo),然而,工作中仍然存在很多問(wèn)題:
1、“無(wú)假冒卷煙商店”的評(píng)選活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到年初的既定目標(biāo)。溫州市局要求到今年年底,全市無(wú)假冒卷煙商店覆蓋率要達(dá)到20%以上,爭(zhēng)取達(dá)到30,我局雖然下了強(qiáng)制指標(biāo),但是由于歷史和部門(mén)之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題,沒(méi)有完成預(yù)定的目標(biāo)。樂(lè)清轄區(qū)共有卷煙經(jīng)營(yíng)戶7000戶,評(píng)為“無(wú)假冒卷煙商店”的零售店516戶,離考核的目標(biāo)1400戶,還差63.14。
2、內(nèi)管工作總體較好,細(xì)節(jié)問(wèn)題有待加強(qiáng)。內(nèi)管工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,不可能通過(guò)一次檢查,就畢其功于一役,一蹴而就解決所有問(wèn)題。如:代訂購(gòu)問(wèn)題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現(xiàn)象。這些都需要我們從細(xì)節(jié)入手,充分暴露問(wèn)題,深刻領(lǐng)會(huì)姜局長(zhǎng)提出的市場(chǎng)上違規(guī)經(jīng)營(yíng)真煙的問(wèn)題要立足于從加強(qiáng)內(nèi)管來(lái)解決的講話精神。
3、隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等手段,現(xiàn)有的專賣(mài)人員素質(zhì)已經(jīng)有所提高,但是仍然存在個(gè)別隊(duì)員工作主動(dòng)性不強(qiáng)、凝聚力不好的問(wèn)題,需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十八
浙江煙草作為我國(guó)煙草行業(yè)的重要一員,一直以來(lái)都在為大家提供高品質(zhì)的煙草產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我對(duì)浙江煙草的工作有了更加深入的了解,并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)浙江煙草的認(rèn)識(shí)和思考,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
首先,浙江煙草在產(chǎn)品質(zhì)量上做出了很大的努力。作為一個(gè)煙草企業(yè),在質(zhì)量方面的要求是至關(guān)重要的。浙江煙草旗下的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保每一顆煙草都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),浙江煙草能夠提供符合市場(chǎng)需求的高質(zhì)量煙草產(chǎn)品。作為消費(fèi)者,我們對(duì)煙草的品質(zhì)有著很高的要求,我們需要的是既滿足口味又安全健康的產(chǎn)品。而浙江煙草正是滿足了我們的這一需求。他們所生產(chǎn)的煙草產(chǎn)品不僅具有豐富的口感和獨(dú)特的風(fēng)味,而且符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保消費(fèi)者的生命健康和權(quán)益不受損害。
其次,浙江煙草注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的日益增強(qiáng),企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為了一個(gè)重要的話題。浙江煙草充分認(rèn)識(shí)到了環(huán)保的重要性,并在生產(chǎn)過(guò)程中采取了一系列環(huán)保措施。他們嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)和企業(yè)環(huán)境管理體系要求,努力減少對(duì)環(huán)境的影響,并致力于資源的節(jié)約與利用。此外,浙江煙草積極參與社會(huì)公益活動(dòng),提高員工的環(huán)保意識(shí),傳遞環(huán)保理念,為創(chuàng)建綠色生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,展示了一個(gè)具有良好形象的企業(yè)形象。
第三,浙江煙草注重員工培養(yǎng)和發(fā)展。作為一個(gè)企業(yè),最寶貴的資源是人才。浙江煙草意識(shí)到員工是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,因此,他們投入了大量的資源來(lái)培養(yǎng)和發(fā)展員工。他們積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,為員工提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升員工的技能和知識(shí)水平。同時(shí),他們也注重員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng),提供廣闊的晉升空間和良好的福利待遇,激勵(lì)員工發(fā)揮他們的潛力和創(chuàng)造力。通過(guò)這些舉措,浙江煙草建立了一個(gè)忠誠(chéng)、專業(yè)和高效的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。
第四,浙江煙草積極參與公益事業(yè)。作為一個(gè)重要的社會(huì)組織,浙江煙草積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。他們通過(guò)捐贈(zèng)和志愿者活動(dòng)等方式,為社會(huì)公益事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。浙江煙草組織員工參與各種公益活動(dòng),如捐血、植樹(shù)、扶貧等,傳遞愛(ài)心、傳遞溫暖,貢獻(xiàn)自己的力量,幫助更多的需要幫助的人群。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行了社會(huì)責(zé)任,展示了企業(yè)的社會(huì)形象。
最后,我對(duì)浙江煙草有了更深的認(rèn)識(shí)和思考。作為一家知名的煙草企業(yè),浙江煙草不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上做出了很大的努力,還注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,積極培養(yǎng)和發(fā)展員工,并積極參與社會(huì)公益事業(yè)。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了自己的實(shí)力和價(jià)值,贏得了廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。作為消費(fèi)者,我對(duì)浙江煙草充滿信心,并將繼續(xù)支持他們的發(fā)展。我相信在他們的不斷努力下,浙江煙草將會(huì)更加出色地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇一
作為現(xiàn)代生活中非常常見(jiàn)的一種消費(fèi)品,煙草在市場(chǎng)中的需求量一直較高。為了滿足人們的需求,煙草配送變得尤為重要,煙草配送員在其中扮演著重要的角色。我曾擔(dān)任過(guò)一段時(shí)間的煙草配送員,通過(guò)這段經(jīng)歷,我積累了一些心得體會(huì)。
第一段:了解產(chǎn)品特點(diǎn)與煙民需求。
在煙草配送的工作中,首先需要了解不同煙草產(chǎn)品的特點(diǎn)與煙民的需求。不同的煙草品牌有其獨(dú)特的特點(diǎn),包括口味、香氣和價(jià)格等。通過(guò)學(xué)習(xí)和了解這些信息,可以更好地滿足不同煙民的需求。有一次,我遇到了一個(gè)老太太,她的聲音很沙啞,寄希望于找到一種煙草減少刺激嗓子的感覺(jué)。通過(guò)了解她的需求,我向她推薦了一種溫和口感的煙草品牌,她非常滿意。
第二段:提高溝通與服務(wù)水平。
煙草配送員不僅要了解煙草產(chǎn)品,還要具備良好的溝通與服務(wù)能力。在配送途中,與不同的煙民進(jìn)行交談,了解他們的需求和建議,是提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。我每次配送都會(huì)與煙民交流,并且盡量滿足他們的需求。有一次,一位煙民提出了關(guān)于配送時(shí)間的建議,希望能夠晚一些送到,方便她工作后購(gòu)買(mǎi)。我轉(zhuǎn)告了這個(gè)建議,并且在后續(xù)的配送中盡量在她下班后配送,得到了她的好評(píng)。
第三段:保持良好的工作態(tài)度與專業(yè)精神。
作為煙草配送員,保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)精神是非常重要的。無(wú)論天氣狀況如何,是否舒適,我都會(huì)保持耐心和友好,以確保順利完成配送任務(wù)。有一次,下著大雨的配送日子,我遇到了一個(gè)對(duì)煙草品質(zhì)要求極高的煙民。他對(duì)每一盒煙的外包裝進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保沒(méi)有損壞。盡管雨水淋濕了我的衣服,但我保持微笑,耐心地接受他的檢查,最終他對(duì)我的服務(wù)感到非常滿意。
第四段:善于總結(jié)與改進(jìn)工作方法。
在煙草配送工作中,不斷總結(jié)與改進(jìn)工作方法是必不可少的。通過(guò)總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),可以發(fā)現(xiàn)其中的不足,以便做得更好。我經(jīng)常與同事交流經(jīng)驗(yàn),分享快捷有效的配送方法。我們互相競(jìng)爭(zhēng),以提高效率和準(zhǔn)確性。同時(shí),我也經(jīng)常對(duì)每個(gè)配送任務(wù)進(jìn)行反思,尋找可以改善的地方,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。通過(guò)不斷地改進(jìn),我可以提供更好的配送服務(wù)。
第五段:為煙民健康負(fù)責(zé)與環(huán)保意識(shí)。
最后,作為煙草配送員,應(yīng)該擔(dān)負(fù)起宣傳健康生活方式和環(huán)保意識(shí)的責(zé)任。我在配送過(guò)程中,會(huì)向煙民傳達(dá)戒煙的重要性和煙草對(duì)健康的危害。同時(shí),我也在工作中倡導(dǎo)環(huán)保意識(shí),鼓勵(lì)煙民減少煙蒂的亂扔。我會(huì)給煙民提供一些環(huán)保的替代品或方法,例如可回收的煙蒂筒。通過(guò)這些努力,我希望能夠?qū)熋竦慕】岛铜h(huán)境保護(hù)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)擔(dān)任煙草配送員的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)了解產(chǎn)品特點(diǎn)與煙民需求,提高溝通與服務(wù)水平,并保持良好的工作態(tài)度與專業(yè)精神,我們能夠?yàn)闊熋裉峁└玫呐渌头?wù)。同時(shí),善于總結(jié)與改進(jìn)工作方法以及宣傳健康與環(huán)保意識(shí)也是我們的責(zé)任所在。通過(guò)這些努力,我們可以不斷提升自己的能力,并為煙民的健康與環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇二
煙草在人類歷史上已經(jīng)存在了很久,它不僅是一種物質(zhì),更是一種習(xí)慣和信仰。然而,隨著科技的發(fā)展,越來(lái)越多的人意識(shí)到煙草帶來(lái)的危害,開(kāi)始嘗試戒煙或減少吸煙頻率。在這個(gè)過(guò)程中,我也有了許多思考和體會(huì),下面將分享一下我在煙草方面的總結(jié)和心得體會(huì)。
第二段:煙草對(duì)健康的危害
無(wú)疑,煙草對(duì)人體健康危害極大。煙草中的尼古丁、苯并芘等物質(zhì)是人體癌變物質(zhì)的前體,它們會(huì)損傷人體的呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)。另外,煙草會(huì)加重心臟負(fù)擔(dān)、影響睡眠,甚至引發(fā)內(nèi)分泌紊亂等疾病。因此,如果不能完全戒掉煙草,應(yīng)盡量減少煙草的攝入量,保護(hù)自己的身體健康。
第三段:戒煙的方法和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于長(zhǎng)期吸煙者而言,戒煙絕不是一件容易的事情。戒煙的過(guò)程中,我總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和方法。首先,要明確戒煙的理由和意義,這樣才能持之以恒。其次,可以尋找減輕戒煙不適的方法,比如鍛煉身體、多喝水、吃水果等等。最后,要掌握正確的戒煙方法,可以采用一步一步減量、逐漸縮短煙草停留時(shí)間的方法,或者利用戒煙貼、口香糖等輔助工具。
第四段:煙草對(duì)社會(huì)的影響
除了對(duì)個(gè)人健康帶來(lái)危害,煙草也對(duì)社會(huì)造成了不可忽視的影響。首先,吸煙難免會(huì)影響他人,因此在公共場(chǎng)所吸煙被嚴(yán)格禁止。其次,煙草的生產(chǎn)和銷售也可能造成環(huán)境污染,并且會(huì)增加治療各種煙草相關(guān)疾病的醫(yī)療費(fèi)用等社會(huì)負(fù)擔(dān)。因此,我們每個(gè)人都有責(zé)任盡量減少對(duì)社會(huì)的不良影響。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望
隨著人們對(duì)健康的重視,煙草已經(jīng)逐漸被淘汰,越來(lái)越多的人開(kāi)始嘗試戒煙或減少吸煙頻率。在未來(lái),我們可以期待更多的科技和心理方面的進(jìn)步,幫助人們戒掉煙草這一有害習(xí)慣。同時(shí),也需要加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行,推動(dòng)煙草行業(yè)的規(guī)范化和健康發(fā)展,為所有人的健康保駕護(hù)航。
結(jié)論:總之,“戒煙不是為了籠絡(luò)吸煙的人,而是為了我們的身體健康,為了自己和他人的身體自由”。在煙草方面,我們每個(gè)人都應(yīng)該有自己獨(dú)立的思考和選擇,正確對(duì)待煙草的危害和價(jià)值,對(duì)自己和社會(huì)負(fù)責(zé)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇三
煙草總結(jié)是一種重要的反思與總結(jié)的方法,對(duì)我們的生活、工作和學(xué)習(xí)都有很大的幫助。在工作和學(xué)習(xí)中,煙草總結(jié)可以幫我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力和素質(zhì)。在生活中,煙草總結(jié)可以幫我們更好地認(rèn)識(shí)自己,改進(jìn)自己的缺點(diǎn),增強(qiáng)自信心和自尊心,提高生活品質(zhì)。我的煙草總結(jié)主要是以工作和學(xué)習(xí)為主,針對(duì)自己的工作和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)和反思。
第二段:工作方面的總結(jié)
在工作方面,我主要是以自己的工作為主要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的缺點(diǎn)和不足。比如,缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律性和責(zé)任心,做事兒沒(méi)有條理,時(shí)間管理不好等等。為了改正這些不足,我開(kāi)始制定自己的計(jì)劃,并加強(qiáng)自己的工作紀(jì)律性。我還學(xué)習(xí)了一些管理和溝通技能,以更好地與同事和上級(jí)溝通,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,提高工作效率和質(zhì)量。
第三段:學(xué)習(xí)方面的總結(jié)
在學(xué)習(xí)方面,我主要是以自己的學(xué)習(xí)情況為主要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中存在的缺點(diǎn)和不足。比如,學(xué)習(xí)效率低,缺乏自律性和自我調(diào)控能力,學(xué)習(xí)方法不對(duì)等等。為了改正這些不足,我開(kāi)始制定自己的計(jì)劃,并加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)紀(jì)律性。我還學(xué)習(xí)了一些學(xué)習(xí)技能和方法,以更好地提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量,同時(shí)增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)。
第四段:總結(jié)心得和體會(huì)
通過(guò)這次煙草總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己存在的問(wèn)題和不足,也更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的能力和素質(zhì)。同時(shí),我也明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)??傊?,煙草總結(jié)是一種很好的方法,能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,改進(jìn)自己,提高自己的能力和素質(zhì)。這對(duì)我們的工作、學(xué)習(xí)和生活都有著很大的幫助和啟示。
第五段:對(duì)未來(lái)的期望
在未來(lái),我將更加努力地學(xué)習(xí)和工作,不斷提高自己的能力和素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人士。我也會(huì)繼續(xù)運(yùn)用煙草總結(jié)的方法,并不斷地反思和總結(jié),以更好地認(rèn)識(shí)自己,改進(jìn)自己,提高自己的素質(zhì)和能力,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇四
在現(xiàn)代社會(huì)中,煙草行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛,煙草配送也成為一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。作為一名煙草配送車(chē)司機(jī),我深深地體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的特殊性和重要性。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我關(guān)于煙草配送的一些體會(huì)。
首先,高效的時(shí)間管理是煙草配送的關(guān)鍵。在這個(gè)行業(yè)中,時(shí)間就是金錢(qián)。每天早上,我都要提前做好準(zhǔn)備工作,保證送貨車(chē)輛的正常運(yùn)行,確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物送到指定地點(diǎn)。我還會(huì)合理安排行車(chē)路徑,選擇最短的路線,以減少不必要的交通擁堵,從而節(jié)省時(shí)間。通過(guò)不斷的實(shí)踐,我漸漸提高了對(duì)時(shí)間的把握能力,保證了煙草配送的高效進(jìn)行。
其次,安全意識(shí)是煙草配送中不可或缺的要素。煙草屬于易燃品,因此在運(yùn)輸過(guò)程中必須高度重視安全。在每次裝貨前,我都會(huì)對(duì)煙草車(chē)輛進(jìn)行檢查,確保車(chē)輛的安全行車(chē)狀態(tài)。同時(shí),我嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不超速行駛,避免追尾,確保貨物的安全運(yùn)輸。在車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程中,我時(shí)刻保持警覺(jué),注意前方的路況和周?chē)h(huán)境,確保不發(fā)生交通事故。安全是煙草配送的底線,我始終銘記在心。
第三,良好的溝通能力對(duì)于煙草配送非常重要。在每次配送中,我都會(huì)與倉(cāng)庫(kù)人員、客戶以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通。倉(cāng)庫(kù)人員能夠提供及時(shí)準(zhǔn)確的出貨信息,客戶能夠告知送貨時(shí)間和要求,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)指導(dǎo)工作。良好的溝通能力可以確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性,避免配送過(guò)程中的不必要的錯(cuò)誤和誤解。溝通不僅涉及到交流,還包括傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求,只有不斷提升溝通能力,才能更好地完成煙草配送工作。
第四,細(xì)心和耐心是煙草配送中的必備素質(zhì)。在長(zhǎng)時(shí)間的配送工作中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)心和耐心是非常重要的品質(zhì)。細(xì)心使我能夠更好地檢查貨物,確保沒(méi)有錯(cuò)誤或損壞。耐心使我能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的路況,比如堵車(chē)和交通事故,保持冷靜,并尋找最佳的解決辦法。細(xì)心和耐心能夠幫助我應(yīng)對(duì)各種不可控的情況,提高工作效率,確保煙草配送的順利進(jìn)行。
最后,責(zé)任心是煙草配送工作的核心。作為一名煙草配送車(chē)司機(jī),責(zé)任心是我最重視的品質(zhì)。我始終認(rèn)識(shí)到,我不僅代表著公司的形象,更承載著客戶對(duì)我們的信任。因此,我會(huì)時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度,確保每次配送都是安全和準(zhǔn)時(shí)的。我也會(huì)盡量滿足客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶對(duì)我們的工作產(chǎn)生滿意和信任。責(zé)任心是煙草配送工作的靈魂,只有把責(zé)任放在首位,才能做好這份工作。
總而言之,煙草配送是一個(gè)特殊而重要的行業(yè),為了更好地完成工作,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì)。高效的時(shí)間管理、安全意識(shí)、良好的溝通能力、細(xì)心和耐心以及責(zé)任心,都是煙草配送工作中不可或缺的品質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地完成煙草配送工作,為社會(huì)和客戶提供更好的服務(wù)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇五
下半年,我單位將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,全面實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任目標(biāo)。為此,我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。
一是抓基層基矗按照“重基層、打基儲(chǔ)強(qiáng)監(jiān)管”的工作思路,完善安全管理制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳,健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、完善安防設(shè)施,充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能,筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
二是抓隱患治理。切實(shí)加強(qiáng)和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,突出抓好重點(diǎn)部位的隱患排查治理工作。堅(jiān)持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化,針對(duì)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)完善監(jiān)管辦法,落實(shí)監(jiān)管措施,做到日日普遍排查,每周重點(diǎn)排查,真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是抓重點(diǎn)防范。突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重大節(jié)日和重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管,強(qiáng)化防范。重點(diǎn)是落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任,強(qiáng)化隱患排查,落實(shí)整改措施,及時(shí)消除安全隱患,確保安全。當(dāng)前要重點(diǎn)抓好高溫季節(jié)道路交通、消防火災(zāi)和汛期防洪及雷電、大風(fēng)等災(zāi)害防范工作。要加強(qiáng)與氣象部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)掌握汛情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,加強(qiáng)應(yīng)急保障工作,確保安全度汛。
四是抓宣傳教育。加強(qiáng)警示教育,增強(qiáng)全員安全意識(shí)。不斷深入開(kāi)展安全文化建設(shè),形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇六
煙草是我國(guó)重要的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,煙草配送是煙草產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的環(huán)節(jié)。煙草配送的目的是將煙草產(chǎn)品從生產(chǎn)地運(yùn)輸?shù)戒N售地,保證貨物的安全、快速到達(dá)目的地,以滿足市場(chǎng)需求。煙草配送的高效與否,直接影響著煙草產(chǎn)業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。
第二段:煙草配送的挑戰(zhàn)與解決辦法
煙草配送面臨著一些挑戰(zhàn),如路線選擇、時(shí)間限制、運(yùn)輸工具等。在選擇路線時(shí),需要綜合考慮道路條件、交通流量和天氣等因素,選擇最安全、最便捷的線路。時(shí)間限制也是一個(gè)重要的因素,因?yàn)闊煵菪枰3中迈r度和品質(zhì),所以需要在合理的時(shí)間內(nèi)從生產(chǎn)地運(yùn)輸?shù)戒N售地。運(yùn)輸工具的選擇也至關(guān)重要,要根據(jù)貨物的特性選擇適合的交通工具,以確保貨物不受損。
為了解決這些問(wèn)題,煙草配送企業(yè)需要建立起完善的物流管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,預(yù)測(cè)貨物需求和交通狀況,從而優(yōu)化配送計(jì)劃。同時(shí),利用現(xiàn)代化的運(yùn)輸設(shè)備和技術(shù)手段,提高物流運(yùn)輸?shù)男屎蜏?zhǔn)確性。
第三段:煙草配送的新技術(shù)應(yīng)用
近年來(lái),隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和無(wú)人機(jī)等新技術(shù)也逐漸應(yīng)用于煙草配送領(lǐng)域。人工智能可以幫助企業(yè)進(jìn)行貨物追蹤和預(yù)測(cè),使配送過(guò)程更加智能化和自動(dòng)化。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)物流信息的全程跟蹤和實(shí)時(shí)監(jiān)控,提高貨物的安全性和可追溯性。無(wú)人機(jī)技術(shù)可以在特定場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)快速配送,提高配送效率。這些新技術(shù)的應(yīng)用,為煙草配送提供了更多可能性和便利性。
第四段:煙草配送中的問(wèn)題和前景展望
雖然煙草配送在一定程度上得到了優(yōu)化和提升,但仍然存在一些問(wèn)題。首先,配送中存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如貨物被盜搶等安全問(wèn)題,需要加強(qiáng)保護(hù)措施。其次,配送過(guò)程中也可能出現(xiàn)人為失誤和不確定因素,需要引入更多科技手段來(lái)提高配送的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。
未來(lái),煙草配送將繼續(xù)面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,對(duì)煙草產(chǎn)品的需求將持續(xù)增加,煙草產(chǎn)業(yè)也將進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí),新技術(shù)的不斷發(fā)展也將為煙草配送提供更多的解決方案和便利性。煙草配送企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)
煙草配送在煙草產(chǎn)業(yè)鏈中扮演著重要的角色,其高效與否直接影響著煙草產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作效率和經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)挑戰(zhàn),企業(yè)需要建立起完善的物流管理系統(tǒng),并運(yùn)用新技術(shù)來(lái)提升配送的準(zhǔn)確性和效率。未來(lái),煙草配送行業(yè)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇七
近年來(lái),隨著電商的發(fā)展,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇在線購(gòu)買(mǎi)商品。然而,對(duì)于一款特殊商品——煙草來(lái)說(shuō),雖然電商也提供了配送服務(wù),但是由于煙草是一種管制商品,其配送環(huán)節(jié)也相對(duì)較為復(fù)雜。在我過(guò)去一段時(shí)間的工作中,作為一名煙草配送員,我對(duì)煙草配送環(huán)節(jié)有了更深入的了解,也領(lǐng)悟到了一些心得體會(huì)。
首先,煙草配送需要高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。作為煙草配送員,我們要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心。煙草是一種管制商品,需要遵循相關(guān)規(guī)范和法律法規(guī)進(jìn)行配送,以保證商品的安全性和合法性。在收到訂單后,我們需要核實(shí)消費(fèi)者的年齡和身份信息,進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)證。同時(shí),我們還要保證煙草產(chǎn)品在配送過(guò)程中不會(huì)受到損壞或遺失,以確保消費(fèi)者能夠收到完好的商品。這些責(zé)任需要我們具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)密的工作流程。
其次,煙草配送需要與消費(fèi)者建立良好的溝通。在煙草配送過(guò)程中,與消費(fèi)者的溝通非常重要。我們需要及時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系,了解他們的具體需求和配送時(shí)間。有時(shí)候,我們需要根據(jù)消費(fèi)者的要求進(jìn)行定制化配送,比如選擇特定的配送時(shí)間段。此外,與消費(fèi)者建立良好的溝通也能夠建立良好的信任關(guān)系,提高消費(fèi)者的滿意度。通過(guò)與消費(fèi)者溝通,我們可以及時(shí)了解他們的意見(jiàn)和反饋,不斷改進(jìn)我們的工作質(zhì)量。
再次,煙草配送需要靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。煙草配送并不像其他商品的配送那樣簡(jiǎn)單,因?yàn)闊煵菔且环N管制商品,還面臨著很多特殊情況。舉例來(lái)說(shuō),有時(shí)候我們需要配送給一些特定區(qū)域或單位,需要提前備案和申請(qǐng)配送許可證。還有一些特殊情況,如天氣原因造成的交通擁堵或者惡劣路況,我們需要及時(shí)調(diào)整配送時(shí)間或路線,以確保訂單的準(zhǔn)時(shí)配送。靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,是煙草配送員應(yīng)有的能力之一。
最后,煙草配送需要保護(hù)消費(fèi)者的隱私。作為煙草配送員,我們?cè)谂渌瓦^(guò)程中接觸到了消費(fèi)者的個(gè)人信息,這些信息需要被妥善保護(hù)。我們要嚴(yán)格遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī),不得泄露消費(fèi)者的個(gè)人信息。同時(shí),我們也要確保配送過(guò)程中的安全,以防止煙草和個(gè)人信息被不法分子盜竊或?yàn)E用。保護(hù)消費(fèi)者隱私是我們職責(zé)和義務(wù)之一,也是建立良好信任關(guān)系的基礎(chǔ)。
總的來(lái)說(shuō),煙草配送是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,需要配送員具備高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。與消費(fèi)者的良好溝通和靈活應(yīng)對(duì)各種情況,也是煙草配送員的基本要求。最重要的是,我們要保護(hù)消費(fèi)者的隱私,為他們提供安全可靠的配送服務(wù)。通過(guò)這段時(shí)間的煙草配送工作,我深刻體會(huì)到了這些方面的重要性,也更加深入了解了煙草配送的相關(guān)規(guī)章制度,這對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇八
煙草,是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華文化代表之一,但同時(shí)也是人類的公敵。對(duì)煙草問(wèn)題的嚴(yán)重性和危害性,學(xué)生時(shí)代就已經(jīng)有所了解,雖然并沒(méi)有親身接觸過(guò)煙草,卻也在身邊見(jiàn)證了很多案例,這讓我更加堅(jiān)定了“遠(yuǎn)離煙草”的信念。無(wú)論是作為健康意識(shí)的啟蒙還是循序漸進(jìn)的關(guān)注,煙草問(wèn)題都值得我們深入思考與探究。
第二段:煙草問(wèn)題的嚴(yán)重性
煙草是世界上公認(rèn)的最頭號(hào)殺手之一,吸煙會(huì)對(duì)身體各個(gè)器官產(chǎn)生極大的傷害,讓人短命而不幸。煙草導(dǎo)致的疾病種類繁多,其中直接導(dǎo)致死亡的疾病包括肺癌、心血管疾病、慢性阻塞性肺病等。久違了煙草所帶來(lái)的強(qiáng)烈刺激,要清晰認(rèn)識(shí)到這些危害,理性排斥煙草的存在。
第三段:煙草問(wèn)題的根源
煙草問(wèn)題首先起源于人類對(duì)身體的追求,隨著社會(huì)不斷發(fā)展,保障人民健康成為了國(guó)家的一項(xiàng)重要任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,控?zé)煶蔀榱巳蛐l(wèi)生領(lǐng)域的一大挑戰(zhàn),歸納起來(lái),根本問(wèn)題在于缺少對(duì)健康的基本認(rèn)識(shí)。缺少理性的懷疑和追求導(dǎo)致人們盲目跟從,缺少提醒和保護(hù),導(dǎo)致人們的抵抗力下降,掉入吸煙的陷阱。
第四段:從自身做起,“無(wú)煙出行”
只有自律才能真正意義上的遠(yuǎn)離煙草,我們?cè)谌粘I钪袘?yīng)該注意自己的行為,并將拒絕煙草作為一項(xiàng)自我保護(hù)的必要手段。在努力提高自身認(rèn)知和自律的同時(shí),應(yīng)該積極向外擴(kuò)散正能量,參加各種主題宣傳活動(dòng),為抵制煙草、保障民眾健康做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
隨著科技不斷發(fā)展,煙草問(wèn)題正在受到越來(lái)越多的關(guān)注。我們相信,在有智慧的指引下,擺脫煙草的束縛,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和健康,邁向“無(wú)煙出行”的目標(biāo)一定會(huì)越來(lái)越近。在未來(lái)的控?zé)煿ぷ髦?,我們也要以同樣的?jiān)定信念和細(xì)心態(tài)度一步步取得勝利。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇九
作為一名煙草公司的配送員,我長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)親身感受到了這個(gè)行業(yè)的特殊性。每天忙碌于繁重的工作中,我不僅學(xué)到了許多配送技巧,還深刻了解到煙草產(chǎn)品在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。在此,我將分享我作為一名煙草公司配送員的心得體會(huì)。
第二段:工作內(nèi)容與挑戰(zhàn)。
作為一名煙草公司的配送員,我的工作職責(zé)主要包括負(fù)責(zé)煙草產(chǎn)品的送貨和庫(kù)存管理。每天早上我必須按照客戶訂單將煙草產(chǎn)品送到指定地點(diǎn),保證及時(shí)送達(dá)。而在繁忙的配送過(guò)程中,還需要妥善保管貨物,確保其完好無(wú)損。此外,配送員常常需要面對(duì)天氣變化、道路交通等不可預(yù)測(cè)的因素,這給我們的工作帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。
第三段:獨(dú)特的工作體驗(yàn)。
作為一名煙草公司配送員,我體驗(yàn)到了許多與其他行業(yè)不同的獨(dú)特感受。首先,我們必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)和責(zé)任心。畢竟,我們手中的貨物是有一定特殊性質(zhì)的,需要特別關(guān)注它們的安全性。其次,作為配送員,我們與人接觸的機(jī)會(huì)較多,這使我更加懂得尊重和溝通的重要性。每次交付貨物時(shí),我會(huì)與客戶打招呼,詢問(wèn)是否滿意以及有無(wú)其他需求,這種親切的服務(wù)會(huì)讓客戶對(duì)我們企業(yè)產(chǎn)生好感。
第四段:對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)與思考。
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間在煙草公司工作,我有機(jī)會(huì)更進(jìn)一步地了解這個(gè)行業(yè)。煙草產(chǎn)品在現(xiàn)代社會(huì)中,不僅是一種商品,更是一種文化的象征。人們?cè)谛蕾p煙草的魅力的同時(shí),許多人也在努力戒煙,關(guān)注健康。這使我深思,煙草行業(yè)需要同時(shí)滿足消費(fèi)者的需求和社會(huì)的改革。煙草公司應(yīng)該積極推動(dòng)研發(fā)更加安全的煙草產(chǎn)品,并且倡導(dǎo)健康的生活方式。
第五段:收獲與展望。
作為一名煙草公司配送員,我不僅收獲了技能與經(jīng)驗(yàn),也得到了許多思考和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)與各個(gè)層面的人員接觸,我學(xué)會(huì)了尊重他人、溝通交流,并且更加注重細(xì)節(jié)和責(zé)任。這個(gè)行業(yè)雖然存在許多挑戰(zhàn),但是我仍然希望自己能夠在未來(lái)繼續(xù)發(fā)展。同時(shí),我也希望煙草行業(yè)能夠繼續(xù)積極面對(duì)挑戰(zhàn),為消費(fèi)者提供更加安全健康的產(chǎn)品。
總結(jié):
作為一名煙草公司配送員,我認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的特殊性與重要性。工作中所面臨的挑戰(zhàn)和環(huán)境的變化,讓我更加珍惜每一天的工作機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)職位,我學(xué)到了許多與人相處和服務(wù)的技巧,也更加認(rèn)識(shí)到煙草行業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿?。希望這篇文章能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍╆P(guān)于煙草公司配送員工作的心得體會(huì)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十
xx月份根據(jù)工作需要,不定時(shí)開(kāi)展市場(chǎng)清理整頓活動(dòng),根據(jù)自治區(qū)人民政府關(guān)于《建立健全卷煙市場(chǎng)清理整頓長(zhǎng)效工作機(jī)制實(shí)施意見(jiàn)》精神,根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一開(kāi)展行動(dòng),把專賣(mài)工作作為提升銷量的保證,專賣(mài)各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。本月出動(dòng)執(zhí)法人員人381次,車(chē)輛臺(tái)96次,共查獲涉煙違法案件24起,查獲卷煙共計(jì)384.4條,其中假煙24.5條,取締無(wú)證戶11戶。
(一)開(kāi)展培訓(xùn)及宣傳工作。
xx月xx日,xx煙草專賣(mài)局(營(yíng)銷部)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪和行政強(qiáng)制法培訓(xùn)班,專門(mén)邀請(qǐng)xx檢察院反瀆職與侵權(quán)局局長(zhǎng)為全體員工上了一堂生動(dòng)的預(yù)防職務(wù)犯罪課。培訓(xùn)班首先由副局長(zhǎng)結(jié)合近年來(lái)發(fā)生的煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)犯罪典型案例、針對(duì)煙草工作實(shí)際及特點(diǎn),特別是企業(yè)資金的管理、職務(wù)職權(quán)、人事制度、作風(fēng)紀(jì)律的執(zhí)行等諸方面,容易誘發(fā)職務(wù)犯罪等問(wèn)題。就什么是職務(wù)犯罪,職務(wù)犯罪特點(diǎn)、原因、危害,預(yù)防職務(wù)犯罪的措施和建議等進(jìn)行了詳細(xì)講解。此后,由xx局長(zhǎng)介紹了《行政強(qiáng)制法》的立法背景和目的,全面講解了行政強(qiáng)制的原則、種類和程序三方面內(nèi)容,重點(diǎn)就《行政強(qiáng)制法》出臺(tái)對(duì)于煙草案件查處的影響以及在執(zhí)法實(shí)務(wù)上如何操作、避免執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行了深入分析。
授課緊扣工作實(shí)際,語(yǔ)言生動(dòng),闡述深刻,深受參訓(xùn)人員好評(píng)。大家紛紛表示要嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序執(zhí)行好各項(xiàng)法律法規(guī)、相關(guān)政策和規(guī)定,不斷增強(qiáng)法律意識(shí)和規(guī)范意識(shí),堅(jiān)決遏制各類違紀(jì)、違規(guī)、違法行為發(fā)生。
xx月xx日,為進(jìn)一步提高專賣(mài)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)專賣(mài)管理工作的不斷完善,舉辦了第二季度專賣(mài)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)共有三項(xiàng)內(nèi)容:一是對(duì)案件查處中先行登記保存單據(jù)的填寫(xiě)和注意事項(xiàng)進(jìn)行了講解,同時(shí)對(duì)c版專賣(mài)管理手冊(cè)文書(shū)使用以來(lái)存在的問(wèn)題進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范和統(tǒng)一;二是內(nèi)管員傳達(dá)了市局第二季度專賣(mài)內(nèi)管培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)管知識(shí),并就該局新下發(fā)的《零售戶分類管理辦法》進(jìn)行講解;三是請(qǐng)到區(qū)煙草質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督站學(xué)習(xí)的專賣(mài)員對(duì)真假煙鑒別知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講授。通過(guò)這次培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了專賣(mài)員案件文書(shū)制作、內(nèi)管業(yè)務(wù)知識(shí)以及真假煙識(shí)別的技能,促使執(zhí)法水平更上一個(gè)臺(tái)階。
xx月xx日,為進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法長(zhǎng)效協(xié)作機(jī)制的作用,推動(dòng)全縣煙草市場(chǎng)清理整頓工作,xx人民政府在縣政府綜合樓二樓會(huì)議室組織召開(kāi)了xx年上半年煙草市場(chǎng)清理整頓聯(lián)席會(huì)議。會(huì)議由xx縣政府辦副主任主持,縣煙草局、公安局、工商局、工信局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、文體局等相關(guān)職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和代表參加了會(huì)議。
6月29日,在《中華人民共和國(guó)煙草專賣(mài)法》頒布21周年之際,我局大力宣傳煙草專賣(mài)法律法規(guī),普及煙草專賣(mài)法規(guī)知識(shí),切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者合法利益。上午10點(diǎn),法規(guī)宣傳員、專賣(mài)人員聯(lián)合x(chóng)x工商局的工作人員,出動(dòng)宣傳車(chē),攜帶大量相關(guān)法律法規(guī)資料,主動(dòng)到卷煙銷售大戶、重點(diǎn)監(jiān)管戶的店中,進(jìn)行面對(duì)面的宣傳、服務(wù),倡導(dǎo)商戶自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng),切實(shí)增強(qiáng)宣傳效果。同時(shí)該局還聯(lián)合工商部門(mén)對(duì)xx年以來(lái)查獲的假冒注冊(cè)商標(biāo)卷煙和違法煙葉煙絲進(jìn)行銷毀。據(jù)統(tǒng)計(jì),本次共銷毀假煙16.17萬(wàn)支,煙葉煙絲800多公斤,涉案金額78908.20元。通過(guò)開(kāi)展法制宣傳活動(dòng),擴(kuò)大了煙草專賣(mài)法的'影響力,加深了廣大消費(fèi)者和卷煙經(jīng)營(yíng)戶對(duì)煙草專賣(mài)的認(rèn)識(shí)與理解,有力維護(hù)了國(guó)家煙草專賣(mài)制度。
(三)互助小組開(kāi)展情況。
xx月,各專賣(mài)所在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)卷煙零售戶互助小組座談會(huì),會(huì)議煙草部門(mén)改“主動(dòng)”為“協(xié)助”,以零售戶為主,煙草為輔的形式開(kāi)展。對(duì)第二季度零售戶互助小組建設(shè)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié),重點(diǎn)對(duì)近期卷煙銷售形勢(shì)、貨源投放和煙草行業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行深入分析,詳細(xì)介紹柳州市柳江縣零售戶在品牌培育、卷煙陳列、推薦技巧、維護(hù)統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);隨后,針對(duì)專賣(mài)日常管理中存在的問(wèn)題,以案例分析的形式,采用通俗易懂的語(yǔ)言向小組成員解讀《煙草專賣(mài)法》、許可證管理辦法的部分條款,使參會(huì)零售戶對(duì)煙草法律法規(guī)有了更清晰的認(rèn)識(shí),促使零售戶自覺(jué)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。會(huì)議通過(guò)以零售戶間自我交流為主,煙草從旁協(xié)調(diào)為輔的形式,小組成員進(jìn)行了良性互動(dòng),營(yíng)造了活躍有效的氛圍,讓零售戶真正有所學(xué)、有所思、有所獲,開(kāi)創(chuàng)了互助小組會(huì)議的新形式。
本月我局新修訂的《xx煙草制品零售點(diǎn)合理布局管理規(guī)定》正式公告實(shí)行。本月接到新辦證申請(qǐng)的數(shù)據(jù)較多,用接受申請(qǐng)34起,已辦理發(fā)證34起,確保不超過(guò)規(guī)定時(shí)間要求。
1、我縣煙草市場(chǎng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的整治,取得一定效果,但整治成效不明顯,尤其是名煙名酒店整治成效不大,正常查處難度非常大,沒(méi)有查處到大案要案。
2、我局轄區(qū)北部與賀州相連,東部與廣東毗鄰,是廣西進(jìn)入廣東的主干道,商品流通頻繁。便利的地理?xiàng)l件、便捷的物流運(yùn)輸方式,在高額利潤(rùn)的驅(qū)使下,一些不法煙販違法經(jīng)營(yíng)涉煙活動(dòng)屢禁不止,假、非、私煙對(duì)我縣煙草市場(chǎng)的沖擊未得到根本性遏制。
(一)向縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作,加強(qiáng)與公安、工商等的聯(lián)系,依靠地方政府,充分利用好我縣較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,繼續(xù)深入開(kāi)展煙草市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)活動(dòng),明確目標(biāo),強(qiáng)化措施,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用,嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng),震懾涉煙違法犯罪行為,積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)專賣(mài)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的控制力度。加大案件線索搜集力度,拓寬線索來(lái)源渠道,充分利用“12313”群眾舉報(bào)、市場(chǎng)檢查隊(duì)信息傳遞等線索搜集方式的同時(shí),不斷發(fā)展舉報(bào)人隊(duì)伍,提高案件線索的數(shù)量和質(zhì)量。突出重點(diǎn),嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與公安等部門(mén)的協(xié)作,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)案特別是本地網(wǎng)絡(luò)案件的查處。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十一
作為一名煙草公司配送員,我每天都要完成大量訂單的配送工作。煙草是社會(huì)上不可缺少的消費(fèi)品之一,而作為配送員,我有幸成為了煙草公司與消費(fèi)者之間的橋梁。我深知自己的工作責(zé)任重大,需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),因?yàn)槲业墓ぷ鞑粌H僅是配送煙草,更是傳遞溫暖,提供高效服務(wù)的過(guò)程。
第二段:講述配送員的辛苦與快樂(lè)。
作為煙草公司的配送員,我需要每天準(zhǔn)時(shí)出發(fā),按照路線規(guī)劃將產(chǎn)品送到不同的銷售點(diǎn)。在高溫或寒冷的天氣中,我堅(jiān)持工作,保證每個(gè)銷售點(diǎn)都能按時(shí)收到貨物。配送員的工作不僅需要體力,還需要一顆善于溝通與服務(wù)的心。經(jīng)常面對(duì)一些不滿意的顧客,我學(xué)會(huì)了耐心傾聽(tīng),細(xì)心辦事,化解糾紛。每當(dāng)顧客因?yàn)槲覀兊姆?wù)而感到滿意和溫暖,那種快樂(lè)是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的。
第三段:談?wù)劰ぷ髦行枰膽?yīng)對(duì)能力和技巧。
作為配送員,我需要具備良好的駕駛技術(shù)和地理知識(shí),以便更好地完成配送任務(wù)。沿途會(huì)出現(xiàn)各種路況和交通問(wèn)題,例如堵車(chē)、道路擁擠等,我必須冷靜面對(duì),靈活應(yīng)對(duì)。而且,對(duì)每個(gè)銷售點(diǎn)的位置、前進(jìn)路線和周邊環(huán)境都需要熟悉,這樣才能更加高效地完成配送工作。同時(shí),我還要掌握相應(yīng)的安全知識(shí)和維修技能,以確保貨物的安全和有效配送。
第四段:談?wù)勛鳛榕渌蛦T的成長(zhǎng)和收獲。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力和積累,我發(fā)現(xiàn)自己在工作中得到了成長(zhǎng)和提升。在面對(duì)各種艱難險(xiǎn)阻時(shí),我可以更加從容地應(yīng)對(duì),保持良好的心態(tài)。與顧客的溝通也更加得心應(yīng)手,解決問(wèn)題的能力也得到了提升。此外,承擔(dān)責(zé)任和按時(shí)完成任務(wù)的習(xí)慣也在工作中培養(yǎng)起來(lái)。這些成長(zhǎng)和收獲讓我更加珍惜自己的工作,不斷努力和提升。
第五段:總結(jié)并展望未來(lái)。
作為煙草公司的配送員,我意識(shí)到煙草配送工作不僅僅是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),更是一項(xiàng)需要耐心、細(xì)心和責(zé)任心的工作。通過(guò)與顧客的互動(dòng)和溝通,我也更加明確了自己的職業(yè)追求和價(jià)值觀。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,為煙草公司贏得更多的顧客和口碑,同時(shí)也為自己的發(fā)展開(kāi)辟更加廣闊的道路。配送員的工作是一項(xiàng)樸實(shí)而重要的工作,我會(huì)始終懷著感恩和責(zé)任的心態(tài),認(rèn)真履行我的職責(zé)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十二
今年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下:
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力,感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái),我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)作為自己的座右銘,自覺(jué)養(yǎng)成了隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的.良好習(xí)慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺(jué)悟,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下:
1、今年12月份,共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí),學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次,其中煙草專賣(mài)法律法規(guī)學(xué)習(xí)次,以會(huì)代訓(xùn)次,配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書(shū)面考試,參考人次。新增專賣(mài)執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,通過(guò)人,及格率%;市場(chǎng)管理員資格考試,初級(jí)參考人,通過(guò)人,中級(jí)參考人,通過(guò)人,通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式、方法,提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。
2、本年度審核專賣(mài)處罰案件起,均為一般程序案件。審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次,嚴(yán)格按照六條禁令進(jìn)行監(jiān)督考評(píng),通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣(mài)人員人,系統(tǒng)在編人,社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè),其中專賣(mài)檢查證件個(gè),行政執(zhí)法證件個(gè),聽(tīng)證資格證個(gè),無(wú)證人員人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起,均通過(guò)實(shí)地調(diào)查,取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解,建立健全舉報(bào)投訴制度,成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組,公開(kāi)舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認(rèn),隨機(jī)電話回訪738名零售戶,隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí),了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
在自身建設(shè)方面,高調(diào)做事、低調(diào)做人是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
回顧一年來(lái)自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示,工作不拖時(shí),努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,努力把本職崗位工作做實(shí),做細(xì),為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十三
浙江煙草作為中國(guó)煙草行業(yè)的重要組成部分,在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,取得了豐碩的成果。在過(guò)去的一年里,我有幸參與了浙江煙草的工作,親身體驗(yàn)并學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將總結(jié)并分享我在浙江煙草工作中的心得體會(huì)。
第一段:了解浙江煙草的背景和發(fā)展。
浙江煙草是浙江省政府直屬的大型國(guó)有企業(yè),下轄多個(gè)生產(chǎn)基地和子公司。作為中國(guó)煙草行業(yè)的重要單位之一,浙江煙草一直致力于煙葉種植、生產(chǎn)制造和銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作。在過(guò)去的幾十年里,浙江煙草在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)拓等方面取得了顯著的進(jìn)展。
第二段:收獲知識(shí)和技能的過(guò)程。
在浙江煙草工作的過(guò)程中,我接觸到了許多專業(yè)知識(shí)和技能。首先,我學(xué)到了關(guān)于煙葉種植和煙草生產(chǎn)的基本知識(shí),包括煙草的生長(zhǎng)環(huán)境、種植技術(shù)和收獲方法等。其次,我掌握了煙草的加工和制造過(guò)程,了解了煙葉加工、薄片制作和卷煙生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。最后,我還學(xué)習(xí)了煙草市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌推廣的策略和方法,包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位和推廣活動(dòng)等。
第三段:提高工作能力和素質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)。
在浙江煙草工作期間,我不僅提高了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了許多重要的工作能力和素質(zhì)。首先,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在多個(gè)項(xiàng)目中,我和同事們共同合作,互相支持,取得了豐碩的成果。其次,我鍛煉了問(wèn)題解決和決策能力。在工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí)和思考,我能夠快速找到解決方案并做出正確的決策。最后,我提高了工作效率和時(shí)間管理能力。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我能夠合理安排時(shí)間,高效完成任務(wù)。
第四段:收獲的成就和感受。
在浙江煙草工作的過(guò)程中,我取得了一些令人滿意的成就。首先,我參與了一項(xiàng)關(guān)于煙葉品質(zhì)改良的研究項(xiàng)目,并成功推動(dòng)了相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用。這不僅提高了煙葉的質(zhì)量,還提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,我參與了一次重要的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),在我所在的地區(qū)開(kāi)展了一場(chǎng)成功的新產(chǎn)品推廣活動(dòng)。這使得公司的銷售額大幅增長(zhǎng),并增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力。通過(guò)這些成就,我深刻感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和期待。
在總結(jié)工作心得和體會(huì)之后,我對(duì)浙江煙草的未來(lái)充滿期待。首先,我希望浙江煙草能夠繼續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。其次,我期望浙江煙草能夠更加注重環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。最后,我希望浙江煙草能夠提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)計(jì)劃,幫助更多的員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
總之,浙江煙草工作的經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更提高了工作能力和素質(zhì)。通過(guò)參與一些項(xiàng)目和活動(dòng),我取得了一些令人滿意的成就。在未來(lái),我將繼續(xù)努力,為浙江煙草的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,并期待著更多的成長(zhǎng)和收獲。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十四
在如今快節(jié)奏的生活中,配送行業(yè)扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名配送員,我曾在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難。然而,這些經(jīng)歷也讓我受益匪淺。通過(guò)幾年的配送值班工作,我逐漸積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將總結(jié)并分享自己的觀點(diǎn),希望能對(duì)從事或即將從事配送工作的人們有所幫助。
第二段:對(duì)工作負(fù)責(zé)和認(rèn)真的重要性
在配送工作中,對(duì)工作負(fù)責(zé)和認(rèn)真是非常重要的。我們要時(shí)刻保持專注和仔細(xì),確保貨物能安全送到客戶手中。在每一個(gè)細(xì)節(jié)上遵循規(guī)定和流程,不僅可以提高工作效率,也能增強(qiáng)對(duì)客戶的信任。此外,及時(shí)溝通和反饋也是配送員應(yīng)當(dāng)具備的能力,這有助于減少溝通誤會(huì)和提高客戶滿意度。
第三段:解決問(wèn)題的靈活性和創(chuàng)造力
在配送過(guò)程中,我們常常會(huì)遇到一些突發(fā)的問(wèn)題和困難。這時(shí),靈活性和創(chuàng)造力就顯得尤為重要。無(wú)論是應(yīng)對(duì)交通堵塞、不明確的送貨地址還是意外的天氣等因素,我們必須能夠迅速反應(yīng)并采取恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)。有時(shí)候,可能需要找到新的送貨路徑或者聯(lián)系客戶進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們的創(chuàng)造力將發(fā)揮重要的作用。
第四段:保持積極的心態(tài)和良好的溝通
在繁忙的工作中,保持積極的心態(tài)和良好的溝通是尤為重要的。我們需要時(shí)刻提醒自己保持耐心和友善,即使遇到不愉快的事情也要冷靜應(yīng)對(duì)。這不僅有助于維護(hù)自身的心理健康,也能給客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),良好的溝通也是避免潛在問(wèn)題和誤解的關(guān)鍵。與客戶和同事之間保持良好的溝通,可以減少不必要的麻煩和時(shí)間浪費(fèi)。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)配送值班工作,我明白了工作中的重要性和挑戰(zhàn)。不論是對(duì)工作負(fù)責(zé)和認(rèn)真,還是保持靈活性和創(chuàng)造力,以及積極心態(tài)和良好溝通,都是我們?cè)谂渌托袠I(yè)中需要時(shí)刻牢記的。我深信,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),才能提高自己的工作水平并為客戶提供更好的服務(wù)。
在未來(lái),我希望能進(jìn)一步改進(jìn)和發(fā)展自己的配送值班工作。我計(jì)劃通過(guò)參加培訓(xùn)課程來(lái)提高自己的技能,并不斷學(xué)習(xí)新的配送技術(shù)和市場(chǎng)趨勢(shì)。我也期待與同行們的交流和合作,共同探索更加高效和智能的配送方法。我相信,通過(guò)這樣的不斷努力和積累,我們能夠?yàn)榕渌托袠I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,配送值班工作是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性但也非常有意義的工作。在工作中,我們需要負(fù)責(zé)、認(rèn)真,具備靈活性和創(chuàng)造力,以及保持積極的心態(tài)和良好的溝通。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我們可以提高自己的工作水平并為客戶提供更好的服務(wù)。我對(duì)未來(lái)充滿期待,相信配送行業(yè)也將迎來(lái)更美好的發(fā)展。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十五
煙草作為一種常見(jiàn)的消費(fèi)品,在人們的日常生活中占據(jù)著一定的地位。為了深入了解煙草產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和對(duì)人們的健康影響,我們進(jìn)行了一次煙草調(diào)研。通過(guò)這次調(diào)研,我深刻認(rèn)識(shí)到了煙草問(wèn)題的復(fù)雜性和嚴(yán)重性,也對(duì)吸煙對(duì)個(gè)人健康和社會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面影響有了更深的認(rèn)識(shí)。以下是我在這次調(diào)研中的體會(huì)和總結(jié),希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。
第一段:調(diào)研背景和目的(150字)
我們此次調(diào)研的目的是了解煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及吸煙對(duì)個(gè)人健康和社會(huì)的影響。作為國(guó)內(nèi)最大的煙草生產(chǎn)和消費(fèi)國(guó)家之一,中國(guó)煙草產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)、就業(yè)和稅收等方面都起著重要作用。然而,煙草也帶來(lái)了諸多問(wèn)題,如吸煙引發(fā)的各類疾病和對(duì)二手煙的危害等。通過(guò)了解煙草產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和對(duì)人們的健康影響,我們希望能夠提出一些建議和措施,來(lái)減少吸煙對(duì)社會(huì)和個(gè)人的負(fù)面影響。
第二段:煙草產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及其影響(250字)
在我們的調(diào)研中,我們了解到中國(guó)煙草產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和發(fā)展速度令人震驚。煙草產(chǎn)業(yè)不僅給國(guó)家?guī)?lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)收入,也創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。然而,煙草的生產(chǎn)和銷售也有著明顯的負(fù)面影響。首先,吸煙對(duì)個(gè)人健康有害,與許多疾?。ㄈ绶伟?、心腦血管疾病等)密切相關(guān)。其次,吸煙對(duì)二手煙暴露的非吸煙者也帶來(lái)了危害。此外,煙草產(chǎn)業(yè)也帶來(lái)了環(huán)境問(wèn)題,如大量煙草栽培對(duì)土壤、水源和生態(tài)環(huán)境的污染。因此,我們迫切需要采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)煙草產(chǎn)業(yè)的負(fù)面影響。
第三段:個(gè)人對(duì)煙草的態(tài)度變化(250字)
通過(guò)此次調(diào)研,我個(gè)人對(duì)煙草問(wèn)題的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。此前,我對(duì)吸煙及其對(duì)健康的危害有一定的認(rèn)識(shí),但并沒(méi)有深入了解。這次調(diào)研使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到吸煙對(duì)個(gè)人健康的重大威脅,也讓我意識(shí)到了作為一個(gè)非吸煙者,二手煙對(duì)我的危害。通過(guò)對(duì)吸煙者和二手煙受害者的訪談,我更加了解到吸煙對(duì)個(gè)人和家庭的影響,以及吸煙對(duì)他們生活質(zhì)量和健康的不利影響。這使得我對(duì)個(gè)人抵制吸煙和為煙草控制做出貢獻(xiàn)有了更加強(qiáng)烈的意愿。
第四段:減少吸煙對(duì)社會(huì)影響的措施 (300字)
為了減少煙草對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響,我認(rèn)為應(yīng)采取以下措施。首先,加強(qiáng)吸煙預(yù)防教育。通過(guò)向公眾普及吸煙的危害以及二手煙的危害,提高人們對(duì)吸煙的認(rèn)識(shí)和警覺(jué)性。其次,加大煙草控制力度。通過(guò)加大煙草稅收和價(jià)格上漲,限制煙草的廣告和銷售,減少吸煙的誘因。此外,建立和完善相關(guān)法律法規(guī),加大對(duì)未成年人購(gòu)買(mǎi)煙草的限制,以及對(duì)煙草企業(yè)的監(jiān)管,減少未成年人吸煙問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí),我們還需要提供更多的戒煙幫助和支持,通過(guò)各種途徑和方式幫助吸煙者戒煙。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過(guò)這次煙草調(diào)研,我們對(duì)煙草問(wèn)題有了更清晰的認(rèn)識(shí),并提出了針對(duì)性的措施。然而,煙草問(wèn)題的解決不是一蹴而就的,需要全社會(huì)的共同努力。政府、煙草企業(yè)、吸煙者以及公眾都應(yīng)該積極參與到煙草控制的過(guò)程中來(lái)。只有通過(guò)各方的共同努力,我們才能夠減少煙草對(duì)社會(huì)和個(gè)人的負(fù)面影響,創(chuàng)造一個(gè)更健康、更美好的社會(huì)。
綜上所述,通過(guò)這次煙草調(diào)研,我們對(duì)煙草問(wèn)題有了更深入的了解。我們必須意識(shí)到煙草對(duì)個(gè)人和社會(huì)的危害,并采取相應(yīng)的措施來(lái)控制煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)吸煙預(yù)防教育、加大煙草控制力度以及提供戒煙幫助和支持,我們可以逐步減少吸煙對(duì)社會(huì)和個(gè)人的影響。只有全社會(huì)的共同努力,才能夠創(chuàng)造一個(gè)更健康、更美好的社會(huì)。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十六
卷煙本就是易折損之物,在配送的過(guò)程中如果遇到碰撞、擠壓等情況就容易出現(xiàn)損壞。作為物流配送中轉(zhuǎn)站的主任,我深刻明白卷煙配送過(guò)程中安全的重要性。因此,我時(shí)常開(kāi)展對(duì)工作人員的培訓(xùn)工作,提升他們的安全意識(shí);督促工作人員多看、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,不斷提升自身的工作能力和效率;教導(dǎo)工作人員細(xì)心觀察身邊的微小事物和可能存在的影響因素,不斷強(qiáng)化自身的警覺(jué)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),每位工作人員也都十分配合我的工作,自身也十分努力。另外,在每次配送之前,我都會(huì)組織工作人員對(duì)卷煙的質(zhì)量進(jìn)行再一次的檢查,確保并無(wú)問(wèn)題,并再次警示工作人員要提高責(zé)任心和警戒心。因此,在xx年度我們物流配送中轉(zhuǎn)站共完成卷煙配送xx起,工作人員的工作態(tài)度和工作效率也都獲得了客戶的一致好評(píng)。
作為物流配送中轉(zhuǎn)戰(zhàn)的主任,我還負(fù)責(zé)指定代送點(diǎn)的管理工作。指定代送點(diǎn)方案的實(shí)施,彌補(bǔ)了以往對(duì)一些偏遠(yuǎn)地區(qū)我們中轉(zhuǎn)戰(zhàn)不能送達(dá)的缺陷。作為我們中轉(zhuǎn)戰(zhàn)的代送點(diǎn)必須具備跟我們中轉(zhuǎn)站的工作宗旨站在同一戰(zhàn)線的能力,因此,在指定代送點(diǎn)的時(shí)候,我就堅(jiān)持嚴(yán)格考察和審核,堅(jiān)決不允許在物流配送的過(guò)程中出現(xiàn)不負(fù)責(zé)、態(tài)度散漫、效率低、態(tài)度欠佳等情況。對(duì)于已經(jīng)成為我們中轉(zhuǎn)站指定代送點(diǎn)的,我也是對(duì)他們嚴(yán)格要求,讓他們每月按時(shí)將配送的情況做好記錄并反饋給我們中轉(zhuǎn)站。個(gè)人簡(jiǎn)歷包括配送件數(shù)完成情況、員工配送效率和態(tài)度情況、客戶簽收后對(duì)我們的評(píng)價(jià)情況、配送過(guò)程中物件出現(xiàn)問(wèn)題的情況等。另外,我們中轉(zhuǎn)站將物件配送到指定代送點(diǎn)時(shí),也會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢查,同時(shí)也會(huì)監(jiān)督代送點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查,保證物件完好無(wú)損后再由代送點(diǎn)進(jìn)行簽收,簽收的單據(jù)我也是及時(shí)做好登記工作和保管工作。在所有指定代送點(diǎn)和中轉(zhuǎn)站工作人員的努力之下,我們中轉(zhuǎn)站在這一年里共完成物流指定代送xx起,其中并未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
貸款的回籠工作表表面看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上是一份十分復(fù)雜的.工作。在回籠貸款之前必須要對(duì)貸款的發(fā)放做具體的了解,如貸款時(shí)間、貸款金額、貸款客戶的實(shí)際情況等。同時(shí),還需要了解整個(gè)中轉(zhuǎn)站資金的運(yùn)作情況,可流動(dòng)資金的具體情況等。作為中轉(zhuǎn)站的主任,這些工作我做了詳細(xì)的分析和了解,并將其做好了分類。為了做好貸款的回籠工作,我還專門(mén)組織了有經(jīng)驗(yàn)的工作人員開(kāi)展貸款的回籠工作,切實(shí)深入到客戶的實(shí)際工作中,了解客戶當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況和發(fā)展趨勢(shì),并將具體信息做好詳細(xì)的記錄。然后,再將所有的貸款情況做匯總,進(jìn)行分析,從貸款回籠容易的客戶入手,然后一步步突破。最后,再將貸款的回籠情況做好分析和記錄工作,以便查詢。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,工作總結(jié)在這一年里我們中轉(zhuǎn)站共完成貸款回籠xx其,還有未回籠的貸款xx起。
績(jī)效考核是約束員工也是考核員工的有效方式,因此,我十分注重員工的績(jī)效考核工作。嚴(yán)格按照我們物流配送中轉(zhuǎn)站的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核,如工作業(yè)績(jī)的考核、工作態(tài)度的考核、工作思想的考核等。對(duì)考核的過(guò)程和結(jié)果都保持公開(kāi)性、公平性和合理性。除了按照制度對(duì)員工進(jìn)行考核之外,還鼓勵(lì)員工之間相互考核,相互批評(píng)、指正、提出建議。并根據(jù)員工的考核情況制定出下一年度的工作目標(biāo)和任務(wù)。對(duì)于考核不合格的員工,我也會(huì)責(zé)令其繼續(xù)努力,改正自己不足地方;對(duì)于考核優(yōu)秀的員工,我也會(huì)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)所有的員工都努力工作。經(jīng)過(guò)考核,在xx年獨(dú)立我們物流配送中轉(zhuǎn)站的所有員工都完成了工作目標(biāo),并有部分員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀。
盡管我們物品配送中轉(zhuǎn)站xx完成的工作情況比較可觀,但還是存在一些問(wèn)題。如個(gè)別員工的工作思想還是不夠穩(wěn)定,會(huì)受外界因素或是個(gè)人情緒的影響,而導(dǎo)致工作態(tài)度不夠謙和和誠(chéng)懇;在卷煙配送過(guò)程中偶爾還是會(huì)因?yàn)閭€(gè)別員工的疏忽而導(dǎo)致卷煙出現(xiàn)損壞;部分員工由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)不夠,在配送貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候不能及時(shí)作出反應(yīng),延誤了解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī);也有個(gè)別人員工安全意識(shí)不夠,在貨物配送過(guò)程中放松了警惕,導(dǎo)致貨物之間產(chǎn)生了擠壓或是受到外力的碰撞等。這些都是我們物流配送中心還存在的不足之處,有待提高和改正。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲,樂(lè)清市煙草專賣(mài)局在溫州市局和樂(lè)清市政府的關(guān)心支持下,在“12345”方針的指引下,放下包袱、積極進(jìn)取圍繞平穩(wěn)和諧主題,堅(jiān)持打假破網(wǎng)不手軟,堅(jiān)持專賣(mài)內(nèi)管不放松,堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)不松懈,堅(jiān)持依法行政不動(dòng)搖,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了良好的成效?,F(xiàn)在就xx年的工作和存在的問(wèn)題及xx年的工作規(guī)劃作簡(jiǎn)要的總結(jié)。
xx年1-xx月份,樂(lè)清市煙草專賣(mài)局共查獲各類卷煙違法案件587起,去查年查獲案件560起,與去年同比增長(zhǎng)4.8%,今年查獲6228.34條,去年查獲4563條,與去年同比增長(zhǎng)36.5%,其中假冒卷煙2615.04條,去年1685條,同比增長(zhǎng)55.2%,罰沒(méi)款173345.9元,去年170131元,同比增長(zhǎng)1.9%,移送工商已處理案件98起,移送司法部門(mén)追刑案件7起,已經(jīng)判刑2起2人,破獲國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)案1起,取得了較好的成績(jī)。
(一)轉(zhuǎn)變理念,打假破網(wǎng)取得新突破。
一是三線聯(lián)動(dòng),打假破網(wǎng)取得突破。年初,省、市局在各級(jí)會(huì)議上明確提出打假破網(wǎng)仍然是今年專賣(mài)工作目標(biāo)考核的重要指標(biāo),我們?cè)诰頍煷蚣俟ぷ髦袑?shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:從截流端點(diǎn)到網(wǎng)絡(luò)并重的思想上轉(zhuǎn)變;從見(jiàn)人見(jiàn)物到見(jiàn)源見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)案件理念上轉(zhuǎn)變;從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉(zhuǎn)變;不斷深化三線聯(lián)動(dòng)的打假工作機(jī)制,打假工作的質(zhì)量和水平明顯提高。xx年xx月xx日,我局將前期偵查的一個(gè)售假案情況和市局專賣(mài)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào),xx月xx日,市局領(lǐng)導(dǎo)決定與市公安局成立專案組,命名為“9.4網(wǎng)絡(luò)案”,由市局稽查支隊(duì)擔(dān)任整個(gè)案件偵破指揮,截發(fā)稿日止,經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)達(dá)半年之久的國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案成功告破。
二是加強(qiáng)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、積極培養(yǎng)耳目。舉報(bào)線人的培養(yǎng)在案件的稽查中起到了非常關(guān)鍵的作用,一個(gè)成功的案例必須要有準(zhǔn)確的情報(bào)信息來(lái)支持,一年來(lái)我局把舉報(bào)線人的培養(yǎng),情報(bào)信息的搜集放在了稽查工作的首要地位,要求每位稽查人員至少培養(yǎng)一名有價(jià)值的舉報(bào)耳目,在一個(gè)月內(nèi)成功突破了3個(gè)大要案。
三是進(jìn)一步提高案件質(zhì)量、程序化、規(guī)范化?,F(xiàn)在是法制社會(huì),煙草專賣(mài)法律、法規(guī)的透明度日益加大,我局務(wù)必將每個(gè)案件做成“鐵案”。在案件查處時(shí),有舉報(bào)的及時(shí)做好舉報(bào)記錄,特殊情況先查處后補(bǔ)上,做好卷煙入庫(kù)登記,網(wǎng)上辦案案件及時(shí)登記,按程序處理,該移交的案件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做好一切移交手續(xù),不出現(xiàn)案件滯溜現(xiàn)象。
(二)全員參與,加強(qiáng)內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作。
xx年按照省市局的文件精神我們制定了內(nèi)管的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)當(dāng)前的內(nèi)管工作存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改、落實(shí)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)管工作的緊迫感、責(zé)任感。并積極采取措施,在全局范圍內(nèi)逐步普及內(nèi)管內(nèi)控知識(shí),為進(jìn)一步形成全員內(nèi)管的工作氛圍打下基礎(chǔ)。
一是精心準(zhǔn)備,迎接上級(jí)檢查。一年來(lái),濾布樂(lè)清市局積極迎接了國(guó)家局內(nèi)管工作抽查、溫州市局的xx年xx月-xx年xx月內(nèi)管工作檢查和半年度檢查。特別是國(guó)家局抽查,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,連夜召開(kāi)迎接國(guó)家局內(nèi)管檢查工作部署會(huì),制定迎檢實(shí)施方案,確立領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)了迎接國(guó)家局內(nèi)管檢查工作實(shí)施方案,明確分工,針對(duì)國(guó)家局確定的檢查重點(diǎn),進(jìn)行仔細(xì)梳理,所有的資料進(jìn)行歸檔,做到資料、臺(tái)帳整齊完整。樂(lè)清內(nèi)管工作得到了國(guó)家局比較好的評(píng)價(jià)。
二是網(wǎng)上監(jiān)管,尋找代訂購(gòu)蛛絲馬跡。內(nèi)管人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,對(duì)樂(lè)清轄區(qū)內(nèi)全部卷煙經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行抽查,通過(guò)對(duì)卷煙入網(wǎng)、落戶、落地銷售的日常監(jiān)管,一年來(lái),查處了內(nèi)部人員違法、違規(guī)案件兩起,處理內(nèi)部人員45人,并對(duì)45人進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。通過(guò)可疑訂單查處經(jīng)煙戶違反煙草專賣(mài)法案件3起。并對(duì)45戶經(jīng)煙戶客戶類別進(jìn)行降級(jí)。其中我們意外收獲了一個(gè)由內(nèi)管入手,到公安機(jī)關(guān)刑拘的案件。
三是區(qū)分階段,進(jìn)行內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)內(nèi)管工作的相關(guān)要求,我們對(duì)內(nèi)管知識(shí)普及分階段進(jìn)行培訓(xùn),第一階段為內(nèi)管基本知識(shí)培訓(xùn):xx月xx日,李建林局長(zhǎng)組織了全體業(yè)務(wù)人員有關(guān)內(nèi)管基本知識(shí)培訓(xùn),明確全體內(nèi)部人員一定要思想認(rèn)識(shí)到位,去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規(guī)定培訓(xùn):xx月份我局組織全體人員,對(duì)《溫州市煙草專賣(mài)局(分公司)行業(yè)內(nèi)部專賣(mài)管理責(zé)任追究規(guī)定》進(jìn)行培訓(xùn)。第三階段為對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn):xx月份,我局對(duì)新進(jìn)煙草人員進(jìn)行了法律法規(guī)、內(nèi)管知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)。
四是手段延伸,實(shí)現(xiàn)內(nèi)管工作全員化。xx月xx日我局向溫州市局申請(qǐng)內(nèi)管試點(diǎn)工作,在xx月份被溫州市局被確定為全員化監(jiān)管試點(diǎn)工作單位。之后,馬上召開(kāi)所隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議,出臺(tái)了樂(lè)清市煙草專賣(mài)局內(nèi)部監(jiān)管全員化工作方案和標(biāo)準(zhǔn)工作,方案中明確了內(nèi)管全員化監(jiān)管的指導(dǎo)思想、職責(zé)定位、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作。在工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定了8張監(jiān)管表格,使專賣(mài)片管員更快掌握監(jiān)管內(nèi)容,更有效開(kāi)展全員化監(jiān)管。
(三)不斷完善培訓(xùn)、考核體系,提升隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。
根據(jù)貫標(biāo)要求,我局對(duì)崗位工作職責(zé)有了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全部專賣(mài)相關(guān)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn),以狠抓專賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)為動(dòng)力,力求專賣(mài)工作規(guī)范發(fā)展,力求扎實(shí)推進(jìn)依法行政,力求有力保障樂(lè)煙市場(chǎng)秩序,做到“一提高、兩加強(qiáng)。
一是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為載體提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。針對(duì)今年行業(yè)發(fā)展的需要和專賣(mài)工作的新變化,把提高人員的綜合素質(zhì)做為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié),合理制定年度培訓(xùn)規(guī)劃。在xx月30至xx月xx日及xx月xx日進(jìn)行煙草專賣(mài)人員職業(yè)技能培訓(xùn)班,對(duì)許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑒別等方面的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的講解。在xx月xx日至xx日,參加溫州市局組織的為期四天的專賣(mài)智能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富,重點(diǎn)突出,貼近實(shí)際,互動(dòng)頻繁,使專賣(mài)人員受益匪淺,收到了良好效果,在今年溫州組織的全區(qū)專賣(mài)人員“雙能”驗(yàn)收中取得了第二名的成績(jī),與去年相比名次有了較大的提升。
二是加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督。通過(guò)星級(jí)考核和二級(jí)考核在日常管理中的執(zhí)行,強(qiáng)化專賣(mài)人員的責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)、危機(jī)意識(shí)以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的方式來(lái)調(diào)動(dòng)專賣(mài)人員的工作主動(dòng)性和積極性。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍的整合優(yōu)化。為適應(yīng)新型專賣(mài)管理工作的要求,我局公開(kāi)向社會(huì)引進(jìn)優(yōu)秀人才,要求具備全日制普通大專以上學(xué)歷,能熟練使用電腦,體能較好者。相信此工作的落實(shí)將給專賣(mài)部門(mén)帶來(lái)新鮮的血液,工作開(kāi)展更為快捷,同時(shí)與內(nèi)部的考核機(jī)制相結(jié)合,實(shí)行雙渠道,做到優(yōu)勝劣汰,做到隊(duì)伍建設(shè)整合優(yōu)化。
(四)推行執(zhí)法責(zé)任制,構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)督體系。
在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和行業(yè)處于行風(fēng)評(píng)議風(fēng)口浪尖的背景下,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,已成為當(dāng)務(wù)之急。在法律授權(quán)的范圍里,遵循公平、公正的原則,合理使用自由裁量權(quán),平等對(duì)待行政管理相對(duì)人。全面貫徹落實(shí)《行政許可法》、《行政復(fù)議法,推行行政執(zhí)法責(zé)任制、評(píng)議考核制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。
一是以貫徹執(zhí)行《煙草專賣(mài)許可證管理辦法》為契機(jī),進(jìn)一步提高依法行政能力。因?yàn)椤稑?lè)清市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶記分制誠(chéng)信等級(jí)管理辦法》與《煙草專賣(mài)許可證管理辦法》相互抵觸,在xx年xx月xx日正式發(fā)文停止適用。為加強(qiáng)執(zhí)法公正性,加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度、規(guī)范行政執(zhí)法行為,促進(jìn)樂(lè)清煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,制定了《xx年度樂(lè)清市煙草專賣(mài)局法規(guī)工作計(jì)劃》和《五五普法工作計(jì)劃》。
二是召開(kāi)了樂(lè)清煙草制品合理布局聽(tīng)證會(huì)。為提高依法行政水平,促進(jìn)卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定有序,我局根據(jù)溫州市局關(guān)于許可證合理布局會(huì)議紀(jì)要精神,于11月7日,在樂(lè)清市局在大樓15樓會(huì)議室召開(kāi)煙草制品合理布局聽(tīng)證會(huì),邀請(qǐng)了市府法制、市人大、政協(xié)、工商、公安的相關(guān)人士參加了聽(tīng)證會(huì)上,卷煙零售戶也選派代表參加了聽(tīng)證會(huì)。
(五)橫向協(xié)作,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)室建設(shè)。
隨著煙草專賣(mài)管理工作的不斷深化,專賣(mài)執(zhí)行權(quán)限的不足成為了制約專賣(mài)工作推進(jìn)的一大瓶頸。樂(lè)清煙草和工商部門(mén)就此項(xiàng)規(guī)定的具體內(nèi)容協(xié)商多次,并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研討,做了大量細(xì)致的細(xì)節(jié)工作。xx年xx月中旬,樂(lè)清市工商行政管理局和樂(lè)清市煙草專賣(mài)局聯(lián)合下發(fā)了《樂(lè)清市工商行政管理局駐樂(lè)清市煙草專賣(mài)局聯(lián)絡(luò)室工作職責(zé)的暫行規(guī)定》的通知,確立工商人員常駐煙草,為了兩部門(mén)之間的協(xié)作寫(xiě)下了新的篇章。xx月xx日下午,召開(kāi)煙草、工商座談會(huì),下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡(jiǎn)要流程》,兩部門(mén)人員都暢所欲言、交流經(jīng)驗(yàn),形成了良好的聯(lián)橫氛圍,取得了很好的效果,為xx月xx日三部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選活動(dòng)工作會(huì)議奠定了良好的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,今年在公安和檢察機(jī)關(guān)的協(xié)助和共同努力下,我局共查獲大要案15起,刑拘@人@起,破獲一個(gè)國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案,獲得了喜人的成績(jī)。
(六)三方合作,促進(jìn)無(wú)假冒卷煙商店的評(píng)選。
“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選可以切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益,進(jìn)一步提升我市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信、自律意識(shí),營(yíng)造安全、放心的卷煙消費(fèi)環(huán)境,構(gòu)建規(guī)范、服務(wù)、高效的專賣(mài)管理體系。為做好此次工作,我們做了大量前期部署,要求各個(gè)專賣(mài)所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)煙戶做了整體的調(diào)查摸底,并強(qiáng)化宣傳活動(dòng),在樂(lè)清電視臺(tái)發(fā)布“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選活動(dòng)的公告,讓所有經(jīng)煙戶了解評(píng)選活動(dòng)的有關(guān)情況,并和電視臺(tái)簽訂長(zhǎng)期合作計(jì)劃,做好評(píng)選活動(dòng)的后期監(jiān)督曝光工作,擴(kuò)大聲勢(shì)和影響力。
(七)加強(qiáng)宣傳,進(jìn)一步提升煙草專賣(mài)管理執(zhí)法形象。
今年以來(lái),我局利用各種媒體宣傳專賣(mài)管理動(dòng)態(tài),在群眾心中留下了管理有序,為民負(fù)責(zé),為民服務(wù),生機(jī)勃勃的專賣(mài)管理形象,為今年的專賣(mài)宣傳工作添上濃墨重彩的'一筆。
一是形成年度系統(tǒng)宣傳規(guī)劃。為達(dá)到宣傳工作的科學(xué)化、規(guī)范化,樂(lè)清市局在總結(jié)近年來(lái)宣傳工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,出臺(tái)了《20xx樂(lè)清市煙草專賣(mài)工作宣傳規(guī)劃》,對(duì)宣傳工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、組織實(shí)施等方面做出詳細(xì)規(guī)定,進(jìn)一步明確了行業(yè)內(nèi)外的宣傳重點(diǎn),從制度上保障了宣傳工作的有序開(kāi)展。突出主題,注重特色,開(kāi)展對(duì)外宣傳。
二是聯(lián)合新聞報(bào)刊進(jìn)行全方位報(bào)道。與《樂(lè)清日?qǐng)?bào)》等新聞報(bào)社協(xié)商專賣(mài)宣傳事宜,達(dá)成共識(shí),兩部門(mén)將在今年的專賣(mài)行動(dòng)中不定時(shí)的進(jìn)行通聯(lián),及時(shí)跟蹤發(fā)布新聞報(bào)導(dǎo)。xx月xx日,做了整版的宣傳樂(lè)清煙草及煙草專賣(mài)相關(guān)內(nèi)容的事宜,受到廣大群眾的好評(píng)。
三是聯(lián)合電視臺(tái)進(jìn)行公益性宣傳。為進(jìn)一步開(kāi)辟專項(xiàng)行動(dòng)的宣傳輿論陣地,取得行業(yè)外各系統(tǒng)和社會(huì)公眾的廣泛支持。樂(lè)清市局還積極地與樂(lè)清電視臺(tái)就專題宣傳進(jìn)行了協(xié)商,達(dá)成意向,固定期限在重要時(shí)段插播專賣(mài)相關(guān)行動(dòng)。借樂(lè)清電視臺(tái)的有力平臺(tái),播出樂(lè)清專賣(mài)所開(kāi)展的活動(dòng),通過(guò)持續(xù)性的宣傳,努力營(yíng)造全民積極參與的社會(huì)氛圍,樹(shù)立樂(lè)清煙草專賣(mài)良好的社會(huì)形象。
四是利用平時(shí)工作之便,采用發(fā)放傳單的手段對(duì)工作進(jìn)行宣傳。今年上半年,各個(gè)專賣(mài)所利用日常檢查市場(chǎng)的機(jī)會(huì),共發(fā)動(dòng)專題宣傳四次,包括對(duì)取締無(wú)證戶的宣傳、對(duì)新許可證管理辦法的宣傳、對(duì)卷煙掉掉調(diào)包工作的宣傳、對(duì)“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選活動(dòng)的宣傳,群眾反響強(qiáng)烈,取得了很好的效果。
xx年樂(lè)清市局在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同志們的共同努力下很好地完成了預(yù)期的工作目標(biāo),然而,工作中仍然存在很多問(wèn)題:
1、“無(wú)假冒卷煙商店”的評(píng)選活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到年初的既定目標(biāo)。溫州市局要求到今年年底,全市無(wú)假冒卷煙商店覆蓋率要達(dá)到20%以上,爭(zhēng)取達(dá)到30,我局雖然下了強(qiáng)制指標(biāo),但是由于歷史和部門(mén)之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題,沒(méi)有完成預(yù)定的目標(biāo)。樂(lè)清轄區(qū)共有卷煙經(jīng)營(yíng)戶7000戶,評(píng)為“無(wú)假冒卷煙商店”的零售店516戶,離考核的目標(biāo)1400戶,還差63.14。
2、內(nèi)管工作總體較好,細(xì)節(jié)問(wèn)題有待加強(qiáng)。內(nèi)管工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,不可能通過(guò)一次檢查,就畢其功于一役,一蹴而就解決所有問(wèn)題。如:代訂購(gòu)問(wèn)題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現(xiàn)象。這些都需要我們從細(xì)節(jié)入手,充分暴露問(wèn)題,深刻領(lǐng)會(huì)姜局長(zhǎng)提出的市場(chǎng)上違規(guī)經(jīng)營(yíng)真煙的問(wèn)題要立足于從加強(qiáng)內(nèi)管來(lái)解決的講話精神。
3、隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等手段,現(xiàn)有的專賣(mài)人員素質(zhì)已經(jīng)有所提高,但是仍然存在個(gè)別隊(duì)員工作主動(dòng)性不強(qiáng)、凝聚力不好的問(wèn)題,需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
煙草配送心得體會(huì)總結(jié)篇十八
浙江煙草作為我國(guó)煙草行業(yè)的重要一員,一直以來(lái)都在為大家提供高品質(zhì)的煙草產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我對(duì)浙江煙草的工作有了更加深入的了解,并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)浙江煙草的認(rèn)識(shí)和思考,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
首先,浙江煙草在產(chǎn)品質(zhì)量上做出了很大的努力。作為一個(gè)煙草企業(yè),在質(zhì)量方面的要求是至關(guān)重要的。浙江煙草旗下的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保每一顆煙草都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),浙江煙草能夠提供符合市場(chǎng)需求的高質(zhì)量煙草產(chǎn)品。作為消費(fèi)者,我們對(duì)煙草的品質(zhì)有著很高的要求,我們需要的是既滿足口味又安全健康的產(chǎn)品。而浙江煙草正是滿足了我們的這一需求。他們所生產(chǎn)的煙草產(chǎn)品不僅具有豐富的口感和獨(dú)特的風(fēng)味,而且符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保消費(fèi)者的生命健康和權(quán)益不受損害。
其次,浙江煙草注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的日益增強(qiáng),企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為了一個(gè)重要的話題。浙江煙草充分認(rèn)識(shí)到了環(huán)保的重要性,并在生產(chǎn)過(guò)程中采取了一系列環(huán)保措施。他們嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)和企業(yè)環(huán)境管理體系要求,努力減少對(duì)環(huán)境的影響,并致力于資源的節(jié)約與利用。此外,浙江煙草積極參與社會(huì)公益活動(dòng),提高員工的環(huán)保意識(shí),傳遞環(huán)保理念,為創(chuàng)建綠色生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,展示了一個(gè)具有良好形象的企業(yè)形象。
第三,浙江煙草注重員工培養(yǎng)和發(fā)展。作為一個(gè)企業(yè),最寶貴的資源是人才。浙江煙草意識(shí)到員工是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,因此,他們投入了大量的資源來(lái)培養(yǎng)和發(fā)展員工。他們積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,為員工提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升員工的技能和知識(shí)水平。同時(shí),他們也注重員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng),提供廣闊的晉升空間和良好的福利待遇,激勵(lì)員工發(fā)揮他們的潛力和創(chuàng)造力。通過(guò)這些舉措,浙江煙草建立了一個(gè)忠誠(chéng)、專業(yè)和高效的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。
第四,浙江煙草積極參與公益事業(yè)。作為一個(gè)重要的社會(huì)組織,浙江煙草積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。他們通過(guò)捐贈(zèng)和志愿者活動(dòng)等方式,為社會(huì)公益事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。浙江煙草組織員工參與各種公益活動(dòng),如捐血、植樹(shù)、扶貧等,傳遞愛(ài)心、傳遞溫暖,貢獻(xiàn)自己的力量,幫助更多的需要幫助的人群。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行了社會(huì)責(zé)任,展示了企業(yè)的社會(huì)形象。
最后,我對(duì)浙江煙草有了更深的認(rèn)識(shí)和思考。作為一家知名的煙草企業(yè),浙江煙草不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上做出了很大的努力,還注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,積極培養(yǎng)和發(fā)展員工,并積極參與社會(huì)公益事業(yè)。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了自己的實(shí)力和價(jià)值,贏得了廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。作為消費(fèi)者,我對(duì)浙江煙草充滿信心,并將繼續(xù)支持他們的發(fā)展。我相信在他們的不斷努力下,浙江煙草將會(huì)更加出色地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。