與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議(通用14篇)

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    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇一
    20xx年,我中心在局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在全中心工作人員的積極配合下,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為平臺,以創(chuàng)建示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為契機,并按照衛(wèi)生局下發(fā)的文件要求,結(jié)合我中心實際情況,將進一步深化改革,強化人才培養(yǎng),加快科學建設(shè),促進預防、保健、基本醫(yī)療、健康教育、慢病康復、計劃生育技術(shù)指導等“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將具體工作匯報如下:
    貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強公共衛(wèi)生和健康教育工作,實行國家基本目錄內(nèi)藥品零差率銷售制度,促進落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。
    今年在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,進一步同步完善電子檔案。重點做好65歲以上老年人、婦女、兒童、慢性病人、殘疾人、精神病人等重點人群的建檔工作,加強對慢性病老人的動態(tài)健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責”的管理模式。
    突出重點,加強學科建設(shè),逐步使人才結(jié)構(gòu)趨向合理。抓好學科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是中心發(fā)展的重要保證。
    (一)健康教育。要求必須有工作計劃和總結(jié),內(nèi)容詳實,健康教育課每季開課一次,內(nèi)容要有季節(jié)性、針對性,每次參加人員必須達到30人或以上,宣傳欄內(nèi)要有照片存檔。要有居民健康資料發(fā)放記錄,確保居民基本衛(wèi)生知識知曉率達90%或以上。
    (二)健康檔案管理。健康檔案建檔率要求達到95%,健康檔案冊中內(nèi)容必須完整準確、無缺項,并同時建立電子檔案。建檔時責任醫(yī)生應(yīng)及時將獲得的健康體檢、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、重點管理慢病、上門訪視內(nèi)容以及因病住院等診療情況記入健康檔案中,要求完整準確,建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。定期開展電話或上門訪視,訪視率必須達到95%或以上,隨訪和干預情況及時記入健康檔案中,重點疾病的訪視內(nèi)容要求詳細,完整清楚,真實可信,并及時進行匯總準確上報。
    (三)基本醫(yī)療惠民服務(wù)。建立健全各項規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,合理收費,按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。責任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔任,對轄區(qū)內(nèi)重點疾病診療情況記錄要求完備,對居民的診率必須達90%。責任醫(yī)生的滿意率調(diào)查要求達到90%或以上。
    (四)合作醫(yī)療便民服務(wù)。合管人員必須熟悉合作醫(yī)療政策,并進行大力宣傳,使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達90%。每月公示本轄區(qū)參合人員報銷情況,專人負責并保管好轄區(qū)內(nèi)參合人員名冊,登記項目要齊全、準確。
    (五)兒童保健。我中心要求新生兒建卡率達100%,五苗全程接種率95%以上,乙肝首針及時率90%以上,并掌握轄區(qū)流動兒童情況,及時按排接種。各責任醫(yī)生要搞好預防接種宣傳工作,積極參與強化免疫、應(yīng)急接種等臨時布置的工作。由兒保醫(yī)生負責兒童系統(tǒng)管理率要求達到90以上%。
    (六)婦女保健。要求掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕婦健康狀況,動員和通知懷孕婦女進行孕產(chǎn)期保健管理,孕產(chǎn)婦住院分娩率必須達99%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達95%或以上,高危孕婦住院分娩率必須達100%。對孕產(chǎn)婦進行系統(tǒng)管理,做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作,并負責高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診。參加上級培訓和指導,召開和參加例會,做好總結(jié)和計劃,資料存檔。
    (七)65歲以上老年人及慢性病人保健。加強65歲以上老人、殘疾人、高血壓、糖尿病、重性精神病人等家庭健康檔案的建檔,建檔率要求90%,健康體檢率90%或以上。對65歲以上老年人每年進行免費體檢,并開展定期隨訪,對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。對健康檔案進行動態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)情況隨時記入,并及時匯總準確上報。
    (八)加強中醫(yī)藥項目建設(shè)。我中心已完成中醫(yī)館裝修工作,目前對中醫(yī)藥診療設(shè)配正在配備完善當中,與此同時將重點進行中醫(yī)人才建設(shè),提高社區(qū)中醫(yī)診療能力,并更深入的進行中醫(yī)藥健康教育宣傳。
    (九)提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
    1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案。
    2、認真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進一步加強手足口病、水痘、禽流感、埃博拉等其他傳染病的防治宣傳。
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇二
    社區(qū)服務(wù)站是政府公共服務(wù)延伸到社區(qū)的工作平臺,承擔政府公共職能。下面是本站小編整理的社區(qū)服務(wù)站。
    崗位職責。
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    5、積極配合有關(guān)部門開展專項斗爭,排查、整治社會治安混亂地區(qū)和突出治安問題;。
    9、完成街道黨工委、辦事處和上級有關(guān)部門交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
    5、開發(fā)社區(qū)人力資源,建立社區(qū)志愿者隊伍,加強社區(qū)服務(wù)隊伍建設(shè);。
    7、不斷發(fā)展壯大社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍,通過組織活動為社區(qū)居民排憂解難;。
    8、嚴格執(zhí)行社區(qū)服務(wù)證書管理制度。
    社區(qū)服務(wù)站是政府在社區(qū)層面設(shè)立的公共服務(wù)平臺,其工作職責是代理代辦政府在社區(qū)的公共事務(wù),主要是政府各職能部門延伸到社區(qū)的社會公共服務(wù),包括社會保障、社會救助、社區(qū)就業(yè)、公共衛(wèi)生、計劃生育等公共服務(wù)內(nèi)容,以及依托區(qū)、街、社區(qū)三級社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),利用96156社區(qū)便民服務(wù)熱線,開展社區(qū)便民利民服務(wù)活動。具體職責如下:
    一、代理代辦政府在社區(qū)的公共服務(wù)。協(xié)助政府職能部門辦理本社區(qū)內(nèi)各種公共服務(wù)事項,并把政府公共服務(wù)延伸到社區(qū),實現(xiàn)政府職能重心下移。
    二、組織開展社區(qū)便民利民服務(wù)。主要是充分利用社區(qū)資源,動員社會力量,為社區(qū)居民提供多元化的服務(wù),方便居民生活。
    三、及時了解反映社情民意。通過各種渠道,及時了解和反映社區(qū)居民意見和建議,并努力解決存在的問題;積極支持和配合社區(qū)居委會依法開展社區(qū)居民自治,開展人民調(diào)解,提供法律服務(wù),維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。
    四、做好社區(qū)服務(wù)站的宣傳工作。向本社區(qū)居民宣傳社區(qū)服務(wù)站的服務(wù)項目及社區(qū)服務(wù)站相關(guān)政策,通過為居民提供滿意的服務(wù)和有針對性的宣傳不斷提高社區(qū)服務(wù)站在群眾中的認可度。
    五、與各級組織的互動。定期向街道辦事處、社區(qū)黨組織匯報工作,向社區(qū)居委會通報工作,接受社區(qū)居委會和居民群眾的監(jiān)督和評議。與社區(qū)居委會、物業(yè)管理單位相互聯(lián)系、相互協(xié)助、密切配合,共同做好社區(qū)各項工作。
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇三
    4.開展社會保險政策咨詢及相關(guān)服務(wù);
    5.協(xié)助處理勞動保障信訪、監(jiān)察、維權(quán)、統(tǒng)計等工作,維護勞動者合法權(quán)益;
    6.協(xié)助做好征兵工作;
    1.組織開展法律咨詢;
    3.協(xié)助開展維護消費者權(quán)益工作;
    4.協(xié)助開展老年人、婦女、兒童及殘疾人等弱勢群體的法律維權(quán)工作;
    1.宣傳衛(wèi)生保健知識,開展社區(qū)健康知識普及工作;
    2.協(xié)助有關(guān)部門開展健康調(diào)查,建立社區(qū)家庭健康檔案;
    1.準確了解社區(qū)育齡人群的情況,做好社區(qū)居民計劃生育管理與服務(wù)工作;
    2.指導落實避孕節(jié)育措施,發(fā)放避孕藥具;
    3.協(xié)助做好獨生子女父母各類獎勵和服務(wù)工作;
    1、辦理最低生活保障。
    2、辦理臨時救助。
    3、申辦經(jīng)濟適用房、兩限房等。
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇四
    一、宣傳、貫徹“婦女權(quán)益保障法”,運用法律武器,維護婦女兒童合法權(quán)益。
    二、落實婦女代表大會和婦委會工作會議精神,完成上級婦聯(lián)組織布置的工作。
    三、提高社區(qū)女性整體素質(zhì),組織開展各類培訓、交流和研討活動,弘揚社會公德、家庭美德和職業(yè)道德,提高婦女育人意識、綜合素質(zhì)、知識水平和工作能力。
    四、動員婦女積極參加社會公益活動,以各種形式開展“四有”教育,發(fā)揮婦女“半邊天”作用。
    五、為婦女辦實事、好事,關(guān)心婦女兒童的生活健康,因地制宜開展各類活動和形式多樣的服務(wù)工作,解決婦女后顧之憂,提高婦女兒童的生活質(zhì)量。
    六、推動并參與有關(guān)婦女發(fā)展政策的制定和落實,向有關(guān)部門反映和反饋婦女的意見、建議和要求,決策本村婦女工作的重大事項。
    七、定期召開村婦女代表大會。主持起草婦委會工作報告,選舉產(chǎn)生婦女代表委員會,貫徹本屆婦代會精神,督促大會的議案落實。
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇五
    1、掌握本社區(qū)失業(yè)人員和離退休人員狀況,建立失業(yè)人員跟蹤服務(wù)制度和離退休人員狀況調(diào)查制度,建立健全失業(yè)人員、離退休人員臺賬和月報制度。
    2、及時發(fā)布用工信息,并為轄區(qū)內(nèi)參保人員和離退休人員提供個人賬戶、養(yǎng)老金及勞動和社會保障政策查詢服務(wù)。
    3、做好失業(yè)人員的職業(yè)指導、就業(yè)培訓登記、參保政策咨詢等有關(guān)服務(wù)工作。
    為社區(qū)特困就業(yè)群體提供就業(yè)援助。
    5、協(xié)助鎮(zhèn)、街道勞動保障管理站,做好非正規(guī)組織就業(yè)的有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
    6、對特困和孤寡退休人員做好慰問工作,開展幫困解難活動。
    7、在鎮(zhèn)、街道勞動保障管理站的指導下,組織本社區(qū)離退休人員開展學習、文化娛樂和社會公益性活動。
    8、提供勞動保障法律、法規(guī)、政策等咨詢服務(wù)。
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇六
    我站在20xx年里面全方面都得提高,現(xiàn)在新的一年又到來了,為了配合全國社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的春風,展望社區(qū)衛(wèi)生的前景,我站的全體醫(yī)務(wù)人員,以十足的信心、滿腔的熱忱、精益求精的技術(shù),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的服務(wù),努力把新一年的工作做得更加完善,特訂20xx工作計劃如下:
    1.認真執(zhí)行上級有關(guān)衛(wèi)生工作的方針、政策,全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)要求全站醫(yī)務(wù)人員積極參加全科醫(yī)學理論學,努力提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,與社區(qū)群眾建立的良好醫(yī)患關(guān)系,為社區(qū)群眾提供方便、快捷、便宜、有效的服務(wù)。
    2.認真做好社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的管理工作,并經(jīng)常向社區(qū)群眾宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識,鼓勵母乳喂養(yǎng)。“三八”節(jié)、“六一”節(jié)為婦女、兒童各義診一天。
    3.抓好社區(qū)內(nèi)高血壓患者的系統(tǒng)管理,每一個季度對他們進行一次義務(wù)檢查,一次健康標題講座,發(fā)放高血壓患者的自我保健方法的宣傳資料,盡量減少因高血壓引發(fā)的心腦血管疾病的發(fā)病率,使他們平安的度過危險時期。
    4.積極配合上級衛(wèi)生疾控中心的工作,抓好0-7歲兒童的計劃免疫工作,建立健全兒童防疫檔案,定時不定區(qū)的對本地、流動兒童進行常規(guī)巡查,對有漏種、漏服兒童進行及時補救,繼續(xù)抓好流行病、傳染病的監(jiān)測和防治,做好傳染病及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理工作;嚴防冬春季節(jié)傳染病的預防控制工作,落實上級部門衛(wèi)生的指示精神,發(fā)現(xiàn)疫情及時向上級主管部門匯報,并及時做好轉(zhuǎn)診及善后處理工作。
    5.抓好社區(qū)內(nèi)精神病患者的管理,堅持每月隨訪一次,做好病情記錄,并隨時與患者家屬保持聯(lián)系,監(jiān)測病情。
    6.關(guān)心社區(qū)老人的健康,凡60歲以上的老人來我站就診,免掛號費,診療費,對居委會的特困和殘疾人員免費診治,并抓好社區(qū)的健康保健講座事項,繼續(xù)努力作好社區(qū)居民的建檔、歸檔,完善家庭檔案的更新及利用工作,切切實實為社區(qū)群眾的身心健康服務(wù)。
    7.無論暑假、寒假,繼續(xù)把中、小學生的體檢工作做好。做好入學兒童的查證補證補種工作。
    8.堅持全天侯、全方位服務(wù),不管任何時候,任何情況都能叫到即到,讓病人得到及時的救治。
    9.加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育,努力提高業(yè)務(wù)水平,優(yōu)化組合。建立良好醫(yī)患關(guān)系,切實做到為社區(qū)居民提供方便、快捷、便宜、有效的服務(wù)。
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇七
    20xx年度,門診部/社區(qū)服務(wù)站在xx區(qū)衛(wèi)生行政部門指導下,各項工作均取得較滿意的評價,現(xiàn)將本年度各項工作總結(jié)匯報如下:
    服務(wù)態(tài)度,在門診主任的帶領(lǐng)下,狠抓服務(wù)態(tài)度,實行患者就診一體化導診服務(wù),微笑服務(wù),賓禮向侯,耐心聽取患者的病苦,祥細解答患者提出的凝問,急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評。
    醫(yī)院質(zhì)量管理,開展自導,互學,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),嚴格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范,對于差錯處方拒絕執(zhí)行收費,藥房提高了劃價準確率,各類藥品進貸渠道正規(guī)化,明碼標價,嚴格執(zhí)行三查七對,杜絕差錯事故發(fā)生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴格無菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護理病人做到三級護理規(guī)范化,對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化,嚴防藥品的不良反應(yīng)。
    門診感染管理:嚴格執(zhí)行消毒隔離措施,發(fā)現(xiàn)傳染病人及時上報并轉(zhuǎn)診。
    嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法,與益科環(huán)??萍加邢薰竞灦ㄡt(yī)療垃圾回收。
    合同。
    由專人負責按時合格處理醫(yī)療廢物。
    通過醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度,本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯事故,醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高,業(yè)務(wù)量較比20xx年有所提高,處方合格率,門診醫(yī)療文件書寫合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%,未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。
    我們雖然取得了一定成績,但離上級領(lǐng)導的要求還差的很遠,xx門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里,認真總結(jié),取出教訓,不驕不躁,在各級政府及衛(wèi)生部門的指導下,團結(jié)一致,努力把各項工作做的更好。
    為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀,提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平,強化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民,以方便群眾辦事為目的,因地制宜,從實際出發(fā),整合各類資源,促進基層公共服務(wù)、社會管理能力的提高,充分發(fā)揮黨組織的作用,更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
    社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點,負責人由社區(qū)主要負責人兼任,具體負責便民服務(wù)代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
    另一方面,我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求,積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式,創(chuàng)建特色黨建,服務(wù)廣大居民。以黨建工作為龍頭,以服務(wù)群眾為中心,以群眾滿意為標準,改革社區(qū)的各種管理,完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標,文化促和諧,促進黨群干群關(guān)系,以文化活動為載體,通過各類活動拉近了黨員和群眾的關(guān)系。
    同時通過開展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動,引導基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻,積極服務(wù)社區(qū)居民,推進科學和諧發(fā)展,達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
    針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭,一方面,我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭,另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位,選擇低保人員參與社區(qū)工作,使他們在社區(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時,社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭,了解他們的實際困難及需求,隨時掌握他們的收入變化,確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
    針對殘疾服務(wù),我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助,解決殘疾人家庭的日?;旧?。另一方面,社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù),并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
    隨著人口老齡化的趨勢,我轄區(qū)的老年人也在逐年增長,如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù),也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源,如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室,開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
    針對空巢老人,社區(qū)工作人員負責自己包片范圍內(nèi)的老年人,在入戶調(diào)查中積極與他們溝通,了解他們的需求,用行動真正做到老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所教,老有所學,老有所為,老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量,積極幫助他們安享晚年。
    我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作,利用創(chuàng)衛(wèi)契機,消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞,還城市干凈整潔的面容,我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行清理。
    總之,在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下,在雙山街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導和支持下,經(jīng)過努力,社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后,我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要,積極認真工作,把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇八
    20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下,認真學習貫徹領(lǐng)會全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神,充分發(fā)揮全體職工主觀能動性,針對存在的問題與不足落實了一系列的有效措施,各項工作得到了進一步提升。
    全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1003.8萬元,其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu),嚴格控制高價藥品采購與使用,有效控制門診均次費用,而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況,但是中心全年門診人次同比明顯上升,門診13.6萬人次,同比上升8%。均次費用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次費用2980元。藥占比64.21%,同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫(yī)藥先進單位”的創(chuàng)建驗收。
    通過改變公衛(wèi)工作方式,改進公衛(wèi)考核方案,調(diào)動了大家的積極性,促進了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機,為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊信息宣傳單12000余份,提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛(wèi)項目按常規(guī)開展,在區(qū)衛(wèi)計委基婦科的指導下,項目質(zhì)量較過去明顯提升。
    中心堅持以服務(wù)的真實性、規(guī)范性和服務(wù)對象的滿意度為考核標準,密切聯(lián)系社會志愿者,積極推進家醫(yī)簽約服務(wù),完成居民簽約8431戶,14710人。重點人群簽約9870人,簽約率67%。有償簽約897戶,1087人,簽約金額39.07萬元。另外對登記在冊的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務(wù)。殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進之中。所有簽約資料齊全,服務(wù)規(guī)范,為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。
    常態(tài)化開展黨風廉政教育,加強思想政治引領(lǐng),落實意識形態(tài)工作責任制,增強黨的領(lǐng)導力,提高黨員干部學習能力。把握輿論導向,抓好廉政建設(shè),形成黨支部書記和中心主任負總責,廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機制。
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇九
    申莘新村第二社區(qū)服務(wù)站,在莘莊工業(yè)區(qū)社區(qū)辦關(guān)心指導下于7月正式成立。
    一、基本概況
    轄區(qū)建筑面積229892.95平方米;分布為二村清馨苑136422.95平方米;錦峰苑69114平方米;錦繡人家24356平方米,現(xiàn)有住宅樓75幢,建造年代二村清馨苑51幢,錦峰苑16幢,錦繡人家8幢。
    申莘新村第二社區(qū)服務(wù)站有三個小區(qū)4個片,共有居民住戶2448戶,戶籍在金都派出所的1207戶,戶籍人口2776人。其中申莘二村清馨苑797戶1843人,錦峰苑285戶669人,錦繡人家125戶264人。人戶分離外來購房的共有920戶3092人。其中申莘二村、清馨苑587戶1972人,錦峰苑245戶824人,錦繡人家88戶296人。私房出租流動人口321戶2422人。其中申莘二村清馨苑229戶1730人,錦峰苑65戶488人,錦繡人家27戶204人;合計總套數(shù)為2448套,包括門面房二村清馨苑1613戶,錦峰苑595戶,錦繡人家240戶,總?cè)藬?shù)8290人。轄區(qū)內(nèi)單位91家,其中學校1所幼兒園,門洞202只(二村清馨苑132只、錦峰苑50只、錦繡人家20只),黨員175名,樓組長24人,志愿者60人,60歲以上老年人649人,殘疾人62人,其中精神病患者25人,低保家庭4戶,居委條線以上干部8人,6支協(xié)管員8人,工勤人員2人,3家物業(yè)管理處,3家業(yè)主委員會。
    二、申莘新村第二服務(wù)站運作情況
    從207月條線干部及協(xié)管員整合一起辦公后,做到分工明確,責任到位,方便了居民群眾。目前包括居民來電、來訪、咨詢、辦理各類事項。由社區(qū)服務(wù)站人員做到熱心、耐心、細心真心為百姓服務(wù),得到廣大居民群眾滿意快樂。二是申莘新村第二社區(qū)服務(wù)站是窗口式接待服務(wù),居民只要第一時間到接待處,面對面交談,我們服務(wù)站的工作人員先聽再想后解答,需要走流程的',講明手續(xù),說請地點,需要提供證件等,盡量讓百姓不走冤枉路,服務(wù)一步到位。三是各條線干部經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓后,掌握政策,并在操作上逐步規(guī)范。
    服務(wù)站工作人員除完成本職工作外,還積極參與組團式聯(lián)系群眾工作,每兩個人負責一個片區(qū),通過入戶走訪等形式了解居民情況,通過此舉,與居民保持密切聯(lián)系,使工作重心前移,及時了解居民需求,迅速解決困難。
    服務(wù)站堅持每周全體例會制度,交流專項工作,溝通協(xié)調(diào)整體工作,便于工作的開展。
    三、基礎(chǔ)臺賬規(guī)范登記
    申莘新村第二社區(qū)服務(wù)站組建至今基本上各自按照自己臺賬登記,為了社區(qū)服務(wù)站的工作更加規(guī)范化,工業(yè)區(qū)社區(qū)辦,于今年4月下放,社區(qū)服務(wù)站工作臺賬登記簿,落實到每個條線干部手上,有居民咨詢,申請辦理的進行登記注冊,逐步樹立服務(wù)站制度化、專業(yè)化、規(guī)范化的形象,從而來提升社區(qū)服務(wù)的功能和質(zhì)量。
    回顧我們社區(qū)服務(wù)站建站以來的工作,雖然取得了一些成績,總結(jié)了一些經(jīng)驗,但是離上級的要求和規(guī)范化建設(shè)的標準還有差距,今后面對大量艱苦的工作,我們還要繼續(xù)樹立信心,加強學習,提高團隊作戰(zhàn)的能力,打造出嶄新的依法、公開、高效、便民的申莘新村第二社區(qū)服務(wù)站!
    申莘新村第二社區(qū)服務(wù)站
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇十
    也就是新年的第一天?;厥讋倓傔^去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導分不開,與海梅院長指導關(guān)懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
    當我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時,我感到一種前所未有的'壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領(lǐng)導交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學習,期間我學習了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學習了暖心服務(wù)站崗位職責和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導,引導培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動,積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
    在很短的時間內(nèi),我通過調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責和服務(wù)項目?,F(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,通過自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。
    現(xiàn)在,當您走進觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調(diào)、足療機等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳,已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
    總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學習,提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,扎實工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇十一
    為了更好地履行社區(qū)服務(wù)站各項職能,形成良好的工作作風,特制定考勤規(guī)定。
    1、社區(qū)服務(wù)站工作時間:周一至周五上午9:00~12:00,下午14:00~ 17:00。嚴格執(zhí)行規(guī)定的作息時間,按時上下班,并做到不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。
    2、社區(qū)服務(wù)站可實行彈性工時制。在確保滿足群眾服務(wù)需求和保證每周工作時間不少于40小時的前提下,可根據(jù)實際情況,確定相對靈活的上下班時間和各班次的工作人數(shù),安排好工休時間和節(jié)假日及特殊重大任務(wù)期間工作值班。
    3、社區(qū)服務(wù)站人員不得無故礦工,如果出現(xiàn)礦工情況,按相關(guān)規(guī)定處理。
    4、請假人員要出具相關(guān)材料證明,并填寫請假申請單,社區(qū)服務(wù)站站長簽字后生效。應(yīng)事先請假,經(jīng)批準后方可離開崗位。
    6、社區(qū)服務(wù)站要建立考勤記錄、加班情況公示制度。每月5日前進行公示,通報情況,征求意見。每月10日前將社區(qū)服務(wù)站工作人員考勤表及月考核結(jié)果報至社區(qū)辦。
    第一條 為加強大塘街道社區(qū)服務(wù)中心(含出租屋、文化站工作人員及內(nèi)勤人員)的工作紀律,嚴格請假制度,根據(jù)國家、省、市對休假有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位的實際,制定本制度。
    第三條 休假分為病假、事假、婚假、產(chǎn)假、看護假、節(jié)育假、年休假、喪假。各類休假的天數(shù)按有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。
    第四條 社區(qū)中心工作人員的請假休假需社區(qū)中心主任審批,同時報社區(qū)中心辦公室備案。
    第五條 社區(qū)中心工作人員因病請假時,需要醫(yī)院證明;?請事假的應(yīng)在正常休假時間用完,?方可請事假。病假或事假3?天以上應(yīng)報街黨工委。
    第六條 年休假由社區(qū)中心發(fā)年休假憑證,必須在每年上半年處理完畢。
    休假年限規(guī)定:工作人員連續(xù)工作一年以上,享受帶薪年休假。休假時間按實際工齡計算:工作滿?1?年未滿10?年者,每年可休假?5?天;工作滿?10?年未滿?20?年者,每年可休假?10?天;工作滿?20?年以上者,每年可休假?15?天。工作人員的年休假,可一次使用,也可分期使用,但一般不得跨年度使用。確因工作休假的,經(jīng)主管領(lǐng)導批準,可轉(zhuǎn)下年度的?4?月?30?日前?使用完畢。
    第七條??凡有以下情況者當年不再享受年休假待遇,但休產(chǎn)假和節(jié)育假除外
    (一)累計工作滿1?年不滿10?年的職工,請病假累計2?個月以上的';
    (二)累計工作滿10?年不滿20?年的職工,請病假累計3?個月以上的;
    (三) 累計工作滿20?年以上的職工,請病假累計4?個月以上的。
    第八條 社區(qū)中心工作人員的?直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可給予?5?天以內(nèi)的喪假。配偶的父母死亡,經(jīng)主管領(lǐng)導批準,可給予?5?天以內(nèi)的喪假。需去外地料理直系親屬喪事的,經(jīng)?社區(qū)中心主任批準,可視路程遠近另給路程假,但原則上不超過2?天。
    第九條 工作人員休年休假、婚假、喪假期間的公休假日和法定假日,不作為計算假期的天數(shù)。其他假則按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第十條 工作人員在享受各類休假期間,確因特殊情況需要延期,一律按事假處理。
    第十一條 加班。由于工作需要,加班按實際時間計算,3-4?小時計半天,5?小時以上計一天;各部門負責人應(yīng)將具體的加班時間、地點和工作內(nèi)容進行登記,報社區(qū)中心主任批示后辦理補休憑證。
    第十二條 工作人員要自覺遵守請假制度,做好考勤登記,社區(qū)中心辦公室對社區(qū)中心工作人員的出勤情況進行跟蹤檢查。
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇十二
    為進一步嚴肅社區(qū)組織紀律,規(guī)范各項管理工作,提高工作效率,踐行“以人為本、服務(wù)至上”的工作理念,經(jīng)街道工委研究決定,特制定工作人員請假、值班制度。
    一、黨工委書記(主任)因有事或外出等情況,需占用上班時間的,必須向社區(qū)有關(guān)領(lǐng)導請假,經(jīng)批準后方可進行。凡需請假兩天以下的,需向工委副書記請示,超過兩天的,必須向社區(qū)黨工委書記或主任請假,到崗后主動銷假。對于不按要求請、銷假的無故缺勤人員,視其情節(jié),經(jīng)街道工委班子研究,做出處理。
    二、各居委會書記(主任)有事請假期間,必須要妥善安排好本單位的各項工作,要責成副職或一名工作能力較強的人員主持日常事務(wù)。
    三、各居委會其他工作人員有事需要向社區(qū)居委會書記(主任)請假。因病、事假在7天以上的,需報街道工委副書記審批,無故缺勤(曠工)兩天以上的,視為自動解職。
    四、各社區(qū)居委會要安排好日常工作值班,工作日每天值班到晚20:00,周六、周日、法定節(jié)假日要安排好人員值班。重大節(jié)慶活動、重要時期按上級要求安排好值班。
    五、各社區(qū)居委會要嚴格執(zhí)行月報考勤制度。對其工作人員要堅持日考勤,每天由專人對全體居委會工作人員的出勤及值班情況進行如實記錄,每月24日前將居委會書記(主任)簽字的月度考勤表報到街道辦事處辦公室備案。
    六、各社區(qū)居委會應(yīng)如實上報全體工作人員的出勤、值班情況,如發(fā)現(xiàn)虛報、瞞報的,將追究社區(qū)居委會書記(主任)的'責任。
    七、各社區(qū)居委會工作人員要按時上下班,不得遲到、早退,特殊情況需請假,不請假無故不上班者,按曠工記處。
    為確保政務(wù)服務(wù)中心高效、有序地運轉(zhuǎn),中心辦公環(huán)境整潔、美觀,特制定本制度。
    1、值班人員原則上由社區(qū)兩委班子成員組成,實行周一至周五值班制,每天安排1名值班人員。
    2、值班人員負責社區(qū)內(nèi)日常工作,接待群眾申訴和來訪等工作。
    3、全面負責當日各類申請事項的受理和各類矛盾糾紛的調(diào)處。
    4、實行代辦制,對需到街道辦理的群眾委托事項,由當班人員負責代辦。
    5、在完成日常值班工作的同時,重點協(xié)助街道政務(wù)服務(wù)中心值班人員辦理群眾代辦事項,同時代發(fā)各類已辦結(jié)證照等。
    6、對于接到易激化糾紛、群體性糾紛和突發(fā)事件的,要及時向社區(qū)主要領(lǐng)導和街道主要領(lǐng)導匯報,并積極組織力量趕赴現(xiàn)場,落實措施抓好事態(tài)穩(wěn)定工作。
    7、按規(guī)定做好值班記錄和交接-班工作。
    8、值班人員遇到特殊情況不能及時到站值班的,應(yīng)提前一天向社區(qū)主要領(lǐng)導匯報并做好調(diào)班。
    9、值班結(jié)束后,切斷電源、關(guān)閉好門窗等其他安全工作。
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇十三
    20xx年社會事務(wù)服務(wù)站,緊緊圍繞中心工作,按照社區(qū)兩委工作部署,全面完成各項任務(wù)。
    20xx年轄區(qū)低保全面進行重新復核,數(shù)據(jù)及時上報。對轄區(qū)的困難生活申請低保,入戶調(diào)查透明,評議透明,層層把關(guān),堅持實事求是,公開,公平,公正的原則。社區(qū)殘聯(lián)工作解決老齡人行動不便輪椅,全面篩查白內(nèi)障32人,患白內(nèi)障嚴重4例按期進行手術(shù)治療。
    勞動保障搭建就業(yè)橋梁,組織培訓,幫助創(chuàng)業(yè),宣傳落實就業(yè)促進政策,新農(nóng)保覆蓋率達60%左右,現(xiàn)正在核對老農(nóng)合工作。
    農(nóng)業(yè)方面農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣,農(nóng)業(yè)法宣傳,農(nóng)業(yè)保險和三農(nóng)補貼發(fā)放工作。對轄區(qū)動物防疫合格率達到五個100%,動物疫情監(jiān)管,對病死的動物作無害化處理。母豬參保率100%.
    全面落實新農(nóng)合覆蓋率,居民醫(yī)療保險,養(yǎng)老保險,被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險服務(wù)工作,組織失地農(nóng)民就業(yè)崗位培訓,改變工作職能,深化組建就業(yè)平臺,圍繞社區(qū)中心工作,開展社區(qū)農(nóng)業(yè)病蟲害查治,動物防疫監(jiān)管,申報動物防疫藥品數(shù)量,組建防控實施,控制傳染病流行。
    與社區(qū)服務(wù)站協(xié)議篇十四
    20xx年度,門診部/社區(qū)服務(wù)站在xx區(qū)衛(wèi)生行政部門指導下,各項工作均取得較滿意的評價,現(xiàn)將本年度各項工作總結(jié)匯報如下:
    服務(wù)態(tài)度,在門診主任的帶領(lǐng)下,狠抓服務(wù)態(tài)度,實行患者就診一體化導診服務(wù),微笑服務(wù),賓禮向侯,耐心聽取患者的病苦,祥細解答患者提出的凝問,急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評。
    醫(yī)院質(zhì)量管理,開展自導,互學,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),嚴格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范,對于差錯處方拒絕執(zhí)行收費,藥房提高了劃價準確率,各類藥品進貸渠道正規(guī)化,明碼標價,嚴格執(zhí)行三查七對,杜絕差錯事故發(fā)生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴格無菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護理病人做到三級護理規(guī)范化,對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化,嚴防藥品的不良反應(yīng)。
    門診感染管理:嚴格執(zhí)行消毒隔離措施,發(fā)現(xiàn)傳染病人及時上報并轉(zhuǎn)診。
    嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法,與益科環(huán)??萍加邢薰竞灦ㄡt(yī)療垃圾回收合同,由專人負責按時合格處理醫(yī)療廢物。
    通過醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度,本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯事故,醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高,業(yè)務(wù)量較比20xx年有所提高,處方合格率,門診醫(yī)療文件書寫合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%,未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。
    我們雖然取得了一定成績,但離上級領(lǐng)導的要求還差的很遠,門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里,認真總結(jié),取出教訓,不驕不躁,在各級政府及衛(wèi)生部門的指導下,團結(jié)一致,努力把各項工作做的更好。