在面對困難和挑戰(zhàn)時,制定一個明確的方案可以幫助我們更好地應(yīng)對。在制定方案之前,我們要充分了解現(xiàn)狀和問題所在。以下是小編為大家收集的方案范例,供大家參考。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇一
為了豐富教職工的文化生活,增進(jìn)教職工的身心健康,營造積極健康向上的校園文化氛圍,學(xué)校工會擬利用下午課后時間,組織開展教職工籃球比賽活動。特制定活動實(shí)施方案如下:
一、活動目的:
1、增強(qiáng)教職工的健身意識,帶頭參加體育活動。
2、緩解工作壓力,愉悅身心,增強(qiáng)體質(zhì)。
二、活動主題:
強(qiáng)身健體營造溫馨團(tuán)隊心手相牽構(gòu)建和諧校園。
三、活動口號:
活力青春運(yùn)動無極限。
四、組織機(jī)構(gòu):
行政、工會委員。
總裁判:蔣楠裁判:施剛、白福。
五、獎勵辦法。
活動地點(diǎn):學(xué)校運(yùn)動場。
六、參加人員及分組:全校教職員工。
未盡事宜待以后補(bǔ)充,解釋權(quán)歸學(xué)校工會。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇二
我們公司隨著“二次創(chuàng)業(yè)”的深入推進(jìn),企業(yè)管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)由“人管人”向“制度管人”的轉(zhuǎn)變,并開始逐漸進(jìn)入“文化管人”的階段。
“人”作為我們公司的第一資本,所以,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想,重視人的價值,逐步培養(yǎng)和凝聚一批能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價值的職業(yè)經(jīng)理人隊伍,打造一批能夠成為企業(yè)文化“傳播者、感召者,踐行者”的中高層管理人員,把員工培養(yǎng)成為企業(yè)文化的追隨者。
努力營造人才成長的條件和環(huán)境,全力促進(jìn)企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我價值。在員工自我價值實(shí)現(xiàn)的同時,能夠不斷為企業(yè)、為顧客創(chuàng)造價值,達(dá)到個人價值和企業(yè)價值的共同實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇三
各基層單位、機(jī)關(guān)各科:
為積極倡導(dǎo)xx集團(tuán)“”的企業(yè)文化,進(jìn)一步強(qiáng)化我公司對外信息宣傳力度,充分調(diào)動和發(fā)揮xx系統(tǒng)廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性,更好的履行社會責(zé)任,促進(jìn)公司發(fā)展,樹立企業(yè)良好形象,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)公司和xx公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),緊緊圍繞縣公司中心任務(wù)開展工作,堅持正確的輿論導(dǎo)向,充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)和推動學(xué)習(xí)實(shí)踐的作用,通過對公司各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及工作亮點(diǎn)等進(jìn)行全方位、多層次的廣泛宣傳,內(nèi)強(qiáng)文化、外樹形象,凝聚力量、真抓實(shí)干、安全xx,奮力譜寫xx事業(yè)新篇章,為實(shí)現(xiàn)公司更好更快的發(fā)展,營造良好的社會輿論氛圍。
二、宣傳重點(diǎn)
宣傳工作要積極服務(wù)于公司中心工作任務(wù),注重實(shí)效、突出重點(diǎn),及時準(zhǔn)確的反應(yīng)職工在生產(chǎn)生活中的新動態(tài),要靈活運(yùn)用各類網(wǎng)絡(luò)載體,樹立企業(yè)良好形象,充分展示廣大xx人的精神風(fēng)貌。
1、信息宣傳。主要宣傳縣公司在貫徹落實(shí)xx集團(tuán)公司和xx公司的各項(xiàng)工作安排、會議精神、生產(chǎn)運(yùn)營、項(xiàng)目建設(shè)、三產(chǎn)拓展、xx改革、xx提升、xx改造、二次xx、提質(zhì)增效、三供一業(yè)等業(yè)務(wù)工作開展情況以及企業(yè)文化、作風(fēng)建設(shè)、黨群工作等方面所取得的成績、經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)。
2、微信宣傳。主要以公司微信公眾號為載體進(jìn)行每日動態(tài)宣傳,包括公司當(dāng)日工作安排落實(shí)情況,各基層單位工作開展情況、重點(diǎn)工程建設(shè)情況、精準(zhǔn)扶貧工作開展情況及職工文化生活等方面內(nèi)容。
三、投稿類別
投稿類別主要分為以下四類:
1、圖片新聞,以圖片為主,輔以文字說明;
2、文字新聞。以純文字作為主要宣傳內(nèi)容;
3、圖文混合。以文字為主、圖片為輔的圖文結(jié)合方式;
4、影像新聞。以視頻影像為主,輔以文字說明。
四、基本要求
5、各基層單位要高度重視公司微信公眾號建設(shè),大力推廣,提高關(guān)注度,要求全體干部職工全員掃碼關(guān)注,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面。各單位每日工作動態(tài)(圖片附文字說明)務(wù)必于當(dāng)日16:00前報送公司綜合科xx處(聯(lián)系電話:xxxxxxxx,qq:xxxxx),由xx按時進(jìn)行匯總編輯(每周不少于3次),經(jīng)xxx同志審核后進(jìn)行及時發(fā)布。
五、獎懲措施
各基層單位、機(jī)關(guān)各科要高度重視,積極做好信息報送工作,稿件由公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,統(tǒng)一投稿,上報的信息被省xx公司采納并在縣委、縣政府或有關(guān)媒體部門刊發(fā)的,每條信息給編寫人獎勵100元,給審核人獎勵50元;被省xx集團(tuán)或市級及以上部門報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)表的,每條信息獎勵編寫人200元,審核人100元。若來稿質(zhì)量較差,通過編輯大幅度改動的不予獎勵。同一稿件在多個媒體刊發(fā),按最高標(biāo)準(zhǔn)給予一次性獎勵。公司每季度將對各基層單位、機(jī)關(guān)各科新聞稿件報送及刊發(fā)數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計排名,每半年進(jìn)行一次綜合排名通報,對于信息上報不及時、數(shù)量不夠的單位,公司將按照每條信息200元從該單位下月經(jīng)費(fèi)中直接扣除,并將信息報送及刊發(fā)情況計入半年和年終考核成績。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇四
企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨(dú)特的、鮮明的文化傳統(tǒng),但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化,這些傳統(tǒng)文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚(yáng)。同時,由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場競爭日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢相比較,企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢不適應(yīng),有些已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場影響力強(qiáng),具有獨(dú)特視覺形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,逐步建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識、價值取向、經(jīng)營理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價值觀、企業(yè)財富觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動性,中層管理者的責(zé)任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。
3、視覺文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨(dú)特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求。
企業(yè)文化分為三個層面來建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號,塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
企業(yè)文化建設(shè)是是一個長期且螺旋式上升的過程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價值理念工程,其實(shí)施分二個階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段。
1、時間:20__年4月-12月。
2、工作內(nèi)容:
1)人員培訓(xùn):培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)干部,做為企業(yè)文化建設(shè)的骨干;通過“走出去、請進(jìn)來”的方式,在20__年6月底前完成對領(lǐng)導(dǎo)小組成員的培訓(xùn),使全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容和要求。
2)職能部門分工及任務(wù)。
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
人力資源部:負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規(guī)范、
工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核等制度的制定;。
制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標(biāo)識、生產(chǎn)管理標(biāo)識、設(shè)備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術(shù)中心:負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。
市場部、銷售部:負(fù)責(zé)營銷理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說明書、投標(biāo)書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。
辦公室:企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段。
1、時間:20__年1月-12月。
2、工作內(nèi)容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時必須以身作則,積極通過言行舉止傳達(dá)新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設(shè)的第二個主要實(shí)施和推動者是企業(yè)的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。
2)加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋,并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、會議、報欄、現(xiàn)場標(biāo)語等手段,以會議報告、新聞報道、撰寫學(xué)習(xí)體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍(lán)本,對新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時間內(nèi)融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機(jī)制:積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,在用人、選人和業(yè)績評價中,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化,將企業(yè)文化寓無形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中,使員工從事的每一項(xiàng)工作、參與的每一項(xiàng)活動都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。
4)建立考核評價機(jī)制和激勵機(jī)制,做為企業(yè)。
精神文明建設(shè)。
的一部分,要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評價體系中,在年底兌現(xiàn)、績效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項(xiàng)評價指標(biāo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。
組長:
副組長:
組員:
總體協(xié)調(diào)日常工作。組長:
副組長:
組員:各部門主管、支部書記、分會**。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇五
企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,它的本質(zhì)是價值觀的革命,它的核心是價值觀的統(tǒng)一。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,組織成員通過不斷地自我檢討,對自身的慣性思維模式、行為方式進(jìn)行反思、改進(jìn),然后達(dá)到自我完善和自我超越的目的。
根據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的輔導(dǎo)計劃,充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極作用,特編制本企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇六
(一)以人為本的原則。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主要對象和企業(yè)的重要資源,只有員工自覺參與用心實(shí)踐,企業(yè)文化才有生命力。一方面企業(yè)文化作為一種管理文化,強(qiáng)調(diào)人的重要性與實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一,員工追求與企業(yè)使命有機(jī)統(tǒng)一。另一方面要尊重理解員工,激發(fā)員工熱情,調(diào)動員工積極性,使企業(yè)文化更有感召力和凝聚力。因此要處理好企業(yè)家倡導(dǎo)與員工參與的關(guān)系,在企業(yè)文化建設(shè)中要至始至終形成全員參與的格局,在員工心理認(rèn)同、認(rèn)識深化、行動自覺上下功夫。
(二)講求實(shí)效的原則。企業(yè)文化建設(shè)要切合企業(yè)實(shí)際,服從和服務(wù)于企業(yè)體制機(jī)制和戰(zhàn)略規(guī)劃,貫徹管理者的經(jīng)營思路。要以科學(xué)態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化塑造,反對形式主義和“花架子”。要形成精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化協(xié)調(diào)發(fā)展、相互支持的企業(yè)文化體系。
(三)重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。企業(yè)文化是老板文化,是老板經(jīng)營理念、管理思想的升華。老板是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、推動者。把老板的經(jīng)營理念、管理思想轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、員工的理念和行為是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。各級經(jīng)營者管理者在企業(yè)文化建設(shè)負(fù)有重要責(zé)任,要帶頭學(xué)習(xí)、帶頭思考、帶頭感悟、帶頭踐行,做出榜樣、奮發(fā)有為,切實(shí)承擔(dān)起本單位本部門的第一責(zé)任人職責(zé)。
(四)系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性、系統(tǒng)性的工作,文化的養(yǎng)成是一個漸進(jìn)的過程,不能一蹴而就,需要長期的積累、不斷的強(qiáng)化、持續(xù)的實(shí)踐。要用系統(tǒng)的方法,整體設(shè)計、分步推進(jìn)、分層落實(shí),明確總體目標(biāo)和階段性工作重點(diǎn),把企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
(五)培育特色的原則。企業(yè)文化的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求自身特色和優(yōu)勢。要把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和今后的戰(zhàn)略規(guī)劃、奮斗目標(biāo),緊緊圍繞企業(yè)家的經(jīng)營思想,提煉具有本企業(yè)特色的核心價值觀和經(jīng)營理念,不斷提高、不斷固化,形成企業(yè)的“文化基因”。
(六)追求卓越的原則。塑造企業(yè)文化,要著力培育員工永不滿足、對標(biāo)一流、追求卓越的精神。使企業(yè)和員工始終感到追求卓越的激情在不斷的激勵著,激動人心的目標(biāo)在不斷提出和實(shí)現(xiàn)著,員工的獲得感不斷滿足著。
四、總體目標(biāo)
經(jīng)過三年的不懈努力,從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四個方面系統(tǒng)策劃和整體推進(jìn),到2021年實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):
(一)具有集團(tuán)公司特色的經(jīng)營理念和核心價值觀(企業(yè)愿景、使命、核心價值觀等)深入人心,員工對這些理念達(dá)到熟記熟知的程度,并在工作中自覺踐行。
(二)隨著各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃的推進(jìn)和階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),企業(yè)文化建設(shè)不斷深化,繼續(xù)總結(jié)提煉和不斷推出新的理念,企業(yè)精神文化體系日趨完善(如核心價值觀更加豐富、適時提出企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)等)。
(三)以公司經(jīng)營理念和核心價值觀指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)工作成為一種思維模式和行動自覺,貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程。
(四)員工文明(禮儀)行為規(guī)范教育實(shí)踐活動成效顯著,員工對本崗位行為規(guī)范熟知熟記、養(yǎng)成習(xí)慣,遵守行為規(guī)范自覺程度達(dá)90%以上,文化禮貌程度明顯提高。
(五)生產(chǎn)(工作)現(xiàn)場的“6s”(清理、清潔、準(zhǔn)時、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全)考核達(dá)標(biāo)率達(dá)90%以上,管理水平明顯提高。不發(fā)生安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等重大事故。
(六)企業(yè)形象識別系統(tǒng)全面導(dǎo)入、重點(diǎn)突出、規(guī)范統(tǒng)一。
(七)公司的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度明顯提升。對外市場競爭力進(jìn)一步增強(qiáng),產(chǎn)品優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。對內(nèi)企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),廣大員工特別是各級管理者經(jīng)營者思想觀念工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,核心人才隊伍的培養(yǎng)成效明顯,員工的歸屬感、成就感、獲得感明顯提高。公司有關(guān)部門要制定知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度相關(guān)考核評價辦法。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇七
穿行在xx這塊紅色的土地上,“中國南方電網(wǎng)”標(biāo)識時而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結(jié)合使其充滿獨(dú)特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
xx供電局在近幾年的工作中,始終堅持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是xx供電局服務(wù)一線的年輕團(tuán)隊,以及“全國勞?!睋屝抟痪€職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會,直觀的表達(dá)對企業(yè)的責(zé)任和對客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無法替代的。
如今,xx供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識,爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前,xx供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。xx年,xx供電局在對企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟(jì)活動,環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,加強(qiáng)軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報道,并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來,讓公眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動,形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識,電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢,加強(qiáng)信息交流,努力擴(kuò)大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會責(zé)任、依法經(jīng)營等營銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過硬,服務(wù)質(zhì)量才會真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。xx供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓,通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對不同崗位人員實(shí)行針對性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時,xx供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動腦筋,在高效服務(wù)上出動作,化無形為有形,化虛為實(shí),贏得客戶的贊許。
近年來,xx供電局主動承擔(dān)社會責(zé)任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動,將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會群眾當(dāng)中的影響力;通過“供電之夜-廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響xx電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展勇?lián)鐣?zé)任的主旋律;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)xx市委、市政府的號召開展掛幫工作;開展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使xx地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時,增長率47%,七年拉動xx地區(qū)gdp增長88。6%;積極開展上門義診服務(wù),在對xx鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;xx年,xx供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動,共計捐資90674元?;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心”、“愛心救濟(jì)基金”等活動,為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。xx供電局用一點(diǎn)一滴對客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持,用實(shí)實(shí)在在的行動擦亮了供電服務(wù)的品牌。
xx供電局通過從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,xx供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平得到有效提高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱號,構(gòu)建出新時期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇八
為貫徹落實(shí)蒙東能源集團(tuán)公司安生 [20xx]64號《關(guān)于蒙東能源集團(tuán)公司安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動方案的通知》文件精神,深入開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步加強(qiáng)鋁業(yè)公司供電安全文化建設(shè),充分發(fā)揮供電部安全文化的作用,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),依據(jù)鋁業(yè)公司《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動的方案》制定此活動方案。
組 長:王曉平
副組長:朱麗軍
成 員:韓柏春、許立軍、李建男、白烏熱、趙景奎、金山、單德育、謝飛、王玉增、楊豹。
以科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導(dǎo),貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,通過大力加強(qiáng)供電部安全文化建設(shè),促進(jìn)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),強(qiáng)化全體干部員工的安全生產(chǎn)意識,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,完善安全技術(shù)措施,提升安全管理水平,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,預(yù)防和減少事故,保證供電部安全、平穩(wěn)。
通過開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動,促進(jìn)鋁業(yè)公司供電部安全生產(chǎn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化,為員工創(chuàng)造安全、健康的工作環(huán)境,形成“以人為本、關(guān)愛員工”的氛圍,達(dá)到“無違章、無意外、無傷害”。
根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》和《中國電力投資集團(tuán)公司安全文化建設(shè)指導(dǎo)意見》、《集團(tuán)公司員工行為規(guī)范》,結(jié)合供電實(shí)際開展安全文化建設(shè)示范工段創(chuàng)建活動。
(一)利用有效的安全技術(shù)手段,必要的安全物質(zhì)投入,加大技術(shù)改造、完善安全防護(hù)設(shè)施、個人勞動保護(hù)和生產(chǎn)現(xiàn)場安全標(biāo)識等,有力保證安全生產(chǎn)。
(二)根據(jù)國家和行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,制定完善的安全生產(chǎn)管理制度體系,包括安全管理體系、規(guī)章制度體系、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)體系、應(yīng)急管理體系等;安全風(fēng)險辨識、應(yīng)急演練,事件報告管理程序等。并以此為載體,培養(yǎng)員工的良好作業(yè)習(xí)慣,限制員工的不安全行為,培育員工遵章守紀(jì)的自覺性。
(三)應(yīng)確定明確的安全生產(chǎn)方針和現(xiàn)代安全文化理念。在物質(zhì)層面和精神層面的不斷完善過程中,通過教育培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、安全活動等有效手段,營造濃郁的安全文化氛圍,使員工都能意識到安全的深刻涵義、應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任,應(yīng)具有的安全道德觀、價值觀,從而自覺地規(guī)范自己的安全行為,也能自覺地規(guī)范他人的安全行為,實(shí)現(xiàn)員工從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)安全管理水平的整體提升。
(一)高度重視,精心組織。安全文化建設(shè)作為提升鋁業(yè)公司安全管理水平,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的重要途徑,供電部領(lǐng)導(dǎo)要足夠的重視。并制定具體的安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動實(shí)施計劃,細(xì)化內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),廣泛發(fā)動,精心組織,有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地開展工作,確保收到實(shí)效。
(二)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際,廣泛宣傳安全文化建設(shè)的目的意義,全面開展創(chuàng)建活動。要從員工的需求出發(fā),把關(guān)心、理解、尊重、愛護(hù)員工作為安全文化建設(shè)工作的基本出發(fā)點(diǎn)。要創(chuàng)新形式,保證投入,采取有效方式,倡導(dǎo)安全文化,傳播安全理念,營造安全文化氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇九
根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合公司關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的工作意見,為推動我司企業(yè)安全文化建設(shè),通過安全文化的細(xì)微滲透功能,使全體員工形成安全價值的共識和安全目標(biāo)的認(rèn)同,并實(shí)現(xiàn)自我行為的有效控制,不斷提高安全修養(yǎng),從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變成主動自覺地根據(jù)安全要求采取行為,制定如下建設(shè)方案:
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以安全發(fā)展為指導(dǎo),用全新的價值觀念、務(wù)實(shí)的態(tài)度情感關(guān)注安全,保護(hù)環(huán)境,規(guī)范行為,充分體現(xiàn)生命價值,通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護(hù)和相互安全保障的能力。
通過推進(jìn)安全文化建設(shè),確立全體員工共同認(rèn)可并共享的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀,引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安全行為,從細(xì)微的異常中發(fā)現(xiàn)問題,探索規(guī)律,總結(jié)改進(jìn),培植有效控制安全生產(chǎn)過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識,追求卓越的安全績效,縱深防御不安全實(shí)踐和安全事故。
1.充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,以嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序?yàn)榛A(chǔ),實(shí)現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產(chǎn)安全事故風(fēng)險。
2.建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全員承諾,并將承諾實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)踐。
3.從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗(yàn),分析不足,并及時改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷,實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長期持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
(一)安全文化建設(shè)的適用范圍
本建設(shè)方案適用于公司、行政部各成員單位;公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方也應(yīng)熟悉、了解安全承諾和行為規(guī)范與程序,執(zhí)行并及時反饋改進(jìn)意見。
(二)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容
根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),企業(yè)安全文化建設(shè)由安全承諾、行為規(guī)范與程序、安全行為激勵、安全信息傳播與溝通、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)、安全事務(wù)參與、審核與評估等7個要素組成。
1.安全承諾
1.1建立包括安全價值觀、安全愿景、安全使命和安全目標(biāo)等在內(nèi)的安全承諾,安全承諾應(yīng):
(1)切合公司特點(diǎn)和實(shí)際,反映共同安全志向;
(2)明確安全問題在組織內(nèi)部具有最高優(yōu)先權(quán);
(3)聲明所有與公司安全有關(guān)的重要活動都追求卓越;
(4)含義清晰明了,并被全體員工和相關(guān)方所知曉和理解
1.2 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對安全承諾做出有形的表率,應(yīng)讓各級管理人員和員工切身感受到領(lǐng)導(dǎo)對安全承諾的實(shí)踐。應(yīng)做到:
(1)提供安全工作的領(lǐng)導(dǎo)力,堅持保守決策,以有形的方式表達(dá)對安全的關(guān)注;
(2)在安全生產(chǎn)上真正投入時間和資源;
(3)制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推動安全承諾的實(shí)施;
(4)接受培訓(xùn),在與公司相關(guān)的安全事務(wù)上具有必要的能力;
(5)授權(quán)組織的各級管理人員和員工參與安全生產(chǎn)工作,積極質(zhì)疑安全問題;
6)安排對安全實(shí)踐或?qū)嵤┻^程的定期審查;
(7)與相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作。
1.3各級管理人員應(yīng)對安全承諾的實(shí)施起到示范和推進(jìn)作用,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然ぷ鞣椒?,營造有益于安全的工作氛圍,培育重視安全的工作態(tài)度。各級管理人員應(yīng):
(1)清晰界定全體員工的崗位安全責(zé)任;
(2)確保所有與安全相關(guān)的活動均采用了安全的工作方法;
(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔(dān)的工作;
(4)鼓勵和肯定在安全方面的良好態(tài)度,注重從差錯中學(xué)習(xí)和獲益;
(5)在追求卓越的安全績效、質(zhì)疑安全問題方面以身作則;
(6)接受培訓(xùn),在推進(jìn)和輔導(dǎo)員工改進(jìn)安全績效上具有必要的能力;
(7)保持與相關(guān)方的交流合作,促進(jìn)組織部門之間的溝通與協(xié)作。
1.4全體員工應(yīng)充分理解和接受公司的安全承諾,并結(jié)合崗位工作任務(wù)實(shí)踐這種安全承諾。每個員工應(yīng):
(1)在本職工作上始終采取安全的方法;
(2)對任何與安全相關(guān)的工作保持質(zhì)疑的態(tài)度;
(3)對任何安全異常和事件保持警覺并主動報告;
(4)接受培訓(xùn),在崗位工作中具有改進(jìn)安全績效的能力;
(5)與管理人員和其他員工進(jìn)行必要的溝通。
1.5應(yīng)將自己的安全承諾傳達(dá)到相關(guān)方。必要時應(yīng)要求供應(yīng)商、承包商等相關(guān)方提供相應(yīng)的安全承諾。
2.行為規(guī)范與程序
2.1內(nèi)部行為規(guī)范是公司安全承諾的具體體現(xiàn)和公司文化建設(shè)的基礎(chǔ)要求。公司應(yīng)確保擁有能夠達(dá)到和維持安全績效的管理系統(tǒng),建立清晰界定的組織結(jié)構(gòu)和安全職責(zé)體系,有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應(yīng):
(1)體現(xiàn)公司的安全承諾;
(2)明確各級各崗位人員在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)與權(quán)限;
(3)細(xì)化有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作程序;
(4)行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立,熟知自己在組織中的安全角色和責(zé)任;
(5)由正式文件予以發(fā)布;
(7)通過各級管理人員或被授權(quán)者觀測員工行為,實(shí)施有效監(jiān)控和缺陷糾正;
(8)廣泛聽取員工意見,建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
2.2程序是行為規(guī)范的重要組成部分。公司應(yīng)建立必要的程序,以實(shí)現(xiàn)對與安全相關(guān)的所有活動進(jìn)行有效控制的目的。程序的建立和執(zhí)行應(yīng):
(1)識別并說明主要的風(fēng)險,簡單易懂,便于實(shí)際操作;
(3)由正式文件予以發(fā)布;
(4)通過強(qiáng)化培訓(xùn),向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因;
(6)鼓勵員工對程序的執(zhí)行保持質(zhì)疑的安全態(tài)度,必要時采取更加保守的行動并尋求幫助。
3.安全行為激勵
3.1在審查和評估自身安全績效時,除使用事故發(fā)生率等消極指標(biāo)外,還應(yīng)使用旨在對安全績效給予直接認(rèn)可的積極指標(biāo)。
3.2員工應(yīng)該受到鼓勵,在任何時間和地點(diǎn),挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實(shí)踐,并識別所存在的安全缺陷。對員工所識別的安全缺陷,公司應(yīng)給予及時處理和反饋。
3.3建立員工安全績效評估系統(tǒng),應(yīng)建立將安全績效與工作業(yè)績相結(jié)合的獎勵制度。審慎對待員工的差錯,應(yīng)避免過多關(guān)注錯誤本身,而應(yīng)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為目的。應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡懲罰措施,避免因處罰而導(dǎo)致員工隱瞞錯誤。
3.4在組織內(nèi)部樹立安全榜樣或典范,發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。
4.安全信息傳播與溝通
4.1建立安全信息傳播系統(tǒng),綜合利用各種傳播途徑和方式,提高傳播效果。
4.2優(yōu)化安全信息的傳播內(nèi)容,將組織內(nèi)部有關(guān)安全的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐和概念作為傳播內(nèi)容的組成部分。
4.3建立安全事項(xiàng)的良好溝通程序,確保公司與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)方、各級管理人員與員工、員工相互之間的溝通。溝通應(yīng)滿足:
(1)確認(rèn)有關(guān)安全事項(xiàng)的信息已經(jīng)發(fā)送,并被接受方所接收和理解;
(2)涉及安全事件的溝通信息應(yīng)真實(shí)、開放;
(3)每個員工都應(yīng)認(rèn)識到溝通對安全的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。
5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)
5.1建立有效的安全學(xué)習(xí)模式,實(shí)現(xiàn)動態(tài)的安全學(xué)習(xí)過程,保證安全績效的持續(xù)改進(jìn)。
5.2建立正式的崗位適任資格評估和培訓(xùn)系統(tǒng),確保全體員工充分勝任所承擔(dān)的工作。應(yīng):
(1)制定人員聘任和選拔程序,保證員工具有崗位適任要求的初始條件;
(2)安排必要的培訓(xùn)及定期復(fù)訓(xùn),評估培訓(xùn)效果;
(4)除借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外,應(yīng)選拔、訓(xùn)練和聘任內(nèi)部培訓(xùn)教師,使其成為公司安全文化建設(shè)過程的知識和信息傳播者。
5.3將與安全相關(guān)的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯誤事件,當(dāng)作能夠從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的寶貴機(jī)會與信息資源,從而改進(jìn)行為規(guī)范和程序,獲得新的知識和能力。
5.4鼓勵員工對安全問題予以關(guān)注,進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作,利用既有知識和能力,辨識和分析可供改進(jìn)的機(jī)會,對改進(jìn)措施提出建議,并在可控條件下授權(quán)員工自主改進(jìn)。
5.5經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)機(jī)會和改進(jìn)過程的信息宜編寫到公司內(nèi)部培訓(xùn)課程或宣傳教育活動的內(nèi)容中,使員工廣泛知曉。
6.安全事務(wù)參與
6.1全體員工都應(yīng)認(rèn)識到自己負(fù)有對自身和同事安全做出貢獻(xiàn)的重要責(zé)任。員工對安全事務(wù)的參與是落實(shí)這種責(zé)任的最佳途徑。
6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類型:
(1)建立在信任和免責(zé)備基礎(chǔ)上的微小差錯員工報告機(jī)制;
(2)成立員工安全改進(jìn)小組,給予必要的授權(quán)、輔導(dǎo)和交流;
(3)定期召開有員工代表參加的安全會議,討論安全績效和改進(jìn)行動;
(4)開展崗位風(fēng)險預(yù)見性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評活動。
6.3所有承包商對公司的安全績效改進(jìn)均可做出貢獻(xiàn),應(yīng)建立讓承包商參與安全事務(wù)和改進(jìn)過程的機(jī)制,包括:
(1)應(yīng)將與承包商有關(guān)的政策納入安全文化建設(shè)的范疇;
(2)應(yīng)加強(qiáng)與承包商的溝通和交流,必要時給予培訓(xùn),使承包商清楚公司的要求和標(biāo)準(zhǔn);
(3)應(yīng)讓承包商參與工作準(zhǔn)備、風(fēng)險分析和經(jīng)驗(yàn)反饋等活動;
(4)傾聽承包商對公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的安全改進(jìn)機(jī)會的意見。
7.審核與評估
7.1應(yīng)對自身安全文化建設(shè)情況進(jìn)行定期的全面審核,包括:
(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織各級管理人員評審企業(yè)安全文化建設(shè)過程的有效性和安全績效結(jié)果;
(3)必要時,應(yīng)鼓勵相關(guān)方實(shí)施這些優(yōu)先次序和改進(jìn)機(jī)會,以確保其安全績效與公司協(xié)調(diào)一致。
7.2在安全文化建設(shè)過程中及審核時,應(yīng)采用有效的安全文化評估方法,關(guān)注安全績效下滑的前兆,給予及時的控制和改進(jìn)。
企業(yè)安全文化建設(shè)要堅持全員參與并貫穿各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作始終,同步部署、同步實(shí)施、同步檢查推進(jìn),同時結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),有計劃、有步驟、有針對性地開展。
(一)推進(jìn)步驟
1.行政部根據(jù)國家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),擬定《企業(yè)安全文化建設(shè)方案》,經(jīng)討論修改后,報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后印發(fā)實(shí)施。
2.進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)方案,行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”要求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,策劃編制需要進(jìn)一步細(xì)化的安全文化內(nèi)容,其他職能部門、行政部各成員單位應(yīng)密切配合,在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù)。
3.7月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月,行政部根據(jù)企業(yè)安全文化建設(shè)要求,制定方案并指導(dǎo)活動有序有效開展。各單位結(jié)合實(shí)際,落實(shí)方案,保證安全文化深入滲透到安全生產(chǎn)工作中的每一個環(huán)節(jié)。
4.全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,公司各部門、各車間、行政部各成員單位應(yīng)把安全文化建設(shè)活動與全年安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,并突出年度工作計劃布置、年中工作檢查和年終工作總結(jié)、春運(yùn)和春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作、安全管理體系審核、新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調(diào)查分析和處理等重點(diǎn)時段、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié),有針對性地檢驗(yàn)推進(jìn)安全文化建設(shè)的效果。
5. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)方案
5.1根據(jù)審核與評估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定,由總經(jīng)理組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核。
5.2總經(jīng)理主持召開評估會議,全面評估經(jīng)過一年來推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設(shè)方案。
(二)工作內(nèi)容
1.安全承諾
安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問題的何種態(tài)度和行為取向的表達(dá),是由公司公開做出的,代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及實(shí)踐行動的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達(dá)全體員工所共同擁有的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀構(gòu)成,是安全文化建設(shè)的核心要素。
1.1制定安全承諾。行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.1款規(guī)定,結(jié)合本公司中的“企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德”及安全管理體系文件中的“方針、目標(biāo)、措施”等內(nèi)容,擬定安全承諾,經(jīng)員工代表討論通過,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
1.2宣傳安全承諾
(1)經(jīng)批準(zhǔn)的安全承諾正式行文發(fā)放至公司領(lǐng)導(dǎo)及各部(室)、行政部各成員單位、公司各合資單位。
(2)與公司安全生產(chǎn)密切的相關(guān)方如建筑施工承包商、辦公場所的租賃戶、原材料的供應(yīng)商等,由具體對口的職能部門負(fù)責(zé)人將公司安全承諾傳達(dá)到對應(yīng)的相關(guān)方。
1.3實(shí)踐安全承諾
(1)行政部應(yīng)把本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.4款的規(guī)定,細(xì)化分解到《職責(zé)手冊》和《崗位說明書》。其他行政部各成員單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際,完善崗位工作職責(zé)。
(2)各級崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保安全承諾付諸于實(shí)踐,取得實(shí)效。
2.行為規(guī)范與程序
行為規(guī)范與程序是為實(shí)現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求,在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準(zhǔn)則性要素地位,要求必須以適用的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個崗位,什么標(biāo)準(zhǔn)的行為才是安全的。同時,要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重,使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi)部的行為準(zhǔn)則。
2.1公司應(yīng)維護(hù)好安全系統(tǒng)文化的符合性、適用性和可操作性,并著力解決提高執(zhí)行力問題,確保安全管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。其他各行政部成員單位應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款“行為規(guī)范與程序”的規(guī)定,建立各項(xiàng)規(guī)章制度并切實(shí)執(zhí)行。
2.2根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求,制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”,明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé),公司對該崗位設(shè)定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,要求每一個崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù),對完成情況進(jìn)行“每日一清”,達(dá)到“日事日畢,日清日高”。
2.3公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方應(yīng)熟悉和遵守公司相關(guān)制度規(guī)定,相關(guān)業(yè)務(wù)對應(yīng)的相關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)告知并督促其執(zhí)行,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督其執(zhí)行效果。
2.4以實(shí)事求是的工作態(tài)度在工作實(shí)踐中探索規(guī)律,思考問題,分析問題,解決問題并提出改進(jìn)意見,把例外管理變成例行管理。要求每個崗位人員做正確的事情并把事情做正確,避免在錯誤的事情上窮折騰。
2.5樹立和不斷強(qiáng)化防范意識,逐步建立健全安全生產(chǎn)工作的風(fēng)險評估機(jī)制,在全體員工隊伍中培植執(zhí)行安全工作任務(wù)前的風(fēng)險評估意識,以便讓員工在執(zhí)行任務(wù)前明白其所從事工作的風(fēng)險及違章操作可能帶來的傷害。有序有效處置突發(fā)事件及在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動人心,但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓地表彰上,而是要通過經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的分析總結(jié),扎扎實(shí)實(shí)地建立避免發(fā)生類似突發(fā)事件的機(jī)制。
2.6在工作實(shí)踐中培植貢獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,每一個崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應(yīng)該把工作實(shí)踐中得到的數(shù)據(jù)、事實(shí)、判斷、對策、直覺和經(jīng)驗(yàn)等信息資源與大家共享,與此同時,還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運(yùn)作,究竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個團(tuán)隊貢獻(xiàn)些什么。要培養(yǎng)個人融入團(tuán)隊的意識,團(tuán)隊要成為一個平臺,而個人在這個平臺上在為團(tuán)隊創(chuàng)造價值的同時,體現(xiàn)自身價值。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工非智力素質(zhì)的培養(yǎng),特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責(zé)任感意識和組織紀(jì)律性的遵守規(guī)則意識。
公司其他未建立安全管理體系的成員單位,應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,建立健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度并切實(shí)落實(shí)。
3.安全行為激勵
安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素,通過有效的激勵引導(dǎo)全體員工的安全行為和安全態(tài)度,培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。
3.1進(jìn)一步完善獎罰并重的激勵機(jī)制
(1)在公司現(xiàn)行的《安全管理獎懲辦法》和《薪酬方案》的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化健全安全績效評價制度,從“安全結(jié)果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執(zhí)行、成本控制、工作服從與配合、貢獻(xiàn)意識和個性特質(zhì)”等方面設(shè)置每個崗位適當(dāng)時間間隔的安全績效評價制度,并使之與薪酬掛鉤。
(2)在公司現(xiàn)行的人員崗位聘任制度和員工職務(wù)晉升制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范上崗前考核方式方法。根據(jù)不同崗位、不同工作性質(zhì),增設(shè)“理解和認(rèn)同公司安全承諾、貢獻(xiàn)意識、風(fēng)險意識、成果意識、成本意識”等方面的考核內(nèi)容。
(3)安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結(jié)合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處,發(fā)現(xiàn)他在哪方面工作做的好,哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進(jìn)些什么就可以做的更好,注重為保持永續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作,應(yīng)克服只專注于別人的短處,如同醫(yī)生診斷專找毛病。
3.2根據(jù)有關(guān)的規(guī)定,制定相關(guān)制度,進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任,激勵所出資企業(yè)規(guī)范安全行為。
3.3制定安全行為激勵制度應(yīng)把握的四項(xiàng)要求
(1)審核和評估安全績效時,應(yīng)采用消極指標(biāo)和積極指標(biāo),充分考慮單純使用消極指標(biāo)容易挫傷員工的積極性,積極指標(biāo)可以補(bǔ)充負(fù)面消極的影響,給員工帶來正面的積極影響,是對員工工作成績的認(rèn)可,可以成為激勵員工持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)大動力。
(2)要建立相應(yīng)的制度,保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實(shí)踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力,這種激勵方式會給領(lǐng)導(dǎo)層、管理層帶來更多工作量和更高的工作質(zhì)量要求,對生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。
(3)建立有效的獎懲機(jī)制,應(yīng)補(bǔ)充完善三個方面的內(nèi)容:一是工作業(yè)績考核時,應(yīng)設(shè)立專門項(xiàng)目考核安全行為表現(xiàn);二是查找分析安全上的差錯時,要側(cè)重讓他吸取教訓(xùn),改正錯誤;三是補(bǔ)充完善對輕微“小事故”的免于處罰規(guī)定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護(hù)不受處罰,造成問題沒有得到真正解決。
(4)建立安全生產(chǎn)事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)書面報告對事故的認(rèn)識及所采取的防范措施,并由總經(jīng)理或分管安全的負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談。
(5)完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,為員工設(shè)立生動具體的標(biāo)桿等,營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。
4.安全信息傳播與溝通
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素,及時準(zhǔn)確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見的手”來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段。
4.1信息的傳播和溝通是營造安全文化氛圍,構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式的重要手段。從形式上分類,可分成被動接受和主動參與兩種,被動接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設(shè)立宣傳專欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等;主動參與式的傳播形式有:安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。
4.2在公司現(xiàn)行相關(guān)制度的基礎(chǔ)止,進(jìn)一步完善信息傳播與溝通系統(tǒng),在公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系總經(jīng)理走訪職能部門定期查崗指導(dǎo)工作制度等規(guī)定的基礎(chǔ)上,增加每年一次各級管理人員與員工代表座談會制度。
4.3每年至少一次邀請國家主管機(jī)關(guān)相關(guān)部門或行業(yè)相關(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座,進(jìn)一步增進(jìn)外界對公司的了解和認(rèn)同。
5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)
“自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績效改進(jìn)要素,企業(yè)安全文化的建設(shè)過程實(shí)際上就是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,建立自主學(xué)習(xí)和改進(jìn)的動態(tài)機(jī)制,從自己和他人的安全經(jīng)驗(yàn)中主動尋找改進(jìn)機(jī)會,從實(shí)踐到理論,再由理論到實(shí)踐,安全文化建設(shè)才能是真實(shí)有效的。
5.1建立自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)機(jī)制,一是要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外,還應(yīng)包括對嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解,以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正改變員工的安全態(tài)度;二是要強(qiáng)調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),也不僅是開展實(shí)際操作的訓(xùn)練,更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作為負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié),提煉規(guī)律,應(yīng)用到類似的場合和部位。
5.2嚴(yán)格執(zhí)行《員工教育培訓(xùn)管理辦法》、《新聘和轉(zhuǎn)崗人員職責(zé)熟悉程序》等相關(guān)規(guī)定,保證全體員工得到必要的培訓(xùn)和定期復(fù)訓(xùn)。
5.3建立培訓(xùn)效果考核表制度,量身訂做每項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo),明確培訓(xùn)對象從該項(xiàng)目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會什么,跟蹤培訓(xùn)效果以確認(rèn)受訓(xùn)人員是否有所收獲。每一期培訓(xùn)結(jié)束時要組織受訓(xùn)人員評價授課方式方法,聽取受訓(xùn)人員對下一期類似培訓(xùn)項(xiàng)目的要求。
6.安全事務(wù)參與
安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素,要盡最大可能鼓勵員工參與安全相關(guān)事務(wù),主動分擔(dān)安全責(zé)任,形成有效的合作伙伴關(guān)系,使員工的良好安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣。
6.1企業(yè)安全文化建設(shè)是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,是實(shí)現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動的。
6.2要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓(xùn)教育,提高認(rèn)識,確保全體員工都應(yīng)明確認(rèn)識到:員工對安全事務(wù)的參與是落實(shí)責(zé)任的最佳途徑。
6.3建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審、有效性評價和管理復(fù)查、生產(chǎn)一線員工代表參與機(jī)制。
7.審核與評估
審核與評估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素,定期對企業(yè)安全文化建設(shè)的效果進(jìn)行審核,定期對企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷,達(dá)到及時糾正偏差,為進(jìn)一步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù)。
7.1建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評估制度,從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激勵效果、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)績效、安全事務(wù)參與落實(shí)”等方面,書面評估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),制定下一步的措施等。
7.2建立每年一次的年度審核制度,從落實(shí)安全文化建設(shè)7個一級要素的情況進(jìn)行全面審核,形成審核報告,綜合評價建設(shè)效果,提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案的意見和建議。
7.3公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織行政部全體成員對評估報告和審核報告進(jìn)行討論分析和評價,形成決議后由行政部告知相關(guān)單位、部門,并跟蹤落實(shí)效果。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長期、艱巨和復(fù)雜的工作任務(wù),必須建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持,必須確立具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。
2.抓好協(xié)調(diào)推進(jìn)。著重抓好“三個結(jié)合”,一是安全文化建設(shè)要與體系持續(xù)有效運(yùn)行相結(jié)合。推進(jìn)安全文化建設(shè)必須有堅實(shí)的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障,安全文化建設(shè)可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運(yùn)行效果。二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合,只有在日常的安全生產(chǎn)過程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實(shí)地表現(xiàn)出來,脫離了日常安全生產(chǎn),安全績效的評價會大打折扣的。三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合,精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀,而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作,兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。
出發(fā),加強(qiáng)安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)、普及,著力在得到廣大員工的認(rèn)可、接受上下功夫,培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4.強(qiáng)化監(jiān)督檢查。具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化的職能部門要切實(shí)加強(qiáng)過程的監(jiān)控和指導(dǎo),及時解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的突出問題,并定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況。
5.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。公司各部門、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工,增加推進(jìn)安全文化的積極性和主動性,總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,營造安全發(fā)展的良好氛圍。
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企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十
進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個企業(yè)禮貌程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就務(wù)必樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,最終到達(dá)以文化管理企業(yè)的目的,結(jié)合公司實(shí)際狀況,特制定公司企業(yè)文化建設(shè)方案:
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、禮貌度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的.,堅持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動我公司“三個禮貌”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。
2、實(shí)效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進(jìn)原則。
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;
(7)、出版時光:計劃4-5月份出版第一期;
3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項(xiàng)工作計劃4月份前完成。
4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準(zhǔn)則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機(jī)動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動部的機(jī)修房。
為了使機(jī)動部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場5s管理,計劃制作機(jī)動部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機(jī)動部的工作現(xiàn)場。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每一天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每一天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際狀況出版,結(jié)合公司的實(shí)際狀況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動會,在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動會的項(xiàng)目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃5.6月份進(jìn)行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽,計劃6.7月份進(jìn)行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽,8.9月份進(jìn)行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員應(yīng)對面的對話,建立新型員工關(guān)系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不一樣層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3、大力推進(jìn)員工合理化推薦活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改善公司的管理。
4、加強(qiáng)意見箱的管理,及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十一
企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對其存在與運(yùn)用處于有意識或無意識狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價值觀,而價值觀就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛心、誠信、精細(xì)、綠色”四個方面。
韓國電視劇《人魚小姐》有個情節(jié),女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納,刻苦學(xué)習(xí)烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后,一日婆婆問雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃?!毖披愑⒒卮穑骸坝袀€秘密——我是帶著愛心做飯菜?!薄皭坌摹笔俏镔|(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗(yàn)證明了“愛”是一種良性的波動物質(zhì)。將貼上“愛”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是,貼上愛字義的水,結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成,人體70%以上也都是水,對于愛恨都能感知并受影響。
餐飲業(yè)愛心文化包括兩個層面:首先就是老板或管理者對員工的愛心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動率大,其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說:“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財有道。”企業(yè)首先要對內(nèi)部顧客——員工充滿愛心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛護(hù)員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價值和尊嚴(yán)至高無上。其次,是員工對顧客的愛心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),但有些并沒有實(shí)際意義和效果。心中有愛,眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠的微笑。心中有愛,眼中能看到顧客的需要,手才有行動。廚師心中有愛,就會對待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付。
“誠信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠信也分兩個層次:員工或企業(yè)對顧客的外部誠信,以及員工對企業(yè)以及企業(yè)對員工的內(nèi)部誠信。
對于餐飲業(yè)而言,外部誠信的主要含義是:
1.食品采購、加工、服務(wù)過程不做假,并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。
2.價格公平合理。
3.宣傳介紹不夸大、不做假。
4.對顧客信守承諾。
內(nèi)部誠信,首先是企業(yè)對員工,要遵守國家有關(guān)法規(guī),遵守有關(guān)保險、薪酬、工作時間等規(guī)定,遵守有關(guān)勞動環(huán)境、勞動保護(hù)的規(guī)定,兌現(xiàn)企業(yè)對員工的各項(xiàng)承諾。其次是對員工真誠相待,不隱瞞、不欺騙。
員工對企業(yè)的誠信,體現(xiàn)在:
1.遵守企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范。
2.忠誠敬業(yè),努力工作。
3.愛護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備、保守商業(yè)機(jī)密,維護(hù)企業(yè)利益。
4.不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。
中式餐飲不能像麥當(dāng)勞、必勝客等國際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理。中餐烹飪過程是藝術(shù),暫且不談精細(xì)化。而在服務(wù)、運(yùn)營過程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要四個步驟:精細(xì)意識、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程)、精細(xì)執(zhí)行、精細(xì)考核。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識。根據(jù)學(xué)者溫德成研究,精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化:“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”。
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排,并向消費(fèi)者倡導(dǎo)“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上,增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來的浪費(fèi)并主動提供打包服務(wù)。
綠色文化更包括無污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準(zhǔn)的綠色文化,還包括“動物福利”。其最低要求是,減少動物被宰殺或被食用過程中的痛苦,直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對動物講福利,就是對人類自己講福利。這正是從sars,到各種動物關(guān)聯(lián)流感帶來的教訓(xùn)。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無私成其私”的“自利利他”經(jīng)營哲學(xué),正是儒商夢洛川“財自道生,利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則。
以上四項(xiàng)文化,并不復(fù)雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對其堅持實(shí)施,并貫徹落地,必將走向文化驅(qū)動發(fā)展的軌道,并獲得滿意的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十二
一、企業(yè)文化推行委員會成員
主任:
副主任:
執(zhí)行委員:
委員:各部門負(fù)責(zé)人
二、委員會職責(zé)
執(zhí)行委員:負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的建立和實(shí)施推進(jìn)工作; 委員:
負(fù)責(zé)所在部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施工作;
負(fù)責(zé)所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓(xùn);
對于有涉外職能的部門(如市場、營銷),負(fù)責(zé)對外vi策劃和實(shí)施。
三、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容
“xx”的來源:
企業(yè)戰(zhàn)略愿景:成為北部灣區(qū)域最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和投資公司。
企業(yè)使命:持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
企業(yè)精神:激情創(chuàng)新,協(xié)作共贏。
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核心價值觀:誠信做人,規(guī)范做事;鼓勵創(chuàng)新,共同發(fā)展;客戶價值,開放分享。
經(jīng)營理念:始終以客戶和員工為關(guān)注焦點(diǎn),追求公司、員工、客戶和社會的共贏。
四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設(shè)方案:
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn),內(nèi)容包括:
領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務(wù)行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求)
質(zhì)量行為規(guī)范
企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶來訪時,除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,指定文化專員進(jìn)行拍照留影,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進(jìn)行采訪。事后形成專門的文稿,在報紙,電臺,電視臺等進(jìn)行宣傳,或留作企業(yè)畫冊使用。
2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
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企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質(zhì)文化:
通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道;
形象宣傳:策劃專門的宣傳圖片;公司旗幟、公司招牌、公共標(biāo)識牌、路標(biāo)指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告等。
期刊宣傳:設(shè)計期刊的擺放位置(會議室、前臺、入職人員培訓(xùn)室等);
2.1.3 企業(yè)logo:
如企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、logo設(shè)計、企業(yè)造型、象征圖案等象征意義的闡述;
2.2 對外視覺:
2.2.1 網(wǎng)站宣傳:制作公司的`專屬網(wǎng)站,在公司網(wǎng)站中增加“企業(yè)文化”專欄,記載公司的文化政策和日常的文化活動。
2.2.4 陳列展示:櫥窗展示、展會展示、商品展示、項(xiàng)目展示等,都需要帶有公司特有的文化風(fēng)格(比如參展的裝修風(fēng)格。)
2.2.5 利用好媒體,加強(qiáng)品牌推廣建設(shè):
(2)與一些較為用影響力的媒體合作,互惠互利。充分達(dá)到宣傳項(xiàng)目的同時又宣傳公司本身。
3、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內(nèi)容包括:
企業(yè)精神,企業(yè)價值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營理念,經(jīng)營方針,市場定位,產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,組織體制,管理原則,社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達(dá)方式:
1、對企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語;
3.2 企業(yè)文化理念培訓(xùn)
3.2.2員工培訓(xùn):對于新進(jìn)人員,除非是特殊情況,均建議脫崗進(jìn)行為期3—5天的入職培訓(xùn),核心內(nèi)容為公司的簡介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲,新人入職時學(xué)習(xí),在公司重要的典禮上進(jìn)
行傳唱,在公司宣傳視頻上播放,在公司網(wǎng)站上播放。
4、活動推廣
4.1企業(yè)重要習(xí)俗、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
4.2團(tuán)隊拓展合作交流
每月或者每個季度進(jìn)行一次拓展訓(xùn)練,便于同事之間自由交流,促進(jìn)團(tuán)隊的融洽氣氛。
4.3每年節(jié)假日及團(tuán)隊活動
每年底的時候完成次年的系列活動計劃,并予以實(shí)施。在實(shí)施過程當(dāng)中進(jìn)行效果調(diào)查和分析,根據(jù)分析結(jié)果,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?BR> 一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)
體現(xiàn)公司人才觀、企業(yè)觀和產(chǎn)品觀,推進(jìn)小公司管理模式和促進(jìn)營銷五
個突破。
傳播正面典型,樹立優(yōu)秀榜樣,故事化推廣。
明確文化宣傳主線,促進(jìn)競爭性文化形成。
二、公司企業(yè)文化組織與推動的要求
豐富宣傳載體,建立企業(yè)文化推廣小組。領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率,按照企業(yè)文化
建設(shè)工作計劃和分工,結(jié)合本部門工作實(shí)際,制定具體措施,系統(tǒng)實(shí)施,有序推進(jìn)。把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、營銷、研發(fā)相結(jié)合,與各個部門的特點(diǎn)相結(jié)合。
樹立典型,故事化推廣。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對行之有效的經(jīng)
驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣,經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化,以故事為推廣形態(tài),使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。
意識。
三、具體實(shí)施辦法
(一)思想導(dǎo)向宣傳工作
1、建立企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣整體工作。
建立企業(yè)文化建設(shè)小組,以發(fā)文的形式對外公布小組人員名單及對應(yīng)職責(zé)。營運(yùn)與人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門,牽頭企業(yè)文化建設(shè)工作,并將對各部門的實(shí)施情況予以考核。各部門設(shè)立1名文化建設(shè)負(fù)責(zé)人,1名人員文化通訊員,通訊員協(xié)助部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行相關(guān)推廣工作。
暖通公司企業(yè)文化建設(shè)小組人員名單
1
設(shè)立組長一名,組員2名,各部門企業(yè)文化建設(shè)模塊六個及部門負(fù)責(zé)人和通訊員若干。
職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)和推行企業(yè)文化建設(shè)。
職責(zé):負(fù)責(zé)制定全年企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃和執(zhí)行考核總體工作,策劃執(zhí)行文化建設(shè)的相關(guān)活動方案,并對各部門建設(shè)模塊的執(zhí)行情況予以考核,推動全體工作順利有效地進(jìn)行。
各部門企業(yè)文化建設(shè)模塊:
職責(zé):負(fù)責(zé)推進(jìn)小組策劃的活動方案在部門內(nèi)順利開展,做好組織協(xié)調(diào)工作。
2、豐富公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(1)對電子月刊改版,新增《企業(yè)心聲》及副刊等欄目,重點(diǎn)推廣典型人物,宣傳小公司管理模式。要求財務(wù)管理部、品質(zhì)管理部、國內(nèi)營銷公司、國際營銷公司、制造中心及研發(fā)中心六大部門每月定期定量投稿,數(shù)量及文章篇幅后期另行公布。內(nèi)刊主題將在月初公布,由各部門文化負(fù)責(zé)人組織號召寫稿。強(qiáng)化內(nèi)刊的策劃性和連續(xù)性,明晰公司的宣傳主線。
(2)設(shè)立《品牌觀察》欄目,由品牌傳播撰寫,主題為行業(yè)的觀察,使內(nèi)刊具有行業(yè)信息導(dǎo)向作用,增強(qiáng)可讀性。
(3)出版周期:每月一期,每月15日前完成。
(4)對被刊登的稿件進(jìn)行40元/篇獎勵,并在基礎(chǔ)通報中體現(xiàn),樹立典型,提高員工參與的積極性。
(5)逐步嘗試將電子月刊轉(zhuǎn)化為印刷版雜志,強(qiáng)化內(nèi)刊的可讀性和影響力。
3、加強(qiáng)工廠車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在工廠內(nèi)張貼特定海報的宣傳和布置橫幅,以車間工人為宣傳主體。目前公司共有6處文化宣傳欄和三塊宣傳板,地點(diǎn)位于輕商、大機(jī)、部品車間及食堂前后門,后期將定期策劃專題,結(jié)合公司的實(shí)際情況,用于推廣典型人物、小公司模式及公司業(yè)余比賽等活動。
(二)活動實(shí)施方案
2
(1)成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,并開會討論企業(yè)文化建設(shè)方案。
(2)公文發(fā)布《暖通公司2012年企業(yè)文化宣傳工作重點(diǎn)》及《暖通公司2012年企業(yè)文化建設(shè)方案》。
(3)開展企業(yè)文化知識宣講,舉辦專題講座,培訓(xùn)內(nèi)容由企業(yè)文化模塊編寫,發(fā)布至各部門,以考試的形式進(jìn)行考核。
(4)加強(qiáng)企業(yè)文化基礎(chǔ)宣傳工作,利用公司網(wǎng)站、電子期刊、宣傳欄、郵件、263(文件柜、客戶端、郵箱、聯(lián)系人等處植入廣告口號)、pdm(登錄首頁、公告欄等植入)、電腦屏保及公司應(yīng)用公文頁眉頁腳等平臺,宣傳年度企業(yè)文化建設(shè)方案,豐富宣傳內(nèi)容,保持一個聲音說話。
(5)開展小公司月活動,為全年企業(yè)文化宣傳制造氣氛,展示各部門如何在小公司管理模式取得的突破。
(6)完善出版公司介紹小手冊,逐步豐富網(wǎng)站企業(yè)文化版面內(nèi)容。
2、第二季度工作
(1)開展以“典型”為核心的推廣工作,發(fā)現(xiàn)典型,宣傳典型,圍繞生產(chǎn)、研發(fā)、營銷和管理四個方面展開。如開展五一勞動標(biāo)兵、研發(fā)技能大賽、營銷標(biāo)兵等評比活動。第二季度主要以生產(chǎn)和研發(fā)為主。
(2)調(diào)研部分部門企業(yè)文化宣貫工作情況。
(3)開展第二期企業(yè)文化培訓(xùn),仍由文化模塊制定培訓(xùn)內(nèi)容,并舉辦企業(yè)文化知識競賽。
(4)總結(jié)一期小公司模式推廣成果形成月刊,在電子期刊和網(wǎng)站上進(jìn)行報道公布。
(5)總結(jié)上半年企業(yè)文化宣貫工作,補(bǔ)充完善下半年工作計劃。
(1)繼續(xù)延續(xù)“典型”推廣工作,第三季度以營銷和管理為主。
(2)開展第三期企業(yè)文化培訓(xùn),重點(diǎn)對2012屆畢業(yè)生宣傳。
(3)開展小公司管理模式調(diào)整成果分享活動,由各部門負(fù)責(zé)人集中匯報,并總結(jié)上半年企業(yè)文化建設(shè)工作,后期對成果予以宣傳和推廣。
(4)開展暖通公司員工企業(yè)文化認(rèn)知情況調(diào)研。
4、第四季度工作
(1)開展年度優(yōu)秀員工評比活動和勞動模范選拔活動,繼續(xù)圍繞樹典型活動展開。
(2)舉辦小公司主題辯論賽,擴(kuò)大宣傳事件。
(3)公布企業(yè)文化調(diào)研情況,并進(jìn)行第四期企業(yè)文化培訓(xùn)。
(4)總結(jié)年度企業(yè)文化建設(shè)情況,制定2015年企業(yè)文化工作計劃。
以下為2012年企業(yè)文化活動簡介,活動時間可以適當(dāng)調(diào)整。
1、主要文化活動
五一勞動標(biāo)兵評選
主體為車間工人,樹立基層典型。
時間: 5-6月
研發(fā)技能大賽
主體為研發(fā)品質(zhì)人員,樹立技術(shù)典型。
時間:7-8月
營銷標(biāo)兵評選
十一勞動模范評選
主體為車間工人,樹立基層典型。
年度優(yōu)秀員工大評比
針對全公司范圍評選,各部門推廣代表,根據(jù)工作表現(xiàn)和部門評價綜合選定,樹立優(yōu)秀典型人物,推廣主流文化。
2、公司業(yè)余比賽活動
業(yè)余比賽主推小公司模式,如舉行小公司月、球賽、趣味競賽等,以低成本活動為主。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十三
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個加強(qiáng)兩個提高兩個促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊合作精神;
(2)提高全體員工對公司活動的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價值觀的認(rèn)識;
(3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績;
(4)促進(jìn)全體員工個體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射。行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會對公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動,將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總,副組長由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場地建設(shè),包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場緊密聯(lián)系,要在激烈的市場競爭中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵、財務(wù)核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施?;顒臃桨傅囊螅旱谝唬吭乱恢黝},結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇一
為了豐富教職工的文化生活,增進(jìn)教職工的身心健康,營造積極健康向上的校園文化氛圍,學(xué)校工會擬利用下午課后時間,組織開展教職工籃球比賽活動。特制定活動實(shí)施方案如下:
一、活動目的:
1、增強(qiáng)教職工的健身意識,帶頭參加體育活動。
2、緩解工作壓力,愉悅身心,增強(qiáng)體質(zhì)。
二、活動主題:
強(qiáng)身健體營造溫馨團(tuán)隊心手相牽構(gòu)建和諧校園。
三、活動口號:
活力青春運(yùn)動無極限。
四、組織機(jī)構(gòu):
行政、工會委員。
總裁判:蔣楠裁判:施剛、白福。
五、獎勵辦法。
活動地點(diǎn):學(xué)校運(yùn)動場。
六、參加人員及分組:全校教職員工。
未盡事宜待以后補(bǔ)充,解釋權(quán)歸學(xué)校工會。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇二
我們公司隨著“二次創(chuàng)業(yè)”的深入推進(jìn),企業(yè)管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)由“人管人”向“制度管人”的轉(zhuǎn)變,并開始逐漸進(jìn)入“文化管人”的階段。
“人”作為我們公司的第一資本,所以,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想,重視人的價值,逐步培養(yǎng)和凝聚一批能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價值的職業(yè)經(jīng)理人隊伍,打造一批能夠成為企業(yè)文化“傳播者、感召者,踐行者”的中高層管理人員,把員工培養(yǎng)成為企業(yè)文化的追隨者。
努力營造人才成長的條件和環(huán)境,全力促進(jìn)企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我價值。在員工自我價值實(shí)現(xiàn)的同時,能夠不斷為企業(yè)、為顧客創(chuàng)造價值,達(dá)到個人價值和企業(yè)價值的共同實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇三
各基層單位、機(jī)關(guān)各科:
為積極倡導(dǎo)xx集團(tuán)“”的企業(yè)文化,進(jìn)一步強(qiáng)化我公司對外信息宣傳力度,充分調(diào)動和發(fā)揮xx系統(tǒng)廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性,更好的履行社會責(zé)任,促進(jìn)公司發(fā)展,樹立企業(yè)良好形象,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)公司和xx公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),緊緊圍繞縣公司中心任務(wù)開展工作,堅持正確的輿論導(dǎo)向,充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)和推動學(xué)習(xí)實(shí)踐的作用,通過對公司各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及工作亮點(diǎn)等進(jìn)行全方位、多層次的廣泛宣傳,內(nèi)強(qiáng)文化、外樹形象,凝聚力量、真抓實(shí)干、安全xx,奮力譜寫xx事業(yè)新篇章,為實(shí)現(xiàn)公司更好更快的發(fā)展,營造良好的社會輿論氛圍。
二、宣傳重點(diǎn)
宣傳工作要積極服務(wù)于公司中心工作任務(wù),注重實(shí)效、突出重點(diǎn),及時準(zhǔn)確的反應(yīng)職工在生產(chǎn)生活中的新動態(tài),要靈活運(yùn)用各類網(wǎng)絡(luò)載體,樹立企業(yè)良好形象,充分展示廣大xx人的精神風(fēng)貌。
1、信息宣傳。主要宣傳縣公司在貫徹落實(shí)xx集團(tuán)公司和xx公司的各項(xiàng)工作安排、會議精神、生產(chǎn)運(yùn)營、項(xiàng)目建設(shè)、三產(chǎn)拓展、xx改革、xx提升、xx改造、二次xx、提質(zhì)增效、三供一業(yè)等業(yè)務(wù)工作開展情況以及企業(yè)文化、作風(fēng)建設(shè)、黨群工作等方面所取得的成績、經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)。
2、微信宣傳。主要以公司微信公眾號為載體進(jìn)行每日動態(tài)宣傳,包括公司當(dāng)日工作安排落實(shí)情況,各基層單位工作開展情況、重點(diǎn)工程建設(shè)情況、精準(zhǔn)扶貧工作開展情況及職工文化生活等方面內(nèi)容。
三、投稿類別
投稿類別主要分為以下四類:
1、圖片新聞,以圖片為主,輔以文字說明;
2、文字新聞。以純文字作為主要宣傳內(nèi)容;
3、圖文混合。以文字為主、圖片為輔的圖文結(jié)合方式;
4、影像新聞。以視頻影像為主,輔以文字說明。
四、基本要求
5、各基層單位要高度重視公司微信公眾號建設(shè),大力推廣,提高關(guān)注度,要求全體干部職工全員掃碼關(guān)注,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面。各單位每日工作動態(tài)(圖片附文字說明)務(wù)必于當(dāng)日16:00前報送公司綜合科xx處(聯(lián)系電話:xxxxxxxx,qq:xxxxx),由xx按時進(jìn)行匯總編輯(每周不少于3次),經(jīng)xxx同志審核后進(jìn)行及時發(fā)布。
五、獎懲措施
各基層單位、機(jī)關(guān)各科要高度重視,積極做好信息報送工作,稿件由公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,統(tǒng)一投稿,上報的信息被省xx公司采納并在縣委、縣政府或有關(guān)媒體部門刊發(fā)的,每條信息給編寫人獎勵100元,給審核人獎勵50元;被省xx集團(tuán)或市級及以上部門報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)表的,每條信息獎勵編寫人200元,審核人100元。若來稿質(zhì)量較差,通過編輯大幅度改動的不予獎勵。同一稿件在多個媒體刊發(fā),按最高標(biāo)準(zhǔn)給予一次性獎勵。公司每季度將對各基層單位、機(jī)關(guān)各科新聞稿件報送及刊發(fā)數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計排名,每半年進(jìn)行一次綜合排名通報,對于信息上報不及時、數(shù)量不夠的單位,公司將按照每條信息200元從該單位下月經(jīng)費(fèi)中直接扣除,并將信息報送及刊發(fā)情況計入半年和年終考核成績。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇四
企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨(dú)特的、鮮明的文化傳統(tǒng),但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化,這些傳統(tǒng)文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚(yáng)。同時,由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場競爭日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢相比較,企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢不適應(yīng),有些已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場影響力強(qiáng),具有獨(dú)特視覺形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,逐步建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識、價值取向、經(jīng)營理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價值觀、企業(yè)財富觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動性,中層管理者的責(zé)任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。
3、視覺文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨(dú)特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求。
企業(yè)文化分為三個層面來建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號,塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
企業(yè)文化建設(shè)是是一個長期且螺旋式上升的過程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價值理念工程,其實(shí)施分二個階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段。
1、時間:20__年4月-12月。
2、工作內(nèi)容:
1)人員培訓(xùn):培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)干部,做為企業(yè)文化建設(shè)的骨干;通過“走出去、請進(jìn)來”的方式,在20__年6月底前完成對領(lǐng)導(dǎo)小組成員的培訓(xùn),使全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容和要求。
2)職能部門分工及任務(wù)。
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
人力資源部:負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規(guī)范、
工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核等制度的制定;。
制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標(biāo)識、生產(chǎn)管理標(biāo)識、設(shè)備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術(shù)中心:負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。
市場部、銷售部:負(fù)責(zé)營銷理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說明書、投標(biāo)書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。
辦公室:企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段。
1、時間:20__年1月-12月。
2、工作內(nèi)容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時必須以身作則,積極通過言行舉止傳達(dá)新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設(shè)的第二個主要實(shí)施和推動者是企業(yè)的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。
2)加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋,并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、會議、報欄、現(xiàn)場標(biāo)語等手段,以會議報告、新聞報道、撰寫學(xué)習(xí)體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍(lán)本,對新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時間內(nèi)融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機(jī)制:積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,在用人、選人和業(yè)績評價中,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化,將企業(yè)文化寓無形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中,使員工從事的每一項(xiàng)工作、參與的每一項(xiàng)活動都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。
4)建立考核評價機(jī)制和激勵機(jī)制,做為企業(yè)。
精神文明建設(shè)。
的一部分,要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評價體系中,在年底兌現(xiàn)、績效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項(xiàng)評價指標(biāo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。
組長:
副組長:
組員:
總體協(xié)調(diào)日常工作。組長:
副組長:
組員:各部門主管、支部書記、分會**。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇五
企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,它的本質(zhì)是價值觀的革命,它的核心是價值觀的統(tǒng)一。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,組織成員通過不斷地自我檢討,對自身的慣性思維模式、行為方式進(jìn)行反思、改進(jìn),然后達(dá)到自我完善和自我超越的目的。
根據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的輔導(dǎo)計劃,充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極作用,特編制本企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇六
(一)以人為本的原則。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主要對象和企業(yè)的重要資源,只有員工自覺參與用心實(shí)踐,企業(yè)文化才有生命力。一方面企業(yè)文化作為一種管理文化,強(qiáng)調(diào)人的重要性與實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一,員工追求與企業(yè)使命有機(jī)統(tǒng)一。另一方面要尊重理解員工,激發(fā)員工熱情,調(diào)動員工積極性,使企業(yè)文化更有感召力和凝聚力。因此要處理好企業(yè)家倡導(dǎo)與員工參與的關(guān)系,在企業(yè)文化建設(shè)中要至始至終形成全員參與的格局,在員工心理認(rèn)同、認(rèn)識深化、行動自覺上下功夫。
(二)講求實(shí)效的原則。企業(yè)文化建設(shè)要切合企業(yè)實(shí)際,服從和服務(wù)于企業(yè)體制機(jī)制和戰(zhàn)略規(guī)劃,貫徹管理者的經(jīng)營思路。要以科學(xué)態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化塑造,反對形式主義和“花架子”。要形成精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化協(xié)調(diào)發(fā)展、相互支持的企業(yè)文化體系。
(三)重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。企業(yè)文化是老板文化,是老板經(jīng)營理念、管理思想的升華。老板是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、推動者。把老板的經(jīng)營理念、管理思想轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、員工的理念和行為是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。各級經(jīng)營者管理者在企業(yè)文化建設(shè)負(fù)有重要責(zé)任,要帶頭學(xué)習(xí)、帶頭思考、帶頭感悟、帶頭踐行,做出榜樣、奮發(fā)有為,切實(shí)承擔(dān)起本單位本部門的第一責(zé)任人職責(zé)。
(四)系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性、系統(tǒng)性的工作,文化的養(yǎng)成是一個漸進(jìn)的過程,不能一蹴而就,需要長期的積累、不斷的強(qiáng)化、持續(xù)的實(shí)踐。要用系統(tǒng)的方法,整體設(shè)計、分步推進(jìn)、分層落實(shí),明確總體目標(biāo)和階段性工作重點(diǎn),把企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
(五)培育特色的原則。企業(yè)文化的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求自身特色和優(yōu)勢。要把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和今后的戰(zhàn)略規(guī)劃、奮斗目標(biāo),緊緊圍繞企業(yè)家的經(jīng)營思想,提煉具有本企業(yè)特色的核心價值觀和經(jīng)營理念,不斷提高、不斷固化,形成企業(yè)的“文化基因”。
(六)追求卓越的原則。塑造企業(yè)文化,要著力培育員工永不滿足、對標(biāo)一流、追求卓越的精神。使企業(yè)和員工始終感到追求卓越的激情在不斷的激勵著,激動人心的目標(biāo)在不斷提出和實(shí)現(xiàn)著,員工的獲得感不斷滿足著。
四、總體目標(biāo)
經(jīng)過三年的不懈努力,從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四個方面系統(tǒng)策劃和整體推進(jìn),到2021年實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):
(一)具有集團(tuán)公司特色的經(jīng)營理念和核心價值觀(企業(yè)愿景、使命、核心價值觀等)深入人心,員工對這些理念達(dá)到熟記熟知的程度,并在工作中自覺踐行。
(二)隨著各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃的推進(jìn)和階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),企業(yè)文化建設(shè)不斷深化,繼續(xù)總結(jié)提煉和不斷推出新的理念,企業(yè)精神文化體系日趨完善(如核心價值觀更加豐富、適時提出企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)等)。
(三)以公司經(jīng)營理念和核心價值觀指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)工作成為一種思維模式和行動自覺,貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程。
(四)員工文明(禮儀)行為規(guī)范教育實(shí)踐活動成效顯著,員工對本崗位行為規(guī)范熟知熟記、養(yǎng)成習(xí)慣,遵守行為規(guī)范自覺程度達(dá)90%以上,文化禮貌程度明顯提高。
(五)生產(chǎn)(工作)現(xiàn)場的“6s”(清理、清潔、準(zhǔn)時、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全)考核達(dá)標(biāo)率達(dá)90%以上,管理水平明顯提高。不發(fā)生安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等重大事故。
(六)企業(yè)形象識別系統(tǒng)全面導(dǎo)入、重點(diǎn)突出、規(guī)范統(tǒng)一。
(七)公司的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度明顯提升。對外市場競爭力進(jìn)一步增強(qiáng),產(chǎn)品優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。對內(nèi)企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),廣大員工特別是各級管理者經(jīng)營者思想觀念工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,核心人才隊伍的培養(yǎng)成效明顯,員工的歸屬感、成就感、獲得感明顯提高。公司有關(guān)部門要制定知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度相關(guān)考核評價辦法。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇七
穿行在xx這塊紅色的土地上,“中國南方電網(wǎng)”標(biāo)識時而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結(jié)合使其充滿獨(dú)特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
xx供電局在近幾年的工作中,始終堅持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是xx供電局服務(wù)一線的年輕團(tuán)隊,以及“全國勞?!睋屝抟痪€職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會,直觀的表達(dá)對企業(yè)的責(zé)任和對客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無法替代的。
如今,xx供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識,爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前,xx供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。xx年,xx供電局在對企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟(jì)活動,環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,加強(qiáng)軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報道,并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來,讓公眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動,形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識,電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢,加強(qiáng)信息交流,努力擴(kuò)大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會責(zé)任、依法經(jīng)營等營銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過硬,服務(wù)質(zhì)量才會真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。xx供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓,通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對不同崗位人員實(shí)行針對性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時,xx供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動腦筋,在高效服務(wù)上出動作,化無形為有形,化虛為實(shí),贏得客戶的贊許。
近年來,xx供電局主動承擔(dān)社會責(zé)任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動,將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會群眾當(dāng)中的影響力;通過“供電之夜-廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響xx電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展勇?lián)鐣?zé)任的主旋律;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)xx市委、市政府的號召開展掛幫工作;開展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使xx地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時,增長率47%,七年拉動xx地區(qū)gdp增長88。6%;積極開展上門義診服務(wù),在對xx鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;xx年,xx供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動,共計捐資90674元?;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心”、“愛心救濟(jì)基金”等活動,為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。xx供電局用一點(diǎn)一滴對客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持,用實(shí)實(shí)在在的行動擦亮了供電服務(wù)的品牌。
xx供電局通過從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,xx供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平得到有效提高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱號,構(gòu)建出新時期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇八
為貫徹落實(shí)蒙東能源集團(tuán)公司安生 [20xx]64號《關(guān)于蒙東能源集團(tuán)公司安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動方案的通知》文件精神,深入開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步加強(qiáng)鋁業(yè)公司供電安全文化建設(shè),充分發(fā)揮供電部安全文化的作用,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),依據(jù)鋁業(yè)公司《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動的方案》制定此活動方案。
組 長:王曉平
副組長:朱麗軍
成 員:韓柏春、許立軍、李建男、白烏熱、趙景奎、金山、單德育、謝飛、王玉增、楊豹。
以科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導(dǎo),貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,通過大力加強(qiáng)供電部安全文化建設(shè),促進(jìn)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),強(qiáng)化全體干部員工的安全生產(chǎn)意識,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,完善安全技術(shù)措施,提升安全管理水平,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,預(yù)防和減少事故,保證供電部安全、平穩(wěn)。
通過開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動,促進(jìn)鋁業(yè)公司供電部安全生產(chǎn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化,為員工創(chuàng)造安全、健康的工作環(huán)境,形成“以人為本、關(guān)愛員工”的氛圍,達(dá)到“無違章、無意外、無傷害”。
根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》和《中國電力投資集團(tuán)公司安全文化建設(shè)指導(dǎo)意見》、《集團(tuán)公司員工行為規(guī)范》,結(jié)合供電實(shí)際開展安全文化建設(shè)示范工段創(chuàng)建活動。
(一)利用有效的安全技術(shù)手段,必要的安全物質(zhì)投入,加大技術(shù)改造、完善安全防護(hù)設(shè)施、個人勞動保護(hù)和生產(chǎn)現(xiàn)場安全標(biāo)識等,有力保證安全生產(chǎn)。
(二)根據(jù)國家和行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,制定完善的安全生產(chǎn)管理制度體系,包括安全管理體系、規(guī)章制度體系、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)體系、應(yīng)急管理體系等;安全風(fēng)險辨識、應(yīng)急演練,事件報告管理程序等。并以此為載體,培養(yǎng)員工的良好作業(yè)習(xí)慣,限制員工的不安全行為,培育員工遵章守紀(jì)的自覺性。
(三)應(yīng)確定明確的安全生產(chǎn)方針和現(xiàn)代安全文化理念。在物質(zhì)層面和精神層面的不斷完善過程中,通過教育培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、安全活動等有效手段,營造濃郁的安全文化氛圍,使員工都能意識到安全的深刻涵義、應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任,應(yīng)具有的安全道德觀、價值觀,從而自覺地規(guī)范自己的安全行為,也能自覺地規(guī)范他人的安全行為,實(shí)現(xiàn)員工從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)安全管理水平的整體提升。
(一)高度重視,精心組織。安全文化建設(shè)作為提升鋁業(yè)公司安全管理水平,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的重要途徑,供電部領(lǐng)導(dǎo)要足夠的重視。并制定具體的安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動實(shí)施計劃,細(xì)化內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),廣泛發(fā)動,精心組織,有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地開展工作,確保收到實(shí)效。
(二)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際,廣泛宣傳安全文化建設(shè)的目的意義,全面開展創(chuàng)建活動。要從員工的需求出發(fā),把關(guān)心、理解、尊重、愛護(hù)員工作為安全文化建設(shè)工作的基本出發(fā)點(diǎn)。要創(chuàng)新形式,保證投入,采取有效方式,倡導(dǎo)安全文化,傳播安全理念,營造安全文化氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇九
根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合公司關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的工作意見,為推動我司企業(yè)安全文化建設(shè),通過安全文化的細(xì)微滲透功能,使全體員工形成安全價值的共識和安全目標(biāo)的認(rèn)同,并實(shí)現(xiàn)自我行為的有效控制,不斷提高安全修養(yǎng),從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變成主動自覺地根據(jù)安全要求采取行為,制定如下建設(shè)方案:
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以安全發(fā)展為指導(dǎo),用全新的價值觀念、務(wù)實(shí)的態(tài)度情感關(guān)注安全,保護(hù)環(huán)境,規(guī)范行為,充分體現(xiàn)生命價值,通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護(hù)和相互安全保障的能力。
通過推進(jìn)安全文化建設(shè),確立全體員工共同認(rèn)可并共享的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀,引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安全行為,從細(xì)微的異常中發(fā)現(xiàn)問題,探索規(guī)律,總結(jié)改進(jìn),培植有效控制安全生產(chǎn)過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識,追求卓越的安全績效,縱深防御不安全實(shí)踐和安全事故。
1.充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,以嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序?yàn)榛A(chǔ),實(shí)現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產(chǎn)安全事故風(fēng)險。
2.建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全員承諾,并將承諾實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)踐。
3.從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗(yàn),分析不足,并及時改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷,實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長期持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
(一)安全文化建設(shè)的適用范圍
本建設(shè)方案適用于公司、行政部各成員單位;公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方也應(yīng)熟悉、了解安全承諾和行為規(guī)范與程序,執(zhí)行并及時反饋改進(jìn)意見。
(二)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容
根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),企業(yè)安全文化建設(shè)由安全承諾、行為規(guī)范與程序、安全行為激勵、安全信息傳播與溝通、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)、安全事務(wù)參與、審核與評估等7個要素組成。
1.安全承諾
1.1建立包括安全價值觀、安全愿景、安全使命和安全目標(biāo)等在內(nèi)的安全承諾,安全承諾應(yīng):
(1)切合公司特點(diǎn)和實(shí)際,反映共同安全志向;
(2)明確安全問題在組織內(nèi)部具有最高優(yōu)先權(quán);
(3)聲明所有與公司安全有關(guān)的重要活動都追求卓越;
(4)含義清晰明了,并被全體員工和相關(guān)方所知曉和理解
1.2 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對安全承諾做出有形的表率,應(yīng)讓各級管理人員和員工切身感受到領(lǐng)導(dǎo)對安全承諾的實(shí)踐。應(yīng)做到:
(1)提供安全工作的領(lǐng)導(dǎo)力,堅持保守決策,以有形的方式表達(dá)對安全的關(guān)注;
(2)在安全生產(chǎn)上真正投入時間和資源;
(3)制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推動安全承諾的實(shí)施;
(4)接受培訓(xùn),在與公司相關(guān)的安全事務(wù)上具有必要的能力;
(5)授權(quán)組織的各級管理人員和員工參與安全生產(chǎn)工作,積極質(zhì)疑安全問題;
6)安排對安全實(shí)踐或?qū)嵤┻^程的定期審查;
(7)與相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作。
1.3各級管理人員應(yīng)對安全承諾的實(shí)施起到示范和推進(jìn)作用,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然ぷ鞣椒?,營造有益于安全的工作氛圍,培育重視安全的工作態(tài)度。各級管理人員應(yīng):
(1)清晰界定全體員工的崗位安全責(zé)任;
(2)確保所有與安全相關(guān)的活動均采用了安全的工作方法;
(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔(dān)的工作;
(4)鼓勵和肯定在安全方面的良好態(tài)度,注重從差錯中學(xué)習(xí)和獲益;
(5)在追求卓越的安全績效、質(zhì)疑安全問題方面以身作則;
(6)接受培訓(xùn),在推進(jìn)和輔導(dǎo)員工改進(jìn)安全績效上具有必要的能力;
(7)保持與相關(guān)方的交流合作,促進(jìn)組織部門之間的溝通與協(xié)作。
1.4全體員工應(yīng)充分理解和接受公司的安全承諾,并結(jié)合崗位工作任務(wù)實(shí)踐這種安全承諾。每個員工應(yīng):
(1)在本職工作上始終采取安全的方法;
(2)對任何與安全相關(guān)的工作保持質(zhì)疑的態(tài)度;
(3)對任何安全異常和事件保持警覺并主動報告;
(4)接受培訓(xùn),在崗位工作中具有改進(jìn)安全績效的能力;
(5)與管理人員和其他員工進(jìn)行必要的溝通。
1.5應(yīng)將自己的安全承諾傳達(dá)到相關(guān)方。必要時應(yīng)要求供應(yīng)商、承包商等相關(guān)方提供相應(yīng)的安全承諾。
2.行為規(guī)范與程序
2.1內(nèi)部行為規(guī)范是公司安全承諾的具體體現(xiàn)和公司文化建設(shè)的基礎(chǔ)要求。公司應(yīng)確保擁有能夠達(dá)到和維持安全績效的管理系統(tǒng),建立清晰界定的組織結(jié)構(gòu)和安全職責(zé)體系,有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應(yīng):
(1)體現(xiàn)公司的安全承諾;
(2)明確各級各崗位人員在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)與權(quán)限;
(3)細(xì)化有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作程序;
(4)行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立,熟知自己在組織中的安全角色和責(zé)任;
(5)由正式文件予以發(fā)布;
(7)通過各級管理人員或被授權(quán)者觀測員工行為,實(shí)施有效監(jiān)控和缺陷糾正;
(8)廣泛聽取員工意見,建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
2.2程序是行為規(guī)范的重要組成部分。公司應(yīng)建立必要的程序,以實(shí)現(xiàn)對與安全相關(guān)的所有活動進(jìn)行有效控制的目的。程序的建立和執(zhí)行應(yīng):
(1)識別并說明主要的風(fēng)險,簡單易懂,便于實(shí)際操作;
(3)由正式文件予以發(fā)布;
(4)通過強(qiáng)化培訓(xùn),向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因;
(6)鼓勵員工對程序的執(zhí)行保持質(zhì)疑的安全態(tài)度,必要時采取更加保守的行動并尋求幫助。
3.安全行為激勵
3.1在審查和評估自身安全績效時,除使用事故發(fā)生率等消極指標(biāo)外,還應(yīng)使用旨在對安全績效給予直接認(rèn)可的積極指標(biāo)。
3.2員工應(yīng)該受到鼓勵,在任何時間和地點(diǎn),挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實(shí)踐,并識別所存在的安全缺陷。對員工所識別的安全缺陷,公司應(yīng)給予及時處理和反饋。
3.3建立員工安全績效評估系統(tǒng),應(yīng)建立將安全績效與工作業(yè)績相結(jié)合的獎勵制度。審慎對待員工的差錯,應(yīng)避免過多關(guān)注錯誤本身,而應(yīng)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為目的。應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡懲罰措施,避免因處罰而導(dǎo)致員工隱瞞錯誤。
3.4在組織內(nèi)部樹立安全榜樣或典范,發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。
4.安全信息傳播與溝通
4.1建立安全信息傳播系統(tǒng),綜合利用各種傳播途徑和方式,提高傳播效果。
4.2優(yōu)化安全信息的傳播內(nèi)容,將組織內(nèi)部有關(guān)安全的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐和概念作為傳播內(nèi)容的組成部分。
4.3建立安全事項(xiàng)的良好溝通程序,確保公司與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)方、各級管理人員與員工、員工相互之間的溝通。溝通應(yīng)滿足:
(1)確認(rèn)有關(guān)安全事項(xiàng)的信息已經(jīng)發(fā)送,并被接受方所接收和理解;
(2)涉及安全事件的溝通信息應(yīng)真實(shí)、開放;
(3)每個員工都應(yīng)認(rèn)識到溝通對安全的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。
5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)
5.1建立有效的安全學(xué)習(xí)模式,實(shí)現(xiàn)動態(tài)的安全學(xué)習(xí)過程,保證安全績效的持續(xù)改進(jìn)。
5.2建立正式的崗位適任資格評估和培訓(xùn)系統(tǒng),確保全體員工充分勝任所承擔(dān)的工作。應(yīng):
(1)制定人員聘任和選拔程序,保證員工具有崗位適任要求的初始條件;
(2)安排必要的培訓(xùn)及定期復(fù)訓(xùn),評估培訓(xùn)效果;
(4)除借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外,應(yīng)選拔、訓(xùn)練和聘任內(nèi)部培訓(xùn)教師,使其成為公司安全文化建設(shè)過程的知識和信息傳播者。
5.3將與安全相關(guān)的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯誤事件,當(dāng)作能夠從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的寶貴機(jī)會與信息資源,從而改進(jìn)行為規(guī)范和程序,獲得新的知識和能力。
5.4鼓勵員工對安全問題予以關(guān)注,進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作,利用既有知識和能力,辨識和分析可供改進(jìn)的機(jī)會,對改進(jìn)措施提出建議,并在可控條件下授權(quán)員工自主改進(jìn)。
5.5經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)機(jī)會和改進(jìn)過程的信息宜編寫到公司內(nèi)部培訓(xùn)課程或宣傳教育活動的內(nèi)容中,使員工廣泛知曉。
6.安全事務(wù)參與
6.1全體員工都應(yīng)認(rèn)識到自己負(fù)有對自身和同事安全做出貢獻(xiàn)的重要責(zé)任。員工對安全事務(wù)的參與是落實(shí)這種責(zé)任的最佳途徑。
6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類型:
(1)建立在信任和免責(zé)備基礎(chǔ)上的微小差錯員工報告機(jī)制;
(2)成立員工安全改進(jìn)小組,給予必要的授權(quán)、輔導(dǎo)和交流;
(3)定期召開有員工代表參加的安全會議,討論安全績效和改進(jìn)行動;
(4)開展崗位風(fēng)險預(yù)見性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評活動。
6.3所有承包商對公司的安全績效改進(jìn)均可做出貢獻(xiàn),應(yīng)建立讓承包商參與安全事務(wù)和改進(jìn)過程的機(jī)制,包括:
(1)應(yīng)將與承包商有關(guān)的政策納入安全文化建設(shè)的范疇;
(2)應(yīng)加強(qiáng)與承包商的溝通和交流,必要時給予培訓(xùn),使承包商清楚公司的要求和標(biāo)準(zhǔn);
(3)應(yīng)讓承包商參與工作準(zhǔn)備、風(fēng)險分析和經(jīng)驗(yàn)反饋等活動;
(4)傾聽承包商對公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的安全改進(jìn)機(jī)會的意見。
7.審核與評估
7.1應(yīng)對自身安全文化建設(shè)情況進(jìn)行定期的全面審核,包括:
(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織各級管理人員評審企業(yè)安全文化建設(shè)過程的有效性和安全績效結(jié)果;
(3)必要時,應(yīng)鼓勵相關(guān)方實(shí)施這些優(yōu)先次序和改進(jìn)機(jī)會,以確保其安全績效與公司協(xié)調(diào)一致。
7.2在安全文化建設(shè)過程中及審核時,應(yīng)采用有效的安全文化評估方法,關(guān)注安全績效下滑的前兆,給予及時的控制和改進(jìn)。
企業(yè)安全文化建設(shè)要堅持全員參與并貫穿各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作始終,同步部署、同步實(shí)施、同步檢查推進(jìn),同時結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),有計劃、有步驟、有針對性地開展。
(一)推進(jìn)步驟
1.行政部根據(jù)國家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),擬定《企業(yè)安全文化建設(shè)方案》,經(jīng)討論修改后,報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后印發(fā)實(shí)施。
2.進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)方案,行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”要求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,策劃編制需要進(jìn)一步細(xì)化的安全文化內(nèi)容,其他職能部門、行政部各成員單位應(yīng)密切配合,在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù)。
3.7月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月,行政部根據(jù)企業(yè)安全文化建設(shè)要求,制定方案并指導(dǎo)活動有序有效開展。各單位結(jié)合實(shí)際,落實(shí)方案,保證安全文化深入滲透到安全生產(chǎn)工作中的每一個環(huán)節(jié)。
4.全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,公司各部門、各車間、行政部各成員單位應(yīng)把安全文化建設(shè)活動與全年安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,并突出年度工作計劃布置、年中工作檢查和年終工作總結(jié)、春運(yùn)和春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作、安全管理體系審核、新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調(diào)查分析和處理等重點(diǎn)時段、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié),有針對性地檢驗(yàn)推進(jìn)安全文化建設(shè)的效果。
5. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)方案
5.1根據(jù)審核與評估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定,由總經(jīng)理組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核。
5.2總經(jīng)理主持召開評估會議,全面評估經(jīng)過一年來推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設(shè)方案。
(二)工作內(nèi)容
1.安全承諾
安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問題的何種態(tài)度和行為取向的表達(dá),是由公司公開做出的,代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及實(shí)踐行動的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達(dá)全體員工所共同擁有的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀構(gòu)成,是安全文化建設(shè)的核心要素。
1.1制定安全承諾。行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.1款規(guī)定,結(jié)合本公司中的“企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德”及安全管理體系文件中的“方針、目標(biāo)、措施”等內(nèi)容,擬定安全承諾,經(jīng)員工代表討論通過,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
1.2宣傳安全承諾
(1)經(jīng)批準(zhǔn)的安全承諾正式行文發(fā)放至公司領(lǐng)導(dǎo)及各部(室)、行政部各成員單位、公司各合資單位。
(2)與公司安全生產(chǎn)密切的相關(guān)方如建筑施工承包商、辦公場所的租賃戶、原材料的供應(yīng)商等,由具體對口的職能部門負(fù)責(zé)人將公司安全承諾傳達(dá)到對應(yīng)的相關(guān)方。
1.3實(shí)踐安全承諾
(1)行政部應(yīng)把本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.4款的規(guī)定,細(xì)化分解到《職責(zé)手冊》和《崗位說明書》。其他行政部各成員單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際,完善崗位工作職責(zé)。
(2)各級崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保安全承諾付諸于實(shí)踐,取得實(shí)效。
2.行為規(guī)范與程序
行為規(guī)范與程序是為實(shí)現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求,在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準(zhǔn)則性要素地位,要求必須以適用的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個崗位,什么標(biāo)準(zhǔn)的行為才是安全的。同時,要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重,使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi)部的行為準(zhǔn)則。
2.1公司應(yīng)維護(hù)好安全系統(tǒng)文化的符合性、適用性和可操作性,并著力解決提高執(zhí)行力問題,確保安全管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。其他各行政部成員單位應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款“行為規(guī)范與程序”的規(guī)定,建立各項(xiàng)規(guī)章制度并切實(shí)執(zhí)行。
2.2根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求,制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”,明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé),公司對該崗位設(shè)定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,要求每一個崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù),對完成情況進(jìn)行“每日一清”,達(dá)到“日事日畢,日清日高”。
2.3公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方應(yīng)熟悉和遵守公司相關(guān)制度規(guī)定,相關(guān)業(yè)務(wù)對應(yīng)的相關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)告知并督促其執(zhí)行,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督其執(zhí)行效果。
2.4以實(shí)事求是的工作態(tài)度在工作實(shí)踐中探索規(guī)律,思考問題,分析問題,解決問題并提出改進(jìn)意見,把例外管理變成例行管理。要求每個崗位人員做正確的事情并把事情做正確,避免在錯誤的事情上窮折騰。
2.5樹立和不斷強(qiáng)化防范意識,逐步建立健全安全生產(chǎn)工作的風(fēng)險評估機(jī)制,在全體員工隊伍中培植執(zhí)行安全工作任務(wù)前的風(fēng)險評估意識,以便讓員工在執(zhí)行任務(wù)前明白其所從事工作的風(fēng)險及違章操作可能帶來的傷害。有序有效處置突發(fā)事件及在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動人心,但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓地表彰上,而是要通過經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的分析總結(jié),扎扎實(shí)實(shí)地建立避免發(fā)生類似突發(fā)事件的機(jī)制。
2.6在工作實(shí)踐中培植貢獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,每一個崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應(yīng)該把工作實(shí)踐中得到的數(shù)據(jù)、事實(shí)、判斷、對策、直覺和經(jīng)驗(yàn)等信息資源與大家共享,與此同時,還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運(yùn)作,究竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個團(tuán)隊貢獻(xiàn)些什么。要培養(yǎng)個人融入團(tuán)隊的意識,團(tuán)隊要成為一個平臺,而個人在這個平臺上在為團(tuán)隊創(chuàng)造價值的同時,體現(xiàn)自身價值。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工非智力素質(zhì)的培養(yǎng),特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責(zé)任感意識和組織紀(jì)律性的遵守規(guī)則意識。
公司其他未建立安全管理體系的成員單位,應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,建立健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度并切實(shí)落實(shí)。
3.安全行為激勵
安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素,通過有效的激勵引導(dǎo)全體員工的安全行為和安全態(tài)度,培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。
3.1進(jìn)一步完善獎罰并重的激勵機(jī)制
(1)在公司現(xiàn)行的《安全管理獎懲辦法》和《薪酬方案》的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化健全安全績效評價制度,從“安全結(jié)果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執(zhí)行、成本控制、工作服從與配合、貢獻(xiàn)意識和個性特質(zhì)”等方面設(shè)置每個崗位適當(dāng)時間間隔的安全績效評價制度,并使之與薪酬掛鉤。
(2)在公司現(xiàn)行的人員崗位聘任制度和員工職務(wù)晉升制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范上崗前考核方式方法。根據(jù)不同崗位、不同工作性質(zhì),增設(shè)“理解和認(rèn)同公司安全承諾、貢獻(xiàn)意識、風(fēng)險意識、成果意識、成本意識”等方面的考核內(nèi)容。
(3)安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結(jié)合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處,發(fā)現(xiàn)他在哪方面工作做的好,哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進(jìn)些什么就可以做的更好,注重為保持永續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作,應(yīng)克服只專注于別人的短處,如同醫(yī)生診斷專找毛病。
3.2根據(jù)有關(guān)的規(guī)定,制定相關(guān)制度,進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任,激勵所出資企業(yè)規(guī)范安全行為。
3.3制定安全行為激勵制度應(yīng)把握的四項(xiàng)要求
(1)審核和評估安全績效時,應(yīng)采用消極指標(biāo)和積極指標(biāo),充分考慮單純使用消極指標(biāo)容易挫傷員工的積極性,積極指標(biāo)可以補(bǔ)充負(fù)面消極的影響,給員工帶來正面的積極影響,是對員工工作成績的認(rèn)可,可以成為激勵員工持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)大動力。
(2)要建立相應(yīng)的制度,保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實(shí)踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力,這種激勵方式會給領(lǐng)導(dǎo)層、管理層帶來更多工作量和更高的工作質(zhì)量要求,對生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。
(3)建立有效的獎懲機(jī)制,應(yīng)補(bǔ)充完善三個方面的內(nèi)容:一是工作業(yè)績考核時,應(yīng)設(shè)立專門項(xiàng)目考核安全行為表現(xiàn);二是查找分析安全上的差錯時,要側(cè)重讓他吸取教訓(xùn),改正錯誤;三是補(bǔ)充完善對輕微“小事故”的免于處罰規(guī)定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護(hù)不受處罰,造成問題沒有得到真正解決。
(4)建立安全生產(chǎn)事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)書面報告對事故的認(rèn)識及所采取的防范措施,并由總經(jīng)理或分管安全的負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談。
(5)完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,為員工設(shè)立生動具體的標(biāo)桿等,營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。
4.安全信息傳播與溝通
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素,及時準(zhǔn)確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見的手”來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段。
4.1信息的傳播和溝通是營造安全文化氛圍,構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式的重要手段。從形式上分類,可分成被動接受和主動參與兩種,被動接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設(shè)立宣傳專欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等;主動參與式的傳播形式有:安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。
4.2在公司現(xiàn)行相關(guān)制度的基礎(chǔ)止,進(jìn)一步完善信息傳播與溝通系統(tǒng),在公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系總經(jīng)理走訪職能部門定期查崗指導(dǎo)工作制度等規(guī)定的基礎(chǔ)上,增加每年一次各級管理人員與員工代表座談會制度。
4.3每年至少一次邀請國家主管機(jī)關(guān)相關(guān)部門或行業(yè)相關(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座,進(jìn)一步增進(jìn)外界對公司的了解和認(rèn)同。
5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)
“自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績效改進(jìn)要素,企業(yè)安全文化的建設(shè)過程實(shí)際上就是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,建立自主學(xué)習(xí)和改進(jìn)的動態(tài)機(jī)制,從自己和他人的安全經(jīng)驗(yàn)中主動尋找改進(jìn)機(jī)會,從實(shí)踐到理論,再由理論到實(shí)踐,安全文化建設(shè)才能是真實(shí)有效的。
5.1建立自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)機(jī)制,一是要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外,還應(yīng)包括對嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解,以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正改變員工的安全態(tài)度;二是要強(qiáng)調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),也不僅是開展實(shí)際操作的訓(xùn)練,更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作為負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié),提煉規(guī)律,應(yīng)用到類似的場合和部位。
5.2嚴(yán)格執(zhí)行《員工教育培訓(xùn)管理辦法》、《新聘和轉(zhuǎn)崗人員職責(zé)熟悉程序》等相關(guān)規(guī)定,保證全體員工得到必要的培訓(xùn)和定期復(fù)訓(xùn)。
5.3建立培訓(xùn)效果考核表制度,量身訂做每項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo),明確培訓(xùn)對象從該項(xiàng)目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會什么,跟蹤培訓(xùn)效果以確認(rèn)受訓(xùn)人員是否有所收獲。每一期培訓(xùn)結(jié)束時要組織受訓(xùn)人員評價授課方式方法,聽取受訓(xùn)人員對下一期類似培訓(xùn)項(xiàng)目的要求。
6.安全事務(wù)參與
安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素,要盡最大可能鼓勵員工參與安全相關(guān)事務(wù),主動分擔(dān)安全責(zé)任,形成有效的合作伙伴關(guān)系,使員工的良好安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣。
6.1企業(yè)安全文化建設(shè)是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,是實(shí)現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動的。
6.2要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓(xùn)教育,提高認(rèn)識,確保全體員工都應(yīng)明確認(rèn)識到:員工對安全事務(wù)的參與是落實(shí)責(zé)任的最佳途徑。
6.3建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審、有效性評價和管理復(fù)查、生產(chǎn)一線員工代表參與機(jī)制。
7.審核與評估
審核與評估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素,定期對企業(yè)安全文化建設(shè)的效果進(jìn)行審核,定期對企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷,達(dá)到及時糾正偏差,為進(jìn)一步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù)。
7.1建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評估制度,從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激勵效果、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)績效、安全事務(wù)參與落實(shí)”等方面,書面評估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),制定下一步的措施等。
7.2建立每年一次的年度審核制度,從落實(shí)安全文化建設(shè)7個一級要素的情況進(jìn)行全面審核,形成審核報告,綜合評價建設(shè)效果,提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案的意見和建議。
7.3公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織行政部全體成員對評估報告和審核報告進(jìn)行討論分析和評價,形成決議后由行政部告知相關(guān)單位、部門,并跟蹤落實(shí)效果。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長期、艱巨和復(fù)雜的工作任務(wù),必須建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持,必須確立具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。
2.抓好協(xié)調(diào)推進(jìn)。著重抓好“三個結(jié)合”,一是安全文化建設(shè)要與體系持續(xù)有效運(yùn)行相結(jié)合。推進(jìn)安全文化建設(shè)必須有堅實(shí)的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障,安全文化建設(shè)可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運(yùn)行效果。二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合,只有在日常的安全生產(chǎn)過程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實(shí)地表現(xiàn)出來,脫離了日常安全生產(chǎn),安全績效的評價會大打折扣的。三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合,精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀,而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作,兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。
出發(fā),加強(qiáng)安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)、普及,著力在得到廣大員工的認(rèn)可、接受上下功夫,培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4.強(qiáng)化監(jiān)督檢查。具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化的職能部門要切實(shí)加強(qiáng)過程的監(jiān)控和指導(dǎo),及時解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的突出問題,并定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況。
5.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。公司各部門、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工,增加推進(jìn)安全文化的積極性和主動性,總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,營造安全發(fā)展的良好氛圍。
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企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十
進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個企業(yè)禮貌程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就務(wù)必樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,最終到達(dá)以文化管理企業(yè)的目的,結(jié)合公司實(shí)際狀況,特制定公司企業(yè)文化建設(shè)方案:
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、禮貌度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的.,堅持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動我公司“三個禮貌”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。
2、實(shí)效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進(jìn)原則。
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;
(7)、出版時光:計劃4-5月份出版第一期;
3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項(xiàng)工作計劃4月份前完成。
4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準(zhǔn)則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機(jī)動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動部的機(jī)修房。
為了使機(jī)動部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場5s管理,計劃制作機(jī)動部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機(jī)動部的工作現(xiàn)場。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每一天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每一天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際狀況出版,結(jié)合公司的實(shí)際狀況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動會,在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動會的項(xiàng)目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃5.6月份進(jìn)行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽,計劃6.7月份進(jìn)行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽,8.9月份進(jìn)行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員應(yīng)對面的對話,建立新型員工關(guān)系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不一樣層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3、大力推進(jìn)員工合理化推薦活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改善公司的管理。
4、加強(qiáng)意見箱的管理,及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十一
企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對其存在與運(yùn)用處于有意識或無意識狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價值觀,而價值觀就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛心、誠信、精細(xì)、綠色”四個方面。
韓國電視劇《人魚小姐》有個情節(jié),女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納,刻苦學(xué)習(xí)烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后,一日婆婆問雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃?!毖披愑⒒卮穑骸坝袀€秘密——我是帶著愛心做飯菜?!薄皭坌摹笔俏镔|(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗(yàn)證明了“愛”是一種良性的波動物質(zhì)。將貼上“愛”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是,貼上愛字義的水,結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成,人體70%以上也都是水,對于愛恨都能感知并受影響。
餐飲業(yè)愛心文化包括兩個層面:首先就是老板或管理者對員工的愛心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動率大,其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說:“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財有道。”企業(yè)首先要對內(nèi)部顧客——員工充滿愛心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛護(hù)員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價值和尊嚴(yán)至高無上。其次,是員工對顧客的愛心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),但有些并沒有實(shí)際意義和效果。心中有愛,眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠的微笑。心中有愛,眼中能看到顧客的需要,手才有行動。廚師心中有愛,就會對待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付。
“誠信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠信也分兩個層次:員工或企業(yè)對顧客的外部誠信,以及員工對企業(yè)以及企業(yè)對員工的內(nèi)部誠信。
對于餐飲業(yè)而言,外部誠信的主要含義是:
1.食品采購、加工、服務(wù)過程不做假,并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。
2.價格公平合理。
3.宣傳介紹不夸大、不做假。
4.對顧客信守承諾。
內(nèi)部誠信,首先是企業(yè)對員工,要遵守國家有關(guān)法規(guī),遵守有關(guān)保險、薪酬、工作時間等規(guī)定,遵守有關(guān)勞動環(huán)境、勞動保護(hù)的規(guī)定,兌現(xiàn)企業(yè)對員工的各項(xiàng)承諾。其次是對員工真誠相待,不隱瞞、不欺騙。
員工對企業(yè)的誠信,體現(xiàn)在:
1.遵守企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范。
2.忠誠敬業(yè),努力工作。
3.愛護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備、保守商業(yè)機(jī)密,維護(hù)企業(yè)利益。
4.不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。
中式餐飲不能像麥當(dāng)勞、必勝客等國際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理。中餐烹飪過程是藝術(shù),暫且不談精細(xì)化。而在服務(wù)、運(yùn)營過程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要四個步驟:精細(xì)意識、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程)、精細(xì)執(zhí)行、精細(xì)考核。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識。根據(jù)學(xué)者溫德成研究,精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化:“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”。
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排,并向消費(fèi)者倡導(dǎo)“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上,增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來的浪費(fèi)并主動提供打包服務(wù)。
綠色文化更包括無污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準(zhǔn)的綠色文化,還包括“動物福利”。其最低要求是,減少動物被宰殺或被食用過程中的痛苦,直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對動物講福利,就是對人類自己講福利。這正是從sars,到各種動物關(guān)聯(lián)流感帶來的教訓(xùn)。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無私成其私”的“自利利他”經(jīng)營哲學(xué),正是儒商夢洛川“財自道生,利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則。
以上四項(xiàng)文化,并不復(fù)雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對其堅持實(shí)施,并貫徹落地,必將走向文化驅(qū)動發(fā)展的軌道,并獲得滿意的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十二
一、企業(yè)文化推行委員會成員
主任:
副主任:
執(zhí)行委員:
委員:各部門負(fù)責(zé)人
二、委員會職責(zé)
執(zhí)行委員:負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的建立和實(shí)施推進(jìn)工作; 委員:
負(fù)責(zé)所在部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施工作;
負(fù)責(zé)所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓(xùn);
對于有涉外職能的部門(如市場、營銷),負(fù)責(zé)對外vi策劃和實(shí)施。
三、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容
“xx”的來源:
企業(yè)戰(zhàn)略愿景:成為北部灣區(qū)域最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和投資公司。
企業(yè)使命:持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
企業(yè)精神:激情創(chuàng)新,協(xié)作共贏。
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核心價值觀:誠信做人,規(guī)范做事;鼓勵創(chuàng)新,共同發(fā)展;客戶價值,開放分享。
經(jīng)營理念:始終以客戶和員工為關(guān)注焦點(diǎn),追求公司、員工、客戶和社會的共贏。
四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設(shè)方案:
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn),內(nèi)容包括:
領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務(wù)行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求)
質(zhì)量行為規(guī)范
企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶來訪時,除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,指定文化專員進(jìn)行拍照留影,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進(jìn)行采訪。事后形成專門的文稿,在報紙,電臺,電視臺等進(jìn)行宣傳,或留作企業(yè)畫冊使用。
2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
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企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質(zhì)文化:
通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道;
形象宣傳:策劃專門的宣傳圖片;公司旗幟、公司招牌、公共標(biāo)識牌、路標(biāo)指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告等。
期刊宣傳:設(shè)計期刊的擺放位置(會議室、前臺、入職人員培訓(xùn)室等);
2.1.3 企業(yè)logo:
如企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、logo設(shè)計、企業(yè)造型、象征圖案等象征意義的闡述;
2.2 對外視覺:
2.2.1 網(wǎng)站宣傳:制作公司的`專屬網(wǎng)站,在公司網(wǎng)站中增加“企業(yè)文化”專欄,記載公司的文化政策和日常的文化活動。
2.2.4 陳列展示:櫥窗展示、展會展示、商品展示、項(xiàng)目展示等,都需要帶有公司特有的文化風(fēng)格(比如參展的裝修風(fēng)格。)
2.2.5 利用好媒體,加強(qiáng)品牌推廣建設(shè):
(2)與一些較為用影響力的媒體合作,互惠互利。充分達(dá)到宣傳項(xiàng)目的同時又宣傳公司本身。
3、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內(nèi)容包括:
企業(yè)精神,企業(yè)價值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營理念,經(jīng)營方針,市場定位,產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,組織體制,管理原則,社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達(dá)方式:
1、對企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語;
3.2 企業(yè)文化理念培訓(xùn)
3.2.2員工培訓(xùn):對于新進(jìn)人員,除非是特殊情況,均建議脫崗進(jìn)行為期3—5天的入職培訓(xùn),核心內(nèi)容為公司的簡介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲,新人入職時學(xué)習(xí),在公司重要的典禮上進(jìn)
行傳唱,在公司宣傳視頻上播放,在公司網(wǎng)站上播放。
4、活動推廣
4.1企業(yè)重要習(xí)俗、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
4.2團(tuán)隊拓展合作交流
每月或者每個季度進(jìn)行一次拓展訓(xùn)練,便于同事之間自由交流,促進(jìn)團(tuán)隊的融洽氣氛。
4.3每年節(jié)假日及團(tuán)隊活動
每年底的時候完成次年的系列活動計劃,并予以實(shí)施。在實(shí)施過程當(dāng)中進(jìn)行效果調(diào)查和分析,根據(jù)分析結(jié)果,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?BR> 一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)
體現(xiàn)公司人才觀、企業(yè)觀和產(chǎn)品觀,推進(jìn)小公司管理模式和促進(jìn)營銷五
個突破。
傳播正面典型,樹立優(yōu)秀榜樣,故事化推廣。
明確文化宣傳主線,促進(jìn)競爭性文化形成。
二、公司企業(yè)文化組織與推動的要求
豐富宣傳載體,建立企業(yè)文化推廣小組。領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率,按照企業(yè)文化
建設(shè)工作計劃和分工,結(jié)合本部門工作實(shí)際,制定具體措施,系統(tǒng)實(shí)施,有序推進(jìn)。把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、營銷、研發(fā)相結(jié)合,與各個部門的特點(diǎn)相結(jié)合。
樹立典型,故事化推廣。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對行之有效的經(jīng)
驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣,經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化,以故事為推廣形態(tài),使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。
意識。
三、具體實(shí)施辦法
(一)思想導(dǎo)向宣傳工作
1、建立企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣整體工作。
建立企業(yè)文化建設(shè)小組,以發(fā)文的形式對外公布小組人員名單及對應(yīng)職責(zé)。營運(yùn)與人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門,牽頭企業(yè)文化建設(shè)工作,并將對各部門的實(shí)施情況予以考核。各部門設(shè)立1名文化建設(shè)負(fù)責(zé)人,1名人員文化通訊員,通訊員協(xié)助部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行相關(guān)推廣工作。
暖通公司企業(yè)文化建設(shè)小組人員名單
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設(shè)立組長一名,組員2名,各部門企業(yè)文化建設(shè)模塊六個及部門負(fù)責(zé)人和通訊員若干。
職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)和推行企業(yè)文化建設(shè)。
職責(zé):負(fù)責(zé)制定全年企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃和執(zhí)行考核總體工作,策劃執(zhí)行文化建設(shè)的相關(guān)活動方案,并對各部門建設(shè)模塊的執(zhí)行情況予以考核,推動全體工作順利有效地進(jìn)行。
各部門企業(yè)文化建設(shè)模塊:
職責(zé):負(fù)責(zé)推進(jìn)小組策劃的活動方案在部門內(nèi)順利開展,做好組織協(xié)調(diào)工作。
2、豐富公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(1)對電子月刊改版,新增《企業(yè)心聲》及副刊等欄目,重點(diǎn)推廣典型人物,宣傳小公司管理模式。要求財務(wù)管理部、品質(zhì)管理部、國內(nèi)營銷公司、國際營銷公司、制造中心及研發(fā)中心六大部門每月定期定量投稿,數(shù)量及文章篇幅后期另行公布。內(nèi)刊主題將在月初公布,由各部門文化負(fù)責(zé)人組織號召寫稿。強(qiáng)化內(nèi)刊的策劃性和連續(xù)性,明晰公司的宣傳主線。
(2)設(shè)立《品牌觀察》欄目,由品牌傳播撰寫,主題為行業(yè)的觀察,使內(nèi)刊具有行業(yè)信息導(dǎo)向作用,增強(qiáng)可讀性。
(3)出版周期:每月一期,每月15日前完成。
(4)對被刊登的稿件進(jìn)行40元/篇獎勵,并在基礎(chǔ)通報中體現(xiàn),樹立典型,提高員工參與的積極性。
(5)逐步嘗試將電子月刊轉(zhuǎn)化為印刷版雜志,強(qiáng)化內(nèi)刊的可讀性和影響力。
3、加強(qiáng)工廠車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在工廠內(nèi)張貼特定海報的宣傳和布置橫幅,以車間工人為宣傳主體。目前公司共有6處文化宣傳欄和三塊宣傳板,地點(diǎn)位于輕商、大機(jī)、部品車間及食堂前后門,后期將定期策劃專題,結(jié)合公司的實(shí)際情況,用于推廣典型人物、小公司模式及公司業(yè)余比賽等活動。
(二)活動實(shí)施方案
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(1)成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,并開會討論企業(yè)文化建設(shè)方案。
(2)公文發(fā)布《暖通公司2012年企業(yè)文化宣傳工作重點(diǎn)》及《暖通公司2012年企業(yè)文化建設(shè)方案》。
(3)開展企業(yè)文化知識宣講,舉辦專題講座,培訓(xùn)內(nèi)容由企業(yè)文化模塊編寫,發(fā)布至各部門,以考試的形式進(jìn)行考核。
(4)加強(qiáng)企業(yè)文化基礎(chǔ)宣傳工作,利用公司網(wǎng)站、電子期刊、宣傳欄、郵件、263(文件柜、客戶端、郵箱、聯(lián)系人等處植入廣告口號)、pdm(登錄首頁、公告欄等植入)、電腦屏保及公司應(yīng)用公文頁眉頁腳等平臺,宣傳年度企業(yè)文化建設(shè)方案,豐富宣傳內(nèi)容,保持一個聲音說話。
(5)開展小公司月活動,為全年企業(yè)文化宣傳制造氣氛,展示各部門如何在小公司管理模式取得的突破。
(6)完善出版公司介紹小手冊,逐步豐富網(wǎng)站企業(yè)文化版面內(nèi)容。
2、第二季度工作
(1)開展以“典型”為核心的推廣工作,發(fā)現(xiàn)典型,宣傳典型,圍繞生產(chǎn)、研發(fā)、營銷和管理四個方面展開。如開展五一勞動標(biāo)兵、研發(fā)技能大賽、營銷標(biāo)兵等評比活動。第二季度主要以生產(chǎn)和研發(fā)為主。
(2)調(diào)研部分部門企業(yè)文化宣貫工作情況。
(3)開展第二期企業(yè)文化培訓(xùn),仍由文化模塊制定培訓(xùn)內(nèi)容,并舉辦企業(yè)文化知識競賽。
(4)總結(jié)一期小公司模式推廣成果形成月刊,在電子期刊和網(wǎng)站上進(jìn)行報道公布。
(5)總結(jié)上半年企業(yè)文化宣貫工作,補(bǔ)充完善下半年工作計劃。
(1)繼續(xù)延續(xù)“典型”推廣工作,第三季度以營銷和管理為主。
(2)開展第三期企業(yè)文化培訓(xùn),重點(diǎn)對2012屆畢業(yè)生宣傳。
(3)開展小公司管理模式調(diào)整成果分享活動,由各部門負(fù)責(zé)人集中匯報,并總結(jié)上半年企業(yè)文化建設(shè)工作,后期對成果予以宣傳和推廣。
(4)開展暖通公司員工企業(yè)文化認(rèn)知情況調(diào)研。
4、第四季度工作
(1)開展年度優(yōu)秀員工評比活動和勞動模范選拔活動,繼續(xù)圍繞樹典型活動展開。
(2)舉辦小公司主題辯論賽,擴(kuò)大宣傳事件。
(3)公布企業(yè)文化調(diào)研情況,并進(jìn)行第四期企業(yè)文化培訓(xùn)。
(4)總結(jié)年度企業(yè)文化建設(shè)情況,制定2015年企業(yè)文化工作計劃。
以下為2012年企業(yè)文化活動簡介,活動時間可以適當(dāng)調(diào)整。
1、主要文化活動
五一勞動標(biāo)兵評選
主體為車間工人,樹立基層典型。
時間: 5-6月
研發(fā)技能大賽
主體為研發(fā)品質(zhì)人員,樹立技術(shù)典型。
時間:7-8月
營銷標(biāo)兵評選
十一勞動模范評選
主體為車間工人,樹立基層典型。
年度優(yōu)秀員工大評比
針對全公司范圍評選,各部門推廣代表,根據(jù)工作表現(xiàn)和部門評價綜合選定,樹立優(yōu)秀典型人物,推廣主流文化。
2、公司業(yè)余比賽活動
業(yè)余比賽主推小公司模式,如舉行小公司月、球賽、趣味競賽等,以低成本活動為主。
企業(yè)文化建設(shè)工作方案篇十三
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個加強(qiáng)兩個提高兩個促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊合作精神;
(2)提高全體員工對公司活動的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價值觀的認(rèn)識;
(3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績;
(4)促進(jìn)全體員工個體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射。行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會對公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動,將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總,副組長由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場地建設(shè),包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場緊密聯(lián)系,要在激烈的市場競爭中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵、財務(wù)核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施?;顒臃桨傅囊螅旱谝唬吭乱恢黝},結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。