網(wǎng)吧工作總結(jié)(模板17篇)

字號:

    總結(jié)是對生活和工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)和歸納,為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。一篇完美的總結(jié)需要有明確的目標(biāo)和主題,不能跑題或者含混不清。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文的過程中,能夠找到自己的收獲和啟示,提升自我和改進工作。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇一
    1、時刻了解客人上機率,本廳室機器配置,游戲軟件的安裝情況。每1小時與吧臺核對人數(shù)一次。
    3、做好交接班工作。檢查各項設(shè)施、物品是否正常、整潔,落實上一班未能或不能及時完成的工作,核實報表,雙方簽字。
    4、工作時堅持站立服務(wù),微笑服務(wù),敬語服務(wù)。可視實際情況適當(dāng)休息,但每次輪崗休息不得超過15分鐘。
    5、看到客人進來,主動和客人熱情地打招呼,詢問上機意向,并妥善安排需要上機的客人。
    7、口袋里隨時備好紙筆等用具,協(xié)助前臺登記客人的身份證,以及客人的要求、建議等。
    8、顧客上、下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡和結(jié)帳。
    9、隨時保持顯示器、鼠標(biāo)、耳機、鍵盤、以及桌椅一條線。在任何時候顧客結(jié)賬下機后,要立即將煙缸清理干凈;桌子、耳機、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈、歸位;按程序關(guān)閉計算機。檢查機器桌椅等有無損壞,螺絲是否松動。提醒顧客不要遺失隨身物品,并及時做好相關(guān)記錄。
    10、在不影響其他工作的前提下,每隔15分鐘清理客人桌上雜物,清理時要先說“對不起,打擾一下,請問***還用嗎?請問還需要什么飲料食品嗎?”
    當(dāng)客人有示意,或在尋望時,要主動過去詢問,以便給予幫助??腿嗽谏蠙C時,適時的詢問是否需要飲料、外買等商品的服務(wù),根據(jù)客人要求給以滿足。
    11、預(yù)先了解客人的需要,避免聆聽客人的閑聊,在不影響服務(wù)的狀況下才能適當(dāng)?shù)呐c客人聊天,聯(lián)絡(luò)感情。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇二
    根據(jù)伊春市畜牧獸醫(yī)局[伊牧發(fā)(20xx)20號]文件要求,我區(qū)畜牧部門1月至12月集中開展了飼料獸藥專項整治活動,現(xiàn)已進入全面總結(jié)階段。
    一是集中開展了獸藥專項整治和違法行為治理。以無證生產(chǎn)、非法生產(chǎn)、經(jīng)營和違法使用為重點,集中整治。
    二是加大檢查力度。督促獸藥店建立完善購銷臺賬制度,清查拆包分裝、再加工、“前店后廠”等違法行為。
    三是切實落實屬地監(jiān)管職責(zé)。推行獸藥質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任制,履行部門監(jiān)管責(zé)任,要與轄區(qū)生產(chǎn)、經(jīng)營、使用者簽訂《獸藥飼料質(zhì)量安全責(zé)任狀》,做到認識到位、責(zé)任到位、措施到位。
    全年共檢查養(yǎng)殖場戶47戶,獸用抗菌藥物經(jīng)營企業(yè)1戶,重點檢查養(yǎng)殖戶獸藥、飼料來源、名稱,是否使用添加劑、添加劑名稱,是否執(zhí)行休藥期,獸藥名稱、生產(chǎn)廠家是否規(guī)范等,檢查后及時予以公告核對,有無違反公告之內(nèi)容現(xiàn)象發(fā)生。檢查同時宣傳法律法規(guī)的重要及違反時的處罰依據(jù)、標(biāo)準等,使養(yǎng)殖戶、飼料代銷點、獸藥店明白自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,避免違法違規(guī)情況發(fā)生。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點擊下載文檔
    搜索文檔
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇三
    今年,協(xié)會在主管部門指導(dǎo)下,在全體會員的努力下,本著對行業(yè)負責(zé)的精神,立足于為會員服務(wù)、協(xié)會在開展增值服務(wù)、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律、等方面做了大量工作,起到了政府部門和廣大網(wǎng)吧業(yè)主之間橋梁與紐帶的作用,并取得了一定成績。
    1、加強自律建設(shè),樹立行業(yè)形象協(xié)會積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設(shè),配合有關(guān)部門開展的聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員活動為全國首創(chuàng),這一舉措受到了xx、劉云山等中央領(lǐng)導(dǎo)和省委、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點報道了**聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的經(jīng)驗和做法。人民日報稱此舉是“白發(fā)網(wǎng)吧行,丹心護童心”,系列報道不僅在江蘇網(wǎng)吧行業(yè),而且在全國網(wǎng)吧行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。
    年初,下關(guān)辦事處的會員自發(fā)集資,慰問了“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員。
    6月28日,市政府有關(guān)部門對全市210名網(wǎng)吧優(yōu)秀“五老”義務(wù)監(jiān)督員和**網(wǎng)協(xié)玄武、建鄴等辦事處進行了表彰。
    9月20日,協(xié)會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務(wù)監(jiān)督員。
    9月29日,協(xié)會行風(fēng)督察行動啟動,全市網(wǎng)吧行業(yè)百位督察員,佩戴統(tǒng)一“行風(fēng)督察”標(biāo)志,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》等法律法規(guī),對**網(wǎng)吧展開統(tǒng)一行風(fēng)督察行動。
    2、關(guān)注公益事業(yè),擴大協(xié)會正面影響1月7日,**市網(wǎng)協(xié)向海嘯災(zāi)區(qū)人民捐款人民幣5000.00元,賑災(zāi)義演現(xiàn)場協(xié)會理事、會員同時也向受災(zāi)民眾獻出了愛心,累計捐款超過萬元。
    5月,出資贊助團市委青少年維權(quán)網(wǎng)建設(shè)。
    與多家雜志社加強聯(lián)系,收集信息、擴大影響。
    這一些的公益捐助活動,提升了網(wǎng)吧行業(yè)的社會形象。加強了與相關(guān)部門、單位的聯(lián)系與情況交流,及時化解了一些矛盾,避免了一些不該發(fā)生的紛爭、舉報非議和處罰。
    3、拓展增值服務(wù)渠道,探討網(wǎng)吧廣告開發(fā)1月28日,**網(wǎng)協(xié)一屆11次理事(擴大)會議隆重召開,江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發(fā)網(wǎng)吧廣告授權(quán)。
    9月8日,**網(wǎng)協(xié)增值服務(wù)推介會-“amd64位網(wǎng)吧顛峰體驗論壇”,在古南都飯店成功舉辦,200家大型網(wǎng)吧全程參與,活動受到了會員的極大歡迎,每位出席的會員均獲得了amd公司、**網(wǎng)協(xié)贈送的中秋禮品(精美咖啡壺、電熱杯1套),會后會員們還參加了豐盛的自助晚宴。
    4、網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展成績突出,獲主管部門認可xx年4月21日,協(xié)會應(yīng)邀出席市政府召開的全市行業(yè)協(xié)會改革發(fā)展專題會議,易志堅會長作為上臺介紹經(jīng)驗的兩個協(xié)會之一,向大會匯報了我會“貫徹執(zhí)行市政府182號文件加快網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展”的情況,受到一致好評,市網(wǎng)協(xié)的工作獲主管部門充分認可,其發(fā)言材料在《民間組織》上發(fā)表。
    市網(wǎng)協(xié)開展的工作非常有新意、有特色,為全省其它城市網(wǎng)吧協(xié)會開展工作提供了路子,值得其它城市同行學(xué)習(xí)。下一步網(wǎng)協(xié)要進一步加強行業(yè)管理、做好會員的維權(quán)、自律工作,要把握機遇,乘勢而上,積極拓展協(xié)會的增值服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇四
    作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計劃與打算,同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結(jié)與分析。2010年時間過得真快,新的2011年正在向我們邁進,我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
    我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實,我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當(dāng)時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當(dāng)我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)??缛肷鐣r,有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對。”她的這句話我永遠都不會忘記,因為是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。
    再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時那樣累,為了營造一個溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
    新的一年即將來臨,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
    有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
    經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學(xué)習(xí),一起進步,未來屬于我們。
    關(guān)于明年,我的計劃是:
    1、認真做好每一天的每一項工作。
    2、認真學(xué)習(xí)倉儲知識,努力考試晉升。
    3、利用休息時間進行計算機培訓(xùn)。
    4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。
    最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝。
    在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
    1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
    2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
    3、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
    4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
    5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
    6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
    而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
    每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
    平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
    作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
    當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在本酒店ktv感受到不一般的快樂。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇五
    關(guān)于那份工作,我能認當(dāng)真實,腳踏實地的做好本職工作。固然我只充任一個通俗的腳色,那個腳色不但單是支錢那么簡略,個中另有許多龐雜的步伐。正在工作時期我吸與了很多的履歷,曾加了很多見地。
    然則做為支銀員必須要具有一顆主動、熱忱、自動、殷勤的心態(tài)去效勞每位主顧。正在工作中奇我會逢到許多興奮的事,然則我皆必需與勝,不克不及帶有背點的情感,由于如許不只會影響本身的表情也會影響到對主顧的立場。
    天天都市逢到差別的主人,差別的主人有差別的性格,針對差別的主顧我們應(yīng)求應(yīng)差別的效勞,由于那一止業(yè)穩(wěn)定的主旨是:“主顧至上”。點臨主顧,臉上初末要點帶笑容,求應(yīng)規(guī)矩的效勞,要讓主顧體味到親熱感,即便正在效勞工作中逢到一些興奮的事變,假如我們?nèi)耘f以笑容相迎,那末再在理的主人也來由收性格,所謂“重逢一笑,百事消”,如許一去主顧高興本身也舒心。
    固然那只是簡簡略單的一個支銀員,正在他人看去是那末微乎其微,但是從中卻教會人許多事理,進步我們本身的素養(yǎng)。不停地進修,不停地進步本身的品德教養(yǎng),不停進步本身的效勞技能?!爸灰M修能力不停磨礪一個人的品德,進步品德教養(yǎng),進步效勞技能。哪怕是通俗的一個支銀員,只需不停的向前走,能力走我們本身念要的一片天!
    以下是我個人正在那段工作時光中所感悟到的一些必需懂和必需自我請求的不雅念:
    1、急主人之所急,念主人之所念。
    天天都市打仗到差別范例的客戶,針對差別范例的客戶們求應(yīng)差別范例的效勞。其效勞本主旨穩(wěn)定:客戶是天主!
    2、對主顧笑容。
    以最有親熱感的一點讓主顧體味到門庭若市的感到。即便正在結(jié)賬效勞工作逢到興奮的事變,仍能以笑容相迎,信賴再在理的主顧也沒事理收性格。
    3、要對主人做出掌握的啟諾。
    當(dāng)主人的需求需由其他部分或個人的輔佐高完成時,就應(yīng)當(dāng)征詢明白后再做決議,由于主人念獲得的是最正確的問復(fù)。但不管若何那其實不是意味著能夠念盡統(tǒng)統(tǒng)方法為主人處置成績,關(guān)鍵是讓主人清楚他得成績是您能夠即速處置的,而您的確正在努力贊助他。
    很多主人正在前臺請求多開辟票,我們就委絕婉拒,并倡議主人能夠正在其他運營點小費,計進房費項目,如許既能為旅店增益,又能滿足主人的需求,但毫不可為贊同主人而違反本則。
    4、斟酌若何補充同事及部分工作的掉誤,包管主人實時結(jié)賬令主人滿足。
    前臺支銀處是主人離店前打仗的最初一個部分,以是凡是會正在結(jié)賬時向我們贊揚旅店的各種效勞,而那些成績并不是由支銀職員引發(fā),這時候,最忌推委或許責(zé)備形成堅苦的部分或許個人,“事關(guān)己,高高掛起”的風(fēng)格最不成與。不克不及補充差錯,反而讓主人思疑旅店的管理,從而減深客戶的疑任水平,以是應(yīng)鎮(zhèn)靜岑寂發(fā)揚中介功用,由支銀向其他個人或許部分疏解狀況,懇求贊助,成績處置以后,應(yīng)再次收羅主人定見,這時候主人每每被您的熱忱贊助浸染,從而改動最后的良印象,以至?xí)淞⒚芮信c相互疑任的客戶與我們之間的關(guān)系。
    5、不停進修,不停進步本身的品德教養(yǎng),不停進步本身的效勞技能。
    不停的自我進修,不停磨礪本身的個人品德,進步品德教養(yǎng),進步效勞技能。讓我們邁著強健的程序,不停的向前走,能力走我們的一片能夠展翅高飛的天空。
    信賴我,我能夠把它做的更好,感謝帶領(lǐng)的欣賞,我敬愛那份工作,我要把它做得最好!列位同事,讓為我們一路并肩做與吧。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇六
    本人履職過程中,較好地完成了各項工作任務(wù),但是與組織要求仍存在差距,主要表現(xiàn)在:一是規(guī)劃的編制和實施還有差距。我區(qū)“十二五”規(guī)劃經(jīng)濟指標(biāo)完成情況良好,而社會事業(yè)項目建設(shè)相對滯后。二是經(jīng)濟監(jiān)測分析還有待加強。經(jīng)濟形勢分析是把握經(jīng)濟脈動,及時發(fā)現(xiàn)、化解經(jīng)濟運行中的問題,促進經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的有效手段,也是我局重要職能。但經(jīng)濟分析只停留在數(shù)據(jù)分析層面上,缺乏深入實際調(diào)研,分析的針對性、預(yù)見性不夠,提出的對策措施的可操作性不能滿足實際需求,與當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府參謀助手要求還有差距。三是爭取扶持資金仍有提升空間,不能惠及所有符合條件建設(shè)項目。這些缺點,都有待于在今后的工作中不斷加強,提升工作成效。
    自任現(xiàn)職以來,本人認真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想、^v^理論及黨的一系列方針、政策,認真實踐“三個代表”重要思想,積極參加黨員先進性教育學(xué)習(xí),思想始終與^v^保持一致。堅持四項基本原則,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)。銳意進取,奮發(fā)向上,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排,遵紀守法,團結(jié)同志,樂于助人,關(guān)心集體,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,忠于職守,盡職盡責(zé)。積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時出勤,早出晚歸,注重品德修養(yǎng),積極履行黨員義務(wù),認真履行一級教師職責(zé),輔導(dǎo)、培養(yǎng)年輕教師參加教育教學(xué)改革,指導(dǎo)進行教學(xué)研究。
    在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。我在課堂教學(xué)中,堅持做到認真鉆研大綱,仔細分析教材的編寫意圖,認真?zhèn)湔n,注意設(shè)計好每堂課的教學(xué)方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,注重對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在工作中,虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。
    在輔導(dǎo)學(xué)生方面,我積極努力,抓住每一次機會,輔導(dǎo)的學(xué)生多次獲獎。xx年壽光市電腦小報評選兩人獲一、二等獎,xx年電子報刊獲壽光市二、三等獎各一人,濰坊市三等獎一人;xx年電子報刊壽光市三等獎一人。
    本人大學(xué)畢業(yè)后,曾在縣級醫(yī)院臨床一線工作兩年,20__年考入__醫(yī)科大學(xué)攻讀碩士研究生,期間隨導(dǎo)師在__省中醫(yī)院出診兩年。自20__年碩士研究生畢業(yè)分配至華北科技學(xué)院醫(yī)院工作以來,我作為醫(yī)院院長在科研、教學(xué)、臨床、管理等方面,均取得了一定成績。現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、政治思想方面。
    堅持以^v^理論、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,先后介紹兩名同志加入中國^v^。
    二、專業(yè)知識方面。
    本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)歷,任現(xiàn)職以來,我注重學(xué)習(xí)高等教育理論,對醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識,更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點,我學(xué)以致用,開課程、做講座,在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué),在臨床中摸索實用教學(xué),從而豐富了臨床經(jīng)驗,提高了教學(xué)質(zhì)量,取得了良好效果。
    三、教學(xué)方面。
    任現(xiàn)職至今,我主動接受各項教學(xué)任務(wù),并開設(shè)實用新課程,先后承擔(dān)過《運動解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù),今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中,我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法,形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實用,引導(dǎo)學(xué)生思考,深入淺出,力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。
    四、科研方面。
    堅持以教學(xué)帶動科研,以科研促進教學(xué);把臨床經(jīng)驗通過實驗研究求證,把實驗研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來,我公開發(fā)表論文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機實驗室建設(shè)項目;主持完成科研課題2項,其中省級課題1項,取得__省科技成果證書,廳級課題1項,取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)?!哆\動解剖學(xué)》試題庫項目,取得成果證書。在申請科研課題時,我非常注重實用性、注重開發(fā)與應(yīng)用,例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理、查閱、保密等非常不便。為此,我申請了高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)的科研課題,20__年結(jié)題后即投入應(yīng)用,效果甚好。
    五、管理方面。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇七
    根據(jù)**市全市網(wǎng)吧管理工作聯(lián)席會議精神以及市、區(qū)清無辦各有關(guān)通知和工作舉措,我街道執(zhí)法隊于4月底結(jié)合轄區(qū)實際情況,制定了《全面開展清理整治轄區(qū)內(nèi)黑網(wǎng)吧行動工作方案》,分為四個階段,在轄區(qū)開展了為期近八個月的黑網(wǎng)吧專項整治行動。,我隊在原來查處黑網(wǎng)吧工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合安全生產(chǎn)隱患排查工作,在轄區(qū)展開新一輪的黑網(wǎng)吧整治行動,重點查處一些死灰復(fù)燃和暗藏于小黑屋的黑網(wǎng)吧,全面清除因黑網(wǎng)吧引起的安全隱患,維護轄區(qū)網(wǎng)吧文化市場秩序。
    一、工作開展及成績
    從去年到現(xiàn)在,我隊共查處黑網(wǎng)吧59宗(其中查處24宗,以下括號內(nèi)為查處數(shù)量),依法查扣違法經(jīng)營工具電腦主機250臺(103臺)、顯示器181臺(95臺)、游戲機31臺(14臺)、老虎機10臺(6臺),共罰沒人民幣37000元。
    二、轄區(qū)黑網(wǎng)吧特點
    經(jīng)過多次調(diào)查摸底分析,我轄區(qū)黑網(wǎng)吧主要有以下幾個特點:一是存在較大市場需求,轄區(qū)城中村、插花地面積大,外來人口、打工農(nóng)民等低收入人員的數(shù)量多,群眾貪其便宜、方便;二是隱蔽性大,黑網(wǎng)吧多存在于城中村、插花地的出租屋內(nèi),或以“士多店”、公用電話等招牌為幌子,暗藏在小屋內(nèi),一般情況下較難發(fā)現(xiàn);三是流動性大,由于條件簡陋,從事經(jīng)營黑網(wǎng)吧的當(dāng)事人經(jīng)常在被查處后,又換一個地方“重操舊業(yè)”;四是危害性大,黑網(wǎng)吧因其簡陋,經(jīng)營者唯利是圖,對前來上網(wǎng)的人不檢查身份證,吸引了大量的未成年人(包括中小學(xué)生),同時因其怕被執(zhí)法部門查處、取締,經(jīng)營場所均較為隱蔽,甚至是封閉,存在非常大的安全隱患。五是規(guī)模小,涉及面廣,轄區(qū)黑網(wǎng)吧的電腦數(shù)量多數(shù)是10臺以下,有些甚至是3臺、4臺。由于數(shù)量少,成本低,方便經(jīng)營,轄區(qū)存在黑網(wǎng)吧的面很廣,散布于城中村、插花地的出租屋。
    三、主要做法
    第一、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。對黑網(wǎng)吧整治工作,街道黨工委高度重視,并在人力物力方面予以支持,在專項整治行動中,成立了以街道辦黨工委陳學(xué)度書記為組長,街道辦徐運慶副主任、街道執(zhí)法隊尤定隊長等為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。執(zhí)法隊結(jié)合轄區(qū)實際,制定了整治黑網(wǎng)吧的工作方案,針對不同階段做了具體細致的工作部署。從易到難,分主次、分步驟開展工作。
    第二、分工明確,責(zé)任到位。大量調(diào)查摸底,制作轄區(qū)黑網(wǎng)吧名單。根據(jù)轄區(qū)實際情況,分為兩個片區(qū),分別由執(zhí)法隊兩個中隊長負責(zé),執(zhí)法隊副隊長統(tǒng)一調(diào)度,一級抓一級,做到人員、工作、責(zé)任三落實。通過分片包干、逐片整治的方式,在轄區(qū)內(nèi)開展地毯式的清理整治。另外,在具體執(zhí)法時把執(zhí)法隊員和協(xié)管員合理搭配,分為開單組和暫扣組,并安排專門的取證人員,確?,F(xiàn)場執(zhí)法工作有序開展,快速推進。做到發(fā)現(xiàn)一家,查處取締一家,清理一片,鞏固一片。
    第三、注重舉報,方法靈活。充分發(fā)動轄區(qū)群眾監(jiān)督,我隊一方面加大對市場巡查力度,一方面廣泛發(fā)動群眾舉報,開設(shè)舉報電話,凡接到群眾舉報黑網(wǎng)吧線索,立即組織人員調(diào)查,及時開展查處工作。同時在查處時靈活掌握方式方法,充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的效用。為避免走漏風(fēng)聲,打草驚蛇,我隊還臨時制定方案,采取執(zhí)法隊自行查處為主,轄區(qū)派出所、轄區(qū)工商所和社區(qū)工作站配合行動為輔的方式。先由副隊長或中隊長帶兩名協(xié)管員著便衣到現(xiàn)場暗訪,掌握詳細情況后,再后續(xù)執(zhí)法力量到場取證,依照法律程序進行處理。
    第四、部門聯(lián)動,齊抓共管。查處黑網(wǎng)吧的情況比較復(fù)雜,對于當(dāng)事人來說利益損失較大,工作難度不小。為此,我街道辦確定了部門聯(lián)動機制,多個部門同時行動,相互協(xié)調(diào)配合,齊抓共管。具體由街道執(zhí)法隊與轄區(qū)派出所、轄區(qū)工商所、社區(qū)工作站等相關(guān)部門展開合作,堅持集中整治與經(jīng)常性管理、重點整治與一般監(jiān)控巡查相結(jié)合的方法,對轄區(qū)黑網(wǎng)吧進行全面清理整治。
    第五、注重監(jiān)督,鞏固成果。執(zhí)法隊加大巡查執(zhí)法力度,同時發(fā)揮社區(qū)工作站工作人員熟悉情況,反應(yīng)迅速的優(yōu)勢,及時發(fā)現(xiàn)及時舉報,特別是對出租屋、居民樓以及校園周邊環(huán)境進行嚴密監(jiān)控,嚴防回潮。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇八
    本報淄博12月23日訊(記者任靈芝通訊員張淑太楊金榜)校園附近的黑網(wǎng)吧嚴重危害了孩子們的身心健康,為此淄博市高新區(qū)開展中小學(xué)校幼兒園安全管理整治活動,僅12月21日,檢查人員就在張店五中附近查獲兩個黑網(wǎng)吧。
    內(nèi)開設(shè)。檢查中,一個掛著“網(wǎng)吧”字樣的復(fù)印部讓人懷疑。進入這個復(fù)印部后,七八名中學(xué)生正在熱火朝天的上網(wǎng)、玩游戲。經(jīng)檢查,該業(yè)戶不具備經(jīng)營網(wǎng)吧資格,檢查人員查扣了有關(guān)上網(wǎng)設(shè)備。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇九
    11月,十堰市教育局集中各方力量,在全市范圍內(nèi)開展了為期近半年的網(wǎng)吧專項整治行動,其中“零點斷網(wǎng)”這一重大舉措,在全省乃至全國引起了很大轟動,不僅極大地優(yōu)化了青少年學(xué)生的成長環(huán)境,而且得到了全體學(xué)生家長的廣泛贊譽.
    作者:李德才孫大強作者單位:十堰市教育局刊名:湖北教育?時政新聞英文刊名:hubeieducation年,卷(期):“”(8)分類號:關(guān)鍵詞:
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇十
    20xx年以來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下,拓山信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見,以爭創(chuàng)一流金融機構(gòu)為目標(biāo),以夯實會計基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險、提高服務(wù)水平為目的,以強化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。
    截止12月末各項存款余額25671萬元,較年初增加187萬元;其中代辦存款926萬元,門市存款1767萬元;各項貸款余額31789萬元,較年初增加3692萬元;實現(xiàn)各項收入1723萬元,其中利息收入218萬元,手續(xù)費收入12萬元,代理各種中間業(yè)務(wù)收入42萬元。半年來累計辦理業(yè)務(wù)5萬余筆,主管授權(quán)4584筆,現(xiàn)金收入2億6799萬元,現(xiàn)金付出2億6831萬元,其中上解現(xiàn)金45次3989萬元,其中殘破幣255把49萬元,下解現(xiàn)金7次464萬元;代理發(fā)放教師、黨政工資及各類農(nóng)民補貼等22次5770戶;信貸專柜累計發(fā)放貸款1493筆1億1133萬元,收回貸款1708筆8010萬元;累計辦理大、小額支付業(yè)務(wù)78筆984萬元;存款賬戶達到50594戶,較年初增加5170戶,其中發(fā)放信通卡238張;裝訂傳票745本;裝訂入檔各類檔案942本。各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,門市業(yè)務(wù)顯著增加,會出工作達到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹,規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作:
    一、夯實會計基礎(chǔ),防范操作風(fēng)險。
    我社高度重視聯(lián)社開展的“會計工作規(guī)范操作百日競賽”活動,成立了由主任任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對活動實施方案進行了反復(fù)學(xué)習(xí),要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風(fēng)險的發(fā)生。進一步強化內(nèi)控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下,我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高,在本次活動中取得了第五名的成績。
    二、加強學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,提高內(nèi)勤人員綜合水平。
    隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我社業(yè)務(wù)量急劇增加,臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。
    我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計劃。學(xué)習(xí)主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主,練兵主要以聯(lián)社制定的新進員工達標(biāo)標(biāo)準為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí),定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記,并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
    我社員工還分批參加了聯(lián)社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢,堅持內(nèi)勤人員全部在崗參加模擬演練。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序,為新一代系統(tǒng)的上線提供保障。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    點擊下載文檔。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇十一
    xx年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認真負責(zé)。
    在工作中,能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開拓學(xué)生思維,民揮學(xué)生的想象力,切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué),能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來,學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,在學(xué)校中被評為先進班級。
    在教學(xué)工作中,做到認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導(dǎo),及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時,在班級中開展互幫互學(xué)小組,進行一幫一的學(xué)習(xí)活動,使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進,形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的`朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進步的同學(xué),及時表揚,獎勵。這樣,就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。
    在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。例如當(dāng)時有一個調(diào)皮學(xué)生,他叫郭華富。他學(xué)習(xí)成績差,經(jīng)常逃學(xué),在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。通過教育,他進步很快,后來還成為三好學(xué)生。
    在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的充實自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過一年來的教學(xué),在班級中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了,組織紀律性變好了,作業(yè)能依時完成,勞動積極肯干,誠實有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇十二
    為保護未成年人切身利益,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一安排,區(qū)文廣體局從6月起全區(qū)范圍內(nèi)開展網(wǎng)吧專項整治行動。經(jīng)過前階段的部署落實,專項整治工作取得階段性成效,網(wǎng)吧市場秩序得到規(guī)范,現(xiàn)將此次專項整治工作階段小結(jié)匯報如下:
    區(qū)文廣體局領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)吧專項整治行動,成立了以任鳳華同志為組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂《**區(qū)文化廣播影視體育局開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治工作實施方案》,同時積極深入文化市場了解網(wǎng)吧生產(chǎn)經(jīng)營情況,并指示區(qū)文化市場執(zhí)法大隊一定加強執(zhí)法力度,確保專項行動落到實處。
    區(qū)文廣體局于6月2日和6月13日,分別召開網(wǎng)吧業(yè)主大會,明確開展網(wǎng)吧專項整治工作的重要性,部署網(wǎng)吧專項整治工作的各階段性工作,提出專項整治行動工作要求,要求業(yè)主履行主體責(zé)任。會上,發(fā)放了《聯(lián)合通告》,要求各網(wǎng)吧經(jīng)營場所已張貼在場所醒目位置,達到了專項整治行動人人知曉。執(zhí)法隊員在巡查中,積極宣傳文化市場經(jīng)營法律法規(guī),深化業(yè)主責(zé)任意識,引導(dǎo)開展自查自糾,要求各場所落實實名登記制度,嚴禁接納未成年人進入營業(yè)場所,及時消除安全隱患。
    區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊按照分片區(qū)監(jiān)管與集中突擊檢查相結(jié)合,以查處接納未成年人進入營業(yè)場所和落實實名登記為重點,注重對各場所的消防安全和場所衛(wèi)生,是否懸掛未成年人禁入標(biāo)志,張貼禁止吸煙標(biāo)志等進行全方位檢查。網(wǎng)吧專項整治工作開展以來,對全區(qū)現(xiàn)有62家網(wǎng)吧進行了地毯式檢查。截止到目前,專項檢查已出動執(zhí)法人員1300余人次,檢查場所400余家次,責(zé)令整改安全隱患7處,對5家存在違規(guī)經(jīng)營的'網(wǎng)吧,作出了停業(yè)整頓2家,行政罰款2家的處罰。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇十三
    為保護未成年人切身利益,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一安排,區(qū)文廣體局從6月起全區(qū)范圍內(nèi)開展網(wǎng)吧專項整治行動。經(jīng)過前階段的部署落實,專項整治工作取得階段性成效,網(wǎng)吧市場秩序得到規(guī)范,現(xiàn)將此次專項整治工作階段小結(jié)匯報如下:
    區(qū)文廣體局領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)吧專項整治行動,成立了以任鳳華同志為組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂《**區(qū)文化廣播影視體育局開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治工作實施方案》,同時積極深入文化市場了解網(wǎng)吧生產(chǎn)經(jīng)營情況,并指示區(qū)文化市場執(zhí)法大隊一定加強執(zhí)法力度,確保專項行動落到實處。
    區(qū)文廣體局于6月2日和6月13日,分別召開網(wǎng)吧業(yè)主大會,明確開展網(wǎng)吧專項整治工作的重要性,部署網(wǎng)吧專項整治工作的各階段性工作,提出專項整治行動工作要求,要求業(yè)主履行主體責(zé)任。會上,發(fā)放了《聯(lián)合通告》,要求各網(wǎng)吧經(jīng)營場所已張貼在場所醒目位置,達到了專項整治行動人人知曉。執(zhí)法隊員在巡查中,積極宣傳文化市場經(jīng)營法律法規(guī),深化業(yè)主責(zé)任意識,引導(dǎo)開展自查自糾,要求各場所落實實名登記制度,嚴禁接納未成年人進入營業(yè)場所,及時消除安全隱患。
    區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊按照分片區(qū)監(jiān)管與集中突擊檢查相結(jié)合,以查處接納未成年人進入營業(yè)場所和落實實名登記為重點,注重對各場所的消防安全和場所衛(wèi)生,是否懸掛未成年人禁入標(biāo)志,張貼禁止吸煙標(biāo)志等進行全方位檢查。網(wǎng)吧專項整治工作開展以來,對全區(qū)現(xiàn)有62家網(wǎng)吧進行了地毯式檢查。截止到目前,專項檢查已出動執(zhí)法人員1300余人次,檢查場所400余家次,責(zé)令整改安全隱患7處,對5家存在違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧,作出了停業(yè)整頓2家,行政罰款2家的處罰。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇十四
    為豐富我社區(qū)及周邊地區(qū)青少年的假期生活,提高青少年的假期生活質(zhì)量,我社區(qū)綠色網(wǎng)吧利用電腦網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢,在暑假期間面向廣大青少年開放綠色網(wǎng)吧。社區(qū)綠色網(wǎng)吧是城市文明建設(shè)的重要組成部分,是青少年生活中的一部分,也是未成年人教育工作的重要組成部分。
    我社區(qū)綠色網(wǎng)吧從放假伊始,每天有管理人員負責(zé)綠色網(wǎng)吧工作,指導(dǎo)青少年上網(wǎng),為上網(wǎng)人員排憂解難,并做好每日上網(wǎng)人員登記工作和每日工作總結(jié),做到日工作日記錄日總結(jié)日歸檔。切實體現(xiàn)“誠信、安全、公開、公平、公正、互助”的網(wǎng)絡(luò)道德原則,維護網(wǎng)絡(luò)道德正義,遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,切實做到文明上網(wǎng),遵守上網(wǎng)秩序,文明借鑒網(wǎng)絡(luò)資源。
    在這個暑假,作為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員,嚴格遵照上級要求,配合上級領(lǐng)導(dǎo)的巡回監(jiān)督和檢查工作,認真聆聽上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,力求把每件事情做到更好,更到位。
    不斷反思改進自己的工作,加大綠色網(wǎng)吧的檔案管理與規(guī)范力度,做到嚴謹勤奮、自省自查,不斷借鑒網(wǎng)絡(luò)先進經(jīng)驗,在摸索中進取,在學(xué)習(xí)中積淀感悟,在實踐中總結(jié)反省,查漏補缺。
    做為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員,對廣大上網(wǎng)人員重申網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的要求,重申文明上網(wǎng)的要求,讓我社區(qū)綠色網(wǎng)吧成為弘揚社會主義精神文明的一方樂土。要求青少年輪流打掃綠色網(wǎng)吧衛(wèi)生,愛護綠色網(wǎng)絡(luò)家園,為美化綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻。
    管理員要細心做好每一件事情,做好電腦網(wǎng)絡(luò)的維護工作,每日檢查電源、門窗安全,讓每個朋友快樂上網(wǎng)、安全度假。嚴格按照《電子閱覽室管理制度》的要求去做。
    我社區(qū)的綠色網(wǎng)吧,就是這樣一方凈土,一方晴空。綠色網(wǎng)吧管理員,做的事情別具價值和意義。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇十五
    為切實加強對我縣網(wǎng)吧的管理工作,我縣于xx年成立了由副縣長親自掛帥,文化、公安、工商、教育、廣電、電信、團縣委等10幾個部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加的網(wǎng)吧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以聯(lián)席會議形式,加強了網(wǎng)吧管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。xx年6月17日,隨著學(xué)生暑期的到來,領(lǐng)導(dǎo)小組及時召開了會議,制定了暑期專項整治方案并同時下發(fā)了《關(guān)于對網(wǎng)吧實行“零點關(guān)閘”的通知》。
    根據(jù)我縣網(wǎng)吧實情,本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針,縣文體局堅持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路,首先加強正面引導(dǎo);抓好宣傳教育工作。一是加強對業(yè)主的法律法規(guī)培訓(xùn),提高業(yè)主依法經(jīng)營的'自覺性。3月至4月份我局會同公安局組織召開了網(wǎng)吧主業(yè)培訓(xùn)工作,傳達和宣傳了盛市網(wǎng)吧管理和要求,學(xué)習(xí)了《條例》和規(guī)范性文件精神。xx年全縣網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員共32人參加了法律法規(guī)培訓(xùn),簽署守法經(jīng)營責(zé)任狀16份。二是積極配合縣教育局、各中小學(xué)校進行了校園及周邊的專項整治工作,教育引導(dǎo)青少年不進營業(yè)性網(wǎng)吧,自覺抵制網(wǎng)絡(luò)中的不良誘惑。三是結(jié)合上街普法工作,廣泛宣傳《條例》,擴大影響。四是在政務(wù)公開欄和新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導(dǎo),個別曝光。
    根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關(guān)要求,結(jié)合我縣實際,我局將常規(guī)巡查與集中檢查、專項整治結(jié)合起來,重點檢查網(wǎng)吧是否接待未成年人,網(wǎng)吧經(jīng)營是否按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者在效身份證件,是否存在超時經(jīng)營行為,是否存在安全隱患等違法違規(guī)經(jīng)營行為,采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯(lián)合行動相結(jié)合的方式,加大了整治查處力度。
    截止到6月底,我局共出動執(zhí)法人員約120余人次,檢查網(wǎng)吧50余家次,其中,組織“零點行動”共計五周次,查處違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧7家,其中查處接待未成年人網(wǎng)吧4家,未按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者有效身份證件網(wǎng)吧約2家,停業(yè)整頓網(wǎng)吧1家,累計罰款約1萬元。檢查中,共取締“黑網(wǎng)吧”4家并告知了工商部門。
    今年上半年網(wǎng)吧的管理,繼續(xù)實行文化市場經(jīng)營警示和監(jiān)督舉報公示制度,再次公布舉報電話并結(jié)合《龍巖市文化市場舉報制度》,高度重視群眾舉報案件,切實做到“有訪必答,有報必查、有違必處”,上半年我局共查處辦理了群眾信訪舉報“網(wǎng)吧”接待未成年人案件4起,辦理和結(jié)案率100%,辦理和擬文答復(fù)了1件縣政協(xié)關(guān)于“網(wǎng)吧”的提案和建議。
    今年上半年我局結(jié)合推進網(wǎng)吧行業(yè)文明創(chuàng)建活動,改善網(wǎng)吧場所環(huán)境,提高管理和服務(wù)水平,努力塑造文明、健康的網(wǎng)吧行業(yè)形象要求,利用市場機制改造和提升現(xiàn)有網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè),導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)?;?、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。上半年已完成了我縣11家網(wǎng)吧的改造工作,福州“開思”和廈門“英雄在線”等運營商的連鎖門店已落戶連城。
    我局在實施對網(wǎng)吧的管理過程中,始終嚴格督促網(wǎng)吧落實上網(wǎng)消費者有效身份證件,上網(wǎng)信息登記,場內(nèi)巡查制度,對未成年人進入起到了一定的防止作用;積極通過各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學(xué)校、社會各方面力量共同參與網(wǎng)吧的監(jiān)督與管理,共同做好未成年人思想道德教育工作;加強與電信運營商的協(xié)作,積極推行“零點關(guān)閘”。通過建立網(wǎng)吧業(yè)主自律制、社會舉報投訴制、聘請行業(yè)監(jiān)督員制和定時切斷信號制,形成了政府各部門、社會各層面共同查堵網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧管理新格局。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇十六
    鏡湖區(qū)目前持有《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》的網(wǎng)吧有136家,占全市的40%以上,占四個城區(qū)的60%左右;其中,機臺數(shù)50臺以下26家,50100臺92家,100200臺15家,200臺以上的只有3家;網(wǎng)吧的分布為:東起神山口鳩江農(nóng)貿(mào)市場,西至長江輪渡路,南起中山橋、中江橋,北至廣福新村;區(qū)文化市場管理辦公室目前在編5人,在崗3人;我區(qū)的網(wǎng)吧市場呈現(xiàn)出點多、面廣,密度高、戰(zhàn)線長,管理人員少、管理難度大的特點。
    我們嚴格按照文化市場管理有關(guān)法律法規(guī),始終堅持宣傳教育與嚴管重罰相結(jié)合。經(jīng)過對網(wǎng)吧市場的長期整頓,現(xiàn)已形成了政府高度重視,部門齊抓共管,注重長效機制的網(wǎng)吧管理格局。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視,親自督察網(wǎng)吧。長期以來,網(wǎng)吧存在的問題比較嚴重,牽動著很多人的視線,尤其是未年人上網(wǎng)問題,一直是社會各界廣泛關(guān)注的焦點。為此,區(qū)政府十分重視網(wǎng)吧市場狀況,政府常務(wù)會多次聽取網(wǎng)吧市場管理工作的專題匯報,解決有關(guān)問題。尤其是盧倉報區(qū)長、潘東旭、裴亞飛副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)平時經(jīng)常過問網(wǎng)吧情況,并親臨網(wǎng)吧市場進行督導(dǎo)檢查,直至深夜。盧區(qū)長還經(jīng)常在有關(guān)會上要求領(lǐng)導(dǎo)層做到:“支持文體局工作,在對網(wǎng)吧進行行政處罰時,不要干預(yù),不要說情,不要給文體局施加壓力,要讓他們輕裝上陣,大膽管理,依法行政。”領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心與體貼,為我們甩開膀子干工作免除了后顧之憂。
    2、加強監(jiān)管,確保創(chuàng)建成功。在創(chuàng)建全省文明城市中,“網(wǎng)吧無一例未成年人上網(wǎng)”作為硬性條件,并實行一票否決。文管辦個別同志受外界影響,認為安全事故死亡每年還有準許的指標(biāo)數(shù),而創(chuàng)建工作一例未成年人上網(wǎng)都不允許,采取一票否決,未免太苛刻。發(fā)現(xiàn)這一情況后,文體局立即召開會議,宣傳市委、市政府的決策,宣傳區(qū)委、區(qū)政府的決心,宣傳廣大市民的美好愿望,強調(diào)了政府職能部門的職責(zé),從而統(tǒng)一了思想必須死看硬守,保證創(chuàng)建成功。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),在鏡湖公安分局、區(qū)市容局抽調(diào)部分警力到文體局集中辦公,政府辦在車輛使用上也給予大力支持,關(guān)工委更是積極配合協(xié)助。創(chuàng)建中,文體局結(jié)合網(wǎng)吧市場特點,利用中午學(xué)生放學(xué)、下午4點直至晚上9點半等重點時段,將執(zhí)法人員分成三個組分片承包,采取定期檢查、突擊檢查、專項檢查、聯(lián)合檢查等多種形式,加大市場監(jiān)管力度,使網(wǎng)吧管理在逆境中探索,在改進中發(fā)展,順利地經(jīng)受了省里的驗收。在前不久的全省創(chuàng)建回訪檢查中,文體局合理調(diào)配本部門工作人員,集中力量,突擊檢查,也確保了萬無一失。
    3、建章立制,加強網(wǎng)吧管理。國有國法,行有行規(guī),針對網(wǎng)吧市場的行業(yè)特點,區(qū)文體局創(chuàng)建立了《經(jīng)營戶檔案制度》、《消防安全檢查制度》、《文化經(jīng)營許可證年審制度》、《市場日巡查制度》、《市場巡查記錄制度》、《上網(wǎng)登記制度》、《處罰通報制度》等一系列規(guī)章制度,用制度管理網(wǎng)吧市場,以制度約束經(jīng)營戶。
    4、強化措施,提高法律意識。在省文化廳、公安廳的統(tǒng)一要求下,鏡湖公安分局和區(qū)文體局均督促網(wǎng)吧安裝了監(jiān)控系統(tǒng);全省設(shè)立了文化市場“12318”舉報電話,我區(qū)有專人接聽,24小時全天開通,接到舉報,即以最快的速度趕赴現(xiàn)場;文體局為網(wǎng)吧統(tǒng)一制作了《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》和“未成年人禁止入內(nèi)及禁止超時營業(yè)”的`警示牌,要求懸掛在網(wǎng)吧的醒目位置;為落實實名制上網(wǎng),區(qū)文體局為區(qū)境內(nèi)各網(wǎng)吧統(tǒng)一印制下發(fā)了《上網(wǎng)登記簿》,要求規(guī)范登記,認真填寫日期、上網(wǎng)者姓名、身份證號碼、上網(wǎng)下網(wǎng)時間等內(nèi)容。
    5、依法行政,加大處罰力度。20xx年8月,廣玉蘭網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司嚴重違法,接納未成年人上網(wǎng)。事后,區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)席會議專門聽取了文體局匯報,并提出了有關(guān)整改要求。區(qū)文體局依據(jù)《安徽省文化市場管理條例》,作出了“吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司的網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證”的決定,并致函蕪湖市工商行政管理局,建議吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司的相關(guān)證照。
    之后,我們吸取了曾經(jīng)一度的“宣傳教育過多,嚴管重罰不夠”的教訓(xùn),在對經(jīng)營戶反復(fù)進行宣傳教育的基礎(chǔ)上,加大了處罰力度。20xx年,我區(qū)對118戶網(wǎng)吧進行了行政處罰,罰款額近23萬,其中,處罰接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧39戶(次),吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》1戶,責(zé)令停業(yè)整頓30天的12戶(次);處罰上網(wǎng)登記不規(guī)范的107戶(次),最高罰款額達到1.5萬人民幣。
    6、拓寬渠道,發(fā)揮監(jiān)督作用。網(wǎng)吧只靠一個部門或幾個部門來管理,力量是有限的,它必須得到全社會的監(jiān)督,依靠全社會齊抓共管。我區(qū)聘請了256名政治素質(zhì)較高、工作經(jīng)驗豐富、身體狀況良好的“五老”義務(wù)監(jiān)督員,分派到各網(wǎng)吧,確保全區(qū)每個網(wǎng)吧都有相對固定的監(jiān)督員參與監(jiān)督管理,延長了網(wǎng)吧管理的觸角,消除了網(wǎng)吧監(jiān)督的死角。這些老同志無私奉獻,勤奮工作,老有所為,每天都抽出一定的時間,對網(wǎng)吧進行監(jiān)督檢查,并保持和主管部門的聯(lián)系,成效良好。
    7、規(guī)范管理,建立長效機制。為鞏固網(wǎng)吧整治成果,進一步強化管理,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,我區(qū)依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》、《安徽省文化市場管理條例》、《安徽省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),在全市率先建立了齊抓共管與分工負責(zé)、條塊結(jié)合與以塊為主、日常巡查與技術(shù)監(jiān)管、行業(yè)自律與社會監(jiān)督相結(jié)合的網(wǎng)吧管理管理長效機制,明確提出了加強網(wǎng)吧行業(yè)的自身管理、主管部門的行政管理、社會各界的監(jiān)督管理的工作思路。市文委充分肯定了我區(qū)的做法,專門對各縣區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)了《鏡湖區(qū)建立網(wǎng)吧長效管理機制的實施意見》;省文化廳也在《省文化市場簡報》上刊登宣傳。
    20xx年,區(qū)文體局加強市場監(jiān)管,共出動3300余人(次)、近1200車(次);填寫巡查記錄5本,計1500戶(次);給5家下發(fā)了《整改意見書》,與136家網(wǎng)吧簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,先后下發(fā)《致網(wǎng)吧業(yè)主一封信》408封,致有關(guān)單位《告知函》7份。此外,區(qū)文體局還積極協(xié)調(diào)公安、工商,積極聯(lián)合市文管辦開展集中專項檢查30余次,共出動文管稽查人員近800人(次),清理整頓距中小學(xué)200米以內(nèi)“網(wǎng)吧”4家,配合鏡湖工商分局、新蕪工商分局取締黑網(wǎng)吧3家。
    自啟動長效管理機制以來,我區(qū)網(wǎng)吧自身管理得到了加強,上網(wǎng)登記也逐漸規(guī)范,接納未成年人已明顯好轉(zhuǎn)。
    1、網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、傳播有害信息,一直是網(wǎng)吧存在的三大重點違規(guī)問題。而“傳播有害信息和超時經(jīng)營”通過互聯(lián)網(wǎng)終端控制是可以解決的,惟有“接納未成年人”,目前尚無任何技術(shù)手段可以控制。
    2、我區(qū)網(wǎng)吧數(shù)量多、密度高、規(guī)模小、質(zhì)量低,多呈小作坊式經(jīng)營模式,給網(wǎng)吧管理工作造成了一定的困難。
    3、我區(qū)文化市場龐大(歌舞娛樂場所48家,占全市的80%,音樂酒吧2家,游戲機室30家;網(wǎng)吧136家;印刷廠28家,書報刊經(jīng)營戶104家,電子出版物零售經(jīng)營戶6家,打字復(fù)印35家,音像出租零售經(jīng)營戶59家),隨著事權(quán)的不斷下放,演出市場、游泳館、健身館等體育市場的管理權(quán)限將陸續(xù)從市里放到區(qū)里,因此,我區(qū)的文化、體育市場還將進一步擴大。而我區(qū)的文管人員比較缺乏,文管工作還將面臨著更加繁重的任務(wù)和更大的困難與挑戰(zhàn)。
    針對網(wǎng)吧存在的問題和管理上的困難,區(qū)政府采取了積極有效的措施,進一步加強了網(wǎng)吧管理。
    1、齊抓共管,實行綜合執(zhí)法。網(wǎng)吧的管理是多頭管理,需要各職能部門密切配合,形成合力,真正做到齊抓共管。區(qū)政府常務(wù)會已通過,決定將文化市場管理納入市容的網(wǎng)格化管理之中,實行行政綜合執(zhí)法,提高行政執(zhí)法效率。2、優(yōu)化隊伍,提高行政能力。區(qū)文化市場管理辦公室受文體局委托,代表政府依法行政,管理文化市場。因此,文管人員的政治素質(zhì)和執(zhí)法水平?jīng)Q定了政府的形象。自廣玉蘭網(wǎng)吧事件發(fā)生后,區(qū)委、區(qū)政府高度重視文管隊伍建設(shè),針對創(chuàng)建期間文管辦主任的工作態(tài)度和執(zhí)法水平,當(dāng)即作出了“停職檢查”的決定,隨后采取了“免職”的組織處理,現(xiàn)該同志已經(jīng)調(diào)離文化市場管理崗位。區(qū)政府考慮到文管人員的缺乏,在全區(qū)總編中調(diào)劑了2人到文體局,以充實文管力量。
    文體局加強文管人員隊伍建設(shè),確定了“政治堅定,業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔、執(zhí)法嚴明”的目標(biāo),每年都派送他們參加省、市有關(guān)培訓(xùn)班,本部門還定期組織法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和處罰《卷宗》的討論審理,以提高行政執(zhí)法能力。同時,文體局要求文管人員要“吃得下辛苦,耐得住清貧,管得住小節(jié),擋得住誘惑”,經(jīng)常提醒他們注意與經(jīng)營戶保持一定的距離,真正做到廉潔自律,秉公執(zhí)法。
    3、普法培訓(xùn),強化法制意識。網(wǎng)吧接納未成年人的問題,屢禁不止,屢罰不改,其主要原因是經(jīng)營戶法律意識淡薄,沒有守法經(jīng)營;只注重經(jīng)濟效益,不重視社會效益。鑒于此,區(qū)文體局采取集中與分散相結(jié)合,口頭與書面相結(jié)合,會議培訓(xùn)與上門指導(dǎo)相結(jié)合,在區(qū)大禮堂對全區(qū)網(wǎng)吧業(yè)主及網(wǎng)吧管理人員進行法律知識培訓(xùn)4次,參加人員達1500人次;針對各個網(wǎng)吧存在的不同問題,分門別類地多次舉行部分網(wǎng)吧業(yè)主參加的小型培訓(xùn)班,以提高網(wǎng)吧業(yè)主的管理水平;在市場巡查中,文管人員注重對網(wǎng)吧管理人員的現(xiàn)場指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,直至進行行政處罰;同時,區(qū)文體局還將法律法規(guī)上有關(guān)網(wǎng)吧處罰的條款進行摘錄整理,下發(fā)給網(wǎng)吧業(yè)主,以示警覺。鏡湖公安分局前不久舉辦了為期三天的培訓(xùn)班,對網(wǎng)吧業(yè)主加強了法制教育。
    4、堅持長效,擴大監(jiān)督隊伍。根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關(guān)要求,結(jié)合我區(qū)實際情況,繼續(xù)實行網(wǎng)吧的長效管理,對重點時期采取集中整治,重點檢查接納未成年人和登記不規(guī)范問題,加大查處力度,凈化網(wǎng)吧市場。
    教育是一個系統(tǒng)工程,文體局作為主管部門,在加強網(wǎng)吧行政管理的同時,積極爭取社會各屆的監(jiān)督管理。學(xué)校發(fā)揮教育優(yōu)勢,既要對學(xué)生進行教育,更要通過《家長學(xué)?!穼议L加強法制教育。共青團等群眾團體要加強未成年人思想道德建設(shè),維護未成年人的合法權(quán)益。我區(qū)還將擴大“網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員”隊伍,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
    5、積極引導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。文體局確立了“引導(dǎo)大規(guī)模與限制小規(guī)模相結(jié)合,注重宣傳教育與嚴管重罰相結(jié)合,全面管理與典型引路相結(jié)合”的工作思路,運用法律、經(jīng)濟、行政等手段,應(yīng)用市場調(diào)節(jié)機制,鼓勵做大做強,發(fā)展網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)。最近,文體局已將“兄弟緣(f1)”和“海洋”兩家網(wǎng)吧作為試點,通過擴建,機臺數(shù)都達到200臺左右,并將娛樂休閑融為一體,將成為我區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)的亮點。
    主任、各位副主任、各位委員,非常感謝你們多年來對文體局工作的關(guān)心,對文化市場的關(guān)注。
    區(qū)文體局作為政府的職能部門,將自覺接受人大常委會的監(jiān)督,接受人民群眾的監(jiān)督,大事、要事及時向人大常委會報告。認真辦理人大代表的議案和建議,密切與人大代表的溝通與聯(lián)系,主動征詢代表對辦復(fù)情況的意見,不斷提高辦理工作質(zhì)量,對人民負責(zé),讓群眾滿意。
    網(wǎng)吧工作總結(jié)篇十七
    過去三年,在網(wǎng)吧全體人員的努力下,工作精益求精,思想穩(wěn)定團結(jié),取得了豐碩的經(jīng)營成果,同時積極配合有關(guān)部門完成了各種檢查和稽查工作,解決經(jīng)營中突發(fā)事件的能力得到了進一步的提升;各項管理制度不斷完善,實現(xiàn)了經(jīng)營中心各項工作有序地發(fā)展,保證了我網(wǎng)吧的經(jīng)營能力逐步提高。
    在網(wǎng)吧經(jīng)營起步時期,客流量和經(jīng)營狀況十分良好,同行業(yè)競爭不是那么激烈的情況下,實現(xiàn)網(wǎng)吧經(jīng)營突飛猛進。網(wǎng)吧的環(huán)境和設(shè)備的升級與改進也得到了較好的發(fā)展。在20xx年一年,由于社會的進步和行業(yè)的競爭,經(jīng)營狀況每況愈下,一是從行業(yè)的劃分的角度分析,網(wǎng)吧屬特種行業(yè),在經(jīng)營的規(guī)范和經(jīng)營的對象十分特殊。截止去年,網(wǎng)吧的收入只能基本維持最低的生產(chǎn)經(jīng)營。
    1、團結(jié)協(xié)作,確保各項經(jīng)營工作的順利完成
    20xx年我網(wǎng)吧的經(jīng)營在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各有關(guān)部門的協(xié)助配合下,經(jīng)過全體人員的苦心經(jīng)營,積極改善網(wǎng)吧的環(huán)境和改進網(wǎng)吧的經(jīng)營設(shè)備,積極保養(yǎng)和檢修各種設(shè)備。
    2、靈活經(jīng)營,提高服務(wù)質(zhì)量
    當(dāng)前市場經(jīng)營價格普遍較低,在經(jīng)營過程中,網(wǎng)吧采取的靈活多變的經(jīng)營方式,取得了一定的成效,如:在網(wǎng)吧中配套銷售各種飲料和零食,網(wǎng)絡(luò)的虛擬產(chǎn)品的銷售也保證的一定的收入。
    3、加強網(wǎng)吧建設(shè),進一步提高工作效率
    基礎(chǔ)設(shè)施的改善,有利于改進網(wǎng)吧經(jīng)營的環(huán)境,有效的保證的客人的入店消費,在行業(yè)競爭不斷加大的情況下,改進經(jīng)營設(shè)備有效的保證了客人的上網(wǎng)環(huán)境,同時各部門人員確實保證網(wǎng)吧內(nèi)部的治安、衛(wèi)生、防火防盜、確保了網(wǎng)吧有序、健康的經(jīng)營。
    1、人員、制度、設(shè)備難以滿足要求
    目前經(jīng)營過程中,由于網(wǎng)吧行業(yè)的人員流動性很大,在職人員幾乎沒有長期穩(wěn)定的工作,使得網(wǎng)吧在職人員業(yè)務(wù)水平和自我要求沒有達到。應(yīng)該加強網(wǎng)吧人員的培訓(xùn)工作和改善網(wǎng)吧在職人員的待遇和福利。由于網(wǎng)吧行業(yè)的競爭,網(wǎng)吧需不斷的改進升級設(shè)備滿足顧客的需要,同時,在網(wǎng)吧經(jīng)營只能基本維持的情況下,對于建設(shè)網(wǎng)吧的資金難度非常之巨大。
    20xx年,由于社會的進步,網(wǎng)吧對于普通人的需求量不斷減小,而同行業(yè)的競爭不斷的加大,經(jīng)營工作將會更加艱巨,這就要求經(jīng)營不斷的加強自身的建設(shè),來適應(yīng)變化莫測的外部環(huán)境。20xx年的經(jīng)營工作的主導(dǎo)思想將著重加強網(wǎng)吧的規(guī)范經(jīng)營和內(nèi)部環(huán)境的改進,提高服務(wù)質(zhì)量,加強人員的培訓(xùn),進一步完善網(wǎng)吧建設(shè)。
    20xx年已然過去,在全體經(jīng)營人員的辛勤勞作下,我們獲得了一定的成果,也看到的自身的不足,展望20xx年,在繁榮的市場和良好的發(fā)展機遇面前,我們感到的是更大的挑戰(zhàn),我們將以積極的心態(tài),匯聚所有經(jīng)營人員的力量,積極進取、努力奮發(fā),用扎扎實實的工作迎接光明燦爛的明天。