通過(guò)總結(jié)可以梳理思緒，把握重點(diǎn)，為下一步的工作或?qū)W習(xí)提供指導(dǎo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和連貫性，確保文章結(jié)構(gòu)清晰，表達(dá)流暢。總結(jié)范文的閱讀可以激發(fā)我們對(duì)總結(jié)寫(xiě)作的興趣，并提供新的寫(xiě)作靈感。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇一
201x年，根據(jù)上級(jí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署，我校認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)要求，深入貫徹落實(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以師德建設(shè)為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評(píng)議為載體，辦人民滿意的教育，為社會(huì)服務(wù)， 以評(píng)促建，注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與師德建設(shè)、中層干部評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議等工作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)親自抓。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好宣傳動(dòng)員工作，強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會(huì)、關(guān)系單位、家委會(huì)成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍的作用，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。給家長(zhǎng)發(fā)信，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會(huì)公開(kāi)承諾服務(wù)，公布熱線電話，設(shè)立校長(zhǎng)接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動(dòng)員。使全社會(huì)都來(lái)關(guān)心學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有計(jì)劃、有措施。校長(zhǎng)主抓這項(xiàng)工作，教育組、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督，形成機(jī)制，形成覆蓋面，不留死角。對(duì)學(xué)校工作中的敏感問(wèn)題、涉及到教師的切身利益問(wèn)題、或是容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方，在學(xué)校拿出意見(jiàn)后，都要經(jīng)過(guò)教代會(huì)的討論通過(guò)才能實(shí)施。
比如：績(jī)效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評(píng)優(yōu)、教師晉級(jí)、工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法等都是經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀，教代會(huì)討論后實(shí)施的，做到公開(kāi)公正透明。再如收費(fèi)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)非常關(guān)注的問(wèn)題，校長(zhǎng)辦公會(huì)決定，所有按規(guī)定應(yīng)收費(fèi)的項(xiàng)目必須通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費(fèi)公示通知，代收代辦的收費(fèi)也要經(jīng)過(guò)學(xué)校批準(zhǔn)才能操作，從根本上杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特別加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作，規(guī)范自己的行為。
在教師讀書(shū)沙龍的活動(dòng)中，全校教師同讀一本書(shū)《細(xì)節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書(shū)收獲，從書(shū)中學(xué)到了很多實(shí)用的有效地辦法，來(lái)改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛(ài)校愛(ài)生，奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是，老師之間互相學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開(kāi)工作，設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目，向社會(huì)公開(kāi)《致家長(zhǎng)的一封信》和全?！督處煂?duì)社會(huì)的公開(kāi)承諾》，長(zhǎng)期設(shè)立校長(zhǎng)接待日，公布熱線電話。對(duì)待家長(zhǎng)反映的每一個(gè)問(wèn)題，學(xué)校都會(huì)責(zé)成相關(guān)處室的主任限時(shí)處理解答，在三個(gè)工作日內(nèi)完成任務(wù)，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問(wèn)必答，有事必查。
此外，我們通過(guò)校訊、座談會(huì)、開(kāi)放問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)形式將學(xué)校的情況介紹給家長(zhǎng)，了解家長(zhǎng)的意愿和意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)，互相配合，把問(wèn)題解決在學(xué)校，矛盾化解在基層。有的家長(zhǎng)為表達(dá)感謝之意，送來(lái)了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚(yáng)，學(xué)校了解到情況后，及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，為全校教師樹(shù)立榜樣。
除此之外，學(xué)校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來(lái)務(wù)工人員子女的入學(xué)問(wèn)題，解決學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)餐問(wèn)題，放學(xué)后的托管問(wèn)題等，解決家長(zhǎng)的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教育理念，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會(huì)服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。
我們向社會(huì)監(jiān)督員和家長(zhǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，群眾對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿意率達(dá)到99%。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們了解到群眾對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)照自查，特制定整改措施。
1.加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學(xué)校發(fā)展。
2.不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率。
3.嚴(yán)格收費(fèi)管理制度，堅(jiān)持收費(fèi)公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。
4.繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)工作，用多種方式加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛(ài)學(xué)生，耐心指導(dǎo)。
5.規(guī)范學(xué)校管理，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權(quán)益，密切了干群關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。
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行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇二
為切實(shí)推進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范自身行為，確保我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)與各項(xiàng)工作圓滿完成，根據(jù)上級(jí)的通知精神，我校切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立教育行業(yè)新風(fēng)，提高全體教職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，促進(jìn)依法治教，推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程，提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人，扎實(shí)開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，把抓好行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)擺上了學(xué)校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā)，開(kāi)展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治校，并完善民主評(píng)議制度，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)文明學(xué)校，努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍?，F(xiàn)將我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、我校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議指導(dǎo)思想和基本思路。
今年我校民主評(píng)議行風(fēng)工作，以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)廉政行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件精神，結(jié)合糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展，建立健全民主評(píng)議行風(fēng)工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持“以建為主、以評(píng)促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，促進(jìn)我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。采取責(zé)任分解，各負(fù)其責(zé)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)建良好的氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性。
學(xué)校高度重視政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，學(xué)校黨支部對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了專題研究，成立了丁莊小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)錢金城同志任組長(zhǎng)，成員由校黨支部、工會(huì)、總務(wù)處、教導(dǎo)處的負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議的日常工作，學(xué)校實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作責(zé)任制，“一把手”親自抓。這樣，學(xué)校就形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校還將民主評(píng)議行風(fēng)工作納入每年的年終考核，明確提出，全校教職員工必須加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
學(xué)校嚴(yán)格按照今年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的內(nèi)容和重點(diǎn)，根據(jù)《丁莊小學(xué)關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評(píng)議方法及具體時(shí)間安排，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，認(rèn)真組織落實(shí)各階段的工作。
(1)嚴(yán)格按照上級(jí)要求，于11月份制定了《丁莊小學(xué)關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施辦法》，對(duì)工作做出部署。傳達(dá)學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的有關(guān)文件精神。
(2)根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施辦法及要求，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中的問(wèn)題，同時(shí)開(kāi)展自查自糾工作，并征集了管理服務(wù)等有關(guān)方面的意見(jiàn)和建設(shè)。
(3)結(jié)合學(xué)校保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立意見(jiàn)箱、網(wǎng)上征求意見(jiàn)等方式多形式、多渠道地征求意見(jiàn)，并將收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸類梳理，制定了切實(shí)可行的整改方案，學(xué)校和各部門就征求到的意見(jiàn)邊整邊改，對(duì)于能及時(shí)給予答復(fù)的意見(jiàn)就及時(shí)答復(fù)，不能及時(shí)答復(fù)和整改的明確整改期限，并且及時(shí)向群眾公布。
(4)按照上級(jí)和學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求，學(xué)校做到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和學(xué)校各項(xiàng)工作相互促進(jìn)，正確處理政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與各項(xiàng)工作的關(guān)系，以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力，以評(píng)促建，以評(píng)促改，推進(jìn)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。
四、做出了公開(kāi)承諾。
學(xué)校通過(guò)多種形式向?qū)W生、家長(zhǎng)、社會(huì)做出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾，承諾書(shū)上交到鎮(zhèn)教委存檔備查。
五、聘請(qǐng)了監(jiān)督員，成立了督查組。
學(xué)校面向社會(huì)各界聘請(qǐng)了丁友才等幾名政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行監(jiān)督。
六、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)效。
1、規(guī)范收費(fèi)行為，堅(jiān)決杜絕不良現(xiàn)象。
堅(jiān)持以依法行政和依法治教為重點(diǎn)，學(xué)校大力實(shí)施“陽(yáng)光收費(fèi)”工程。學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，按上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)，辦公費(fèi)合理開(kāi)支，學(xué)生代辦費(fèi)按時(shí)結(jié)算公布。學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)亂收費(fèi)行為。教師不搞有償補(bǔ)習(xí)，也不存在向?qū)W生家長(zhǎng)索要錢物的現(xiàn)象。
2、進(jìn)一步完善校務(wù)公開(kāi)，大力推進(jìn)依法治校。
推行并完善校務(wù)公開(kāi)工作是實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式，對(duì)于學(xué)校改革、發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此，我們?cè)谛?wù)公開(kāi)問(wèn)題上，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)前幾年校務(wù)公開(kāi)的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善教代會(huì)。通過(guò)制作校務(wù)公開(kāi)欄，使校務(wù)公開(kāi)在內(nèi)容上進(jìn)一步拓展，在渠道上進(jìn)一步拓寬，規(guī)章制度進(jìn)一步完善，監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步健全。我們及時(shí)將職稱評(píng)審等工作公示，讓工作在陽(yáng)光下運(yùn)作，有效地防止各種不正之風(fēng)的產(chǎn)生。
3、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立學(xué)校良好形象。
師表，為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣，用自己良好的師德風(fēng)范來(lái)教育和引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)校有健全的考核方案，有效保證優(yōu)良教風(fēng)的形成。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
我校切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，把行風(fēng)評(píng)議工作同行政人員及后勤部門的效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性崗位要求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，建立健全了崗位責(zé)任制、效能考評(píng)制等，下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范管理，逐步實(shí)現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務(wù)育人落到實(shí)處。形成有效的工作運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)，提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了服務(wù)觀念，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生、辦人民滿意的教育。
六、開(kāi)展了自查自糾。
學(xué)校暢通了評(píng)議渠道，通過(guò)設(shè)立校長(zhǎng)信箱和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)箱、公布舉報(bào)電話、發(fā)征求意見(jiàn)函、領(lǐng)導(dǎo)班子成員上門征求意見(jiàn)、召開(kāi)座談會(huì)、家訪等方式，廣泛征求社會(huì)各界民意。學(xué)校還建立家訪制度。教師們學(xué)期初進(jìn)行一次全面性的家訪活動(dòng)。家訪中，教師們尊重學(xué)生家長(zhǎng)，傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，并做好家訪記錄，有針對(duì)性地教育學(xué)生，提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了家校聯(lián)系。
雖然我校在民主評(píng)議行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過(guò)程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展，不斷邁上新臺(tái)階。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇三
從值班主任轉(zhuǎn)換成營(yíng)業(yè)經(jīng)理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感。因?yàn)槲业墓ぷ鹘巧珡膮f(xié)助、配合網(wǎng)點(diǎn)主任到自己須獨(dú)當(dāng)一面去處理網(wǎng)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算和控制，因此覺(jué)得壓力大了，肩上的擔(dān)子也更重了。
為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)，加強(qiáng)事中監(jiān)督，我在緊張工作之余，每天都擠出時(shí)間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過(guò)程中，以書(shū)本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師，學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)，補(bǔ)自己所短，得以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)要領(lǐng)，做到對(duì)會(huì)計(jì)核算程序心中有數(shù)，從容應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問(wèn)題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，因人而異，開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信，打造一個(gè)堅(jiān)持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)，需要每一個(gè)員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營(yíng)業(yè)經(jīng)理是會(huì)計(jì)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也就要求我在日常工作中，必須時(shí)刻保持警惕和樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對(duì)容易發(fā)生差錯(cuò)的同志，我不斷提醒，使其在工作中引起重視;對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范操作，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，狠抓差錯(cuò)原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
案件防范是我們會(huì)計(jì)結(jié)算的永恒主題，也是營(yíng)業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)，把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)檢查，決不走過(guò)場(chǎng)。把自己權(quán)限卡的密碼保管好，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足，提出整改方案。加強(qiáng)案例分析，對(duì)自己和員工進(jìn)行警示教育，杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營(yíng)銷人員百舸爭(zhēng)流般的精彩的營(yíng)銷案例相比，在營(yíng)業(yè)經(jīng)理身上，可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)。但，忙而不能亂，面對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶誤解、中傷，我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒(méi)有理由不精通，制度我們沒(méi)有理由不執(zhí)行。
當(dāng)上營(yíng)業(yè)經(jīng)理以來(lái)，我的快樂(lè)是網(wǎng)點(diǎn)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)案件發(fā)生。苦的是怕工作中還存在許多不足，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。今后我將不斷完善自己，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
范文二：
從我第一天到興業(yè)銀行永定門支行，到今天我已經(jīng)工作一個(gè)多月了，從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得日子過(guò)得很慢很累，經(jīng)常覺(jué)得很疲憊，每天來(lái)上班有種受到煎熬的感覺(jué)，常常感到很辛苦，卻毫無(wú)收獲。
但是，慢慢的，我變得成熟起來(lái)，我開(kāi)始明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。
銀等業(yè)務(wù)，我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向不熟悉興業(yè)銀行業(yè)務(wù)的客戶解說(shuō)，例如，在興業(yè)銀行辦卡的好處：atm跨行取款不收手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡沒(méi)有年費(fèi)和小額管理費(fèi)、新推出的興業(yè)通達(dá)卡可以代訂火車票、匯款便宜、若成為金卡vip還可以享受vip室，先到先辦、手續(xù)費(fèi)打折或全免的優(yōu)惠待遇。當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候，他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有收獲，并且十分高興。
問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。
達(dá)他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問(wèn)題的過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)量也得到了提高而且也起到了分擔(dān)營(yíng)業(yè)員壓力的重要作用。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇四
本人系xx銀行xx支行員工，xxx年8月參加工作，任職風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗。
在本人參加工作半年多時(shí)間來(lái)，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)xx支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)，監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對(duì)，對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準(zhǔn)確的.獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；對(duì)xx支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析；提供xx行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級(jí)分類和五級(jí)分類的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入xx銀行半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過(guò)程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在xx優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí)，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī)；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的xx一員。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇五
政風(fēng)行風(fēng)熱線是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，伴隨著糾風(fēng)工作不斷深入和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的廣泛開(kāi)展而產(chǎn)生并逐步發(fā)展起來(lái)的，已經(jīng)成為解決群眾訴求、糾正不正之風(fēng)的一個(gè)有效載體，深受人民群眾的普遍歡迎。今天本站小編給大家整理了政風(fēng)行風(fēng)。
希望對(duì)大家有所幫助。
依據(jù)利通區(qū)國(guó)家稅務(wù)局20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神，本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作，嚴(yán)格履行著稽查檢查崗位職責(zé)，本著規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，全身心的投入到各項(xiàng)工作當(dāng)中。通過(guò)對(duì)“三個(gè)代表”和黨的xx大精神的深入繼續(xù)學(xué)習(xí)并結(jié)合共產(chǎn)黨員的。
先進(jìn)性教育。
也使自己看到了自身的不足和缺點(diǎn)現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下：
一、存在的問(wèn)題。
1、缺乏長(zhǎng)期持久的學(xué)習(xí)精神。
在工作中對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)大多時(shí)候都是臨陣磨槍，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持，沒(méi)有做到系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)并融會(huì)貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。
2、工作中沒(méi)有設(shè)置較高的工作目標(biāo)，自覺(jué)性、能動(dòng)性沒(méi)有充分揮工作中仍存被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)、不能主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，對(duì)自身的要求標(biāo)準(zhǔn)不高，缺乏系統(tǒng)全面的工作計(jì)劃，帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時(shí)限較長(zhǎng)，自己也總覺(jué)得時(shí)間很充裕，再過(guò)幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài)，缺乏自覺(jué)性和能動(dòng)性，導(dǎo)致了部分工作的效率和質(zhì)量低下，工作原地踏步，沒(méi)有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。
3、寫(xiě)作及語(yǔ)言能力有待進(jìn)一步提高。
二、造成問(wèn)題存在的原因及改進(jìn)措施。
1、放松了自身學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求，理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。切實(shí)要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)放在工作的首位，加強(qiáng)自身政治理想建設(shè)，業(yè)務(wù)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓，謀求學(xué)習(xí)、工作的激情和動(dòng)力，才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
2、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)不夠。在以后個(gè)工作中更要強(qiáng)化責(zé)任，提高效率，做好工作計(jì)劃，注重工作細(xì)節(jié)，凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，同時(shí)促進(jìn)個(gè)人能力的不斷提高，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項(xiàng)文藝活動(dòng)，多想多寫(xiě)，不斷提升寫(xiě)作、語(yǔ)言能力。
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)“機(jī)關(guān)作風(fēng)年”建設(shè)活動(dòng)，特別是積極開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查，全年一共發(fā)出征求意見(jiàn)函35份，回收35份，滿意度達(dá)100%，一共征集來(lái)自企業(yè)、部門單位以及個(gè)人建議或意見(jiàn)3條：
第一條，來(lái)自政府部門反映的我局統(tǒng)計(jì)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)薄弱，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向和運(yùn)行趨勢(shì)分析不透徹，政府和民眾對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需求服務(wù)不足，統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平尚待加強(qiáng)的意見(jiàn)和建議，我局整改項(xiàng)目責(zé)任部門是綜合股，整改措施是從與縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門、相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門三個(gè)層面上加強(qiáng)溝通交流，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作主動(dòng)性。認(rèn)真搜集好月度及年度全市及周邊縣(市)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民眾服務(wù)。整改結(jié)果是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，編制好《國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展資料》和《xx縣統(tǒng)計(jì)年鑒》，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民眾服務(wù)。
第二條，來(lái)自企業(yè)的反映我局深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目調(diào)查研究少，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題和困難。整改項(xiàng)目責(zé)任部門是經(jīng)濟(jì)股、農(nóng)調(diào)隊(duì)、城調(diào)隊(duì)，整改措施是切實(shí)改進(jìn)統(tǒng)計(jì)人員工作方法，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)方面的能力，圍繞縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中心，挖掘熱點(diǎn)問(wèn)題，深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查研究，針對(duì)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出有建設(shè)性、實(shí)效性的對(duì)策，逐步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)部門的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)咨詢功能。整改結(jié)果是相關(guān)責(zé)任人及時(shí)深入基層企業(yè)開(kāi)展工作調(diào)研3篇，撰寫(xiě)推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研報(bào)告，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
第三條，來(lái)自問(wèn)卷調(diào)查表的反映我局開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作力度不夠，統(tǒng)計(jì)遲報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)等現(xiàn)象依然存在。整改項(xiàng)目責(zé)任部門是法制股，整改措施是認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)“六五”普法工作，結(jié)合新《統(tǒng)計(jì)法》內(nèi)容，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法制宣傳和領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計(jì)教育工作;要繼續(xù)推行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作機(jī)制，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作，重點(diǎn)查處經(jīng)濟(jì)普查、能源、工業(yè)、施工企業(yè)、投資、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、勞動(dòng)工資等統(tǒng)計(jì)中的違法行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有效的整改意見(jiàn);要嚴(yán)肅執(zhí)法，對(duì)違反統(tǒng)計(jì)法的，要加大統(tǒng)計(jì)違法案件的查處和曝光力度，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法的影響范圍。要加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)教育，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送工作，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)抗干擾能力。整改結(jié)果是全年對(duì)瀚仙鎮(zhèn)、沙溪鄉(xiāng)的2家基層單位，工業(yè)、固定資產(chǎn)投資、勞動(dòng)工資專業(yè)的各5家單位，貿(mào)易專業(yè)的2家單位進(jìn)行了常規(guī)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查、專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)法檢查。
20xx年以來(lái)，縣審計(jì)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣民政府糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)《縣20xx-20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》精神，結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，制定了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)。
工作方案。
通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的活動(dòng)，從而使全局服務(wù)發(fā)展意識(shí)不斷增強(qiáng);從政行為、內(nèi)部管理逐步規(guī)范，辦事效率、工作質(zhì)量明顯提高;各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步健全。取得了明顯的成效?，F(xiàn)將我局開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織機(jī)制。
一是成立局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)xx同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)xx、xxx、xx等三同志任副組長(zhǎng)、其他班子成員和各股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。二是認(rèn)真制定了《局20xx-20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和具體工作安排，從而使領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到人，建立制度，有章可循。為我局開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)主題實(shí)踐活動(dòng)提供了組織保證。三是制定了開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的有關(guān)規(guī)定。為了使實(shí)踐活動(dòng)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施，我局規(guī)定在民主評(píng)議活動(dòng)期間不能憑借理由隨意缺席，無(wú)特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假，若無(wú)故缺席者，則視情給予批評(píng)教育、補(bǔ)課，情節(jié)嚴(yán)重的給予黨政紀(jì)律處分。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
為增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)深度，一方面我們召開(kāi)了全局黨員干部、職工參加的動(dòng)員會(huì)，局長(zhǎng)鐘嚴(yán)同志親自作動(dòng)員，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的必要性和重大意義，要求全局干部按照上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和縣政府的要求，積極認(rèn)真地參與，不能走過(guò)場(chǎng)，使全局干部、職工提高了對(duì)主題實(shí)踐活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)，另一方面，我們狠抓了落實(shí)，組織干部學(xué)習(xí)了在中央紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話、中央紀(jì)委七次全會(huì)精神、國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議精神、全國(guó)糾風(fēng)工作會(huì)議的部署和要求及有關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作材料，要求在學(xué)習(xí)中寫(xiě)出學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全局干部的宗旨意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立深入基層、深入實(shí)際、埋頭苦干、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高了辦事效率，樹(shù)立良好形象。認(rèn)識(shí)到開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作”，是解決當(dāng)前機(jī)關(guān)存在的紀(jì)律不嚴(yán)、作風(fēng)不正、辦事效率不高的有效措施，是大力推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，密切干群、黨群關(guān)系的需要，是加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立和諧社會(huì)的根本保證。
三、廣泛征求意見(jiàn)，暢通評(píng)議渠道。
一是印發(fā)了《局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)表》共計(jì)110份，分發(fā)給縣直機(jī)關(guān)各部門、服務(wù)企、事業(yè)單位和廣大干部群眾，誠(chéng)懇征求意見(jiàn)。二是印發(fā)了《機(jī)關(guān)干部職工政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查表》，要求每個(gè)干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé)，查找在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤政廉政等方面存在的問(wèn)題，并寫(xiě)出自查自糾報(bào)告。三是聘請(qǐng)了三位政治素質(zhì)好、參政議政能力強(qiáng)、辦事公道的同志擔(dān)任民主評(píng)議員，組成評(píng)議組，參加評(píng)議工作，分赴各有關(guān)單位征求被審計(jì)單位的意見(jiàn)和建議，利用短信等媒體公布了投訴電話和電子信箱，以接受人民的監(jiān)督。四是召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)座談會(huì)。我局結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，相繼召集聘請(qǐng)了評(píng)議員，被審計(jì)單位負(fù)責(zé)同志以及群眾代表參加的座談會(huì)，聽(tīng)取了社會(huì)各界人士為我局提出的很多寶貴意見(jiàn)和合理化建議。為今后進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和做好審計(jì)工作起到積極作用。
四、自查政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題。
從社會(huì)各界收集的信息顯示，近年來(lái)全局較好地完成了縣委、縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也存在著一些問(wèn)題，收集意見(jiàn)和建議匯總歸納共4個(gè)方面的問(wèn)題。
1、在審計(jì)項(xiàng)目安排方面，應(yīng)多考慮群眾反映的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，特別是要加大對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督力度。
2、審計(jì)執(zhí)法力度不夠，主要反映在對(duì)說(shuō)情風(fēng)、拉不下面子，思前顧后，考慮被審計(jì)單位種種原因，從而一定程度上影響了執(zhí)法力度。
3、服務(wù)單位建議：審計(jì)工作在監(jiān)督的同時(shí)，要以縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，多提建設(shè)性的建議。
4、少數(shù)干部紀(jì)律松馳，上班制度未嚴(yán)格遵守執(zhí)行，有遲到、早退現(xiàn)象。
五、解決問(wèn)題，抓好整改，完善制度。
整改是“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作”的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為了把本次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落實(shí)到實(shí)處，做到評(píng)有所得，整頓有所改，我局聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真研究，對(duì)癥下藥，彌補(bǔ)不足之處，對(duì)各方面反映的意見(jiàn)，進(jìn)行了梳理，本著“什么問(wèn)題突出解決什么，哪里問(wèn)題突出就集中整改哪里”的原則，我局堅(jiān)持邊整邊改，對(duì)收集意見(jiàn)和建議的整改意見(jiàn)。
1、特約政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員反映，審計(jì)執(zhí)法力度不夠，整改措施：每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的責(zé)任人必須明確，特別是重大審計(jì)項(xiàng)目，要落實(shí)誰(shuí)分管，誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)主審，誰(shuí)負(fù)責(zé)的審計(jì)責(zé)任制度，目的是加強(qiáng)審計(jì)執(zhí)法力度，做到有什么問(wèn)題全面反映什么問(wèn)題，并嚴(yán)格按規(guī)定處罰和處理執(zhí)法必嚴(yán)的目的。并執(zhí)行審計(jì)責(zé)任追究制度。
2、關(guān)于服務(wù)單位建議：審計(jì)工作在監(jiān)督的同時(shí)，要以縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，多提建設(shè)性的建議。整改措施：要改變?cè)瓉?lái)審計(jì)工作為查違紀(jì)而查帳的審計(jì)方法，加大績(jī)效審計(jì)力度，要充分利用審計(jì)人員財(cái)會(huì)專業(yè)懂，財(cái)經(jīng)紀(jì)律熟悉的特長(zhǎng)，對(duì)被審計(jì)單位多提建設(shè)性的建議，幫助企業(yè)在政策允許的情況下，促進(jìn)被審計(jì)單位，用足、用好、用活現(xiàn)行的財(cái)經(jīng)政策。將有限的資金發(fā)揮出更大的效益。
3、特約政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員反映，在審計(jì)項(xiàng)目安排方面，應(yīng)多考慮群眾反映的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，特別是要加大對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督審計(jì)力度。整改措施：今年在安排審計(jì)項(xiàng)目時(shí)，我們抓住重點(diǎn)，多安排群眾反映大的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)加大對(duì)固定資產(chǎn)審計(jì)人力和物力的投入，對(duì)群眾關(guān)心的政府投資項(xiàng)目今年的審計(jì)金額達(dá)到一個(gè)多億，基本上全縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目全部納入到審計(jì)范圍。
6、在自查中認(rèn)為，局中有個(gè)別干部存在著紀(jì)律松馳，上班制度未嚴(yán)格執(zhí)行，有遲到、早退現(xiàn)象。整改措施：完善上班考勤制度和請(qǐng)假制度，一是上下班實(shí)行簽到，不得遲到、早退，不得無(wú)故缺勤。二是有事必須先請(qǐng)假，一天以內(nèi)向分管副局長(zhǎng)請(qǐng)假，二天以上必須有書(shū)面假條，向局長(zhǎng)請(qǐng)假，準(zhǔn)假后方可離崗，假后必須銷假。遇有特殊情況來(lái)不及請(qǐng)假時(shí)，在銷假時(shí)補(bǔ)寫(xiě)。副局長(zhǎng)有事向局長(zhǎng)請(qǐng)假;未請(qǐng)假和未準(zhǔn)假離崗者按曠工論處。
綜上所述，我局在開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)班子重視，全局干部積極參與，以活動(dòng)促工作，行風(fēng)、政風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，取得了一定的成效，為我局審計(jì)工作再上一個(gè)新臺(tái)階提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇六
依據(jù)利通區(qū)國(guó)家稅務(wù)局20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神，本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作，嚴(yán)格履行著稽查檢查崗位職責(zé)，本著規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，全身心的投入到各項(xiàng)工作當(dāng)中。通過(guò)對(duì)“三個(gè)代表”和黨的十七大精神的深入繼續(xù)學(xué)習(xí)并結(jié)合共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性教育，也使自己看到了自身的不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下：
一、存在的問(wèn)題。
1、缺乏長(zhǎng)期持久的學(xué)習(xí)精神。
在工作中對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)大多時(shí)候都是臨陣磨槍，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持，沒(méi)有做到系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)并融會(huì)貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。
2、工作中沒(méi)有設(shè)置較高的工作目標(biāo)，自覺(jué)性、能動(dòng)性沒(méi)有充分揮工作中仍存被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)、不能主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，對(duì)自身的要求標(biāo)準(zhǔn)不高，缺乏系統(tǒng)全面的工作計(jì)劃，帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時(shí)限較長(zhǎng)，自己也總覺(jué)得時(shí)間很充裕，再過(guò)幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài)，缺乏自覺(jué)性和能動(dòng)性，導(dǎo)致了部分工作的效率和質(zhì)量低下，工作原地踏步，沒(méi)有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。
3、寫(xiě)作及語(yǔ)言能力有待進(jìn)一步提高。
二、造成問(wèn)題存在的原因及改進(jìn)措施。
1、放松了自身學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求，理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。切實(shí)要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)放在工作的首位，加強(qiáng)自身政治理想建設(shè)，業(yè)務(wù)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓，謀求學(xué)習(xí)、工作的激情和動(dòng)力，才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
2、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)不夠。在以后個(gè)工作中更要強(qiáng)化責(zé)任，提高效率，做好工作計(jì)劃，注重工作細(xì)節(jié)，凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，同時(shí)促進(jìn)個(gè)人能力的不斷提高，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項(xiàng)文藝活動(dòng)，多想多寫(xiě)，不斷提升寫(xiě)作、語(yǔ)言能力。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇七
xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況及xx年度工作情況總結(jié)計(jì)劃如下：
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作。
我公司總經(jīng)辦主要有三項(xiàng)職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對(duì)外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項(xiàng)大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對(duì)公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái)，讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來(lái);第三項(xiàng)大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對(duì)公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會(huì)議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動(dòng)、三八婦女節(jié)活動(dòng)等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。
2、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇八
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況：
1、任務(wù)指標(biāo)：
基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率241%。理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率226%。理財(cái)客戶新增戶，完成111%。貴金屬任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，銷售萬(wàn)，完成率115%。白金卡任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率13%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率26%。
2、學(xué)習(xí)上：
20xx年8月通過(guò)了cfp（國(guó)際金融理財(cái)師）考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上：
1）積極營(yíng)銷新客戶。
2）細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個(gè)老客戶，不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買，就買國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶對(duì)此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了256多萬(wàn)元的貴金屬，為我行增加了103萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3）耐心解答客戶問(wèn)題。
經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問(wèn)題，每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶的`電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái)，所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。
4）協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷。
在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足：
1、部分大客戶資料信息不全，無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營(yíng)銷力度有待提高。
三、明年的工作打算：
1、業(yè)務(wù)方面：對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶，提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
2、營(yíng)銷方面：要多學(xué)一些營(yíng)銷技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力，在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
以上就是我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇九
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理個(gè)人工作總結(jié)大家會(huì)寫(xiě)嗎，應(yīng)該總結(jié)哪些內(nèi)容呢，下面一起去了解一下銀行風(fēng)險(xiǎn)管理個(gè)人工作總結(jié)范文吧！ 本人系**銀行**支行員工20xx年8月參加工任職風(fēng)險(xiǎn)管部綜合統(tǒng)計(jì)崗。
在本人參加工半年多時(shí)間來(lái)受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧在工上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo)幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險(xiǎn)管部是負(fù)責(zé)**支行全面風(fēng)險(xiǎn)管政策的落實(shí)監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和控制的綜合管部門是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管、分析。
在實(shí)際工中本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入核對(duì)對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；對(duì)**支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析；提供**行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)完成四級(jí)分類和五級(jí)分類的統(tǒng)計(jì)工和分析工；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外我行新設(shè)了信息安全員一崗本人即任風(fēng)險(xiǎn)管部信息安全員負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入**銀行半年多時(shí)間來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操技能、適應(yīng)工崗位基本能較好的完成本職工和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工。本人是剛畢業(yè)的科本科學(xué)生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著全新的挑戰(zhàn)個(gè)過(guò)程不僅是專業(yè)的換位更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工效率。也正是銀行業(yè)種對(duì)我而言全新的工提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)在**優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工崗位工中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí)本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工習(xí)慣和工方法近來(lái)的工使本人越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工習(xí)慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險(xiǎn)管部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心耐心的崗位通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī)；在今后的工中我也將繼續(xù)努力成為更優(yōu)秀的一員。
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到建行已經(jīng)將近五年了，在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我學(xué)到了很多知識(shí)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的安全管理能力和意識(shí)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 自20xx年6月份以來(lái)，我做風(fēng)險(xiǎn)管理員的工作已經(jīng)近四年了，在這段時(shí)間里，我深刻的意識(shí)到安全對(duì)于銀行的日常運(yùn)營(yíng)是多么的重要，因此我也深知自己的職責(zé)是多么重大。每天進(jìn)入營(yíng)業(yè)間前，先檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)有沒(méi)有不安全的跡象。開(kāi)啟通勤門后及時(shí)反鎖固定，進(jìn)入營(yíng)業(yè)間后，檢查營(yíng)業(yè)間內(nèi)的報(bào)警器、監(jiān)控系統(tǒng)、\"110\"安全設(shè)備、消防器材是否處于良好的狀態(tài)，確保完好后及時(shí)做好記錄，對(duì)有問(wèn)題的監(jiān)控設(shè)備和安全設(shè)備及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以便及時(shí)維修，同時(shí)檢查好自衛(wèi)器械是否置于隱蔽，隨手可拿的位置。
在營(yíng)業(yè)期間內(nèi)，對(duì)因事進(jìn)入營(yíng)業(yè)間的人員及時(shí)做好登記，必須在確保安全的情況下即開(kāi)即鎖。工作期間，大額現(xiàn)金和重要憑證及時(shí)入柜存放，不能放置于桌面上。營(yíng)業(yè)人員在臨時(shí)離柜時(shí)，及時(shí)將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證入柜加鎖，同時(shí)退出終端，鎖定處理。
在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后，將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證清點(diǎn)完畢后鎖入箱中送往運(yùn)鈔車。兩人以上護(hù)送尾箱和其他箱包上運(yùn)鈔車，等運(yùn)鈔車啟動(dòng)離開(kāi)后方可離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳。在營(yíng)業(yè)廳關(guān)門前，對(duì)監(jiān)控設(shè)備及安全設(shè)備再次檢查，及時(shí)登記好安全保衛(wèi)臺(tái)帳。同時(shí)我也總結(jié)了一些工作中存在的一些問(wèn)題1、風(fēng)險(xiǎn)管理員隊(duì)伍穩(wěn)定性差，缺乏必要的人員儲(chǔ)備，近年來(lái)，由于銀行人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，而銀行缺乏強(qiáng)有力的后備隊(duì)伍做補(bǔ)充，從人員配備上都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，員工在自己工作較為繁忙時(shí)會(huì)忽略風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)，遇到風(fēng)險(xiǎn)管理員請(qǐng)假、休假等特殊情況，也不會(huì)及時(shí)有人頂上完成風(fēng)險(xiǎn)管理員的工作。2、風(fēng)險(xiǎn)管理員的相關(guān)培訓(xùn)不到位，缺乏崗位間的橫向交流和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)制度的過(guò)程中由于每個(gè)人對(duì)文件的理解把握存在差異，所以會(huì)導(dǎo)致不同的人會(huì)有不同的理解。3.基層網(wǎng)點(diǎn)會(huì)有\(zhòng)"重業(yè)務(wù)，輕風(fēng)險(xiǎn)\"的錯(cuò)誤觀念，認(rèn)為只要不出案件，抓好發(fā)展才是最重要的4.風(fēng)險(xiǎn)管理員作為兼職，都有自己的工作，而有時(shí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)違規(guī)辦理一些業(yè)務(wù)，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)增加。
建議：
4.加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)其他人員的案件防控意識(shí)，不能因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展就忽略了風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)隱患的業(yè)務(wù)到堅(jiān)決抵制，不能因?yàn)槿饲槎`規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十
根據(jù)縣委、縣政府、縣水利局及巖頭鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作部署。我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入認(rèn)識(shí)“八榮八恥”榮辱觀，認(rèn)真貫徹上級(jí)黨委、政府關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以建為主，以評(píng)促建，標(biāo)本兼治，糾建并舉”的指導(dǎo)思想與“建管并舉，依法治水，興利除害，人水和諧，執(zhí)政為民”的水利工作方針，積極開(kāi)展本所的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作。通過(guò)活動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高本所干部的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)水平，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為轄區(qū)流域內(nèi)的水利事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，同時(shí)樹(shù)立起單位的良好形象?，F(xiàn)將我所今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，精心組織，落實(shí)責(zé)任制。
為把效能行風(fēng)評(píng)議工作落到實(shí)處，抓出成效，本所高度重視，迅速行動(dòng)，把行風(fēng)建設(shè)工作列入今年工作的重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際抓好準(zhǔn)備階段的4個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，所成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，所全體同志為成員的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是落實(shí)責(zé)任制，明確本單位各干部職工的責(zé)任。三是制定工作方案。結(jié)合本所工作實(shí)際，制訂了《巖頭水利所開(kāi)展效能行風(fēng)建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)全所行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)作了具體部署和安排，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力。四是深入宣傳發(fā)動(dòng)。3月中旬，召開(kāi)了全所行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)作動(dòng)員會(huì)，對(duì)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員和部署，并多次召開(kāi)會(huì)議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。為提高干部職工依法行政的水平，對(duì)全所干部職工進(jìn)行了《行政處罰法》等法律知識(shí)集中培訓(xùn)。為使群眾充分了解和參與行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)，我們積極利用標(biāo)語(yǔ)媒體等手段進(jìn)行廣泛宣傳，使更多的干部群眾參與到這次活動(dòng)中來(lái)，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，使今年的活動(dòng)得以順利開(kāi)展，并取得了實(shí)效。
（二）強(qiáng)化教育，提高認(rèn)識(shí)，健全項(xiàng)制，狠抓落實(shí)。
我所今年以效能行風(fēng)綜合評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，建立了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，經(jīng)常定期或不定期的組織全體干部學(xué)習(xí)，并要求學(xué)習(xí)能聯(lián)系實(shí)際，談心得，寫(xiě)體會(huì)，從學(xué)中干，干中學(xué)，不斷提高干部的政治理論水平和思想道德情操，爭(zhēng)做群眾的貼心人。在加強(qiáng)教育的同時(shí)，我所進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度，并認(rèn)真落實(shí)相關(guān)措施，在一年中沒(méi)有出現(xiàn)在公務(wù)活動(dòng)中吃、拿、卡、要的情況；沒(méi)有出現(xiàn)收受他人禮金、禮卡、禮券的違紀(jì)行為；“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和一次告知制度進(jìn)一步得以落實(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行了效能行風(fēng)有關(guān)禁止性的規(guī)定。切實(shí)落實(shí)一票否決制和機(jī)關(guān)效能“積分警示制”管理及有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步深化了效能行風(fēng)建設(shè)，工作效能有明顯提高。
（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，依法行政。
一年來(lái)我所發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，為民服務(wù)，為轄區(qū)發(fā)展服務(wù)，我們堅(jiān)持做到，嚴(yán)把政策關(guān)，提高辦事效率，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年上半年完成5座“強(qiáng)塘固房”水庫(kù)保安工程前期工作，1座小山塘除險(xiǎn)加固工程及龍?zhí)犊铀畮?kù)的驗(yàn)收工作，對(duì)1座隱患山塘汛期限蓄措施、1座危險(xiǎn)山塘空庫(kù)度汛；恢復(fù)、新建、改造供水工程包括季家山、嶺外、鄭家莊、四聯(lián)、大坵田、南垟?shù)?村，將解決4300的生活用水困難，完成對(duì)抱岙、五上等三村、鯉溪、西岸、楓林集中供水工程i標(biāo)段的飲用水工程及楓二村大口井的驗(yàn)收工作；上半年完成防洪堤（后山、福田兩村防洪堤）約0、5km，所有這些項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)轄區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用。在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的同時(shí)，我所進(jìn)一步做好“兩公開(kāi)，一監(jiān)督”工作。全面推行政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步做到使公開(kāi)內(nèi)容規(guī)范、全面、及時(shí)；搞好政府招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)工作，把應(yīng)進(jìn)入縣招投標(biāo)中心交易的建設(shè)項(xiàng)目納入招投標(biāo)中心，嚴(yán)肅水利經(jīng)濟(jì)市埸，決不擅自在場(chǎng)外交易。嚴(yán)格依法行政，規(guī)范辦事程序，做到秉公辦事。使20xx年實(shí)現(xiàn)了本所零上訪零投訴。
（四）反腐倡廉，抓本治源，廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。
根據(jù)縣水利系統(tǒng)開(kāi)展“創(chuàng)建勤廉站所”活動(dòng)。認(rèn)真貫徹省水利廳廉政工作電視會(huì)議精神，遵守中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定，嚴(yán)格控制公務(wù)接待，加強(qiáng)公車管理，執(zhí)行收支兩條線，積極做好監(jiān)督管理檢查，嚴(yán)禁挪用、移用水利資金。由于措施到位，防范體系健全。使今年廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。
二、主要工作成效。
通過(guò)效能行風(fēng)綜合評(píng)議活動(dòng)建設(shè)工作的開(kāi)展，全所干部職工的思想認(rèn)識(shí)有新的提高，精神面貌有了新的變化，政風(fēng)行風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí)和水平有了新的提高，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）是學(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步濃厚。通過(guò)廣泛深入地開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，干部職工的政治覺(jué)悟進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)，認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的極端重要性，進(jìn)一步認(rèn)清了質(zhì)監(jiān)部門在推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的重要使命，觀念有了新的轉(zhuǎn)變，理論修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)得到增強(qiáng)。
（二）是工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、調(diào)查研究、發(fā)放征求意見(jiàn)表，廣泛征求群眾對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議，使我所抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)更有針對(duì)性和有效性；激發(fā)了干部職工的工作熱情，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
（三）是服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全體干部職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。踏實(shí)干工作的多了，下基層為群眾辦實(shí)事的多了，自覺(jué)實(shí)踐黨的宗旨，做到“四個(gè)不讓”即：不讓一件有損窗口形象的事情在干部身上發(fā)生；不讓一份違反“科學(xué)、公正”的報(bào)告從干部手中發(fā)出；不讓一件上級(jí)交辦的任務(wù)在干部手中延誤；不讓一件有損水利系統(tǒng)形象的事情在干部身上發(fā)生，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
（四）是隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)推行推薦署名制、考察責(zé)任制、任前公示制、公開(kāi)選拔制和試用期制等，逐步建立和完善了選人用人的全程工作制度，進(jìn)一步深化干部人事制度改革，努力激發(fā)廣大干部職工的動(dòng)力和活力，隊(duì)伍建設(shè)收到了良好效果。
（五）是機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步改觀。通過(guò)勤政廉政建設(shè)的加強(qiáng)，干部職工更加牢固地樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，有效地保持了隊(duì)伍的純潔，圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題確定工作的開(kāi)展，塑造了“務(wù)實(shí)、高效、廉潔、文明”的機(jī)關(guān)形象。
回顧一年來(lái)的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)工作，所取的成績(jī)是值得肯定的，這與上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)，與廣大干部、群眾的參與和大力支持分不開(kāi)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了一些存在的問(wèn)題，希望大家對(duì)我所今后的工作，繼續(xù)給予大力支持，多提寶貴意見(jiàn)和建議。我所將認(rèn)真貫徹“一要堅(jiān)持，二要持久，三要抓出成果”的長(zhǎng)效機(jī)制。在工作中不斷進(jìn)行自我改正，自我完善，更好的為廣大人民服務(wù)。
三、接下來(lái)及20xx年的工作要點(diǎn)：
（一）利用冬修水利的有利時(shí)刻，穩(wěn)步推進(jìn)面上水利工程建設(shè)，積極完成所年度水利工程建設(shè)工作。
（二）繼續(xù)按照局黨組制定的重要崗位目標(biāo)開(kāi)展工作。
（三）積極做好單位黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。
（四）樹(shù)立防汛、抗大旱意識(shí)，確保轄區(qū)山塘水庫(kù)安全渡汛。
（五）積極配合有關(guān)科室和部門做好有關(guān)工作。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十一
2011年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來(lái)的工作，在分行及部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)、克服困難，較好的完成了本職工作。在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
作為一名風(fēng)險(xiǎn)條線的銀行員工，我深知沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為業(yè)務(wù)條線的同事提供完善快捷的服務(wù)；無(wú)法在日常工作中發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，在日常的工作中我自覺(jué)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、制度有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門同事提出的業(yè)務(wù)咨詢也能給予及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋和答復(fù)。
在學(xué)習(xí)政策制度的同時(shí)，我結(jié)合分行的操作實(shí)際，主筆撰寫(xiě)了《渤海銀行成都分行關(guān)于中國(guó)人民銀行信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)使用的暫行管理規(guī)定》，為管理工作有章可循，規(guī)范上路創(chuàng)造了條件；并牽頭推動(dòng)《規(guī)定》在各部門、各條線的貫徹、實(shí)施。同時(shí)收集實(shí)際執(zhí)行中的反饋意見(jiàn)，以調(diào)整工作重點(diǎn)、強(qiáng)化管理要求。真正做到了將學(xué)習(xí)內(nèi)容用于實(shí)踐，將知識(shí)更好的服務(wù)于分行的工作。
2011年對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是困難又充滿了挑戰(zhàn)的一年，上半年
都是徒勞，只有積極的面對(duì)所有的困難才能保證行里的工作正常的進(jìn)行。
在這一困難時(shí)期里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門同事的協(xié)助下。我部順利的接受了總行對(duì)批發(fā)授信業(yè)務(wù)全流程檢查以及人民銀行成都分行征信工作現(xiàn)場(chǎng)檢查。同時(shí)還認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)；踏實(shí)完成監(jiān)控部日常工作。
在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，從6月份開(kāi)始，監(jiān)控部的人員不斷的充盈。雖然就目前的工作量來(lái)說(shuō)，部里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個(gè)人都深深地知道一個(gè)人的力量是有限的，促進(jìn)我部的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我注重自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng)，與同事們一起以負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，共謀發(fā)展的扎實(shí)作風(fēng)，形成了互助互諒、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的工作氛圍。
我在完成自身工作的同時(shí)，還將自己的工作經(jīng)驗(yàn)及方法毫無(wú)保留的傳授給新進(jìn)行的同事，做到互幫互助，一起努力使監(jiān)控部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
學(xué)習(xí)的連續(xù)性還不夠，雖然在日常工作中能夠積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)相關(guān)政策制度，但由于自身身體、工作開(kāi)展等客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，對(duì)已學(xué)的舊有知識(shí)回顧不夠的問(wèn)題。
工作任務(wù)，為信貸監(jiān)控部的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
總之在2011年一年當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我各方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了較大程度的提高，雖然在很多方面還存在一定的不足，但我相信，在自己的不懈努力下，在部門的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好，我為分行和部門的發(fā)展出一份力！
2011年12月15日
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十二
一年來(lái)，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神，適時(shí)分析形勢(shì)，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，不僅提高了信貸管理水而且為保證完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理，采取的具體措施是：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。
（2）嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規(guī)范了貸審會(huì)，實(shí)行了貸審例會(huì)制，嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開(kāi)會(huì)議，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
（3）扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展貸后檢查工作，定期和不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認(rèn)真填報(bào)貸后管理表。
（4）切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作，制定了五級(jí)分類的具體操作實(shí)施細(xì)則，對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
（5）對(duì)流動(dòng)資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報(bào)審批過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
（6）積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評(píng)。
上半年，我支行繼續(xù)圍繞開(kāi)拓信貸業(yè)務(wù)、開(kāi)展信貸營(yíng)銷、積極組織存款等方面做文章，切實(shí)做好大戶的回訪工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營(yíng)情況；大力組織存款，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶。
1、20xx年，我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目，繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營(yíng)好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如xx龍水泥有限公司、xx城建有限公司、xxx置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場(chǎng)份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且，通過(guò)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又取得了良好的社會(huì)效益。
2、20xx年，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點(diǎn)增加對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度，而且?guī)?lái)了豐厚的利息收入，隨著相對(duì)獨(dú)立核算的實(shí)行，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入xx萬(wàn)元，超過(guò)去年全年收息水，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，有效地壯大了資金實(shí)力，增強(qiáng)了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。
1、20xx年，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要，積極開(kāi)展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強(qiáng)理解與配合，共同協(xié)商解決問(wèn)題的途徑，加大對(duì)企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、20xx年，我行進(jìn)一步提高對(duì)信貸營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè)，最大限度地?fù)屨际袌?chǎng)份額，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)、居民銀行信貸員工作總結(jié)個(gè)人的營(yíng)銷力度，選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營(yíng)銷的對(duì)象，把信貸營(yíng)銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過(guò)一系列的社會(huì)文明信用創(chuàng)建活動(dòng)，打造我行獨(dú)特的信貸營(yíng)銷品牌。
我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí)，還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作，實(shí)行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時(shí)查閱和調(diào)用。對(duì)于信貸臺(tái)帳和報(bào)表，能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，做好信貸登記工作，及時(shí)提供信息。在搞好管理的同時(shí)，我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)手段，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立“窗口”形象，以服務(wù)留住儲(chǔ)戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務(wù)，提高我行的對(duì)外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、立足當(dāng)前，抓好各項(xiàng)階段性工作，在20xx年打下的基礎(chǔ)上，20xx年全面啟動(dòng)。
20xx年，我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí)，對(duì)于上半年已有意向的項(xiàng)目，下半年力爭(zhēng)做好、做實(shí)，例如要做好新港國(guó)際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開(kāi)展信貸營(yíng)銷工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
2、做好企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況，開(kāi)展企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件和總行信用等級(jí)評(píng)定與管理辦法的.基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，確?？陀^、公正、準(zhǔn)確地評(píng)定企業(yè)的信用等級(jí)，真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度，為我行衡量開(kāi)戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強(qiáng)信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務(wù)臺(tái)賬、授信臺(tái)賬、抵質(zhì)押品臺(tái)賬和不良貸款監(jiān)管臺(tái)賬。確立支行經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
20xx年各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)崗位各個(gè)環(huán)節(jié)中去；二是業(yè)務(wù)開(kāi)拓范圍還需不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域要更廣，更深，以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。
以上問(wèn)題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)，今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好下半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
（1）各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)億元，比年初增加億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn)；外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增億；外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
（2）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水相比，今年我行的利潤(rùn)水實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
（3）中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量?jī)|美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。
（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。xx年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。
一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；
二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步建立健全民評(píng)工作機(jī)制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持不懈糾正“四風(fēng)”，認(rèn)真開(kāi)展以解決群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)為目的，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。現(xiàn)將上半年工作的進(jìn)展情況和取得的成效匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
(一)確定機(jī)構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定了公司20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，研究解決20xx年度民評(píng)工作中存在的問(wèn)題和群眾提出的意見(jiàn)與建議，抓好選項(xiàng)工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對(duì)象，接受市民評(píng)議。
(二)組織動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。在全司范圍內(nèi)召開(kāi)了動(dòng)員部署大會(huì)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路，增強(qiáng)民評(píng)工作的使命感和責(zé)任感。進(jìn)一步提升廣大職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，以群眾的滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)工作。為確保民評(píng)工作更好地開(kāi)展，我司加強(qiáng)與市民評(píng)代表的溝通聯(lián)系。邀請(qǐng)市民評(píng)代表參加我司監(jiān)督員會(huì)議和動(dòng)員大會(huì)，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報(bào)我司政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況，時(shí)時(shí)將我司開(kāi)展的各項(xiàng)工作、活動(dòng)以簡(jiǎn)報(bào)的形式上報(bào)，時(shí)常與市民評(píng)代表聯(lián)系聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作，促進(jìn)我司民評(píng)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
(四)權(quán)責(zé)明晰，確保落實(shí)。為更好的貫徹落實(shí)民評(píng)工作，我司嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責(zé)，并確定了對(duì)外公開(kāi)事項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人。為進(jìn)一步提高辦事效率,提升民評(píng)工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評(píng)工作機(jī)制，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
(一)多元化推動(dòng)戶表改造進(jìn)度。
今年，我司在擴(kuò)大宣傳力度、加強(qiáng)與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化主動(dòng)戶改的力度，實(shí)行用戶自愿申請(qǐng)與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進(jìn)戶表改造，進(jìn)一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭(zhēng)在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點(diǎn)，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，限度縮短停水時(shí)間，提高搶修及時(shí)率。上半年，我司累計(jì)完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項(xiàng);管線管理所累計(jì)完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項(xiàng)，二者維修及時(shí)率均達(dá)98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評(píng)級(jí)工作。
為強(qiáng)化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟，并根據(jù)中國(guó)供水服務(wù)評(píng)級(jí)指標(biāo)體系(1.1版)的規(guī)范要求，開(kāi)展20xx年度供水服務(wù)評(píng)級(jí)工作。目前已完成第一階段自評(píng)工作，中國(guó)水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開(kāi)展評(píng)定前指導(dǎo)工作。
通過(guò)評(píng)級(jí)工作可直觀了解我司在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機(jī)制，在“以評(píng)促改，以評(píng)促建、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標(biāo)桿，重塑行業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎(jiǎng)舉報(bào)宣傳力度，對(duì)外公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)電話、獎(jiǎng)勵(lì)條款，提高違章行為的曝光和查處。加強(qiáng)對(duì)《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運(yùn)用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計(jì)追繳違章爆管索賠552.71萬(wàn)元。
(五)加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項(xiàng)現(xiàn)著手土地報(bào)批及土地征收前期準(zhǔn)備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)進(jìn)入招投標(biāo)階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無(wú)法滿足需求的問(wèn)題，為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測(cè)任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計(jì)，并進(jìn)入安全評(píng)估階段和可研審批程序。該項(xiàng)目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個(gè)雙水源供水廠，進(jìn)一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過(guò)河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項(xiàng)目，總長(zhǎng)1363米。配合完成地鐵1號(hào)線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項(xiàng)目，總長(zhǎng)1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴(yán)重漏水卻無(wú)法維修的問(wèn)題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項(xiàng)合作關(guān)系，首家定點(diǎn)媒體單位為福州晚報(bào)社，合作事宜包括以下幾個(gè)方面：確定停水通知的媒體定點(diǎn)發(fā)布事宜;同福州晚報(bào)熱線968800建立協(xié)作對(duì)接機(jī)制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報(bào)社聯(lián)合組織策劃各項(xiàng)便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進(jìn)我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認(rèn)知水，使他們更加了解福州市自來(lái)水有限公司各項(xiàng)工作。3月份我司組織開(kāi)展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)了近60名來(lái)自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實(shí)地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過(guò)組織講解、演示、參觀、互動(dòng)問(wèn)答等活動(dòng)環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過(guò)零距離的接觸，切身感受到福州自來(lái)水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時(shí)，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開(kāi)展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動(dòng)暨雷鋒班交接啟動(dòng)儀式，倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進(jìn)西區(qū)水廠，近距離地觀察自來(lái)水的生產(chǎn)過(guò)程，提高他們保護(hù)水源地，節(jié)約水資源的意識(shí)。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
我司始終堅(jiān)持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，緊緊抓住反對(duì)“四風(fēng)”這個(gè)重點(diǎn)，把教育實(shí)踐活動(dòng)與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來(lái)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”突出問(wèn)題和切身利益問(wèn)題，切實(shí)做到剎“四風(fēng)”、樹(shù)形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標(biāo)聯(lián)系分工點(diǎn)，下基層召開(kāi)15場(chǎng)黨內(nèi)外職工群眾座談會(huì)，在公司兩級(jí)班子“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問(wèn)題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對(duì)開(kāi)展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等四個(gè)方面征求職工的意見(jiàn)，共收集職工意見(jiàn)、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考，促進(jìn)了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴(yán)格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)零投訴、零差錯(cuò)，各項(xiàng)供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進(jìn)窗口稱號(hào)。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動(dòng)日、團(tuán)員活動(dòng)日、志愿者活動(dòng)日等形式，深入社區(qū)開(kāi)展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識(shí)。半年來(lái)，我司共收到用戶送來(lái)的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強(qiáng)化對(duì)民評(píng)工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀(jì)委監(jiān)察不定期對(duì)基層單位，尤其是對(duì)外服務(wù)窗口單位進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，并要求他們限期整改。
2、要求機(jī)關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動(dòng)為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
3、每年召開(kāi)公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員會(huì)議，針對(duì)公司管理機(jī)制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機(jī)關(guān)大樓報(bào)刊欄上方設(shè)意見(jiàn)箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開(kāi)供水服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、市民評(píng)代表參加，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議。會(huì)議共征集意見(jiàn)與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向。
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護(hù)管理和戶表改造工作等方面有待進(jìn)一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)二次供水維護(hù)管理和加快戶表改造步伐，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。
要堅(jiān)持糾、評(píng)、建并舉，把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，把解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為主線貫穿于民主評(píng)議全過(guò)程，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻(xiàn)。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十四
授信風(fēng)險(xiǎn)管理部
今年是我行成立之年，本人按照分行制定的工作任務(wù)和自身崗位要求，積極履行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗的崗位職責(zé)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，及分行各位同事的幫助下，較好地完成了本人的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為授信風(fēng)險(xiǎn)管理部的一員，就個(gè)人理論學(xué)習(xí)、近一年以來(lái)的工作情況、以及今后努力的方向等方面，進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
進(jìn)入江蘇銀行前，自己從事的是公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)客戶的營(yíng)銷、維護(hù)工作，進(jìn)入江蘇銀行后，自己適時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，從一名營(yíng)銷人員轉(zhuǎn)變?yōu)橹信_(tái)管理人員。我深知自己的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)都離其他同事有一定的差距，要使自己能夠勝任風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗這一職位，也需要自己不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在過(guò)去的一年里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了江蘇銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是授信風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線的各項(xiàng)制度。了解本人崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)要求。
由于本人崗位還涉及到與人行、銀監(jiān)的各項(xiàng)工作匯報(bào)，本人在業(yè)余時(shí)間也積極學(xué)習(xí)相關(guān)文件，包括人行征信制度、銀監(jiān)平臺(tái)貸款管理制度、金融統(tǒng)計(jì)客戶端操作規(guī)則等，為自己在這一年里更好的開(kāi)展工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
本人熟知，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗作為分行貸后管理的關(guān)口，負(fù)責(zé)分行公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控與化解工作，深入調(diào)查研究，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握分行內(nèi)外、國(guó)際國(guó)內(nèi)的有關(guān)情況和信息是十分重要的。平時(shí)本人也通過(guò)各種渠道，了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)金融狀況，及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
結(jié)合2011年實(shí)際情況，在行領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，各位同事的共同努力下，重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作。
會(huì)同辦公室同事一道，做好分行開(kāi)業(yè)的籌備工作。
規(guī)范組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分類工作，按時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險(xiǎn)分類，填報(bào)內(nèi)容規(guī)范、完整并相互銜接。
1) 對(duì)分行公司客戶經(jīng)理進(jìn)行信管系統(tǒng)中資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類培訓(xùn)；
3) 向總行上報(bào)《貸款分類偏離度檢查報(bào)告》；（6月）
嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇銀行授信風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理辦法》有關(guān)規(guī)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信貸管理中存在的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，提示并協(xié)助轄內(nèi)機(jī)構(gòu)做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控與化解工作，并在規(guī)定期限內(nèi)做好有關(guān)信息的傳遞。嚴(yán)格執(zhí)行授信風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告制度；在限期內(nèi)反饋總行下發(fā)的每份《預(yù)警通知書(shū)》、《整改通知書(shū)》；落實(shí)總行下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
1) 對(duì)浙江富陽(yáng)華天紙業(yè)有限公司，揭示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，向業(yè)務(wù)部門發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知書(shū)。(9月) 2) 向總行上報(bào)杭州兆豐電池有限公司重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告；(11月)
做好征信系統(tǒng)的使用和管理工作。
1) 作為分行征信查詢員，負(fù)責(zé)對(duì)分行上報(bào)授信業(yè)務(wù)的企業(yè)，進(jìn)行征信查詢；(5-7月) 2) 配合人行征信管理處，開(kāi)展“征信宣傳月”活動(dòng)，并形成活動(dòng)報(bào)告上報(bào)總行；（9月）
3) 組織分行相關(guān)人員參加征信從業(yè)人員考試；（10月）
做好客戶信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)的使用和管理工作。
1) 做好分行內(nèi)評(píng)系統(tǒng)中客戶管戶人確認(rèn)和客戶信息維護(hù)；(11月) 2) 開(kāi)展2011年度第五批公司類客戶信用評(píng)級(jí)工作；（12月）
按時(shí)保質(zhì)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)、總行相關(guān)條線部門、分行計(jì)財(cái)部、分行合規(guī)部報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)報(bào)告。
做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作及兼職崗位的相關(guān)工作。
1) 按月向行領(lǐng)導(dǎo)及各經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送本月授信業(yè)務(wù)情況通報(bào)；(11月) 2) 兼任分行授信業(yè)務(wù)受理崗及審批意見(jiàn)復(fù)核崗，今年以來(lái)合計(jì)受理綜合授信172筆，低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)64筆，復(fù)核最終審批意見(jiàn)155筆；（12月） 3) 按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作，包括但不限于國(guó)土資源查詢、房地產(chǎn)壓力測(cè)試、貸款卡年審等工作。
今后加強(qiáng)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。
今后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部門及各位客戶經(jīng)理的了解，應(yīng)多與其他條線部門（公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)部門）進(jìn)行溝通交流，提高服務(wù)意識(shí)和水平，真正做到管理是服務(wù)。
工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開(kāi)拓性、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。
4 提高政治熱情，形成敏銳的觀察和全面的視野，對(duì)每一件事情充滿的不確定性保持高度的警惕，并根據(jù)自身的環(huán)境和能力來(lái)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)的措施。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十五
優(yōu)秀作文推薦！時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔(dān)任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷x貴族白酒交易中心、x市電力實(shí)業(yè)公司、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至x月末，個(gè)人累計(jì)完成存款x多萬(wàn)元，完成全年日均x余萬(wàn)元，代發(fā)工資、x商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的'效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放貸款x余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款x萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題。
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力方向。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作x實(shí)際工作中遇到的種種困難。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇一
201x年，根據(jù)上級(jí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署，我校認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)要求，深入貫徹落實(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以師德建設(shè)為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評(píng)議為載體，辦人民滿意的教育，為社會(huì)服務(wù)， 以評(píng)促建，注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)，推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與師德建設(shè)、中層干部評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議等工作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)親自抓。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好宣傳動(dòng)員工作，強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會(huì)、關(guān)系單位、家委會(huì)成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍的作用，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。給家長(zhǎng)發(fā)信，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會(huì)公開(kāi)承諾服務(wù)，公布熱線電話，設(shè)立校長(zhǎng)接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動(dòng)員。使全社會(huì)都來(lái)關(guān)心學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有計(jì)劃、有措施。校長(zhǎng)主抓這項(xiàng)工作，教育組、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督，形成機(jī)制，形成覆蓋面，不留死角。對(duì)學(xué)校工作中的敏感問(wèn)題、涉及到教師的切身利益問(wèn)題、或是容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方，在學(xué)校拿出意見(jiàn)后，都要經(jīng)過(guò)教代會(huì)的討論通過(guò)才能實(shí)施。
比如：績(jī)效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評(píng)優(yōu)、教師晉級(jí)、工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法等都是經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀，教代會(huì)討論后實(shí)施的，做到公開(kāi)公正透明。再如收費(fèi)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)非常關(guān)注的問(wèn)題，校長(zhǎng)辦公會(huì)決定，所有按規(guī)定應(yīng)收費(fèi)的項(xiàng)目必須通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費(fèi)公示通知，代收代辦的收費(fèi)也要經(jīng)過(guò)學(xué)校批準(zhǔn)才能操作，從根本上杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特別加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作，規(guī)范自己的行為。
在教師讀書(shū)沙龍的活動(dòng)中，全校教師同讀一本書(shū)《細(xì)節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書(shū)收獲，從書(shū)中學(xué)到了很多實(shí)用的有效地辦法，來(lái)改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛(ài)校愛(ài)生，奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是，老師之間互相學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開(kāi)工作，設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目，向社會(huì)公開(kāi)《致家長(zhǎng)的一封信》和全?！督處煂?duì)社會(huì)的公開(kāi)承諾》，長(zhǎng)期設(shè)立校長(zhǎng)接待日，公布熱線電話。對(duì)待家長(zhǎng)反映的每一個(gè)問(wèn)題，學(xué)校都會(huì)責(zé)成相關(guān)處室的主任限時(shí)處理解答，在三個(gè)工作日內(nèi)完成任務(wù)，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問(wèn)必答，有事必查。
此外，我們通過(guò)校訊、座談會(huì)、開(kāi)放問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)形式將學(xué)校的情況介紹給家長(zhǎng)，了解家長(zhǎng)的意愿和意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)，互相配合，把問(wèn)題解決在學(xué)校，矛盾化解在基層。有的家長(zhǎng)為表達(dá)感謝之意，送來(lái)了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚(yáng)，學(xué)校了解到情況后，及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，為全校教師樹(shù)立榜樣。
除此之外，學(xué)校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來(lái)務(wù)工人員子女的入學(xué)問(wèn)題，解決學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)餐問(wèn)題，放學(xué)后的托管問(wèn)題等，解決家長(zhǎng)的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教育理念，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會(huì)服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。
我們向社會(huì)監(jiān)督員和家長(zhǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，群眾對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿意率達(dá)到99%。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們了解到群眾對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)照自查，特制定整改措施。
1.加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學(xué)校發(fā)展。
2.不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率。
3.嚴(yán)格收費(fèi)管理制度，堅(jiān)持收費(fèi)公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。
4.繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)工作，用多種方式加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛(ài)學(xué)生，耐心指導(dǎo)。
5.規(guī)范學(xué)校管理，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權(quán)益，密切了干群關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) | 政風(fēng)行風(fēng)年終工作總結(jié) | 政風(fēng)行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)
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行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇二
為切實(shí)推進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范自身行為，確保我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)與各項(xiàng)工作圓滿完成，根據(jù)上級(jí)的通知精神，我校切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立教育行業(yè)新風(fēng)，提高全體教職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，促進(jìn)依法治教，推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程，提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人，扎實(shí)開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，把抓好行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)擺上了學(xué)校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā)，開(kāi)展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治校，并完善民主評(píng)議制度，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)文明學(xué)校，努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍?，F(xiàn)將我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、我校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議指導(dǎo)思想和基本思路。
今年我校民主評(píng)議行風(fēng)工作，以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)廉政行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件精神，結(jié)合糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展，建立健全民主評(píng)議行風(fēng)工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持“以建為主、以評(píng)促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，促進(jìn)我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。采取責(zé)任分解，各負(fù)其責(zé)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)建良好的氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性。
學(xué)校高度重視政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，學(xué)校黨支部對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了專題研究，成立了丁莊小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)錢金城同志任組長(zhǎng)，成員由校黨支部、工會(huì)、總務(wù)處、教導(dǎo)處的負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議的日常工作，學(xué)校實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作責(zé)任制，“一把手”親自抓。這樣，學(xué)校就形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校還將民主評(píng)議行風(fēng)工作納入每年的年終考核，明確提出，全校教職員工必須加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
學(xué)校嚴(yán)格按照今年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的內(nèi)容和重點(diǎn)，根據(jù)《丁莊小學(xué)關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評(píng)議方法及具體時(shí)間安排，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，認(rèn)真組織落實(shí)各階段的工作。
(1)嚴(yán)格按照上級(jí)要求，于11月份制定了《丁莊小學(xué)關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施辦法》，對(duì)工作做出部署。傳達(dá)學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的有關(guān)文件精神。
(2)根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施辦法及要求，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中的問(wèn)題，同時(shí)開(kāi)展自查自糾工作，并征集了管理服務(wù)等有關(guān)方面的意見(jiàn)和建設(shè)。
(3)結(jié)合學(xué)校保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立意見(jiàn)箱、網(wǎng)上征求意見(jiàn)等方式多形式、多渠道地征求意見(jiàn)，并將收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸類梳理，制定了切實(shí)可行的整改方案，學(xué)校和各部門就征求到的意見(jiàn)邊整邊改，對(duì)于能及時(shí)給予答復(fù)的意見(jiàn)就及時(shí)答復(fù)，不能及時(shí)答復(fù)和整改的明確整改期限，并且及時(shí)向群眾公布。
(4)按照上級(jí)和學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求，學(xué)校做到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和學(xué)校各項(xiàng)工作相互促進(jìn)，正確處理政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與各項(xiàng)工作的關(guān)系，以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力，以評(píng)促建，以評(píng)促改，推進(jìn)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。
四、做出了公開(kāi)承諾。
學(xué)校通過(guò)多種形式向?qū)W生、家長(zhǎng)、社會(huì)做出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾，承諾書(shū)上交到鎮(zhèn)教委存檔備查。
五、聘請(qǐng)了監(jiān)督員，成立了督查組。
學(xué)校面向社會(huì)各界聘請(qǐng)了丁友才等幾名政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行監(jiān)督。
六、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)效。
1、規(guī)范收費(fèi)行為，堅(jiān)決杜絕不良現(xiàn)象。
堅(jiān)持以依法行政和依法治教為重點(diǎn)，學(xué)校大力實(shí)施“陽(yáng)光收費(fèi)”工程。學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，按上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)，辦公費(fèi)合理開(kāi)支，學(xué)生代辦費(fèi)按時(shí)結(jié)算公布。學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)亂收費(fèi)行為。教師不搞有償補(bǔ)習(xí)，也不存在向?qū)W生家長(zhǎng)索要錢物的現(xiàn)象。
2、進(jìn)一步完善校務(wù)公開(kāi)，大力推進(jìn)依法治校。
推行并完善校務(wù)公開(kāi)工作是實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式，對(duì)于學(xué)校改革、發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此，我們?cè)谛?wù)公開(kāi)問(wèn)題上，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)前幾年校務(wù)公開(kāi)的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善教代會(huì)。通過(guò)制作校務(wù)公開(kāi)欄，使校務(wù)公開(kāi)在內(nèi)容上進(jìn)一步拓展，在渠道上進(jìn)一步拓寬，規(guī)章制度進(jìn)一步完善，監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步健全。我們及時(shí)將職稱評(píng)審等工作公示，讓工作在陽(yáng)光下運(yùn)作，有效地防止各種不正之風(fēng)的產(chǎn)生。
3、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立學(xué)校良好形象。
師表，為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣，用自己良好的師德風(fēng)范來(lái)教育和引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)校有健全的考核方案，有效保證優(yōu)良教風(fēng)的形成。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
我校切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，把行風(fēng)評(píng)議工作同行政人員及后勤部門的效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性崗位要求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，建立健全了崗位責(zé)任制、效能考評(píng)制等，下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范管理，逐步實(shí)現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務(wù)育人落到實(shí)處。形成有效的工作運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)，提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了服務(wù)觀念，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生、辦人民滿意的教育。
六、開(kāi)展了自查自糾。
學(xué)校暢通了評(píng)議渠道，通過(guò)設(shè)立校長(zhǎng)信箱和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)箱、公布舉報(bào)電話、發(fā)征求意見(jiàn)函、領(lǐng)導(dǎo)班子成員上門征求意見(jiàn)、召開(kāi)座談會(huì)、家訪等方式，廣泛征求社會(huì)各界民意。學(xué)校還建立家訪制度。教師們學(xué)期初進(jìn)行一次全面性的家訪活動(dòng)。家訪中，教師們尊重學(xué)生家長(zhǎng)，傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，并做好家訪記錄，有針對(duì)性地教育學(xué)生，提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了家校聯(lián)系。
雖然我校在民主評(píng)議行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過(guò)程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展，不斷邁上新臺(tái)階。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇三
從值班主任轉(zhuǎn)換成營(yíng)業(yè)經(jīng)理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感。因?yàn)槲业墓ぷ鹘巧珡膮f(xié)助、配合網(wǎng)點(diǎn)主任到自己須獨(dú)當(dāng)一面去處理網(wǎng)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算和控制，因此覺(jué)得壓力大了，肩上的擔(dān)子也更重了。
為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)，加強(qiáng)事中監(jiān)督，我在緊張工作之余，每天都擠出時(shí)間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過(guò)程中，以書(shū)本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師，學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)，補(bǔ)自己所短，得以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)要領(lǐng)，做到對(duì)會(huì)計(jì)核算程序心中有數(shù)，從容應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問(wèn)題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，因人而異，開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信，打造一個(gè)堅(jiān)持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)，需要每一個(gè)員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營(yíng)業(yè)經(jīng)理是會(huì)計(jì)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也就要求我在日常工作中，必須時(shí)刻保持警惕和樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對(duì)容易發(fā)生差錯(cuò)的同志，我不斷提醒，使其在工作中引起重視;對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范操作，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，狠抓差錯(cuò)原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
案件防范是我們會(huì)計(jì)結(jié)算的永恒主題，也是營(yíng)業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)，把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)檢查，決不走過(guò)場(chǎng)。把自己權(quán)限卡的密碼保管好，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足，提出整改方案。加強(qiáng)案例分析，對(duì)自己和員工進(jìn)行警示教育，杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營(yíng)銷人員百舸爭(zhēng)流般的精彩的營(yíng)銷案例相比，在營(yíng)業(yè)經(jīng)理身上，可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)。但，忙而不能亂，面對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶誤解、中傷，我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒(méi)有理由不精通，制度我們沒(méi)有理由不執(zhí)行。
當(dāng)上營(yíng)業(yè)經(jīng)理以來(lái)，我的快樂(lè)是網(wǎng)點(diǎn)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)案件發(fā)生。苦的是怕工作中還存在許多不足，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。今后我將不斷完善自己，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
范文二：
從我第一天到興業(yè)銀行永定門支行，到今天我已經(jīng)工作一個(gè)多月了，從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得日子過(guò)得很慢很累，經(jīng)常覺(jué)得很疲憊，每天來(lái)上班有種受到煎熬的感覺(jué)，常常感到很辛苦，卻毫無(wú)收獲。
但是，慢慢的，我變得成熟起來(lái)，我開(kāi)始明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。
銀等業(yè)務(wù)，我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向不熟悉興業(yè)銀行業(yè)務(wù)的客戶解說(shuō)，例如，在興業(yè)銀行辦卡的好處：atm跨行取款不收手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡沒(méi)有年費(fèi)和小額管理費(fèi)、新推出的興業(yè)通達(dá)卡可以代訂火車票、匯款便宜、若成為金卡vip還可以享受vip室，先到先辦、手續(xù)費(fèi)打折或全免的優(yōu)惠待遇。當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候，他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有收獲，并且十分高興。
問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。
達(dá)他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問(wèn)題的過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)量也得到了提高而且也起到了分擔(dān)營(yíng)業(yè)員壓力的重要作用。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇四
本人系xx銀行xx支行員工，xxx年8月參加工作，任職風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗。
在本人參加工作半年多時(shí)間來(lái)，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)xx支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)，監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對(duì)，對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準(zhǔn)確的.獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；對(duì)xx支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析；提供xx行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級(jí)分類和五級(jí)分類的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入xx銀行半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過(guò)程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在xx優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí)，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī)；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的xx一員。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇五
政風(fēng)行風(fēng)熱線是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，伴隨著糾風(fēng)工作不斷深入和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的廣泛開(kāi)展而產(chǎn)生并逐步發(fā)展起來(lái)的，已經(jīng)成為解決群眾訴求、糾正不正之風(fēng)的一個(gè)有效載體，深受人民群眾的普遍歡迎。今天本站小編給大家整理了政風(fēng)行風(fēng)。
希望對(duì)大家有所幫助。
依據(jù)利通區(qū)國(guó)家稅務(wù)局20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神，本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作，嚴(yán)格履行著稽查檢查崗位職責(zé)，本著規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，全身心的投入到各項(xiàng)工作當(dāng)中。通過(guò)對(duì)“三個(gè)代表”和黨的xx大精神的深入繼續(xù)學(xué)習(xí)并結(jié)合共產(chǎn)黨員的。
先進(jìn)性教育。
也使自己看到了自身的不足和缺點(diǎn)現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下：
一、存在的問(wèn)題。
1、缺乏長(zhǎng)期持久的學(xué)習(xí)精神。
在工作中對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)大多時(shí)候都是臨陣磨槍，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持，沒(méi)有做到系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)并融會(huì)貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。
2、工作中沒(méi)有設(shè)置較高的工作目標(biāo)，自覺(jué)性、能動(dòng)性沒(méi)有充分揮工作中仍存被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)、不能主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，對(duì)自身的要求標(biāo)準(zhǔn)不高，缺乏系統(tǒng)全面的工作計(jì)劃，帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時(shí)限較長(zhǎng)，自己也總覺(jué)得時(shí)間很充裕，再過(guò)幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài)，缺乏自覺(jué)性和能動(dòng)性，導(dǎo)致了部分工作的效率和質(zhì)量低下，工作原地踏步，沒(méi)有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。
3、寫(xiě)作及語(yǔ)言能力有待進(jìn)一步提高。
二、造成問(wèn)題存在的原因及改進(jìn)措施。
1、放松了自身學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求，理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。切實(shí)要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)放在工作的首位，加強(qiáng)自身政治理想建設(shè)，業(yè)務(wù)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓，謀求學(xué)習(xí)、工作的激情和動(dòng)力，才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
2、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)不夠。在以后個(gè)工作中更要強(qiáng)化責(zé)任，提高效率，做好工作計(jì)劃，注重工作細(xì)節(jié)，凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，同時(shí)促進(jìn)個(gè)人能力的不斷提高，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項(xiàng)文藝活動(dòng)，多想多寫(xiě)，不斷提升寫(xiě)作、語(yǔ)言能力。
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)“機(jī)關(guān)作風(fēng)年”建設(shè)活動(dòng)，特別是積極開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查，全年一共發(fā)出征求意見(jiàn)函35份，回收35份，滿意度達(dá)100%，一共征集來(lái)自企業(yè)、部門單位以及個(gè)人建議或意見(jiàn)3條：
第一條，來(lái)自政府部門反映的我局統(tǒng)計(jì)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)薄弱，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向和運(yùn)行趨勢(shì)分析不透徹，政府和民眾對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需求服務(wù)不足，統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平尚待加強(qiáng)的意見(jiàn)和建議，我局整改項(xiàng)目責(zé)任部門是綜合股，整改措施是從與縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門、相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門三個(gè)層面上加強(qiáng)溝通交流，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作主動(dòng)性。認(rèn)真搜集好月度及年度全市及周邊縣(市)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民眾服務(wù)。整改結(jié)果是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，編制好《國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展資料》和《xx縣統(tǒng)計(jì)年鑒》，準(zhǔn)確做好我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民眾服務(wù)。
第二條，來(lái)自企業(yè)的反映我局深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目調(diào)查研究少，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題和困難。整改項(xiàng)目責(zé)任部門是經(jīng)濟(jì)股、農(nóng)調(diào)隊(duì)、城調(diào)隊(duì)，整改措施是切實(shí)改進(jìn)統(tǒng)計(jì)人員工作方法，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)方面的能力，圍繞縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中心，挖掘熱點(diǎn)問(wèn)題，深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查研究，針對(duì)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出有建設(shè)性、實(shí)效性的對(duì)策，逐步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)部門的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)咨詢功能。整改結(jié)果是相關(guān)責(zé)任人及時(shí)深入基層企業(yè)開(kāi)展工作調(diào)研3篇，撰寫(xiě)推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研報(bào)告，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
第三條，來(lái)自問(wèn)卷調(diào)查表的反映我局開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作力度不夠，統(tǒng)計(jì)遲報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)等現(xiàn)象依然存在。整改項(xiàng)目責(zé)任部門是法制股，整改措施是認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)“六五”普法工作，結(jié)合新《統(tǒng)計(jì)法》內(nèi)容，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法制宣傳和領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計(jì)教育工作;要繼續(xù)推行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作機(jī)制，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作，重點(diǎn)查處經(jīng)濟(jì)普查、能源、工業(yè)、施工企業(yè)、投資、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、勞動(dòng)工資等統(tǒng)計(jì)中的違法行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有效的整改意見(jiàn);要嚴(yán)肅執(zhí)法，對(duì)違反統(tǒng)計(jì)法的，要加大統(tǒng)計(jì)違法案件的查處和曝光力度，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法的影響范圍。要加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)教育，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送工作，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)抗干擾能力。整改結(jié)果是全年對(duì)瀚仙鎮(zhèn)、沙溪鄉(xiāng)的2家基層單位，工業(yè)、固定資產(chǎn)投資、勞動(dòng)工資專業(yè)的各5家單位，貿(mào)易專業(yè)的2家單位進(jìn)行了常規(guī)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查、專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)法檢查。
20xx年以來(lái)，縣審計(jì)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣民政府糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)《縣20xx-20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》精神，結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，制定了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)。
工作方案。
通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的活動(dòng)，從而使全局服務(wù)發(fā)展意識(shí)不斷增強(qiáng);從政行為、內(nèi)部管理逐步規(guī)范，辦事效率、工作質(zhì)量明顯提高;各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步健全。取得了明顯的成效?，F(xiàn)將我局開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織機(jī)制。
一是成立局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)xx同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)xx、xxx、xx等三同志任副組長(zhǎng)、其他班子成員和各股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。二是認(rèn)真制定了《局20xx-20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和具體工作安排，從而使領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到人，建立制度，有章可循。為我局開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)主題實(shí)踐活動(dòng)提供了組織保證。三是制定了開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的有關(guān)規(guī)定。為了使實(shí)踐活動(dòng)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施，我局規(guī)定在民主評(píng)議活動(dòng)期間不能憑借理由隨意缺席，無(wú)特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假，若無(wú)故缺席者，則視情給予批評(píng)教育、補(bǔ)課，情節(jié)嚴(yán)重的給予黨政紀(jì)律處分。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
為增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)深度，一方面我們召開(kāi)了全局黨員干部、職工參加的動(dòng)員會(huì)，局長(zhǎng)鐘嚴(yán)同志親自作動(dòng)員，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的必要性和重大意義，要求全局干部按照上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和縣政府的要求，積極認(rèn)真地參與，不能走過(guò)場(chǎng)，使全局干部、職工提高了對(duì)主題實(shí)踐活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)，另一方面，我們狠抓了落實(shí)，組織干部學(xué)習(xí)了在中央紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話、中央紀(jì)委七次全會(huì)精神、國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議精神、全國(guó)糾風(fēng)工作會(huì)議的部署和要求及有關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作材料，要求在學(xué)習(xí)中寫(xiě)出學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全局干部的宗旨意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立深入基層、深入實(shí)際、埋頭苦干、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高了辦事效率，樹(shù)立良好形象。認(rèn)識(shí)到開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作”，是解決當(dāng)前機(jī)關(guān)存在的紀(jì)律不嚴(yán)、作風(fēng)不正、辦事效率不高的有效措施，是大力推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，密切干群、黨群關(guān)系的需要，是加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立和諧社會(huì)的根本保證。
三、廣泛征求意見(jiàn)，暢通評(píng)議渠道。
一是印發(fā)了《局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)表》共計(jì)110份，分發(fā)給縣直機(jī)關(guān)各部門、服務(wù)企、事業(yè)單位和廣大干部群眾，誠(chéng)懇征求意見(jiàn)。二是印發(fā)了《機(jī)關(guān)干部職工政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查表》，要求每個(gè)干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé)，查找在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤政廉政等方面存在的問(wèn)題，并寫(xiě)出自查自糾報(bào)告。三是聘請(qǐng)了三位政治素質(zhì)好、參政議政能力強(qiáng)、辦事公道的同志擔(dān)任民主評(píng)議員，組成評(píng)議組，參加評(píng)議工作，分赴各有關(guān)單位征求被審計(jì)單位的意見(jiàn)和建議，利用短信等媒體公布了投訴電話和電子信箱，以接受人民的監(jiān)督。四是召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)座談會(huì)。我局結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，相繼召集聘請(qǐng)了評(píng)議員，被審計(jì)單位負(fù)責(zé)同志以及群眾代表參加的座談會(huì)，聽(tīng)取了社會(huì)各界人士為我局提出的很多寶貴意見(jiàn)和合理化建議。為今后進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和做好審計(jì)工作起到積極作用。
四、自查政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題。
從社會(huì)各界收集的信息顯示，近年來(lái)全局較好地完成了縣委、縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也存在著一些問(wèn)題，收集意見(jiàn)和建議匯總歸納共4個(gè)方面的問(wèn)題。
1、在審計(jì)項(xiàng)目安排方面，應(yīng)多考慮群眾反映的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，特別是要加大對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督力度。
2、審計(jì)執(zhí)法力度不夠，主要反映在對(duì)說(shuō)情風(fēng)、拉不下面子，思前顧后，考慮被審計(jì)單位種種原因，從而一定程度上影響了執(zhí)法力度。
3、服務(wù)單位建議：審計(jì)工作在監(jiān)督的同時(shí)，要以縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，多提建設(shè)性的建議。
4、少數(shù)干部紀(jì)律松馳，上班制度未嚴(yán)格遵守執(zhí)行，有遲到、早退現(xiàn)象。
五、解決問(wèn)題，抓好整改，完善制度。
整改是“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作”的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為了把本次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落實(shí)到實(shí)處，做到評(píng)有所得，整頓有所改，我局聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真研究，對(duì)癥下藥，彌補(bǔ)不足之處，對(duì)各方面反映的意見(jiàn)，進(jìn)行了梳理，本著“什么問(wèn)題突出解決什么，哪里問(wèn)題突出就集中整改哪里”的原則，我局堅(jiān)持邊整邊改，對(duì)收集意見(jiàn)和建議的整改意見(jiàn)。
1、特約政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員反映，審計(jì)執(zhí)法力度不夠，整改措施：每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的責(zé)任人必須明確，特別是重大審計(jì)項(xiàng)目，要落實(shí)誰(shuí)分管，誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)主審，誰(shuí)負(fù)責(zé)的審計(jì)責(zé)任制度，目的是加強(qiáng)審計(jì)執(zhí)法力度，做到有什么問(wèn)題全面反映什么問(wèn)題，并嚴(yán)格按規(guī)定處罰和處理執(zhí)法必嚴(yán)的目的。并執(zhí)行審計(jì)責(zé)任追究制度。
2、關(guān)于服務(wù)單位建議：審計(jì)工作在監(jiān)督的同時(shí)，要以縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，多提建設(shè)性的建議。整改措施：要改變?cè)瓉?lái)審計(jì)工作為查違紀(jì)而查帳的審計(jì)方法，加大績(jī)效審計(jì)力度，要充分利用審計(jì)人員財(cái)會(huì)專業(yè)懂，財(cái)經(jīng)紀(jì)律熟悉的特長(zhǎng)，對(duì)被審計(jì)單位多提建設(shè)性的建議，幫助企業(yè)在政策允許的情況下，促進(jìn)被審計(jì)單位，用足、用好、用活現(xiàn)行的財(cái)經(jīng)政策。將有限的資金發(fā)揮出更大的效益。
3、特約政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員反映，在審計(jì)項(xiàng)目安排方面，應(yīng)多考慮群眾反映的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，特別是要加大對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督審計(jì)力度。整改措施：今年在安排審計(jì)項(xiàng)目時(shí)，我們抓住重點(diǎn)，多安排群眾反映大的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)加大對(duì)固定資產(chǎn)審計(jì)人力和物力的投入，對(duì)群眾關(guān)心的政府投資項(xiàng)目今年的審計(jì)金額達(dá)到一個(gè)多億，基本上全縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目全部納入到審計(jì)范圍。
6、在自查中認(rèn)為，局中有個(gè)別干部存在著紀(jì)律松馳，上班制度未嚴(yán)格執(zhí)行，有遲到、早退現(xiàn)象。整改措施：完善上班考勤制度和請(qǐng)假制度，一是上下班實(shí)行簽到，不得遲到、早退，不得無(wú)故缺勤。二是有事必須先請(qǐng)假，一天以內(nèi)向分管副局長(zhǎng)請(qǐng)假，二天以上必須有書(shū)面假條，向局長(zhǎng)請(qǐng)假，準(zhǔn)假后方可離崗，假后必須銷假。遇有特殊情況來(lái)不及請(qǐng)假時(shí)，在銷假時(shí)補(bǔ)寫(xiě)。副局長(zhǎng)有事向局長(zhǎng)請(qǐng)假;未請(qǐng)假和未準(zhǔn)假離崗者按曠工論處。
綜上所述，我局在開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)班子重視，全局干部積極參與，以活動(dòng)促工作，行風(fēng)、政風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，取得了一定的成效，為我局審計(jì)工作再上一個(gè)新臺(tái)階提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇六
依據(jù)利通區(qū)國(guó)家稅務(wù)局20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神，本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作，嚴(yán)格履行著稽查檢查崗位職責(zé)，本著規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)的理念，全身心的投入到各項(xiàng)工作當(dāng)中。通過(guò)對(duì)“三個(gè)代表”和黨的十七大精神的深入繼續(xù)學(xué)習(xí)并結(jié)合共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性教育，也使自己看到了自身的不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下：
一、存在的問(wèn)題。
1、缺乏長(zhǎng)期持久的學(xué)習(xí)精神。
在工作中對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)大多時(shí)候都是臨陣磨槍，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持，沒(méi)有做到系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)并融會(huì)貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。
2、工作中沒(méi)有設(shè)置較高的工作目標(biāo)，自覺(jué)性、能動(dòng)性沒(méi)有充分揮工作中仍存被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)、不能主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，對(duì)自身的要求標(biāo)準(zhǔn)不高，缺乏系統(tǒng)全面的工作計(jì)劃，帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時(shí)限較長(zhǎng)，自己也總覺(jué)得時(shí)間很充裕，再過(guò)幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài)，缺乏自覺(jué)性和能動(dòng)性，導(dǎo)致了部分工作的效率和質(zhì)量低下，工作原地踏步，沒(méi)有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。
3、寫(xiě)作及語(yǔ)言能力有待進(jìn)一步提高。
二、造成問(wèn)題存在的原因及改進(jìn)措施。
1、放松了自身學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求，理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。切實(shí)要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)放在工作的首位，加強(qiáng)自身政治理想建設(shè)，業(yè)務(wù)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓，謀求學(xué)習(xí)、工作的激情和動(dòng)力，才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
2、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)不夠。在以后個(gè)工作中更要強(qiáng)化責(zé)任，提高效率，做好工作計(jì)劃，注重工作細(xì)節(jié)，凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，同時(shí)促進(jìn)個(gè)人能力的不斷提高，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項(xiàng)文藝活動(dòng)，多想多寫(xiě)，不斷提升寫(xiě)作、語(yǔ)言能力。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇七
xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況及xx年度工作情況總結(jié)計(jì)劃如下：
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作。
我公司總經(jīng)辦主要有三項(xiàng)職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對(duì)外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項(xiàng)大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對(duì)公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái)，讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來(lái);第三項(xiàng)大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對(duì)公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會(huì)議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動(dòng)、三八婦女節(jié)活動(dòng)等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。
2、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇八
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況：
1、任務(wù)指標(biāo)：
基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率241%。理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率226%。理財(cái)客戶新增戶，完成111%。貴金屬任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，銷售萬(wàn)，完成率115%。白金卡任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率13%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率26%。
2、學(xué)習(xí)上：
20xx年8月通過(guò)了cfp（國(guó)際金融理財(cái)師）考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上：
1）積極營(yíng)銷新客戶。
2）細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個(gè)老客戶，不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買，就買國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶對(duì)此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了256多萬(wàn)元的貴金屬，為我行增加了103萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3）耐心解答客戶問(wèn)題。
經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問(wèn)題，每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶的`電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái)，所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。
4）協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷。
在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足：
1、部分大客戶資料信息不全，無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營(yíng)銷力度有待提高。
三、明年的工作打算：
1、業(yè)務(wù)方面：對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶，提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
2、營(yíng)銷方面：要多學(xué)一些營(yíng)銷技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力，在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
以上就是我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇九
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理個(gè)人工作總結(jié)大家會(huì)寫(xiě)嗎，應(yīng)該總結(jié)哪些內(nèi)容呢，下面一起去了解一下銀行風(fēng)險(xiǎn)管理個(gè)人工作總結(jié)范文吧！ 本人系**銀行**支行員工20xx年8月參加工任職風(fēng)險(xiǎn)管部綜合統(tǒng)計(jì)崗。
在本人參加工半年多時(shí)間來(lái)受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧在工上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo)幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險(xiǎn)管部是負(fù)責(zé)**支行全面風(fēng)險(xiǎn)管政策的落實(shí)監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和控制的綜合管部門是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管、分析。
在實(shí)際工中本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入核對(duì)對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；對(duì)**支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析；提供**行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)完成四級(jí)分類和五級(jí)分類的統(tǒng)計(jì)工和分析工；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外我行新設(shè)了信息安全員一崗本人即任風(fēng)險(xiǎn)管部信息安全員負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入**銀行半年多時(shí)間來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操技能、適應(yīng)工崗位基本能較好的完成本職工和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工。本人是剛畢業(yè)的科本科學(xué)生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著全新的挑戰(zhàn)個(gè)過(guò)程不僅是專業(yè)的換位更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工效率。也正是銀行業(yè)種對(duì)我而言全新的工提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)在**優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工崗位工中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí)本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工習(xí)慣和工方法近來(lái)的工使本人越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工習(xí)慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險(xiǎn)管部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心耐心的崗位通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī)；在今后的工中我也將繼續(xù)努力成為更優(yōu)秀的一員。
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到建行已經(jīng)將近五年了，在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我學(xué)到了很多知識(shí)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的安全管理能力和意識(shí)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 自20xx年6月份以來(lái)，我做風(fēng)險(xiǎn)管理員的工作已經(jīng)近四年了，在這段時(shí)間里，我深刻的意識(shí)到安全對(duì)于銀行的日常運(yùn)營(yíng)是多么的重要，因此我也深知自己的職責(zé)是多么重大。每天進(jìn)入營(yíng)業(yè)間前，先檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)有沒(méi)有不安全的跡象。開(kāi)啟通勤門后及時(shí)反鎖固定，進(jìn)入營(yíng)業(yè)間后，檢查營(yíng)業(yè)間內(nèi)的報(bào)警器、監(jiān)控系統(tǒng)、\"110\"安全設(shè)備、消防器材是否處于良好的狀態(tài)，確保完好后及時(shí)做好記錄，對(duì)有問(wèn)題的監(jiān)控設(shè)備和安全設(shè)備及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以便及時(shí)維修，同時(shí)檢查好自衛(wèi)器械是否置于隱蔽，隨手可拿的位置。
在營(yíng)業(yè)期間內(nèi)，對(duì)因事進(jìn)入營(yíng)業(yè)間的人員及時(shí)做好登記，必須在確保安全的情況下即開(kāi)即鎖。工作期間，大額現(xiàn)金和重要憑證及時(shí)入柜存放，不能放置于桌面上。營(yíng)業(yè)人員在臨時(shí)離柜時(shí)，及時(shí)將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證入柜加鎖，同時(shí)退出終端，鎖定處理。
在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后，將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證清點(diǎn)完畢后鎖入箱中送往運(yùn)鈔車。兩人以上護(hù)送尾箱和其他箱包上運(yùn)鈔車，等運(yùn)鈔車啟動(dòng)離開(kāi)后方可離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳。在營(yíng)業(yè)廳關(guān)門前，對(duì)監(jiān)控設(shè)備及安全設(shè)備再次檢查，及時(shí)登記好安全保衛(wèi)臺(tái)帳。同時(shí)我也總結(jié)了一些工作中存在的一些問(wèn)題1、風(fēng)險(xiǎn)管理員隊(duì)伍穩(wěn)定性差，缺乏必要的人員儲(chǔ)備，近年來(lái)，由于銀行人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，而銀行缺乏強(qiáng)有力的后備隊(duì)伍做補(bǔ)充，從人員配備上都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，員工在自己工作較為繁忙時(shí)會(huì)忽略風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)，遇到風(fēng)險(xiǎn)管理員請(qǐng)假、休假等特殊情況，也不會(huì)及時(shí)有人頂上完成風(fēng)險(xiǎn)管理員的工作。2、風(fēng)險(xiǎn)管理員的相關(guān)培訓(xùn)不到位，缺乏崗位間的橫向交流和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)制度的過(guò)程中由于每個(gè)人對(duì)文件的理解把握存在差異，所以會(huì)導(dǎo)致不同的人會(huì)有不同的理解。3.基層網(wǎng)點(diǎn)會(huì)有\(zhòng)"重業(yè)務(wù)，輕風(fēng)險(xiǎn)\"的錯(cuò)誤觀念，認(rèn)為只要不出案件，抓好發(fā)展才是最重要的4.風(fēng)險(xiǎn)管理員作為兼職，都有自己的工作，而有時(shí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)違規(guī)辦理一些業(yè)務(wù)，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)增加。
建議：
4.加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)其他人員的案件防控意識(shí)，不能因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展就忽略了風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)隱患的業(yè)務(wù)到堅(jiān)決抵制，不能因?yàn)槿饲槎`規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十
根據(jù)縣委、縣政府、縣水利局及巖頭鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作部署。我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入認(rèn)識(shí)“八榮八恥”榮辱觀，認(rèn)真貫徹上級(jí)黨委、政府關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以建為主，以評(píng)促建，標(biāo)本兼治，糾建并舉”的指導(dǎo)思想與“建管并舉，依法治水，興利除害，人水和諧，執(zhí)政為民”的水利工作方針，積極開(kāi)展本所的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作。通過(guò)活動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高本所干部的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)水平，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為轄區(qū)流域內(nèi)的水利事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，同時(shí)樹(shù)立起單位的良好形象?，F(xiàn)將我所今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，精心組織，落實(shí)責(zé)任制。
為把效能行風(fēng)評(píng)議工作落到實(shí)處，抓出成效，本所高度重視，迅速行動(dòng)，把行風(fēng)建設(shè)工作列入今年工作的重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際抓好準(zhǔn)備階段的4個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，所成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，所全體同志為成員的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是落實(shí)責(zé)任制，明確本單位各干部職工的責(zé)任。三是制定工作方案。結(jié)合本所工作實(shí)際，制訂了《巖頭水利所開(kāi)展效能行風(fēng)建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)全所行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)作了具體部署和安排，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力。四是深入宣傳發(fā)動(dòng)。3月中旬，召開(kāi)了全所行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)作動(dòng)員會(huì)，對(duì)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員和部署，并多次召開(kāi)會(huì)議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。為提高干部職工依法行政的水平，對(duì)全所干部職工進(jìn)行了《行政處罰法》等法律知識(shí)集中培訓(xùn)。為使群眾充分了解和參與行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)，我們積極利用標(biāo)語(yǔ)媒體等手段進(jìn)行廣泛宣傳，使更多的干部群眾參與到這次活動(dòng)中來(lái)，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，使今年的活動(dòng)得以順利開(kāi)展，并取得了實(shí)效。
（二）強(qiáng)化教育，提高認(rèn)識(shí)，健全項(xiàng)制，狠抓落實(shí)。
我所今年以效能行風(fēng)綜合評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，建立了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，經(jīng)常定期或不定期的組織全體干部學(xué)習(xí)，并要求學(xué)習(xí)能聯(lián)系實(shí)際，談心得，寫(xiě)體會(huì)，從學(xué)中干，干中學(xué)，不斷提高干部的政治理論水平和思想道德情操，爭(zhēng)做群眾的貼心人。在加強(qiáng)教育的同時(shí)，我所進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度，并認(rèn)真落實(shí)相關(guān)措施，在一年中沒(méi)有出現(xiàn)在公務(wù)活動(dòng)中吃、拿、卡、要的情況；沒(méi)有出現(xiàn)收受他人禮金、禮卡、禮券的違紀(jì)行為；“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和一次告知制度進(jìn)一步得以落實(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行了效能行風(fēng)有關(guān)禁止性的規(guī)定。切實(shí)落實(shí)一票否決制和機(jī)關(guān)效能“積分警示制”管理及有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步深化了效能行風(fēng)建設(shè)，工作效能有明顯提高。
（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，依法行政。
一年來(lái)我所發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，為民服務(wù)，為轄區(qū)發(fā)展服務(wù)，我們堅(jiān)持做到，嚴(yán)把政策關(guān)，提高辦事效率，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年上半年完成5座“強(qiáng)塘固房”水庫(kù)保安工程前期工作，1座小山塘除險(xiǎn)加固工程及龍?zhí)犊铀畮?kù)的驗(yàn)收工作，對(duì)1座隱患山塘汛期限蓄措施、1座危險(xiǎn)山塘空庫(kù)度汛；恢復(fù)、新建、改造供水工程包括季家山、嶺外、鄭家莊、四聯(lián)、大坵田、南垟?shù)?村，將解決4300的生活用水困難，完成對(duì)抱岙、五上等三村、鯉溪、西岸、楓林集中供水工程i標(biāo)段的飲用水工程及楓二村大口井的驗(yàn)收工作；上半年完成防洪堤（后山、福田兩村防洪堤）約0、5km，所有這些項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)轄區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用。在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的同時(shí)，我所進(jìn)一步做好“兩公開(kāi)，一監(jiān)督”工作。全面推行政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步做到使公開(kāi)內(nèi)容規(guī)范、全面、及時(shí)；搞好政府招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)工作，把應(yīng)進(jìn)入縣招投標(biāo)中心交易的建設(shè)項(xiàng)目納入招投標(biāo)中心，嚴(yán)肅水利經(jīng)濟(jì)市埸，決不擅自在場(chǎng)外交易。嚴(yán)格依法行政，規(guī)范辦事程序，做到秉公辦事。使20xx年實(shí)現(xiàn)了本所零上訪零投訴。
（四）反腐倡廉，抓本治源，廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。
根據(jù)縣水利系統(tǒng)開(kāi)展“創(chuàng)建勤廉站所”活動(dòng)。認(rèn)真貫徹省水利廳廉政工作電視會(huì)議精神，遵守中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定，嚴(yán)格控制公務(wù)接待，加強(qiáng)公車管理，執(zhí)行收支兩條線，積極做好監(jiān)督管理檢查，嚴(yán)禁挪用、移用水利資金。由于措施到位，防范體系健全。使今年廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。
二、主要工作成效。
通過(guò)效能行風(fēng)綜合評(píng)議活動(dòng)建設(shè)工作的開(kāi)展，全所干部職工的思想認(rèn)識(shí)有新的提高，精神面貌有了新的變化，政風(fēng)行風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí)和水平有了新的提高，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）是學(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步濃厚。通過(guò)廣泛深入地開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，干部職工的政治覺(jué)悟進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)，認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的極端重要性，進(jìn)一步認(rèn)清了質(zhì)監(jiān)部門在推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的重要使命，觀念有了新的轉(zhuǎn)變，理論修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)得到增強(qiáng)。
（二）是工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、調(diào)查研究、發(fā)放征求意見(jiàn)表，廣泛征求群眾對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議，使我所抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)更有針對(duì)性和有效性；激發(fā)了干部職工的工作熱情，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
（三）是服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全體干部職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。踏實(shí)干工作的多了，下基層為群眾辦實(shí)事的多了，自覺(jué)實(shí)踐黨的宗旨，做到“四個(gè)不讓”即：不讓一件有損窗口形象的事情在干部身上發(fā)生；不讓一份違反“科學(xué)、公正”的報(bào)告從干部手中發(fā)出；不讓一件上級(jí)交辦的任務(wù)在干部手中延誤；不讓一件有損水利系統(tǒng)形象的事情在干部身上發(fā)生，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
（四）是隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)推行推薦署名制、考察責(zé)任制、任前公示制、公開(kāi)選拔制和試用期制等，逐步建立和完善了選人用人的全程工作制度，進(jìn)一步深化干部人事制度改革，努力激發(fā)廣大干部職工的動(dòng)力和活力，隊(duì)伍建設(shè)收到了良好效果。
（五）是機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步改觀。通過(guò)勤政廉政建設(shè)的加強(qiáng)，干部職工更加牢固地樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，有效地保持了隊(duì)伍的純潔，圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題確定工作的開(kāi)展，塑造了“務(wù)實(shí)、高效、廉潔、文明”的機(jī)關(guān)形象。
回顧一年來(lái)的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)工作，所取的成績(jī)是值得肯定的，這與上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)，與廣大干部、群眾的參與和大力支持分不開(kāi)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了一些存在的問(wèn)題，希望大家對(duì)我所今后的工作，繼續(xù)給予大力支持，多提寶貴意見(jiàn)和建議。我所將認(rèn)真貫徹“一要堅(jiān)持，二要持久，三要抓出成果”的長(zhǎng)效機(jī)制。在工作中不斷進(jìn)行自我改正，自我完善，更好的為廣大人民服務(wù)。
三、接下來(lái)及20xx年的工作要點(diǎn)：
（一）利用冬修水利的有利時(shí)刻，穩(wěn)步推進(jìn)面上水利工程建設(shè)，積極完成所年度水利工程建設(shè)工作。
（二）繼續(xù)按照局黨組制定的重要崗位目標(biāo)開(kāi)展工作。
（三）積極做好單位黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。
（四）樹(shù)立防汛、抗大旱意識(shí)，確保轄區(qū)山塘水庫(kù)安全渡汛。
（五）積極配合有關(guān)科室和部門做好有關(guān)工作。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十一
2011年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來(lái)的工作，在分行及部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)、克服困難，較好的完成了本職工作。在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
作為一名風(fēng)險(xiǎn)條線的銀行員工，我深知沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為業(yè)務(wù)條線的同事提供完善快捷的服務(wù)；無(wú)法在日常工作中發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，在日常的工作中我自覺(jué)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、制度有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門同事提出的業(yè)務(wù)咨詢也能給予及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋和答復(fù)。
在學(xué)習(xí)政策制度的同時(shí)，我結(jié)合分行的操作實(shí)際，主筆撰寫(xiě)了《渤海銀行成都分行關(guān)于中國(guó)人民銀行信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)使用的暫行管理規(guī)定》，為管理工作有章可循，規(guī)范上路創(chuàng)造了條件；并牽頭推動(dòng)《規(guī)定》在各部門、各條線的貫徹、實(shí)施。同時(shí)收集實(shí)際執(zhí)行中的反饋意見(jiàn)，以調(diào)整工作重點(diǎn)、強(qiáng)化管理要求。真正做到了將學(xué)習(xí)內(nèi)容用于實(shí)踐，將知識(shí)更好的服務(wù)于分行的工作。
2011年對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是困難又充滿了挑戰(zhàn)的一年，上半年
都是徒勞，只有積極的面對(duì)所有的困難才能保證行里的工作正常的進(jìn)行。
在這一困難時(shí)期里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門同事的協(xié)助下。我部順利的接受了總行對(duì)批發(fā)授信業(yè)務(wù)全流程檢查以及人民銀行成都分行征信工作現(xiàn)場(chǎng)檢查。同時(shí)還認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)；踏實(shí)完成監(jiān)控部日常工作。
在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，從6月份開(kāi)始，監(jiān)控部的人員不斷的充盈。雖然就目前的工作量來(lái)說(shuō)，部里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個(gè)人都深深地知道一個(gè)人的力量是有限的，促進(jìn)我部的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我注重自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng)，與同事們一起以負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，共謀發(fā)展的扎實(shí)作風(fēng)，形成了互助互諒、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的工作氛圍。
我在完成自身工作的同時(shí)，還將自己的工作經(jīng)驗(yàn)及方法毫無(wú)保留的傳授給新進(jìn)行的同事，做到互幫互助，一起努力使監(jiān)控部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
學(xué)習(xí)的連續(xù)性還不夠，雖然在日常工作中能夠積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)相關(guān)政策制度，但由于自身身體、工作開(kāi)展等客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，對(duì)已學(xué)的舊有知識(shí)回顧不夠的問(wèn)題。
工作任務(wù)，為信貸監(jiān)控部的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
總之在2011年一年當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我各方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了較大程度的提高，雖然在很多方面還存在一定的不足，但我相信，在自己的不懈努力下，在部門的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好，我為分行和部門的發(fā)展出一份力！
2011年12月15日
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十二
一年來(lái)，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神，適時(shí)分析形勢(shì)，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，不僅提高了信貸管理水而且為保證完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理，采取的具體措施是：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。
（2）嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規(guī)范了貸審會(huì)，實(shí)行了貸審例會(huì)制，嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開(kāi)會(huì)議，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
（3）扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展貸后檢查工作，定期和不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認(rèn)真填報(bào)貸后管理表。
（4）切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作，制定了五級(jí)分類的具體操作實(shí)施細(xì)則，對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
（5）對(duì)流動(dòng)資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報(bào)審批過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
（6）積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評(píng)。
上半年，我支行繼續(xù)圍繞開(kāi)拓信貸業(yè)務(wù)、開(kāi)展信貸營(yíng)銷、積極組織存款等方面做文章，切實(shí)做好大戶的回訪工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營(yíng)情況；大力組織存款，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶。
1、20xx年，我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目，繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營(yíng)好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如xx龍水泥有限公司、xx城建有限公司、xxx置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場(chǎng)份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且，通過(guò)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又取得了良好的社會(huì)效益。
2、20xx年，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點(diǎn)增加對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度，而且?guī)?lái)了豐厚的利息收入，隨著相對(duì)獨(dú)立核算的實(shí)行，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入xx萬(wàn)元，超過(guò)去年全年收息水，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，有效地壯大了資金實(shí)力，增強(qiáng)了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。
1、20xx年，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要，積極開(kāi)展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強(qiáng)理解與配合，共同協(xié)商解決問(wèn)題的途徑，加大對(duì)企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、20xx年，我行進(jìn)一步提高對(duì)信貸營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè)，最大限度地?fù)屨际袌?chǎng)份額，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)、居民銀行信貸員工作總結(jié)個(gè)人的營(yíng)銷力度，選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營(yíng)銷的對(duì)象，把信貸營(yíng)銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過(guò)一系列的社會(huì)文明信用創(chuàng)建活動(dòng)，打造我行獨(dú)特的信貸營(yíng)銷品牌。
我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí)，還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作，實(shí)行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時(shí)查閱和調(diào)用。對(duì)于信貸臺(tái)帳和報(bào)表，能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，做好信貸登記工作，及時(shí)提供信息。在搞好管理的同時(shí)，我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)手段，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立“窗口”形象，以服務(wù)留住儲(chǔ)戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務(wù)，提高我行的對(duì)外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、立足當(dāng)前，抓好各項(xiàng)階段性工作，在20xx年打下的基礎(chǔ)上，20xx年全面啟動(dòng)。
20xx年，我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí)，對(duì)于上半年已有意向的項(xiàng)目，下半年力爭(zhēng)做好、做實(shí)，例如要做好新港國(guó)際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開(kāi)展信貸營(yíng)銷工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
2、做好企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況，開(kāi)展企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件和總行信用等級(jí)評(píng)定與管理辦法的.基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，確?？陀^、公正、準(zhǔn)確地評(píng)定企業(yè)的信用等級(jí)，真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度，為我行衡量開(kāi)戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強(qiáng)信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務(wù)臺(tái)賬、授信臺(tái)賬、抵質(zhì)押品臺(tái)賬和不良貸款監(jiān)管臺(tái)賬。確立支行經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
20xx年各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)崗位各個(gè)環(huán)節(jié)中去；二是業(yè)務(wù)開(kāi)拓范圍還需不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域要更廣，更深，以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。
以上問(wèn)題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)，今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好下半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
（1）各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)億元，比年初增加億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn)；外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增億；外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
（2）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水相比，今年我行的利潤(rùn)水實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
（3）中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量?jī)|美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。
（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。xx年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。
一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；
二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步建立健全民評(píng)工作機(jī)制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持不懈糾正“四風(fēng)”，認(rèn)真開(kāi)展以解決群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)為目的，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。現(xiàn)將上半年工作的進(jìn)展情況和取得的成效匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
(一)確定機(jī)構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定了公司20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，研究解決20xx年度民評(píng)工作中存在的問(wèn)題和群眾提出的意見(jiàn)與建議，抓好選項(xiàng)工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對(duì)象，接受市民評(píng)議。
(二)組織動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。在全司范圍內(nèi)召開(kāi)了動(dòng)員部署大會(huì)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路，增強(qiáng)民評(píng)工作的使命感和責(zé)任感。進(jìn)一步提升廣大職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，以群眾的滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)工作。為確保民評(píng)工作更好地開(kāi)展，我司加強(qiáng)與市民評(píng)代表的溝通聯(lián)系。邀請(qǐng)市民評(píng)代表參加我司監(jiān)督員會(huì)議和動(dòng)員大會(huì)，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報(bào)我司政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況，時(shí)時(shí)將我司開(kāi)展的各項(xiàng)工作、活動(dòng)以簡(jiǎn)報(bào)的形式上報(bào)，時(shí)常與市民評(píng)代表聯(lián)系聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作，促進(jìn)我司民評(píng)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
(四)權(quán)責(zé)明晰，確保落實(shí)。為更好的貫徹落實(shí)民評(píng)工作，我司嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責(zé)，并確定了對(duì)外公開(kāi)事項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人。為進(jìn)一步提高辦事效率,提升民評(píng)工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評(píng)工作機(jī)制，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
(一)多元化推動(dòng)戶表改造進(jìn)度。
今年，我司在擴(kuò)大宣傳力度、加強(qiáng)與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化主動(dòng)戶改的力度，實(shí)行用戶自愿申請(qǐng)與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進(jìn)戶表改造，進(jìn)一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭(zhēng)在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點(diǎn)，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，限度縮短停水時(shí)間，提高搶修及時(shí)率。上半年，我司累計(jì)完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項(xiàng);管線管理所累計(jì)完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項(xiàng)，二者維修及時(shí)率均達(dá)98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評(píng)級(jí)工作。
為強(qiáng)化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟，并根據(jù)中國(guó)供水服務(wù)評(píng)級(jí)指標(biāo)體系(1.1版)的規(guī)范要求，開(kāi)展20xx年度供水服務(wù)評(píng)級(jí)工作。目前已完成第一階段自評(píng)工作，中國(guó)水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開(kāi)展評(píng)定前指導(dǎo)工作。
通過(guò)評(píng)級(jí)工作可直觀了解我司在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機(jī)制，在“以評(píng)促改，以評(píng)促建、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標(biāo)桿，重塑行業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎(jiǎng)舉報(bào)宣傳力度，對(duì)外公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)電話、獎(jiǎng)勵(lì)條款，提高違章行為的曝光和查處。加強(qiáng)對(duì)《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運(yùn)用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計(jì)追繳違章爆管索賠552.71萬(wàn)元。
(五)加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項(xiàng)現(xiàn)著手土地報(bào)批及土地征收前期準(zhǔn)備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)進(jìn)入招投標(biāo)階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無(wú)法滿足需求的問(wèn)題，為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測(cè)任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計(jì)，并進(jìn)入安全評(píng)估階段和可研審批程序。該項(xiàng)目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個(gè)雙水源供水廠，進(jìn)一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過(guò)河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項(xiàng)目，總長(zhǎng)1363米。配合完成地鐵1號(hào)線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項(xiàng)目，總長(zhǎng)1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴(yán)重漏水卻無(wú)法維修的問(wèn)題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項(xiàng)合作關(guān)系，首家定點(diǎn)媒體單位為福州晚報(bào)社，合作事宜包括以下幾個(gè)方面：確定停水通知的媒體定點(diǎn)發(fā)布事宜;同福州晚報(bào)熱線968800建立協(xié)作對(duì)接機(jī)制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報(bào)社聯(lián)合組織策劃各項(xiàng)便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進(jìn)我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認(rèn)知水，使他們更加了解福州市自來(lái)水有限公司各項(xiàng)工作。3月份我司組織開(kāi)展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)了近60名來(lái)自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實(shí)地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過(guò)組織講解、演示、參觀、互動(dòng)問(wèn)答等活動(dòng)環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過(guò)零距離的接觸，切身感受到福州自來(lái)水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時(shí)，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開(kāi)展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動(dòng)暨雷鋒班交接啟動(dòng)儀式，倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進(jìn)西區(qū)水廠，近距離地觀察自來(lái)水的生產(chǎn)過(guò)程，提高他們保護(hù)水源地，節(jié)約水資源的意識(shí)。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
我司始終堅(jiān)持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，緊緊抓住反對(duì)“四風(fēng)”這個(gè)重點(diǎn)，把教育實(shí)踐活動(dòng)與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來(lái)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”突出問(wèn)題和切身利益問(wèn)題，切實(shí)做到剎“四風(fēng)”、樹(shù)形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標(biāo)聯(lián)系分工點(diǎn)，下基層召開(kāi)15場(chǎng)黨內(nèi)外職工群眾座談會(huì)，在公司兩級(jí)班子“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問(wèn)題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對(duì)開(kāi)展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等四個(gè)方面征求職工的意見(jiàn)，共收集職工意見(jiàn)、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考，促進(jìn)了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴(yán)格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)零投訴、零差錯(cuò)，各項(xiàng)供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進(jìn)窗口稱號(hào)。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動(dòng)日、團(tuán)員活動(dòng)日、志愿者活動(dòng)日等形式，深入社區(qū)開(kāi)展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識(shí)。半年來(lái)，我司共收到用戶送來(lái)的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強(qiáng)化對(duì)民評(píng)工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀(jì)委監(jiān)察不定期對(duì)基層單位，尤其是對(duì)外服務(wù)窗口單位進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，并要求他們限期整改。
2、要求機(jī)關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動(dòng)為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
3、每年召開(kāi)公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員會(huì)議，針對(duì)公司管理機(jī)制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機(jī)關(guān)大樓報(bào)刊欄上方設(shè)意見(jiàn)箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開(kāi)供水服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、市民評(píng)代表參加，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議。會(huì)議共征集意見(jiàn)與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向。
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護(hù)管理和戶表改造工作等方面有待進(jìn)一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)二次供水維護(hù)管理和加快戶表改造步伐，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。
要堅(jiān)持糾、評(píng)、建并舉，把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，把解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為主線貫穿于民主評(píng)議全過(guò)程，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻(xiàn)。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十四
授信風(fēng)險(xiǎn)管理部
今年是我行成立之年，本人按照分行制定的工作任務(wù)和自身崗位要求，積極履行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗的崗位職責(zé)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，及分行各位同事的幫助下，較好地完成了本人的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為授信風(fēng)險(xiǎn)管理部的一員，就個(gè)人理論學(xué)習(xí)、近一年以來(lái)的工作情況、以及今后努力的方向等方面，進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
進(jìn)入江蘇銀行前，自己從事的是公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)客戶的營(yíng)銷、維護(hù)工作，進(jìn)入江蘇銀行后，自己適時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，從一名營(yíng)銷人員轉(zhuǎn)變?yōu)橹信_(tái)管理人員。我深知自己的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)都離其他同事有一定的差距，要使自己能夠勝任風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗這一職位，也需要自己不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在過(guò)去的一年里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了江蘇銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是授信風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線的各項(xiàng)制度。了解本人崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)要求。
由于本人崗位還涉及到與人行、銀監(jiān)的各項(xiàng)工作匯報(bào)，本人在業(yè)余時(shí)間也積極學(xué)習(xí)相關(guān)文件，包括人行征信制度、銀監(jiān)平臺(tái)貸款管理制度、金融統(tǒng)計(jì)客戶端操作規(guī)則等，為自己在這一年里更好的開(kāi)展工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
本人熟知，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗作為分行貸后管理的關(guān)口，負(fù)責(zé)分行公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控與化解工作，深入調(diào)查研究，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握分行內(nèi)外、國(guó)際國(guó)內(nèi)的有關(guān)情況和信息是十分重要的。平時(shí)本人也通過(guò)各種渠道，了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)金融狀況，及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
結(jié)合2011年實(shí)際情況，在行領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，各位同事的共同努力下，重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作。
會(huì)同辦公室同事一道，做好分行開(kāi)業(yè)的籌備工作。
規(guī)范組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分類工作，按時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險(xiǎn)分類，填報(bào)內(nèi)容規(guī)范、完整并相互銜接。
1) 對(duì)分行公司客戶經(jīng)理進(jìn)行信管系統(tǒng)中資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類培訓(xùn)；
3) 向總行上報(bào)《貸款分類偏離度檢查報(bào)告》；（6月）
嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇銀行授信風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理辦法》有關(guān)規(guī)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信貸管理中存在的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，提示并協(xié)助轄內(nèi)機(jī)構(gòu)做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控與化解工作，并在規(guī)定期限內(nèi)做好有關(guān)信息的傳遞。嚴(yán)格執(zhí)行授信風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告制度；在限期內(nèi)反饋總行下發(fā)的每份《預(yù)警通知書(shū)》、《整改通知書(shū)》；落實(shí)總行下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
1) 對(duì)浙江富陽(yáng)華天紙業(yè)有限公司，揭示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，向業(yè)務(wù)部門發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知書(shū)。(9月) 2) 向總行上報(bào)杭州兆豐電池有限公司重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告；(11月)
做好征信系統(tǒng)的使用和管理工作。
1) 作為分行征信查詢員，負(fù)責(zé)對(duì)分行上報(bào)授信業(yè)務(wù)的企業(yè)，進(jìn)行征信查詢；(5-7月) 2) 配合人行征信管理處，開(kāi)展“征信宣傳月”活動(dòng)，并形成活動(dòng)報(bào)告上報(bào)總行；（9月）
3) 組織分行相關(guān)人員參加征信從業(yè)人員考試；（10月）
做好客戶信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)的使用和管理工作。
1) 做好分行內(nèi)評(píng)系統(tǒng)中客戶管戶人確認(rèn)和客戶信息維護(hù)；(11月) 2) 開(kāi)展2011年度第五批公司類客戶信用評(píng)級(jí)工作；（12月）
按時(shí)保質(zhì)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)、總行相關(guān)條線部門、分行計(jì)財(cái)部、分行合規(guī)部報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)報(bào)告。
做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作及兼職崗位的相關(guān)工作。
1) 按月向行領(lǐng)導(dǎo)及各經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送本月授信業(yè)務(wù)情況通報(bào)；(11月) 2) 兼任分行授信業(yè)務(wù)受理崗及審批意見(jiàn)復(fù)核崗，今年以來(lái)合計(jì)受理綜合授信172筆，低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)64筆，復(fù)核最終審批意見(jiàn)155筆；（12月） 3) 按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作，包括但不限于國(guó)土資源查詢、房地產(chǎn)壓力測(cè)試、貸款卡年審等工作。
今后加強(qiáng)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。
今后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部門及各位客戶經(jīng)理的了解，應(yīng)多與其他條線部門（公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)部門）進(jìn)行溝通交流，提高服務(wù)意識(shí)和水平，真正做到管理是服務(wù)。
工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開(kāi)拓性、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。
4 提高政治熱情，形成敏銳的觀察和全面的視野，對(duì)每一件事情充滿的不確定性保持高度的警惕，并根據(jù)自身的環(huán)境和能力來(lái)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)的措施。
行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)篇十五
優(yōu)秀作文推薦！時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔(dān)任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷x貴族白酒交易中心、x市電力實(shí)業(yè)公司、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至x月末，個(gè)人累計(jì)完成存款x多萬(wàn)元，完成全年日均x余萬(wàn)元，代發(fā)工資、x商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的'效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放貸款x余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款x萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題。
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力方向。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作x實(shí)際工作中遇到的種種困難。