煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(通用22篇)

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    報(bào)告通常包含背景介紹、研究目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。在寫報(bào)告之前,我們要通過充分的調(diào)研和資料搜集來收集必要的信息。這些報(bào)告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題,希望能夠幫助你更好地掌握?qǐng)?bào)告的寫作要領(lǐng)。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一
    黨的十六大和十六屆三中全會(huì)通過全面分析形勢(shì)、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、深刻認(rèn)識(shí)規(guī)律,為了更快更好發(fā)展工業(yè)企業(yè),提出樹立和落實(shí)“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,對(duì)工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)線來說,首要和關(guān)鍵在于切實(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式,通過建設(shè)工業(yè)園區(qū),促使企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、全面、良性發(fā)展,這對(duì)杞縣致力于工業(yè)崛起和振興至關(guān)重要?,F(xiàn)就杞縣工業(yè)園區(qū)的發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告如下:
    杞縣現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)兩處,一處名稱為杞縣水東民營(yíng)工業(yè)園區(qū),一處為杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū)。
    杞縣水東民營(yíng)工業(yè)園區(qū)始建于20xx年初,位于杞縣縣城東側(cè),緊臨106國(guó)道,規(guī)劃占地面積5000畝,建成占地面積20xx 畝。截止20xx年2月,園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資7000萬元,主要資金來源是自籌,園區(qū)路、水、電已經(jīng)建設(shè)完工,土地利用主要采取租賃方式。
    xx年園區(qū)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷售收入20000萬元,實(shí)現(xiàn)利稅3000萬元。
    杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū),位于杞縣縣城西側(cè),緊臨縣城,始建于20xx年,規(guī)劃占地面積1500畝,現(xiàn)建設(shè)占地面積1500畝。截止20xx年2月,園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資5500萬元,主要資金來源是自籌,園區(qū)路、水、電各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)均已竣工,土地利用主要采取租賃方式。
    縣委、縣政府在工作指導(dǎo)上突出"工業(yè)強(qiáng)縣",以主要精力抓好工業(yè)發(fā)展;相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自職責(zé),結(jié)合實(shí)際,積極主動(dòng)地服務(wù)和支持工業(yè)園區(qū)建設(shè)。
    一是分類推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。繼續(xù)抓好水東民營(yíng)工業(yè)園區(qū)建設(shè),重點(diǎn)抓好西區(qū)工業(yè)園建設(shè),有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū),積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。
    二是加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)行產(chǎn)業(yè)聚集。充分利用比較優(yōu)勢(shì),加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,重點(diǎn)培育糧食機(jī)械、化肥、紡織、面粉加工、大蒜深加工等產(chǎn)業(yè)。通過資源整合,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)行龍頭企業(yè)帶動(dòng)等方式調(diào)整結(jié)構(gòu),加快產(chǎn)業(yè)聚集。
    三是努力增強(qiáng)園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)強(qiáng)化“園區(qū)經(jīng)營(yíng)”的創(chuàng)新理念,積極推行公司制的市場(chǎng)化運(yùn)作方式,探索和形成“政府組織推動(dòng),財(cái)政扶持啟動(dòng),土地批租滾動(dòng),內(nèi)資外資聯(lián)動(dòng)”的投資格局。
    四是加強(qiáng)政策扶持。進(jìn)一步完善和落實(shí)工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策,出臺(tái)新的扶持政策,對(duì)重點(diǎn)園區(qū)實(shí)行“一區(qū)一策”,加快建立園區(qū)“一條龍”的便捷服務(wù)體系,吸引更多的項(xiàng)目落戶園區(qū),壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),使之成為功能齊全,環(huán)境優(yōu)美、體制先進(jìn)、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。
    我縣工業(yè)園區(qū)經(jīng)過幾年的發(fā)展,已具備了一定的規(guī)模,在部分行業(yè)具有一定的比較優(yōu)勢(shì),但與周邊縣市相比、與新型工業(yè)化的要求還有一定差距,在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中還存在一定的困難和瓶頸制約因素,其主要表現(xiàn):
    1、工業(yè)園區(qū)企業(yè)總量不大,結(jié)構(gòu)層次和水平偏低。從規(guī)模上看,企業(yè)規(guī)模普遍較小,產(chǎn)值超億元的企業(yè)僅有2家。從結(jié)構(gòu)上看,規(guī)?;?、集約化程度不高,缺乏具有較強(qiáng)帶動(dòng)能力的大企業(yè)、大集團(tuán);企業(yè)技術(shù)水平不高,創(chuàng)新思想不強(qiáng),產(chǎn)品檔次偏低,資源產(chǎn)品、初級(jí)產(chǎn)品及工藝落后的產(chǎn)品仍占主導(dǎo)地位。
    2、工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需進(jìn)一步完善;園區(qū)管理應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范化;規(guī)劃應(yīng)進(jìn)一步科學(xué)化、合理化;優(yōu)惠政策需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)。
    3、企業(yè)資源利用水平不高,可持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)。我縣是農(nóng)業(yè)大縣,其農(nóng)業(yè)資源儲(chǔ)量在全國(guó)有一席之地,由于農(nóng)產(chǎn)品深加工能力不強(qiáng),部分企業(yè)資源浪費(fèi)嚴(yán)重,再加上我縣污染企業(yè)較多,工業(yè)污染顯現(xiàn),可持續(xù)發(fā)展壓力增大。
    4、工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模偏小,帶動(dòng)能力不強(qiáng)。我縣規(guī)模企業(yè)仍以小型企業(yè)和分散狀態(tài)為特色,行業(yè)不集中,既缺乏具有較強(qiáng)帶動(dòng)能力的大企業(yè)、大集團(tuán),也缺少具有廣泛影響的知名品牌。
    5、企業(yè)融資難、貸款難等要素的約束仍然存在,制約著工業(yè)園區(qū)的快速發(fā)展。
    (一)制定加大輿論宣傳力度政策措施,營(yíng)造良好的工業(yè)園區(qū)發(fā)展氛圍
    (二)抓好園區(qū)內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)。我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)中心,狠抓項(xiàng)目的落實(shí)工作。
    (三)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度
    (四)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整速度,實(shí)行產(chǎn)業(yè)逐步聚集
    (五)加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè),打造企業(yè)管理創(chuàng)新
    (六)在科學(xué)規(guī)劃,合理布局,高效管理基礎(chǔ)上,為企業(yè)入園提供良好的投資和生產(chǎn)環(huán)境。城建、土地、交通、供電、工商、稅務(wù)等部門對(duì)入園企業(yè)積極配合,大力扶持,落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
    一是要推進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè),繼續(xù)抓好水東工業(yè)園區(qū)和西區(qū)工業(yè)園建設(shè),有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū),積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。
    二是必須努力增強(qiáng)園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)要強(qiáng)化園區(qū)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新理念,積極推行公司制的市場(chǎng)化運(yùn)作方式,探索和形成政府組織推動(dòng),財(cái)政扶持啟動(dòng),土地批租滾動(dòng),內(nèi)資外資聯(lián)動(dòng)的投資環(huán)境。
    三是必須加強(qiáng)政策扶持。只有進(jìn)一步完善和落實(shí)工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策,出臺(tái)新的扶持政策,對(duì)重點(diǎn)園區(qū)實(shí)行一區(qū)一策,加快建立園區(qū)一條龍的便捷服務(wù)體系,吸引更多的項(xiàng)目落戶園區(qū),壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),才能使之成為功能齊全,環(huán)境優(yōu)美、體制先進(jìn)、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。
    四是要發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),組織企業(yè)清潔生產(chǎn)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)最有效利用資源和保護(hù)環(huán)境,走新型工業(yè)化道路,加快工業(yè)化進(jìn)程,必須堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二
    一、調(diào)研目的為了了解市場(chǎng)電子產(chǎn)品的增長(zhǎng)情況,以及了解客戶對(duì)不同產(chǎn)品的需求量,從而清楚市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,有助于本公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略及市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、以及銷售計(jì)劃等計(jì)劃,使得公司能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)情況,在眾多生產(chǎn)制造公司占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
    二、調(diào)研方法
    1、收集二手資料,包括訂貨會(huì)公告、新聞中心發(fā)布的最新商業(yè)新聞
    2、與各個(gè)市場(chǎng)的客戶以及終端消費(fèi)者訪談?wù){(diào)研
    三、調(diào)研結(jié)果
    通過市場(chǎng)調(diào)研,我們從最新公告公布的市場(chǎng)需求消息,我們可以獲得市場(chǎng)對(duì)8家生產(chǎn)制造公司的需求量預(yù)測(cè)以及p1價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì),如下圖:
    注:上表平均價(jià)格為市場(chǎng)最終交易價(jià)格,即客戶公司賣給消費(fèi)者的價(jià)格
    四、調(diào)研結(jié)論
    根據(jù)以上經(jīng)過調(diào)研得出的需求量預(yù)測(cè)表以及p1價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì),我們公司為此做出以下計(jì)劃:
    第八年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)時(shí)間及資金投入計(jì)劃表
    iso9001認(rèn)證投入計(jì)劃
    第八年新產(chǎn)品時(shí)間安排和資金投入計(jì)劃表
    以及參加訂貨會(huì)所需的差旅費(fèi)計(jì)劃如下:訂貨洽談會(huì)差旅費(fèi)
    廣告費(fèi)用計(jì)劃
    通過本次調(diào)研,我們獲得市場(chǎng)的需求預(yù)測(cè)量以及了解到p1價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì),以此為依據(jù),我們公司及時(shí)的把握住市場(chǎng)時(shí)機(jī),制定出相應(yīng)的計(jì)劃,積極開發(fā)市場(chǎng),第八年上半年度基本都是以平穩(wěn)的資金投入為主調(diào),使得公司在平穩(wěn)中發(fā)展起來,為我公司在接下來的年度沖向高品質(zhì)、高科技的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三
    (一)調(diào)研設(shè)計(jì)
    說明所開展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測(cè)性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
    (二)資料收集的方法
    所采集的是原始資料還是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
    (三)抽樣方式
    目標(biāo)總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們?nèi)绾伪贿x取出來。
    本次調(diào)查共有xx人參加并且完成了問卷,回收率為%.有效問卷占%。我們主要針對(duì),被調(diào)查的對(duì)象主要,針對(duì)問題的方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四
    集團(tuán)創(chuàng)立25周年以來,已經(jīng)在全球18個(gè)國(guó)家擁有650間形象專賣店和超過6000間加盟店。主要市場(chǎng)包括挪威、丹麥、瑞典、德國(guó)、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個(gè)歐洲市場(chǎng)。bestseller的設(shè)計(jì)師遍布?xì)W洲,總是站在世界潮流的前沿,為大都市的年輕人營(yíng)造超級(jí)時(shí)尚 。bestseller 集團(tuán)在1984年建立香港辦事處,1990年建立北京辦事處,1996年在天津建廠,開始在中國(guó)市場(chǎng)推廣旗下的服裝品牌,帶給中國(guó)喜愛時(shí)尚的年輕人充滿活力與自由的生活方式。
    only的成功是源于對(duì)20世紀(jì)60年代的英國(guó)設(shè)計(jì)師瑪利·奎恩特的概念表達(dá),以草綠色、淺粉色、藍(lán)色等鮮艷的色彩,將印花與色彩結(jié)合起來,透露出only女孩張揚(yáng)自我的主張,隨處讓你感受only的色彩空間。它整體的設(shè)計(jì)思路,流行元素的應(yīng)用,在同類商品中堪稱經(jīng)典!手編棉質(zhì)蕾絲,印第安螺旋花紋,帶有宗教印花的真絲雪紡,綠松石的掛飾,英式繡花,以及性感的v字低領(lǐng)都是本季only設(shè)計(jì)的當(dāng)家元素。only 品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年only來到中國(guó),為所有生活在世界各大城市的獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行、對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計(jì)。only的定位是15歲至35歲之間的都市女性; only所采用的新型高科技面料,最時(shí)尚的設(shè)計(jì),將帶您體驗(yàn)時(shí)尚的一部分。
    此次調(diào)研在揚(yáng)州金鷹的文昌店進(jìn)行
    從金鷹專賣店中的調(diào)查來看,品牌女裝的各來源地的品牌數(shù)量來看,深圳女裝的數(shù)量在揚(yáng)州市場(chǎng)所占的比例還是比力高的,到達(dá)了12%,其數(shù)量相當(dāng)于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個(gè)省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場(chǎng)籠罩率來看,深圳品牌女裝的單一品牌市場(chǎng)籠罩率并不是很高。
    目前,中國(guó)女裝行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,正由過去的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)快速變成款式、時(shí)尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競(jìng)爭(zhēng),甚至說洗牌和品牌競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開始。面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境,只有在價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷,女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時(shí),也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。
    only——定位與服務(wù)先行
    only是一個(gè)定位精準(zhǔn)的市場(chǎng)化品牌。其消費(fèi)者對(duì)象是在生活中獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行,對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感的年輕都市女性。因此,其選料大多來自歐洲和日本,同時(shí)設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色,結(jié)合最新流行趨勢(shì),設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
    only------敏銳的市場(chǎng)嗅覺
    消費(fèi)者很多收獲。既順應(yīng)了愛美女性逛街的習(xí)慣,又能滿足購物的欲望。only的設(shè)計(jì)理念、品牌定位符合了消費(fèi)的需求,他們真正做到了隨著時(shí)尚變化而變化,達(dá)到了快速更新款式,永遠(yuǎn)能做到每周都是在變化的,而最主要的是only品牌的系列化。而對(duì)于現(xiàn)在追求個(gè)性的年輕人來說,only的款式新穎,你不會(huì)在大街上看到雷同的服裝不會(huì)擔(dān)心有“撞衫”的危險(xiǎn)這就是only的承諾。,對(duì)于我們來說這僅僅是基礎(chǔ),而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品(如背包、帽子、手套等),這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。
    only---------服飾的多樣性
    only的服裝適合出游、朋友聚會(huì)、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場(chǎng)合它在帶來了世界流行時(shí)尚的同時(shí),也帶來了世界一流的質(zhì)量與服務(wù),它撇開了國(guó)際知名品牌都采用的高價(jià)位的做法,采取了合理的價(jià)格,保持親切近人,更為樸素的做法。世界超級(jí)模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是only的形象代言人。only為所有生活在世界各大都市的獨(dú)立、 自由、追求時(shí)尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計(jì)。代表年輕人活力,有趣的生活方式,充滿動(dòng)感和濃厚的時(shí)代氣息。 only女性是20歲左右的女孩,她們樂于擁有獨(dú)特的個(gè)性,only為她們帶來了年輕、活力,有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級(jí)面料,設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色,結(jié)合最新流行趨勢(shì),設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行時(shí)尚的款式。only品牌于1996年來到中國(guó),only女裝有:外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品,如背包、帽子、手套。only 女裝系列有:lux系列(luxury奢華),ct系列(city trend都市),sw系列(street wear街頭),每一季每個(gè)系列都有緊扣歐美時(shí)尚的不同的流行主題。
    only---與眾不同的風(fēng)格
    only的風(fēng)格是與眾不同的、富有激情并充滿生機(jī)。當(dāng)季最流行的音樂和國(guó)際潮流都是only的設(shè)計(jì)靈感。這種獨(dú)特的風(fēng)格體現(xiàn)在貼身合體的造型,特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個(gè)性,讓時(shí)尚女性的風(fēng)采盡現(xiàn)。 only是一個(gè)市場(chǎng)化品牌,其消費(fèi)者對(duì)象是15歲至35歲之間的都市女性,她們?cè)谏钪歇?dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行,對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感。only選用歐洲和日本的高級(jí)面料,設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色,結(jié)合最新流行趨勢(shì),設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行時(shí)尚的款式。中國(guó)市場(chǎng)的主設(shè)計(jì)師是丹麥資深的設(shè)計(jì)師,她賦予服裝最新,最大膽的理念。馮雪說,最主要的是我們還會(huì)根據(jù)季節(jié)來推出一些流行主題,真正能滿足消費(fèi)者的需求,才是我們品牌暢銷的主要原因。
    only------高科技的面料
    only的有些面料來自歐洲和日本,特別注重運(yùn)用如富強(qiáng)纖維、氨綸等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒適性,又容易清洗,保持良好的形態(tài)。適合約會(huì)、休閑、工作,令女性能夠輕松應(yīng)對(duì)多種場(chǎng)合。的高級(jí)面料搭配:瀏覽only的服裝,人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn):十?dāng)?shù)種顏色系列,幾十種面料,上百種款式,以及恰到好處的飾物,無論怎樣挑選,only 都能令時(shí)尚女孩展示自我, 散發(fā)自信風(fēng)采。
    only-------專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    only選擇服裝,可以得到專業(yè)的服裝咨詢,和最真誠(chéng)的品牌服務(wù)。而不僅僅只是看到一個(gè)幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導(dǎo)購做好銷售就可以了,對(duì)于品牌內(nèi)涵、品牌定位以及品牌的特點(diǎn)一無所知,在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)下,其品牌的銷售當(dāng)然業(yè)績(jī)平平。只有真正了解品牌內(nèi)涵、設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念,才能算是一個(gè)新生代的銷售人員,才能抓住消費(fèi)者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),面對(duì)的就是企業(yè)的銷售人員。所以,銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子,銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
    每當(dāng)走進(jìn)一家家大型百貨商場(chǎng)、購物中心、服裝商城,眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”,她們占據(jù)了大多數(shù)商場(chǎng)的整整一層,甚至是兩層。近十年中國(guó)女裝的發(fā)展是令人驚訝的,產(chǎn)量、內(nèi)銷、出口都保持著較高的的增長(zhǎng)率,成績(jī)斐然。然而,中國(guó)女裝正在面臨的考驗(yàn)也是十分嚴(yán)峻的:市場(chǎng)占有總量的擴(kuò)大,源自利潤(rùn)空間的壓縮;女裝市場(chǎng)的日益繁榮,伴隨著一些企業(yè)的虧損或?yàn)l臨虧損,更有甚者虧損已經(jīng)達(dá)到20%以上等等。同時(shí),在中國(guó)的時(shí)尚界,女裝也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到男裝那么強(qiáng)烈的品牌效應(yīng),伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來的“嬌美卻也柔弱”,無論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠(yuǎn)沒有男裝來的扎實(shí)。
    品牌定位重復(fù)與空擋
    品牌的核心價(jià)值就是表達(dá)顧客心目中的價(jià)值,達(dá)成互動(dòng)認(rèn)同,是顧客購買的理由。雖然國(guó)內(nèi)主要城市對(duì)中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加,并且形成了一定的規(guī)模,但是不斷增加的中小女裝企業(yè),大多對(duì)于品牌的重視程度不夠,以低質(zhì)無創(chuàng)造性模仿為主,使得中低檔市場(chǎng)供過于求。且女裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)多在價(jià)格上做文章,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入“惡性循環(huán)”。這種重復(fù)定位可以獲得短期利益,節(jié)省設(shè)計(jì)成本并可以暫時(shí)回避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),但是無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個(gè)性甚至品牌文化。 在中國(guó)本土?xí)r裝品牌當(dāng)中,當(dāng)我們提到男裝品牌,就會(huì)想到雅戈?duì)?、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌,就會(huì)想到派克蘭帝、力果、紅黃藍(lán)、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌,就會(huì)想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內(nèi)衣品牌,就會(huì)想到戴安芬、安莉芳、古今、愛慕除了這些品牌以外,我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。
    而在女裝品牌當(dāng)中,杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱,但真正讓人覺得非常強(qiáng)勢(shì)的卻幾乎沒有。
    固然,這跟女人購物時(shí)隨意性和沖動(dòng)性更強(qiáng)有著一定的瓜葛。中國(guó)女裝銷售份額在逐年提高,但仍然讓品牌商、省級(jí)代辦別人代理商和終端零售商覺三彩女裝網(wǎng)站得時(shí)裝生意"越來越難做",其實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)有不斷加重。筆者預(yù)言,將來中國(guó)本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。
    在重復(fù)定位的同時(shí),市場(chǎng)也存在著空檔。過渡專注于搶占風(fēng)險(xiǎn)更小的市場(chǎng)使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴(yán)重,對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)和不同女性需求調(diào)研的缺乏加上設(shè)計(jì)、創(chuàng)新能力的不足,暴露出了品牌定位不足。逐漸步入社會(huì)的`“80后白領(lǐng)”一代,對(duì)于服裝的需求不僅是t恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等,她們需要更富有時(shí)代感、體現(xiàn)個(gè)性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝,對(duì)于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌,是滿足這個(gè)部分市場(chǎng)的關(guān)鍵。同時(shí),女裝品牌又主要以年輕女性為主,板型多適合身材較好的女性,同時(shí)又要求有一定的購買其。然而擁有較高的購買力,卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”,在希望以服裝來突顯美麗的時(shí)候,卻很難找到能夠滿足這一點(diǎn)要求的女裝品牌。這一類女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點(diǎn),后勁不足且明顯缺乏個(gè)性。
    “品牌延伸盲目”
    從理論上說進(jìn)行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡(jiǎn)單地把女裝類品牌向非服裝產(chǎn)品延伸絕非易事,采取這種策略的企業(yè)往往這樣認(rèn)為:要以一個(gè)陌生的品牌進(jìn)入一個(gè)原已瓜分殆盡的市場(chǎng),要在消費(fèi)者心目中擁有一席之地,成本高昂。而利用成名品牌推出新產(chǎn)品,既可提高消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知率,又能降低企業(yè)的促銷底本,從而大大提高新產(chǎn)品市場(chǎng)成功的機(jī)會(huì)。
    然而,雖然經(jīng)過多年的市場(chǎng)歷練,涌現(xiàn)了一批有相當(dāng)?shù)拿雷u(yù)度和抗風(fēng)險(xiǎn)性的品牌,單從總體上看真正能經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的強(qiáng)勢(shì)品牌卻并不多見,常常是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。也就是說,中國(guó)女裝品牌還處在變數(shù)不斷的成長(zhǎng)期。以一個(gè)根基薄弱的品牌在全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),勝出的系數(shù)也不會(huì)太高。
    品牌延伸的另一面,是對(duì)消費(fèi)者的信任透支和品牌資產(chǎn)的稀釋,“廣種薄收甚至絕收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產(chǎn)品線的路線,由于產(chǎn)品線延伸沒有超越企業(yè)已有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,因此看起來更容易操作,但在究競(jìng)選擇什么樣的相關(guān)產(chǎn)品,又是否符合甚或提升品牌的核心價(jià)值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時(shí)尚產(chǎn)品”和“營(yíng)造生活方式”,但企業(yè)的品牌實(shí)力到底有多強(qiáng)卻沒有在考慮之中。
    “區(qū)域品牌”突破難
    中國(guó)的大多數(shù)女裝品牌大多有著強(qiáng)烈的地域韻味,真正能夠成為全國(guó)性規(guī)模且具有全國(guó)性影響力的品牌卻并不多見。毗鄰香港、澳門的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化,因此以港澳時(shí)尚元素及設(shè)計(jì)理念的深圳和廣州的服裝更能打動(dòng)廣州的女性;帶有濃重的江南文化氣息且設(shè)計(jì)秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性;武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配的當(dāng)?shù)仄放啤?BR>    這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線:發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標(biāo)城市發(fā)展。中國(guó)疆域遼闊,地域所造成的風(fēng)俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來說,她們?cè)谏聿?、體型、氣質(zhì)、穿著習(xí)慣存在著諸多的差異,其對(duì)于國(guó)際流行時(shí)尚的接納速度和程度也存在差異。
    因此,經(jīng)過多年發(fā)展的中國(guó)女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國(guó)內(nèi)的全國(guó)性女裝高端市場(chǎng)幾乎全被國(guó)外品牌所占領(lǐng),能走出國(guó)門的女裝品牌更是寥寥無幾?!扒勒瓶亓^差”
    only代表的是一種風(fēng)格、一種年輕人的獨(dú)特風(fēng)格”,only女士如此形容自己的設(shè)計(jì),不是不斷思索接下來要做什么,而是自問要以何種方式表現(xiàn),這么一來鼓動(dòng)將永不停止。自信熱情的only女士將這股精神融入她的每一件設(shè)計(jì),使only成為相當(dāng)具個(gè)人風(fēng)格的品牌。only的設(shè)計(jì)帶有鮮明的個(gè)人色彩,她追求自由;她強(qiáng)悍獨(dú)立但是卻有十足的女人味。only--來自歐洲時(shí)尚最前沿的設(shè)計(jì)。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五
    1.1按需印刷概念研究
    按需印刷,英文名稱publishingondemand,簡(jiǎn)稱pod,是在數(shù)字環(huán)境下發(fā)展起來的一種出版模式。按需印刷即采用先進(jìn)的印刷技術(shù),根據(jù)客戶需要將儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)中的數(shù)字化內(nèi)容隨時(shí)隨地印刷成書,滿足了客戶個(gè)性定制的需求,同時(shí)也減小了出版社的庫存壓力,節(jié)省了印刷流程,真正做到了“一冊(cè)起印,即需即印”。按需印刷有廣義和狹義之分,廣義上的按需印刷的出版物,不僅是指紙質(zhì)出版物也包括音像制品和其它電子出版物。而狹義上的按需印刷特指紙質(zhì)印刷物品。本文所提到的按需印刷是指狹義上的按需印刷。
    1.2“按需印刷模式”特性分析
    1.2.1出版具有針對(duì)性
    按需印刷的出版對(duì)象是針對(duì)“短板,斷板和絕版”圖書進(jìn)行出版,國(guó)內(nèi)每年有一半的圖書產(chǎn)量幾乎退出流通領(lǐng)域,淪為出版社的庫存成為斷版圖書。這些斷版圖書或多或少都存在一些研究?jī)r(jià)值,是一個(gè)國(guó)家的重要文化遺產(chǎn),按需印刷將能夠防止斷版和絕版圖書的產(chǎn)生。另外受到印刷成本的限制,部分小眾出版物例如:個(gè)人畫集、專業(yè)性較強(qiáng)的教材等,難以做到大量出版,阻礙了文化的傳播交流。針對(duì)這些問題的存在,按需印刷做到了“一冊(cè)即印,即需即印”真正滿足了小眾印刷的需求和促進(jìn)文化的傳播交流。
    1.2.2出版具有即時(shí)性
    “按需印刷”是將出版內(nèi)容在計(jì)算機(jī)內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化儲(chǔ)存,省去了出版環(huán)節(jié)中的排版、制片等環(huán)節(jié)。讀者如果想要購買某種圖書,即使遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)也可以及時(shí)獲取紙質(zhì)圖書。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),出版社可以將數(shù)字圖書進(jìn)行實(shí)時(shí)傳遞,讀者只要是在有互聯(lián)網(wǎng)的情況下,就能獲取電子圖書進(jìn)行自行印刷,解決了出版社的圖書庫存問題和因距離產(chǎn)生的無法獲取圖書的情況。相比與網(wǎng)購紙質(zhì)圖書的方法,省去了圖書的配送環(huán)節(jié),真正做到了高效環(huán)保。
    1.2.3真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性定制
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,小眾市場(chǎng)逐漸崛起,小到衣服上的一粒紐扣,大到汽車和其它設(shè)備,個(gè)性化定制越來越成為人們鐘愛的消費(fèi)方式。圖書出版領(lǐng)域也不例外,讀者購買一本圖書,除了對(duì)書中的內(nèi)容的鐘愛,書中的字體、書中的插圖和圖書封皮也將影響到消費(fèi)者的購買欲望。傳統(tǒng)出版模式受制于成本壓力,根本無法實(shí)現(xiàn)“按需定制”,而按需印刷這種模式采用將電子圖書進(jìn)行數(shù)字化儲(chǔ)存,甚至可以根據(jù)客戶需要對(duì)圖書的排版、書中的字體、書中的插圖以及書本的封皮進(jìn)行個(gè)性化定制。完全實(shí)現(xiàn)了圖書的“個(gè)性化定制”,滿足小眾需求,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
    2.按需印刷國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r研究
    2.1按需印刷國(guó)外發(fā)展?fàn)顩r
    按需印刷是在數(shù)字化背景下應(yīng)運(yùn)而生的,得益于發(fā)達(dá)國(guó)家科學(xué)技術(shù)的先進(jìn),國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家擁有完備的出版行業(yè),按需印刷在國(guó)外得到了快速發(fā)展。作為世界頭號(hào)強(qiáng)國(guó)的美國(guó),是最早實(shí)現(xiàn)按需印刷研究和應(yīng)用的國(guó)家之一。在1997年美國(guó)的大型圖書批發(fā)商英格拉姆集團(tuán)創(chuàng)立了閃電印刷公司,專門研究和開展按需印刷業(yè)務(wù)。時(shí)至今日,按需印刷在美國(guó)已經(jīng)相當(dāng)普遍,這種印刷方式節(jié)省了資源,節(jié)約了時(shí)間,提高了印刷效率,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,技術(shù)手段也得到了不斷升級(jí),為美國(guó)出版行業(yè)帶來了新的變革。在上世紀(jì)90年代中期,作為全球出版強(qiáng)國(guó)的德國(guó),按需印刷也得到了不斷的發(fā)展,在出版行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。在德國(guó)博利集團(tuán)的帶領(lǐng)下,幾乎所有德國(guó)出版行業(yè)都開展了按需印刷業(yè)務(wù),創(chuàng)造了許多按需印刷的成功案例。另外,按需印刷業(yè)務(wù)在英國(guó)和日本的出版行業(yè)也得到了快速的發(fā)展和普及。
    2.2按需印刷國(guó)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r
    與國(guó)外按需印刷的規(guī)?;?、集團(tuán)化的發(fā)展情況相比,國(guó)內(nèi)的按需印刷還處在起步發(fā)展階段。國(guó)內(nèi)按需印刷行業(yè)缺少龍頭企業(yè)的帶領(lǐng),沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,按需印刷早在20xx年就已經(jīng)引入中國(guó),但是一直到今天都沒有什么實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。在國(guó)內(nèi)最先開展按需印刷業(yè)務(wù)的是先行者知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版,并在20xx年引進(jìn)了富士施樂的數(shù)字印20xx.2newsdissemination新聞傳播編輯出版刷系統(tǒng)。另外在20xx年的書展上,上海同昆數(shù)碼圖文有限公司將《f1狂飆》印刷成冊(cè),第一次在國(guó)內(nèi)開展了按需印刷的實(shí)際嘗試工作。但是經(jīng)過十余年的發(fā)展,國(guó)內(nèi)的按需印刷行業(yè)依然沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,整體商業(yè)氛圍依然沒有形成。
    3.數(shù)字出版模式下國(guó)內(nèi)按需印刷發(fā)展存在的問題
    3.1受制與技術(shù)手段,無法降低短期印刷的投入成本
    按需印刷與傳統(tǒng)的印刷行業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別,首先從設(shè)備上來說,傳統(tǒng)印刷行業(yè)采用平板印刷技術(shù),這種技術(shù)如果是在大批量印刷的前提下,利潤(rùn)非??捎^,但是如果進(jìn)行小規(guī)模印刷將無利潤(rùn)可談,所以傳統(tǒng)的平板印刷技術(shù)不適合按需印刷業(yè)務(wù)的開展。出版行業(yè)如果想要開展按需印刷業(yè)務(wù)需要引進(jìn)專業(yè)的數(shù)碼印刷設(shè)備和技術(shù)人員,受制于國(guó)內(nèi)無法供應(yīng)完善的數(shù)碼印刷設(shè)備,這些設(shè)備都需要依賴進(jìn)口。設(shè)備成本高,造成的印刷產(chǎn)品成本是普通印刷品成本的130%-140%,企業(yè)如果想要引進(jìn)一套例如indigo、富士施樂等數(shù)碼印刷設(shè)備,少則幾百萬元多則上千萬,投入成本巨大。而且即便成功引進(jìn)了先進(jìn)的印刷設(shè)備,我國(guó)的按需印刷市場(chǎng)也比較小,成本回收緩慢,企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)營(yíng)利需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的周期。另外,受制于技術(shù)限制,國(guó)內(nèi)的出版行業(yè)無法實(shí)現(xiàn)出版物的真正個(gè)性化定制,這些阻礙了按需印刷業(yè)務(wù)的普及。
    3.2受到書號(hào)制度的影響
    受到我國(guó)出版體制的影響,國(guó)家對(duì)出版發(fā)行物有著嚴(yán)格的管控。在中國(guó)對(duì)出版圖書采取的是書號(hào)制度,如果一本出版圖書沒有書號(hào)將會(huì)被列入違法出版物行列。相比于國(guó)外,國(guó)內(nèi)的審查制度手續(xù)復(fù)雜,流程繁瑣,出版社在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,轉(zhuǎn)而投向大宗出版物而放棄按需印刷出版物的出版。在我國(guó),印刷和出版還屬于兩個(gè)概念,按需印刷如果不受制度的影響,非常有利于按需印刷業(yè)務(wù)的開展。但是印刷的最終目的就是要出版發(fā)行,如果不能實(shí)現(xiàn)銷售營(yíng)利,按需印刷將失去存在的價(jià)值。體制的發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,想要實(shí)現(xiàn)出版業(yè)務(wù)的開放管理,促進(jìn)按需印刷的業(yè)務(wù)開展,還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過程。
    3.3出版業(yè)數(shù)字化進(jìn)程較慢
    受制于我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的影響,國(guó)內(nèi)圖書出版市場(chǎng)長(zhǎng)期受侵權(quán)行為的困擾。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的版權(quán)保護(hù)意識(shí)非常淡薄,部分商家也只看重眼前利益,對(duì)盜版印刷物品采取睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。雖然國(guó)家年年都在開展打擊侵權(quán)盜版出版物的活動(dòng),但是國(guó)內(nèi)現(xiàn)在依然沒有形成一個(gè)良好的消費(fèi)市場(chǎng)氛圍。傳統(tǒng)出版行業(yè)都是從作者手中購買版權(quán)進(jìn)行印刷出版。而按需印刷是根據(jù)客戶的需要,進(jìn)行單獨(dú)的某一章甚至某一篇的印刷,受到國(guó)內(nèi)出版行業(yè)的侵權(quán)活動(dòng)的困擾,大部分作者都不敢將自己的作品轉(zhuǎn)化為數(shù)字化圖書進(jìn)行儲(chǔ)存,出版行業(yè)也缺少積極的引導(dǎo)機(jī)制。導(dǎo)致現(xiàn)在我國(guó)出版行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程緩慢,數(shù)字化圖書作品數(shù)量稀少,種類不夠健全。
    4.解決我國(guó)出版行業(yè)按需印刷存在問題的機(jī)制研究
    4.1積極推進(jìn)出版行業(yè)技術(shù)升級(jí)
    按需印刷在我國(guó)無法得到大規(guī)模普及,很大一部分原因就是受到印刷設(shè)備的困擾。及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的印刷設(shè)備,也需要引進(jìn)一批專業(yè)人才,對(duì)企業(yè)來說將是一個(gè)漫長(zhǎng)的生產(chǎn)周期。首先,國(guó)內(nèi)應(yīng)積極加大數(shù)字印刷設(shè)備的研究力度,制造出一批具有高性價(jià)比,且性能可靠維修保養(yǎng)費(fèi)用較少的印刷設(shè)備。通過國(guó)產(chǎn)設(shè)備的引進(jìn),促進(jìn)印刷行業(yè)的變革,降低印刷生產(chǎn)成本。另外,通過技術(shù)手段的升級(jí),印刷行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)按需印刷的真正個(gè)性化定制,打開市場(chǎng)局面,緩解目前按需印刷市場(chǎng)不溫不火的局面,實(shí)現(xiàn)按需印刷業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。
    4.2加強(qiáng)政策引導(dǎo),重視版權(quán)保護(hù)
    政府應(yīng)積極推進(jìn)機(jī)制體制改革,對(duì)圖書管理進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆砰_,改革現(xiàn)有的書號(hào)機(jī)制,簡(jiǎn)化圖書出版的審批流程。這一點(diǎn),可以參考國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),例如國(guó)外采取的是書號(hào)登記制。中國(guó)也可以學(xué)習(xí)國(guó)外的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。另外,書號(hào)的數(shù)量有限,國(guó)內(nèi)各個(gè)出版社為了獲取最大利益,將有限的書號(hào)投入到回報(bào)較高的出版物上,這一點(diǎn)就與按需印刷的小眾出版模式產(chǎn)生矛盾。因此,政府更應(yīng)減少一些束縛機(jī)制,真正將出版行業(yè)重視起來,發(fā)展與信息化時(shí)代相吻合的圖書出版管理機(jī)制。此外,國(guó)內(nèi)應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)版權(quán)的保護(hù)力度,強(qiáng)化公眾的版權(quán)意識(shí)。對(duì)侵權(quán)盜版行為采取真正有效的打擊措施,堅(jiān)決維護(hù)正規(guī)出版發(fā)行商的合法利益。相關(guān)部門要對(duì)打擊盜版行為的法律法規(guī)進(jìn)行完善,使打擊盜版行為擁有更有力的法律武器。
    4.3培養(yǎng)數(shù)字出版人才
    按需印刷的最終目的就是按需出版,這一點(diǎn)毋庸置疑。在數(shù)字出版模式下,印刷技術(shù)也得到了質(zhì)的提升。在信息化時(shí)代的大背景影響下,高新技術(shù)越來越滲透到印刷行業(yè),為此企業(yè)有必要建立一套數(shù)字印刷、出版人才的有效保證機(jī)制。企業(yè)可以采取校企合作的方式,促進(jìn)高校培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才,為企業(yè)建立人才資源后備基地,以此更好地促進(jìn)整個(gè)印刷行業(yè)的技術(shù)升級(jí)。從國(guó)外成功的發(fā)展案例中可以看到,規(guī)?;?shù)字化的圖書資源儲(chǔ)存為企業(yè)的出版發(fā)行活動(dòng)提供了良好的基礎(chǔ)。但是,我國(guó)目前的數(shù)字化圖書儲(chǔ)存量還非常小,因此數(shù)字化人才的引進(jìn)和培養(yǎng),對(duì)于提高出版行業(yè)的蓬勃發(fā)展有著重要作用。
    按需印刷和按需出版互為表里,缺一不可。按需印刷離開按需出版將失去價(jià)值,按需出版離開按需印刷將失去實(shí)質(zhì)支持?,F(xiàn)階段,我國(guó)的按需印刷與國(guó)外相比,市場(chǎng)還不成熟,技術(shù)還比較落后,也缺少相關(guān)成功的案例和成熟經(jīng)驗(yàn)的提供。因此,只有積極推動(dòng)我國(guó)體制的改革,促進(jìn)出版行業(yè)的技術(shù)升級(jí),提高我國(guó)民眾的版權(quán)保護(hù)意識(shí),按需印刷在技術(shù)上才能得到實(shí)現(xiàn),按需出版才能真正走向成熟化。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六
    近年來,非洲國(guó)家政治形勢(shì)趨向穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率穩(wěn)步上升,國(guó)家經(jīng)濟(jì)和國(guó)民收入均有了大幅度的增長(zhǎng)。國(guó)民收入的增長(zhǎng)與人民生活水平的提高必然導(dǎo)致社會(huì)對(duì)生活和消費(fèi)品的大量需求,家具作為人們居家辦公的必需用具,目前在非洲的銷售情況看好,利潤(rùn)豐厚,市場(chǎng)前景廣闊。
    非洲的官員、商人、高薪階層、中產(chǎn)階級(jí)主、外籍人士以及部分富裕國(guó)家的人民住宅建筑面積一般在100-400平方米之間,家具方面均需求全面配置,數(shù)量也比中國(guó)家庭多出許多。此外,隨著人們商業(yè)活動(dòng)的增加,非洲各國(guó)的教育事業(yè)蓬勃發(fā)展,在商業(yè)家具和學(xué)校教學(xué)方面,對(duì)桌椅的需求也不斷加大。
    20xx年,非洲家具進(jìn)口總額為36億美元。十個(gè)主要家具進(jìn)口國(guó)(20xx年家具進(jìn)口超過1億美元的非洲國(guó)家)分別是:南非、安哥拉、摩洛哥、利比亞、尼日利亞、阿爾及利亞、肯尼亞、埃及、加納和蘇丹。
    這些數(shù)額與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相比並不大。據(jù)csil估計(jì),20xx年非洲家具進(jìn)口量占世界進(jìn)口量的約3%,但近期非洲經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)前景令人振奮。因此,非洲當(dāng)?shù)丶揖咝袠I(yè)的前景樂觀。
    60%以上的非洲家具市場(chǎng)由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。非洲家具生產(chǎn)總額為70億美元。14%的非洲本土制造家具供出口,主要出口國(guó)家有:南非、埃及、摩洛哥和尼日利亞。
    非洲家具顯性消費(fèi)(生產(chǎn)或進(jìn)口價(jià)格,不包括零售加價(jià))達(dá)96億美元。其中,非洲家具消費(fèi)超過5億的主要市場(chǎng)有:南非、阿爾及利亞、尼日利亞、埃及和摩洛哥。
    北非和南非是主要的消費(fèi)區(qū)域,人均家具消費(fèi)最高,分別為16美元和15美元。北非和南部非洲擁有非洲地區(qū)最高的進(jìn)口水平。南部非洲在國(guó)外供應(yīng)商家具消費(fèi)中所占比例最高,而北非的進(jìn)口消費(fèi)占30%。
    在北非,最大的家具消費(fèi)市場(chǎng)是阿爾及利亞,其次是埃及和摩洛哥。超過68%的北非家具消費(fèi)市場(chǎng)需求由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。埃及、阿爾及利亞和毛里塔尼亞的市場(chǎng)開放程度非常低。
    南部非洲是非洲的第二大家具市場(chǎng)。當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足市場(chǎng)需求的50%。南非在該區(qū)域家具消費(fèi)市場(chǎng)中排名第一,其次是安哥拉,其市場(chǎng)增長(zhǎng)前景特別可觀。
    在西非,第一大家具消費(fèi)市場(chǎng)是尼日利亞(一個(gè)快速增長(zhǎng)的大市場(chǎng)),其次是加納和科特迪瓦。在西非,70%以上的家具消費(fèi)由當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足。
    中非是四個(gè)非洲區(qū)域中家具消費(fèi)水平最低的區(qū)域,本地制造商占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的約64%。最大的家具消費(fèi)國(guó)是剛果民主共和國(guó),其次是喀麥隆和加蓬。
    在東非,最大的家具消費(fèi)國(guó)是埃塞俄比亞,其次是肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達(dá)。該地區(qū)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)是埃塞俄比亞和烏干達(dá)。
    20xx年,非洲有53個(gè)人口超過100萬的大都會(huì)地區(qū)。如果只考慮城市人口,人均家具消費(fèi)量分別增長(zhǎng)到31美元和34美元。
    近年來,南非貿(mào)易和工業(yè)部(dti)致力于提高南非家具制造產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年,該部門開始實(shí)施一項(xiàng)方案,以提高南非全國(guó)小型家具制造商的競(jìng)爭(zhēng)力。
    據(jù)悉,該部門旨在提高家具制造商的生產(chǎn)力及其在創(chuàng)造就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的貢獻(xiàn)。“家具競(jìng)爭(zhēng)力計(jì)劃是工業(yè)政策行動(dòng)計(jì)劃 (ipap)
    第八次修正中確定的提高家具制造業(yè)產(chǎn)能的政府措施之一”該部門表示。
    與此同時(shí),家具業(yè)也被確定為南非經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要工業(yè)。而這主要是因?yàn)榧揖邩I(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),有潛力幫助降低南非失業(yè)率,增加出口並促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。但目前,南非本土家具制造業(yè)發(fā)展並不如人意。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,南非家具制造業(yè)是受經(jīng)濟(jì)放緩影響最嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)之一。20xx年,南非家具制造業(yè)對(duì)gdp的貢獻(xiàn)率為1.1%,但該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值下降了1.6%。就業(yè)人數(shù)從20xx年的38267人減少到20xx年的約26000人,並面臨持續(xù)性失業(yè)。
    20xx年,非洲家具產(chǎn)業(yè)進(jìn)口總額為36億美元,南非便是其中一個(gè)主要進(jìn)口國(guó)。十個(gè)主要家具進(jìn)口國(guó)(20xx年家具進(jìn)口超過1億美元的非洲國(guó)家)分別是:南非、安哥拉、摩洛哥、利比亞、尼日利亞、阿爾及利亞、肯尼亞、埃及、加納和蘇丹。
    而南部非洲是非洲的第二大家具市場(chǎng)。當(dāng)?shù)刂圃焐虧M足市場(chǎng)需求的.50%。南非在該區(qū)域家具消費(fèi)市場(chǎng)中排名第一,其次是安哥拉,其市場(chǎng)增長(zhǎng)前景特別可觀。
    但另一方面,以南非為代表的南部非洲也擁有非洲地區(qū)最高的進(jìn)口水平。南部非洲在國(guó)外供應(yīng)商家具消費(fèi)中所占比例最高,而北非的進(jìn)口消費(fèi)占30%。
    而為促進(jìn)南非本土家具制造業(yè)的發(fā)展,南非政府要求所有公共部門實(shí)體都必須遵守財(cái)政部為指定家具簽發(fā)的《優(yōu)惠采購條例政策框架法案(pppfa)》的指示說明。該說明規(guī)定,學(xué)校家具必須100%從當(dāng)?shù)刂圃焐烫庂徺I,85%的辦公家具以及90%的被褥(底座)和床墊必須從當(dāng)?shù)刂圃焐烫庂徺I。
    預(yù)計(jì)非洲城市化進(jìn)程非常迅速,特別是在撒哈拉以南非洲。而大城市地區(qū)將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?,其?duì)家具消費(fèi)的增加具有重要意義。盡管政治不穩(wěn)定和基礎(chǔ)設(shè)施水平相對(duì)較差,但非洲出現(xiàn)了許多城市中心的跡象,這些城市中心為家具市場(chǎng)提供了增長(zhǎng)潛力。這些城市的經(jīng)濟(jì)日益多樣化。近年來,大量投資進(jìn)入非洲房地產(chǎn)、旅游、酒店業(yè)、文化娛樂產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域,促進(jìn)了家具行業(yè)的需求增長(zhǎng)。
    20xx年,世界家具出口額為2410億美元。其中,非洲出口了價(jià)值10億美元的家具,且非洲家具出口市場(chǎng)主要由以下國(guó)家主導(dǎo):
    1)南非:4.526億美元
    2)埃及:1.978億美元
    3)突尼斯:1.337億美元
    4)摩洛哥:1.272億美元
    5)萊索托:1450萬美元
    6)烏干達(dá):1050萬美元
    7)馬拉維:860萬美元
    8)肯尼亞:840萬美元
    9)津巴布韋:770萬美元
    10)毛里求斯:380萬美元
    20xx年,非洲進(jìn)口了價(jià)值76億美元的家具,且非洲家具進(jìn)口市場(chǎng)主要由以下國(guó)家主導(dǎo):
    1)南非:7.762億美元
    2)尼日利亞:7.339億美元
    3)埃及:6.26億美元
    4)阿爾及利亞:5.908億美元
    5)安哥拉:5.636億美元
    6)摩洛哥:4.479億美元
    7)埃塞俄比亞:4.377億美元
    8)肯尼亞:3.696億美元
    9)加納:3.509億美元
    10)利比亞:3.306億美元
    中非貿(mào)易研究中心afrindex分析,目前,非洲家具顯性消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)96億美元,而北非和南非是最主要的消費(fèi)區(qū)域,非洲家具消費(fèi)超過5億的主要市場(chǎng)包括南非、阿爾及利亞、尼日利亞、埃及和摩洛哥。而非洲城市化進(jìn)程非常迅速,預(yù)計(jì)將進(jìn)一步釋放非洲家具市場(chǎng)潛力。
    經(jīng)中非貿(mào)易研究中心調(diào)研,目前非洲國(guó)家家具進(jìn)口通路主要有以下幾種模式:
    第一:會(huì)展;
    第二:官方或半官方機(jī)構(gòu)組織,涵蓋拍賣會(huì)、集中采購等形式;
    第三:供應(yīng)鏈渠道商,例如非洲本地的大型零售商;
    20xx年,非洲進(jìn)口家具產(chǎn)品排名前五的國(guó)家分別是:南非、尼日利亞、埃及、阿爾及利亞、安哥拉。
    中非貿(mào)易研究中心分析,非洲是世界上發(fā)展最快的家具市場(chǎng)之一,其家具產(chǎn)業(yè)價(jià)值96億美元。據(jù)中非貿(mào)易研究中心相關(guān)數(shù)據(jù),20xx年非洲三大家具進(jìn)口國(guó)分別是:南非、尼日利亞、埃及。
    從家具需求市場(chǎng)區(qū)域來看,北非和南非是主要的消費(fèi)區(qū)域,人均家具消費(fèi)最高。其中,北非家具消費(fèi)市場(chǎng)以阿爾及利亞、埃及和摩洛哥為主;南部非洲家具消費(fèi)以南非為主;西非家具消費(fèi)市場(chǎng)以尼日利亞、加納和科特迪瓦為主;東非家具消費(fèi)市場(chǎng)以埃塞俄比亞、肯尼亞、坦桑尼亞和烏干達(dá)為主;中非家具消費(fèi)市場(chǎng)則以剛果民主共和國(guó)、喀麥隆和加蓬為主。
    據(jù)中非貿(mào)易研究中心了解,非洲高價(jià)位家具主要來自于德國(guó)、意大利、英國(guó)等歐洲國(guó)家,中價(jià)位則大部分以南非當(dāng)?shù)刂圃鞛橹?中、低價(jià)位家具則來自中國(guó)大陸、泰國(guó)、馬來西亞等國(guó)。
    中國(guó)作為世界上最大的家具出口國(guó),近年來以東莞家具企業(yè)為代表的中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)企業(yè)積極開拓非洲市場(chǎng),以展會(huì)、本地化推廣、渠道電商等銷售方式相結(jié)合,開啟了中國(guó)企業(yè)開拓非洲市場(chǎng)的新局面。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七
    展覽業(yè)權(quán)威人士估算,國(guó)際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國(guó)gdp總和的1%,如果加上相關(guān)行業(yè)從展覽中的獲益,展覽業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)則達(dá)到8%的水平。國(guó)際會(huì)議同樣是一個(gè)巨大的市場(chǎng),根據(jù)國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)(icca)統(tǒng)計(jì),每年國(guó)際會(huì)議的產(chǎn)值約為2800億美元。在香港、德國(guó)等會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū),會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用達(dá)到1:9的水平。
    從目前情況來看,會(huì)展業(yè)已經(jīng)成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    國(guó)際會(huì)展是集政治、經(jīng)濟(jì)、科技、商業(yè)于一身的活動(dòng)場(chǎng)所。自展覽會(huì)與博覽會(huì)問世以來,國(guó)際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前世界上定期舉行的大型展覽會(huì)與博覽會(huì)達(dá)4000多個(gè)。
    自展覽會(huì)與博覽會(huì)問世以來,國(guó)際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前世界上定期舉行的大型展覽會(huì)與博覽會(huì)達(dá)4000多個(gè)。這些展覽會(huì)、博覽會(huì)涉及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,與經(jīng)濟(jì)生活息息相關(guān),為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展和人民的相互了解起到了積極的作用。國(guó)際展覽業(yè)作為世界經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分,每年不僅直接創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益2800億美元,還對(duì)其它行業(yè)(旅游、交通等)的著強(qiáng)大的拉動(dòng)作用。正是這種對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用,使國(guó)際展覽業(yè)受到世界各國(guó)的高度重視。
    會(huì)展所帶來的巨大收益還遠(yuǎn)不止這些,它給相關(guān)行業(yè)帶來的影響也不容忽視。會(huì)展活動(dòng)具有組團(tuán)規(guī)模大、消費(fèi)檔次高、客人停留時(shí)間長(zhǎng)、涉及相關(guān)行業(yè)多等特點(diǎn),它能將交通、住宿、餐飲、購物、娛樂、觀光等串成一條旅游消費(fèi)鏈,經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益十分顯著。對(duì)此項(xiàng)產(chǎn)業(yè),國(guó)際上有1比9之說,即如果會(huì)展本身賺一元的話,拉動(dòng)相關(guān)行業(yè)可賺9元錢,會(huì)展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今全球最有前途的十大產(chǎn)業(yè)中的“老大”,會(huì)展帶來的市場(chǎng)潛力和豐厚的回報(bào),使得越來越多的國(guó)家和政府部門及民間組織加入到國(guó)際會(huì)展的原因就在于這之中蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。
    會(huì)展經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是高收入、高贏利的行業(yè),其利潤(rùn)率大約20%至25%以上。據(jù)專家測(cè)算,國(guó)際會(huì)議的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)大約為1:9,即會(huì)議展覽場(chǎng)館的收入如果是1,相關(guān)的社會(huì)收入為9。正因?yàn)槠溆矣质菬o煙的綠色產(chǎn)業(yè),不僅可以培育新興產(chǎn)業(yè)群,而且可以帶動(dòng)服務(wù)、交通、旅游、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正因?yàn)槿绱?,?guó)內(nèi)許多城市都盯上了這塊誘人的“蛋糕”,北京、上海、大連等城市都把會(huì)展業(yè)列為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    會(huì)展帶來的社會(huì)效益也被世人所共睹。昆明世界園藝博覽會(huì)僅投資場(chǎng)館建設(shè)就達(dá)16億元,而相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境治理的投資多達(dá)200余億元,新建和擴(kuò)建城市街道690條,建成20多座立交橋和10座行人天橋,超前10年至20年完成了昆明市城市網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。至于城市居民所受的潛移默化的精神陶冶,增進(jìn)文明素養(yǎng),更是無法計(jì)算。
    據(jù)上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),20xx年在上海舉辦的國(guó)際展覽項(xiàng)目達(dá)到276個(gè),與20xx年相比,項(xiàng)目數(shù)量雖然減少了2.8%,但總展出面積達(dá)到376萬平方米,比20xx年增長(zhǎng)了22.8%。
    中國(guó)會(huì)展業(yè)1.市場(chǎng)化不夠在我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展中,最重要的問題是市場(chǎng)化程度過低。
    主要表現(xiàn)在:沒有形成pco、dmc完整的接待服務(wù)體系、政府主導(dǎo)會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展中行政干預(yù)過多、我國(guó)的會(huì)展市場(chǎng)目前還是單一買家市場(chǎng)、會(huì)展業(yè)還沒有獨(dú)立成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)、外部環(huán)境亟待改善。
    2.外部條件不健全會(huì)展旅游業(yè)作為都市旅游的重要組成部分,其發(fā)展尤其依賴外部條件的完善,但目前我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展的外部條件還不健全。主要表現(xiàn)在:法律、法規(guī)不健全、審批手續(xù)復(fù)雜、城市環(huán)境有待改善。
    3.重硬件輕軟件,重展輕會(huì)目前我國(guó)省會(huì)城市和大型城市幾乎都將會(huì)展業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn),并將重點(diǎn)放在場(chǎng)館等硬件設(shè)施的建設(shè)上。
    但會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展,絕不僅僅依賴場(chǎng)館的建設(shè),其發(fā)展更依賴于軟環(huán)境的規(guī)范化、國(guó)際化等。按照國(guó)際上對(duì)會(huì)展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí),包括了mice的四個(gè)方面。我們且先不提獎(jiǎng)勵(lì)旅游,會(huì)展旅游業(yè)至少應(yīng)是會(huì)議和展覽并重,但是目前各地在開展會(huì)展旅游業(yè)研究的過程中非常重視展覽而忽視會(huì)議。
    4.國(guó)際品牌的會(huì)展少世界上會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家或地區(qū),舉辦的大都是世界著名會(huì)展,如米蘭國(guó)際博覽會(huì)、巴黎博覽會(huì)等等,但在我國(guó)除廣交會(huì)等會(huì)展有一定的世界性影響外,絕大多數(shù)會(huì)展都是臨時(shí)的、國(guó)內(nèi)的。
    5.對(duì)會(huì)展業(yè)缺乏科學(xué)研究當(dāng)前,我國(guó)對(duì)會(huì)展旅游業(yè)的研究還處于初級(jí)階段,對(duì)會(huì)展旅游業(yè)各方面還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
    最大的問題是沒有建立一套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)口徑混亂,無從分析會(huì)展業(yè)的范圍、效益等。比如,會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)程度從1:4到1:10各種說法不一。這嚴(yán)重阻礙了會(huì)展旅游業(yè)的健康發(fā)展。
    中國(guó)會(huì)展業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)會(huì)展業(yè)的1.舉辦會(huì)展的法律將進(jìn)一步規(guī)范,并逐步向國(guó)際通行的登記制轉(zhuǎn)化目前,國(guó)家已經(jīng)開始制訂有關(guān)會(huì)展的法律、法規(guī),今后幾年有關(guān)會(huì)展業(yè)的法律、法規(guī)將相繼出臺(tái),1會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)將進(jìn)一步規(guī)范化。今后舉辦會(huì)展審批手續(xù)將會(huì)更為簡(jiǎn)單,并將按照國(guó)際慣例逐步過度到登記制慣例辦法。這將促使會(huì)展業(yè)真正成為一個(gè)規(guī)范的市場(chǎng)。
    2.自率性的協(xié)會(huì)將進(jìn)一步規(guī)范會(huì)展行業(yè)的行為20xx年上海組建了國(guó)際會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì),制訂了國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)章程,旨在支持公平、平等的競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及欺詐行為,改善、優(yōu)化展覽業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,更好地協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)秩序。
    3.會(huì)展業(yè)將向幾個(gè)大城市集中通過對(duì)國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展的分析,會(huì)展業(yè)在特定城市的發(fā)展有“通吃”效應(yīng),即,會(huì)展業(yè)的發(fā)展會(huì)自身加速,形成更大的規(guī)模,而不可能全國(guó)遍地開花。今后北京、上海、廣州等重點(diǎn)城市將成為我國(guó)會(huì)展業(yè)的中心。
    4.會(huì)展旅游中介組織將大批出現(xiàn),會(huì)展業(yè)將形成獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)今后隨著國(guó)際會(huì)展的增加,會(huì)展業(yè)培訓(xùn)體系的建立和國(guó)際會(huì)展人才的引進(jìn),專門從事會(huì)展的專業(yè)化中介公司將大批出現(xiàn)。此外,我國(guó)的很多大型會(huì)展還壟斷在一些非市場(chǎng)化的組織手中,這些組織自己舉辦國(guó)際會(huì)展,自己聯(lián)系接待服務(wù)等一系列工作,還沒有完全市場(chǎng)化。今后隨著會(huì)展中介組織的完善,會(huì)展業(yè)必將成為一個(gè)專門的行業(yè),并從那些部門壟斷中獨(dú)立出來,成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的獨(dú)立產(chǎn)業(yè)。
    5.會(huì)展旅游市場(chǎng)將專業(yè)化細(xì)分目前國(guó)際會(huì)展業(yè)已經(jīng)形成了非常細(xì)致的市場(chǎng)分工,比如icca的市場(chǎng)范圍包括50人以上的國(guó)際會(huì)議,而uia則在300人以上等。目前我國(guó)的會(huì)展公司還處于發(fā)展初期,只要有會(huì)展就接待服務(wù),沒有形成細(xì)分化的市場(chǎng)。今后隨著市場(chǎng)的發(fā)展必將形成專業(yè)化的分工,形成專門經(jīng)營(yíng)展覽業(yè)、會(huì)議業(yè)及其中更細(xì)分市場(chǎng)的格局。
    6.大型旅游企業(yè)將大批進(jìn)入會(huì)展旅游市場(chǎng)目前我國(guó)的大型旅游集團(tuán)如上海錦江、中青旅、春秋旅行社等已經(jīng)加入了國(guó)際會(huì)展組織,開發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng),可以預(yù)見,今后幾年我國(guó)的大型旅游集團(tuán)將以其規(guī)模大、服務(wù)全、無形資產(chǎn)高、資金雄厚等優(yōu)勢(shì)進(jìn)入會(huì)展旅游市場(chǎng)。
    7.國(guó)際會(huì)展組織和會(huì)展中介公司將大批進(jìn)入中國(guó)會(huì)展旅游市場(chǎng)隨著中國(guó)加入wto,國(guó)際會(huì)展組織和經(jīng)營(yíng)會(huì)展的大型公司將大批涌進(jìn)我國(guó),會(huì)展旅游業(yè)將形成更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。
    今后國(guó)際會(huì)展公司將從會(huì)議、展覽,組織、接待等方面全方位地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
    8.展覽場(chǎng)館將可能全面過剩國(guó)際會(huì)展業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)的結(jié)果,絕不是簡(jiǎn)單建幾個(gè)會(huì)展場(chǎng)館的問題。此外,從國(guó)際會(huì)展業(yè)向大城市集中的發(fā)展趨勢(shì)上看,今后幾年除北京、上海等國(guó)際大都市的會(huì)展場(chǎng)館效益穩(wěn)定以及一些具有獨(dú)特資源的中等城市發(fā)展特種會(huì)展外,相當(dāng)一些小城市的大型國(guó)際會(huì)展中心將面臨生存危機(jī)。從總體上看(非從結(jié)構(gòu)上看),我國(guó)的會(huì)展場(chǎng)館將會(huì)全面過剩。
    中國(guó)會(huì)展業(yè)會(huì)展1.總體上要構(gòu)建會(huì)展旅游發(fā)展優(yōu)化模式目前我國(guó)的會(huì)展旅游在空間發(fā)展模式上呈現(xiàn)出“小集中,大分散”的集散發(fā)展模式格局。這種模式的直接結(jié)果是廣種薄收,最終使會(huì)展旅游會(huì)旅游業(yè)貢獻(xiàn)不理想。而在宏觀上,我國(guó)的會(huì)展發(fā)展模式還表現(xiàn)出無序化運(yùn)作模式。體現(xiàn)在“行業(yè)管理機(jī)構(gòu)不健全,政府行為明顯,市場(chǎng)營(yíng)銷明顯滯后,行業(yè)分工協(xié)作差”四個(gè)方面。為迅速實(shí)現(xiàn)會(huì)展旅游發(fā)展的“規(guī)范化、市場(chǎng)化、集約化、品牌化、合作化”,我國(guó)會(huì)展界和旅游界之間應(yīng)相互促進(jìn)、相互協(xié)作、共同構(gòu)建中國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展的優(yōu)化模式。
    2.管理上要完善行業(yè)管理機(jī)制包括外部管理和內(nèi)部管理兩部分。外部管理要淡化政府管理色彩,結(jié)合國(guó)際通行做法,建立規(guī)范的會(huì)展行業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系,以市場(chǎng)化的運(yùn)作手段對(duì)會(huì)展旅游做指導(dǎo)和約束;而行業(yè)內(nèi)部則要加強(qiáng)行業(yè)自律機(jī)制,盡快建立全國(guó)性的會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)。通過制定行規(guī)、進(jìn)行行業(yè)間的協(xié)調(diào)、對(duì)會(huì)展旅游業(yè)進(jìn)行資質(zhì)評(píng)估、提高會(huì)展組織回平等,促使會(huì)展旅游業(yè)健康發(fā)展。
    3.培育會(huì)展專業(yè)人才,不斷提高行業(yè)服務(wù)和管理水平2經(jīng)會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家實(shí)踐證明,發(fā)展會(huì)展行業(yè)的關(guān)鍵是要有一支訓(xùn)練有素、善于開拓市場(chǎng)、強(qiáng)于組織管理的會(huì)展專業(yè)隊(duì)伍。一方面,要盡快培養(yǎng)一批熟悉國(guó)際會(huì)展業(yè)慣例、精于會(huì)展市場(chǎng)開拓、善于會(huì)展市場(chǎng)組織和管理的專門人才隊(duì)伍,促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展;另一方面,要加大對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的各種翻譯、導(dǎo)游、會(huì)展服務(wù)接待人才的培養(yǎng)力度,不斷提高會(huì)展業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,使會(huì)展實(shí)現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。結(jié)論而作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心的上海,各方面條件也趨于成熟,目前已有德國(guó)漢諾威展覽、法蘭克福展覽、意大利米蘭展覽等十多家外國(guó)知名展覽公司通過合資、合建展覽場(chǎng)館等方式進(jìn)入上海,將許多國(guó)際品牌展引入我國(guó)展覽市場(chǎng)。同時(shí),在長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)一體化和20xx年上海世界博覽會(huì)“大趨勢(shì)”帶動(dòng)之下,上海有實(shí)力的展覽公司開始向周邊地區(qū)輸出管理、人才和品牌,在更廣范圍內(nèi)開展錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作,做大會(huì)展業(yè)“蛋糕”。
    各種信息表明,上海憑借巨大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Α^(qū)位優(yōu)勢(shì)以及便利的交通運(yùn)輸和配套服務(wù),正在快步向國(guó)際會(huì)展中心邁進(jìn)。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八
    專業(yè)調(diào)研期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和公司人員求教,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)并且完成了我的畢業(yè)調(diào)查報(bào)告?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱恼{(diào)研過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“畢業(yè)調(diào)查報(bào)告”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的藝術(shù)設(shè)計(jì)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。藝術(shù)設(shè)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,藝術(shù)設(shè)計(jì)需要理論的指導(dǎo),但是藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的藝術(shù)設(shè)計(jì)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;畢業(yè)調(diào)查報(bào)告社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步進(jìn)展。
    1.市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為滇西地區(qū)的商貿(mào)集散地,大理有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展,由于認(rèn)識(shí)上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng),商品以低、劣居多;二是市場(chǎng)銷售覆蓋面不廣畢業(yè)調(diào)查報(bào)告,目前市場(chǎng)上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
    2.政策法規(guī)配套跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前大理市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理,也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展,更不利于市場(chǎng)品位的提升。
    3.市場(chǎng)設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒有硬化,場(chǎng)地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是畢業(yè)調(diào)查報(bào)告?zhèn)}儲(chǔ)設(shè)施不配套,倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
    4.地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。其地理位置接近城郊。在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場(chǎng),一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
    現(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。藝術(shù)設(shè)計(jì)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,畢業(yè)調(diào)查報(bào)告大學(xué)的定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)設(shè)計(jì)人才。
    我所報(bào)的畢業(yè)調(diào)查報(bào)告課題是“臨沂市沂河沿岸——局部景觀設(shè)計(jì)”,所以這次所調(diào)研的課題是:“濱河區(qū)域景觀設(shè)計(jì)”。
    實(shí)地考察測(cè)量,圖書館、書店查閱,網(wǎng)上搜索相關(guān)資料。
    通過在濱河公園了解濱河區(qū)的一些情況,如濱河區(qū)的整體規(guī)劃、地貌、氣候、植被以及這個(gè)區(qū)域的交通狀況,人流車流分布等,通過實(shí)地調(diào)研掌握第一手資料。然后到圖書館、書店、網(wǎng)上查閱了大量相干資料,有理論方面的,也有實(shí)際案例的,在搜集資料過程中也有意識(shí)的對(duì)其進(jìn)行歸類整理。
    關(guān)于畢業(yè)調(diào)查報(bào)告理論方面:
    日本河川治理中心的《濱水自然景觀設(shè)計(jì)理念與實(shí)踐》一書以瑞士和德國(guó)在城鎮(zhèn)的河川建設(shè),并闡述了建設(shè)城鎮(zhèn)水邊景觀的基本理念,現(xiàn)代濱水畢業(yè)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn),從不同方面詳述了作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力以及在未來時(shí)代里,設(shè)計(jì)師所承擔(dān)的歷史使命。此書當(dāng)中,通過一些優(yōu)秀的作品,更加直觀的展現(xiàn)在我們面前,使我們更深刻的體會(huì)到畢業(yè)調(diào)查報(bào)告知識(shí)對(duì)設(shè)計(jì)構(gòu)的重要性。
    沈蔚李竹張騰輝蔣謹(jǐn)編著的《室外畢業(yè)調(diào)查報(bào)告》一書,比較全面系統(tǒng)地闡述室外景觀設(shè)計(jì)的概念和發(fā)展簡(jiǎn)史、室外景觀空間的構(gòu)成和設(shè)計(jì)、室外景觀設(shè)計(jì)的元素和應(yīng)用、室外景觀設(shè)計(jì)的手法、室外景觀設(shè)計(jì)的基本程序和室外景觀設(shè)計(jì)的表達(dá),并結(jié)合大量的優(yōu)秀圖例加以引導(dǎo)剖析,使其既具有一定的基礎(chǔ)理論性又具有應(yīng)用實(shí)踐性,看該書拓寬了我的視野,讓我對(duì)室外景觀設(shè)計(jì)理論有了全方位更深層次的理解。
    《畢業(yè)調(diào)查報(bào)告》一書,挑選了如“廣州市番禹區(qū)橋河——河兩岸畢業(yè)調(diào)查報(bào)告”,“海南洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)濱海生活服務(wù)區(qū)設(shè)計(jì)”等34個(gè)典型濱水區(qū)域,對(duì)照其不同的設(shè)計(jì)思路歷程,闡述了濱水景觀規(guī)劃的設(shè)計(jì)著眼點(diǎn)。從不同角度,不同細(xì)節(jié)的解析,使我對(duì)濱水景觀設(shè)計(jì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。畢業(yè)調(diào)查報(bào)告特別重視人體工程學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、審美心理學(xué)等方面的研究,用以科學(xué)地、深入地了解人們的生理特點(diǎn)、行為心理和視覺感受等方面對(duì)景觀的設(shè)計(jì)要求。
    中國(guó)建材出版社出版,湯振寧編著的《城市河道景觀設(shè)計(jì)》一書,以大量實(shí)景照片向我們展示了北京,上海,韓國(guó)等地的一些優(yōu)秀河道景觀設(shè)計(jì),本書內(nèi)一些優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品的作者分別為具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,使該書具有很好的實(shí)用價(jià)值,同時(shí)該書也具有較強(qiáng)的實(shí)用性和前瞻性,給我這次所做的課題提供了很多的參考。
    丁小榮,李琴譯《最新德國(guó)景觀設(shè)計(jì)》,用豐富的資料圖書向我們顯示了空間環(huán)境設(shè)計(jì)的經(jīng)典作品和理論指導(dǎo),使我的設(shè)計(jì)思維有了空前的變通,同時(shí)也提高了自我對(duì)設(shè)計(jì)的理解和領(lǐng)悟。
    田永復(fù)編著《畢業(yè)調(diào)查報(bào)告》,書中闡述了園林裝飾施工材料、材料與材料的連接構(gòu)造和施工的基本理論,使我了解掌握了材料的使用類別及構(gòu)造方式。
    薛健,周長(zhǎng)積編著的《裝修構(gòu)造與做法》,書中對(duì)室內(nèi)外工程裝修作了詳盡直觀的表達(dá)。在原有構(gòu)造的基礎(chǔ)上,又輔以必要的裝修作法,施工工藝的論述,將裝修構(gòu)造與作法結(jié)合起來,使之具體、明了、生動(dòng)。這對(duì)于缺乏工作實(shí)踐,對(duì)工程施工特別對(duì)裝修構(gòu)造與作法了解少的我受益匪淺。
    這些書無論從理論還是從實(shí)際出發(fā)都啟發(fā)著我的大腦,刷新著我的設(shè)計(jì)思維,開闊了視野,讓我對(duì)設(shè)計(jì)有了新的理解與提高,這對(duì)于我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題起著不可或缺的作用。
    小結(jié):實(shí)習(xí)與調(diào)研過程對(duì)畢業(yè)課題切入的意義與啟示:
    實(shí)習(xí)的過程也就是探索如何將設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程,通過這次實(shí)習(xí)與調(diào)研,讓我深深地感覺到我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)知識(shí)的重要性。設(shè)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中必不可少,這也讓我感覺到己知識(shí)的匱乏;同時(shí)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐也是一個(gè)不可缺少環(huán)節(jié),只有不斷地通過理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才能創(chuàng)作出更好的作品。調(diào)研使我對(duì)課題在理論上有了一個(gè)深層次的研究,開闊了自己設(shè)計(jì)思路,也是對(duì)我在實(shí)踐環(huán)節(jié)中遇到問題的補(bǔ)充。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九
    為進(jìn)一步掌握春節(jié)過后長(zhǎng)泰卷煙市場(chǎng)情況,保證卷煙銷售工作穩(wěn)步上升,根據(jù)工作安排,福建長(zhǎng)泰煙草公司于3月6日—8日對(duì)長(zhǎng)泰轄區(qū)的卷煙市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)研,以便今后更好地為客戶提供服務(wù),滿足零售客戶需求。以下是調(diào)研的具體情況:
    (一)調(diào)查時(shí)間:為期三天:3月6日——8日。
    (二)調(diào)查方式:采取抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行,通過客戶經(jīng)理與零售客戶進(jìn)行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費(fèi)者等進(jìn)行收集各項(xiàng)信息。
    (三)調(diào)查對(duì)象:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區(qū)15戶,要求含概各星級(jí)客戶。根據(jù)各片區(qū)實(shí)際情況,最終調(diào)查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。
    (四)調(diào)查內(nèi)容:主要有收集近段卷煙市場(chǎng)情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷售。
    經(jīng)過為期三天對(duì)75戶銷售下降客戶的調(diào)查了解,影響到他們銷量主要是:
    (一)從客戶庫存情況分析:通過對(duì)三天的市場(chǎng)調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶的實(shí)際銷售情況來看,節(jié)后卷煙市場(chǎng)庫存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷。在75戶走訪調(diào)查過程中,有53戶客戶仍有不同程度的庫存,其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1—1。5倍,主要庫存是省產(chǎn)一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
    (二)從當(dāng)前卷煙價(jià)格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價(jià)格出現(xiàn)下滑,如中華系列的卷煙,由于節(jié)后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場(chǎng)回流,導(dǎo)致該品牌價(jià)格急劇下滑。另外,據(jù)客戶反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌,出現(xiàn)倒掛價(jià),嚴(yán)重影響卷煙價(jià)格以及擾亂卷煙銷售市場(chǎng)秩序。
    (三)從亂渠道卷煙情況分析:節(jié)后期間卷煙市場(chǎng)高檔煙市場(chǎng)有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調(diào)查中,在與客戶的交流中了解到轄區(qū)市場(chǎng)有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣,對(duì)同價(jià)位品牌銷售影響較大。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十
    摘 要 電力企業(yè)如何做好市場(chǎng)調(diào)研工作問題,作者根據(jù)自己從事市場(chǎng)調(diào)研工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)如何做好市場(chǎng)調(diào)研工作進(jìn)行了分析,并提出相應(yīng)的對(duì)策。加快建立科學(xué)實(shí)用的調(diào)研方法,以符合電力形勢(shì)的發(fā)展。
    關(guān)鍵詞 電力市場(chǎng) 市場(chǎng)調(diào)研 對(duì)策
    電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產(chǎn)與消費(fèi)系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過發(fā)電動(dòng)力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)及電廠輔助生產(chǎn)系統(tǒng)等)轉(zhuǎn)化成電能,再經(jīng)輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應(yīng)到各負(fù)荷中心,通過各種設(shè)備再轉(zhuǎn)換成動(dòng)力、熱、光等不同形式的能量,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)和人民生活服務(wù)。由于電源點(diǎn)與負(fù)荷中心多數(shù)處于不同地區(qū),也無法大量?jī)?chǔ)存,故其生產(chǎn)、輸送、分配和消費(fèi)都在同一時(shí)間內(nèi)完成,并在同一地域內(nèi)有機(jī)地組成一個(gè)整體,電能生產(chǎn)必須時(shí)刻保持與消費(fèi)平衡。
    電能的集中開發(fā)與分散使用,以及電能的連續(xù)供應(yīng)與負(fù)荷的隨機(jī)變化,要求在電力生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)規(guī)劃以及電力營(yíng)銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè),電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)結(jié)論的精確與否,影響到電網(wǎng)安全、可靠和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,也將對(duì)電網(wǎng)發(fā)展造成重大影響。
    電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)結(jié)論的精確程度,取決于預(yù)測(cè)人員對(duì)電力市場(chǎng)變化的了解程度,電力市場(chǎng)調(diào)研成為加深和強(qiáng)化預(yù)測(cè)人員了解電力市場(chǎng)的最有效手段。
    表1所示為20xx-2007年福建省電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)不同方法下得到的預(yù)測(cè)結(jié)論,其中,給予對(duì)全省進(jìn)行電力市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上得到的全省全社會(huì)用電量的預(yù)測(cè)精度明顯要高于未經(jīng)過電力市場(chǎng)調(diào)查而得到的預(yù)測(cè)數(shù)。
    隨著省電力公司越來越強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理,福建省電力市場(chǎng)調(diào)研工作經(jīng)歷了從無到有,從有到逐步壯大的過程。
    福建省電力市場(chǎng)調(diào)研開始于營(yíng)銷部門的綜合營(yíng)銷計(jì)劃中對(duì)客戶售電量的調(diào)查和匯總,近年來營(yíng)銷口徑的電力市場(chǎng)調(diào)研迅速壯大,從開始的重點(diǎn)客戶調(diào)研到需求側(cè)管理對(duì)尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對(duì)高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對(duì)供電和售電的影響調(diào)查等等,電力市場(chǎng)調(diào)研正成為省電力公司營(yíng)銷部門經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)。
    電力市場(chǎng)調(diào)研在發(fā)展口徑的應(yīng)用也較廣,最早的電力市場(chǎng)調(diào)研是為了滿足某一個(gè)輸變電工程項(xiàng)目或某一區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃的需求而不定期進(jìn)行的電力市場(chǎng)調(diào)研。隨著電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃的提出,發(fā)展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場(chǎng)調(diào)研,以便為電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃和輸變電工程建設(shè)排序提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。
    20xx年福建省電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)中心(下簡(jiǎn)稱預(yù)測(cè)中心)成立后,電力市場(chǎng)調(diào)研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢(shì)。
    20xx年預(yù)測(cè)中心發(fā)布了年度重點(diǎn)項(xiàng)目的調(diào)查情況,并作了相應(yīng)的分析報(bào)告。在此調(diào)研的過程中,預(yù)測(cè)中心在總結(jié)歷年市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過一定時(shí)間的籌備后,先通過下發(fā)表格的形式,讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報(bào),然后預(yù)測(cè)中心分赴全省各縣市,對(duì)上報(bào)表格的各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)建設(shè)的進(jìn)度和對(duì)供電要求的輕重緩急對(duì)部分重點(diǎn)在建建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤調(diào)研。預(yù)測(cè)中心以此為基礎(chǔ),對(duì)調(diào)查到的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,并以表格和報(bào)告形式得到調(diào)研分析的成果。
    此后每年預(yù)測(cè)中心均會(huì)進(jìn)行一次全省性的電力市場(chǎng)調(diào)研,并形成報(bào)表供電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃和營(yíng)銷口徑服務(wù)。
    20xx年開始,預(yù)測(cè)中心參與營(yíng)銷口徑的市場(chǎng)調(diào)研工作,首先是對(duì)重點(diǎn)客戶的用電和售電調(diào)研分析,接著根據(jù)當(dāng)時(shí)的形式,配合開展了需求側(cè)管理對(duì)尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對(duì)高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對(duì)供電和售電的影響調(diào)查等。
    根據(jù)省電力公司的實(shí)際工作分工,電力市場(chǎng)調(diào)研可分為營(yíng)銷口和發(fā)展口兩類。
    營(yíng)銷口以市場(chǎng)銷售為目的,主要是面對(duì)短期的市場(chǎng)變化和需求為主,且調(diào)研除用電需求外,還有營(yíng)銷口徑的其他需求,其對(duì)電力市場(chǎng)調(diào)研的要求有及時(shí)性的特點(diǎn)。如,每月的重點(diǎn)用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等,此外,還有一些非常態(tài)的調(diào)研要求,如電力供應(yīng)緊張期間的,有序用電方面的調(diào)研,災(zāi)害情況下的影響用電和售電方面的調(diào)研等。
    發(fā)展口以電網(wǎng)發(fā)展為目的,其對(duì)電力市場(chǎng)調(diào)研的需求更著重的是潛在的用戶的建設(shè)和用電情況,未來經(jīng)濟(jì)和電力需求增長(zhǎng)形勢(shì)等,如在建的省市重點(diǎn)項(xiàng)目、政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)等等。
    當(dāng)前情況下,我省電力市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用得最廣泛的是抽樣調(diào)查法和實(shí)地監(jiān)測(cè)法。
    經(jīng)過多年的發(fā)展,當(dāng)前我省電力市場(chǎng)調(diào)研發(fā)展比較迅速,為省電力公司營(yíng)銷、發(fā)展和生產(chǎn)部分提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策更為合理和科學(xué)。但是,與非電力類市場(chǎng)調(diào)研相比,我省當(dāng)前的電力市場(chǎng)調(diào)研仍存在以下幾個(gè)問題:
    1.電力市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未最終形成。當(dāng)前我省電力調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚有較大不足,系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚算完善,但對(duì)政府相關(guān)部門和對(duì)企業(yè)建立的外部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)雖然一直在進(jìn)行著,但成效不顯著。調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未形成,對(duì)調(diào)研分析的質(zhì)量和分析預(yù)測(cè)結(jié)果的可信度造成了較大的影響。
    2.電力市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)度偏低。電力調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要通過地方電業(yè)局和電力公司上報(bào)得到,地方電業(yè)局和電力公司在上報(bào)數(shù)據(jù)的過程中,往往由于某些其他相關(guān)目的,將原始數(shù)據(jù)修改后上報(bào)?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)度偏低,嚴(yán)重影響了電力調(diào)研分析結(jié)論的真實(shí)性。
    3.電力市場(chǎng)調(diào)研的方法和次數(shù)偏少。當(dāng)前,我省電力調(diào)研的方法主要為抽樣調(diào)查法,其他方法應(yīng)用的較少,調(diào)研方法的單一性不利于提高調(diào)研結(jié)論權(quán)威性。我省僅每年實(shí)施一次全省性的電力市場(chǎng)調(diào)研,這種調(diào)研的強(qiáng)度不能滿足電力需求不斷變化對(duì)電力調(diào)研的要求。
    4.電力市場(chǎng)調(diào)研的流程控制嚴(yán)重不足。由于人員配置等原因,當(dāng)前我省的電力市場(chǎng)調(diào)研尚無法做到項(xiàng)目責(zé)任制,研究者交叉調(diào)研分析的情況普遍,且被訪者的匿名權(quán)無法得到滿足。
    5.客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利不明確。
    通過對(duì)福建省電力市場(chǎng)調(diào)研的現(xiàn)在及存在的問題進(jìn)行了分析,并得到以下主要建議:
    建立完整的電力市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò),為市場(chǎng)調(diào)研提供全面的數(shù)據(jù)支持,充分發(fā)揮研究者的職責(zé);
    4.明確客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利,使研究者的市場(chǎng)調(diào)研和分析成果充分客觀;
    5.盡量少的在調(diào)研分析成果中引用被訪者,尊重被訪者的匿名權(quán)。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一
    農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
    第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場(chǎng)藥品供應(yīng)問題,建國(guó)以來主要靠國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。
    舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
    第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段,競(jìng)爭(zhēng)過度,競(jìng)銷過熱;經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困,人口相對(duì)稀少的地區(qū),特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展,藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點(diǎn)空白,這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
    第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系,各類經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)。購銷脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對(duì)路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤(rùn)藥品的銷售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購到和滿足。
    第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),造成農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)銷售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類不全,低價(jià)、低利潤(rùn)的商品無人經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
    第五、在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重,影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級(jí)衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用,對(duì)上實(shí)行明頂暗抗,偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營(yíng)的分散性,村級(jí)衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
    我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來,基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)凈水器廠家已經(jīng)發(fā)展到3000多家,近幾年每年以30%的速度發(fā)展,每年新增企業(yè)約40%,另有約10%企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行。此外,還有大量沒有衛(wèi)生批件并且不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的凈水器生產(chǎn)企業(yè)。我國(guó)凈水行業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)近幾年保持逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),凈水器產(chǎn)量前幾年以每年30%左右的速度增長(zhǎng),20xx、20xx增速有所減緩,但進(jìn)入20xx年后增速反彈達(dá)到40%-50%。從20xx年到20xx年,凈水機(jī)年產(chǎn)量從1056萬臺(tái)提升至2687萬臺(tái)。20xx年,我國(guó)凈水器產(chǎn)量超過4500萬臺(tái)。
    隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認(rèn)的客觀事實(shí)??梢灶A(yù)見,凈水器作為解決水質(zhì)污染的有效方式,在我國(guó)有著巨大的潛在市場(chǎng)。更何況,相較于歐美和日本、韓國(guó)等國(guó)家的高普及率,我國(guó)凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動(dòng)下,預(yù)計(jì)20xx-2018年中國(guó)凈水器產(chǎn)量仍將保持較快增長(zhǎng),20xx年中國(guó)凈水器產(chǎn)量有望接近1.5億臺(tái)。
    對(duì)于目前的這種情況來看,未來凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度,水家電作為一個(gè)新興的行業(yè),我們都希望它能有一個(gè)好的發(fā)展!但是,水家電發(fā)展在過去了這么多年,經(jīng)歷了初期的技術(shù)摸索,中間的市場(chǎng)探索,直到現(xiàn)在水家電行業(yè)才塵埃落定!專業(yè)家用凈水器十大品牌生產(chǎn)廠家要走的行業(yè)之路,是以凈化家庭自來水為目的!尤其是進(jìn)入20xx年以來,家用凈水器發(fā)展勢(shì)頭開始上揚(yáng),那么凈水器行業(yè)什么時(shí)候才能迎來一個(gè)跨越式的增長(zhǎng)呢?家用凈水器行業(yè)經(jīng)過十年的發(fā)展已經(jīng)具備跳躍的能量,跨越式的增長(zhǎng)只是時(shí)機(jī)問題。
    還有一點(diǎn)是我們不愿意發(fā)生但又必須面對(duì)的,那就是工業(yè)廢棄物排放對(duì)環(huán)境污染,尤其是對(duì)水源的污染!在這個(gè)棘手的問題上,相信很多消費(fèi)者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞,不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿,尤其是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的這樣一個(gè)特殊時(shí)期,對(duì)環(huán)境的過渡索取和破壞,我們看到的是:自然災(zāi)害越來越頻繁、環(huán)境變得越來越糟糕,而當(dāng)下環(huán)境的污染對(duì)水資源的影響,就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來解決,這是我們?nèi)祟惐仨毭鎸?duì)的問題!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個(gè)客觀因素!
    我國(guó)居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)約有7億人在飲用大腸菌超標(biāo)水,0.5億人在飲用高硝酸水,其中50%的自來水存在或多或少的安全隱患。由于自來水廠的管道老化等問題,在自來水入戶的過程中容易對(duì)符合安全標(biāo)準(zhǔn)的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴(yán)重的現(xiàn)代社會(huì),健康飲水問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于食品安全問題。
    20xx年一季度凈水器市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析:同比增長(zhǎng)58.6%
    20xx年第一季度凈水市場(chǎng)零售調(diào)研報(bào)告顯示,第一季度凈水設(shè)備零售總額為48.6億元,同比增長(zhǎng)58.6%;純水機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到27億元,并保持零售額同比82.5%的較快增長(zhǎng)??此品睒s的背后,凈水市場(chǎng)品牌集中度低卻已成為無可爭(zhēng)議的事實(shí)。
    隨著人們生活水平的提高,空氣環(huán)境、飲用水健康已成為我國(guó)消費(fèi)者最關(guān)心的問題。在水質(zhì)問題尚未得到很好的解決時(shí),凈水產(chǎn)品就成了解決問題的“救命稻草”,這也是近年來凈水市場(chǎng)呈現(xiàn)井噴的主要原因。
    由于消費(fèi)者的需求高漲,進(jìn)入凈水器市場(chǎng)的企業(yè)有如過江之鯽。最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在凈水行業(yè)10余年的發(fā)展歷程中,中國(guó)已成為全球凈水機(jī)制造中心之一。目前市場(chǎng)上已有的家用凈水器品牌超過3500家,還有一大批企業(yè)正試圖進(jìn)入凈水器行業(yè)。同時(shí),一些櫥柜、衛(wèi)浴、家電行業(yè)品牌亦欲跨行業(yè)發(fā)展。到20xx年,國(guó)內(nèi)凈水器品牌已經(jīng)突破4000家。
    品牌過度增長(zhǎng)的同時(shí),也使得行業(yè)亂象叢生。其中,“十大凈水器品牌”在互聯(lián)網(wǎng)肆意橫行,很多不知名的企業(yè)偷換概念、混淆視聽。但實(shí)際上,當(dāng)記者詳細(xì)調(diào)查各個(gè)品牌的市場(chǎng)份額時(shí),卻無一能以壓倒性優(yōu)勢(shì)脫穎而出。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示,目前凈水器市場(chǎng)銷售額分散。無論是深耕于行業(yè)多年的老牌凈水企業(yè),還是近年來剛剛開始涉足凈水領(lǐng)域的傳統(tǒng)家電企業(yè),他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢(shì)各自為陣,但在經(jīng)過多倫廝殺后,卻依然未能呈現(xiàn)出行業(yè)歸一統(tǒng)的局面。
    中國(guó)凈水行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)顧久傳表示,目前,從事凈水器生產(chǎn)及銷售的企業(yè)規(guī)模普遍較小,且絕大多數(shù)仍處于成長(zhǎng)期。沒有雄厚的資本積累,很難在這片紅海中占據(jù)主導(dǎo)地位。去年12月份,國(guó)家質(zhì)檢總局公布了對(duì)27家凈水器企業(yè)進(jìn)行抽檢的結(jié)果,其中合格的`有14家,不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,凈水器行業(yè)門檻普遍不高,因而吸引了大批投資者跟風(fēng)加入。行業(yè)風(fēng)氣的日漸浮躁,導(dǎo)致了凈水產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
    該人士還爆料,盡管已有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界入局,但他們絕大多數(shù)都沒有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及工廠,從而出現(xiàn)了“大企業(yè),小部門”的尷尬現(xiàn)狀。為了在行業(yè)中迅速建立口碑,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,這些所謂的“大企業(yè)”往往憑借自身的品牌形象與渠道優(yōu)勢(shì)快速分銷oem產(chǎn)品。但與此同時(shí),由于這些產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),再加上家電企業(yè)自身的售后體系不夠完善,導(dǎo)致了服務(wù)滯后的問題出現(xiàn),而這也是目前影響我國(guó)凈水器市場(chǎng)迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。
    此外,中怡康調(diào)查顯示,消費(fèi)者在購買凈水器時(shí),品牌與性價(jià)比是影響消費(fèi)者購買的決定性因素,其中價(jià)格因素占40%,品牌因素占18%,凈化效果占16%,剩下的26%為功能、售后及服務(wù)態(tài)度等因素?,F(xiàn)在絕大部分消費(fèi)者對(duì)凈水產(chǎn)品了解不足,盲點(diǎn)較多的消費(fèi)需求便形成了錯(cuò)誤的市場(chǎng)導(dǎo)向,從而讓更多企業(yè)更加專注于品牌形象與性價(jià)比的提升,在不斷壓低成本的同時(shí)與國(guó)外品牌產(chǎn)生了口碑與質(zhì)量的雙重差距。
    面對(duì)亂象叢生的市場(chǎng)現(xiàn)狀,顧久傳認(rèn)為,“兼并”正成為凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。以佳健成為例,當(dāng)小型企業(yè)具備一定的用戶基礎(chǔ)及不俗的市場(chǎng)表現(xiàn)后,可聯(lián)合更大的資本背景來獲得更廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。對(duì)于大型家電企業(yè)而言,應(yīng)通過細(xì)分市場(chǎng),將重心轉(zhuǎn)移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上,從而延緩售后周期。同時(shí),在廚下式凈水設(shè)備的銷售過程中,可將售后服務(wù)外包給第三方公司,或采取兼并戰(zhàn)略。
    “同時(shí),消費(fèi)者本身對(duì)凈水器的認(rèn)知也存在一定的誤區(qū)。”顧久傳指出,對(duì)于國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言,凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品,而非必需品。人們往往更習(xí)慣于購買桶裝水,甚至直接飲用自來水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導(dǎo)致市場(chǎng)整體銷量不佳,企業(yè)也難以在第一時(shí)間找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn),積極調(diào)整并完善。對(duì)此,顧久傳指出,首先,凈水企業(yè)應(yīng)迎合市場(chǎng)需求,做好消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品。提升濾芯質(zhì)量、制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),解決堵塞問題;同時(shí),降低濾芯價(jià)格,以及換芯、維護(hù)等一系列服務(wù)費(fèi)用。
    其次,無論是凈水企業(yè)還是家電企業(yè),內(nèi)部體系應(yīng)當(dāng)更加健全。目前,各大廠商為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額加大投入,企圖在1至2年內(nèi)迅速壟斷市場(chǎng),結(jié)果往往事與愿違,甚至忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,企業(yè)應(yīng)更加專注于制造與品控,切勿盲目追求利益。
    最后,企業(yè)應(yīng)利用好自己的渠道特性。與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同,凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業(yè)雙方信任的基礎(chǔ)上。因此,企業(yè)應(yīng)建立渠道,不計(jì)較時(shí)間成本,樹立信任型品牌形象。同時(shí),優(yōu)化服務(wù)及產(chǎn)品體驗(yàn),有利于加快口碑傳播。
    “從技術(shù)角度來看,國(guó)內(nèi)與國(guó)外的產(chǎn)品差距正不斷縮減。我國(guó)凈水企業(yè)要想做出自己的品牌,應(yīng)做好從生產(chǎn)、銷售到服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)。目前,沁園、佳健成等品牌已經(jīng)在行業(yè)中取得了相對(duì)穩(wěn)固的地位。相信在不久的將來,我們定能迎來某個(gè)用心的品牌一統(tǒng)天下的局面?!鼻迦A大學(xué)環(huán)境學(xué)院王占生說。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十三
    對(duì)以純店的服裝陳列形態(tài)設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)、照明設(shè)計(jì)、櫥窗設(shè)計(jì)等進(jìn)行分析。
    實(shí)地考察
    以純”源于年輕一族追求個(gè)性真實(shí),追求時(shí)尚的心境,體現(xiàn)了品牌當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)定位。英文則是yi(以純的以的拼音)和fashion(時(shí)尚)的有機(jī)組合,發(fā)音近似粵語“以純”,整體的形狀還體現(xiàn)了品牌緊貼網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚的特色。
    公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚服裝。致力于通過提供平價(jià)、優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚服飾,以引領(lǐng)熱愛時(shí)尚熱愛分享的人們的穿衣文化和生活方式。員工上下一心,為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā),成為顧客首選的服裝品牌,并成為國(guó)際領(lǐng)先的時(shí)尚服飾零售品牌,致力邁向全球,在國(guó)際品牌上占一席位。
    飾知名品牌之一。以純集團(tuán)位于中國(guó)最大的時(shí)尚之都——廣東虎門。憑借地理位置優(yōu)越,隨著城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐,在政府的支持和以純集團(tuán)全體員工的努力下,在短短的幾年間以純成為擁有超過28家制衣工廠,員工逾30000人的大型時(shí)尚服裝企業(yè),并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌“yishion以純”,它以時(shí)尚休閑服飾為主,并以其精湛的手工、優(yōu)質(zhì)的布料、起貨快捷、新潮的款式而名聞全國(guó),深受各地顧客喜愛,成為國(guó)內(nèi)外時(shí)尚休閑服飾知名品牌之一!
    時(shí)尚,快分享(share in)是以純的品牌主題。以純樂于將最前沿的時(shí)尚資訊、潮流趨勢(shì),通過以純的時(shí)尚服飾、社會(huì)化媒體、專賣店等渠道,分享給消費(fèi)者;并且通過與消費(fèi)者的積極互動(dòng),將消費(fèi)者分享給以純的信息,傳遞給更多的朋友。無論是在旅行,還是在工作,都隨時(shí)隨地相互分享喜怒哀樂,分享真實(shí)的自己。每天,有超過200萬的消費(fèi)者,走進(jìn)以純的世界,擁有最新的時(shí)尚資訊,分享以純的時(shí)尚和快樂。 產(chǎn)品系列:
    公司轄下設(shè)有5個(gè)大產(chǎn)品系列,照顧不同市場(chǎng)領(lǐng)域中各類顧客的需要。五大時(shí)裝系列如下:
    1、時(shí)尚trendy系列——yishion以純集團(tuán)旗下的時(shí)尚潮流系列,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來自英國(guó)、日本、香港等時(shí)尚發(fā)源地,設(shè)計(jì)風(fēng)格及色彩元素緊隨全球最新、最in的時(shí)尚潮流趨勢(shì),為全球年輕的都市時(shí)尚達(dá)人帶來不同層次、豐富多彩的造型搭配,活躍在時(shí)尚領(lǐng)域的潮流尖端。
    2、青春y:2品牌——yishion以純集團(tuán)旗下最年輕的青春休閑品牌,沿襲yishion以純優(yōu)秀的時(shí)尚休閑服設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)一體化的優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng),面向青春活力,富有朝氣的年輕學(xué)生一族特別推出適合日常校園穿著的休閑服,充滿與眾不同、年輕動(dòng)感的新一代時(shí)尚氣息。 3、都市商務(wù)urban系列——yishion以純集團(tuán)旗下的中高端商務(wù)系列,強(qiáng)調(diào)時(shí)尚簡(jiǎn)約、經(jīng)典永恒無論是在商務(wù)宴席場(chǎng)合,還是在商旅途中都能為商務(wù)精英人士提供完美的時(shí)尚造型。
    4、yishion 1 jeans系列---jeans是以純牛仔系列的統(tǒng)稱,寄予了yishion以純?cè)谂W行蓍e領(lǐng)域?qū)o1產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)的追求,希望和所有的消費(fèi)者“有型同享”。
    5、童裝kids513系列——致力打造中國(guó)的潮流兒童時(shí)裝,主要面向5-13歲的孩子們提供多款色彩豐富的造型搭配,為孩子們提供發(fā)揮創(chuàng)意,自信表達(dá)的多彩造型。
    以多彩活力、整齊條紋、迷你格的面料為主。此外,不規(guī)則亞麻布以及牛仔、用于寬松褲的亞麻/棉面料、含有少量粗紡紗的運(yùn)動(dòng)衫和襯衫面料。反光面料和面料的脫蠟漂白和洗舊效果同樣受到“以純”偏愛。不斷開發(fā)新面料,如融入高科技的三防系列(防水,防污,防皺),防靜電面料及日本精棉等。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十四
    xx縣xx鄉(xiāng)煙草生產(chǎn)專業(yè)合作社(以下簡(jiǎn)稱xx鄉(xiāng)煙草生產(chǎn)合作社)是我縣第一個(gè)經(jīng)縣工商局注冊(cè)登記成立的農(nóng)民專業(yè)合作社,注冊(cè)時(shí)間在20xx年7月19日。煙草作為國(guó)家限制性生產(chǎn)和政府煙草部門壟斷性收購行業(yè),農(nóng)民在煙草年產(chǎn)量控制和交售價(jià)格上沒有多少自主決策權(quán),一切都要聽從國(guó)家宏觀調(diào)控和地方政府決策安排。在這個(gè)限制性前提下,xx鄉(xiāng)煙草生產(chǎn)合作社無法組織社員統(tǒng)一銷售,只能在行業(yè)協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,狠抓各項(xiàng)科技興煙措施的落實(shí),大力提高煙農(nóng)煙葉生產(chǎn)技術(shù),攻質(zhì)增效的同時(shí),推進(jìn)煙葉生產(chǎn)的規(guī)?;^(qū)域化、集約化、專業(yè)化發(fā)展。xx鄉(xiāng)煙草生產(chǎn)合作社正是基于這一信念,一直堅(jiān)持開展“九統(tǒng)”服務(wù),為社員排憂解難,帶動(dòng)農(nóng)戶增產(chǎn)增效,不斷提高凝聚力、號(hào)召力,深受社員支持、群眾擁護(hù),穩(wěn)步走過一個(gè)個(gè)春秋冬夏。
    xx鄉(xiāng)煙草生產(chǎn)合作社現(xiàn)有社員113人,其中農(nóng)民社員112人;
    xx鄉(xiāng)煙草生產(chǎn)合作社社員平均畝產(chǎn)達(dá)375斤,平均售價(jià)為7.50元,分別高出全鄉(xiāng)平均水平的13%和5.6%。
    又如xx村幽蘭崗社員何小平,家中青壯年勞動(dòng)力全部外出,去年他栽種了7畝烤煙,還沒到烤煙采摘時(shí)他就經(jīng)常為煙葉采摘和鮮煙編竿的事?lián)?,但沒想到的是每到烤煙采摘時(shí)節(jié),合作社應(yīng)急小組就組織社員為其采摘煙葉,幫他編竿上烤,烤不下時(shí)還給他調(diào)劑烤房,解了何小平的心頭之急,讓他大大地松了一口長(zhǎng)氣。
    2、爭(zhēng)取上級(jí)政府及部門扶持,建設(shè)煙水配套工程,夯實(shí)煙草生產(chǎn)基礎(chǔ)。xx鄉(xiāng)人民政府為進(jìn)一步推進(jìn)xx鄉(xiāng)煙草生產(chǎn)合作社的發(fā)展,積極向縣人民政府及縣煙草部門爭(zhēng)取項(xiàng)目扶持,在全鄉(xiāng)7個(gè)村全面實(shí)施煙水配套工程建設(shè),并狠抓工程質(zhì)量監(jiān)理,奠定了煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),贏得全鄉(xiāng)群眾的熱烈稱贊,社員種煙積極性空前高漲。此外,縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政府還在信貸支持、政策優(yōu)惠等方面給予合作社大力支持,縣煙草公司按種煙面積給予社員每畝30元的資金扶持。
    1、煙草收購的壟斷性特點(diǎn)極大地束縛了xx鄉(xiāng)煙草生產(chǎn)合作社實(shí)力的增強(qiáng),限制了煙草生產(chǎn)合作事業(yè)的擴(kuò)大和永續(xù)發(fā)展,不利于煙草生產(chǎn)合作社的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
    2、農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)的積極性不高,難以提高機(jī)械化作業(yè)率、促進(jìn)專業(yè)化分工、推動(dòng)社會(huì)化服務(wù)和培植規(guī)模種植大戶。
    3、年輕農(nóng)民大都外出務(wù)工或經(jīng)商去了,種煙農(nóng)民呈現(xiàn)出老齡化的狀態(tài),面臨著青黃不接的局勢(shì)。
    1、各級(jí)政府和部門要加大扶持力度,制定優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)和促進(jìn)土地規(guī)模集中,營(yíng)造發(fā)展機(jī)械化耕作、專業(yè)化分工、社會(huì)化服務(wù)和規(guī)?;?jīng)營(yíng)的煙草生產(chǎn)良好氛圍,形成煙草生產(chǎn)合作社發(fā)展壯大的外部支持環(huán)境。
    2、允許煙草生產(chǎn)合作社成員代表參與政府及部門研究、討論、制定煙草發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)布局、價(jià)格確定等重大決策行為,充分體現(xiàn)民情、反映民意、確立民價(jià)。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十五
    因“**”企業(yè)擬在花都區(qū)投資服裝批發(fā)市場(chǎng),為此項(xiàng)目,本公司成立了服裝批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目小組,針對(duì)廣東省內(nèi)各主要服裝批發(fā)市場(chǎng)的基本情況、經(jīng)營(yíng)情況及各市場(chǎng)管理者、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)戶、采購者進(jìn)行了較為深入的全面調(diào)查。
    本調(diào)查小組在時(shí)間緊、人員少、任務(wù)重的實(shí)際情況下,未能從淡旺季和時(shí)間周期上作出非常系統(tǒng)的調(diào)查分析。因此,本調(diào)查小組以經(jīng)過篩選后的重點(diǎn)市場(chǎng)作為突破點(diǎn),在實(shí)際工作中采取了訪談法、觀察法、二手資料法和問卷調(diào)查法,把市場(chǎng)調(diào)查的范圍分為如下四個(gè)板塊:
    1.廣州市區(qū)板塊:以白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、沙東有利國(guó)際服裝批發(fā)市場(chǎng)為重點(diǎn);
    2.東莞虎門板塊:以富民服裝批發(fā)市場(chǎng)和黃河時(shí)裝城為重點(diǎn);
    4.增城新塘板塊:以新塘國(guó)際牛仔服裝紡織城為重點(diǎn)。
    通過為期7天的市場(chǎng)調(diào)查,項(xiàng)目小組對(duì)以上不同類型市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色、覆蓋范圍、市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)、地理位置、交通條件、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)類別、金融配套設(shè)施及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成功或失敗的原因有了大概的了解和總結(jié),并對(duì)各調(diào)查市場(chǎng)進(jìn)行了具體的闡述。
    第一部分 批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查情況
    一、廣州市區(qū)板塊
    廣州自古以來就是國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國(guó)外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一,成為全國(guó)、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
    流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
    沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(zhǎng)運(yùn)商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
    此外,還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場(chǎng)存在。前幾年,廣州的服裝批發(fā)市場(chǎng)基本處于異常紅火的局面,但是這幾年,卻逐漸走下坡路。據(jù)調(diào)查,那些曾以款式新、價(jià)格廉而聞名全國(guó)的廣州服裝批發(fā)中心,已有五成處于虧損,于是服裝批發(fā)市場(chǎng)紛紛開始尋找新的出路,他們將設(shè)計(jì)理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)作商品來經(jīng)營(yíng)作為服裝批發(fā)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新方向,實(shí)現(xiàn)從銷售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營(yíng)過渡。各類市場(chǎng)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下生存下去,紛紛尋找新的出路和經(jīng)營(yíng)方式,下面我們將對(duì)白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)和沙東有利服裝批發(fā)市場(chǎng)作深入的分析。
    (一)廣州白馬服裝市場(chǎng)
    市場(chǎng)概況:白馬服裝市場(chǎng)是由廣州市城市建設(shè)開發(fā)集團(tuán)投資建設(shè),市場(chǎng)位于緊鄰廣州火車站的站南路,現(xiàn)有建筑面積60000平方米,共10層,有4層商場(chǎng),5層寫字樓,1層地下停車場(chǎng)。廣州白馬服裝市場(chǎng)開辦于1993年,由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場(chǎng)裝飾美觀,通道寬敞,附設(shè)時(shí)裝表演廣場(chǎng)、儲(chǔ)蓄所、商務(wù)中心、托運(yùn)站、停車場(chǎng)、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施。
    廣州白馬服裝市場(chǎng)是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶有2000多戶,既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國(guó)各地服裝企業(yè),也有香港、臺(tái)灣的廠商。白馬服裝市場(chǎng)既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。
    服裝市場(chǎng)自開業(yè)以來,市場(chǎng)輻射能力不斷增強(qiáng)??蜕瘫椴己邶埥?、新疆、內(nèi)蒙、西藏等地的全國(guó)30個(gè)省市、自治區(qū)。近年來輻射面更是越過國(guó)界漫向國(guó)際直達(dá)五大洲,日均客流量達(dá)數(shù)萬人,年交易額均在20億元以上,在廣州地區(qū)超億元市場(chǎng)評(píng)比中排名第一。
    市場(chǎng)以環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營(yíng)放心、不斷創(chuàng)新為服務(wù)質(zhì)量方針,獲得iso9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,連年榮獲“全市文明市場(chǎng)”、“全省文明市場(chǎng)”、“全國(guó)文明市場(chǎng)”及“全省十佳文明市場(chǎng)”、“消費(fèi)者滿意市場(chǎng)”等稱號(hào),同時(shí)被廣州市委、市政府評(píng)為“廣州地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市文明單位”。
    白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)情況一覽表
    經(jīng)營(yíng)面積 60000平方米
    攤位面積 4——8平方米
    攤位數(shù) 2000多戶
    經(jīng)營(yíng)檔次 中高檔服裝
    經(jīng)營(yíng)類別 經(jīng)營(yíng)女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣
    市場(chǎng)類型 批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟
    倉儲(chǔ)方式 各檔口服裝基本存放在檔口,倉庫經(jīng)營(yíng)戶自行解決
    貨物運(yùn)輸 市場(chǎng)正門口有南方航空公司貨物空運(yùn)辦理部,火車托運(yùn)辦理處
    承租比例 全部售出
    白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
    1.位置優(yōu)越:
    2.交通便利:火車站、省汽車站、流花車站、廣州市汽車站近在咫尺;
    3.物流運(yùn)輸發(fā)達(dá):火車站和南方航空公司均在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有貨物托運(yùn)辦事處;
    8.經(jīng)營(yíng)檔次較高:服裝批發(fā)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中高檔服裝;
    9.公司資金實(shí)力雄厚:公司有著足夠的資金能夠?yàn)槭袌?chǎng)的不斷發(fā)展注入資金。
    13.服務(wù)專業(yè),管理科學(xué):服裝批發(fā)市場(chǎng)有著一支敬業(yè)、負(fù)責(zé)的專業(yè)化隊(duì)伍;
    白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的劣勢(shì):
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十六
    (一)農(nóng)村市場(chǎng)藥品供銷渠道混亂。
    目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級(jí)的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊,村落分散,網(wǎng)點(diǎn)稀少,客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對(duì)的脫節(jié),由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言,無證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng),在采購藥品時(shí)只問價(jià)格不看質(zhì)量,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營(yíng)保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
    (二)農(nóng)村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣。
    近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng),市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營(yíng),只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)。憑借多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng),將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌,不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達(dá)70%,而那些無證經(jīng)營(yíng)的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來,主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
    (三) 農(nóng)村市場(chǎng)藥品價(jià)格混亂。
    農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)由于價(jià)格信息閉塞,價(jià)格方面又無實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制,市場(chǎng)價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。
    (四)農(nóng)村市場(chǎng)藥品管理松弛。
    由于農(nóng)村市場(chǎng)面積寬廣,村落分散,經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級(jí),造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無機(jī)制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場(chǎng)的客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。
    農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù),造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難,同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少,進(jìn)一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
    二、癥結(jié)
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十七
    為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署,充分發(fā)揮各部門的職能作用,按照市愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的具體要求,受市x局委托,我處迅速組織力量,落于20xx年8月24日至26日對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調(diào)查,總的來看,環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂,但形勢(shì)不容樂觀?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
    據(jù)調(diào)查,我市目前共有各類商品市場(chǎng)26個(gè),總營(yíng)業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)(x大市嘗x大市嘗x大市嘗x大市場(chǎng))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)11個(gè)。城區(qū)商品市場(chǎng)共有管理人員200余人,其中,專職清潔員120人。從性質(zhì)上看,事業(yè)性管理的.商品市場(chǎng)有8家,占30.8%;民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家,占61.5%;股份制商品市場(chǎng)1家,占3.8%??諝な袌?chǎng)1家,占3.8%。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站,5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶,9個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)廁所每天進(jìn)行沖洗,9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接,13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁,3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶,15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員,9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛(wèi)部門代運(yùn)垃圾,11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃,6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地,并每天進(jìn)行沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地每天沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類保鮮設(shè)施,1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦有健康證,5個(gè)商品市場(chǎng)有專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是:南貿(mào)西街(區(qū)x局南側(cè))馬路市場(chǎng)(未計(jì)入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內(nèi)),該馬路市場(chǎng)既無專門的管理機(jī)構(gòu),也無固定的管理人員。但見有人收費(fèi),卻無人進(jìn)行管理和清掃,致使市場(chǎng)內(nèi)臭氣熏天,污水橫流,垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。
    近年來,城區(qū)各商品市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu),圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓;采取了一系列措施和辦法,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如x市嘗x市嘗x市場(chǎng)等,在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作,相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全,每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請(qǐng)了專門的保潔員,并做到每天對(duì)場(chǎng)地、廁所、排水溝、家禽屠宰場(chǎng)地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理,確保了垃圾及時(shí)得到清運(yùn)。x區(qū)市場(chǎng)服務(wù)中心為改變市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,先后對(duì)xx市嘗xx市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的改造,使市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級(jí)。但也有少量商品市場(chǎng)由于沒有人員管理,也沒有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施,業(yè)主自發(fā)組織請(qǐng)人打掃衛(wèi)生。如xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),該市場(chǎng)已整體拍賣,正在改建,原來業(yè)主自發(fā)組織對(duì)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有xx建材市場(chǎng),該市場(chǎng)原屬區(qū)農(nóng)委管轄,由于建筑商離開,致使物業(yè)無人管理,業(yè)主也是自發(fā)組織請(qǐng)人對(duì)場(chǎng)地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。
    一是少數(shù)商品市場(chǎng)對(duì)衛(wèi)生工作重視不夠;
    二是衛(wèi)生投入不足,衛(wèi)生死角多;
    三是商品市場(chǎng)周邊發(fā)展不平衡,易受影響;
    四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范;
    五是綠化率普遍低下,大多數(shù)商品市場(chǎng)沒有綠化帶;
    六是個(gè)別商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過嘗標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高;
    七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠;
    八是熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦理健康證的不多;
    九是多個(gè)商品市場(chǎng)防塵防蠅設(shè)施為零;十是治安問題比較嚴(yán)重,經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。
    (一)、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生好壞,關(guān)系到我市省級(jí)衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建,有關(guān)部門要通力合作,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)把市委市政府有關(guān)文件精神落到實(shí)處。
    (二)、積極服務(wù),建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門要對(duì)商品市場(chǎng)熟食、飲食經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行督查,對(duì)沒有辦理健康證的經(jīng)營(yíng)人員,采取上門x服務(wù),不符合條件的堅(jiān)決取締。
    (三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對(duì)商品市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時(shí)清潔,積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入,建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。
    (四)、建立綠化帶。對(duì)有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地,提高商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。
    (五)、切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)的治安管理,建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。
    (六)、建議有關(guān)部門對(duì)南貿(mào)西街馬路市場(chǎng)堅(jiān)決予于取締,徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角,同時(shí)就近規(guī)劃興建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),以方便這一帶的居民生活。
    (七)、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè),使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個(gè)徹底的改觀。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十八
    現(xiàn)在市面上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有:整體家居布置,全有沙發(fā)配套,皇朝家私,香港富得寶,香港樂其,宜家家私等;中檔系列包括吉斯,喜夢(mèng)寶,世紀(jì)博森,伊諾維紳,成都南部等;低檔系列包括吉斯,喜夢(mèng)寶,世紀(jì)博森,伊諾維紳,成都南部等。
    xx沙發(fā)市場(chǎng)概況介紹:
    現(xiàn)在,xx沙發(fā)銷售點(diǎn)主要集中在銀座家居,富雅家居,歐亞商城,東亞商城,清河家具,國(guó)貿(mào)家具,二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言,銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營(yíng)定位而言,各商城都有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城;東亞家具城以中檔市場(chǎng)居多,低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城;歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子,與其東家的銀座家居形成互補(bǔ),對(duì)其他家具商城形成沖擊。
    市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝,以及兩者的結(jié)合三種,進(jìn)駐xx的沙發(fā)目前市場(chǎng)上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主,以沙發(fā)配套為主,全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等,以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
    (1)消費(fèi)特征描述一(低、中、高):
    (a)平民人口,即普通工薪族,是低檔和低價(jià)的主要消費(fèi)群體。其要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用,具有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望設(shè)計(jì)和風(fēng)格上,中高檔與高檔,但價(jià)位偏低,心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費(fèi)還是雜牌世界,因其長(zhǎng)于抄襲模仿,拙于原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢(shì),吸引了廣大的中低層消費(fèi)群體。
    (b)中高端消費(fèi)群體,這部分消費(fèi)者包括企業(yè)和機(jī)構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅(jiān)力量、精英)。她們事業(yè)成功,思想獨(dú)立,個(gè)性追求更為明顯。在性價(jià)比,設(shè)計(jì)風(fēng)格,材料方面,品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多,他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
    (c)城市新貴或富人的高級(jí)階層。這個(gè)地區(qū)位于消費(fèi)金字塔的頂端。一般而言,都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅,對(duì)家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配,一般選擇國(guó)際品牌或知名品牌。
    (2)消費(fèi)者類別特征說明ii(辦公、家庭):
    (a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群體主要為中高級(jí)經(jīng)濟(jì)階層。購買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟(jì)師,由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要,他們更看重品牌,所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)型的,則選擇中檔品牌,既顧及形象,又省錢。
    (b)家庭沙發(fā)消費(fèi)群范圍較廣,幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費(fèi)者。對(duì)個(gè)人使用的物品,他們選擇得相當(dāng)謹(jǐn)慎,不僅注重質(zhì)量,而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費(fèi)了大量的心血。因經(jīng)濟(jì)條件不同,所選的品牌等級(jí)也各不相同。
    影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素有:
    訪問者5人,情況如下:
    顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染,無異味,舒適,款式合理,價(jià)格實(shí)惠。
    高值-大品牌。
    中低價(jià)位-舒適,價(jià)格便宜。
    現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方,泰新,還有濟(jì)南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
    覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福,還有一些香港的沙發(fā)等。
    沙發(fā)類產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢(shì)分析
    在采訪中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢(shì):
    (b)產(chǎn)品使用方面:力圖便于搬運(yùn),使用年限縮短,色彩和時(shí)裝化的家具越來越受歡迎;
    (c)品牌方面:由于產(chǎn)品日益細(xì)分,沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢(shì),知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣,一些中檔品牌在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢(shì),占據(jù)中低檔消費(fèi)區(qū)域。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十九
    隨州市煙草專賣局、湖北省煙草公司隨州市公司隸屬于湖北省煙草專賣局、中國(guó)煙草總公司湖北省公司,具備獨(dú)立法人資格,實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營(yíng)”體制,承擔(dān)全市卷煙經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)管理雙重職能。下轄曾都區(qū)煙草專賣局、廣水市煙草專賣局兩個(gè)縣級(jí)專賣行政管理機(jī)構(gòu),卷煙營(yíng)銷部、物流配送部?jī)蓚€(gè)直屬經(jīng)營(yíng)管理部門,機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)辦公室、法規(guī)科、人事勞資科、財(cái)務(wù)管理科、專賣監(jiān)督管理科(稽查支隊(duì))、監(jiān)察科、審計(jì)科、安全保衛(wèi)科、督察考核辦、信息中心、行政服務(wù)中心、工會(huì)等12個(gè)部門。企業(yè)現(xiàn)在崗員工361人,其中大專以上文化程度184人,具有中專以上文化程度32人。擁有送貨車輛25臺(tái),公務(wù)用車14臺(tái),所轄市場(chǎng)部10個(gè),專管所11個(gè),80條送貨線路。建筑面積56000m2,自有營(yíng)業(yè)面積31000m2。
    在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,20xx年完成銷量61369箱,比上年上升1.24%;實(shí)現(xiàn)銷售收入60180萬元,創(chuàng)稅利12182萬元,比去年增加4679萬元,上升57.6%;上繳各種稅金6400萬元,比去年凈增1800萬元,上升46.2%。在市場(chǎng)管理方面共查處各類涉煙案件805起,涉案值495萬元,涉案卷煙973萬支,移送司法機(jī)關(guān)打擊追刑9人,刑事拘留1人,摧毀地下涉煙網(wǎng)絡(luò)6個(gè),有效的維護(hù)了卷煙市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)了消費(fèi)者利益,增加了國(guó)家財(cái)政稅收。
    多年來,隨州市局(公司)堅(jiān)持“以人為本、效益領(lǐng)先、服務(wù)至上、管理創(chuàng)新”的企業(yè)理念,積極推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在營(yíng)銷模式上不斷創(chuàng)新,卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場(chǎng)能力進(jìn)一步加強(qiáng),網(wǎng)建基礎(chǔ)和網(wǎng)建水平不斷鞏固提升,探索出一條專賣制度下煙草流通企業(yè)改革發(fā)展的新路子。在全行業(yè)開展國(guó)家利益、消費(fèi)者利益“兩個(gè)維護(hù)在崗位”主題實(shí)踐活動(dòng)中,著力提高員工隊(duì)伍思想道德素質(zhì),大力倡導(dǎo)“關(guān)愛客戶、奉獻(xiàn)真情”服務(wù)理念,以“客戶滿意是我們永恒的追求”為企業(yè)孜孜以求的目標(biāo),不斷完善服務(wù),得到社會(huì)各界好評(píng)。
    1、研發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)。
    1)煙草系統(tǒng)對(duì)質(zhì)量、安全管理很重視,硬件投入比較完善。
    2)確定了安全目標(biāo)并層層簽署安全責(zé)任書。
    3)建立了一套比較規(guī)范的質(zhì)量、安全管理制度。
    4)建立了一套績(jī)效考評(píng)機(jī)制。
    2、與標(biāo)準(zhǔn)的差距。
    1)文件管理方面:現(xiàn)場(chǎng)使用的管理制度類的文件未經(jīng)審批。未能識(shí)別是否為受控文件。有些文件執(zhí)行不到位。新舊版文件混放并沒有明顯的作廢標(biāo)識(shí)。
    2)記錄管理方面:存在記錄填寫不規(guī)范的情況,記錄無保存期限的規(guī)定記錄查找不便的情況。
    3)法律法規(guī)方面:相關(guān)的法律法規(guī)收集不全并未進(jìn)行適用條款辯識(shí)。
    4)危險(xiǎn)源辯識(shí)、評(píng)價(jià):無。
    5)管理方案:無。
    6)應(yīng)急預(yù)案制訂不全面且內(nèi)容不全。
    7)現(xiàn)有的管理制度未完成落實(shí)到位。
    8)個(gè)別部門、崗位職責(zé)不明確。
    3、現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn):
    1)物流配送部倉庫:
    部分消防栓、滅火器被擋,滅火器未及時(shí)充裝更換。分揀線下班后未關(guān)閉電源。分揀線配電室無警示標(biāo)識(shí)。倉庫溫濕度計(jì)未校準(zhǔn)。
    2)物流配送部配電房:未能提供絕緣鞋和絕緣手套的耐壓試驗(yàn)報(bào)告、未配滅火器。
    3)物流配送部配電房、發(fā)電機(jī)房及儲(chǔ)氣罐(特種設(shè)備)安全管理不明確(是物流還是服務(wù)中心?),設(shè)備的維護(hù)和安全管理欠缺(包括分揀設(shè)備的日常維護(hù))。
    4)食堂:食堂工作人員沒有穿戴工作服裝和防滑鞋,沒能提供食物采購驗(yàn)收單。抹布未分類。
    5)缺乏臨時(shí)動(dòng)火的管理制度和相應(yīng)的表格。
    6)對(duì)施工方(或服務(wù)提供方)施加影響不到位,缺乏書面告知,缺乏監(jiān)督檢查。
    7)廣水局檔案室溫濕度計(jì)已壞,也未配消防器材和禁煙標(biāo)識(shí)。食堂未配滅火器。
    8)廣水中轉(zhuǎn)站車輛檔案內(nèi)容不健全。
    9)機(jī)關(guān)消防器材被擋、有缺少消防水帶和消防器材過期的現(xiàn)象。
    10)機(jī)關(guān)檔案室溫濕度計(jì)已壞,也未配消防器材和禁煙標(biāo)識(shí)。
    11)機(jī)關(guān)車輛檔案和駕駛員檔案未建立。
    12)勞保用品沒有制定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
    13)安全員和安全管理領(lǐng)導(dǎo)未持相應(yīng)的證件上崗。
    在這里,我真誠(chéng)的感謝隨州煙草專賣局(公司)領(lǐng)導(dǎo)我工作的大力支持,使現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作得以順利完成。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二十
    “現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得德魯克(r)曾經(jīng)說過:“預(yù)算不是一場(chǎng)數(shù)字游戲,而是圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)立而進(jìn)行思考的過程。”
    自20xx年我國(guó)煙草商業(yè)導(dǎo)入預(yù)算管理機(jī)制以來,該方法已成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。本文針對(duì)xx煙草商業(yè)預(yù)算管理中存在的問題,提出在全面預(yù)算實(shí)施過程中,必須要注重預(yù)算的編制質(zhì)量,加強(qiáng)事前、事中、事后的監(jiān)督與調(diào)控,及時(shí)采取有效措施糾正偏差,使預(yù)算管理發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    煙草商業(yè)預(yù)算管理思考。
    預(yù)算管理是企業(yè)在科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策的基礎(chǔ)上,按照既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和程序,對(duì)企業(yè)未來的內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體安排。近年來,xx煙草積極探索適合煙草商業(yè)實(shí)際的預(yù)算管理運(yùn)作模式,在預(yù)算管理上逐步實(shí)現(xiàn)了從無到有、從單一預(yù)算向全面預(yù)算的轉(zhuǎn)變,對(duì)提升內(nèi)部管理水平、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起到了積極的作用。然而,預(yù)算管理整體水平還有待提高,運(yùn)行中凸顯的一些的問題不容忽視。
    1.編制時(shí)間比較滯后,運(yùn)行時(shí)效相對(duì)較低。
    雖說我市每年從10月份便著手安排部署次年的預(yù)算編制工作,但由于作為戰(zhàn)略層的投資中心沒能及時(shí)確定年度預(yù)算總目標(biāo),預(yù)算編制工作實(shí)際上要到次年的元月份才正式開始。我市煙草系統(tǒng)下轄9個(gè)縣級(jí)營(yíng)銷部,經(jīng)過“自上而下”、“上下結(jié)合”編制流程的多次反復(fù),整個(gè)預(yù)算編制工作歷時(shí)長(zhǎng)達(dá)半年之久。待全部預(yù)算審批、下達(dá)完畢,時(shí)間已到4月份,遲則到5月份才能完成,上半年的預(yù)算沒有得到有效控制。特別是部分可控費(fèi)用,超進(jìn)度開支現(xiàn)象特別嚴(yán)重,給下半年的預(yù)算執(zhí)行帶來巨大壓力,編制時(shí)效“成本”過高。
    2.預(yù)算分解偏離實(shí)際,方法不盡科學(xué)合理。
    一是年度預(yù)算指標(biāo)分解中歷史業(yè)績(jī)權(quán)重較大。在下達(dá)各縣營(yíng)銷部銷售預(yù)算指標(biāo)、效益預(yù)算指標(biāo)時(shí),沒有完全按照省煙草局推行的“因素分配法”進(jìn)行,歷史因素所占權(quán)重仍然較大。對(duì)某些指標(biāo)沒有設(shè)立一個(gè)“公允值”,習(xí)慣采取“一刀切”的方式,全市保持統(tǒng)一的增長(zhǎng)幅度,對(duì)上年預(yù)算指標(biāo)完成較好的單位,持續(xù)實(shí)行“鞭打快?!钡恼撸谝欢ǔ潭壬嫌绊懥嘶鶎拥姆e極性。
    二是季度預(yù)算的分解過于簡(jiǎn)單化。費(fèi)用預(yù)算分解也與銷售預(yù)算一樣,以前兩年各季度實(shí)際發(fā)生數(shù)所占全年比重作為權(quán)數(shù)進(jìn)行分解,沒有考慮某些費(fèi)用發(fā)生的特殊性,導(dǎo)致部分項(xiàng)目季度預(yù)算嚴(yán)重超支。
    3.執(zhí)行過程“盲目服從”,預(yù)算調(diào)整“彈性”過大。
    一是對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)遲鈍。在執(zhí)行過程中,當(dāng)受市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件、政策法規(guī)、內(nèi)部體制改革和經(jīng)營(yíng)方向調(diào)整等因素影響,預(yù)算基礎(chǔ)發(fā)生變化時(shí),有的預(yù)算責(zé)任主體仍在“嚴(yán)格”按照預(yù)算運(yùn)作,“紙上談兵”,缺乏應(yīng)變能力。
    二是預(yù)算調(diào)整機(jī)制不夠完善。主要表現(xiàn)在年度預(yù)算調(diào)整的隨意性較大,沒有根據(jù)預(yù)算調(diào)整原則進(jìn)行。對(duì)預(yù)算執(zhí)行中的偏差,預(yù)算管理委員會(huì)沒有充分、客觀地分析產(chǎn)生的原因;對(duì)常規(guī)事項(xiàng)產(chǎn)生的預(yù)算執(zhí)行差異,預(yù)算責(zé)任主體沒有自行采取措施加以解決,而是盲目地要求要追加預(yù)算指標(biāo)。
    4.成為考核唯一手段,上下“博弈”愈演愈烈。
    預(yù)算管理過程中,只強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的垂直命令與控制,把預(yù)算執(zhí)行結(jié)果作為唯一的考核考評(píng)指標(biāo),重結(jié)果、輕過程,忽略了對(duì)預(yù)算執(zhí)行差異的分析。各責(zé)任中心為了得到較低的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),有意提供虛假的預(yù)算數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn),在上報(bào)預(yù)算時(shí)討價(jià)還價(jià),大大地留下余地,實(shí)行“寬打窄用”。有的則為了防止來年被“鞭打快?!?,虛報(bào)、用盡當(dāng)年的預(yù)算指標(biāo)。這些“對(duì)策”,導(dǎo)致預(yù)算管理流于形式,使業(yè)績(jī)考核失去了公平性。
    上述問題綜合起來,集中表現(xiàn)在預(yù)算目標(biāo)確立、預(yù)算體系構(gòu)建、預(yù)算過程控制和預(yù)算考評(píng)機(jī)制等四個(gè)環(huán)節(jié)存在缺陷,突出表現(xiàn)在以下“四個(gè)不夠”:
    1.預(yù)算目標(biāo)定位不夠準(zhǔn)。
    一方面將預(yù)算與企業(yè)“十一五”戰(zhàn)略目標(biāo)等同起來,定位過高。雖說預(yù)算是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相配合的戰(zhàn)略保障體系,兩者有密切的聯(lián)系,但不能等同?!笆晃濉币?guī)劃的時(shí)間跨度有五年,側(cè)重于企業(yè)中、長(zhǎng)期目標(biāo)戰(zhàn)略的實(shí)施,主要涉及外部環(huán)境中長(zhǎng)期趨勢(shì)的變化,以及企業(yè)如何對(duì)此作出反映;而預(yù)算的時(shí)間一般為一年,關(guān)注的是中、短期特定目標(biāo)任務(wù)的完成,主要涉及企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作。因此,公司戰(zhàn)略是預(yù)算管理的目標(biāo)導(dǎo)向,引導(dǎo)年度預(yù)算目標(biāo)的確定;預(yù)算目標(biāo)則是戰(zhàn)略目標(biāo)在本期內(nèi)的財(cái)務(wù)具體化,為戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施提供必要的保證。
    另一方面預(yù)算目標(biāo)制定不甚科學(xué)。在預(yù)算目標(biāo)制定中,編制預(yù)算基礎(chǔ)的許多假設(shè)尚未得到充分論證。作為戰(zhàn)略層的投資中心,沒有深入分析所處的市場(chǎng)地位、市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策的可能變動(dòng)給預(yù)算目標(biāo)帶來的影響,沒有認(rèn)真查找xx與省內(nèi)其他地區(qū)間在經(jīng)濟(jì)、地理、交通環(huán)境上的差距,而是一味的按照上級(jí)的要求,追求卷煙人均銷量、銷售均價(jià)等指標(biāo)達(dá)到全省行業(yè)平均水平,使預(yù)算“高不成,低不就”,失去了預(yù)算的有用性。
    2.全員參與意識(shí)不夠高。
    一是上下互動(dòng)、協(xié)作程度不高。部分縣營(yíng)銷部的經(jīng)理們本位主義意識(shí)較為嚴(yán)重,將精力集中在本部門個(gè)別任務(wù)效率的提高上,而對(duì)預(yù)算的編制工作持消極態(tài)度,僅在費(fèi)用預(yù)算上表現(xiàn)出極大的“熱情”,千方百計(jì)爭(zhēng)得寬余的支出指標(biāo),忽視了企業(yè)的整體奮斗目標(biāo)。
    二是各預(yù)算中心的職責(zé)沒有履行到位。許多部門都認(rèn)為預(yù)算管理僅僅是財(cái)務(wù)部門的職責(zé),對(duì)預(yù)算管理委員會(huì)分配的工作當(dāng)作額外負(fù)擔(dān),經(jīng)多次催促,才將質(zhì)量不高的預(yù)算上報(bào)。執(zhí)行過程中,各責(zé)任中心管理也不很到位,對(duì)預(yù)算執(zhí)行中的異?,F(xiàn)象沒有采取應(yīng)對(duì)措施,甚至聽之任之,導(dǎo)致部分可控費(fèi)用支出失控。崗位編制本就偏緊的財(cái)務(wù)部門,在預(yù)算管理中“單打獨(dú)斗”,某些工作也只好采取應(yīng)付的方式,難以實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算的精細(xì)化管理。
    3.過程控制措施不夠?qū)崱?BR>    首先,預(yù)算信息反饋制度尚未健全。預(yù)算信息反饋是預(yù)算執(zhí)行過程中預(yù)算調(diào)控職能實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ),包括定期書面報(bào)告、臨時(shí)書面報(bào)告、例會(huì)和臨時(shí)碰頭會(huì)等多種方式,具有及時(shí)性和靈活性的特點(diǎn)。而我們僅僅采用了書面報(bào)告的形式,預(yù)算執(zhí)行差異形成的原因不能得到更深入地分析,控制措施不很全面,而且信息反饋也不是很及時(shí),在一定程度上影響了調(diào)控的效果。
    其次,預(yù)算調(diào)控措施沒有落實(shí)到位。財(cái)務(wù)、審計(jì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等部門在對(duì)預(yù)算執(zhí)行差異進(jìn)行分析和責(zé)任界定的基礎(chǔ)上,提出了一些調(diào)控意見和建議,但相關(guān)責(zé)任主體并沒有認(rèn)真地抓好落實(shí),未能積極制定可操作性較強(qiáng)的措施并加以實(shí)施。實(shí)際業(yè)績(jī)與預(yù)算執(zhí)行的偏差沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,預(yù)算監(jiān)控形同虛設(shè),預(yù)算目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)得不到必要的保證。
    4.評(píng)價(jià)考核體系不夠全。
    一方面,只設(shè)有年度綜合考評(píng),每月(季)的動(dòng)態(tài)考評(píng)沒有設(shè)立。動(dòng)態(tài)考評(píng)作用于事中控制,服務(wù)于預(yù)算調(diào)控,主要是對(duì)預(yù)算執(zhí)行過程中發(fā)生的預(yù)算差異予以及時(shí)確認(rèn)、及時(shí)處理,為預(yù)算順利實(shí)施提供保障。另一方面,在考評(píng)中沒有遵循預(yù)算考評(píng)的可控性原則。依照該原則,各責(zé)任主體以其責(zé)權(quán)范圍為限,僅應(yīng)對(duì)其可以控制的預(yù)算差異負(fù)責(zé),而我們?cè)诳荚u(píng)考核中往往忽視了這個(gè)原則,將所有不可控預(yù)算差異也全部“包”給各責(zé)任中心,由他們負(fù)責(zé)“埋單”。
    預(yù)算管理是一個(gè)“pdca”循環(huán)改進(jìn)的過程,預(yù)算考評(píng)在這個(gè)循環(huán)中處于承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)改進(jìn)管理方式、提升管理水平起著重要的作用。如果把考評(píng)僅僅作為發(fā)放獎(jiǎng)金的工具,為發(fā)獎(jiǎng)而考評(píng),沒有事后的差異調(diào)查和分析,沒有改進(jìn)措施的落實(shí),則不能充分發(fā)揮持續(xù)改進(jìn)工作的作用。
    全面預(yù)算管理的過程,實(shí)際就是企業(yè)目標(biāo)分解、實(shí)施、控制和實(shí)現(xiàn)的過程。針對(duì)管理中存在的問題,具體要抓好“五個(gè)提高”:
    1.加強(qiáng)預(yù)算管理組織體系建設(shè),提高預(yù)算編制時(shí)效。
    一是提高各級(jí)員工對(duì)預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)度和參與度。預(yù)算管理是一種“全員參與、全方位滲透、全過程監(jiān)控、全量化考核”的管理方法,沒有各單位、各部門、各級(jí)員工的一致重視和共同參與,是難以實(shí)施到位的。各級(jí)主要負(fù)責(zé)人必須將全面預(yù)算管理作為“一把手”工程來抓好、抓實(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)預(yù)算管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。公司高層管理人員要經(jīng)常深入到預(yù)算運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)解決執(zhí)行中遇到的問題,切實(shí)推動(dòng)預(yù)算管理措施的落實(shí)。
    二是建立預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò),對(duì)預(yù)算實(shí)行“分級(jí)歸口”管理。在市公司本級(jí),要按預(yù)算指標(biāo)的性質(zhì)實(shí)行歸口管理;對(duì)各縣級(jí)營(yíng)銷部,則按授權(quán)制度實(shí)行分級(jí)控制。各責(zé)任主體要積極參與預(yù)算的編制,對(duì)各個(gè)預(yù)算項(xiàng)目反復(fù)權(quán)衡、精打細(xì)算,使編制出的預(yù)算更加符合企業(yè)實(shí)際。實(shí)施中要按照“分級(jí)歸口”管理辦法的要求,努力增加銷售收入,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,使預(yù)算真正起到控制成本費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益的作用。
    2.加快信息資源整合步伐,提高預(yù)算編制質(zhì)量。
    當(dāng)代會(huì)計(jì)學(xué)家湯谷良先生認(rèn)為:“預(yù)算是與整個(gè)公司業(yè)務(wù)流、資金流、信息流以及人力資源流的要求相一致的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系。”實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流、人力資源流的高效、合一,是提高全面預(yù)算管理的前提與基礎(chǔ)。目前,xx煙草商業(yè)的物流、資金流已整合到位,人力資源改革也基本結(jié)束,但信息資源的整合尚處在初始設(shè)計(jì)階段?,F(xiàn)有的卷煙營(yíng)銷、煙葉生產(chǎn)、專賣管理、財(cái)務(wù)管理等電子商務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,各種數(shù)據(jù)沒有得到有效整合;經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)信息分析與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)的方式相對(duì)較為原始,基本停留在半自動(dòng)化狀態(tài),信息化程度不高。因此,必須立足現(xiàn)有信息平臺(tái),加快數(shù)據(jù)中心的建設(shè),建立分析、預(yù)測(cè)模型,為科學(xué)決策提供依據(jù)。
    同時(shí),預(yù)算管理是一項(xiàng)十分繁雜的系統(tǒng)工程,從編制到執(zhí)行控制工作量非常之大,急需有先進(jìn)、科學(xué)的信息系統(tǒng)來支持。我們要在金蝶財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上,積極開發(fā)預(yù)算管理子系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制、執(zhí)行控制、在線審批、執(zhí)行情況分析等預(yù)算管理功能,通過預(yù)算信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)預(yù)算信息及時(shí)傳遞,提高預(yù)算管理的質(zhì)量和效率,把預(yù)算管理工作提高到一個(gè)新的起點(diǎn)。
    3.實(shí)行編制方式多樣化,提高預(yù)算管理效率。
    在預(yù)算編制中,要注重抓好“三個(gè)結(jié)合”,即:固定預(yù)算與彈性預(yù)算相結(jié)合、增量預(yù)算與零基預(yù)算相結(jié)合、定期預(yù)算與滾動(dòng)預(yù)算相結(jié)合。在傳統(tǒng)的預(yù)算編制方法基礎(chǔ)上,針對(duì)固定預(yù)算的不足,按照卷煙銷量3%左右的間隔,對(duì)費(fèi)用、利潤(rùn)采用彈性預(yù)算,增強(qiáng)預(yù)算的適用性,為實(shí)際結(jié)果與預(yù)算的比較提供一個(gè)動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)。對(duì)上年部分完成或全部完成的項(xiàng)目,采用零基預(yù)算,一切從“零”開始,通過對(duì)項(xiàng)目重新進(jìn)行審查、分析和考核,消除增量預(yù)算中一些不合理因素得以長(zhǎng)期沿襲的影響。此外,在預(yù)算執(zhí)行過程中還要采用滾動(dòng)預(yù)算進(jìn)行輔助,按季度滾動(dòng),做到長(zhǎng)計(jì)劃、短安排。在每季度第三個(gè)月中旬著手下季度的滾動(dòng)預(yù)算工作,使預(yù)算期始終保持一個(gè)固定的期間,以保持預(yù)算管理的連續(xù)性和完整性。
    4.強(qiáng)化全程控制監(jiān)督,提高預(yù)算執(zhí)行力度。
    預(yù)算是與日常經(jīng)營(yíng)管理過程相滲透的行為規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)體系,提高預(yù)算的約束力和調(diào)控力,是順利實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)的關(guān)鍵。
    首先,要健全預(yù)算報(bào)告制度,構(gòu)建相關(guān)、及時(shí)的信息反饋系統(tǒng)。每月或季(年)度終了,財(cái)務(wù)部門應(yīng)采用報(bào)表、數(shù)據(jù)分析、文字說明等多種形式,及時(shí)地向各預(yù)算責(zé)任主體報(bào)告本期預(yù)算執(zhí)行情況,分析并揭示預(yù)算重大差異所產(chǎn)生的原因,并提出改進(jìn)意見和建議。預(yù)算反饋報(bào)告要突出過程與結(jié)果并重的原則,月報(bào)反饋的重點(diǎn)是各相關(guān)責(zé)任項(xiàng)目的預(yù)算執(zhí)行過程,以便動(dòng)態(tài)的掌握預(yù)算的運(yùn)行狀況,季(年)度預(yù)算報(bào)告則著重反映各時(shí)期的預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,以便于考核。
    其次,建立全方位的預(yù)算控制體系,對(duì)預(yù)算實(shí)行事前、事中、事后監(jiān)控。把預(yù)算控制滲透到企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)過程、各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)的所有部門和崗位。以業(yè)務(wù)流、資金流為監(jiān)控重點(diǎn),財(cái)務(wù)、審計(jì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等部門為主要控制監(jiān)督責(zé)任人,按照各自的預(yù)算監(jiān)控權(quán)責(zé),對(duì)預(yù)算的編制、執(zhí)行、調(diào)整、考評(píng)、獎(jiǎng)懲實(shí)行全過程監(jiān)控,及時(shí)解決、修正執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和偏差。
    5.加大考核評(píng)價(jià)力度,提高預(yù)算運(yùn)行質(zhì)量。
    預(yù)算是與期終總結(jié)相關(guān)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲體系,沒有以預(yù)算為基礎(chǔ)的考核,預(yù)算就會(huì)流于形式,就會(huì)失去控制力??荚u(píng)過程中要注重個(gè)人考評(píng)與集體考評(píng)相結(jié)合,動(dòng)態(tài)考評(píng)與綜合考評(píng)相結(jié)合,在科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行兌現(xiàn)。
    一要健全月度績(jī)效聯(lián)酬考核辦法。將卷煙銷量、貢獻(xiàn)毛益、可控費(fèi)用、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等月度預(yù)算指標(biāo)及當(dāng)月的工作計(jì)劃完成質(zhì)量,分別與各預(yù)算責(zé)任主體全體員工當(dāng)月的績(jī)效工資掛鉤。每月末,由預(yù)算管理考核小組對(duì)各縣級(jí)營(yíng)銷部及本級(jí)各部門的預(yù)算執(zhí)行情況和預(yù)算指標(biāo)間的差異進(jìn)行確認(rèn),然后根據(jù)績(jī)效聯(lián)酬考核辦法進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
    二要把預(yù)算考評(píng)與年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合績(jī)效考核相關(guān)聯(lián)。年度終了,以年度卷煙銷量、煙葉收購量、目標(biāo)利潤(rùn)、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、人均勞動(dòng)效率等預(yù)算指標(biāo)為主要內(nèi)容,結(jié)合《中央企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》的要求,組織進(jìn)行縣級(jí)營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合考評(píng),對(duì)成績(jī)優(yōu)勝者予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二十一
    隨著××煙草規(guī)范管理意識(shí)和科學(xué)管理水平的日益提高,各級(jí)管理者越來越認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核在改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊(duì)伍、營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面的重要意義,績(jī)效考核作為人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容已被提上各級(jí)管理者的重要議程。從宏觀上來講,我們?cè)诔_的方向前進(jìn),從微觀方面來說,值得我們思考與改進(jìn)的地方還有很多。
    (一)績(jī)效考核定義。
    績(jī)效考核,是工作行為的測(cè)量過程,就是用事先制定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量工作成績(jī)和效能,并將衡量結(jié)果反饋給員工的過程。績(jī)效考核,作為一種衡量、評(píng)價(jià)、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng),可起到檢查及控制的作用,并以此來揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能,從而促進(jìn)員工自身、部門和企業(yè)的共同發(fā)展和進(jìn)步。
    (二)沒有績(jī)效考核就沒有績(jī)效管理。
    現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是“管理科學(xué)”,而績(jī)效管理是“管理科學(xué)”的具體化???jī)效管理要求的是以績(jī)效為核心,全面衡量企業(yè)的一切管理活動(dòng),并將結(jié)果作為加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)化的基本依據(jù),為此,績(jī)效管理的基礎(chǔ)和核心是要有一個(gè)全面、科學(xué)、有效的績(jī)效衡量系統(tǒng)???jī)效考核本身不對(duì)企業(yè)管理的好壞進(jìn)行定性評(píng)價(jià),而是通過對(duì)比分析,全面、客觀展示企業(yè)發(fā)展的真實(shí)情況,找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題,深入解析問題成因,并公正評(píng)判企業(yè)差距所在,因此,與績(jī)效管理不一樣的是,績(jī)效考核不是管理手段,其不具有管理所必需的強(qiáng)制性特征???jī)效考核是采用多層次、多因素、多因子分析方法,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行全面評(píng)價(jià)和分析,是全面、科學(xué)和有效的企業(yè)績(jī)效衡量體系,是實(shí)施績(jī)效管理的前提和基礎(chǔ)。
    (三)進(jìn)行績(jī)效考核的必要性。
    績(jī)效考核是培訓(xùn)、報(bào)酬和晉升的依據(jù)和激勵(lì)的手段。一是員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)和管理的一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)是向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變,員工培訓(xùn)將逐漸成為企業(yè)發(fā)展的核心所在,培訓(xùn)的效果如何需要通過績(jī)效考核來判定;二是在工作結(jié)束后根據(jù)完成情況來給予獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)員工的積極性和滿足員工需要的必要手段。但是,要運(yùn)用合理,做到令員工認(rèn)可則必須以績(jī)效考核的結(jié)果做依據(jù);三是在績(jī)效考核的過程中,通過激勵(lì)的手段員工可以看到自己的成績(jī),堅(jiān)定信心,同時(shí),也可以看到自己的不足,明確努力的方向,以便將來可以做得更好。
    面對(duì)煙草行業(yè)當(dāng)前諸多不確定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的有效的績(jī)效考核是提高企業(yè)人力素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而,績(jī)效考核本身就是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的復(fù)雜工作,操作起來難度較大。目前我們?cè)谥滞菩锌?jī)效考核過程中就存在許多難點(diǎn),績(jī)效考核還沒有達(dá)到預(yù)期的效果:
    (一)員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)和理解上,思想不統(tǒng)一。一些員工對(duì)績(jī)效考核漠不關(guān)心,存在得過且過和敷衍了事的現(xiàn)象;一些員工認(rèn)為考核束縛了員工的自由健康發(fā)展,認(rèn)為考核造成了人際關(guān)系的緊張,不利于營(yíng)造寬松和諧的氛圍。
    (二)考核者在評(píng)分過程中存在寬容的現(xiàn)象,有時(shí)在考核中出現(xiàn)一個(gè)部門內(nèi)所有員工考核結(jié)果均為優(yōu)秀的情況,這樣的考核結(jié)果在部門間、員工之間造成了心理不平衡,也降低了考核的信度和效度。
    (三)考核者評(píng)價(jià)的差異性帶來員工業(yè)績(jī)考核有失公正合理性。由于考核主體的主觀性,有的部門員工的考核分?jǐn)?shù)高,有的部門員工考核分?jǐn)?shù)低,造成了部門間的評(píng)分失衡。
    (四)目前的績(jī)效考核與科學(xué)的績(jī)效考核之間存在一定的差距,考核指標(biāo)的設(shè)立不盡科學(xué)和合理,考核的操作性有待加強(qiáng)。
    績(jī)效考核理應(yīng)成為企業(yè)的一種高效管理工具,然而在現(xiàn)階段的實(shí)際運(yùn)作中,卻難以得到有效實(shí)施,原因在于:
    (一)缺乏績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。
    1、觀念的制約。一是部分管理者認(rèn)為人力資源管理工作就是人力資源部門的工作,對(duì)人力資源管理工作僅僅是配合,沒有宏觀規(guī)劃自身部門的人力資源管理建設(shè);二是部分員工認(rèn)為績(jī)效考核就是懲罰,是扣工資的一個(gè)手段,一提到績(jī)效考核,就習(xí)慣性地想到獎(jiǎng)金,很少有人將績(jī)效考核當(dāng)成一種持續(xù)的、具有系統(tǒng)性的管理流程,從而產(chǎn)生了抵觸情緒,這種觀念直接影響了績(jī)效考核工作的開展。
    2、“老好人”文化的影響。在不得罪人的文化沉淀影響下,大家在做績(jī)效考核時(shí)都不愿意做負(fù)面的評(píng)價(jià),因此在考核時(shí)難免會(huì)造成情感上的主觀評(píng)價(jià),考核結(jié)果千篇一律,而且處在差的檔次空無一人,使績(jī)效考核流于形式,難見效果。
    (二)績(jī)效考核工作準(zhǔn)備不足。
    一是對(duì)于績(jī)效考核這一新生事物,我們?cè)趯?shí)施之前的宣傳解釋工作不到位,對(duì)績(jī)效考核到底考什么、起什么作用的宣傳解釋做得較少,沒有統(tǒng)一員工對(duì)績(jī)效考核的思想認(rèn)識(shí);二是人力資源部門的績(jī)效考核工作重點(diǎn)不當(dāng),人力資源部的工作重點(diǎn)應(yīng)放在調(diào)查研究、分析各部門的實(shí)際情況,制定行之有效的考核方案,并收集反饋信息,對(duì)考核方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整上。我們的精力應(yīng)放在有重大意義的工作分析上,而不是在考核成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、填表、計(jì)算、排序公布上。
    (三)績(jī)效考核系統(tǒng)本身存在的問題。
    1、績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)不夠科學(xué)。一是績(jī)效指標(biāo)過粗,過于泛化,考與不考沒什么差別,考核易流于形式;或者,績(jī)效指標(biāo)過細(xì)、過全,方案雖然完美,但失去重點(diǎn),常常由于執(zhí)行起來很煩瑣,而無法操作。二是盲目追求量化,只考核能量化的指標(biāo),失去了考核的實(shí)際意義。三是急于求成,考核指標(biāo)的設(shè)立貪大求全,表格繁多、復(fù)雜,使考核由促進(jìn)工作變成了要做的一項(xiàng)工作,占用時(shí)間較多,從而造成了員工的抵觸情緒。
    2、定性指標(biāo)考核難度大???jī)效考核定性的指標(biāo)多,量化的指標(biāo)少,考核難度大,評(píng)分尺度不易把握,績(jī)效考核評(píng)分缺乏一個(gè)統(tǒng)一的可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的結(jié)合不緊密???jī)效考核沒有一個(gè)通用的成功方法,往往一個(gè)完美的績(jī)效考核制度由于不適應(yīng)企業(yè)自身的實(shí)際情況,造成了考核的操作性不強(qiáng),難以達(dá)到預(yù)期的效果。
    (一)從改變觀念人手,給績(jī)效考核提供一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。
    1、建立一種績(jī)效導(dǎo)向的文化氛圍。
    實(shí)施有效績(jī)效考核的一個(gè)首要問題,就是要建立一種績(jī)效導(dǎo)向的文化氛圍,反映到具體的管理措施就是用人不唯學(xué)歷重能力,不唯資力重業(yè)績(jī),一切憑業(yè)績(jī)說話???jī)效考核是平等競(jìng)爭(zhēng)的保障,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行平等競(jìng)爭(zhēng),通過績(jī)效考核,培育一種積極進(jìn)取的企業(yè)文化,激發(fā)員工潛能,確保企業(yè)業(yè)績(jī)。堅(jiān)持公開、公平和公正地進(jìn)行績(jī)效考核,將考核結(jié)果與勞動(dòng)用工、職務(wù)晉升、培訓(xùn)開發(fā)和薪酬調(diào)整等結(jié)合起來,形成一個(gè)有機(jī)的人力資源管理體系,并堅(jiān)持下去,形成企業(yè)獨(dú)具個(gè)性的考核氛圍,并構(gòu)成企業(yè)文化的一部分。
    2、加強(qiáng)宣傳,樹立正確的績(jī)效考核觀念。
    實(shí)施績(jī)效考核前精心準(zhǔn)備、認(rèn)真動(dòng)員與培訓(xùn)是相當(dāng)必要的。耐心宣傳績(jī)效考核制度與優(yōu)化考核工作流程,深化員工對(duì)績(jī)效考核的理解,吸收對(duì)考核工作的建議和意見,在“宣傳-收集-反饋”的過程中優(yōu)化考核方案???jī)效考核需要廣大員工的支持、配合和參與,這是基礎(chǔ)。我們要通過培訓(xùn),宣傳正確的績(jī)效考核觀念,讓員工了解績(jī)效考核的真正目的是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高員工績(jī)效,績(jī)效考核是一種有效的管理工具和方法,考核的目的不是制造員工間的差距,而是發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,以揚(yáng)長(zhǎng)避短,幫助員工提高能力,改進(jìn)績(jī)效。不僅僅是企業(yè)的發(fā)展需要績(jī)效考核,員工規(guī)劃自己、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也期待著績(jī)效考核。績(jī)效考核的運(yùn)行要有效實(shí)施,必然要有廣大員工的支持基礎(chǔ)。只有我們的制度得到執(zhí)行了,細(xì)節(jié)得到重視了、落實(shí)了,我們的績(jī)效考核才是有意義的評(píng)價(jià),否則我們的評(píng)價(jià)永遠(yuǎn)是量的評(píng)價(jià)、虛的評(píng)價(jià),而忽略了質(zhì)的評(píng)價(jià)、過程的評(píng)價(jià)。
    (二)建立科學(xué)的、可操作的考核指標(biāo)。
    從績(jī)效考核指標(biāo)來說,一是盡量通過深入細(xì)致的工作分析將績(jī)效考核指標(biāo)具體化、個(gè)性化,貼近員工的崗位職責(zé);二是績(jī)效考核指標(biāo)要從粗慢慢做細(xì),由少逐漸增多,而不要一下貪大求全,因?yàn)榭?jī)效改善是一個(gè)漸進(jìn)的過程;三是要從戰(zhàn)略和崗位職責(zé)的角度全面衡量績(jī)效指標(biāo)的選擇,要注意量化指標(biāo)和定性指標(biāo)之間的平衡???jī)效考核工作的開展是一個(gè)連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過程,考核要想收到成效,需要各級(jí)管理者在考核的過程中不斷探索、積極改進(jìn)考核辦法,并根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況和發(fā)展,對(duì)績(jī)效考核制度做相應(yīng)的調(diào)整,使績(jī)效考核制度真正適用于企業(yè)自身。
    (三)堅(jiān)持簡(jiǎn)單、有效、可操作的原則。
    絕對(duì)量化而又合理的考核指標(biāo)體系是不存在的,單純的量化指標(biāo)往往難以囊括現(xiàn)實(shí)工作中的許多關(guān)鍵內(nèi)容。找到核心的、重要的、可衡量的指標(biāo)是關(guān)鍵???jī)效考核內(nèi)容要有側(cè)重,選擇崗位工作的主要內(nèi)容進(jìn)行考核,不必面面俱到,對(duì)難以考核的內(nèi)容也要謹(jǐn)慎處理,認(rèn)真分析它的可操作性和它在崗位整體工作中的作用,不考核與績(jī)效無關(guān)的內(nèi)容,如員工的性格、行為舉止、個(gè)人喜好等內(nèi)容不應(yīng)作為考核內(nèi)容,如果這些內(nèi)容妨礙了工作,其結(jié)果自然會(huì)影響到工作的考核成績(jī)。
    (四)重視績(jī)效反饋與輔導(dǎo)。
    績(jī)效管理是一個(gè)沒有盡頭的持續(xù)改善過程,在績(jī)效管理系統(tǒng)中,反饋與輔導(dǎo)是幫助員工提高績(jī)效的核心,持續(xù)的績(jī)效溝通是績(jī)效管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是最重要的管理方法??己苏邽榱丝刂瓶?jī)效管理的過程,保證考核的公平與公正,最好的辦法就是做績(jī)效記錄,形成績(jī)效文檔。為了使績(jī)效考核和諧自然,考核者要認(rèn)真當(dāng)好記錄員,平時(shí)注意觀察和記錄員工績(jī)效表現(xiàn),形成績(jī)效管理文檔,并及時(shí)與員工做相應(yīng)的溝通,確???jī)效考核有理有據(jù),公平公正???jī)效考核不能直接解決所有的問題,但它為處理好其中大部分管理問題提供了一個(gè)工具,通過績(jī)效考核,使工作保持合理的數(shù)量、質(zhì)量、效率和協(xié)作,使各項(xiàng)工作能夠按計(jì)劃進(jìn)行,提高員工工作的積極性和主動(dòng)性;績(jī)效考核為各項(xiàng)人事管理提供一個(gè)客觀而公平的標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使企業(yè)的人事管理標(biāo)準(zhǔn)化;績(jī)效考核為考核雙方提供了溝通、交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)了相互的了解,對(duì)于持續(xù)改進(jìn)員工的績(jī)效,提高員工的綜合素質(zhì)作用重大;根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,制定培訓(xùn)計(jì)劃,達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
    當(dāng)前,行業(yè)改革發(fā)展步伐越來越快,做為人力資源管理的核心,績(jī)效考核的開展具有重大而深遠(yuǎn)的意義,為了企業(yè)的發(fā)展,績(jī)效考核工作必須要做,而且要不斷研究考核中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索解決的最佳方法,不斷推進(jìn)考核制度,使績(jī)效考核工作發(fā)揮出增強(qiáng)對(duì)員工激勵(lì)、開發(fā)和提升員工能力的重要作用,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的助動(dòng)力和加速器。
    煙草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二十二
    加強(qiáng)煙草專賣管理,維護(hù)煙草專賣制度,離不開一支素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的煙草專賣管理隊(duì)伍。隨著近年來行業(yè)改革的不斷深入和快速發(fā)展,煙草專賣管理隊(duì)伍建設(shè)盡管已有了很大的提高,但從更廣闊的視野來看,在新形勢(shì)專賣管理工作中,面對(duì)日益復(fù)雜的卷煙市場(chǎng)環(huán)境,目前的專賣管理隊(duì)伍建設(shè)水平還不能完全適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。我們亟待完成三個(gè)轉(zhuǎn)變,即轉(zhuǎn)變隊(duì)伍建設(shè)觀念、轉(zhuǎn)變隊(duì)伍管理方式、轉(zhuǎn)變隊(duì)伍提升途徑,通過深化對(duì)專賣管理隊(duì)伍建設(shè)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí),積極探索隊(duì)伍建設(shè)的途徑與措施。
    專賣管理?xiàng)l件有所改善。隨著專賣管理方面人、財(cái)、物投入的逐年加大,各級(jí)煙草專賣行政管理機(jī)關(guān),包括基層稽查隊(duì)等派出機(jī)構(gòu)的工作環(huán)境、工作條件得到了明顯改善。人員素質(zhì)化,裝備科技化,工作信息化,辦公無紙化進(jìn)程初步啟動(dòng),與其他行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)的聯(lián)系初步建立,內(nèi)部、外部的執(zhí)法環(huán)境有所改善。
    依法行政意識(shí)有所加強(qiáng)。近幾年來,各級(jí)煙草專賣行政主管部門以國(guó)家局、省局組織的專賣執(zhí)法資格考試為契機(jī),以教育培訓(xùn)為手段,以優(yōu)化專賣人員結(jié)構(gòu)為目標(biāo),大力提高專賣管理人員綜合素質(zhì)。通過“專賣管理人員職業(yè)道德建設(shè)”,“專賣管理人員崗位技能大比武”,“素質(zhì)年”、“執(zhí)法規(guī)范年”、“文明執(zhí)法年”等活動(dòng),經(jīng)過較為全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),專賣管理人員的法律法規(guī)意識(shí)有了較為明顯的提高。
    行政執(zhí)法水平有所提高。國(guó)家煙草專賣法律法規(guī)體系的逐步完善及行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的不斷加強(qiáng),對(duì)我們專賣隊(duì)伍的執(zhí)法水平提出了一個(gè)更高的要求。近年來,各級(jí)單位狠抓隊(duì)伍素質(zhì)教育,注重在執(zhí)法實(shí)踐中錘煉隊(duì)伍,依法行政,依法監(jiān)管,規(guī)范執(zhí)法行為與辦案程序,行政執(zhí)法效果提高較為明顯。
    政治思想教育抓得不夠,人員思想素質(zhì)參差不齊。一方面,各級(jí)煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)對(duì)專賣人員的政治思想教育不夠重視,對(duì)思想道德表現(xiàn)考核不到位、不嚴(yán)格,甚至無此步驟;另一方面,專賣人員自身政治思想水平較低,導(dǎo)致工作積極性不高,主要表現(xiàn)在:被動(dòng)應(yīng)付多、主動(dòng)承擔(dān)的少;本職工作做得多,協(xié)助工作做得少;具體工作做得多,創(chuàng)造性工作做得少,缺乏責(zé)任感、使命感。
    整體能力培養(yǎng)抓得不夠,人員綜合素質(zhì)不高。很長(zhǎng)一段時(shí)間各級(jí)煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)人員引進(jìn)不注重文化素養(yǎng),人員培訓(xùn)不注意培養(yǎng)復(fù)合型人才,形成了一級(jí)煙草機(jī)關(guān)僅有幾個(gè)能查煙的,個(gè)別幾個(gè)會(huì)做案卷的,形不成人人都是多面手這樣一種格局。就目前而言,在現(xiàn)有的專賣管理隊(duì)伍中,能做到會(huì)執(zhí)法、會(huì)辦案、會(huì)制作卷宗、會(huì)管理的專賣人員不多,就拿大同來說僅占15%左右,而在隊(duì)伍中持有專科以上學(xué)歷的專賣人員約占25%左右。
    資金支持仍顯不足,專賣隊(duì)伍硬件設(shè)施不到位。特別是縣級(jí)局和基層稽查隊(duì)伍,雖然為其配備了必要的設(shè)施設(shè)備,但輔助的配套硬件沒有到位,辦公條件仍不盡如人意,給下設(shè)機(jī)構(gòu)的專賣管理工作增加了難度與障礙,不利于工作的開展。
    通過對(duì)目前專賣執(zhí)法隊(duì)伍現(xiàn)狀與存在問題的分析,說明我們這支專賣隊(duì)伍的建設(shè)成效與不足同時(shí)存在。彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),有必要從專賣隊(duì)伍的軟件與硬件入手轉(zhuǎn)變工作思路,理順體制機(jī)制,優(yōu)化資源配置,提高工作能力,力爭(zhēng)將其建設(shè)成為一支文明之師、威武之師、勝利之師。
    (一)加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)的硬手段。
    硬件建設(shè)是加強(qiáng)專賣管理隊(duì)伍建設(shè)的必要條件,對(duì)專賣隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力產(chǎn)生重要的影響。當(dāng)前迫切需要?jiǎng)?chuàng)造兩個(gè)條件,提高兩種能力。
    創(chuàng)造執(zhí)法條件,提高執(zhí)法戰(zhàn)斗力。一方面要對(duì)執(zhí)法裝備更新?lián)Q代,光解決好了人的因素,是不能形成強(qiáng)戰(zhàn)斗力的,還要解決好裝備的因素,只有人與執(zhí)法裝備有機(jī)地結(jié)合好,才能產(chǎn)生無往而不勝的戰(zhàn)斗力。另一方面要改善煙草專賣執(zhí)法環(huán)境,從目前看,煙草專賣行政執(zhí)法在部分卷煙零售戶中產(chǎn)生的影響力還不夠,部分行政執(zhí)法、司法機(jī)關(guān)對(duì)煙草專賣行政管理職能還不熟悉、不了解,對(duì)我們的支持力度、配合力度還不夠,只有下大力氣進(jìn)行投入,才能對(duì)執(zhí)法裝備、執(zhí)法環(huán)境進(jìn)行更新改善,適應(yīng)卷煙市場(chǎng)新形勢(shì)的需要,提高專賣隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
    創(chuàng)造辦案條件,提高案件經(jīng)營(yíng)力。要經(jīng)營(yíng)好案件,就必須加大投入力度,積極創(chuàng)建有利于偵辦大要案、網(wǎng)絡(luò)案件的辦案條件,確保辦案條件的現(xiàn)代化。要從案件經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)入手,以現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),例如單獨(dú)設(shè)置案件調(diào)查室,專門配備案件調(diào)查取證專用車輛,開發(fā)使用案件查處網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng),保證全國(guó)、全省、全市案件經(jīng)營(yíng)信息共享,以便于對(duì)大案、要案進(jìn)行網(wǎng)上取證、網(wǎng)上追蹤;為辦案人員配備必要的調(diào)查取證器材,如攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、微型錄音機(jī)等,這樣有利于取證工作的深入開展;進(jìn)一步建立公檢法煙聯(lián)合打假合作機(jī)制,擴(kuò)展專業(yè)刑偵、技偵手段在涉煙違法犯罪案件中的應(yīng)用范圍。
    (二)加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)的軟措施。
    軟件建設(shè)是加強(qiáng)專賣管理隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵,直接決定著隊(duì)伍的素質(zhì)、作風(fēng)、形象與執(zhí)法水平的高低,需要常抓不懈??梢詮囊韵铝鶄€(gè)方面的措施著手加強(qiáng)。
    1、思想政治工作深入化,保持隊(duì)伍先進(jìn)性。
    通過加強(qiáng)思想政治教育,提高認(rèn)識(shí)。充分用好社會(huì)主義榮辱觀、“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀這些思想武器,定期、不定期地對(duì)專賣人員進(jìn)行思想政治教育,掌握專賣人員們的動(dòng)向與情緒變化,通過談心、溝通、交流等工作方法,來解決專賣人員的思想問題,提高專賣人員的思想認(rèn)識(shí),引導(dǎo)專賣人員立足現(xiàn)有崗位,潛心做事,低調(diào)做人,積極上進(jìn)。
    通過定期開展文化教育活動(dòng),提高意識(shí)。在各級(jí)專賣隊(duì)伍中定期組織開展大型的思想政治教育活動(dòng),集中學(xué)習(xí)理論知識(shí),提高政治意識(shí);通過組織開展思想?yún)R報(bào)活動(dòng),提高專賣人員的思想意識(shí);通過組織開展讀書演講比賽活動(dòng),提高專賣人員的學(xué)習(xí)意識(shí);通過組織開展文體比賽活動(dòng),提高專賣人員的團(tuán)體意識(shí)。通過系列活動(dòng)的開展,充分增強(qiáng)專賣人員的主人翁責(zé)任感,促進(jìn)工作職責(zé)的高效履行。
    2、素質(zhì)提升全面化,樹立隊(duì)伍良好形象。
    以適用為目標(biāo),豐富培訓(xùn)內(nèi)容。我們的培訓(xùn)內(nèi)容不能只局限于煙草專賣法律法規(guī)及真假卷煙的識(shí)別,而應(yīng)該以適用為目標(biāo),根據(jù)形勢(shì)需要,不斷擴(kuò)大培訓(xùn)的范圍。可以多舉辦一些有用、有效的培訓(xùn)班,如行政管理、行政執(zhí)法理論的培訓(xùn)、執(zhí)法藝術(shù)的培訓(xùn)、辦案經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)、辦公自動(dòng)化的培訓(xùn)、口語交流的培訓(xùn)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的培訓(xùn)等等,這樣可以增加專賣人員的知識(shí)面、擴(kuò)大培訓(xùn)影響面,提高專賣人員的綜合能力。
    以實(shí)效為目標(biāo),創(chuàng)新培訓(xùn)方式。在對(duì)專賣人員進(jìn)行理論、基礎(chǔ)知識(shí)、技能等培訓(xùn)時(shí),應(yīng)該注重培訓(xùn)方式的多樣化。可以采取講授的方式,也可以采用競(jìng)賽比武的方法;可以選擇集中學(xué)習(xí)、也可分層次培訓(xùn);可以邀請(qǐng)有關(guān)專家或?qū)I(yè)人士講課,也可由隊(duì)伍中的“土專家”講解;可以模擬演示,也可實(shí)戰(zhàn)操作,這樣對(duì)調(diào)動(dòng)專賣人員學(xué)習(xí)積極性,有一定的幫助。
    以提升為目標(biāo),加強(qiáng)素質(zhì)學(xué)習(xí)??茖W(xué)研究表明,在現(xiàn)代社會(huì)里,一個(gè)人在正規(guī)教育中獲取的知識(shí)以每年30%的速度老化、淘汰,在工作實(shí)踐中獲得知識(shí)更新是長(zhǎng)久保持競(jìng)爭(zhēng)力的主要方法,況且實(shí)踐中得到的知識(shí)針對(duì)性、實(shí)用性更強(qiáng)。應(yīng)該鼓勵(lì)專賣人員積極參加各種學(xué)習(xí)、在職培訓(xùn)、提高綜合能力;鼓勵(lì)專賣人員積極參加自學(xué)考試、函授、遠(yuǎn)程教育等成人教育,提高自身綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)的方式可以是表揚(yáng),晉升提拔,也可以是經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)。
    3、制度建設(shè)規(guī)范化,培養(yǎng)隊(duì)伍優(yōu)良作風(fēng)。
    細(xì)化執(zhí)法制度,強(qiáng)化依法行政,文明執(zhí)法。對(duì)現(xiàn)有的行政執(zhí)法有關(guān)制度進(jìn)一步完善與細(xì)化,各級(jí)行政執(zhí)法主體按照屬地管理原則,理清自身行政執(zhí)法職責(zé),打牢本級(jí)的責(zé)任追究基礎(chǔ),重點(diǎn)加強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任制與錯(cuò)案責(zé)任追究制度,結(jié)合當(dāng)前行政執(zhí)法環(huán)境的變化,在隊(duì)伍中深入、全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制度,要將制度具體到專賣人員的每一個(gè)行政執(zhí)法細(xì)節(jié),確保專賣人員在日常市場(chǎng)管理與行政執(zhí)法過程中做到權(quán)責(zé)明確,行為規(guī)范,依法行政,文明執(zhí)法,努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
    完善考核制度,強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定,狠抓責(zé)任追究。對(duì)專賣人員的工作行為、執(zhí)法行為、日常工作流程執(zhí)行情況進(jìn)行綜合考核,是抓隊(duì)伍建設(shè)行之有效的措施。隨著隊(duì)伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題會(huì)不斷出現(xiàn),往往帶來責(zé)任認(rèn)定的缺失,舊有考核制度如果不對(duì)一些考核細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整與完善,就不能完全見效。整套考核制度體系要強(qiáng)調(diào)規(guī)范性、適用性和可操作性,這樣可以使考核制度起到標(biāo)本兼考,適效并存的作用,真正觸動(dòng)專賣人員的神經(jīng)。
    切實(shí)落實(shí)內(nèi)管制度,強(qiáng)化制度執(zhí)行力。內(nèi)管制度的制定、執(zhí)行必須按照職責(zé)法定,流程運(yùn)作,務(wù)求實(shí)效,依法依規(guī)監(jiān)管的原則,著力抓好執(zhí)行,達(dá)到對(duì)專賣人員的一言一行,每一個(gè)工作細(xì)節(jié)、流程進(jìn)行監(jiān)督與約束的效果。對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人員一律依據(jù)制度進(jìn)行處理,該處分的堅(jiān)決處分,該解聘的要堅(jiān)決解聘,這樣才顯現(xiàn)公平性,公正性,不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè),讓遵紀(jì)守法的專賣人員產(chǎn)生心理不平衡的想法,進(jìn)而影響工作的積極性與主動(dòng)性。
    4、獎(jiǎng)懲機(jī)制明確化,促進(jìn)隊(duì)伍積極工作。
    要拓展獎(jiǎng)勵(lì)方式,關(guān)注激勵(lì)效果。以往在工作中,我們主要采用經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)方式,效果雖然也比較明顯,但方式畢竟有些單一,長(zhǎng)期使用難免造成效用降低。應(yīng)該采取多種形式的激勵(lì)方法,保持激勵(lì)的強(qiáng)度,調(diào)動(dòng)專賣人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性。我們可以采取升級(jí)加薪的獎(jiǎng)勵(lì)方法,對(duì)先進(jìn)專賣人員適當(dāng)?shù)恼{(diào)高評(píng)級(jí),調(diào)整相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn);也可以通過勞動(dòng)用工合同期限的增加或延長(zhǎng),來對(duì)先進(jìn)專賣人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),規(guī)定一次被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”的人員,可以簽兩年期勞動(dòng)用工合同;連續(xù)三年被為“先進(jìn)個(gè)人”的,可以簽5年期勞動(dòng)用工合同或無限期勞動(dòng)合同;還可以通過帶薪休假等方式對(duì)先進(jìn)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    要嚴(yán)格執(zhí)行懲罰措施,關(guān)注懲戒作用有效發(fā)揮。獎(jiǎng)與罰是不可分割的兩面,在有效使用懲罰措施方面,必須強(qiáng)調(diào)公正公開和嚴(yán)格執(zhí)行。該如何懲罰,就要依制度進(jìn)行懲罰,決不能姑息遷就,放寬縱容,置已有的規(guī)章制度于不顧。對(duì)違規(guī)違紀(jì)、玩忽職守,在工作中造成一定負(fù)面影響的當(dāng)事人必須嚴(yán)肅處理,嚴(yán)厲追究,以示公平、公正,以此樹立好這支隊(duì)伍的正氣,讓專賣人員心服口服,努力做到遵章守紀(jì),腳踏實(shí)地干好本職工作。
    5、薪酬制度實(shí)際化,促使隊(duì)伍主動(dòng)工作。
    薪酬差距是當(dāng)前專賣人員思想浮動(dòng)大的根源所在,嚴(yán)重影響專賣人員的主觀能動(dòng)性。有必要根據(jù)現(xiàn)狀逐步調(diào)整薪酬制度,充分調(diào)動(dòng)專賣人員的主動(dòng)性。
    縮小薪酬差距,發(fā)揮促進(jìn)作用。目前專賣管理人員的年收入與其他“兩員”的年薪存在著一定的差距,收入差距在一定程度上影響了專賣人員工作積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。要想調(diào)動(dòng)專賣人員的主觀能動(dòng)性,將新形勢(shì)下專賣管理工作推向縱深,必須切合實(shí)際地制定專賣人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn),使其與行業(yè)改革、社會(huì)發(fā)展同步。這樣一來可以提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力與向心力;二來可以增加專賣人員防腐拒賄的“免疫力”,達(dá)到以薪養(yǎng)廉的效果。
    分類分級(jí)管理,顯現(xiàn)比較優(yōu)勢(shì)。破解當(dāng)前專賣隊(duì)伍中存在著的“干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的現(xiàn)狀,要求我們實(shí)行專賣管理人員分類分級(jí)管理,讓肯做事、能做事、做好事的專賣人員拿到相對(duì)較高的薪酬;讓不愿做事、不能做事、做不好事的專賣人員只能拿到相對(duì)較低的薪酬。在分類分級(jí)評(píng)定過程中,一定要運(yùn)用公平、公開、公正的原則,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)既要全面,又要有所側(cè)重,讓工作能力強(qiáng),主觀能動(dòng)性高,成績(jī)突出的專賣人員獲得應(yīng)有的評(píng)級(jí),讓評(píng)級(jí)較低的后進(jìn)人員明顯看到差距,找到晉升的正確途徑,調(diào)動(dòng)專賣人員的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性與主動(dòng)性。
    薪酬動(dòng)態(tài)調(diào)整,適應(yīng)形勢(shì)需要。專賣人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整一直滯后于其他行業(yè)員工,對(duì)專賣隊(duì)伍的積極性與主動(dòng)性有一定的影響。我們應(yīng)該進(jìn)行定期調(diào)整,動(dòng)態(tài)管理,以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化的需要。考慮按年度對(duì)薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,讓年度工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)明顯、貢獻(xiàn)較大的專賣人員獲得升級(jí)加薪;年度工作中有違規(guī)違紀(jì)行為、工作有重大失誤、造成一定不良影響的專賣人員,予以降級(jí)減薪,以示告誡。
    6、身份定位準(zhǔn)確化,提高隊(duì)伍的責(zé)任心。
    在編職工與外聘職工的薪酬差距在一定時(shí)期內(nèi)仍將存在是不可否認(rèn)的客觀事實(shí),為此,除了在薪酬管理上做文章,還要認(rèn)真做好身份定位工作,這對(duì)提高專賣隊(duì)伍的工作責(zé)任心是非常必要的。
    目前專賣隊(duì)伍中聘用人員占多數(shù),他們每天奮戰(zhàn)在基層前沿,為行業(yè)的改革與發(fā)展辛勤工作,付出的汗水不比在編員工少,而得到的是與在編職工差距懸殊的收入,由此造成心理上的不平衡。這就要求我們?nèi)绾螐乃枷肷祥_導(dǎo)他們,心理上去安慰他們,生活上關(guān)心他們,讓他們找到自己的平衡點(diǎn)。比較好的辦法是將外聘職工與在編職工統(tǒng)稱為“煙草員工”。這一思想目前還沒有得到普遍認(rèn)同,部分人還是抱有以前那種身份差別的舊思想,在各種場(chǎng)合仍然稱臨時(shí)人員或聘用人員。殊不知是說者無心,聽者有意,會(huì)使聘用人員產(chǎn)生心理落差,認(rèn)為自己為行業(yè)付出了那么多,行業(yè)仍然不把自己當(dāng)作“一家人”,從而為自己覺得不值得,對(duì)自己目前的工作積極性與主動(dòng)性產(chǎn)生懷疑,對(duì)自己以后工作的責(zé)任心、積極性與主動(dòng)性產(chǎn)生影響,甚至?xí)艞壸约旱纳线M(jìn)心。其實(shí)統(tǒng)稱“煙草員工”是件小事情,但起到的是大作用,大家都在為行業(yè)干工作,做貢獻(xiàn),統(tǒng)稱“員工”順理成章,可以讓外聘職工找到心理的平衡點(diǎn),覺得自己的付出很值,主人翁責(zé)任感也由此而生。
    總之,只要我們按照科學(xué)發(fā)展的思想,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),軟硬同建,內(nèi)外共管,以制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、思想建設(shè)為切入點(diǎn),狠抓執(zhí)行力提高,那么提升素質(zhì),樹立形象,形成強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的目標(biāo)就會(huì)逐步實(shí)現(xiàn),一支素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、作風(fēng)好的專賣管理隊(duì)伍一定會(huì)在我們做強(qiáng)做大中國(guó)煙草的過程中發(fā)揮更大的作用。