通過報告可以將復雜的信息內容簡化和系統(tǒng)化。寫作報告是一個不斷學習和提升的過程，通過不斷的實踐和反思，可以不斷改進自己的寫作技巧和水平。寫報告需要一定的時間和精力，希望大家將時間合理分配，確保報告的質量和效果。
行政總廚述職報告篇一
承蒙領導信任，我任職運城管理公司行政總廚已近6年。作為后廚的總管理者，我深感責任重大，在火鍋行業(yè)的競爭中，我們的出品要盡力做到讓顧客滿意。我始終嚴格管理廚房員工，以保證各項工作落實到位。在確保菜品和肉品優(yōu)質保量的基礎上不斷更新，使火鍋作出應有的特色，同時不斷集思廣益制定較好的出品經營計劃，為店鋪創(chuàng)造出更好的效益?，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：
1、每天要求各店廚師長早9:00上班點名，檢查全體員工的著裝是否干凈整潔，講述當天前廳反饋的意見，及時糾正問題。餐前廚師長檢查小料（包括海鮮汁、沙茶醬、泰椒等）是否新鮮，并在傳菜部記錄本簽字。
2、菜品更新及創(chuàng)新。今年在菜品和肉品、盤邊裝飾上進行創(chuàng)新，糖藝增添菜品新鮮感。每月15號和30號到市場進行兩次調研，了解市場的原料和蔬菜價格，進行匯總，以文字形式上交財務分析。
3、安全在食品衛(wèi)生方面，始終堅持先進先出的原則，嚴格把握食品衛(wèi)生關，對每天采購回的物品進行驗收檢查，并登記進貨時間、出廠日期，建立原材料的臺帳；對刀具、餐具、案板等按照規(guī)定時間消毒；廚房各保險柜及冰柜管理責任落實到人，專人負責；肉類分類擺放，保證每周一至少徹底清洗一次；每月30號定期對廚房燃氣接頭、閥門做詳細檢查，防止泄露，每天安排值班人在下班后關閉電源、氣源、水源，并填好所檢查地點、時間、部門后方能離開。
4、在20xx年10月份成立配送中心，對原材料和蔬菜統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，在每月10號、20號、30號對廚房每道菜的出成率進行計算，對較低的菜品進行分析，找出原因。每月月底對廚房餐具進行檢查，對有破損的餐具進行記錄，統(tǒng)一修補。對廚房的水源要節(jié)約，洗地板全部用制冰機流出的水，這樣一來我們每個月可以節(jié)省幾十噸純凈水；在節(jié)能方面加強教育，將提倡節(jié)約、開源節(jié)流的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識，杜絕長流水、長明燈的現(xiàn)象。
5、組織員工每月月底開展技能培訓，對表現(xiàn)突出的員工進行獎勵。讓大家積極參與，踴躍發(fā)表對工作和生活上的意見，采納員工提出的可行性建議，員工在思想和生活上有困難時，設法為他們排憂解難。
6、工作中也存在不足的地方，比如與兄弟店溝通少，創(chuàng)新意識不強，不能相互交流，希望以后多和兄弟店進行交流。
總結這幾年來的工作，我覺得有所失也有所得，雖然也取得了一些成績，但距離自己的要求還有一定距離，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，加強學習，盡職盡責的完成公司下達的各項工作任務，在此我衷心感謝領導和大家對我工作的支持和幫助！
行政總廚述職報告篇二
20××年以來，在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在20××年的工作情況匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：
為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：
根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
兩個月來，在總經理的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
20××年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20××年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20××年度任職公司行政部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。
特此報告。
行政總廚述職報告篇三
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
我是行政人事部jd，2010年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，2010年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作2010年度任職期間的述職報告：
一、主要工作。
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等；
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計；應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問題。
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
2010年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、2010年目標。
總結2010年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對2010年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于2010年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
行政總廚述職報告篇四
20xx年即將過去，新的一年又將向我們邁進，又要面對新的挑戰(zhàn)。轉眼來到金泰酒店兩年了，我深感責任重大，但我相信有各位領導的大力支持和鼓勵，我們的團隊，有能力，有信心，面對新的挑戰(zhàn)，昂首邁進充滿信心。
在經歷了14年的工作之后，我們是一定要為這一年的工作做出總結。在紀律方面管理不夠嚴苛，廚房出現(xiàn)個別人員不夠團結，發(fā)生摩擦，等現(xiàn)象。還需要努力改正。在成本控制方面還有不足，主要原因是廚房員工節(jié)約意識不強，但相比往年有所提高，我們還需繼續(xù)努力。在管理方面，執(zhí)行力度還是不夠，責任心不強，而且在廚房培訓學習方面做得不夠積極。
在做工作總結的同時，也不要忘了下一年的工作計劃。20xx年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在酒店各位領導的指導下，基本完成了酒店交代的各項任務。完成了對菜品的自行設計和季度化的更新，對宴席標準單根據市場和客人要求也在不斷的調整，以達到客人的需求。也根據當年的生意狀況對廚房人員也實施裁員增效。但是作為廚師長還需要加倍努力。在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，帶領員工做好自己的本質工作。要求全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理。但是我們還存在許多不足和缺點，一些工作細節(jié)還沒有達到細致，還需要加強努力，慣竊落實完成各個領導安排和指示。但也應清醒地認識到，20xx年的形勢依然嚴峻，酒店各方面工作將面臨更大的挑戰(zhàn)，還需要全體員工奮發(fā)努力，增強克服困難和信心，力爭明年取得突出成績。
對20xx年的工作計劃如下：
1:菜品的創(chuàng)新性及穩(wěn)定性；
在新的一年里對菜品要做到季節(jié)化的更新，菜肴質量是我們得以生存發(fā)展的核心，一定要嚴把質量關，我們要不斷地進行創(chuàng)新，學習和挖掘新的菜品，要加強針對性的廚藝培訓，要員工意識到，偉自己而拼搏。要合理的搭配菜肴，確保每季度讓顧客能夠，品嘗到經濟實惠和不同的新菜品。要實行成本量化，出品量化，對出品質量要嚴格要求，已達到菜品長期穩(wěn)定性，同時也要了解菜品的反饋意見，做到發(fā)現(xiàn)問題虛心接受及時糾正。在工作中使大家要有活力，有熱情，團結的服務，使酒店在來年更有競爭力。
2:廚房成本和節(jié)約；
隨著物價每年都在不斷的上漲，要降低成本，首先在原料的采購方面多源化，原料貨比三家，對原料的價位要經常進行調查，高于市場價位的，應及時調整，加強驗收管控能力。要求廚房檔口驗收人員要對原料嚴格把關，不符合要求的應及時退換，進行調整。在原料加工過程中要求每個員工嚴格要求自己，杜絕浪費，一定要加強員工的節(jié)約意識，提高原料的使用率。對能源方面的節(jié)約，要做到人走水，電，氣的關閉，相關責任落實到當天值班人員，要求員工愛店如家，對所有用具和公共設施要愛護有加。
3:管理方面；
以身作則，以人為本，結合員工實際情況加強員工的素質教育，經常對員工進行有針對性的廚藝培訓，并激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。努力使員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;形成一個和諧、優(yōu)質、高效、創(chuàng)新的團隊。
4:食品安全方面；
1).堅持搞好廚房衛(wèi)生，做到地面干凈，臺面整潔。
2).保證專人管理，確保冰柜干凈衛(wèi)生，擺放有序，生熟分開，實施食品安全，避免交叉感染。
3).要求大家認真學習“食品安全衛(wèi)生法”。確保食品加工各個環(huán)節(jié)，安全生產，杜絕使用變質腐爛食品，一定讓顧客吃到放心產品。
4).每天下班要求當日總值負責，認真檢查廚房水，電，天然氣的關閉情況，并做到值班簽名記錄。在平時如發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決維修，杜絕一切安全隱患。
最后在這辭舊迎新之際，我們將在2014年的基礎上繼續(xù)加強經營管理，質量衛(wèi)生監(jiān)控，和成本控制，同時要改變自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在2015年創(chuàng)造更好的經濟效益和社會效益。讓我們共同努力為創(chuàng)造明年業(yè)績而奮斗。
行政總廚述職報告篇五
一、在公司總經理的領導下，全面負責各廚房的工作，能力和素質測評達標。
二、按時完成公司下達的各項工作任務，并定期匯報。
三、完超額完成酒店下達的各項經營指標（飯菜收入、毛利率、費用控制、利潤等）
四、完成或超額完成顧客滿意度指標，聽取客人意見，處理顧客對菜品的投訴，了解銷售情況。負責收集顧客對菜品的反饋信息，匯總并制定整改措施，不斷提高顧客滿意度。
五、完成或超額完成員工滿意度指標，做好員工思想工作及時搞好溝通，員工流失率、員工滿意度、員工幸福感指數(shù)，員工溝通指數(shù)達標或優(yōu)于指標。
六、負責廚房菜點供應和菜點質量，制定標準化菜譜，負責和總經理一起制定《菜品價格核算標準》以便掌握毛利率。
七、負責公司菜品研制和創(chuàng)新，在保持特色不變的基礎上推陳出新，執(zhí)行《新菜品開發(fā)程序》《新菜品獎罰規(guī)定》，完成菜品創(chuàng)新指標。
八、負責大型或重要宴會菜單的策劃，現(xiàn)場普導和檢查，對重大接待重要菜品要親自參與制作。
九、根據不同季節(jié)，重大節(jié)日組織美食節(jié)，推出時令菜式，增加花色品種，以促進銷售。
十、負責廚房各崗位崗位職責，工作流程，工作標準的制定，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 十
一、負責對廚房定崗、定員、定編、定薪提出建議。負責核準廚房考勤，工資分配，并根據具體情況提出調整建議，合理安排人力及技術力量，統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
十二、負責廚房貫徹管理制度，獎勵細則制度。
十三、負責廚房員工的培訓、督導、考核、晉升；定期實施技術培訓，組織廚師學習新技術和先進經驗，定期組織技術考核，比武，每月對各廚師長進行考核評估。
十四、搞好廚房安全衛(wèi)生工作，嚴格執(zhí)行國家安全衛(wèi)生法規(guī)和公司制度，預防安全事故和食物中毒的發(fā)生。
十五、負責酒店設備、設施維護保養(yǎng)，餐具破損率控制在指標之內。
十六、檢查廚房設備運轉情況，廚具、用具、餐具使用情況，制定年度訂購計劃。 十
七、負責對各酒店海鮮池、冰鮮臺、展示柜、點菜牌、菜點等點菜區(qū)域整體環(huán)境的布置指導。
十八、根據各廚房原料使用情況和庫存情況，審核廚師長提出的采購計劃，定期檢查原材料庫存情況，防止變質短缺，把好質量關（重要原材料要親自參與驗收）減少損耗，降低成本。
一、帶頭做好企業(yè)文化的落實和傳播。
二十二、以身作則，關心員工，獎罰分明，關鍵時間必須在崗，提高廚房員工的凝聚力，并要求員工以高度的熱情和責任感，完成本職工作。
二十三、處理好人際關系，協(xié)調好與公司各部門的關系。
二十四、完成公司交辦的其它工作和處理各廚房出現(xiàn)的緊急情況。
舜庚餐飲各店店總崗位職責
一、在公司總經理的領導下，全面負責本店的全面工作，能力素質測評達標。
二、按時完成公司下達的各項工作任務，并定期匯報。
三、完成或超額完成酒店下達的各項經營指標（經營收入、毛利率、費用控制、利潤、應收賬款），并將指標分解到各部門。
四、完成或超額完成顧客滿意度指標（客戶滿意度、顧客投訴解決率、老客戶回頭率、新客戶開發(fā)率）。
五、完成或超額完成員工滿意度指標，做好員工思想工作及時與員工溝通，員工流失率、員工對企業(yè)的滿意度、員工幸福感指數(shù)，與員工溝通指數(shù)，達標或優(yōu)于指標。
六、負責制定本店一系列規(guī)章制度，服務操作流程，崗位職責并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
七、有重點的搞好工作檢查，如服務質量、飯菜質量、顧客滿意度、安全衛(wèi)生，設備設施維護，節(jié)能降耗等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將巡視結果傳達至有關部門。
八、負責對竟爭對手的商業(yè)調查，對本行業(yè)各種動向要有高度敏感性，制定市場拓展計劃。積極高好全面推廣銷售。
九、詳細閱讀每月、每日報表，檢查經營進度與經營計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店經營業(yè)務順利進行。
十、負責酒店安全衛(wèi)生管理，認真落實國家有關法律、法規(guī)和公司安全管理制度，確保無安全事故。
十一、處理好與各界人士的關系，協(xié)調好本公司內部關系，樹立酒店形象。 十
二、指導訓導工作培養(yǎng)人才，提高全員服務質量和素質。
十三、按時參加公司各種例會，按時上交周、月、季、年度工作計劃，認真寫好當日工作日志，及時傳達公司文件、通知和會議精神。組織好本店每日例會，員工溝通會、經營質量分析會。
十四、負責對酒店定崗、定員、定編、定薪的審核。認真核準前廳、廚房考勤，各項提成，工資分配，并根據具體情況，提出調整建議。
十五、認真搞好重點客戶回訪，對vip客戶要親自參與接待、計劃制定、親自迎接。 十
六、檢查酒店設備運轉情況，設施使用情況，制定年度訂購計劃。
十七、以身作則，帶頭遵守酒店各項規(guī)章制度，確保關鍵時間在崗進行督導和處理客人投訴。關心員工獎罰分明，使本店員工有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
十八、負責本酒店的各項企業(yè)文化建設工作，帶頭傳播落實企業(yè)文化，努力塑造分店整體形象，提高分店知名度。
十九、執(zhí)行三不制度：一不準隨意離開工作崗位；二不準利用職權謀取個人利益；三不準有損害企業(yè)形象的言行。休班和請假時要有工作交接。
二
十、負責本店原材料審購，各項費用報銷審核，費用在元以內有權直接批準。 二十
一、對酒店管理人員選職及時向公司提出建議，有權建議本店人員調整。負責管理人員考核獎罰。
二十二、完成公司臨時布置的工作任務和本酒店緊急情況的處理。
舜庚前廳部經理崗位職責
一、在店總的領導下，全面負責前廳部的工作。
二、按時完成酒店下達的各項工作任務，并定期匯報。
三、完成或超額完成酒店下達的各項經營指標（經考核收入、費用控制、利潤、應收賬款）。
四、完成或超額完成顧客滿意度指標（客戶滿意度、顧客投訴解決率、老客戶回頭率、新客戶開發(fā)率）。
五、完成或超額完成顧客滿意度指標，做好員工思想工作，及時與員工溝通。員工流失率，員工對企業(yè)的滿意度、員工幸福感指數(shù)、與員工溝通指數(shù)達標或優(yōu)于指標。
六、協(xié)助制定餐廳經營管理制度、服務標準、崗位職責、操作規(guī)范、運作程序、策劃促銷推廣活動。檢查監(jiān)督各項制度、標準、職責、規(guī)范、程序的執(zhí)行落實情況。
七、編制員工工作表，檢查員工的儀容儀表，個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、口紅、指甲、鞋子是否符合要求，確保為客人提供高質量服務。
八、加強對主管的督導，關注運作情況，檢查工作進度，抽查服務質量，注意培養(yǎng)員工良好的工作習慣和自覺的服務意識，確保責任到人，服務到位。
九、了解貨源情況和價格變化，掌握餐廳牌、酒水牌的內容、價格，注意消費者的心理承受能力。
十、與廚師長保持默契的合作，及時推出特色菜、風味小吃，經常保持特別推薦菜式。 十
一、掌握餐廳客人服務情況，指導主管及時跟臺點菜，防止服務脫節(jié)，親自跟辦重要客人菜單，確保搭配合理、風味協(xié)調、質量保障，確保服務質理。
十二、收集客人對餐飲質量的意見，建立健全客戶食譜檔案，掌握回頭客的口味，不斷更換菜式、花色增添新品種，確?？腿税俪圆粎?，爭取客人的長期支持。
十三、重視新客戶的接待，耐心地解答客人的所有詢問，要客觀地介紹適合客人年齡結構和地方口味的菜式，處處為客人著想，爭取使他們成為回頭客。
十四、負責接待好每一位就餐客人，并希望他們帶來更多的客人光顧。
十五、搞好賓客關系，主動與客人溝通，妥善處理客人的投訴，立即采取必要的行動，讓客人體會到對他的重視。
十六、加強餐廳財產的管理，掌握和控制物品的使用減少破損和遺失，節(jié)約經營成本，及時提出物品購買申請，保證物品的充足。
十七、負責餐廳美化和清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境優(yōu)雅，抓好餐具、用具的清潔消毒。
十八、負責本餐廳的員工培訓，加強對員工的服務意識，推銷意識訓練，定期組織學習服務技巧、技能；組織服務技能比賽，提高餐廳整體服務水平。
十九、負責團體與本部門內部聯(lián)系，保持與市場營銷部、工程部、保安部的溝通，確保餐廳服務的一致性。
二
十、定期組織檢查消防器具，做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作，負責本部門的安全。 二十
一、每天組織好部門例會，每周、月、季、年度參加酒店管理例會，每周、月、年度要上交工作計劃，每天要寫好工作日志。
責任感去完成工作。
四、負責對部門人員加班、調休提出申請。
二十五、完成酒店領導布置的其它工作任務和本部門緊急情況處理。
行政總廚述職報告篇六
直接下級：廚師長、主管。
［崗位職責］全面負責中西廚房的管理工作，組織和指揮烹飪工作確保出品質量均能達到標準。
1.根據圣多美餐廳的特點和要求制定各餐廳的菜單和廚房菜譜。
2.制定各廚房的作業(yè)規(guī)程及崗位責任制，確保廚房工作正常進行計劃。
3.根據各廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量。制訂原料訂購計劃、控制原料的進貨質量。
4.負責簽批原料出單及填寫廚房原料使用報表，經常檢查原料情況，防止變質、短缺。
5.確保合理使用原材料，控制菜品的裝盤，規(guī)格和數(shù)量造型，把好質量關，減少損耗降低成本。
6.巡視檢查各廚房工作情況，合理安排廚師技術力量，統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
7.巡視檢查各廚房設備運轉情況和廚具，用具的使用情況，制定訂購計劃。
8.根據不同季節(jié)和節(jié)日，組織特色食品節(jié)，推出季節(jié)菜，增加品種，貨進銷售。
9.聽取客人意見，了解菜肴銷售情況，不斷提高食品質量。
10.每日檢查廚房衛(wèi)生，把好食品衛(wèi)生關，貫徹食品衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生制度。
11.定期實施和開展廚師技術培訓對廚師技術水平進行考核、評估并提出合理化建議。
圣多美餐飲管理（香港）有限公司。
鄭州圣多美西餐廳。
2010年3月18日。
行政總廚述職報告篇七
行政人事部20xx年度述職報告時光飛逝，轉眼20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店在劉總的帶領下，上下一心，共同努力，無論是經營業(yè)績還是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督，費用的催繳，工作多且雜，但在20xx年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作?，F(xiàn)將具體工作總結如下：
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調整的基礎上，員工招聘情況20xx年應該會有有所好轉。
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年開業(yè)前期培訓工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的指導及調整，我們加大了培訓及培訓督導力度，通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。
崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓；培訓內容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關制度培訓。
崗中培訓督導：結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進行了不定時的抽查，結果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。
通過培訓，員工的整體素質得到相應提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
1、員工生日多樣化：通過與董事會溝通，在市內知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。
2、針對即將到來的20xx年，根據劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓等各類活動，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力，激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。
整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。
由于前期酒店附樓招租的標準不統(tǒng)一，導致了后期把物業(yè)轉交到行政人事部的壓力巨大，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪，比對合同，部門根據酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費標準，并挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關費用。
1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監(jiān)督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，網絡客人投訴情況時有發(fā)生，個別一線管理人員問題應急處理能力及責任心有待提高。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大，20xx年的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務等方面進行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客。
服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議，部門管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班，賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。
20xx年，希望在董事會的正確引導下，在酒店劉總的帶領下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好！
行政總廚述職報告篇八
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠積極貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，積極學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動積極的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，積極負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的.時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要積極負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我積極學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并積極登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)積極、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確積極的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，積極遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將積極學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政總廚述職報告篇九
姓 名： 部 門：行政人事部 崗 位：行政文員 入司時間：2013年2月19日
我自2013年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、崗位職責概述 作為行政文員，我的工作職責是：
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.2、協(xié)助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是：
1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總，接待來訪客戶；
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔；
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中；
5、及時采購辦公用品、生活用品；
6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試；
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)： a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。c、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。e、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲：
三、工作中存在的不足：
1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
四、接下來的工作計劃：我會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據實際合理設置工作程序；多思考總結，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤！自我評價： 我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質！我在今后的工作計劃：
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。
五、歸屬感：我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人；并在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。
xxxxx公司行政部 xxx 2013年以來，在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在2013年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，提高理論水平
深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責 1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3.人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2014年工作綱要 2014年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2014年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。以上是本人在2013年度任職公司行政部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。
述職報告
時間轉眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：
一、主要工作回顧：
下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)
新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承
上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和
閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在： 1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應和了解。2）行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、2011年下半年工作計劃
充滿希望的2011年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習，認真提高工
作水平，為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到： 1）加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領導的決策提供一定的依據和參考。2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理工作新內涵，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6）遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2011年上半年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在2012年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
最后，請公司領導給予我指導性意見。
行政管理課
（討論稿）
十六屆一次職代會
大水頭煤礦 2015年工作會 材 料
創(chuàng)建文明礦表彰會 堅守紅線 安全發(fā)展
依法運營 奮力攻堅
為全面構建幸福美好新靖煤再做新貢獻
——礦十六屆一次職代會暨2015年工作會報告（2015年1月16日）
各位代表、同志們：
根據會議安排，我向大會作行政工作報告，請審議。
第一部分 2014年工作總結 2014 年，我礦在公司的正確領導和大力支持下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹“安全攻堅年”各項工作，全面落實安全生產主體責任，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴肅責任追究，全力抓好“保安全、促生產、抓煤質、增效益”四項重點工作，在全礦上下的共同努力下，各項安全目標和經營指標全面完成，全礦保持了發(fā)展穩(wěn)定局面。全年主要完成了以下工作：
噸，完成227.5萬噸（含調入煤7.67萬噸）；掘進進尺計劃7000米，完成7000米；瓦斯抽采計劃1630萬立方米，完成1632.7萬立方米；儲備物資占用額計劃677萬元，完成595.63萬元；成本計劃199.61元/噸，實際193.28元/噸；回采率計劃76.55%，實際76.55%；煤質計劃熱值5320大卡/千克、塊煤率9.5%，實際熱值5359大卡/千克、塊煤率11.47%。
二、求真務實、攻堅克難，礦井安全生產穩(wěn)步推進
緊盯安全目標，堅持“精于崗位、忠于己任，履職盡責、全力以赴，堅守紅線、守住底線”的要求，穩(wěn)步推進礦井安全發(fā)展。
（一）確定目標、理念引領，提升意識保安全。按照公司“安全攻堅年”總體工作要求，我礦緊緊圍繞“零死亡”的安全奮斗目標，始終堅持“四個一切”的工作原則，時刻保持“半夜警醒”的警覺性，居安思危、警鐘長鳴，切實把安全工作擺在一切工作的首位，理順安全與生產的關系，嚴把制度責任落實關，強化干部職工安全意識，保證礦井安全生產。
（二）創(chuàng)新管理、超前出擊，風險預控抓防范。通過嚴格執(zhí)行安全例會制度、強化安全風險預控、落實安全防范措施、完善風險預控管理機制等，實現(xiàn)了全礦井崗位自主管理和風險超前防范。重點以不安全行為管控為重點，認真開展安全工作重點檢查專項行動，落實崗位危險源辨識和崗位紅線管理制度，著力增強管理和考核力度，做到了安全隱患閉環(huán)管理，提高了安全生產的超前性和預見性。
（三）強化監(jiān)管、落實責任，注重現(xiàn)場查隱患。通過強化現(xiàn)場安全監(jiān)督管理，確保了管理人員對井下作業(yè)點的監(jiān)管全覆蓋。通過嚴格執(zhí)行交接班制度，杜絕了空班、漏班、遲下、早上現(xiàn)象的發(fā)生。通過狠抓班組現(xiàn)場安全管理，確保了班組安全運行和現(xiàn) 場作業(yè)安全。通過加強重點難點工程管理、職工安全行為規(guī)范專項整治、隱患排查整改掛牌督辦等，實現(xiàn)了安全隱患發(fā)現(xiàn)、整改、驗收、復核的閉環(huán)管理模式，有效提高了隱患排查整改工作實效。
（四）群策群力、安全聯(lián)保，整治工作全覆蓋。通過建立零星崗位人員“自保、互保、聯(lián)?！比灰惑w的安全管理格局、開展“三不放心”、一對一談心對話活動等，充分發(fā)揮“互相幫助、互相提醒、互相制約、互相監(jiān)督、互相管理”的約束作用，對不放心地點、不放心崗位、不放心人員進行了重點管理，杜絕了“三違”現(xiàn)象，實現(xiàn)了“四不傷害”目標。通過開展“家庭聯(lián)保、親情互保、安全聯(lián)保”、“情系安全手拉手”結對幫扶互助、不安全身心因素排查疏導、親情感召等活動，并簽訂安全聯(lián)保責任書，有力促進了礦井安全生產。
（五）提升標準、動態(tài)管理，狠抓質量強基礎。按照“突出亮點，整體推進”的思路，全面實施安全質量標準化精細管理。把安全質量標準化與安全結構工資的20%掛鉤，全年安全質量標準化考核218567元，安全結構工資考核77710元，有效提高了安全質量標準化建設水平。堅持每月進行6次專項檢查、召開專題會議，嚴格執(zhí)行全過程動態(tài)達標機制，全年共計檢查72次，解決各類問題7533條，在公司安全質量標準化檢查中均達一級標準，保持了礦井質量標準化國家一級標準。
三、科學組織、均衡生產，全年生產目標順利實現(xiàn) 2014年，我礦嚴格按照采掘接續(xù)計劃，精心組織生產，努力提高生產工藝水平，有效提高回采率和原煤質量，在確保礦井安全的前提下順利實現(xiàn)了原煤生產目標。
9、西20
1、東109工作面掘進等重點工程。統(tǒng)籌兼顧，順利完成了西1120運輸大巷等系統(tǒng)巷道的維修加固工作。積極開展地測工作，揭露大小斷層10余條，為原煤安全順利回采提供了合理指導。
（二）產研結合、技術攻關，科技興煤促生產。繼續(xù)加強“產學研”合作模式，探索研究各類技術理論課題，為礦井科學發(fā)展提供了保障。加強巖移觀測，確保了西202水體下安全回采?！稁r巷綜合機械化快速掘進及綜合防塵技術研究》項目獲2014年度甘肅省煤炭工業(yè)技術進步二等獎，《高瓦斯三軟厚煤層煤與瓦斯安全共采研究》項目獲得甘肅省科技廳科學技術進步二等獎、獲煤炭工業(yè)科技進步一等獎?？茖W合理的制定礦井采掘接續(xù)計劃，確保了采掘接續(xù)正常、合理。依據礦井地質條件及煤層賦存，制定和實施薄煤層開采規(guī)劃方案，確保了薄煤層的順利回采。優(yōu)化巷道支護參數(shù)，繼續(xù)向“兩高一低”支護方向發(fā)展，提高了成巷質量。開展技術練兵活動，加強qc管理，鼓勵技術創(chuàng)新，為原煤生產提供了技術支持。
（三）突出重點、嚴格管理，“一通三防”穩(wěn)運行。認真開展巷道貫通工作，及時調整貫通后的通風系統(tǒng)，實現(xiàn)通風安全。維護西1120大巷等井下通風巷道，保證了礦井通風系統(tǒng)穩(wěn)定。通過優(yōu)化設計高位鉆孔參數(shù)，提高抽采力度，確保了東108工作面回采期間瓦斯治理安全。強化防突預測管理工作，在巷道掘進期間施工走向條帶長距離瓦斯釋放鉆孔，確保了工作面的安全順利掘進。對采掘巷道的重點區(qū)域范圍內的瓦斯進行重點監(jiān)控，全面保證了瓦斯易積聚地點的安全治理工作。積極開展瓦斯等級鑒定，完成了2014年礦井瓦斯等級鑒定工作。
（四）完善系統(tǒng)、全員管理，重視機運筑保障。落實包機責任制，強化生產設備日常維護，提升了機電設備管理水平。完成了農場、東109掘進工作面、西三采區(qū)等區(qū)域供電系統(tǒng)改造、調整和35kv、6kv變電所及其附屬供電系統(tǒng)的電氣設備春季檢查檢驗工作。全程參與相關作業(yè)規(guī)程的審查、復審及貫徹工作，及時編制各采掘工作面的供電設計、更新各類機電圖紙，保證了井下供電安全。建立完善機運技術資料庫，提高技術服務管控能力，開展了機電設備檢修質量專項整治和設備“零”影響活動，為礦內實施4s設備管理提供了硬件支撐和技術支持。嚴格執(zhí)行崗位責任制，做到定人、定機、憑證操作，定期開展維護保養(yǎng)和切換運行試驗，建立定期設備強制檢測、檢驗的跟蹤臺帳，為安全生產提供了堅實保障。
（五）靠前指揮、靈敏調度，統(tǒng)籌兼顧總協(xié)調。通過工業(yè)電視、監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)等對井下進行了全面實時在線監(jiān)控，保證了指揮得力。完善監(jiān)控視頻網絡，在重點區(qū)域及要害場所增設監(jiān)控視頻裝臵，為適時監(jiān)控提供了保障。堅持每天召開晨會或調度會，為生產調度和安全生產進行科學指導，保證了各項安全生產工作落實到位。通過上級安監(jiān)部門的檢查和驗收，進一步完善了“六大系統(tǒng)”建設，加強調度信息化、數(shù)字化建設，增強了調度工作的靈敏性、科學性、及時性。
四、規(guī)范經營，降耗增效，經濟運行質量全面提升 按照公司整體上市經濟運行相關要求，結合我礦生產接續(xù)狀況及實際經營情況，不斷強化經營管理，認真開展各項節(jié)支降耗工作，全面降低生產經營成本，努力提升企業(yè)經濟效益。
述職報告
尊敬的各位領導：
大家好！
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴！
在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責：
身為一名行政文案人員，主要職責是： 1 服從安排，執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3 擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。
二、前期工作總結
回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內部考核，促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳，服務欠好。
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強業(yè)務學習、提高服務質量
跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調能力等等。為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
下幾方面：
（1）缺少將工作任務分解和匯總的辦法；
（2）沒有有效的監(jiān)督點；
（3）內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆?、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告，請各位經理審核、指正。
行政總廚述職報告篇十
我是xxxx年xxxx月xxxx號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持?；仡欉@一年的工作，有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這一年的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我xxxx年的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。
1、配合領導和各位編輯工作。
行政工作主要的一點就是協(xié)助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作。
寫手是公司主要的生產力，由于公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知，看寫手須知，發(fā)論文樣本，發(fā)筆試題目和資料庫，筆試，筆試合格，最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這一年的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發(fā)布招聘信息，為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新。
由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網是每天都要更新的，xxxx和xxxx和xxxx這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。
一年我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。
4、xxxx老師后臺的錄入。
xxxx老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態(tài)，給編輯分配任務。
擔任行政工作以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。
加入公司負責行政工作一年來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。
1、加大招聘力度。
xxxx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的xxxx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁，在20xxxx會繼續(xù)配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好后勤保障的服務職能。
3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xxxx有的價值體現(xiàn)出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。
4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創(chuàng)新意識，沒有畏難情緒，要嚴于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，一年的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下xxxx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望2我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業(yè)領頭人。
祝領導和各位同事身體健康，事業(yè)順心。
行政總廚述職報告篇十一
行政人事工作是一個長久、復雜而系統(tǒng)的工作，一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看，這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步，根本談不上規(guī)范和完善，可謂是任重道遠。本月工作概述：
1)、組織協(xié)調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等。
2)、整理完善了消防安全知識手冊，制作成員工消防安全課件，并開講及現(xiàn)場滅火演練。
3)、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規(guī)定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施，后三項準備實施。
4)整理《6s管理手冊》及相關推進辦法和規(guī)定，因為種種原因一直沒能正式開展。具體開展事項會在工作計劃里詳細說明。
5)協(xié)調處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件。
6)全套崗位說明書還剩生產部門的各大主管外，其它崗位均已完成。
其他日常行政人事事務就不一一羅列了。整體上來說，此月我的工作主要是熟悉和摸底，也嘗試推行了一些規(guī)定，但效果甚微，行政人事工作形勢嚴峻。
第二部分：公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法。
1)、基礎薄弱。公司以前沒有真正成立行政人事部門，據我了解，先是有張姐親自負責，再有吳青接手，后有葉老兼管，均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作，甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的，相關事情不知找誰解決。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后，員工依然找吳青簽，找葉老簽，找保安簽，就是不找行政人事簽。
2)崗位沒細分，責權不明確。主要造成的直接結果就是：有的人、有的事沒人管，有的人、有的事多個人管，或是在其位不謀其職，或是不在其位亂謀其職，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開料部為例：誰是負責人，是曾春蘭還是葉老，抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴重性無需再說明。
3)硬件實施不完善。因為是廠房新建的原因，這塊問題不是特別突出，隨著時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率，和公司形象。以食堂為例：天氣炎熱，卻沒空調或電風扇，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的，有在廠區(qū)吃的，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是。
4)公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人，人管事，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標準，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過，很多規(guī)定都是套話，缺乏可實際操作的量化標準。
5)軟件方面建設未起步。這里包括：員工形象、員工精神風貌、團隊協(xié)作精神和意識、自覺意識、節(jié)約意識等等，用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢，很簡單，客戶不說某個員工不行，只會認為公司不行。
解決辦法：
一、對于我公司行政人事管理工作作為最高領導，或直接領導要重視，要常抓不懈。在思想上把“只有生產”改變到“生產”和“管理”兩手抓。管理搞好了，生產自然而然就上去了。
二、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的，但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點是要明確“權責”，什么崗位，有那些權利，承擔哪些責任。堅決拒絕特權人和特權事，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進行處理，所謂長痛不如短痛。
要做到“一事一標準”、“事事有人管，人人有事管”。舉例說明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事，前前后后找工具就不知道找了多少個人，花了多少時間，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標準、沒使用的標準、沒外借記錄，所以總要找、總是掉、總需買，沒效率還浪費。
三、
規(guī)章制度這塊就相對容易點，只要是涉及到的事情，涉及到的人，制定相應的管理規(guī)定，再加上嚴格的執(zhí)行和監(jiān)督，在以適當?shù)莫剳头桨付o之即可。當然還需要注意一點，就是減少人的影響。
四、對于“公司形象”問題，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著手、從簡單的團隊協(xié)作開始、從公司例會、部門例會起步、公司上下統(tǒng)一思想、明確目標。有句說的好，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
第三部分：本月工作計劃。
1)、完成崗位說明的撰寫，重新構建合理的組織架構圖，進一步完善公司的規(guī)章制度，做到“一事一規(guī)定”，“一事一標準”。
2)、強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去。這方面還需專門組織會議討論，各部門統(tǒng)一思想，堅決執(zhí)行才行。
4)、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來，以便管理和培訓的落實。
5)、組織員工培訓活動，以公司管理規(guī)定、團隊協(xié)作、如何溝通與聆聽、公共禮儀、時間管理、執(zhí)行力等方面為方向。先逐個部門逐個部門開始。然后形成一個培訓體系。
6)、就是服從公司領導安排，堅決完成公司領導安排的事項。
行政總廚述職報告篇十二
四年來，自己能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，認真學習黨的十七大精神，特別是在省委組織的第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，自己能認真學習有關文件與領導講話精神，積極調研和參加民主生活會，從自己的思想實際出發(fā)進行剖析，虛心聽取教師和學生的意見，制訂整改方案并認真進行整改。通過學習，使自己更加深刻認識到，科學發(fā)展觀的根本是發(fā)展，關鍵是科學。發(fā)展是高職院校辦學興校的第一要務，科學發(fā)展觀是高職院校實現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展的根本保障。結合學院示范校建設實際和自己分管工作，從思想上更加理清了高職教育的發(fā)展脈路，信心百倍的投入到學院示范校建設之中。
在日常工作中，自己堅持讀書看報，了解國內國際最新動態(tài)，結合國情省情，緊密把握當前大學生思想發(fā)展動態(tài)，注重調查研究，不斷提高自身思想政治理論素質，深刻領會科學發(fā)展觀和建設和諧節(jié)約型社會的重要意義和以人為本、全面發(fā)展的深刻內涵，促進分管工作的健康科學發(fā)展。
二、認真履行職責,務實創(chuàng)新抓好分管各項工作。
四年來，在全院有關部門和全體師生的支持配合下，招生就業(yè)工作呈現(xiàn)出“進出口”兩旺的喜人態(tài)勢;學生管理規(guī)范科學，穩(wěn)定平安;圖書信息化建設卓有成效;成人教育生源結構更加合理，辦學規(guī)模適度增長，校企合作不斷加強，為我院全面完成示范校建設任務做出了自己的努力。
(一)學生管理工作。
學生管理工作千頭萬緒，包羅萬象，事關穩(wěn)定發(fā)展大計，而且學生工作責任大、變化快，必須認真對待，慎重處理。我始終堅持“以人為本，科學管理”，針對在校生規(guī)模不斷增長、學生個性日趨多樣化的實際，不斷探索新形勢下適合我院學生管理工作的新思路、新方法，在制度建設、隊伍建設與學生安全管理方面下功夫，形成了“院管總、系管細、學生自己管自己”的三級管理模式和安全管理日報制度，使我院的學生管理工作更加科學化、規(guī)范化,近年來學生安全無任何責任事故。一是抓制度建設，規(guī)范日常管理。組織有關部門對學生管理制度進行了重新修訂和完善，狠抓落實，提升了學生管理工作水平。繼續(xù)堅持班主任簽到制度、例會制度、值班制度和安全管理制度、巡查制度，暢通學院上傳下達的渠道，也保證了每項工作的落實。由于工作出色，我院20xx年被省教育廳評為學生公寓管理先進單位。二是抓管理隊伍建設，充分調動大家的工作積極性。在院長的支持下，給各系配備了專職分團委書記、專職輔導員，學生處也充實了新鮮力量，使學生工作充滿了活力。幾年來培養(yǎng)和打造了一支團結、進取的學生工作隊伍，他們的努力工作為學院穩(wěn)定和發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用。我還注重與學生管理工作人員的思想交流和感情交流，關注他們的個人成長和工作情況，及時給予他們鼓勵和工作建議，努力調動他們的工作積極性，推動在學生系統(tǒng)形成和諧的工作環(huán)境。三是抓校園文化氛圍營造，推進素質教育。積極支持各種有益于學生健康成長、陶冶情操的思想教育、文化體育等活動，寓教于樂，營造良好的校園文化氛圍;注重大學生日常行為規(guī)范和道德行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，積極發(fā)揮學生“自我教育、自我管理、自我服務”的作用，全面提高學生素質。
堅持以就業(yè)促進招生的工作思路，把招生就業(yè)工作作為學生工作的重點，千方百計做好畢業(yè)生就業(yè)工作，不斷提高畢業(yè)生就業(yè)質量，努力擴大學院的社會聲譽。
近年來畢業(yè)生就業(yè)形勢不容樂觀，特別是20xx年由于受到金融危機的影響，畢業(yè)生就業(yè)工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在危機面前，我們臨‘?！粦?，敢于在危機中尋求機遇，積極配合院長不斷優(yōu)化“學院領導親自抓、就業(yè)指導中心專門抓、各系具體抓、全體教職工參與抓”的就業(yè)工作機制，采取多項促就業(yè)措施，做好就業(yè)工作。一是抓畢業(yè)生就業(yè)指導，幫助學生提升就業(yè)競爭力。組織召開了全院畢業(yè)生就業(yè)動員會和畢業(yè)生座談會，教育畢業(yè)生正確認識形勢，努力充實自己，不斷提高自己的就業(yè)競爭力。會后，又安排畢業(yè)生就業(yè)指導中心、各系舉辦了10余場講座、報告，幫助畢業(yè)生轉變就業(yè)觀念，合理定位，主動把握就業(yè)機會。學院就業(yè)指導中心還及時通過版報、qq群、就業(yè)博客、網絡等手段及時發(fā)布就業(yè)信息，對畢業(yè)生進行指導和服務。二是抓畢業(yè)生就業(yè)市場建設，廣開就業(yè)門路。每年都堅持帶隊赴省內外冶金、機電、建筑企業(yè)走訪，向企業(yè)推薦我院畢業(yè)生。通過走訪活動，校企合作進一步緊密，就業(yè)渠道進一步拓展。目前立足山西、面向全面，立足冶金行業(yè)、輻射其它行業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)網絡已經建立，以專場招聘為主、大型洽談為輔的畢業(yè)生校內就業(yè)市場已經形成，大部分畢業(yè)生通過校內就業(yè)市場實現(xiàn)了就業(yè)。
在畢業(yè)生人數(shù)不斷增長、就業(yè)形勢日趨嚴峻的情況下，我院畢業(yè)生就業(yè)工作取得了良好的成績。20xx年-20xx年畢業(yè)生就業(yè)率達到了86.67%、93.55%、93.89%、95.47%，從20xx年以來連續(xù)被山西省教育廳評為“山西省畢業(yè)生就業(yè)工作先進單位。特別是20xx年11月教育部授予學院“全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進單位”光榮稱號，這是主管部門對我們工作的肯定和褒獎。
在招生工作中，一是抓招生計劃編制。每年都召集有關同志，研究用人單位人才需求情況，在充分征求教學部門和各系意見的基礎上，確定年度招生計劃草案。對于就業(yè)不好的專業(yè)堅決減少招生計劃或停止招生;對于人才需求量大的專業(yè)則增大招生計劃。在招生計劃草案上報后，多次向省招生計劃管理部門匯報我院示范建設情況，請求能滿足學院招生計劃需求，爭取省教育廳、省招考中心對學院的支持。四年來在國家宏觀控制招生規(guī)模的情況下，省下達給我院的招生計劃不斷增長，由20xx年的1400人，增加到20xx年20xx人，招生省份也由原來的6個增加到現(xiàn)在的10個。二是抓“陽光工程”實施。要求招生部門的每一個同志都要嚴格按照國家、山西省以及“陽光工程的要求，認真接待前來咨詢考生和家長，組織好招生錄取與新生報到工作。三是抓招生宣傳。招生工作開始前，都要和招生部門的同志一起確定年度招生宣傳計劃，和招生部門的同志一起赴生源重點地區(qū)進行招生宣傳，同時注重協(xié)調多方關系，努力擴大學院在社會和考生中的知名度。由于學院辦學實力不斷加強，社會影響顯著增大，再加上招生宣傳到位，考生報考人數(shù)不斷增多，考生報到率不斷提高，每年均提前完成(或超額完成)招生任務，在校生規(guī)模也由20xx年的4500人增長到現(xiàn)在的5700余人。同時生源質量不斷提高，超過三本最低錄取線的考生逐年增多。
(三)圖書館、成人教育與產學研工作。
隨著社會的發(fā)展與人們對信息的渴求，圖書館建設在學院中的地位日益重要。根據學院發(fā)展與改革目標，多年來，緊緊圍繞學院中心教學工作，不斷加大圖書館軟硬件建設，豐富圖書種類，尤其注重圖書文獻信息數(shù)字化建設，使我院由原來的依靠原始單一的紙質圖書借閱形式向多元化、多方位發(fā)展，借閱條件不斷改善，學生與教師的滿意度不斷提高;同時，注重工作人員素質建設，不斷加強其服務意識和服務能力建設，現(xiàn)在已經基本形成了一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的服務型團隊。
成人教育一直是學院服務社會的重要表現(xiàn)形式之一，我們不斷加大成人教育工作的投入，全面修訂完善規(guī)章制度，使其更加系統(tǒng)科學，為成人教育提供了有力保障;同時不斷擴大服務范圍，積極調整招生計劃，使成人招生生源結構更加合理，社會服務能力不斷增強。
以產學研為平臺，抓好學院與企業(yè)、科研院所的溝通、聯(lián)系。按教育廳的安排，由我院牽頭成立了由17個兄弟單位組成的山西冶金職教集團。幾年來，我院與集團會員單位的合作有了新的進展，集團活動開展的有聲有色，推進了學院與兄弟單位的資源信息共享和溝通合作。
三、廉政建設情況。
“誠實做人，踏實做事，扎實工作”是我堅持的信條。四年來，我認真履行黨風廉政建設責任制，視職務為使命，視權力為責任，廉潔自律，從嚴要求自己和分管部門的工作人員。在招生工作中，全面落實“陽光工程”，要求招生部門公開、公平、公正審錄每一個考生;在就業(yè)工作中，要求就業(yè)部門及時公布招聘人數(shù)、招聘條件、招聘要求、招聘程序和招聘結果，不循私情，不給有關單位打招呼;在物品采購和評先評優(yōu)工作中嚴格按照學院的規(guī)定，不打折扣的嚴格執(zhí)行。在招生、就業(yè)等關鍵、敏感時段都要召集分管部門的負責同志進行廉政教育，提醒和要求分管部門工作人員不得利用工作之便收取禮金、有價證券和其他物品，堂堂正正做人，干干凈凈干事。
四、存在問題與不足。
行政總廚述職報告篇十三
尊敬的各位領導、親愛的各位同仁：
大家下午好!
時間飛逝，轉眼間又是嶄新的一年。，對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構的調整，我來到了行政綜合部。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐，工作內容千頭萬緒，有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?，F(xiàn)在，酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。
作為行政綜合部經理，不僅要具備做人的基本素質，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人，俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，不在非原則問題上較真，不在細枝末節(jié)上糾纏。
在近一個月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進之處。
1、深入基層，跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。
3、人力資源的儲備不夠?，F(xiàn)在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門用工壓力。
行政綜合部既是監(jiān)督部門，也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下，上傳下達，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，是行政綜合部義不容辭的'責任。
以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中，我將不斷加強自身學習，改進工作方法，并向各位領導、同事們學習，提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力，以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作，謝謝。
行政總廚述職報告篇十四
我自2016年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、崗位職責概述作為行政文員，我的工作職責是：1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.2、協(xié)助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。3、協(xié)助部門經理完成基礎的人事工作。我的工作重點是：
1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總，接待來訪客戶;。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;。
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中;。
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。二、工作表現(xiàn)和收獲：1、工作表現(xiàn)：
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。e、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;三、工作中存在的不足：
1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。
2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
四、接下來的工作計劃：
我會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據實際合理設置工作程序;多思考總結，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質!
我在今后的工作計劃：1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。
五、歸屬感：
我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。
六、對公司發(fā)展的合理化建議：
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量!
各位領導、同事們：大家好，本人于2016年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作。
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于2009年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司2009年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、2009年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接**輝煌時刻的到來。
行政總廚述職報告篇十五
我自20xx年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、工作職責。
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經理完成基礎的人事工作。
二、工作重點。
1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電并及時轉交給郭總，接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
三、工作表現(xiàn)和收獲。
1、工作表現(xiàn)。
（1）了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
（2）懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
（3）工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。
（4）大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
（5）嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲。
（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果。
（2）工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
四、工作中存在的不足。
1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
五、接下來的工作計劃。
我會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據實際合理設置工作程序。多思考總結，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤！自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質！
我在今后的工作計劃：
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作，盡努力完成領導交代的其它工作。
六、歸屬感。
我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。
七、對公司發(fā)展的合理化建議。
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量！
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行政總廚述職報告篇一
承蒙領導信任，我任職運城管理公司行政總廚已近6年。作為后廚的總管理者，我深感責任重大，在火鍋行業(yè)的競爭中，我們的出品要盡力做到讓顧客滿意。我始終嚴格管理廚房員工，以保證各項工作落實到位。在確保菜品和肉品優(yōu)質保量的基礎上不斷更新，使火鍋作出應有的特色，同時不斷集思廣益制定較好的出品經營計劃，為店鋪創(chuàng)造出更好的效益?，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：
1、每天要求各店廚師長早9:00上班點名，檢查全體員工的著裝是否干凈整潔，講述當天前廳反饋的意見，及時糾正問題。餐前廚師長檢查小料（包括海鮮汁、沙茶醬、泰椒等）是否新鮮，并在傳菜部記錄本簽字。
2、菜品更新及創(chuàng)新。今年在菜品和肉品、盤邊裝飾上進行創(chuàng)新，糖藝增添菜品新鮮感。每月15號和30號到市場進行兩次調研，了解市場的原料和蔬菜價格，進行匯總，以文字形式上交財務分析。
3、安全在食品衛(wèi)生方面，始終堅持先進先出的原則，嚴格把握食品衛(wèi)生關，對每天采購回的物品進行驗收檢查，并登記進貨時間、出廠日期，建立原材料的臺帳；對刀具、餐具、案板等按照規(guī)定時間消毒；廚房各保險柜及冰柜管理責任落實到人，專人負責；肉類分類擺放，保證每周一至少徹底清洗一次；每月30號定期對廚房燃氣接頭、閥門做詳細檢查，防止泄露，每天安排值班人在下班后關閉電源、氣源、水源，并填好所檢查地點、時間、部門后方能離開。
4、在20xx年10月份成立配送中心，對原材料和蔬菜統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，在每月10號、20號、30號對廚房每道菜的出成率進行計算，對較低的菜品進行分析，找出原因。每月月底對廚房餐具進行檢查，對有破損的餐具進行記錄，統(tǒng)一修補。對廚房的水源要節(jié)約，洗地板全部用制冰機流出的水，這樣一來我們每個月可以節(jié)省幾十噸純凈水；在節(jié)能方面加強教育，將提倡節(jié)約、開源節(jié)流的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識，杜絕長流水、長明燈的現(xiàn)象。
5、組織員工每月月底開展技能培訓，對表現(xiàn)突出的員工進行獎勵。讓大家積極參與，踴躍發(fā)表對工作和生活上的意見，采納員工提出的可行性建議，員工在思想和生活上有困難時，設法為他們排憂解難。
6、工作中也存在不足的地方，比如與兄弟店溝通少，創(chuàng)新意識不強，不能相互交流，希望以后多和兄弟店進行交流。
總結這幾年來的工作，我覺得有所失也有所得，雖然也取得了一些成績，但距離自己的要求還有一定距離，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，加強學習，盡職盡責的完成公司下達的各項工作任務，在此我衷心感謝領導和大家對我工作的支持和幫助！
行政總廚述職報告篇二
20××年以來，在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在20××年的工作情況匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：
為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：
根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
兩個月來，在總經理的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
20××年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20××年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20××年度任職公司行政部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。
特此報告。
行政總廚述職報告篇三
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
我是行政人事部jd，2010年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，2010年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作2010年度任職期間的述職報告：
一、主要工作。
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等；
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計；應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問題。
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
2010年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、2010年目標。
總結2010年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對2010年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于2010年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
行政總廚述職報告篇四
20xx年即將過去，新的一年又將向我們邁進，又要面對新的挑戰(zhàn)。轉眼來到金泰酒店兩年了，我深感責任重大，但我相信有各位領導的大力支持和鼓勵，我們的團隊，有能力，有信心，面對新的挑戰(zhàn)，昂首邁進充滿信心。
在經歷了14年的工作之后，我們是一定要為這一年的工作做出總結。在紀律方面管理不夠嚴苛，廚房出現(xiàn)個別人員不夠團結，發(fā)生摩擦，等現(xiàn)象。還需要努力改正。在成本控制方面還有不足，主要原因是廚房員工節(jié)約意識不強，但相比往年有所提高，我們還需繼續(xù)努力。在管理方面，執(zhí)行力度還是不夠，責任心不強，而且在廚房培訓學習方面做得不夠積極。
在做工作總結的同時，也不要忘了下一年的工作計劃。20xx年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在酒店各位領導的指導下，基本完成了酒店交代的各項任務。完成了對菜品的自行設計和季度化的更新，對宴席標準單根據市場和客人要求也在不斷的調整，以達到客人的需求。也根據當年的生意狀況對廚房人員也實施裁員增效。但是作為廚師長還需要加倍努力。在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，帶領員工做好自己的本質工作。要求全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理。但是我們還存在許多不足和缺點，一些工作細節(jié)還沒有達到細致，還需要加強努力，慣竊落實完成各個領導安排和指示。但也應清醒地認識到，20xx年的形勢依然嚴峻，酒店各方面工作將面臨更大的挑戰(zhàn)，還需要全體員工奮發(fā)努力，增強克服困難和信心，力爭明年取得突出成績。
對20xx年的工作計劃如下：
1:菜品的創(chuàng)新性及穩(wěn)定性；
在新的一年里對菜品要做到季節(jié)化的更新，菜肴質量是我們得以生存發(fā)展的核心，一定要嚴把質量關，我們要不斷地進行創(chuàng)新，學習和挖掘新的菜品，要加強針對性的廚藝培訓，要員工意識到，偉自己而拼搏。要合理的搭配菜肴，確保每季度讓顧客能夠，品嘗到經濟實惠和不同的新菜品。要實行成本量化，出品量化，對出品質量要嚴格要求，已達到菜品長期穩(wěn)定性，同時也要了解菜品的反饋意見，做到發(fā)現(xiàn)問題虛心接受及時糾正。在工作中使大家要有活力，有熱情，團結的服務，使酒店在來年更有競爭力。
2:廚房成本和節(jié)約；
隨著物價每年都在不斷的上漲，要降低成本，首先在原料的采購方面多源化，原料貨比三家，對原料的價位要經常進行調查，高于市場價位的，應及時調整，加強驗收管控能力。要求廚房檔口驗收人員要對原料嚴格把關，不符合要求的應及時退換，進行調整。在原料加工過程中要求每個員工嚴格要求自己，杜絕浪費，一定要加強員工的節(jié)約意識，提高原料的使用率。對能源方面的節(jié)約，要做到人走水，電，氣的關閉，相關責任落實到當天值班人員，要求員工愛店如家，對所有用具和公共設施要愛護有加。
3:管理方面；
以身作則，以人為本，結合員工實際情況加強員工的素質教育，經常對員工進行有針對性的廚藝培訓，并激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。努力使員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;形成一個和諧、優(yōu)質、高效、創(chuàng)新的團隊。
4:食品安全方面；
1).堅持搞好廚房衛(wèi)生，做到地面干凈，臺面整潔。
2).保證專人管理，確保冰柜干凈衛(wèi)生，擺放有序，生熟分開，實施食品安全，避免交叉感染。
3).要求大家認真學習“食品安全衛(wèi)生法”。確保食品加工各個環(huán)節(jié)，安全生產，杜絕使用變質腐爛食品，一定讓顧客吃到放心產品。
4).每天下班要求當日總值負責，認真檢查廚房水，電，天然氣的關閉情況，并做到值班簽名記錄。在平時如發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決維修，杜絕一切安全隱患。
最后在這辭舊迎新之際，我們將在2014年的基礎上繼續(xù)加強經營管理，質量衛(wèi)生監(jiān)控，和成本控制，同時要改變自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在2015年創(chuàng)造更好的經濟效益和社會效益。讓我們共同努力為創(chuàng)造明年業(yè)績而奮斗。
行政總廚述職報告篇五
一、在公司總經理的領導下，全面負責各廚房的工作，能力和素質測評達標。
二、按時完成公司下達的各項工作任務，并定期匯報。
三、完超額完成酒店下達的各項經營指標（飯菜收入、毛利率、費用控制、利潤等）
四、完成或超額完成顧客滿意度指標，聽取客人意見，處理顧客對菜品的投訴，了解銷售情況。負責收集顧客對菜品的反饋信息，匯總并制定整改措施，不斷提高顧客滿意度。
五、完成或超額完成員工滿意度指標，做好員工思想工作及時搞好溝通，員工流失率、員工滿意度、員工幸福感指數(shù)，員工溝通指數(shù)達標或優(yōu)于指標。
六、負責廚房菜點供應和菜點質量，制定標準化菜譜，負責和總經理一起制定《菜品價格核算標準》以便掌握毛利率。
七、負責公司菜品研制和創(chuàng)新，在保持特色不變的基礎上推陳出新，執(zhí)行《新菜品開發(fā)程序》《新菜品獎罰規(guī)定》，完成菜品創(chuàng)新指標。
八、負責大型或重要宴會菜單的策劃，現(xiàn)場普導和檢查，對重大接待重要菜品要親自參與制作。
九、根據不同季節(jié)，重大節(jié)日組織美食節(jié)，推出時令菜式，增加花色品種，以促進銷售。
十、負責廚房各崗位崗位職責，工作流程，工作標準的制定，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 十
一、負責對廚房定崗、定員、定編、定薪提出建議。負責核準廚房考勤，工資分配，并根據具體情況提出調整建議，合理安排人力及技術力量，統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
十二、負責廚房貫徹管理制度，獎勵細則制度。
十三、負責廚房員工的培訓、督導、考核、晉升；定期實施技術培訓，組織廚師學習新技術和先進經驗，定期組織技術考核，比武，每月對各廚師長進行考核評估。
十四、搞好廚房安全衛(wèi)生工作，嚴格執(zhí)行國家安全衛(wèi)生法規(guī)和公司制度，預防安全事故和食物中毒的發(fā)生。
十五、負責酒店設備、設施維護保養(yǎng)，餐具破損率控制在指標之內。
十六、檢查廚房設備運轉情況，廚具、用具、餐具使用情況，制定年度訂購計劃。 十
七、負責對各酒店海鮮池、冰鮮臺、展示柜、點菜牌、菜點等點菜區(qū)域整體環(huán)境的布置指導。
十八、根據各廚房原料使用情況和庫存情況，審核廚師長提出的采購計劃，定期檢查原材料庫存情況，防止變質短缺，把好質量關（重要原材料要親自參與驗收）減少損耗，降低成本。
一、帶頭做好企業(yè)文化的落實和傳播。
二十二、以身作則，關心員工，獎罰分明，關鍵時間必須在崗，提高廚房員工的凝聚力，并要求員工以高度的熱情和責任感，完成本職工作。
二十三、處理好人際關系，協(xié)調好與公司各部門的關系。
二十四、完成公司交辦的其它工作和處理各廚房出現(xiàn)的緊急情況。
舜庚餐飲各店店總崗位職責
一、在公司總經理的領導下，全面負責本店的全面工作，能力素質測評達標。
二、按時完成公司下達的各項工作任務，并定期匯報。
三、完成或超額完成酒店下達的各項經營指標（經營收入、毛利率、費用控制、利潤、應收賬款），并將指標分解到各部門。
四、完成或超額完成顧客滿意度指標（客戶滿意度、顧客投訴解決率、老客戶回頭率、新客戶開發(fā)率）。
五、完成或超額完成員工滿意度指標，做好員工思想工作及時與員工溝通，員工流失率、員工對企業(yè)的滿意度、員工幸福感指數(shù)，與員工溝通指數(shù)，達標或優(yōu)于指標。
六、負責制定本店一系列規(guī)章制度，服務操作流程，崗位職責并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
七、有重點的搞好工作檢查，如服務質量、飯菜質量、顧客滿意度、安全衛(wèi)生，設備設施維護，節(jié)能降耗等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將巡視結果傳達至有關部門。
八、負責對竟爭對手的商業(yè)調查，對本行業(yè)各種動向要有高度敏感性，制定市場拓展計劃。積極高好全面推廣銷售。
九、詳細閱讀每月、每日報表，檢查經營進度與經營計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店經營業(yè)務順利進行。
十、負責酒店安全衛(wèi)生管理，認真落實國家有關法律、法規(guī)和公司安全管理制度，確保無安全事故。
十一、處理好與各界人士的關系，協(xié)調好本公司內部關系，樹立酒店形象。 十
二、指導訓導工作培養(yǎng)人才，提高全員服務質量和素質。
十三、按時參加公司各種例會，按時上交周、月、季、年度工作計劃，認真寫好當日工作日志，及時傳達公司文件、通知和會議精神。組織好本店每日例會，員工溝通會、經營質量分析會。
十四、負責對酒店定崗、定員、定編、定薪的審核。認真核準前廳、廚房考勤，各項提成，工資分配，并根據具體情況，提出調整建議。
十五、認真搞好重點客戶回訪，對vip客戶要親自參與接待、計劃制定、親自迎接。 十
六、檢查酒店設備運轉情況，設施使用情況，制定年度訂購計劃。
十七、以身作則，帶頭遵守酒店各項規(guī)章制度，確保關鍵時間在崗進行督導和處理客人投訴。關心員工獎罰分明，使本店員工有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
十八、負責本酒店的各項企業(yè)文化建設工作，帶頭傳播落實企業(yè)文化，努力塑造分店整體形象，提高分店知名度。
十九、執(zhí)行三不制度：一不準隨意離開工作崗位；二不準利用職權謀取個人利益；三不準有損害企業(yè)形象的言行。休班和請假時要有工作交接。
二
十、負責本店原材料審購，各項費用報銷審核，費用在元以內有權直接批準。 二十
一、對酒店管理人員選職及時向公司提出建議，有權建議本店人員調整。負責管理人員考核獎罰。
二十二、完成公司臨時布置的工作任務和本酒店緊急情況的處理。
舜庚前廳部經理崗位職責
一、在店總的領導下，全面負責前廳部的工作。
二、按時完成酒店下達的各項工作任務，并定期匯報。
三、完成或超額完成酒店下達的各項經營指標（經考核收入、費用控制、利潤、應收賬款）。
四、完成或超額完成顧客滿意度指標（客戶滿意度、顧客投訴解決率、老客戶回頭率、新客戶開發(fā)率）。
五、完成或超額完成顧客滿意度指標，做好員工思想工作，及時與員工溝通。員工流失率，員工對企業(yè)的滿意度、員工幸福感指數(shù)、與員工溝通指數(shù)達標或優(yōu)于指標。
六、協(xié)助制定餐廳經營管理制度、服務標準、崗位職責、操作規(guī)范、運作程序、策劃促銷推廣活動。檢查監(jiān)督各項制度、標準、職責、規(guī)范、程序的執(zhí)行落實情況。
七、編制員工工作表，檢查員工的儀容儀表，個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、口紅、指甲、鞋子是否符合要求，確保為客人提供高質量服務。
八、加強對主管的督導，關注運作情況，檢查工作進度，抽查服務質量，注意培養(yǎng)員工良好的工作習慣和自覺的服務意識，確保責任到人，服務到位。
九、了解貨源情況和價格變化，掌握餐廳牌、酒水牌的內容、價格，注意消費者的心理承受能力。
十、與廚師長保持默契的合作，及時推出特色菜、風味小吃，經常保持特別推薦菜式。 十
一、掌握餐廳客人服務情況，指導主管及時跟臺點菜，防止服務脫節(jié)，親自跟辦重要客人菜單，確保搭配合理、風味協(xié)調、質量保障，確保服務質理。
十二、收集客人對餐飲質量的意見，建立健全客戶食譜檔案，掌握回頭客的口味，不斷更換菜式、花色增添新品種，確?？腿税俪圆粎?，爭取客人的長期支持。
十三、重視新客戶的接待，耐心地解答客人的所有詢問，要客觀地介紹適合客人年齡結構和地方口味的菜式，處處為客人著想，爭取使他們成為回頭客。
十四、負責接待好每一位就餐客人，并希望他們帶來更多的客人光顧。
十五、搞好賓客關系，主動與客人溝通，妥善處理客人的投訴，立即采取必要的行動，讓客人體會到對他的重視。
十六、加強餐廳財產的管理，掌握和控制物品的使用減少破損和遺失，節(jié)約經營成本，及時提出物品購買申請，保證物品的充足。
十七、負責餐廳美化和清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境優(yōu)雅，抓好餐具、用具的清潔消毒。
十八、負責本餐廳的員工培訓，加強對員工的服務意識，推銷意識訓練，定期組織學習服務技巧、技能；組織服務技能比賽，提高餐廳整體服務水平。
十九、負責團體與本部門內部聯(lián)系，保持與市場營銷部、工程部、保安部的溝通，確保餐廳服務的一致性。
二
十、定期組織檢查消防器具，做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作，負責本部門的安全。 二十
一、每天組織好部門例會，每周、月、季、年度參加酒店管理例會，每周、月、年度要上交工作計劃，每天要寫好工作日志。
責任感去完成工作。
四、負責對部門人員加班、調休提出申請。
二十五、完成酒店領導布置的其它工作任務和本部門緊急情況處理。
行政總廚述職報告篇六
直接下級：廚師長、主管。
［崗位職責］全面負責中西廚房的管理工作，組織和指揮烹飪工作確保出品質量均能達到標準。
1.根據圣多美餐廳的特點和要求制定各餐廳的菜單和廚房菜譜。
2.制定各廚房的作業(yè)規(guī)程及崗位責任制，確保廚房工作正常進行計劃。
3.根據各廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量。制訂原料訂購計劃、控制原料的進貨質量。
4.負責簽批原料出單及填寫廚房原料使用報表，經常檢查原料情況，防止變質、短缺。
5.確保合理使用原材料，控制菜品的裝盤，規(guī)格和數(shù)量造型，把好質量關，減少損耗降低成本。
6.巡視檢查各廚房工作情況，合理安排廚師技術力量，統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
7.巡視檢查各廚房設備運轉情況和廚具，用具的使用情況，制定訂購計劃。
8.根據不同季節(jié)和節(jié)日，組織特色食品節(jié)，推出季節(jié)菜，增加品種，貨進銷售。
9.聽取客人意見，了解菜肴銷售情況，不斷提高食品質量。
10.每日檢查廚房衛(wèi)生，把好食品衛(wèi)生關，貫徹食品衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生制度。
11.定期實施和開展廚師技術培訓對廚師技術水平進行考核、評估并提出合理化建議。
圣多美餐飲管理（香港）有限公司。
鄭州圣多美西餐廳。
2010年3月18日。
行政總廚述職報告篇七
行政人事部20xx年度述職報告時光飛逝，轉眼20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店在劉總的帶領下，上下一心，共同努力，無論是經營業(yè)績還是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督，費用的催繳，工作多且雜，但在20xx年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作?，F(xiàn)將具體工作總結如下：
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調整的基礎上，員工招聘情況20xx年應該會有有所好轉。
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年開業(yè)前期培訓工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的指導及調整，我們加大了培訓及培訓督導力度，通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。
崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓；培訓內容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關制度培訓。
崗中培訓督導：結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進行了不定時的抽查，結果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。
通過培訓，員工的整體素質得到相應提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
1、員工生日多樣化：通過與董事會溝通，在市內知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。
2、針對即將到來的20xx年，根據劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓等各類活動，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力，激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。
整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。
由于前期酒店附樓招租的標準不統(tǒng)一，導致了后期把物業(yè)轉交到行政人事部的壓力巨大，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪，比對合同，部門根據酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費標準，并挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關費用。
1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監(jiān)督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，網絡客人投訴情況時有發(fā)生，個別一線管理人員問題應急處理能力及責任心有待提高。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大，20xx年的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務等方面進行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客。
服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議，部門管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班，賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。
20xx年，希望在董事會的正確引導下，在酒店劉總的帶領下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好！
行政總廚述職報告篇八
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠積極貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，積極學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動積極的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，積極負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的.時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要積極負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我積極學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并積極登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)積極、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確積極的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，積極遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將積極學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政總廚述職報告篇九
姓 名： 部 門：行政人事部 崗 位：行政文員 入司時間：2013年2月19日
我自2013年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、崗位職責概述 作為行政文員，我的工作職責是：
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.2、協(xié)助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是：
1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總，接待來訪客戶；
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔；
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中；
5、及時采購辦公用品、生活用品；
6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試；
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)： a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。c、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。e、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲：
三、工作中存在的不足：
1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
四、接下來的工作計劃：我會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據實際合理設置工作程序；多思考總結，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤！自我評價： 我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質！我在今后的工作計劃：
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。
五、歸屬感：我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人；并在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。
xxxxx公司行政部 xxx 2013年以來，在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在2013年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，提高理論水平
深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責 1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3.人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2014年工作綱要 2014年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2014年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。以上是本人在2013年度任職公司行政部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。
述職報告
時間轉眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：
一、主要工作回顧：
下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)
新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承
上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和
閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在： 1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應和了解。2）行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、2011年下半年工作計劃
充滿希望的2011年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習，認真提高工
作水平，為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到： 1）加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領導的決策提供一定的依據和參考。2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理工作新內涵，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6）遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2011年上半年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在2012年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
最后，請公司領導給予我指導性意見。
行政管理課
（討論稿）
十六屆一次職代會
大水頭煤礦 2015年工作會 材 料
創(chuàng)建文明礦表彰會 堅守紅線 安全發(fā)展
依法運營 奮力攻堅
為全面構建幸福美好新靖煤再做新貢獻
——礦十六屆一次職代會暨2015年工作會報告（2015年1月16日）
各位代表、同志們：
根據會議安排，我向大會作行政工作報告，請審議。
第一部分 2014年工作總結 2014 年，我礦在公司的正確領導和大力支持下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹“安全攻堅年”各項工作，全面落實安全生產主體責任，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴肅責任追究，全力抓好“保安全、促生產、抓煤質、增效益”四項重點工作，在全礦上下的共同努力下，各項安全目標和經營指標全面完成，全礦保持了發(fā)展穩(wěn)定局面。全年主要完成了以下工作：
噸，完成227.5萬噸（含調入煤7.67萬噸）；掘進進尺計劃7000米，完成7000米；瓦斯抽采計劃1630萬立方米，完成1632.7萬立方米；儲備物資占用額計劃677萬元，完成595.63萬元；成本計劃199.61元/噸，實際193.28元/噸；回采率計劃76.55%，實際76.55%；煤質計劃熱值5320大卡/千克、塊煤率9.5%，實際熱值5359大卡/千克、塊煤率11.47%。
二、求真務實、攻堅克難，礦井安全生產穩(wěn)步推進
緊盯安全目標，堅持“精于崗位、忠于己任，履職盡責、全力以赴，堅守紅線、守住底線”的要求，穩(wěn)步推進礦井安全發(fā)展。
（一）確定目標、理念引領，提升意識保安全。按照公司“安全攻堅年”總體工作要求，我礦緊緊圍繞“零死亡”的安全奮斗目標，始終堅持“四個一切”的工作原則，時刻保持“半夜警醒”的警覺性，居安思危、警鐘長鳴，切實把安全工作擺在一切工作的首位，理順安全與生產的關系，嚴把制度責任落實關，強化干部職工安全意識，保證礦井安全生產。
（二）創(chuàng)新管理、超前出擊，風險預控抓防范。通過嚴格執(zhí)行安全例會制度、強化安全風險預控、落實安全防范措施、完善風險預控管理機制等，實現(xiàn)了全礦井崗位自主管理和風險超前防范。重點以不安全行為管控為重點，認真開展安全工作重點檢查專項行動，落實崗位危險源辨識和崗位紅線管理制度，著力增強管理和考核力度，做到了安全隱患閉環(huán)管理，提高了安全生產的超前性和預見性。
（三）強化監(jiān)管、落實責任，注重現(xiàn)場查隱患。通過強化現(xiàn)場安全監(jiān)督管理，確保了管理人員對井下作業(yè)點的監(jiān)管全覆蓋。通過嚴格執(zhí)行交接班制度，杜絕了空班、漏班、遲下、早上現(xiàn)象的發(fā)生。通過狠抓班組現(xiàn)場安全管理，確保了班組安全運行和現(xiàn) 場作業(yè)安全。通過加強重點難點工程管理、職工安全行為規(guī)范專項整治、隱患排查整改掛牌督辦等，實現(xiàn)了安全隱患發(fā)現(xiàn)、整改、驗收、復核的閉環(huán)管理模式，有效提高了隱患排查整改工作實效。
（四）群策群力、安全聯(lián)保，整治工作全覆蓋。通過建立零星崗位人員“自保、互保、聯(lián)?！比灰惑w的安全管理格局、開展“三不放心”、一對一談心對話活動等，充分發(fā)揮“互相幫助、互相提醒、互相制約、互相監(jiān)督、互相管理”的約束作用，對不放心地點、不放心崗位、不放心人員進行了重點管理，杜絕了“三違”現(xiàn)象，實現(xiàn)了“四不傷害”目標。通過開展“家庭聯(lián)保、親情互保、安全聯(lián)保”、“情系安全手拉手”結對幫扶互助、不安全身心因素排查疏導、親情感召等活動，并簽訂安全聯(lián)保責任書，有力促進了礦井安全生產。
（五）提升標準、動態(tài)管理，狠抓質量強基礎。按照“突出亮點，整體推進”的思路，全面實施安全質量標準化精細管理。把安全質量標準化與安全結構工資的20%掛鉤，全年安全質量標準化考核218567元，安全結構工資考核77710元，有效提高了安全質量標準化建設水平。堅持每月進行6次專項檢查、召開專題會議，嚴格執(zhí)行全過程動態(tài)達標機制，全年共計檢查72次，解決各類問題7533條，在公司安全質量標準化檢查中均達一級標準，保持了礦井質量標準化國家一級標準。
三、科學組織、均衡生產，全年生產目標順利實現(xiàn) 2014年，我礦嚴格按照采掘接續(xù)計劃，精心組織生產，努力提高生產工藝水平，有效提高回采率和原煤質量，在確保礦井安全的前提下順利實現(xiàn)了原煤生產目標。
9、西20
1、東109工作面掘進等重點工程。統(tǒng)籌兼顧，順利完成了西1120運輸大巷等系統(tǒng)巷道的維修加固工作。積極開展地測工作，揭露大小斷層10余條，為原煤安全順利回采提供了合理指導。
（二）產研結合、技術攻關，科技興煤促生產。繼續(xù)加強“產學研”合作模式，探索研究各類技術理論課題，為礦井科學發(fā)展提供了保障。加強巖移觀測，確保了西202水體下安全回采?！稁r巷綜合機械化快速掘進及綜合防塵技術研究》項目獲2014年度甘肅省煤炭工業(yè)技術進步二等獎，《高瓦斯三軟厚煤層煤與瓦斯安全共采研究》項目獲得甘肅省科技廳科學技術進步二等獎、獲煤炭工業(yè)科技進步一等獎?？茖W合理的制定礦井采掘接續(xù)計劃，確保了采掘接續(xù)正常、合理。依據礦井地質條件及煤層賦存，制定和實施薄煤層開采規(guī)劃方案，確保了薄煤層的順利回采。優(yōu)化巷道支護參數(shù)，繼續(xù)向“兩高一低”支護方向發(fā)展，提高了成巷質量。開展技術練兵活動，加強qc管理，鼓勵技術創(chuàng)新，為原煤生產提供了技術支持。
（三）突出重點、嚴格管理，“一通三防”穩(wěn)運行。認真開展巷道貫通工作，及時調整貫通后的通風系統(tǒng)，實現(xiàn)通風安全。維護西1120大巷等井下通風巷道，保證了礦井通風系統(tǒng)穩(wěn)定。通過優(yōu)化設計高位鉆孔參數(shù)，提高抽采力度，確保了東108工作面回采期間瓦斯治理安全。強化防突預測管理工作，在巷道掘進期間施工走向條帶長距離瓦斯釋放鉆孔，確保了工作面的安全順利掘進。對采掘巷道的重點區(qū)域范圍內的瓦斯進行重點監(jiān)控，全面保證了瓦斯易積聚地點的安全治理工作。積極開展瓦斯等級鑒定，完成了2014年礦井瓦斯等級鑒定工作。
（四）完善系統(tǒng)、全員管理，重視機運筑保障。落實包機責任制，強化生產設備日常維護，提升了機電設備管理水平。完成了農場、東109掘進工作面、西三采區(qū)等區(qū)域供電系統(tǒng)改造、調整和35kv、6kv變電所及其附屬供電系統(tǒng)的電氣設備春季檢查檢驗工作。全程參與相關作業(yè)規(guī)程的審查、復審及貫徹工作，及時編制各采掘工作面的供電設計、更新各類機電圖紙，保證了井下供電安全。建立完善機運技術資料庫，提高技術服務管控能力，開展了機電設備檢修質量專項整治和設備“零”影響活動，為礦內實施4s設備管理提供了硬件支撐和技術支持。嚴格執(zhí)行崗位責任制，做到定人、定機、憑證操作，定期開展維護保養(yǎng)和切換運行試驗，建立定期設備強制檢測、檢驗的跟蹤臺帳，為安全生產提供了堅實保障。
（五）靠前指揮、靈敏調度，統(tǒng)籌兼顧總協(xié)調。通過工業(yè)電視、監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)等對井下進行了全面實時在線監(jiān)控，保證了指揮得力。完善監(jiān)控視頻網絡，在重點區(qū)域及要害場所增設監(jiān)控視頻裝臵，為適時監(jiān)控提供了保障。堅持每天召開晨會或調度會，為生產調度和安全生產進行科學指導，保證了各項安全生產工作落實到位。通過上級安監(jiān)部門的檢查和驗收，進一步完善了“六大系統(tǒng)”建設，加強調度信息化、數(shù)字化建設，增強了調度工作的靈敏性、科學性、及時性。
四、規(guī)范經營，降耗增效，經濟運行質量全面提升 按照公司整體上市經濟運行相關要求，結合我礦生產接續(xù)狀況及實際經營情況，不斷強化經營管理，認真開展各項節(jié)支降耗工作，全面降低生產經營成本，努力提升企業(yè)經濟效益。
述職報告
尊敬的各位領導：
大家好！
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴！
在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責：
身為一名行政文案人員，主要職責是： 1 服從安排，執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3 擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。
二、前期工作總結
回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內部考核，促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳，服務欠好。
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強業(yè)務學習、提高服務質量
跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調能力等等。為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
下幾方面：
（1）缺少將工作任務分解和匯總的辦法；
（2）沒有有效的監(jiān)督點；
（3）內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆?、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告，請各位經理審核、指正。
行政總廚述職報告篇十
我是xxxx年xxxx月xxxx號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持?；仡欉@一年的工作，有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這一年的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我xxxx年的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。
1、配合領導和各位編輯工作。
行政工作主要的一點就是協(xié)助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作。
寫手是公司主要的生產力，由于公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知，看寫手須知，發(fā)論文樣本，發(fā)筆試題目和資料庫，筆試，筆試合格，最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這一年的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發(fā)布招聘信息，為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新。
由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網是每天都要更新的，xxxx和xxxx和xxxx這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。
一年我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。
4、xxxx老師后臺的錄入。
xxxx老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態(tài)，給編輯分配任務。
擔任行政工作以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。
加入公司負責行政工作一年來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。
1、加大招聘力度。
xxxx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的xxxx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁，在20xxxx會繼續(xù)配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好后勤保障的服務職能。
3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xxxx有的價值體現(xiàn)出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。
4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創(chuàng)新意識，沒有畏難情緒，要嚴于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，一年的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下xxxx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望2我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業(yè)領頭人。
祝領導和各位同事身體健康，事業(yè)順心。
行政總廚述職報告篇十一
行政人事工作是一個長久、復雜而系統(tǒng)的工作，一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看，這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步，根本談不上規(guī)范和完善，可謂是任重道遠。本月工作概述：
1)、組織協(xié)調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等。
2)、整理完善了消防安全知識手冊，制作成員工消防安全課件，并開講及現(xiàn)場滅火演練。
3)、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規(guī)定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施，后三項準備實施。
4)整理《6s管理手冊》及相關推進辦法和規(guī)定，因為種種原因一直沒能正式開展。具體開展事項會在工作計劃里詳細說明。
5)協(xié)調處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件。
6)全套崗位說明書還剩生產部門的各大主管外，其它崗位均已完成。
其他日常行政人事事務就不一一羅列了。整體上來說，此月我的工作主要是熟悉和摸底，也嘗試推行了一些規(guī)定，但效果甚微，行政人事工作形勢嚴峻。
第二部分：公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法。
1)、基礎薄弱。公司以前沒有真正成立行政人事部門，據我了解，先是有張姐親自負責，再有吳青接手，后有葉老兼管，均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作，甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的，相關事情不知找誰解決。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后，員工依然找吳青簽，找葉老簽，找保安簽，就是不找行政人事簽。
2)崗位沒細分，責權不明確。主要造成的直接結果就是：有的人、有的事沒人管，有的人、有的事多個人管，或是在其位不謀其職，或是不在其位亂謀其職，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開料部為例：誰是負責人，是曾春蘭還是葉老，抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴重性無需再說明。
3)硬件實施不完善。因為是廠房新建的原因，這塊問題不是特別突出，隨著時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率，和公司形象。以食堂為例：天氣炎熱，卻沒空調或電風扇，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的，有在廠區(qū)吃的，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是。
4)公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人，人管事，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標準，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過，很多規(guī)定都是套話，缺乏可實際操作的量化標準。
5)軟件方面建設未起步。這里包括：員工形象、員工精神風貌、團隊協(xié)作精神和意識、自覺意識、節(jié)約意識等等，用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢，很簡單，客戶不說某個員工不行，只會認為公司不行。
解決辦法：
一、對于我公司行政人事管理工作作為最高領導，或直接領導要重視，要常抓不懈。在思想上把“只有生產”改變到“生產”和“管理”兩手抓。管理搞好了，生產自然而然就上去了。
二、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的，但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點是要明確“權責”，什么崗位，有那些權利，承擔哪些責任。堅決拒絕特權人和特權事，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進行處理，所謂長痛不如短痛。
要做到“一事一標準”、“事事有人管，人人有事管”。舉例說明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事，前前后后找工具就不知道找了多少個人，花了多少時間，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標準、沒使用的標準、沒外借記錄，所以總要找、總是掉、總需買，沒效率還浪費。
三、
規(guī)章制度這塊就相對容易點，只要是涉及到的事情，涉及到的人，制定相應的管理規(guī)定，再加上嚴格的執(zhí)行和監(jiān)督，在以適當?shù)莫剳头桨付o之即可。當然還需要注意一點，就是減少人的影響。
四、對于“公司形象”問題，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著手、從簡單的團隊協(xié)作開始、從公司例會、部門例會起步、公司上下統(tǒng)一思想、明確目標。有句說的好，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
第三部分：本月工作計劃。
1)、完成崗位說明的撰寫，重新構建合理的組織架構圖，進一步完善公司的規(guī)章制度，做到“一事一規(guī)定”，“一事一標準”。
2)、強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去。這方面還需專門組織會議討論，各部門統(tǒng)一思想，堅決執(zhí)行才行。
4)、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來，以便管理和培訓的落實。
5)、組織員工培訓活動，以公司管理規(guī)定、團隊協(xié)作、如何溝通與聆聽、公共禮儀、時間管理、執(zhí)行力等方面為方向。先逐個部門逐個部門開始。然后形成一個培訓體系。
6)、就是服從公司領導安排，堅決完成公司領導安排的事項。
行政總廚述職報告篇十二
四年來，自己能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，認真學習黨的十七大精神，特別是在省委組織的第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，自己能認真學習有關文件與領導講話精神，積極調研和參加民主生活會，從自己的思想實際出發(fā)進行剖析，虛心聽取教師和學生的意見，制訂整改方案并認真進行整改。通過學習，使自己更加深刻認識到，科學發(fā)展觀的根本是發(fā)展，關鍵是科學。發(fā)展是高職院校辦學興校的第一要務，科學發(fā)展觀是高職院校實現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展的根本保障。結合學院示范校建設實際和自己分管工作，從思想上更加理清了高職教育的發(fā)展脈路，信心百倍的投入到學院示范校建設之中。
在日常工作中，自己堅持讀書看報，了解國內國際最新動態(tài)，結合國情省情，緊密把握當前大學生思想發(fā)展動態(tài)，注重調查研究，不斷提高自身思想政治理論素質，深刻領會科學發(fā)展觀和建設和諧節(jié)約型社會的重要意義和以人為本、全面發(fā)展的深刻內涵，促進分管工作的健康科學發(fā)展。
二、認真履行職責,務實創(chuàng)新抓好分管各項工作。
四年來，在全院有關部門和全體師生的支持配合下，招生就業(yè)工作呈現(xiàn)出“進出口”兩旺的喜人態(tài)勢;學生管理規(guī)范科學，穩(wěn)定平安;圖書信息化建設卓有成效;成人教育生源結構更加合理，辦學規(guī)模適度增長，校企合作不斷加強，為我院全面完成示范校建設任務做出了自己的努力。
(一)學生管理工作。
學生管理工作千頭萬緒，包羅萬象，事關穩(wěn)定發(fā)展大計，而且學生工作責任大、變化快，必須認真對待，慎重處理。我始終堅持“以人為本，科學管理”，針對在校生規(guī)模不斷增長、學生個性日趨多樣化的實際，不斷探索新形勢下適合我院學生管理工作的新思路、新方法，在制度建設、隊伍建設與學生安全管理方面下功夫，形成了“院管總、系管細、學生自己管自己”的三級管理模式和安全管理日報制度，使我院的學生管理工作更加科學化、規(guī)范化,近年來學生安全無任何責任事故。一是抓制度建設，規(guī)范日常管理。組織有關部門對學生管理制度進行了重新修訂和完善，狠抓落實，提升了學生管理工作水平。繼續(xù)堅持班主任簽到制度、例會制度、值班制度和安全管理制度、巡查制度，暢通學院上傳下達的渠道，也保證了每項工作的落實。由于工作出色，我院20xx年被省教育廳評為學生公寓管理先進單位。二是抓管理隊伍建設，充分調動大家的工作積極性。在院長的支持下，給各系配備了專職分團委書記、專職輔導員，學生處也充實了新鮮力量，使學生工作充滿了活力。幾年來培養(yǎng)和打造了一支團結、進取的學生工作隊伍，他們的努力工作為學院穩(wěn)定和發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用。我還注重與學生管理工作人員的思想交流和感情交流，關注他們的個人成長和工作情況，及時給予他們鼓勵和工作建議，努力調動他們的工作積極性，推動在學生系統(tǒng)形成和諧的工作環(huán)境。三是抓校園文化氛圍營造，推進素質教育。積極支持各種有益于學生健康成長、陶冶情操的思想教育、文化體育等活動，寓教于樂，營造良好的校園文化氛圍;注重大學生日常行為規(guī)范和道德行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，積極發(fā)揮學生“自我教育、自我管理、自我服務”的作用，全面提高學生素質。
堅持以就業(yè)促進招生的工作思路，把招生就業(yè)工作作為學生工作的重點，千方百計做好畢業(yè)生就業(yè)工作，不斷提高畢業(yè)生就業(yè)質量，努力擴大學院的社會聲譽。
近年來畢業(yè)生就業(yè)形勢不容樂觀，特別是20xx年由于受到金融危機的影響，畢業(yè)生就業(yè)工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在危機面前，我們臨‘?！粦?，敢于在危機中尋求機遇，積極配合院長不斷優(yōu)化“學院領導親自抓、就業(yè)指導中心專門抓、各系具體抓、全體教職工參與抓”的就業(yè)工作機制，采取多項促就業(yè)措施，做好就業(yè)工作。一是抓畢業(yè)生就業(yè)指導，幫助學生提升就業(yè)競爭力。組織召開了全院畢業(yè)生就業(yè)動員會和畢業(yè)生座談會，教育畢業(yè)生正確認識形勢，努力充實自己，不斷提高自己的就業(yè)競爭力。會后，又安排畢業(yè)生就業(yè)指導中心、各系舉辦了10余場講座、報告，幫助畢業(yè)生轉變就業(yè)觀念，合理定位，主動把握就業(yè)機會。學院就業(yè)指導中心還及時通過版報、qq群、就業(yè)博客、網絡等手段及時發(fā)布就業(yè)信息，對畢業(yè)生進行指導和服務。二是抓畢業(yè)生就業(yè)市場建設，廣開就業(yè)門路。每年都堅持帶隊赴省內外冶金、機電、建筑企業(yè)走訪，向企業(yè)推薦我院畢業(yè)生。通過走訪活動，校企合作進一步緊密，就業(yè)渠道進一步拓展。目前立足山西、面向全面，立足冶金行業(yè)、輻射其它行業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)網絡已經建立，以專場招聘為主、大型洽談為輔的畢業(yè)生校內就業(yè)市場已經形成，大部分畢業(yè)生通過校內就業(yè)市場實現(xiàn)了就業(yè)。
在畢業(yè)生人數(shù)不斷增長、就業(yè)形勢日趨嚴峻的情況下，我院畢業(yè)生就業(yè)工作取得了良好的成績。20xx年-20xx年畢業(yè)生就業(yè)率達到了86.67%、93.55%、93.89%、95.47%，從20xx年以來連續(xù)被山西省教育廳評為“山西省畢業(yè)生就業(yè)工作先進單位。特別是20xx年11月教育部授予學院“全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進單位”光榮稱號，這是主管部門對我們工作的肯定和褒獎。
在招生工作中，一是抓招生計劃編制。每年都召集有關同志，研究用人單位人才需求情況，在充分征求教學部門和各系意見的基礎上，確定年度招生計劃草案。對于就業(yè)不好的專業(yè)堅決減少招生計劃或停止招生;對于人才需求量大的專業(yè)則增大招生計劃。在招生計劃草案上報后，多次向省招生計劃管理部門匯報我院示范建設情況，請求能滿足學院招生計劃需求，爭取省教育廳、省招考中心對學院的支持。四年來在國家宏觀控制招生規(guī)模的情況下，省下達給我院的招生計劃不斷增長，由20xx年的1400人，增加到20xx年20xx人，招生省份也由原來的6個增加到現(xiàn)在的10個。二是抓“陽光工程”實施。要求招生部門的每一個同志都要嚴格按照國家、山西省以及“陽光工程的要求，認真接待前來咨詢考生和家長，組織好招生錄取與新生報到工作。三是抓招生宣傳。招生工作開始前，都要和招生部門的同志一起確定年度招生宣傳計劃，和招生部門的同志一起赴生源重點地區(qū)進行招生宣傳，同時注重協(xié)調多方關系，努力擴大學院在社會和考生中的知名度。由于學院辦學實力不斷加強，社會影響顯著增大，再加上招生宣傳到位，考生報考人數(shù)不斷增多，考生報到率不斷提高，每年均提前完成(或超額完成)招生任務，在校生規(guī)模也由20xx年的4500人增長到現(xiàn)在的5700余人。同時生源質量不斷提高，超過三本最低錄取線的考生逐年增多。
(三)圖書館、成人教育與產學研工作。
隨著社會的發(fā)展與人們對信息的渴求，圖書館建設在學院中的地位日益重要。根據學院發(fā)展與改革目標，多年來，緊緊圍繞學院中心教學工作，不斷加大圖書館軟硬件建設，豐富圖書種類，尤其注重圖書文獻信息數(shù)字化建設，使我院由原來的依靠原始單一的紙質圖書借閱形式向多元化、多方位發(fā)展，借閱條件不斷改善，學生與教師的滿意度不斷提高;同時，注重工作人員素質建設，不斷加強其服務意識和服務能力建設，現(xiàn)在已經基本形成了一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的服務型團隊。
成人教育一直是學院服務社會的重要表現(xiàn)形式之一，我們不斷加大成人教育工作的投入，全面修訂完善規(guī)章制度，使其更加系統(tǒng)科學，為成人教育提供了有力保障;同時不斷擴大服務范圍，積極調整招生計劃，使成人招生生源結構更加合理，社會服務能力不斷增強。
以產學研為平臺，抓好學院與企業(yè)、科研院所的溝通、聯(lián)系。按教育廳的安排，由我院牽頭成立了由17個兄弟單位組成的山西冶金職教集團。幾年來，我院與集團會員單位的合作有了新的進展，集團活動開展的有聲有色，推進了學院與兄弟單位的資源信息共享和溝通合作。
三、廉政建設情況。
“誠實做人，踏實做事，扎實工作”是我堅持的信條。四年來，我認真履行黨風廉政建設責任制，視職務為使命，視權力為責任，廉潔自律，從嚴要求自己和分管部門的工作人員。在招生工作中，全面落實“陽光工程”，要求招生部門公開、公平、公正審錄每一個考生;在就業(yè)工作中，要求就業(yè)部門及時公布招聘人數(shù)、招聘條件、招聘要求、招聘程序和招聘結果，不循私情，不給有關單位打招呼;在物品采購和評先評優(yōu)工作中嚴格按照學院的規(guī)定，不打折扣的嚴格執(zhí)行。在招生、就業(yè)等關鍵、敏感時段都要召集分管部門的負責同志進行廉政教育，提醒和要求分管部門工作人員不得利用工作之便收取禮金、有價證券和其他物品，堂堂正正做人，干干凈凈干事。
四、存在問題與不足。
行政總廚述職報告篇十三
尊敬的各位領導、親愛的各位同仁：
大家下午好!
時間飛逝，轉眼間又是嶄新的一年。，對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構的調整，我來到了行政綜合部。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐，工作內容千頭萬緒，有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?，F(xiàn)在，酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。
作為行政綜合部經理，不僅要具備做人的基本素質，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人，俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，不在非原則問題上較真，不在細枝末節(jié)上糾纏。
在近一個月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進之處。
1、深入基層，跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。
3、人力資源的儲備不夠?，F(xiàn)在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門用工壓力。
行政綜合部既是監(jiān)督部門，也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下，上傳下達，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，是行政綜合部義不容辭的'責任。
以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中，我將不斷加強自身學習，改進工作方法，并向各位領導、同事們學習，提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力，以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作，謝謝。
行政總廚述職報告篇十四
我自2016年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、崗位職責概述作為行政文員，我的工作職責是：1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.2、協(xié)助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。3、協(xié)助部門經理完成基礎的人事工作。我的工作重點是：
1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總，接待來訪客戶;。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;。
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中;。
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。二、工作表現(xiàn)和收獲：1、工作表現(xiàn)：
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。e、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;三、工作中存在的不足：
1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。
2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
四、接下來的工作計劃：
我會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據實際合理設置工作程序;多思考總結，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質!
我在今后的工作計劃：1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。
五、歸屬感：
我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。
六、對公司發(fā)展的合理化建議：
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量!
各位領導、同事們：大家好，本人于2016年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作。
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于2009年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司2009年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、2009年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接**輝煌時刻的到來。
行政總廚述職報告篇十五
我自20xx年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、工作職責。
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經理完成基礎的人事工作。
二、工作重點。
1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電并及時轉交給郭總，接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
三、工作表現(xiàn)和收獲。
1、工作表現(xiàn)。
（1）了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
（2）懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
（3）工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。
（4）大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
（5）嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲。
（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果。
（2）工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
四、工作中存在的不足。
1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
五、接下來的工作計劃。
我會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據實際合理設置工作程序。多思考總結，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤！自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質！
我在今后的工作計劃：
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作，盡努力完成領導交代的其它工作。
六、歸屬感。
我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。
七、對公司發(fā)展的合理化建議。
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量！
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