銀行柜員演講稿(模板19篇)

字號:

    演講稿的成功與否取決于演講者的內容準備和表達能力。表達時要確保聲音洪亮清晰,語速適中,并掌握好節(jié)奏和語氣的變化。演講稿是一種通過口頭表達來傳達觀點和想法的一種文體形式,要想寫一篇完美的演講稿,首先需要充分準備,對主題進行全面的了解。以下是一些經(jīng)典的演講稿范文,歡迎大家一起欣賞。
    銀行柜員演講稿篇一
    大家午好!
    一條好的`渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動,因為這是對我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里競聘演講,相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉折點。
    我叫,今年歲。于年進入農(nóng)村合作銀行工作,至進入我行以來主要從事綜合柜員崗位服務至今?;仡櫷?,歲月如梭,在柜臺工作的這個年頭,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的農(nóng)合人。
    寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我已具備充分自信擔任客戶經(jīng)理一職,能做好相關工作。
    競聘該職務我的優(yōu)勢:
    第一,有嫻熟的業(yè)務技能,熟悉各項規(guī)章制度。作為一名綜合柜員必須做到嚴格遵守制度,一切嚴格按制度規(guī)章辦事,把握尺度,洞察秋毫,一絲不茍,不讓一個數(shù)據(jù)或者一次不合規(guī)的行為在自己眼皮子底下漏過。在綜合柜員這個工作崗位,讓我有機會學習和運用包括制度、柜臺制度等在內的各類財務制度,其次,我具備系統(tǒng)的金融知識、嫻熟的業(yè)務技能。這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,年以來的崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能力,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到守制度,懂原理,會操作。
    第二,具有良好的政治素養(yǎng),熱情與冷靜并存。作為農(nóng)合的一員,在工作中我不僅有堅定的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責任可補,道德缺損,責任意識不強,能力卻不可補。良好的政治素質、身體素質和業(yè)務素質必將使我工作起來事半功倍。
    第三,具有較強的服務意識,以客為中心,勤懇扎實。在工作中,我具有較強的事業(yè)心和責任感,能愛崗敬業(yè)、踏實工作,以身作則、遵紀守法。在崗位工作中,能使自已牢固樹立起“為民服務、服務客戶”的服務理念,工作積極主動,不以個人原因耽誤客戶之事,長期堅持急客戶之所急,想客戶之所想,保持一顆熱心為他們服務,從而得到了客戶的一致好評。
    成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,客戶經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們農(nóng)合的發(fā)展做出更大貢獻。作為一名客戶經(jīng)理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。
    第一,把優(yōu)質服務推進到更深層次,同時抓好客戶管理,維護聲譽。經(jīng)營之道在于最好的服務,在服務上,我將通過加強在服務手段、服務方式等方面的提高,把優(yōu)質服務推進到熱誠、高效、優(yōu)質、守規(guī),做到儲戶參謀的深層次上,樹立我行良好的服務形象。在客戶管理工作上,一是由被動向客戶解釋向主動宣傳轉變,將發(fā)展目標任務落實到地方,通過有效溝通逐步引導農(nóng)戶轉變觀念。二是由過去只向有需求的客戶營銷向全面營銷轉變,全面落實我行提出的營銷策略,下村到客戶家中、院落搞好客戶資金需求調查,做實做細為營銷掌握第一手資料。三是由過去的單純辦理業(yè)務向幫助客戶投資理財轉變,主動轉變作風,轉變觀念、主動服務,主動營銷,主動為客戶的發(fā)展建言獻策,拓寬客戶群體,提高資金使用效益。
    第二,加強競爭意識,注重本所的吸存效果。在當前市場情況下,吸存工作的競爭日益激烈,通過調查研究,找原因,挖潛力等方式,改善提高服務態(tài)度,提高服務手段,總之以千方百計提高吸存力度。不但要穩(wěn)定老客戶,更重的是要引進一批新客戶,使市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下,還要注意提高低成本存款份額,從而不斷優(yōu)化存款結構,加大攻關力度,擴大對公存款開戶面,從而降低資金成本,提高了收益率。
    成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在客戶經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為我行發(fā)展事業(yè)添磚加瓦!
    銀行柜員演講稿篇二
    尊敬的各位領導:
    你們好!我叫xx,競聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。
    我自*年初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過,現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。
    我之所以競聘新區(qū)信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經(jīng)驗,也有相對豐富的儲源;我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鉆研精神強,相信自己能勝任這個職位。
    銀行的競爭主要是服務的競爭,信用社的發(fā)展與我們的服務水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務知識學寬、學精之外,還將著力于提高自身的服務水平,做到業(yè)務素質與服務水平齊頭并進。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗的領導和同事學習,勤奮實踐不斷掌握各項業(yè)務知識,不斷增長服務技能,提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學知識日新月異,金融服務不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務,我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識,個人簡歷以便適應我社的業(yè)務發(fā)展需要。
    xx月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平,為客戶提供更為優(yōu)質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
    首先,在日常服務中,做到服務規(guī)范化、快捷化,提高服務效率;做到微笑服務,熱情耐心,同時不忘提示風險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務,適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現(xiàn)互惠雙贏。
    其次,在業(yè)務宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務“百??ā?,可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務手續(xù)費)特點,吸引農(nóng)民工等客戶利用“百??ā鞭k理各項業(yè)務,增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識,使之達到應有功能,服務客戶。
    第三,柜臺之外、工作之余,加強與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
    總之,我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神,認真學習,積極進取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務素質,完善服務質量,為我社發(fā)展貢獻力量。
    競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業(yè)的良好方法,也是鼓勵、激發(fā)人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領導給我一個鍛煉機會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
    銀行柜員演講稿篇三
    尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
    大家好!
    此刻,站在這個競聘的講臺上,我的內心充滿了感激和想往。感激的是我行領導給了我這個展示自我的舞臺和公平競爭的機會,我將以積極的心態(tài),把一個真實的自我展示給大家,并誠摯地接受評委的評判和組織的選擇;想往的是,此次競聘,對我來說即是一次全新挑戰(zhàn),也是一次檢驗自我、鍛煉自我和提高自我的機會,我必惜之、珍之、重之。
    首先向大家做個簡單的自我介紹,我叫xxx,今年27歲,學歷為中央廣播電視大學金融學本科。自xx年參加工作以來,我一直就職于北環(huán)支行營業(yè)室,現(xiàn)為一級綜合柜員。在這期間,分別在xx、xx年度的“青年文明號”、“青年崗位能手”爭創(chuàng)活動中,成績顯著,連續(xù)兩年被評為“青年崗位能手”,此外,xx還被評選為北環(huán)支行年度先進工作者,xx年、xx、xx年均被評為優(yōu)秀共青團員。
    成績屬于過去,激情成就未來。在我以為,從一級柜員到高級柜員,不僅只是稱謂的變化,更是鞭策自己樹立更高責任意識的轉變契機。本次競聘,我的自我優(yōu)勢評價有以下三個方面:
    第一,具有扎實的理論知識。參加工作以來,我始終堅持在學習中工作,在工作中學習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高,更能得心應手地處理工作相關各項事宜,并且到目前為止,保持了每月業(yè)務量都排在了第一位。
    第二,我從事銀行柜員工作近七年,積淀了豐富的工作經(jīng)驗。在這近七年時間里,我向來嚴格要求自己,在不斷的加強自身政治修養(yǎng)的同時,時時刻刻督促自己多向老同志學習,向先進學習,學習他們的敬業(yè)精神和業(yè)務技能,爭取使自己成為一名政治素質硬、業(yè)務素質精的工作能手。另外,本人性格屬內外兼并型,愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,胸懷坦蕩,謙讓容人,善與客戶交流溝通,熟練各種業(yè)務的辦理和管理,并堅持禮貌微笑服務,堅持客戶至上,深受客戶的信賴。
    第三,具有強烈的責任心和進取心。在支行的工作中,我深深地體會到:高效優(yōu)質的服務是文明規(guī)范服務的一面旗幟,在明確責任重大的同時,我始終秉持著一絲不茍的工作信念。另外,柜臺工作細瑣而繁重,但年齡優(yōu)勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業(yè)務比較敏感,能夠快速進入角色創(chuàng)造性地開展工作,所以我有信心,有決心,也有能力擔負起新的工作任務。
    古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。如果這次競聘有幸得到領導和同志們的信任和支持,我將以此為動力,全身心地投入到工作中去,無懼任何困難與挑戰(zhàn),用自己的青春和汗水,為我所熱愛的金融事業(yè)的興旺和發(fā)達貢獻自己的力量;如果不能如愿,我也決不氣餒,更不會消極工作,既然自身有所不足,我必將勇于面對,以更加飽滿的熱情在以后的工作中促成自我的日臻完善。
    銀行柜員演講稿篇四
    在座的各位領導,各位同事:
    大家好!
    站在今天的競爭上崗的講臺上,我很是感恩!感恩在的年末有機會站在挑戰(zhàn)自己的講臺上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機會,今天我競爭的崗位是綜合柜員一職,算起來,我參加到農(nóng)信社工作已經(jīng)一年有余,這一年的工作當中,我深深的受到農(nóng)信社大家庭給予每個人的溫暖,我在這里得到了快速的成長,也連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀員工。相信此次的競聘經(jīng)歷對我來說又是一次進一步鍛煉、學習和提高的機會,為未來人生中的重大轉折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過程中更好地實現(xiàn)自我的.價值。
    我熱愛農(nóng)信社工作,五年來,我對待每個客戶都會充滿著熱情,能認真的解答每一個用戶的疑惑,也從不欺詐客戶。在這五年的時間里,我的努力創(chuàng)造出了很高的好評率,工作也得到了領導和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,這也是工作首當其沖的重點所在。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務觀念,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,真心全意、實實在在的為客戶著想,恪守職業(yè)道德,以自身形象塑造農(nóng)信社的社會形象,不斷挖掘、探索客戶服務工作的規(guī)律,爭取創(chuàng)造高效的工作業(yè)績。
    當然,要當好一名xx社成員,僅僅精通所有業(yè)務,用心服務是不夠的。新時期、新環(huán)境更對工作提出了更高的要求,這點我有幾點對攬儲工作的體會和看法與大家分享:
    第一,存款業(yè)務是我社生存和發(fā)展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,已經(jīng)不再適應社會的發(fā)展。農(nóng)信社與一般銀行相比,更像是社區(qū)的銀行銀行網(wǎng)點柜員競聘演講稿,這就是我們的優(yōu)勢。在日后的攬儲工作中,走出去、勤上門將起到重要作用。新區(qū)人口眾多,我們必須看重小業(yè)務,堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長期下來,不僅積少成多,更是會樹立了農(nóng)信社社區(qū)銀行的親切感,贏得居民的愛戴。
    第二,抓住“重點客戶”。一些長期的、穩(wěn)定的、又有一定實力的客戶對攬儲工作意義重大。在新區(qū)九龍商業(yè)街、xx小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等地,擁有大量的中小商戶,積極與他們溝通,創(chuàng)新服務手段,使服務更貼近他們的需要,將使這些客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著農(nóng)信社、發(fā)展離不開農(nóng)信社、致富忘不了農(nóng)信社。同時,我們也要對他們的情況作分析和評級,培植和發(fā)展重點客戶。
    第三,完善服務態(tài)度。五年的經(jīng)驗,我認識到有很大一部分儲戶對于將錢存在哪里并不在意,反而以態(tài)度和服務便利性為主選擇。所以,加強自身業(yè)務能力,更進一步明確為民服務的理念,不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務技能素質,以最佳的業(yè)務水平為客戶提供最快捷、最周到的服務,可以贏得更廣大客戶。同時,工作中,可以對此類客戶進行一定的理財內容的交流,也能樹立農(nóng)信社良好的形象,增強儲戶的儲蓄力度。
    第四,我們作為農(nóng)信社大家庭的一員,也需要動員自身的力量,為攬儲工作盡一份力。我個性開朗,愛交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數(shù)量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對我的生活和工作都比較關心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業(yè),他們都是xx社潛在的客戶。如果我能成為xx社一員,我必將通過我的努力,將潛在客戶變成真正的客戶。
    尊敬的各位領導、各位評委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作中去。雖然我沒有太多的豪言壯語,但是我能一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;與同事一同創(chuàng)造一個團結協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,忠于自己的職責。五年的xx工作經(jīng)驗使我具備了優(yōu)秀的工作能力,我有信心銀行網(wǎng)點柜員競聘演講稿、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的xx社柜員!最后,再次希望各位領導、評為給予一次機會,您將收獲是一位努力、開朗、協(xié)作的新同事。也祝xx社事業(yè)興旺發(fā)達,祝愿各位領導、各位評委身體健康,萬事如意。
    銀行柜員演講稿篇五
    尊敬的各位領導:
    晚上好。我叫董xx,是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時,我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。
    不管是資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務,沒有客戶,資金來源不足,放貸對象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動,對于能否贏得競爭優(yōu)勢,把握經(jīng)營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務改進方面的突變,在辦理業(yè)務時做到文明優(yōu)質,這包含在我們對客戶的關切問候,"你好""請問您辦理什么業(yè)務""請慢走",也包含在......自己舉例......良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。曾經(jīng)有一個單位要招聘一名部門負責人,面試題目只有一道:"誰為你發(fā)工資?"這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了,他的回答是:"顧客為我發(fā)工資,因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發(fā)工資,因為是單位給我提供了展現(xiàn)自己的平臺;我自己為自己發(fā)工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力"。作為一個銀行從業(yè)人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。
    其實,只有用高質量的情感服務接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持,銀行與客戶的關系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務中,我們應該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務。在服務中,我們應該追尋快樂,對客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
    作為農(nóng)村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的'關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級行、網(wǎng)點主任在工作中給予的指導,生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂,從我做起,從現(xiàn)在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂。
    我的演講到此結束,謝謝大家的聆聽!
    銀行柜員演講稿篇六
    尊敬的各位領導、各位同仁:
    大家好。如果有人問我,你的人生第一驛站是哪里,我會無比自豪地告訴他:中國建設銀行。如果有人問我,你的綠色青春在哪里度過,我會非常欣慰地告訴他:中國建設銀行。如果有人問我,你的未來理想在哪里實現(xiàn),我會毫不猶豫告訴他:中國建設銀行。我是20xx年12月的一天加盟建行的。5年前,自己還是一個什么也不懂的學生娃,而在中國建設銀行這個大熔爐里經(jīng)過熔煉,經(jīng)風雨見世面,百煉成鋼,5年后,已經(jīng)由一個柜臺的儲蓄,會計,普通柜員一步一步成長到業(yè)務主管。因此,對于中國建設銀行,對于各級領導,對于各位同仁,我只有兩個字可以概括,那就是:感恩。
    現(xiàn)就5年來工作情況向各位領導及同仁們總結匯報如下,不妥之處,請領導和同事們批評、指正。
    做為一名前臺柜員,營業(yè)窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中,自己注重對服務意識的培養(yǎng),將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
    行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等內容。作為業(yè)務主管,抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。
    責任重于泰山。20xx年是我行對公業(yè)務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須強化自己的責任意識,明白自己的一舉一動代表的是一個金融企業(yè),而不是個人,所以,盡管自己沒有轉正,依然把自己當成一名正式員工一樣嚴于律己,在自己忠誠建行的基礎上,再去提升客戶滿意度和忠誠度,再去獲取應有的回報。堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
    一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
    1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發(fā)展的需要。
    2、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
    從大的方面講,20xx年是我們國家“十二五”開局之年,從小的方面看,20xx年是我們建行實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。隨著自己的轉正,自己將在20xx年后三個季度制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同仁學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,取長補短,共同進步,更重要的是要與建行繼續(xù)榮辱與共,同呼吸共命運,奉獻綠色青春,再建新的功績。
    銀行柜員演講稿篇七
    尊敬的各位領導,各位同仁:
    大家好!
    我是來自營業(yè)部的綜合柜員xx,今天我演講的題目是《不忘初心路在前方》。
    記得五年前,我剛剛走出大學校門,便加入了農(nóng)商行這個大家庭,它是我職業(yè)生涯的起點,也將是我努力奮斗的終站。在工作的最初三年里,我一面成長一面奉獻,為提升客戶體驗、推進業(yè)務拓展做出了自己的努力。在那三年時間里,我收獲了許多,但同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足。于是,我作出了繼續(xù)深造的決定,只為能夠讓自己更精進、為農(nóng)商行更好的服務。20xx年我完成了研究生的所有課程,畢業(yè)之后,便第一時間、義無反顧地回到了農(nóng)商行這個大家庭里。
    回歸之后的感覺,既熟悉又陌生。熟悉,是因為在求學的兩年里,我始終在關注農(nóng)商行的發(fā)展。陌生,是因為在回來之后的日子里,我看到了農(nóng)商行有了全新的發(fā)展面貌。熟悉的欣喜和陌生的壓力,一起推動著我,讓我能夠緊跟農(nóng)商行的步伐,努力融入、繼續(xù)奉獻。
    感謝總行領導對我的肯定,在創(chuàng)建星級網(wǎng)點的道路上與營業(yè)部共進步。我將以不斷學習、持續(xù)進步的姿態(tài)全身心投入到創(chuàng)建工作中來,確保各項業(yè)務工作穩(wěn)健運行。我深知,營業(yè)部自創(chuàng)建以來,存款、電子銀行等各項業(yè)務均處于領先水平,面向未來也積累了許多優(yōu)勢。但我也意識到,“星級網(wǎng)點”創(chuàng)建是一項系統(tǒng)性非常強的工程,在身臨其境的創(chuàng)建工作中,必須樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、奪旗爭星的思想意識,必須提升窗口形象、貼近客戶的服務方略,必須做到精準謀劃、創(chuàng)建在心的自我推動。為實現(xiàn)營業(yè)部全面建設成管理有序、服務完善、文明高效的現(xiàn)代新型網(wǎng)點支行,催生著每一個員工必須從日常做起、從細節(jié)做起。
    如果說銀行是無垠的大海,那么我們的青春,就是一葉小舟。我們帶著夢想,在農(nóng)商行的.發(fā)展中揚帆遠航。
    如果說銀行是蔚藍的天空,那么我們的青春,就是一只蒼鷹,我們振翅飛翔,在農(nóng)商行的前行中一飛沖天。
    也許,我們的目標不同,但卻有著同樣的信念。在農(nóng)商行這個大家庭中,我們積極成長、彼此支撐,為工作開展注入了源源不斷的能量。
    如今,新時代的號角已經(jīng)吹響,五星網(wǎng)點的創(chuàng)建任務越來越緊迫,我們需要在關鍵時刻做好選擇、守住初心,以砥礪奮進的姿態(tài)努力前行。所以,讓我們繼續(xù)扎根崗位,踏實工作,不斷為霍邱農(nóng)商行快速發(fā)展奉獻自已的青春和力量!
    謝謝大家!
    銀行柜員演講稿篇八
    各位領導、各位評委:
    大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。非常感謝行領導提供了這樣一個公平競爭和展示自我的.平臺,感謝各位領導、同仁多年來對我的關心、支持和幫助。這次競聘對我來講,不僅僅是一次崗位的競爭,更是一次很好的學習機會。
    我叫xxx,今年xx歲,本科學歷,現(xiàn)任五級綜合柜員,今天參加客戶經(jīng)理崗位的競聘。
    下面,簡要介紹一下我的個人經(jīng)歷和工作情況。我20xx年畢業(yè)于xxx大學xxx專業(yè)。當年參加工作。自參加工作至今,一直在銀行柜員的崗位上工作。四年來,我在工作中一直能夠立足本職崗位,認真履行職責,圓滿地完成了職責內的各項指標任務,受到了領導和同事們的一致好評。
    一是具有扎實的理論知識。參加工作以來,始終堅持在學習中工作,在工作中學習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯(lián)社組織的幾次理論考試中均取得了優(yōu)異的成績。平時所經(jīng)辦的業(yè)務也從未出現(xiàn)差錯,能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。
    三是具有強烈的事業(yè)心,進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發(fā)展的重要作用,也深深體會到自己的責任重大。始終有干好工作的堅定信念,這也促使我更加熱愛會計工作,具有強烈的主人翁責任感,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的做好每項工作。
    四是我年富力強,精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重,我的年齡優(yōu)勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。
    競聘不是為了爭官。而是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,在更高的舞臺上實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領導安排,積極配合主持工作行長,以健全規(guī)章制度為基礎,以完善管理為手段,以提高工作質量和經(jīng)濟效益為目標,當好助手,當好參謀,求真務實的開展工作。
    第一,根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要強化金融專業(yè)理論知識的學習,進一步提高理論水平;其次,制定學習計劃,有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務知識,理論聯(lián)系實際,將所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業(yè)務質量和工作能力。
    第二,加大內控管理力度,完善崗位責任制,使各項制度與業(yè)務運行相適應。嚴格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營思想,健全內控制度,確保規(guī)范、安全的經(jīng)營,對營業(yè)網(wǎng)點的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強檢查,促進內控管理質量的不斷提高。
    第三,搞好員工業(yè)務學習,組織業(yè)務技術練兵,提高全員素質。業(yè)務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規(guī)讀本和上級下發(fā)的文件,抓住一切可利用時間進行業(yè)務技能訓練。讓員工從業(yè)務理論和業(yè)務技能兩方面得到提升,從而提升整個團隊的業(yè)務素質。
    第四,加強規(guī)范化服務教育,全面提升員工進行優(yōu)質服務的思想。從增強員工主人翁意識入手,讓他們懂得自己的發(fā)展緊緊和合行聯(lián)在一起,銀行業(yè)激烈競爭的今天,優(yōu)質服務對合行的發(fā)展又有非常積極和舉足輕重的作用,讓他們懂得從優(yōu)質服務中要客戶,從優(yōu)質服務中要業(yè)務,從優(yōu)質服務中要效益,努力打造優(yōu)質服務精品網(wǎng)點,用優(yōu)質的服務來推動效益的新增長點。
    如果這次競聘不成功,我也不會有消極情緒,只把它當作是一次開闊視野和思維的機會,我同樣也從中得到了提高,我會加倍努力的去工作去學習去完善自己。
    尊敬的各位領導,各位評委,作為一名大學生職工,根據(jù)我目前的理論知識、業(yè)務實績和工作能力,已經(jīng)完全具備一個會計主管的必需條件,希望我會成功,讓我實現(xiàn)心中的美好愿望:那就是在更高的舞臺上為合行更充分的貢獻自己的力量!
    銀行柜員演講稿篇九
    在座的各位領導,各位同事:
    大家好!
    站在今天的競爭上崗的講臺上,我很是感恩!感恩在的年末有機會站在挑戰(zhàn)自己的講臺上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機會,今天我競爭的崗位是綜合柜員一職,算起來,我參加到農(nóng)信社工作已經(jīng)一年有余,這一年的工作當中,我深深的受到農(nóng)信社大家庭給予每個人的溫暖,我在這里得到了快速的成長,也連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀員工。相信此次的競聘經(jīng)歷對我來說又是一次進一步鍛煉、學習和提高的機會,為未來人生中的重大轉折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過程中更好地實現(xiàn)自我的價值。
    我熱愛農(nóng)信社工作,五年來,我對待每個客戶都會充滿著熱情,能認真的解答每一個用戶的疑惑,也從不欺詐客戶。在這五年的'時間里,我的努力創(chuàng)造出了很高的好評率,工作也得到了領導和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,這也是工作首當其沖的重點所在。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務觀念,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,真心全意、實實在在的為客戶著想,恪守職業(yè)道德,以自身形象塑造農(nóng)信社的社會形象,不斷挖掘、探索客戶服務工作的規(guī)律,爭取創(chuàng)造高效的工作業(yè)績。
    當然,要當好一名海濱社成員,僅僅精通所有業(yè)務,用心服務是不夠的。新時期、新環(huán)境更對工作提出了更高的要求,這點我有幾點對攬儲工作的體會和看法與大家分享:
    第一,存款業(yè)務是我社生存和發(fā)展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,已經(jīng)不再適應社會的發(fā)展。農(nóng)信社與一般銀行相比,更像是社區(qū)的銀行銀行網(wǎng)點柜員競聘演講稿,這就是我們的優(yōu)勢。在日后的攬儲工作中,走出去、勤上門將起到重要作用。新區(qū)人口眾多,我們必須看重小業(yè)務,堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長期下來,不僅積少成多,更是會樹立了農(nóng)信社社區(qū)銀行的親切感,贏得居民的愛戴。
    第二,抓住“重點客戶”。一些長期的、穩(wěn)定的、又有一定實力的客戶對攬儲工作意義重大。在新區(qū)九龍商業(yè)街、海濱小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等地,擁有大量的中小商戶,積極與他們溝通,創(chuàng)新服務手段,使服務更貼近他們的需要,將使這些客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著農(nóng)信社、發(fā)展離不開農(nóng)信社、致富忘不了農(nóng)信社。同時,我們也要對他們的情況作分析和評級,培植和發(fā)展重點客戶。
    第三,完善服務態(tài)度。五年的經(jīng)驗,我認識到有很大一部分儲戶對于將錢存在哪里并不在意,反而以態(tài)度和服務便利性為主選擇。所以,加強自身業(yè)務能力,更進一步明確為民服務的理念,不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務技能素質,以最佳的業(yè)務水平為客戶提供最快捷、最周到的服務,可以贏得更廣大客戶。同時,工作中,可以對此類客戶進行一定的理財內容的交流,也能樹立農(nóng)信社良好的形象,增強儲戶的儲蓄力度。
    第四,我們作為農(nóng)信社大家庭的一員,也需要動員自身的力量,為攬儲工作盡一份力。我個性開朗,愛交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數(shù)量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對我的生活和工作都比較關心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業(yè),他們都是海濱社潛在的客戶。如果我能成為海濱社一員,我必將通過我的努力,將潛在客戶變成真正的客戶。
    尊敬的各位領導、各位評委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作中去。雖然我沒有太多的豪言壯語,但是我能一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;與同事一同創(chuàng)造一個團結協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,忠于自己的職責。五年的xxxx工作經(jīng)驗使我具備了優(yōu)秀的工作能力,我有信心銀行網(wǎng)點柜員競聘演講稿、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的海濱社柜員!最后,再次希望各位領導、評為給予一次機會,您將收獲是一位努力、開朗、協(xié)作的新同事。也祝海濱社事業(yè)興旺發(fā)達,祝愿各位領導、各位評委身體健康,萬事如意。
    銀行柜員演講稿篇十
    各位領導、各位朋友:
    今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問大家一個問題:你為xx公司的生產(chǎn)發(fā)展準備好了嗎?也許你會說,我一個平常老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領導的事情。在這里,我要大聲地說:你錯了!在xx公司的生產(chǎn)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為xx公司發(fā)展壯大的堅實基礎。
    人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,再說得樸實點,就是要有個謀生的依托。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,就像禾苗愛春雨,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇:敬業(yè)。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準每一個數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
    怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業(yè)呢?
    細節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學家說過:細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗:一個錯誤的數(shù)據(jù)可以導致磷爐停產(chǎn),一個標點符號的錯誤,可以使幾個通宵的心血白費,一篇材料的失誤,可以使若干年的努力泡湯,而人生緊要關頭一步踏錯,可以使一生的命運徹底改變。這就是細節(jié)的重要,這就是精細的力量??纯唇裉斓膞x公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學決策,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了令人矚目的成績:生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,經(jīng)營效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長。事實本文來自文音網(wǎng)證明,細節(jié)是成功的關鍵,精細是致勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生,而如果我們人人都精細,就能成就xx公司繁榮興旺的明天。
    實現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。什么是人生價值?在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。一個人的`價值取向決定人生的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:廢寢忘食、絞盡腦汁,苦熬一個個不眠之夜,如果寫出的材料能得到領導的一聲肯定;誠心誠意,盡職盡責,干過一件件份內份外之事,如果付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分,就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑:真是胸無大志,真是鼠目寸光。我不想反駁,但也不會改變初衷。一個人的價值,靠自己追求實現(xiàn),靠別人評價衡量。我想,如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值,無數(shù)個平凡就成了偉大,無數(shù)個普通就成了非常,就能實現(xiàn)xx公司的興旺發(fā)達,就能實現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌!
    各位領導,各位同事,今天在座的各位都是xx公司的精英和棟梁,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應該不負時代的重托,不負事業(yè)的期望。再過十年、二十年,當我們回首往事,就會為自己終身奮斗的xx工事業(yè),終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻精神,感到無比自豪!感到無尚榮光!
    謝謝大家,我的演講完畢。
    銀行柜員演講稿篇十一
    在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
    比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)又是什么創(chuàng)造了他的財富是職責與激情!我認為職責是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是職責心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構筑了和諧的企業(yè)。職責促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從此刻做起,將職責扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
    身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范潛力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
    “沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。
    規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的xx銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
    銀行柜員演講稿篇十二
    我是一線的員工,我們是最平凡的崗位,但我們愛崗、敬業(yè);能認認真真地做好每一件事情,服務好每一位客戶,那就是不平凡。入行三年來,認真做好每一筆業(yè)務,認真執(zhí)行規(guī)章制度,不產(chǎn)生一筆錯賬,不使客戶遭受一次麻煩,不使客戶產(chǎn)生一句怨言,是我的立身之言,我也正是這樣做著?!皒x年優(yōu)秀柜員”是對我付出的認可。以我真誠,換客戶真情。在實際工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務好,其實不然,在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,服務有其更深刻的涵義:服務不再是單純的存取款,從準確,快捷地為客戶辦理業(yè)務,衍生到在適當?shù)臅r候,給客戶適當?shù)慕ㄗh,為客戶謀取利益的最大化,以此來贏得客戶,贏取利潤,是我們最終的服務目標。進行初的一名連捆鈔都不會的“門外漢”,到熟練而準確的為客戶辦理業(yè)務的一名建行“員工”,首先,我學會的只是最基本的服務技能,當然其中付出的努力是必須的,但如何來提升到“優(yōu)質”服務,還有更多需要學習的知識。比如,股市火爆,許多我們的客戶投身其中,為抓住客戶的資金不外流,各行都做了很多努力。
    作為一線員工,我們當然不能建議客戶什么,但在客戶獲利時,分享他們的快樂,低靡時不忘提示風險,即使于股市無補,但就客戶關系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的`客戶,在我們經(jīng)理的營銷下,曾嘗試性地購買了十萬基金,不巧的是不久股市就大跌了,因為第一次購買,客戶很是緊張,隔天就要來問價格,算盈虧,我們也只能寬慰他,告訴他就行情而言,還是會漲上來的,讓他放心,我們會及時告知他情況的??晒墒羞B續(xù)幾天下挫,他堅持要賣掉了,我們粗略計算一下,還是虧損了一點的,這樣我們難免會失去“信譽”,失去客戶的信任。于是和經(jīng)理就我們掌握的一點知識,與他交流了近半個小時,才使他將信將疑的放棄了拋售??偹氵€好,股市回升比較快,當他再次來營業(yè)廳的時候,臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容??梢?,服務已不僅僅停留在態(tài)度上了,我們在加強技能的同時,必須學習更多的金融知識,才能做出我們的特色,才是真正合格的服務。
    要提升服務,我們還要盡力為客戶利益著想,爭取客戶信任,互惠雙贏。在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據(jù)客戶的實際困難,做出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。以前外地客戶來我們這里做生意,取現(xiàn)金的話手續(xù)費是很大一筆支出,他們也很無奈,現(xiàn)金不可能都帶在身上。針對這些在我們這里有貿(mào)易往來的客戶,我們通過建議他們在我處開戶,然后轉帳再取現(xiàn),手續(xù)費最高也就50元,贏得了他們的好評,陸續(xù)進了不少客戶,為我們的日均存款提高出了一份力量。
    想客戶所想,急客戶所急,我堅信優(yōu)質的服務=態(tài)度+技能+知識。作為一名一線員工,我們做著最平凡的事情,就是這容易讓人忽略的平凡,但我喜歡,我喜歡看到客戶希望而來,滿意而歸的表情,喜歡看到客戶在我們的真心服務下得到收獲的驚喜。
    平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位,無法讓我們有腰纏滿貫的財富,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā),當建行事業(yè)踏著時代的主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業(yè),這是我們迎接挑戰(zhàn),笑對競爭的戰(zhàn)場?!?BR>    銀行柜員演講稿篇十三
    親愛的領導人和法官們:
    大家好!我今天競爭的職位是銀行出納員。
    在競爭這個職位之前,我也仔細考慮和衡量過。雖然我猶豫了,但我最終還是選擇了勇敢的競爭。我參加這次比賽演講的原因,一方面是我對銀行出納員工作的熱愛和堅持;另一方面,通過這次演講,我將鍛煉我的能力,展示我的才華,并借此機會與大家交換意見。同時,我將接受領導和法官的選拔,發(fā)現(xiàn)自己的不足,取得更大的進步。接下來,請允許我介紹一下我自己的經(jīng)歷。在過去兩年的銀行出納工作中,我深深體會到銀行出納應該具備的素質和能力。我性格內向外向,有很強的溝通能力。熱愛工作,誠實穩(wěn)重,善于處理各種業(yè)務,堅持禮貌微笑服務,讓每一位接受服務的顧客都能愉快地到來,滿意地返回。
    我有努力工作而不抱怨的精神。我有腳踏實地的工作作風和一絲不茍的奉獻精神。我努力工作,沒有區(qū)別。我以“更真誠”的態(tài)度處理每一件事,不敷衍了事。適應性強。沉默是金,忍耐是銀,幫助他人是美德,失去是幸福。在與同事相處的兩年多時間里,我一直寬宏大量,公正正派,體貼,與人友好,與人非常和諧。我被公認為知心姐姐。接下來,如果我在比賽中成功,請允許我詳細闡述我的工作想法。
    首先,與企業(yè)保持良好的聯(lián)系,召開銀企座談會,向客戶介紹銀行的業(yè)務品種和新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算問題。
    第二,團結合作,增強團隊凝聚力,在給自己增值的同時,增強自身的業(yè)務能力水平,勇敢地承擔業(yè)務骨干的重任,發(fā)揮合作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌和頑強的拼搏精神面對日益激烈的市場競爭。
    古希臘哲學家說過:“給我一個支撐點,我就撬起地球”,這是對生活的信心;現(xiàn)在我想說:‘給我一個機會,我會做我優(yōu)雅的舉止!’這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。不管這次比賽的結果如何,我都會以平常心對待它。我將繼續(xù)把我所有的智慧和精力奉獻給我熱愛的事業(yè)。
    謝謝大家。
    銀行柜員演講稿篇十四
    親愛的領導人和法官們:
    你好。我的名字是xx。我今年xx歲。我有學士學位。我在xx—xx大學畢業(yè),同年參加了xx—xx的工作。我在xx年通過了x的競爭性招聘考試,并被調到業(yè)務部做綜合出納。由于工作出色,xx—x和xx—x連續(xù)兩年被授予“xx”和“xx”榮譽稱號。
    首先,我要感謝所有領導對我的信任,感謝他們給我機會競爭會計主管的職位。我參加了比賽,因為我有以下四個優(yōu)勢:
    首先,他們有扎實的理論知識。自從參加工作以來,我一直堅持在學習中工作,在工作中學習,立足于自己的職責,努力學習,不斷充實自己,完善自己,提高自己,大大提高了我的理論水平。加入?yún)f(xié)會后,協(xié)會在幾次理論考試中取得了優(yōu)異的成績。平時,業(yè)務上從來沒有任何差錯,領導交辦的所有任務都能順利完成。
    二是工作能力強。我在日常工作中腳踏實地,勤奮誠實,贏得了客戶的一致好評。經(jīng)過多年的學習和領導培訓,我的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、應急處理能力和社會溝通能力都有了很大提高。調到銷售部后,他加強了對更全面會計業(yè)務的學習,掌握了日常經(jīng)營中的各種會計業(yè)務,得到了領導和同事的肯定。
    第三,他們有強烈的企業(yè)意識、企業(yè)意識和主人翁意識。在我的會計崗位上,我深深地感覺到會計在合肥分公司的發(fā)展中起著重要的作用,我也深深地意識到我有很大的責任。我一直堅信要做好工作,這也讓我更加熱愛會計,有強烈的主人翁意識,認真工作,一絲不茍地做好每一項工作。
    第四,我年輕,精力充沛,熱情洋溢,精力充沛,非常有耐心。會計工作既瑣碎又繁重。我的年齡優(yōu)勢和耐心為我提供了保護。我接受能力強,對新業(yè)務敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,迅速進入角色,并有信心、決心和能力成功完成上級領導分配的各項任務。競爭不是針對官員的。但是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,在更高的舞臺上實現(xiàn)自己的價值觀。如果比賽成功,我的工作理念是:堅決服從上級領導的安排,積極配合分管工作的主席,以完善規(guī)章制度為基礎,以改進管理為手段,以提高工作質量和經(jīng)濟效益為目標,做好助手,做好員工,務實開展工作。
    首先,根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,不斷充實自己,提高自己。首先,在理論方面,要加強金融專業(yè)理論知識的學習,進一步提高理論水平。其次,制定學習計劃,有針對性地學習必要的管理知識,更深入地掌握各種規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務知識,理論聯(lián)系實際,充分運用學到的知識開展工作,不斷提高業(yè)務素質和能力。第二,加強內部控制和管理,完善崗位責任制,使各項制度適應業(yè)務運作。嚴格按照協(xié)會的部署安排,正確管理思路,完善內部控制制度,確保規(guī)范安全運行,加強對營業(yè)網(wǎng)點系統(tǒng)實施情況、重要憑證管理和使用情況、柜員卡交接和使用情況、各類登記簿的規(guī)范登記情況的檢查,促進內部控制管理質量的不斷提高。第三,做好員工業(yè)務學習,組織業(yè)務技能培訓,提高全體員工素質。業(yè)務的不斷發(fā)展需要員工素質的不斷提高。督促員工學習會計合規(guī)閱讀器和上級下發(fā)的文件,并抓緊時間進行業(yè)務技能培訓。讓員工從商業(yè)理論和商業(yè)技能兩方面提高,從而提高整個團隊的專業(yè)素質。第四,加強標準化服務教育,全面提升員工提供優(yōu)質服務的理念。從增強員工的主人翁意識入手,讓他們知道自己的發(fā)展與銀行密切相關。在銀行業(yè)競爭激烈的今天,優(yōu)質服務對銀行的發(fā)展起著非常積極和決定性的作用。讓他們知道,他們需要客戶從高質量的服務中受益,企業(yè)從高質量的服務中受益,努力打造高質量的服務網(wǎng)點,并利用高質量的服務促進新的利益增長點。
    如果這次比賽不成功,我就不會有負面情緒。我只會把它視為開闊視野和思考的機會。我也因此得到了改善。我會加倍努力工作,學會完善自己。尊敬的領導和法官,作為一名大學生工作者,根據(jù)我目前的理論知識、業(yè)務表現(xiàn)和工作能力,我已經(jīng)完全符合擔任會計主管的必要條件。我希望我能成功,讓我實現(xiàn)我的美好愿望:在更高的舞臺上更充分地為銀行貢獻自己的力量!
    銀行柜員演講稿篇十五
    尊敬的各位領導,各位評委:
    你們好!
    決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講銀行柜員競聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受領導和評委對我的挑選,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進步。
    下面,請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務的辦理,堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來,滿意而歸。
    首先,感謝各位領導對我的信任,給我這次參加競聘會計主管的機會。之所以參加競聘,是因為我具有以下四方面優(yōu)勢:
    一是具有扎實的理論知識。參加工作以來,始終堅持在學習中工作,在工作中學習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯(lián)社組織的幾次理論考試中均取得了優(yōu)異的成績。平時所經(jīng)辦的業(yè)務也從未出現(xiàn)差錯,能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。
    二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,勤勤懇懇,誠實待人,贏得了客戶的一致柜員競聘報告好評,經(jīng)過這幾年在學習工作中的鍛煉和領導的培養(yǎng),自己的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業(yè)部以來,又加強了對更全面會計業(yè)務的學習,熟練掌握了日常運作的各項會計業(yè)務,工作能力得到了領導和同事的肯定。
    三是具有強烈的事業(yè)心,進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發(fā)展的重要作用,也深深體會到自己的責任重大。始終有干好工作的堅定信念,這也促使我更加熱愛會計工作,具有強烈的主人翁責任感,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的做好每項工作。
    四是我年富力強,精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重,我的年齡優(yōu)勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。
    競聘不是為了爭官。而是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,在更高的舞臺上實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領導安排,積極配合主持工作行長,以健全規(guī)章制度為基礎,以完善管理為手段,以提高工作質量和經(jīng)濟效益為目標,當好助手,當好參謀,求真務實的開展工作。
    第一,根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,不柜員競聘斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要強化金融專業(yè)理論知識的學習,進一步提高理論水平;其次,制定學習計劃,有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務知識,理論聯(lián)系實際,將所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業(yè)務質量和工作能力。
    第二,加大內控管理力度,完善崗位責任制,使各項制度與業(yè)務運行相適應。嚴格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營思想,健全內控制度,確保規(guī)范、安全的經(jīng)營,對營業(yè)網(wǎng)點的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強檢查,促進內控管理質量的不斷提高。
    第三,搞好員工業(yè)務學習,組織業(yè)務技術練兵,提高全員素質。業(yè)務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會綜合柜員競聘計合規(guī)讀本和上級下發(fā)的文件,抓住一切可利用時間進行業(yè)務技能訓練。讓員工從業(yè)務理論和業(yè)務技能兩方面得到提升,從而提升整個團隊的業(yè)務素質。
    第四,加強規(guī)范化服務教育,全面提升員工進行優(yōu)質服務的思想。從增強員工主人翁意識入手,讓他們懂得自己的發(fā)展緊緊和合行聯(lián)在一起,銀行業(yè)激烈競爭的今天,優(yōu)質服務對合行的發(fā)展又有非常積極和舉足輕重的作用,讓他們懂得從優(yōu)質服務中要客戶,從優(yōu)質服務中要業(yè)務,從優(yōu)質服務中要效益,努力打造優(yōu)質服務精品網(wǎng)點,用優(yōu)質的服務來推動效益的新增長點。
    古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的風采!”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。
    這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業(yè),謝謝大家。
    銀行柜員演講稿篇十六
    尊敬的各位評委、各位領導、同志們:
    大家好!
    此刻,站在這個競聘的講臺上,我的心情難以平靜。首先感謝行領導為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機會!對我而言,即是一次全新的挑戰(zhàn),又是一次檢驗自我、鍛煉自我、提高自我的機會,我將以積極的心態(tài),把一個真實的自我展示給大家,并誠摯地接受評委的評判和組織的選擇。
    我叫xx,現(xiàn)年xx歲,共青團員,xx學歷,現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘銀行精品網(wǎng)點柜員的理由有兩點:
    一是出于對銀行精品網(wǎng)點柜員的向往和熱愛。銀行精品網(wǎng)點是銀行業(yè)文明規(guī)范服務的一面旗幟,高效優(yōu)質的服務不僅關系到支行對外形象,更是與支行的事業(yè)發(fā)展息息相關,能夠在這樣一個向上的集體工作,定會給人以向上的動力,人的理想和追求將更加高遠,我向往這樣的工作,我喜歡這樣的工作氛圍。
    二是我具備應聘的條件。
    本人從事銀行柜員工作近兩年。兩年來,在不斷的加強自身政治修養(yǎng)的同時,為提高業(yè)務素質,時時處處向老同志學習,向先進學習,學習他們的敬業(yè)精神和業(yè)務技能,使自己成為一名政治素質硬、業(yè)務素質精的工作能手。本人性格屬內外兼并型,愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于與不同類型的人交流溝通,熟練各種業(yè)務的辦理,堅持禮貌微笑服務,堅持客戶至上,深受客戶的信賴。20xx年以來,辦理xx業(yè)務x件,辦理x業(yè)務x件攬儲額達x萬元。這些都為我參加這次競聘提供了條件。
    如果這次競聘有幸得到領導和同志們的信任和支持,我將以此為動力,全身心地投入到工作中去,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,用自己的青春和汗水,為我所熱愛的金融事業(yè)的興旺和發(fā)達貢獻自己的力量。
    如果這次競崗不能如愿,我也決不氣餒,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的`不足和“軟區(qū)”,促使我不斷的提高和改進,我將以飽滿的熱情的投入到工作中去。
    謝謝大家!
    銀行柜員演講稿篇十七
    各位領導、各位評委:
    大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。
    決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受領導和評委對我的挑選,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進步。
    下面,請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務的辦理,堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來,滿意而歸。
    “業(yè)精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,不敷衍塞責。有很強的適應能力。
    “沉默是金,忍讓是銀幫人是德,吃虧是福”。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關系非常融洽,是大家公認的知心大姐。
    接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
    一,做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
    二,團結協(xié)作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業(yè)務能力水平,勇于擔起業(yè)務骨干的擔子,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
    古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的風采!”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。
    這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業(yè),謝謝大家。
    銀行柜員演講稿篇十八
    本文目錄。
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    不知不覺間,我來到這里已經(jīng)近兩年了,在這段時間里,與各位同事從基礎做起,一起學習,一起工作,一起進步,建立了良好的合作關系,為此,我感到很榮幸。而現(xiàn)在我又站在這里,和大家共同競爭,心里難免有些緊張,有些矛盾,但是,人生就是充滿了競爭,所以我還是堅決的站在這里進行競選,對自己負責,讓自己獲得發(fā)展。我今天競聘的職務是銀行精品網(wǎng)點柜員。
    站在這里競選,面對著這么多的同事以及老前輩,我知道自己還存在著某些方面的不足,但是,我認為這并不是問題,因為我還會繼續(xù)學習下去,繼續(xù)豐富自己的業(yè)務知識。在此,我簡單闡述一下自己的競聘優(yōu)勢:
    一、有較強的學習能力,短短的時間內,我就熟悉了工作的流程以及各種業(yè)務的辦理,并且不斷的向前輩們學習業(yè)務知識,豐富了自己的專業(yè)水平。
    二、我的性格內外兼并,誠實穩(wěn)重。既可以用友好的態(tài)度對待客戶,微笑示人,同時又可以很嚴謹?shù)膶Υぷ?,求真務實?BR>    三、有很好的合作精神,在與同事們互相競爭的同時,還可以與他們共同合作,共同進步,為企業(yè)不斷的創(chuàng)造業(yè)績。
    或許這些并不是很大的優(yōu)勢,但我相信這僅僅只是現(xiàn)在。如果這次我被應聘成功,我會嚴格要求自己做到以下幾點:
    一、凡事要以規(guī)則制度為前提,做好本分工作,減少或者是避免失誤,遵守銀行的。
    規(guī)章制度。
    二、不斷的豐富自己的業(yè)務技能,進一步在實踐中以更加認真的態(tài)度學習和掌握過硬的業(yè)務操作。
    三、端正自己的態(tài)度,以熱情的服務面對每一位客戶,接受客戶提出的每一個要求,嚴格要求自己。
    總之,我會本著認真負責的態(tài)度,面對客戶,面對工作,面對自己。我希望各位領導可以給我這樣的一個機會,讓我可以有更好的發(fā)展。當然,如果沒有競選成功,我也不會有任何怨言,我會一貫的用以往熱忱的態(tài)度,在自己的崗位上繼續(xù)學習,繼續(xù)豐富自己。
    謝謝大家!
    返回目錄。
    各位領導各位同事:
    大家晚上好!
    感謝分行給我一個機會,能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
    每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。
    曾經(jīng)有很長一段時間我認為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
    有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質。
    在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
    株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優(yōu)質服務方面的情景培訓。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業(yè)務知識。半年之后,當我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
    如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
    在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務,最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
    愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
    以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
    謝謝大家!
    返回目錄。
    平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位,無法讓我們有腰纏滿貫的財富,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā),當建行事業(yè)踏著時代的主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業(yè),這是我們迎接挑戰(zhàn),笑對競爭的戰(zhàn)場。”
    銀行柜員演講稿篇十九
    尊敬的各位領導:
    你們好!我叫xx,競聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。
    我自20xx年初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過,現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。
    我之所以競聘新區(qū)信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經(jīng)驗,也有相對豐富的儲源;我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鉆研精神強,相信自己能勝任這個職位。
    銀行的競爭主要是服務的競爭,信用社的發(fā)展與我們的服務水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務知識學寬、學精之外,還將著力于提高自身的服務水平,做到業(yè)務素質與服務水平齊頭并進。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗的領導和同事學習,勤奮實踐不斷掌握各項業(yè)務知識,不斷增長服務技能,提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種科學知識日新月異,金融服務不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務,我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識,個人簡歷以便適應我社的業(yè)務發(fā)展需要。
    xx月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平,為客戶提供更為優(yōu)質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
    首先,在日常服務中,做到服務規(guī)范化、快捷化,提高服務效率;做到微笑服務,熱情耐心,同時不忘提示風險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務,適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現(xiàn)互惠雙贏。
    其次,在業(yè)務宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務“百??ā?,可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務手續(xù)費)特點,吸引農(nóng)民工等客戶利用“百??ā鞭k理各項業(yè)務,增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識,使之達到應有功能,服務客戶。
    第三,柜臺之外、工作之余,加強與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
    總之,我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神,認真學習,積極進取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務素質,完善服務質量,為我社發(fā)展貢獻力量。
    競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業(yè)的良好方法,也是鼓勵、激發(fā)人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領導給我一個鍛煉機會,無論成功與否,我都將更加努力工作。