體育產業(yè)經營管理心得體會(模板20篇)

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    對于每一個人來說,心得體會都是一種寶貴的財富,可以指導我們更好地面對未來的挑戰(zhàn)。寫心得體會時要注意語言簡練,避免使用太多復雜的詞匯和長句子。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀心得體會范文,希望能給大家一些啟發(fā)和思考。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇一
    從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來,這樣可以幫助總結以往思想、工作和學習 . 以下小編在這給大家整理了一些經營管理心得體會,希望對大家有幫助!
    阿米巴經營奇跡歸咎于稻盛和夫,對于稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個個經營奇跡,我們總能如數(shù)家珍。然而,我們在感嘆經營之圣偉大的同時,更應該深入地思考他到底憑什么如此成功。
    稻盛和夫初到日航時,首先看到的是日航的定位不清晰、機構官僚、以高層為首的全體員工嚴重缺乏經營意識。
    對于日航的內部管理問題只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面對記者提問時都這樣回答:“在全體員工的努力下,即便在組織沒有做出什么改變的情況下,日航就已經實現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤,相信在阿米巴經營體系導入日航之后,一定會更加優(yōu)秀?!卑⒚装徒洜I奇跡歸咎于稻盛和夫。
    在稻盛和夫看來:企業(yè)的管理問題只是現(xiàn)象,其根源不在管理本身,而是經營出了問題。唯有從經營的角度出發(fā),才能將復雜的管理問題實現(xiàn)簡單徹底地解決。而他的經營之道也稱為阿米巴經營,并沒有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經營管理”來命名,這樣的叫法都是不正確的。
    阿米巴經營如何實踐敬天愛人的思想。答:“敬天愛人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓》,因此稻盛和夫自小受其影響,也十分贊賞西鄉(xiāng)隆盛的人格信仰和生活方式。
    在創(chuàng)辦京瓷的時候,一位支持他的伙伴在某天出差歸來,帶給稻盛和夫一件他同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的書法作品——西鄉(xiāng)所書的“敬天愛人”。稻盛和夫如獲珍寶,立即拿去裝裱店裝裱起來掛在公司的接待室中,并決定將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然視他為無價之寶,無可替代,現(xiàn)在仍懸掛在自己的工作室中。
    阿米巴經營如何實踐敬天愛人的思想稻盛和夫說:“敬天愛人:敬畏上天,關愛眾人。這詞句優(yōu)美、動聽,觸動人心。所謂敬天,就是依循自然之理、人間之正道——亦即天道,與人為善。換言之,就是堅持正確的做人之道;所謂愛人,就是擯棄一己私欲,體恤他人,持利他之心。”
    稻盛和夫能將敬天愛人的理念貫徹到底,除了受西鄉(xiāng)隆盛的影響,更離不開其在個人成長和企業(yè)經營實踐中得到的深刻感悟。“敬天愛人”不僅被掛在墻上,更銘刻在稻盛和夫的心中,不斷踐行而發(fā)揮出巨大的威力,阿米巴如何實踐敬天愛人的思想。
    阿米巴經營是心為本的經營,在企業(yè)內部建立一種牢固的依賴關系。人是決定企業(yè)經營成敗的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴經營中的“以心為本的”經營顯得特別重要。
    前不久,公司組織企業(yè)經營管理培訓,感觸頗多,下面談下心得體會:
    老一套不是藝術,老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。
    據說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
    從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產業(yè)的經驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經驗就是一個“變”字,即隨著時代的變化而變化,根據對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
    “學我者生,似我者死?!边@是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術創(chuàng)作,也適用于產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經營為“精營”,形成新的億元產業(yè)的做法,值得借鑒和學習。
    俗話說的好,沒有比較,就看不到差距,發(fā)現(xiàn)不了差距,就沒有努力的方向和動力,知恥而后勇。通過這次培訓學習,我深深的體會到了這種差距,也為以后的工作找到了一個努力的方向,學習的榜樣。在這里,對講課的四位老師真誠的說一聲謝謝,在你們的身上,我看到了努力,看到了付出,同時也看到了這個企業(yè)的希望。
    第一,一個合格的管理者,要有大局觀。任何一個崗位都是管理體系的組成部分,每份工作完成質量的好壞,會直接影響到這個體系的正常運轉。在工作中要學會思考,要有超前意識,為整體的發(fā)展獻計獻策,當你把自身工作定位在大局中時,哪怕你的工作微不足道,在這種大局觀中也會間接提升你工作的完成質量。
    第二,要敢于“吃虧,吃苦,受氣”。每一份工作的完成,想要取得良好的效果,期間都會很苦,都會受氣,這時一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要,不急不躁,靜靜地聽,慢慢地想,到底是什么原因使我們的工作操作起來那么困難,船員管理工作無論是從安全管理角度還是船員的使用派遣,其根本還是在人,如果每一個管理人員都能把自己當成一名船員,和船員打成一片,真正的理解船員需要的是什么,需要什么樣的指導和幫助,并能在最合適的時候給予其最有力的的幫助,潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習慣,一種氛圍。并通過這種氛圍去影響越來越多的人,那樣管理會變得很輕松,制度也不會再是一種壓力。作為一個合格的船員管理者,最基本的是船員愿意真心實意的和你交朋友,而不是因為你是一個什么職務的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣,再加一份關心和問候,只要堅持不懈,我相信會有更多的船員成為你的朋友,你開展工作就會越來越輕松。
    第四,加強學習積累,增強綜合素質。一個人綜合素質的體現(xiàn),除去專業(yè)知識以外,還應具備與專業(yè)知識相關聯(lián)的知識和能力。而這種知識和能力,除了在工作中慢慢積累外,不斷地學習培訓是很有必要的,通過專業(yè)知識的再學習,提升自己專業(yè)領域的業(yè)務能力,通過其他知識的學習培訓,使自己的知識結構和工作能力得到更好的提升,只有自身綜合素質提高了,才能更好的面對工作和困難。
    在學習這條路上,沒有終點,永遠只有起點。希望和大家共勉:奮斗的路上靠的是堅韌和毅力,逼出來的堅強,忍出來的性格,打不倒你的,終將使你強大。
    隨著電力體制改革的日益深入,電企的經營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化,發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破,電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經濟時代,經營管理的地位越來越重要。但是,與安全生產的文化氛圍相比,卻沒有隨之形成有利于經營管理的機制和文化氛圍,因此發(fā)電企業(yè)在想經營型企業(yè)轉變過程中,產生了一系列不適應。針對這一現(xiàn)狀,公司推出了經營管理基礎知識認證工作,為我們系統(tǒng)的學習有關經營管理知識提供了一個良好的平臺。
    《經營知識認證讀本》從基本知識入手,囊括了與發(fā)電企業(yè)相關的經營管理基本知識,內容全面并貼近工作實際,通俗易懂,是一本學習經營知識的好教材。本書的主要特點是,根據學習對象,著重從經營管理一般性概念知識進行描述,力求通過最基礎的經營管理知識培訓,使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手,為下一步深入學習奠定良好的基礎。
    通過學習該讀本,加強我對公司各項生產經營性指標的認識和理解,對公司統(tǒng)計管理、合同管理、財務管理、成本控制管理等經營方面的管理有了系統(tǒng)的認識,使我更加清楚自己在經營知識的學習和實踐中存的不足,是我認識到只有掌握經營管理的必要知識和基本技能,樹立市場經濟思維,才能更好地認清市場變化,更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更好地完成領導交給各項任務。
    通過學習使自己的知識面得到擴大,對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解,使自己的綜合素質得到了進一步提高,今后我將在此基礎上進一步加強經營管理方面的學習,努力提高經營管理水平,以適應不斷變化市場經營環(huán)境,為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應有的力量!
    創(chuàng)辦醫(yī)院的概況:
    開業(yè)7年來,在各級黨和政府的關懷和衛(wèi)生行政部門的指導和幫助下,醫(yī)院的發(fā)展勢態(tài)良好,從開始的兩個病區(qū)及30幾個醫(yī)護人員發(fā)展到今天的10個病區(qū)近300名職工,我們深刻地認識到:民營醫(yī)院的發(fā)展必須要建立在正確的辦院方針上,一定要將依法執(zhí)業(yè),嚴格貫徹國家的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)為辦院原則,不能把盈利作為經營醫(yī)院的唯一目的,而要把真誠為患者服務、努力提高醫(yī)療技術水平、作為醫(yī)院的工作重心。
    7年來醫(yī)院多次得到省、市、縣衛(wèi)生行政部門的表彰,定為縣首批“規(guī)范藥房”,通過“愛嬰醫(yī)院”驗收,連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評為“醫(yī)療質量先進單位”,被安徽省評為“全省非公經濟先進單位”,被授予“安徽省誠信民營醫(yī)院”稱號,上半年我院通過“安徽省艾滋病初篩實驗室”驗收,并作為先進在滁州市二級以上醫(yī)院會議中作典型發(fā)言,今年10月又被評選為“全國第三批誠信民營醫(yī)院”。11月經滁州市衛(wèi)生局評審驗收,成為全市民營醫(yī)院中首家“二級甲等”醫(yī)院。
    通過實踐,我院逐步形成了適合自身發(fā)展的管理體制、醫(yī)院文化和價值取向。院領導班子越來越認識到醫(yī)院要長久經營、持續(xù)發(fā)展,必須依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),眼光要看長遠,不能只顧經濟效益,要兼顧社會效益,只有比公立醫(yī)院更嚴格的按照衛(wèi)生行政部門制定的要求辦事,才能做到“政府放心、行業(yè)認可、患者信任、職工滿意”。
    主要做法有以下幾點:
    1、用嚴謹?shù)墓芾碇贫缺U厢t(yī)院高效運行
    因為民營醫(yī)院和公立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領導下,法律、法規(guī)、要求都一致,所以我院初建時,對醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的`制度,如《各級醫(yī)護人員職責》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護理常規(guī)》、《急救復蘇技術》、《醫(yī)院內感染管理規(guī)范》等。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎和進行醫(yī)療工作的準則,也是衛(wèi)生主管部門檢查督促的依據,同時也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內的歸屬感,隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴大,我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴格的核心制度及管理制度來指揮、協(xié)調醫(yī)院的正常運轉。職工工作做的好,有制度保障得到獎勵,如果工作有差錯,肯定會得到相應的處罰。只有實行嚴格的制度管理,避免人情管理,這才是醫(yī)院走向長遠的基石。
    2、重視醫(yī)院文化,促進醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展
    我院通過醫(yī)院文化建設,注重發(fā)揮個人和團隊的作用,緊緊抓住病人的需要,用社會效益和經濟效益說話,使醫(yī)院不僅生存而且不斷發(fā)展壯大。在人事管理上,注重發(fā)揮員工的積極主動性,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批忠誠、有責任心和工作能力的中層管理人才。近一年來,試行運用激勵機制,實行“崗位、績效與工資待遇掛鉤”,體現(xiàn)不同的崗位、不同的業(yè)績不同的報酬,待遇不再論資排輩。所以盡管醫(yī)院制度嚴謹,醫(yī)院員工大多數(shù)情況下是處于比較緊張的工作狀態(tài),但心態(tài)是平和的,多能保持良好的工作熱情和認真的工作狀態(tài)。
    醫(yī)院還特別注意改善就醫(yī)環(huán)境,盡最大可能為患者提供方便,如每年都要補貼20多萬元給食堂并送飯到住院病人床頭,每個病區(qū)都提供微波爐讓患者免費使用,醫(yī)院滿園綠色,就醫(yī)流程簡便,在關愛病人的同時,醫(yī)院也同樣愛護全院職工,職工工資待遇每年都有較明顯的增加,工作兩年以上就可以參加醫(yī)院組織的旅游活動,足跡遍布國內外,醫(yī)院黨支部和工會每年都開展各項活動,營造出良好的工作環(huán)境,如每年舉辦春節(jié)文藝晚會、職工子女慶“六一”活動,院黨支部新發(fā)展黨員4名。這些活動不僅使職工心情得到愉悅,更增加了凝聚力和工作的積極性,讓他們更好的為患者服務。
    3、用理解和信任打造優(yōu)秀的管理和醫(yī)療團隊
    我院采用了較為民主的團隊管理模式,領導成員之間能相互理解和信任,敢于負責任,這樣就使各部門之間,人與人之間大都協(xié)調得較好,各科室之間的工作也能銜接,比如:臨床科室之間推諉病人的現(xiàn)象很少發(fā)生,科室不可能發(fā)生以患者病情不明而拒絕收治情況的。
    院內由于分工職責明確,人事關系相對單純,同事之間相處得也很融洽,很少出現(xiàn)互相指責的現(xiàn)象。但大家也能感受到團隊背后的競爭,但這是一種不服輸?shù)木瘢?年來醫(yī)院公開發(fā)表論文35篇,專著2部,作者都得到表彰和物質獎勵,兩名通過副主任醫(yī)師晉升,8名通過中級職稱晉升。在工作能力和業(yè)務成就的比較和競爭中,各個科室經濟效益也在提高。所以,醫(yī)院的整體實力不是全縣最強,但部分專業(yè)的醫(yī)療技術水平位于全縣甚至全市先進行列。
    4、注重打造醫(yī)院品牌,培育知名度和美譽度。
    實踐證明醫(yī)院的知名度
    絕不是靠打廣告來宣傳提高的。因此,打造醫(yī)院良好的品牌,一是確保醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全,這涉及到醫(yī)院各個部門,體現(xiàn)在每一個工作環(huán)節(jié),依賴于全體員工的共同努力。二是加強重點科室的建設,注重科室硬件建設的投入,根據醫(yī)療市場需要,做到科有特色,人有專長。三是參加各種公益活動,回報社會,提高醫(yī)院的良好形象,如參加每年衛(wèi)生部門和縣民政部門組織的送醫(yī)藥下鄉(xiāng),組織救災醫(yī)療隊下鄉(xiāng),響應主管部門號召免費培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生,每年組織職工參加義務獻血活動,經常組織專家為離休老干部、敬老院孤寡老人免費體檢并發(fā)放慰問品等。醫(yī)院還自籌資金,經民政部門批準成立“縣個體醫(yī)師協(xié)會”,在衛(wèi)生局領導下,每年都組織幾次活動,宣傳衛(wèi)生政策,開展學術活動,已在全縣有良好的影響。
    5、認識和體會:
    在辦院的過程中,院領導一班人懷著高度的社會責任感,逐漸摸索出適合自身發(fā)展的管理方法,通過依法執(zhí)業(yè),樹立了民營醫(yī)院的新形象,通過科學管理,培養(yǎng)出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊,通過提高技術,利用專家優(yōu)勢,帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點??疲浼夹g能力在全縣領先。通過建設醫(yī)院文化,激發(fā)了他們的工作熱情,豐富了職工的業(yè)余生活。醫(yī)院已制定了五年規(guī)劃,縣人民政府已將我院發(fā)展計劃列入到全縣發(fā)展規(guī)劃中,今年計劃再征地20畝,在2年時間內新建一幢綜合醫(yī)療大樓,床位增加到600張,建筑面積再擴大2萬平方米,在國務院新發(fā)布的“關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構意見的通知”(58號文)這一新政策指引下,全院上下齊努力,用科學管理謀發(fā)展、靠人才技術搞創(chuàng)新,使我院部分優(yōu)勢科室在本地區(qū)處于技術領先地位,我們將繼續(xù)以“靠誠信經營、建百年醫(yī)院”為工作目標,在衛(wèi)生行政部門的正確領導下創(chuàng)造醫(yī)院更美好的明天。
    醫(yī)院的工作目標是:靠誠信經營,建百年醫(yī)院。
    辦院特色是:誠信經營、規(guī)范執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療技術、發(fā)展醫(yī)院文化。
    通過誠信經營,樹立了民營醫(yī)院的新形象;通過規(guī)范執(zhí)業(yè)培養(yǎng)出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊和一批醫(yī)療護理人才;通過提高技術,利用專家優(yōu)勢,帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科,其技術能力在全縣領先;通過建設醫(yī)院文化,豐富了職工的業(yè)余生活,激發(fā)了員工的工作熱情,不斷改善醫(yī)療環(huán)境,讓患者更滿意。
    上周公司安排下發(fā)了《阿米巴經營—稻盛和夫》一書,我利用周末閑暇時間通篇瀏覽學習了一番。對“阿米巴經營”的經營理念有了最初最基本的認識了解,對書中闡述的觀點也是非常的贊同認可,下面就學習的心得體會做一簡單總結分享。
    所謂“阿米巴經營”即采取基于穩(wěn)固堅實的'經營哲學和精細的部門獨立核算的管理??梢院唵卫斫鉃閷⒁粋€大的組織(公司)細分成相對獨立的小集體:組織(公司)內部選拔出阿米巴領導來統(tǒng)領各自的小集體,各小集體自行制定各自的經營計劃和核算支配,并依靠集體成員的智慧努力來完成目標,同時從中選擇出具有經營者意識的人才加以培養(yǎng)以使阿米巴經營理念得以更好的發(fā)展和貫徹。通過這種做法,每個小集體里的每一位成員都將成為主角,主動參與到業(yè)務經營中,從而形成“全員參與經營”的優(yōu)良局面。同時這在一定程度上也將增加了小單元里的運作靈活性、可靠性進而增強了大集體的運作流暢性、穩(wěn)定性。
    阿米巴經營理念是稻盛和夫在管理自己企業(yè)過程中的感想累積,它自然也是稻經營兩個世界500強級企業(yè)的經驗提煉。書中他自述到隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,他自覺個人的精力與智慧不足以將企業(yè)管理優(yōu)化到最佳,想發(fā)揮群體智慧和能動性,希望每個組織的領導人(小集體帶領者)都能向他一樣,為企業(yè)發(fā)展盡心盡責。關注企業(yè)利潤最大化,同時保障組織整體效益,更加關注企業(yè)內部的人員之間的公平合理和組織透明。我們海航通過__年的發(fā)展壯大,現(xiàn)在也形成了一個龐大的企業(yè)群,阿米巴經營理念就非常適合我們企業(yè)當前的發(fā)展階段。它可使員工在思想上和內心深處為企業(yè)發(fā)展不余余力,讓每個員工都成為企業(yè)的主人,以實現(xiàn)小我來成就大集體。
    此經營理念最重要的是將公司的成長和員工的利益相互掛鉤,使員工能夠擁有強烈的利益共享、風險公擔的意識和責任感。只有這樣的公司,這樣的領導,這樣的員工,上下才會齊心,相互合作幫助。這樣以來公司里的每個人都會有自己是在為自己工作的感受,進而為公司的進一步發(fā)展出謀劃策,盡心盡力。
    同時書中也強調阿米巴經營是以人心為基礎。公司內的眾多阿米巴小集體組織只有齊心協(xié)力才能使公司成為一個大整體。如果人人都只想著個人利益,拒絕或是推脫自身本應承擔的責任,那這將注定是失敗的,因而小集體的領導還須有足夠的人格魅力以帶領大家開拓進取、相互促進學習。
    此經營理念讓我感受最深的是它闡述的是直接將員工的需求提升到自我實現(xiàn)的高層次,使員工擁有了為自己創(chuàng)立事業(yè)而不僅是為老板打工的思想升華,進而擁有了實現(xiàn)自我價值回報社會的理想和動力。因此看待人和對待事的境界將大有不同。在這個過程中個人的物質需求得以被滿足,同時又感受到了大集體的關愛、平等、透明。以此良性循環(huán),創(chuàng)造出巨大又持續(xù)的生產力。
    稻盛和夫先生創(chuàng)立的阿米巴經營模式和他的思想很讓我受啟發(fā)??此坪唵螌嶋H卻博大精深,很多精華都需要在實際操作中來真正的領悟。對于阿米巴經營模式的具體內容在此不再重復,已經有很多例子可言,我想從其他方面談一下我的心得。
    一直以來,稻盛和夫先生都以“敬天愛人”的理念構建了一個生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個成功的組織都需要承擔相應的責任和使命,例如共產黨之所以取得舉世矚目的成就,也是因其將“全心全意為人民服務”作為了行事的準則。思想統(tǒng)一、行動一致是打造百年老店的頭等大事,稻盛和夫先生將“敬天愛人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致,正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大,不僅僅在數(shù)字上,更在于心靈上?!栋⒚装徒洜I》完全容入了道成智聚公司的思想中。
    讀了這本書,我最大的感觸更在于我們需要一個由淺入深的學習過程。我們每個人的素質畢竟是不一樣的,不可能搞一刀切主義。程序的設立、目標的數(shù)字我們可以學習,但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情,這也正是我倍感壓力之處。一個好的企業(yè)必定有一個充滿人格魅力的領導,才可帶領企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣,作為片區(qū)甚至于辦事處的領導,怎樣才能樹立自己的人格魅力,從而帶領好自己的團隊?我的答案是以公司新的價值觀為明確的信念,身體力行,下屬不是看你怎么說,而是看你怎么做,說與做達到一致才能讓員工信服,才能最大的調動員工的積極性,才有可能真正的學習到阿米巴經營的精髓,帶領自己的團隊達到預期的目標。
    阿米巴經營是一種從人心出發(fā),追求經營藝術與經營科學的高度融合的現(xiàn)代經營模式。
    首先,從人心出發(fā),這點在阿米巴經營里面的體現(xiàn)就是:做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點,在這個基礎之上來思考對方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個人善惡兩方面的需求,而是去考慮一個人“做人何謂正確”的善的需求。
    其次,藝術和科學的高度融合,是指藝術是非邏輯的,而科學是邏輯的。阿米巴經營的背后也同樣遵循感性和理性相結合的基本經營哲學原理。阿米巴經營既要重視會計報表中的具體數(shù)據,從科學的角度來經營企業(yè),另一方面更要從感性的一面來思索“做人何謂正確”,展開以心為本的經營。
    稻盛和夫曾這樣說:“判斷是否合理,經營科學固然重要,但不能只看理論上有無矛盾,還要思考人如何才是正確的,人心的問題才是企業(yè)經營最根本的問題。”
    最后,我們這里所說阿米巴經營是一種現(xiàn)代經營模式。
    所謂“現(xiàn)代經營”,有一個前提條件,那就是要求經營者和股東立場的分離。這一點在企業(yè)在推行阿米巴經營時要尤其注意,在中國,目前大部分企業(yè)的最高決策者都具有股東和職業(yè)經理人的雙重身份,在做經營決策的時候往往容易患上“神經分裂癥”。
    如何做到現(xiàn)代經營呢?假如企業(yè)沒有聘請職業(yè)經理人,那么解決辦法就是,我們老板在上班的時候是經營者,站在職業(yè)經理人的角度思考問題;下班的時候我們是股東,站在股東的立場來看待企業(yè)的所有問題。只要企業(yè)最高決策者能夠站在客觀公正的立場上來處理經營的問題,阿米巴經營在我們企業(yè)的實踐是完全可以實現(xiàn)的。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇二
    資產經營管理是一項重要的任務,不論是個人還是企業(yè),都要認真對待。在我的學習和實踐中,我有一些體會和心得,希望可以分享給大家。
    首先,正確的資產管理意識是關鍵。不管是哪種類型的資產,我們都需要有清晰、準確的認識,明確其價值和用途,以及未來的增值潛力。只有這樣,才能更好地進行資產配置和優(yōu)化,最大化地實現(xiàn)收益。
    其次,規(guī)劃和執(zhí)行計劃是必不可少的。我們需要針對不同的資產種類,做出相應的規(guī)劃和計劃,包括風險控制和收益預期等方面。在實施階段,我們需要積極跟蹤和調整計劃,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,以確保資產的安全和收益的最大化。
    另外,團隊合作的重要性也不可忽視。資產經營管理需要涉及各個領域,需要各種專業(yè)技能的協(xié)同共同。在團隊中,我們需要分別明確各人的職責和任務,根據任務難度和復雜程度,通過良好的溝通和合作,使資產管理過程更加高效和順暢。
    最后,智慧和耐心是決定成敗的關鍵。資產經營管理不是一朝一夕的事情,需要經過長時間的實踐和經驗積累,才能取得長遠的成果。在資產管理過程中,我們還需要提高智慧和耐心,跳出短期利益的陷阱,追求長期的收益和穩(wěn)健的業(yè)務發(fā)展。
    總的來說,資產經營管理是一項不可缺少的任務,需要我們付出巨大的努力和精力。只有具備正確的意識、規(guī)劃和執(zhí)行相應的計劃、合理分工和優(yōu)良的團隊合作,注重智慧和耐心,才可以在資產經營管理方面得到長遠的收益和發(fā)展。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇三
    在中國這樣一個發(fā)展迅速的國家,資產經營管理成為越來越多人關注的問題。作為一名正在讀高中的學生,我也逐漸開始關注這個話題,并且在這方面有一些自己的體會和心得。
    首先,我認為對于資產經營管理來說,最重要的是掌握風險控制的能力。在管理資產的過程中,我們常常會面對各種不確定性的因素,例如市場行情的波動、供應商的價格壟斷、政策法規(guī)的變化等等,這些因素都會對資產的價值產生直接或間接的影響。因此,我們必須學會權衡各種因素,合理分配風險,制定出相應的風險控制策略,最大限度地降低損失,實現(xiàn)盈利。
    其次,我們也需要學會尋找價值洼地。在日常經營中,我們不能只看重眼前的利益,而要具備長遠眼光和整體認知能力。有時候,一些暫時看起來股價不高、市值不大的企業(yè),可能在潛在的資產增值方面具有很大的潛力。我們可以通過更深入的調研和分析,挖掘出這些企業(yè)的價值,占領市場先機,從而獲取更多的收益。
    此外,我認為管理資產還需要具備與人溝通的能力。在資產管理的過程中,我們需要與投資者、合作伙伴、客戶等多方面進行有效的溝通和協(xié)作,這些交流至關重要。只有通過良好的溝通才能達成共識,獲得更多的信息,從而提高我們的決策質量。而這種溝通能力不僅僅局限在語言能力上,還需更多的是思維方式和交際技巧的提升。
    總之,資產經營管理對于我們每個人而言都是一個具有挑戰(zhàn)性的領域。我相信只有不斷地學習、拓展視野,不斷地實踐、總結經驗,我們才能在這個領域中獲得更好的成果。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇四
    經營管理是指在企業(yè)內,為使生產、營業(yè)、勞動力、財務等各種業(yè)務,能按經營目的順利地執(zhí)行、有效地調整而所進行的系列管理、運營之活動。下面是本站帶來的經營管理
    心得體會
    ,希望大家喜歡。
    尊敬的各位領導: 不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力 的做好本職工作,現(xiàn)就自身
    工作總結
    一些體會,同時也希望得到各位領導的批評與 指點。 作為門店管理者重要的是 思維清晰,嚴已例人,靈活處事。
    1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是 靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去 干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你, 因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。
    2. 管理者的 帶動性,和諧性,積極性.這很關鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解 員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領導的架子,做事情 不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質的服務 感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。
    3.對每一位員工的工作都應做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。 為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。
    4. 堅持維護與學習,我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質,立場穩(wěn)定。不斷 努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識,更要多組織店里員工的學習和學習機會, 把技能學多了學好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心 滿足感。
    5. 服務質量,在我們這個服務行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’ 為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務。要員工們都要做到,要 讓員工們都明白只有服務好了,信譽才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位, 就是自己的利益。 以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。
    前不久,公司組織企業(yè)經營管理培訓,感觸頗多,下面談下心得體會:
    老一套不是藝術,老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。
    據說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
    從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產業(yè)的經驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經驗就是一個“變”字,即隨著時代的變化而變化,根據對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
    “學我者生,似我者死?!边@是畫家齊白石的一句
    名言
    ,講的是藝術獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術創(chuàng)作,也適用于產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經營為“精營”,形成新的億元產業(yè)的做法,值得借鑒和學習。
    隨著電力體制改革的日益深入,電企的經營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化,發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破,電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經濟時代,經營管理的地位越來越重要。但是,與安全生產的文化氛圍相比,卻沒有隨之形成有利于經營管理的機制和文化氛圍,因此發(fā)電企業(yè)在想經營型企業(yè)轉變過程中,產生了一系列不適應。針對這一現(xiàn)狀,公司推出了經營管理基礎知識認證工作,為我們系統(tǒng)的學習有關經營管理知識提供了一個良好的平臺。
    《經營知識認證讀本》從基本知識入手,囊括了與發(fā)電企業(yè)相關的經營管理基本知識,內容全面并貼近工作實際,通俗易懂,是一本學習經營知識的好教材。本書的主要特點是,根據學習對象,著重從經營管理一般性概念知識進行描述,力求通過最基礎的經營管理知識培訓,使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手,為下一步深入學習奠定良好的基礎。
    通過學習該讀本,加強我對公司各項生產經營性指標的認識和理解,對公司統(tǒng)計管理、
    合同
    管理、財務管理、成本控制管理等經營方面的管理有了系統(tǒng)的認識,使我更加清楚自己在經營知識的學習和實踐中存的不足,是我認識到只有掌握經營管理的必要知識和基本技能,樹立市場經濟思維,才能更好地認清市場變化,更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更好地完成領導交給各項任務。
    通過學習使自己的知識面得到擴大,對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解,使自己的綜合素質得到了進一步提高,今后我將在此基礎上進一步加強經營管理方面的學習,努力提高經營管理水平,以適應不斷變化市場經營環(huán)境,為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應有的力量!
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇五
    整頓:科學布局,取用快捷;清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;清潔:形成制度,貫徹到底;
    在實踐中探索,建立一套適合新發(fā)學校的管理系統(tǒng),創(chuàng)建我們的美好校園。風雨同舟,新發(fā)中英文學校在全體同仁的努力下,正朝著美好新校園道路上不斷發(fā)展。
    小學階段的學生年齡小、天性活潑、愛動貪玩,自我約束遵守課堂紀律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴明的班風制度,但仍有部分同學自控能力比較差,時不時的會亂發(fā)言,擺弄鉛筆轉著玩的,嘰嘰喳喳小聲說話的,交頭接耳左顧右盼的,故意起哄喧嘩的……。學生這些不良習慣,必然會打斷教師的上課思路,影響教師教學方案的實施,影響了教師授課狀態(tài)與學生主體的雙邊活動,從而也就影響課堂教學效率和教學質量。因此,教師上課時必須要嚴格課堂紀律,規(guī)范學生聽課的坐姿、語言等,培養(yǎng)學生良好的主動參與課堂教學的學習習慣。對學生課堂上的種種不良習慣,教師絕不能置之不理,采取置若罔聞、視而不見、聽之任之放棄的態(tài)度,這樣下去不僅是教師對學生不負責任的表現(xiàn),而且提高課堂教學效率也就成了一句空話。
    現(xiàn)在的學生大多家庭條件較優(yōu)越,生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小,學習目標又不十分明確,惰性強,所以缺少學習的自覺性和主動性。這就要求教師在上課時培養(yǎng)他們勤思考、好思辯等良好的學習習慣。在設計問題時要注意層次,讓每個學生都有展示自我的機會,激發(fā)學生的思維,鼓勵學生的創(chuàng)意回答。當學生在學習上有成就感時,學習的欲望就會迸發(fā)出來,一些不良的學習習慣就會得以矯正。
    眾所周知,教有法無定法,貴在得法。為適應課堂教學改革需要,為培養(yǎng)和提高學生學習的興趣,教師就必須靈活運用多種方法,來鉆研教材和教法,特別是教師必須研究學生的實際情況,針對學生的需要,采取讓學生喜愛的教學法,教師還需要在自身的語言修養(yǎng)上下功夫,多一點幽默,多一點婉轉,多一點呵護。因為學生的有效注意力是很短暫的,這就要求教師必須不斷的變換方式方法,來引起學生的有效注意,讓學生便于接受,樹立信心,激發(fā)學生的求知欲,有效提高學生的注意力,達到提高課堂教學效率的目的。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇六
    為加強公司酒店經營管理及諸多方面的能力,公司依據“走出去,請進來”的學習方針及重要指導思想,坤建公司總經理徐總于 20xx 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅華大酒店實地考察學習。
    進入悅華大酒店,給人感覺的是溫馨、干凈整潔,酒店格局布置緊密,各個區(qū)域結合較為連貫;場地寬敞營業(yè)區(qū)域較大,特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會接待區(qū)域,整個裝修設計格調高雅,很有檔次;各部門的物品都有序排放,每件物品都畫有相應的位置并進行了標示,就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。
    而且最具特色的就是悅華的“六天”管理法,即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細節(jié),當做好每一個細節(jié)的時候,所有的細節(jié)加在一起就會形成一股強大的力量,從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個部門從員工到經理即是管理者也是參與者,每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查,相互監(jiān)督質檢部門進行抽查的良性循環(huán)。
    悅華酒店客房推崇的“個性化服務”,給客人以驚喜,讓客人感到“賓至如歸”,使客人“流連忘返”,也值得我們學習和借鑒。
    通過為期五天的學習,感受到酒店各部門熱情接待,也看到我們的差距,在此,我們將學習到知識付諸于實際,對賓館進行實時的改造,具體整改措施如下:
    (一)前廳部
    (1)存在問題:前廳作為酒店的門面,展現(xiàn)酒店形象,賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼,展示牌亂擺放;收銀臺區(qū)域雜亂;無客用衛(wèi)生間。
    (2)整改措施
    1、規(guī)范指示牌的擺放,上墻制度、證件的合理展示,增設花卉植物;
    2、為了給客人更好的體驗,把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來,需要對衛(wèi)生間內部進行改造,更換水箱,增設紙巾盒等,衛(wèi)生間外添加洗手盆。
    (二)餐飲部
    (1)存在問題:整個餐飲部布局不合理,特別是早餐臺面凌亂,無層次感;餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時間太長,磨損太大;廚房清洗區(qū)域雜亂,沒有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域;過道屋頂漏水,導致天花板已掉落。
    (2)整改措施
    1、早餐廳:改造早餐臺,把現(xiàn)有收銀臺拆掉,做一面固定的早餐臺,合理規(guī)劃菜品擺放位置,把原有區(qū)域墻壁刷漆。
    2、廚房:使庫房物資有序擺放,方便領用,增設貨架,把庫房物資按照常用、分類進行擺放。
    3、洗碗間:把洗碗間巷道隔出幾間房子,分別作洗碗間、消毒間、儲存間。
    4、更換餐廳包房、中餐廳椅套,沙發(fā)套。增設包房備餐柜及電視柜。
    5、整個餐飲外墻刷漆,做好防水,燈光根據裝修作調整。
    (三)客房部
    (1)存在問題:房間電腦、電視系統(tǒng)老化,床墊陳舊;很多房間地毯因時間太長,已無法正常使用,房間面積小,整體布局需要作實時調整。
    (2)整改措施
    1、更換部分房間電視,撤掉電腦,更換房間地毯為木地板,改造衣柜;打造
    幾間行政辦公房及公務接待房。
    2、更換過道不能用消防防火門或刷漆,增設消防應急燈及應急通道標識標牌。
    (1)存在問題:
    1、員工沒有系統(tǒng)、專業(yè)的進行培訓,思想散漫,隨意性大;
    2、因管理層監(jiān)督不到位,員工執(zhí)行力弱,服務意識差。
    3、沒有系統(tǒng)管理機制,導致工作流程混亂,員工不知道做什么或不愿接受新的東西。
    (2)整改的措施
    2、合理運用“六常”與“六天”管理,根據賓館實際情況進行改造,如客房布草間分類存放,貼上標簽;廚房庫房常整理、常規(guī)范進行操作。
    3、打造個性化服務,給客人全新的體驗。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇七
    前不久,公司組織企業(yè)經營管理培訓,感觸頗多,下面談下心得體會:
    老一套不是藝術,老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。據說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
    一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
    “學我者生,似我者死?!边@是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術創(chuàng)作,也適用于產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經營為“精營”,形成新的億元產業(yè)的做法,值得借鑒和學習。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇八
    《企業(yè)經營管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經營管理與中國傳統(tǒng)文化的關聯(lián),如易經、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機結合,融合中國傳統(tǒng)文化的精髓來詮釋現(xiàn)代企業(yè)的經營與管理的要點,結合百家的特長來經營管理企業(yè),現(xiàn)實階段還確實存在不少困難,不過課程并不是要求我們必須再回過頭去掌握中國古代傳統(tǒng)文化,而是讓同學們明白一個百年老店的延續(xù)是多么的艱難,又有誰知道這當中又經歷過多少艱難困苦?這幾天,我也集中時間查閱這些傳統(tǒng)文化的核心思想,其中講的最多的還是講究陰陽、協(xié)調,如何做人做事、修德修行,如何掌握自然規(guī)律并為我們服務等等。盡管傘老師也講解了不少現(xiàn)代企業(yè)管理的案例,不過體會最深的還是有關企業(yè)經營管理與易經等傳統(tǒng)文化之間的一些聯(lián)系。
    通過這幾天對易經的惡補,結合傘老師的講授,總結一下我對本節(jié)課程的一點點體會:
    1、易經是研究自然規(guī)律的著作,而現(xiàn)代企業(yè)的經營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。
    對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”,不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個人經營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等,期間必然要經歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等,如果企業(yè)領導人注重到這個發(fā)展規(guī)律,盡管不能改變這個規(guī)律,但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期,推遲衰落期、死亡期的到來,這還是可行的,這也就是必須注重陰陽協(xié)調與平衡發(fā)展,這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經營發(fā)展很快,從一點點到壯大只經歷了短短十數(shù)年,但有一天你會突然發(fā)現(xiàn)市場已經見不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現(xiàn),其經營與管理存在較大的問題,在很多方面沒能按規(guī)律辦事,沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進,就比如我們的“大躍進”能搞好國家的經濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為,都是要受到懲罰的,企業(yè)經營管理也概不例外。
    2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經營為陽、管理為陰,動態(tài)平衡才是最好的概念,其實這就易經的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
    無論是八卦圖,還是六十四卦,給我們的認識都是“相對而立,有機統(tǒng)一”,對照我們企業(yè)運行狀況,管理者不就是需要不斷地的調和各種關系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經營有旺季、淡季之分,發(fā)展有高、低潮之分,產品有主、輔之分等等無不是陰陽的顯在表現(xiàn),只有抓好陰陽協(xié)調,在運動中發(fā)展、不斷地輪回前進才是企業(yè)生命力的保證。
    3、課程同時也告訴我們該如何做人與做事。
    做人要具備德才——“乾德”、“坤德”、“革德”,也就是要具有自強不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對于如何做事呢?課程同時告訴我們要善于觀察事物的表象、透過表象分析其內在的本質并最終作出正確的決策,指導我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話,那么就能無往而不勝。其實“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“map”這一理念,從經營到管理,再到樹立戰(zhàn)略決策。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇九
    12月2日—11日,我參加了“領雁工程”農村小學校長培訓,聽了谷定珍、來新安、肖遠軍等專家學者的報告,對于一個合格校長應具備的多種能力有了一個全新的認識。同時研讀了《校長管理藝術》一書,受到了很大的教育,對校長的管理藝術有了更深的體會,具體從三個方面受到了啟發(fā)。
    校長的權力影響帶有一定的規(guī)范性和強制性,它在工作中是必不可少的,但是僅靠動不動就發(fā)號施令,是很難做好校長工作的。提高教師的素質和教學管理的目標也就很難達到,校長想當一名教師敬佩、信賴的校領導,必須注意品格、才能、知識、情感等自身因素的自然影響力,提高政策水平,道德修養(yǎng),業(yè)務能力等方面素質。要努力為教師做表率,把權力藝術同人格力量聯(lián)系起來,一言一行都嚴格要求自己,要尊重教職工,虛心聽取他們的意見,讓教職工參與學校管理,以增強學校管理的向心力。只有這樣,才能得到教職工的信任和擁護,才能化解矛盾,調動積極性,努力實現(xiàn)權力管理的藝術化。
    對于一所規(guī)模比較小的山區(qū)學校來說,校長能否做到用人所長,發(fā)揮每個教師的才能,是保證學校各項管理充滿生機活力的關鍵。在用人控制上,校長應做到“尊、用、愛、容”。尊,就是尊重教師,對每一位教師真誠相待,認真聽取他們的意見,根據他們的愛好與專長安排工作;用,就是要大膽使用人才,對教師不能求全責備,要引導教師發(fā)揮所長,避其所短,各展所長,人人立功奉獻,對青年教師要敢于放在重要崗位進行鍛煉,使它們盡快成長為骨干力量,要發(fā)現(xiàn)他們的潛力;愛,就是對教師要有愛才之心,既要為他們排除后顧之憂,又要在工作中鍛煉和提高他們的素質,不能以個人的性格好惡決定用人;容,就是指容人之量,校長天天與教師們打交道,而教師又各有各的脾氣秉性,凡事不能主觀性太強。校長只有虛懷若谷,從善如流,才能與大家合作共事,在彼此尊重和寬容的氛圍里辦好學校。
    “學高為師,身正為范”。校長是學校的主要管理者,要注意行為規(guī)范,這對促進學校管理工作很有益處。要做到基本生活習慣科學合理化,工作要有自主性和責任感,積極向上的工作態(tài)度,要敢于探索創(chuàng)新,研究學校管理的新思路,要公平正直,分清是非,進行正確判斷行事。要自我調節(jié)情緒,做到遇事要冷,說話要準,做事要穩(wěn)。在處理問題時,不要急于表態(tài),多用“是不是”、“能不能”等商量詞語,不要隨意許愿,要言必信,行必果。
    小學校長的管理藝術是門科學,《學校經營管理》內容豐富,操作性強,作為一名基層的小學校長,深知任重而道遠。在今后的工作實踐中,還需不斷發(fā)展和創(chuàng)造。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇十
    20__年度工作在__家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創(chuàng)收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。__家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。
    為了使__家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20__年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,__年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎,創(chuàng)造了良好的條件。
    為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進__年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20__年工作總結如下:
    一、積極開展各項經營活動,提高經濟效益。
    __家園管理處在20__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經濟利潤。20__年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據__家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經營項目。
    __家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
    做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在20__年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
    一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經濟價值。
    二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。
    __家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在20__年度工作中調整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。__年公司整體思路做了調整,作為__家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新,以服務帶動管理費用的上調,使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。
    管理處在__年上半年工作即將結束時,對__家園物業(yè)管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的標準,使管理處產生一項新的經濟增長點。
    三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益。
    1、加強各項費用的收繳工作。
    鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
    2、厲行節(jié)約、降低成本。
    今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚20__年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
    通過管理處全體員工的汗水澆灌,__家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產生利潤56336元,__年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就__家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
    一、鞏固__年新增的利潤增長點。
    __年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調,__年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
    二、進一步尋求新的經營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域。
    __年工作的實踐證明,展開多種經營思路是行之有效的,__年工作中,__家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內,將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
    三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。
    人能創(chuàng)造一切,管理處在__年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
    一份汗水一份收獲,__家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在__年工作中我們雖然取得了一定的成績但__年工作還不能松懈。我們相信__家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在__年工作中譜寫出新的篇章。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇十一
    我自20__年進公司以來,至今已過十八個年頭,印象中的公司,很多記憶還是清晰的留在腦海里,有頗多的感觸,特別是去年年底到公司本部后,耳聞目見,真切地感受到公司革新式的變遷,自是有莫大的安慰和由衷的喜悅。一是看到公司發(fā)展迎來浴火重生的生機和活力,二是恰逢其會躋身其中,得以貢獻微薄之力的欣喜。我既有來自心底深處的感激,同時也覺得任重道遠。相信公司在卓越領導的帶領下,會獲得長足的發(fā)展,創(chuàng)建輝煌。
    在公司安排的這次培訓中,我感覺頗有收獲,認識到培訓的必要和重要性,了解到管理者該具有的各種素質,獲得船員派遣業(yè)務操作過程中的諸多技巧和經驗,見識到長江引試航的具體操作,以及分享到了培訓中心的業(yè)務內容,從中獲益良多,以下略略談下心得。
    我們都知道,人是企業(yè)生存的第一動力,是企業(yè)真正的財富,那么怎樣把這些財富轉成生產力呢?樊總在培訓前的講話已說得很明白,那就是通過培訓,挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能,為公司的今后發(fā)展打好基礎;培訓制度是公司的優(yōu)良傳統(tǒng),要繼承,要發(fā)揚。對培訓者來說,是一次分享經驗、心得體會的機會,對被培訓者而言,更是一次獲取知識、提高自己的契機,輔以交流互動,其作用顯而易見是富有成效的,所以對于公司員工來說,應該從思想上認識到培訓的重要性和必要性,積極參加,用行動來響應。同時通過培訓傳承企業(yè)文化,增強企業(yè)凝聚力。
    對一只部隊來說,將是核心,是靈魂,優(yōu)秀的將領會讓他的隊伍所向披靡,戰(zhàn)無不勝;對公司來說,管理者就如部隊的將領,是領軍人物,決定著企業(yè)的發(fā)展方向和前景,所以對管理者應有著更高的要求,王婧總的演講中的那句“綜合管理人員既要有踏實肯干的耐性,又要有能夠隨機應變的靈性,同時還要有堅忍不拔的韌性”是非常貼切的總結;腳踏實地,深入了解企業(yè)的狀況和需求,因地制宜,因勢利導,思維開闊,靈活利用有利因素,堅持不懈,百折不撓的謀求發(fā)展,是一個優(yōu)秀管理者應有的素質和作為。當然這些不是天生就具有的,而是經過不斷學習,日積月累,去獲得豐富的專業(yè)知識,廣博的常識,從而培養(yǎng)超人的膽識以及見識,打好堅實的基礎。工作中嚴于律己,起到模范帶頭作用,工作方式剛柔互濟,調動團隊,從而發(fā)揮最大動能,使企業(yè)在嚴酷的市場競爭中嶄露頭角,占有一席之地。這之間需要個人的能力及努力,同時還需要成長和發(fā)展的空間,我想公司已經具備了這些條件。戰(zhàn)國時燕昭王千金買馬骨,信陵君虛位求賢,不管是古時還是現(xiàn)在,人才都是企業(yè)的必爭之地,我相信只要堅持信念,遵循一路摸索過來的成功經驗,筑巢引鳳,公司就能吸引更多的人才加入,發(fā)展自是可期。
    現(xiàn)在來說,我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務的角色我還在努力的轉換、學習和提高,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業(yè)務對我是個挑戰(zhàn),我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個細膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場,熟悉船員心態(tài),需要足夠的實踐,更需要那些經驗之談,楊志老師的講解,有精確地數(shù)據分析、充足的調查結果、嚴密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認知、專業(yè)中肯的建議,有種讓我茅塞頓開的感覺,的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對船員心態(tài)的分析,現(xiàn)實中的訴求,工作中出現(xiàn)的問題,分析得相當透徹??吹贸鰜恚@是多年派員工作的經驗積累,很是珍貴。
    拿今年屢屢發(fā)生的實習生未完成合同就要求休假的問題來說,就得從各個方面考慮,針對性的細致做工作才可能有效果,從市場、現(xiàn)狀情況來看,這些年船員的社會地位并沒有得到實質性的提高,大眾認可度也偏低,畢業(yè)生從業(yè)欲望不強;就業(yè)后實習期較長,工資偏低,加上船上工作的特殊性,很容易造成人員流失;即使能適應船上工作,但他們普遍合同意識薄弱,期望盡早拿證以便擔任相應職務的趨利心理,造成諸多實習生沒能完成合同期就要求下船休假,給公司帶來了諸多麻煩。要想緩解這類情況,也得從這幾個方面下手:市場很難掌控,但可以適度改變船員的認知,例如在前期交流、談話、培訓中合理分析航運市場及前景,以增強從業(yè)信心;灌輸履約守約精神,肯定良好工作履歷的重要性,促進其能完成合同;結合自身經歷,講解在船工作及生活要點,緩解他們的疑惑和擔憂,提前做好心理預期及準備;制定合理的培訓計劃,靈活富有人情關懷的在船管理,善意中肯的傳幫帶,讓學生順利渡過適應期等,從而減少流失及不完成合同的情況發(fā)生。
    對一個船員來說,引航是最不陌生的,每次靠泊、進江與引航員是少不了接觸的,但我仍對于引航員的調度、技能要求、長江各段的航行要求、聯(lián)系及報告程序等不甚了解,通過這次培訓,我對此也有了系統(tǒng)的了解,我想在今后的工作中,我會與引航員配合互動更加協(xié)調,確保引航過程安全順利。
    培訓中心是公司構建完整航運生態(tài)鏈中不可或缺的一環(huán),海員的培養(yǎng)有很多途徑,但人數(shù)最多的基層船員大多數(shù)都是從各培訓機構提供的,所以一所合格的培訓學校對保證船員隊伍的充足及公司發(fā)展所需很必要。即使目前迫于條件所限,生源缺乏,進展欠佳,但適逢航運市場復蘇、公司謀求發(fā)展這一契機,相信只要我們堅持創(chuàng)造條件,積累師資、教學力量,打通招生通道,開拓校企合作等領域,培訓業(yè)務仍然大有可為,培訓中心在吳文安總的帶領下,也一定會取得突破進展。
    本次的培訓內容還要不斷地的學習、領悟、吃透,做到真正的吸收,成為自己的知識和技能。從思想上認識到培訓的重要性和必要性,堅持不懈的學習提高,結合工作中的問題和需求,靈活運用,解決遇到的問題,不斷提高業(yè)務能力,同時我也希望在今后能得到更多培訓學習機會。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇十二
    隨著社會的發(fā)展,人們的生活方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。如何在快節(jié)奏的生活中做到生活經營管理的高效和有序,成為了現(xiàn)代人所面臨的挑戰(zhàn)。在我多年的生活實踐中,我深感自律、目標、時間管理和人際關系的重要性。下面我將結合自身經歷,談談我的生活經營管理心得體會。
    首先,自律是生活經營管理中最基本也是最重要的一環(huán)。自律是一個人對自己的要求和規(guī)范,是對自己行為的束縛和約束。在生活中,我們常常會遇到各種各樣的誘惑和困難,比如面對無休止的社交媒體、腐敗的外賣食品和誘人的購物廣告等,很容易陷入無意義而消耗時間和金錢的事物中。而自律的重要性在于,它可以幫助我們抵制誘惑,提高生活質量和效率。在我個人的經歷中,經常對自己進行規(guī)劃和約束,比如每天設定目標,制定計劃,嚴格執(zhí)行,不讓自己松懈下來。通過自律,我不斷提升自己的效率和品質,取得了很好的成果。
    其次,目標的確立和追求是生活經營管理中的核心要素之一。人生的目標給予人們前進的方向和動力,給予人們精神上的支持和激勵。在我個人的經營中,我把自己的目標設定為學業(yè)、事業(yè)和家庭三方面。在學業(yè)方面,我設定了成績保持在前10%的目標,并通過學習計劃和技巧不斷提升自己的學習效率。在事業(yè)方面,我希望能成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人員,我將自己的目標設定為每年晉升一次,并通過學習和積累工作經驗不斷提升自己的能力。在家庭方面,我將自己的目標設定為與家人保持良好的關系,并在家庭生活中付出更多的時間和愛心。通過不斷追求目標,我發(fā)現(xiàn)自己的生活更加有意義,不再感到迷茫和無助。
    時間管理是生活經營管理中的關鍵技能之一。在現(xiàn)代社會,時間成為了最寶貴的資源之一。如何合理安排和利用時間,使其發(fā)揮最大效用,對于我們的生活管理至關重要。在我個人的經營中,我經常使用時間管理工具來幫助我合理規(guī)劃和安排我的時間。比如每天早上起床后,我會列出當天的任務清單,并根據任務的緊急程度和重要性來制定優(yōu)先級。同時,我還會給每項任務設置合理的時間限制,以便提高自己的效率。通過時間管理,我能夠更好地掌控我的時間,提高自己的生活質量。
    最后,人際關系的管理是生活經營管理中的最后一環(huán)。人際關系不僅關系到我們的情感需要,也關系到我們的生活質量和成功。在我個人的經營中,我注重與他人的溝通和相處,尊重他人的感受和權益,不斷學習如何解決沖突和處理人際關系。我會參加一些社交活動,主動結交新朋友,多參與團隊合作,以提高自己的交際能力。通過人際關系的管理,我可以更好地與他人合作和相處,實現(xiàn)個人和團隊的目標。
    總之,生活經營管理是我們在日常生活中一直在進行的活動。通過自律、目標、時間管理和人際關系的管理,我們可以更好地規(guī)劃和管理我們的生活,實現(xiàn)個人價值和幸福感。只有通過不斷地學習和實踐,我們才能在這個快節(jié)奏的社會中取得成功并保持平衡。讓我們一起努力,為自己的生活經營管理增添色彩和意義。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇十三
    尊敬的各位領導:不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結一些體會,同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰,嚴已例人,靈活處事。
    1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。
    2.管理者的帶動性,和諧性,積極性.這很關鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領導的架子,做事情不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質的服務感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。
    3.對每一位員工的工作都應做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。
    4.堅持維護與學習,我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質,立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識,更要多組織店里員工的學習和學習機會,把技能學多了學好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心滿足感。
    5.服務質量,在我們這個服務行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務好了,信譽才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。
    經營管理心得體會篇二
    前不久,公司組織企業(yè)經營管理培訓,感觸頗多,下面談下心得體會:
    老一套不是藝術,老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。
    據說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
    從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產業(yè)的經驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經驗就是一個“變”字,即隨著時代的變化而變化,根據對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
    “學我者生,似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術獨特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術創(chuàng)作,也適用于產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經營為“精營”,形成新的億元產業(yè)的做法,值得借鑒和學習。
    經營管理心得體會篇三
    隨著電力體制改革的日益深入,電企的經營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化,發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破,電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經濟時代,經營管理的地位越來越重要。但是,與安全生產的文化氛圍相比,卻沒有隨之形成有利于經營管理的機制和文化氛圍,因此發(fā)電企業(yè)在想經營型企業(yè)轉變過程中,產生了一系列不適應。針對這一現(xiàn)狀,公司推出了經營管理基礎知識認證工作,為我們系統(tǒng)的學習有關經營管理知識提供了一個良好的平臺。
    《經營知識認證讀本》從基本知識入手,囊括了與發(fā)電企業(yè)相關的經營管理基本知識,內容全面并貼近工作實際,通俗易懂,是一本學習經營知識的好教材。本書的主要特點是,根據學習對象,著重從經營管理一般性概念知識進行描述,力求通過最基礎的經營管理知識培訓,使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手,為下一步深入學習奠定良好的基礎。
    通過學習該讀本,加強我對公司各項生產經營性指標的認識和理解,對公司統(tǒng)計管理、合同管理、財務管理、成本控制管理等經營方面的管理有了系統(tǒng)的認識,使我更加清楚自己在經營知識的學習和實踐中存的不足,是我認識到只有掌握經營管理的必要知識和基本技能,樹立市場經濟思維,才能更好地認清市場變化,更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更好地完成領導交給各項任務。
    通過學習使自己的知識面得到擴大,對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解,使自己的綜合素質得到了進一步提高,今后我將在此基礎上進一步加強經營管理方面的學習,努力提高經營管理水平,以適應不斷變化市場經營環(huán)境,為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應有的力量!
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇十四
    為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,2015年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
    郵政儲蓄業(yè)務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
    一是風險意識淡保經營銀行就是經營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。
    無數(shù)案例表明,當前郵政金融業(yè)務中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
    前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復發(fā)生;業(yè)務部門缺乏對業(yè)務管理和業(yè)務發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
    二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
    三是加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權、利捆—綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇十五
    _月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,確保了我部服務工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結,總結經驗和教訓,找出不足,為下月工作打好基礎。
    一、當月任務完成情況
    1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,我部復印存檔,原件交后勤站。
    2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務保障參會人數(shù)約900人次。
    3、我部應公司保衛(wèi)部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練,同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
    4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
    5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。
    6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網,防止堵塞。
    7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。
    二、下步工作計劃
    1、和市場部協(xié)調解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜。
    2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題。
    3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設。
    4、了解人員思想動態(tài),穩(wěn)定隊伍。
    5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇十六
    為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,20xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
    郵政儲蓄業(yè)務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
    一是風險意識淡保經營銀行就是經營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。
    無數(shù)案例表明,當前郵政金融業(yè)務中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
    前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復發(fā)生;業(yè)務部門缺乏對業(yè)務管理和業(yè)務發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
    二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
    三是加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權、利捆-綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇十七
    分配給員工工作,不僅是個人,也是團隊的成長。他能使每個人感受到被重視,被信任,進而使員工有責任心,有參與感,榮譽感。門店員工團結一致,人人發(fā)揮所長,門店員工才有新的動力,經營才能更好。而我們有些店長不懂得分配工作,員工喜歡干的不讓干,經常數(shù)落員工,打擊員工自信心,工作積極性。使員工無所事事。在門店實際中,要想提高工作效率,就要把員工打造成一支能征善戰(zhàn)的隊伍,而不是一群殘兵敗將。從以下幾點做起:
    1.及時分配工作。門店有新工作,及時分配下去。
    2.明確工作,了解員工才能,說明做什么工作,有標準的,按著標準去做,沒有標準的,說個大概,讓員工發(fā)揮才能。要給員工自主的權利。
    3.要中途檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,而不要事后批評,可以檢討反思。與員工共進步。
    4.注重工作完成好壞,注重表揚。
    5.出現(xiàn)問題,及時解決,承擔責任。當員工在工作出現(xiàn)差錯,店長應承擔責任,不應把責任全部推到員工身上,不然,會讓員工覺得跟著你工作,沒有希望。不像有的店長,在店內當甩手掌柜了,出現(xiàn)問題,一切與他無關。造成門店員工離心離德。
    以上所寫,是我的個人所想。希望與志同道合的同事共勉。
    (1)集思廣益:在門店實際經營中,店長做的工作是繁瑣而無須的,不可能面面俱到,把工作分配給員工,員工對自己的工作較熟悉,雖說店長也干過這工作,但沒有員工熟悉情況,這就要求店長多聽聽員工意見,集思廣益,共同為門店經營出謀劃策。而有些店長,當員工提意見,發(fā)表看法,說些改進之處,聽不進去,還說管好你自己的事情就行了,就你知道的多,還經常說員工不聽話,員工說一句,店長到說個不停。以后誰還給你說話,提意見,慢慢成為孤家寡人了。
    (2)多表揚少批評:員工在工作時,會有干的好的,也會干的差的,對于工作的較好的,我們要贊美表揚一番,對于工作較差的,我們也不能一下子就批評,打擊員工的自信心,可以稍微表揚一下,再說哪方面的不足之處,員工也好該正。你表揚什么就得到什么,你批評什么也就得到什么。有些店長不懂,在門店批評員工,看你干的啥活,批評一通。也沒有得到應有的效果,還加深矛盾。特別是在門店上班期間,不用說些批評的話,嘮叨個不停,影響工作。形成你在門店上班時,你是門店的掃把星,員工不希望看到你。你在門店,店里沒有歡聲笑語。
    (3)批評對事不對人:我們在批評員工,要按事論事,不能看著哪個員工不順眼,和你有矛盾,就對誰有意義。有些是店長喜歡的員工,有過失也不批評,慢慢你在員工內心就喪失了公德心,沒有人會聽你的了。
    (4)對未來不對過去,在門店經營中,發(fā)現(xiàn)有些店長對一件小事,抓住不放,批評員工,吵員工,而對員工做的事情沒有一點感覺,面對業(yè)績不好,對員工吵來吵去,詆毀員工,怎么讓員工做好下面的工作。我們應該把時間用于解決問題,而不是追究問題本身。
    (5)永遠不要打擊員工的工作積極性。在門店中,有些員工是不錯的,喜歡找事情做,幫助其他員工,面對新工作時,自告奮勇,而有些店長就經常說一下有損員工自信心,工作積極性的話。就是因為不會干,員工才會去做,你如果說你那都不會,還會這,說些有喪員工信心的話,打擊員工工作積極信心,慢慢工作不那么積極了,一個優(yōu)秀的員工在這樣的店長領導下,也會變成庸才。
    (5)凡事自我反省,檢討。有些店長在面對自己的錯誤時,不會自我反思,檢討,還數(shù)落員工的不是,讓人感到店長的不可靠,員工喪失信心。在門店工作中,工作難免出差,有些工作沒有標準,這就要從錯誤中總結,檢討,改進,才能進步。面對我們的錯誤,要用于承擔責任,承認錯誤。店長承認錯誤也不是件丟人的事情,為員工樹立榜樣。
    我也曾反思我的工作,在工作中有哪些缺點,優(yōu)點,怎么樣去改進,雖不像圣人說的那樣“吾日三省吾身”,但也時刻反省。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇十八
    前段時間,我參加了企業(yè)經營管理知識學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益匪淺。我深刻領會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
    目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
    首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。連鎖企業(yè)經營管理心得體會
    一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
    多種經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
    其次,始終如一的開拓、經營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
    市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業(yè)特點逐步實施。
    所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
    具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇十九
    通過這幾天對易經的惡補,結合傘老師的講授,總結一下我對本節(jié)課程的一點點體會:
    1、易經是研究自然規(guī)律的著作,而現(xiàn)代企業(yè)的經營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。
    對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”,不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個人經營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等,期間必然要經歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等,如果企業(yè)領導人注重到這個發(fā)展規(guī)律,盡管不能改變這個規(guī)律,但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期,推遲衰落期、死亡期的`到來,這還是可行的,這也就是必須注重陰陽協(xié)調與平衡發(fā)展,這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經營發(fā)展很快,從一點點到壯大只經歷了短短十數(shù)年,但有一天你會突然發(fā)現(xiàn)市場已經見不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現(xiàn),其經營與管理存在較大的問題,在很多方面沒能按規(guī)律辦事,沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進,就比如我們的“大的躍進”能搞好國家的經濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為,都是要受到懲罰的,企業(yè)經營管理也概不例外。
    2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經營為陽、管理為陰,動態(tài)平衡才是最好的概念,其實這就易經的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
    體育產業(yè)經營管理心得體會篇二十
    在門店工作半年,也在幾個門店店長的手下工作過,以前經常在外面出差,也經常接觸許多店長,發(fā)現(xiàn)很多店長在門店經營管理上是不錯的,打造了一批能征善戰(zhàn)的銷售團隊,店內氣氛融洽。而有些門店就不同了,管理不行了,門店死氣沉沉,員工臉上看不到一絲微笑,門店業(yè)績相應很差。好的店長和差的店長有什么不一樣嗎?一個門店更換店長之后,業(yè)績翻倍增長。產品一樣,價格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個領導而已,這是因為他們的能力不一樣,其他都一樣,大家都知道店長是門店的靈魂,直接影響到店面形象,運作管理,業(yè)績,店內氛圍,團隊士氣,擁有一個好的店長是門店產生業(yè)績的首要條件。 我們應該把店長定義為一個掙錢的人,開店的目的是為了賺錢,盈利才是硬道理,如果門店不盈利就沒有開店的必要了。店長是怎么產生的哪,首先是一個銷售好手,買而優(yōu)則仕,省任店長后,面對下面員工,管理門店,經營門店業(yè)績首先是首當其沖的任務,把門店生意做好,才是店長存在的價值。一個門店經營的好壞,取決于店長的能力,這就要求店長先從銷售型做起,再到管理型店長,繼而轉為經營型門店,成為門店管理和經營的高高手。
    一個好的門店,和差的門店業(yè)績相差好幾倍,為什么店長的落差會那么大哪,關鍵在店長能力上,店長能力再強,如果沒有一個團隊在支持著,巧媳婦難為無米之炊,這就要看店長管理能力了,當然管理再好,我們還有更重要的一點,那就是盈利,把門店經營好。
    店長作為門店的領導,在公司起著承上啟下的作用,上面對公司負責,下面對員工負責,在門店做好本職工作,為員工樹立榜樣,傳達公司要求及各項工作,協(xié)同員工做好門店經營,為公司創(chuàng)造利潤,做好員工領導。
    1.先說一說,店長的主要職能有哪些,店長需要哪方面的能力:
    .店長
    (1)代表整個門店的形象。店長是連鎖公司管理門店的代理人,對外處理與主管部門、顧客等之間的關系;對內又是店員的代言人。
    (2)經營者:指揮店員高效運作,對門店的經營的各項數(shù)據進行分析,在滿足顧客需求的同時創(chuàng)造一定的經營利潤,并對各項工作作出正確決策。
    (3)管理者:控制和運用門店的相關資源,管理店內營業(yè)活動并實現(xiàn)營業(yè)目標。
    (4)協(xié)調者:協(xié)調解決門店出現(xiàn)的各種問題,使工作保持順暢。
    (5)培訓者:培訓店員的各種技能,提升員工整體素質,激勵店員不斷為門店創(chuàng)造效益。
    2.員工為什么服從你領導,不是看你店長的頭銜,而是要有服眾的領導來源:
    (1)一身正氣;在門店經營中,店長面對幾名員工,做到對人對事要公正嚴明,公平對待,一碗水端平,在門店實際經驗中,有些員工同店長關系較好,而有些一般,有時造成部分店長處事不公,專一找茬,久了,造成員工抵觸心理,和店長鬧矛盾。在連鎖門店,經常是兩班工作制,員工分兩班,有些員工愛打小報告,說誰工作不好,誰說領導壞話了,說公司壞話。我們知道,員工在工作閑暇時間,對門店提提意見,發(fā)發(fā)牢騷,也是一個員工應有的權利和義務,而我們有些店長在聽到員工發(fā)牢騷,你知道就行了,沒必要下次開會時,當面批評員工,炒員工,這就成員工內部矛盾,大家都知道是誰打小報告,因為大家的眼睛是雪亮的,造成兩人不和,會因一些小事在門店內吵架,影響工作。如果協(xié)調不好員工,這對店長的權威性大大折扣,下面不聽你的了。
    (2)要有豐富的專業(yè)知識:這就不用多說了,如果在門店中,你知道的還沒有店員知道的多,什么事情都問員工,再不學習,那就不好說了。要想讓員工服你,要比他強。
    (3)以身作則,樹立榜樣:店長在門店要有店長的樣子,為員工樹立榜樣。說話算話,身先士卒,否則,會出現(xiàn):“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子,你的員工就是什么樣子。請不要說你的員工怎么不聽話,怎么和你吵架,怎么領導不動員工,是你把他弄成這樣的。
    3.如何分配工作與培訓方法:
    員工分配工作要因人而異,有些員工性格外向,好說好笑,就可以做銷售負責賣商品。而有些員工性格內向,不太愛說適合做收銀一類的,還是理貨一類的工作,要根據員工實際情況分配工作任務。讓員工發(fā)揮所長,才有用武之地。所以說員工優(yōu)秀是選擇的結果。
    培訓方法:員工優(yōu)秀是選擇和教育培訓的結果,做培訓時,特別是新員工進店,對于有工作標準的,先講給員工聽,然后做示范,再讓員工做一遍,檢查工作好壞,而我們有些工作是沒有標準的,店長不要等到員工做好之后,在對員工說這說那,炒員工,說的員工這也不是那也不是,讓無所事事,不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下,會有兩種選擇:一是辭職不干了,二是破罐子破摔。 如何留住我們優(yōu)秀員工的方法:門店在顧客服務中,有兩類顧客,一是購買我們商品的顧客,二是店長還要服務我們的員工,要給員工營造一個快樂,輕松,積極向上的營業(yè)現(xiàn)場,不要讓員工帶著壓力上班,帶著情緒工作。特別是店長開班會時,多講一些表揚積極向上的話語,然后在說工作上的不足之處,大家也有好心情去改進,也不至于心情被破壞了。讓員工做自己喜歡做的工作,讓員工發(fā)揮自己的所長,讓員工有成就感,榮譽感,適當表揚,表揚不一定是物質獎勵,其實口頭表揚更重要,再讓員工有競升的機會。