計劃是一項為了實現(xiàn)特定目標而制定的安排和步驟。計劃的成功實施需要團隊合作和相互支持。在范文中可以看到不同領(lǐng)域和行業(yè)的計劃制定和執(zhí)行案例,適合各級人士參考。
審計個人工作目標和計劃篇一
當人們懷著依戀不舍的心情,告別舊歲最后一縷陽光時,新年的鐘聲就承載著歷史的使命準時敲響,那么你的工作計劃制定了嗎?下面是本站小編收集整理的
個人工作計劃
,歡迎閱讀。
一、指導思想:
在校長、分管校長、以及教導主任領(lǐng)導下,具體協(xié)助教務(wù)主任負責、組織和管理教務(wù)工作。圍繞學校的辦學目標,堅決貫徹落實學校學期工作要求,精細管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴治教,從嚴治學,提高課程實施水平,努力實現(xiàn)學校教學工作各項目標,使學校教育教學工作有新的起色,再上新臺階。
二、本學期中心工作:
1、協(xié)助教務(wù)主任加強對教學常規(guī)的督查。及時了解并檢查各任課教師履行職責的情況,經(jīng)常檢查教學計劃的執(zhí)行情況,特別要加大對上課規(guī)范的督查力度,堅決杜絕上課遲到、拖堂、早退的現(xiàn)象。
2、認真輔助組織本學期的平時單元測評、期中、期末考試工作。精心組織參與考試各環(huán)節(jié),要通過考試,發(fā)現(xiàn)問題,尋找差距,并通過我們的積極工作,提高各學科的教學質(zhì)量。
三、主要職責:
1、負責分管有關(guān)方面的工作,處理教務(wù)處的日常工作。分管的工作做到有計劃、有布置、有檢查、有請示、有匯報。對于各年級或教師的有關(guān)問題和意見及時處理,做出答復。對于一些重大問題及時向王善才主任通報并報告校長。
2、做好教導主任的助手,定期不定期的向教導主任匯報工作,對有些問題要提出具體思路和解決的辦法,并付諸實施.。
3、對承擔的每一項具體工作,要周密思考,做到工作有計劃、有布置、有檢查、有分析、有總結(jié),并要規(guī)范地做好檔案建設(shè)。
四、具體工作:
1、常規(guī)工作:
輔助教導處做好一切工作,在作業(yè)堅持方面,堅持間周一次檢查,并且做好記錄并總結(jié),遇到問題做到及時糾正。另外協(xié)助教導處和各班級組織單元測試、查課、聽課、查空堂等常規(guī)工作。
2、進一步貫徹落實新課程理念
全面落實課程計劃,嚴格按課表上課,按教學進度上課,提前備課,準時上課,按時下課。每天按時處理學生的作業(yè),不體罰和變相體罰學生。嚴格控制學生在校時間,按時到校。適應(yīng)社會需要,著重培養(yǎng)學生的能力,重視培養(yǎng)學生搜集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流和合作的能力。結(jié)合學校的實際情況,以青年教師為帶頭人,普及全校教師貫徹執(zhí)行新課程理念,做到堅持課堂上教師有新思維,學生有新活力,定期聽評課交流經(jīng)驗,力使我校教學工作再度提高。
3、檔案工作
做好檔案工作,新學期結(jié)合領(lǐng)導認真擬定各種計劃,做好存檔,并且堅持按照計劃執(zhí)行。
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審計個人工作目標和計劃篇二
一、指導思想:
在校長、分管校長、以及教導主任領(lǐng)導下,具體協(xié)助教務(wù)主任負責、組織和管理教務(wù)工作。圍繞學校的辦學目標,堅決貫徹落實學校學期工作要求,精細管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴治教,從嚴治學,提高課程實施水平,努力實現(xiàn)學校教學工作各項目標,使學校教育教學工作有新的起色,再上新臺階。
二、本學期中心工作:
1、協(xié)助教務(wù)主任加強對教學常規(guī)的督查。及時了解并檢查各任課教師履行職責的情況,經(jīng)常檢查教學計劃的執(zhí)行情況,特別要加大對上課規(guī)范的督查力度,堅決杜絕上課遲到、拖堂、早退的現(xiàn)象。
2、認真輔助組織本學期的平時單元測評、期中、期末考試工作。精心組織參與考試各環(huán)節(jié),要通過考試,發(fā)現(xiàn)問題,尋找差距,并通過我們的積極工作,提高各學科的教學質(zhì)量。
三、主要職責:
1、負責分管有關(guān)方面的工作,處理教務(wù)處的日常工作。分管的工作做到有計劃、有布置、有檢查、有請示、有匯報。對于各年級或教師的有關(guān)問題和意見及時處理,做出答復。對于一些重大問題及時向王善才主任通報并報告校長。
2、做好教導主任的助手,定期不定期的向教導主任匯報工作,對有些問題要提出具體思路和解決的辦法,并付諸實施.。
3、對承擔的每一項具體工作,要周密思考,做到工作有計劃、有布置、有檢查、有分析、有總結(jié),并要規(guī)范地做好檔案建設(shè)。
四、具體工作:
1、常規(guī)工作:
輔助教導處做好一切工作,在作業(yè)堅持方面,堅持間周一次檢查,并且做好記錄并總結(jié),遇到問題做到及時糾正。另外協(xié)助教導處和各班級組織單元測試、查課、聽課、查空堂等常規(guī)工作。
2、進一步貫徹落實新課程理念
全面落實課程計劃,嚴格按課表上課,按教學進度上課,提前備課,準時上課,按時下課。每天按時處理學生的作業(yè),不體罰和變相體罰學生。嚴格控制學生在校時間,按時到校。適應(yīng)社會需要,著重培養(yǎng)學生的能力,重視培養(yǎng)學生搜集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流和合作的能力。結(jié)合學校的實際情況,以青年教師為帶頭人,普及全校教師貫徹執(zhí)行新課程理念,做到堅持課堂上教師有新思維,學生有新活力,定期聽評課交流經(jīng)驗,力使我校教學工作再度提高。
3、檔案工作
做好檔案工作,新學期結(jié)合領(lǐng)導認真擬定各種計劃,做好存檔,并且堅持按照計劃執(zhí)行。
4、其它工作:
負責學校教師的職稱改革工作、學生學籍管理工作、學生畢業(yè)證辦理等有關(guān)工作。我堅持服從學校行政領(lǐng)導安排,安排的工作保證不折不扣的完成,同時會給教師帶一個好頭,我堅信在學校行政的正確號召下,同志們的幫助下,我個人積極努力下,一定會做好一切工作。
審計個人工作目標和計劃篇三
為了提高工作效率,我們不妨先來制定一個
個人工作計劃
.下面是本站小編收集整理的個人工作計劃,歡迎閱讀。
本年度辦公室將在校長室的領(lǐng)導下以學??傮w工作目標為中心,在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當好校長行政助手,認真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系,做好人事服務(wù)、檔案服務(wù)、行政服務(wù)等工作,本年度將努力做好以下幾個方面的工作。
一、行政工作:
1、加強政務(wù)工作。努力做好學校日常行政管理工作,及時準確地做好上傳下達、溝通協(xié)調(diào)工作,保證學校政令暢通,使學校各項工作快捷高效。
2、加強教職工嚴格考勤管理,認真統(tǒng)計,落實獎懲,調(diào)動廣大教職工工作積極性,把出勤與有效工作相結(jié)合。
3、樹立服務(wù)意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長室做好教職工績效考核、繼續(xù)教育、日??己?、教職工工資增加、職評等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作,科學管理檔案,提高檔案利用率。進一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。
5、做好文秘工作,規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領(lǐng)導要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。
6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。
7、認真做好學校xx年大事記整理工作。
8、保管和使用好學校印章、
介紹信
和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調(diào)及校領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
10、拓展渠道,加強對學校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)宣傳學校,努力擴大學校在社會上的影響,提高學校知名度,促進社會和家長對學校的了解,增強辦學的信譽度。
11、當好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各處室、年級組工作,及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作,搞做好校務(wù)公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關(guān)心離退休教師,做好相應(yīng)工作。
12、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項工作。
二、黨務(wù)工作:
1、加強學習,協(xié)助學校黨支部開展黨員思想教育學習活動,進一步強化教職工思想政治工作,加強師德師風建設(shè),加強黨風廉政建設(shè)。
2、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作,做好xx年黨員發(fā)展工作。
3、繼續(xù)做好校務(wù)公開工作,并堅持做好公示制度。
三、具體工作安排:
元月份:
1、教師年度考核及結(jié)果上報。
2、收齊學校各部門工作總結(jié)。
3、文檔及材料整理。
4、制定結(jié)束工作安排。
5、增加薪級工資、教齡進檔辦理。
6、召開師德主題教育活動動員會。
7、召開新年茶話會。
2月份:
1、擬定工作計劃。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、督促、收齊學校各部門工作計劃。
5、工資變動辦理,教職工工資檔案填寫。
6、開展師德教育主題活動,收繳資料。
7、制定、公布xx年度學校工作計劃。
8、制定落實各部門目標
責任書
。
3月份:
1、教職工通訊錄打印。
2、建立教職工專項人事檔案。
3、師德教育活動評比。
4、制定讀書計劃。
4月份:
1、開展系列讀書活動。
2、學校檔案材料系統(tǒng)整理
3、法人年審。
5月份:
1、讀書活動評比總結(jié)。
2、勞動年審。
3、制定結(jié)束工作安排。
4、師生意見反饋及測評工作。
6月份:
1、上半年出勤統(tǒng)計。
2、本年度職評教師統(tǒng)計。
3、編寫上半年大事記。
4、配合做好中考工作。
5、督促、收繳各部門工作總結(jié)。
6、撰寫上
半年工作總結(jié)
及下半年謀劃。
7、收繳、審驗校本培訓報告冊。
7-8月份:
1、送審校本培訓報告冊。
2、教師半年度績效考核。
3、文檔及材料整理。
4、安排繼續(xù)教育工作。
5、督促、收齊學校各部門工作計劃
9月份:
1、制定工作計劃
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、組織開學相關(guān)工作。
5、教職工調(diào)入、調(diào)出手續(xù)辦理。
10月份:
1、整理各項資料。
2、教師職稱材料學校初審。
3、職評材料上交。
11月份:
1、人事年報準備工作
2、工資年報準備工作
3、學校檔案材料系統(tǒng)整理
12月份:
1、人事材料,工資信息材料處理上報。
2、師生意見反饋及測評工作。
3、督促各部門撰寫xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃。
4、撰寫xx年度學校工作總結(jié)和xx
年度工作計劃
。
5、做好年終考核工作。
6、做好教職工增加薪級工資、教齡進檔、填寫工資檔案等工作。
7、編寫學校大事記。
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
九月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
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審計個人工作目標和計劃篇四
人們稱頌教師是太陽底下最光榮的職業(yè)。自古以來就有學高為師,德高為范之說。面向21世紀,我將以塑造教師良好形象為方向,以關(guān)注孩子生命為己任,以關(guān)心孩子成長為目標,在不斷充實、完善自我的同時,為學生營造良好的學習生活氛圍,為教育事業(yè)貢獻自己的力量。
1、擁護黨的領(lǐng)導,響應(yīng)黨的號召,遵守各項法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,維護社會公德,做到為人師表。
2、不斷充實和完善自我。關(guān)心國家大事和時事,不斷學習專業(yè)知識和相關(guān)學科領(lǐng)域的知識,豐厚自己的積淀,使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求,能夠與時俱進、勇于創(chuàng)新,做創(chuàng)新型、科研型教師。
3、為學生創(chuàng)設(shè)溫馨的學習環(huán)境。作為一名數(shù)學教師,我將從一點一滴做起,認真務(wù)實的教學。綠色象征自由、和平與安全,它將給人清新、安詳、舒適之感。我將以綠色為心情基調(diào)。同時以學數(shù)學我快樂,知識將來變力量。為班級口號。
中明白誠信的,學會做人,學會求知,學會勞動,學會做事。教師一言一行都要對每一個學生的思想品德、心理健康和學習負責,做學生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。
5、協(xié)調(diào)家長的配合,與家長協(xié)力共同教育好每一個孩子。家長是孩子的第一任老師,家長對孩子的影響隨處可見。因此,我將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關(guān)于孩子成長中遇到的各種問題。作為班主任我將細心觀察每一個孩子的細微變化,利用家訪等形式與家長溝通,做讓家長們認可和值得信賴的老師。
審計個人工作目標和計劃篇五
一、本職工作方面:繼續(xù)以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領(lǐng)導安排,堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。
不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯,長短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領(lǐng)導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。
在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。
加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考20xx年的扣分情況,將加強重點放在柜面服務(wù)上,確實做到微笑服務(wù),首問負責制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。
在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發(fā)動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。
確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。
目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的.一系列政策,對2012年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)2012年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結(jié)合2012年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。
我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。
定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務(wù)。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
審計個人工作目標和計劃篇六
4、其它工作:
負責學校教師的職稱改革工作、學生學籍管理工作、學生畢業(yè)證辦理等有關(guān)工作。我堅持服從學校行政領(lǐng)導安排,安排的工作保證不折不扣的完成,同時會給教師帶一個好頭,我堅信在學校行政的正確號召下,同志們的幫助下,我個人積極努力下,一定會做好一切工作。
我從xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年之計在于春,在這春意盎然的季節(jié),又迎來了新的一學期,同樣面臨著新的挑戰(zhàn)、新的機遇,面對新課程的改革,特制定本學期教學計劃如下:
新的學期已進入正軌,使我有了明確的工作目標,以至更清晰地朝著計劃去實施。并以飽滿的精神狀態(tài)投入到每日工作中,一如既往的勤勤懇懇,為了保質(zhì)保量的做好各項教育教學工作,促進幼兒身心各方面的健康發(fā)展,將從以下幾個方面開展工作:
一、良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
1、衛(wèi)生環(huán)境。
與其他老師共同維護班級衛(wèi)生,給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學習環(huán)境。創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動環(huán)境。隨時隨地檢查教室內(nèi)外的活動場地的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理,將不安全因素降低到最低限度。
2、教學環(huán)境。
為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學好英語,沒有壓力地“玩”著學,激發(fā)他們學英語的積極性,其潛力很快就會表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中,容易分散,因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力,貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式,讓幼兒融入其中,進而啟發(fā)他們的學習興趣。
二、教育觀念的創(chuàng)新。
新時代的教師更要學會創(chuàng)新,教師只有不斷地改進自己的工作,不斷地嘗試新的教學方式和教學風格,能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷愛護和培養(yǎng)學生的好奇心、求知欲,保護學生的探索精神、創(chuàng)新思維,為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。
1、品德教育方面。
配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。通過晨間談話、離班前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項規(guī)則。加強對游戲的指導,在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛精神。
2、智育方面。
多開展智力游戲,發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事、物等。通過觀察,使幼兒加深對日常事物的認識。積極開展分享閱讀課題研究活動,以促進幼兒全面的發(fā)展。為幼小銜接做好過渡,繼續(xù)抓好幼兒識字、教學,促進孩子身心和諧發(fā)展,為幼兒進入小學打好基礎(chǔ)。
三、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)。
1、認真對待工作中的每一件事,盡自己最大的能力完成到最好,這才是教師責任心的體現(xiàn)。尊重孩子、走進孩子,在活動中學習觀察幼兒的一言一行,及對事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學習狀況,并進行一些記錄,提高自身的觀察、記錄技能。
2、主動關(guān)心國內(nèi)外學前教育信息和專業(yè)理論。通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
3、學習在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己的教學,及時記錄教育教學中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。認真做好日志和摘抄筆記,積累自己一些學習或工作上的經(jīng)驗。
四、積極做好家長工作。
家長是我們教育事業(yè)的合作人,是教育責任的分擔者,是一份寶貴的教育資源。我們用細致入微的工作態(tài)度贏得了家長們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作:
1、熱情接待家長,不定期地與家長聯(lián)系,共同協(xié)商育兒經(jīng)驗。,同時認真收集家長反饋意見,虛心采納合理建議。
2、積極邀請家長參與教學活動及各類大型活動。
3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯(lián)系,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。
4、邀請家長積極參與到教學活動中去,與教師共同商討、策劃教育計劃、結(jié)合各種方式向家長了解幼兒在家的情況,同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況,促進幼兒之間及家園之間的交往與交流。
幼兒園的工作雖然很瑣碎,但我們堅信,只要我們努力,我們一定可以出色地完成任務(wù),并用我們濃濃的愛心、耐心和責任心,換取每個家長的放心。
我會努力堅持科學的發(fā)展觀,堅持以改革創(chuàng)新為動力,以全面提高幼兒身體素質(zhì)、培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力和想像力、激發(fā)幼兒對科學領(lǐng)域的興趣、教給幼兒粗淺的知識為重點,提高幼兒多方面的素質(zhì)。
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審計個人工作目標和計劃篇七
隨著20xx年度中央一號文件的貫徹落實,在局領(lǐng)導關(guān)懷和公司領(lǐng)導班子的努力下,公司各部門的密切配合下,20xx年是我公司豐收的一年,產(chǎn)值突破億元。回顧20xx年就好象在昨天,對于公司的發(fā)展我盡我所能的付出,個人工作能力得到的很大的提高,但我也清醒的認識到我們業(yè)務(wù)科的一些薄弱環(huán)節(jié)和我個人的不足之處,為了更好地做好工作,因此我代表業(yè)務(wù)科和大家共同探討一下20xx年業(yè)務(wù)科工作努力的方向與目標,以及我個人的工作計劃和目標。
完成公司制定的總產(chǎn)值目標,上半年完成總目標的30%,下半年完成總目標的70%。
1、服從公司領(lǐng)導,認真貫徹領(lǐng)導下達的指示和任務(wù)。
2、加強相關(guān)招投標的相關(guān)法律法規(guī)學習,密切關(guān)注新的招標政策和評標辦法,吸取經(jīng)驗教訓,掌握投標技巧,規(guī)避投標風險。
3、與預結(jié)算科協(xié)調(diào)和配合。加強投標報價中的投標單價和投標總價溝通和控制,掌握技巧,對合作單位或合作個人負責。加強檢查,避免投標報價錯誤而導致達不到預期效果而給公司造成損失。提供中標項目情況,配合預結(jié)算科跟蹤項目爭取結(jié)算業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)收。
4、與辦公室協(xié)調(diào)和配合。加強合同管理,業(yè)務(wù)部門建立合同檔案,我本人具體負責,跟蹤合同實施情況,特別針對我縣以外項目。完工項目及時督促項目部提供一套完整的竣工驗收資料到公司存檔。
5、與公司財務(wù)科的協(xié)調(diào)與配合。提供資料,協(xié)助財務(wù)科針對公司資質(zhì)費、標書費和中標的工程項目管理費收取等工作。對于縣外項目,管理費爭取一次性收取,減少公司風險。了解工程項目農(nóng)民工工資支付情況,如出現(xiàn)項目部未支付或未及時支付情況及時將信息反饋到財務(wù)科,便于公司采取補救措施。
6、與安全科協(xié)調(diào)和配合,關(guān)注每個項目的工程進度、工程質(zhì)量、工程安全等情況,對于出再偏差的項目及時糾正。不能把麻煩帶到公司來。
7、配合公司領(lǐng)導班子加強人才的培養(yǎng),鼓勵公司職工考證,加快水利專業(yè)中級職稱人員的申報工作。目前特別缺乏水利建造師,因此動員公司職工考證是業(yè)務(wù)科的一項重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場競爭中占有更多的優(yōu)勢。也為我公司貳級資質(zhì)的申請奠定基礎(chǔ)。
1、圍繞公司的總體目標任務(wù),以公司領(lǐng)導和公司的經(jīng)營理念為坐標,加強招標信息收集,加大對于未設(shè)明顯門檻項目(如土地整理項目)的投標力度,及時與公司有實力和項目動作能力的員工溝通,積極參與競爭,為公司創(chuàng)收。
2、對于縣外不押證的除房建項目以外的項目進行積極爭取。
3、加強與兄弟單位的溝通與合作,在保住本縣市場的前提下爭取會同、通道等地的水利項目中標。
4、建立合作經(jīng)營單位或個人的信用檔案,加強與信譽好的合作伙伴的合作,避免與信譽差的單位或個人進行合作,以規(guī)避風險。
1、執(zhí)行公司領(lǐng)導班子下達的目標和任務(wù),保質(zhì)保量按期完成。遇事多匯報,多請示。以免經(jīng)驗不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩。
2、以身作則,按時上下班,出差或有事須先請假。在單位上不做私事,不玩游戲等。
3、我的大專畢業(yè)證即將達到考一級建造師和全國造價師的考試年限,因此,利用一切空余時間加強學習,爭取在三年內(nèi)考取全國一級市政建造師和全國造價師,以便于公司招投標工作。
俗話說得好“人心齊、泰山移”,我們這個團隊是有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團隊。
最后我代表業(yè)務(wù)科預祝我們公司在新的一年里,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下蒸蒸日上!
個人總結(jié)及工作計劃
銷售個人目標計劃書
個人年度目標計劃書
針對目標職位寫個人簡歷
先定位個人簡歷求職目標
央行資產(chǎn)擴張政策實施目標及特點
審計個人工作目標和計劃篇八
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。
十一月份的工作計劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據(jù)20xx年的工作,擬定好20xx年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人
銷售工作計劃
分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫
工作總結(jié)
和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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審計個人工作目標和計劃篇九
為加強生產(chǎn)工作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,控制各項指標,降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產(chǎn)各項工作順利開展,作為生產(chǎn)主管,我對年車間工作做以下計劃:
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內(nèi),確需進車間參觀,須專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節(jié)嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設(shè)備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。
"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場",只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題,生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及及預防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能,努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。
審計個人工作目標和計劃篇十
個人工作計劃與目標
一、本職工作方面:繼續(xù)以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領(lǐng)導安排,堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯,長短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領(lǐng)導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考的扣分情況,將加強重點放在柜面服務(wù)上,確實做到微笑服務(wù),首問負責制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發(fā)動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的`,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
審計個人工作目標和計劃篇十一
20__年審計工作要堅持全面審計,突出重點,大力加強審計機關(guān)隊伍建設(shè),切實發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能,為促進項目建設(shè)、規(guī)范財經(jīng)秩序、推進社會事業(yè)科學發(fā)展做出積極貢獻。
總的思路及計劃是:
一、圍繞一個中心。
即:緊緊圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展這個中心,強化審計監(jiān)督服務(wù)。作為縣政府綜合經(jīng)濟監(jiān)督的審計機關(guān),要圍繞縣委縣政府確定的工作目標,研究審計環(huán)境,部署審計項目,確定審計重點,真正為縣域經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
二、抓住兩個關(guān)鍵。
審計質(zhì)量和隊伍建設(shè)是審計工作的生命線,是樹立審計形象和的關(guān)鍵。審計工作要想得到社會認可,這兩項工作必須常抓不懈。一是審計質(zhì)量。一方面是審計項目業(yè)務(wù)質(zhì)量。要以提高規(guī)范化水平為基礎(chǔ),以提高先進審計方法運用水平和審計成果利用水平為突破口,以促進審計宏觀作用發(fā)揮為目標,嚴格落實審計署5、6號令,從規(guī)范審計作業(yè)行為入手,繼續(xù)深入開展審計項目精品創(chuàng)建活動。此外,嚴格落實審計組主審負責制、審計質(zhì)量一票否決制、審計責任追究制等一系列措施,確保審計事實清楚、證據(jù)可靠充分、定性恰當合法、結(jié)果客觀公正。
另一方面是審計結(jié)果利用質(zhì)量。對于審計中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性、傾向性的問題,要高站位,從有利于縣域經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的高度,發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、分析問題,從宏觀上提出解決問題的意見和建議,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)和參考,增強服務(wù)的超前性和時效性。二是隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)的根本是人的素質(zhì)的提升。
三、強化三項工作。
一是以預算執(zhí)行審計為基礎(chǔ),全面提高財政審計宏觀效果。圍繞推進財政部門依法理財,規(guī)范預算管理,提高預算透明度和約束力,以促進財政資金使用效益為目標,以財政資金真實性、合法性、效益性為重點,切實加大預算執(zhí)行審計力度。在審計過程中做到審點和審面相結(jié)合,既要審計財政、地稅等財政收入組織部門和預算安排部門,又要延伸審計重點到財政支出比重大、預算外收入多、具有一定資金分配權(quán)的部門以及各類專項資金較多的部門。通過審計,實現(xiàn)全面掌握資金運行規(guī)律和資金管理松緊程度,促進增收節(jié)支,提高依法理財水平,規(guī)范財務(wù)收支行為。
二是以重大建設(shè)項目審計為切入點,進一步深化固定資產(chǎn)投資審計。圍繞全縣重大基本建設(shè)項目,認真把好財政資金使用關(guān),查糾各種違紀違規(guī)行為,維護建設(shè)市場秩序,提高項目投資效益。通過重大建設(shè)項目全過程審計,嚴肅查處高估冒算等騙取財政資金行為以及建設(shè)單位不進行可行性研究、不搞開工前預算審計、不進行規(guī)范性招投標而導致財政資金浪費問題,促進建設(shè)項目資金合理、有效使用,推動我縣固定資產(chǎn)投資領(lǐng)域逐步走上規(guī)范化軌道。
三是以專項資金審計為重點,全面提高專項資金使用效益。圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃及社會熱點問題,將社會保障資金、農(nóng)業(yè)、救濟救災等專項資金作為重點,從立項、撥付管理和使用等各環(huán)節(jié)進行檢查,揭露嚴重損失浪費,查處弄虛作假、擠占挪用等行為,促進有關(guān)部門規(guī)范資金管理,提高使用效益。通過審計,規(guī)范各類專項資金項目的立項、分配、管理和使用,全面提高專項資金的經(jīng)濟效益和社會效益。
審計個人工作目標和計劃篇十二
為把握發(fā)展大局,突出審計重點,__年審計項目計劃安排的總體要求是:“一深化、兩加強”。即:深化財政預算執(zhí)行情況的審計,加強政府投資審計,加強經(jīng)濟責任審計。具體審計和審計調(diào)查項目包括以下七個方面:
一、縣財政預算執(zhí)行情況的審計。
安排對縣財政局、地稅局、科技局、城建局、教育局、民政局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧局、水利局、勞動和社會保障局、國土資源局、礦產(chǎn)資源局、煤管局、衛(wèi)生局、“合醫(yī)”辦、衛(wèi)生監(jiān)督所、殘聯(lián)、煤運公司等19個單位__年預算執(zhí)行情況進行審計,共涉及22個項目。審計中要采取預算執(zhí)行與專項資金審計相結(jié)合,與固定資產(chǎn)投資審計相結(jié)合和“一次進點、分項審計、多項成果”的方法,努力從體制、機制、制度上揭擺問題、剖析原因、提出科學合理的審計建議,加強整改,促進我縣財政體制的不斷完善和有序運行。
二、政府投資審計。
對縣城建局__年度__項工程投資進行審計;對縣教育局__年度高級文體中心和縣民政局__年度水上生態(tài)苑兩個項目進行審計調(diào)查。重點檢查以計劃、籌資和執(zhí)行招投標制度為主的投資程序,資金使用的合法合規(guī)性,核實工程造價的真實性,揭露盲目建設(shè)、損失浪費和嚴重超投資等重大問題,注意發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂案件線索并給予查處,對投資項目提出規(guī)范項目管理、提高投資效益的合理化建議。
三、任期經(jīng)濟責任審計。
重點加大任中經(jīng)濟責任審計力度,安排對縣科技局、統(tǒng)計局、農(nóng)機公司、x鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)等5個單位領(lǐng)導干部任中經(jīng)濟責任審計。領(lǐng)導干部的離任審計,按照縣委組織部的安排及時組織實施。審計中,一方面要把經(jīng)濟責任審計與財政財務(wù)收支審計、專項審計結(jié)合起來,減少重復進點,實現(xiàn)審計資源的綜合利用;另一方面,對被審計的領(lǐng)導干部履行經(jīng)濟責任情況作出客觀評價,為加強干部監(jiān)督管理,積極發(fā)揮審計的監(jiān)督作用。
四、民生審計。
重點對社保、低保、救濟、救災以及教育衛(wèi)生等事關(guān)群眾生活的基金、資金的管理、使用情況進行審計,涉及民政局、勞動和社會保障局、教育局、衛(wèi)生局等5個單位。在揭露和查出違規(guī)違紀問題的同時,提出加強管理、完善制度、深化改革的建議。
五、“涉農(nóng)”專項資金審計。
一是圍繞新農(nóng)村建設(shè),對重點村、推進村使用財政資金情況進行效益審計;。
三是開展對農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、水利局、畜牧局等4個單位惠民政策資金落實情況進行項目跟蹤審計,促進惠農(nóng)政策真正落到實處,使農(nóng)民真正得到實惠。
六、企業(yè)審計。
一是對x煤業(yè)公司、x煤礦、x煤礦3個煤炭企業(yè)__年度稅收、基金上交和財務(wù)收支真實性進行審計;二是對商業(yè)總會所屬商貿(mào)公司的財務(wù)收支和國有資產(chǎn)保值增值情況進行審計和審計調(diào)查,防止國有資產(chǎn)流失。
七、效益審計。
對林業(yè)局承擔的退耕還林項目和農(nóng)業(yè)局承擔的農(nóng)村沼氣項目的效益情況進行審計,要審計調(diào)查到戶,調(diào)查面不低于30%。
本計劃為年初審計項目計劃。我們將根據(jù)市審計局的授權(quán)和縣委、縣政府的工作安排,對審計項目適時進行調(diào)整和補充。
審計個人工作目標和計劃篇十三
20__年,公司在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,為公司在20__年的工作打下了良好基礎(chǔ),在新的一年里,我會在上級領(lǐng)導的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象.
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門。
可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
審計個人工作目標和計劃篇十四
20xx年,局辦公室將緊緊圍繞市教育局中心工作,立足“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”,在規(guī)范程序、提高效率、提升質(zhì)量上下功夫,確保局機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)。
一、加強機關(guān)自身建設(shè)
1、修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》,組織各科室和全體機關(guān)人員認真學習,抓好貫徹執(zhí)行。與有關(guān)科室共同抓好督查,確保各項工作規(guī)則落到實處,對不按工作規(guī)則運行的,不予受理或辦理,進一步推動機關(guān)工作規(guī)范化、制度化、科學化。
2、加強公務(wù)車輛管理。堅持車輛使用審批、外出登記、維修保養(yǎng)審批、定點維修保養(yǎng)、集中加油、夜間和節(jié)假日停車等制度,進一步加強對車輛外出的管理,進行合理統(tǒng)籌與科學安排,確保車輛運行安全、節(jié)約。
3、嚴格接待管理。認真落實公務(wù)接待書面請示審批制度,嚴格接待標準和范圍,努力減少支出。
4、加強辦公用品采購和發(fā)放管理。嚴格執(zhí)行辦公用品申請、審批、采購、登記、領(lǐng)取等工作程序,杜絕不必要的用品采購和使用。在機關(guān)倡導一物多用、多次利用等資源節(jié)約型觀念,努力提高辦公用品使用效益,減少浪費。
5、完善科室講壇制度。擴大科室講壇主講人范圍,將范圍擴大到局機關(guān)工作人員、市直學校教師、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時間,各科室合理安排工作,無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機關(guān)其他集體活動。
6、嚴格考勤。抓好考勤管理,做到日??记谝恢芤煌▓?,會議和活動考勤一次一通報。組織各科室建立并認真執(zhí)行內(nèi)部考勤制度,將考勤情況與工作人員評優(yōu)樹先、年度考核掛鉤。
7、加強科室內(nèi)部管理。組織各科室制定本科室內(nèi)部管理制度,從學習調(diào)研、考勤、工作紀律、工作落實、改革創(chuàng)新、廉潔自律、衛(wèi)生等方面做出具體明確的.規(guī)定,并加強檢查指導。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄、有結(jié)果,結(jié)果作為個人評優(yōu)樹先和年度考核的重要依據(jù)。
8、抓好檢查評比驗收項目的管理。對科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總,提交局長辦公會議研究,通過的以文件形式下發(fā),既發(fā)揮好指導基層開展工作的作用,又努力減輕基層負擔。
二、加強工作督查
1、加強對局機關(guān)重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度,每季度末對全局重點工作組織專項督查,調(diào)度各重點工作進度情況,并形成內(nèi)部通報。工作完成情況納入對科室的年度考核體系。
2、做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。通過分解落實責任、撰寫答復材料、征求代表委員意見、召開面辦會等,確保按要求完成今年的辦理工作。
3、抓好市委、市政府批示件和局領(lǐng)導安排的重要工作的落實。加強調(diào)度督查,確保在規(guī)定時間內(nèi)按要求落實。
三、加強信息宣傳工作
1、加強工作機構(gòu)和隊伍建設(shè)。督促指導區(qū)縣和基層學校落實教育部、省教育廳關(guān)于加強教育宣傳工作機構(gòu)和隊伍建設(shè)的要求,盡快在各級教育部門和學校建立健全宣傳機構(gòu)設(shè)置,配齊配強工作人員。
2、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者qq群的作用,加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設(shè)工程、義務(wù)教育學校標準化建設(shè)工程、普通高中優(yōu)質(zhì)化建設(shè)工程、中等職業(yè)學?;A(chǔ)能力建設(shè)工程、教師隊伍建設(shè)工程、教育信息化建設(shè)工程、教育質(zhì)量提升工程、平安校園建設(shè)工程等“八大建設(shè)工程”,以及落實《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》、深入實施新教育實驗、實施城區(qū)初中教育綜合改革、實施職業(yè)教育管理體制改革、實施普通高中名校帶動策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項目”,主動策劃,定期組織新聞發(fā)布會或?qū)n}采訪,使教育改革發(fā)展成果在報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等輿論陣地進行全方位展示,形成強大的宣傳聲勢。
3、加強政策解讀和輿情監(jiān)控。出臺全市教育系統(tǒng)輿情應(yīng)對管理辦法,在各級教育部門和學校全面建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,完善全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機制,確保對網(wǎng)絡(luò)輿情能夠及時了解、研究、處置、掌控,引導走向。對與師生、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點問題,借助市內(nèi)主流媒體傳播平臺,利用市教育局門戶網(wǎng)站和官方微博,第一時間發(fā)布和進行解讀,主動回應(yīng)社會關(guān)切。
4、抓好官方微博運營。出臺全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法,組織各區(qū)縣教育局、市直各學校全面開通官方微博,建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群。以加入全國教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機,密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯(lián)系,進一步提升市教育局官方微博運營水平。
5、加強門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。適應(yīng)工作形勢的新發(fā)展,適時對市教育局門戶網(wǎng)站進行升級改版,充分發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站作為政策發(fā)布平臺、對外宣傳陣地、服務(wù)群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強對網(wǎng)站各類資源的統(tǒng)籌與管理,發(fā)揮好網(wǎng)站的指導性、權(quán)威性。
四、加強機關(guān)文秘工作
1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學習,通過實現(xiàn)將上級政策、外地經(jīng)驗、領(lǐng)導要求、工作實際的有機結(jié)合,不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制,力求文稿起草工作質(zhì)量高、速度快。
2、做好收發(fā)文工作。對收到的辦理文件,做好從登記、批辦、批示、復印、辦理、督查、備案、存檔等各個環(huán)節(jié)的工作。對下發(fā)的公文,在格式、文字、政策等方面進行認真審核把關(guān),保證公文的高質(zhì)量。嚴格實行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度,開展教育系統(tǒng)保密工作專項檢查,發(fā)現(xiàn)、整改存在的問題和漏洞,指導基層進一步做好保密工作,確保上網(wǎng)信息不泄密、秘密信息不上網(wǎng)。
五、做好迎查創(chuàng)建工作
1、做好機關(guān)創(chuàng)新獎爭創(chuàng)工作。初步擬定將教師隊伍建設(shè)、實行督導責任區(qū)制度、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機關(guān)工作創(chuàng)新獎的備選題材,多渠道豐富證明材料,著力進行打造,努力爭創(chuàng)機關(guān)創(chuàng)新獎。
2、抓好市委目標績效考核迎查和省級文明單位復查工作。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能,制定機關(guān)爭創(chuàng)工作規(guī)劃,加強督促檢查,推動有關(guān)科室認真落實考核標準,積極豐富各類檔案資料,加強硬件設(shè)施建設(shè),大力開展形式多樣的爭創(chuàng)活動,確保年度目標績效考核取得理想成績,順利通過省級文明單位復查。
六、做好辦公室其他工作
(一)抓好會務(wù)工作。做好重要會議和重大活動的會務(wù)服務(wù)工作,周密安排,明確分工,落實責任,逐項抓細抓實,確保會議和活動順利進行。
(二)做好辦公室日常工作。包括領(lǐng)導內(nèi)務(wù)、印刷復印、接聽電話、下發(fā)通知、分發(fā)辦公用品、書籍閱覽等,力求為局領(lǐng)導和機關(guān)各科室、全體同志營造順暢的工作環(huán)境。
(三)進一步加強教育外事工作。開展教育外事工作調(diào)研,深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴格工作程序,全面規(guī)范教育外事工作。
(四)做好行政服務(wù)審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強化行政審批信息上報工作。與有關(guān)科室共同研究,進一步完善教師資格考試行政審批程序,確保符合規(guī)定要求。
審計個人工作目標和計劃篇十五
今天,在這個年頭,我想驕傲地說一聲:一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領(lǐng)導的期望。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風,領(lǐng)導和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門的主要責任人,我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;。
四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導、各個部門之間缺乏溝通;。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,當好家、理好財是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
查找不足趕先進,立足根本爭先進,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責任領(lǐng)導,對于如何提高自我,服務(wù)于本單位這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把學習先進、趕超先進、爭當先進融入到工作中去,重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責任明確分工,加強責任考核;。
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用:
作為技術(shù)部的責任領(lǐng)導,既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;。
六、搞好技術(shù)分析,為領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù);。
以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,查找不足趕先進,立足根本爭先進,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領(lǐng)導會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
審計個人工作目標和計劃篇十六
20xx年審計工作總體目標:圍繞我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)這個中心,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)內(nèi)審工作,堅持“全面審計,突出重點”的工作方法,實現(xiàn)事后審計向事前、事中審計轉(zhuǎn)變,繼續(xù)做好財務(wù)收支、經(jīng)濟責任、在建項目審計,加強監(jiān)督,促進規(guī)范。著力抓好審計整改落實,不斷改進審計方法,努力提高審計工作質(zhì)量,確保審計有序開展、及時完成。xx年主要工作設(shè)想如下:
(一)繼續(xù)做好領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計。重點對領(lǐng)導干部任期內(nèi)經(jīng)濟指標完成、財務(wù)經(jīng)營狀況和集體資產(chǎn)管理、使用和保值增值情況以及內(nèi)部管理制度的制定、執(zhí)行等進行客觀公正審計評價。促進干部廉政建設(shè)。要積極探索經(jīng)濟責任審計新問題、新情況。
(二)繼續(xù)做好財務(wù)收支(分配前審計)審計。重點加強對各單位收益分配額度、費用開支、補貼標準、應(yīng)收賬款、庫存資產(chǎn)等方面的審計監(jiān)督,嚴肅財政紀律,不斷提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,促進各單位規(guī)范操作,增收節(jié)支,防止和杜絕損失浪費的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(三)繼續(xù)做好對基建項目的審計。重點對政府實事項目資金投入審計,要嚴把審計關(guān),努力節(jié)約政府建設(shè)資金,不斷提高資金,使用效果和效率。要認真協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好建設(shè)項目審計,實行監(jiān)督與服務(wù)并舉的審計方法,不斷提升在建審計效果。
(四)繼續(xù)做好審計意見的整改落實和回訪工作。要建立跟蹤落實制度,從制度上,程序上確保審計意見落實,務(wù)求取得審計實效。
(五)努力完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
審計個人工作目標和計劃篇十七
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對_所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過_年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,_在_年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以_公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由_設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高_業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在_年6月之前完成_營銷服務(wù)部、_營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)_年_保費收入_萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。_年度,_公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入_萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,_年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。_年10月我司經(jīng)過積極地努力已與_銀行、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,_年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
審計個人工作目標和計劃篇十八
依法治教就要堅決不移的擁護黨的基本路線,全面貫徹黨和國家的教育方針。要自覺地學習《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)。要在教學中要與黨和國家的教育方針保持一致,不違背黨和國家的方針政策與言行,奉公守法,不做違法的事情。要廉潔從教就要做到不搞第二職業(yè),對學生一視同仁,不偏私任何學生。
我要做到熱愛自己的工作崗位,把學??闯墒亲约旱募?,把學生當成是自己的孩子。在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,服從學校的工作安排。在工作中要做到不斤斤計較,工作中任勞任怨。還要多看一些有關(guān)教學方面的書籍。如:《數(shù)學教學》、《廣東教育》等有關(guān)教育教學的理論方面的報刊雜志,以此來提高自己的業(yè)務(wù)水平。在參加教研教學活動中,要積極上好一人一課,在參加評課活動中要積極發(fā)言,并注意吸取別人的意見,取長補短,提高自己的教學水平,做到嚴謹治學。
教師是學生的典范,教師的一行一舉都會成為學生模仿的對象。身為一名教師要身先士卒,起到帶頭作用,言行舉止要正派,為人師表。
總之,我能做到爭取一切學習的機會,努力提高自己的綜合素質(zhì),使自己在工作中不斷進步,水平不斷提高。
審計個人工作目標和計劃篇十九
以促進建立公共財政體制、規(guī)范預算管理、提高財政資金使用效益為目標,不斷加強和改進財政預算執(zhí)行審計。以支出審計為主,關(guān)注預算分配的公平和效率,延伸檢查重點專項資金的管理使用情況,全面提升預算執(zhí)行審計的層次和水平。同時,加強對稅收政策執(zhí)行和稅收征管審計,促進地稅部門加強稅收征管,維護國家稅收法規(guī)、政策的統(tǒng)一性和嚴肅性。計劃對財政局、地稅局進行審計,同時對區(qū)水務(wù)局、農(nóng)牧局等預算單位進行延伸審計。
按照《_區(qū)政府投資項目審計監(jiān)督管理暫行辦法》規(guī)定,對公路、城市建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、拆遷等重點項目進行審計,對投資項目進行全程審計監(jiān)督。揭露項目報批中的舞弊行為、項目發(fā)包招標不規(guī)范、多計工程造價、損失浪費等問題,促進提高建設(shè)資金管理使用效益。
加大對社會保障、教育、醫(yī)療、環(huán)保及三農(nóng)等專項資金的監(jiān)督力度,重點做好殘疾人就業(yè)保障金、救濟救災資金、就業(yè)解困資金、新農(nóng)合資金等涉及民生的資金(基金)審計和審計調(diào)查工作,擬對區(qū)人口與計劃生育局、人事勞動保障局、民政局、勞動就業(yè)局、殘聯(lián)等單位進行審計和審計調(diào)查,促進專項資金管理水平和使用效益的不斷提高。
根據(jù)自治區(qū)審計廳對經(jīng)濟責任審計的要求,進一步規(guī)范經(jīng)濟責任審計工作。根據(jù)區(qū)委組織部的委托積極開展黨工委書記、部門領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計,開展領(lǐng)導干部任中經(jīng)濟責任審計,實事求是進行責任評價,進一步提升審計成果質(zhì)量,促進規(guī)范權(quán)力運行,為組織部門考察、使用和管理干部提供參考依據(jù)。
針對審計查出的問題,切實加強審計整改落實力度,提高審計執(zhí)行力,加強對審計結(jié)果整改落實情況的跟蹤、回訪和檢查,保障審計效果、維護審計。
建設(shè)一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、真抓實干的審計干部隊伍。堅持高起點、高標準,以執(zhí)著的奮斗精神,教育干部用心想事、激情干事,始終保持昂揚向上的精神,把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上,把精力集中到抓工作落實上。進一步加強審計職業(yè)道德建設(shè),倡導嚴謹、文明、務(wù)實、清廉、進取的工作作風,樹立審計機關(guān)的良好形象。加大干部培訓力度,培養(yǎng)復合型審計人才,為全面完成審計工作任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
審計個人工作目標和計劃篇二十
本學期,本人承擔____班的地理教學任務(wù),每周__個課時。所使用的教材是在國家《____》精神和《____》的基本理念指導下編寫的__教版地理新教材。新課標,新教材,新環(huán)境,高要求給本人教育教學工作帶來新的挑戰(zhàn)。世紀學校良好的人際關(guān)系,先進的教育理念,愛的氛圍為教育教學提供了理想的育人環(huán)境。我校堅定不移的全面提高學生綜合素質(zhì)的理念給了地理學科應(yīng)有的地位,大多數(shù)學生對地理學科懷有濃厚的興趣,計算機輔助教學,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,完備的地理教具為地理教學提供了最根本的保障。
二、指導思想
在新課標理論的指導下,以世紀精神為指針,以學校教導處工作計劃為指導,加強課堂教學,盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下和計算機輔助下的地理課堂教學模式,更加高效地完成本學科教學目標。積極參加教科研活動,努力使教學水平,業(yè)務(wù)能力有更大的提高。同時,通過傳授與學生生活密切聯(lián)系的地理知識,傳達地理思想,培養(yǎng)學生學習地理的興趣和初步能力,最終使學生從“學會地理”,走向“會學地理”。
三、教學要求
1、抓好常規(guī)地理課堂教學。認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,努力講好每一節(jié)課;保障每節(jié)一練,做到全批全改。
2、認真學習新課標理論,領(lǐng)會新課標精髓,用科學的理論指導教學實踐。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,切實做好地課備課資料的收集,整理工作,為地理課件的制作準備充分的素材。
四、重點、難點
(1)各大洲的地形特征和氣候特征;
(2)幾個大國的人文特征.
五、完成本期教學任務(wù)的具體措施
1、認真參與集體備課,精益求精,爭創(chuàng)優(yōu)秀教案。
2、申請購置教學必備的地理教具,軟件。做好器材的登記,使用,保管工作。
3、積極參加教研教改活動,在教研處,教務(wù)處的指導下,努力使教育教學能力再上新臺階。
4、教學中關(guān)注學生的身心發(fā)展。結(jié)合學科特點,開展學科知識競賽活動,激發(fā)學生學習興趣。
5、積極參加計算機培訓并不斷自學,提高課件的制作水平,爭創(chuàng)優(yōu)秀課件。
6、參加聽課評課活動。虛心向他人學習,取長補短,不斷提高教學水平。
7、擬好復習計劃,制定復習提綱,認真組織復習。
審計個人工作目標和計劃篇一
當人們懷著依戀不舍的心情,告別舊歲最后一縷陽光時,新年的鐘聲就承載著歷史的使命準時敲響,那么你的工作計劃制定了嗎?下面是本站小編收集整理的
個人工作計劃
,歡迎閱讀。
一、指導思想:
在校長、分管校長、以及教導主任領(lǐng)導下,具體協(xié)助教務(wù)主任負責、組織和管理教務(wù)工作。圍繞學校的辦學目標,堅決貫徹落實學校學期工作要求,精細管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴治教,從嚴治學,提高課程實施水平,努力實現(xiàn)學校教學工作各項目標,使學校教育教學工作有新的起色,再上新臺階。
二、本學期中心工作:
1、協(xié)助教務(wù)主任加強對教學常規(guī)的督查。及時了解并檢查各任課教師履行職責的情況,經(jīng)常檢查教學計劃的執(zhí)行情況,特別要加大對上課規(guī)范的督查力度,堅決杜絕上課遲到、拖堂、早退的現(xiàn)象。
2、認真輔助組織本學期的平時單元測評、期中、期末考試工作。精心組織參與考試各環(huán)節(jié),要通過考試,發(fā)現(xiàn)問題,尋找差距,并通過我們的積極工作,提高各學科的教學質(zhì)量。
三、主要職責:
1、負責分管有關(guān)方面的工作,處理教務(wù)處的日常工作。分管的工作做到有計劃、有布置、有檢查、有請示、有匯報。對于各年級或教師的有關(guān)問題和意見及時處理,做出答復。對于一些重大問題及時向王善才主任通報并報告校長。
2、做好教導主任的助手,定期不定期的向教導主任匯報工作,對有些問題要提出具體思路和解決的辦法,并付諸實施.。
3、對承擔的每一項具體工作,要周密思考,做到工作有計劃、有布置、有檢查、有分析、有總結(jié),并要規(guī)范地做好檔案建設(shè)。
四、具體工作:
1、常規(guī)工作:
輔助教導處做好一切工作,在作業(yè)堅持方面,堅持間周一次檢查,并且做好記錄并總結(jié),遇到問題做到及時糾正。另外協(xié)助教導處和各班級組織單元測試、查課、聽課、查空堂等常規(guī)工作。
2、進一步貫徹落實新課程理念
全面落實課程計劃,嚴格按課表上課,按教學進度上課,提前備課,準時上課,按時下課。每天按時處理學生的作業(yè),不體罰和變相體罰學生。嚴格控制學生在校時間,按時到校。適應(yīng)社會需要,著重培養(yǎng)學生的能力,重視培養(yǎng)學生搜集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流和合作的能力。結(jié)合學校的實際情況,以青年教師為帶頭人,普及全校教師貫徹執(zhí)行新課程理念,做到堅持課堂上教師有新思維,學生有新活力,定期聽評課交流經(jīng)驗,力使我校教學工作再度提高。
3、檔案工作
做好檔案工作,新學期結(jié)合領(lǐng)導認真擬定各種計劃,做好存檔,并且堅持按照計劃執(zhí)行。
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審計個人工作目標和計劃篇二
一、指導思想:
在校長、分管校長、以及教導主任領(lǐng)導下,具體協(xié)助教務(wù)主任負責、組織和管理教務(wù)工作。圍繞學校的辦學目標,堅決貫徹落實學校學期工作要求,精細管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴治教,從嚴治學,提高課程實施水平,努力實現(xiàn)學校教學工作各項目標,使學校教育教學工作有新的起色,再上新臺階。
二、本學期中心工作:
1、協(xié)助教務(wù)主任加強對教學常規(guī)的督查。及時了解并檢查各任課教師履行職責的情況,經(jīng)常檢查教學計劃的執(zhí)行情況,特別要加大對上課規(guī)范的督查力度,堅決杜絕上課遲到、拖堂、早退的現(xiàn)象。
2、認真輔助組織本學期的平時單元測評、期中、期末考試工作。精心組織參與考試各環(huán)節(jié),要通過考試,發(fā)現(xiàn)問題,尋找差距,并通過我們的積極工作,提高各學科的教學質(zhì)量。
三、主要職責:
1、負責分管有關(guān)方面的工作,處理教務(wù)處的日常工作。分管的工作做到有計劃、有布置、有檢查、有請示、有匯報。對于各年級或教師的有關(guān)問題和意見及時處理,做出答復。對于一些重大問題及時向王善才主任通報并報告校長。
2、做好教導主任的助手,定期不定期的向教導主任匯報工作,對有些問題要提出具體思路和解決的辦法,并付諸實施.。
3、對承擔的每一項具體工作,要周密思考,做到工作有計劃、有布置、有檢查、有分析、有總結(jié),并要規(guī)范地做好檔案建設(shè)。
四、具體工作:
1、常規(guī)工作:
輔助教導處做好一切工作,在作業(yè)堅持方面,堅持間周一次檢查,并且做好記錄并總結(jié),遇到問題做到及時糾正。另外協(xié)助教導處和各班級組織單元測試、查課、聽課、查空堂等常規(guī)工作。
2、進一步貫徹落實新課程理念
全面落實課程計劃,嚴格按課表上課,按教學進度上課,提前備課,準時上課,按時下課。每天按時處理學生的作業(yè),不體罰和變相體罰學生。嚴格控制學生在校時間,按時到校。適應(yīng)社會需要,著重培養(yǎng)學生的能力,重視培養(yǎng)學生搜集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流和合作的能力。結(jié)合學校的實際情況,以青年教師為帶頭人,普及全校教師貫徹執(zhí)行新課程理念,做到堅持課堂上教師有新思維,學生有新活力,定期聽評課交流經(jīng)驗,力使我校教學工作再度提高。
3、檔案工作
做好檔案工作,新學期結(jié)合領(lǐng)導認真擬定各種計劃,做好存檔,并且堅持按照計劃執(zhí)行。
4、其它工作:
負責學校教師的職稱改革工作、學生學籍管理工作、學生畢業(yè)證辦理等有關(guān)工作。我堅持服從學校行政領(lǐng)導安排,安排的工作保證不折不扣的完成,同時會給教師帶一個好頭,我堅信在學校行政的正確號召下,同志們的幫助下,我個人積極努力下,一定會做好一切工作。
審計個人工作目標和計劃篇三
為了提高工作效率,我們不妨先來制定一個
個人工作計劃
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本年度辦公室將在校長室的領(lǐng)導下以學??傮w工作目標為中心,在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當好校長行政助手,認真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系,做好人事服務(wù)、檔案服務(wù)、行政服務(wù)等工作,本年度將努力做好以下幾個方面的工作。
一、行政工作:
1、加強政務(wù)工作。努力做好學校日常行政管理工作,及時準確地做好上傳下達、溝通協(xié)調(diào)工作,保證學校政令暢通,使學校各項工作快捷高效。
2、加強教職工嚴格考勤管理,認真統(tǒng)計,落實獎懲,調(diào)動廣大教職工工作積極性,把出勤與有效工作相結(jié)合。
3、樹立服務(wù)意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長室做好教職工績效考核、繼續(xù)教育、日??己?、教職工工資增加、職評等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作,科學管理檔案,提高檔案利用率。進一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。
5、做好文秘工作,規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領(lǐng)導要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。
6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。
7、認真做好學校xx年大事記整理工作。
8、保管和使用好學校印章、
介紹信
和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調(diào)及校領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
10、拓展渠道,加強對學校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)宣傳學校,努力擴大學校在社會上的影響,提高學校知名度,促進社會和家長對學校的了解,增強辦學的信譽度。
11、當好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各處室、年級組工作,及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作,搞做好校務(wù)公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關(guān)心離退休教師,做好相應(yīng)工作。
12、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項工作。
二、黨務(wù)工作:
1、加強學習,協(xié)助學校黨支部開展黨員思想教育學習活動,進一步強化教職工思想政治工作,加強師德師風建設(shè),加強黨風廉政建設(shè)。
2、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作,做好xx年黨員發(fā)展工作。
3、繼續(xù)做好校務(wù)公開工作,并堅持做好公示制度。
三、具體工作安排:
元月份:
1、教師年度考核及結(jié)果上報。
2、收齊學校各部門工作總結(jié)。
3、文檔及材料整理。
4、制定結(jié)束工作安排。
5、增加薪級工資、教齡進檔辦理。
6、召開師德主題教育活動動員會。
7、召開新年茶話會。
2月份:
1、擬定工作計劃。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、督促、收齊學校各部門工作計劃。
5、工資變動辦理,教職工工資檔案填寫。
6、開展師德教育主題活動,收繳資料。
7、制定、公布xx年度學校工作計劃。
8、制定落實各部門目標
責任書
。
3月份:
1、教職工通訊錄打印。
2、建立教職工專項人事檔案。
3、師德教育活動評比。
4、制定讀書計劃。
4月份:
1、開展系列讀書活動。
2、學校檔案材料系統(tǒng)整理
3、法人年審。
5月份:
1、讀書活動評比總結(jié)。
2、勞動年審。
3、制定結(jié)束工作安排。
4、師生意見反饋及測評工作。
6月份:
1、上半年出勤統(tǒng)計。
2、本年度職評教師統(tǒng)計。
3、編寫上半年大事記。
4、配合做好中考工作。
5、督促、收繳各部門工作總結(jié)。
6、撰寫上
半年工作總結(jié)
及下半年謀劃。
7、收繳、審驗校本培訓報告冊。
7-8月份:
1、送審校本培訓報告冊。
2、教師半年度績效考核。
3、文檔及材料整理。
4、安排繼續(xù)教育工作。
5、督促、收齊學校各部門工作計劃
9月份:
1、制定工作計劃
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、組織開學相關(guān)工作。
5、教職工調(diào)入、調(diào)出手續(xù)辦理。
10月份:
1、整理各項資料。
2、教師職稱材料學校初審。
3、職評材料上交。
11月份:
1、人事年報準備工作
2、工資年報準備工作
3、學校檔案材料系統(tǒng)整理
12月份:
1、人事材料,工資信息材料處理上報。
2、師生意見反饋及測評工作。
3、督促各部門撰寫xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃。
4、撰寫xx年度學校工作總結(jié)和xx
年度工作計劃
。
5、做好年終考核工作。
6、做好教職工增加薪級工資、教齡進檔、填寫工資檔案等工作。
7、編寫學校大事記。
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
九月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
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審計個人工作目標和計劃篇四
人們稱頌教師是太陽底下最光榮的職業(yè)。自古以來就有學高為師,德高為范之說。面向21世紀,我將以塑造教師良好形象為方向,以關(guān)注孩子生命為己任,以關(guān)心孩子成長為目標,在不斷充實、完善自我的同時,為學生營造良好的學習生活氛圍,為教育事業(yè)貢獻自己的力量。
1、擁護黨的領(lǐng)導,響應(yīng)黨的號召,遵守各項法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,維護社會公德,做到為人師表。
2、不斷充實和完善自我。關(guān)心國家大事和時事,不斷學習專業(yè)知識和相關(guān)學科領(lǐng)域的知識,豐厚自己的積淀,使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求,能夠與時俱進、勇于創(chuàng)新,做創(chuàng)新型、科研型教師。
3、為學生創(chuàng)設(shè)溫馨的學習環(huán)境。作為一名數(shù)學教師,我將從一點一滴做起,認真務(wù)實的教學。綠色象征自由、和平與安全,它將給人清新、安詳、舒適之感。我將以綠色為心情基調(diào)。同時以學數(shù)學我快樂,知識將來變力量。為班級口號。
中明白誠信的,學會做人,學會求知,學會勞動,學會做事。教師一言一行都要對每一個學生的思想品德、心理健康和學習負責,做學生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。
5、協(xié)調(diào)家長的配合,與家長協(xié)力共同教育好每一個孩子。家長是孩子的第一任老師,家長對孩子的影響隨處可見。因此,我將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關(guān)于孩子成長中遇到的各種問題。作為班主任我將細心觀察每一個孩子的細微變化,利用家訪等形式與家長溝通,做讓家長們認可和值得信賴的老師。
審計個人工作目標和計劃篇五
一、本職工作方面:繼續(xù)以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領(lǐng)導安排,堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。
不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯,長短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領(lǐng)導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。
在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。
加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考20xx年的扣分情況,將加強重點放在柜面服務(wù)上,確實做到微笑服務(wù),首問負責制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。
在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發(fā)動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。
確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。
目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的.一系列政策,對2012年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)2012年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結(jié)合2012年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。
我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。
定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務(wù)。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
審計個人工作目標和計劃篇六
4、其它工作:
負責學校教師的職稱改革工作、學生學籍管理工作、學生畢業(yè)證辦理等有關(guān)工作。我堅持服從學校行政領(lǐng)導安排,安排的工作保證不折不扣的完成,同時會給教師帶一個好頭,我堅信在學校行政的正確號召下,同志們的幫助下,我個人積極努力下,一定會做好一切工作。
我從xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年之計在于春,在這春意盎然的季節(jié),又迎來了新的一學期,同樣面臨著新的挑戰(zhàn)、新的機遇,面對新課程的改革,特制定本學期教學計劃如下:
新的學期已進入正軌,使我有了明確的工作目標,以至更清晰地朝著計劃去實施。并以飽滿的精神狀態(tài)投入到每日工作中,一如既往的勤勤懇懇,為了保質(zhì)保量的做好各項教育教學工作,促進幼兒身心各方面的健康發(fā)展,將從以下幾個方面開展工作:
一、良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
1、衛(wèi)生環(huán)境。
與其他老師共同維護班級衛(wèi)生,給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學習環(huán)境。創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動環(huán)境。隨時隨地檢查教室內(nèi)外的活動場地的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理,將不安全因素降低到最低限度。
2、教學環(huán)境。
為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學好英語,沒有壓力地“玩”著學,激發(fā)他們學英語的積極性,其潛力很快就會表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中,容易分散,因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力,貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式,讓幼兒融入其中,進而啟發(fā)他們的學習興趣。
二、教育觀念的創(chuàng)新。
新時代的教師更要學會創(chuàng)新,教師只有不斷地改進自己的工作,不斷地嘗試新的教學方式和教學風格,能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷愛護和培養(yǎng)學生的好奇心、求知欲,保護學生的探索精神、創(chuàng)新思維,為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。
1、品德教育方面。
配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。通過晨間談話、離班前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項規(guī)則。加強對游戲的指導,在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛精神。
2、智育方面。
多開展智力游戲,發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事、物等。通過觀察,使幼兒加深對日常事物的認識。積極開展分享閱讀課題研究活動,以促進幼兒全面的發(fā)展。為幼小銜接做好過渡,繼續(xù)抓好幼兒識字、教學,促進孩子身心和諧發(fā)展,為幼兒進入小學打好基礎(chǔ)。
三、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)。
1、認真對待工作中的每一件事,盡自己最大的能力完成到最好,這才是教師責任心的體現(xiàn)。尊重孩子、走進孩子,在活動中學習觀察幼兒的一言一行,及對事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學習狀況,并進行一些記錄,提高自身的觀察、記錄技能。
2、主動關(guān)心國內(nèi)外學前教育信息和專業(yè)理論。通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
3、學習在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己的教學,及時記錄教育教學中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。認真做好日志和摘抄筆記,積累自己一些學習或工作上的經(jīng)驗。
四、積極做好家長工作。
家長是我們教育事業(yè)的合作人,是教育責任的分擔者,是一份寶貴的教育資源。我們用細致入微的工作態(tài)度贏得了家長們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作:
1、熱情接待家長,不定期地與家長聯(lián)系,共同協(xié)商育兒經(jīng)驗。,同時認真收集家長反饋意見,虛心采納合理建議。
2、積極邀請家長參與教學活動及各類大型活動。
3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯(lián)系,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。
4、邀請家長積極參與到教學活動中去,與教師共同商討、策劃教育計劃、結(jié)合各種方式向家長了解幼兒在家的情況,同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況,促進幼兒之間及家園之間的交往與交流。
幼兒園的工作雖然很瑣碎,但我們堅信,只要我們努力,我們一定可以出色地完成任務(wù),并用我們濃濃的愛心、耐心和責任心,換取每個家長的放心。
我會努力堅持科學的發(fā)展觀,堅持以改革創(chuàng)新為動力,以全面提高幼兒身體素質(zhì)、培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力和想像力、激發(fā)幼兒對科學領(lǐng)域的興趣、教給幼兒粗淺的知識為重點,提高幼兒多方面的素質(zhì)。
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審計個人工作目標和計劃篇七
隨著20xx年度中央一號文件的貫徹落實,在局領(lǐng)導關(guān)懷和公司領(lǐng)導班子的努力下,公司各部門的密切配合下,20xx年是我公司豐收的一年,產(chǎn)值突破億元。回顧20xx年就好象在昨天,對于公司的發(fā)展我盡我所能的付出,個人工作能力得到的很大的提高,但我也清醒的認識到我們業(yè)務(wù)科的一些薄弱環(huán)節(jié)和我個人的不足之處,為了更好地做好工作,因此我代表業(yè)務(wù)科和大家共同探討一下20xx年業(yè)務(wù)科工作努力的方向與目標,以及我個人的工作計劃和目標。
完成公司制定的總產(chǎn)值目標,上半年完成總目標的30%,下半年完成總目標的70%。
1、服從公司領(lǐng)導,認真貫徹領(lǐng)導下達的指示和任務(wù)。
2、加強相關(guān)招投標的相關(guān)法律法規(guī)學習,密切關(guān)注新的招標政策和評標辦法,吸取經(jīng)驗教訓,掌握投標技巧,規(guī)避投標風險。
3、與預結(jié)算科協(xié)調(diào)和配合。加強投標報價中的投標單價和投標總價溝通和控制,掌握技巧,對合作單位或合作個人負責。加強檢查,避免投標報價錯誤而導致達不到預期效果而給公司造成損失。提供中標項目情況,配合預結(jié)算科跟蹤項目爭取結(jié)算業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)收。
4、與辦公室協(xié)調(diào)和配合。加強合同管理,業(yè)務(wù)部門建立合同檔案,我本人具體負責,跟蹤合同實施情況,特別針對我縣以外項目。完工項目及時督促項目部提供一套完整的竣工驗收資料到公司存檔。
5、與公司財務(wù)科的協(xié)調(diào)與配合。提供資料,協(xié)助財務(wù)科針對公司資質(zhì)費、標書費和中標的工程項目管理費收取等工作。對于縣外項目,管理費爭取一次性收取,減少公司風險。了解工程項目農(nóng)民工工資支付情況,如出現(xiàn)項目部未支付或未及時支付情況及時將信息反饋到財務(wù)科,便于公司采取補救措施。
6、與安全科協(xié)調(diào)和配合,關(guān)注每個項目的工程進度、工程質(zhì)量、工程安全等情況,對于出再偏差的項目及時糾正。不能把麻煩帶到公司來。
7、配合公司領(lǐng)導班子加強人才的培養(yǎng),鼓勵公司職工考證,加快水利專業(yè)中級職稱人員的申報工作。目前特別缺乏水利建造師,因此動員公司職工考證是業(yè)務(wù)科的一項重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場競爭中占有更多的優(yōu)勢。也為我公司貳級資質(zhì)的申請奠定基礎(chǔ)。
1、圍繞公司的總體目標任務(wù),以公司領(lǐng)導和公司的經(jīng)營理念為坐標,加強招標信息收集,加大對于未設(shè)明顯門檻項目(如土地整理項目)的投標力度,及時與公司有實力和項目動作能力的員工溝通,積極參與競爭,為公司創(chuàng)收。
2、對于縣外不押證的除房建項目以外的項目進行積極爭取。
3、加強與兄弟單位的溝通與合作,在保住本縣市場的前提下爭取會同、通道等地的水利項目中標。
4、建立合作經(jīng)營單位或個人的信用檔案,加強與信譽好的合作伙伴的合作,避免與信譽差的單位或個人進行合作,以規(guī)避風險。
1、執(zhí)行公司領(lǐng)導班子下達的目標和任務(wù),保質(zhì)保量按期完成。遇事多匯報,多請示。以免經(jīng)驗不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩。
2、以身作則,按時上下班,出差或有事須先請假。在單位上不做私事,不玩游戲等。
3、我的大專畢業(yè)證即將達到考一級建造師和全國造價師的考試年限,因此,利用一切空余時間加強學習,爭取在三年內(nèi)考取全國一級市政建造師和全國造價師,以便于公司招投標工作。
俗話說得好“人心齊、泰山移”,我們這個團隊是有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團隊。
最后我代表業(yè)務(wù)科預祝我們公司在新的一年里,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下蒸蒸日上!
個人總結(jié)及工作計劃
銷售個人目標計劃書
個人年度目標計劃書
針對目標職位寫個人簡歷
先定位個人簡歷求職目標
央行資產(chǎn)擴張政策實施目標及特點
審計個人工作目標和計劃篇八
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。
十一月份的工作計劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據(jù)20xx年的工作,擬定好20xx年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人
銷售工作計劃
分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫
工作總結(jié)
和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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審計個人工作目標和計劃篇九
為加強生產(chǎn)工作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,控制各項指標,降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產(chǎn)各項工作順利開展,作為生產(chǎn)主管,我對年車間工作做以下計劃:
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內(nèi),確需進車間參觀,須專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節(jié)嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設(shè)備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。
"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場",只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題,生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及及預防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能,努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。
審計個人工作目標和計劃篇十
個人工作計劃與目標
一、本職工作方面:繼續(xù)以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領(lǐng)導安排,堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯,長短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領(lǐng)導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考的扣分情況,將加強重點放在柜面服務(wù)上,確實做到微笑服務(wù),首問負責制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發(fā)動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的`,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
審計個人工作目標和計劃篇十一
20__年審計工作要堅持全面審計,突出重點,大力加強審計機關(guān)隊伍建設(shè),切實發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能,為促進項目建設(shè)、規(guī)范財經(jīng)秩序、推進社會事業(yè)科學發(fā)展做出積極貢獻。
總的思路及計劃是:
一、圍繞一個中心。
即:緊緊圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展這個中心,強化審計監(jiān)督服務(wù)。作為縣政府綜合經(jīng)濟監(jiān)督的審計機關(guān),要圍繞縣委縣政府確定的工作目標,研究審計環(huán)境,部署審計項目,確定審計重點,真正為縣域經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
二、抓住兩個關(guān)鍵。
審計質(zhì)量和隊伍建設(shè)是審計工作的生命線,是樹立審計形象和的關(guān)鍵。審計工作要想得到社會認可,這兩項工作必須常抓不懈。一是審計質(zhì)量。一方面是審計項目業(yè)務(wù)質(zhì)量。要以提高規(guī)范化水平為基礎(chǔ),以提高先進審計方法運用水平和審計成果利用水平為突破口,以促進審計宏觀作用發(fā)揮為目標,嚴格落實審計署5、6號令,從規(guī)范審計作業(yè)行為入手,繼續(xù)深入開展審計項目精品創(chuàng)建活動。此外,嚴格落實審計組主審負責制、審計質(zhì)量一票否決制、審計責任追究制等一系列措施,確保審計事實清楚、證據(jù)可靠充分、定性恰當合法、結(jié)果客觀公正。
另一方面是審計結(jié)果利用質(zhì)量。對于審計中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性、傾向性的問題,要高站位,從有利于縣域經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的高度,發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、分析問題,從宏觀上提出解決問題的意見和建議,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)和參考,增強服務(wù)的超前性和時效性。二是隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)的根本是人的素質(zhì)的提升。
三、強化三項工作。
一是以預算執(zhí)行審計為基礎(chǔ),全面提高財政審計宏觀效果。圍繞推進財政部門依法理財,規(guī)范預算管理,提高預算透明度和約束力,以促進財政資金使用效益為目標,以財政資金真實性、合法性、效益性為重點,切實加大預算執(zhí)行審計力度。在審計過程中做到審點和審面相結(jié)合,既要審計財政、地稅等財政收入組織部門和預算安排部門,又要延伸審計重點到財政支出比重大、預算外收入多、具有一定資金分配權(quán)的部門以及各類專項資金較多的部門。通過審計,實現(xiàn)全面掌握資金運行規(guī)律和資金管理松緊程度,促進增收節(jié)支,提高依法理財水平,規(guī)范財務(wù)收支行為。
二是以重大建設(shè)項目審計為切入點,進一步深化固定資產(chǎn)投資審計。圍繞全縣重大基本建設(shè)項目,認真把好財政資金使用關(guān),查糾各種違紀違規(guī)行為,維護建設(shè)市場秩序,提高項目投資效益。通過重大建設(shè)項目全過程審計,嚴肅查處高估冒算等騙取財政資金行為以及建設(shè)單位不進行可行性研究、不搞開工前預算審計、不進行規(guī)范性招投標而導致財政資金浪費問題,促進建設(shè)項目資金合理、有效使用,推動我縣固定資產(chǎn)投資領(lǐng)域逐步走上規(guī)范化軌道。
三是以專項資金審計為重點,全面提高專項資金使用效益。圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃及社會熱點問題,將社會保障資金、農(nóng)業(yè)、救濟救災等專項資金作為重點,從立項、撥付管理和使用等各環(huán)節(jié)進行檢查,揭露嚴重損失浪費,查處弄虛作假、擠占挪用等行為,促進有關(guān)部門規(guī)范資金管理,提高使用效益。通過審計,規(guī)范各類專項資金項目的立項、分配、管理和使用,全面提高專項資金的經(jīng)濟效益和社會效益。
審計個人工作目標和計劃篇十二
為把握發(fā)展大局,突出審計重點,__年審計項目計劃安排的總體要求是:“一深化、兩加強”。即:深化財政預算執(zhí)行情況的審計,加強政府投資審計,加強經(jīng)濟責任審計。具體審計和審計調(diào)查項目包括以下七個方面:
一、縣財政預算執(zhí)行情況的審計。
安排對縣財政局、地稅局、科技局、城建局、教育局、民政局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧局、水利局、勞動和社會保障局、國土資源局、礦產(chǎn)資源局、煤管局、衛(wèi)生局、“合醫(yī)”辦、衛(wèi)生監(jiān)督所、殘聯(lián)、煤運公司等19個單位__年預算執(zhí)行情況進行審計,共涉及22個項目。審計中要采取預算執(zhí)行與專項資金審計相結(jié)合,與固定資產(chǎn)投資審計相結(jié)合和“一次進點、分項審計、多項成果”的方法,努力從體制、機制、制度上揭擺問題、剖析原因、提出科學合理的審計建議,加強整改,促進我縣財政體制的不斷完善和有序運行。
二、政府投資審計。
對縣城建局__年度__項工程投資進行審計;對縣教育局__年度高級文體中心和縣民政局__年度水上生態(tài)苑兩個項目進行審計調(diào)查。重點檢查以計劃、籌資和執(zhí)行招投標制度為主的投資程序,資金使用的合法合規(guī)性,核實工程造價的真實性,揭露盲目建設(shè)、損失浪費和嚴重超投資等重大問題,注意發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂案件線索并給予查處,對投資項目提出規(guī)范項目管理、提高投資效益的合理化建議。
三、任期經(jīng)濟責任審計。
重點加大任中經(jīng)濟責任審計力度,安排對縣科技局、統(tǒng)計局、農(nóng)機公司、x鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)等5個單位領(lǐng)導干部任中經(jīng)濟責任審計。領(lǐng)導干部的離任審計,按照縣委組織部的安排及時組織實施。審計中,一方面要把經(jīng)濟責任審計與財政財務(wù)收支審計、專項審計結(jié)合起來,減少重復進點,實現(xiàn)審計資源的綜合利用;另一方面,對被審計的領(lǐng)導干部履行經(jīng)濟責任情況作出客觀評價,為加強干部監(jiān)督管理,積極發(fā)揮審計的監(jiān)督作用。
四、民生審計。
重點對社保、低保、救濟、救災以及教育衛(wèi)生等事關(guān)群眾生活的基金、資金的管理、使用情況進行審計,涉及民政局、勞動和社會保障局、教育局、衛(wèi)生局等5個單位。在揭露和查出違規(guī)違紀問題的同時,提出加強管理、完善制度、深化改革的建議。
五、“涉農(nóng)”專項資金審計。
一是圍繞新農(nóng)村建設(shè),對重點村、推進村使用財政資金情況進行效益審計;。
三是開展對農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、水利局、畜牧局等4個單位惠民政策資金落實情況進行項目跟蹤審計,促進惠農(nóng)政策真正落到實處,使農(nóng)民真正得到實惠。
六、企業(yè)審計。
一是對x煤業(yè)公司、x煤礦、x煤礦3個煤炭企業(yè)__年度稅收、基金上交和財務(wù)收支真實性進行審計;二是對商業(yè)總會所屬商貿(mào)公司的財務(wù)收支和國有資產(chǎn)保值增值情況進行審計和審計調(diào)查,防止國有資產(chǎn)流失。
七、效益審計。
對林業(yè)局承擔的退耕還林項目和農(nóng)業(yè)局承擔的農(nóng)村沼氣項目的效益情況進行審計,要審計調(diào)查到戶,調(diào)查面不低于30%。
本計劃為年初審計項目計劃。我們將根據(jù)市審計局的授權(quán)和縣委、縣政府的工作安排,對審計項目適時進行調(diào)整和補充。
審計個人工作目標和計劃篇十三
20__年,公司在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,為公司在20__年的工作打下了良好基礎(chǔ),在新的一年里,我會在上級領(lǐng)導的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象.
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門。
可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
審計個人工作目標和計劃篇十四
20xx年,局辦公室將緊緊圍繞市教育局中心工作,立足“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”,在規(guī)范程序、提高效率、提升質(zhì)量上下功夫,確保局機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)。
一、加強機關(guān)自身建設(shè)
1、修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》,組織各科室和全體機關(guān)人員認真學習,抓好貫徹執(zhí)行。與有關(guān)科室共同抓好督查,確保各項工作規(guī)則落到實處,對不按工作規(guī)則運行的,不予受理或辦理,進一步推動機關(guān)工作規(guī)范化、制度化、科學化。
2、加強公務(wù)車輛管理。堅持車輛使用審批、外出登記、維修保養(yǎng)審批、定點維修保養(yǎng)、集中加油、夜間和節(jié)假日停車等制度,進一步加強對車輛外出的管理,進行合理統(tǒng)籌與科學安排,確保車輛運行安全、節(jié)約。
3、嚴格接待管理。認真落實公務(wù)接待書面請示審批制度,嚴格接待標準和范圍,努力減少支出。
4、加強辦公用品采購和發(fā)放管理。嚴格執(zhí)行辦公用品申請、審批、采購、登記、領(lǐng)取等工作程序,杜絕不必要的用品采購和使用。在機關(guān)倡導一物多用、多次利用等資源節(jié)約型觀念,努力提高辦公用品使用效益,減少浪費。
5、完善科室講壇制度。擴大科室講壇主講人范圍,將范圍擴大到局機關(guān)工作人員、市直學校教師、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時間,各科室合理安排工作,無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機關(guān)其他集體活動。
6、嚴格考勤。抓好考勤管理,做到日??记谝恢芤煌▓?,會議和活動考勤一次一通報。組織各科室建立并認真執(zhí)行內(nèi)部考勤制度,將考勤情況與工作人員評優(yōu)樹先、年度考核掛鉤。
7、加強科室內(nèi)部管理。組織各科室制定本科室內(nèi)部管理制度,從學習調(diào)研、考勤、工作紀律、工作落實、改革創(chuàng)新、廉潔自律、衛(wèi)生等方面做出具體明確的.規(guī)定,并加強檢查指導。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄、有結(jié)果,結(jié)果作為個人評優(yōu)樹先和年度考核的重要依據(jù)。
8、抓好檢查評比驗收項目的管理。對科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總,提交局長辦公會議研究,通過的以文件形式下發(fā),既發(fā)揮好指導基層開展工作的作用,又努力減輕基層負擔。
二、加強工作督查
1、加強對局機關(guān)重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度,每季度末對全局重點工作組織專項督查,調(diào)度各重點工作進度情況,并形成內(nèi)部通報。工作完成情況納入對科室的年度考核體系。
2、做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。通過分解落實責任、撰寫答復材料、征求代表委員意見、召開面辦會等,確保按要求完成今年的辦理工作。
3、抓好市委、市政府批示件和局領(lǐng)導安排的重要工作的落實。加強調(diào)度督查,確保在規(guī)定時間內(nèi)按要求落實。
三、加強信息宣傳工作
1、加強工作機構(gòu)和隊伍建設(shè)。督促指導區(qū)縣和基層學校落實教育部、省教育廳關(guān)于加強教育宣傳工作機構(gòu)和隊伍建設(shè)的要求,盡快在各級教育部門和學校建立健全宣傳機構(gòu)設(shè)置,配齊配強工作人員。
2、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者qq群的作用,加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設(shè)工程、義務(wù)教育學校標準化建設(shè)工程、普通高中優(yōu)質(zhì)化建設(shè)工程、中等職業(yè)學?;A(chǔ)能力建設(shè)工程、教師隊伍建設(shè)工程、教育信息化建設(shè)工程、教育質(zhì)量提升工程、平安校園建設(shè)工程等“八大建設(shè)工程”,以及落實《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》、深入實施新教育實驗、實施城區(qū)初中教育綜合改革、實施職業(yè)教育管理體制改革、實施普通高中名校帶動策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項目”,主動策劃,定期組織新聞發(fā)布會或?qū)n}采訪,使教育改革發(fā)展成果在報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等輿論陣地進行全方位展示,形成強大的宣傳聲勢。
3、加強政策解讀和輿情監(jiān)控。出臺全市教育系統(tǒng)輿情應(yīng)對管理辦法,在各級教育部門和學校全面建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,完善全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機制,確保對網(wǎng)絡(luò)輿情能夠及時了解、研究、處置、掌控,引導走向。對與師生、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點問題,借助市內(nèi)主流媒體傳播平臺,利用市教育局門戶網(wǎng)站和官方微博,第一時間發(fā)布和進行解讀,主動回應(yīng)社會關(guān)切。
4、抓好官方微博運營。出臺全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法,組織各區(qū)縣教育局、市直各學校全面開通官方微博,建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群。以加入全國教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機,密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯(lián)系,進一步提升市教育局官方微博運營水平。
5、加強門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。適應(yīng)工作形勢的新發(fā)展,適時對市教育局門戶網(wǎng)站進行升級改版,充分發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站作為政策發(fā)布平臺、對外宣傳陣地、服務(wù)群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強對網(wǎng)站各類資源的統(tǒng)籌與管理,發(fā)揮好網(wǎng)站的指導性、權(quán)威性。
四、加強機關(guān)文秘工作
1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學習,通過實現(xiàn)將上級政策、外地經(jīng)驗、領(lǐng)導要求、工作實際的有機結(jié)合,不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制,力求文稿起草工作質(zhì)量高、速度快。
2、做好收發(fā)文工作。對收到的辦理文件,做好從登記、批辦、批示、復印、辦理、督查、備案、存檔等各個環(huán)節(jié)的工作。對下發(fā)的公文,在格式、文字、政策等方面進行認真審核把關(guān),保證公文的高質(zhì)量。嚴格實行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度,開展教育系統(tǒng)保密工作專項檢查,發(fā)現(xiàn)、整改存在的問題和漏洞,指導基層進一步做好保密工作,確保上網(wǎng)信息不泄密、秘密信息不上網(wǎng)。
五、做好迎查創(chuàng)建工作
1、做好機關(guān)創(chuàng)新獎爭創(chuàng)工作。初步擬定將教師隊伍建設(shè)、實行督導責任區(qū)制度、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機關(guān)工作創(chuàng)新獎的備選題材,多渠道豐富證明材料,著力進行打造,努力爭創(chuàng)機關(guān)創(chuàng)新獎。
2、抓好市委目標績效考核迎查和省級文明單位復查工作。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能,制定機關(guān)爭創(chuàng)工作規(guī)劃,加強督促檢查,推動有關(guān)科室認真落實考核標準,積極豐富各類檔案資料,加強硬件設(shè)施建設(shè),大力開展形式多樣的爭創(chuàng)活動,確保年度目標績效考核取得理想成績,順利通過省級文明單位復查。
六、做好辦公室其他工作
(一)抓好會務(wù)工作。做好重要會議和重大活動的會務(wù)服務(wù)工作,周密安排,明確分工,落實責任,逐項抓細抓實,確保會議和活動順利進行。
(二)做好辦公室日常工作。包括領(lǐng)導內(nèi)務(wù)、印刷復印、接聽電話、下發(fā)通知、分發(fā)辦公用品、書籍閱覽等,力求為局領(lǐng)導和機關(guān)各科室、全體同志營造順暢的工作環(huán)境。
(三)進一步加強教育外事工作。開展教育外事工作調(diào)研,深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴格工作程序,全面規(guī)范教育外事工作。
(四)做好行政服務(wù)審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強化行政審批信息上報工作。與有關(guān)科室共同研究,進一步完善教師資格考試行政審批程序,確保符合規(guī)定要求。
審計個人工作目標和計劃篇十五
今天,在這個年頭,我想驕傲地說一聲:一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領(lǐng)導的期望。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風,領(lǐng)導和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門的主要責任人,我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;。
四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導、各個部門之間缺乏溝通;。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,當好家、理好財是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
查找不足趕先進,立足根本爭先進,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責任領(lǐng)導,對于如何提高自我,服務(wù)于本單位這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把學習先進、趕超先進、爭當先進融入到工作中去,重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責任明確分工,加強責任考核;。
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用:
作為技術(shù)部的責任領(lǐng)導,既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;。
六、搞好技術(shù)分析,為領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù);。
以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,查找不足趕先進,立足根本爭先進,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領(lǐng)導會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
審計個人工作目標和計劃篇十六
20xx年審計工作總體目標:圍繞我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)這個中心,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)內(nèi)審工作,堅持“全面審計,突出重點”的工作方法,實現(xiàn)事后審計向事前、事中審計轉(zhuǎn)變,繼續(xù)做好財務(wù)收支、經(jīng)濟責任、在建項目審計,加強監(jiān)督,促進規(guī)范。著力抓好審計整改落實,不斷改進審計方法,努力提高審計工作質(zhì)量,確保審計有序開展、及時完成。xx年主要工作設(shè)想如下:
(一)繼續(xù)做好領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計。重點對領(lǐng)導干部任期內(nèi)經(jīng)濟指標完成、財務(wù)經(jīng)營狀況和集體資產(chǎn)管理、使用和保值增值情況以及內(nèi)部管理制度的制定、執(zhí)行等進行客觀公正審計評價。促進干部廉政建設(shè)。要積極探索經(jīng)濟責任審計新問題、新情況。
(二)繼續(xù)做好財務(wù)收支(分配前審計)審計。重點加強對各單位收益分配額度、費用開支、補貼標準、應(yīng)收賬款、庫存資產(chǎn)等方面的審計監(jiān)督,嚴肅財政紀律,不斷提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,促進各單位規(guī)范操作,增收節(jié)支,防止和杜絕損失浪費的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(三)繼續(xù)做好對基建項目的審計。重點對政府實事項目資金投入審計,要嚴把審計關(guān),努力節(jié)約政府建設(shè)資金,不斷提高資金,使用效果和效率。要認真協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好建設(shè)項目審計,實行監(jiān)督與服務(wù)并舉的審計方法,不斷提升在建審計效果。
(四)繼續(xù)做好審計意見的整改落實和回訪工作。要建立跟蹤落實制度,從制度上,程序上確保審計意見落實,務(wù)求取得審計實效。
(五)努力完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
審計個人工作目標和計劃篇十七
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對_所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過_年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,_在_年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以_公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由_設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高_業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在_年6月之前完成_營銷服務(wù)部、_營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)_年_保費收入_萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。_年度,_公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入_萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,_年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。_年10月我司經(jīng)過積極地努力已與_銀行、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,_年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
審計個人工作目標和計劃篇十八
依法治教就要堅決不移的擁護黨的基本路線,全面貫徹黨和國家的教育方針。要自覺地學習《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)。要在教學中要與黨和國家的教育方針保持一致,不違背黨和國家的方針政策與言行,奉公守法,不做違法的事情。要廉潔從教就要做到不搞第二職業(yè),對學生一視同仁,不偏私任何學生。
我要做到熱愛自己的工作崗位,把學??闯墒亲约旱募?,把學生當成是自己的孩子。在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,服從學校的工作安排。在工作中要做到不斤斤計較,工作中任勞任怨。還要多看一些有關(guān)教學方面的書籍。如:《數(shù)學教學》、《廣東教育》等有關(guān)教育教學的理論方面的報刊雜志,以此來提高自己的業(yè)務(wù)水平。在參加教研教學活動中,要積極上好一人一課,在參加評課活動中要積極發(fā)言,并注意吸取別人的意見,取長補短,提高自己的教學水平,做到嚴謹治學。
教師是學生的典范,教師的一行一舉都會成為學生模仿的對象。身為一名教師要身先士卒,起到帶頭作用,言行舉止要正派,為人師表。
總之,我能做到爭取一切學習的機會,努力提高自己的綜合素質(zhì),使自己在工作中不斷進步,水平不斷提高。
審計個人工作目標和計劃篇十九
以促進建立公共財政體制、規(guī)范預算管理、提高財政資金使用效益為目標,不斷加強和改進財政預算執(zhí)行審計。以支出審計為主,關(guān)注預算分配的公平和效率,延伸檢查重點專項資金的管理使用情況,全面提升預算執(zhí)行審計的層次和水平。同時,加強對稅收政策執(zhí)行和稅收征管審計,促進地稅部門加強稅收征管,維護國家稅收法規(guī)、政策的統(tǒng)一性和嚴肅性。計劃對財政局、地稅局進行審計,同時對區(qū)水務(wù)局、農(nóng)牧局等預算單位進行延伸審計。
按照《_區(qū)政府投資項目審計監(jiān)督管理暫行辦法》規(guī)定,對公路、城市建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、拆遷等重點項目進行審計,對投資項目進行全程審計監(jiān)督。揭露項目報批中的舞弊行為、項目發(fā)包招標不規(guī)范、多計工程造價、損失浪費等問題,促進提高建設(shè)資金管理使用效益。
加大對社會保障、教育、醫(yī)療、環(huán)保及三農(nóng)等專項資金的監(jiān)督力度,重點做好殘疾人就業(yè)保障金、救濟救災資金、就業(yè)解困資金、新農(nóng)合資金等涉及民生的資金(基金)審計和審計調(diào)查工作,擬對區(qū)人口與計劃生育局、人事勞動保障局、民政局、勞動就業(yè)局、殘聯(lián)等單位進行審計和審計調(diào)查,促進專項資金管理水平和使用效益的不斷提高。
根據(jù)自治區(qū)審計廳對經(jīng)濟責任審計的要求,進一步規(guī)范經(jīng)濟責任審計工作。根據(jù)區(qū)委組織部的委托積極開展黨工委書記、部門領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計,開展領(lǐng)導干部任中經(jīng)濟責任審計,實事求是進行責任評價,進一步提升審計成果質(zhì)量,促進規(guī)范權(quán)力運行,為組織部門考察、使用和管理干部提供參考依據(jù)。
針對審計查出的問題,切實加強審計整改落實力度,提高審計執(zhí)行力,加強對審計結(jié)果整改落實情況的跟蹤、回訪和檢查,保障審計效果、維護審計。
建設(shè)一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、真抓實干的審計干部隊伍。堅持高起點、高標準,以執(zhí)著的奮斗精神,教育干部用心想事、激情干事,始終保持昂揚向上的精神,把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上,把精力集中到抓工作落實上。進一步加強審計職業(yè)道德建設(shè),倡導嚴謹、文明、務(wù)實、清廉、進取的工作作風,樹立審計機關(guān)的良好形象。加大干部培訓力度,培養(yǎng)復合型審計人才,為全面完成審計工作任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
審計個人工作目標和計劃篇二十
本學期,本人承擔____班的地理教學任務(wù),每周__個課時。所使用的教材是在國家《____》精神和《____》的基本理念指導下編寫的__教版地理新教材。新課標,新教材,新環(huán)境,高要求給本人教育教學工作帶來新的挑戰(zhàn)。世紀學校良好的人際關(guān)系,先進的教育理念,愛的氛圍為教育教學提供了理想的育人環(huán)境。我校堅定不移的全面提高學生綜合素質(zhì)的理念給了地理學科應(yīng)有的地位,大多數(shù)學生對地理學科懷有濃厚的興趣,計算機輔助教學,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,完備的地理教具為地理教學提供了最根本的保障。
二、指導思想
在新課標理論的指導下,以世紀精神為指針,以學校教導處工作計劃為指導,加強課堂教學,盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下和計算機輔助下的地理課堂教學模式,更加高效地完成本學科教學目標。積極參加教科研活動,努力使教學水平,業(yè)務(wù)能力有更大的提高。同時,通過傳授與學生生活密切聯(lián)系的地理知識,傳達地理思想,培養(yǎng)學生學習地理的興趣和初步能力,最終使學生從“學會地理”,走向“會學地理”。
三、教學要求
1、抓好常規(guī)地理課堂教學。認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,努力講好每一節(jié)課;保障每節(jié)一練,做到全批全改。
2、認真學習新課標理論,領(lǐng)會新課標精髓,用科學的理論指導教學實踐。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,切實做好地課備課資料的收集,整理工作,為地理課件的制作準備充分的素材。
四、重點、難點
(1)各大洲的地形特征和氣候特征;
(2)幾個大國的人文特征.
五、完成本期教學任務(wù)的具體措施
1、認真參與集體備課,精益求精,爭創(chuàng)優(yōu)秀教案。
2、申請購置教學必備的地理教具,軟件。做好器材的登記,使用,保管工作。
3、積極參加教研教改活動,在教研處,教務(wù)處的指導下,努力使教育教學能力再上新臺階。
4、教學中關(guān)注學生的身心發(fā)展。結(jié)合學科特點,開展學科知識競賽活動,激發(fā)學生學習興趣。
5、積極參加計算機培訓并不斷自學,提高課件的制作水平,爭創(chuàng)優(yōu)秀課件。
6、參加聽課評課活動。虛心向他人學習,取長補短,不斷提高教學水平。
7、擬好復習計劃,制定復習提綱,認真組織復習。