崗位規(guī)范心得體會(實用18篇)

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    在這段時間的學(xué)習(xí)中,我積累了許多寶貴的知識與經(jīng)驗。寫心得體會時,應(yīng)該避免空泛和老套的表述,要具備個人獨特的思考和見解。小編為大家精心挑選了一些優(yōu)秀的心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⒌稀?BR>    崗位規(guī)范心得體會篇一
    在現(xiàn)代社會,每個人的工作崗位都有一套相關(guān)的規(guī)范,旨在確保工作的順利進行。這些規(guī)范不僅包含一些基本原則和行為準則,還涉及到工作職責的分配和實施。在我的工作過程中,我深刻認識到遵守崗位規(guī)范的重要性,并從中獲得了許多寶貴的體會和感悟。
    首先,我的工作崗位要求我時刻保持至高的專業(yè)素養(yǎng)。作為一名銷售人員,我需要具備一定的專業(yè)知識和溝通能力,以便更好地為客戶提供解決方案。因此,我在崗位規(guī)范中學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過定期參加培訓(xùn)課程和閱讀相關(guān)書籍,我不斷更新自己的行業(yè)知識,增強自己的專業(yè)能力。另外,與同事的交流與合作也是提高專業(yè)素養(yǎng)的一個重要途徑。通過與他們的互動,我能夠?qū)W習(xí)到許多工作經(jīng)驗和技巧,并且不斷改進自己的工作方法。
    其次,崗位規(guī)范要求我保持良好的團隊協(xié)作精神。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,幾乎所有的工作都需要通過團隊合作來完成。作為團隊中的一員,我必須充分理解并積極履行我的工作職責,同時也要對其他團隊成員的工作予以尊重和理解。我學(xué)會了如何與他人溝通和合作,如何建立良好的團隊關(guān)系,并通過團隊協(xié)作共同達成目標。團隊合作的經(jīng)驗也使我認識到,只有通過相互支持和協(xié)調(diào),我們才能夠最大程度地發(fā)揮個人的優(yōu)勢,實現(xiàn)工作的最佳效果。
    此外,崗位規(guī)范也要求我保持高度的責任心和執(zhí)行力。在工作中,我時刻牢記自己的職責和義務(wù),并努力履行。我意識到,只有通過對自己的工作負責,才能真正實現(xiàn)工作目標。在履行崗位規(guī)范的過程中,我還學(xué)會了合理安排工作時間,確保能夠高效地完成工作任務(wù)。同時,我也學(xué)會了妥善處理壓力和挑戰(zhàn),以及如何在困難時刻堅持下去。這些責任和執(zhí)行力的培養(yǎng)不僅對我的工作有益,也對我個人的成長有著積極的影響。
    最后,遵守崗位規(guī)范還要求我始終保持良好的職業(yè)道德。作為一名職業(yè)人士,我要時刻保持誠信、正直和謙遜的態(tài)度。與客戶和同事的交往中,我努力做到真誠待人,尊重他人的權(quán)益,并始終保持良好的溝通和待人方式。在同事中,我還努力樹立正能量的形象,通過自己的行動和言語傳遞積極向上的價值觀。
    總之,在我的工作中,遵守崗位規(guī)范意味著要恪守職業(yè)道德和行為準則,努力提升自己的專業(yè)能力和責任心,積極和他人合作,以實現(xiàn)工作目標。通過遵守這些規(guī)范,我不僅能夠為自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,也能夠為組織的發(fā)展和成功做出貢獻。同時,這些經(jīng)驗和體會也對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響,使我變得更加成熟和自信。在今后的工作中,我將繼續(xù)遵守崗位規(guī)范,不斷提升自己的素養(yǎng)和能力,實現(xiàn)更好的個人和職業(yè)發(fā)展。
    崗位規(guī)范心得體會篇二
    第一段:引言(引出話題)。
    崗位規(guī)范是組織內(nèi)部團隊工作的基石,是保證工作高效進行和個人能力發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在崗位規(guī)范的實踐中,我積累了一些心得體會,今天我將分享給大家。
    第二段:加強職業(yè)操守的重要性。
    作為員工,我們應(yīng)該時刻保持良好的職業(yè)操守。職業(yè)操守是最基本的道德規(guī)范,通過嚴格遵守各項規(guī)定和準則,我們能夠確保自己的行為合法合規(guī)。同時,職業(yè)操守還體現(xiàn)了一個人的責任心和誠信度,只有具備了良好的職業(yè)操守,才能夠在工作中取得更好的發(fā)展。
    第三段:準時、準確、高效地完成工作。
    工作必須按時交付,但是只憑時間沒有價值,還必須保證準確性。準時、準確是工作的基本要求,只有這樣,我們的工作才能夠被他人認可。另外,如何高效地完成工作也是非常重要的。在日常工作中,我們要合理規(guī)劃工作進程,避免拖延和浪費時間,提高工作效率。
    第四段:保持良好的溝通能力。
    良好的溝通能力是每個員工都需要具備的重要素質(zhì)。正確認識和應(yīng)用溝通技巧,才能使工作將順利開展。在與同事之間的溝通中,我們要耐心傾聽,并且善于表達自己的觀點。只有通過良好的溝通,我們才能與他人有效地合作,解決問題并推動工作的進展。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與個人發(fā)展。
    不斷學(xué)習(xí),提高自身能力是崗位規(guī)范的基礎(chǔ)。在工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)可以增加工作的創(chuàng)新性和靈活性,提高工作質(zhì)量和效率。只有持續(xù)學(xué)習(xí),我們才能在工作中不斷成長,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
    總結(jié):
    崗位規(guī)范是我們工作中必須遵守的準則,通過正確理解和應(yīng)用崗位規(guī)范,我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率和質(zhì)量。在實踐中,我們要加強職業(yè)操守,準時、準確、高效地完成工作,保持良好的溝通能力,及時反饋和解決問題,同時還要持續(xù)學(xué)習(xí),提升個人能力和素質(zhì)。通過遵守崗位規(guī)范,我們可以在工作中充分發(fā)揮自己的潛力,并不斷邁向事業(yè)的新高度。
    崗位規(guī)范心得體會篇三
    作為一名員工,我們必須時刻保持對自己所從事的工作的規(guī)范化認識,確保我們的工作質(zhì)量和效率。在這個過程中,崗位規(guī)范誦讀是一個非常重要的步驟。最近,我參加了公司組織的崗位規(guī)范誦讀活動,并對此有了一些深刻的體會和認識。本文將分享我的心得和體會。
    第二段:崗位規(guī)范誦讀的意義。
    崗位規(guī)范是針對特定崗位的各項業(yè)務(wù)工作規(guī)范要求的綜合體現(xiàn),誦讀崗位規(guī)范可以幫助我們更好地理解和遵守這些規(guī)范要求。它不僅可以提高我們的業(yè)務(wù)水平,還可以提高我們的工作效率,同時促進公司的發(fā)展。通過誦讀,我們可以有效地減少個人失誤和瑕疵,提高工作效率和質(zhì)量,進一步提高工作效率和效益。
    第三段:崗位規(guī)范誦讀的訣竅。
    正確的崗位規(guī)范誦讀方法不僅可以幫助我們深入理解各項規(guī)范標準,還可以大大提高我們的誦讀效率和準確性。在這里,我想分享一些我在做這方面的體會和方法。首先,我們需要對規(guī)范要求進行全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),做到心中有數(shù),明確掌握;其次,我們需要學(xué)會通過實例來深入理解規(guī)范要求的要領(lǐng),更好地理解和掌握;最后,我們需要不斷復(fù)習(xí)和鞏固學(xué)習(xí)成果,將規(guī)范要求轉(zhuǎn)化為自己的工作方法和技巧,養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)習(xí)慣和工作方式。
    第四段:崗位規(guī)范誦讀的收獲。
    崗位規(guī)范誦讀不僅僅是一項功利性的工作,更是一種責任和擔當?shù)谋憩F(xiàn)。通過規(guī)范的誦讀,我感受到了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作責任,深化了我對工作規(guī)范和標準化的認識和理解,提升了我的工作業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能。我更加清醒地認識到:作為一名員工,我們的責任不只是完成任務(wù),還包括維護公司的聲譽和形象,向外展現(xiàn)一種專業(yè)、高效、規(guī)范的工作態(tài)度和形象。
    第五段:結(jié)語。
    通過崗位規(guī)范誦讀,我們能夠更加深入地理解和掌握各項規(guī)范標準,不僅提高了我們的工作效率和質(zhì)量,也提升了我們的職業(yè)素質(zhì)和行業(yè)競爭力。在這個過程中,我們需要保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài),努力提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,不斷推動公司的發(fā)展和進步。我相信,在公司不斷的發(fā)展和壯大中,誦讀崗位規(guī)范也將繼續(xù)發(fā)揮它的重要作用,為我們的成長和發(fā)展提供更好的幫助和支持。
    崗位規(guī)范心得體會篇四
    收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人,只要把錢收進來就行,是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
    首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客,不能將個人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴謹、細致的工作方式,不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽八方,避免造成公司損失。
    當然在工作中,我也會遇到很多的問題,我會積極向老員工請教,虛心聽取意見,結(jié)合自己的想法不斷總結(jié),不斷改進,逐步提高工作技能。
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁,做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗傳給新員工,讓她們更快適應(yīng)公司各種制度,盡快獨立完成自己的工作。
    親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
    崗位規(guī)范心得體會篇五
    近期,我單位開展了崗位規(guī)范誦讀活動,我們的工作人員需要規(guī)定的時間內(nèi)集中學(xué)習(xí)誦讀公司規(guī)范,我們需要在這個過程中探索并反思自己現(xiàn)有的工作狀態(tài),從而發(fā)現(xiàn)并改進不合理之處。在此次誦讀中,我深刻地認識到規(guī)范的重要性,也領(lǐng)悟到了如何將規(guī)范應(yīng)用于我們的工作中,本篇文章將會分享我的體驗和思考。
    第一段:課程設(shè)計與重要性。
    首先,崗位規(guī)范誦讀課程的設(shè)計是極為完善的。規(guī)范往往被人們看作是一件枯燥無味的事情。但是,通過誦讀規(guī)范的方式,我們可以更好地理解規(guī)范,加深對應(yīng)用規(guī)范的認識。此課程不僅通讀規(guī)范全文,還著重講述了規(guī)范的例子,從而提高我們的理解和接受程度。
    其次,規(guī)范的重要性在這門課程中得到充分體現(xiàn)。規(guī)范生產(chǎn)、產(chǎn)品、安全等各方面的要求,是企業(yè)管理的基石,是企業(yè)穩(wěn)定運營的保證。沒有規(guī)范的制定和執(zhí)行,企業(yè)將難以獲取長期可持續(xù)發(fā)展。而且規(guī)范也是反腐倡廉的重要手段,它可以幫助我們遵循紀律和法律規(guī)定,從而使我們工作更加透明和規(guī)范化。
    第二段:誦讀對員工素質(zhì)的影響。
    在這次誦讀中,我們不僅學(xué)到了許多公司的紀律和規(guī)范,也得到了一些關(guān)于職業(yè)發(fā)展的寶貴經(jīng)驗。誦讀的同時,我們還進行了員工素質(zhì)測評,這次測試讓我認識到了這次學(xué)習(xí)對我們的影響。
    在規(guī)范學(xué)習(xí)過程中,我們不僅要誦讀規(guī)范,還必須理解和遵守規(guī)范。這可以幫助我們增強自覺性和遵規(guī)守紀的意識,同時還可以提高團隊協(xié)作能力,這些都是較為全面的素質(zhì)之一。而且,這次測評還讓我們對自己的工作能力進行自我評估,從而了解自身優(yōu)缺點,鼓勵自己進一步完善自己。
    第三段:詩誦讀方法的實際效果。
    在職場中,我們經(jīng)常會忙于各種瑣碎的工作,著急地把任務(wù)完成,忽略了自我訓(xùn)練和修養(yǎng)。規(guī)范的誦讀方式強調(diào)了不僅要完整誦讀規(guī)范,還要用方法。這種方法可以讓我們更好地掌握規(guī)范的要求,解決一些日常中出現(xiàn)的問題,同時也使我們把規(guī)范運用到實際工作中。
    通過誦讀方法,我們可以發(fā)現(xiàn)規(guī)范中隱藏的實現(xiàn)不易覺察的必要性和指導(dǎo)性。我們可以從誦讀中獲得員工在工作過程中應(yīng)當遵守的行為規(guī)范,以及對標準工作流程的符合度。幫助我們更好地處理現(xiàn)實中的工作問題,從而提高綜合素質(zhì)和工作能力。
    第四段:規(guī)范誦讀的長期益處。
    規(guī)范誦讀不是一時的,而是需要長期的堅持才能產(chǎn)生效果。通過規(guī)范的誦讀,我們不僅可以在工作時更遵循規(guī)范,而且對自己的素質(zhì)和理念的提升也有很大的幫助,為職業(yè)增加了向上的空間。同時,還能提高團隊協(xié)作、降低工作失誤率和提高客戶滿意度等等許多方面,也增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
    第五段:結(jié)論。
    總之,規(guī)范誦讀是一種有益且必要的學(xué)習(xí)方式。通過誦讀規(guī)范,我們可以更好地掌握公司的文化和紀律,探索和消除在工作中的眾多問題,提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和能力,使我們更好地適應(yīng)職場并促進個人和企業(yè)的發(fā)展。同時,我們也應(yīng)該長期堅持,將規(guī)范應(yīng)用于實際工作中,提高團隊協(xié)作精神和降低工作失誤率,最終實現(xiàn)企業(yè)和自身的共同成長。
    崗位規(guī)范心得體會篇六
    崗位規(guī)范誦讀是公司管理中很重要的一環(huán),它能夠幫助我們更好地了解公司的規(guī)章制度以及工作崗位的要求,從而更好地履行自己的職責,提高工作效率。最近,公司組織了一次崗位規(guī)范誦讀活動,我參加了其中,并在此分享一下我的心得體會。
    第二段:從參加活動的感受談起,闡述重要性。
    參加這次誦讀活動,我真切地感受到了崗位規(guī)范的重要性。只有了解了規(guī)章制度和工作要求,才能夠更好地把握自己的職責范圍,更好地進行工作。如果不做好規(guī)范制度的了解和貫徹,就難以保證工作順利開展。對于我個人而言,這場誦讀活動讓我對公司規(guī)章制度有了更深刻的理解,也更好地把握了自己的工作職責。
    第三段:談?wù)搶σ?guī)范持守的態(tài)度。
    作為一名職業(yè)人士,我們必須要做到自律和遵守規(guī)范,這是企業(yè)文化與道德素質(zhì)的體現(xiàn)。在這次的誦讀活動中,我進一步認識到自己要持守規(guī)范原則,遵循道德精神,并將其貫徹于工作中。在具體工作實踐中,也要時刻保持警惕,堅決杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
    第四段:與同事交流溝通的必要性。
    誦讀規(guī)范不僅幫助我們更好地了解規(guī)章制度和工作要求,在課堂上還可以和同事交流思想和意見。在活動中,我結(jié)交了許多新朋友,和他們暢所欲言,分享工作的經(jīng)驗與體會。我相信,這次崗位規(guī)范誦讀活動不僅僅惠及了我自己,也會對我和同事們的今后工作產(chǎn)生積極的影響。
    第五段:總結(jié)。
    總體來說,這次參加崗位規(guī)范誦讀的活動,不僅讓我對公司規(guī)章制度和工作要求有了更深刻的認識,更讓我堅定了持守規(guī)范、遵紀守法的態(tài)度,并與同事交流了工作的經(jīng)驗。我相信,在今后的工作中,這種持守規(guī)范、遵循道德,做好職責與工作交流、分享,將成為我做好自己工作的強有力支撐。
    崗位規(guī)范心得體會篇七
    近年來,隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的提高,各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來越高,人們對于崗位規(guī)范化的要求也越來越高。然而,時常還能夠在生活中發(fā)現(xiàn)一些崗位不規(guī)范的現(xiàn)象。作為一個普通職場人士,我在工作和生活中也遇到過一些關(guān)于崗位不規(guī)范的問題,從中有了一些心得和體會。
    首先,崗位不規(guī)范容易帶來工作效率低下的問題。一個規(guī)范的崗位可以讓員工清楚自己的職責范圍和工作流程,使工作目標更加明確,從而提高工作效率。然而,如果崗位不規(guī)范,員工往往容易產(chǎn)生工作范圍模糊、責任不清的情況,需要投入更多的時間和精力去弄清楚如何開展工作。而在崗位不規(guī)范的環(huán)境中,層級關(guān)系和部門職責的模糊也容易導(dǎo)致協(xié)同工作的困難,影響團隊的整體效率。
    其次,崗位不規(guī)范可能導(dǎo)致員工的工作經(jīng)驗積累不足。一個規(guī)范的崗位通常涵蓋了相對完整的工作內(nèi)容和績效指標。員工通過長時間的工作積累和實踐,慢慢形成自己的工作方法和技巧,提高工作水平。而崗位不規(guī)范往往會包含一些模糊的工作內(nèi)容,員工無法明確應(yīng)該如何開展工作,難以形成自己的獨特方法和工作經(jīng)驗。這樣一來,員工的專業(yè)素養(yǎng)和能力提升速度就會受到一定的限制。
    除此之外,崗位不規(guī)范還可能給公司帶來一些風(fēng)險和問題。一個規(guī)范的崗位設(shè)置可以保證員工的工作質(zhì)量和工作效能,而崗位不規(guī)范則容易導(dǎo)致員工的工作產(chǎn)出下降。這對于企業(yè)來說是一個很大的問題,因為一旦員工的工作成果不及時或者不符合要求,就會影響到公司整體的運作效率。另外,崗位不規(guī)范也可能會導(dǎo)致員工的工作壓力過大以及職業(yè)發(fā)展的困境,從而可能引發(fā)一些負面的情緒和情況。
    針對崗位不規(guī)范的問題,我個人認為應(yīng)該從以下幾個方面進行改進。首先,公司應(yīng)制定明確的崗位職責和工作流程,使員工能夠清楚地知道自己的職責和工作標準。其次,公司應(yīng)該提供良好的培訓(xùn)機會,讓員工獲得專業(yè)知識和技能提升的機會。此外,公司應(yīng)該提供良好的團隊溝通和協(xié)作環(huán)境,確保崗位間相互聯(lián)系和協(xié)調(diào)的順暢。
    總而言之,崗位規(guī)范是現(xiàn)代職場中不可或缺的一環(huán)。崗位不規(guī)范容易導(dǎo)致工作效率低下、員工經(jīng)驗積累不足以及公司風(fēng)險增加等問題。為解決這些問題,公司和員工都需要共同努力,制定明確的崗位職責、提供培訓(xùn)機會并加強團隊溝通。只有這樣,崗位規(guī)范化才能更好地推動企業(yè)和員工的發(fā)展。
    崗位規(guī)范心得體會篇八
    崗位規(guī)范是組織內(nèi)部對員工行為、職責和要求進行明確規(guī)定的一種制度。作為一名員工,遵守崗位規(guī)范是提高工作效率、協(xié)調(diào)團隊合作的重要保證。在實踐中,我深刻體會到崗位規(guī)范的重要性,特此寫下心得體會。
    首先,崗位規(guī)范是保障工作順利進行的重要基礎(chǔ)。作為一個組織,每個員工都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和工作崗位。只有每個員工都按照規(guī)范履行自己的職責,才能確保整個組織各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)順暢。例如,在銷售工作中,有了崗位規(guī)范,銷售人員知道具體如何開展談判、推銷產(chǎn)品等,從而增加工作的可操作性和效率,讓銷售工作更加有序。因此,遵守崗位規(guī)范成為我在工作中的首要任務(wù)。
    其次,崗位規(guī)范能夠提高工作效率和質(zhì)量。在具體崗位中,規(guī)范的制度和流程為我們提供了一個清晰的指引。它告訴我們該在何時、何地、如何去做,使我們能夠更好地組織和安排自己的時間和任務(wù)。例如,我在工作中時常需要處理大量的文件和數(shù)據(jù),憑借崗位規(guī)范,我學(xué)會了利用電子文檔管理系統(tǒng),按照規(guī)定的步驟進行分類、整理、存檔。這樣不僅大大提高了我的工作效率,也使工作記錄更加規(guī)范、清晰。通過遵守崗位規(guī)范,我在工作中能夠更加專注、高效,提升了工作質(zhì)量。
    此外,崗位規(guī)范能夠促進團隊合作和協(xié)調(diào)。作為一個團隊,每個人的崗位和職責互相銜接、相互依賴。只有每個人都遵守自己崗位的規(guī)范,才能確保整個團隊的工作順利進行。例如,在項目管理中,一個項目的成功離不開各個部門的密切配合和協(xié)調(diào)。只有每個人按照自己的職能和職責,準時完成任務(wù)、及時匯報情況,整個項目才能達到預(yù)期的效果。遵守崗位規(guī)范,是優(yōu)秀團隊的基礎(chǔ),只有團隊成員各司其職,與其他人協(xié)調(diào)合作,才能形成一個高效的工作機制。
    總的來說,崗位規(guī)范對于個人和組織來說都具有重要意義。遵守崗位規(guī)范不僅能夠保障工作的順利進行,提高工作效率和質(zhì)量,而且能夠促進團隊的協(xié)作和合作。在我個人的實踐中,通過遵守崗位規(guī)范,我能夠更好地組織和安排自己的工作,提高工作效率,同時也能更好地配合團隊合作完成共同目標。因此,我深信崗位規(guī)范是一種重要的工作方式和態(tài)度,只有時刻將其融入到自己的工作中,才能在職業(yè)生涯中取得更大的成就。希望每個人都能認識到崗位規(guī)范的重要性,以規(guī)范的行為舉止和高效的工作方式,共同為組織的發(fā)展貢獻力量。
    崗位規(guī)范心得體會篇九
    手套和防護鏡,而他卻說沒事,不會傷害到別人,試想,一個不對自己負責的人,能對他人負責嗎?能對企業(yè)負責嗎?當前徐礦集團公司黨政領(lǐng)導(dǎo)本著關(guān)愛職工的生命安全,為適應(yīng)企業(yè)的長遠發(fā)展要求,開展了職工崗位行為規(guī)范教育活動,要求每個職工必須學(xué)習(xí)崗位規(guī)范、規(guī)范操作的規(guī)程,使他們把“規(guī)范”二字刻骨銘心,真正把規(guī)范操作、安全生產(chǎn)的意識入心、入腦,常打安全預(yù)防針,徹底拉緊安全工作這根弦。
    從某礦新聞媒體上,我看到,職工崗位行為規(guī)范教育這項活動已經(jīng)深入廣大職工的內(nèi)心。在礦務(wù)集團有這樣一個普通家庭,母親多年來含辛茹苦拉扯幾個孩子長大成人,直至參加工作,其中的辛酸不言而喻,在這樣的家庭里,母親深深知道規(guī)范操作的重要性。在母親的督促和檢查下,他們?nèi)胰嗣刻煲黄饘W(xué)習(xí)規(guī)范上崗材料,有讀、有寫,互相談體會,母親從切身體會教育子女,訴說崗位規(guī)范教育的重要性。我看了以后很受感動,也深深感受到此次規(guī)范教育活動的重要性,雖然我是在輔助單位工作,但甚至被不論是采煤一線,還是輔助單位都要重視各項。
    規(guī)章制度。
    的遵守,各項規(guī)章制度猶如煤礦生產(chǎn)的一盞明燈,引領(lǐng)煤礦的安全生產(chǎn),如果不能牢牢遵守制度,按照規(guī)程生產(chǎn),就無從談起煤礦的安全。
    我是一名教師,雖然遠離煤礦生產(chǎn),但各種血的事實告誡,誰漠視規(guī)范,誰就要付出生命的代價,一組組數(shù)字,就是一個個鮮活的生命,自己深感責任的重大,一俟不敢馬虎,認真學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)以及徐礦集團教師崗位行為規(guī)范,將各種規(guī)范要求爛熟于心,嚴格按照規(guī)范進行教學(xué)工作,各項校內(nèi)外教育活動嚴格按照規(guī)定舉行,保證學(xué)生的人身安全,用自己的言行帶動身邊的同事,使我們的教師成為一支品牌過硬的品牌隊伍!我們共同用愛心、恒心培育礦工子女,讓那些在外進行創(chuàng)業(yè)的礦工們安心、放心,為徐礦集團的雙二百億宏圖貢獻自己的力量。
    生命對于每一個人來說,只有一次,我們來到這個世界,注定肩負著許多責任和義務(wù),你們的安全就是我們的幸福,你們的安全就是我們的期盼。為了自己的人生,為了含辛茹苦把我們養(yǎng)育成人的父母,為了需要你們撫育的子女,為了不給自己的人生留下遺憾,為了不給親人留下無盡的痛苦!在工作中我們一定要注意規(guī)范操作、注重安全!寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。讓我們共同乘著集團公司的學(xué)習(xí)春風(fēng),樹立為徐礦雙二百億立功的雄心壯志,在工作中嚴格按照規(guī)范操作,牢牢抓住安全這根弦,為最終實現(xiàn)本質(zhì)安全化企業(yè),為了自己和家人的安康,讓規(guī)范教育與我們同行吧!再創(chuàng)某礦集團新的輝煌!
    崗位規(guī)范心得體會篇十
    最近我在一家公司的實習(xí)期間,親身經(jīng)歷了許多崗位不規(guī)范的情況。這些情況讓我深感不安,同時也提醒我崗位規(guī)范的重要性。在這篇文章中,我將分享我對崗位不規(guī)范的心得體會,希望能引起大家的重視。首先,我將介紹我在實習(xí)期間所面臨的一些實例,然后探討崗位規(guī)范的優(yōu)點和重要性。接下來,我將分享我對崗位規(guī)范的認識和體會,并提出一些建議來改善崗位規(guī)范。最后,我將總結(jié)這些體會,并表達我對未來崗位規(guī)范的期望。
    在我實習(xí)期間,我經(jīng)常遇到許多崗位不規(guī)范的情況。有時候員工沒有按時到崗,導(dǎo)致工作延誤。有時候工作流程沒有明確的規(guī)定,造成了混亂和重復(fù)工作。還有一些員工工作態(tài)度不端正,不負責任,導(dǎo)致工作質(zhì)量下降。這些情況給公司和員工都帶來了很多困擾和損失。由此可見,崗位規(guī)范對于一個公司的正常運轉(zhuǎn)和員工的工作效率是非常重要的。
    崗位規(guī)范有許多優(yōu)點和重要性。首先,規(guī)范的崗位能夠提高工作效率。當崗位規(guī)范時,每個人都清楚自己的職責和任務(wù),可以更好地組織和安排工作。這樣可以避免重復(fù)工作和混亂,提高工作效率。其次,規(guī)范的崗位可以確保工作質(zhì)量。當工作流程明確,并且對工作有明確的要求時,員工可以更好地執(zhí)行工作。這樣可以確保工作質(zhì)量,提高客戶滿意度。此外,規(guī)范的崗位還可以建立一個良好的工作氛圍。當每個人都明確自己的職責,并盡力做好自己的工作時,工作團隊合作會更加順暢,員工也會更加積極主動??傊?,崗位規(guī)范有利于提高工作效率,確保工作質(zhì)量,建立良好的工作氛圍。
    在我對崗位規(guī)范的體會中,我意識到了幾個方面的重要性。首先,領(lǐng)導(dǎo)的示范作用是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)需要樹立良好的榜樣,遵守工作規(guī)定和要求,規(guī)范自己的崗位。只有這樣,員工才會對崗位規(guī)范重視起來。其次,員工之間的溝通和合作也是關(guān)鍵。在崗位規(guī)范的環(huán)境下,員工需要相互合作和溝通,確保工作按照流程進行,減少誤解和矛盾。最后,公司需要建立完善的制度和流程。公司需要給員工提供明確的工作規(guī)定和要求,在這個基礎(chǔ)上,員工才能做到規(guī)范執(zhí)行崗位。
    為了改善崗位規(guī)范,我提出了幾點建議。首先,公司需要建立完善的崗位規(guī)范制度。這個制度需要明確工作流程和責任分工,規(guī)定崗位規(guī)范要求和指標,并對不遵守規(guī)范的行為進行追責。其次,公司需要加強對員工的培訓(xùn)和教育,提高他們對崗位規(guī)范的認識和重視程度。培訓(xùn)的內(nèi)容包括工作流程、溝通技巧和職業(yè)道德等方面。最后,公司需要建立一個開放的溝通機制,以便員工可以提出自己對崗位規(guī)范的看法和建議,從而不斷改進。
    總結(jié)起來,崗位不規(guī)范會給企業(yè)運營和員工工作帶來諸多不便和損失。崗位規(guī)范的重要性不可忽視。建立規(guī)范的崗位可以提高工作效率和質(zhì)量,建立良好的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)的示范作用、員工之間的溝通和合作,以及公司完善的制度和流程都是實現(xiàn)崗位規(guī)范的關(guān)鍵。通過加強對崗位規(guī)范的培訓(xùn)和教育,建立開放的溝通機制,公司可以不斷改進和提高崗位規(guī)范。我對未來崗位規(guī)范充滿了期望,相信只要我們共同努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)更高水平的崗位規(guī)范。
    崗位規(guī)范心得體會篇十一
    自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
    1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料。
    2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
    3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
    4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
    5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
    6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
    7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
    8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
    崗位規(guī)范心得體會篇十二
    一個人在一個崗位長時間的工作,思維容易定式、工作方式方法容易墨守成規(guī),而工作積極性和效率也會有一定程度影響。交流到新崗位和新領(lǐng)域,對于有進取心的干部,必然促使他努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù),以適應(yīng)新工作環(huán)境;同時干部崗位交流,也有利于優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu),新崗位、新環(huán)境可以更好地調(diào)動干部工作積極性、激發(fā)他的聰明才智,對于提高干部綜合素質(zhì)、培養(yǎng)多面手多有裨益。通過這次崗位交流,也給我?guī)砹藥c思考。
    一、意識提高、工作暢通,而在這個過程中把干部放在多種崗位和環(huán)境中去使用,通過全面鍛煉,增強了綜合素質(zhì),更提高了我們整個團隊的戰(zhàn)斗力。同時,對于做好干部崗位交流,我想在這里談幾點自己的想法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。好的思路,也要有好的措施,是否可以從幾個方面入手:
    一是建立明確的干部交流制度、嚴明紀律。既然干部交流學(xué)習(xí)看到了良好的效果,那是否可以建立一套科學(xué)的,長久的,有效地制度。做到每個需要崗位的人員都有交流學(xué)習(xí)的機會;形式可以多樣化,一個月的.,三個月的,半年的,一年的,同時根據(jù)時間的長短確定交流學(xué)習(xí)的內(nèi)容和人員。
    二要堅持標準,真正把那些思想政治可靠、業(yè)務(wù)能力強、文化素質(zhì)好、群眾威信高的優(yōu)秀干部交流到新崗位,同時不斷擴大交流范圍,破除專業(yè)、部門的限制,跨領(lǐng)域、跨地域的選拔干部。
    三是要加強跟蹤,加強督導(dǎo),交流工作要有始有終,要從頭到尾來抓,有些人對于崗位交流會有思想負擔,這個時候需要組織上進行思想工作轉(zhuǎn)變其觀念,愉快地接受新崗位。同時,對交流的過程要加強監(jiān)督和指導(dǎo),積極解決實際交流過程中的問題和困難,盡快實現(xiàn)人與崗位的有機結(jié)合,做到資源最大效用的發(fā)揮和利用。
    最后還有一點工作上的建議:我們是集裝箱航運公司,航線設(shè)置、成本控制、加強管理等是最重要的經(jīng)營手段,但是“貨”是根本,我們總部一直重視市場開發(fā),成立了“gat”,但是建議總部繼續(xù)加強重視市場開發(fā)。目前我們口岸公司的普遍做法是年初根據(jù)總部的箱量指標分解到內(nèi)外貿(mào),再分解到各個航線,因此我們總部各個相關(guān)部門應(yīng)該了解口岸公司的指標分解情況,根據(jù)我們運力和淡旺季市場情況結(jié)合口岸公司的箱量任務(wù)去指導(dǎo)、協(xié)調(diào)攬貨和市場開發(fā),而這一點在大形勢不好的情況下尤為重要,大面積的調(diào)整運價,一方面公司減少收入,另一方面這一手段過于簡單,競爭對手同樣可以復(fù)制,這樣導(dǎo)致惡性循環(huán)。這時候如果了解掌握市場情況可以根據(jù)我們需求靈活對待,即保證了船舶裝載率又能減緩市場運價的下滑。這樣又提高了口岸公司和代理的攬貨積極性又保證了公司的利益。
    以上是本人的淺顯體會,有很多淺顯、不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正。
    崗位規(guī)范心得體會篇十三
    進一步強化機關(guān)內(nèi)部管理,規(guī)范機關(guān)工作人員的日常工作秩序,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)干部職工工作作風(fēng),提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量,保證機關(guān)工作的正常開展。
    一、職業(yè)道德規(guī)范。
    1、品德高尚,熱愛祖國,熱愛學(xué)校,熱愛所從事的教育事業(yè)。自覺維護國家、集體和廣大師生員工的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德,以發(fā)展國家高等職業(yè)教育事業(yè)為已任,以時刻維護學(xué)院機關(guān)的聲譽和形象為著眼點,做好一名合格的窗口式服務(wù)人員。
    2、認真負責,忠于職守。要以高度的責任心和敬業(yè)精神對待本職崗位工作,做到業(yè)務(wù)精通,技術(shù)嫻熟,講求效率,一絲不茍,嚴格按制度和操作程序辦事,杜絕違紀違法行為。
    3、廉潔奉公,遵紀守法。要加強修養(yǎng),潔身自重。不以權(quán)力和工作之便謀取個人利益,不為熟人、親友開后門,不參加影響執(zhí)行公務(wù)的宴請和娛樂活動。
    4、誠實守信,竭誠服務(wù)。禁止不作為或違規(guī)操作,強化信譽和服務(wù)意識,不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),為廣大師生提供一流的服務(wù)。
    二、服務(wù)行為規(guī)范。
    1、儀表大方。各崗位人員應(yīng)保持儀表端莊,服裝整潔,男同志不準留長發(fā)和胡須,穿短褲;女同志不準留長指甲,染指甲,化妝適度,不戴過多飾品。發(fā)型要整潔,不披頭散發(fā),指甲常修。
    2、舉止文明。姿態(tài)文雅,自然大方,坐姿要端正,站姿要挺立。面對服務(wù)對象時應(yīng)面帶微笑,自然真誠,體現(xiàn)良好的修養(yǎng)和素質(zhì)。
    3、言語和藹。說話親切,對服務(wù)對象詢問應(yīng)有問必答,音量要適中,使用禮貌語言,不講污言穢語,更不能使用禁語。工作時間禁止大聲喧嘩、嬉鬧。
    4、微笑服務(wù)。對服務(wù)對象表現(xiàn)出親切、友好,做到主動、耐心、熱情、周到。愉快解答每一位服務(wù)對象的疑問,不以貌取人,不厚此薄彼。
    5、禮貌待客。不怠慢服務(wù)對象和流露厭煩情結(jié),對服務(wù)對象提出的批評或建議,虛心接受,遇有自己無法處理的問題,要及時請示部門領(lǐng)導(dǎo),做好解釋工作,嚴禁與服務(wù)對象發(fā)生頂撞爭吵,出現(xiàn)紛爭時應(yīng)當及時反映和協(xié)調(diào)解決。
    6、工作認真。熟悉本崗位規(guī)章制度,業(yè)務(wù)熟練,嚴格要求自己,對工作有高度責任感。
    7、作風(fēng)嚴謹。不遲到早退,不無故脫崗,不在辦公場所聊天、打牌、下棋、嬉笑、打鬧,工作時間不做與工作無關(guān)的事情。
    三、服務(wù)操作規(guī)范。
    1、在接受服務(wù)對象咨詢時,向服務(wù)對象提供資料清單,詳細說明所需材料以及相關(guān)程序等,避免服務(wù)對象來回空跑。
    2、熟知操作規(guī)程,迅速辦理業(yè)務(wù),減少服務(wù)對象等待時間。
    3、辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)先外后內(nèi),先急后緩,對孕婦、老人、殘疾人實行優(yōu)先照顧。
    4、與服務(wù)對象傳遞資料時,雙手奉送,動作要輕,不扔不摔。
    5、工作人員能隨時和耐心解答服務(wù)對象提出的業(yè)務(wù)問題,對于不清楚地要第一時間抓緊咨詢予以解答。
    6、妥善保管工作中形成的或使用的各類印章、文件、資料,外出或離開工作崗位時,做到材料物品及時收,不得將重要物品擱在辦公桌上。
    四、服務(wù)語言規(guī)范。
    (一)接待來訪或辦理業(yè)務(wù)時用語。
    1、當有人來訪時,應(yīng)立即停下手中的工作,主動與對方打招呼:“您好,請問您有什么事可以幫您?”,與服務(wù)對象交談應(yīng)當口齒清楚、條理清晰、言簡意賅、用語文明。
    2、當問明來意后,應(yīng)說“請稍候,馬上為您辦理”。當提交的`文件資料不符合要求時,應(yīng)說“您提交的文件資料缺少某某,不符合有關(guān)規(guī)定的要求,請您完善后再來辦理”。
    3、當服務(wù)對象要離開時,應(yīng)說“再見,請慢走”。受到服務(wù)對象表揚時應(yīng)當使用“沒關(guān)系,這是我們應(yīng)該做的”等文明用語。
    4、遇到較復(fù)雜的事宜處理時應(yīng)說:“請您稍候,需要請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);對不起,您提出的問題超出了我們處室的職責范圍,請您到某部門,他們會幫助您解決,耽誤您的時間了;抱歉,因為某原因還要請您再來一次,請某時間您來好嗎?;對不起,您的問題比較特殊,我請示一下有關(guān)部門(或領(lǐng)導(dǎo)),盡快給您答復(fù),麻煩您某時間我們再聯(lián)系。
    (二)接聽電話時用語。
    1、接聽服務(wù)對象電話應(yīng)當主動詢問,使用“您好,邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院某處室,您有什么事?”
    2、如對方要找的人正在處理其他工作或不在時,應(yīng)表達自己可以給予幫助的意向,不在時要說“對不起,他(她)現(xiàn)在不在辦公室,我能轉(zhuǎn)達嗎;請您留下電話、單位和姓名,等他(她)回來給您回電話”。
    3、如果沒聽清楚對方說話時,應(yīng)說“對不起,我沒聽清楚您講的話,請您重復(fù)一下好嗎”;電話結(jié)束時,要說“再見”,在確認對方已掛斷電話時才放下聽筒。
    五、文明服務(wù)規(guī)范。
    1、禮貌待人,使用文明用語,禁用“我不知道”、“不歸我管”、“你再問問”等服務(wù)忌語。
    2、熱情周到,耐心細致,盡量為服務(wù)對象提供合理的方便。
    3、積極主動為服務(wù)對象辦理各項事項,不能無故刁難、推托、敷衍。
    4、認真、及時辦理各項事項,不能拖拖拉拉,延誤服務(wù)對象的時間。
    5、服務(wù)態(tài)度和藹,在辦理過程中,不得以任何借口、理由與服務(wù)對象發(fā)生爭吵。
    6、規(guī)范服務(wù),勤政廉潔,依法依規(guī)辦事。
    7、新老關(guān)系、熟人生人一視同仁,平等對待服務(wù)對象。
    8、保持辦公環(huán)境安靜、美觀,不大聲喧嘩,不在辦公場所搞娛樂活動、吃零食等。
    9、自覺接收服務(wù)對象和廣大師生監(jiān)督,虛心聽取各方面意見。
    崗位規(guī)范心得體會篇十四
    轉(zhuǎn)眼間四個多月的時間已經(jīng)過去了,作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下,讓我在教學(xué)和教法方面成長、進步、收獲了不少。通過四個多月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識,也更加感到了自己的不足。這四個月里對自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足,但無論怎樣,我都需要自己踏踏實實的工作。先說說自己,體會到了做一個老師真的不容易。我深深體會到,教育確是一門藝術(shù),一門大學(xué)問,值得我用一生的精力去鉆研。
    一、聽課
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全,讓我們跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),讓我們先聽課,學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的。對于我們新教師來說,聽課時需要關(guān)注兩個方面:
    1、關(guān)注教師的教。我們新教師不同于學(xué)生,聽課的目的是回去教學(xué)生,所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu),重點難點的突破,板書及教學(xué)媒體運用,教學(xué)媒體是對教學(xué)起輔助作用的。
    2、關(guān)注學(xué)生的學(xué)。注意怎么引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),課堂上怎么創(chuàng)設(shè)各種條件讓學(xué)生充分展示自己,盡量激發(fā)學(xué)生的主觀能動性,讓他們積極參與、主動地學(xué)習(xí)。
    二、請教
    除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來,必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神,把自己當成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。
    對于剛剛不入工作崗位的我,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,但在這些日子當中,老師們鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色,鼓勵我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。
    三、學(xué)習(xí)
    在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實,經(jīng)驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做以下幾點:
    1、我要多學(xué)習(xí),多請教。作為新教師的我,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,我應(yīng)該不斷改進自己的缺點。我會利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。
    2、我要認真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時我會認真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。力求要吃透教材,找準重點難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,我應(yīng)該努力調(diào)動學(xué)生的積極性,盡可能使每個學(xué)生都參與到課堂中來。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時批改、講評作業(yè),對有進步的學(xué)生及時給予鼓勵表揚,要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作,使學(xué)生學(xué)有所得。一個月來深感站上講臺不難,但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實際情況認真?zhèn)湔n。只有自己準備充分了,才有可能做到有的放矢。
    3、我要多看書,多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論,來充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好的進行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發(fā)展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我要努力學(xué)習(xí),給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。
    四、目標
    為了更好適應(yīng)教師的角色,使自己更快成長,我為自己設(shè)立了以下幾個目標,以激勵自己:
    1、在教育教學(xué)的思想上,認真學(xué)習(xí)新課標,轉(zhuǎn)變理念,與時俱進。
    3、加強學(xué)習(xí),除了向書中學(xué)習(xí)外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平,同時也要積極參與課題探究。
    在今后的實踐中,我會繼續(xù)努力工作,不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
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    崗位規(guī)范心得體會篇十五
    為了進一步落實企業(yè)服務(wù)工作規(guī)范及語言行為規(guī)范,堅持以人為本、從嚴治店的原則,不斷提高員工隊伍素質(zhì),增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,特制訂本條例:
    一、考核辦法。
    本條例主要包括柜臺紀律、上崗時間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量6項內(nèi)容,具體考核辦法是:
    1、由營運部負責,根據(jù)條例要求每天不定期檢查。發(fā)現(xiàn)違反條例規(guī)定的當即罰款。
    2、對被罰款員工開具罰款單,在當日內(nèi)到營運部交納罰款,當日不交納者次日加倍,對拒不交納罰款的員工,公司將予以辭退,并將罰款從保證金中扣除。罰款單一式兩聯(lián),一聯(lián)員工留存,一聯(lián)營運部留存。罰金月末經(jīng)辦公室核實登記后一次性上繳公司財務(wù)部。
    3、對于公司督檢小組及營運部已經(jīng)進行罰款處理的員工,不準部組再進行重復(fù)處罰。行政科室及各部主任如發(fā)現(xiàn)本部員工違紀需進行處罰時,應(yīng)通知營運部,由員工直接到營運部交納罰款,不得私自收取罰款。對直接上級私自進行處罰的行為,員工可越級舉報,經(jīng)核查屬實后,除罰款上交外,公司對其進行等額罰款,該罰款由月末獎金中延續(xù)扣除。公司內(nèi)部員工若在一個月內(nèi)被處罰三次以上者(含三次)作辭退處理。若在一個月內(nèi)任一部組出現(xiàn)5人次以上違紀(含五人次)扣發(fā)所涉及部主任當月50元獎金。年度內(nèi)某一部組累計發(fā)生20人次以上違紀,部主任年終獎金減免20%,部主任以上領(lǐng)導(dǎo)干部違紀按員工罰金的.雙倍處罰。
    二、考核內(nèi)容及處罰。
    (一)柜臺紀律:
    1、員工上崗時要精神飽滿,衣著整潔,儀表大方,凡領(lǐng)取工作服的要按規(guī)定穿工作服,工作牌端正的佩戴于左上胸部,襯衣要扎進褲子或裙子內(nèi),個人便褲角不允許外露,不允許外露高領(lǐng)衫,不光腳穿鞋,不穿拖鞋。男員工必須將腰帶上提到肚臍以上并扎緊,不剃光頭,不留胡須;穿襯衣上崗,必須扎褲帶。女員工要化淡妝上崗,按規(guī)定修飾,不披頭散發(fā)。以上每一項不合格罰款5元。
    2、注意個人形象,勤理發(fā),剪指甲,指甲內(nèi)無污物,不準涂指、趾甲油;食用異味食品后,上崗前要清除口腔異味;不允許佩帶珠寶首飾,不允許帶手鏈、手鐲、腳鏈;佩帶黃金項鏈不得超過20克,白金項鏈不得超過10克(其中含項墜克數(shù))耳環(huán)、耳釘只允許帶一付(不帶夸張性的飾物),戒指只允許帶一個;不允許紋身;違者除責令改正外,每項罰款5元。
    3、柜臺內(nèi)統(tǒng)一站姿,右手四指虛握左手四指,拇指自然交插在內(nèi),放在腹前,雙腳成微八字站立,在沒有顧客或商品整理完畢后,要一人站中間,兩人站兩邊,三人以上等距站立,面向顧客來的方向;不準倚靠、趴、腳踏柜臺貨架、展臺、開票小桌及商品,不準托腮、抱肩、插兜或坐著售貨,不準在崗期間剪指甲、打哈欠、伸懶腰、挖鼻耳、剔牙齒、擺弄手指、不準上崗后洗臉化妝,梳理頭發(fā),每一項不符罰款5元。
    4、顧客臨近時必須使用文明用語,如“早上好,歡迎光臨”等,要求面帶微笑,主動熱情,接待工作完成后必須說“謝謝,請慢走”或“請慢走,歡迎下次光臨”。違者實施累計罰款,無迎聲罰款20元,無送聲罰款10元,既無迎聲又無送聲除執(zhí)行累計罰款外,辭退。對拒不交納罰款者,該罰款從保證金中扣除。
    5、面對多位顧客,做到接一待二照顧三。
    崗位規(guī)范心得體會篇十六
    對來訪人員:。
    1、主動說:您好!請問您去哪一棟、哪一座(或請問您找誰)、“請您出示證件”當來訪人員不理解或不愿出示證件時,應(yīng)說:“對不起先生\小姐,這是公司的規(guī)定,為了住戶的安全,請理解!”
    2、當來訪人員忘記帶證件必須進入時,應(yīng)說:“先生/小姐,讓我請示一下嗎?”
    a、當確認對方故意搗亂,要蠻橫時,應(yīng)先說:“對不起,按照公司的規(guī)定,沒有證件不允許進入小區(qū),請配合我的工作?!?BR>    b、當對方執(zhí)意硬闖時,立即用對講機呼叫,就近的領(lǐng)班或巡邏保安,但應(yīng)注意盡量保持冷靜、克制。
    3、當來訪人員出示證件時,應(yīng)說“謝謝您的`合作,歡迎光臨?!?BR>    對業(yè)主/住戶:。
    1、對業(yè)主/住戶常用禮貌用語、動作步伐要輕盈、神態(tài)真誠熱情。
    2、見業(yè)主/住戶或搬出大宗物品時,應(yīng)先主動打招呼,“先生/小姐,您好”然后履行手續(xù)?!皩Σ黄穑埑鍪痉判袟l!當主業(yè)/住戶搬出物品有困難時,要主動幫助。業(yè)主表示謝絕時,“不用謝或不客氣,沒關(guān)系”回答。
    3、當遇到熟悉的業(yè)主/住戶回來時,應(yīng)說:“××先生/小姐,您回來了。”
    4、當熟悉的業(yè)主/住戶經(jīng)過崗位應(yīng)說:“您好,××先生/小姐?!?BR>    5、當業(yè)主/住戶有事咨詢時,應(yīng)熱情接待,并說:“有困難,請直說,但愿我能給您幫助?!?BR>    6、當遇到業(yè)主/住戶施以恩惠或其它好處時,應(yīng)說:“謝謝您的好意,公司有規(guī)定不便收取,請您理解?!?BR>    7、當發(fā)現(xiàn)自己和對方有誤解時,應(yīng)說:“不好意思,我想我們可能是誤會。”
    8、當發(fā)現(xiàn)自己有失誤時,應(yīng)立即說:“噢,對不起,我不是那個意思。”
    9、當遇到行動不便的業(yè)主/住戶經(jīng)過崗位時,應(yīng)主動上前挽扶。
    10、任何時候不得對業(yè)主/住戶有不雅的行為或言語。
    對車輛管理:。
    1、對違章行車者,應(yīng)說:“對不起,為了您的安全,請您按規(guī)章行駛。”
    2、對違章停車者,應(yīng)說:“對不起,此處禁止停車,請您將車停在車位里好嗎?”
    3、對車場的閑雜人員,應(yīng)說:“您好,為了確保您的安全,請您不要在車場逗留,“多謝你的合作”!
    4、當車主離開車輛時,應(yīng)提醒車主:“請您將車鎖好,貴重物品隨身帶走,不要放在車上”。
    收費服務(wù)用語:。
    1、當車輛出車時應(yīng)說;。
    2、“您好,你的車位使用費是xx元?!?BR>    3、“這是你的票據(jù),祝你一路順風(fēng)。”
    電話接聽:。
    1、接電話必須在響鈴三聲內(nèi)接答,接聽時應(yīng)先說:“您好,××單位?!?BR>    2、通話完畢,應(yīng)說謝謝、再見、語氣委婉、平和,并在對方放下電話后再輕放電話。
    3、接電話聽不懂對方語言時:“對不起。”請您說普通話\粵語好嗎?不好意思,請稍候,我不會說粵話/普通話,我打個人與你交談。
    對講機使用語言:。
    1、呼叫對方:部門(崗位)+姓+職務(wù)+收到?jīng)]有(是否收到)。
    2、答方:收到請講。
    3、回答完畢:清楚、明白、知道。
    崗位規(guī)范心得體會篇十七
    萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了樓宇管理之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。總之,任何事情都要考慮周全。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實踐的機會真的是很難得。
    讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個機會,好好的大干一場。
    接觸社會,了解社會,從崗位中檢驗自我。這次的崗位體驗收獲不少。
    一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識很多的人。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
    二.在崗位中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到工科樓那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我力量。
    三.在工作中要不斷地豐富知識。此次實踐,填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的交際經(jīng)驗。
    同時,我也發(fā)現(xiàn)我自身存在的問題:
    第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強。
    第二,雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,對工作充滿熱情,細心真誠。
    在今后我要參加更多的工作體驗,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機會去參加這樣的崗位體驗吧。
    崗位規(guī)范心得體會篇十八
    收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人,只要把錢收進來就行,是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
    首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客,不能將個人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴謹、細致的工作方式,不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽八方,避免造成公司損失。
    當然在工作中,我也會遇到很多的問題,我會積極向老員工請教,虛心聽取意見,結(jié)合自己的想法不斷總結(jié),不斷改進,逐步提高工作技能。
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁,做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗傳給新員工,讓她們更快適應(yīng)公司各種制度,盡快獨立完成自己的.工作。
    親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻自己的力量,也為我們美好的明天而加油!