積累經(jīng)驗是人們不斷成長的過程,總結(jié)自己的經(jīng)驗可以幫助我們更好地應(yīng)對類似情況??偨Y(jié)要盡量簡潔明了,避免冗長和啰嗦的描述。"以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,希望能夠激發(fā)你寫作的靈感。"
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇一
我們在業(yè)務(wù)中通常所說的市場研究實際就是營銷研究,或者說“市場營銷研究”、“營銷管理研究”、“營銷策略研究”也可以。進一步的解釋是:市場研究公司根據(jù)企業(yè)市場營銷管理決策的需要,對特定營銷環(huán)節(jié)中來自消費者(顧客、用戶)和經(jīng)銷商等方面的有關(guān)消費、使用、經(jīng)銷狀況的評價、態(tài)度等信息的采集與分析的過程。
也稱個案研究、專項研究,是指只針對某一營銷環(huán)節(jié)或營銷決策的一次性或一個階段的專題研究,一般這類項目實施周期較短,一個合作簽訂一分合約。與此相區(qū)分的是連續(xù)性研究或全案研究,即指為客戶提供的某項、某方面主題或整體市場信息的長期、固定性研究或監(jiān)測項目。
這是一個被日漸國際化、規(guī)范化的統(tǒng)稱。用中國目前的情況看,可以說就是市場營銷學的概念,傳媒大學定義的市場營銷管理系統(tǒng)比較貼切、合理。而國際規(guī)范的定義來自被譽為“市場營銷之父“的菲利普-科特勒先生創(chuàng)立的《營銷管理》學說與方法體系。
營銷管理是計劃和貫徹營銷觀念,對商品、服務(wù)與創(chuàng)意的實踐和促銷,以便與目標群體,即滿意的顧客和組織目標,實行有創(chuàng)造性的交換活動。營銷管理的本質(zhì)是需求管理,它的`任務(wù)是影響需求的水平、時間和內(nèi)容。
營銷管理對組織目標或利潤的巨大貢獻,使之成為迄今為止全世界企業(yè)營銷管理最先進的通行方法。其應(yīng)用在業(yè)務(wù)界、非營利部門和全球范圍都獲得了迅速發(fā)展。
鳳凰在線主要從事兩方面的研究:
1、營銷研究:包括消費者、品牌、產(chǎn)品、廣告促銷研究,個案研究和連續(xù)性研究。
2、滿意度研究:個案研究,連續(xù)性研究,神秘顧客檢測
1、經(jīng)濟信息(economic information ):
答案:是指有關(guān)“國民經(jīng)濟各部門、各行各業(yè)的情況和特點,以及各行各業(yè)彼此影響、制約關(guān)系的信息,包括事業(yè)規(guī)模、自然資源的情況、材料來源與消耗、設(shè)備與投資、成本與價格、人員與組織、生產(chǎn)方式與生產(chǎn)管理方法、經(jīng)濟政策的法令和自然災(zāi)害的影響等各個方面的經(jīng)濟發(fā)展的情況和數(shù)據(jù)。
2、市場信息(market information):
答案:是指在一定的時間和條件下,同商品交換以及與之相聯(lián)系的生產(chǎn)與服務(wù)有關(guān)的各種消息、情報、數(shù)據(jù)、資料的總稱,是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的表征。市場信息也有狹義有廣義之分,狹義的市場信息,是指有關(guān)市場商品銷售的信息,如商品銷售情況、消費者情況、銷售渠道與銷售技術(shù)、產(chǎn)品的評價等。廣義的市場信息包括多方面反映市場活動的相關(guān)信息,如社會環(huán)境情況、社會需求情況、流通渠道情況、產(chǎn)品情況、競爭者情況、原材料、能源供應(yīng)情況、科技研究、應(yīng)用情況及動向等。
3、商業(yè)信息:
答案:是指專門從事商品交換的獨立經(jīng)濟組織——商業(yè)企業(yè)在商品流轉(zhuǎn)過程中,內(nèi)部和外部所產(chǎn)生的信息。
4、金融信息:
答案:是指在組織和管理貨幣流通、各種金融證券交易、信用活動以及資金結(jié)算過程中產(chǎn)生的信號、指令、數(shù)據(jù)、情況、消息,其內(nèi)容包括政府金融信息、銀行信息、證券市場信息、商品市場信息、客戶資信信息等。
5、技術(shù)市場:
答案:是知識形態(tài)商品交換關(guān)系的總和,它包括技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)承包、技術(shù)聯(lián)營、科研生產(chǎn)聯(lián)合、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓、技術(shù)服務(wù)等各種形式的技術(shù)貿(mào)易活動,其形式如“技術(shù)開發(fā)中心”、“科技商店、“技術(shù)交流會”、“科研生產(chǎn)聯(lián)合體”。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇二
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
xxxx年11月9—xxxx年11月17。
本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競爭很大。
提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。
1、廣告宣傳。
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生。
3、飯菜價格。
4、飯菜質(zhì)量。
學生對飯菜質(zhì)量的評價是:關(guān)于米線的色香味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務(wù)態(tài)度。
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
1.很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2.我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3.學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4.菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5.候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
增加一下產(chǎn)品種類,雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類,但不夠人性話,有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少,可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面:很多同學反應(yīng)價格高,看能否在保證質(zhì)量的情況下,下調(diào)一下價格。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇三
摘要:文章首先從市場調(diào)查的概念出發(fā),指出更為精確的數(shù)據(jù),將成為推動未來市場發(fā)展的新動力。而后在此基礎(chǔ)之上,進一步對于市場調(diào)查環(huán)境中的統(tǒng)計學價值,以及其具體發(fā)揮作用的著力點加以討論。
關(guān)鍵詞:市場調(diào)查;統(tǒng)計學;價值
經(jīng)濟的發(fā)展,從客觀上要求企業(yè),以及政府相關(guān)部門對市場的動向保持密切的關(guān)注,并且進一步以此作為基礎(chǔ),展開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和政策的確定,做出科學合理的決策。而這一目標的實現(xiàn),有賴于市場調(diào)查工作的有效展開,更加有賴于對于市場調(diào)查初步結(jié)果展開系統(tǒng)而深入的分析。在這樣的一個工作體系之下,統(tǒng)計學的相關(guān)思路,以及方法,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
一、市場調(diào)查的概念界定與發(fā)展現(xiàn)狀分析
從概念的角度看,所謂市場調(diào)查(marketresearch),就是指運用科學的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場的信息和資料,分析市場情況,了解市場現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。從這個概念中,可以發(fā)現(xiàn)兩個不容忽視的重點,其一,即在市場信息和材料的獲取過程中,應(yīng)當保持一定的目的性和系統(tǒng)性;其二,則是要通過對于獲取到的市場信息的深入加工,獲取到能夠為將來行動提供必要支持的有用信息。因此,該概念明確了市場調(diào)查工作本身的兩個重要職責,而不容忽視的一個重要問題在于,只有妥善將統(tǒng)計學的思路融入到市場調(diào)查工作的細枝末節(jié),才能確保市場調(diào)查工作順利實現(xiàn)其兩個固有職責。市場調(diào)查在我國的發(fā)展并未太久遠的歷史。相對于西方發(fā)達國家而言,我國的市場經(jīng)濟發(fā)展比較落后,而市場調(diào)查工作,作為與市場一同發(fā)展的重要環(huán)節(jié)而言,雖然在今年來與市場同樣呈現(xiàn)出突飛猛進的強勁勢頭,但是畢竟根基薄弱,從水平和成熟程度方面看,都落后于西方發(fā)達國家,也并未形成具有良好標志性的調(diào)查品牌。我國的市場調(diào)查,始于上世紀80年代末期,到目前為止,全國市場調(diào)查企業(yè)以及機構(gòu),處于存續(xù)狀態(tài)的超過40萬家,這其中不包括某些組織并未從名稱上體現(xiàn)該項業(yè)務(wù),卻將其圈入到營業(yè)范圍的情況。中國內(nèi)地市場調(diào)查/研究行業(yè)營業(yè)額總量從誕生初期在全球排在倒數(shù)幾位,到現(xiàn)階段大致已經(jīng)穩(wěn)定在前十,年均增長超過20%,成為全球調(diào)查行業(yè)中的重要生力軍。雖然如此,我國的市場調(diào)查由于缺乏歷史積淀,因此其質(zhì)量仍然需要保持懷疑態(tài)度。為了能夠獲取到更為精準的調(diào)查結(jié)果,精細化和數(shù)據(jù)化成為目前我國當前市場調(diào)查的突出特征。曾經(jīng)較為粗放的調(diào)查工作方式,其調(diào)查解決已經(jīng)無法有效支持起當前我國經(jīng)濟發(fā)展中的決策,加入wto之后,企業(yè)面臨著更為嚴峻的發(fā)展挑戰(zhàn),試錯的機會成本開始大幅度上升,因此也對市場調(diào)查提出了更高的要求。而數(shù)據(jù)化,在該領(lǐng)域中,已經(jīng)不是單純的指量化,而是充分利用數(shù)據(jù),以數(shù)字的方式來從多個層面展開對于市場情況的綜合性描述,并且保持輸出的數(shù)據(jù)化,避免任何模糊的態(tài)度發(fā)生。
二、市場調(diào)查領(lǐng)域中統(tǒng)計學的價值分析
對于市場調(diào)查而言,統(tǒng)計學思路的深入,必然能夠幫助實現(xiàn)該領(lǐng)域的工作進一步實現(xiàn)質(zhì)量提升,具體而言,可以從數(shù)據(jù)采集以及市場調(diào)查信息的加工兩個方面,對工作展開進一步的反思。對于數(shù)據(jù)采集方面而言,統(tǒng)計學思路的深入,不僅僅關(guān)系到市場調(diào)查獲取到的`數(shù)據(jù)的有效性和準確性,更加進一步影響到隨后數(shù)據(jù)加工與處理工作的整體水平。市場調(diào)查獲取到的多方面數(shù)據(jù)材料,最終都是要參與到后期數(shù)據(jù)加工過程中的,很少有數(shù)據(jù)不需要任何加工就可以直接用來說明問題。而這些加工工作能否有效展開,重要的基礎(chǔ)之一,就在于數(shù)據(jù)的質(zhì)量。統(tǒng)計學思路的滲入,能夠使得數(shù)據(jù)的質(zhì)量得到有效的保證,從而便于展開進一步的加工。例如在數(shù)據(jù)獲取過程中,口徑的確定,能夠幫助確保數(shù)據(jù)在未來加工過程中的有效性。
具體而言,統(tǒng)計口徑是指統(tǒng)計數(shù)據(jù)所采用的標準,即進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作所依照的指標體系。因此處于同一個統(tǒng)計框架之下的數(shù)據(jù),必須尊從同樣的統(tǒng)計口徑,才能在未來實現(xiàn)比較和運算,才能得出有價值的分析結(jié)果。其次,對于數(shù)據(jù)的加工方法的選取,同樣應(yīng)當秉承統(tǒng)計學的思路予以展開。一方面應(yīng)當深入把握數(shù)據(jù)加工的最終目標,究竟是服務(wù)哪一方面的任務(wù),另一個方面,想要讓數(shù)據(jù)處理結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)對于實際情況的客觀反映,想要讓處理結(jié)果便于閱讀,便于讀者有效獲取到最直觀的信息,而這些都有賴于統(tǒng)計學思想的深入,有賴于多種統(tǒng)計學方法的有效以及謹慎選擇。某一種方法能否擔負起某一個數(shù)據(jù)環(huán)境中的數(shù)據(jù)處理方法,需要與數(shù)據(jù)環(huán)境實際情況保持契合。利潤對于層次分析法而言,作為一種多指標多方案的分析方法,能夠?qū)崿F(xiàn)對于比較大范圍數(shù)據(jù)的處理與橫向?qū)Ρ?,但是對?yīng)的指標體系建立工作卻相對繁復(fù)。因此此種方法雖然能夠?qū)崿F(xiàn)對無結(jié)構(gòu)特性的系統(tǒng)評價以及多目標、多準則、多時期等的系統(tǒng)評價,但是卻無法實現(xiàn)新決策的方案的確定,定量數(shù)據(jù)也比較有限。
三、結(jié)論
統(tǒng)計學思路在市場調(diào)查工作中的深入,必然會從每個細節(jié)之處施加影響。實際工作中唯有深入學習,謹慎選擇,才能獲取良好效果。
參考文獻:
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[2]李龍江,黨存紅.我國網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查存在的問題及對策研究[j].重慶三峽學院學報,,(05).
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇四
快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一,而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測,該市場成長曲線呈上升之勢。
為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進軍成都市場,評估溜洋狗行銷環(huán)境,制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略,預(yù)先進行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點:消費者、市場、競爭者來進行。
1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。
2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。
具體為:
(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。
(2)了解成都地區(qū)消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料,測算市場容量及潛力。
(3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。
(4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。
(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)
2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(tài)(食用方式、花費、習慣、看法等)
3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標準、等)
4、消費者理想的快速餐桌食品店描述
5、消費者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映
(二)市場
1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量,品牌,銷售狀況
2、成都地區(qū)消費者需求及購買力狀況
3、成都地區(qū)市場潛力測評
4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況
(三)競爭者
1、成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店,食品店的品牌、定位、檔次等
2、市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況
3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述
4、競爭對手的廣告策略及銷售策略
因為牛肉食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品,目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以,在確定調(diào)查對象時,適當針對目標消費者,點面結(jié)合,有所側(cè)重。
調(diào)查對象組成及抽樣如下:
連鎖經(jīng)營店4家
小區(qū)單店4家
菜市小店6家
消費者樣本要求:
1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關(guān)崗位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。
3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。
4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇五
你知道怎么做市場調(diào)查嗎?關(guān)于市場調(diào)查的策劃書怎么寫呢?小編為大家整理了市場調(diào)查策劃書,與你分享!
市場調(diào)查策劃書【1】
一、 背景:
第一,學生人數(shù)多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。
第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣服務(wù),越來越受到廣大學生的青睞。
二、 調(diào)查目的:
通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達到以下目的:
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料,預(yù)測外賣市場容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容:
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶群
2、 廣告策略
3、 商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述
四、 調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
五、 調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:
完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。
把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。
由于學生在宿舍中時比較集中,節(jié)約時間,便于調(diào)查,對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。
進入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。
調(diào)查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的訪談了。
在非就餐時間,對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。
七、 調(diào)查規(guī)模
預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學生、6個商家。
八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排
(四) 訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
九、 經(jīng)費預(yù)算
打印費:策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報告 1元
合計: 32.3元
十、附錄:
調(diào)查問卷
訪談提綱
一、調(diào)查目的和任務(wù)
1.目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。
2.任務(wù)
(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式,隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。
選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。
而選擇在公園進行市調(diào),有三個原因。
這樣調(diào)查的對象會比較全面,對于之后的'研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項目
調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。
五、調(diào)查機構(gòu)及人員
由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查,調(diào)查小組成員如下。
組長:嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)
副組長:高防老師(華東師范大學市場調(diào)研專業(yè)老師)
成員:華東師范大學10級傳播學院10名學生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進程
(1)培訓:20xx.5.20
(2)人員分工:10名學生分為5組,分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),請他們進行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成,引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調(diào)查報告。
(3)調(diào)查:20xx.5.23
七、調(diào)查費用:
禮品費:1000元
交通費:500元
調(diào)查報酬:5000元
合計:6500元
一、前言
現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。
尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。
大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。
因此,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。
本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析,了解女大學生對護膚品的需求,并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。
xx.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學基礎(chǔ)醫(yī)學院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合, 開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。
二、調(diào)查目的和意義
(一)調(diào)查目的
1. 全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
(二)調(diào)查意義
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產(chǎn)品的銷售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。
調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。
我們采用入戶實地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理
4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告
八、經(jīng)費預(yù)算
打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調(diào)查報告
十、附錄
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇六
1.目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。
2.任務(wù)
(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
采用抽樣調(diào)查的方式,隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào),有三個原因。首先,公園人流量比較大,調(diào)查采樣比較方便;其二,在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調(diào)查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。
調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。
由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查,調(diào)查小組成員如下。
組長:
副組長:
成員:華東師范大學10級傳播學院10名學生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
(1)培訓:20xx.5.20
(2)人員分工:10名學生分為5組,分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),請他們進行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成,引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調(diào)查報告。
(3)調(diào)查:20xx.5.23
禮品費:1000元
交通費:500元
調(diào)查報酬:5000元
合計:6500元
第一,學生人數(shù)多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。
第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣服務(wù),越來越受到廣大學生的青睞。
通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達到以下目的:
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料,預(yù)測外賣市場容量及潛力。
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶群
2、 廣告策略
3、 商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述
調(diào)研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:
完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中,節(jié)約時間,便于調(diào)查,對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。
預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學生、6個商家。
(四) 訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
打印費:策劃書1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報告 1元
合計: 32.3元
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇七
就是一種技術(shù),它以消費者和環(huán)境為對象,通過細致的科學方法搜集商業(yè)網(wǎng)點數(shù)據(jù)、商業(yè)增長數(shù)據(jù),以及消費心理,消費動機、購買意向和愿望等有關(guān)資料,以供市場營銷和商業(yè)規(guī)劃的決策作為依據(jù)。
廣義市場調(diào)查: 是
從整個市場的角度定義市場調(diào)查,認為市場調(diào)查是運用科學的方法和手段,收集產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者手中的一切與市場活動有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料,并進行分析研究的過程。
狹義市場調(diào)查: 從
市場營銷的角度定義市場調(diào)查,認為市場調(diào)查就是對消費者進行調(diào)查研究,是運用科學的方法和手段收集消費者對產(chǎn)品購買及其使用的數(shù)據(jù)、意見、動機等有關(guān)資料,通過分析研究,以識別、定義市場機會和可能出現(xiàn)的問題,制訂和優(yōu)化市場營銷組合策略,并評估其效果。
終端市場:就是銷售
渠道的末端,是制造商產(chǎn)品的最后的“出口處”。它擔負上聯(lián)廠家、批發(fā)、代理商、經(jīng)銷商,下聯(lián)消費者的需要責任。
2行業(yè):行業(yè)一般是指
其按生產(chǎn)同類產(chǎn)品或具有相同工藝過程或提供同類勞動服務(wù)劃分的經(jīng)濟活動類別
調(diào)查方案:是指在正
式調(diào)查之前,根據(jù)市場調(diào)查的目的和要求,對調(diào)查的各個方面和各個階段所作的通盤考慮和安排。市場調(diào)查總體方案是否科學、可行,關(guān)系到整個市場調(diào)查工作的成敗。
市場調(diào)查機構(gòu):是
受企業(yè)委托,專門從事市場調(diào)查的單位或組織,如蓋洛特市場研究有限公司。 概念 市場調(diào)查機構(gòu)是受企業(yè)委托,專門從事市場調(diào)查的單位或組織。
完全服務(wù)公司:有
能力完成其委托人所要求的全部市場調(diào)查工作,能夠找出問題,進行調(diào)查設(shè)計、搜集和分析數(shù)據(jù),并且完成最后的報告。
有限服務(wù)公司:專
門從事某個方面或某幾個方面的調(diào)查工作,主要是為其他市場調(diào)查公司提供各種輔助性服務(wù)。
3調(diào)查問卷: 調(diào)查問
卷又稱調(diào)查表或詢問表,是以問題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。
是非題:又稱二項選擇
進行回答的提問方法。
順序題:在多選題類型
上發(fā)展出來的一種類型題,是指不僅要求被調(diào)查者選出答案,而且要求被調(diào)查者對答案進行重要性排序。
測量量表:即態(tài)度量
表是用預(yù)先設(shè)計好的語言、記號、數(shù)目和記分,進行態(tài)度測量的一種表格式的心理測量工具。
評分量表:是把評比
態(tài)度和分數(shù)結(jié)合起來,用分數(shù)表達調(diào)查對象對于某個具體商品或事物態(tài)度的測量方法。
順序量表:用數(shù)字表
示調(diào)查對象對各種事物的態(tài)度在順序上得關(guān)系的調(diào)查表格,他實際上是把順序題進行量化,或者表格化的一種提問方法。
4
案頭調(diào)查: 是市場調(diào)
研術(shù)語,又稱文案調(diào)查、文獻調(diào)查或既存資料調(diào)查。即是針對調(diào)查課題,利用已存在的資料(即既存資料)進行的.調(diào)查或動。
靜態(tài)資料:對某一時期
市場活動的說明
動態(tài)資料:反映市場
在不同時期的發(fā)展變化軌跡。
宏觀資料:是指全局
的、廣域的信息資料。如世界經(jīng)濟趨勢
微觀資料:局部的特
定區(qū)域的信息資料。如一個機構(gòu)的文件等
內(nèi)部資料:是指可在
委托調(diào)查的單位內(nèi)部得到的資料。
外部資料:指從委托
調(diào)查的單位外部免費獲得或者有償獲得的資料
5
實地調(diào)查: 實地調(diào)查
是在周詳嚴密的架構(gòu)之下,由調(diào)查人員直接向被訪問者搜集第一手資料的相互來往過程。第一手資料又稱為初級資料,系指首次搜集到的資料。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查: 又稱在線
調(diào)查。是指通過互聯(lián)網(wǎng)及其調(diào)查系統(tǒng)把傳統(tǒng)的調(diào)查、分析方法在線化、智能化。其構(gòu)成包括三個部分:客戶、調(diào)查系統(tǒng)、參與人群。
觀察法: 觀察法是指通
過觀察市場活動(包括銷售情況、客流量情況等事實)以搜集資料的方法。
問卷法: 又稱詢問法,
是調(diào)查者為了某一調(diào)查目的,設(shè)計好可填寫及詢問的表格
訪問法: 訪問調(diào)查法
簡稱訪問法或詢問法,是
指調(diào)查者以訪談詢問的形式,或通過電話訪談、郵寄問卷、留置問卷、小組座談、個別訪問等詢問形式向被調(diào)查者搜集市場調(diào)查資料的一種方法。
座談法:召集有關(guān)調(diào)
查對象,就某個調(diào)查主題開展討論,以取得調(diào)查結(jié)果的方法。
實驗法: 即在將產(chǎn)品大
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市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇八
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
(1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
(2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
(3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。
(4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么?
(5)您的消費心理是什么?有何購買習慣?
(6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?
(7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
(1)、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿足;諾不滿足原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
(6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
(8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。
(1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設(shè)計師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
1、您是從哪里得知這一消息?()
2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“xxxx”?()
3、您是否有過xxx病史?()
4、您親戚朋友是否有過xxx病史?()
5、您是否希望盡快得到治療?()
6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();
7、您對送禮送健康是否也有認同感?();
8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?();
9、您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈予禮品或驚喜。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇九
為保障事情或工作順利開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的市場調(diào)查策劃方案,希望能夠幫助到大家。
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的.各種優(yōu)點理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失。
1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題:
1您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
2“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
3您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么?
4您的消費心理是什么?有何購買習慣?
5“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?
6“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調(diào)查內(nèi)容:用觀察、分析法
1用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
2影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
3用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
4產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
5產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
6價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
7企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
8竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。
各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店
19月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設(shè)計師主辦。
39月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
49月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
1.您是從哪里得知這一消息?
2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?
3.您是否有過糖尿病史?
4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?
5.您是否希望盡快得到治療?
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?;
7.您對送禮送健康是否也有認同感?;
8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?;
9.您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。
我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇十
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失
1、主要調(diào)查內(nèi)容:(運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題)
(1)您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
知道()不知道()
(2)“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
(3)“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適?
18元()28元()40元()
(4)您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔心的是什么?
(5)您的消費心理是什么?有何購買習慣?
(6)“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?
(7)“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
是()否()
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)
(1)用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
(3)用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
(4)產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意。諾不滿意原因是什么。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
(6)價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
(7)企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
(8)竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。
各地市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店
(1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設(shè)計師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
1、您是從哪里得知這一消息?()
2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”?()
3、您是否有過糖尿病史?()
4、您親戚朋友是否有過糖尿病史?()
5、您是否希望盡快得到治療?()
6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?()。
7、您對送禮送健康是否也有認同感?()。
8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?()。
9、您的其他感想是什么xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
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市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇十一
一、調(diào)查目的 :為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
三、調(diào)查內(nèi)容: 1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題: (1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌? (2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么? (3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。
(4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么? (5)您的消費心理是什么?有何購買習慣? (6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么? (7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎? 2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法) (1)、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村, 主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
(6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
(8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。
四、調(diào)查地點 各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店 五、進程對策 (1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設(shè)計師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。
)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
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請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。
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市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇十二
飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營業(yè),并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結(jié)。
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
xxxx年11月9—xxxx年11月17。
本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競爭很大。
提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。
1、廣告宣傳。
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生。
3、飯菜價格。
4、飯菜質(zhì)量。
學生對飯菜質(zhì)量的評價是:關(guān)于米線的色香味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務(wù)態(tài)度。
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
1.很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2.我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3.學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4.菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5.候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇十三
快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一,而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測,該市場成長曲線呈上升之勢。
為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進軍成都市場,評估溜洋狗行銷環(huán)境,制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略,預(yù)先進行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點:消費者、市場、競爭者來進行。
1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。
2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。
具體為:
(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。
(2)了解成都地區(qū)消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料,測算市場容量及潛力。
(3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。
(4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。
(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)
2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(tài)(食用方式、花費、習慣、看法等)
3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標準、等)
4、消費者理想的快速餐桌食品店描述
5、消費者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映
(二)市場
1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量,品牌,銷售狀況
2、成都地區(qū)消費者需求及購買力狀況
3、成都地區(qū)市場潛力測評
4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況
(三)競爭者
1、成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店,食品店的品牌、定位、檔次等
2、市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況
3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述
4、競爭對手的廣告策略及銷售策略
因為牛肉食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品,目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以,在確定調(diào)查對象時,適當針對目標消費者,點面結(jié)合,有所側(cè)重。
調(diào)查對象組成及抽樣如下:
連鎖經(jīng)營店4家
小區(qū)單店4家
菜市小店6家
消費者樣本要求:
1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關(guān)崗位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。
3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。
4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
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市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇十四
飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓,于x年10月份正式營業(yè),并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結(jié)。
調(diào)查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
調(diào)查時間:
x年11月9—x年11月17。
本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競爭很大。
提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。
1、廣告宣傳。
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生。
3、飯菜價格。
4、飯菜質(zhì)量。
學生對飯菜質(zhì)量的評價是:關(guān)于米線的色香味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務(wù)態(tài)度。
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
存在問題分析:
1.很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2.我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3.學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4.菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5.候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇一
我們在業(yè)務(wù)中通常所說的市場研究實際就是營銷研究,或者說“市場營銷研究”、“營銷管理研究”、“營銷策略研究”也可以。進一步的解釋是:市場研究公司根據(jù)企業(yè)市場營銷管理決策的需要,對特定營銷環(huán)節(jié)中來自消費者(顧客、用戶)和經(jīng)銷商等方面的有關(guān)消費、使用、經(jīng)銷狀況的評價、態(tài)度等信息的采集與分析的過程。
也稱個案研究、專項研究,是指只針對某一營銷環(huán)節(jié)或營銷決策的一次性或一個階段的專題研究,一般這類項目實施周期較短,一個合作簽訂一分合約。與此相區(qū)分的是連續(xù)性研究或全案研究,即指為客戶提供的某項、某方面主題或整體市場信息的長期、固定性研究或監(jiān)測項目。
這是一個被日漸國際化、規(guī)范化的統(tǒng)稱。用中國目前的情況看,可以說就是市場營銷學的概念,傳媒大學定義的市場營銷管理系統(tǒng)比較貼切、合理。而國際規(guī)范的定義來自被譽為“市場營銷之父“的菲利普-科特勒先生創(chuàng)立的《營銷管理》學說與方法體系。
營銷管理是計劃和貫徹營銷觀念,對商品、服務(wù)與創(chuàng)意的實踐和促銷,以便與目標群體,即滿意的顧客和組織目標,實行有創(chuàng)造性的交換活動。營銷管理的本質(zhì)是需求管理,它的`任務(wù)是影響需求的水平、時間和內(nèi)容。
營銷管理對組織目標或利潤的巨大貢獻,使之成為迄今為止全世界企業(yè)營銷管理最先進的通行方法。其應(yīng)用在業(yè)務(wù)界、非營利部門和全球范圍都獲得了迅速發(fā)展。
鳳凰在線主要從事兩方面的研究:
1、營銷研究:包括消費者、品牌、產(chǎn)品、廣告促銷研究,個案研究和連續(xù)性研究。
2、滿意度研究:個案研究,連續(xù)性研究,神秘顧客檢測
1、經(jīng)濟信息(economic information ):
答案:是指有關(guān)“國民經(jīng)濟各部門、各行各業(yè)的情況和特點,以及各行各業(yè)彼此影響、制約關(guān)系的信息,包括事業(yè)規(guī)模、自然資源的情況、材料來源與消耗、設(shè)備與投資、成本與價格、人員與組織、生產(chǎn)方式與生產(chǎn)管理方法、經(jīng)濟政策的法令和自然災(zāi)害的影響等各個方面的經(jīng)濟發(fā)展的情況和數(shù)據(jù)。
2、市場信息(market information):
答案:是指在一定的時間和條件下,同商品交換以及與之相聯(lián)系的生產(chǎn)與服務(wù)有關(guān)的各種消息、情報、數(shù)據(jù)、資料的總稱,是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的表征。市場信息也有狹義有廣義之分,狹義的市場信息,是指有關(guān)市場商品銷售的信息,如商品銷售情況、消費者情況、銷售渠道與銷售技術(shù)、產(chǎn)品的評價等。廣義的市場信息包括多方面反映市場活動的相關(guān)信息,如社會環(huán)境情況、社會需求情況、流通渠道情況、產(chǎn)品情況、競爭者情況、原材料、能源供應(yīng)情況、科技研究、應(yīng)用情況及動向等。
3、商業(yè)信息:
答案:是指專門從事商品交換的獨立經(jīng)濟組織——商業(yè)企業(yè)在商品流轉(zhuǎn)過程中,內(nèi)部和外部所產(chǎn)生的信息。
4、金融信息:
答案:是指在組織和管理貨幣流通、各種金融證券交易、信用活動以及資金結(jié)算過程中產(chǎn)生的信號、指令、數(shù)據(jù)、情況、消息,其內(nèi)容包括政府金融信息、銀行信息、證券市場信息、商品市場信息、客戶資信信息等。
5、技術(shù)市場:
答案:是知識形態(tài)商品交換關(guān)系的總和,它包括技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)承包、技術(shù)聯(lián)營、科研生產(chǎn)聯(lián)合、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓、技術(shù)服務(wù)等各種形式的技術(shù)貿(mào)易活動,其形式如“技術(shù)開發(fā)中心”、“科技商店、“技術(shù)交流會”、“科研生產(chǎn)聯(lián)合體”。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇二
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
xxxx年11月9—xxxx年11月17。
本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競爭很大。
提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。
1、廣告宣傳。
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生。
3、飯菜價格。
4、飯菜質(zhì)量。
學生對飯菜質(zhì)量的評價是:關(guān)于米線的色香味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務(wù)態(tài)度。
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
1.很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2.我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3.學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4.菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5.候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
增加一下產(chǎn)品種類,雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類,但不夠人性話,有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少,可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面:很多同學反應(yīng)價格高,看能否在保證質(zhì)量的情況下,下調(diào)一下價格。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇三
摘要:文章首先從市場調(diào)查的概念出發(fā),指出更為精確的數(shù)據(jù),將成為推動未來市場發(fā)展的新動力。而后在此基礎(chǔ)之上,進一步對于市場調(diào)查環(huán)境中的統(tǒng)計學價值,以及其具體發(fā)揮作用的著力點加以討論。
關(guān)鍵詞:市場調(diào)查;統(tǒng)計學;價值
經(jīng)濟的發(fā)展,從客觀上要求企業(yè),以及政府相關(guān)部門對市場的動向保持密切的關(guān)注,并且進一步以此作為基礎(chǔ),展開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和政策的確定,做出科學合理的決策。而這一目標的實現(xiàn),有賴于市場調(diào)查工作的有效展開,更加有賴于對于市場調(diào)查初步結(jié)果展開系統(tǒng)而深入的分析。在這樣的一個工作體系之下,統(tǒng)計學的相關(guān)思路,以及方法,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
一、市場調(diào)查的概念界定與發(fā)展現(xiàn)狀分析
從概念的角度看,所謂市場調(diào)查(marketresearch),就是指運用科學的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場的信息和資料,分析市場情況,了解市場現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。從這個概念中,可以發(fā)現(xiàn)兩個不容忽視的重點,其一,即在市場信息和材料的獲取過程中,應(yīng)當保持一定的目的性和系統(tǒng)性;其二,則是要通過對于獲取到的市場信息的深入加工,獲取到能夠為將來行動提供必要支持的有用信息。因此,該概念明確了市場調(diào)查工作本身的兩個重要職責,而不容忽視的一個重要問題在于,只有妥善將統(tǒng)計學的思路融入到市場調(diào)查工作的細枝末節(jié),才能確保市場調(diào)查工作順利實現(xiàn)其兩個固有職責。市場調(diào)查在我國的發(fā)展并未太久遠的歷史。相對于西方發(fā)達國家而言,我國的市場經(jīng)濟發(fā)展比較落后,而市場調(diào)查工作,作為與市場一同發(fā)展的重要環(huán)節(jié)而言,雖然在今年來與市場同樣呈現(xiàn)出突飛猛進的強勁勢頭,但是畢竟根基薄弱,從水平和成熟程度方面看,都落后于西方發(fā)達國家,也并未形成具有良好標志性的調(diào)查品牌。我國的市場調(diào)查,始于上世紀80年代末期,到目前為止,全國市場調(diào)查企業(yè)以及機構(gòu),處于存續(xù)狀態(tài)的超過40萬家,這其中不包括某些組織并未從名稱上體現(xiàn)該項業(yè)務(wù),卻將其圈入到營業(yè)范圍的情況。中國內(nèi)地市場調(diào)查/研究行業(yè)營業(yè)額總量從誕生初期在全球排在倒數(shù)幾位,到現(xiàn)階段大致已經(jīng)穩(wěn)定在前十,年均增長超過20%,成為全球調(diào)查行業(yè)中的重要生力軍。雖然如此,我國的市場調(diào)查由于缺乏歷史積淀,因此其質(zhì)量仍然需要保持懷疑態(tài)度。為了能夠獲取到更為精準的調(diào)查結(jié)果,精細化和數(shù)據(jù)化成為目前我國當前市場調(diào)查的突出特征。曾經(jīng)較為粗放的調(diào)查工作方式,其調(diào)查解決已經(jīng)無法有效支持起當前我國經(jīng)濟發(fā)展中的決策,加入wto之后,企業(yè)面臨著更為嚴峻的發(fā)展挑戰(zhàn),試錯的機會成本開始大幅度上升,因此也對市場調(diào)查提出了更高的要求。而數(shù)據(jù)化,在該領(lǐng)域中,已經(jīng)不是單純的指量化,而是充分利用數(shù)據(jù),以數(shù)字的方式來從多個層面展開對于市場情況的綜合性描述,并且保持輸出的數(shù)據(jù)化,避免任何模糊的態(tài)度發(fā)生。
二、市場調(diào)查領(lǐng)域中統(tǒng)計學的價值分析
對于市場調(diào)查而言,統(tǒng)計學思路的深入,必然能夠幫助實現(xiàn)該領(lǐng)域的工作進一步實現(xiàn)質(zhì)量提升,具體而言,可以從數(shù)據(jù)采集以及市場調(diào)查信息的加工兩個方面,對工作展開進一步的反思。對于數(shù)據(jù)采集方面而言,統(tǒng)計學思路的深入,不僅僅關(guān)系到市場調(diào)查獲取到的`數(shù)據(jù)的有效性和準確性,更加進一步影響到隨后數(shù)據(jù)加工與處理工作的整體水平。市場調(diào)查獲取到的多方面數(shù)據(jù)材料,最終都是要參與到后期數(shù)據(jù)加工過程中的,很少有數(shù)據(jù)不需要任何加工就可以直接用來說明問題。而這些加工工作能否有效展開,重要的基礎(chǔ)之一,就在于數(shù)據(jù)的質(zhì)量。統(tǒng)計學思路的滲入,能夠使得數(shù)據(jù)的質(zhì)量得到有效的保證,從而便于展開進一步的加工。例如在數(shù)據(jù)獲取過程中,口徑的確定,能夠幫助確保數(shù)據(jù)在未來加工過程中的有效性。
具體而言,統(tǒng)計口徑是指統(tǒng)計數(shù)據(jù)所采用的標準,即進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作所依照的指標體系。因此處于同一個統(tǒng)計框架之下的數(shù)據(jù),必須尊從同樣的統(tǒng)計口徑,才能在未來實現(xiàn)比較和運算,才能得出有價值的分析結(jié)果。其次,對于數(shù)據(jù)的加工方法的選取,同樣應(yīng)當秉承統(tǒng)計學的思路予以展開。一方面應(yīng)當深入把握數(shù)據(jù)加工的最終目標,究竟是服務(wù)哪一方面的任務(wù),另一個方面,想要讓數(shù)據(jù)處理結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)對于實際情況的客觀反映,想要讓處理結(jié)果便于閱讀,便于讀者有效獲取到最直觀的信息,而這些都有賴于統(tǒng)計學思想的深入,有賴于多種統(tǒng)計學方法的有效以及謹慎選擇。某一種方法能否擔負起某一個數(shù)據(jù)環(huán)境中的數(shù)據(jù)處理方法,需要與數(shù)據(jù)環(huán)境實際情況保持契合。利潤對于層次分析法而言,作為一種多指標多方案的分析方法,能夠?qū)崿F(xiàn)對于比較大范圍數(shù)據(jù)的處理與橫向?qū)Ρ?,但是對?yīng)的指標體系建立工作卻相對繁復(fù)。因此此種方法雖然能夠?qū)崿F(xiàn)對無結(jié)構(gòu)特性的系統(tǒng)評價以及多目標、多準則、多時期等的系統(tǒng)評價,但是卻無法實現(xiàn)新決策的方案的確定,定量數(shù)據(jù)也比較有限。
三、結(jié)論
統(tǒng)計學思路在市場調(diào)查工作中的深入,必然會從每個細節(jié)之處施加影響。實際工作中唯有深入學習,謹慎選擇,才能獲取良好效果。
參考文獻:
[1]魏全喜.如何加強統(tǒng)計學對國有企業(yè)的決策參考[j].商場現(xiàn)代化,,(29).
[2]李龍江,黨存紅.我國網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查存在的問題及對策研究[j].重慶三峽學院學報,,(05).
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇四
快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一,而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測,該市場成長曲線呈上升之勢。
為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進軍成都市場,評估溜洋狗行銷環(huán)境,制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略,預(yù)先進行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點:消費者、市場、競爭者來進行。
1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。
2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。
具體為:
(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。
(2)了解成都地區(qū)消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料,測算市場容量及潛力。
(3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。
(4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。
(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)
2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(tài)(食用方式、花費、習慣、看法等)
3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標準、等)
4、消費者理想的快速餐桌食品店描述
5、消費者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映
(二)市場
1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量,品牌,銷售狀況
2、成都地區(qū)消費者需求及購買力狀況
3、成都地區(qū)市場潛力測評
4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況
(三)競爭者
1、成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店,食品店的品牌、定位、檔次等
2、市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況
3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述
4、競爭對手的廣告策略及銷售策略
因為牛肉食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品,目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以,在確定調(diào)查對象時,適當針對目標消費者,點面結(jié)合,有所側(cè)重。
調(diào)查對象組成及抽樣如下:
連鎖經(jīng)營店4家
小區(qū)單店4家
菜市小店6家
消費者樣本要求:
1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關(guān)崗位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。
3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。
4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇五
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市場調(diào)查策劃書【1】
一、 背景:
第一,學生人數(shù)多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。
第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣服務(wù),越來越受到廣大學生的青睞。
二、 調(diào)查目的:
通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達到以下目的:
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料,預(yù)測外賣市場容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容:
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶群
2、 廣告策略
3、 商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述
四、 調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
五、 調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:
完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。
把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。
由于學生在宿舍中時比較集中,節(jié)約時間,便于調(diào)查,對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。
進入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。
調(diào)查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的訪談了。
在非就餐時間,對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。
七、 調(diào)查規(guī)模
預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學生、6個商家。
八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排
(四) 訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
九、 經(jīng)費預(yù)算
打印費:策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報告 1元
合計: 32.3元
十、附錄:
調(diào)查問卷
訪談提綱
一、調(diào)查目的和任務(wù)
1.目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。
2.任務(wù)
(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式,隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。
選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。
而選擇在公園進行市調(diào),有三個原因。
這樣調(diào)查的對象會比較全面,對于之后的'研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項目
調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。
五、調(diào)查機構(gòu)及人員
由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查,調(diào)查小組成員如下。
組長:嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)
副組長:高防老師(華東師范大學市場調(diào)研專業(yè)老師)
成員:華東師范大學10級傳播學院10名學生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進程
(1)培訓:20xx.5.20
(2)人員分工:10名學生分為5組,分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),請他們進行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成,引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調(diào)查報告。
(3)調(diào)查:20xx.5.23
七、調(diào)查費用:
禮品費:1000元
交通費:500元
調(diào)查報酬:5000元
合計:6500元
一、前言
現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。
尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。
大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。
因此,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。
本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析,了解女大學生對護膚品的需求,并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。
xx.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學基礎(chǔ)醫(yī)學院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合, 開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。
二、調(diào)查目的和意義
(一)調(diào)查目的
1. 全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
(二)調(diào)查意義
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產(chǎn)品的銷售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。
調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。
我們采用入戶實地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理
4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告
八、經(jīng)費預(yù)算
打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調(diào)查報告
十、附錄
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇六
1.目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。
2.任務(wù)
(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
采用抽樣調(diào)查的方式,隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào),有三個原因。首先,公園人流量比較大,調(diào)查采樣比較方便;其二,在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調(diào)查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。
調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。
由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查,調(diào)查小組成員如下。
組長:
副組長:
成員:華東師范大學10級傳播學院10名學生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
(1)培訓:20xx.5.20
(2)人員分工:10名學生分為5組,分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),請他們進行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成,引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調(diào)查報告。
(3)調(diào)查:20xx.5.23
禮品費:1000元
交通費:500元
調(diào)查報酬:5000元
合計:6500元
第一,學生人數(shù)多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。
第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣服務(wù),越來越受到廣大學生的青睞。
通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達到以下目的:
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料,預(yù)測外賣市場容量及潛力。
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶群
2、 廣告策略
3、 商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述
調(diào)研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:
完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中,節(jié)約時間,便于調(diào)查,對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。
預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學生、6個商家。
(四) 訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
打印費:策劃書1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報告 1元
合計: 32.3元
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇七
就是一種技術(shù),它以消費者和環(huán)境為對象,通過細致的科學方法搜集商業(yè)網(wǎng)點數(shù)據(jù)、商業(yè)增長數(shù)據(jù),以及消費心理,消費動機、購買意向和愿望等有關(guān)資料,以供市場營銷和商業(yè)規(guī)劃的決策作為依據(jù)。
廣義市場調(diào)查: 是
從整個市場的角度定義市場調(diào)查,認為市場調(diào)查是運用科學的方法和手段,收集產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者手中的一切與市場活動有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料,并進行分析研究的過程。
狹義市場調(diào)查: 從
市場營銷的角度定義市場調(diào)查,認為市場調(diào)查就是對消費者進行調(diào)查研究,是運用科學的方法和手段收集消費者對產(chǎn)品購買及其使用的數(shù)據(jù)、意見、動機等有關(guān)資料,通過分析研究,以識別、定義市場機會和可能出現(xiàn)的問題,制訂和優(yōu)化市場營銷組合策略,并評估其效果。
終端市場:就是銷售
渠道的末端,是制造商產(chǎn)品的最后的“出口處”。它擔負上聯(lián)廠家、批發(fā)、代理商、經(jīng)銷商,下聯(lián)消費者的需要責任。
2行業(yè):行業(yè)一般是指
其按生產(chǎn)同類產(chǎn)品或具有相同工藝過程或提供同類勞動服務(wù)劃分的經(jīng)濟活動類別
調(diào)查方案:是指在正
式調(diào)查之前,根據(jù)市場調(diào)查的目的和要求,對調(diào)查的各個方面和各個階段所作的通盤考慮和安排。市場調(diào)查總體方案是否科學、可行,關(guān)系到整個市場調(diào)查工作的成敗。
市場調(diào)查機構(gòu):是
受企業(yè)委托,專門從事市場調(diào)查的單位或組織,如蓋洛特市場研究有限公司。 概念 市場調(diào)查機構(gòu)是受企業(yè)委托,專門從事市場調(diào)查的單位或組織。
完全服務(wù)公司:有
能力完成其委托人所要求的全部市場調(diào)查工作,能夠找出問題,進行調(diào)查設(shè)計、搜集和分析數(shù)據(jù),并且完成最后的報告。
有限服務(wù)公司:專
門從事某個方面或某幾個方面的調(diào)查工作,主要是為其他市場調(diào)查公司提供各種輔助性服務(wù)。
3調(diào)查問卷: 調(diào)查問
卷又稱調(diào)查表或詢問表,是以問題的形式系統(tǒng)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。
是非題:又稱二項選擇
進行回答的提問方法。
順序題:在多選題類型
上發(fā)展出來的一種類型題,是指不僅要求被調(diào)查者選出答案,而且要求被調(diào)查者對答案進行重要性排序。
測量量表:即態(tài)度量
表是用預(yù)先設(shè)計好的語言、記號、數(shù)目和記分,進行態(tài)度測量的一種表格式的心理測量工具。
評分量表:是把評比
態(tài)度和分數(shù)結(jié)合起來,用分數(shù)表達調(diào)查對象對于某個具體商品或事物態(tài)度的測量方法。
順序量表:用數(shù)字表
示調(diào)查對象對各種事物的態(tài)度在順序上得關(guān)系的調(diào)查表格,他實際上是把順序題進行量化,或者表格化的一種提問方法。
4
案頭調(diào)查: 是市場調(diào)
研術(shù)語,又稱文案調(diào)查、文獻調(diào)查或既存資料調(diào)查。即是針對調(diào)查課題,利用已存在的資料(即既存資料)進行的.調(diào)查或動。
靜態(tài)資料:對某一時期
市場活動的說明
動態(tài)資料:反映市場
在不同時期的發(fā)展變化軌跡。
宏觀資料:是指全局
的、廣域的信息資料。如世界經(jīng)濟趨勢
微觀資料:局部的特
定區(qū)域的信息資料。如一個機構(gòu)的文件等
內(nèi)部資料:是指可在
委托調(diào)查的單位內(nèi)部得到的資料。
外部資料:指從委托
調(diào)查的單位外部免費獲得或者有償獲得的資料
5
實地調(diào)查: 實地調(diào)查
是在周詳嚴密的架構(gòu)之下,由調(diào)查人員直接向被訪問者搜集第一手資料的相互來往過程。第一手資料又稱為初級資料,系指首次搜集到的資料。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查: 又稱在線
調(diào)查。是指通過互聯(lián)網(wǎng)及其調(diào)查系統(tǒng)把傳統(tǒng)的調(diào)查、分析方法在線化、智能化。其構(gòu)成包括三個部分:客戶、調(diào)查系統(tǒng)、參與人群。
觀察法: 觀察法是指通
過觀察市場活動(包括銷售情況、客流量情況等事實)以搜集資料的方法。
問卷法: 又稱詢問法,
是調(diào)查者為了某一調(diào)查目的,設(shè)計好可填寫及詢問的表格
訪問法: 訪問調(diào)查法
簡稱訪問法或詢問法,是
指調(diào)查者以訪談詢問的形式,或通過電話訪談、郵寄問卷、留置問卷、小組座談、個別訪問等詢問形式向被調(diào)查者搜集市場調(diào)查資料的一種方法。
座談法:召集有關(guān)調(diào)
查對象,就某個調(diào)查主題開展討論,以取得調(diào)查結(jié)果的方法。
實驗法: 即在將產(chǎn)品大
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市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇八
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
(1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
(2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
(3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。
(4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么?
(5)您的消費心理是什么?有何購買習慣?
(6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?
(7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
(1)、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿足;諾不滿足原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
(6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
(8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。
(1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設(shè)計師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
1、您是從哪里得知這一消息?()
2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“xxxx”?()
3、您是否有過xxx病史?()
4、您親戚朋友是否有過xxx病史?()
5、您是否希望盡快得到治療?()
6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();
7、您對送禮送健康是否也有認同感?();
8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?();
9、您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈予禮品或驚喜。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇九
為保障事情或工作順利開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的市場調(diào)查策劃方案,希望能夠幫助到大家。
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的.各種優(yōu)點理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失。
1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題:
1您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
2“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
3您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么?
4您的消費心理是什么?有何購買習慣?
5“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?
6“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調(diào)查內(nèi)容:用觀察、分析法
1用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
2影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
3用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
4產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
5產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
6價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
7企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
8竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。
各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店
19月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設(shè)計師主辦。
39月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
49月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
1.您是從哪里得知這一消息?
2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?
3.您是否有過糖尿病史?
4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?
5.您是否希望盡快得到治療?
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?;
7.您對送禮送健康是否也有認同感?;
8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?;
9.您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。
我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇十
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失
1、主要調(diào)查內(nèi)容:(運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題)
(1)您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
知道()不知道()
(2)“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
(3)“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適?
18元()28元()40元()
(4)您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔心的是什么?
(5)您的消費心理是什么?有何購買習慣?
(6)“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?
(7)“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
是()否()
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)
(1)用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
(3)用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
(4)產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意。諾不滿意原因是什么。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
(6)價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
(7)企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
(8)竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。
各地市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店
(1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設(shè)計師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
1、您是從哪里得知這一消息?()
2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”?()
3、您是否有過糖尿病史?()
4、您親戚朋友是否有過糖尿病史?()
5、您是否希望盡快得到治療?()
6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?()。
7、您對送禮送健康是否也有認同感?()。
8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?()。
9、您的其他感想是什么xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
請你留下患者的具體名字xxxxxx,年齡xxxxx,地址xxxxx,電話xxxxx,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名xxxxxx,地址xxxxx,電話xxxxx,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇十一
一、調(diào)查目的 :為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
三、調(diào)查內(nèi)容: 1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題: (1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌? (2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么? (3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。
(4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么? (5)您的消費心理是什么?有何購買習慣? (6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么? (7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎? 2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法) (1)、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村, 主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
(6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
(8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。
四、調(diào)查地點 各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店 五、進程對策 (1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設(shè)計師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。
)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
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市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇十二
飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營業(yè),并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結(jié)。
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
xxxx年11月9—xxxx年11月17。
本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競爭很大。
提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。
1、廣告宣傳。
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生。
3、飯菜價格。
4、飯菜質(zhì)量。
學生對飯菜質(zhì)量的評價是:關(guān)于米線的色香味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務(wù)態(tài)度。
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
1.很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2.我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3.學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4.菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5.候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇十三
快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一,而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測,該市場成長曲線呈上升之勢。
為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進軍成都市場,評估溜洋狗行銷環(huán)境,制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略,預(yù)先進行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點:消費者、市場、競爭者來進行。
1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。
2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。
具體為:
(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。
(2)了解成都地區(qū)消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料,測算市場容量及潛力。
(3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。
(4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。
(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)
2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(tài)(食用方式、花費、習慣、看法等)
3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標準、等)
4、消費者理想的快速餐桌食品店描述
5、消費者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映
(二)市場
1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量,品牌,銷售狀況
2、成都地區(qū)消費者需求及購買力狀況
3、成都地區(qū)市場潛力測評
4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況
(三)競爭者
1、成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店,食品店的品牌、定位、檔次等
2、市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況
3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述
4、競爭對手的廣告策略及銷售策略
因為牛肉食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品,目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以,在確定調(diào)查對象時,適當針對目標消費者,點面結(jié)合,有所側(cè)重。
調(diào)查對象組成及抽樣如下:
連鎖經(jīng)營店4家
小區(qū)單店4家
菜市小店6家
消費者樣本要求:
1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關(guān)崗位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。
3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。
4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
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市場調(diào)查策劃書名詞解釋篇十四
飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓,于x年10月份正式營業(yè),并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結(jié)。
調(diào)查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
調(diào)查時間:
x年11月9—x年11月17。
本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競爭很大。
提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。
1、廣告宣傳。
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生。
3、飯菜價格。
4、飯菜質(zhì)量。
學生對飯菜質(zhì)量的評價是:關(guān)于米線的色香味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務(wù)態(tài)度。
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
存在問題分析:
1.很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2.我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3.學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4.菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5.候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。

