總結是對一段時間內(nèi)的工作、學習、生活等方面進行概括和總結的重要過程。編寫總結時，可以使用一些舉例或實際案例來支撐我們的觀點和結論，使總結更具有說服力和可信度。接下來是一些優(yōu)秀的總結樣本，供大家借鑒和參考。
工會會員工作總結篇一
進入20xx年，xx繼續(xù)發(fā)揮工會組織的教育職能作用，以“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”活動為載體，大力開展崗位練兵、比武競技等勞動競賽活動，加強培訓教育力度，健全學習晉升機制，通過競賽與培訓兩大舉措，不斷提高隊伍素質，提升企業(yè)競爭力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的提供動力源泉。
一是加強比武練兵，發(fā)揮典型作用，在競賽中練技能。繼續(xù)按照全市“建高地、亮絕活、爭先鋒”及“三亮一爭”活動要求，大力開展“服務禮儀競賽”、“商品知識普查”、“學雷鋒，爭做服務先鋒”等一系列活動，號召全員大比武、大練兵，不斷培育新的、樹得住、叫得響、更具特色的服務品牌。同時，利用網(wǎng)站、報刊、廣播等多種途徑對活動的開展情況進行跟蹤報道，大力開展“名師帶高徒”、“崗位實操”、“勞模巡回演講”、“獎模大會”等活動宣傳表彰獎勵并用好先進典型。同時，為進一步弘揚勞模精神，豐富品牌內(nèi)涵，擴大品牌效應，充分發(fā)揮勞模在企業(yè)經(jīng)營服務管理中的示范引領和幫教作用，開展了“勞模工作室聯(lián)創(chuàng)”工作，在20xx年成立“全國勞動模范”xx命名的“品牌工作室”的基礎上，又指導下屬企業(yè)相繼成立了以工會員工年度工作總結、工會員工年度工作總結等勞動模范、青年崗位能手杰出代表名字命名的品牌工作室，結合開展“綻放特色星級服務”名師帶高徒主題活動，開展了“青年員工走進工作室”、“勞模經(jīng)驗談”、“免費服務公示”、“技能大比武”等活動，借助這一平臺，帶動員工鉆研業(yè)務、創(chuàng)新技能，為顧客提供首飾焊接、箱包解鎖、服飾搭配等數(shù)十項無償服務，既普及了勞模經(jīng)驗，鍛煉了隊伍，又讓顧客享受了超值服務，提升了企業(yè)形象，發(fā)揮了勞模的品牌效應。
今年，xx勞模工作室的典型經(jīng)驗先后被《中國工運》、《中工網(wǎng)》等多家媒體刊登報道，全國勞模xx及全國五一勞動獎章獲得者xx受邀參加全國財貿(mào)工會組織的“中國夢勞動美”走進天津活動，現(xiàn)場獻藝收徒，并在全國服務品牌交流會上，對工作室工作經(jīng)驗進行了交流匯報。“xx品牌工作室”也被推薦為“全省勞模創(chuàng)新工作室”、“全國財貿(mào)輕紡煙草行業(yè)勞模創(chuàng)新工作室”。
以上活動在全集團營造起了“比學趕幫超”的濃厚氛圍，不斷激發(fā)廣大職工的爭優(yōu)意識，提升集團整體服務水平，促進企業(yè)發(fā)展進程。
二是強化教育培訓，完善教育體系，在學習中強素質。確立“強化培訓育人才、全面教育強素質”的總體思路，加強以“提升服務質量、創(chuàng)新管理方法”為核心目標的干職教育培訓，采取常規(guī)培訓與補充培訓相結合，送出去和請進來相結合，理論學習與實踐相結合，國內(nèi)同行業(yè)與出國學習解放思想、更新觀念相結合，20xx年我們投資在新開業(yè)的夏津xx溫泉度假村建立了療養(yǎng)培訓基地，組織了1500多名優(yōu)秀員工分期分批赴度假村進行拓展培訓學習了；組織300余名中層管理人員赴威海培訓基地進行專題培訓學習；聘請各地高等院校、培訓公司的專家到集團授課，今年又聘請了清華大學專家對600余名管理人員進行了《大客戶營銷》等方面的培訓；選派了600余名管理人員到韓國、臺灣等地進行商務考察；選送300余名管理人員赴天津商業(yè)大學深造，赴清華大學進修mba。以此，全力打造高素質的“管理、銷售、服務”三支隊伍，不斷優(yōu)化職工知識結構，為企業(yè)經(jīng)營奠定了人才基礎。
工會會員工作總結篇二
公司工會十分注重女職工隊伍建設，積極倡導女職工參加培訓學習，支持和鼓勵女職工學習新知識，掌握新技能，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。切實解決女職工生活、工作等方面的困難，加大力度抓重點做好計劃生育工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用。
1、與多數(shù)二級單位簽訂了計劃生育責任書。每月召開各二級分會女工委員例會，傳達計劃生育政策，通報公司計劃生育情況；組織計生員35人參加了市計生委舉辦的計生知識競賽，舉辦了1次計劃生育新知識講座。全年2次組織了1200余名在汴育齡女職工參加孕檢；發(fā)放避孕藥具600余盒；為400多名60歲以上獨生子女的父母辦理補貼認定手續(xù)；使計劃生育政策得到有效落實。
2、注重法律維護。《女職工特殊權益保護專項集體合同》，為維護女職工權益提供了有力的法律保障。一年來，《女職工專項集體合同》運行平穩(wěn)，執(zhí)行到位；對開封市企業(yè)職工生育保險實施細則執(zhí)行到位。一年來，共辦理職工生育保險36人，報銷生育金額近30萬余元。為公司已婚育齡女職工健康檢查達1500余人次。
3、關心女職工的文化生活。今年，女工委在女職工中開展了一系列活動，組織開展了慶“三八”女職工跳繩比賽，開展了公司女職工廣場舞大賽，基地共有200余人參加了競賽活動，組織了女職工健康講座，106名女職工提取了講座。
5、家庭文明建設深入人心?！白⒅剡x樹典型，大力倡導家庭美德和健康文明的生活方式，積極營造尊老愛幼，關愛他人、關愛家庭的濃厚氛圍，著力提高女職工的綜合素質。全年共評選出22個公司文明家庭。
工會會員工作總結篇三
我校工會通過學習，自覺把“會員評家”作為切實加強和改進工會自身建設、發(fā)揮工會作用的重要平臺，并建立工作小組，為開展工作奠定思想基礎，現(xiàn)將工作總結如下：
(一)思想認識到位。我們通過召開專題會議、編發(fā)工會信息、組織會員座談、會員代表培訓等方式幫助全體會員提高對會員評家的認識，使干部職工認識到會員評家既是加強工會建設、增強工會活力的內(nèi)在要求，也是凝心聚力、興校強校的重要保證。從《工會法》找到了會員評家的政策依據(jù)，及時組織干部職工學習理解，糾正了部分會員認為評家是虛架子、走過場的錯誤想法，克服了會員厭煩、應付的心理，激活了大家的工會意識和參與意識，為會員評家奠定了思想基礎。
(二)組織領導到位。會員評家工作在學校黨支部的領導下由工會牽頭負責，以會員代表大會為基礎建立了校長任組長、支書工會主席任副組長，工會委員、會員代表參加的工作小組。工作小組人員采取自下而上的辦法，由會員提名推薦、工會小組初選提出候選名單，最后在會員代表大會上差額選舉產(chǎn)生。會員評家工作每年在會員代表大會上進行一次，評家工作小組負責制訂評家方案、宣傳發(fā)動、學習、培訓、組織評議、匯總統(tǒng)計、反饋上報、書面報告等工作。
(三)制度措施到位。我們根據(jù)《關于廣泛開展工會會員評議職工之家活動的通知》要求，認真開展學校的會員評家工作，制訂了《朗洞中學工會會員評議職工之家實施辦法》，根據(jù)會員評家的工作要求、工作標準和評議范圍、程序、方法開展工作，后來又多次對《意見》作了修改與完善，加入了監(jiān)督檢查、獎勵等新的'內(nèi)容。
經(jīng)過多年的實踐和探索，我校會員評家工作逐步走上了標準明確、步驟緊密、程序規(guī)范的路子。
(一)內(nèi)容具體、標準明確。我們始終把職工滿意不滿意、贊成不贊成、擁護不擁護作為衡量學校工會工作的根本標準。同時，把黨政的認可度和會員群眾的滿意度作為評判建設職工之家的工作標準，堅持圍繞《工會法》、《中國工會章程》和市、區(qū)有關文件中的相關要求和工會的各項職能，結合學校特點和自身實際，明確了評家范圍，制定了評議標準。在評家范圍上，我們除正常評議建家情況外，還組織會員評議工會正、副主席和工會委員會委員、分工會主席。在評議標準上，對建家工作從健全工會組織、領導班子配備、職能履行情況、民主管理工作、工會基礎建設、服務職工群眾六個方面，分滿意、基本滿意、不滿意三個檔次逐條評議；對工會干部從德、能、勤、績四個方面，按稱職、基本稱職、不稱職進行打分。同時，根據(jù)形勢發(fā)展和全局當年實際情況，對每年的評議內(nèi)容都作適當調整，提出不同要求，并向會員發(fā)出“你認為當前工會應注意抓好哪一兩件事”的征詢，使評家內(nèi)容更貼近學校工作實際。
干部也要逐個向會員代表作述職報告，給自己打分定格；述職報告后，再由會員代表對工會工作、建家情況和工會干部以無記名投票方式進行民主測評。評議后，評家工作小組如實整理匯總評議意見，做到“四報告、一見面”，即向學校黨支部報告、向上級工會報告、向下次會員代表大會報告、向上級局干部主管部門報告，評議結果與各評議對象如實見面。我們除一年一度在會員代表大會上進行評家外，平時還注意通過不定期召開會員座談會、意見征詢、問卷調查等形式，收集會員的意見，涉及工會工作評價、工會階段性工作等。便捷的方法在寬松中拉近了工會與會員的距離。
(三)評考結合、重在求實。為更快的將評家中反映出的問題進行整改，我們建立了專項反饋渠道。每次評議后，工作小組都將評家信息一一反饋，限期抓好落實。有關職工切身利益的共性問題，由工會主席在學校行政辦公會議提交討論，研究解決辦法；有關工會活動方面的意見或建議，在工會全年工作中認真加以完善；有關工會自身建設方面的問題，工會委員會負責查找原因認真加以改進。近幾年根據(jù)會員評家的意見，我們相繼出臺了《工會會員聯(lián)系工作制度》、《職工患病慰問、困難補助規(guī)定》、《工會財務公開制度》、《合理化建議評審獎勵制度》、《工會活動經(jīng)費使用規(guī)定》等一系列制度規(guī)定，使職工對家的意見和愿望變成了現(xiàn)實，會員職工對家形成的認同感、優(yōu)越感和滿意度逐年提高。對每次的評議，不管會員信任率高低，被評議對象都要寫出書面認識，提出改進措施。
會員評家工作的長期堅持和不斷完善，使我校建家工作的整體水平得到了有效提升，推動了工會組織群眾化民主化建設，密切了工會與會員群眾的聯(lián)系，得到了學校黨政的認可、支持和職工群眾的信賴、擁護。
(一)工會建家工作再創(chuàng)新績。我們始終把工會建設成為組織健全、維權到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的職工之家，作為一以貫之的目標去追求，切實加強工會基礎建設和民主集中制建設，突出和強化履行職能。注重經(jīng)常到分會、小組調研了解情況，指導職工開展工作，幫助解決難點、熱點問題和職工實際困難。工會干部在各項活動中，都率先垂范，在職工中有較強的號召力。
(二)會員主體作用充分發(fā)揮。工會會員積極參加工會活動，關注家的建設，為家的發(fā)展獻策出力，參與對學校教育教學工作的監(jiān)督檢查，做好會員代表巡視工作，增強當家作主的參與力。許多會員深有體會地說：“我們是學校的主人，工會就是我們的娘家，把自家建設好是我們的責任和義務?！痹诠慕M織引導下，會員以主人翁姿態(tài)積極投身學校發(fā)展和教學改革創(chuàng)新上，形成了全員參與學校建設的局面。
(三)學校發(fā)展和諧健康。開展會員評家，既有力推動了建家工作，也有效促進了學校和諧、健康的發(fā)展。
工會會員工作總結篇四
20xx年，xx不斷拓寬思路，探索職工精神文化建設的新途徑、新方法和新手段，建立黨、工、團聯(lián)動機制，以多種活動為載體，積極建設職工活動陣地，廣泛開展融娛樂性、學習性、創(chuàng)新性于一體的企業(yè)文化活動。今年，我們又成功組織了“元旦晚會”、“文化下鄉(xiāng)大拜年”、“威風鑼鼓隊”等傳統(tǒng)文化活動。圍繞“建團92周年”、“建黨93周年”等時政主題，結合三八、五四、七一等節(jié)慶日，組織開展“學雷鋒、爭創(chuàng)服務先鋒”、“廣播體操比賽”、“黨旗更鮮艷，xx更精彩”紅歌展示會、“加強廉政警示教育”參觀區(qū)檢察院警示教育基地、“xx藝術團下基層、進社區(qū)公益演出”、“爭創(chuàng)文明城市萬人健步行”等活動。
今年，xx還將“青年志愿者服務”活動與“勞模工作室流動崗”有機結合起來，開展“勞模服務進社區(qū)、明星服務下鄉(xiāng)村”活動，讓青年志愿者服務內(nèi)容更豐富，讓工作室“動起來”服務群眾、奉獻社會。組織青年服務能手加入到工作室中來，與xx、xx等勞模一同到集團下屬單位以及社區(qū)鄉(xiāng)村開設服務窗口，為民眾提供首飾焊接、箱包解鎖、服飾搭配等數(shù)十項無償服務，服務社會大眾。以上內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，不僅為更多的員工提供了一個學習勞模經(jīng)驗的平臺，更讓社會大眾認識了xx勞模工作室，樹立了新時代勞模新形象，提升了勞模社會影響力，促使勞模工作室的品牌集聚效應不斷放大，實現(xiàn)了“以典型創(chuàng)氛圍，以勞模帶隊伍，以建室樹形象”的良好局勢。
以上豐富多彩的文體活動，進一步增加了職工對企業(yè)文化的認同感，充分發(fā)揮“文化福利”優(yōu)越性，不斷增強集團的凝聚力、戰(zhàn)斗力，不斷樹立xx人與時俱進、拼搏進取的先鋒形象，做好維護職工權益和維護職工隊伍穩(wěn)定工作。
此外，集團還將繼續(xù)堅持不懈地為職工特別是困難職工辦實事、送溫暖。為職工送生日禮物到崗位、朗讀生日賀詞，逢年過節(jié)登門贈送慰問禮品，每天組織職工及親屬赴夏津溫泉度假村體驗溫泉，提高職工福利待遇，關心職工生活，不斷構建起職企和諧局面。
工會會員工作總結篇五
20__年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，勤奮學習，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的學習，工作狀況簡要總結。
1、職工醫(yī)療互助工作。
20__年__x職工理療互助參保單位共__個，總人數(shù)__人，共收取職工醫(yī)療互助金__元，在職工特殊疾病互助參保單位__個，總人數(shù)__人，共收取互助金__元，圓滿完成邵陽市分配的各項指標任務。到目前共報銷職工醫(yī)療互助金人數(shù)為：__人，金額__萬余元，女職工特殊疾病報賬一人一萬元，由于今年各種因素的影響，放慢了互助金的報銷進度，今后將多加強與邵陽市總工會的聯(lián)系，爭取及時準確足額的將互助金報銷資金發(fā)放到各患者手中。
2、基層工會報賬。
認真學習《湖南省基層工會經(jīng)費收支管理實施細則》，嚴格把控各基層工會應遵循遵紀守法原則、經(jīng)費獨立原則、預算管理原則、服務職工原則、勤儉節(jié)約原則、民主管理原則。用好、管理好各項工會收支經(jīng)費，但根據(jù)武岡市的實際情況，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工會經(jīng)費不能及時足額的落實到位，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會只有一年來報一次賬，導致有些發(fā)票過期，工會活動審核不規(guī)范等問題。今后我將更加嚴格的要求自己，把好基層工會審核關。
3、扶貧工作。
今年我負責20__年后脫貧對象2人，20__年至20__年脫貧對象13人，多次上門宣傳扶貧政策，落實扶貧政策，了解其家庭基本情況和生產(chǎn)生活狀況，順利通過省交叉檢查。今后我將更加扎實的上門入戶了解困難戶的情況，做好貧困戶的所有材料，確保檢查萬無一失和永久性脫貧。
4、財務方面。
認真學習工會法和工會財務收支管理細則和邵陽市總工會財務部的指示精神，嚴把支出關，及時準確和夏奇峰結算會計憑證，做到賬賬相符，賬目相等。
今后我將加強業(yè)務知識的學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，做一個優(yōu)秀的工作者。
工會會員工作總結篇六
xx堅持健全完善職工代表大會、平等協(xié)商、民主管理、集體合同等各項制度，20xx年初，xx召開了第七屆二次職工代表大會，取得了良好的效果。為進一步調動全體職工，特別是廣大信息員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，集團工會重點實施了“三五三四”工程，即建立“三項機制”，為信息員享受基本“精神福利”開大門：一是建立領導責任機制。明確一把手是搞好信息員工會管理工作的第一責任人，形成“一級抓一級、一級對一級負責”的管理工作領導機制；二是建立目標管理機制。把信息員工會管理工作列入各級部門的年度目標考核；三是建立優(yōu)勝劣汰的激勵競爭機制。在對信息員工會管理工作的考核、獎懲上，對優(yōu)勝單位頒發(fā)流動紅旗，對后進單位進行通報批評、幫助教育。推行“五個相同”，挖掘信息員綜合素質潛力：即創(chuàng)新用工模式，推行信息員與在冊職工同管理、同標準、同權力、同責任、同發(fā)展，更好地調動和挖掘信息員的工作積極性和創(chuàng)造性，保持人員的穩(wěn)定性，最大限度地挖掘信息員崗位創(chuàng)效的能力，落實可持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃。做到“三個舍得”，給信息員提升整體素質能力鋪平路：即做到“大手筆”舍得花錢、“引進來”舍得費時、“走出去”舍得出人，為信息員接受教育培訓創(chuàng)造了有利條件。堅持“四個一樣”，滿足信息員自身價值追求：即技能培訓一樣重視；評先樹優(yōu)一樣標準；文化娛樂活動一樣積極參與；維權機制一樣落實到位，使信息員能夠在同一創(chuàng)效平臺上公平競爭，體現(xiàn)自身價值。
工會會員工作總結篇七
開展健康有益、生動活潑，為群眾所喜聞樂見的活動，也是我司工會的一項重要工作。20xx年，我司工會投入資金，積極組織，先后成立工會舞蹈隊、籃球隊、羽毛球隊等文體組織，并加強與上級工會、地方黨工機構溝通聯(lián)系，努力為企業(yè)職工搭建展示平臺，創(chuàng)造綜合素質提升機會，1月，公司工會應邀參加了工會員工年度工作總結x迎新春晚會，由工會會員自編自演的大型舞蹈《和諧中國》被評為工會員工年度工作總結x春晚最佳節(jié)目稱號，并組織企業(yè)員工參加了工會員工年度工作總結x街道工團委舉辦的包餃子過大年企業(yè)聯(lián)誼活動，還送上了我司工會精彩的文藝節(jié)目。2月，工會委員會肩負重任，負責策劃20xx年公司春節(jié)晚會整體推進工作，并組織會員編排節(jié)目。晚會當天由公司總務部門和工會、團支部全程負責會場安保，現(xiàn)場安排、主持陣容、活動統(tǒng)籌以及人、音、影、光、效同步等重要工作，在各部門的聯(lián)合協(xié)作下，20xx年工會員工年度工作總結xx春節(jié)晚會取得了圓滿的成功。3月，工會紅箭籃球隊參加了工會員工年度工作總結區(qū)企業(yè)杯男子籃球賽，并取得了優(yōu)秀球隊的好成績。5月，工會還組織才藝青年參加了工會員工年度工作總結區(qū)建黨__周年紅歌大賽，通過出色的發(fā)揮，贏得了工會員工年度工作總結x區(qū)委黨政領導的好評并榮獲優(yōu)秀節(jié)目獎。
我司工會為了更好的服務于職工，上半年工會積極協(xié)助公司開展員工生日旅游、“三八“節(jié)日旅游，公司年度旅游等集體活動，通過這一系列活動的開展，不僅活躍了職工文化生活，同時把思想教育的內(nèi)容滲透、融化在活動之中，使職工受到感染、熏陶和教育，起到了“潤物細無聲”的效果。
工會會員工作總結篇八
工會以職工活動中心為文化陣地，堅持用豐富多彩的文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，增強企業(yè)凝聚力和向心力。
1、春節(jié)借一線職工返汴休假之機，舉辦了“迎新年”新春綜合運動會。項目包括職工長跑比賽、籃球、集體跳繩、跳棋、趣味活動等，很受廣大員工及體育愛好者們的歡迎，賽場內(nèi)外，新老員工，干部群眾歡聚一堂，其樂融融，體育活動把大家聚在一起，給大家提供了一個交流見面的平臺?！叭恕惫?jié)舉辦了女職工趣味活動、跳繩比賽，歲末的職工釣魚比賽等給大家留下了深刻印象。懸掛各類宣傳標語15幅。春節(jié)前后共組織安排歡迎歡送職工返汴赴施工一線工作18項次。（包括樂隊、標語和口號），場面溫馨感人，讓一線職工感受到家的溫暖，滿懷豪情奔向祖國各地，為十一化建建功立業(yè)。
2、職工活動中心每天都對職工開放，基本全年無休。目前公司標準、舒適、整潔的活動場地免費為職工開放，吸引了諸多職工參與，日常健身活動持之以恒，更使群體活動植根于廣大職工群眾之中，成為職工日常生活的一部分。20xx年在全民健身熱潮活動中，組織了職工健步走活動。公司工會及分公司工會充分利用職工活動中心共組織開展了各類文體活動100余項次，一年來職工活動中心各活動室運轉正常，每月接待活動人數(shù)平均達3000人次。在內(nèi)部使用場地方面，截止11月底共接待安排了分公司工作會議及健身活動等共35項次。
工會會員工作總結篇九
20xx年，是十二五規(guī)劃的起始之年，在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心，在工會員工年度工作總結x工會的指導下，20xx年4月，我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導意見》文件精神，落實我司20xx年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中，我司工會嚴格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關規(guī)定程序執(zhí)行，通過四輪協(xié)商會議，雙方根據(jù)職工提出意見展開討論，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日，工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《工會員工年度工作總結x20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》，6月29日，職工首席代表工會工會員工年度工作總結主席和資方首席代表工會員工年度工作總結總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作?！鞍踩哂谝磺小笔俏宜臼冀K堅持的基本原則，深入開展安全生產(chǎn)活動，加強職工勞動保護措施，大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間，我司工會積極與行政溝通，拓寬員工與公司的交流渠道，上半年收到潛在危險改善提案1005件；改善提案737件；新老員工座談會2次；領導接待日13人次；構建企業(yè)勞資和諧關系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次，通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術革新、環(huán)境改善及勞動保護設施改善等意見和建議，并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政，并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通，上半年期間，公司出資84156元用于勞動保護用具的購買，并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調4臺，加裝工業(yè)風扇7臺，增設特殊崗位移動式空調4臺，通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外，根據(jù)職工提出的問題，先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機，還對制造二課修補區(qū)冷風口進行了技術改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度，通過一系列的措施，職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境都得到了較明顯的改善。
為了促進我司職工安全生產(chǎn)意識的提高，20xx年6月公司、工會聯(lián)合開展了“20xx年安全知識競賽”活動，并結合公司屬于工會員工年度工作總結行業(yè)特點，開展了防泄漏演練、滅火演練、員工受傷急救演練、火災緊急撤離演練等10余項安全演習活動，參與活動人數(shù)318人，參與率100%。在安全知識競賽答題環(huán)節(jié)中，9個工會小組全員參加，參與覆蓋率達100%。通過競賽搶答形式營造“人人講安全、事事講安全、時時進行安全”的氛圍，使安全競賽活動深入人心。
工會會員工作總結篇十
1、把安全生產(chǎn)、職工勞動保護工作當做一切工作中的重中之重，進一步加強企業(yè)勞動保護、安全生產(chǎn)制度建設，繃緊安全生產(chǎn)弦，筑牢安全生產(chǎn)的“第一道防線”，切實維護職工的生命安全和職業(yè)健康。
2、有計劃有步驟的開展職工勞動技能競賽活動，增強職工的業(yè)務技能，倡導企業(yè)共建共享，發(fā)揮工會組織能力，積極開展技術創(chuàng)新、節(jié)能降耗、成本遞減等有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展活動。
3、認真做好企業(yè)青年會員工作，開展豐富多彩的文體活動，豐富職工業(yè)余生活，打造充滿活力的工會組織團體。
4、進一步加強工會制度建設，依法規(guī)范工會自身行為，提高工會工作的規(guī)范化。以公司經(jīng)營生產(chǎn)為大局，提高工會組織圍繞大局工作和行動的自覺性和堅定性，扎扎實實推進工會工作，不斷開創(chuàng)工作新局面。
7、關心職工生活，努力為職工辦實事、好事，深入一線職工群眾，傾聽基層職工意見，正確反映職工的意見和訴求。認真維護好女職工的特殊權益，做好女職工工作。情系職工，深入開展困難職工、患病職工、退休職工的慰問工作。
20xx年是“十二五”發(fā)展的收官之年，公司工會在公司黨委和上級工會組織的領導下，在公司行政的支持及相關部門的配合下，認真貫徹落實公司工作方針，按照工會“服務大局，突出重點，求真重效，力促發(fā)展”的工作思路，認真貫徹落實公司十屆一次職工代表大會文件精神，圍繞公司打造“鉆石”企業(yè)的愿景，樹立全局觀念，強化服務意識，在公司經(jīng)濟建設和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)總結20xx年公司工會工作如下。
工會會員工作總結篇十一
一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將我本年度的總結如下：
一、加強學習。
認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《工會法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
二、努力工作。
在工作中堅決服從領導分工，無論領導安排什么工作我都認真的去履行好自己的工作職責。積極協(xié)助辦公室工作，做到上傳下達；積極協(xié)助推作工間操活動，組織開展太極拳培訓工作，現(xiàn)已培訓骨干人員150名，有力地推進全縣性工間操活動；完成其他臨時性工作，比如：協(xié)助做好黨建、黨風廉政建設、作風建設等工作。
三、存在問題。
在以后的工作中要注重解放思想、實事求是、不斷探索創(chuàng)新、積極實踐，堅決不因循守舊、安于現(xiàn)狀。
總之，一年來我能在政治、思想、行動上與黨保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。但我深知，是在領導的正確領導以及同志們的精心指導才取得這樣的成績。而我只是做了自己該做的工作。
工會會員工作總結篇十二
20xx年，在公司黨委的領導下，公司工會高度重視幫困救助工作，各基層工會站在關心職工冷暖、促進企業(yè)和諧、穩(wěn)定公司發(fā)展大局的高度認真履行職責。
1、開展送溫暖活動。一年來，工會堅持重病住院探望、慰問制度，堅持元旦、春節(jié)期間開展送溫暖活動，堅持對參加職工醫(yī)療互助的工會會員實施大病救助，堅持開展對單親特困、工傷致殘的職工家庭進行扶貧解困救助活動，堅持開展金秋助學活動。全年累計發(fā)放日常救助、扶貧解困、貧困助學、大病互助、遺屬供養(yǎng)等資金58萬多元，受益面達600人次。
2、對公司困難職工建立了電子檔案。完善了困難職工檔案，1月份，救助困難職工123人，金額5萬元；對勞模、黨員、歸僑等特殊人群中的困難家庭給予了特別資助；6月份救助困難女職工14人，日常救助8人，金秋助學9人，共救助困難家庭62個；審核了職工遺屬救助金發(fā)放人員，使救助金準確、公平發(fā)放；認真做好會員大病互助金的收取、管理、發(fā)放，共救助14人，9、42萬元；繼續(xù)開展了機關員工生日祝?；顒?。牽手成功紅絲線2對。
3、認真做好亡故職工及遺屬生活補助費的辦理、復核、發(fā)放工作。年初，公司工會按規(guī)定對公司亡故在職職工的遺屬開展了復核工作，分別對外郵和市內(nèi)的亡故在職職工的遺屬下發(fā)了復核通知，經(jīng)復合退出供養(yǎng)5人，平均每月為123人發(fā)放撫恤金。
4、努力做好信訪工作，營造一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。全年，接待工齡計算問題上訪3人次；到市維穩(wěn)辦、軍轉辦報告維穩(wěn)情況各4次；與軍轉辦協(xié)調公司退休軍轉干部補助金事項，涉及42人，已妥善解決；向集團公司書面報告了公司矛盾糾紛排查化解工作情況；與市、區(qū)法院協(xié)調完成了“兩案”人員生活救助金發(fā)放事宜；完成了“干干凈凈企業(yè)”信訪工作迎檢資料，并一次驗收合格。與市中級人民法院保持聯(lián)系，為公司處理經(jīng)濟糾紛提供幫助。
工會會員工作總結篇十三
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的工會民管工作總結-工會工作總結，希望對大家有所幫助。
自xxx公司推行民管工作以來，在各級領導的監(jiān)督管理和正確指導下，xxx作業(yè)區(qū)工會各級民管小組積極圍繞公司開展的“雙樹雙創(chuàng)”、“三德三增強”、“三創(chuàng)”、“五高”活動，結合各部門工作特點展開民管工作，在職工考評、技效評比、安全管理、合理化建議等方面取得了優(yōu)異的成績，為穩(wěn)定職工隊伍，完成各項工作任務，以及技術經(jīng)濟指標進步做出了應有的貢獻?？偨Y作業(yè)區(qū)工會民管工作，主要在以下幾方面開展工作：
xxx作業(yè)區(qū)負責的工作區(qū)域，范圍點多面廣，各部門、機構工作特性各不相同，在支部內(nèi)28個民管小組中，有工藝監(jiān)督、質量檢查判定、設備維護等多種工作內(nèi)容，作業(yè)時間上又有倒班和不倒班的，如何搞好作業(yè)區(qū)各部門的民管工作，達到化解各種矛盾，穩(wěn)定職工情緒，調動職工積極性，參與班組建設管理，達到全面完成各項生產(chǎn)任務的目的，作為作業(yè)區(qū)民管工作的重點。針對各班組民管人家認可的程度、被選舉人的工作成績表現(xiàn)等，進行綜合評定,確定評優(yōu)先進個人,整個評優(yōu)過程和結果，做到人人清楚,人人信服,使得評優(yōu)工作在民主、公正健康的體制下運行。
作業(yè)區(qū)的.工作是通過各級班組的工作落實來完成的,班組每個成員的工作完成好壞,不僅影響班組而且影響到作業(yè)區(qū),班組成員的工作牽扯到各個員工的分工協(xié)作關系,在評定工作質量,對工作中出現(xiàn)的各種問題,以及責任的劃分,關系到每一名員工的切身利益,民管工作的良性開展,不僅能促進人與人之間的思想交流,而且能夠化解各種矛盾,穩(wěn)定職工情緒,同時也調動職工的積極性。有一次, xxx丁班一名職工被考核扣了2分,這名職工不服,與班長發(fā)生了口角,民管小組長經(jīng)過了解落實,是由于分坯出現(xiàn)錯誤,對該同志按規(guī)定進行考核,該同志并不承認自己工作失誤。民管組長進行調查,根據(jù)鑄機拉鋼時間、當班鋼水平衡計算,交班鋼坯數(shù)量,分析該同志當班分坯確實存在問題,并且接班的分坯工反映,接班后鋼坯在分坯過程中出現(xiàn)異常,前幾爐分坯上確實存在一些問題。民管組長將該同志找來,通過詳實的數(shù)據(jù)告訴他，在當班的分坯工作確實存在問題,造成接班分坯工后幾爐鋼坯出現(xiàn)差異。該同志聽后,無話可說,承認了自己工作上出現(xiàn)的失誤,表示愿意接受考核。通過這件事，民管人員深有感觸，民管工作也不能一味維護職工利益，對企圖鉆規(guī)章制度空子的個別職工，不但要按制度進行考核，而且對其人品素質的教育也是民管人員義不容辭的工作職責。
還有一名女職工,在班組的每日考核中,常不能得到滿分,當時考核分滿分是10分,班長給該同志打8分,該同志找到民管組長,說“班組考核不公平,班長有意為難她”，民管組長詢問班長,這樣考核打分是出于什么考慮的,班長講：“該同志是一名女同志,從工作量上不能和班組里的其他男同志比,男同志干的活她干不了,人閑著,得一樣的分,其他同志有意見,所以沒有給她滿分” 。民管組長同班長協(xié)商是否可以把班組工作重新劃分一下，把一些力所能及的工作，如領料、打掃衛(wèi)生、打開水等工作安排給這名女職工。班長認為是可行的。民管組長又同這名女職工進行了交流,告訴她：“作為班組的一名女職工,人要勤快一些,工作量不能和男同志相比,但自己能干的工作要主動去干,要干好，為大家多做一些事,大家才承認你”。這名女同志聽后,很受啟發(fā),以后每天,將現(xiàn)場和休息室衛(wèi)生清掃的干干凈凈、桌椅擦的干凈,室內(nèi)物品擺放整齊，休息室和現(xiàn)場隨時有開水喝,同時主動幫助其他同志收拾工具干一些力所能及的工作，與班組同志的關系也融洽了,考核問題得到了解決。
“質量是企業(yè)的生命”,民管小組以民管為基礎,緊緊圍繞產(chǎn)量、質量、成本等指標推行班組自主管理,對重點崗位和環(huán)節(jié)加強管理力度,以點帶面推動整個班組的管理工作。品質部煉鋼檢查站,針對方、板坯產(chǎn)生的表面缺陷,會同生產(chǎn)崗位技術人員正確指導精整人員對缺陷鑄坯精整打磨,提高成品合格率,使可利用率坯由一季度的25%降低到現(xiàn)在12%,軋前退廢由10%降低到3%,綜合合格率上升到98.9%,產(chǎn)品質量的到迅速提高,為公司挖潛降耗做出了應有的貢獻。
支部各民管小組針對本部門指定的成本管理辦法,配合班組將指標落實到各崗位和個人,實行定崗定人進行控制,大家各盡所能,出主意想辦法,本著少花錢多干事的思路,提出許多合理化建議和辦法。
工會會員工作總結篇十四
今年以來，我市總工會在組建工會和發(fā)展會員工作中，按照xxx市總工會建會入會率兩個100%的要求，創(chuàng)新思路，突出重點，攻堅克難，卓有成效的開展工作，工會組建和發(fā)展會員工作取得了可喜成效。
為做到新增一處企業(yè)，組建一處工會，凡有工人的地方，就有工會組織，就有工會干部，今年以來，我們派出3個副科級干部分別帶領一個小組，分片包干，采取拉大網(wǎng)、大兜底的形式，對全市新建企業(yè)普遍進行了一次排查摸底，重新進行登記、建立檔案。摸清情況后，對符合建會條件還沒建會的xxx義烏國際商貿(mào)城、xxx郵政儲蓄銀行、大孫鄉(xiāng)綠康源生態(tài)養(yǎng)殖園等新建和遺漏企業(yè)，選派工會干部一個企業(yè)一個企業(yè)的做工作，現(xiàn)場辦公，因企施策，分類指導，督促指導他們?nèi)拷⒘斯M織。不但建立健全了工會組織，而且在建會的同時，勞動爭議調解、經(jīng)審、女工組織也做到了同步組建。
規(guī)范完善。為破解新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下企業(yè)，既使建立了工會組織，但由于沒有專人專職做工作，致使許多工會工作有名無實的難題，我們與時俱進，創(chuàng)新形式，規(guī)范完善聘請專職工會干部合同內(nèi)容，根據(jù)所轄區(qū)域工作量大小，實行了獎罰分明的目標責任制，增加考核內(nèi)容，健全激勵機制，提高整體水平，督促發(fā)揮作用。
一是認識到位，切實把黨工共建工作列入重要議事日程。今年以來，我們4次召開全市４鄉(xiāng)、８鎮(zhèn)、４個街道辦事處和企業(yè)分管組織工作的負責人和工會主席會議，對非公有制經(jīng)濟組織“黨建帶工建、黨工共建”工作要努力實現(xiàn)的基本目標提出了明確要求。
二是強化措施，注重實效。為使黨工共建互促互進，實現(xiàn)黨的基層組織和工會組織建設的雙加強，市委組織部和市總工會聯(lián)合，選派精干力量，深入全市非公有制經(jīng)濟組織認真搞好普查登記工作，具備建立黨組織條件的，都按照黨章規(guī)定及時建立黨的組織。與此同時，堅持“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的原則，最大限度地把非公有制經(jīng)濟組織中的廣大職工組織到工會中來，不斷提高工會組建率和職工入會率。
全市職工在25人以上的企業(yè)全部建立了基層工會委員會。對全市4xx家不具備建立黨組織條件的，先把工會組織建立起來，依托工會組織做好在工會會員中培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展黨員工作，為壯大黨員隊伍和建立黨組織創(chuàng)造了條件。與此同時，為選好配強工會組織負責人，我們先后調整充實全市機關企事業(yè)單位副科級工會主席8人，女工主任5人，配齊配強了基層工會領導班子。三是加強組織領導，確保“黨建帶工建、黨工共建”工作取得實效。今年以來，我們建立健全了黨建帶工建聯(lián)席會議制度，明確了各成員單位的工作職責，定期研究工作和督促檢查，形成了黨委統(tǒng)一領導、政府重視、各方支持、齊抓共管的工作格局。同時堅持和完善了非公有制經(jīng)濟組織黨組織和工會組織組建工作情況通報制度。此外，我們還把抓黨建帶工建工作的成效，作為考核領導干部實績的重要內(nèi)容，推進了非公有制經(jīng)濟組織“黨建帶工建、黨工共建”工作的規(guī)范化、制度化。
采取上述措施后，我市工會組建和發(fā)展會員工作有了新的突破。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，我市基層工會組織已發(fā)展到1209個，比去年增長了70個，增長6.1%；基層工會涵蓋單位4326個，比去年增長了210個，增長5.1%；發(fā)展會員75854人，比去年增長了3563人，增長5%。圓滿完成了xxx市總部署的任務目標。
工會會員工作總結篇十五
工會干部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農(nóng)民工人104次，慰問金0、56萬元，慰問實物折合人民幣1、6129萬元，通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業(yè)余生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“21xx年東方航食青年籃球比賽”，并取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領導到一線員工都積極參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。
工會會員工作總結篇十六
今年以來，開發(fā)區(qū)工會緊緊圍繞推動全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展這個中心任務，緊密結合自身實際，積極開展了大量富有成效的工會工作。在工作開展過程中，開發(fā)區(qū)工會高度重視基層工會組建和會員發(fā)展工作，將這項工作作為工會各項工作的重中之重，從抓組織領導、抓調查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動開展和抓制度建設五個方面入手，下大力氣推進基層工會組建和會員發(fā)展工作，取得了較為顯著的成效。
截至目前，今年新建基層工會49家，新發(fā)展會員249人(農(nóng)民工會員1874人);全區(qū)工會會員總數(shù)751人(農(nóng)民工會員4388人)，已建基層企業(yè)工會總數(shù)達68家，覆蓋企業(yè)總數(shù)18家，實現(xiàn)正式建成運營企業(yè)工會組建全覆蓋。其中，53家規(guī)模以上企業(yè)全部單獨建立了工會組織，符合單獨建立工會的其他企業(yè)12家全部組建了工會，成立了3個區(qū)域性聯(lián)合工會，覆蓋企業(yè)數(shù)43家。
主要做法是：
一、抓組織領導，形成黨政齊抓共管工會組建與會員發(fā)展工作的強大合力。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會高度重視工會工作尤其是基層工會組建和會員發(fā)展工作，始終堅持將工會工作作為開發(fā)區(qū)黨的工作的重要組成部分，從鞏固和加強黨的執(zhí)政基礎和群眾基礎的高度，切實加強和改善對這項工作的領導，確保工會組織的職能和作用得到充分的發(fā)揮。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會堅持定期研究討論工會工作制度，認真聽取區(qū)工會關于工會組建和會員發(fā)展方面的匯報，及時解決工作中的一些重要問題，在工作經(jīng)費、陣地建設等方面提供必要的保障。
同時，實行工會組建和會員發(fā)展工作包干責任制，將區(qū)內(nèi)適合組建工會組織的企業(yè)分片落實到相關領導，落實到具體責任人，明確企業(yè)數(shù)量、組建時間和相關要求，一家一家抓落實，極大地推動了這項工作的開展。
二、抓調查研究，夯實工會組建與會員發(fā)展的工作基礎。開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)絕大多數(shù)為非公有制企業(yè)。做好非公有制企業(yè)工會組建和會員發(fā)展工作，既沒有以往成熟的經(jīng)驗可以借鑒，也沒有現(xiàn)成的方法可以沿用，必須在詳細了解開發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)和工會工作現(xiàn)狀的基礎上，結合實際制定出符合全區(qū)實際的工作方案。
區(qū)工會在黨工委的領導下，先后開展了兩次規(guī)模較大的調研活動，對區(qū)內(nèi)各基層工會組織的基本狀況、工作開展情況、取得的成績、存在的問題以及下一步開展工會組建和會員發(fā)展工作進行系統(tǒng)的調查研究，掌握了基層工會和組建工作的基本情況，為推進工會組建和會員發(fā)展工作奠定了良好的基礎。
三、抓工作創(chuàng)新，提高工會組建與會員發(fā)展工作的針對性和實效性。結合開發(fā)區(qū)實際，進一步完善“黨建帶工建”的組建格局，堅持依法建會、依靠職工建會、靈活建會的理念，區(qū)分區(qū)內(nèi)企業(yè)不同情況和不同類型，進一步創(chuàng)新組建的途徑和方法，以正式投產(chǎn)運營的規(guī)模以上企業(yè)為重點，整體推進非公企業(yè)工會組建工作，逐步實現(xiàn)工會組建工作量的擴張。
對具備單獨組建工會組織條件的企業(yè)，指導幫助企業(yè)單獨組建工會組織;對暫不具備單獨建工會條件的企業(yè)，采取聯(lián)建等方式組建，進一步加強基層聯(lián)合工會的建設，使工會組織覆蓋了更多企業(yè)，大大提高了工會組織的覆蓋面。
四、抓活動開展，增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會活動是工會組織的活力源泉，我們通過大力開展具有開發(fā)區(qū)特色的工會活動，不斷增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
中華全國總工會、中國企業(yè)聯(lián)合會/中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合授予的首批25家“全國模范勞動關系和諧工業(yè)園區(qū)”。此外，我們還積極開展了以技術創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護、循環(huán)發(fā)展為重點的“一爭三創(chuàng)”活動和“安康杯”競賽等各類活動。
五、抓制度建設，建立健全工會組建與會員發(fā)展工作的長效機制。市開發(fā)區(qū)工會在強力推進基層工會組建和會員發(fā)展工作的同時，十分重視機制的建設。研究制定了從2xx年起，力爭做到新入?yún)^(qū)企業(yè)同時建成投產(chǎn)運營、同時建立工會的相關制度。
并把工會組建與規(guī)范化建設結合起來，堅持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會工作條例》和上級工會組織的要求，在組建的同時就把工會組織規(guī)范好，在推動基層工會健全工會組織、加強制度建設、發(fā)揮工會主席作用、履行各項社會職能上狠下功夫，努力探索建立適應非公企業(yè)基層工會實際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開發(fā)區(qū)基層工會“建起來、轉起來、活起來”，真正發(fā)揮工會組織的作用。
工會會員工作總結篇十七
2005年公司工會按照市總工會2005年工作安排，結合省工會的總體要求，在市總工會和公司黨委的正確領導下，以黨的十六大精神為方針，以市總工會省工會工作會議精神為指導，選準角度，發(fā)揮特色，在激發(fā)員工熱情、調解勞動關系、開展全員競聘、全員勞動競賽、提高員工素質、職工之家建設等方面進行了深入的探索和嘗試。全面展開和創(chuàng)新了工會工作，取得可喜的成績，上了一個新臺階。使工會工作有了穩(wěn)定的發(fā)展。
一、認真履行工會的基本職責，加強企業(yè)民主管理力度，在新形勢下履行好工會的維護職能
1、認真履行好維護職能。全心全意為廣大員工服務，我們把表達和維護廣大員利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，不斷完善職代會制度，強化源頭參與，做好宏觀維護。堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理，民主監(jiān)督制度，推行企務公開，讓員工知情，讓員工議事，讓員工監(jiān)督。2月5日召開了公司二屆一次會議，一屆工會委員會屆滿，根據(jù)工會章程經(jīng)請示上級批準，經(jīng)代表先舉產(chǎn)生公司二屆工會委員會，代表們以高度主人翁責任感審議并通過了總經(jīng)理所做的題為《強化精細管理，擴大領先優(yōu)勢，為創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)再創(chuàng)佳績》的工作報告，民主評議了公司領導干部，簽訂了安全生產(chǎn)責任書，涉及員工切身利益規(guī)定辦法，都提到了職代會審議通過。
2、深入開展送溫暖活動切實為員工說話辦事，2005年1月公司經(jīng)理、工會主席走訪離休干部及特困職工5家，送去尉問金1700元，給10戶特困職工發(fā)放困難補助6200元，為減少女員員工多發(fā)病種的風險，減輕女員工肩負工作與家庭雙重壓力，公司為76名女員工購買了《團體女性安康保險》共1520元。
3、為離預退職工增加了工資，并進行常見病、大病檢查和體檢。
二、培育優(yōu)秀企業(yè)文化、促進和諧發(fā)展
企業(yè)文化作為一種先進的管理方式，反映了全業(yè)管理的高層資追求，創(chuàng)建世界一流企業(yè)需要一流的企業(yè)文化做支撐。2005年，我們把創(chuàng)建一流企業(yè)文化做為工會工作的重點擺到重要日程上，致力塑造一流的企業(yè)文化。力爭建立獨具特色企業(yè)文化體系，成為凝聚和激勵企業(yè)員工上下一心邁向卓越的動力源泉。
1、建立健全組織機構，保障企業(yè)文化建設落到實處，為了推進企業(yè)文化建設我們明確各部門在企業(yè)文化建設中的職責，各單位主要負責人為企業(yè)文化建設的第一責任人。引入了績效管理全面預算管理系統(tǒng)，加強向世界一流企業(yè)邁進的步伐。
2、開展豐富多彩的文體活動，增強企業(yè)的凝聚力。
1）2005年元旦成功舉辦迎新年文藝匯演，六個基層工會選送二十四個各類節(jié)目參加匯演，節(jié)目精彩紛程，充分展現(xiàn)公司人團結奮進、頑強拼搏、業(yè)績輝煌的精神風貌和昂揚斗志。
這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，對內(nèi)陶冶了員工情操，增強了員工團隊合作意識，對外弘揚了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風貌，營造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。
三、高標準創(chuàng)建，高起點培育
全面推進建“家”工作，再上新臺階
2005年在建“家”工作上，我們認真總結我公司職工之家建設的經(jīng)驗教訓，制定了有效的辦法和年終目標，我們認為我們的創(chuàng)建職工之家的標準是高的，我們培育的起點也該高標準嚴要求，提高認識，提上重要日程，因地制宜地開展創(chuàng)建活動，重點建設分公司“職工小家”和“職工之家”，市公司出資十余萬元建立了榮譽室，鋪裝了塑膠地面。各種活動影音樂資料做到精心留存，認真歸檔立卷，日積月累，從無到有，完善了建家工作的基礎資料。優(yōu)化了建“家”軟件和硬件，使建“家”工作向規(guī)范化和科學化方向邁進。
通過努力，2005年公司在職工之家建設結下了累累碩果，今年5月份晉升為“省模范職工之家”，10月份晉升為集團公司“模范職工之家”，使建“家”工作真正上了一個新臺階。
四、圍繞“雙領先”戰(zhàn)略，組織發(fā)動廣大員工開展了群眾性建功立業(yè)活動
按照公司“雙領先”戰(zhàn)略部署和公司工作目標要求，工會緊緊圍繞企業(yè)改革和發(fā)展大局，針對企業(yè)經(jīng)營、管理服務的重點、難點和相關問題認真組織開展勞動競賽活動，充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開展建功立業(yè)中再立新功，力爭實現(xiàn)新突破。今年共計開展了四項活動分別為：1）節(jié)電競賽活動；2）窗口單位創(chuàng)星級服務競賽；3）員工積分獎勵計劃。
公司工會精心組織、情心安排，把工作落實到各個科室，各個縣市分公司、各個車間工會、各個班組職工當中，形成了全員參與，人人爭做好員工的局面。
五、2005年工作中存在的主要問題
1、政治學習、業(yè)務的自學性不夠。
2、工作上不夠細、不夠實。深層資地開展工作還不到位，有計劃有布置、缺少檢查落實。
我們充分認識到工作中觀念需要進一步更新，適應力需要進一步加強，作風需更進一步深入，整體工作水平需要進一步提高。
六、2006年工會工作安排
2006年我公司工會工作的指導思想和主要任務是樹立科學的發(fā)展觀、以求真務實的精神創(chuàng)新工會工作，大力實施經(jīng)濟技術勞動競賽創(chuàng)新工程，加強源頭參與，認真履行指責，依法做好維權工作，為全面完成公司各項生產(chǎn)經(jīng)營工作而努力奮斗。
工會會員工作總結篇十八
回顧今年的工作，雖然取得了一定的成績，但我們應該清醒地認識到離縣委、政府和上級工會組織對我們的要求仍有較大的差距，今后工會工作的任務更具有艱巨性和復雜性。主要有：隨著經(jīng)濟體制的深刻變革和職工隊伍結構的不斷變化，工會組建工作需要進一步探索、研究和加強;職工的維權機制需要進一步完善;工會干部的工作能力需要進一步提高等等。所有這些問題，我們都要在今后的工作中創(chuàng)造條件切實加以克服和改進，努力開創(chuàng)我縣工會工作的新局面。為加快我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展和構建和諧xx做出新的更大的貢獻。
xx年工會工作的指導思想是：以黨的十九大精神為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，團結動員全縣廣大各族職工在推動科學發(fā)展、促進社會和諧中發(fā)揮主力軍作用。認真貫徹落實地委、縣委擴大會議和區(qū)總十大會議精神，緊緊圍繞中心、服務大局、依法維權、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關系，為全縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
一、圍繞xx縣經(jīng)濟社會發(fā)展，團結動員廣大職工建功立業(yè)。一是要深入開展“當好主力軍、建功‘十一九’、和諧奔小康”主題競賽活動。深化各類勞動競賽，廣泛深入開展各具特色的立功競賽活動。二是要突出以“崗位學習、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻”為主題，廣泛深入開展職工群眾性科技創(chuàng)新活動，推動職工科技創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)明。
二、切實維護職工合法權益，積極構建和諧勞動關系。
一是要不斷推進職工民主管理工作，加強與政府聯(lián)席會議、勞動關系三方協(xié)商機制建設，加強溝通協(xié)調，積極表達職工意愿和工會主張。
二是以《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等法律法規(guī)貫徹實施的有利時機，廣泛開展學習培訓、法律宣講活動。
三是要不斷完善以職代會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，以提高職代會運行質量為基礎,完善廠務公開、民主管理工作制度。九是要為職工大力做好事、辦實事、解難事，積極參與以改善民生為重點的社會建設。以促進就業(yè)為目標，完善健全工會就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)指導、技能培訓、職業(yè)介紹一條龍服務機制。繼續(xù)開展好扶貧幫困送溫暖活動及“金秋助學”等活動。要不斷加強困難職工幫扶中心規(guī)范化、標準化、制度化和網(wǎng)絡化建設，促進幫扶中心與政府管理體制有機銜接。
三、深化職工素質工程，促進職工隊伍全面發(fā)展。
一是要以基層、一線為重點，以學習宣傳黨的十九大精神為主題，加強職工的宣傳教育和思想引導。深入開展“講文明、樹新風”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。
二是要不斷深化“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”活動。舉辦職工職業(yè)技能大賽，廣泛開展技術比武、名師帶高徒等活動，促進職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。
三是要深入開展“抓典型、樹正氣”活動。加大對勞模的宣傳、關心、支持和幫助的力度，充分發(fā)揮勞模典型的榜樣標兵效力，營造全社會學習勞模、尊重勞模、愛護勞模的良好氛圍。九是要加強職工文化生活建設。精心籌備，廣泛開展“三九”、“九一”及“十一”等職工文化體育健身系列活動。
九、不斷擴大工會組織覆蓋面、增強工會組織凝聚力。一是要繼續(xù)加強工會組建工作。進一步提高工會組建率和職工入會率及鞏固率。重點加強非公企業(yè)、“兩新”組織中的工會組建力度。二是要深入貫徹《企業(yè)工會工作條例》。堅持“促進企業(yè)發(fā)展，維護職工權益”的企業(yè)工會工作原則，加強企業(yè)工會規(guī)范化、制度化建設，夯實基層工會工作基礎。
九、強化工會自身建設，提高工會工作整體水平。
一是要深入調查研究，推動工會理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新。不斷強化工會信息、督查、統(tǒng)計、信訪等各項工作。
二是要做好女職工工作。實現(xiàn)工會女職工組織同步組建，以“建功十一九，巾幗繪和諧”為主題開展女職工建功立業(yè)活動。
工會會員工作總結篇十九
vip會員項目vip會員管理作為企業(yè)近兩年的建設項目，其目的就是為了向消費者提供更優(yōu)質的服務。顧客，也就是企業(yè)存在的價值和意義的體現(xiàn)，企業(yè)所要做的讓消費者乘興而來，滿載而歸，而vip的建設恰好是從消費者的視角出發(fā)重視每一次次體的購物體驗，彌補了企業(yè)對消費者的情感關懷，強化了彼此的感情紐帶。同時作為企業(yè)重要的優(yōu)質資源，vip的建設也能有效地輔助企業(yè)增強影響力、深化企業(yè)文化、推廣服務理念。
企業(yè)已經(jīng)和上海少女性相守了半次多世紀，正因為有了她們的支持才有了企業(yè)而今的輝煌。為了感謝消費者久長以來的擁護，表白企業(yè)對她們默默付出的感謝，企業(yè)應向年滿45周歲的成年少女性免費提供vip業(yè)務辦理，以行動傳達真誠，以真誠落實“美在婦少女”的服務理念。
同時，維系老顧客對企業(yè)的發(fā)展也有重要意義。
1.維持老顧客的費用低而收益卻很高。
培養(yǎng)一批新的顧客不僅是時間和金錢的投資更是企業(yè)文化和消費者消費觀念的磨合，這和企業(yè)的消費目標緊密相連。假設企業(yè)一周內(nèi)流失了100次顧客，同進又獲得100次顧客，雖然從銷售業(yè)績上來看仍然令人滿意，但這樣的結果是按“漏桶”原理經(jīng)營企業(yè)，沒有較固定的老顧客，一旦客流減少店鋪的生意額將急劇下降。
2.能發(fā)生良好的口碑效應（無形的宣傳廣告）。
老顧客如對企業(yè)的商品擁有滿意和忠誠度的話，便會為自己的選擇而感到欣喜和自豪。所以也能自覺不自覺地向親朋好友夸耀、推薦自己所購買的品牌產(chǎn)品及所得到的滿意服務。這樣老顧客就會派生出許許多多的新顧客，我們應把這些新顧客再變成老顧客，你就有源源一直的生意，將會企業(yè)里帶來非常大的無本生意。
3.老顧客接受新產(chǎn)品比新顧客容易得多。
因為當老顧客對店鋪發(fā)生好感后，對店鋪的員工、產(chǎn)品都非常的信任，所以當有新貨時，只要員工介紹得當，老顧客就會很樂意接受并且購買。而新顧客他們會發(fā)生懷疑、由于信任你要花更多的時間去跟顧客解釋，并且新顧客還不一定敢嘗試。
要要把生意做大做好，無非就是兩件事情：一是穩(wěn)住原有的老顧客，二是一直把新顧客變成老顧客。前者注意培養(yǎng)，后者強調了吸引，即現(xiàn)場服務水平。
1.將服務的理念真正的深植每次員工的心里。
登記辦理時應注意事項。
（1）以親切關心的服務態(tài)度讓顧客安心，告之顧客我們登記的目的是為了更好地為之服務。并保障顧客的次人資料不會透露。
（2）言語輕松活潑，在登記資料及服務的過程中拉近和顧客的距離，踏入建立久長關系的第一步。
（3）告之顧客品牌vip的等級及成為vip的基本要求、vip顧客的`優(yōu)遍及福利、vip管理制度。
要留住顧客，首先要研究為什么我們流失了的顧客會去買別家的產(chǎn)品？大多數(shù)不滿意的顧客會無言地離去，而根本不給你機會留住她們的忠誠。因此，所有顧客服務的一次主要目標就是讓顧客更加容易地投訴。除了企業(yè)客服電話以外，我們可以將當?shù)叵M者投訴熱線的電話號碼直接告訴顧客，鼓勵顧客把心理的話告訴第三方，然后通過第三方來監(jiān)督我們。
vip隊伍壯大的同時，企業(yè)必需做好和這些消費者的維系工作，確保最小限度的人員流失，保障隊伍建設的健康穩(wěn)定發(fā)展。
1.盡可能提供優(yōu)質的產(chǎn)品和能滿足顧客需要的服務。
留住顧客的關鍵是把以顧客為中心的觀念轉化為現(xiàn)實行動，并且企業(yè)要清楚地認識到，顧客購買商品和服務的真正需求是希望由此獲得舒服放松和快樂。若商品或服務存在令人不滿的缺陷及問題，如何能讓顧客發(fā)生快樂的情緒，這樣顧客就有可能對企業(yè)失望，轉而對品牌也很失望，轉而購買其他品牌。但是，只提供優(yōu)質的產(chǎn)品是遠遠不夠的，必需要超越顧客的期望值，創(chuàng)造顧客更高滿意度才干真正擁用顧客的忠誠。
2.和顧客建立情感渠道。
顧客之所以忠誠于企業(yè)，是因為他們不僅對你的商品有一種理性的偏愛，而且更有一種情感上的依戀。所以企業(yè)在為顧客提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務的過程中，還必需做到心系顧客，把顧客當做一生的朋友來對待，并利用感情投資向其注入親人般的情感和關懷，以努力建立和顧客“天長地久”的客情關系。例如：
信息發(fā)布：營銷活動，特殊折扣信息的發(fā)布。通過短信等方式，讓會員及時了解商場活動以及品牌情況；vip沙龍活動：企業(yè)每隔一段時間打電話咨詢最近有沒有什么需要的商品，把促銷打折的信息送到他們手中，讓vip會員有一種得到特殊服務的感覺。舉辦一場vip客戶答謝會，邀請vip金牌客戶到我們這里進行茶話會，提出意見，強化和會員的聯(lián)絡。企業(yè)為vip會員在母親節(jié)、三八節(jié)、周年慶等活動時間提前一天開設會員專場。
工會會員工作總結篇二十
一年來，工會在夯實基層基礎工作方面不斷下大功夫，不斷推進工會工作規(guī)范化、制度化。
1、健全和完善工會管理的基礎工作。加強工會組織建設，繼續(xù)落實《二三級工會主席季度考核制度》，按季度對29個二級分會、80個三級分會進行綜合考核；全年辦理新員工入會234人，及時維護、更新會員臺賬；組織了“迎新春”職工運動會、春節(jié)職工文藝匯演、“三八”趣味運動會、跳繩比賽、女職工拔河比賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場舞比賽、健步走活動、“國慶”釣魚比賽等文體活動，職工參加踴躍。職工活動中心長年對職工開放；加強對職工活動中心的管理，合理利用場地，減輕公司負擔。
2、做好職工創(chuàng)先爭優(yōu)工作。公司工會認真開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做高素質職工”活動，制定了具體可行的實施方案和措施。通過組織各級工會干部學習《工會法》、《勞動法》、國家政策、法律、法規(guī)等知識，緊密聯(lián)系實際，提高了各級工會干隊伍的整體素質。
3、認真執(zhí)行工會財務管理制度，科學管理工會經(jīng)費。收好、管好、用好工會經(jīng)費，是工會組織依法維護職工合法權益的需要。20xx年，工會財務嚴格按照《會計法》的規(guī)定辦事，按要求及時建帳、保存并管理好財務檔案資料，對工會經(jīng)費進行嚴格審查、合理安排使用，堅持工會經(jīng)費獨立管理原則，遵紀守法，遵守財務紀律。堅持勤儉節(jié)約原則，少花錢，多辦事，辦好事，節(jié)約開支，提高工會經(jīng)費使用效益，確保了工會各項工作的順利開展。
工會會員工作總結篇二十一
本公司是上海大眾在xxx地區(qū)特約指定經(jīng)銷商，集整車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋于一體。加入vip會員俱樂部擁有尊貴的vip高級會員身份，擁有有別和一般普通客戶的特殊待遇，不僅是所受重視水平，更表示在其所享受的增值服務和優(yōu)惠修理中。
2．24小時求援服務及技術咨詢；
3．市區(qū)范圍單程15公里免收施救費，15公里以外施救費1元/公里；
4．年檢到期、保險到期、頤養(yǎng)提醒、關愛祝福等短信或電話提醒式服務；
5．提供免費取送車服務（市區(qū)10公里范圍內(nèi)）；
6．優(yōu)先享受我公司舉辦的各類服務關愛活動；
7．車輛維修免費洗車；
8．斯柯達各種免費檢測活動禮品的優(yōu)先領取資格。
1．vip卡的`優(yōu)惠政策隨車享用，一車一卡；
2．vip卡享有的維修工時費打折是指普通修理及頤養(yǎng)的工時費；
3．vip卡的有效期服務期為1年，到期后需重新遞交續(xù)會申請，繳納一年會費50元，即可享有連續(xù)的會員服務。
非我公司直接銷售客戶初次入會會員須向本公司遞交入會申請表，并交付50元年會費和會員卡制作工本費20元，經(jīng)審核批準注冊后方可獲取有效期為一年的會員資格。本公司銷售的新車客戶免費獲贈vip卡及一年的會員資格。
持卡人應妥善保存此卡，如有損毀、遺失，請及時和本公司聯(lián)系更換新卡。本公司對vip會員俱樂部章程擁有最終解釋權。
工會會員工作總結篇二十二
根據(jù)區(qū)紀委統(tǒng)一部署，認真對照中紀委《關于在全國紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡專項清退活動的通知》（中紀發(fā)〔20xx〕3號）文件要求，深入貫徹落實黨的十八大精神和習近平總書記在十八屆中央紀委第二次全會上的重要講話精神，持之以恒地落實好中央八項規(guī)定，著力糾正享樂主義、奢靡之風等不良風氣，在街全體紀工委委員中開展了紀檢監(jiān)察系統(tǒng)會員卡專項清退活動，自主自覺實現(xiàn)自我凈化。
一是明確組織領導。成立了以街紀工委書記為組長的領導小組，并指派專人負責組織協(xié)調整個清退活動；二是明確清退范圍。此次清退的會員卡包括娛樂、健身、美容、旅游、餐飲等行業(yè)機構以及商場、會所、賓館、俱樂部等發(fā)行的，具有一定價值、金額或消費次數(shù)，供持卡人在消費活動中進行會員身份認證識別，并憑此消費、免于付費或享受折扣的憑證。自費和各單位按照有關規(guī)定辦理并發(fā)給本單位干部的會員卡除外；三是明確時限。按照各級通知要求在規(guī)定時間節(jié)點完成宣傳、排查、清退、報告等規(guī)定動作；四是明確清退方式。主要采取自查方式進行，符合清退對象的街紀工委4名成員認真結合清退范圍進行自查，經(jīng)查無持有現(xiàn)象，并填報《個人會員卡零持有報告》和《機關（組織）會員卡零持有報告》，真正實現(xiàn)了“零持有、零報告、零容忍”，堅決糾正“奢靡、享樂”的不正之風，努力營造了風清氣正的良好環(huán)境。
工會會員工作總結篇二十三
提高工會工作水平，完善工會組織架構，一直是我司工會不斷推進的工作目標。20xx年3月，我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關政策規(guī)定及流程，有序的組織召開了工會員工年度工作總結xx第三屆會員代表大會，會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告。并通過工會員工年度工作總結名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會，完善了我司工會組織架構。
第三屆工會成立后，按照工會員工年度工作總結市總工會、工會員工年度工作總結工會、工會員工年度工作總結工會工作要求，積極組織工會干部加強學習，第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干隊伍的工作能力，我司工會上半年期間共組織了兩次學習培訓，并邀請到市總工會基層組織部工會員工年度工作總結部長前來我司授課，通過學習培訓使我司工會干部增長了新知識，開闊了視野，明確了在新形勢下工會應做的工作和應發(fā)揮的作用。
工會會員工作總結篇一
進入20xx年，xx繼續(xù)發(fā)揮工會組織的教育職能作用，以“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”活動為載體，大力開展崗位練兵、比武競技等勞動競賽活動，加強培訓教育力度，健全學習晉升機制，通過競賽與培訓兩大舉措，不斷提高隊伍素質，提升企業(yè)競爭力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的提供動力源泉。
一是加強比武練兵，發(fā)揮典型作用，在競賽中練技能。繼續(xù)按照全市“建高地、亮絕活、爭先鋒”及“三亮一爭”活動要求，大力開展“服務禮儀競賽”、“商品知識普查”、“學雷鋒，爭做服務先鋒”等一系列活動，號召全員大比武、大練兵，不斷培育新的、樹得住、叫得響、更具特色的服務品牌。同時，利用網(wǎng)站、報刊、廣播等多種途徑對活動的開展情況進行跟蹤報道，大力開展“名師帶高徒”、“崗位實操”、“勞模巡回演講”、“獎模大會”等活動宣傳表彰獎勵并用好先進典型。同時，為進一步弘揚勞模精神，豐富品牌內(nèi)涵，擴大品牌效應，充分發(fā)揮勞模在企業(yè)經(jīng)營服務管理中的示范引領和幫教作用，開展了“勞模工作室聯(lián)創(chuàng)”工作，在20xx年成立“全國勞動模范”xx命名的“品牌工作室”的基礎上，又指導下屬企業(yè)相繼成立了以工會員工年度工作總結、工會員工年度工作總結等勞動模范、青年崗位能手杰出代表名字命名的品牌工作室，結合開展“綻放特色星級服務”名師帶高徒主題活動，開展了“青年員工走進工作室”、“勞模經(jīng)驗談”、“免費服務公示”、“技能大比武”等活動，借助這一平臺，帶動員工鉆研業(yè)務、創(chuàng)新技能，為顧客提供首飾焊接、箱包解鎖、服飾搭配等數(shù)十項無償服務，既普及了勞模經(jīng)驗，鍛煉了隊伍，又讓顧客享受了超值服務，提升了企業(yè)形象，發(fā)揮了勞模的品牌效應。
今年，xx勞模工作室的典型經(jīng)驗先后被《中國工運》、《中工網(wǎng)》等多家媒體刊登報道，全國勞模xx及全國五一勞動獎章獲得者xx受邀參加全國財貿(mào)工會組織的“中國夢勞動美”走進天津活動，現(xiàn)場獻藝收徒，并在全國服務品牌交流會上，對工作室工作經(jīng)驗進行了交流匯報。“xx品牌工作室”也被推薦為“全省勞模創(chuàng)新工作室”、“全國財貿(mào)輕紡煙草行業(yè)勞模創(chuàng)新工作室”。
以上活動在全集團營造起了“比學趕幫超”的濃厚氛圍，不斷激發(fā)廣大職工的爭優(yōu)意識，提升集團整體服務水平，促進企業(yè)發(fā)展進程。
二是強化教育培訓，完善教育體系，在學習中強素質。確立“強化培訓育人才、全面教育強素質”的總體思路，加強以“提升服務質量、創(chuàng)新管理方法”為核心目標的干職教育培訓，采取常規(guī)培訓與補充培訓相結合，送出去和請進來相結合，理論學習與實踐相結合，國內(nèi)同行業(yè)與出國學習解放思想、更新觀念相結合，20xx年我們投資在新開業(yè)的夏津xx溫泉度假村建立了療養(yǎng)培訓基地，組織了1500多名優(yōu)秀員工分期分批赴度假村進行拓展培訓學習了；組織300余名中層管理人員赴威海培訓基地進行專題培訓學習；聘請各地高等院校、培訓公司的專家到集團授課，今年又聘請了清華大學專家對600余名管理人員進行了《大客戶營銷》等方面的培訓；選派了600余名管理人員到韓國、臺灣等地進行商務考察；選送300余名管理人員赴天津商業(yè)大學深造，赴清華大學進修mba。以此，全力打造高素質的“管理、銷售、服務”三支隊伍，不斷優(yōu)化職工知識結構，為企業(yè)經(jīng)營奠定了人才基礎。
工會會員工作總結篇二
公司工會十分注重女職工隊伍建設，積極倡導女職工參加培訓學習，支持和鼓勵女職工學習新知識，掌握新技能，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。切實解決女職工生活、工作等方面的困難，加大力度抓重點做好計劃生育工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用。
1、與多數(shù)二級單位簽訂了計劃生育責任書。每月召開各二級分會女工委員例會，傳達計劃生育政策，通報公司計劃生育情況；組織計生員35人參加了市計生委舉辦的計生知識競賽，舉辦了1次計劃生育新知識講座。全年2次組織了1200余名在汴育齡女職工參加孕檢；發(fā)放避孕藥具600余盒；為400多名60歲以上獨生子女的父母辦理補貼認定手續(xù)；使計劃生育政策得到有效落實。
2、注重法律維護。《女職工特殊權益保護專項集體合同》，為維護女職工權益提供了有力的法律保障。一年來，《女職工專項集體合同》運行平穩(wěn)，執(zhí)行到位；對開封市企業(yè)職工生育保險實施細則執(zhí)行到位。一年來，共辦理職工生育保險36人，報銷生育金額近30萬余元。為公司已婚育齡女職工健康檢查達1500余人次。
3、關心女職工的文化生活。今年，女工委在女職工中開展了一系列活動，組織開展了慶“三八”女職工跳繩比賽，開展了公司女職工廣場舞大賽，基地共有200余人參加了競賽活動，組織了女職工健康講座，106名女職工提取了講座。
5、家庭文明建設深入人心?！白⒅剡x樹典型，大力倡導家庭美德和健康文明的生活方式，積極營造尊老愛幼，關愛他人、關愛家庭的濃厚氛圍，著力提高女職工的綜合素質。全年共評選出22個公司文明家庭。
工會會員工作總結篇三
我校工會通過學習，自覺把“會員評家”作為切實加強和改進工會自身建設、發(fā)揮工會作用的重要平臺，并建立工作小組，為開展工作奠定思想基礎，現(xiàn)將工作總結如下：
(一)思想認識到位。我們通過召開專題會議、編發(fā)工會信息、組織會員座談、會員代表培訓等方式幫助全體會員提高對會員評家的認識，使干部職工認識到會員評家既是加強工會建設、增強工會活力的內(nèi)在要求，也是凝心聚力、興校強校的重要保證。從《工會法》找到了會員評家的政策依據(jù)，及時組織干部職工學習理解，糾正了部分會員認為評家是虛架子、走過場的錯誤想法，克服了會員厭煩、應付的心理，激活了大家的工會意識和參與意識，為會員評家奠定了思想基礎。
(二)組織領導到位。會員評家工作在學校黨支部的領導下由工會牽頭負責，以會員代表大會為基礎建立了校長任組長、支書工會主席任副組長，工會委員、會員代表參加的工作小組。工作小組人員采取自下而上的辦法，由會員提名推薦、工會小組初選提出候選名單，最后在會員代表大會上差額選舉產(chǎn)生。會員評家工作每年在會員代表大會上進行一次，評家工作小組負責制訂評家方案、宣傳發(fā)動、學習、培訓、組織評議、匯總統(tǒng)計、反饋上報、書面報告等工作。
(三)制度措施到位。我們根據(jù)《關于廣泛開展工會會員評議職工之家活動的通知》要求，認真開展學校的會員評家工作，制訂了《朗洞中學工會會員評議職工之家實施辦法》，根據(jù)會員評家的工作要求、工作標準和評議范圍、程序、方法開展工作，后來又多次對《意見》作了修改與完善，加入了監(jiān)督檢查、獎勵等新的'內(nèi)容。
經(jīng)過多年的實踐和探索，我校會員評家工作逐步走上了標準明確、步驟緊密、程序規(guī)范的路子。
(一)內(nèi)容具體、標準明確。我們始終把職工滿意不滿意、贊成不贊成、擁護不擁護作為衡量學校工會工作的根本標準。同時，把黨政的認可度和會員群眾的滿意度作為評判建設職工之家的工作標準，堅持圍繞《工會法》、《中國工會章程》和市、區(qū)有關文件中的相關要求和工會的各項職能，結合學校特點和自身實際，明確了評家范圍，制定了評議標準。在評家范圍上，我們除正常評議建家情況外，還組織會員評議工會正、副主席和工會委員會委員、分工會主席。在評議標準上，對建家工作從健全工會組織、領導班子配備、職能履行情況、民主管理工作、工會基礎建設、服務職工群眾六個方面，分滿意、基本滿意、不滿意三個檔次逐條評議；對工會干部從德、能、勤、績四個方面，按稱職、基本稱職、不稱職進行打分。同時，根據(jù)形勢發(fā)展和全局當年實際情況，對每年的評議內(nèi)容都作適當調整，提出不同要求，并向會員發(fā)出“你認為當前工會應注意抓好哪一兩件事”的征詢，使評家內(nèi)容更貼近學校工作實際。
干部也要逐個向會員代表作述職報告，給自己打分定格；述職報告后，再由會員代表對工會工作、建家情況和工會干部以無記名投票方式進行民主測評。評議后，評家工作小組如實整理匯總評議意見，做到“四報告、一見面”，即向學校黨支部報告、向上級工會報告、向下次會員代表大會報告、向上級局干部主管部門報告，評議結果與各評議對象如實見面。我們除一年一度在會員代表大會上進行評家外，平時還注意通過不定期召開會員座談會、意見征詢、問卷調查等形式，收集會員的意見，涉及工會工作評價、工會階段性工作等。便捷的方法在寬松中拉近了工會與會員的距離。
(三)評考結合、重在求實。為更快的將評家中反映出的問題進行整改，我們建立了專項反饋渠道。每次評議后，工作小組都將評家信息一一反饋，限期抓好落實。有關職工切身利益的共性問題，由工會主席在學校行政辦公會議提交討論，研究解決辦法；有關工會活動方面的意見或建議，在工會全年工作中認真加以完善；有關工會自身建設方面的問題，工會委員會負責查找原因認真加以改進。近幾年根據(jù)會員評家的意見，我們相繼出臺了《工會會員聯(lián)系工作制度》、《職工患病慰問、困難補助規(guī)定》、《工會財務公開制度》、《合理化建議評審獎勵制度》、《工會活動經(jīng)費使用規(guī)定》等一系列制度規(guī)定，使職工對家的意見和愿望變成了現(xiàn)實，會員職工對家形成的認同感、優(yōu)越感和滿意度逐年提高。對每次的評議，不管會員信任率高低，被評議對象都要寫出書面認識，提出改進措施。
會員評家工作的長期堅持和不斷完善，使我校建家工作的整體水平得到了有效提升，推動了工會組織群眾化民主化建設，密切了工會與會員群眾的聯(lián)系，得到了學校黨政的認可、支持和職工群眾的信賴、擁護。
(一)工會建家工作再創(chuàng)新績。我們始終把工會建設成為組織健全、維權到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的職工之家，作為一以貫之的目標去追求，切實加強工會基礎建設和民主集中制建設，突出和強化履行職能。注重經(jīng)常到分會、小組調研了解情況，指導職工開展工作，幫助解決難點、熱點問題和職工實際困難。工會干部在各項活動中，都率先垂范，在職工中有較強的號召力。
(二)會員主體作用充分發(fā)揮。工會會員積極參加工會活動，關注家的建設，為家的發(fā)展獻策出力，參與對學校教育教學工作的監(jiān)督檢查，做好會員代表巡視工作，增強當家作主的參與力。許多會員深有體會地說：“我們是學校的主人，工會就是我們的娘家，把自家建設好是我們的責任和義務?！痹诠慕M織引導下，會員以主人翁姿態(tài)積極投身學校發(fā)展和教學改革創(chuàng)新上，形成了全員參與學校建設的局面。
(三)學校發(fā)展和諧健康。開展會員評家，既有力推動了建家工作，也有效促進了學校和諧、健康的發(fā)展。
工會會員工作總結篇四
20xx年，xx不斷拓寬思路，探索職工精神文化建設的新途徑、新方法和新手段，建立黨、工、團聯(lián)動機制，以多種活動為載體，積極建設職工活動陣地，廣泛開展融娛樂性、學習性、創(chuàng)新性于一體的企業(yè)文化活動。今年，我們又成功組織了“元旦晚會”、“文化下鄉(xiāng)大拜年”、“威風鑼鼓隊”等傳統(tǒng)文化活動。圍繞“建團92周年”、“建黨93周年”等時政主題，結合三八、五四、七一等節(jié)慶日，組織開展“學雷鋒、爭創(chuàng)服務先鋒”、“廣播體操比賽”、“黨旗更鮮艷，xx更精彩”紅歌展示會、“加強廉政警示教育”參觀區(qū)檢察院警示教育基地、“xx藝術團下基層、進社區(qū)公益演出”、“爭創(chuàng)文明城市萬人健步行”等活動。
今年，xx還將“青年志愿者服務”活動與“勞模工作室流動崗”有機結合起來，開展“勞模服務進社區(qū)、明星服務下鄉(xiāng)村”活動，讓青年志愿者服務內(nèi)容更豐富，讓工作室“動起來”服務群眾、奉獻社會。組織青年服務能手加入到工作室中來，與xx、xx等勞模一同到集團下屬單位以及社區(qū)鄉(xiāng)村開設服務窗口，為民眾提供首飾焊接、箱包解鎖、服飾搭配等數(shù)十項無償服務，服務社會大眾。以上內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，不僅為更多的員工提供了一個學習勞模經(jīng)驗的平臺，更讓社會大眾認識了xx勞模工作室，樹立了新時代勞模新形象，提升了勞模社會影響力，促使勞模工作室的品牌集聚效應不斷放大，實現(xiàn)了“以典型創(chuàng)氛圍，以勞模帶隊伍，以建室樹形象”的良好局勢。
以上豐富多彩的文體活動，進一步增加了職工對企業(yè)文化的認同感，充分發(fā)揮“文化福利”優(yōu)越性，不斷增強集團的凝聚力、戰(zhàn)斗力，不斷樹立xx人與時俱進、拼搏進取的先鋒形象，做好維護職工權益和維護職工隊伍穩(wěn)定工作。
此外，集團還將繼續(xù)堅持不懈地為職工特別是困難職工辦實事、送溫暖。為職工送生日禮物到崗位、朗讀生日賀詞，逢年過節(jié)登門贈送慰問禮品，每天組織職工及親屬赴夏津溫泉度假村體驗溫泉，提高職工福利待遇，關心職工生活，不斷構建起職企和諧局面。
工會會員工作總結篇五
20__年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，勤奮學習，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的學習，工作狀況簡要總結。
1、職工醫(yī)療互助工作。
20__年__x職工理療互助參保單位共__個，總人數(shù)__人，共收取職工醫(yī)療互助金__元，在職工特殊疾病互助參保單位__個，總人數(shù)__人，共收取互助金__元，圓滿完成邵陽市分配的各項指標任務。到目前共報銷職工醫(yī)療互助金人數(shù)為：__人，金額__萬余元，女職工特殊疾病報賬一人一萬元，由于今年各種因素的影響，放慢了互助金的報銷進度，今后將多加強與邵陽市總工會的聯(lián)系，爭取及時準確足額的將互助金報銷資金發(fā)放到各患者手中。
2、基層工會報賬。
認真學習《湖南省基層工會經(jīng)費收支管理實施細則》，嚴格把控各基層工會應遵循遵紀守法原則、經(jīng)費獨立原則、預算管理原則、服務職工原則、勤儉節(jié)約原則、民主管理原則。用好、管理好各項工會收支經(jīng)費，但根據(jù)武岡市的實際情況，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工會經(jīng)費不能及時足額的落實到位，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會只有一年來報一次賬，導致有些發(fā)票過期，工會活動審核不規(guī)范等問題。今后我將更加嚴格的要求自己，把好基層工會審核關。
3、扶貧工作。
今年我負責20__年后脫貧對象2人，20__年至20__年脫貧對象13人，多次上門宣傳扶貧政策，落實扶貧政策，了解其家庭基本情況和生產(chǎn)生活狀況，順利通過省交叉檢查。今后我將更加扎實的上門入戶了解困難戶的情況，做好貧困戶的所有材料，確保檢查萬無一失和永久性脫貧。
4、財務方面。
認真學習工會法和工會財務收支管理細則和邵陽市總工會財務部的指示精神，嚴把支出關，及時準確和夏奇峰結算會計憑證，做到賬賬相符，賬目相等。
今后我將加強業(yè)務知識的學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，做一個優(yōu)秀的工作者。
工會會員工作總結篇六
xx堅持健全完善職工代表大會、平等協(xié)商、民主管理、集體合同等各項制度，20xx年初，xx召開了第七屆二次職工代表大會，取得了良好的效果。為進一步調動全體職工，特別是廣大信息員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，集團工會重點實施了“三五三四”工程，即建立“三項機制”，為信息員享受基本“精神福利”開大門：一是建立領導責任機制。明確一把手是搞好信息員工會管理工作的第一責任人，形成“一級抓一級、一級對一級負責”的管理工作領導機制；二是建立目標管理機制。把信息員工會管理工作列入各級部門的年度目標考核；三是建立優(yōu)勝劣汰的激勵競爭機制。在對信息員工會管理工作的考核、獎懲上，對優(yōu)勝單位頒發(fā)流動紅旗，對后進單位進行通報批評、幫助教育。推行“五個相同”，挖掘信息員綜合素質潛力：即創(chuàng)新用工模式，推行信息員與在冊職工同管理、同標準、同權力、同責任、同發(fā)展，更好地調動和挖掘信息員的工作積極性和創(chuàng)造性，保持人員的穩(wěn)定性，最大限度地挖掘信息員崗位創(chuàng)效的能力，落實可持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃。做到“三個舍得”，給信息員提升整體素質能力鋪平路：即做到“大手筆”舍得花錢、“引進來”舍得費時、“走出去”舍得出人，為信息員接受教育培訓創(chuàng)造了有利條件。堅持“四個一樣”，滿足信息員自身價值追求：即技能培訓一樣重視；評先樹優(yōu)一樣標準；文化娛樂活動一樣積極參與；維權機制一樣落實到位，使信息員能夠在同一創(chuàng)效平臺上公平競爭，體現(xiàn)自身價值。
工會會員工作總結篇七
開展健康有益、生動活潑，為群眾所喜聞樂見的活動，也是我司工會的一項重要工作。20xx年，我司工會投入資金，積極組織，先后成立工會舞蹈隊、籃球隊、羽毛球隊等文體組織，并加強與上級工會、地方黨工機構溝通聯(lián)系，努力為企業(yè)職工搭建展示平臺，創(chuàng)造綜合素質提升機會，1月，公司工會應邀參加了工會員工年度工作總結x迎新春晚會，由工會會員自編自演的大型舞蹈《和諧中國》被評為工會員工年度工作總結x春晚最佳節(jié)目稱號，并組織企業(yè)員工參加了工會員工年度工作總結x街道工團委舉辦的包餃子過大年企業(yè)聯(lián)誼活動，還送上了我司工會精彩的文藝節(jié)目。2月，工會委員會肩負重任，負責策劃20xx年公司春節(jié)晚會整體推進工作，并組織會員編排節(jié)目。晚會當天由公司總務部門和工會、團支部全程負責會場安保，現(xiàn)場安排、主持陣容、活動統(tǒng)籌以及人、音、影、光、效同步等重要工作，在各部門的聯(lián)合協(xié)作下，20xx年工會員工年度工作總結xx春節(jié)晚會取得了圓滿的成功。3月，工會紅箭籃球隊參加了工會員工年度工作總結區(qū)企業(yè)杯男子籃球賽，并取得了優(yōu)秀球隊的好成績。5月，工會還組織才藝青年參加了工會員工年度工作總結區(qū)建黨__周年紅歌大賽，通過出色的發(fā)揮，贏得了工會員工年度工作總結x區(qū)委黨政領導的好評并榮獲優(yōu)秀節(jié)目獎。
我司工會為了更好的服務于職工，上半年工會積極協(xié)助公司開展員工生日旅游、“三八“節(jié)日旅游，公司年度旅游等集體活動，通過這一系列活動的開展，不僅活躍了職工文化生活，同時把思想教育的內(nèi)容滲透、融化在活動之中，使職工受到感染、熏陶和教育，起到了“潤物細無聲”的效果。
工會會員工作總結篇八
工會以職工活動中心為文化陣地，堅持用豐富多彩的文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，增強企業(yè)凝聚力和向心力。
1、春節(jié)借一線職工返汴休假之機，舉辦了“迎新年”新春綜合運動會。項目包括職工長跑比賽、籃球、集體跳繩、跳棋、趣味活動等，很受廣大員工及體育愛好者們的歡迎，賽場內(nèi)外，新老員工，干部群眾歡聚一堂，其樂融融，體育活動把大家聚在一起，給大家提供了一個交流見面的平臺?！叭恕惫?jié)舉辦了女職工趣味活動、跳繩比賽，歲末的職工釣魚比賽等給大家留下了深刻印象。懸掛各類宣傳標語15幅。春節(jié)前后共組織安排歡迎歡送職工返汴赴施工一線工作18項次。（包括樂隊、標語和口號），場面溫馨感人，讓一線職工感受到家的溫暖，滿懷豪情奔向祖國各地，為十一化建建功立業(yè)。
2、職工活動中心每天都對職工開放，基本全年無休。目前公司標準、舒適、整潔的活動場地免費為職工開放，吸引了諸多職工參與，日常健身活動持之以恒，更使群體活動植根于廣大職工群眾之中，成為職工日常生活的一部分。20xx年在全民健身熱潮活動中，組織了職工健步走活動。公司工會及分公司工會充分利用職工活動中心共組織開展了各類文體活動100余項次，一年來職工活動中心各活動室運轉正常，每月接待活動人數(shù)平均達3000人次。在內(nèi)部使用場地方面，截止11月底共接待安排了分公司工作會議及健身活動等共35項次。
工會會員工作總結篇九
20xx年，是十二五規(guī)劃的起始之年，在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心，在工會員工年度工作總結x工會的指導下，20xx年4月，我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導意見》文件精神，落實我司20xx年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中，我司工會嚴格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關規(guī)定程序執(zhí)行，通過四輪協(xié)商會議，雙方根據(jù)職工提出意見展開討論，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日，工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《工會員工年度工作總結x20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》，6月29日，職工首席代表工會工會員工年度工作總結主席和資方首席代表工會員工年度工作總結總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作?！鞍踩哂谝磺小笔俏宜臼冀K堅持的基本原則，深入開展安全生產(chǎn)活動，加強職工勞動保護措施，大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間，我司工會積極與行政溝通，拓寬員工與公司的交流渠道，上半年收到潛在危險改善提案1005件；改善提案737件；新老員工座談會2次；領導接待日13人次；構建企業(yè)勞資和諧關系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次，通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術革新、環(huán)境改善及勞動保護設施改善等意見和建議，并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政，并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通，上半年期間，公司出資84156元用于勞動保護用具的購買，并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調4臺，加裝工業(yè)風扇7臺，增設特殊崗位移動式空調4臺，通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外，根據(jù)職工提出的問題，先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機，還對制造二課修補區(qū)冷風口進行了技術改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度，通過一系列的措施，職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境都得到了較明顯的改善。
為了促進我司職工安全生產(chǎn)意識的提高，20xx年6月公司、工會聯(lián)合開展了“20xx年安全知識競賽”活動，并結合公司屬于工會員工年度工作總結行業(yè)特點，開展了防泄漏演練、滅火演練、員工受傷急救演練、火災緊急撤離演練等10余項安全演習活動，參與活動人數(shù)318人，參與率100%。在安全知識競賽答題環(huán)節(jié)中，9個工會小組全員參加，參與覆蓋率達100%。通過競賽搶答形式營造“人人講安全、事事講安全、時時進行安全”的氛圍，使安全競賽活動深入人心。
工會會員工作總結篇十
1、把安全生產(chǎn)、職工勞動保護工作當做一切工作中的重中之重，進一步加強企業(yè)勞動保護、安全生產(chǎn)制度建設，繃緊安全生產(chǎn)弦，筑牢安全生產(chǎn)的“第一道防線”，切實維護職工的生命安全和職業(yè)健康。
2、有計劃有步驟的開展職工勞動技能競賽活動，增強職工的業(yè)務技能，倡導企業(yè)共建共享，發(fā)揮工會組織能力，積極開展技術創(chuàng)新、節(jié)能降耗、成本遞減等有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展活動。
3、認真做好企業(yè)青年會員工作，開展豐富多彩的文體活動，豐富職工業(yè)余生活，打造充滿活力的工會組織團體。
4、進一步加強工會制度建設，依法規(guī)范工會自身行為，提高工會工作的規(guī)范化。以公司經(jīng)營生產(chǎn)為大局，提高工會組織圍繞大局工作和行動的自覺性和堅定性，扎扎實實推進工會工作，不斷開創(chuàng)工作新局面。
7、關心職工生活，努力為職工辦實事、好事，深入一線職工群眾，傾聽基層職工意見，正確反映職工的意見和訴求。認真維護好女職工的特殊權益，做好女職工工作。情系職工，深入開展困難職工、患病職工、退休職工的慰問工作。
20xx年是“十二五”發(fā)展的收官之年，公司工會在公司黨委和上級工會組織的領導下，在公司行政的支持及相關部門的配合下，認真貫徹落實公司工作方針，按照工會“服務大局，突出重點，求真重效，力促發(fā)展”的工作思路，認真貫徹落實公司十屆一次職工代表大會文件精神，圍繞公司打造“鉆石”企業(yè)的愿景，樹立全局觀念，強化服務意識，在公司經(jīng)濟建設和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)總結20xx年公司工會工作如下。
工會會員工作總結篇十一
一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將我本年度的總結如下：
一、加強學習。
認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《工會法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
二、努力工作。
在工作中堅決服從領導分工，無論領導安排什么工作我都認真的去履行好自己的工作職責。積極協(xié)助辦公室工作，做到上傳下達；積極協(xié)助推作工間操活動，組織開展太極拳培訓工作，現(xiàn)已培訓骨干人員150名，有力地推進全縣性工間操活動；完成其他臨時性工作，比如：協(xié)助做好黨建、黨風廉政建設、作風建設等工作。
三、存在問題。
在以后的工作中要注重解放思想、實事求是、不斷探索創(chuàng)新、積極實踐，堅決不因循守舊、安于現(xiàn)狀。
總之，一年來我能在政治、思想、行動上與黨保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。但我深知，是在領導的正確領導以及同志們的精心指導才取得這樣的成績。而我只是做了自己該做的工作。
工會會員工作總結篇十二
20xx年，在公司黨委的領導下，公司工會高度重視幫困救助工作，各基層工會站在關心職工冷暖、促進企業(yè)和諧、穩(wěn)定公司發(fā)展大局的高度認真履行職責。
1、開展送溫暖活動。一年來，工會堅持重病住院探望、慰問制度，堅持元旦、春節(jié)期間開展送溫暖活動，堅持對參加職工醫(yī)療互助的工會會員實施大病救助，堅持開展對單親特困、工傷致殘的職工家庭進行扶貧解困救助活動，堅持開展金秋助學活動。全年累計發(fā)放日常救助、扶貧解困、貧困助學、大病互助、遺屬供養(yǎng)等資金58萬多元，受益面達600人次。
2、對公司困難職工建立了電子檔案。完善了困難職工檔案，1月份，救助困難職工123人，金額5萬元；對勞模、黨員、歸僑等特殊人群中的困難家庭給予了特別資助；6月份救助困難女職工14人，日常救助8人，金秋助學9人，共救助困難家庭62個；審核了職工遺屬救助金發(fā)放人員，使救助金準確、公平發(fā)放；認真做好會員大病互助金的收取、管理、發(fā)放，共救助14人，9、42萬元；繼續(xù)開展了機關員工生日祝?；顒?。牽手成功紅絲線2對。
3、認真做好亡故職工及遺屬生活補助費的辦理、復核、發(fā)放工作。年初，公司工會按規(guī)定對公司亡故在職職工的遺屬開展了復核工作，分別對外郵和市內(nèi)的亡故在職職工的遺屬下發(fā)了復核通知，經(jīng)復合退出供養(yǎng)5人，平均每月為123人發(fā)放撫恤金。
4、努力做好信訪工作，營造一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。全年，接待工齡計算問題上訪3人次；到市維穩(wěn)辦、軍轉辦報告維穩(wěn)情況各4次；與軍轉辦協(xié)調公司退休軍轉干部補助金事項，涉及42人，已妥善解決；向集團公司書面報告了公司矛盾糾紛排查化解工作情況；與市、區(qū)法院協(xié)調完成了“兩案”人員生活救助金發(fā)放事宜；完成了“干干凈凈企業(yè)”信訪工作迎檢資料，并一次驗收合格。與市中級人民法院保持聯(lián)系，為公司處理經(jīng)濟糾紛提供幫助。
工會會員工作總結篇十三
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的工會民管工作總結-工會工作總結，希望對大家有所幫助。
自xxx公司推行民管工作以來，在各級領導的監(jiān)督管理和正確指導下，xxx作業(yè)區(qū)工會各級民管小組積極圍繞公司開展的“雙樹雙創(chuàng)”、“三德三增強”、“三創(chuàng)”、“五高”活動，結合各部門工作特點展開民管工作，在職工考評、技效評比、安全管理、合理化建議等方面取得了優(yōu)異的成績，為穩(wěn)定職工隊伍，完成各項工作任務，以及技術經(jīng)濟指標進步做出了應有的貢獻?？偨Y作業(yè)區(qū)工會民管工作，主要在以下幾方面開展工作：
xxx作業(yè)區(qū)負責的工作區(qū)域，范圍點多面廣，各部門、機構工作特性各不相同，在支部內(nèi)28個民管小組中，有工藝監(jiān)督、質量檢查判定、設備維護等多種工作內(nèi)容，作業(yè)時間上又有倒班和不倒班的，如何搞好作業(yè)區(qū)各部門的民管工作，達到化解各種矛盾，穩(wěn)定職工情緒，調動職工積極性，參與班組建設管理，達到全面完成各項生產(chǎn)任務的目的，作為作業(yè)區(qū)民管工作的重點。針對各班組民管人家認可的程度、被選舉人的工作成績表現(xiàn)等，進行綜合評定,確定評優(yōu)先進個人,整個評優(yōu)過程和結果，做到人人清楚,人人信服,使得評優(yōu)工作在民主、公正健康的體制下運行。
作業(yè)區(qū)的.工作是通過各級班組的工作落實來完成的,班組每個成員的工作完成好壞,不僅影響班組而且影響到作業(yè)區(qū),班組成員的工作牽扯到各個員工的分工協(xié)作關系,在評定工作質量,對工作中出現(xiàn)的各種問題,以及責任的劃分,關系到每一名員工的切身利益,民管工作的良性開展,不僅能促進人與人之間的思想交流,而且能夠化解各種矛盾,穩(wěn)定職工情緒,同時也調動職工的積極性。有一次, xxx丁班一名職工被考核扣了2分,這名職工不服,與班長發(fā)生了口角,民管小組長經(jīng)過了解落實,是由于分坯出現(xiàn)錯誤,對該同志按規(guī)定進行考核,該同志并不承認自己工作失誤。民管組長進行調查,根據(jù)鑄機拉鋼時間、當班鋼水平衡計算,交班鋼坯數(shù)量,分析該同志當班分坯確實存在問題,并且接班的分坯工反映,接班后鋼坯在分坯過程中出現(xiàn)異常,前幾爐分坯上確實存在一些問題。民管組長將該同志找來,通過詳實的數(shù)據(jù)告訴他，在當班的分坯工作確實存在問題,造成接班分坯工后幾爐鋼坯出現(xiàn)差異。該同志聽后,無話可說,承認了自己工作上出現(xiàn)的失誤,表示愿意接受考核。通過這件事，民管人員深有感觸，民管工作也不能一味維護職工利益，對企圖鉆規(guī)章制度空子的個別職工，不但要按制度進行考核，而且對其人品素質的教育也是民管人員義不容辭的工作職責。
還有一名女職工,在班組的每日考核中,常不能得到滿分,當時考核分滿分是10分,班長給該同志打8分,該同志找到民管組長,說“班組考核不公平,班長有意為難她”，民管組長詢問班長,這樣考核打分是出于什么考慮的,班長講：“該同志是一名女同志,從工作量上不能和班組里的其他男同志比,男同志干的活她干不了,人閑著,得一樣的分,其他同志有意見,所以沒有給她滿分” 。民管組長同班長協(xié)商是否可以把班組工作重新劃分一下，把一些力所能及的工作，如領料、打掃衛(wèi)生、打開水等工作安排給這名女職工。班長認為是可行的。民管組長又同這名女職工進行了交流,告訴她：“作為班組的一名女職工,人要勤快一些,工作量不能和男同志相比,但自己能干的工作要主動去干,要干好，為大家多做一些事,大家才承認你”。這名女同志聽后,很受啟發(fā),以后每天,將現(xiàn)場和休息室衛(wèi)生清掃的干干凈凈、桌椅擦的干凈,室內(nèi)物品擺放整齊，休息室和現(xiàn)場隨時有開水喝,同時主動幫助其他同志收拾工具干一些力所能及的工作，與班組同志的關系也融洽了,考核問題得到了解決。
“質量是企業(yè)的生命”,民管小組以民管為基礎,緊緊圍繞產(chǎn)量、質量、成本等指標推行班組自主管理,對重點崗位和環(huán)節(jié)加強管理力度,以點帶面推動整個班組的管理工作。品質部煉鋼檢查站,針對方、板坯產(chǎn)生的表面缺陷,會同生產(chǎn)崗位技術人員正確指導精整人員對缺陷鑄坯精整打磨,提高成品合格率,使可利用率坯由一季度的25%降低到現(xiàn)在12%,軋前退廢由10%降低到3%,綜合合格率上升到98.9%,產(chǎn)品質量的到迅速提高,為公司挖潛降耗做出了應有的貢獻。
支部各民管小組針對本部門指定的成本管理辦法,配合班組將指標落實到各崗位和個人,實行定崗定人進行控制,大家各盡所能,出主意想辦法,本著少花錢多干事的思路,提出許多合理化建議和辦法。
工會會員工作總結篇十四
今年以來，我市總工會在組建工會和發(fā)展會員工作中，按照xxx市總工會建會入會率兩個100%的要求，創(chuàng)新思路，突出重點，攻堅克難，卓有成效的開展工作，工會組建和發(fā)展會員工作取得了可喜成效。
為做到新增一處企業(yè)，組建一處工會，凡有工人的地方，就有工會組織，就有工會干部，今年以來，我們派出3個副科級干部分別帶領一個小組，分片包干，采取拉大網(wǎng)、大兜底的形式，對全市新建企業(yè)普遍進行了一次排查摸底，重新進行登記、建立檔案。摸清情況后，對符合建會條件還沒建會的xxx義烏國際商貿(mào)城、xxx郵政儲蓄銀行、大孫鄉(xiāng)綠康源生態(tài)養(yǎng)殖園等新建和遺漏企業(yè)，選派工會干部一個企業(yè)一個企業(yè)的做工作，現(xiàn)場辦公，因企施策，分類指導，督促指導他們?nèi)拷⒘斯M織。不但建立健全了工會組織，而且在建會的同時，勞動爭議調解、經(jīng)審、女工組織也做到了同步組建。
規(guī)范完善。為破解新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下企業(yè)，既使建立了工會組織，但由于沒有專人專職做工作，致使許多工會工作有名無實的難題，我們與時俱進，創(chuàng)新形式，規(guī)范完善聘請專職工會干部合同內(nèi)容，根據(jù)所轄區(qū)域工作量大小，實行了獎罰分明的目標責任制，增加考核內(nèi)容，健全激勵機制，提高整體水平，督促發(fā)揮作用。
一是認識到位，切實把黨工共建工作列入重要議事日程。今年以來，我們4次召開全市４鄉(xiāng)、８鎮(zhèn)、４個街道辦事處和企業(yè)分管組織工作的負責人和工會主席會議，對非公有制經(jīng)濟組織“黨建帶工建、黨工共建”工作要努力實現(xiàn)的基本目標提出了明確要求。
二是強化措施，注重實效。為使黨工共建互促互進，實現(xiàn)黨的基層組織和工會組織建設的雙加強，市委組織部和市總工會聯(lián)合，選派精干力量，深入全市非公有制經(jīng)濟組織認真搞好普查登記工作，具備建立黨組織條件的，都按照黨章規(guī)定及時建立黨的組織。與此同時，堅持“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的原則，最大限度地把非公有制經(jīng)濟組織中的廣大職工組織到工會中來，不斷提高工會組建率和職工入會率。
全市職工在25人以上的企業(yè)全部建立了基層工會委員會。對全市4xx家不具備建立黨組織條件的，先把工會組織建立起來，依托工會組織做好在工會會員中培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展黨員工作，為壯大黨員隊伍和建立黨組織創(chuàng)造了條件。與此同時，為選好配強工會組織負責人，我們先后調整充實全市機關企事業(yè)單位副科級工會主席8人，女工主任5人，配齊配強了基層工會領導班子。三是加強組織領導，確保“黨建帶工建、黨工共建”工作取得實效。今年以來，我們建立健全了黨建帶工建聯(lián)席會議制度，明確了各成員單位的工作職責，定期研究工作和督促檢查，形成了黨委統(tǒng)一領導、政府重視、各方支持、齊抓共管的工作格局。同時堅持和完善了非公有制經(jīng)濟組織黨組織和工會組織組建工作情況通報制度。此外，我們還把抓黨建帶工建工作的成效，作為考核領導干部實績的重要內(nèi)容，推進了非公有制經(jīng)濟組織“黨建帶工建、黨工共建”工作的規(guī)范化、制度化。
采取上述措施后，我市工會組建和發(fā)展會員工作有了新的突破。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，我市基層工會組織已發(fā)展到1209個，比去年增長了70個，增長6.1%；基層工會涵蓋單位4326個，比去年增長了210個，增長5.1%；發(fā)展會員75854人，比去年增長了3563人，增長5%。圓滿完成了xxx市總部署的任務目標。
工會會員工作總結篇十五
工會干部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農(nóng)民工人104次，慰問金0、56萬元，慰問實物折合人民幣1、6129萬元，通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業(yè)余生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“21xx年東方航食青年籃球比賽”，并取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領導到一線員工都積極參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。
工會會員工作總結篇十六
今年以來，開發(fā)區(qū)工會緊緊圍繞推動全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展這個中心任務，緊密結合自身實際，積極開展了大量富有成效的工會工作。在工作開展過程中，開發(fā)區(qū)工會高度重視基層工會組建和會員發(fā)展工作，將這項工作作為工會各項工作的重中之重，從抓組織領導、抓調查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動開展和抓制度建設五個方面入手，下大力氣推進基層工會組建和會員發(fā)展工作，取得了較為顯著的成效。
截至目前，今年新建基層工會49家，新發(fā)展會員249人(農(nóng)民工會員1874人);全區(qū)工會會員總數(shù)751人(農(nóng)民工會員4388人)，已建基層企業(yè)工會總數(shù)達68家，覆蓋企業(yè)總數(shù)18家，實現(xiàn)正式建成運營企業(yè)工會組建全覆蓋。其中，53家規(guī)模以上企業(yè)全部單獨建立了工會組織，符合單獨建立工會的其他企業(yè)12家全部組建了工會，成立了3個區(qū)域性聯(lián)合工會，覆蓋企業(yè)數(shù)43家。
主要做法是：
一、抓組織領導，形成黨政齊抓共管工會組建與會員發(fā)展工作的強大合力。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會高度重視工會工作尤其是基層工會組建和會員發(fā)展工作，始終堅持將工會工作作為開發(fā)區(qū)黨的工作的重要組成部分，從鞏固和加強黨的執(zhí)政基礎和群眾基礎的高度，切實加強和改善對這項工作的領導，確保工會組織的職能和作用得到充分的發(fā)揮。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會堅持定期研究討論工會工作制度，認真聽取區(qū)工會關于工會組建和會員發(fā)展方面的匯報，及時解決工作中的一些重要問題，在工作經(jīng)費、陣地建設等方面提供必要的保障。
同時，實行工會組建和會員發(fā)展工作包干責任制，將區(qū)內(nèi)適合組建工會組織的企業(yè)分片落實到相關領導，落實到具體責任人，明確企業(yè)數(shù)量、組建時間和相關要求，一家一家抓落實，極大地推動了這項工作的開展。
二、抓調查研究，夯實工會組建與會員發(fā)展的工作基礎。開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)絕大多數(shù)為非公有制企業(yè)。做好非公有制企業(yè)工會組建和會員發(fā)展工作，既沒有以往成熟的經(jīng)驗可以借鑒，也沒有現(xiàn)成的方法可以沿用，必須在詳細了解開發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)和工會工作現(xiàn)狀的基礎上，結合實際制定出符合全區(qū)實際的工作方案。
區(qū)工會在黨工委的領導下，先后開展了兩次規(guī)模較大的調研活動，對區(qū)內(nèi)各基層工會組織的基本狀況、工作開展情況、取得的成績、存在的問題以及下一步開展工會組建和會員發(fā)展工作進行系統(tǒng)的調查研究，掌握了基層工會和組建工作的基本情況，為推進工會組建和會員發(fā)展工作奠定了良好的基礎。
三、抓工作創(chuàng)新，提高工會組建與會員發(fā)展工作的針對性和實效性。結合開發(fā)區(qū)實際，進一步完善“黨建帶工建”的組建格局，堅持依法建會、依靠職工建會、靈活建會的理念，區(qū)分區(qū)內(nèi)企業(yè)不同情況和不同類型，進一步創(chuàng)新組建的途徑和方法，以正式投產(chǎn)運營的規(guī)模以上企業(yè)為重點，整體推進非公企業(yè)工會組建工作，逐步實現(xiàn)工會組建工作量的擴張。
對具備單獨組建工會組織條件的企業(yè)，指導幫助企業(yè)單獨組建工會組織;對暫不具備單獨建工會條件的企業(yè)，采取聯(lián)建等方式組建，進一步加強基層聯(lián)合工會的建設，使工會組織覆蓋了更多企業(yè)，大大提高了工會組織的覆蓋面。
四、抓活動開展，增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會活動是工會組織的活力源泉，我們通過大力開展具有開發(fā)區(qū)特色的工會活動，不斷增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
中華全國總工會、中國企業(yè)聯(lián)合會/中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合授予的首批25家“全國模范勞動關系和諧工業(yè)園區(qū)”。此外，我們還積極開展了以技術創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護、循環(huán)發(fā)展為重點的“一爭三創(chuàng)”活動和“安康杯”競賽等各類活動。
五、抓制度建設，建立健全工會組建與會員發(fā)展工作的長效機制。市開發(fā)區(qū)工會在強力推進基層工會組建和會員發(fā)展工作的同時，十分重視機制的建設。研究制定了從2xx年起，力爭做到新入?yún)^(qū)企業(yè)同時建成投產(chǎn)運營、同時建立工會的相關制度。
并把工會組建與規(guī)范化建設結合起來，堅持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會工作條例》和上級工會組織的要求，在組建的同時就把工會組織規(guī)范好，在推動基層工會健全工會組織、加強制度建設、發(fā)揮工會主席作用、履行各項社會職能上狠下功夫，努力探索建立適應非公企業(yè)基層工會實際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開發(fā)區(qū)基層工會“建起來、轉起來、活起來”，真正發(fā)揮工會組織的作用。
工會會員工作總結篇十七
2005年公司工會按照市總工會2005年工作安排，結合省工會的總體要求，在市總工會和公司黨委的正確領導下，以黨的十六大精神為方針，以市總工會省工會工作會議精神為指導，選準角度，發(fā)揮特色，在激發(fā)員工熱情、調解勞動關系、開展全員競聘、全員勞動競賽、提高員工素質、職工之家建設等方面進行了深入的探索和嘗試。全面展開和創(chuàng)新了工會工作，取得可喜的成績，上了一個新臺階。使工會工作有了穩(wěn)定的發(fā)展。
一、認真履行工會的基本職責，加強企業(yè)民主管理力度，在新形勢下履行好工會的維護職能
1、認真履行好維護職能。全心全意為廣大員工服務，我們把表達和維護廣大員利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，不斷完善職代會制度，強化源頭參與，做好宏觀維護。堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理，民主監(jiān)督制度，推行企務公開，讓員工知情，讓員工議事，讓員工監(jiān)督。2月5日召開了公司二屆一次會議，一屆工會委員會屆滿，根據(jù)工會章程經(jīng)請示上級批準，經(jīng)代表先舉產(chǎn)生公司二屆工會委員會，代表們以高度主人翁責任感審議并通過了總經(jīng)理所做的題為《強化精細管理，擴大領先優(yōu)勢，為創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)再創(chuàng)佳績》的工作報告，民主評議了公司領導干部，簽訂了安全生產(chǎn)責任書，涉及員工切身利益規(guī)定辦法，都提到了職代會審議通過。
2、深入開展送溫暖活動切實為員工說話辦事，2005年1月公司經(jīng)理、工會主席走訪離休干部及特困職工5家，送去尉問金1700元，給10戶特困職工發(fā)放困難補助6200元，為減少女員員工多發(fā)病種的風險，減輕女員工肩負工作與家庭雙重壓力，公司為76名女員工購買了《團體女性安康保險》共1520元。
3、為離預退職工增加了工資，并進行常見病、大病檢查和體檢。
二、培育優(yōu)秀企業(yè)文化、促進和諧發(fā)展
企業(yè)文化作為一種先進的管理方式，反映了全業(yè)管理的高層資追求，創(chuàng)建世界一流企業(yè)需要一流的企業(yè)文化做支撐。2005年，我們把創(chuàng)建一流企業(yè)文化做為工會工作的重點擺到重要日程上，致力塑造一流的企業(yè)文化。力爭建立獨具特色企業(yè)文化體系，成為凝聚和激勵企業(yè)員工上下一心邁向卓越的動力源泉。
1、建立健全組織機構，保障企業(yè)文化建設落到實處，為了推進企業(yè)文化建設我們明確各部門在企業(yè)文化建設中的職責，各單位主要負責人為企業(yè)文化建設的第一責任人。引入了績效管理全面預算管理系統(tǒng)，加強向世界一流企業(yè)邁進的步伐。
2、開展豐富多彩的文體活動，增強企業(yè)的凝聚力。
1）2005年元旦成功舉辦迎新年文藝匯演，六個基層工會選送二十四個各類節(jié)目參加匯演，節(jié)目精彩紛程，充分展現(xiàn)公司人團結奮進、頑強拼搏、業(yè)績輝煌的精神風貌和昂揚斗志。
這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，對內(nèi)陶冶了員工情操，增強了員工團隊合作意識，對外弘揚了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風貌，營造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。
三、高標準創(chuàng)建，高起點培育
全面推進建“家”工作，再上新臺階
2005年在建“家”工作上，我們認真總結我公司職工之家建設的經(jīng)驗教訓，制定了有效的辦法和年終目標，我們認為我們的創(chuàng)建職工之家的標準是高的，我們培育的起點也該高標準嚴要求，提高認識，提上重要日程，因地制宜地開展創(chuàng)建活動，重點建設分公司“職工小家”和“職工之家”，市公司出資十余萬元建立了榮譽室，鋪裝了塑膠地面。各種活動影音樂資料做到精心留存，認真歸檔立卷，日積月累，從無到有，完善了建家工作的基礎資料。優(yōu)化了建“家”軟件和硬件，使建“家”工作向規(guī)范化和科學化方向邁進。
通過努力，2005年公司在職工之家建設結下了累累碩果，今年5月份晉升為“省模范職工之家”，10月份晉升為集團公司“模范職工之家”，使建“家”工作真正上了一個新臺階。
四、圍繞“雙領先”戰(zhàn)略，組織發(fā)動廣大員工開展了群眾性建功立業(yè)活動
按照公司“雙領先”戰(zhàn)略部署和公司工作目標要求，工會緊緊圍繞企業(yè)改革和發(fā)展大局，針對企業(yè)經(jīng)營、管理服務的重點、難點和相關問題認真組織開展勞動競賽活動，充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開展建功立業(yè)中再立新功，力爭實現(xiàn)新突破。今年共計開展了四項活動分別為：1）節(jié)電競賽活動；2）窗口單位創(chuàng)星級服務競賽；3）員工積分獎勵計劃。
公司工會精心組織、情心安排，把工作落實到各個科室，各個縣市分公司、各個車間工會、各個班組職工當中，形成了全員參與，人人爭做好員工的局面。
五、2005年工作中存在的主要問題
1、政治學習、業(yè)務的自學性不夠。
2、工作上不夠細、不夠實。深層資地開展工作還不到位，有計劃有布置、缺少檢查落實。
我們充分認識到工作中觀念需要進一步更新，適應力需要進一步加強，作風需更進一步深入，整體工作水平需要進一步提高。
六、2006年工會工作安排
2006年我公司工會工作的指導思想和主要任務是樹立科學的發(fā)展觀、以求真務實的精神創(chuàng)新工會工作，大力實施經(jīng)濟技術勞動競賽創(chuàng)新工程，加強源頭參與，認真履行指責，依法做好維權工作，為全面完成公司各項生產(chǎn)經(jīng)營工作而努力奮斗。
工會會員工作總結篇十八
回顧今年的工作，雖然取得了一定的成績，但我們應該清醒地認識到離縣委、政府和上級工會組織對我們的要求仍有較大的差距，今后工會工作的任務更具有艱巨性和復雜性。主要有：隨著經(jīng)濟體制的深刻變革和職工隊伍結構的不斷變化，工會組建工作需要進一步探索、研究和加強;職工的維權機制需要進一步完善;工會干部的工作能力需要進一步提高等等。所有這些問題，我們都要在今后的工作中創(chuàng)造條件切實加以克服和改進，努力開創(chuàng)我縣工會工作的新局面。為加快我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展和構建和諧xx做出新的更大的貢獻。
xx年工會工作的指導思想是：以黨的十九大精神為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，團結動員全縣廣大各族職工在推動科學發(fā)展、促進社會和諧中發(fā)揮主力軍作用。認真貫徹落實地委、縣委擴大會議和區(qū)總十大會議精神，緊緊圍繞中心、服務大局、依法維權、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關系，為全縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
一、圍繞xx縣經(jīng)濟社會發(fā)展，團結動員廣大職工建功立業(yè)。一是要深入開展“當好主力軍、建功‘十一九’、和諧奔小康”主題競賽活動。深化各類勞動競賽，廣泛深入開展各具特色的立功競賽活動。二是要突出以“崗位學習、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻”為主題，廣泛深入開展職工群眾性科技創(chuàng)新活動，推動職工科技創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)明。
二、切實維護職工合法權益，積極構建和諧勞動關系。
一是要不斷推進職工民主管理工作，加強與政府聯(lián)席會議、勞動關系三方協(xié)商機制建設，加強溝通協(xié)調，積極表達職工意愿和工會主張。
二是以《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等法律法規(guī)貫徹實施的有利時機，廣泛開展學習培訓、法律宣講活動。
三是要不斷完善以職代會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，以提高職代會運行質量為基礎,完善廠務公開、民主管理工作制度。九是要為職工大力做好事、辦實事、解難事，積極參與以改善民生為重點的社會建設。以促進就業(yè)為目標，完善健全工會就業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)指導、技能培訓、職業(yè)介紹一條龍服務機制。繼續(xù)開展好扶貧幫困送溫暖活動及“金秋助學”等活動。要不斷加強困難職工幫扶中心規(guī)范化、標準化、制度化和網(wǎng)絡化建設，促進幫扶中心與政府管理體制有機銜接。
三、深化職工素質工程，促進職工隊伍全面發(fā)展。
一是要以基層、一線為重點，以學習宣傳黨的十九大精神為主題，加強職工的宣傳教育和思想引導。深入開展“講文明、樹新風”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。
二是要不斷深化“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”活動。舉辦職工職業(yè)技能大賽，廣泛開展技術比武、名師帶高徒等活動，促進職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。
三是要深入開展“抓典型、樹正氣”活動。加大對勞模的宣傳、關心、支持和幫助的力度，充分發(fā)揮勞模典型的榜樣標兵效力，營造全社會學習勞模、尊重勞模、愛護勞模的良好氛圍。九是要加強職工文化生活建設。精心籌備，廣泛開展“三九”、“九一”及“十一”等職工文化體育健身系列活動。
九、不斷擴大工會組織覆蓋面、增強工會組織凝聚力。一是要繼續(xù)加強工會組建工作。進一步提高工會組建率和職工入會率及鞏固率。重點加強非公企業(yè)、“兩新”組織中的工會組建力度。二是要深入貫徹《企業(yè)工會工作條例》。堅持“促進企業(yè)發(fā)展，維護職工權益”的企業(yè)工會工作原則，加強企業(yè)工會規(guī)范化、制度化建設，夯實基層工會工作基礎。
九、強化工會自身建設，提高工會工作整體水平。
一是要深入調查研究，推動工會理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新。不斷強化工會信息、督查、統(tǒng)計、信訪等各項工作。
二是要做好女職工工作。實現(xiàn)工會女職工組織同步組建，以“建功十一九，巾幗繪和諧”為主題開展女職工建功立業(yè)活動。
工會會員工作總結篇十九
vip會員項目vip會員管理作為企業(yè)近兩年的建設項目，其目的就是為了向消費者提供更優(yōu)質的服務。顧客，也就是企業(yè)存在的價值和意義的體現(xiàn)，企業(yè)所要做的讓消費者乘興而來，滿載而歸，而vip的建設恰好是從消費者的視角出發(fā)重視每一次次體的購物體驗，彌補了企業(yè)對消費者的情感關懷，強化了彼此的感情紐帶。同時作為企業(yè)重要的優(yōu)質資源，vip的建設也能有效地輔助企業(yè)增強影響力、深化企業(yè)文化、推廣服務理念。
企業(yè)已經(jīng)和上海少女性相守了半次多世紀，正因為有了她們的支持才有了企業(yè)而今的輝煌。為了感謝消費者久長以來的擁護，表白企業(yè)對她們默默付出的感謝，企業(yè)應向年滿45周歲的成年少女性免費提供vip業(yè)務辦理，以行動傳達真誠，以真誠落實“美在婦少女”的服務理念。
同時，維系老顧客對企業(yè)的發(fā)展也有重要意義。
1.維持老顧客的費用低而收益卻很高。
培養(yǎng)一批新的顧客不僅是時間和金錢的投資更是企業(yè)文化和消費者消費觀念的磨合，這和企業(yè)的消費目標緊密相連。假設企業(yè)一周內(nèi)流失了100次顧客，同進又獲得100次顧客，雖然從銷售業(yè)績上來看仍然令人滿意，但這樣的結果是按“漏桶”原理經(jīng)營企業(yè)，沒有較固定的老顧客，一旦客流減少店鋪的生意額將急劇下降。
2.能發(fā)生良好的口碑效應（無形的宣傳廣告）。
老顧客如對企業(yè)的商品擁有滿意和忠誠度的話，便會為自己的選擇而感到欣喜和自豪。所以也能自覺不自覺地向親朋好友夸耀、推薦自己所購買的品牌產(chǎn)品及所得到的滿意服務。這樣老顧客就會派生出許許多多的新顧客，我們應把這些新顧客再變成老顧客，你就有源源一直的生意，將會企業(yè)里帶來非常大的無本生意。
3.老顧客接受新產(chǎn)品比新顧客容易得多。
因為當老顧客對店鋪發(fā)生好感后，對店鋪的員工、產(chǎn)品都非常的信任，所以當有新貨時，只要員工介紹得當，老顧客就會很樂意接受并且購買。而新顧客他們會發(fā)生懷疑、由于信任你要花更多的時間去跟顧客解釋，并且新顧客還不一定敢嘗試。
要要把生意做大做好，無非就是兩件事情：一是穩(wěn)住原有的老顧客，二是一直把新顧客變成老顧客。前者注意培養(yǎng)，后者強調了吸引，即現(xiàn)場服務水平。
1.將服務的理念真正的深植每次員工的心里。
登記辦理時應注意事項。
（1）以親切關心的服務態(tài)度讓顧客安心，告之顧客我們登記的目的是為了更好地為之服務。并保障顧客的次人資料不會透露。
（2）言語輕松活潑，在登記資料及服務的過程中拉近和顧客的距離，踏入建立久長關系的第一步。
（3）告之顧客品牌vip的等級及成為vip的基本要求、vip顧客的`優(yōu)遍及福利、vip管理制度。
要留住顧客，首先要研究為什么我們流失了的顧客會去買別家的產(chǎn)品？大多數(shù)不滿意的顧客會無言地離去，而根本不給你機會留住她們的忠誠。因此，所有顧客服務的一次主要目標就是讓顧客更加容易地投訴。除了企業(yè)客服電話以外，我們可以將當?shù)叵M者投訴熱線的電話號碼直接告訴顧客，鼓勵顧客把心理的話告訴第三方，然后通過第三方來監(jiān)督我們。
vip隊伍壯大的同時，企業(yè)必需做好和這些消費者的維系工作，確保最小限度的人員流失，保障隊伍建設的健康穩(wěn)定發(fā)展。
1.盡可能提供優(yōu)質的產(chǎn)品和能滿足顧客需要的服務。
留住顧客的關鍵是把以顧客為中心的觀念轉化為現(xiàn)實行動，并且企業(yè)要清楚地認識到，顧客購買商品和服務的真正需求是希望由此獲得舒服放松和快樂。若商品或服務存在令人不滿的缺陷及問題，如何能讓顧客發(fā)生快樂的情緒，這樣顧客就有可能對企業(yè)失望，轉而對品牌也很失望，轉而購買其他品牌。但是，只提供優(yōu)質的產(chǎn)品是遠遠不夠的，必需要超越顧客的期望值，創(chuàng)造顧客更高滿意度才干真正擁用顧客的忠誠。
2.和顧客建立情感渠道。
顧客之所以忠誠于企業(yè)，是因為他們不僅對你的商品有一種理性的偏愛，而且更有一種情感上的依戀。所以企業(yè)在為顧客提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務的過程中，還必需做到心系顧客，把顧客當做一生的朋友來對待，并利用感情投資向其注入親人般的情感和關懷，以努力建立和顧客“天長地久”的客情關系。例如：
信息發(fā)布：營銷活動，特殊折扣信息的發(fā)布。通過短信等方式，讓會員及時了解商場活動以及品牌情況；vip沙龍活動：企業(yè)每隔一段時間打電話咨詢最近有沒有什么需要的商品，把促銷打折的信息送到他們手中，讓vip會員有一種得到特殊服務的感覺。舉辦一場vip客戶答謝會，邀請vip金牌客戶到我們這里進行茶話會，提出意見，強化和會員的聯(lián)絡。企業(yè)為vip會員在母親節(jié)、三八節(jié)、周年慶等活動時間提前一天開設會員專場。
工會會員工作總結篇二十
一年來，工會在夯實基層基礎工作方面不斷下大功夫，不斷推進工會工作規(guī)范化、制度化。
1、健全和完善工會管理的基礎工作。加強工會組織建設，繼續(xù)落實《二三級工會主席季度考核制度》，按季度對29個二級分會、80個三級分會進行綜合考核；全年辦理新員工入會234人，及時維護、更新會員臺賬；組織了“迎新春”職工運動會、春節(jié)職工文藝匯演、“三八”趣味運動會、跳繩比賽、女職工拔河比賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場舞比賽、健步走活動、“國慶”釣魚比賽等文體活動，職工參加踴躍。職工活動中心長年對職工開放；加強對職工活動中心的管理，合理利用場地，減輕公司負擔。
2、做好職工創(chuàng)先爭優(yōu)工作。公司工會認真開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做高素質職工”活動，制定了具體可行的實施方案和措施。通過組織各級工會干部學習《工會法》、《勞動法》、國家政策、法律、法規(guī)等知識，緊密聯(lián)系實際，提高了各級工會干隊伍的整體素質。
3、認真執(zhí)行工會財務管理制度，科學管理工會經(jīng)費。收好、管好、用好工會經(jīng)費，是工會組織依法維護職工合法權益的需要。20xx年，工會財務嚴格按照《會計法》的規(guī)定辦事，按要求及時建帳、保存并管理好財務檔案資料，對工會經(jīng)費進行嚴格審查、合理安排使用，堅持工會經(jīng)費獨立管理原則，遵紀守法，遵守財務紀律。堅持勤儉節(jié)約原則，少花錢，多辦事，辦好事，節(jié)約開支，提高工會經(jīng)費使用效益，確保了工會各項工作的順利開展。
工會會員工作總結篇二十一
本公司是上海大眾在xxx地區(qū)特約指定經(jīng)銷商，集整車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋于一體。加入vip會員俱樂部擁有尊貴的vip高級會員身份，擁有有別和一般普通客戶的特殊待遇，不僅是所受重視水平，更表示在其所享受的增值服務和優(yōu)惠修理中。
2．24小時求援服務及技術咨詢；
3．市區(qū)范圍單程15公里免收施救費，15公里以外施救費1元/公里；
4．年檢到期、保險到期、頤養(yǎng)提醒、關愛祝福等短信或電話提醒式服務；
5．提供免費取送車服務（市區(qū)10公里范圍內(nèi)）；
6．優(yōu)先享受我公司舉辦的各類服務關愛活動；
7．車輛維修免費洗車；
8．斯柯達各種免費檢測活動禮品的優(yōu)先領取資格。
1．vip卡的`優(yōu)惠政策隨車享用，一車一卡；
2．vip卡享有的維修工時費打折是指普通修理及頤養(yǎng)的工時費；
3．vip卡的有效期服務期為1年，到期后需重新遞交續(xù)會申請，繳納一年會費50元，即可享有連續(xù)的會員服務。
非我公司直接銷售客戶初次入會會員須向本公司遞交入會申請表，并交付50元年會費和會員卡制作工本費20元，經(jīng)審核批準注冊后方可獲取有效期為一年的會員資格。本公司銷售的新車客戶免費獲贈vip卡及一年的會員資格。
持卡人應妥善保存此卡，如有損毀、遺失，請及時和本公司聯(lián)系更換新卡。本公司對vip會員俱樂部章程擁有最終解釋權。
工會會員工作總結篇二十二
根據(jù)區(qū)紀委統(tǒng)一部署，認真對照中紀委《關于在全國紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡專項清退活動的通知》（中紀發(fā)〔20xx〕3號）文件要求，深入貫徹落實黨的十八大精神和習近平總書記在十八屆中央紀委第二次全會上的重要講話精神，持之以恒地落實好中央八項規(guī)定，著力糾正享樂主義、奢靡之風等不良風氣，在街全體紀工委委員中開展了紀檢監(jiān)察系統(tǒng)會員卡專項清退活動，自主自覺實現(xiàn)自我凈化。
一是明確組織領導。成立了以街紀工委書記為組長的領導小組，并指派專人負責組織協(xié)調整個清退活動；二是明確清退范圍。此次清退的會員卡包括娛樂、健身、美容、旅游、餐飲等行業(yè)機構以及商場、會所、賓館、俱樂部等發(fā)行的，具有一定價值、金額或消費次數(shù)，供持卡人在消費活動中進行會員身份認證識別，并憑此消費、免于付費或享受折扣的憑證。自費和各單位按照有關規(guī)定辦理并發(fā)給本單位干部的會員卡除外；三是明確時限。按照各級通知要求在規(guī)定時間節(jié)點完成宣傳、排查、清退、報告等規(guī)定動作；四是明確清退方式。主要采取自查方式進行，符合清退對象的街紀工委4名成員認真結合清退范圍進行自查，經(jīng)查無持有現(xiàn)象，并填報《個人會員卡零持有報告》和《機關（組織）會員卡零持有報告》，真正實現(xiàn)了“零持有、零報告、零容忍”，堅決糾正“奢靡、享樂”的不正之風，努力營造了風清氣正的良好環(huán)境。
工會會員工作總結篇二十三
提高工會工作水平，完善工會組織架構，一直是我司工會不斷推進的工作目標。20xx年3月，我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關政策規(guī)定及流程，有序的組織召開了工會員工年度工作總結xx第三屆會員代表大會，會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告。并通過工會員工年度工作總結名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會，完善了我司工會組織架構。
第三屆工會成立后，按照工會員工年度工作總結市總工會、工會員工年度工作總結工會、工會員工年度工作總結工會工作要求，積極組織工會干部加強學習，第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干隊伍的工作能力，我司工會上半年期間共組織了兩次學習培訓，并邀請到市總工會基層組織部工會員工年度工作總結部長前來我司授課，通過學習培訓使我司工會干部增長了新知識，開闊了視野，明確了在新形勢下工會應做的工作和應發(fā)揮的作用。