實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷(模板16篇)

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    報告的語言應(yīng)該準(zhǔn)確專業(yè),避免使用太多的行話和術(shù)語,以便讀者理解。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理,包括引言、正文和結(jié)論等部分,以確保信息的有序傳遞。這是一份詳細的報告范例,展示了一個成功的報告結(jié)構(gòu)和寫作風(fēng)格。
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇一
    我在大一的時候就買了自己的電腦了,所以到現(xiàn)在我對網(wǎng)絡(luò)營銷還是有一定的認(rèn)知的,我實習(xí)所在的企業(yè)給我安排的工作就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。這正是我所擅長的,我覺得我在實習(xí)期應(yīng)該能學(xué)到很多。
    企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用實習(xí)是把理論知識應(yīng)用于實踐的過程,通過實踐又可以更好的掌握知識,真正做到學(xué)以致用,這才是學(xué)習(xí)知識的最終目的。這次實訓(xùn)生活比以往的實訓(xùn)內(nèi)容更豐富,收獲最豐盛。兩周的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,可是留在記憶中的知識和技能確實永久的。相信在以后的學(xué)習(xí)和實踐中,我也可以學(xué)習(xí)更多,掌握更多,充分利用實習(xí)這一平臺,培養(yǎng)自己的技能,鍛煉自己的品質(zhì),提高自己的綜合能力,為走上崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
    在這次企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用實習(xí)中,網(wǎng)絡(luò)操作是我們學(xué)習(xí)的目的,通過網(wǎng)易免費申請了郵箱,了解網(wǎng)易的功能,建立網(wǎng)站、博客等。首先,我們針對艾麗諾化妝品,利用swot的分析方法,對產(chǎn)品進行分析,分析內(nèi)容包括艾麗諾化妝品產(chǎn)品本身的優(yōu)點和劣勢;艾麗諾化妝品所面對的群體和市場進行分析。通過swot分析方法進行產(chǎn)品分析,對產(chǎn)品進入市場作了充分的準(zhǔn)備。
    1、博客營銷。博客營銷不僅要有實效內(nèi)容,更需要多樣的統(tǒng)一形式來強化艾麗諾產(chǎn)品的形象。通過博客營銷要突出特色,同時又要簡單扼要,不可太過花哨,提高點擊率。博客營銷也是宣告產(chǎn)品的一個重要手段,對吸引顧客,提高產(chǎn)品知名度也是非常重要的手段,所以博客營也是必不可少的。
    2、通過建立網(wǎng)頁來宣傳產(chǎn)品。在慧聰上注冊會員,建立網(wǎng)點,在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度。建立旺鋪時要發(fā)布信息,通過發(fā)布信息讓顧客更多的了解產(chǎn)品。店鋪的裝飾要有特色,突出產(chǎn)品特征,吸引顧客的眼球。網(wǎng)店作為產(chǎn)品的虛擬展廳,貫徹于整個網(wǎng)絡(luò)營銷的課程。店鋪的友情鏈接可以方便顧客自行搜索產(chǎn)品,所以友情鏈接要精細方便客戶的需求。
    3、營銷網(wǎng)站建設(shè)是這次實訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。第一自主建設(shè)網(wǎng)站,在網(wǎng)易上注冊會員,進入網(wǎng)站,完成網(wǎng)站的封面制作和設(shè)計。這一環(huán)節(jié)是我負(fù)主要責(zé)任,看起來網(wǎng)站建設(shè)很簡單,但其實不是,這一過程花費了我兩天的時間,從網(wǎng)頁封面設(shè)計、背景設(shè)計、主頁排版,每一個小小的環(huán)節(jié)都需要我仔細斟酌,才能使整個網(wǎng)頁既能夠顯示出本產(chǎn)品的特色,同時又能夠吸引顧客的目光。完成艾麗諾產(chǎn)品的營銷要精心設(shè)計每一個欄目,根據(jù)每一個欄目的內(nèi)容,自習(xí)規(guī)劃每一個欄目,要盡可能全面的展示相關(guān)產(chǎn)品的全部信息,要有詳有略的介紹產(chǎn)品信息,讓人一目了然,提高點擊率。
    網(wǎng)絡(luò)營銷增加了我對產(chǎn)品營銷途徑的認(rèn)識,提高了對網(wǎng)絡(luò)作為一種營銷方式的認(rèn)識度。通過網(wǎng)絡(luò)營銷使我知道如何充分利用網(wǎng)絡(luò)這一方式。網(wǎng)絡(luò)也是產(chǎn)品的一個重大市場,雖然是虛擬展廳,但對提高產(chǎn)品銷量,提高產(chǎn)品知名度也有顯著的作用。
    經(jīng)過兩周的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用實習(xí)生活,我們又再次體驗了自己動手親身體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的過程,很精彩很充實。在這次實訓(xùn)中,我們學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)營銷,包括網(wǎng)絡(luò)營銷、博客營銷,收獲頗豐。
    這兩周的實習(xí)就這樣結(jié)束了,雖然不能說學(xué)到了很多,可是我學(xué)到的不在于技術(shù)和能力,而是學(xué)到的在將來工作中藥注意的東西。不僅僅是有技術(shù)和能力就可以在公司好好工作下去的,我需要和領(lǐng)導(dǎo)同事處好關(guān)系,不斷的進步。
    在畢業(yè)以后我就走上工作崗位了,這一次實習(xí)時我工作前的預(yù)演,我已經(jīng)能夠很快的適應(yīng)我的新角色了。相信我在未來的公司工作中,我會憑借我自己的努力,在未來的公司中擁有屬于自己的一片藍天,有一個給我發(fā)揮的空間的,我對自己將來的前景非常的有信心,我會做的更好!
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇二
    以下是一份網(wǎng)絡(luò)營銷報告實訓(xùn)心得的樣本,你可以根據(jù)自己的實際經(jīng)歷進行修改:
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    ____網(wǎng)絡(luò)營銷報告實訓(xùn)心得____
    我在這篇實訓(xùn)報告中,將分享我如何在為期四周的網(wǎng)絡(luò)營銷報告實訓(xùn)期間,通過學(xué)習(xí)、實踐和反思,提升了自己的網(wǎng)絡(luò)營銷技能和知識。
    在實訓(xùn)開始之前,我對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解還停留在表面層次,認(rèn)為它只是網(wǎng)站推廣和廣告投放。然而,經(jīng)過這次實訓(xùn),我深入了解了網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌,包括市場研究、定位目標(biāo)用戶、制定營銷策略,以及數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化等。我明白了網(wǎng)絡(luò)營銷是一個持續(xù)的過程,需要敏銳的洞察力和強大的執(zhí)行力。
    實訓(xùn)期間,我主要負(fù)責(zé)市場研究和分析。在開始時,我學(xué)習(xí)了如何收集和整理關(guān)于競爭對手和市場趨勢的數(shù)據(jù)。我使用了seo工具、社交媒體、問卷調(diào)查等多種方法。然后,我進行了數(shù)據(jù)分析,通過追蹤銷售數(shù)據(jù)、流量變化等指標(biāo),了解我們產(chǎn)品的性能和用戶反應(yīng)。這些工作讓我更加深入地理解了市場和用戶。
    我參與了制定營銷策略的過程。在這個過程中,我們不斷地討論并優(yōu)化我們的目標(biāo)、策略和行動計劃。我們根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,調(diào)整了我們的策略,并成功地提高了銷售轉(zhuǎn)化率。
    實訓(xùn)的最后,我反思了自己的表現(xiàn),并找到了需要改進的地方。例如,我發(fā)現(xiàn)在做推廣活動時,我需要更好地管理我的預(yù)算,并且需要更好地跟蹤活動效果。我還意識到在處理復(fù)雜的問題時,我需要更多的策略性和系統(tǒng)性。
    總的來說,這次實訓(xùn)讓我有了更深入的理解和體驗,使我更加有信心和準(zhǔn)備去面對網(wǎng)絡(luò)營銷的各種挑戰(zhàn)。我期待在未來,能繼續(xù)應(yīng)用這些知識和經(jīng)驗,進一步提升公司的業(yè)績。
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    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇三
    近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為一個廣受重視的領(lǐng)域。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需求,我參加了一次網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)課程,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。本文將從實訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)方法、實訓(xùn)成果、實訓(xùn)收獲以及對網(wǎng)絡(luò)營銷的展望等方面來總結(jié)我的實訓(xùn)心得體會。
    首先,實訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識和技巧。在實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷的各種策略,如SEO(搜索引擎優(yōu)化)、SEM(搜索引擎營銷)、SNS(社交網(wǎng)絡(luò)營銷)等。這些知識讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生了更深入的認(rèn)識,并且為我以后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    其次,實訓(xùn)方法非常靈活多樣。在實訓(xùn)過程中,我們不僅要學(xué)習(xí)理論知識,還要進行實踐操作。我們通過分組合作,進行了各種網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)演練,從中學(xué)到了很多技巧和經(jīng)驗。這樣的實訓(xùn)方法不僅讓我們更深入地理解理論知識,還增強了團隊合作和實際操作能力。
    第三,實訓(xùn)成果是具體可見的。通過實訓(xùn),我們實際操作了一個網(wǎng)上商城的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。我們根據(jù)產(chǎn)品的特點和目標(biāo)受眾,制定了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,并進行了實踐操作。通過這次實踐,我們成功提高了該網(wǎng)上商城的曝光率和銷售量,證明了我們所學(xué)知識的實際應(yīng)用價值。
    第四,實訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄬氋F的收獲。首先,我深刻認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性也日益凸顯。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識和技能將會成為未來就業(yè)的競爭優(yōu)勢。其次,實訓(xùn)過程中的團隊合作讓我認(rèn)識到團隊合作的重要性。只有團隊齊心協(xié)力,才能取得更好的成果。最后,實訓(xùn)讓我更清楚地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的挑戰(zhàn)與機遇。在激烈競爭的市場環(huán)境下,只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域取得成功。
    最后,通過這次實訓(xùn),我對網(wǎng)絡(luò)營銷的未來發(fā)展提出了一些展望。隨著科技的不斷進步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)營銷將會越來越受到重視,并成為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。我相信,未來的網(wǎng)絡(luò)營銷將更加注重個性化和用戶體驗,更注重數(shù)據(jù)分析與精細化營銷。同時,隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷將進一步智能化和精準(zhǔn)化。我期待著未來,在這個快速變化的網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
    總之,通過這次網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,要想取得成功,只有不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新,與時俱進。
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇四
    這次實訓(xùn)是在了解了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論基礎(chǔ)上,進行的實踐操作。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的營銷方式,相較于傳統(tǒng)的營銷方式,具有很多的優(yōu)勢。通過這次實訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,并掌握了一定的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐操作技能。
    在實訓(xùn)過程中,我首先學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論,包括網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點、目標(biāo)、策略等。這些理論知識為我后面的實踐操作提供了基礎(chǔ)。然后,我通過一些具體的案例,了解了網(wǎng)絡(luò)營銷在不同行業(yè)中的應(yīng)用,以及如何根據(jù)不同行業(yè)的特點選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。此外,我還學(xué)習(xí)了如何制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析,如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估等。
    在掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論后,我開始了實踐操作。我選擇了一個虛擬商品交易平臺作為我的實踐對象,通過對該平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行研究和實踐,我了解了如何對該平臺進行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。我通過搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷、電子郵件營銷等多種方式,提高了該平臺的曝光率和用戶黏性。同時,我也通過數(shù)據(jù)分析,對該平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷效果進行了評估,并提出了改進建議。
    通過這次實訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,并掌握了一定的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐操作技能。我學(xué)會了如何優(yōu)化搜索引擎、如何運營社交媒體賬戶、如何制定營銷計劃等。同時,我也意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的挑戰(zhàn)性,需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)不斷變化的市場需求。
    在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,并將所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中。同時,我也將不斷提高自己的技能,不斷探索新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,以提高自己的競爭力。
    總之,這次實訓(xùn)對于我來說是一次寶貴的經(jīng)驗,我將珍視這次實訓(xùn)所帶來的知識和經(jīng)驗,努力成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人員。
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇五
    網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    三是網(wǎng)絡(luò)(調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性,無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。調(diào)研者只要在其站點上發(fā)布其調(diào)查問卷,而且在整個調(diào)查過程中,調(diào)研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調(diào)查者只要有一臺計算機、一個modem、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,對于反饋的數(shù)據(jù),調(diào)查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數(shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調(diào)研的人力和物力耗費。
    我自己明白了在今后的經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)展中網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性,傳統(tǒng)的市場營銷已經(jīng)離開始離我們遠去,我們現(xiàn)在必須要掌握網(wǎng)絡(luò)推廣,借助互聯(lián)網(wǎng)這個平臺來發(fā)揮傳統(tǒng)的商業(yè)銷售模式,這也是今后商業(yè)發(fā)展的趨勢,所以網(wǎng)絡(luò)推廣這份職業(yè)有一定的發(fā)展前景。
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇六
    隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著重要的角色。為了更深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與實踐,我參加了一次網(wǎng)絡(luò)營銷的實訓(xùn)課程。通過這次實訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
    首先,在實訓(xùn)課程中,我學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念和原理。在過去,我對網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅是一個模糊的概念,認(rèn)為只是通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品宣傳和銷售。然而,在實訓(xùn)課程中,我深入學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì),即通過互聯(lián)網(wǎng)渠道來實現(xiàn)企業(yè)品牌建設(shè)、產(chǎn)品推廣和銷售增長的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷包括了市場調(diào)研、網(wǎng)站設(shè)計、內(nèi)容創(chuàng)作、社交媒體營銷等環(huán)節(jié),需要結(jié)合市場情況和消費者需求來制定合適的營銷策略。這個基本概念的理解使我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更清晰的認(rèn)識。
    其次,在實訓(xùn)過程中,我學(xué)會了如何制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷的策略制定需要考慮市場環(huán)境、競爭對手、目標(biāo)用戶等多個因素。在實訓(xùn)課程中,我參與了一個小組項目,需要制定一個網(wǎng)絡(luò)營銷策略來推廣我們小組的產(chǎn)品。我們首先進行了市場調(diào)研,了解消費者的需求和競爭對手的表現(xiàn)。然后,我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定了一個詳細的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,包括網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)容營銷、社交媒體推廣等。在實施過程中,我們通過不斷測試和優(yōu)化來提升營銷效果。這個實訓(xùn)項目使我親身體驗了制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的過程,提高了我的學(xué)習(xí)能力和團隊合作能力。
    第三,在實訓(xùn)課程中,我學(xué)會了運用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具。網(wǎng)絡(luò)營銷需要借助各種工具來實現(xiàn)營銷目標(biāo)。在實訓(xùn)課程中,我學(xué)會了運用搜索引擎優(yōu)化(SEO)來提升網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果中的排名,使網(wǎng)站能夠更容易被用戶發(fā)現(xiàn)。我還學(xué)會了運用社交媒體平臺來進行品牌宣傳和與消費者的互動。通過使用社交媒體平臺,我可以更加直觀地了解消費者的反饋和需求,進而調(diào)整營銷策略。此外,我還學(xué)習(xí)了電子郵件營銷、內(nèi)容營銷等其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具。這些工具的學(xué)習(xí)讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷的多樣性有了更深刻的了解。
    第四,在實訓(xùn)課程中,我意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的成功需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和市場環(huán)境的不斷變化,網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域也在不斷更新和進化。在實訓(xùn)課程中,我們使用了一些最新的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法,例如微信營銷、短視頻營銷等。通過學(xué)習(xí)和實踐,我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)新知識和創(chuàng)新營銷策略,才能在競爭激烈的市場中取得成功。因此,我決定在以后的學(xué)習(xí)和工作中,保持對網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的關(guān)注,不斷學(xué)習(xí)和探索新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
    最后,在實訓(xùn)課程中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個綜合性的工作,需要多個部門和人員的協(xié)同合作才能取得最好的效果。在實訓(xùn)課程中,我與隊友合作完成了一個小組項目。通過溝通、協(xié)商和分工合作,我們成功制定了一個營銷策略,并最終取得了不錯的效果。這次實訓(xùn)讓我意識到只有團隊的默契和配合,才能在網(wǎng)絡(luò)營銷中取得成功。
    通過這次網(wǎng)絡(luò)營銷的實訓(xùn),我深入理解了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念和原理,學(xué)會了制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略和運用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具。我也認(rèn)識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性,以及團隊合作的價值。這次實訓(xùn)為我今后從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作提供了很好的基礎(chǔ)和經(jīng)驗,我將會持續(xù)學(xué)習(xí)和探索,在實踐中不斷提高自己的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇七
    1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶,而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
    2、找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我們5個人走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法—去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來100個資料并不難,弄完后可以直接回宿舍了,多輕松(以后的日子證明了,這個方法最不中用)。
    3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全可以在公司看電影,上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行,所以他們過得是非常輕松自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么輕松,我們也一樣的輕松,誰不知道我們是什么都不懂的新員工,也沒有一點像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往后的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
    4、我們找資料的幾天:一開始找資料時確實比邀約輕松,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴(yán)重,我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,不止你一個人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。
    跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是可以的,但是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質(zhì)量都不好,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實踐,才能形成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡單。
    4)邀約:
    1、邀約:就是以電話邀約為主,通過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識,來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù),總結(jié)出來,一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關(guān),到場人數(shù)多,到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高,當(dāng)一塊會議人數(shù)少的話,直接影響到在場客戶的心情。
    2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個人心里都會對陌生電話有所防備,他不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。
    3、膽怯:這個問題一直在困繞著我。因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自己確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自己的內(nèi)心膽怯,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。后來經(jīng)理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自己去適應(yīng),去煅練。
    4:普通話不標(biāo)準(zhǔn):呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時有一定的阻礙,最明顯的就是那個“g”的讀音,我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的,然后每次都習(xí)慣性說成廣東口音的“g”,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強了。
    5、對于產(chǎn)品了解不深入:當(dāng)我們說“我們是3g組委會的工作人員”,然后他們問題你什么是3g呢?因為自己對于這些都了解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續(xù)續(xù),那時心理就更膽怯了。所以電話營銷必須自己得清楚了解自己產(chǎn)品及相關(guān)的事物,因為你無法確定他們有什么不懂的,他們會問你什么問題。
    5)跟催:
    1、跟催作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不一定會來,也不一定會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話,也就不錯了,加上那6—10個人中是資質(zhì)比較好的話,其中有倆個人簽單,那么你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!
    2、我很無奈,一連串的連所反應(yīng),找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自己的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了,內(nèi)心很痛苦!現(xiàn)在要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài),等待下次會議的到來,把希望放在下次會議了。
    6)會議:
    1、找資料是前提,邀約是重點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關(guān),我們都要穿正裝,打領(lǐng)帶,怎么去引坐,怎么微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
    2、會議是通過講師來為企業(yè)家們講下現(xiàn)在3g時代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果,讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及意義,與mobi合作后所帶來的一系列變革。
    六、電話營銷實習(xí)總結(jié)
    1、自身能力:通過這次電話營銷實習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
    2、專業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求,因為學(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
    3、心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,不管是??粕€是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
    前言
    20xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進行畢業(yè)實習(xí),實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習(xí),讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認(rèn)識到社會實踐工作情況。
    一、實習(xí)目的
    通過這段時間的實習(xí),讓自己認(rèn)識社會,接觸認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ):
    1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性認(rèn)識。
    2.通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并進一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識。
    3.通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
    4.通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風(fēng),踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
    5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
    6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作做準(zhǔn)備。
    二、實習(xí)時間
    20xx年3月底至今
    三、實習(xí)地點
    廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號
    四、實習(xí)單位和部門
    廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部,銷售部
    公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
    五、實習(xí)內(nèi)容:
    1、這次畢業(yè)實習(xí)是繼去年暑假實習(xí)之后的畢業(yè)實習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進行實習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時間,所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實習(xí)過,當(dāng)時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
    2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,幫公司設(shè)計了:
    (1)、logo(使用ps及cdr等工具)
    (2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時尚美感,享受您的每一步!
    (3)、banner廣告等等
    3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當(dāng)然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河?,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
    4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,這時,要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
    5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn),早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關(guān)鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應(yīng)信息要增加多個關(guān)鍵詞,所以每天還是要堅持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認(rèn)為。
    6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進行歸類,并將供應(yīng)信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負(fù)擔(dān),也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
    7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關(guān)的文章,比如產(chǎn)品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān),附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
    8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已,當(dāng)然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經(jīng)驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產(chǎn)品了,即使有時應(yīng)付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
    9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經(jīng)過向老板提議之后,經(jīng)老板同意,在其他的貿(mào)易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺,雖是免費會員,但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
    10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識,也經(jīng)??匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇八
    20xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)xxx經(jīng)營部進行畢業(yè)實習(xí),實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習(xí),讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認(rèn)識到社會實踐工作情況。
    一、實習(xí)目的
    通過這段時間的實習(xí),讓自己認(rèn)識社會,接觸認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ):
    1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性認(rèn)識。
    2.通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并進一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識。
    3.通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
    4.通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風(fēng),踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
    5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
    6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作做準(zhǔn)備。
    二、實習(xí)時間
    20xx年3月底至今
    三、實習(xí)地點
    四、實習(xí)單位和部門
    銷售部
    公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
    五、實習(xí)內(nèi)容:
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇九
    兩個周網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?;叵朐谶@周的實訓(xùn)生活,雖然不用坐在教室上課,但其實工作量還挺大的。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)之前,雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹,所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進一步的了解。
    這次實踐的目的與要求,是讓我們學(xué)生動手實驗,使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。在這兩周實習(xí)過程中,學(xué)會了許多新的東西。比如用ecshop、織夢完成網(wǎng)上商城的建設(shè),用discuz創(chuàng)建論壇,會制作mockplus原型圖設(shè)計,翻墻注冊各種國外的軟件進行體驗,制作思維導(dǎo)圖,用有贊創(chuàng)建微商城等等。老師每天的任務(wù)層出不窮,并且都只是告訴任務(wù)的要求,具體的靠自己摸索,自己看教程,解決不了的問題老師會統(tǒng)一處理。在完成任務(wù)的過程中,學(xué)到了屬于自己的東西在實踐的過程中,有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,借此機會向他們學(xué)習(xí)外,更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力。每一個同學(xué)在實踐的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實踐操作才能使我們更快的掌握這些知識。
    雖然這次實踐比較的辛苦,但通過這次實踐,我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實際操作,學(xué)校給我們這次實踐的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多,要接觸的還有很多,以后的路還很漫長,我相信我們會更加努力的。
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇十
    實習(xí)對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閱歷,盡快適應(yīng)社會,而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實習(xí),體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實習(xí)做一下回顧。
    二、實踐目的。
    通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí),首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的'了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學(xué)會如何在企業(yè)做事,做人。
    三、實踐內(nèi)容。
    針對央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估,訪問相關(guān)客戶。
    每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細記錄,并總結(jié)。
    針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶。
    兩三天開一次遠程會議,做工作匯報總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問題,及時做修改及經(jīng)驗交流。
    第一周:開始進入公司實習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
    首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
    第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
    了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗我們掌握的程度的時候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機應(yīng)變,大大提升了我們的實踐經(jīng)驗。
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    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇十一
    以下是一份網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)心得的樣本,您可以根據(jù)自己的實際經(jīng)歷進行修改:
    —
    標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)心得
    尊敬的老師:
    首先,我想向您表達我深深的謝意,感謝您給我提供了這樣一個機會,讓我在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域有了更深入的了解和實踐。以下是我實訓(xùn)期間的一些心得和感悟。
    在實訓(xùn)期間,我主要負(fù)責(zé)了一些列的網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù),包括市場調(diào)研、制定營銷策略、執(zhí)行營銷活動等。我深刻地感受到了網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是推廣產(chǎn)品,更是一種品牌形象的塑造和客戶關(guān)系的維護。
    通過實訓(xùn),我了解到網(wǎng)絡(luò)營銷的多元化手段,包括搜索引擎優(yōu)化(seo)、社交媒體營銷、電子郵件營銷、內(nèi)容營銷等。每種手段都有其獨特的優(yōu)點和缺點,需要我們根據(jù)具體情況進行選擇和優(yōu)化。
    我發(fā)現(xiàn)在制定營銷策略時,市場研究和數(shù)據(jù)分析的重要性。只有了解目標(biāo)客戶的需求和行為,我們才能制定出有效的營銷策略。同時,通過數(shù)據(jù)分析,我們可以知道哪些營銷活動效果最好,從而進行優(yōu)化和改進。
    執(zhí)行營銷活動時,我學(xué)會了如何有效地利用各種營銷工具和平臺,如營銷自動化軟件、社交媒體平臺等。我還學(xué)會了如何與客戶進行有效的溝通和互動,通過解答客戶的問題、提供有用的信息等方式,建立信任和忠誠。
    總的來說,這次實訓(xùn)使我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深入的了解,也提高了我的專業(yè)技能和解決問題的能力。我更加清楚網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定和執(zhí)行的重要性,以及網(wǎng)絡(luò)營銷對業(yè)務(wù)成功的影響。我期待在未來能將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,進一步提高我的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
    再次感謝您給我這樣的機會,讓我有了這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
    謝謝。
    [您的名字]
    [日期]
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇十二
    說到這個網(wǎng)絡(luò)營銷啊,我真是不知道它是學(xué)來干嘛,而且一開始我并不知道我有選這門課,這是多么的好笑吧!后來學(xué)習(xí)之后才知道,原來,就是營銷,只是在網(wǎng)上營銷而已!而且,網(wǎng)上營銷并不是那么容易的,通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),我還是不能把它們靈活的運用學(xué)習(xí)。也只是大概的理解了,但是這一學(xué)期下來,收獲也是蠻大的!比如說參加了能力秀,認(rèn)識了很多志同道合的小伙伴,比如說c實習(xí),讓我了解了整個網(wǎng)上商店的運作是怎么樣的。
    自從參加了能力秀之后,我像是找著了一種寄托,我會每天上去查看一下信息,加加好友,留留言,發(fā)發(fā)觀點,編輯詞條,寫博文發(fā)上去,這樣每天都很充實,不會想著看電視,會想著該怎么去編輯觀點,去書上查找我需要的東西,然后寫上去,然后每天都在等著觀點通過,然后找人打分分享,這是多么好玩的事情啊,雖然每次觀點通過加精的ar值總是那么的低,可是卻是激勵我每天堅持的動力之一,雖然后來觀點老是被刪掉,對我來說是種打擊,可我還是每天堅持,但還是被刪,就讓我很受傷,后來就沒怎么發(fā)觀點了,只是在繼續(xù)寫著博文發(fā)博文,雖然博文也有被刪掉的時候,但會告訴你為什么,所以,我堅持下來,一點點改進!我也有加進合眾網(wǎng)高校分站的群,我才知道,原來我們是多么的不夠,那些跟我們一樣的電商的學(xué)生還有些是營銷之類的,他們每天都在堅持,而且他們的老師對他們也是嚴(yán)加管理,也是將能力秀作為期末考試的形式之一,我們大家在上面互相給各自的觀點打分分享,然后交流心得,討論該怎么完成這次的任務(wù)。這任務(wù)是怎么的難啊之類的,我覺得很好,真的是?把我們都集中在一起的感覺沒有什么距離,有的只是對學(xué)習(xí)的認(rèn)真與堅持!能力秀接近結(jié)束,我們都覺得不舍,但是我相信會一直有交流下去的!我們都很棒!
    一開始參加實習(xí),只是為了過初賽,并沒有怎么認(rèn)真的對待,后來老師說過初賽的可以報名參加復(fù)賽,剛好那時候我們都在實訓(xùn)周中,我就想那么多人也不一定會選到我,才15人嘛!沒想到,我還是幸運中的一個,不但可以參加而且我們組還得了三等獎,這讓我們很是不可思議啊!其實一開始要去培訓(xùn)的時候是多么的不情愿啊,可后來慢慢的也就沒什么了,至少我們是一個team,所以我就讓自己一定要堅持,不能拖后腿。結(jié)果證明,堅持還是有回報的,不管結(jié)果是怎么樣,至少我在其中學(xué)會了團隊合作,學(xué)會該怎么去做網(wǎng)店的推廣,雖然其他的.我也有涉及,但還是不是很明白,還要再繼續(xù)學(xué)習(xí)!
    這門課,我們是分組學(xué)習(xí)的,我們的小組隊名是夢天使,平時有什么作業(yè)的都是大家一起完成的。作為組長的我,對我的隊員我很是滿意,她們都讓我很是省心,會積極按時完成每次的作業(yè),不需要我太多的擔(dān)心,有時還是她們提醒我要做呢!真是慚愧啊!雖然每次老師布置的作業(yè)是那么的多,可我和我的隊友們都盡量的在規(guī)定時間內(nèi)完成!通過這么課知道了很多,收獲也蠻多的!
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇十三
    經(jīng)過五天的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn),讓我對我的工作有了更深入的了解。盡管我在這方面只是進行了簡單的入門,但這次實習(xí)給我?guī)砹撕芏鄦l(fā),并讓我對所學(xué)知識有了更深入的理解。
    在實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)監(jiān)測網(wǎng)站seo優(yōu)化效果,以及使用谷歌分析工具進行數(shù)據(jù)分析。我還學(xué)習(xí)了如何使用電子郵件營銷和社交媒體營銷等工具。通過這些任務(wù),我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深入的了解,并意識到了它的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
    這次實習(xí)讓我明白,網(wǎng)絡(luò)營銷并不是簡單地發(fā)布廣告,而是需要進行深入的市場研究,理解客戶的需求,并制定相應(yīng)的營銷策略。這需要我們對各種營銷工具和手段有深入的了解,并能夠有效地整合這些工具。
    同時,我也深刻理解到數(shù)據(jù)分析的重要性。在優(yōu)化seo時,我們需要密切關(guān)注關(guān)鍵字的排名,以及網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù),這樣才能根據(jù)實際情況調(diào)整優(yōu)化策略。此外,電子郵件營銷和社交媒體營銷的效果也需要通過數(shù)據(jù)分析來評估。
    盡管我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多,但我也意識到了自己的不足。例如,我在處理數(shù)據(jù)時出現(xiàn)了很多錯誤,這讓我意識到自己在數(shù)據(jù)分析方面的技能還有待提高。
    總的來說,這次實習(xí)讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深入的了解,并讓我明白了自己的不足之處。我將會把這些經(jīng)驗應(yīng)用到我的未來的學(xué)習(xí)和工作中,努力提升自己的能力,成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人員。
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇十四
    《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)》是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程。該實習(xí)在學(xué)生修完相關(guān)理論課之后進行。通過四周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)實習(xí),使學(xué)生能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,網(wǎng)站營銷的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營銷的專項技能,并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)能力。
    實訓(xùn)期間,學(xué)生要嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。為能按時按質(zhì)完成實訓(xùn)任務(wù),要求學(xué)生認(rèn)真完成網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)的各項任務(wù),圓滿完成本次網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)。
    實訓(xùn)一:在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布供求信息
    1、網(wǎng)上交易平臺的分類
    2、熟悉網(wǎng)上交易平臺的原則
    3、掌握進入網(wǎng)上交易平臺的方法
    4、掌握網(wǎng)上交易的規(guī)則和流程
    1、搜索網(wǎng)上交易平臺,并進行分類
    2、首先通過調(diào)研農(nóng)產(chǎn)品的特性,確定登錄信息內(nèi)容
    3、在知名網(wǎng)站注冊,進行信息登陸。
    4、發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息
    5、在求購頁面發(fā)布求購信息
    6、相互瀏覽所發(fā)布的信息
    7、將以上步驟抓圖保存,最后提交作業(yè)。
    選好一種農(nóng)產(chǎn)品,收集其詳細的信息。
    1、 收集有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的信息資料
    東北大米產(chǎn)地主要位于黑龍江的五常、盤錦、肇東等地, 生長周期在180天左右,為其提供了得天獨厚的自然條件,陽光雨露充足,又種植在極肥沃的黑土壤中,富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素,極其符合稻米生長的`要求,以純凈無污染的河水或井水灌溉,獨特地域優(yōu)勢,保證了大米獨有的品質(zhì)。
    一:顆粒飽滿,質(zhì)地堅硬,色澤清白透明。
    二:飯粒油亮,香味濃郁。
    三:蒸煮后出飯率高,粘性較小,米質(zhì)較脆。
    四:有豐富的蛋白質(zhì)、脂肪、維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)物質(zhì)
    五:橫斷面呈扁圓形,顏色白色透明的較多,也有半透明和不透明的。
    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇十五
    2實習(xí)地點:商貿(mào)有限公司。
    3實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)。
    二、實習(xí)單位簡介。
    實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,年月中旬在商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習(xí)。公司成立于年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺,服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
    三、行業(yè)環(huán)境分析。
    其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)。為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
    四、實習(xí)過程。
    1解過程。
    剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,起初。不過都是相通的第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我任務(wù)是簡單主營銷售產(chǎn)品介紹,按照經(jīng)理教我方法,運用操作工具開始慢慢學(xué),熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗首次在社會上工作的感覺,工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
    對社會的解以及對工作單位各方面情況的解都是甚少陌生的一開始我公司里的各項規(guī)章制度,作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說。工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是便閱讀單位下發(fā)給我員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他幫助,對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的解。
    2摸索過程。
    開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后。工作期間每天按時到公司上班,同時經(jīng)理給我分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,也了解到挺多知識。
    通過網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行銷售活動的總稱。使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來,將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我生活中不可缺少的一部分。
    解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié),通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。
    其中包括對供求信息分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作。病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。
    3實際操作。
    關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的于是便向小組里的員工同事交流,工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的發(fā)廣告效率不高。向他請教簡單快速的方法與技巧。運用他介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
    公司里每個員工所分配到任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
    每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
    操作流程:
    1注冊、登錄—發(fā)表主題;
    2瀏覽主題—回復(fù)帖子;
    3發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
    搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo),2搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是不同的發(fā)行階段。最終的目標(biāo)是于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ),離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
    1搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
    2利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告。
    3利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
    操作流程:
    1注冊/登錄—廣告;
    2選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式)。
    3瀏覽廣告—管理廣告。
    操作流程:
    1注冊/登錄—獲取代碼;
    2將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年)。
    3分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率)。
    4其他分析。
    聽從經(jīng)理的安排,上班期間。接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),自己的辦公桌上進行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時,則向經(jīng)理請要求幫助解決。幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了有時也學(xué)著運用他方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
    五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲。
    對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個較完整的解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,實習(xí)期間。但實習(xí)中,拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到東西。
    而且體驗網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié),本次實訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能。掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程的操作,學(xué)會了供求信息,分類廣告,對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的解,明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷,也學(xué)會了搜索引擎的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
    學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,于此同時。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
    六、致謝。
    能讓我社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,感謝商貿(mào)有限公司給了這樣一個實習(xí)的機會。也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我錯誤,讓我不斷進步。此外,還要感謝我實習(xí)指導(dǎo)老師,實習(xí)期間指導(dǎo)我實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR>    實訓(xùn)報告網(wǎng)絡(luò)營銷篇十六
    網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”。這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費者心理學(xué)的另一個理論基礎(chǔ)。導(dǎo)出這個理論基礎(chǔ)的原因仍然是網(wǎng)絡(luò)本身的特點和消費者個性化需求的回歸。詳細內(nèi)容請看下文網(wǎng)絡(luò)營銷開題報告模板。
    “強勢營銷”是工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的營銷方式。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的是兩種促銷手段:傳統(tǒng)廣告和人員推銷。這兩種營銷模式企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆谙M者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜歡(或憎惡)它的產(chǎn)品和服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)上這種以企業(yè)為主動方的強勢營銷(無論是有直接商業(yè)利潤目的的推銷行為還是沒有直接商業(yè)目標(biāo)的主動服務(wù),是遭到唾棄并可能遭到報復(fù)的。
    網(wǎng)絡(luò)營銷必須遵循一定的規(guī)則,這就是“網(wǎng)絡(luò)禮儀”。網(wǎng)絡(luò)禮儀是網(wǎng)上一切行為都必須遵守的規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外?!败洝睜I銷的特征主要體現(xiàn)在“遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時通過對網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果”。概括地說,軟營銷和強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于,軟營銷的主動方是消費者而強勢營銷的主動方是企業(yè)。個性化消費需求的回歸也使消費者在心理上要求自己成為主動方,而網(wǎng)絡(luò)的互動特性又使他成為主動方真正有了可能。他們不歡迎不請自到的'廣告,但他們會在某種個性化需求的驅(qū)動下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告,此時的情況是企業(yè)在那兒靜靜地等待消費者的尋覓,一旦消費者找到你了,這時你就應(yīng)該活躍起來,使出渾身解數(shù)把他留住。更美好的未來是永久的忠誠!
    根據(jù)美國直復(fù)營銷協(xié)會(adma)為直復(fù)營銷下的定義,直復(fù)營銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網(wǎng)絡(luò)作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體,它可以很方便為企業(yè)與顧客之間架起橋梁,顧客可以直接通過網(wǎng)絡(luò)訂貨和付款,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)接收定單、安排生產(chǎn),直接將產(chǎn)品送給顧客?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的的直復(fù)營銷將更加吻合直復(fù)營銷的理念。
    我國的專家學(xué)者也對網(wǎng)絡(luò)營銷進行了大量的研究。如:劉寶成認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,以實現(xiàn)交易為核心的各種營銷活動及其過程。陳月波認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助于互聯(lián)網(wǎng)更有效地滿足顧客的需求和欲望,從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種手段。
    王汝林認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是包含以下含義:是數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式;是近年來眾多營銷理念的進展,凝練和升華;是促使企業(yè)開辟廣闊市場,獲取增值效益的馬達;是連接傳統(tǒng)營銷,又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法;是用信息化技術(shù)進行的全部營銷活動;是提升企業(yè)核心競爭力的一把金鑰匙。
    唐德才,錢敏等認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個非常廣泛的概念,它包括新時代的傳播媒體internet,信息高速公路,數(shù)字電視網(wǎng),電子貨幣交換方式等。
    葉曉宏認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是通過網(wǎng)絡(luò),它著眼于信息流。
    王耀球,萬曉則認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是個人或組織借助或通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造,提供并與他人交換有價值的產(chǎn)品以滿足自身需要和欲望的一種社會活動管理過程。他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解是:網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是一種營銷功能或過程,而不是一種理論或一門學(xué)科;主體是“個人或組織”;目的是滿足交換雙方的需要;本質(zhì)是“商品交換”;手段是企業(yè)的整體性營銷活動;內(nèi)容是產(chǎn)品;特征是網(wǎng)絡(luò)在市場營銷活動中的應(yīng)用。
    張泉馨和王凱平則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是顧客需求管理。他們提出,凡是借助于互聯(lián)網(wǎng)進行的、利用現(xiàn)代信息工具,通過更好地滿足顧客需求(包括精神和物質(zhì)的)來實現(xiàn)企業(yè)市場營銷目標(biāo)的營銷活動,都可以稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。
    盧泰宏教授在《因特網(wǎng)營銷教程》中下定義:因特網(wǎng)營銷(emarketing)是指在虛擬的因特網(wǎng)基礎(chǔ)上,為目標(biāo)顧客制造、提供產(chǎn)品或服務(wù),與目標(biāo)顧客進行網(wǎng)上溝通的一系列戰(zhàn)略管理過程。
    馮英健認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。據(jù)此,他提出網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境”。
    姜旭平指出,網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上購物。