通過總結(jié)心得體會,我們能夠加深對自身學(xué)習(xí)、工作和生活的理解。寫心得體會時,要注重細(xì)節(jié)的描寫和思考的深度,使文章更具內(nèi)涵和吸引力。以下是一些關(guān)于心得體會的案例,希望可以給大家提供一些寫作思路和技巧。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇一
不過,好在我不是一個人在戰(zhàn)斗,在我們20_級電氣10班所有同學(xué)的相互幫助和相互鼓勵下,我們克服了許多困難,也解決了不少問題。從這前后加起來相當(dāng)于9天的電工電子實訓(xùn)中,我所學(xué)到和收獲的,不僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成,還有如何分析處理解決問題的方法和能力,當(dāng)然,我所在的班級也在這次的實訓(xùn)過程中也變得更加團(tuán)結(jié)和友愛了。
1.我對電子技術(shù)有了更直接的認(rèn)識,對放大和整流電路也有了更全面的了解,雖然曾經(jīng)也自己拆裝過簡單的單管收音機,但與這次的相比,無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2.對焊接程序也有了更清晰的認(rèn)識,也更熟悉了焊接的方法技巧。
隨著實訓(xùn)的進(jìn)行,我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性,相信這是沒有進(jìn)行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4.對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛,從第一次接通電源它一點反應(yīng)都沒有,到最后可以收聽多個頻道的廣播,我進(jìn)行了多天的調(diào)試和糾錯,在仔細(xì)檢查每一個焊點,分析電路板的接線后,最終才完美解決了問題。
5.對團(tuán)隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫助,雖然抓烙鐵的是一只手,可是后面有許多個頭腦在指揮和支持著,大家一起分析電路圖,一起解決我們面前的每一個難題。也使班上同學(xué)之間的友誼更加深刻,班級更加團(tuán)結(jié)了!
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇二
電的應(yīng)用可以說在生活中無所不在,這也證明電對人們生活的重要性,但大多數(shù)人對電的了解可能只存在于書本上,在實際生活中不敢輕易動手嘗試,因為非專業(yè)的操作會讓它存在極大的安全隱患,這說明電的應(yīng)用需要專業(yè)人員來操作,可見實踐對將要做電工的人來說有多么重要。下面附上一篇電工實訓(xùn)工作總結(jié),希望對有需要的人提供幫助。
為了熟悉室內(nèi)照明線路、繼電器控制線路及其元件的工作原理等電工技術(shù)知識,掌握基本電工工具的使用方法,本人用兩個月的時間在一家物業(yè)公司電力維修部門進(jìn)行了實行,在近兩個月的電工實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,下面將這兩個月的工作作一份電工實訓(xùn)總結(jié):
理論是基礎(chǔ),動手更重要。繼電器、接觸器、變壓器等這些簡單的電子器件在課堂上見過,生活中有些也在應(yīng)用,但具體到型號、規(guī)格、使用范圍等卻比課堂上所學(xué)范圍要寬廣的多。電工工具雖然在實驗中也用過,但機會畢竟很少。實訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn),這些工具的使用并不簡單,師傅可以不看圖紙就熟練操作,我雖然對電路原理、基本接線方法也都能懂,但拿起工具來卻遲遲不敢動手,還要師傅在一旁不斷提點。比如,給用戶家里進(jìn)行照明線路接線,通過開關(guān)控制日光燈,看師傅操作很簡單,心里也躍躍欲試,等到自己去接線的時候才發(fā)現(xiàn)做好并不容易,不是接得太松,易脫落就是絕緣膠纏得不標(biāo)準(zhǔn)易漏電。需要焊接的時候就更力不從心,不是忘了套號碼、接線端子看錯了就是有虛焊的點或者焊得不牢固。雖然后來經(jīng)過一段時間的鍛煉,掌握了簡單照明電路的安裝方法,像一般串聯(lián)、并聯(lián)電路,日光燈,電度表、插座的安裝等這些簡單操作都能順利進(jìn)行,但我明白了理論與實踐是有很大區(qū)別的,理論知識雖然重要,不然簡單的電路圖都看不懂就更不用說操作了,但親自動手對于電工來說更重要,因為不動手理論知識也無用武之地。
責(zé)任心對電工來說尤為重要。電在生活中很重要,但不注意也存在安全隱患,這就要求電工對待工作要有高度的責(zé)任心,因為一個小的紕漏帶來的可能是財產(chǎn)甚至是生命的危險。電工的工作很多時候看起來簡單,但在實際操作中卻值得高度注意,例如不小心接錯了一根導(dǎo)線,那么整條線路的性質(zhì)就變了,等你裝機通電的時候,有可能就會燒毀整個電路板更甚者危及別人或自身安全。因而,哪怕一個小小的接線工作,都要有高度的責(zé)任心,都得對機器,對工作,對人負(fù)責(zé)。電工工作,尤其是為家庭服務(wù)的,基本都是存在問題時才會找到電工,查找故障原因往往很費時間和精力,不僅需要有責(zé)任心,也需要有耐心。既是對別人負(fù)責(zé),也是對自身負(fù)責(zé)。
通過兩個月的實訓(xùn),感覺收獲了很多,都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的,掌握了幾種基本的電工工具的使用,導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法,導(dǎo)線與接線柱的連接方法,了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識,也基本了解了交流繼電器的原理和接線方法等,雖然都還是比較簡單常用的操作,但對我來說意義卻很重大,讓我認(rèn)識到了自己眼高手低的缺點,也增強了我的責(zé)任心。
電工工作最能鍛煉人謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),這無論對將來從事什么工作,都是有利無害的,實訓(xùn)的從業(yè)經(jīng)歷在生活中也會有所助益,同樣希望這篇電工實訓(xùn)總結(jié)給有需要的人以幫助。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇三
隨著人們生活水平的提高,定制化服務(wù)越來越受歡迎。日常生活中我們可以看到許多定制化服務(wù)的例子,例如定制服裝、定制美容、定制健身等等。而在旅行時,定制客運也成為了一種時尚和選擇。本文將圍繞“定制客運感悟心得體會”這一主題展開討論,談?wù)剬Χㄖ瓶瓦\的體驗和感悟,并探討定制客運服務(wù)的發(fā)展前景。
傳統(tǒng)大巴或者火車只能按照固定的線路和時間安排,乘客很難自由安排自己的行程。而定制客運則解決了這一問題。舒適的車輛、專業(yè)的司機、合理的行車路線、靈活的出行時間等等,都讓人可以更加自由、輕松地進(jìn)行旅游。同時,在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)上預(yù)約、客服咨詢和支付也讓人越來越喜歡這種形式的出行。
第三段:定制客運讓人體驗不同的旅行感受。
定制客運不僅帶來便利,更帶來了全新的旅行感受。在乘坐定制客運時,從車輛舒適性到路線景點的選擇,都是充分考慮乘客的需求和感受,讓人感受到了真正的服務(wù)質(zhì)量和關(guān)懷。這也與傳統(tǒng)旅游方式所帶來的經(jīng)濟壓力和時間限制不同,讓人可以更加放松、愉悅地享受旅行。此外,一些從事定制客運的公司還會提供導(dǎo)游服務(wù),這樣就能更全面地了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情以及歷史文化。
第四段:定制客運服務(wù)的發(fā)展前景。
當(dāng)前,關(guān)注旅游、自由、個性化的年輕消費者越來越多,他們對于旅游產(chǎn)品的審美趨向也逐漸趨于個性、自由化和創(chuàng)新。面對這樣的市場需求,傳統(tǒng)的旅游業(yè)不得不面臨轉(zhuǎn)型,而在這個過程中,定制客運則越來越受到人們的關(guān)注和青睞。這為旅游業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇和發(fā)展前景,只有不斷拓展服務(wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量,不斷追求個性化,才能以優(yōu)異的表現(xiàn)占據(jù)市場。
第五段:結(jié)論。
綜合以上內(nèi)容,定制客運是一種新興而又有前途的旅游服務(wù)形式。它解決了傳統(tǒng)旅游團(tuán)所帶來的壓力和限制,成為人們自由行的一個重要方式。同時,它還能夠讓人們享受全新的旅行體驗和感受,提供更好的服務(wù)。其市場前景也非常廣闊,只要不斷追求創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就能夠占據(jù)市場的優(yōu)勢。在旅行中,定制客運將成為未來旅行的新潮流,讓更多人隨時隨地享受到真正的自由出行。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇四
隨著人們生活水平不斷提高,出行方式也越來越多樣化,定制客運作為一種新興的出行方式,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸走進(jìn)人們的視野。相比較于傳統(tǒng)的包車、拼車,定制客運更加注重車輛的舒適性和服務(wù)的個性化定制,因此越來越受到旅游者們的喜愛。在這篇文章中,我將分享一下我在定制客運中的感悟和體會。
I. 什么是定制客運?
定制客運就是由客戶提出不同的出行需求和要求,然后由專業(yè)的運輸團(tuán)隊根據(jù)客戶需要量身定制出行方案、路線、車輛、服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容,使客戶在出行過程中盡可能舒適、安全和滿意。與傳統(tǒng)的公交和出租車不同,定制客運是一種更為貼合個人需求的出行方式。
II. 定制客運的優(yōu)勢
定制客運的最大優(yōu)勢就是它可以為客戶定制出行服務(wù),從出行的時間、路線、服務(wù)內(nèi)容、車輛的配置等方面都可以為客戶量身定做。在這個方面,傳統(tǒng)的包車和拼車是無法與之相比的。此外,定制客運在服務(wù)質(zhì)量方面也做到了極致,比如車輛的舒適性,司機的服務(wù)態(tài)度等等,都是傳統(tǒng)的包車和拼車所不能比擬的。因此,在許多情況下,選擇定制客運是更好的選擇。
III. 定制客運的體驗
在體驗定制客運中,我感受到了它在出行服務(wù)和體驗方面的獨特魅力。首先是在用車方面,我們可以根據(jù)自身需求選擇合適的車型,這使得出行更為順暢,車內(nèi)環(huán)境也更加寬敞和舒適。其次,定制客運提供的服務(wù)也更加個性化。無論是在車內(nèi)的配餐服務(wù),還是司機的溝通服務(wù),都能夠充分滿足客戶的需求。最后,在出行中,司機的安全意識也非常重要,定制客運的司機都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和篩選的,安全意識非常強,這使我在出行過程中更加輕松和放心。
IV. 定制客運的價格
定制客運相對于傳統(tǒng)的包車和拼車來說,價格要稍高一些。但是,考慮到定制客運具有更個性化的服務(wù)和更高的舒適性,價格也是可以理解的。而且,在定制客運行業(yè)日益發(fā)展的情況下,市場上也出現(xiàn)了很多價格比較合理的定制客運公司,也可以自由選擇適合自己的價格和服務(wù)等級。在實際體驗過程中,我也發(fā)現(xiàn)定制客運的價格并不會讓人產(chǎn)生過大的經(jīng)濟壓力。
V. 結(jié)語
總的來說,在定制客運中,我最大的感悟就是注重舒適度和個性化的服務(wù),讓人在出行過程中最大限度地享受到了出行的樂趣。我們生活中的許多需求都需要個性化的服務(wù),而定制客運的出現(xiàn)正是滿足了這一需求,成為現(xiàn)代人出行的新選擇。我相信,在未來的幾年中,定制客運一定會成為一種不可或缺的服務(wù)金額,也會為我們的生活帶來極大的便利和美好的體驗。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇五
在雪花像羽毛一樣飄落的季節(jié),我邁進(jìn)了幼兒可愛的懷抱。開始和幼兒親密接觸,讓我感受到了無數(shù)的溫暖,也感受到了無盡的幸福。在實習(xí)的過程中,從老師們身上,我看到了園長指的幼師素質(zhì)和扎實的工作態(tài)度。我開始對幼師這個職業(yè)有了深入的了解。
實習(xí)剛開始的時候,孩子們對我是不理不睬的,因為他們已經(jīng)習(xí)慣了原有老師的一切,他們對新事物有一定的好奇心,但是他們不善于表達(dá)。我通過和他們的交流,和他們玩游戲,看他們興奮的樣子,我感受到了和他們分享快樂的重要性。我學(xué)會了以親近的態(tài)度和孩子們溝通,也知道了怎么和他們建立深厚的友誼。
在此期間,我的指導(dǎo)老師孫老師給了我很多無私的幫助,讓我更快地融入到幼師這個大家庭。她告訴我,作為一名優(yōu)秀的幼兒教師,不僅要有豐富的知識和技能,還要有良好的觀察和溝通能力。這些話我銘記在心,并在以后的工作中不斷得到驗證。
實習(xí)期間,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于幼兒教育的知識,還體驗到了和孩子們在一起的快樂。我明白了,作為一名幼兒教師,最重要的是要有一顆愛孩子的心,有一份為孩子們付出的熱情。我也明白了,每個孩子都是一張白紙,他們需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo),去教育。
回顧我的實習(xí)經(jīng)歷,我深深感謝園長和老師們給予我的支持和幫助。我將繼續(xù)努力,爭取成為一名優(yōu)秀的幼兒教師,和孩子們一起成長,一起進(jìn)步。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇六
在這次為期40天的電工實訓(xùn),我從感性上學(xué)到了很多東西,使我更深刻地了解到了實踐的重要性,中級電工實訓(xùn)心得體會。只具有理論知識是不行的,更要有動手能力。通過實訓(xùn)我們更加體會到“學(xué)以致用”這句話中蘊涵的深刻道理。
本次實訓(xùn)的目的主要是使我們對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的感性和理性認(rèn)識;了解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,做到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實際操作能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。以前我們學(xué)的都是一些理論知識,比較注重理論性,而較少注重我們的動手鍛煉,而這一次的實訓(xùn)有不少的東西要我們?nèi)ハ耄瑫r有更多的是要我們?nèi)プ?,好多東西看起來十分簡單,但沒有親自去做,就不會懂得理論與實踐是有很大區(qū)別的,很多簡單的東西在實際操作中就是有許多要注意的地方,也與我們的想象不一樣,這次的實訓(xùn)就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。理論說的再好,如果不付諸于實際,那一切都是空談。只有應(yīng)用與實際中,我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時候,老師對電路進(jìn)行介紹,我還以為電工實訓(xùn)非常簡單,直至自己動手時才發(fā)現(xiàn),看時容易作時難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對機器,對工作,對人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。這次實訓(xùn)很累,在安裝過程中我們都遇到了不少困難,理論與實踐是有很大區(qū)別的,許多事情需要自己去想,只有付出了,才會得到,有思考,就有收獲,就意味著有提高,就增強了實踐能力和思維能力。
通過這一個星期的電工技術(shù)實訓(xùn),我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的,我主要的收獲有以下幾點:
2.了解了簡單電工橫桿的安裝方法,掌握了一般開關(guān)的倒閘方法;。
3.本次實訓(xùn)增強了我們的團(tuán)隊合作精神,培養(yǎng)了我們的'動手實踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經(jīng)驗,另外也認(rèn)識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學(xué)習(xí),并把握好方向。信息時代,僅會操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且,現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢讓我認(rèn)識到,只有不斷增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰??偠灾?,這次實訓(xùn)鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會一如既往,將自己的全部心血傾注于工作上。我們的工作需需要有積極的工作熱情和踏實的工作作風(fēng)。我將以這次培訓(xùn)為契機,找準(zhǔn)自己前進(jìn)的標(biāo)桿,在工作中向智慧型發(fā)展,在業(yè)務(wù)上朝科研型努力。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇七
站務(wù)員的工作質(zhì)量決定著車站這扇“窗口”的形象。由于站務(wù)人員接觸的人員比較復(fù)雜,本身的文化水平和素質(zhì)參差不齊,加上她們大多又以女性為主體,在生理和心理上存在著一定差異,如何在復(fù)雜的環(huán)境下做好站務(wù)人員這一特殊群體的思想教育工作,消除外界各類消極因素的影響,端正工作態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,是當(dāng)今站務(wù)管理中的迫切課題。本人結(jié)合目前淮汽集團(tuán)站務(wù)管理工作實際談?wù)勛约旱膸c心得體會。
作為基層行政正職,首先應(yīng)該得到本單位班子成員的認(rèn)可,他們是你的
信息,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求和上級的文件精神是她們的工作職責(zé),對員工的正確教育引導(dǎo),她們應(yīng)負(fù)有主要責(zé)任,她們的言論直接影響到每個員工的言行,僅依靠組長對員工進(jìn)行教育是不夠的。領(lǐng)導(dǎo)與值班站長保持良好的思想溝通和信息傳遞關(guān)系,工作會減少很多麻煩,也會很輕松。行政正職和分管領(lǐng)導(dǎo)對她們的教育負(fù)有不可推卸的責(zé)任,教育還應(yīng)該堅持長期性。能力與責(zé)任心不強、心態(tài)不端正的決不能讓其擔(dān)任值班站長的職務(wù)。
我們對員工教育的方式一般都采用會議的形式。但大的會議召開很困難,召開的次數(shù)也很少,效果不是很好,小組會議領(lǐng)導(dǎo)參與的又很少,僅靠組長傳達(dá),有時不能把上級的精神正確的傳達(dá)下去,還可能因理解錯誤而起到反的效果。我認(rèn)為除了要求值班站長直接參與小組會議外,領(lǐng)導(dǎo)也可以抽出一些時間與一線員工直接交流,把“說教式”變?yōu)椤耙龑?dǎo)式”和“激發(fā)式”,以情感啟迪人,以情感激勵人,以情感愛護(hù)人,以情感培養(yǎng)人,具體方式有以下幾種:
聊天:以關(guān)心的方式主動找他們聊天,往往會產(chǎn)生一般開會、宣講所沒有的效果,這種方式能讓職工感覺到你的'誠意,感覺到你和他之間的平等、無間、隨意,感覺到你“瞧得起他”、“夠意思”,從而向你敞開心扉,交談中做思想工作的效果會更佳。
感化:按照“理解、尊重”的原則以誠待人、以理服人。應(yīng)盡量少“以權(quán)壓人、以威唬人”,盡可能依靠理性的力量和自己的人格魅力,發(fā)揮感化的作用。遇到員工生病或父母去世等大的情感問題,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予關(guān)心,感化員工的思想,從而在情感與行為上發(fā)生理想的轉(zhuǎn)化。
疏導(dǎo):職工可能對某項工作的做法,提出一些不正確、甚至是已被實踐證明錯了的意見。對此,不能進(jìn)行“封堵”而應(yīng)該進(jìn)行積極疏導(dǎo),即先讓組員把話講完,盡可能汲取其中的合理成份。倘若一聽不同意見就火冒三丈,拼命封堵,不僅得不到理想效果,還有可能漏掉員工意見中的合理成份,甚至造成關(guān)系緊張,影響其工作熱情。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇八
對于考生,6月是黑色的,它是一個鮮明的轉(zhuǎn)折點,有人歡喜有人憂。
對于勞動人民,6月是喜悅的收獲季節(jié),金黃黃的麥子,飽含了汗水和碩果。
對于畢業(yè)生,6月是踏入大千世界,尋遇“伯樂”的旅途。
對于我們,6月是實訓(xùn)、總結(jié)、考試的三步樂章。炎炎夏日,熱風(fēng)縷過輕吹臉頰;典型的江南小城,時而小雨朦朦,時而陽光四射;走在箐箐校園里,雖然沒有“古道西風(fēng)瘦馬”的古典美,也有一點“小橋流水人家”的妙感;6月21號我們開始了為期一周的實訓(xùn),任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)綜合布線,怎么樣聽著名字就是一項偉大的工程吧,當(dāng)然確實是一項工程,只是稍小的那種而已。
簡單的描述一下我們的總指揮,他——姓張,名海民,字不祥;此人正派耿直、樸實無華、一視同仁、嚴(yán)肅又不失隨和、貌若潘安、才過蘇軾、風(fēng)度與智慧并存。
高呼“天生我才必有用”所以(轉(zhuǎn)載于:)我們要順應(yīng)智者,找到適合自己的位置,努力拼搏、積極向上、做那顆堅韌的小草??還有很多美好的事情等著我們呢,別讓我們最親的家人、最真誠的老師對我們失望。
下學(xué)期,我們就要“凄凄慘慘戚戚”了,尊敬的張先生,不帶我們了,大家心里不免一陣的感傷,兩年的師生情,可不是一般的。
這個世界上有很多,值得我們?nèi)フ湎?,親情、友情、手足情、師生情,在這么多豐富的感情包圍中,我們體會到溫暖的關(guān)懷,我們體會到嚴(yán)厲的批評,我們成長了,我們收獲了,我們成熟了,我們感動了,有了感動就懂得了感恩。在我們迷茫的時候給我們指路,給我們講課文、講考證、講公務(wù)員、講就業(yè)、講做人??,我被您感染了,我積極向上了,我心里有目標(biāo)了,我內(nèi)心的斗志被激發(fā)了,我不能一無所獲的度日了,還有很多我們可以去做的事情,提高個人的素質(zhì)和學(xué)識。
或許老師們都喜歡學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生,我明白,我的專業(yè)課實訓(xùn)心得體會學(xué)的不是非常好,不過我會爭取能全面的發(fā)展,盡量把自己的專業(yè)課學(xué)的更棒的。我會努力的學(xué)生干部學(xué)習(xí)心得體會做好自己,我始終相信,努力會有收獲的,雖然付出和收獲不成正比例??傊?,我想說,我會一直微笑著努力。很感激老師這兩年來嘔心瀝血的教導(dǎo),您是我們學(xué)生心里的楷模,你也很努力的為目奮斗著,加油,我們支持您。請原諒我們偶爾的任性和搞怪吧,其實想給您說我們有時是故意調(diào)皮的哦。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇九
作為一名學(xué)生,我們不僅需要在課堂上學(xué)習(xí)理論知識,還需要通過實訓(xùn)去感受企業(yè)的運營管理。近期,我參加了學(xué)校的一項客運管理課內(nèi)實訓(xùn),這給我留下了深刻的印象。在實訓(xùn)中,我不僅學(xué)會了學(xué)術(shù)知識,還能夠與其他同學(xué)進(jìn)行交流并共同完成運營管理任務(wù)。在這篇文章中,我將分享一下我的實訓(xùn)心得和體會。
第二段:對客運管理實訓(xùn)的介紹
我們的客運管理課內(nèi)實訓(xùn)是在一個模擬的客運公司進(jìn)行的。每個同學(xué)都分配了不同的崗位,或負(fù)責(zé)調(diào)度,或安排車輛,或解決客戶問題。我們需要分解任務(wù),分配資源,定期進(jìn)行組織會議,并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整。整個課程模擬了一個真實的運營場景,難度也與實際運營相仿。通過這個實訓(xùn),我們深刻了解了企業(yè)運營的復(fù)雜性和重要性。
第三段:我在實訓(xùn)中的經(jīng)歷
在實訓(xùn)過程中,我擔(dān)任了一名車隊調(diào)度員。我負(fù)責(zé)安排車輛的調(diào)度和計劃,并協(xié)調(diào)不同部門之間的合作。在一開始的時候,我面臨了許多問題,比如車輛數(shù)量不足、客戶投訴等。我進(jìn)行了團(tuán)隊協(xié)作和與其他部門溝通,成功地解決了這些困難。而且,在與同學(xué)的協(xié)調(diào)和合作中,我學(xué)會了如何快速適應(yīng)和領(lǐng)導(dǎo)。也許這些經(jīng)歷對我的未來職業(yè)發(fā)展有很大的啟示。
第四段:對實訓(xùn)的評價
這個課內(nèi)實訓(xùn)給我們提供了一個更深入的學(xué)習(xí)方式。和班級的其他課不同,課內(nèi)實訓(xùn)給我們提供了更豐富的體驗。我們在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)并遇到問題,而不是在紙上寫作業(yè)。這種學(xué)習(xí)方式不僅有利于加深我們對知識點的理解,而且還增強了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力。實訓(xùn)加強了我們從理論到實際運營的轉(zhuǎn)化,使得我們將所學(xué)知識應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)的能力大大提高了。
第五段:總結(jié)
總之,客運管理課內(nèi)實訓(xùn)的確給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過實踐,我學(xué)到了許多不能用文字來描述的東西。對于想要提升管理能力的人來說,這樣的課程體驗是非常重要的。在未來,我會積極利用在實訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和技能,為自己的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十
隨著城市人口的不斷增加和出行需求的日益增加,城軌客運服務(wù)的重要性也日益凸顯。作為城軌運營服務(wù)人員,我們要提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù),以滿足乘客的出行需求。下面是我在城軌客運服務(wù)實訓(xùn)中的一些心得體會。
首先,作為城軌客運服務(wù)人員,態(tài)度決定一切。在實訓(xùn)中,我們接觸到了各種乘客,包括正常乘客、老年乘客、殘疾乘客等等。無論遇到什么樣的乘客,我們都要以友好、熱情、耐心的態(tài)度為他們提供服務(wù)。有時候乘客可能會抱怨或情緒激動,但我們不能因此而動搖,而是要保持冷靜,虛心接受他們的意見和建議,并時刻提醒自己,服務(wù)就是我們的責(zé)任和職責(zé),我們要盡力提供好服務(wù)。
其次,在城軌客運服務(wù)中,安全是首要考慮因素。在實訓(xùn)中,我們經(jīng)常進(jìn)行緊急狀況應(yīng)對演練,以提高應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。這對于我們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量非常重要。同時,我們要主動關(guān)注乘客的安全問題,加強巡視和管理,如防止乘客上下車過程中出現(xiàn)的意外情況,保證上車順暢,下車安全。
再次,在城軌客運服務(wù)中,信息傳遞和溝通是非常重要的。在實訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些基本的服務(wù)用語和禮貌用語,學(xué)會了如何與乘客進(jìn)行溝通和解決問題。在與乘客溝通時,我們要保持語言表達(dá)清晰、文明禮貌,態(tài)度和藹可親,溝通時盡量細(xì)致入微。對于乘客的問題,我們要積極回答,并盡量給予幫助。
此外,在城軌客運服務(wù)中,管理是至關(guān)重要的。在實訓(xùn)中,我們模擬了一些實際工作場景,學(xué)習(xí)了行車規(guī)程和工作流程。我們要嚴(yán)格按照規(guī)程和流程進(jìn)行工作,提高工作的效率和質(zhì)量。同時,我們要加強乘客管理,如維持車廂的秩序,避免乘客亂扔垃圾等行為。只有做好管理工作,才能為乘客提供一個安心、舒適的旅程。
最后,以身作則是城軌客運服務(wù)的基本要求。在實訓(xùn)中,我們模擬了一些乘客遇到問題時的應(yīng)對方式,并要求我們首先做好自己的工作,然后再為乘客提供幫助。除了完成工作任務(wù)外,我們還要自覺保持良好的行為規(guī)范和職業(yè)道德,為乘客樹立一個良好的榜樣。
總之,城軌客運服務(wù)實訓(xùn)讓我深切體會到服務(wù)的重要性。通過實際操作和模擬訓(xùn)練,我不僅提高了自己的服務(wù)技能,還對于城軌客運服務(wù)的要求有了更加深刻的理解。在今后的工作中,我將不斷提高自己的服務(wù)水平,為乘客提供更好的出行體驗。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十一
乘坐火車是一種常見的出行方式,而鐵路客運乘務(wù)員則是保障旅客出行安全、舒適的重要角色。為了提高自身能力和技能,我參加了鐵路客運乘務(wù)實訓(xùn)班,并從中得到了不少啟示和體驗,下面我將分享我的經(jīng)歷和心得。
二、實訓(xùn)內(nèi)容。
在實訓(xùn)期間,我們主要學(xué)習(xí)了客運員的職能和責(zé)任,包括站務(wù)和車務(wù)兩部分。站務(wù)主要負(fù)責(zé)車站服務(wù)、旅客接待等工作,而車務(wù)則是制定旅客列車的計劃和乘務(wù)安排、開展檢票登車等工作。
在實踐中,我們對各個職能進(jìn)行系統(tǒng)的接觸和實踐。在車站中,我們更好地了解了站臺工作、檢票工作以及計劃制定和客流管理的要領(lǐng)。在乘客列車上,我們通過具體的責(zé)任范圍和行動方案,掌握了客運員的主要工作職能,如多部門合作和溝通等重要的協(xié)作技巧。
三、體會與收獲。
在實訓(xùn)過程中,我充分認(rèn)識到了客運員工作的艱辛和關(guān)鍵性。對于每一個旅客,他們都要盡自己的最大能力來滿足旅客的需求。而客運員的職責(zé)范圍復(fù)雜,需要熟練掌握各項技能和要領(lǐng),在高強度和高壓力狀態(tài)下迅速反應(yīng)。
此外,我還在實訓(xùn)中感受到團(tuán)隊協(xié)作和配合的重要性。每個人的職責(zé)和協(xié)同工作對于整個客運流程的運行和安全來說,都是不可或缺的。在客流高峰期間,團(tuán)隊成員之間的協(xié)作尤其重要。
四、展望與建議。
在未來,客運員的職責(zé)將更加復(fù)雜和嚴(yán)格。在實踐中,我們需要不斷提升自己的技能和素質(zhì),以更好地滿足旅客的需求和期望。我們也需要更好地協(xié)調(diào)各方面的工作,保持良好的溝通和合作氛圍。
此外,我還建議加強實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng),只有實踐的感受才能讓我們更深地了解自己的工作內(nèi)容和難度。同時,需要加強團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力的培訓(xùn),讓每個人都能欣然接受、快速反應(yīng)、高效工作。
五、總結(jié)。
鐵路客運乘務(wù)實訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我作為一名乘務(wù)員的必要技能,還開拓了我的視野和工作碰撞能力。我希望通過這篇文章,能讓更多的人認(rèn)識到客運員的工作重要性和復(fù)雜性,進(jìn)而幫助他們更好地為廣大旅客服務(wù)。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十二
客運實訓(xùn)是指交通運輸學(xué)生在校內(nèi)或?qū)嵉亟哟?、服?wù)真實客戶的學(xué)習(xí)過程。客運實訓(xùn)是對學(xué)生所學(xué)理論知識的實際應(yīng)用和實踐的體現(xiàn),是教育教學(xué)過程中重要的一環(huán)。在客運實訓(xùn)中,學(xué)生通過與真實客戶交流及服務(wù),提高了自我素養(yǎng)以及綜合素質(zhì),增強了實際操作的技能。
段落二:客運實訓(xùn)的收獲
在客運實訓(xùn)中,我真實地接待、服務(wù)了不同文化背景和經(jīng)濟水平的客戶,對于與人打交道,如何表達(dá)自己的意見,如何更好地理解別人的需求以及如何處理客戶投訴等,都有了一定的體會和認(rèn)識。我還學(xué)到了如何正確、規(guī)范地填寫車票、安全檢查等操作技能,提高了我實際應(yīng)用能力。
段落三:客運實訓(xùn)的難點
在客運實訓(xùn)中,我們會遇到很多挑戰(zhàn)。其中最困難的部分是如何保持冷靜應(yīng)對客戶投訴。在面對客戶的不滿意和投訴時,學(xué)生們需要運用自己所學(xué)的理論知識及技能,掌握基本的溝通技巧,正確地把握客戶的需求和心理,耐心地聽取客戶的意見,緩和矛盾并處理好事情。
段落四:如何改進(jìn)客運實訓(xùn)
在客運實訓(xùn)中,有時會出現(xiàn)與課程內(nèi)容不符的情況,如班車不按時發(fā)車、景區(qū)關(guān)閉等等,這都會影響到學(xué)生的實踐體驗。為了使客運實訓(xùn)更加完善,應(yīng)該加強學(xué)校和旅游公司之間的溝通,及時反饋學(xué)生的反饋意見,改變課程設(shè)置中一些不利于學(xué)生的設(shè)計。
段落五:客運實訓(xùn)的意義
客運實訓(xùn)不僅僅是學(xué)生實踐操作技能的過程,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。在實際操作中,學(xué)生們需要展示敬業(yè)、耐心、細(xì)心、負(fù)責(zé)、誠信等品質(zhì),這些品質(zhì)是白天帶到實踐中去需要強化的,而到了晚上便可以更好地體現(xiàn),增添了這項能力一些生動的色彩和動力。
總之,在客運實訓(xùn)中,我們不僅能實現(xiàn)紙上講授與實踐操作的有機結(jié)合,掌握更多的實際操作技能,而且還能培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),達(dá)到目的地的過程更多的是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。只有多方面提升自身素質(zhì)才可以在之后的職業(yè)生涯中,迎接更嚴(yán)峻的考驗。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十三
高鐵客運組織實訓(xùn)是一項重要的職業(yè)教育訓(xùn)練,是現(xiàn)代高鐵客運工作中必備的能力之一。經(jīng)過近期的實踐,我深刻認(rèn)識到高鐵客運組織實訓(xùn)的重要性,也收獲了不少的體驗和感悟。
第二段:分享學(xué)習(xí)過程的體驗。
洛陽東站是我參加高鐵客運組織實訓(xùn)的地點。在實訓(xùn)前,我們接受了一系列的課程培訓(xùn),包括安全防范、服務(wù)技能、應(yīng)急處理等。實訓(xùn)時,我被分配到了工作人員組。我的工作是監(jiān)督檢票口系統(tǒng),確保旅客在安全有序的情況下進(jìn)站。每天的實訓(xùn)都非常累,但我總結(jié)了不少經(jīng)驗:如何協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系,如何處理突發(fā)事件,在繁忙的工作中保持冷靜等。
第三段:對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析和思考。
在初期的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多同事不能及時高效地完成工作,導(dǎo)致工作進(jìn)度落后。這是因為他們的工作方式存在問題。在分析之后,我發(fā)現(xiàn)提高工作效率的一個有效方法是提前調(diào)試設(shè)備,加強與同事溝通,合理安排工作時間。我堅信,如果將這些策略推廣到公司上去,定能使工作效率進(jìn)一步提升。
第四段:實踐實訓(xùn)的收獲和啟示。
客運組織實訓(xùn)的最大收獲是學(xué)會了如何解決問題。這是我在實踐中最大的收獲。面對旅客遺失物品、信息錯誤等棘手問題,在考慮周全的基礎(chǔ)上,通過溝通協(xié)調(diào)和各種信息系統(tǒng)管理模型,我成功調(diào)節(jié)了這些問題,使處理時間大大縮短,更更好的滿足了客戶的服務(wù)請求。這些問題提醒我們,在日常工作中,我們需要更加關(guān)注細(xì)節(jié),高度重視客戶和團(tuán)隊合作,以達(dá)到良好的績效。
第五段:結(jié)論和建議。
在今后的實踐過程中,我希望進(jìn)一步完善自己的工作能力,不斷改進(jìn)自己的管理技能,創(chuàng)新解決問題的思考方式,提高自己的工作效率。同時,也呼吁全體員工彼此幫忙、互相學(xué)習(xí),不斷提高各方面的能力,提高高鐵客運組織水平,從而更好地服務(wù)旅客,以客戶為中心,打造一支高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十四
近年來,城市軌道交通迅速發(fā)展,成為人們出行的重要方式之一。為了提高城軌客運服務(wù)水平,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的從業(yè)人員,各地紛紛開展城軌客運服務(wù)實訓(xùn)。我有幸參加了一次城軌客運服務(wù)實訓(xùn)活動,從中獲得了很多收獲和體會。
首先,我意識到服務(wù)意識的重要性。在實訓(xùn)過程中,我們接觸了各種各樣的乘客,有些熱情友善,有些不耐煩抱怨,面對不同類型的乘客,我們需要有高度的服務(wù)意識。在與乘客交流的時候,我們始終保持微笑,并主動詢問乘客是否需要幫助,盡力解答他們的問題。對于那些不滿意的乘客,我們要耐心傾聽,并協(xié)助解決問題,盡力讓他們感到滿意。通過與乘客的互動,我深刻領(lǐng)會到服務(wù)意識對于提高客運服務(wù)質(zhì)量的重要性。
其次,我認(rèn)識到團(tuán)隊合作的力量。在實訓(xùn)活動中,我們被分成小組,共同完成一系列任務(wù)。每個小組負(fù)責(zé)不同的工作,如引導(dǎo)乘客進(jìn)出車廂、檢票等。在共同完成任務(wù)的過程中,各小組之間需要緊密配合,互相協(xié)作。只有團(tuán)隊協(xié)作,才能高效地解決問題,提供良好的服務(wù)體驗。團(tuán)隊合作不僅僅是工作中的要求,更是一種人際關(guān)系的建立和發(fā)展,只有通過團(tuán)隊合作,我們才能更好地融入集體,共同進(jìn)步。
第三,我學(xué)會了溝通和表達(dá)技巧。在城軌客運服務(wù)中,與乘客的交流和溝通是至關(guān)重要的。作為一名城軌客運服務(wù)人員,我們要能夠準(zhǔn)確理解乘客的需求,并用簡潔、明了的語言進(jìn)行回答。在實訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的角色扮演和模擬對話練習(xí),幫助我們提高溝通和表達(dá)的技巧。通過這些實踐,我明白了溝通的藝術(shù)是一門必修課,只有通過良好的溝通,我們才能更好地與乘客建立聯(lián)系,更好地滿足他們的需求。
第四,我進(jìn)一步提高了工作的責(zé)任心。城軌客運服務(wù)是一項需要高度責(zé)任心的工作,乘客的安全和滿意度都與我們的工作直接相關(guān)。在實訓(xùn)過程中,我們要認(rèn)真完成每一個工作任務(wù),確保乘客的安全,做到心中有數(shù)。在面對突發(fā)狀況時,我們要能夠妥善處理,做到應(yīng)對自如。通過實踐,我深刻體會到了責(zé)任的重要性,只有承擔(dān)起責(zé)任,才能做好城軌客運服務(wù)工作。
最后,我意識到學(xué)習(xí)的重要性。城軌客運服務(wù)是一個綜合性強的工作,需要我們掌握多種知識和技能。在實訓(xùn)過程中,我們接受了各種理論和實踐培訓(xùn),包括相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀等等。通過學(xué)習(xí),我不僅增加了專業(yè)知識,還提高了自己的實際操作能力。學(xué)習(xí)是一種能力的積累,只有不斷學(xué)習(xí),我們才能更好地適應(yīng)城軌客運服務(wù)的工作需求。
總之,通過參加城軌客運服務(wù)實訓(xùn),我獲得了很多的體會和收獲。這次實訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,還提高了我們的溝通和表達(dá)技巧,加強了我們的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力。我相信,這次實訓(xùn)經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響,使我成為一名更好的城軌客運服務(wù)人員。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十五
實訓(xùn)目的:了解成本核算的基本程序,熟練運用各種成本計算方法,提高成本核算的實際操作能力,鞏固會計學(xué)基本理論知識,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。
實訓(xùn)內(nèi)容及過程:本次實訓(xùn)共三項內(nèi)容:
1、成本的歸集與分配
2、各種成本(品種法、分批法、分步法)的計算方法
3、編制成本報表,進(jìn)行成本分析
一、生產(chǎn)成本的歸集與分配是本次實訓(xùn)的重頭戲,是中心環(huán)節(jié)。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實訓(xùn)中,我們按照成本核算的基本程序,先后對材料費用、職工薪酬、、其他費用、輔助生產(chǎn)費用、制造費用、廢品損失、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品等七個板塊進(jìn)行了練習(xí)。
1、材料費用方面,用于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料及主要材料,通常是按照產(chǎn)品分別領(lǐng)用的,可根據(jù)領(lǐng)料憑證直接計入各種產(chǎn)品成本的“直接成本”項目,但有時一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用,,應(yīng)根據(jù)一定的分配方法分配計入各產(chǎn)品成本。如表1-4鑄造車間對煤進(jìn)行的分配和表1-5組裝車間對304進(jìn)行的分配。
2、人工費用方面,分配工資和福利費應(yīng)劃清計入產(chǎn)品成本與期間費用和不計入成本和期間費用的工資和福利費的界限,應(yīng)按成本項目進(jìn)行歸集,生產(chǎn)工人的計入生產(chǎn)成本,車間管理人員的計入制造費用,廠部管理部門的計入管理費用等,若生產(chǎn)多種產(chǎn)品,應(yīng)按一定的方法進(jìn)行分配后分別計入各成本項目。如表2-14中,按生產(chǎn)工時將工資分配到不同的產(chǎn)品中。
3、輔助生產(chǎn)費用,是為企業(yè)的基本生產(chǎn)服務(wù)而發(fā)生的費用,最終要分?jǐn)偟礁魇芤鎲挝辉诒敬螌嵱?xùn)中,主要運用交互分配法對供氣車間和機修車間發(fā)生的生產(chǎn)費用進(jìn)行分配,交互分配法分配輔助生產(chǎn)費用要分兩次進(jìn)行:
(1)、交互分配:以(總費用/總勞務(wù)量)作為分配率在輔助生產(chǎn)車間內(nèi)部進(jìn)行分配。
(2)、對外分配:以[(總費用+轉(zhuǎn)入-轉(zhuǎn)出)/對外勞務(wù)量]作為分配率在輔助車間以外的各受益單位之間進(jìn)行分配。
4、制造費用的分配,將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費用按一定的方法(工時比例、定額材料比例、直接材料比例等)分配計入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項目中。
5、廢品損失計算,這是一種非常規(guī)的,存在于特殊的企業(yè)中的會計核算工作,在核算時,將不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品發(fā)生的費用計入“廢品損失”賬戶的借方,將受到的賠款和廢品殘值計入“廢品損失”賬戶的貸方,然后結(jié)轉(zhuǎn)出凈損失。
7、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計算時成本核算的最后一項內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)根據(jù)月末在產(chǎn)品數(shù)量的多少、各月數(shù)量變化大小、各項費用變化大小和定額管理的基礎(chǔ)的好壞,選擇使當(dāng)?shù)胤峙浞椒āT诒敬螌嵱?xùn)中,我們采用的時約當(dāng)產(chǎn)量法,將在產(chǎn)品折合成產(chǎn)成品數(shù)量后,按比例分配,計算出在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的成本。
二、各種產(chǎn)品成本計算方法的運用時第二項內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的生產(chǎn)特點,生產(chǎn)組織經(jīng)營類型和成本管理要求具體確定計算方法。,其中品種法時最基本的方法,其核算程序與上述所列成本費用歸集分配的程序基本相同;而分批法按批別作為計算對象,時一種訂單生產(chǎn),成本計算期與核算報告期不一致,一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問題;分步法是以生產(chǎn)步驟作為計算對象,適用于大量大批生產(chǎn)。
三、第三項內(nèi)容是成本報表的編制與分析。這是一項將報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有用信息,幫助使用人改善決策的工作。沒有固定的分析程序,主要有比較分析法和因素分析法兩種。在本次實訓(xùn)中,采用的是比較分析法,通過本期與上期、本期與上年同期、本期與歷史先進(jìn)水平相比,找出差距,分析原因,從而制定出降低成本和費用的、有利于提高經(jīng)濟效益的良策。
心得體會:
1、經(jīng)過一周的實訓(xùn)實訓(xùn),讓我真正體會到成本會計是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工作,可以說,成本會計是對一個人的耐力與細(xì)心的高度考驗,從數(shù)字計算到報表輸出,再到數(shù)字分析,每一個過程都是哪么的復(fù)雜與繁瑣,所以一定養(yǎng)成細(xì)心做事的習(xí)慣。
2、功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過一周緊張的實訓(xùn),使我較全面、系統(tǒng)的了解和熟悉了現(xiàn)代成本會計核算各個環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容,加深了對成本會計核算基本原則和方法的理解,會計操作的基本技能更加熟練,為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。但是,鑒于鄙人才疏學(xué)淺,認(rèn)識上有許多不足,要達(dá)到理論與實際的真正結(jié)合仍需加強訓(xùn)練,并投入更多的實踐。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十六
這個星期我們班進(jìn)行了為期一周的電子工藝實訓(xùn),實訓(xùn)任務(wù)是制作一臺收音機,其實是進(jìn)行簡單的組裝而已!
剛開始時我并不清楚電子工藝實訓(xùn)到底要做些什么的,以為像以前的`金工實訓(xùn)那樣這做做那做做。后來得知是自己做一臺收音機,而且做好的作品可以帶回去呢。聽起來真的很有趣,做起來應(yīng)該也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開始這次的實訓(xùn)旅途。
第一天并不是學(xué)制作,而是做一些基本工的練習(xí),練習(xí)如何用電烙鐵去焊接元件。電烙鐵對我來說并不陌生,我以前在電子協(xié)會時用過很多,算得上會用但談不上是熟練那個,所以我也很認(rèn)真地對待這練習(xí)的機會。焊接看起來很簡單但個中有很多技巧要講究的,在焊的過程中時間要把握準(zhǔn)才行,多了少了都不行!練習(xí)時最好邊做邊想想老師教的動作技巧這樣學(xué)得比較快一點。
第二天的主要任務(wù)是了解收音機的大致原理。說真的,雖然自己是學(xué)電子專業(yè)的但對很多常用的電子元件還不認(rèn)識呢。老師也知道我們常識少,所以從元件識別入手。這個老師講課很風(fēng)趣,經(jīng)常讓我們引進(jìn)不禁,這樣學(xué)習(xí)氣氛比起我們平時上專業(yè)課時好多了。老師講完原理后,我們就開始把每個元件照著圖紙插到pcb板上。
第三天,我們要把昨天插好的每個元件焊接上去。我的pcb板昨天已經(jīng)搞好一半多了,所以這天早上不久我就把它焊接完畢啦。我很高興,因為我是我們班第一個拿作品去給老師調(diào)試的。調(diào)試后發(fā)現(xiàn)我的制作有點小問題,但經(jīng)我細(xì)心檢查修改后最終成功了!聽著自己的制作發(fā)出的聲音心里甜甜的,因為這是我的勞動結(jié)晶!
第四天的任務(wù)是把收音機的外殼裝上去。
第五天老師教我們寫實訓(xùn)報告的細(xì)則及注意事項。這樣一個星期的實訓(xùn)就結(jié)束了,時間過得真快,真有點不舍得的感覺。
這次實訓(xùn)很有趣很輕松,通過老師的講解我懂得了收音機的基本原理同時也學(xué)到了很多有關(guān)電子的專業(yè)知識。在實訓(xùn)過程中不斷提高自己的動手能力之余也體會到了實踐的樂趣。因為在實踐時往往會遇到很多問題,遇到問題后要細(xì)心檢查才能發(fā)現(xiàn)其中的錯誤,最后就要想辦法去解決這些問題。這樣的一個過程不知不覺地使我的實踐能力提高,為以后學(xué)習(xí)、做實驗打下基礎(chǔ)!
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十七
現(xiàn)代交通運輸工具的發(fā)展讓人們的出行更加方便和快捷,鐵路作為其中一種重要的交通方式,對于我國來說也至關(guān)重要。在旅客列車上,客運乘務(wù)人員是最為重要的一環(huán),他們的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素質(zhì)直接關(guān)系到旅客的出行感受。本人在鐵路客運乘務(wù)實訓(xùn)中,從多個方面有所體會和收獲,下面將會分享給大家。
第二段:實訓(xùn)內(nèi)容
鐵路客運乘務(wù)實訓(xùn)內(nèi)容除了包括專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,更重要的是實踐操作。本人在實訓(xùn)期間,參與了室內(nèi)模擬操作、車站實習(xí)和車上實習(xí)等環(huán)節(jié),其中車上實習(xí)的時間最長。在這個過程中,頭一次感受到了原來服務(wù)會比想象中難。在車站和模擬操作時,客流量不大,還能輕松地完成各項任務(wù),而在車上就不同了,人流量大且旅客的需求也不同。因此,讓我更明白了思考問題和提高服務(wù)質(zhì)量的重要性。
第三段:外在表現(xiàn)
鐵路客運乘務(wù)的工作要求人們外在的表現(xiàn)需要和藹可親、語言得體、做事穩(wěn)重,當(dāng)然這并不代表著任何的責(zé)任和工作都能完成得完美,不過它卻是一種美好的職業(yè)品德。通過實訓(xùn),我不僅掌握了常用列車安全用語,還學(xué)到了如何在服務(wù)過程中更好地與旅客溝通和協(xié)調(diào)。同時,讓我明白對于乘客的所有合理需求都必須盡力滿足,確保旅客的出行體驗。
第四段:內(nèi)在品質(zhì)
除了外在表現(xiàn),鐵路客運乘務(wù)人員的內(nèi)在品質(zhì)也至關(guān)重要。語言表達(dá)能力、智力、信仰等方面的積累都對工作效果和工作態(tài)度有著非常重要的作用。在實訓(xùn)中,我注意積累閱歷、鍛煉身體、提高綜合素質(zhì),增強了自己的內(nèi)在品質(zhì),同時也發(fā)現(xiàn)身體素質(zhì)對工作的難度和還原性很重要。工作休息運動結(jié)合也常常是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
第五段:感悟與總結(jié)
通過這次實訓(xùn),我不僅加深了對于職業(yè)的認(rèn)知,同時也更加肯定了自己選擇的方向。要想成為一名優(yōu)秀的鐵路客運乘務(wù)人,除了學(xué)好專業(yè)知識外,還需要具備細(xì)心負(fù)責(zé)、服務(wù)意識、應(yīng)變能力和責(zé)任心等素質(zhì)。相信只有不斷去實踐、去探索,不斷提高自己,才能成為一名合格的鐵路客運乘務(wù)人員,并為推動鐵路行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇一
不過,好在我不是一個人在戰(zhàn)斗,在我們20_級電氣10班所有同學(xué)的相互幫助和相互鼓勵下,我們克服了許多困難,也解決了不少問題。從這前后加起來相當(dāng)于9天的電工電子實訓(xùn)中,我所學(xué)到和收獲的,不僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成,還有如何分析處理解決問題的方法和能力,當(dāng)然,我所在的班級也在這次的實訓(xùn)過程中也變得更加團(tuán)結(jié)和友愛了。
1.我對電子技術(shù)有了更直接的認(rèn)識,對放大和整流電路也有了更全面的了解,雖然曾經(jīng)也自己拆裝過簡單的單管收音機,但與這次的相比,無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2.對焊接程序也有了更清晰的認(rèn)識,也更熟悉了焊接的方法技巧。
隨著實訓(xùn)的進(jìn)行,我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性,相信這是沒有進(jìn)行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4.對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛,從第一次接通電源它一點反應(yīng)都沒有,到最后可以收聽多個頻道的廣播,我進(jìn)行了多天的調(diào)試和糾錯,在仔細(xì)檢查每一個焊點,分析電路板的接線后,最終才完美解決了問題。
5.對團(tuán)隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫助,雖然抓烙鐵的是一只手,可是后面有許多個頭腦在指揮和支持著,大家一起分析電路圖,一起解決我們面前的每一個難題。也使班上同學(xué)之間的友誼更加深刻,班級更加團(tuán)結(jié)了!
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇二
電的應(yīng)用可以說在生活中無所不在,這也證明電對人們生活的重要性,但大多數(shù)人對電的了解可能只存在于書本上,在實際生活中不敢輕易動手嘗試,因為非專業(yè)的操作會讓它存在極大的安全隱患,這說明電的應(yīng)用需要專業(yè)人員來操作,可見實踐對將要做電工的人來說有多么重要。下面附上一篇電工實訓(xùn)工作總結(jié),希望對有需要的人提供幫助。
為了熟悉室內(nèi)照明線路、繼電器控制線路及其元件的工作原理等電工技術(shù)知識,掌握基本電工工具的使用方法,本人用兩個月的時間在一家物業(yè)公司電力維修部門進(jìn)行了實行,在近兩個月的電工實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,下面將這兩個月的工作作一份電工實訓(xùn)總結(jié):
理論是基礎(chǔ),動手更重要。繼電器、接觸器、變壓器等這些簡單的電子器件在課堂上見過,生活中有些也在應(yīng)用,但具體到型號、規(guī)格、使用范圍等卻比課堂上所學(xué)范圍要寬廣的多。電工工具雖然在實驗中也用過,但機會畢竟很少。實訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn),這些工具的使用并不簡單,師傅可以不看圖紙就熟練操作,我雖然對電路原理、基本接線方法也都能懂,但拿起工具來卻遲遲不敢動手,還要師傅在一旁不斷提點。比如,給用戶家里進(jìn)行照明線路接線,通過開關(guān)控制日光燈,看師傅操作很簡單,心里也躍躍欲試,等到自己去接線的時候才發(fā)現(xiàn)做好并不容易,不是接得太松,易脫落就是絕緣膠纏得不標(biāo)準(zhǔn)易漏電。需要焊接的時候就更力不從心,不是忘了套號碼、接線端子看錯了就是有虛焊的點或者焊得不牢固。雖然后來經(jīng)過一段時間的鍛煉,掌握了簡單照明電路的安裝方法,像一般串聯(lián)、并聯(lián)電路,日光燈,電度表、插座的安裝等這些簡單操作都能順利進(jìn)行,但我明白了理論與實踐是有很大區(qū)別的,理論知識雖然重要,不然簡單的電路圖都看不懂就更不用說操作了,但親自動手對于電工來說更重要,因為不動手理論知識也無用武之地。
責(zé)任心對電工來說尤為重要。電在生活中很重要,但不注意也存在安全隱患,這就要求電工對待工作要有高度的責(zé)任心,因為一個小的紕漏帶來的可能是財產(chǎn)甚至是生命的危險。電工的工作很多時候看起來簡單,但在實際操作中卻值得高度注意,例如不小心接錯了一根導(dǎo)線,那么整條線路的性質(zhì)就變了,等你裝機通電的時候,有可能就會燒毀整個電路板更甚者危及別人或自身安全。因而,哪怕一個小小的接線工作,都要有高度的責(zé)任心,都得對機器,對工作,對人負(fù)責(zé)。電工工作,尤其是為家庭服務(wù)的,基本都是存在問題時才會找到電工,查找故障原因往往很費時間和精力,不僅需要有責(zé)任心,也需要有耐心。既是對別人負(fù)責(zé),也是對自身負(fù)責(zé)。
通過兩個月的實訓(xùn),感覺收獲了很多,都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的,掌握了幾種基本的電工工具的使用,導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法,導(dǎo)線與接線柱的連接方法,了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識,也基本了解了交流繼電器的原理和接線方法等,雖然都還是比較簡單常用的操作,但對我來說意義卻很重大,讓我認(rèn)識到了自己眼高手低的缺點,也增強了我的責(zé)任心。
電工工作最能鍛煉人謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),這無論對將來從事什么工作,都是有利無害的,實訓(xùn)的從業(yè)經(jīng)歷在生活中也會有所助益,同樣希望這篇電工實訓(xùn)總結(jié)給有需要的人以幫助。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇三
隨著人們生活水平的提高,定制化服務(wù)越來越受歡迎。日常生活中我們可以看到許多定制化服務(wù)的例子,例如定制服裝、定制美容、定制健身等等。而在旅行時,定制客運也成為了一種時尚和選擇。本文將圍繞“定制客運感悟心得體會”這一主題展開討論,談?wù)剬Χㄖ瓶瓦\的體驗和感悟,并探討定制客運服務(wù)的發(fā)展前景。
傳統(tǒng)大巴或者火車只能按照固定的線路和時間安排,乘客很難自由安排自己的行程。而定制客運則解決了這一問題。舒適的車輛、專業(yè)的司機、合理的行車路線、靈活的出行時間等等,都讓人可以更加自由、輕松地進(jìn)行旅游。同時,在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)上預(yù)約、客服咨詢和支付也讓人越來越喜歡這種形式的出行。
第三段:定制客運讓人體驗不同的旅行感受。
定制客運不僅帶來便利,更帶來了全新的旅行感受。在乘坐定制客運時,從車輛舒適性到路線景點的選擇,都是充分考慮乘客的需求和感受,讓人感受到了真正的服務(wù)質(zhì)量和關(guān)懷。這也與傳統(tǒng)旅游方式所帶來的經(jīng)濟壓力和時間限制不同,讓人可以更加放松、愉悅地享受旅行。此外,一些從事定制客運的公司還會提供導(dǎo)游服務(wù),這樣就能更全面地了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情以及歷史文化。
第四段:定制客運服務(wù)的發(fā)展前景。
當(dāng)前,關(guān)注旅游、自由、個性化的年輕消費者越來越多,他們對于旅游產(chǎn)品的審美趨向也逐漸趨于個性、自由化和創(chuàng)新。面對這樣的市場需求,傳統(tǒng)的旅游業(yè)不得不面臨轉(zhuǎn)型,而在這個過程中,定制客運則越來越受到人們的關(guān)注和青睞。這為旅游業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇和發(fā)展前景,只有不斷拓展服務(wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量,不斷追求個性化,才能以優(yōu)異的表現(xiàn)占據(jù)市場。
第五段:結(jié)論。
綜合以上內(nèi)容,定制客運是一種新興而又有前途的旅游服務(wù)形式。它解決了傳統(tǒng)旅游團(tuán)所帶來的壓力和限制,成為人們自由行的一個重要方式。同時,它還能夠讓人們享受全新的旅行體驗和感受,提供更好的服務(wù)。其市場前景也非常廣闊,只要不斷追求創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就能夠占據(jù)市場的優(yōu)勢。在旅行中,定制客運將成為未來旅行的新潮流,讓更多人隨時隨地享受到真正的自由出行。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇四
隨著人們生活水平不斷提高,出行方式也越來越多樣化,定制客運作為一種新興的出行方式,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸走進(jìn)人們的視野。相比較于傳統(tǒng)的包車、拼車,定制客運更加注重車輛的舒適性和服務(wù)的個性化定制,因此越來越受到旅游者們的喜愛。在這篇文章中,我將分享一下我在定制客運中的感悟和體會。
I. 什么是定制客運?
定制客運就是由客戶提出不同的出行需求和要求,然后由專業(yè)的運輸團(tuán)隊根據(jù)客戶需要量身定制出行方案、路線、車輛、服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容,使客戶在出行過程中盡可能舒適、安全和滿意。與傳統(tǒng)的公交和出租車不同,定制客運是一種更為貼合個人需求的出行方式。
II. 定制客運的優(yōu)勢
定制客運的最大優(yōu)勢就是它可以為客戶定制出行服務(wù),從出行的時間、路線、服務(wù)內(nèi)容、車輛的配置等方面都可以為客戶量身定做。在這個方面,傳統(tǒng)的包車和拼車是無法與之相比的。此外,定制客運在服務(wù)質(zhì)量方面也做到了極致,比如車輛的舒適性,司機的服務(wù)態(tài)度等等,都是傳統(tǒng)的包車和拼車所不能比擬的。因此,在許多情況下,選擇定制客運是更好的選擇。
III. 定制客運的體驗
在體驗定制客運中,我感受到了它在出行服務(wù)和體驗方面的獨特魅力。首先是在用車方面,我們可以根據(jù)自身需求選擇合適的車型,這使得出行更為順暢,車內(nèi)環(huán)境也更加寬敞和舒適。其次,定制客運提供的服務(wù)也更加個性化。無論是在車內(nèi)的配餐服務(wù),還是司機的溝通服務(wù),都能夠充分滿足客戶的需求。最后,在出行中,司機的安全意識也非常重要,定制客運的司機都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和篩選的,安全意識非常強,這使我在出行過程中更加輕松和放心。
IV. 定制客運的價格
定制客運相對于傳統(tǒng)的包車和拼車來說,價格要稍高一些。但是,考慮到定制客運具有更個性化的服務(wù)和更高的舒適性,價格也是可以理解的。而且,在定制客運行業(yè)日益發(fā)展的情況下,市場上也出現(xiàn)了很多價格比較合理的定制客運公司,也可以自由選擇適合自己的價格和服務(wù)等級。在實際體驗過程中,我也發(fā)現(xiàn)定制客運的價格并不會讓人產(chǎn)生過大的經(jīng)濟壓力。
V. 結(jié)語
總的來說,在定制客運中,我最大的感悟就是注重舒適度和個性化的服務(wù),讓人在出行過程中最大限度地享受到了出行的樂趣。我們生活中的許多需求都需要個性化的服務(wù),而定制客運的出現(xiàn)正是滿足了這一需求,成為現(xiàn)代人出行的新選擇。我相信,在未來的幾年中,定制客運一定會成為一種不可或缺的服務(wù)金額,也會為我們的生活帶來極大的便利和美好的體驗。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇五
在雪花像羽毛一樣飄落的季節(jié),我邁進(jìn)了幼兒可愛的懷抱。開始和幼兒親密接觸,讓我感受到了無數(shù)的溫暖,也感受到了無盡的幸福。在實習(xí)的過程中,從老師們身上,我看到了園長指的幼師素質(zhì)和扎實的工作態(tài)度。我開始對幼師這個職業(yè)有了深入的了解。
實習(xí)剛開始的時候,孩子們對我是不理不睬的,因為他們已經(jīng)習(xí)慣了原有老師的一切,他們對新事物有一定的好奇心,但是他們不善于表達(dá)。我通過和他們的交流,和他們玩游戲,看他們興奮的樣子,我感受到了和他們分享快樂的重要性。我學(xué)會了以親近的態(tài)度和孩子們溝通,也知道了怎么和他們建立深厚的友誼。
在此期間,我的指導(dǎo)老師孫老師給了我很多無私的幫助,讓我更快地融入到幼師這個大家庭。她告訴我,作為一名優(yōu)秀的幼兒教師,不僅要有豐富的知識和技能,還要有良好的觀察和溝通能力。這些話我銘記在心,并在以后的工作中不斷得到驗證。
實習(xí)期間,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于幼兒教育的知識,還體驗到了和孩子們在一起的快樂。我明白了,作為一名幼兒教師,最重要的是要有一顆愛孩子的心,有一份為孩子們付出的熱情。我也明白了,每個孩子都是一張白紙,他們需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo),去教育。
回顧我的實習(xí)經(jīng)歷,我深深感謝園長和老師們給予我的支持和幫助。我將繼續(xù)努力,爭取成為一名優(yōu)秀的幼兒教師,和孩子們一起成長,一起進(jìn)步。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇六
在這次為期40天的電工實訓(xùn),我從感性上學(xué)到了很多東西,使我更深刻地了解到了實踐的重要性,中級電工實訓(xùn)心得體會。只具有理論知識是不行的,更要有動手能力。通過實訓(xùn)我們更加體會到“學(xué)以致用”這句話中蘊涵的深刻道理。
本次實訓(xùn)的目的主要是使我們對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的感性和理性認(rèn)識;了解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,做到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實際操作能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。以前我們學(xué)的都是一些理論知識,比較注重理論性,而較少注重我們的動手鍛煉,而這一次的實訓(xùn)有不少的東西要我們?nèi)ハ耄瑫r有更多的是要我們?nèi)プ?,好多東西看起來十分簡單,但沒有親自去做,就不會懂得理論與實踐是有很大區(qū)別的,很多簡單的東西在實際操作中就是有許多要注意的地方,也與我們的想象不一樣,這次的實訓(xùn)就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。理論說的再好,如果不付諸于實際,那一切都是空談。只有應(yīng)用與實際中,我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時候,老師對電路進(jìn)行介紹,我還以為電工實訓(xùn)非常簡單,直至自己動手時才發(fā)現(xiàn),看時容易作時難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對機器,對工作,對人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。這次實訓(xùn)很累,在安裝過程中我們都遇到了不少困難,理論與實踐是有很大區(qū)別的,許多事情需要自己去想,只有付出了,才會得到,有思考,就有收獲,就意味著有提高,就增強了實踐能力和思維能力。
通過這一個星期的電工技術(shù)實訓(xùn),我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的,我主要的收獲有以下幾點:
2.了解了簡單電工橫桿的安裝方法,掌握了一般開關(guān)的倒閘方法;。
3.本次實訓(xùn)增強了我們的團(tuán)隊合作精神,培養(yǎng)了我們的'動手實踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經(jīng)驗,另外也認(rèn)識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學(xué)習(xí),并把握好方向。信息時代,僅會操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且,現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢讓我認(rèn)識到,只有不斷增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰??偠灾?,這次實訓(xùn)鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會一如既往,將自己的全部心血傾注于工作上。我們的工作需需要有積極的工作熱情和踏實的工作作風(fēng)。我將以這次培訓(xùn)為契機,找準(zhǔn)自己前進(jìn)的標(biāo)桿,在工作中向智慧型發(fā)展,在業(yè)務(wù)上朝科研型努力。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇七
站務(wù)員的工作質(zhì)量決定著車站這扇“窗口”的形象。由于站務(wù)人員接觸的人員比較復(fù)雜,本身的文化水平和素質(zhì)參差不齊,加上她們大多又以女性為主體,在生理和心理上存在著一定差異,如何在復(fù)雜的環(huán)境下做好站務(wù)人員這一特殊群體的思想教育工作,消除外界各類消極因素的影響,端正工作態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,是當(dāng)今站務(wù)管理中的迫切課題。本人結(jié)合目前淮汽集團(tuán)站務(wù)管理工作實際談?wù)勛约旱膸c心得體會。
作為基層行政正職,首先應(yīng)該得到本單位班子成員的認(rèn)可,他們是你的
信息,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求和上級的文件精神是她們的工作職責(zé),對員工的正確教育引導(dǎo),她們應(yīng)負(fù)有主要責(zé)任,她們的言論直接影響到每個員工的言行,僅依靠組長對員工進(jìn)行教育是不夠的。領(lǐng)導(dǎo)與值班站長保持良好的思想溝通和信息傳遞關(guān)系,工作會減少很多麻煩,也會很輕松。行政正職和分管領(lǐng)導(dǎo)對她們的教育負(fù)有不可推卸的責(zé)任,教育還應(yīng)該堅持長期性。能力與責(zé)任心不強、心態(tài)不端正的決不能讓其擔(dān)任值班站長的職務(wù)。
我們對員工教育的方式一般都采用會議的形式。但大的會議召開很困難,召開的次數(shù)也很少,效果不是很好,小組會議領(lǐng)導(dǎo)參與的又很少,僅靠組長傳達(dá),有時不能把上級的精神正確的傳達(dá)下去,還可能因理解錯誤而起到反的效果。我認(rèn)為除了要求值班站長直接參與小組會議外,領(lǐng)導(dǎo)也可以抽出一些時間與一線員工直接交流,把“說教式”變?yōu)椤耙龑?dǎo)式”和“激發(fā)式”,以情感啟迪人,以情感激勵人,以情感愛護(hù)人,以情感培養(yǎng)人,具體方式有以下幾種:
聊天:以關(guān)心的方式主動找他們聊天,往往會產(chǎn)生一般開會、宣講所沒有的效果,這種方式能讓職工感覺到你的'誠意,感覺到你和他之間的平等、無間、隨意,感覺到你“瞧得起他”、“夠意思”,從而向你敞開心扉,交談中做思想工作的效果會更佳。
感化:按照“理解、尊重”的原則以誠待人、以理服人。應(yīng)盡量少“以權(quán)壓人、以威唬人”,盡可能依靠理性的力量和自己的人格魅力,發(fā)揮感化的作用。遇到員工生病或父母去世等大的情感問題,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予關(guān)心,感化員工的思想,從而在情感與行為上發(fā)生理想的轉(zhuǎn)化。
疏導(dǎo):職工可能對某項工作的做法,提出一些不正確、甚至是已被實踐證明錯了的意見。對此,不能進(jìn)行“封堵”而應(yīng)該進(jìn)行積極疏導(dǎo),即先讓組員把話講完,盡可能汲取其中的合理成份。倘若一聽不同意見就火冒三丈,拼命封堵,不僅得不到理想效果,還有可能漏掉員工意見中的合理成份,甚至造成關(guān)系緊張,影響其工作熱情。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇八
對于考生,6月是黑色的,它是一個鮮明的轉(zhuǎn)折點,有人歡喜有人憂。
對于勞動人民,6月是喜悅的收獲季節(jié),金黃黃的麥子,飽含了汗水和碩果。
對于畢業(yè)生,6月是踏入大千世界,尋遇“伯樂”的旅途。
對于我們,6月是實訓(xùn)、總結(jié)、考試的三步樂章。炎炎夏日,熱風(fēng)縷過輕吹臉頰;典型的江南小城,時而小雨朦朦,時而陽光四射;走在箐箐校園里,雖然沒有“古道西風(fēng)瘦馬”的古典美,也有一點“小橋流水人家”的妙感;6月21號我們開始了為期一周的實訓(xùn),任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)綜合布線,怎么樣聽著名字就是一項偉大的工程吧,當(dāng)然確實是一項工程,只是稍小的那種而已。
簡單的描述一下我們的總指揮,他——姓張,名海民,字不祥;此人正派耿直、樸實無華、一視同仁、嚴(yán)肅又不失隨和、貌若潘安、才過蘇軾、風(fēng)度與智慧并存。
高呼“天生我才必有用”所以(轉(zhuǎn)載于:)我們要順應(yīng)智者,找到適合自己的位置,努力拼搏、積極向上、做那顆堅韌的小草??還有很多美好的事情等著我們呢,別讓我們最親的家人、最真誠的老師對我們失望。
下學(xué)期,我們就要“凄凄慘慘戚戚”了,尊敬的張先生,不帶我們了,大家心里不免一陣的感傷,兩年的師生情,可不是一般的。
這個世界上有很多,值得我們?nèi)フ湎?,親情、友情、手足情、師生情,在這么多豐富的感情包圍中,我們體會到溫暖的關(guān)懷,我們體會到嚴(yán)厲的批評,我們成長了,我們收獲了,我們成熟了,我們感動了,有了感動就懂得了感恩。在我們迷茫的時候給我們指路,給我們講課文、講考證、講公務(wù)員、講就業(yè)、講做人??,我被您感染了,我積極向上了,我心里有目標(biāo)了,我內(nèi)心的斗志被激發(fā)了,我不能一無所獲的度日了,還有很多我們可以去做的事情,提高個人的素質(zhì)和學(xué)識。
或許老師們都喜歡學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生,我明白,我的專業(yè)課實訓(xùn)心得體會學(xué)的不是非常好,不過我會爭取能全面的發(fā)展,盡量把自己的專業(yè)課學(xué)的更棒的。我會努力的學(xué)生干部學(xué)習(xí)心得體會做好自己,我始終相信,努力會有收獲的,雖然付出和收獲不成正比例??傊?,我想說,我會一直微笑著努力。很感激老師這兩年來嘔心瀝血的教導(dǎo),您是我們學(xué)生心里的楷模,你也很努力的為目奮斗著,加油,我們支持您。請原諒我們偶爾的任性和搞怪吧,其實想給您說我們有時是故意調(diào)皮的哦。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇九
作為一名學(xué)生,我們不僅需要在課堂上學(xué)習(xí)理論知識,還需要通過實訓(xùn)去感受企業(yè)的運營管理。近期,我參加了學(xué)校的一項客運管理課內(nèi)實訓(xùn),這給我留下了深刻的印象。在實訓(xùn)中,我不僅學(xué)會了學(xué)術(shù)知識,還能夠與其他同學(xué)進(jìn)行交流并共同完成運營管理任務(wù)。在這篇文章中,我將分享一下我的實訓(xùn)心得和體會。
第二段:對客運管理實訓(xùn)的介紹
我們的客運管理課內(nèi)實訓(xùn)是在一個模擬的客運公司進(jìn)行的。每個同學(xué)都分配了不同的崗位,或負(fù)責(zé)調(diào)度,或安排車輛,或解決客戶問題。我們需要分解任務(wù),分配資源,定期進(jìn)行組織會議,并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整。整個課程模擬了一個真實的運營場景,難度也與實際運營相仿。通過這個實訓(xùn),我們深刻了解了企業(yè)運營的復(fù)雜性和重要性。
第三段:我在實訓(xùn)中的經(jīng)歷
在實訓(xùn)過程中,我擔(dān)任了一名車隊調(diào)度員。我負(fù)責(zé)安排車輛的調(diào)度和計劃,并協(xié)調(diào)不同部門之間的合作。在一開始的時候,我面臨了許多問題,比如車輛數(shù)量不足、客戶投訴等。我進(jìn)行了團(tuán)隊協(xié)作和與其他部門溝通,成功地解決了這些困難。而且,在與同學(xué)的協(xié)調(diào)和合作中,我學(xué)會了如何快速適應(yīng)和領(lǐng)導(dǎo)。也許這些經(jīng)歷對我的未來職業(yè)發(fā)展有很大的啟示。
第四段:對實訓(xùn)的評價
這個課內(nèi)實訓(xùn)給我們提供了一個更深入的學(xué)習(xí)方式。和班級的其他課不同,課內(nèi)實訓(xùn)給我們提供了更豐富的體驗。我們在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)并遇到問題,而不是在紙上寫作業(yè)。這種學(xué)習(xí)方式不僅有利于加深我們對知識點的理解,而且還增強了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力。實訓(xùn)加強了我們從理論到實際運營的轉(zhuǎn)化,使得我們將所學(xué)知識應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)的能力大大提高了。
第五段:總結(jié)
總之,客運管理課內(nèi)實訓(xùn)的確給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過實踐,我學(xué)到了許多不能用文字來描述的東西。對于想要提升管理能力的人來說,這樣的課程體驗是非常重要的。在未來,我會積極利用在實訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和技能,為自己的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十
隨著城市人口的不斷增加和出行需求的日益增加,城軌客運服務(wù)的重要性也日益凸顯。作為城軌運營服務(wù)人員,我們要提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù),以滿足乘客的出行需求。下面是我在城軌客運服務(wù)實訓(xùn)中的一些心得體會。
首先,作為城軌客運服務(wù)人員,態(tài)度決定一切。在實訓(xùn)中,我們接觸到了各種乘客,包括正常乘客、老年乘客、殘疾乘客等等。無論遇到什么樣的乘客,我們都要以友好、熱情、耐心的態(tài)度為他們提供服務(wù)。有時候乘客可能會抱怨或情緒激動,但我們不能因此而動搖,而是要保持冷靜,虛心接受他們的意見和建議,并時刻提醒自己,服務(wù)就是我們的責(zé)任和職責(zé),我們要盡力提供好服務(wù)。
其次,在城軌客運服務(wù)中,安全是首要考慮因素。在實訓(xùn)中,我們經(jīng)常進(jìn)行緊急狀況應(yīng)對演練,以提高應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。這對于我們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量非常重要。同時,我們要主動關(guān)注乘客的安全問題,加強巡視和管理,如防止乘客上下車過程中出現(xiàn)的意外情況,保證上車順暢,下車安全。
再次,在城軌客運服務(wù)中,信息傳遞和溝通是非常重要的。在實訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些基本的服務(wù)用語和禮貌用語,學(xué)會了如何與乘客進(jìn)行溝通和解決問題。在與乘客溝通時,我們要保持語言表達(dá)清晰、文明禮貌,態(tài)度和藹可親,溝通時盡量細(xì)致入微。對于乘客的問題,我們要積極回答,并盡量給予幫助。
此外,在城軌客運服務(wù)中,管理是至關(guān)重要的。在實訓(xùn)中,我們模擬了一些實際工作場景,學(xué)習(xí)了行車規(guī)程和工作流程。我們要嚴(yán)格按照規(guī)程和流程進(jìn)行工作,提高工作的效率和質(zhì)量。同時,我們要加強乘客管理,如維持車廂的秩序,避免乘客亂扔垃圾等行為。只有做好管理工作,才能為乘客提供一個安心、舒適的旅程。
最后,以身作則是城軌客運服務(wù)的基本要求。在實訓(xùn)中,我們模擬了一些乘客遇到問題時的應(yīng)對方式,并要求我們首先做好自己的工作,然后再為乘客提供幫助。除了完成工作任務(wù)外,我們還要自覺保持良好的行為規(guī)范和職業(yè)道德,為乘客樹立一個良好的榜樣。
總之,城軌客運服務(wù)實訓(xùn)讓我深切體會到服務(wù)的重要性。通過實際操作和模擬訓(xùn)練,我不僅提高了自己的服務(wù)技能,還對于城軌客運服務(wù)的要求有了更加深刻的理解。在今后的工作中,我將不斷提高自己的服務(wù)水平,為乘客提供更好的出行體驗。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十一
乘坐火車是一種常見的出行方式,而鐵路客運乘務(wù)員則是保障旅客出行安全、舒適的重要角色。為了提高自身能力和技能,我參加了鐵路客運乘務(wù)實訓(xùn)班,并從中得到了不少啟示和體驗,下面我將分享我的經(jīng)歷和心得。
二、實訓(xùn)內(nèi)容。
在實訓(xùn)期間,我們主要學(xué)習(xí)了客運員的職能和責(zé)任,包括站務(wù)和車務(wù)兩部分。站務(wù)主要負(fù)責(zé)車站服務(wù)、旅客接待等工作,而車務(wù)則是制定旅客列車的計劃和乘務(wù)安排、開展檢票登車等工作。
在實踐中,我們對各個職能進(jìn)行系統(tǒng)的接觸和實踐。在車站中,我們更好地了解了站臺工作、檢票工作以及計劃制定和客流管理的要領(lǐng)。在乘客列車上,我們通過具體的責(zé)任范圍和行動方案,掌握了客運員的主要工作職能,如多部門合作和溝通等重要的協(xié)作技巧。
三、體會與收獲。
在實訓(xùn)過程中,我充分認(rèn)識到了客運員工作的艱辛和關(guān)鍵性。對于每一個旅客,他們都要盡自己的最大能力來滿足旅客的需求。而客運員的職責(zé)范圍復(fù)雜,需要熟練掌握各項技能和要領(lǐng),在高強度和高壓力狀態(tài)下迅速反應(yīng)。
此外,我還在實訓(xùn)中感受到團(tuán)隊協(xié)作和配合的重要性。每個人的職責(zé)和協(xié)同工作對于整個客運流程的運行和安全來說,都是不可或缺的。在客流高峰期間,團(tuán)隊成員之間的協(xié)作尤其重要。
四、展望與建議。
在未來,客運員的職責(zé)將更加復(fù)雜和嚴(yán)格。在實踐中,我們需要不斷提升自己的技能和素質(zhì),以更好地滿足旅客的需求和期望。我們也需要更好地協(xié)調(diào)各方面的工作,保持良好的溝通和合作氛圍。
此外,我還建議加強實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng),只有實踐的感受才能讓我們更深地了解自己的工作內(nèi)容和難度。同時,需要加強團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力的培訓(xùn),讓每個人都能欣然接受、快速反應(yīng)、高效工作。
五、總結(jié)。
鐵路客運乘務(wù)實訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我作為一名乘務(wù)員的必要技能,還開拓了我的視野和工作碰撞能力。我希望通過這篇文章,能讓更多的人認(rèn)識到客運員的工作重要性和復(fù)雜性,進(jìn)而幫助他們更好地為廣大旅客服務(wù)。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十二
客運實訓(xùn)是指交通運輸學(xué)生在校內(nèi)或?qū)嵉亟哟?、服?wù)真實客戶的學(xué)習(xí)過程。客運實訓(xùn)是對學(xué)生所學(xué)理論知識的實際應(yīng)用和實踐的體現(xiàn),是教育教學(xué)過程中重要的一環(huán)。在客運實訓(xùn)中,學(xué)生通過與真實客戶交流及服務(wù),提高了自我素養(yǎng)以及綜合素質(zhì),增強了實際操作的技能。
段落二:客運實訓(xùn)的收獲
在客運實訓(xùn)中,我真實地接待、服務(wù)了不同文化背景和經(jīng)濟水平的客戶,對于與人打交道,如何表達(dá)自己的意見,如何更好地理解別人的需求以及如何處理客戶投訴等,都有了一定的體會和認(rèn)識。我還學(xué)到了如何正確、規(guī)范地填寫車票、安全檢查等操作技能,提高了我實際應(yīng)用能力。
段落三:客運實訓(xùn)的難點
在客運實訓(xùn)中,我們會遇到很多挑戰(zhàn)。其中最困難的部分是如何保持冷靜應(yīng)對客戶投訴。在面對客戶的不滿意和投訴時,學(xué)生們需要運用自己所學(xué)的理論知識及技能,掌握基本的溝通技巧,正確地把握客戶的需求和心理,耐心地聽取客戶的意見,緩和矛盾并處理好事情。
段落四:如何改進(jìn)客運實訓(xùn)
在客運實訓(xùn)中,有時會出現(xiàn)與課程內(nèi)容不符的情況,如班車不按時發(fā)車、景區(qū)關(guān)閉等等,這都會影響到學(xué)生的實踐體驗。為了使客運實訓(xùn)更加完善,應(yīng)該加強學(xué)校和旅游公司之間的溝通,及時反饋學(xué)生的反饋意見,改變課程設(shè)置中一些不利于學(xué)生的設(shè)計。
段落五:客運實訓(xùn)的意義
客運實訓(xùn)不僅僅是學(xué)生實踐操作技能的過程,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。在實際操作中,學(xué)生們需要展示敬業(yè)、耐心、細(xì)心、負(fù)責(zé)、誠信等品質(zhì),這些品質(zhì)是白天帶到實踐中去需要強化的,而到了晚上便可以更好地體現(xiàn),增添了這項能力一些生動的色彩和動力。
總之,在客運實訓(xùn)中,我們不僅能實現(xiàn)紙上講授與實踐操作的有機結(jié)合,掌握更多的實際操作技能,而且還能培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),達(dá)到目的地的過程更多的是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。只有多方面提升自身素質(zhì)才可以在之后的職業(yè)生涯中,迎接更嚴(yán)峻的考驗。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十三
高鐵客運組織實訓(xùn)是一項重要的職業(yè)教育訓(xùn)練,是現(xiàn)代高鐵客運工作中必備的能力之一。經(jīng)過近期的實踐,我深刻認(rèn)識到高鐵客運組織實訓(xùn)的重要性,也收獲了不少的體驗和感悟。
第二段:分享學(xué)習(xí)過程的體驗。
洛陽東站是我參加高鐵客運組織實訓(xùn)的地點。在實訓(xùn)前,我們接受了一系列的課程培訓(xùn),包括安全防范、服務(wù)技能、應(yīng)急處理等。實訓(xùn)時,我被分配到了工作人員組。我的工作是監(jiān)督檢票口系統(tǒng),確保旅客在安全有序的情況下進(jìn)站。每天的實訓(xùn)都非常累,但我總結(jié)了不少經(jīng)驗:如何協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系,如何處理突發(fā)事件,在繁忙的工作中保持冷靜等。
第三段:對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析和思考。
在初期的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多同事不能及時高效地完成工作,導(dǎo)致工作進(jìn)度落后。這是因為他們的工作方式存在問題。在分析之后,我發(fā)現(xiàn)提高工作效率的一個有效方法是提前調(diào)試設(shè)備,加強與同事溝通,合理安排工作時間。我堅信,如果將這些策略推廣到公司上去,定能使工作效率進(jìn)一步提升。
第四段:實踐實訓(xùn)的收獲和啟示。
客運組織實訓(xùn)的最大收獲是學(xué)會了如何解決問題。這是我在實踐中最大的收獲。面對旅客遺失物品、信息錯誤等棘手問題,在考慮周全的基礎(chǔ)上,通過溝通協(xié)調(diào)和各種信息系統(tǒng)管理模型,我成功調(diào)節(jié)了這些問題,使處理時間大大縮短,更更好的滿足了客戶的服務(wù)請求。這些問題提醒我們,在日常工作中,我們需要更加關(guān)注細(xì)節(jié),高度重視客戶和團(tuán)隊合作,以達(dá)到良好的績效。
第五段:結(jié)論和建議。
在今后的實踐過程中,我希望進(jìn)一步完善自己的工作能力,不斷改進(jìn)自己的管理技能,創(chuàng)新解決問題的思考方式,提高自己的工作效率。同時,也呼吁全體員工彼此幫忙、互相學(xué)習(xí),不斷提高各方面的能力,提高高鐵客運組織水平,從而更好地服務(wù)旅客,以客戶為中心,打造一支高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十四
近年來,城市軌道交通迅速發(fā)展,成為人們出行的重要方式之一。為了提高城軌客運服務(wù)水平,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的從業(yè)人員,各地紛紛開展城軌客運服務(wù)實訓(xùn)。我有幸參加了一次城軌客運服務(wù)實訓(xùn)活動,從中獲得了很多收獲和體會。
首先,我意識到服務(wù)意識的重要性。在實訓(xùn)過程中,我們接觸了各種各樣的乘客,有些熱情友善,有些不耐煩抱怨,面對不同類型的乘客,我們需要有高度的服務(wù)意識。在與乘客交流的時候,我們始終保持微笑,并主動詢問乘客是否需要幫助,盡力解答他們的問題。對于那些不滿意的乘客,我們要耐心傾聽,并協(xié)助解決問題,盡力讓他們感到滿意。通過與乘客的互動,我深刻領(lǐng)會到服務(wù)意識對于提高客運服務(wù)質(zhì)量的重要性。
其次,我認(rèn)識到團(tuán)隊合作的力量。在實訓(xùn)活動中,我們被分成小組,共同完成一系列任務(wù)。每個小組負(fù)責(zé)不同的工作,如引導(dǎo)乘客進(jìn)出車廂、檢票等。在共同完成任務(wù)的過程中,各小組之間需要緊密配合,互相協(xié)作。只有團(tuán)隊協(xié)作,才能高效地解決問題,提供良好的服務(wù)體驗。團(tuán)隊合作不僅僅是工作中的要求,更是一種人際關(guān)系的建立和發(fā)展,只有通過團(tuán)隊合作,我們才能更好地融入集體,共同進(jìn)步。
第三,我學(xué)會了溝通和表達(dá)技巧。在城軌客運服務(wù)中,與乘客的交流和溝通是至關(guān)重要的。作為一名城軌客運服務(wù)人員,我們要能夠準(zhǔn)確理解乘客的需求,并用簡潔、明了的語言進(jìn)行回答。在實訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的角色扮演和模擬對話練習(xí),幫助我們提高溝通和表達(dá)的技巧。通過這些實踐,我明白了溝通的藝術(shù)是一門必修課,只有通過良好的溝通,我們才能更好地與乘客建立聯(lián)系,更好地滿足他們的需求。
第四,我進(jìn)一步提高了工作的責(zé)任心。城軌客運服務(wù)是一項需要高度責(zé)任心的工作,乘客的安全和滿意度都與我們的工作直接相關(guān)。在實訓(xùn)過程中,我們要認(rèn)真完成每一個工作任務(wù),確保乘客的安全,做到心中有數(shù)。在面對突發(fā)狀況時,我們要能夠妥善處理,做到應(yīng)對自如。通過實踐,我深刻體會到了責(zé)任的重要性,只有承擔(dān)起責(zé)任,才能做好城軌客運服務(wù)工作。
最后,我意識到學(xué)習(xí)的重要性。城軌客運服務(wù)是一個綜合性強的工作,需要我們掌握多種知識和技能。在實訓(xùn)過程中,我們接受了各種理論和實踐培訓(xùn),包括相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀等等。通過學(xué)習(xí),我不僅增加了專業(yè)知識,還提高了自己的實際操作能力。學(xué)習(xí)是一種能力的積累,只有不斷學(xué)習(xí),我們才能更好地適應(yīng)城軌客運服務(wù)的工作需求。
總之,通過參加城軌客運服務(wù)實訓(xùn),我獲得了很多的體會和收獲。這次實訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,還提高了我們的溝通和表達(dá)技巧,加強了我們的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力。我相信,這次實訓(xùn)經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響,使我成為一名更好的城軌客運服務(wù)人員。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十五
實訓(xùn)目的:了解成本核算的基本程序,熟練運用各種成本計算方法,提高成本核算的實際操作能力,鞏固會計學(xué)基本理論知識,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。
實訓(xùn)內(nèi)容及過程:本次實訓(xùn)共三項內(nèi)容:
1、成本的歸集與分配
2、各種成本(品種法、分批法、分步法)的計算方法
3、編制成本報表,進(jìn)行成本分析
一、生產(chǎn)成本的歸集與分配是本次實訓(xùn)的重頭戲,是中心環(huán)節(jié)。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實訓(xùn)中,我們按照成本核算的基本程序,先后對材料費用、職工薪酬、、其他費用、輔助生產(chǎn)費用、制造費用、廢品損失、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品等七個板塊進(jìn)行了練習(xí)。
1、材料費用方面,用于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料及主要材料,通常是按照產(chǎn)品分別領(lǐng)用的,可根據(jù)領(lǐng)料憑證直接計入各種產(chǎn)品成本的“直接成本”項目,但有時一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用,,應(yīng)根據(jù)一定的分配方法分配計入各產(chǎn)品成本。如表1-4鑄造車間對煤進(jìn)行的分配和表1-5組裝車間對304進(jìn)行的分配。
2、人工費用方面,分配工資和福利費應(yīng)劃清計入產(chǎn)品成本與期間費用和不計入成本和期間費用的工資和福利費的界限,應(yīng)按成本項目進(jìn)行歸集,生產(chǎn)工人的計入生產(chǎn)成本,車間管理人員的計入制造費用,廠部管理部門的計入管理費用等,若生產(chǎn)多種產(chǎn)品,應(yīng)按一定的方法進(jìn)行分配后分別計入各成本項目。如表2-14中,按生產(chǎn)工時將工資分配到不同的產(chǎn)品中。
3、輔助生產(chǎn)費用,是為企業(yè)的基本生產(chǎn)服務(wù)而發(fā)生的費用,最終要分?jǐn)偟礁魇芤鎲挝辉诒敬螌嵱?xùn)中,主要運用交互分配法對供氣車間和機修車間發(fā)生的生產(chǎn)費用進(jìn)行分配,交互分配法分配輔助生產(chǎn)費用要分兩次進(jìn)行:
(1)、交互分配:以(總費用/總勞務(wù)量)作為分配率在輔助生產(chǎn)車間內(nèi)部進(jìn)行分配。
(2)、對外分配:以[(總費用+轉(zhuǎn)入-轉(zhuǎn)出)/對外勞務(wù)量]作為分配率在輔助車間以外的各受益單位之間進(jìn)行分配。
4、制造費用的分配,將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費用按一定的方法(工時比例、定額材料比例、直接材料比例等)分配計入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項目中。
5、廢品損失計算,這是一種非常規(guī)的,存在于特殊的企業(yè)中的會計核算工作,在核算時,將不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品發(fā)生的費用計入“廢品損失”賬戶的借方,將受到的賠款和廢品殘值計入“廢品損失”賬戶的貸方,然后結(jié)轉(zhuǎn)出凈損失。
7、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計算時成本核算的最后一項內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)根據(jù)月末在產(chǎn)品數(shù)量的多少、各月數(shù)量變化大小、各項費用變化大小和定額管理的基礎(chǔ)的好壞,選擇使當(dāng)?shù)胤峙浞椒āT诒敬螌嵱?xùn)中,我們采用的時約當(dāng)產(chǎn)量法,將在產(chǎn)品折合成產(chǎn)成品數(shù)量后,按比例分配,計算出在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的成本。
二、各種產(chǎn)品成本計算方法的運用時第二項內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的生產(chǎn)特點,生產(chǎn)組織經(jīng)營類型和成本管理要求具體確定計算方法。,其中品種法時最基本的方法,其核算程序與上述所列成本費用歸集分配的程序基本相同;而分批法按批別作為計算對象,時一種訂單生產(chǎn),成本計算期與核算報告期不一致,一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問題;分步法是以生產(chǎn)步驟作為計算對象,適用于大量大批生產(chǎn)。
三、第三項內(nèi)容是成本報表的編制與分析。這是一項將報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有用信息,幫助使用人改善決策的工作。沒有固定的分析程序,主要有比較分析法和因素分析法兩種。在本次實訓(xùn)中,采用的是比較分析法,通過本期與上期、本期與上年同期、本期與歷史先進(jìn)水平相比,找出差距,分析原因,從而制定出降低成本和費用的、有利于提高經(jīng)濟效益的良策。
心得體會:
1、經(jīng)過一周的實訓(xùn)實訓(xùn),讓我真正體會到成本會計是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工作,可以說,成本會計是對一個人的耐力與細(xì)心的高度考驗,從數(shù)字計算到報表輸出,再到數(shù)字分析,每一個過程都是哪么的復(fù)雜與繁瑣,所以一定養(yǎng)成細(xì)心做事的習(xí)慣。
2、功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過一周緊張的實訓(xùn),使我較全面、系統(tǒng)的了解和熟悉了現(xiàn)代成本會計核算各個環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容,加深了對成本會計核算基本原則和方法的理解,會計操作的基本技能更加熟練,為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。但是,鑒于鄙人才疏學(xué)淺,認(rèn)識上有許多不足,要達(dá)到理論與實際的真正結(jié)合仍需加強訓(xùn)練,并投入更多的實踐。
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十六
這個星期我們班進(jìn)行了為期一周的電子工藝實訓(xùn),實訓(xùn)任務(wù)是制作一臺收音機,其實是進(jìn)行簡單的組裝而已!
剛開始時我并不清楚電子工藝實訓(xùn)到底要做些什么的,以為像以前的`金工實訓(xùn)那樣這做做那做做。后來得知是自己做一臺收音機,而且做好的作品可以帶回去呢。聽起來真的很有趣,做起來應(yīng)該也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開始這次的實訓(xùn)旅途。
第一天并不是學(xué)制作,而是做一些基本工的練習(xí),練習(xí)如何用電烙鐵去焊接元件。電烙鐵對我來說并不陌生,我以前在電子協(xié)會時用過很多,算得上會用但談不上是熟練那個,所以我也很認(rèn)真地對待這練習(xí)的機會。焊接看起來很簡單但個中有很多技巧要講究的,在焊的過程中時間要把握準(zhǔn)才行,多了少了都不行!練習(xí)時最好邊做邊想想老師教的動作技巧這樣學(xué)得比較快一點。
第二天的主要任務(wù)是了解收音機的大致原理。說真的,雖然自己是學(xué)電子專業(yè)的但對很多常用的電子元件還不認(rèn)識呢。老師也知道我們常識少,所以從元件識別入手。這個老師講課很風(fēng)趣,經(jīng)常讓我們引進(jìn)不禁,這樣學(xué)習(xí)氣氛比起我們平時上專業(yè)課時好多了。老師講完原理后,我們就開始把每個元件照著圖紙插到pcb板上。
第三天,我們要把昨天插好的每個元件焊接上去。我的pcb板昨天已經(jīng)搞好一半多了,所以這天早上不久我就把它焊接完畢啦。我很高興,因為我是我們班第一個拿作品去給老師調(diào)試的。調(diào)試后發(fā)現(xiàn)我的制作有點小問題,但經(jīng)我細(xì)心檢查修改后最終成功了!聽著自己的制作發(fā)出的聲音心里甜甜的,因為這是我的勞動結(jié)晶!
第四天的任務(wù)是把收音機的外殼裝上去。
第五天老師教我們寫實訓(xùn)報告的細(xì)則及注意事項。這樣一個星期的實訓(xùn)就結(jié)束了,時間過得真快,真有點不舍得的感覺。
這次實訓(xùn)很有趣很輕松,通過老師的講解我懂得了收音機的基本原理同時也學(xué)到了很多有關(guān)電子的專業(yè)知識。在實訓(xùn)過程中不斷提高自己的動手能力之余也體會到了實踐的樂趣。因為在實踐時往往會遇到很多問題,遇到問題后要細(xì)心檢查才能發(fā)現(xiàn)其中的錯誤,最后就要想辦法去解決這些問題。這樣的一個過程不知不覺地使我的實踐能力提高,為以后學(xué)習(xí)、做實驗打下基礎(chǔ)!
客運實訓(xùn)心得體會及感悟篇十七
現(xiàn)代交通運輸工具的發(fā)展讓人們的出行更加方便和快捷,鐵路作為其中一種重要的交通方式,對于我國來說也至關(guān)重要。在旅客列車上,客運乘務(wù)人員是最為重要的一環(huán),他們的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素質(zhì)直接關(guān)系到旅客的出行感受。本人在鐵路客運乘務(wù)實訓(xùn)中,從多個方面有所體會和收獲,下面將會分享給大家。
第二段:實訓(xùn)內(nèi)容
鐵路客運乘務(wù)實訓(xùn)內(nèi)容除了包括專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,更重要的是實踐操作。本人在實訓(xùn)期間,參與了室內(nèi)模擬操作、車站實習(xí)和車上實習(xí)等環(huán)節(jié),其中車上實習(xí)的時間最長。在這個過程中,頭一次感受到了原來服務(wù)會比想象中難。在車站和模擬操作時,客流量不大,還能輕松地完成各項任務(wù),而在車上就不同了,人流量大且旅客的需求也不同。因此,讓我更明白了思考問題和提高服務(wù)質(zhì)量的重要性。
第三段:外在表現(xiàn)
鐵路客運乘務(wù)的工作要求人們外在的表現(xiàn)需要和藹可親、語言得體、做事穩(wěn)重,當(dāng)然這并不代表著任何的責(zé)任和工作都能完成得完美,不過它卻是一種美好的職業(yè)品德。通過實訓(xùn),我不僅掌握了常用列車安全用語,還學(xué)到了如何在服務(wù)過程中更好地與旅客溝通和協(xié)調(diào)。同時,讓我明白對于乘客的所有合理需求都必須盡力滿足,確保旅客的出行體驗。
第四段:內(nèi)在品質(zhì)
除了外在表現(xiàn),鐵路客運乘務(wù)人員的內(nèi)在品質(zhì)也至關(guān)重要。語言表達(dá)能力、智力、信仰等方面的積累都對工作效果和工作態(tài)度有著非常重要的作用。在實訓(xùn)中,我注意積累閱歷、鍛煉身體、提高綜合素質(zhì),增強了自己的內(nèi)在品質(zhì),同時也發(fā)現(xiàn)身體素質(zhì)對工作的難度和還原性很重要。工作休息運動結(jié)合也常常是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
第五段:感悟與總結(jié)
通過這次實訓(xùn),我不僅加深了對于職業(yè)的認(rèn)知,同時也更加肯定了自己選擇的方向。要想成為一名優(yōu)秀的鐵路客運乘務(wù)人,除了學(xué)好專業(yè)知識外,還需要具備細(xì)心負(fù)責(zé)、服務(wù)意識、應(yīng)變能力和責(zé)任心等素質(zhì)。相信只有不斷去實踐、去探索,不斷提高自己,才能成為一名合格的鐵路客運乘務(wù)人員,并為推動鐵路行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

