寫心得體會可以促使我們思考，更好地理解和總結(jié)我們所學(xué)所得。在寫總結(jié)之前，可以先對自己的經(jīng)歷進行回顧和整理。總結(jié)是我們對自己經(jīng)歷的一種回顧和思考，寫心得體會可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，但要有自己的獨立思考。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家一些啟示。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇一
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇二
轉(zhuǎn)眼間，我就來到公司工作三個月了，也順利的度過了三個月的試用期，成為了公司的一名正式員工。
一開始，我覺得三個月試用期很長，但是上班之后我發(fā)現(xiàn)，三個月的時間真的過的很快。每天上班時間只要認真的工作，就會覺得時間過得非常的快。從我進入公司以來，就一直認認真真的工作，工作態(tài)度也非常的端正。三個月我從來沒有遲到過一次，每天都會最少提前十分鐘到公司。提前到了我也不是玩電腦或者玩手機，而是做上班的準(zhǔn)備工作。我認為，提前做好準(zhǔn)備工作，能夠提高自己的工作效率，也會讓我的工作變得有條理。
我這三個月也從來沒有出現(xiàn)曠工、早退的現(xiàn)象，也從來沒有在上班時間做與工作無關(guān)的事情，所有行為都嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。我希望，在我之后的工作中，我能夠保持這種狀態(tài)，不犯這樣的錯誤。這三個月，雖然有時候也會犯錯，但是同樣的錯誤我不會犯第二次。被指出我的錯誤之后，我就會立馬改正，并且記住這個錯誤，下次不會再犯。
這三個月來在工作上出現(xiàn)失誤的情況也比較的少，因為我是新員工，所以我做事會更加的謹慎，不會讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我感到失望。我在完成工作的.時候，都會再花一點時間檢查一遍，爭取不出現(xiàn)錯誤，把我能發(fā)現(xiàn)的出錯的地方先改正。雖然這樣能提高我的工作質(zhì)量，但會導(dǎo)致我的工作速度降低。一開始的時候，也常常需要加班，但堅持下來，熟練的掌握工作技能之后，我的工作質(zhì)量提高的同時，速度也提升了。
在了解之后，我發(fā)現(xiàn)公司的環(huán)境和風(fēng)氣都是我喜歡的。我更愿意在和諧的環(huán)境下工作，同事不會針鋒相對，而是和平共處。公司的福利待遇也特別好，有些公司對員工特別的小氣，但是公司沒有。公司就好像是一個大家庭，每個同事都像家人一樣，大家團結(jié)互助，和諧友愛，友好相處，制造了一個輕松愉快的工作氣氛，這樣每個人都能投入工作，把工作做得更好。
這幾個月我的成長速度也是非常的快，每天都會有進步，我對自己的這種狀態(tài)也是比較的滿意。希望未來，我能夠繼續(xù)保持下去。這三個月，我也對工作掌握得很透徹了，我相信，在接下來的時間中，我能夠保持住現(xiàn)在的工作狀態(tài)和工作熱情，把這份工作做的更好。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年xx月xx日，我通過面試競聘成為xxxx工程師成為公司的一員，到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們互相學(xué)習(xí)，互相溝通，很快的對公司項目有了一定得了解，開始共同研究項目設(shè)計。同時在技術(shù)上加強學(xué)習(xí)，以彌補自己技術(shù)上的不足之處，提高自己的技術(shù)水平。
總之，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請教。同時，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自己。
經(jīng)過這三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，更深入的學(xué)習(xí)，不斷的`提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，多動腦、多思考、少犯錯，在自己的崗位上更好的發(fā)揮自己的作用。為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
xxxx
20xx年xx月xx日
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇四
轉(zhuǎn)眼間，**就過去，到xx公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在xx工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進展。**即將過去，**即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的'時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇五
經(jīng)過兩個月的實習(xí)，我順利加入了xx公司這個先進的集體。
公司很快給了我鍛煉的機會，剛加入公司的第三天，我被派到xx公司進行工作學(xué)習(xí)，在處長xx的帶領(lǐng)下，我開始熟悉機器人本體及控制柜的各個部分組成及相應(yīng)功能，一邊查閱資料，一邊現(xiàn)場對照，取得了不錯的效果。熟悉機器人后，我開始嘗試調(diào)試簡單的程序，主要調(diào)試了xx及xx兩個工作站的共四套夾具的焊接程序，在處長的嚴(yán)格督導(dǎo)與自身努力下，數(shù)次加班的汗水沒有白流，終于掌握并熟練了單機器人工作站的基本焊接流程，及機器人與變位機的協(xié)調(diào)運動的應(yīng)用。
在調(diào)試過程種出現(xiàn)了許多問題，也使我懂得了許多，使我認識到工作中無論哪一個細節(jié)都是很重要的，無論焊接參數(shù)的調(diào)整還是焊槍姿態(tài)的擺正，每一點都是不容忽視的。細節(jié)的問題在xx也給我上了很好的一課，當(dāng)天加班到半夜11點多，為的是解決一個焊機報警的問題，我們通過更換焊機、送絲機等進行排除干擾，以便找到問題的癥結(jié)，可是卻始終沒能發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵，后來一個偶然發(fā)現(xiàn)送絲線繞的多了點，便無意識的扶正，焊機報警立刻消失，這正是一個不起眼的小問題，因此我認識到工作無小事，每一步都要精益求精。
從xx回來在公司工作兩天，我第一次獨立出差，去xx公司調(diào)試s504副車架機器人生產(chǎn)線，以及一個新工作站的安裝與調(diào)試工作。第一次單獨出差的壓力是很大的，而且要面對的是自己從未接觸過的雙機器人工作站與點焊工作站，擺在面前的對自己來說都是陌生的東西，但是領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任與期望給了我挑戰(zhàn)困難的無限動力，一遍遍的翻閱資料，無數(shù)次電話咨詢，感謝同事們對我的關(guān)懷與指教，經(jīng)過20幾天的不懈努力，我完成了s504生產(chǎn)線的整個自動化流程，焊接程序基本成型，但因為客戶工件不合格未能焊出標(biāo)準(zhǔn)件沒能最終驗收。我從中也學(xué)會了使用雙機器人工作站的一些基本要領(lǐng)，對點焊機器人的簡單操作也有一定的掌握。在xx期間還到xx公司參與幾天的調(diào)試工作，幾天里的工作，臨時解決了客戶要求的問題，驗收等工作要等工件改好后進行。
xx回來至今，一直準(zhǔn)備xx工作站，這個站涉及到起始點檢測和焊縫跟蹤，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，對這兩項功能的實現(xiàn)有了初步的了解并能夠簡單應(yīng)用。同事還對成都鈴川排氣管焊接工作站進行調(diào)試，使自己對機器人的使用更加熟練。
加入公司這四個月的時間里，壓力與動力并存，成長與磨礪相依，為了更好的融入xx公司這個先進的集體，試用期已滿，我現(xiàn)在特此申請轉(zhuǎn)正，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給自己打造了一個展現(xiàn)自我的平臺。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇六
我是2021年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價值。告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數(shù);閱人無數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一個團隊，要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉?？芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干!!!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您們好!首先感謝公司給予我這個崗位，并感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與指導(dǎo)，以及各位同事對我的支持與幫助，在此向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示深深的謝意!
我從去年x月份正式到x公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時間。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下，我踏踏實實的工作，并在工作中不斷地學(xué)習(xí)與進步，提升自己的素質(zhì)和才能，以期更好地完成各項任務(wù)。通過自身的不懈努力，我已經(jīng)適應(yīng)了周圍的工作與生活環(huán)境，逐漸的融入到陶瓷科技這個大家庭中。
下面，我將這一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、思想態(tài)度
學(xué)校里十幾年的寒窗苦讀，使我增長了學(xué)識，練就了認真和堅毅的秉性，也為以后的人生種下了希望。然而這是以社會經(jīng)驗的巨大缺失為代價的，它造就了自己凡事過于理想化的書生氣，形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。
如今，我已經(jīng)走上了工作崗位，必須盡快的做好角色轉(zhuǎn)換，雖然我還不是黨員，從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換也不徹底，但是，工作以來，我一直按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)，服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，時間不糾纏于上下班，工作不計較分內(nèi)分外，以結(jié)果為導(dǎo)向，認真踏實的做好每一件事，努力達到公司和領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期要求。
二、工作情況
我把自己的工作分為三部分：
1、作為erp項目推進小組成員，對公司的erp項目進行推進與維護管理。 本公司的erp項目主要包括六大模塊：基礎(chǔ)資料、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、成本分析，以及單獨的工資系統(tǒng)。我負責(zé)對基礎(chǔ)資料編碼進行維護與管理，在供應(yīng)鏈模塊實施期間，為了使大家更快的熟悉erp系統(tǒng)，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性，我們下發(fā)了操作指南，并制定了《erp系統(tǒng)運行制度》，依據(jù)運行制度對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)錄入情況進行定期檢查，通報檢查結(jié)果，督促大家及時準(zhǔn)確的完成業(yè)務(wù)。
去年x月份，生產(chǎn)管理模塊開始調(diào)研實施，這一部分主要由一線操作工來直接操作，他們大多對電腦幾乎是一竅不通，特殊業(yè)務(wù)又多，操作起來比較繁瑣，因此出錯頻率很高。這時我就成了救火隊員，隨叫隨到，及時幫助并教導(dǎo)他們處理問題，到現(xiàn)在已經(jīng)小有成效，絕大部分操作工都已經(jīng)能夠正確的進行匯報、補卡，以及開具不合格品通知單，并能夠處理一些簡單的問題。
工資系統(tǒng)是一個獨立的帳套，在對它進行測試時，我負責(zé)把自制工資表中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，核對系統(tǒng)計算結(jié)果的準(zhǔn)確性，并對工資統(tǒng)計人員進行工資錄入培訓(xùn)。經(jīng)過測試，系統(tǒng)數(shù)據(jù)與自制工資表中的數(shù)據(jù)完全一致，甚至能夠發(fā)現(xiàn)自制工資表中的錯誤，現(xiàn)在也已經(jīng)在使用中。
成本分析模塊目前正在加緊測試，由于前期的一些相關(guān)數(shù)據(jù)不很準(zhǔn)確，各種誤差累積到成本分析中，使得差異加大，調(diào)整起來也比較困難，因此實施進度比較緩慢。
erp系統(tǒng)是由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的項目，是我工作中的重中之重，我也一直不遺余力對其進行維護與推進?？墒牵捎谇捌诳紤]不太周密，導(dǎo)致在實施時經(jīng)常出現(xiàn)一些細節(jié)問題，拖延了項目進度，這還需要和軟件公司一起協(xié)調(diào)解決。
2、作為系統(tǒng)管理員，對公司的電腦、打印機、投影儀，以及各種辦公軟件進行維護與管理。
生產(chǎn)管理模塊上線之前，我負責(zé)給金屬化生產(chǎn)線上的幾個錄入點配置好電腦以及打印機、條碼掃描槍，并安裝好相關(guān)的軟件。金屬化生產(chǎn)線和陶瓷生產(chǎn)線的辦公司搬遷時，我負責(zé)給他們重新連接電腦和網(wǎng)絡(luò)，平時則負責(zé)對這些設(shè)施的日常維護工作。其中文印室里的打印機換了三四個，每一個都總是出錯，很是讓人頭疼了一段時間，直到上個月?lián)Q成一個全新的打印機，錯誤才消停下來。
3、作為綜合管理部的一員，負責(zé)與其它部門和單位的溝通和協(xié)調(diào)，以及公司的門禁與考勤系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等等各項基礎(chǔ)工作。
綜合管理部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。面對各種繁雜瑣碎的工作，為了提高工作效率，我不斷地強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
三、學(xué)習(xí)與生活
在生活方面，剛來時正趕上建黨90周年，我參加了慶祝晚會。在下半年，又跟大家一起到西安世園會和天水麥積山去游玩放松，開闊視野，陶冶情操。今年年初，我在老家屬區(qū)要了一個單間，三月份開始搬到溝里來住，省下了每天兩個小時的坐車時間去做其他工作。溝里的生活是很單調(diào)，但是也很清靜，對于我這樣的單身一族來說，有充足的時間做自己喜歡的事情，那是再好不過了。
四、個人感受
在這一年的實習(xí)中，公司同時進行了三大項目：erp系統(tǒng)、技術(shù)改造和降本增效。新廠房、新辦公樓、新的管理模式，再加上一大批新人和創(chuàng)新高的產(chǎn)量，這些無不昭示著陶瓷科技已經(jīng)進入了迅速發(fā)展時期。然而隨著公司規(guī)模的迅速發(fā)展，員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升卻有點跟不上步伐，企業(yè)文化的建設(shè)也缺少改進和創(chuàng)新。在公司這么久，我還從來沒有直接接受過企業(yè)文化的宣傳，而在日常工作中感受最深的卻是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的本位意識。
隨著公司規(guī)模的逐漸擴大，各項新業(yè)務(wù)也越來越多，如何提升自己的工作能力和技巧以適應(yīng)這些新人新事物就成了一大挑戰(zhàn)。為了迎接這次挑戰(zhàn)，我積極地向周圍的同事學(xué)習(xí)各項技能，并現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，在實踐中鍛煉和提升自己的業(yè)務(wù)能力。由于我是內(nèi)向型性格，做事比較認真謹慎，在和同事進行溝通交流時就有些放不開，有時也顯得沒有主見;在處理問題時，不像是管理人員，倒更像是一個服務(wù)人員。這種低姿態(tài)使我看起來比較好說話，也很容易相處?？墒亲鳛楣芾砣藛T，這種情況有些偏離了我的工作重心，在以后的工作中是不太可取的，我一定會盡力改正，做到勇于管理，善于管理。
五、建議與希望
1、系統(tǒng)的進行企業(yè)文化建設(shè)
雖然我對企業(yè)文化了解不深，但也知道它的重要性。因此希望公司能夠系統(tǒng)的建設(shè)企業(yè)文化，并加強宣傳，使員工能夠融入其中，切實的感覺到企業(yè)文化就在身邊(例如五s現(xiàn)場、六好班組、活動室休閑運動等)。這需要全面了解企業(yè)文化的概念、內(nèi)涵、方式和方法，建議公司去企業(yè)文化建設(shè)比較成功的企業(yè)學(xué)習(xí)，使公司的文化建設(shè)更加科學(xué)有效。
2、改變培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)效率
現(xiàn)在的培訓(xùn)模式是，一旦有了什么新業(yè)務(wù)，就把所有相關(guān)的操作人員都召集起來集中培訓(xùn)一次，結(jié)束后大家在培訓(xùn)記錄上簽個名表示已經(jīng)接受過培訓(xùn)了，至于有沒有學(xué)會那只有自己知道了。其實真正學(xué)會的很少，到了實際操作時又需要一個一個的重新教，而且通常還得多教好幾遍。
事實上，學(xué)習(xí)不是一蹴而就的事情，與其這樣浪費大家的時間，還不如先重點的對幾位帶頭人員(例如班組長)進行實作培訓(xùn)，讓他們用心去學(xué)，三次學(xué)不會要進行懲罰。等他們學(xué)會之后再去對自己班組內(nèi)的成員進行培訓(xùn)，他們和自己班組內(nèi)的人員朝夕相處，有充足的培訓(xùn)時間，員工也更容易理解和接受，培訓(xùn)效率也會大大提高。
3、優(yōu)化考勤管理
在生產(chǎn)線上，有些崗位是只有上班時間，沒有下班時間，只是籠統(tǒng)的規(guī)定什么時候做完什么時候下班，沒有準(zhǔn)確的班次，也就很難統(tǒng)計考勤，更無法計算加班時間。也有些崗位是有考勤班次，但卻是在事后進行統(tǒng)計，看看當(dāng)天誰到場了就給誰記工時，這樣就根本就沒有缺勤這一說。對于倒班人員，輪換的隨意性也很大，無法及時的更新考勤班次，也就根本無法準(zhǔn)確的統(tǒng)計考勤。
我覺得，既然是考察出勤情況，那就應(yīng)該事先給每一位員工都規(guī)定好班次(上班日期和時間)，倒班人員的出勤班次由班組長及時上報，并在系統(tǒng)中及時更新，這樣才能根據(jù)刷卡記錄來準(zhǔn)確的統(tǒng)計出勤情況。例如我們規(guī)定你今天早八點至晚八點之間必須出勤，系統(tǒng)中卻找不到你的刷卡記錄，那就是缺勤，如果沒有請假條，那就記為曠工，進行處罰。相對的，我們沒有規(guī)定你今天早八點至晚八點之間必須出勤，系統(tǒng)中卻出現(xiàn)了你的刷卡記錄，那就要考慮記為加班，進行獎勵了。
當(dāng)然，由于本公司崗位班次的復(fù)雜性，可能需要專門設(shè)置某個人員對考勤系統(tǒng)進行專項管理，才能真正的做到及時更新，準(zhǔn)確考勤。而這一切的基本前提就是我們的刷卡機足夠準(zhǔn)確和靈敏。
4、將辦公用品納入erp系統(tǒng)
由于辦公用品比較細碎，供應(yīng)商不固定，開票周期又比較長，難以順利的納入erp系統(tǒng)，因此它的出入庫業(yè)務(wù)一直都在系統(tǒng)外運行，這種不規(guī)范的業(yè)務(wù)長期進行下去，很容易成為一個反面榜樣，讓其他業(yè)務(wù)也跟著不規(guī)范起來。為了防止發(fā)生這種情況，應(yīng)該盡快的把相關(guān)人員召集起來，進行專題討論，集思廣益，商定出一個切實可行的方案來執(zhí)行，以免后患。
六、工作規(guī)劃
在今后的工作中，我會一直保持認真踏實的態(tài)度，用心做好每一件事。其中的首要任務(wù)是繼續(xù)進行erp系統(tǒng)的工作，讓這個項目順利通過驗收。其次是積極向組織靠攏，爭取早日入黨。然后是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識和技能，積極向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，把自己培養(yǎng)成一個合格的管理人員，更有效的為公司貢獻自己的力量。同時，我還會加強本職工作的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，盡快取得中高級職業(yè)等級證書。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇八
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
xx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
自從20xx年9月入職以來已近三個月，在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報。懷著對人生的無限憧憬，我走入了xx。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員，除了負責(zé)每日的基本客情，我還負責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系?，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行，必有我?guī)煛?，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。
一路走來，在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇九
轉(zhuǎn)眼之間二個月就這樣在忙碌中過去了。這二個月中接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我從一個懵懂的“憤青”逐步成長為一名勤奮好問的“小資”，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這二個月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報：
一、思想上，自覺加強理論學(xué)習(xí)
剛來才幾天，就在工作中了解到項目不僅僅要深入了解，熟悉業(yè)務(wù)，還需要加強理論學(xué)習(xí)，只有加強理論學(xué)習(xí)，才會更深入，才會鞏固記憶。才能更好的工作。更快的有解決bug的方案。雖然自己不懂如何做才能更快的融入項目，但是每天我都很努力的.向同事們靠近。同事們都很和藹可親，遇到一些業(yè)務(wù)上的問題，都會很熱心的給我解答。我也會反問，反問的同時，同事們也很有耐心的回答。這讓我感激不盡。然而更讓我在思想上變的想更快的成為你們其中的一員，從而和你們一起承擔(dān)任務(wù)的開始。
二、在工作上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團隊?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加幾個以上的新客戶，還要有多少個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十一
轉(zhuǎn)眼，來華潤即將滿兩個月。從報到那天來沈陽開始，我便投入的到這個陌生的環(huán)境中。努力去適應(yīng)步入社會的生活，適應(yīng)全新的城市，適應(yīng)越來越忙的工作。很多體會，很多感想，都沒有靜下心來總結(jié)、沉淀。
工作是什么樣子?學(xué)生時代的我們，也許都曾去想過這個問題。來到華潤兩個月，我有了自己的體會和答案：
工作是更多的責(zé)任。作為一個學(xué)生，學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù)，我們可以學(xué)的好，也可以學(xué)的差。但對于工作，我們必須圓滿完成，不能有差錯。工作中的錯誤，都是要付出代價的`。
工作需要更全面的能力。學(xué)習(xí)是平面而簡單的，但工作是立體而復(fù)雜的。工作中的事，不光要有專業(yè)技能和素質(zhì)，還要處理好跟本部門、跟其他部門以及公司外部利益相關(guān)者的關(guān)系。既要處理好自己的工作，也要配合好他人的工作。既要學(xué)會做事，更要學(xué)會做人。
工作是更多的學(xué)習(xí)和成長。新來的這兩個月，感覺自己一直處于一種不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)。公司給員工提供了很多學(xué)習(xí)鍛煉的機會。從輪崗到定崗，每一步，都是不斷的學(xué)習(xí)和收獲。要做得好，更要不斷地學(xué)習(xí)和成長。
都說工作是圍城，進去的人想出來。也許現(xiàn)在對工作不滿的人遠遠多過對工作滿意的人。所以我常常會想自己算不算很幸運?因為我很熱愛我的工作。我喜歡華潤置地(沈陽)公司這個團隊，每個人都兢兢業(yè)業(yè)，充滿斗志;我喜歡我的部門，年輕、團結(jié)、互助;我喜歡我所做的事，能使所學(xué)化為所用。兩個月來，令我最深有感觸并感動的是華潤的文化：簡單、坦誠、陽光。
華潤置地，是我步入社會的第一所大學(xué)
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十二
保險銷售是一門學(xué)問，我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點也有相類似的地方，我要存長期的用戶，我們會向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品，是時間較長，收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期，這時我們向他們介紹保險，但他們的回答大多數(shù)會是＂這個不保險，我還是存存定期吧，＂這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項，但是用戶還是表現(xiàn)反感，我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù)，跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)，且容易讓用戶接受的術(shù)語，包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進行保險銷售的同時，我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的話術(shù)，適時的進行糾正或者是同時學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候，都會向他們推銷我們的保險，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會向他們介紹xx保險，收益比較固定，時間比較短，想用錢的時候也會比較方便，如果想多少，這樣有個比較的話，以后對于保險的購買是否就會心里有底，而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹，他們認為這產(chǎn)品不錯，也許只是幾句話的工夫，就能成功一筆保險，但有些用戶對于保險的偏見較深，尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險尤其不信任，這時候我們也很注意團隊合作，我們在前臺營業(yè)的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶，我們會先進行初步的介紹，如果用戶覺得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財經(jīng)理同時會進行詳細的介紹，包括保險的風(fēng)險，收益，時間等等，如果儲戶覺得有些猶豫的時候，我們再進行介紹，這樣的團隊合作的效果是很明顯的，大多數(shù)儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業(yè)時遇到的一些大客戶，即一些購買比較大額保險的用戶，我們結(jié)束營業(yè)時都會注意記錄客戶的信息，我們的理財經(jīng)理或者負責(zé)人也會定期的進行大客戶的維護，電話問候或上門拜訪。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十三
我于20xx年9月29日加入xx公司，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已接近三個月，這是我的人生彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里同事們給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我較好地完成了各項工作任務(wù)，經(jīng)過三個月的工作跟學(xué)習(xí)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事的熱情幫助下，加上自身的努力相結(jié)合下，我的專業(yè)技能、思想認識跟職業(yè)素養(yǎng)都取得大幅度的提升，現(xiàn)作如下匯報：
我所在的崗位是xx崗，日常工作主要為xx等工作。我在這三個月中，主要工作有：
在完成本職工作的同時，x月x日-x月x日，我參加省公司組織的xx培訓(xùn)，在培訓(xùn)班中，我認真完成培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，積極參與各種活動，在提升了自己的專業(yè)技能及的同時，也讓自己更加大膽地展現(xiàn)自己的風(fēng)采，實現(xiàn)自己的價值。
三個月的工作，尤其參加講師崗前培訓(xùn)后，我熱愛講師崗位工作，渴望講臺，成為一名優(yōu)秀的專職講師已成為我職業(yè)的目標(biāo)。我希望能在講師這個崗位，通過孜孜不倦的學(xué)習(xí)，傳遞更多保險知識，傳播更多行業(yè)正聲，影響更多人，從而實現(xiàn)自身價值。
“細微之處見風(fēng)范，毫厘之間定乾坤”，講師這個崗位，細節(jié)的工作會比較多，每一個培訓(xùn)班，每一節(jié)課，要發(fā)揮其最大作用，必須注重每個細節(jié)。另外，當(dāng)重復(fù)的`事情做多了，就必須做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時候通過反復(fù)摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡工作模式，事情從來都是熟能生巧，工作不止是給你帶來經(jīng)驗更是不斷磨練了自己的心志。我個人需要改進的方面有以下幾點：
1.耐心：對于平時較為瑣碎的工作更有耐心，耐心地完成工作，將工作做完整做好；
2.細心：在平時的工作更加注重細節(jié)，將每一個培訓(xùn)班的每節(jié)課，每份表格每份數(shù)據(jù)，都要保持細心的態(tài)度，爭取面面俱到。
3.專業(yè)知識：在講師崗剛剛?cè)腴T僅三個月的我，還需要不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識及專業(yè)技能，讓自己的授課、主持、追蹤，更加專業(yè)，更加有效。
“一枝獨秀不是春，萬紫千紅總是春”，在職場中，我覺得需要需要尊重職級，尊重年資，尊重團隊，尊敬自己的同事。在一個團隊內(nèi)，一項工作通過多人的協(xié)作可以使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的，但是在團隊中個人力量總不會被忽視。所以我會積極融入團隊中，集大智慧完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作，不高估不低估自己，尋找自己在工作任務(wù)中的定位。
經(jīng)過三個月的試用期，我在成長中使自己更加自信，希望自己在轉(zhuǎn)正后工作和學(xué)習(xí)中獲得更大的成長，更希望自己的工作給xx部門，給xx公司帶來更多價值！
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十四
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了新鴻基這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的過程中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的要通過努力的工作來證明自己，可以為公司創(chuàng)造價值的。工作中我們不是僅僅知識結(jié)構(gòu)的改造，還有自我的素質(zhì)和道德方面的改造，因為我們要成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR> 三是細微工作入手，積極的調(diào)整個人的心態(tài)。新的環(huán)境，所接觸的人、事物、產(chǎn)品、工藝一切都是新的，我們需要一個過程的適應(yīng)，但作為一名新員工我們要低調(diào)做事，要實干，要做到做事不貪大，做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十五
轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去，我正式轉(zhuǎn)正為一名麻醉科護士，在這三個月中我收獲頗豐，感悟良多。在這里首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師們的關(guān)心和教誨，經(jīng)過三個多月的臨床實踐，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，把書本上死的知識點活用到了臨床實際中。
初到手術(shù)室麻醉科，一切都那么新鮮好奇，一切都那么興奮又恐懼。手術(shù)室護士長帶著我們熟悉了手術(shù)室的環(huán)境以及工作流程，學(xué)習(xí)各項手術(shù)室的規(guī)章制度，帶教老師們培訓(xùn)我們的無菌操作技術(shù)，讓我們能夠更快更好的熟悉工作流程!醫(yī)院安排的全院新職工培訓(xùn)以及護理部安排的一系列理論、操作培訓(xùn)，讓我們在理論和技能上有了很大的進步。
每一個病人都是不一樣的，我們須用發(fā)展變化的眼光來審視每一個病人，然后再采取相應(yīng)的措施。麻醉科每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，老師們講述專業(yè)知識和較前沿的醫(yī)學(xué)新知識、新技術(shù)，讓我受益匪淺。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅彌補了我臨床實習(xí)中的一些空白，也使我明白了“知識在不斷更新，學(xué)習(xí)要不斷繼續(xù)”的道理。
三個月的試用期已經(jīng)過去，成為醫(yī)院正式員工后，我要更加認真負責(zé)的對待這份工作，醫(yī)務(wù)人員的本著治病救人的天職推動著醫(yī)學(xué)和人類健康水平的進步，病人的生命健康維系于醫(yī)務(wù)人員的一念之間，這一念需要我們每一個醫(yī)務(wù)人員高度的責(zé)任心和精湛的業(yè)務(wù)水平，所以我們?nèi)孕璨粩嗯W(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力。巨人的偉大需要無數(shù)小人物默默無聞的奉獻和支持，醫(yī)院的發(fā)展關(guān)系到每一個員工的日夜辛勞，我愿意在自己的領(lǐng)域創(chuàng)造出屬于自己的輝煌。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十六
本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什么！
2、做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)！比如說：今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟進的時候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到！
3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒！無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的！
銷售員銷售心得體會七
作為一名店長，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作，及時準(zhǔn)確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。
及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年xx月xx日，我通過面試競聘成為xxxx工程師成為公司的一員，到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們互相學(xué)習(xí)，互相溝通，很快的對公司項目有了一定得了解，開始共同研究項目設(shè)計。同時在技術(shù)上加強學(xué)習(xí)，以彌補自己技術(shù)上的不足之處，提高自己的`技術(shù)水平。
總之，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請教。同時，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自己。
經(jīng)過這三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，更深入的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，多動腦、多思考、少犯錯，在自己的崗位上更好的發(fā)揮自己的作用。為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
xxxx
20xx年xx月xx日
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十八
作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行，內(nèi)容主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻。
專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這__個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責(zé)的完成各項任務(wù)，在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到__去參加藥展會，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇一
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇二
轉(zhuǎn)眼間，我就來到公司工作三個月了，也順利的度過了三個月的試用期，成為了公司的一名正式員工。
一開始，我覺得三個月試用期很長，但是上班之后我發(fā)現(xiàn)，三個月的時間真的過的很快。每天上班時間只要認真的工作，就會覺得時間過得非常的快。從我進入公司以來，就一直認認真真的工作，工作態(tài)度也非常的端正。三個月我從來沒有遲到過一次，每天都會最少提前十分鐘到公司。提前到了我也不是玩電腦或者玩手機，而是做上班的準(zhǔn)備工作。我認為，提前做好準(zhǔn)備工作，能夠提高自己的工作效率，也會讓我的工作變得有條理。
我這三個月也從來沒有出現(xiàn)曠工、早退的現(xiàn)象，也從來沒有在上班時間做與工作無關(guān)的事情，所有行為都嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。我希望，在我之后的工作中，我能夠保持這種狀態(tài)，不犯這樣的錯誤。這三個月，雖然有時候也會犯錯，但是同樣的錯誤我不會犯第二次。被指出我的錯誤之后，我就會立馬改正，并且記住這個錯誤，下次不會再犯。
這三個月來在工作上出現(xiàn)失誤的情況也比較的少，因為我是新員工，所以我做事會更加的謹慎，不會讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我感到失望。我在完成工作的.時候，都會再花一點時間檢查一遍，爭取不出現(xiàn)錯誤，把我能發(fā)現(xiàn)的出錯的地方先改正。雖然這樣能提高我的工作質(zhì)量，但會導(dǎo)致我的工作速度降低。一開始的時候，也常常需要加班，但堅持下來，熟練的掌握工作技能之后，我的工作質(zhì)量提高的同時，速度也提升了。
在了解之后，我發(fā)現(xiàn)公司的環(huán)境和風(fēng)氣都是我喜歡的。我更愿意在和諧的環(huán)境下工作，同事不會針鋒相對，而是和平共處。公司的福利待遇也特別好，有些公司對員工特別的小氣，但是公司沒有。公司就好像是一個大家庭，每個同事都像家人一樣，大家團結(jié)互助，和諧友愛，友好相處，制造了一個輕松愉快的工作氣氛，這樣每個人都能投入工作，把工作做得更好。
這幾個月我的成長速度也是非常的快，每天都會有進步，我對自己的這種狀態(tài)也是比較的滿意。希望未來，我能夠繼續(xù)保持下去。這三個月，我也對工作掌握得很透徹了，我相信，在接下來的時間中，我能夠保持住現(xiàn)在的工作狀態(tài)和工作熱情，把這份工作做的更好。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年xx月xx日，我通過面試競聘成為xxxx工程師成為公司的一員，到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們互相學(xué)習(xí)，互相溝通，很快的對公司項目有了一定得了解，開始共同研究項目設(shè)計。同時在技術(shù)上加強學(xué)習(xí)，以彌補自己技術(shù)上的不足之處，提高自己的技術(shù)水平。
總之，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請教。同時，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自己。
經(jīng)過這三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，更深入的學(xué)習(xí)，不斷的`提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，多動腦、多思考、少犯錯，在自己的崗位上更好的發(fā)揮自己的作用。為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
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20xx年xx月xx日
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇四
轉(zhuǎn)眼間，**就過去，到xx公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在xx工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進展。**即將過去，**即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的'時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇五
經(jīng)過兩個月的實習(xí)，我順利加入了xx公司這個先進的集體。
公司很快給了我鍛煉的機會，剛加入公司的第三天，我被派到xx公司進行工作學(xué)習(xí)，在處長xx的帶領(lǐng)下，我開始熟悉機器人本體及控制柜的各個部分組成及相應(yīng)功能，一邊查閱資料，一邊現(xiàn)場對照，取得了不錯的效果。熟悉機器人后，我開始嘗試調(diào)試簡單的程序，主要調(diào)試了xx及xx兩個工作站的共四套夾具的焊接程序，在處長的嚴(yán)格督導(dǎo)與自身努力下，數(shù)次加班的汗水沒有白流，終于掌握并熟練了單機器人工作站的基本焊接流程，及機器人與變位機的協(xié)調(diào)運動的應(yīng)用。
在調(diào)試過程種出現(xiàn)了許多問題，也使我懂得了許多，使我認識到工作中無論哪一個細節(jié)都是很重要的，無論焊接參數(shù)的調(diào)整還是焊槍姿態(tài)的擺正，每一點都是不容忽視的。細節(jié)的問題在xx也給我上了很好的一課，當(dāng)天加班到半夜11點多，為的是解決一個焊機報警的問題，我們通過更換焊機、送絲機等進行排除干擾，以便找到問題的癥結(jié)，可是卻始終沒能發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵，后來一個偶然發(fā)現(xiàn)送絲線繞的多了點，便無意識的扶正，焊機報警立刻消失，這正是一個不起眼的小問題，因此我認識到工作無小事，每一步都要精益求精。
從xx回來在公司工作兩天，我第一次獨立出差，去xx公司調(diào)試s504副車架機器人生產(chǎn)線，以及一個新工作站的安裝與調(diào)試工作。第一次單獨出差的壓力是很大的，而且要面對的是自己從未接觸過的雙機器人工作站與點焊工作站，擺在面前的對自己來說都是陌生的東西，但是領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任與期望給了我挑戰(zhàn)困難的無限動力，一遍遍的翻閱資料，無數(shù)次電話咨詢，感謝同事們對我的關(guān)懷與指教，經(jīng)過20幾天的不懈努力，我完成了s504生產(chǎn)線的整個自動化流程，焊接程序基本成型，但因為客戶工件不合格未能焊出標(biāo)準(zhǔn)件沒能最終驗收。我從中也學(xué)會了使用雙機器人工作站的一些基本要領(lǐng)，對點焊機器人的簡單操作也有一定的掌握。在xx期間還到xx公司參與幾天的調(diào)試工作，幾天里的工作，臨時解決了客戶要求的問題，驗收等工作要等工件改好后進行。
xx回來至今，一直準(zhǔn)備xx工作站，這個站涉及到起始點檢測和焊縫跟蹤，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，對這兩項功能的實現(xiàn)有了初步的了解并能夠簡單應(yīng)用。同事還對成都鈴川排氣管焊接工作站進行調(diào)試，使自己對機器人的使用更加熟練。
加入公司這四個月的時間里，壓力與動力并存，成長與磨礪相依，為了更好的融入xx公司這個先進的集體，試用期已滿，我現(xiàn)在特此申請轉(zhuǎn)正，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給自己打造了一個展現(xiàn)自我的平臺。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇六
我是2021年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價值。告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數(shù);閱人無數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一個團隊，要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉?？芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干!!!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您們好!首先感謝公司給予我這個崗位，并感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與指導(dǎo)，以及各位同事對我的支持與幫助，在此向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示深深的謝意!
我從去年x月份正式到x公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時間。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下，我踏踏實實的工作，并在工作中不斷地學(xué)習(xí)與進步，提升自己的素質(zhì)和才能，以期更好地完成各項任務(wù)。通過自身的不懈努力，我已經(jīng)適應(yīng)了周圍的工作與生活環(huán)境，逐漸的融入到陶瓷科技這個大家庭中。
下面，我將這一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、思想態(tài)度
學(xué)校里十幾年的寒窗苦讀，使我增長了學(xué)識，練就了認真和堅毅的秉性，也為以后的人生種下了希望。然而這是以社會經(jīng)驗的巨大缺失為代價的，它造就了自己凡事過于理想化的書生氣，形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。
如今，我已經(jīng)走上了工作崗位，必須盡快的做好角色轉(zhuǎn)換，雖然我還不是黨員，從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換也不徹底，但是，工作以來，我一直按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)，服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，時間不糾纏于上下班，工作不計較分內(nèi)分外，以結(jié)果為導(dǎo)向，認真踏實的做好每一件事，努力達到公司和領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期要求。
二、工作情況
我把自己的工作分為三部分：
1、作為erp項目推進小組成員，對公司的erp項目進行推進與維護管理。 本公司的erp項目主要包括六大模塊：基礎(chǔ)資料、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、成本分析，以及單獨的工資系統(tǒng)。我負責(zé)對基礎(chǔ)資料編碼進行維護與管理，在供應(yīng)鏈模塊實施期間，為了使大家更快的熟悉erp系統(tǒng)，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性，我們下發(fā)了操作指南，并制定了《erp系統(tǒng)運行制度》，依據(jù)運行制度對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)錄入情況進行定期檢查，通報檢查結(jié)果，督促大家及時準(zhǔn)確的完成業(yè)務(wù)。
去年x月份，生產(chǎn)管理模塊開始調(diào)研實施，這一部分主要由一線操作工來直接操作，他們大多對電腦幾乎是一竅不通，特殊業(yè)務(wù)又多，操作起來比較繁瑣，因此出錯頻率很高。這時我就成了救火隊員，隨叫隨到，及時幫助并教導(dǎo)他們處理問題，到現(xiàn)在已經(jīng)小有成效，絕大部分操作工都已經(jīng)能夠正確的進行匯報、補卡，以及開具不合格品通知單，并能夠處理一些簡單的問題。
工資系統(tǒng)是一個獨立的帳套，在對它進行測試時，我負責(zé)把自制工資表中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，核對系統(tǒng)計算結(jié)果的準(zhǔn)確性，并對工資統(tǒng)計人員進行工資錄入培訓(xùn)。經(jīng)過測試，系統(tǒng)數(shù)據(jù)與自制工資表中的數(shù)據(jù)完全一致，甚至能夠發(fā)現(xiàn)自制工資表中的錯誤，現(xiàn)在也已經(jīng)在使用中。
成本分析模塊目前正在加緊測試，由于前期的一些相關(guān)數(shù)據(jù)不很準(zhǔn)確，各種誤差累積到成本分析中，使得差異加大，調(diào)整起來也比較困難，因此實施進度比較緩慢。
erp系統(tǒng)是由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的項目，是我工作中的重中之重，我也一直不遺余力對其進行維護與推進?？墒牵捎谇捌诳紤]不太周密，導(dǎo)致在實施時經(jīng)常出現(xiàn)一些細節(jié)問題，拖延了項目進度，這還需要和軟件公司一起協(xié)調(diào)解決。
2、作為系統(tǒng)管理員，對公司的電腦、打印機、投影儀，以及各種辦公軟件進行維護與管理。
生產(chǎn)管理模塊上線之前，我負責(zé)給金屬化生產(chǎn)線上的幾個錄入點配置好電腦以及打印機、條碼掃描槍，并安裝好相關(guān)的軟件。金屬化生產(chǎn)線和陶瓷生產(chǎn)線的辦公司搬遷時，我負責(zé)給他們重新連接電腦和網(wǎng)絡(luò)，平時則負責(zé)對這些設(shè)施的日常維護工作。其中文印室里的打印機換了三四個，每一個都總是出錯，很是讓人頭疼了一段時間，直到上個月?lián)Q成一個全新的打印機，錯誤才消停下來。
3、作為綜合管理部的一員，負責(zé)與其它部門和單位的溝通和協(xié)調(diào)，以及公司的門禁與考勤系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等等各項基礎(chǔ)工作。
綜合管理部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。面對各種繁雜瑣碎的工作，為了提高工作效率，我不斷地強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
三、學(xué)習(xí)與生活
在生活方面，剛來時正趕上建黨90周年，我參加了慶祝晚會。在下半年，又跟大家一起到西安世園會和天水麥積山去游玩放松，開闊視野，陶冶情操。今年年初，我在老家屬區(qū)要了一個單間，三月份開始搬到溝里來住，省下了每天兩個小時的坐車時間去做其他工作。溝里的生活是很單調(diào)，但是也很清靜，對于我這樣的單身一族來說，有充足的時間做自己喜歡的事情，那是再好不過了。
四、個人感受
在這一年的實習(xí)中，公司同時進行了三大項目：erp系統(tǒng)、技術(shù)改造和降本增效。新廠房、新辦公樓、新的管理模式，再加上一大批新人和創(chuàng)新高的產(chǎn)量，這些無不昭示著陶瓷科技已經(jīng)進入了迅速發(fā)展時期。然而隨著公司規(guī)模的迅速發(fā)展，員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升卻有點跟不上步伐，企業(yè)文化的建設(shè)也缺少改進和創(chuàng)新。在公司這么久，我還從來沒有直接接受過企業(yè)文化的宣傳，而在日常工作中感受最深的卻是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的本位意識。
隨著公司規(guī)模的逐漸擴大，各項新業(yè)務(wù)也越來越多，如何提升自己的工作能力和技巧以適應(yīng)這些新人新事物就成了一大挑戰(zhàn)。為了迎接這次挑戰(zhàn)，我積極地向周圍的同事學(xué)習(xí)各項技能，并現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，在實踐中鍛煉和提升自己的業(yè)務(wù)能力。由于我是內(nèi)向型性格，做事比較認真謹慎，在和同事進行溝通交流時就有些放不開，有時也顯得沒有主見;在處理問題時，不像是管理人員，倒更像是一個服務(wù)人員。這種低姿態(tài)使我看起來比較好說話，也很容易相處?？墒亲鳛楣芾砣藛T，這種情況有些偏離了我的工作重心，在以后的工作中是不太可取的，我一定會盡力改正，做到勇于管理，善于管理。
五、建議與希望
1、系統(tǒng)的進行企業(yè)文化建設(shè)
雖然我對企業(yè)文化了解不深，但也知道它的重要性。因此希望公司能夠系統(tǒng)的建設(shè)企業(yè)文化，并加強宣傳，使員工能夠融入其中，切實的感覺到企業(yè)文化就在身邊(例如五s現(xiàn)場、六好班組、活動室休閑運動等)。這需要全面了解企業(yè)文化的概念、內(nèi)涵、方式和方法，建議公司去企業(yè)文化建設(shè)比較成功的企業(yè)學(xué)習(xí)，使公司的文化建設(shè)更加科學(xué)有效。
2、改變培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)效率
現(xiàn)在的培訓(xùn)模式是，一旦有了什么新業(yè)務(wù)，就把所有相關(guān)的操作人員都召集起來集中培訓(xùn)一次，結(jié)束后大家在培訓(xùn)記錄上簽個名表示已經(jīng)接受過培訓(xùn)了，至于有沒有學(xué)會那只有自己知道了。其實真正學(xué)會的很少，到了實際操作時又需要一個一個的重新教，而且通常還得多教好幾遍。
事實上，學(xué)習(xí)不是一蹴而就的事情，與其這樣浪費大家的時間，還不如先重點的對幾位帶頭人員(例如班組長)進行實作培訓(xùn)，讓他們用心去學(xué)，三次學(xué)不會要進行懲罰。等他們學(xué)會之后再去對自己班組內(nèi)的成員進行培訓(xùn)，他們和自己班組內(nèi)的人員朝夕相處，有充足的培訓(xùn)時間，員工也更容易理解和接受，培訓(xùn)效率也會大大提高。
3、優(yōu)化考勤管理
在生產(chǎn)線上，有些崗位是只有上班時間，沒有下班時間，只是籠統(tǒng)的規(guī)定什么時候做完什么時候下班，沒有準(zhǔn)確的班次，也就很難統(tǒng)計考勤，更無法計算加班時間。也有些崗位是有考勤班次，但卻是在事后進行統(tǒng)計，看看當(dāng)天誰到場了就給誰記工時，這樣就根本就沒有缺勤這一說。對于倒班人員，輪換的隨意性也很大，無法及時的更新考勤班次，也就根本無法準(zhǔn)確的統(tǒng)計考勤。
我覺得，既然是考察出勤情況，那就應(yīng)該事先給每一位員工都規(guī)定好班次(上班日期和時間)，倒班人員的出勤班次由班組長及時上報，并在系統(tǒng)中及時更新，這樣才能根據(jù)刷卡記錄來準(zhǔn)確的統(tǒng)計出勤情況。例如我們規(guī)定你今天早八點至晚八點之間必須出勤，系統(tǒng)中卻找不到你的刷卡記錄，那就是缺勤，如果沒有請假條，那就記為曠工，進行處罰。相對的，我們沒有規(guī)定你今天早八點至晚八點之間必須出勤，系統(tǒng)中卻出現(xiàn)了你的刷卡記錄，那就要考慮記為加班，進行獎勵了。
當(dāng)然，由于本公司崗位班次的復(fù)雜性，可能需要專門設(shè)置某個人員對考勤系統(tǒng)進行專項管理，才能真正的做到及時更新，準(zhǔn)確考勤。而這一切的基本前提就是我們的刷卡機足夠準(zhǔn)確和靈敏。
4、將辦公用品納入erp系統(tǒng)
由于辦公用品比較細碎，供應(yīng)商不固定，開票周期又比較長，難以順利的納入erp系統(tǒng)，因此它的出入庫業(yè)務(wù)一直都在系統(tǒng)外運行，這種不規(guī)范的業(yè)務(wù)長期進行下去，很容易成為一個反面榜樣，讓其他業(yè)務(wù)也跟著不規(guī)范起來。為了防止發(fā)生這種情況，應(yīng)該盡快的把相關(guān)人員召集起來，進行專題討論，集思廣益，商定出一個切實可行的方案來執(zhí)行，以免后患。
六、工作規(guī)劃
在今后的工作中，我會一直保持認真踏實的態(tài)度，用心做好每一件事。其中的首要任務(wù)是繼續(xù)進行erp系統(tǒng)的工作，讓這個項目順利通過驗收。其次是積極向組織靠攏，爭取早日入黨。然后是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識和技能，積極向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，把自己培養(yǎng)成一個合格的管理人員，更有效的為公司貢獻自己的力量。同時，我還會加強本職工作的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，盡快取得中高級職業(yè)等級證書。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇八
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
xx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
自從20xx年9月入職以來已近三個月，在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報。懷著對人生的無限憧憬，我走入了xx。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員，除了負責(zé)每日的基本客情，我還負責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系?，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行，必有我?guī)煛?，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。
一路走來，在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇九
轉(zhuǎn)眼之間二個月就這樣在忙碌中過去了。這二個月中接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我從一個懵懂的“憤青”逐步成長為一名勤奮好問的“小資”，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這二個月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報：
一、思想上，自覺加強理論學(xué)習(xí)
剛來才幾天，就在工作中了解到項目不僅僅要深入了解，熟悉業(yè)務(wù)，還需要加強理論學(xué)習(xí)，只有加強理論學(xué)習(xí)，才會更深入，才會鞏固記憶。才能更好的工作。更快的有解決bug的方案。雖然自己不懂如何做才能更快的融入項目，但是每天我都很努力的.向同事們靠近。同事們都很和藹可親，遇到一些業(yè)務(wù)上的問題，都會很熱心的給我解答。我也會反問，反問的同時，同事們也很有耐心的回答。這讓我感激不盡。然而更讓我在思想上變的想更快的成為你們其中的一員，從而和你們一起承擔(dān)任務(wù)的開始。
二、在工作上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團隊?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加幾個以上的新客戶，還要有多少個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十一
轉(zhuǎn)眼，來華潤即將滿兩個月。從報到那天來沈陽開始，我便投入的到這個陌生的環(huán)境中。努力去適應(yīng)步入社會的生活，適應(yīng)全新的城市，適應(yīng)越來越忙的工作。很多體會，很多感想，都沒有靜下心來總結(jié)、沉淀。
工作是什么樣子?學(xué)生時代的我們，也許都曾去想過這個問題。來到華潤兩個月，我有了自己的體會和答案：
工作是更多的責(zé)任。作為一個學(xué)生，學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù)，我們可以學(xué)的好，也可以學(xué)的差。但對于工作，我們必須圓滿完成，不能有差錯。工作中的錯誤，都是要付出代價的`。
工作需要更全面的能力。學(xué)習(xí)是平面而簡單的，但工作是立體而復(fù)雜的。工作中的事，不光要有專業(yè)技能和素質(zhì)，還要處理好跟本部門、跟其他部門以及公司外部利益相關(guān)者的關(guān)系。既要處理好自己的工作，也要配合好他人的工作。既要學(xué)會做事，更要學(xué)會做人。
工作是更多的學(xué)習(xí)和成長。新來的這兩個月，感覺自己一直處于一種不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)。公司給員工提供了很多學(xué)習(xí)鍛煉的機會。從輪崗到定崗，每一步，都是不斷的學(xué)習(xí)和收獲。要做得好，更要不斷地學(xué)習(xí)和成長。
都說工作是圍城，進去的人想出來。也許現(xiàn)在對工作不滿的人遠遠多過對工作滿意的人。所以我常常會想自己算不算很幸運?因為我很熱愛我的工作。我喜歡華潤置地(沈陽)公司這個團隊，每個人都兢兢業(yè)業(yè)，充滿斗志;我喜歡我的部門，年輕、團結(jié)、互助;我喜歡我所做的事，能使所學(xué)化為所用。兩個月來，令我最深有感觸并感動的是華潤的文化：簡單、坦誠、陽光。
華潤置地，是我步入社會的第一所大學(xué)
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十二
保險銷售是一門學(xué)問，我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點也有相類似的地方，我要存長期的用戶，我們會向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品，是時間較長，收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期，這時我們向他們介紹保險，但他們的回答大多數(shù)會是＂這個不保險，我還是存存定期吧，＂這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項，但是用戶還是表現(xiàn)反感，我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù)，跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)，且容易讓用戶接受的術(shù)語，包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進行保險銷售的同時，我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的話術(shù)，適時的進行糾正或者是同時學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候，都會向他們推銷我們的保險，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會向他們介紹xx保險，收益比較固定，時間比較短，想用錢的時候也會比較方便，如果想多少，這樣有個比較的話，以后對于保險的購買是否就會心里有底，而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹，他們認為這產(chǎn)品不錯，也許只是幾句話的工夫，就能成功一筆保險，但有些用戶對于保險的偏見較深，尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險尤其不信任，這時候我們也很注意團隊合作，我們在前臺營業(yè)的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶，我們會先進行初步的介紹，如果用戶覺得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財經(jīng)理同時會進行詳細的介紹，包括保險的風(fēng)險，收益，時間等等，如果儲戶覺得有些猶豫的時候，我們再進行介紹，這樣的團隊合作的效果是很明顯的，大多數(shù)儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業(yè)時遇到的一些大客戶，即一些購買比較大額保險的用戶，我們結(jié)束營業(yè)時都會注意記錄客戶的信息，我們的理財經(jīng)理或者負責(zé)人也會定期的進行大客戶的維護，電話問候或上門拜訪。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十三
我于20xx年9月29日加入xx公司，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已接近三個月，這是我的人生彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里同事們給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我較好地完成了各項工作任務(wù)，經(jīng)過三個月的工作跟學(xué)習(xí)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事的熱情幫助下，加上自身的努力相結(jié)合下，我的專業(yè)技能、思想認識跟職業(yè)素養(yǎng)都取得大幅度的提升，現(xiàn)作如下匯報：
我所在的崗位是xx崗，日常工作主要為xx等工作。我在這三個月中，主要工作有：
在完成本職工作的同時，x月x日-x月x日，我參加省公司組織的xx培訓(xùn)，在培訓(xùn)班中，我認真完成培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，積極參與各種活動，在提升了自己的專業(yè)技能及的同時，也讓自己更加大膽地展現(xiàn)自己的風(fēng)采，實現(xiàn)自己的價值。
三個月的工作，尤其參加講師崗前培訓(xùn)后，我熱愛講師崗位工作，渴望講臺，成為一名優(yōu)秀的專職講師已成為我職業(yè)的目標(biāo)。我希望能在講師這個崗位，通過孜孜不倦的學(xué)習(xí)，傳遞更多保險知識，傳播更多行業(yè)正聲，影響更多人，從而實現(xiàn)自身價值。
“細微之處見風(fēng)范，毫厘之間定乾坤”，講師這個崗位，細節(jié)的工作會比較多，每一個培訓(xùn)班，每一節(jié)課，要發(fā)揮其最大作用，必須注重每個細節(jié)。另外，當(dāng)重復(fù)的`事情做多了，就必須做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時候通過反復(fù)摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡工作模式，事情從來都是熟能生巧，工作不止是給你帶來經(jīng)驗更是不斷磨練了自己的心志。我個人需要改進的方面有以下幾點：
1.耐心：對于平時較為瑣碎的工作更有耐心，耐心地完成工作，將工作做完整做好；
2.細心：在平時的工作更加注重細節(jié)，將每一個培訓(xùn)班的每節(jié)課，每份表格每份數(shù)據(jù)，都要保持細心的態(tài)度，爭取面面俱到。
3.專業(yè)知識：在講師崗剛剛?cè)腴T僅三個月的我，還需要不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識及專業(yè)技能，讓自己的授課、主持、追蹤，更加專業(yè)，更加有效。
“一枝獨秀不是春，萬紫千紅總是春”，在職場中，我覺得需要需要尊重職級，尊重年資，尊重團隊，尊敬自己的同事。在一個團隊內(nèi)，一項工作通過多人的協(xié)作可以使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的，但是在團隊中個人力量總不會被忽視。所以我會積極融入團隊中，集大智慧完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作，不高估不低估自己，尋找自己在工作任務(wù)中的定位。
經(jīng)過三個月的試用期，我在成長中使自己更加自信，希望自己在轉(zhuǎn)正后工作和學(xué)習(xí)中獲得更大的成長，更希望自己的工作給xx部門，給xx公司帶來更多價值！
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十四
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了新鴻基這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的過程中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的要通過努力的工作來證明自己，可以為公司創(chuàng)造價值的。工作中我們不是僅僅知識結(jié)構(gòu)的改造，還有自我的素質(zhì)和道德方面的改造，因為我們要成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR> 三是細微工作入手，積極的調(diào)整個人的心態(tài)。新的環(huán)境，所接觸的人、事物、產(chǎn)品、工藝一切都是新的，我們需要一個過程的適應(yīng)，但作為一名新員工我們要低調(diào)做事，要實干，要做到做事不貪大，做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十五
轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去，我正式轉(zhuǎn)正為一名麻醉科護士，在這三個月中我收獲頗豐，感悟良多。在這里首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師們的關(guān)心和教誨，經(jīng)過三個多月的臨床實踐，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，把書本上死的知識點活用到了臨床實際中。
初到手術(shù)室麻醉科，一切都那么新鮮好奇，一切都那么興奮又恐懼。手術(shù)室護士長帶著我們熟悉了手術(shù)室的環(huán)境以及工作流程，學(xué)習(xí)各項手術(shù)室的規(guī)章制度，帶教老師們培訓(xùn)我們的無菌操作技術(shù)，讓我們能夠更快更好的熟悉工作流程!醫(yī)院安排的全院新職工培訓(xùn)以及護理部安排的一系列理論、操作培訓(xùn)，讓我們在理論和技能上有了很大的進步。
每一個病人都是不一樣的，我們須用發(fā)展變化的眼光來審視每一個病人，然后再采取相應(yīng)的措施。麻醉科每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，老師們講述專業(yè)知識和較前沿的醫(yī)學(xué)新知識、新技術(shù)，讓我受益匪淺。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅彌補了我臨床實習(xí)中的一些空白，也使我明白了“知識在不斷更新，學(xué)習(xí)要不斷繼續(xù)”的道理。
三個月的試用期已經(jīng)過去，成為醫(yī)院正式員工后，我要更加認真負責(zé)的對待這份工作，醫(yī)務(wù)人員的本著治病救人的天職推動著醫(yī)學(xué)和人類健康水平的進步，病人的生命健康維系于醫(yī)務(wù)人員的一念之間，這一念需要我們每一個醫(yī)務(wù)人員高度的責(zé)任心和精湛的業(yè)務(wù)水平，所以我們?nèi)孕璨粩嗯W(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力。巨人的偉大需要無數(shù)小人物默默無聞的奉獻和支持，醫(yī)院的發(fā)展關(guān)系到每一個員工的日夜辛勞，我愿意在自己的領(lǐng)域創(chuàng)造出屬于自己的輝煌。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十六
本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什么！
2、做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)！比如說：今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟進的時候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到！
3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒！無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的！
銷售員銷售心得體會七
作為一名店長，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作，及時準(zhǔn)確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。
及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年xx月xx日，我通過面試競聘成為xxxx工程師成為公司的一員，到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們互相學(xué)習(xí)，互相溝通，很快的對公司項目有了一定得了解，開始共同研究項目設(shè)計。同時在技術(shù)上加強學(xué)習(xí)，以彌補自己技術(shù)上的不足之處，提高自己的`技術(shù)水平。
總之，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請教。同時，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自己。
經(jīng)過這三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，更深入的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，多動腦、多思考、少犯錯，在自己的崗位上更好的發(fā)揮自己的作用。為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
xxxx
20xx年xx月xx日
銷售轉(zhuǎn)正心得體會篇十八
作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行，內(nèi)容主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻。
專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這__個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責(zé)的完成各項任務(wù)，在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到__去參加藥展會，讓我學(xué)習(xí)到了好多。