報(bào)告是一種系統(tǒng)、全面地記錄、分析和總結(jié)某種情況、問題或活動(dòng)的文字材料，它通常包含了詳細(xì)的數(shù)據(jù)、分析結(jié)果和結(jié)論，以便向相關(guān)方面做出匯報(bào)或提供決策依據(jù)。報(bào)告的撰寫對(duì)于組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展非常重要，它可以幫助我們?cè)u(píng)估過去的工作和成果，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，同時(shí)也可以為未來的決策和計(jì)劃提供參考。那么我們?nèi)绾巫珜懸环莞哔|(zhì)量的報(bào)告呢？通過閱讀范文，可以提高寫作報(bào)告的能力和水平。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇一
昨天筆者為大家分享了一篇關(guān)于如何做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的文章，今天為大家分享的是一篇具體操作方法的文章，希望會(huì)對(duì)廣大的seoer們有所幫助，很多站長(zhǎng)在談到如何提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的時(shí)候，很多seoer都是一臉迷茫。
雖然很多seoer們都知道用戶體驗(yàn)對(duì)于seo優(yōu)化排名是很有好處的，但是真正講到該怎么去通過具體操作來提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，大家腦袋里面卻是一片空白無從下手。個(gè)人認(rèn)為要做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)不是一件簡(jiǎn)單的事情，我們要從多個(gè)方面入手才能取得好的效果，接下來筆者就為大家簡(jiǎn)單說一下做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的十個(gè)方面。
1、網(wǎng)站要有l(wèi)ogo圖片。很多seoer都喜歡把自己網(wǎng)站的logo圖片做的很大來吸引眼球，這種做法并不恰當(dāng)。網(wǎng)站的logo圖片只是網(wǎng)站名稱的標(biāo)識(shí)，不能喧賓奪主。網(wǎng)站logo圖片應(yīng)做到尺寸合適，圖像清晰，數(shù)據(jù)量小。
2、網(wǎng)站要有在線搜索功能。一個(gè)網(wǎng)站有大量的內(nèi)容，用戶想從這么多內(nèi)容中，找到他自己感興趣的那方面，就需要通過站內(nèi)搜索。網(wǎng)站沒有站內(nèi)在線搜索功能，就很難滿足用戶這方面的需求。
3、網(wǎng)站鏈接慎用新窗口打開。很多seo培訓(xùn)中都宣稱網(wǎng)站新窗口打開能減小網(wǎng)站跳出率，提高用戶的p為直。這種說法，只說出了有利的一面，對(duì)于新窗口打開卻有著很多seo優(yōu)化不利的方面。過多的新窗口打開，會(huì)引起用戶厭煩并且會(huì)增加網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，減慢網(wǎng)站打開速度。
4、網(wǎng)站清晰的導(dǎo)航。網(wǎng)站清晰的導(dǎo)航能讓用戶明白自己處在網(wǎng)站的位置，從哪里來，站群，可以到哪里去。一個(gè)大型網(wǎng)站沒有清晰的導(dǎo)航，就會(huì)讓用戶迷失在茫茫的文山圖海中，找不到方向，只能跳出網(wǎng)站。
5、網(wǎng)站的網(wǎng)頁采用ajax無刷新技術(shù)。網(wǎng)頁采用ajax無刷新技術(shù)可以減少頁面的刷新率，減小網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，提高網(wǎng)頁的打開速度。
6、合理布局網(wǎng)站的文章頁面。文字大小一般采用14px，行間距在1.8em。文章排版采用圖文混排的方式，這樣可以提高用戶瀏覽文章的喜悅度，增加用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間。
7、網(wǎng)站頁面的美觀度。網(wǎng)站制作過程中，應(yīng)針對(duì)于不同群體設(shè)計(jì)不同的版面。如女性群體應(yīng)該是溫馨的風(fēng)格，讓女性用戶看起來比較溫馨舒服。
8、網(wǎng)站的在線問答板塊。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站可以增加在線問答板塊，解決用戶在使用產(chǎn)品時(shí)所遇的問題，提高用戶的回頭率。
9、網(wǎng)站廣告采用js調(diào)用的方式，不應(yīng)該直接放到網(wǎng)站空間內(nèi)，影響網(wǎng)站打開速度。另外廣告圖片的尺寸要適當(dāng)，不能影響網(wǎng)站文章的瀏覽。
10、網(wǎng)站需要用戶注冊(cè)時(shí)，應(yīng)該有錯(cuò)誤提示的功能。比如用戶在注冊(cè)時(shí)某一項(xiàng)寫錯(cuò)，可以提示用戶的錯(cuò)誤所在，讓用戶去修改。防止用戶多次產(chǎn)生錯(cuò)誤產(chǎn)生厭煩感，同時(shí)減少用戶的工作量。
網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的方面很多，以上內(nèi)容就是周明seo博客簡(jiǎn)單總結(jié)的最常見提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的幾個(gè)方面。在我們做seo優(yōu)化過程中，我們應(yīng)該多站在用戶的角度考慮問題，我們要不斷的挖掘用戶的力量。通過對(duì)網(wǎng)站不斷的優(yōu)化，來滿足用戶的各種需求。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二
用戶的粘性和忠誠(chéng)度對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)是至關(guān)重要的，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來說，特別是地方行業(yè)和門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、論壇等不僅僅是靠流量賺錢的網(wǎng)站，用戶的粘性對(duì)于他們來說是關(guān)系網(wǎng)站生存大計(jì)的事情。你的網(wǎng)站擁有的忠誠(chéng)用戶越多，你銷售的產(chǎn)品提供的服務(wù)就越容易銷售出去，網(wǎng)站的回頭率提高了，用戶轉(zhuǎn)化率也就跟著越高。
用戶粘性可以降低推廣成本減輕推廣壓力，揚(yáng)揚(yáng)認(rèn)為更重要的是用戶粘性和用戶體驗(yàn)密切相關(guān)。用戶體驗(yàn)做的好，說明網(wǎng)站的用戶粘性強(qiáng)，只有不斷增強(qiáng)用戶粘性，才能促進(jìn)用戶體驗(yàn)全面的提升，所以說想提高用戶體驗(yàn)，必須優(yōu)先考慮用戶粘性，從用戶粘性入手開展網(wǎng)站的策劃優(yōu)化。
了解了用戶粘性的重要性，不光要懂得增強(qiáng)用戶的粘性，更要明白用戶粘性不在于你獲得了多少，而在于你能否長(zhǎng)期維持，不斷增強(qiáng)用戶粘性。如果網(wǎng)站的用戶粘性稍有提高，便開始松懈。也許在不知不覺中你便會(huì)忽視用戶粘性甚至是整個(gè)用戶體驗(yàn)方面的建設(shè)，導(dǎo)致粘性下降，用戶體驗(yàn)變差。只有不斷改進(jìn)，不斷發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在的問題，將用戶粘性長(zhǎng)期維持在較高的層次，用戶體驗(yàn)才能不斷改善，留住老用戶，吸引新用戶。
不斷增強(qiáng)用戶粘性需要注意以下幾點(diǎn)問題，在網(wǎng)站建設(shè)中重點(diǎn)關(guān)注，并時(shí)刻注意改善。
要注意用戶粘性的有效性。
每個(gè)留在你網(wǎng)站的用戶都有不同的目的和體驗(yàn)，只有深入了解這些用戶，適時(shí)的做一些有針對(duì)性的改進(jìn)，用戶粘性的有效性才會(huì)提高。
不能滿足于現(xiàn)狀。
有的站長(zhǎng)網(wǎng)站做了一段時(shí)間，用戶基礎(chǔ)也積累了不少，老用戶形成了一定的數(shù)量規(guī)模就開始沾沾自喜，認(rèn)為網(wǎng)站的用戶粘性已經(jīng)足夠高，不需要再做太多的工作。當(dāng)你開始滿足于現(xiàn)狀之時(shí)，便是你開始忽視用戶之時(shí)，雖說用戶忠誠(chéng)度高，會(huì)對(duì)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，內(nèi)容質(zhì)量等方面的下降有一定的容忍度，但是也有一定限度，當(dāng)你不重視用戶，開始沉浸在seo，五花八門的推廣中時(shí)，忠誠(chéng)用戶便很可能流失，因此無論網(wǎng)站發(fā)展到了什么程度，你都不能滿足，更不能忽視用戶。
維系老用戶的同時(shí)積極接納新用戶。
論壇到什么時(shí)候都是互聯(lián)網(wǎng)上最好的交流平臺(tái)，好的論壇氛圍和理念很有可能形成一種論壇文化，人們?cè)谶@里相識(shí)，在這里討論共同的話題，交流分享。論壇的底蘊(yùn)是由老用戶積淀的，但是光有老用戶也不行，人氣和活力才能推動(dòng)繼續(xù)發(fā)展。而有很多網(wǎng)站和論壇在制定推廣方案。銷售策略，論壇版規(guī)時(shí)往往會(huì)片面的針對(duì)老用戶，而對(duì)新用戶置之不理，一些新用戶來到網(wǎng)站，很有可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站對(duì)其無意間的排斥而選擇離開。不管你的網(wǎng)站做的再好，服務(wù)再到位，如果沒有新來用戶所需要的東西或者讓新用戶不知道如何留下來，那么網(wǎng)站會(huì)漸漸失去活力，人氣下降。特別是論壇，有些論壇過于排斥新人，對(duì)新人的規(guī)章制度太苛刻，往往新人進(jìn)來會(huì)發(fā)現(xiàn)都是一些熟悉的老人在論壇里自high，新人根本無法涉及他們討論的圈子。這樣對(duì)論壇的發(fā)展是極為不利的。只有善待新用戶，重視新用戶，給新用戶帶來比老用戶更好的用戶體驗(yàn)，經(jīng)常提出新理念，新制度，新活動(dòng)，讓新用戶迅速融入進(jìn)來，網(wǎng)站才能人氣不斷。
最后要說的是，用戶粘性和用戶體驗(yàn)是緊密相關(guān)的，在改善用戶體驗(yàn)的時(shí)候要時(shí)刻考慮用戶粘性問題，想方設(shè)法增強(qiáng)用戶粘性，將用戶粘性長(zhǎng)久的維持下去才能真正提高用戶體驗(yàn)。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇三
常見的活動(dòng)形式有：頁面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎(jiǎng)、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、后臺(tái)系統(tǒng)隨機(jī)抽獎(jiǎng)等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動(dòng)方式均可根據(jù)實(shí)際情況定期或者不定期來采用。
由于價(jià)格無優(yōu)勢(shì)，每天可推出特價(jià)套餐（限量也可），首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價(jià)格門檻，吸引用戶進(jìn)行初次體驗(yàn)。
訂餐外賣類強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性，用戶一般停留時(shí)間很短，無需求時(shí)不太會(huì)去瀏覽，所以不宜品類太多，給顧客造成選擇難題，按照市場(chǎng)需求和產(chǎn)品賣點(diǎn)上線10種以內(nèi)菜品即可。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇四
網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)混淆他們希望他們的客戶在他們的網(wǎng)站登陸時(shí)做什么。因此要確定您的網(wǎng)站的目標(biāo)是什么，然后相應(yīng)地進(jìn)行優(yōu)化。您想要更多在線咨詢或電話咨詢您的服務(wù)嗎?嘗試去優(yōu)化吧。
這是一個(gè)眾所周知的事實(shí)，谷歌會(huì)對(duì)移動(dòng)響應(yīng)網(wǎng)站有排名的加成，所以如果你想讓用戶找到和瀏覽你的網(wǎng)站，那么你的網(wǎng)站需要做成響應(yīng)式。簡(jiǎn)單地說是要跟上時(shí)代。
時(shí)間很長(zhǎng)嗎，但真實(shí)：如果您的網(wǎng)站在三秒鐘內(nèi)無法加載，您可能會(huì)失去幾個(gè)不耐煩的客戶。從許多網(wǎng)站優(yōu)化工具，我們可以顯示網(wǎng)站的哪些部分導(dǎo)致速度放緩。提高網(wǎng)站速度的另一種方法是消除所有不必要的代碼-只保留最重要的操作按鈕。
我們?cè)谥暗牟┛臀恼?你可以回到這里)談到這一點(diǎn)，但我們會(huì)再說一遍：白色空間是關(guān)于給關(guān)鍵元素和文本的空間，給以除休息。這不會(huì)讓用戶感到困惑，因?yàn)樗麄儾粧呙韬蜐L動(dòng)最相關(guān)的信息。它減少了讀者的'眼睛疲勞，并幫助他們快速找到關(guān)鍵信息(如您的號(hào)召性用語)。
項(xiàng)目符號(hào)讓您的讀者在短時(shí)間內(nèi)收集您的產(chǎn)品或服務(wù)的主要功能和優(yōu)點(diǎn)。子彈也不必是常規(guī)的。有一些樂趣與它，并選擇與他們各自的點(diǎn)匹配的圖標(biāo)。(注意，你的子彈點(diǎn)周圍的空白也很好)。
大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器使用藍(lán)色和下劃線文字，所以點(diǎn)擊進(jìn)入。突出顯示超鏈接時(shí)，您不必有創(chuàng)意，只需確保有足夠的對(duì)比度即可明確。較長(zhǎng)的超鏈接也比單字超鏈接更容易識(shí)別。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇五
用戶體驗(yàn)，顧名思義，簡(jiǎn)明的說就是用戶對(duì)網(wǎng)站需求，如果提高用戶體驗(yàn)，是當(dāng)前站長(zhǎng)的頭等大事，搜索引擎優(yōu)化，講究對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)...
用戶體驗(yàn)，顧名思義，簡(jiǎn)明的說就是用戶對(duì)網(wǎng)站需求，如果提高用戶體驗(yàn)，是當(dāng)前站長(zhǎng)的頭等大事，搜索引擎優(yōu)化，講究對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容綜合性的設(shè)計(jì)，而用戶體驗(yàn)講究從網(wǎng)站印象、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站實(shí)用性、網(wǎng)站內(nèi)容等綜合因素來改善網(wǎng)站環(huán)境，提高用戶體驗(yàn)，seoer惜緣認(rèn)為，合理的推廣與提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的重要因素。
1、網(wǎng)站程序：支持圖文動(dòng)畫混合編排，能能夠上傳圖片、動(dòng)畫、電影、附件，發(fā)布資訊可以方便管理，修改，刪除等，后臺(tái)能活方面，能在前臺(tái)顯現(xiàn)整潔標(biāo)準(zhǔn)的資訊內(nèi)容，全站能生成靜態(tài)格式。
2、網(wǎng)站交互：能與網(wǎng)站的信息資訊互動(dòng)起來，方便訪客反饋意見，有論壇、博客等，能讓網(wǎng)站成訪客信息思想交互的平臺(tái)。
二、用戶體驗(yàn)之網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
1、網(wǎng)站文件名以英文或漢語拼音命名，便于記憶，便于推廣。
2、明確實(shí)用的網(wǎng)站導(dǎo)航，三次鼠標(biāo)點(diǎn)擊以內(nèi)能讓訪客找到底想找的信息。
3、首頁框架、分類框架、頁面模型分析分確，排列整齊，增加網(wǎng)站地圖功能。
三、用戶體驗(yàn)之網(wǎng)頁布局。
1、文字處理：文字的字號(hào)、字體、行距，要根據(jù)網(wǎng)站不同的分辨率、布局、行業(yè)，合理的調(diào)整。
2、圖像編排：圖像能更加體驗(yàn)網(wǎng)站的美觀，它能直觀、生動(dòng)，地把那些文字無法表達(dá)的信息表達(dá)出來，易于瀏覽者理解和接受，把握好圖像的處理，能增加網(wǎng)站的粘度，使訪客流連忘返，更喜歡您的網(wǎng)站。
3、網(wǎng)站版型：是在文字與圖像搭配設(shè)計(jì)下，營(yíng)造出不同的瀏覽效果與設(shè)計(jì)風(fēng)格，這方面要注意要，網(wǎng)站的主標(biāo)題、網(wǎng)站的菜單、網(wǎng)站的內(nèi)容搭配等。
四、用戶體驗(yàn)之網(wǎng)站的內(nèi)容。
1、網(wǎng)站內(nèi)容，不是抄襲來、不是轉(zhuǎn)載的、不是垃圾內(nèi)容，是高質(zhì)量的、原創(chuàng)的。原創(chuàng)的內(nèi)容更能提高網(wǎng)站的價(jià)值度、專業(yè)度，更能提高流量，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率，大量的原創(chuàng)內(nèi)容是建立網(wǎng)站信譽(yù)與權(quán)威關(guān)鍵，更能提高網(wǎng)站信任度，用戶體驗(yàn)，幫助網(wǎng)站品牌的宣傳推廣。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇六
不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力，同時(shí)為了不要讓畫面過于空白，加上了內(nèi)容占位符，讓轉(zhuǎn)換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。
當(dāng)然，最重要的還是頁面載入的速度，用戶是非常沒有耐心的。
slack & gmail loading 載入動(dòng)畫減少用戶的焦慮
xx年7月19日，由國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國(guó)家會(huì)議中心圓滿閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上，ixdc副會(huì)長(zhǎng)胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面的全面調(diào)查，對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作，市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競(jìng)爭(zhēng)力，用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
在開始分享案例前，我想先來談?wù)労玫膗x設(shè)計(jì)是什么？
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇七
由此可見，對(duì)于百度搜索引擎而言，最重視的還是網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，像什么外鏈、內(nèi)容都只是做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的途徑罷了，而對(duì)網(wǎng)站排名優(yōu)化的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及用戶體驗(yàn)，相信在不久的將來，決定網(wǎng)站排名先后的條件只有一個(gè)，那就是用戶體驗(yàn)，就如今的站長(zhǎng)們而言，扎扎實(shí)實(shí)的做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)才是最好的出路，那么，提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度的標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢!
一、內(nèi)容為王。
二、網(wǎng)站更新。
有了高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容，并不代表網(wǎng)站會(huì)獲得好的排名，掌握給網(wǎng)站添加內(nèi)容的技巧也是很重要的，保持網(wǎng)站有規(guī)律的更新很重要，這樣的話，搜索引擎蜘蛛就會(huì)形成一種規(guī)律，每天到了這個(gè)點(diǎn)就知道這個(gè)網(wǎng)站上有新內(nèi)容，就會(huì)過來抓取，長(zhǎng)期如此，搜索引擎蜘蛛對(duì)網(wǎng)站的信任度就提高了，給提高網(wǎng)站排名帶來很大的幫助。
三、服務(wù)器速度。
網(wǎng)站加載時(shí)間往往是也是影響用戶體驗(yàn)的重要因素，如果說一個(gè)網(wǎng)站長(zhǎng)期打不開或者打開速度慢，那么我想訪問這個(gè)網(wǎng)站的用戶一定不會(huì)對(duì)網(wǎng)站有好印象，往往都是看個(gè)首頁就離開或者是還沒等網(wǎng)站打開就走了，從而給網(wǎng)站制造了很高的跳出率，對(duì)于這樣高跳出率的網(wǎng)站，相信百度搜索引擎一定不會(huì)給予它很高的權(quán)重。
四、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
當(dāng)用戶來到你的網(wǎng)站之后，如果看了很漂亮的頁面設(shè)計(jì)，那么，一般就不會(huì)很快的離開網(wǎng)站，就算沒有自己想要的內(nèi)容，我想他也會(huì)欣賞一下網(wǎng)站，如果說我們?cè)谑醉摲乓恍┫∑婀殴值臇|西，那么估計(jì)很多優(yōu)化都會(huì)把眼光集中在那里，而且對(duì)于這樣的網(wǎng)站，用戶為了保證下次正常的訪問，一般都會(huì)記住網(wǎng)址或者是分享給好友。
五、杜絕網(wǎng)站廣告。
網(wǎng)站中如果出現(xiàn)了大量的廣告，那么估計(jì)沒有人會(huì)喜歡這個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)站廣告往往會(huì)影響到用戶的訪問，很多用戶本來就比較喜歡網(wǎng)站的內(nèi)容，想多看一下其他的頁面，然而網(wǎng)站不時(shí)的彈出幾個(gè)廣告，再好的心情也被打擾了。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇八
摘要：在網(wǎng)絡(luò)推廣中，首先簡(jiǎn)單介紹一下什么是黏性度，那就是用戶對(duì)網(wǎng)站的依賴程度，比如我們?cè)谟龅絾栴}的時(shí)候通常會(huì)選擇百度來解決問題...
摘要：在網(wǎng)絡(luò)推廣中，首先簡(jiǎn)單介紹一下什么是黏性度，那就是用戶對(duì)網(wǎng)站的依賴程度，比如我們?cè)谟龅絾栴}的時(shí)候通常會(huì)選擇百度來解決問題，在百度搜索框里面搜索一下就完全解決了，這是因?yàn)榘俣饶軌蚪o我們提供我們需要的東西，這就能夠讓我們的用戶能夠產(chǎn)生依賴性，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣編輯也是一名站長(zhǎng)，所以在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候一旦出現(xiàn)問題就會(huì)到百度里面找找問題的答案，往往都能夠找到滿意的結(jié)果，這就是百度的用戶黏性的表現(xiàn)!
通常對(duì)于一個(gè)問題的解決方法很多網(wǎng)站都會(huì)，那么對(duì)于用戶來說選擇一個(gè)長(zhǎng)期第一打開的網(wǎng)站就顯得很困難，特別是對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容比較貧乏的網(wǎng)站來說更是難上加難，當(dāng)然大部分用戶也有這樣的想法，那就是單憑一個(gè)網(wǎng)站很難完全解決他的所有問題，所以很多站長(zhǎng)就認(rèn)為，與此浪費(fèi)時(shí)間在增加用戶體驗(yàn)上還不如討好搜索引擎!
一：站在用戶的角度來建設(shè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)是每天都要做的，另外每天都要以一種用戶的視角登錄自己的網(wǎng)站，要看看哪些地方讓用戶使用起來非常的別扭，比如電子商務(wù)類型的網(wǎng)站，如果功能比較的繁瑣，那么是不是考慮采用更為簡(jiǎn)單直接的網(wǎng)絡(luò)推廣方法操作，另外網(wǎng)站的幫助系統(tǒng)是不是很發(fā)達(dá)，用戶在使用網(wǎng)站的過程中能不能夠得到有效的幫助等等，這些都是每天要考慮和改善的問題!
二：網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)以原創(chuàng)為主，偽原創(chuàng)為輔。
對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)方面千萬不能夠草率，不能夠簡(jiǎn)單的到一些同類的網(wǎng)站采集文章過來，這樣的網(wǎng)站對(duì)于用戶來說無非是多了一個(gè)垃圾網(wǎng)站而已，所以網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該要采用大量的原創(chuàng)文章，當(dāng)然適當(dāng)?shù)膫卧瓌?chuàng)也是少不了的，因?yàn)槟承┙?jīng)典的網(wǎng)絡(luò)推廣答案只有一種，所以對(duì)于問答類的文章就可以采用偽原創(chuàng)的方法，而對(duì)于新的問題則需要采用原創(chuàng)的方法，要每天堅(jiān)持更新，讓用戶每天到你的網(wǎng)站上面都能夠看到新穎的東西!
三：優(yōu)化網(wǎng)站頁面風(fēng)格，提升網(wǎng)站專業(yè)水準(zhǔn)。
這是從網(wǎng)站的形象建設(shè)方面讓用戶有著非常好的視覺體驗(yàn)，千萬不要輸在起跑線上，網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)頁給人的感覺千萬不要花哨，而是顯得簡(jiǎn)約為好，另外文字讓人看的非常的舒服，千萬不要搞得非常小，在你網(wǎng)站時(shí)間待長(zhǎng)了還把人搞成了近視眼，這樣自然很難提高網(wǎng)站的用戶黏性的!
總結(jié)：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，光討好搜索引擎而不對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行建設(shè)，那么網(wǎng)站的跳出率會(huì)很高，往往也起不到很好的效果，而且將來網(wǎng)絡(luò)推廣搜索引擎也會(huì)引入對(duì)跳出率的考察，這樣網(wǎng)站光討好搜索引擎就不行了，歸根結(jié)底，還是要增加用戶的黏性才是將來建設(shè)網(wǎng)站的王道!
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇九
一個(gè)網(wǎng)站建立好之后，要有流量才會(huì)有用戶體驗(yàn)的產(chǎn)生，網(wǎng)站建好之前一定要考慮到用戶體驗(yàn)，一個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)決定了跳出率，pv數(shù)，如果跳出率過高，那用戶體驗(yàn)自然就差，跳出率低用戶體驗(yàn)就好，只有這樣才會(huì)得到搜索引擎的青睞，當(dāng)然我們的目的是服務(wù)客戶，而不是只為做流量那么簡(jiǎn)單，如果為做流量而做seo的話，不注重網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的話，最后只會(huì)讓你的網(wǎng)站陷入無人問津的網(wǎng)站。搜索引擎就是這樣用戶體驗(yàn)好才給你很好的展現(xiàn)位置，這是做seoer每個(gè)人都知道的。下面南寧seo團(tuán)隊(duì)就給大家來介紹一下在網(wǎng)站建設(shè)中如何做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)。
網(wǎng)站內(nèi)容部分。
標(biāo)題是否與內(nèi)容相符。
在網(wǎng)站優(yōu)化中標(biāo)題是很重要的，當(dāng)用戶看到標(biāo)題就知道你的網(wǎng)站是做什么的。如果寫的亂七八糟的，連自己都不知道這是做什么的網(wǎng)站，更不要說什么用戶體驗(yàn)了。當(dāng)然想要用戶看到標(biāo)題知道是做什么的網(wǎng)站，寫標(biāo)題的時(shí)候一定要注意幾點(diǎn)，一定要命中網(wǎng)站的主題、標(biāo)題不要太長(zhǎng)、簡(jiǎn)單而突出主題，讓客戶一眼看過去就知道網(wǎng)站是做什么的。就拿我們的南寧seo團(tuán)隊(duì)來說吧，我們的標(biāo)題是：“南寧seo團(tuán)隊(duì)—專業(yè)提升網(wǎng)站優(yōu)化排名、seo技術(shù)顧問服務(wù)專家”,在用戶一眼看過去就知道是做南寧網(wǎng)站優(yōu)化排名的，這是簡(jiǎn)單而靦腆。
內(nèi)容具有可讀性。
南寧seo團(tuán)隊(duì)不建議這樣去做因?yàn)檫@是作弊的行為，也會(huì)受到搜索引擎的懲罰的。
站內(nèi)廣告不要太多。
一個(gè)網(wǎng)站的廣告太多的話，會(huì)引起用戶對(duì)網(wǎng)站的厭煩，想象一下當(dāng)你打開一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候鋪天蓋地的廣告你會(huì)怎么做，如果是我的話會(huì)毅然決然的關(guān)掉，這是我們?yōu)g覽網(wǎng)站的常見的反應(yīng)。所以網(wǎng)站的廣告要適可而止，不要放太多廣告，像什么推廣聯(lián)盟啊，還一些廣告聯(lián)盟啊，這些就不要放了。我們做網(wǎng)站優(yōu)化的就為了流量而做的，如果流量的跳出率太多了，就回去引起搜索引擎的注意，搜索引擎就會(huì)給網(wǎng)站降權(quán)或者直接k掉，到時(shí)候后悔都來不及了。
網(wǎng)站速度。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅速，網(wǎng)站的打開速度會(huì)影響著用戶體驗(yàn)。根據(jù)一些站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，打開一個(gè)網(wǎng)站超過三秒的網(wǎng)頁用戶都會(huì)關(guān)掉，這些用戶達(dá)到90%。所以，網(wǎng)站的打開速度也是很關(guān)鍵的，根據(jù)自己的能力購(gòu)買好一點(diǎn)的服務(wù)器，能讓網(wǎng)站速度快一些，這也是為了網(wǎng)站用戶體驗(yàn)著想。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十
用戶體驗(yàn)本來是一個(gè)非常虛的詞,這篇文章里我們主要談?wù)勅绾伟堰@樣一個(gè)很虛的東西進(jìn)行量化.讓他成為你進(jìn)行分析研究的依據(jù).
原文/print/quantify-user-experience。
量化用戶體驗(yàn)有四個(gè)重要因素。
1．品牌(branding)。
2．可用性(usability)。
3．功能性(functionality)。
4．內(nèi)容(content)。
這些因素不是獨(dú)立的，如果獨(dú)立來說,他們哪個(gè)也不能叫”用戶體驗(yàn)"。
他們是相關(guān)聯(lián)的，一個(gè)成功能的網(wǎng)站，離不開這4個(gè)因素。
一個(gè)客觀的衡量和分析工具，能幫助你的客戶提供有實(shí)事依據(jù)的建議。而不是推測(cè)的意見和觀點(diǎn)。我們?cè)谶@篇文章中的探討能幫助你：
1．盡可能的去除你的主觀偏好。
2．使具有不同背景的人（設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員、客戶）能夠在理解網(wǎng)站上有統(tǒng)一的共識(shí)。
衡量用戶體驗(yàn)。
用戶體驗(yàn)正如上面所說的4大重要因素。但是我們?nèi)绾瘟炕歪哌@些看似無形的元素呢？
我們把我們的分析分成四部分，每個(gè)用戶體驗(yàn)元素為一個(gè)部分。對(duì)每個(gè)元素我們創(chuàng)建一系列的描述和參數(shù)，有針對(duì)性的考查網(wǎng)站。每個(gè)描述分類1-x個(gè)級(jí)別，我們?cè)谶@個(gè)范圍內(nèi)給每個(gè)描述打分，等到你完成了第一部分的分析，你應(yīng)給四個(gè)部分的描述分別打分。
文章中的示例分析，在每個(gè)元素中僅用了5個(gè)參數(shù)，因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)20分一個(gè)檔，最大分值為100，在每個(gè)元素中如果我們加上另外五個(gè)描述/參數(shù)每個(gè)元素就是10分一個(gè)檔，下面就是有關(guān)每個(gè)元素和描述/參數(shù)的概要。
一．品牌。
用來衡量網(wǎng)站品牌的描述包括：
1．用戶為訪問都提供了有吸引力的難忘的體驗(yàn)。
2．網(wǎng)站的視覺效果與品牌一至。
3．圖片，附加內(nèi)容，多媒體內(nèi)容提供了體驗(yàn)過程的價(jià)值。
4．網(wǎng)站傳達(dá)了品牌設(shè)定的程度。
5．網(wǎng)站充分運(yùn)用了這個(gè)體能力，加強(qiáng)了或延伸了品牌，
二、功能性。
用來衡量功能性的描述包括。
1．用戶及時(shí)獲得對(duì)其查詢和提交信息的反饋。
2．深晰的任務(wù)過程的告知（比如成功頁面或郵件更新提示）。
3．網(wǎng)站和應(yīng)用加上了一般的安全及個(gè)人隱私的標(biāo)準(zhǔn)。
4．在線功能與離線業(yè)務(wù)結(jié)合。
5．網(wǎng)站包含管理工具，加強(qiáng)管理員的效率。
三、可用性。
可用性包括一般意義上的對(duì)所有網(wǎng)站的內(nèi)容和特點(diǎn)的易用性。在可能之下的二級(jí)主題還包括導(dǎo)航的友好性。他們包括：
1．網(wǎng)站防止錯(cuò)誤發(fā)生，并幫助使用都從錯(cuò)誤中恢復(fù)。
2．整體頁面?zhèn)戎貞?yīng)針對(duì)主要目標(biāo)受眾優(yōu)化。
3．網(wǎng)站幫助其訪問都達(dá)成一般性目標(biāo)和任務(wù)。
4．網(wǎng)站保持其一到性和標(biāo)準(zhǔn)。
5．網(wǎng)站能為有殘疾用戶提供特定內(nèi)容。
四、內(nèi)容。
內(nèi)容指網(wǎng)站的實(shí)際內(nèi)容，文本，圖片，多媒體等到，以及其結(jié)構(gòu)，信息體結(jié)構(gòu)。
我們考慮信息和內(nèi)容是如果根據(jù)用戶需要和客戶業(yè)務(wù)要求而組織的。
1．連接密度帶來的清晰度和簡(jiǎn)單的網(wǎng)站瀏覽。
2．內(nèi)容組織方便了用戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。
3．內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確。
4．內(nèi)容與用戶需要和商務(wù)目標(biāo)相切合。
5．多語言的綜合性內(nèi)容。
結(jié)果：
首先，將每個(gè)元素的價(jià)值相加，因?yàn)槊總€(gè)元素設(shè)定了一個(gè)最大和為100的量級(jí)，我們得到的是一個(gè)百分比的分?jǐn)?shù)。最好的方式是通過一個(gè)蜘蛛圖來展示。
通過分析獲得創(chuàng)意。
文中描述的分析和方法的優(yōu)點(diǎn)在于它們能迎合你的特定客戶。可根據(jù)需要加入其它考察元素。
這個(gè)分析平臺(tái)使你能在你選取的某一元素中增加權(quán)重，比如你的客戶是一個(gè)生產(chǎn)商，它非常側(cè)重品牌和外觀及氛圍。毫無疑問你可以修改衡量體系，給予品牌元素更多更好的側(cè)重。給于可通知性少些側(cè)重。
來自：/blog/?p=105。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十一
相信大家都有過，手機(jī)卡頓、屏幕凍結(jié)、上傳失敗等負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)，還記得當(dāng)下多么挫敗、生氣、不解嗎？用戶可能因此離開你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留，我們可以重新思考錯(cuò)誤消息設(shè)計(jì)。
錯(cuò)誤消息常常被忽略，但確保正面的用戶經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。
一個(gè)好的錯(cuò)誤訊息包含：。
以下的例子，都有清楚地說明原因及下一步指示，甚至利用可愛的插畫，平復(fù)用戶不開心的狀態(tài)。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十二
確實(shí)，從根本上來說，seo就是一個(gè)用戶體驗(yàn)問題。注意看英文seo博客的人都會(huì)知道，google員工在回答排名相關(guān)問題時(shí)，說到最后往往就是一句話：如果搜索引擎不存在，你還會(huì)不會(huì)這么做？換句話說：凡是對(duì)用戶好的就去做，對(duì)用戶不好的就別做。
所以不可否認(rèn)，如果用戶體驗(yàn)真的做好了，seo就不是個(gè)問題。
但為什么seo現(xiàn)在是作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的技術(shù)大行其道？我覺得有兩個(gè)原因。
2）雖然seo的很大一部分和用戶體驗(yàn)是重合的，也有一部分內(nèi)容是用戶體驗(yàn)不包括的，
當(dāng)然反過來，用戶體驗(yàn)的一些內(nèi)容，也不包含在seo中。兩者有交叉，但不是一回事。
這是一個(gè)seo基本技術(shù)，但我實(shí)在看不出對(duì)用戶體驗(yàn)有什么幫助？因?yàn)殡m然是換著花樣寫，其實(shí)寫的的是一個(gè)意思，只要用戶看的懂。不管怎么寫，都必須要用戶看的懂。但是對(duì)搜索引擎，不同的寫法則有很大的區(qū)別。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十三
10月1日百度搜索引擎算法有很大的變化，其中最重要的一條就是給予原創(chuàng)文章很高的權(quán)重，“內(nèi)容是王道”再次成為茶余飯后最熱的話...
一、內(nèi)容的可復(fù)制性，很多站長(zhǎng)包括一些網(wǎng)絡(luò)公司都在極力的模仿門戶網(wǎng)站的做法，復(fù)制、粘貼、修改幾乎成了很多人的共識(shí)，結(jié)果造成了搜索出來的重復(fù)信息大量存在。搜索引擎為了增強(qiáng)用戶體驗(yàn)也在想盡一切辦法去“鎮(zhèn)壓”重復(fù)信息，結(jié)果很多網(wǎng)站相繼被搜索引擎刪除或減少搜錄，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，缺乏專業(yè)知識(shí)的網(wǎng)站降再次面臨新形勢(shì)的洗禮。網(wǎng)站，尤其是個(gè)人網(wǎng)站應(yīng)該注意的是把網(wǎng)站做小、做專，不斷的創(chuàng)新，不斷的學(xué)習(xí)。假如你在看到一個(gè)女性站做的不錯(cuò)，請(qǐng)注意不要去模仿也做一個(gè)女性站，首先應(yīng)當(dāng)考慮和自己專業(yè)相進(jìn)的或者經(jīng)過努力可以到達(dá)的“女性欄目”（比如服飾搭配或美容）去做，范圍約小越好，這樣如果你足夠懶的話每天可以原創(chuàng)一篇文章就可以了。
二、做一個(gè)真正的編輯。通常我們講的原創(chuàng)，對(duì)大部分的站長(zhǎng)來說是指的“偽原創(chuàng)”，因?yàn)槟悴粔驅(qū)I(yè)所以只能模仿，這不是站長(zhǎng)的錯(cuò)，每個(gè)人的閱歷都是有局限性的。那么為什么原創(chuàng)那么難呢？首先站長(zhǎng)不要被原創(chuàng)嚇到，只要做，堅(jiān)持做就會(huì)有效果。記得在大學(xué)的哲學(xué)課堂上學(xué)過由量變發(fā)展到質(zhì)變的過程，也就是說大家在做任何事情的時(shí)候要認(rèn)真的去、歸納、思考，比如我們?cè)谡J(rèn)真的偽原創(chuàng)無數(shù)次之后，即會(huì)產(chǎn)生對(duì)內(nèi)容的深刻認(rèn)識(shí)，質(zhì)的升華也是必然的。比如做減肥經(jīng)過無數(shù)次的偽原創(chuàng)，在我們的腦海中會(huì)出現(xiàn)各種減肥的方法，那么我們可以很容易的抽出幾條組成一篇文章。當(dāng)然前提必須是我們更新每一篇文章必須是認(rèn)真的、用心的并且真正經(jīng)過大腦過濾的。
四、原創(chuàng)的常用方法：
1、分解法。比如我們看到一篇不錯(cuò)的減肥文章題目是“冬季減肥4招”文章的內(nèi)容包括苦瓜減肥、番茄減肥、梅子減肥、冬瓜減肥。那么我們可以把此篇文章分解成4篇題目分別為“苦瓜減肥法”、“番茄減肥法”、“梅子減肥法”、“冬瓜減肥法”的文章。
2、聚合法。比如看到某篇文章標(biāo)題是“快速瘦身食譜”，那么只需把諸如苦瓜減肥、番茄減肥、梅子減肥、冬瓜減肥等聚合到一篇文章里面也就成了一篇原創(chuàng)文章。
3、替代法。我們可以把詞或句子換成意思相近的詞或語句，最完美的做法是用自己的語言去組織。
4、“加料法”。在文章的頭部加個(gè)開場(chǎng)白，尾部加總結(jié)。
最好不要用軟件去原創(chuàng)，對(duì)用戶用戶體驗(yàn)沒有任何意義。
五、網(wǎng)站的“門面”裝飾。人們常說“人靠衣服馬靠鞍”。網(wǎng)站也是如此，界面清晰、導(dǎo)航簡(jiǎn)單明了，讓讀者能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)找到目的文章，才是成功之道。網(wǎng)站要做到漂亮清晰、布局合理就可以了。不要經(jīng)常去改動(dòng)網(wǎng)站的布局，既不利于用戶體驗(yàn)也不利于搜索引擎搜錄。另外站長(zhǎng)要格外注意的是不要過多seo，否則優(yōu)化過度的結(jié)果將是前功盡棄。
六、服務(wù)器的重要性。近期無論是電視媒體還是互聯(lián)網(wǎng)都在鋪天蓋地的“掃黃”，很多站長(zhǎng)沒“黃”也給掃了，百度等國(guó)內(nèi)搜索引擎為了增強(qiáng)用戶體驗(yàn)如果你的站三天打不開，就可能被刪除，或者降權(quán)，一旦被降權(quán)，再想恢復(fù)就只能“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，時(shí)間漫長(zhǎng)而久遠(yuǎn)。到正規(guī)的公司去托管一天服務(wù)器還是必要的。
七、做有責(zé)任的站長(zhǎng)。筆者在站長(zhǎng)網(wǎng)上發(fā)過不少的文章，有很多大站在的時(shí)候既不會(huì)刪除鏈接，也沒有改變?cè)牡拇笠?，這是大家風(fēng)范，是值得我們成長(zhǎng)中的站長(zhǎng)學(xué)習(xí)的。我們固然無法和門戶站相比，但是我們每個(gè)站長(zhǎng)如果真正走到一個(gè)戰(zhàn)線，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，將是一股不可低估的力量。做一個(gè)負(fù)責(zé)任的站長(zhǎng)，責(zé)任有多大，路就有多遠(yuǎn)，站長(zhǎng)應(yīng)該相互支持，友情鏈接連著你我他，發(fā)財(cái)致富全靠他。你給我伸出一只手我給你端去一杯茶，和諧社會(huì)鑄就和諧的站長(zhǎng)，和諧的站長(zhǎng)推動(dòng)和諧的社會(huì)。
網(wǎng)站內(nèi)容原創(chuàng)離不開站長(zhǎng)每天的辛苦努力，下一個(gè)成功的彼岸你將是一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)編輯師。
厚誠(chéng)集智成長(zhǎng)無限。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十四
當(dāng)人們?nèi)硇牡赝度朐谀硞€(gè)活動(dòng)中時(shí)，他們會(huì)對(duì)周圍的事物視而不見，這種狀態(tài)被稱為“流”。這個(gè)概念最早在mihalycsikszentmihalyi的著作flow:thepsychologyofoptimalexperience中被提到。當(dāng)人們處于流狀態(tài)時(shí)，是非常高效的。因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)交互產(chǎn)品時(shí)要促進(jìn)和增強(qiáng)流，即使有極大的困難也要避免任何可能打斷流的行為。
一：游戲體驗(yàn)被打斷的現(xiàn)象。
我們?cè)O(shè)計(jì)游戲的目的就是要讓用戶能夠高效、愉悅地體驗(yàn)，使我們的產(chǎn)品發(fā)揮用戶的智慧、提高產(chǎn)品的效力。但事實(shí)上我們卻常常在無意中已經(jīng)打斷了用戶的體驗(yàn)行為。
例如：rpg游戲中我們的包裹經(jīng)常會(huì)滿，要求及時(shí)騰出空位才能安放后面獲得的物品。最常規(guī)的游戲會(huì)有文字提示：需要更多的包裹/包裹已滿（讓用戶自行處理），而此時(shí)用戶正在很投入地體驗(yàn)?zāi)硞€(gè)玩法或任務(wù)，這樣的提示首先會(huì)先打斷用戶的行為，即使這樣的提示，用戶也無暇顧及該怎樣解決這個(gè)問題才最妥當(dāng)，它的意識(shí)里只想這趕緊把不用的物品處理掉，騰出空位安放更好的物品，最簡(jiǎn)單的方法就是把包裹里不用的物品扔掉。而這樣造成的損失已經(jīng)遠(yuǎn)不止打斷用戶的體驗(yàn)“流”嚴(yán)重。
如上圖流程所示，就最簡(jiǎn)單的處理包裹里物品的方法——直接扔掉，就要經(jīng)過至少7個(gè)步驟，如果采用其它方式，可能步驟更多，操作更復(fù)雜，耗時(shí)自然一個(gè)比一個(gè)長(zhǎng)。而且一般人都有一個(gè)心理，不愿意白白浪費(fèi)自己的東西，即使這樣處理，每次也只會(huì)騰出幾個(gè)空位，滿了之后沒辦法再處理，游戲體驗(yàn)就這樣一次一次地被打斷。這里還只是其中很簡(jiǎn)單的一個(gè)包裹空位處理的問題，類似的打斷機(jī)制在游戲中還有很多，這里就不一一列舉了。
二：我們應(yīng)該如何保持用戶的注意力，避免破壞用戶的專注狀態(tài)？
為了保持用戶的專注狀態(tài)，創(chuàng)造流的感覺，那么用戶和游戲產(chǎn)品的交互必須是透明的。就如同一個(gè)小說寫的很好時(shí)，作者的技巧消失了，讀者能夠在不被作者的技巧分散注意力的情況下清晰地理解故事和人物。類似地，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品和用戶交互的很好，交互機(jī)制消失了。讓人們和他們的目標(biāo)面對(duì)面，而意識(shí)不到軟件的介入。雖然要做到這點(diǎn)很難，但我們可以通過如下這些策略至少可以讓游戲交互向正確的方向發(fā)展。
（1）遵循用戶的心理模型。
在很多情況下，多可能是件好事。但在交互設(shè)計(jì)的世界中，正好相反，我們應(yīng)該不斷地在減少界面元素的情況下仍舊保留產(chǎn)品的功能。這是由用戶的心理模型決定的。alancooper在其著aboutface3:theessentialsofinteractiondesign一書中曾經(jīng)形象地描述過“現(xiàn)實(shí)模型”、“表現(xiàn)模型”和“心理模型”之間的關(guān)系，用圖示說明大概如下：
游戲中的這三個(gè)模型可以簡(jiǎn)單理解為：
實(shí)現(xiàn)模型：后臺(tái)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
表現(xiàn)模型：交互設(shè)計(jì)師將游戲的玩法機(jī)制展示給用戶的方式。
心理模型：用戶感覺到游戲該如何操作，以及游戲產(chǎn)品是如何幫助用戶完成這些操作的。
人們的心理模型往往比現(xiàn)實(shí)要更簡(jiǎn)單，
表現(xiàn)模型越接近用戶的心理模型，用戶就會(huì)感覺游戲越容易操作和理解。一些小游戲在這方面就做的很到位，例如：憤怒的小鳥、植物大戰(zhàn)僵尸等，這類游戲的表現(xiàn)模型都很簡(jiǎn)單，但用戶可以直接面對(duì)面地和游戲目標(biāo)交互，幾乎沒有打斷機(jī)制，可以一直保持專注的狀態(tài)直至自己主觀想中斷。
（2）注意處理好負(fù)面信息的反饋。
我們?cè)隗w驗(yàn)游戲的過程中，既會(huì)有升級(jí)、技能提升、裝備升星、pk勝利等極大滿足玩家成就感的正面信息反饋，也不可避免地會(huì)有背包滿了需要騰出空位、藥品沒了需要購(gòu)買藥品、死亡了需要復(fù)活等負(fù)面信息（也有可能是錯(cuò)誤信息提示）的反饋。而當(dāng)游戲系統(tǒng)為用戶提供這些信息或者反饋時(shí)，可以有多種表達(dá)方式。但很不幸，最常見的方式是不分正負(fù)信息，都在主界面上直接文字提示或彈框提示，在返回常態(tài)之前，也就是在用戶能夠繼續(xù)任務(wù)之前處理。久而久之就形成一種模式。
但事實(shí)上人是有情緒的，而計(jì)算機(jī)沒有，人在感受正負(fù)信息的心情是不一樣的。正面信息就不多說了，當(dāng)然是越凸顯越能體現(xiàn)玩家的成就感；但當(dāng)用戶看到一個(gè)錯(cuò)誤消息提示時(shí)，就好像被另一個(gè)人說他笨。其實(shí)對(duì)于用戶是很尷尬的。我們很多的用戶界面設(shè)計(jì)者都誤認(rèn)為當(dāng)人們錯(cuò)了時(shí)，喜歡或需要?jiǎng)e人告訴他們。但其實(shí)這種推斷是不正確的，它忽視了人類的天性，絕少有人愿意聽機(jī)器說他們是錯(cuò)誤的。你把這個(gè)稱為“抵觸”，但這是事實(shí)。用戶在責(zé)備自己之前，會(huì)先責(zé)備發(fā)出消息的那一方。
因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)負(fù)面信息反饋時(shí)，要注意方式方法，既要讓玩家感受到自己的失誤，又不能太過強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性，有時(shí)甚至導(dǎo)致該問題沒有解決，后面的游戲就無法進(jìn)行下去，別說是想要保持用戶的體驗(yàn)“流”，最后可能直接會(huì)導(dǎo)致用戶的流失。
總結(jié)：
保持用戶的游戲體驗(yàn)“流”對(duì)于增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)愉悅性和專注度很重要，為保持這種狀態(tài)采用的方式也很多，這里就不具體贅述，只重點(diǎn)從界面設(shè)計(jì)和信息反饋兩個(gè)方面闡述，希望可以在以后的設(shè)計(jì)中意識(shí)到這點(diǎn)的重要性，盡量避免或減少打斷用戶“流”。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇一
昨天筆者為大家分享了一篇關(guān)于如何做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的文章，今天為大家分享的是一篇具體操作方法的文章，希望會(huì)對(duì)廣大的seoer們有所幫助，很多站長(zhǎng)在談到如何提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的時(shí)候，很多seoer都是一臉迷茫。
雖然很多seoer們都知道用戶體驗(yàn)對(duì)于seo優(yōu)化排名是很有好處的，但是真正講到該怎么去通過具體操作來提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，大家腦袋里面卻是一片空白無從下手。個(gè)人認(rèn)為要做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)不是一件簡(jiǎn)單的事情，我們要從多個(gè)方面入手才能取得好的效果，接下來筆者就為大家簡(jiǎn)單說一下做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的十個(gè)方面。
1、網(wǎng)站要有l(wèi)ogo圖片。很多seoer都喜歡把自己網(wǎng)站的logo圖片做的很大來吸引眼球，這種做法并不恰當(dāng)。網(wǎng)站的logo圖片只是網(wǎng)站名稱的標(biāo)識(shí)，不能喧賓奪主。網(wǎng)站logo圖片應(yīng)做到尺寸合適，圖像清晰，數(shù)據(jù)量小。
2、網(wǎng)站要有在線搜索功能。一個(gè)網(wǎng)站有大量的內(nèi)容，用戶想從這么多內(nèi)容中，找到他自己感興趣的那方面，就需要通過站內(nèi)搜索。網(wǎng)站沒有站內(nèi)在線搜索功能，就很難滿足用戶這方面的需求。
3、網(wǎng)站鏈接慎用新窗口打開。很多seo培訓(xùn)中都宣稱網(wǎng)站新窗口打開能減小網(wǎng)站跳出率，提高用戶的p為直。這種說法，只說出了有利的一面，對(duì)于新窗口打開卻有著很多seo優(yōu)化不利的方面。過多的新窗口打開，會(huì)引起用戶厭煩并且會(huì)增加網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，減慢網(wǎng)站打開速度。
4、網(wǎng)站清晰的導(dǎo)航。網(wǎng)站清晰的導(dǎo)航能讓用戶明白自己處在網(wǎng)站的位置，從哪里來，站群，可以到哪里去。一個(gè)大型網(wǎng)站沒有清晰的導(dǎo)航，就會(huì)讓用戶迷失在茫茫的文山圖海中，找不到方向，只能跳出網(wǎng)站。
5、網(wǎng)站的網(wǎng)頁采用ajax無刷新技術(shù)。網(wǎng)頁采用ajax無刷新技術(shù)可以減少頁面的刷新率，減小網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，提高網(wǎng)頁的打開速度。
6、合理布局網(wǎng)站的文章頁面。文字大小一般采用14px，行間距在1.8em。文章排版采用圖文混排的方式，這樣可以提高用戶瀏覽文章的喜悅度，增加用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間。
7、網(wǎng)站頁面的美觀度。網(wǎng)站制作過程中，應(yīng)針對(duì)于不同群體設(shè)計(jì)不同的版面。如女性群體應(yīng)該是溫馨的風(fēng)格，讓女性用戶看起來比較溫馨舒服。
8、網(wǎng)站的在線問答板塊。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站可以增加在線問答板塊，解決用戶在使用產(chǎn)品時(shí)所遇的問題，提高用戶的回頭率。
9、網(wǎng)站廣告采用js調(diào)用的方式，不應(yīng)該直接放到網(wǎng)站空間內(nèi)，影響網(wǎng)站打開速度。另外廣告圖片的尺寸要適當(dāng)，不能影響網(wǎng)站文章的瀏覽。
10、網(wǎng)站需要用戶注冊(cè)時(shí)，應(yīng)該有錯(cuò)誤提示的功能。比如用戶在注冊(cè)時(shí)某一項(xiàng)寫錯(cuò)，可以提示用戶的錯(cuò)誤所在，讓用戶去修改。防止用戶多次產(chǎn)生錯(cuò)誤產(chǎn)生厭煩感，同時(shí)減少用戶的工作量。
網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的方面很多，以上內(nèi)容就是周明seo博客簡(jiǎn)單總結(jié)的最常見提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的幾個(gè)方面。在我們做seo優(yōu)化過程中，我們應(yīng)該多站在用戶的角度考慮問題，我們要不斷的挖掘用戶的力量。通過對(duì)網(wǎng)站不斷的優(yōu)化，來滿足用戶的各種需求。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二
用戶的粘性和忠誠(chéng)度對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)是至關(guān)重要的，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來說，特別是地方行業(yè)和門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、論壇等不僅僅是靠流量賺錢的網(wǎng)站，用戶的粘性對(duì)于他們來說是關(guān)系網(wǎng)站生存大計(jì)的事情。你的網(wǎng)站擁有的忠誠(chéng)用戶越多，你銷售的產(chǎn)品提供的服務(wù)就越容易銷售出去，網(wǎng)站的回頭率提高了，用戶轉(zhuǎn)化率也就跟著越高。
用戶粘性可以降低推廣成本減輕推廣壓力，揚(yáng)揚(yáng)認(rèn)為更重要的是用戶粘性和用戶體驗(yàn)密切相關(guān)。用戶體驗(yàn)做的好，說明網(wǎng)站的用戶粘性強(qiáng)，只有不斷增強(qiáng)用戶粘性，才能促進(jìn)用戶體驗(yàn)全面的提升，所以說想提高用戶體驗(yàn)，必須優(yōu)先考慮用戶粘性，從用戶粘性入手開展網(wǎng)站的策劃優(yōu)化。
了解了用戶粘性的重要性，不光要懂得增強(qiáng)用戶的粘性，更要明白用戶粘性不在于你獲得了多少，而在于你能否長(zhǎng)期維持，不斷增強(qiáng)用戶粘性。如果網(wǎng)站的用戶粘性稍有提高，便開始松懈。也許在不知不覺中你便會(huì)忽視用戶粘性甚至是整個(gè)用戶體驗(yàn)方面的建設(shè)，導(dǎo)致粘性下降，用戶體驗(yàn)變差。只有不斷改進(jìn)，不斷發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在的問題，將用戶粘性長(zhǎng)期維持在較高的層次，用戶體驗(yàn)才能不斷改善，留住老用戶，吸引新用戶。
不斷增強(qiáng)用戶粘性需要注意以下幾點(diǎn)問題，在網(wǎng)站建設(shè)中重點(diǎn)關(guān)注，并時(shí)刻注意改善。
要注意用戶粘性的有效性。
每個(gè)留在你網(wǎng)站的用戶都有不同的目的和體驗(yàn)，只有深入了解這些用戶，適時(shí)的做一些有針對(duì)性的改進(jìn)，用戶粘性的有效性才會(huì)提高。
不能滿足于現(xiàn)狀。
有的站長(zhǎng)網(wǎng)站做了一段時(shí)間，用戶基礎(chǔ)也積累了不少，老用戶形成了一定的數(shù)量規(guī)模就開始沾沾自喜，認(rèn)為網(wǎng)站的用戶粘性已經(jīng)足夠高，不需要再做太多的工作。當(dāng)你開始滿足于現(xiàn)狀之時(shí)，便是你開始忽視用戶之時(shí)，雖說用戶忠誠(chéng)度高，會(huì)對(duì)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，內(nèi)容質(zhì)量等方面的下降有一定的容忍度，但是也有一定限度，當(dāng)你不重視用戶，開始沉浸在seo，五花八門的推廣中時(shí)，忠誠(chéng)用戶便很可能流失，因此無論網(wǎng)站發(fā)展到了什么程度，你都不能滿足，更不能忽視用戶。
維系老用戶的同時(shí)積極接納新用戶。
論壇到什么時(shí)候都是互聯(lián)網(wǎng)上最好的交流平臺(tái)，好的論壇氛圍和理念很有可能形成一種論壇文化，人們?cè)谶@里相識(shí)，在這里討論共同的話題，交流分享。論壇的底蘊(yùn)是由老用戶積淀的，但是光有老用戶也不行，人氣和活力才能推動(dòng)繼續(xù)發(fā)展。而有很多網(wǎng)站和論壇在制定推廣方案。銷售策略，論壇版規(guī)時(shí)往往會(huì)片面的針對(duì)老用戶，而對(duì)新用戶置之不理，一些新用戶來到網(wǎng)站，很有可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站對(duì)其無意間的排斥而選擇離開。不管你的網(wǎng)站做的再好，服務(wù)再到位，如果沒有新來用戶所需要的東西或者讓新用戶不知道如何留下來，那么網(wǎng)站會(huì)漸漸失去活力，人氣下降。特別是論壇，有些論壇過于排斥新人，對(duì)新人的規(guī)章制度太苛刻，往往新人進(jìn)來會(huì)發(fā)現(xiàn)都是一些熟悉的老人在論壇里自high，新人根本無法涉及他們討論的圈子。這樣對(duì)論壇的發(fā)展是極為不利的。只有善待新用戶，重視新用戶，給新用戶帶來比老用戶更好的用戶體驗(yàn)，經(jīng)常提出新理念，新制度，新活動(dòng)，讓新用戶迅速融入進(jìn)來，網(wǎng)站才能人氣不斷。
最后要說的是，用戶粘性和用戶體驗(yàn)是緊密相關(guān)的，在改善用戶體驗(yàn)的時(shí)候要時(shí)刻考慮用戶粘性問題，想方設(shè)法增強(qiáng)用戶粘性，將用戶粘性長(zhǎng)久的維持下去才能真正提高用戶體驗(yàn)。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇三
常見的活動(dòng)形式有：頁面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎(jiǎng)、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、后臺(tái)系統(tǒng)隨機(jī)抽獎(jiǎng)等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動(dòng)方式均可根據(jù)實(shí)際情況定期或者不定期來采用。
由于價(jià)格無優(yōu)勢(shì)，每天可推出特價(jià)套餐（限量也可），首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價(jià)格門檻，吸引用戶進(jìn)行初次體驗(yàn)。
訂餐外賣類強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性，用戶一般停留時(shí)間很短，無需求時(shí)不太會(huì)去瀏覽，所以不宜品類太多，給顧客造成選擇難題，按照市場(chǎng)需求和產(chǎn)品賣點(diǎn)上線10種以內(nèi)菜品即可。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇四
網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)混淆他們希望他們的客戶在他們的網(wǎng)站登陸時(shí)做什么。因此要確定您的網(wǎng)站的目標(biāo)是什么，然后相應(yīng)地進(jìn)行優(yōu)化。您想要更多在線咨詢或電話咨詢您的服務(wù)嗎?嘗試去優(yōu)化吧。
這是一個(gè)眾所周知的事實(shí)，谷歌會(huì)對(duì)移動(dòng)響應(yīng)網(wǎng)站有排名的加成，所以如果你想讓用戶找到和瀏覽你的網(wǎng)站，那么你的網(wǎng)站需要做成響應(yīng)式。簡(jiǎn)單地說是要跟上時(shí)代。
時(shí)間很長(zhǎng)嗎，但真實(shí)：如果您的網(wǎng)站在三秒鐘內(nèi)無法加載，您可能會(huì)失去幾個(gè)不耐煩的客戶。從許多網(wǎng)站優(yōu)化工具，我們可以顯示網(wǎng)站的哪些部分導(dǎo)致速度放緩。提高網(wǎng)站速度的另一種方法是消除所有不必要的代碼-只保留最重要的操作按鈕。
我們?cè)谥暗牟┛臀恼?你可以回到這里)談到這一點(diǎn)，但我們會(huì)再說一遍：白色空間是關(guān)于給關(guān)鍵元素和文本的空間，給以除休息。這不會(huì)讓用戶感到困惑，因?yàn)樗麄儾粧呙韬蜐L動(dòng)最相關(guān)的信息。它減少了讀者的'眼睛疲勞，并幫助他們快速找到關(guān)鍵信息(如您的號(hào)召性用語)。
項(xiàng)目符號(hào)讓您的讀者在短時(shí)間內(nèi)收集您的產(chǎn)品或服務(wù)的主要功能和優(yōu)點(diǎn)。子彈也不必是常規(guī)的。有一些樂趣與它，并選擇與他們各自的點(diǎn)匹配的圖標(biāo)。(注意，你的子彈點(diǎn)周圍的空白也很好)。
大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器使用藍(lán)色和下劃線文字，所以點(diǎn)擊進(jìn)入。突出顯示超鏈接時(shí)，您不必有創(chuàng)意，只需確保有足夠的對(duì)比度即可明確。較長(zhǎng)的超鏈接也比單字超鏈接更容易識(shí)別。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇五
用戶體驗(yàn)，顧名思義，簡(jiǎn)明的說就是用戶對(duì)網(wǎng)站需求，如果提高用戶體驗(yàn)，是當(dāng)前站長(zhǎng)的頭等大事，搜索引擎優(yōu)化，講究對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)...
用戶體驗(yàn)，顧名思義，簡(jiǎn)明的說就是用戶對(duì)網(wǎng)站需求，如果提高用戶體驗(yàn)，是當(dāng)前站長(zhǎng)的頭等大事，搜索引擎優(yōu)化，講究對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容綜合性的設(shè)計(jì)，而用戶體驗(yàn)講究從網(wǎng)站印象、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站實(shí)用性、網(wǎng)站內(nèi)容等綜合因素來改善網(wǎng)站環(huán)境，提高用戶體驗(yàn)，seoer惜緣認(rèn)為，合理的推廣與提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的重要因素。
1、網(wǎng)站程序：支持圖文動(dòng)畫混合編排，能能夠上傳圖片、動(dòng)畫、電影、附件，發(fā)布資訊可以方便管理，修改，刪除等，后臺(tái)能活方面，能在前臺(tái)顯現(xiàn)整潔標(biāo)準(zhǔn)的資訊內(nèi)容，全站能生成靜態(tài)格式。
2、網(wǎng)站交互：能與網(wǎng)站的信息資訊互動(dòng)起來，方便訪客反饋意見，有論壇、博客等，能讓網(wǎng)站成訪客信息思想交互的平臺(tái)。
二、用戶體驗(yàn)之網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
1、網(wǎng)站文件名以英文或漢語拼音命名，便于記憶，便于推廣。
2、明確實(shí)用的網(wǎng)站導(dǎo)航，三次鼠標(biāo)點(diǎn)擊以內(nèi)能讓訪客找到底想找的信息。
3、首頁框架、分類框架、頁面模型分析分確，排列整齊，增加網(wǎng)站地圖功能。
三、用戶體驗(yàn)之網(wǎng)頁布局。
1、文字處理：文字的字號(hào)、字體、行距，要根據(jù)網(wǎng)站不同的分辨率、布局、行業(yè)，合理的調(diào)整。
2、圖像編排：圖像能更加體驗(yàn)網(wǎng)站的美觀，它能直觀、生動(dòng)，地把那些文字無法表達(dá)的信息表達(dá)出來，易于瀏覽者理解和接受，把握好圖像的處理，能增加網(wǎng)站的粘度，使訪客流連忘返，更喜歡您的網(wǎng)站。
3、網(wǎng)站版型：是在文字與圖像搭配設(shè)計(jì)下，營(yíng)造出不同的瀏覽效果與設(shè)計(jì)風(fēng)格，這方面要注意要，網(wǎng)站的主標(biāo)題、網(wǎng)站的菜單、網(wǎng)站的內(nèi)容搭配等。
四、用戶體驗(yàn)之網(wǎng)站的內(nèi)容。
1、網(wǎng)站內(nèi)容，不是抄襲來、不是轉(zhuǎn)載的、不是垃圾內(nèi)容，是高質(zhì)量的、原創(chuàng)的。原創(chuàng)的內(nèi)容更能提高網(wǎng)站的價(jià)值度、專業(yè)度，更能提高流量，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率，大量的原創(chuàng)內(nèi)容是建立網(wǎng)站信譽(yù)與權(quán)威關(guān)鍵，更能提高網(wǎng)站信任度，用戶體驗(yàn)，幫助網(wǎng)站品牌的宣傳推廣。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇六
不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力，同時(shí)為了不要讓畫面過于空白，加上了內(nèi)容占位符，讓轉(zhuǎn)換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。
當(dāng)然，最重要的還是頁面載入的速度，用戶是非常沒有耐心的。
slack & gmail loading 載入動(dòng)畫減少用戶的焦慮
xx年7月19日，由國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國(guó)家會(huì)議中心圓滿閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上，ixdc副會(huì)長(zhǎng)胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面的全面調(diào)查，對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作，市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競(jìng)爭(zhēng)力，用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
在開始分享案例前，我想先來談?wù)労玫膗x設(shè)計(jì)是什么？
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇七
由此可見，對(duì)于百度搜索引擎而言，最重視的還是網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，像什么外鏈、內(nèi)容都只是做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的途徑罷了，而對(duì)網(wǎng)站排名優(yōu)化的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及用戶體驗(yàn)，相信在不久的將來，決定網(wǎng)站排名先后的條件只有一個(gè)，那就是用戶體驗(yàn)，就如今的站長(zhǎng)們而言，扎扎實(shí)實(shí)的做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)才是最好的出路，那么，提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度的標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢!
一、內(nèi)容為王。
二、網(wǎng)站更新。
有了高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容，并不代表網(wǎng)站會(huì)獲得好的排名，掌握給網(wǎng)站添加內(nèi)容的技巧也是很重要的，保持網(wǎng)站有規(guī)律的更新很重要，這樣的話，搜索引擎蜘蛛就會(huì)形成一種規(guī)律，每天到了這個(gè)點(diǎn)就知道這個(gè)網(wǎng)站上有新內(nèi)容，就會(huì)過來抓取，長(zhǎng)期如此，搜索引擎蜘蛛對(duì)網(wǎng)站的信任度就提高了，給提高網(wǎng)站排名帶來很大的幫助。
三、服務(wù)器速度。
網(wǎng)站加載時(shí)間往往是也是影響用戶體驗(yàn)的重要因素，如果說一個(gè)網(wǎng)站長(zhǎng)期打不開或者打開速度慢，那么我想訪問這個(gè)網(wǎng)站的用戶一定不會(huì)對(duì)網(wǎng)站有好印象，往往都是看個(gè)首頁就離開或者是還沒等網(wǎng)站打開就走了，從而給網(wǎng)站制造了很高的跳出率，對(duì)于這樣高跳出率的網(wǎng)站，相信百度搜索引擎一定不會(huì)給予它很高的權(quán)重。
四、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
當(dāng)用戶來到你的網(wǎng)站之后，如果看了很漂亮的頁面設(shè)計(jì)，那么，一般就不會(huì)很快的離開網(wǎng)站，就算沒有自己想要的內(nèi)容，我想他也會(huì)欣賞一下網(wǎng)站，如果說我們?cè)谑醉摲乓恍┫∑婀殴值臇|西，那么估計(jì)很多優(yōu)化都會(huì)把眼光集中在那里，而且對(duì)于這樣的網(wǎng)站，用戶為了保證下次正常的訪問，一般都會(huì)記住網(wǎng)址或者是分享給好友。
五、杜絕網(wǎng)站廣告。
網(wǎng)站中如果出現(xiàn)了大量的廣告，那么估計(jì)沒有人會(huì)喜歡這個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)站廣告往往會(huì)影響到用戶的訪問，很多用戶本來就比較喜歡網(wǎng)站的內(nèi)容，想多看一下其他的頁面，然而網(wǎng)站不時(shí)的彈出幾個(gè)廣告，再好的心情也被打擾了。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇八
摘要：在網(wǎng)絡(luò)推廣中，首先簡(jiǎn)單介紹一下什么是黏性度，那就是用戶對(duì)網(wǎng)站的依賴程度，比如我們?cè)谟龅絾栴}的時(shí)候通常會(huì)選擇百度來解決問題...
摘要：在網(wǎng)絡(luò)推廣中，首先簡(jiǎn)單介紹一下什么是黏性度，那就是用戶對(duì)網(wǎng)站的依賴程度，比如我們?cè)谟龅絾栴}的時(shí)候通常會(huì)選擇百度來解決問題，在百度搜索框里面搜索一下就完全解決了，這是因?yàn)榘俣饶軌蚪o我們提供我們需要的東西，這就能夠讓我們的用戶能夠產(chǎn)生依賴性，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣編輯也是一名站長(zhǎng)，所以在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候一旦出現(xiàn)問題就會(huì)到百度里面找找問題的答案，往往都能夠找到滿意的結(jié)果，這就是百度的用戶黏性的表現(xiàn)!
通常對(duì)于一個(gè)問題的解決方法很多網(wǎng)站都會(huì)，那么對(duì)于用戶來說選擇一個(gè)長(zhǎng)期第一打開的網(wǎng)站就顯得很困難，特別是對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容比較貧乏的網(wǎng)站來說更是難上加難，當(dāng)然大部分用戶也有這樣的想法，那就是單憑一個(gè)網(wǎng)站很難完全解決他的所有問題，所以很多站長(zhǎng)就認(rèn)為，與此浪費(fèi)時(shí)間在增加用戶體驗(yàn)上還不如討好搜索引擎!
一：站在用戶的角度來建設(shè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)是每天都要做的，另外每天都要以一種用戶的視角登錄自己的網(wǎng)站，要看看哪些地方讓用戶使用起來非常的別扭，比如電子商務(wù)類型的網(wǎng)站，如果功能比較的繁瑣，那么是不是考慮采用更為簡(jiǎn)單直接的網(wǎng)絡(luò)推廣方法操作，另外網(wǎng)站的幫助系統(tǒng)是不是很發(fā)達(dá)，用戶在使用網(wǎng)站的過程中能不能夠得到有效的幫助等等，這些都是每天要考慮和改善的問題!
二：網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)以原創(chuàng)為主，偽原創(chuàng)為輔。
對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)方面千萬不能夠草率，不能夠簡(jiǎn)單的到一些同類的網(wǎng)站采集文章過來，這樣的網(wǎng)站對(duì)于用戶來說無非是多了一個(gè)垃圾網(wǎng)站而已，所以網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該要采用大量的原創(chuàng)文章，當(dāng)然適當(dāng)?shù)膫卧瓌?chuàng)也是少不了的，因?yàn)槟承┙?jīng)典的網(wǎng)絡(luò)推廣答案只有一種，所以對(duì)于問答類的文章就可以采用偽原創(chuàng)的方法，而對(duì)于新的問題則需要采用原創(chuàng)的方法，要每天堅(jiān)持更新，讓用戶每天到你的網(wǎng)站上面都能夠看到新穎的東西!
三：優(yōu)化網(wǎng)站頁面風(fēng)格，提升網(wǎng)站專業(yè)水準(zhǔn)。
這是從網(wǎng)站的形象建設(shè)方面讓用戶有著非常好的視覺體驗(yàn)，千萬不要輸在起跑線上，網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)頁給人的感覺千萬不要花哨，而是顯得簡(jiǎn)約為好，另外文字讓人看的非常的舒服，千萬不要搞得非常小，在你網(wǎng)站時(shí)間待長(zhǎng)了還把人搞成了近視眼，這樣自然很難提高網(wǎng)站的用戶黏性的!
總結(jié)：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，光討好搜索引擎而不對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行建設(shè)，那么網(wǎng)站的跳出率會(huì)很高，往往也起不到很好的效果，而且將來網(wǎng)絡(luò)推廣搜索引擎也會(huì)引入對(duì)跳出率的考察，這樣網(wǎng)站光討好搜索引擎就不行了，歸根結(jié)底，還是要增加用戶的黏性才是將來建設(shè)網(wǎng)站的王道!
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇九
一個(gè)網(wǎng)站建立好之后，要有流量才會(huì)有用戶體驗(yàn)的產(chǎn)生，網(wǎng)站建好之前一定要考慮到用戶體驗(yàn)，一個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)決定了跳出率，pv數(shù)，如果跳出率過高，那用戶體驗(yàn)自然就差，跳出率低用戶體驗(yàn)就好，只有這樣才會(huì)得到搜索引擎的青睞，當(dāng)然我們的目的是服務(wù)客戶，而不是只為做流量那么簡(jiǎn)單，如果為做流量而做seo的話，不注重網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的話，最后只會(huì)讓你的網(wǎng)站陷入無人問津的網(wǎng)站。搜索引擎就是這樣用戶體驗(yàn)好才給你很好的展現(xiàn)位置，這是做seoer每個(gè)人都知道的。下面南寧seo團(tuán)隊(duì)就給大家來介紹一下在網(wǎng)站建設(shè)中如何做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)。
網(wǎng)站內(nèi)容部分。
標(biāo)題是否與內(nèi)容相符。
在網(wǎng)站優(yōu)化中標(biāo)題是很重要的，當(dāng)用戶看到標(biāo)題就知道你的網(wǎng)站是做什么的。如果寫的亂七八糟的，連自己都不知道這是做什么的網(wǎng)站，更不要說什么用戶體驗(yàn)了。當(dāng)然想要用戶看到標(biāo)題知道是做什么的網(wǎng)站，寫標(biāo)題的時(shí)候一定要注意幾點(diǎn)，一定要命中網(wǎng)站的主題、標(biāo)題不要太長(zhǎng)、簡(jiǎn)單而突出主題，讓客戶一眼看過去就知道網(wǎng)站是做什么的。就拿我們的南寧seo團(tuán)隊(duì)來說吧，我們的標(biāo)題是：“南寧seo團(tuán)隊(duì)—專業(yè)提升網(wǎng)站優(yōu)化排名、seo技術(shù)顧問服務(wù)專家”,在用戶一眼看過去就知道是做南寧網(wǎng)站優(yōu)化排名的，這是簡(jiǎn)單而靦腆。
內(nèi)容具有可讀性。
南寧seo團(tuán)隊(duì)不建議這樣去做因?yàn)檫@是作弊的行為，也會(huì)受到搜索引擎的懲罰的。
站內(nèi)廣告不要太多。
一個(gè)網(wǎng)站的廣告太多的話，會(huì)引起用戶對(duì)網(wǎng)站的厭煩，想象一下當(dāng)你打開一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候鋪天蓋地的廣告你會(huì)怎么做，如果是我的話會(huì)毅然決然的關(guān)掉，這是我們?yōu)g覽網(wǎng)站的常見的反應(yīng)。所以網(wǎng)站的廣告要適可而止，不要放太多廣告，像什么推廣聯(lián)盟啊，還一些廣告聯(lián)盟啊，這些就不要放了。我們做網(wǎng)站優(yōu)化的就為了流量而做的，如果流量的跳出率太多了，就回去引起搜索引擎的注意，搜索引擎就會(huì)給網(wǎng)站降權(quán)或者直接k掉，到時(shí)候后悔都來不及了。
網(wǎng)站速度。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅速，網(wǎng)站的打開速度會(huì)影響著用戶體驗(yàn)。根據(jù)一些站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，打開一個(gè)網(wǎng)站超過三秒的網(wǎng)頁用戶都會(huì)關(guān)掉，這些用戶達(dá)到90%。所以，網(wǎng)站的打開速度也是很關(guān)鍵的，根據(jù)自己的能力購(gòu)買好一點(diǎn)的服務(wù)器，能讓網(wǎng)站速度快一些，這也是為了網(wǎng)站用戶體驗(yàn)著想。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十
用戶體驗(yàn)本來是一個(gè)非常虛的詞,這篇文章里我們主要談?wù)勅绾伟堰@樣一個(gè)很虛的東西進(jìn)行量化.讓他成為你進(jìn)行分析研究的依據(jù).
原文/print/quantify-user-experience。
量化用戶體驗(yàn)有四個(gè)重要因素。
1．品牌(branding)。
2．可用性(usability)。
3．功能性(functionality)。
4．內(nèi)容(content)。
這些因素不是獨(dú)立的，如果獨(dú)立來說,他們哪個(gè)也不能叫”用戶體驗(yàn)"。
他們是相關(guān)聯(lián)的，一個(gè)成功能的網(wǎng)站，離不開這4個(gè)因素。
一個(gè)客觀的衡量和分析工具，能幫助你的客戶提供有實(shí)事依據(jù)的建議。而不是推測(cè)的意見和觀點(diǎn)。我們?cè)谶@篇文章中的探討能幫助你：
1．盡可能的去除你的主觀偏好。
2．使具有不同背景的人（設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員、客戶）能夠在理解網(wǎng)站上有統(tǒng)一的共識(shí)。
衡量用戶體驗(yàn)。
用戶體驗(yàn)正如上面所說的4大重要因素。但是我們?nèi)绾瘟炕歪哌@些看似無形的元素呢？
我們把我們的分析分成四部分，每個(gè)用戶體驗(yàn)元素為一個(gè)部分。對(duì)每個(gè)元素我們創(chuàng)建一系列的描述和參數(shù)，有針對(duì)性的考查網(wǎng)站。每個(gè)描述分類1-x個(gè)級(jí)別，我們?cè)谶@個(gè)范圍內(nèi)給每個(gè)描述打分，等到你完成了第一部分的分析，你應(yīng)給四個(gè)部分的描述分別打分。
文章中的示例分析，在每個(gè)元素中僅用了5個(gè)參數(shù)，因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)20分一個(gè)檔，最大分值為100，在每個(gè)元素中如果我們加上另外五個(gè)描述/參數(shù)每個(gè)元素就是10分一個(gè)檔，下面就是有關(guān)每個(gè)元素和描述/參數(shù)的概要。
一．品牌。
用來衡量網(wǎng)站品牌的描述包括：
1．用戶為訪問都提供了有吸引力的難忘的體驗(yàn)。
2．網(wǎng)站的視覺效果與品牌一至。
3．圖片，附加內(nèi)容，多媒體內(nèi)容提供了體驗(yàn)過程的價(jià)值。
4．網(wǎng)站傳達(dá)了品牌設(shè)定的程度。
5．網(wǎng)站充分運(yùn)用了這個(gè)體能力，加強(qiáng)了或延伸了品牌，
二、功能性。
用來衡量功能性的描述包括。
1．用戶及時(shí)獲得對(duì)其查詢和提交信息的反饋。
2．深晰的任務(wù)過程的告知（比如成功頁面或郵件更新提示）。
3．網(wǎng)站和應(yīng)用加上了一般的安全及個(gè)人隱私的標(biāo)準(zhǔn)。
4．在線功能與離線業(yè)務(wù)結(jié)合。
5．網(wǎng)站包含管理工具，加強(qiáng)管理員的效率。
三、可用性。
可用性包括一般意義上的對(duì)所有網(wǎng)站的內(nèi)容和特點(diǎn)的易用性。在可能之下的二級(jí)主題還包括導(dǎo)航的友好性。他們包括：
1．網(wǎng)站防止錯(cuò)誤發(fā)生，并幫助使用都從錯(cuò)誤中恢復(fù)。
2．整體頁面?zhèn)戎貞?yīng)針對(duì)主要目標(biāo)受眾優(yōu)化。
3．網(wǎng)站幫助其訪問都達(dá)成一般性目標(biāo)和任務(wù)。
4．網(wǎng)站保持其一到性和標(biāo)準(zhǔn)。
5．網(wǎng)站能為有殘疾用戶提供特定內(nèi)容。
四、內(nèi)容。
內(nèi)容指網(wǎng)站的實(shí)際內(nèi)容，文本，圖片，多媒體等到，以及其結(jié)構(gòu)，信息體結(jié)構(gòu)。
我們考慮信息和內(nèi)容是如果根據(jù)用戶需要和客戶業(yè)務(wù)要求而組織的。
1．連接密度帶來的清晰度和簡(jiǎn)單的網(wǎng)站瀏覽。
2．內(nèi)容組織方便了用戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。
3．內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確。
4．內(nèi)容與用戶需要和商務(wù)目標(biāo)相切合。
5．多語言的綜合性內(nèi)容。
結(jié)果：
首先，將每個(gè)元素的價(jià)值相加，因?yàn)槊總€(gè)元素設(shè)定了一個(gè)最大和為100的量級(jí)，我們得到的是一個(gè)百分比的分?jǐn)?shù)。最好的方式是通過一個(gè)蜘蛛圖來展示。
通過分析獲得創(chuàng)意。
文中描述的分析和方法的優(yōu)點(diǎn)在于它們能迎合你的特定客戶。可根據(jù)需要加入其它考察元素。
這個(gè)分析平臺(tái)使你能在你選取的某一元素中增加權(quán)重，比如你的客戶是一個(gè)生產(chǎn)商，它非常側(cè)重品牌和外觀及氛圍。毫無疑問你可以修改衡量體系，給予品牌元素更多更好的側(cè)重。給于可通知性少些側(cè)重。
來自：/blog/?p=105。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十一
相信大家都有過，手機(jī)卡頓、屏幕凍結(jié)、上傳失敗等負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)，還記得當(dāng)下多么挫敗、生氣、不解嗎？用戶可能因此離開你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留，我們可以重新思考錯(cuò)誤消息設(shè)計(jì)。
錯(cuò)誤消息常常被忽略，但確保正面的用戶經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。
一個(gè)好的錯(cuò)誤訊息包含：。
以下的例子，都有清楚地說明原因及下一步指示，甚至利用可愛的插畫，平復(fù)用戶不開心的狀態(tài)。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十二
確實(shí)，從根本上來說，seo就是一個(gè)用戶體驗(yàn)問題。注意看英文seo博客的人都會(huì)知道，google員工在回答排名相關(guān)問題時(shí)，說到最后往往就是一句話：如果搜索引擎不存在，你還會(huì)不會(huì)這么做？換句話說：凡是對(duì)用戶好的就去做，對(duì)用戶不好的就別做。
所以不可否認(rèn)，如果用戶體驗(yàn)真的做好了，seo就不是個(gè)問題。
但為什么seo現(xiàn)在是作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的技術(shù)大行其道？我覺得有兩個(gè)原因。
2）雖然seo的很大一部分和用戶體驗(yàn)是重合的，也有一部分內(nèi)容是用戶體驗(yàn)不包括的，
當(dāng)然反過來，用戶體驗(yàn)的一些內(nèi)容，也不包含在seo中。兩者有交叉，但不是一回事。
這是一個(gè)seo基本技術(shù)，但我實(shí)在看不出對(duì)用戶體驗(yàn)有什么幫助？因?yàn)殡m然是換著花樣寫，其實(shí)寫的的是一個(gè)意思，只要用戶看的懂。不管怎么寫，都必須要用戶看的懂。但是對(duì)搜索引擎，不同的寫法則有很大的區(qū)別。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十三
10月1日百度搜索引擎算法有很大的變化，其中最重要的一條就是給予原創(chuàng)文章很高的權(quán)重，“內(nèi)容是王道”再次成為茶余飯后最熱的話...
一、內(nèi)容的可復(fù)制性，很多站長(zhǎng)包括一些網(wǎng)絡(luò)公司都在極力的模仿門戶網(wǎng)站的做法，復(fù)制、粘貼、修改幾乎成了很多人的共識(shí)，結(jié)果造成了搜索出來的重復(fù)信息大量存在。搜索引擎為了增強(qiáng)用戶體驗(yàn)也在想盡一切辦法去“鎮(zhèn)壓”重復(fù)信息，結(jié)果很多網(wǎng)站相繼被搜索引擎刪除或減少搜錄，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，缺乏專業(yè)知識(shí)的網(wǎng)站降再次面臨新形勢(shì)的洗禮。網(wǎng)站，尤其是個(gè)人網(wǎng)站應(yīng)該注意的是把網(wǎng)站做小、做專，不斷的創(chuàng)新，不斷的學(xué)習(xí)。假如你在看到一個(gè)女性站做的不錯(cuò)，請(qǐng)注意不要去模仿也做一個(gè)女性站，首先應(yīng)當(dāng)考慮和自己專業(yè)相進(jìn)的或者經(jīng)過努力可以到達(dá)的“女性欄目”（比如服飾搭配或美容）去做，范圍約小越好，這樣如果你足夠懶的話每天可以原創(chuàng)一篇文章就可以了。
二、做一個(gè)真正的編輯。通常我們講的原創(chuàng)，對(duì)大部分的站長(zhǎng)來說是指的“偽原創(chuàng)”，因?yàn)槟悴粔驅(qū)I(yè)所以只能模仿，這不是站長(zhǎng)的錯(cuò)，每個(gè)人的閱歷都是有局限性的。那么為什么原創(chuàng)那么難呢？首先站長(zhǎng)不要被原創(chuàng)嚇到，只要做，堅(jiān)持做就會(huì)有效果。記得在大學(xué)的哲學(xué)課堂上學(xué)過由量變發(fā)展到質(zhì)變的過程，也就是說大家在做任何事情的時(shí)候要認(rèn)真的去、歸納、思考，比如我們?cè)谡J(rèn)真的偽原創(chuàng)無數(shù)次之后，即會(huì)產(chǎn)生對(duì)內(nèi)容的深刻認(rèn)識(shí)，質(zhì)的升華也是必然的。比如做減肥經(jīng)過無數(shù)次的偽原創(chuàng)，在我們的腦海中會(huì)出現(xiàn)各種減肥的方法，那么我們可以很容易的抽出幾條組成一篇文章。當(dāng)然前提必須是我們更新每一篇文章必須是認(rèn)真的、用心的并且真正經(jīng)過大腦過濾的。
四、原創(chuàng)的常用方法：
1、分解法。比如我們看到一篇不錯(cuò)的減肥文章題目是“冬季減肥4招”文章的內(nèi)容包括苦瓜減肥、番茄減肥、梅子減肥、冬瓜減肥。那么我們可以把此篇文章分解成4篇題目分別為“苦瓜減肥法”、“番茄減肥法”、“梅子減肥法”、“冬瓜減肥法”的文章。
2、聚合法。比如看到某篇文章標(biāo)題是“快速瘦身食譜”，那么只需把諸如苦瓜減肥、番茄減肥、梅子減肥、冬瓜減肥等聚合到一篇文章里面也就成了一篇原創(chuàng)文章。
3、替代法。我們可以把詞或句子換成意思相近的詞或語句，最完美的做法是用自己的語言去組織。
4、“加料法”。在文章的頭部加個(gè)開場(chǎng)白，尾部加總結(jié)。
最好不要用軟件去原創(chuàng)，對(duì)用戶用戶體驗(yàn)沒有任何意義。
五、網(wǎng)站的“門面”裝飾。人們常說“人靠衣服馬靠鞍”。網(wǎng)站也是如此，界面清晰、導(dǎo)航簡(jiǎn)單明了，讓讀者能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)找到目的文章，才是成功之道。網(wǎng)站要做到漂亮清晰、布局合理就可以了。不要經(jīng)常去改動(dòng)網(wǎng)站的布局，既不利于用戶體驗(yàn)也不利于搜索引擎搜錄。另外站長(zhǎng)要格外注意的是不要過多seo，否則優(yōu)化過度的結(jié)果將是前功盡棄。
六、服務(wù)器的重要性。近期無論是電視媒體還是互聯(lián)網(wǎng)都在鋪天蓋地的“掃黃”，很多站長(zhǎng)沒“黃”也給掃了，百度等國(guó)內(nèi)搜索引擎為了增強(qiáng)用戶體驗(yàn)如果你的站三天打不開，就可能被刪除，或者降權(quán)，一旦被降權(quán)，再想恢復(fù)就只能“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，時(shí)間漫長(zhǎng)而久遠(yuǎn)。到正規(guī)的公司去托管一天服務(wù)器還是必要的。
七、做有責(zé)任的站長(zhǎng)。筆者在站長(zhǎng)網(wǎng)上發(fā)過不少的文章，有很多大站在的時(shí)候既不會(huì)刪除鏈接，也沒有改變?cè)牡拇笠?，這是大家風(fēng)范，是值得我們成長(zhǎng)中的站長(zhǎng)學(xué)習(xí)的。我們固然無法和門戶站相比，但是我們每個(gè)站長(zhǎng)如果真正走到一個(gè)戰(zhàn)線，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，將是一股不可低估的力量。做一個(gè)負(fù)責(zé)任的站長(zhǎng)，責(zé)任有多大，路就有多遠(yuǎn)，站長(zhǎng)應(yīng)該相互支持，友情鏈接連著你我他，發(fā)財(cái)致富全靠他。你給我伸出一只手我給你端去一杯茶，和諧社會(huì)鑄就和諧的站長(zhǎng)，和諧的站長(zhǎng)推動(dòng)和諧的社會(huì)。
網(wǎng)站內(nèi)容原創(chuàng)離不開站長(zhǎng)每天的辛苦努力，下一個(gè)成功的彼岸你將是一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)編輯師。
厚誠(chéng)集智成長(zhǎng)無限。
如何寫用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十四
當(dāng)人們?nèi)硇牡赝度朐谀硞€(gè)活動(dòng)中時(shí)，他們會(huì)對(duì)周圍的事物視而不見，這種狀態(tài)被稱為“流”。這個(gè)概念最早在mihalycsikszentmihalyi的著作flow:thepsychologyofoptimalexperience中被提到。當(dāng)人們處于流狀態(tài)時(shí)，是非常高效的。因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)交互產(chǎn)品時(shí)要促進(jìn)和增強(qiáng)流，即使有極大的困難也要避免任何可能打斷流的行為。
一：游戲體驗(yàn)被打斷的現(xiàn)象。
我們?cè)O(shè)計(jì)游戲的目的就是要讓用戶能夠高效、愉悅地體驗(yàn)，使我們的產(chǎn)品發(fā)揮用戶的智慧、提高產(chǎn)品的效力。但事實(shí)上我們卻常常在無意中已經(jīng)打斷了用戶的體驗(yàn)行為。
例如：rpg游戲中我們的包裹經(jīng)常會(huì)滿，要求及時(shí)騰出空位才能安放后面獲得的物品。最常規(guī)的游戲會(huì)有文字提示：需要更多的包裹/包裹已滿（讓用戶自行處理），而此時(shí)用戶正在很投入地體驗(yàn)?zāi)硞€(gè)玩法或任務(wù)，這樣的提示首先會(huì)先打斷用戶的行為，即使這樣的提示，用戶也無暇顧及該怎樣解決這個(gè)問題才最妥當(dāng)，它的意識(shí)里只想這趕緊把不用的物品處理掉，騰出空位安放更好的物品，最簡(jiǎn)單的方法就是把包裹里不用的物品扔掉。而這樣造成的損失已經(jīng)遠(yuǎn)不止打斷用戶的體驗(yàn)“流”嚴(yán)重。
如上圖流程所示，就最簡(jiǎn)單的處理包裹里物品的方法——直接扔掉，就要經(jīng)過至少7個(gè)步驟，如果采用其它方式，可能步驟更多，操作更復(fù)雜，耗時(shí)自然一個(gè)比一個(gè)長(zhǎng)。而且一般人都有一個(gè)心理，不愿意白白浪費(fèi)自己的東西，即使這樣處理，每次也只會(huì)騰出幾個(gè)空位，滿了之后沒辦法再處理，游戲體驗(yàn)就這樣一次一次地被打斷。這里還只是其中很簡(jiǎn)單的一個(gè)包裹空位處理的問題，類似的打斷機(jī)制在游戲中還有很多，這里就不一一列舉了。
二：我們應(yīng)該如何保持用戶的注意力，避免破壞用戶的專注狀態(tài)？
為了保持用戶的專注狀態(tài)，創(chuàng)造流的感覺，那么用戶和游戲產(chǎn)品的交互必須是透明的。就如同一個(gè)小說寫的很好時(shí)，作者的技巧消失了，讀者能夠在不被作者的技巧分散注意力的情況下清晰地理解故事和人物。類似地，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品和用戶交互的很好，交互機(jī)制消失了。讓人們和他們的目標(biāo)面對(duì)面，而意識(shí)不到軟件的介入。雖然要做到這點(diǎn)很難，但我們可以通過如下這些策略至少可以讓游戲交互向正確的方向發(fā)展。
（1）遵循用戶的心理模型。
在很多情況下，多可能是件好事。但在交互設(shè)計(jì)的世界中，正好相反，我們應(yīng)該不斷地在減少界面元素的情況下仍舊保留產(chǎn)品的功能。這是由用戶的心理模型決定的。alancooper在其著aboutface3:theessentialsofinteractiondesign一書中曾經(jīng)形象地描述過“現(xiàn)實(shí)模型”、“表現(xiàn)模型”和“心理模型”之間的關(guān)系，用圖示說明大概如下：
游戲中的這三個(gè)模型可以簡(jiǎn)單理解為：
實(shí)現(xiàn)模型：后臺(tái)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
表現(xiàn)模型：交互設(shè)計(jì)師將游戲的玩法機(jī)制展示給用戶的方式。
心理模型：用戶感覺到游戲該如何操作，以及游戲產(chǎn)品是如何幫助用戶完成這些操作的。
人們的心理模型往往比現(xiàn)實(shí)要更簡(jiǎn)單，
表現(xiàn)模型越接近用戶的心理模型，用戶就會(huì)感覺游戲越容易操作和理解。一些小游戲在這方面就做的很到位，例如：憤怒的小鳥、植物大戰(zhàn)僵尸等，這類游戲的表現(xiàn)模型都很簡(jiǎn)單，但用戶可以直接面對(duì)面地和游戲目標(biāo)交互，幾乎沒有打斷機(jī)制，可以一直保持專注的狀態(tài)直至自己主觀想中斷。
（2）注意處理好負(fù)面信息的反饋。
我們?cè)隗w驗(yàn)游戲的過程中，既會(huì)有升級(jí)、技能提升、裝備升星、pk勝利等極大滿足玩家成就感的正面信息反饋，也不可避免地會(huì)有背包滿了需要騰出空位、藥品沒了需要購(gòu)買藥品、死亡了需要復(fù)活等負(fù)面信息（也有可能是錯(cuò)誤信息提示）的反饋。而當(dāng)游戲系統(tǒng)為用戶提供這些信息或者反饋時(shí)，可以有多種表達(dá)方式。但很不幸，最常見的方式是不分正負(fù)信息，都在主界面上直接文字提示或彈框提示，在返回常態(tài)之前，也就是在用戶能夠繼續(xù)任務(wù)之前處理。久而久之就形成一種模式。
但事實(shí)上人是有情緒的，而計(jì)算機(jī)沒有，人在感受正負(fù)信息的心情是不一樣的。正面信息就不多說了，當(dāng)然是越凸顯越能體現(xiàn)玩家的成就感；但當(dāng)用戶看到一個(gè)錯(cuò)誤消息提示時(shí)，就好像被另一個(gè)人說他笨。其實(shí)對(duì)于用戶是很尷尬的。我們很多的用戶界面設(shè)計(jì)者都誤認(rèn)為當(dāng)人們錯(cuò)了時(shí)，喜歡或需要?jiǎng)e人告訴他們。但其實(shí)這種推斷是不正確的，它忽視了人類的天性，絕少有人愿意聽機(jī)器說他們是錯(cuò)誤的。你把這個(gè)稱為“抵觸”，但這是事實(shí)。用戶在責(zé)備自己之前，會(huì)先責(zé)備發(fā)出消息的那一方。
因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)負(fù)面信息反饋時(shí)，要注意方式方法，既要讓玩家感受到自己的失誤，又不能太過強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性，有時(shí)甚至導(dǎo)致該問題沒有解決，后面的游戲就無法進(jìn)行下去，別說是想要保持用戶的體驗(yàn)“流”，最后可能直接會(huì)導(dǎo)致用戶的流失。
總結(jié)：
保持用戶的游戲體驗(yàn)“流”對(duì)于增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)愉悅性和專注度很重要，為保持這種狀態(tài)采用的方式也很多，這里就不具體贅述，只重點(diǎn)從界面設(shè)計(jì)和信息反饋兩個(gè)方面闡述，希望可以在以后的設(shè)計(jì)中意識(shí)到這點(diǎn)的重要性，盡量避免或減少打斷用戶“流”。