探索是人類向前發(fā)展的引擎，我們需要時刻總結(jié)和概括自己的學(xué)習(xí)和工作生活經(jīng)驗。完美的總結(jié)需要我們明確總結(jié)的目的，找準(zhǔn)主要的關(guān)鍵點?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
三服務(wù)發(fā)言材料篇一
幾年來，我局在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下，認(rèn)真按照局黨組政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評議工作的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“團結(jié)敬業(yè)、拼搏創(chuàng)新、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的機關(guān)建設(shè)目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，維護群眾利益”為主題，緊緊圍繞就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動者素質(zhì)和維護勞動者合法權(quán)益的中心工作，從自身工作實際和部門特點出發(fā)，堅持在以評促改上下功夫，經(jīng)過不懈努力，行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、從制度建設(shè)入手，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貫穿工作始終。
自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，我局始終把落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，各部門各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，堅持把開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實、同考核，并各部門負(fù)責(zé)人年度目標(biāo)考核。同時，為確保做到誰主管誰負(fù)責(zé)，我局分別成立了以局長為組長的行風(fēng)政風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局長為第一責(zé)任人，負(fù)起總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各負(fù)其責(zé)，使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機構(gòu)健全，組織完善，真正做到有人管、有人抓、有方案、有落實。
在建立的行之有效的行風(fēng)建設(shè)實施方案基礎(chǔ)上，大力推行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，并組織全局干部職工對現(xiàn)行規(guī)章制度進行逐項、逐條審議，結(jié)合新一輪就業(yè)再就業(yè)政策，提出修改意見，確保制度的實際性和可操作性。本著精簡、高效的原則，對各項工作服務(wù)程序進行重新整理完善，并根據(jù)各業(yè)務(wù)部門實際制做了工作流程圖，使群眾對各項業(yè)務(wù)程序一目了然。同時，全面推行崗位管理辦法，對就業(yè)局窗口服務(wù)人員進行了培訓(xùn)，并根據(jù)工作分工制做了桌牌、胸牌，明晰每個崗位的職責(zé)。通過建章立制，實現(xiàn)了工作職責(zé)的明晰化、績效考評的科學(xué)化、評優(yōu)評先的.標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)教育的日?；捅O(jiān)督管理的社會化。
二、從改善環(huán)境入手，積極營造良好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)氛圍。
為了更好地服務(wù)廣大求職者和用工企業(yè)，我們以創(chuàng)建“星級文明窗口”單位為切入點，對人力資源市場的布局進行了重新規(guī)劃。在大廳內(nèi)設(shè)置了就業(yè)政策咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)鑒定、境外就業(yè)“一條龍”的就業(yè)服務(wù)窗口，每個窗口均配備了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備；將信息發(fā)布大屏幕更新為led電子顯示屏，確保求職者能夠方便、快捷地了解企業(yè)用工信息；從小處著眼，在業(yè)務(wù)柜臺前和群眾休息區(qū)設(shè)立了可升降座椅、飲水機、報刊架等便民設(shè)施，使辦事人員時時處處感受得到就業(yè)服務(wù)的人文關(guān)懷。
幾年來，人力資源市場通過健全完善市場軟硬件環(huán)境，已成為集信息收集、發(fā)布、勞動力資源儲備、培訓(xùn)、輸出于一體的專業(yè)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的就業(yè)服務(wù)中心。優(yōu)良的就業(yè)服務(wù)環(huán)境和功能齊全的就業(yè)平臺不僅有效提升了就業(yè)部門的良好形象，而且最大限度地滿足了勞工雙方的需求，今年來，我局已成功舉辦各類大型招聘會35場，進場招聘企業(yè)105家，提供就業(yè)崗位3500余個，成功為縣內(nèi)外企業(yè)招聘2300人，安置下崗失業(yè)人員400余名。
三、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，將政風(fēng)行風(fēng)落到實實在在工作之中。
為了確保各項便民、為民工作得到落實，全力推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我們牢固樹立群眾觀念，切實為企業(yè)和職工解難事、辦實事、做好事。
近年來困難群體的就業(yè)問題顯得尤為突出。為此，我局將下崗失業(yè)職工、各類高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工的就業(yè)問題擺在了重要的工作位置。一方面，他們深入基層調(diào)查研究，為全縣勞動力人數(shù)、就業(yè)困難人員情況、需轉(zhuǎn)移培訓(xùn)人數(shù)、擬外出就業(yè)人員等基本情況建立了動態(tài)信息庫，及時了解各類人員就業(yè)失業(yè)變化情況。另一方面，積極聯(lián)合縣總工會、縣婦聯(lián)、縣工業(yè)經(jīng)濟運行局等多家單位為就業(yè)困難群眾收集條件好、待遇高的招工單位，并在人力資源市場定期發(fā)布。同時，積極開展以“送信息、送崗位、送政策、送技能”為主題的就業(yè)援助活動，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)。今年以來，我局已開展“春風(fēng)行動”農(nóng)民工專場招聘洽談會、大中專畢業(yè)生專場招聘會、民營企業(yè)專場招聘會等各類招聘會為2552成功解決了就業(yè)問題。
隨著縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展，一些企業(yè)用工缺口不斷增大，尤其是一些管理性崗位和技能性崗位的缺口更大，縣人力資源市場每天企業(yè)用工求助電話不斷。為了盡快滿足企業(yè)用工需求，我局及時改變工作思路，變被動服務(wù)為上門服務(wù)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入各企業(yè)開展調(diào)研，制定幫扶計劃。今年以來，通過上門服務(wù)制，我局已成功為全縣30多家企業(yè)招聘各類急須人才2300多名。同時，對于一些困難企業(yè)實施社會保險補貼政策，為11家困難企業(yè)辦理了社會保險補貼631.5萬元，其中養(yǎng)老保險補貼443.7萬元，醫(yī)療保險補貼91.5萬元，失業(yè)保險補貼63.2萬元，工傷保險補貼33.1萬元。
四、從狠抓素質(zhì)入手，積極打造高素質(zhì)政風(fēng)行風(fēng)執(zhí)行隊伍。
規(guī)定每周五為定期就業(yè)政策和理論學(xué)習(xí)日，由局長親自帶領(lǐng)全局干部職工，特別是窗口部門開展政策理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家不斷提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，通過每周一次討論會、每月一次專題講座、每年一次業(yè)務(wù)知識競賽等方式提高干部職工的思想認(rèn)識和服務(wù)技巧。工作中，采取了“四查四看”的措施，要示全體干部職工進行自我剖析，自查自糾，深入查找職工個人及領(lǐng)導(dǎo)班子、全局工作中存在的突出問題，做到了查找問題不回避矛盾，敢于亮短揭丑。
通過行評工作轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，使干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，工作面貌有了明顯的改觀。一是辦公秩序得到進一步規(guī)范。干部職工自覺遵守考勤制度，上下班遲到早退的現(xiàn)象少了；工作時間堅守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現(xiàn)象少了。二是文明素質(zhì)進一步提高。接待來訪堅持文明用語，粗言相待的現(xiàn)象不見了；接待來訪來客熱情周到，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象不見了。三是工作能力進一步增強。工作雷厲風(fēng)行，推諉扯皮、拖拖拉拉的現(xiàn)象不見了。
五、下步工作打算。
政風(fēng)行風(fēng)工作是一項有起點沒有終點的系統(tǒng)工程，在今后工作中我單位將著力抓好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)開展民主評議行風(fēng)工作以來的有效做法和經(jīng)驗，鞏固成果，把評議工作深入持久開展下去，形成長效機制；二是以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為客觀目標(biāo)，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)活動為契機，不斷提高民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量，加大民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳力度，形成良好的群眾參與和社會監(jiān)督氛圍；三是建立健全完善政風(fēng)行風(fēng)評議工作制度，使之走上制度化、規(guī)范化、程序化軌道；四是重視發(fā)揮新聞輿論的宣傳、監(jiān)督作用，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中正反兩方面典型事例宣傳報道，擴大評議工作的社會影響力，促進我局黨風(fēng)廉政建設(shè)；()五是強化“評議是手段，群眾滿意是目的”的意識，抓好整改措施的落實，鞏固取得的成果，防止不良風(fēng)氣的反彈。
在政風(fēng)行風(fēng)工作中，雖然我們做了大量工作，取得了一些成效，但我們還十分清醒地認(rèn)識到，我們的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足，與人民群眾的希望還有差距。我們決心在今后的工作中進一步尋找差距，改進作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷推進全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，促進就業(yè)服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展，真正做到人民群眾滿意，社會各界滿意，黨和政府滿意。
昌黎縣就業(yè)服務(wù)局。
三服務(wù)發(fā)言材料篇二
按照**糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展六項集中行動的通知要求，現(xiàn)將2018年以來軍隊退役人員管理服務(wù)中心工作開展情況及下一步工作計劃匯報如下：
1、全面推進兩站一中心建設(shè)。按照上級要求成立了“**退役軍人管理服務(wù)中心”，全市**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和242個行政村全部建立了“退役軍人管理服務(wù)站”。
2、加快推進建檔立卡和基礎(chǔ)信息摸底工作。按照**政府及省市退役軍人管理服務(wù)中心的相關(guān)要求，召開全市退役軍人包聯(lián)和信息采集工作會，已完成退役軍人信息采集人，采集率達到3.05%。圓滿完成信息采集工作任務(wù)。
目前，根據(jù)國家退役軍人事務(wù)部文件精神，全面開展退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作，局和局聯(lián)合印發(fā)了《**退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集完善工作方案》及《**退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集完善工作第一階段實施細(xì)則》的通知，對全市**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦及60余市直部門信息采集人員進行了培訓(xùn)，為加強退役軍人服務(wù)保障體系和工作運行體系建設(shè)，維護軍人軍屬合法權(quán)益奠定了基礎(chǔ)，第一批次退役軍人信息已按省市節(jié)點要求上報，此項工作正有條不紊地在全市范圍內(nèi)展開，力爭11月30日提前保質(zhì)保量完成省市任務(wù)目標(biāo)。
3、嚴(yán)格政策落實。全市共有符合安置條件的退役人員812人（不含二十冶、礦建），其中進藏兵7人，轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵（士官）290人，城鎮(zhèn)義務(wù)兵及一二期士官471人，軍轉(zhuǎn)干部44人。按照上級和市委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示要求，我單位按照“不漏一人、不丟一項、全面覆蓋”的原則，對全市符合政策的退役人員補發(fā)自謀職業(yè)金、補交保險、補發(fā)待崗生活費、補發(fā)待安置生活費等，政策落實到位。
5、扎實做好懸掛光榮牌工作。已懸掛光榮牌14039塊，對以后發(fā)現(xiàn)的應(yīng)掛牌人員，發(fā)現(xiàn)一人，登記懸掛一人，確保無遺漏，全覆蓋。
和掛歷，對重點優(yōu)撫對象發(fā)放慰問金14萬元，為10名立功人員送喜報、送牌匾，上門走訪慰問，為30名部隊立三等功以上人員發(fā)放立功獎勵15500元。“八·一”期間，共慰問重點優(yōu)撫對象2308人，建檔立卡退役軍人9100人，發(fā)放慰問金122.12萬元，對駐市部隊官兵、消防隊官兵等發(fā)放了7.7萬元慰問金和。
慰問信。
；縣級和縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部31人走訪慰問149人，發(fā)放慰問金20800元，為在部隊立三等功以上16人發(fā)放立功獎勵8000元，共計發(fā)放慰問金148.25萬元、慰問品281件，實現(xiàn)了走訪慰問全覆蓋，使他們感受到黨和政府的溫暖和關(guān)心。對生活困難退役軍人符合低保條件的及時納入低保，目前納入低保的退役人員324人；符合特困供養(yǎng)條件的退役軍人及時納入特困供養(yǎng)，目前有28人；對于因病和突發(fā)性事故造成生活困難的進行醫(yī)療救助和臨時救助，其中臨時救助114人次，救助資金90350元；醫(yī)療救助49人次，救助資金147000元。積極做好就業(yè)困難退役軍人就業(yè)意向登記工作，截至目前登記有就業(yè)意向退役軍人32名，推薦了**人到****物業(yè)安保公司再就業(yè)。
7、對2017年有培訓(xùn)意愿的自主就業(yè)退役士兵進行了為期6個月以上的免費技能培訓(xùn)，培訓(xùn)86人，合格率達到100%，并全部推薦就業(yè)。
8、對來信、來電、來訪人員登記在冊，詳細(xì)記錄他們的基本信息及訴求，講解現(xiàn)階段省、**及我市對退役軍人的政策和要求，做好政策解釋和信訪穩(wěn)定工作，共計接待230余人次。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實《**退役軍人管理服務(wù)工作暫行辦法》，以文件為依據(jù)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、信訪局及有關(guān)部門，做好個別退役人員政策已落實到位，但仍有訴求的政策解釋和思想工作。
2、按照《**關(guān)于建立退役軍人包聯(lián)制度的通知》和《**關(guān)于進一步加強對退役軍人包聯(lián)工作的通知》的要求，及時溝通相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，壓實包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)解決重點難點問題，全面精確掌握涉軍重點人員穩(wěn)控情況。
三服務(wù)發(fā)言材料篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
根據(jù)會議安排，我代表客戶服務(wù)中心就貫徹會議精神，開展今年“九比九爭”活動作表態(tài)發(fā)言。
此次大會旨在激勵引導(dǎo)各級員工和廣大黨員積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，教育和引導(dǎo)廣大干部員工向先進看齊、與優(yōu)秀競賽，在“比”和“爭”的不懈努力中，推動公司工作。
2011年客戶服務(wù)中心將繼續(xù)深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以公司開展的“九比九爭”為工作重心，不斷創(chuàng)新執(zhí)行方式、提升執(zhí)行能力、提高執(zhí)行效果，夯實黨建基礎(chǔ)，提升支部工作水平，重點做好以下工作：
一、認(rèn)真貫徹落實會議精神，廣泛宣傳發(fā)動，全面統(tǒng)一員工的思想和行為。
“九比九爭”的精辟論述，為“創(chuàng)先爭優(yōu)”指明了前進的方向。是中心黨務(wù)工作前進的旗幟、奮進的號角。我們決心以此次會議為契機，結(jié)合公司的一系列會議精神，進行綜合宣貫，確保我們?nèi)w職工都能把思想和行動統(tǒng)一到“創(chuàng)先爭優(yōu)”的各項工作部署中。
二、明確工作思路，為推進公司健康快速發(fā)展作出新貢獻。我們將根據(jù)公司“九比九爭”的工作思路，落實切實有效的工作措施，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與客服中心的中心工作結(jié)合，延伸到中心的各個領(lǐng)域。
三服務(wù)發(fā)言材料篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x市退役軍人事務(wù)局自成立以來，在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的大力支持下，全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于退役軍人事務(wù)工作的重大決策部署，確保各項決策落地生根，現(xiàn)將決策部署貫徹落實情況匯報如下：
一、以“五個到位”，幫扶援助困難退役軍人。
根據(jù)《x》文件精神，我局做到安排部署、調(diào)查摸底、幫扶資金、嚴(yán)格程序、貫徹落實“五個到位”，切實推動困難退役軍人軍屬幫扶援助工作落地落實。按照省、市總體部署，我局結(jié)合地區(qū)實際情況，制定并下發(fā)了《x》、《x》、《x》等x項撫恤優(yōu)待制度，確保把好事辦好辦實。通過開展“大走訪”工作，摸清困難退役軍人的致貧原因、家庭情況、迫切訴求等，為開展幫扶援助奠定堅實基礎(chǔ)。實行“隨調(diào)隨發(fā)”方式，保證經(jīng)過嚴(yán)格審核、調(diào)查后，第一時間幫助退役軍人解決實際困難。嚴(yán)格核定幫扶對象和幫扶標(biāo)準(zhǔn)，對困難程度不同的退役軍人實施不同標(biāo)準(zhǔn)的幫扶援助，讓幫扶援助工作發(fā)揮出最大效應(yīng)。通過階段性努力，進一步加強了部分優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)核查和精細(xì)化管理工作，為全市優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補助金x萬元，為x名無工作單位的優(yōu)撫對象繳納醫(yī)保x萬元，為x名生活困難的退役軍人提供幫扶資金x萬元，首次甄選x家擁軍企業(yè)、擁軍商戶，引導(dǎo)商戶為困難退役軍人提供讓利活動，幫助其生活困難。
二、以“四個一批”，緩解退役士兵就業(yè)難題。
為貫徹《x》精神，努力為失業(yè)退役士兵創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，幫助此類退役士兵解決生活難題，我局通過“四個一批”，有效開展退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。做好退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作要實行政策先行，我局通過為退役軍人、域內(nèi)企業(yè)解讀退役軍人就業(yè)稅收減免、初創(chuàng)補貼等優(yōu)待政策，引導(dǎo)我市企業(yè)吸納退役軍人就業(yè)，幫助退役軍人解決創(chuàng)業(yè)“無米下鍋”的難題。通過廣泛調(diào)研，開展“訂單式”培訓(xùn)。通過舉辦退役士兵技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育、就業(yè)服務(wù)推介會等，提升退役軍人就業(yè)競爭力。我局聯(lián)合市融媒體中心積極打造“x市風(fēng)采軍人”專題節(jié)目，通過就業(yè)創(chuàng)業(yè)成功退役軍人進行行業(yè)講解、經(jīng)驗介紹，引導(dǎo)退役軍人掌握就業(yè)創(chuàng)業(yè)新途徑。開展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項行動，通過召開退役軍人專場招聘會，為我市退役軍人提供合適的就業(yè)崗位。截止目前，我局聯(lián)合域內(nèi)企業(yè)共提供招聘崗位x個，先后為x等企事業(yè)單位輸送優(yōu)秀退役士兵x余人。
三、以“六個舉措”，有序完成社保接續(xù)工作。
為認(rèn)真貫徹落實《x》精神，結(jié)合省、市關(guān)于解決部分退役士兵社會保險問題的工作安排，我局以六個舉措，切實做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。我局制定了《x方案》并組織實施，明確了補繳范圍、補繳程序和辦理時限。自退役士兵社會保險接續(xù)工作以來，我局x次牽頭召開社保接續(xù)工作業(yè)務(wù)討論會、工作調(diào)度會，強力推進此項工作。制作發(fā)放宣傳工作手冊x余份，通過市融媒體及我局新媒體平臺發(fā)放公開信，切實將政策宣傳到位，工作落實到位。通過受理退役士兵個人申請、建檔立卡、政策解答等方式，統(tǒng)籌推進我市社保接續(xù)工作。按照政策標(biāo)準(zhǔn)，做好退役士兵個人申請的審核工作，做到公開、公平、公正，避免引發(fā)新的矛盾。按照省、市工作要求，我局此項工作一直名列前茅，并于x月底前全部完成。期間，我局共受理退役士兵申請x人，符合政策保障對象x人，不斷繳人員x人，未繳費x人，已完成補繳x人，完成繳費比例為x%。
近年來，我局多措并舉，全力以赴推動上級重大決策部署的貫徹落實。在下步工作中，我局將總結(jié)好經(jīng)驗，結(jié)合地方工作實際情況，夯實工作基礎(chǔ)，明確工作目標(biāo)，制定工作方案，適時開展“回頭看”工作，進一步保障退役軍人合法權(quán)益。
三服務(wù)發(fā)言材料篇五
從今年7月份至今，河南省黨的群眾路線教育實踐活動已經(jīng)進行了3個多月，10月15日，中共河南省委書記郭庚茂在省人力資源和社會保障廳領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會上發(fā)表重要講話，要求各部門各單位開好專題民主生活會，加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，要兩手抓兩不誤兩促進，堅持不懈，把教育實踐活動引向深入。
按照全省自上而下的計劃，市、縣兩級是從明年年初開始開展黨的群眾路線教育實踐活動，而河南省各市、縣已經(jīng)積極主動地提前投身到教育實踐活動中，努力讓教育實踐活動的成效轉(zhuǎn)化為河南科學(xué)發(fā)展的實效。
今年3月份，商丘市開展了“做人民群眾貼心人”主題實踐活動，時刻把“為民、務(wù)實、清廉”作為自己的行動準(zhǔn)則，將八項規(guī)定付諸于行動，深入基層、融入群眾，在傾聽民聲、了解民情中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在幫扶群眾、為民謀利中密切黨群干群關(guān)系，在發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾中促進社會和諧穩(wěn)定，活動取得明顯成效。全市廣大黨員干部與群眾同呼吸、共命運，樂其樂、苦其苦，與人民心心相印、與人民同甘共苦，增進了商丘人民福祉、增加了商丘發(fā)展活力、提升了商丘綜合實力。
8月9日，中共河南省委常委、政法委書記劉滿倉輕車簡從，冒著酷暑來到寧陵縣，深入基層法庭、警務(wù)室，進社區(qū)，入農(nóng)戶，聽民聲，解民憂。在與商丘市干部群眾座談時，劉滿倉說：當(dāng)前，中央和省委正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動，就是要求我們的黨員干部與老百姓建立好血肉聯(lián)系，把堅持走群眾路線作為各級黨委、政府一切工作的出發(fā)點和落腳點。雖然市、縣兩級按照計劃是明年年初開始搞此項教育實踐活動，但通過這次的調(diào)研活動我能夠感受到商丘的各級領(lǐng)導(dǎo)干部已經(jīng)在陶明倫書記的帶領(lǐng)下踏踏實實地踐行黨的群眾路線，深入基層幫助群眾解決實際困難和問題，做得很認(rèn)真、很扎實、很有成效。
為了全方位、多層次、多角度地展示商丘在此次活動中的成果，本刊本期編發(fā)商丘市近階段貫徹落實十八大精神，開展“做人民群眾貼心人”主題實踐活動的一系列稿件，以饗讀者。
“這下好了，永城職院駐村工作隊給俺村聯(lián)系了600多方煤矸石，把整條路重新修整了一遍，路平整了，好走了，俺這心里也順暢了?！?月11日，永城市裴橋鎮(zhèn)崔莊村66歲的村民崔文一老漢高興地說。
“做人民群眾的貼心人，就是要為人民群眾著想，撲下身子，為群眾做實事、辦好事，在‘做’字上下功夫，在‘貼’字上做文章，著力增強活動特色，力求取得扎實效果?！瘪v村工作隊隊員李玉欽說。
商丘市委常委、組織部長曾昭寶說：“為進一步加強和改進作風(fēng)建設(shè)，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，從今年3月開始，商丘市委在全市黨員干部中深入開展了‘做人民群眾貼心人’主題實踐活動?；顒娱_展以來，全市各級黨組織堅持以‘轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾、促進發(fā)展’為主題，以解決群眾生產(chǎn)生活中的難題和黨員干部自身存在的問題為重點，緊貼實際、精心組織，創(chuàng)新載體、扎實推進，活動取得了明顯成效。”
三服務(wù)發(fā)言材料篇六
想創(chuàng)業(yè)，不知道投資什么項目，不知道該準(zhǔn)備多少資金，怎么辦？創(chuàng)業(yè)過程中，有哪些優(yōu)惠政策可以享受，成本究竟該如何控制？昨天，在寧波市人力資源大廈舉行的“激情點燃夢想、創(chuàng)業(yè)成就未來”創(chuàng)業(yè)服務(wù)專題活動上，有創(chuàng)業(yè)意愿的人，在這里得到了一站式的信息和服務(wù)。
昨天的.創(chuàng)業(yè)服務(wù)專題活動共推出小型創(chuàng)業(yè)項目60個，吸引了2195人入場，現(xiàn)場參與洽談1290人次，現(xiàn)場達成初步意向258人。
市就業(yè)管理服務(wù)局副局長鄔紅波介紹，這次推出的創(chuàng)業(yè)項目經(jīng)過了專業(yè)評估機構(gòu)的測評，投入少，操作性強，符合本地產(chǎn)業(yè)政策，同時又可以吸納一定就業(yè)量。
“這次推出的項目，半數(shù)以上的項目免收加盟費，盡可能地降低了初次創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)門檻?！编w紅波說，這次的項目中，80％投入額度在10萬元以下，其中最低的只需要5萬元，這已是包含房租、人力成本在內(nèi)的全部初期投入。
昨天的創(chuàng)業(yè)服務(wù)專題活動推出的創(chuàng)業(yè)項目，涉及餐飲、服飾、禮品等多個行業(yè)，既有滿足市民日常生活需要的服務(wù)項目，又有專業(yè)性強、具有一定技術(shù)含量的創(chuàng)業(yè)項目。記者注意到，現(xiàn)場最受歡迎的是餐飲類項目。
據(jù)市就業(yè)管理服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這次專題活動以后，所有的創(chuàng)業(yè)項目會進入寧波創(chuàng)業(yè)項目庫，有意向創(chuàng)業(yè)的人可登錄寧波創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)信息網(wǎng)了解具體情況。
創(chuàng)業(yè)項目專家組提醒創(chuàng)業(yè)者，選擇創(chuàng)業(yè)項目和實施創(chuàng)業(yè)時要認(rèn)清市場風(fēng)險，對項目單位、項目市場要做深入的調(diào)查研究，并充分運用政府給予的優(yōu)惠政策，按照創(chuàng)業(yè)項目的操作程序，在創(chuàng)業(yè)合同簽訂前到創(chuàng)業(yè)項目服務(wù)機構(gòu)做相關(guān)咨詢和合同備案。
三服務(wù)發(fā)言材料篇七
同志們：
今天我們召開師市“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”專項活動動員部署會議，主要任務(wù)是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話和黨的十八屆六中全會精神，認(rèn)真貫徹《新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，落實自治區(qū)黨委、兵團黨委“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”專項活動動員部署會議精神，對師市“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”專項活動進行安排，以鐵的紀(jì)律和良好作風(fēng)，保障以習(xí)近平同志為核心的黨中央的決策部署落地生根，不斷推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安提供優(yōu)良的作風(fēng)保障。
開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動，是自治區(qū)黨委立足新疆實際，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、推進各項工作的一項重大部署。2月7日和2月23日，自治區(qū)黨委和兵團黨委分別召開了“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動動員部署會議，陳溫書記和孫金龍政委分別作了重要講話。師市黨委認(rèn)真貫徹自治區(qū)黨委、兵團黨委“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動動員部署，由師市紀(jì)委牽頭，研究制定了師市“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動實施方案。剛才孫長青同志對師市開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動作了具體安排，各級黨組織和廣大黨員干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，結(jié)合各自實際，突出問題導(dǎo)向，以立說立行的態(tài)度深入貫徹落實。
下面，我就切實開展好“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”專項活動，確?；顒尤〉脤嵭?，再講幾點意見。
近年來，師市黨委高度重視作風(fēng)建設(shè)，堅持把加強作風(fēng)建設(shè)作為全面從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，有力推進了黨中央治疆方略和自治區(qū)黨委、兵團黨委重大決策部署的貫徹落實。特別是全面推進從嚴(yán)治黨、持之以恒加強作風(fēng)建設(shè)，加大監(jiān)督問責(zé)力度，黨員干部隊伍作風(fēng)持續(xù)向好向上。但同時，師市干部隊伍作風(fēng)上仍然存在一些問題，這就需要我們不斷強化作風(fēng)建設(shè)，充分認(rèn)識開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動的重要性和必要性。
(一)是深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、強化“四個意識”、推進全面從嚴(yán)治黨的重要實踐。以習(xí)近平同志為核心的黨中央，著眼統(tǒng)籌推進“四個全面”戰(zhàn)略布局狠抓全面從嚴(yán)治黨，在全黨部署開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面的問題，是推動黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育轉(zhuǎn)變的重要舉措。師市“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的一個重要內(nèi)容，就是強化“四個意識”，以高度的政治堅定性和政治敏銳性，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新疆工作和兵團工作的重要講話精神。開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動，就是要把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育同師市工作實際和黨員干部作風(fēng)實際結(jié)合起來，進一步深化對黨的十八屆六中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神的學(xué)習(xí)貫徹，做在平常、抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常，為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化提供載體和抓手，把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)在強化黨員干部“四個意識”上，體現(xiàn)在深化全面從嚴(yán)治黨上，體現(xiàn)在堅定堅決貫徹落實以習(xí)近平同志為核心的黨中央治疆方略和關(guān)于兵團工作的部署要求上。
(二)是履行維穩(wěn)戍邊使命、實現(xiàn)新疆工作總目標(biāo)的堅強保障。以習(xí)近平同志為核心的黨中央明確社會穩(wěn)定和長治久安是新疆工作的總目標(biāo)，要求兵團履行好安邊固疆的穩(wěn)定器、凝聚各族群眾的大熔爐、先進生產(chǎn)力和先進文化的示范區(qū)“三大功能”，發(fā)揮好調(diào)節(jié)社會結(jié)構(gòu)、推動文化交流、促進區(qū)域協(xié)調(diào)、優(yōu)化人口資源“四大作用”，這同樣也是對師市的要求，是壓倒一切的政治任務(wù)和重如泰山的政治責(zé)任。自治區(qū)黨委在深入總結(jié)系列暴恐案件的基礎(chǔ)上，深刻指出干部作風(fēng)問題是當(dāng)前新疆“最大的敵人”，強調(diào)落實總目標(biāo)，必須切實解決干部形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”和“官油子”之氣、不作為之氣、漂浮之氣、“兩面人”之氣這“四氣”問題，建設(shè)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷犖?。開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動，就是要按照自治區(qū)黨委、兵團黨委的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合師市工作實際和基層黨組織、干部隊伍作風(fēng)建設(shè)實際，進一步解決黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”中存在的“四風(fēng)”“四氣”問題，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、弘揚擔(dān)當(dāng)精神、匡正用人導(dǎo)向，強化反分裂斗爭政治紀(jì)律，緊盯總目標(biāo)、聚焦職責(zé)使命，真抓實干，一步一個腳印地推動黨中央治疆方略和自治區(qū)黨委、兵團黨委決策部署落地生根。
(三)是推進改革發(fā)展穩(wěn)定、確保如期全面建成小康社會的現(xiàn)實需要。當(dāng)前，師市上下正在深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話特別是第二次中央新疆工作座談會上的重要講話和在新疆、兵團考察調(diào)研時的重要講話以及關(guān)于兵團深化改革的重要講話精神，貫徹落實俞正聲主席在新疆調(diào)研時的重要指示特別是在兵團深化改革動員大會上的重要講話和中央關(guān)于深化兵團改革的決策部署精神。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻體悟以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的重大部署，切實把思想認(rèn)識統(tǒng)一到黨中央和自治區(qū)黨委、兵團黨委的部署要求上來。師市第八次黨代會對師市今后五年的工作作出了全面部署，師市黨委八屆三次全會也對做好今年的工作提出了明確要求，落實好會議提出的目標(biāo)任務(wù)，關(guān)鍵在“干”，關(guān)鍵在干部作風(fēng)。開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動，就是要充分發(fā)揮各級黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、廣大干部帶頭示范作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，以強烈的擔(dān)當(dāng)精神和優(yōu)良的作風(fēng)，擼起袖子加油干，確保各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾組織生活會發(fā)言材料關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾組織生活會發(fā)言材料。
開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動，基礎(chǔ)在“學(xué)”、關(guān)鍵在“轉(zhuǎn)”、目的在“促”，要緊緊圍繞實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，牢牢把握三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
要講話作為重大政治任務(wù)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略、關(guān)于全面從嚴(yán)治黨特別是作風(fēng)建設(shè)的重要講話精神，深入學(xué)習(xí)黨的十八屆六中全會和十八屆中央紀(jì)委七次全會精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在第二次中央新疆工作座談會上的重要講話和視察新疆、兵團時的重要講話以及關(guān)于兵團深化改革、在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會精神專題研討班上的重要講話精神，深入學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)法規(guī)，深入學(xué)習(xí)自治區(qū)第九次黨代會、兵團黨委六屆十七次全會精神。二是明確怎么學(xué)。師市黨委常委要帶頭學(xué)習(xí)，依托各級黨委(黨組)理論學(xué)習(xí)中心組、黨委黨校等陣地，采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、黨課輔導(dǎo)、個人自學(xué)等多種形式，加強對黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要開展多種形式的學(xué)習(xí)宣傳和專題宣講，推動學(xué)習(xí)不斷深入，確保學(xué)習(xí)教育貫穿活動始終。學(xué)習(xí)不能走形式，要全面系統(tǒng)學(xué)、帶著問題學(xué)、反復(fù)深入學(xué)、聯(lián)系實際學(xué)，做到學(xué)深學(xué)透、把握真諦、真學(xué)真會、入心入腦，自覺用習(xí)近平總書記系列重要講話精神和所學(xué)所悟武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、解決問題、推動工作，真正使黨中央和自治區(qū)黨委、兵團黨委的決策部署內(nèi)化于心、外化于行。三是明確要達到的學(xué)習(xí)效果。要通過學(xué)習(xí)提高廣大黨員干部的認(rèn)識，把維護習(xí)近平總書記這個核心作為最大政治，思想上認(rèn)同核心、政治上維護核心、組織上服從核心、行動上緊跟核心，更加自覺地在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要堅持學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行，真正以總目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，把總目標(biāo)作為總綱、核心任務(wù)、著眼點和著力點，堅持所有工作都聚焦總目標(biāo)、盯住總目標(biāo)、落實總目標(biāo)，服從服務(wù)于總目標(biāo)，確保各項工作都圍繞總目標(biāo)來展開、來謀劃、來推進，切實把以習(xí)近平同志為核心的黨中央治疆方略轉(zhuǎn)化為實際行動。
(二)著力在“轉(zhuǎn)”上做文章，整治“四風(fēng)”“四氣”。作風(fēng)不實是我們更大的敵人”的理念，在鞏固已有良好作風(fēng)的基礎(chǔ)上，從具體問題入手，從細(xì)微之處抓起，深入查找并嚴(yán)肅糾治“四風(fēng)”“四氣”，狠抓作風(fēng)建設(shè)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上實現(xiàn)新突破。
一是廣泛聽取意見、認(rèn)真查找問題。要堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向相結(jié)合，對照實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)、對照全面建成小康社會、對照職責(zé)使命和深化改革部署要求，采取自己找、群眾提、上級點、互相幫、集體議等方式，通過深入基層深入群眾調(diào)查研究、開展“民族團結(jié)一家親”活動、住連(村、社區(qū))管寺工作等途徑做到開門納諫，廣泛聽取干部群眾的意見建議，對“四風(fēng)”、“四氣”問題來一次大排查、大起底。結(jié)合征求到的意見建議，著力查找“四風(fēng)”“四氣”方面的突出問題，逐一列出存在問題的具體表現(xiàn)，深刻剖析存在問題的危害和根源，見微知著、由表及里，具體問題具體分析，真正把問題找準(zhǔn)、找足、找到位。
二是堅持對癥下藥、認(rèn)真抓好整改。堅持對黨負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對組織負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對同志負(fù)責(zé)，以正確積極、誠懇坦蕩和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，堅定堅決地向“四風(fēng)”“四氣”開刀，針對存在的問題，一條一條地列出整改措施、一項一項地抓好整改落實，立知立行、立知立改，解決一個、銷號一個，確保件件有著落、事事有回音。在這里，我要再指出一個機關(guān)工作作風(fēng)的問題，在黨的群眾路線教育實踐活動時，師市就對“文山會?！钡膯栴}進行了整改，但在平時工作中，我發(fā)現(xiàn)八師石河子市這個問題還是比較突出，養(yǎng)成了“以會議落實會議”的工作習(xí)慣，一些部門的主要領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常抱怨自己的全部心思和精力都用在師里的一些會上了，都沒有時間去抓落實，還有的分管領(lǐng)導(dǎo)一開會就要求主要領(lǐng)導(dǎo)參加，派個副職還不行。我曾經(jīng)在常委會上也提出過要求，希望師市黨委班子和各單位、各部門領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中要成為“行動隊”，不做“清談館”；師市黨委常委會研究決定的事項，就要堅決執(zhí)行，而不能“合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行；有利可圖的就執(zhí)行，無利可圖的就不執(zhí)行；不得罪人的就做，得罪人的就不做”。所以，希望大家在今年的“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動中，認(rèn)真整改上述存在的問題，下決心改進會風(fēng)，大力倡導(dǎo)少開會、開短會、開解決問題的會、開務(wù)求實效的會，真正把時間和精力用在謀發(fā)展上、抓落實上。
三是查處頂風(fēng)違紀(jì)、大力弘揚正氣。堅持把紀(jì)律挺在前面，高懸利劍、高舉戒尺，以“零容忍”的態(tài)度查處“四風(fēng)”、“四氣”問題，著力解決不按黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則辦事、不認(rèn)真落實重大事項請示報告制度、落實新疆工作總目標(biāo)不力、無視黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、不按程序和規(guī)矩辦事、組織渙散紀(jì)律松弛、重大原則問題不敢發(fā)聲亮劍等突出問題。堅持獎懲分明、獎優(yōu)罰劣，教育引導(dǎo)廣大黨員干部從正面典型中學(xué)習(xí)經(jīng)驗、汲取力量，著力弘揚有令必行、有禁必止，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，腳踏實地、真抓實干，善作善成、務(wù)求實效的新風(fēng)尚，推動干部作風(fēng)有根本性轉(zhuǎn)變。
(三)著力在“促”上見成效，確保總目標(biāo)落實。要以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，以鐵的紀(jì)律和良好作風(fēng)，保障新疆工作總目標(biāo)深入落實，保障中央關(guān)于兵團工作部署要求全面貫徹，確保全面完成師市第八次黨代會和師市黨委八屆三次全會各項目標(biāo)任務(wù)。這次“學(xué)轉(zhuǎn)促”專項活動由田業(yè)平同志和張志民副師長負(fù)責(zé)，師市紀(jì)委、政法委等部門牽頭，要用好師市兩套工作班子，一套班子全力以赴保穩(wěn)定，依法打擊暴恐分子，一套班子集中精力抓發(fā)展，最大限度地凝聚人心，確保專項活動順利推進。
依法治理“三非”活動，持續(xù)深入推進“去極端化”，確保師市宗教領(lǐng)域和睦和諧。六是在生態(tài)環(huán)保上促落實。牢固樹立綠水青山就是金山銀山的思想，始終堅持生態(tài)保護第一，嚴(yán)禁“三高”項目落戶石河子，絕不以犧牲環(huán)境為代價換取經(jīng)濟的增長，建設(shè)綠色生態(tài)家園。七是在全面從嚴(yán)治黨部署上促落實。堅持從嚴(yán)管黨治黨，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，牢固樹立“四個意識”，始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅決維護以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威；夯實基層基礎(chǔ)，加強基層政權(quán)和基層組織建設(shè)，持續(xù)整頓軟弱渙散基層黨組織；堅持標(biāo)本兼治，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭；充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，不斷增強全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性創(chuàng)造性實效性，為實現(xiàn)總目標(biāo)、推進各項工作提供堅強保證。
三服務(wù)發(fā)言材料篇八
政府的牽線搭橋下，近8000名青年農(nóng)民在珠三角、山東、北京、新疆、長三角、省內(nèi)等地區(qū)的企業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)，比十五末增長兩倍多。我們在每年的“春風(fēng)行動”期間，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與企業(yè)對接，為群眾進城務(wù)工明確方向；同時在全縣村級聘請勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員，充分發(fā)揮他們的一線作用，暢通信息渠道，確保了就業(yè)用工信息的及時傳達；組織勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)代表、勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員等前往長三角、新疆、西藏等地區(qū)考察學(xué)習(xí)，讓大家在考察中增長見識，學(xué)習(xí)中拓展思路，掌握了省外勞務(wù)市場和企業(yè)用工情況，為做好進城務(wù)工打下了堅實的基礎(chǔ)。
七是小額擔(dān)保貸款成為群眾增收的“助推器”。近年來，我縣積極籌措擔(dān)?；穑ㄟ^落實小額擔(dān)保貸款，扶持下崗失業(yè)人員、未就業(yè)高校畢業(yè)生、退伍軍人、農(nóng)村勞動力自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。為進一步發(fā)揮小額貸款促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)的作用，我們把小額貸款和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作有機地結(jié)合起來，通過提供各類創(chuàng)業(yè)項目、技術(shù)培訓(xùn)、信息服務(wù)等措施，加強了對創(chuàng)業(yè)人員的服務(wù)工作，使貸款資金發(fā)揮了應(yīng)有的作用。自以來，全縣累計發(fā)放小額擔(dān)保貸款3494萬元，重點扶持從事拉面、桃園餐飲、農(nóng)家樂、鐵件加工、交通運輸、商貿(mào)、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人等優(yōu)勢行業(yè)的455戶創(chuàng)業(yè)能人實現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)，共帶動余人實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，形成了資金扶持就業(yè)、培訓(xùn)促進創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的良性機制。二、“十二五”期間的主要任務(wù)和今年的工作重點“十二五”期間，我們計劃繼續(xù)按照“西擴東進”的方略和“六做”的勞務(wù)輸出重點，全面建立城鄉(xiāng)一體化的就業(yè)服務(wù)體系，努力拓展勞務(wù)輸出渠道，完善多層次培訓(xùn)體系，不斷創(chuàng)新工作思路，強化服務(wù)措施，做大做強勞務(wù)經(jīng)濟，努力增加農(nóng)民收入。到，計劃累計勞務(wù)輸出達到62.5萬人次以上，實現(xiàn)勞務(wù)創(chuàng)收55.06億元以上，比“十一五”期間累計增加112%，20農(nóng)民人均勞務(wù)收入達到3800元以上，比“十一五”末增加1825元，占農(nóng)民人均純收入的49%以上。今年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，做好今年的工作至關(guān)重要，年內(nèi)計劃轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力12.65萬人（次），實現(xiàn)勞務(wù)收入8.17億元，使勞務(wù)收入占到農(nóng)民人均純收入的45.5%。在做好各項常規(guī)工作的同時，打算重點做好以下幾項工作：一是未雨綢繆，提前開展外出務(wù)工人員協(xié)調(diào)服務(wù)工作。從今年3月中旬開始，我們針對外出務(wù)工人員購票難的問題，積極與鐵路部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，對近期外出務(wù)工人員進行統(tǒng)計調(diào)查，盡力為他們做好購票服務(wù)工作。尤其是對赴疆務(wù)工人員，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前宣傳發(fā)動、精心謀劃、對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)到新疆務(wù)工的人員進行報名登記，就業(yè)部門統(tǒng)一為群眾購票，并負(fù)擔(dān)部分交通費用，確保赴疆務(wù)工人員購票省心、走得順心。目前，這項工作正在進行。二是整合資源，積極為赴疆務(wù)工人員排憂解難。為進一步做好對赴疆務(wù)工人員的后續(xù)服務(wù)工作，針對以往新疆各辦事處協(xié)調(diào)不夠、人員分散、服務(wù)滯后的情況，計劃年內(nèi)整合烏魯木齊、哈密、庫爾勒三個辦事處資源，在離烏魯木齊和飛機場近、交通便利、企業(yè)用工需求大的新疆昌吉州成立民和縣駐新疆辦事處，達到有辦公場所、有工作人員、有辦公經(jīng)費、有辦公設(shè)備、有法律顧問的標(biāo)準(zhǔn)，使辦事處更好地在化解矛盾、調(diào)處勞資工傷糾紛、解決困難問題、維護合法權(quán)益等方面發(fā)揮重要作用，積極為群眾提供采棉、企業(yè)用工等方面的信息，全力為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是強化監(jiān)督，扎實開展城鄉(xiāng)勞動力技能培訓(xùn)工作。針對以往在技能培訓(xùn)中存在的問題，充分發(fā)揮縣勞動力技能培訓(xùn)基地的作用，整合各培訓(xùn)機構(gòu)的特長，在基地設(shè)立機動車駕駛員、建筑、烹飪、服務(wù)等培訓(xùn)部，根據(jù)企業(yè)用工條件，利用村級聯(lián)絡(luò)員動員年齡較小、有轉(zhuǎn)移愿望的城鄉(xiāng)勞動力在縣培訓(xùn)基地集中參加技能培訓(xùn)，使他們至少掌握2門實用技術(shù)，增強就業(yè)能力，年內(nèi)至少在培訓(xùn)基地開展10期技能培訓(xùn)班，并積極與新疆等地的用工企業(yè)聯(lián)系，讓他們到培訓(xùn)基地現(xiàn)場招工，解決培訓(xùn)人員的就業(yè)問題。四是突出特色，科學(xué)量化考核辦事處工作。針對以往各駐外辦事處工作職責(zé)不明，激勵機制不全，工作任務(wù)籠統(tǒng)，跟蹤服務(wù)滯后的問題，突出地區(qū)特色，合理確定工作任務(wù)，強化考核措施，使辦事處真正成為務(wù)工群眾的“娘家人”。北京地區(qū)重點突出輸出家政、保安和帶領(lǐng)增加拉面館情況的考核；新疆地區(qū)重點突出為務(wù)工群眾解決矛盾糾紛、提供務(wù)工信息、維護合法權(quán)益方面的考核；西藏地區(qū)重點突出對創(chuàng)業(yè)人員的調(diào)查服務(wù)，提供信息、維權(quán)服務(wù)方面的考核；杭州、張家港、重慶、福建、江蘇、青島、深圳等地區(qū)重點突出新增拉面館和跟蹤服務(wù)方面的考核；計劃年內(nèi)分北京地區(qū)、長三角地區(qū)、新疆地區(qū)、西南地區(qū)召開辦事處分片會議，聽取辦事處工作匯報，征求務(wù)工人員的意見建議，確定辦事處工作任務(wù)，簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書，不斷規(guī)范辦事處工作。五是加大投入，努力夯實基層工作基礎(chǔ)。計劃年內(nèi)積極籌措資金，首先在全縣八大鎮(zhèn)成立就業(yè)服務(wù)中心，達到有固定辦公場所、固定工作人員、勞務(wù)輸出電腦管理、工作制度和流程上墻的標(biāo)準(zhǔn)，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)輸出信息庫，并制作勞務(wù)信息電子發(fā)布條屏，及時發(fā)布用工信息，全力為群眾的外出務(wù)工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，抓住村級換屆選舉的時機，把有能力、群眾信任、能為群眾辦實事的人員充實到村級聯(lián)絡(luò)員隊伍當(dāng)中；此外，在充分尊重村級聯(lián)絡(luò)員意愿的基礎(chǔ)上，本著“用足政策、用好政策、用活政策”的原則，在本村家庭貧困的未就業(yè)高校畢業(yè)生中聘請村級勞務(wù)協(xié)理員，協(xié)助村級做好勞動力資源調(diào)查、群眾外出去向統(tǒng)計、勞務(wù)收入調(diào)查、勞務(wù)信息發(fā)布等方面的工作，建立村級勞務(wù)輸出信息庫，為進一步促進全縣的勞務(wù)經(jīng)濟良好發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
三服務(wù)發(fā)言材料篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是某某單位志愿者服務(wù)隊的隊員，今天我愿意與大家分享一下我的志愿服務(wù)心得體會。
第一段：介紹活動背景和參與原因。
首先，我想與大家分享一下我參與志愿服務(wù)的背景和原因。作為一名單位的員工，社會責(zé)任感和公益意識是我們應(yīng)該具備的素質(zhì)。聽聞單位將舉辦一場志愿者服務(wù)活動時，我積極報名參加。因為對于我來說，志愿服務(wù)不僅是為他人貢獻自己的力量，也是成長、收獲與感動的機會。
第二段：描述具體參與的志愿服務(wù)項目。
其次，我參與了一個關(guān)于農(nóng)村教育支持的志愿服務(wù)項目。這個項目旨在幫助農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生提高科學(xué)文化知識，促進他們的全面發(fā)展。我們志愿者們走進農(nóng)村學(xué)校，為學(xué)生們開展各種形式的教育活動。我為他們設(shè)計了一些趣味性的課程，既增加了他們的學(xué)習(xí)興趣，也迅速促進了他們的學(xué)習(xí)成績的提高。這些活動不僅僅是傳授知識，更是傳遞了關(guān)愛與溫暖，使他們深刻感受到了大家對他們的關(guān)心和支持。
第三段：分享志愿服務(wù)中的收獲與成長。
通過參與志愿服務(wù)，我收獲了很多，也得到了成長。首先，我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)他人的過程中，自己的溝通能力和組織能力得到了極大的提升。面對孩子們的親切笑容和期盼的眼神，我不得不更加嚴(yán)謹(jǐn)和專注地為他們提供服務(wù)。其次，在與隊友們的合作過程中，我的團隊意識和團結(jié)精神得到了鍛煉和提高。大家互相幫助，協(xié)作配合，共同進步，形成了一股強大的合力。最重要的是，我感受到了社會大家庭的溫情，感悟到了人間真情的偉大。通過自己的一點點付出，我看到了這個社會充滿愛和希望的一面，這也激發(fā)了我更多地投身公益事業(yè)的決心。
第四段：表達對組織和引導(dǎo)的感謝和贊揚。
在志愿服務(wù)的過程中，我非常感謝組織和引導(dǎo)我的人。正是他們的細(xì)心指導(dǎo)和傾心關(guān)懷，使我在服務(wù)中能夠更具針對性和實效性。他們不僅傳授給我很多有關(guān)志愿服務(wù)的知識和技巧，還為我提供了很多實踐的機會和平臺。同時，他們的鼓勵和肯定，不僅增加了我繼續(xù)服務(wù)的積極性，也讓我更加深切地感受到了團隊的力量，激勵我為公益事業(yè)貢獻更多的力量。
第五段：呼吁大家參與志愿服務(wù)，共建美好社會。
最后，我希望能夠借此機會，呼吁更多的人關(guān)注并參與志愿服務(wù)。志愿服務(wù)不僅有助于社會的進步與和諧，也是個人成長與內(nèi)心滿足的重要途徑。通過志愿服務(wù)，我們可以將溫暖帶給有需要的人，也能夠感受到社會大家庭的溫情和美好。相信只要大家一起加入，志愿服務(wù)勢必會產(chǎn)生更持久的影響力，為我們的社會帶來更多的改變和進步。
謝謝大家！
以上就是我對志愿服務(wù)的心得體會，希望能夠與大家分享并傳遞一些正能量。讓我們共同努力，為打造一個更加美好的社會而付出自己的一份力量。謝謝！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十
切實做好“六?！?、“六穩(wěn)”工作，把解決退役軍人困難問題作為工作重點，著力補齊尊崇短板。一是精準(zhǔn)幫扶就業(yè)。一手抓事業(yè)單位崗位招聘，一手抓企業(yè)就業(yè)幫扶，著力搭建退役軍人就業(yè)“綠色通道”。主動與人社局等部門溝通，在今年事業(yè)單位招聘中，專門面向退役軍人大學(xué)生提供事業(yè)單位招聘崗位×個，得到了社會的一致好評。積極對接****等大型企業(yè)，簽訂退役軍人用工意向協(xié)議書，提供×多個就業(yè)崗位。協(xié)調(diào)市就業(yè)局提供了一批公益性崗位，充分滿足退役軍人就業(yè)需求。二是精準(zhǔn)化解矛盾。建立維權(quán)聯(lián)辦機制和法律援助機制，專門聘請了法律顧問，實行“中心受理、部門承辦、司法援助”的信訪工作機制，凝聚維權(quán)合力。今年以來，市退役軍人事務(wù)局共接待來訪退役軍人×批×人次，其中辦理來訪退役軍人登記處理事項×件、處理維權(quán)事件×件、政策解釋×件，均做到件件有著落，事事有回音。三是精準(zhǔn)結(jié)對走訪。建立市、鄉(xiāng)、村三級結(jié)對幫扶制度，共結(jié)對幫扶退役軍人×余人。加大退役軍人結(jié)對幫扶工作力度，每名局機關(guān)干部和×名退役軍人結(jié)對子、交朋友，變上訪為下訪，通過走訪慰問、電話溝通等多種方式，拉近與退役軍人的距離，強化與退役軍人之間的感情交流。
把服務(wù)退役軍人作為職責(zé)所在、使命所在、盡心盡力履職盡責(zé)。一是雙擁優(yōu)撫有成效。我市榮獲了“江西省雙擁模范城”榮譽稱號，實現(xiàn)了全省雙擁模范城“六連冠”。今年以來，共發(fā)放優(yōu)撫金×萬元；退役士兵一次性經(jīng)濟補助金×人×萬元；發(fā)放臨時價格補貼×人次×萬元；走訪慰問困難退役軍人×人，發(fā)放資金×萬元；為×名困難退役軍人發(fā)放×萬元“解三難”資金，及時將黨的溫暖送到退役軍人家中。二是紀(jì)念褒揚有特色。啟動總投資×萬元的×市烈士陵園維修改造工程，在提升硬件設(shè)施改造升級的同時，重點挖掘并展示×革命事件、十位著名烈士事跡以及全市烈士名錄等內(nèi)容，建設(shè)了主題雕塑、十位英烈代表浮雕、八件功勛柱、英烈門、烈士英名墻、紀(jì)念碑?！猎路蓓椖拷ㄔO(shè)全面啟動，今年×月底前建成并投入使用，把×市烈士陵園打造成為全市黨建紅色教育基地以及國防教育基地。三是社保接續(xù)有質(zhì)量。為積極穩(wěn)妥推進社保接續(xù)工作，將好事辦好，將實事辦實，對全市×名符合條件對象及×家企業(yè)單位的繳費能力進行認(rèn)定并分類開展培訓(xùn)，同時，采取電話、短信等形式詳細(xì)告知所有符合條件對象繳費信息，確保社保接續(xù)有序開展。截止目前，全市社保接續(xù)工作審核通過人數(shù)共×人，個人繳費部分已全部繳清，財政撥款部分已全部到位。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十一
大家好，我叫王紫u，是08屆英語系的學(xué)生，畢業(yè)后，我加入到了志愿者的隊伍，成為志愿服務(wù)遼西北的一員。后又考入大學(xué)生村官，應(yīng)組織要求，在龍港區(qū)雙龍街道海棠社區(qū)任書記助理，現(xiàn)工作于葫蘆島市交通局公路管理處。今天很榮幸能回到母校參加這個座談會，與在座的學(xué)弟學(xué)妹們分享自己的村官經(jīng)歷。感謝四年里教育我、培養(yǎng)我的母校，感謝對我諄諄教導(dǎo)的所有老師，尤其要感謝我的輔導(dǎo)員于金山老師，他不僅在學(xué)習(xí)上給予我?guī)椭谌松缆飞辖o予我指導(dǎo)。
一、簡單介紹一下我的志愿服務(wù)生涯
“好兒女有志氣，背起行囊到遼西北去。好兒女有出息，高揚理想到遼西北去。”踏著《到遼西北去》一曲，我進入了遼寧省團校，走上了青年志愿者的道路，我倍感光榮，多年的夢想，今日終于得以實現(xiàn)，那種欣喜之感不言而喻。
組織給我分配到葫蘆島市南票區(qū)公安分局。做公安工作是我夢寐以求的，從小羨慕警察的我，今日終于能夠得以實現(xiàn)這一夢想。這項工作不僅給了我壓力，同時也給予給我力量。他讓我知道是什么正義，正氣。我深深地被那個“正”字所迷倒。但是局里的工作也不是想象中的那么簡單。12年9月，我剛到單位不久，就開始加班，連續(xù)兩個月的時間，直到十八大的勝利閉幕，我們才得以休息（我在國?？?，屬于國內(nèi)安全保衛(wèi)）。那時候每天工作都到晚上十點多，有時候會更晚，周末不休息，一直處于緊崩的狀態(tài)。很多人不理解我們的做法，特別是我們下片辦案的時候，經(jīng)常會和村民打交道，村民們經(jīng)常問我，你這城里的娃不缺吃不少穿的干嘛非得跑我們這偏的地方受苦受累？這么拼命為的是什么？每次我都一笑而過，但是我內(nèi)心知道，這是我們志愿者的服務(wù)宗旨，我們要將服務(wù)奉獻精神弘揚下去。
二、后來我又考入了大學(xué)生村官的隊伍
可以說兩年的村官工作是我人生的一個重要起點，下面和大家分享一下我這兩年的經(jīng)歷：
，剛走出校門的我，對社會上知識和村官工作是懵懂無知的，有的只是滿腔的熱忱與激情。來到社區(qū)，這里的一切都是新的，面對陌生的人和環(huán)境，我無所適從，可以說到社區(qū)工作的第一個月，我只是做了一個默默無聞的打字員，而且我發(fā)現(xiàn)來社區(qū)辦事的居民看我的眼神帶著戒備和陌生，原本信心滿滿的我被受打擊，我意識到要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)干部最重要的就是拉近與居民的距離，我知道只有了解群眾所想所需，主動解決好群眾的.問題，才能得到他們的信任、支持和認(rèn)可。接下來的一個月時間，我將黨建、統(tǒng)戰(zhàn)、計生、工會、勞動保障、信訪、綜治、關(guān)工委、老科協(xié)、安全生產(chǎn)等四十余項業(yè)務(wù)學(xué)通學(xué)透。跟同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗和工作方法；向群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)群眾語言。
到第三個月的時候，正好趕上落實網(wǎng)格化責(zé)任包片制度，變“上訪”為“下訪”,我每天到單位做好日常工作后，就到管轄區(qū)內(nèi)走一圈，排查安全隱患，與治安員、樓長進行溝通，進行入戶、核對信息，既確保網(wǎng)格化工作的順利完成，又增進了我與居民的接觸機會。上下班居民看我的眼神也不再戒備，還會主動跟我打招呼，我知道這是對我的一種肯定和認(rèn)可，是把我當(dāng)成了自家人。漸漸的，大家都知道海棠社區(qū)來了個大學(xué)生村官，她叫王紫u。
萬事開頭難，我用了三個月的時間做好了基礎(chǔ)性工作，接下來就是發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)人生價值。
1.做黨聯(lián)系群眾的助手。()發(fā)揮文化水平相對較高的優(yōu)勢，結(jié)合實際，收集群眾反映強烈、亟待解決的問題整理向上級匯報。
2.發(fā)揮自身優(yōu)勢。將計算機水平較高的特點運用到黨員遠(yuǎn)程教育的平臺，依托黨員遠(yuǎn)程教育設(shè)備、qq、微博、微信、移動電話等現(xiàn)代技術(shù)為居民提供敢說話，說實話的平臺。擔(dān)任網(wǎng)格重要責(zé)任人，每天下社區(qū)內(nèi)檢查，保持手機二十四小時開機，隨時接聽居民電話，發(fā)放《辦事指南手冊》和《便民服務(wù)卡》三千余份。
3.組織開展活動，激發(fā)居民參與熱情。如舉辦消防安全知識講座、地震防護演習(xí)、救助知識宣講等，都是貼近生活，符合居民日常生活需求的。
4.做“志愿者時間銀行”的帶頭人。我經(jīng)常探訪轄區(qū)內(nèi)的困難家庭及空巢老人，幫他們做些力所能及的事，陪他們聊天?！皩⒎?wù)時間記錄在卡片上，存在”時間銀行“里。而且我個人每個月都會到敬老院看望老人，給他們送溫暖，做些他們所需要的事。同時，我也利用業(yè)余時間參加志愿服務(wù)活動，回報社會，傳承和弘揚志愿服務(wù)精神。
5.擔(dān)任”社區(qū)法庭“調(diào)解員，進行普法教育。
6.創(chuàng)建英雄中隊。擔(dān)任英雄中隊的輔導(dǎo)員，請社區(qū)的五老人員為孩子們講道德模范的故事。開展英雄中隊獻愛心等活動。
7.做模范、特色家庭評比活動的評委。
8.打造新型老年人社區(qū)。(范_文_先_生_網(wǎng))協(xié)助社區(qū)開展好老年太極隊、老年模特隊、樂器演奏隊等文藝活動，展現(xiàn)身才華特色。
時間有限，還有很多，在此就不一一贅述了。
”寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來“.
從志愿者到村官服務(wù)期滿兩年多的時間，讓我成長不少，我經(jīng)常思考在這段時間工作中的得與失，時刻嚴(yán)格要求自己，工作時注意自身形象。比如：怎樣去安排自己的學(xué)習(xí)與工作的時間，怎樣用群眾語言和群眾溝通，學(xué)會了如何應(yīng)急處理，學(xué)會了如何站在別人角度想問題，學(xué)會了奉獻……這些都增進了對群眾的感情，豐富了人生的閱歷，增強了處理問題的能力。我就是時刻以一名志愿者的身份來要求自己，因為我把這些都當(dāng)作一次學(xué)習(xí)的機會，以一種輕松的心態(tài)去工作，所以能體會到更多的樂趣，學(xué)到更多的知識。在今后的工作過程中，我也會更加嚴(yán)格地要求自己，努力提高自己。
而我學(xué)到的這些我認(rèn)為我們在校的大學(xué)生不用出校門都是可以做到的，而且可以做的很好，我用自己的兩年時光告訴你們，要珍惜在校時光，多讀書，多學(xué)習(xí)，用知識武裝自己的頭腦，用理論指導(dǎo)實踐遠(yuǎn)比到工作中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用快得多。多幫助同學(xué)，團結(jié)互助，有團隊合作精神。多協(xié)助老師做些工作，多與輔導(dǎo)員老師溝通，老師的教導(dǎo)對你來說無論何時都是寶貴的財富。
最后把遼寧省團委副書記陳奇夫同志對在基層奉獻的青年人的寄語送給大家：堅持理想，堅持高尚品行；堅持學(xué)習(xí)，堅持實踐；勇于奮斗，努力創(chuàng)新；深入思考，作為儲備。今天做出到基層去，到實踐中去的選擇，正是積極響應(yīng)和用實際行動去落實服務(wù)奉獻精神的一個具體體現(xiàn)?？吹搅诵乱淮嗄陮W(xué)子胸懷祖國和人民，勇于投身基層、奉獻青春的精神風(fēng)貌，能切身感受到了當(dāng)代青年對家鄉(xiāng)和人民發(fā)自內(nèi)心的熱愛。相信大家的這一選擇，必將成為推動我省未來發(fā)展實現(xiàn)突破的一股有生的力量，相信兩年的基層服務(wù)經(jīng)歷，也必將成為你們每個人人生道路上一個難忘的閃光點。
寄希望于已是村官的朋友，還有正在朝著村官隊伍邁進的同學(xué)們，愿你們珍惜村官的兩年生活，用全心全意獻上了服務(wù)的厚禮，用真情奉獻寫下了春天的記憶。
再一次感謝我的母校，我的老師給我這樣的機會，讓我回到學(xué)校來參加座談會，我愛這里，愛這里的環(huán)境，更愛這里的每一個人。
最后祝愿我們美麗的學(xué)校桃李豐收，祝愿我們辛勤的老師身體健康，祝愿可愛的同學(xué)們在自己未來的道路上大鵬展翅、自由翱翔！
謝謝大家！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十二
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的服務(wù)業(yè)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
1.制定工作方案，抓好工作落實。一是召開城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境專項整治指揮分部全體會議，印發(fā)了城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境專項整治方案，提出8個方面的整治任務(wù)，明確了整治責(zé)任單位的職責(zé)。二是制定了《城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境整治資金補助辦法》、《城區(qū)服務(wù)業(yè)污染整治檢查驗收方案》，對在整治期間安裝油煙凈化設(shè)備和實施燃煤鍋爐改造的企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主，縣財政給予一定的資金補助。安裝油煙凈化設(shè)備，按照不同排放方式、不同風(fēng)量的油煙凈化器的主機價格一半給予現(xiàn)金補助，補助金上限不超過12000元；對城區(qū)浴場、賓館鍋爐改造使用清潔能源，按照鍋爐噸位每噸5萬元給予補助。三是制定考核辦法，對城區(qū)服務(wù)業(yè)污染整治指揮分部的各成員單位采取平時考核、季度考核與年終考核相結(jié)合的方式進行。加大平時工作的督查力度，將平時督查的分?jǐn)?shù)計入考核。
2.開展調(diào)研摸底，建立基礎(chǔ)檔案。一是開展前期調(diào)研。20xx年5月，對城區(qū)重點區(qū)域這兩個餐飲集中區(qū)的環(huán)境狀況進行了實地調(diào)研，重點了解城區(qū)餐飲業(yè)安裝油煙凈化設(shè)施情況、設(shè)施運行情況、油煙造成的污染情況等。二是組織入戶調(diào)查?？h食藥監(jiān)局與縣環(huán)保局組織人員對城區(qū)餐飲單位進行了逐戶摸底調(diào)查，城區(qū)需安裝油煙凈化裝置46家，賓館、洗浴等服務(wù)業(yè)鍋爐需進行改造使用清潔能源的8家（6家浴場、1家賓館、1家豆腐店）。三是廣泛進行宣傳。印制了《致城區(qū)服務(wù)業(yè)廣大經(jīng)營業(yè)主的一封信》1000份，將一封信發(fā)放到每位城區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)營戶手中，同時發(fā)到各社區(qū)、各小區(qū)物業(yè)公司，廣泛宣傳縣委、縣政府有關(guān)實施“美麗.美好家園”環(huán)境整治建設(shè)專項行動的意義、政策等，確保政策宣傳到位。
3.開展專項檢查，推進整治工作。一是下達整改通知，對陽光城市花園尚食江南、好滋味魚館以及陽光花園b-17號樓“嘉簡誠櫥”等飯店油煙污染擾民問題，多次開展聯(lián)合執(zhí)法，相關(guān)執(zhí)法部門下達了整改通知書。對需要安裝油煙凈化設(shè)備和實施煤改氣的經(jīng)營戶，逐戶下達了整改通知書。二是開展專項檢查?？h食藥監(jiān)局、縣環(huán)保局多次對城區(qū)敏感區(qū)域內(nèi)的餐飲單位進行了專項檢查，特別是重點檢查群眾反映大、油煙擾民問題突出的餐飲單位。對好滋味魚館違規(guī)使用散裝油及沒有進貨臺帳下達了處罰決定書，罰款20xx元人民幣。對“嘉簡誠櫥”飯店無證經(jīng)營下達了責(zé)令停業(yè)通知書，該飯店已停業(yè)。三是加大對群眾投訴舉報的檢查力度。對群眾反映的油煙擾民問題，及時對投訴的餐飲單位進行現(xiàn)場檢查，下達責(zé)令改正通知書，要求限期整改到位。
4．實施整治改造，減少污染排放。一是聘請專業(yè)公司指導(dǎo)。我們請杭州博爾環(huán)保科技有限公司來繁實地考察指導(dǎo)，對餐飲單位油煙污染整治及其他餐飲單位安裝油煙凈化設(shè)備提出解決方案。二是推進改造進程。召開浴場煤改氣協(xié)調(diào)會和城區(qū)部分餐飲單位油煙污染治理推進會議，邀請具有資質(zhì)的油煙凈化裝置安裝公司進行產(chǎn)品介紹，做好經(jīng)營單位與安裝公司的有效對接工作。三是召開油煙整治現(xiàn)場會。選擇新安裝油煙凈化器運營效果較好的餐飲單位召開重點區(qū)域餐飲單位油煙凈化器安裝現(xiàn)場會，共有25家餐飲單位負(fù)責(zé)人參會。四是整治初見成效。經(jīng)整治工作開始，已有天龍酒店、陽光酒店、飄香石鍋魚、新世榮等15戶油煙凈化器安裝到位，5家即將安裝，15家正與安裝公司進行對接。棲霞小區(qū)中灘豆腐作坊投資3.8萬，實施了煤改氣改造工程。目前，城區(qū)已安裝油類凈化器44家，已檢查驗收10家，豆腐作坊1家，發(fā)放補助資金8.34萬元。
5．嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻，從嚴(yán)把關(guān)審批。相關(guān)部門按照縣政府的要求，嚴(yán)格執(zhí)行《市新設(shè)部分服務(wù)行業(yè)環(huán)境保護管理辦法》，新設(shè)以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)營項目，應(yīng)依法辦理環(huán)境影響評價文件審批手續(xù)；經(jīng)營項目環(huán)境影響評價文件未經(jīng)批準(zhǔn)的，衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、商務(wù)、文化、工商等行政主管部門不發(fā)放相關(guān)證照。
服務(wù)業(yè)整治還存在一些問題，餐飲行業(yè)經(jīng)營不景氣，安裝油煙凈化裝置需要投入，部分餐飲單位安裝油煙凈化裝置積極性不高，仍持觀望態(tài)度。我縣城區(qū)餐飲業(yè)的分布現(xiàn)狀不理想，城區(qū)可用于興辦餐飲的獨立商業(yè)用房少，餐飲業(yè)布點選址矛盾突出的問題，短時間難以緩解。
下一步我們將重點整治群眾反映強烈和商住樓下的餐飲經(jīng)營戶，對整治合格的予以驗收，及時兌現(xiàn)補助資金。對群眾反映大、污染擾民嚴(yán)重的經(jīng)營戶及時開展聯(lián)合執(zhí)法行動，做到取信于民。如有違法情況，依法嚴(yán)厲查處，進行有效的整治。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能。
積極為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策今年是我們服務(wù)業(yè)發(fā)展局成立的第一年。服務(wù)業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣。加之，我區(qū)的服務(wù)業(yè)又處在一個加快發(fā)展的關(guān)鍵時刻，時機寶貴、任務(wù)艱巨。我們認(rèn)真組織機關(guān)干部統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變思路，不等不靠，結(jié)合“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為泰州作貢獻”主題教育，在機關(guān)內(nèi)部開展了“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為服務(wù)業(yè)發(fā)展作貢獻”活動。發(fā)動機關(guān)干部人人為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策，主動謀劃對服務(wù)業(yè)企業(yè)如何實施有效的指導(dǎo)、監(jiān)控、跟蹤、督查、服務(wù)，如何對發(fā)展服務(wù)業(yè)作出我們自己應(yīng)有的貢獻。機關(guān)每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調(diào)部分同志參與了海陵區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)人才調(diào)研和企業(yè)狀況調(diào)研工作，為及時掌握服務(wù)業(yè)發(fā)展宏觀趨勢和周邊地區(qū)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一定的參考和依據(jù)。
（二）突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制。
企業(yè)改制是我們今年工作的重要內(nèi)容。對已改制企業(yè)，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對正在改制的企業(yè)，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產(chǎn)終結(jié)條件的企業(yè)，明確時間，限期終結(jié)。今年以來，先后終結(jié)了集成公司的破產(chǎn)終結(jié)和機電公司的人員分流工作。
泰州肉聯(lián)廠xx年5月31日裁定破產(chǎn)，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員駐廠辦公，現(xiàn)場組織，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場疏導(dǎo)，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產(chǎn)安全，得到了市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
泰康食品廠：在做了大量的基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作后，該企業(yè)已按程序向區(qū)法院提交了企業(yè)破產(chǎn)申請，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確由海潤資產(chǎn)公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產(chǎn)。目前，這項工作正在落實之中。糖酒公司：今年主要是資產(chǎn)處置，第一批需處置的資產(chǎn)于今年5月10日經(jīng)拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態(tài)，目前已做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。金屬回收公司：從xx年下半年以來經(jīng)營嚴(yán)重虧損，鑒于該企業(yè)現(xiàn)狀，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確，該企業(yè)的改制必須盡快進入破產(chǎn)程序，要求法院依法裁定破產(chǎn)，目前破產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作已基本就緒，待法院審理后即可進入破產(chǎn)程序。泰州一百、集慶不銹鋼兩家國有控股企業(yè)，已形成公有股權(quán)退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結(jié)束，正在向區(qū)委、政府匯報下一階段的工作安排，力爭年內(nèi)完成。集慶不銹鋼正在安排審計工作。
（三）圍繞中心工作，齊心協(xié)力。
有效開展各項中心活動上半年，我們組織機關(guān)黨員干部參加了5月23日奧運火炬?zhèn)鬟f活動，為維護社會穩(wěn)定，加強安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關(guān)干部積極參加省和國家級文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，配合共建單位方洲社區(qū)，為環(huán)境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發(fā)生一起責(zé)任事故。今年我們還組織機關(guān)干部參加了全區(qū)開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調(diào)查和自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)機關(guān)工作人員中有違建行為，并協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門，做好被拆遷企業(yè)的疏導(dǎo)工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務(wù)。
組織機關(guān)黨員義工服務(wù)隊和中百一店黨員義工服務(wù)隊適時開展黨員義工服務(wù)活動，義務(wù)為群眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到群眾好評。與此同時，受區(qū)總工會委托，系統(tǒng)工會牽頭舉辦了xx海陵十萬職工技能大賽開幕式暨收銀員操作比武活動，提升了職工的勞動本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技能。重要節(jié)日和重大活動前夕，我們都分別組織大下訪活動，重點走訪慰問困難黨員、特困職工、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等特殊群體，認(rèn)真接待處理來信來訪，有效地化解了大量社會矛盾，使人民群眾感受到黨的溫暖，共享改革發(fā)展的成果。
（四）加強監(jiān)督，專項整治。
搞好好食品安全等行政執(zhí)法工作俗話說：“民以食為天，食以安為先”，食品安全、生豬屠宰、酒類流通、煤炭執(zhí)法等，是關(guān)系到人民生活質(zhì)量和生命安全的大事。今年，我們著重從三個方面入手。一是做好日常監(jiān)督管理。特別是結(jié)合國家新的行政法規(guī)的制定實施，結(jié)合我區(qū)實際，建立健全新的一系列便于操作的規(guī)章制度，要求被監(jiān)管對象自覺形成自律制度，服從監(jiān)管。二是搞好各項專項整治活動，xx奶粉事件發(fā)生后，按照省、市兩級政府的要求，組織農(nóng)委、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門及時處置，取得階段性成果。嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營主體資格的審查制度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營等違法行為；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理條例，常年嚴(yán)查過期變質(zhì)和“三無”食品；開展“創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，整體提升管理水平。三是建立健全依法行政的各項規(guī)章制度，進一步加強基礎(chǔ)工作。煤炭執(zhí)法結(jié)合新的政策法規(guī)，建立健全了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和臺帳資料，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標(biāo)。我們決心在新的一年里，發(fā)揚成績，糾正不足，克服困難，努力工作，團結(jié)協(xié)調(diào)，奮力拼搏，使各項工作都能上一個新的臺階。
今年以來，我們緊緊圍繞“率先達小康，建設(shè)新菱塘”的工作要求，進一步加大工作力度，搶抓機遇、開拓進取、扎實工作，強勢推進服務(wù)業(yè)的發(fā)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，較好地完成了上級今年下達的各項任務(wù)指標(biāo)。全年實現(xiàn)三產(chǎn)增加值1.75億元，占下達計劃1.73億的101%，同比增長20.6%，服務(wù)業(yè)占gdp的比重達到21%。完成三產(chǎn)投入7700萬元，占下達目標(biāo)6000萬元的128.3%。在工商部門登記注冊的個體工商戶新增210戶。全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)運行呈加速發(fā)展趨勢，對全鄉(xiāng)經(jīng)濟的貢獻份額逐步加大，對一、二產(chǎn)業(yè)的促進作用日益顯現(xiàn)。
一、以招商引資為抓手，推動服務(wù)業(yè)發(fā)展。
我們把招商引資作為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的活水源頭，堅持把招商引資作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的總抓手，不斷加大招商引資力度，全方位、多渠道、大力度引人才、引資金、引項目。今年以來先后引進揚州開宏置業(yè)有限公司投資6000萬元，興建久居圓別墅區(qū)及商住樓；引進天長客商季志林投資500萬元興辦順得利物流公司；引進揚州匯銀家電投資300萬元開辦匯銀家電菱塘店；引進浙江客商投資500萬元興辦金利服飾廣場；引進國資500多萬元修繕改造古清真寺及二次改水等項目。據(jù)統(tǒng)計全年預(yù)計引進“三資”達8500萬元，引進三產(chǎn)項目12個。這些項目的實施將成為我鄉(xiāng)第三產(chǎn)業(yè)新的增長點，同時對優(yōu)化我鄉(xiāng)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高整體競爭能力等方面將產(chǎn)生積極影響。
二、以項目建設(shè)為載體，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展。
項目建設(shè)是加快發(fā)展的首要要素，有了項目就有了加快發(fā)展的基礎(chǔ)，我們創(chuàng)新發(fā)展思路，強勢推進項目建設(shè)，增強發(fā)展后勁，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。今年以來，我們主要抓了提升三產(chǎn)運行質(zhì)態(tài)的四大基礎(chǔ)性工程：
三是整合商業(yè)資源，騰籠換鳥，創(chuàng)建誠信銷售一條街，提升了團結(jié)路商業(yè)功能區(qū)建設(shè)；四是按照創(chuàng)一流的要求，建設(shè)工業(yè)集中區(qū)，促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快地發(fā)展?；A(chǔ)設(shè)施條件的改善、人氣的集聚、財源的增多，催生了服務(wù)業(yè)的大發(fā)展。
三、以發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)為重點，促進服務(wù)業(yè)發(fā)展。
我們充分整合利用現(xiàn)有的物流資源，與專業(yè)市場建設(shè)相銜接，加快建設(shè)包括交通運輸、倉儲配運、信息網(wǎng)絡(luò)等功能齊全的現(xiàn)代物流體系，努力優(yōu)化運輸結(jié)構(gòu)，改進技術(shù)裝備，提高交通運輸能力。
一是進一步優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)。發(fā)展高中檔客車，新開辟了客運線路，實現(xiàn)線路客運車輛上檔次、上規(guī)模。發(fā)展專用貨車、重型貨車，使貨車車型向多元化發(fā)展，滿足不同類型貨物運輸?shù)男枨蟆?BR> 二是加快發(fā)展道路運輸。抓住國家對服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持的機遇，以全鄉(xiāng)的骨干企業(yè)曙光公司為載體，依托本鄉(xiāng)運輸大戶順得利車隊組建了順德利物流公司。
三是加快發(fā)展水上運輸業(yè)，以鄉(xiāng)航運站為載體組建水上運輸專業(yè)隊伍。吸引外資、民資在天菱河新建水上運輸碼頭，初步形成我鄉(xiāng)陸地運輸和水上運輸同步發(fā)展的運輸格局，促進全鄉(xiāng)交通業(yè)的跨越式發(fā)展。
四、以發(fā)展旅游為突破，優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展。
我們把發(fā)展民族旅游作為推動服務(wù)業(yè)發(fā)展的突破口，充分挖掘回文化資源，做足民族游文章。按照全鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)分步實施、彰顯特色的原則，今年已投入了數(shù)百萬元，利用古清真寺被評為省級文物保護單位的金字招牌，多方籌措資金，對古清真寺及周邊環(huán)境進行了修繕和改擴建，委托揚州古建公司進行施工，修舊如舊，以期恢復(fù)古清真寺原貌，目前工程正在緊張實施之中，12月底前完成一期工程。同時積極打造農(nóng)民公園建設(shè)，目前已對雙慶河進行河底清淤，啟動綠化及景點設(shè)置，栽植菱角、荷藕等觀光水生植物，形象地展示“菱塘”的由來。大力促進我鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟，特別是民族旅游的快速發(fā)展，為全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展起到了有益的補充和推動作用。
五、以“四鎮(zhèn)同創(chuàng)”為平臺，提升服務(wù)業(yè)發(fā)展。
為改善我鄉(xiāng)的投資環(huán)境和生活環(huán)境，進一步提升集鎮(zhèn)檔次和品味，集聚商機和人氣，為服務(wù)業(yè)發(fā)展增添后勁。我鄉(xiāng)提出了“四鎮(zhèn)同創(chuàng)”的目標(biāo)，即通過3—5年努力，把我鄉(xiāng)創(chuàng)建成國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)、國家級新型示范小城鎮(zhèn)、國家級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、江蘇省城市化示范鎮(zhèn)。按照目標(biāo)和要求，加大集鎮(zhèn)的建設(shè)力度，加速建設(shè)步伐，投入近600萬元以上，完善、配套了集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要完成了老鎮(zhèn)區(qū)巷道硬質(zhì)化建設(shè)，揚菱路綠化和人行道彩鋪及垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)等等，目前已成功創(chuàng)建成為國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)、江蘇省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)規(guī)模不斷擴大，集鎮(zhèn)人口逐年增加，提升了集鎮(zhèn)承載能力，完善了集鎮(zhèn)服務(wù)功能。
六、明年的工作思路。
（一）著力推進重點行業(yè)發(fā)展。
充分利用我鄉(xiāng)區(qū)位、生態(tài)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等優(yōu)勢，大力推進旅游、物流、房地產(chǎn)業(yè)等重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是做大旅游經(jīng)濟板塊。一方面進一步培植和打造民族風(fēng)情及生態(tài)旅游品牌，在恢復(fù)古清真寺原貌的基礎(chǔ)上，傾注人力、財力搞好二期工程的景點擴建和配套設(shè)施建設(shè)，全力打造旅游品牌。加快推進農(nóng)民公園旅游景點建設(shè)，積極啟動北崗旅游度假村建設(shè)。把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，將我鄉(xiāng)打造成為揚州的后花園，使我鄉(xiāng)的旅游景點融入揚州民族風(fēng)情旅游線路，力爭開辟菱塘一日游。二是努力提升集鎮(zhèn)檔次。進一步加大集鎮(zhèn)投入，堅持推進服務(wù)業(yè)發(fā)展與加快集鎮(zhèn)建設(shè)進程相配套，促進人流、物流、資金流和信息流向集鎮(zhèn)聚集，為服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展空間。要注重全鄉(xiāng)的市場建設(shè)與小城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃搞好銜接，超前謀劃，整體推進，加快興菱路綜合開發(fā)，打造成我鄉(xiāng)又一商貿(mào)聚集區(qū)。三是推進交通運輸發(fā)展。引導(dǎo)順得利物流公司進一步擴張經(jīng)營總量，使其由主要承擔(dān)曙光電纜公司的運輸業(yè)務(wù)，向其他工業(yè)企業(yè)拓展，實現(xiàn)年營業(yè)額5000萬元的目標(biāo)。同時進一步推進天菱河物流碼頭建設(shè)，爭取組建天菱河物流儲備中心。抓住郵天路建設(shè)通車的'契機，大力開辟我鄉(xiāng)交通運輸業(yè)的新格局。
（二）著力推進重點企業(yè)培育。
服務(wù)業(yè)要想取得突破，實現(xiàn)總量遞增，必須突出培大培強，著力打造服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。要力爭年內(nèi)培育1—2個實現(xiàn)營業(yè)收入過千萬元以上的規(guī)模企業(yè)。
（三）著力推進重大項目建設(shè)。
項目是服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要抓手，沒有項目，發(fā)展服務(wù)業(yè)就是無源之水、無本之木。一是強化重大項目的開發(fā)，認(rèn)真籌劃服務(wù)業(yè)招商項目，要將招商引資作為服務(wù)業(yè)發(fā)展的主攻點，充分利用各種資源，廣泛開展“走出去”、“請出來”的招商活動。堅持“吸引外資、聚集民資、盤活閑資、爭取國資”的原則，做好項目推介，力爭引進一批重大項目。精心包裝推出商貿(mào)中心、北崗度假村、專業(yè)市場、房地產(chǎn)開發(fā)等一批大型服務(wù)業(yè)項目，吸引外來客商投資。二是強化重大項目建設(shè)考核激勵機制，要建立重大項目掛鉤幫扶責(zé)任制、明確責(zé)任人，細(xì)化考核措施，鄉(xiāng)干部聯(lián)績計獎，村干部聯(lián)績計酬，促使項目早竣工、早運營、早見效，形成服務(wù)業(yè)發(fā)展的強力支撐。同時對列入市縣服務(wù)業(yè)重點項目并完成投資額度的，幫助積極向上爭取服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。三是強化重大項目的協(xié)調(diào)服務(wù)。通過擴大開外，制訂優(yōu)惠政策，在土地、建設(shè)、供電、供水、辦證等方面實施一站式、保姆式服務(wù)，讓更多項目落戶菱塘。通過項目的加快實施，增強服務(wù)業(yè)的發(fā)展后勁。
我鄉(xiāng)在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上雖然做了些工作，取得了一定的成績，但也還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，我們將進一步解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷開辟新空間、增強新動力、創(chuàng)造新優(yōu)勢，全力推進全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)更好更快的發(fā)展，使我鄉(xiāng)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)新跨越。
今年以來，xx鎮(zhèn)緊緊依托區(qū)位、生態(tài)、文化資源富集優(yōu)勢，堅持把發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)作為“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”和推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措來抓，以“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展、大增收”為目標(biāo)，大力實施服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，突出重點項目建設(shè)，培植壯大文化旅游業(yè)，有力地推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
一是整理歸納，充分挖掘歷史文化旅游資源。開展了服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研活動，確立了以發(fā)展旅游業(yè)帶動三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，以打造中心商貿(mào)聚集區(qū)引領(lǐng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展的新格局，明確了發(fā)展目標(biāo)，增強了發(fā)展的針對性和指導(dǎo)性。目前，全鎮(zhèn)有國家級重點文物保護單位1處，xx市級文物保護單位處，今年新增xx市級重點文物保護單位灞陵橋鐘家祠堂1處。鎮(zhèn)內(nèi)擁有500年以上的古樹6棵。爭取國家財政資金4000余萬元，對國家級級文物保護單位薛國故城古城墻遺址進行了保護性修復(fù)，目前已完成道路硬化3000余米，栽植綠化苗木10萬余株。同時，已開發(fā)出非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目南陶莊竹木玩具系列產(chǎn)品20余個。
二是突出項目建設(shè)，不斷壯大服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模。重點圍繞文化旅游、商貿(mào)流通、倉儲物流、公共服務(wù)等重點產(chǎn)業(yè)上大項目、建好項目。通過招商，成功引進上海華聯(lián)生活超市落戶張汪。項目占地面積近10畝，總投資3500萬元，建筑面積近4000平方米。超市分為主題百貨、大賣場、專業(yè)店、餐飲休閑吧和兒童樂園等五大功能區(qū)域，該項目于今年9月份正式運營后，預(yù)計可實現(xiàn)年經(jīng)營收入2000萬元，安排就業(yè)90人，有力推動了張汪鎮(zhèn)商業(yè)向現(xiàn)代化水準(zhǔn)邁進。同時，以大宗集團二次創(chuàng)業(yè)為載體，不斷推動大宗集團元寶楓基地建設(shè)，今年完成了800余畝的元寶楓基地一期建設(shè)，同時成功流轉(zhuǎn)土地3000畝，抓緊實施二期建設(shè)，計劃將元寶楓基地建設(shè)成集農(nóng)業(yè)休閑觀光、植物油加工、種苗培育為一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。
三是完善功能配套，推動旅游區(qū)點開發(fā)升級。堅持以大宗村省級aaa農(nóng)村旅游風(fēng)景區(qū)為龍頭，以薛國故城遺址等豐富的歷史文化資源為載體，不斷加強全域旅游建設(shè)。大宗村游客服務(wù)中心、購物中心和旅游交通、景區(qū)安全、醫(yī)療衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通訊等硬件設(shè)施建設(shè)不斷完善，推動了大宗村aaa級景區(qū)建設(shè)取得新突破。進一步健全“吃住行游購娛”旅游鏈條，增強旅游業(yè)的消費功能、娛樂功能、服務(wù)功能，不斷提升全鎮(zhèn)旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。
一、發(fā)揮主體作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
工農(nóng)關(guān)系辦公室作為田陳煤礦、許樓煤礦等有關(guān)企業(yè)單位與鎮(zhèn)的綜合辦事機構(gòu)，主要發(fā)揮著承上啟下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的中樞作用。掌握第一手資料，多提參考性意見，拿出可行性預(yù)案，以便領(lǐng)導(dǎo)決策?！皟?yōu)中選優(yōu)”在實施過程中好方法，好經(jīng)驗，及時推廣總結(jié)。對存在的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便完善和修正。
二、加強部門管理，落實崗位責(zé)任。
工農(nóng)關(guān)系辦是綜合性部門，具體有接待信訪，會務(wù)，協(xié)調(diào)等日?，嵥?，辦公地點分散。因此崗位工作職責(zé)，工作紀(jì)律要求，工作作風(fēng)，積極樹立全心全意服務(wù)的工作觀念，主動高效完成各項工作。促進工作效率的提高。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，強化辦公室工農(nóng)關(guān)系工作是一項非常重要的基礎(chǔ)性工作。一年來我們作了大量的調(diào)研，深入田間地頭，走村入戶，了解核實各項具體塌補畝數(shù)，同時規(guī)范辦事程序，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，徹底杜絕“吃喝拿要”等現(xiàn)象，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面未出現(xiàn)過一起重大問題。
四、明確要求，把握關(guān)鍵，做好明年工作。
在這一年工作當(dāng)中，我們也清醒地看到，還存在許多矛盾和問題，自身工作的主動性，超前性需要進一步提高，規(guī)范化，制度化，程序化已全面啟動，但水平不高，管理不夠嚴(yán)，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，有待于明年在工作中加強。
未來一年主要做好以下幾個方面工作；一是走嚴(yán)格管理，強化自身素質(zhì)道路。二是把制度的制訂、完善、落實、貫徹作為工作重點，加大執(zhí)行力，服務(wù)于鎮(zhèn)黨委政府，堅持以人為本，多溝通交流作為工作的根本出發(fā)點，進一步增強緊迫感，責(zé)任感。三是充分發(fā)揮“參謀助手信息反饋，督促檢查，協(xié)調(diào)綜合職能作用”為搞好地礦關(guān)系，保護群眾利益，維護社會穩(wěn)定。
20××年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我鎮(zhèn)的區(qū)域優(yōu)勢，認(rèn)真分析經(jīng)濟形勢，積極發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，深入實施“服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力拓展服務(wù)業(yè)空間，不斷提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，各項工作取得了顯著成效。
（一）著力推進項目建設(shè)。
把項目建設(shè)作為擴大有效投資、促進轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，主攻大項目、好項目引進落地，全力以赴推進項目實施。
1.抓項目招商。充分利用城關(guān)鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢，組織服務(wù)業(yè)招商專題推介會，積極引進電商物流、休閑養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項目，爭取引進億元以上項目2個以上。
2.抓項目開工。每月開展一次項目督查，舉辦兩次重大項目集中開工儀式，確保重點項目開工率達到90%以上。
3.抓項目解難。把縮短項目前期準(zhǔn)備和化解要素制約作為解難突破口，每季組織開展重點項目難題協(xié)調(diào)會議，對相關(guān)難題，確保協(xié)調(diào)一件、落實一件。
4.抓項目進籠子。積極向上爭取省重點項目，力爭1-2個項目列入縣重點建設(shè)項目或市服務(wù)業(yè)重大項目。
（二）加大對上爭取力度。
認(rèn)真分析研究服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金的扶持重點和方向，拿出過硬項目，加大爭取力度，重點支持影響力大、帶動作用強、具有示范效應(yīng)的服務(wù)業(yè)重大項目，全力支持服務(wù)業(yè)做大做強。
（三）實施服務(wù)業(yè)人才建設(shè)工程。
通過多種途徑和方式，建立人才引進和交流合作通道，大力引進和培養(yǎng)高層次、高技能、熟悉現(xiàn)代管理的高級服務(wù)業(yè)人才，以高素質(zhì)人才推動高水平發(fā)展。進一步完善服務(wù)業(yè)人才、智力和項目相結(jié)合的機制，創(chuàng)造讓各類人才充分施展才干的良好環(huán)境。加快培養(yǎng)社會急需的熟悉世界貿(mào)易規(guī)則的現(xiàn)代物流、信息、金融、保險、各類中介服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)人才。
（四）優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于進一步加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見》，積極有效地把各項政策落實到位。努力形成政策引導(dǎo)效應(yīng)，營造服務(wù)業(yè)發(fā)展的最佳環(huán)境，堅持給有一定影響力的重點服務(wù)業(yè)項目以二產(chǎn)項目的待遇，激活發(fā)展服務(wù)業(yè)的積極性。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，積極為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策。
今年是我們服務(wù)業(yè)發(fā)展局成立的第一年。服務(wù)業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣。加之，我區(qū)的服務(wù)業(yè)又處在一個加快發(fā)展的關(guān)鍵時刻，時機寶貴、任務(wù)艱巨。我們認(rèn)真組織機關(guān)干部統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變思路，不等不靠，結(jié)合“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為泰州作貢獻”主題教育，在機關(guān)內(nèi)部開展了“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為服務(wù)業(yè)發(fā)展作貢獻”活動。發(fā)動機關(guān)干部人人為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策，主動謀劃對服務(wù)業(yè)企業(yè)如何實施有效的指導(dǎo)、監(jiān)控、跟蹤、督查、服務(wù)，如何對發(fā)展服務(wù)業(yè)作出我們自己應(yīng)有的貢獻。機關(guān)每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調(diào)部分同志參與了海陵區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)人才調(diào)研和企業(yè)狀況調(diào)研工作，為及時掌握服務(wù)業(yè)發(fā)展宏觀趨勢和周邊地區(qū)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一定的參考和依據(jù)。
（二）突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制。
企業(yè)改制是我們今年工作的重要內(nèi)容。對已改制企業(yè)，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對正在改制的企業(yè)，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產(chǎn)終結(jié)條件的企業(yè)，明確時間，限期終結(jié)。
今年以來，先后終結(jié)了集成公司的破產(chǎn)終結(jié)和機電公司的人員分流工作。
泰州肉聯(lián)廠20xx年5月31日裁定破產(chǎn)，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員駐廠辦公，現(xiàn)場組織，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場疏導(dǎo)，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產(chǎn)安全，得到了市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
泰康食品廠：在做了大量的基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作后，該企業(yè)已按程序向區(qū)法院提交了企業(yè)破產(chǎn)申請，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確由海潤資產(chǎn)公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產(chǎn)。目前，這項工作正在落實之中。
糖酒公司：今年主要是資產(chǎn)處置，第一批需處置的資產(chǎn)于今年5月10日經(jīng)拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態(tài)，目前已做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。
金屬回收公司：從20xx年下半年以來經(jīng)營嚴(yán)重虧損，鑒于該企業(yè)現(xiàn)狀，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確，該企業(yè)的改制必須盡快進入破產(chǎn)程序，要求法院依法裁定破產(chǎn)，目前破產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作已基本就緒，待法院審理后即可進入破產(chǎn)程序。
泰州一百、集慶不銹鋼兩家國有控股企業(yè)，已形成公有股權(quán)退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結(jié)束，正在向區(qū)委、政府匯報下一階段的工作安排，力爭年內(nèi)完成。集慶不銹鋼正在安排審計工作。
（三）圍繞中心工作，齊心協(xié)力，有效開展各項中心活動。
上半年，我們組織機關(guān)黨員干部參加了5月23日奧運火炬?zhèn)鬟f活動，為維護社會穩(wěn)定，加強安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關(guān)干部積極參加省和國家級文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，配合共建單位方洲社區(qū)，為環(huán)境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發(fā)生一起責(zé)任事故。今年我們還組織機關(guān)干部參加了全區(qū)開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調(diào)查和自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)機關(guān)工作人員中有違建行為，并協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門，做好被拆遷企業(yè)的疏導(dǎo)工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務(wù)。
組織機關(guān)黨員義工服務(wù)隊和中百一店黨員義工服務(wù)隊適時開展黨員義工服務(wù)活動，義務(wù)為群眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到群眾好評。與此同時，受區(qū)總工會委托，系統(tǒng)工會牽頭舉辦了20xx年，我們著重從三個方面入手。
一是做好日常監(jiān)督管理。特別是結(jié)合國家新的行政法規(guī)的制定實施，結(jié)合我區(qū)實際，建立健全新的一系列便于操作的規(guī)章制度，要求被監(jiān)管對象自覺形成自律制度，服從監(jiān)管。
二是搞好各項專項整治活動，三鹿發(fā)生后，按照省、市兩級政府的要求，組織農(nóng)委、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門及時處置，取得階段性成果。嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營主體資格的審查制度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營等違法行為；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理條例，常年嚴(yán)查過期變質(zhì)和“三無”食品；開展“創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，整體提升管理水平。
三是建立健全依法行政的各項規(guī)章制度，進一步加強基礎(chǔ)工作。煤炭執(zhí)法結(jié)合新的政策法規(guī)，建立健全了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和臺帳資料，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標(biāo)。
我們決心在新的一年里，發(fā)揚成績，糾正不足，克服困難，努力工作，團結(jié)協(xié)調(diào)，奮力拼搏，使各項工作都能上一個新的臺階。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十三
今天很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們大學(xué)生的關(guān)心和重視，能為我們提供這么好的一個機會，這么好的一個平臺，讓我們所有大學(xué)生都能夠獲得一次難得的學(xué)習(xí)、交流的機會。我是20xx年進入煙草的員工，20xx年11月-20xx年2月工作于煙草專賣局，20xx年3月借用于市局營銷中心。今天，我交流的主題是：如何用感恩之心對待企業(yè)、對待工作。
前兩天在《致加西亞的信》這本書上看見那么一句話：“如果你為一個人工作，以上帝的名義：為他干。如果他付給你薪水，讓你得以溫飽，為他工作——稱贊他、感激他、支持他的立場，和他所代表的機構(gòu)站在一起”換到現(xiàn)在我們的身上，我覺得可以這么理解，既然我們選擇了煙草，那么就要帶著感激之情全心全意去做好每一件事情。
因為感恩，我感到幸福?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)有一句很流行的對幸福的定義。有人愛，有事做，有期待!我覺得這個幸福的定義很符合我們。我們有父母的寵愛，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛;我們每天有部門的事情可以做，有自己的事情可以想;我們也有領(lǐng)導(dǎo)、同事以及自己對自己的期待。這很符合幸福的標(biāo)準(zhǔn)的，所以對待這份給我們帶來幸福的工作，我是充滿了感激之情。
因為感恩，我更加敬業(yè)。有人說在工作中敬業(yè)排第一，能力排第二，這讓我想起一個龜兔賽跑的古老寓言故事，兔子自恃擅長跑步而掉以輕心，最終讓持之以恒的烏龜贏得比賽，在那場比賽中，我們不能否定兔子的跑步能力，但是最終是烏龜持之以恒的力量，讓它獲得比賽。這當(dāng)然是一則寓言故事，而在我們身上，我們都是剛進單位的新人，是年輕人，我們學(xué)習(xí)書本上的知識，聆聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，這些都可以不斷提升我們的能力，但是更重要的是我們需要發(fā)自內(nèi)心去敬愛我們的職業(yè)，尊敬我們的領(lǐng)導(dǎo)，對上級的托付，立即采取行動，全心全意的去圓滿完成任務(wù)。
因為感恩，我充滿熱情。史蒂夫·喬布斯一位所有人都非常熟悉，的極富創(chuàng)造力的企業(yè)家，在他一步步走向成功的過程中，他的個人能力是毋庸置疑的，對于他的成功，我覺得不僅是因為他擁有無敵的技能。他正真的成功之源，是來自于對他所從事的事情投入萬分的熱情，他曾在斯坦福大學(xué)的演講當(dāng)中說過一段讓人印象深刻的話：“我堅信讓我一往無前的唯一力量就是我熱愛我所做的一切。工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的唯一辦法，就是熱愛自己的工作。”和他能力比起來，這段話應(yīng)該才是真正讓他成功的根源所在，也正是因為他的熱情，才讓他沒有在被趕出蘋果公司最落魄時候，放棄他的夢想。正是他的熱情讓他能夠繼續(xù)在這條道路上越走越遠(yuǎn)，以至于別人不可企及。喬布斯的故事，給了我們一個啟示，啟示我們新進大學(xué)生在工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)，那就是熱愛自己的工作，時時注意以熱情的態(tài)度來做好工作，做到事小而為之，事亂而為之，事難而為之，凡事分輕重緩急，設(shè)定優(yōu)先和特事特辦的順序，使工作忙而有序、有條不紊地開展。我相信只要付出熱情，堅持不懈，扎扎實實地做下去，一定會有收獲。
我們現(xiàn)在是新人，年輕人，需要學(xué)習(xí)的還有很多，要走的路也很長，我們應(yīng)該擺正自己的位置，心懷感恩，敬業(yè)愛崗，熱情工作，向著我們共同的目標(biāo)前進。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠在百忙之中抽出時間來舉辦大學(xué)生座談會，這是我第三次參加座談會，尤其能感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對我們年青一代人給予的關(guān)懷和重視。每一次的座談會都會迸發(fā)出能夠觸動我們內(nèi)心深處的東西，亦或是思想的亦或是靈魂的，總之無論是在工作上還是在生活上都能夠重新注入新的血液，而這些血液流入我們的身體便會沖擊每一個細(xì)胞然后形成一股強勁的動力，激勵著我們在接下來的工作中更加的斗志昂揚。也因為這股血液它會感染基層工作的每一位員工，使我們凝聚在一起，形成一個大家庭!
”人之為學(xué)，不日進則日退，獨學(xué)無友，則孤陋而難成?！敝怨湃擞羞@樣的總結(jié)想必也是不無道理的，大學(xué)生涯的結(jié)束并不意味著我們學(xué)習(xí)生涯的終結(jié)，相反，它是我們?nèi)松鸷降囊粋€踏板，在工作中要學(xué)會多與人溝通交流討論，古人云“三人行，必有我?guī)熝伞本褪墙虒?dǎo)我們要虛心好學(xué)唯有求知好進的人才能順應(yīng)公司人才發(fā)展的需要，才不會辜負(fù)公司對我們的栽培，領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。無論是新人還是舊人，都應(yīng)該有枕戈待旦的憂患意思，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)社會，回饋社會，為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
“海納百川與容乃大，壁立千仞無欲則剛”作為一名基層工作者，我們所面對的就是我們的衣食父母，在服務(wù)的過程中難免會有不盡人意的地方，當(dāng)矛盾不可避免的發(fā)生時要盡量做到嚴(yán)于律己，寬以待人。將顧客就是上帝的理念貫穿于整個服務(wù)當(dāng)中，大事化小小事化了。作為一名老黨員，要積極實踐“三個代表”重要思想，踐行黨的xx大精神，努力做好基層工作者的表率以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷地學(xué)習(xí)各項技能，努力提升自己業(yè)務(wù)水平的同時帶動身邊人共同進步，將服務(wù)做成一項無形的商品銷售出去，做一個人文化加油站。用口碑和成績來回饋對我們給予高度厚望的公司和領(lǐng)導(dǎo)。
感謝大家!謹(jǐn)以此共勉!!
尊敬的省局領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
首先,感謝省局召開這次全省商業(yè)系統(tǒng)大學(xué)畢業(yè)生座談會,給我們?nèi)〈髮W(xué)生畢業(yè)生代表一個互相交流。
工作體會。
和工作經(jīng)驗,暢所欲言,相互學(xué)習(xí)的機會和平臺,感謝省局領(lǐng)導(dǎo)對我們大學(xué)畢業(yè)生的高度關(guān)注和關(guān)心!
我是xx年8月經(jīng)過全省統(tǒng)一招聘被錄用后分配到漳州市煙草公司的,先后在基層專賣管理所擔(dān)任過市場管-理-員、內(nèi)勤、所長等職,xx年7月,響應(yīng)省委政府和市委市政府關(guān)于選派優(yōu)秀黨員干部到基層駐村掛職的號召,組織上選派我到龍海市程溪鎮(zhèn)內(nèi)云村擔(dān)任村黨支部副書記(主持工作),xx年6月,到詔安縣煙草分公司任專職紀(jì)檢員。
從xx年進入煙草系統(tǒng),成為煙草大家庭的一員至今,轉(zhuǎn)眼已有5年的時間.短短的五年,承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸.有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內(nèi)心的感動,有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏小M足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪!
帶著相互學(xué)習(xí)的精神,根據(jù)會議安排,下面我就這五年來的工作體會與大家共同探討交流,請批評指正.
體會二：大學(xué)生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應(yīng)有的朝氣活力和中堅作用，也對大學(xué)生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年省局對大學(xué)生的重視，我們的大學(xué)生隊伍也越來越龐大，年齡結(jié)構(gòu)也越來越年輕。在省局、各市局提供的廣大平臺上，我們的大學(xué)生隊伍中，也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅力量，有的甚至走上了部門的領(lǐng)導(dǎo)崗位?！靶挠卸鄬?，舞臺就有多大”。作為一名大學(xué)生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機，嚴(yán)格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經(jīng)驗，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結(jié)合自己的工作，我將五年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤。“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時間，實際上我收獲的是充實和更多的工作經(jīng)驗。
二、要實。實乃扎實、基礎(chǔ)，一步一個腳櫻。
三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
四、要創(chuàng)新。創(chuàng)新是動力，是源泉，是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評指正。
關(guān)于對行業(yè)發(fā)展的建議和意見，我提兩點不成熟的想法：
一、加強企業(yè)文化建設(shè)。隨著我們行業(yè)的不斷做大做強，越來越體現(xiàn)出了企業(yè)文化作為軟管理的重要性。加強企業(yè)文化建設(shè)，能讓行業(yè)核心價值觀成為員工的共同行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，與行業(yè)制度管理相輔相成。當(dāng)然，行業(yè)的企業(yè)文化既要體現(xiàn)行業(yè)共性，也要結(jié)合地方實際具有地方獨有的特色。
二、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流力度，建立留住人才的激勵機制。隨著行業(yè)加大人才培養(yǎng)力度，有的行業(yè)員工在學(xué)歷、職稱上有了新的提高。在鼓勵員工進修培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，讓這些取的高學(xué)歷、高職稱的員工安下心來為行業(yè)服務(wù)是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目的，建議省局出臺相關(guān)的激勵政策作為保障。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好，公共衛(wèi)生工作是當(dāng)前衛(wèi)生院的重點工作，經(jīng)過幾年的努力我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生工作已步入正?；韵聦⑽以旱闹饕ぷ飨虼蠹易鲆缓喴獏R報：
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視基本公共衛(wèi)生工作，將公共衛(wèi)生工作納入主要議事日程，常抓不懈。專門安排副院長兼公共衛(wèi)生科科長，同時抽調(diào)6名業(yè)務(wù)骨干服務(wù)于公共衛(wèi)生科。
1、進一步完善各項規(guī)章制度，衛(wèi)生院與各科室及各村衛(wèi)生所層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，同時實行全院職工包村制，工作效績與職工績效工資掛鉤，通過此項舉措提高了工作人員的工作積極性。
2、全面落實績效工資制。將各項工作步入績效考核，工作質(zhì)量實行減分值、工作數(shù)量實行加分制，量化細(xì)化各個細(xì)則，堅持多勞多得、少勞少得的原則，極大的提高了職工及村醫(yī)的工作積極性。
3、公共衛(wèi)生科安排每月公共衛(wèi)生工作任務(wù)，由公共衛(wèi)生管理人員審核工作成果，做到發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決問題，對工作中表現(xiàn)突出的給予獎勵。
4、加大公共衛(wèi)生工作宣傳力度，利用衛(wèi)生宣傳日及本鄉(xiāng)逢十趕集活動，抽調(diào)人員采用發(fā)健康教育材料和設(shè)置健康咨詢點等方式，進一步提高群眾對公共衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)可。
1、鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，技術(shù)水平參差不齊，開展工作存在困難，公共衛(wèi)生均等化服務(wù)主體基本是衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)。
2、鄉(xiāng)衛(wèi)生院人員編職不夠，業(yè)務(wù)量大，對公共衛(wèi)生均等化服務(wù)認(rèn)識不夠，沒有從基本醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)變到公共衛(wèi)生服務(wù)為主的服務(wù)模式，對公共衛(wèi)生項目內(nèi)容理解不透。所以給工作質(zhì)量帶來影響。
3、對慢性病、重性精神病的訪視困難較多。
（1）、轄區(qū)內(nèi)地廣人稀，人口分布較散。
（2）、部分居民文化程度很低，甚至不識字，健康意識太差，在一定程度上制約基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的開展和推進。
處。真正使老百姓得到實惠。
2、改變工作作風(fēng)，充實衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科隊伍建設(shè)，建立一批技術(shù)過硬、用得上隊伍。保障公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，進一步完善資料、歸檔工作。
3、繼續(xù)加大宣傳，使農(nóng)村居民知道實施公共衛(wèi)生均等化服務(wù)的好處。讓農(nóng)村居民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是xxxx的營業(yè)員，今天我為大家?guī)淼氖怯嘘P(guān)“用心服務(wù)”的發(fā)言。
我于20xx年5月正式來到xx營業(yè)崗位工作。當(dāng)我拿到工作號牌時，我感到非常自豪，也感到肩上的責(zé)任重大。雖然我是一名普通的營業(yè)員，但我對自己的一言一行都很在意。每一個字，每一個動作，都代表著企業(yè)的形象。業(yè)務(wù)是公司對外服務(wù)的窗口，是公司形象的代表。從我開始工作的那一刻起，我就下定決心，我一定要成為一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
記得我剛?cè)ド习嗟臅r候，我正在整理貨物，兩個穿著講究的女士來到我們的柜臺，我立刻調(diào)整了一下狀態(tài)，笑著說：“您們好，歡迎來到xxx，請問您們需要什么？”但她們沒有理睬我，兩人指著牌子輕輕地說了些什么。我立即走出柜臺，輕輕地挪動了一下凳子說：“兩位美女，很累了吧，請休息一會兒吧?！边@時兩位顧客才正式地看著我，并笑著坐了下來。我笑著說：“看您們穿著這么好，打扮那么時髦，我猜是從xx來xx旅游的吧？”我的問題引起了她們的興趣，她們開始和我交談。我沒有急于向他們介紹產(chǎn)品，只說了我對xx的良好印象和我們xx的特點。
我逐漸談到了日常生活中的產(chǎn)品，并對其進行了專業(yè)的皮膚分析，并從好評中提出了一些不足之處。我沒想到她們聽了我的建議后會要求買一套完整的產(chǎn)品。這是我進入柜臺后的第一個大訂單，我很興奮。我給他們看了一下產(chǎn)品，然后包裝好。突然我想起我忘了給她們禮物，所以我立刻拿起她們需要的禮物沖了上去。幸運的是，我在xx門口遇到了她們。我拿著禮物道歉，這時她們高興地說：“xx人真是地道，真是感謝你特意跑出來給我們送禮物?！?BR> 我知道，如果我想做好一件事，我必須全身心地投入到我的工作中。我會盡力做好每一件事，處理好每一個細(xì)節(jié)。我會不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，真誠對待每一位客戶。
我的演講到此結(jié)束，非常感謝！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十六
同學(xué)們：
大家好！
這天我們相聚在那里，這是一個大喜的日子，這是一個難忘的時刻，有幾位同學(xué)是30多年來的第一次相見或者第二次相見，我們每個人都有著太多、太多的話要傾訴。讓我們準(zhǔn)備好激動，準(zhǔn)備好感嘆，準(zhǔn)備好情意綿綿，共同營造和享受這高二、二班重聚的狂歡。
首先我們就應(yīng)感激為這次聚會做出各種奉獻的同學(xué)們，是他們辛勤的勞動換來了這天的再聚首。
30多年前，一中母校的緣分把我們從各處聚斂，高二二那俄式教室把我們?nèi)谠诹艘积R，短短兩年的學(xué)校生活，結(jié)成了我們一生的同學(xué)情緣。
望著老同學(xué)們一張張熟悉的臉，我們回想起那時的生活，回想起當(dāng)年報到時看到“歡迎新同學(xué)”標(biāo)語時的激動，在學(xué)校里摘蘋果分蘋果時的興奮，在校辦工廠學(xué)工時的新鮮，還有那在教室里抱著書本的苦思，戶外會上拼殺、助威的吶喊，禮堂里欣賞紅色娘子軍的愜意，甚至還有王火教師打鈴時的身影，我們班開展的兵教兵的實踐，值得回憶的事情實在是太多了，太多了。點點滴滴，鮮活搞笑，回味無窮，而這一切仿佛就發(fā)生在昨日。
那時，我們單純、認(rèn)真，又有些不知天高海闊；那時我們還有些“傻”，男女同學(xué)甚至都不能交談。帶著那種“傻”勁兒，我們走完了高中的路程；帶著這個烙印，我們走出校門去拼搏人生，追求著夢中的燦爛和事業(yè)的輝煌。
離開母校，揮手道別，各奔東西，轉(zhuǎn)眼間，我們都已走過了各自的30年。30年中我們經(jīng)歷了從成家到立業(yè)人生最重要的時光，如今，皺紋已經(jīng)布滿臉龐，白發(fā)也已悄悄爬上鬢角。這期間，有過彷徨，有過失敗，更有過奮起，有過輝煌。每個人的生活都充滿了故事，每個人的經(jīng)歷都能嘮上幾天。
這天，大家飽含著30多年的別離之情，滿載著各自的生活經(jīng)歷，重新聚在一齊。來吧，同學(xué)們，讓我們珍惜這時刻，讓我們享受這瞬間，讓我們拋去行業(yè)、職位、金錢的外罩，在同學(xué)間的清純情誼的涓涓細(xì)流中，無拘無束地笑，無拘無束地談，彼此真誠相待，相互包容明白，共同享受歡樂，默默分擔(dān)憂煩。
此時此刻，還有一些同學(xué)們沒能和我們同享聚會的歡樂，我們向他們問一聲好，道一聲記掛和想念，遙祝他們平安、如意。
同學(xué)們，有道是“四十而不惑”、“五十而知天命”，我們已走過了青年、中年。30多年前的青年學(xué)生，如今已經(jīng)為人父、為人母。抬眼望去，歲月雖然為我們每一個人留下年輪，但男士們依然瀟灑、女士們依然美麗。大家的臉上，仍充滿著歡樂地渴望，興奮的血液，依然急速地流淌，這說明我們?nèi)栽谧非蟆⒃趭^斗。人們常說，中年時期是黃金時期，中年人成熟老練，精力充沛；可人們又說，中年時期最累，事業(yè)、家庭，重負(fù)在肩。一首流行歌曲中唱得好：“要做歡樂的自我，照顧自我”，這對中年人尤其重要?！肮γ摻詾檫^眼云煙”，讓我們盡情享受陽光，快意揮灑人生，把一切看淡。
同學(xué)們，這天我們相見，熱情洋溢在臉上，歡樂激蕩在心間。永恒就是瞬間，瞬間就是永恒。請大家記住我們曾相聚在20xx年。
雖然我們相聚短暫，唯愿友誼地久天長?！澳骨嚅卓諏υ拢松靡忭毐M歡”，讓樂曲奏起來，讓歌聲唱起來，讓酒杯舉起來，各位同學(xué)，祝大家健康、歡樂、歡樂、平安。
多謝大家。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十七
各支行、分行營業(yè)部：
10月份，根據(jù)分行制定的《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，我部安排、聘請了服務(wù)督導(dǎo)人員和服務(wù)暗訪機構(gòu)，對轄內(nèi)各網(wǎng)點的窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及首問負(fù)責(zé)制的執(zhí)行情況進行了專項檢查。現(xiàn)將檢查結(jié)果通報如下。
一、基本情況。
1、總體情況。
10月，我部安排服務(wù)暗訪機構(gòu)對各單位的服務(wù)情況抽查一次，每次抽查17個網(wǎng)點，抽查率近40%;安排服務(wù)督導(dǎo)組每月對全轄各網(wǎng)點的服務(wù)狀況明查一次，網(wǎng)點覆蓋率100%。此外，我部還聘請服務(wù)暗訪機構(gòu)，對各單位首問負(fù)責(zé)制的執(zhí)行情況做了一次專項檢查。
從總體情況看，我行各營業(yè)機構(gòu)服務(wù)的硬件環(huán)境及設(shè)施配備較為完整、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求;全轄繼續(xù)保持有效客戶投訴為零的良好態(tài)勢。但，it藍(lán)圖項目上線投產(chǎn)后，窗口員工因忙于熟悉新業(yè)務(wù)，執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時有松懈，對首問負(fù)責(zé)制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行也表現(xiàn)得參差不齊。
2、排名情況。
對10月份各單位的服務(wù)檢查情況，分行編制了“各機構(gòu)服務(wù)量化考核統(tǒng)計表”。從匯總結(jié)果看，10月份各機構(gòu)平均得分91.29分，與9月份的90.97分相比，整體服務(wù)狀況有了小幅提高。其中，排在前三位的機構(gòu)分別為海城支行(97.74分)、開發(fā)區(qū)支行(96.41分)和對爐支行(94.47分)。排在后三位的機構(gòu)分別為分行營業(yè)部支行(87.76分)、高新區(qū)支行(87.57分)和銀拓支行(86.45分)。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及工作要求。
1、做好利率顯示屏的日常維護工作，保證我行硬件服務(wù)設(shè)施的正常運行。
近幾個月的服務(wù)檢查中，每月都會發(fā)現(xiàn)個別網(wǎng)點的利率顯示屏未能正常開啟使用。這一方面影響了被檢查機構(gòu)的服務(wù)競賽分值，更重要的，也給我行客戶帶來了不便。經(jīng)了解，絕大多數(shù)未能正常開啟利率顯示屏的網(wǎng)點，都是因為設(shè)備故障。但，報修及維修的時間過長，缺少專人跟蹤負(fù)責(zé)。
為此，分行要求各營業(yè)機構(gòu)，要責(zé)成專人做好利率顯示屏的定期維護工作。遇有故障維修，也要專人跟蹤，不能一報了之，盡量縮短維修工期，以保證設(shè)備正常運行。
2、做好星級柜員牌的日常管理工作，確保存儲信息完整、準(zhǔn)確。
8月份起，各機構(gòu)上報分行的星級柜員牌數(shù)據(jù)，客戶評價滿意率一項，時有分值過低和數(shù)據(jù)混亂現(xiàn)象。同時，有些網(wǎng)點員工調(diào)離前臺崗位，星級柜員牌沒有及時調(diào)整，存在當(dāng)月上報數(shù)據(jù)為零現(xiàn)象。極少數(shù)新員工上崗，柜員牌沒有及時配備，形成有人無牌。
對此，分行要求，各機構(gòu)要指定專人做好星級柜員牌的日常管理工作。前臺崗位人員調(diào)整，在做好業(yè)務(wù)交接的同時，也要一并做好星級柜員牌的交接工作，并及時調(diào)整柜員牌內(nèi)部信息。新員工上崗，必須配備星級柜員牌。如支行柜員牌數(shù)量不足，或柜員牌內(nèi)部系統(tǒng)故障紊亂，需及時到分行工會調(diào)換更新。
3、加強網(wǎng)點保安人員的管理，杜絕保安漏崗現(xiàn)象發(fā)生。
近幾個月的服務(wù)檢查，幾乎每月都會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點保安人員不在崗，或在崗不盡責(zé)的問題。使網(wǎng)點的安全屏障形同虛設(shè)。建議各機構(gòu)加強對各網(wǎng)點保安人員的工作考核。對于幾次脫崗，或工作敷衍的保安人員，及時與分行有關(guān)部門反映、溝通、更換，以確保我行網(wǎng)點安全運營。
特此通報。
附件：1、10月份服務(wù)量化考核表。
3、2010年10月份首問負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況檢查統(tǒng)計表。
4、2010年10月份個金業(yè)務(wù)主要指標(biāo)計劃完成情況統(tǒng)計表。
分行工會。
年11月22日。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十八
作為信用社的一員，我很清楚服務(wù)形象與服務(wù)質(zhì)量對我所從事行業(yè)的重要性，尤其是在當(dāng)今銀行網(wǎng)點林立、競爭日益激烈的環(huán)境下，服務(wù)更是從一個方面體現(xiàn)了銀行的競爭實力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在細(xì)節(jié)，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)。一個微笑可以縮短心與心的距離，一句問候可以在嚴(yán)寒的冬天讓一絲暖流從心窩里升起。為客戶提供文明高效的服務(wù)，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起至關(guān)重要?！暗离m通不行不至，事雖小不為不成”，雖然每天做的都是一些瑣碎的小事，但這就是我們每一天的工作，只要堅持做好每個細(xì)節(jié)，用最好的姿態(tài)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶認(rèn)可我們信用社的服務(wù)水平，選擇我們信用社的服務(wù)和產(chǎn)品，這就是我們的收獲。
一、把對客戶的愛化為工作的動力，全心全意為客戶服務(wù)。
多年的工作實踐，使我深深地懂得：“客戶給我們帶來利潤，客戶是我們生存的基礎(chǔ)”、“以服務(wù)求發(fā)展，以服務(wù)求生存”的服務(wù)理念必須時時刻刻落實到日常工作中去。在辦理財稅庫銀的簽約業(yè)務(wù)中，有一個客戶因為稅務(wù)局系統(tǒng)原因沒有扣稅成功非常著急，認(rèn)為是我們操作失誤造成他的扣稅失敗，并要求我們賠償滯納金。我一邊耐心的向客戶解釋系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)的操作流程，一邊聯(lián)系在稅務(wù)局工作的朋友，咨詢了網(wǎng)上首次報稅的相關(guān)規(guī)定，然后打電話到稅務(wù)部門確認(rèn)稅務(wù)局業(yè)務(wù)發(fā)起失敗的原因。最后我們向客戶告知這種業(yè)務(wù)是由稅務(wù)局起，我們只是被動接收，失敗原因在稅務(wù)局，并且這種情況不會產(chǎn)生滯納金，重新申報就可以了。聽了我的解釋，并且得知經(jīng)過查詢不是信用社柜員操作失誤造成扣稅失敗，客戶很受感動，非常真誠的向我道謝。從那以后，我更加明白了，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不單單是機械化地按照規(guī)章制度為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，那里面還包含了我們對客戶的真誠和對信用社這份工作的熱愛。
二、打鐵需要自身硬，始終堅持學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)技能。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅持。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏曾經(jīng)說過：把平常的事情長期做好，就是不平凡，把簡單的事情長期做好，就是不簡單。自從進入信用社工作以來，在工作當(dāng)中，我一直嚴(yán)格的要求自己，要求自己勤學(xué)業(yè)務(wù)、苦練技能，要求自己每時每刻做到微笑服務(wù)，高效服務(wù)、無差錯服務(wù)。始終如一的要求自己必須嚴(yán)格按照聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為客戶提供更好、更多、全方位、個性化服務(wù)。我堅持刻苦鉆業(yè)務(wù)知識，不斷拓寬視野，努力提升自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在做好自己工作的同時，還用多年來的工作經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我有問題的時候，也會十分虛心地向經(jīng)驗豐富的同事請教，并且認(rèn)真的做好筆記。工作中我堅持“三人行必有我?guī)煛?，在業(yè)務(wù)管理上，堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神不給自己留疑問。當(dāng)然優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要的是過硬的基本功，門柜系統(tǒng)更新，開辦新業(yè)務(wù)，我都要先學(xué)習(xí)操作流程和相關(guān)規(guī)定。因為我堅信，只要堅持下去，一定會有更好的成績。
在平凡的崗位上。用自己的熱情在平凡的崗位上，展示著自己樸實無華的風(fēng)采和勤奮敬業(yè)的人生價值。我從內(nèi)心里高歌：平凡的崗位無法使我們名噪社會，但我同樣在真誠和平凡中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)，當(dāng)信合事業(yè)踏著時代的旋律騰飛的時候，我完全有理由自豪地說，這是我的事業(yè)，是我需要用青春和理想去追求的事業(yè)！我愿為它付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達，愿我們農(nóng)村信用社的明天更加輝煌燦爛！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十九
尊敬的商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)及各位朋友們：
您們好!
今天，我受拓新控股集團董事長的重托，代表拓新集團向多年來大力支持拓新事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，誠摯的道一聲感謝!
感謝您們多年來快捷、高效的工作流程和誠懇、廉潔的工作作風(fēng)為拓新集團的不斷壯大帶來的發(fā)展“源泉”
飲水思源，現(xiàn)在拓新所取得的每一點進步和成功，都離不開農(nóng)商行的關(guān)注、信任與支持。
您們的理解和信任是拓新發(fā)展的強大動力，您們的關(guān)心和支持是拓新事業(yè)發(fā)展的不竭源泉。
多年來，拓新集團正是有了農(nóng)商行的不斷支持，才促使了我們事業(yè)的不斷奮進，在前進的征途中才會有源源不斷的信心和力量;拓新的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
多年來，您們每一次的鼎力支持、每一次的雪中送炭，都讓榮昌縣的中小企業(yè)感恩不盡，讓拓新感激不已?！白罴阎行∑髽I(yè)銀行”、“最佳農(nóng)村金融服務(wù)銀行”的美譽，您們當(dāng)之無愧。
打鐵還需自身硬，在與農(nóng)商行通力協(xié)作，在您們的鼎力支持下，拓新集團更要不斷提高自身競爭力，增強品牌和質(zhì)量意識，努力拼搏，奮力發(fā)展，爭取打造出一個讓政府放心、讓市民交口相贊的大型民營性企業(yè)。
與此同時，希望拓新集團在以后發(fā)展前行的道路上，能夠繼續(xù)得到您們的關(guān)心和大力支持。我深信——“攜手農(nóng)商行，同發(fā)展共成長”的目標(biāo)，一定實現(xiàn)。
最后，值此歲末年初之際，恭祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，身體健康!闔家幸福!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
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三服務(wù)發(fā)言材料篇二十
根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署，營業(yè)部黨委將20xx年確定為“服務(wù)價值提升年”。作為全國級巾幗建功示范單位，我們**支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽。
服務(wù)是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務(wù)越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務(wù)價值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認(rèn)為我們要注意兩點：
首先我們要愛崗敬業(yè)，拼搏進取。愛崗敬業(yè)，拼搏進取，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們工行的全體職工將愛崗敬業(yè)，拼搏進取當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務(wù)實創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作，為工行的輝煌明天做出我們積極的貢獻！
其次我們要有大局的觀念。我記得有這樣一個故事。這是一場失敗王國的戰(zhàn)爭故事，這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。
丟失一個釘子，壞了一只鐵蹄；
壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；
折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；
傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；
輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個國家。
這個故事發(fā)人深省，一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事充分說明個人的事再大在集體的利益面前也是小事。一個人如果沒有大局觀，沒有為集體犧牲奉獻的精神那么她永遠(yuǎn)也不會懂得什么是參與集體發(fā)展的快樂！
我們作為巾幗文明建功示范單位，要以那些為對工行忠誠奉獻的先進模范為榜樣，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，切實做到在自己的思想和業(yè)務(wù)上有一個大的提高，并要從具體幾個方面提高：
面對新形勢、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認(rèn)識，進入狀態(tài)。同時，要進一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。
首先要時刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng)優(yōu)，敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務(wù)實、抓落實，努力完成好各項工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對內(nèi)要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協(xié)調(diào)，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。
隨著形勢的不斷變化，業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多，我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟，不進則退”的思想，不斷加強知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。
態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影工作的質(zhì)量?！胺?wù)價值提升年”，新的挑戰(zhàn)，更是新的機遇，只要我們有了準(zhǔn)備，我們就一定能做到最好！
三服務(wù)發(fā)言材料篇一
幾年來，我局在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下，認(rèn)真按照局黨組政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評議工作的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“團結(jié)敬業(yè)、拼搏創(chuàng)新、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的機關(guān)建設(shè)目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，維護群眾利益”為主題，緊緊圍繞就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動者素質(zhì)和維護勞動者合法權(quán)益的中心工作，從自身工作實際和部門特點出發(fā)，堅持在以評促改上下功夫，經(jīng)過不懈努力，行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、從制度建設(shè)入手，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貫穿工作始終。
自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，我局始終把落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，各部門各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，堅持把開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實、同考核，并各部門負(fù)責(zé)人年度目標(biāo)考核。同時，為確保做到誰主管誰負(fù)責(zé)，我局分別成立了以局長為組長的行風(fēng)政風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局長為第一責(zé)任人，負(fù)起總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各負(fù)其責(zé)，使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機構(gòu)健全，組織完善，真正做到有人管、有人抓、有方案、有落實。
在建立的行之有效的行風(fēng)建設(shè)實施方案基礎(chǔ)上，大力推行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，并組織全局干部職工對現(xiàn)行規(guī)章制度進行逐項、逐條審議，結(jié)合新一輪就業(yè)再就業(yè)政策，提出修改意見，確保制度的實際性和可操作性。本著精簡、高效的原則，對各項工作服務(wù)程序進行重新整理完善，并根據(jù)各業(yè)務(wù)部門實際制做了工作流程圖，使群眾對各項業(yè)務(wù)程序一目了然。同時，全面推行崗位管理辦法，對就業(yè)局窗口服務(wù)人員進行了培訓(xùn)，并根據(jù)工作分工制做了桌牌、胸牌，明晰每個崗位的職責(zé)。通過建章立制，實現(xiàn)了工作職責(zé)的明晰化、績效考評的科學(xué)化、評優(yōu)評先的.標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)教育的日?；捅O(jiān)督管理的社會化。
二、從改善環(huán)境入手，積極營造良好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)氛圍。
為了更好地服務(wù)廣大求職者和用工企業(yè)，我們以創(chuàng)建“星級文明窗口”單位為切入點，對人力資源市場的布局進行了重新規(guī)劃。在大廳內(nèi)設(shè)置了就業(yè)政策咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)鑒定、境外就業(yè)“一條龍”的就業(yè)服務(wù)窗口，每個窗口均配備了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備；將信息發(fā)布大屏幕更新為led電子顯示屏，確保求職者能夠方便、快捷地了解企業(yè)用工信息；從小處著眼，在業(yè)務(wù)柜臺前和群眾休息區(qū)設(shè)立了可升降座椅、飲水機、報刊架等便民設(shè)施，使辦事人員時時處處感受得到就業(yè)服務(wù)的人文關(guān)懷。
幾年來，人力資源市場通過健全完善市場軟硬件環(huán)境，已成為集信息收集、發(fā)布、勞動力資源儲備、培訓(xùn)、輸出于一體的專業(yè)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的就業(yè)服務(wù)中心。優(yōu)良的就業(yè)服務(wù)環(huán)境和功能齊全的就業(yè)平臺不僅有效提升了就業(yè)部門的良好形象，而且最大限度地滿足了勞工雙方的需求，今年來，我局已成功舉辦各類大型招聘會35場，進場招聘企業(yè)105家，提供就業(yè)崗位3500余個，成功為縣內(nèi)外企業(yè)招聘2300人，安置下崗失業(yè)人員400余名。
三、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，將政風(fēng)行風(fēng)落到實實在在工作之中。
為了確保各項便民、為民工作得到落實，全力推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我們牢固樹立群眾觀念，切實為企業(yè)和職工解難事、辦實事、做好事。
近年來困難群體的就業(yè)問題顯得尤為突出。為此，我局將下崗失業(yè)職工、各類高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工的就業(yè)問題擺在了重要的工作位置。一方面，他們深入基層調(diào)查研究，為全縣勞動力人數(shù)、就業(yè)困難人員情況、需轉(zhuǎn)移培訓(xùn)人數(shù)、擬外出就業(yè)人員等基本情況建立了動態(tài)信息庫，及時了解各類人員就業(yè)失業(yè)變化情況。另一方面，積極聯(lián)合縣總工會、縣婦聯(lián)、縣工業(yè)經(jīng)濟運行局等多家單位為就業(yè)困難群眾收集條件好、待遇高的招工單位，并在人力資源市場定期發(fā)布。同時，積極開展以“送信息、送崗位、送政策、送技能”為主題的就業(yè)援助活動，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)。今年以來，我局已開展“春風(fēng)行動”農(nóng)民工專場招聘洽談會、大中專畢業(yè)生專場招聘會、民營企業(yè)專場招聘會等各類招聘會為2552成功解決了就業(yè)問題。
隨著縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展，一些企業(yè)用工缺口不斷增大，尤其是一些管理性崗位和技能性崗位的缺口更大，縣人力資源市場每天企業(yè)用工求助電話不斷。為了盡快滿足企業(yè)用工需求，我局及時改變工作思路，變被動服務(wù)為上門服務(wù)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入各企業(yè)開展調(diào)研，制定幫扶計劃。今年以來，通過上門服務(wù)制，我局已成功為全縣30多家企業(yè)招聘各類急須人才2300多名。同時，對于一些困難企業(yè)實施社會保險補貼政策，為11家困難企業(yè)辦理了社會保險補貼631.5萬元，其中養(yǎng)老保險補貼443.7萬元，醫(yī)療保險補貼91.5萬元，失業(yè)保險補貼63.2萬元，工傷保險補貼33.1萬元。
四、從狠抓素質(zhì)入手，積極打造高素質(zhì)政風(fēng)行風(fēng)執(zhí)行隊伍。
規(guī)定每周五為定期就業(yè)政策和理論學(xué)習(xí)日，由局長親自帶領(lǐng)全局干部職工，特別是窗口部門開展政策理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家不斷提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，通過每周一次討論會、每月一次專題講座、每年一次業(yè)務(wù)知識競賽等方式提高干部職工的思想認(rèn)識和服務(wù)技巧。工作中，采取了“四查四看”的措施，要示全體干部職工進行自我剖析，自查自糾，深入查找職工個人及領(lǐng)導(dǎo)班子、全局工作中存在的突出問題，做到了查找問題不回避矛盾，敢于亮短揭丑。
通過行評工作轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，使干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，工作面貌有了明顯的改觀。一是辦公秩序得到進一步規(guī)范。干部職工自覺遵守考勤制度，上下班遲到早退的現(xiàn)象少了；工作時間堅守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現(xiàn)象少了。二是文明素質(zhì)進一步提高。接待來訪堅持文明用語，粗言相待的現(xiàn)象不見了；接待來訪來客熱情周到，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象不見了。三是工作能力進一步增強。工作雷厲風(fēng)行，推諉扯皮、拖拖拉拉的現(xiàn)象不見了。
五、下步工作打算。
政風(fēng)行風(fēng)工作是一項有起點沒有終點的系統(tǒng)工程，在今后工作中我單位將著力抓好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)開展民主評議行風(fēng)工作以來的有效做法和經(jīng)驗，鞏固成果，把評議工作深入持久開展下去，形成長效機制；二是以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為客觀目標(biāo)，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)活動為契機，不斷提高民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量，加大民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳力度，形成良好的群眾參與和社會監(jiān)督氛圍；三是建立健全完善政風(fēng)行風(fēng)評議工作制度，使之走上制度化、規(guī)范化、程序化軌道；四是重視發(fā)揮新聞輿論的宣傳、監(jiān)督作用，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中正反兩方面典型事例宣傳報道，擴大評議工作的社會影響力，促進我局黨風(fēng)廉政建設(shè)；()五是強化“評議是手段，群眾滿意是目的”的意識，抓好整改措施的落實，鞏固取得的成果，防止不良風(fēng)氣的反彈。
在政風(fēng)行風(fēng)工作中，雖然我們做了大量工作，取得了一些成效，但我們還十分清醒地認(rèn)識到，我們的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足，與人民群眾的希望還有差距。我們決心在今后的工作中進一步尋找差距，改進作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷推進全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，促進就業(yè)服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展，真正做到人民群眾滿意，社會各界滿意，黨和政府滿意。
昌黎縣就業(yè)服務(wù)局。
三服務(wù)發(fā)言材料篇二
按照**糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展六項集中行動的通知要求，現(xiàn)將2018年以來軍隊退役人員管理服務(wù)中心工作開展情況及下一步工作計劃匯報如下：
1、全面推進兩站一中心建設(shè)。按照上級要求成立了“**退役軍人管理服務(wù)中心”，全市**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和242個行政村全部建立了“退役軍人管理服務(wù)站”。
2、加快推進建檔立卡和基礎(chǔ)信息摸底工作。按照**政府及省市退役軍人管理服務(wù)中心的相關(guān)要求，召開全市退役軍人包聯(lián)和信息采集工作會，已完成退役軍人信息采集人，采集率達到3.05%。圓滿完成信息采集工作任務(wù)。
目前，根據(jù)國家退役軍人事務(wù)部文件精神，全面開展退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作，局和局聯(lián)合印發(fā)了《**退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集完善工作方案》及《**退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集完善工作第一階段實施細(xì)則》的通知，對全市**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦及60余市直部門信息采集人員進行了培訓(xùn)，為加強退役軍人服務(wù)保障體系和工作運行體系建設(shè)，維護軍人軍屬合法權(quán)益奠定了基礎(chǔ)，第一批次退役軍人信息已按省市節(jié)點要求上報，此項工作正有條不紊地在全市范圍內(nèi)展開，力爭11月30日提前保質(zhì)保量完成省市任務(wù)目標(biāo)。
3、嚴(yán)格政策落實。全市共有符合安置條件的退役人員812人（不含二十冶、礦建），其中進藏兵7人，轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵（士官）290人，城鎮(zhèn)義務(wù)兵及一二期士官471人，軍轉(zhuǎn)干部44人。按照上級和市委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示要求，我單位按照“不漏一人、不丟一項、全面覆蓋”的原則，對全市符合政策的退役人員補發(fā)自謀職業(yè)金、補交保險、補發(fā)待崗生活費、補發(fā)待安置生活費等，政策落實到位。
5、扎實做好懸掛光榮牌工作。已懸掛光榮牌14039塊，對以后發(fā)現(xiàn)的應(yīng)掛牌人員，發(fā)現(xiàn)一人，登記懸掛一人，確保無遺漏，全覆蓋。
和掛歷，對重點優(yōu)撫對象發(fā)放慰問金14萬元，為10名立功人員送喜報、送牌匾，上門走訪慰問，為30名部隊立三等功以上人員發(fā)放立功獎勵15500元。“八·一”期間，共慰問重點優(yōu)撫對象2308人，建檔立卡退役軍人9100人，發(fā)放慰問金122.12萬元，對駐市部隊官兵、消防隊官兵等發(fā)放了7.7萬元慰問金和。
慰問信。
；縣級和縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部31人走訪慰問149人，發(fā)放慰問金20800元，為在部隊立三等功以上16人發(fā)放立功獎勵8000元，共計發(fā)放慰問金148.25萬元、慰問品281件，實現(xiàn)了走訪慰問全覆蓋，使他們感受到黨和政府的溫暖和關(guān)心。對生活困難退役軍人符合低保條件的及時納入低保，目前納入低保的退役人員324人；符合特困供養(yǎng)條件的退役軍人及時納入特困供養(yǎng)，目前有28人；對于因病和突發(fā)性事故造成生活困難的進行醫(yī)療救助和臨時救助，其中臨時救助114人次，救助資金90350元；醫(yī)療救助49人次，救助資金147000元。積極做好就業(yè)困難退役軍人就業(yè)意向登記工作，截至目前登記有就業(yè)意向退役軍人32名，推薦了**人到****物業(yè)安保公司再就業(yè)。
7、對2017年有培訓(xùn)意愿的自主就業(yè)退役士兵進行了為期6個月以上的免費技能培訓(xùn)，培訓(xùn)86人，合格率達到100%，并全部推薦就業(yè)。
8、對來信、來電、來訪人員登記在冊，詳細(xì)記錄他們的基本信息及訴求，講解現(xiàn)階段省、**及我市對退役軍人的政策和要求，做好政策解釋和信訪穩(wěn)定工作，共計接待230余人次。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實《**退役軍人管理服務(wù)工作暫行辦法》，以文件為依據(jù)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、信訪局及有關(guān)部門，做好個別退役人員政策已落實到位，但仍有訴求的政策解釋和思想工作。
2、按照《**關(guān)于建立退役軍人包聯(lián)制度的通知》和《**關(guān)于進一步加強對退役軍人包聯(lián)工作的通知》的要求，及時溝通相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，壓實包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)解決重點難點問題，全面精確掌握涉軍重點人員穩(wěn)控情況。
三服務(wù)發(fā)言材料篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
根據(jù)會議安排，我代表客戶服務(wù)中心就貫徹會議精神，開展今年“九比九爭”活動作表態(tài)發(fā)言。
此次大會旨在激勵引導(dǎo)各級員工和廣大黨員積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，教育和引導(dǎo)廣大干部員工向先進看齊、與優(yōu)秀競賽，在“比”和“爭”的不懈努力中，推動公司工作。
2011年客戶服務(wù)中心將繼續(xù)深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以公司開展的“九比九爭”為工作重心，不斷創(chuàng)新執(zhí)行方式、提升執(zhí)行能力、提高執(zhí)行效果，夯實黨建基礎(chǔ)，提升支部工作水平，重點做好以下工作：
一、認(rèn)真貫徹落實會議精神，廣泛宣傳發(fā)動，全面統(tǒng)一員工的思想和行為。
“九比九爭”的精辟論述，為“創(chuàng)先爭優(yōu)”指明了前進的方向。是中心黨務(wù)工作前進的旗幟、奮進的號角。我們決心以此次會議為契機，結(jié)合公司的一系列會議精神，進行綜合宣貫，確保我們?nèi)w職工都能把思想和行動統(tǒng)一到“創(chuàng)先爭優(yōu)”的各項工作部署中。
二、明確工作思路，為推進公司健康快速發(fā)展作出新貢獻。我們將根據(jù)公司“九比九爭”的工作思路，落實切實有效的工作措施，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與客服中心的中心工作結(jié)合，延伸到中心的各個領(lǐng)域。
三服務(wù)發(fā)言材料篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x市退役軍人事務(wù)局自成立以來，在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的大力支持下，全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于退役軍人事務(wù)工作的重大決策部署，確保各項決策落地生根，現(xiàn)將決策部署貫徹落實情況匯報如下：
一、以“五個到位”，幫扶援助困難退役軍人。
根據(jù)《x》文件精神，我局做到安排部署、調(diào)查摸底、幫扶資金、嚴(yán)格程序、貫徹落實“五個到位”，切實推動困難退役軍人軍屬幫扶援助工作落地落實。按照省、市總體部署，我局結(jié)合地區(qū)實際情況，制定并下發(fā)了《x》、《x》、《x》等x項撫恤優(yōu)待制度，確保把好事辦好辦實。通過開展“大走訪”工作，摸清困難退役軍人的致貧原因、家庭情況、迫切訴求等，為開展幫扶援助奠定堅實基礎(chǔ)。實行“隨調(diào)隨發(fā)”方式，保證經(jīng)過嚴(yán)格審核、調(diào)查后，第一時間幫助退役軍人解決實際困難。嚴(yán)格核定幫扶對象和幫扶標(biāo)準(zhǔn)，對困難程度不同的退役軍人實施不同標(biāo)準(zhǔn)的幫扶援助，讓幫扶援助工作發(fā)揮出最大效應(yīng)。通過階段性努力，進一步加強了部分優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)核查和精細(xì)化管理工作，為全市優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補助金x萬元，為x名無工作單位的優(yōu)撫對象繳納醫(yī)保x萬元，為x名生活困難的退役軍人提供幫扶資金x萬元，首次甄選x家擁軍企業(yè)、擁軍商戶，引導(dǎo)商戶為困難退役軍人提供讓利活動，幫助其生活困難。
二、以“四個一批”，緩解退役士兵就業(yè)難題。
為貫徹《x》精神，努力為失業(yè)退役士兵創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，幫助此類退役士兵解決生活難題，我局通過“四個一批”，有效開展退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。做好退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作要實行政策先行，我局通過為退役軍人、域內(nèi)企業(yè)解讀退役軍人就業(yè)稅收減免、初創(chuàng)補貼等優(yōu)待政策，引導(dǎo)我市企業(yè)吸納退役軍人就業(yè)，幫助退役軍人解決創(chuàng)業(yè)“無米下鍋”的難題。通過廣泛調(diào)研，開展“訂單式”培訓(xùn)。通過舉辦退役士兵技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育、就業(yè)服務(wù)推介會等，提升退役軍人就業(yè)競爭力。我局聯(lián)合市融媒體中心積極打造“x市風(fēng)采軍人”專題節(jié)目，通過就業(yè)創(chuàng)業(yè)成功退役軍人進行行業(yè)講解、經(jīng)驗介紹，引導(dǎo)退役軍人掌握就業(yè)創(chuàng)業(yè)新途徑。開展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項行動，通過召開退役軍人專場招聘會，為我市退役軍人提供合適的就業(yè)崗位。截止目前，我局聯(lián)合域內(nèi)企業(yè)共提供招聘崗位x個，先后為x等企事業(yè)單位輸送優(yōu)秀退役士兵x余人。
三、以“六個舉措”，有序完成社保接續(xù)工作。
為認(rèn)真貫徹落實《x》精神，結(jié)合省、市關(guān)于解決部分退役士兵社會保險問題的工作安排，我局以六個舉措，切實做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。我局制定了《x方案》并組織實施，明確了補繳范圍、補繳程序和辦理時限。自退役士兵社會保險接續(xù)工作以來，我局x次牽頭召開社保接續(xù)工作業(yè)務(wù)討論會、工作調(diào)度會，強力推進此項工作。制作發(fā)放宣傳工作手冊x余份，通過市融媒體及我局新媒體平臺發(fā)放公開信，切實將政策宣傳到位，工作落實到位。通過受理退役士兵個人申請、建檔立卡、政策解答等方式，統(tǒng)籌推進我市社保接續(xù)工作。按照政策標(biāo)準(zhǔn)，做好退役士兵個人申請的審核工作，做到公開、公平、公正，避免引發(fā)新的矛盾。按照省、市工作要求，我局此項工作一直名列前茅，并于x月底前全部完成。期間，我局共受理退役士兵申請x人，符合政策保障對象x人，不斷繳人員x人，未繳費x人，已完成補繳x人，完成繳費比例為x%。
近年來，我局多措并舉，全力以赴推動上級重大決策部署的貫徹落實。在下步工作中，我局將總結(jié)好經(jīng)驗，結(jié)合地方工作實際情況，夯實工作基礎(chǔ)，明確工作目標(biāo)，制定工作方案，適時開展“回頭看”工作，進一步保障退役軍人合法權(quán)益。
三服務(wù)發(fā)言材料篇五
從今年7月份至今，河南省黨的群眾路線教育實踐活動已經(jīng)進行了3個多月，10月15日，中共河南省委書記郭庚茂在省人力資源和社會保障廳領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會上發(fā)表重要講話，要求各部門各單位開好專題民主生活會，加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，要兩手抓兩不誤兩促進，堅持不懈，把教育實踐活動引向深入。
按照全省自上而下的計劃，市、縣兩級是從明年年初開始開展黨的群眾路線教育實踐活動，而河南省各市、縣已經(jīng)積極主動地提前投身到教育實踐活動中，努力讓教育實踐活動的成效轉(zhuǎn)化為河南科學(xué)發(fā)展的實效。
今年3月份，商丘市開展了“做人民群眾貼心人”主題實踐活動，時刻把“為民、務(wù)實、清廉”作為自己的行動準(zhǔn)則，將八項規(guī)定付諸于行動，深入基層、融入群眾，在傾聽民聲、了解民情中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在幫扶群眾、為民謀利中密切黨群干群關(guān)系，在發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾中促進社會和諧穩(wěn)定，活動取得明顯成效。全市廣大黨員干部與群眾同呼吸、共命運，樂其樂、苦其苦，與人民心心相印、與人民同甘共苦，增進了商丘人民福祉、增加了商丘發(fā)展活力、提升了商丘綜合實力。
8月9日，中共河南省委常委、政法委書記劉滿倉輕車簡從，冒著酷暑來到寧陵縣，深入基層法庭、警務(wù)室，進社區(qū)，入農(nóng)戶，聽民聲，解民憂。在與商丘市干部群眾座談時，劉滿倉說：當(dāng)前，中央和省委正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動，就是要求我們的黨員干部與老百姓建立好血肉聯(lián)系，把堅持走群眾路線作為各級黨委、政府一切工作的出發(fā)點和落腳點。雖然市、縣兩級按照計劃是明年年初開始搞此項教育實踐活動，但通過這次的調(diào)研活動我能夠感受到商丘的各級領(lǐng)導(dǎo)干部已經(jīng)在陶明倫書記的帶領(lǐng)下踏踏實實地踐行黨的群眾路線，深入基層幫助群眾解決實際困難和問題，做得很認(rèn)真、很扎實、很有成效。
為了全方位、多層次、多角度地展示商丘在此次活動中的成果，本刊本期編發(fā)商丘市近階段貫徹落實十八大精神，開展“做人民群眾貼心人”主題實踐活動的一系列稿件，以饗讀者。
“這下好了，永城職院駐村工作隊給俺村聯(lián)系了600多方煤矸石，把整條路重新修整了一遍，路平整了，好走了，俺這心里也順暢了?！?月11日，永城市裴橋鎮(zhèn)崔莊村66歲的村民崔文一老漢高興地說。
“做人民群眾的貼心人，就是要為人民群眾著想，撲下身子，為群眾做實事、辦好事，在‘做’字上下功夫，在‘貼’字上做文章，著力增強活動特色，力求取得扎實效果?！瘪v村工作隊隊員李玉欽說。
商丘市委常委、組織部長曾昭寶說：“為進一步加強和改進作風(fēng)建設(shè)，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，從今年3月開始，商丘市委在全市黨員干部中深入開展了‘做人民群眾貼心人’主題實踐活動?；顒娱_展以來，全市各級黨組織堅持以‘轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾、促進發(fā)展’為主題，以解決群眾生產(chǎn)生活中的難題和黨員干部自身存在的問題為重點，緊貼實際、精心組織，創(chuàng)新載體、扎實推進，活動取得了明顯成效。”
三服務(wù)發(fā)言材料篇六
想創(chuàng)業(yè)，不知道投資什么項目，不知道該準(zhǔn)備多少資金，怎么辦？創(chuàng)業(yè)過程中，有哪些優(yōu)惠政策可以享受，成本究竟該如何控制？昨天，在寧波市人力資源大廈舉行的“激情點燃夢想、創(chuàng)業(yè)成就未來”創(chuàng)業(yè)服務(wù)專題活動上，有創(chuàng)業(yè)意愿的人，在這里得到了一站式的信息和服務(wù)。
昨天的.創(chuàng)業(yè)服務(wù)專題活動共推出小型創(chuàng)業(yè)項目60個，吸引了2195人入場，現(xiàn)場參與洽談1290人次，現(xiàn)場達成初步意向258人。
市就業(yè)管理服務(wù)局副局長鄔紅波介紹，這次推出的創(chuàng)業(yè)項目經(jīng)過了專業(yè)評估機構(gòu)的測評，投入少，操作性強，符合本地產(chǎn)業(yè)政策，同時又可以吸納一定就業(yè)量。
“這次推出的項目，半數(shù)以上的項目免收加盟費，盡可能地降低了初次創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)門檻?！编w紅波說，這次的項目中，80％投入額度在10萬元以下，其中最低的只需要5萬元，這已是包含房租、人力成本在內(nèi)的全部初期投入。
昨天的創(chuàng)業(yè)服務(wù)專題活動推出的創(chuàng)業(yè)項目，涉及餐飲、服飾、禮品等多個行業(yè)，既有滿足市民日常生活需要的服務(wù)項目，又有專業(yè)性強、具有一定技術(shù)含量的創(chuàng)業(yè)項目。記者注意到，現(xiàn)場最受歡迎的是餐飲類項目。
據(jù)市就業(yè)管理服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這次專題活動以后，所有的創(chuàng)業(yè)項目會進入寧波創(chuàng)業(yè)項目庫，有意向創(chuàng)業(yè)的人可登錄寧波創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)信息網(wǎng)了解具體情況。
創(chuàng)業(yè)項目專家組提醒創(chuàng)業(yè)者，選擇創(chuàng)業(yè)項目和實施創(chuàng)業(yè)時要認(rèn)清市場風(fēng)險，對項目單位、項目市場要做深入的調(diào)查研究，并充分運用政府給予的優(yōu)惠政策，按照創(chuàng)業(yè)項目的操作程序，在創(chuàng)業(yè)合同簽訂前到創(chuàng)業(yè)項目服務(wù)機構(gòu)做相關(guān)咨詢和合同備案。
三服務(wù)發(fā)言材料篇七
同志們：
今天我們召開師市“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”專項活動動員部署會議，主要任務(wù)是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話和黨的十八屆六中全會精神，認(rèn)真貫徹《新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，落實自治區(qū)黨委、兵團黨委“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”專項活動動員部署會議精神，對師市“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”專項活動進行安排，以鐵的紀(jì)律和良好作風(fēng)，保障以習(xí)近平同志為核心的黨中央的決策部署落地生根，不斷推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安提供優(yōu)良的作風(fēng)保障。
開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動，是自治區(qū)黨委立足新疆實際，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、推進各項工作的一項重大部署。2月7日和2月23日，自治區(qū)黨委和兵團黨委分別召開了“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動動員部署會議，陳溫書記和孫金龍政委分別作了重要講話。師市黨委認(rèn)真貫徹自治區(qū)黨委、兵團黨委“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動動員部署，由師市紀(jì)委牽頭，研究制定了師市“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動實施方案。剛才孫長青同志對師市開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動作了具體安排，各級黨組織和廣大黨員干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，結(jié)合各自實際，突出問題導(dǎo)向，以立說立行的態(tài)度深入貫徹落實。
下面，我就切實開展好“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”專項活動，確?；顒尤〉脤嵭?，再講幾點意見。
近年來，師市黨委高度重視作風(fēng)建設(shè)，堅持把加強作風(fēng)建設(shè)作為全面從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，有力推進了黨中央治疆方略和自治區(qū)黨委、兵團黨委重大決策部署的貫徹落實。特別是全面推進從嚴(yán)治黨、持之以恒加強作風(fēng)建設(shè)，加大監(jiān)督問責(zé)力度，黨員干部隊伍作風(fēng)持續(xù)向好向上。但同時，師市干部隊伍作風(fēng)上仍然存在一些問題，這就需要我們不斷強化作風(fēng)建設(shè)，充分認(rèn)識開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動的重要性和必要性。
(一)是深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、強化“四個意識”、推進全面從嚴(yán)治黨的重要實踐。以習(xí)近平同志為核心的黨中央，著眼統(tǒng)籌推進“四個全面”戰(zhàn)略布局狠抓全面從嚴(yán)治黨，在全黨部署開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，著力解決思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面的問題，是推動黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育轉(zhuǎn)變的重要舉措。師市“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的一個重要內(nèi)容，就是強化“四個意識”，以高度的政治堅定性和政治敏銳性，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新疆工作和兵團工作的重要講話精神。開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動，就是要把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育同師市工作實際和黨員干部作風(fēng)實際結(jié)合起來，進一步深化對黨的十八屆六中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神的學(xué)習(xí)貫徹，做在平常、抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常，為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化提供載體和抓手，把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)在強化黨員干部“四個意識”上，體現(xiàn)在深化全面從嚴(yán)治黨上，體現(xiàn)在堅定堅決貫徹落實以習(xí)近平同志為核心的黨中央治疆方略和關(guān)于兵團工作的部署要求上。
(二)是履行維穩(wěn)戍邊使命、實現(xiàn)新疆工作總目標(biāo)的堅強保障。以習(xí)近平同志為核心的黨中央明確社會穩(wěn)定和長治久安是新疆工作的總目標(biāo)，要求兵團履行好安邊固疆的穩(wěn)定器、凝聚各族群眾的大熔爐、先進生產(chǎn)力和先進文化的示范區(qū)“三大功能”，發(fā)揮好調(diào)節(jié)社會結(jié)構(gòu)、推動文化交流、促進區(qū)域協(xié)調(diào)、優(yōu)化人口資源“四大作用”，這同樣也是對師市的要求，是壓倒一切的政治任務(wù)和重如泰山的政治責(zé)任。自治區(qū)黨委在深入總結(jié)系列暴恐案件的基礎(chǔ)上，深刻指出干部作風(fēng)問題是當(dāng)前新疆“最大的敵人”，強調(diào)落實總目標(biāo)，必須切實解決干部形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”和“官油子”之氣、不作為之氣、漂浮之氣、“兩面人”之氣這“四氣”問題，建設(shè)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷犖?。開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動，就是要按照自治區(qū)黨委、兵團黨委的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合師市工作實際和基層黨組織、干部隊伍作風(fēng)建設(shè)實際，進一步解決黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”中存在的“四風(fēng)”“四氣”問題，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、弘揚擔(dān)當(dāng)精神、匡正用人導(dǎo)向，強化反分裂斗爭政治紀(jì)律，緊盯總目標(biāo)、聚焦職責(zé)使命，真抓實干，一步一個腳印地推動黨中央治疆方略和自治區(qū)黨委、兵團黨委決策部署落地生根。
(三)是推進改革發(fā)展穩(wěn)定、確保如期全面建成小康社會的現(xiàn)實需要。當(dāng)前，師市上下正在深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話特別是第二次中央新疆工作座談會上的重要講話和在新疆、兵團考察調(diào)研時的重要講話以及關(guān)于兵團深化改革的重要講話精神，貫徹落實俞正聲主席在新疆調(diào)研時的重要指示特別是在兵團深化改革動員大會上的重要講話和中央關(guān)于深化兵團改革的決策部署精神。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻體悟以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的重大部署，切實把思想認(rèn)識統(tǒng)一到黨中央和自治區(qū)黨委、兵團黨委的部署要求上來。師市第八次黨代會對師市今后五年的工作作出了全面部署，師市黨委八屆三次全會也對做好今年的工作提出了明確要求，落實好會議提出的目標(biāo)任務(wù)，關(guān)鍵在“干”，關(guān)鍵在干部作風(fēng)。開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動，就是要充分發(fā)揮各級黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、廣大干部帶頭示范作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，以強烈的擔(dān)當(dāng)精神和優(yōu)良的作風(fēng)，擼起袖子加油干，確保各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾組織生活會發(fā)言材料關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾組織生活會發(fā)言材料。
開展“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動，基礎(chǔ)在“學(xué)”、關(guān)鍵在“轉(zhuǎn)”、目的在“促”，要緊緊圍繞實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，牢牢把握三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
要講話作為重大政治任務(wù)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略、關(guān)于全面從嚴(yán)治黨特別是作風(fēng)建設(shè)的重要講話精神，深入學(xué)習(xí)黨的十八屆六中全會和十八屆中央紀(jì)委七次全會精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在第二次中央新疆工作座談會上的重要講話和視察新疆、兵團時的重要講話以及關(guān)于兵團深化改革、在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會精神專題研討班上的重要講話精神，深入學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)法規(guī)，深入學(xué)習(xí)自治區(qū)第九次黨代會、兵團黨委六屆十七次全會精神。二是明確怎么學(xué)。師市黨委常委要帶頭學(xué)習(xí)，依托各級黨委(黨組)理論學(xué)習(xí)中心組、黨委黨校等陣地，采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、黨課輔導(dǎo)、個人自學(xué)等多種形式，加強對黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要開展多種形式的學(xué)習(xí)宣傳和專題宣講，推動學(xué)習(xí)不斷深入，確保學(xué)習(xí)教育貫穿活動始終。學(xué)習(xí)不能走形式，要全面系統(tǒng)學(xué)、帶著問題學(xué)、反復(fù)深入學(xué)、聯(lián)系實際學(xué)，做到學(xué)深學(xué)透、把握真諦、真學(xué)真會、入心入腦，自覺用習(xí)近平總書記系列重要講話精神和所學(xué)所悟武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、解決問題、推動工作，真正使黨中央和自治區(qū)黨委、兵團黨委的決策部署內(nèi)化于心、外化于行。三是明確要達到的學(xué)習(xí)效果。要通過學(xué)習(xí)提高廣大黨員干部的認(rèn)識，把維護習(xí)近平總書記這個核心作為最大政治，思想上認(rèn)同核心、政治上維護核心、組織上服從核心、行動上緊跟核心，更加自覺地在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要堅持學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行，真正以總目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，把總目標(biāo)作為總綱、核心任務(wù)、著眼點和著力點，堅持所有工作都聚焦總目標(biāo)、盯住總目標(biāo)、落實總目標(biāo)，服從服務(wù)于總目標(biāo)，確保各項工作都圍繞總目標(biāo)來展開、來謀劃、來推進，切實把以習(xí)近平同志為核心的黨中央治疆方略轉(zhuǎn)化為實際行動。
(二)著力在“轉(zhuǎn)”上做文章，整治“四風(fēng)”“四氣”。作風(fēng)不實是我們更大的敵人”的理念，在鞏固已有良好作風(fēng)的基礎(chǔ)上，從具體問題入手，從細(xì)微之處抓起，深入查找并嚴(yán)肅糾治“四風(fēng)”“四氣”，狠抓作風(fēng)建設(shè)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上實現(xiàn)新突破。
一是廣泛聽取意見、認(rèn)真查找問題。要堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向相結(jié)合，對照實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)、對照全面建成小康社會、對照職責(zé)使命和深化改革部署要求，采取自己找、群眾提、上級點、互相幫、集體議等方式，通過深入基層深入群眾調(diào)查研究、開展“民族團結(jié)一家親”活動、住連(村、社區(qū))管寺工作等途徑做到開門納諫，廣泛聽取干部群眾的意見建議，對“四風(fēng)”、“四氣”問題來一次大排查、大起底。結(jié)合征求到的意見建議，著力查找“四風(fēng)”“四氣”方面的突出問題，逐一列出存在問題的具體表現(xiàn)，深刻剖析存在問題的危害和根源，見微知著、由表及里，具體問題具體分析，真正把問題找準(zhǔn)、找足、找到位。
二是堅持對癥下藥、認(rèn)真抓好整改。堅持對黨負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對組織負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對同志負(fù)責(zé)，以正確積極、誠懇坦蕩和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，堅定堅決地向“四風(fēng)”“四氣”開刀，針對存在的問題，一條一條地列出整改措施、一項一項地抓好整改落實，立知立行、立知立改，解決一個、銷號一個，確保件件有著落、事事有回音。在這里，我要再指出一個機關(guān)工作作風(fēng)的問題，在黨的群眾路線教育實踐活動時，師市就對“文山會?！钡膯栴}進行了整改，但在平時工作中，我發(fā)現(xiàn)八師石河子市這個問題還是比較突出，養(yǎng)成了“以會議落實會議”的工作習(xí)慣，一些部門的主要領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常抱怨自己的全部心思和精力都用在師里的一些會上了，都沒有時間去抓落實，還有的分管領(lǐng)導(dǎo)一開會就要求主要領(lǐng)導(dǎo)參加，派個副職還不行。我曾經(jīng)在常委會上也提出過要求，希望師市黨委班子和各單位、各部門領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中要成為“行動隊”，不做“清談館”；師市黨委常委會研究決定的事項，就要堅決執(zhí)行，而不能“合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行；有利可圖的就執(zhí)行，無利可圖的就不執(zhí)行；不得罪人的就做，得罪人的就不做”。所以，希望大家在今年的“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動中，認(rèn)真整改上述存在的問題，下決心改進會風(fēng)，大力倡導(dǎo)少開會、開短會、開解決問題的會、開務(wù)求實效的會，真正把時間和精力用在謀發(fā)展上、抓落實上。
三是查處頂風(fēng)違紀(jì)、大力弘揚正氣。堅持把紀(jì)律挺在前面，高懸利劍、高舉戒尺，以“零容忍”的態(tài)度查處“四風(fēng)”、“四氣”問題，著力解決不按黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則辦事、不認(rèn)真落實重大事項請示報告制度、落實新疆工作總目標(biāo)不力、無視黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、不按程序和規(guī)矩辦事、組織渙散紀(jì)律松弛、重大原則問題不敢發(fā)聲亮劍等突出問題。堅持獎懲分明、獎優(yōu)罰劣，教育引導(dǎo)廣大黨員干部從正面典型中學(xué)習(xí)經(jīng)驗、汲取力量，著力弘揚有令必行、有禁必止，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，腳踏實地、真抓實干，善作善成、務(wù)求實效的新風(fēng)尚，推動干部作風(fēng)有根本性轉(zhuǎn)變。
(三)著力在“促”上見成效，確保總目標(biāo)落實。要以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，以鐵的紀(jì)律和良好作風(fēng)，保障新疆工作總目標(biāo)深入落實，保障中央關(guān)于兵團工作部署要求全面貫徹，確保全面完成師市第八次黨代會和師市黨委八屆三次全會各項目標(biāo)任務(wù)。這次“學(xué)轉(zhuǎn)促”專項活動由田業(yè)平同志和張志民副師長負(fù)責(zé)，師市紀(jì)委、政法委等部門牽頭，要用好師市兩套工作班子，一套班子全力以赴保穩(wěn)定，依法打擊暴恐分子，一套班子集中精力抓發(fā)展，最大限度地凝聚人心，確保專項活動順利推進。
依法治理“三非”活動，持續(xù)深入推進“去極端化”，確保師市宗教領(lǐng)域和睦和諧。六是在生態(tài)環(huán)保上促落實。牢固樹立綠水青山就是金山銀山的思想，始終堅持生態(tài)保護第一，嚴(yán)禁“三高”項目落戶石河子，絕不以犧牲環(huán)境為代價換取經(jīng)濟的增長，建設(shè)綠色生態(tài)家園。七是在全面從嚴(yán)治黨部署上促落實。堅持從嚴(yán)管黨治黨，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，牢固樹立“四個意識”，始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅決維護以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威；夯實基層基礎(chǔ)，加強基層政權(quán)和基層組織建設(shè)，持續(xù)整頓軟弱渙散基層黨組織；堅持標(biāo)本兼治，推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭；充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，不斷增強全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性創(chuàng)造性實效性，為實現(xiàn)總目標(biāo)、推進各項工作提供堅強保證。
三服務(wù)發(fā)言材料篇八
政府的牽線搭橋下，近8000名青年農(nóng)民在珠三角、山東、北京、新疆、長三角、省內(nèi)等地區(qū)的企業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)，比十五末增長兩倍多。我們在每年的“春風(fēng)行動”期間，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與企業(yè)對接，為群眾進城務(wù)工明確方向；同時在全縣村級聘請勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員，充分發(fā)揮他們的一線作用，暢通信息渠道，確保了就業(yè)用工信息的及時傳達；組織勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)代表、勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員等前往長三角、新疆、西藏等地區(qū)考察學(xué)習(xí)，讓大家在考察中增長見識，學(xué)習(xí)中拓展思路，掌握了省外勞務(wù)市場和企業(yè)用工情況，為做好進城務(wù)工打下了堅實的基礎(chǔ)。
七是小額擔(dān)保貸款成為群眾增收的“助推器”。近年來，我縣積極籌措擔(dān)?；穑ㄟ^落實小額擔(dān)保貸款，扶持下崗失業(yè)人員、未就業(yè)高校畢業(yè)生、退伍軍人、農(nóng)村勞動力自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。為進一步發(fā)揮小額貸款促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)的作用，我們把小額貸款和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作有機地結(jié)合起來，通過提供各類創(chuàng)業(yè)項目、技術(shù)培訓(xùn)、信息服務(wù)等措施，加強了對創(chuàng)業(yè)人員的服務(wù)工作，使貸款資金發(fā)揮了應(yīng)有的作用。自以來，全縣累計發(fā)放小額擔(dān)保貸款3494萬元，重點扶持從事拉面、桃園餐飲、農(nóng)家樂、鐵件加工、交通運輸、商貿(mào)、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人等優(yōu)勢行業(yè)的455戶創(chuàng)業(yè)能人實現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)，共帶動余人實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，形成了資金扶持就業(yè)、培訓(xùn)促進創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的良性機制。二、“十二五”期間的主要任務(wù)和今年的工作重點“十二五”期間，我們計劃繼續(xù)按照“西擴東進”的方略和“六做”的勞務(wù)輸出重點，全面建立城鄉(xiāng)一體化的就業(yè)服務(wù)體系，努力拓展勞務(wù)輸出渠道，完善多層次培訓(xùn)體系，不斷創(chuàng)新工作思路，強化服務(wù)措施，做大做強勞務(wù)經(jīng)濟，努力增加農(nóng)民收入。到，計劃累計勞務(wù)輸出達到62.5萬人次以上，實現(xiàn)勞務(wù)創(chuàng)收55.06億元以上，比“十一五”期間累計增加112%，20農(nóng)民人均勞務(wù)收入達到3800元以上，比“十一五”末增加1825元，占農(nóng)民人均純收入的49%以上。今年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，做好今年的工作至關(guān)重要，年內(nèi)計劃轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力12.65萬人（次），實現(xiàn)勞務(wù)收入8.17億元，使勞務(wù)收入占到農(nóng)民人均純收入的45.5%。在做好各項常規(guī)工作的同時，打算重點做好以下幾項工作：一是未雨綢繆，提前開展外出務(wù)工人員協(xié)調(diào)服務(wù)工作。從今年3月中旬開始，我們針對外出務(wù)工人員購票難的問題，積極與鐵路部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，對近期外出務(wù)工人員進行統(tǒng)計調(diào)查，盡力為他們做好購票服務(wù)工作。尤其是對赴疆務(wù)工人員，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前宣傳發(fā)動、精心謀劃、對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)到新疆務(wù)工的人員進行報名登記，就業(yè)部門統(tǒng)一為群眾購票，并負(fù)擔(dān)部分交通費用，確保赴疆務(wù)工人員購票省心、走得順心。目前，這項工作正在進行。二是整合資源，積極為赴疆務(wù)工人員排憂解難。為進一步做好對赴疆務(wù)工人員的后續(xù)服務(wù)工作，針對以往新疆各辦事處協(xié)調(diào)不夠、人員分散、服務(wù)滯后的情況，計劃年內(nèi)整合烏魯木齊、哈密、庫爾勒三個辦事處資源，在離烏魯木齊和飛機場近、交通便利、企業(yè)用工需求大的新疆昌吉州成立民和縣駐新疆辦事處，達到有辦公場所、有工作人員、有辦公經(jīng)費、有辦公設(shè)備、有法律顧問的標(biāo)準(zhǔn)，使辦事處更好地在化解矛盾、調(diào)處勞資工傷糾紛、解決困難問題、維護合法權(quán)益等方面發(fā)揮重要作用，積極為群眾提供采棉、企業(yè)用工等方面的信息，全力為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是強化監(jiān)督，扎實開展城鄉(xiāng)勞動力技能培訓(xùn)工作。針對以往在技能培訓(xùn)中存在的問題，充分發(fā)揮縣勞動力技能培訓(xùn)基地的作用，整合各培訓(xùn)機構(gòu)的特長，在基地設(shè)立機動車駕駛員、建筑、烹飪、服務(wù)等培訓(xùn)部，根據(jù)企業(yè)用工條件，利用村級聯(lián)絡(luò)員動員年齡較小、有轉(zhuǎn)移愿望的城鄉(xiāng)勞動力在縣培訓(xùn)基地集中參加技能培訓(xùn)，使他們至少掌握2門實用技術(shù)，增強就業(yè)能力，年內(nèi)至少在培訓(xùn)基地開展10期技能培訓(xùn)班，并積極與新疆等地的用工企業(yè)聯(lián)系，讓他們到培訓(xùn)基地現(xiàn)場招工，解決培訓(xùn)人員的就業(yè)問題。四是突出特色，科學(xué)量化考核辦事處工作。針對以往各駐外辦事處工作職責(zé)不明，激勵機制不全，工作任務(wù)籠統(tǒng)，跟蹤服務(wù)滯后的問題，突出地區(qū)特色，合理確定工作任務(wù)，強化考核措施，使辦事處真正成為務(wù)工群眾的“娘家人”。北京地區(qū)重點突出輸出家政、保安和帶領(lǐng)增加拉面館情況的考核；新疆地區(qū)重點突出為務(wù)工群眾解決矛盾糾紛、提供務(wù)工信息、維護合法權(quán)益方面的考核；西藏地區(qū)重點突出對創(chuàng)業(yè)人員的調(diào)查服務(wù)，提供信息、維權(quán)服務(wù)方面的考核；杭州、張家港、重慶、福建、江蘇、青島、深圳等地區(qū)重點突出新增拉面館和跟蹤服務(wù)方面的考核；計劃年內(nèi)分北京地區(qū)、長三角地區(qū)、新疆地區(qū)、西南地區(qū)召開辦事處分片會議，聽取辦事處工作匯報，征求務(wù)工人員的意見建議，確定辦事處工作任務(wù)，簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書，不斷規(guī)范辦事處工作。五是加大投入，努力夯實基層工作基礎(chǔ)。計劃年內(nèi)積極籌措資金，首先在全縣八大鎮(zhèn)成立就業(yè)服務(wù)中心，達到有固定辦公場所、固定工作人員、勞務(wù)輸出電腦管理、工作制度和流程上墻的標(biāo)準(zhǔn)，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)輸出信息庫，并制作勞務(wù)信息電子發(fā)布條屏，及時發(fā)布用工信息，全力為群眾的外出務(wù)工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，抓住村級換屆選舉的時機，把有能力、群眾信任、能為群眾辦實事的人員充實到村級聯(lián)絡(luò)員隊伍當(dāng)中；此外，在充分尊重村級聯(lián)絡(luò)員意愿的基礎(chǔ)上，本著“用足政策、用好政策、用活政策”的原則，在本村家庭貧困的未就業(yè)高校畢業(yè)生中聘請村級勞務(wù)協(xié)理員，協(xié)助村級做好勞動力資源調(diào)查、群眾外出去向統(tǒng)計、勞務(wù)收入調(diào)查、勞務(wù)信息發(fā)布等方面的工作，建立村級勞務(wù)輸出信息庫，為進一步促進全縣的勞務(wù)經(jīng)濟良好發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
三服務(wù)發(fā)言材料篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是某某單位志愿者服務(wù)隊的隊員，今天我愿意與大家分享一下我的志愿服務(wù)心得體會。
第一段：介紹活動背景和參與原因。
首先，我想與大家分享一下我參與志愿服務(wù)的背景和原因。作為一名單位的員工，社會責(zé)任感和公益意識是我們應(yīng)該具備的素質(zhì)。聽聞單位將舉辦一場志愿者服務(wù)活動時，我積極報名參加。因為對于我來說，志愿服務(wù)不僅是為他人貢獻自己的力量，也是成長、收獲與感動的機會。
第二段：描述具體參與的志愿服務(wù)項目。
其次，我參與了一個關(guān)于農(nóng)村教育支持的志愿服務(wù)項目。這個項目旨在幫助農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生提高科學(xué)文化知識，促進他們的全面發(fā)展。我們志愿者們走進農(nóng)村學(xué)校，為學(xué)生們開展各種形式的教育活動。我為他們設(shè)計了一些趣味性的課程，既增加了他們的學(xué)習(xí)興趣，也迅速促進了他們的學(xué)習(xí)成績的提高。這些活動不僅僅是傳授知識，更是傳遞了關(guān)愛與溫暖，使他們深刻感受到了大家對他們的關(guān)心和支持。
第三段：分享志愿服務(wù)中的收獲與成長。
通過參與志愿服務(wù)，我收獲了很多，也得到了成長。首先，我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)他人的過程中，自己的溝通能力和組織能力得到了極大的提升。面對孩子們的親切笑容和期盼的眼神，我不得不更加嚴(yán)謹(jǐn)和專注地為他們提供服務(wù)。其次，在與隊友們的合作過程中，我的團隊意識和團結(jié)精神得到了鍛煉和提高。大家互相幫助，協(xié)作配合，共同進步，形成了一股強大的合力。最重要的是，我感受到了社會大家庭的溫情，感悟到了人間真情的偉大。通過自己的一點點付出，我看到了這個社會充滿愛和希望的一面，這也激發(fā)了我更多地投身公益事業(yè)的決心。
第四段：表達對組織和引導(dǎo)的感謝和贊揚。
在志愿服務(wù)的過程中，我非常感謝組織和引導(dǎo)我的人。正是他們的細(xì)心指導(dǎo)和傾心關(guān)懷，使我在服務(wù)中能夠更具針對性和實效性。他們不僅傳授給我很多有關(guān)志愿服務(wù)的知識和技巧，還為我提供了很多實踐的機會和平臺。同時，他們的鼓勵和肯定，不僅增加了我繼續(xù)服務(wù)的積極性，也讓我更加深切地感受到了團隊的力量，激勵我為公益事業(yè)貢獻更多的力量。
第五段：呼吁大家參與志愿服務(wù)，共建美好社會。
最后，我希望能夠借此機會，呼吁更多的人關(guān)注并參與志愿服務(wù)。志愿服務(wù)不僅有助于社會的進步與和諧，也是個人成長與內(nèi)心滿足的重要途徑。通過志愿服務(wù)，我們可以將溫暖帶給有需要的人，也能夠感受到社會大家庭的溫情和美好。相信只要大家一起加入，志愿服務(wù)勢必會產(chǎn)生更持久的影響力，為我們的社會帶來更多的改變和進步。
謝謝大家！
以上就是我對志愿服務(wù)的心得體會，希望能夠與大家分享并傳遞一些正能量。讓我們共同努力，為打造一個更加美好的社會而付出自己的一份力量。謝謝！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十
切實做好“六?！?、“六穩(wěn)”工作，把解決退役軍人困難問題作為工作重點，著力補齊尊崇短板。一是精準(zhǔn)幫扶就業(yè)。一手抓事業(yè)單位崗位招聘，一手抓企業(yè)就業(yè)幫扶，著力搭建退役軍人就業(yè)“綠色通道”。主動與人社局等部門溝通，在今年事業(yè)單位招聘中，專門面向退役軍人大學(xué)生提供事業(yè)單位招聘崗位×個，得到了社會的一致好評。積極對接****等大型企業(yè)，簽訂退役軍人用工意向協(xié)議書，提供×多個就業(yè)崗位。協(xié)調(diào)市就業(yè)局提供了一批公益性崗位，充分滿足退役軍人就業(yè)需求。二是精準(zhǔn)化解矛盾。建立維權(quán)聯(lián)辦機制和法律援助機制，專門聘請了法律顧問，實行“中心受理、部門承辦、司法援助”的信訪工作機制，凝聚維權(quán)合力。今年以來，市退役軍人事務(wù)局共接待來訪退役軍人×批×人次，其中辦理來訪退役軍人登記處理事項×件、處理維權(quán)事件×件、政策解釋×件，均做到件件有著落，事事有回音。三是精準(zhǔn)結(jié)對走訪。建立市、鄉(xiāng)、村三級結(jié)對幫扶制度，共結(jié)對幫扶退役軍人×余人。加大退役軍人結(jié)對幫扶工作力度，每名局機關(guān)干部和×名退役軍人結(jié)對子、交朋友，變上訪為下訪，通過走訪慰問、電話溝通等多種方式，拉近與退役軍人的距離，強化與退役軍人之間的感情交流。
把服務(wù)退役軍人作為職責(zé)所在、使命所在、盡心盡力履職盡責(zé)。一是雙擁優(yōu)撫有成效。我市榮獲了“江西省雙擁模范城”榮譽稱號，實現(xiàn)了全省雙擁模范城“六連冠”。今年以來，共發(fā)放優(yōu)撫金×萬元；退役士兵一次性經(jīng)濟補助金×人×萬元；發(fā)放臨時價格補貼×人次×萬元；走訪慰問困難退役軍人×人，發(fā)放資金×萬元；為×名困難退役軍人發(fā)放×萬元“解三難”資金，及時將黨的溫暖送到退役軍人家中。二是紀(jì)念褒揚有特色。啟動總投資×萬元的×市烈士陵園維修改造工程，在提升硬件設(shè)施改造升級的同時，重點挖掘并展示×革命事件、十位著名烈士事跡以及全市烈士名錄等內(nèi)容，建設(shè)了主題雕塑、十位英烈代表浮雕、八件功勛柱、英烈門、烈士英名墻、紀(jì)念碑?！猎路蓓椖拷ㄔO(shè)全面啟動，今年×月底前建成并投入使用，把×市烈士陵園打造成為全市黨建紅色教育基地以及國防教育基地。三是社保接續(xù)有質(zhì)量。為積極穩(wěn)妥推進社保接續(xù)工作，將好事辦好，將實事辦實，對全市×名符合條件對象及×家企業(yè)單位的繳費能力進行認(rèn)定并分類開展培訓(xùn)，同時，采取電話、短信等形式詳細(xì)告知所有符合條件對象繳費信息，確保社保接續(xù)有序開展。截止目前，全市社保接續(xù)工作審核通過人數(shù)共×人，個人繳費部分已全部繳清，財政撥款部分已全部到位。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十一
大家好，我叫王紫u，是08屆英語系的學(xué)生，畢業(yè)后，我加入到了志愿者的隊伍，成為志愿服務(wù)遼西北的一員。后又考入大學(xué)生村官，應(yīng)組織要求，在龍港區(qū)雙龍街道海棠社區(qū)任書記助理，現(xiàn)工作于葫蘆島市交通局公路管理處。今天很榮幸能回到母校參加這個座談會，與在座的學(xué)弟學(xué)妹們分享自己的村官經(jīng)歷。感謝四年里教育我、培養(yǎng)我的母校，感謝對我諄諄教導(dǎo)的所有老師，尤其要感謝我的輔導(dǎo)員于金山老師，他不僅在學(xué)習(xí)上給予我?guī)椭谌松缆飞辖o予我指導(dǎo)。
一、簡單介紹一下我的志愿服務(wù)生涯
“好兒女有志氣，背起行囊到遼西北去。好兒女有出息，高揚理想到遼西北去。”踏著《到遼西北去》一曲，我進入了遼寧省團校，走上了青年志愿者的道路，我倍感光榮，多年的夢想，今日終于得以實現(xiàn)，那種欣喜之感不言而喻。
組織給我分配到葫蘆島市南票區(qū)公安分局。做公安工作是我夢寐以求的，從小羨慕警察的我，今日終于能夠得以實現(xiàn)這一夢想。這項工作不僅給了我壓力，同時也給予給我力量。他讓我知道是什么正義，正氣。我深深地被那個“正”字所迷倒。但是局里的工作也不是想象中的那么簡單。12年9月，我剛到單位不久，就開始加班，連續(xù)兩個月的時間，直到十八大的勝利閉幕，我們才得以休息（我在國?？?，屬于國內(nèi)安全保衛(wèi)）。那時候每天工作都到晚上十點多，有時候會更晚，周末不休息，一直處于緊崩的狀態(tài)。很多人不理解我們的做法，特別是我們下片辦案的時候，經(jīng)常會和村民打交道，村民們經(jīng)常問我，你這城里的娃不缺吃不少穿的干嘛非得跑我們這偏的地方受苦受累？這么拼命為的是什么？每次我都一笑而過，但是我內(nèi)心知道，這是我們志愿者的服務(wù)宗旨，我們要將服務(wù)奉獻精神弘揚下去。
二、后來我又考入了大學(xué)生村官的隊伍
可以說兩年的村官工作是我人生的一個重要起點，下面和大家分享一下我這兩年的經(jīng)歷：
，剛走出校門的我，對社會上知識和村官工作是懵懂無知的，有的只是滿腔的熱忱與激情。來到社區(qū)，這里的一切都是新的，面對陌生的人和環(huán)境，我無所適從，可以說到社區(qū)工作的第一個月，我只是做了一個默默無聞的打字員，而且我發(fā)現(xiàn)來社區(qū)辦事的居民看我的眼神帶著戒備和陌生，原本信心滿滿的我被受打擊，我意識到要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)干部最重要的就是拉近與居民的距離，我知道只有了解群眾所想所需，主動解決好群眾的.問題，才能得到他們的信任、支持和認(rèn)可。接下來的一個月時間，我將黨建、統(tǒng)戰(zhàn)、計生、工會、勞動保障、信訪、綜治、關(guān)工委、老科協(xié)、安全生產(chǎn)等四十余項業(yè)務(wù)學(xué)通學(xué)透。跟同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗和工作方法；向群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)群眾語言。
到第三個月的時候，正好趕上落實網(wǎng)格化責(zé)任包片制度，變“上訪”為“下訪”,我每天到單位做好日常工作后，就到管轄區(qū)內(nèi)走一圈，排查安全隱患，與治安員、樓長進行溝通，進行入戶、核對信息，既確保網(wǎng)格化工作的順利完成，又增進了我與居民的接觸機會。上下班居民看我的眼神也不再戒備，還會主動跟我打招呼，我知道這是對我的一種肯定和認(rèn)可，是把我當(dāng)成了自家人。漸漸的，大家都知道海棠社區(qū)來了個大學(xué)生村官，她叫王紫u。
萬事開頭難，我用了三個月的時間做好了基礎(chǔ)性工作，接下來就是發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)人生價值。
1.做黨聯(lián)系群眾的助手。()發(fā)揮文化水平相對較高的優(yōu)勢，結(jié)合實際，收集群眾反映強烈、亟待解決的問題整理向上級匯報。
2.發(fā)揮自身優(yōu)勢。將計算機水平較高的特點運用到黨員遠(yuǎn)程教育的平臺，依托黨員遠(yuǎn)程教育設(shè)備、qq、微博、微信、移動電話等現(xiàn)代技術(shù)為居民提供敢說話，說實話的平臺。擔(dān)任網(wǎng)格重要責(zé)任人，每天下社區(qū)內(nèi)檢查，保持手機二十四小時開機，隨時接聽居民電話，發(fā)放《辦事指南手冊》和《便民服務(wù)卡》三千余份。
3.組織開展活動，激發(fā)居民參與熱情。如舉辦消防安全知識講座、地震防護演習(xí)、救助知識宣講等，都是貼近生活，符合居民日常生活需求的。
4.做“志愿者時間銀行”的帶頭人。我經(jīng)常探訪轄區(qū)內(nèi)的困難家庭及空巢老人，幫他們做些力所能及的事，陪他們聊天?！皩⒎?wù)時間記錄在卡片上，存在”時間銀行“里。而且我個人每個月都會到敬老院看望老人，給他們送溫暖，做些他們所需要的事。同時，我也利用業(yè)余時間參加志愿服務(wù)活動，回報社會，傳承和弘揚志愿服務(wù)精神。
5.擔(dān)任”社區(qū)法庭“調(diào)解員，進行普法教育。
6.創(chuàng)建英雄中隊。擔(dān)任英雄中隊的輔導(dǎo)員，請社區(qū)的五老人員為孩子們講道德模范的故事。開展英雄中隊獻愛心等活動。
7.做模范、特色家庭評比活動的評委。
8.打造新型老年人社區(qū)。(范_文_先_生_網(wǎng))協(xié)助社區(qū)開展好老年太極隊、老年模特隊、樂器演奏隊等文藝活動，展現(xiàn)身才華特色。
時間有限，還有很多，在此就不一一贅述了。
”寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來“.
從志愿者到村官服務(wù)期滿兩年多的時間，讓我成長不少，我經(jīng)常思考在這段時間工作中的得與失，時刻嚴(yán)格要求自己，工作時注意自身形象。比如：怎樣去安排自己的學(xué)習(xí)與工作的時間，怎樣用群眾語言和群眾溝通，學(xué)會了如何應(yīng)急處理，學(xué)會了如何站在別人角度想問題，學(xué)會了奉獻……這些都增進了對群眾的感情，豐富了人生的閱歷，增強了處理問題的能力。我就是時刻以一名志愿者的身份來要求自己，因為我把這些都當(dāng)作一次學(xué)習(xí)的機會，以一種輕松的心態(tài)去工作，所以能體會到更多的樂趣，學(xué)到更多的知識。在今后的工作過程中，我也會更加嚴(yán)格地要求自己，努力提高自己。
而我學(xué)到的這些我認(rèn)為我們在校的大學(xué)生不用出校門都是可以做到的，而且可以做的很好，我用自己的兩年時光告訴你們，要珍惜在校時光，多讀書，多學(xué)習(xí)，用知識武裝自己的頭腦，用理論指導(dǎo)實踐遠(yuǎn)比到工作中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用快得多。多幫助同學(xué)，團結(jié)互助，有團隊合作精神。多協(xié)助老師做些工作，多與輔導(dǎo)員老師溝通，老師的教導(dǎo)對你來說無論何時都是寶貴的財富。
最后把遼寧省團委副書記陳奇夫同志對在基層奉獻的青年人的寄語送給大家：堅持理想，堅持高尚品行；堅持學(xué)習(xí)，堅持實踐；勇于奮斗，努力創(chuàng)新；深入思考，作為儲備。今天做出到基層去，到實踐中去的選擇，正是積極響應(yīng)和用實際行動去落實服務(wù)奉獻精神的一個具體體現(xiàn)?？吹搅诵乱淮嗄陮W(xué)子胸懷祖國和人民，勇于投身基層、奉獻青春的精神風(fēng)貌，能切身感受到了當(dāng)代青年對家鄉(xiāng)和人民發(fā)自內(nèi)心的熱愛。相信大家的這一選擇，必將成為推動我省未來發(fā)展實現(xiàn)突破的一股有生的力量，相信兩年的基層服務(wù)經(jīng)歷，也必將成為你們每個人人生道路上一個難忘的閃光點。
寄希望于已是村官的朋友，還有正在朝著村官隊伍邁進的同學(xué)們，愿你們珍惜村官的兩年生活，用全心全意獻上了服務(wù)的厚禮，用真情奉獻寫下了春天的記憶。
再一次感謝我的母校，我的老師給我這樣的機會，讓我回到學(xué)校來參加座談會，我愛這里，愛這里的環(huán)境，更愛這里的每一個人。
最后祝愿我們美麗的學(xué)校桃李豐收，祝愿我們辛勤的老師身體健康，祝愿可愛的同學(xué)們在自己未來的道路上大鵬展翅、自由翱翔！
謝謝大家！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十二
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的服務(wù)業(yè)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
1.制定工作方案，抓好工作落實。一是召開城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境專項整治指揮分部全體會議，印發(fā)了城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境專項整治方案，提出8個方面的整治任務(wù)，明確了整治責(zé)任單位的職責(zé)。二是制定了《城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境整治資金補助辦法》、《城區(qū)服務(wù)業(yè)污染整治檢查驗收方案》，對在整治期間安裝油煙凈化設(shè)備和實施燃煤鍋爐改造的企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主，縣財政給予一定的資金補助。安裝油煙凈化設(shè)備，按照不同排放方式、不同風(fēng)量的油煙凈化器的主機價格一半給予現(xiàn)金補助，補助金上限不超過12000元；對城區(qū)浴場、賓館鍋爐改造使用清潔能源，按照鍋爐噸位每噸5萬元給予補助。三是制定考核辦法，對城區(qū)服務(wù)業(yè)污染整治指揮分部的各成員單位采取平時考核、季度考核與年終考核相結(jié)合的方式進行。加大平時工作的督查力度，將平時督查的分?jǐn)?shù)計入考核。
2.開展調(diào)研摸底，建立基礎(chǔ)檔案。一是開展前期調(diào)研。20xx年5月，對城區(qū)重點區(qū)域這兩個餐飲集中區(qū)的環(huán)境狀況進行了實地調(diào)研，重點了解城區(qū)餐飲業(yè)安裝油煙凈化設(shè)施情況、設(shè)施運行情況、油煙造成的污染情況等。二是組織入戶調(diào)查?？h食藥監(jiān)局與縣環(huán)保局組織人員對城區(qū)餐飲單位進行了逐戶摸底調(diào)查，城區(qū)需安裝油煙凈化裝置46家，賓館、洗浴等服務(wù)業(yè)鍋爐需進行改造使用清潔能源的8家（6家浴場、1家賓館、1家豆腐店）。三是廣泛進行宣傳。印制了《致城區(qū)服務(wù)業(yè)廣大經(jīng)營業(yè)主的一封信》1000份，將一封信發(fā)放到每位城區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)營戶手中，同時發(fā)到各社區(qū)、各小區(qū)物業(yè)公司，廣泛宣傳縣委、縣政府有關(guān)實施“美麗.美好家園”環(huán)境整治建設(shè)專項行動的意義、政策等，確保政策宣傳到位。
3.開展專項檢查，推進整治工作。一是下達整改通知，對陽光城市花園尚食江南、好滋味魚館以及陽光花園b-17號樓“嘉簡誠櫥”等飯店油煙污染擾民問題，多次開展聯(lián)合執(zhí)法，相關(guān)執(zhí)法部門下達了整改通知書。對需要安裝油煙凈化設(shè)備和實施煤改氣的經(jīng)營戶，逐戶下達了整改通知書。二是開展專項檢查?？h食藥監(jiān)局、縣環(huán)保局多次對城區(qū)敏感區(qū)域內(nèi)的餐飲單位進行了專項檢查，特別是重點檢查群眾反映大、油煙擾民問題突出的餐飲單位。對好滋味魚館違規(guī)使用散裝油及沒有進貨臺帳下達了處罰決定書，罰款20xx元人民幣。對“嘉簡誠櫥”飯店無證經(jīng)營下達了責(zé)令停業(yè)通知書，該飯店已停業(yè)。三是加大對群眾投訴舉報的檢查力度。對群眾反映的油煙擾民問題，及時對投訴的餐飲單位進行現(xiàn)場檢查，下達責(zé)令改正通知書，要求限期整改到位。
4．實施整治改造，減少污染排放。一是聘請專業(yè)公司指導(dǎo)。我們請杭州博爾環(huán)保科技有限公司來繁實地考察指導(dǎo)，對餐飲單位油煙污染整治及其他餐飲單位安裝油煙凈化設(shè)備提出解決方案。二是推進改造進程。召開浴場煤改氣協(xié)調(diào)會和城區(qū)部分餐飲單位油煙污染治理推進會議，邀請具有資質(zhì)的油煙凈化裝置安裝公司進行產(chǎn)品介紹，做好經(jīng)營單位與安裝公司的有效對接工作。三是召開油煙整治現(xiàn)場會。選擇新安裝油煙凈化器運營效果較好的餐飲單位召開重點區(qū)域餐飲單位油煙凈化器安裝現(xiàn)場會，共有25家餐飲單位負(fù)責(zé)人參會。四是整治初見成效。經(jīng)整治工作開始，已有天龍酒店、陽光酒店、飄香石鍋魚、新世榮等15戶油煙凈化器安裝到位，5家即將安裝，15家正與安裝公司進行對接。棲霞小區(qū)中灘豆腐作坊投資3.8萬，實施了煤改氣改造工程。目前，城區(qū)已安裝油類凈化器44家，已檢查驗收10家，豆腐作坊1家，發(fā)放補助資金8.34萬元。
5．嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻，從嚴(yán)把關(guān)審批。相關(guān)部門按照縣政府的要求，嚴(yán)格執(zhí)行《市新設(shè)部分服務(wù)行業(yè)環(huán)境保護管理辦法》，新設(shè)以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)營項目，應(yīng)依法辦理環(huán)境影響評價文件審批手續(xù)；經(jīng)營項目環(huán)境影響評價文件未經(jīng)批準(zhǔn)的，衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、商務(wù)、文化、工商等行政主管部門不發(fā)放相關(guān)證照。
服務(wù)業(yè)整治還存在一些問題，餐飲行業(yè)經(jīng)營不景氣，安裝油煙凈化裝置需要投入，部分餐飲單位安裝油煙凈化裝置積極性不高，仍持觀望態(tài)度。我縣城區(qū)餐飲業(yè)的分布現(xiàn)狀不理想，城區(qū)可用于興辦餐飲的獨立商業(yè)用房少，餐飲業(yè)布點選址矛盾突出的問題，短時間難以緩解。
下一步我們將重點整治群眾反映強烈和商住樓下的餐飲經(jīng)營戶，對整治合格的予以驗收，及時兌現(xiàn)補助資金。對群眾反映大、污染擾民嚴(yán)重的經(jīng)營戶及時開展聯(lián)合執(zhí)法行動，做到取信于民。如有違法情況，依法嚴(yán)厲查處，進行有效的整治。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能。
積極為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策今年是我們服務(wù)業(yè)發(fā)展局成立的第一年。服務(wù)業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣。加之，我區(qū)的服務(wù)業(yè)又處在一個加快發(fā)展的關(guān)鍵時刻，時機寶貴、任務(wù)艱巨。我們認(rèn)真組織機關(guān)干部統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變思路，不等不靠，結(jié)合“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為泰州作貢獻”主題教育，在機關(guān)內(nèi)部開展了“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為服務(wù)業(yè)發(fā)展作貢獻”活動。發(fā)動機關(guān)干部人人為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策，主動謀劃對服務(wù)業(yè)企業(yè)如何實施有效的指導(dǎo)、監(jiān)控、跟蹤、督查、服務(wù)，如何對發(fā)展服務(wù)業(yè)作出我們自己應(yīng)有的貢獻。機關(guān)每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調(diào)部分同志參與了海陵區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)人才調(diào)研和企業(yè)狀況調(diào)研工作，為及時掌握服務(wù)業(yè)發(fā)展宏觀趨勢和周邊地區(qū)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一定的參考和依據(jù)。
（二）突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制。
企業(yè)改制是我們今年工作的重要內(nèi)容。對已改制企業(yè)，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對正在改制的企業(yè)，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產(chǎn)終結(jié)條件的企業(yè)，明確時間，限期終結(jié)。今年以來，先后終結(jié)了集成公司的破產(chǎn)終結(jié)和機電公司的人員分流工作。
泰州肉聯(lián)廠xx年5月31日裁定破產(chǎn)，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員駐廠辦公，現(xiàn)場組織，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場疏導(dǎo)，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產(chǎn)安全，得到了市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
泰康食品廠：在做了大量的基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作后，該企業(yè)已按程序向區(qū)法院提交了企業(yè)破產(chǎn)申請，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確由海潤資產(chǎn)公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產(chǎn)。目前，這項工作正在落實之中。糖酒公司：今年主要是資產(chǎn)處置，第一批需處置的資產(chǎn)于今年5月10日經(jīng)拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態(tài)，目前已做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。金屬回收公司：從xx年下半年以來經(jīng)營嚴(yán)重虧損，鑒于該企業(yè)現(xiàn)狀，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確，該企業(yè)的改制必須盡快進入破產(chǎn)程序，要求法院依法裁定破產(chǎn)，目前破產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作已基本就緒，待法院審理后即可進入破產(chǎn)程序。泰州一百、集慶不銹鋼兩家國有控股企業(yè)，已形成公有股權(quán)退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結(jié)束，正在向區(qū)委、政府匯報下一階段的工作安排，力爭年內(nèi)完成。集慶不銹鋼正在安排審計工作。
（三）圍繞中心工作，齊心協(xié)力。
有效開展各項中心活動上半年，我們組織機關(guān)黨員干部參加了5月23日奧運火炬?zhèn)鬟f活動，為維護社會穩(wěn)定，加強安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關(guān)干部積極參加省和國家級文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，配合共建單位方洲社區(qū)，為環(huán)境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發(fā)生一起責(zé)任事故。今年我們還組織機關(guān)干部參加了全區(qū)開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調(diào)查和自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)機關(guān)工作人員中有違建行為，并協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門，做好被拆遷企業(yè)的疏導(dǎo)工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務(wù)。
組織機關(guān)黨員義工服務(wù)隊和中百一店黨員義工服務(wù)隊適時開展黨員義工服務(wù)活動，義務(wù)為群眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到群眾好評。與此同時，受區(qū)總工會委托，系統(tǒng)工會牽頭舉辦了xx海陵十萬職工技能大賽開幕式暨收銀員操作比武活動，提升了職工的勞動本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技能。重要節(jié)日和重大活動前夕，我們都分別組織大下訪活動，重點走訪慰問困難黨員、特困職工、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等特殊群體，認(rèn)真接待處理來信來訪，有效地化解了大量社會矛盾，使人民群眾感受到黨的溫暖，共享改革發(fā)展的成果。
（四）加強監(jiān)督，專項整治。
搞好好食品安全等行政執(zhí)法工作俗話說：“民以食為天，食以安為先”，食品安全、生豬屠宰、酒類流通、煤炭執(zhí)法等，是關(guān)系到人民生活質(zhì)量和生命安全的大事。今年，我們著重從三個方面入手。一是做好日常監(jiān)督管理。特別是結(jié)合國家新的行政法規(guī)的制定實施，結(jié)合我區(qū)實際，建立健全新的一系列便于操作的規(guī)章制度，要求被監(jiān)管對象自覺形成自律制度，服從監(jiān)管。二是搞好各項專項整治活動，xx奶粉事件發(fā)生后，按照省、市兩級政府的要求，組織農(nóng)委、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門及時處置，取得階段性成果。嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營主體資格的審查制度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營等違法行為；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理條例，常年嚴(yán)查過期變質(zhì)和“三無”食品；開展“創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，整體提升管理水平。三是建立健全依法行政的各項規(guī)章制度，進一步加強基礎(chǔ)工作。煤炭執(zhí)法結(jié)合新的政策法規(guī)，建立健全了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和臺帳資料，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標(biāo)。我們決心在新的一年里，發(fā)揚成績，糾正不足，克服困難，努力工作，團結(jié)協(xié)調(diào)，奮力拼搏，使各項工作都能上一個新的臺階。
今年以來，我們緊緊圍繞“率先達小康，建設(shè)新菱塘”的工作要求，進一步加大工作力度，搶抓機遇、開拓進取、扎實工作，強勢推進服務(wù)業(yè)的發(fā)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，較好地完成了上級今年下達的各項任務(wù)指標(biāo)。全年實現(xiàn)三產(chǎn)增加值1.75億元，占下達計劃1.73億的101%，同比增長20.6%，服務(wù)業(yè)占gdp的比重達到21%。完成三產(chǎn)投入7700萬元，占下達目標(biāo)6000萬元的128.3%。在工商部門登記注冊的個體工商戶新增210戶。全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)運行呈加速發(fā)展趨勢，對全鄉(xiāng)經(jīng)濟的貢獻份額逐步加大，對一、二產(chǎn)業(yè)的促進作用日益顯現(xiàn)。
一、以招商引資為抓手，推動服務(wù)業(yè)發(fā)展。
我們把招商引資作為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的活水源頭，堅持把招商引資作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的總抓手，不斷加大招商引資力度，全方位、多渠道、大力度引人才、引資金、引項目。今年以來先后引進揚州開宏置業(yè)有限公司投資6000萬元，興建久居圓別墅區(qū)及商住樓；引進天長客商季志林投資500萬元興辦順得利物流公司；引進揚州匯銀家電投資300萬元開辦匯銀家電菱塘店；引進浙江客商投資500萬元興辦金利服飾廣場；引進國資500多萬元修繕改造古清真寺及二次改水等項目。據(jù)統(tǒng)計全年預(yù)計引進“三資”達8500萬元，引進三產(chǎn)項目12個。這些項目的實施將成為我鄉(xiāng)第三產(chǎn)業(yè)新的增長點，同時對優(yōu)化我鄉(xiāng)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高整體競爭能力等方面將產(chǎn)生積極影響。
二、以項目建設(shè)為載體，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展。
項目建設(shè)是加快發(fā)展的首要要素，有了項目就有了加快發(fā)展的基礎(chǔ)，我們創(chuàng)新發(fā)展思路，強勢推進項目建設(shè)，增強發(fā)展后勁，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。今年以來，我們主要抓了提升三產(chǎn)運行質(zhì)態(tài)的四大基礎(chǔ)性工程：
三是整合商業(yè)資源，騰籠換鳥，創(chuàng)建誠信銷售一條街，提升了團結(jié)路商業(yè)功能區(qū)建設(shè)；四是按照創(chuàng)一流的要求，建設(shè)工業(yè)集中區(qū)，促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快地發(fā)展?；A(chǔ)設(shè)施條件的改善、人氣的集聚、財源的增多，催生了服務(wù)業(yè)的大發(fā)展。
三、以發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)為重點，促進服務(wù)業(yè)發(fā)展。
我們充分整合利用現(xiàn)有的物流資源，與專業(yè)市場建設(shè)相銜接，加快建設(shè)包括交通運輸、倉儲配運、信息網(wǎng)絡(luò)等功能齊全的現(xiàn)代物流體系，努力優(yōu)化運輸結(jié)構(gòu)，改進技術(shù)裝備，提高交通運輸能力。
一是進一步優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)。發(fā)展高中檔客車，新開辟了客運線路，實現(xiàn)線路客運車輛上檔次、上規(guī)模。發(fā)展專用貨車、重型貨車，使貨車車型向多元化發(fā)展，滿足不同類型貨物運輸?shù)男枨蟆?BR> 二是加快發(fā)展道路運輸。抓住國家對服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持的機遇，以全鄉(xiāng)的骨干企業(yè)曙光公司為載體，依托本鄉(xiāng)運輸大戶順得利車隊組建了順德利物流公司。
三是加快發(fā)展水上運輸業(yè)，以鄉(xiāng)航運站為載體組建水上運輸專業(yè)隊伍。吸引外資、民資在天菱河新建水上運輸碼頭，初步形成我鄉(xiāng)陸地運輸和水上運輸同步發(fā)展的運輸格局，促進全鄉(xiāng)交通業(yè)的跨越式發(fā)展。
四、以發(fā)展旅游為突破，優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展。
我們把發(fā)展民族旅游作為推動服務(wù)業(yè)發(fā)展的突破口，充分挖掘回文化資源，做足民族游文章。按照全鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)分步實施、彰顯特色的原則，今年已投入了數(shù)百萬元，利用古清真寺被評為省級文物保護單位的金字招牌，多方籌措資金，對古清真寺及周邊環(huán)境進行了修繕和改擴建，委托揚州古建公司進行施工，修舊如舊，以期恢復(fù)古清真寺原貌，目前工程正在緊張實施之中，12月底前完成一期工程。同時積極打造農(nóng)民公園建設(shè)，目前已對雙慶河進行河底清淤，啟動綠化及景點設(shè)置，栽植菱角、荷藕等觀光水生植物，形象地展示“菱塘”的由來。大力促進我鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟，特別是民族旅游的快速發(fā)展，為全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展起到了有益的補充和推動作用。
五、以“四鎮(zhèn)同創(chuàng)”為平臺，提升服務(wù)業(yè)發(fā)展。
為改善我鄉(xiāng)的投資環(huán)境和生活環(huán)境，進一步提升集鎮(zhèn)檔次和品味，集聚商機和人氣，為服務(wù)業(yè)發(fā)展增添后勁。我鄉(xiāng)提出了“四鎮(zhèn)同創(chuàng)”的目標(biāo)，即通過3—5年努力，把我鄉(xiāng)創(chuàng)建成國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)、國家級新型示范小城鎮(zhèn)、國家級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、江蘇省城市化示范鎮(zhèn)。按照目標(biāo)和要求，加大集鎮(zhèn)的建設(shè)力度，加速建設(shè)步伐，投入近600萬元以上，完善、配套了集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要完成了老鎮(zhèn)區(qū)巷道硬質(zhì)化建設(shè)，揚菱路綠化和人行道彩鋪及垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)等等，目前已成功創(chuàng)建成為國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)、江蘇省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)規(guī)模不斷擴大，集鎮(zhèn)人口逐年增加，提升了集鎮(zhèn)承載能力，完善了集鎮(zhèn)服務(wù)功能。
六、明年的工作思路。
（一）著力推進重點行業(yè)發(fā)展。
充分利用我鄉(xiāng)區(qū)位、生態(tài)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等優(yōu)勢，大力推進旅游、物流、房地產(chǎn)業(yè)等重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是做大旅游經(jīng)濟板塊。一方面進一步培植和打造民族風(fēng)情及生態(tài)旅游品牌，在恢復(fù)古清真寺原貌的基礎(chǔ)上，傾注人力、財力搞好二期工程的景點擴建和配套設(shè)施建設(shè)，全力打造旅游品牌。加快推進農(nóng)民公園旅游景點建設(shè)，積極啟動北崗旅游度假村建設(shè)。把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，將我鄉(xiāng)打造成為揚州的后花園，使我鄉(xiāng)的旅游景點融入揚州民族風(fēng)情旅游線路，力爭開辟菱塘一日游。二是努力提升集鎮(zhèn)檔次。進一步加大集鎮(zhèn)投入，堅持推進服務(wù)業(yè)發(fā)展與加快集鎮(zhèn)建設(shè)進程相配套，促進人流、物流、資金流和信息流向集鎮(zhèn)聚集，為服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展空間。要注重全鄉(xiāng)的市場建設(shè)與小城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃搞好銜接，超前謀劃，整體推進，加快興菱路綜合開發(fā)，打造成我鄉(xiāng)又一商貿(mào)聚集區(qū)。三是推進交通運輸發(fā)展。引導(dǎo)順得利物流公司進一步擴張經(jīng)營總量，使其由主要承擔(dān)曙光電纜公司的運輸業(yè)務(wù)，向其他工業(yè)企業(yè)拓展，實現(xiàn)年營業(yè)額5000萬元的目標(biāo)。同時進一步推進天菱河物流碼頭建設(shè)，爭取組建天菱河物流儲備中心。抓住郵天路建設(shè)通車的'契機，大力開辟我鄉(xiāng)交通運輸業(yè)的新格局。
（二）著力推進重點企業(yè)培育。
服務(wù)業(yè)要想取得突破，實現(xiàn)總量遞增，必須突出培大培強，著力打造服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。要力爭年內(nèi)培育1—2個實現(xiàn)營業(yè)收入過千萬元以上的規(guī)模企業(yè)。
（三）著力推進重大項目建設(shè)。
項目是服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要抓手，沒有項目，發(fā)展服務(wù)業(yè)就是無源之水、無本之木。一是強化重大項目的開發(fā)，認(rèn)真籌劃服務(wù)業(yè)招商項目，要將招商引資作為服務(wù)業(yè)發(fā)展的主攻點，充分利用各種資源，廣泛開展“走出去”、“請出來”的招商活動。堅持“吸引外資、聚集民資、盤活閑資、爭取國資”的原則，做好項目推介，力爭引進一批重大項目。精心包裝推出商貿(mào)中心、北崗度假村、專業(yè)市場、房地產(chǎn)開發(fā)等一批大型服務(wù)業(yè)項目，吸引外來客商投資。二是強化重大項目建設(shè)考核激勵機制，要建立重大項目掛鉤幫扶責(zé)任制、明確責(zé)任人，細(xì)化考核措施，鄉(xiāng)干部聯(lián)績計獎，村干部聯(lián)績計酬，促使項目早竣工、早運營、早見效，形成服務(wù)業(yè)發(fā)展的強力支撐。同時對列入市縣服務(wù)業(yè)重點項目并完成投資額度的，幫助積極向上爭取服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。三是強化重大項目的協(xié)調(diào)服務(wù)。通過擴大開外，制訂優(yōu)惠政策，在土地、建設(shè)、供電、供水、辦證等方面實施一站式、保姆式服務(wù)，讓更多項目落戶菱塘。通過項目的加快實施，增強服務(wù)業(yè)的發(fā)展后勁。
我鄉(xiāng)在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上雖然做了些工作，取得了一定的成績，但也還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，我們將進一步解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷開辟新空間、增強新動力、創(chuàng)造新優(yōu)勢，全力推進全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)更好更快的發(fā)展，使我鄉(xiāng)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)新跨越。
今年以來，xx鎮(zhèn)緊緊依托區(qū)位、生態(tài)、文化資源富集優(yōu)勢，堅持把發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)作為“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”和推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措來抓，以“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展、大增收”為目標(biāo)，大力實施服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，突出重點項目建設(shè)，培植壯大文化旅游業(yè)，有力地推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
一是整理歸納，充分挖掘歷史文化旅游資源。開展了服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研活動，確立了以發(fā)展旅游業(yè)帶動三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，以打造中心商貿(mào)聚集區(qū)引領(lǐng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展的新格局，明確了發(fā)展目標(biāo)，增強了發(fā)展的針對性和指導(dǎo)性。目前，全鎮(zhèn)有國家級重點文物保護單位1處，xx市級文物保護單位處，今年新增xx市級重點文物保護單位灞陵橋鐘家祠堂1處。鎮(zhèn)內(nèi)擁有500年以上的古樹6棵。爭取國家財政資金4000余萬元，對國家級級文物保護單位薛國故城古城墻遺址進行了保護性修復(fù)，目前已完成道路硬化3000余米，栽植綠化苗木10萬余株。同時，已開發(fā)出非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目南陶莊竹木玩具系列產(chǎn)品20余個。
二是突出項目建設(shè)，不斷壯大服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模。重點圍繞文化旅游、商貿(mào)流通、倉儲物流、公共服務(wù)等重點產(chǎn)業(yè)上大項目、建好項目。通過招商，成功引進上海華聯(lián)生活超市落戶張汪。項目占地面積近10畝，總投資3500萬元，建筑面積近4000平方米。超市分為主題百貨、大賣場、專業(yè)店、餐飲休閑吧和兒童樂園等五大功能區(qū)域，該項目于今年9月份正式運營后，預(yù)計可實現(xiàn)年經(jīng)營收入2000萬元，安排就業(yè)90人，有力推動了張汪鎮(zhèn)商業(yè)向現(xiàn)代化水準(zhǔn)邁進。同時，以大宗集團二次創(chuàng)業(yè)為載體，不斷推動大宗集團元寶楓基地建設(shè)，今年完成了800余畝的元寶楓基地一期建設(shè)，同時成功流轉(zhuǎn)土地3000畝，抓緊實施二期建設(shè)，計劃將元寶楓基地建設(shè)成集農(nóng)業(yè)休閑觀光、植物油加工、種苗培育為一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。
三是完善功能配套，推動旅游區(qū)點開發(fā)升級。堅持以大宗村省級aaa農(nóng)村旅游風(fēng)景區(qū)為龍頭，以薛國故城遺址等豐富的歷史文化資源為載體，不斷加強全域旅游建設(shè)。大宗村游客服務(wù)中心、購物中心和旅游交通、景區(qū)安全、醫(yī)療衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通訊等硬件設(shè)施建設(shè)不斷完善，推動了大宗村aaa級景區(qū)建設(shè)取得新突破。進一步健全“吃住行游購娛”旅游鏈條，增強旅游業(yè)的消費功能、娛樂功能、服務(wù)功能，不斷提升全鎮(zhèn)旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。
一、發(fā)揮主體作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
工農(nóng)關(guān)系辦公室作為田陳煤礦、許樓煤礦等有關(guān)企業(yè)單位與鎮(zhèn)的綜合辦事機構(gòu)，主要發(fā)揮著承上啟下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的中樞作用。掌握第一手資料，多提參考性意見，拿出可行性預(yù)案，以便領(lǐng)導(dǎo)決策?！皟?yōu)中選優(yōu)”在實施過程中好方法，好經(jīng)驗，及時推廣總結(jié)。對存在的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便完善和修正。
二、加強部門管理，落實崗位責(zé)任。
工農(nóng)關(guān)系辦是綜合性部門，具體有接待信訪，會務(wù)，協(xié)調(diào)等日?，嵥?，辦公地點分散。因此崗位工作職責(zé)，工作紀(jì)律要求，工作作風(fēng)，積極樹立全心全意服務(wù)的工作觀念，主動高效完成各項工作。促進工作效率的提高。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，強化辦公室工農(nóng)關(guān)系工作是一項非常重要的基礎(chǔ)性工作。一年來我們作了大量的調(diào)研，深入田間地頭，走村入戶，了解核實各項具體塌補畝數(shù)，同時規(guī)范辦事程序，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，徹底杜絕“吃喝拿要”等現(xiàn)象，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面未出現(xiàn)過一起重大問題。
四、明確要求，把握關(guān)鍵，做好明年工作。
在這一年工作當(dāng)中，我們也清醒地看到，還存在許多矛盾和問題，自身工作的主動性，超前性需要進一步提高，規(guī)范化，制度化，程序化已全面啟動，但水平不高，管理不夠嚴(yán)，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，有待于明年在工作中加強。
未來一年主要做好以下幾個方面工作；一是走嚴(yán)格管理，強化自身素質(zhì)道路。二是把制度的制訂、完善、落實、貫徹作為工作重點，加大執(zhí)行力，服務(wù)于鎮(zhèn)黨委政府，堅持以人為本，多溝通交流作為工作的根本出發(fā)點，進一步增強緊迫感，責(zé)任感。三是充分發(fā)揮“參謀助手信息反饋，督促檢查，協(xié)調(diào)綜合職能作用”為搞好地礦關(guān)系，保護群眾利益，維護社會穩(wěn)定。
20××年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我鎮(zhèn)的區(qū)域優(yōu)勢，認(rèn)真分析經(jīng)濟形勢，積極發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，深入實施“服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力拓展服務(wù)業(yè)空間，不斷提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，各項工作取得了顯著成效。
（一）著力推進項目建設(shè)。
把項目建設(shè)作為擴大有效投資、促進轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，主攻大項目、好項目引進落地，全力以赴推進項目實施。
1.抓項目招商。充分利用城關(guān)鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢，組織服務(wù)業(yè)招商專題推介會，積極引進電商物流、休閑養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項目，爭取引進億元以上項目2個以上。
2.抓項目開工。每月開展一次項目督查，舉辦兩次重大項目集中開工儀式，確保重點項目開工率達到90%以上。
3.抓項目解難。把縮短項目前期準(zhǔn)備和化解要素制約作為解難突破口，每季組織開展重點項目難題協(xié)調(diào)會議，對相關(guān)難題，確保協(xié)調(diào)一件、落實一件。
4.抓項目進籠子。積極向上爭取省重點項目，力爭1-2個項目列入縣重點建設(shè)項目或市服務(wù)業(yè)重大項目。
（二）加大對上爭取力度。
認(rèn)真分析研究服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金的扶持重點和方向，拿出過硬項目，加大爭取力度，重點支持影響力大、帶動作用強、具有示范效應(yīng)的服務(wù)業(yè)重大項目，全力支持服務(wù)業(yè)做大做強。
（三）實施服務(wù)業(yè)人才建設(shè)工程。
通過多種途徑和方式，建立人才引進和交流合作通道，大力引進和培養(yǎng)高層次、高技能、熟悉現(xiàn)代管理的高級服務(wù)業(yè)人才，以高素質(zhì)人才推動高水平發(fā)展。進一步完善服務(wù)業(yè)人才、智力和項目相結(jié)合的機制，創(chuàng)造讓各類人才充分施展才干的良好環(huán)境。加快培養(yǎng)社會急需的熟悉世界貿(mào)易規(guī)則的現(xiàn)代物流、信息、金融、保險、各類中介服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)人才。
（四）優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于進一步加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見》，積極有效地把各項政策落實到位。努力形成政策引導(dǎo)效應(yīng)，營造服務(wù)業(yè)發(fā)展的最佳環(huán)境，堅持給有一定影響力的重點服務(wù)業(yè)項目以二產(chǎn)項目的待遇，激活發(fā)展服務(wù)業(yè)的積極性。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，積極為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策。
今年是我們服務(wù)業(yè)發(fā)展局成立的第一年。服務(wù)業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣。加之，我區(qū)的服務(wù)業(yè)又處在一個加快發(fā)展的關(guān)鍵時刻，時機寶貴、任務(wù)艱巨。我們認(rèn)真組織機關(guān)干部統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變思路，不等不靠，結(jié)合“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為泰州作貢獻”主題教育，在機關(guān)內(nèi)部開展了“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為服務(wù)業(yè)發(fā)展作貢獻”活動。發(fā)動機關(guān)干部人人為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策，主動謀劃對服務(wù)業(yè)企業(yè)如何實施有效的指導(dǎo)、監(jiān)控、跟蹤、督查、服務(wù)，如何對發(fā)展服務(wù)業(yè)作出我們自己應(yīng)有的貢獻。機關(guān)每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調(diào)部分同志參與了海陵區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)人才調(diào)研和企業(yè)狀況調(diào)研工作，為及時掌握服務(wù)業(yè)發(fā)展宏觀趨勢和周邊地區(qū)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一定的參考和依據(jù)。
（二）突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制。
企業(yè)改制是我們今年工作的重要內(nèi)容。對已改制企業(yè)，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對正在改制的企業(yè)，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產(chǎn)終結(jié)條件的企業(yè)，明確時間，限期終結(jié)。
今年以來，先后終結(jié)了集成公司的破產(chǎn)終結(jié)和機電公司的人員分流工作。
泰州肉聯(lián)廠20xx年5月31日裁定破產(chǎn)，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員駐廠辦公，現(xiàn)場組織，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場疏導(dǎo)，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產(chǎn)安全，得到了市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
泰康食品廠：在做了大量的基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作后，該企業(yè)已按程序向區(qū)法院提交了企業(yè)破產(chǎn)申請，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確由海潤資產(chǎn)公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產(chǎn)。目前，這項工作正在落實之中。
糖酒公司：今年主要是資產(chǎn)處置，第一批需處置的資產(chǎn)于今年5月10日經(jīng)拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態(tài)，目前已做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。
金屬回收公司：從20xx年下半年以來經(jīng)營嚴(yán)重虧損，鑒于該企業(yè)現(xiàn)狀，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確，該企業(yè)的改制必須盡快進入破產(chǎn)程序，要求法院依法裁定破產(chǎn)，目前破產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作已基本就緒，待法院審理后即可進入破產(chǎn)程序。
泰州一百、集慶不銹鋼兩家國有控股企業(yè)，已形成公有股權(quán)退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結(jié)束，正在向區(qū)委、政府匯報下一階段的工作安排，力爭年內(nèi)完成。集慶不銹鋼正在安排審計工作。
（三）圍繞中心工作，齊心協(xié)力，有效開展各項中心活動。
上半年，我們組織機關(guān)黨員干部參加了5月23日奧運火炬?zhèn)鬟f活動，為維護社會穩(wěn)定，加強安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關(guān)干部積極參加省和國家級文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，配合共建單位方洲社區(qū)，為環(huán)境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發(fā)生一起責(zé)任事故。今年我們還組織機關(guān)干部參加了全區(qū)開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調(diào)查和自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)機關(guān)工作人員中有違建行為，并協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門，做好被拆遷企業(yè)的疏導(dǎo)工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務(wù)。
組織機關(guān)黨員義工服務(wù)隊和中百一店黨員義工服務(wù)隊適時開展黨員義工服務(wù)活動，義務(wù)為群眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到群眾好評。與此同時，受區(qū)總工會委托，系統(tǒng)工會牽頭舉辦了20xx年，我們著重從三個方面入手。
一是做好日常監(jiān)督管理。特別是結(jié)合國家新的行政法規(guī)的制定實施，結(jié)合我區(qū)實際，建立健全新的一系列便于操作的規(guī)章制度，要求被監(jiān)管對象自覺形成自律制度，服從監(jiān)管。
二是搞好各項專項整治活動，三鹿發(fā)生后，按照省、市兩級政府的要求，組織農(nóng)委、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門及時處置，取得階段性成果。嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營主體資格的審查制度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營等違法行為；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理條例，常年嚴(yán)查過期變質(zhì)和“三無”食品；開展“創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，整體提升管理水平。
三是建立健全依法行政的各項規(guī)章制度，進一步加強基礎(chǔ)工作。煤炭執(zhí)法結(jié)合新的政策法規(guī)，建立健全了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和臺帳資料，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標(biāo)。
我們決心在新的一年里，發(fā)揚成績，糾正不足，克服困難，努力工作，團結(jié)協(xié)調(diào)，奮力拼搏，使各項工作都能上一個新的臺階。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十三
今天很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們大學(xué)生的關(guān)心和重視，能為我們提供這么好的一個機會，這么好的一個平臺，讓我們所有大學(xué)生都能夠獲得一次難得的學(xué)習(xí)、交流的機會。我是20xx年進入煙草的員工，20xx年11月-20xx年2月工作于煙草專賣局，20xx年3月借用于市局營銷中心。今天，我交流的主題是：如何用感恩之心對待企業(yè)、對待工作。
前兩天在《致加西亞的信》這本書上看見那么一句話：“如果你為一個人工作，以上帝的名義：為他干。如果他付給你薪水，讓你得以溫飽，為他工作——稱贊他、感激他、支持他的立場，和他所代表的機構(gòu)站在一起”換到現(xiàn)在我們的身上，我覺得可以這么理解，既然我們選擇了煙草，那么就要帶著感激之情全心全意去做好每一件事情。
因為感恩，我感到幸福?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)有一句很流行的對幸福的定義。有人愛，有事做，有期待!我覺得這個幸福的定義很符合我們。我們有父母的寵愛，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛;我們每天有部門的事情可以做，有自己的事情可以想;我們也有領(lǐng)導(dǎo)、同事以及自己對自己的期待。這很符合幸福的標(biāo)準(zhǔn)的，所以對待這份給我們帶來幸福的工作，我是充滿了感激之情。
因為感恩，我更加敬業(yè)。有人說在工作中敬業(yè)排第一，能力排第二，這讓我想起一個龜兔賽跑的古老寓言故事，兔子自恃擅長跑步而掉以輕心，最終讓持之以恒的烏龜贏得比賽，在那場比賽中，我們不能否定兔子的跑步能力，但是最終是烏龜持之以恒的力量，讓它獲得比賽。這當(dāng)然是一則寓言故事，而在我們身上，我們都是剛進單位的新人，是年輕人，我們學(xué)習(xí)書本上的知識，聆聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，這些都可以不斷提升我們的能力，但是更重要的是我們需要發(fā)自內(nèi)心去敬愛我們的職業(yè)，尊敬我們的領(lǐng)導(dǎo)，對上級的托付，立即采取行動，全心全意的去圓滿完成任務(wù)。
因為感恩，我充滿熱情。史蒂夫·喬布斯一位所有人都非常熟悉，的極富創(chuàng)造力的企業(yè)家，在他一步步走向成功的過程中，他的個人能力是毋庸置疑的，對于他的成功，我覺得不僅是因為他擁有無敵的技能。他正真的成功之源，是來自于對他所從事的事情投入萬分的熱情，他曾在斯坦福大學(xué)的演講當(dāng)中說過一段讓人印象深刻的話：“我堅信讓我一往無前的唯一力量就是我熱愛我所做的一切。工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的唯一辦法，就是熱愛自己的工作。”和他能力比起來，這段話應(yīng)該才是真正讓他成功的根源所在，也正是因為他的熱情，才讓他沒有在被趕出蘋果公司最落魄時候，放棄他的夢想。正是他的熱情讓他能夠繼續(xù)在這條道路上越走越遠(yuǎn)，以至于別人不可企及。喬布斯的故事，給了我們一個啟示，啟示我們新進大學(xué)生在工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)，那就是熱愛自己的工作，時時注意以熱情的態(tài)度來做好工作，做到事小而為之，事亂而為之，事難而為之，凡事分輕重緩急，設(shè)定優(yōu)先和特事特辦的順序，使工作忙而有序、有條不紊地開展。我相信只要付出熱情，堅持不懈，扎扎實實地做下去，一定會有收獲。
我們現(xiàn)在是新人，年輕人，需要學(xué)習(xí)的還有很多，要走的路也很長，我們應(yīng)該擺正自己的位置，心懷感恩，敬業(yè)愛崗，熱情工作，向著我們共同的目標(biāo)前進。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠在百忙之中抽出時間來舉辦大學(xué)生座談會，這是我第三次參加座談會，尤其能感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對我們年青一代人給予的關(guān)懷和重視。每一次的座談會都會迸發(fā)出能夠觸動我們內(nèi)心深處的東西，亦或是思想的亦或是靈魂的，總之無論是在工作上還是在生活上都能夠重新注入新的血液，而這些血液流入我們的身體便會沖擊每一個細(xì)胞然后形成一股強勁的動力，激勵著我們在接下來的工作中更加的斗志昂揚。也因為這股血液它會感染基層工作的每一位員工，使我們凝聚在一起，形成一個大家庭!
”人之為學(xué)，不日進則日退，獨學(xué)無友，則孤陋而難成?！敝怨湃擞羞@樣的總結(jié)想必也是不無道理的，大學(xué)生涯的結(jié)束并不意味著我們學(xué)習(xí)生涯的終結(jié)，相反，它是我們?nèi)松鸷降囊粋€踏板，在工作中要學(xué)會多與人溝通交流討論，古人云“三人行，必有我?guī)熝伞本褪墙虒?dǎo)我們要虛心好學(xué)唯有求知好進的人才能順應(yīng)公司人才發(fā)展的需要，才不會辜負(fù)公司對我們的栽培，領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。無論是新人還是舊人，都應(yīng)該有枕戈待旦的憂患意思，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)社會，回饋社會，為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
“海納百川與容乃大，壁立千仞無欲則剛”作為一名基層工作者，我們所面對的就是我們的衣食父母，在服務(wù)的過程中難免會有不盡人意的地方，當(dāng)矛盾不可避免的發(fā)生時要盡量做到嚴(yán)于律己，寬以待人。將顧客就是上帝的理念貫穿于整個服務(wù)當(dāng)中，大事化小小事化了。作為一名老黨員，要積極實踐“三個代表”重要思想，踐行黨的xx大精神，努力做好基層工作者的表率以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷地學(xué)習(xí)各項技能，努力提升自己業(yè)務(wù)水平的同時帶動身邊人共同進步，將服務(wù)做成一項無形的商品銷售出去，做一個人文化加油站。用口碑和成績來回饋對我們給予高度厚望的公司和領(lǐng)導(dǎo)。
感謝大家!謹(jǐn)以此共勉!!
尊敬的省局領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
首先,感謝省局召開這次全省商業(yè)系統(tǒng)大學(xué)畢業(yè)生座談會,給我們?nèi)〈髮W(xué)生畢業(yè)生代表一個互相交流。
工作體會。
和工作經(jīng)驗,暢所欲言,相互學(xué)習(xí)的機會和平臺,感謝省局領(lǐng)導(dǎo)對我們大學(xué)畢業(yè)生的高度關(guān)注和關(guān)心!
我是xx年8月經(jīng)過全省統(tǒng)一招聘被錄用后分配到漳州市煙草公司的,先后在基層專賣管理所擔(dān)任過市場管-理-員、內(nèi)勤、所長等職,xx年7月,響應(yīng)省委政府和市委市政府關(guān)于選派優(yōu)秀黨員干部到基層駐村掛職的號召,組織上選派我到龍海市程溪鎮(zhèn)內(nèi)云村擔(dān)任村黨支部副書記(主持工作),xx年6月,到詔安縣煙草分公司任專職紀(jì)檢員。
從xx年進入煙草系統(tǒng),成為煙草大家庭的一員至今,轉(zhuǎn)眼已有5年的時間.短短的五年,承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸.有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內(nèi)心的感動,有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏小M足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪!
帶著相互學(xué)習(xí)的精神,根據(jù)會議安排,下面我就這五年來的工作體會與大家共同探討交流,請批評指正.
體會二：大學(xué)生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應(yīng)有的朝氣活力和中堅作用，也對大學(xué)生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年省局對大學(xué)生的重視，我們的大學(xué)生隊伍也越來越龐大，年齡結(jié)構(gòu)也越來越年輕。在省局、各市局提供的廣大平臺上，我們的大學(xué)生隊伍中，也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅力量，有的甚至走上了部門的領(lǐng)導(dǎo)崗位?！靶挠卸鄬?，舞臺就有多大”。作為一名大學(xué)生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機，嚴(yán)格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經(jīng)驗，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結(jié)合自己的工作，我將五年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤。“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時間，實際上我收獲的是充實和更多的工作經(jīng)驗。
二、要實。實乃扎實、基礎(chǔ)，一步一個腳櫻。
三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
四、要創(chuàng)新。創(chuàng)新是動力，是源泉，是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評指正。
關(guān)于對行業(yè)發(fā)展的建議和意見，我提兩點不成熟的想法：
一、加強企業(yè)文化建設(shè)。隨著我們行業(yè)的不斷做大做強，越來越體現(xiàn)出了企業(yè)文化作為軟管理的重要性。加強企業(yè)文化建設(shè)，能讓行業(yè)核心價值觀成為員工的共同行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，與行業(yè)制度管理相輔相成。當(dāng)然，行業(yè)的企業(yè)文化既要體現(xiàn)行業(yè)共性，也要結(jié)合地方實際具有地方獨有的特色。
二、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流力度，建立留住人才的激勵機制。隨著行業(yè)加大人才培養(yǎng)力度，有的行業(yè)員工在學(xué)歷、職稱上有了新的提高。在鼓勵員工進修培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，讓這些取的高學(xué)歷、高職稱的員工安下心來為行業(yè)服務(wù)是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目的，建議省局出臺相關(guān)的激勵政策作為保障。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好，公共衛(wèi)生工作是當(dāng)前衛(wèi)生院的重點工作，經(jīng)過幾年的努力我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生工作已步入正?；韵聦⑽以旱闹饕ぷ飨虼蠹易鲆缓喴獏R報：
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視基本公共衛(wèi)生工作，將公共衛(wèi)生工作納入主要議事日程，常抓不懈。專門安排副院長兼公共衛(wèi)生科科長，同時抽調(diào)6名業(yè)務(wù)骨干服務(wù)于公共衛(wèi)生科。
1、進一步完善各項規(guī)章制度，衛(wèi)生院與各科室及各村衛(wèi)生所層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，同時實行全院職工包村制，工作效績與職工績效工資掛鉤，通過此項舉措提高了工作人員的工作積極性。
2、全面落實績效工資制。將各項工作步入績效考核，工作質(zhì)量實行減分值、工作數(shù)量實行加分制，量化細(xì)化各個細(xì)則，堅持多勞多得、少勞少得的原則，極大的提高了職工及村醫(yī)的工作積極性。
3、公共衛(wèi)生科安排每月公共衛(wèi)生工作任務(wù)，由公共衛(wèi)生管理人員審核工作成果，做到發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決問題，對工作中表現(xiàn)突出的給予獎勵。
4、加大公共衛(wèi)生工作宣傳力度，利用衛(wèi)生宣傳日及本鄉(xiāng)逢十趕集活動，抽調(diào)人員采用發(fā)健康教育材料和設(shè)置健康咨詢點等方式，進一步提高群眾對公共衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)可。
1、鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，技術(shù)水平參差不齊，開展工作存在困難，公共衛(wèi)生均等化服務(wù)主體基本是衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)。
2、鄉(xiāng)衛(wèi)生院人員編職不夠，業(yè)務(wù)量大，對公共衛(wèi)生均等化服務(wù)認(rèn)識不夠，沒有從基本醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)變到公共衛(wèi)生服務(wù)為主的服務(wù)模式，對公共衛(wèi)生項目內(nèi)容理解不透。所以給工作質(zhì)量帶來影響。
3、對慢性病、重性精神病的訪視困難較多。
（1）、轄區(qū)內(nèi)地廣人稀，人口分布較散。
（2）、部分居民文化程度很低，甚至不識字，健康意識太差，在一定程度上制約基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的開展和推進。
處。真正使老百姓得到實惠。
2、改變工作作風(fēng)，充實衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科隊伍建設(shè)，建立一批技術(shù)過硬、用得上隊伍。保障公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，進一步完善資料、歸檔工作。
3、繼續(xù)加大宣傳，使農(nóng)村居民知道實施公共衛(wèi)生均等化服務(wù)的好處。讓農(nóng)村居民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是xxxx的營業(yè)員，今天我為大家?guī)淼氖怯嘘P(guān)“用心服務(wù)”的發(fā)言。
我于20xx年5月正式來到xx營業(yè)崗位工作。當(dāng)我拿到工作號牌時，我感到非常自豪，也感到肩上的責(zé)任重大。雖然我是一名普通的營業(yè)員，但我對自己的一言一行都很在意。每一個字，每一個動作，都代表著企業(yè)的形象。業(yè)務(wù)是公司對外服務(wù)的窗口，是公司形象的代表。從我開始工作的那一刻起，我就下定決心，我一定要成為一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
記得我剛?cè)ド习嗟臅r候，我正在整理貨物，兩個穿著講究的女士來到我們的柜臺，我立刻調(diào)整了一下狀態(tài)，笑著說：“您們好，歡迎來到xxx，請問您們需要什么？”但她們沒有理睬我，兩人指著牌子輕輕地說了些什么。我立即走出柜臺，輕輕地挪動了一下凳子說：“兩位美女，很累了吧，請休息一會兒吧?！边@時兩位顧客才正式地看著我，并笑著坐了下來。我笑著說：“看您們穿著這么好，打扮那么時髦，我猜是從xx來xx旅游的吧？”我的問題引起了她們的興趣，她們開始和我交談。我沒有急于向他們介紹產(chǎn)品，只說了我對xx的良好印象和我們xx的特點。
我逐漸談到了日常生活中的產(chǎn)品，并對其進行了專業(yè)的皮膚分析，并從好評中提出了一些不足之處。我沒想到她們聽了我的建議后會要求買一套完整的產(chǎn)品。這是我進入柜臺后的第一個大訂單，我很興奮。我給他們看了一下產(chǎn)品，然后包裝好。突然我想起我忘了給她們禮物，所以我立刻拿起她們需要的禮物沖了上去。幸運的是，我在xx門口遇到了她們。我拿著禮物道歉，這時她們高興地說：“xx人真是地道，真是感謝你特意跑出來給我們送禮物?！?BR> 我知道，如果我想做好一件事，我必須全身心地投入到我的工作中。我會盡力做好每一件事，處理好每一個細(xì)節(jié)。我會不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，真誠對待每一位客戶。
我的演講到此結(jié)束，非常感謝！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十六
同學(xué)們：
大家好！
這天我們相聚在那里，這是一個大喜的日子，這是一個難忘的時刻，有幾位同學(xué)是30多年來的第一次相見或者第二次相見，我們每個人都有著太多、太多的話要傾訴。讓我們準(zhǔn)備好激動，準(zhǔn)備好感嘆，準(zhǔn)備好情意綿綿，共同營造和享受這高二、二班重聚的狂歡。
首先我們就應(yīng)感激為這次聚會做出各種奉獻的同學(xué)們，是他們辛勤的勞動換來了這天的再聚首。
30多年前，一中母校的緣分把我們從各處聚斂，高二二那俄式教室把我們?nèi)谠诹艘积R，短短兩年的學(xué)校生活，結(jié)成了我們一生的同學(xué)情緣。
望著老同學(xué)們一張張熟悉的臉，我們回想起那時的生活，回想起當(dāng)年報到時看到“歡迎新同學(xué)”標(biāo)語時的激動，在學(xué)校里摘蘋果分蘋果時的興奮，在校辦工廠學(xué)工時的新鮮，還有那在教室里抱著書本的苦思，戶外會上拼殺、助威的吶喊，禮堂里欣賞紅色娘子軍的愜意，甚至還有王火教師打鈴時的身影，我們班開展的兵教兵的實踐，值得回憶的事情實在是太多了，太多了。點點滴滴，鮮活搞笑，回味無窮，而這一切仿佛就發(fā)生在昨日。
那時，我們單純、認(rèn)真，又有些不知天高海闊；那時我們還有些“傻”，男女同學(xué)甚至都不能交談。帶著那種“傻”勁兒，我們走完了高中的路程；帶著這個烙印，我們走出校門去拼搏人生，追求著夢中的燦爛和事業(yè)的輝煌。
離開母校，揮手道別，各奔東西，轉(zhuǎn)眼間，我們都已走過了各自的30年。30年中我們經(jīng)歷了從成家到立業(yè)人生最重要的時光，如今，皺紋已經(jīng)布滿臉龐，白發(fā)也已悄悄爬上鬢角。這期間，有過彷徨，有過失敗，更有過奮起，有過輝煌。每個人的生活都充滿了故事，每個人的經(jīng)歷都能嘮上幾天。
這天，大家飽含著30多年的別離之情，滿載著各自的生活經(jīng)歷，重新聚在一齊。來吧，同學(xué)們，讓我們珍惜這時刻，讓我們享受這瞬間，讓我們拋去行業(yè)、職位、金錢的外罩，在同學(xué)間的清純情誼的涓涓細(xì)流中，無拘無束地笑，無拘無束地談，彼此真誠相待，相互包容明白，共同享受歡樂，默默分擔(dān)憂煩。
此時此刻，還有一些同學(xué)們沒能和我們同享聚會的歡樂，我們向他們問一聲好，道一聲記掛和想念，遙祝他們平安、如意。
同學(xué)們，有道是“四十而不惑”、“五十而知天命”，我們已走過了青年、中年。30多年前的青年學(xué)生，如今已經(jīng)為人父、為人母。抬眼望去，歲月雖然為我們每一個人留下年輪，但男士們依然瀟灑、女士們依然美麗。大家的臉上，仍充滿著歡樂地渴望，興奮的血液，依然急速地流淌，這說明我們?nèi)栽谧非蟆⒃趭^斗。人們常說，中年時期是黃金時期，中年人成熟老練，精力充沛；可人們又說，中年時期最累，事業(yè)、家庭，重負(fù)在肩。一首流行歌曲中唱得好：“要做歡樂的自我，照顧自我”，這對中年人尤其重要?！肮γ摻詾檫^眼云煙”，讓我們盡情享受陽光，快意揮灑人生，把一切看淡。
同學(xué)們，這天我們相見，熱情洋溢在臉上，歡樂激蕩在心間。永恒就是瞬間，瞬間就是永恒。請大家記住我們曾相聚在20xx年。
雖然我們相聚短暫，唯愿友誼地久天長?！澳骨嚅卓諏υ拢松靡忭毐M歡”，讓樂曲奏起來，讓歌聲唱起來，讓酒杯舉起來，各位同學(xué)，祝大家健康、歡樂、歡樂、平安。
多謝大家。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十七
各支行、分行營業(yè)部：
10月份，根據(jù)分行制定的《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，我部安排、聘請了服務(wù)督導(dǎo)人員和服務(wù)暗訪機構(gòu)，對轄內(nèi)各網(wǎng)點的窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及首問負(fù)責(zé)制的執(zhí)行情況進行了專項檢查。現(xiàn)將檢查結(jié)果通報如下。
一、基本情況。
1、總體情況。
10月，我部安排服務(wù)暗訪機構(gòu)對各單位的服務(wù)情況抽查一次，每次抽查17個網(wǎng)點，抽查率近40%;安排服務(wù)督導(dǎo)組每月對全轄各網(wǎng)點的服務(wù)狀況明查一次，網(wǎng)點覆蓋率100%。此外，我部還聘請服務(wù)暗訪機構(gòu)，對各單位首問負(fù)責(zé)制的執(zhí)行情況做了一次專項檢查。
從總體情況看，我行各營業(yè)機構(gòu)服務(wù)的硬件環(huán)境及設(shè)施配備較為完整、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求;全轄繼續(xù)保持有效客戶投訴為零的良好態(tài)勢。但，it藍(lán)圖項目上線投產(chǎn)后，窗口員工因忙于熟悉新業(yè)務(wù)，執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時有松懈，對首問負(fù)責(zé)制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行也表現(xiàn)得參差不齊。
2、排名情況。
對10月份各單位的服務(wù)檢查情況，分行編制了“各機構(gòu)服務(wù)量化考核統(tǒng)計表”。從匯總結(jié)果看，10月份各機構(gòu)平均得分91.29分，與9月份的90.97分相比，整體服務(wù)狀況有了小幅提高。其中，排在前三位的機構(gòu)分別為海城支行(97.74分)、開發(fā)區(qū)支行(96.41分)和對爐支行(94.47分)。排在后三位的機構(gòu)分別為分行營業(yè)部支行(87.76分)、高新區(qū)支行(87.57分)和銀拓支行(86.45分)。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及工作要求。
1、做好利率顯示屏的日常維護工作，保證我行硬件服務(wù)設(shè)施的正常運行。
近幾個月的服務(wù)檢查中，每月都會發(fā)現(xiàn)個別網(wǎng)點的利率顯示屏未能正常開啟使用。這一方面影響了被檢查機構(gòu)的服務(wù)競賽分值，更重要的，也給我行客戶帶來了不便。經(jīng)了解，絕大多數(shù)未能正常開啟利率顯示屏的網(wǎng)點，都是因為設(shè)備故障。但，報修及維修的時間過長，缺少專人跟蹤負(fù)責(zé)。
為此，分行要求各營業(yè)機構(gòu)，要責(zé)成專人做好利率顯示屏的定期維護工作。遇有故障維修，也要專人跟蹤，不能一報了之，盡量縮短維修工期，以保證設(shè)備正常運行。
2、做好星級柜員牌的日常管理工作，確保存儲信息完整、準(zhǔn)確。
8月份起，各機構(gòu)上報分行的星級柜員牌數(shù)據(jù)，客戶評價滿意率一項，時有分值過低和數(shù)據(jù)混亂現(xiàn)象。同時，有些網(wǎng)點員工調(diào)離前臺崗位，星級柜員牌沒有及時調(diào)整，存在當(dāng)月上報數(shù)據(jù)為零現(xiàn)象。極少數(shù)新員工上崗，柜員牌沒有及時配備，形成有人無牌。
對此，分行要求，各機構(gòu)要指定專人做好星級柜員牌的日常管理工作。前臺崗位人員調(diào)整，在做好業(yè)務(wù)交接的同時，也要一并做好星級柜員牌的交接工作，并及時調(diào)整柜員牌內(nèi)部信息。新員工上崗，必須配備星級柜員牌。如支行柜員牌數(shù)量不足，或柜員牌內(nèi)部系統(tǒng)故障紊亂，需及時到分行工會調(diào)換更新。
3、加強網(wǎng)點保安人員的管理，杜絕保安漏崗現(xiàn)象發(fā)生。
近幾個月的服務(wù)檢查，幾乎每月都會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點保安人員不在崗，或在崗不盡責(zé)的問題。使網(wǎng)點的安全屏障形同虛設(shè)。建議各機構(gòu)加強對各網(wǎng)點保安人員的工作考核。對于幾次脫崗，或工作敷衍的保安人員，及時與分行有關(guān)部門反映、溝通、更換，以確保我行網(wǎng)點安全運營。
特此通報。
附件：1、10月份服務(wù)量化考核表。
3、2010年10月份首問負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況檢查統(tǒng)計表。
4、2010年10月份個金業(yè)務(wù)主要指標(biāo)計劃完成情況統(tǒng)計表。
分行工會。
年11月22日。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十八
作為信用社的一員，我很清楚服務(wù)形象與服務(wù)質(zhì)量對我所從事行業(yè)的重要性，尤其是在當(dāng)今銀行網(wǎng)點林立、競爭日益激烈的環(huán)境下，服務(wù)更是從一個方面體現(xiàn)了銀行的競爭實力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在細(xì)節(jié)，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)。一個微笑可以縮短心與心的距離，一句問候可以在嚴(yán)寒的冬天讓一絲暖流從心窩里升起。為客戶提供文明高效的服務(wù)，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起至關(guān)重要?！暗离m通不行不至，事雖小不為不成”，雖然每天做的都是一些瑣碎的小事，但這就是我們每一天的工作，只要堅持做好每個細(xì)節(jié)，用最好的姿態(tài)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶認(rèn)可我們信用社的服務(wù)水平，選擇我們信用社的服務(wù)和產(chǎn)品，這就是我們的收獲。
一、把對客戶的愛化為工作的動力，全心全意為客戶服務(wù)。
多年的工作實踐，使我深深地懂得：“客戶給我們帶來利潤，客戶是我們生存的基礎(chǔ)”、“以服務(wù)求發(fā)展，以服務(wù)求生存”的服務(wù)理念必須時時刻刻落實到日常工作中去。在辦理財稅庫銀的簽約業(yè)務(wù)中，有一個客戶因為稅務(wù)局系統(tǒng)原因沒有扣稅成功非常著急，認(rèn)為是我們操作失誤造成他的扣稅失敗，并要求我們賠償滯納金。我一邊耐心的向客戶解釋系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)的操作流程，一邊聯(lián)系在稅務(wù)局工作的朋友，咨詢了網(wǎng)上首次報稅的相關(guān)規(guī)定，然后打電話到稅務(wù)部門確認(rèn)稅務(wù)局業(yè)務(wù)發(fā)起失敗的原因。最后我們向客戶告知這種業(yè)務(wù)是由稅務(wù)局起，我們只是被動接收，失敗原因在稅務(wù)局，并且這種情況不會產(chǎn)生滯納金，重新申報就可以了。聽了我的解釋，并且得知經(jīng)過查詢不是信用社柜員操作失誤造成扣稅失敗，客戶很受感動，非常真誠的向我道謝。從那以后，我更加明白了，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不單單是機械化地按照規(guī)章制度為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，那里面還包含了我們對客戶的真誠和對信用社這份工作的熱愛。
二、打鐵需要自身硬，始終堅持學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)技能。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅持。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏曾經(jīng)說過：把平常的事情長期做好，就是不平凡，把簡單的事情長期做好，就是不簡單。自從進入信用社工作以來，在工作當(dāng)中，我一直嚴(yán)格的要求自己，要求自己勤學(xué)業(yè)務(wù)、苦練技能，要求自己每時每刻做到微笑服務(wù)，高效服務(wù)、無差錯服務(wù)。始終如一的要求自己必須嚴(yán)格按照聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為客戶提供更好、更多、全方位、個性化服務(wù)。我堅持刻苦鉆業(yè)務(wù)知識，不斷拓寬視野，努力提升自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在做好自己工作的同時，還用多年來的工作經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我有問題的時候，也會十分虛心地向經(jīng)驗豐富的同事請教，并且認(rèn)真的做好筆記。工作中我堅持“三人行必有我?guī)煛?，在業(yè)務(wù)管理上，堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神不給自己留疑問。當(dāng)然優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要的是過硬的基本功，門柜系統(tǒng)更新，開辦新業(yè)務(wù)，我都要先學(xué)習(xí)操作流程和相關(guān)規(guī)定。因為我堅信，只要堅持下去，一定會有更好的成績。
在平凡的崗位上。用自己的熱情在平凡的崗位上，展示著自己樸實無華的風(fēng)采和勤奮敬業(yè)的人生價值。我從內(nèi)心里高歌：平凡的崗位無法使我們名噪社會，但我同樣在真誠和平凡中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)，當(dāng)信合事業(yè)踏著時代的旋律騰飛的時候，我完全有理由自豪地說，這是我的事業(yè)，是我需要用青春和理想去追求的事業(yè)！我愿為它付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達，愿我們農(nóng)村信用社的明天更加輝煌燦爛！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十九
尊敬的商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)及各位朋友們：
您們好!
今天，我受拓新控股集團董事長的重托，代表拓新集團向多年來大力支持拓新事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，誠摯的道一聲感謝!
感謝您們多年來快捷、高效的工作流程和誠懇、廉潔的工作作風(fēng)為拓新集團的不斷壯大帶來的發(fā)展“源泉”
飲水思源，現(xiàn)在拓新所取得的每一點進步和成功，都離不開農(nóng)商行的關(guān)注、信任與支持。
您們的理解和信任是拓新發(fā)展的強大動力，您們的關(guān)心和支持是拓新事業(yè)發(fā)展的不竭源泉。
多年來，拓新集團正是有了農(nóng)商行的不斷支持，才促使了我們事業(yè)的不斷奮進，在前進的征途中才會有源源不斷的信心和力量;拓新的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
多年來，您們每一次的鼎力支持、每一次的雪中送炭，都讓榮昌縣的中小企業(yè)感恩不盡，讓拓新感激不已?！白罴阎行∑髽I(yè)銀行”、“最佳農(nóng)村金融服務(wù)銀行”的美譽，您們當(dāng)之無愧。
打鐵還需自身硬，在與農(nóng)商行通力協(xié)作，在您們的鼎力支持下，拓新集團更要不斷提高自身競爭力，增強品牌和質(zhì)量意識，努力拼搏，奮力發(fā)展，爭取打造出一個讓政府放心、讓市民交口相贊的大型民營性企業(yè)。
與此同時，希望拓新集團在以后發(fā)展前行的道路上，能夠繼續(xù)得到您們的關(guān)心和大力支持。我深信——“攜手農(nóng)商行，同發(fā)展共成長”的目標(biāo)，一定實現(xiàn)。
最后，值此歲末年初之際，恭祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，身體健康!闔家幸福!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
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三服務(wù)發(fā)言材料篇二十
根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署，營業(yè)部黨委將20xx年確定為“服務(wù)價值提升年”。作為全國級巾幗建功示范單位，我們**支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽。
服務(wù)是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務(wù)越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務(wù)價值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認(rèn)為我們要注意兩點：
首先我們要愛崗敬業(yè)，拼搏進取。愛崗敬業(yè)，拼搏進取，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們工行的全體職工將愛崗敬業(yè)，拼搏進取當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務(wù)實創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作，為工行的輝煌明天做出我們積極的貢獻！
其次我們要有大局的觀念。我記得有這樣一個故事。這是一場失敗王國的戰(zhàn)爭故事，這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。
丟失一個釘子，壞了一只鐵蹄；
壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；
折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；
傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；
輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個國家。
這個故事發(fā)人深省，一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事充分說明個人的事再大在集體的利益面前也是小事。一個人如果沒有大局觀，沒有為集體犧牲奉獻的精神那么她永遠(yuǎn)也不會懂得什么是參與集體發(fā)展的快樂！
我們作為巾幗文明建功示范單位，要以那些為對工行忠誠奉獻的先進模范為榜樣，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，切實做到在自己的思想和業(yè)務(wù)上有一個大的提高，并要從具體幾個方面提高：
面對新形勢、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認(rèn)識，進入狀態(tài)。同時，要進一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。
首先要時刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng)優(yōu)，敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務(wù)實、抓落實，努力完成好各項工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對內(nèi)要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協(xié)調(diào)，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。
隨著形勢的不斷變化，業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多，我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟，不進則退”的思想，不斷加強知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。
態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影工作的質(zhì)量?！胺?wù)價值提升年”，新的挑戰(zhàn)，更是新的機遇，只要我們有了準(zhǔn)備，我們就一定能做到最好！