保潔的心得體會(huì)總結(jié)(實(shí)用20篇)

字號(hào):

    心得體會(huì)可以幫助我們加深對(duì)某種經(jīng)驗(yàn)或事件的理解和領(lǐng)悟。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)?首先,我們需要先梳理自己的思路,明確寫作的目的和主題。接下來,我們就來看看一些關(guān)于心得體會(huì)的經(jīng)典案例,一起來感受一下吧。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇一
    第一段:引言(100字)
    保潔兼職是我大學(xué)期間的一次寶貴經(jīng)歷,通過參與保潔工作,我不僅鍛煉了身體,也學(xué)到了很多東西。在這段時(shí)間里,我與不同的人交流互動(dòng),面對(duì)各種情況,積累了許多寶貴的心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在保潔兼職過程中的心得和體會(huì)。
    第二段:態(tài)度決定一切(200字)
    我認(rèn)為,在保潔兼職中最重要的是正確的態(tài)度。一開始,我常常會(huì)覺得這份工作無聊乏味,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸明白了保潔工作的價(jià)值。每天清潔環(huán)境,能給他人提供一個(gè)舒適、干凈的空間,這種感覺是無法用金錢衡量的。于是,我開始以積極的態(tài)度對(duì)待工作,盡力做好每一項(xiàng)任務(wù)。我學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)處發(fā)現(xiàn)問題,保持工作的細(xì)致和耐心,這樣才能獲得更多的成就感和滿足感。
    第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通(300字)
    保潔兼職工作需要與不同的人合作,這要求我具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通技巧。我發(fā)現(xiàn),只有與同事們保持良好的關(guān)系,才能更好地完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵在于互相理解和支持,我常常積極主動(dòng)地與同事溝通,共同分工和協(xié)作,確保工作的順利進(jìn)行。通過與同事們的交談,我了解到每個(gè)人都有自己的特長,我懂得了要善于傾聽他人的意見和建議。通過這樣的溝通和合作,我收獲了許多真摯的友誼,也進(jìn)一步提升了我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
    第四段:問題解決與自我反?。?00字)
    在保潔兼職中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn),這讓我明白了自我反省的重要性。有一次,我不小心打翻了儲(chǔ)物柜里的一瓶洗滌劑,造成了一片污漬。當(dāng)時(shí)我感到非常尷尬,但我第一時(shí)間找到負(fù)責(zé)人并向他們報(bào)告,并積極參與清理。這次經(jīng)歷使我明白自己的疏忽帶來的后果,也讓我深刻意識(shí)到細(xì)心和注意細(xì)節(jié)的重要性。為了提升自己,我主動(dòng)向同事請教工作上的疑難問題,也經(jīng)常反思自己的工作過程,尋找不足之處并加以改進(jìn)。通過問題解決和自我反省,我不斷提升了自身的能力和水平。
    第五段:保潔兼職對(duì)我人生的影響(300字)
    通過在大學(xué)期間的保潔兼職,我不僅收獲了各種技能,更重要的是取得了對(duì)自己和社會(huì)的深刻認(rèn)識(shí)。從無視保潔工作到主動(dòng)參與,我感受到了積極的工作態(tài)度和合作精神的重要性。我也意識(shí)到,保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生不僅僅是保潔員的責(zé)任,是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。這份兼職讓我更加注重環(huán)境的保護(hù)和自身品質(zhì)的培養(yǎng),讓我意識(shí)到每一個(gè)小崗位背后都有巨大的價(jià)值。這種意識(shí)將伴隨我一生,影響著我的人生軌跡。
    結(jié)論(100字)
    保潔兼職經(jīng)歷讓我成長了許多,給我?guī)砹撕芏鄬氋F的心得和體會(huì)。正確的態(tài)度、良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力、問題解決和自我反省的能力,都是我在這段經(jīng)歷中學(xué)到的。這份兼職不僅教會(huì)了我保持環(huán)境清潔和整潔的重要性,更讓我明白每個(gè)小崗位都有它的價(jià)值。我深信,這些經(jīng)歷將對(duì)我未來的人生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二
    宿舍是學(xué)生們的第二個(gè)家,保持宿舍的整潔和干凈對(duì)學(xué)生們的身心健康和學(xué)習(xí)效果有著重要的影響。宿舍保潔的目的在于提供一個(gè)適宜的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境,增進(jìn)室友之間的和諧與友愛。每個(gè)宿舍成員都應(yīng)該有參與宿舍保潔的責(zé)任,共同維護(hù)舒適的居住環(huán)境。
    第二段:合理分工,共同承擔(dān)責(zé)任
    宿舍保潔需要合理分工,確保每個(gè)室友都能承擔(dān)起自己相應(yīng)的責(zé)任。分工可以根據(jù)每個(gè)人的時(shí)間和能力來安排,例如,一位同學(xué)負(fù)責(zé)每天打掃公共區(qū)域,另一位同學(xué)負(fù)責(zé)清理廚房或浴室,其他同學(xué)負(fù)責(zé)個(gè)人空間的整理。通過合理分工,減輕了個(gè)人的負(fù)擔(dān),也能夠提高宿舍保潔的效率。
    第三段:定期整治,避免堆積
    宿舍是每個(gè)人生活的地方,日常活動(dòng)難免會(huì)有不干凈的事物。為了確保宿舍的整潔,每個(gè)室友都應(yīng)當(dāng)在自己的閑暇時(shí)間中對(duì)宿舍進(jìn)行一些簡單的清理。此外,定期整治也是很重要的。例如,每個(gè)星期末進(jìn)行一次大掃除,清潔室內(nèi)的角角落落;每個(gè)月集中清理一次柜子和桌面,清理過期物品。通過定期整治,能夠避免物品的堆積和雜亂,保持宿舍的整潔和有序。
    第四段:文明習(xí)慣,樹立正確的價(jià)值觀
    宿舍保潔不僅僅是干凈整潔的問題,更是涉及到室友之間的友愛和相互尊重的問題。每個(gè)室友都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持個(gè)人物品的整理和收拾。不亂丟廢紙或食物垃圾,不在宿舍吸煙,不隨意涂鴉等。通過養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣和正確的價(jià)值觀,宿舍保潔工作將更加順利和輕松。
    第五段:宿舍保潔的積極意義
    宿舍保潔不僅僅是對(duì)個(gè)人和宿舍環(huán)境的責(zé)任,更是對(duì)自己和他人的關(guān)懷。良好的宿舍環(huán)境有助于提高學(xué)習(xí)效果和生活質(zhì)量,使學(xué)生們能夠更好地集中注意力和投入學(xué)習(xí)。宿舍保潔也能夠增進(jìn)室友之間的友誼和互相尊重,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和分享的精神。而且,良好的宿舍保潔習(xí)慣也能夠在生活中培養(yǎng)自己的品格和生活態(tài)度,使自己成為一個(gè)守規(guī)矩的好公民。
    總結(jié):
    宿舍保潔需要每個(gè)宿舍成員的共同參與和努力。通過合理分工,定期整治,養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣,宿舍保潔的工作將更加順利和輕松。良好的宿舍保潔習(xí)慣對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都有著積極的影響,同時(shí)也能培養(yǎng)自己的良好品格和生活態(tài)度。因此,宿舍保潔應(yīng)當(dāng)被每個(gè)宿舍成員都看作是自己的責(zé)任和義務(wù),共同營造一個(gè)舒適、整潔和和諧的宿舍環(huán)境。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇三
    食堂保潔員是口腔衛(wèi)生保障的重要一環(huán),他們的辛勤付出和用心工作為食堂提供了干凈整潔的環(huán)境,為食堂工作的順利進(jìn)行提供了保障。作為一名食堂保潔員,我深刻體會(huì)到了這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這段時(shí)間里,我不僅鍛煉了自己的身體,也提高了自己的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。下面我將就自己的體會(huì)和感悟,結(jié)合實(shí)際工作情況,對(duì)食堂保潔員職責(zé)和體會(huì)做一個(gè)總結(jié)。
    首先,食堂保潔員首要的職責(zé)是保持食堂的清潔衛(wèi)生。這不僅包括對(duì)地面、桌面、椅子等物品的清掃、清潔,還包括對(duì)餐具、餐盤等進(jìn)行消毒和清洗。這些工作看似簡單,但卻需要保潔員付出辛勤的努力。在日常工作中,我常常需要鎮(zhèn)靜下來,用心去完成每一個(gè)細(xì)節(jié)。我會(huì)經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),不抱怨工作辛苦,而是把這份工作當(dāng)做對(duì)食堂負(fù)責(zé)任的一種展現(xiàn),心里默默想著,“只有把食堂打掃干凈了,大家才能吃得放心、吃得開心?!?BR>    其次,食堂保潔員需要具備專業(yè)知識(shí)和技能。只有了解各類清潔劑的使用方法以及不同清潔任務(wù)的操作步驟,才能在工作中起到事半功倍的效果。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我主動(dòng)請教其他老員工,也積極參加食品安全、衛(wèi)生技術(shù)等方面的培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí),我不僅掌握了更多的操作技巧,還學(xué)到了許多食品安全上的知識(shí),提升了自己的綜合素質(zhì)。工作中,我嚴(yán)格按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)操作,保證每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)可靠,為食堂帶來了安全和衛(wèi)生的保障。
    再次,食堂保潔員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和自律能力是至關(guān)重要的。因?yàn)榉泵Φ墓ぷ骱蛷?fù)雜的人際關(guān)系,食堂保潔員需要有高度的自我約束和自律能力。在工作中,我自覺遵守時(shí)間規(guī)定,按時(shí)按量完成工作任務(wù)。我也懂得將個(gè)人情緒和工作隔離開來,不隨意發(fā)火,不和同事爭吵,保持良好的工作環(huán)境。這些自律的習(xí)慣也影響著我日常生活中的方方面面,讓我變得更加成熟和穩(wěn)重。
    最后,食堂保潔員在服務(wù)中應(yīng)該體現(xiàn)出友善與耐心。清潔工作繁忙而瑣碎,為食堂帶來了諸多不便。然而,我從來不會(huì)用不耐煩的態(tài)度待人接物,我認(rèn)為每一個(gè)前來就餐的人都應(yīng)該受到尊重和友善的待遇。在臉上掛著微笑和親和的態(tài)度,我會(huì)主動(dòng)提供幫助,解答顧客的疑問,讓他們感受到食堂的溫暖和舒適。我相信,誠摯的服務(wù)才能獲得他人的認(rèn)可和尊重,讓食堂的氛圍更加和諧美好。
    總結(jié)起來,作為一名食堂保潔員,我感受到了這個(gè)工作崗位的責(zé)任和重要性。我清楚地知道,只有踏實(shí)地工作,才能讓食堂提供更好的服務(wù)和環(huán)境。在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí),為食堂的發(fā)展和顧客的滿意貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要每一個(gè)崗位的員工都積極工作,我們的食堂定能更加輝煌,給大家?guī)砀嗟南矏偤突貞洝?BR>    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇四
    在人們的生活中,衛(wèi)生保潔占據(jù)著至關(guān)重要的地位。在各大機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、家庭中,都有專門的保潔員負(fù)責(zé)清潔和衛(wèi)生工作。而在保潔工作中,輪崗制度是非常常見的一種形式,這種工作方式可以讓不同的保潔員互相協(xié)作,更好地完成保潔工作。下面我就對(duì)我的保潔輪崗心得體會(huì)做一做總結(jié)。
    第二段:益處
    采用輪崗制度,可以讓不同的保潔員相互協(xié)作,發(fā)揮各自的長處和優(yōu)點(diǎn)。這樣可以避免一個(gè)保潔員因?yàn)閷iT負(fù)責(zé)某一區(qū)域,而忽略了其他區(qū)域的保潔工作。當(dāng)然,這樣做還可以增強(qiáng)保潔員的團(tuán)體意識(shí),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加融洽和諧。同時(shí),這種工作方式也可以使保潔員更具有針對(duì)不同情況的應(yīng)變能力,可以更好地解決工作中遇到的問題。
    第三段:注意事項(xiàng)
    在采用輪崗制度時(shí),需要注意一些細(xì)節(jié),以更好地發(fā)揮制度的效力。首先,要注意保潔員之間的溝通和協(xié)作,互相了解各自的工作進(jìn)展和問題。其次,要根據(jù)實(shí)際情況合理安排每個(gè)保潔員的工作內(nèi)容,并要有明確的工作指導(dǎo)。最后,對(duì)于每個(gè)區(qū)域的保潔情況進(jìn)行及時(shí)評(píng)估和反饋,還要對(duì)保潔員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考評(píng),保證輪崗制度的有效性。
    第四段:心得感受
    在我的保潔工作中,采用輪崗制度帶給我的感受也是非常深刻的。首先,這種工作方式讓我更加全面地了解了每個(gè)角落的衛(wèi)生工作,讓我可以更好地協(xié)作和完成工作。其次,我也更加了解了其他保潔員的工作負(fù)責(zé)區(qū)域和方式,互相學(xué)習(xí)借鑒。最后,這種方式也讓我們形成了像一家人一樣的工作氛圍,讓我的工作生活更加愉悅和充滿樂趣。
    第五段:總結(jié)
    總而言之,輪崗制度是衛(wèi)生保潔行業(yè)中的一種非常有效的工作方式。它可以使保潔員充分發(fā)揮各自的長處和優(yōu)點(diǎn),避免遺漏任何一處的衛(wèi)生工作。同時(shí),它也可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作十分默契,高效地完成工作。希望每一個(gè)保潔員都能夠認(rèn)真采取這種工作方式,讓保潔工作更加出色,也讓整個(gè)社會(huì)更加干凈和美好。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇五
    食堂是學(xué)校師生休息、用餐的重要場所之一,保潔員是維護(hù)食堂環(huán)境衛(wèi)生的重要力量。作為一名食堂保潔員,我從工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累了一些心得體會(huì)。在這里,我將總結(jié)我作為一名食堂保潔員的心得,并分享給大家。
    首先,我充分認(rèn)識(shí)到食堂保潔員的工作與責(zé)任。我們的工作不僅僅是清潔食堂環(huán)境,更是為廣大師生提供一個(gè)衛(wèi)生、舒適的用餐環(huán)境。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到自己的工作是被需要的,是有價(jià)值的。保潔員的工作雖然看似簡單平凡,但背后卻蘊(yùn)含著無數(shù)的心血和汗水。為了確保食堂的整潔,我們需要不間斷地清掃地面、擦拭桌面、清理垃圾,甚至處理一些不可思議的大大小小的難題。只有做到細(xì)致入微、熱心負(fù)責(zé),才能讓廣大師生在用餐時(shí)感受到溫馨與舒適。
    其次,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。食堂保潔員團(tuán)隊(duì)是一個(gè)協(xié)作高效的整體,如果缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,就很難完成高質(zhì)量的工作。在保潔過程中,需要相互配合、互幫互助。當(dāng)一個(gè)人完成自己的任務(wù)后,應(yīng)主動(dòng)地幫助其他同事完成工作,以確保整個(gè)食堂都得到全方位的清潔。同時(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率,減少不必要的時(shí)間浪費(fèi),使我們的工作更加流暢、高效。
    另外,我也逐漸體會(huì)到食堂保潔工作中的細(xì)節(jié)之重要。細(xì)節(jié)決定成敗,在保潔工作中更是如此。只有做到細(xì)致、周到,才能讓食堂的整潔更加完美。比如,我們要注意到桌面的抹布是不是干凈,水龍頭有沒有漏水,餐具是否擺放整齊等等。只有這樣,才能給廣大師生留下一個(gè)清潔、衛(wèi)生的好印象,滿足他們的用餐需求。
    此外,我發(fā)現(xiàn)有效的時(shí)間管理對(duì)我們食堂保潔員來說是至關(guān)重要的。食堂在用餐高峰期總是人流量大,這就需要我們合理安排時(shí)間,以高效率完成工作。平時(shí),我們要做好提前準(zhǔn)備工作,比如準(zhǔn)備好清潔用具、垃圾袋等,這樣可以節(jié)約一定的時(shí)間。而在用餐高峰期,我們需要根據(jù)不同的區(qū)域、不同的任務(wù)做好任務(wù)分配,確保每個(gè)人都有明確的工作目標(biāo),以提高整體工作的效率。
    總結(jié)起來,作為一名食堂保潔員,我明白了自己的工作重要性,充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的必要性,細(xì)致入微地做好每個(gè)細(xì)節(jié),合理安排時(shí)間管理,以提高工作效率。我相信只要我們堅(jiān)持這些心得,我們的食堂保潔工作一定能更好地為廣大師生提供一個(gè)干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。同時(shí),我也希望更多的人能夠關(guān)注和尊重食堂保潔員這一群體,給予他們應(yīng)有的尊重和支持,共同維護(hù)學(xué)校食堂的環(huán)境衛(wèi)生。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇六
    作為一個(gè)保潔員,每天除了完成自己的工作任務(wù)之外,也需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。因此,我們所參加的保潔員培訓(xùn),對(duì)于我們的工作和職業(yè)生涯有著重要的影響。在此,我想分享一下我參加保潔員培訓(xùn)的心得和體會(huì)。
    二、培訓(xùn)內(nèi)容
    在本次保潔員培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了保潔工作的基本技能和專業(yè)知識(shí)。比如,如何正確使用清潔劑、清理不同材質(zhì)的地面、墻面和家具等等。此外,我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于衛(wèi)生安全和環(huán)保方面的知識(shí),比如如何正確處置垃圾和廢棄物,并了解了一些有關(guān)疾病預(yù)防和控制的知識(shí)。
    三、培訓(xùn)形式
    本次保潔員培訓(xùn)采取了多種形式,包括理論授課、實(shí)踐演練和小組研討等。在理論授課階段,我們通過聽講師的講解并結(jié)合PPT演示,學(xué)習(xí)了各種清潔技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的方法。在實(shí)踐演練環(huán)節(jié),我們分別模擬了家庭和商業(yè)場所的清潔情況,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。在小組研討環(huán)節(jié),我們集思廣益,共同探討了如何快速高效地完成保潔工作,提升工作的質(zhì)量和效率。
    四、啟示
    通過本次保潔員培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀的保潔員不僅要具備良好的專業(yè)知識(shí)和技能,還需要具備高度的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。在工作中,我們需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,有效地解決客戶的問題和需求,并善于溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系。同時(shí),我們還應(yīng)該注意自身形象和言談舉止,保持良好的職業(yè)形象。
    五、總結(jié)
    通過本次保潔員培訓(xùn),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了保潔工作的重要性和意義。同時(shí),我也感受到了職業(yè)道德和工作責(zé)任的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的保潔員,為客戶提供更好的服務(wù)和保證。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇七
    保潔兼職已經(jīng)成為許多學(xué)生的一種常見兼職方式。在我大學(xué)期間的某個(gè)假期里,我也嘗試了一次保潔兼職。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多東西,也讓我更加了解了保潔工作的重要性。以下是我對(duì)這次保潔兼職的心得體會(huì)總結(jié)。
    首先,保潔兼職教會(huì)了我如何仔細(xì)觀察和做事。在保潔過程中,我意識(shí)到即使看似整潔的地方也可能隱藏著很多隱患。例如,當(dāng)我清理地板時(shí),我經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些細(xì)微的裂縫、不平整的地面或者是隱藏在家具下面的灰塵。這使我意識(shí)到保潔工作不僅僅是表面的清潔,更需要細(xì)致入微的觀察。
    其次,保潔兼職讓我學(xué)會(huì)了如何組織時(shí)間和計(jì)劃工作。在保潔工作中,常常需要同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。比如,我需要先清潔玻璃,然后掃地,最后再擦拭家具。這要求我合理安排時(shí)間和工作的順序,避免舍本逐末,保證工作高效完成。通過這次經(jīng)歷,我意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,并學(xué)會(huì)了如何在繁忙的工作中保持高效。
    另外,保潔兼職也帶給我了鍛煉身體的機(jī)會(huì)。保潔工作需要長時(shí)間的站立、走動(dòng)和彎腰等動(dòng)作,所以要求身體具備一定的耐力和靈活性。起初,我的身體總是感到疲倦和僵硬,但隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)自己的體力逐漸變得更好,身體也更加健康了。這次對(duì)身體的鍛煉提醒我,只有保持身體健康,才能更好地完成工作和生活。
    此外,保潔兼職還給了我一個(gè)機(jī)會(huì)體會(huì)社會(huì)責(zé)任的重要性。保潔工作是維持社區(qū)環(huán)境整潔的重要一環(huán),每天為他人創(chuàng)造一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的努力和付出能夠給他人帶來快樂和便利,這種成就感讓我更加理解社會(huì)責(zé)任的重要性。保潔工作也教會(huì)了我要尊重和關(guān)愛他人的生活環(huán)境,為他人創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的空間。
    最后,保潔兼職也幫助我培養(yǎng)了一種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。保潔工作需要高度的耐心和細(xì)心,一絲不茍的態(tài)度是做好工作的前提。通過這次經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了如何對(duì)待工作細(xì)節(jié),如何面對(duì)打掃中的困難和挑戰(zhàn)。這種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度不僅在保潔工作中發(fā)揮了作用,也對(duì)我將來的工作和生活有著積極的影響。
    總結(jié)起來,這次保潔兼職給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。它不僅讓我學(xué)會(huì)了觀察和做事的技巧,也教會(huì)了我如何組織時(shí)間和計(jì)劃工作。同時(shí),它提供了鍛煉身體和體會(huì)社會(huì)責(zé)任的機(jī)會(huì),讓我培養(yǎng)了一種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性,并為我今后的工作和生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。保潔兼職雖然看似簡單,但是其中蘊(yùn)含的意義和價(jià)值是不可忽視的。我相信,通過這次經(jīng)歷,我將能夠更加珍惜自己的生活環(huán)境,并在以后的工作中更加用心和認(rèn)真。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇八
    保潔員是一項(xiàng)樸素卻又重要的職業(yè),他們維護(hù)著我們的居住環(huán)境和公共場所的衛(wèi)生,為大家創(chuàng)造了一個(gè)良好的生活和工作環(huán)境。然而,許多人往往會(huì)忽視這個(gè)職業(yè),認(rèn)為保潔員的工作乏味而瑣碎。事實(shí)上,要做好保潔工作需要耐心和細(xì)致,同時(shí)還需要對(duì)清潔用品的搭配和使用有一定的了解。參加保潔員培訓(xùn),讓我深入了解了這一職業(yè)的真諦,也讓我有所體會(huì)和收獲。下文將從培訓(xùn)的課程安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、實(shí)踐操作、思考總結(jié)等幾個(gè)方面,來分享我的心得和體會(huì)。
    第二段:課程安排。
    保潔員培訓(xùn)的課程安排具有一定的規(guī)律性,主要包括清潔用品的分類和介紹、清潔用品的正確使用方法、清潔工具的選用及維護(hù)、清潔場所的分類、清潔時(shí)間的合理安排等。在課程的初期,培訓(xùn)師先介紹了通用的清潔用品,如洗衣粉、洗手液、擦窗液等,接著逐一講解了它們的作用和應(yīng)用場景。而后,又對(duì)清潔用品的正確使用方法進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。通過這些課程的講解,保潔員們能夠更好地了解自己手中的清潔用品,并知道如何更好地進(jìn)行使用。
    第三段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    在課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容方面,保潔員培訓(xùn)主要涉及的是學(xué)習(xí)清潔技巧、優(yōu)化清潔流程、提高清潔效率等方面。這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),雖然有些看上去很普通,但卻是保潔員們了解自己工作的基礎(chǔ)知識(shí)。比如,課程中會(huì)講解清潔工具的選取原則,如何選擇一套適當(dāng)?shù)墓ぞ撸粌H能夠提高保潔員的清潔效率,也能為他們提供更好的工作體驗(yàn)。
    第四段:培訓(xùn)效果。
    保潔員培訓(xùn)的效果直接影響到新員工的工作狀態(tài)和前途,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會(huì)根據(jù)員工的工作內(nèi)容和實(shí)際需求提供相應(yīng)的課程,以提高員工的工作素質(zhì)和工作水平。對(duì)于我個(gè)人而言,培訓(xùn)讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己需要關(guān)注和思考的問題,如保潔工作安全性問題、清潔用品的選擇等。在實(shí)踐操作中,我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。
    第五段:思考總結(jié)。
    保潔員培訓(xùn)讓我對(duì)這一職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),它不僅僅只是簡單的清潔工具使用和清掃技巧的學(xué)習(xí),更是一門專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用和理解。通過培訓(xùn),我自我感覺的安全意識(shí)得到了提升,懂得如何更好地融入團(tuán)隊(duì)協(xié)作、在平凡的工作中追求卓越的境界。同時(shí),保潔員的工作也得到了彰顯,懂得感恩,我們應(yīng)該對(duì)每一個(gè)辛勤勞動(dòng)的保潔員表示深深的敬意。
    結(jié)語:
    保潔員在我們生活和工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,他們?nèi)諒?fù)一日地為我們創(chuàng)造一個(gè)良好的、整潔的工作和生活環(huán)境。通過保潔員培訓(xùn),我更好地了解了這個(gè)職業(yè),也懂得對(duì)這個(gè)職業(yè)的尊重和敬意。秒差距的服務(wù),讓我們從心理多了一份感動(dòng),從而提醒我們每一個(gè)人都需要學(xué)會(huì)尊重他人,更好地呵護(hù)和愛護(hù)我們的環(huán)境。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇九
    宿舍保潔是一項(xiàng)重要的任務(wù),不僅關(guān)系到宿舍環(huán)境的整潔與衛(wèi)生,更與宿舍成員的身心健康息息相關(guān)。在這段時(shí)間的保潔工作中,我收獲頗多,得到了許多啟發(fā)與體會(huì)。下面我將對(duì)自己的宿舍保潔心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)與分享。
    宿舍保潔是宿舍成員共同的責(zé)任。一個(gè)干凈整潔的宿舍可以提升居住者的心情,使宿舍成為學(xué)習(xí)和休息的溫馨空間。宿舍保潔還涉及到個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)和生活規(guī)律的養(yǎng)成,有助于提高居住者的自我管理能力和責(zé)任感。同時(shí),宿舍保潔對(duì)消除病菌和預(yù)防傳染疾病也起到了重要作用。
    第三段:保潔經(jīng)驗(yàn)與技巧。
    在實(shí)踐中,我總結(jié)了一些宿舍保潔的經(jīng)驗(yàn)與技巧。首先,時(shí)間分配是關(guān)鍵,要合理安排時(shí)間進(jìn)行清潔工作,做到有計(jì)劃有步驟。其次,要注意細(xì)節(jié),維持宿舍整潔需要關(guān)注各個(gè)角落,清掃灰塵、拖地、清洗衛(wèi)生間、更換床單等都是必不可少的工作。此外,選擇適當(dāng)?shù)那鍧嵱闷泛颓鍧崉┮埠苤匾鶕?jù)實(shí)際情況選擇合適的工具和清潔劑,既能達(dá)到清潔效果,又不會(huì)對(duì)環(huán)境和人體造成傷害。
    宿舍保潔工作雖然簡單,但也有不少收獲。首先,通過清潔衛(wèi)生間、整理書桌和床鋪,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,并提高了自己的自理能力。同時(shí),曾經(jīng)覺得不重要的細(xì)節(jié),如角落的灰塵、床底下的雜物,我也開始重視并及時(shí)清理。這讓我感受到了身心的輕松和宿舍環(huán)境的改變。另外,保潔工作也培養(yǎng)了我與室友之間的合作與團(tuán)結(jié),大家一起參與宿舍保潔,攜手改善宿舍環(huán)境,增進(jìn)了我們之間的友誼與信任。
    第五段:展望與建議。
    作為宿舍成員,我們要時(shí)刻保持對(duì)宿舍環(huán)境的關(guān)注,從小事做起,保持宿舍的整潔與衛(wèi)生。在今后的保潔工作中,我們可以逐步引導(dǎo)宿舍成員養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,強(qiáng)化宿舍保潔的重要性,并不斷完善和更新保潔措施。同時(shí),學(xué)校也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)宿舍保潔的宣傳和管理,營造良好的宿舍環(huán)境,為宿舍成員提供更好的學(xué)習(xí)和生活條件。
    總之,宿舍保潔不僅僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種責(zé)任與義務(wù)。通過宿舍保潔,我們學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié),培養(yǎng)了良好的生活習(xí)慣,增進(jìn)了宿舍成員之間的友誼。我相信,只要我們每個(gè)人都能從小事做起,共同努力,我們的宿舍將會(huì)越來越整潔,我們的校園將會(huì)變得更加美好。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十
    保潔工作是一項(xiàng)重要而又常被忽視的職業(yè)。在這個(gè)職業(yè)中,無論是打掃衛(wèi)生、清理垃圾還是維護(hù)整潔,都需要細(xì)致入微的工作態(tài)度和高效率。通過長時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)了一些保潔工作的心得體會(huì),希望能分享給其他保潔員或?qū)@個(gè)職業(yè)感興趣的人。
    第二段:維護(hù)團(tuán)隊(duì)合作
    保潔工作往往是團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的。我發(fā)現(xiàn)保潔工作的質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)合作密切相關(guān)。在工作中,我們需要相互合作、相互支持,共同完成任務(wù)。當(dāng)有同事需要幫助時(shí),我們應(yīng)該伸出援手,共同推動(dòng)工作進(jìn)展。在團(tuán)隊(duì)中,分享技巧和經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,這樣可以提高彼此的工作效率和工作質(zhì)量。
    第三段:堅(jiān)持細(xì)節(jié)決定成敗
    保潔工作要求對(duì)細(xì)節(jié)非常敏感。我們經(jīng)常要處理各種不同類型的清潔任務(wù),比如擦拭地面,清理窗戶,或者整理物品等等。在執(zhí)行這些任務(wù)的過程中,我們必須對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格要求自己。因?yàn)橹挥性诿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)上做好,才能使整個(gè)工作變得完美。堅(jiān)持細(xì)節(jié)決定成敗的原則,不僅在保潔工作中適用,也適用于其他各個(gè)領(lǐng)域。
    第四段:保持積極心態(tài)
    保潔工作可能會(huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn),比如遇到難以清除的污漬,或者工作條件不理想等等。在這樣的情況下,保持積極的心態(tài)非常重要。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從困難中尋求解決方案,而不是灰心喪氣。保持積極心態(tài)有助于提高工作效率,同時(shí)也能給顧客留下良好的印象。
    第五段:追求專業(yè)發(fā)展
    作為一名保潔員,我們應(yīng)該始終追求自己的專業(yè)發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和提升技能,我們能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)質(zhì)量。在這個(gè)行業(yè)中,不僅要具備必要的清潔知識(shí)和技巧,還要保持與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)新的清潔方法和設(shè)備。同時(shí),我們也應(yīng)該關(guān)注職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),爭取通過提升自己的能力和知識(shí)來獲得更好的職位和薪資。
    總結(jié):
    通過長時(shí)間的保潔工作經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。團(tuán)隊(duì)合作、注重細(xì)節(jié)、積極心態(tài)以及追求專業(yè)發(fā)展是保潔員工作中的重要方面。希望我的心得體會(huì)可以幫助到其他保潔員,讓我們一起共同努力,為提升保潔行業(yè)的形象做出努力。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
    保潔作風(fēng)紀(jì)律是保持良好衛(wèi)生環(huán)境的關(guān)鍵,對(duì)于衛(wèi)生工作者來講,始終保持良好作風(fēng)紀(jì)律是必要的。本文將總結(jié)一下保潔作風(fēng)紀(jì)律心得體會(huì),并提出對(duì)于衛(wèi)生工作者來說實(shí)施保潔作風(fēng)紀(jì)律所需具備的品質(zhì)和技能。
    第二段:保持職業(yè)操守
    首先,保持職業(yè)操守是衛(wèi)生工作者實(shí)施保潔作風(fēng)紀(jì)律的前提。衛(wèi)生工作者應(yīng)該始終牢記自己的職業(yè)本職,對(duì)于工作應(yīng)有正確的態(tài)度、做好工作量、提高工作效能。此外,衛(wèi)生工作者還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能,以確保工作質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
    第三段:嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
    其次,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),也是保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要要素。衛(wèi)生工作者應(yīng)始終具備專業(yè)的知識(shí)和技能,清潔不同場所、面積以及病人等級(jí)的醫(yī)療設(shè)施,根據(jù)不同的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)備要求、物料特性等因素進(jìn)行科學(xué)合理的清潔操作,保障清洗質(zhì)量達(dá)到衛(wèi)生和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
    第四段:提升服務(wù)質(zhì)量
    第三,提升服務(wù)質(zhì)量也是衛(wèi)生工作者必須實(shí)踐提升保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要措施。衛(wèi)生工作者在為患者清潔環(huán)境等服務(wù)過程中,應(yīng)該注意體現(xiàn)專業(yè)技能和個(gè)人素養(yǎng)的水平,例如:服務(wù)態(tài)度親切、清潔質(zhì)量一定、安全衛(wèi)生可靠等等。既然衛(wèi)生工作者的職責(zé)就是清潔,那么盡可能做到不遺漏、不留下隱患是需要衛(wèi)生工作者們加強(qiáng)實(shí)施的。
    第五段:結(jié)論
    綜上所述,保持職業(yè)操守、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量是衛(wèi)生工作者必需養(yǎng)成的保潔作風(fēng)紀(jì)律,這是保障工作質(zhì)量、維護(hù)職業(yè)尊嚴(yán)、提高服務(wù)水平的根本舉措。衛(wèi)生工作者們應(yīng)該密切關(guān)注前沿的衛(wèi)生科技和新方法,不斷提高自身知識(shí)和技能水平,以發(fā)揮更大的作用并獲得更大的滿意度。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
    保潔輪崗是一種常見的保潔方式,不僅可以提高效率,還能增加保潔人員的關(guān)注度與責(zé)任感。在過去的幾個(gè)月中,我作為一名保潔員,參與了小區(qū)保潔輪崗的工作,并從中獲得了一些心得與體會(huì),現(xiàn)在想要與大家分享。
    第二段:保潔輪崗的原理和效果
    保潔輪崗是將相同的保潔任務(wù)分配給不同的保潔員,以每周或每天為周期進(jìn)行互換,這種方式可以促進(jìn)保潔員的交流與合作,增強(qiáng)對(duì)工作的了解與認(rèn)知,提高保潔工作的效率和質(zhì)量。同時(shí),保潔輪崗也可以減少保潔員的單一勞動(dòng)強(qiáng)度,避免勞動(dòng)疲憊和疾病,為保潔員提供健康和安全工作環(huán)境。
    第三段:保潔輪崗的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
    在保潔輪崗的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,我們必須清楚了解保潔工作環(huán)境,包括設(shè)備、用品和工作需要;其次,我們需要有足夠的協(xié)調(diào)和溝通技巧,以便了解每個(gè)保潔員的優(yōu)缺點(diǎn)和能力需求,從而有效地分配任務(wù)和資源;再次,我們必須時(shí)刻關(guān)注保潔員的狀態(tài)和健康狀況,為他們提供必要的休息和支持;最后,我們還需要有足夠的責(zé)任心和工作效率,始終如一地完成我們的工作任務(wù),以便確保高質(zhì)量的保潔服務(wù)。
    第四段:保潔輪崗的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn)
    保潔輪崗雖然有很多優(yōu)點(diǎn),但也會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。首先,保潔輪崗需要有足夠的規(guī)劃和管理,以便保證任務(wù)的順利分配的每一個(gè)保潔員;其次,保潔輪崗需要針對(duì)不同的工作需求和工作區(qū)域,分類設(shè)置任務(wù)和培訓(xùn)計(jì)劃;最后,保潔輪崗需要有足夠的支持和配合,包括管理人員、運(yùn)營人員和維護(hù)人員的支持,以便保潔員可以以最高效率地完成工作任務(wù)。
    第五段:結(jié)語
    保潔輪崗是一項(xiàng)良好的管理實(shí)踐,可以提高保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率,同時(shí)促進(jìn)保潔員的交流和合作。在本文中,我們介紹了保潔輪崗的原理、效果和挑戰(zhàn),總結(jié)了我們在保潔輪崗中獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們希望,通過不斷努力,我們能夠?yàn)樾^(qū)居民提供更好,更專業(yè)的保潔服務(wù)。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十三
    回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了,首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
    一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
    本年度,保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:
    1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
    2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
    3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
    4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
    5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
    6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
    7.完成地下車庫地面大清洗4次;
    8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
    9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
    10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
    11.完成547套空置房清掃2次;
    12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
    13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
    14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
    17.完成家政保潔的前期工作。
    二、內(nèi)部管理工作
    下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善:
    1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
    結(jié)合平時(shí)工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對(duì)現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換,對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題,也提升班長的本事,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動(dòng)受益如下:
    (1).調(diào)動(dòng)班長的工作進(jìn)取性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
    (2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
    (3).減少自我無謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間;
    2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
    為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
    三、培訓(xùn)方面:
    1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
    2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
    3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
    5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
    經(jīng)過培訓(xùn),使得員工們對(duì)自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),同時(shí),經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé),掌握了清潔的基本知識(shí),同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng),同時(shí),為物業(yè)贏得了榮譽(yù),并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
    總之,作為服務(wù)者來講,未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭,僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
    四、公司的管理工作
    作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理:
    1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們在工作運(yùn)作的同時(shí),對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每一天每次的提醒,喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
    2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,對(duì)于上述四個(gè)方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求,保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶供給更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
    二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
    本年度,我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中,同時(shí)也暴露出我的一些不足之處:
    2.對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位:做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
    4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項(xiàng)行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
    20xx年是我部細(xì)化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改善計(jì)劃:
    2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
    3.開展快潔管理理論,引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
    4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
    5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
    6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;
    7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
    透過表面看本質(zhì),我們清醒地認(rèn)識(shí)到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平,這個(gè)問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
    我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”,同時(shí),我們更要“進(jìn)取地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
    以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施,需要全體員工的共同努力,同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時(shí),我們收獲的不僅僅是信心滿意,還有豐碩的成果!!
    回顧一年的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自我還是稱職的,一年以來,本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗(yàn),管理本事相應(yīng)提高了一些,但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),同時(shí),讓我們思考的東西還有很多,但我們會(huì)經(jīng)過總結(jié),找到新的起點(diǎn),在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,克服所有的困難,加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí),有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn),繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自我專業(yè)知識(shí)、技能的特長,努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),使之管理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅(jiān)信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會(huì)將保潔工作做好,同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十四
    保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
    在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法:
    在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
    1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
    2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
    名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
    3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
    創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
    辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
    2、上級(jí)要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
    在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
    在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實(shí)呢,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十五
    保潔管理者作為一個(gè)重要的職位,其工作涉及到各種各樣的任務(wù)和職責(zé)。為了讓一家公司或機(jī)構(gòu)持續(xù)順利運(yùn)行,保潔管理者需要確保環(huán)境持續(xù)安全,清潔和衛(wèi)生。在我長時(shí)間從事保潔管理工作中,我深深認(rèn)識(shí)到了保潔管理者在工作中的重要性以及一些心得體會(huì)。
    第二段:溝通和協(xié)作的重要性。
    保潔管理者需要在與不同人溝通中提高各種各樣的技能。他們還需要了解公司或機(jī)構(gòu)的管理理念和文化。這樣,他們可以清楚地了解管理人員的期望并與同事溝通,從而達(dá)成共同的目標(biāo)。因此,在工作期間建立良好的人際關(guān)系和與同事的良好溝通至關(guān)重要。
    第三段:清潔和衛(wèi)生的重要性。
    保潔管理者工作的核心任務(wù)之一是確保公司或機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生和清潔。衛(wèi)生和清潔度是工作環(huán)境的關(guān)鍵秘訣。對(duì)于工作環(huán)境的維護(hù)保持清潔和衛(wèi)生,保潔管理者需要通過良好的計(jì)劃和執(zhí)行措施確保其完成。
    第四段:職責(zé)的重要性。
    保潔管理者扮演著維護(hù)整個(gè)工作環(huán)境干凈的關(guān)鍵性作用。他們需要具備充分的知識(shí)和技能,包括清潔技能,安全知識(shí),健康和安全的常識(shí)等。因此,管理者需要始終對(duì)自己的工作盡職調(diào)查,保證自己的職責(zé)不會(huì)失效。
    第五段:結(jié)尾。
    作為一個(gè)保潔管理者,我深知需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的技能,以確保衛(wèi)生和清潔度。管理者的成功依賴于他們遵循的批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)以及他們所采用的方法和技術(shù)。通過不斷學(xué)習(xí)和完善技能,保潔管理者可以確保以盡最大努力為公司或機(jī)構(gòu)提供最高質(zhì)量的服務(wù)。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十六
    保潔作風(fēng)紀(jì)律是現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的一項(xiàng)工作,它體現(xiàn)了一個(gè)單位、企業(yè)、家庭的衛(wèi)生素質(zhì)和集體意識(shí)。保潔工作作為一項(xiàng)重要的社會(huì)服務(wù)行業(yè),注重保持環(huán)境清潔,維護(hù)好公共衛(wèi)生,其工作內(nèi)容和工作質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身心健康和社會(huì)文明程度。筆者在長期從事保潔工作的過程中,深刻認(rèn)識(shí)到保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要性,也體悟到了一些心得和體會(huì)。
    第二段:保持從嚴(yán)從實(shí)的態(tài)度。
    保潔作風(fēng)紀(jì)律的維護(hù),必須以從嚴(yán)從實(shí)的態(tài)度來貫徹執(zhí)行。即對(duì)于本職工作和崗位職責(zé)充分了解、熟知工作規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真接受管理監(jiān)督、不斷提升工作素質(zhì)等方面,都需要保潔員做到嚴(yán)格要求和認(rèn)真落實(shí)。我們保潔員必須切實(shí)履行自己的職責(zé),努力保證工作質(zhì)量,保證自己的職業(yè)形象。只有強(qiáng)化自身的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神,切實(shí)保持從嚴(yán)從實(shí)的態(tài)度,才能為本單位的整體衛(wèi)生管理質(zhì)量作出積極的貢獻(xiàn)。
    第三段:嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律。
    紀(jì)律是管理的基礎(chǔ),作為一名保潔員,崗位紀(jì)律的遵守是至關(guān)重要的。必須嚴(yán)格按照保潔工作計(jì)劃執(zhí)行工作任務(wù),不得擅自調(diào)整工作內(nèi)容或時(shí)間安排。同時(shí),要自覺遵守單位的規(guī)章制度,并認(rèn)真履行各項(xiàng)安全防范措施,確保在工作過程中不發(fā)生任何安全事故。保潔員要以實(shí)際工作的成果來檢驗(yàn)紀(jì)律性的質(zhì)量,不管工作繁忙與否,始終保持高度的工作精神和責(zé)任心,遵守崗位紀(jì)律和保密紀(jì)律,以確保工作質(zhì)量達(dá)到最佳水平。
    第四段:保持專業(yè)技能的提升。
    隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,保潔工作也在發(fā)展中不斷變革,要求保潔員不僅具備專業(yè)知識(shí)和技能,而且還需要具備綜合能力和創(chuàng)新思維。保潔員應(yīng)認(rèn)真參加單位組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)新的保潔技術(shù)和知識(shí),提高自己的工作能力和技能水平,以達(dá)到更好地服務(wù)客戶和滿足客戶需求的目的。同時(shí),保潔員還應(yīng)時(shí)刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì),尊重工作,細(xì)心、耐心和用心地完成每一項(xiàng)保潔工作,不斷追求卓越的自我提升,保持專業(yè)技能的提升和創(chuàng)新思維的開拓。
    第五段:結(jié)語。
    保潔作風(fēng)紀(jì)律關(guān)系到一個(gè)單位、企業(yè)和家庭的整體形象,也關(guān)系到社會(huì)文明的程度和人民健康的幸福感。作為一名從事保潔工作的人員,我們必須認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作要求,遵守崗位紀(jì)律,提高自身的工作素質(zhì)和專業(yè)技能,做到從嚴(yán)從實(shí),持之以恒。相信只要我們以真誠的態(tài)度、高度的責(zé)任感和優(yōu)良的追求為保潔工作效率和工作質(zhì)量不斷追求卓越,必將為推動(dòng)保潔事業(yè)和衛(wèi)生文明事業(yè)的有序發(fā)展而作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十七
    商場自__月__日起__市__公司進(jìn)行商場衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報(bào)告如下,請領(lǐng)導(dǎo)閱審。
    一、保潔人員到位情況
    因公司在選擇該保潔公司時(shí)間相對(duì)有些倉促,總體各項(xiàng)工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗(yàn)、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。商場保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段的分別為3和6人左右,自日起才達(dá)到8人/天。通過近一個(gè)月的人員調(diào)整磨合,現(xiàn)保潔隊(duì)伍人員已基本穩(wěn)定。
    二、保潔人員工作分配方面
    商場一、二、三各樓層配置2人/層,負(fù)一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
    三、保潔人員管理方面
    自_日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任),實(shí)行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制,由此保潔各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入一個(gè)有序、管控、不斷提高的實(shí)質(zhì)階段。
    __月__日起保潔人員已實(shí)行每天晨會(huì)制。其中__日晨會(huì)是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些基本要求及__日下發(fā)給他們每個(gè)保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會(huì)上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對(duì)方公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細(xì)節(jié)。
    自__日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。
    自__月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律態(tài)度、實(shí)際衛(wèi)生打掃狀況等均進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。
    同時(shí),本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場檢查,就一般性日常細(xì)節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善。
    另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進(jìn)行內(nèi)部管理督導(dǎo)。
    四、保潔計(jì)劃性執(zhí)行方面
    保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計(jì)劃”(見附件一),物料工具配置計(jì)劃、保潔人員調(diào)休安排計(jì)劃。根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對(duì)商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動(dòng)。31日起,保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點(diǎn),已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對(duì)各樓層公共區(qū)域逐批次實(shí)行保養(yǎng)到掃,預(yù)計(jì)要4天完成。日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達(dá)到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點(diǎn)間離開商場,日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計(jì)劃”內(nèi)規(guī)定計(jì)劃執(zhí)行。
    五、綜合性方面
    (1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生。
    (2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
    (3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電的現(xiàn)象。
    (4)保潔公司不足方面:在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細(xì)節(jié)及執(zhí)行和制訂計(jì)劃性方面還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)的空間,已將這些方面告知保潔公司。
    (5)我司不足方面:由于本部門負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對(duì)商場的每日檢查方面因個(gè)人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報(bào)告和周報(bào),在此向公司做自我檢討。
    六、綜合評(píng)價(jià)
    鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進(jìn),雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進(jìn)步,考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對(duì)商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實(shí)際保潔工作質(zhì)量判斷,我部對(duì)該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評(píng)議為95分,建議12月的保潔費(fèi)用(24000元)按正常比例發(fā)放。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十八
    保潔作為服務(wù)大眾的工作,一直受到關(guān)注。為了保障公共衛(wèi)生,保潔員在日常工作中必須時(shí)刻保持良好的作風(fēng)紀(jì)律,保證工作效率和質(zhì)量。在長期的保潔工作中,我也有了自己的心得和體會(huì)。
    第二段:保持積極的態(tài)度。
    保潔員工作性質(zhì)重復(fù)枯燥,可能會(huì)讓心態(tài)變得懈怠。但是,要想做好保潔工作就必須時(shí)刻保持積極的態(tài)度,將每一個(gè)清洗過程看成一次鍛煉,讓自己的心態(tài)保持愉悅。這點(diǎn)對(duì)于保潔員來說至關(guān)重要。
    第三段:規(guī)范的工作紀(jì)律。
    保潔員必須時(shí)刻遵守規(guī)范的工作紀(jì)律,比如:按時(shí)簽到、做好保潔記錄、完成任務(wù)時(shí)按工作指導(dǎo)書執(zhí)行等。只要做好這些基本工作,保潔員不僅可以提高工作效率,還能保證清潔質(zhì)量。
    第四段:正確使用清潔工具。
    正確地使用清潔用品是做好保潔工作的基本條件和保障。比如,不同清潔用品的使用時(shí)機(jī)、清潔用品的種類使用方法等。只有保潔員能夠熟練地掌握這些使用技巧,才能夠在工作中發(fā)揮更好的作用。
    第五段:尊重維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
    維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生是我們每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。保潔員不僅要貫徹執(zhí)行衛(wèi)生管理部門的工作規(guī)定,還要積極采取行動(dòng),用自己的實(shí)際行動(dòng)為保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生提供幫助,努力做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    結(jié)語。
    保潔員是城市清潔衛(wèi)生的基石。只有做好作風(fēng)紀(jì)律,積極使用清潔工具和維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,才能夠?yàn)槌鞘械拿利?、整潔和衛(wèi)生作出貢獻(xiàn)。希望我國的保潔員們都能夠做好這些基本工作,把自己的責(zé)任和義務(wù)做到最好。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十九
    很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作。
    做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
    在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
    到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
    這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
    這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時(shí),期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
    保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二十
    醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時(shí)還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
    保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn),通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
    筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
    (一)服務(wù)具有雙重性
    1、服務(wù)對(duì)象的雙重性
    物業(yè)的員工不僅要對(duì)各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù),為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
    2、服務(wù)效益的雙重性
    物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
    (二)服務(wù)范圍廣,個(gè)性化強(qiáng)
    服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
    (三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強(qiáng)
    這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn),醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時(shí)對(duì)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
    (四)人員復(fù)雜流量大,工作強(qiáng)度高
    醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
    物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對(duì)的工作。
    (一)對(duì)工作人員的要求
    1、個(gè)人防護(hù)
    保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手,更換手套;接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認(rèn)真洗手;熟練掌握六步洗手法。
    啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
    2、保潔技能
    保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
    啟示:扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時(shí),主管要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
    3、自救技能
    發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
    (1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
    (2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時(shí)用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗;禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
    (3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
    啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時(shí),才能降低傷害程度,減少損失。
    4、儀容儀表
    面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
    啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時(shí)也是做好個(gè)人防護(hù)。
    5、勞動(dòng)紀(jì)律
    按時(shí)上下班,班中堅(jiān)守崗位,不得串崗、離崗等。
    啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
    (二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
    醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
    1、一床一巾、一柜一巾
    在擦拭病床或者床頭柜時(shí),保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中取出一塊清潔的抹布,對(duì)一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中,進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲(chǔ)物盒中待用。
    2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
    在清潔病區(qū)不同房間的地面時(shí)需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
    啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實(shí)行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會(huì)有立竿見影的提高。
    (三)特色保潔工具的使用
    1、多功能保潔車
    多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個(gè)部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時(shí)保潔員推著保潔車,可以及時(shí)地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外,主管巡視時(shí)根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時(shí),固定放置在規(guī)定位置。