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市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇一
摘要：如今，食品安全問(wèn)題儼然成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和生活水平的不斷提高，食品產(chǎn)業(yè)獲得了空前的發(fā)展。各種新型食品如雨后春筍般涌現(xiàn)，食品產(chǎn)業(yè)已在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要的地位。然而層出不窮的劣質(zhì)食品事件，像非法添加劑、蘇丹紅、瘦肉精、染色饅頭等，讓人們望“食”卻步。針對(duì)各種食品安全問(wèn)題，我們想了解一下大學(xué)生對(duì)這一問(wèn)題的看法及其切身感受。
食源性疾病是高校食品安全的主要問(wèn)題,在校大學(xué)生食品安全意識(shí)的提高有助于防止校園食品安全事件發(fā)生。為此以華東交通大學(xué)學(xué)生作為研究對(duì)象,用問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),探討影響學(xué)生食品安全意識(shí)及行為因的素,旨在為高校食品安全教育和宣傳工作提供依據(jù)和參考。關(guān)鍵詞：大學(xué)生，食堂，食品安全，快餐，菜館，食品消費(fèi)。
正文：
一、調(diào)查目的。
1.了解大學(xué)生對(duì)食品安全問(wèn)題的關(guān)注程度。
2.提高大學(xué)生的食品安全意識(shí)。
二、調(diào)查對(duì)象及方法。
1、調(diào)查對(duì)象：華東交通大學(xué)在校大學(xué)生。
2、資料收集方法：采取問(wèn)卷調(diào)查方法。
3、調(diào)查方法：隨機(jī)向同學(xué)們發(fā)放50份問(wèn)卷，然后不記名回收。
三、調(diào)查內(nèi)容。
(調(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
美味，當(dāng)然也有一小部分同學(xué)看重其美味；幾乎所有的同學(xué)對(duì)我們國(guó)家的食品安全制度都不滿意，甚至有30%的同學(xué)認(rèn)為非常糟糕；關(guān)于促銷(xiāo)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，20%的同學(xué)會(huì)經(jīng)常買(mǎi)，70%的同學(xué)偶爾會(huì)買(mǎi)，其他的從來(lái)不買(mǎi)；65%的女生喜歡吃零食（如餅干、臘腸等），36.7%的男生喜歡吃零食，其他的大學(xué)都不喜歡吃，10%的男生不喜歡；最后關(guān)于學(xué)校1羅俊，男，1992生，江西撫州人，華東交通大學(xué)機(jī)電學(xué)院機(jī)械電子專(zhuān)業(yè)11-4班，電話：15179174768電子郵件：[emailprotected]。
食堂的飯菜，60%的同學(xué)感覺(jué)一般，16%的同學(xué)感覺(jué)還行，其他的同學(xué)則表示有點(diǎn)糟糕，不出所料沒(méi)人覺(jué)得餐廳的菜很好。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)。
從結(jié)果分析可得，同學(xué)們對(duì)食品安全問(wèn)題比較關(guān)注。然而同學(xué)們?cè)谧陨砝媸艿角趾Φ臅r(shí)候，不會(huì)選用正確的方式處理，大多數(shù)同學(xué)選擇“忍”字當(dāng)頭，沒(méi)有人會(huì)選擇向有關(guān)部門(mén)訴訟或求助，這種現(xiàn)象無(wú)疑會(huì)助長(zhǎng)非法制造商的邪惡之風(fēng)。而同學(xué)們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品的時(shí)候一般的也會(huì)注意像生產(chǎn)日期等安全問(wèn)題，但同學(xué)們的食品安全意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，像購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品，尤其是食品都快過(guò)期了，這可能與同學(xué)們的個(gè)人經(jīng)濟(jì)水平有關(guān)（生活費(fèi)不多，能省就?。?。另外，不管是從調(diào)查還是從社會(huì)現(xiàn)象都可以看出我國(guó)的食品安全監(jiān)管制度確實(shí)存在一些問(wèn)題，不能盡如人意。由于調(diào)查對(duì)象的限制，通過(guò)問(wèn)卷只能得出學(xué)生這一個(gè)群體對(duì)食品問(wèn)題的態(tài)度這一個(gè)方面。但是我認(rèn)為要分析下導(dǎo)致食品問(wèn)題的其他具體原因，讓人有所了解。這也是此報(bào)告的目的所在。上面分析提到許多，這里再作下總結(jié)。具體有：1.個(gè)體商戶(hù)利益熏心，違法成本低，利益巨大。2.法規(guī)不健全，食品指標(biāo)不全。添加劑種類(lèi)繁多，沒(méi)有全面定義和規(guī)定，無(wú)法統(tǒng)一監(jiān)管3.政府宣傳力度還有待加強(qiáng)，處罰力度不夠大。4.消費(fèi)者還需增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)會(huì)鑒別真與假，好與劣。
六、針對(duì)這些問(wèn)題，國(guó)家應(yīng)采取什么措施。
從整體上看，我國(guó)的食品安全狀況有很大的改進(jìn)，但要進(jìn)一步解決我國(guó)的食品安全問(wèn)題還應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：（1）要從源頭上加強(qiáng)管理，加強(qiáng)食品安全檢測(cè)（2）集中整治食品生產(chǎn)加工小作坊。嚴(yán)厲打擊“黑窩點(diǎn)”，堅(jiān)決取締無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)加工食品行為，取締無(wú)衛(wèi)生許可證，無(wú)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照、無(wú)生產(chǎn)條件的生產(chǎn)加工企業(yè)。（3）構(gòu)建食品安全評(píng)估評(píng)價(jià)體系和食品安全信息體系（4）完善食品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)認(rèn)證（5）加強(qiáng)食品安全突發(fā)事件和重大事故應(yīng)急體系建設(shè)(6)續(xù)開(kāi)展品安全專(zhuān)項(xiàng)整治（7）加強(qiáng)進(jìn)出口食品安全管理。此外還要提高食品安全科技支撐能力；完善食品安全信用體系開(kāi)展食品安全教育和培訓(xùn)。
七、作為大學(xué)生應(yīng)該怎么做。
作為大學(xué)生，我們應(yīng)提高自身素質(zhì)，堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品、有害食品，用我們所學(xué)的知識(shí)維護(hù)我們自身的利益，增強(qiáng)自身的食品安全意識(shí)，同時(shí)也呼吁社會(huì)增強(qiáng)食品安全意識(shí)，讓不法分子無(wú)地囂張。
為增強(qiáng)我們的自我保護(hù)意識(shí)，應(yīng)牢記的一些生活上的安全小常識(shí)：
1.常吃宵夜會(huì)得胃癌，因?yàn)槲傅貌坏叫菹?
2、一個(gè)星期只能吃四顆蛋，吃太多對(duì)身體不好。
3、雞屁股含有致癌物，不要吃較好。
4、飯后吃水果是錯(cuò)誤的觀念，應(yīng)是飯前吃水果。
5.喝豆?jié){時(shí)不要加雞蛋及糖，也不要喝太多。
喝水。
7、睡前三小時(shí)不要吃東西，會(huì)胖.
8、少喝奶茶，因?yàn)楦邿崃?、高油，沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值可言。長(zhǎng)期飲用易患高血壓、糖尿病等.9、遠(yuǎn)離充電座，人體應(yīng)遠(yuǎn)離30公分以上，因此切忌放在床邊。
情愛(ài)的同學(xué)們，為了了解大學(xué)生對(duì)食品安全問(wèn)題的重視程度，提高同學(xué)們食品安全意識(shí)，希望你能從百忙當(dāng)中抽出點(diǎn)時(shí)間做這份調(diào)查問(wèn)卷。
性別：男【】女【】。
1.當(dāng)你看到電視上或報(bào)紙上揭露有關(guān)食品危害的報(bào)道時(shí)，你會(huì)有什么反應(yīng)？
a.非常憤怒b.有點(diǎn)憤怒c.習(xí)以為常d.無(wú)所謂，跟我沒(méi)關(guān)系。
2.當(dāng)購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)，你看不看生產(chǎn)日期？
a.會(huì)看b.偶爾c.從來(lái)不看d.因產(chǎn)品而定。
3.當(dāng)你買(mǎi)到過(guò)期或變質(zhì)食品，你會(huì)怎么做？
a與經(jīng)營(yíng)著交涉b.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助c.向有關(guān)部門(mén)投訴d.自認(rèn)倒霉e.其他。
4.你關(guān)注食品安全問(wèn)題嗎？
a.經(jīng)常b.偶爾c.很少d.從不。
5.你信任品牌食品嗎？
a.非常信任b.信任c.不信任d.無(wú)所謂。
6．購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)你會(huì)注意配料以及添加劑嗎？
a.注意b.偶爾注意c.從來(lái)不看d.因產(chǎn)品而定。
7.對(duì)于街頭食品，你覺(jué)得什么最重要？
a．美味b.安全c.價(jià)格d.綜合考慮e.其它因素。
你認(rèn)為我國(guó)食品安全制度這么樣？
a.接近完美b.一般c.不太好d.非常糟糕。
9.你平常購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品嗎？
a.經(jīng)常買(mǎi)b.偶爾c.從來(lái)不買(mǎi)d.因產(chǎn)品而定。
10.你平時(shí)喜歡吃零食嗎？如膨化餅干、臘腸等。
a.非常喜歡b.喜歡c.不大喜歡d.不喜歡。
11.你認(rèn)為咱們學(xué)校食堂的食品安全質(zhì)量如何？
a.非常好b.挺好c.一般d.有點(diǎn)糟糕。
謝謝你的合作，祝你生活順利！
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇二
在銀泰實(shí)習(xí)的六個(gè)月里，慢慢懂得，社會(huì)生活與學(xué)校生活的落差。近半年的實(shí)習(xí)教會(huì)了我許許多多。實(shí)習(xí)的日子有苦也有甜。重要的事它鍛煉了我自身的能力，也使我逐漸成熟，為將來(lái)更好的融入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們從事的是服務(wù)行業(yè)。接觸最多的就是形形色色的消費(fèi)者。消費(fèi)者是來(lái)消費(fèi)的。為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)好的服務(wù)環(huán)境以及為他們提供良好的服務(wù)是影響其消費(fèi)的重點(diǎn)。
一.銀泰定位：永遠(yuǎn)年輕。
在銀泰之前，在杭州乃至浙江，百貨店的定位并不是很明確。之前百貨店都是以商品的屬性來(lái)定位的，如中高檔或中低擋。銀泰是首家以人來(lái)定位的，盯住的是年輕人這個(gè)群體，它非常有感染力;第二，它非常有新意，從前，人們對(duì)按消費(fèi)者來(lái)分類(lèi)，理解得還不夠透徹，但事實(shí)上年輕人有很強(qiáng)的活力，很強(qiáng)的消費(fèi)力，因此銀泰的定位一下子激發(fā)了大多數(shù)年輕人的消費(fèi)欲望，讓他們覺(jué)得有了自己的獨(dú)特購(gòu)物場(chǎng)所，與杭州其他商場(chǎng)相比，銀泰的人氣就特別旺，消費(fèi)者喜歡熱鬧，喜歡散發(fā)他們的熱情，這就表現(xiàn)到他的購(gòu)物行為中。
二.銀泰的地位：
百貨與超市是非常不同的，百貨的品類(lèi)自身要求變化很快。超市是要求商品不能斷的，假如某超市哪天沒(méi)有高露潔牙膏賣(mài)，那就會(huì)覺(jué)得很奇怪，但在百貨店，很多東西是要賣(mài)斷的，但后面的東西會(huì)更新、更好，所以百貨店在品類(lèi)管理上比超市人為因素更多一點(diǎn)，科學(xué)化、電腦化的程度要少一些。品類(lèi)管理對(duì)流行百貨店來(lái)講，我希望品牌有相當(dāng)比例的淘汰率，即使同一品牌不動(dòng)的情況下，它的商品最好在每個(gè)季度都有淘汰率，夏天跟春天應(yīng)該不一樣，今年的'夏天跟去年的夏天就更不是一回事。不斷的追逐消費(fèi)者的需求，同時(shí)去創(chuàng)造新的需求。品類(lèi)管理是有一定的特殊性，有一定的活躍性。
三：滿就送是一種有效手段。
零售商用的最多的是打折讓利，但是打折讓利有各種各樣的形式手段，有八折、九折、有買(mǎi)一送一、有滿就送….，這些都是價(jià)格戰(zhàn)，滿就送也是價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)的一種手段，并不特殊。從百貨店現(xiàn)實(shí)來(lái)講，任何打價(jià)格戰(zhàn)的手段，都是為了促銷(xiāo)，把銷(xiāo)售搞上去。我們也曾算過(guò)，一個(gè)東西打八折，一個(gè)100元的東西變80元錢(qián)進(jìn)來(lái)了，它只有80元的東西流出去，但假如滿100送20，那就是120元錢(qián)的東西流出去，這就是促銷(xiāo)的正折和負(fù)折問(wèn)題。同樣的目的，最終一種方式是走了80元錢(qián)的東西，另一種是走了120元的東西，當(dāng)然是走120合算了。
同時(shí)，杭州商場(chǎng)都在搞滿就送，大家似乎都沒(méi)有停下來(lái)，為了滿就送而滿就送，但實(shí)際上也都在不斷做調(diào)整，目前在武林商圈中，銀泰與杭州大廈、杭州百貨大樓的客流重疊率是較低的。
四.顧客是我們的朋友。
從理論上來(lái)講顧客忠誠(chéng)度對(duì)于企業(yè)來(lái)講是非常重要的。每個(gè)企業(yè)都在做忠誠(chéng)度。其實(shí)要培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，而又不能寄希望于顧客的忠誠(chéng)度，只有自己做的更好你才能讓你的顧客留下來(lái)。顧客走了是你沒(méi)有做好，而不是別的任何原因，所以不要特別特別看重顧客忠誠(chéng)度，但是也不要對(duì)顧客特別的隨意，我覺(jué)得認(rèn)真的做好自己的一切，對(duì)于你的目標(biāo)顧客進(jìn)行更多的促銷(xiāo)和宣傳。因?yàn)榇_切地說(shuō)顧客不是上帝，而是我們的朋友。
五.百貨業(yè)是很有前途的行業(yè)。
有人說(shuō)百貨業(yè)是一個(gè)夕陽(yáng)行業(yè)，有人說(shuō)他是傳統(tǒng)行業(yè)，有人說(shuō)他是微利行業(yè)，有人說(shuō)他要被大賣(mài)場(chǎng)吞并掉，可其實(shí)百貨業(yè)挺有前途的，生活不能沒(méi)有百貨店，只不過(guò)百貨店要與時(shí)俱進(jìn)，無(wú)論它的管理、它的理念以及它追求的目標(biāo)顧客。至少有一點(diǎn)是真的，原來(lái)我們什么都做，但是現(xiàn)在不能什么都做了，只能挑一點(diǎn)去做，如果挑的不好就要被打，如果挑的好的話，你就會(huì)脫穎而出。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇三
10月下旬至11月，按照中消協(xié)關(guān)于開(kāi)展大學(xué)生金融消費(fèi)教育活動(dòng)的有關(guān)要求，赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)為了進(jìn)一步了解大學(xué)生金融方面的消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀，開(kāi)展了金融消費(fèi)情況調(diào)查。調(diào)查采取問(wèn)卷方式，以最基礎(chǔ)的金融活動(dòng)為調(diào)查主要內(nèi)容，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷275份，回收有效問(wèn)卷263份。
在參與調(diào)查的學(xué)生中，39.17%申請(qǐng)過(guò)信用卡，27.76%申請(qǐng)過(guò)助學(xué)貸款，而17.51%的學(xué)生參與過(guò)借、放高利貸和擔(dān)保活動(dòng)，參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)金融活動(dòng)的學(xué)生有13.31%。調(diào)查了解到，有的學(xué)生是出借或出售了自己的個(gè)人信息給其他同學(xué)使用，用于借款。而當(dāng)實(shí)際借款人不能及還款時(shí)，出現(xiàn)了需要由提供信息人還款的情況，從而產(chǎn)生了一些社會(huì)矛盾。
在調(diào)查中了解到，廣告和宣傳單是學(xué)生了解并參與金融活動(dòng)的主要途徑，占30.04%，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與金融活動(dòng)的學(xué)生也不在少數(shù)，占24.34%。只有13.31%的學(xué)生到金融部門(mén)直接辦理參與金融活動(dòng)。因此，有些學(xué)生在受到不實(shí)廣告的宣傳后參與金融活動(dòng)產(chǎn)生一些侵權(quán)問(wèn)題的情況時(shí)有發(fā)生。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，并不是所有參與借款的學(xué)生都將其用于購(gòu)買(mǎi)生活必需品、學(xué)習(xí)用品或技能培訓(xùn)，有44.87%的學(xué)生將借來(lái)的款項(xiàng)用于了娛樂(lè)消費(fèi)及其他方面。這說(shuō)明大學(xué)生在消費(fèi)方面存在著不理性消費(fèi)行為。
對(duì)于目前存在的手機(jī)上的金融短信是否進(jìn)行回復(fù)的問(wèn)題上，79.85%的被調(diào)查者采取不予回復(fù)。說(shuō)明大部分學(xué)生的防詐騙意識(shí)還很強(qiáng)。但仍有16.74%的被調(diào)查者進(jìn)行回復(fù)，甚至有4.19%的被調(diào)查者回復(fù)短信并按指令進(jìn)行操作過(guò)，這就加大了遭遇詐騙、信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于對(duì)銀行卡是否有透支行為及對(duì)透支后不及時(shí)還款有何影響的調(diào)查情況是：被調(diào)查者中79.85%沒(méi)有透支過(guò)信用卡，7.23%的學(xué)生透支過(guò)但及時(shí)還款，12.92%的學(xué)生在透支后沒(méi)有及時(shí)還款。在這部分學(xué)生中有75%的學(xué)生意識(shí)到不及時(shí)還款會(huì)產(chǎn)生個(gè)人信用危機(jī)，會(huì)對(duì)個(gè)人信用有影響;另一部分人除了認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生高額的利息外，還沒(méi)有充分意識(shí)到信用的重要性。
從這次調(diào)查的情況看，目前大學(xué)生在金融消費(fèi)方面存在以下幾個(gè)問(wèn)題：一是對(duì)個(gè)人信息(隱私)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng);二是對(duì)失信的危害認(rèn)知不夠，誠(chéng)信意識(shí)還待于增強(qiáng);三是對(duì)金融領(lǐng)域的消費(fèi)知識(shí)掌握不夠，容易受到夸大宣傳及低息誘惑;四是部分學(xué)生存在不理性消費(fèi)行為。
因此，赤峰市消協(xié)將加大對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)教育引導(dǎo)工作力度，通過(guò)在學(xué)校設(shè)立的消費(fèi)教育基地，與相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等聯(lián)合開(kāi)展誠(chéng)信講堂、消費(fèi)維權(quán)講座、重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)常識(shí)培訓(xùn)等，同時(shí)發(fā)展大學(xué)生志愿者，動(dòng)員學(xué)生參加消費(fèi)體驗(yàn)、對(duì)比試驗(yàn)、消費(fèi)調(diào)查等活動(dòng)，引發(fā)大學(xué)生對(duì)消費(fèi)維權(quán)的關(guān)注，不斷增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，樹(shù)立正確、理性的消費(fèi)觀念，培養(yǎng)成熟的消費(fèi)者。
同時(shí)，赤峰市消協(xié)也建議相關(guān)部門(mén)加大對(duì)金融消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)督、管理和規(guī)范力度，特別是網(wǎng)上貸、校園貸等打著“低息”幌子實(shí)則高利的侵權(quán)行為，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)厲查處，凈化金融市場(chǎng)，對(duì)缺乏金融消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和維權(quán)經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生實(shí)施有效的保護(hù)。相關(guān)的法律法規(guī)也應(yīng)當(dāng)盡快完善，以適應(yīng)飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代出現(xiàn)的新的經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范的需要，對(duì)網(wǎng)上提供金融服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)適當(dāng)提高門(mén)檻，對(duì)其開(kāi)展的業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)于存在侵權(quán)行為的，執(zhí)法部門(mén)應(yīng)予以嚴(yán)厲打擊，讓不法分子付出高額的侵權(quán)代價(jià)，增強(qiáng)法律的威懾力，為廣大金融消費(fèi)者提供一片安全放心消費(fèi)的凈土。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇四
調(diào)查時(shí)間：20xx年7月x日至20xx年7月x日。
此次我利用下班和假期的空余時(shí)間去湖南長(zhǎng)沙蒙牛分公司的新一佳超市進(jìn)行了實(shí)地觀察，并做了相關(guān)記錄和分析，利用相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)而更進(jìn)一步的對(duì)消費(fèi)者及營(yíng)業(yè)人員的性格和消費(fèi)特征進(jìn)行了全面的分析。
1、通過(guò)觀察，了解不同顧客購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的不同特點(diǎn)，推測(cè)他們的氣質(zhì)、性格、能力方面的差別。
2、通過(guò)此次調(diào)查活動(dòng)對(duì)自己學(xué)習(xí)的知識(shí)給予總結(jié)并加以鞏固，進(jìn)而為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做好鋪墊。
3、通過(guò)對(duì)不同特征和消費(fèi)行為的顧客，采取不同的詢(xún)問(wèn)方式，然后記錄相關(guān)信息，選取最佳方案去預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
在去實(shí)地觀察之前，我們對(duì)課本上的知識(shí)進(jìn)行歸納，這樣更利于我們接下來(lái)的觀察。
具體過(guò)程如下：
情景體驗(yàn)一：首先我來(lái)到的是超市一樓觀察，首先我們來(lái)到的是一家珠寶店，我們就在珠寶店的柜臺(tái)前反復(fù)的走動(dòng)，看著里面的項(xiàng)鏈和戒指，不一會(huì)銷(xiāo)售員就來(lái)了，銷(xiāo)售員就過(guò)來(lái)問(wèn)我們說(shuō)：“你好，歡迎光臨，有什么可以幫助你的嗎？”我們就說(shuō)：“不需要，謝謝”。然后銷(xiāo)售員就走了。這時(shí)候一個(gè)女生走了過(guò)來(lái)，她說(shuō)：“你好，您能幫我把這個(gè)項(xiàng)鏈拿出來(lái)看下嗎？隨后銷(xiāo)售員就拿出來(lái)給這位女生看了，這個(gè)女生拿手上看了看，說(shuō)：這個(gè)不好看,你給我拿另外一個(gè)。然后銷(xiāo)售員給她拿了另外一個(gè),他看了又看,然后說(shuō)這個(gè)也不好看,然后就反復(fù)的挑選,反復(fù)的不要,我們觀察了半個(gè)小時(shí),她最后才決定買(mǎi)了一個(gè)項(xiàng)鏈,但她又和老板還價(jià),說(shuō)了好一會(huì),她說(shuō):“我在周大生珠寶行看過(guò)一樣的項(xiàng)鏈比這個(gè)便宜,并且我今天準(zhǔn)備去哪兒買(mǎi)的,隨便經(jīng)過(guò)這,就進(jìn)來(lái)看下,然后才發(fā)現(xiàn)你們這也有,所以,你就便宜點(diǎn)唄,銷(xiāo)售員沒(méi)辦法說(shuō):“好吧,給你便宜50元,.”然后這位顧客就心滿意足的付錢(qián)高興的走了.情景體驗(yàn)二:我隨后來(lái)到的是超市二樓，我主要目地是為了觀察超市物品的擺放，和整個(gè)超市貨架的擺放，以及超市整體的環(huán)境結(jié)構(gòu)布置，同時(shí)我也在觀察各種商品的分類(lèi)情況，以及怎么擺放才能最大程度上的吸引顧客。我發(fā)現(xiàn)在超市有如下幾種情況：
1.我發(fā)現(xiàn)常會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景：不同口味的酸奶捆綁在一起促銷(xiāo)，甚至附帶小勺、小盆等禮品，并且價(jià)格低廉，吸引了不少消費(fèi)者為其買(mǎi)單;還有一些消費(fèi)者明明只想買(mǎi)一瓶洗發(fā)水，但看到下面貨架上的潤(rùn)手霜也很好，結(jié)果一并購(gòu)買(mǎi)了。
3.再有諸如果蔬產(chǎn)品，為了讓商品看起來(lái)更加新鮮，一些超市會(huì)使用“燈光迷陣”，尤其在傍晚時(shí)間，超市會(huì)對(duì)果蔬產(chǎn)品進(jìn)行大甩賣(mài)的。
4.超市貨架從上到下一般分為上段、“黃金段”、中段、下段四大段位，“黃金段”與中段不僅是商家最看好的位置，也是最能吸引顧客消費(fèi)的段位，一般超市會(huì)把利潤(rùn)較大的商品、自有品牌或是獨(dú)家代理商品，以及消費(fèi)者選購(gòu)較多的商品擺放在“黃金段”和中段;而價(jià)格相對(duì)低廉，或是進(jìn)入衰退期的商品則多放在貨架最下面;促銷(xiāo)品和新品多集中在不固定的促銷(xiāo)展位，并會(huì)伴隨一些紅牌或是藍(lán)牌標(biāo)示，在提高消費(fèi)者關(guān)注度的同時(shí)，更易達(dá)到好的成交量。
5.此外，超市擺貨時(shí)像女性用品及嬰兒用品、日常生活用品等系列商品往往呈縱向陳列。
通過(guò)對(duì)這家超市的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者在選擇商品時(shí)大多比較理性，都是根據(jù)自身的需求進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)超市在推崇消費(fèi)者“自選”的同時(shí)，也會(huì)利用物品的“特殊”超市擺貨方式來(lái)“引導(dǎo)”消費(fèi)者購(gòu)物，所以，很多時(shí)候，消費(fèi)者的眼睛也是會(huì)“欺騙”自己的。以下是超市為吸引顧客采取的方法和措施：
1.生產(chǎn)日期決定超市擺貨順序
2.超市擺貨時(shí)果蔬促銷(xiāo)使用“燈光迷陣。
3.“黃金段”超市擺貨有說(shuō)道。
4.超市擺貨原則上意在“新鮮+平價(jià)”
超市經(jīng)營(yíng)的原則一直以新鮮、平價(jià)取勝，貨源、品質(zhì)一直是我們最關(guān)注的問(wèn)題。所以消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)注意上述方法和技巧，這樣才會(huì)買(mǎi)的放心，用的實(shí)在，對(duì)自己買(mǎi)的商品稱(chēng)心如意。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇五
速途研究院20xx年10月15日?qǐng)?bào)告(分析師侯長(zhǎng)海)分期消費(fèi)作為近年來(lái)開(kāi)始興起的一種新型消費(fèi)模式，逐漸受到大眾認(rèn)可，年輕一代正是其主力軍。而最近兩年，隨著國(guó)家政策對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+的支持，以及青年一代對(duì)于消費(fèi)觀念的改變，大學(xué)生的分期消費(fèi)開(kāi)始成為新熱點(diǎn)。不論是各種金融公司，還是一些分期平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)電商等，都開(kāi)始了對(duì)大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)的投資和布局，認(rèn)定了大學(xué)生分期消費(fèi)的巨大潛力。
速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)，通過(guò)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)方式以及對(duì)于分期消費(fèi)的態(tài)度看法等問(wèn)題展開(kāi)了問(wèn)卷調(diào)查，解讀目前大學(xué)生分期消費(fèi)模式在校園中的發(fā)展現(xiàn)狀。
調(diào)查結(jié)果顯示，面對(duì)達(dá)到一定金額的消費(fèi)產(chǎn)品，在具備可分期消費(fèi)選擇的前提下，61%的大學(xué)生傾向于選擇分期付款進(jìn)行消費(fèi)，選擇一次性消費(fèi)的僅占39%，可以看出當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于分期消費(fèi)模式的接納程度已經(jīng)比較高。大學(xué)生一直都是對(duì)于新觀念接受較快的群體，分期消費(fèi)模式的種種優(yōu)勢(shì)使得其迅速在大學(xué)生群體之間廣泛流行，大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)始展現(xiàn)出其巨大潛力，成為兵家必爭(zhēng)之地。
在關(guān)于大學(xué)生最常使用的分期平臺(tái)調(diào)查結(jié)果上看，在目前主要的分期平臺(tái)呈現(xiàn)出劇透割據(jù)的形勢(shì)，花唄占比37%，京東白條占比34.3%，其次是分期樂(lè)和趣分期，兩家平臺(tái)在大學(xué)生間的活躍度分別占比18.5%和7.6%，而其他平臺(tái)占比均不大。在幾家大學(xué)生認(rèn)知度較高的平臺(tái)中，花唄和京東白條對(duì)應(yīng)的是當(dāng)前中國(guó)最大的b2c網(wǎng)購(gòu)商城天貓和京東，而互聯(lián)網(wǎng)金融和一些專(zhuān)業(yè)平臺(tái)的占比并不大，說(shuō)明大學(xué)生分期消費(fèi)還處于發(fā)展階段，而近兩年針對(duì)大學(xué)生分期消費(fèi)的企業(yè)和平臺(tái)數(shù)量劇增，這塊潛力市場(chǎng)的格局在未來(lái)注定將產(chǎn)生一定變化。
從大學(xué)生使用分期消費(fèi)的目的上看，65.7%的大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)電子數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)使用分期消費(fèi)的頻率最高，手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子商品一向是大學(xué)生分期購(gòu)買(mǎi)商品的熱門(mén)。而分期旅游、餐飲娛樂(lè)等分期消費(fèi)的概念也在逐漸興起，分別占比12.9%和8.9%，飾裝扮、交通工具等分期狀況占比8.6%、3.3%。
大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)在中國(guó)仍然處于初期發(fā)展階段，數(shù)碼電子產(chǎn)品類(lèi)的分期占據(jù)了大半，而這類(lèi)產(chǎn)品一直以來(lái)也都是大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)率較高的相對(duì)高價(jià)位消費(fèi)品。隨著市場(chǎng)的逐步成熟，可供大學(xué)生分期消費(fèi)的產(chǎn)品也在逐漸增加，分期旅游等其他娛樂(lè)消費(fèi)模式開(kāi)始興起，分期開(kāi)始不局限于電子產(chǎn)品的消費(fèi)。
在當(dāng)前大學(xué)生分期消費(fèi)的方式上看，超過(guò)半數(shù)的大學(xué)生使用分期消費(fèi)的方式是通過(guò)分期網(wǎng)站，占斌56.8%，使用信用卡分期消費(fèi)的學(xué)生占比約34.7%，網(wǎng)貸占比5.0%，分期網(wǎng)站和信用卡分期成為當(dāng)代大學(xué)生使用分期消費(fèi)的主要途徑。造成這種結(jié)果的原因，一方面由于分期網(wǎng)站和信用卡分期的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)比較多，而網(wǎng)貸和其他金融平臺(tái)對(duì)于大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)的介入也相對(duì)比較晚，但由于市場(chǎng)處于發(fā)展期，各種分期途徑的優(yōu)劣尚且無(wú)法評(píng)論，如何針對(duì)大學(xué)生用戶(hù)的需求制定戰(zhàn)略，才能夠在大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)里取一瓢飲。
通過(guò)對(duì)大學(xué)生使用分期消費(fèi)的金額上看，大約95%的大學(xué)生分期消費(fèi)的金額都保持在5000元以下，主要集中在1000-3000元，占比38.6%，其次是3000-5000元和500-1000元之間的分期，分別占比27.4%和21.8%。當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生的平均生活費(fèi)大約在1000-3000元左右，而通過(guò)大學(xué)生分期消費(fèi)的主要價(jià)格區(qū)間可以看出，我國(guó)大學(xué)生分期消費(fèi)還是比較理性，基本都維持在可償還能力內(nèi)。
在對(duì)于熱衷分期消費(fèi)的大學(xué)生消費(fèi)者的調(diào)查中，40.9%的消費(fèi)者表示分期消費(fèi)可以減輕其付款壓力，34%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為提前買(mǎi)到心儀產(chǎn)品時(shí)分期帶來(lái)的最大好處，同時(shí)有23.8%的學(xué)生比較看重的是通過(guò)分期消費(fèi)對(duì)個(gè)人信譽(yù)的積累。大學(xué)生作為接受新事物最快的群體之一，擁有巨大的消費(fèi)欲望，分期消費(fèi)模式極大的解決了這一問(wèn)題，使得大學(xué)生僅需每月支付低額的費(fèi)用，就可以提前買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品，同時(shí)減輕消費(fèi)壓力，積累個(gè)人信譽(yù)。
關(guān)于子女在大學(xué)期間分期消費(fèi)的行為，78%的家長(zhǎng)持贊成態(tài)度，22%的家長(zhǎng)并不支持。對(duì)于這種消費(fèi)模式大部分家長(zhǎng)認(rèn)為，子女在分期消費(fèi)的過(guò)程中可以鍛煉自己理財(cái)?shù)哪芰?，控制自己支出，只要在合理的范圍之?nèi)，他們都愿意贊同。同時(shí)22%的家長(zhǎng)一方面由于害怕自己亂花錢(qián)無(wú)法償還，一方面由于其陳舊的消費(fèi)觀念，不愿接受這種賒賬式的消費(fèi)行為。而隨著時(shí)間推移，家長(zhǎng)們也開(kāi)始更新?lián)Q代，將會(huì)有越來(lái)越多的家長(zhǎng)支持這種分期消費(fèi)等新型消費(fèi)模式。
在接受調(diào)查的大學(xué)生分期消費(fèi)者中，92%的大學(xué)生表示在畢業(yè)后仍會(huì)繼續(xù)使用這種分期式的消費(fèi)行為?？梢钥闯龇制谙M(fèi)已經(jīng)開(kāi)始培養(yǎng)出一批批的忠實(shí)用戶(hù)，而大部分大學(xué)生在畢業(yè)之后的普遍工資也不高，分期消費(fèi)模式仍將給他們帶來(lái)便捷。
速途研究院分析師侯長(zhǎng)海認(rèn)為，大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展緩慢，過(guò)去幾年一些銀行也關(guān)閉了針對(duì)大學(xué)生的信用卡業(yè)務(wù)，然而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)年輕一代消費(fèi)模式的不斷沖擊和改變，使得大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)的潛力逐漸顯現(xiàn)。作為青年人消費(fèi)的一個(gè)入口，巨頭們?cè)缫言诖髮W(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)布局，瓜分市場(chǎng)。然而當(dāng)前大學(xué)生分期消費(fèi)模式在中國(guó)處于發(fā)展期，相關(guān)法律法規(guī)還不夠嚴(yán)密，行業(yè)規(guī)范有待提高，總體服務(wù)質(zhì)量需要提升。然而不斷競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)格局，使得各平臺(tái)必須不斷根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)群體的用戶(hù)需求，挖掘用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，創(chuàng)新才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)未來(lái)大學(xué)生分期消費(fèi)行業(yè)還會(huì)出現(xiàn)幾家巨頭，然后進(jìn)入整合期。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇六
近幾年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，人民生活水平也有了普遍的提高，隨之帶來(lái)的消費(fèi)的增加也可見(jiàn)一斑。飲料作為人們的必需消費(fèi)品，其消費(fèi)較之食品行業(yè)里的其他市場(chǎng)也發(fā)展的相當(dāng)之快。消費(fèi)者也日漸增加對(duì)天然、無(wú)糖、健康型飲料的興趣，在這一形勢(shì)下，礦泉水、茶飲料、果汁飲料和功能型飲料將越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。
大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理也日漸受到廠商和銷(xiāo)售商的關(guān)注。大學(xué)生在面對(duì)大堆的飲料品牌時(shí)將做出如何選擇？他們對(duì)飲料消費(fèi)的看法又會(huì)是怎樣？而他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)飲料時(shí)更多的考慮因素又是什么？果汁飲料在大學(xué)生的日常飲料消費(fèi)中又占了多少比例？大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)果汁飲料時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣又是如何？…·帶著這些問(wèn)題，我們對(duì)新疆大學(xué)果汁飲料消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查。
1·調(diào)研目的：
（1）了解大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)的飲料類(lèi)型。
a．大學(xué)生對(duì)飲料的關(guān)注因素（口感、價(jià)格、品牌、包裝等）。
b．果汁飲料在大學(xué)生日常飲料消費(fèi)中所占的比例。
c．哪些果汁飲料品牌是大學(xué)生鐘愛(ài)的。
（2）了解大學(xué)生的飲料購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。
a·選擇何時(shí)何地購(gòu)買(mǎi)。
b·購(gòu)買(mǎi)價(jià)格及購(gòu)買(mǎi)量。
c·偏愛(ài)包裝類(lèi)型。
（3）了解大學(xué)生未來(lái)的果汁飲料消費(fèi)情況。
a．對(duì)新上市飲料品牌的接受程度。
b．對(duì)目前果汁飲料消費(fèi)市場(chǎng)提出的一些看法和意見(jiàn)。
2·調(diào)研方法：
問(wèn)卷調(diào)查。
（對(duì)調(diào)查人員的要求：調(diào)查人員應(yīng)該待在被調(diào)查者身邊，對(duì)于被調(diào)查者填錯(cuò)或是填漏的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)，以保證問(wèn)卷的有效性）。
3·調(diào)查對(duì)象的選擇、樣本分配及調(diào)查方法。
調(diào)查對(duì)象：新疆大學(xué)校本部學(xué)生。
共設(shè)計(jì)20份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷20份。經(jīng)過(guò)分析，總結(jié)出這20名學(xué)生果汁飲料消費(fèi)的特點(diǎn)如下：
（一）·果汁飲料類(lèi)型偏受同學(xué)們的喜愛(ài)，約占35%；
比如在問(wèn)卷的第三題中，同學(xué)們?cè)谌粘５娘嬃舷M(fèi)中，一般選擇的飲料類(lèi)型分布比例是：礦泉水和果汁：25%，礦泉水和茶飲料：15%，果汁、碳酸和果汁、礦泉水：10%，果汁和含乳飲料、礦泉水和含乳飲料、茶飲料和咖啡類(lèi)飲料、礦泉水和其他、含乳飲料、其他：5%。從這一分布比例來(lái)看，可以看出這20名同學(xué)在日常飲料消費(fèi)中是比較傾向于礦泉水和果汁飲料的。
因?yàn)橄鄬?duì)于碳酸類(lèi)飲料來(lái)說(shuō)，果汁飲料營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，更加地健康。
（二）·飲料購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣：
本次問(wèn)卷的調(diào)查對(duì)象生源區(qū)在農(nóng)村的占55%，城鎮(zhèn)的占45%。他們當(dāng)中60%的同學(xué)。
每月生活費(fèi)在600元以下。鑒于這種原因，他們每周購(gòu)買(mǎi)次數(shù)在1—5次之間的占75%，而5次以上的所占比例為0·較之通常規(guī)律，這20名同學(xué)中有62·5%一般在口渴的情況下購(gòu)買(mǎi)飲料，其中在同學(xué)聚會(huì)的情況下購(gòu)買(mǎi)飲料也占了21%的比例。而大多數(shù)情況下，同學(xué)們選擇購(gòu)買(mǎi)飲料的場(chǎng)所為便利店，比例為64%；超市占18%，食堂占14%。他們選擇飲料的.價(jià)位多在2—4元這個(gè)價(jià)位，比例為60%，而4元以上的飲料之占了5%。至于便利店（即社區(qū)商店）成為這20名同學(xué)購(gòu)買(mǎi)飲料的主要場(chǎng)所，那是因?yàn)轱嬃蠈儆谂R時(shí)性消費(fèi)，以方便為主，一般采取就近原則。
（三）．價(jià)格、口感和功能仍是購(gòu)買(mǎi)飲料時(shí)考慮的主要因素；
此次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析后，發(fā)現(xiàn)這20名同學(xué)在購(gòu)買(mǎi)飲料時(shí)主要考慮的因素是價(jià)格、口感和功能，其中價(jià)格占21%，口感占50%，功能占21%。一般而言，口感的喜歡與否直接決定了同學(xué)們是否購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)飲料。
（四）·朋友推薦和廣告促銷(xiāo)是同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)新飲料品牌的主要?jiǎng)訖C(jī)；
經(jīng)分析，同學(xué)們一般在以下情況下購(gòu)買(mǎi)新的飲料品牌，朋友推薦（35%）、廣告宣傳（20%）、促銷(xiāo)優(yōu)惠（30%）、產(chǎn)品包裝精美（10%）、其他（5%）。從這比例分布來(lái)看，我們可以得出朋友推薦和廣告促銷(xiāo)是這20名同學(xué)購(gòu)買(mǎi)新的飲料品牌的主要因素。對(duì)于大學(xué)生而言，他們的意見(jiàn)領(lǐng)袖一般是他們身邊的好朋友，因此朋友的推薦將會(huì)是他們選擇購(gòu)買(mǎi)新品牌的一個(gè)主要原因。除此之外，廣告促銷(xiāo)也十分重要，目前學(xué)校范圍內(nèi)的飲料促銷(xiāo)一般是“再來(lái)一瓶”的活動(dòng)，同學(xué)們往往會(huì)抱著中獎(jiǎng)或碰運(yùn)氣的心理去購(gòu)買(mǎi)x一類(lèi)新品牌，以逐漸對(duì)其產(chǎn)生好感度。
（五）·在目前市場(chǎng)上的果汁飲料品牌中，康師傅和統(tǒng)一較受同學(xué)們的喜歡；
根據(jù)數(shù)據(jù)分析，目前市場(chǎng)上的果汁飲料品牌約有以下幾類(lèi)：統(tǒng)一、康師傅、匯源、美汁源、酷兒、娃哈哈和露露等。而其中統(tǒng)一和康師傅：20%，康師傅和美汁源、統(tǒng)一和匯源、美汁源和農(nóng)夫果園：10%，康師傅和匯源、康師傅和娃哈哈、統(tǒng)一和美汁源、美汁源、統(tǒng)一、匯源和農(nóng)夫果園、匯源、康師傅和娃哈哈、康師傅：5%。由此可以看出康師傅和統(tǒng)一在同學(xué)們選擇的果汁飲料品牌中占有較大的比例。首先，相比同類(lèi)果汁飲料品牌來(lái)說(shuō)，康師傅和統(tǒng)一的價(jià)格一般在2·5元左右，價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低廉。其次，統(tǒng)一和康師傅的果汁飲料口感也以淡、清涼為主，較符合同學(xué)們的口味。
（六）·橙汁仍然是同學(xué)們喜歡的主要果汁飲料類(lèi)型。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，這20名同學(xué)中有70%偏好甜味的果汁飲料。而在果汁飲料類(lèi)型選擇時(shí)，42%同學(xué)喜歡喝橙汁，其次分別是水蜜桃汁（25%）、葡萄汁（16·5%）、檸檬汁（16·5%）。
（七）·塑料包裝是大多數(shù)同學(xué)喜歡的包裝類(lèi)型。
在這20名同學(xué)中，65%同學(xué)喜歡塑料包裝，因?yàn)槠鋽y帶較方便。
（八）·過(guò)半數(shù)的同學(xué)表示愿意嘗試新果汁品牌。
經(jīng)調(diào)查，這20名同學(xué)中，55%同學(xué)希望嘗到新的果汁品牌，并表示新的果汁品牌能夠多增加一些營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和口味。因?yàn)?，一般而言，大學(xué)生往往是新鮮事物的最先接受者，敢于挑戰(zhàn)，所以對(duì)于新的果汁品牌，他們也是很樂(lè)于接受的。
（九）·營(yíng)養(yǎng)健康和口感好仍是同學(xué)們選擇果汁飲料的主要原因。
和其他飲料類(lèi)型相比，48%同學(xué)認(rèn)為果汁飲料營(yíng)養(yǎng)健康，43%同學(xué)認(rèn)為果汁飲料口感好。而他們還對(duì)目前市場(chǎng)銷(xiāo)售的果汁飲料提出了些許的意見(jiàn)：增加營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，增添果汁類(lèi)型，減少添加劑的使用，多點(diǎn)促銷(xiāo)如再來(lái)一瓶的活動(dòng)，多做果汁品牌宣傳，減小瓶裝容量，適當(dāng)?shù)亟档蛢r(jià)格等等。
根據(jù)以上結(jié)果分析，我們可以看出果汁飲料的市場(chǎng)前景還是較光明的。這20名同。
學(xué)在購(gòu)買(mǎi)果汁飲料時(shí)，主要考慮的因素還是價(jià)格、口感和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。商家可以就這一結(jié)果，適度地降低價(jià)格，改善口感，增加營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，擴(kuò)大廣告宣傳力度，也許會(huì)贏得更多的市場(chǎng)。
本次調(diào)查男占55%，女占45%。
中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院。
課程設(shè)計(jì)論文。
組員分工：
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇七
9月21日上午在老師的帶領(lǐng)下我們來(lái)到了省圖書(shū)城，做了一項(xiàng)關(guān)于繪本的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，目的是為了讓我們更清楚的了解繪本在市場(chǎng)中的情形以及各自的特點(diǎn)。在此次調(diào)查中我們采用隨機(jī)取樣的調(diào)查方法進(jìn)行對(duì)市場(chǎng)上的繪本展開(kāi)了調(diào)查，其中以?xún)和?lèi)繪本占有率最多，在這里我就根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)有針對(duì)性地對(duì)在市場(chǎng)中2～10周歲兒童繪本的情形、特性以及發(fā)展趨勢(shì)做一個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告。
（一）題材。
題材廣泛富有童心童趣，主題明確而又積極意義，人物形象具體鮮明，結(jié)構(gòu)單純而完整的故事，脈絡(luò)清楚，情節(jié)有趣且充滿想象力，語(yǔ)言通俗易懂生動(dòng)活潑。
（二）風(fēng)格。
風(fēng)格以卡通、涂鴉、變形為主、寫(xiě)實(shí)和漫畫(huà)等次之。這些風(fēng)格都是創(chuàng)作兒童繪本的必須風(fēng)格樣式，它能很好的持續(xù)的吸引兒童的視線。
（三）開(kāi)本和角色特征。
（四）圖文排版。
兒童繪本，當(dāng)然以圖為主。因?yàn)閮和R(shí)字能力有限，所以圖就占有著主導(dǎo)地位。繪本就要憑借著圖的力量吸引兒童的視線是他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣，這就要求兒童繪本的圖片要生動(dòng)易懂、形象直觀有趣，排版上給人以愉悅的視覺(jué)感受，使兒童在快樂(lè)的氣氛中受到啟迪學(xué)到知識(shí)和領(lǐng)悟道理。
（五）色彩的應(yīng)用。
明快的色彩是兒童繪本中的主要特征。兒童繪本運(yùn)用對(duì)比強(qiáng)烈、明快鮮亮的色彩呈現(xiàn)出天真的純潔氣氛。
（一）夸張性。
夸張幾乎是所有兒童繪本的一個(gè)主要的特征?？鋸垖?duì)象的特征，包括結(jié)構(gòu)特征與表情特征。就拿兒童繪畫(huà)來(lái)說(shuō)，兒童在處理他們感興趣的對(duì)象時(shí)毫無(wú)顧忌，畫(huà)出來(lái)的對(duì)象往往是帶有夸張性的。從藝術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，夸張是藝術(shù)的一種處理手段，他強(qiáng)調(diào)突出部分對(duì)象，這樣有是必然會(huì)造成過(guò)“度”度的尺寸是要靠人來(lái)把我的。一般寫(xiě)實(shí)的風(fēng)格也需要夸張，但是夸張不宜過(guò)大。當(dāng)然在兒童類(lèi)繪本寫(xiě)實(shí)風(fēng)格較少以卡通風(fēng)格為主，而非寫(xiě)實(shí)類(lèi)風(fēng)格的塑造就不會(huì)受到對(duì)象的限制了。
（二）想象性。
由于兒童年齡小知識(shí)少思維沒(méi)有受到約束的緣故，兒童的想象力更豐富、幼稚和天真。孩子們的眼里毫無(wú)大自然的約束一切都會(huì)成為可能，他們可以讓太陽(yáng)成為花朵，月亮成為小船。自然界里的一切事物都可以改變，這樣一來(lái)想象力就成為兒童類(lèi)繪本中不可缺少的一環(huán)。
（三）擬人性。
繪本將自然中的動(dòng)植物擬人化都是為了迎合兒童的心理需要，是一種特別的處理方法。因?yàn)閮和瘜?duì)人、動(dòng)植物之間只存在形與色的區(qū)別能力并沒(méi)有內(nèi)在和本質(zhì)上的區(qū)別，因此往往把經(jīng)常接觸和看到的較熟悉的動(dòng)物，甚至玩具娃娃當(dāng)作同類(lèi)和朋友，賦予它們不同的性格角色，與他們游戲、玩耍。
（四）平面可擴(kuò)展性。
兒童繪本，以平涂為主，重疊較少。這樣更易于被兒童所接受，降低了幼兒對(duì)事物的辨認(rèn)和理解的難度。兒童是在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)和了解周?chē)澜绲?，兒童?lèi)繪本給兒童們留有想象和參與創(chuàng)作的空間，讓兒童們邊看、邊動(dòng)手、邊動(dòng)腦，這樣一來(lái)既鍛煉兒童的動(dòng)手能力也有益于兒童智力的`開(kāi)發(fā)。
隨著時(shí)代的進(jìn)步科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，給現(xiàn)代繪本的注入了新的生命力，為繪本藝術(shù)的發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的空間，在數(shù)字化設(shè)備和軟件的輔助下，縮短了繪本的繪制周期，提高了繪本的繪制效率，豐富了繪本的表現(xiàn)手法增大了繪本的表現(xiàn)空間。為繪本的設(shè)計(jì)者們解決對(duì)寫(xiě)實(shí)風(fēng)格、固定思維模式的厭倦，讓他們?cè)O(shè)計(jì)出了一些具有視覺(jué)沖擊力的超乎想象的高科技的繪本脫穎而出，給觀眾帶來(lái)了前所未有的新鮮感。我想這些在將也會(huì)成為現(xiàn)代兒童繪本的必然趨勢(shì)。
經(jīng)過(guò)此次的市場(chǎng)調(diào)查中讓我對(duì)繪本在市場(chǎng)中的情形有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)各類(lèi)繪本的特性有一個(gè)大概的了解，對(duì)繪本新的發(fā)展趨勢(shì)有了新的展望。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇八
近幾年，我國(guó)軟飲料年產(chǎn)量以超過(guò)20%的年均增長(zhǎng)率遞增，達(dá)到1300多萬(wàn)噸。軟飲料市場(chǎng)已成為中國(guó)食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場(chǎng)之一。如今，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，我國(guó)居民對(duì)飲料品的消費(fèi)需求日益高漲，并且呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，人們已不再將飲料簡(jiǎn)單地定位于解渴的功能.消費(fèi)者對(duì)天然、低糖、健康型飲料的需求，促進(jìn)了新品種的崛起。但增長(zhǎng)點(diǎn)將會(huì)轉(zhuǎn)移，碳酸飲料的傳統(tǒng)主流地位雖然會(huì)受到挑戰(zhàn)，而且瓶裝飲用水、茶飲料、果汁飲料、功能型飲料等將受到更多消費(fèi)者的青睞。
大學(xué)生作為一個(gè)年輕的消費(fèi)群體，在整個(gè)飲料消費(fèi)市場(chǎng)中占有很大一部分的比例，從大多數(shù)的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場(chǎng)時(shí)，都主要是定位在年輕的顧客群體中，因此，只有充分掌握、準(zhǔn)確分析年輕人對(duì)飲料品的消費(fèi)態(tài)度方可控制消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，引導(dǎo)其購(gòu)買(mǎi)決策，從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場(chǎng)成為典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢?在消費(fèi)日益冷靜的今天，廠家又將如何面對(duì)呢?帶著這些問(wèn)題，對(duì)大學(xué)生的飲料市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究。
二、調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生的飲用喜好。
2、了解大學(xué)生在選購(gòu)飲料品牌時(shí)的決定要素。
3、了解各種飲料品牌在大學(xué)生中的認(rèn)知度，并分析不同品牌之間認(rèn)知度差別原因。
三、調(diào)查方法。
1、網(wǎng)絡(luò)搜尋，上網(wǎng)查閱有關(guān)資料。
2、問(wèn)卷調(diào)查(1)定點(diǎn)訪問(wèn)(2)攔截的訪問(wèn)。
四、調(diào)查過(guò)程。
于20**年**月10日星期六在圖書(shū)館附近進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共設(shè)計(jì)樣本數(shù)量30份，為期兩天的調(diào)研，通過(guò)定點(diǎn)訪問(wèn)和攔截的訪問(wèn)等形式，實(shí)發(fā)問(wèn)卷30份，回收問(wèn)卷30份，本著信息資料的真實(shí)性和可靠性，回收有效問(wèn)卷30份;通過(guò)網(wǎng)上搜尋，上網(wǎng)查閱有關(guān)資料，了解飲料市場(chǎng)的構(gòu)成成分，以及對(duì)于大學(xué)生而言各成分的重要程度。
五、結(jié)論。
飲料從早期上等社會(huì)餐桌上的奢侈品，到初入尋常百姓家父母省吃?xún)€用作為孝敬老人疼愛(ài)孩子的表示，到現(xiàn)在漫街都是價(jià)格各異、檔次不同、包裝迥異的各種飲料，所有的人幾乎都可以毫不猶豫，在任何地方隨意買(mǎi)到自己想要的飲料。飲料從其誕生開(kāi)始，最根本的目的是在普通水之外讓人們有更多的解渴飲品可以選擇。在人們的傳統(tǒng)觀念中，飲料更多是作為一種普通水的補(bǔ)充。但時(shí)至今日，飲料在中國(guó)人的飲用消費(fèi)中則大有替代普通水之勢(shì)。從調(diào)查中可以看出，飲料已在不知不覺(jué)中成為大學(xué)生日常生活必需品，變得與穿衣、吃飯一樣自然。如今的市場(chǎng)上，飲料種類(lèi)五花八門(mén)，廠家不斷推陳出新，向人們提供不同口味、成份、功效的飲料。面對(duì)各種類(lèi)型的飲料，人們有不同的選擇習(xí)慣。總體看來(lái)，多數(shù)消費(fèi)者都不會(huì)只局限于一種飲料，而會(huì)喝幾種;衷情于一種類(lèi)型飲料的人群比例較少，僅占;也有的消費(fèi)者在不同種類(lèi)的飲料間轉(zhuǎn)換，沒(méi)有較明確的選擇范圍，他們只是“有什么喝什么”，不管什么種類(lèi)。但在對(duì)大學(xué)生的調(diào)查中，問(wèn)及對(duì)未來(lái)幾年里會(huì)哪些飲料會(huì)比較受歡迎時(shí)，他們對(duì)果汁飲料都情有獨(dú)鐘。在本次調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)到認(rèn)知各種不同品牌的兩種主要途徑時(shí)，大多數(shù)受訪的大學(xué)生聲稱(chēng)主要是通過(guò)電視廣告獲悉各種不同品牌飲料，而自己喝過(guò)后知道的也占一半以上，其他諸如親友介紹和零售商的介紹也為消費(fèi)者認(rèn)知各種飲料品牌起到一定的作用。
六、建議。
針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果分析，總結(jié)了對(duì)于飲料消費(fèi)存在的主要問(wèn)題，對(duì)銷(xiāo)售廠家提出以下的建議：
(一)、立足產(chǎn)品質(zhì)量。
大學(xué)生對(duì)口味的要求苛刻，就表明大學(xué)生就飲料的味道很苛刻，如果產(chǎn)品味道不行，質(zhì)量差勁，就沒(méi)有人會(huì)購(gòu)買(mǎi)。所以說(shuō)質(zhì)量是根本。
(二)、注重產(chǎn)品延伸。
1、是注重新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)。如今的飲料市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯的口味多樣性與差異化特點(diǎn)，即要求飲料企業(yè)針對(duì)不同的消費(fèi)者口味開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
2、是利用原有品牌資源，并結(jié)合市場(chǎng)需求及時(shí)跟進(jìn)。如可口可樂(lè)公司看到中國(guó)新興成長(zhǎng)起來(lái)的茶飲料廣闊的市場(chǎng)空間，推出了茶研工坊清涼茶;又鑒于果汁飲料市場(chǎng)的巨大潛力，傾力打造“酷兒”品牌。
(三)、細(xì)分市場(chǎng)，明確對(duì)象。
大學(xué)生作為一個(gè)年輕的消費(fèi)群體，在整個(gè)飲料消費(fèi)市場(chǎng)中占有很大一部分的比例，如果能夠推出一個(gè)貼近大學(xué)生的品牌，突出產(chǎn)品的青春、活力，與大學(xué)生的特點(diǎn)緊密聯(lián)系，并結(jié)合廣告宣傳和多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略，例如贊助大學(xué)生的一些體育活動(dòng)、文藝活動(dòng)、科技大賽等，不段的打造品牌特點(diǎn)，樹(shù)立品牌形象，最終一定可以占領(lǐng)大學(xué)生市場(chǎng)。
(四)、要有好的產(chǎn)品策略。
1、產(chǎn)品口味。產(chǎn)品口味是消費(fèi)者選擇飲料產(chǎn)品最重要的因素之一，產(chǎn)品口味一定要進(jìn)行消費(fèi)者測(cè)試。
2、產(chǎn)品包裝。最好采用瓶裝或易拉罐裝，也可以幾種包裝形式相互補(bǔ)充，但包裝風(fēng)格要統(tǒng)一，色彩明快，有視覺(jué)沖擊力。
(五)、價(jià)格策略要恰當(dāng)。
產(chǎn)品價(jià)位可以略低于市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌。如果有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高或加入了特殊的營(yíng)養(yǎng)成分，其價(jià)位也可以略高于市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。具體的價(jià)格還要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者的接受程度來(lái)定。
(六)、銷(xiāo)售渠道。
盡可能增加鋪貨率。超市、批發(fā)兩條腿走路，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以超市帶動(dòng)其他各類(lèi)渠道的銷(xiāo)售。
(七)、廣告促銷(xiāo)。
企業(yè)加強(qiáng)宣傳，改變消費(fèi)者消費(fèi)觀念，引導(dǎo)消費(fèi)。要制作一個(gè)好的廣告片，廣告語(yǔ)如果能讓消費(fèi)者過(guò)目不忘，會(huì)節(jié)省大量的廣告播出費(fèi)用。廣告以電視廣告為主，報(bào)紙廣告與促銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合。促銷(xiāo)活動(dòng)要具備消費(fèi)者參與性強(qiáng)的特點(diǎn)，且要一輪接一輪不停地運(yùn)作。如果廠家前期營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用少，也可主要以促銷(xiāo)為主，電視廣告為輔，但促銷(xiāo)策劃必須是一流的，能產(chǎn)生強(qiáng)烈的市場(chǎng)反饋。
(八)、規(guī)范調(diào)研與策劃活動(dòng)。
在產(chǎn)品上市前或運(yùn)作過(guò)程中，定期進(jìn)行消費(fèi)者、銷(xiāo)售渠道和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)需求，經(jīng)銷(xiāo)商心理和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并在此基礎(chǔ)上做出全面、細(xì)致的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇九
當(dāng)前，云南面臨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)挑戰(zhàn)重重、開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力不足、內(nèi)需和消費(fèi)增長(zhǎng)乏力、本地投資和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)有效性嚴(yán)重低下等發(fā)展困難，消費(fèi)市場(chǎng)支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿θ找鏈p弱。20xx年云南省社會(huì)消費(fèi)品零售總額5722.90億元，然而消費(fèi)總額中本土商品銷(xiāo)售金額占比較低，省內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)品外部輸入比重極高，本地產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力缺失；省外乃至周邊境外產(chǎn)品輸出比例較低，拓展外部消費(fèi)市場(chǎng)的本地產(chǎn)業(yè)支撐力度弱。如何把云南的資源優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)和沿邊優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)輸入商品本土化生產(chǎn)和拓展“云南制造”國(guó)際市場(chǎng)，推進(jìn)云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展已成為云南待解決的重要命題。
(一)消費(fèi)市場(chǎng)整體情況。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高，消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)種類(lèi)日益增多。20xx年云南省全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5722.90億元，是20xx年的2.2倍，年均增長(zhǎng)xx.4%隨著剛性消費(fèi)需求的較快增長(zhǎng)，云南省商品消費(fèi)都有不同程度增長(zhǎng)。20xx年全省限額以上單位糧油食品飲料煙酒類(lèi)、服裝鞋帽針紡織品類(lèi)、日用品類(lèi)、中西藥藥品類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、石油及制品類(lèi)、金銀珠寶類(lèi)、家用電器及音像制品類(lèi)八大類(lèi)商品分別實(shí)現(xiàn)零售額448.67億元、131.69億元、97.13億元、130.67億元、734.20億元、619.57億元、93.53億元和85.88億元，對(duì)拉動(dòng)全省社會(huì)消費(fèi)品零售起到支撐作用。圖120xx年全省限額以上八大類(lèi)社會(huì)消費(fèi)品零售結(jié)構(gòu)比例此外，網(wǎng)上購(gòu)物模式打破了傳統(tǒng)消費(fèi)的地域界限，快速分流了本地消費(fèi)品市場(chǎng)。以20xx年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)首日為例，云南顧客消費(fèi)23.01億元，位列全國(guó)第19位；全省對(duì)外銷(xiāo)售3.98億元，僅占天貓“雙十一”首日銷(xiāo)售額的0.31%，全省電商貿(mào)易順逆差達(dá)到了-19.03億元；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，服裝、圖書(shū)、食品、母嬰、家紡、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、鞋、護(hù)膚類(lèi)銷(xiāo)售額排名前十均無(wú)云南企業(yè)、品牌。這意味著，省內(nèi)購(gòu)買(mǎi)力的大量外流，對(duì)云南省社會(huì)消費(fèi)品零售分流十分明顯。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況。
(三)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展情況。
云南省通過(guò)主動(dòng)服務(wù)和融入國(guó)家對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略，充分發(fā)揮與緬易快速增長(zhǎng)。20xx-20xx年云南進(jìn)出口總額年均增長(zhǎng)22.0%，高于全國(guó)12.3個(gè)百分點(diǎn)。20xx年全省進(jìn)出口總額199.99億美元，其中，出口總額1xx.82億美元，進(jìn)口總額84.17億美元。歐盟、東盟、南亞作為云南省的外貿(mào)伙伴，億美元、xx8.33億美元和5.72億美元，占云南省外貿(mào)進(jìn)出口總額的比重分別為5.1%，59.2%和2.9%云南省通過(guò)逐步調(diào)整進(jìn)出口扶持政策，取消對(duì)有色金屬、磷化工產(chǎn)品的出口扶持，加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品和輕工產(chǎn)品的出口扶持力度，積極引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)、提高商品出口的附加值，貿(mào)易結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，初步實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整及多元化發(fā)展。(如表1所示)。
從增強(qiáng)云南本土產(chǎn)業(yè)配套能力、周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及增加本地就業(yè)、稅收等方面目標(biāo)出發(fā)，云南本土產(chǎn)業(yè)支撐本土商品消費(fèi)市場(chǎng)以及拓展周邊國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)方面存在一些突出問(wèn)題。
(一)省外生產(chǎn)并在本地銷(xiāo)售比重高。
通過(guò)對(duì)299家限額以上批發(fā)和零售企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，云南省在汽車(chē)、石油及制品、糧油與食品、服裝、中西藥、日用品、建筑及裝潢材料、家用電器以及金銀珠寶的消費(fèi)量較大。然而，糧油食品飲料及煙酒類(lèi)、體育娛樂(lè)用品類(lèi)、服裝鞋帽及針紡織品類(lèi)、日用品類(lèi)、化妝品類(lèi)、五金及電料類(lèi)、家具類(lèi)、建筑及裝潢材料類(lèi)、文化辦公用品類(lèi)、通訊器材類(lèi)、家用電器和音像器材類(lèi)及汽車(chē)類(lèi)等消費(fèi)商品“外產(chǎn)地銷(xiāo)”率依次為17.9%、56.8%、57.2%、63.5%、64.4%、72.6%、73.9%、75.7%、78.0%、79.9%、89.4%、95.4%，其均值高達(dá)68%。據(jù)本次專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，云南消費(fèi)市場(chǎng)商品外部輸入比例高，本地企業(yè)對(duì)本地消費(fèi)商品市場(chǎng)占有率低，產(chǎn)業(yè)鏈配套不完整，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層級(jí)較低且不均衡，不能有效滿足本地消費(fèi)市場(chǎng)的需求，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)缺位嚴(yán)重。具體體現(xiàn)在汽車(chē)類(lèi)等消費(fèi)品幾乎全部外部輸入，其他消費(fèi)商品外部輸入率達(dá)68%。根據(jù)調(diào)查結(jié)構(gòu)測(cè)算，云南整體消費(fèi)商品外部輸入率高達(dá)70%-80%。
(二)省內(nèi)生產(chǎn)外銷(xiāo)消費(fèi)商品比例低。
從云南省整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看。20xx年云南全省三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為xx.8:39.0:46.2，第一產(chǎn)業(yè)比重過(guò)大，高于全國(guó)平均水平6.2個(gè)百分點(diǎn)；第二產(chǎn)業(yè)比重比全國(guó)低0.8個(gè)百分點(diǎn)，發(fā)展滯后而且不強(qiáng)，特別是工業(yè)缺乏支柱性產(chǎn)業(yè)、骨干性企業(yè)、拳頭性產(chǎn)品；第三產(chǎn)業(yè)不優(yōu)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興業(yè)態(tài)和商業(yè)模式發(fā)展滯后。從云南百?gòu)?qiáng)企業(yè)公開(kāi)公布信息看，本土重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)主要有：紅塔煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司、昆明鋼鐵控股有限公司等，主要集中在煙草、鋼鐵、銅礦、化工產(chǎn)品等領(lǐng)域(見(jiàn)表3所示)。這些本土企業(yè)多是資源型企業(yè)、國(guó)有企業(yè)，但20xx年以來(lái)普遍出現(xiàn)虧損，僅云白藥和云南建工等少數(shù)企業(yè)盈利，與國(guó)際國(guó)內(nèi)同類(lèi)企業(yè)相比，發(fā)展活力不夠、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力有待提升。因此，從側(cè)面可以看出，云南本土產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品輸出多集中在資源類(lèi)、原料類(lèi)和初加工商品，在省內(nèi)消費(fèi)商品市場(chǎng)占有率低，且在省外消費(fèi)商品市場(chǎng)的占有率和競(jìng)爭(zhēng)力也低，進(jìn)一步針對(duì)外部市場(chǎng)需求，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展省外市場(chǎng)的空間仍然很大。
(三)出口商品中本地產(chǎn)品以資源型為主。
云南省出口產(chǎn)品主要為機(jī)電產(chǎn)品、服裝及紡織品為核心的輕工產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等，其中除農(nóng)產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、寶石及制品、有色金屬基本是由云南本土生產(chǎn)的以外，其他出口商品尤其是機(jī)電產(chǎn)品、服裝及紡織品為核心的輕工產(chǎn)品基本是省外生產(chǎn)。整體來(lái)看，云南出口商品中本土生產(chǎn)的產(chǎn)品以資源型產(chǎn)品為主，產(chǎn)品附加值低，未能形成具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)支撐體系。云南地處西南邊陲，與南亞?wèn)|南亞國(guó)家接壤，有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，且南亞?wèn)|南亞國(guó)家是云南省的主要貿(mào)易伙伴。但是南亞?wèn)|南亞市場(chǎng)需求未充分發(fā)掘，云南本土商品輸出潛力未充分開(kāi)發(fā)。云南省對(duì)南亞國(guó)家主要出口產(chǎn)品為化肥、氧化鋁、鋼材、銅锍、磷化工產(chǎn)品、紡織品、機(jī)械設(shè)備、化工產(chǎn)品、糧油食品等，進(jìn)口產(chǎn)品主要為鉛礦砂、鋅礦砂、牛皮革、凍蟹、黃麻、紅茶、堅(jiān)果等農(nóng)產(chǎn)品；對(duì)東南亞國(guó)家主要出口產(chǎn)品為小家電等機(jī)電產(chǎn)品、蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品、汽車(chē)、服裝及紡織品、日用百貨、寶石、煙草制品、電力、磷化工產(chǎn)品、化肥、塑料制品、家具、精油等，進(jìn)口產(chǎn)品主要有棕櫚油、橡膠、寶石、木材、礦石等資源性產(chǎn)品、電力、活鮮冷凍干鹽腌漬的甲殼動(dòng)物等。云南省出口產(chǎn)品以資源型產(chǎn)品為主，應(yīng)結(jié)合本土優(yōu)勢(shì)繼續(xù)完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，鞏固提升農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等產(chǎn)業(yè)，加大投入，增強(qiáng)創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高附加值；同時(shí)結(jié)合實(shí)際，錯(cuò)位發(fā)展小家電等機(jī)電產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、服裝及紡織品產(chǎn)業(yè)等。
以現(xiàn)代生物產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)、制造產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為支撐，加強(qiáng)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引資，通過(guò)供給側(cè)提升投資效率、精準(zhǔn)政策扶持、提品牌效能和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。
(一)實(shí)施消費(fèi)商品“云南制造”品牌戰(zhàn)略。
結(jié)合云南農(nóng)業(yè)大省、旅游大省、全國(guó)機(jī)場(chǎng)最多的省份以及“山、邊、民”特點(diǎn)，提升產(chǎn)業(yè)品質(zhì)，走品牌發(fā)展之路，努力樹(shù)立云糧、云菜、云果、云花、云茶、云咖、云牧、云漁、云藥等云系列“農(nóng)業(yè)小巨人”云南品牌，積極推進(jìn)本土優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以現(xiàn)代化的管理和運(yùn)營(yíng)理念提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，打造國(guó)際“云品”消費(fèi)品牌產(chǎn)業(yè)體系。以市場(chǎng)需求為指導(dǎo)，開(kāi)展云南本土產(chǎn)業(yè)普查，建立動(dòng)態(tài)和科學(xué)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)機(jī)制。通過(guò)技術(shù)改造，培育品牌，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的眾多優(yōu)勢(shì)企業(yè)和潛力企業(yè)，實(shí)現(xiàn)就地轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐漸培育成高新技術(shù)企業(yè)或提升競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，建立起跨市場(chǎng)、行業(yè)、部門(mén)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展格局。
(二)推動(dòng)“存量”消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展。
針對(duì)本土消費(fèi)市場(chǎng)和周邊市場(chǎng)需求，在高原特色農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、煙草產(chǎn)業(yè)、珠寶玉石產(chǎn)業(yè)、家具建材產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)及先進(jìn)裝備制造業(yè)等領(lǐng)域，擇優(yōu)培育一批對(duì)全省經(jīng)濟(jì)具有明顯釋放、影響和帶動(dòng)作用的大型骨干企業(yè)，實(shí)施本土消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)百家領(lǐng)軍培育工程，逐步打造成為全國(guó)知名、國(guó)際有影響的“云南產(chǎn)業(yè)百家領(lǐng)軍”企業(yè)，使之成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“排頭兵”和“帶頭羊”。加快推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)為抓手推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)發(fā)展。扶持發(fā)展本土型中小企業(yè)。鼓勵(lì)創(chuàng)辦、領(lǐng)辦本土型中小企業(yè)，深化產(chǎn)學(xué)研合作，支持與國(guó)內(nèi)知名院校、科研機(jī)構(gòu)、國(guó)企合作組建本土型中小企業(yè)。整合各類(lèi)科技資源，加大政策扶持力度，實(shí)施千戶(hù)消費(fèi)商品中小企業(yè)成長(zhǎng)工程，促進(jìn)有條件的本土型中小企業(yè)迅速成長(zhǎng)。結(jié)合“云上云”、“云品出彩云”等電子商務(wù)+工程，實(shí)施本土消費(fèi)商品電子商務(wù)工程，扶持消費(fèi)市場(chǎng)商品本土產(chǎn)業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。重點(diǎn)以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，延伸高原農(nóng)產(chǎn)品本土深加工產(chǎn)業(yè)鏈，拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)區(qū)域。推動(dòng)“云品”全國(guó)行網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，構(gòu)建覆蓋全國(guó)的“云品”電子商務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。探索“云品”出國(guó)門(mén)跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造消費(fèi)商品跨境電商核心服務(wù)平臺(tái)，完善跨境物流和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建支撐“云品”走出去并承接國(guó)內(nèi)外的跨境流通渠道。
(三)推進(jìn)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈集群發(fā)展。
積極研究出臺(tái)國(guó)有平臺(tái)公司金融資本運(yùn)作方案，采取國(guó)有股權(quán)招商甚至跨境吸引外資等形式，引導(dǎo)多種所有制經(jīng)濟(jì)以多種形式進(jìn)入云南國(guó)有平臺(tái)資源，提升市場(chǎng)需求大且有發(fā)展優(yōu)勢(shì)能力的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)放度。加大對(duì)本土企業(yè)兼并重組的政策支持力度，提升云南國(guó)有骨干消費(fèi)商品企業(yè)實(shí)力。鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)(領(lǐng)軍)企業(yè)通過(guò)參股、控股、兼并、聯(lián)合、合資、合作等多種形式進(jìn)行資產(chǎn)重組，企業(yè)做大做強(qiáng)，在全省打造競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型龍頭企業(yè)集團(tuán)。著力推進(jìn)消費(fèi)商品傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新，由分散的中小企業(yè)、塊狀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向以大企業(yè)、大集團(tuán)為龍頭的分工協(xié)作聯(lián)合體，逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、市場(chǎng)化、城市化聯(lián)動(dòng)提升型的產(chǎn)業(yè)集群。依托各類(lèi)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和各級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局，整合園區(qū)發(fā)展要素，提高要素聚集度和開(kāi)放度，形成產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特色化和錯(cuò)位發(fā)展。
(四)推動(dòng)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)“云南智造”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
合理利用傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有平臺(tái)、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等資源優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新著力點(diǎn)，從本土研發(fā)投入、技術(shù)專(zhuān)利、人才隊(duì)伍和成果轉(zhuǎn)化等各個(gè)方面，加大創(chuàng)新環(huán)節(jié)投入，提升創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力。建立全省消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，整合政府部門(mén)、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)市場(chǎng)技術(shù)投入資源，分行業(yè)、分市場(chǎng)開(kāi)展創(chuàng)新協(xié)同。在省內(nèi)相關(guān)高校建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)中心，針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)需求，開(kāi)展資源深加工、裝備裝配、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓等基礎(chǔ)職業(yè)教育培訓(xùn)，提升勞動(dòng)力技能水平。針對(duì)商品消費(fèi)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和銜接，逐步形成集群內(nèi)企業(yè)間上下游聯(lián)系緊密、相互依存的發(fā)展模式。
(五)開(kāi)展消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈“補(bǔ)短”招商。
依托云南資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，結(jié)合云南產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，針對(duì)消費(fèi)商品研發(fā)、生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷(xiāo)以及標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化、證券化等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，補(bǔ)短填齊延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。在家電產(chǎn)業(yè)、紡織品及服裝產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)及先進(jìn)裝備制造業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈缺失環(huán)節(jié)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引資。在高原農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)種苗研發(fā)、高深加工、跨界應(yīng)用、國(guó)際品牌營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)重點(diǎn)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。積極吸引符合云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的大企業(yè)總部向云南集聚，設(shè)立大區(qū)域性總部和研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)的職能性總部，提升產(chǎn)業(yè)聚集平臺(tái)功能。進(jìn)一步完善和加強(qiáng)一把手總負(fù)責(zé)、招商部門(mén)牽頭、各級(jí)各部門(mén)對(duì)口掛點(diǎn)招商機(jī)制，突出產(chǎn)業(yè)招商，突出各級(jí)各部門(mén)招商資源和渠道整合，形成協(xié)同招商合力。將重點(diǎn)區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域、企業(yè)等對(duì)口落實(shí)到各級(jí)各部門(mén)，并落實(shí)一站式和全程服務(wù)體系，實(shí)施高位牽頭、全體負(fù)責(zé)的招商扶商制度。對(duì)針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)需求引進(jìn)企業(yè)要省內(nèi)統(tǒng)一布局，各州市合作，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。在土地、稅收等方面給予優(yōu)惠支持，支持以大企業(yè)集團(tuán)和戰(zhàn)略投資者為主體開(kāi)發(fā)建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進(jìn)以園招商、以商建園。加強(qiáng)簽約項(xiàng)目落地進(jìn)度的跟蹤督促，做到開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備一批、洽談推進(jìn)一批和開(kāi)工建設(shè)一批。
以本土產(chǎn)業(yè)培育和省外企業(yè)招商為路徑，提升和完善消費(fèi)、投資及產(chǎn)業(yè)內(nèi)外一體化開(kāi)放發(fā)展和協(xié)同機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)本土產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力增強(qiáng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、市場(chǎng)拓展和競(jìng)爭(zhēng)力提升。
(一)堅(jiān)持開(kāi)放引領(lǐng)和培育消費(fèi)商品本土產(chǎn)業(yè)。
抓住國(guó)家建設(shè)“一帶一路”、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”、“孟中印緬經(jīng)濟(jì)走廊”等發(fā)展機(jī)遇，深化開(kāi)放，以南亞?wèn)|南亞市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在開(kāi)放型產(chǎn)業(yè)、園區(qū)、口岸和通道網(wǎng)絡(luò)等建設(shè)上，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)的支撐。加強(qiáng)同東南亞國(guó)家的合作，完善雙邊消費(fèi)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)合作機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)雙方經(jīng)貿(mào)、文化、教育、民族等合作交流，為消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。提升貨物進(jìn)出口的通關(guān)及運(yùn)輸服務(wù)體系、開(kāi)展貿(mào)易結(jié)算的金融服務(wù)體系、南亞國(guó)家國(guó)情和法規(guī)法律咨詢(xún)服務(wù)體系、聯(lián)系雙邊商務(wù)洽談的信息咨詢(xún)服務(wù)體系、專(zhuān)為南亞國(guó)家商務(wù)人員往來(lái)提供的生活服務(wù)體系等，構(gòu)建云南消費(fèi)商品走向南亞?wèn)|南亞的良好渠道。
(二)打造消費(fèi)商品出口加工業(yè)和制造業(yè)基地。
建設(shè)國(guó)際產(chǎn)業(yè)合作園，有計(jì)劃地利用政策引導(dǎo)東部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，瞄準(zhǔn)南亞?wèn)|南亞國(guó)家的市場(chǎng)需求，布局生物產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基地、中醫(yī)藥制造業(yè)基地、農(nóng)業(yè)機(jī)械加工基地、農(nóng)產(chǎn)品加工基地等國(guó)家級(jí)出口加工基地。大力推動(dòng)加工食品、服裝、家電、農(nóng)機(jī)設(shè)備、農(nóng)業(yè)化工產(chǎn)品、保稅物流、跨境旅游等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)雙邊貿(mào)易綜合化。針對(duì)東南亞國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，基于地緣優(yōu)勢(shì)和合作發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)，推進(jìn)鋼材、水泥和機(jī)械設(shè)備行業(yè)的發(fā)展。
(三)建立開(kāi)放型消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)園區(qū)帶。
發(fā)揮滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)引擎作用，立足沿邊開(kāi)放經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)，突出生物醫(yī)藥、機(jī)電裝配、農(nóng)業(yè)深加工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，通過(guò)跨境產(chǎn)業(yè)承接轉(zhuǎn)移，探索全產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)建設(shè)，構(gòu)建重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的全鏈集中發(fā)展。針對(duì)華南、華北等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以及老撾、緬甸、孟加拉等區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，依托邊(跨)合區(qū)、綜保區(qū)等探索建立定向市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過(guò)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集以及跨區(qū)域園園合作，搭建要素和市場(chǎng)間產(chǎn)業(yè)貫通平臺(tái)。
繼續(xù)優(yōu)化完善現(xiàn)有省際貿(mào)易監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，擴(kuò)大樣本規(guī)模，提升樣本質(zhì)量，深挖企業(yè)商品流通情況，掌握“地產(chǎn)地銷(xiāo)”、“地產(chǎn)外銷(xiāo)”、“外產(chǎn)地銷(xiāo)”精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，從根本上掌握云南省商品流通關(guān)系和需求關(guān)系。同時(shí)，明確工作職責(zé)、責(zé)任部門(mén)、承擔(dān)機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)保障條件，將消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，針對(duì)政策落實(shí)情況開(kāi)展政府績(jī)效考核，并將結(jié)果作為政府及部門(mén)考核的重要內(nèi)容，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品本土產(chǎn)業(yè)培育和引進(jìn)中工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)本土化指標(biāo)考核不合格的，予以通報(bào)批評(píng)。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇十
數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)在20xx年呈蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，降價(jià)、廠商聯(lián)合、像素提升、單反相機(jī)等成為這一年度搜索率較高的關(guān)鍵詞，但也傳出部分?jǐn)?shù)碼相機(jī)廠商退市的信息。在經(jīng)過(guò)紛繁復(fù)雜的一年后，數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)步入20xx年。但競(jìng)爭(zhēng)仍是推動(dòng)市場(chǎng)前進(jìn)的主旋律，廠商的市場(chǎng)推廣不斷挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，這使得以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)方式漸成主流。據(jù)此，某某中心在即將到來(lái)的黃金銷(xiāo)售季節(jié)前，對(duì)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際用戶(hù)與潛在用戶(hù)的消費(fèi)行為以及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品特征調(diào)查，為廠商提供參考。
本次調(diào)查主要采用網(wǎng)站發(fā)放問(wèn)卷的方式，從20xx年3月1日開(kāi)始，于3月30日截止，歷時(shí)一個(gè)月，期間共回收總樣本量23923份，審核校對(duì)后獲得有效樣本量為19246份，樣本有效樣本率為80.4%。
消費(fèi)者的積極參與，使得本次獲得了大量的調(diào)研樣本，這使得調(diào)查更為貼近市場(chǎng)，并為廠商提供參考價(jià)值。
通過(guò)調(diào)查，某某中心得出以下主要結(jié)論：
1、從市場(chǎng)狀況來(lái)看：
其次，購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)時(shí)間在1-2年以及2年以上的用戶(hù)分別占據(jù)了26.6%與19.0%的比例，這類(lèi)用戶(hù)在市場(chǎng)上容易促成市場(chǎng)二次購(gòu)機(jī)高潮的.到來(lái)，換機(jī)用戶(hù)市場(chǎng)較大，而像素的提升成為換機(jī)的最重要因素。再次，與實(shí)際用戶(hù)相比，潛在用戶(hù)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)單反產(chǎn)品的比例提升，在潛在用戶(hù)中占據(jù)近20%的比例，潛在用戶(hù)市場(chǎng)中單反相機(jī)產(chǎn)品將初具規(guī)模。此外，潛在用戶(hù)對(duì)高倍光學(xué)變焦產(chǎn)品的關(guān)注，使得長(zhǎng)焦數(shù)碼相機(jī)在市場(chǎng)上嶄露頭角。
此外，假期時(shí)間較長(zhǎng)的“五一”、“十一”與春節(jié)成為數(shù)碼相機(jī)在市場(chǎng)銷(xiāo)售的最佳時(shí)機(jī)。
2、從品牌的角度來(lái)看：
其一，佳能不僅是市場(chǎng)上品牌占有率最高的廠商，同時(shí)也是潛在用戶(hù)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品品牌分布率最高的廠商。
其二，在二次換機(jī)用戶(hù)中，佳能數(shù)碼相機(jī)用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度最高，索尼、柯達(dá)、尼康、奧林巴斯、三星這六大廠商中三星數(shù)碼相機(jī)的用戶(hù)流失最大，其二次購(gòu)機(jī)的用戶(hù)將目光轉(zhuǎn)向佳能與的居多。
3、從產(chǎn)品的角度來(lái)看：
首先，消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)仍是主流，但單反相機(jī)在潛在市場(chǎng)中發(fā)展?jié)摿薮?。產(chǎn)品在市場(chǎng)主流價(jià)位停留在20xx-3000元之間，且中低端價(jià)位產(chǎn)品將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的產(chǎn)品。
其次，500萬(wàn)像素產(chǎn)品成為消費(fèi)者的首選，但高像素?cái)?shù)碼相機(jī)占據(jù)一定的比例，其將成為市場(chǎng)膨脹的最突出的產(chǎn)品。
再次，具有金屬特色的數(shù)碼相機(jī)在市場(chǎng)上多為用戶(hù)所喜愛(ài)。而產(chǎn)品在外觀上時(shí)尚化的傾向更為明顯，大屏幕、輕巧機(jī)身等特征成為產(chǎn)品走向的一大亮點(diǎn)。
此外，產(chǎn)品的綜合性能成為潛在消費(fèi)者選購(gòu)數(shù)碼相機(jī)的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，光學(xué)防抖、高倍光學(xué)變焦以及快速響應(yīng)時(shí)間這三大技術(shù)特征所占比例均超過(guò)50%。
4、從渠道的角度來(lái)看：
首先，網(wǎng)絡(luò)媒體成為消費(fèi)者獲知產(chǎn)品信息的最重要來(lái)源，而市場(chǎng)終端銷(xiāo)售者推薦作用降低，口碑傳播對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響較大。
其次，網(wǎng)上購(gòu)物的方式仍不成熟，專(zhuān)賣(mài)店與電子賣(mài)場(chǎng)為主要銷(xiāo)售場(chǎng)所。
5、從消費(fèi)行為來(lái)看：
首先，持幣代購(gòu)的心理以及等待降價(jià)的過(guò)程，導(dǎo)致消費(fèi)者持幣代購(gòu)。
在三個(gè)月中的表現(xiàn)最為明顯。
再次，“五一”與“十一”成為潛在用戶(hù)計(jì)劃購(gòu)機(jī)行為最為集中的時(shí)間段。
此外，在促銷(xiāo)方式中，降價(jià)成為最佳的促銷(xiāo)方式。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇十一
隨著社會(huì)生活水平的提高，家長(zhǎng)對(duì)孩子的各個(gè)方面都給予了極大地關(guān)注，他們也逐漸意識(shí)到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會(huì)文化，娛樂(lè)、審美和益智的功能；還可以激發(fā)兒童游戲的動(dòng)機(jī)，支撐游戲開(kāi)展，促進(jìn)游戲水平的提高。孩子的玩具應(yīng)該是按兒童成長(zhǎng)階段制作而成的，并且它應(yīng)是適合兒童各個(gè)年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場(chǎng)的玩具種類(lèi)又是五花八門(mén)。就有很多的家長(zhǎng)對(duì)這對(duì)此感到迷茫。不知道應(yīng)該為自己的孩子選擇怎么的玩具。
根據(jù)我小組成員在市場(chǎng)的調(diào)研，總結(jié)了以下幾方面：
1、群體：
據(jù)調(diào)查，兒童由于處在人生的重要發(fā)展階段，各方面都還沒(méi)有完全成熟，對(duì)一切都感到新奇，因此兒童在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，極易受到外界環(huán)境的影響，看見(jiàn)別人有新玩具，“我也要”新玩具，對(duì)于電視廣告中的玩具會(huì)更加注意。
2、家庭:。
近年父母已普遍認(rèn)同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，家長(zhǎng)對(duì)孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視,集知識(shí)趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了城市家長(zhǎng)們望子成龍的心理。加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個(gè)孩子，父母均樂(lè)意花費(fèi)在孩子身上.
在4~10歲兒童玩具市場(chǎng)中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購(gòu)買(mǎi)。隨著兒童年齡增長(zhǎng)，對(duì)于玩具的需求與購(gòu)買(mǎi)決策逐漸由父母主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆幼约褐鲗?dǎo)。
就性別偏好來(lái)講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛(ài)電動(dòng)遙控、變形玩具和模型類(lèi)玩具，比例分別為五成多和兩個(gè)三成，相對(duì)應(yīng)的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類(lèi)型之外，關(guān)于最不喜歡的玩具類(lèi)型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具，而女孩的這一比率不到百分之六；同時(shí)，近一半的女孩不喜歡變形類(lèi)玩具。
3、年齡差異：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年齡段兒童對(duì)于各種類(lèi)型玩具的喜好程度差別很大，總體來(lái)講次為：毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類(lèi)玩具等。
各年齡段兒童最喜歡的玩具類(lèi)型：
分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類(lèi)玩具；
14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達(dá)七成。
隨著人們收入提高、生活質(zhì)量的改善，消費(fèi)者對(duì)玩具的需求已開(kāi)始從傳統(tǒng)的、中低檔次的電動(dòng)型、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向新穎的`電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類(lèi)裝飾型玩具。
4、城市與農(nóng)村對(duì)比。
（1）34%電子型玩具。
（2）46%智慧型玩具。
（3）20%高檔的毛絨、布制裝飾類(lèi)玩具。
（1）48%電動(dòng)型玩具。
（2）28%拼裝型玩具。
（3）24%中、低檔次的毛絨、布制類(lèi)玩具。
根據(jù)以上調(diào)研數(shù)據(jù)，可知玩具應(yīng)該向以下幾方面設(shè)計(jì)：
1、智能化。
在玩具市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，中國(guó)內(nèi)地玩具市場(chǎng)功能單一、造型刻板、無(wú)差異、無(wú)個(gè)性的低端經(jīng)營(yíng)狀態(tài)顯露無(wú)疑，傳統(tǒng)玩具越來(lái)越不能滿足孩子和家長(zhǎng)的消費(fèi)需求，而歐美市場(chǎng)中兒童玩具的教育性和智能化趨勢(shì)發(fā)展迅猛，玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開(kāi)發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結(jié)合在一起，因此玩、教融為一體的潛能開(kāi)發(fā)玩具一枝獨(dú)秀，深受眾多家長(zhǎng)和兒童的青睞。歡樂(lè)魔方兒童潛能開(kāi)發(fā)不僅設(shè)計(jì)新穎、品類(lèi)豐富，還根據(jù)著名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論，從科學(xué)的高度去找出孩子在語(yǔ)言、數(shù)字邏輯、音樂(lè)、空間、運(yùn)動(dòng)、自我認(rèn)知、人際關(guān)系、自然觀察等八大智能方面的長(zhǎng)短和個(gè)性差異，并定位不同孩子在各個(gè)智能方面的不同特點(diǎn)，從而為孩子的智力開(kāi)發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開(kāi)發(fā)方案，幫助家長(zhǎng)在孩子的早期潛能開(kāi)發(fā)方面準(zhǔn)確定位、因材施教，從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。
2、個(gè)性化。
所謂玩具的個(gè)性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區(qū)別，這是個(gè)性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個(gè)性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性?xún)蓚€(gè)方面來(lái)營(yíng)造，如玩具的個(gè)性化可以通過(guò)“技術(shù)、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來(lái)體現(xiàn)，也可以通過(guò)“服務(wù)、信譽(yù)、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來(lái)體現(xiàn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)條件下，非物質(zhì)性因素對(duì)產(chǎn)品形象的個(gè)性化塑造更為有效。
3、多功能化。
隨著社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展，我國(guó)玩具已經(jīng)從單純的娛樂(lè)性向多功能性轉(zhuǎn)化，尤其是在當(dāng)今人們普遍注重兒童教育的背景下，對(duì)玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度，因此如何在本土化設(shè)計(jì)中體現(xiàn)教育化功能是首要考慮的內(nèi)容。孩子的成長(zhǎng)既是長(zhǎng)身體更是長(zhǎng)知識(shí)的過(guò)程，應(yīng)該讓孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中不斷地獲得輕松學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并擁有一個(gè)天真活潑、富有樂(lè)趣的童年。玩具在知識(shí)啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國(guó)幼教學(xué)者魏金生說(shuō)：“沒(méi)有游戲的學(xué)習(xí)，正如機(jī)器人的學(xué)習(xí)一般，沒(méi)有思想，沒(méi)有生命?！笨梢?jiàn)對(duì)于孩子具有教育功能玩具的設(shè)計(jì)是一門(mén)極具潛力與魅力的學(xué)問(wèn)，需要我們不斷地探索和研究。
小組成員：劉紅麗、張會(huì)芳、李蕊、韓敬美。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇十二
（一）批發(fā)、零售業(yè)對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展拉動(dòng)明顯。全縣批發(fā)、零售業(yè)共實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額20.06億元，同比增長(zhǎng)13.9%，占全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額的89.7%，拉動(dòng)全縣消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)。
（二）住宿業(yè)增速回升，餐飲業(yè)增速持續(xù)減緩。隨著生態(tài)旅游的興起，全縣自然旅游資源比較優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，鄉(xiāng)村旅游接待量明顯上升，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、輕松溫馨的“自駕游”受到熱捧。隨著鄉(xiāng)村民宿和傳統(tǒng)村落發(fā)展力度的加大，住宿、餐飲各方面得到了一定程度的增長(zhǎng)。今年前三季度，全縣住宿業(yè)消費(fèi)品零售額0.26億元，同比增長(zhǎng)13.2%，較二季度分別增加14.1個(gè)百分點(diǎn)；餐飲業(yè)消費(fèi)品零售額2.05億元，同比增長(zhǎng)10.2%，但增幅較二季度降低2.9個(gè)百分點(diǎn)。
（三）限額以上單位支撐作用較弱。今年1-9月，全縣限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售總額1.52億元，比去年同期增長(zhǎng)1.9%，比全市平均低10.2個(gè)百分點(diǎn)，較上半年回升4.4個(gè)百分點(diǎn)。分行業(yè)看，四大行業(yè)“三升一降”，批發(fā)業(yè)、零售業(yè)和住宿業(yè)分別增長(zhǎng)0.5%、6.3%和8.9%，餐飲業(yè)下降14.1%。
（四）主要商品類(lèi)別零售額同比下降，但降幅收窄。據(jù)限額以上零售業(yè)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)統(tǒng)計(jì)顯示，今年1-9月全縣10類(lèi)主要商品中只有家用電器及音像材料類(lèi)、中西藥品類(lèi)、文化辦公用品類(lèi)和石油及制品類(lèi)商品的零售額較上年同期保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其余6類(lèi)商品的零售額同比均出現(xiàn)不同程度的下降，但降幅較二季度收窄。
（一）實(shí)體企業(yè)效益持續(xù)下滑。受整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和金融環(huán)境的影響，銀行投向中小企業(yè)的資金比例在縮小，目前只占全部貸款的三成，融資抵押難、成本高，影響企業(yè)投資意愿，新投產(chǎn)企業(yè)數(shù)量少，規(guī)模小；受成本剛性上升等多重壓力，企業(yè)利潤(rùn)微薄，個(gè)別企業(yè)因技術(shù)含量低，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力差，只得減產(chǎn)或停產(chǎn)。從1-8月限上法人企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表看，全縣限上住宿餐飲業(yè)虧損面達(dá)71.4%（其中1家停業(yè)），虧損0.08億元；限上批發(fā)零售業(yè)虧損面達(dá)35.7%。
（二）企業(yè)規(guī)模小，“上規(guī)”難度大。目前，全縣商貿(mào)流通業(yè)依然呈現(xiàn)小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的局面，限額以上批零和住餐企業(yè)23家，限額以上企業(yè)個(gè)數(shù)少。今年前三季度，僅一家新開(kāi)業(yè)限額以上批發(fā)企業(yè)入庫(kù)，純批發(fā)企業(yè)沒(méi)有零售額數(shù)據(jù)，無(wú)法直接對(duì)社會(huì)零售總額的增幅起到拉動(dòng)作用。另外，商貿(mào)年度審批制度改革，“下升上”單位必須以稅務(wù)部門(mén)納稅申報(bào)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，且截至申報(bào)時(shí)已達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn)，這大大增加了企業(yè)“上規(guī)”的難度。嚴(yán)苛的審批條件導(dǎo)致20xx年度新增單位目前僅篩選出1家，下階段全縣社會(huì)零售總額快速增長(zhǎng)動(dòng)力不足。
（三）新興業(yè)態(tài)搶占傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)市場(chǎng)份額。不可否認(rèn)，電子商務(wù)的快速發(fā)展有效拉動(dòng)了消費(fèi)增長(zhǎng)，但也在一定程度上分流了傳統(tǒng)零售業(yè)的商品交易。在全省乃至全國(guó)的“電商熱”的環(huán)境下，縣政府加大扶持力度，全縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)（商會(huì)）正在逐步發(fā)展，各個(gè)電子商務(wù)公司逐步成長(zhǎng)。但目前，縣域電子商務(wù)主要分布在個(gè)體工商戶(hù)中，而大部分以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為主的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)為無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)，無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，隱蔽性強(qiáng)，其產(chǎn)生的商品零售額無(wú)法反映在全社會(huì)消費(fèi)品零售總額內(nèi)。
（四）政策環(huán)境影響消費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)。在中央嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”、規(guī)范津補(bǔ)貼福利發(fā)放等背景下，當(dāng)前市場(chǎng)上又無(wú)明顯刺激擴(kuò)大內(nèi)需政策出臺(tái)，市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)迅速降溫。截至目前，全縣消費(fèi)品市場(chǎng)中尚未出現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定并占一定比重的增長(zhǎng)品類(lèi)。
今年以來(lái)，伴隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的下行壓力和復(fù)雜性，消費(fèi)品市場(chǎng)增速明顯放緩。盡管在中央系列穩(wěn)增長(zhǎng)政策的作用下，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)企穩(wěn)跡象，近期部分宏觀數(shù)據(jù)有所好轉(zhuǎn)，但宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境所面臨的壓力并未減輕。從全縣來(lái)看，雖努力通過(guò)抓休閑養(yǎng)生和傳統(tǒng)村落來(lái)促進(jìn)批零、住餐等各方面的增長(zhǎng)，但第四季度沒(méi)有較明顯的增長(zhǎng)點(diǎn)，消費(fèi)品市場(chǎng)下行壓力不減。
（一）鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)建立網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)，拓寬銷(xiāo)售渠道。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)店面的經(jīng)營(yíng)方式，突破了地域限制，提供了更多樣化的商品以滿足顧客需求。積極鼓勵(lì)有條件的傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，開(kāi)展產(chǎn)品網(wǎng)上促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)和批發(fā)等；激勵(lì)中小型企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店等方式不斷拓寬銷(xiāo)售渠道，同時(shí)加強(qiáng)物流運(yùn)輸?shù)扰涮桩a(chǎn)業(yè)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）培育新增力量，發(fā)揮限上企業(yè)龍頭效應(yīng)。限額以上企業(yè)及個(gè)體戶(hù)因其聚集、輻射和支撐帶動(dòng)作用，能有效拉動(dòng)全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助、稅收減免、信貸支持等扶持政策，對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑿袠I(yè)特色明顯、成長(zhǎng)性好的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)引導(dǎo)、重點(diǎn)扶持以提升企業(yè)檔次及綜合素質(zhì)。加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)、團(tuán)縣委、工商等部門(mén)溝通協(xié)作，著力抓好小升規(guī)工作，加大中小企業(yè)服務(wù)力度，引導(dǎo)一批企業(yè)落地上規(guī)。此外，對(duì)于達(dá)到一定規(guī)模并有資格享受政策優(yōu)惠的企業(yè)，譬如“龍頭企業(yè)”等審批當(dāng)以企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)為參考依據(jù)，從而更好地激發(fā)企業(yè)上規(guī)的主動(dòng)性和積極性。
（三）抓無(wú)證經(jīng)營(yíng)，完善電子商務(wù)企業(yè)（個(gè)體戶(hù)）登記手續(xù)。限額以上電子商務(wù)單位必須注冊(cè)法人單位，同時(shí)建立相對(duì)規(guī)范的財(cái)務(wù)制度，無(wú)證經(jīng)營(yíng)者需完備工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)。據(jù)現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定，若網(wǎng)商無(wú)證照經(jīng)營(yíng)，則不能進(jìn)入抽樣調(diào)查框，其銷(xiāo)售額便無(wú)法在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上體現(xiàn)。以完備“三證”（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證）為抓手，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)范入統(tǒng)工作進(jìn)度，切實(shí)提高農(nóng)村電子商務(wù)在縣域消費(fèi)品市場(chǎng)中的貢獻(xiàn)率。
（四）積極培育消費(fèi)熱點(diǎn)，增強(qiáng)消費(fèi)動(dòng)力。以縣域內(nèi)50個(gè)傳統(tǒng)村落為抓手，推進(jìn)古村落保護(hù)和利用，以境內(nèi)田園風(fēng)光為資本，結(jié)合農(nóng)家樂(lè)及生態(tài)養(yǎng)生、生態(tài)養(yǎng)老、生態(tài)人居、畫(huà)家村等新型業(yè)態(tài)，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，把鄉(xiāng)村民宿業(yè)和休閑養(yǎng)生養(yǎng)老作為我縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)。支持有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村和民間組織舉辦特色民俗節(jié)慶活動(dòng)，營(yíng)造全民興旅、旅游富民的濃厚氛圍，以節(jié)慶活動(dòng)為載體，著力培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，促進(jìn)縣域旅游餐飲、健身美容、休閑娛樂(lè)等服務(wù)消費(fèi)，挖掘和釋放潛在的消費(fèi)能力。積極引導(dǎo)大眾消費(fèi)觀念升級(jí)，提升個(gè)性化、差異化、時(shí)尚化、品牌化消費(fèi)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)居民消費(fèi)的動(dòng)力，從而促進(jìn)市場(chǎng)較快增長(zhǎng)。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇十三
隨著社會(huì)發(fā)展，旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著生活水平的不斷提高，旅游景點(diǎn)消費(fèi)已成為人們生活不可缺少的一部分。就此，泉州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)就泉州各大旅游景點(diǎn)的環(huán)境和服務(wù)情況做了一次消費(fèi)調(diào)查，以了解游客消費(fèi)者對(duì)各景點(diǎn)的滿意度及目前各景點(diǎn)存在的現(xiàn)狀問(wèn)題，從而給廣大消費(fèi)者提供正確的消費(fèi)信息，以更好的服務(wù)方便景點(diǎn)旅游的游客。主要的調(diào)查目的是分析現(xiàn)在市場(chǎng)人們對(duì)于旅游的一些高追求，對(duì)于旅游的形式，消費(fèi)的狀況，出游的次數(shù)，對(duì)于旅游自身的一些目的，還有旅游的多種項(xiàng)目的一些選擇，此次調(diào)查主要是針對(duì)泉州市的消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查，調(diào)查方法采取隨機(jī)抽樣調(diào)查方法，試圖預(yù)測(cè)泉州旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。
1.旅游成人們假期休閑的主流。
在旅游市場(chǎng)的調(diào)查中顯示，進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析的的數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游，這足以說(shuō)明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的主流，緊接著有對(duì)出游的次數(shù)做了詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，結(jié)論證明一年內(nèi)出游多次的人數(shù)比例略高于基本不出游的人數(shù)的比例，四分之一的人表示經(jīng)常會(huì)去各景點(diǎn)游玩，絕大部分的人表示偶爾會(huì)去，而只去過(guò)一次的游客是極少數(shù)。
2.旅游消費(fèi)問(wèn)題。
下一組的數(shù)據(jù)顯示證明了旅游花費(fèi)的多少事人們生活水平高低，以及被調(diào)查者的月收入所占的比例問(wèn)題，總體的表現(xiàn)出的就是不同階層居民的旅游消費(fèi)水平問(wèn)題。
3.規(guī)劃的目標(biāo)市場(chǎng)。
人們對(duì)出游時(shí)間的選擇比較理性，注意到了旅游過(guò)于擁擠的現(xiàn)象，甚于此，各旅游景點(diǎn)如能按不同假期細(xì)分不同的目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)具體目標(biāo)市場(chǎng)制定出相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，定能把握好的商機(jī)。目前假期制度對(duì)大多數(shù)人的出游時(shí)間長(zhǎng)短該是有一定的影響的。
4.出游的方式。
有關(guān)旅游主要方式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，42.8%的人選擇是結(jié)伴而行，其次是與家人，參加旅游團(tuán)等方式，而目前我國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)團(tuán)體旅游逐漸下降，散客旅游者不斷上升，旅行社可以根據(jù)顧客的需求，推出各種更受歡迎的旅游線路，或者盡量為消費(fèi)者提供“超級(jí)市場(chǎng)式”的自選旅游的項(xiàng)目，使他們有充分的挑選組合的空間。結(jié)論顯示近期的選擇形式是個(gè)性化旅游和一個(gè)或幾個(gè)人得自助式旅游。而人們出門(mén)旅游的目的多數(shù)是放松自己，釋放工作學(xué)習(xí)的壓力和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，比例占總調(diào)查的比較大。不同地方、不同性格的游客對(duì)旅游有不同追求，在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區(qū)自然風(fēng)光地旅游的游客遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去歷史文化旅游地的人要多。
5.旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。
旅游業(yè)作為一個(gè)具有很強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大的影響力。國(guó)外一些學(xué)者認(rèn)為，旅游業(yè)發(fā)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有正向促進(jìn)作用(khanphang＆toh,，19xx；lee＆kwon，19xx；holder，19xx)。國(guó)內(nèi)學(xué)者也就旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)分別在整體層面（吳國(guó)新，20xx；楊勇，20xx）和省際（或地區(qū)）層面（李志青，20xx；林剛，20xx；陶金龍，20xx）上進(jìn)行了理論分析和實(shí)證研究。[2]旅游收入是指旅游接待部門(mén)(或國(guó)家、地區(qū))在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)銷(xiāo)售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國(guó)內(nèi)旅游收入和國(guó)際旅游收入兩部分組成.國(guó)內(nèi)旅游收入是通過(guò)向國(guó)內(nèi)旅游者銷(xiāo)售旅游商品而獲得的收入,是已創(chuàng)造國(guó)民收入再分配的一部分.國(guó)際旅游收入(亦稱(chēng)外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷(xiāo)售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入，旅游收入為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的資金支持，提升了旅游區(qū)居民的生活水平，并通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)了總體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，近幾年來(lái)，中國(guó)入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游均快速增長(zhǎng)，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國(guó)。20xx年全年入境旅游人數(shù)達(dá)到10904萬(wàn)人次，比2003年增長(zhǎng)18.96；旅游外匯收入累計(jì)為257億美元，比2003年增長(zhǎng)47.87。2005年1-9月，全國(guó)旅游外匯收入累計(jì)測(cè)算數(shù)為219億美元，比上年同期增長(zhǎng)18.150。其中：過(guò)夜旅游者在華花費(fèi)為198.58億美元,占全國(guó)旅游外匯收入的90.31；一日游游客在華花費(fèi)為21.31億美元，占9.69。未來(lái)幾年內(nèi)，交通運(yùn)輸將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，市場(chǎng)需求拉動(dòng)明顯。交通運(yùn)輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升，存在較好的投資機(jī)會(huì)。
20xx年我國(guó)出境旅游增勢(shì)強(qiáng)勁，公民出境旅游超過(guò)2800萬(wàn)人。同時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游整體發(fā)展勢(shì)頭良好，2004年中國(guó)內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到11.02億人次，首次突破10億人次大關(guān)。國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，至20xx年底，全國(guó)共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國(guó)際社增加108家，國(guó)內(nèi)社增加1870家；旅行社總資產(chǎn)424.38億元，同比增長(zhǎng)9.42；直接從業(yè)人員為24.62萬(wàn)人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題亮起不少紅燈，這就要求相關(guān)部門(mén)對(duì)旅行社的營(yíng)業(yè)和服務(wù)要嚴(yán)格監(jiān)督和規(guī)范，制訂更加完善的法律法規(guī)來(lái)對(duì)其進(jìn)行有效約束。
隨著旅游消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結(jié)束。由于國(guó)家的資金投入有限，景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共產(chǎn)品，對(duì)其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不合適的。于是20xx年以來(lái)，景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話題，又例如2005年廣州在第98屆廣交會(huì)提出了對(duì)酒店房?jī)r(jià)的“不限價(jià)”，類(lèi)似的問(wèn)題牽引著旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、盈利模式的變遷。
1、對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的把握要有一定的針對(duì)性。
2、是可以開(kāi)展“泉州市”的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，加大旅游環(huán)境綜合治理。加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，加快各項(xiàng)硬件設(shè)施，尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關(guān)安全保障設(shè)施的建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管，尤其是對(duì)從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度和商品價(jià)格的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊社會(huì)閑散人員追客、拉客、宰客等行為。
3、對(duì)于旅游的形式可以更加豐富的開(kāi)發(fā)。開(kāi)展民俗文化挖掘和開(kāi)發(fā)力度，加快旅游特色和著名建設(shè)進(jìn)程，提高餐飲消費(fèi)和娛樂(lè)消費(fèi)額度。
4、改革宣傳促銷(xiāo)途徑，加大在電視、報(bào)刊等平面媒體和網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)、移動(dòng)電視等新媒體的宣傳力度。
5、加強(qiáng)對(duì)世界自然遺產(chǎn)的監(jiān)測(cè)和保護(hù)力度，特別是對(duì)旅游資源的保護(hù)力度要加強(qiáng)。
6、外出旅游便是一個(gè)很好的途徑，越來(lái)越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑，因?yàn)樵诼糜瓮局?，不僅可以使自己放松緊張的神經(jīng)，舒緩心里的壓力，還可以在旅游途中學(xué)到、看到、聽(tīng)到、接觸到一些新事物，從中學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟到一些事情，使得自身的素質(zhì)得以提升。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇十四
當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)正由賣(mài)方壟斷向買(mǎi)方壟斷演變，市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在買(mǎi)方市場(chǎng)上，消費(fèi)者將面對(duì)更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇，這一變化使當(dāng)代消費(fèi)者與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點(diǎn)和趨勢(shì)。
消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足自身需要而購(gòu)買(mǎi)的一切個(gè)人和家庭構(gòu)成的市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場(chǎng)。
（一）消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段
（二）消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施階段
（三）消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析處理階段
（四）追蹤反饋階段 影響消費(fèi)者市場(chǎng)的因素
心理因素。消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)，任何購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)總是受著一定的動(dòng)機(jī)所支配，這種來(lái)自于消費(fèi)者內(nèi)部的動(dòng)力反應(yīng)了消費(fèi)者在、心理上需要。消費(fèi)者的信念和態(tài)度。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用商品的過(guò)程中形成了信念和態(tài)度，這些又反過(guò)來(lái)影響其未來(lái)的信念和態(tài)度購(gòu)買(mǎi)行為，企業(yè)最好改變自己的產(chǎn)品以迎合消費(fèi)者已有的態(tài)度，而不是去試圖改變消費(fèi)者的心理。
（1）環(huán)境因素，如文化環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等都會(huì)影響消費(fèi)者的需求；
（2）刺激因素，如商品的價(jià)格、質(zhì)量、性能、款式、服務(wù)、廣告、購(gòu)買(mǎi)方便與否等；
消費(fèi)者市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)
由于消費(fèi)者的需求復(fù)雜，供求矛盾頻繁，加之隨著國(guó)內(nèi)與國(guó)外，城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間往來(lái)的日益頻繁，旅游事業(yè)的發(fā)展，國(guó)際交往的增多，人口的流動(dòng)性越來(lái)越大，購(gòu)買(mǎi)力的流動(dòng)性也隨之加強(qiáng)，因此，企業(yè)要密切注視市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)的選擇，人們的經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括：可花費(fèi)的收入，儲(chǔ)蓄和資產(chǎn)，債務(wù)，借款能力，儲(chǔ)蓄與花費(fèi)的態(tài)度。只有當(dāng)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)允許的情況下，消費(fèi)者才能夠更多的去消費(fèi)。從社會(huì)宏觀層面看，一定時(shí)期的社會(huì)消費(fèi)需求主要取決于一定時(shí)期的物價(jià)水平和人們的收入水平。因?yàn)槿藗兊馁?gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)能力是受到物價(jià)水平和收入水平?jīng)Q定或制約的。
消費(fèi)價(jià)值觀念是指人們?cè)谙M(fèi)者中對(duì)各種事物的不同態(tài)度和看法。不同的文化背景，人們的價(jià)值觀念相差很大。市場(chǎng)的流行趨勢(shì)都會(huì)受到價(jià)值觀念的影響。例如在美國(guó)人比在購(gòu)買(mǎi)車(chē)子或者房子的時(shí)候一般會(huì)向銀行貸款分期支付或者刷信用卡，邊還錢(qián)變享受生活。而中國(guó)人一般會(huì)喜歡存錢(qián)，等錢(qián)存夠了在去買(mǎi)自己想要的東西，有種先苦后甜的感覺(jué)。
在整個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，消費(fèi)者市場(chǎng)占重要地位，消費(fèi)者是市場(chǎng)的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。它的發(fā)展，直接或間接地影響著商品市場(chǎng)的發(fā)展及整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。消費(fèi)者將決定著社會(huì)生產(chǎn)和在生產(chǎn)的方向和前途，消費(fèi)者對(duì)社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)新具有推動(dòng)影響的作用。給企業(yè)提供了消費(fèi)者調(diào)查的平臺(tái)，提前對(duì)消費(fèi)者做好調(diào)查就有利的掌握了消費(fèi)者動(dòng)態(tài)信息。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇十五
兒童節(jié)快樂(lè)！這是一句極具商機(jī)的祝福語(yǔ)，因?yàn)楣?jié)前節(jié)后，兒童商品生意最好，廠商賣(mài)的也是一個(gè)快樂(lè)配方！我們今天就看看我國(guó)的兒童市場(chǎng)到底有大！ 數(shù)字顯示我國(guó)兒童市場(chǎng)“蛋糕巨大”
根據(jù)中國(guó)九家調(diào)查機(jī)構(gòu)近日對(duì)北京、上海、廣州等五座城市兒童進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查顯示：中國(guó)城市中6-15歲孩子擁有的零花錢(qián)和壓歲錢(qián)已高達(dá)56億 元。在這九個(gè)大城市的450萬(wàn)名6-15歲的兒童中，有87%的孩子擁有零花錢(qián)和壓歲錢(qián)，他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢(qián)，而每年 得到的壓歲錢(qián)則高達(dá)730元。另一個(gè)令人注意的現(xiàn)象是，有超過(guò)2/3的孩子是自己來(lái)花出這些錢(qián)的，在他們的個(gè)人消費(fèi)中，食品所占比重最大，平均每月支出規(guī) 模達(dá)到2474萬(wàn)元。
在“您的孩子月消費(fèi)”的問(wèn)題中，每月孩子的基本消費(fèi)大都在200—1000元之間，其中200—500元的占52%，500—1000元的占37%；調(diào)查顯示，每月孩子消費(fèi)在200元以下或1000元以上的并不多見(jiàn)，兩者加一起達(dá)到10%。
雖然食品與服裝消費(fèi)仍是城市兒童消費(fèi)的主要部分，但教育支出已占到相當(dāng)比例，成為兒童消費(fèi)的新熱點(diǎn)。調(diào)查顯示，保證基本生活需要的“食品”和 “服裝”支出占64%，其中食品占總支出的58。0%，服裝占支出的6。1%，兩項(xiàng)合計(jì)占兒童消費(fèi)總支出的64。1%，年消費(fèi)金額超過(guò)280億元?；旧?存消費(fèi)之外，教育支出成為城市兒童消費(fèi)的最大部分。本次調(diào)查五市兒童“教育”支出占據(jù)了兒童消費(fèi)的五分之一強(qiáng)，達(dá)到21。4%，全年消費(fèi)額已超過(guò)94億 元。
家庭收入越高，越注重孩子的教育。調(diào)查結(jié)果顯示，高等收入家庭（人均月收入高于2500元）用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費(fèi)總支出的 27。4%，比例最高；中高收入家庭（人均月收入為1751-2500元和1001-1750元）的比例分別為22。9%和20。9%；中低收入家庭（人 均月收入在500-1000元之間）和低收入家庭用于孩子教育方面的支出比例較低，分別為18。9%和14。4%。平均估算，人均月收入每增加100元， 用于孩子“教育”方面的支出比例增加0。6個(gè)百分點(diǎn)。
兒童家具消費(fèi)市場(chǎng)日漸升溫
隨著近年內(nèi)地民眾居住條件的改善，許多兒童都有自己的房間。對(duì)于家中唯一的“小皇帝”、“小公主”，家長(zhǎng)們多希望他們生活得更舒適，因此，在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著兒童家具日漸升溫，有關(guān)商家紛紛把投資重點(diǎn)進(jìn)行重新調(diào)整。
據(jù)了解，兒童家具的銷(xiāo)售利潤(rùn)與成人家具持平或稍高。許多家長(zhǎng)表示，即使自己省吃?xún)€用也要滿足子女的愿望，因此，年輕的家長(zhǎng)們不太計(jì)較價(jià)格，但對(duì)質(zhì)量和環(huán)保的要求格外挑剔，也特別在意銷(xiāo)售商的態(tài)度。
經(jīng)研究，兒童使用屬于自己的家具，有助于培養(yǎng)他們的自主意識(shí)。兒童家具中，床居于銷(xiāo)售量的首位，一般以木板床或不太軟的彈簧床銷(xiāo)路較佳。另外，專(zhuān)供兒童使用的儲(chǔ)藏柜、玩具箱和書(shū)柜、書(shū)桌、椅子等都是最旺銷(xiāo)的貨品。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，家具商要注意掌握市場(chǎng)變化，迎合消費(fèi)者心理：一是安全與質(zhì)量保障。兒童處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線條應(yīng)圓滑流暢，要有順暢的開(kāi)關(guān)和細(xì)膩的表面處理，結(jié)構(gòu)要扎實(shí)，以免發(fā)生意外。
其次是用料和工藝。目前，內(nèi)地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等，最重要的是無(wú)異味、無(wú)毒素。家具的表面涂層，也應(yīng)具有不褪色和不易刮傷的特點(diǎn)。
此外，色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩，能激發(fā)起他們的好奇心和注意力，更能培養(yǎng)孩子對(duì)顏色的敏感性。另?yè)?jù)內(nèi)地兒童心理專(zhuān)家實(shí)驗(yàn)證明，性格較內(nèi)向而軟弱的孩子宜用色彩對(duì)比強(qiáng)烈的家具，性格較暴躁的兒童宜用線條柔和、色彩雅淡的家具。
在富起來(lái)的中國(guó)，旅游逐漸成為多數(shù)中國(guó)人的主要消費(fèi)形式之一。但是，當(dāng)我們流連于山水之間，縱情于燈紅酒綠的時(shí)候，是否應(yīng)該想到孩子也應(yīng)該成為 旅游大軍的一部分。不管是家長(zhǎng)們還是旅行管理部門(mén)，都應(yīng)該從孩子的角度想想，讓他們?nèi)ヂ糜危瑸樗麄兲峁└玫穆糜畏?wù)。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這更是一個(gè)應(yīng)該去做 的事情，因?yàn)閮和糜问袌?chǎng)商機(jī)巨大，潛力無(wú)窮。
兒童旅游雖然是一個(gè)不常被人提及的詞匯，但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。兒童旅游其實(shí)是一個(gè)大市場(chǎng)，但是因?yàn)榉N種原因，目前這個(gè)市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有得到有效地開(kāi)發(fā)；甚至可以說(shuō)，針對(duì)學(xué)生假期、根據(jù)學(xué)生特征、以學(xué)生為主要客戶(hù)群體的學(xué)生游項(xiàng)目目前還很少。
多數(shù)家長(zhǎng)已不再把孩子們的這種活動(dòng)看作是浪費(fèi)或奢侈；相反，有的家長(zhǎng)不但積極鼓勵(lì)支持孩子們?cè)诼糜沃蝎@取知識(shí)，甚至干脆加入他們的旅游隊(duì)伍，成為他們最可靠熱心的導(dǎo)游和伙伴。
近年來(lái)，針對(duì)兒童消費(fèi)的產(chǎn)品品種越來(lái)越多，花樣翻新越來(lái)越快，功能越來(lái)越復(fù)雜，兒童消費(fèi)市場(chǎng)表面上是一片繁榮，但是，消費(fèi)者對(duì)此卻似乎并不滿意，一項(xiàng)調(diào)查顯示，對(duì)目前兒童消費(fèi)市場(chǎng)狀況較為滿意的消費(fèi)者還不到10%，而回答不滿意的竟占到了60%以上。
現(xiàn)在的兒童消費(fèi)市場(chǎng)到底缺些什么呢？調(diào)查顯示，家長(zhǎng)對(duì)兒童智力培養(yǎng)、營(yíng)養(yǎng)保健和品格培養(yǎng)方面的知識(shí)的需求都很大。這說(shuō)明，整個(gè)行業(yè)非常缺乏相應(yīng) 的服務(wù)。這與兒童玩具市場(chǎng)的情況相符：調(diào)查表明，在購(gòu)買(mǎi)兒童玩具時(shí)家長(zhǎng)主要考慮的因素依次為智力培養(yǎng)、性格塑造和價(jià)格合適，也就是說(shuō)，在玩具促銷(xiāo)時(shí)最有效 的方法是要向消費(fèi)者闡明該玩具對(duì)孩子智力培養(yǎng)、性格塑造的作用和價(jià)值（而這類(lèi)玩具由于其本身的特點(diǎn)往往又是較難說(shuō)明的），換言之，缺少有關(guān)信息和內(nèi)容的服 務(wù)，就成為了一個(gè)重要的制約因素。
要求較高的領(lǐng)域，家長(zhǎng)們普遍期待的是與孩子的特點(diǎn)、孩子發(fā)展階段的關(guān)鍵因素以及期望和預(yù)算吻合或接近的產(chǎn)品與服務(wù)。這一變化構(gòu)成了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力， 但它同時(shí)也是一柄雙刃劍，當(dāng)家長(zhǎng)們的這一需求被漠視時(shí)，孩子的錢(qián)就不再好賺了。
產(chǎn)品以及相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者，它要忠于的是制造商而不是消費(fèi)者，而個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代，兒童用品經(jīng)銷(xiāo)商卻更需要忠實(shí)于消費(fèi)者。
兒童消費(fèi)的迅猛發(fā)展和消費(fèi)需求的變化，對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分提出了客觀的要求，這使得整個(gè)行業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。城市兒童消費(fèi)在家庭總支出當(dāng)中所占比例超過(guò)33%的已占到家庭總數(shù)的90%。其份額已構(gòu)成了家庭消費(fèi)不可忽視的重要組成部分。
數(shù)據(jù)顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調(diào)查，這些城市兒童的月消費(fèi)額已超過(guò)了39億元。這也從兒童消費(fèi)的絕對(duì)量方面證明了兒童消費(fèi)市場(chǎng) 的巨大。如果說(shuō)此前廠商對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分存有顧慮，是擔(dān)心過(guò)度細(xì)分所導(dǎo)致的市場(chǎng)細(xì)碎化會(huì)影響盈利，那么，今天兒童消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分的數(shù)量基礎(chǔ)已經(jīng)具備。與 兒童消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模的迅速擴(kuò)大相比，更應(yīng)引起我們重視的是其性質(zhì)所發(fā)生的變化，中國(guó)城市家庭的兒童消費(fèi)在經(jīng)歷了保障基本生活消費(fèi)，追求享樂(lè)性消費(fèi)之后，已發(fā) 展到強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)性消費(fèi)的新階段。
成長(zhǎng)性消費(fèi)又稱(chēng)發(fā)展性消費(fèi)，一般是指家庭針對(duì)兒童成長(zhǎng)的需要而進(jìn)行的相關(guān)消費(fèi)行為，如：為身體的良好發(fā)育購(gòu)買(mǎi)各種營(yíng)養(yǎng)添加品；為知識(shí)學(xué)習(xí)和能力 培養(yǎng)而購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍、器具以及參加各種培訓(xùn)班等。通常成長(zhǎng)性消費(fèi)可分為三類(lèi)：針對(duì)身體發(fā)展的消費(fèi)；針對(duì)認(rèn)知發(fā)展的消費(fèi)；針對(duì)人格發(fā)展的消費(fèi)。具體的有生長(zhǎng)發(fā) 育、大小肌肉動(dòng)作、感知能力、思維能力、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言能力、自我系統(tǒng)、交往行為、情緒情感等15大項(xiàng)60個(gè)方面。與基本生活消費(fèi)及追求享樂(lè)性消費(fèi)不同的 是，成長(zhǎng)性消費(fèi)是一個(gè)具有較高信息包含、消費(fèi)者介入度較高的且個(gè)性化取向強(qiáng)烈的領(lǐng)域。
由于消費(fèi)者在成長(zhǎng)性消費(fèi)時(shí)所表現(xiàn)的諸多特征和性質(zhì)與通常的基本生活消費(fèi)和享樂(lè)性消費(fèi)有著內(nèi)在的不同，構(gòu)成了兒童消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)因。
1、我國(guó)城市兒童消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)，它不僅規(guī)模大，而且影響未來(lái)，應(yīng)引起各方面的關(guān)注，保證兒童身心健康成長(zhǎng)。
2、教育支出成為城市兒童消費(fèi)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，是一個(gè)可喜的趨勢(shì)。為兒童提供更好的教育產(chǎn)品和服務(wù)是值得認(rèn)真研究的問(wèn)題。
3、教育城市兒童用好零用錢(qián)。本次調(diào)查結(jié)果看，五市兒童一年的零用錢(qián)可建上百所希望小學(xué)。應(yīng)從小培養(yǎng)城市兒童勤儉節(jié)約和關(guān)心他人的品德，引導(dǎo)城市兒童將零用錢(qián)花到有意義的地方。
4、關(guān)心城市低收入家庭兒童的成長(zhǎng)。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高，但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長(zhǎng)應(yīng)引起社會(huì)各界的關(guān)注。
便利，主體硬件一流；二是把握好消費(fèi)趨勢(shì)的優(yōu)勢(shì)，所經(jīng)營(yíng)的業(yè)種、商種必須能滿足我鎮(zhèn)母、嬰、幼消費(fèi)群體日漸增長(zhǎng)的消費(fèi)需求；三是充分發(fā)揮業(yè)態(tài)定 位優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)業(yè)店的定位必須考慮產(chǎn)品的深度廣度、服務(wù)全方位，實(shí)體功能等；四是經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)，以人為本，強(qiáng)化商場(chǎng)的品牌力，服務(wù)力和促銷(xiāo)力，從而引導(dǎo)目標(biāo)消 費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣。這位資深專(zhuān)業(yè)人士說(shuō)，假若不了解市場(chǎng)，沒(méi)有把握兒童主題商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的靈魂，不能充分發(fā)揮這一新型業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)而盲目投資，到頭來(lái)難免“竹籃 打水一場(chǎng)空?！?BR>
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇一
摘要：如今，食品安全問(wèn)題儼然成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和生活水平的不斷提高，食品產(chǎn)業(yè)獲得了空前的發(fā)展。各種新型食品如雨后春筍般涌現(xiàn)，食品產(chǎn)業(yè)已在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要的地位。然而層出不窮的劣質(zhì)食品事件，像非法添加劑、蘇丹紅、瘦肉精、染色饅頭等，讓人們望“食”卻步。針對(duì)各種食品安全問(wèn)題，我們想了解一下大學(xué)生對(duì)這一問(wèn)題的看法及其切身感受。
食源性疾病是高校食品安全的主要問(wèn)題,在校大學(xué)生食品安全意識(shí)的提高有助于防止校園食品安全事件發(fā)生。為此以華東交通大學(xué)學(xué)生作為研究對(duì)象,用問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),探討影響學(xué)生食品安全意識(shí)及行為因的素,旨在為高校食品安全教育和宣傳工作提供依據(jù)和參考。關(guān)鍵詞：大學(xué)生，食堂，食品安全，快餐，菜館，食品消費(fèi)。
正文：
一、調(diào)查目的。
1.了解大學(xué)生對(duì)食品安全問(wèn)題的關(guān)注程度。
2.提高大學(xué)生的食品安全意識(shí)。
二、調(diào)查對(duì)象及方法。
1、調(diào)查對(duì)象：華東交通大學(xué)在校大學(xué)生。
2、資料收集方法：采取問(wèn)卷調(diào)查方法。
3、調(diào)查方法：隨機(jī)向同學(xué)們發(fā)放50份問(wèn)卷，然后不記名回收。
三、調(diào)查內(nèi)容。
(調(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
美味，當(dāng)然也有一小部分同學(xué)看重其美味；幾乎所有的同學(xué)對(duì)我們國(guó)家的食品安全制度都不滿意，甚至有30%的同學(xué)認(rèn)為非常糟糕；關(guān)于促銷(xiāo)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，20%的同學(xué)會(huì)經(jīng)常買(mǎi)，70%的同學(xué)偶爾會(huì)買(mǎi)，其他的從來(lái)不買(mǎi)；65%的女生喜歡吃零食（如餅干、臘腸等），36.7%的男生喜歡吃零食，其他的大學(xué)都不喜歡吃，10%的男生不喜歡；最后關(guān)于學(xué)校1羅俊，男，1992生，江西撫州人，華東交通大學(xué)機(jī)電學(xué)院機(jī)械電子專(zhuān)業(yè)11-4班，電話：15179174768電子郵件：[emailprotected]。
食堂的飯菜，60%的同學(xué)感覺(jué)一般，16%的同學(xué)感覺(jué)還行，其他的同學(xué)則表示有點(diǎn)糟糕，不出所料沒(méi)人覺(jué)得餐廳的菜很好。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)。
從結(jié)果分析可得，同學(xué)們對(duì)食品安全問(wèn)題比較關(guān)注。然而同學(xué)們?cè)谧陨砝媸艿角趾Φ臅r(shí)候，不會(huì)選用正確的方式處理，大多數(shù)同學(xué)選擇“忍”字當(dāng)頭，沒(méi)有人會(huì)選擇向有關(guān)部門(mén)訴訟或求助，這種現(xiàn)象無(wú)疑會(huì)助長(zhǎng)非法制造商的邪惡之風(fēng)。而同學(xué)們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品的時(shí)候一般的也會(huì)注意像生產(chǎn)日期等安全問(wèn)題，但同學(xué)們的食品安全意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，像購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品，尤其是食品都快過(guò)期了，這可能與同學(xué)們的個(gè)人經(jīng)濟(jì)水平有關(guān)（生活費(fèi)不多，能省就?。?。另外，不管是從調(diào)查還是從社會(huì)現(xiàn)象都可以看出我國(guó)的食品安全監(jiān)管制度確實(shí)存在一些問(wèn)題，不能盡如人意。由于調(diào)查對(duì)象的限制，通過(guò)問(wèn)卷只能得出學(xué)生這一個(gè)群體對(duì)食品問(wèn)題的態(tài)度這一個(gè)方面。但是我認(rèn)為要分析下導(dǎo)致食品問(wèn)題的其他具體原因，讓人有所了解。這也是此報(bào)告的目的所在。上面分析提到許多，這里再作下總結(jié)。具體有：1.個(gè)體商戶(hù)利益熏心，違法成本低，利益巨大。2.法規(guī)不健全，食品指標(biāo)不全。添加劑種類(lèi)繁多，沒(méi)有全面定義和規(guī)定，無(wú)法統(tǒng)一監(jiān)管3.政府宣傳力度還有待加強(qiáng)，處罰力度不夠大。4.消費(fèi)者還需增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)會(huì)鑒別真與假，好與劣。
六、針對(duì)這些問(wèn)題，國(guó)家應(yīng)采取什么措施。
從整體上看，我國(guó)的食品安全狀況有很大的改進(jìn)，但要進(jìn)一步解決我國(guó)的食品安全問(wèn)題還應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：（1）要從源頭上加強(qiáng)管理，加強(qiáng)食品安全檢測(cè)（2）集中整治食品生產(chǎn)加工小作坊。嚴(yán)厲打擊“黑窩點(diǎn)”，堅(jiān)決取締無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)加工食品行為，取締無(wú)衛(wèi)生許可證，無(wú)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照、無(wú)生產(chǎn)條件的生產(chǎn)加工企業(yè)。（3）構(gòu)建食品安全評(píng)估評(píng)價(jià)體系和食品安全信息體系（4）完善食品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)認(rèn)證（5）加強(qiáng)食品安全突發(fā)事件和重大事故應(yīng)急體系建設(shè)(6)續(xù)開(kāi)展品安全專(zhuān)項(xiàng)整治（7）加強(qiáng)進(jìn)出口食品安全管理。此外還要提高食品安全科技支撐能力；完善食品安全信用體系開(kāi)展食品安全教育和培訓(xùn)。
七、作為大學(xué)生應(yīng)該怎么做。
作為大學(xué)生，我們應(yīng)提高自身素質(zhì)，堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品、有害食品，用我們所學(xué)的知識(shí)維護(hù)我們自身的利益，增強(qiáng)自身的食品安全意識(shí)，同時(shí)也呼吁社會(huì)增強(qiáng)食品安全意識(shí)，讓不法分子無(wú)地囂張。
為增強(qiáng)我們的自我保護(hù)意識(shí)，應(yīng)牢記的一些生活上的安全小常識(shí)：
1.常吃宵夜會(huì)得胃癌，因?yàn)槲傅貌坏叫菹?
2、一個(gè)星期只能吃四顆蛋，吃太多對(duì)身體不好。
3、雞屁股含有致癌物，不要吃較好。
4、飯后吃水果是錯(cuò)誤的觀念，應(yīng)是飯前吃水果。
5.喝豆?jié){時(shí)不要加雞蛋及糖，也不要喝太多。
喝水。
7、睡前三小時(shí)不要吃東西，會(huì)胖.
8、少喝奶茶，因?yàn)楦邿崃?、高油，沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值可言。長(zhǎng)期飲用易患高血壓、糖尿病等.9、遠(yuǎn)離充電座，人體應(yīng)遠(yuǎn)離30公分以上，因此切忌放在床邊。
情愛(ài)的同學(xué)們，為了了解大學(xué)生對(duì)食品安全問(wèn)題的重視程度，提高同學(xué)們食品安全意識(shí)，希望你能從百忙當(dāng)中抽出點(diǎn)時(shí)間做這份調(diào)查問(wèn)卷。
性別：男【】女【】。
1.當(dāng)你看到電視上或報(bào)紙上揭露有關(guān)食品危害的報(bào)道時(shí)，你會(huì)有什么反應(yīng)？
a.非常憤怒b.有點(diǎn)憤怒c.習(xí)以為常d.無(wú)所謂，跟我沒(méi)關(guān)系。
2.當(dāng)購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)，你看不看生產(chǎn)日期？
a.會(huì)看b.偶爾c.從來(lái)不看d.因產(chǎn)品而定。
3.當(dāng)你買(mǎi)到過(guò)期或變質(zhì)食品，你會(huì)怎么做？
a與經(jīng)營(yíng)著交涉b.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助c.向有關(guān)部門(mén)投訴d.自認(rèn)倒霉e.其他。
4.你關(guān)注食品安全問(wèn)題嗎？
a.經(jīng)常b.偶爾c.很少d.從不。
5.你信任品牌食品嗎？
a.非常信任b.信任c.不信任d.無(wú)所謂。
6．購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)你會(huì)注意配料以及添加劑嗎？
a.注意b.偶爾注意c.從來(lái)不看d.因產(chǎn)品而定。
7.對(duì)于街頭食品，你覺(jué)得什么最重要？
a．美味b.安全c.價(jià)格d.綜合考慮e.其它因素。
你認(rèn)為我國(guó)食品安全制度這么樣？
a.接近完美b.一般c.不太好d.非常糟糕。
9.你平常購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品嗎？
a.經(jīng)常買(mǎi)b.偶爾c.從來(lái)不買(mǎi)d.因產(chǎn)品而定。
10.你平時(shí)喜歡吃零食嗎？如膨化餅干、臘腸等。
a.非常喜歡b.喜歡c.不大喜歡d.不喜歡。
11.你認(rèn)為咱們學(xué)校食堂的食品安全質(zhì)量如何？
a.非常好b.挺好c.一般d.有點(diǎn)糟糕。
謝謝你的合作，祝你生活順利！
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇二
在銀泰實(shí)習(xí)的六個(gè)月里，慢慢懂得，社會(huì)生活與學(xué)校生活的落差。近半年的實(shí)習(xí)教會(huì)了我許許多多。實(shí)習(xí)的日子有苦也有甜。重要的事它鍛煉了我自身的能力，也使我逐漸成熟，為將來(lái)更好的融入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們從事的是服務(wù)行業(yè)。接觸最多的就是形形色色的消費(fèi)者。消費(fèi)者是來(lái)消費(fèi)的。為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)好的服務(wù)環(huán)境以及為他們提供良好的服務(wù)是影響其消費(fèi)的重點(diǎn)。
一.銀泰定位：永遠(yuǎn)年輕。
在銀泰之前，在杭州乃至浙江，百貨店的定位并不是很明確。之前百貨店都是以商品的屬性來(lái)定位的，如中高檔或中低擋。銀泰是首家以人來(lái)定位的，盯住的是年輕人這個(gè)群體，它非常有感染力;第二，它非常有新意，從前，人們對(duì)按消費(fèi)者來(lái)分類(lèi)，理解得還不夠透徹，但事實(shí)上年輕人有很強(qiáng)的活力，很強(qiáng)的消費(fèi)力，因此銀泰的定位一下子激發(fā)了大多數(shù)年輕人的消費(fèi)欲望，讓他們覺(jué)得有了自己的獨(dú)特購(gòu)物場(chǎng)所，與杭州其他商場(chǎng)相比，銀泰的人氣就特別旺，消費(fèi)者喜歡熱鬧，喜歡散發(fā)他們的熱情，這就表現(xiàn)到他的購(gòu)物行為中。
二.銀泰的地位：
百貨與超市是非常不同的，百貨的品類(lèi)自身要求變化很快。超市是要求商品不能斷的，假如某超市哪天沒(méi)有高露潔牙膏賣(mài)，那就會(huì)覺(jué)得很奇怪，但在百貨店，很多東西是要賣(mài)斷的，但后面的東西會(huì)更新、更好，所以百貨店在品類(lèi)管理上比超市人為因素更多一點(diǎn)，科學(xué)化、電腦化的程度要少一些。品類(lèi)管理對(duì)流行百貨店來(lái)講，我希望品牌有相當(dāng)比例的淘汰率，即使同一品牌不動(dòng)的情況下，它的商品最好在每個(gè)季度都有淘汰率，夏天跟春天應(yīng)該不一樣，今年的'夏天跟去年的夏天就更不是一回事。不斷的追逐消費(fèi)者的需求，同時(shí)去創(chuàng)造新的需求。品類(lèi)管理是有一定的特殊性，有一定的活躍性。
三：滿就送是一種有效手段。
零售商用的最多的是打折讓利，但是打折讓利有各種各樣的形式手段，有八折、九折、有買(mǎi)一送一、有滿就送….，這些都是價(jià)格戰(zhàn)，滿就送也是價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)的一種手段，并不特殊。從百貨店現(xiàn)實(shí)來(lái)講，任何打價(jià)格戰(zhàn)的手段，都是為了促銷(xiāo)，把銷(xiāo)售搞上去。我們也曾算過(guò)，一個(gè)東西打八折，一個(gè)100元的東西變80元錢(qián)進(jìn)來(lái)了，它只有80元的東西流出去，但假如滿100送20，那就是120元錢(qián)的東西流出去，這就是促銷(xiāo)的正折和負(fù)折問(wèn)題。同樣的目的，最終一種方式是走了80元錢(qián)的東西，另一種是走了120元的東西，當(dāng)然是走120合算了。
同時(shí)，杭州商場(chǎng)都在搞滿就送，大家似乎都沒(méi)有停下來(lái)，為了滿就送而滿就送，但實(shí)際上也都在不斷做調(diào)整，目前在武林商圈中，銀泰與杭州大廈、杭州百貨大樓的客流重疊率是較低的。
四.顧客是我們的朋友。
從理論上來(lái)講顧客忠誠(chéng)度對(duì)于企業(yè)來(lái)講是非常重要的。每個(gè)企業(yè)都在做忠誠(chéng)度。其實(shí)要培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，而又不能寄希望于顧客的忠誠(chéng)度，只有自己做的更好你才能讓你的顧客留下來(lái)。顧客走了是你沒(méi)有做好，而不是別的任何原因，所以不要特別特別看重顧客忠誠(chéng)度，但是也不要對(duì)顧客特別的隨意，我覺(jué)得認(rèn)真的做好自己的一切，對(duì)于你的目標(biāo)顧客進(jìn)行更多的促銷(xiāo)和宣傳。因?yàn)榇_切地說(shuō)顧客不是上帝，而是我們的朋友。
五.百貨業(yè)是很有前途的行業(yè)。
有人說(shuō)百貨業(yè)是一個(gè)夕陽(yáng)行業(yè)，有人說(shuō)他是傳統(tǒng)行業(yè)，有人說(shuō)他是微利行業(yè)，有人說(shuō)他要被大賣(mài)場(chǎng)吞并掉，可其實(shí)百貨業(yè)挺有前途的，生活不能沒(méi)有百貨店，只不過(guò)百貨店要與時(shí)俱進(jìn)，無(wú)論它的管理、它的理念以及它追求的目標(biāo)顧客。至少有一點(diǎn)是真的，原來(lái)我們什么都做，但是現(xiàn)在不能什么都做了，只能挑一點(diǎn)去做，如果挑的不好就要被打，如果挑的好的話，你就會(huì)脫穎而出。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇三
10月下旬至11月，按照中消協(xié)關(guān)于開(kāi)展大學(xué)生金融消費(fèi)教育活動(dòng)的有關(guān)要求，赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)為了進(jìn)一步了解大學(xué)生金融方面的消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀，開(kāi)展了金融消費(fèi)情況調(diào)查。調(diào)查采取問(wèn)卷方式，以最基礎(chǔ)的金融活動(dòng)為調(diào)查主要內(nèi)容，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷275份，回收有效問(wèn)卷263份。
在參與調(diào)查的學(xué)生中，39.17%申請(qǐng)過(guò)信用卡，27.76%申請(qǐng)過(guò)助學(xué)貸款，而17.51%的學(xué)生參與過(guò)借、放高利貸和擔(dān)保活動(dòng)，參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)金融活動(dòng)的學(xué)生有13.31%。調(diào)查了解到，有的學(xué)生是出借或出售了自己的個(gè)人信息給其他同學(xué)使用，用于借款。而當(dāng)實(shí)際借款人不能及還款時(shí)，出現(xiàn)了需要由提供信息人還款的情況，從而產(chǎn)生了一些社會(huì)矛盾。
在調(diào)查中了解到，廣告和宣傳單是學(xué)生了解并參與金融活動(dòng)的主要途徑，占30.04%，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與金融活動(dòng)的學(xué)生也不在少數(shù)，占24.34%。只有13.31%的學(xué)生到金融部門(mén)直接辦理參與金融活動(dòng)。因此，有些學(xué)生在受到不實(shí)廣告的宣傳后參與金融活動(dòng)產(chǎn)生一些侵權(quán)問(wèn)題的情況時(shí)有發(fā)生。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，并不是所有參與借款的學(xué)生都將其用于購(gòu)買(mǎi)生活必需品、學(xué)習(xí)用品或技能培訓(xùn)，有44.87%的學(xué)生將借來(lái)的款項(xiàng)用于了娛樂(lè)消費(fèi)及其他方面。這說(shuō)明大學(xué)生在消費(fèi)方面存在著不理性消費(fèi)行為。
對(duì)于目前存在的手機(jī)上的金融短信是否進(jìn)行回復(fù)的問(wèn)題上，79.85%的被調(diào)查者采取不予回復(fù)。說(shuō)明大部分學(xué)生的防詐騙意識(shí)還很強(qiáng)。但仍有16.74%的被調(diào)查者進(jìn)行回復(fù)，甚至有4.19%的被調(diào)查者回復(fù)短信并按指令進(jìn)行操作過(guò)，這就加大了遭遇詐騙、信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于對(duì)銀行卡是否有透支行為及對(duì)透支后不及時(shí)還款有何影響的調(diào)查情況是：被調(diào)查者中79.85%沒(méi)有透支過(guò)信用卡，7.23%的學(xué)生透支過(guò)但及時(shí)還款，12.92%的學(xué)生在透支后沒(méi)有及時(shí)還款。在這部分學(xué)生中有75%的學(xué)生意識(shí)到不及時(shí)還款會(huì)產(chǎn)生個(gè)人信用危機(jī)，會(huì)對(duì)個(gè)人信用有影響;另一部分人除了認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生高額的利息外，還沒(méi)有充分意識(shí)到信用的重要性。
從這次調(diào)查的情況看，目前大學(xué)生在金融消費(fèi)方面存在以下幾個(gè)問(wèn)題：一是對(duì)個(gè)人信息(隱私)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng);二是對(duì)失信的危害認(rèn)知不夠，誠(chéng)信意識(shí)還待于增強(qiáng);三是對(duì)金融領(lǐng)域的消費(fèi)知識(shí)掌握不夠，容易受到夸大宣傳及低息誘惑;四是部分學(xué)生存在不理性消費(fèi)行為。
因此，赤峰市消協(xié)將加大對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)教育引導(dǎo)工作力度，通過(guò)在學(xué)校設(shè)立的消費(fèi)教育基地，與相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等聯(lián)合開(kāi)展誠(chéng)信講堂、消費(fèi)維權(quán)講座、重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)常識(shí)培訓(xùn)等，同時(shí)發(fā)展大學(xué)生志愿者，動(dòng)員學(xué)生參加消費(fèi)體驗(yàn)、對(duì)比試驗(yàn)、消費(fèi)調(diào)查等活動(dòng)，引發(fā)大學(xué)生對(duì)消費(fèi)維權(quán)的關(guān)注，不斷增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，樹(shù)立正確、理性的消費(fèi)觀念，培養(yǎng)成熟的消費(fèi)者。
同時(shí)，赤峰市消協(xié)也建議相關(guān)部門(mén)加大對(duì)金融消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)督、管理和規(guī)范力度，特別是網(wǎng)上貸、校園貸等打著“低息”幌子實(shí)則高利的侵權(quán)行為，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)厲查處，凈化金融市場(chǎng)，對(duì)缺乏金融消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和維權(quán)經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生實(shí)施有效的保護(hù)。相關(guān)的法律法規(guī)也應(yīng)當(dāng)盡快完善，以適應(yīng)飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代出現(xiàn)的新的經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范的需要，對(duì)網(wǎng)上提供金融服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)適當(dāng)提高門(mén)檻，對(duì)其開(kāi)展的業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)于存在侵權(quán)行為的，執(zhí)法部門(mén)應(yīng)予以嚴(yán)厲打擊，讓不法分子付出高額的侵權(quán)代價(jià)，增強(qiáng)法律的威懾力，為廣大金融消費(fèi)者提供一片安全放心消費(fèi)的凈土。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇四
調(diào)查時(shí)間：20xx年7月x日至20xx年7月x日。
此次我利用下班和假期的空余時(shí)間去湖南長(zhǎng)沙蒙牛分公司的新一佳超市進(jìn)行了實(shí)地觀察，并做了相關(guān)記錄和分析，利用相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)而更進(jìn)一步的對(duì)消費(fèi)者及營(yíng)業(yè)人員的性格和消費(fèi)特征進(jìn)行了全面的分析。
1、通過(guò)觀察，了解不同顧客購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的不同特點(diǎn)，推測(cè)他們的氣質(zhì)、性格、能力方面的差別。
2、通過(guò)此次調(diào)查活動(dòng)對(duì)自己學(xué)習(xí)的知識(shí)給予總結(jié)并加以鞏固，進(jìn)而為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做好鋪墊。
3、通過(guò)對(duì)不同特征和消費(fèi)行為的顧客，采取不同的詢(xún)問(wèn)方式，然后記錄相關(guān)信息，選取最佳方案去預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
在去實(shí)地觀察之前，我們對(duì)課本上的知識(shí)進(jìn)行歸納，這樣更利于我們接下來(lái)的觀察。
具體過(guò)程如下：
情景體驗(yàn)一：首先我來(lái)到的是超市一樓觀察，首先我們來(lái)到的是一家珠寶店，我們就在珠寶店的柜臺(tái)前反復(fù)的走動(dòng)，看著里面的項(xiàng)鏈和戒指，不一會(huì)銷(xiāo)售員就來(lái)了，銷(xiāo)售員就過(guò)來(lái)問(wèn)我們說(shuō)：“你好，歡迎光臨，有什么可以幫助你的嗎？”我們就說(shuō)：“不需要，謝謝”。然后銷(xiāo)售員就走了。這時(shí)候一個(gè)女生走了過(guò)來(lái)，她說(shuō)：“你好，您能幫我把這個(gè)項(xiàng)鏈拿出來(lái)看下嗎？隨后銷(xiāo)售員就拿出來(lái)給這位女生看了，這個(gè)女生拿手上看了看，說(shuō)：這個(gè)不好看,你給我拿另外一個(gè)。然后銷(xiāo)售員給她拿了另外一個(gè),他看了又看,然后說(shuō)這個(gè)也不好看,然后就反復(fù)的挑選,反復(fù)的不要,我們觀察了半個(gè)小時(shí),她最后才決定買(mǎi)了一個(gè)項(xiàng)鏈,但她又和老板還價(jià),說(shuō)了好一會(huì),她說(shuō):“我在周大生珠寶行看過(guò)一樣的項(xiàng)鏈比這個(gè)便宜,并且我今天準(zhǔn)備去哪兒買(mǎi)的,隨便經(jīng)過(guò)這,就進(jìn)來(lái)看下,然后才發(fā)現(xiàn)你們這也有,所以,你就便宜點(diǎn)唄,銷(xiāo)售員沒(méi)辦法說(shuō):“好吧,給你便宜50元,.”然后這位顧客就心滿意足的付錢(qián)高興的走了.情景體驗(yàn)二:我隨后來(lái)到的是超市二樓，我主要目地是為了觀察超市物品的擺放，和整個(gè)超市貨架的擺放，以及超市整體的環(huán)境結(jié)構(gòu)布置，同時(shí)我也在觀察各種商品的分類(lèi)情況，以及怎么擺放才能最大程度上的吸引顧客。我發(fā)現(xiàn)在超市有如下幾種情況：
1.我發(fā)現(xiàn)常會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景：不同口味的酸奶捆綁在一起促銷(xiāo)，甚至附帶小勺、小盆等禮品，并且價(jià)格低廉，吸引了不少消費(fèi)者為其買(mǎi)單;還有一些消費(fèi)者明明只想買(mǎi)一瓶洗發(fā)水，但看到下面貨架上的潤(rùn)手霜也很好，結(jié)果一并購(gòu)買(mǎi)了。
3.再有諸如果蔬產(chǎn)品，為了讓商品看起來(lái)更加新鮮，一些超市會(huì)使用“燈光迷陣”，尤其在傍晚時(shí)間，超市會(huì)對(duì)果蔬產(chǎn)品進(jìn)行大甩賣(mài)的。
4.超市貨架從上到下一般分為上段、“黃金段”、中段、下段四大段位，“黃金段”與中段不僅是商家最看好的位置，也是最能吸引顧客消費(fèi)的段位，一般超市會(huì)把利潤(rùn)較大的商品、自有品牌或是獨(dú)家代理商品，以及消費(fèi)者選購(gòu)較多的商品擺放在“黃金段”和中段;而價(jià)格相對(duì)低廉，或是進(jìn)入衰退期的商品則多放在貨架最下面;促銷(xiāo)品和新品多集中在不固定的促銷(xiāo)展位，并會(huì)伴隨一些紅牌或是藍(lán)牌標(biāo)示，在提高消費(fèi)者關(guān)注度的同時(shí)，更易達(dá)到好的成交量。
5.此外，超市擺貨時(shí)像女性用品及嬰兒用品、日常生活用品等系列商品往往呈縱向陳列。
通過(guò)對(duì)這家超市的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者在選擇商品時(shí)大多比較理性，都是根據(jù)自身的需求進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)超市在推崇消費(fèi)者“自選”的同時(shí)，也會(huì)利用物品的“特殊”超市擺貨方式來(lái)“引導(dǎo)”消費(fèi)者購(gòu)物，所以，很多時(shí)候，消費(fèi)者的眼睛也是會(huì)“欺騙”自己的。以下是超市為吸引顧客采取的方法和措施：
1.生產(chǎn)日期決定超市擺貨順序
2.超市擺貨時(shí)果蔬促銷(xiāo)使用“燈光迷陣。
3.“黃金段”超市擺貨有說(shuō)道。
4.超市擺貨原則上意在“新鮮+平價(jià)”
超市經(jīng)營(yíng)的原則一直以新鮮、平價(jià)取勝，貨源、品質(zhì)一直是我們最關(guān)注的問(wèn)題。所以消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)注意上述方法和技巧，這樣才會(huì)買(mǎi)的放心，用的實(shí)在，對(duì)自己買(mǎi)的商品稱(chēng)心如意。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇五
速途研究院20xx年10月15日?qǐng)?bào)告(分析師侯長(zhǎng)海)分期消費(fèi)作為近年來(lái)開(kāi)始興起的一種新型消費(fèi)模式，逐漸受到大眾認(rèn)可，年輕一代正是其主力軍。而最近兩年，隨著國(guó)家政策對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+的支持，以及青年一代對(duì)于消費(fèi)觀念的改變，大學(xué)生的分期消費(fèi)開(kāi)始成為新熱點(diǎn)。不論是各種金融公司，還是一些分期平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)電商等，都開(kāi)始了對(duì)大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)的投資和布局，認(rèn)定了大學(xué)生分期消費(fèi)的巨大潛力。
速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)，通過(guò)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)方式以及對(duì)于分期消費(fèi)的態(tài)度看法等問(wèn)題展開(kāi)了問(wèn)卷調(diào)查，解讀目前大學(xué)生分期消費(fèi)模式在校園中的發(fā)展現(xiàn)狀。
調(diào)查結(jié)果顯示，面對(duì)達(dá)到一定金額的消費(fèi)產(chǎn)品，在具備可分期消費(fèi)選擇的前提下，61%的大學(xué)生傾向于選擇分期付款進(jìn)行消費(fèi)，選擇一次性消費(fèi)的僅占39%，可以看出當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于分期消費(fèi)模式的接納程度已經(jīng)比較高。大學(xué)生一直都是對(duì)于新觀念接受較快的群體，分期消費(fèi)模式的種種優(yōu)勢(shì)使得其迅速在大學(xué)生群體之間廣泛流行，大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)始展現(xiàn)出其巨大潛力，成為兵家必爭(zhēng)之地。
在關(guān)于大學(xué)生最常使用的分期平臺(tái)調(diào)查結(jié)果上看，在目前主要的分期平臺(tái)呈現(xiàn)出劇透割據(jù)的形勢(shì)，花唄占比37%，京東白條占比34.3%，其次是分期樂(lè)和趣分期，兩家平臺(tái)在大學(xué)生間的活躍度分別占比18.5%和7.6%，而其他平臺(tái)占比均不大。在幾家大學(xué)生認(rèn)知度較高的平臺(tái)中，花唄和京東白條對(duì)應(yīng)的是當(dāng)前中國(guó)最大的b2c網(wǎng)購(gòu)商城天貓和京東，而互聯(lián)網(wǎng)金融和一些專(zhuān)業(yè)平臺(tái)的占比并不大，說(shuō)明大學(xué)生分期消費(fèi)還處于發(fā)展階段，而近兩年針對(duì)大學(xué)生分期消費(fèi)的企業(yè)和平臺(tái)數(shù)量劇增，這塊潛力市場(chǎng)的格局在未來(lái)注定將產(chǎn)生一定變化。
從大學(xué)生使用分期消費(fèi)的目的上看，65.7%的大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)電子數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)使用分期消費(fèi)的頻率最高，手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子商品一向是大學(xué)生分期購(gòu)買(mǎi)商品的熱門(mén)。而分期旅游、餐飲娛樂(lè)等分期消費(fèi)的概念也在逐漸興起，分別占比12.9%和8.9%，飾裝扮、交通工具等分期狀況占比8.6%、3.3%。
大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)在中國(guó)仍然處于初期發(fā)展階段，數(shù)碼電子產(chǎn)品類(lèi)的分期占據(jù)了大半，而這類(lèi)產(chǎn)品一直以來(lái)也都是大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)率較高的相對(duì)高價(jià)位消費(fèi)品。隨著市場(chǎng)的逐步成熟，可供大學(xué)生分期消費(fèi)的產(chǎn)品也在逐漸增加，分期旅游等其他娛樂(lè)消費(fèi)模式開(kāi)始興起，分期開(kāi)始不局限于電子產(chǎn)品的消費(fèi)。
在當(dāng)前大學(xué)生分期消費(fèi)的方式上看，超過(guò)半數(shù)的大學(xué)生使用分期消費(fèi)的方式是通過(guò)分期網(wǎng)站，占斌56.8%，使用信用卡分期消費(fèi)的學(xué)生占比約34.7%，網(wǎng)貸占比5.0%，分期網(wǎng)站和信用卡分期成為當(dāng)代大學(xué)生使用分期消費(fèi)的主要途徑。造成這種結(jié)果的原因，一方面由于分期網(wǎng)站和信用卡分期的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)比較多，而網(wǎng)貸和其他金融平臺(tái)對(duì)于大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)的介入也相對(duì)比較晚，但由于市場(chǎng)處于發(fā)展期，各種分期途徑的優(yōu)劣尚且無(wú)法評(píng)論，如何針對(duì)大學(xué)生用戶(hù)的需求制定戰(zhàn)略，才能夠在大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)里取一瓢飲。
通過(guò)對(duì)大學(xué)生使用分期消費(fèi)的金額上看，大約95%的大學(xué)生分期消費(fèi)的金額都保持在5000元以下，主要集中在1000-3000元，占比38.6%，其次是3000-5000元和500-1000元之間的分期，分別占比27.4%和21.8%。當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生的平均生活費(fèi)大約在1000-3000元左右，而通過(guò)大學(xué)生分期消費(fèi)的主要價(jià)格區(qū)間可以看出，我國(guó)大學(xué)生分期消費(fèi)還是比較理性，基本都維持在可償還能力內(nèi)。
在對(duì)于熱衷分期消費(fèi)的大學(xué)生消費(fèi)者的調(diào)查中，40.9%的消費(fèi)者表示分期消費(fèi)可以減輕其付款壓力，34%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為提前買(mǎi)到心儀產(chǎn)品時(shí)分期帶來(lái)的最大好處，同時(shí)有23.8%的學(xué)生比較看重的是通過(guò)分期消費(fèi)對(duì)個(gè)人信譽(yù)的積累。大學(xué)生作為接受新事物最快的群體之一，擁有巨大的消費(fèi)欲望，分期消費(fèi)模式極大的解決了這一問(wèn)題，使得大學(xué)生僅需每月支付低額的費(fèi)用，就可以提前買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品，同時(shí)減輕消費(fèi)壓力，積累個(gè)人信譽(yù)。
關(guān)于子女在大學(xué)期間分期消費(fèi)的行為，78%的家長(zhǎng)持贊成態(tài)度，22%的家長(zhǎng)并不支持。對(duì)于這種消費(fèi)模式大部分家長(zhǎng)認(rèn)為，子女在分期消費(fèi)的過(guò)程中可以鍛煉自己理財(cái)?shù)哪芰?，控制自己支出，只要在合理的范圍之?nèi)，他們都愿意贊同。同時(shí)22%的家長(zhǎng)一方面由于害怕自己亂花錢(qián)無(wú)法償還，一方面由于其陳舊的消費(fèi)觀念，不愿接受這種賒賬式的消費(fèi)行為。而隨著時(shí)間推移，家長(zhǎng)們也開(kāi)始更新?lián)Q代，將會(huì)有越來(lái)越多的家長(zhǎng)支持這種分期消費(fèi)等新型消費(fèi)模式。
在接受調(diào)查的大學(xué)生分期消費(fèi)者中，92%的大學(xué)生表示在畢業(yè)后仍會(huì)繼續(xù)使用這種分期式的消費(fèi)行為?？梢钥闯龇制谙M(fèi)已經(jīng)開(kāi)始培養(yǎng)出一批批的忠實(shí)用戶(hù)，而大部分大學(xué)生在畢業(yè)之后的普遍工資也不高，分期消費(fèi)模式仍將給他們帶來(lái)便捷。
速途研究院分析師侯長(zhǎng)海認(rèn)為，大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展緩慢，過(guò)去幾年一些銀行也關(guān)閉了針對(duì)大學(xué)生的信用卡業(yè)務(wù)，然而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)年輕一代消費(fèi)模式的不斷沖擊和改變，使得大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)的潛力逐漸顯現(xiàn)。作為青年人消費(fèi)的一個(gè)入口，巨頭們?cè)缫言诖髮W(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)布局，瓜分市場(chǎng)。然而當(dāng)前大學(xué)生分期消費(fèi)模式在中國(guó)處于發(fā)展期，相關(guān)法律法規(guī)還不夠嚴(yán)密，行業(yè)規(guī)范有待提高，總體服務(wù)質(zhì)量需要提升。然而不斷競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)格局，使得各平臺(tái)必須不斷根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)群體的用戶(hù)需求，挖掘用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，創(chuàng)新才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)未來(lái)大學(xué)生分期消費(fèi)行業(yè)還會(huì)出現(xiàn)幾家巨頭，然后進(jìn)入整合期。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇六
近幾年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，人民生活水平也有了普遍的提高，隨之帶來(lái)的消費(fèi)的增加也可見(jiàn)一斑。飲料作為人們的必需消費(fèi)品，其消費(fèi)較之食品行業(yè)里的其他市場(chǎng)也發(fā)展的相當(dāng)之快。消費(fèi)者也日漸增加對(duì)天然、無(wú)糖、健康型飲料的興趣，在這一形勢(shì)下，礦泉水、茶飲料、果汁飲料和功能型飲料將越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。
大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理也日漸受到廠商和銷(xiāo)售商的關(guān)注。大學(xué)生在面對(duì)大堆的飲料品牌時(shí)將做出如何選擇？他們對(duì)飲料消費(fèi)的看法又會(huì)是怎樣？而他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)飲料時(shí)更多的考慮因素又是什么？果汁飲料在大學(xué)生的日常飲料消費(fèi)中又占了多少比例？大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)果汁飲料時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣又是如何？…·帶著這些問(wèn)題，我們對(duì)新疆大學(xué)果汁飲料消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查。
1·調(diào)研目的：
（1）了解大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)的飲料類(lèi)型。
a．大學(xué)生對(duì)飲料的關(guān)注因素（口感、價(jià)格、品牌、包裝等）。
b．果汁飲料在大學(xué)生日常飲料消費(fèi)中所占的比例。
c．哪些果汁飲料品牌是大學(xué)生鐘愛(ài)的。
（2）了解大學(xué)生的飲料購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。
a·選擇何時(shí)何地購(gòu)買(mǎi)。
b·購(gòu)買(mǎi)價(jià)格及購(gòu)買(mǎi)量。
c·偏愛(ài)包裝類(lèi)型。
（3）了解大學(xué)生未來(lái)的果汁飲料消費(fèi)情況。
a．對(duì)新上市飲料品牌的接受程度。
b．對(duì)目前果汁飲料消費(fèi)市場(chǎng)提出的一些看法和意見(jiàn)。
2·調(diào)研方法：
問(wèn)卷調(diào)查。
（對(duì)調(diào)查人員的要求：調(diào)查人員應(yīng)該待在被調(diào)查者身邊，對(duì)于被調(diào)查者填錯(cuò)或是填漏的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)，以保證問(wèn)卷的有效性）。
3·調(diào)查對(duì)象的選擇、樣本分配及調(diào)查方法。
調(diào)查對(duì)象：新疆大學(xué)校本部學(xué)生。
共設(shè)計(jì)20份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷20份。經(jīng)過(guò)分析，總結(jié)出這20名學(xué)生果汁飲料消費(fèi)的特點(diǎn)如下：
（一）·果汁飲料類(lèi)型偏受同學(xué)們的喜愛(ài)，約占35%；
比如在問(wèn)卷的第三題中，同學(xué)們?cè)谌粘５娘嬃舷M(fèi)中，一般選擇的飲料類(lèi)型分布比例是：礦泉水和果汁：25%，礦泉水和茶飲料：15%，果汁、碳酸和果汁、礦泉水：10%，果汁和含乳飲料、礦泉水和含乳飲料、茶飲料和咖啡類(lèi)飲料、礦泉水和其他、含乳飲料、其他：5%。從這一分布比例來(lái)看，可以看出這20名同學(xué)在日常飲料消費(fèi)中是比較傾向于礦泉水和果汁飲料的。
因?yàn)橄鄬?duì)于碳酸類(lèi)飲料來(lái)說(shuō)，果汁飲料營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，更加地健康。
（二）·飲料購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣：
本次問(wèn)卷的調(diào)查對(duì)象生源區(qū)在農(nóng)村的占55%，城鎮(zhèn)的占45%。他們當(dāng)中60%的同學(xué)。
每月生活費(fèi)在600元以下。鑒于這種原因，他們每周購(gòu)買(mǎi)次數(shù)在1—5次之間的占75%，而5次以上的所占比例為0·較之通常規(guī)律，這20名同學(xué)中有62·5%一般在口渴的情況下購(gòu)買(mǎi)飲料，其中在同學(xué)聚會(huì)的情況下購(gòu)買(mǎi)飲料也占了21%的比例。而大多數(shù)情況下，同學(xué)們選擇購(gòu)買(mǎi)飲料的場(chǎng)所為便利店，比例為64%；超市占18%，食堂占14%。他們選擇飲料的.價(jià)位多在2—4元這個(gè)價(jià)位，比例為60%，而4元以上的飲料之占了5%。至于便利店（即社區(qū)商店）成為這20名同學(xué)購(gòu)買(mǎi)飲料的主要場(chǎng)所，那是因?yàn)轱嬃蠈儆谂R時(shí)性消費(fèi)，以方便為主，一般采取就近原則。
（三）．價(jià)格、口感和功能仍是購(gòu)買(mǎi)飲料時(shí)考慮的主要因素；
此次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析后，發(fā)現(xiàn)這20名同學(xué)在購(gòu)買(mǎi)飲料時(shí)主要考慮的因素是價(jià)格、口感和功能，其中價(jià)格占21%，口感占50%，功能占21%。一般而言，口感的喜歡與否直接決定了同學(xué)們是否購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)飲料。
（四）·朋友推薦和廣告促銷(xiāo)是同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)新飲料品牌的主要?jiǎng)訖C(jī)；
經(jīng)分析，同學(xué)們一般在以下情況下購(gòu)買(mǎi)新的飲料品牌，朋友推薦（35%）、廣告宣傳（20%）、促銷(xiāo)優(yōu)惠（30%）、產(chǎn)品包裝精美（10%）、其他（5%）。從這比例分布來(lái)看，我們可以得出朋友推薦和廣告促銷(xiāo)是這20名同學(xué)購(gòu)買(mǎi)新的飲料品牌的主要因素。對(duì)于大學(xué)生而言，他們的意見(jiàn)領(lǐng)袖一般是他們身邊的好朋友，因此朋友的推薦將會(huì)是他們選擇購(gòu)買(mǎi)新品牌的一個(gè)主要原因。除此之外，廣告促銷(xiāo)也十分重要，目前學(xué)校范圍內(nèi)的飲料促銷(xiāo)一般是“再來(lái)一瓶”的活動(dòng)，同學(xué)們往往會(huì)抱著中獎(jiǎng)或碰運(yùn)氣的心理去購(gòu)買(mǎi)x一類(lèi)新品牌，以逐漸對(duì)其產(chǎn)生好感度。
（五）·在目前市場(chǎng)上的果汁飲料品牌中，康師傅和統(tǒng)一較受同學(xué)們的喜歡；
根據(jù)數(shù)據(jù)分析，目前市場(chǎng)上的果汁飲料品牌約有以下幾類(lèi)：統(tǒng)一、康師傅、匯源、美汁源、酷兒、娃哈哈和露露等。而其中統(tǒng)一和康師傅：20%，康師傅和美汁源、統(tǒng)一和匯源、美汁源和農(nóng)夫果園：10%，康師傅和匯源、康師傅和娃哈哈、統(tǒng)一和美汁源、美汁源、統(tǒng)一、匯源和農(nóng)夫果園、匯源、康師傅和娃哈哈、康師傅：5%。由此可以看出康師傅和統(tǒng)一在同學(xué)們選擇的果汁飲料品牌中占有較大的比例。首先，相比同類(lèi)果汁飲料品牌來(lái)說(shuō)，康師傅和統(tǒng)一的價(jià)格一般在2·5元左右，價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低廉。其次，統(tǒng)一和康師傅的果汁飲料口感也以淡、清涼為主，較符合同學(xué)們的口味。
（六）·橙汁仍然是同學(xué)們喜歡的主要果汁飲料類(lèi)型。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，這20名同學(xué)中有70%偏好甜味的果汁飲料。而在果汁飲料類(lèi)型選擇時(shí)，42%同學(xué)喜歡喝橙汁，其次分別是水蜜桃汁（25%）、葡萄汁（16·5%）、檸檬汁（16·5%）。
（七）·塑料包裝是大多數(shù)同學(xué)喜歡的包裝類(lèi)型。
在這20名同學(xué)中，65%同學(xué)喜歡塑料包裝，因?yàn)槠鋽y帶較方便。
（八）·過(guò)半數(shù)的同學(xué)表示愿意嘗試新果汁品牌。
經(jīng)調(diào)查，這20名同學(xué)中，55%同學(xué)希望嘗到新的果汁品牌，并表示新的果汁品牌能夠多增加一些營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和口味。因?yàn)?，一般而言，大學(xué)生往往是新鮮事物的最先接受者，敢于挑戰(zhàn)，所以對(duì)于新的果汁品牌，他們也是很樂(lè)于接受的。
（九）·營(yíng)養(yǎng)健康和口感好仍是同學(xué)們選擇果汁飲料的主要原因。
和其他飲料類(lèi)型相比，48%同學(xué)認(rèn)為果汁飲料營(yíng)養(yǎng)健康，43%同學(xué)認(rèn)為果汁飲料口感好。而他們還對(duì)目前市場(chǎng)銷(xiāo)售的果汁飲料提出了些許的意見(jiàn)：增加營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，增添果汁類(lèi)型，減少添加劑的使用，多點(diǎn)促銷(xiāo)如再來(lái)一瓶的活動(dòng)，多做果汁品牌宣傳，減小瓶裝容量，適當(dāng)?shù)亟档蛢r(jià)格等等。
根據(jù)以上結(jié)果分析，我們可以看出果汁飲料的市場(chǎng)前景還是較光明的。這20名同。
學(xué)在購(gòu)買(mǎi)果汁飲料時(shí)，主要考慮的因素還是價(jià)格、口感和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。商家可以就這一結(jié)果，適度地降低價(jià)格，改善口感，增加營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，擴(kuò)大廣告宣傳力度，也許會(huì)贏得更多的市場(chǎng)。
本次調(diào)查男占55%，女占45%。
中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院。
課程設(shè)計(jì)論文。
組員分工：
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇七
9月21日上午在老師的帶領(lǐng)下我們來(lái)到了省圖書(shū)城，做了一項(xiàng)關(guān)于繪本的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，目的是為了讓我們更清楚的了解繪本在市場(chǎng)中的情形以及各自的特點(diǎn)。在此次調(diào)查中我們采用隨機(jī)取樣的調(diào)查方法進(jìn)行對(duì)市場(chǎng)上的繪本展開(kāi)了調(diào)查，其中以?xún)和?lèi)繪本占有率最多，在這里我就根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)有針對(duì)性地對(duì)在市場(chǎng)中2～10周歲兒童繪本的情形、特性以及發(fā)展趨勢(shì)做一個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告。
（一）題材。
題材廣泛富有童心童趣，主題明確而又積極意義，人物形象具體鮮明，結(jié)構(gòu)單純而完整的故事，脈絡(luò)清楚，情節(jié)有趣且充滿想象力，語(yǔ)言通俗易懂生動(dòng)活潑。
（二）風(fēng)格。
風(fēng)格以卡通、涂鴉、變形為主、寫(xiě)實(shí)和漫畫(huà)等次之。這些風(fēng)格都是創(chuàng)作兒童繪本的必須風(fēng)格樣式，它能很好的持續(xù)的吸引兒童的視線。
（三）開(kāi)本和角色特征。
（四）圖文排版。
兒童繪本，當(dāng)然以圖為主。因?yàn)閮和R(shí)字能力有限，所以圖就占有著主導(dǎo)地位。繪本就要憑借著圖的力量吸引兒童的視線是他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣，這就要求兒童繪本的圖片要生動(dòng)易懂、形象直觀有趣，排版上給人以愉悅的視覺(jué)感受，使兒童在快樂(lè)的氣氛中受到啟迪學(xué)到知識(shí)和領(lǐng)悟道理。
（五）色彩的應(yīng)用。
明快的色彩是兒童繪本中的主要特征。兒童繪本運(yùn)用對(duì)比強(qiáng)烈、明快鮮亮的色彩呈現(xiàn)出天真的純潔氣氛。
（一）夸張性。
夸張幾乎是所有兒童繪本的一個(gè)主要的特征?？鋸垖?duì)象的特征，包括結(jié)構(gòu)特征與表情特征。就拿兒童繪畫(huà)來(lái)說(shuō)，兒童在處理他們感興趣的對(duì)象時(shí)毫無(wú)顧忌，畫(huà)出來(lái)的對(duì)象往往是帶有夸張性的。從藝術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，夸張是藝術(shù)的一種處理手段，他強(qiáng)調(diào)突出部分對(duì)象，這樣有是必然會(huì)造成過(guò)“度”度的尺寸是要靠人來(lái)把我的。一般寫(xiě)實(shí)的風(fēng)格也需要夸張，但是夸張不宜過(guò)大。當(dāng)然在兒童類(lèi)繪本寫(xiě)實(shí)風(fēng)格較少以卡通風(fēng)格為主，而非寫(xiě)實(shí)類(lèi)風(fēng)格的塑造就不會(huì)受到對(duì)象的限制了。
（二）想象性。
由于兒童年齡小知識(shí)少思維沒(méi)有受到約束的緣故，兒童的想象力更豐富、幼稚和天真。孩子們的眼里毫無(wú)大自然的約束一切都會(huì)成為可能，他們可以讓太陽(yáng)成為花朵，月亮成為小船。自然界里的一切事物都可以改變，這樣一來(lái)想象力就成為兒童類(lèi)繪本中不可缺少的一環(huán)。
（三）擬人性。
繪本將自然中的動(dòng)植物擬人化都是為了迎合兒童的心理需要，是一種特別的處理方法。因?yàn)閮和瘜?duì)人、動(dòng)植物之間只存在形與色的區(qū)別能力并沒(méi)有內(nèi)在和本質(zhì)上的區(qū)別，因此往往把經(jīng)常接觸和看到的較熟悉的動(dòng)物，甚至玩具娃娃當(dāng)作同類(lèi)和朋友，賦予它們不同的性格角色，與他們游戲、玩耍。
（四）平面可擴(kuò)展性。
兒童繪本，以平涂為主，重疊較少。這樣更易于被兒童所接受，降低了幼兒對(duì)事物的辨認(rèn)和理解的難度。兒童是在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)和了解周?chē)澜绲?，兒童?lèi)繪本給兒童們留有想象和參與創(chuàng)作的空間，讓兒童們邊看、邊動(dòng)手、邊動(dòng)腦，這樣一來(lái)既鍛煉兒童的動(dòng)手能力也有益于兒童智力的`開(kāi)發(fā)。
隨著時(shí)代的進(jìn)步科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，給現(xiàn)代繪本的注入了新的生命力，為繪本藝術(shù)的發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的空間，在數(shù)字化設(shè)備和軟件的輔助下，縮短了繪本的繪制周期，提高了繪本的繪制效率，豐富了繪本的表現(xiàn)手法增大了繪本的表現(xiàn)空間。為繪本的設(shè)計(jì)者們解決對(duì)寫(xiě)實(shí)風(fēng)格、固定思維模式的厭倦，讓他們?cè)O(shè)計(jì)出了一些具有視覺(jué)沖擊力的超乎想象的高科技的繪本脫穎而出，給觀眾帶來(lái)了前所未有的新鮮感。我想這些在將也會(huì)成為現(xiàn)代兒童繪本的必然趨勢(shì)。
經(jīng)過(guò)此次的市場(chǎng)調(diào)查中讓我對(duì)繪本在市場(chǎng)中的情形有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)各類(lèi)繪本的特性有一個(gè)大概的了解，對(duì)繪本新的發(fā)展趨勢(shì)有了新的展望。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇八
近幾年，我國(guó)軟飲料年產(chǎn)量以超過(guò)20%的年均增長(zhǎng)率遞增，達(dá)到1300多萬(wàn)噸。軟飲料市場(chǎng)已成為中國(guó)食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場(chǎng)之一。如今，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，我國(guó)居民對(duì)飲料品的消費(fèi)需求日益高漲，并且呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，人們已不再將飲料簡(jiǎn)單地定位于解渴的功能.消費(fèi)者對(duì)天然、低糖、健康型飲料的需求，促進(jìn)了新品種的崛起。但增長(zhǎng)點(diǎn)將會(huì)轉(zhuǎn)移，碳酸飲料的傳統(tǒng)主流地位雖然會(huì)受到挑戰(zhàn)，而且瓶裝飲用水、茶飲料、果汁飲料、功能型飲料等將受到更多消費(fèi)者的青睞。
大學(xué)生作為一個(gè)年輕的消費(fèi)群體，在整個(gè)飲料消費(fèi)市場(chǎng)中占有很大一部分的比例，從大多數(shù)的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場(chǎng)時(shí)，都主要是定位在年輕的顧客群體中，因此，只有充分掌握、準(zhǔn)確分析年輕人對(duì)飲料品的消費(fèi)態(tài)度方可控制消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，引導(dǎo)其購(gòu)買(mǎi)決策，從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場(chǎng)成為典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢?在消費(fèi)日益冷靜的今天，廠家又將如何面對(duì)呢?帶著這些問(wèn)題，對(duì)大學(xué)生的飲料市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究。
二、調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生的飲用喜好。
2、了解大學(xué)生在選購(gòu)飲料品牌時(shí)的決定要素。
3、了解各種飲料品牌在大學(xué)生中的認(rèn)知度，并分析不同品牌之間認(rèn)知度差別原因。
三、調(diào)查方法。
1、網(wǎng)絡(luò)搜尋，上網(wǎng)查閱有關(guān)資料。
2、問(wèn)卷調(diào)查(1)定點(diǎn)訪問(wèn)(2)攔截的訪問(wèn)。
四、調(diào)查過(guò)程。
于20**年**月10日星期六在圖書(shū)館附近進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共設(shè)計(jì)樣本數(shù)量30份，為期兩天的調(diào)研，通過(guò)定點(diǎn)訪問(wèn)和攔截的訪問(wèn)等形式，實(shí)發(fā)問(wèn)卷30份，回收問(wèn)卷30份，本著信息資料的真實(shí)性和可靠性，回收有效問(wèn)卷30份;通過(guò)網(wǎng)上搜尋，上網(wǎng)查閱有關(guān)資料，了解飲料市場(chǎng)的構(gòu)成成分，以及對(duì)于大學(xué)生而言各成分的重要程度。
五、結(jié)論。
飲料從早期上等社會(huì)餐桌上的奢侈品，到初入尋常百姓家父母省吃?xún)€用作為孝敬老人疼愛(ài)孩子的表示，到現(xiàn)在漫街都是價(jià)格各異、檔次不同、包裝迥異的各種飲料，所有的人幾乎都可以毫不猶豫，在任何地方隨意買(mǎi)到自己想要的飲料。飲料從其誕生開(kāi)始，最根本的目的是在普通水之外讓人們有更多的解渴飲品可以選擇。在人們的傳統(tǒng)觀念中，飲料更多是作為一種普通水的補(bǔ)充。但時(shí)至今日，飲料在中國(guó)人的飲用消費(fèi)中則大有替代普通水之勢(shì)。從調(diào)查中可以看出，飲料已在不知不覺(jué)中成為大學(xué)生日常生活必需品，變得與穿衣、吃飯一樣自然。如今的市場(chǎng)上，飲料種類(lèi)五花八門(mén)，廠家不斷推陳出新，向人們提供不同口味、成份、功效的飲料。面對(duì)各種類(lèi)型的飲料，人們有不同的選擇習(xí)慣。總體看來(lái)，多數(shù)消費(fèi)者都不會(huì)只局限于一種飲料，而會(huì)喝幾種;衷情于一種類(lèi)型飲料的人群比例較少，僅占;也有的消費(fèi)者在不同種類(lèi)的飲料間轉(zhuǎn)換，沒(méi)有較明確的選擇范圍，他們只是“有什么喝什么”，不管什么種類(lèi)。但在對(duì)大學(xué)生的調(diào)查中，問(wèn)及對(duì)未來(lái)幾年里會(huì)哪些飲料會(huì)比較受歡迎時(shí)，他們對(duì)果汁飲料都情有獨(dú)鐘。在本次調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)到認(rèn)知各種不同品牌的兩種主要途徑時(shí)，大多數(shù)受訪的大學(xué)生聲稱(chēng)主要是通過(guò)電視廣告獲悉各種不同品牌飲料，而自己喝過(guò)后知道的也占一半以上，其他諸如親友介紹和零售商的介紹也為消費(fèi)者認(rèn)知各種飲料品牌起到一定的作用。
六、建議。
針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果分析，總結(jié)了對(duì)于飲料消費(fèi)存在的主要問(wèn)題，對(duì)銷(xiāo)售廠家提出以下的建議：
(一)、立足產(chǎn)品質(zhì)量。
大學(xué)生對(duì)口味的要求苛刻，就表明大學(xué)生就飲料的味道很苛刻，如果產(chǎn)品味道不行，質(zhì)量差勁，就沒(méi)有人會(huì)購(gòu)買(mǎi)。所以說(shuō)質(zhì)量是根本。
(二)、注重產(chǎn)品延伸。
1、是注重新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)。如今的飲料市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯的口味多樣性與差異化特點(diǎn)，即要求飲料企業(yè)針對(duì)不同的消費(fèi)者口味開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
2、是利用原有品牌資源，并結(jié)合市場(chǎng)需求及時(shí)跟進(jìn)。如可口可樂(lè)公司看到中國(guó)新興成長(zhǎng)起來(lái)的茶飲料廣闊的市場(chǎng)空間，推出了茶研工坊清涼茶;又鑒于果汁飲料市場(chǎng)的巨大潛力，傾力打造“酷兒”品牌。
(三)、細(xì)分市場(chǎng)，明確對(duì)象。
大學(xué)生作為一個(gè)年輕的消費(fèi)群體，在整個(gè)飲料消費(fèi)市場(chǎng)中占有很大一部分的比例，如果能夠推出一個(gè)貼近大學(xué)生的品牌，突出產(chǎn)品的青春、活力，與大學(xué)生的特點(diǎn)緊密聯(lián)系，并結(jié)合廣告宣傳和多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略，例如贊助大學(xué)生的一些體育活動(dòng)、文藝活動(dòng)、科技大賽等，不段的打造品牌特點(diǎn)，樹(shù)立品牌形象，最終一定可以占領(lǐng)大學(xué)生市場(chǎng)。
(四)、要有好的產(chǎn)品策略。
1、產(chǎn)品口味。產(chǎn)品口味是消費(fèi)者選擇飲料產(chǎn)品最重要的因素之一，產(chǎn)品口味一定要進(jìn)行消費(fèi)者測(cè)試。
2、產(chǎn)品包裝。最好采用瓶裝或易拉罐裝，也可以幾種包裝形式相互補(bǔ)充，但包裝風(fēng)格要統(tǒng)一，色彩明快，有視覺(jué)沖擊力。
(五)、價(jià)格策略要恰當(dāng)。
產(chǎn)品價(jià)位可以略低于市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌。如果有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高或加入了特殊的營(yíng)養(yǎng)成分，其價(jià)位也可以略高于市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。具體的價(jià)格還要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者的接受程度來(lái)定。
(六)、銷(xiāo)售渠道。
盡可能增加鋪貨率。超市、批發(fā)兩條腿走路，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以超市帶動(dòng)其他各類(lèi)渠道的銷(xiāo)售。
(七)、廣告促銷(xiāo)。
企業(yè)加強(qiáng)宣傳，改變消費(fèi)者消費(fèi)觀念，引導(dǎo)消費(fèi)。要制作一個(gè)好的廣告片，廣告語(yǔ)如果能讓消費(fèi)者過(guò)目不忘，會(huì)節(jié)省大量的廣告播出費(fèi)用。廣告以電視廣告為主，報(bào)紙廣告與促銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合。促銷(xiāo)活動(dòng)要具備消費(fèi)者參與性強(qiáng)的特點(diǎn)，且要一輪接一輪不停地運(yùn)作。如果廠家前期營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用少，也可主要以促銷(xiāo)為主，電視廣告為輔，但促銷(xiāo)策劃必須是一流的，能產(chǎn)生強(qiáng)烈的市場(chǎng)反饋。
(八)、規(guī)范調(diào)研與策劃活動(dòng)。
在產(chǎn)品上市前或運(yùn)作過(guò)程中，定期進(jìn)行消費(fèi)者、銷(xiāo)售渠道和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)需求，經(jīng)銷(xiāo)商心理和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并在此基礎(chǔ)上做出全面、細(xì)致的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇九
當(dāng)前，云南面臨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)挑戰(zhàn)重重、開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力不足、內(nèi)需和消費(fèi)增長(zhǎng)乏力、本地投資和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)有效性嚴(yán)重低下等發(fā)展困難，消費(fèi)市場(chǎng)支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿θ找鏈p弱。20xx年云南省社會(huì)消費(fèi)品零售總額5722.90億元，然而消費(fèi)總額中本土商品銷(xiāo)售金額占比較低，省內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)品外部輸入比重極高，本地產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力缺失；省外乃至周邊境外產(chǎn)品輸出比例較低，拓展外部消費(fèi)市場(chǎng)的本地產(chǎn)業(yè)支撐力度弱。如何把云南的資源優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)和沿邊優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)輸入商品本土化生產(chǎn)和拓展“云南制造”國(guó)際市場(chǎng)，推進(jìn)云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展已成為云南待解決的重要命題。
(一)消費(fèi)市場(chǎng)整體情況。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高，消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)種類(lèi)日益增多。20xx年云南省全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5722.90億元，是20xx年的2.2倍，年均增長(zhǎng)xx.4%隨著剛性消費(fèi)需求的較快增長(zhǎng)，云南省商品消費(fèi)都有不同程度增長(zhǎng)。20xx年全省限額以上單位糧油食品飲料煙酒類(lèi)、服裝鞋帽針紡織品類(lèi)、日用品類(lèi)、中西藥藥品類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、石油及制品類(lèi)、金銀珠寶類(lèi)、家用電器及音像制品類(lèi)八大類(lèi)商品分別實(shí)現(xiàn)零售額448.67億元、131.69億元、97.13億元、130.67億元、734.20億元、619.57億元、93.53億元和85.88億元，對(duì)拉動(dòng)全省社會(huì)消費(fèi)品零售起到支撐作用。圖120xx年全省限額以上八大類(lèi)社會(huì)消費(fèi)品零售結(jié)構(gòu)比例此外，網(wǎng)上購(gòu)物模式打破了傳統(tǒng)消費(fèi)的地域界限，快速分流了本地消費(fèi)品市場(chǎng)。以20xx年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)首日為例，云南顧客消費(fèi)23.01億元，位列全國(guó)第19位；全省對(duì)外銷(xiāo)售3.98億元，僅占天貓“雙十一”首日銷(xiāo)售額的0.31%，全省電商貿(mào)易順逆差達(dá)到了-19.03億元；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，服裝、圖書(shū)、食品、母嬰、家紡、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、鞋、護(hù)膚類(lèi)銷(xiāo)售額排名前十均無(wú)云南企業(yè)、品牌。這意味著，省內(nèi)購(gòu)買(mǎi)力的大量外流，對(duì)云南省社會(huì)消費(fèi)品零售分流十分明顯。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況。
(三)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展情況。
云南省通過(guò)主動(dòng)服務(wù)和融入國(guó)家對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略，充分發(fā)揮與緬易快速增長(zhǎng)。20xx-20xx年云南進(jìn)出口總額年均增長(zhǎng)22.0%，高于全國(guó)12.3個(gè)百分點(diǎn)。20xx年全省進(jìn)出口總額199.99億美元，其中，出口總額1xx.82億美元，進(jìn)口總額84.17億美元。歐盟、東盟、南亞作為云南省的外貿(mào)伙伴，億美元、xx8.33億美元和5.72億美元，占云南省外貿(mào)進(jìn)出口總額的比重分別為5.1%，59.2%和2.9%云南省通過(guò)逐步調(diào)整進(jìn)出口扶持政策，取消對(duì)有色金屬、磷化工產(chǎn)品的出口扶持，加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品和輕工產(chǎn)品的出口扶持力度，積極引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)、提高商品出口的附加值，貿(mào)易結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，初步實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整及多元化發(fā)展。(如表1所示)。
從增強(qiáng)云南本土產(chǎn)業(yè)配套能力、周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及增加本地就業(yè)、稅收等方面目標(biāo)出發(fā)，云南本土產(chǎn)業(yè)支撐本土商品消費(fèi)市場(chǎng)以及拓展周邊國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)方面存在一些突出問(wèn)題。
(一)省外生產(chǎn)并在本地銷(xiāo)售比重高。
通過(guò)對(duì)299家限額以上批發(fā)和零售企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，云南省在汽車(chē)、石油及制品、糧油與食品、服裝、中西藥、日用品、建筑及裝潢材料、家用電器以及金銀珠寶的消費(fèi)量較大。然而，糧油食品飲料及煙酒類(lèi)、體育娛樂(lè)用品類(lèi)、服裝鞋帽及針紡織品類(lèi)、日用品類(lèi)、化妝品類(lèi)、五金及電料類(lèi)、家具類(lèi)、建筑及裝潢材料類(lèi)、文化辦公用品類(lèi)、通訊器材類(lèi)、家用電器和音像器材類(lèi)及汽車(chē)類(lèi)等消費(fèi)商品“外產(chǎn)地銷(xiāo)”率依次為17.9%、56.8%、57.2%、63.5%、64.4%、72.6%、73.9%、75.7%、78.0%、79.9%、89.4%、95.4%，其均值高達(dá)68%。據(jù)本次專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，云南消費(fèi)市場(chǎng)商品外部輸入比例高，本地企業(yè)對(duì)本地消費(fèi)商品市場(chǎng)占有率低，產(chǎn)業(yè)鏈配套不完整，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層級(jí)較低且不均衡，不能有效滿足本地消費(fèi)市場(chǎng)的需求，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)缺位嚴(yán)重。具體體現(xiàn)在汽車(chē)類(lèi)等消費(fèi)品幾乎全部外部輸入，其他消費(fèi)商品外部輸入率達(dá)68%。根據(jù)調(diào)查結(jié)構(gòu)測(cè)算，云南整體消費(fèi)商品外部輸入率高達(dá)70%-80%。
(二)省內(nèi)生產(chǎn)外銷(xiāo)消費(fèi)商品比例低。
從云南省整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看。20xx年云南全省三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為xx.8:39.0:46.2，第一產(chǎn)業(yè)比重過(guò)大，高于全國(guó)平均水平6.2個(gè)百分點(diǎn)；第二產(chǎn)業(yè)比重比全國(guó)低0.8個(gè)百分點(diǎn)，發(fā)展滯后而且不強(qiáng)，特別是工業(yè)缺乏支柱性產(chǎn)業(yè)、骨干性企業(yè)、拳頭性產(chǎn)品；第三產(chǎn)業(yè)不優(yōu)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興業(yè)態(tài)和商業(yè)模式發(fā)展滯后。從云南百?gòu)?qiáng)企業(yè)公開(kāi)公布信息看，本土重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)主要有：紅塔煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司、昆明鋼鐵控股有限公司等，主要集中在煙草、鋼鐵、銅礦、化工產(chǎn)品等領(lǐng)域(見(jiàn)表3所示)。這些本土企業(yè)多是資源型企業(yè)、國(guó)有企業(yè)，但20xx年以來(lái)普遍出現(xiàn)虧損，僅云白藥和云南建工等少數(shù)企業(yè)盈利，與國(guó)際國(guó)內(nèi)同類(lèi)企業(yè)相比，發(fā)展活力不夠、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力有待提升。因此，從側(cè)面可以看出，云南本土產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品輸出多集中在資源類(lèi)、原料類(lèi)和初加工商品，在省內(nèi)消費(fèi)商品市場(chǎng)占有率低，且在省外消費(fèi)商品市場(chǎng)的占有率和競(jìng)爭(zhēng)力也低，進(jìn)一步針對(duì)外部市場(chǎng)需求，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展省外市場(chǎng)的空間仍然很大。
(三)出口商品中本地產(chǎn)品以資源型為主。
云南省出口產(chǎn)品主要為機(jī)電產(chǎn)品、服裝及紡織品為核心的輕工產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等，其中除農(nóng)產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、寶石及制品、有色金屬基本是由云南本土生產(chǎn)的以外，其他出口商品尤其是機(jī)電產(chǎn)品、服裝及紡織品為核心的輕工產(chǎn)品基本是省外生產(chǎn)。整體來(lái)看，云南出口商品中本土生產(chǎn)的產(chǎn)品以資源型產(chǎn)品為主，產(chǎn)品附加值低，未能形成具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)支撐體系。云南地處西南邊陲，與南亞?wèn)|南亞國(guó)家接壤，有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，且南亞?wèn)|南亞國(guó)家是云南省的主要貿(mào)易伙伴。但是南亞?wèn)|南亞市場(chǎng)需求未充分發(fā)掘，云南本土商品輸出潛力未充分開(kāi)發(fā)。云南省對(duì)南亞國(guó)家主要出口產(chǎn)品為化肥、氧化鋁、鋼材、銅锍、磷化工產(chǎn)品、紡織品、機(jī)械設(shè)備、化工產(chǎn)品、糧油食品等，進(jìn)口產(chǎn)品主要為鉛礦砂、鋅礦砂、牛皮革、凍蟹、黃麻、紅茶、堅(jiān)果等農(nóng)產(chǎn)品；對(duì)東南亞國(guó)家主要出口產(chǎn)品為小家電等機(jī)電產(chǎn)品、蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品、汽車(chē)、服裝及紡織品、日用百貨、寶石、煙草制品、電力、磷化工產(chǎn)品、化肥、塑料制品、家具、精油等，進(jìn)口產(chǎn)品主要有棕櫚油、橡膠、寶石、木材、礦石等資源性產(chǎn)品、電力、活鮮冷凍干鹽腌漬的甲殼動(dòng)物等。云南省出口產(chǎn)品以資源型產(chǎn)品為主，應(yīng)結(jié)合本土優(yōu)勢(shì)繼續(xù)完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，鞏固提升農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、電力、化工產(chǎn)品、塑料橡膠及其制品、寶石及制品、有色金屬等產(chǎn)業(yè)，加大投入，增強(qiáng)創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高附加值；同時(shí)結(jié)合實(shí)際，錯(cuò)位發(fā)展小家電等機(jī)電產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、服裝及紡織品產(chǎn)業(yè)等。
以現(xiàn)代生物產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)、制造產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為支撐，加強(qiáng)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引資，通過(guò)供給側(cè)提升投資效率、精準(zhǔn)政策扶持、提品牌效能和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。
(一)實(shí)施消費(fèi)商品“云南制造”品牌戰(zhàn)略。
結(jié)合云南農(nóng)業(yè)大省、旅游大省、全國(guó)機(jī)場(chǎng)最多的省份以及“山、邊、民”特點(diǎn)，提升產(chǎn)業(yè)品質(zhì)，走品牌發(fā)展之路，努力樹(shù)立云糧、云菜、云果、云花、云茶、云咖、云牧、云漁、云藥等云系列“農(nóng)業(yè)小巨人”云南品牌，積極推進(jìn)本土優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以現(xiàn)代化的管理和運(yùn)營(yíng)理念提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，打造國(guó)際“云品”消費(fèi)品牌產(chǎn)業(yè)體系。以市場(chǎng)需求為指導(dǎo)，開(kāi)展云南本土產(chǎn)業(yè)普查，建立動(dòng)態(tài)和科學(xué)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)機(jī)制。通過(guò)技術(shù)改造，培育品牌，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的眾多優(yōu)勢(shì)企業(yè)和潛力企業(yè)，實(shí)現(xiàn)就地轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐漸培育成高新技術(shù)企業(yè)或提升競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，建立起跨市場(chǎng)、行業(yè)、部門(mén)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展格局。
(二)推動(dòng)“存量”消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展。
針對(duì)本土消費(fèi)市場(chǎng)和周邊市場(chǎng)需求，在高原特色農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、煙草產(chǎn)業(yè)、珠寶玉石產(chǎn)業(yè)、家具建材產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)及先進(jìn)裝備制造業(yè)等領(lǐng)域，擇優(yōu)培育一批對(duì)全省經(jīng)濟(jì)具有明顯釋放、影響和帶動(dòng)作用的大型骨干企業(yè)，實(shí)施本土消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)百家領(lǐng)軍培育工程，逐步打造成為全國(guó)知名、國(guó)際有影響的“云南產(chǎn)業(yè)百家領(lǐng)軍”企業(yè)，使之成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“排頭兵”和“帶頭羊”。加快推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)為抓手推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)發(fā)展。扶持發(fā)展本土型中小企業(yè)。鼓勵(lì)創(chuàng)辦、領(lǐng)辦本土型中小企業(yè)，深化產(chǎn)學(xué)研合作，支持與國(guó)內(nèi)知名院校、科研機(jī)構(gòu)、國(guó)企合作組建本土型中小企業(yè)。整合各類(lèi)科技資源，加大政策扶持力度，實(shí)施千戶(hù)消費(fèi)商品中小企業(yè)成長(zhǎng)工程，促進(jìn)有條件的本土型中小企業(yè)迅速成長(zhǎng)。結(jié)合“云上云”、“云品出彩云”等電子商務(wù)+工程，實(shí)施本土消費(fèi)商品電子商務(wù)工程，扶持消費(fèi)市場(chǎng)商品本土產(chǎn)業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。重點(diǎn)以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，延伸高原農(nóng)產(chǎn)品本土深加工產(chǎn)業(yè)鏈，拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)區(qū)域。推動(dòng)“云品”全國(guó)行網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，構(gòu)建覆蓋全國(guó)的“云品”電子商務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。探索“云品”出國(guó)門(mén)跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造消費(fèi)商品跨境電商核心服務(wù)平臺(tái)，完善跨境物流和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建支撐“云品”走出去并承接國(guó)內(nèi)外的跨境流通渠道。
(三)推進(jìn)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈集群發(fā)展。
積極研究出臺(tái)國(guó)有平臺(tái)公司金融資本運(yùn)作方案，采取國(guó)有股權(quán)招商甚至跨境吸引外資等形式，引導(dǎo)多種所有制經(jīng)濟(jì)以多種形式進(jìn)入云南國(guó)有平臺(tái)資源，提升市場(chǎng)需求大且有發(fā)展優(yōu)勢(shì)能力的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)放度。加大對(duì)本土企業(yè)兼并重組的政策支持力度，提升云南國(guó)有骨干消費(fèi)商品企業(yè)實(shí)力。鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)(領(lǐng)軍)企業(yè)通過(guò)參股、控股、兼并、聯(lián)合、合資、合作等多種形式進(jìn)行資產(chǎn)重組，企業(yè)做大做強(qiáng)，在全省打造競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型龍頭企業(yè)集團(tuán)。著力推進(jìn)消費(fèi)商品傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新，由分散的中小企業(yè)、塊狀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向以大企業(yè)、大集團(tuán)為龍頭的分工協(xié)作聯(lián)合體，逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、市場(chǎng)化、城市化聯(lián)動(dòng)提升型的產(chǎn)業(yè)集群。依托各類(lèi)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和各級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局，整合園區(qū)發(fā)展要素，提高要素聚集度和開(kāi)放度，形成產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特色化和錯(cuò)位發(fā)展。
(四)推動(dòng)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)“云南智造”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
合理利用傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有平臺(tái)、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等資源優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新著力點(diǎn)，從本土研發(fā)投入、技術(shù)專(zhuān)利、人才隊(duì)伍和成果轉(zhuǎn)化等各個(gè)方面，加大創(chuàng)新環(huán)節(jié)投入，提升創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力。建立全省消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，整合政府部門(mén)、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)市場(chǎng)技術(shù)投入資源，分行業(yè)、分市場(chǎng)開(kāi)展創(chuàng)新協(xié)同。在省內(nèi)相關(guān)高校建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)中心，針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)需求，開(kāi)展資源深加工、裝備裝配、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓等基礎(chǔ)職業(yè)教育培訓(xùn)，提升勞動(dòng)力技能水平。針對(duì)商品消費(fèi)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和銜接，逐步形成集群內(nèi)企業(yè)間上下游聯(lián)系緊密、相互依存的發(fā)展模式。
(五)開(kāi)展消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)鏈“補(bǔ)短”招商。
依托云南資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，結(jié)合云南產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，針對(duì)消費(fèi)商品研發(fā)、生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷(xiāo)以及標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化、證券化等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，補(bǔ)短填齊延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。在家電產(chǎn)業(yè)、紡織品及服裝產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)及先進(jìn)裝備制造業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈缺失環(huán)節(jié)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引資。在高原農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)種苗研發(fā)、高深加工、跨界應(yīng)用、國(guó)際品牌營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)重點(diǎn)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。積極吸引符合云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的大企業(yè)總部向云南集聚，設(shè)立大區(qū)域性總部和研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)的職能性總部，提升產(chǎn)業(yè)聚集平臺(tái)功能。進(jìn)一步完善和加強(qiáng)一把手總負(fù)責(zé)、招商部門(mén)牽頭、各級(jí)各部門(mén)對(duì)口掛點(diǎn)招商機(jī)制，突出產(chǎn)業(yè)招商，突出各級(jí)各部門(mén)招商資源和渠道整合，形成協(xié)同招商合力。將重點(diǎn)區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域、企業(yè)等對(duì)口落實(shí)到各級(jí)各部門(mén)，并落實(shí)一站式和全程服務(wù)體系，實(shí)施高位牽頭、全體負(fù)責(zé)的招商扶商制度。對(duì)針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)需求引進(jìn)企業(yè)要省內(nèi)統(tǒng)一布局，各州市合作，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。在土地、稅收等方面給予優(yōu)惠支持，支持以大企業(yè)集團(tuán)和戰(zhàn)略投資者為主體開(kāi)發(fā)建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進(jìn)以園招商、以商建園。加強(qiáng)簽約項(xiàng)目落地進(jìn)度的跟蹤督促，做到開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備一批、洽談推進(jìn)一批和開(kāi)工建設(shè)一批。
以本土產(chǎn)業(yè)培育和省外企業(yè)招商為路徑，提升和完善消費(fèi)、投資及產(chǎn)業(yè)內(nèi)外一體化開(kāi)放發(fā)展和協(xié)同機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)本土產(chǎn)業(yè)供應(yīng)能力增強(qiáng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、市場(chǎng)拓展和競(jìng)爭(zhēng)力提升。
(一)堅(jiān)持開(kāi)放引領(lǐng)和培育消費(fèi)商品本土產(chǎn)業(yè)。
抓住國(guó)家建設(shè)“一帶一路”、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”、“孟中印緬經(jīng)濟(jì)走廊”等發(fā)展機(jī)遇，深化開(kāi)放，以南亞?wèn)|南亞市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在開(kāi)放型產(chǎn)業(yè)、園區(qū)、口岸和通道網(wǎng)絡(luò)等建設(shè)上，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)的支撐。加強(qiáng)同東南亞國(guó)家的合作，完善雙邊消費(fèi)市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)合作機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)雙方經(jīng)貿(mào)、文化、教育、民族等合作交流，為消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。提升貨物進(jìn)出口的通關(guān)及運(yùn)輸服務(wù)體系、開(kāi)展貿(mào)易結(jié)算的金融服務(wù)體系、南亞國(guó)家國(guó)情和法規(guī)法律咨詢(xún)服務(wù)體系、聯(lián)系雙邊商務(wù)洽談的信息咨詢(xún)服務(wù)體系、專(zhuān)為南亞國(guó)家商務(wù)人員往來(lái)提供的生活服務(wù)體系等，構(gòu)建云南消費(fèi)商品走向南亞?wèn)|南亞的良好渠道。
(二)打造消費(fèi)商品出口加工業(yè)和制造業(yè)基地。
建設(shè)國(guó)際產(chǎn)業(yè)合作園，有計(jì)劃地利用政策引導(dǎo)東部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，瞄準(zhǔn)南亞?wèn)|南亞國(guó)家的市場(chǎng)需求，布局生物產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基地、中醫(yī)藥制造業(yè)基地、農(nóng)業(yè)機(jī)械加工基地、農(nóng)產(chǎn)品加工基地等國(guó)家級(jí)出口加工基地。大力推動(dòng)加工食品、服裝、家電、農(nóng)機(jī)設(shè)備、農(nóng)業(yè)化工產(chǎn)品、保稅物流、跨境旅游等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)雙邊貿(mào)易綜合化。針對(duì)東南亞國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，基于地緣優(yōu)勢(shì)和合作發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)，推進(jìn)鋼材、水泥和機(jī)械設(shè)備行業(yè)的發(fā)展。
(三)建立開(kāi)放型消費(fèi)商品產(chǎn)業(yè)園區(qū)帶。
發(fā)揮滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)引擎作用，立足沿邊開(kāi)放經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)，突出生物醫(yī)藥、機(jī)電裝配、農(nóng)業(yè)深加工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，通過(guò)跨境產(chǎn)業(yè)承接轉(zhuǎn)移，探索全產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)建設(shè)，構(gòu)建重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的全鏈集中發(fā)展。針對(duì)華南、華北等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以及老撾、緬甸、孟加拉等區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，依托邊(跨)合區(qū)、綜保區(qū)等探索建立定向市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過(guò)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)聚集以及跨區(qū)域園園合作，搭建要素和市場(chǎng)間產(chǎn)業(yè)貫通平臺(tái)。
繼續(xù)優(yōu)化完善現(xiàn)有省際貿(mào)易監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，擴(kuò)大樣本規(guī)模，提升樣本質(zhì)量，深挖企業(yè)商品流通情況，掌握“地產(chǎn)地銷(xiāo)”、“地產(chǎn)外銷(xiāo)”、“外產(chǎn)地銷(xiāo)”精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，從根本上掌握云南省商品流通關(guān)系和需求關(guān)系。同時(shí)，明確工作職責(zé)、責(zé)任部門(mén)、承擔(dān)機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)保障條件，將消費(fèi)市場(chǎng)商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，針對(duì)政策落實(shí)情況開(kāi)展政府績(jī)效考核，并將結(jié)果作為政府及部門(mén)考核的重要內(nèi)容，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)商品本土產(chǎn)業(yè)培育和引進(jìn)中工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)本土化指標(biāo)考核不合格的，予以通報(bào)批評(píng)。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇十
數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)在20xx年呈蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，降價(jià)、廠商聯(lián)合、像素提升、單反相機(jī)等成為這一年度搜索率較高的關(guān)鍵詞，但也傳出部分?jǐn)?shù)碼相機(jī)廠商退市的信息。在經(jīng)過(guò)紛繁復(fù)雜的一年后，數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)步入20xx年。但競(jìng)爭(zhēng)仍是推動(dòng)市場(chǎng)前進(jìn)的主旋律，廠商的市場(chǎng)推廣不斷挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，這使得以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)方式漸成主流。據(jù)此，某某中心在即將到來(lái)的黃金銷(xiāo)售季節(jié)前，對(duì)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際用戶(hù)與潛在用戶(hù)的消費(fèi)行為以及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品特征調(diào)查，為廠商提供參考。
本次調(diào)查主要采用網(wǎng)站發(fā)放問(wèn)卷的方式，從20xx年3月1日開(kāi)始，于3月30日截止，歷時(shí)一個(gè)月，期間共回收總樣本量23923份，審核校對(duì)后獲得有效樣本量為19246份，樣本有效樣本率為80.4%。
消費(fèi)者的積極參與，使得本次獲得了大量的調(diào)研樣本，這使得調(diào)查更為貼近市場(chǎng)，并為廠商提供參考價(jià)值。
通過(guò)調(diào)查，某某中心得出以下主要結(jié)論：
1、從市場(chǎng)狀況來(lái)看：
其次，購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)時(shí)間在1-2年以及2年以上的用戶(hù)分別占據(jù)了26.6%與19.0%的比例，這類(lèi)用戶(hù)在市場(chǎng)上容易促成市場(chǎng)二次購(gòu)機(jī)高潮的.到來(lái)，換機(jī)用戶(hù)市場(chǎng)較大，而像素的提升成為換機(jī)的最重要因素。再次，與實(shí)際用戶(hù)相比，潛在用戶(hù)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)單反產(chǎn)品的比例提升，在潛在用戶(hù)中占據(jù)近20%的比例，潛在用戶(hù)市場(chǎng)中單反相機(jī)產(chǎn)品將初具規(guī)模。此外，潛在用戶(hù)對(duì)高倍光學(xué)變焦產(chǎn)品的關(guān)注，使得長(zhǎng)焦數(shù)碼相機(jī)在市場(chǎng)上嶄露頭角。
此外，假期時(shí)間較長(zhǎng)的“五一”、“十一”與春節(jié)成為數(shù)碼相機(jī)在市場(chǎng)銷(xiāo)售的最佳時(shí)機(jī)。
2、從品牌的角度來(lái)看：
其一，佳能不僅是市場(chǎng)上品牌占有率最高的廠商，同時(shí)也是潛在用戶(hù)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品品牌分布率最高的廠商。
其二，在二次換機(jī)用戶(hù)中，佳能數(shù)碼相機(jī)用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度最高，索尼、柯達(dá)、尼康、奧林巴斯、三星這六大廠商中三星數(shù)碼相機(jī)的用戶(hù)流失最大，其二次購(gòu)機(jī)的用戶(hù)將目光轉(zhuǎn)向佳能與的居多。
3、從產(chǎn)品的角度來(lái)看：
首先，消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)仍是主流，但單反相機(jī)在潛在市場(chǎng)中發(fā)展?jié)摿薮?。產(chǎn)品在市場(chǎng)主流價(jià)位停留在20xx-3000元之間，且中低端價(jià)位產(chǎn)品將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的產(chǎn)品。
其次，500萬(wàn)像素產(chǎn)品成為消費(fèi)者的首選，但高像素?cái)?shù)碼相機(jī)占據(jù)一定的比例，其將成為市場(chǎng)膨脹的最突出的產(chǎn)品。
再次，具有金屬特色的數(shù)碼相機(jī)在市場(chǎng)上多為用戶(hù)所喜愛(ài)。而產(chǎn)品在外觀上時(shí)尚化的傾向更為明顯，大屏幕、輕巧機(jī)身等特征成為產(chǎn)品走向的一大亮點(diǎn)。
此外，產(chǎn)品的綜合性能成為潛在消費(fèi)者選購(gòu)數(shù)碼相機(jī)的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，光學(xué)防抖、高倍光學(xué)變焦以及快速響應(yīng)時(shí)間這三大技術(shù)特征所占比例均超過(guò)50%。
4、從渠道的角度來(lái)看：
首先，網(wǎng)絡(luò)媒體成為消費(fèi)者獲知產(chǎn)品信息的最重要來(lái)源，而市場(chǎng)終端銷(xiāo)售者推薦作用降低，口碑傳播對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響較大。
其次，網(wǎng)上購(gòu)物的方式仍不成熟，專(zhuān)賣(mài)店與電子賣(mài)場(chǎng)為主要銷(xiāo)售場(chǎng)所。
5、從消費(fèi)行為來(lái)看：
首先，持幣代購(gòu)的心理以及等待降價(jià)的過(guò)程，導(dǎo)致消費(fèi)者持幣代購(gòu)。
在三個(gè)月中的表現(xiàn)最為明顯。
再次，“五一”與“十一”成為潛在用戶(hù)計(jì)劃購(gòu)機(jī)行為最為集中的時(shí)間段。
此外，在促銷(xiāo)方式中，降價(jià)成為最佳的促銷(xiāo)方式。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇十一
隨著社會(huì)生活水平的提高，家長(zhǎng)對(duì)孩子的各個(gè)方面都給予了極大地關(guān)注，他們也逐漸意識(shí)到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會(huì)文化，娛樂(lè)、審美和益智的功能；還可以激發(fā)兒童游戲的動(dòng)機(jī)，支撐游戲開(kāi)展，促進(jìn)游戲水平的提高。孩子的玩具應(yīng)該是按兒童成長(zhǎng)階段制作而成的，并且它應(yīng)是適合兒童各個(gè)年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場(chǎng)的玩具種類(lèi)又是五花八門(mén)。就有很多的家長(zhǎng)對(duì)這對(duì)此感到迷茫。不知道應(yīng)該為自己的孩子選擇怎么的玩具。
根據(jù)我小組成員在市場(chǎng)的調(diào)研，總結(jié)了以下幾方面：
1、群體：
據(jù)調(diào)查，兒童由于處在人生的重要發(fā)展階段，各方面都還沒(méi)有完全成熟，對(duì)一切都感到新奇，因此兒童在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，極易受到外界環(huán)境的影響，看見(jiàn)別人有新玩具，“我也要”新玩具，對(duì)于電視廣告中的玩具會(huì)更加注意。
2、家庭:。
近年父母已普遍認(rèn)同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，家長(zhǎng)對(duì)孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視,集知識(shí)趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了城市家長(zhǎng)們望子成龍的心理。加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個(gè)孩子，父母均樂(lè)意花費(fèi)在孩子身上.
在4~10歲兒童玩具市場(chǎng)中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購(gòu)買(mǎi)。隨著兒童年齡增長(zhǎng)，對(duì)于玩具的需求與購(gòu)買(mǎi)決策逐漸由父母主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆幼约褐鲗?dǎo)。
就性別偏好來(lái)講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛(ài)電動(dòng)遙控、變形玩具和模型類(lèi)玩具，比例分別為五成多和兩個(gè)三成，相對(duì)應(yīng)的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類(lèi)型之外，關(guān)于最不喜歡的玩具類(lèi)型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具，而女孩的這一比率不到百分之六；同時(shí)，近一半的女孩不喜歡變形類(lèi)玩具。
3、年齡差異：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年齡段兒童對(duì)于各種類(lèi)型玩具的喜好程度差別很大，總體來(lái)講次為：毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類(lèi)玩具等。
各年齡段兒童最喜歡的玩具類(lèi)型：
分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類(lèi)玩具；
14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達(dá)七成。
隨著人們收入提高、生活質(zhì)量的改善，消費(fèi)者對(duì)玩具的需求已開(kāi)始從傳統(tǒng)的、中低檔次的電動(dòng)型、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向新穎的`電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類(lèi)裝飾型玩具。
4、城市與農(nóng)村對(duì)比。
（1）34%電子型玩具。
（2）46%智慧型玩具。
（3）20%高檔的毛絨、布制裝飾類(lèi)玩具。
（1）48%電動(dòng)型玩具。
（2）28%拼裝型玩具。
（3）24%中、低檔次的毛絨、布制類(lèi)玩具。
根據(jù)以上調(diào)研數(shù)據(jù)，可知玩具應(yīng)該向以下幾方面設(shè)計(jì)：
1、智能化。
在玩具市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，中國(guó)內(nèi)地玩具市場(chǎng)功能單一、造型刻板、無(wú)差異、無(wú)個(gè)性的低端經(jīng)營(yíng)狀態(tài)顯露無(wú)疑，傳統(tǒng)玩具越來(lái)越不能滿足孩子和家長(zhǎng)的消費(fèi)需求，而歐美市場(chǎng)中兒童玩具的教育性和智能化趨勢(shì)發(fā)展迅猛，玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開(kāi)發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結(jié)合在一起，因此玩、教融為一體的潛能開(kāi)發(fā)玩具一枝獨(dú)秀，深受眾多家長(zhǎng)和兒童的青睞。歡樂(lè)魔方兒童潛能開(kāi)發(fā)不僅設(shè)計(jì)新穎、品類(lèi)豐富，還根據(jù)著名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論，從科學(xué)的高度去找出孩子在語(yǔ)言、數(shù)字邏輯、音樂(lè)、空間、運(yùn)動(dòng)、自我認(rèn)知、人際關(guān)系、自然觀察等八大智能方面的長(zhǎng)短和個(gè)性差異，并定位不同孩子在各個(gè)智能方面的不同特點(diǎn)，從而為孩子的智力開(kāi)發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開(kāi)發(fā)方案，幫助家長(zhǎng)在孩子的早期潛能開(kāi)發(fā)方面準(zhǔn)確定位、因材施教，從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。
2、個(gè)性化。
所謂玩具的個(gè)性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區(qū)別，這是個(gè)性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個(gè)性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性?xún)蓚€(gè)方面來(lái)營(yíng)造，如玩具的個(gè)性化可以通過(guò)“技術(shù)、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來(lái)體現(xiàn)，也可以通過(guò)“服務(wù)、信譽(yù)、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來(lái)體現(xiàn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)條件下，非物質(zhì)性因素對(duì)產(chǎn)品形象的個(gè)性化塑造更為有效。
3、多功能化。
隨著社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展，我國(guó)玩具已經(jīng)從單純的娛樂(lè)性向多功能性轉(zhuǎn)化，尤其是在當(dāng)今人們普遍注重兒童教育的背景下，對(duì)玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度，因此如何在本土化設(shè)計(jì)中體現(xiàn)教育化功能是首要考慮的內(nèi)容。孩子的成長(zhǎng)既是長(zhǎng)身體更是長(zhǎng)知識(shí)的過(guò)程，應(yīng)該讓孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中不斷地獲得輕松學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并擁有一個(gè)天真活潑、富有樂(lè)趣的童年。玩具在知識(shí)啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國(guó)幼教學(xué)者魏金生說(shuō)：“沒(méi)有游戲的學(xué)習(xí)，正如機(jī)器人的學(xué)習(xí)一般，沒(méi)有思想，沒(méi)有生命?！笨梢?jiàn)對(duì)于孩子具有教育功能玩具的設(shè)計(jì)是一門(mén)極具潛力與魅力的學(xué)問(wèn)，需要我們不斷地探索和研究。
小組成員：劉紅麗、張會(huì)芳、李蕊、韓敬美。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇十二
（一）批發(fā)、零售業(yè)對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展拉動(dòng)明顯。全縣批發(fā)、零售業(yè)共實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額20.06億元，同比增長(zhǎng)13.9%，占全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額的89.7%，拉動(dòng)全縣消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)。
（二）住宿業(yè)增速回升，餐飲業(yè)增速持續(xù)減緩。隨著生態(tài)旅游的興起，全縣自然旅游資源比較優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，鄉(xiāng)村旅游接待量明顯上升，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、輕松溫馨的“自駕游”受到熱捧。隨著鄉(xiāng)村民宿和傳統(tǒng)村落發(fā)展力度的加大，住宿、餐飲各方面得到了一定程度的增長(zhǎng)。今年前三季度，全縣住宿業(yè)消費(fèi)品零售額0.26億元，同比增長(zhǎng)13.2%，較二季度分別增加14.1個(gè)百分點(diǎn)；餐飲業(yè)消費(fèi)品零售額2.05億元，同比增長(zhǎng)10.2%，但增幅較二季度降低2.9個(gè)百分點(diǎn)。
（三）限額以上單位支撐作用較弱。今年1-9月，全縣限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售總額1.52億元，比去年同期增長(zhǎng)1.9%，比全市平均低10.2個(gè)百分點(diǎn)，較上半年回升4.4個(gè)百分點(diǎn)。分行業(yè)看，四大行業(yè)“三升一降”，批發(fā)業(yè)、零售業(yè)和住宿業(yè)分別增長(zhǎng)0.5%、6.3%和8.9%，餐飲業(yè)下降14.1%。
（四）主要商品類(lèi)別零售額同比下降，但降幅收窄。據(jù)限額以上零售業(yè)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)統(tǒng)計(jì)顯示，今年1-9月全縣10類(lèi)主要商品中只有家用電器及音像材料類(lèi)、中西藥品類(lèi)、文化辦公用品類(lèi)和石油及制品類(lèi)商品的零售額較上年同期保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其余6類(lèi)商品的零售額同比均出現(xiàn)不同程度的下降，但降幅較二季度收窄。
（一）實(shí)體企業(yè)效益持續(xù)下滑。受整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和金融環(huán)境的影響，銀行投向中小企業(yè)的資金比例在縮小，目前只占全部貸款的三成，融資抵押難、成本高，影響企業(yè)投資意愿，新投產(chǎn)企業(yè)數(shù)量少，規(guī)模小；受成本剛性上升等多重壓力，企業(yè)利潤(rùn)微薄，個(gè)別企業(yè)因技術(shù)含量低，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力差，只得減產(chǎn)或停產(chǎn)。從1-8月限上法人企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表看，全縣限上住宿餐飲業(yè)虧損面達(dá)71.4%（其中1家停業(yè)），虧損0.08億元；限上批發(fā)零售業(yè)虧損面達(dá)35.7%。
（二）企業(yè)規(guī)模小，“上規(guī)”難度大。目前，全縣商貿(mào)流通業(yè)依然呈現(xiàn)小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的局面，限額以上批零和住餐企業(yè)23家，限額以上企業(yè)個(gè)數(shù)少。今年前三季度，僅一家新開(kāi)業(yè)限額以上批發(fā)企業(yè)入庫(kù)，純批發(fā)企業(yè)沒(méi)有零售額數(shù)據(jù)，無(wú)法直接對(duì)社會(huì)零售總額的增幅起到拉動(dòng)作用。另外，商貿(mào)年度審批制度改革，“下升上”單位必須以稅務(wù)部門(mén)納稅申報(bào)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，且截至申報(bào)時(shí)已達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn)，這大大增加了企業(yè)“上規(guī)”的難度。嚴(yán)苛的審批條件導(dǎo)致20xx年度新增單位目前僅篩選出1家，下階段全縣社會(huì)零售總額快速增長(zhǎng)動(dòng)力不足。
（三）新興業(yè)態(tài)搶占傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)市場(chǎng)份額。不可否認(rèn)，電子商務(wù)的快速發(fā)展有效拉動(dòng)了消費(fèi)增長(zhǎng)，但也在一定程度上分流了傳統(tǒng)零售業(yè)的商品交易。在全省乃至全國(guó)的“電商熱”的環(huán)境下，縣政府加大扶持力度，全縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)（商會(huì)）正在逐步發(fā)展，各個(gè)電子商務(wù)公司逐步成長(zhǎng)。但目前，縣域電子商務(wù)主要分布在個(gè)體工商戶(hù)中，而大部分以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為主的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)為無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)，無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，隱蔽性強(qiáng)，其產(chǎn)生的商品零售額無(wú)法反映在全社會(huì)消費(fèi)品零售總額內(nèi)。
（四）政策環(huán)境影響消費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)。在中央嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”、規(guī)范津補(bǔ)貼福利發(fā)放等背景下，當(dāng)前市場(chǎng)上又無(wú)明顯刺激擴(kuò)大內(nèi)需政策出臺(tái)，市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)迅速降溫。截至目前，全縣消費(fèi)品市場(chǎng)中尚未出現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定并占一定比重的增長(zhǎng)品類(lèi)。
今年以來(lái)，伴隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的下行壓力和復(fù)雜性，消費(fèi)品市場(chǎng)增速明顯放緩。盡管在中央系列穩(wěn)增長(zhǎng)政策的作用下，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)企穩(wěn)跡象，近期部分宏觀數(shù)據(jù)有所好轉(zhuǎn)，但宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境所面臨的壓力并未減輕。從全縣來(lái)看，雖努力通過(guò)抓休閑養(yǎng)生和傳統(tǒng)村落來(lái)促進(jìn)批零、住餐等各方面的增長(zhǎng)，但第四季度沒(méi)有較明顯的增長(zhǎng)點(diǎn)，消費(fèi)品市場(chǎng)下行壓力不減。
（一）鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)建立網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)，拓寬銷(xiāo)售渠道。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)店面的經(jīng)營(yíng)方式，突破了地域限制，提供了更多樣化的商品以滿足顧客需求。積極鼓勵(lì)有條件的傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，開(kāi)展產(chǎn)品網(wǎng)上促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)和批發(fā)等；激勵(lì)中小型企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店等方式不斷拓寬銷(xiāo)售渠道，同時(shí)加強(qiáng)物流運(yùn)輸?shù)扰涮桩a(chǎn)業(yè)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）培育新增力量，發(fā)揮限上企業(yè)龍頭效應(yīng)。限額以上企業(yè)及個(gè)體戶(hù)因其聚集、輻射和支撐帶動(dòng)作用，能有效拉動(dòng)全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助、稅收減免、信貸支持等扶持政策，對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑿袠I(yè)特色明顯、成長(zhǎng)性好的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)引導(dǎo)、重點(diǎn)扶持以提升企業(yè)檔次及綜合素質(zhì)。加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)、團(tuán)縣委、工商等部門(mén)溝通協(xié)作，著力抓好小升規(guī)工作，加大中小企業(yè)服務(wù)力度，引導(dǎo)一批企業(yè)落地上規(guī)。此外，對(duì)于達(dá)到一定規(guī)模并有資格享受政策優(yōu)惠的企業(yè)，譬如“龍頭企業(yè)”等審批當(dāng)以企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)為參考依據(jù)，從而更好地激發(fā)企業(yè)上規(guī)的主動(dòng)性和積極性。
（三）抓無(wú)證經(jīng)營(yíng)，完善電子商務(wù)企業(yè)（個(gè)體戶(hù)）登記手續(xù)。限額以上電子商務(wù)單位必須注冊(cè)法人單位，同時(shí)建立相對(duì)規(guī)范的財(cái)務(wù)制度，無(wú)證經(jīng)營(yíng)者需完備工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)。據(jù)現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定，若網(wǎng)商無(wú)證照經(jīng)營(yíng)，則不能進(jìn)入抽樣調(diào)查框，其銷(xiāo)售額便無(wú)法在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上體現(xiàn)。以完備“三證”（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證）為抓手，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)范入統(tǒng)工作進(jìn)度，切實(shí)提高農(nóng)村電子商務(wù)在縣域消費(fèi)品市場(chǎng)中的貢獻(xiàn)率。
（四）積極培育消費(fèi)熱點(diǎn)，增強(qiáng)消費(fèi)動(dòng)力。以縣域內(nèi)50個(gè)傳統(tǒng)村落為抓手，推進(jìn)古村落保護(hù)和利用，以境內(nèi)田園風(fēng)光為資本，結(jié)合農(nóng)家樂(lè)及生態(tài)養(yǎng)生、生態(tài)養(yǎng)老、生態(tài)人居、畫(huà)家村等新型業(yè)態(tài)，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，把鄉(xiāng)村民宿業(yè)和休閑養(yǎng)生養(yǎng)老作為我縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)。支持有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村和民間組織舉辦特色民俗節(jié)慶活動(dòng)，營(yíng)造全民興旅、旅游富民的濃厚氛圍，以節(jié)慶活動(dòng)為載體，著力培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，促進(jìn)縣域旅游餐飲、健身美容、休閑娛樂(lè)等服務(wù)消費(fèi)，挖掘和釋放潛在的消費(fèi)能力。積極引導(dǎo)大眾消費(fèi)觀念升級(jí)，提升個(gè)性化、差異化、時(shí)尚化、品牌化消費(fèi)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)居民消費(fèi)的動(dòng)力，從而促進(jìn)市場(chǎng)較快增長(zhǎng)。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇十三
隨著社會(huì)發(fā)展，旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著生活水平的不斷提高，旅游景點(diǎn)消費(fèi)已成為人們生活不可缺少的一部分。就此，泉州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)就泉州各大旅游景點(diǎn)的環(huán)境和服務(wù)情況做了一次消費(fèi)調(diào)查，以了解游客消費(fèi)者對(duì)各景點(diǎn)的滿意度及目前各景點(diǎn)存在的現(xiàn)狀問(wèn)題，從而給廣大消費(fèi)者提供正確的消費(fèi)信息，以更好的服務(wù)方便景點(diǎn)旅游的游客。主要的調(diào)查目的是分析現(xiàn)在市場(chǎng)人們對(duì)于旅游的一些高追求，對(duì)于旅游的形式，消費(fèi)的狀況，出游的次數(shù)，對(duì)于旅游自身的一些目的，還有旅游的多種項(xiàng)目的一些選擇，此次調(diào)查主要是針對(duì)泉州市的消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查，調(diào)查方法采取隨機(jī)抽樣調(diào)查方法，試圖預(yù)測(cè)泉州旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。
1.旅游成人們假期休閑的主流。
在旅游市場(chǎng)的調(diào)查中顯示，進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析的的數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游，這足以說(shuō)明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的主流，緊接著有對(duì)出游的次數(shù)做了詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，結(jié)論證明一年內(nèi)出游多次的人數(shù)比例略高于基本不出游的人數(shù)的比例，四分之一的人表示經(jīng)常會(huì)去各景點(diǎn)游玩，絕大部分的人表示偶爾會(huì)去，而只去過(guò)一次的游客是極少數(shù)。
2.旅游消費(fèi)問(wèn)題。
下一組的數(shù)據(jù)顯示證明了旅游花費(fèi)的多少事人們生活水平高低，以及被調(diào)查者的月收入所占的比例問(wèn)題，總體的表現(xiàn)出的就是不同階層居民的旅游消費(fèi)水平問(wèn)題。
3.規(guī)劃的目標(biāo)市場(chǎng)。
人們對(duì)出游時(shí)間的選擇比較理性，注意到了旅游過(guò)于擁擠的現(xiàn)象，甚于此，各旅游景點(diǎn)如能按不同假期細(xì)分不同的目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)具體目標(biāo)市場(chǎng)制定出相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，定能把握好的商機(jī)。目前假期制度對(duì)大多數(shù)人的出游時(shí)間長(zhǎng)短該是有一定的影響的。
4.出游的方式。
有關(guān)旅游主要方式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，42.8%的人選擇是結(jié)伴而行，其次是與家人，參加旅游團(tuán)等方式，而目前我國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)團(tuán)體旅游逐漸下降，散客旅游者不斷上升，旅行社可以根據(jù)顧客的需求，推出各種更受歡迎的旅游線路，或者盡量為消費(fèi)者提供“超級(jí)市場(chǎng)式”的自選旅游的項(xiàng)目，使他們有充分的挑選組合的空間。結(jié)論顯示近期的選擇形式是個(gè)性化旅游和一個(gè)或幾個(gè)人得自助式旅游。而人們出門(mén)旅游的目的多數(shù)是放松自己，釋放工作學(xué)習(xí)的壓力和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，比例占總調(diào)查的比較大。不同地方、不同性格的游客對(duì)旅游有不同追求，在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區(qū)自然風(fēng)光地旅游的游客遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去歷史文化旅游地的人要多。
5.旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。
旅游業(yè)作為一個(gè)具有很強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大的影響力。國(guó)外一些學(xué)者認(rèn)為，旅游業(yè)發(fā)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有正向促進(jìn)作用(khanphang＆toh,，19xx；lee＆kwon，19xx；holder，19xx)。國(guó)內(nèi)學(xué)者也就旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)分別在整體層面（吳國(guó)新，20xx；楊勇，20xx）和省際（或地區(qū)）層面（李志青，20xx；林剛，20xx；陶金龍，20xx）上進(jìn)行了理論分析和實(shí)證研究。[2]旅游收入是指旅游接待部門(mén)(或國(guó)家、地區(qū))在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)銷(xiāo)售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國(guó)內(nèi)旅游收入和國(guó)際旅游收入兩部分組成.國(guó)內(nèi)旅游收入是通過(guò)向國(guó)內(nèi)旅游者銷(xiāo)售旅游商品而獲得的收入,是已創(chuàng)造國(guó)民收入再分配的一部分.國(guó)際旅游收入(亦稱(chēng)外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷(xiāo)售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入，旅游收入為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的資金支持，提升了旅游區(qū)居民的生活水平，并通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)了總體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，近幾年來(lái)，中國(guó)入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游均快速增長(zhǎng)，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國(guó)。20xx年全年入境旅游人數(shù)達(dá)到10904萬(wàn)人次，比2003年增長(zhǎng)18.96；旅游外匯收入累計(jì)為257億美元，比2003年增長(zhǎng)47.87。2005年1-9月，全國(guó)旅游外匯收入累計(jì)測(cè)算數(shù)為219億美元，比上年同期增長(zhǎng)18.150。其中：過(guò)夜旅游者在華花費(fèi)為198.58億美元,占全國(guó)旅游外匯收入的90.31；一日游游客在華花費(fèi)為21.31億美元，占9.69。未來(lái)幾年內(nèi)，交通運(yùn)輸將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，市場(chǎng)需求拉動(dòng)明顯。交通運(yùn)輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升，存在較好的投資機(jī)會(huì)。
20xx年我國(guó)出境旅游增勢(shì)強(qiáng)勁，公民出境旅游超過(guò)2800萬(wàn)人。同時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游整體發(fā)展勢(shì)頭良好，2004年中國(guó)內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到11.02億人次，首次突破10億人次大關(guān)。國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，至20xx年底，全國(guó)共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國(guó)際社增加108家，國(guó)內(nèi)社增加1870家；旅行社總資產(chǎn)424.38億元，同比增長(zhǎng)9.42；直接從業(yè)人員為24.62萬(wàn)人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題亮起不少紅燈，這就要求相關(guān)部門(mén)對(duì)旅行社的營(yíng)業(yè)和服務(wù)要嚴(yán)格監(jiān)督和規(guī)范，制訂更加完善的法律法規(guī)來(lái)對(duì)其進(jìn)行有效約束。
隨著旅游消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結(jié)束。由于國(guó)家的資金投入有限，景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共產(chǎn)品，對(duì)其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不合適的。于是20xx年以來(lái)，景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話題，又例如2005年廣州在第98屆廣交會(huì)提出了對(duì)酒店房?jī)r(jià)的“不限價(jià)”，類(lèi)似的問(wèn)題牽引著旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、盈利模式的變遷。
1、對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的把握要有一定的針對(duì)性。
2、是可以開(kāi)展“泉州市”的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，加大旅游環(huán)境綜合治理。加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，加快各項(xiàng)硬件設(shè)施，尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關(guān)安全保障設(shè)施的建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管，尤其是對(duì)從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度和商品價(jià)格的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊社會(huì)閑散人員追客、拉客、宰客等行為。
3、對(duì)于旅游的形式可以更加豐富的開(kāi)發(fā)。開(kāi)展民俗文化挖掘和開(kāi)發(fā)力度，加快旅游特色和著名建設(shè)進(jìn)程，提高餐飲消費(fèi)和娛樂(lè)消費(fèi)額度。
4、改革宣傳促銷(xiāo)途徑，加大在電視、報(bào)刊等平面媒體和網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)、移動(dòng)電視等新媒體的宣傳力度。
5、加強(qiáng)對(duì)世界自然遺產(chǎn)的監(jiān)測(cè)和保護(hù)力度，特別是對(duì)旅游資源的保護(hù)力度要加強(qiáng)。
6、外出旅游便是一個(gè)很好的途徑，越來(lái)越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑，因?yàn)樵诼糜瓮局?，不僅可以使自己放松緊張的神經(jīng)，舒緩心里的壓力，還可以在旅游途中學(xué)到、看到、聽(tīng)到、接觸到一些新事物，從中學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟到一些事情，使得自身的素質(zhì)得以提升。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇十四
當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)正由賣(mài)方壟斷向買(mǎi)方壟斷演變，市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在買(mǎi)方市場(chǎng)上，消費(fèi)者將面對(duì)更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇，這一變化使當(dāng)代消費(fèi)者與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點(diǎn)和趨勢(shì)。
消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足自身需要而購(gòu)買(mǎi)的一切個(gè)人和家庭構(gòu)成的市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場(chǎng)。
（一）消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段
（二）消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施階段
（三）消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析處理階段
（四）追蹤反饋階段 影響消費(fèi)者市場(chǎng)的因素
心理因素。消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)，任何購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)總是受著一定的動(dòng)機(jī)所支配，這種來(lái)自于消費(fèi)者內(nèi)部的動(dòng)力反應(yīng)了消費(fèi)者在、心理上需要。消費(fèi)者的信念和態(tài)度。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用商品的過(guò)程中形成了信念和態(tài)度，這些又反過(guò)來(lái)影響其未來(lái)的信念和態(tài)度購(gòu)買(mǎi)行為，企業(yè)最好改變自己的產(chǎn)品以迎合消費(fèi)者已有的態(tài)度，而不是去試圖改變消費(fèi)者的心理。
（1）環(huán)境因素，如文化環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等都會(huì)影響消費(fèi)者的需求；
（2）刺激因素，如商品的價(jià)格、質(zhì)量、性能、款式、服務(wù)、廣告、購(gòu)買(mǎi)方便與否等；
消費(fèi)者市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)
由于消費(fèi)者的需求復(fù)雜，供求矛盾頻繁，加之隨著國(guó)內(nèi)與國(guó)外，城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間往來(lái)的日益頻繁，旅游事業(yè)的發(fā)展，國(guó)際交往的增多，人口的流動(dòng)性越來(lái)越大，購(gòu)買(mǎi)力的流動(dòng)性也隨之加強(qiáng)，因此，企業(yè)要密切注視市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)的選擇，人們的經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括：可花費(fèi)的收入，儲(chǔ)蓄和資產(chǎn)，債務(wù)，借款能力，儲(chǔ)蓄與花費(fèi)的態(tài)度。只有當(dāng)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)允許的情況下，消費(fèi)者才能夠更多的去消費(fèi)。從社會(huì)宏觀層面看，一定時(shí)期的社會(huì)消費(fèi)需求主要取決于一定時(shí)期的物價(jià)水平和人們的收入水平。因?yàn)槿藗兊馁?gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)能力是受到物價(jià)水平和收入水平?jīng)Q定或制約的。
消費(fèi)價(jià)值觀念是指人們?cè)谙M(fèi)者中對(duì)各種事物的不同態(tài)度和看法。不同的文化背景，人們的價(jià)值觀念相差很大。市場(chǎng)的流行趨勢(shì)都會(huì)受到價(jià)值觀念的影響。例如在美國(guó)人比在購(gòu)買(mǎi)車(chē)子或者房子的時(shí)候一般會(huì)向銀行貸款分期支付或者刷信用卡，邊還錢(qián)變享受生活。而中國(guó)人一般會(huì)喜歡存錢(qián)，等錢(qián)存夠了在去買(mǎi)自己想要的東西，有種先苦后甜的感覺(jué)。
在整個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，消費(fèi)者市場(chǎng)占重要地位，消費(fèi)者是市場(chǎng)的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。它的發(fā)展，直接或間接地影響著商品市場(chǎng)的發(fā)展及整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。消費(fèi)者將決定著社會(huì)生產(chǎn)和在生產(chǎn)的方向和前途，消費(fèi)者對(duì)社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)新具有推動(dòng)影響的作用。給企業(yè)提供了消費(fèi)者調(diào)查的平臺(tái)，提前對(duì)消費(fèi)者做好調(diào)查就有利的掌握了消費(fèi)者動(dòng)態(tài)信息。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告及篇十五
兒童節(jié)快樂(lè)！這是一句極具商機(jī)的祝福語(yǔ)，因?yàn)楣?jié)前節(jié)后，兒童商品生意最好，廠商賣(mài)的也是一個(gè)快樂(lè)配方！我們今天就看看我國(guó)的兒童市場(chǎng)到底有大！ 數(shù)字顯示我國(guó)兒童市場(chǎng)“蛋糕巨大”
根據(jù)中國(guó)九家調(diào)查機(jī)構(gòu)近日對(duì)北京、上海、廣州等五座城市兒童進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查顯示：中國(guó)城市中6-15歲孩子擁有的零花錢(qián)和壓歲錢(qián)已高達(dá)56億 元。在這九個(gè)大城市的450萬(wàn)名6-15歲的兒童中，有87%的孩子擁有零花錢(qián)和壓歲錢(qián)，他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢(qián)，而每年 得到的壓歲錢(qián)則高達(dá)730元。另一個(gè)令人注意的現(xiàn)象是，有超過(guò)2/3的孩子是自己來(lái)花出這些錢(qián)的，在他們的個(gè)人消費(fèi)中，食品所占比重最大，平均每月支出規(guī) 模達(dá)到2474萬(wàn)元。
在“您的孩子月消費(fèi)”的問(wèn)題中，每月孩子的基本消費(fèi)大都在200—1000元之間，其中200—500元的占52%，500—1000元的占37%；調(diào)查顯示，每月孩子消費(fèi)在200元以下或1000元以上的并不多見(jiàn)，兩者加一起達(dá)到10%。
雖然食品與服裝消費(fèi)仍是城市兒童消費(fèi)的主要部分，但教育支出已占到相當(dāng)比例，成為兒童消費(fèi)的新熱點(diǎn)。調(diào)查顯示，保證基本生活需要的“食品”和 “服裝”支出占64%，其中食品占總支出的58。0%，服裝占支出的6。1%，兩項(xiàng)合計(jì)占兒童消費(fèi)總支出的64。1%，年消費(fèi)金額超過(guò)280億元?；旧?存消費(fèi)之外，教育支出成為城市兒童消費(fèi)的最大部分。本次調(diào)查五市兒童“教育”支出占據(jù)了兒童消費(fèi)的五分之一強(qiáng)，達(dá)到21。4%，全年消費(fèi)額已超過(guò)94億 元。
家庭收入越高，越注重孩子的教育。調(diào)查結(jié)果顯示，高等收入家庭（人均月收入高于2500元）用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費(fèi)總支出的 27。4%，比例最高；中高收入家庭（人均月收入為1751-2500元和1001-1750元）的比例分別為22。9%和20。9%；中低收入家庭（人 均月收入在500-1000元之間）和低收入家庭用于孩子教育方面的支出比例較低，分別為18。9%和14。4%。平均估算，人均月收入每增加100元， 用于孩子“教育”方面的支出比例增加0。6個(gè)百分點(diǎn)。
兒童家具消費(fèi)市場(chǎng)日漸升溫
隨著近年內(nèi)地民眾居住條件的改善，許多兒童都有自己的房間。對(duì)于家中唯一的“小皇帝”、“小公主”，家長(zhǎng)們多希望他們生活得更舒適，因此，在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著兒童家具日漸升溫，有關(guān)商家紛紛把投資重點(diǎn)進(jìn)行重新調(diào)整。
據(jù)了解，兒童家具的銷(xiāo)售利潤(rùn)與成人家具持平或稍高。許多家長(zhǎng)表示，即使自己省吃?xún)€用也要滿足子女的愿望，因此，年輕的家長(zhǎng)們不太計(jì)較價(jià)格，但對(duì)質(zhì)量和環(huán)保的要求格外挑剔，也特別在意銷(xiāo)售商的態(tài)度。
經(jīng)研究，兒童使用屬于自己的家具，有助于培養(yǎng)他們的自主意識(shí)。兒童家具中，床居于銷(xiāo)售量的首位，一般以木板床或不太軟的彈簧床銷(xiāo)路較佳。另外，專(zhuān)供兒童使用的儲(chǔ)藏柜、玩具箱和書(shū)柜、書(shū)桌、椅子等都是最旺銷(xiāo)的貨品。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，家具商要注意掌握市場(chǎng)變化，迎合消費(fèi)者心理：一是安全與質(zhì)量保障。兒童處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線條應(yīng)圓滑流暢，要有順暢的開(kāi)關(guān)和細(xì)膩的表面處理，結(jié)構(gòu)要扎實(shí)，以免發(fā)生意外。
其次是用料和工藝。目前，內(nèi)地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等，最重要的是無(wú)異味、無(wú)毒素。家具的表面涂層，也應(yīng)具有不褪色和不易刮傷的特點(diǎn)。
此外，色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩，能激發(fā)起他們的好奇心和注意力，更能培養(yǎng)孩子對(duì)顏色的敏感性。另?yè)?jù)內(nèi)地兒童心理專(zhuān)家實(shí)驗(yàn)證明，性格較內(nèi)向而軟弱的孩子宜用色彩對(duì)比強(qiáng)烈的家具，性格較暴躁的兒童宜用線條柔和、色彩雅淡的家具。
在富起來(lái)的中國(guó)，旅游逐漸成為多數(shù)中國(guó)人的主要消費(fèi)形式之一。但是，當(dāng)我們流連于山水之間，縱情于燈紅酒綠的時(shí)候，是否應(yīng)該想到孩子也應(yīng)該成為 旅游大軍的一部分。不管是家長(zhǎng)們還是旅行管理部門(mén)，都應(yīng)該從孩子的角度想想，讓他們?nèi)ヂ糜危瑸樗麄兲峁└玫穆糜畏?wù)。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這更是一個(gè)應(yīng)該去做 的事情，因?yàn)閮和糜问袌?chǎng)商機(jī)巨大，潛力無(wú)窮。
兒童旅游雖然是一個(gè)不常被人提及的詞匯，但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。兒童旅游其實(shí)是一個(gè)大市場(chǎng)，但是因?yàn)榉N種原因，目前這個(gè)市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有得到有效地開(kāi)發(fā)；甚至可以說(shuō)，針對(duì)學(xué)生假期、根據(jù)學(xué)生特征、以學(xué)生為主要客戶(hù)群體的學(xué)生游項(xiàng)目目前還很少。
多數(shù)家長(zhǎng)已不再把孩子們的這種活動(dòng)看作是浪費(fèi)或奢侈；相反，有的家長(zhǎng)不但積極鼓勵(lì)支持孩子們?cè)诼糜沃蝎@取知識(shí)，甚至干脆加入他們的旅游隊(duì)伍，成為他們最可靠熱心的導(dǎo)游和伙伴。
近年來(lái)，針對(duì)兒童消費(fèi)的產(chǎn)品品種越來(lái)越多，花樣翻新越來(lái)越快，功能越來(lái)越復(fù)雜，兒童消費(fèi)市場(chǎng)表面上是一片繁榮，但是，消費(fèi)者對(duì)此卻似乎并不滿意，一項(xiàng)調(diào)查顯示，對(duì)目前兒童消費(fèi)市場(chǎng)狀況較為滿意的消費(fèi)者還不到10%，而回答不滿意的竟占到了60%以上。
現(xiàn)在的兒童消費(fèi)市場(chǎng)到底缺些什么呢？調(diào)查顯示，家長(zhǎng)對(duì)兒童智力培養(yǎng)、營(yíng)養(yǎng)保健和品格培養(yǎng)方面的知識(shí)的需求都很大。這說(shuō)明，整個(gè)行業(yè)非常缺乏相應(yīng) 的服務(wù)。這與兒童玩具市場(chǎng)的情況相符：調(diào)查表明，在購(gòu)買(mǎi)兒童玩具時(shí)家長(zhǎng)主要考慮的因素依次為智力培養(yǎng)、性格塑造和價(jià)格合適，也就是說(shuō)，在玩具促銷(xiāo)時(shí)最有效 的方法是要向消費(fèi)者闡明該玩具對(duì)孩子智力培養(yǎng)、性格塑造的作用和價(jià)值（而這類(lèi)玩具由于其本身的特點(diǎn)往往又是較難說(shuō)明的），換言之，缺少有關(guān)信息和內(nèi)容的服 務(wù)，就成為了一個(gè)重要的制約因素。
要求較高的領(lǐng)域，家長(zhǎng)們普遍期待的是與孩子的特點(diǎn)、孩子發(fā)展階段的關(guān)鍵因素以及期望和預(yù)算吻合或接近的產(chǎn)品與服務(wù)。這一變化構(gòu)成了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力， 但它同時(shí)也是一柄雙刃劍，當(dāng)家長(zhǎng)們的這一需求被漠視時(shí)，孩子的錢(qián)就不再好賺了。
產(chǎn)品以及相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者，它要忠于的是制造商而不是消費(fèi)者，而個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代，兒童用品經(jīng)銷(xiāo)商卻更需要忠實(shí)于消費(fèi)者。
兒童消費(fèi)的迅猛發(fā)展和消費(fèi)需求的變化，對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分提出了客觀的要求，這使得整個(gè)行業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。城市兒童消費(fèi)在家庭總支出當(dāng)中所占比例超過(guò)33%的已占到家庭總數(shù)的90%。其份額已構(gòu)成了家庭消費(fèi)不可忽視的重要組成部分。
數(shù)據(jù)顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調(diào)查，這些城市兒童的月消費(fèi)額已超過(guò)了39億元。這也從兒童消費(fèi)的絕對(duì)量方面證明了兒童消費(fèi)市場(chǎng) 的巨大。如果說(shuō)此前廠商對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分存有顧慮，是擔(dān)心過(guò)度細(xì)分所導(dǎo)致的市場(chǎng)細(xì)碎化會(huì)影響盈利，那么，今天兒童消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分的數(shù)量基礎(chǔ)已經(jīng)具備。與 兒童消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模的迅速擴(kuò)大相比，更應(yīng)引起我們重視的是其性質(zhì)所發(fā)生的變化，中國(guó)城市家庭的兒童消費(fèi)在經(jīng)歷了保障基本生活消費(fèi)，追求享樂(lè)性消費(fèi)之后，已發(fā) 展到強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)性消費(fèi)的新階段。
成長(zhǎng)性消費(fèi)又稱(chēng)發(fā)展性消費(fèi)，一般是指家庭針對(duì)兒童成長(zhǎng)的需要而進(jìn)行的相關(guān)消費(fèi)行為，如：為身體的良好發(fā)育購(gòu)買(mǎi)各種營(yíng)養(yǎng)添加品；為知識(shí)學(xué)習(xí)和能力 培養(yǎng)而購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍、器具以及參加各種培訓(xùn)班等。通常成長(zhǎng)性消費(fèi)可分為三類(lèi)：針對(duì)身體發(fā)展的消費(fèi)；針對(duì)認(rèn)知發(fā)展的消費(fèi)；針對(duì)人格發(fā)展的消費(fèi)。具體的有生長(zhǎng)發(fā) 育、大小肌肉動(dòng)作、感知能力、思維能力、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言能力、自我系統(tǒng)、交往行為、情緒情感等15大項(xiàng)60個(gè)方面。與基本生活消費(fèi)及追求享樂(lè)性消費(fèi)不同的 是，成長(zhǎng)性消費(fèi)是一個(gè)具有較高信息包含、消費(fèi)者介入度較高的且個(gè)性化取向強(qiáng)烈的領(lǐng)域。
由于消費(fèi)者在成長(zhǎng)性消費(fèi)時(shí)所表現(xiàn)的諸多特征和性質(zhì)與通常的基本生活消費(fèi)和享樂(lè)性消費(fèi)有著內(nèi)在的不同，構(gòu)成了兒童消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)因。
1、我國(guó)城市兒童消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)，它不僅規(guī)模大，而且影響未來(lái)，應(yīng)引起各方面的關(guān)注，保證兒童身心健康成長(zhǎng)。
2、教育支出成為城市兒童消費(fèi)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，是一個(gè)可喜的趨勢(shì)。為兒童提供更好的教育產(chǎn)品和服務(wù)是值得認(rèn)真研究的問(wèn)題。
3、教育城市兒童用好零用錢(qián)。本次調(diào)查結(jié)果看，五市兒童一年的零用錢(qián)可建上百所希望小學(xué)。應(yīng)從小培養(yǎng)城市兒童勤儉節(jié)約和關(guān)心他人的品德，引導(dǎo)城市兒童將零用錢(qián)花到有意義的地方。
4、關(guān)心城市低收入家庭兒童的成長(zhǎng)。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高，但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長(zhǎng)應(yīng)引起社會(huì)各界的關(guān)注。
便利，主體硬件一流；二是把握好消費(fèi)趨勢(shì)的優(yōu)勢(shì)，所經(jīng)營(yíng)的業(yè)種、商種必須能滿足我鎮(zhèn)母、嬰、幼消費(fèi)群體日漸增長(zhǎng)的消費(fèi)需求；三是充分發(fā)揮業(yè)態(tài)定 位優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)業(yè)店的定位必須考慮產(chǎn)品的深度廣度、服務(wù)全方位，實(shí)體功能等；四是經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)，以人為本，強(qiáng)化商場(chǎng)的品牌力，服務(wù)力和促銷(xiāo)力，從而引導(dǎo)目標(biāo)消 費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣。這位資深專(zhuān)業(yè)人士說(shuō)，假若不了解市場(chǎng)，沒(méi)有把握兒童主題商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的靈魂，不能充分發(fā)揮這一新型業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)而盲目投資，到頭來(lái)難免“竹籃 打水一場(chǎng)空?！?BR>