市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容(專業(yè)21篇)

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    報告的語言應(yīng)該簡練明了,避免使用過多的行話或?qū)I(yè)術(shù)語,以免造成讀者的困惑。%20報告的框架應(yīng)該清晰明了,包含引言、正文和結(jié)論等部分。如果您對報告的寫作感到困惑,這里有一些優(yōu)秀報告的范文可以供您參考。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇一
    水資源的狀況,或者說水資源對環(huán)境的承載力可以用兩個方面的指標(biāo)來反映。一是水量狀況,二是水質(zhì)狀況。通過調(diào)查了解,我區(qū)的水資源狀況是這樣的:水資源總量、水質(zhì)狀況總體均呈下降趨勢。
    1、水資源總量年均趨少。
    降雨量偏少,水資源總量逐年減少,這是近半個世紀(jì)來全球氣候演變的趨勢,我區(qū)亦然。水資源量趨少可以通過兩項指標(biāo)來大概反映:一是河道徑流量和可利用水資源量。水資源總量減少首先表現(xiàn)在河道徑流量的變少。我區(qū)河流幾乎都是澧水水系的源頭,因而無過境水量。本行政區(qū)域內(nèi)所產(chǎn)生的降水量,除去蒸發(fā)量和流出水資源量外,即為我區(qū)水資源總量。我區(qū)多年平均水資源總量約為2、0億立方米,現(xiàn)狀水平年約為1、6億立方米,下降了18、7%。經(jīng)調(diào)查,索溪河多年平均流量為2、88m3/s,而現(xiàn)在每到枯水季節(jié),索溪水庫一旦不放水,索溪河基本上是干河一條。黃龍洞斷面最枯流量僅為0、19m3/s。其次,可用水資源量不足,尤其是環(huán)境生態(tài)用水量嚴(yán)重不足。物體與環(huán)境兩者相結(jié)合作為一個有機聯(lián)系綜合體的總體系統(tǒng)中,為防治水污染,改善水質(zhì)、美化環(huán)境,促進具環(huán)境屬性水資源的保護及可持續(xù)利用,促進國家水安全、生態(tài)安全及生態(tài)保障體系的建立,并為不斷滿足廣大人類物質(zhì)和文化生活水平提高的需要和社會化高福利公共用水而協(xié)調(diào)自然生態(tài)平衡與發(fā)展所需用水,稱為“環(huán)境生態(tài)用水”。不容置疑,其中部分用水與農(nóng)業(yè)用水、城市用水、特種用水是相互交叉利用的。在我國長期供用水制度中,形成工業(yè)、農(nóng)業(yè)、生活傳統(tǒng)的供用水制度,唯獨環(huán)境生態(tài)用水沒有列入我國的用水制度。環(huán)境生態(tài)用水是保障人民生活與健康質(zhì)量的不斷提高,維護國家生態(tài)安全、水生態(tài)安全、環(huán)境安全和社會可持續(xù)發(fā)展的必備用水。武陵源區(qū)作為世界著名的風(fēng)景名勝區(qū),從理論角度來說,生態(tài)用水至少要達到占總用水量的20%,但我區(qū)生態(tài)用水占不到10%。就拿索溪河來說,河道用于維系水生態(tài)環(huán)境的必需水量都不能得到基本的滿足,干旱少雨季節(jié),河道斷流可以說是常見現(xiàn)象,更談不上河道景觀用水,由此造成水生態(tài)環(huán)境的嚴(yán)重破壞,魚蝦等水生生物幾乎絕跡。更有甚者,近幾年來,上游的金鞭溪徑流量也逐漸減少,幾近斷流,令人揪心。
    2、飲用水源地單一,缺乏飲水安全保障。
    城區(qū)飲用水源主要靠索溪水庫保障,這種單一的供水水源模式為飲水安全埋下隱患,一旦發(fā)生不可預(yù)見的水源安全事故,城區(qū)供水將完全中斷,帶來嚴(yán)重后果。因此,有必要考慮籌建后備水源建設(shè)問題。
    3、水質(zhì)狀況總體呈下降趨勢。
    根據(jù)已進行過的水質(zhì)檢測情況表明,我區(qū)水質(zhì)狀況總體呈下降趨勢。水污染的來源主要是生活污染,不僅地表水如此,局部地區(qū)淺層地下水也是一樣,如軍地坪城區(qū),通過水樣分析,其大腸菌群數(shù)量至少要超過國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)100倍以上。水體受到污染,直接影響到河道生命健康,破壞水生態(tài)環(huán)境。具體反應(yīng)到索溪河,造成的是河床中的石頭變黑,藻類等水生生物滋長,嚴(yán)重影響河道的容貌。
    二、形成原因。
    (一)水資源總量減少緣由。
    1、降雨量減少。
    降雨量減少是造成水資源總量減少的主要原因。受全球大氣候變暖的影響,近幾年來,我區(qū)也出現(xiàn)了少見的持續(xù)性干旱天氣。經(jīng)調(diào)查,我區(qū)多年平均降雨量為1507mm,但自2003年以來,降雨量分別為:2003年1924、9mm,2004年為1530、3mm,2005年為1264、3mm,2006年為1291、8mm,以2006年為例,只占到正常年份的86%。
    2、城鎮(zhèn)用水多元化,用水量急劇上升。
    除傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)用水外,城市公共用水(含綠化、街道清洗、消防、城鄉(xiāng)居民用水)、農(nóng)村人畜飲水等用水呈大幅增長之勢,僅索溪峪城鎮(zhèn)每年約需水量為420萬噸。1995年以前,我區(qū)城市公共用水每年的需水量為70萬噸左右,至2006年為370萬噸,用水量年均遞增16%。2006年按人均每日180升來計算,僅外來人口用水總量就達216萬噸,當(dāng)年的凈增用水量為32、4萬噸。
    3、水環(huán)境的維護未完全到位,水資源無序開發(fā),水資源浪費現(xiàn)象嚴(yán)重。
    由于我區(qū)建區(qū)較晚,城市供水基礎(chǔ)設(shè)施未跟上,早期所建賓館酒店基本上都是自辟水源,其中大部分是鑿井取水。抽取地下水不僅取水方便(一般都在賓館酒店院內(nèi)),而且取水成本低廉,因而各大小賓館竟相鑿井取水,至2000年僅辦過證的就達52家。肆意取水不僅造成供用水秩序混亂、用水安全得不到保障,也造成了水資源的大量浪費,直接導(dǎo)致了水資源的短缺。經(jīng)調(diào)查,到2000年,部分水井因地下水超采已無法取到水。索溪河也因軍地坪城區(qū)過量抽取地下水而徑流量銳減。張家界森林公園的地下水超采,可以說也是造成金鞭溪上游生態(tài)用水不足的重要原因之一。2000年,地下取水引起了區(qū)委區(qū)政府高度重視,并于同年出臺了《禁止擅自取用地表地下水的通知》,區(qū)水務(wù)局為此做了大量的工作,陸續(xù)封停了近40家取水單位。但受利益驅(qū)動,私采地下水屢禁不止,特別是2003年干旱以來,地下取水呈愈演愈烈之勢。僅森林公園就有16家單位無證取水,其中地下水9家,地表水7家,總?cè)∷拷?0萬m3/年。可以想見,如再不采取有效措施,有效保護水資源,核心景區(qū)特別是金鞭溪,一遇干旱性天氣則無充足水源,則何以成景,以何賞景。
    (二)水質(zhì)變差緣由。
    索溪河是貫穿我區(qū)全境的母親河,不僅擔(dān)負(fù)著城區(qū)供水的重要任務(wù),也是水域風(fēng)景的重要資源,是城市建設(shè)與保護的重要組成部分。按照湖南省水功能區(qū)劃的要求,索水最低應(yīng)維持在二類水質(zhì)水平。但索溪河水質(zhì)總體維護在二類偏下,接近三類水質(zhì)。造成水質(zhì)變差的主要原因是人類的生活污染。索溪河生活污染不僅源頭有,而且沿線都有。按照索溪河流域來區(qū)分,索溪河的污染源主要有五處:一是上游的森林公園管理處;二是水繞四門旅游服務(wù)區(qū);三是袁家界旅游服務(wù)區(qū);四是天子山索道及未拆遷的居民點;五是軍地坪城區(qū)至河口村沿線。雖然在森林公園管理處和巖門村分別設(shè)置了兩個污水處理廠,由于污水處理廠的處理能力有限(森林公園全園日產(chǎn)生活污水約3000噸,鑼鼓塔污水處理廠的日處理能力為3000噸;武陵源區(qū)日產(chǎn)生活污水約2、2萬噸,巖門污水處理廠日處理能力僅為4000噸,超負(fù)荷處理能力為6000噸,即超6000噸以上基本為直排;所以在雨季基本上直排),加上排污管網(wǎng)未能完全收集所產(chǎn)生的生活污水,向河道內(nèi)排污便形成了河道污染的主要來源。生活污水中富含各種有機物、膠體和高分子物質(zhì)等懸浮物和溶有氮、磷、氯、尿素的溶解質(zhì)和其它有機物分解產(chǎn)物。這些物質(zhì)直接造成水質(zhì)的混濁和一定程度的富營養(yǎng)化,使水體滋生水生生物和細(xì)菌,從而導(dǎo)致水質(zhì)變差。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇二
    標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
    關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的棗讀者群研究報告》。
    (二)目錄。
    目錄。
    1、調(diào)查設(shè)計與組織實施。
    2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介。
    3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介。
    4、綜合分析。
    5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
    6、附錄。
    (三)概述。
    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
    第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
    第二,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
    (四)正文。
    正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
    (五)結(jié)論與建議。
    結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    (六)附件。
    附件是指調(diào)研報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
    第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
    第二,介紹市場背景資料。
    第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
    第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
    第五,提出論點。即擺出自己的.觀點和看法。
    第六,論證所提觀點的基本理由。
    第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
    第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇三
    一、市場調(diào)查報告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
    標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
    關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:消費者眼中的海峽都市報棗海峽都市報讀者群研究報告。
    目錄。
    1、調(diào)查設(shè)計與組織實施。
    2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介。
    3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介。
    4、綜合分析。
    5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
    6、附錄。
    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
    第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
    第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
    第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
    正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
    結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    附件是指調(diào)研報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
    第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
    第二,介紹市場背景資料。
    第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
    第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
    第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
    第六,論證所提觀點的基本理由。
    第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
    第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇四
    目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種,木質(zhì)沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環(huán)保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強,沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
    二、xx沙發(fā)市場概況:
    目前,xx沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在xx和xx家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
    市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進駐xx沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
    三、消費者調(diào)查:
    1、消費者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔):
    a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
    b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
    c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
    2、消費者細(xì)分特性描述二(辦公、家居):
    a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
    b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當(dāng)慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
    3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素:
    訪問5人,綜合如下:
    消費者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠高消費——大品牌。
    中低消費——舒服、價格便宜。
    現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
    四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:
    通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
    c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細(xì)分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費區(qū)域。
    一、調(diào)查方案。
    (一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
    (二)調(diào)查對象:在校生。
    (三)調(diào)查程序:
    1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
    2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
    3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
    (2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
    二、問卷設(shè)計。
    大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷。
    三、數(shù)據(jù)分析。
    根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR>    (一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析。
    (二)學(xué)生消費群的普遍特點。
    作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析:
    1、學(xué)生消費群的普遍特點:
    1)沒有經(jīng)濟收入;
    2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
    4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
    5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
    (三)學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點。
    通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
    為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
    一、調(diào)查對象的基本情況。
    二、專門調(diào)查部分。
    (一)酒類產(chǎn)品的消費情況。
    1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
    2、白酒消費多元化。
    (2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
    (3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
    (4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
    (二)飲食類產(chǎn)品的消費情況。
    本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:
    消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的.酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
    2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。
    3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
    4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
    三、結(jié)論。
    1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達到小康水平。
    2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
    3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
    4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。
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    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇五
    (一)標(biāo)題。
    標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
    關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:消費者眼中的海峽都市報棗海峽都市報讀者群研究報告。
    (二)目錄。
    目錄。
    1、調(diào)查設(shè)計與組織實施。
    2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介。
    3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介。
    4、綜合分析。
    5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
    6、附錄。
    (三)概述。
    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:。
    第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
    第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
    第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
    (四)正文。
    正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
    (五)結(jié)論與建議。
    結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    (六)附件。
    附件是指調(diào)研報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
    第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
    第二,介紹市場背景資料。
    第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
    第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
    第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
    第六,論證所提觀點的基本理由。
    第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
    第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇六
    鄭州——河南省省會,全省政治、經(jīng)濟、文化中心。總面積7446.2平方公里,人口716萬。地處中華腹地,九州之中,十省通衢。北臨黃河,西依嵩山,東、南接黃淮平原,介于東經(jīng)112度42分114度14分,北緯34度16分34度58分之間。是我國重要的交通樞紐、著名商埠、中國八大古都之一。 中原,自古是兵家必爭之地。鄭州,猶如是。這注定是一個熱鬧的市場。白酒,更不例外。
    鄭州歷來是白酒軍團必爭的市場。一是因為河南人
    愛
    飲酒的習(xí)性;二是鄭州具有非常強大的市場開發(fā)能力以及巨大的包容性與開放性。這使整個鄭州白酒市場呈現(xiàn)出一個百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場上創(chuàng)造了神話,2004年黑土地在中檔市場喧囂一時,2017年老白汾又在中高檔市場上崛起。2017年誰會在鄭州崛起?這是一個值得關(guān)注的問題!
    2017年的鄭州白酒市場,競爭空前激烈,重量級的洋河、瀘州老窖軍團、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團;而寶豐正希望在今年能打個翻身仗;宋河正在運作平和五年,希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢。但是也有收縮陣線的,去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團正在積蓄自己的力量,以待可乘之機。
    渠道概況
    在關(guān)注具體品牌之前,先讓我們簡單分析一下鄭州的渠道情況,包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店:作為流通渠道,鄭州的酒店總的來說被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場的主角,是競爭激烈的鄭州白酒市場直接操縱者,當(dāng)然其背后是懷有極強戰(zhàn)略目標(biāo)的各個品牌,比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類似事業(yè)部的分工制度,河套和瀘州老窖(八年陳頭曲)分別由兩個獨立的事業(yè)部來負(fù)責(zé),前幾年運作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌,前幾年主投的洋河藍色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶,目前,曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現(xiàn)下滑趨勢,輝煌不再。世嘉公司目前主要運作清雅型的衡水老白干。
    另外,除以上四家大的商貿(mào)公司外,值得一提的還有鄭州卓越,它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個產(chǎn)品。
    煙酒店:鄭州的煙酒店密度之大,令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計,鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國最大的,大大小小的名煙名酒店超過1萬家,這在全國是一個典型的市場特性,經(jīng)常是10米遠(yuǎn)的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運作比較好的是杜康系列,但產(chǎn)品比較亂,主要有伊川杜康、汝陽杜康和白水杜康。 其次要數(shù)瀘州老窖了,其中單品永盛燒坊擺放比率最大。
    此外,衡水老白干和洋河藍色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯,有上升勢頭。
    商超:除以上三種流通渠道外,商超也是鄭州白酒市場的一個重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、易初蓮花、華潤萬家等,但由于門檻較高,所需費用高,令很多經(jīng)銷商望而卻步。對于白酒產(chǎn)品來說,它們越來越淪為價格昂貴的“形象展示臺”。雖然如此,但因其具有極強的便民性和在消費者心目中的信賴度以及運作風(fēng)險小等特點,所以還是有一部分經(jīng)銷商愿意選擇這一渠道。
    當(dāng)前是白酒消費淡季。如果你走進商超就會發(fā)現(xiàn):各種飲料和啤酒做足了風(fēng)頭,陣容龐大。但是,白酒也不甘示弱,亦懂得在淡季搶占市場,為此,做了一系列的舉措來拉動白酒消費,如買贈活動,再如瀘州酒廠還在一些超市設(shè)有專柜,并專門安排內(nèi)部
    專業(yè)
    人員做促銷。這些活動都在一定程度上刺激了銷量。 據(jù)了解,鄭州商超最暢銷品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康,省外品牌則是瀘州系列和洋河藍色經(jīng)典。
    其他
    銷量不錯的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。
    省內(nèi)品牌
    為了便于描述鄭州市場,我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。
    宋河:從2003年下半年開始,宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位,一直持續(xù)至今。2017年宋河在鄭州市區(qū)市場實現(xiàn)銷售收入將近兩個億。自2002年以來,宋河在積極打造鄭州招待用酒,在開發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌,宋河在地產(chǎn)品牌保護方面擁有明顯優(yōu)勢,機關(guān)單位開會和對外招待上多用宋河酒。宋河對市場的投入也是全方面的。從主銷產(chǎn)品檔次來看,宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價位上,宋河有三款主打產(chǎn)品:1.鐵盒五星級宋河糧液,普通流通渠道零售約60元,商超價80元左右,酒店依檔次不同,分別有80多元、138元到148元左右,年銷售額在4000多萬;2.水晶宋河糧液,酒店價一般100多元,年銷額約2000萬;3.精品宋河糧液,流通渠道零售價約40-50元,年銷售額3000萬。另外,鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷售額也有5000萬元,紅鼎宋河走勢也不錯。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷多年了,價格透明,利潤很低。實際上,宋河是分品種設(shè)置代理商的,一般新品入市后,利潤就會下降,有點薄利多銷的意思。相比之下,其他競品的渠道利潤要高些,有部分消費者和經(jīng)銷商也會轉(zhuǎn)向。在某種程度上,宋河是通過形象產(chǎn)品獲得利潤,轉(zhuǎn)而將利潤投入到整體市場維護中。
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    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇七
    在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫市場調(diào)查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
    一、市場調(diào)查報告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
    (一)標(biāo)題。
    標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
    關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的海峽都市報棗海峽都市報讀者群研究報告》。
    (二)目錄。
    目錄。
    1、調(diào)查設(shè)計與組織實施。
    2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介。
    3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介。
    4、綜合分析。
    5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
    6、附錄。
    (三)概述。
    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
    第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
    第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
    第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
    (四)正文。
    正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
    (五)結(jié)論與建議。
    結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    (六)附件。
    附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
    第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
    第二,介紹市場背景資料。
    第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
    第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
    第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
    第六,論證所提觀點的基本理由。
    第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
    第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。
    1.產(chǎn)品構(gòu)思。
    說明產(chǎn)品的主要功能是什么,產(chǎn)品如何開發(fā),誰購買和使用產(chǎn)品,如何銷售。
    說明市場發(fā)展歷史和趨勢,市場總額與份額統(tǒng)計等。
    3.政策調(diào)查。
    調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
    4.同類產(chǎn)品調(diào)查。
    調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價格,以及主要優(yōu)點和主要缺點。
    5.競爭對手調(diào)查。
    調(diào)查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實力。
    6.用戶調(diào)查。
    調(diào)查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇八
    在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫市場調(diào)查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
    一、市場調(diào)查報告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
    (一)標(biāo)題。
    標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
    關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的海峽都市報棗海峽都市報讀者群研究報告》。
    (二)目錄。
    目錄。
    1、調(diào)查設(shè)計與組織實施。
    2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介。
    3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介。
    4、綜合分析。
    5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
    6、附錄。
    (三)概述。
    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
    第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
    第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
    第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
    (四)正文。
    正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
    (五)結(jié)論與建議。
    結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    英文報告格式·會議報告格式·讀書報告格式·工作報告的格式。
    (六)附件。
    附件是指調(diào)研報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
    第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
    第二,介紹市場背景資料。
    第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
    第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
    第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
    第六,論證所提觀點的基本理由。
    第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
    第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇九
    鄭州——河南省省會,全省政治、經(jīng)濟、文化中心??偯娣e7446.2平方公里,人口716萬。地處中華腹地,九州之中,十省通衢。北臨黃河,西依嵩山,東、南接黃淮平原,介于東經(jīng)112度42分114度14分,北緯34度16分34度58分之間。是我國重要的交通樞紐、著名商埠、中國八大古都之一。 中原,自古是兵家必爭之地。鄭州,猶如是。這注定是一個熱鬧的市場。白酒,更不例外。
    鄭州歷來是白酒軍團必爭的市場。一是因為河南人愛飲酒的習(xí)性;二是鄭州具有非常強大的市場開發(fā)能力以及巨大的包容性與開放性。這使整個鄭州白酒市場呈現(xiàn)出一個百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場上創(chuàng)造了神話,2004年黑土地在中檔市場喧囂一時,2015年老白汾又在中高檔市場上崛起。2015年誰會在鄭州崛起?這是一個值得關(guān)注的問題!
    2015年的鄭州白酒市場,競爭空前激烈,重量級的洋河、瀘州老窖軍團、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團;而寶豐正希望在今年能打個翻身仗;宋河正在運作平和五年,希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢。但是也有收縮陣線的,去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團正在積蓄自己的力量,以待可乘之機。
    渠道概況
    在關(guān)注具體品牌之前,先讓我們簡單分析一下鄭州的渠道情況,包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店:作為流通渠道,鄭州的酒店總的來說被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場的主角,是競爭激烈的鄭州白酒市場直接操縱者,當(dāng)然其背后是懷有極強戰(zhàn)略目標(biāo)的各個品牌,比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類似事業(yè)部的分工制度,河套和瀘州老窖(八年陳頭曲)分別由兩個獨立的事業(yè)部來負(fù)責(zé),前幾年運作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌,前幾年主投的洋河藍色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶,目前,曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現(xiàn)下滑趨勢,輝煌不再。世嘉公司目前主要運作清雅型的衡水老白干。
    另外,除以上四家大的商貿(mào)公司外,值得一提的還有鄭州卓越,它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個產(chǎn)品。
    煙酒店:鄭州的煙酒店密度之大,令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計,鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國最大的,大大小小的名煙名酒店超過1萬家,這在全國是一個典型的市場特性,經(jīng)常是10米遠(yuǎn)的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運作比較好的是杜康系列,但產(chǎn)品比較亂,主要有伊川杜康、汝陽杜康和白水杜康。 其次要數(shù)瀘州老窖了,其中單品永盛燒坊擺放比率最大。
    此外,衡水老白干和洋河藍色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯,有上升勢頭。
    商超:除以上三種流通渠道外,商超也是鄭州白酒市場的一個重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、易初蓮花、華潤萬家等,但由于門檻較高,所需費用高,令很多經(jīng)銷商望而卻步。對于白酒產(chǎn)品來說,它們越來越淪為價格昂貴的“形象展示臺”。雖然如此,但因其具有極強的便民性和在消費者心目中的信賴度以及運作風(fēng)險小等特點,所以還是有一部分經(jīng)銷商愿意選擇這一渠道。
    當(dāng)前是白酒消費淡季。如果你走進商超就會發(fā)現(xiàn):各種飲料和啤酒做足了風(fēng)頭,陣容龐大。但是,白酒也不甘示弱,亦懂得在淡季搶占市場,為此,做了一系列的舉措來拉動白酒消費,如買贈活動,再如瀘州酒廠還在一些超市設(shè)有專柜,并專門安排內(nèi)部專業(yè)人員做促銷。這些活動都在一定程度上刺激了銷量。 據(jù)了解,鄭州商超最暢銷品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康,省外品牌則是瀘州系列和洋河藍色經(jīng)典。其他銷量不錯的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。
    省內(nèi)品牌
    為了便于描述鄭州市場,我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。
    宋河:從2003年下半年開始,宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位,一直持續(xù)至今。2015年宋河在鄭州市區(qū)市場實現(xiàn)銷售收入將近兩個億。自2002年以來,宋河在積極打造鄭州招待用酒,在開發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌,宋河在地產(chǎn)品牌保護方面擁有明顯優(yōu)勢,機關(guān)單位開會和對外招待上多用宋河酒。宋河對市場的投入也是全方面的。從主銷產(chǎn)品檔次來看,宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價位上,宋河有三款主打產(chǎn)品:1.鐵盒五星級宋河糧液,普通流通渠道零售約60元,商超價80元左右,酒店依檔次不同,分別有80多元、138元到148元左右,年銷售額在4000多萬;2.水晶宋河糧液,酒店價一般100多元,年銷額約2000萬;3.精品宋河糧液,流通渠道零售價約40-50元,年銷售額3000萬。另外,鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷售額也有5000萬元,紅鼎宋河走勢也不錯。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷多年了,價格透明,利潤很低。實際上,宋河是分品種設(shè)置代理商的,一般新品入市后,利潤就會下降,有點薄利多銷的意思。相比之下,其他競品的渠道利潤要高些,有部分消費者和經(jīng)銷商也會轉(zhuǎn)向。在某種程度上,宋河是通過形象產(chǎn)品獲得利潤,轉(zhuǎn)而將利潤投入到整體市場維護中。
    最近,宋河正在運作“平和五年”,這款產(chǎn)品在市場上的投入力度較大。終端零售在88-98元之間,酒店價格在128元。但就目前來說,效果并不明顯,雖然有一定的銷量,但起色不大,有待觀察之中。 在100元以上價位,宋河品牌拉動乏力,這類產(chǎn)品在酒店中優(yōu)勢并不明顯。共贏天下明顯代表了宋河在這方面的努力,目前該產(chǎn)品正在做酒店。在酒店里,共贏系列活動比較頻繁,比如送代金卡,兌獎等活動。
    方面壓力更大一些。但是平和五年的推出讓宋河稍稍有點緩和。
    第一品牌永遠(yuǎn)都是其它品牌鎖定的競爭目標(biāo),在地產(chǎn)酒中,寶豐、仰韶、杜康均以宋河為目標(biāo)攻擊其某單品。宋河目前面臨的問題是能否穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。
    寶豐:寶豐在鄭州的運作給人感覺比較低調(diào),其實最近幾年寶豐一直是在增長,2002年的時候?qū)氊S不過300萬元的銷售額,次年便增加到800萬元,2015年的銷售額已經(jīng)到了2000萬年。目前寶豐的產(chǎn)品線比較亂,看不出有什么線索。寶豐的上量產(chǎn)品主要包括低檔的大曲酒,陳釀(酒店25元/瓶),老窖(商超在25元/瓶以上),國釀(25元/瓶);另外,十五年和三十年的高檔的寶豐酒,在高層消費中也有一定的量。
    今年,寶豐酒業(yè)推出國色清香三款新品:藏品、尊品、賞品。
    此三款新品的上市品鑒會是于5月24日在鄭州紫荊山賓館隆重舉行,并得到了廣大新聞媒體和一些行政單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。自品鑒會以來,經(jīng)銷商加大市場投入力度,主攻酒店渠道,僅鄭州市場促銷員就達幾十名之多,還專門設(shè)有直營公司??傮w勢頭比較好。
    仰韶:仰韶的力度較去年放緩。投入上在延續(xù)06年的一些方法。仰韶在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和營銷模式的創(chuàng)新方面都有所突破。產(chǎn)品線較宋河要好,但競爭力不是太明顯,短期內(nèi)要想取代宋河的可能性不大,因為無論是資金實力,投入力度還是經(jīng)營理念上,宋河的綜合實力在豫酒中都是首屈一指的。
    仰韶在鄭州的西區(qū)要更好一點,另外華中食品城也分銷了一部分。從去年銷售的產(chǎn)品構(gòu)成來看,仰韶的光瓶酒估計占到40%左右;而主打產(chǎn)品“陳釀”有人估計“在30元的同價位產(chǎn)品中,仰韶要占到2-3瓶”。陳釀這個產(chǎn)品很有可能起來,因為消費者已經(jīng)有了一定的印象了。仰韶的產(chǎn)品線比較簡潔,這一點好于宋河和寶豐。
    張弓:在鄭州的流通渠道不錯,在金水路上有一個專賣店。這幾個豫酒品牌基本都完成了改制,目前正處于整體造勢和起量中,但是從目前的“量”來看,他們都集中于中低檔市場上,這對今后的豫酒發(fā)展并不是一個好的開頭。但從總體上來說,銷量還是有所上升的。
    賒店:賒店目前在鄭州的運用仍然以中國賒酒為主,但其它產(chǎn)品如老賒店在中低檔市場上也取得了不俗的成績。中國賒酒今年趨于理性。更注重于實際運作。特別是在渠道方面中國賒酒做足了文章,雖然使中國賒酒在鄭州市場上成為一個很有潛力的品牌,但運作效果一般。
    另外還有幾個豫酒品牌。伊川杜康目前一共有四家經(jīng)銷商在運作。以前在鄭州只看到汝陽杜康,但是目前伊川杜康的能見度明顯增大。德惠公司運作的杜康酒之源已經(jīng)運作半年,一些終端開展了一些活動。姚花春在2015年的時候市場投入很大,但基本沒有起來,目前正在把重心向下面的地市轉(zhuǎn)移。據(jù)河南白酒協(xié)會會長熊玉亮介紹,豫酒企業(yè)開始越來越重視原酒的生產(chǎn)。許多企業(yè)包括宋河、仰韶、張弓等企業(yè)都在期待重塑豫酒的品質(zhì)和口感。
    省外品牌
    省外的成熟品牌主要包括洋河藍色經(jīng)典、瀘州系、白云邊以及黑土地等,而老白汾則因市場管理不善和受假酒沖擊而漸漸退出其在鄭州“汾老大”的位置。
    洋河藍色經(jīng)典:2015年11月,洋河藍色經(jīng)典進入鄭州市場,2015年春節(jié)前做了幾十輛公交車體廣告,給鄭州市民帶來了不小的視覺沖擊。到目前產(chǎn)品已經(jīng)鋪進128家中高檔酒店,其中5家買斷了專場促銷權(quán)。整體上做的還可以,嘗試消費過的消費者都比較認(rèn)為藍色經(jīng)典的酒質(zhì)和口感,藍色經(jīng)典在酒店針對中高檔消費人群推出的活動比較新穎。基于中高檔消費人群注重的是面子和健康,藍色經(jīng)典沒有用中低檔產(chǎn)品慣用的打火機或兌獎卡等,而是對出了以休閑健康為內(nèi)容的積分卡,送休閑、服務(wù)、美容等。其中海之藍的積分卡內(nèi)容是按摩,天之藍的是足療,兩張可以洗浴。中高檔酒不能完全靠促銷員推廣,消費者的情緒消費很重要。目前,洋河藍色經(jīng)典的價格有所提升,42°海之藍超市價148元,52°海之藍價格為168元,52°天之藍價格為338元。夢之藍分500多元和800多元兩個價位,因價格偏高,一些終端沒有鋪貨。因當(dāng)下是白酒消費淡季,商超都有做不同幅度的促銷,產(chǎn)品價格可以適當(dāng)優(yōu)惠。
    瀘州系列:目前瀘州系在流通渠道有相當(dāng)銷量,我們估計整個瀘州系產(chǎn)品加起來可能有15個左右,總的銷售額應(yīng)該在4000-5000萬元。瀘州在煙酒店渠道中的提及率比較高,他們在鄭州最少有一年的暢銷時間。應(yīng)該說,瀘州系在鄭州能形成氛圍離不開三睿酒業(yè)的努力。最近幾年來,三睿公司先后操作過瀘州陳釀、御酒、老酒坊以及百年瀘州等品牌,當(dāng)然還有國窖1573。這幾個品牌都是從酒店開始做起來的,所以瀘州系的市場基礎(chǔ)比較好。目前,瀘州系列產(chǎn)品在鄭州做促銷活動,以刺激市場銷量,其收效還有待觀望。
    白云邊:從2015年5月份白云邊開始強攻鄭州市場,重點基本鎖定在酒店渠道,目的是為了在河南增加品牌影響力。此前,白云邊已經(jīng)在信陽做了3年,銷售額已經(jīng)突破一千萬,安陽、新鄉(xiāng)也做了2年了,鶴壁、駐馬店等地形勢也看好?;蛟S強勢運作鄭州,就希望在整個河南形成一個較好的氛圍??梢哉f,鄭州是白云邊第一個重點開拓的省外市場,意義非同小可。為了區(qū)別于湖北成熟市場,白云邊在鄭州主推的是星級產(chǎn)品,包括2-5星以及20年陳(該產(chǎn)品主要為了樹形象),星級產(chǎn)品酒店價格在68-188/瓶的價格帶上。白云邊的度數(shù)主要是42度和45度,有別于目前鄭州的53度的主流度數(shù),據(jù)悉,對白云邊的低度酒,有些消費者反應(yīng)是比較強烈的,原因可能是覺得花同樣的價錢卻要多消費,因為酒精度低相應(yīng)的就要多喝一點了。前段時間,白云邊在酒店開展了買贈活動,只要前五桌喝酒的消費者都可以免費獲贈白云邊半斤裝的四星產(chǎn)品。白云邊用了一周時間在100家酒店做了活動,效果非常好,并引起了一些競品的跟進。在宣傳方面白云邊的投入也非常大,包括車體、貼片廣告、軟性文章等,“濃醬兼香”的差異化香型是白云邊的宣傳重點。對于白云邊來說,差異化的香型及酒精度是白云邊很好的賣點。果不其然,自白云邊在鄭州上市3年以來,市場走勢一直呈上升趨勢。但因其產(chǎn)品線比較亂,產(chǎn)品比較多,所以這成了它市場深入的障礙。
    另外還有幾個品牌值得關(guān)注。老村長酒在煙酒店基本沒有見到,據(jù)悉在流通渠道有低檔的光瓶酒在大量流通。老村長的盒裝酒目前正在重點操作b、c類酒店,最近正在部分酒店做促銷活動,比如購買其“歡天喜地”酒(零售價30元/瓶)就可獲贈一盒東北香煙;消費45度老盒(零售價38元/瓶)可獲贈兩張10元的電話卡。在這類酒店,老村長還安排了大量的便裝促銷員。另外,黑土地走量呈下滑趨勢,但因其基礎(chǔ)市場做得不錯,底子好,所以,還是有一定的銷量的,而且數(shù)量還是很大的。
    總的來說,在鄭州市場上,省外品牌整體上的銷量要高于省內(nèi)品牌,其實省內(nèi)品牌只有宋河有相當(dāng)銷量,其他品牌還處于啟動期,或者觀望期。
    市場分析和入市機會點
    鄭州消費者對白酒需求比較強烈,川酒消費占主導(dǎo)地位。鄭州消費者目前消費比較成熟,以廣告為主導(dǎo)的時冷時熱的消費在逐漸淡化。現(xiàn)在中原白酒市場已成群雄逐鹿之勢。
    在鄭州市場,目前共有白酒品牌150余個,集中了中國四大香型五個香型。其中濃香型占92%;清香型(汾酒、竹葉青)占3%;醬香型(茅臺、郎酒)占3%;其它香型占2%,主要有滋補保健型如河南的'“小三鞭”、湖北的“勁酒”、云南的螞蟻酒、吉林的“鹿鞭”和“東寶酒王”、湖南的“酒鬼”和“湘泉”。另外還有如瀘州老窖的融瀘香型,濃香型、醬香型為一體的復(fù)合香型。在酒度的選擇上,45度——52度最適合當(dāng)?shù)厝说目谖叮?8度以下的低度酒市場情況則較差。對價位方面,13元——25元之間的酒最為暢銷。在農(nóng)村,3元多的“四五”較為暢銷;在城鄉(xiāng)結(jié)合部,4——6元的“仰韶”、“綿大”很受青睞;城市普通消費,12——18元的“金六?!?、“瀏陽河”比較俏銷;賓館、飯店,全興是首選品牌,五糧液、劍南春等名酒也較為熱銷。 從總體情況看,川酒主導(dǎo)市場,豫酒緊隨其后。川酒市場分額達42%、豫酒約26%。黔酒、鄂酒、皖酒也有一席之地,蘇酒開始萎縮,魯酒則全線崩潰。
    從整體上來看,幾個知名品牌的價位、包裝都不錯,尤其是豫酒,它改變了原來包裝的特點,顏色及色調(diào)和酒瓶的形狀都有較大改進。主要品牌在鄭州都有較大的促銷活動,作了較大的宣傳?!敖鹆!?、“瀏陽河”、“沱牌”、“文君”、枝江大曲的廣告力度較大。
    “節(jié)到白酒悄”,好客的河南人民又開始新的白酒消費高峰,特別是鄭州人喝酒厲害似乎遠(yuǎn)近聞名。 時下,“奧運、中秋、十一”的逐步臨近,又促熱了新一輪白酒市場的競爭。
    可是,怎樣運作好這次的白酒市場呢?
    豫酒品牌:練好內(nèi)功
    從杜康造酒至今,豫酒已積淀了四千多年的文化和歷史,從某種意義上說,宋河糧液、賒店、杜康已成為中原文化的一部分,是豫酒的代表和象征。但是,由于各種原因,最近兩年,豫酒整體有所下滑,所以,不斷有業(yè)內(nèi)人士發(fā)出“保護豫酒、保護豫酒品牌”的呼聲。一些固有品牌在嚴(yán)重的生存危機的挑戰(zhàn)下開始改制、整頓、思考,并漸漸把追求市場份額的數(shù)量轉(zhuǎn)向追求市場份額的質(zhì)量上來,開始在主品牌的基礎(chǔ)上,研制、開發(fā)、儲備子品牌。同時,部分酒廠在發(fā)揮地域優(yōu)勢的同時,也正在努力提升品牌影響力,利用中低端市場做掩護,進行持久、有效的貼身服務(wù),夯實進軍高端市場的基礎(chǔ),如宋河、賒店、杜康。而一些新生力量也瞅準(zhǔn)了目前豫酒面臨的尷尬,打出振興家鄉(xiāng)酒的旗號,摩拳擦掌,躍躍欲試。如大河村酒業(yè)新近推出的“鄭州大曲”,主旨就是要打造鄭州的第六張門票,提倡喝鄭州人自己的酒。
    新品入鄭:潛移默化
    鄭州是中原地區(qū)的核心城市。據(jù)不完全統(tǒng)計,鄭州市每年的白酒消費量接近20萬升,巨大的消費能力,吸引了各地酒商“淘金”者。得中原者得天下,能夠占領(lǐng)鄭州的白酒市場,也就是占領(lǐng)了整個中原白酒市場。但鄭州人對白酒又有一定的品牌忠誠度,所以,陌生品牌白酒要想在鄭州占有一定的市場份額是有很大難度的。
    特色給人們留下了深刻印象。
    制勝之道:探索新路
    在新的市場競爭形勢下,傳統(tǒng)的營銷方式已受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。一些酒廠開始思考、探索新的營銷思路和方式。如賒店的郵政物流、杜康今年推出的品牌形象店等營銷模式都具有一定的借鑒意義。其中,賒店老酒郵政物流的營銷方式經(jīng)過幾年的錘煉,已漸趨成熟,被業(yè)界視為成功的營銷案例。賒店老酒巧妙地組合了郵政物流的龐大資源,而郵政物流也更加有效地挖掘了其資源潛能,可謂珠連璧合。從城市高消費終端運作到農(nóng)村低端產(chǎn)品配送網(wǎng)點建立,從集團消費到“后備箱工程”,從親情營銷到走市場化運作……賒店與河南郵政物流動作的同時,又完善了省、市、縣三級網(wǎng)絡(luò)配送的銷售模式,幾年來,河南郵政物流共計配送賒店老酒4000多萬元,成為賒店酒業(yè)公司的最大客戶之一。目前,賒店也正逐步向全國郵政物流輻射,努力打造中國酒類郵政物流營銷第一品牌。
    調(diào)查項目:
    調(diào) 查 人:
    報告時間:
    前言
    中國的方便面行業(yè)是中國市場化競爭最為充分的幾個行業(yè)之一,目前的市場化程度、技術(shù)指標(biāo)和科技創(chuàng)新程度都居全球領(lǐng)先水平。一個中國傳統(tǒng)主食之外的附屬食品在中國居民生活中的影響與日俱增,隨著社會資源競爭的加劇和生活節(jié)奏的加快,方便面逐漸成為老百姓生活不可或缺的一部分了!
    新鄉(xiāng)市亞特蘭食品有限責(zé)任公司是一家股份制食品加工企業(yè),創(chuàng)建于1997年。十二年來,公司發(fā)展迅猛,產(chǎn)值達數(shù)億元,擁有十二條國內(nèi)領(lǐng)先的方便面生產(chǎn)線。公司產(chǎn)品共有十六個系列,一百多個品種規(guī)格,已形成了高、中、低檔三個層次的產(chǎn)品格局,并逐步形成系列化和營養(yǎng)化,滿足了不同的消費者需求。然而,在新鄉(xiāng)這一地區(qū),本企業(yè)雖占有一定的市場份額,但方便面市場畢竟極富挑戰(zhàn)性??祹煾?、統(tǒng)一等仍擁有大部分市場份額。
    鑒于此,我們于周三上午參觀了亞特蘭食品有限責(zé)任公司之后,在新鄉(xiāng)市各大高校開展了一系列調(diào)查。期望通過對各校大學(xué)生消費情況了解及其他們對方便面的相關(guān)看法、意見等進行調(diào)查。這樣不僅可以鍛煉我們,加強我們的實踐能力,還可以為公司提供一些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)信息,從而促進公司更加健康、快速的發(fā)展。
    一、方便面市場調(diào)查結(jié)果分析:
    1、方便面需求的決定因素是方便、快捷
    因為被訪問者皆為大學(xué)在校生,他們認(rèn)為方便面方便、快速最重要,品牌、包裝其次,公司可以從此方面著手再增加其它成分來打開市場。
    2、被訪問者方便面食用情況
    通常在一周購買或消費1-2次者居多,其次是兩周購買或消費一次。說明方便面市場仍有很大空間,也可能因為季節(jié)變動導(dǎo)致他們對方便面的需求量增加(尤其是冬季),因此方便面市場潛力巨大。
    3、方便面價格彈性
    根據(jù)調(diào)查分析,倘若方便面價格由5角提高到6角、7角等,相應(yīng)消費者需求則會由一周五包降低到三包,以上為干吃面食用情況。有關(guān)泡面方面,有1.0元、1.5元、2.0元、2.5元??不等價格構(gòu)成,若對此作出相應(yīng)提價,則需求會明顯由高檔消費轉(zhuǎn)向中檔消費層次。因此來說,方便面需求價格彈性還是較大的,但總體來講價格若沒有太大變動,對方便面消費市場不會有太大影響力。
    4、方便面品牌忠誠度
    以機專新區(qū)大學(xué)生消費情況來看,多數(shù)被訪問者未形成絕對忠誠者。一般情況下,他們都會根據(jù)過去的購買/消費經(jīng)驗和電視廣告和同學(xué)推薦。盡管如此,大多數(shù)人在談?wù)摲奖忝鏁r仍會以康師傅、思圓、白象為主導(dǎo)。可口樂的出現(xiàn)不僅在市場上增加了一個競爭品牌,而且為消費者提供了更大的選擇空間,同時降低了他們的品牌忠誠度,有利于亞特蘭公司進一步開拓市場。
    5、方便面的促銷形式
    通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn):方便面的促銷形式以加量不加價居多,其次是開袋有獎。
    6、被訪者購買方便面風(fēng)格類型
    本次調(diào)查問卷向我們反映的情況表明:消費者大多喜歡口味清晰和充滿食欲且注重口味純正、豐富和面餅品質(zhì)的方便面。
    7、被訪者對亞特蘭產(chǎn)品的反映
    提到這個產(chǎn)品,首先想到的是超級可口樂。對于沒有購買公司產(chǎn)品的主要原因是:一直購
    買其他牌子,習(xí)慣了,不想換。
    二、方便面發(fā)展存在的幾個問題及建議
    1、品牌多是公司的一大缺點
    從好的方面來講,企業(yè)采用不同品牌為產(chǎn)品作包裝。采用多品牌策略。在推出新產(chǎn)品時可能會使用消費者感覺耳目一新,從而增加銷量,但企業(yè)若想長期獲利,需有其主打產(chǎn)品,例如:“康師傅”、“統(tǒng)一”。
    亞特蘭公司選擇以“可口樂”作為品牌商標(biāo),本身就存在一定風(fēng)險。因其名稱與世界上最大飲料銷售集團“可口可樂”太過相似,會引起債務(wù)糾紛,為企業(yè)帶來諸多不便,也為企業(yè)更深遠(yuǎn)的發(fā)展設(shè)置了障礙;另外,公司采用多品牌經(jīng)營需花費大量資金做廣告宣傳,而且要占用大量時間做品牌設(shè)計、包裝設(shè)計,耗費了大量的人力、物力、財力。從而不易讓消費者銘記其品牌,反而使消費者記憶混亂。
    2、消費者最不滿意的是量價不符
    這里所指的量價不符是:面的重量減少,但價格不變。相應(yīng)的還有價格上漲,重量無變化。這相對于其他方面比較突出。具體來講,消費者大都喜歡量大價優(yōu)的產(chǎn)品,如果在市場上其他競爭對手并未作出調(diào)價時,企業(yè)也不要擅自調(diào)價。如果為增加收入和銷量,還可以從口味上做些調(diào)整。
    3、產(chǎn)品品牌的宣傳力度不夠
    根據(jù)我們調(diào)查結(jié)果來看,本公司應(yīng)該加強電視廣告的宣傳作用。
    一個好的廣告既要讓人們?nèi)菀子涀。惨屓藗兝斫馑墓δ?。產(chǎn)品知名度不高,雖然說亞特蘭公司產(chǎn)品有單料、雙料、三料、干脆面等“亞蘭牌”可口樂、老鄉(xiāng)、小主人、陽光伙伴、韓道等方便面十六個系列一百多個品牌規(guī)格。但在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),學(xué)校學(xué)生大多以“聽說過但從未購買這一牌子”居多。此點說明:企業(yè)對產(chǎn)品的宣傳方面做的并不到位。一種產(chǎn)品的暢銷與產(chǎn)品的宣傳是相輔相成的。
    4、突出特色產(chǎn)品
    企業(yè)的產(chǎn)品要有自己的核心,突出特色。無論在產(chǎn)品本身、服務(wù)或是其它方面要有屬于自己的特色。產(chǎn)品本身具有閃光點,對于企業(yè)來說就是宣傳點、賣點。就拿“產(chǎn)品手冊”來說,作為企業(yè)的宣傳手冊,要的并不僅僅是美觀,實質(zhì)內(nèi)容也很重要。翻遍全冊并未發(fā)現(xiàn)哪種產(chǎn)品為企業(yè)特色產(chǎn)品。因此,宣傳時我們只能稱企業(yè)的產(chǎn)品如何繁多,而沒有主打。
    三、附錄
    資料來源:實地調(diào)查 亞特蘭方便面消費者調(diào)查問卷
    保健產(chǎn)品的競爭形勢:由于競爭激烈促銷及宣傳手段的趨同,傳統(tǒng)的保健行業(yè)已進入微利時代,在此階段,真正獲得消費者的需求成為了決定勝負(fù)的因素。
    調(diào)研目的:
    1.企業(yè)準(zhǔn)備在口服液方面著手開發(fā)新的產(chǎn)品,為此,必須先從市場方面提取有效的數(shù)據(jù)資料,通過對市場現(xiàn)有產(chǎn)品和消費的調(diào)查,為產(chǎn)品研發(fā)提供有效數(shù)據(jù)支持。
    2.深入市場采集第一手消費者消費習(xí)慣、愛好等資料,采用當(dāng)前主流的4c整合行銷理論,依據(jù)消費者的需求來決定新產(chǎn)品類型(口味、價格、包裝及營銷策略等)
    三、調(diào)查范圍:綿陽市區(qū)
    四:調(diào)查時間:2015年6月6日--2015年6月14日
    五:調(diào)查方法:隨機抽樣調(diào)查法
    1.問卷調(diào)查:
    問卷分為被調(diào)查人員基本信息、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品包裝、購買場所等十三個題目。十三個題目均采用封閉式設(shè)計,十二個題目采用單選題,一個題目采用多選題。要求調(diào)查對象根據(jù)實際情況在各列的選項中選取一項或自由填寫的方式作為對該題的回答。
    2.直接訪問調(diào)查:調(diào)研組成員現(xiàn)場訪問。
    3.調(diào)查對象:以商超購物的消費者及市中心繁華地段流動人員(中老年人為主)為調(diào)查總體,共100名消費者作為調(diào)查的具體對象。
    4.調(diào)查問卷的分發(fā):調(diào)查問卷由調(diào)查組成員在商超、學(xué)校及市中心繁華地段隨機分發(fā),當(dāng)場回收。
    六、調(diào)查結(jié)果分析:
    1.消費者的性別構(gòu)成: 名調(diào)查對象中男性消費者為 人,占總數(shù)的 %;女性消費者為 人,占總數(shù) %,調(diào)查對象對性別的選取差別 。
    表:消費者的性別構(gòu)成
    表:消費者的年齡組成
    5.新產(chǎn)品飲品趨勢
    a、飲料類型趨勢:
    如表4所示,消費者對飲料類型最喜好的仍是果汁飲料,占總?cè)藬?shù)的38.6%;其次為茶飲料與碳酸飲料,分別占總?cè)藬?shù)的23.2%和22.0%;保健飲料、運動飲料及其它僅為16.2%。
    表4:消費者對六類飲料類型喜好程度
    b、影響消費者對飲料選擇的因素
    如表5所示,影響消費者對飲料的選擇因素主要為飲料的口味,占到了總?cè)藬?shù)的38.7%,其次為品牌與廣告,分別占總?cè)藬?shù)的20.7%和19.1%;消費者對價格并十分看重,但也有部分消費群體,占總?cè)藬?shù)的11.4%;而對營養(yǎng)成份、優(yōu)惠、贈品及其它方式影響不大,僅占10.1%。
    表5:影響消費者對飲料選擇的因素
    c、圍繞“梨”所作參考樣品中,不同性別在選擇上的不同。
    如表6所示,男性對梨汁運動型飲料選擇傾向最大,占到25.6%,其次為梨花蜂蜜飲料和梨汁保健型飲料分別占到21.9%和21.8%;女性對梨花蜂蜜飲料選擇傾向最大,占到30.0%,其次為梨汁保健型飲料與梨汁運動型飲料,分別占到22.9%和18.6%;男性和女性對梨花型飲料與xx花卉飲料的差別比較小,選擇也都不是很大,分別為17%和12%左右。
    表6:不同性別對梨汁飲料的接受程度
    d、影響消費者對飲料選擇的因素
    如表7所示,消費者在對果汁飲料與運動飲料的選擇中,所受影響的因素相差不大,影響消費者的果汁飲料的主要因素為富含維生素,占到總調(diào)查消費者的57.8%,而影響消費者的運動飲料的主要因素為補充礦物質(zhì),占到總調(diào)查消費者的56.4%,其次消費者對果汁飲料與運動飲料影響因素為口味,分別為29.5%和28.8%;而追求時尚型的消費者在果汁飲料與運動飲料所占比重并不大,僅為12.7%和14.8%。
    表7: 影響消費者對飲料選擇的因素
    e、不同年齡段消費群對飲料口味選擇存在很大偏差。
    如表8所示,所有消費者對飲料口味的喜好為偏甜,占到37.9%其次為偏酸口味,百分比占到31.4%;在完全甜與酸口味上,完全甜口味的占到22.5%,而酸性口味的僅占8.2%。
    但在不同年齡段的消費者在選擇飲料時,口味占首位的偏甜口味,呈現(xiàn)出隨年齡增長喜好偏甜口味的消費者總數(shù)下降的趨勢,趨勢見表8的不同年齡消費者對口味偏甜的喜好趨勢圖。
    表8:不同年齡消費者對飲料口味選擇存在的偏差
    6.不同購買場所與不同材料外包裝對消費者的影響
    如表9所示,消費者對塑料瓶的外包裝仍占據(jù)著飲料包裝材料的首位,占到47.1%;其次為高檔型的易拉罐包裝,占到29.4%;傳統(tǒng)的玻璃瓶外包裝占到13.8%;利樂包僅占到9.6%。消費者在飲料的購買場所上,商超已經(jīng)是消費者購物的首選場所,占到購買場所的三分之二,即67.7%;傳統(tǒng)的小賣部與冷飲攤已經(jīng)退居到次要位置,分別占到15.9%和13.0%,酒店則僅為3.5%。
    表9:不同購買場所與不同材料外包裝對消費者的影響
    六、調(diào)查總結(jié)
    這次xxxx年新產(chǎn)品開發(fā)“xxx”健康的飲品消費者調(diào)查,共計發(fā)出調(diào)查問卷2000份,回收2000份,回收率為100%;有效問卷為1751份,有效率為87.6%。統(tǒng)計分析表明,本次調(diào)查按性別構(gòu)成分,男性消費者為882人,占50.4%;女性消費者為869人,占49.6%。按年齡段分,35歲以下的消費者為1395人,占的79.7%,而36歲以上的為385人,占20.3%,體現(xiàn)了飲料消費群的主力軍——年輕人。在不同區(qū)域的消費者對xx及“xxx”品牌認(rèn)知度具有很大差別。北方區(qū)域綜合認(rèn)知度比較高,在68%以上;而南方區(qū)域綜合認(rèn)知度比較低為58%左右。消費者在對“xxx”的品牌的認(rèn)知多是通過別人介紹,通過別人介紹占到40.0%;電視與報刊兩項加和不到50%。消費者在對飲料類型最喜好的仍是果汁飲料,占到38.6%。而在果汁飲料的影響因素中,又以富含維生素為首選,占到57.8%。在運動飲料的影響因素中,以補充礦物質(zhì)為首選,占到56.4%。影響消費者對飲料選擇因素首選是飲料的口味,占到38.7%,其次為品牌與廣告,分別占總?cè)藬?shù)的20.7%和19.1%。 在“梨”參考樣品中,不同性別在選擇上的不同,男性對梨汁運動型飲料選擇傾向比較大,占到25.6%,女性則對梨花蜂蜜飲料選擇傾向比較大,占到30.0%。而不同年齡段消費群對飲料口味選擇也存在很大偏差,所有消費者對飲料口味的喜好為偏甜,占到37.9%,但在口味占首位的偏甜口味,呈現(xiàn)出隨年齡增長消費者總數(shù)下降的趨勢。消費者在飲料的購買場所上,商超已經(jīng)是消費者購物的首選場所,占到購買場所的三分之二。消費者在對包裝材料上,塑料瓶外包裝已經(jīng)是飲料包裝的首位,占到47.1%;其次為高檔型的易拉罐包裝,占到29.4%。因此,我們完全可以說,在飲料進入競爭激烈的微利時代,只要我們能真正獲得消費者的需求,為“xxx”后續(xù)營銷策略和新產(chǎn)品開發(fā)提供可行依據(jù),我們就會成為激烈競爭中的勝利者。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇十
    調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
    (一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
    (二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    1、前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
    2、主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇十一
    市場調(diào)查報告格式組成:一般而言,由標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
    調(diào)研報告標(biāo)題和日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。標(biāo)題一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來。有的調(diào)研報告還會采用正、副標(biāo)題的形式,一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。
    一般情況下調(diào)研報告的內(nèi)容都會比較多,為了方便閱讀,經(jīng)常采用目錄或索引形式列出報告主要章節(jié)和附錄,并明確注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)名稱及所在頁碼,目錄的篇幅宜控制在一頁。
    概述主要闡述調(diào)研課題的基本情況,一般應(yīng)按照調(diào)研順序逐步展開,并具體說明調(diào)研涉及的原始資料、調(diào)研的主要方法和流程、評價的主要標(biāo)準(zhǔn)、得出結(jié)論和相關(guān)建議的調(diào)研原則,主要包含三方面內(nèi)容:
    第一,簡要闡述調(diào)研目的,說明調(diào)研的原因和委托調(diào)查的由頭。
    第二,簡要說明調(diào)研對象和調(diào)研內(nèi)容,包括時間、地點、對象、范圍、調(diào)研要點。
    第三,簡要介紹調(diào)查調(diào)研方法,要對采用的方法進行說明,并說明選用該方法的必要性。另外還要說明調(diào)研結(jié)果的分析方法,如指數(shù)平滑分析等。如果本部分內(nèi)容較多,應(yīng)有詳細(xì)的補充調(diào)研工作技術(shù)報告說明,附在最后的附件部分中。
    正文是市場調(diào)研報告的主體部分。該部分必須準(zhǔn)確展示全部相關(guān)論據(jù),包括調(diào)研問題的提出到得出的結(jié)論,調(diào)研論證的全過程,分析研究問題采用的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行研判思考的精準(zhǔn)調(diào)研結(jié)果和市場信息。
    結(jié)論與建議是撰寫市場調(diào)研報告的最終目的。這部分包括對概述和主體部分所提出的主要內(nèi)容的結(jié)論,并提出如何利用已證明為有效的措施,以及解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與主體部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    附件是指沒有在調(diào)查報告正文體現(xiàn),但又與正文相關(guān),必須附加說明的內(nèi)容。附件是對正文報告的有益補充和祥盡說明。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇十二
    通過為期五天的調(diào)查,了解農(nóng)村春節(jié)期間酒類的銷售情況,進一步了解農(nóng)村酒類的整體銷售市場。增強同學(xué)們的市場調(diào)查能力和對數(shù)據(jù)的整理分析能力。
    二 實習(xí)時間
    2015年1月20日~1月24日
    三 實習(xí)內(nèi)容
    對家向所在地的酒類銷售情況進行為期五天的調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括酒類的品牌、銷售單價、銷售統(tǒng)計、促銷手段,詳細(xì)記錄所得數(shù)據(jù)并進行整理和分析。
    四 收獲和體會
    通過這次的實習(xí),我最直接的收獲就是市場調(diào)查的能力有了進一步的提高。此次酒類銷售情況的調(diào)查和以前所進行的家庭春節(jié)消費情況調(diào)查以及收入情況調(diào)查相比顯然更具有挑戰(zhàn)性和技巧性。我家在農(nóng)村,購買東西一般都在本村的商店,而商店是營業(yè)場所,通過幾天的調(diào)查我總結(jié)了一些基本的技巧。首先你要選對調(diào)查的時間,如果你在商店營業(yè)的高峰期去調(diào)查你不但得不到想要的數(shù)據(jù)還很有可能會遭到白眼的對待。我們村商店上午八點多開門,十點到下午兩點還有晚飯時間是人流的高峰期,所以我一般都是早晨八點半左右去調(diào)查前一天的銷售情況。第二就是調(diào)查之前你至少要和店員比較的熟悉才能保證所得數(shù)據(jù)的正確性。為了給調(diào)查做準(zhǔn)備我包攬了我們家春節(jié)期間所有的采購任務(wù),每次都有意識的和店員多聊幾句,一來二去我們就比較的熟悉了,后來的調(diào)查也進行的比較順利。
    通過本次的實習(xí)活動,我的數(shù)據(jù)分析能力也稍稍有了進步。我首先研究了一下我自己調(diào)查所得的數(shù)據(jù),我發(fā)現(xiàn)我存消受得酒的價位都比較低,品種比較少,但數(shù)量相對還可以,至于促銷手段就少得可憐。歸其原因,我覺得首先是農(nóng)村相對比較落后,有的就累的銷售渠道根本延伸不到農(nóng)村,所以就累的品種比較單一,而農(nóng)村的經(jīng)濟水平制約了農(nóng)村的消費能力,所以酒的價位比見低。我們村只有兩個商店,一個在東一個在西,各自有著固定的消費群體所以上點之間競爭不激烈所以他們不積極采取促銷手段。
    五 對農(nóng)村酒類銷售的建議
    通過本次的調(diào)查活動,我總結(jié)了對農(nóng)村酒類銷售的幾點建議。
    首先我認(rèn)為產(chǎn)品供應(yīng)商應(yīng)加大其渠道建設(shè),將其產(chǎn)品鋪到農(nóng)村。當(dāng)然我指是中低檔酒類,因為太貴的酒在農(nóng)村可能沒有太大的市場。通過看其他同學(xué)的調(diào)查表我發(fā)現(xiàn)有很多價位合適銷量也不錯的酒在我們村根本看不到,這說明加大渠道建設(shè)的必要性。雖然農(nóng)村的經(jīng)濟水平比較的落后,但其具有很大的消費潛力,是中國最廣大的市場。同時也是企業(yè)不容忽視的市場。隨著農(nóng)村生活水平的`提高這個市場正迸發(fā)著新的商機。
    其次是農(nóng)村的酒類銷售要運用好價格杠桿。在農(nóng)村最有效的促銷手段可能就是低價促銷了。企業(yè)在一定程度內(nèi)適當(dāng)降低起到薄利多銷的作用同樣能獲得更多的利潤。
    一.調(diào)查背景
    隨著我國經(jīng)濟的迅速崛起,白酒行業(yè)也得到快速發(fā)展。然而,近兩年來,白酒行業(yè)受諸多因素的困擾,發(fā)展的腳步趨緩。目前,困擾白酒業(yè)發(fā)展的主要有四大問題。(1)食品安全是頭等大事;(2)循環(huán)經(jīng)濟是發(fā)展方向;(3)新型工業(yè)化是必經(jīng)之路;(4)人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展動力。白酒行業(yè)從1996年開始進入調(diào)整期,接著連續(xù)5年每年幾乎以50萬噸的速度下降。2002年白酒產(chǎn)量繼續(xù)下降,約為402萬噸,下降20萬噸。縱觀近年白酒市場的下降原因,本人認(rèn)為主要原因是:隨著人民文化素質(zhì)的提高,消費觀念和保健意識大大增強;白酒企業(yè)缺乏適應(yīng)市場的經(jīng)營管理能力;國家稅收政策的調(diào)整以及市場操作的負(fù)效應(yīng)。這些是影響白酒行業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)外因素。今后由于消費心理、消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加入wto后外資進入和國家政策調(diào)整的預(yù)期效應(yīng),仍將繼續(xù)影響白酒行業(yè)的未來發(fā)展。
    白酒行業(yè)在我國是有著悠久歷史和產(chǎn)業(yè)鏈影響較大的傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)調(diào)查測算,我國目前白酒消費者群體大約4億人,市場消費量在400萬噸左右。而這個行業(yè)多年來主要是靠知名企業(yè)的名酒品牌和少數(shù)大型骨干企業(yè)來支撐,特別是名酒企業(yè)的支撐和引導(dǎo)作用。目前全國近4萬家白酒生產(chǎn)企業(yè)中約有68%的企業(yè)發(fā)生虧損或者潛虧,特別是國家從2001年5月1日開始實施的征收消費稅的新政策出臺后,導(dǎo)致多數(shù)上市公司業(yè)績大幅下滑,甚至部分企業(yè)出現(xiàn)虧損。十七大名酒廠家中已有三分之一因運轉(zhuǎn)困難而被別的行業(yè)的企業(yè)兼并。名酒廠和骨干企業(yè)的經(jīng)營困境,對這個行業(yè)的發(fā)展和行業(yè)形象產(chǎn)生了很大的影響,對前些年發(fā)“酒”熱的某些地方政府也是一個當(dāng)頭棒喝。
    二. 調(diào)查目的和內(nèi)容
    白酒的市場問卷調(diào)查
    您好,我是營銷專業(yè)的學(xué)生,正在做本市白酒市場問卷調(diào)查,耽誤您幾分鐘時間,幫我們做一下問卷,提出您寶貴的想法及建議。謝謝。
    1.請問您的性別
    a.錯誤!未找到引用源。男 b.錯誤!未找到引用源。女
    2.請問您的年齡屬于以下哪個范圍
    4.在您眼中白酒是什么多選題
    5.請問您是從哪些渠道看到或聽說xx酒這個品牌的多選
    6.在最近三個月內(nèi),您最??吹侥男┌拙频膹V告呢多選
    7.請問您在過去的三個月里多久喝一次白酒
    8.請問您通常在哪些場合飲用白酒呢
    9.您大多在何處購買白酒
    10.如果在超市選擇白酒,您將如果選擇
    a.錯誤!未找到引用源。我很清楚自己喜歡哪種酒, 而且我能選出這類酒
    b.錯誤!未找到引用源。選擇以前品嘗過的,或者他人推薦的
    c.錯誤!未找到引用源。主要基于價格
    d.錯誤!未找到引用源。主要基于外觀(包裝,標(biāo)簽)
    e.錯誤!未找到引用源。選擇經(jīng)常在廣告里見到的白酒
    11.您在閱讀酒的標(biāo)簽時您最注意以下哪一部分
    a.錯誤!未找到引用源。品牌 b.錯誤!未找到引用源。材料 c.錯誤!未找到引用源。年份 d.錯誤!未找到引用源。原產(chǎn)地 e.錯誤!未找到引用源。標(biāo)簽整體風(fēng)格(美感)
    12.您如何辨別白酒的品質(zhì)
    a.錯誤!未找到引用源。我很了解白酒,所以可以用相關(guān)知識辨別
    b.錯誤!未找到引用源。我不大了解白酒,但是我能從口味辨別
    c.錯誤!未找到引用源。我從廣告宣傳里的信息來辨別白酒品質(zhì)
    d.錯誤!未找到引用源。我通過包裝盒價格可以大概推測白酒的品質(zhì)
    13.請問您喜歡哪種白酒促銷方式
    14.請問您最經(jīng)常飲用的國產(chǎn)白酒品牌是什么
    15.您對于白酒品牌的購買態(tài)度是怎樣的
    a.錯誤!未找到引用源。一直購買同一個品牌
    b.錯誤!未找到引用源。大多數(shù)時買同一個品牌,偶爾購買其它品牌
    c.錯誤!未找到引用源。在少數(shù)幾個品牌中選擇
    d.錯誤!未找到引用源。對品牌沒有偏好, 經(jīng)常改變
    16.什么原因會使您改變所購買的白酒品牌
    17.您認(rèn)為最能讓您記住一個白酒品牌的是什么
    18.您認(rèn)為白酒在哪些地方需要改進
    19.一般您喝酒在什么價位
    20.請問你喜歡什么口味的白酒
    21.你一般喝多少度數(shù)的白酒
    a.錯誤!未找到引用源。 38度以下 b.錯誤!未找到引用源。38度-48度
    c.錯誤!未找到引用源。 49度-52度錯誤!未找到引用源。 d.52度以上
    22.您對白酒品牌的看法
    四.調(diào)查結(jié)果分析
    4.1本市白酒消費者的飲用習(xí)慣
    (1)消費者偏愛的白酒度數(shù)
    根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果可以知道,本市市場上的消費者喜歡飲用中檔度數(shù)38度-48度白酒的最多,占了總樣本中喝過白酒的人的37.14%,其次是喜歡中檔度數(shù)49度-52度的占了31.43%,而其余喜歡38度以下低檔度數(shù)和52度以上高檔度數(shù)白酒的分別占了20%和11.43%。不難看出,本市市場上的消費者偏愛中檔度數(shù)的白酒。
    (2)消費者偏愛的白酒香型
    根據(jù)調(diào)查顯示,各種香型在本市市場上都存在著相對支持者,但清香型最受
    根據(jù)調(diào)查顯示,在購買白酒的消費者中,有48.57%的人選擇購買35元以下的白酒,其次為36-80元與81元-150元的白酒,選購比例分別為22.86%和20%,只有8.57%的消費者選購151元以上的高檔白酒。
    4.4消費者購得白酒的場所
    連鎖店去買,比較方便,產(chǎn)品保真,比較放心,另外,有好多酒只是知道牌子,不知道價格,在超市里可以隨便看。而當(dāng)過年過節(jié)或者有活動要請客時,就到專業(yè)批發(fā)市場去買,價格會便宜一些。
    4.5消費者喜歡的白酒促銷方式
    根據(jù)調(diào)查顯示, 本市市場上的消費者喜歡的促銷方式除了“直接降價”,占了37.14%外,消費者希望有“其他”的一些促銷方式,占了14.29%,而其余“抽獎活動”、“買一贈一”、“禮品促銷”分別占了20%、17.14%和11.43%??梢婋m然消費者希望產(chǎn)品能直接降價,但喜歡抽獎活動,買一贈一的也占了相當(dāng)一部分的比例,也有相當(dāng)一部分的消費者希望賣家有新的促銷方式。
    五.結(jié)論 對于消費者,在生活條件越來越改善的今天,他們也面臨更多的選擇,品牌的選擇、口味的選擇、包裝設(shè)計選擇等等,他們在渴望買到物美價廉的白酒的同時,也希望白酒在身體健康方面能給予他們保障。
    未來幾年,是一個消費引領(lǐng)市場的時代,白酒產(chǎn)業(yè)要想更好的迎合市場,必然需要研究消費意識和消費行為。我們一直在說消費者是上帝,只有抓住消費者,才能最終抓住市場。
    未來,如果白酒繼續(xù)漠視消費需求和消費趨勢的變化,將離市場和消費者越來越遠(yuǎn)。因此,白酒應(yīng)該把研究消費需求放到一個引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要位置,從研究消費者意識、消費行為、消費需求方面入手,做產(chǎn)品研發(fā)、品牌打造、文化定位、市場推廣等工作。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇十三
    為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
    一、調(diào)查對象的基本情況。
    二、專門調(diào)查部分。
    (一)酒類產(chǎn)品的消費情況。
    1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
    2、白酒消費多元化。
    (2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
    (3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
    (4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
    (二)飲食類產(chǎn)品的消費情況。
    本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:
    消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
    2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。
    3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
    4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
    三、結(jié)論。
    1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達到小康水平。
    2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
    3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
    4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇十四
    內(nèi)容摘要:1-7月,軟件業(yè)實現(xiàn)利潤1798億元,同比增長25.1%,分別高出上半年和去年同期3.6和12.6個百分點。從業(yè)人員數(shù)量和工資總額分別增長14.9%和16.8%,保持穩(wěn)定分別增長態(tài)勢。
    近日,工業(yè)和信息化部發(fā)布了今年1-7月我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)運行情況報告。報告顯示,1-7月,我國軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.66萬億元,同比增長23.8%;實現(xiàn)出口221億美元,同比增長19.7%。
    報告顯示,我國軟件產(chǎn)業(yè)收入增長低于去年同期,并呈波動下行態(tài)勢。1-7月,我國軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入1.66萬億元,同比增長23.8%,增速低于去年同期1.6個百分點,并低于上半年和一季度0.7和0.9個百分點。其中7月份同比增長20.5%,環(huán)比下降6.4%。
    ic設(shè)計和嵌入式系統(tǒng)軟件自上半年以來增長緩慢的局面有所轉(zhuǎn)變,前7個月兩領(lǐng)域分別實現(xiàn)收入492億元和2620億元,同比分別增長16.7%和24.8%,增速分別比上半年提高6.6和5.6個百分點,但ic設(shè)計仍低于去年同期18.4個百分點。軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成和信息技術(shù)咨詢服務(wù)分別實現(xiàn)收入5250億元、3601億元和1746億元,同比分別增長21.5%、25.5%和23.7%,增速比上半年分別下降5.5、1.5和1.1個百分點。在部分地區(qū)數(shù)據(jù)中心、云計算平臺建設(shè)加快的帶動下,數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)增速重新上揚,1-7月完成收入2899億元,同比增長26.5%,增速比上半年提高2.1個百分點。
    嵌入式軟件出口短期回升,外包服務(wù)繼續(xù)放緩。7月份,嵌入式軟件出口出現(xiàn)較大回升,當(dāng)月增速超過50%,從而使1-7月增速高出上半年9.7個百分點,高出去年同期14.7個百分點,帶動整體軟件出口增長了7.5個百分點。1-7月軟件業(yè)實現(xiàn)出口221億美元,同比增長19.7%,增速高出上半年9.4個百分點,高出去年同期7.2個百分點。但外包服務(wù)出口仍持續(xù)低迷,完成出口額47.7億美元,同比增長17.4%,增速低于去年同期6.7個百分點。
    從區(qū)域分布看,西部地區(qū)保持較快發(fā)展,東部地區(qū)穩(wěn)中有落。1-7月,西部地區(qū)完成軟件業(yè)務(wù)收入1872億元,同比增長29%,高出全國平均增速5.2個百分點,其中重慶、陜西保持30%以上增長。中部地區(qū)完成軟件業(yè)務(wù)收入591億元,同比增長24%,增速比去年同期提高10.5個百分點。東部和東北地區(qū)分別完成軟件業(yè)務(wù)收入12493億元和1651億元,同比增長22.9%和24.6%,增速分別低于去年同期2.4和2.1個百分點。
    從城市分布上,中心城市軟件業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)處理服務(wù)增長突出。1-7月,全國15個副省級中心城市實現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入9270億元,同比增長26.3%,增速低于上半年0.9個百分點,但仍高于全國2.5個百分點。其中中心城市的信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)增速分別達到30.4%和29.4%,高出全國平均水平4.9和2.9個百分點。
    全行業(yè)效益持續(xù)好轉(zhuǎn),從業(yè)人員和工資總額保持穩(wěn)定。1-7月,軟件業(yè)實現(xiàn)利潤1798億元,同比增長25.1%,分別高出上半年和去年同期3.6和12.6個百分點。從業(yè)人員數(shù)量和工資總額分別增長14.9%和16.8%,保持穩(wěn)定分別增長態(tài)勢。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇十五
    (一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。
    一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“xx關(guān)于xxxx的調(diào)研報告”、“關(guān)于xxxx的調(diào)研報告”、“xxxx調(diào)研”等。
    另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
    陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)研》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)研報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)研的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――xxxx大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。
    作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
    (二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    1.前言。有幾種寫法:
    第三種是開門見山,直接概括出調(diào)研的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
    2.主體。這是調(diào)研報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。
    3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇十六
    一、調(diào)查背景。
    (1)隨著買方市場的形成,企業(yè)對物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認(rèn)識。
    (2)專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn),多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來,我國經(jīng)濟中出現(xiàn)的許多物流企業(yè),主要由三部分組成:一是國際物流企業(yè)、二是由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變其發(fā)展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下,作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市太原的情況又是何種態(tài)勢呢?未來的發(fā)展趨勢又如何呢?我們希望通過這次調(diào)查能對此有所了解!
    二、調(diào)查目的。
    通過走訪詢問與觀察,了解太原物流市場的現(xiàn)狀:從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。
    三、調(diào)查對象。
    四、調(diào)查項目。
    物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營的對象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容(如運輸?shù)墓ぞ摺⒕嚯x、價格等)、與客戶的關(guān)系等。
    五、調(diào)查地點。
    太原市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)。
    六、調(diào)查性質(zhì)。
    探索性調(diào)查。
    七、調(diào)查方法。
    由于我們要了解物流市場的現(xiàn)狀所需信息需具有時效性,應(yīng)采取獲得一手資料的調(diào)查方法;由于調(diào)查之中兼有必須由物流企業(yè)內(nèi)部人員配合完成的內(nèi)容又由靠調(diào)查員自己觀察便可完成的內(nèi)容,綜上理由我們選擇詢問調(diào)查與觀察相結(jié)合的方法。
    (一)、當(dāng)前物流發(fā)展面臨的經(jīng)濟環(huán)境。
    (二)、中國物流行業(yè)概述。
    (三)、行業(yè)特點。
    (四)、總結(jié)。
    【2】。
    調(diào)研報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
    (一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。
    一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)研報告”、“關(guān)于××××的調(diào)研報告”、“××××調(diào)研”等。
    另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
    陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)研》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)研報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)研的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。
    作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
    (二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    1.前言。有幾種寫法:
    第三種是開門見山,直接概括出調(diào)研的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
    2.主體。這是調(diào)研報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。
    3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇十七
    調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種:。
    (1)公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題多數(shù)由“發(fā)文主題”和“文種”構(gòu)成,平實沉穩(wěn),如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《知識分子情況的調(diào)查》。
    (2)一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。
    (3)提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標(biāo)題寫法,特點是具有吸引力。
    (4)正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義,副題表明調(diào)研報告的事項和范圍,如《深化廠務(wù)公開機制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。
    正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
    (1)前言。前言有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
    (2)主體。這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
    調(diào)研報告中關(guān)于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:。
    綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點,互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結(jié)構(gòu),而寫收獲、認(rèn)識和經(jīng)驗教訓(xùn)時采用橫式結(jié)構(gòu)。
    調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達主題服務(wù)。
    (3)結(jié)尾。結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結(jié)主要觀點,深化主題,以提高人們的認(rèn)識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
    總之,調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。
    一是觀點與材料脫節(jié);二是材料不充分,不能說明觀點;三是堆砌材料,沒有從材料中概括出觀點,缺乏分析與研究;四是表述不當(dāng)。寫調(diào)研報告,應(yīng)盡量避免枯燥無味的語言,力爭寫得通俗、樸實、生動。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇十八
    標(biāo)題是市場調(diào)查報告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:。
    市場調(diào)查報告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向。實踐中,這種類型市場調(diào)查報告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調(diào)查分析報告、市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查等。市場。
    調(diào)研報告。
    格式。
    這部分是市場調(diào)查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。市場調(diào)研報告格式。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進行科學(xué)合理地分析預(yù)測,在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:。
    市場調(diào)查報告——情況介紹:市場調(diào)查報告的情況介紹,即對調(diào)查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
    市場調(diào)查報告——分析預(yù)測:市場調(diào)查報告的分析預(yù)測,即在對調(diào)查所獲基本情況進行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測,它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
    標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
    關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:消費者眼中的海峽都市報棗海峽都市報讀者群研究報告。
    目錄。
    1、調(diào)查設(shè)計與組織實施。
    2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介。
    3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介。
    4、綜合分析。
    5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
    6、附錄。
    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:。
    第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
    第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
    第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
    正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
    結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    附件是指調(diào)研報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
    第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
    第二,介紹市場背景資料。
    第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
    第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
    第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
    第六,論證所提觀點的基本理由。
    第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
    第八,預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇十九
    黨的十四大第一次明確提出,我國經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)是建立社會主義市場經(jīng)濟體制。如今,經(jīng)過幾年的實踐和理論探索,社會主義市場經(jīng)濟體制已初具規(guī)模,隨之而來的市場化運作方式也成為各類組織在市場經(jīng)濟環(huán)境中生存、發(fā)展的首選。20xx年4月20日,由北京市地稅局、××地稅局和××農(nóng)業(yè)股份有限公司共同主辦的“北京市地方稅務(wù)局與北京××農(nóng)業(yè)股份有限公司結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”順利舉行,地稅部門宣傳工作成功引入市場化運作機制,實現(xiàn)了稅收宣傳方式、載體的創(chuàng)新。
    一、市場化運作的概念與發(fā)展趨勢。
    (一)概念。
    隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷健全與完善,“市場化運作”一詞被越來越多的學(xué)者所“青睞”,市場化運作方式也被各行各業(yè)所運用,然而,什么是“市場化運作”,如何進行市場化運作卻因各種行業(yè)情況迥異而使其概念莫衷一是。有的學(xué)者認(rèn)為,市場化運作就是按照市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益最大化;有的學(xué)者認(rèn)為,市場化運作就是整合各類“可為我用”的資源,實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一;還有學(xué)者認(rèn)為,市場化運作是對實施主體從外至內(nèi)的優(yōu)化與完善。
    盡管如此,我們還是可以從各種不同的觀點中總結(jié)出一些“共性”,來概括市場化運作的概念,即:市場化運作就是以市場為導(dǎo)向,以發(fā)展為主題,按照市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在法則要求,優(yōu)化、集成、整合各類資源,建立、完善、創(chuàng)新管理方式,最大限度地提高行為主體的發(fā)展能力,實現(xiàn)合作各方的經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一。
    (二)發(fā)展趨勢。
    目前,越來越多的企業(yè)組織、行政組織以及其他機構(gòu)組織嘗試采用市場化運作方式開展工作,一股市場化運作熱潮已在生產(chǎn)、消費、分配三大領(lǐng)域逐漸形成。實踐證明,成功的市場化運作方式是促進市場經(jīng)濟發(fā)展,并可使實施者適應(yīng)激烈的市場競爭,而在市場環(huán)境中占領(lǐng)優(yōu)勢地位的發(fā)展方式。因此,在未來社會中,隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快,全球市場化已經(jīng)成為時代發(fā)展的客觀需要,選擇市場化運作方式開展工作則成為組織生存必然的戰(zhàn)略選擇。
    二、稅收宣傳工作引入市場化運作機制的優(yōu)勢。
    稅收宣傳市場化運作是將市場化運作方式引入稅收宣傳工作的過程,其目的旨在利用市場化運作能夠整合資源、優(yōu)勢互補、擴大效果的特點,使稅收宣傳工作適應(yīng)激烈的市場競爭,壓濾機濾布長久、高效地發(fā)展下去。
    政府部門的體制特點對宣傳市場化運作有特殊要求:一是充分利用信息的需要。政府部門擁有大量權(quán)威性高的信息和數(shù)據(jù),如不廣泛地宣傳,既不利于形成信息對等的市場經(jīng)濟環(huán)境,同時造成大量信息、數(shù)據(jù)的浪費;二是參與市場競爭的需要。作為市場經(jīng)濟的一員,政府部門應(yīng)按照市場規(guī)律參與到市場競爭中,并在其中發(fā)揮積極作用,市場化運作正是避免行政手段干預(yù),增強政府部門競爭力的有效手段;三是減少部門支出的需要。市場經(jīng)濟體制的建立,政府職能和行為日趨規(guī)范,公共財政體制的建立和對政府部門支出約束性的提高,使得市場化運作勢在必行;四是培養(yǎng)宣傳人才的需要。政府部門的宣傳人員缺乏實踐經(jīng)驗和專業(yè)能力,市場化運作過程于借鑒他人經(jīng)驗、鍛煉宣傳隊伍好處頗多。
    具體到稅收宣傳市場化運作的方式,即稅務(wù)部門與市場主體(如公司、企業(yè)等)聯(lián)合,整合現(xiàn)有資源,發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同開展符合各項法規(guī)又易于被受眾接受的各種宣傳活動,從而達到各自的宣傳目的和期望的宣傳效果,并實現(xiàn)社會公共利益與經(jīng)濟利益的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。此外,稅收宣傳市場化運作具有一定的可操作性,表現(xiàn)為以下三方面優(yōu)勢:
    (一)納稅人。
    稅收宣傳的目標(biāo)是“打造地稅文化,傳播地稅理念,營造納稅環(huán)境,樹立地稅形象”。然而,通過十幾年的稅收宣傳活動,仍有相當(dāng)數(shù)量的納稅人對稅收理念僅限于被動的接受或若有若無的了解。引入市場化運作機制后,宣傳工作將力求從納稅人的角度出發(fā),尋找納稅人樂于接受的溝通方式和足以引起他們注意的接觸點,從而保證納稅人獲得最大限度的“滿足”或促使他們“接納”稅務(wù)部門的建議,換言之,就是使納稅人對稅務(wù)部門充滿信賴感。這種信賴感或是信賴關(guān)系將會使納稅人在接受稅務(wù)服務(wù)時的相關(guān)需求得到滿足,并認(rèn)為稅務(wù)機關(guān)提供的信息、建議是出于有利于納稅人發(fā)展這一前提的。因此,引入市場化運作機制,更多地開展讓納稅人感覺受益的宣傳活動,進而與納稅人確立信賴關(guān)系,對征納雙方都將是一筆巨大的“無形資產(chǎn)”。
    (二)稅務(wù)機關(guān)。
    稅收宣傳引入市場化運作機制,使稅務(wù)機關(guān)顯現(xiàn)出的優(yōu)勢包括以下幾點:
    1、減輕了開發(fā)“宣傳新內(nèi)容”的壓力。
    稅收宣傳活動已經(jīng)搞了十幾年,其宣傳內(nèi)容已趨于飽和。然而,宣傳活動如果沒有新東西、新特點,其發(fā)展就會面臨步履維艱的困境。因此,開發(fā)“宣傳新內(nèi)容”固然重要,但更為可行的是引進一種長期宣傳發(fā)展模式,集優(yōu)勢及力量于一體,以重拳出擊,占領(lǐng)強勢導(dǎo)向地位。
    2、提高了宣傳質(zhì)量,增加宣傳影響力和人文氣息。
    市場化運作的一大特點在于集合優(yōu)勢力量,變“單體應(yīng)戰(zhàn)”為“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。因此,宣傳質(zhì)量有了保證,并可融合聯(lián)盟各方的文化理念,使宣傳更加貼近生活,貼近實際,貼近納稅人,使交流更顯人文氣息。
    3、增強了稅收宣傳的競爭力。
    媒體產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展擴大的今天,各種信息、資料充斥著人們的生活,每個人都面臨越來越多的選擇。市場化運作機制符合市場經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,濾布可以有力地開拓宣傳模式和宣傳范圍,將其引入稅收宣傳無疑是使稅收宣傳吸引人們的眼球,在眾多宣傳模式中占有一席之地的有效途徑。
    4、避免了“遍地開花,無處結(jié)果”的稅收宣傳尷尬局面。
    市場化運作機制強調(diào)宣傳雙方的互動,從而可以有效避免以往稅收宣傳“一多二少”(即宣傳數(shù)量多,有影響有代表性的少)的狀況,從準(zhǔn)備宣傳活動只考慮“我們說什么”轉(zhuǎn)變?yōu)樗妓鳌凹{稅人想聽什么”,市場化運作機制使我們的宣傳工作要達到“精確制導(dǎo),準(zhǔn)確命中”的宣傳效果。
    (三)相關(guān)合作伙伴。
    在市場經(jīng)濟條件下,實行持久而又魅力不衰的宣傳戰(zhàn)略往往要打造突出區(qū)域特色的品牌形象。被選擇的合作伙伴無疑將會在稅務(wù)部門為其提供的平臺上,得到比一般商業(yè)廣告更為有效的宣傳機會,從而提升自身的知名度和美譽度。此外,經(jīng)濟學(xué)的主要觀點認(rèn)為,信譽是一種稀缺資源。與稅務(wù)部門合作,共同進行宣傳,也就是印證了“商業(yè)的興旺決不是靠欺騙,靠的恰恰是信譽和誠實”的經(jīng)濟學(xué)觀點,無形中提升了企業(yè)的誠信度。
    三、稅收宣傳市場化運作的實踐。
    20xx年4月20日,××地稅局策劃了“北京市地方稅務(wù)局與北京××農(nóng)業(yè)股份有限公司結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”的宣傳活動。地稅部門與“××農(nóng)業(yè)”結(jié)成友好稅收宣傳合作伙伴,目的在于通過推出了依法誠信納稅的企業(yè)典型,共同營造良好的稅收法治環(huán)境。
    此次活動是地稅部門宣傳工作引入市場化運作機制的首次嘗試,活動從策劃到實施的整個過程,始終堅持符合市場經(jīng)濟規(guī)律的運作方式,力爭實現(xiàn)“成本投資最小、運行管理最優(yōu)、實現(xiàn)效益最大”多贏的新型稅收宣傳工作模式。
    (一)做法。
    1、以整合營銷傳播理念為指導(dǎo)。
    在探索市場化運作的實現(xiàn)途徑過程中,我們了解并運用了當(dāng)今世界非常先進的宣傳管理理念--整合營銷傳播理念。
    整合營銷傳播(integratedmarketingcommunications:imc)這一觀點,在20世紀(jì)80年代中期開始提出,大體是指:以利害關(guān)系人為對象、開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。imc的目的是直接影響聽眾的傳播形態(tài),它考慮聽眾與實施行為主體接觸的所有要素(如品牌),甚至使用以往不被看作是傳播形態(tài)的要素,從而與聽眾進行有效的溝通,以營銷傳播管理者為主體展開傳播戰(zhàn)略。其特點包括:
    (1)imc是對現(xiàn)有和潛在受眾發(fā)展和實施各種形式的'說服性溝通計劃的長期過程;
    (2)受眾決定溝通的方式;
    (3)所有與受眾的接觸點必須具有引人注目的溝通影響力;
    (4)整合優(yōu)化各種資源,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,有利于實現(xiàn)多方“共贏”目的。
    由于imc理念與我們所追求的宣傳目的相吻合,因此,從策劃階段開始,我們就按照整合營銷傳播的方式,首先決定符合實施主體實情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序,然后通過計劃、調(diào)整、控制等管理過程,有效地、階段性地將諸多傳播活動加以整合,最后確定了與名牌企業(yè)攜手進行稅收宣傳的活動方案。
    2、以依法誠信納稅為觸點。
    ××地稅局按照“依法誠信納稅,共建小康社會”的宣傳主題,以依法誠信納稅為“觸點”選擇合作伙伴,其條件定位在:(1)納稅信譽良好;(2)名牌企業(yè),其產(chǎn)品有一定的影響力并被公眾認(rèn)可;(3)能夠顯現(xiàn)區(qū)域特色;(4)有良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化。
    經(jīng)過近兩周的精心挑選,作為北京市第一家農(nóng)業(yè)類上市公司的北京××農(nóng)業(yè)股份有限公司成為合作伙伴的首選。“××農(nóng)業(yè)”既是納稅信譽a級企業(yè),又憑借旗下牛欄山白酒、鵬程食品、匯源果汁等名牌產(chǎn)品塑造了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的形象。選擇這樣的企業(yè),不僅有利于打造地稅宣傳品牌,實現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比,同時有利于雙方品牌形象文化的積淀。此外,“××農(nóng)業(yè)”作為發(fā)展××區(qū)經(jīng)濟的重要一分子,可以調(diào)動整合其有利資源為我所用,合作期間將有力促進區(qū)域經(jīng)濟增長、優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境,最終實現(xiàn)共建小康社會的宣傳目標(biāo)。
    3、以互動共贏為追求。
    (1)品牌。
    在最大限度發(fā)揮“品牌”作用方面,××地稅局與既是納稅信譽a級企業(yè)又是全國知名企業(yè)的××農(nóng)業(yè)股份有限公司合作,在牛欄山白酒產(chǎn)品包裝內(nèi)放入融知識性、實用性、觀賞性于一體的稅收宣傳書簽,伴隨著知名產(chǎn)品的銷售,將稅法普及到千家萬戶。對于集齊書簽的消費者我們還將為其頒發(fā)《稅法普及榮譽證書》及獎品,推動稅務(wù)機關(guān)與納稅人之間的雙向互動邁上更高層次。
    (2)陣地。
    在拓展稅收宣傳陣地上,××地稅局在××農(nóng)業(yè)下屬的四個知名觀光企業(yè)設(shè)立了稅法宣傳教育基地,通過講解人員的講解,使每名游客在感受企業(yè)發(fā)展步伐的同時,能夠了解稅收知識,提高納稅意識。從而一改往日稅務(wù)機關(guān)的單方面“說教”式宣傳,形成企業(yè)參與宣傳,稅企共同擴大宣傳的效應(yīng)。本次簽約儀式后,還將專門對企業(yè)的講解員進行稅收知識強化培訓(xùn),以進一步提高稅收宣傳的效果。
    (3)稅企合作。
    ××地稅局首次嘗試與企業(yè)合作,建立稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,通過共同策劃、組織、實施,以求達到宣傳稅法、普及稅收知識,提升企業(yè)信譽度、擴大企業(yè)知名度的雙贏目標(biāo)。
    (二)成效。
    一是實現(xiàn)了宣傳效果的整合。此次稅企結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略合作伙伴,是將“文化”與經(jīng)濟的有機結(jié)合,這種價值體現(xiàn)讓納稅人更容易理解并接受稅務(wù)部門想要傳達的信息和地稅理念。
    二是實現(xiàn)了傳播效果的最大化。第一批稅法宣傳書簽的投放將使稅法宣傳隨同“××農(nóng)業(yè)”的產(chǎn)品走向全國各地,走進千家萬戶,有別于以往固定時間、固定地點發(fā)放稅法資料的宣傳模式,使傳播效果最大化。同時,從“××農(nóng)業(yè)”的角度看,此次與稅務(wù)部門結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴,對外起到“軟廣告”的作用,既樹立了企業(yè)良好形象,也擴大了自身的知名度和誠信度;對內(nèi)同時進行了一次普及稅法的宣傳,并適當(dāng)減少或整合了幾種傳播程序,合作的過程中,其業(yè)務(wù)活動和組織能力都會有所改善,這些同樣可看作是傳播效果的最大化。
    三是減少了宣傳費用。顯而易見,由于稅務(wù)部門與名牌企業(yè)借助各自的優(yōu)勢“強強聯(lián)合”,使得原本需要各自進行的宣傳活動得到減并和優(yōu)化,宣傳費用也就隨之降低。據(jù)統(tǒng)計,地稅部門在此次宣傳活動中節(jié)省宣傳金費20余萬元。可見,在目前市場競爭激烈,強烈要求減少成本的市場狀況下,市場化運作機制的最大貢獻就是減少了這種宣傳費用。
    四是目標(biāo)導(dǎo)向觀念的實現(xiàn)。通過引入市場化運作機制,稅務(wù)部門與納稅人的溝通更加有效。以“稅法宣傳書簽”的收集活動為例,集齊一套(13張)書簽的納稅人可得到北京市地稅局頒發(fā)的《稅法知識普及證書》,前100名納稅人還可同時獲贈一份價值500元的精美禮品。這就意味著把活動的焦點盡可能地移向我們所要達到的導(dǎo)向目標(biāo)--宣傳稅法知識。從企業(yè)角度看,一部分收藏者會因為我們設(shè)計的宣傳導(dǎo)向而有意尋找、選擇該企業(yè)的商品,從而在滿足了顧客需求的同時,降低了營銷費用,比起各種促銷組合方式更有效率。
    (三)不足或需要完善的環(huán)節(jié)。
    1、體制方面。
    一是稅收宣傳市場化運作體制亟待完善,目前尚未制定統(tǒng)一的制度規(guī)劃,其運作方法、宣傳形式還處于摸索階段;二是還未建立一種及時、準(zhǔn)確評價宣傳質(zhì)量和效果的方式,造成在一定程度上存在著重視宣傳過程的管理,忽視宣傳效果的跟蹤測評的現(xiàn)象;三是沒能充分發(fā)揮出整體優(yōu)勢,策劃籌備活動不能完全擺脫計劃經(jīng)濟體制的影響,按規(guī)劃、分派任務(wù)執(zhí)行的多,打破常規(guī)創(chuàng)新的少,稅收宣傳仍缺乏市場競爭力。
    2、經(jīng)費方面。
    一方面,舉辦宣傳活動成本(勞動力成本、宣傳品費用等)支出逐年增加,物價上漲因素加大了成本需求,使得地稅部門宣傳成本呈上升趨勢,造成宣傳經(jīng)費緊張,同時,稅務(wù)部門的各項經(jīng)費屬財政撥款,要按照規(guī)劃專款專用,從而導(dǎo)致宣傳經(jīng)費缺乏彈性;另一方面,稅收宣傳市場化運作方式雖能在一定程度上解決稅務(wù)部門宣傳經(jīng)費問題,但如何讓合作伙伴感到我們的宣傳產(chǎn)品物有所值而樂于投資,合作宣傳又能否達到企業(yè)的預(yù)期,目前還未從根本解決,致使稅務(wù)部門宣傳經(jīng)費有時會陷入兩難境地。
    3、活動策劃方面。
    一是對于稅收宣傳活動策劃,如何做到結(jié)合首都經(jīng)濟發(fā)展、突出區(qū)域經(jīng)濟特色以及聯(lián)系稅收工作實際,尚處于探索之中;二是對稅收宣傳市場化運作研究少,不能及時找出和抓住符合市場經(jīng)濟發(fā)展、納稅人關(guān)心的宣傳點;三是缺乏與企業(yè)共同策劃活動的實踐經(jīng)驗,仍習(xí)慣從自身利益出發(fā)設(shè)計、籌備活動,缺乏雙向思考,整體應(yīng)戰(zhàn)的觀念。
    四、稅收宣傳市場化運作長期發(fā)展的思考。
    (一)建立完善稅收宣傳市場化運作機制。
    宣傳活動必須根據(jù)市場規(guī)律,并按照市場競爭規(guī)則運作,集思廣益,求得稅收宣傳社會效益和經(jīng)濟效益最大化。
    1、納稅人需求定位機制。制定相關(guān)調(diào)查分析預(yù)測體系,對納稅人感興趣的稅收知識、稅收活動進行調(diào)查、分析和預(yù)測,使宣傳形式、運作方法易于廣大納稅人理解和接受。
    2、稅收宣傳效果評估機制。該機制的引入、健全是衡量合作多方價值獲益程度的重要尺度。它可以準(zhǔn)確地測量出宣傳活動的傳播價值,測量出與這個傳播價值等同的經(jīng)濟價值。這是戰(zhàn)略合作長久穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。比如說:如果測量出這個活動的傳播經(jīng)濟價值相當(dāng)于30萬元,活動成本經(jīng)費20萬元全部由企業(yè)支付就比較可行;如果活動傳播經(jīng)濟價值是10萬,讓企業(yè)出20萬就不合適。所以,宣傳效果評估體系的建立可以有效解決企業(yè)“投資”政府部門宣傳活動“物有所值”的問題,對于推動稅收宣傳市場化建設(shè)意義重大。
    3、宣傳活動管理機制。制定稅收宣傳市場化運作的相關(guān)制度,并建立宣傳活動綜合評估指標(biāo)體系,對舉辦的各種稅收宣傳活動實施追蹤評價,實現(xiàn)稅收宣傳由重過程輕結(jié)果向過程與結(jié)果并重模式轉(zhuǎn)變。
    4、資源共享機制。加強人力和物力資源的整合,降低稅收宣傳成本,實現(xiàn)合作各方整體效能的最大發(fā)揮。
    5、人才培養(yǎng)機制。建立相對專業(yè)的稅收宣傳人才隊伍,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,并在每次活動中注重發(fā)現(xiàn)、鍛煉宣傳員隊伍,從而使稅收宣傳隊伍呈現(xiàn)人才輩出、人盡其才、才盡其用的良好局面。
    (二)樹立強烈的策劃意識。
    成功的市場化運作,離不開好的策劃創(chuàng)意。策劃創(chuàng)意不同于一般的行政決策,在相當(dāng)程度上可以不受創(chuàng)意者時空定位的局限。這就要求稅收宣傳工作者要具備敏銳的宣傳觸覺,廣闊的視野,能夠從更深層次上挖掘好的宣傳點,實現(xiàn)宣傳思路、宣傳方式及宣傳載體的創(chuàng)新。同時,在與合作伙伴共同宣傳的策劃過程中,要整合雙方的優(yōu)勢資源,突出反映經(jīng)濟的發(fā)展主題和目標(biāo)體系,并可結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟的地理、氣候、物產(chǎn)、人文特點,多方面、多角度地策劃宣傳活動。
    (三)正確處理文化與經(jīng)濟的相互關(guān)系。
    一方面,經(jīng)濟活動必然引起文化的整合。因此,要充分發(fā)揮合作各方文化的經(jīng)濟價值,在稅收宣傳市場化運作的過程中打造地稅文化、樹立企業(yè)形象,賦予宣傳活動深層次的內(nèi)涵;另一方面,文化的傳播一般是伴隨著經(jīng)濟活動而展開的。如果我們想加速稅收理念的傳播,并使我們的宣傳品牌得到社會共眾的積極評價與認(rèn)同,將文化與經(jīng)濟結(jié)合無疑是最好的選擇。因此,我們要將稅收宣傳中涉及的文化傳播與經(jīng)濟活動有機結(jié)合起來,使二者融為一體、相輔相成、相得益彰。
    (四)切實遵循市場化運作要求,推動稅收宣傳向縱深發(fā)展。
    稅收宣傳市場化運作要切實按照市場經(jīng)濟規(guī)律實施,發(fā)揮稅收宣傳可信度高、影響力大的優(yōu)勢,而讓企業(yè)根據(jù)市場法則做出判斷,主動參與進來,地稅部門則根據(jù)市場法則提供有償服務(wù),收入用作市場化運作的開支,甚至可以委托專門的媒體、策劃公司開展此類策劃活動,進一步擴大稅收宣傳范圍,拓展稅收宣傳深度。應(yīng)該明確的是,市場化運作決不是權(quán)錢交易,更不是權(quán)力“尋租”行為,而是在依法行政的基礎(chǔ)上,以市場化手段整合社會資源為追求公共利益最大化服務(wù)。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇二十
     集團創(chuàng)立25周年以來,已經(jīng)在全球18個國家擁有650間形象專賣店和超過6000間加盟店。主要市場包括挪威、丹麥、瑞典、德國、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個歐洲市場。bestseller的設(shè)計師遍布?xì)W洲,總是站在世界潮流的前沿,為大都市的年輕人營造超級時尚。bestseller集團在1984年建立香港辦事處,1990年建立北京辦事處,1996年在天津建廠,開始在中國市場推廣旗下的服裝品牌,帶給中國喜愛時尚的年輕人充滿活力與自由的生活方式。
     only的成功是源于對20世紀(jì)60年代的英國設(shè)計師瑪利·奎恩特的概念表達,以草綠色、淺粉色、藍色等鮮艷的色彩,將印花與色彩結(jié)合起來,透露出only女孩張揚自我的主張,隨處讓你感受only的色彩空間。它整體的設(shè)計思路,流行元素的應(yīng)用,在同類商品中堪稱經(jīng)典!手編棉質(zhì)蕾絲,印第安螺旋花紋,帶有宗教印花的真絲雪紡,綠松石的掛飾,英式繡花,以及性感的v字低領(lǐng)都是本季only設(shè)計的當(dāng)家元素。only品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年only來到中國,為所有生活在世界各大城市的獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行、對時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。only的定位是15歲至35歲之間的都市女性;only所采用的新型高科技面料,最時尚的設(shè)計,將帶您體驗時尚的一部分。
     一、市場基本概況
     此次調(diào)研在揚州金鷹的文昌店進行
     從金鷹專賣店中的調(diào)查來看,品牌女裝的各來源地的品牌數(shù)量來看,深圳女裝的數(shù)量在揚州市場所占的比例還是比力高的,到達了12%,其數(shù)量相當(dāng)于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場籠罩率來看,深圳品牌女裝的單一品牌市場籠罩率并不是很高。
     二、only女裝成功分析
     目前,中國女裝行業(yè)的市場競爭格局,正由過去的降價競爭快速變成款式、時尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭,甚至說洗牌和品牌競爭才剛剛開始。面對全新的市場環(huán)境,只有在價值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷,女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時,也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。
     only——定位與服務(wù)先行
     only是一個定位精準(zhǔn)的市場化品牌。其消費者對象是在生活中獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行,對時尚和品質(zhì)敏感的年輕都市女性。因此,其選料大多來自歐洲和日本,同時設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結(jié)合最新流行趨勢,設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
     only------敏銳的市場嗅覺
     消費者很多收獲。既順應(yīng)了愛美女性逛街的習(xí)慣,又能滿足購物的欲望。only的設(shè)計理念、品牌定位符合了消費的需求,他們真正做到了隨著時尚變化而變化,達到了快速更新款式,永遠(yuǎn)能做到每周都是在變化的,而最主要的是only品牌的系列化。而對于現(xiàn)在追求個性的年輕人來說,only的款式新穎,你不會在大街上看到雷同的服裝不會擔(dān)心有“撞衫”的危險這就是only的承諾。,對于我們來說這僅僅是基礎(chǔ),而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品(如背包、帽子、手套等),這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。
     only---------服飾的多樣性
     only的服裝適合出游、朋友聚會、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場合它在帶來了世界流行時尚的同時,也帶來了世界一流的質(zhì)量與服務(wù),它撇開了國際知名品牌都采用的高價位的做法,采取了合理的價格,保持親切近人,更為樸素的做法。世界超級模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是only的形象代言人。only為所有生活在世界各大都市的獨立、自由、追求時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。代表年輕人活力,有趣的生活方式,充滿動感和濃厚的時代氣息。only女性是20歲左右的女孩,她們樂于擁有獨特的個性,only為她們帶來了年輕、活力,有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級面料,設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結(jié)合最新流行趨勢,設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。only品牌于1996年來到中國,only女裝有:外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品,如背包、帽子、手套。only女裝系列有:lux系列(luxury奢華),ct系列(citytrend都市),sw系列(streetwear街頭),每一季每個系列都有緊扣歐美時尚的不同的流行主題。
     only---與眾不同的風(fēng)格
     only的風(fēng)格是與眾不同的、富有激情并充滿生機。當(dāng)季最流行的音樂和國際潮流都是only的設(shè)計靈感。這種獨特的風(fēng)格體現(xiàn)在貼身合體的造型,特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個性,讓時尚女性的風(fēng)采盡現(xiàn)。only是一個市場化品牌,其消費者對象是15歲至35歲之間的都市女性,她們在生活中獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行,對時尚和品質(zhì)敏感。only選用歐洲和日本的高級面料,設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結(jié)合最新流行趨勢,設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。中國市場的主設(shè)計師是丹麥資深的設(shè)計師,她賦予服裝最新,最大膽的理念。馮雪說,最主要的是我們還會根據(jù)季節(jié)來推出一些流行主題,真正能滿足消費者的需求,才是我們品牌暢銷的主要原因。
     only------高科技的面料
     only的有些面料來自歐洲和日本,特別注重運用如富強纖維、氨綸等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒適性,又容易清洗,保持良好的形態(tài)。適合約會、休閑、工作,令女性能夠輕松應(yīng)對多種場合。的高級面料搭配:瀏覽only的服裝,人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn):十?dāng)?shù)種顏色系列,幾十種面料,上百種款式,以及恰到好處的飾物,無論怎樣挑選,only都能令時尚女孩展示自我,散發(fā)自信風(fēng)采。
     only-------專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
     only選擇服裝,可以得到專業(yè)的服裝咨詢,和最真誠的品牌服務(wù)。而不僅僅只是看到一個幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導(dǎo)購做好銷售就可以了,對于品牌內(nèi)涵、品牌定位以及品牌的特點一無所知,在當(dāng)今的競爭下,其品牌的銷售當(dāng)然業(yè)績平平。只有真正了解品牌內(nèi)涵、設(shè)計師的設(shè)計理念,才能算是一個新生代的銷售人員,才能抓住消費者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時,面對的就是企業(yè)的銷售人員。所以,銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子,銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場占有率。
     三、中國女裝市場現(xiàn)狀及解決方法
     每當(dāng)走進一家家大型百貨商場、購物中心、服裝商城,眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”,她們占據(jù)了大多數(shù)商場的整整一層,甚至是兩層。近十年中國女裝的發(fā)展是令人驚訝的,產(chǎn)量、內(nèi)銷、出口都保持著較高的的增長率,成績斐然。然而,中國女裝正在面臨的考驗也是十分嚴(yán)峻的:市場占有總量的擴大,源自利潤空間的壓縮;女裝市場的日益繁榮,伴隨著一些企業(yè)的虧損或瀕臨虧損,更有甚者虧損已經(jīng)達到20%以上等等。同時,在中國的時尚界,女裝也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達到男裝那么強烈的品牌效應(yīng),伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來的“嬌美卻也柔弱”,無論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠(yuǎn)沒有男裝來的扎實。
     品牌定位重復(fù)與空擋
     品牌的核心價值就是表達顧客心目中的價值,達成互動認(rèn)同,是顧客購買的理由。雖然國內(nèi)主要城市對中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加,并且形成了一定的規(guī)模,但是不斷增加的中小女裝企業(yè),大多對于品牌的重視程度不夠,以低質(zhì)無創(chuàng)造性模仿為主,使得中低檔市場供過于求。且女裝品牌的競爭多在價格上做文章,使得市場競爭進入“惡性循環(huán)”。這種重復(fù)定位可以獲得短期利益,節(jié)省設(shè)計成本并可以暫時回避市場風(fēng)險,但是無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個性甚至品牌文化。在中國本土?xí)r裝品牌當(dāng)中,當(dāng)我們提到男裝品牌,就會想到雅戈爾、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌,就會想到派克蘭帝、力果、紅黃藍、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌,就會想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內(nèi)衣品牌,就會想到戴安芬、安莉芳、古今、愛慕除了這些品牌以外,我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。
     而在女裝品牌當(dāng)中,杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱,但真正讓人覺得非常強勢的卻幾乎沒有。
     固然,這跟女人購物時隨意性和沖動性更強有著一定的瓜葛。中國女裝銷售份額在逐年提高,但仍然讓品牌商、省級代辦別人代理商和終端零售商覺三彩女裝網(wǎng)站得時裝生意"越來越難做",其實是競爭有不斷加重。筆者預(yù)言,將來中國本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。
     在重復(fù)定位的同時,市場也存在著空檔。過渡專注于搶占風(fēng)險更小的市場使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴(yán)重,對于細(xì)分市場和不同女性需求調(diào)研的缺乏加上設(shè)計、創(chuàng)新能力的不足,暴露出了品牌定位不足。逐漸步入社會的`“80后白領(lǐng)”一代,對于服裝的需求不僅是t恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等,她們需要更富有時代感、體現(xiàn)個性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝,對于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時尚、休閑、個性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌,是滿足這個部分市場的關(guān)鍵。同時,女裝品牌又主要以年輕女性為主,板型多適合身材較好的女性,同時又要求有一定的購買其。然而擁有較高的購買力,卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”,在希望以服裝來突顯美麗的時候,卻很難找到能夠滿足這一點要求的女裝品牌。這一類女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點,后勁不足且明顯缺乏個性。
     “品牌延伸盲目”
     從理論上說進行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡單地把女裝類品牌向非服裝產(chǎn)品延伸絕非易事,采取這種策略的企業(yè)往往這樣認(rèn)為:要以一個陌生的品牌進入一個原已瓜分殆盡的市場,要在消費者心目中擁有一席之地,成本高昂。而利用成名品牌推出新產(chǎn)品,既可提高消費者對新產(chǎn)品的認(rèn)知率,又能降低企業(yè)的促銷底本,從而大大提高新產(chǎn)品市場成功的機會。
     然而,雖然經(jīng)過多年的市場歷練,涌現(xiàn)了一批有相當(dāng)?shù)拿雷u度和抗風(fēng)險性的品牌,單從總體上看真正能經(jīng)受市場考驗的強勢品牌卻并不多見,常常是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。也就是說,中國女裝品牌還處在變數(shù)不斷的成長期。以一個根基薄弱的品牌在全新的市場競爭,勝出的系數(shù)也不會太高。
     品牌延伸的另一面,是對消費者的信任透支和品牌資產(chǎn)的稀釋,“廣種薄收甚至絕收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產(chǎn)品線的路線,由于產(chǎn)品線延伸沒有超越企業(yè)已有的經(jīng)營領(lǐng)域,因此看起來更容易操作,但在究競選擇什么樣的相關(guān)產(chǎn)品,又是否符合甚或提升品牌的核心價值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時尚產(chǎn)品”和“營造生活方式”,但企業(yè)的品牌實力到底有多強卻沒有在考慮之中。
     “區(qū)域品牌”突破難
     中國的大多數(shù)女裝品牌大多有著強烈的地域韻味,真正能夠成為全國性規(guī)模且具有全國性影響力的品牌卻并不多見。毗鄰香港、澳門的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化,因此以港澳時尚元素及設(shè)計理念的深圳和廣州的服裝更能打動廣州的女性;帶有濃重的江南文化氣息且設(shè)計秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性;武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配的當(dāng)?shù)仄放啤?BR>     這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線:發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標(biāo)城市發(fā)展。中國疆域遼闊,地域所造成的風(fēng)俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來說,她們在身材、體型、氣質(zhì)、穿著習(xí)慣存在著諸多的差異,其對于國際流行時尚的接納速度和程度也存在差異。
     因此,經(jīng)過多年發(fā)展的中國女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國內(nèi)的全國性女裝高端市場幾乎全被國外品牌所占領(lǐng),能走出國門的女裝品牌更是寥寥無幾?!扒勒瓶亓^差”
     四、結(jié)語
     only代表的是一種風(fēng)格、一種年輕人的獨特風(fēng)格”,only女士如此形容自己的設(shè)計,不是不斷思索接下來要做什么,而是自問要以何種方式表現(xiàn),這么一來鼓動將永不停止。自信熱情的only女士將這股精神融入她的每一件設(shè)計,使only成為相當(dāng)具個人風(fēng)格的品牌。only的設(shè)計帶有鮮明的個人色彩,她追求自由;她強悍獨立但是卻有十足的女人味。only--來自歐洲時尚最前沿的設(shè)計。
    市場調(diào)研報告格式和內(nèi)容篇二十一
    鄭州——河南省省會,全省政治、經(jīng)濟、文化中心??偯娣e7446.2平方公里,人口716萬。地處中華腹地,九州之中,十省通衢。北臨黃河,西依嵩山,東、南接黃淮平原,介于東經(jīng)112度42分114度14分,北緯34度16分34度58分之間。是我國重要的交通樞紐、著名商埠、中國八大古都之一。 中原,自古是兵家必爭之地。鄭州,猶如是。這注定是一個熱鬧的市場。白酒,更不例外。
    鄭州歷來是白酒軍團必爭的市場。一是因為河南人愛飲酒的習(xí)性;二是鄭州具有非常強大的市場開發(fā)能力以及巨大的包容性與開放性。這使整個鄭州白酒市場呈現(xiàn)出一個百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場上創(chuàng)造了神話,2004年黑土地在中檔市場喧囂一時,2017年老白汾又在中高檔市場上崛起。2017年誰會在鄭州崛起?這是一個值得關(guān)注的問題!
    2017年的鄭州白酒市場,競爭空前激烈,重量級的洋河、瀘州老窖軍團、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團;而寶豐正希望在今年能打個翻身仗;宋河正在運作平和五年,希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢。但是也有收縮陣線的,去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團正在積蓄自己的力量,以待可乘之機。
    渠道概況
    在關(guān)注具體品牌之前,先讓我們簡單分析一下鄭州的渠道情況,包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店:作為流通渠道,鄭州的酒店總的來說被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場的主角,是競爭激烈的鄭州白酒市場直接操縱者,當(dāng)然其背后是懷有極強戰(zhàn)略目標(biāo)的各個品牌,比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類似事業(yè)部的分工制度,河套和瀘州老窖(八年陳頭曲)分別由兩個獨立的事業(yè)部來負(fù)責(zé),前幾年運作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌,前幾年主投的洋河藍色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶,目前,曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現(xiàn)下滑趨勢,輝煌不再。世嘉公司目前主要運作清雅型的衡水老白干。
    另外,除以上四家大的商貿(mào)公司外,值得一提的還有鄭州卓越,它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個產(chǎn)品。
    煙酒店:鄭州的煙酒店密度之大,令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計,鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國最大的,大大小小的名煙名酒店超過1萬家,這在全國是一個典型的市場特性,經(jīng)常是10米遠(yuǎn)的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運作比較好的是杜康系列,但產(chǎn)品比較亂,主要有伊川杜康、汝陽杜康和白水杜康。 其次要數(shù)瀘州老窖了,其中單品永盛燒坊擺放比率最大。
    此外,衡水老白干和洋河藍色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯,有上升勢頭。
    商超:除以上三種流通渠道外,商超也是鄭州白酒市場的一個重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、易初蓮花、華潤萬家等,但由于門檻較高,所需費用高,令很多經(jīng)銷商望而卻步。對于白酒產(chǎn)品來說,它們越來越淪為價格昂貴的“形象展示臺”。雖然如此,但因其具有極強的便民性和在消費者心目中的信賴度以及運作風(fēng)險小等特點,所以還是有一部分經(jīng)銷商愿意選擇這一渠道。
    當(dāng)前是白酒消費淡季。如果你走進商超就會發(fā)現(xiàn):各種飲料和啤酒做足了風(fēng)頭,陣容龐大。但是,白酒也不甘示弱,亦懂得在淡季搶占市場,為此,做了一系列的舉措來拉動白酒消費,如買贈活動,再如瀘州酒廠還在一些超市設(shè)有專柜,并專門安排內(nèi)部專業(yè)人員做促銷。這些活動都在一定程度上刺激了銷量。 據(jù)了解,鄭州商超最暢銷品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康,省外品牌則是瀘州系列和洋河藍色經(jīng)典。其他銷量不錯的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。
    省內(nèi)品牌
    為了便于描述鄭州市場,我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。
    宋河:從2003年下半年開始,宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位,一直持續(xù)至今。2017年宋河在鄭州市區(qū)市場實現(xiàn)銷售收入將近兩個億。自2002年以來,宋河在積極打造鄭州招待用酒,在開發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌,宋河在地產(chǎn)品牌保護方面擁有明顯優(yōu)勢,機關(guān)單位開會和對外招待上多用宋河酒。宋河對市場的投入也是全方面的。從主銷產(chǎn)品檔次來看,宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價位上,宋河有三款主打產(chǎn)品:1.鐵盒五星級宋河糧液,普通流通渠道零售約60元,商超價80元左右,酒店依檔次不同,分別有80多元、138元到148元左右,年銷售額在4000多萬;2.水晶宋河糧液,酒店價一般100多元,年銷額約2000萬;3.精品宋河糧液,流通渠道零售價約40-50元,年銷售額3000萬。另外,鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷售額也有5000萬元,紅鼎宋河走勢也不錯。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷多年了,價格透明,利潤很低。實際上,宋河是分品種設(shè)置代理商的,一般新品入市后,利潤就會下降,有點薄利多銷的意思。相比之下,其他競品的渠道利潤要高些,有部分消費者和經(jīng)銷商也會轉(zhuǎn)向。在某種程度上,宋河是通過形象產(chǎn)品獲得利潤,轉(zhuǎn)而將利潤投入到整體市場維護中。
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    最近,宋河正在運作“平和五年”,這款產(chǎn)品在市場上的投入力度較大。終端零售在88-98元之間,酒店價格在128元。但就目前來說,效果并不明顯,雖然有一定的銷量,但起色不大,有待觀察之中。 在100元以上價位,宋河品牌拉動乏力,這類產(chǎn)品在酒店中優(yōu)勢并不明顯。共贏天下明顯代表了宋河在這方面的努力,目前該產(chǎn)品正在做酒店。在酒店里,共贏系列活動比較頻繁,比如送代金卡,兌獎等活動。
    方面壓力更大一些。但是平和五年的推出讓宋河稍稍有點緩和。
    第一品牌永遠(yuǎn)都是其它品牌鎖定的競爭目標(biāo),在地產(chǎn)酒中,寶豐、仰韶、杜康均以宋河為目標(biāo)攻擊其某單品。宋河目前面臨的問題是能否穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。
    寶豐:寶豐在鄭州的運作給人感覺比較低調(diào),其實最近幾年寶豐一直是在增長,2002年的時候?qū)氊S不過300萬元的銷售額,次年便增加到800萬元,2017年的銷售額已經(jīng)到了2000萬年。目前寶豐的產(chǎn)品線比較亂,看不出有什么線索。寶豐的上量產(chǎn)品主要包括低檔的大曲酒,陳釀(酒店25元/瓶),老窖(商超在25元/瓶以上),國釀(25元/瓶);另外,十五年和三十年的高檔的寶豐酒,在高層消費中也有一定的量。
    今年,寶豐酒業(yè)推出國色清香三款新品:藏品、尊品、賞品。
    此三款新品的上市品鑒會是于5月24日在鄭州紫荊山賓館隆重舉行,并得到了廣大新聞媒體和一些行政單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。自品鑒會以來,經(jīng)銷商加大市場投入力度,主攻酒店渠道,僅鄭州市場促銷員就達幾十名之多,還專門設(shè)有直營公司??傮w勢頭比較好。
    仰韶:仰韶的力度較去年放緩。投入上在延續(xù)06年的一些方法。仰韶在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和營銷模式的創(chuàng)新方面都有所突破。產(chǎn)品線較宋河要好,但競爭力不是太明顯,短期內(nèi)要想取代宋河的可能性不大,因為無論是資金實力,投入力度還是經(jīng)營理念上,宋河的綜合實力在豫酒中都是首屈一指的。
    仰韶在鄭州的西區(qū)要更好一點,另外華中食品城也分銷了一部分。從去年銷售的產(chǎn)品構(gòu)成來看,仰韶的光瓶酒估計占到40%左右;而主打產(chǎn)品“陳釀”有人估計“在30元的同價位產(chǎn)品中,仰韶要占到2-3瓶”。陳釀這個產(chǎn)品很有可能起來,因為消費者已經(jīng)有了一定的印象了。仰韶的產(chǎn)品線比較簡潔,這一點好于宋河和寶豐。
    張弓:在鄭州的流通渠道不錯,在金水路上有一個專賣店。這幾個豫酒品牌基本都完成了改制,目前正處于整體造勢和起量中,但是從目前的“量”來看,他們都集中于中低檔市場上,這對今后的豫酒發(fā)展并不是一個好的開頭。但從總體上來說,銷量還是有所上升的。
    賒店:賒店目前在鄭州的運用仍然以中國賒酒為主,但其它產(chǎn)品如老賒店在中低檔市場上也取得了不俗的成績。中國賒酒今年趨于理性。更注重于實際運作。特別是在渠道方面中國賒酒做足了文章,雖然使中國賒酒在鄭州市場上成為一個很有潛力的品牌,但運作效果一般。
    另外還有幾個豫酒品牌。伊川杜康目前一共有四家經(jīng)銷商在運作。以前在鄭州只看到汝陽杜康,但是目前伊川杜康的能見度明顯增大。德惠公司運作的杜康酒之源已經(jīng)運作半年,一些終端開展了一些活動。姚花春在2017年的時候市場投入很大,但基本沒有起來,目前正在把重心向下面的地市轉(zhuǎn)移。據(jù)河南白酒協(xié)會會長熊玉亮介紹,豫酒企業(yè)開始越來越重視原酒的生產(chǎn)。許多企業(yè)包括宋河、仰韶、張弓等企業(yè)都在期待重塑豫酒的品質(zhì)和口感。
    省外品牌
    省外的成熟品牌主要包括洋河藍色經(jīng)典、瀘州系、白云邊以及黑土地等,而老白汾則因市場管理不善和受假酒沖擊而漸漸退出其在鄭州“汾老大”的位置。
    洋河藍色經(jīng)典:2017年11月,洋河藍色經(jīng)典進入鄭州市場,2017年春節(jié)前做了幾十輛公交車體廣告,給鄭州市民帶來了不小的視覺沖擊。到目前產(chǎn)品已經(jīng)鋪進128家中高檔酒店,其中5家買斷了專場促銷權(quán)。整體上做的還可以,嘗試消費過的消費者都比較認(rèn)為藍色經(jīng)典的酒質(zhì)和口感,藍色經(jīng)典在酒店針對中高檔消費人群推出的活動比較新穎。基于中高檔消費人群注重的是面子和健康,藍色經(jīng)典沒有用中低檔產(chǎn)品慣用的打火機或兌獎卡等,而是對出了以休閑健康為內(nèi)容的積分卡,送休閑、服務(wù)、美容等。其中海之藍的積分卡內(nèi)容是按摩,天之藍的是足療,兩張可以洗浴。中高檔酒不能完全靠促銷員推廣,消費者的情緒消費很重要。目前,洋河藍色經(jīng)典的價格有所提升,42°海之藍超市價148元,52°海之藍價格為168元,52°天之藍價格為338元。夢之藍分500多元和800多元兩個價位,因價格偏高,一些終端沒有鋪貨。因當(dāng)下是白酒消費淡季,商超都有做不同幅度的促銷,產(chǎn)品價格可以適當(dāng)優(yōu)惠。
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    瀘州系列:目前瀘州系在流通渠道有相當(dāng)銷量,我們估計整個瀘州系產(chǎn)品加起來可能有15個左右,總的銷售額應(yīng)該在4000-5000萬元。瀘州在煙酒店渠道中的提及率比較高,他們在鄭州最少有一年的暢銷時間。應(yīng)該說,瀘州系在鄭州能形成氛圍離不開三睿酒業(yè)的努力。最近幾年來,三睿公司先后操作過瀘州陳釀、御酒、老酒坊以及百年瀘州等品牌,當(dāng)然還有國窖1573。這幾個品牌都是從酒店開始做起來的,所以瀘州系的市場基礎(chǔ)比較好。目前,瀘州系列產(chǎn)品在鄭州做促銷活動,以刺激市場銷量,其收效還有待觀望。
    白云邊:從2017年5月份白云邊開始強攻鄭州市場,重點基本鎖定在酒店渠道,目的是為了在河南增加品牌影響力。此前,白云邊已經(jīng)在信陽做了3年,銷售額已經(jīng)突破一千萬,安陽、新鄉(xiāng)也做了2年了,鶴壁、駐馬店等地形勢也看好。或許強勢運作鄭州,就希望在整個河南形成一個較好的氛圍。可以說,鄭州是白云邊第一個重點開拓的省外市場,意義非同小可。為了區(qū)別于湖北成熟市場,白云邊在鄭州主推的是星級產(chǎn)品,包括2-5星以及20年陳(該產(chǎn)品主要為了樹形象),星級產(chǎn)品酒店價格在68-188/瓶的價格帶上。白云邊的度數(shù)主要是42度和45度,有別于目前鄭州的53度的主流度數(shù),據(jù)悉,對白云邊的低度酒,有些消費者反應(yīng)是比較強烈的,原因可能是覺得花同樣的價錢卻要多消費,因為酒精度低相應(yīng)的就要多喝一點了。前段時間,白云邊在酒店開展了買贈活動,只要前五桌喝酒的消費者都可以免費獲贈白云邊半斤裝的四星產(chǎn)品。白云邊用了一周時間在100家酒店做了活動,效果非常好,并引起了一些競品的跟進。在宣傳方面白云邊的投入也非常大,包括車體、貼片廣告、軟性文章等,“濃醬兼香”的差異化香型是白云邊的宣傳重點。對于白云邊來說,差異化的香型及酒精度是白云邊很好的賣點。果不其然,自白云邊在鄭州上市3年以來,市場走勢一直呈上升趨勢。但因其產(chǎn)品線比較亂,產(chǎn)品比較多,所以這成了它市場深入的障礙。
    另外還有幾個品牌值得關(guān)注。老村長酒在煙酒店基本沒有見到,據(jù)悉在流通渠道有低檔的光瓶酒在大量流通。老村長的盒裝酒目前正在重點操作b、c類酒店,最近正在部分酒店做促銷活動,比如購買其“歡天喜地”酒(零售價30元/瓶)就可獲贈一盒東北香煙;消費45度老盒(零售價38元/瓶)可獲贈兩張10元的電話卡。在這類酒店,老村長還安排了大量的便裝促銷員。另外,黑土地走量呈下滑趨勢,但因其基礎(chǔ)市場做得不錯,底子好,所以,還是有一定的銷量的,而且數(shù)量還是很大的。
    總的來說,在鄭州市場上,省外品牌整體上的銷量要高于省內(nèi)品牌,其實省內(nèi)品牌只有宋河有相當(dāng)銷量,其他品牌還處于啟動期,或者觀望期。
    市場分析和入市機會點
    鄭州消費者對白酒需求比較強烈,川酒消費占主導(dǎo)地位。鄭州消費者目前消費比較成熟,以廣告為主導(dǎo)的時冷時熱的消費在逐漸淡化。現(xiàn)在中原白酒市場已成群雄逐鹿之勢。
    在鄭州市場,目前共有白酒品牌150余個,集中了中國四大香型五個香型。其中濃香型占92%;清香型(汾酒、竹葉青)占3%;醬香型(茅臺、郎酒)占3%;其它香型占2%,主要有滋補保健型如河南的“小三鞭”、湖北的“勁酒”、云南的螞蟻酒、吉林的“鹿鞭”和“東寶酒王”、湖南的“酒鬼”和“湘泉”。另外還有如瀘州老窖的融瀘香型,濃香型、醬香型為一體的復(fù)合香型。在酒度的選擇上,45度——52度最適合當(dāng)?shù)厝说目谖叮?8度以下的低度酒市場情況則較差。對價位方面,13元——25元之間的酒最為暢銷。在農(nóng)村,3元多的“四五”較為暢銷;在城鄉(xiāng)結(jié)合部,4——6元的“仰韶”、“綿大”很受青睞;城市普通消費,12——18元的“金六?!薄ⅰ盀g陽河”比較俏銷;賓館、飯店,全興是首選品牌,五糧液、劍南春等名酒也較為熱銷。 從總體情況看,川酒主導(dǎo)市場,豫酒緊隨其后。川酒市場分額達42%、豫酒約26%。黔酒、鄂酒、皖酒也有一席之地,蘇酒開始萎縮,魯酒則全線崩潰。
    從整體上來看,幾個知名品牌的價位、包裝都不錯,尤其是豫酒,它改變了原來包裝的特點,顏色及色調(diào)和酒瓶的形狀都有較大改進。主要品牌在鄭州都有較大的促銷活動,作了較大的宣傳?!敖鹆!?、“瀏陽河”、“沱牌”、“文君”、枝江大曲的廣告力度較大。
    “節(jié)到白酒悄”,好客的河南人民又開始新的白酒消費高峰,特別是鄭州人喝酒厲害似乎遠(yuǎn)近聞名。 時下,“奧運、中秋、十一”的逐步臨近,又促熱了新一輪白酒市場的競爭。
    可是,怎樣運作好這次的白酒市場呢?
    豫酒品牌:練好內(nèi)功
    從杜康造酒至今,豫酒已積淀了四千多年的文化和歷史,從某種意義上說,宋河糧液、賒店、杜康已成為中原文化的一部分,是豫酒的代表和象征。但是,由于各種原因,最近兩年,豫酒整體有所下滑,所以,不斷有業(yè)內(nèi)人士發(fā)出“保護豫酒、保護豫酒品牌”的呼聲。一些固有品牌在嚴(yán)重的生存危機的挑戰(zhàn)下開始改制、整頓、思考,并漸漸把追求市場份額的數(shù)量轉(zhuǎn)向追求市場份額的質(zhì)量上來,開始在主品牌的基礎(chǔ)上,研制、開發(fā)、儲備子品牌。同時,部分酒廠在發(fā)揮地域優(yōu)勢的同時,也正在努力提升品牌影響力,利用中低端市場做掩護,進行持久、有效的貼身服務(wù),夯實進軍高端市場的基礎(chǔ),如宋河、賒店、杜康。而一些新生力量也瞅準(zhǔn)了目前豫酒面臨的尷尬,打出振興家鄉(xiāng)酒的旗號,摩拳擦掌,躍躍欲試。如大河村酒業(yè)新近推出的“鄭州大曲”,主旨就是要打造鄭州的第六張門票,提倡喝鄭州人自己的酒。
    新品入鄭:潛移默化
    鄭州是中原地區(qū)的核心城市。據(jù)不完全統(tǒng)計,鄭州市每年的白酒消費量接近20萬升,巨大的消費能力,吸引了各地酒商“淘金”者。得中原者得天下,能夠占領(lǐng)鄭州的白酒市場,也就是占領(lǐng)了整個中原白酒市場。但鄭州人對白酒又有一定的品牌忠誠度,所以,陌生品牌白酒要想在鄭州占有一定的市場份額是有很大難度的。
    特色給人們留下了深刻印象。
    制勝之道:探索新路
    在新的市場競爭形勢下,傳統(tǒng)的營銷方式已受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。一些酒廠開始思考、探索新的營銷思路和方式。如賒店的郵政物流、杜康今年推出的品牌形象店等營銷模式都具有一定的借鑒意義。其中,賒店老酒郵政物流的營銷方式經(jīng)過幾年的錘煉,已漸趨成熟,被業(yè)界視為成功的營銷案例。賒店老酒巧妙地組合了郵政物流的龐大資源,而郵政物流也更加有效地挖掘了其資源潛能,可謂珠連璧合。從城市高消費終端運作到農(nóng)村低端產(chǎn)品配送網(wǎng)點建立,從集團消費到“后備箱工程”,從親情營銷到走市場化運作……賒店與河南郵政物流動作的同時,又完善了省、市、縣三級網(wǎng)絡(luò)配送的銷售模式,幾年來,河南郵政物流共計配送賒店老酒4000多萬元,成為賒店酒業(yè)公司的最大客戶之一。目前,賒店也正逐步向全國郵政物流輻射,努力打造中國酒類郵政物流營銷第一品牌。
    經(jīng)過對北京市場近兩個多月的詳細(xì)調(diào)研,走訪了二百多家大中型餐飲酒店、13家大型酒行和5家酒店大包商,在這其中有12家是知名連鎖飯店總部,3家四星級酒店的餐飲采購部;并對北京市場的一些同類白酒品牌做了調(diào)研,得到了一些主觀初步的認(rèn)識。
    北京白酒市場概況
    北京的城市經(jīng)濟地位是毋庸置疑的,它是政治、經(jīng)濟、文化中心,商業(yè)、旅游、服務(wù)業(yè)發(fā)達,常住人口是1200萬,流動人口大約為500萬,這幾年還在逐步增加,在注冊的餐飲酒店為七萬多家,其中三分之一為中高檔酒店,所以白酒的消費量較大,消費水平也較高;也正是因為這些原因,使得白酒市場競爭比較激烈,進入門檻較高,市場相對比較成熟,消費者很理性,所以任何一個品牌想有所作為,都需要對市場有長時間的精心培育,投入的人力、物力、財力都較大,不可能一蹴而就。在白酒的高端市場一直是五糧液、茅臺和水井坊占據(jù)很大份額,從06年末到07年初,國窖1573增加了針對高端市場的市場投入,僅07年一季度在北京城八區(qū)內(nèi)的戶外平面媒體的廣告投入就達450萬,這還不包括在各電視臺、電臺、報紙及酒店和商超的市場投入和記者見面會等等的活動費用,所以高端白酒市場一直被這四種酒所領(lǐng)跑;在中端市場以金六福酒為主的品牌眾多,例如瀏陽河、口子窖、舍得酒、東北王等等;在低端市場56度的二鍋頭一直是大眾的首選,紅星、牛欄山、京都等各品牌以低廉的價格和本土的優(yōu)勢牢固了他們在消費者心目中的位置,現(xiàn)在眾多二鍋頭廠家也開始加入了對中端市場的投入,也開始生產(chǎn)幾十元到幾百元不等的產(chǎn)品,而且借助它現(xiàn)有的市場通路使其產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額很大;如果再細(xì)分市場還有很多,例如中高檔的劍南春酒,中低端的蒙古王、道光二十五和京酒等等,從零六年末到零七年初舍得酒、東北王酒對大眾市場的廣告投入較大,口子窖酒、蒙古王和京酒一直是以加大終端市場培育的方法來投入力量。以上所有品牌的白酒進入北京的市場已經(jīng)多年,最晚的道光二十五和口子窖酒也已經(jīng)達到三年多的時間。同時北京的各大飯店、酒店依靠對終端客人資源的掌握對白酒等飲料市場制定了很多淺規(guī)則,例如所有大中型的連鎖飯店都要求有進店費用,其中還有一些要進行公開的招投標(biāo),如全聚德烤鴨;所有的高檔酒對經(jīng)理、領(lǐng)班或服務(wù)員都有開瓶費,還有一些酒店將自己的酒水外包給某個人或公司,使得眾多白酒代理商還要拿出自己的利潤分給這些大包商,北京的公司投入的運營成本原本就從人力成本、銷售、運輸成本等各方面都比較高,這無形又增加了代理商的銷售費用,但所有這些經(jīng)銷活動或方法都要最終獲得消費者對你白酒口感的好評,才會使你的白酒有回頭客,增加銷量。所以總的來說北京的市場在活力很強的前提下市場相對很成熟,競爭異常的激烈,對產(chǎn)品的綜合實力要求較高,但還是有很大的機會的,要占領(lǐng)北京市場就要有足夠的.耐心,有韌性,堅持住,在市場中要明確自己的產(chǎn)品和公司所處的準(zhǔn)確位置。
    北京市場對白酒的具體要求
    1. 口感及讀數(shù)的要求:在這方面沒有絕對的范圍要求,在我調(diào)查的人群中無論是身邊的朋友還是酒店的管理人員,都是根據(jù)具體的情況有具體的要求,經(jīng)常喝酒的人群可分為對酒成癮、有依賴型人群和經(jīng)常由于工作、社交等的原因而經(jīng)常飲酒的人群,前者愛喝高度白酒50度左右,且對酒的口感要求較高,清香較多,后者愛喝低度的白酒38度左右,口感綿、軟為好,濃香為主;低端市場以高度酒為多,高端市場以低度酒為多;朋友聚會以高度為多,商務(wù)宴請以低度為多;在家飲酒以高度為多,在飯店飲酒以低度為多;東北、京味飯店以高度為多,粵菜、湘菜飯店以低度為多。
    2. 酒的產(chǎn)地及包裝:在被調(diào)查的大多數(shù)人群普遍認(rèn)為四川、貴州產(chǎn)地的酒因為當(dāng)?shù)厮|(zhì)的緣故而使酒的品質(zhì)、檔次及價位占據(jù)了很高的心理位置,對東北酒的認(rèn)識是濃、烈、實在,但在宣傳上有所欠缺;包裝上針對不同人群有不同的要求,經(jīng)常喝酒的人對包裝不作要求,簡單為好,飯店消費的群體對包裝是大方、美觀就好,酒行和超市對包裝的要求就比較高,在酒行,包裝和價位是直接聯(lián)系在一起的。
    對北京白酒市場的細(xì)分
    只有對市場進行詳細(xì)的細(xì)分才能更好的將自己的產(chǎn)品進行定位,才能找到自己的產(chǎn)品的市場切入口;我將市場大致分為五種:高端、中高端、中端、中低端、低端,這其中消費群體最多的是低端市場,最有活力的是中端市場,利潤最大的是高端市場,中低端和中高端介于三種之間;以價格來區(qū)分的話,以在超市的售價作參考,10元以下為低端,10—30元為中低端,30—80元為中端,80—150元為中高端,150元以上為高端。
    三溝白酒針對北京市場的營銷方式
    怎樣更好的運作北京市場是我在做調(diào)研時考慮最多的問題,也就這個問題同很多朋友交換了意見,他們給了我很多很好的建議,其中我的一位經(jīng)銷紅酒的朋友對我的啟發(fā)最大,他曾將一大批知名飲料成功的帶到北京市場,例如杞濃酒等;他雖然沒有直接做白酒的經(jīng)驗,但他的經(jīng)驗及思路足已讓我受益匪淺,他聽了我的思路后給我的建議是:劍走偏鋒,堅持一年;我個人具體的思路分以下幾部分:
    1. 具體目標(biāo)市場:我將三溝白酒定位于在高端餐飲酒店業(yè)的中端及中低端價位的酒,價格在80元至300元之間;在高端酒行的中高端價位的酒,酒行的價格在120元以上。在這個市場區(qū)間的目標(biāo)客戶主要是公司的白領(lǐng)階級以上客戶群,年齡在30歲至45歲之間,他們無論是宴請客戶還是朋友聚會,都會適量的喝一些白酒,同時他們又很注意健康,不喜歡喝高度的烈酒,在價位上他們不會奢華到選擇茅臺、五糧液、水井坊,但如果白酒的口味及度數(shù)符合他們,中等價位是完全可以接受的;這些目標(biāo)人群他們性格穩(wěn)重,大都已成家,事業(yè)穩(wěn)定,如果他們對某個品牌滿意,在心理上是非常熱衷于忠誠自己喜歡的品牌,所以將三溝的目標(biāo)客戶主要定位于這類人群上。鑒于這類人群主要的消費場所為中檔以上的飯店和高檔的酒行,所以我的目標(biāo)市場就是以中高檔酒店和高檔酒行作為重點。
    如老成一鍋火鍋等。以上是針對酒店鋪貨的具體思路,第二是針對高檔酒行;在針對高檔酒行時會比酒店容易很多,只是要選擇好目標(biāo)客戶集中的理想位置,大體要從幾個經(jīng)濟具有活力的地帶入手,例如cbd商貿(mào)圈、中關(guān)村、金融街、三元橋、公主墳等等地帶,選擇單一銷售高檔白酒和紅酒的酒行進行鋪貨,現(xiàn)在已經(jīng)同清華東門附近搜狐大廈一層的道爾酒行達成合作協(xié)議,五月開始鋪貨。第三是針對團購群體;團購主要是各企事業(yè)單位的團購和婚慶用酒,在團購方面應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)宣傳和有針對性的對婚慶禮儀公司的宣傳,重點公關(guān)具體負(fù)責(zé)人員就可以了,現(xiàn)正在籌建龍竹公司的網(wǎng)站建設(shè),方便各單位的查找。由于產(chǎn)品的定位及前期投入等問題,我們暫時不考慮超市的運作模式。
    三溝白酒北京未來市場的構(gòu)想
    短期的目標(biāo)就是,根據(jù)市場的要求,建立酒店客戶代表、酒行客戶代表、團購客戶代表等有明確分工的營銷構(gòu)架,堅持用一年、兩年或是更長的時間努力的進行鋪貨,努力占據(jù)各個以飯店和酒行為目標(biāo)的點,最后將他們連成片。在這期間,預(yù)計在明年初,選擇在一個經(jīng)濟繁榮、客流量達到要求的合適地點,建立三溝白酒的產(chǎn)品展示旗艦店,隨著銷量的增加可以擴大產(chǎn)品展示店的數(shù)量。在開始階段為了不和實力強大的其它同行業(yè)的白酒產(chǎn)生競爭,避免引起其它白酒的排斥,所以盡量要低調(diào)進行,不能做廣告,但在占據(jù)一定市場份額后針對目標(biāo)客戶可以相應(yīng)的投入廣告,雖然這樣會需要大量資金的投入,可是如果要做強、做大就一定需要廣告的支持。預(yù)計利用三年的時間就一定能在北京市場站穩(wěn)腳跟。
    以上是我經(jīng)過這些天的市場調(diào)研所得到的個人、片面的認(rèn)識,請大家多批評!我個人在清醒的認(rèn)識到目前白酒市場有存在很多現(xiàn)實、嚴(yán)峻的困難存在的同時也發(fā)現(xiàn)了一些解決的辦法,增加了信心,堅定了信念,我始終懷著對三溝白酒的品質(zhì)無限崇敬的心態(tài),盡最大的努力將三溝品牌推向北京市場,尤其是零八年奧運會即將召開之際,這也是對三溝品牌最好的宣傳手段之一,希望龍竹公司和三溝集團本著互惠互利的原則,協(xié)作、一致,為共同的目標(biāo)而共同努力。
    在對白酒市場調(diào)查的信息的研究中,通過綜合目前市場相關(guān)白酒品牌的研究,對白酒市場調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果整理、分析結(jié)果,總結(jié)出武漢市。
    一、前 言
    通過二天對武漢市白酒類飲品市場進行調(diào)查(主要對終端市場),同時對相關(guān)市場進行研究和細(xì)分,在對白酒市場反饋的信息的研究中,通過綜合目前市場相關(guān)白酒品牌的研究,對市場調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果整理、分析結(jié)果顯現(xiàn)出來。
    此次白酒市場調(diào)查的目的是:全面了解各類白酒品牌的市場占有率及消費者需求差異,對今年和以后市場進行市場預(yù)測,對武漢市居民生活方式、購買方式、習(xí)慣等因素進行細(xì)分。對競爭品牌終端表現(xiàn)、廣告投放情況等進行研究,為白酒品牌得銷售提供依據(jù)。
    二、市場環(huán)境及前景預(yù)測
    目前市場上有一百來種之多(不包括未統(tǒng)計到的品牌)的白酒品牌在爭奪市場分額,主要以茅臺、五糧液、瀘州老窖、金六福、瀏陽河、酒鬼、枝江大曲、白云邊、全興等品牌為市場領(lǐng)頭羊,而又形成了以湖北的本地軍團和外來軍團進行爭奪的場面,但相對份額來說未形成壟斷性品牌,競爭比較激烈,在酒的型號上以濃香型為主。
    隨著紅酒市場的迅速擴展,也分流了一定比例的市場份額,其主要消費者為女性和中高收入
    者;還有啤酒市場,也是一個不容忽視的利潤增長點。但隨著城市老年人口的增多,而且此消費群體也較喜歡飲用白酒,同時飲用白酒也是我國人民較傳統(tǒng)的消費習(xí)慣,因此,市場前景很廣闊。
    三、消費特征分析
    針對消費群體,在調(diào)查時把其收入、年齡構(gòu)成、購買季節(jié)等因素和動機心理考慮進去,同時反饋情況:
    消費能力:收入與消費心理成正比,中老年消費能力和購買實踐性較大。
    消費動機:自己飲用或送禮。
    消費季節(jié):以冬季、春季為主。
    消費心理:除品牌和價格外,還考慮其型號、外包裝等,且附加值越多,產(chǎn)品吸引力越強。
    四、購買習(xí)慣分析
    自己飲用多在便利店——
    超市——商場購買,送禮則相反。消費者還會考慮到各買場信譽。
    五、品牌狀況分析
    白酒市場發(fā)育以久,各自品牌在市場上都有相應(yīng)份額(特殊情況除外),各品牌在鞏固各自現(xiàn)有市場的同時,又積極開發(fā)新的輔助性品牌,主要以贏的消費者、增加利潤為主。
    六、終端表現(xiàn)
    終端市場軟、硬兩方面表現(xiàn)調(diào)查顯示:終端訴求存在缺陷,兩種終端回饋表明,終端相應(yīng)工作角度不到位傳統(tǒng)得綁架式(監(jiān)督、巡視)作用也在減弱。
    七、結(jié) 論
    目前市場上所形成的各類品牌的白酒類品牌應(yīng)適合各層次和多角度得需求,在廣告投放上也不可少。這樣,由于多選擇使用產(chǎn)品機會,市場也正處于轉(zhuǎn)型期階段,消費群體也會由單一化向多元化轉(zhuǎn)向,這是未形成壟斷市場前的一個機會。
    面對目前市場此種情況,廠商要產(chǎn)品上市進而產(chǎn)品推廣,那么,一定要分析好市場情況、變化及相關(guān)決策,方能知己知彼。
    a應(yīng)加大力度做好終端工作,發(fā)揮終端口碑作用和信息作用。
    b在媒體運用方面,利用策劃手段提供較好美譽度、知名度,進而進攻忠誠度;運用報媒、電臺、招貼及相關(guān)pop齊上,轟擊市場。
    c銷售渠道方面,應(yīng)合理利用客戶,根據(jù)各自品牌及類型的特點,將經(jīng)銷商的作用充分發(fā)揮。
    d應(yīng)重視品牌價值,提高其認(rèn)知度和品牌形象。
    e為穩(wěn)定市場,廣告的投放要跟得上市場的變化。