銀行外出培訓心得體會(優(yōu)質15篇)

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    寫心得體會可以讓我們反思自己的學習和工作方式是否高效和合理,從而改進和提升自己的能力。在寫心得體會時,要注重對自己的成長和進步進行評估和分析。建議大家看看下面這些心得體會范文,或許能幫助大家提升寫作水平。
    銀行外出培訓心得體會篇一
    4月23-24日,我有幸參加了臨沂市小學數學優(yōu)質課評比活動,作為一名青年教師,任何一次外出聽課都是我學習的大好機會。此次活動在臨沭縣舉行,在這兩天的時間里我們聽到了“不同風格”、“不同版本”教學優(yōu)質課,我受益匪淺、感觸頗多。
    十六位老師的授課,各具特色、亮點紛呈,充分體現了各個地區(qū)的先進教學水平,這些優(yōu)質課無論是在知識結構、授課方式上都體現了新課程提倡的素質教育觀念,充分體現了以學生為本的教育理念,為學生提供了感受生活、表現才藝、培養(yǎng)品德以及學習、積累科學文化知識的廣闊空間,切實做到了“讓學生在學習中感受美、讓學生在生活中創(chuàng)造美、讓學生在社會中實踐美”。
    這次培訓讓我學到了許多新的知識,在今后的教育教學工作中,我要努力學習,不斷提高自己。通過學習我認識到教師自身的良好素質是上好課的重要前提和基本保證。在這幾天的聽課中我發(fā)現他們都有幾個共同特點:
    1、教師角色定位準確。整堂課中教師始終以一個合作者、伙伴、朋友引領孩子們走進課堂進行學習,始終微笑面對學生,給學生一種親切感,拉近了師生間的距離。
    2、老師們的語言準確規(guī)范。只有做到這一點,才能保證學生對課程的理解,才能調動學生的積極性和參與性。
    3、教師教態(tài)親切,表情豐富,有很強的藝術表現力和感染力,課堂的組織、調控能力更能體現教師的藝術功力豐厚,在課堂上能夠靈活應變,左右逢源。
    要想上好一堂課,首先教師對教材的解讀非常重要,如何準確制定教學目標,深切領會教材的編排意圖,是我們每個教師備課時要仔細鉆研的一個重點。執(zhí)教這些課的老師,每個人對教材的使用都是創(chuàng)造性的合理編配,更有著自己獨特的實踐設計。
    其次教師的備課應把握“老師、學生、教材”三位一體的關系,學生始終是課堂參與的主體,任何教學環(huán)節(jié)的設計都不能脫離生活、脫離學生。本次聽課的一個突出的感受是各位參賽教師在“備學生”這一環(huán)節(jié)上尤為突出,因為教師使用的學生都不是自己所教的學生,在這一環(huán)節(jié)上更體現了教師的高素質和課堂應變能力。
    在優(yōu)質課的比賽中,教師的基本功尤為重要,參賽的大部分老師的基本功非常扎實,在她們的課中,無論是教師的表演,還是教師的語言、教態(tài),都顯示了一個專業(yè)教師扎實的教學素養(yǎng)。
    具體到一節(jié)課上我認為有以下特點值得我們學習:
    小組教學要落到實處,小組合作學習是以小組活動為主體而進行的一種教學活動,組內互助合作,組間評比競爭,能有效做到生生互動、師生互動,責任分工明確,又相互依賴,這有利于培養(yǎng)學生的自主意識、合作意識、競爭意識等,促進每一個學生的身心全面健康發(fā)展。新課改后,小組合作學習成了課堂上的主要組成部分,但是很多時候我們看到的小組合作學習只不過是一個花架子:我們光知道小組合作學習的含義,操作起來卻不能落到實處,比如:很多時候我們聽到的公開課上,老師出示了問題后學生就以小組為單位開始討論、學習,在聽課老師看來學生積極參與,課堂氣氛甚是活躍,但是這些只不過是一些表面現象,學習討論后并不知道自己學到了什么,所以說這是華而不實的,是我們在今后的教學中應該杜絕的。在今后的教學中我們可以根據自己學校的教學實際學習、借鑒。
    總之,在每節(jié)優(yōu)質課中,都能感受到每位授課教師的獨具匠心、周密細致,每堂課都有或多或少的閃光點供我學習、借鑒。我會吸取其中的精華,并嘗試運用到以后的課堂教學過程中,逐步地提高和完善自己的音樂教學,讓學生學的更輕松、更愉快。新課改的道路是漫長的,在今后的教學中我會不斷向老師們學習,不斷地提升自身素質,努力促進自己的專業(yè)成長,讓自己的課堂教學越來越成熟。
    銀行外出培訓心得體會篇二
    在x月x、x日,我有幸參加學校組織的外出培訓組的實踐培訓學習。培訓組由x校長親自帶隊,一行三十余人前往xx縣、xx縣等地的學校實地培訓學習。這是一次大規(guī)模、高質量的培訓,通過學習在我感嘆那些教師知識淵博的同時,更羞愧于自己要學的東西實在太多。xx六中xx校長的一席話更猶若醍醐灌頂,讓人心神震動。她說,辦學校首先就是做文化,希望全校師生在這里待一天,就要有家的幸福感,在每個學生的成長過程中留下一段美好的記憶……全校師生上下擰成一股繩,用伊犁夢點燃校園夢,校園夢托起xx夢,用真情打造xx河風骨文化……在她的身上讓我更多看到的是敬業(yè)、務實、干練、精細。隨后我們又依次到了xx市二十三中、xx六中和xx中學等學校,參觀了這幾所學校的文化建設,聽取了他們在教育教學及教研工作的開展情況匯報,并聽了xx、xx等四位老師的課。在這兩天的學習中,使我感觸最深的有兩點:
    一所有歷史的學校,經過沉淀,必定會有自己的芬芳。
    以十六中為例,這所學校在管理方面有自己一系列獨特的措施,造就了十六中的與眾不同。首先在學生教育方面,該校從抓學生的養(yǎng)成教育做起,從小事抓起,打造了“清、輕、情”獨特的情感教育,形式多樣,方式新穎,讓人耳目一新。其次在教學工作中充分體現不叫老實人吃虧的原則,真正做到能者多勞,勞者多酬,看到每一個人的付出、每一個工作都從我做起、從上做起、做好領頭羊的帶動工作和引領工作,樹立以我為先的榜樣作用,以點帶面,帶動全局。最后是制度的有效落實。我們都明白一個道理,一所學校即使制定再新穎、再完善的制度如果不抓落實,那么制度就形同虛設。十六中明確制定出怎樣抓,抓什么,哪些人抓等一系列有效措施,形成一整套完善的管理、評價機制,從而有力的促進了制度的順利實施。
    樸實課堂打基礎,課改理念促發(fā)展。在今天名目繁多、花樣百出的各類課型的影響下,一些煽情的花里胡哨的課堂不斷出現在學生面前,并深受歡迎。而十六中沒有被霧里看花的虛無蒙住雙眼,而是讓課堂重歸樸實。如政治老師xx,首先她在課堂上充分顯示出了作為一名政治老師應具有的扎實的基本功底,在教學中能時刻做到舉一反三以及知識的融會貫通,特別是在細節(jié)的處理上為中考打下了堅實的基礎。其次在多媒體的運用和制作中也表現出x老師的計算機水平的高超,有效的挖掘本校的有效資源為課堂服務,成為一堂課的亮點,提高了課堂教學效益,也大大激發(fā)了學生的學習興趣。
    兩天的學習雖然短暫,但就這短短的兩天讓我明白了教育需要一種可貴的堅持,把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做精就是不平凡,把工作做到了一種極致、一種完美更是一種偉大。體會是可以記錄的,但心靈的感受可能是無法全部用言語來表述的,只有自己親身經歷過,才會在認識上有真正的提高,思想上有真正的飛躍。相信在x校長的帶領下,我校通過“走出去、學進來”的這種有效學習方式,能有力地促進我們教師隊伍專業(yè)水平的發(fā)展,進一步提高學校的教學質量,使教育教學工作會更上一個高度。
    銀行外出培訓心得體會篇三
    20xx—4—23至20xx—4—25日我有幸去上海參加了華東師范的“幼兒園有效教學觀摩研討”活動,見到了很多的專家,分享了她們的很多的教學觀摩和名師專家的講座。
    本次的外出培訓的分三天的教學活動觀摩和專家講座。在本次的培訓中,我們觀摩了好多上海名師的教學活動。如:上海名師袁晶晶的科學活動《放大鏡》、上海名師顧瑩的綜合活動《鮮花彩虹》、特級教師應彩云在主題背景下的活動《犟龜》等。她們的教學主要是研討“主題背景”下的教學活動。包括了繪本教學、集體教學、科學活動及專家們的教學活動設計與實施案例分析、新課程背景下的繪本教學的思考分享。
    通過這次學習,我們更進一步了解了主題背景下新課改的發(fā)展方向、目標和一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新,受益匪淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會:
    兒童的生活是一個不可分割的整體,兒童的多個發(fā)展領域之間是相互聯系、相互促進的,在教學實踐中,要綜合各領域的知識進行活動設計,力求幫助幼兒獲得完整的經驗。如:主題背景教學中班的綜合活動《鮮花彩虹》,教師根據中班孩子的是非辨認的時期,采用了連詞成句的語言發(fā)展階段,用情感渲染、交流互動的形式促進中班孩子在課堂上的表達表現能力。教師有效的提問來拓展幼兒的想象力,讓孩子在活動過程中淋漓盡致的自由發(fā)言,使孩子們在情景中情感內化。
    在日常教學中,我要不斷地自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結能使自己在今后的教學活動中更靈活的調整自己的教育策略,使我的專業(yè)素質在反思中不斷的,有效的提高和成長。
    以上就是我參加這次活動所收獲到了,希望以后可以多參加這樣的活動。使我更快更好的成長起來。
    銀行外出培訓心得體會篇四
    猶記得前段時間外出培訓的日子讓我從中收獲了許多,無論是對新知識的學習還是職業(yè)方向的明確都是這次培訓的成果,因此我很感激領導能夠安排這次培訓從而讓自己看到了與他人之間的差距,畢竟外出培訓的機會并非經常有自然讓我很珍惜培訓的成果,面對著外出培訓的收獲自然會在內心有所感慨。
    雖然以往很努力地做好自身工作卻不得不承認自己還是存在差距的,畢竟工作時間較短是我難以克服的缺陷之一,但是我并沒有因為這方面的問題感到自卑并用心做好自身的工作,只不過由于沒能找到正確的工作方式導致自己的效率比較低罷了,作為這次培訓的受益人能夠很直觀地發(fā)現做好自身工作的重要性,主要還是視角相對以往變得開拓許多使得不再糾結于旁枝末節(jié),來到新的地方學習新的知識對我來說還是有著比較大的震撼,但這些隨著培訓的結束以后又讓我產生了不舍的情緒,不得不說對職業(yè)發(fā)展的追求讓我在工作中受益不少。
    通過外出培訓讓我意識到做好市場調研對公司發(fā)展很重要的,雖然以往也有對公司收益進行分析并在各部門間進行競爭,但總是將目光放在同事身上而不去追求更有意義的事情未免有些舍本逐末,至少這次外出讓我發(fā)現許多公司都是在和市場上的大公司進行競爭,通過調研了解到詳細數據并對各部門的工作進行部署,這種我在以往工作中不曾重視過的事情對于自身的發(fā)展而言是很重要的,雖然這并非自己的主要職責卻也要懂得為公司的發(fā)展出謀劃策才行,只有公司的效益得到保證才能夠讓身為員工的自己從中獲利。
    隨著培訓的結束讓我意識到自己在工作中仍有許多做得不到位的地方,主要是缺乏計劃和總結的習慣導致工作完成以后很少進行分析,這也導致我在工作中沒能做到腳踏實地以至于在以往出現過許多錯誤,雖然能夠在自身的努力下得以改正卻不了解產生錯誤的原因所在,因此在這次培訓結束以后我應該將學到的經驗運用到自身的工作中去,通過對自身工作的審視了解到自己在平時存在著哪些不足,能夠正確認識到自身的不足并通過努力加以改進也能夠獲得綜合素質的提升。
    正因為重視這次培訓的展開并從中學到了不少的知識,所以在培訓結束以后我能夠重視自身工作的展開并改進以往的不足之處,我相信在工作中有所改進以后能夠幫助自己在職場道路上走得更遠。
    銀行外出培訓心得體會篇五
     外出培訓回來肯定有很多感受,銀行外出培訓心得體會怎么寫,以下的銀行外出培訓心得體會可以作為參考哦。
     回到工作崗位已經3天了,回想起在鄭培的日子真的是很美好、很懷念。
     10天雖然很短暫,但給我留下了深刻的記憶。
     通過軍訓增強了身體素質、磨練了意志;通過專家講座充實了理論知識,通過交流討論學習了先進經驗;通過課余活動和參觀考察結下了深厚的友誼。
     這并不是一次簡單的培訓,而是我們踏上職業(yè)新征程的起點。
     在那里,有國內一流的業(yè)務精英和培訓專家,是學習的殿堂。
     帶領我們走進央行的大門,為我們理清央行發(fā)展的軌跡;向我們深入淺出的介紹央行核心業(yè)務,細心解讀各種政策、規(guī)章制度的深意與內涵,消除我們的疑惑;為我們講解公務員文明禮儀,教會我們如何修正言談舉止、為人和善。
     老師們嚴謹的學風和人格魅力讓我受益匪淺,為我在今后的工作生涯中做出了榜樣。
     在那里,我深刻體會到了團隊的力量。
     在一天的素質拓展訓練里,大家嚴格按照培訓師的要求:“忘記身份,忘記性別,忘記年齡”。
     通過一些小的訓練,讓我們相信自己,相信隊友,不斷超越自己。
     我所在的隊伍是勇士隊,我們訓練了兩個項目:一個是穿越雷區(qū),一個是信任背摔。
     初次見到雷區(qū)感覺很簡單,只不過是由120個方格組成的圖形,可是置身其中的時候感覺可就大有不同。
     這個項目很鍛煉體驗者的記憶力和判斷能力,經過我們勇士隊隊友們的團結協作,最后全體順利穿越雷區(qū)。
     在這個項目中我們學到了勇敢面對挑戰(zhàn)、逆向思維、團結一致,這些也是我們隊能最終獲得勝利的重要原因。
     信任背摔是一個經典的拓展訓練項目,我在電視上曾經也看到過這個游戲,它需要體驗者有充分的勇氣,戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝恐懼、更要足夠相信隊友。
     當我站在四米高的高臺上的時候,往下看真的是很高,我的腿不由得顫抖,老師和我的隊友們不斷給我加油,在他們的鼓勵下我圓滿完成了這個項目,我感到很自豪,體味到了從未有過的成功喜悅,體味到了團結的力量、信任的力量。
     在那里,我領略了大宋文化,體會到了作為炎黃子孫的驕傲。
     在教官的帶領下我們一行185人來到了文明古都——開封。
     我們一共去了三個景點:清明上河園、大相國寺、包公祠。
     在清明上河園里,看到的建筑都是仿照清明上河圖上的圖案建造的,很有歷史韻味。
     還有各種街頭表演,展示了宋朝人生活的多姿多彩。
     大相國寺,是開封最大的佛寺,殿閣莊嚴絢麗,僧房鱗次櫛比,花卉滿院。
     《水滸傳》描寫的魯智深倒拔垂楊柳的故事,就發(fā)生在這里。
     包公祠是為紀念清官包拯而建的'祠堂,包拯在北宋時期曾任開封府尹,一生為官清廉,不畏權貴,執(zhí)法如山,被人稱為鐵面無私。
     一天的游覽很累,但是很充實,我們了解了大宋文化,學到了古人的優(yōu)良品格。
     在短短的十天里,185名來自不同地方、不同年齡的人成為了好朋友,是人行給了我們這個相識的機會作為央行的一員我感到非常榮幸,此次鄭州之行將是未來人生的前奏曲,踏踏實實走好每一步,在今后的工作生活中不斷提高自己、充實自己,與央行同行,走出我們的精彩。
     由于有人民銀行總行領導的精心安排和鄭州培訓學院各位老師的細致承辦,我作為一名人民銀行的基層員工,非常榮幸地參加了2015年7月1日至7月10日在中國人民銀行鄭州培訓學院舉辦的“20xx年第二期中級職稱干部(經濟類)培訓班”。
     雖然只有短短的十天時間,但我們每位學員通過拓展訓練加強了團結協作、通過專家講座充實了理論知識、通過交流討論學習了先進經驗、通過課余活動和參觀考察結下了深厚友誼,受益匪淺。
     以下是我的幾點心得體會:
     一、學院老師無微不至的關懷剛剛接到參加培訓的通知時,心里還有一絲的擔心,因為我是第一次到鄭州培訓學院參加培訓,而且聽同事說學院的位置還挺不好找的,當地的一些出租車司機都找不到。
     但是馬上這一絲的擔心一去不回,因為學院安排了接站。
     并且,在我剛剛踏上開往鄭州的列車時,接站的工作人員就給我發(fā)來了短信,告訴我他的具體位置,我的心中立刻感受到了溫暖。
     在順利到達學院后,通過食宿的安排、教學日程的安排處處體現出學院老師對我們的關懷。
     在此,要向為了此次培訓而精心付出的老師們表示衷心的感謝。
     二、自己的理論知識得到進一步提高 “工欲善其事,必先利其器”。
     這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。
     當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。
     在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
     學院的老師為了這一目的,不僅邀請了人民銀行總行的專家,還邀請了浦東干部學院和河南省委黨校等高校的教授,為我們精心安排了各項培訓課程。
     首先,由學院拓展培訓師對我們進行了“團隊意識與自我塑造”的培訓,大家按照培訓師的要求“忘記你的身份,忘記你的性別,忘記你的年齡”,商定了各自的隊名、隊訓和隊歌,共同克服困難完成任務,增強了對彼此的了解。
     使我們認識到在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容使團隊更加團結。
     這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識,改善人際關系,增加相互的溝通與信息交流等是非常有利的。
     其次,我們不僅學習了人民銀行的專業(yè)知識,有《反洗錢工作新形勢、新問題及反洗錢行政執(zhí)法相關問題》、《征信與征信管理》、《法定存款準備金制度在中國的理論和實踐》、《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》、《新形勢下如何有效地開展金融研究工作》、《中國人民銀行成立的歷史背景》和《宏觀經濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定》,還學習了綜合知識,有《當前國際局勢熱點透視》、《履職能力與創(chuàng)新思維》和《國家公職人員心理問題及其調適》,最讓我難忘的是中國錢幣博物館副館長、總行黨委宣傳部巡視員馬林給我們講授了《淺淡龐村財經會議的歷史意義》一課。
     使我難忘的不僅是他的講課內容,從龐村財經會議的召開背景到華北財經會議的召開,從1947年10月2日第一次正式提出“中國人民銀行”名稱到1947年10月8日中央正式確定“中國人民銀行”名稱等內容,讓我接受了一次生動而難忘的行史教育。
     更讓我難忘的是他作為一名專家,誨人不倦,在三個小時的授課過程中僅作了5分鐘的短暫休息,并且始終是站立著講完了全部內容,這種嚴謹的工作態(tài)度、高尚的敬業(yè)精神深深打動了每位學員,持久不息的掌聲表達著每位學員發(fā)自內心的尊敬與感謝。
     三、開闊了眼界,增長了見識,收獲了友誼在這次培訓中,學院老師不僅給我們安排了豐富緊湊的理論學習,還為我們準備了云臺山、少林寺、龍門石窟和河南省博物院的實地考察活動。
     通過考察,使我進一步了解到,河南是中華文明和中華民族最重要的發(fā)源地,既是傳統的農業(yè)大省和人口大省,又是新興的經濟大省和工業(yè)大省。
     通過座談討論和大會交流,使我學習到了不同地區(qū)、不同部門先進的工作經驗,為我在今后的工作中開拓工作思路、轉變工作方式打下堅實的基礎。
     另外,通過豐富多彩的專家培訓、實地考察、座談交流和文體活動,使我在短短的10天中,結識了來自五湖四海的各位同學、同事和精英,使我們結下了深厚的友誼,對我們今后更好的開展工作、交流經驗都是非常有意義的。
     最后,再一次向為舉辦此次培訓班而辛勤付出的總行人事司、鄭州培訓學院的各位領導、各位老師表示衷心的感謝!同時也希望今后能夠更多的舉辦類似的培訓活動,以滿足人民銀行基層分支機構對新理論、新知識的渴望。
     非常感謝領導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務能力,認清了自身與其它銀行員工所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎。
     現將外出培訓學習所學總結如下:
     1、業(yè)務技能方面有了進一步提高:
     前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。
     三所銀行共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。
     平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現在你身邊,告訴你:你被淘汰了。
     分部領導委派xx主任給我們做指導,從細小至微處抓起,怎么樣和客戶溝通,怎么走路,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關緊要的東西,讓x主任一扣是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了,盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。
     我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
     2、理論知識得到充實:
     以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當的牢固、扎實。
     是任何科研與操作的先決條件,要求相當的嚴謹,一環(huán)扣一環(huán),時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,員工要的是全面的發(fā)展,不能只依靠領導指揮我們去執(zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要員工有什么用了。
     現代網絡信息化這么發(fā)達,客戶的金融意識提高,客戶提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓客戶想這員工連這點都不懂,這對我們的員工整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應手。
     3、整體形象與心理素質得到加強:
     員工的形象對于我們更是非常重要,它代表著一個人的氣質,品質,還代表著一個銀行的形象,第一印象尤為重要可以使客戶對你產生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
     總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,后者更值。
     在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉變是我最大的收獲。
     總體實現了既定目標,在今后的工作中,我將結合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結合我們的實際情況,以最好的方式在我行進行落實發(fā)揚。
    銀行外出培訓心得體會篇六
    我于某某時刻,作為銀行某某分行的一員,有幸參加了一次銀行的外出培訓。此次培訓總時長為一個星期,地點在某某城市的某某酒店。對于我而言,這是我第一次參加如此長時間的外出培訓,我對這次培訓充滿了期待和好奇。
    第二段:培訓內容豐富多樣
    這次外出培訓的內容相當豐富多樣,涵蓋了各個方面的銀行知識和技能培訓。我們每天都會有早上的理論學習時間,之后是實踐操作和案例演練。每天的課程內容都相當緊湊,我不得不提前準備筆記本和錄音設備來幫助我更好地消化和吸收這些知識。
    第三段:互動學習與團隊建設
    在培訓過程中,我深刻體會到了互動學習和團隊建設的重要性。無論是小組討論,還是團隊比賽,都讓我們充分認識到團隊合作的力量。通過與其他同事的交流合作,我不僅學到了更多的銀行知識,還培養(yǎng)了團隊合作精神和溝通能力。我們在困難和挫折面前相互鼓勵和支持,最終取得了出色的成績。
    第四段:感悟與成長
    在這次培訓中,我不僅學到了銀行業(yè)務知識和專業(yè)技能,更重要的是,我感受到了自己的成長和進步。通過與各地其他銀行同事的交流,我發(fā)現他們也都面臨著各自的困難和挑戰(zhàn),而我們的相互支持和學習,使我更加堅定了自己在銀行職業(yè)的信心。我明白了只有不斷學習和成長,才能在競爭激烈的銀行業(yè)中立足和發(fā)展。
    第五段:回到工作崗位的展望
    培訓結束后,我?guī)е鴿M滿的收獲和對未來的展望回到了自己的工作崗位。這次培訓讓我更加明確了自己在銀行職業(yè)的目標和方向,并且對于提升自己的能力和水平有了更高的追求。我將不辜負這次培訓的機會,繼續(xù)努力工作和學習,為銀行的發(fā)展做出更大貢獻。
    結尾:
    通過這次銀行外出培訓,我不僅收獲了寶貴的知識和技能,還結識了許多優(yōu)秀的銀行同事。這次培訓不僅是一次學習的機會,更是一個成長的過程。我相信,在以后的工作中,我會更加積極主動地投入到自己的崗位中,不斷學習和提升自己,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
    銀行外出培訓心得體會篇七
    通過本次外出教育培訓,收獲很多,受益匪淺,使我真正體會到講課是一種非常有魅力的藝術。感到還有許多需要學習的地方,收獲實在是太多了。
    靜下心來回味一下這兩天收獲的是什么?我感覺我收獲的是差距,是我個人跟那些專家之間的差距,自身有一種知恥而后勉的感覺,二天的學習讓我真正能夠用心去聆聽,用心去感悟,讓我真正體會到重視技巧的重要性。人們常說:“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如專家開悟,專家開悟不如自己頓悟?!倍覅s還有新的理解,我認為在專家的引領下,我們才會有自己的頓悟,才知道自己該朝哪個方面去努力。回到學校,結合實際,我進行了反思和總結,方知我要做的努力太多了。
    第一,我們現在所教的語文,經過這些優(yōu)秀教師的研究探討,正在進行閱讀教學的轉型,正在改革中創(chuàng)新。而我平時在上語文課的時候,大部分時間還只是在為教課文而教課文,沒有真正達到從“教課文”到“教語文課程內容”這一質的飛躍。
    特級教師林蘋說:“第一種水平:教一篇課文,知道一個故事,是一節(jié)不入門的課,因為沒有走進語文教學之門;第二種水平,教一篇課文,明白一個道理,似乎比第一種好一點,但好不了多少,也是屬于一節(jié)比較差的思想品德課,而第三種水平是積累語言,形成能力,發(fā)展思維、陶冶情操,這樣的課,才是一節(jié)真正的語文課?!庇谖叶?,這樣的課,是一種境界多么高的課呀。
    我一直都在努力地朝這個方向靠攏,對比起來,我覺得我還有很多值得我們學習的地方。這點體會我是最深的。這一次觀摩課,那些優(yōu)秀教師的講課,使我大開眼界,這就是跳出課文教語文呀,也就是從“教課文”向“如何教”的轉型。
    總之,這次培訓對提高教師素質,推動學校教育教學改革,逐步提高教學質量起到了催化劑的作用,也使我獲益良多。這次培訓對于我將會有很大幫助,特別是在開展教學工作中的影響。
    銀行外出培訓心得體會篇八
    第一段:引言和背景介紹(約200字)
    銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,在全球市場中起著至關重要的作用。為了適應持續(xù)變化的市場需求和提高員工的綜合素質,銀行經常組織外出培訓。我最近有幸參加了一次銀行外出培訓,這是一個印象深刻和學習經驗豐富的機會。在培訓期間,我學到了許多有關銀行業(yè)務和個人成長的知識,并且收獲了許多寶貴的經驗。
    第二段:豐富的學術知識和實踐經驗(約300字)
    外出培訓的第一個好處是讓我接觸到了更多關于銀行業(yè)務的學術知識。通過與其他同行和專家的分享和學習,我深入了解了不同類型的金融產品、市場運作以及銀行的風險管理。這些知識的豐富程度超出了我在日常工作中所能獲得的,它們?yōu)槲姨峁┝烁妗⒏钊氲牧私?。此外,培訓還提供了豐富的實踐經驗,通過現實案例和角色扮演的方式,我能夠更好地理解和應用這些知識。這種融合了理論和實踐的學習方式,大大提高了我的學習效果和能力。
    第三段:個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要機會(約300字)
    除了學術知識和實踐經驗,外出培訓還是一個重要的個人成長和職業(yè)發(fā)展的機會。在培訓中,我結識了許多來自不同地區(qū)和不同銀行的專業(yè)人士。與他們的互動和交流,不僅加深了我對銀行業(yè)務的理解,還開拓了我的視野。在與他們討論問題和解決方案的過程中,我學會了更加靈活和創(chuàng)造性地思考,并且從他們身上汲取了許多寶貴的經驗和智慧。這些寶貴的人際關系和跨文化交流的經驗,對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
    第四段:共同目標和團隊合作的重要性(約200字)
    銀行外出培訓不僅加強了個人的能力和成長,還強調了團隊合作的重要性。在培訓中,我們組成了小組,并在給定的時間內完成了一系列任務。這些任務需要我們充分利用彼此的優(yōu)勢和合作,以達到共同的目標。通過與團隊成員的緊密合作,我深刻體會到每個人的作用和貢獻的重要性。團隊的成功離不開每個人的付出和協作,每個人的力量都是不可或缺的。
    第五段:總結和展望未來(約200字)
    通過銀行外出培訓,我不僅獲得了學術知識和實踐經驗,而且得到了個人成長和職業(yè)發(fā)展的機會。這次培訓讓我更加堅信不斷學習和進步的重要性,同時也為我樹立了更高的目標和抱負。未來,我將努力將這些知識和經驗運用到實際工作中,進一步提升自己的能力和水平。同時,我也期待將來有更多這樣的培訓機會,以便不斷改進和成長,為銀行業(yè)發(fā)展做出更多貢獻。
    以上是一篇關于“銀行外出培訓心得體會”的1200字五段式文章。在文章中,通過介紹學術知識和實踐經驗、個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要機會、團隊合作的重要性以及總結和展望未來等方面,全面展示了外出培訓的積極意義和影響。
    銀行外出培訓心得體會篇九
    4月23-24日,我有幸參與了臨沂市學校數學優(yōu)質課評比活動,作為一名青年老師,任何次外出聽課都是我學習的大好機會。此次活動在臨沐縣進行,在這兩天的時間里我們聽到了“不同風格〃、“不同版本〃教學優(yōu)質課,我受益匪淺、感受頗多。
    十六位老師的授課,各具特色、亮點紛呈,充分體現了各個地區(qū)的先進教學水平,這些優(yōu)質課無論是在學問結構、授課方式上都體現了新課程提倡的素養(yǎng)訓練觀念,充分體現了以同學為本的訓練理念,為同學供應了感受生活、表現才藝、培育品德以及學習、積累科學文化學問的寬闊空間,切實做到了“讓同學在學習中感受美、讓同學在生活中制造美、讓同學在社會中實踐美"。
    這次培訓讓我學到了很多新的學問,在今后的訓練教學工作中,我要努力學習,不斷提高自己。通過學習我熟悉到老師自身的良好素養(yǎng)是上好課的重要前提和基本保證。在這幾天的聽課中我發(fā)覺他們都有幾個共同特點:
    1、老師角色定位精確。整堂課中老師始終以一個合、伙伴、伴侶引領孩子們走進課堂進行學習,始終微笑面對同學,給同學一種親切感,拉近了師生間的距離。
    2、老師們的語言精確規(guī)范。只有做到這一點,才能保證同學對課程的理解,才能調動同學的樂觀性和參加性。
    3、老師教態(tài)親切,表情豐富,有很強的藝術表現力和感染力,課堂的組織、調控力量更能體現老師的藝術功力豐厚,在課堂上能夠敏捷應變,左右逢源。
    要想上好一堂課,首先老師對教材的解讀特別重要,如何精確制定教學目標,深切領悟教材的編排意圖,是我們每個老師備課時要認真鉆研的一個重點。執(zhí)教這些課的老師,每個人對教材的使用都是制造性的合理編配,更有著自己獨特的實踐設計。
    其次老師的備課應把握“老師、同學、教材〃三位一體的關系,同學始終是課堂參加的`主體,任何教學環(huán)節(jié)的設計都不能脫離生活、脫離同學。本次聽課的一個突出的感受是各位參賽老師在“備同學〃這環(huán)節(jié)上尤為突出,由于老師使用的同學都不是自己所教的同學,在這一環(huán)節(jié)上更體現了老師的高素養(yǎng)和課堂應變力量。
    在優(yōu)質課的競賽中,老師的基本功尤為重要,參賽的大部分老師的基本功特別扎實,在她們的課中,無論是老師的表演,還是老師的語言、教態(tài),都顯示了一個專業(yè)老師扎實的教學素養(yǎng)。
    詳細到一節(jié)課上我認為有以下特點值得我們學習:
    小組教學要落到實處,小組合作學習是以小組活動為主體而進行的一種教學活動,組內互助合作,組間評比競爭,能有效做到生生互動、師生互動,責任分工明確,又相互依靠,這有利于培育同學的自辦法識、合作意識、競爭意識等,促進每一個同學的身心全面健康進展。新課改后,小組合作學習成了課堂上的主要組成部分,但是許多時候我們看到的小組合作學習只不過是一個花架子:我們光知道小組合作學習的含義,操作起來卻不能落到實處,比如:許多時候我們聽到的公開課上,老師出示了問題后同學就以小組為單位開頭爭論、學習,在聽課老師看來同學樂觀參加,課堂氣氛甚是活躍,但是這些只不過是一些表面現象,學習爭論后并不知道自己學到了什么,所以說這是華而不實的,是我們在今后的教學中應當杜絕的。在今后的教學中我們可以依據自己學校的教學實際學習、借鑒。
    總之,在每節(jié)優(yōu)質課中,都能感受到每位授課老師的獨具匠心、周密細致,每堂課都有或多或少的閃光點供我學習、借鑒。我會吸取其中的精華,并嘗試運用到以后的課堂教學過程中,逐步地提高和完善自己的音樂教學,讓同學學的更輕松、更開心。新課改的道路是漫長的,在今后的教學中我會不斷向老師們學習,不斷地提升自身素養(yǎng),努力促進自己的專.業(yè)成長,讓自己的課堂教學越來越成熟。
    銀行外出培訓心得體會篇十
    今年(xx年)10月17日至11月25日,我有幸參加了東城區(qū)第十六期國家公務員科級任職培訓班(注:俗稱科長班)。因為是全脫產學習,委室領導和同事給了我很大的支持,基于此,我十分珍惜這次難得的學習機會,把學習過程當作是全面充電,提高素質的過程。
    通過四個單元240課時的學習,自己在政治理論、業(yè)務素質及綜合能力等方面都有了一定的提高。這次培訓緊緊圍繞“我怎樣當好科長”這條主線,注重理論聯系實際,著力提高我們作為科級干部應知、應會和應具備的能力。通過本次培訓學習,我的主要收獲有以下三個方面。
    一、系統的理論學習,提升了思考力。
    通過學習有關中國經濟建設與經濟體制改革,民主政治與文明建設,加強黨的執(zhí)政能力建設,建設服務型政府,構建和諧社會等基本理論,使自己在看到中國改革開放以來取得的巨大成就的同時,清醒地認識到當前國家面臨的各種困難和問題,增強了立足本職、服務群眾的緊迫感和責任感,同時更深化了對規(guī)劃提出的背景、目標、原則以及任務的理解,進而能夠從社會發(fā)展的大背景和構建和諧社會的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位準,工作才能有實效,有突破。
    二、參與體驗式培訓,增長了才智。
    通過拓展培訓、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫調查報告等多種形式的實操鍛煉,使自己在親身投入,學習體驗、展示交流的過程中,綜合能力得到了一定的提高。如:拓展培訓,為大家提供了彼此了解認識的機會,展現了每個人的優(yōu)勢,鍛煉了每個人的能力,強化了責任意識,培育了團隊精神,增進了同學間的友誼。通過參加科長的辦會能力這項演示課,自己能夠運用已有的知識和經驗,認真履行組長的職責,積極組織本組學員進行籌劃,鍛煉了組織協調和溝通能力,同時也看到了自身存在的不足。通過參加演講,鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達能力,并從中學到了他人的優(yōu)點和長處。通過多次參與式研討,以及各組學員們的互動交流,使自己對老師講授的科長的政治素質、行政能力及法律素質等理論知識有了更深刻的認識,我認為政治素質是前提,行政能力是基礎,法律素質是保證,除此之外,還必須要具有良好的道德素質、人格魅力及健康心理,只有這樣才能更好地勝任科長的職位要求。
    三、貼近實際的授課內容,領悟了領導藝術、技巧和方法。
    通過學習“科學思維與行政決策;科長的開拓能力;領導方法與領導藝術”等課程內容,提示自己在今后的工作中,要努力實現思維方式、工作作風、工作方法的轉變。牢固樹立現代思維方式,既要做公共汽車司機,又要學會做出租汽車司機,面對千變萬化的情況和需求,善于運用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維,來分析、解決問題和矛盾,提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個中心,做到五個學會,即:學會調適、學會分享、學會寬容、學會激勵、學會溝通,從而使領導行為人性化,管理效能最大化。
    以上匯報的是自己參加培訓后的主要收獲,下面再談一點自己的體會和感受。
    四、一點體會和感受:
    在本次培訓中,通過學員投票和老師評定,我被評為本期培訓班優(yōu)秀學員。我的體會是——盡快使自己較好地融入班集體,做熱心關心集體,真心關愛他人,適時展示自我的“局內人”。我們這次培訓共有來自全區(qū)27個部門的66名同志參加,除了本單位一同培訓的同志外,應該說對老師和絕大多數同學都是非常陌生的。班級是臨時組建、僅能維持40來天集體,老師和同學多是素未謀面,且學習后又將各奔東西的“過客”,如何使自己真正融入這個集體,做一名“局內人”,是對全班66名同學的一個考驗。我想我經受住了這次考驗,并且得到老師和同學的認可。
    我認為:不管是臨時的、相對松散的團隊,還是長期工作、學習的單位、集體,我們都應有做“局內人”的意識和行動,一是要熱心的關心這個集體,關心它的前途和發(fā)展,積極投身其各項工作、學習和活動,努力為它增光添彩;二是要真心關愛他人,這個他人包括領導和同事等,正如照鏡子的道理一樣,你對著鏡子微笑,你看到的必然是一張笑臉。因此,真心的去關愛他人,你必然也會享受到他人真心的關愛。三是要適時的展示自己,我想,適時的展示絕不是張揚和張狂,相反它是使領導和同事們更進一步了解我們的一個重要也是必要的途徑,同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
    總之,通過這次培訓學習,自己感到不僅學到了理論知識,更重要的是獲得了實踐的方法,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強化自主學習的內動力,從多種渠道擴展知識結構,使自己不斷擴充知識的總量、質量、流量,轉化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉決策、協調、創(chuàng)新等行政能力,特別是自覺反思總結的能力,做到“勤學、勤思、勤問、勤寫”,努力使自己成為領導的參謀助手,同事們的合作伙伴和益友。
    以上是我參加本次培訓學習的匯報總結,請領導和同志們指正。
    銀行外出培訓心得體會篇十一
    今年我出去學習了兩次,一次職業(yè)健康業(yè)務培訓,一次節(jié)能管理與技術培訓,兩個學習時間加起來不到卜天,但對于我的啟發(fā)很大,受益匪淺,并且使我對有些工作有了新的熟悉,對工作中存在的有些問題有了新的思索。在工作中學習,在學習中成長,只有一個目的,那就是提高自身業(yè)務水平,能更好的服務于工作,指導于生活。下面我就這兩次學習的主要內容給各位匯報下。
    本次培訓班是由省安監(jiān)局主辦,學習時間為8月21日至24日,學習內容分四個部分。
    4、由航天總醫(yī)院王巖主任醫(yī)師主講的職業(yè)健康監(jiān)護學問培訓。這四位老師通過大量的事例給我們敘述了我國以及世界職業(yè)健康工作狀況,語言通俗易懂,課程內容深化人心,聽后使我對職業(yè)健康工作有了更進一步的了解,我信任這將對我以后的工作有很大的指導意義。
    這是西安石油高校短期訓練的一次專業(yè)性培訓,由油田公司安質部組織,課程有:
    1、化工節(jié)能原理和技術;
    2、油田管網技術;
    3、油田注水系統節(jié)能掌握技術;
    4、生產節(jié)能與國家標準;
    5、用能單位能源利用狀況報告填報系統。學習時間為一周,內容極其豐富,涵蓋了整個國家節(jié)能方面的學問,作為第次接受節(jié)能學問培訓的我,可謂求知若饑,接觸到了許多專業(yè)性的節(jié)能技術與管理,使我對節(jié)能工作有了更高的熟悉。
    在世界能源日益削減的形勢下,節(jié)能工作勢必更加重要,節(jié)省能源是我們每一個人的'責任,杜絕鋪張是我們每一個人的義務。
    通過這兩次有組織有目的的學習,我深感自己力量不足,在和來自各個單位的同志們溝通后,對自己的業(yè)務工作有了更清楚的熟悉。這兩次專業(yè)性很強的學習,使我突然產生這么一個想法,我開頭在懷疑自己,為什么沒有來學習之前,我自我感覺很好,反而學習之后,汲取了學問,我越覺得自己懂的越少,這就是所謂的”學得越多,不知道的越多"。假如你去系統的學習一門學問,深刻地去鉆研,你就會覺得什么叫做專業(yè),假如你去深化的接觸一位大師,促膝而談,你就會體會到什么叫淵博。學無止境,我盼望通過更多的學習,來填充自己微薄的生命。
    銀行外出培訓心得體會篇十二
    在銀行外出之前,我充分準備和規(guī)劃了行程。首先,我查找了銀行的開放時間和地址,以便及時到達。其次,我列出了需要辦理的事項,并提前聯系了銀行職員,咨詢了他們的要求和所需的文件。最后,我安排了合適的時間,以避免高峰時段,節(jié)約等待時間。
    第二段:到達與辦理。
    到達銀行后,我首先確認自己所辦理的業(yè)務,并向職員進行了簡單的介紹。他們告訴我需要哪些文件和表格,然后我依次組織好并提交。因為我提前做了準備,所以整個辦理過程非常順利。銀行職員也對我感到滿意,因為我提供的所有文件和信息都是準確和完整的。
    第三段:排隊與等待。
    在柜臺前,我遇到了一些等待的時間。盡管我避開了高峰時段,但仍然有一些人排隊等候。這是一個很好的機會來觀察銀行的工作方式和效率。我發(fā)現銀行職員非常專注于處理客戶的需求,并且有良好的組織能力。盡管有時候等待時間稍長,但他們總是盡力以最快的速度為每個客戶提供服務。
    第四段:溝通與互動。
    與銀行職員的互動是銀行外出的重要組成部分。他們以友好和耐心的態(tài)度幫助我解答了一些疑問,并且給了我一些有關金融方面的建議。通過與他們的交流,我了解到了一些關于銀行的內部運作和金融管理的知識。這種互動為我提供了一個學習的機會,增加了我對銀行業(yè)務和金融知識的了解。
    第五段:反思與總結。
    銀行外出對我而言是一次有益的經歷。通過這次外出,我不僅成功地完成了我的業(yè)務,還增加了對銀行行業(yè)的了解。我認識到銀行職員的工作非常繁忙,需要高度的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。同時,我意識到自己在準備和規(guī)劃方面還有改進的空間。下次外出銀行時,我將更加詳細地了解所需的文件和要求,以便更順利地完成業(yè)務。
    總之,銀行外出是一次有益的經歷,幫助我更好地了解銀行行業(yè)和金融知識。通過準備和規(guī)劃,我能夠高效地辦理業(yè)務。在排隊和等待的過程中,我觀察并學習了銀行工作的方式和效率。與銀行職員的互動使我獲得了更多的金融知識。通過這次經歷,我也發(fā)現了自己可以改進的地方。外出銀行是一次重要的生活經驗,讓我對銀行工作有了更深入的了解。
    銀行外出培訓心得體會篇十三
    近日,我有幸參加了一次銀行外出學習活動,深入了解銀行業(yè)務,對于銀行的運營和服務體系有了更全面的認識。這次經歷讓我對銀行行業(yè)有了新的感悟和認識,以下將從銀行的歷史淵源、現代化的發(fā)展、服務質量的提升、信息技術與銀行創(chuàng)新以及改革對銀行行業(yè)的影響等方面展開論述。
    首先,在了解銀行行業(yè)之前,我對于銀行的認知僅僅停留在金融貸款和儲蓄業(yè)務,對于銀行的歷史淵源一無所知。通過此次銀行外出學習活動,我了解到銀行的相當遙遠的歷史淵源,早在古代,銀行就是負責儲蓄和辦理支付業(yè)務的機構,而現代銀行則是經過長時間的發(fā)展而逐漸壯大起來的。了解銀行的歷史淵源,讓我深刻認識到銀行不僅僅是一個金融機構,更是國家金融安全和經濟發(fā)展的重要支撐。
    其次,銀行業(yè)在現代化的發(fā)展過程中取得了巨大的成就。隨著經濟全球化的不斷推進,銀行業(yè)的現代化已經成為不可避免的趨勢。通過此次活動,我親身感受到了現代銀行的高科技化和數字化的特點,無論是ATM取款機、網上銀行還是移動支付,都大大方便了人們的生活,提高了金融交易的效率。同時,銀行還積極推動創(chuàng)新,如智能理財、區(qū)塊鏈技術等,并與其他行業(yè)緊密合作,促進了金融與實體經濟的融合發(fā)展。銀行的現代化發(fā)展正是順應時代潮流,為經濟的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
    第三,銀行服務質量的提升是銀行行業(yè)發(fā)展的重要方向。在過去,銀行大多數業(yè)務集中在柜臺辦理,而且服務人員的業(yè)務素質參差不齊,導致了服務質量參差不齊。然而,通過此次活動,我親身體驗到了銀行服務質量的顯著提升。無論是服務窗口的工作態(tài)度,還是業(yè)務人員的業(yè)務水平,都有了明顯的改善。銀行通過改革和培訓提高了服務人員的業(yè)務水平和服務態(tài)度,從而提升了整體的服務質量。這使我深感銀行業(yè)在服務質量方面的不斷努力和追求。
    第四,信息技術與銀行創(chuàng)新密不可分。信息技術的發(fā)展是銀行行業(yè)創(chuàng)新的重要推動力。通過外出學習活動,我了解到銀行通過引入信息技術,不僅使金融業(yè)務更加安全和便捷,還推動了金融產品和服務的創(chuàng)新。同樣,銀行利用大數據技術分析客戶行為和需求,提供個性化的金融服務。這些創(chuàng)新不僅提升了用戶體驗,也為銀行業(yè)發(fā)展注入了新的動力。
    最后,改革對于銀行行業(yè)的影響不可忽視。隨著國家不斷推進改革的力度加大,銀行業(yè)也面臨著來自內外部環(huán)境的巨大變化。通過此次外出學習活動,我了解到,銀行業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時,也更加注重提高自身的競爭力。銀行不斷提升內部管理和風險控制能力,加大金融創(chuàng)新和技術研發(fā)力度,以適應市場變化和用戶需求的變化。改革對于銀行行業(yè)來說是一個艱難而必須面對的任務,但也為銀行業(yè)提供了更多的發(fā)展機遇。
    通過這次銀行外出學習活動,我深化對銀行行業(yè)的認識,見識到了銀行行業(yè)的現代化發(fā)展、服務質量的提升和創(chuàng)新能力的提升。這使我更加相信銀行業(yè)在促進經濟發(fā)展、服務社會的過程中發(fā)揮著不可忽視的作用。同時,我也對銀行業(yè)未來的發(fā)展充滿期待,希望銀行業(yè)可以繼續(xù)加強自身建設,適應時代的變化,為社會經濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
    銀行外出培訓心得體會篇十四
    參加公司組織的,從耳聞到親歷,感受大不同。耳聽為虛,眼見為實,親歷的感受更為真切,體會也更深刻。
    公司之前也組織過多次軍訓、拓展活動,每次都在活動前為無法參加而抱憾,之后聽聞同事們口中的苦、累、疼后稍有安慰,但總覺得他們身上有些無法言傳的東西讓人羨慕,是什么呢?親歷后才明白,那是融于團隊中的喜悅、與團隊共進步的幸福以及同甘共苦的滿足……所有的這些感受是無法通過語言來傳達的。
    所謂的“苦”,無非就是沒有舒適的暖房、無法按需點菜;所謂的“累”,也就是多走兩步,多跑幾圈;所謂的“疼”,就是舒展下筋骨,活動下身體罷了。這些的感受,恐怕是生活太安逸所致,我們在舒適的環(huán)境中待得太久,有點忘乎所以,不知山高水長?!是的,曾經的我們房間也不是如今這么舒適,也沒有召之即來的可口飯菜,可那時我們依然寧愿多走兩步,多跑幾趟,只為更好的業(yè)績、更好的生活。誠然,大家都奔小康了,但是——我們有理由追求更好的生活,因為我們有這個實力。個人如此,團隊也一樣,我們的公司站在了新的起點,壯大了的團隊更有創(chuàng)造新輝煌的實力。
    這是團隊壯大后第一次以拓展培訓的形式組織活動,四個城市的房地產、物業(yè)、酒店等一百多人參加,地域廣、產業(yè)全、人數多,從領導到基層員工,男女老少共參與。如此龐大的隊伍第一次走到一起,我們可以步伐整齊、姿勢劃一,軍訓完成后鏗鏘有力齊步向前,各類團隊活動更精彩,緬甸橋、攀巖,都上去了是因為團隊給你“加油”了;“盲人摸象”,少了誰“象”都不顯現;“共筑圣塔”每一步都很關鍵;“動球迷宮”合作中也要講究分工;“孤島求生”分工明確也要通力配合。團隊活動離不開每個隊員的有序參與,團隊的發(fā)展少不了個人的成長,每個人強大了團隊才能更強?!疤魬?zhàn)150秒”一次成功,共同喊出“團隊有我更精彩”,因為這是一個團隊,我們作為這個團隊的成員感到自豪。
    團隊活動中我們取得了不俗的成績,更重要的是我們體會了團隊的力量,發(fā)掘了自身的潛力,堅定了與團隊共成長的信心,并且深信——團隊有我更精彩!
    銀行外出培訓心得體會篇十五
    前廳部于20__年11月25日安排部門督導一行6人赴港參觀考察酒店,在港雖然僅有一天時間,但收獲頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店,其中包括香港美麗華酒店(themirahotel)、洲際集團假日酒店(holidayinnhotel)、九龍香格里拉大酒店(kowloonshangri—lahotel)等,香港是飯店業(yè)十分發(fā)達的地區(qū),這里具備各種風格的飯店,吸引了世界有名的飯店管理集團在港經營。據參觀三家酒店問詢了解,他們都保持著80%以上的平均出租率,有的飯店甚至接近100%。大型會務還需要提前一年預定。此行參觀交流甚為驚嘆,對參觀各酒店均有不同感受,尤其針對酒店前廳部大堂服務人員現場進行了細致觀察,我們認為有以下幾點學習借鑒:
    雖沒有深入內部后臺考察,但我認為香港的飯店應該有一套嚴格的科學管理制度,無論是大堂經理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責,從客人進店、離店的各道環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務。我們參觀九龍香格里拉飯店時,該大堂服務大使(lobbyambassador),一位年近70的老者服務生認為:“嚴格的管理主要表現在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務人員都比較辛苦與敬業(yè),幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。
    誠然我們無論在哪家飯店大堂參觀,均能發(fā)現都有較多督導與服務人員在現場巡視走動,如客服人員對客人的眼神或手勢未做出反應,管理人員都會及時補臺為客人服務,客人較多時,管理人員能夠及時的協調服務員掌握好服務的節(jié)奏和順序(此點尤其在美麗華酒店themirahotel),參觀時其當值金鑰匙可謂現場服務高手并且處理事件高效果斷,發(fā)揮無不淋漓盡致,高峰人流數秒內就能將大堂密集人群進行合理分流與妥當安排,可謂服務做事高效、雷厲風行)。
    香港飯店每家都有自己的獨到之處,他們運用各種形式力求創(chuàng)造一種文化特色,使人感受到一種高雅氛圍,尤其參觀每家酒店大堂均有良好的空氣與香氛效果,當然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術品顏色和款式都是配套陳列,圍繞主題特色烘托氣氛,給人以協調的溫馨感覺及令人印象深刻。
    對我們的專業(yè)服務,她沒有著裝制服,從后臺走到一線,詳細認真的為我們介紹酒店各類設施,而且并沒有因為懷孕非衣衫不整,正如接待經理涂晴所感:“懷孕還那么濃的妝容”??梢娤愀劬频旯ぷ魅藛T對工作的態(tài)度多么認真。
    服務敬業(yè)精神是飯店服務的基礎,感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務精神,例如參觀香格里拉時,大堂服務大使從我們一踏入大堂開始中,均能始終保持良好的職業(yè)微笑,不厭其煩的為我們解答各種疑問,對我們時刻關注是否需要幫助,得知我們是酒店同行,更樂于分享本酒店服務精神與員工工作狀態(tài),包括如何一站式服務理念及高效處理客人的問題,并聲稱酒店每個員工都可以依照酒店主人身份為客人處理一切問題。
    整體幾家酒店參觀期間,感受最深還是高效的迎合服務,當然我認為酒店集一切力量保證最好的關鍵點、關鍵時段為客人提供高效的服務最為重要,參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期,均能看大堂多處服務督導、客服代表聚集,給人感受較為深刻,大堂各個督導與服務代表均能主動問詢、迎侯服務。且人員較為充足,絕對不存崗位脫崗現象或客人久等狀態(tài),除了愉快的交流氛圍,給人感受酒店似乎集結所有精英于一體服務于大堂各類客人。在美麗華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯,僅禮賓部就出現7—8名人員在大堂至門口穿梭服務(在假日酒店簡短參觀更甚夸張,僅禮賓臺內就聚集5人等待服務,清算大堂內就有工作人員15人以上),大堂客服代表、保安、服務大使3—5名,且大堂客服代表、服務大使、保安人員均能做到主動、親和待客、樂于助人,可以為客人提供各類問詢服務。
    綜上,前廳整體在此次一行考察中,我感受最深的還是酒店服務精神與員工服務主觀能動性,當然我們無法復制他們的管理,但我想只要通過我們的努力,可以向他們靠近。通過這次考察,部門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平時工作中的一些不足(其中包括大堂現場督導意識、督導現場缺崗問題、禮賓服務的高效發(fā)揮、值班經理大堂禮貌待客提升工作、個性化服務延伸、一線全員服務意識、服務專業(yè)水準、服務主觀能動性、增銷意識、還有對所有大堂客人的關注等等),當然特別在工作狀態(tài)層面上,包括對職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識到,只有不斷地學習,才會不斷地進步。非常感謝酒店領導對前廳部的重視與關愛培養(yǎng),給我們這次外出考察學習的機會,使我增長了見識,在今后工作中我們將不斷努力學習,提升個人工作價值觀,最后我謹代表前廳部將更加用心工作,為酒店服務品質的提高盡一份綿薄之力。