心得體會是對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文字表達(dá)方式。它可以幫助我們回顧過去的經(jīng)歷，提煉出有價值的經(jīng)驗和教訓(xùn)，進(jìn)一步促使我們在未來的學(xué)習(xí)和工作中做出改進(jìn)和提升。在寫心得體會時，可以適當(dāng)?shù)厥褂靡恍嶋H案例或者具體數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點。讓我們一同來欣賞小編為大家準(zhǔn)備的心得體會寫作范文吧。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇一
京東作為一家國內(nèi)知名的電商平臺，以其豐富的商品種類、良好的物流配送體系和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)而聞名。在與京東購物的過程中，我不僅對京東的售前服務(wù)體驗深感滿意，同時也有一些心得和體會，希望能與大家分享。
首先，京東在商品信息的準(zhǔn)確性上做得非常出色。在京東購物的過程中，我們可以注意到，在每個商品頁面上，都會詳細(xì)列出商品的規(guī)格、材質(zhì)、功效等各種信息。這讓我們在選購商品時能夠更全面地了解產(chǎn)品，避免了盲目購買的風(fēng)險。以我個人購買電子產(chǎn)品為例，京東給出的參數(shù)介紹非常詳盡，讓我對產(chǎn)品的配置、規(guī)格等信息有了清晰的了解。這種準(zhǔn)確的商品信息是京東售前服務(wù)的重要組成部分，讓我能夠?qū)ι唐酚懈玫呐袛嗪瓦x擇。
其次，京東的商品評價系統(tǒng)為消費者提供了寶貴的參考信息。每個商品頁面都會有消費者對該商品的評價和點評，這些評價來自于真實的購買者，客觀地反映了商品的性能、質(zhì)量和使用體驗。通過這些評價，我們可以更好地了解到商品的優(yōu)點和缺點，避免了一些不必要的麻煩。在購買手機(jī)時，我就通過京東的評價系統(tǒng)了解到了一些潛在的問題，讓我能夠更加明智地做出購買決策。京東通過這個評價系統(tǒng)，為消費者提供了真實、客觀的購物參考，使我們能夠更加有信心地購買商品。
此外，京東強(qiáng)大的客服團(tuán)隊也為我們提供了及時有效的答疑解惑服務(wù)。在購物過程中，如果我們對某個商品有疑問，可以選擇咨詢京東的在線客服。無論是商品的功能性問題、使用方法還是售后服務(wù)，京東的客服都能夠給出準(zhǔn)確、及時的回復(fù)。在我提出問題后，不僅得到了解答，還獲得了專業(yè)的建議和購買指導(dǎo)。京東的客服團(tuán)隊的高效工作和良好的服務(wù)態(tài)度，讓整個購物過程變得更加順利和舒心。
此外，京東的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)也值得稱贊。在線購物離不開一個快速而可靠的物流配送體系，京東在這方面表現(xiàn)出色。無論是快遞的速度，還是商品包裝的完好程度，京東都給予了我良好的印象。每一個包裹都經(jīng)過精心的包裝，商品沒有一點損壞。無論購買的商品大小，京東都能夠提供穩(wěn)定的物流服務(wù)，確保及時送達(dá)，同時也減少了退換貨的麻煩。
最后，京東的售后服務(wù)給我留下了深刻的印象。在一次購買過程中，我遇到了一些質(zhì)量問題，通過京東的售后服務(wù)部門，我得到了及時的解決和妥善的處理。京東提供了無理由退換貨的政策，確保了我們的購物權(quán)益。如果遇到了問題，甚至可以享受到上門維修的服務(wù)。京東售后服務(wù)的高效和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，讓我感到很放心。
綜上所述，京東的售前服務(wù)給我留下了深刻的體驗和感受。準(zhǔn)確的商品信息、客戶評價的參考、優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)、出色的物流配送和完善的售后服務(wù)，都讓我們更加有信心、放心地選擇京東作為我們的購物平臺。希望京東能夠繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)，為消費者提供更好的購物體驗。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇二
實習(xí)雖然是短暫的,但是卻十分有意義,它在我們每個人心中的作用是不同的,通過實習(xí)可以讓我們學(xué)到很多書本上不能學(xué)習(xí)到的東西。作為一名監(jiān)理工作者，你一定對這段實習(xí)經(jīng)歷有很深的感悟，現(xiàn)在就寫下你的實習(xí)心得吧。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“實習(xí)心得體會總結(jié)2000字”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
實習(xí)雖然結(jié)束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢!
一、存在不足
(一)從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能體會到自己能力的欠缺和知識的匱乏。并且不理解頂崗實習(xí)的重要性，不明白自己畢業(yè)后的就業(yè)方向， 對專業(yè)期望值較高，不能盡快適應(yīng)工廠(公司)生活和工作方面的要求，違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生，無形中就拉開了同公司的“距離”。
(二)從學(xué)校方面來看，由于實習(xí)學(xué)生人數(shù)較多，加之繁重的教學(xué)與科研工作，高校教師一般不愿指導(dǎo)專業(yè)實習(xí)，即使勉強(qiáng)為之，很可能敷衍了事。
一些專業(yè)的大學(xué)生人數(shù)相差懸殊，一些熱門專業(yè)，比如新聞、企業(yè)管理、計算機(jī)、財會、商貿(mào)英語等專業(yè)大量設(shè)置，學(xué)生急劇增加，但能夠提供實習(xí)崗位的實習(xí)單位卻沒有明顯增加;可見，相關(guān)專業(yè)大學(xué)生的實習(xí)基地仍然面臨數(shù)量不足。學(xué)校無法安排每一位學(xué)生找到對口的專業(yè)實習(xí)工作。難找到長期穩(wěn)定的實習(xí)基地，實習(xí)效果難以保證。
(三)、從實習(xí)單位看，為了追求利益，節(jié)約開支，占領(lǐng)市場，實習(xí)單位缺乏應(yīng)有的誠信，在實習(xí)過程中往往把我們作為廉價勞動力來使用。
有的實習(xí)單位對實習(xí)生缺乏必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實習(xí)單位并沒有一套健全的實習(xí)生管理培訓(xùn)制度，對我們實習(xí)生采取任其自由發(fā)展的培養(yǎng)態(tài)度。
實習(xí)前實習(xí)生的派出單位與實習(xí)單位往往只有口頭協(xié)議，多數(shù)實習(xí)單位在學(xué)生上崗前沒有進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，大部分實習(xí)單位沒有與實習(xí)生簽訂勞動保障協(xié)議，實習(xí)生的權(quán)益難以保障。
實習(xí)本來是檢驗學(xué)習(xí)效果、提高綜合素質(zhì)、豐富社會經(jīng)驗的過程，無論從自身還是其他很多方面看都還不夠完善，而自己的不足，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在以后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政治規(guī)章制度，努力使思想黨悟和工作效率全面進(jìn)入一個新的水平。也希望學(xué)校和實習(xí)單位能更為我們實習(xí)生著想，建立更完善的規(guī)章和制度。
二、建議與思考
(二)對于學(xué)校來說，我認(rèn)為在校時應(yīng)多增加實訓(xùn)機(jī)會，特別是可以到企業(yè)實訓(xùn)或觀摩的機(jī)會，而不是到畢業(yè)才感受到實際工作與平常在校學(xué)習(xí)的有很大的差異。多安排實踐給學(xué)生，只有在動手的同時才能把書本上的理論知識充分領(lǐng)悟，那樣以便在今后的工作崗位中得心應(yīng)手。也要為學(xué)生制訂切實可行的實習(xí)計劃，建立信用檔案，將相關(guān)數(shù)據(jù)載入數(shù)據(jù)庫，建立、健全大學(xué)生實習(xí)雙向?qū)熤贫?，院系和實?xí)單位都應(yīng)當(dāng)指派專門導(dǎo)師為學(xué)生指導(dǎo)，導(dǎo)師所指導(dǎo)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)有數(shù)量限制。
最后，可以的話，學(xué)校應(yīng)當(dāng)提供一定的經(jīng)費，與相關(guān)企業(yè)共同建立大學(xué)生實習(xí)培訓(xùn)基地，利用現(xiàn)代科技手段在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)的實習(xí)基地，利用網(wǎng)絡(luò)的平臺提供人才資源儲備庫。
(三)實習(xí)單位作為實習(xí)制度的主要承載者，需要真正認(rèn)識到接收大學(xué)生實習(xí)不僅是義務(wù)，更是一份應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。
實習(xí)單位應(yīng)針對實習(xí)大學(xué)生的特點制定一套行之有效的、規(guī)范的實習(xí)制度。
從我踏進(jìn)實習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
一、實習(xí)目的：
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
1、工作能力。在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實習(xí)方式。在實習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。
3. 實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實習(xí)總結(jié)及體會：
在摸索中，為期一個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題，這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認(rèn)識和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?？傊?，要給我們實踐的機(jī)會，我會在接下來的時間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會計專業(yè)的學(xué)習(xí)，給我們卻是增添了不少的知識累積，但現(xiàn)實告訴我們，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績，僅僅是在茫茫會計學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會學(xué)會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
為期五周的金工實習(xí)結(jié)束了，在實習(xí)期間雖然很累，但我們很快樂，因為我們在學(xué)到了很多很有用的東西的同時還鍛煉了自己的動手能力。雖然實習(xí)期只有短短的五周，在我們的大學(xué)生活中它只是小小的一部分，卻是非常重要的一部分，對我們來說，它是很難忘記的，畢竟是一次真正的體驗社會、體驗生活。
通過這次金工實習(xí)，我了解了鉗工、車工、銑工、磨工和數(shù)控車、銑、火花機(jī)、線切割機(jī)等的基本知識、基本操作方法。主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識：鉗工、車工、銑工、磨工等的操作。
第一項：辛苦的鉗工
在鉗工實習(xí)中，我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。我們實訓(xùn)的項目是做一個小榔頭，說來容易做來難，我們的任務(wù)是把一根為30的115cm長的圓棒手工挫成20×20長112cm的小榔頭，在此過程中稍有不慎就會導(dǎo)致整個作品報廢。首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。同時我也知道了鉗工的安全技術(shù)為： 1，鉗臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場地的邊緣，以保證安全。2，使用機(jī)床、工具(如鉆床、砂輪等)，要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用，需要修好再用。3，臺虎鉗夾持工具時，不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)，但卻是我們汗水的結(jié)晶，是我們幾天來奮斗的結(jié)果。
鉗工的實習(xí)說實話是很枯燥的，可能干一個下午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個動作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到晚上時，整個人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時，卻能看見老師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，和我們一樣，看到這每每給我以動力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
第二項：輕松的車工、銑工
車工、銑工不是由數(shù)控來完成的，它要求較高的手工操作能力。首先老師叫我們邊聽邊看車床熟悉車床的各個組成部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。銑床主要由主軸箱、主軸、立柱、電氣柜、工作臺、冷卻液箱、床身。車床、銑床是通過各個手柄來進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個手柄的作用，然后就讓我們熟悉隨便練習(xí)加工零件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開始我們要車個軸承樣的零件。這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說，真是個考驗。
不停的轉(zhuǎn)動橫向和縱向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一個下午，自以為差不多的時候，準(zhǔn)備在加以最后一刀，卻操之過急，把圓弧的直徑車小了!我痛心不已，慘啊!最難受的是站了一整天,小腿都疼起來.但當(dāng)把車好的零件交給老師時那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過親身參加實訓(xùn)才能感受得到。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí)，不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的，但我們一直沒有把這句話當(dāng)真，也沒有機(jī)會來驗證這句話的實際差距到底有多少。金工實習(xí)給了我們一次實際掌握知識的機(jī)會，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光，與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作，構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識體系的同時，熟練掌握實際能力，包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗的不斷積累，才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。金工實習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的有效途徑。這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過我們動手，對掌握的理論知識進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種相輔相成，互相補(bǔ)充，能填補(bǔ)其中的空白，彌補(bǔ)其中一種的一些盲點。通過金工實習(xí)，整體感覺實際生產(chǎn)方式還是相對落后，書本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無法實際操作，實習(xí)中的設(shè)備往往以勞動強(qiáng)度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應(yīng)用。
第三項：磨工操作和數(shù)控車、銑、火花機(jī)、線切割機(jī)等參觀
在我們實訓(xùn)快接近尾聲的時，老師把我?guī)У搅四ス嵱?xùn)室邊講解邊操作磨床，在我們認(rèn)真聽完以后自己開始動起了手，自己操作機(jī)床，磨自己前面鉗工實訓(xùn)做的榔頭，在老師的精心知道下我們把自己的作品再次利用車床加工了一邊，使我們的第一件作品更加完美。在完成磨工任務(wù)以后老師在利用空余的時間把我們帶到數(shù)控實訓(xùn)室講解一些數(shù)控設(shè)備原理及操作，這樣使我們在以后學(xué)習(xí)理論知識打下了堅實的基礎(chǔ)。
總而言之，雖然在五周的實訓(xùn)中，我們所學(xué)到的對于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個過程。我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡單到復(fù)雜“進(jìn)化“而來的。最值得高興的是沒有同學(xué)在這些具有不同程度危險的實習(xí)工種中受傷，反而在實習(xí)中不時會出現(xiàn)一些甜甜的笑，這是和同學(xué)們的認(rèn)真與用心分不開。金工實習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學(xué)的知識。金工實習(xí)更讓我深深地體會到人生的意義——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針!
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇三
售前實習(xí)是大學(xué)生們在校園里接觸的一種特殊的實習(xí)方式，它可以讓學(xué)生們在真實的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和實踐售前技巧。在這段時間里，我有幸參與了一家知名企業(yè)的售前實習(xí)項目，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗與體會。下面我將從培訓(xùn)經(jīng)歷、溝通技巧、自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊合作以及職業(yè)規(guī)劃等五個方面來分享我的售前實習(xí)心得體會。
首先，售前實習(xí)的培訓(xùn)經(jīng)歷讓我受益匪淺。在實習(xí)開始前，我參加了一段專業(yè)的培訓(xùn)課程。這段課程不僅讓我了解了企業(yè)的產(chǎn)品知識和銷售技巧，還培養(yǎng)了我解決問題的能力。通過講師的講解和案例分享，我學(xué)會了如何根據(jù)客戶的需求定制解決方案，以及如何分析競爭對手并制定相應(yīng)的銷售策略。這些培訓(xùn)內(nèi)容不僅使我感受到了售前工作的專業(yè)性和技巧性，而且也增強(qiáng)了我對企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感。
其次，售前實習(xí)鍛煉了我的溝通技巧。在與客戶溝通的過程中，我學(xué)會了如何傾聽客戶的需求并準(zhǔn)確地理解他們的問題。我學(xué)會了提問的藝術(shù)，通過恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞?，我能更好地引?dǎo)客戶表達(dá)出他們的真實需求。同時，我也學(xué)會了如何用簡練的語言將復(fù)雜的技術(shù)問題向非技術(shù)人員解釋清楚，讓他們更容易理解。
第三，售前實習(xí)讓我體會到了自主學(xué)習(xí)的重要性。售前工作要求我們隨時掌握最新的產(chǎn)品知識和技術(shù)動態(tài)，因此需要我們不斷自主學(xué)習(xí)和更新知識。在實習(xí)期間，我養(yǎng)成了每天關(guān)注業(yè)界新聞和學(xué)習(xí)相關(guān)知識的習(xí)慣。我會定期瀏覽行業(yè)網(wǎng)站，參加行業(yè)會議，并閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和論文。通過不斷積累和學(xué)習(xí)，我能更好地為客戶提供準(zhǔn)確、全面的咨詢和解決方案。
其次，團(tuán)隊合作是售前實習(xí)過程中必不可少的一部分。在實習(xí)中，我和團(tuán)隊成員們一起合作完成了一些項目。在這個過程中，我意識到團(tuán)隊合作的重要性。每個人都有各自的優(yōu)勢和特長，只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，才能取得更好的效果。在團(tuán)隊合作中，我學(xué)會了協(xié)調(diào)，溝通和分工合作。通過與團(tuán)隊成員的交流，我從他們身上學(xué)到了很多工作中實用的技巧和方法。
最后，售前實習(xí)也讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。通過深入接觸售前工作，我對這個行業(yè)的工作內(nèi)容和發(fā)展前景有了更深入的了解。我開始思考自己在這個行業(yè)中的定位和未來的發(fā)展方向。我計劃在畢業(yè)后繼續(xù)深入研究售前工作，不斷提升自己，爭取在這個領(lǐng)域取得更好的發(fā)展與成就。
總之，售前實習(xí)是我大學(xué)生涯中難得的一次寶貴經(jīng)歷。通過這段實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識與技巧，還培養(yǎng)了良好的溝通能力、自主學(xué)習(xí)能力以及團(tuán)隊合作精神。這次實習(xí)也讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。我相信這次實習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇四
兩個月的實習(xí)，讓我受益匪淺。課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查三項都頗有成績也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失，恐怕是這寥寥的紙張無法承載的。首先，我就課堂教學(xué)這個方面談?wù)勎易钌畹捏w會。這些體會也許不如那些經(jīng)驗豐富的老師們真知灼見，卻對我也是一筆難得的財富。我教的是305班，這個班的班主任老師是三年級的組長，教學(xué)理念新穎，因此頗受關(guān)注。到底該如何教好這個班呢，開始我一臉的茫然。
思考之后，我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格、學(xué)生的語文水平、教材的理念這些基本情況入手。進(jìn)班第一周的三天里，我總共聽了指導(dǎo)老師四堂課，發(fā)現(xiàn)她的課堂大半交給學(xué)生，課堂氣氛活躍。因為工作繁忙加上又要包班，她不可能有大量時間教我具體該怎么分析課文、怎么調(diào)節(jié)氣氛、怎么設(shè)計教案。但她給了我一個總的教學(xué)思路：把課堂話語權(quán)交給學(xué)生。用她的話說，一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽都能聽明白都能學(xué)到東西，這堂課就算成功了。這句話可以說是她對我指導(dǎo)的核心，但在后來的教學(xué)實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)這句話也是使我受益最多的。雖是是這么簡簡單單一句話，卻勝過千言萬語。
之后的一個禮拜，我通過與指導(dǎo)老師交流、批改作業(yè)、代課、下課到班里巡視、放學(xué)后與作業(yè)拖拉而留下來寫作業(yè)的學(xué)生交流初步了解了本班同學(xué)的成績水平。得知這個班的成績水平還可以，除了一個轉(zhuǎn)學(xué)生，一個學(xué)習(xí)困難兒童以外，其他學(xué)生的平均學(xué)業(yè)水平在年級里都是拔尖的，且全班的學(xué)習(xí)氛圍很好，課堂紀(jì)律和作業(yè)上交情況都非常好，學(xué)生的課外閱讀量很大，作文水平尤其突出，更重要的是他們不局限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，不喜歡老師壟斷課堂。了解了這些情況，我再仔細(xì)的研究了一下教材與教參。教材總體上要求教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體性、創(chuàng)造性，它從先前的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)為對學(xué)生綜合能力的提高上。所有的這些給我的只有一個訊息——我不能只用傳統(tǒng)的教學(xué)方式教學(xué)。雖然這一周里我也匆匆忙忙代了一些課，但是相比我的目標(biāo)還是覺得差太多，但是兩個禮拜觀察下來，我開始覺得自己已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
利用雙休日，我翻閱了大量的資料，再結(jié)合本班實際，完成了下一周的備課。設(shè)計教案是一件很辛苦的事，耗體力也耗腦力，同時也是一件頗藝術(shù)的工作，經(jīng)過良久的冥思苦想，忽然頭腦開竅，一個思路出來了，一個問題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。到了后來的教學(xué)實習(xí)，我才更深刻的切身的體會到一個好的教學(xué)設(shè)計對上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的，又是必須靈活變通的。我的教案、我；的課堂，學(xué)生的參與是三個不可忽略的極其重要的組成部分。下面，我具體結(jié)合教學(xué)實習(xí)談?wù)勎业囊环N教學(xué)模式。某種程度講，它已經(jīng)成為我在這兩個月里的教學(xué)風(fēng)格。它取得了良好的效果，頗受指導(dǎo)老師的贊賞和學(xué)生的喜歡與接受。
我的課堂大都采用一種教師點撥法即設(shè)問析疑。所謂設(shè)問析疑，是教師首先由一堂課的的主題入手提出問題，然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問并由此把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。通過這種設(shè)問析疑，在加上適當(dāng)?shù)挠懻?，某些課文再結(jié)合適應(yīng)三年級學(xué)生情況的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。尤其是在語文教學(xué)中，考慮到三年級學(xué)生豐富的想象力，必須留有大量的時間由他們思考、發(fā)言、提問，對比傳統(tǒng)的滿堂灌式教學(xué)，這樣一方面能夠保持學(xué)生的創(chuàng)造性，一方面不會扼殺他們的想象力，更重要的是，營造了一種積極的課堂氛圍。這在我見到高年級班級上課時整堂課沒有幾個學(xué)生舉手發(fā)言的情況后覺得尤其有意義。這里，我只抓住設(shè)問析疑這個點談?wù)勎业囊娊夂透惺堋?BR> 好處，具體的說有助于學(xué)生思考多方面的意見，增強(qiáng)學(xué)生思維的靈活性，發(fā)展了學(xué)生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力，鼓勵學(xué)生專心地有禮貌地傾聽，使學(xué)生的想法和體驗得到了尊重，使學(xué)生成為知識的共同創(chuàng)造者?？偟恼f來設(shè)問析疑可充分增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造性、口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力以及學(xué)生的主動性。
可以說，具體如何設(shè)問、如何析疑是設(shè)問析疑的關(guān)鍵。我把一堂精彩的課看作是一曲動人的交響曲，提問則是這樂曲中的旋律。如何提問，首先需要教師吃透教材、明確教學(xué)目標(biāo)、重點和難點，準(zhǔn)確落實設(shè)問點。有的時候，不僅老師可以提問，學(xué)生也可以提。問題提出來了，如何引導(dǎo)呢？首先對學(xué)生的發(fā)言應(yīng)該鼓勵。發(fā)完言后應(yīng)有恰當(dāng)?shù)脑u價。不要小看了那幾句鼓勵的話，它對激發(fā)學(xué)生的積極性至關(guān)重要。有好幾位學(xué)生在給我的留言本里寫道：“謝謝老師對我的鼓勵，謝謝老師對我回答問題的贊美和肯定。我從沒想過我還會受人關(guān)注，我從沒料到我的發(fā)言也可以受到肯定。我們需要肯定，需要關(guān)注，需要鼓勵。”
這是他們心底發(fā)出的話，因此不要忽視了給她們鼓勵。我的指導(dǎo)老師在這方面就做得很好，所以每次把自己的課與她的課比較起來，我都覺得自己還有很多不足有待提高。也許是接受了十余年沉悶的課堂教學(xué)，很多理念雖然在腦海中涌現(xiàn)，但是在實際運用中不知不覺有時又走了老套路。與指導(dǎo)老師談話的過程中我得知她在實行這種教育理念的初期也承受著巨大的壓力：萬一效果不好怎么辦？但好在這三年的努力證明她是對的，從每一個學(xué)生快樂的笑臉、從每一位家長滿意的贊許聲中這一切都變得值得。
其次，在為期兩周的班主任工作實習(xí)中，我從各位老師身上還充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。就比如在課堂教學(xué)之余，我需要監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生，在監(jiān)督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點進(jìn)行思想道德教育。然而我漸漸發(fā)現(xiàn)我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，又或者對于三年級才九歲的兒童，調(diào)皮才是他們的天性，但是學(xué)校的規(guī)章制度，課堂的紀(jì)律不允許他們過分調(diào)皮。我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進(jìn)行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強(qiáng)硬，他內(nèi)心就越反抗。于是我向同年級另一位班主任請教為什么她班里的學(xué)生都特別懂事自律，她告訴我，對于學(xué)生，在平時應(yīng)和他們多交流，在交流中適當(dāng)?shù)赝ㄟ^一些他們能夠理解的生動而有哲理的小故事啟發(fā)他們自己領(lǐng)悟，而不是純粹殘暴地壓制，要相信他們自己能夠懂事，果然，借鑒成功老師的經(jīng)驗，我的班主任工作開展得異常順利。
另外，在實習(xí)期間，我積極參加學(xué)校組織的各項聽課評課活動，認(rèn)真完成每一次包班工作、代課任務(wù)，這些寶貴的經(jīng)歷，使我有更多的機(jī)會接觸到除我所在年級外其他年級更多優(yōu)秀的老師，聽到更多的好課；同時我作為實習(xí)班主任組織了一次以“推廣普通話”為主題的主題班會，這次主題班會由兩名同學(xué)主持，采取了分角色演講、討論、朗誦、合唱等形式，取得了圓滿成功，班主任給予了高度評價。這些都豐富了我的閱歷。
通過實習(xí)，我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任；通過實習(xí)，感受到了當(dāng)一名教師的幸福和光榮，更深刻地體會到付出一定有回報的道理；通過實習(xí)，我還學(xué)習(xí)到了要成為一名優(yōu)秀的教師所需具備的品質(zhì)，明確了自身努力的方向。我將認(rèn)真總結(jié)教育實習(xí)經(jīng)驗，為明天走上教育工作崗位做好扎實準(zhǔn)備。今后，我一定盡自己最大的努力，爭取成為一名出色的人民教師。三尺講臺我準(zhǔn)備好了！
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇五
售前實習(xí)是我大學(xué)期間最有收獲的經(jīng)歷之一。通過這次實習(xí)，我不僅深刻了解到了售前工作的重要性，還提升了自己的溝通能力、解決問題的能力和客戶服務(wù)意識。在整個實習(xí)過程中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗和教訓(xùn)將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第一段：了解售前工作的重要性。
在實習(xí)的第一天，我意識到了售前工作的重要性。售前工作是銷售流程的重要一環(huán)，它通過與客戶進(jìn)行溝通和交流，幫助客戶更好地了解產(chǎn)品和服務(wù)。售前工作還能幫助銷售團(tuán)隊更好地了解客戶需求，為銷售人員提供有力的支持。通過實際操作和與客戶的交流，我深刻理解了售前工作對于企業(yè)的價值所在，也進(jìn)一步明確了自己今后從事售前工作的方向。
第二段：提升溝通能力。
在售前工作中，溝通是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，有效的溝通能夠減少誤解和沖突，提高工作效率。通過與團(tuán)隊成員和客戶的交流，我掌握了一些溝通技巧，如傾聽技巧、表達(dá)清晰等。我學(xué)會了仔細(xì)傾聽客戶的需求和意見，并能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)給團(tuán)隊。在實習(xí)期間，我也學(xué)會了在溝通過程中保持耐心，尊重對方意見，與他們建立良好的溝通和合作關(guān)系。
第三段：鍛煉解決問題的能力。
在售前工作中，解決問題是一項重要的技能。客戶常常會遇到各種各樣的問題，需要我們協(xié)助解決。通過實習(xí)，我鍛煉了自己的問題解決能力。我學(xué)會了分析問題的根源，找出解決問題的最佳方案，并能夠迅速響應(yīng)和解決客戶的問題。在解決問題的過程中，我也懂得與團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，以找到最佳的解決方案，同時保持良好的客戶關(guān)系。
第四段：提高客戶服務(wù)意識。
售前工作的本質(zhì)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過實習(xí)，我更加強(qiáng)調(diào)了客戶服務(wù)的重要性。我學(xué)會了主動關(guān)心客戶的需求，確?？蛻臬@得最佳的服務(wù)體驗。我積極回應(yīng)客戶的需求，并與客戶保持良好的溝通，建立了互信互利的關(guān)系。這種客戶服務(wù)意識的提高將對我今后的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗與展望未來。
通過這次售前實習(xí)，我真正體會到了售前工作的重要性，提升了自己的溝通能力、解決問題的能力和客戶服務(wù)意識。我深刻認(rèn)識到在實際工作中，理論知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實踐的需求。只有通過實習(xí)，才能真正鍛煉自己的能力，并將理論與實踐相結(jié)合。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的售前能力，將所學(xué)應(yīng)用于實踐，不斷完善自己的職業(yè)技能，為未來的工作做好準(zhǔn)備。
總之，售前實習(xí)是我職業(yè)生涯中的一塊重要基石。通過這次實習(xí)，我從理論走向了實踐，真正感受到了售前工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過與團(tuán)隊和客戶的合作和交流，我不僅提升了自己的能力，也鍛煉了自己的心理素質(zhì)。這次實習(xí)對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響，我相信所學(xué)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)將成為我未來工作的寶貴財富。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇六
實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。下面是本站小編為大家整理的。
總結(jié)，供你參考!
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中，在實習(xí)旗艦，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就同事們走的很近，在實習(xí)中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會的距離：在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，，移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
回顧實習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到時間，菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)將近三個月了，時光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀，有抱怨，但也有快樂，有喜悅，最終在愉悅的心情中進(jìn)行著自己的實習(xí)生活。這三個月的時光，給自己留下了很多的思考，我真正的感覺到了教育的失衡。
一、就是學(xué)生對老師的適應(yīng)和老師對學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個班的語文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺的到，學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式，他們抱怨，自己不停的適應(yīng)新老師，適應(yīng)新的教學(xué)方式，可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時候，馬上就要結(jié)束，又要適應(yīng)新的了。
二、實習(xí)現(xiàn)階段對于我們來說是不成熟的，實際上現(xiàn)在我們很多的條件，都不能和實習(xí)相配。我們對于學(xué)生的思維還有行為無法做到完全的了解，在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑，以至于無從下手地解決，但是另一方面，因為我們是大學(xué)生，跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢，學(xué)生們樂于向我們尋求幫助，當(dāng)然我也很樂意幫助他們，從這來說，我們對學(xué)生的了解會更細(xì)致入微。
三、還有就是實習(xí)老師對實習(xí)學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問題。實際上每一個學(xué)校，在歷史的前進(jìn)過程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨特的認(rèn)為環(huán)境，這些環(huán)境，讓我們要有一個適應(yīng)過程，就像學(xué)生說的，當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開的時候了。有時，我們會聽到實習(xí)學(xué)校老師對我們的評價，有好的也有負(fù)面的，說句心里話，有幾個人不想把工作做好呢，可是有時候不是你想了就能完成的，因為還有很多現(xiàn)實的因素。例如在問題學(xué)生上。和很多的老師交流過，對于問題學(xué)生，我們都是無法全身心的投入?，F(xiàn)在教育中的各種矛盾，一處理不好就會升級，特別是在教育問題學(xué)生方面，由于我們是實習(xí)老師的身份，在這方面更是特別的敏感，相對于教學(xué)成績，在學(xué)生的管理上，我們都是抱著，希望自己半年的支教生活能平安的結(jié)束，不要發(fā)生意外，就是成功的了，在這些意外的面前，自?；蛟S是最好的了，平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個意義上，對于一些問題學(xué)生是不公平的。
歲月無痕，但我知道自己到現(xiàn)在為止，三個月的時光不會是沒有痕跡的。因為它真實的在我生命中，成為了我的記憶。三個月是自己人生的一段歷程，無論這中間，我有過這樣的情緒，我都想認(rèn)真的把自己的感受寫下。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期2個月的實習(xí)結(jié)束了，我在2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習(xí)作為我人生的起點，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇七
在大學(xué)期間，我有幸獲得了一次參加售前實習(xí)的機(jī)會。這次實習(xí)對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了積極的影響，讓我對售前工作有了更深入的認(rèn)識和理解。在這次實習(xí)中，我學(xué)到了許多重要的技巧和知識，并且獲得了寶貴的經(jīng)驗。以下是我在售前實習(xí)中的心得體會。
首先，售前實習(xí)讓我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在實習(xí)期間，我作為售前團(tuán)隊的一員參與了眾多項目。在每個項目中，團(tuán)隊成員相互配合，共同面對挑戰(zhàn)，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。售前工作需要不同崗位之間的協(xié)作與配合，每個人都承擔(dān)著不同的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊成員相互合作時，我們能夠高效地完成任務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶。通過這次實習(xí)，我深刻認(rèn)識到在一個團(tuán)隊中，只有團(tuán)結(jié)合作，才能事半功倍，取得更好的成果。
其次，售前實習(xí)幫助我發(fā)展了良好的溝通能力。在售前工作中，與客戶溝通是非常重要的一環(huán)。我通過實習(xí)機(jī)會與客戶進(jìn)行了頻繁的交流和溝通。這種經(jīng)驗讓我學(xué)會了與不同類型的人進(jìn)行有效的溝通，更好地了解他們的需求和期望，并及時給予合適的解答。良好的溝通能力不僅對個人的職業(yè)發(fā)展有很大幫助，而且對提升團(tuán)隊的整體效能也非常重要。通過與客戶的溝通，我漸漸進(jìn)步把握了如何用更簡潔明了的方式與他人進(jìn)行溝通的方法。
第三，售前實習(xí)使我意識到了不斷學(xué)習(xí)的重要性。實習(xí)期間，我接觸到了很多關(guān)于市場和銷售的知識，學(xué)習(xí)了售前工作中的一些技巧和方法。我了解到售前團(tuán)隊要不斷更新自己的知識和技能，以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。售前工作是一個迅速變化的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)并保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能保持競爭力。因此，我在實習(xí)期間積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，努力提升自己的專業(yè)知識和技能。
另外，售前實習(xí)也讓我認(rèn)識到了客戶至上的理念。在售前工作中，客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度是最重要的指標(biāo)之一。實習(xí)期間，我有幸參與了一些客戶的反饋和實施項目，這讓我更加明白了要將客戶的需求放在第一位。通過與客戶的交流和反饋，我逐漸學(xué)會了如何更好地傾聽客戶的聲音和理解他們的需求，以提供更好的解決方案?？蛻糁辽系睦砟钍且粋€不斷追求和改進(jìn)的過程，只有真正站在客戶的角度思考問題，才能真正滿足他們的期望。
最后，售前實習(xí)給我?guī)砹俗孕藕统砷L。通過實習(xí)，我不僅獲得了專業(yè)的知識和技能，更重要的是鍛煉了自己的能力。我與團(tuán)隊成員一起解決了許多難題，取得了不少重要的成績。這些經(jīng)歷讓我對自己的能力有了更大的信心，并且讓我明白只要積極努力，相信自己，就能夠取得更好的成果。
總結(jié)起來，售前實習(xí)是我大學(xué)生活中一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次實習(xí)，我從中獲得了關(guān)于團(tuán)隊合作、良好的溝通、不斷學(xué)習(xí)、客戶至上和自信成長等方面的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并且將成為我未來工作中寶貴的財富。售前實習(xí)讓我更加明白了自己的職業(yè)目標(biāo)并對未來充滿信心，我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠取得更好的成就。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇八
京東商城作為國內(nèi)最大的綜合性電商平臺，憑借著豐富的商品資源和卓越的售前服務(wù)，贏得了廣大消費者的青睞。作為一名京東售前服務(wù)員，我有幸親身體驗了這個職位的點點滴滴，通過與眾多消費者的交流，積累了一些寶貴的心得體會。
首先，作為一名售前服務(wù)員，了解商品知識是最基本的要求。在面對消費者的咨詢時，我們需要對各類商品的功能、特點、使用方法等信息了如指掌。同時，還需要及時了解最新的商品資訊，以便能夠給消費者提供準(zhǔn)確、高效的答案。在這個信息爆炸的時代，保持學(xué)習(xí)和更新的狀態(tài)是非常重要的。
其次，與消費者的溝通能力也是非常關(guān)鍵的。很多消費者并不了解商品相關(guān)知識，因此需要我們耐心地解答。對于問題的回答需要準(zhǔn)確、簡明扼要，盡量用通俗易懂的語言解釋，以便消費者能夠更好地理解。而且，在溝通中我們還需要根據(jù)消費者的需求和偏好，給出適合的建議和推薦。良好的溝通能力不僅能提升售前服務(wù)效果，還能增強(qiáng)消費者對京東的信任度。
然后，應(yīng)急處理能力也是一名優(yōu)秀的售前服務(wù)員必備的素質(zhì)。不可避免地，我們會遇到一些突發(fā)狀況，比如訂單出現(xiàn)問題、商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等。這個時候我們需要非常冷靜地應(yīng)對，積極尋找解決方案，并保持與消費者的溝通。在這個過程中，信任和責(zé)任感尤為重要，我們需要傾聽消費者的訴求，盡力對問題進(jìn)行解決，以獲得消費者的滿意。
另外，售前服務(wù)員需要具備很強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。在日常工作中，我們需要與其他崗位的工作人員進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)，形成整體的運營效果。在處理問題時，如果出現(xiàn)了解決不了的情況，我們需要主動尋求同事們的幫助和建議。只有團(tuán)隊的協(xié)作和配合，我們才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，并為消費者提供更滿意的服務(wù)。
最后，售前服務(wù)員還需要保持積極向上的工作態(tài)度。每位消費者都是我們工作的重中之重，我們應(yīng)該時刻準(zhǔn)備好迎接消費者的咨詢和需求，盡力做到專業(yè)、耐心、周到。而且，我們還應(yīng)該注重自我反思和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。只有時刻保持積極向上的工作態(tài)度，我們才能更好地為消費者提供滿意的服務(wù)。
總而言之，京東售前服務(wù)員這個職位對于我們來說不僅僅是一份工作，更是一份責(zé)任和使命。通過與眾多消費者的交流，我深刻地體會到了優(yōu)質(zhì)售前服務(wù)的重要性。只有用心為每一位消費者提供滿意的服務(wù)，我們才能不斷提升京東的品牌形象，為電商行業(yè)樹立良好的榜樣。因此，我將繼續(xù)秉持專業(yè)、熱情的態(tài)度，努力做好每一次售前服務(wù)工作，以期給消費者帶來更好的購物體驗。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇九
一、引言：概述京東售前服務(wù)的重要性（150字）。
京東作為中國最大的綜合電商平臺之一，其售前服務(wù)一直以來備受用戶的稱贊。售前服務(wù)是指在用戶購買商品之前，京東提供的各種支持和咨詢。優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)能夠幫助用戶了解商品的詳細(xì)信息、解答用戶的問題，并提供專業(yè)的購物建議，讓用戶更加放心地購買。本文將總結(jié)京東售前服務(wù)的心得體會，并探討其成功的原因。
二、超越期待：提供高質(zhì)量的商品信息和詳細(xì)的產(chǎn)品介紹（250字）。
京東在售前服務(wù)中一直注重提供高質(zhì)量的商品信息和詳細(xì)的產(chǎn)品介紹，這是他們成功的重要因素之一。用戶能夠通過京東的網(wǎng)站或者APP獲得商品的詳細(xì)參數(shù)、功能、適用場景等信息，從而更加了解商品的特點和優(yōu)勢。此外，京東還為大部分商品提供視頻、圖片、客戶評價等多種形式的展示，幫助用戶全方位了解商品。這樣的售前服務(wù)不僅讓用戶對商品有了更清晰的認(rèn)識，也增強(qiáng)了用戶的購買信心。
三、快速響應(yīng)：提供快速并準(zhǔn)確的客戶咨詢和反饋（300字）。
京東重視快速響應(yīng)用戶的咨詢和反饋，這是他們售前服務(wù)受歡迎的又一原因。用戶在購物過程中，經(jīng)常會有各種各樣的問題和疑慮，京東通過郵件、在線聊天、客服熱線等多種方式確保用戶能夠快速得到解決。即使是高峰時段，京東的客服也始終保持高效率的處理能力，讓用戶感受到他們的重視。此外，京東對用戶的反饋也給予了積極的回應(yīng)，及時處理用戶的投訴和問題，讓用戶感受到他們的關(guān)懷和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
四、專業(yè)建議：為用戶提供專業(yè)的購物建議（250字）。
京東作為綜合電商平臺，能夠提供各種類型的商品選擇。在面對眾多商品的時候，用戶常常難以決策。京東的售前服務(wù)團(tuán)隊會根據(jù)用戶的需求和購物目的，為用戶提供專業(yè)的購物建議，幫助用戶篩選出適合自己的商品。例如，在購買電子產(chǎn)品時，京東的售前團(tuán)隊會根據(jù)用戶提供的需求、預(yù)算等因素，為用戶推薦符合條件的商品，并提供詳細(xì)的產(chǎn)品對比分析，讓用戶更加明智地做出選擇。這樣的專業(yè)建議能夠讓用戶少走彎路，提高購物的滿意度。
五、合作共贏：京東售前服務(wù)的成功案例（250字）。
京東的售前服務(wù)在多個領(lǐng)域都有成功的案例。例如，在家電領(lǐng)域，京東的售前服務(wù)團(tuán)隊和國內(nèi)知名家電品牌密切合作，在產(chǎn)品發(fā)布會上提供專業(yè)的解說和展示，幫助用戶全面了解產(chǎn)品特點和使用方式，并為用戶提供實時的咨詢和購買支持。這種合作不僅能夠為用戶提供更好的購物體驗，也能夠幫助品牌商提高銷售額和用戶滿意度。京東售前服務(wù)的成功案例，證明了優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)對于電商平臺和用戶雙方都具有重要意義。
六、結(jié)語：京東售前服務(wù)的價值和對用戶的影響（100字）。
綜上所述，京東的售前服務(wù)始終注重提供高質(zhì)量的商品信息和詳細(xì)的產(chǎn)品介紹，快速響應(yīng)用戶的咨詢和反饋，為用戶提供專業(yè)的購物建議，并與品牌商合作，實現(xiàn)共贏。這些優(yōu)秀的售前服務(wù)能夠增強(qiáng)用戶的購物信心、提高用戶的滿意度，同時也對京東來說是一項競爭優(yōu)勢。未來，京東將繼續(xù)加強(qiáng)售前服務(wù)，為用戶提供更好的購物體驗。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇十
本次實習(xí)從10月26日到11月27日，共用了一個月的時間。在此次實習(xí)期間，我深入到中學(xué)一線，成為了一名切切實實的語文教師，這與以往的微格練習(xí)不同，我所面對的是一張張活生生的面孔，一言一行都會給學(xué)生帶來不同的影響。
實踐之余，感慨頗多，教師工作是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作，它的每一個環(huán)節(jié)對我來說都充滿了吸引力。
首先是在日常的班級工作上。
班主任工作是實習(xí)的一項重要工作，在進(jìn)入北京市回民學(xué)校的第一天，學(xué)校就安排我作為初二年級6班的實習(xí)班主任。
我的班主任生活是從早上6點開始的，簡單的洗漱后連吃點早餐都顧不上就要趕上擁擠的公交車，為的是能夠趕在7點半學(xué)生到達(dá)學(xué)校之前到，督促學(xué)生做好早自習(xí)，檢查學(xué)生完成作業(yè)的情況。而本該是其他老師休息時的中午還要管理學(xué)生午休和自習(xí)。在下午還要督促學(xué)生放學(xué)打掃衛(wèi)生，等我拖著疲憊的身軀離開學(xué)校幾乎接近5點。頭幾天在強(qiáng)烈的興奮感和新鮮感的支持下還能夠堅持，而過了幾天之后就會感覺到苦和累。而像老教師他們長年累月都是如此，教師這份工作的辛苦可見一斑。
我認(rèn)為班級工作的重點就是與學(xué)生的交流，它直接影響到班級工作的質(zhì)量。中學(xué)階段的孩子活潑好動，有時為了表現(xiàn)自己甚至有些過分的舉動，但都是可以理解的。和這些孩子在一起覺得特別快樂，或者說其中的一兩個情景能讓我看到自己曾經(jīng)的中學(xué)時代。我試著讓自己和他們成為朋友，所以一開始在自我介紹的時候我說我的名字和“聯(lián)想集團(tuán)副總裁”重名，從此他們就一直稱呼我“總裁”。
與學(xué)生交流不像想象中的那么困難，他們都非常愿意“表現(xiàn)”自己，課間他們也會和我“打鬧”。不過有時也會有很多感動：在我要講課時，大多孩子都會積極配合，有一個小男孩還偷偷的告訴我說“我的那篇課文他回家溫習(xí)了一晚上呢”；在我們實習(xí)結(jié)束時，還有一些學(xué)生哭了出來。這些都讓我很感動。
班級工作多了，自己不知不覺的變得“婆婆媽媽”了，用他們的話說“我很唐僧”。我也是無奈之舉，看見或聽見他們一些違反記錄的言行，總想插兩句話：每天早上是他們最忙碌的時候，前一天沒寫完的作業(yè)都集中在這個時刻“完成”，其中不乏一些玩“貓膩”的，我就得訓(xùn)他們幾句。話說回來現(xiàn)在學(xué)生的作業(yè)是多了很多，學(xué)校的和補(bǔ)習(xí)班的加在一起怎么可能都細(xì)心的去做。
班級工作都是一些很瑣碎的工作，但又都是很重要的工作，為了學(xué)生的健康成長，要求教師必須耐得住“寂寞”。如這次恰好趕上了“甲流盛行”，每天都需要觀察學(xué)生狀況，填寫體溫表等，必須做好學(xué)生工作。
其次是在語文教學(xué)活動中。這也是我感受最深的環(huán)節(jié)。
大學(xué)中專業(yè)知識的學(xué)習(xí)到此已告一個段落，實習(xí)是對自己學(xué)習(xí)的檢驗。真正走上中學(xué)課堂感覺完全不同，之前大大小小的講臺我也去過不少，如參加師范風(fēng)采大賽，下鄉(xiāng)支教等。但這次不同，首先教學(xué)的過程要正規(guī)的多。
“臺上十分鐘，臺下十年功”這句話用在這里也不為過，講一堂課，要用十節(jié)課的時間去做準(zhǔn)備。拿我講的“故宮博物院”為例現(xiàn)在網(wǎng)上的資源非常豐富，但是質(zhì)量高的并不多，我以前習(xí)慣在備課前上網(wǎng)找一些資源，這次我的院系指導(dǎo)老師王老師建議我們先自己進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，最后再參考資源，因為這是不緊對自己技能有所提升，也一種負(fù)責(zé)人的態(tài)度，一種現(xiàn)代師德的表現(xiàn)。
人教版八年級語文上的這篇“故宮博物院”是一篇說明文。對課文的結(jié)構(gòu)和說明順序的把握是教學(xué)的重點，而就課文的說明對象——故宮而言，需要有大量的背景知識。教師必須深度閱讀，不然何以“解惑”。教學(xué)的每一處設(shè)計都要考慮到學(xué)生的接受能力，要符合學(xué)生特點。前后我調(diào)整了不下10次。
教學(xué)的經(jīng)驗的確很重要，在實習(xí)的前兩周我的主要任務(wù)是聽課，聽語文指導(dǎo)教師的課，這也讓我學(xué)到了不少，指導(dǎo)教師楊老師是一個有經(jīng)驗的語文教師，在教學(xué)中對我的幫助非常大。
還有很多感受，不能一一道來?？傊鲆幻蠋熓呛芸鞓返?。老師的快樂表現(xiàn)在很多地方，本次實習(xí)期間，我們實習(xí)教師趕上了期中考試，我也被派去監(jiān)考了，考試結(jié)束后很長一段時間還會有同學(xué)在校園里向你打招呼，那時我就覺得心理特別高興。在中學(xué)實習(xí)的一個多月里，我學(xué)到了很多的東西，也品嘗到了許多的辛酸與快樂。實習(xí)給予我機(jī)會的同時，也帶來了挑戰(zhàn)?！皶接脮r方恨少”，自己還有很多需要做的，學(xué)的，為了自己兒時的夢想我會不斷努力的。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇十一
作為學(xué)生應(yīng)對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要思考更為復(fù)雜的關(guān)系，無論是和同事還是領(lǐng)導(dǎo)，都要做到妥善處理，多溝通，并要設(shè)身處地地從對方的角度換位思考，而不是只思考自我的事。
經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本中沒有的知識，在就業(yè)心態(tài)上也有很大改變，以前我總想找一份自我喜歡、專業(yè)對口的工作，可此刻我明白找工作很難，要準(zhǔn)也對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀，要盡快丟掉對學(xué)校的依靠心理，學(xué)會在社會中獨立，敢于參加社會競爭，敢于承受社會壓力，使自我能夠在神會上快速成長起來。在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會謙虛謹(jǐn)慎，勤奮努力，加強(qiáng)修養(yǎng)，以更開闊的胸襟，更智慧的頭腦，更高尚的品德服務(wù)社會。這次實習(xí)只是我人生中一個奮斗的起點，我也相信自我必須會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當(dāng)中去，相信自我必須能交出更加滿意的答卷。
我的未來不是夢，只要自我努力過，成功是不會拒絕你的。
因此，應(yīng)對過去，我無怨無悔，應(yīng)對此刻，我努力拼搏，應(yīng)對將來，我期盼更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機(jī)遇，相信自我必須會演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里，我會繼續(xù)努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴(yán)要求自我，艱苦樸素，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，貢獻(xiàn)自我的力量。
透過學(xué)校組織的這次生產(chǎn)實習(xí)，我受益匪淺。在開發(fā)過程中，我不僅僅認(rèn)識到了自我各個方面的不足，而且還使我們在自我的不足之處加以改正，有了學(xué)習(xí)專業(yè)知識以外的實踐經(jīng)驗。在這次生產(chǎn)實習(xí)完成之后，我對程序的編譯有了更大的提高。更學(xué)會了在軟件開發(fā)過程中組員之間相互交流相互幫忙的重要性與必要性。學(xué)校在我們即將畢業(yè)踏入社會之際，組織我們進(jìn)行了一次有深刻好處的實習(xí)，讓我們以后在從事相關(guān)工作中能夠更好更快的適應(yīng)。這就是我在這段生產(chǎn)實習(xí)期間的上點深切體會，這段時間的經(jīng)歷對于我們將來的工作是有著很重要的作用和啟示，畢竟這是從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化為一名技術(shù)人員不可少的過程。
實習(xí)心得總結(jié)3
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇十二
20xx年8月31日，我懷著無比激動的心情從學(xué)校出發(fā)了，我對實習(xí)的目的地充滿了無比的向往。自己終于可以把自己在大學(xué)中的所學(xué)付諸于行動了。
當(dāng)?shù)搅藢嵙?xí)的學(xué)校后，我發(fā)現(xiàn)這里的一切遠(yuǎn)不如我的所想，在我認(rèn)為臨湘實驗學(xué)校應(yīng)該是一所規(guī)模很大教學(xué)設(shè)施很好的學(xué)?！，F(xiàn)實是這里是這里的教學(xué)條件設(shè)施相對長沙、北京、上海等一些大城市相差甚遠(yuǎn)，住宿的條件就更不盡人意了。這些客觀的條件沒有把我們實習(xí)生的積極與熱情打消掉，而是更加堅定我們要在這里大展身手的決心。
其次，學(xué)校對副科的極為不重視。很多課都被語文和數(shù)學(xué)所取代了，都成了有其名沒有其實的空殼。就拿體育課來講吧，我看學(xué)校的課表每一個班一個星期都有三節(jié)體育課，而真正上的只有一至二節(jié)，有的班級甚至沒有一節(jié)，都被其他科目的老師占去了。我想著主要和這里對體育的不重視所造成的。
最后，這里的體育課還很落后，作為體育專業(yè)的我發(fā)現(xiàn)這里的體育課還停留在最原始的放羊式教育。還有就是兩操的情況非常的差。眼保健操和廣播體操都只是形式上的，在放眼保健操音樂的時候，大部分的學(xué)生不當(dāng)做一回事，打鬧，講小話，沒有很好的重視做眼保健操;還有就是老師的不重視，把做操的時間用來上課。廣播體操同樣此，學(xué)校小學(xué)部一至四年級根本就不會做操，五至六年級才開始學(xué)習(xí)廣播體操，初中才開始學(xué)習(xí)正規(guī)的廣播體操。這主要是學(xué)校在體育方面的師資力量欠缺。
隨著實習(xí)的不斷推進(jìn)，慢慢的我們都可以真正的以一個教師的身份去參與班主任的日常班級管理和上課。
班級管理方面的心得：對于怎樣管理學(xué)生，特別是低年級的學(xué)生，因為他們都活潑好動;認(rèn)知能力、克制自己的能力、持久注意力的能力都很差。不能用高年級的管理方法去管理他們，要用更多的關(guān)心、愛心、賞識的眼光去對孩子。哪怕是他不是很聽話，不是很服從管理，甚至是個調(diào)皮搗蛋的孩子;因為他們都還不懂事，他們對自己所做的一切都毫無確切的概念。但只要你的方法得當(dāng)?shù)脑?，就很有可能改變他們的?xí)慣，甚至是改變他們的人生。就拿我班的鐘權(quán)同學(xué)來說吧：
我班二年級42班的學(xué)生鐘權(quán)，在剛開始的時候，他是我們班上最為調(diào)皮的孩子，上課不認(rèn)真，下課就與同學(xué)吵架、打架不友愛同學(xué)，又不講衛(wèi)生，對老師沒有禮貌，可以講是一切壞的習(xí)慣他都有。他讓我和原班主任都非常的頭痛，我甚至都想放棄對他的管理。但原班主任要求我不能放棄每一個學(xué)生，他們都是平等的，都是祖國的花朵。
通過和鐘權(quán)的進(jìn)一步了解后，我發(fā)現(xiàn)他并不是無藥可救的孩子，他之所以“表現(xiàn)突出”是因為他想得到同學(xué)和老師的關(guān)注。于是在對他以后的管理時，我多采用表揚，激勵的方法。得到的效果是明顯的，他從一個頑皮、不懂事的孩子一下張大了，簡直就是脫胎換骨一樣，講衛(wèi)生，講禮貌，熱愛集體，熱愛勞動，在學(xué)習(xí)上也是突飛猛進(jìn)。
通過這件事給我的感想是在以后的班級管理和教學(xué)上要多采用表揚，夸獎的方法，如口頭表揚，獎勵小物品、貼紙畫、小紅花等，效果相當(dāng)明顯。
天氣、場地、器材的原因，一堂課下來教學(xué)的效果非常的糟糕，很不盡人意。課本上的知識根本不能夠和實際相提并論，只會是紙上談兵。所以我感覺這樣的教學(xué)模式在這里根本就行不通，必須要改革。
首先就要備學(xué)生，對學(xué)生進(jìn)行非常詳細(xì)的調(diào)查，找一些學(xué)生聊天，班長、學(xué)習(xí)委員、體育委員等是重點，因為他們能夠帶表一個班的心聲。發(fā)現(xiàn)，原來學(xué)生不喜歡死板的上課方式，他們需要更多的自主選擇的空間。上課時應(yīng)該更多的趣味性還有就是要有幽默的語言。
其次就是請教老師，為此我問了一些體育老師，向他們請教他們以前是怎樣上課的，對體育課的看法，是怎樣的一個流程等。
最后就是行動，我對學(xué)生進(jìn)行了一系列的調(diào)查，我讓學(xué)生寫出在場地器材條件允許下自己喜歡的運動項目。我再從中選擇大部分同學(xué)喜歡的運動項目進(jìn)行教學(xué)。
經(jīng)過這一系列的調(diào)查與改革，課堂發(fā)生了翻天覆地的變化，主要體現(xiàn)在：1學(xué)生能夠服從老師的管理，紀(jì)律得到了很好的保障;2學(xué)生在上課時積極主動，每個學(xué)生都愿意參與到課堂中去：3教學(xué)效果得到了明顯的改觀。
特長班的帶隊訓(xùn)練：
對學(xué)生的了解：1，測試選拔:100米測試，跳遠(yuǎn)測試。選出成績相對較好的和有潛力的學(xué)生。2，再從選出的學(xué)生中選出文化成績相對較好的，因為現(xiàn)在的中考特長班招生是按照文化+體育的形式。
訓(xùn)練：進(jìn)一步了解學(xué)生，對學(xué)生進(jìn)行更為詳細(xì)具體的了解。如，哪些學(xué)生的力量差，哪些學(xué)生的柔韌性差，哪些學(xué)生的協(xié)調(diào)能力差等。然后再依據(jù)學(xué)生各自的特征進(jìn)行一對一的教學(xué)，因材施教。
訓(xùn)練方法上:一開始我采用在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識和大學(xué)老師怎么加我的方法去教他們，發(fā)現(xiàn)很不盡人意，達(dá)不到預(yù)期的效果。出現(xiàn)了一系列的狀況，加上學(xué)生厭學(xué)，我當(dāng)時的信心大減，有一種前所未有的挫敗感。這時我的專業(yè)指導(dǎo)老師找到了我，他鼓勵我說，在他剛進(jìn)行教學(xué)訓(xùn)練時也遇到過很多的問題，但是只要堅持下去，不斷的反思，不斷地改進(jìn)，就有很好的收獲。
于是，我進(jìn)行了深刻的反思，對于初中的學(xué)生來說他們還處在一個發(fā)育時期，所以不能以死板的沒有趣味的方式去教學(xué)與訓(xùn)練。為此我進(jìn)行了一些改進(jìn)，把那些跑、跳的訓(xùn)練項目都采用游戲的方法這樣訓(xùn)練就變得有趣味了，學(xué)生也愿意去學(xué)了，或者采用學(xué)生喜歡的方式去訓(xùn)練。到后來甚至下訓(xùn)了他們都還賴著不肯走，訓(xùn)練的效果很快就顯現(xiàn)出來了。接下來就是要求學(xué)生堅持、堅持、再堅持，體育訓(xùn)練需要長期的堅持。
仿佛剛剛整理好所有的行李，攜帶著興奮與向往的心情從一師范出發(fā);仿佛剛到這陌生的臨湘，剛到宿舍;仿佛還在抱怨環(huán)境太差，抱怨天氣太熱，夜不能寐，抱怨飯菜難吃，每天肚子尖叫;仿佛剛與指導(dǎo)老師見面，剛與班上的學(xué)生接觸，剛熟悉這里的環(huán)境與習(xí)俗……可是這一切都來不及，一切都在眨眼間，悄然而過，真有“天空不留下任何痕跡，但我已飛過”的感覺。
一路走來，我只想用我的座右銘來總結(jié)和激勵自己：我不能決定生命的長度，但是我能拓展她的寬度;我不能控制他人，但我可以把握自己;我不能預(yù)知明天，但我能利用今天;我不能事事順利，但我能事事盡力。
說句大實話，半年的實習(xí)生活就這樣結(jié)束了，還真有點不舍，不舍的是我與這里的孩子們產(chǎn)生了濃厚的感情，不舍的是我已經(jīng)習(xí)慣了這里的一切。但是現(xiàn)實是無法改變的，我們必須勇敢大膽的走下去。 我相信只要我們以滿腔的熱情，堅持不懈的去做好每一件事，無論是去做老師還是其他職業(yè)都會有輝煌的人生。我相信明天將更美好!加油!
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇十三
在財政局實習(xí)期間，我學(xué)了好多以前在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，自遼寧省蓋州市財政局是該州市一切政府機(jī)關(guān)行政企事業(yè)單位的主要財政收支預(yù)算核算機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)包括：貫徹執(zhí)行黨和國家財政工作的方針、政策，編制全市財政規(guī)劃和財政收支預(yù)\決算，籌集、調(diào)撥和治理資金，監(jiān)督和指導(dǎo)個部分的財務(wù)活動。
具體說來友，為中小學(xué)校學(xué)費\職工工資預(yù)算核算、各類費用支出審批、核算及調(diào)撥款項，全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工資核算預(yù)算工作、職工福利保障級單位運作中需要的支出預(yù)算核算工作，是征稅收入上報上繳資金調(diào)動等工作。根據(jù)以上的基本工作內(nèi)容，可以了解在工作中容不得半點馬虎和松懈怠慢，不然會影響整個工作的程序、秩序和進(jìn)程，作起來會很困難麻煩。
上班之前，我對實習(xí)的感覺是即新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏降臇|西，緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。單位領(lǐng)導(dǎo)將我安排在核算中心重組，核算中心一共7組，各自分擔(dān)著不同的工作。剛來的幾天杰出的就是月末工資核算及各項消費支出審核工作，這個工作主要事務(wù)工作中需要的一系列消費支出進(jìn)行審批核算。
聽前輩們說核算工作是最繁瑣的，要項項都得想到，馬虎不得，一定要工作效率高，因為不但要盡早做好預(yù)算，還要想上積極是匯報，盡量不耽誤各個單位的工作進(jìn)程，僅僅在春節(jié)前期作的這些工作我都覺得很吃力，一天下來頭腦都糊涂了。
我心里明白，像我這樣的一個初生牛犢，只能在一旁自己學(xué)習(xí)把握如何操作，根本不配上前操作。但是前輩們對我很和氣，耐心的給我介紹了單位的基本業(yè)務(wù)，會計科目的設(shè)置以及各科目的核算內(nèi)容。對我所有的疑難困惑，他們都有問必打，讓我很感動，就這樣也使他們的工作進(jìn)程減了速度，影響了他們的基本工作時間安排和基本工作進(jìn)程。
最初我在一旁也只能幫忙傳送單據(jù)，復(fù)印大字，作表格，還要時不時的找領(lǐng)導(dǎo)蓋章，就連找領(lǐng)導(dǎo)簽字也要學(xué)習(xí)如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通，因為在這里財政局的局長或副局長都是把握財政大權(quán)的，即便是市里的領(lǐng)導(dǎo)抑或是市長發(fā)話給某某單位撥款，也要看財政局長的臉色。
這讓我慢慢的看到了現(xiàn)實社會和校園的生活是多么的不同，但是我在這里工作期間領(lǐng)導(dǎo)們對我的錯誤給予極大的寬容和指導(dǎo)教育，并且在百忙之中耐心的幫我改正，態(tài)度很和藹，我覺得有些受寵若驚。慢慢的我也開始接觸一些基本工作，前輩們也放心交待給我一些基礎(chǔ)性工作讓我來做，雖然工作中由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，小小的工作我還是時不時的會犯些錯誤，前輩們對我犯的錯誤都能寬容接受，并給予更加認(rèn)真自己的指導(dǎo)，而不是簡單的責(zé)罵，就連上級領(lǐng)導(dǎo)都很和藹可親，根本沒有官架子，在這樣的組織里面工作真得很溫馨，我覺得自己真的很幸運。
雖然工作忙一點，但我覺得過得很充實，覺得自己的收獲確實不小。由于這是一項很嚴(yán)厲的工作，我只能虛心的在一旁請教學(xué)習(xí)，根本不干插手，生怕出現(xiàn)一點錯誤或耽誤了工作，影響效率。
在實習(xí)期間我有很多感慨，雖然我基本沒有進(jìn)入工作中實際操作，但是我認(rèn)為在我國的財政實際工作操作中有好多程序和手續(xù)十分繁瑣，就是因為繁瑣才?導(dǎo)致工作手續(xù)多，過于程序化，對于有些方面政府為有些機(jī)關(guān)和行政單位的資金太少，從而阻礙了發(fā)展和進(jìn)步。
比方說，在實習(xí)期間財政對學(xué)校的撥款由于上級的問題，顯然遏制或限制著學(xué)校的基礎(chǔ)教育建設(shè)發(fā)展。具體來說：基礎(chǔ)教育的屬性為準(zhǔn)公共用品，要求我們現(xiàn)實中對這一物品進(jìn)行生產(chǎn)或安排時提供的制度要使教育者和受教育者滿足，實現(xiàn)利益均衡，即處于制度均衡狀態(tài)。
這就要求制度必須滿足相關(guān)條件：主要是能夠保證個體的合理的利益地位，否則難以保持個體對制度的滿足狀態(tài)。財政供給的制度不均衡是影響基礎(chǔ)教育正常發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要因素。我覺得基礎(chǔ)教育服務(wù)問題的核心是如何實現(xiàn)有效供給。首先在蓋州市工人工資問題，目前隨著蓋州市的發(fā)展教師的基本工資問題解決的基本到位。但是在現(xiàn)行基礎(chǔ)教育支出方面的規(guī)模和效益問題嚴(yán)重影響了基礎(chǔ)交易服務(wù)的有效供給，造成了社會公共福利的損失。
作為蓋州市子民的我不得不承認(rèn)，蓋州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很弱，工業(yè)發(fā)展相當(dāng)落后，許多國有大中型企業(yè)在xx年前相繼倒閉，幾年之間整個市區(qū)及周邊鄉(xiāng)村出現(xiàn)了大量的下崗職工，出現(xiàn)大量的剩余勞動力，婦女在家就成為真正的家庭主婦，而男性勞動力在鄉(xiāng)村重新開始農(nóng)耕，而城鎮(zhèn)里的男性勞動力就自動去做苦力之類的工作，收入微薄，勉強(qiáng)養(yǎng)活一家。近幾年蓋州市的經(jīng)濟(jì)有所發(fā)展，蓋州市的發(fā)展離不開園丁們?yōu)樽鎳ǘ涓冻龅膭趧雍秃顾?，科教興國是我們國家基本國策之一，鄧小平同志說過：再窮不能窮教育。
所以蓋州市本著這個宗旨，不曾可口國腳職工分文工資。但是由于資金有限對于學(xué)校的基礎(chǔ)教育建設(shè)還是不到位，欠缺很多。這是我在工作中的感受之一。
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售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇十四
古人曰：讀萬卷書不如行萬里路。作為一名新聞學(xué)的學(xué)生，不能只是紙上談兵，只有去實習(xí)將理論與實踐相結(jié)合，才能彌補(bǔ)自身的不足，知道在以后的學(xué)習(xí)中該如何去學(xué)習(xí)。
這次暑假我有幸到合肥晚報社的江淮晨報去實習(xí)，在為期兩個月的實習(xí)過程中，可以說是受益匪淺。這次實習(xí)讓我能夠近距離的跟那些記者接觸，在他們身上我學(xué)到了很多，雖然我發(fā)的稿子不是很多，但我可以問心無愧的說，這次實習(xí)我努力了!
_月_號對于我來說是個激動的日子，這一天起的非常早，去我一直夢寐以求的地方，合肥晚報社。哈哈，從今天起我也是一名記者了，我可以實現(xiàn)我多年來的夢想，“寫不平事，幫該幫人”了。可能是我把事情想得太美好了，到了那里才發(fā)現(xiàn)那天是周末，記者們都沒來上班，而我一個人就在那傻傻的等了一天。我那澎湃的激情瞬間被澆滅了，但我沒有放棄，第二天我又跑去了，然而我的指導(dǎo)老師卻遲遲沒有，就這樣我在那等了十天，主任實在看不下去了就給我介紹了一個。
我終于有了自己的指導(dǎo)老師，從今以后我就要跟著她去跑新聞了。我的指導(dǎo)老師是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)的，對于我們這些窮學(xué)生來說誰關(guān)注這些東西，但我不得不多看些關(guān)于這方面的資訊。還記得我第一次跑新聞的時候，老師讓我跑一個關(guān)于二手房的新聞，當(dāng)時我硬著頭皮去了一家房產(chǎn)公司，當(dāng)時真的好囧，我跑進(jìn)去不知道該問什么，當(dāng)時的'氣氛真的好冷，我簡單問了幾個問題就走了。這就是我的第一篇稿子，我的老師是一位非常嚴(yán)格的老師他讓我把稿子改了又改，最后終于發(fā)了，當(dāng)我看到那張報紙是我很興奮，覺得自己的努力終于有了回報。
其實跑新聞?wù)娴臎]有我想想的那么容易，我曾跑過一篇關(guān)于大學(xué)生暑期打工的新聞，這篇稿子我付出了很多的努力，我跑了多家用人單位，開始跑得很順利，他們也會和我講一些我想要得到的新聞，但后來就發(fā)現(xiàn)我遇到了一個難題，那就是我是實習(xí)生，沒有記者證，也是因為這樣有的用人單位拒絕了我的采訪。這讓我覺得打擊很大，以至于我后開都不敢跑到用人單位去了，還好我的朋友鼓勵我說，如果這么一點挫折就退縮了，那就干脆不要當(dāng)記者了。
為了我的夢想，我又重整了心情，接著去采訪了。這篇稿子我經(jīng)過多次修改終于完成了，于是我很滿意的交給了老師，老師也夸獎了我說我進(jìn)步很大，但是一連幾天我都沒有看到我那篇稿子，我以為被斃了，于是我去問老師，老實說由于版面緊張。我覺得老師是安慰我，肯定是自己寫的不好，于是我很沮喪，這的確打擊了我的積極性，我不知道我搞怎么寫了，于是一連好幾天我都沒有寫稿子，大概過了十幾天，我才看到我的稿子，我當(dāng)時很興奮，因為這是我的原創(chuàng)，我的老師沒有進(jìn)行修改。我的積極性又回來了，如是我又開始到處跑新聞了。
但稿子不是每天都能有的對于我們實習(xí)生來說，新聞線索真的很少，有時候一兩天甚至一個星期都沒有新聞寫，那段時間我真的很焦躁，每天跑去不是看看報紙就是瀏覽網(wǎng)頁，一整天都對著電腦，感覺日子過得渾渾噩噩，我很希望向其他實習(xí)生那樣，有老師提供新聞線索或者帶他們?nèi)ゲ稍L。但我的老師只是周一早上過來開個會議然后一個星期都不見人影。于是我打電話給老師，希望她能給我安排一些新聞采訪的事情。但老師說，我目前不需要急著發(fā)表稿子。
俗話說磨刀不誤砍柴工，她讓我多看看一些兄弟城市的都市報，看看他們的寫作手法。于是那段時間，我天天跑到報社的雜志庫，去看一些其他省市的報紙。我發(fā)現(xiàn)他們報道的內(nèi)容和版面與_的報紙大同小異，但是《_晚報》有一點蠻吸引我的，就是在它的一個版面上時評，就是對當(dāng)前的一些社會熱點話題發(fā)表自己的評論，語言辛辣，視角獨特，能給讀者一個啟迪和思考。非常的吸引我。俗話說不懂的看熱鬧，懂的看門道。
現(xiàn)在報紙對于我來說不僅是提供信息和娛樂的了，他還是我的學(xué)習(xí)工具，我也終于體會授課老師讓我們多看報紙的用意了，它里面的筆法，角度都值得我去學(xué)習(xí)。同時我也發(fā)現(xiàn)報紙也需要廣泛的閱讀，只看一家報紙是不能進(jìn)步的，還必須和其他報紙進(jìn)行比較，才能看出孰優(yōu)孰劣。作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生來說廣泛閱讀報紙真的很重要。
實習(xí)心得總結(jié)4
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇十五
第一段：引言（200字）
在大學(xué)生涯的最后一年，我迎來了第一次真正意義上的實習(xí)。作為一個學(xué)習(xí)全職的大學(xué)生，我一直對于實習(xí)充滿期待和好奇，希望通過實習(xí)能夠接觸更多真實的職場環(huán)境，增長自己的見識和技能。而在實習(xí)過程中，我也練習(xí)了一項非常重要的技能——制作PPT。PPT是現(xiàn)代社會中一種重要的展示工具，能夠幫助我們有效地傳達(dá)信息和觀點。通過實習(xí)中的PPT制作，我學(xué)到了很多關(guān)于制作PPT的技巧和心得，對于將來的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
第二段：實習(xí)中的PPT制作技巧（200字）
在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)制作一個好的PPT需要一定的技巧和經(jīng)驗。首先，PPT的內(nèi)容要簡潔明了，重點突出，不要讓觀眾感到信息過于冗雜。其次，圖片和文字的搭配要合理，圖片可以幫助觀眾更好地理解和記憶內(nèi)容，但是過多的圖片會分散注意力。最后，PPT要具有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)，內(nèi)容一定要按照條理清楚的順序進(jìn)行展示，這樣能夠更好地幫助觀眾理解和接受。
第三段：PPT制作對于職業(yè)發(fā)展的重要性（200字）
PPT不僅僅在實習(xí)中有著重要的作用，對于職業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的作用。在現(xiàn)代職場中，PPT常常用于表達(dá)和展示自己的觀點和想法。一個好的PPT能夠更好地吸引觀眾的注意力，增加自己的影響力。一個專業(yè)而精心制作的PPT，不僅能夠提高溝通的效果，還能夠展示個人的能力和專業(yè)素養(yǎng)。對于我而言，通過實習(xí)中的PPT制作，我不僅提高了自己的演講技巧，還增加了自信心，在將來的職業(yè)發(fā)展中能夠更好地應(yīng)對各種場景。
第四段：實習(xí)中的PPT制作心得（300字）
通過一段時間的實習(xí)，我積累了一些關(guān)于PPT制作的心得。首先，提前充分了解PPT的使用環(huán)境和觀眾的需求。只有了解觀眾的需求，才能準(zhǔn)確把握PPT的內(nèi)容和形式，在制作的過程中更有針對性。其次，選擇合適的模板和風(fēng)格，這可以使PPT更加專業(yè)和有品味。另外，注意使用有吸引力的圖片和圖標(biāo)，它們能夠提高PPT的視覺效果。最后，制作PPT時要注意統(tǒng)一風(fēng)格和字體，確保整個PPT的一致性。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
總的來說，通過實習(xí)中的PPT制作，我不僅學(xué)到了很多技巧和經(jīng)驗，更加深了對于職業(yè)發(fā)展的認(rèn)識。PPT的制作在現(xiàn)代社會無處不在，它不僅僅是一個展示工具，更是一種表達(dá)自我的方式。我將會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的PPT制作技巧，不斷完善自己的PPT表達(dá)能力。相信在未來的職業(yè)發(fā)展中，一個專業(yè)而精心制作的PPT會成為我吸引他人注意力和展示自我能力的利器。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇一
京東作為一家國內(nèi)知名的電商平臺，以其豐富的商品種類、良好的物流配送體系和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)而聞名。在與京東購物的過程中，我不僅對京東的售前服務(wù)體驗深感滿意，同時也有一些心得和體會，希望能與大家分享。
首先，京東在商品信息的準(zhǔn)確性上做得非常出色。在京東購物的過程中，我們可以注意到，在每個商品頁面上，都會詳細(xì)列出商品的規(guī)格、材質(zhì)、功效等各種信息。這讓我們在選購商品時能夠更全面地了解產(chǎn)品，避免了盲目購買的風(fēng)險。以我個人購買電子產(chǎn)品為例，京東給出的參數(shù)介紹非常詳盡，讓我對產(chǎn)品的配置、規(guī)格等信息有了清晰的了解。這種準(zhǔn)確的商品信息是京東售前服務(wù)的重要組成部分，讓我能夠?qū)ι唐酚懈玫呐袛嗪瓦x擇。
其次，京東的商品評價系統(tǒng)為消費者提供了寶貴的參考信息。每個商品頁面都會有消費者對該商品的評價和點評，這些評價來自于真實的購買者，客觀地反映了商品的性能、質(zhì)量和使用體驗。通過這些評價，我們可以更好地了解到商品的優(yōu)點和缺點，避免了一些不必要的麻煩。在購買手機(jī)時，我就通過京東的評價系統(tǒng)了解到了一些潛在的問題，讓我能夠更加明智地做出購買決策。京東通過這個評價系統(tǒng)，為消費者提供了真實、客觀的購物參考，使我們能夠更加有信心地購買商品。
此外，京東強(qiáng)大的客服團(tuán)隊也為我們提供了及時有效的答疑解惑服務(wù)。在購物過程中，如果我們對某個商品有疑問，可以選擇咨詢京東的在線客服。無論是商品的功能性問題、使用方法還是售后服務(wù)，京東的客服都能夠給出準(zhǔn)確、及時的回復(fù)。在我提出問題后，不僅得到了解答，還獲得了專業(yè)的建議和購買指導(dǎo)。京東的客服團(tuán)隊的高效工作和良好的服務(wù)態(tài)度，讓整個購物過程變得更加順利和舒心。
此外，京東的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)也值得稱贊。在線購物離不開一個快速而可靠的物流配送體系，京東在這方面表現(xiàn)出色。無論是快遞的速度，還是商品包裝的完好程度，京東都給予了我良好的印象。每一個包裹都經(jīng)過精心的包裝，商品沒有一點損壞。無論購買的商品大小，京東都能夠提供穩(wěn)定的物流服務(wù)，確保及時送達(dá)，同時也減少了退換貨的麻煩。
最后，京東的售后服務(wù)給我留下了深刻的印象。在一次購買過程中，我遇到了一些質(zhì)量問題，通過京東的售后服務(wù)部門，我得到了及時的解決和妥善的處理。京東提供了無理由退換貨的政策，確保了我們的購物權(quán)益。如果遇到了問題，甚至可以享受到上門維修的服務(wù)。京東售后服務(wù)的高效和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，讓我感到很放心。
綜上所述，京東的售前服務(wù)給我留下了深刻的體驗和感受。準(zhǔn)確的商品信息、客戶評價的參考、優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)、出色的物流配送和完善的售后服務(wù)，都讓我們更加有信心、放心地選擇京東作為我們的購物平臺。希望京東能夠繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)，為消費者提供更好的購物體驗。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇二
實習(xí)雖然是短暫的,但是卻十分有意義,它在我們每個人心中的作用是不同的,通過實習(xí)可以讓我們學(xué)到很多書本上不能學(xué)習(xí)到的東西。作為一名監(jiān)理工作者，你一定對這段實習(xí)經(jīng)歷有很深的感悟，現(xiàn)在就寫下你的實習(xí)心得吧。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“實習(xí)心得體會總結(jié)2000字”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
實習(xí)雖然結(jié)束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢!
一、存在不足
(一)從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能體會到自己能力的欠缺和知識的匱乏。并且不理解頂崗實習(xí)的重要性，不明白自己畢業(yè)后的就業(yè)方向， 對專業(yè)期望值較高，不能盡快適應(yīng)工廠(公司)生活和工作方面的要求，違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生，無形中就拉開了同公司的“距離”。
(二)從學(xué)校方面來看，由于實習(xí)學(xué)生人數(shù)較多，加之繁重的教學(xué)與科研工作，高校教師一般不愿指導(dǎo)專業(yè)實習(xí)，即使勉強(qiáng)為之，很可能敷衍了事。
一些專業(yè)的大學(xué)生人數(shù)相差懸殊，一些熱門專業(yè)，比如新聞、企業(yè)管理、計算機(jī)、財會、商貿(mào)英語等專業(yè)大量設(shè)置，學(xué)生急劇增加，但能夠提供實習(xí)崗位的實習(xí)單位卻沒有明顯增加;可見，相關(guān)專業(yè)大學(xué)生的實習(xí)基地仍然面臨數(shù)量不足。學(xué)校無法安排每一位學(xué)生找到對口的專業(yè)實習(xí)工作。難找到長期穩(wěn)定的實習(xí)基地，實習(xí)效果難以保證。
(三)、從實習(xí)單位看，為了追求利益，節(jié)約開支，占領(lǐng)市場，實習(xí)單位缺乏應(yīng)有的誠信，在實習(xí)過程中往往把我們作為廉價勞動力來使用。
有的實習(xí)單位對實習(xí)生缺乏必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實習(xí)單位并沒有一套健全的實習(xí)生管理培訓(xùn)制度，對我們實習(xí)生采取任其自由發(fā)展的培養(yǎng)態(tài)度。
實習(xí)前實習(xí)生的派出單位與實習(xí)單位往往只有口頭協(xié)議，多數(shù)實習(xí)單位在學(xué)生上崗前沒有進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，大部分實習(xí)單位沒有與實習(xí)生簽訂勞動保障協(xié)議，實習(xí)生的權(quán)益難以保障。
實習(xí)本來是檢驗學(xué)習(xí)效果、提高綜合素質(zhì)、豐富社會經(jīng)驗的過程，無論從自身還是其他很多方面看都還不夠完善，而自己的不足，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在以后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政治規(guī)章制度，努力使思想黨悟和工作效率全面進(jìn)入一個新的水平。也希望學(xué)校和實習(xí)單位能更為我們實習(xí)生著想，建立更完善的規(guī)章和制度。
二、建議與思考
(二)對于學(xué)校來說，我認(rèn)為在校時應(yīng)多增加實訓(xùn)機(jī)會，特別是可以到企業(yè)實訓(xùn)或觀摩的機(jī)會，而不是到畢業(yè)才感受到實際工作與平常在校學(xué)習(xí)的有很大的差異。多安排實踐給學(xué)生，只有在動手的同時才能把書本上的理論知識充分領(lǐng)悟，那樣以便在今后的工作崗位中得心應(yīng)手。也要為學(xué)生制訂切實可行的實習(xí)計劃，建立信用檔案，將相關(guān)數(shù)據(jù)載入數(shù)據(jù)庫，建立、健全大學(xué)生實習(xí)雙向?qū)熤贫?，院系和實?xí)單位都應(yīng)當(dāng)指派專門導(dǎo)師為學(xué)生指導(dǎo)，導(dǎo)師所指導(dǎo)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)有數(shù)量限制。
最后，可以的話，學(xué)校應(yīng)當(dāng)提供一定的經(jīng)費，與相關(guān)企業(yè)共同建立大學(xué)生實習(xí)培訓(xùn)基地，利用現(xiàn)代科技手段在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)的實習(xí)基地，利用網(wǎng)絡(luò)的平臺提供人才資源儲備庫。
(三)實習(xí)單位作為實習(xí)制度的主要承載者，需要真正認(rèn)識到接收大學(xué)生實習(xí)不僅是義務(wù)，更是一份應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。
實習(xí)單位應(yīng)針對實習(xí)大學(xué)生的特點制定一套行之有效的、規(guī)范的實習(xí)制度。
從我踏進(jìn)實習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
一、實習(xí)目的：
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
1、工作能力。在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實習(xí)方式。在實習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。
3. 實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實習(xí)總結(jié)及體會：
在摸索中，為期一個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題，這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認(rèn)識和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?？傊?，要給我們實踐的機(jī)會，我會在接下來的時間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會計專業(yè)的學(xué)習(xí)，給我們卻是增添了不少的知識累積，但現(xiàn)實告訴我們，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績，僅僅是在茫茫會計學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會學(xué)會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
為期五周的金工實習(xí)結(jié)束了，在實習(xí)期間雖然很累，但我們很快樂，因為我們在學(xué)到了很多很有用的東西的同時還鍛煉了自己的動手能力。雖然實習(xí)期只有短短的五周，在我們的大學(xué)生活中它只是小小的一部分，卻是非常重要的一部分，對我們來說，它是很難忘記的，畢竟是一次真正的體驗社會、體驗生活。
通過這次金工實習(xí)，我了解了鉗工、車工、銑工、磨工和數(shù)控車、銑、火花機(jī)、線切割機(jī)等的基本知識、基本操作方法。主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識：鉗工、車工、銑工、磨工等的操作。
第一項：辛苦的鉗工
在鉗工實習(xí)中，我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。我們實訓(xùn)的項目是做一個小榔頭，說來容易做來難，我們的任務(wù)是把一根為30的115cm長的圓棒手工挫成20×20長112cm的小榔頭，在此過程中稍有不慎就會導(dǎo)致整個作品報廢。首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。同時我也知道了鉗工的安全技術(shù)為： 1，鉗臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場地的邊緣，以保證安全。2，使用機(jī)床、工具(如鉆床、砂輪等)，要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用，需要修好再用。3，臺虎鉗夾持工具時，不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)，但卻是我們汗水的結(jié)晶，是我們幾天來奮斗的結(jié)果。
鉗工的實習(xí)說實話是很枯燥的，可能干一個下午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個動作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到晚上時，整個人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時，卻能看見老師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，和我們一樣，看到這每每給我以動力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
第二項：輕松的車工、銑工
車工、銑工不是由數(shù)控來完成的，它要求較高的手工操作能力。首先老師叫我們邊聽邊看車床熟悉車床的各個組成部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。銑床主要由主軸箱、主軸、立柱、電氣柜、工作臺、冷卻液箱、床身。車床、銑床是通過各個手柄來進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個手柄的作用，然后就讓我們熟悉隨便練習(xí)加工零件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開始我們要車個軸承樣的零件。這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說，真是個考驗。
不停的轉(zhuǎn)動橫向和縱向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一個下午，自以為差不多的時候，準(zhǔn)備在加以最后一刀，卻操之過急，把圓弧的直徑車小了!我痛心不已，慘啊!最難受的是站了一整天,小腿都疼起來.但當(dāng)把車好的零件交給老師時那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過親身參加實訓(xùn)才能感受得到。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí)，不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的，但我們一直沒有把這句話當(dāng)真，也沒有機(jī)會來驗證這句話的實際差距到底有多少。金工實習(xí)給了我們一次實際掌握知識的機(jī)會，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光，與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作，構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識體系的同時，熟練掌握實際能力，包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗的不斷積累，才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。金工實習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的有效途徑。這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過我們動手，對掌握的理論知識進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種相輔相成，互相補(bǔ)充，能填補(bǔ)其中的空白，彌補(bǔ)其中一種的一些盲點。通過金工實習(xí)，整體感覺實際生產(chǎn)方式還是相對落后，書本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無法實際操作，實習(xí)中的設(shè)備往往以勞動強(qiáng)度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應(yīng)用。
第三項：磨工操作和數(shù)控車、銑、火花機(jī)、線切割機(jī)等參觀
在我們實訓(xùn)快接近尾聲的時，老師把我?guī)У搅四ス嵱?xùn)室邊講解邊操作磨床，在我們認(rèn)真聽完以后自己開始動起了手，自己操作機(jī)床，磨自己前面鉗工實訓(xùn)做的榔頭，在老師的精心知道下我們把自己的作品再次利用車床加工了一邊，使我們的第一件作品更加完美。在完成磨工任務(wù)以后老師在利用空余的時間把我們帶到數(shù)控實訓(xùn)室講解一些數(shù)控設(shè)備原理及操作，這樣使我們在以后學(xué)習(xí)理論知識打下了堅實的基礎(chǔ)。
總而言之，雖然在五周的實訓(xùn)中，我們所學(xué)到的對于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個過程。我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡單到復(fù)雜“進(jìn)化“而來的。最值得高興的是沒有同學(xué)在這些具有不同程度危險的實習(xí)工種中受傷，反而在實習(xí)中不時會出現(xiàn)一些甜甜的笑，這是和同學(xué)們的認(rèn)真與用心分不開。金工實習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學(xué)的知識。金工實習(xí)更讓我深深地體會到人生的意義——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針!
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇三
售前實習(xí)是大學(xué)生們在校園里接觸的一種特殊的實習(xí)方式，它可以讓學(xué)生們在真實的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和實踐售前技巧。在這段時間里，我有幸參與了一家知名企業(yè)的售前實習(xí)項目，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗與體會。下面我將從培訓(xùn)經(jīng)歷、溝通技巧、自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊合作以及職業(yè)規(guī)劃等五個方面來分享我的售前實習(xí)心得體會。
首先，售前實習(xí)的培訓(xùn)經(jīng)歷讓我受益匪淺。在實習(xí)開始前，我參加了一段專業(yè)的培訓(xùn)課程。這段課程不僅讓我了解了企業(yè)的產(chǎn)品知識和銷售技巧，還培養(yǎng)了我解決問題的能力。通過講師的講解和案例分享，我學(xué)會了如何根據(jù)客戶的需求定制解決方案，以及如何分析競爭對手并制定相應(yīng)的銷售策略。這些培訓(xùn)內(nèi)容不僅使我感受到了售前工作的專業(yè)性和技巧性，而且也增強(qiáng)了我對企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感。
其次，售前實習(xí)鍛煉了我的溝通技巧。在與客戶溝通的過程中，我學(xué)會了如何傾聽客戶的需求并準(zhǔn)確地理解他們的問題。我學(xué)會了提問的藝術(shù)，通過恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞?，我能更好地引?dǎo)客戶表達(dá)出他們的真實需求。同時，我也學(xué)會了如何用簡練的語言將復(fù)雜的技術(shù)問題向非技術(shù)人員解釋清楚，讓他們更容易理解。
第三，售前實習(xí)讓我體會到了自主學(xué)習(xí)的重要性。售前工作要求我們隨時掌握最新的產(chǎn)品知識和技術(shù)動態(tài)，因此需要我們不斷自主學(xué)習(xí)和更新知識。在實習(xí)期間，我養(yǎng)成了每天關(guān)注業(yè)界新聞和學(xué)習(xí)相關(guān)知識的習(xí)慣。我會定期瀏覽行業(yè)網(wǎng)站，參加行業(yè)會議，并閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和論文。通過不斷積累和學(xué)習(xí)，我能更好地為客戶提供準(zhǔn)確、全面的咨詢和解決方案。
其次，團(tuán)隊合作是售前實習(xí)過程中必不可少的一部分。在實習(xí)中，我和團(tuán)隊成員們一起合作完成了一些項目。在這個過程中，我意識到團(tuán)隊合作的重要性。每個人都有各自的優(yōu)勢和特長，只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，才能取得更好的效果。在團(tuán)隊合作中，我學(xué)會了協(xié)調(diào)，溝通和分工合作。通過與團(tuán)隊成員的交流，我從他們身上學(xué)到了很多工作中實用的技巧和方法。
最后，售前實習(xí)也讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。通過深入接觸售前工作，我對這個行業(yè)的工作內(nèi)容和發(fā)展前景有了更深入的了解。我開始思考自己在這個行業(yè)中的定位和未來的發(fā)展方向。我計劃在畢業(yè)后繼續(xù)深入研究售前工作，不斷提升自己，爭取在這個領(lǐng)域取得更好的發(fā)展與成就。
總之，售前實習(xí)是我大學(xué)生涯中難得的一次寶貴經(jīng)歷。通過這段實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識與技巧，還培養(yǎng)了良好的溝通能力、自主學(xué)習(xí)能力以及團(tuán)隊合作精神。這次實習(xí)也讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。我相信這次實習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇四
兩個月的實習(xí)，讓我受益匪淺。課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查三項都頗有成績也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失，恐怕是這寥寥的紙張無法承載的。首先，我就課堂教學(xué)這個方面談?wù)勎易钌畹捏w會。這些體會也許不如那些經(jīng)驗豐富的老師們真知灼見，卻對我也是一筆難得的財富。我教的是305班，這個班的班主任老師是三年級的組長，教學(xué)理念新穎，因此頗受關(guān)注。到底該如何教好這個班呢，開始我一臉的茫然。
思考之后，我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格、學(xué)生的語文水平、教材的理念這些基本情況入手。進(jìn)班第一周的三天里，我總共聽了指導(dǎo)老師四堂課，發(fā)現(xiàn)她的課堂大半交給學(xué)生，課堂氣氛活躍。因為工作繁忙加上又要包班，她不可能有大量時間教我具體該怎么分析課文、怎么調(diào)節(jié)氣氛、怎么設(shè)計教案。但她給了我一個總的教學(xué)思路：把課堂話語權(quán)交給學(xué)生。用她的話說，一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽都能聽明白都能學(xué)到東西，這堂課就算成功了。這句話可以說是她對我指導(dǎo)的核心，但在后來的教學(xué)實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)這句話也是使我受益最多的。雖是是這么簡簡單單一句話，卻勝過千言萬語。
之后的一個禮拜，我通過與指導(dǎo)老師交流、批改作業(yè)、代課、下課到班里巡視、放學(xué)后與作業(yè)拖拉而留下來寫作業(yè)的學(xué)生交流初步了解了本班同學(xué)的成績水平。得知這個班的成績水平還可以，除了一個轉(zhuǎn)學(xué)生，一個學(xué)習(xí)困難兒童以外，其他學(xué)生的平均學(xué)業(yè)水平在年級里都是拔尖的，且全班的學(xué)習(xí)氛圍很好，課堂紀(jì)律和作業(yè)上交情況都非常好，學(xué)生的課外閱讀量很大，作文水平尤其突出，更重要的是他們不局限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，不喜歡老師壟斷課堂。了解了這些情況，我再仔細(xì)的研究了一下教材與教參。教材總體上要求教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體性、創(chuàng)造性，它從先前的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)為對學(xué)生綜合能力的提高上。所有的這些給我的只有一個訊息——我不能只用傳統(tǒng)的教學(xué)方式教學(xué)。雖然這一周里我也匆匆忙忙代了一些課，但是相比我的目標(biāo)還是覺得差太多，但是兩個禮拜觀察下來，我開始覺得自己已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
利用雙休日，我翻閱了大量的資料，再結(jié)合本班實際，完成了下一周的備課。設(shè)計教案是一件很辛苦的事，耗體力也耗腦力，同時也是一件頗藝術(shù)的工作，經(jīng)過良久的冥思苦想，忽然頭腦開竅，一個思路出來了，一個問題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。到了后來的教學(xué)實習(xí)，我才更深刻的切身的體會到一個好的教學(xué)設(shè)計對上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的，又是必須靈活變通的。我的教案、我；的課堂，學(xué)生的參與是三個不可忽略的極其重要的組成部分。下面，我具體結(jié)合教學(xué)實習(xí)談?wù)勎业囊环N教學(xué)模式。某種程度講，它已經(jīng)成為我在這兩個月里的教學(xué)風(fēng)格。它取得了良好的效果，頗受指導(dǎo)老師的贊賞和學(xué)生的喜歡與接受。
我的課堂大都采用一種教師點撥法即設(shè)問析疑。所謂設(shè)問析疑，是教師首先由一堂課的的主題入手提出問題，然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問并由此把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。通過這種設(shè)問析疑，在加上適當(dāng)?shù)挠懻?，某些課文再結(jié)合適應(yīng)三年級學(xué)生情況的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。尤其是在語文教學(xué)中，考慮到三年級學(xué)生豐富的想象力，必須留有大量的時間由他們思考、發(fā)言、提問，對比傳統(tǒng)的滿堂灌式教學(xué)，這樣一方面能夠保持學(xué)生的創(chuàng)造性，一方面不會扼殺他們的想象力，更重要的是，營造了一種積極的課堂氛圍。這在我見到高年級班級上課時整堂課沒有幾個學(xué)生舉手發(fā)言的情況后覺得尤其有意義。這里，我只抓住設(shè)問析疑這個點談?wù)勎业囊娊夂透惺堋?BR> 好處，具體的說有助于學(xué)生思考多方面的意見，增強(qiáng)學(xué)生思維的靈活性，發(fā)展了學(xué)生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力，鼓勵學(xué)生專心地有禮貌地傾聽，使學(xué)生的想法和體驗得到了尊重，使學(xué)生成為知識的共同創(chuàng)造者?？偟恼f來設(shè)問析疑可充分增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造性、口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力以及學(xué)生的主動性。
可以說，具體如何設(shè)問、如何析疑是設(shè)問析疑的關(guān)鍵。我把一堂精彩的課看作是一曲動人的交響曲，提問則是這樂曲中的旋律。如何提問，首先需要教師吃透教材、明確教學(xué)目標(biāo)、重點和難點，準(zhǔn)確落實設(shè)問點。有的時候，不僅老師可以提問，學(xué)生也可以提。問題提出來了，如何引導(dǎo)呢？首先對學(xué)生的發(fā)言應(yīng)該鼓勵。發(fā)完言后應(yīng)有恰當(dāng)?shù)脑u價。不要小看了那幾句鼓勵的話，它對激發(fā)學(xué)生的積極性至關(guān)重要。有好幾位學(xué)生在給我的留言本里寫道：“謝謝老師對我的鼓勵，謝謝老師對我回答問題的贊美和肯定。我從沒想過我還會受人關(guān)注，我從沒料到我的發(fā)言也可以受到肯定。我們需要肯定，需要關(guān)注，需要鼓勵。”
這是他們心底發(fā)出的話，因此不要忽視了給她們鼓勵。我的指導(dǎo)老師在這方面就做得很好，所以每次把自己的課與她的課比較起來，我都覺得自己還有很多不足有待提高。也許是接受了十余年沉悶的課堂教學(xué)，很多理念雖然在腦海中涌現(xiàn)，但是在實際運用中不知不覺有時又走了老套路。與指導(dǎo)老師談話的過程中我得知她在實行這種教育理念的初期也承受著巨大的壓力：萬一效果不好怎么辦？但好在這三年的努力證明她是對的，從每一個學(xué)生快樂的笑臉、從每一位家長滿意的贊許聲中這一切都變得值得。
其次，在為期兩周的班主任工作實習(xí)中，我從各位老師身上還充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。就比如在課堂教學(xué)之余，我需要監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生，在監(jiān)督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點進(jìn)行思想道德教育。然而我漸漸發(fā)現(xiàn)我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，又或者對于三年級才九歲的兒童，調(diào)皮才是他們的天性，但是學(xué)校的規(guī)章制度，課堂的紀(jì)律不允許他們過分調(diào)皮。我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進(jìn)行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強(qiáng)硬，他內(nèi)心就越反抗。于是我向同年級另一位班主任請教為什么她班里的學(xué)生都特別懂事自律，她告訴我，對于學(xué)生，在平時應(yīng)和他們多交流，在交流中適當(dāng)?shù)赝ㄟ^一些他們能夠理解的生動而有哲理的小故事啟發(fā)他們自己領(lǐng)悟，而不是純粹殘暴地壓制，要相信他們自己能夠懂事，果然，借鑒成功老師的經(jīng)驗，我的班主任工作開展得異常順利。
另外，在實習(xí)期間，我積極參加學(xué)校組織的各項聽課評課活動，認(rèn)真完成每一次包班工作、代課任務(wù)，這些寶貴的經(jīng)歷，使我有更多的機(jī)會接觸到除我所在年級外其他年級更多優(yōu)秀的老師，聽到更多的好課；同時我作為實習(xí)班主任組織了一次以“推廣普通話”為主題的主題班會，這次主題班會由兩名同學(xué)主持，采取了分角色演講、討論、朗誦、合唱等形式，取得了圓滿成功，班主任給予了高度評價。這些都豐富了我的閱歷。
通過實習(xí)，我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任；通過實習(xí)，感受到了當(dāng)一名教師的幸福和光榮，更深刻地體會到付出一定有回報的道理；通過實習(xí)，我還學(xué)習(xí)到了要成為一名優(yōu)秀的教師所需具備的品質(zhì)，明確了自身努力的方向。我將認(rèn)真總結(jié)教育實習(xí)經(jīng)驗，為明天走上教育工作崗位做好扎實準(zhǔn)備。今后，我一定盡自己最大的努力，爭取成為一名出色的人民教師。三尺講臺我準(zhǔn)備好了！
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇五
售前實習(xí)是我大學(xué)期間最有收獲的經(jīng)歷之一。通過這次實習(xí)，我不僅深刻了解到了售前工作的重要性，還提升了自己的溝通能力、解決問題的能力和客戶服務(wù)意識。在整個實習(xí)過程中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗和教訓(xùn)將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第一段：了解售前工作的重要性。
在實習(xí)的第一天，我意識到了售前工作的重要性。售前工作是銷售流程的重要一環(huán)，它通過與客戶進(jìn)行溝通和交流，幫助客戶更好地了解產(chǎn)品和服務(wù)。售前工作還能幫助銷售團(tuán)隊更好地了解客戶需求，為銷售人員提供有力的支持。通過實際操作和與客戶的交流，我深刻理解了售前工作對于企業(yè)的價值所在，也進(jìn)一步明確了自己今后從事售前工作的方向。
第二段：提升溝通能力。
在售前工作中，溝通是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，有效的溝通能夠減少誤解和沖突，提高工作效率。通過與團(tuán)隊成員和客戶的交流，我掌握了一些溝通技巧，如傾聽技巧、表達(dá)清晰等。我學(xué)會了仔細(xì)傾聽客戶的需求和意見，并能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)給團(tuán)隊。在實習(xí)期間，我也學(xué)會了在溝通過程中保持耐心，尊重對方意見，與他們建立良好的溝通和合作關(guān)系。
第三段：鍛煉解決問題的能力。
在售前工作中，解決問題是一項重要的技能。客戶常常會遇到各種各樣的問題，需要我們協(xié)助解決。通過實習(xí)，我鍛煉了自己的問題解決能力。我學(xué)會了分析問題的根源，找出解決問題的最佳方案，并能夠迅速響應(yīng)和解決客戶的問題。在解決問題的過程中，我也懂得與團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，以找到最佳的解決方案，同時保持良好的客戶關(guān)系。
第四段：提高客戶服務(wù)意識。
售前工作的本質(zhì)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過實習(xí)，我更加強(qiáng)調(diào)了客戶服務(wù)的重要性。我學(xué)會了主動關(guān)心客戶的需求，確?？蛻臬@得最佳的服務(wù)體驗。我積極回應(yīng)客戶的需求，并與客戶保持良好的溝通，建立了互信互利的關(guān)系。這種客戶服務(wù)意識的提高將對我今后的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗與展望未來。
通過這次售前實習(xí)，我真正體會到了售前工作的重要性，提升了自己的溝通能力、解決問題的能力和客戶服務(wù)意識。我深刻認(rèn)識到在實際工作中，理論知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實踐的需求。只有通過實習(xí)，才能真正鍛煉自己的能力，并將理論與實踐相結(jié)合。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的售前能力，將所學(xué)應(yīng)用于實踐，不斷完善自己的職業(yè)技能，為未來的工作做好準(zhǔn)備。
總之，售前實習(xí)是我職業(yè)生涯中的一塊重要基石。通過這次實習(xí)，我從理論走向了實踐，真正感受到了售前工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過與團(tuán)隊和客戶的合作和交流，我不僅提升了自己的能力，也鍛煉了自己的心理素質(zhì)。這次實習(xí)對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響，我相信所學(xué)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)將成為我未來工作的寶貴財富。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇六
實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。下面是本站小編為大家整理的。
總結(jié)，供你參考!
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中，在實習(xí)旗艦，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就同事們走的很近，在實習(xí)中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會的距離：在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，，移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
回顧實習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到時間，菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)將近三個月了，時光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀，有抱怨，但也有快樂，有喜悅，最終在愉悅的心情中進(jìn)行著自己的實習(xí)生活。這三個月的時光，給自己留下了很多的思考，我真正的感覺到了教育的失衡。
一、就是學(xué)生對老師的適應(yīng)和老師對學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個班的語文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺的到，學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式，他們抱怨，自己不停的適應(yīng)新老師，適應(yīng)新的教學(xué)方式，可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時候，馬上就要結(jié)束，又要適應(yīng)新的了。
二、實習(xí)現(xiàn)階段對于我們來說是不成熟的，實際上現(xiàn)在我們很多的條件，都不能和實習(xí)相配。我們對于學(xué)生的思維還有行為無法做到完全的了解，在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑，以至于無從下手地解決，但是另一方面，因為我們是大學(xué)生，跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢，學(xué)生們樂于向我們尋求幫助，當(dāng)然我也很樂意幫助他們，從這來說，我們對學(xué)生的了解會更細(xì)致入微。
三、還有就是實習(xí)老師對實習(xí)學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問題。實際上每一個學(xué)校，在歷史的前進(jìn)過程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨特的認(rèn)為環(huán)境，這些環(huán)境，讓我們要有一個適應(yīng)過程，就像學(xué)生說的，當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開的時候了。有時，我們會聽到實習(xí)學(xué)校老師對我們的評價，有好的也有負(fù)面的，說句心里話，有幾個人不想把工作做好呢，可是有時候不是你想了就能完成的，因為還有很多現(xiàn)實的因素。例如在問題學(xué)生上。和很多的老師交流過，對于問題學(xué)生，我們都是無法全身心的投入?，F(xiàn)在教育中的各種矛盾，一處理不好就會升級，特別是在教育問題學(xué)生方面，由于我們是實習(xí)老師的身份，在這方面更是特別的敏感，相對于教學(xué)成績，在學(xué)生的管理上，我們都是抱著，希望自己半年的支教生活能平安的結(jié)束，不要發(fā)生意外，就是成功的了，在這些意外的面前，自?；蛟S是最好的了，平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個意義上，對于一些問題學(xué)生是不公平的。
歲月無痕，但我知道自己到現(xiàn)在為止，三個月的時光不會是沒有痕跡的。因為它真實的在我生命中，成為了我的記憶。三個月是自己人生的一段歷程，無論這中間，我有過這樣的情緒，我都想認(rèn)真的把自己的感受寫下。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期2個月的實習(xí)結(jié)束了，我在2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習(xí)作為我人生的起點，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇七
在大學(xué)期間，我有幸獲得了一次參加售前實習(xí)的機(jī)會。這次實習(xí)對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了積極的影響，讓我對售前工作有了更深入的認(rèn)識和理解。在這次實習(xí)中，我學(xué)到了許多重要的技巧和知識，并且獲得了寶貴的經(jīng)驗。以下是我在售前實習(xí)中的心得體會。
首先，售前實習(xí)讓我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在實習(xí)期間，我作為售前團(tuán)隊的一員參與了眾多項目。在每個項目中，團(tuán)隊成員相互配合，共同面對挑戰(zhàn)，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。售前工作需要不同崗位之間的協(xié)作與配合，每個人都承擔(dān)著不同的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊成員相互合作時，我們能夠高效地完成任務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶。通過這次實習(xí)，我深刻認(rèn)識到在一個團(tuán)隊中，只有團(tuán)結(jié)合作，才能事半功倍，取得更好的成果。
其次，售前實習(xí)幫助我發(fā)展了良好的溝通能力。在售前工作中，與客戶溝通是非常重要的一環(huán)。我通過實習(xí)機(jī)會與客戶進(jìn)行了頻繁的交流和溝通。這種經(jīng)驗讓我學(xué)會了與不同類型的人進(jìn)行有效的溝通，更好地了解他們的需求和期望，并及時給予合適的解答。良好的溝通能力不僅對個人的職業(yè)發(fā)展有很大幫助，而且對提升團(tuán)隊的整體效能也非常重要。通過與客戶的溝通，我漸漸進(jìn)步把握了如何用更簡潔明了的方式與他人進(jìn)行溝通的方法。
第三，售前實習(xí)使我意識到了不斷學(xué)習(xí)的重要性。實習(xí)期間，我接觸到了很多關(guān)于市場和銷售的知識，學(xué)習(xí)了售前工作中的一些技巧和方法。我了解到售前團(tuán)隊要不斷更新自己的知識和技能，以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。售前工作是一個迅速變化的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)并保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能保持競爭力。因此，我在實習(xí)期間積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，努力提升自己的專業(yè)知識和技能。
另外，售前實習(xí)也讓我認(rèn)識到了客戶至上的理念。在售前工作中，客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度是最重要的指標(biāo)之一。實習(xí)期間，我有幸參與了一些客戶的反饋和實施項目，這讓我更加明白了要將客戶的需求放在第一位。通過與客戶的交流和反饋，我逐漸學(xué)會了如何更好地傾聽客戶的聲音和理解他們的需求，以提供更好的解決方案?？蛻糁辽系睦砟钍且粋€不斷追求和改進(jìn)的過程，只有真正站在客戶的角度思考問題，才能真正滿足他們的期望。
最后，售前實習(xí)給我?guī)砹俗孕藕统砷L。通過實習(xí)，我不僅獲得了專業(yè)的知識和技能，更重要的是鍛煉了自己的能力。我與團(tuán)隊成員一起解決了許多難題，取得了不少重要的成績。這些經(jīng)歷讓我對自己的能力有了更大的信心，并且讓我明白只要積極努力，相信自己，就能夠取得更好的成果。
總結(jié)起來，售前實習(xí)是我大學(xué)生活中一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次實習(xí)，我從中獲得了關(guān)于團(tuán)隊合作、良好的溝通、不斷學(xué)習(xí)、客戶至上和自信成長等方面的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并且將成為我未來工作中寶貴的財富。售前實習(xí)讓我更加明白了自己的職業(yè)目標(biāo)并對未來充滿信心，我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠取得更好的成就。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇八
京東商城作為國內(nèi)最大的綜合性電商平臺，憑借著豐富的商品資源和卓越的售前服務(wù)，贏得了廣大消費者的青睞。作為一名京東售前服務(wù)員，我有幸親身體驗了這個職位的點點滴滴，通過與眾多消費者的交流，積累了一些寶貴的心得體會。
首先，作為一名售前服務(wù)員，了解商品知識是最基本的要求。在面對消費者的咨詢時，我們需要對各類商品的功能、特點、使用方法等信息了如指掌。同時，還需要及時了解最新的商品資訊，以便能夠給消費者提供準(zhǔn)確、高效的答案。在這個信息爆炸的時代，保持學(xué)習(xí)和更新的狀態(tài)是非常重要的。
其次，與消費者的溝通能力也是非常關(guān)鍵的。很多消費者并不了解商品相關(guān)知識，因此需要我們耐心地解答。對于問題的回答需要準(zhǔn)確、簡明扼要，盡量用通俗易懂的語言解釋，以便消費者能夠更好地理解。而且，在溝通中我們還需要根據(jù)消費者的需求和偏好，給出適合的建議和推薦。良好的溝通能力不僅能提升售前服務(wù)效果，還能增強(qiáng)消費者對京東的信任度。
然后，應(yīng)急處理能力也是一名優(yōu)秀的售前服務(wù)員必備的素質(zhì)。不可避免地，我們會遇到一些突發(fā)狀況，比如訂單出現(xiàn)問題、商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等。這個時候我們需要非常冷靜地應(yīng)對，積極尋找解決方案，并保持與消費者的溝通。在這個過程中，信任和責(zé)任感尤為重要，我們需要傾聽消費者的訴求，盡力對問題進(jìn)行解決，以獲得消費者的滿意。
另外，售前服務(wù)員需要具備很強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。在日常工作中，我們需要與其他崗位的工作人員進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)，形成整體的運營效果。在處理問題時，如果出現(xiàn)了解決不了的情況，我們需要主動尋求同事們的幫助和建議。只有團(tuán)隊的協(xié)作和配合，我們才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，并為消費者提供更滿意的服務(wù)。
最后，售前服務(wù)員還需要保持積極向上的工作態(tài)度。每位消費者都是我們工作的重中之重，我們應(yīng)該時刻準(zhǔn)備好迎接消費者的咨詢和需求，盡力做到專業(yè)、耐心、周到。而且，我們還應(yīng)該注重自我反思和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。只有時刻保持積極向上的工作態(tài)度，我們才能更好地為消費者提供滿意的服務(wù)。
總而言之，京東售前服務(wù)員這個職位對于我們來說不僅僅是一份工作，更是一份責(zé)任和使命。通過與眾多消費者的交流，我深刻地體會到了優(yōu)質(zhì)售前服務(wù)的重要性。只有用心為每一位消費者提供滿意的服務(wù)，我們才能不斷提升京東的品牌形象，為電商行業(yè)樹立良好的榜樣。因此，我將繼續(xù)秉持專業(yè)、熱情的態(tài)度，努力做好每一次售前服務(wù)工作，以期給消費者帶來更好的購物體驗。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇九
一、引言：概述京東售前服務(wù)的重要性（150字）。
京東作為中國最大的綜合電商平臺之一，其售前服務(wù)一直以來備受用戶的稱贊。售前服務(wù)是指在用戶購買商品之前，京東提供的各種支持和咨詢。優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)能夠幫助用戶了解商品的詳細(xì)信息、解答用戶的問題，并提供專業(yè)的購物建議，讓用戶更加放心地購買。本文將總結(jié)京東售前服務(wù)的心得體會，并探討其成功的原因。
二、超越期待：提供高質(zhì)量的商品信息和詳細(xì)的產(chǎn)品介紹（250字）。
京東在售前服務(wù)中一直注重提供高質(zhì)量的商品信息和詳細(xì)的產(chǎn)品介紹，這是他們成功的重要因素之一。用戶能夠通過京東的網(wǎng)站或者APP獲得商品的詳細(xì)參數(shù)、功能、適用場景等信息，從而更加了解商品的特點和優(yōu)勢。此外，京東還為大部分商品提供視頻、圖片、客戶評價等多種形式的展示，幫助用戶全方位了解商品。這樣的售前服務(wù)不僅讓用戶對商品有了更清晰的認(rèn)識，也增強(qiáng)了用戶的購買信心。
三、快速響應(yīng)：提供快速并準(zhǔn)確的客戶咨詢和反饋（300字）。
京東重視快速響應(yīng)用戶的咨詢和反饋，這是他們售前服務(wù)受歡迎的又一原因。用戶在購物過程中，經(jīng)常會有各種各樣的問題和疑慮，京東通過郵件、在線聊天、客服熱線等多種方式確保用戶能夠快速得到解決。即使是高峰時段，京東的客服也始終保持高效率的處理能力，讓用戶感受到他們的重視。此外，京東對用戶的反饋也給予了積極的回應(yīng)，及時處理用戶的投訴和問題，讓用戶感受到他們的關(guān)懷和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
四、專業(yè)建議：為用戶提供專業(yè)的購物建議（250字）。
京東作為綜合電商平臺，能夠提供各種類型的商品選擇。在面對眾多商品的時候，用戶常常難以決策。京東的售前服務(wù)團(tuán)隊會根據(jù)用戶的需求和購物目的，為用戶提供專業(yè)的購物建議，幫助用戶篩選出適合自己的商品。例如，在購買電子產(chǎn)品時，京東的售前團(tuán)隊會根據(jù)用戶提供的需求、預(yù)算等因素，為用戶推薦符合條件的商品，并提供詳細(xì)的產(chǎn)品對比分析，讓用戶更加明智地做出選擇。這樣的專業(yè)建議能夠讓用戶少走彎路，提高購物的滿意度。
五、合作共贏：京東售前服務(wù)的成功案例（250字）。
京東的售前服務(wù)在多個領(lǐng)域都有成功的案例。例如，在家電領(lǐng)域，京東的售前服務(wù)團(tuán)隊和國內(nèi)知名家電品牌密切合作，在產(chǎn)品發(fā)布會上提供專業(yè)的解說和展示，幫助用戶全面了解產(chǎn)品特點和使用方式，并為用戶提供實時的咨詢和購買支持。這種合作不僅能夠為用戶提供更好的購物體驗，也能夠幫助品牌商提高銷售額和用戶滿意度。京東售前服務(wù)的成功案例，證明了優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)對于電商平臺和用戶雙方都具有重要意義。
六、結(jié)語：京東售前服務(wù)的價值和對用戶的影響（100字）。
綜上所述，京東的售前服務(wù)始終注重提供高質(zhì)量的商品信息和詳細(xì)的產(chǎn)品介紹，快速響應(yīng)用戶的咨詢和反饋，為用戶提供專業(yè)的購物建議，并與品牌商合作，實現(xiàn)共贏。這些優(yōu)秀的售前服務(wù)能夠增強(qiáng)用戶的購物信心、提高用戶的滿意度，同時也對京東來說是一項競爭優(yōu)勢。未來，京東將繼續(xù)加強(qiáng)售前服務(wù)，為用戶提供更好的購物體驗。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇十
本次實習(xí)從10月26日到11月27日，共用了一個月的時間。在此次實習(xí)期間，我深入到中學(xué)一線，成為了一名切切實實的語文教師，這與以往的微格練習(xí)不同，我所面對的是一張張活生生的面孔，一言一行都會給學(xué)生帶來不同的影響。
實踐之余，感慨頗多，教師工作是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作，它的每一個環(huán)節(jié)對我來說都充滿了吸引力。
首先是在日常的班級工作上。
班主任工作是實習(xí)的一項重要工作，在進(jìn)入北京市回民學(xué)校的第一天，學(xué)校就安排我作為初二年級6班的實習(xí)班主任。
我的班主任生活是從早上6點開始的，簡單的洗漱后連吃點早餐都顧不上就要趕上擁擠的公交車，為的是能夠趕在7點半學(xué)生到達(dá)學(xué)校之前到，督促學(xué)生做好早自習(xí)，檢查學(xué)生完成作業(yè)的情況。而本該是其他老師休息時的中午還要管理學(xué)生午休和自習(xí)。在下午還要督促學(xué)生放學(xué)打掃衛(wèi)生，等我拖著疲憊的身軀離開學(xué)校幾乎接近5點。頭幾天在強(qiáng)烈的興奮感和新鮮感的支持下還能夠堅持，而過了幾天之后就會感覺到苦和累。而像老教師他們長年累月都是如此，教師這份工作的辛苦可見一斑。
我認(rèn)為班級工作的重點就是與學(xué)生的交流，它直接影響到班級工作的質(zhì)量。中學(xué)階段的孩子活潑好動，有時為了表現(xiàn)自己甚至有些過分的舉動，但都是可以理解的。和這些孩子在一起覺得特別快樂，或者說其中的一兩個情景能讓我看到自己曾經(jīng)的中學(xué)時代。我試著讓自己和他們成為朋友，所以一開始在自我介紹的時候我說我的名字和“聯(lián)想集團(tuán)副總裁”重名，從此他們就一直稱呼我“總裁”。
與學(xué)生交流不像想象中的那么困難，他們都非常愿意“表現(xiàn)”自己，課間他們也會和我“打鬧”。不過有時也會有很多感動：在我要講課時，大多孩子都會積極配合，有一個小男孩還偷偷的告訴我說“我的那篇課文他回家溫習(xí)了一晚上呢”；在我們實習(xí)結(jié)束時，還有一些學(xué)生哭了出來。這些都讓我很感動。
班級工作多了，自己不知不覺的變得“婆婆媽媽”了，用他們的話說“我很唐僧”。我也是無奈之舉，看見或聽見他們一些違反記錄的言行，總想插兩句話：每天早上是他們最忙碌的時候，前一天沒寫完的作業(yè)都集中在這個時刻“完成”，其中不乏一些玩“貓膩”的，我就得訓(xùn)他們幾句。話說回來現(xiàn)在學(xué)生的作業(yè)是多了很多，學(xué)校的和補(bǔ)習(xí)班的加在一起怎么可能都細(xì)心的去做。
班級工作都是一些很瑣碎的工作，但又都是很重要的工作，為了學(xué)生的健康成長，要求教師必須耐得住“寂寞”。如這次恰好趕上了“甲流盛行”，每天都需要觀察學(xué)生狀況，填寫體溫表等，必須做好學(xué)生工作。
其次是在語文教學(xué)活動中。這也是我感受最深的環(huán)節(jié)。
大學(xué)中專業(yè)知識的學(xué)習(xí)到此已告一個段落，實習(xí)是對自己學(xué)習(xí)的檢驗。真正走上中學(xué)課堂感覺完全不同，之前大大小小的講臺我也去過不少，如參加師范風(fēng)采大賽，下鄉(xiāng)支教等。但這次不同，首先教學(xué)的過程要正規(guī)的多。
“臺上十分鐘，臺下十年功”這句話用在這里也不為過，講一堂課，要用十節(jié)課的時間去做準(zhǔn)備。拿我講的“故宮博物院”為例現(xiàn)在網(wǎng)上的資源非常豐富，但是質(zhì)量高的并不多，我以前習(xí)慣在備課前上網(wǎng)找一些資源，這次我的院系指導(dǎo)老師王老師建議我們先自己進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，最后再參考資源，因為這是不緊對自己技能有所提升，也一種負(fù)責(zé)人的態(tài)度，一種現(xiàn)代師德的表現(xiàn)。
人教版八年級語文上的這篇“故宮博物院”是一篇說明文。對課文的結(jié)構(gòu)和說明順序的把握是教學(xué)的重點，而就課文的說明對象——故宮而言，需要有大量的背景知識。教師必須深度閱讀，不然何以“解惑”。教學(xué)的每一處設(shè)計都要考慮到學(xué)生的接受能力，要符合學(xué)生特點。前后我調(diào)整了不下10次。
教學(xué)的經(jīng)驗的確很重要，在實習(xí)的前兩周我的主要任務(wù)是聽課，聽語文指導(dǎo)教師的課，這也讓我學(xué)到了不少，指導(dǎo)教師楊老師是一個有經(jīng)驗的語文教師，在教學(xué)中對我的幫助非常大。
還有很多感受，不能一一道來?？傊鲆幻蠋熓呛芸鞓返?。老師的快樂表現(xiàn)在很多地方，本次實習(xí)期間，我們實習(xí)教師趕上了期中考試，我也被派去監(jiān)考了，考試結(jié)束后很長一段時間還會有同學(xué)在校園里向你打招呼，那時我就覺得心理特別高興。在中學(xué)實習(xí)的一個多月里，我學(xué)到了很多的東西，也品嘗到了許多的辛酸與快樂。實習(xí)給予我機(jī)會的同時，也帶來了挑戰(zhàn)?！皶接脮r方恨少”，自己還有很多需要做的，學(xué)的，為了自己兒時的夢想我會不斷努力的。
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇十一
作為學(xué)生應(yīng)對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要思考更為復(fù)雜的關(guān)系，無論是和同事還是領(lǐng)導(dǎo)，都要做到妥善處理，多溝通，并要設(shè)身處地地從對方的角度換位思考，而不是只思考自我的事。
經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本中沒有的知識，在就業(yè)心態(tài)上也有很大改變，以前我總想找一份自我喜歡、專業(yè)對口的工作，可此刻我明白找工作很難，要準(zhǔn)也對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀，要盡快丟掉對學(xué)校的依靠心理，學(xué)會在社會中獨立，敢于參加社會競爭，敢于承受社會壓力，使自我能夠在神會上快速成長起來。在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會謙虛謹(jǐn)慎，勤奮努力，加強(qiáng)修養(yǎng)，以更開闊的胸襟，更智慧的頭腦，更高尚的品德服務(wù)社會。這次實習(xí)只是我人生中一個奮斗的起點，我也相信自我必須會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當(dāng)中去，相信自我必須能交出更加滿意的答卷。
我的未來不是夢，只要自我努力過，成功是不會拒絕你的。
因此，應(yīng)對過去，我無怨無悔，應(yīng)對此刻，我努力拼搏，應(yīng)對將來，我期盼更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機(jī)遇，相信自我必須會演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里，我會繼續(xù)努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴(yán)要求自我，艱苦樸素，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，貢獻(xiàn)自我的力量。
透過學(xué)校組織的這次生產(chǎn)實習(xí)，我受益匪淺。在開發(fā)過程中，我不僅僅認(rèn)識到了自我各個方面的不足，而且還使我們在自我的不足之處加以改正，有了學(xué)習(xí)專業(yè)知識以外的實踐經(jīng)驗。在這次生產(chǎn)實習(xí)完成之后，我對程序的編譯有了更大的提高。更學(xué)會了在軟件開發(fā)過程中組員之間相互交流相互幫忙的重要性與必要性。學(xué)校在我們即將畢業(yè)踏入社會之際，組織我們進(jìn)行了一次有深刻好處的實習(xí)，讓我們以后在從事相關(guān)工作中能夠更好更快的適應(yīng)。這就是我在這段生產(chǎn)實習(xí)期間的上點深切體會，這段時間的經(jīng)歷對于我們將來的工作是有著很重要的作用和啟示，畢竟這是從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化為一名技術(shù)人員不可少的過程。
實習(xí)心得總結(jié)3
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇十二
20xx年8月31日，我懷著無比激動的心情從學(xué)校出發(fā)了，我對實習(xí)的目的地充滿了無比的向往。自己終于可以把自己在大學(xué)中的所學(xué)付諸于行動了。
當(dāng)?shù)搅藢嵙?xí)的學(xué)校后，我發(fā)現(xiàn)這里的一切遠(yuǎn)不如我的所想，在我認(rèn)為臨湘實驗學(xué)校應(yīng)該是一所規(guī)模很大教學(xué)設(shè)施很好的學(xué)?！，F(xiàn)實是這里是這里的教學(xué)條件設(shè)施相對長沙、北京、上海等一些大城市相差甚遠(yuǎn)，住宿的條件就更不盡人意了。這些客觀的條件沒有把我們實習(xí)生的積極與熱情打消掉，而是更加堅定我們要在這里大展身手的決心。
其次，學(xué)校對副科的極為不重視。很多課都被語文和數(shù)學(xué)所取代了，都成了有其名沒有其實的空殼。就拿體育課來講吧，我看學(xué)校的課表每一個班一個星期都有三節(jié)體育課，而真正上的只有一至二節(jié)，有的班級甚至沒有一節(jié)，都被其他科目的老師占去了。我想著主要和這里對體育的不重視所造成的。
最后，這里的體育課還很落后，作為體育專業(yè)的我發(fā)現(xiàn)這里的體育課還停留在最原始的放羊式教育。還有就是兩操的情況非常的差。眼保健操和廣播體操都只是形式上的，在放眼保健操音樂的時候，大部分的學(xué)生不當(dāng)做一回事，打鬧，講小話，沒有很好的重視做眼保健操;還有就是老師的不重視，把做操的時間用來上課。廣播體操同樣此，學(xué)校小學(xué)部一至四年級根本就不會做操，五至六年級才開始學(xué)習(xí)廣播體操，初中才開始學(xué)習(xí)正規(guī)的廣播體操。這主要是學(xué)校在體育方面的師資力量欠缺。
隨著實習(xí)的不斷推進(jìn)，慢慢的我們都可以真正的以一個教師的身份去參與班主任的日常班級管理和上課。
班級管理方面的心得：對于怎樣管理學(xué)生，特別是低年級的學(xué)生，因為他們都活潑好動;認(rèn)知能力、克制自己的能力、持久注意力的能力都很差。不能用高年級的管理方法去管理他們，要用更多的關(guān)心、愛心、賞識的眼光去對孩子。哪怕是他不是很聽話，不是很服從管理，甚至是個調(diào)皮搗蛋的孩子;因為他們都還不懂事，他們對自己所做的一切都毫無確切的概念。但只要你的方法得當(dāng)?shù)脑?，就很有可能改變他們的?xí)慣，甚至是改變他們的人生。就拿我班的鐘權(quán)同學(xué)來說吧：
我班二年級42班的學(xué)生鐘權(quán)，在剛開始的時候，他是我們班上最為調(diào)皮的孩子，上課不認(rèn)真，下課就與同學(xué)吵架、打架不友愛同學(xué)，又不講衛(wèi)生，對老師沒有禮貌，可以講是一切壞的習(xí)慣他都有。他讓我和原班主任都非常的頭痛，我甚至都想放棄對他的管理。但原班主任要求我不能放棄每一個學(xué)生，他們都是平等的，都是祖國的花朵。
通過和鐘權(quán)的進(jìn)一步了解后，我發(fā)現(xiàn)他并不是無藥可救的孩子，他之所以“表現(xiàn)突出”是因為他想得到同學(xué)和老師的關(guān)注。于是在對他以后的管理時，我多采用表揚，激勵的方法。得到的效果是明顯的，他從一個頑皮、不懂事的孩子一下張大了，簡直就是脫胎換骨一樣，講衛(wèi)生，講禮貌，熱愛集體，熱愛勞動，在學(xué)習(xí)上也是突飛猛進(jìn)。
通過這件事給我的感想是在以后的班級管理和教學(xué)上要多采用表揚，夸獎的方法，如口頭表揚，獎勵小物品、貼紙畫、小紅花等，效果相當(dāng)明顯。
天氣、場地、器材的原因，一堂課下來教學(xué)的效果非常的糟糕，很不盡人意。課本上的知識根本不能夠和實際相提并論，只會是紙上談兵。所以我感覺這樣的教學(xué)模式在這里根本就行不通，必須要改革。
首先就要備學(xué)生，對學(xué)生進(jìn)行非常詳細(xì)的調(diào)查，找一些學(xué)生聊天，班長、學(xué)習(xí)委員、體育委員等是重點，因為他們能夠帶表一個班的心聲。發(fā)現(xiàn)，原來學(xué)生不喜歡死板的上課方式，他們需要更多的自主選擇的空間。上課時應(yīng)該更多的趣味性還有就是要有幽默的語言。
其次就是請教老師，為此我問了一些體育老師，向他們請教他們以前是怎樣上課的，對體育課的看法，是怎樣的一個流程等。
最后就是行動，我對學(xué)生進(jìn)行了一系列的調(diào)查，我讓學(xué)生寫出在場地器材條件允許下自己喜歡的運動項目。我再從中選擇大部分同學(xué)喜歡的運動項目進(jìn)行教學(xué)。
經(jīng)過這一系列的調(diào)查與改革，課堂發(fā)生了翻天覆地的變化，主要體現(xiàn)在：1學(xué)生能夠服從老師的管理，紀(jì)律得到了很好的保障;2學(xué)生在上課時積極主動，每個學(xué)生都愿意參與到課堂中去：3教學(xué)效果得到了明顯的改觀。
特長班的帶隊訓(xùn)練：
對學(xué)生的了解：1，測試選拔:100米測試，跳遠(yuǎn)測試。選出成績相對較好的和有潛力的學(xué)生。2，再從選出的學(xué)生中選出文化成績相對較好的，因為現(xiàn)在的中考特長班招生是按照文化+體育的形式。
訓(xùn)練：進(jìn)一步了解學(xué)生，對學(xué)生進(jìn)行更為詳細(xì)具體的了解。如，哪些學(xué)生的力量差，哪些學(xué)生的柔韌性差，哪些學(xué)生的協(xié)調(diào)能力差等。然后再依據(jù)學(xué)生各自的特征進(jìn)行一對一的教學(xué)，因材施教。
訓(xùn)練方法上:一開始我采用在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識和大學(xué)老師怎么加我的方法去教他們，發(fā)現(xiàn)很不盡人意，達(dá)不到預(yù)期的效果。出現(xiàn)了一系列的狀況，加上學(xué)生厭學(xué)，我當(dāng)時的信心大減，有一種前所未有的挫敗感。這時我的專業(yè)指導(dǎo)老師找到了我，他鼓勵我說，在他剛進(jìn)行教學(xué)訓(xùn)練時也遇到過很多的問題，但是只要堅持下去，不斷的反思，不斷地改進(jìn)，就有很好的收獲。
于是，我進(jìn)行了深刻的反思，對于初中的學(xué)生來說他們還處在一個發(fā)育時期，所以不能以死板的沒有趣味的方式去教學(xué)與訓(xùn)練。為此我進(jìn)行了一些改進(jìn)，把那些跑、跳的訓(xùn)練項目都采用游戲的方法這樣訓(xùn)練就變得有趣味了，學(xué)生也愿意去學(xué)了，或者采用學(xué)生喜歡的方式去訓(xùn)練。到后來甚至下訓(xùn)了他們都還賴著不肯走，訓(xùn)練的效果很快就顯現(xiàn)出來了。接下來就是要求學(xué)生堅持、堅持、再堅持，體育訓(xùn)練需要長期的堅持。
仿佛剛剛整理好所有的行李，攜帶著興奮與向往的心情從一師范出發(fā);仿佛剛到這陌生的臨湘，剛到宿舍;仿佛還在抱怨環(huán)境太差，抱怨天氣太熱，夜不能寐，抱怨飯菜難吃，每天肚子尖叫;仿佛剛與指導(dǎo)老師見面，剛與班上的學(xué)生接觸，剛熟悉這里的環(huán)境與習(xí)俗……可是這一切都來不及，一切都在眨眼間，悄然而過，真有“天空不留下任何痕跡，但我已飛過”的感覺。
一路走來，我只想用我的座右銘來總結(jié)和激勵自己：我不能決定生命的長度，但是我能拓展她的寬度;我不能控制他人，但我可以把握自己;我不能預(yù)知明天，但我能利用今天;我不能事事順利，但我能事事盡力。
說句大實話，半年的實習(xí)生活就這樣結(jié)束了，還真有點不舍，不舍的是我與這里的孩子們產(chǎn)生了濃厚的感情，不舍的是我已經(jīng)習(xí)慣了這里的一切。但是現(xiàn)實是無法改變的，我們必須勇敢大膽的走下去。 我相信只要我們以滿腔的熱情，堅持不懈的去做好每一件事，無論是去做老師還是其他職業(yè)都會有輝煌的人生。我相信明天將更美好!加油!
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇十三
在財政局實習(xí)期間，我學(xué)了好多以前在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，自遼寧省蓋州市財政局是該州市一切政府機(jī)關(guān)行政企事業(yè)單位的主要財政收支預(yù)算核算機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)包括：貫徹執(zhí)行黨和國家財政工作的方針、政策，編制全市財政規(guī)劃和財政收支預(yù)\決算，籌集、調(diào)撥和治理資金，監(jiān)督和指導(dǎo)個部分的財務(wù)活動。
具體說來友，為中小學(xué)校學(xué)費\職工工資預(yù)算核算、各類費用支出審批、核算及調(diào)撥款項，全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工資核算預(yù)算工作、職工福利保障級單位運作中需要的支出預(yù)算核算工作，是征稅收入上報上繳資金調(diào)動等工作。根據(jù)以上的基本工作內(nèi)容，可以了解在工作中容不得半點馬虎和松懈怠慢，不然會影響整個工作的程序、秩序和進(jìn)程，作起來會很困難麻煩。
上班之前，我對實習(xí)的感覺是即新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏降臇|西，緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。單位領(lǐng)導(dǎo)將我安排在核算中心重組，核算中心一共7組，各自分擔(dān)著不同的工作。剛來的幾天杰出的就是月末工資核算及各項消費支出審核工作，這個工作主要事務(wù)工作中需要的一系列消費支出進(jìn)行審批核算。
聽前輩們說核算工作是最繁瑣的，要項項都得想到，馬虎不得，一定要工作效率高，因為不但要盡早做好預(yù)算，還要想上積極是匯報，盡量不耽誤各個單位的工作進(jìn)程，僅僅在春節(jié)前期作的這些工作我都覺得很吃力，一天下來頭腦都糊涂了。
我心里明白，像我這樣的一個初生牛犢，只能在一旁自己學(xué)習(xí)把握如何操作，根本不配上前操作。但是前輩們對我很和氣，耐心的給我介紹了單位的基本業(yè)務(wù)，會計科目的設(shè)置以及各科目的核算內(nèi)容。對我所有的疑難困惑，他們都有問必打，讓我很感動，就這樣也使他們的工作進(jìn)程減了速度，影響了他們的基本工作時間安排和基本工作進(jìn)程。
最初我在一旁也只能幫忙傳送單據(jù)，復(fù)印大字，作表格，還要時不時的找領(lǐng)導(dǎo)蓋章，就連找領(lǐng)導(dǎo)簽字也要學(xué)習(xí)如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通，因為在這里財政局的局長或副局長都是把握財政大權(quán)的，即便是市里的領(lǐng)導(dǎo)抑或是市長發(fā)話給某某單位撥款，也要看財政局長的臉色。
這讓我慢慢的看到了現(xiàn)實社會和校園的生活是多么的不同，但是我在這里工作期間領(lǐng)導(dǎo)們對我的錯誤給予極大的寬容和指導(dǎo)教育，并且在百忙之中耐心的幫我改正，態(tài)度很和藹，我覺得有些受寵若驚。慢慢的我也開始接觸一些基本工作，前輩們也放心交待給我一些基礎(chǔ)性工作讓我來做，雖然工作中由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，小小的工作我還是時不時的會犯些錯誤，前輩們對我犯的錯誤都能寬容接受，并給予更加認(rèn)真自己的指導(dǎo)，而不是簡單的責(zé)罵，就連上級領(lǐng)導(dǎo)都很和藹可親，根本沒有官架子，在這樣的組織里面工作真得很溫馨，我覺得自己真的很幸運。
雖然工作忙一點，但我覺得過得很充實，覺得自己的收獲確實不小。由于這是一項很嚴(yán)厲的工作，我只能虛心的在一旁請教學(xué)習(xí)，根本不干插手，生怕出現(xiàn)一點錯誤或耽誤了工作，影響效率。
在實習(xí)期間我有很多感慨，雖然我基本沒有進(jìn)入工作中實際操作，但是我認(rèn)為在我國的財政實際工作操作中有好多程序和手續(xù)十分繁瑣，就是因為繁瑣才?導(dǎo)致工作手續(xù)多，過于程序化，對于有些方面政府為有些機(jī)關(guān)和行政單位的資金太少，從而阻礙了發(fā)展和進(jìn)步。
比方說，在實習(xí)期間財政對學(xué)校的撥款由于上級的問題，顯然遏制或限制著學(xué)校的基礎(chǔ)教育建設(shè)發(fā)展。具體來說：基礎(chǔ)教育的屬性為準(zhǔn)公共用品，要求我們現(xiàn)實中對這一物品進(jìn)行生產(chǎn)或安排時提供的制度要使教育者和受教育者滿足，實現(xiàn)利益均衡，即處于制度均衡狀態(tài)。
這就要求制度必須滿足相關(guān)條件：主要是能夠保證個體的合理的利益地位，否則難以保持個體對制度的滿足狀態(tài)。財政供給的制度不均衡是影響基礎(chǔ)教育正常發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要因素。我覺得基礎(chǔ)教育服務(wù)問題的核心是如何實現(xiàn)有效供給。首先在蓋州市工人工資問題，目前隨著蓋州市的發(fā)展教師的基本工資問題解決的基本到位。但是在現(xiàn)行基礎(chǔ)教育支出方面的規(guī)模和效益問題嚴(yán)重影響了基礎(chǔ)交易服務(wù)的有效供給，造成了社會公共福利的損失。
作為蓋州市子民的我不得不承認(rèn)，蓋州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很弱，工業(yè)發(fā)展相當(dāng)落后，許多國有大中型企業(yè)在xx年前相繼倒閉，幾年之間整個市區(qū)及周邊鄉(xiāng)村出現(xiàn)了大量的下崗職工，出現(xiàn)大量的剩余勞動力，婦女在家就成為真正的家庭主婦，而男性勞動力在鄉(xiāng)村重新開始農(nóng)耕，而城鎮(zhèn)里的男性勞動力就自動去做苦力之類的工作，收入微薄，勉強(qiáng)養(yǎng)活一家。近幾年蓋州市的經(jīng)濟(jì)有所發(fā)展，蓋州市的發(fā)展離不開園丁們?yōu)樽鎳ǘ涓冻龅膭趧雍秃顾?，科教興國是我們國家基本國策之一，鄧小平同志說過：再窮不能窮教育。
所以蓋州市本著這個宗旨，不曾可口國腳職工分文工資。但是由于資金有限對于學(xué)校的基礎(chǔ)教育建設(shè)還是不到位，欠缺很多。這是我在工作中的感受之一。
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售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇十四
古人曰：讀萬卷書不如行萬里路。作為一名新聞學(xué)的學(xué)生，不能只是紙上談兵，只有去實習(xí)將理論與實踐相結(jié)合，才能彌補(bǔ)自身的不足，知道在以后的學(xué)習(xí)中該如何去學(xué)習(xí)。
這次暑假我有幸到合肥晚報社的江淮晨報去實習(xí)，在為期兩個月的實習(xí)過程中，可以說是受益匪淺。這次實習(xí)讓我能夠近距離的跟那些記者接觸，在他們身上我學(xué)到了很多，雖然我發(fā)的稿子不是很多，但我可以問心無愧的說，這次實習(xí)我努力了!
_月_號對于我來說是個激動的日子，這一天起的非常早，去我一直夢寐以求的地方，合肥晚報社。哈哈，從今天起我也是一名記者了，我可以實現(xiàn)我多年來的夢想，“寫不平事，幫該幫人”了。可能是我把事情想得太美好了，到了那里才發(fā)現(xiàn)那天是周末，記者們都沒來上班，而我一個人就在那傻傻的等了一天。我那澎湃的激情瞬間被澆滅了，但我沒有放棄，第二天我又跑去了，然而我的指導(dǎo)老師卻遲遲沒有，就這樣我在那等了十天，主任實在看不下去了就給我介紹了一個。
我終于有了自己的指導(dǎo)老師，從今以后我就要跟著她去跑新聞了。我的指導(dǎo)老師是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)的，對于我們這些窮學(xué)生來說誰關(guān)注這些東西，但我不得不多看些關(guān)于這方面的資訊。還記得我第一次跑新聞的時候，老師讓我跑一個關(guān)于二手房的新聞，當(dāng)時我硬著頭皮去了一家房產(chǎn)公司，當(dāng)時真的好囧，我跑進(jìn)去不知道該問什么，當(dāng)時的'氣氛真的好冷，我簡單問了幾個問題就走了。這就是我的第一篇稿子，我的老師是一位非常嚴(yán)格的老師他讓我把稿子改了又改，最后終于發(fā)了，當(dāng)我看到那張報紙是我很興奮，覺得自己的努力終于有了回報。
其實跑新聞?wù)娴臎]有我想想的那么容易，我曾跑過一篇關(guān)于大學(xué)生暑期打工的新聞，這篇稿子我付出了很多的努力，我跑了多家用人單位，開始跑得很順利，他們也會和我講一些我想要得到的新聞，但后來就發(fā)現(xiàn)我遇到了一個難題，那就是我是實習(xí)生，沒有記者證，也是因為這樣有的用人單位拒絕了我的采訪。這讓我覺得打擊很大，以至于我后開都不敢跑到用人單位去了，還好我的朋友鼓勵我說，如果這么一點挫折就退縮了，那就干脆不要當(dāng)記者了。
為了我的夢想，我又重整了心情，接著去采訪了。這篇稿子我經(jīng)過多次修改終于完成了，于是我很滿意的交給了老師，老師也夸獎了我說我進(jìn)步很大，但是一連幾天我都沒有看到我那篇稿子，我以為被斃了，于是我去問老師，老實說由于版面緊張。我覺得老師是安慰我，肯定是自己寫的不好，于是我很沮喪，這的確打擊了我的積極性，我不知道我搞怎么寫了，于是一連好幾天我都沒有寫稿子，大概過了十幾天，我才看到我的稿子，我當(dāng)時很興奮，因為這是我的原創(chuàng)，我的老師沒有進(jìn)行修改。我的積極性又回來了，如是我又開始到處跑新聞了。
但稿子不是每天都能有的對于我們實習(xí)生來說，新聞線索真的很少，有時候一兩天甚至一個星期都沒有新聞寫，那段時間我真的很焦躁，每天跑去不是看看報紙就是瀏覽網(wǎng)頁，一整天都對著電腦，感覺日子過得渾渾噩噩，我很希望向其他實習(xí)生那樣，有老師提供新聞線索或者帶他們?nèi)ゲ稍L。但我的老師只是周一早上過來開個會議然后一個星期都不見人影。于是我打電話給老師，希望她能給我安排一些新聞采訪的事情。但老師說，我目前不需要急著發(fā)表稿子。
俗話說磨刀不誤砍柴工，她讓我多看看一些兄弟城市的都市報，看看他們的寫作手法。于是那段時間，我天天跑到報社的雜志庫，去看一些其他省市的報紙。我發(fā)現(xiàn)他們報道的內(nèi)容和版面與_的報紙大同小異，但是《_晚報》有一點蠻吸引我的，就是在它的一個版面上時評，就是對當(dāng)前的一些社會熱點話題發(fā)表自己的評論，語言辛辣，視角獨特，能給讀者一個啟迪和思考。非常的吸引我。俗話說不懂的看熱鬧，懂的看門道。
現(xiàn)在報紙對于我來說不僅是提供信息和娛樂的了，他還是我的學(xué)習(xí)工具，我也終于體會授課老師讓我們多看報紙的用意了，它里面的筆法，角度都值得我去學(xué)習(xí)。同時我也發(fā)現(xiàn)報紙也需要廣泛的閱讀，只看一家報紙是不能進(jìn)步的，還必須和其他報紙進(jìn)行比較，才能看出孰優(yōu)孰劣。作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生來說廣泛閱讀報紙真的很重要。
實習(xí)心得總結(jié)4
售前實習(xí)心得體會總結(jié)篇十五
第一段：引言（200字）
在大學(xué)生涯的最后一年，我迎來了第一次真正意義上的實習(xí)。作為一個學(xué)習(xí)全職的大學(xué)生，我一直對于實習(xí)充滿期待和好奇，希望通過實習(xí)能夠接觸更多真實的職場環(huán)境，增長自己的見識和技能。而在實習(xí)過程中，我也練習(xí)了一項非常重要的技能——制作PPT。PPT是現(xiàn)代社會中一種重要的展示工具，能夠幫助我們有效地傳達(dá)信息和觀點。通過實習(xí)中的PPT制作，我學(xué)到了很多關(guān)于制作PPT的技巧和心得，對于將來的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
第二段：實習(xí)中的PPT制作技巧（200字）
在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)制作一個好的PPT需要一定的技巧和經(jīng)驗。首先，PPT的內(nèi)容要簡潔明了，重點突出，不要讓觀眾感到信息過于冗雜。其次，圖片和文字的搭配要合理，圖片可以幫助觀眾更好地理解和記憶內(nèi)容，但是過多的圖片會分散注意力。最后，PPT要具有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)，內(nèi)容一定要按照條理清楚的順序進(jìn)行展示，這樣能夠更好地幫助觀眾理解和接受。
第三段：PPT制作對于職業(yè)發(fā)展的重要性（200字）
PPT不僅僅在實習(xí)中有著重要的作用，對于職業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的作用。在現(xiàn)代職場中，PPT常常用于表達(dá)和展示自己的觀點和想法。一個好的PPT能夠更好地吸引觀眾的注意力，增加自己的影響力。一個專業(yè)而精心制作的PPT，不僅能夠提高溝通的效果，還能夠展示個人的能力和專業(yè)素養(yǎng)。對于我而言，通過實習(xí)中的PPT制作，我不僅提高了自己的演講技巧，還增加了自信心，在將來的職業(yè)發(fā)展中能夠更好地應(yīng)對各種場景。
第四段：實習(xí)中的PPT制作心得（300字）
通過一段時間的實習(xí)，我積累了一些關(guān)于PPT制作的心得。首先，提前充分了解PPT的使用環(huán)境和觀眾的需求。只有了解觀眾的需求，才能準(zhǔn)確把握PPT的內(nèi)容和形式，在制作的過程中更有針對性。其次，選擇合適的模板和風(fēng)格，這可以使PPT更加專業(yè)和有品味。另外，注意使用有吸引力的圖片和圖標(biāo)，它們能夠提高PPT的視覺效果。最后，制作PPT時要注意統(tǒng)一風(fēng)格和字體，確保整個PPT的一致性。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
總的來說，通過實習(xí)中的PPT制作，我不僅學(xué)到了很多技巧和經(jīng)驗，更加深了對于職業(yè)發(fā)展的認(rèn)識。PPT的制作在現(xiàn)代社會無處不在，它不僅僅是一個展示工具，更是一種表達(dá)自我的方式。我將會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的PPT制作技巧，不斷完善自己的PPT表達(dá)能力。相信在未來的職業(yè)發(fā)展中，一個專業(yè)而精心制作的PPT會成為我吸引他人注意力和展示自我能力的利器。