寫心得體會(huì)是一種對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，也是對(duì)他人分享自己經(jīng)驗(yàn)的一種方式。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重表達(dá)方式的多樣性和語言表達(dá)的精準(zhǔn)度。請(qǐng)看以下是小編為大家收集的一些心得體會(huì)，希望能給您帶來一些靈感。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)過了四天了，在這四天里，學(xué)到了很多東西，明白了很多東西，也看開了許多東西?，F(xiàn)在，我對(duì)自己的未來有了一個(gè)新的定位。不管以后的道路是坎坷還是泥濘，是崎嶇還是布滿荊棘，一路向前，直至達(dá)到成功的巔峰。
我知道，現(xiàn)在的我還太過稚嫩，現(xiàn)在言說成功沒有什么可信度，不過沒關(guān)系，我有一輩子的時(shí)間去磨練，去親身體驗(yàn)路途中的不盡人意。我相信，只要我的初衷還在，只要我堅(jiān)持的一直走下去，總有一天，我會(huì)到達(dá)目的地，我相信那里就是我所期望的巔峰。
每個(gè)人都想成功，任何人和事，只要被冠予了成功的光環(huán)，與之相關(guān)的意義和價(jià)值都會(huì)在一瞬間發(fā)生一個(gè)質(zhì)和量的飛躍。其實(shí)，成功很簡單，簡單到只有一條路可以走，因?yàn)槌晒]有捷徑。然而，成功有很復(fù)雜，復(fù)雜到不僅要付出汗水，還要有天時(shí)、地利、人和的面面俱到，其中之復(fù)雜，缺一不可。高呼成功的人很多，真正筆直走下來的人寥寥無幾。
每個(gè)人的內(nèi)心因素，思維方式，價(jià)值觀念和天生資質(zhì)都有所不同，所以，每個(gè)人追求成功的方式和結(jié)果也不一樣。成功的方式有很多，唯有適合自己的才是最好的。
成功貴在有堅(jiān)持不懈的精神。堅(jiān)持不懈，是一個(gè)人走向成功的必備條件。自古有句話說，騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍，成功的秘訣不在于一蹴而就，而在于持之以恒。任何偉大的事業(yè)都成功與堅(jiān)持不懈，毀于半途而廢。堅(jiān)持二字，說容易也難，說難也容易，因?yàn)椋瑘?jiān)持二字任何人都會(huì)做，但是真正做到的人是少之又少。巴斯德曾經(jīng)說過一句話——告訴你是我達(dá)到目標(biāo)的奧秘吧,唯一的力量就是我的堅(jiān)持精神。
成功貴在有飽滿的自信心。自信心，顧名思義，就是自己相信自己。如果把成功比作鮮艷欲滴的花朵，自信心就是每天澆灌花蕊的甘泉，看似順理成章，實(shí)是必不可少。成功的道路上若被困難所擊倒，便開始懷疑自己，那么，這個(gè)人注定是一個(gè)平庸的人。在公司給我們培訓(xùn)的時(shí)候，張總給我們做了一個(gè)意味深長的簡單的游戲，手掌里面有事業(yè)線，愛情線，生命線，把手握拳，自己的事業(yè)、愛情、和生命就都在自己的掌握中了。成敗榮辱都是掌握在自己手中的，只要相信自己，即使是在逆境重重的時(shí)候也要給自己一個(gè)微笑，信心滿滿的迎接挑戰(zhàn)，一切便都會(huì)雨過天晴。
成功貴在懷揣夢想。心中最初的夢想，那個(gè)理想中的自己，不論走到哪里，都不要丟失。人是因?yàn)閴粝氩棚@的偉大，懷揣夢想才能走向成功，成為最理想中的自己。其實(shí)，每一個(gè)成功的人的背后都存在著一個(gè)很強(qiáng)勢的動(dòng)力鞭策著你不斷向前，而這個(gè)動(dòng)力就是夢想。最初的夢想就像是一個(gè)青澀的蘋果，盡管是成型了，但仍酸澀無比，因?yàn)樗锍墒炱谶€有一段時(shí)間。
人在旅途中，有些人覺得它是個(gè)累贅，半路上就把它扔掉了；有人覺得無所謂，路上渴了就吃幾口，等到了終點(diǎn)，手中只剩下一個(gè)蘋果核；還有一種人，很堅(jiān)持，不屈不撓不放棄，等他不斷努力攀爬到終點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，手中的澀果早已變成碩果。這三種人，誰能成功，就不言而喻了。
成功貴在有逆境的磨練。先苦后甜的道理盡人皆知，就算是良藥也是苦口的。想獲得成功必須經(jīng)歷逆境的磨練，想成功就必須付出代價(jià)，知難而退，迎風(fēng)而倒的人永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。我們所熟知的西游記，唐僧取得真經(jīng)，期間，困難重重，女兒國國王的誘惑，金角銀角大王的虎視眈眈等等的艱難險(xiǎn)阻。要敢于在逆境中求成功，求生存，求的自我的發(fā)展。孫臏在受到龐涓的陷害后，寫出了名垂丹青的《孫子兵法》；張海迪高位截癱，自強(qiáng)不息，成為著名的翻譯家和作家；司馬遷受宮刑后，含屈忍辱，寫下了千古留名的《史記》。逆境磨練成功的`例子，已經(jīng)古今中外屢見不鮮。
然而，一個(gè)成功的人要懂得管理，善于管理，要能做到運(yùn)籌帷幄。
字面上的管理的意思是指通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程。其實(shí)，說的簡單點(diǎn)，我理解的管理就是通過制定一定計(jì)劃，下達(dá)一定的指令，高效率的完成預(yù)定的目標(biāo)。一個(gè)成功的人，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子，都有自己的一套管理方法，還是那句話，適合自己的才是最好的。
我覺得管理最主要的就是管人。一個(gè)成功的人，必定是一個(gè)會(huì)管理人的人，一個(gè)會(huì)管理人的人必定是一個(gè)善于用人的人。換句話說，把人管理好了，才能把事情做好，把事情做好了，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。為什么有的公司的領(lǐng)導(dǎo)每周只去公司幾天，然而他手下的事務(wù)都井井有條？還是那句話，善于管人。
要想管理好人，就要學(xué)會(huì)怎么樣用人，取賢而納之。在這方面，唐太宗就是一個(gè)很好的例子。唐太宗用人有一個(gè)很重要的原則，即對(duì)人不能求全責(zé)備，而應(yīng)用其所長，說的是用人的時(shí)候不能要求這個(gè)人是十全十美的，要看到他的長處，重用他的一技之長。魏征原本是李建成的謀士，曾經(jīng)多次諫說李建成把李世民除掉?？墒?，李世民看重他的謀略，不計(jì)前言，重用此人，事實(shí)也證明，李世民的做法是正確的，魏征給唐太宗起到了了一個(gè)以人為鏡的作用。
要想管理好人，就要用人去控制人，合理用人。自古，東方和西方都各有一位偉大的軍事家，東方的成吉思汗和西方的凱撒大帝。兩個(gè)人都是了不起的帝王猛將。他們管理人的方式卻是驚人的一致，就是十進(jìn)制。就是一個(gè)人管十個(gè)人，這樣層層下來，就壘固成一個(gè)堅(jiān)實(shí)的寶塔。我還記得張總講課的時(shí)候說的一句話，把你的雙手伸出來，向上伸，你有幾個(gè)手指頭，就能管幾個(gè)人。
要想管理好人，就要做到以人為本，重視人力的作用。企業(yè)想管理好，想做到有條不紊，以人為本是關(guān)鍵，因?yàn)槠髽I(yè)畢竟是由一個(gè)個(gè)的人構(gòu)成的，不可忽視每一個(gè)員工的影響力。
要想管理好人，就要把員工安排到一個(gè)合適的崗位。每一個(gè)人的資質(zhì)和潛力都不盡相
同，要把他們安排到聽他們所擅長或者感興趣的崗位，把他們最大的積極性都發(fā)揮出來，最后得益的還是公司。
要想管理好人，就要允許員工有一定工作的主動(dòng)權(quán)。 這就是江教授所講的法約爾跳板，在一定工作范圍之內(nèi)，允許員工有一定的工作主動(dòng)權(quán)，從而保證工作的質(zhì)量以及效率最大化，同事，給予員工最大程度上的信任，相信他們，也就是相信自己。
成功和管理是兩個(gè)相輔但不相承的理念，一個(gè)成功的人，必定是一個(gè)會(huì)管理人的人，然而，一個(gè)會(huì)管理的人，未必是一個(gè)成功的人。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
20xx年即將過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，采購部各項(xiàng)工作完成的都還比較順利，為了能更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將部門過去一年的工作情況作一個(gè)匯報(bào)。匯報(bào)如下：
在過去的一年里，采購部嚴(yán)格按照公司采購管理制度極力控制采購成本，基本保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)，全年完成采購項(xiàng)目共8個(gè)，(北京、天津、海南、南昌、佛山、洛陽、成都、羅湖、長沙等等、工程價(jià)格約(15000)萬元，采購部基本保證了公司項(xiàng)目的正常運(yùn)營。但總結(jié)一下，在整體的一年里，采購部在9個(gè)項(xiàng)目的采購工作大部分已經(jīng)完工，部分正在施工中，其中兩個(gè)中途停工。經(jīng)過這幾個(gè)項(xiàng)目的材料采購存在很多的問題，未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購及時(shí)率低，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在很大問題，事前的工作做的非常不到位，而且與項(xiàng)目部缺乏溝通，項(xiàng)目施工管理與采購員有脫節(jié)，造成材料到場不及時(shí)、特別是定制的材料。不單只材料到場不及時(shí)，還有經(jīng)常下錯(cuò)單或多或少開單，最后急催出來的材料造成質(zhì)量、交貨期無法保證，所以在今后的'工作中部門與部門之間應(yīng)保持溝通及技術(shù)交底，采購部人員需要更加努力，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，力爭使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率達(dá)到100%。為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：
一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提下，也是完成日事日畢的重要保障。部門的工作人員都應(yīng)形成每天整理好每天所要做的工作和需要處理的事情，對(duì)所做的事情情況作一總結(jié)的好習(xí)慣。凡沒有處理好的事，要緊接處理，盡量做到問題不推遲，不延誤，以最快的時(shí)間和最高的效率盡解決問題。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于項(xiàng)目，本著以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的項(xiàng)目所需的材料，一定要對(duì)要采購的材料細(xì)心的分析，勤于市場調(diào)查，做好性價(jià)比的對(duì)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、采購員在工作中要做到多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，及時(shí)做好跟催工作，做到讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題，尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種材料，以保工程能按時(shí)按質(zhì)的完成。
四、部門工作人員要跟工地現(xiàn)場，以及各部門進(jìn)行及時(shí)的溝通，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種材料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司項(xiàng)目運(yùn)營工作，當(dāng)不同的物品及材料進(jìn)場前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴(yán)格控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施，與供應(yīng)商聯(lián)系，并和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理，以免耽誤工期。
六、主動(dòng)與其他部門溝通，交流，有問題及時(shí)處理，這樣便于部門減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，部門要更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作。
總而言之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)，同事們的幫助和支持是分不開的，在此表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們采購部工作的配合和支持，今后我們一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，爭取更大的進(jìn)步!
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
每個(gè)人都有自己的一套學(xué)習(xí)方法，能夠說各不相同，適用的就是好的，校園里面學(xué)的都是理論知識(shí)，如果不是想得到多么優(yōu)秀的成績，死記硬背就足以應(yīng)對(duì)考試，從事財(cái)務(wù)工作就不是應(yīng)對(duì)期末考試，而是天天考試，有些知識(shí)務(wù)必了然于心，吐口而出。所以，學(xué)習(xí)是一個(gè)連續(xù)性的進(jìn)程，需要久長累月的堅(jiān)持。然而學(xué)習(xí)又是一個(gè)技術(shù)性的東西，能夠有技能在里面。
財(cái)務(wù)管理是一門技術(shù)性的學(xué)科，主要針對(duì)的就是企業(yè)全部與財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理的方法，以及財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)算和評(píng)判。
在財(cái)務(wù)管理的全部體系當(dāng)中，穿插了一個(gè)十分重要的理念：那就是資金的時(shí)間價(jià)值。錢是有價(jià)值的，百度百科上對(duì)其的定義是：資金時(shí)間價(jià)值是指資金在生產(chǎn)和流透進(jìn)程中隨著時(shí)間推移而產(chǎn)生的增值。它也可被看成是資金的.使用本錢。資金不會(huì)自動(dòng)隨時(shí)間變化而增值，只有在投資進(jìn)程中才會(huì)有收益，所以這個(gè)時(shí)間價(jià)值一樣用無風(fēng)險(xiǎn)的投資收益率來代替，由于理性個(gè)體不會(huì)將資金閑置不用。它隨時(shí)間的變化而變化，是時(shí)間的函數(shù)，隨時(shí)間的推移而產(chǎn)生價(jià)值的變化，變化的那部分價(jià)值就是原有的資金時(shí)間價(jià)值。只有和勞動(dòng)結(jié)合才有好處，不同于通貨膨脹。
在最近的學(xué)習(xí)中，我感覺到會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)，第一要在心中建立一種會(huì)計(jì)體系的框架，在這個(gè)框架的范疇內(nèi)，我們先針對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，然后再將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)串連起來，構(gòu)成全部會(huì)計(jì)系統(tǒng)的知識(shí)。財(cái)務(wù)管理也是一樣，我們第一就要在心中建立起財(cái)務(wù)管理的理念，有了這樣的理念，我們?cè)賮韺W(xué)習(xí)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，就容易多了。
籌資管理——資金運(yùn)營——投資管理——資金分配——事跡評(píng)學(xué)到之后會(huì)發(fā)覺，其實(shí)，財(cái)務(wù)管理的這條線，是牢牢結(jié)合著會(huì)計(jì)的全部流程的，也能夠說，是環(huán)繞著會(huì)計(jì)的核算流程來的。我們就是要環(huán)繞著這條線，將各種環(huán)節(jié)展開學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)這條線上的五個(gè)環(huán)節(jié)。
自己其實(shí)還處于一個(gè)比較迷茫的階段，如果沒有很好的數(shù)字感覺，我真的感覺永久也達(dá)不到財(cái)務(wù)高手的境域的。感覺這個(gè)東西不明白能夠不能夠培養(yǎng)，但是學(xué)習(xí)久了，血液里多少也會(huì)流淌著數(shù)字吧。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
自承辦一場音樂會(huì)以來，我對(duì)票務(wù)管理有了更深的了解和體會(huì)。票務(wù)是一個(gè)組織性和時(shí)效性要求都較高的工作，同時(shí)也是一個(gè)在大規(guī)?；顒?dòng)中體現(xiàn)出組織能力和綜合素質(zhì)的工作。
在經(jīng)歷了一段務(wù)實(shí)而有壓力的票務(wù)管理之后，我認(rèn)為，要做好票務(wù)工作，需要把握好以下幾個(gè)方面：規(guī)劃、協(xié)調(diào)、質(zhì)量、安全和效率。接下來，我將從這五個(gè)方面談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
第二段：規(guī)劃。
在票務(wù)管理的過程中，首先需要進(jìn)行的是規(guī)劃。規(guī)劃要素包括：運(yùn)營周期、數(shù)量、價(jià)格、渠道、銷售策略等。而在規(guī)劃的過程中，流程要清晰，任務(wù)要詳細(xì)，人員要適當(dāng)排布，有序合理，才能更好地保證工作效率和質(zhì)量。
規(guī)劃是整個(gè)票務(wù)運(yùn)作的心臟，一定要提前準(zhǔn)備，交由有經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人來執(zhí)行。在權(quán)衡各方面利益的前提下，制定盡量完整的計(jì)劃，包括證券、贊助、視覺風(fēng)格、安保、群眾管理等內(nèi)容。這些內(nèi)容需要不斷迭代和完善，讓整個(gè)工作體系更緊密、通暢和系統(tǒng)。
第三段：協(xié)調(diào)。
票務(wù)管理的進(jìn)度每時(shí)每刻都在變化，所以各部門之間需要良好的溝通與協(xié)作。協(xié)調(diào)工作的要點(diǎn)在于：有效的傳達(dá)、鎖定目標(biāo)和優(yōu)化利益。
溝通是銜接各部門的紐帶。而有效的溝通，通常指大家必須培養(yǎng)“共同語言”和“公正第三方”的概念。同樣，在指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)必須能夠凝聚在一起，實(shí)現(xiàn)同心同德的目標(biāo)。
對(duì)于銀行、推廣活動(dòng)和安全等部門，需要嚴(yán)格把關(guān)，內(nèi)化在檢票、售票和商城等細(xì)節(jié)中，不斷優(yōu)化流程、規(guī)范工作，保證決策的可執(zhí)行性和效果最大化。
第四段：質(zhì)量和安全。
在票務(wù)管理中，質(zhì)量和安全是最重要的。作為票務(wù)管理人員，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要投入足夠的精力，多次檢查和把控，直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
紀(jì)律性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。各種保障工作都必須嚴(yán)格執(zhí)行，這包括交通重要通道、旅游景點(diǎn)、重要的權(quán)益方、場館安保等方面。
同時(shí)，安全方面的風(fēng)險(xiǎn)需要提前有意識(shí)地加以解決，如場地認(rèn)定、安排安全人員、安排急救設(shè)施等。一旦有風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)應(yīng)對(duì)，并妥善處理。
第五段：效率。
在執(zhí)行票務(wù)管理工作中，效率是保證一切順利開展的核心因素之一。場館的構(gòu)成、宣傳策略和銷售渠道等都需要高效運(yùn)作才能最大程度地利益最終客戶。要做到高效率，需要儲(chǔ)備和提前確定基本數(shù)值。
精細(xì)化的管控是提高效率的重要手段。此時(shí)，數(shù)據(jù)就變得尤為重要。松散、輕率的管理必須控制在最低要求下，或者被淘汰。同時(shí)，在管理日常工作的過程中，要學(xué)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)自我完善，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和解決問題。
為了提高效率，我們需要細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，找到重點(diǎn)，減少耗時(shí)和消耗，尋找創(chuàng)新點(diǎn)。同時(shí)，也需要注重團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮高效率的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
總結(jié)：
票務(wù)管理是一系列支離破碎的單點(diǎn)工作的合集，但票務(wù)工作并非簡單并瑣碎。在成為一個(gè)合格的票務(wù)管理人員的過程中，必須把握好規(guī)劃、協(xié)調(diào)、質(zhì)量、安全和效率。只有有條不紊地把這些環(huán)節(jié)一一對(duì)接起來，才能確保票務(wù)管理能更有效地為顧客服務(wù)。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
一周的生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，本周我們?nèi)チ烁魂柕娜矣杏绊懥Φ钠髽I(yè)，聽了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講座，受益匪淺。除了講到了生產(chǎn)管理的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際生產(chǎn)工作中，還學(xué)到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
進(jìn)入企業(yè)之前參加面試或招聘中，要敢于推薦自己，注意第一印象，體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，提高自己的信任度，進(jìn)入企業(yè)之后，表現(xiàn)勤快，不要不懂裝懂，敢于發(fā)問，不懂就問，不計(jì)較得失，不計(jì)較名利，有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工，還需要做到一切從零開始，知識(shí)重要但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更重要，在工作中行為，形象得體，一切服從上級(jí)的安排，學(xué)習(xí)基本的法律知識(shí)，尤其是勞動(dòng)合同法，了解企業(yè)的文化及規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，把企業(yè)當(dāng)成自己的家一樣看待。
除了這些，最重要的還是專業(yè)知識(shí)方面的加深。搞好生產(chǎn)管理，首先應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的管理理論知識(shí)，然后，根據(jù)自己工作范疇內(nèi)的實(shí)際情況，科學(xué)合理地加以運(yùn)用，通過一系列行之有效的具體措施，才能達(dá)到最佳的工作效果。不懂得基本的科學(xué)管理知識(shí)，只會(huì)是胡管蠻干，其結(jié)果，只能是死板教條地沿襲，難以創(chuàng)新、突破和發(fā)展。如果理論知識(shí)掌握得很多，卻不能深刻地體會(huì)、發(fā)揮和應(yīng)用，也只能是學(xué)而無用；不是知識(shí)沒有用，而是我們沒有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好，不見得能夠盈利，體現(xiàn)很好的經(jīng)濟(jì)效益，但卻能夠保障多盈利或少虧損。
通過獎(jiǎng)懲確保執(zhí)行，使大家在工作中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一行動(dòng)，才能取得最佳效果?？茖W(xué)合理的規(guī)章制度（規(guī)定）是搞好生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。
作為一名管理人員，把握大局，精細(xì)管理十分重要。把握大局，就是要保障生產(chǎn)過程的連續(xù)性、平衡性和協(xié)調(diào)性；精細(xì)管理，就是要對(duì)事情發(fā)生的全過程進(jìn)行細(xì)節(jié)管理，既要關(guān)注過程，又要關(guān)注結(jié)果。人員短缺、材料中斷、設(shè)備故障、安全事故等，都會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi)，影響生產(chǎn)的連續(xù)性。供求失調(diào)、殘次品超量等現(xiàn)象，就會(huì)造成整個(gè)生產(chǎn)的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務(wù)、主動(dòng)溝通、勇于負(fù)責(zé)、用心工作，和諧的局面就會(huì)呈現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)中，而和諧的環(huán)境會(huì)促使生產(chǎn)流程的協(xié)調(diào)，生產(chǎn)就會(huì)處于持續(xù)、穩(wěn)定的良好狀態(tài)。生產(chǎn)的連續(xù)性、平衡性、協(xié)調(diào)性是提高工作效率的基礎(chǔ)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本的.前提。作為生產(chǎn)管理干部，首先要站在一定的高度，著眼大面，把握大局；其次，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，集中精力關(guān)注流程細(xì)節(jié)，制定規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行考核，培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣，不能讓生產(chǎn)流程這個(gè)“木桶”出現(xiàn)一塊“短板”、“蟲板”，保證所有“木板”高低大致一致，質(zhì)量相對(duì)均勻，相互配合適度，以持續(xù)確?！澳就啊弊畲蟮氖⑺俊Ｐ枰攸c(diǎn)關(guān)注的是人為因素形成的“短板”、“蟲板”，除了要給予其工作理念上的疏導(dǎo)外，還要增強(qiáng)他們的工作信心，對(duì)取得的成績予以表揚(yáng)和肯定，與大家共同尋找問題、分析問題，并提出解決問題的辦法和預(yù)防問題再次發(fā)生的措施。有句成語叫“水到渠成”，是指條件成熟了，事情自然就成功了。搞生產(chǎn)管理，卻不能有等待條件成熟的思想，我們必須先成渠，后到水，打有把握之仗，做有準(zhǔn)備之事。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去。
在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。
我作為霸州收費(fèi)站主抓收費(fèi)工作的副站長，深感責(zé)任重大。
一年來，我始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，努力提高自身的政治覺悟；以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點(diǎn)，超額完成收費(fèi)任務(wù)；以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，樹立窗口形象。
下面我就以上幾點(diǎn)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報(bào)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會(huì)“十六大”會(huì)議精神，樹立顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)了班子的凝聚力。
20xx年，我站的收費(fèi)任務(wù)是1600萬元，任務(wù)十分艱巨，為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長。
1、開展勞動(dòng)競賽，將收費(fèi)任務(wù)分解到班組，落實(shí)到人頭，制定了班組考校制度。做到 每天有對(duì)比，每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費(fèi)員為班長。實(shí)行班長負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化目標(biāo)，并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會(huì)收費(fèi)，人人會(huì)發(fā)卡，人人會(huì)疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。
3、進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的范圍，除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊(duì)列和回站時(shí)間等內(nèi)容。
4、進(jìn)一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時(shí)作業(yè)，嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序，堅(jiān)決做到票證清晰，對(duì)通行費(fèi)票據(jù)、回收卡進(jìn)行檔案化管理，定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)常化，每周組織各收費(fèi)班組召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)表揚(yáng)好人好事，批評(píng)不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費(fèi)文件，定期進(jìn)行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對(duì)收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，以此來調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過往司機(jī)服務(wù)，在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動(dòng)為司機(jī)做好事，做實(shí)事。妥善化解司機(jī)與收費(fèi)之間的矛盾。通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，截止到12月30日，通行費(fèi)征收達(dá)1755萬元，同比增長22% 。
收費(fèi)站是窗口單位，反映交通形象。
而收費(fèi)一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對(duì)于此，我們?cè)谑召M(fèi)一線實(shí)施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)范。“文明用語四步曲”即：先微笑；再您好；執(zhí)收過程；“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)。
這兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)范在工作實(shí)踐中，得到了過往司機(jī)的一致肯定，樹立了良好的窗口形。
我站現(xiàn)有團(tuán)員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部的制度和班子建設(shè)，充分體現(xiàn)團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、定期召開小組生活會(huì)和支部大會(huì)，批評(píng)不良傾向，表揚(yáng)先進(jìn)典型，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)；
4、組織開展形式多樣的文體活動(dòng)，如籃球、象棋、乒乓球、臺(tái)球、撲克升級(jí)等比賽，即豐富了職工的業(yè)余文化生活，又增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，經(jīng)常對(duì)食堂提出合理化建議，動(dòng)腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。
最后，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
票務(wù)管理是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的一項(xiàng)工作。無論是演出、體育比賽、旅游、交通運(yùn)輸?shù)确矫妫夹枰M(jìn)行票務(wù)管理。而好的票務(wù)管理不僅可以讓活動(dòng)順利進(jìn)行，還可以為相關(guān)單位帶來更多的經(jīng)濟(jì)利潤。在我的工作中，我也深深體會(huì)到了這一點(diǎn)。以下是我對(duì)票務(wù)管理的心得體會(huì)。
二、準(zhǔn)備工作要做足。
在票務(wù)管理中，準(zhǔn)備工作是關(guān)鍵的一步。首先，需要精心設(shè)計(jì)票務(wù)銷售方案，以滿足不同人群的需求。其次，也要緊密配合宣傳策劃工作，通過各種渠道將活動(dòng)信息傳播出去，吸引更多觀眾前來購票。最后，還需要認(rèn)真制定出票流程，規(guī)范售票程序，確保無差錯(cuò)地完成售票和入場檢票工作。
三、購票流程的順暢性尤為重要。
在票務(wù)銷售過程中，流程的簡單順暢對(duì)購票者來說尤為重要。有時(shí)購票者會(huì)忍受排隊(duì)購票和入場檢票的等待，但如果流程過于繁瑣或存在問題，則很容易引起不滿情緒，甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此，在票務(wù)管理工作中，我們應(yīng)該不斷精簡流程，并使用科技手段，如自助售票機(jī)、電子化購票等，來提高購票流程的效率和順暢度。
四、加強(qiáng)售后服務(wù)。
與購票流程的順暢性相對(duì)應(yīng)的是售后服務(wù)的重要性。好的售后服務(wù)不僅可以留住客戶，還能為活動(dòng)主辦方贏得更多的口碑和信譽(yù)。優(yōu)秀的售后服務(wù)應(yīng)該包括：退票、換票、咨詢等服務(wù)，要做到簡單易懂、及時(shí)響應(yīng)，并為客戶留下良好的印象。通過這些服務(wù)，我們可以拓寬票務(wù)售后服務(wù)收益，增強(qiáng)客戶黏性，建立良好的品牌形象。
五、不斷完善服務(wù)品質(zhì)與效率。
在票務(wù)管理工作中，不斷完善服務(wù)品質(zhì)與效率是關(guān)鍵。售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)都要?jiǎng)?chuàng)新，提升整體服務(wù)水平。我們可以利用各種工具和手段，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)，來提高售票過程中的效率，保證服務(wù)品質(zhì)和效率的統(tǒng)一。這樣，不僅能提升客戶滿意度，同時(shí)也能增加票務(wù)管理的效能，讓我們的工作更加順暢和高效。
綜上所述，好的票務(wù)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，需要認(rèn)真準(zhǔn)備和規(guī)范化的方法與流程。我們可以從準(zhǔn)備工作、購票流程、售后服務(wù)、完善服務(wù)品質(zhì)與效率等多個(gè)方面入手，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度，讓觀眾、主辦方和工作人員都能從中受益。希望這篇文章能夠給票務(wù)管理工作者和相關(guān)從業(yè)人員帶來一些啟示，讓他們的工作更加順暢和高效。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷，一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過的崗位：行車值班員（后文簡稱“行值”）、客運(yùn)值班員（后文簡稱“客值”）、票亭、廳巡、以及站務(wù)。
這些崗位都是車站運(yùn)營的重要組成部分，而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。
這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我第一個(gè)跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。
按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站，兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。
學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì)，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)，客值?？椭档闹饕氊?zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。
安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗，讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)！相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石。通過設(shè)置實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，掌握藍(lán)軟erp5000的基本操作。
首先是倉庫資料設(shè)置、出入庫類型、貨品資料設(shè)置、往來單位設(shè)置、員工設(shè)置、貨品庫存初始化錄入和結(jié)算方式和費(fèi)用項(xiàng)目的錄入核對(duì)。然后設(shè)置好車間資料和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖，根據(jù)銷售訂單進(jìn)行合理生產(chǎn)、采購管理，生產(chǎn)控制以及財(cái)務(wù)記賬等物流業(yè)務(wù)操作。最后通過對(duì)藍(lán)軟erp5000的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)作業(yè)，根據(jù)所學(xué)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí)，編寫一份系統(tǒng)分析報(bào)告。整理數(shù)據(jù)和編寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
作為一名學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)的大三學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的.是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，要求我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。今天我們機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接觸了藍(lán)軟erp5000，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知府緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一個(gè)星期的藍(lán)軟erp5000的學(xué)習(xí)，我們了解到物流信息工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心、細(xì)心。實(shí)訓(xùn)中，針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益匪淺。在實(shí)際的操作過程中，我發(fā)現(xiàn)原來復(fù)雜的知識(shí)理論在實(shí)踐中卻得到了簡單化，那些書本中的長篇大論在實(shí)訓(xùn)室經(jīng)過老師的指導(dǎo)剖析一一呈現(xiàn)在眼前，不再需要我們?cè)谀X海里費(fèi)勁想象具體的實(shí)物空間，只要我們親身到實(shí)訓(xùn)室很快我們就會(huì)學(xué)會(huì)我們所學(xué)的知識(shí)?，F(xiàn)代化的物流信息實(shí)訓(xùn)室為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)，在操作過程中我們既收獲了知識(shí)，而且做到了將理論與實(shí)踐相結(jié)合起來，真正理解了我們所學(xué)知識(shí)的必要性與重要性，真正體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)室的價(jià)值所在，我感到了一種滿足感，覺得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識(shí)與技能。
與此同時(shí)，我真心的感謝學(xué)校能給我們提供這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)自己不足的專業(yè)知識(shí)，積蓄自己的專業(yè)儲(chǔ)備，同時(shí)利用一切可能利用的機(jī)會(huì)參觀實(shí)踐，因?yàn)樵趯?shí)踐中你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多東西看起來都是我們?cè)谡n堂上講過的，但到實(shí)際運(yùn)用中讓我們感到束手無策了，只有我們認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，積極的參與實(shí)踐，才會(huì)促進(jìn)我們?cè)袑I(yè)水平的提高，而且讓我們感到我們?cè)诓粩噙M(jìn)步，在不斷的走向成功。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
15天轉(zhuǎn)眼既逝，回憶實(shí)訓(xùn)生活，收獲是很豐富的。記得，剛開始何總就給我們說帶著我們看戲，頓時(shí)我感到了輕松愉快，接著就像何總說的一樣，我們?cè)谶@15天了，確實(shí)玩的輕松，而且學(xué)到了很多東西，而給我印象最深刻就是12月25號(hào)圣誕節(jié)，但我們并沒有像往年那樣方案著如何過圣誕，而是做了一次有意義的調(diào)研。調(diào)查的對(duì)象是物流公司，調(diào)查內(nèi)容是：所調(diào)查的公司規(guī)模和資金，以及公司的吞吐量，公司的自運(yùn)量和托運(yùn)量，以及對(duì)物流人才的需求量和學(xué)歷。
早上，按著昨天的方案，并沒有想到會(huì)遇到的困難，乘公交六合線，早早的就到達(dá)了開發(fā)區(qū)。下了車，就沒有了剛開始的欣喜，因?yàn)轱L(fēng)很大，揚(yáng)起的灰塵很多。但我們并沒有完全退縮。廠房很多，我們?nèi)齻€(gè)隊(duì)，各有5成員，并不急于進(jìn)入課題，我們想著后面肯定有更多的廠房等著我們，后來三個(gè)隊(duì)就各自沿著自定的路線朝前走。我們也一直朝前走，不知道在轉(zhuǎn)了幾個(gè)彎后，看到很少有廠房，就著手做，我們先進(jìn)去了中國石化集團(tuán)，在剛開始你推我，我推你，就是不愿開始與保安人員的交談，最后這個(gè)人物只能落到經(jīng)理的肩上，也許是身單力薄，也許是他們真的很忙，最終我們失敗了。
后來，我們就這樣商量著，進(jìn)入了另一條街道，看到了南京科盛環(huán)保。首先讓保安人員認(rèn)為自己處在平安的位置上。我們兩個(gè)人試著和保安人員交涉，那個(gè)保安大叔人很好，在這么冷的天，他經(jīng)不起我們的再三懇求，終于容許我們進(jìn)去，并打給部門經(jīng)理，把我們的問題給與解決，得到這些數(shù)據(jù)，我們就快樂得出來了，繼續(xù)調(diào)查，有了第一次的，第二次就熟練的多，我們又得到了相應(yīng)的數(shù)據(jù)，接著本來打算再去一家廠子去看看，沒想到他們的狗就在門口，下得我們不敢進(jìn)去。就這樣，我們又回到了出發(fā)點(diǎn)，看到另一隊(duì)已經(jīng)回來，我們就慨嘆著調(diào)查的難度結(jié)隊(duì)而歸。
一、從團(tuán)隊(duì)上說，有人說團(tuán)結(jié)就是力量，我認(rèn)為不假，如果你的對(duì)團(tuán)結(jié)不好，任務(wù)就完成不了，就像行駛在海上的船沒有了前進(jìn)的動(dòng)力。
二、從與保安人員的交涉中，我學(xué)到了人與人之間交流的秘訣，基于別人的`信任才能談話成功，并能得到你想要的數(shù)據(jù)！
三、你必須敢于嘗試，嘗試，你就有可能成功的時(shí)機(jī)，不嘗試，你永遠(yuǎn)沒有時(shí)機(jī)成功！不要在困難面前畏首畏尾！
四、有付出就有收獲，誰也不可能會(huì)勞而無獲。誰也不會(huì)無勞而有功！不要抱有僥幸心理。
五、競爭就在我們周圍。而我們必須由競爭意識(shí)，必須學(xué)著去適應(yīng)競爭，并且運(yùn)用自如，才能取得成功和勝利！
后來我們學(xué)會(huì)了許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，上機(jī)操作讓我學(xué)到了許多的企業(yè)管理的操作如企業(yè)規(guī)劃、物流方案的程序、訂單以及內(nèi)部管理的操作，理論與實(shí)際相結(jié)合！讓我們與企業(yè)的管理的距離拉近了許多，并有了初步的操作技能，讓我在學(xué)習(xí)物流管理的路上有了信心和希望。
總的來講，我認(rèn)為實(shí)訓(xùn)中的這么屢次的鍛煉很有意義，它們讓我從心里和認(rèn)識(shí)上都有很大的改變，讓我在人生前行的路上有了新的起點(diǎn)和規(guī)劃！
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
每個(gè)公司都有財(cái)會(huì)部門，財(cái)務(wù)部門又分為財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)兩個(gè)崗位，財(cái)務(wù)的職責(zé)是決策和支持，會(huì)計(jì)的職責(zé)是確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告。公司的財(cái)務(wù)制度的規(guī)范化會(huì)給公司帶來人才、資金和價(jià)值。每個(gè)公司都期望能夠開源節(jié)流。開源是以增長為向?qū)У奶岣呤杖朐鲩L率，節(jié)流是以利潤為向?qū)У倪m當(dāng)?shù)目刂票惧X。
作為公司財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者，首選要做好一下幾點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：
2、團(tuán)隊(duì)合作。
3、動(dòng)態(tài)檔案的建立。比如稅收檔案、本錢檔案、財(cái)務(wù)分析、年度報(bào)告等
4、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有不斷的學(xué)習(xí)，而且要帶領(lǐng)全部團(tuán)隊(duì)去學(xué)習(xí)，不斷的培養(yǎng)人、發(fā)掘人才、團(tuán)隊(duì)和公司才能不斷的進(jìn)步。
令許多管理者頭疼的是，企業(yè)規(guī)模大了，利潤卻少了，銷售額上去了，本錢失控了。企業(yè)規(guī)模增長與利潤是不同步，更有甚者，企業(yè)成功跨過創(chuàng)業(yè)危險(xiǎn)期后，再向前邁一步，竟是無底深潭。承當(dāng)公眾追捧的明星企業(yè)：三九集團(tuán)以及新疆德隆企業(yè)集團(tuán)用了18年的苦心經(jīng)營成龐大的企業(yè)群體，卻在短短的7個(gè)月的時(shí)間里就轟然倒下。令公眾目瞪口呆的原因又是驚人的類似：資金斷裂!所以一個(gè)公司的展開，我們強(qiáng)調(diào)以現(xiàn)金為王，而經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的.現(xiàn)金流量金額為正數(shù)，則是王中之王。
對(duì)企業(yè)，最大的挑戰(zhàn)是商業(yè)模式的創(chuàng)新是動(dòng)態(tài)的。如果一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式保持了5年乃至是更長時(shí)間不創(chuàng)新和優(yōu)化，其競爭地位和盈利能力都會(huì)遭到很大的挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營的5大秘密是：安全、順暢、增值、速度、變現(xiàn)。公司財(cái)務(wù)計(jì)劃三要素:
1、財(cái)務(wù)體系的健康。公道的財(cái)務(wù)體系應(yīng)包括投資體系、融資體系、財(cái)務(wù)管理體系。財(cái)務(wù)體系的健康程度決定了企業(yè)整體的財(cái)務(wù)狀態(tài)、經(jīng)營能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
2、現(xiàn)金流量。現(xiàn)金流量是企業(yè)的血液，現(xiàn)金流向包括現(xiàn)金流出和現(xiàn)金流入，現(xiàn)金不足將導(dǎo)致經(jīng)營循環(huán)中段。
3、利潤：利潤來源于收入減去本錢。銷售收入大小與市場競爭有關(guān)，本錢費(fèi)用可以自我控制，企業(yè)應(yīng)向內(nèi)部發(fā)展，著落本錢。對(duì)利潤的衡量：不能用短跑成績來衡量長跑項(xiàng)目。作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，第一要有財(cái)務(wù)的功底，就是合并財(cái)務(wù)報(bào)表，三年的數(shù)據(jù)庫的建立，以及會(huì)善終財(cái)務(wù)分析的方法。接著就是能10分鐘內(nèi)看透三張報(bào)表，即：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表。能看透三張表就會(huì)對(duì)公司的結(jié)構(gòu)、盈利模式和發(fā)展前程以及其他方向有個(gè)大致的了解。那么如何看懂三張表呢?我們以資產(chǎn)負(fù)載表來說：
資產(chǎn)負(fù)債表中的總資產(chǎn)代表的資產(chǎn)的總額，它體現(xiàn)的是公司的經(jīng)營規(guī)模。
活動(dòng)負(fù)債和長期負(fù)責(zé)的總額反應(yīng)的是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大小
所有者權(quán)益反應(yīng)的是公司的凈資產(chǎn)，反應(yīng)了股東在企業(yè)的利益
我們要知道分析數(shù)據(jù)，比如：貨幣資金的數(shù)據(jù)不要太多，只要能夠應(yīng)對(duì)正常的經(jīng)營活動(dòng)就可以了。應(yīng)對(duì)贓款的大小體現(xiàn)了將客戶的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到自己身上的大小。如果存在給大顧客賒銷就有可能失去這個(gè)客戶的化，就應(yīng)當(dāng)去重新的推敲客戶的挑選。
短時(shí)間借款的管理跟企業(yè)的經(jīng)營的每一個(gè)階段是聯(lián)系在一起的，他常常是為了解決資金的問題。其最大的風(fēng)險(xiǎn)就是到期沒法償還。
長期借款的用處一樣就是固定資產(chǎn)的投資，期限比較長，但是要把一年期的長期資產(chǎn)列出來，視同短時(shí)間借款來管理，負(fù)債的主要問題就是風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理就必須做到提早管理，是控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵要素。
作為個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理人員，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)發(fā)展與財(cái)務(wù)觀念融會(huì)，建立一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，將會(huì)計(jì)核算規(guī)范化、進(jìn)行投融資管理、財(cái)務(wù)分析、稅收籌劃、績效考核、控制全風(fēng)管理?？偟膩恚鹤鳛橐粋€(gè)杰出的cfo，必須有一下特點(diǎn)：具有前瞻性和創(chuàng)造性，干預(yù)冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)管理者權(quán)威。學(xué)會(huì)交際和人力資源管理技能。創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，有獲得外部資料的便利額途徑。掌控準(zhǔn)確的、適時(shí)的財(cái)務(wù)信息，能夠組成具有綜合能力的團(tuán)隊(duì)來處理特別的事物。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在進(jìn)行管理實(shí)訓(xùn)的過程中，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧，還深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。以下是我的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)是在我的課堂上進(jìn)行的，我們組成了幾個(gè)小組，每個(gè)小組都要完成一個(gè)關(guān)于管理的任務(wù)。我被分到了一個(gè)四人小組，我們的任務(wù)是進(jìn)行市場營銷管理。在將近一個(gè)月的時(shí)間里，我們通過分工合作，完成了市場調(diào)研、市場分析、產(chǎn)品定位、推廣策略等一系列工作。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個(gè)人的能力和角色都是獨(dú)特的，只有大家通力合作，才能完成任務(wù)。我們小組內(nèi)部明確了各自的任務(wù)和職責(zé)，每個(gè)人都能發(fā)揮自己的長處，協(xié)作完成任務(wù)。通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作，共同解決問題。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我還學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧。例如，如何制定有效的市場調(diào)研方案、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、如何制定營銷推廣策略等。這些技巧都是非常實(shí)用的，能夠幫助我更好地進(jìn)行管理工作。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧。這些經(jīng)驗(yàn)和收獲對(duì)我今后的管理工作有很大的幫助。在今后的工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同時(shí)也會(huì)更加注重運(yùn)用所學(xué)的管理技巧，幫助團(tuán)隊(duì)更好地完成任務(wù)。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在過去的一個(gè)月里，我有幸參加了一次為期四周的管理實(shí)訓(xùn)課程。這次經(jīng)歷讓我深刻地了解了管理的實(shí)際操作和細(xì)節(jié)，同時(shí)也讓我學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我參與了一個(gè)小型公司的管理，擔(dān)任了項(xiàng)目經(jīng)理的角色。我們的任務(wù)是開發(fā)一款新的產(chǎn)品，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)交付。我的主要職責(zé)是監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的合作，確保資源的合理分配，并及時(shí)解決遇到的問題。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中最大的問題是時(shí)間管理，我們需要在一個(gè)緊張的時(shí)間框架內(nèi)完成大量的工作。為了解決這個(gè)問題，我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，優(yōu)化工作流程，合理分配任務(wù)，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。我們還建立了一個(gè)有效的溝通機(jī)制，以便在遇到問題時(shí)能夠迅速解決。
這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到管理的重要性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)到了如何有效地管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，如何處理沖突和問題，以及如何與他人建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，例如在時(shí)間管理方面，我需要更好地掌握自己的能力。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了如何更好地應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，如何有效地管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，以及如何與他人建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升。
總的來說，這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我相信這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)對(duì)我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并為我今后的工作做好充分的準(zhǔn)備。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
《中級(jí)財(cái)務(wù)管理》實(shí)驗(yàn)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)和基本理論對(duì)實(shí)務(wù)進(jìn)行判定、分析和研究的能力。也讓我們對(duì)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)用有了一個(gè)較全面的了解和掌控。
經(jīng)過這五次的實(shí)訓(xùn)，對(duì)課本中的知識(shí)點(diǎn)又重新鞏固了一遍，讓我們有了更深的'知道，在實(shí)訓(xùn)中運(yùn)用所學(xué)的財(cái)務(wù)理論知識(shí)，根據(jù)實(shí)訓(xùn)中的公司背景、財(cái)務(wù)報(bào)表、各項(xiàng)指標(biāo)等資料，進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)做出猜測、分析以及投資計(jì)劃等相干內(nèi)容。同時(shí)在實(shí)訓(xùn)中也了解到了自己的很多不足之處。由于自己的粗心，在運(yùn)算操作中走了很多的彎路，還有就是沒有去深入的了解知識(shí)點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)時(shí)一直不斷的翻閱課本和老師課堂講的知識(shí)點(diǎn)，然后只是一味的利用公式進(jìn)行運(yùn)算，但在發(fā)覺毛病后，會(huì)重新翻閱課本，就會(huì)有新的認(rèn)識(shí)，新的了解，運(yùn)算時(shí)就可以夠得心應(yīng)手了。
這次的實(shí)訓(xùn)的運(yùn)算量很多，而且數(shù)據(jù)也相對(duì)較大，在第一次實(shí)訓(xùn)時(shí)先是直接在紙質(zhì)材料組依靠運(yùn)算器運(yùn)算完成，但發(fā)覺每次運(yùn)算的結(jié)果都會(huì)有錯(cuò)，于是改成了用excel來完成，在excel中各個(gè)數(shù)據(jù)直接的關(guān)聯(lián)都能夠體現(xiàn)出來，為后面的運(yùn)算提供了很大的幫助，就算是后期發(fā)覺毛病，也不需要一個(gè)個(gè)的重新運(yùn)算，這給我節(jié)省了很多的時(shí)間，也避免了使用運(yùn)算器運(yùn)算時(shí)的毛病。
不論是在實(shí)訓(xùn)進(jìn)程中還是實(shí)訓(xùn)終止，我都深深的體會(huì)到，要管理企業(yè)并不是想像中的那么簡單。不論是做任何工作，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的推敲，而不能憑主觀臆斷來盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入逆境乃至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與運(yùn)算，任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒有推敲周全就可能導(dǎo)致全局的逆境。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)過了四天了，在這四天里，學(xué)到了很多東西，明白了很多東西，也看開了許多東西?，F(xiàn)在，我對(duì)自己的未來有了一個(gè)新的定位。不管以后的道路是坎坷還是泥濘，是崎嶇還是布滿荊棘，一路向前，直至達(dá)到成功的巔峰。
我知道，現(xiàn)在的我還太過稚嫩，現(xiàn)在言說成功沒有什么可信度，不過沒關(guān)系，我有一輩子的時(shí)間去磨練，去親身體驗(yàn)路途中的不盡人意。我相信，只要我的初衷還在，只要我堅(jiān)持的一直走下去，總有一天，我會(huì)到達(dá)目的地，我相信那里就是我所期望的巔峰。
每個(gè)人都想成功，任何人和事，只要被冠予了成功的光環(huán)，與之相關(guān)的意義和價(jià)值都會(huì)在一瞬間發(fā)生一個(gè)質(zhì)和量的飛躍。其實(shí)，成功很簡單，簡單到只有一條路可以走，因?yàn)槌晒]有捷徑。然而，成功有很復(fù)雜，復(fù)雜到不僅要付出汗水，還要有天時(shí)、地利、人和的面面俱到，其中之復(fù)雜，缺一不可。高呼成功的人很多，真正筆直走下來的人寥寥無幾。
每個(gè)人的內(nèi)心因素，思維方式，價(jià)值觀念和天生資質(zhì)都有所不同，所以，每個(gè)人追求成功的方式和結(jié)果也不一樣。成功的方式有很多，唯有適合自己的才是最好的。
成功貴在有堅(jiān)持不懈的精神。堅(jiān)持不懈，是一個(gè)人走向成功的必備條件。自古有句話說，騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍，成功的秘訣不在于一蹴而就，而在于持之以恒。任何偉大的事業(yè)都成功與堅(jiān)持不懈，毀于半途而廢。堅(jiān)持二字，說容易也難，說難也容易，因?yàn)椋瑘?jiān)持二字任何人都會(huì)做，但是真正做到的人是少之又少。巴斯德曾經(jīng)說過一句話——告訴你是我達(dá)到目標(biāo)的奧秘吧,唯一的力量就是我的堅(jiān)持精神。
成功貴在有飽滿的自信心。自信心，顧名思義，就是自己相信自己。如果把成功比作鮮艷欲滴的花朵，自信心就是每天澆灌花蕊的甘泉，看似順理成章，實(shí)是必不可少。成功的道路上若被困難所擊倒，便開始懷疑自己，那么，這個(gè)人注定是一個(gè)平庸的人。在公司給我們培訓(xùn)的時(shí)候，張總給我們做了一個(gè)意味深長的簡單的游戲，手掌里面有事業(yè)線，愛情線，生命線，把手握拳，自己的事業(yè)、愛情、和生命就都在自己的掌握中了。成敗榮辱都是掌握在自己手中的，只要相信自己，即使是在逆境重重的時(shí)候也要給自己一個(gè)微笑，信心滿滿的迎接挑戰(zhàn)，一切便都會(huì)雨過天晴。
成功貴在懷揣夢想。心中最初的夢想，那個(gè)理想中的自己，不論走到哪里，都不要丟失。人是因?yàn)閴粝氩棚@的偉大，懷揣夢想才能走向成功，成為最理想中的自己。其實(shí)，每一個(gè)成功的人的背后都存在著一個(gè)很強(qiáng)勢的動(dòng)力鞭策著你不斷向前，而這個(gè)動(dòng)力就是夢想。最初的夢想就像是一個(gè)青澀的蘋果，盡管是成型了，但仍酸澀無比，因?yàn)樗锍墒炱谶€有一段時(shí)間。
人在旅途中，有些人覺得它是個(gè)累贅，半路上就把它扔掉了；有人覺得無所謂，路上渴了就吃幾口，等到了終點(diǎn)，手中只剩下一個(gè)蘋果核；還有一種人，很堅(jiān)持，不屈不撓不放棄，等他不斷努力攀爬到終點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，手中的澀果早已變成碩果。這三種人，誰能成功，就不言而喻了。
成功貴在有逆境的磨練。先苦后甜的道理盡人皆知，就算是良藥也是苦口的。想獲得成功必須經(jīng)歷逆境的磨練，想成功就必須付出代價(jià)，知難而退，迎風(fēng)而倒的人永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。我們所熟知的西游記，唐僧取得真經(jīng)，期間，困難重重，女兒國國王的誘惑，金角銀角大王的虎視眈眈等等的艱難險(xiǎn)阻。要敢于在逆境中求成功，求生存，求的自我的發(fā)展。孫臏在受到龐涓的陷害后，寫出了名垂丹青的《孫子兵法》；張海迪高位截癱，自強(qiáng)不息，成為著名的翻譯家和作家；司馬遷受宮刑后，含屈忍辱，寫下了千古留名的《史記》。逆境磨練成功的`例子，已經(jīng)古今中外屢見不鮮。
然而，一個(gè)成功的人要懂得管理，善于管理，要能做到運(yùn)籌帷幄。
字面上的管理的意思是指通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程。其實(shí)，說的簡單點(diǎn)，我理解的管理就是通過制定一定計(jì)劃，下達(dá)一定的指令，高效率的完成預(yù)定的目標(biāo)。一個(gè)成功的人，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子，都有自己的一套管理方法，還是那句話，適合自己的才是最好的。
我覺得管理最主要的就是管人。一個(gè)成功的人，必定是一個(gè)會(huì)管理人的人，一個(gè)會(huì)管理人的人必定是一個(gè)善于用人的人。換句話說，把人管理好了，才能把事情做好，把事情做好了，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。為什么有的公司的領(lǐng)導(dǎo)每周只去公司幾天，然而他手下的事務(wù)都井井有條？還是那句話，善于管人。
要想管理好人，就要學(xué)會(huì)怎么樣用人，取賢而納之。在這方面，唐太宗就是一個(gè)很好的例子。唐太宗用人有一個(gè)很重要的原則，即對(duì)人不能求全責(zé)備，而應(yīng)用其所長，說的是用人的時(shí)候不能要求這個(gè)人是十全十美的，要看到他的長處，重用他的一技之長。魏征原本是李建成的謀士，曾經(jīng)多次諫說李建成把李世民除掉?？墒?，李世民看重他的謀略，不計(jì)前言，重用此人，事實(shí)也證明，李世民的做法是正確的，魏征給唐太宗起到了了一個(gè)以人為鏡的作用。
要想管理好人，就要用人去控制人，合理用人。自古，東方和西方都各有一位偉大的軍事家，東方的成吉思汗和西方的凱撒大帝。兩個(gè)人都是了不起的帝王猛將。他們管理人的方式卻是驚人的一致，就是十進(jìn)制。就是一個(gè)人管十個(gè)人，這樣層層下來，就壘固成一個(gè)堅(jiān)實(shí)的寶塔。我還記得張總講課的時(shí)候說的一句話，把你的雙手伸出來，向上伸，你有幾個(gè)手指頭，就能管幾個(gè)人。
要想管理好人，就要做到以人為本，重視人力的作用。企業(yè)想管理好，想做到有條不紊，以人為本是關(guān)鍵，因?yàn)槠髽I(yè)畢竟是由一個(gè)個(gè)的人構(gòu)成的，不可忽視每一個(gè)員工的影響力。
要想管理好人，就要把員工安排到一個(gè)合適的崗位。每一個(gè)人的資質(zhì)和潛力都不盡相
同，要把他們安排到聽他們所擅長或者感興趣的崗位，把他們最大的積極性都發(fā)揮出來，最后得益的還是公司。
要想管理好人，就要允許員工有一定工作的主動(dòng)權(quán)。 這就是江教授所講的法約爾跳板，在一定工作范圍之內(nèi)，允許員工有一定的工作主動(dòng)權(quán)，從而保證工作的質(zhì)量以及效率最大化，同事，給予員工最大程度上的信任，相信他們，也就是相信自己。
成功和管理是兩個(gè)相輔但不相承的理念，一個(gè)成功的人，必定是一個(gè)會(huì)管理人的人，然而，一個(gè)會(huì)管理的人，未必是一個(gè)成功的人。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
20xx年即將過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，采購部各項(xiàng)工作完成的都還比較順利，為了能更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將部門過去一年的工作情況作一個(gè)匯報(bào)。匯報(bào)如下：
在過去的一年里，采購部嚴(yán)格按照公司采購管理制度極力控制采購成本，基本保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)，全年完成采購項(xiàng)目共8個(gè)，(北京、天津、海南、南昌、佛山、洛陽、成都、羅湖、長沙等等、工程價(jià)格約(15000)萬元，采購部基本保證了公司項(xiàng)目的正常運(yùn)營。但總結(jié)一下，在整體的一年里，采購部在9個(gè)項(xiàng)目的采購工作大部分已經(jīng)完工，部分正在施工中，其中兩個(gè)中途停工。經(jīng)過這幾個(gè)項(xiàng)目的材料采購存在很多的問題，未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購及時(shí)率低，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在很大問題，事前的工作做的非常不到位，而且與項(xiàng)目部缺乏溝通，項(xiàng)目施工管理與采購員有脫節(jié)，造成材料到場不及時(shí)、特別是定制的材料。不單只材料到場不及時(shí)，還有經(jīng)常下錯(cuò)單或多或少開單，最后急催出來的材料造成質(zhì)量、交貨期無法保證，所以在今后的'工作中部門與部門之間應(yīng)保持溝通及技術(shù)交底，采購部人員需要更加努力，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，力爭使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率達(dá)到100%。為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：
一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提下，也是完成日事日畢的重要保障。部門的工作人員都應(yīng)形成每天整理好每天所要做的工作和需要處理的事情，對(duì)所做的事情情況作一總結(jié)的好習(xí)慣。凡沒有處理好的事，要緊接處理，盡量做到問題不推遲，不延誤，以最快的時(shí)間和最高的效率盡解決問題。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于項(xiàng)目，本著以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的項(xiàng)目所需的材料，一定要對(duì)要采購的材料細(xì)心的分析，勤于市場調(diào)查，做好性價(jià)比的對(duì)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、采購員在工作中要做到多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，及時(shí)做好跟催工作，做到讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題，尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種材料，以保工程能按時(shí)按質(zhì)的完成。
四、部門工作人員要跟工地現(xiàn)場，以及各部門進(jìn)行及時(shí)的溝通，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種材料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司項(xiàng)目運(yùn)營工作，當(dāng)不同的物品及材料進(jìn)場前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴(yán)格控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施，與供應(yīng)商聯(lián)系，并和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理，以免耽誤工期。
六、主動(dòng)與其他部門溝通，交流，有問題及時(shí)處理，這樣便于部門減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，部門要更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作。
總而言之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)，同事們的幫助和支持是分不開的，在此表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們采購部工作的配合和支持，今后我們一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，爭取更大的進(jìn)步!
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
每個(gè)人都有自己的一套學(xué)習(xí)方法，能夠說各不相同，適用的就是好的，校園里面學(xué)的都是理論知識(shí)，如果不是想得到多么優(yōu)秀的成績，死記硬背就足以應(yīng)對(duì)考試，從事財(cái)務(wù)工作就不是應(yīng)對(duì)期末考試，而是天天考試，有些知識(shí)務(wù)必了然于心，吐口而出。所以，學(xué)習(xí)是一個(gè)連續(xù)性的進(jìn)程，需要久長累月的堅(jiān)持。然而學(xué)習(xí)又是一個(gè)技術(shù)性的東西，能夠有技能在里面。
財(cái)務(wù)管理是一門技術(shù)性的學(xué)科，主要針對(duì)的就是企業(yè)全部與財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理的方法，以及財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)算和評(píng)判。
在財(cái)務(wù)管理的全部體系當(dāng)中，穿插了一個(gè)十分重要的理念：那就是資金的時(shí)間價(jià)值。錢是有價(jià)值的，百度百科上對(duì)其的定義是：資金時(shí)間價(jià)值是指資金在生產(chǎn)和流透進(jìn)程中隨著時(shí)間推移而產(chǎn)生的增值。它也可被看成是資金的.使用本錢。資金不會(huì)自動(dòng)隨時(shí)間變化而增值，只有在投資進(jìn)程中才會(huì)有收益，所以這個(gè)時(shí)間價(jià)值一樣用無風(fēng)險(xiǎn)的投資收益率來代替，由于理性個(gè)體不會(huì)將資金閑置不用。它隨時(shí)間的變化而變化，是時(shí)間的函數(shù)，隨時(shí)間的推移而產(chǎn)生價(jià)值的變化，變化的那部分價(jià)值就是原有的資金時(shí)間價(jià)值。只有和勞動(dòng)結(jié)合才有好處，不同于通貨膨脹。
在最近的學(xué)習(xí)中，我感覺到會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)，第一要在心中建立一種會(huì)計(jì)體系的框架，在這個(gè)框架的范疇內(nèi)，我們先針對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，然后再將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)串連起來，構(gòu)成全部會(huì)計(jì)系統(tǒng)的知識(shí)。財(cái)務(wù)管理也是一樣，我們第一就要在心中建立起財(cái)務(wù)管理的理念，有了這樣的理念，我們?cè)賮韺W(xué)習(xí)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，就容易多了。
籌資管理——資金運(yùn)營——投資管理——資金分配——事跡評(píng)學(xué)到之后會(huì)發(fā)覺，其實(shí)，財(cái)務(wù)管理的這條線，是牢牢結(jié)合著會(huì)計(jì)的全部流程的，也能夠說，是環(huán)繞著會(huì)計(jì)的核算流程來的。我們就是要環(huán)繞著這條線，將各種環(huán)節(jié)展開學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)這條線上的五個(gè)環(huán)節(jié)。
自己其實(shí)還處于一個(gè)比較迷茫的階段，如果沒有很好的數(shù)字感覺，我真的感覺永久也達(dá)不到財(cái)務(wù)高手的境域的。感覺這個(gè)東西不明白能夠不能夠培養(yǎng)，但是學(xué)習(xí)久了，血液里多少也會(huì)流淌著數(shù)字吧。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
自承辦一場音樂會(huì)以來，我對(duì)票務(wù)管理有了更深的了解和體會(huì)。票務(wù)是一個(gè)組織性和時(shí)效性要求都較高的工作，同時(shí)也是一個(gè)在大規(guī)?；顒?dòng)中體現(xiàn)出組織能力和綜合素質(zhì)的工作。
在經(jīng)歷了一段務(wù)實(shí)而有壓力的票務(wù)管理之后，我認(rèn)為，要做好票務(wù)工作，需要把握好以下幾個(gè)方面：規(guī)劃、協(xié)調(diào)、質(zhì)量、安全和效率。接下來，我將從這五個(gè)方面談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
第二段：規(guī)劃。
在票務(wù)管理的過程中，首先需要進(jìn)行的是規(guī)劃。規(guī)劃要素包括：運(yùn)營周期、數(shù)量、價(jià)格、渠道、銷售策略等。而在規(guī)劃的過程中，流程要清晰，任務(wù)要詳細(xì)，人員要適當(dāng)排布，有序合理，才能更好地保證工作效率和質(zhì)量。
規(guī)劃是整個(gè)票務(wù)運(yùn)作的心臟，一定要提前準(zhǔn)備，交由有經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人來執(zhí)行。在權(quán)衡各方面利益的前提下，制定盡量完整的計(jì)劃，包括證券、贊助、視覺風(fēng)格、安保、群眾管理等內(nèi)容。這些內(nèi)容需要不斷迭代和完善，讓整個(gè)工作體系更緊密、通暢和系統(tǒng)。
第三段：協(xié)調(diào)。
票務(wù)管理的進(jìn)度每時(shí)每刻都在變化，所以各部門之間需要良好的溝通與協(xié)作。協(xié)調(diào)工作的要點(diǎn)在于：有效的傳達(dá)、鎖定目標(biāo)和優(yōu)化利益。
溝通是銜接各部門的紐帶。而有效的溝通，通常指大家必須培養(yǎng)“共同語言”和“公正第三方”的概念。同樣，在指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)必須能夠凝聚在一起，實(shí)現(xiàn)同心同德的目標(biāo)。
對(duì)于銀行、推廣活動(dòng)和安全等部門，需要嚴(yán)格把關(guān)，內(nèi)化在檢票、售票和商城等細(xì)節(jié)中，不斷優(yōu)化流程、規(guī)范工作，保證決策的可執(zhí)行性和效果最大化。
第四段：質(zhì)量和安全。
在票務(wù)管理中，質(zhì)量和安全是最重要的。作為票務(wù)管理人員，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要投入足夠的精力，多次檢查和把控，直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
紀(jì)律性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。各種保障工作都必須嚴(yán)格執(zhí)行，這包括交通重要通道、旅游景點(diǎn)、重要的權(quán)益方、場館安保等方面。
同時(shí)，安全方面的風(fēng)險(xiǎn)需要提前有意識(shí)地加以解決，如場地認(rèn)定、安排安全人員、安排急救設(shè)施等。一旦有風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)應(yīng)對(duì)，并妥善處理。
第五段：效率。
在執(zhí)行票務(wù)管理工作中，效率是保證一切順利開展的核心因素之一。場館的構(gòu)成、宣傳策略和銷售渠道等都需要高效運(yùn)作才能最大程度地利益最終客戶。要做到高效率，需要儲(chǔ)備和提前確定基本數(shù)值。
精細(xì)化的管控是提高效率的重要手段。此時(shí)，數(shù)據(jù)就變得尤為重要。松散、輕率的管理必須控制在最低要求下，或者被淘汰。同時(shí)，在管理日常工作的過程中，要學(xué)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)自我完善，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和解決問題。
為了提高效率，我們需要細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，找到重點(diǎn)，減少耗時(shí)和消耗，尋找創(chuàng)新點(diǎn)。同時(shí)，也需要注重團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮高效率的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
總結(jié)：
票務(wù)管理是一系列支離破碎的單點(diǎn)工作的合集，但票務(wù)工作并非簡單并瑣碎。在成為一個(gè)合格的票務(wù)管理人員的過程中，必須把握好規(guī)劃、協(xié)調(diào)、質(zhì)量、安全和效率。只有有條不紊地把這些環(huán)節(jié)一一對(duì)接起來，才能確保票務(wù)管理能更有效地為顧客服務(wù)。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
一周的生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，本周我們?nèi)チ烁魂柕娜矣杏绊懥Φ钠髽I(yè)，聽了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講座，受益匪淺。除了講到了生產(chǎn)管理的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際生產(chǎn)工作中，還學(xué)到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
進(jìn)入企業(yè)之前參加面試或招聘中，要敢于推薦自己，注意第一印象，體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，提高自己的信任度，進(jìn)入企業(yè)之后，表現(xiàn)勤快，不要不懂裝懂，敢于發(fā)問，不懂就問，不計(jì)較得失，不計(jì)較名利，有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工，還需要做到一切從零開始，知識(shí)重要但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更重要，在工作中行為，形象得體，一切服從上級(jí)的安排，學(xué)習(xí)基本的法律知識(shí)，尤其是勞動(dòng)合同法，了解企業(yè)的文化及規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，把企業(yè)當(dāng)成自己的家一樣看待。
除了這些，最重要的還是專業(yè)知識(shí)方面的加深。搞好生產(chǎn)管理，首先應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的管理理論知識(shí)，然后，根據(jù)自己工作范疇內(nèi)的實(shí)際情況，科學(xué)合理地加以運(yùn)用，通過一系列行之有效的具體措施，才能達(dá)到最佳的工作效果。不懂得基本的科學(xué)管理知識(shí)，只會(huì)是胡管蠻干，其結(jié)果，只能是死板教條地沿襲，難以創(chuàng)新、突破和發(fā)展。如果理論知識(shí)掌握得很多，卻不能深刻地體會(huì)、發(fā)揮和應(yīng)用，也只能是學(xué)而無用；不是知識(shí)沒有用，而是我們沒有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好，不見得能夠盈利，體現(xiàn)很好的經(jīng)濟(jì)效益，但卻能夠保障多盈利或少虧損。
通過獎(jiǎng)懲確保執(zhí)行，使大家在工作中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一行動(dòng)，才能取得最佳效果?？茖W(xué)合理的規(guī)章制度（規(guī)定）是搞好生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。
作為一名管理人員，把握大局，精細(xì)管理十分重要。把握大局，就是要保障生產(chǎn)過程的連續(xù)性、平衡性和協(xié)調(diào)性；精細(xì)管理，就是要對(duì)事情發(fā)生的全過程進(jìn)行細(xì)節(jié)管理，既要關(guān)注過程，又要關(guān)注結(jié)果。人員短缺、材料中斷、設(shè)備故障、安全事故等，都會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi)，影響生產(chǎn)的連續(xù)性。供求失調(diào)、殘次品超量等現(xiàn)象，就會(huì)造成整個(gè)生產(chǎn)的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務(wù)、主動(dòng)溝通、勇于負(fù)責(zé)、用心工作，和諧的局面就會(huì)呈現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)中，而和諧的環(huán)境會(huì)促使生產(chǎn)流程的協(xié)調(diào)，生產(chǎn)就會(huì)處于持續(xù)、穩(wěn)定的良好狀態(tài)。生產(chǎn)的連續(xù)性、平衡性、協(xié)調(diào)性是提高工作效率的基礎(chǔ)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本的.前提。作為生產(chǎn)管理干部，首先要站在一定的高度，著眼大面，把握大局；其次，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，集中精力關(guān)注流程細(xì)節(jié)，制定規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行考核，培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣，不能讓生產(chǎn)流程這個(gè)“木桶”出現(xiàn)一塊“短板”、“蟲板”，保證所有“木板”高低大致一致，質(zhì)量相對(duì)均勻，相互配合適度，以持續(xù)確?！澳就啊弊畲蟮氖⑺俊Ｐ枰攸c(diǎn)關(guān)注的是人為因素形成的“短板”、“蟲板”，除了要給予其工作理念上的疏導(dǎo)外，還要增強(qiáng)他們的工作信心，對(duì)取得的成績予以表揚(yáng)和肯定，與大家共同尋找問題、分析問題，并提出解決問題的辦法和預(yù)防問題再次發(fā)生的措施。有句成語叫“水到渠成”，是指條件成熟了，事情自然就成功了。搞生產(chǎn)管理，卻不能有等待條件成熟的思想，我們必須先成渠，后到水，打有把握之仗，做有準(zhǔn)備之事。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去。
在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。
我作為霸州收費(fèi)站主抓收費(fèi)工作的副站長，深感責(zé)任重大。
一年來，我始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，努力提高自身的政治覺悟；以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點(diǎn)，超額完成收費(fèi)任務(wù)；以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，樹立窗口形象。
下面我就以上幾點(diǎn)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報(bào)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會(huì)“十六大”會(huì)議精神，樹立顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)了班子的凝聚力。
20xx年，我站的收費(fèi)任務(wù)是1600萬元，任務(wù)十分艱巨，為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長。
1、開展勞動(dòng)競賽，將收費(fèi)任務(wù)分解到班組，落實(shí)到人頭，制定了班組考校制度。做到 每天有對(duì)比，每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費(fèi)員為班長。實(shí)行班長負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化目標(biāo)，并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會(huì)收費(fèi)，人人會(huì)發(fā)卡，人人會(huì)疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。
3、進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的范圍，除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊(duì)列和回站時(shí)間等內(nèi)容。
4、進(jìn)一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時(shí)作業(yè)，嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序，堅(jiān)決做到票證清晰，對(duì)通行費(fèi)票據(jù)、回收卡進(jìn)行檔案化管理，定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)常化，每周組織各收費(fèi)班組召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)表揚(yáng)好人好事，批評(píng)不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費(fèi)文件，定期進(jìn)行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對(duì)收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，以此來調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過往司機(jī)服務(wù)，在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動(dòng)為司機(jī)做好事，做實(shí)事。妥善化解司機(jī)與收費(fèi)之間的矛盾。通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，截止到12月30日，通行費(fèi)征收達(dá)1755萬元，同比增長22% 。
收費(fèi)站是窗口單位，反映交通形象。
而收費(fèi)一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對(duì)于此，我們?cè)谑召M(fèi)一線實(shí)施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)范。“文明用語四步曲”即：先微笑；再您好；執(zhí)收過程；“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)。
這兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)范在工作實(shí)踐中，得到了過往司機(jī)的一致肯定，樹立了良好的窗口形。
我站現(xiàn)有團(tuán)員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部的制度和班子建設(shè)，充分體現(xiàn)團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、定期召開小組生活會(huì)和支部大會(huì)，批評(píng)不良傾向，表揚(yáng)先進(jìn)典型，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)；
4、組織開展形式多樣的文體活動(dòng)，如籃球、象棋、乒乓球、臺(tái)球、撲克升級(jí)等比賽，即豐富了職工的業(yè)余文化生活，又增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，經(jīng)常對(duì)食堂提出合理化建議，動(dòng)腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。
最后，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
票務(wù)管理是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的一項(xiàng)工作。無論是演出、體育比賽、旅游、交通運(yùn)輸?shù)确矫妫夹枰M(jìn)行票務(wù)管理。而好的票務(wù)管理不僅可以讓活動(dòng)順利進(jìn)行，還可以為相關(guān)單位帶來更多的經(jīng)濟(jì)利潤。在我的工作中，我也深深體會(huì)到了這一點(diǎn)。以下是我對(duì)票務(wù)管理的心得體會(huì)。
二、準(zhǔn)備工作要做足。
在票務(wù)管理中，準(zhǔn)備工作是關(guān)鍵的一步。首先，需要精心設(shè)計(jì)票務(wù)銷售方案，以滿足不同人群的需求。其次，也要緊密配合宣傳策劃工作，通過各種渠道將活動(dòng)信息傳播出去，吸引更多觀眾前來購票。最后，還需要認(rèn)真制定出票流程，規(guī)范售票程序，確保無差錯(cuò)地完成售票和入場檢票工作。
三、購票流程的順暢性尤為重要。
在票務(wù)銷售過程中，流程的簡單順暢對(duì)購票者來說尤為重要。有時(shí)購票者會(huì)忍受排隊(duì)購票和入場檢票的等待，但如果流程過于繁瑣或存在問題，則很容易引起不滿情緒，甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此，在票務(wù)管理工作中，我們應(yīng)該不斷精簡流程，并使用科技手段，如自助售票機(jī)、電子化購票等，來提高購票流程的效率和順暢度。
四、加強(qiáng)售后服務(wù)。
與購票流程的順暢性相對(duì)應(yīng)的是售后服務(wù)的重要性。好的售后服務(wù)不僅可以留住客戶，還能為活動(dòng)主辦方贏得更多的口碑和信譽(yù)。優(yōu)秀的售后服務(wù)應(yīng)該包括：退票、換票、咨詢等服務(wù)，要做到簡單易懂、及時(shí)響應(yīng)，并為客戶留下良好的印象。通過這些服務(wù)，我們可以拓寬票務(wù)售后服務(wù)收益，增強(qiáng)客戶黏性，建立良好的品牌形象。
五、不斷完善服務(wù)品質(zhì)與效率。
在票務(wù)管理工作中，不斷完善服務(wù)品質(zhì)與效率是關(guān)鍵。售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)都要?jiǎng)?chuàng)新，提升整體服務(wù)水平。我們可以利用各種工具和手段，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)，來提高售票過程中的效率，保證服務(wù)品質(zhì)和效率的統(tǒng)一。這樣，不僅能提升客戶滿意度，同時(shí)也能增加票務(wù)管理的效能，讓我們的工作更加順暢和高效。
綜上所述，好的票務(wù)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，需要認(rèn)真準(zhǔn)備和規(guī)范化的方法與流程。我們可以從準(zhǔn)備工作、購票流程、售后服務(wù)、完善服務(wù)品質(zhì)與效率等多個(gè)方面入手，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度，讓觀眾、主辦方和工作人員都能從中受益。希望這篇文章能夠給票務(wù)管理工作者和相關(guān)從業(yè)人員帶來一些啟示，讓他們的工作更加順暢和高效。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷，一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過的崗位：行車值班員（后文簡稱“行值”）、客運(yùn)值班員（后文簡稱“客值”）、票亭、廳巡、以及站務(wù)。
這些崗位都是車站運(yùn)營的重要組成部分，而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。
這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我第一個(gè)跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。
按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站，兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。
學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì)，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)，客值?？椭档闹饕氊?zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。
安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗，讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)！相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石。通過設(shè)置實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，掌握藍(lán)軟erp5000的基本操作。
首先是倉庫資料設(shè)置、出入庫類型、貨品資料設(shè)置、往來單位設(shè)置、員工設(shè)置、貨品庫存初始化錄入和結(jié)算方式和費(fèi)用項(xiàng)目的錄入核對(duì)。然后設(shè)置好車間資料和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖，根據(jù)銷售訂單進(jìn)行合理生產(chǎn)、采購管理，生產(chǎn)控制以及財(cái)務(wù)記賬等物流業(yè)務(wù)操作。最后通過對(duì)藍(lán)軟erp5000的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)作業(yè)，根據(jù)所學(xué)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí)，編寫一份系統(tǒng)分析報(bào)告。整理數(shù)據(jù)和編寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
作為一名學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)的大三學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的.是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，要求我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。今天我們機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接觸了藍(lán)軟erp5000，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知府緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一個(gè)星期的藍(lán)軟erp5000的學(xué)習(xí)，我們了解到物流信息工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心、細(xì)心。實(shí)訓(xùn)中，針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益匪淺。在實(shí)際的操作過程中，我發(fā)現(xiàn)原來復(fù)雜的知識(shí)理論在實(shí)踐中卻得到了簡單化，那些書本中的長篇大論在實(shí)訓(xùn)室經(jīng)過老師的指導(dǎo)剖析一一呈現(xiàn)在眼前，不再需要我們?cè)谀X海里費(fèi)勁想象具體的實(shí)物空間，只要我們親身到實(shí)訓(xùn)室很快我們就會(huì)學(xué)會(huì)我們所學(xué)的知識(shí)?，F(xiàn)代化的物流信息實(shí)訓(xùn)室為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)，在操作過程中我們既收獲了知識(shí)，而且做到了將理論與實(shí)踐相結(jié)合起來，真正理解了我們所學(xué)知識(shí)的必要性與重要性，真正體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)室的價(jià)值所在，我感到了一種滿足感，覺得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識(shí)與技能。
與此同時(shí)，我真心的感謝學(xué)校能給我們提供這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)自己不足的專業(yè)知識(shí)，積蓄自己的專業(yè)儲(chǔ)備，同時(shí)利用一切可能利用的機(jī)會(huì)參觀實(shí)踐，因?yàn)樵趯?shí)踐中你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多東西看起來都是我們?cè)谡n堂上講過的，但到實(shí)際運(yùn)用中讓我們感到束手無策了，只有我們認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，積極的參與實(shí)踐，才會(huì)促進(jìn)我們?cè)袑I(yè)水平的提高，而且讓我們感到我們?cè)诓粩噙M(jìn)步，在不斷的走向成功。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
15天轉(zhuǎn)眼既逝，回憶實(shí)訓(xùn)生活，收獲是很豐富的。記得，剛開始何總就給我們說帶著我們看戲，頓時(shí)我感到了輕松愉快，接著就像何總說的一樣，我們?cè)谶@15天了，確實(shí)玩的輕松，而且學(xué)到了很多東西，而給我印象最深刻就是12月25號(hào)圣誕節(jié)，但我們并沒有像往年那樣方案著如何過圣誕，而是做了一次有意義的調(diào)研。調(diào)查的對(duì)象是物流公司，調(diào)查內(nèi)容是：所調(diào)查的公司規(guī)模和資金，以及公司的吞吐量，公司的自運(yùn)量和托運(yùn)量，以及對(duì)物流人才的需求量和學(xué)歷。
早上，按著昨天的方案，并沒有想到會(huì)遇到的困難，乘公交六合線，早早的就到達(dá)了開發(fā)區(qū)。下了車，就沒有了剛開始的欣喜，因?yàn)轱L(fēng)很大，揚(yáng)起的灰塵很多。但我們并沒有完全退縮。廠房很多，我們?nèi)齻€(gè)隊(duì)，各有5成員，并不急于進(jìn)入課題，我們想著后面肯定有更多的廠房等著我們，后來三個(gè)隊(duì)就各自沿著自定的路線朝前走。我們也一直朝前走，不知道在轉(zhuǎn)了幾個(gè)彎后，看到很少有廠房，就著手做，我們先進(jìn)去了中國石化集團(tuán)，在剛開始你推我，我推你，就是不愿開始與保安人員的交談，最后這個(gè)人物只能落到經(jīng)理的肩上，也許是身單力薄，也許是他們真的很忙，最終我們失敗了。
后來，我們就這樣商量著，進(jìn)入了另一條街道，看到了南京科盛環(huán)保。首先讓保安人員認(rèn)為自己處在平安的位置上。我們兩個(gè)人試著和保安人員交涉，那個(gè)保安大叔人很好，在這么冷的天，他經(jīng)不起我們的再三懇求，終于容許我們進(jìn)去，并打給部門經(jīng)理，把我們的問題給與解決，得到這些數(shù)據(jù)，我們就快樂得出來了，繼續(xù)調(diào)查，有了第一次的，第二次就熟練的多，我們又得到了相應(yīng)的數(shù)據(jù)，接著本來打算再去一家廠子去看看，沒想到他們的狗就在門口，下得我們不敢進(jìn)去。就這樣，我們又回到了出發(fā)點(diǎn)，看到另一隊(duì)已經(jīng)回來，我們就慨嘆著調(diào)查的難度結(jié)隊(duì)而歸。
一、從團(tuán)隊(duì)上說，有人說團(tuán)結(jié)就是力量，我認(rèn)為不假，如果你的對(duì)團(tuán)結(jié)不好，任務(wù)就完成不了，就像行駛在海上的船沒有了前進(jìn)的動(dòng)力。
二、從與保安人員的交涉中，我學(xué)到了人與人之間交流的秘訣，基于別人的`信任才能談話成功，并能得到你想要的數(shù)據(jù)！
三、你必須敢于嘗試，嘗試，你就有可能成功的時(shí)機(jī)，不嘗試，你永遠(yuǎn)沒有時(shí)機(jī)成功！不要在困難面前畏首畏尾！
四、有付出就有收獲，誰也不可能會(huì)勞而無獲。誰也不會(huì)無勞而有功！不要抱有僥幸心理。
五、競爭就在我們周圍。而我們必須由競爭意識(shí)，必須學(xué)著去適應(yīng)競爭，并且運(yùn)用自如，才能取得成功和勝利！
后來我們學(xué)會(huì)了許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，上機(jī)操作讓我學(xué)到了許多的企業(yè)管理的操作如企業(yè)規(guī)劃、物流方案的程序、訂單以及內(nèi)部管理的操作，理論與實(shí)際相結(jié)合！讓我們與企業(yè)的管理的距離拉近了許多，并有了初步的操作技能，讓我在學(xué)習(xí)物流管理的路上有了信心和希望。
總的來講，我認(rèn)為實(shí)訓(xùn)中的這么屢次的鍛煉很有意義，它們讓我從心里和認(rèn)識(shí)上都有很大的改變，讓我在人生前行的路上有了新的起點(diǎn)和規(guī)劃！
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
每個(gè)公司都有財(cái)會(huì)部門，財(cái)務(wù)部門又分為財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)兩個(gè)崗位，財(cái)務(wù)的職責(zé)是決策和支持，會(huì)計(jì)的職責(zé)是確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告。公司的財(cái)務(wù)制度的規(guī)范化會(huì)給公司帶來人才、資金和價(jià)值。每個(gè)公司都期望能夠開源節(jié)流。開源是以增長為向?qū)У奶岣呤杖朐鲩L率，節(jié)流是以利潤為向?qū)У倪m當(dāng)?shù)目刂票惧X。
作為公司財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者，首選要做好一下幾點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：
2、團(tuán)隊(duì)合作。
3、動(dòng)態(tài)檔案的建立。比如稅收檔案、本錢檔案、財(cái)務(wù)分析、年度報(bào)告等
4、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有不斷的學(xué)習(xí)，而且要帶領(lǐng)全部團(tuán)隊(duì)去學(xué)習(xí)，不斷的培養(yǎng)人、發(fā)掘人才、團(tuán)隊(duì)和公司才能不斷的進(jìn)步。
令許多管理者頭疼的是，企業(yè)規(guī)模大了，利潤卻少了，銷售額上去了，本錢失控了。企業(yè)規(guī)模增長與利潤是不同步，更有甚者，企業(yè)成功跨過創(chuàng)業(yè)危險(xiǎn)期后，再向前邁一步，竟是無底深潭。承當(dāng)公眾追捧的明星企業(yè)：三九集團(tuán)以及新疆德隆企業(yè)集團(tuán)用了18年的苦心經(jīng)營成龐大的企業(yè)群體，卻在短短的7個(gè)月的時(shí)間里就轟然倒下。令公眾目瞪口呆的原因又是驚人的類似：資金斷裂!所以一個(gè)公司的展開，我們強(qiáng)調(diào)以現(xiàn)金為王，而經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的.現(xiàn)金流量金額為正數(shù)，則是王中之王。
對(duì)企業(yè)，最大的挑戰(zhàn)是商業(yè)模式的創(chuàng)新是動(dòng)態(tài)的。如果一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式保持了5年乃至是更長時(shí)間不創(chuàng)新和優(yōu)化，其競爭地位和盈利能力都會(huì)遭到很大的挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營的5大秘密是：安全、順暢、增值、速度、變現(xiàn)。公司財(cái)務(wù)計(jì)劃三要素:
1、財(cái)務(wù)體系的健康。公道的財(cái)務(wù)體系應(yīng)包括投資體系、融資體系、財(cái)務(wù)管理體系。財(cái)務(wù)體系的健康程度決定了企業(yè)整體的財(cái)務(wù)狀態(tài)、經(jīng)營能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
2、現(xiàn)金流量。現(xiàn)金流量是企業(yè)的血液，現(xiàn)金流向包括現(xiàn)金流出和現(xiàn)金流入，現(xiàn)金不足將導(dǎo)致經(jīng)營循環(huán)中段。
3、利潤：利潤來源于收入減去本錢。銷售收入大小與市場競爭有關(guān)，本錢費(fèi)用可以自我控制，企業(yè)應(yīng)向內(nèi)部發(fā)展，著落本錢。對(duì)利潤的衡量：不能用短跑成績來衡量長跑項(xiàng)目。作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，第一要有財(cái)務(wù)的功底，就是合并財(cái)務(wù)報(bào)表，三年的數(shù)據(jù)庫的建立，以及會(huì)善終財(cái)務(wù)分析的方法。接著就是能10分鐘內(nèi)看透三張報(bào)表，即：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表。能看透三張表就會(huì)對(duì)公司的結(jié)構(gòu)、盈利模式和發(fā)展前程以及其他方向有個(gè)大致的了解。那么如何看懂三張表呢?我們以資產(chǎn)負(fù)載表來說：
資產(chǎn)負(fù)債表中的總資產(chǎn)代表的資產(chǎn)的總額，它體現(xiàn)的是公司的經(jīng)營規(guī)模。
活動(dòng)負(fù)債和長期負(fù)責(zé)的總額反應(yīng)的是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大小
所有者權(quán)益反應(yīng)的是公司的凈資產(chǎn)，反應(yīng)了股東在企業(yè)的利益
我們要知道分析數(shù)據(jù)，比如：貨幣資金的數(shù)據(jù)不要太多，只要能夠應(yīng)對(duì)正常的經(jīng)營活動(dòng)就可以了。應(yīng)對(duì)贓款的大小體現(xiàn)了將客戶的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到自己身上的大小。如果存在給大顧客賒銷就有可能失去這個(gè)客戶的化，就應(yīng)當(dāng)去重新的推敲客戶的挑選。
短時(shí)間借款的管理跟企業(yè)的經(jīng)營的每一個(gè)階段是聯(lián)系在一起的，他常常是為了解決資金的問題。其最大的風(fēng)險(xiǎn)就是到期沒法償還。
長期借款的用處一樣就是固定資產(chǎn)的投資，期限比較長，但是要把一年期的長期資產(chǎn)列出來，視同短時(shí)間借款來管理，負(fù)債的主要問題就是風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理就必須做到提早管理，是控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵要素。
作為個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理人員，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)發(fā)展與財(cái)務(wù)觀念融會(huì)，建立一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，將會(huì)計(jì)核算規(guī)范化、進(jìn)行投融資管理、財(cái)務(wù)分析、稅收籌劃、績效考核、控制全風(fēng)管理?？偟膩恚鹤鳛橐粋€(gè)杰出的cfo，必須有一下特點(diǎn)：具有前瞻性和創(chuàng)造性，干預(yù)冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)管理者權(quán)威。學(xué)會(huì)交際和人力資源管理技能。創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，有獲得外部資料的便利額途徑。掌控準(zhǔn)確的、適時(shí)的財(cái)務(wù)信息，能夠組成具有綜合能力的團(tuán)隊(duì)來處理特別的事物。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在進(jìn)行管理實(shí)訓(xùn)的過程中，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧，還深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。以下是我的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)是在我的課堂上進(jìn)行的，我們組成了幾個(gè)小組，每個(gè)小組都要完成一個(gè)關(guān)于管理的任務(wù)。我被分到了一個(gè)四人小組，我們的任務(wù)是進(jìn)行市場營銷管理。在將近一個(gè)月的時(shí)間里，我們通過分工合作，完成了市場調(diào)研、市場分析、產(chǎn)品定位、推廣策略等一系列工作。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個(gè)人的能力和角色都是獨(dú)特的，只有大家通力合作，才能完成任務(wù)。我們小組內(nèi)部明確了各自的任務(wù)和職責(zé)，每個(gè)人都能發(fā)揮自己的長處，協(xié)作完成任務(wù)。通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作，共同解決問題。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我還學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧。例如，如何制定有效的市場調(diào)研方案、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、如何制定營銷推廣策略等。這些技巧都是非常實(shí)用的，能夠幫助我更好地進(jìn)行管理工作。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧。這些經(jīng)驗(yàn)和收獲對(duì)我今后的管理工作有很大的幫助。在今后的工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同時(shí)也會(huì)更加注重運(yùn)用所學(xué)的管理技巧，幫助團(tuán)隊(duì)更好地完成任務(wù)。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在過去的一個(gè)月里，我有幸參加了一次為期四周的管理實(shí)訓(xùn)課程。這次經(jīng)歷讓我深刻地了解了管理的實(shí)際操作和細(xì)節(jié)，同時(shí)也讓我學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我參與了一個(gè)小型公司的管理，擔(dān)任了項(xiàng)目經(jīng)理的角色。我們的任務(wù)是開發(fā)一款新的產(chǎn)品，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)交付。我的主要職責(zé)是監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的合作，確保資源的合理分配，并及時(shí)解決遇到的問題。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中最大的問題是時(shí)間管理，我們需要在一個(gè)緊張的時(shí)間框架內(nèi)完成大量的工作。為了解決這個(gè)問題，我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，優(yōu)化工作流程，合理分配任務(wù)，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。我們還建立了一個(gè)有效的溝通機(jī)制，以便在遇到問題時(shí)能夠迅速解決。
這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到管理的重要性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)到了如何有效地管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，如何處理沖突和問題，以及如何與他人建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，例如在時(shí)間管理方面，我需要更好地掌握自己的能力。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了如何更好地應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，如何有效地管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，以及如何與他人建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升。
總的來說，這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我相信這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)對(duì)我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并為我今后的工作做好充分的準(zhǔn)備。
票務(wù)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
《中級(jí)財(cái)務(wù)管理》實(shí)驗(yàn)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)和基本理論對(duì)實(shí)務(wù)進(jìn)行判定、分析和研究的能力。也讓我們對(duì)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)用有了一個(gè)較全面的了解和掌控。
經(jīng)過這五次的實(shí)訓(xùn)，對(duì)課本中的知識(shí)點(diǎn)又重新鞏固了一遍，讓我們有了更深的'知道，在實(shí)訓(xùn)中運(yùn)用所學(xué)的財(cái)務(wù)理論知識(shí)，根據(jù)實(shí)訓(xùn)中的公司背景、財(cái)務(wù)報(bào)表、各項(xiàng)指標(biāo)等資料，進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)做出猜測、分析以及投資計(jì)劃等相干內(nèi)容。同時(shí)在實(shí)訓(xùn)中也了解到了自己的很多不足之處。由于自己的粗心，在運(yùn)算操作中走了很多的彎路，還有就是沒有去深入的了解知識(shí)點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)時(shí)一直不斷的翻閱課本和老師課堂講的知識(shí)點(diǎn)，然后只是一味的利用公式進(jìn)行運(yùn)算，但在發(fā)覺毛病后，會(huì)重新翻閱課本，就會(huì)有新的認(rèn)識(shí)，新的了解，運(yùn)算時(shí)就可以夠得心應(yīng)手了。
這次的實(shí)訓(xùn)的運(yùn)算量很多，而且數(shù)據(jù)也相對(duì)較大，在第一次實(shí)訓(xùn)時(shí)先是直接在紙質(zhì)材料組依靠運(yùn)算器運(yùn)算完成，但發(fā)覺每次運(yùn)算的結(jié)果都會(huì)有錯(cuò)，于是改成了用excel來完成，在excel中各個(gè)數(shù)據(jù)直接的關(guān)聯(lián)都能夠體現(xiàn)出來，為后面的運(yùn)算提供了很大的幫助，就算是后期發(fā)覺毛病，也不需要一個(gè)個(gè)的重新運(yùn)算，這給我節(jié)省了很多的時(shí)間，也避免了使用運(yùn)算器運(yùn)算時(shí)的毛病。
不論是在實(shí)訓(xùn)進(jìn)程中還是實(shí)訓(xùn)終止，我都深深的體會(huì)到，要管理企業(yè)并不是想像中的那么簡單。不論是做任何工作，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的推敲，而不能憑主觀臆斷來盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入逆境乃至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與運(yùn)算，任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒有推敲周全就可能導(dǎo)致全局的逆境。