政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告大全(14篇)

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    撰寫心得體會有助于我們保持對自己成長軌跡的清晰認(rèn)知。寫心得體會時,要注重質(zhì)疑和思辨,勇于表達(dá)自己獨特的見解和觀點。下面是小編為大家準(zhǔn)備的一些關(guān)于心得體會的例子,供大家參考借鑒。
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇一
    新疆是中國的一個多民族自治區(qū),是中國重要的西部邊疆地區(qū)。近年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國家政策的支持,新疆的政務(wù)工作也取得了顯著的成果。日前,我有幸參加了一場關(guān)于新疆政務(wù)工作的報告會,并且有機會聽取了新疆政務(wù)工作的報告。在會后,我深思熟慮之后,對新疆政務(wù)工作報告有了一些自己的心得體會。下面我將以五段式的連貫文章,把我的心得體會整理如下。
    首先,新疆政務(wù)工作在民生問題上取得了很大的進(jìn)展。一方面,水利建設(shè)得到了大力推進(jìn),解決了部分地區(qū)的水源緊缺問題。另一方面,交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也取得了顯著的成果,方便了民眾的出行和物資的運輸。此外,醫(yī)療衛(wèi)生方面的改善也需要我們給予充分的肯定。政府加大了對醫(yī)療資源的投入,提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。從報告中我們可以看出,通過這些努力,新疆民生水平得到了很大的提高。
    其次,新疆政務(wù)工作在民族團(tuán)結(jié)上取得了可喜的成績。新疆是多民族聚居的地區(qū),各個民族群體之間的和諧相處是新疆政務(wù)工作的重要任務(wù)之一。從報告中可以看出,政府在民族團(tuán)結(jié)方面進(jìn)行了大量的工作。一方面,政府提倡各民族之間的交流和互動,舉辦了多種民族文化活動,增進(jìn)了民族之間的了解和交流。另一方面,政府加強了各民族之間的法律宣傳教育,特別是針對未成年人,加強了法制教育。這些舉措增強了各族群眾的認(rèn)同感和歸屬感,推動了新疆的民族團(tuán)結(jié)。
    第三,新疆政務(wù)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上取得了驕人成績。由于地處邊疆地區(qū),新疆的經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直是政府工作的重點之一。從報告中可以了解到,新疆政府在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上做了大量的工作。一方面,政府加大了對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資,改善了新疆的交通和通訊條件。另一方面,政府鼓勵民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提供了一系列的優(yōu)惠政策和扶持措施。這些措施使得新疆的經(jīng)濟(jì)得到了良好的快速發(fā)展,吸引了大量的投資和企業(yè)進(jìn)駐。
    第四,新疆政務(wù)工作在反恐維穩(wěn)上取得了重要的進(jìn)展。近年來,新疆地區(qū)也面臨著恐怖主義和極端主義的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從報告中可以看出,政府高度重視反恐工作,加大了對極端思想和恐怖活動的打擊力度。一方面,政府加大了宣傳和教育力度,向民眾普及法律知識和反恐知識,提高了人民群眾的安全意識。另一方面,政府加強了與國際合作,加強了與周邊國家的邊防協(xié)作,打擊了一批跨國恐怖集團(tuán)。
    最后,新疆政務(wù)工作在環(huán)境保護(hù)方面也取得了很大的進(jìn)展。新疆是中國重要的生態(tài)屏障地區(qū)之一,環(huán)境保護(hù)一直是政府工作的重中之重。從報告中可以看出,政府在環(huán)境保護(hù)方面取得了一系列的成果。一方面,政府加大了對環(huán)境資源的保護(hù)和管理力度,加強了對野生動物的保護(hù)和管理。另一方面,政府鼓勵綠色發(fā)展,推動新疆向能源資源型經(jīng)濟(jì)向清潔能源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。這些舉措有效地提高了新疆的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,改善了人民的生活條件。
    總之,新疆政務(wù)工作報告展示了新疆在民生、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、反恐維穩(wěn)和環(huán)境保護(hù)等方面取得的顯著成果。作為新疆的一員,我為新疆取得的成績感到由衷的自豪和驕傲。同時,也意識到新疆還面臨諸多的挑戰(zhàn)和困難,需要政府和全社會的共同努力才能夠取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。我相信,只要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,全力以赴解決新疆發(fā)展問題,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新疆的繁榮富強和社會穩(wěn)定和諧。
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇二
    廣東省政府最近發(fā)布了2019年政務(wù)工作報告,報告中包含了多個政府部門的工作計劃和業(yè)績,涉及了廣東省經(jīng)濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、社會保障等方面。作為廣東省的一名普通居民,我認(rèn)真閱讀了這份報告,深刻感受到廣東省政府為了提高民生福祉付出的努力和成果,同時也對廣東省今后的發(fā)展充滿信心。
    第二段:報告解讀
    在這份報告中,我發(fā)現(xiàn)廣東省政府對改善民生生活關(guān)注非常大,其中包括優(yōu)化醫(yī)療資源供給,推進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)一體化等方面。政府還推動了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,加快建設(shè)數(shù)字廣東,加強生態(tài)文明建設(shè),這些都體現(xiàn)了廣東省政府加快實施創(chuàng)新驅(qū)動、智能引領(lǐng)、綠色發(fā)展的戰(zhàn)略。
    此外,廣東省政府還積極推動民族地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,完善區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。這與“一帶一路”倡議的背景相呼應(yīng),有助于廣東省與內(nèi)地和海外地區(qū)深入合作,發(fā)揮更大的影響力。
    第三段:發(fā)展速度和創(chuàng)新成果
    在過去的一年里,廣東省的GDP增速達(dá)到了6.2%,國內(nèi)生產(chǎn)總值已經(jīng)達(dá)到10.7萬億元,創(chuàng)新驅(qū)動成果顯著,證明廣東省政府在加快數(shù)字化建設(shè)和提高企業(yè)創(chuàng)新能力方面做了很多工作。同時,廣東省政府還積極參與全國乃至全球的科技合作,推動產(chǎn)業(yè)升級提速,形成更大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和效應(yīng)。
    第四段:面臨的挑戰(zhàn)
    雖然廣東省的發(fā)展勢頭非常強勁,但仍然存在一些不穩(wěn)定和不確定的因素。例如,美中貿(mào)易戰(zhàn)的影響和環(huán)境污染仍然是比較嚴(yán)重的問題。為了克服這些挑戰(zhàn),廣東省政府需要繼續(xù)進(jìn)一步強化環(huán)保工作,推動外商投資更加準(zhǔn)確地、合規(guī)地引導(dǎo)到來,積極和全球領(lǐng)先的科技公司合作發(fā)展,加快培育新興產(chǎn)業(yè),贏得更多的市場份額。
    第五段:總結(jié)
    總的來說,廣東省政府的工作報告凸顯了政府工作的務(wù)實理念和創(chuàng)新觀念,在加快大力推進(jìn)發(fā)展的同時,也非常注重環(huán)境保護(hù)、社會穩(wěn)定、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的平衡發(fā)展。作為廣東省的一名居民,相信政府的“小目標(biāo)”一定會在全社會的共同努力下實現(xiàn),廣東將會繼續(xù)在全國乃至全球的大舞臺上發(fā)揮出更大的影響力和貢獻(xiàn)。
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇三
    近日,湖南省政府發(fā)布了2021年度政務(wù)工作報告,回顧了過去一年的工作成績,提出了未來的發(fā)展目標(biāo)。這份報告既有具體的數(shù)據(jù)支撐,也有深度的思考和總結(jié),讓人倍感振奮。在閱讀了該報告后,筆者深受啟發(fā),不禁有些感悟,特在此分享我的心得體會。
    第一段:總體印象
    湖南省政府的2021年度政務(wù)工作報告總體印象非常深刻,其中,強調(diào)了把疫情防控作為頭等大事,有效遏制了疫情在湖南的擴(kuò)散;推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,實現(xiàn)“十縣千村示范、萬村連線”的目標(biāo);加強生態(tài)環(huán)保,保障湖南的水、氣、土、森林資源得到有效保護(hù)和利用。此外,湖南省政府還提出了未來的發(fā)展目標(biāo),包括加強經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)科技創(chuàng)新、深化改革開放等方面,讓人倍感期待。
    第二段:經(jīng)濟(jì)發(fā)展
    湖南省政府在報告中特別強調(diào)了加強經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。在過去一年中,湖南省的經(jīng)濟(jì)增長率達(dá)到了8.5%,這個數(shù)字是很可觀的。此外,湖南省采取了多種措施,以推進(jìn)湖南省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,比如加強科技創(chuàng)新、優(yōu)化營商環(huán)境等等??紤]到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要大量的物質(zhì)基礎(chǔ),湖南省政府還在推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),比如修建高速公路和鐵路等等。
    第三段:文化旅游
    湖南省政府在報告中也特別強調(diào)了文化旅游產(chǎn)業(yè)的重要性。湖南省以其古跡眾多、歷史文化雋永而聞名于世,例如,岳陽樓、長沙簡牘、鳳凰古城等。俏江南的瀏陽河與滔滔湘江互相交融,形成了湘繡、土家歌舞等獨特的文化景觀。通過加強旅游業(yè)的發(fā)展,去年湖南省接待了3.4億人次的旅游客人,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
    第四段:生態(tài)環(huán)保
    湖南省政府在報告中特別強調(diào)了生態(tài)環(huán)保的重要性。湖南作為自然資源豐富的地區(qū),需要更加強有力的措施來完成生態(tài)環(huán)保的任務(wù)。在去年,通過湖南省政府實施的土壤污染防治和水環(huán)境保護(hù)計劃,全省共投入了35億元用于生態(tài)環(huán)保建設(shè),建設(shè)了許多污水處理設(shè)施和固體垃圾處理場。通過這些工作,湖南省在生態(tài)環(huán)保方面的成就引人注目。
    第五段:總結(jié)
    湖南省政府的2021年度政務(wù)工作報告體現(xiàn)了湖南省政府對于經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)保建設(shè)等方面的重視,充分體現(xiàn)了湖南省政府為人民服務(wù)、以人民為本的思想。作為湖南省的公民,我們應(yīng)該積極參與和支持政府的工作,共同為湖南省的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。相信在湖南省政府和我們的努力下,湖南省的明天會更加美好!
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇四
    一、引言:
    湖南省政務(wù)工作報告是省委、省政府對過去一年的工作總結(jié)和明確今年工作方向的重要闡述,我在聽取省委書記、省長的報告后感觸良多,深感湖南省政府對于發(fā)展大局的把握,以及對民生、環(huán)境保護(hù)等議題的關(guān)注,下面就我個人的心得體會來談一談。
    二、長遠(yuǎn)堅持創(chuàng)新驅(qū)動:
    報告中提到,湖南要將建設(shè)國內(nèi)一流、國際知名的科技創(chuàng)新高地作為發(fā)展主引擎和立省之基,特別是要著眼于自主創(chuàng)新能力的提升和科技現(xiàn)代化水平的提高,在這方面,我們應(yīng)該加強自己的學(xué)習(xí)和探究,切實培育和成長創(chuàng)新驅(qū)動型人才,讓湖南的發(fā)展在科技領(lǐng)域中穩(wěn)健步入新的高度。
    三、不斷推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革:
    在機制改革方面,報告指出湖南省將充分利用“新一代信息技術(shù)”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿Γ訌婋娮诱?wù)的建設(shè)和創(chuàng)新,在人才培養(yǎng)機制、營商環(huán)境優(yōu)化、政府服務(wù)提質(zhì)等方面繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革,給予市場發(fā)揮決定性作用,不斷提高自治和發(fā)展水平。
    四、民生優(yōu)先,綠色發(fā)展:
    在扶貧攻堅方面,報告提出,湖南要堅持“因地制宜、分類施策”的原則,加快實施“減貧攻堅七大戰(zhàn)役”,要繼續(xù)加大對貧困地區(qū)的支持和關(guān)注,更好地帶動貧困地區(qū)的發(fā)展,讓全省人民共享發(fā)展成果。在環(huán)保方面,湖南省在去年共投入785.87億元,對環(huán)境保護(hù)進(jìn)行深度投入,推進(jìn)綠色制造和綠色生產(chǎn),讓未來的發(fā)展道路更綠色、更可持續(xù)。
    五、齊心協(xié)力,攻堅克難:
    聽完這次政務(wù)工作報告,我們深刻認(rèn)識到湖南省政府的決心與擔(dān)當(dāng),這是一份濃縮著省委、省政府對全省廣大人民群眾發(fā)聲渴望的技藝之作。作為廣大公民,我們應(yīng)該積極響應(yīng),為湖南的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,一同齊心協(xié)力,攻堅克難,共同推動湖南充滿活力、貧富差距不斷縮小的創(chuàng)新發(fā)展。
    結(jié)語:
    湖南的發(fā)展離不開每個公民的積極參與和投入,作為湖南人,我們應(yīng)該像省委、省政府一樣具有勇于擔(dān)當(dāng)、銳意進(jìn)取的精神,發(fā)揚湖南人的勇毅卓爾、迎難而上的精神,為湖南的發(fā)展注入新的活力,讓我們的家鄉(xiāng)更加堅實發(fā)展。
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇五
    湖南省政務(wù)工作報告已經(jīng)發(fā)布,揭示了湖南近一年的政策制定、工程建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方方面面的情況。政務(wù)工作報告是公眾了解政府政策、服務(wù)質(zhì)量、對市民反映的問題等方面最重要的途徑。作為湖南省的一名普通居民,我認(rèn)真閱讀了這份報告,并對報告中提到的一些重點措施深入思考和體會。下面,我將分享我的心得體會。
    首先,湖南省政府力求“教育強省”的目標(biāo)不斷進(jìn)步,教育事業(yè)發(fā)展成為省最為重視的領(lǐng)域之一。比如,在中職、高職院校方面,湖南省政府鼓勵全民教育,引導(dǎo)和推動產(chǎn)教融合,促進(jìn)中高職教育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密相聯(lián)。這一措施對我們的社會和個人都有很大的益處。首先,助學(xué)金得到了進(jìn)一步的拓展和提高。其次,讓更多的學(xué)生有機會微觀試水,教育的意義就得以真正發(fā)揮。在教育強國的道路上,湖南省政府已經(jīng)邁出了堅實的一步,給未來帶來了更多的信心和希望。
    其次,在去年,湖南省把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)列為支持首位的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),這也是今天湖南正式躋身新經(jīng)濟(jì)強省的標(biāo)志之一。對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)來說,這是非常好的政策供給,也將更有利于推動傳統(tǒng)文化的發(fā)揚和弘揚。同時,湖南政府加快推進(jìn)大規(guī)模數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè),進(jìn)一步推動新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的帶動作用,湖南為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展釋放了極大的創(chuàng)造力。
    第三,我認(rèn)為湖南省政府在平民化、人性化服務(wù)方面也做得很好。為了方便人民生活,真正做到“讓群眾少跑路,讓數(shù)據(jù)多奔跑”。比如,發(fā)放社保卡、繳納水電費、申領(lǐng)公積金等都能夠在網(wǎng)上完成。不僅為居民們時間省了方便,也提升了相關(guān)工作的效率。讓這些跑腿的時間得到更充分和合理的利用,也讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”理念的深入貫徹更具體豐富,更注重為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的公共服務(wù)。
    第四,湖南省政府通過全面推動醫(yī)保率的提高和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,改善了公民的健康保障。在建設(shè)健康湖南的過程中,我們看到了湖南政府的用心。為了打通群眾看病的“最后一公里”,湖南省一系列新的醫(yī)療保障政策陸續(xù)推出。從此,群眾不再因為看病找不到路、看不起病、醫(yī)療費用過高的問題而感到焦慮,緩解了很多的緊張情緒。特別是在過去一年中,我們目睹了如何通過匯聚千萬力量助力湖南醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全方位騰飛,為民眾提供無限福祉。
    最后,湖南省政府加速生態(tài)環(huán)境保護(hù)項目的實施。環(huán)保問題一直是我們的短板,湖南省政府采取多項措施加強了生態(tài)文明建設(shè),保護(hù)了生態(tài)環(huán)境,也為可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。可以看出,湖南的環(huán)保治理意識已有明顯提高,這充分說明了湖南省政府把持續(xù)推動生態(tài)文明建設(shè)作為重要的政府職責(zé)的決心和魄力,為人民做出了現(xiàn)實的貢獻(xiàn)。
    總之,政務(wù)工作報告是每年省市政府向人民公開反映政府工作、總結(jié)經(jīng)驗、交流問題、解決突出矛盾、做出新部署的重要載體。各項具體政策的實實在在、切切實實,為廣大市民和民企帶來更多實惠、更多獲得感,更是把握未來的起點和智慧暢想。期望能在湖南省政府的帶領(lǐng)下,把湖南的凝聚力、創(chuàng)造力、引領(lǐng)力貫穿到湖南實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的偉大事業(yè)上,讓湖南變得更加美好,讓人民得到更多的實惠,讓政府盡到更多的責(zé)任。
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇六
    近日,我有幸閱讀了《西安市政府工作報告》,深刻感受到了西安市政府在過去一年中所做出的努力和取得的成果。這份報告全面總結(jié)了過去一年來的政務(wù)工作,并對未來的發(fā)展進(jìn)行了規(guī)劃。閱讀《西安市政府工作報告》讓我對西安市政府的工作有了更深入的認(rèn)識,也啟發(fā)了我對政務(wù)工作的一些新思考。
    第一段:回顧過去,總結(jié)成就。
    《西安市政府工作報告》詳細(xì)列舉了過去一年來西安市政府在各個領(lǐng)域所取得的成就。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會事業(yè)、良好的城市環(huán)境等方面,西安市政府都取得了可喜的進(jìn)展。特別是在科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面,西安市政府積極推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),建設(shè)了一批科技創(chuàng)新示范基地和生態(tài)城區(qū),這些舉措為西安市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。同時,政府還注重提升城市的硬件設(shè)施建設(shè),修建道路、改造住宅區(qū)、建設(shè)公園等,為市民創(chuàng)造了更加舒適和宜居的生活環(huán)境。
    第二段:著力解決的問題與成效。
    《西安市政府工作報告》對一些市民關(guān)心的問題進(jìn)行了重點關(guān)注,并進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。比如,報告提出了解決“最后一公里”問題,即提升市民的出行體驗。政府明確指出要改善公共交通服務(wù),增加公共自行車站點和充電樁,并提高出租車服務(wù)質(zhì)量。另外,政府還將繼續(xù)推進(jìn)環(huán)境治理工作,打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn),并進(jìn)一步推進(jìn)水污染和土壤污染治理。這些舉措的實施,對促進(jìn)市民生活質(zhì)量的提高,具有重要的意義。
    第三段:未來發(fā)展的規(guī)劃與創(chuàng)新。
    《西安市政府工作報告》給出了未來的發(fā)展目標(biāo)和方向,不僅對經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行了重點規(guī)劃,也將加大對黨風(fēng)廉政建設(shè)、改革創(chuàng)新、社會事業(yè)等方面的關(guān)注。特別是報告中提出了“創(chuàng)新引領(lǐng)、質(zhì)量發(fā)展、綠色發(fā)展、開放崛起”四個方面,這體現(xiàn)了政府在面臨新的發(fā)展形勢下的自信和決心。政府將進(jìn)一步加強對科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的支持,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。同時,政府還將加強城鄉(xiāng)建設(shè)一體化,加強環(huán)境保護(hù),提高城市品質(zhì)和居民的獲得感。
    第四段:建議與思考。
    作為市民,我對《西安市政府工作報告》中所提到的一些問題和發(fā)展方向,提出了一些個人的建議。首先,我建議政府繼續(xù)加大對教育、醫(yī)療等公共服務(wù)事業(yè)的投入,重點關(guān)注農(nóng)村和貧困地區(qū)的需求,確保基本公共服務(wù)均等普惠。其次,我希望政府在環(huán)境治理方面能夠更加統(tǒng)籌全局,提出長遠(yuǎn)的規(guī)劃和政策,加大對污染治理的力度。此外,我也鼓勵政府進(jìn)一步深化改革,簡化審批流程,為新興產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供更好的政策環(huán)境。
    第五段:總結(jié)展望。
    通過閱讀《西安市政府工作報告》,我深刻感受到了政府在各個方面所做出的努力和取得的成就。同時,這份報告也對我的思考提供了新的思路和啟示。政府的努力和創(chuàng)新為西安的發(fā)展鼓舞了無數(shù)人的勇氣和希望。相信在西安市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,西安將迎來更加美好的明天。作為一個市民,我將繼續(xù)關(guān)注并支持政府的工作,為西安的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    通過閱讀《西安市政府工作報告》,我對政府的工作有了更深入的認(rèn)識,也對未來的發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃。相信在政府的正確引領(lǐng)下,西安這座古老而又富有活力的城市必將綻放新的光彩。每個市民都應(yīng)該關(guān)注政府的工作,為西安的繁榮和發(fā)展盡自己的一份力量。希望西安市政府能夠繼續(xù)努力,不斷改進(jìn),創(chuàng)造出更好的工作成績。讓我們共同為西安的明天共同奮斗!
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇七
    堅持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo),以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵模酝七M(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)為目標(biāo),深入推進(jìn)行政審批制度改革。為實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變,強化服務(wù)型政府建設(shè),加強社會管理、改善民生,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境,創(chuàng)造良好的條件和軟環(huán)境。
    二、工作目標(biāo)。
    1、政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作保持全市水平,爭創(chuàng)“省優(yōu)”。
    2、進(jìn)一步推進(jìn)“兩集中兩到位”改革。
    (1)、凡是縣審改保留的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項必須在我縣政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理,堅決杜絕體外循環(huán)。
    (2)、凡是在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立窗口及自設(shè)分中心的單位的所有行政許可、非行政許可和公共服務(wù)事項必須在大廳受理和出件。
    3、進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳管理。
    (1)、嚴(yán)把政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員進(jìn)出關(guān),督促各單位選派業(yè)務(wù)能力強、個人素質(zhì)高、能夠勝任大廳服務(wù)工作的優(yōu)秀工作人員進(jìn)廳。
    (2)、嚴(yán)格按照中心各項管理制度規(guī)范管理。
    4、進(jìn)一步深化政務(wù)公開。
    (1)、制定全面的政務(wù)公開詳細(xì)目錄。
    (2)、制定201x年政務(wù)公開。
    工作方案。
    督促指導(dǎo)各單位按目錄準(zhǔn)確及時全面公開信息。
    6、整合政務(wù)服務(wù)資源,將獨立的辦事大廳納入中心管理,構(gòu)筑覆蓋縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村新的政務(wù)服務(wù)體系。
    7、健全完善全程代辦和并聯(lián)審批工作機制。
    三、工作舉措。
    1、完善管理機制,推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。窗口人員實行雙重管理,業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo),窗口工作期間,以“中心”管理為主,服從“中心”統(tǒng)一管理。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的,“中心”要執(zhí)行人員退回。
    2、實行季度考評,年終評先表彰制度。政務(wù)服務(wù)中心對大廳工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)辦理情況實行。
    日記。
    錄、周統(tǒng)計、月通報、季評優(yōu)管理機制,一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn),每季度對各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評考核,并以簡報形式向其主管單位進(jìn)行通報。二是根據(jù)季度考評情況,年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”表彰活動,并以文件形式向縣委縣政府及相關(guān)單位進(jìn)行通報,并發(fā)布到先政府門戶網(wǎng)。
    3、建立《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理管理制度》及《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理評分細(xì)則》,對業(yè)務(wù)單位和個人實行考核評分。
    4、健全完善《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理制度》《窗口工作人員考核評分細(xì)則》等各項管理制度。
    5、進(jìn)一步規(guī)范中心運行。促成進(jìn)駐服務(wù)中心的政府部門對其服務(wù)窗口辦理事項充分授權(quán),使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦結(jié);實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費”的運行模式”;凡進(jìn)駐服務(wù)中心辦理的事項都要公開辦理主體、辦理依據(jù)、辦理條件、辦理程序、辦理時限、辦事結(jié)果收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道。
    四、需要政府支持的事項。
    4、將各單位窗口工作人員的人員基本經(jīng)費全部或部分下?lián)艿秸?wù)服務(wù)中心,由中心根據(jù)實際需要統(tǒng)一管理使用,加大獎優(yōu)懲劣力度。
    6、目前需要通過政府下發(fā)的文件:
    (2)、《政務(wù)服務(wù)中心窗口單位及窗口工作人員考核評分細(xì)則》,制度中明確窗口單位派駐大廳工作人員在省市縣各級督查中扣分的,由派出單位承擔(dān)80%的責(zé)任。
    (3)、《關(guān)于進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口單位啟用行政審批專用章的通知》。
    (5)《窗口單位一把手現(xiàn)場辦公制度》。
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇八
    作為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目、服務(wù)群眾最前沿的窗口單位,中心以建設(shè)服務(wù)型黨組織為契機,以黨建工作為抓手,努力開創(chuàng)政務(wù)服務(wù)工作新局面。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。利用“三會一課”、周五學(xué)習(xí)日、燈塔黨建在線等方式組織好學(xué)習(xí),掀起學(xué)習(xí)貫徹十九大會議精神和《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想三十講》的熱潮,深刻領(lǐng)會十九大提出的新思想、新論斷、新舉措,確保入心入腦;認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十九大報告提出的“深化放管服改革,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”主題,把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大會議精神與扎實做好當(dāng)前中心各項工作相結(jié)合,抓好政策落實。二是從嚴(yán)管黨治黨,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”,將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入工作例會,由主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、過問,親自協(xié)調(diào)、督辦,形成了一級抓一級,層層抓落實的廉政建設(shè)格局;加強工作作風(fēng)建設(shè),扎實推進(jìn)行政效能提升,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定和反“四風(fēng)”精神,落實厲行節(jié)約,持續(xù)開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”“庸懶散拖”“吃拿卡要”專項整治活動,實行每周觀摩檢查制度,加強日常巡查巡崗,嚴(yán)厲杜絕不作為、慢作為、工作紀(jì)律松散現(xiàn)象,切實提高了服務(wù)效能,從嚴(yán)打造了一支對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)恼?wù)服務(wù)黨員隊伍,為加快推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)建設(shè)提供堅強的思想保障和組織保障。三是繼續(xù)深入開展“戴黨徽、亮身份、做表率”活動,樹黨員干部新形象。中心在全區(qū)機關(guān)單位中率先開展“戴黨徽、亮身份、做表率”主題活動,黨員全部上崗亮身份,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)黨員風(fēng)采;設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗,組織成立了黨員志愿者隊伍,開展黨員志愿服務(wù)活動,將志愿服務(wù)送上門,黨員幫扶深入人心;創(chuàng)建黨員先鋒崗,今年涌現(xiàn)出市場監(jiān)管局、城管局、林業(yè)局等8個黨員先鋒崗,這些窗口都在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能、服務(wù)態(tài)度等方面做出表率,擦亮了為民服務(wù)窗口;評選7名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,激發(fā)了黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和主動性,讓黨員干部真正成為窗口工作的骨干、業(yè)務(wù)技術(shù)的能手、為民服務(wù)的典范。通過一系列舉措,使中心黨建工作再升級,黨員干部隊伍更加堅實有力,讓黨徽在政務(wù)服務(wù)窗口閃光放彩。
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇九
    中心深入貫徹落實中央、省、市“放管服”改革決策部署,堅持以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為引領(lǐng),特別是在市區(qū)兩級優(yōu)化營商環(huán)境會議之后,中心采取十項措施全力推進(jìn)改革任務(wù)落到實處,努力在簡環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、提效能、強服務(wù)方面實現(xiàn)新突破,全面提升我區(qū)政務(wù)服務(wù)水平。
    一是抓隊伍,塑形象,強化作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。中心組織工作人員集體觀看了《濟(jì)南市發(fā)展環(huán)境明查暗訪紀(jì)實》內(nèi)參片,召開了一系列思想作風(fēng)紀(jì)律工作會議,舉辦了多次業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)班,通過以上舉措,使得大廳窗口工作人員的政治意識、自律意識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律意識都得到了全面提升,并且在各級的明察暗訪期間未出現(xiàn)任何問題,經(jīng)受住了各級的考驗,特別是8月7日,市委督查室暗訪人員在暗訪中心大廳后給予的評價是軟硬件配備齊全,實現(xiàn)“一站式”服務(wù)、辦事不跑第二趟,人性化的增值服務(wù),讓辦事人員心里很溫暖。二是在全市率先全面實施“只跑一次”改革。6月1日起(比濟(jì)南市要求的提前一個月),廳內(nèi)48個部門344項審批服務(wù)事項在全市率先全面實施“只跑一次”,截止目前,共辦理業(yè)務(wù)130787件(其中:快遞送達(dá)558件,現(xiàn)場辦結(jié)124054件,自愿取件6175件),中心采取每周一小結(jié),每月一通報、不定期與窗口負(fù)責(zé)人座談等方式促“只跑一次”改革快速推進(jìn),強化社會監(jiān)。三是全面落實了“兩集中、兩到位”。全區(qū)152項審批事項已實現(xiàn)“審批事項全部進(jìn)廳,服務(wù)事項應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求,10個單位整建制進(jìn)駐中心,超額完成上級要求的審批事項進(jìn)駐率達(dá)90%的目標(biāo)。四是在全市較早實現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。中心借助大廳搬遷的有利契機,合理規(guī)劃,設(shè)立商事、不動產(chǎn)登記、建設(shè)項目等三個綜合受理區(qū)。目前商事和不動產(chǎn)登記“一窗受理”在全市率先實現(xiàn)規(guī)范運行。五是積極探索研究“拿地即開工”審批服務(wù)模式。目前,已梳理出工作推進(jìn)流程,定制服務(wù)指南。只等項目進(jìn)駐即可按照“拿地即開工”模式進(jìn)行開展。六是督促“全鏈條”審批服務(wù)模式工作的推進(jìn)。各牽頭單位已印制了“全鏈條”事項服務(wù)指南,全面按照“全鏈條”審批服務(wù)模式開展工作。七是推廣區(qū)域綜合評價成果的應(yīng)用。我們區(qū)的創(chuàng)新谷和濟(jì)南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)是在全市乃至全省率先完成區(qū)域綜合評價的片區(qū)。目前,已有韻達(dá)物流、奔騰物流、億同偉業(yè)等項目入駐經(jīng)開區(qū),享受到改革紅利,真正實現(xiàn)了省時、省力、省錢、省心。八是在全市率先開發(fā)二維碼服務(wù)指南,并在全市率先開發(fā)了二維碼電子評價系統(tǒng)。有效解決了市民“當(dāng)面評”的尷尬處境。九是扎實開展“雙創(chuàng)一爭”活動。通過活動的開展涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型,評選出12個先進(jìn)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)、辦件服務(wù)、延時服務(wù)、學(xué)雷鋒標(biāo)兵20余人,中心上下形成了濃厚的爭創(chuàng)氛圍。
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇十
    近日,西安市政府召開了年度政務(wù)工作報告會,聽取各個部門的匯報,并向全市人民通報了一年來的政務(wù)工作情況。通過仔細(xì)聆聽報告內(nèi)容,讓我深刻體會到西安市政府的辛勤付出和對人民群眾的關(guān)注。下面我將從報告的總體情況、西安城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、環(huán)境保護(hù)等方面,簡要談?wù)勎业男牡皿w會。
    首先,整個報告充滿著務(wù)實和高效的氛圍。報告中清晰明確地列舉了去年的工作成果和今年的工作要點,沒有一句空話,使人對政府工作有了更加具體的了解。而且,報告內(nèi)容詳細(xì),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,通過圖表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的展示,讓人們對西安市的經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)療、環(huán)境等方面的發(fā)展有了更加直觀的認(rèn)識。這一點讓我感受到了政府在報告中展示了對人民負(fù)責(zé)任的態(tài)度,也讓我對西安市政府的工作充滿了信心。
    其次,我對西安城市建設(shè)的進(jìn)展感到由衷的贊賞。報告中提到了西安城市文明創(chuàng)建、城市環(huán)境整治等方面的工作。在這些方面,西安市政府付出了很大的努力,城市的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,社區(qū)環(huán)境得到了有效改善。尤其是城市文明創(chuàng)建方面,通過多種形式的宣傳和實際行動,整個城市的文明意識得到了顯著提高。這不僅提升了西安市的整體形象,也增強了城市居民的幸福感。西安作為一座歷史文化名城,這樣的進(jìn)展令人欣喜,并期待更多的改進(jìn)。
    另外,報告中所提到的西安市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也讓我深感鼓舞。報告中指出,去年西安市的GDP增速達(dá)到了9.2%,人均收入也較去年有了較大提高。這些數(shù)字反映出西安市經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,也說明了政府在發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面找到了合適的措施和方法。同時,報告還提到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展,這將為西安市的未來發(fā)展提供強大的動力。作為西安的一員,我為這些成績感到自豪,并期待著更好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的福利。
    此外,報告中對民生改善和環(huán)境保護(hù)的關(guān)注也讓我深有共鳴。報告中明確指出要加大對教育、醫(yī)療、社保等方面的支持力度,提升人民的獲得感。同時,政府還提出要繼續(xù)做好環(huán)保工作,加強環(huán)境監(jiān)測和治理,保護(hù)好人民的生活環(huán)境。這些表述表明政府將人民的利益放在首位,不僅重視經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更注重人民的幸福感和社會穩(wěn)定。我相信通過政府的努力,西安市的民生將會得到更大程度的改善,城市的環(huán)境也會變得更加宜居。
    綜上所述,通過西安市政府的政務(wù)工作報告,我對政府的工作有了更加詳盡的認(rèn)識,也對政府的努力和成就有了更深刻的感受。報告中的務(wù)實、高效,使我對政府的工作充滿信心;城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)展,讓我感到由衷的贊賞;民生改善和環(huán)境保護(hù)的關(guān)注,使我深深地為政府的作為鼓舞。相信在政府的正確引領(lǐng)下,西安市將會迎來更加美好的未來。
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇十一
    (一)創(chuàng)城成果鞏固好。一是利用顯示屏、展板營造文明創(chuàng)建氛圍;二是對新大廳內(nèi)外進(jìn)行全面整修,創(chuàng)造優(yōu)美辦事環(huán)境;三是充實完善輪椅、醫(yī)藥箱、雨傘、充電樁等便民服務(wù)設(shè)施,新建母嬰室,確保無障礙通道、消防通道功能完好,為市民提供更優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)設(shè)施;四是開展便民志愿服務(wù),向市民提供進(jìn)家門、進(jìn)病房、進(jìn)社區(qū)服務(wù);五是設(shè)立投訴意見箱,健全投訴處理機制,征求辦事群眾意見建議,高質(zhì)量維護(hù)好創(chuàng)城成果,確保在各級明察暗訪中不出問題。
    (二)誠信政務(wù)重行動,“四德”建設(shè)再升級。內(nèi)誠于心外信于人可謂誠信。誠信政務(wù),要從誠心服務(wù)開始。圍繞打造全省一流的政務(wù)環(huán)境和服務(wù)品牌,區(qū)中心加強宣傳教育,強化工作人員職業(yè)道德建設(shè)。誠信政務(wù),要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?,更要做好結(jié)合文章,把理念落到實處。為了讓前來辦理業(yè)務(wù)的群眾和企業(yè)享受到“輕松政務(wù)”這一承諾,中心把誠信建設(shè)具體到政務(wù)執(zhí)行、審批效能等工作中,根據(jù)群眾和企業(yè)需求,將服務(wù)延伸到“八小時”之外,延時服務(wù)、容缺受理服務(wù)機制成為工作常態(tài),并將首問負(fù)責(zé)制、公開承諾制、限時辦結(jié)制等五項制度嚴(yán)格實施。中心為市民開展延時服務(wù)、容缺受理、上門服務(wù)1000余人次,僅電子屏展示各窗口延時服務(wù)圖片16期,窗口人員40余人,使工作人員牢固樹立服務(wù)理念,著力培養(yǎng)大家“誠信是第二張身份證”的現(xiàn)代信用意識,使誠信的理念真正根植于心,內(nèi)化為道德品質(zhì),外化為自覺行動,用身邊看得見、摸得著的人和事樹立“四德”標(biāo)桿,發(fā)揮典型示范作用,激發(fā)道德力量,推動誠信政務(wù)建設(shè)的深入開展。
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇十二
    意識形態(tài)是一個哲學(xué)范疇,是思想的集合。也可以理解為對事物的理解和認(rèn)識。這是對事物的感官思考。它是思想、觀點、概念、思想、價值觀和其他要素的總和。意識形態(tài)不是人類大腦固有的,而是來自社會存在。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
    縣委:
    按照縣委關(guān)于對意識形態(tài)工作專項督查的相關(guān)要求,鎮(zhèn)黨委高度重視,立即部署開展自查工作,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
    (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實意識形態(tài)工作。近年來,鎮(zhèn)黨委按照守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的要求,從更深的戰(zhàn)略意義、更高的目標(biāo)追求,認(rèn)識加強意識形態(tài)工作的重大意義,以高度的政治自覺、有力的政策措施落實意識形態(tài)工作的各項任務(wù),牢牢掌握意識形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動權(quán),把意識形態(tài)工作同經(jīng)濟(jì)工作同安排同部署,納入年終績效考核的主要內(nèi)容,設(shè)立微信qq工作群,不斷增強干部職工,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。全面落實意識形態(tài)工作責(zé)任制要求,把意識形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制,納入全鎮(zhèn)黨支部目標(biāo)管理的重要內(nèi)容,納入民主生活會和述職報告的重要內(nèi)容,堅持意識形態(tài)工作原則,全力打好意識形態(tài)工作主動戰(zhàn)。
    (三)抓好輿論引導(dǎo),傳播凝聚正能量。在輿論引導(dǎo)與對外宣傳中,始終堅持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁,正面宣傳為主,尊重輿論宣傳規(guī)律,講究輿論宣傳藝術(shù),提高輿論引導(dǎo)效果,為全鎮(zhèn)的改革發(fā)展穩(wěn)定大局提供強有力的輿論支持。進(jìn)一步健全完善宣傳渠道,建立xxx鎮(zhèn)人民政府微信公眾號,發(fā)布權(quán)威的信息、傳播xxx好聲音、推薦xxx好典型、宣傳xxx正能量,提供更多、更及時、更便利的政務(wù)服務(wù)。注重把握不同時期宣傳重點,提高輿論引導(dǎo)水平。對重大事件及突發(fā)性問題及時尤其注重提前介入,防患未然,特別注意掌握網(wǎng)絡(luò)輿情,牢牢掌握新聞報導(dǎo)主動權(quán)。同時主動出擊,切實加強對外宣傳,積極投稿,半年來共投稿30余篇,對我鎮(zhèn)村(社區(qū))換屆、安全生產(chǎn)、“兩學(xué)一做”等工作進(jìn)行了推介。
    近年來,我鎮(zhèn)宣傳思想工作取得了一定的成績,全鎮(zhèn)意識形態(tài)領(lǐng)域呈現(xiàn)出主旋律響亮、正能量強勁、社會安定祥和的積極向好態(tài)勢,但同時也存在一些問題。
    (一)思想觀念、思想意識存在偏差。一是普遍對意識形態(tài)工作的重要性認(rèn)識不足的問題,沒有將意識形態(tài)工作擺上重要議事日程,往往把意識形態(tài)工作作為一項軟任務(wù),存在“重業(yè)務(wù)輕思想工作”的傾向,沒有真正認(rèn)識到意識形態(tài)工作是基層工作的重要組成部分。片面認(rèn)為只要把各項業(yè)務(wù)工作完成了就是盡職盡責(zé)了;二是存在群眾大局意識、集體觀念淡薄的現(xiàn)象。一些群眾觀念更新慢,思想保守,觀念陳舊,小富即滿不思進(jìn)取,接受新技術(shù)、新事物積極性不高;社會面上不講公德、信用缺失等現(xiàn)象有加劇趨勢;少數(shù)群眾法制觀念淡薄等。
    (二)干部隊伍業(yè)務(wù)水平較低。干部隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理,人員流動慢,高素質(zhì)專業(yè)人才較為缺乏,干部培訓(xùn)不能經(jīng)?;?、制度化,與當(dāng)前工作要求不相適應(yīng)。主要體現(xiàn)在干部隊伍存在“先天不足”的問題。從事意識形態(tài)工作的干部和人員大部分都是“半路出家”,理論功底有限,專業(yè)水準(zhǔn)較低,短期內(nèi)難以勝任工作。從事意識形態(tài)工作的基層干部缺乏專業(yè)知識技能培訓(xùn),知識結(jié)構(gòu)更新不夠快,思想觀念相對滯后,難以達(dá)到新時期基層意識形態(tài)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
    (三)工作機制不夠健全。對意識形態(tài)工作缺乏深入研究和統(tǒng)一部署,缺乏組織性和指導(dǎo)性,任務(wù)交辦不明確,責(zé)任目標(biāo)不清晰,出現(xiàn)錯位和缺位的現(xiàn)象,工作常常處于被動應(yīng)付狀態(tài),整個意識形態(tài)工作顯得較為疲軟和被動。加上一直以來,由于基層工作事務(wù)繁重,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對意識形態(tài)工作認(rèn)識不足,理解不透,導(dǎo)致從事基層意識形態(tài)工作的人員深感自身勞動價值得不到充分體現(xiàn)和認(rèn)可,工作無熱情,其結(jié)果就是基層意識形態(tài)工作難以順利展開。
    (四)新形勢下提高引導(dǎo)輿論的本領(lǐng)需要進(jìn)一步增強。宣傳思想工作的方法、形式、途徑比較單一,在互聯(lián)網(wǎng)、手機微信等新興媒體的應(yīng)用和引導(dǎo)管理需要進(jìn)一步探索。干部職工對于撰寫新聞稿的熱情也不太高,高質(zhì)量,高效果的新聞稿數(shù)量不多對外的影響力、滲透力、戰(zhàn)斗力還需要進(jìn)一步提高,對外宣傳工作還需進(jìn)一步加強。
    (五)陣地建設(shè)有待進(jìn)一步加強。當(dāng)前,還存在著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展與群眾精神文化生活需求滯后不相適應(yīng)的普遍情形。現(xiàn)有的廣播電視、宣傳文化陣地等方面設(shè)施落后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站經(jīng)費來源少,不能充分發(fā)揮宣傳教育、引導(dǎo)群眾的作用。
    下一步,我鎮(zhèn)將努力在理論武裝、輿論引導(dǎo)、文明創(chuàng)建和文化發(fā)展上取得新進(jìn)展,不斷激發(fā)全鎮(zhèn)廣大干部群眾工作激情,為推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展提供堅強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。一是加強看齊意識和責(zé)任意識,牢牢把握好正確的政治方向,向黨中央看齊,向習(xí)總書記看齊,向黨的理論路線方針政策看齊,向黨中央各項決策部署看齊,并把意識形態(tài)工作納入到黨委工作報告、紀(jì)律檢查、干部考核中去。二是強化擔(dān)當(dāng)意識和戰(zhàn)斗意識,加強正面宣傳,加強精神文明建設(shè),做好中國傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳,真正把社會主義核心價值觀建設(shè)落地落實。三是加強短板意識和創(chuàng)新意識,以宣傳思想文化和意識形態(tài)工作中先進(jìn)單位的經(jīng)驗為參照物,補齊短板,做好創(chuàng)新工作。
    按照縣委關(guān)于對意識形態(tài)工作專項督查的相關(guān)要求,鎮(zhèn)黨委高度重視,立即部署開展自查工作,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
    (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實意識形態(tài)工作。近年來,鎮(zhèn)黨委按照守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的要求,從更深的戰(zhàn)略意義、更高的目標(biāo)追求,認(rèn)識加強意識形態(tài)工作的重大意義,以高度的政治自覺、有力的政策措施落實意識形態(tài)工作的各項任務(wù),牢牢掌握意識形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動權(quán),把意識形態(tài)工作同經(jīng)濟(jì)工作同安排同部署,納入年終績效考核的主要內(nèi)容,設(shè)立微信qq工作群,不斷增強干部職工,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。全面落實意識形態(tài)工作責(zé)任制要求,把意識形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制,納入全鎮(zhèn)黨支部目標(biāo)管理的重要內(nèi)容,納入民主生活會和述職報告的重要內(nèi)容,堅持意識形態(tài)工作原則,全力打好意識形態(tài)工作主動戰(zhàn)。
    (三)抓好輿論引導(dǎo),傳播凝聚正能量。在輿論引導(dǎo)與對外宣傳中,始終堅持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁,正面宣傳為主,尊重輿論宣傳規(guī)律,講究輿論宣傳藝術(shù),提高輿論引導(dǎo)效果,為全鎮(zhèn)的改革發(fā)展穩(wěn)定大局提供強有力的輿論支持。進(jìn)一步健全完善宣傳渠道,建立xxx鎮(zhèn)人民政府微信公眾號,發(fā)布權(quán)威的信息、傳播xxx好聲音、推薦xxx好典型、宣傳xxx正能量,提供更多、更及時、更便利的政務(wù)服務(wù)。注重把握不同時期宣傳重點,提高輿論引導(dǎo)水平。對重大事件及突發(fā)性問題及時尤其注重提前介入,防患未然,特別注意掌握網(wǎng)絡(luò)輿情,牢牢掌握新聞報導(dǎo)主動權(quán)。同時主動出擊,切實加強對外宣傳,積極投稿,半年來共投稿30余篇,對我鎮(zhèn)村(社區(qū))換屆、安全生產(chǎn)、“兩學(xué)一做”等工作進(jìn)行了推介。
    近年來,我鎮(zhèn)宣傳思想工作取得了一定的成績,全鎮(zhèn)意識形態(tài)領(lǐng)域呈現(xiàn)出主旋律響亮、正能量強勁、社會安定祥和的積極向好態(tài)勢,但同時也存在一些問題。
    (一)思想觀念、思想意識存在偏差。一是普遍對意識形態(tài)工作的重要性認(rèn)識不足的問題,沒有將意識形態(tài)工作擺上重要議事日程,往往把意識形態(tài)工作作為一項軟任務(wù),存在“重業(yè)務(wù)輕思想工作”的傾向,沒有真正認(rèn)識到意識形態(tài)工作是基層工作的重要組成部分。片面認(rèn)為只要把各項業(yè)務(wù)工作完成了就是盡職盡責(zé)了;二是存在群眾大局意識、集體觀念淡薄的現(xiàn)象。一些群眾觀念更新慢,思想保守,觀念陳舊,小富即滿不思進(jìn)取,接受新技術(shù)、新事物積極性不高;社會面上不講公德、信用缺失等現(xiàn)象有加劇趨勢;少數(shù)群眾法制觀念淡薄等。
    (二)干部隊伍業(yè)務(wù)水平較低。干部隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理,人員流動慢,高素質(zhì)專業(yè)人才較為缺乏,干部培訓(xùn)不能經(jīng)?;?、制度化,與當(dāng)前工作要求不相適應(yīng)。主要體現(xiàn)在干部隊伍存在“先天不足”的問題。從事意識形態(tài)工作的干部和人員大部分都是“半路出家”,理論功底有限,專業(yè)水準(zhǔn)較低,短期內(nèi)難以勝任工作。從事意識形態(tài)工作的基層干部缺乏專業(yè)知識技能培訓(xùn),知識結(jié)構(gòu)更新不夠快,思想觀念相對滯后,難以達(dá)到新時期基層意識形態(tài)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
    (三)工作機制不夠健全。對意識形態(tài)工作缺乏深入研究和統(tǒng)一部署,缺乏組織性和指導(dǎo)性,任務(wù)交辦不明確,責(zé)任目標(biāo)不清晰,出現(xiàn)錯位和缺位的現(xiàn)象,工作常常處于被動應(yīng)付狀態(tài),整個意識形態(tài)工作顯得較為疲軟和被動。加上一直以來,由于基層工作事務(wù)繁重,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對意識形態(tài)工作認(rèn)識不足,理解不透,導(dǎo)致從事基層意識形態(tài)工作的人員深感自身勞動價值得不到充分體現(xiàn)和認(rèn)可,工作無熱情,其結(jié)果就是基層意識形態(tài)工作難以順利展開。
    (四)新形勢下提高引導(dǎo)輿論的本領(lǐng)需要進(jìn)一步增強。宣傳思想工作的方法、形式、途徑比較單一,在互聯(lián)網(wǎng)、手機微信等新興媒體的應(yīng)用和引導(dǎo)管理需要進(jìn)一步探索。干部職工對于撰寫新聞稿的熱情也不太高,高質(zhì)量,高效果的新聞稿數(shù)量不多對外的影響力、滲透力、戰(zhàn)斗力還需要進(jìn)一步提高,對外宣傳工作還需進(jìn)一步加強。
    (五)陣地建設(shè)有待進(jìn)一步加強。當(dāng)前,還存在著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展與群眾精神文化生活需求滯后不相適應(yīng)的普遍情形?,F(xiàn)有的廣播電視、宣傳文化陣地等方面設(shè)施落后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站經(jīng)費來源少,不能充分發(fā)揮宣傳教育、引導(dǎo)群眾的作用。
    下一步,我鎮(zhèn)將努力在理論武裝、輿論引導(dǎo)、文明創(chuàng)建和文化發(fā)展上取得新進(jìn)展,不斷激發(fā)全鎮(zhèn)廣大干部群眾工作激情,為推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展提供堅強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。一是加強看齊意識和責(zé)任意識,牢牢把握好正確的政治方向,向黨中央看齊,向習(xí)總書記看齊,向黨的理論路線方針政策看齊,向黨中央各項決策部署看齊,并把意識形態(tài)工作納入到黨委工作報告、紀(jì)律檢查、干部考核中去。二是強化擔(dān)當(dāng)意識和戰(zhàn)斗意識,加強正面宣傳,加強精神文明建設(shè),做好中國傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳,真正把社會主義核心價值觀建設(shè)落地落實。三是加強短板意識和創(chuàng)新意識,以宣傳思想文化和意識形態(tài)工作中先進(jìn)單位的經(jīng)驗為參照物,補齊短板,做好創(chuàng)新工作。
    根據(jù)黨委關(guān)于落實意識形態(tài)工作責(zé)任制的要求,站黨支部緊緊抓住意識形態(tài)工作主線,積極行動、及時部署,落實責(zé)任,以高度的政治敏銳性和責(zé)任感,切實履行把好方向,管好導(dǎo)向的責(zé)任,引導(dǎo)干部職工嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,嚴(yán)守組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律,突出理論武裝、輿論引導(dǎo)、文化建設(shè),主動作為,為單位健康穩(wěn)定發(fā)展提供了強大的思想基礎(chǔ)和政治保障,現(xiàn)將落實情況匯報如下:
    (一)明確意識形態(tài)工作的主體責(zé)任。
    一是牢固樹立抓意識形態(tài)工作是本職、不抓是失職、抓不好是瀆職的理念。在今年4月與黨委簽訂《2018年委屬各黨支部書記履行意識形態(tài)工作責(zé)任制承諾書》后,通過黨政班子會議、站工作例會、黨員學(xué)習(xí)日等時機,宣傳意識形態(tài)工作責(zé)任制的八項內(nèi)容,成立由支部書記任組長,站長任副組長,副站長和各科室負(fù)責(zé)人為成員的意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將意識形態(tài)工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同考核。二是把意識形態(tài)工作與黨建工作緊密結(jié)合,科學(xué)部署、統(tǒng)籌推進(jìn)意識形態(tài)和黨建工作。我們利用每周工作例會通報意識形態(tài)領(lǐng)域情況,分析干部職工思想工作動態(tài),對本單位的意識形態(tài)工作進(jìn)行分析研判,始終把住正確的方向。三是建立健全意識形態(tài)工作考評激勵機制,以支部規(guī)范化建設(shè)為抓手,把意識形態(tài)工作責(zé)任制落實到中層以上干部,形成意識形態(tài)工作人人有責(zé)人人抓的濃厚氛圍,做到用制度管事,用制度管人。
    (二)健全意識形態(tài)工作的制度機制。一是修改完善單位日常管理和黨建工作各項制度。結(jié)合單位實際,按照客觀實際、可操作性強的原則,對黨建工作和內(nèi)部管理11項制度進(jìn)行了梳理、修訂、完善,使其更加符合工作實際;二是落實“一崗雙責(zé)”制度,支部班子成員擔(dān)負(fù)黨建工作和業(yè)務(wù)工作雙重任務(wù),在黨建工作服從服務(wù)于業(yè)務(wù)工作的同時,把完成單位總體工作目標(biāo)作為黨支部工作的出發(fā)點和落腳點。三是認(rèn)真落實“三會一課”制度,及時組織召開組織生活會,開展民主評議黨員活動,支部委員都能以一名普通黨員身份參加黨小組活動,過組織生活。
    (三)堅持用學(xué)習(xí)實踐正確導(dǎo)向意識形態(tài)工作。
    1、深入開展“不忘初心、牢記使命,貫徹落實黨的十九大精神”學(xué)習(xí)實踐活動。一是內(nèi)容豐富,形式多樣,富有成效。通過集中學(xué)習(xí)、上黨課、參觀大型展覽、紅色教育基地、討論交流相結(jié)合等形式,組織學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想,各級重大會議精神、先進(jìn)典型事跡等,共組織15次集中學(xué)習(xí),3次參觀活動(上海參觀“從石庫門到天安門”、上海改革開放40年成果大型主題展覽、中共二大會址、雷鋒紀(jì)念館等活動),2次宣講報告會及參加農(nóng)委組織的學(xué)習(xí)活動,激勵黨員不忘初心、牢記使命、永遠(yuǎn)奮斗。二是組織學(xué)習(xí)嚴(yán)格規(guī)范,堅持做到“三嚴(yán)格一注重”。即“嚴(yán)格按照時間節(jié)點”完成學(xué)習(xí)任務(wù),“嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)內(nèi)容”不打折扣;“嚴(yán)格點名制度”集中學(xué)習(xí)必點名;“注重學(xué)習(xí)效果”,人事科組織的每次檢查情況良好。嚴(yán)格有形的學(xué)習(xí)模式強化了黨員群眾的政治意識,規(guī)矩意識,加強理論學(xué)習(xí)成為共識。
    2、開展學(xué)習(xí)教育實踐,筑牢意識形態(tài)根基。一是開展好專題組織生活,增強黨員黨性觀念。支部利用建黨紀(jì)念日、學(xué)習(xí)習(xí)近平帶領(lǐng)中央政治局常委集體瞻仰中共一大會址時的重要講話精神,一屆區(qū)委四次、五次全會精神,學(xué)習(xí)鄭德榮等7名全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)典型事跡等時機,召開專題組織生活、開展主題黨日活動6次,通過系列教育活動,幫助干部職工澄清模糊認(rèn)識,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,強化生態(tài)立島理念,立足本職,迎難而上,勇做世界級生態(tài)島建設(shè)的不懈奮斗者。二是注重學(xué)習(xí)教育儀式感、莊重感,培養(yǎng)黨員使命感。在黨員學(xué)習(xí)日,開展主題黨日活動,我們都要在會場懸掛黨旗,黨員佩帶黨徽,每年組織一次重溫入黨誓詞儀式,在學(xué)習(xí)鄭德榮等7名已故全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡主題黨日活動上,全體起立致哀,以莊重肅敬的儀式培養(yǎng)黨員榮譽感和使命感。三是組織開展主題實踐活動,增強黨員社會責(zé)任感。組織干部職工積極參與“生態(tài)崇明?我先鋒兩學(xué)一做?我踐行”主題實踐活動,每個黨員至少參加2項活動;在業(yè)務(wù)工作中,推行“定人、定點、定責(zé)”三定式服務(wù)模式,主動對標(biāo)世界級生態(tài)島建設(shè),幫助農(nóng)戶解決實際問題,增強了黨員社會責(zé)任感。
    (四)加強意識形態(tài)宣傳陣地建設(shè)。
    1、發(fā)揮宣傳載體作用。充分利用集中學(xué)習(xí)、下鄉(xiāng)工作、微信群、電子顯示屏、上海農(nóng)技在線和宣傳櫥窗等宣傳媒介,及時宣傳習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,中央、市、區(qū)各項重大決策部署,支農(nóng)惠農(nóng)政策,反映群眾生產(chǎn)生活動態(tài),充分調(diào)動干部職工的積極性和凝聚力。
    2、開展文明結(jié)對活動。積極參加大調(diào)研,開展文明單位共建結(jié)對、雙聯(lián)系、區(qū)域化黨建等活動,與魯玙村簽訂文明結(jié)對、雙聯(lián)系活動協(xié)議書,確定了三年活動項目3項,慰問困難黨員群眾;建立了黨員志愿服務(wù)隊,20名黨員認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項目36項次,參加活動49次。
    3、加強輿情信息報告。一是建立了5名輿情信息員隊伍(1名農(nóng)委、4名本單位),在十九大、全國“兩會”、“進(jìn)博會”、發(fā)生重大自然災(zāi)害(或事件)等重要節(jié)點,加強上下信息溝通,確保上情下達(dá),下情上報。二是做好黨務(wù)站務(wù)公開,向社會公布服務(wù)熱線電話,及時將相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和黨的各項政策進(jìn)行公開,方便群眾咨詢和辦理有關(guān)事項。
    (五)注重工作的針對性實效性。一是廣泛開展宣傳學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡,參觀雷鋒紀(jì)念館等紅色教育基地,生態(tài)保護(hù)黨員志愿服務(wù)專項行動等活動,通過具體實踐和鮮活的人物事件踐行傳播社會主義核心價值觀。促進(jìn)了黨員群眾踐行社會主義核心價值觀的自覺性,營造了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。二是加大外宣力度。按照文明言行、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,利用電子顯示屏、固定標(biāo)語、畫板、櫥窗等廣泛宣傳社會主義核心價值觀,積極開展全國文明城區(qū)創(chuàng)建活動,擴(kuò)大社會影響力。
    我站在落實意識形態(tài)工作責(zé)任制工作中做了一些工作,取得了一定成績,沒有發(fā)生負(fù)面影響的情況。但也存在一些困難和問題。一是思想掌控不夠全面深入,對干部職工在意識形態(tài)方面的思想傾向,對意識形態(tài)工作的真實態(tài)度等調(diào)查研究不夠深入,缺乏深度掌控。二是意識形態(tài)是一個動態(tài)的過程,而且受社會大環(huán)境的影響很大,在信息化時代受互聯(lián)網(wǎng)、微信等新媒體的影響尤其巨大,如何把意識形態(tài)工作抓在手上、抓出成效,確實有相當(dāng)難度,需要不斷創(chuàng)新思路舉措,而我們在這方面還做得不夠。三是宣傳工作隊伍力量偏弱,對外宣傳工作的聯(lián)系和對接還需進(jìn)一步鞏固;四是抓意識形態(tài)工作的激勵和約束機制不完善,激勵和促進(jìn)作用不夠明顯。
    下步工作中,我們將以黨的十九大精神為指導(dǎo),努力克服自身不足,更加嚴(yán)格地貫徹落實好農(nóng)委的工作部署和要求,認(rèn)真梳理抓好意識形態(tài)工作的思路,增強憂患意識、增強做好意識形態(tài)工作的主動意識和主體意識,對發(fā)現(xiàn)的問題苗子,及時采取有力措施,努力把意識形態(tài)每項工作抓好落實,抓出實效。通過落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作制度,保證意識形態(tài)工作不斷加強,干部職工的意識形態(tài)更加堅強堅定,確保不發(fā)生嚴(yán)重的意識形態(tài)問題。
    按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的要求,對照《黨章》規(guī)定的黨員義務(wù)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件、新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求和學(xué)習(xí)動員階段縣委常委班子提出的保持先進(jìn)性的具體要求,在廣泛征求干群意見的基礎(chǔ)上,聯(lián)系自己的實際,我就保持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性方面存在的突出問題進(jìn)行了深刻反思,現(xiàn)剖析如下:
    1、理論功底不深。自己在一定程度上輕視了理論學(xué)習(xí),沒有很好地解決工學(xué)矛盾,忙于工作多,理論學(xué)習(xí)少;為我所用學(xué)習(xí)多,全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)少;膚淺學(xué)習(xí)多,深入鉆研少,對理論的學(xué)習(xí)更多地停留在一般的了解、跑馬觀花、淺嘗輒止,導(dǎo)致理論功底不深,思想解放不夠,用科學(xué)理論指導(dǎo)工作時,缺乏入理的分析。如面對日益復(fù)雜的青少年思想道德建設(shè)局面,有時只能就事論事,不能從根本上解決未成年人思想道德建設(shè)問題。同時,對經(jīng)濟(jì)、法律、現(xiàn)代科學(xué)知識的學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致自己的綜合素質(zhì)不夠高,在一定程度上影響了對工作的推動和決策。
    2、理想信念的堅定性、政治敏銳性和政治辨別力不夠強。沒有很好地把黨的最高綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)統(tǒng)一起來,認(rèn)為社會主義初級階段是一個很長的歷史時期,共產(chǎn)主義社會很渺茫,離我們還很遙遠(yuǎn),沒有完全把握人類社會向前發(fā)展的必然規(guī)律,對社會主義事業(yè)的長期性、艱巨性、復(fù)雜性認(rèn)識不夠,對社會主義制度的強大生命力和巨大優(yōu)越性體會不夠深刻,對資本主義垂而不死,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展現(xiàn)象的政治鑒別力不夠強。對在改革開放過程中出現(xiàn)的西方資本主義發(fā)達(dá)國家利用科學(xué)技術(shù)制造和傳播精神垃圾,社會上一些不健康的娛樂場所、精神產(chǎn)品廣為興起、廣為流傳的現(xiàn)象的政治本質(zhì),即西方敵對勢力亡我之心不死,通過各種途徑加緊對我進(jìn)行思想和文化滲透,從而實現(xiàn)他們“西化”、“分化”我國的圖謀認(rèn)識不夠。
    3、工作作風(fēng)不夠深入。對實際情況的掌握不夠深、不夠透,“布置工作相對較多,溝通交流相對較少;聽匯報相對較多,下基層了解相對較少”的現(xiàn)象仍然存在。有時認(rèn)為自己工作忙、事情多,且存在到基層多了會給基層增加負(fù)擔(dān)的片面認(rèn)識,因此,深入基層和分管部門不夠,沒有很好地沉下去了解群眾思想,傾聽群眾意見,關(guān)心群眾冷暖;在處理主人與仆人的關(guān)系上,有時表現(xiàn)錯位,有針對性的開展工作不夠。比如,沉下身去對我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作、計劃生育工作、對農(nóng)民的教育等工作調(diào)查研究不深,做耐心細(xì)致的宣傳引導(dǎo)工作不夠;沒有抽出足夠時間找分管系統(tǒng)的退休人員座談,對其關(guān)心不夠;對群眾來信來訪中提出的問題,自己親手經(jīng)辦的相對較少,批轉(zhuǎn)下級的相對較多,自己督促檢查也還不夠。
    4、廉潔自律的要求不嚴(yán)。雖然從總的來說,能按照《黨章》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》來要求和規(guī)范自己,也基本做到了廉潔從政的有關(guān)規(guī)定。但對自己自律還不夠嚴(yán),表現(xiàn)在:自己是主管意識形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo),加之自己性格和愛好的原因,對打牌賭博、經(jīng)商辦企業(yè)等活動一點也沒有興趣,認(rèn)為自己違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定的可能性不大;有時接受了下屬單位、同志的宴請,下基層有時沒堅持在食堂就餐,個別時候有公車私用的現(xiàn)象,一定程度上存在享樂主義思想。
    5、履行職責(zé)有差距。一是抓改革力度不夠。自己除能較好地按照上級的統(tǒng)一部署抓好分管范圍內(nèi)各項改革工作外,其他某些方面的改革工作,自己主動去研究、探索并組織實施得不夠。如在職業(yè)教育的改革上,一定程度上存在等待觀望的思想,雖然已組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門多次研究,制訂了改革的初步方案,但存在等待市相關(guān)政策出臺的思想,所以該方案一直未能得以正式出臺,導(dǎo)致全縣職教改革步伐不快。二是抓薄弱環(huán)節(jié)工作不夠。隨著改革開放的不斷深入,社會發(fā)生著深刻變化,人們的思想觀念、意識形態(tài)、價值取向也隨之發(fā)生著深刻變化,各種思想文化相互激蕩,如何抓好新形勢下全民思想政治教育,加強精神文明建設(shè),在方式、內(nèi)容、途徑上研究不夠,措施不多。如對加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的力度不夠;對如何加強全縣大宣傳工作,進(jìn)一步提高**的知名度和美譽度方面研究不夠,措施不力,成效不明顯;結(jié)合**實際,對如何打好**文化牌也研究不夠,研究了付諸實施也還不多;抓干部群眾的思想解放、觀念轉(zhuǎn)變不夠;針對新形勢下黨中央提出的建設(shè)和諧社會新要求,自覺主動的思考、研究創(chuàng)建和諧**的工作不夠。三是抓干部教育、管理不夠。對所分管部門、系統(tǒng)的干部,平常更多的注重工作上的要求,有時對干部疏于教育,嚴(yán)格要求不夠,沒能很好地實施統(tǒng)一、高效、有序的管理。如少數(shù)學(xué)校教育亂收費現(xiàn)象時有發(fā)生,個別學(xué)校私設(shè)小金庫;網(wǎng)吧治理問題盡管組織相關(guān)部門多次進(jìn)行了大規(guī)模的綜合整治,但經(jīng)常性工作不夠,在建立管理的長效機制上探索不夠,導(dǎo)致未成年人進(jìn)入營業(yè)性網(wǎng)吧現(xiàn)象時有反彈,群眾反映較大,作為分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
    1、學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠。對理論學(xué)習(xí)之所以重視不夠、缺乏自覺性、主動性,主要是認(rèn)為自己已經(jīng)通過參加縣委中心組學(xué)習(xí)和參加省縣處級女干班、縣委書記進(jìn)修班、研究生進(jìn)修班、研究生班等機會多次系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過馬克思主義,掌握了一些基本原理,而認(rèn)為要真正學(xué)深學(xué)透馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,那是高級領(lǐng)導(dǎo)干部和理論工作者的事;認(rèn)為馬克思主義理論在上級的指示精神里就有,我們這一級領(lǐng)導(dǎo)干部主要是執(zhí)行上級指示,再加上自己日積月累掌握的那些基本觀點、基本理論就可以了;即使是黨的新思想、新觀點、新論斷,只要自己擇其重點掌握,應(yīng)付日常工作是完全可以的,由于主觀感覺良好,放松了對理論的全面深入學(xué)習(xí)。這是產(chǎn)生問題的根本原因。
    2、黨性修養(yǎng)不夠高。由于自己沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的理論、黨的歷史,對黨的規(guī)章制度、紀(jì)律要求學(xué)習(xí)得不深,還不透,缺乏嚴(yán)格的黨內(nèi)政治生活鍛煉,導(dǎo)致黨性修養(yǎng)不夠高,個別時候?qū)伯a(chǎn)主義的理想信念產(chǎn)生困惑,不能較好地與社會上一些不正確的輿論、錯誤思潮進(jìn)行堅決的斗爭;自己分管的意識形態(tài)領(lǐng)域內(nèi)的工作,在一定程度上也還存在一些問題,部分未成年人沒有樹立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想。
    3、宗旨意識、群眾觀念不夠強。自入黨宣誓之日起,自己就下定了全心全意為人民服務(wù)的決心,自愿把畢生精力乃至生命貢獻(xiàn)給黨和人民的事業(yè)。但隨著時間的流逝和學(xué)習(xí)上的松懈,自己全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識有些淡化,群眾觀念還不強,沒有真正把群眾當(dāng)成自己的衣食父母,感情上有疏遠(yuǎn),導(dǎo)致在宗旨的實踐上有偏差、有距離。
    4、主觀世界改造不夠。在平時的工作中,沒有很好的堅持改造客觀世界與改造主觀世界相結(jié)合,重客觀輕主觀,導(dǎo)致在一定程度上沒有很好地樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀,沒有很好的解決權(quán)力觀、地位觀、利益觀問題,因此在思想、行動上或多或少跟不上形勢發(fā)展的要求,對于自己渴求知識、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、廉潔從政、全心全意為人民群眾謀利益有影響、有削弱。
    5、同樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀還有差距。之所以出現(xiàn)履行職責(zé)有差距,歸根結(jié)底是因為自己沒有真正樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,在靈魂深處沒有解決好“政績?yōu)檎l而樹”的問題,導(dǎo)致工作上有時忙于接受上級的檢查,忙于應(yīng)付日常性工作;有的工作看到了、想到了,但缺乏勇氣和力量;有時也有畏難情緒,擔(dān)心處理不好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,造成事與愿違的局面,有求穩(wěn)怕亂的思想。
    縣直工委:
    根據(jù)省、市和《中共__縣委辦公室關(guān)于印發(fā)黨委(黨組)意識形態(tài)工作責(zé)任制實施細(xì)則的通知》(辦【__】)112號)精神,按照《中共__縣委宣傳部關(guān)于報送意識形態(tài)工作情況的通知》(太宣發(fā)【__】)15號)文件要求,我局切實加強民政領(lǐng)域意識形態(tài)工作,把在新形勢下民政領(lǐng)域意識形態(tài)工作納入重要議事日程,擺到更加突出位置,以堅定的政治信仰強化責(zé)任意識,做好民政文化宣傳,贏民心、聚民意,切實把黨和政府的關(guān)愛惠及人民,讓人民群眾感受到黨和政府的溫暖?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
    自中央《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責(zé)任制實施辦法》和省委、縣委《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責(zé)任制實施細(xì)則》發(fā)布以來,我局積極行動,迅速部署,落實責(zé)任,加大力度,意識形態(tài)工作不斷加強。目前,意識形態(tài)責(zé)任制已經(jīng)建立,領(lǐng)導(dǎo)班子對意識形態(tài)工作更加重視,抓意識形態(tài)工作的主動性自覺性更高、工作力度更大,全局上下沒有發(fā)現(xiàn)違反意識形態(tài)工作的“十種情形”。
    民政局黨組成員分工情況:局黨組書記、局長張民同志主持局全面工作,分管福利彩票發(fā)行工作;局黨組副書記、老齡辦主任張敏同志分管縣老齡工作;局黨組成員、主任科員崔琦同志分管財務(wù)工作、救災(zāi)救濟(jì)、民間組織管理、綜治維穩(wěn)、信訪、計劃生育;局黨組成員、社會福利股長范祥東同志分管工程招投標(biāo)工作、社會福利、社會救助、區(qū)劃地名、安全生產(chǎn),聯(lián)系縣老年服務(wù)中心;局黨組成員、雙擁辦主任蔣利民同志分管雙擁、優(yōu)撫、安置、軍休、辦公室、監(jiān)察、社會事務(wù)、社區(qū)建設(shè)、法制建設(shè)、黨建、效能建設(shè)、文明創(chuàng)建、工會、共青團(tuán)、婦委會工作,聯(lián)系社區(qū)服務(wù)中心、縣社會(兒童)福利中心、縣流浪乞討救助站、婚姻登記處、縣殯儀館、縣光榮院、縣烈士館;局黨組副書記、副局長牛子新同志因病請假手術(shù)后正在康復(fù)治療中。
    (一)統(tǒng)一思想,凝聚共識。去年底今年初,局黨組多次組織全體干部職工召開關(guān)于意識形態(tài)工作會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)有關(guān)會議精神,重點學(xué)習(xí)了中央、省、市及縣委意識形態(tài)工作文件,剖析了近年來發(fā)生在全省民政工作人員身上及身邊的違紀(jì)違法案件及相關(guān)問題,給予我們應(yīng)有的警示。從政治和全局的高度,使全體干部深刻認(rèn)識到意識形態(tài)工作形勢十分嚴(yán)峻,必須堅持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé),認(rèn)真履職盡責(zé),并對__年民政領(lǐng)域意識形態(tài)工作進(jìn)行安排和部署。
    (二)成立組織,明確責(zé)任。成立局黨組意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實領(lǐng)導(dǎo)班子意識形態(tài)工作的主體責(zé)任、黨組書記意識形態(tài)工作的第一責(zé)任、分管領(lǐng)導(dǎo)的直接責(zé)任、黨組其他成員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等“四個責(zé)任”,形成了由黨組書記牽頭,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),黨組其他成員分工負(fù)責(zé)的工作格局,明確工作責(zé)任,形成工作合力,狠抓責(zé)任落實,確保意識形態(tài)領(lǐng)域安全,為推進(jìn)創(chuàng)新務(wù)實現(xiàn)代民政提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。并制定了《民政局黨組意識形態(tài)工作責(zé)任制實施細(xì)則》,下發(fā)到各股室、下屬各單位、局黨總支和所轄各黨支部。
    (三)結(jié)合實際,突出重點。習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出,“意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作,事關(guān)黨的前途命運,事關(guān)國家長治久安,事關(guān)民族凝聚力和向心力”。民政部門是政府的重要組成部門,是黨和政府以人為本、服務(wù)民生的重要承接單位,也是體現(xiàn)黨和政府形象的重要標(biāo)志單位。民政工作的好壞關(guān)乎黨群、干群的關(guān)系,關(guān)乎民心、民意的向背,更直接影響社會的穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)。因此,加強民政領(lǐng)域意識形態(tài)工作尤為重要。并已將意識形態(tài)工作納入__年理論學(xué)習(xí)計劃和黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、民生、脫貧攻堅等重點工作中去。
    (四)加強督查,完善考評。局黨組逐步健全完善意識形態(tài)工作目標(biāo)考核責(zé)任制,將意識形態(tài)工作納入執(zhí)行黨的紀(jì)律考核檢查范圍和黨員干部考核、考察的重要內(nèi)容,作為評價單位和黨員干部評價使用和獎懲的重要依據(jù),并將意識形態(tài)作為民主生活會、組織生活會和述職述廉的重要內(nèi)容,接受監(jiān)督和評議,做到人人身上有責(zé)任,個個肩上有擔(dān)子。通過建章立制,逐步形成了從黨組到基層黨組織、從黨組織到領(lǐng)導(dǎo)干部、從內(nèi)容到形式、從落實到評估一整套較為完善的抓意識形態(tài)工作的制度機制。
    在落實意識形態(tài)責(zé)任制方面雖然我們做了一些工作,也取得了一定成效,但也還存在一些不足。一是思想掌控不夠全面深入,對干部職工在意識形態(tài)方面的思想傾向,對意識形態(tài)工作的真實態(tài)度等調(diào)查研究不夠深入,缺乏深度掌控。二是意識形態(tài)是一個動態(tài)的過程,而且受社會大環(huán)境的影響很大,在信息化時代受互聯(lián)網(wǎng)、微信等新媒體的影響尤其巨大,應(yīng)對這方面的創(chuàng)新思路舉措不多。
    落實意識形態(tài)工作責(zé)任制是一項經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作,下一步,我們將重點抓好三項工作,進(jìn)一步把意識形態(tài)工作責(zé)任制落到實處、抓出成效。一是抓責(zé)任落實。通過有效措施,把黨組主體責(zé)任、書記第一責(zé)任人責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)直接責(zé)任真正落到實處,真正形成黨組統(tǒng)管、書記主抓、分管領(lǐng)導(dǎo)共管的局面。二是抓工作到位。通過落實已經(jīng)建立起來的制度機制,保證意識形態(tài)各項工作更加扎實到位。三是抓結(jié)果成效。通過落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作制度,保證意識形態(tài)工作不斷加強,干部職工的意識形態(tài)更加堅強堅定,確保不發(fā)生任何意識形態(tài)問題。
    市委宣傳部:
    今年以來,市政務(wù)服務(wù)中心黨組按照市委和市委宣傳部的要求,認(rèn)真貫徹《德陽市貫徹落實黨委(黨組)意識形態(tài)工作責(zé)任制具體措施》精神,加強和改進(jìn)黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全本單位意識形態(tài)工作責(zé)任制度,為抓好機關(guān)黨建、推動政務(wù)服務(wù)事業(yè)良好發(fā)展提供了強有力的思想保障。按照市委辦公室《關(guān)于印發(fā)2018年意識形態(tài)工作專項督查方案的通知》(德委辦發(fā)〔2018〕56號)要求,現(xiàn)將一年來落實意識形態(tài)工作責(zé)任制情況報告如下:
    (一)思想高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市政務(wù)服務(wù)中心黨組高度重視意識形態(tài)工作,認(rèn)真落實“書記抓”和“抓書記”工程。明確要求黨組領(lǐng)導(dǎo)班子對意識形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任,黨組書記是第一責(zé)任人,黨組其他成員根據(jù)工作分工,按照“一崗雙責(zé)”要求,主抓分管科室(部門)的意識形態(tài)工作,對職責(zé)范圍內(nèi)的意識形態(tài)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,明確了一名黨組成員為落實意識形態(tài)工作的分管領(lǐng)導(dǎo),將意識形態(tài)工作納入重要議事日程,今年先后召開兩次黨組會專題研究了意識形態(tài)方面的工作。與業(yè)務(wù)工作同考核、同部署,同監(jiān)督檢查,將意識形態(tài)工作納入干部考核重要內(nèi)容,對政治思想表現(xiàn)不好、意識形態(tài)工作責(zé)任制落實不到位的取消年度評優(yōu)評先資格。定期召開研判會,將意識形態(tài)工作作為民主生活會、組織生活會黨員干部對照檢查的重要內(nèi)容,將落實意識形態(tài)工作作為年終述廉述職述法的重要內(nèi)容。各支部書記是所屬部門的第一責(zé)任人,直接抓、親自抓,切實解決黨員干部意識形態(tài)工作中存在的實際問題。建立了意識形態(tài)定期分析研判制度,并嚴(yán)格落實,今年先后召開兩次會議分析研判中心機關(guān)、窗口人員意識形態(tài)方面存在的問題。
    (二)強化教育培訓(xùn),提升服務(wù)意識。一方面持續(xù)開展窗口工作人員服務(wù)禮儀培訓(xùn),提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量,組織窗口工作人員到服務(wù)禮儀規(guī)范到位、整體服務(wù)水平較高的單位學(xué)習(xí),促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的提升,增強窗口工作人員的“服務(wù)意識”、“形象意識”、“責(zé)任意識”。
    塔-黨建在線”黨的十九大精神學(xué)習(xí)競賽等專題活動。
    一是建立完善了《“中心”信息發(fā)布審核制度》,明確“中心”微信公眾號、簡報報送等信息發(fā)布審核流程,責(zé)任到人,嚴(yán)格“中心”各類信息發(fā)布把關(guān),堅持正確輿論導(dǎo)向。二是充分利用公眾微信號、微信群、電子顯示屏、宣傳欄、簡報等宣傳媒介,深入解讀黨的十九大會議精神和中央、省、市有關(guān)會議目標(biāo)任務(wù)和精神內(nèi)涵;積極組織干部職工參加各類知識競賽、演講比賽和體育賽事活動。三是扎實抓好黨報黨刊的宣傳征訂工作,完成了《人民日報》、《求是》等黨報黨刊的宣傳發(fā)行工作。
    去年評選出“紅旗窗口”11個、“政務(wù)服務(wù)先進(jìn)個人”48名,并給予榮譽獎勵,形成了良好的趕超氛圍,增進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。四是開展工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量測評,通過電話回訪的方式了解工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量情況,將測評結(jié)果納入考核。五是做好文明宣傳工作,宣傳“身邊好人”、“每周一星”,豎立典型,傳播正能量,營造節(jié)儉環(huán)保、誠實守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好道德環(huán)境。六是以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機,全面發(fā)揮黨員先鋒模范作用,深入推進(jìn)大廳黨員“亮身份、作承諾、當(dāng)先鋒、樹形象”活動,形成比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好局面。七是不斷加強精神文明建設(shè),創(chuàng)建市級文明單位,推動我老秘網(wǎng)市政務(wù)服務(wù)事業(yè)提檔進(jìn)位積極努力。
    認(rèn)真研究準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的突出問題和風(fēng)險點,提高網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全,成立了以“中心”主要負(fù)責(zé)同志為組長的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳、輿情、網(wǎng)評工作,每天都及時評論、轉(zhuǎn)載相關(guān)宣傳工作任務(wù),按時報送輿情信息,確保網(wǎng)上宣傳的正面性和正確性。
    盡管“中心”在意識形態(tài)領(lǐng)域工作中做了很多工作,取得了一定的成績,但也存在一定的困難和問題。一是對外宣傳工作的聯(lián)系和對接還需進(jìn)一步加強;二是對宣傳工作人員的培訓(xùn)不夠,適應(yīng)新形勢的能力偏弱;三是信息報送還不夠及時、全面,主動與上級部門對接、請教、請示的積極性還有待提高。四是意識形態(tài)領(lǐng)域工作的一些長效機制有待進(jìn)一步完善。
    下一步工作中,我們將以黨的十九大會議精神為指導(dǎo),努力克服自身不足,更加嚴(yán)格地貫徹落實好市委、市政府的安排部署,再接再厲,認(rèn)真總結(jié),努力把意識形態(tài)領(lǐng)域工作的每一條措施抓出實效。
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇十三
    近日,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了西安市政府發(fā)布的2021年度政務(wù)工作報告。這份報告全面總結(jié)了過去一年西安市政府在各個方面的工作成果,展望了未來一年的發(fā)展目標(biāo)和重點任務(wù)。通過學(xué)習(xí)與閱讀,我深刻感受到了政府的決心與努力,同時也對西安市的未來充滿了期待。下面,我將從五個方面闡述我對西安政務(wù)工作報告的心得體會。
    首先,在報告中我感受到了西安市政府對城市發(fā)展的高度重視。報告中提到,西安市要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),貫徹新發(fā)展理念,推動高質(zhì)量發(fā)展。這充分體現(xiàn)了政府一以貫之的追求,也反映出政府對城市發(fā)展的長遠(yuǎn)思考與規(guī)劃。我相信,在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,西安市一定能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、城市建設(shè)不斷提升的目標(biāo)。
    其次,報告中對改善民生福祉的重視給我留下了深刻的印象。政府部門在工作中重點突出了增加就業(yè)、擴(kuò)大教育資源、提高醫(yī)療水平等方面的努力。這些措施無疑將會進(jìn)一步提高人民群眾的獲得感和幸福感,實現(xiàn)更好的社會公平與可持續(xù)發(fā)展。政府在報告中還提出要加強社會保障體系建設(shè),這對于提升社會保障水平具有重要意義。我希望政府能夠進(jìn)一步加強民生事業(yè),讓更多人民群眾受益。
    第三,我注意到政府在報告中提出要重點推動創(chuàng)新發(fā)展。科技創(chuàng)新一直是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要驅(qū)動力,報告中的相關(guān)措施表明政府對于創(chuàng)新發(fā)展的重視。西安作為中國歷史文化名城,具有豐富的科技資源和人才優(yōu)勢,政府應(yīng)充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,推動科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化并產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。我相信,通過打造科技創(chuàng)新核心區(qū)和營造良好的創(chuàng)新氛圍,西安將成為科技創(chuàng)新的重要引擎。
    第四,在報告中我看到了政府對環(huán)境保護(hù)的重視。報告中提出要加大生態(tài)環(huán)境治理力度,推動綠色發(fā)展。這體現(xiàn)出政府對于綠色發(fā)展的追求和環(huán)境保護(hù)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。隨著城市發(fā)展的快速進(jìn)行,環(huán)境問題也日益凸顯,政府應(yīng)加強環(huán)境建設(shè)和治理,確保人民群眾能夠生活在良好的環(huán)境中。同樣,我也期待政府能夠加大對環(huán)境保護(hù)的宣傳力度,引導(dǎo)全社會形成愛護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)尚。
    最后,我對政府在報告中提出的目標(biāo)任務(wù)充滿信心。報告中明確提出要落實好“三個到位”和“三個進(jìn)一步”,這既有明確的目標(biāo),又對完成目標(biāo)提出了要求。我相信,在全黨全軍全國各族人民共同努力下,實現(xiàn)這些目標(biāo)是完全有信心和可能的。政府在報告中還提到了加強黨風(fēng)廉政建設(shè),增加政府的透明度與廉潔性。我希望政府能夠把這一工作作為重點,加大整治力度,健全監(jiān)督機制,確保政府工作的公正與廉潔。
    綜上所述,西安政務(wù)工作報告充分體現(xiàn)了政府的發(fā)展愿景,以及對民生福祉、創(chuàng)新發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的重視。作為一個西安市的普通居民,我對政府的努力表示贊賞,并對西安市的美好未來充滿期待。我相信,只要全體市民與政府同心協(xié)力,努力奮斗,西安市一定能夠?qū)崿F(xiàn)更加繁榮、富強和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
    政務(wù)服務(wù)中心心得體會報告篇十四
    為加強對區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱中心)的管理,提高政務(wù)中心的工作效率和服務(wù)水平,進(jìn)一步提升“為民、務(wù)實、勤政、廉政”的良好政府形象,特制定本規(guī)則。
    一、政務(wù)服務(wù)中心的職責(zé)
    (一)宣傳解釋各項政策、法律法規(guī),接受群眾咨詢;
    (二)發(fā)布各類農(nóng)作物、畜禽優(yōu)良品種、農(nóng)副產(chǎn)品加工貿(mào)易、勞務(wù)輸出等信息;
    (三)根據(jù)職能辦理行政服務(wù)、科技服務(wù)、村帳服務(wù)等業(yè)務(wù);
    (四)代辦l各類外來投資項目及與群眾密切相關(guān)的服務(wù)事項;
    (五)開展基層與人民群眾密切相關(guān)的政務(wù)活動。
    二、麒麟?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心的工作制度
    (一)服務(wù)承諾制
    1、接待熱情和藹、主動詢問、有問必答。做到來有應(yīng)聲,走有送聲,接待熱心,詢問細(xì)心,解答耐心,辦事誠心。讓辦事(來訪)者高興而來,滿意而歸。
    2、實行首問負(fù)責(zé)制。第一位接待辦事(來訪)者為第一責(zé)任人,屬自已職責(zé)范圍內(nèi)的事項迅速辦結(jié),屬其他窗口單位辦理的事項應(yīng)將辦理者送至窗口,并說明相應(yīng)情況。
    3、實行限時辦結(jié)制。中心工作人員必須按照辦理各項事務(wù)的規(guī)定時限,在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié),無故超過時限的按違紀(jì)論處。
    4、實行急事急辦,特事特辦。
    5、無“三亂”問題發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行國家的收費政策,杜絕亂收費、亂攤派、亂罰款現(xiàn)象。
    6、接受監(jiān)督,受理舉報。要接受群眾監(jiān)督,對舉報窗口工作人員或執(zhí)法人員的行業(yè)不正之風(fēng)、工作作風(fēng)問題,做到受理并迅速查處,查處結(jié)果正式通知舉報人。
    (二)首問負(fù)責(zé)制
    1、首問負(fù)責(zé)制是指中心各窗口單位工作人員對辦事人了解、咨詢的事項首問負(fù)責(zé)回答和解決的制度規(guī)定。
    2、首問負(fù)責(zé)是指最先受理辦事人員咨詢、投訴的窗口單位及工作人員,作為首問負(fù)責(zé)的部門和工作人員,負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)、督促相關(guān)部門解決問題。首問人是指各窗口單位第一位被上門辦事的.人員和其他有關(guān)人員(辦事人)詢問到的工作人員。
    3、首問人責(zé)任
    (1)對辦事人咨詢、辦理、投訴的問題,無論是否屬于本部門所轄范圍的事情,首問部門或工作人員都必須主動熱情接待,不得以任何借口推諉、搪塞、冷漠拒絕辦事人。
    (2)凡辦事人咨詢、辦理、投訴的問題屬于本單位范圍的事情,首問部門或工作人員能立即答復(fù)、辦理的,必須當(dāng)場答復(fù)、辦理,并一次性告知有關(guān)事項,并認(rèn)真填寫受理通知書,做好解釋工作。