崗位技能培訓(xùn)心得(實(shí)用20篇)

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    社會(huì)問題是我們?cè)诎l(fā)展中面臨的困境,解決這些問題需要我們的共同努力。為了寫一篇完美的總結(jié),我們可以多方面收集和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和意見。以下是相關(guān)方面的總結(jié)范文,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)和參考。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇一
    時(shí)光飛逝,歲月入流。轉(zhuǎn)眼間,為期六天的幼教培訓(xùn)已經(jīng)停止!在這短暫的六天學(xué)習(xí)中,先生,教授及我們的同伴們?cè)谶@留下的是記憶和思念,但更多的是回憶!彷佛照樣昨天,所有學(xué)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都涌現(xiàn)在我的腦海里,浩繁的專家,教授及教導(dǎo)界的前輩們,他們以鮮活的實(shí)例,富厚的內(nèi)容,專業(yè)的知識(shí)講座等,給我們了最大的指導(dǎo)理論,使我們的教導(dǎo)不雅有了更新,教授教化法也變得新穎,每天都聽不合專家的授課,都給了我思想的轉(zhuǎn)變和認(rèn)識(shí)。在這次學(xué)習(xí)中,既聆聽了專家與名師的申報(bào),又不雅摩了主干教師教授教化實(shí)踐課,也參不雅了先進(jìn)園所的情況。
    每一次介入互動(dòng)的培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)都讓我感想感染到思想火花的沖擊,坦蕩了眼界。在充分領(lǐng)略到專家與名師那份奇特的魅力淵博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)的同時(shí),也和優(yōu)秀的同行朋友探討了教授教化中的懷疑。我感到作為我們這些幼兒園的主干教師,更應(yīng)該把專家、名師的教授教化理念內(nèi)化為本身的教授教化行為,以便更好地指引我們走向教授教化勝利的彼岸。
    此次學(xué)習(xí)使我在教授教化理論和教導(dǎo)不雅念上獲得了許多的晉升。分外是徐先生的《從察看出發(fā),基于充分了解根基上的有效評(píng)估與支持》讓我感觸很深,體會(huì)到專家引領(lǐng)匆匆教師專業(yè)發(fā)展的精髓。
    第一天徐先生的《從察看出發(fā):基于充分了解根基上的有效評(píng)估與支持》講座,他從當(dāng)前幼兒園課程遇到的四大問題和挑戰(zhàn)為切入點(diǎn),并從“當(dāng)下幼兒教師的六大核心才能”“區(qū)域游戲運(yùn)動(dòng)中教師的察看要注意三點(diǎn)”等多個(gè)方面詳細(xì)論述了幼兒教師如何了解幼兒并有效做好察看。
    徐先生的解說詼諧風(fēng)趣,貼切實(shí)際,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。他的這些認(rèn)識(shí),這些思想不僅僅是值得我們幼兒教師思考,也值得每位家長(zhǎng)深深的去反思!這些都是值得我們分外看重和覺悟的!
    下午,王禹先生以《看清孩子的當(dāng)下:區(qū)域游戲察看與游戲后分享交流》為題作了專題講座。他以“為何察看”“察看案例”“察看經(jīng)驗(yàn)”“察看代價(jià)”四個(gè)方面解讀了教師如何做好區(qū)域游戲察看與游戲后分享交流。
    第二天上午,工作室開展了課題立項(xiàng)答辯會(huì),特邀評(píng)審專家徐萬山作為主評(píng)貴賓,幼教教研員牛淑敏、幼教專干張瑋及中原名師劉巧茹、李道玲作為評(píng)委應(yīng)邀參加。人人對(duì)本身的課題一一作了論述,徐先生都分手給予全面、過細(xì)、專業(yè)和中肯的指導(dǎo)性點(diǎn)評(píng),為人人科學(xué)、規(guī)范、有效的進(jìn)行課題研究指明了偏向。
    下午,中原名聲劉巧茹以《從課程游戲化到游戲課程化》為題作了專題講座,她深入淺出的闡發(fā)了“課程游戲化”和“游戲課程化”的區(qū)別與聯(lián)系以及在教導(dǎo)革新中如何做好從課程游戲化漸漸向游戲課程化成長(zhǎng)。希望人人在教授教化實(shí)踐中以游戲?yàn)橛變夯A(chǔ)運(yùn)動(dòng),注重察看與指導(dǎo),讓游戲點(diǎn)亮孩子的幸福童年。提到本土文化,這個(gè)耳熟能詳?shù)脑掝},彷佛每位教師都有本身的意見。然則又說不太清楚個(gè)中緣由。在這次中原名聲李道玲作了題為《本土文化在幼兒園課程資源開拓的實(shí)踐與運(yùn)用》的專題講座,為教師提供了詳細(xì)活躍的解讀。使人人加倍深刻的了解什么是本土文化,為什么要開拓本土文化以及實(shí)施的策略。也明確了我們?cè)诮炭蒲械膶?shí)踐中的偏向,讓本身在專業(yè)成長(zhǎng)遲鈍的利誘中豁然豁達(dá)。
    聽了專家的解說,我重新審視本身的教導(dǎo)教授教化,那么我們應(yīng)如何反思?怎樣做到故意義有代價(jià)的反思,便是要發(fā)明問題、辦理問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以幼兒的視角反思、以同伴的視角反思,站在超自我的視角進(jìn)行反思、以專家的視角進(jìn)行反思、以家長(zhǎng)的視角進(jìn)行反思。
    培訓(xùn)停止后,我急速把以往在教科研中的問題和利誘重新梳理一遍。感覺本身勤勤懇懇工作來固然有一些造詣和經(jīng)驗(yàn),然則專業(yè)發(fā)展較慢,勞績(jī)甚微,便是缺少專家的引領(lǐng);便是疏忽了理論的晉升與積累,缺少本身的教授教化思想統(tǒng)領(lǐng)講堂。
    總之,這次培訓(xùn)中內(nèi)容異常的富厚,對(duì)我的思想是一種極大的更新與沖擊,讓我在有限的光陰里,學(xué)到了無窮的知識(shí),只有繼續(xù)的學(xué)習(xí),能力繼續(xù)的進(jìn)步。我會(huì)把在這次培訓(xùn)中學(xué)到的新理念、新思想實(shí)時(shí)的傳給我們的先生,使我們配合的提高和進(jìn)步。也異常感謝名師工作室給我們搭建的這次學(xué)習(xí)的平臺(tái)!最后,祝愿我們的幼教事業(yè)來日誥日更輝煌,更璀璨!
    崗位技能培訓(xùn)心得篇二
    人總行為了全面提高人民銀行分支機(jī)構(gòu)中級(jí)職稱專業(yè)素質(zhì)和實(shí)際工作潛力,在鄭州培訓(xùn)學(xué)院舉辦了中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱干部(經(jīng)濟(jì)師)培訓(xùn)班。7月,我有幸參加了20xx年第二期經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)班學(xué)習(xí),短暫的10天,150位學(xué)員凝聚在一齊,共同在寬敞、明亮的教室聆聽專家教授生動(dòng)、風(fēng)趣、幽默的講授金融知識(shí);共同在綠蔭場(chǎng)上流汗、吶喊;共同欣賞中原大地優(yōu)美的自然風(fēng)景和博大精深的文化風(fēng)采,讓人幾分激動(dòng),幾分感慨。現(xiàn)將我的一些學(xué)習(xí)感悟,匯報(bào)如下:
    一、相信自己、堅(jiān)決果斷、相信隊(duì)友、向前看。這是我在鄭州培訓(xùn)第一堂課---拓展訓(xùn)練課程的感受。在拓展訓(xùn)練課程中我們選隊(duì)長(zhǎng)、政委,定隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,很快就融入到團(tuán)體中,讓我感受到了久違了的團(tuán)隊(duì)的力量;在挑戰(zhàn)自我-克服心理障礙時(shí),小組同學(xué)的鼓勵(lì)的眼神、支持的掌聲,使我們克服了心中的恐懼,沒有退縮、沒有放棄,透過了考驗(yàn),增強(qiáng)了勇于挑戰(zhàn)自我的信心,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。拓展訓(xùn)練教會(huì)了我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自己的'心態(tài),勇于嘗試、挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我。
    二、豐富的授課資料,靈活的授課方式,用心的學(xué)習(xí)態(tài)度?!皩?duì)員工的培訓(xùn),就是對(duì)員工的福利”。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),我們需要熟悉和了解的東西很多,我們?cè)诶碚撝R(shí)、政策掌控、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面都需要更新、學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)涉及人行業(yè)務(wù)的許多方面,既有宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與金融穩(wěn)定,又有反洗錢、征信與存款準(zhǔn)備金等金融服務(wù)類業(yè)務(wù);既有團(tuán)隊(duì)意識(shí)與自我塑造,也有國(guó)家公務(wù)人員心理問題及其調(diào)適;既有中國(guó)人民銀行成立的歷史背景與新形勢(shì)下如何有效地開展金融研究工作,還有當(dāng)前國(guó)際局勢(shì)的熱點(diǎn)透視。較為切合當(dāng)前人民銀行中級(jí)職稱人員的工作與心理壓力的實(shí)際,開闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),具有較強(qiáng)的實(shí)用性,能夠幫忙我們解決在工作或工作中遇到的問題與壓力。這次培訓(xùn)除了總行司、處長(zhǎng)授課和專家教授作專題講座外,還有調(diào)研考察以及座談?dòng)懻摰扰嘤?xùn)方式相互補(bǔ)充、相互融合,運(yùn)用不復(fù)合式、多層次的培訓(xùn)方式。增強(qiáng)了培訓(xùn)效果,使整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)形式新穎、資料豐富。
    學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,學(xué)習(xí)開啟智慧。只有不斷學(xué)習(xí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀,才能著眼實(shí)際,緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),使自身素質(zhì)盡快更新;只有把所學(xué)的知識(shí)融匯貫通,才能在立足本崗位、履行好本崗位職責(zé)的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題;只有主動(dòng)學(xué)習(xí),才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展帶給好的推薦和措施;也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
    三、培訓(xùn)組織管理精心、周密、到位、完善。安排車輛去機(jī)場(chǎng)、車站接送學(xué)員,干凈整潔的住宿,精心的課程安排,溫馨的安全事項(xiàng)提示……,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師與組織者精心的安排和關(guān)心;培訓(xùn)期間,除了緊張有序、資料充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),還安排了文體活動(dòng)比如乒乓球、籃球比賽。學(xué)員在培訓(xùn)過程中遇到的問題或請(qǐng)求,都能做到耐心細(xì)致解釋,并盡量給予解決,他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度與高尚的敬業(yè)精神令我們十分感動(dòng),讓人難忘。
    四、培訓(xùn)資料比較廣,目的明確。這次參加培訓(xùn)的人員來自多個(gè)部門,有人事、信貸、會(huì)計(jì)、國(guó)庫(kù)、發(fā)行等多部門、多崗位,培訓(xùn)資料范圍較廣、跨度較大,能夠擴(kuò)大中級(jí)職稱人員的視野和知識(shí)面,較好的解決了中級(jí)職稱人員因崗位和專業(yè)原因,而構(gòu)成的對(duì)金融知識(shí)了解的局限性和片面性,對(duì)于幫忙中級(jí)職稱人員在各自的工作崗位上更好的有效履行職責(zé),解決當(dāng)前工作中遇到的迫切的專業(yè)問題有必須的作用,能充分的發(fā)揮中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱在實(shí)際工作中的作用。推薦在舉行這種綜合性的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的同時(shí)也能夠分類舉行專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),如金融研究類、貨幣政策類、金融穩(wěn)定類、金融服務(wù)類等,同時(shí)金融服務(wù)類還能夠分為會(huì)計(jì)結(jié)算支付類、國(guó)庫(kù)管理類、貨幣金銀類等。
    這次中級(jí)職稱人員培訓(xùn),同學(xué)們每堂課都很早來到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記,用心的發(fā)言。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),會(huì)更好地投入到工作中,學(xué)以致用,盡職盡責(zé)做好本職工作。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇三
    在工作中,我們常常需要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,才能更好地適應(yīng)崗位的要求。這次的崗位專題技能培訓(xùn),為我們提供了一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中,我深深感受到了學(xué)習(xí)的重要性,也體會(huì)到了用心學(xué)習(xí)的快樂。
    第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容與體會(huì)。
    在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)崗位技能的知識(shí),其中最讓我印象深刻的就是學(xué)習(xí)如何提高工作效率的方法。通過講解和實(shí)例演練,我認(rèn)識(shí)到了合理規(guī)劃時(shí)間的重要性?,F(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,若想在職場(chǎng)中立于不敗之地,這種高效的工作方式必須掌握。
    同時(shí),在學(xué)習(xí)如何提高工作效率的過程中,我也深刻領(lǐng)悟到一個(gè)原則:勤奮。無論出于何種動(dòng)因,我們必須勤奮地學(xué)習(xí),勤奮地工作,這樣才能不斷提升自我,更好地完成工作任務(wù)。
    第三段:學(xué)習(xí)中的困難與克服。
    雖然說學(xué)習(xí)是很重要的,但是有些時(shí)候,學(xué)習(xí)是需要付出一定代價(jià)的。在這次的培訓(xùn)中,我也遇到了一些困難。其中最讓我困擾的是學(xué)習(xí)效果不夠顯著的問題。面對(duì)這種情況,我開始尋找解決方法,閱讀更多的書籍和資料,跟同事交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等等。后來,我終于找到了解決問題的方法,也學(xué)到了不少有關(guān)提升學(xué)習(xí)效果的技巧。這個(gè)過程不僅幫助我克服了困難,還鍛煉了我的分析問題和解決問題的能力。
    第四段:學(xué)習(xí)后的改變與進(jìn)步。
    經(jīng)過這次的崗位專題技能培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多的知識(shí)和技能,也形成了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度和更加高效的工作方式。實(shí)際上,我也找到了更多自我發(fā)展和進(jìn)步的可能與機(jī)會(huì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將不斷提升自我,不斷追求更高水平和更渴望的成長(zhǎng)。
    第五段:總結(jié)。
    雖然說經(jīng)過這次的崗位專題技能培訓(xùn),我學(xué)到了很多,但仍有很多不足。這要求我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中,需要更加努力地去發(fā)現(xiàn)問題并不斷超越自我。相信通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我們的崗位專業(yè)技能將實(shí)現(xiàn)更高水平、更好效率,從而成為更加優(yōu)秀的職場(chǎng)人才。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇四
    6月10日,我參加了襄陽(yáng)市公司x年第一批崗位能力提升培訓(xùn)。三天的集中培訓(xùn),實(shí)戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
    這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間,但對(duì)我來說確是終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與改進(jìn)才能不斷地進(jìn)步。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提升的前奏與基礎(chǔ),也是方法的經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié),可以更好地提高以后的實(shí)戰(zhàn)效率。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲不小。
    首先,收獲了實(shí)戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)的水平。雖然從事移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷以及營(yíng)業(yè)廳管理已經(jīng)有四年,營(yíng)業(yè)廳及渠道的服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營(yíng)銷人員在學(xué)習(xí),以往是采取死記硬背方式運(yùn)用到實(shí)踐中,但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓(xùn)第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽(yáng)市區(qū)各營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)地模擬暗訪。
    我太幸運(yùn)竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。下午三點(diǎn)多烈日炎炎,我們阿凡達(dá)一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達(dá)臥龍鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續(xù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)廳的亮點(diǎn)也找出了不足,對(duì)比自己所在的營(yíng)業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進(jìn)的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進(jìn)一步改進(jìn)。這次通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),也是從實(shí)戰(zhàn)中來回到實(shí)戰(zhàn)中去。
    其次,收獲了自信。6月10日培訓(xùn)第一天,各縣市的.同事們不約而同的各自坐在一起.內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報(bào)數(shù),所有報(bào)相同數(shù)字的學(xué)員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學(xué)員們推舉為組長(zhǎng)。剛剛開始的時(shí)候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂,在分組上臺(tái)進(jìn)行案例講演的時(shí)候,隊(duì)員們都相信我,鼓勵(lì)我,支持我上臺(tái)演講,學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家,在以后的案例講演的時(shí)候大家都踴躍上臺(tái),暢所欲言。
    再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準(zhǔn)時(shí)到球場(chǎng)跑步和做操,既鍛煉了身體同時(shí)又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺(tái)展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
    最后,收獲了友誼和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在這次的學(xué)習(xí)中,認(rèn)識(shí)了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓(xùn)我們相互學(xué)習(xí),相互交流,相互支持,相互鼓勵(lì),相互進(jìn)步,相互分享。在培訓(xùn)的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認(rèn)識(shí)了,并且互相鼓勵(lì):團(tuán)結(jié)就是力量,阿凡達(dá)隊(duì)員們,加油!這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會(huì)給我們帶來極大的工作效率。
    通過培訓(xùn)有一下三點(diǎn)感悟:
    1、干你該干的事:凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口,凡事用心做、追求零失誤。
    2、干你能干的事:凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,凡事積極主動(dòng),不要只做上面告訴你的事。
    3、團(tuán)結(jié)就是力量:這也是我們阿凡達(dá)團(tuán)隊(duì)的口號(hào),凡事團(tuán)結(jié)第一,要充分調(diào)動(dòng)其他隊(duì)員的積極性能動(dòng)性。這也是在這次互動(dòng)演練中深有體會(huì)的。
    這些是我在這次營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)中的一些體會(huì)與感悟。這次培訓(xùn)是溝通、學(xué)習(xí)和提升。在這里我要真心感謝這次培訓(xùn)組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排,使我們有提升的機(jī)會(huì)。通過這次的學(xué)習(xí),我會(huì)更好地投入到工作中,學(xué)以致用。牢固樹立客戶為根,服務(wù)為本,我愿為橋的理念。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇五
    為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向,2013年1月14日在雙流,公司組織召開了2013年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會(huì)”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會(huì)。
    公司e董事長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng),以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們?cè)趯?duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時(shí)指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性,并對(duì)提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
    整個(gè)培訓(xùn)會(huì)以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場(chǎng)交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù),我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對(duì)客戶服務(wù)工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個(gè)培訓(xùn)會(huì)氣氛相當(dāng)活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn),大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,同時(shí)也需要具備一定的'職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護(hù)企業(yè)形象!
    新的一年新的開始,這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會(huì),更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會(huì)、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇六
    開頭段:
    在職場(chǎng)中,專業(yè)技能的掌握與提高,直接關(guān)系到員工在公司中的地位和職業(yè)前途。為了提升自己,我參加了公司組織的一次崗位專題技能培訓(xùn),從而對(duì)工作中的一些難點(diǎn)得到了較好的解決,同時(shí)也對(duì)職場(chǎng)中的技能提升有了較深入的認(rèn)識(shí)。
    第二段:
    在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新的專業(yè)技能,比如說PPT制作、數(shù)據(jù)分析等。在此之前,我的PPT制作很簡(jiǎn)單,沒有美觀的排版和有效的呈現(xiàn),但是在這次培訓(xùn)里,我學(xué)到了如何高效地呈現(xiàn)干貨內(nèi)容,如何利用豐富的模板和設(shè)計(jì)技巧制作有吸引力目標(biāo)明確的PPT。同時(shí),在數(shù)據(jù)分析方面,我也受益匪淺,這也使我的工作更加精準(zhǔn)和規(guī)范。
    第三段:
    從整個(gè)培訓(xùn)過程中,我意識(shí)到技能提升不僅僅只是為了應(yīng)對(duì)工作需要,它更是對(duì)于自身職業(yè)生涯的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)布局和增值。因此,在培訓(xùn)過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺陷,比如自己對(duì)工作中很多細(xì)節(jié)并未深入了解和掌握,有些重要技能也還未掌握,這促使我對(duì)職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí),更積極地采取各種方式完成個(gè)人職業(yè)增值。
    第四段:
    此外,在培訓(xùn)過程中,我還和來自不同崗位的小伙伴們交流了很多想法。通過與他們的溝通,我收獲了許多自己未曾思考過的新思維,這也為自己的職業(yè)發(fā)展提供了很多寶貴的參考和啟發(fā)。在這個(gè)過程,我發(fā)現(xiàn)“以人為本”,在互相幫助中快速學(xué)習(xí)的氛圍就是成功的所在。
    結(jié)尾段:
    通過這次崗位專題技能培訓(xùn),我不僅深刻地認(rèn)識(shí)到了技能提升對(duì)于自身職業(yè)生涯的意義,更在培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作思想和溝通力的重要性。在今后的職業(yè)發(fā)展中,我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)于自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、提升,更加努力地提升個(gè)人的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇七
    崗位專題技能培訓(xùn)是為了提高員工的實(shí)際工作能力以及公司整體的業(yè)務(wù)水平。通過參加培訓(xùn),我們不僅可以學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí),還能夠加強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)知和歸屬感。本文將結(jié)合我參加的一次技能培訓(xùn),分享我的心得體會(huì)。
    第二段:前期準(zhǔn)備
    在參加技能培訓(xùn)之前,我們首先需要做好前期的準(zhǔn)備工作。這包括熟悉培訓(xùn)的內(nèi)容和要求,做好學(xué)習(xí)筆記和課后作業(yè)等。我參加的培訓(xùn)是關(guān)于項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)和技能,所以我花費(fèi)了一些時(shí)間預(yù)先了解了相關(guān)的理論知識(shí)和案例分析,為后續(xù)的課程學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
    第三段:培訓(xùn)過程
    培訓(xùn)過程中,我們不僅接受了專業(yè)講師的講解和指導(dǎo),還與其他同事一起進(jìn)行小組討論、案例分享和角色扮演等多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。這樣的學(xué)習(xí)方式既注重理論知識(shí)的傳授,又能夠鍛煉我們?cè)趯?shí)際工作中的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在課程學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際案例分析,更容易讓我理解和掌握相關(guān)的技能和方法,對(duì)于提高我以后的工作效率和業(yè)績(jī)有很大的幫助。
    第四段:收獲與感悟
    通過參加這次技能培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中存在的不足和需要提高的地方。同時(shí),與其他同事的交流和討論,也讓我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)和管理有了更全面的認(rèn)識(shí)和理解。最重要的是,在培訓(xùn)過程中我感受到了公司對(duì)于員工培養(yǎng)和發(fā)展的重視,這讓我更有動(dòng)力和信心在以后的工作中不斷進(jìn)步和發(fā)展。
    第五段:總結(jié)與展望
    總之,參加崗位專題技能培訓(xùn)是一種非常實(shí)用和必要的學(xué)習(xí)方式。通過學(xué)習(xí),我不僅掌握了新的技能和知識(shí),也加深了對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和歸屬感。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足和需要提高的方面,未來我將會(huì)更加努力地在工作中不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇八
    根據(jù)江門市局(公司)相關(guān)要求,直屬分局組織全體營(yíng)銷人員參加20xx年?duì)I銷崗位技能培訓(xùn),對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能和v6營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我有幸參與,收益匪淺。我在此將體會(huì)最深的兩點(diǎn)總結(jié)如下:
    一是個(gè)性化是有效開展客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)情況瞬息萬變、零售戶的情況也千差萬別,個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)是進(jìn)行細(xì)分,課堂上老師講到了“三細(xì)分”方法,把市場(chǎng)、卷煙品類和客戶這三個(gè)維度進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)不同維度中的不同組合實(shí)施有針對(duì)性的客戶服務(wù),以客戶需求為中心,針對(duì)零售戶的個(gè)性特點(diǎn)和特殊需求,主動(dòng)為零售戶量身定做相應(yīng)的服務(wù)指導(dǎo),有助于提高客戶服務(wù)的靈活性。做到因地制宜,滿足客戶需求,從而有效提高卷煙銷售能力。
    二是客戶經(jīng)理要不斷提高溝通能力和思考能力。客戶經(jīng)理是市場(chǎng)的傳聲筒,通過日常拜訪,實(shí)現(xiàn)有效溝通,才能為營(yíng)銷決策提供有效的、實(shí)時(shí)的.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息;客戶經(jīng)理也是營(yíng)銷工作的主導(dǎo)者之一,只有培養(yǎng)自身分析總結(jié)的能力,養(yǎng)成善于觀察,并思考解決問題有效途徑的習(xí)慣,才能逐步提高個(gè)人能力,推動(dòng)營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)提升。
    感謝市局(公司)提供這一次難得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這次的培訓(xùn),使我對(duì)客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容和應(yīng)該具備的素質(zhì)能力有了更全面了解,同時(shí)學(xué)習(xí)到很多新理念、新思路,對(duì)日后相關(guān)工作的開展更有信心。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇九
    xx年6月27——7月3日,我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓(xùn)班”,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小。身為銀行內(nèi)訓(xùn)師,也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機(jī)》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì),并提出“開源、節(jié)流”的解決建議。總行、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動(dòng)”,按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng)。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見。
    中年員工占員工總量的'比重偏大,員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重,這是全國(guó)工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭(zhēng)的事實(shí)。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建議在二級(jí)分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層。在一級(jí)分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制,在一級(jí)分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
    我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)取、拒絕發(fā)展…..。筆者認(rèn)為:對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價(jià)值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
    信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,因此,可以說對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。
    中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識(shí)培訓(xùn)就會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制來搞,其效果會(huì)非常明顯的。對(duì)于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識(shí)教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
    要舍得時(shí)間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時(shí)必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級(jí)別等方面給予合理照顧。
    以上所談只代表個(gè)人的認(rèn)識(shí)和見解,僅供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參考。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇十
    隨著21世紀(jì)的到來,人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。它的.來臨,意味著知識(shí)創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展最基本的資源和生產(chǎn)最基本的要素。人才和知識(shí)、民族素質(zhì)和創(chuàng)新能力越來越成為綜合國(guó)力的重要標(biāo)志,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。我們是事業(yè)單位的一線工作人員,因此,面臨了著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
    本次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),著重于國(guó)情、省情、政治理論素養(yǎng)及公共行政、經(jīng)濟(jì)、法律等方面教育,不僅拓展和提高了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員尤其是技術(shù)工人的職業(yè)素養(yǎng)和技能,還為建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)事業(yè)單位培養(yǎng)了人才。通過學(xué)習(xí),讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)單位的發(fā)展必須“大力開展高技能人才培訓(xùn),加快高技能人才培養(yǎng)和素質(zhì)提升”,相信我一定會(huì)在今后的工作道路上做的更好。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇十一
    (一)積極爭(zhēng)取相關(guān)部門的支持,強(qiáng)化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理。職業(yè)技能培訓(xùn)是一項(xiàng)社會(huì)性、系統(tǒng)性工程。必須要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo),才能使培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序、卓有成效?;诖耍覀兏鶕?jù)陽(yáng)光培訓(xùn)工作的相關(guān)文件精神,主動(dòng)做工作,并向縣陽(yáng)光辦匯報(bào)申請(qǐng),取得支持。學(xué)校在原就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上增加工作人員,成立“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移臨澧職業(yè)中專學(xué)校陽(yáng)光培訓(xùn)工程點(diǎn)”,由學(xué)校校長(zhǎng)龍同志直接領(lǐng)導(dǎo),工會(huì)主席劉召群同志主抓,康心權(quán)同志具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,開展工作。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的確立,為確保順利開展各項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
    (二)摸清情況,開展宣傳,落實(shí)工作。今年初,我們?cè)谌h范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)資源的抽樣調(diào)查。通過調(diào)查,大致掌握和摸清了我縣勞動(dòng)力資源和與之有關(guān)的培訓(xùn)資源情況,為正確指導(dǎo)開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作提供了科學(xué)可靠的決策依據(jù)。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校利用寒、暑假時(shí)間和教學(xué)設(shè)施相對(duì)比較空閑的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè)、安福鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務(wù)場(chǎng)所,同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系,并與安福工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場(chǎng)酒店建立訂單式培養(yǎng)關(guān)系,并取得了相關(guān)企業(yè)人力資源部門的大力支持。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,他們參與完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作,并積極介入具體培訓(xùn),學(xué)校承擔(dān)具體的上課任務(wù),企業(yè)承擔(dān)學(xué)員相應(yīng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)崗位的提供。這個(gè)階段完成了絕大部分的培訓(xùn)(共完成電工培訓(xùn)兩個(gè)班次,學(xué)員79人,殘疾青年培訓(xùn)31人,駕駛員培訓(xùn)1100人)和就業(yè)安置工作(學(xué)員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班),并積累了就業(yè)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)。在之后的一個(gè)多月時(shí)間中又開展了家政服務(wù)專業(yè)200人的培訓(xùn)班,向這部分即將走向社會(huì)的新的勞動(dòng)者傳授操作的具體技能、如何適應(yīng)社會(huì)、怎樣保護(hù)自己,提高他們的就業(yè)本領(lǐng)。并在實(shí)訓(xùn)工作開展的同時(shí)完成了所有參加培訓(xùn)的學(xué)員的就業(yè)安置工作,安置率100%。目前學(xué)校就業(yè)辦對(duì)已就業(yè)幾個(gè)月的學(xué)員跟蹤調(diào)查情況顯示,培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)鞏固率超過97%。
    (三)精心組織實(shí)施,開展培訓(xùn)工作和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。在職業(yè)技能培訓(xùn)具體實(shí)施過程中,我校從自身情況出發(fā),充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源,建好就業(yè)培訓(xùn)基地。利用我校教育資源優(yōu)勢(shì),和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓(xùn)的招生工作,企業(yè)和社會(huì)需要具備一定勞動(dòng)技能的人力資源,我們需要企業(yè)和社會(huì)為學(xué)員提供就業(yè)崗位,校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同。和縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組織農(nóng)民培訓(xùn),邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓(xùn)課堂授課,這些來自生產(chǎn)一線的專家熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧。他們現(xiàn)身說法,以師徒的務(wù)實(shí)培訓(xùn)方法,在生產(chǎn)崗位上手把手地教會(huì)學(xué)員掌握一門具體的勞動(dòng)技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術(shù)等專業(yè)我們邀請(qǐng)了縣農(nóng)業(yè)局高級(jí)農(nóng)藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),達(dá)到了開展職業(yè)技能培訓(xùn)的基本目的,與此同時(shí)學(xué)校又采取靈活多樣的辦學(xué)形式(如把培訓(xùn)班辦在鄉(xiāng)村、送技術(shù)下鄉(xiāng),方便學(xué)員上課,實(shí)訓(xùn)課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)崗位上),加大了崗位實(shí)訓(xùn)的力度,力求培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模的同時(shí),我們也積累了大部分的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不斷提升學(xué)員培訓(xùn)品質(zhì)。這些培訓(xùn)工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務(wù)行業(yè)人力資源部門的積極配合下完成的。在目前復(fù)雜的用工和就業(yè)環(huán)境下,我校培訓(xùn)中心的這些工作獲得企業(yè)和社會(huì)的一致認(rèn)可。因此,培訓(xùn)完畢之后的安置工作順理成章,安置率達(dá)到了百分之百,之后的就業(yè)跟蹤情況顯示:這些學(xué)員的就業(yè)情況穩(wěn)定,平均工資超過1500元,參加培訓(xùn)的學(xué)員都表示了較高的滿意度。
    (一)、培訓(xùn)涵蓋范圍廣,培訓(xùn)量大。今年的職業(yè)技能培訓(xùn)我們涉及到了農(nóng)、工、商等行業(yè),滲透一、二、三產(chǎn)業(yè),具體的培訓(xùn)工作涉及到如下方面:
    1、陽(yáng)光工程培訓(xùn)。我們對(duì)本縣有轉(zhuǎn)移到二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農(nóng)民,由政府財(cái)政補(bǔ)貼,有計(jì)劃地開展轉(zhuǎn)移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓(xùn):今年我們舉辦了特色職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術(shù)培訓(xùn)等,一共舉辦了6期培訓(xùn)班,共培訓(xùn)學(xué)員300人。
    2、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件精神,開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,幫助城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)工作,進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作,有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會(huì)問題具有重要意義。
    3、縣工業(yè)園區(qū)技術(shù)人才培訓(xùn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,企業(yè)用工的要求越來越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓(xùn)基地,積極面向市場(chǎng),堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,更新觀念,為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學(xué)改革,力爭(zhēng)探索出適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦學(xué)模式。一年來,我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業(yè)園區(qū)電子廠、氣門,紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關(guān)系,一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓(xùn)技術(shù)人才553人。
    4、駕駛員技能培訓(xùn)。由于近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的實(shí)施,我縣車輛、農(nóng)機(jī)擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓(xùn)相對(duì)滯后,駕駛員安全意識(shí)低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實(shí)提高全縣廣大駕駛員的安全意識(shí)和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓(xùn)中心聘請(qǐng)了具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家授課,授課內(nèi)容為法律法規(guī)、理論知識(shí)、交通規(guī)則和實(shí)踐操作技能等。
    5、社會(huì)傷殘青年就業(yè)培訓(xùn)。農(nóng)村殘疾青年也是農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)的主體,做好我縣農(nóng)村殘疾青年的就業(yè)工作,也是確保社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。我們通過縣殘聯(lián)對(duì)全縣農(nóng)村殘疾青年勞動(dòng)力進(jìn)行了摸底登記,并通過個(gè)人訪談、實(shí)地專訪等方式對(duì)農(nóng)村殘疾青年進(jìn)行調(diào)查了解。初步摸清了農(nóng)村青年勞動(dòng)力就業(yè)狀況和制約因素,并準(zhǔn)備分期分批對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),為他們就業(yè)提供保障。今年此項(xiàng)培訓(xùn)開設(shè)了電子、服裝兩個(gè)專業(yè),共培訓(xùn)學(xué)員31人。
    6、農(nóng)村電工技能培訓(xùn)。為了適應(yīng)“新農(nóng)村,新電力,新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展要求,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍的建設(shè)與管理,全面提高農(nóng)村電工的技能水平及綜合素質(zhì)能力,縣電力局將我縣農(nóng)村供電所人員的技能培訓(xùn)納入了我校的年度培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)這些補(bǔ)充到農(nóng)村供電一線的“新鮮血液”,學(xué)校培訓(xùn)中心認(rèn)真分析了隊(duì)伍的現(xiàn)狀,查找薄弱環(huán)節(jié),在理論上及技能上制定了一套完整、有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,做到了缺什么,補(bǔ)什么;補(bǔ)什么,提高什么,通過培訓(xùn)提高技術(shù)技能水平,達(dá)到了預(yù)期的效果。
    (二)、培訓(xùn)工作體現(xiàn)了“三個(gè)突出”。
    1、突出了實(shí)用性,為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),特別是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)了大批急需人才。
    一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點(diǎn)開展崗前培訓(xùn),在德泰電子工業(yè)園,安福氣門,凱元紡織等重點(diǎn)用工企業(yè)開展定向的崗前培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前,共培訓(xùn)5期553人次,其中留園區(qū)就業(yè)550人。
    二是針對(duì)農(nóng)村特色農(nóng)民開展陽(yáng)光培訓(xùn)培訓(xùn),目前學(xué)校陽(yáng)光辦在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)共完成培訓(xùn)300人。
    三是依托學(xué)校培訓(xùn)基地開展駕駛員培訓(xùn),目前共培訓(xùn)8期1100余人次,下崗職工再就業(yè)(家政服務(wù))培訓(xùn)200人。四是做好就業(yè)服務(wù),免費(fèi)推介就業(yè),培訓(xùn)的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境,努力提高學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)移就業(yè)率。
    2、突出了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的提升。一年來的培訓(xùn),我們樹立了大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念,把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展工業(yè)、實(shí)施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結(jié)合起來,著力調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),努力促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。在我縣柑橘生產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓(xùn)班,幫助橘農(nóng)學(xué)會(huì)栽培與管理、指導(dǎo)他們?nèi)绾翁嵘a(chǎn)品品質(zhì),增加收入。
    3、突出了社會(huì)穩(wěn)定與脫貧致富這一重點(diǎn)。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作,本年度,我們開展的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)工作,使貧困勞動(dòng)力提高了綜合素質(zhì),掌握了實(shí)用的職業(yè)技能,成為幫助他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,為確保社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了良好的作用。
    (三)、社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)雙豐收。我們通過多方整合社會(huì)資源,以多種方式組織技能培訓(xùn),為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學(xué)的城鄉(xiāng)青年提供免費(fèi)就業(yè)援助服務(wù)。使得不少學(xué)員通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),取得了相關(guān)的上崗證書和技能操作證書,為他們的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),今年培訓(xùn)活動(dòng)開展以來獲得了良好的社會(huì)反響。培訓(xùn)學(xué)員的頂崗實(shí)習(xí)共掙回工資160多萬,培訓(xùn)的多學(xué)員有的在外務(wù)工,有的在縣工業(yè)園上班,收入不菲,有的在家運(yùn)用所學(xué)技術(shù)大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),都實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入的大躍進(jìn)。
    三、存在的問題及明年的工作要點(diǎn)。
    (一)存在的問題。盡管我們一年來的培訓(xùn)工作在各方的努力配合下,取得了一些成績(jī),但是培訓(xùn)工作依然還是任重而道遠(yuǎn)。主要反映在農(nóng)村勞動(dòng)力對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)上的不足,我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽(yáng)光工程農(nóng)民工培訓(xùn)工作的同時(shí),我們也遭遇了深入農(nóng)村宣傳費(fèi)用高、學(xué)員配合不積極、授課效果不好等現(xiàn)實(shí)情況。因此學(xué)員的招生工作,認(rèn)識(shí)水平的依然還是今后工作的難點(diǎn)。一些農(nóng)民工對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就業(yè)存在無所謂的態(tài)度,認(rèn)為企業(yè)急需人力是事實(shí),因此學(xué)員更加注重培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹“好的工作”,所以就業(yè)培訓(xùn)工作的宣傳以及讓學(xué)員明白提高務(wù)工的品質(zhì)還是當(dāng)務(wù)之急,應(yīng)當(dāng)讓他們懂得提高自身的素質(zhì)和具體地掌握一門生產(chǎn)技巧的重要性。因此,我們的招生宣傳工作還應(yīng)當(dāng)做得更加深入細(xì)致一些,和一些信譽(yù)好,效益好的企業(yè)結(jié)合更加密切一些,充分了解企業(yè)急需怎樣的人才,就業(yè)者需要怎樣的務(wù)工環(huán)境。在具體的培訓(xùn)工作中,我們只有解決了這些問題,職業(yè)技能培訓(xùn)才能真正有效開展下去。第二是培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)還是十分的有限,不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓(xùn)工作,為農(nóng)民工上崗前提供更多的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。尤其是崗位實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)工作,例如電工培訓(xùn)和家政服務(wù)等,這些行業(yè)急需能夠掌握一定操作技巧的,具備一定的禮儀知識(shí)和較好的敬業(yè)精神的務(wù)工人員,但是這些培訓(xùn)工作需要時(shí)間較長(zhǎng),學(xué)習(xí)的內(nèi)容較多,費(fèi)用相對(duì)較高。本年度,我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓(xùn),就遭遇了經(jīng)費(fèi)問題,我們非常遺憾沒有能夠?yàn)閷W(xué)員提供更加細(xì)致的培訓(xùn)內(nèi)容。因此這些專業(yè)的培訓(xùn),既要邀請(qǐng)較好的有豐富的就業(yè)一線操作經(jīng)驗(yàn)的老師,提供具體的并且是有針對(duì)性的教材,又要控制緊張的培訓(xùn)費(fèi)用,培訓(xùn)工作開展有一定難度。
    (二)今后要做的主要工作。一是要積極爭(zhēng)取縣委縣政府以及各級(jí)各部門對(duì)我校職業(yè)技能培訓(xùn)工作的支持,增加對(duì)就業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入;二是健全勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)建設(shè),調(diào)動(dòng)各種力量,疏通就業(yè)渠道,保證暢通,擴(kuò)大培訓(xùn)后就業(yè)率;三是利用學(xué)?,F(xiàn)有的招生隊(duì)伍,在做好學(xué)校招生工作的同時(shí)也做好社會(huì)就業(yè)技能培訓(xùn)的宣傳工作,將國(guó)家的惠民政策和職業(yè)技能培訓(xùn)的精神傳達(dá)到全縣各個(gè)角落。同時(shí)利用我校國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)中?,F(xiàn)有的就業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)期合作的就業(yè)企業(yè)資源,為培訓(xùn)學(xué)員做好實(shí)訓(xùn)和就業(yè)安置工作,擴(kuò)大培訓(xùn)學(xué)員輸出工作的宣傳力度。在明年的具體培訓(xùn)工作中,無論是培訓(xùn)招生、培訓(xùn)教學(xué)(授課、實(shí)訓(xùn))、就業(yè)安置都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同周邊兄弟學(xué)校的交流和學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)員和用人企業(yè)的就業(yè)跟蹤調(diào)查工作,及時(shí)總結(jié)和檢討培訓(xùn)工作的不足。在招生和就業(yè)兩塊工作上做得更加細(xì)化,以務(wù)實(shí)精神切實(shí)做好具體工作,積極探索具有臨澧特色的職教培訓(xùn)新模式,爭(zhēng)取更好地完成年度培訓(xùn)計(jì)劃,為臨澧經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好的服務(wù)。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇十二
    青年教師是學(xué)校的將來和希望,青年教師的快速成長(zhǎng)和進(jìn)步無論是對(duì)學(xué)校還是對(duì)教師本人都至關(guān)重要,在座各位青年教師,是八中的新鮮血液,也是八中騰飛的有力翅翼。你們的快速成長(zhǎng),首先是學(xué)校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在,而趁著年輕加速成長(zhǎng),也是青年教師個(gè)人事業(yè)規(guī)劃的重要內(nèi)容。因而我們本學(xué)期的工作重點(diǎn)之一就是青年教師的培訓(xùn)。從開學(xué)到現(xiàn)在,我們已經(jīng)進(jìn)行了劉xx老師的講座、拜師儀式、業(yè)務(wù)考試三次不同形式與內(nèi)容的培訓(xùn),今天培訓(xùn)的主要內(nèi)容是梳理學(xué)科知識(shí)樹。
    構(gòu)建學(xué)科知識(shí)樹,能使教師從整體上把握教材,明確本單元或本冊(cè)所學(xué)知識(shí),準(zhǔn)確把握教材重難點(diǎn),教學(xué)時(shí)做到有的放矢,有利于提高教學(xué)質(zhì)量。
    二、請(qǐng)生物教研組長(zhǎng)王xx老師進(jìn)行“如何梳理學(xué)科知識(shí)”主題培訓(xùn)。
    今天給大家進(jìn)行知識(shí)梳理培訓(xùn)的是我校生物教研組長(zhǎng)王小奇老師。王老師從教20多年,是我校的教學(xué)骨干,也是宣化區(qū)教研室生物中心組成員,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)成績(jī)十分突出。今天的培訓(xùn),王老師做了充分的準(zhǔn)備,下面有請(qǐng)王老師開始他的講座。
    三、王老師的`講座深入淺出,相信大家一定有所收獲。感謝王老師的精心準(zhǔn)備和精彩講座。今天的講座大家聽得很認(rèn)真,但不同學(xué)科有各自的特點(diǎn),今天王老師知識(shí)就生物學(xué)科的知識(shí)梳理給了我們一個(gè)范例,大家回去之后可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源查找資料,結(jié)合自己的學(xué)科特點(diǎn),認(rèn)真鉆研,學(xué)會(huì)自己梳理章節(jié)、單元知識(shí)。我們的每一次培訓(xùn),都不止是一次開會(huì)而已,后續(xù)都有一些任務(wù)。這些任務(wù)有些老師完成得非常好,有些老師就不是那么認(rèn)真了。
    四、下面對(duì)之前的幾次培訓(xùn)進(jìn)行一下小結(jié)和回顧。
    1、培訓(xùn)心得,當(dāng)時(shí)要求是9月8日以前上交,部分老師過于拖拉,直到通知到年級(jí)去要才交上來,希望以后這種情況不要出現(xiàn);還有極個(gè)別老師到現(xiàn)在都沒有交上來也沒有說明原因,請(qǐng)這些老師會(huì)后補(bǔ)交心得。大部分老師對(duì)此態(tài)度端正,心得寫得不錯(cuò),其中寫得特別好的有寇xx、李xx、王xx、翁xx幾位老師。
    2、崗位技能測(cè)試中,大多數(shù)老師成績(jī)優(yōu)秀,個(gè)別老師成績(jī)偏低,60分的試卷考31分,需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這樣的考試后續(xù)還有,請(qǐng)大家重視起來。
    3、下面,有請(qǐng)寇xx和李xx兩位老師跟大家交流心得。
    五、感謝兩位老師的分享。接下來,由姜xx副主任給大家說一說學(xué)校教務(wù)處對(duì)于青年教師的系列培訓(xùn)接下來的一些安排和幾點(diǎn)要求。
    六、校長(zhǎng)講話。
    七、幾個(gè)通知。
    1、9月9日崗位測(cè)試時(shí)發(fā)的兩套作業(yè)卷,請(qǐng)?jiān)?4日交到教務(wù)處。
    2、本學(xué)期第一輪做課安排在9月24日和26日——30日,把做課班級(jí)和內(nèi)容報(bào)給教務(wù)處張x老師。
    3、下周開始,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)課堂聽推門課。
    學(xué)校教務(wù)處對(duì)于青年教師的系列培訓(xùn)的安排要求。
    一、業(yè)務(wù)素質(zhì)自我培養(yǎng)。
    (1)認(rèn)真鉆研教材和中考題、考試說明,充分利用好課本資源。
    (2)能夠清楚知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系,梳理好單元、章節(jié)乃至全冊(cè)書、全學(xué)段的知識(shí)。
    (3)利用好自身優(yōu)勢(shì),采用多種手段方法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
    (4)嚴(yán)格課堂管理。(對(duì)厭學(xué)的學(xué)生,在課堂上給其任務(wù),課下檢查)課下找學(xué)生談話等。
    (5)聽課后注重交流。(與做課人、聽課人的雙向交流)。
    (6)備課:通案+個(gè)案(寫詳案)。
    二、具體安排。
    1、本學(xué)期三輪做課,分別是新授、期中考試后的講評(píng)課和期末考試前的復(fù)習(xí)課。
    2、適時(shí)安排校內(nèi)外專家、教師講座,已經(jīng)進(jìn)行兩次,初步計(jì)劃還會(huì)對(duì)備課、課堂管理、班主任工作進(jìn)行專題講座。
    3、繼續(xù)崗位技能測(cè)試,也就是做中考題。只有知道考什么才能知道講什么,知道自己怎么做題才知道怎么去教學(xué)生做題。
    4、國(guó)慶節(jié)后,10月11日那一周會(huì)安排35歲以下教師進(jìn)行單元知識(shí)樹梳理展示。要求大家對(duì)自己所教授學(xué)科自選一個(gè)單元進(jìn)行梳理,用ppt展示,可以帶稿也可以脫稿,時(shí)間15——20分鐘。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇十三
    為適應(yīng)工商職能轉(zhuǎn)換的要求,進(jìn)一步提高基層執(zhí)法人員綜合素質(zhì),提升轄區(qū)食品安全監(jiān)管水平,為百姓營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,分局決定近期組織一次食品安全崗位技能培訓(xùn),特制定方案如下:
    本著實(shí)用、全面的原則,以提高基層執(zhí)法干部的食品安全監(jiān)管能力為工作目標(biāo),從理論到實(shí)踐,強(qiáng)化工商干部對(duì)食品安全監(jiān)管知識(shí)的理解,并能夠在巡查工作中加以運(yùn)用。
    參加培訓(xùn)人員:各工商所所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)及一名骨干巡查員;市場(chǎng)科全體人員。
    培訓(xùn)時(shí)間安排:2月18日——2月26日
    培訓(xùn)班共分兩期,第一期班為2月18日——2月20日,參加單位為:琿春所、向陽(yáng)所、北山所、越北所。
    第二期班為2月23日——2月26日,參加單位為:西關(guān)所、和龍所、福綏所、朝陽(yáng)所、長(zhǎng)春路所、歡喜所、搜登站所。
    第一期班為試點(diǎn),取得培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和聽取學(xué)員建議后對(duì)培訓(xùn)安排予以調(diào)整,完善第二期班的教學(xué)。
    本次培訓(xùn)邀請(qǐng)市局消保處孫澤平主任為培訓(xùn)教師。培訓(xùn)內(nèi)容為兩部分,一是基層工商所食品安全基礎(chǔ)工作操作規(guī)范,內(nèi)容包括巡查記錄的填寫、示范店的培樹、食品經(jīng)營(yíng)單位信用分類監(jiān)管、不合格食品退市及食品安全突發(fā)事件的處置等;二是按照食品分類,以納入市場(chǎng)準(zhǔn)入部分和未納入市場(chǎng)準(zhǔn)入部分為標(biāo)準(zhǔn),著重對(duì)食品標(biāo)簽的相關(guān)知識(shí)及食品存在的常見問題進(jìn)行講解。
    培訓(xùn)以從理論講解到實(shí)踐指導(dǎo)的方式進(jìn)行。先進(jìn)行第一部分學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)。理論講解后,各工商所到本所轄區(qū)內(nèi)準(zhǔn)備的一戶示范店中進(jìn)行巡查,填寫巡查記錄(日常檢查、專項(xiàng)檢查、回訪檢查、投訴檢查四項(xiàng)記錄)、示范店培樹過程、食品安全信用分類監(jiān)管會(huì)議記錄等三種基礎(chǔ)監(jiān)管材料,由培訓(xùn)教師逐人輔導(dǎo)。
    第一部分培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,先進(jìn)行第二部分內(nèi)容的理論講解,實(shí)踐部分,由分局市場(chǎng)科選擇位置相對(duì)集中的食品經(jīng)營(yíng)單位,以工商所為單位組成檢查組,安排好每組的檢查項(xiàng)目,培訓(xùn)人員到經(jīng)營(yíng)戶中,根據(jù)學(xué)到的食品鑒別知識(shí)對(duì)食品進(jìn)行檢查,問題食品帶到指定的會(huì)議室,召開討論會(huì),各組匯報(bào)檢查結(jié)果,由培訓(xùn)教師進(jìn)行講評(píng)。理論講解階段在分局五樓會(huì)議室進(jìn)行,著春秋制服;下到經(jīng)營(yíng)戶中著便裝,不妨礙經(jīng)營(yíng)單位的正常營(yíng)業(yè)。
    本次培訓(xùn)是分局近年來下大力氣組織的一次培訓(xùn),培訓(xùn)目的是取得實(shí)效,切實(shí)在監(jiān)管工作中能夠“管用”,因此對(duì)培訓(xùn)人員提出以下要求:
    (一)處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,必須保證參訓(xùn)人數(shù)和學(xué)習(xí)時(shí)間。
    (二)遵守作息時(shí)間,杜絕遲到、早退。本次培訓(xùn)由人教科和市場(chǎng)科共同組織,人教科負(fù)責(zé)考勤工作,每天早上8:30分和中午1:30分準(zhǔn)時(shí)簽到,無故缺席者、遲到、早退者按分局相關(guān)規(guī)定予以處理。
    (三)遵守課堂紀(jì)律。聽課過程中不允許接打手機(jī)。
    技能培訓(xùn)可以說那個(gè)行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓(xùn),軟件開發(fā)技能培訓(xùn),汽修技能培訓(xùn),廚師技能培訓(xùn)等。員工技能培訓(xùn)方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運(yùn)營(yíng),所以員工技能培訓(xùn)方案不容忽視。
    職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個(gè)方面的職業(yè)技能,而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然,有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式(如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式),在職業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué),但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
    現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識(shí),開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)勞動(dòng)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
    加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì),高超的技術(shù)可以引進(jìn),先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn),但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者從國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊(duì)伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供人才支撐,為實(shí)現(xiàn)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價(jià)值的需要。當(dāng)前職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實(shí)際問題的能力。
    加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識(shí),開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)勞動(dòng)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
    職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容是技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的目的,職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容是相關(guān)崗位或工種的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。受訓(xùn)者經(jīng)過職業(yè)培 訓(xùn),獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力。勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度,勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的實(shí)現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓(xùn)的程度有關(guān)。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提
    搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認(rèn)識(shí)搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義,真正從認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一,從行動(dòng)上支持,把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長(zhǎng)期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,不斷加大投入,建立長(zhǎng)效機(jī)制,使之真正達(dá)到較好的效果。
    認(rèn)真實(shí)施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點(diǎn)的技能人才培訓(xùn),積極開展一系列職業(yè)技能競(jìng)賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動(dòng)。
    2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容
    技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤,培訓(xùn)的人才用不上,就會(huì)造成時(shí)間的資金的浪費(fèi)。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對(duì)性、實(shí)效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識(shí)復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。
    3、創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式是搞好員工培訓(xùn)的保證
    創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在培訓(xùn)中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實(shí)際較少。因此,在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實(shí)際,采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如:1、脫產(chǎn)培訓(xùn),指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。2、互動(dòng)式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長(zhǎng)處、改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)效果。3、崗位復(fù)訓(xùn)。對(duì)于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,按需施教,根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補(bǔ)什么。4、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí),必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以盡快達(dá)到崗位要求。
    4、其他技能培訓(xùn)
    除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識(shí)呢?這里介紹五種簡(jiǎn)便易行的培訓(xùn)方法。
    a.獨(dú)立式學(xué)習(xí)
    獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價(jià)值很快就會(huì)在員工工作中顯露出來。試想在整個(gè)工作中,他必須合理地安排每一個(gè)工作步驟:在什么時(shí)間達(dá)到怎樣的`目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時(shí)候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對(duì)于培養(yǎng)他獨(dú)立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
    b.貼身式學(xué)習(xí)
    這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個(gè)“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時(shí)間來解決工作中存在的問題,并隨時(shí)回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動(dòng)手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識(shí)。
    c.開放式學(xué)習(xí)
    這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計(jì)算機(jī)編程方面的知識(shí),或者是他們感興趣的、對(duì)他們?cè)诠ぷ髦杏杏玫囊恍┲R(shí)。他們可以到圖書館里去自修,還可以請(qǐng)公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會(huì)上講演。
    d.度假式學(xué)習(xí)
    有些公司通常會(huì)允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識(shí)應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會(huì)利用這個(gè)“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
    e.輪換式學(xué)習(xí)
    在某些公司,我們通常會(huì)看到這樣一個(gè)現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個(gè)部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個(gè)部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時(shí),新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
    第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認(rèn)識(shí)上下功夫。一是緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,有針對(duì)性地開展國(guó)情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國(guó)家、為企業(yè)做貢獻(xiàn) 的價(jià)值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識(shí)、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號(hào)”為平臺(tái),緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動(dòng)者這一主題,調(diào)動(dòng)職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,提高職工技術(shù)革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊(duì)伍。
    第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。一是通過整理職工學(xué)歷、職稱檔案及召開座談會(huì)等形式,全方位調(diào)查職工技能培訓(xùn)需求,詳細(xì)了解 和掌握不同層面、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的職工所擁有的技能程度、個(gè)人特長(zhǎng)、知識(shí)積累、發(fā)展方向等情況,找準(zhǔn)職工對(duì)技能培訓(xùn)的需求,制定技能培訓(xùn)計(jì)劃,完善技能培訓(xùn)模式,做到技能培訓(xùn)形式多樣化、技能培訓(xùn)對(duì)象層次化、技能培訓(xùn)方法多元化、技能培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化,增強(qiáng)技能培訓(xùn)的針對(duì)性,確保技能培訓(xùn)工作貼近實(shí)際,取得實(shí) 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加快遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺(tái)的開發(fā),通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué),以滿足職工個(gè)性化、自主化、經(jīng)?;瘜W(xué)習(xí)的需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。
    第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺(tái)上下功夫。一是堅(jiān)持“唯才是舉,用人所長(zhǎng)”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進(jìn)行技術(shù)崗位競(jìng)聘,制定和落實(shí)選送優(yōu)秀職工參加新技術(shù)、新知識(shí)、新工藝培訓(xùn)等激勵(lì)措施,搭平臺(tái)、壓擔(dān)子、促成長(zhǎng),為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點(diǎn)、工作 內(nèi)容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為重點(diǎn)的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。
    企大網(wǎng)——企業(yè)在線培訓(xùn)大平臺(tái)、員工技能培訓(xùn)平臺(tái)。企大網(wǎng),由“企大clm云學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經(jīng)紀(jì)”、“企大在線商城”和“培訓(xùn)圈”組成,四大產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣,打通企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈,使企業(yè)培訓(xùn)資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享,為企業(yè)員工、講師、培訓(xùn)/咨詢機(jī)構(gòu)等多方提供一站式服務(wù)和解決方案。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇十四
    公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
    一、重點(diǎn)工作
    (一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
    (二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上。
    (三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
    (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的'基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
    (五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇十五
    培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的'收獲。對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要,因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開闊了視野,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
    通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使高技能人員不斷更新技能理念,優(yōu)化思維,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求不斷學(xué)習(xí),不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識(shí),不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好技術(shù)服務(wù)工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)廠的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,要符合企業(yè)發(fā)展的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們也學(xué)到了不少專業(yè)技術(shù)和實(shí)操方法,不斷改進(jìn)工作方法,把工作方法與實(shí)際操作有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率。
    科學(xué)文化知識(shí)和理論知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的問題,只有努力地工作,扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能,才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用。
    總之,通過不斷的培訓(xùn),職工的技能就會(huì)有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高;員工工作效率的提高,使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終形成“培訓(xùn)—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!所以,當(dāng)前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進(jìn),更要求我們更好地掌握各類理論知識(shí),提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí),豐富自己的知識(shí),增強(qiáng)自己的本領(lǐng),努力成為本職位的行家能手。還要帶領(lǐng)本機(jī)組高效、節(jié)約的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)。
    最后,感謝學(xué)校和老師的教導(dǎo)培訓(xùn)!
    崗位技能培訓(xùn)心得篇十六
    ______年06月19日,我很榮幸的參加了晉能集團(tuán)操作崗位技能提升培訓(xùn)班(煤質(zhì)化驗(yàn)),首先,對(duì)集團(tuán)公司的政策和領(lǐng)導(dǎo)的推薦表示感謝,為期短短的23天的培訓(xùn),讓我收獲了不少的知識(shí),圓滿完成了各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容及繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)校里,濃濃的學(xué)習(xí)氛圍,讓我也對(duì)知識(shí)充滿了渴望,在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,我將平時(shí)在工作中遇到的問題盲點(diǎn),向老師提出了請(qǐng)教,結(jié)合我的實(shí)際工作,同老師認(rèn)真的溝通,將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合去學(xué)習(xí)。感覺很有目的性,有針對(duì)性,能夠很快的結(jié)合到實(shí)際工作中。達(dá)到學(xué)以致用,以下是我個(gè)人的學(xué)習(xí)總結(jié):
    一、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存與發(fā)展的根本戰(zhàn)略思想,對(duì)技術(shù)人才的高度重視。
    二、要樹立永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)意識(shí),要不斷的去拓寬自己的視野,更加全面的掌握專業(yè)技能。
    三、要勇于實(shí)踐,善于發(fā)現(xiàn)與總結(jié),要將理論與實(shí)際相結(jié)合,不可盲目做工作,勤動(dòng)手,多思考,認(rèn)真對(duì)待每一件事,態(tài)度決定成敗。
    四、敢于創(chuàng)新,開拓思維,把新的技術(shù),新的理念,牢牢掌握,隨著時(shí)代的發(fā)展,以及技術(shù)不斷的更新,陳舊的觀念應(yīng)轉(zhuǎn)變。與時(shí)俱進(jìn),才能將技能引領(lǐng)高端。
    雖然參加技能培訓(xùn)時(shí)間短暫,但我真正感受到了它的重要性。院校也高度重視此次培訓(xùn),為我們提供了好的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。有一支優(yōu)秀的學(xué)院教師團(tuán)隊(duì)為我們授課,舉辦了開班典禮及結(jié)業(yè)典禮。參會(huì)的有集團(tuán)公司主管培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),院校的領(lǐng)導(dǎo)以及班主任及代課老師。用語重心長(zhǎng)的話給我們強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的及要求。在參加完培訓(xùn)之后,要對(duì)自己的職業(yè)技能有一個(gè)大的提高。培訓(xùn)主要以教材知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)操作結(jié)合的授課方式,前期以課堂理論知識(shí)為依據(jù),后期以做實(shí)驗(yàn)為主,通過煤化學(xué)、潔凈煤、煤質(zhì)分析,這些方面的知識(shí),讓我對(duì)煤炭這個(gè)概念有了新的認(rèn)識(shí)。對(duì)煤炭的演變過程以及形成原因,它的特性及相關(guān)指標(biāo),煤炭的浮選精加工及煤炭相關(guān)產(chǎn)業(yè)的學(xué)習(xí),更全面的進(jìn)行了解。將學(xué)到的知識(shí)完全真正的應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中,采樣、制樣對(duì)我來說比較熟悉,采樣制樣方法步驟其實(shí)是很精細(xì)的,自從培訓(xùn)完之后,更加清楚的知道采樣、制樣過程的精密度占據(jù)化驗(yàn)結(jié)果的80%.所以,在以后的采制樣中嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分化。篩分過程,混樣過程及水分對(duì)熱值影響。必須細(xì)致、謹(jǐn)慎、嚴(yán)密的去執(zhí)行整個(gè)操作流程。更加公平,公正,合理的去完成工作。
    參加培訓(xùn)的人員來自晉能集團(tuán)下屬各煤礦,以及周邊各電廠的地質(zhì)測(cè)量,煤質(zhì)化驗(yàn)的學(xué)員。在短短的時(shí)間內(nèi),大家很快就建立了一個(gè)班組,設(shè)有班主任、班長(zhǎng)、組長(zhǎng),這么一個(gè)團(tuán)體就建成了,我們?cè)O(shè)了班組群用于更加密切的交流與溝通。很快我們就融入了知識(shí)技能的交流圈。讓我懂得人與人之間的溝通互信是非常重要的,在做實(shí)驗(yàn)的過程中,有的組很快就完成了,有的組出現(xiàn)了返工的現(xiàn)象。這就暴露出了一個(gè)組的整體水平和管理的松散。通過互相幫助去學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)總結(jié)他人之長(zhǎng),而非閉門造車。我們一定要發(fā)揚(yáng)虛心學(xué)習(xí),善于與人溝通的能力。
    參加工作八年的我第一次參加集團(tuán)公司這樣大型的技能培訓(xùn),感到榮幸,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我會(huì)用學(xué)到的專業(yè)技能去指導(dǎo)規(guī)范自己今后的工作,嚴(yán)于律己,努力工作。在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)會(huì)解決問題,不斷提高自己的技術(shù)水平,始終堅(jiān)守公司的安全紅線制度,不斷去積累,總結(jié)。相信自己一定可以成為一名優(yōu)秀的員工,一名合格的技術(shù)人員。
    人是從苦難中成長(zhǎng)起來的,唯有樂觀奮斗,才能不斷茁壯,反之則易埋沒,默默終生。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇十七
    為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新,我們積極導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)法:第一,以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問題為主線,進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年年初,我們確定了21個(gè)科技項(xiàng)目,在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān),到目前,大部分攻關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)完成。如及市勞模,就是個(gè)科技攻關(guān)迷,他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng),被譽(yù)為的“erp”,在鐵修保運(yùn)保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功,全面鋪開后,將給鐵路岔群維修帶來革命化的變革;我們推薦的鐵運(yùn)公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復(fù),以及對(duì)小型機(jī)具設(shè)備進(jìn)行自修等多種途徑,綜合降低維修成本近千萬元。
    第二,以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ),進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持以練促學(xué),學(xué)練結(jié)合,堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新。如20年我們承辦的鐵路維修工技術(shù)競(jìng)賽,就是通過賽前全員培訓(xùn),要求人人參賽、層層選拔,理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,產(chǎn)生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下,我廠選手陣前冷靜,發(fā)揮超常,最后包攬了前15名,受到了集團(tuán)相關(guān)部門的高度贊揚(yáng),展現(xiàn)了我廠職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果。
    應(yīng)用效果。
    1、企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高職工素質(zhì),我廠的班組建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項(xiàng)管理工作均躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,榮獲了集團(tuán)公司和鐵運(yùn)公司20年度先進(jìn)單位的殊榮。全廠的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、線橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著。
    2、課題攻關(guān)取得新突破。年內(nèi)申報(bào)的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國(guó)家專利;“60kg/m小半徑曲線護(hù)軌可調(diào)整”、“曲線簡(jiǎn)易撥道法”分獲專有技術(shù);“降低危及行車安全事故率”榮獲遼寧省qc質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎(jiǎng)?!短岣唣B(yǎng)路效率,保障運(yùn)輸暢通》獲全國(guó)20年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)?!惰F路橋涵設(shè)備管理手冊(cè)》,已于20年10月正式出版,填補(bǔ)了鐵路橋涵管理的空白。
    3、職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班51期,培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次,完成計(jì)劃132.8%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次,完成計(jì)劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù),主體線路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到80%。建立“導(dǎo)師帶徒”6對(duì)。新增星級(jí)職工28名。
    總之,加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),打造技能型職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、全新的工作,它沒有現(xiàn)成的地圖,路要靠自己走出來。這就要求我們?cè)诮逃嘤?xùn)活動(dòng)中,必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),把構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)與我廠的具體情況相結(jié)合,找準(zhǔn)切入點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn),始終做到構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”活動(dòng),培訓(xùn)工作中不斷完善,使之成為鐵修發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有這樣,企業(yè)培訓(xùn)工作才能取得明顯效果,構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”之路才會(huì)越走越寬廣。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇十八
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略。下面是小編為你精心整理的崗位技能。
    希望大家喜歡。
    根據(jù)皖農(nóng)科[20xx]101號(hào)文件精神,20xx年我單位承擔(dān)了200名畜牧養(yǎng)殖戶的培訓(xùn)任務(wù)。在縣農(nóng)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過縣、鄉(xiāng)畜牧系統(tǒng)干部的共同努力和全部學(xué)員的積極配合,完成了全部培訓(xùn)任務(wù),現(xiàn)把開展的培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
    一、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所成立了培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,畜牧局局長(zhǎng)邢金保任組長(zhǎng),下設(shè)辦公室,水心福任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織,辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)的日常事務(wù),辦公室成員有陶生榮、黃云海、杜金榮,萬劍平為聯(lián)絡(luò)員。
    二、明確任務(wù),積極落實(shí)。
    我單位承擔(dān)了200名畜禽養(yǎng)殖大戶。普及性培訓(xùn)100名養(yǎng)禽戶,集中授課3天,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)4天;提升性培訓(xùn)100名養(yǎng)豬大戶,集中授課4天,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)4天。5月14日-5月16日集中進(jìn)行普及性培訓(xùn),5月19日-5月22日集中進(jìn)行提升性培訓(xùn)。集中授課地點(diǎn)在當(dāng)涂縣農(nóng)委大樓三樓會(huì)議室。
    三、精選培訓(xùn)教師。
    針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的不同和本地的實(shí)際情況,舉辦了兩期培訓(xùn)班。外地專家學(xué)者帶來了專業(yè)理論和最新的科研成果,如南京農(nóng)業(yè)大學(xué)吳增堅(jiān)教授講解夏季高熱病的防治,正大中國(guó)區(qū)養(yǎng)豬技術(shù)總監(jiān)徐春玉博士講解了豬的飼養(yǎng)管理,蕪湖正大蛋雞銷售部經(jīng)理余兵碩士講解了蛋雞的飼養(yǎng)管理。本地專家熟悉當(dāng)?shù)匦竽翗I(yè)生產(chǎn)和疾病發(fā)生情況,講授的知識(shí)針對(duì)性強(qiáng),收效也很顯著,如高級(jí)獸醫(yī)師劉虎(省級(jí)講師團(tuán)成員)講解了獸醫(yī)臨床診療及操作技能,水心福講解了標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖、瘦肉型生豬生產(chǎn)技術(shù)、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全等。集中授課后,培訓(xùn)教師針對(duì)不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧生產(chǎn)情況深入到農(nóng)戶集中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
    四、健全培訓(xùn)制度,完善各類檔案資料的整理工作。
    實(shí)行了法人負(fù)責(zé)制,縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所為項(xiàng)目法人單位,與農(nóng)委簽訂了目標(biāo)。
    責(zé)任書。
    制定培訓(xùn)。
    工作方案。
    ;落實(shí)第一堂課制度;建立了培訓(xùn)臺(tái)帳,完善200名農(nóng)戶的臺(tái)帳登記上報(bào)工作,指導(dǎo)學(xué)員按要求填寫學(xué)員登記表,完成培訓(xùn)學(xué)員信息采集錄入工作;按要求制定并及時(shí)上報(bào)培訓(xùn)《開班報(bào)告》、《培訓(xùn)計(jì)劃》、《課程表》等工作信息;建立資金管理制度和使用制度,培訓(xùn)資金實(shí)行專戶管理,報(bào)帳制,??顚S?培訓(xùn)進(jìn)度實(shí)行月報(bào)制;做好典型材料的宣傳工作;對(duì)學(xué)員100%電話回訪;建立兩個(gè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地,分別在當(dāng)涂縣青山養(yǎng)雞場(chǎng)和馬鞍山市福山生豬養(yǎng)殖場(chǎng)。
    五、建立跟蹤服務(wù)制度,安排培訓(xùn)教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
    結(jié)合畜牧科技進(jìn)萬家活動(dòng)與科技進(jìn)村入戶工程,6月-11月安排培訓(xùn)教師對(duì)農(nóng)戶集中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)良種、良法、良管、良防綜合配套原則,指導(dǎo)農(nóng)戶從養(yǎng)殖場(chǎng)布局、規(guī)模、防疫、污染治理、示范帶動(dòng)等方面進(jìn)行畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施改造;按照農(nóng)業(yè)部制定的《畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖小區(qū)備案表》指導(dǎo)農(nóng)戶做好畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)檔案記錄。通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教師與農(nóng)戶技術(shù)服務(wù)對(duì)接,進(jìn)一步提高了養(yǎng)殖戶科學(xué)飼養(yǎng)管理水平,增加養(yǎng)殖效益,推動(dòng)我縣畜牧業(yè)發(fā)展。
    六、存在問題和建議。
    通過此次培訓(xùn),廣大畜牧養(yǎng)殖戶改進(jìn)了飼養(yǎng)管理方法,提高飼養(yǎng)管理水平,增加了養(yǎng)殖效益。但此次培訓(xùn)也存在著不足之處,較突出的表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、農(nóng)業(yè)(畜牧業(yè))專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)沒有規(guī)范化和制度化,跟蹤服務(wù)制度未建立長(zhǎng)效機(jī)制,不能深入開展。
    2、培訓(xùn)人員數(shù)量過少,只有200名,不能覆蓋全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。應(yīng)增加培訓(xùn)名額,使這一惠農(nóng)政策盡可能的覆蓋到全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。
    3、培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施和管理制度有待進(jìn)一步完善。
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略,最直接的體現(xiàn)便是對(duì)技術(shù)人才的高度重視。為了更有效、更切實(shí)地滿足日益擴(kuò)大的生產(chǎn)需求,電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時(shí)間,逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作,并以理論輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)三種方法進(jìn)行學(xué)習(xí),正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平,進(jìn)行職工技能參與分配,真正達(dá)到職工經(jīng)濟(jì)利益和技能水平相掛鉤的目的,主要工作包括以下幾個(gè)方面:
    一、崗位整合整治與人員優(yōu)化配置。
    明確每個(gè)崗位的職責(zé),進(jìn)一步健全和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),績(jī)效指標(biāo)層層分解到班組、崗位。責(zé)任大,任務(wù)重的崗位,獎(jiǎng)罰力度相應(yīng)要大,真正實(shí)現(xiàn)每位員工的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,充分調(diào)動(dòng)全體職工工作積極性和創(chuàng)造性,不斷增強(qiáng)部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績(jī)效考核體系,不斷完善用人機(jī)制和給每位員工創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展平臺(tái),激發(fā)員工的活力,發(fā)掘職工的潛力,督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為確保崗位人員的技術(shù)、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等都能適應(yīng)崗位工作的要求,符合、滿足承擔(dān)不同類別不同等級(jí)。
    崗位職責(zé)。
    所賦予的工作任務(wù),必須同步建立崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過增加職工培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高職工的實(shí)際操作技能,并結(jié)合考、評(píng)成績(jī),通過加強(qiáng)崗位工資的動(dòng)態(tài)管理,實(shí)行定期考核,競(jìng)爭(zhēng)上崗,以崗定薪,建立規(guī)范的培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的機(jī)制,以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù),提高業(yè)務(wù)技能水平。
    二、積極開展職工技能培訓(xùn)。
    職工素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗和實(shí)現(xiàn)收入的本錢,對(duì)于職工來說,教育培訓(xùn)無疑是企業(yè)的一種特殊福利,某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主,形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過程中,采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動(dòng)方式,針對(duì)具體問題進(jìn)行分析解答,不僅使員工解開了心中的困惑,也能把更多的相關(guān)知識(shí)深刻地記在心中。針對(duì)當(dāng)前員工急需掌握的知識(shí),組織富有理論和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的班長(zhǎng)以上的技術(shù)人員講授,以鮮活的實(shí)例生動(dòng)地講解了日常工作中的技巧、注意事項(xiàng),并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊(cè),更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容。通過具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員傳授技能,則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)間,使缺乏直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工在較短的時(shí)間內(nèi)將原本空洞的理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。
    三、崗位工資進(jìn)行調(diào)整。
    技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤,客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎(jiǎng)勵(lì)等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平,水平越高,收入增長(zhǎng)幅度越大,反之增長(zhǎng)不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績(jī)效工資為主,其中績(jī)效工資部分是動(dòng)態(tài)的,依據(jù)是企業(yè)效益的變化,崗位工資部分則是基礎(chǔ)。下一步調(diào)整思路是:在核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),將技能水平作為重要條件或首要條件,沒有相應(yīng)的技能水平就沒有資格問鼎相應(yīng)崗位,也就掙不到相應(yīng)的崗位工資,崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績(jī)進(jìn)行排名,分為三個(gè)檔次,適當(dāng)在工資標(biāo)準(zhǔn)上拉開差距。管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標(biāo)、管理責(zé)任和工作完成情況等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量和日常工作量進(jìn)行績(jī)效工資的分配,生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動(dòng)特點(diǎn)、技術(shù)復(fù)雜程度和日常工作量等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配???jī)效工資每月取固定額,約占工資收入的30%,每月根據(jù)企業(yè)效益和個(gè)人貢獻(xiàn)動(dòng)態(tài)考核參與分配,實(shí)行“每日計(jì)分制,月底總積分,以班組為集體,讓組員得效益”的考核管理辦法,逐步形成“上崗憑技能競(jìng)爭(zhēng),收入靠貢獻(xiàn)分配”的局面。
    四、加強(qiáng)職工成本意識(shí)。
    部門通過加強(qiáng)管理、重抓細(xì)節(jié),組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作,加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)和成本意識(shí)。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平,規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護(hù)和操作規(guī)程,使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項(xiàng),真正做到熟練操作,加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),節(jié)約設(shè)備成本。料場(chǎng)工作狠抓落實(shí),真抓實(shí)干,做好原燃料防損耗工作,為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。杜絕電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間開啟,辦公用品肆意浪費(fèi);水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié),部門將通過日常檢查,納入考核,要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電,隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣。
    總之,部門只有在發(fā)展中不斷進(jìn)行人員優(yōu)化配置,把各種崗位的不同需要和各種人才的不同能力結(jié)合起來,再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對(duì)人才的影響,方能做到人盡其才、才盡其用,才能最大程度利用好人才資源,使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性,提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓(xùn),職工的技能就會(huì)有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高;職工作效率的提高,全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!
    時(shí)間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
    20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
    1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
    2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
    3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
    三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
    1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
    2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
    3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
    4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
    四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
    五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
    六、要檢討的是部門各種。
    規(guī)章制度。
    那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
    對(duì)來年的展望:
    1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來提高自己。
    2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
    3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
    4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
    正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長(zhǎng)的路要走下去,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
    崗位技能培訓(xùn)心得篇十九
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,公司對(duì)員工提出了更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),在今年多個(gè)項(xiàng)目同步進(jìn)行的境況下,培訓(xùn)工作更顯重要。制定公司全年培訓(xùn)計(jì)劃,逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),形成良好的職業(yè)素質(zhì),提高公司整體管理水平及員工綜合素質(zhì),這也是培訓(xùn)計(jì)劃方案編制的出發(fā)點(diǎn)。
    培訓(xùn)提綱:
    1、培訓(xùn)基礎(chǔ)。
    2、培訓(xùn)目標(biāo)。
    4、培訓(xùn)內(nèi)容。
    5、培訓(xùn)所要達(dá)到的效果。
    6、培訓(xùn)考核(培訓(xùn)效果評(píng)估)。
    7、培訓(xùn)時(shí)間安排。
    一、培訓(xùn)目標(biāo):
    1、要使大多數(shù)人知道什么是民營(yíng)企業(yè)?什么是我能長(zhǎng)期工作生活所能依賴的單位?
    2、為什么要提倡大家不斷學(xué)習(xí)?
    學(xué)歷低不可怕,可怕的是不求上進(jìn),不要求進(jìn)步,固步自封;一個(gè)人要進(jìn)步,就要從一點(diǎn)一滴做起,要腳踏實(shí)地,不斷追求更高的目標(biāo)。
    3、要使大家知道,什么是企業(yè)管理?企業(yè)為什么要管理?企業(yè)的管理主要包括哪些內(nèi)容?企業(yè)管理的基本手段是什么?企業(yè)管理的重要性是什么?要使大家明白企業(yè)管理是使企業(yè)不斷發(fā)展、上臺(tái)階、出效益的根本保障。
    5、我們的員工應(yīng)如何適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要?
    6、我們的員工如何堅(jiān)定信心,隨著企業(yè)的發(fā)展而使自己不斷進(jìn)步成長(zhǎng)?
    1、結(jié)合培訓(xùn)基礎(chǔ)、公司現(xiàn)狀從實(shí)際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性。
    2、結(jié)合生動(dòng)案例和公司中存在的現(xiàn)象,讓我們的員工知道為什么要實(shí)施企業(yè)管理。
    3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。
    4、答辯形式,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和員工的理解能力。
    5、考核形式,檢驗(yàn)員工對(duì)企業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)和培訓(xùn)的效果。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、什么是企業(yè)?什么是民營(yíng)企業(yè)?
    2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向。
    3、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門崗位制度等。
    4、什么是企業(yè)管理?企業(yè)為什么要進(jìn)行管理?
    5、企業(yè)管理的重要性是什么?
    6、企業(yè)管理的基本手段是什么?
    7、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要?
    9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的作用。
    10、績(jī)效考核(基本的企業(yè)管理手段)的重要意義?
    11、如何讓績(jī)效考核真正發(fā)揮使企業(yè)增效、企業(yè)發(fā)展、員工素質(zhì)能力不斷提高的重要作用。
    12、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通,工作環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的相關(guān)制度。
    四、培訓(xùn)思想:
    1、培訓(xùn)即學(xué)習(xí)。培訓(xùn)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,在企業(yè)里,基本上只有兩三種自我提升的學(xué)習(xí)途徑,而培訓(xùn)就是很重要的一種方式。
    2、培訓(xùn)即工作。不管我們培訓(xùn)的內(nèi)容是什么,但都離不開一個(gè)主題,就是工作,都為的是能將目前的工作開展到位,進(jìn)行的順利。因此,員工在工作的過程中,也是一種培訓(xùn)。將兩者很好的結(jié)合在一起。
    3、建立良好培訓(xùn)流程,形成培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍,提升培訓(xùn)意識(shí),逐步建立培訓(xùn)體系,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)氛圍,提高公司各級(jí)人員的培訓(xùn)意識(shí)。
    4、鞏固培訓(xùn)效果,提升公司業(yè)績(jī),問題的解決不能單單靠一兩場(chǎng)的培訓(xùn),還需要各個(gè)部門及各級(jí)人員的支持和配合,以積極向上的心態(tài),將培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)效果化,使培訓(xùn)更快樂,工作更有效。
    五、培訓(xùn)目標(biāo):
    公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高,把自己看的很高,眼高手低。
    結(jié)果是——這個(gè)企業(yè)干不好,別的企業(yè)你也不可能干好。
    在民營(yíng)企業(yè)工作的根本——老板的品行、企業(yè)的前景、工作的氛圍、自身的發(fā)展、自身受尊重程度、生活的舒適度。
    1、員工認(rèn)知了企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的價(jià)值是同步的;并滿足企業(yè)員工的需要,掌握扎實(shí)的崗位技能,保持良好的職業(yè)心態(tài),樹立正確的工作觀念,最終提高各項(xiàng)工作的業(yè)績(jī)。
    2、員工理解了企業(yè)管理的重要意義;滿足各級(jí)管理人員及工作任務(wù)的需要。管理人員的管理能力提升,有助于公司的整體管理及業(yè)務(wù)提升。
    3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義。
    4、團(tuán)隊(duì)精神理念的灌輸使員工更有凝聚力,更加團(tuán)結(jié),工作氛圍更加愉悅,人際關(guān)系更加和諧。
    5、員工懂得了學(xué)習(xí)的重要性;使公司形成一種積極向上、不斷追求進(jìn)步、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好風(fēng)氣。
    6、保持良好的自我更新能力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
    六、培訓(xùn)管理:
    1、培訓(xùn)考勤:每次的培訓(xùn)考勤計(jì)入員工考勤,并計(jì)入考勤處罰范圍內(nèi)。(特殊情況于培訓(xùn)前向行政辦公室報(bào)備者除外)。
    2、培訓(xùn)重視程度:對(duì)各部門的培訓(xùn)參與完成情況進(jìn)行考評(píng),并計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù)。
    3、培訓(xùn)考核結(jié)果:培訓(xùn)考核不合格者將以總結(jié)文件形式上報(bào)各部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo),視情況處理。
    七、培訓(xùn)效果評(píng)估:
    1、受訓(xùn)人員反應(yīng):參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)評(píng)估表,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、形式、風(fēng)格等進(jìn)行評(píng)選。
    2、受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握:對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核結(jié)果客觀反映受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容知識(shí)、技能的掌握程度。
    3、受訓(xùn)人員對(duì)工作態(tài)度、方式的改善。
    4、培訓(xùn)對(duì)公司帶來的影響及回報(bào)。
    九、培訓(xùn)考核(培訓(xùn)效果評(píng)估):
    考核采用問答形式,現(xiàn)場(chǎng)解答,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分,現(xiàn)場(chǎng)答辯,形成一種活躍的學(xué)習(xí)氛圍,讓員工真正愛學(xué)習(xí),愛培訓(xùn),不把培訓(xùn)看做一種負(fù)擔(dān);讓培訓(xùn)成為公司的一種常態(tài)。
    十、培訓(xùn)時(shí)間安排:
    每月第一周的周六上午。
    崗位技能培訓(xùn)心得篇二十
    根據(jù)江門市局(公司)相關(guān)要求,直屬分局組織全體營(yíng)銷人員參加營(yíng)銷崗位技能培訓(xùn),對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能和v6營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我有幸參與,收益匪淺。我在此將體會(huì)最深的兩點(diǎn)總結(jié)如下:
    一是個(gè)性化是有效開展客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)情況瞬息萬變、零售戶的情況也千差萬別,個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)是進(jìn)行細(xì)分,課堂上老師講到了“三細(xì)分”方法,把市場(chǎng)、卷煙品類和客戶這三個(gè)維度進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)不同維度中的不同組合實(shí)施有針對(duì)性的客戶服務(wù),以客戶需求為中心,針對(duì)零售戶的個(gè)性特點(diǎn)和特殊需求,主動(dòng)為零售戶量身定做相應(yīng)的服務(wù)指導(dǎo),有助于提高客戶服務(wù)的靈活性。做到因地制宜,滿足客戶需求,從而有效提高卷煙銷售能力。
    二是客戶經(jīng)理要不斷提高溝通能力和思考能力??蛻艚?jīng)理是市場(chǎng)的傳聲筒,通過日常拜訪,實(shí)現(xiàn)有效溝通,才能為營(yíng)銷決策提供有效的、實(shí)時(shí)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息;客戶經(jīng)理也是營(yíng)銷工作的主導(dǎo)者之一,只有培養(yǎng)自身分析總結(jié)的能力,養(yǎng)成善于觀察,并思考解決問題有效途徑的習(xí)慣,才能逐步提高個(gè)人能力,推動(dòng)營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)提升。
    感謝市局(公司)提供這一次難得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這次的培訓(xùn),使我對(duì)客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容和應(yīng)該具備的素質(zhì)能力有了更全面了解,同時(shí)學(xué)習(xí)到很多新理念、新思路,對(duì)日后相關(guān)工作的開展更有信心。