禮儀教育的心得體會(模板19篇)

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    心得體會是對自己在一段時間內的學習、工作、生活等方面的體會和總結。寫心得體會時,我們可以把握邏輯關系,合理組織文章的結構和段落。最后,希望大家在讀完這些心得體會后能夠加以運用,并能不斷總結和完善自身的心得體會寫作能力。
    禮儀教育的心得體會篇一
    文明禮儀,隨著社會的發(fā)展越來越成為現(xiàn)代人所必須具備的一種品質。不管做什么都需要遵循一定的禮儀及制度。俗話說,無規(guī)矩不成方圓,文明社會需要文明禮儀來加強改善。因此,作為大學生,更應該較深入的了解及學習文明禮儀方面的知識。
    學校深刻認識到這一點的重要性為我們開了形勢與政策這門課,并且開展了關于文明禮儀的教程,讓我們更好地了解了如何做人及做事方面的各種禮儀及要求,加強了學生的自身修養(yǎng)。對一個人來說,禮儀是人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),它是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,并且隨著社會的發(fā)展更加完善。中國作為歷史悠久的文明古國,更是任重道遠,對文明禮儀的發(fā)揚光大有著不可推辭的重任。發(fā)揚泱泱大國的文明精神,讓這種文明走出國門,讓世界感受我們的文化及文明禮儀。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。
    在一個國家中,人是主體,對于個人來說,最重要的首先是具備文明素質,只有當每個人都具備了文明素質,那么這個國家的整體素質才能提高。在現(xiàn)實生活中,我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn),在物質文明高度發(fā)展的今天,我國公民的素質卻出現(xiàn)了一些問題?,F(xiàn)在的孩子都是在優(yōu)越的物質生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面存在著諸多的不文明言行及舉止。正是因為長輩只重視智力學習而輕德育教育,導致他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心......這些行為影響孩子們的健康成長,也影響了學校的形象。
    人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀,所以,我們在平時的工作中和學習中應真正做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個人都能從自我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,我們的生活將會更加豐富多彩,我們的社會將會更加溫馨和諧。外表文明是內心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。所以我們更應該認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。在平時,不僅要注意職業(yè)禮儀,還要注意講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),自覺做到尊老愛幼,互相尊敬。講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒的注重實效,從平時做起,從點滴做起。
    我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面,要養(yǎng)成良好的教師禮儀習慣,不緊需要自身的不懈努力,還需要大家共同的努力。作為師范生,我們更應該在這方面多下功夫。重視禮儀教育,提高教師的素養(yǎng),這是時代的呼喚,也是社會的要求。作為教師的我們,是傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。從某種意義上來講,教師的禮儀與修養(yǎng),將直接影響到祖國的下一代、祖國的未來。禮儀是細節(jié),禮儀也是一張名片。作為未來教師的我們要十分注意自己給學生留下的印象,使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠效仿的榜樣,真正做到為人師表,身正為范。從事教師職業(yè),將意味著我們整個人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。不斷學習,提高思想認識和道德覺悟,嚴格要求自己,以良好的師德形象為學生樹立有一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
    通過學習和開展文明禮儀,使我認識到,原來在平時的學習工作中我們有很多地方都做得不到位,從小到鞠躬禮到文明用語,我們都有太多的忽略。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全體社會成員健康人格的構建,需要重視禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”。
    生命短促,只有美德才能將其流傳下下去,影響世世代代。讓我們行動起來吧!把文明禮儀深深的刻在心中,爭做一個合格的文明人,成為一個新世紀的合格公民,用自己短暫的生命,為美好社會的創(chuàng)建貢獻一份力。
    禮儀教育的心得體會篇二
    人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的'一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,構成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的進步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應具備一些必備的專業(yè)技能外,還務必了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫忙你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
    學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內部能夠融洽關系,對外界能夠樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節(jié),從小培養(yǎng),構成良好習慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
    “劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當?shù)貢r總是親自和服務員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
    現(xiàn)實中我們都渴望成功,都期盼自己能夠事業(yè)有成,所以務必要學好并運用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得人們的認同。學習和運用禮儀,能夠規(guī)范地設計和維護個人形象,充分展示個人的良好素質與優(yōu)雅風度,當我們都能夠以禮待人時,人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加完美。學習和運用禮儀,向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與友善,就能夠增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀,必將促進社會交往進一步發(fā)展,進而造就營造和諧的人際關系。
    總之,禮儀是一張交際名片,能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀能夠幫忙我們架設友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
    禮儀教育的心得體會篇三
    一、在環(huán)境中熏陶:環(huán)境對幼兒的文明語言的形成,禮貌行為的發(fā)展,具有很重要的示范、熏陶、感染作用。校園環(huán)境的優(yōu)化,首先要搞好教室環(huán)境的布置。我們把孩子從家?guī)淼挠嘘P主題活動的圖片經(jīng)老師整理、裝飾,張貼在教室主墻上,提醒幼兒一言一行要符合禮儀規(guī)范;讓幼兒在環(huán)境中自覺遵守秩序,學習禮儀之道;在教室的圖書角放入了禮儀方面的書籍,使幼兒在欣賞故事的同時,進行故事表演,受到模范人物典范的感染?!段膶W活動--鳥兒怎樣變成好朋友》就是我們設計的一個活動,通過這一活動,使幼兒在趣味盎然的故事表演與討論中,懂得了要尊重別人、相互謙讓、和睦相處的道理,表演故事將整個活動推向了高潮。并且多舉辦一些主題活動,讓禮儀滲透在主題活動中,結合幼兒禮儀養(yǎng)成情況,以禮儀為主題的教育活動能引導幼兒在特定情景下就特定的禮儀內容進行交往和體驗,如,特色禮儀主題活動《我大一歲了》,目標是讓幼兒遵守日常的禮儀規(guī)范,增強自律意識,知道同伴間友好相處。學習合作分享等交往方法。依據(jù)該主題目標,我們安排了《走樓梯》《我是值日生》《弟弟妹妹》《別說我小》等相關的禮儀教育內容,讓幼兒隨著主體活動的深入開展,學會一些簡單的交往技巧。愿意與同伴友好相處、合作分享等。在日常生活中,將禮儀滲透進來,入園、進餐、睡眠、游戲等一日環(huán)節(jié)中,包含著大量的禮儀教育契機。我們針對每個環(huán)節(jié)從幼兒、老師、家長入手制訂了禮儀目標,確立了指導策略。如“來園時的問候禮儀教育”,主要指導策略有三:
    (1)重點在具體場景中對幼兒進行個別指導,讓每個幼兒愿說、想說、主動說禮貌語。
    (2)在教室門口貼上了問候標記,讓家長和幼兒一起學習問候語。
    (3)教師多途徑地指導幼兒學習禮貌用語,如:請有良好禮儀的幼兒做榜樣進行示范,在幼兒之間開展與“問候”有關的游戲。
    二、在教學中滲透:教育學認為:德育與智育的融合與互動是課堂教學的規(guī)律,德育與智育血肉相連,相互促進。因此,對幼兒進行禮儀教育,應滲透在一日活動的各環(huán)節(jié)中,應結合學科教學進行。教師在活動中以引導幼兒從談話活動入手,通過一系列活動讓幼兒明白禮儀的常識并在活動中身體力行,成為一個講禮儀的小大人。例如在幼兒園的語言教學活動中,語言活動具有有語有文,有義有圖,有情有景等特點。在語言活動教學中,滲透禮儀教育,幼兒容易理解,樂于接受,愿意模仿,教育效果明顯。教學時,可以先讓幼兒觀察圖畫,理解圖畫;再讓幼兒用語言表達圖意;然后可以分角色讓幼兒進行表演。使幼兒在看圖會意、看圖說話、仿圖的表演的過程中,提高說話能力;同時,也使幼兒在看、思、言、行的過程中,受到文明禮貌的教育。
    三、在游戲中錘煉:游戲是幼兒基本的活動,也是最喜歡的活動。是對幼兒進行教育的有力手段,在游戲中,幼兒的積極性、主動性、參與性能得到充分的發(fā)揮,對于難以理解的社會道德觀念,僅僅對他們進行口頭教育往往不近人意,收效不大。針對幼兒好動的天性,我們在活動中設計幼兒容易參與,趣味性濃的游戲,讓幼兒在游戲活動中受到啟發(fā)和教育,使幼兒在看中仿,在動中學。例我們設計了音樂游戲《好朋友》,在本次活動中,孩子們你爭我趕的盡情的表現(xiàn)自己,在活動中感受到了幫助他人的樂趣。在學習歌曲的同時,深化了幼兒對同伴的情感,培養(yǎng)了幼兒關心、幫助、尊重別人的情感。讓禮儀之花在孩子們的交往中悄悄美麗地綻放了。我們還設計了體育游戲《太空人找朋友》,在游戲中,孩子們都對太空人表現(xiàn)出了空前的熱情,和太空人有禮貌的交往,邀請?zhí)杖撕妥约鹤鲇螒?,請?zhí)杖说浇淌易隹?,在游戲中發(fā)展了孩子的平衡能力,提高了幼兒判斷、機智、活潑的性格,并提升了孩子的禮儀交往能力。通過各種游戲,使幼兒懂得了深刻的道理,這樣的活動多開展幾次,既能調動幼兒學習的積極性,又收到較好的教育效果。
    四、在協(xié)作中矯正:我們都知道現(xiàn)在的獨生子女大多在眾星捧月似的家庭環(huán)境中成長。常常表現(xiàn)為言行不一,愛發(fā)脾氣,以大欺小,想得到的東西一定要得到,搶其他小朋友的東西,因而良好的行為形成不是一朝一夕的事,良好的習慣要在不斷的重復和習作中形成。他們需要社會的關心,需要家長的監(jiān)督,教師的指導,同伴的幫助。他們學習某一禮儀規(guī)范。需要經(jīng)過多次的“反饋--矯正“,才能收到一定效果。在實際教學中,我們一方面注意收集各方反饋信息,對幼兒進行教育;另一方面要求幼兒之間互幫互助,協(xié)同教育工作,讓幼兒參與到教育中來。最好的方法,我每天以小朋友推選的方式請幼兒來做值日生、小組長、班長等。幼兒們?yōu)榱四茏龅叫「刹浚瑹o形間對自己的言行舉止加以控制和調整。小干部們分工明確,在互相幫助中體會到幫助別人的快樂;在互相監(jiān)督中使良好的行為進一步得到鞏固和形成。每天離園前,以民主評議的方法,讓幼兒對小干部們進行民主評議,使每個幼兒在評議過程中,認識是非、對錯、美丑。
    還有,在日常教學活動中,進行適當?shù)脑u價,適當?shù)脑u價不僅起督促作用,同時能給予幼兒以激勵。如我們通過“禮儀小寶貝”“每周之星”等的評比活動,讓幼兒相互評價,彼此對照,并在此基礎上,結合家園聯(lián)系的“月評價”和“學期幼兒測評”等,促使幼兒進行自我調整和自我管理,逐步養(yǎng)成良好的禮儀習慣。又如我們將與幼兒生活息息相關的各種禮儀匯總成具體的章目:“學”“誠”“上”“勇”“儉”“思”“行”“和”“禮”等,引導幼兒虛心好學、誠實守信,言行一致。
    禮儀教育的心得體會篇四
    別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。當我們是行人的時候,管他紅燈綠燈,管他有沒有人行道,往往是怎么就近就怎么走路。所以車禍連連。或許你會說,哪有那么倒霉我被撞啊我天天都這么走啊~但是,不怕一萬只怕萬一。每個出事的人都是在沒有預料到的情況下才出事的,難道還有人希望自己出事不成!
    當我們是顧客的時候,經(jīng)常會把個人的怨氣往服務人員上撒,還老是說他們的態(tài)度不好。當我們是服務人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,服務態(tài)度很差,以至于讓客人感到不滿意,而我們卻總怨顧客太挑剔。當我們乘坐公共汽車的時候,總是為能搶到座位而沾沾自喜,擠到、或踩到別人的`時候總會吝嗇于一句簡單的對不起;而當我們被人擠到或踩到的時候,總是對對方不說抱歉而耿耿于懷。
    當我們作為子女的時候,總是不愿意耐心地與父母進行交流,總是揮霍著父母的血汗錢,從來不知道要節(jié)約,不懂父母的辛勞。總是和父母頂嘴,爭吵,甚至拳腳相加。父母總是牢記著我們的生日,而我們對于父母的生日,卻全然不知。當我們身處校園的時候,總是在走廊上追追打打,在自習課上大吵大鬧,在樓道內相互嬉戲。就連影響到他人都不知道。只顧自己快樂,把什么紀律、規(guī)矩、秩序等都拋到了腦后。當我們在校園內遇到領導老師,我們又是否真正做到鞠躬、讓路呢當我們身為旅客的時候,不能總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。因為,如果這是在你去旅游的那個地方發(fā)生的,當他們知道我們是從哪個城市來的時候,我們就代表著自己的這個城市。而我們這種隨隨便便的、不文明的行為會影響到我們城市的形象,而且我想他們也一定不會再歡迎我們去那里玩了。
    我們的一舉一動更代表著我們的國家。如果行為邋遢,沒有禮貌,表現(xiàn)得沒有教養(yǎng),就會讓人家以為我們中國人都是這樣不講文明,更會覺得我們國家是個不懂禮儀的國家。會讓他們看不起。而剛才所說的這一切的一切,都是在我們生活的城市中天天看到、街上的任何一個地方都可以找到的?!盎疖嚺艿每欤珣{車頭帶。”作為學生的我們應該要嚴于律己。應義不容辭地履行義務,作為班干部應帶好頭,做好大家的好榜樣。毫不疑問,我們每位中學生若都能講文明,懂禮儀,那么我們的班級,我們的校園必然會煥然一新,我們大家都會生活在友好、寬容、關愛、溫馨的氛圍中。文明禮儀,不僅是個人素質、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。而有時候一個善意的微笑、一句溫暖的關懷、一個友好的眼神就能拉近人與人之間的距離。
    說自己壞話似的。后來此人成了卡耐基的好朋友。還記得一位名人曾說:德行的實現(xiàn)是由行為構成的,而不是由文字。無數(shù)事例表明,擁有高尚的品德是走向事業(yè)輝煌、開創(chuàng)成功人生的關鍵。代表民族未來的我們,需要學習和繼承的東西有很多很多,然而最基本的問題是:我們究竟要以什么樣的精神風貌,什么樣的思想品質和什么樣的道德水準去接過人類文明的接力棒。
    我們每播下一個動作,將收獲一個習慣;播下一個習慣,將收獲一個品格,讓我們把文明禮儀放在心上,時時刻刻與文明交談,用它來約束自己的言行,千萬不要把文明行為習慣看作小事。讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點點滴滴的小事做起,養(yǎng)成良好的文明習慣,做文明學生。請我們每一個人管住我們的口,不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手,不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳,不踐踏草坪。我相信,經(jīng)過我們全體師生共同努力,一定會營造出一個文明美好的校園。試想假如全國每一個校園都共同創(chuàng)建文明校園,那么我們民族的整體素質將大大提高,國家的綜合實力將會大大加強,祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!同學們努力吧,文明禮儀人人有責,文明禮儀從我做起!
    禮儀教育的心得體會篇五
    通過學習“三個服務”、“三個實在”、“三個禁止”,讓我心靈受到極大震憾,思想受到深刻洗禮。通過學習“三個三”找準了工作方向,理清了工作思路,透徹了工作要求,端正了工作態(tài)度,把握了工作重點,現(xiàn)結合企業(yè)所得稅工作就如何體現(xiàn)“三個三”談一下心得體會。
    首先,讓企業(yè)所得稅工作生根與“三個服務”。一企業(yè)所得稅工作要服務稅戶。由于企業(yè)所得稅政策性強、具體規(guī)定多且變化快、納稅檢查內容多、納稅人有時會覺得無所適從,這就要求我們當好改革員,讓納稅人懂得如何繳納企業(yè)所得稅,當好宣傳員,讓納稅人明白如何讀懂企業(yè)所得稅政策,當好執(zhí)法員,讓納稅人公平公正繳納企業(yè)所得稅;當好服務員,讓納稅人更方便快捷的繳納企業(yè)所得稅。二企業(yè)所得稅工作要服務基層。
    雖然企業(yè)所得稅納稅人逐年增多,但基層一線的稅收管理人員并沒有相應得到充實,且有時不能全面掌握所得稅政策、不能熟練進行日常管理,這就要求我們加強基層隊伍建設,為提高企業(yè)所得稅管理水平提供人才支持,要加強教育培訓,切實提高企業(yè)所得稅基層管理人員政治和業(yè)務素質,增強基層企業(yè)所得稅管理能力。三企業(yè)所得稅要服務大局,企業(yè)所得稅做為全市第二大稅種,所得稅是全局工作的重要組成部分,要把企業(yè)所得稅工作置于全局稅收工作中去思考,充分發(fā)揮企業(yè)所得稅工作的職能作用、效率作用,為全局稅收工作做更大的貢獻。
    為企業(yè)健康發(fā)展提供優(yōu)良的'稅收環(huán)境。要大力加強企業(yè)所得稅稅收分析,確保數(shù)據(jù)真實、全面、準確。二是企業(yè)所得稅工作要干事踏實。大力開展所得稅政策宣傳、解讀和咨詢輔導,幫助納稅人準確把握政策內涵,掌握操作流程規(guī)定。積極開展個性化服務,做好所得稅重大涉稅風險提示工作。加強對納稅人的走訪調研,多渠道聽取納稅人對所得稅政策、征管的意見,把問題搞準,增強工作預見性。要勤干苦干創(chuàng)實績,忠實履職盡責,把企業(yè)所得稅工作做深做實做到位。三是企業(yè)所得稅工作要說話樸實。在企業(yè)所得稅工作要講真話、說實話,不好大喜功,不欺上瞞下。
    再次,讓企業(yè)所得稅工作扶正于“三個禁止”。為稅廉潔是稅務工作的黨風廉政要求,在企業(yè)所得稅管理工作中要扶正壓邪,做到“三個禁止”。一是企業(yè)所得稅工作要執(zhí)法禁貪。在企業(yè)所得稅管理中要禁止“吃、拿、卡、要、報”,在日常工作和生活中切實落實中央“八項規(guī)定”和“六條禁令”,堅決防止和糾正不正之風。二是企業(yè)所得稅工作要服務禁懶。
    在服務納稅人時,要腿勤、嘴勤。帶著感情和責任做好企業(yè)所得稅納稅服務工作,不對納稅人的正當需求敷衍塞責、拖延扯皮,要了解納稅人和基層的服務需求,主動服務于納稅人,主動服務于基層。三是企業(yè)所得稅工作要管理禁散。要嚴格執(zhí)行企業(yè)所得稅的法律,法規(guī),規(guī)章和政策文件的規(guī)定,要嚴格管理要求,做到寓管理于服務以服務促管理。
    時時刻刻以總局的“三個服務”、“三個實在”、“三個禁止”來要求自,就可以把企業(yè)所得稅工作干出實績,為稅收工作作出自己應有的貢獻。
    禮儀教育的心得體會篇六
    尊重他人,尊重自己,禮儀之道如同人生之道,是與人相處的基礎。為了加強學校學生的禮儀教育,提高學生素質,我校于今年秋季舉辦了一場別開生面的活動——禮儀教育月。在一個月的時間里,學校開展了一系列的禮儀教育活動,其中豐富多樣的內容和深入淺出的講解讓我們受益匪淺。以下是我對這個活動的一些體會心得。
    第一,學會尊重是禮儀教育的核心?;顒拥牡谝粋€環(huán)節(jié)是一場關于尊重的主題講座。講座上,主講人通過生動的案例向我們闡述了尊重在生活中的重要性。他告訴我們,尊重是我們與他人相處的基礎,只有學會尊重他人,我們才能夠真正地與他人和睦相處。作為學生,我們要尊重老師、同學和家庭成員,要學會聽取他人的意見和批評,并且理解并尊重他人的習慣和價值觀。通過這次講座,我深刻地意識到了尊重的重要性,并且立志從現(xiàn)在開始做一個懂得尊重他人的人。
    第二,懂得表達是禮儀教育的關鍵。為了讓我們能夠更好地與他人溝通,活動還邀請了一位專業(yè)的演講老師來教授我們演講技巧。演講老師給我們講解了如何快速提煉主題,如何合理組織語言,如何運用肢體語言等等。通過實踐,我逐漸掌握了演講的技巧,并且發(fā)現(xiàn)演講不僅僅是一種表達,更是一種自信和自我提升的方式?,F(xiàn)在,我在課堂上主動發(fā)言,不再害怕與別人交流,我相信這將對我以后的學習和工作都有很大的幫助。
    第三,注重細節(jié)是禮儀教育的基礎。禮儀教育的一個重要方面就是傳授我們一些基本的社交禮儀,比如如何進食、如何穿衣等等。在活動中,我們還進行了一次穿衣比賽,通過這個比賽,老師教會了我們一些關于穿衣的基本要求。比如,穿衣要得體、合理,要注意顏色的搭配和款式的選擇,這樣才不會給別人留下不良的印象。通過這次比賽,我學到了很多關于穿衣的知識,讓我受益匪淺。我明白了細節(jié)的重要性,明白了一個不良的細節(jié)會毀掉整個形象,所以以后我會更加注重細節(jié),提高自己的形象修養(yǎng)。
    第四,懂得傾聽是禮儀教育的要義。在講座上,主講人還特意強調了一個重要的禮儀技巧——傾聽。他告訴我們,傾聽是一種需要學習和鍛煉的能力,只有真正聽進去別人的意見和想法,才能夠更好地與他人溝通和相處。在他的指導下,我們進行了一系列的傾聽練習,例如兩人對話時都須全神貫注,并在對話結束后給對方一個簡短的總結等等。這些練習讓我逐漸養(yǎng)成了傾聽的習慣,我開始真正了解到傾聽的重要性,并且逐漸明白傾聽并不只是聽到別人說的話,還包括理解和接納別人的觀點和意見。這對于我以后的學習和工作都非常重要。
    第五,禮儀教育離不開實踐。在這一個月里,我們不僅僅是在紙上談兵,更是通過一系列的實踐活動來鞏固所學的知識。比如,我們組織了一個尊敬老師的活動,向老師們禮貌地表示感謝。在這個活動中,我們學會了如何恭敬地行禮,如何用恰當?shù)恼Z言表達自己對老師的敬愛之情。通過這個活動,我們不但展示了自己的社交能力,更重要的是收獲了對師長的尊敬之心。同時,學校還組織了一次面試培訓,讓我們在模擬的面試環(huán)境中學習如何自我介紹、如何回答問題等等。這些實踐活動讓我們充分運用所學的禮儀知識,培養(yǎng)了我們的實際操作能力。
    通過這一個月的禮儀教育活動,我深刻地體會到了尊重他人、懂得表達、注重細節(jié)、懂得傾聽和實踐的重要性。禮儀教育是一項長期的工作,參與其中讓我獲益匪淺,并且使我在品德修養(yǎng)、溝通能力和形象展示等方面都得到了提高。我相信,只要我們在以后的生活和學習中堅持貫徹這些理念和技巧,我們一定可以成為一個懂得禮儀的人,讓我們的社會更加美好。
    禮儀教育的心得體會篇七
    文明禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種文明禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態(tài)度準沒錯”的思想。 勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;發(fā)揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
    華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
    作為中國人,我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時,也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光,更有“文明禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在,美好文明禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
    再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學習輕德育教育,認為孩子只要學習好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔家庭的勞動,一味索取不知奉獻;在學校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時尚的發(fā)型;不知道認真學習,在校園內大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長,也影響了學校的形象??鬃釉啤耙阉挥?,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!
    其實,要想成為一名“講文明,樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
    從身邊做起。講文明語言,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,提倡文明上網(wǎng),科學上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
    社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建文明禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文明禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“文明禮儀之邦”!
    讓我們全校上下,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
    禮儀教育的心得體會篇八
    我國偉大的教育家荀子曾說過:"人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。"禮儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對素有"禮儀之邦"稱譽的我國來說,既是一個古老的教育問題,也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期,既是奠基人的性格雛形的時期,又是學習做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質量。
    因此,小學生良好禮儀的培養(yǎng)應當是學校教育的重要內容。良好禮儀的形成是一個長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
    環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。校園是育人的最佳場所,對校園環(huán)境的精心布置和主題化營造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個性和品位,而且也可以成為學校文化的重要載體,從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價值引導。學生在校時間均生活在校園環(huán)境中,對學生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學生積極進取的話語,如:"一分耕耘,一分收獲"、"成功的人排除萬難,失敗的.人被萬難排除"等。在窗臺上擺上綠色植物,學生走進學校大門,抬頭便見國旗,走進教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會使人的心靈美化,使學生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學習中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對學生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
    文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學研究表明:某些技能通過訓練,可以順利地進行遷移。通過教育訓練,使學生逐步形成文明識禮的好習慣。這就決定了文明禮儀教育應持之以恒。小學生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿和從眾的心理特點,強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響,小學生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復性特點。有時會有倒退的跡象,有的學生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使學生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復。教師應明白這是一種正常的現(xiàn)象,應對學生充滿信心,鼓勵學生堅持不懈,嚴格要求自己。所以對小學生禮儀教育應持之以恒。
    對孩子進行禮儀教育,我們主要是抓兩個方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談語等。例如:在學校,教育學生尊重教師,要求孩子堅持做到:每天見到教師要問好;進辦公室先敲門,得到允許后再進入;聽從老師的教導;又如:,有一位學生向我述說:"同學們都不幫助他。"。我?guī)退治鲈?,讓他知道,請求別人幫助時要說"請",而且語氣誠懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因為這是你在提出請求,對方并沒有義務非得按你說的去做。別人幫助了你,一定要向人家道謝;當別人拒絕你的請求時,應予以理解,并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當場作了示范并讓他練習。其二:對學生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學生在遵循這個要求時有一定的困難,特別是個別較活潑好動的學生,總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學生,強化訓練,鼓勵學生努力克服好動的缺點,信任學生能做好,給學生充裕的時間克服自身的缺點。有了教師的信任和鼓勵,學生逐步規(guī)范自己的行為,最終達到文明禮儀常規(guī)的要求。
    我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調教師以身作則的必要性,他說,"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"教師的職業(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴于律己,為人師表。
    我們規(guī)定學生每日放學前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負責講臺四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也馬上彎腰撿起,教師的一舉一動,一言一行,都可能成為學生模仿的對象。教師以身作則,對于學生來說就是無聲的引導。要讓學生注重禮儀,教師本身也一定要以身作則。例如:看到校園里的果皮紙屑時,教師自己帶頭撿起,這比教師訓斥學生:"看見紙屑為什么不撿"要好很多。當學生見到老師問好時,老師也應該點頭或招手向學生問好;當我做錯了,也敢于向學生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。堅持正面引導和講解,告訴學生應該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學生表現(xiàn)出的文明禮儀,把握好教育時機,及時加以肯定和表揚,會收到事半功倍的效果。我們切不可只關注于向學生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學生做得怎樣,像法官一樣判斷學生的對與錯,而忽視了自己在與學生交往中的榜樣作用。
    以上是我們這學期上禮儀課的一點心得,由于第一次上禮儀課,教學方法單一,今后有待進一步改進、完善。
    禮儀教育的心得體會篇九
    學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。下面是本站小編為大家整理的禮儀教育
    心得體會
    ,供你參考!
    中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,以禮相待,禮尚往來是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為國家政策的執(zhí)行者,公務員的儀表舉止是公務員內在修養(yǎng)、氣質和精神面貌的外在表現(xiàn),是公務員形象的直接反映。另一方面,公務員的儀表舉止也代表了國家行政機關的形象,反映了社會文明進步的水平。通過《機關公務禮儀》的學習,有以下心得體會:
    報等工作場合應知曉的禮儀常識,公務員們就能在公務活動中展現(xiàn)出自己的風采。公務員在與文化背景、風俗習慣、社會制度大有差別的外國人打交道時,對一些比較常見的涉外會見、會談、迎送禮儀,涉外宴請禮儀和其他涉外活動禮儀應稍作了解?!吧碛卸Y則身修,心有禮則心泰?!比藗兂Uf,“禮是德行的外露”。公務員要提高自身修養(yǎng),就要從完善公眾形象、提高自身素質、學會聽與說、掌握幽默藝術等方面進行努力。
    禮儀是一種人際交往中的行為規(guī)范,不同的場合,不同的身份,也有不同的禮儀要求。公務員的禮儀規(guī)范有其特殊性,因為公務員的身份是相對于我們的服務對象而言的,和生活中的人際交往不同,其更多的發(fā)生在為民眾服務的過程當中。由于我們肩負著人民賦予的權力和職能,所以,在這樣的交往中將會有更多的規(guī)矩、更高的要求。當然,我們也無需覺得太過拘束,是惱人的荊棘還是仙女的魔法棒其實就取決于我們對它的理解和態(tài)度。在面對普通大眾時,以禮相待,是最基本的行為準則,無論對方態(tài)度如何、有理沒理,謙恭和敬、不卑不亢是公務交際中的不二選擇。在工作中,我們會發(fā)現(xiàn)一個微笑、一杯茶水、一聲問候往往就能幫你打開心門,拉進彼此的距離;耐心傾聽、真誠關懷、謙虛納諫會慢慢換來信任和理解,溝通變得不再困難,一些小舉動、小細節(jié)常常會有意想不到的融冰效果,這就是禮儀的魅力所在。滴水終將穿石,知禮明理,這些“規(guī)矩”就能成為我們開展工作中的有效工具。
    對公務人員自身而言,我認為學禮儀是一個內——外——內的
    過程。第一個“內”就是對禮儀規(guī)范的學習,需要注意的是,學習不能僅僅停留在各種禮節(jié)上,更為重要的是,要體會這些規(guī)范背后所蘊涵的東西,那是一種尊重、包容、謙虛、敬業(yè)的大愛精神,是全心全意為人民服務的堅定信念,是一種廣博深厚的胸襟與氣度,這些才是我們學習禮儀的出發(fā)點和歸宿?!巴狻奔词菍ΧY儀規(guī)范的實踐,體現(xiàn)在我們的日常工作中,切實為我們的服務對象所感受的。最后一個“內”是指做一個有禮之人,本身就是一件十分快樂的事情,順暢的溝通,愉快的交流,和諧的氛圍帶來了愉悅的感受與體驗。
    隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及人際交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng),一個企業(yè)的整體形象。
    在現(xiàn)代商務活動中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在其中活動的方方面面,這里面包括儀表禮儀,言談舉止,郵件來往,電話溝通等技巧,這就是公務商務禮儀。在商務活動中做到“約束自己,尊重他人”才能更好地營造輕松愉快的交流環(huán)境。
    從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)的良好形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。同時商務禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內涵,是企業(yè)形象的主要附著點。但凡國際化的企業(yè),對于商務禮儀都有高標準的要求,都把商務禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,也因此商務禮儀成為了評價一個公司形象好壞的標準。中國經(jīng)濟在逐步向世界接軌,在當今競爭日益激烈的國內外環(huán)境中,越來越多的企業(yè)對自身的形象以及員工的形象的重視度不斷提高。專業(yè)的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段。 當然,人們在掌握商務禮儀的過程中也需要注意一些基本原則:首先是“平等尊敬”原則。商務禮儀的核心點,即尊重交往對象、以禮相待這一點上,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。在我們的社會中,人與人是平等的,尊重長輩,關心客戶,這不但不是自我卑下的行為,反而說明一個人具有良好的內在素質?!熬慈苏吆憔粗瑦廴苏吆銗壑?,“禮”的良性循環(huán)就是借助這樣的機制而得以生生不已。當然,禮貌待人也是一種自重,不應以偽善取悅于人,更不可以富貴驕人。總之,平等待和對人尊敬,這是處理人際關系的一項重要原則。
    守真誠原則,著眼與將來,通過長期潛移默化的影響,才能獲得最終的利益。也就是說商務人員與企業(yè)不應僅追求禮儀外在形式的完美,更應重視商務人員情感的真誠流露。與此相關還有員工在社交場上的謙和表現(xiàn),即平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見,顯示出虛懷若谷的胸襟,因此才能對周圍的人具有很強的吸引力,有著較強的調整人際關系的能力。這樣才能保證自身企業(yè)的長遠發(fā)展。
    最后就是“自律寬容”原則。從總體上來看,商務禮儀的具體規(guī)范由對待自身的要求與對待他人的做法這兩大部分所構成。對待個人,就需要自我要求、自我約束、自我對照、自我反省、自我檢點,這就是所謂自律的原則。對待他人,就需要心胸坦蕩、豁達大度,能設身處地為他人著想,諒解他人的過失,不計較個人的得失。中國傳統(tǒng)文化歷來重視并提倡自律寬容的道德原則,并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。在商務活動中,出于各自的立場和利益,難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循自律寬容的原則,凡事想開一點,眼光看遠一點,善解人意、體諒別人,才能正確對待和處理好各種關系與紛爭,爭取到更長遠的利益。
    公務商務禮儀是禮儀中的一個重要組成部分,它在企業(yè)文化建設,客戶關系建立、公共關系處理、商務拓展、市場營銷等方面都具有重要的意義。無論我們所處的工作環(huán)境是正式的或是非正式的,具有良好的商務禮儀,是個人獲得事業(yè)上成功的重要條件,也是現(xiàn)代企業(yè)展示自身形象和員工素質的重要渠道。
    剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
    在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
    學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng),所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
    因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
    提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質。
    本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
    禮儀教育的心得體會篇十
    孔子云:“禮之用,和為貴”。講禮儀是為了實現(xiàn)社會交往各方的互相尊重,從而達到人與人之間關系的和諧。和諧離不開禮儀,講禮儀是求和諧的基礎工程,禮儀國稅是和諧國稅建設的重要內容。正在全國開展的“做文明有禮的中國人”活動,最好的切入點就是學禮儀、懂禮儀、講禮儀。
    禮儀是個人身心和諧的“凈化器”。人自身的和諧,主要是指身心要健康,心靈要純潔、人格要高尚。禮儀,自古以來都是作為對人進行德育教育、人格完善的一種重要手段?!安粚W禮,無以立”,說明一個人只有學習禮儀,才可能使其思想感情潛移默化,形成高尚的道德品質,才能在社會上立足成業(yè)?!豆竦赖陆ㄔO實施綱要》把“明禮誠信”列為基本的道德規(guī)范,把“文明禮貌”列為社會公德的主要內容,充分地說明了“明禮”在現(xiàn)代社會道德建設中的重要地位。
    禮儀是人與人和諧相處的“潤滑劑”。在現(xiàn)實社會中,實現(xiàn)人與人的和諧是一個十分復雜的問題。平時講禮儀講文明,是實現(xiàn)人與人和諧的重要途徑。眾所周知,禮儀是人際交往的“潤滑劑”,是情感溝通的橋梁,是化解矛盾、增強感情的催化劑。講禮儀可以促進人際交往,營造和諧友善的社會環(huán)境,使人與人之間的關系更趨融洽,使人們的生活環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉悅,做到非禮勿視,非禮勿動,從而在全社會形成顧大局、講謙讓、和為貴的風氣,達到化解矛盾、消除隔閡、平息事態(tài)、減少糾紛的目的,創(chuàng)造一個文明友好、安全平安、舒心放心的社會環(huán)境。
    禮儀是促進人與自然和諧的“天平”。人與自然要和諧,就是要從維護社會、經(jīng)濟、自然系統(tǒng)的整體利益出發(fā),尊重自然、保護自然,促進經(jīng)濟社會、自然生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。加強禮儀修養(yǎng),可以豐富人的內涵,增加人的含金量,提高文明素質,使人們明確哪些該做哪些能做,哪些不該做哪些不許做,自己在心中架起一個是非的“天平”,從而增強自律意識,自覺遵守法律法規(guī),嚴格規(guī)范自己的一言一行,養(yǎng)成良好的文明習慣,做到自我要求,自我約束,自我控制,自我對照,自我檢查。
    個人禮儀由文明的行為標準真正成為個人的自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。文明行為的形成,需要養(yǎng)成習慣;良好習慣的養(yǎng)成,則需要平時細節(jié)的自我修養(yǎng)。禮儀體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)體現(xiàn)素質,細節(jié)重在修養(yǎng)。俗話說“禮儀三百,威儀三千”,說明禮儀名目之多,五彩繽紛。學禮儀用禮儀,一時一事不難,難的是持之以恒,點滴培養(yǎng),久而久之,習慣成自然。加強禮儀修養(yǎng),動心、動情、動手是關鍵,好心態(tài)、站好位、把好度是難點。
    一是保持好心態(tài)。“行為心表、言為心聲”是眾所周知的。從禮儀的內涵看,個人禮儀是社會個體的生活行為規(guī)范與待人處世的準則,是個人道德品質、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內涵的外在表現(xiàn);禮儀要以社會主義公德為基礎,只有內心具備了高尚的道德情操,才能“知書達禮”,正如孔子所說“質勝文則野,文勝質則史。文質彬彬,然后君子”。從禮儀的內在結構看,它包括“禮”與“儀”兩個方面,“禮”是精神內核,是思想基礎;“儀”是行為表現(xiàn),是外在形式,兩者之間是內容與形式的關系,內容是根本性的,是起決定作用的,形式是內容的外在表現(xiàn),起配合作用。講禮儀首先是要“明禮”,就是有一個好的.思想基礎,保持一個好的交往心態(tài),始終保持“守法”之禮,“善良”之禮,“誠信”之禮,“和諧”之禮,防止交往中的自私性、功利性和庸俗性,嚴禁交往中只講“儀”、不講“禮”的現(xiàn)象,克服不符合“禮”的越軌現(xiàn)象和違背“禮”的違規(guī)行為,切實做到“誠于中而形于非”,把禮與節(jié)、禮與貌、禮與義、禮與儀有機統(tǒng)一起來。
    二是注意站好位。在現(xiàn)實生活中,每個人總處在一定的位置,遵循與各自身份相符合的禮儀規(guī)范,要根據(jù)交際的需要、對象、環(huán)境、時間、地點的變化等扮演與自己的身份與地位相適應的角色,并隨時隨地注意角色的調整與轉換?!叭豚l(xiāng)隨俗”、“客隨主便”、“女士優(yōu)先”等禮儀正是體現(xiàn)“正確定位角色”之精神。在工作中要注意上級與下級關系,正職與副職的關系,本單位與外單位關系,國內與國外關系;在生活中要注意長輩與晚輩的關系,生疏與親熟關系,男性與女性關系,只有記住“角色”,才能演好“角色”;只有站好位置,才能有為有位,在社會大舞臺中占有屬于自己的一席之地。
    三是注意把好度。禮儀是人際交往中適用的一種藝術,最講究的就是適度。要求人們在運用禮儀時,必須注意技巧及其規(guī)范,把握分寸,認真得體。古人云“禮儀使人們接近,禮儀使人們疏遠”,在陌生人初次見面時,禮儀可以表現(xiàn)為有教養(yǎng),可以展示內在氣質和人格魁力,但不分場合、親疏,亂用禮儀,反而會弄巧成拙,令人難于相處。應用禮儀就要和諧適度,具體情況具體分析,因人因事地恰當處理。比如,我們對外服務要笑臉相迎,要用微笑比較恰當,就不能用狂笑;我們接待客人要熱情好客,要敬酒但不能酗酒;同事之間要講究隨和謙讓,小事不計較,但大事不能沒有原則;朋友之間要互相關心互相幫助,積善成德,但不能超越法規(guī)的界限。
    禮儀教育的心得體會篇十一
    教育禮儀是一個相對陌生的概念,很多人可能會認為這是一個不必要的東西。然而,我在個人經(jīng)歷中深刻地體會到了教育禮儀的重要性。在這篇文章中,我將分享我對教育禮儀的理解和體會,以期能幫助更多的人認識到它的意義。
    第二段:什么是教育禮儀?
    教育禮儀是指在教育場合中的禮儀規(guī)范,包括學生之間的交往、師生之間的相處、學生和家長的溝通等方面。它不僅僅是簡單的禮儀常識和行為準則,更是對人際關系的調整和指導,是現(xiàn)代文化和社會關系的表現(xiàn)。在教育禮儀的指導下,學生可以更好地適應校園生活,增強自我修養(yǎng)素質,提高自身的社交水平。
    第三段:教育禮儀的重要性
    教育禮儀在現(xiàn)代教育中起著極為重要的作用。禮儀規(guī)范不僅可以讓學生樹立良好的行為習慣和道德標準,而且可以培養(yǎng)他們認真、負責、誠信、友善等優(yōu)秀的品格。同時,教育禮儀也可以打破傳統(tǒng)教育中的僵化和單一,讓學生感受到個性化教育,教師與學生之間實現(xiàn)更加和諧的互動。此外,良好的教育禮儀還可以促進學校和社會的良性互動,提高學校和教師的社會形象和知名度。
    第四段:個人的教育禮儀體會
    在我的學習過程中,我深深地意識到了教育禮儀的重要性。在面對不同的人群時,我學會了尊重他人的需求和感受,調整自己的態(tài)度和語言表達方式,讓別人感到舒適和安心。同時,我也在教育禮儀中體驗到了社會與人際交往的紛繁復雜,明白了人與人之間多樣和包容的價值所在。在與教師和同學交往中,我努力表現(xiàn)出謙虛、禮貌、積極向上和對他人負責的態(tài)度和行為,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力。
    第五段:結論
    總之,教育禮儀是現(xiàn)代教育中最基本和最重要的一環(huán),是教育工作者和學生必須掌握的關鍵技能。良好的教育禮儀可以幫助學生更好地適應校園生活,提高自身表現(xiàn)和素養(yǎng),更好地感受到教育環(huán)境的氛圍和內涵。因此,我們需要在日常的生活中不斷地提升自己的教育禮儀意識,并關注師生之間的溝通和協(xié)調,努力營造和諧的校園氛圍和文化氛圍。
    禮儀教育的心得體會篇十二
    作為一名教師,我始終認為要讓學生真正懂得學習和生活,不僅需要掌握專業(yè)知識和技能,也需要涵養(yǎng)優(yōu)雅的品德和身體姿態(tài),學習和培養(yǎng)良好的教育禮儀。在教育禮儀的道路上,我有許多的體會和心得,下面我將會與大家分享我的五段式文章。
    第一段:認知教育禮儀
    教育禮儀是一整套規(guī)范人們在社交、學習、生活中的談吐、相處、舉止等方面的表現(xiàn)方式,這是一種高尚的行為禮儀,也是一種社交技巧。同時,教育禮儀也是傳承優(yōu)秀文化、培養(yǎng)高尚品德、提升人際關系的方式和手段。
    第二段:教育禮儀觀察和實踐
    在探究教育禮儀的同時,我也通過觀察和實踐來了解教育禮儀對我們的重要性。在學生成長道路中,教育禮儀的運用能夠培養(yǎng)他們優(yōu)秀的品德,讓他們具有自信、自愛和自尊的人際關系,使學生更加自信和魅力十足。
    第三段:教育禮儀的具體實踐
    1. 了解各種場合的禮儀規(guī)范
    在教育禮儀的實踐中,我以培養(yǎng)學生做到知曉禮儀規(guī)范為重點,讓他們認真思考、學習和應用各種場合的禮儀規(guī)范,使他們在不同的場合中能夠體現(xiàn)出教育禮儀的精髓。
    2. 培養(yǎng)注意力和自我調控能力
    在實踐過程中,我也注意培養(yǎng)學生的注意力和自我調控的能力。讓他們在面對困難和挫折時能夠保持鎮(zhèn)靜、有所收斂,處理各種問題時也能夠處事從寬、疏通關系。
    第四段:教育禮儀的應用
    教育禮儀應用于教育過程中,能夠促進教師與學生之間的和諧關系,激發(fā)潛能和開發(fā)能力,使學生有機會展現(xiàn)自己的才華和理解教育的理念。同時,教育禮儀還能使學生成為有素質、有道德、有擔當、有創(chuàng)意的人才,增強他們的自信和成功的信心。
    第五段:結論
    總的來說,教育禮儀是一種重要的人生安全教育,是社會公德心、人際交往場合的必備技能,同時也是學生學習生活中不可缺少的素質修養(yǎng)。在教育的過程中,我們除了注重培養(yǎng)學生的知識和技能外,還要關注他們的素質修養(yǎng),讓他們在學會知識和技能的同時,能夠變得更加禮儀有素,集文化、品德和美在一身。
    禮儀教育的心得體會篇十三
    禮儀,是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和,學習禮儀教育心得體會的作文800字。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
    從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
    禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。
    通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質,使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
    一、在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
    二、在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。
    三、再涉外禮儀方面,也學到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。
    總之,現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
    禮儀教育的心得體會篇十四
    建設和諧文化,有利于鞏固全國人民團結奮斗的思想基礎。和諧社會是理想的社會。這種理想越能充分代表廣大人民群眾的利益,越能為絕大多數(shù)人所認同和接受,就會越能成為執(zhí)政黨領導和團結人民群眾共同奮斗的思想基礎。盡管我國幅員遼闊,地區(qū)差別大,民族眾多,經(jīng)濟形式和分配關系多樣,社會各階級、階層和群體之間也存在著各種不同的利益和矛盾,但社會主義的本質決定了人們在不同利益的背后有著共同的利益追求,因而能夠形成共同的理想。建設中國特色社會主義,把我國建設成為富強、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家,是現(xiàn)階段我國各族人民的共同理想。這一共同理想,既包含著全體人民的根本利益和共同愿望,也體現(xiàn)著團結、合作的精神,是引導全國各族人民團結奮斗的一面旗幟,是實現(xiàn)全體人民在政治上、道義上和精神上團結一致的重要保證。建設和諧文化,堅持用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝全黨、教育人民,堅定建設中國特色社會主義信念,可以為構建社會主義和諧社會打牢思想基礎,在全社會形成心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
    第二,建設和諧文化,有利于促進經(jīng)濟社會的協(xié)調發(fā)展。和諧文化內含著協(xié)調發(fā)展的理念,它所倡導的發(fā)展包括經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)等諸多因素,是經(jīng)濟與社會的協(xié)調發(fā)展、全面進步。社會主義和諧社會的構建,首先要有生產(chǎn)的發(fā)展,物質財富的增長,人民生活水平的不斷提高。社會主義不能建立在貧困的基礎上,在貧困的基礎上也無法構建社會主義和諧社會。構建社會主義和諧社會過程中許多矛盾和問題的解決,都要以經(jīng)濟發(fā)展為前提,以物質文明的進步為依托。處在社會主義初級階段的當代中國,經(jīng)濟建設依然是中心,集中力量加快社會生產(chǎn)力的發(fā)展的任務尤為繁重。但是,經(jīng)濟發(fā)展與社會的進步不是相互獨立的,而是緊密相聯(lián)、相輔相成的。經(jīng)濟發(fā)展不能欠社會發(fā)展的賬,不能以損失社會的進步為代價,否則就會引發(fā)各種社會問題。單純的生產(chǎn)力發(fā)展和經(jīng)濟增長不可能自動帶來社會的全面進步,不可能解決社會發(fā)展過程中的所有問題。單純、片面地追求經(jīng)濟增長和物質生活的提高,不僅會付出環(huán)境污染、生態(tài)失衡的代價,還會造成分配不公、兩極分化、社會腐敗現(xiàn)象蔓延、思想道德墮落等社會問題,造成經(jīng)濟增長和社會文明衰退的反差。建設和諧文化,有助于培育經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展的思想意識、思維方式,使人們在關注經(jīng)濟建設的同時,更加重視社會的全面發(fā)展,實現(xiàn)社會的全面進步,從而促進社會的和諧發(fā)展,這就是建設和諧文化。
    第三,建設和諧文化,有利于化解矛盾、凝聚人心。和諧文化強調的是求同存異、團結友愛、和睦相處,具有弘揚正氣、凝聚人心,溝通感情、增進融合等功能,能夠起到化解矛盾、整和社會關系的作用。和諧社會不是沒有利益沖突的社會,也不是沒有矛盾的社會。構建社會主義和諧社會就是通過對各種利益關系、社會矛盾的調整和處理來實現(xiàn)社會的和諧與融洽。調整利益關系,化解社會矛盾,需要相應的社會機制,也需要相應的社會文化。社會越是向多樣化發(fā)展,就越需要發(fā)揮文化的調節(jié)和整合作用。這種文化調節(jié)和整合的過程,本身也是構建和諧社會的過程。隨著改革開發(fā)深入發(fā)展,我國的社會結構和社會生活已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,各種利益關系和社會矛盾出現(xiàn)紛繁復雜的局面,人們的思想觀念也發(fā)生了深刻的變化,思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強。建設和諧文化,引導人們用正確的立場、觀點和方法去觀察社會,培養(yǎng)人們用寬容的態(tài)度看待和處理各種問題,有助于避免思想認識上的片面性和極端化,形成尊重勞動、關愛他人、維護公平、相互關愛、團結互助的社會風尚。
    禮儀教育的心得體會篇十五
    本學我們還繼續(xù)幼兒的禮儀教育方面做探究,通過這次的研修課程我們學習了很多,學習開展了各類禮儀教育活動和教師禮儀方面的培訓活動,我們在研討中、在不斷地學習中,對于禮儀教學有了更深的認識,也從中受益匪淺,禮儀教育的培訓心得體會1500字。
    偉大教育家陶行知說的好:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人?!弊鋈耸橇⑸碇?,而尊敬師長和友愛同伴是做人的基本內容之一,也是我們對幼兒從小應進行培養(yǎng)的內容之一。為此,我們制定了一些有關的幼兒易于實踐的禮儀內容和要求,如:來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動打招呼;能主動熱情向客人老師打招呼并交談;和客人老師交朋友、活動時認真聽講;知道要尊重別人,不隨便叫喊、打擾等;在行走時能主動禮讓師長;同伴之間相互打招呼、問候;游戲中友好合作一起玩;活動中會禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處,如:得到小朋友的幫助會道謝、不小心碰撞了朋友會道歉等。
    1.一課多研互助共享
    我們教研組還開展了一課多研的活動,以禮儀教學為切口,由老師向我們展示禮儀教育的有效教學?;顒雍笪覀兘萄薪M的成員主要從教師支持性策略為切入口,對活動進行評析與討論、修改與改進。從而讓幼兒得到發(fā)展,讓教師能力得到提升。
    提問是教師組織教學活動的重要手段。我覺得,禮儀教學中的問題設計是活動順利開展的關鍵,在禮儀教學活動中,提問質量的高低,直接影響教學活動質量的高低。所以在以后的禮儀教學中,我們要不斷反思教學實踐,研究提問策略,增強提問的藝術性,使我們的禮儀教學活動過程更有效、更高效。
    2.課堂展示提升自我
    我在平時的教學中認認真真?zhèn)湔n、準備教具,在課堂上更是注重以幼兒為主體,關注幼兒,關注細節(jié)。禮儀教學活動《我“討厭”爸爸》是我在本學期的公開展示活動,心得體會《禮儀教育的培訓心得體會1500字》。過去,我們總是不斷從正面強化,教育幼兒如何愛父母,父母的愛有多么偉大。事實上,愛不僅僅是個溫馨的話題,更是一個沉重的話題,它需要我們的沉思!什么才是真正的愛?因此我選擇了這個話題進行展開。在第一個環(huán)節(jié)里,我敞開心扉,用我的經(jīng)歷引發(fā)孩子表達自己真實的心聲,激發(fā)孩子對原有生活經(jīng)驗的回憶,孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題,所以在第二個環(huán)節(jié)里,營造了一個情緒場,孩子們通過語言、動作自由地宣泄。第三個環(huán)節(jié),在孩子們消極情緒激昂的時候,我話鋒一轉:“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字,觸發(fā)孩子冷靜下來,好好地審視自己的內心,挖掘內心對爸爸更真實的感受!孩子的情感越來越真切,在“換”與“不換”之間激發(fā)與爸爸真情的溝通,體驗與爸爸割舍不斷的親情。第四環(huán)節(jié),運用爸爸的來信,進一步確認爸爸的愛,理解、體驗父愛的深沉,自然而然地引發(fā)出對爸爸愛的表達。孩子們發(fā)自內心地說出了“我愛爸爸”!這時的父愛是在充分感受爸爸、認識爸爸、理解爸爸的基礎上的愛,這是真實的愛!我們的爸爸雖然不完美,但我們還是愛他,喜歡他,這就是愛的真諦!活動中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使,帶領孩子完成一次心靈洗禮之旅,沒有僵硬的說教,也沒有高科技的教具,通過潤物細無聲的活動、“反意”的形式彰顯父愛,感受到與爸爸割舍不斷的情愫,讓父愛的種子深深地根植在孩子心中。本次公開展示活動受到了園領導和各位教師的一致好評。
    通過一課多研、平時的禮儀教學活動及理論的學習,我更加明白了,禮儀教學重在體驗,禮儀教學的有效開展重在教師的合理設計有效引導等。我覺得禮儀教學活動內容的選擇應先關注幼兒的已有經(jīng)驗。而最佳途徑是:1.聆聽幼兒對話,發(fā)現(xiàn)興趣點。2.關注幼兒生活,尋找需要解決的問題。3.結合幼兒的年齡特點,選擇切入點?;顒又懈且{動、提升幼兒的經(jīng)驗。教師精心的預設,使活動更具價值。而有效的師幼互動更反映了教師的專業(yè)素養(yǎng),使禮儀教學更富有意義。
    禮儀教育的心得體會篇十六
    在領導的大力安排和重視下,我院于20__年_月_日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓。此次培訓應到10人,實到55人(醫(yī)院領導4人,醫(yī)護人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業(yè)素質進行了重點學習,包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導診服務、文明用語以及服務態(tài)度,使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
    一、細節(jié)、素質、習慣。
    細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn),素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣,以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié),并且能夠永久的做下去。
    二、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。
    微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創(chuàng)特色,微笑暖人心?!蔽⑿υ诜招袠I(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人,但是對病人而言,他是病人他不舒服他需要服務,不管我們有多么疲勞,給病人一個微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種溫暖如家的感覺,那么他的心情就會好,他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價,卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
    “請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善,還向病人展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時,接起來說聲“對不起,讓您久等了。”當下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當早上做治療時你說一句:“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進醫(yī)患護患信任度。
    三、苦練業(yè)務,培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。
    如果說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向同事多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當作自己老師。
    從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面:
    一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。
    我們在做好本職工作的同時,多了解醫(yī)學知識、病種信息,病人來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識。
    二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。
    如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預期服務是怎樣的,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動,讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
    三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。
    要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內部、外部信息交流,提供多元化服務。
    注意事項及改進措施:
    1、下次培訓備課要充足,要準備充分的案例,因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。
    2、要善于調節(jié)和掌握學習氣氛,要學習授課技巧,不能獨自演講,要學會引導員工參與。
    3、要掌握培訓節(jié)奏,難理解的知識要著重講解,要引導員工提出不懂和想知道、想學習的問題和重點。
    4、希望院里準備話筒,提高音量,使講課者更輕松,聽課者更能聽清。
    禮儀教育的心得體會篇十七
    禮儀教育是培養(yǎng)人們良好行為習慣、增強社交能力的重要途徑。為了進一步提升對禮儀的認知和重視,我校特別設立了“禮儀教育月”。在這個月里,我們開展了一系列豐富多彩的禮儀教育活動,我從中收獲頗多,也有了一些深刻的體會。
    首先,我意識到禮儀教育的重要性。此次活動讓我深刻認識到禮儀教育并非僅僅是一種形式的禮貌表達,而是一種文明行為的載體。在我們日常生活中,禮儀無處不在,它滲透到我們的言談舉止、為人處事的方方面面。通過這次活動,我發(fā)現(xiàn)擁有良好的禮儀可以有效地提升人際關系,增進彼此間的和諧和融洽。一句親切的問候、一次有序的排隊、一份貼心的禮物,都可以表達我們的敬意和關懷,贏得對方的尊重和喜愛。禮儀教育像是一面鏡子,它能夠真實地反映出我們的素質和修養(yǎng),因此,對于每個人來說,加強禮儀教育都是至關重要的。
    其次,我體驗到了禮儀教育對自我修養(yǎng)的積極作用。在活動中,我們參與了一些禮儀培訓的課程,了解了一些關于儀容儀表的基本知識和技巧。比如,如何穿戴合適的服裝,如何規(guī)范著裝,如何樹立良好的形象等等。通過這些培訓,我不僅提高了自己的儀容修養(yǎng),也明白了一個人的儀表形象與個人修養(yǎng)有著密切關系。一個穿著得體、舉止優(yōu)雅的人,往往更容易獲得他人的認可和敬重。因此,我們應該重視自身修養(yǎng),并努力提高自己的儀表形象,讓這成為我們進步的動力和信心。
    再次,我認識到了禮儀教育對社會發(fā)展的重要意義。禮儀教育是一個國家、一個社會文明程度的重要象征之一。一個民族的文明程度取決于其群體成員的行為規(guī)范和儀表形象。在現(xiàn)代社會,一個國家的軟實力很大程度上影響著國家的國際形象和民眾的幸福感。而一個社會的文明素質,同樣反映了該社會公民的素質與道德教育程度。當一個社會大部分公民都有良好的行為規(guī)范和儀表形象時,社會大環(huán)境會更加融洽和諧,人們之間的互信也會更加有效地建立起來。因此,禮儀教育不僅關乎個人,更關乎整個社會的進步和發(fā)展。
    最后,我深感教育的責任重大。作為一名在校大學生,我深感教育對于我的成長和發(fā)展的重要性。通過這次活動,我看到了學校對于我們禮儀教育的重視和投入。為此,我覺得自己有義務將所學到的禮儀知識與大家一起分享,與他人一起傳播。我相信,只有每一個人都能對禮儀教育給予足夠的重視,才能真正將禮儀教育融入到日常生活中,讓禮儀之花在每個角落都綻放出絢爛的光彩。
    綜上所述,通過禮儀教育月的活動,我認識到了禮儀教育的重要性,體驗到了禮儀教育對自我修養(yǎng)的積極作用,認識到了禮儀教育對社會發(fā)展的重要意義,也意識到了自己作為一名學生的責任重大。我相信,在大家的共同努力下,禮儀教育定能在我們的校園和社會中發(fā)揮更大的作用,讓我們變得更加文明、更加友善,為社會的和諧與進步貢獻自己的力量。
    禮儀教育的心得體會篇十八
    一、首先要學會“打招呼”
    與人打招呼雖然是很簡單的事,但是要讓孩子養(yǎng)成這一習慣卻是不太容易的。父母要在日常生活中,潛移默化地給孩子輸入這一意識,讓孩子自主意識上能夠做到主動與人打招呼。
    二、父母以身作則,禮貌待人
    一個有禮貌的父母才能教出懂禮貌的孩子,父母千萬不能忽視自身的影響作用,自己的言行舉止都在無形中熏陶著孩子。所以,父母要從點滴小事做起,為孩子樹立一個懂禮貌的好榜樣。身教重于言傳,父母的一言一行孩子都看在眼里。父母平日里熱情待人、禮貌處事,會讓孩子覺得文明禮貌地與人交往是一件愉悅而正常的事情,也會自然地去模仿。另外,在同孩子一起與人交往的時候,父母可以提示孩子一些交往的技巧,比如如何打招呼、如何有禮貌地詢問對方、如何與人協(xié)商等。
    三、教孩子正確使用禮貌用語
    在生活或游戲中,父母都可以抓住一切機會教孩子正確使用禮貌用語,例如游戲的時候,讓孩子對小伙伴說:“你好,小汽車請給我玩一會,好嗎?”;如果小伙伴給了以后,讓孩子學會說“謝謝”;玩耍結束后,要跟小伙伴說“再見”。父母要讓孩子明白,禮貌用語是日常交流的一部分,不論在家里還是在外面,都要正確地使用禮貌用語。
    四、孩子有不文明表現(xiàn)時,要及時糾正
    孩子接觸的環(huán)境和事物不一定都是正面的、良好的,由于缺乏判斷力,有時也許會沾染上一些不文明的習慣,所以這就要求父母幫助孩子來甄別,摒棄不良言行。
    五、對孩子的禮貌行為要及時表揚鼓勵
    孩子有講文明、懂禮貌的行為,父母需及時地給予表揚和鼓勵,而且要讓孩子明白為何受到表揚,并強化自己的禮貌言行,堅持下去。父母需耐心引導,期望和激勵。多關注孩子的優(yōu)點和做得好的地方。其實,每一個孩子心里都想朝著父母期望的方向發(fā)展,這是出于他們對父母的愛。所以父母正面的期望和激勵會給孩子積極的心理動力。當孩子做得好的時候,父母要及時給予鼓勵。當孩子做得不好的時候,也可以從正面鼓勵他下次做好,相信他以后一定可以做到。
    禮儀教育的心得體會篇十九
    禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范 。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。小編精心為你整理了家庭禮儀教育心得體會,希望對你有所借鑒作用喲。
    “早上好,寶貝”!“早上好,媽媽”!新的一天從問候開啟,江媽會和江江溫柔的親一下,有時在閉著眼睛聽到此問候,江江會迷糊中應一句。很多時候江江會懶懶的不肯起床嘴里念著:“我還想睡,我還想睡。”媽媽也總是回答:“媽知道你想睡,咱們今兒回家就睡?!苯瓡拇┲路瑡寢屢矔笳餍缘膸退┲灰m子。
    有時江江會拿著緊剩的一塊餅干問:“爸爸,你要不要吃,媽媽,你要不要吃?”咱們的回答總是要吃啊,他會分成大小不一的三塊,還不忘提醒我:“媽媽你吃中的,別把大的吃了,那是爸爸的?!庇袝r看到他特別不舍得還分享的表情,真的很開心,孩子會分享了。其實和小時候給他聽孔融讓梨的故事是分不開的,還記得那時的他還套了故事中的語句“融四歲能讓梨,江四歲能讓餅”總是在笑聲中讓咱們家長成長,感恩咱們的孩子!
    前段時間在幼兒園學習了要幫家里做力所能及的事,有時早上會盛好稀飯,用稚嫩的聲音說:“爸爸,這是給你盛的。”“謝謝!”順便夸他一下比以前進步了,更懂事了,學會關心人了,聽到表揚后會更高興的幫媽媽也來一碗。不要吝嗇咱們的表揚,孩子的一點點進步都是一個大步,微笑的伸出你的大拇指!
    有時小家伙會說我要喝水,媽媽會笑著對他說:“你是在命令媽媽嗎?”“媽媽,請你幫我倒下水好嗎?”江江一改語調,江媽也會告訴他,媽媽很樂意幫忙。有時喝好水后半天沒反映,江媽會對他說:“少爺,謝謝?。 彼坪醴从尺^來了:“媽媽你搞錯了吧,應該是我說的,謝謝你,媽媽?!薄跋麓螒摻舆^水杯的時候就說謝謝哦?!痹蹅兌夹α?,總是在不知不覺中找到樂趣,其實孩子比咱們的接受能力強多了,習慣就成自然了。
    家里準備了一個儲蓄罐,是讓他用來幫助別人用的,讓他想投幣的時候念“愿意為需要幫助的人奉獻一份愛心”有時在外面看見路邊老人乞討,江江就會問咱們要一塊錢,爸媽都會欣喜的拿給他,有時會去路邊買點食物給他們,告訴他做個善良的人,做個有愛心的人很重要。他總是會“哦哦”的應著,雖不知道他懂了多少,他的行動足以證明!
    江江有很任性的時候,他有次把東西掉地上了,就是不肯撿起來,生氣的咱們就打了他的屁股,讓他站到了門口,一直站到他同意回來撿為止。當我蹲下來對他說:“對不起,媽媽不應該打你。”江江委屈著說了句“沒關系”,眼淚就出來了。在聊天的時候問他:最不喜歡爸媽什么?江江會告訴我:打人,也許咱們自己并沒有意識到,可孩子意識到了,有很多時候家長比孩子還任性,咱們需要向孩子認錯,給他們正面的力量,媽媽也會做錯事,并不是只有江江會做錯哦。
    孩子是咱們家庭的天使,他給咱們一次次的機會學習,家庭是孩子日常生活中最理想的港灣,它既是遮風擋雨的寓所,也是孕育希望和放飛理想的錨地,孩子是父母言行的一面鏡子,文明禮儀從自己做起,在愉快的氣氛中對孩子進行啟蒙,創(chuàng)造一個和諧尊重,理解信任,感恩寬容,禮貌微笑的氛圍,讓孩子飛的更高更遠,讓咱們一起重視家庭文明禮儀教育,讓咱們把自己一家的幸福變成大家的幸福,和孩子一起學習,一起進步。