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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇一
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)推進(jìn)發(fā)展,占領(lǐng)市場(chǎng)的重要手段之一。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深切體會(huì)到戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的重要性,它是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。在這篇文章中,我將分享我對(duì)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的一些心得體會(huì)。
第一段:戰(zhàn)略定位的重要性
戰(zhàn)略定位是戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的重要基石。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中要取得優(yōu)勢(shì),必須通過(guò)尋找自己獨(dú)特的市場(chǎng)定位來(lái)脫穎而出。在我的工作中,我注意到一些企業(yè)只是模仿其他公司的戰(zhàn)略,以為這樣就可以取得成功。然而,模仿并不等于創(chuàng)新,而缺乏創(chuàng)新,就意味著企業(yè)只是在市場(chǎng)的混戰(zhàn)中爭(zhēng)奪份額,無(wú)法真正獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,我認(rèn)為戰(zhàn)略定位是企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵因素之一,必須根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、資源和優(yōu)勢(shì)來(lái)制定獨(dú)特的定位,以贏得市場(chǎng)的認(rèn)可和長(zhǎng)期利益。
第二段:市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中,市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)是不可或缺的步驟。市場(chǎng)細(xì)分是將整個(gè)市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng),以便更好地滿(mǎn)足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求。市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解不同消費(fèi)者群體的需求,從而設(shè)計(jì)出更加符合其需求的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的資源和能力來(lái)選擇適合的市場(chǎng)。不要貪圖市場(chǎng)的規(guī)模,而忽視了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)可以讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的舞臺(tái),并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
第三段:品牌建設(shè)和傳播
品牌是企業(yè)在市場(chǎng)中的形象和信譽(yù),也是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中,品牌建設(shè)和傳播至關(guān)重要。通過(guò)加強(qiáng)品牌建設(shè),企業(yè)可以在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起獨(dú)特和高質(zhì)量的形象,從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,品牌傳播是將企業(yè)的核心理念、價(jià)值觀和產(chǎn)品特點(diǎn)傳達(dá)給消費(fèi)者的重要途徑。品牌傳播可以通過(guò)多種渠道,如廣告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、社交媒體等,來(lái)向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞企業(yè)的信息。在品牌建設(shè)和傳播中,企業(yè)應(yīng)該注重保持品牌的一致性,提供符合消費(fèi)者期望的產(chǎn)品和服務(wù),從而贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。
第四段:市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析
市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析是戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中必不可少的工具。通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)測(cè),企業(yè)可以及時(shí)了解市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化,從而及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者行為、購(gòu)買(mǎi)偏好和市場(chǎng)生態(tài),為企業(yè)制定更科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。在我的工作中,我常常利用市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)反饋和數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析是企業(yè)從內(nèi)外部環(huán)境中獲取信息的重要手段,幫助企業(yè)更好地掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì),規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)
最后,持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)是戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵因素之一。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,凡是停滯不前的企業(yè)很難保持優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以符合市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的期望。在我的工作中,我不僅鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新和改進(jìn)的建議,還鼓勵(lì)他們參與市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)交流,不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)是企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持活力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
綜上所述,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素之一。在實(shí)踐中,我體會(huì)到戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)細(xì)分、品牌建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和持續(xù)創(chuàng)新的重要性。通過(guò)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這些戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的要素,企業(yè)可以獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇二
摘要:電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過(guò)程中得到飛速發(fā)展,大力推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。本文對(duì)電子商務(wù)做了概述,指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問(wèn)題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè),電子商務(wù),應(yīng)用
隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計(jì)算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成人類(lèi)貿(mào)易活動(dòng)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善,但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式,電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問(wèn)題,創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會(huì)需求提供了新的方式,并開(kāi)發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個(gè)電子信息化的時(shí)代,為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了一條嶄新的途徑,將成為未來(lái)外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
一、電子商務(wù)概述
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,簡(jiǎn)寫(xiě)為ec。電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于90年代初,是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。它對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過(guò)既定的協(xié)議進(jìn)行,實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用
未來(lái)外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時(shí)代。電子商務(wù)突破了時(shí)空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期,提高資源的利用率、降低成本、增加利潤(rùn),有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個(gè)全球化、智能化、無(wú)紙化和簡(jiǎn)易化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在外貿(mào)中誕生。
1電子商務(wù)的基本功能
1.1聯(lián)系合作伙伴
外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)離不開(kāi)合作伙伴,而電子商務(wù)信息開(kāi)放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對(duì)象。同時(shí)企業(yè)還可以通過(guò)電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等,有利于吸引全世界的潛在客戶(hù)和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商
企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié),所有的電子交易都必需要通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)等的方式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞雙方的磋商意見(jiàn)與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對(duì)面交流外貿(mào)磋商相比從時(shí)間上,地域上交易成本等方面都有較大的突破。
1.3電子商務(wù)支付
外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上第三方銀行或者專(zhuān)門(mén)的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專(zhuān)門(mén)的電子加密等技術(shù),確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動(dòng)管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化
各國(guó)之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及到多個(gè)政府的職能部門(mén)以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門(mén),還包括很多有市場(chǎng)法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個(gè)程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動(dòng)在進(jìn)行商業(yè)交涉時(shí)在在各組織部門(mén)會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和成本,現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉,大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式
2.1internet是指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),即通過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)而形成的一個(gè)國(guó)際網(wǎng)絡(luò),突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。
2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換,是指通過(guò)電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來(lái)往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸,以降低整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的數(shù)據(jù)流通時(shí)間和消除空間障礙,減少商業(yè)文件的差錯(cuò)。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇三
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,它以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過(guò)制定合理的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,我積累了一些心得體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都有重要的意義。
首先,在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中,要樹(shù)立全局意識(shí)。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略都需要考慮到全局,不能只看到眼前的利益,而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此,在制定戰(zhàn)略時(shí),我會(huì)考慮到市場(chǎng)的整體情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)以及消費(fèi)者的需求變化等,從而優(yōu)化產(chǎn)品定位,確定市場(chǎng)的目標(biāo),并制定出可行的戰(zhàn)略方案。同時(shí),在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí),我也會(huì)精確把握市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整策略,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次,客戶(hù)價(jià)值才是核心。在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中,客戶(hù)是我們最重要的財(cái)富,只有滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),才能贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。因此,我會(huì)定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研,了解客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí),我還會(huì)積極爭(zhēng)取客戶(hù)的參與和反饋,傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,加以回應(yīng)和解決他們的問(wèn)題。通過(guò)不斷提升客戶(hù)價(jià)值,我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)創(chuàng)新也非常重要。市場(chǎng)環(huán)境的變化不可忽視,只有不斷跟上市場(chǎng)的步伐,持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),我會(huì)關(guān)注市場(chǎng)的新動(dòng)向,抓住機(jī)遇,積極研發(fā)新產(chǎn)品,提高現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)含量和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我還會(huì)加強(qiáng)與合作伙伴的合作,積極與企業(yè)外部資源進(jìn)行整合,共同實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的創(chuàng)新和變革。只有通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的發(fā)展空間。
此外,在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中,人才的重要性不可忽視。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素,只有擁有高素質(zhì)的員工,才能實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和戰(zhàn)略方案。因此,我會(huì)注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng),建立具有創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),通過(guò)培訓(xùn)和員工激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的潛力和積極性。同時(shí),我也會(huì)注重團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)的發(fā)展。
最后,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和完善。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提高戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的能力和水平。因此,我會(huì)關(guān)注市場(chǎng)的前沿知識(shí)和最新研究成果,參加行業(yè)的培訓(xùn)和研討會(huì),與同行業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)體系。同時(shí),我也會(huì)注重個(gè)人的自我學(xué)習(xí)和提升,通過(guò)閱讀和思考,不斷完善自己的戰(zhàn)略視野和分析能力,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力。
總之,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)重要的管理工具,通過(guò)精確把握市場(chǎng)需求,實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,可以使企業(yè)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累中,我體會(huì)到了全局意識(shí)、客戶(hù)價(jià)值、市場(chǎng)創(chuàng)新、人才氛圍、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些體會(huì)對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都具有重要的啟示和指導(dǎo)作用,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和探索,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇四
競(jìng)爭(zhēng)格局的急劇變動(dòng)令傳統(tǒng)的管理理念變的無(wú)效,在這種情況之下如何成就卓越?
越來(lái)越多的事實(shí),越來(lái)越多的血淋淋的案例警示著我們,今天不同于過(guò)去――這是一個(gè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,就像一場(chǎng)籃球比賽,有對(duì)手,有伙伴,都在快速的跑動(dòng)著,必須得時(shí)時(shí)觀察、準(zhǔn)確判斷,觀察球的落點(diǎn),發(fā)現(xiàn)及創(chuàng)造機(jī)會(huì),卡位前進(jìn),阻攔對(duì)手,獲得控制權(quán),搶球快速上籃。
中國(guó)企業(yè)是全球化競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)“籃球場(chǎng)”中的一員。我們的管理比不了國(guó)外企業(yè),我們的技術(shù)比不了國(guó)外企業(yè),我們的規(guī)模比不了國(guó)外企業(yè),我們的品牌初成型也比不了國(guó)外企業(yè)。我們就像籃球場(chǎng)上的小矮個(gè),處處受掣肘,必須進(jìn)行有效的卡位,才能擁有立足之地。
尋找你最長(zhǎng)的板子,明確定位,充分利用和整合企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確卡位,有效切入,建立區(qū)隔,做到最好,創(chuàng)造一片屬于自己的藍(lán)海,使對(duì)手無(wú)法復(fù)制與超越!
將對(duì)手阻擋在最佳位置以外,從而獲得控制權(quán),要是他硬撞的話(huà),就會(huì)被弄倒在地,形成有效的“卡位”。
卡位的關(guān)鍵在于精確地判斷有效落點(diǎn),并搶先對(duì)手占據(jù)有利位置。謀事在人,成事在天。企業(yè)有了困惑怎樣尋找營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?怎樣讓企業(yè)至少在短時(shí)間內(nèi),使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法超越?這些都涉及到卡位的問(wèn)題。
放眼全球化市場(chǎng)機(jī)制,很多企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),往往會(huì)只在乎對(duì)手的實(shí)力及跟風(fēng),而對(duì)于自身的優(yōu)勢(shì)卻完全沒(méi)有研究過(guò),中國(guó)企業(yè)也不例外。目前,中國(guó)企業(yè)存在著一系列的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略趕不上市場(chǎng)變化,起不到實(shí)質(zhì)作用,企業(yè)的發(fā)展是靠產(chǎn)品技術(shù)。然而在21世紀(jì)的今天,產(chǎn)品技術(shù)的核心優(yōu)勢(shì)將被替換。一流的企業(yè)靠品牌,二流的企業(yè)靠服務(wù),三流的企業(yè)靠產(chǎn)品技術(shù),這是許多專(zhuān)家以及知名學(xué)者共同的見(jiàn)解,然而在互聯(lián)網(wǎng)3.0的發(fā)展以來(lái),18個(gè)月的摩爾定律也都打破,未來(lái)的發(fā)展呈飛快上升的趨勢(shì)。在未來(lái)的企業(yè)發(fā)展中,我個(gè)人認(rèn)為,先入為主的觀念卻始終未變,特別是在中國(guó)市場(chǎng)中。因此,在調(diào)進(jìn)行了4651家企業(yè)客戶(hù),24403位高層管理人員的市場(chǎng)調(diào)研后,我們毅然提出了“卡位”戰(zhàn)略的企業(yè)新思維。
卡位戰(zhàn)略已經(jīng)成功為一些企業(yè)的發(fā)展解決了困惑,如卡位戰(zhàn)略成功的為西門(mén)子、金晶等企業(yè)提高了在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,搶先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)了有力的位置,形成了技術(shù)壁壘,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短時(shí)間之內(nèi)無(wú)法超越。
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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇五
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是產(chǎn)品推廣領(lǐng)域的基礎(chǔ),一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以讓產(chǎn)品迅速走紅,贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。在實(shí)踐中,我總結(jié)了幾點(diǎn)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的心得和體會(huì),希望與大家分享。
第一段:借助數(shù)據(jù)分析,找到目標(biāo)受眾
在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制定中,目標(biāo)受眾是最重要的環(huán)節(jié)。一些企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),未能確定目標(biāo)受眾群體,致使市場(chǎng)推廣效果不佳。舉例來(lái)說(shuō),針對(duì)職業(yè)女性推出的高端化妝品企劃,其營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)設(shè)置還未針對(duì)“職業(yè)女性”這一群體做特定、具體的細(xì)分,而是將其當(dāng)作全社會(huì)都作為目標(biāo)群體,這樣一來(lái),廣告的效果在目標(biāo)達(dá)成率上其實(shí)并不理想。還有極其流行的高貴Js品牌,在國(guó)內(nèi)走紅,但在海外倒是銷(xiāo)售平平,原因在于該品牌衣服的樣式款式?jīng)]有明確的定位受眾,搶占買(mǎi)家需深耕利基市場(chǎng)時(shí),選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)群體使 "jin shaham 飄出了亮麗的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。因此,在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),要對(duì)受眾進(jìn)行良好的細(xì)分,根據(jù)受眾特征定制適合受眾的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方式,并通過(guò)數(shù)據(jù)分析等方法精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾,從而推動(dòng)市場(chǎng)推廣效果的提升。
第二段:創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象和定位
一個(gè)好的品牌形象和品牌定位,是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與眾不同的關(guān)鍵因素之一。品牌擁有獨(dú)特性,能夠使產(chǎn)品更具辨識(shí)度??萍脊久禾抗局g,很難出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景中出現(xiàn)的銷(xiāo)售沖突,但究其本源,都是品牌形象的定位問(wèn)題所波及帶來(lái)的影響。同時(shí),獨(dú)特性也能讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生好奇心和認(rèn)可感,進(jìn)而提高品牌影響力。比如蘇寧易購(gòu)對(duì)于“自行車(chē)和家電的B2C平臺(tái)”的定位,模棱兩可,非深識(shí)GOME和KFCH時(shí)經(jīng)歷過(guò)的品牌定位苦惱難辨,再看看與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合,就叫板電商時(shí)代的送貨速度,切身壓底線(xiàn)的免費(fèi)安裝、延遲平費(fèi)等強(qiáng)烈調(diào)節(jié)品質(zhì),讓蘇寧易購(gòu)在驕傲天性中不落俗套可大有可為。
第三段:靈活應(yīng)變,把握營(yíng)銷(xiāo)策略
在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),靈活應(yīng)變是非常重要的因素。市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)常變化,可能會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題,這時(shí)候就需要靈活地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。如今,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日臻復(fù)雜,百貨行業(yè)加大促銷(xiāo)力度,在電商,并購(gòu)等變革時(shí)也應(yīng)該比較謹(jǐn)慎。比如電影票的銷(xiāo)售與電影品質(zhì)的提高、減少排隊(duì)的時(shí)間差異,電影緣分體驗(yàn)之外,售票策略與提供高水準(zhǔn)服務(wù)相比這兩方面的成功關(guān)鍵更大。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)人員,需要在考慮到商品的市場(chǎng)狀況的同時(shí),還要關(guān)注客戶(hù)的需求和市場(chǎng)的動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,有彈性的嘗試各種途徑,去擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)份額。
第四段:品質(zhì)與信譽(yù)影響市場(chǎng)銷(xiāo)售情況
不管在任何時(shí)代,在營(yíng)銷(xiāo)策略中品質(zhì)與信譽(yù)都是一個(gè)必要的元素。很多商品之所以能夠取得成功,就是因?yàn)槠洚a(chǎn)品品質(zhì)高、信譽(yù)好,給消費(fèi)者留下了深刻的印象。相反,如果一個(gè)商品的品質(zhì)和信譽(yù)不佳,再好的營(yíng)銷(xiāo)策略也很難實(shí)現(xiàn)好的銷(xiāo)售情況。現(xiàn)代社會(huì)急功近利,但是如果企業(yè)的產(chǎn)品依附營(yíng)銷(xiāo)噱頭化身噱頭產(chǎn)品,那么必然短命。所以企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),需要順應(yīng)市場(chǎng)需要和消費(fèi)者需求,注重產(chǎn)品品質(zhì)和信譽(yù),以此來(lái)提升品牌商譽(yù),增強(qiáng)消費(fèi)者的信賴(lài)感和本品牌的忠實(shí)度。
第五段:把積極的態(tài)度融入到營(yíng)銷(xiāo)中
在市場(chǎng)推廣中,積極的態(tài)度是十分重要的。作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,需要始終保持良好的積極意識(shí)和工作態(tài)度,從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。在工作中,面對(duì)來(lái)自上司或同事的壓力,或者是遇到的困難,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該始終保持樂(lè)觀的心態(tài),相信自己的能力,在不斷的失敗中堅(jiān)強(qiáng)前進(jìn),并同樣走在推廣和銷(xiāo)售工作的最前線(xiàn)。因此,在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),要勇于接受挑戰(zhàn)和失敗,相信自己能夠勝任工作,用最好的狀態(tài)配合團(tuán)隊(duì)達(dá)成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),機(jī)遇與挑戰(zhàn),陳攻與順勢(shì)而為,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的順利推廣。
以上就是我的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得和體會(huì)。我相信,只要我們能夠在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)靈活應(yīng)變,根據(jù)受眾特征定制營(yíng)銷(xiāo)方式,打造獨(dú)特的品牌形象和定位,注重品質(zhì)和信譽(yù),以及積極的態(tài)度融入進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)中,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)秀的市場(chǎng)推廣效果,贏得更多的市場(chǎng)份額。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇六
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是建立在客戶(hù)細(xì)分基礎(chǔ)上的精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)模式,它的秘密就是:細(xì)分、聚焦、增值。
細(xì)分
今天的市場(chǎng)已經(jīng)告別計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代和商品短缺的年代,進(jìn)入到真正的買(mǎi)方市場(chǎng),消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為引導(dǎo)消費(fèi)的主流。
那種依靠單一產(chǎn)品打天下的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,純粹滿(mǎn)足客戶(hù)基本功能價(jià)值需求的產(chǎn)品已經(jīng)難以打動(dòng)消費(fèi)者那一顆顆挑剔的心,他們需要的是能夠讓他們一見(jiàn)傾心,愛(ài)不釋手的產(chǎn)品,而不同的人的需求是不同的,因此要想依靠一種產(chǎn)品滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的需求顯然是不可能的。
因此戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化的細(xì)分,這里講的精細(xì)化是區(qū)別于傳統(tǒng)的基于客戶(hù)表觀特征(性別、年齡)的細(xì)分方法,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是客戶(hù)需求,根據(jù)需求的不同劃分客戶(hù)群。
同時(shí)企業(yè)的資源是十分有限的,每個(gè)企業(yè)的能力都有其特殊性,而且不同的企業(yè),他們的資源狀況是不同的,企業(yè)能夠?qū)蛻?hù)群提供的價(jià)值也存在一定的差異。因此并非所有的細(xì)分客戶(hù)群都是企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群。
選擇企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)群必須遵循兩條基本原則,第一,如果沒(méi)有足夠的能力,不要試圖定位于所有的客戶(hù)群,那樣只會(huì)分散企業(yè)有限的資源;第二,不一定最有價(jià)值的客戶(hù)就是企業(yè)應(yīng)該定位的客戶(hù)群,只有最適合自己能力和資源的客戶(hù)群才是最好的細(xì)分客戶(hù)群。要盡量避開(kāi)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更適合的客戶(hù)群,除非要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)吞吃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
聚焦
太陽(yáng)表面的溫度在10000℃以上,可為什么連地球上的一張紙都點(diǎn)不著?原因很簡(jiǎn)單:
它離這張白紙?zhí)h(yuǎn),距離越遠(yuǎn),作用力就越小。它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了。它太分散自己的能量了。陽(yáng)光普照的結(jié)果就是哪里都有陽(yáng)光,哪里的陽(yáng)光溫度都不高。
但是我們有辦法讓太陽(yáng)把紙點(diǎn)著,靠什
么?靠聚焦。我們用放大鏡把太陽(yáng)的光聚焦到一點(diǎn),就可以把紙點(diǎn)燃。
萬(wàn)通集團(tuán)的馮侖董事長(zhǎng)曾經(jīng)提過(guò)一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“精確制導(dǎo)”理論。他說(shuō),在過(guò)去,要炸掉一座橋,需要300顆炸彈,然后把這個(gè)橋炸毀。而現(xiàn)在不需要了,但是企業(yè)要花費(fèi)300顆炸彈的力量,精確定位這座橋,然后一個(gè)炸彈就把這個(gè)橋炸毀了。如果不能實(shí)現(xiàn)精確制導(dǎo),再好的炸彈,如果找不到橋,也沒(méi)有任何的用處。
而一個(gè)企業(yè)的成功就是設(shè)計(jì)一個(gè)好的機(jī)制,讓公司所有人都對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。通過(guò)客戶(hù)細(xì)分,讓公司所有員工在日常的工作中,都清楚地知道,自己在為哪些客戶(hù)研發(fā)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品,為哪些客戶(hù)提供服務(wù)。
也就是說(shuō),在客戶(hù)細(xì)分基礎(chǔ)上,定義客戶(hù)價(jià)值,同時(shí)對(duì)公司進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的整合,建立以客戶(hù)為中心的組織,強(qiáng)化員工的客戶(hù)意識(shí)。讓公司的員工都為客戶(hù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,而不是為老板設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,更不是為自己設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,讓營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)確的傳遞客戶(hù)價(jià)值,客戶(hù)服務(wù)人員都體現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值。把全民營(yíng)銷(xiāo)的觀念引入公司,塑造一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的組織。
增值
企業(yè)的定義是以盈利為目的的組織。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)基于客戶(hù)價(jià)值,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,通過(guò)聚焦,獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所必需的“超額利潤(rùn)”。超額利潤(rùn)來(lái)源于一個(gè)公式:
超額利潤(rùn)=(更高價(jià)格-更低成本)×更忠誠(chéng)客戶(hù)(持續(xù)購(gòu)買(mǎi))
一、更高的價(jià)格。通過(guò)客戶(hù)細(xì)分,企業(yè)可以生產(chǎn)出滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求的產(chǎn)品。當(dāng)客
戶(hù)的特殊需求被滿(mǎn)足之后,客戶(hù)就愿意支付更高的價(jià)格。比如,有人喜歡特殊口味的牙膏,如果在市場(chǎng)上看到,她就愿意為這個(gè)特殊的口味支付更高的價(jià)格。你買(mǎi)一包香煙,高檔煙,幾十塊、上百塊一盒,而普通的,只有幾塊錢(qián)。差別在哪里?差別不大,都是煙草包裝出來(lái)的。而價(jià)格的差別來(lái)自于,不同的香煙滿(mǎn)足了不同人的不同需求。特殊需求被滿(mǎn)足之后,消費(fèi)者愿意為這個(gè)特殊的需求支付更高的價(jià)格。如果你的產(chǎn)品,跟別人的不同,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求,你就可以把價(jià)格定高一點(diǎn)。越是定高,客戶(hù)越是覺(jué)得你的產(chǎn)品跟別人的不同。
二、更低的成本。通過(guò)客戶(hù)細(xì)分,我們非常明確我們的客戶(hù)是誰(shuí),我們的客戶(hù)在哪里,我們的客戶(hù)需要什么,他們?yōu)槭裁促?gòu)買(mǎi)等等。明確客戶(hù)定位可以減少我們企業(yè)那些無(wú)謂的投入,使得企業(yè)的資源和能力更加聚焦在專(zhuān)一的產(chǎn)品和市場(chǎng)上。我們就非常有效地生產(chǎn)制造我們的產(chǎn)品,銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,而不會(huì)盲人摸象。明確定為客戶(hù)群之后,公司所有的部門(mén)和員工就會(huì)非常清楚,他們?cè)跒檎l(shuí)生產(chǎn)產(chǎn)品,為誰(shuí)銷(xiāo)售產(chǎn)品。決策效率就會(huì)大大提升,避免了公司內(nèi)部的扯皮。從而降低了公司的管理成本、銷(xiāo)售成本,甚至研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。降低了庫(kù)存,降低了我們的廣告費(fèi)用等等。這些都能夠提高我們的利潤(rùn)率。
三、明確的客戶(hù)細(xì)分,可以提高我們客戶(hù)的忠誠(chéng)度。因?yàn)槲覀兏鶕?jù)客戶(hù)的需求定制了產(chǎn)品,客戶(hù)滿(mǎn)意度提高。同時(shí)因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)同市場(chǎng)上存在差異,客戶(hù)在市場(chǎng)上難以找到替代的產(chǎn)品,因而客戶(hù)不容易流失。客戶(hù)的忠誠(chéng)度提高。客戶(hù)的忠誠(chéng)帶來(lái)客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)??蛻?hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,同時(shí),客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),會(huì)降低我們的銷(xiāo)售費(fèi)用。
客戶(hù)細(xì)分幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在客戶(hù)價(jià)值上的聚焦,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,給企業(yè)帶來(lái)的是超額的利潤(rùn)。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇七
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,是企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所采用的策略和手段。在該領(lǐng)域,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求等多方因素,來(lái)設(shè)計(jì)出適合企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并實(shí)施執(zhí)行。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我個(gè)人總結(jié)了一些營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的心得體會(huì),分享給大家。
一、市場(chǎng)定位至關(guān)重要
在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的策劃時(shí),企業(yè)需要確定自己的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置,它關(guān)乎著企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系。市場(chǎng)定位可以分為產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位和促銷(xiāo)定位等多種類(lèi)型。在實(shí)踐操作中,我發(fā)現(xiàn),只有明確了市場(chǎng)定位,企業(yè)才能更好地明確目標(biāo)、調(diào)整策略,進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率和盈利水平。
二、品牌建設(shè)的成效不容小覷
品牌建設(shè)是提高產(chǎn)品知名度和消費(fèi)認(rèn)可度的一項(xiàng)重要舉措。在品牌建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)需要從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、廣告宣傳等方面入手,強(qiáng)調(diào)品牌特色,營(yíng)造品牌形象。通過(guò)不斷地專(zhuān)業(yè)化服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而吸引更多的消費(fèi)者和粉絲群體。在實(shí)踐過(guò)程中,品牌建設(shè)的成效不容小覷,品牌形象的樹(shù)立需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,但時(shí)間和資金的投入都是值得的。
三、策略落地要高效細(xì)致
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的考慮和規(guī)劃是一個(gè)相對(duì)緩慢的過(guò)程,而一旦確定執(zhí)行計(jì)劃,就需要合理的時(shí)間和資源投入來(lái)完成。在策略落地實(shí)施階段,企業(yè)需要時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、及時(shí)調(diào)整策略,保證高效細(xì)致地完成各項(xiàng)任務(wù)。在往后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)也應(yīng)該不斷地觀察市場(chǎng)情況、反饋問(wèn)題,及時(shí)優(yōu)化和升級(jí)策略,以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化策略
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)可以借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從大量的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中獲取有效的營(yíng)銷(xiāo)信息,進(jìn)一步優(yōu)化和提升營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的效果。該方法可以在一個(gè)很大程度上減少營(yíng)銷(xiāo)推廣成本,另外,還能夠預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì),幫助企業(yè)做出正確決策。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),對(duì)于具備數(shù)據(jù)分析能力的企業(yè)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)分析絕對(duì)是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要利器。
五、不斷創(chuàng)新,拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道
經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)實(shí)踐,我們深知市場(chǎng)變幻莫測(cè),我們也看到了過(guò)去那些只注重傳統(tǒng)渠道和方式的企業(yè)逐漸被新型營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)取代。因此,不斷創(chuàng)新,建立新型的營(yíng)銷(xiāo)渠道顯得非常重要,不僅可以拓寬銷(xiāo)售渠道,還可以大大提升營(yíng)銷(xiāo)效率。如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字渠道的廣泛應(yīng)用,更方便了企業(yè)拓寬市場(chǎng),同時(shí)也更能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化的需求。
總之,在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)踐中,需要不斷地探索、創(chuàng)新和優(yōu)化。只有增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,貼近消費(fèi)者需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈中立于不敗之地。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇八
多年的打拼,讓國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)學(xué)會(huì)了勇往直前、不進(jìn)則退的商業(yè)道理,企業(yè)在高速成長(zhǎng)時(shí)得到了豐厚的利潤(rùn)回報(bào),這種模式固化了企業(yè)“只知前進(jìn),不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績(jī)倒退均被認(rèn)為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長(zhǎng)期的渠道增壓,確實(shí)給予了企業(yè)不少的實(shí)惠,但同時(shí)也造成了渠道各類(lèi)問(wèn)題的隱現(xiàn),如渠道商經(jīng)營(yíng)思路無(wú)法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步;競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生變化渠道商疲于奔命;事業(yè)擴(kuò)充卻未準(zhǔn)備第二人力梯隊(duì)……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻,這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認(rèn)真的觀察不難發(fā)現(xiàn),事實(shí)上很多問(wèn)題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問(wèn)題雖小,但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以,有時(shí)我們?cè)摲怕_步,甚至停止不前。只為進(jìn)行自身修補(bǔ),將企業(yè)危機(jī)防患于未然。
選擇何等時(shí)機(jī)
何時(shí)該放慢腳步?“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季,“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來(lái)所爭(zhēng)奪的市場(chǎng)份額。
個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)機(jī)剛剛好。目前市場(chǎng)環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強(qiáng)行拉動(dòng)大規(guī)模市場(chǎng)消費(fèi)必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價(jià)才能換取有限業(yè)績(jī)?cè)隽?。所以公司在此時(shí)間的投入產(chǎn)出極不成比例,在尚未找到細(xì)分市場(chǎng)定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場(chǎng)份額,但相對(duì)利潤(rùn)流失及現(xiàn)金流缺失而言,還是相對(duì)劃算的。
貴以賤為本,高必以下為基
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣,但從這幾年對(duì)民營(yíng)企業(yè)研究而言,問(wèn)題基本都出在根上,
這個(gè)根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問(wèn)題,說(shuō)的透一點(diǎn)就是基層業(yè)務(wù)員。
絕大部分民營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有完善的人力資源體系,而是喜歡拿來(lái)主義,從社會(huì)上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績(jī)?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本,但隨著企業(yè)員工逐步壯大,各種不同企業(yè)文化人員加入,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機(jī)制是團(tuán)隊(duì)塑件的根基
近幾年來(lái)民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班如此蕓蕓。業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能提高了,但工作績(jī)效卻增長(zhǎng)乏力。
老板為此十分納悶,每次培訓(xùn)完畢后都做了培訓(xùn)反饋調(diào)查,學(xué)員們交口稱(chēng)贊。每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場(chǎng),課堂上歡聲一片,掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無(wú)法換回員工績(jī)效的提升?老板們常常百思不得其解。
靜靜細(xì)想原因很簡(jiǎn)單,培訓(xùn)是其表象,只是技巧、技能提升。但如果公司機(jī)制或稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)要求工作細(xì)則中無(wú)需此類(lèi)技巧,那培訓(xùn)內(nèi)容也就是紙上談兵,淪為老板間閑談的形式主義過(guò)場(chǎng)了。
所以,將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力,落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇九
摘要:中國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ),分析教育科技集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)需求所形成的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù),論證總結(jié)了的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過(guò)程。
關(guān)鍵詞:;市場(chǎng)導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來(lái),逐步發(fā)展成為以外語(yǔ)培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國(guó)咨詢(xún)系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營(yíng)銷(xiāo)中永恒的主題,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對(duì)的是市場(chǎng)需求。最初的以短期英語(yǔ)培訓(xùn)為主,而英語(yǔ)正是我國(guó)初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快,我國(guó)的英語(yǔ)輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿(mǎn)足了人們追求效率的心理;第二,短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三,勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專(zhuān)業(yè)性。“從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素,通過(guò)改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,“授之以漁,不如授之以魚(yú)”。把握住了消費(fèi)者的心理,贏在起跑線(xiàn)上。
從成本上講,成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本,將學(xué)員時(shí)間成本降至最低,也為在職學(xué)生開(kāi)辟了一定的空間。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí),針對(duì)消費(fèi)者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開(kāi)設(shè)了不同的項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的,而消費(fèi)者可以采納他們的建議,也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤(rùn),在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看,在全國(guó)主要城市開(kāi)設(shè)多個(gè)校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分,針對(duì)沒(méi)有的城市,他們?cè)O(shè)有短期寄宿制學(xué)校,為消費(fèi)者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運(yùn)用宣傳頁(yè)和網(wǎng)絡(luò),在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)之無(wú)愧的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,完善多樣的營(yíng)銷(xiāo)模式可打開(kāi)廣闊的教育市場(chǎng),使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場(chǎng)份額,最終牢固市場(chǎng)地位。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,可以根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初,針對(duì)出國(guó)考試培訓(xùn)項(xiàng)目,看重的是市場(chǎng)的潛在需求,長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新,進(jìn)行有效的`市場(chǎng)間隔,是有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。例如,的國(guó)外考試部根據(jù)國(guó)別進(jìn)行劃分,針對(duì)不同出國(guó)需求,他們形成了從留學(xué)咨詢(xún),到考試培訓(xùn),到留學(xué)申請(qǐng)的,到代理簽證等的一系列的服務(wù),對(duì)整個(gè)出國(guó)留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從大學(xué)四六級(jí),到職稱(chēng)英語(yǔ),到高教自考培訓(xùn)等。滿(mǎn)足了消費(fèi)者的個(gè)別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù),首先,校園營(yíng)銷(xiāo)尤為突出。在大學(xué)校園里,的宣傳隨處可見(jiàn)。針對(duì)不同需求大學(xué)生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國(guó)內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試,意欲走出國(guó)門(mén)的學(xué)生關(guān)注國(guó)外各種考試。他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向,覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí),意味著滿(mǎn)足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。學(xué)校的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來(lái)自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶(hù)的參與度,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學(xué)生提供了共同討論的平臺(tái),通過(guò)教育資源吸引學(xué)員,通過(guò)老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng),進(jìn)行無(wú)形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺(tái)成熟的推廣,通過(guò)網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,吸引了消費(fèi)者眼球。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會(huì)通過(guò)博客進(jìn)行軟宣傳,推廣品牌。
同時(shí),在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺(tái)上都有著較為人性化的宣傳,許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注,形成了口碑營(yíng)銷(xiāo)。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳,等同于用消費(fèi)者來(lái)推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在虛擬通路方面,開(kāi)辟了在線(xiàn)教育服和遠(yuǎn)程教育市場(chǎng),這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中,輔之技術(shù)支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本,方便了消費(fèi)者。
第三,的書(shū)籍營(yíng)銷(xiāo)策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,通過(guò)課堂,的大愚叢書(shū)得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書(shū)的主題。不單是教輔書(shū)籍,大愚系列叢書(shū)包含了勵(lì)志,留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學(xué)員自身經(jīng)歷,感動(dòng)消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化,增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書(shū)籍,紙質(zhì)媒體可以說(shuō)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種鞏固。
在多元化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書(shū)雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線(xiàn)教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過(guò)程及現(xiàn)有缺陷。
通過(guò)回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場(chǎng)需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光和多元化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí),獲得了良好的口碑,廣闊的市場(chǎng)和穩(wěn)定的地位。對(duì)市場(chǎng)的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過(guò)程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過(guò)程中,企業(yè)在教育營(yíng)銷(xiāo)上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇十
與其說(shuō)西奧多·萊維特是一名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家,不如說(shuō)他是一名戰(zhàn)略思想家。1960年,他在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表成名作《營(yíng)銷(xiāo)短視癥》,這篇論文奠定了他在營(yíng)銷(xiāo)史上的地位,此后他又陸續(xù)發(fā)表多篇論述營(yíng)銷(xiāo)的文章,但綜觀他的營(yíng)銷(xiāo)思想,我們不難發(fā)現(xiàn),萊維特并非在工具和方法層面上討論營(yíng)銷(xiāo),而重在塑造營(yíng)銷(xiāo)的基本觀念。同時(shí),他把營(yíng)銷(xiāo)提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度:從一定程度上來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是對(duì)自身戰(zhàn)略的理解。
他的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)主要體現(xiàn)在《營(yíng)銷(xiāo)短視癥》里。在這篇經(jīng)典文章里,他分析了各個(gè)陷入困境的行業(yè),指出他們陷入困境的根本原因就在于,他們完全以生產(chǎn)為導(dǎo)向,而無(wú)視客戶(hù)的價(jià)值和需求。比如鐵路行業(yè)停止增長(zhǎng),并不是由于客運(yùn)和貨運(yùn)方面的需求停止了增長(zhǎng)。
鐵路企業(yè)之所以遭遇困境是因?yàn)樗鼘⒆约旱臉I(yè)務(wù)限定在非常狹窄的范圍內(nèi),認(rèn)為自己所從事的僅僅是鐵路業(yè)務(wù)而不是運(yùn)輸業(yè)務(wù)。同樣好萊塢遭遇困境,就是由于它錯(cuò)誤地將自己定義在電影業(yè)而非娛樂(lè)業(yè)。在這篇文章,他還分析了許多其他遭遇困境的行業(yè),比如零售、干洗和電子器械。
在這些陷入困境的公司里,他們的目標(biāo)感完全被自己設(shè)想的美好產(chǎn)品控制,從而養(yǎng)成了偏狹的產(chǎn)品導(dǎo)向。在這種觀念的支配下,他們把重心放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售上,而沒(méi)有意識(shí)到客戶(hù)及其需求對(duì)企業(yè)的根本驅(qū)動(dòng)力,他們認(rèn)為市場(chǎng)是天然存在的,是一個(gè)雖然也需要關(guān)心但無(wú)需特別關(guān)心的“繼子”。接下來(lái)一個(gè)自然的邏輯結(jié)果就是:營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售,是在產(chǎn)品研發(fā)和制造這些關(guān)鍵工作完成之后必須完成的“其他事情”。萊維特一針見(jiàn)血地指出,銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)貌合神離,前者著眼于賣(mài)方把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金的需要,而后者則著眼于買(mǎi)方的需要——通過(guò)產(chǎn)品以及產(chǎn)品的創(chuàng)造和最終的消費(fèi)相關(guān)的一整套活動(dòng)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售之分意味著一種商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)換,是客戶(hù)決定了企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,而不是相反。因此,企業(yè)需要重新考慮產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系:讓產(chǎn)品成為營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果,而不是讓營(yíng)銷(xiāo)成為產(chǎn)品的結(jié)果。在萊維特看來(lái),營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、激發(fā)和滿(mǎn)足客戶(hù)需要的緊密結(jié)合的商業(yè)流程。仔細(xì)想來(lái),這個(gè)定義也同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略。因此,我們所熟悉的營(yíng)銷(xiāo)短視癥,表面上意指企業(yè)缺少萊維特意義上的“營(yíng)銷(xiāo)”意識(shí)或者不夠重視“營(yíng)銷(xiāo)”,實(shí)質(zhì)上是說(shuō)企業(yè)在戰(zhàn)略定義上過(guò)于狹隘。企業(yè)戰(zhàn)略最基本的問(wèn)題就是要明確“我們?cè)趶氖率裁礃I(yè)務(wù)”。
絕大多數(shù)企業(yè)在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),總是從產(chǎn)品的角度而不是從市場(chǎng)的角度去定義自己的業(yè)務(wù)范圍。他們忘記了一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理:一個(gè)行業(yè)始于客戶(hù)及其需求,而不是專(zhuān)利、原材料或者銷(xiāo)售技巧,行業(yè)是一個(gè)讓客戶(hù)滿(mǎn)足需求的過(guò)程,而不是一個(gè)生產(chǎn)物品的過(guò)程。這就是最致命的短視癥。萊維特進(jìn)而提出,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該根據(jù)客戶(hù)的需求去確定,企業(yè)的目就是吸引和留住客戶(hù)。這種認(rèn)識(shí)在今天看來(lái)平淡無(wú)奇,但在當(dāng)時(shí)卻代表了人們對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí)的一個(gè)深刻覺(jué)悟。因此這篇在四五個(gè)小時(shí)內(nèi)完成主稿的文章,成為《哈佛商業(yè)評(píng)論》歷史上最為暢銷(xiāo)的文章之一,四十多年下來(lái)共賣(mài)出850,000多份。
從萊維特的上述思想當(dāng)中,我們不難看到德魯克的影子。萊維特也坦承,他自己并沒(méi)有太多地創(chuàng)見(jiàn),自己也深受德魯克《公司的概念》和《管理的實(shí)踐》這兩本書(shū)的影響,在論述營(yíng)銷(xiāo)觀念方面德魯克更具獨(dú)創(chuàng)性。但萊維持比德魯克表現(xiàn)了更多的審慎,萊維特并不認(rèn)為“以客戶(hù)為導(dǎo)向”與“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”完全對(duì)立,二者只是一種相對(duì)的關(guān)系。
。他在文章中寫(xiě)道:“正是因?yàn)樗麄儠r(shí)刻留意適合的機(jī)會(huì),運(yùn)用自己的技術(shù)能力創(chuàng)造能滿(mǎn)足客戶(hù)需要的產(chǎn)品用途,才使它們推出了許多成功的新產(chǎn)品。它們?nèi)绻麑?duì)客戶(hù)沒(méi)有深入的了解,推出的新產(chǎn)品大多數(shù)就很可能沒(méi)有銷(xiāo)路,采取的銷(xiāo)售方法毫無(wú)成效?!边@一觀點(diǎn)萊維特在1969年出版的《營(yíng)銷(xiāo)模式》一書(shū)中有了進(jìn)一步體現(xiàn),在該書(shū)的第11章《營(yíng)銷(xiāo)矩陣》中他提出:“在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平下,企業(yè)必須平衡外部環(huán)境(顧客、競(jìng)爭(zhēng)、政府和社會(huì))的狀況與內(nèi)部環(huán)境(資源、能力、方案和愿望)的狀況?!?BR> 萊維特溫和地提醒人們注意“以客戶(hù)為導(dǎo)向”和“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的平衡,這種隱秘的平衡觀被大多數(shù)追隨者忽略了,這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)他強(qiáng)調(diào)的“以客戶(hù)為導(dǎo)向”更具石破天驚的影響力,這一觀點(diǎn)在企業(yè)界發(fā)起了一場(chǎng)哥白尼革命。然而他發(fā)起的更大革命在于,他主張用想象力來(lái)突破企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸。他觀察到,一些長(zhǎng)期被認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)其實(shí)已經(jīng)停止增長(zhǎng),一些目前被人們普遍認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)正在面臨衰退的威脅。之所以出現(xiàn)這種問(wèn)題,不是因?yàn)槭袌?chǎng)飽和,而是因?yàn)樗麄儧](méi)有發(fā)揮充分的想象力。他堅(jiān)信,沒(méi)有貧瘠的市場(chǎng),只有貧瘠的想象力。
想象力本質(zhì)上是一種“一花一世界,一葉一如來(lái)”的感知力,是對(duì)客戶(hù)及其需求細(xì)致感知。立足于客戶(hù)及其需求這個(gè)基點(diǎn),企業(yè)可以充分發(fā)揮想象力:從想象力的深度來(lái)說(shuō),人們需要從客戶(hù)的角度去重新理解產(chǎn)品,客戶(hù)需要的不是產(chǎn)品而是一個(gè)解決問(wèn)題的工具,在這一點(diǎn)上可以在大做文章;從想象力的廣度來(lái)說(shuō),企業(yè)所在的行業(yè)并不是固定不變的,企業(yè)家需要具備敏銳的嗅覺(jué)和知覺(jué),找準(zhǔn)自己在商業(yè)世界的位置。
理解產(chǎn)品,那么產(chǎn)品差異化的空間就會(huì)大大拓展。差異化不僅僅是指獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,從獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品到大眾化商品的中間地帶也是值得開(kāi)發(fā)的空間。在開(kāi)發(fā)這個(gè)空間的時(shí)候,我們必須把服務(wù)這個(gè)因素考慮進(jìn)去,想象客戶(hù)把我們的產(chǎn)品作為他解決問(wèn)題工具的完整景象,在整個(gè)豐富的圖景里去尋找差異化的突破點(diǎn)。
在核心品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品同等水平的情況下,企業(yè)不妨設(shè)想如何幫助用戶(hù)更好地解決問(wèn)題,哪怕是著眼于一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)創(chuàng)新,細(xì)心的客戶(hù)都能感受得到。不要小瞧這看似簡(jiǎn)單的感受,它將在很大程度上建立客戶(hù)與產(chǎn)品之間的親近關(guān)系。人們之所以認(rèn)為差異化困難,主要原因還在于患有營(yíng)銷(xiāo)短視癥,沒(méi)能充分理解客戶(hù)頭腦中的預(yù)期,我們頭腦中的客戶(hù)價(jià)值主張?jiān)截S富,差異化的空間就會(huì)越大。
這是一個(gè)行業(yè)生命周期縮短和行業(yè)壁壘淡化的時(shí)代,企業(yè)家只有高瞻遠(yuǎn)矚才能敏銳把握行業(yè)變化趨勢(shì),才能及時(shí)調(diào)整自己的行業(yè)空間。在確定企業(yè)所在的行業(yè)在經(jīng)歷何種變化時(shí),你需要考慮行業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)(企業(yè)吸引和留住供應(yīng)商和客戶(hù)的經(jīng)常性行為)和核心資產(chǎn)(使企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)效率更高的耐用資源)是否面臨威脅。
美國(guó)管理學(xué)家阿妮塔·麥加恩根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)和核心資產(chǎn)是否受到威脅,將行業(yè)變化軌跡分為四類(lèi):如果兩者都受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生激進(jìn)式變化;如果兩者都未受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生漸進(jìn)式變化;如果單是核心業(yè)務(wù)活動(dòng)受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生媒介式變化;如果單是核心資產(chǎn)受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生創(chuàng)新式變化。
對(duì)創(chuàng)新式變化,企業(yè)家也感到棘手,建議他發(fā)展和投資商之間的良好關(guān)系。如果企業(yè)家能夠準(zhǔn)確地跟蹤行業(yè)變化趨勢(shì),那么企業(yè)可以避免夭折和不必要的彎路。
當(dāng)然,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。萊維特將企業(yè)克服營(yíng)銷(xiāo)短視癥的重任寄希望于領(lǐng)導(dǎo)者——一個(gè)充滿(mǎn)魄力、內(nèi)心深處充滿(mǎn)著強(qiáng)烈愿望的領(lǐng)導(dǎo)者。只有具備如此宏偉愿景的領(lǐng)導(dǎo)者,才能吸引大量熱情的客戶(hù)。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),單有這樣出色的領(lǐng)導(dǎo)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樗鼈兩硖幵谝粋€(gè)不健康的市場(chǎng)。萊維特提倡的營(yíng)銷(xiāo)(marketing)觀念,本質(zhì)上是一種面向市場(chǎng)的觀念。中國(guó)企業(yè)發(fā)揮充分的營(yíng)銷(xiāo)想象力,還需要整個(gè)社會(huì)的共同努力。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇十一
余健兒,1954年出生于廣東海豐?,F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長(zhǎng),汕尾市白內(nèi)障復(fù)明中心主任。高級(jí)政工師,主任醫(yī)師職稱(chēng)。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作,曾多次在中山醫(yī)科大學(xué)中山眼科中心學(xué)習(xí)進(jìn)修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來(lái),先后修完行政管理專(zhuān)科,經(jīng)濟(jì)管理本科,并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生學(xué)歷。兼任中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員,廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員,廣東省醫(yī)院管理學(xué)會(huì)理事,廣東省眼科學(xué)會(huì)委員,《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項(xiàng)社會(huì)職務(wù)。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長(zhǎng)之一。
1996年通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘擔(dān)任了醫(yī)院院長(zhǎng),在如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的醫(yī)院,運(yùn)行機(jī)制方面大膽地進(jìn)行探索與實(shí)踐,取得了一定的成效。曾應(yīng)邀在全國(guó)和全省性的醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會(huì)議上作專(zhuān)題報(bào)告,并在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢(xún)。先后發(fā)表醫(yī)院管理學(xué)術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)專(zhuān)著3部。其《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制初探》、《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理實(shí)操》、《醫(yī)院“人本管理”的實(shí)踐與體會(huì)》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著,在國(guó)內(nèi)同行中受到好評(píng)。
張英,1968年9月出生于內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾旗。研究生學(xué)歷,高級(jí)政工師、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)?,F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級(jí)主任、醫(yī)院管理研究所常務(wù)副所長(zhǎng)、《汕尾健康》主編,同時(shí)在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與文化建設(shè)的實(shí)踐與研究工作,在各級(jí)報(bào)刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇,出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)著作4部。曾應(yīng)邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)研修班上授課,并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢(xún)。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等,代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效管理與薪酬系統(tǒng)建設(shè)》、《我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)特征與競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)分析》、《公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對(duì)策》、《醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇》等。
《現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務(wù)需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位與醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分、現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略、現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)診斷等八篇內(nèi)容。
a篇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與觀念演變
a1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
a2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念發(fā)展階段
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀
生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)觀
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
大營(yíng)銷(xiāo)觀
a3 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的`建立與演變
我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的建立
顧客至上觀
戰(zhàn)略觀
質(zhì)量觀
競(jìng)爭(zhēng)觀念
時(shí)間觀
效率效益
跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)觀念
政策觀念
服務(wù)觀
人才觀念
制度觀念
a4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用
b篇 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
b1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用
服務(wù)的特征
服務(wù)業(yè)的作用
b2服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入與發(fā)展
服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入
服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的現(xiàn)狀
b3 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
目標(biāo)市場(chǎng)觀
市場(chǎng)需要觀
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
b4 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略理論與體系
傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略
6p組合營(yíng)銷(xiāo)策略
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)理論
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論
服務(wù)質(zhì)量理論
b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義
c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
c1 宏觀環(huán)境
c2 微觀環(huán)境
c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)形象定位
d篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析
d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析
d2 我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)特征與競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)分析
e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位與醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分
e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析
e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位
e3 醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分
f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略
f1 醫(yī)療服務(wù)的有形化和技巧化策略
f2 醫(yī)療服務(wù)的可分化和關(guān)系化策略
f3 醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
f4 醫(yī)療服務(wù)的可調(diào)化和效率化營(yíng)銷(xiāo)策略
g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)診斷
g1 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查
g2 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)診斷流程與內(nèi)容
h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)組織構(gòu)建與隊(duì)伍的培養(yǎng)
h1 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)組織構(gòu)建
h2 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍培養(yǎng)
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇十二
第一段:引言(約200字)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)如何制定合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成為了一個(gè)重要的問(wèn)題。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn):他們擁有一個(gè)有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。本文將從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略和渠道策略五個(gè)方面總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的心得體會(huì),旨在提供一些建議和啟示。
第二段:市場(chǎng)定位(約200字)
市場(chǎng)定位是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的首要步驟。企業(yè)需要明確定位自己的目標(biāo)市場(chǎng),并了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的了解將幫助企業(yè)將資源投放到最有前景的領(lǐng)域。同時(shí),企業(yè)還需要確定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以區(qū)分自己與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如,蘋(píng)果的市場(chǎng)定位策略非常成功,以高端、創(chuàng)新和時(shí)尚為核心,吸引了一大批忠實(shí)的粉絲。
第三段:產(chǎn)品策略(約200字)
產(chǎn)品策略是企業(yè)成功的基石。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的反饋不斷改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品。在制定產(chǎn)品策略時(shí),企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)和包裝等方面。同時(shí),企業(yè)還需關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。例如,樂(lè)高一直以其創(chuàng)新和多樣化的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,不斷推出新的產(chǎn)品系列來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
第四段:價(jià)格策略(約200字)
價(jià)格策略對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)有著重要的影響。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略。通常來(lái)說(shuō),高品質(zhì)的產(chǎn)品可以定價(jià)較高,而低端產(chǎn)品則要有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。此外,企業(yè)還可以采取差異化定價(jià)策略來(lái)滿(mǎn)足不同消費(fèi)者群體的需求。例如,可口可樂(lè)公司針對(duì)不同市場(chǎng)推出了不同定價(jià)的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足不同地區(qū)和消費(fèi)水平的需求。
第五段:推廣策略和渠道策略(約200字)
推廣策略和渠道策略是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的重要手段。企業(yè)需要通過(guò)廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)等方式來(lái)提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí),選擇合適的推廣渠道也至關(guān)重要。企業(yè)可以通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道相結(jié)合的方式來(lái)最大化覆蓋面和銷(xiāo)售效果。例如,阿迪達(dá)斯通過(guò)與體育明星合作、贊助體育賽事等方式進(jìn)行廣告推廣,并通過(guò)實(shí)體店和線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售,取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第六段:總結(jié)(約200字)
通過(guò)以上五個(gè)方面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié),我們得出了一些重要的心得體會(huì)。首先,市場(chǎng)定位是制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,企業(yè)需要準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,產(chǎn)品策略和價(jià)格策略是企業(yè)成功的基礎(chǔ),企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品,并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況合理定價(jià)。最后,推廣策略和渠道策略可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)售效果。綜上所述,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵,企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇一
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)推進(jìn)發(fā)展,占領(lǐng)市場(chǎng)的重要手段之一。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深切體會(huì)到戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的重要性,它是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。在這篇文章中,我將分享我對(duì)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的一些心得體會(huì)。
第一段:戰(zhàn)略定位的重要性
戰(zhàn)略定位是戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的重要基石。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中要取得優(yōu)勢(shì),必須通過(guò)尋找自己獨(dú)特的市場(chǎng)定位來(lái)脫穎而出。在我的工作中,我注意到一些企業(yè)只是模仿其他公司的戰(zhàn)略,以為這樣就可以取得成功。然而,模仿并不等于創(chuàng)新,而缺乏創(chuàng)新,就意味著企業(yè)只是在市場(chǎng)的混戰(zhàn)中爭(zhēng)奪份額,無(wú)法真正獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,我認(rèn)為戰(zhàn)略定位是企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵因素之一,必須根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、資源和優(yōu)勢(shì)來(lái)制定獨(dú)特的定位,以贏得市場(chǎng)的認(rèn)可和長(zhǎng)期利益。
第二段:市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中,市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)是不可或缺的步驟。市場(chǎng)細(xì)分是將整個(gè)市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng),以便更好地滿(mǎn)足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求。市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解不同消費(fèi)者群體的需求,從而設(shè)計(jì)出更加符合其需求的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的資源和能力來(lái)選擇適合的市場(chǎng)。不要貪圖市場(chǎng)的規(guī)模,而忽視了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)可以讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的舞臺(tái),并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
第三段:品牌建設(shè)和傳播
品牌是企業(yè)在市場(chǎng)中的形象和信譽(yù),也是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中,品牌建設(shè)和傳播至關(guān)重要。通過(guò)加強(qiáng)品牌建設(shè),企業(yè)可以在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起獨(dú)特和高質(zhì)量的形象,從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,品牌傳播是將企業(yè)的核心理念、價(jià)值觀和產(chǎn)品特點(diǎn)傳達(dá)給消費(fèi)者的重要途徑。品牌傳播可以通過(guò)多種渠道,如廣告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、社交媒體等,來(lái)向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞企業(yè)的信息。在品牌建設(shè)和傳播中,企業(yè)應(yīng)該注重保持品牌的一致性,提供符合消費(fèi)者期望的產(chǎn)品和服務(wù),從而贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。
第四段:市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析
市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析是戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中必不可少的工具。通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)測(cè),企業(yè)可以及時(shí)了解市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化,從而及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者行為、購(gòu)買(mǎi)偏好和市場(chǎng)生態(tài),為企業(yè)制定更科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。在我的工作中,我常常利用市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)反饋和數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析是企業(yè)從內(nèi)外部環(huán)境中獲取信息的重要手段,幫助企業(yè)更好地掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì),規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)
最后,持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)是戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵因素之一。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,凡是停滯不前的企業(yè)很難保持優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以符合市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的期望。在我的工作中,我不僅鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新和改進(jìn)的建議,還鼓勵(lì)他們參與市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)交流,不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)是企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持活力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
綜上所述,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素之一。在實(shí)踐中,我體會(huì)到戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)細(xì)分、品牌建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和持續(xù)創(chuàng)新的重要性。通過(guò)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這些戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的要素,企業(yè)可以獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇二
摘要:電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過(guò)程中得到飛速發(fā)展,大力推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。本文對(duì)電子商務(wù)做了概述,指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問(wèn)題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè),電子商務(wù),應(yīng)用
隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計(jì)算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成人類(lèi)貿(mào)易活動(dòng)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善,但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式,電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問(wèn)題,創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會(huì)需求提供了新的方式,并開(kāi)發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個(gè)電子信息化的時(shí)代,為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了一條嶄新的途徑,將成為未來(lái)外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
一、電子商務(wù)概述
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,簡(jiǎn)寫(xiě)為ec。電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于90年代初,是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。它對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過(guò)既定的協(xié)議進(jìn)行,實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用
未來(lái)外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時(shí)代。電子商務(wù)突破了時(shí)空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期,提高資源的利用率、降低成本、增加利潤(rùn),有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個(gè)全球化、智能化、無(wú)紙化和簡(jiǎn)易化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在外貿(mào)中誕生。
1電子商務(wù)的基本功能
1.1聯(lián)系合作伙伴
外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)離不開(kāi)合作伙伴,而電子商務(wù)信息開(kāi)放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對(duì)象。同時(shí)企業(yè)還可以通過(guò)電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等,有利于吸引全世界的潛在客戶(hù)和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商
企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié),所有的電子交易都必需要通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)等的方式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞雙方的磋商意見(jiàn)與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對(duì)面交流外貿(mào)磋商相比從時(shí)間上,地域上交易成本等方面都有較大的突破。
1.3電子商務(wù)支付
外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上第三方銀行或者專(zhuān)門(mén)的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專(zhuān)門(mén)的電子加密等技術(shù),確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動(dòng)管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化
各國(guó)之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及到多個(gè)政府的職能部門(mén)以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門(mén),還包括很多有市場(chǎng)法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個(gè)程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動(dòng)在進(jìn)行商業(yè)交涉時(shí)在在各組織部門(mén)會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和成本,現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉,大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式
2.1internet是指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),即通過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)而形成的一個(gè)國(guó)際網(wǎng)絡(luò),突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。
2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換,是指通過(guò)電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來(lái)往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸,以降低整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的數(shù)據(jù)流通時(shí)間和消除空間障礙,減少商業(yè)文件的差錯(cuò)。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇三
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,它以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過(guò)制定合理的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,我積累了一些心得體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都有重要的意義。
首先,在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中,要樹(shù)立全局意識(shí)。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略都需要考慮到全局,不能只看到眼前的利益,而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此,在制定戰(zhàn)略時(shí),我會(huì)考慮到市場(chǎng)的整體情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)以及消費(fèi)者的需求變化等,從而優(yōu)化產(chǎn)品定位,確定市場(chǎng)的目標(biāo),并制定出可行的戰(zhàn)略方案。同時(shí),在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí),我也會(huì)精確把握市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整策略,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次,客戶(hù)價(jià)值才是核心。在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中,客戶(hù)是我們最重要的財(cái)富,只有滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),才能贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。因此,我會(huì)定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研,了解客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí),我還會(huì)積極爭(zhēng)取客戶(hù)的參與和反饋,傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,加以回應(yīng)和解決他們的問(wèn)題。通過(guò)不斷提升客戶(hù)價(jià)值,我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)創(chuàng)新也非常重要。市場(chǎng)環(huán)境的變化不可忽視,只有不斷跟上市場(chǎng)的步伐,持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),我會(huì)關(guān)注市場(chǎng)的新動(dòng)向,抓住機(jī)遇,積極研發(fā)新產(chǎn)品,提高現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)含量和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我還會(huì)加強(qiáng)與合作伙伴的合作,積極與企業(yè)外部資源進(jìn)行整合,共同實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的創(chuàng)新和變革。只有通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的發(fā)展空間。
此外,在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中,人才的重要性不可忽視。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素,只有擁有高素質(zhì)的員工,才能實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和戰(zhàn)略方案。因此,我會(huì)注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng),建立具有創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),通過(guò)培訓(xùn)和員工激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的潛力和積極性。同時(shí),我也會(huì)注重團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)的發(fā)展。
最后,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和完善。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提高戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的能力和水平。因此,我會(huì)關(guān)注市場(chǎng)的前沿知識(shí)和最新研究成果,參加行業(yè)的培訓(xùn)和研討會(huì),與同行業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)體系。同時(shí),我也會(huì)注重個(gè)人的自我學(xué)習(xí)和提升,通過(guò)閱讀和思考,不斷完善自己的戰(zhàn)略視野和分析能力,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力。
總之,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)重要的管理工具,通過(guò)精確把握市場(chǎng)需求,實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,可以使企業(yè)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累中,我體會(huì)到了全局意識(shí)、客戶(hù)價(jià)值、市場(chǎng)創(chuàng)新、人才氛圍、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些體會(huì)對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都具有重要的啟示和指導(dǎo)作用,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和探索,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇四
競(jìng)爭(zhēng)格局的急劇變動(dòng)令傳統(tǒng)的管理理念變的無(wú)效,在這種情況之下如何成就卓越?
越來(lái)越多的事實(shí),越來(lái)越多的血淋淋的案例警示著我們,今天不同于過(guò)去――這是一個(gè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,就像一場(chǎng)籃球比賽,有對(duì)手,有伙伴,都在快速的跑動(dòng)著,必須得時(shí)時(shí)觀察、準(zhǔn)確判斷,觀察球的落點(diǎn),發(fā)現(xiàn)及創(chuàng)造機(jī)會(huì),卡位前進(jìn),阻攔對(duì)手,獲得控制權(quán),搶球快速上籃。
中國(guó)企業(yè)是全球化競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)“籃球場(chǎng)”中的一員。我們的管理比不了國(guó)外企業(yè),我們的技術(shù)比不了國(guó)外企業(yè),我們的規(guī)模比不了國(guó)外企業(yè),我們的品牌初成型也比不了國(guó)外企業(yè)。我們就像籃球場(chǎng)上的小矮個(gè),處處受掣肘,必須進(jìn)行有效的卡位,才能擁有立足之地。
尋找你最長(zhǎng)的板子,明確定位,充分利用和整合企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確卡位,有效切入,建立區(qū)隔,做到最好,創(chuàng)造一片屬于自己的藍(lán)海,使對(duì)手無(wú)法復(fù)制與超越!
將對(duì)手阻擋在最佳位置以外,從而獲得控制權(quán),要是他硬撞的話(huà),就會(huì)被弄倒在地,形成有效的“卡位”。
卡位的關(guān)鍵在于精確地判斷有效落點(diǎn),并搶先對(duì)手占據(jù)有利位置。謀事在人,成事在天。企業(yè)有了困惑怎樣尋找營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?怎樣讓企業(yè)至少在短時(shí)間內(nèi),使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法超越?這些都涉及到卡位的問(wèn)題。
放眼全球化市場(chǎng)機(jī)制,很多企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),往往會(huì)只在乎對(duì)手的實(shí)力及跟風(fēng),而對(duì)于自身的優(yōu)勢(shì)卻完全沒(méi)有研究過(guò),中國(guó)企業(yè)也不例外。目前,中國(guó)企業(yè)存在著一系列的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略趕不上市場(chǎng)變化,起不到實(shí)質(zhì)作用,企業(yè)的發(fā)展是靠產(chǎn)品技術(shù)。然而在21世紀(jì)的今天,產(chǎn)品技術(shù)的核心優(yōu)勢(shì)將被替換。一流的企業(yè)靠品牌,二流的企業(yè)靠服務(wù),三流的企業(yè)靠產(chǎn)品技術(shù),這是許多專(zhuān)家以及知名學(xué)者共同的見(jiàn)解,然而在互聯(lián)網(wǎng)3.0的發(fā)展以來(lái),18個(gè)月的摩爾定律也都打破,未來(lái)的發(fā)展呈飛快上升的趨勢(shì)。在未來(lái)的企業(yè)發(fā)展中,我個(gè)人認(rèn)為,先入為主的觀念卻始終未變,特別是在中國(guó)市場(chǎng)中。因此,在調(diào)進(jìn)行了4651家企業(yè)客戶(hù),24403位高層管理人員的市場(chǎng)調(diào)研后,我們毅然提出了“卡位”戰(zhàn)略的企業(yè)新思維。
卡位戰(zhàn)略已經(jīng)成功為一些企業(yè)的發(fā)展解決了困惑,如卡位戰(zhàn)略成功的為西門(mén)子、金晶等企業(yè)提高了在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,搶先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)了有力的位置,形成了技術(shù)壁壘,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短時(shí)間之內(nèi)無(wú)法超越。
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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇五
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是產(chǎn)品推廣領(lǐng)域的基礎(chǔ),一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以讓產(chǎn)品迅速走紅,贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。在實(shí)踐中,我總結(jié)了幾點(diǎn)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的心得和體會(huì),希望與大家分享。
第一段:借助數(shù)據(jù)分析,找到目標(biāo)受眾
在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制定中,目標(biāo)受眾是最重要的環(huán)節(jié)。一些企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),未能確定目標(biāo)受眾群體,致使市場(chǎng)推廣效果不佳。舉例來(lái)說(shuō),針對(duì)職業(yè)女性推出的高端化妝品企劃,其營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)設(shè)置還未針對(duì)“職業(yè)女性”這一群體做特定、具體的細(xì)分,而是將其當(dāng)作全社會(huì)都作為目標(biāo)群體,這樣一來(lái),廣告的效果在目標(biāo)達(dá)成率上其實(shí)并不理想。還有極其流行的高貴Js品牌,在國(guó)內(nèi)走紅,但在海外倒是銷(xiāo)售平平,原因在于該品牌衣服的樣式款式?jīng)]有明確的定位受眾,搶占買(mǎi)家需深耕利基市場(chǎng)時(shí),選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)群體使 "jin shaham 飄出了亮麗的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。因此,在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),要對(duì)受眾進(jìn)行良好的細(xì)分,根據(jù)受眾特征定制適合受眾的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方式,并通過(guò)數(shù)據(jù)分析等方法精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾,從而推動(dòng)市場(chǎng)推廣效果的提升。
第二段:創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象和定位
一個(gè)好的品牌形象和品牌定位,是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與眾不同的關(guān)鍵因素之一。品牌擁有獨(dú)特性,能夠使產(chǎn)品更具辨識(shí)度??萍脊久禾抗局g,很難出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景中出現(xiàn)的銷(xiāo)售沖突,但究其本源,都是品牌形象的定位問(wèn)題所波及帶來(lái)的影響。同時(shí),獨(dú)特性也能讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生好奇心和認(rèn)可感,進(jìn)而提高品牌影響力。比如蘇寧易購(gòu)對(duì)于“自行車(chē)和家電的B2C平臺(tái)”的定位,模棱兩可,非深識(shí)GOME和KFCH時(shí)經(jīng)歷過(guò)的品牌定位苦惱難辨,再看看與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合,就叫板電商時(shí)代的送貨速度,切身壓底線(xiàn)的免費(fèi)安裝、延遲平費(fèi)等強(qiáng)烈調(diào)節(jié)品質(zhì),讓蘇寧易購(gòu)在驕傲天性中不落俗套可大有可為。
第三段:靈活應(yīng)變,把握營(yíng)銷(xiāo)策略
在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),靈活應(yīng)變是非常重要的因素。市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)常變化,可能會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題,這時(shí)候就需要靈活地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。如今,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日臻復(fù)雜,百貨行業(yè)加大促銷(xiāo)力度,在電商,并購(gòu)等變革時(shí)也應(yīng)該比較謹(jǐn)慎。比如電影票的銷(xiāo)售與電影品質(zhì)的提高、減少排隊(duì)的時(shí)間差異,電影緣分體驗(yàn)之外,售票策略與提供高水準(zhǔn)服務(wù)相比這兩方面的成功關(guān)鍵更大。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)人員,需要在考慮到商品的市場(chǎng)狀況的同時(shí),還要關(guān)注客戶(hù)的需求和市場(chǎng)的動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,有彈性的嘗試各種途徑,去擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)份額。
第四段:品質(zhì)與信譽(yù)影響市場(chǎng)銷(xiāo)售情況
不管在任何時(shí)代,在營(yíng)銷(xiāo)策略中品質(zhì)與信譽(yù)都是一個(gè)必要的元素。很多商品之所以能夠取得成功,就是因?yàn)槠洚a(chǎn)品品質(zhì)高、信譽(yù)好,給消費(fèi)者留下了深刻的印象。相反,如果一個(gè)商品的品質(zhì)和信譽(yù)不佳,再好的營(yíng)銷(xiāo)策略也很難實(shí)現(xiàn)好的銷(xiāo)售情況。現(xiàn)代社會(huì)急功近利,但是如果企業(yè)的產(chǎn)品依附營(yíng)銷(xiāo)噱頭化身噱頭產(chǎn)品,那么必然短命。所以企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),需要順應(yīng)市場(chǎng)需要和消費(fèi)者需求,注重產(chǎn)品品質(zhì)和信譽(yù),以此來(lái)提升品牌商譽(yù),增強(qiáng)消費(fèi)者的信賴(lài)感和本品牌的忠實(shí)度。
第五段:把積極的態(tài)度融入到營(yíng)銷(xiāo)中
在市場(chǎng)推廣中,積極的態(tài)度是十分重要的。作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,需要始終保持良好的積極意識(shí)和工作態(tài)度,從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。在工作中,面對(duì)來(lái)自上司或同事的壓力,或者是遇到的困難,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該始終保持樂(lè)觀的心態(tài),相信自己的能力,在不斷的失敗中堅(jiān)強(qiáng)前進(jìn),并同樣走在推廣和銷(xiāo)售工作的最前線(xiàn)。因此,在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),要勇于接受挑戰(zhàn)和失敗,相信自己能夠勝任工作,用最好的狀態(tài)配合團(tuán)隊(duì)達(dá)成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),機(jī)遇與挑戰(zhàn),陳攻與順勢(shì)而為,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的順利推廣。
以上就是我的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略心得和體會(huì)。我相信,只要我們能夠在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)靈活應(yīng)變,根據(jù)受眾特征定制營(yíng)銷(xiāo)方式,打造獨(dú)特的品牌形象和定位,注重品質(zhì)和信譽(yù),以及積極的態(tài)度融入進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)中,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)秀的市場(chǎng)推廣效果,贏得更多的市場(chǎng)份額。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇六
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是建立在客戶(hù)細(xì)分基礎(chǔ)上的精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)模式,它的秘密就是:細(xì)分、聚焦、增值。
細(xì)分
今天的市場(chǎng)已經(jīng)告別計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代和商品短缺的年代,進(jìn)入到真正的買(mǎi)方市場(chǎng),消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為引導(dǎo)消費(fèi)的主流。
那種依靠單一產(chǎn)品打天下的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,純粹滿(mǎn)足客戶(hù)基本功能價(jià)值需求的產(chǎn)品已經(jīng)難以打動(dòng)消費(fèi)者那一顆顆挑剔的心,他們需要的是能夠讓他們一見(jiàn)傾心,愛(ài)不釋手的產(chǎn)品,而不同的人的需求是不同的,因此要想依靠一種產(chǎn)品滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的需求顯然是不可能的。
因此戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化的細(xì)分,這里講的精細(xì)化是區(qū)別于傳統(tǒng)的基于客戶(hù)表觀特征(性別、年齡)的細(xì)分方法,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是客戶(hù)需求,根據(jù)需求的不同劃分客戶(hù)群。
同時(shí)企業(yè)的資源是十分有限的,每個(gè)企業(yè)的能力都有其特殊性,而且不同的企業(yè),他們的資源狀況是不同的,企業(yè)能夠?qū)蛻?hù)群提供的價(jià)值也存在一定的差異。因此并非所有的細(xì)分客戶(hù)群都是企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群。
選擇企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)群必須遵循兩條基本原則,第一,如果沒(méi)有足夠的能力,不要試圖定位于所有的客戶(hù)群,那樣只會(huì)分散企業(yè)有限的資源;第二,不一定最有價(jià)值的客戶(hù)就是企業(yè)應(yīng)該定位的客戶(hù)群,只有最適合自己能力和資源的客戶(hù)群才是最好的細(xì)分客戶(hù)群。要盡量避開(kāi)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更適合的客戶(hù)群,除非要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)吞吃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
聚焦
太陽(yáng)表面的溫度在10000℃以上,可為什么連地球上的一張紙都點(diǎn)不著?原因很簡(jiǎn)單:
它離這張白紙?zhí)h(yuǎn),距離越遠(yuǎn),作用力就越小。它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了。它太分散自己的能量了。陽(yáng)光普照的結(jié)果就是哪里都有陽(yáng)光,哪里的陽(yáng)光溫度都不高。
但是我們有辦法讓太陽(yáng)把紙點(diǎn)著,靠什
么?靠聚焦。我們用放大鏡把太陽(yáng)的光聚焦到一點(diǎn),就可以把紙點(diǎn)燃。
萬(wàn)通集團(tuán)的馮侖董事長(zhǎng)曾經(jīng)提過(guò)一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“精確制導(dǎo)”理論。他說(shuō),在過(guò)去,要炸掉一座橋,需要300顆炸彈,然后把這個(gè)橋炸毀。而現(xiàn)在不需要了,但是企業(yè)要花費(fèi)300顆炸彈的力量,精確定位這座橋,然后一個(gè)炸彈就把這個(gè)橋炸毀了。如果不能實(shí)現(xiàn)精確制導(dǎo),再好的炸彈,如果找不到橋,也沒(méi)有任何的用處。
而一個(gè)企業(yè)的成功就是設(shè)計(jì)一個(gè)好的機(jī)制,讓公司所有人都對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。通過(guò)客戶(hù)細(xì)分,讓公司所有員工在日常的工作中,都清楚地知道,自己在為哪些客戶(hù)研發(fā)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品,為哪些客戶(hù)提供服務(wù)。
也就是說(shuō),在客戶(hù)細(xì)分基礎(chǔ)上,定義客戶(hù)價(jià)值,同時(shí)對(duì)公司進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的整合,建立以客戶(hù)為中心的組織,強(qiáng)化員工的客戶(hù)意識(shí)。讓公司的員工都為客戶(hù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,而不是為老板設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,更不是為自己設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,讓營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)確的傳遞客戶(hù)價(jià)值,客戶(hù)服務(wù)人員都體現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值。把全民營(yíng)銷(xiāo)的觀念引入公司,塑造一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的組織。
增值
企業(yè)的定義是以盈利為目的的組織。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)基于客戶(hù)價(jià)值,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,通過(guò)聚焦,獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所必需的“超額利潤(rùn)”。超額利潤(rùn)來(lái)源于一個(gè)公式:
超額利潤(rùn)=(更高價(jià)格-更低成本)×更忠誠(chéng)客戶(hù)(持續(xù)購(gòu)買(mǎi))
一、更高的價(jià)格。通過(guò)客戶(hù)細(xì)分,企業(yè)可以生產(chǎn)出滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求的產(chǎn)品。當(dāng)客
戶(hù)的特殊需求被滿(mǎn)足之后,客戶(hù)就愿意支付更高的價(jià)格。比如,有人喜歡特殊口味的牙膏,如果在市場(chǎng)上看到,她就愿意為這個(gè)特殊的口味支付更高的價(jià)格。你買(mǎi)一包香煙,高檔煙,幾十塊、上百塊一盒,而普通的,只有幾塊錢(qián)。差別在哪里?差別不大,都是煙草包裝出來(lái)的。而價(jià)格的差別來(lái)自于,不同的香煙滿(mǎn)足了不同人的不同需求。特殊需求被滿(mǎn)足之后,消費(fèi)者愿意為這個(gè)特殊的需求支付更高的價(jià)格。如果你的產(chǎn)品,跟別人的不同,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求,你就可以把價(jià)格定高一點(diǎn)。越是定高,客戶(hù)越是覺(jué)得你的產(chǎn)品跟別人的不同。
二、更低的成本。通過(guò)客戶(hù)細(xì)分,我們非常明確我們的客戶(hù)是誰(shuí),我們的客戶(hù)在哪里,我們的客戶(hù)需要什么,他們?yōu)槭裁促?gòu)買(mǎi)等等。明確客戶(hù)定位可以減少我們企業(yè)那些無(wú)謂的投入,使得企業(yè)的資源和能力更加聚焦在專(zhuān)一的產(chǎn)品和市場(chǎng)上。我們就非常有效地生產(chǎn)制造我們的產(chǎn)品,銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,而不會(huì)盲人摸象。明確定為客戶(hù)群之后,公司所有的部門(mén)和員工就會(huì)非常清楚,他們?cè)跒檎l(shuí)生產(chǎn)產(chǎn)品,為誰(shuí)銷(xiāo)售產(chǎn)品。決策效率就會(huì)大大提升,避免了公司內(nèi)部的扯皮。從而降低了公司的管理成本、銷(xiāo)售成本,甚至研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。降低了庫(kù)存,降低了我們的廣告費(fèi)用等等。這些都能夠提高我們的利潤(rùn)率。
三、明確的客戶(hù)細(xì)分,可以提高我們客戶(hù)的忠誠(chéng)度。因?yàn)槲覀兏鶕?jù)客戶(hù)的需求定制了產(chǎn)品,客戶(hù)滿(mǎn)意度提高。同時(shí)因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)同市場(chǎng)上存在差異,客戶(hù)在市場(chǎng)上難以找到替代的產(chǎn)品,因而客戶(hù)不容易流失。客戶(hù)的忠誠(chéng)度提高。客戶(hù)的忠誠(chéng)帶來(lái)客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)??蛻?hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,同時(shí),客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),會(huì)降低我們的銷(xiāo)售費(fèi)用。
客戶(hù)細(xì)分幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在客戶(hù)價(jià)值上的聚焦,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,給企業(yè)帶來(lái)的是超額的利潤(rùn)。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇七
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,是企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所采用的策略和手段。在該領(lǐng)域,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求等多方因素,來(lái)設(shè)計(jì)出適合企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并實(shí)施執(zhí)行。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我個(gè)人總結(jié)了一些營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的心得體會(huì),分享給大家。
一、市場(chǎng)定位至關(guān)重要
在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的策劃時(shí),企業(yè)需要確定自己的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置,它關(guān)乎著企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系。市場(chǎng)定位可以分為產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位和促銷(xiāo)定位等多種類(lèi)型。在實(shí)踐操作中,我發(fā)現(xiàn),只有明確了市場(chǎng)定位,企業(yè)才能更好地明確目標(biāo)、調(diào)整策略,進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率和盈利水平。
二、品牌建設(shè)的成效不容小覷
品牌建設(shè)是提高產(chǎn)品知名度和消費(fèi)認(rèn)可度的一項(xiàng)重要舉措。在品牌建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)需要從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、廣告宣傳等方面入手,強(qiáng)調(diào)品牌特色,營(yíng)造品牌形象。通過(guò)不斷地專(zhuān)業(yè)化服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而吸引更多的消費(fèi)者和粉絲群體。在實(shí)踐過(guò)程中,品牌建設(shè)的成效不容小覷,品牌形象的樹(shù)立需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,但時(shí)間和資金的投入都是值得的。
三、策略落地要高效細(xì)致
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的考慮和規(guī)劃是一個(gè)相對(duì)緩慢的過(guò)程,而一旦確定執(zhí)行計(jì)劃,就需要合理的時(shí)間和資源投入來(lái)完成。在策略落地實(shí)施階段,企業(yè)需要時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、及時(shí)調(diào)整策略,保證高效細(xì)致地完成各項(xiàng)任務(wù)。在往后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)也應(yīng)該不斷地觀察市場(chǎng)情況、反饋問(wèn)題,及時(shí)優(yōu)化和升級(jí)策略,以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化策略
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)可以借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從大量的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中獲取有效的營(yíng)銷(xiāo)信息,進(jìn)一步優(yōu)化和提升營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的效果。該方法可以在一個(gè)很大程度上減少營(yíng)銷(xiāo)推廣成本,另外,還能夠預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì),幫助企業(yè)做出正確決策。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),對(duì)于具備數(shù)據(jù)分析能力的企業(yè)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)分析絕對(duì)是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要利器。
五、不斷創(chuàng)新,拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道
經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)實(shí)踐,我們深知市場(chǎng)變幻莫測(cè),我們也看到了過(guò)去那些只注重傳統(tǒng)渠道和方式的企業(yè)逐漸被新型營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)取代。因此,不斷創(chuàng)新,建立新型的營(yíng)銷(xiāo)渠道顯得非常重要,不僅可以拓寬銷(xiāo)售渠道,還可以大大提升營(yíng)銷(xiāo)效率。如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字渠道的廣泛應(yīng)用,更方便了企業(yè)拓寬市場(chǎng),同時(shí)也更能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化的需求。
總之,在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)踐中,需要不斷地探索、創(chuàng)新和優(yōu)化。只有增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,貼近消費(fèi)者需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈中立于不敗之地。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇八
多年的打拼,讓國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)學(xué)會(huì)了勇往直前、不進(jìn)則退的商業(yè)道理,企業(yè)在高速成長(zhǎng)時(shí)得到了豐厚的利潤(rùn)回報(bào),這種模式固化了企業(yè)“只知前進(jìn),不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績(jī)倒退均被認(rèn)為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長(zhǎng)期的渠道增壓,確實(shí)給予了企業(yè)不少的實(shí)惠,但同時(shí)也造成了渠道各類(lèi)問(wèn)題的隱現(xiàn),如渠道商經(jīng)營(yíng)思路無(wú)法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步;競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生變化渠道商疲于奔命;事業(yè)擴(kuò)充卻未準(zhǔn)備第二人力梯隊(duì)……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻,這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認(rèn)真的觀察不難發(fā)現(xiàn),事實(shí)上很多問(wèn)題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問(wèn)題雖小,但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以,有時(shí)我們?cè)摲怕_步,甚至停止不前。只為進(jìn)行自身修補(bǔ),將企業(yè)危機(jī)防患于未然。
選擇何等時(shí)機(jī)
何時(shí)該放慢腳步?“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季,“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來(lái)所爭(zhēng)奪的市場(chǎng)份額。
個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)機(jī)剛剛好。目前市場(chǎng)環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強(qiáng)行拉動(dòng)大規(guī)模市場(chǎng)消費(fèi)必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價(jià)才能換取有限業(yè)績(jī)?cè)隽?。所以公司在此時(shí)間的投入產(chǎn)出極不成比例,在尚未找到細(xì)分市場(chǎng)定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場(chǎng)份額,但相對(duì)利潤(rùn)流失及現(xiàn)金流缺失而言,還是相對(duì)劃算的。
貴以賤為本,高必以下為基
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣,但從這幾年對(duì)民營(yíng)企業(yè)研究而言,問(wèn)題基本都出在根上,
這個(gè)根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問(wèn)題,說(shuō)的透一點(diǎn)就是基層業(yè)務(wù)員。
絕大部分民營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有完善的人力資源體系,而是喜歡拿來(lái)主義,從社會(huì)上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績(jī)?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本,但隨著企業(yè)員工逐步壯大,各種不同企業(yè)文化人員加入,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機(jī)制是團(tuán)隊(duì)塑件的根基
近幾年來(lái)民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班如此蕓蕓。業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能提高了,但工作績(jī)效卻增長(zhǎng)乏力。
老板為此十分納悶,每次培訓(xùn)完畢后都做了培訓(xùn)反饋調(diào)查,學(xué)員們交口稱(chēng)贊。每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場(chǎng),課堂上歡聲一片,掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無(wú)法換回員工績(jī)效的提升?老板們常常百思不得其解。
靜靜細(xì)想原因很簡(jiǎn)單,培訓(xùn)是其表象,只是技巧、技能提升。但如果公司機(jī)制或稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)要求工作細(xì)則中無(wú)需此類(lèi)技巧,那培訓(xùn)內(nèi)容也就是紙上談兵,淪為老板間閑談的形式主義過(guò)場(chǎng)了。
所以,將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力,落地生根才是核心關(guān)鍵。而企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇九
摘要:中國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ),分析教育科技集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)需求所形成的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù),論證總結(jié)了的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過(guò)程。
關(guān)鍵詞:;市場(chǎng)導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來(lái),逐步發(fā)展成為以外語(yǔ)培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國(guó)咨詢(xún)系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營(yíng)銷(xiāo)中永恒的主題,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對(duì)的是市場(chǎng)需求。最初的以短期英語(yǔ)培訓(xùn)為主,而英語(yǔ)正是我國(guó)初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快,我國(guó)的英語(yǔ)輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿(mǎn)足了人們追求效率的心理;第二,短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三,勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專(zhuān)業(yè)性。“從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素,通過(guò)改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,“授之以漁,不如授之以魚(yú)”。把握住了消費(fèi)者的心理,贏在起跑線(xiàn)上。
從成本上講,成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本,將學(xué)員時(shí)間成本降至最低,也為在職學(xué)生開(kāi)辟了一定的空間。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí),針對(duì)消費(fèi)者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開(kāi)設(shè)了不同的項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的,而消費(fèi)者可以采納他們的建議,也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤(rùn),在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看,在全國(guó)主要城市開(kāi)設(shè)多個(gè)校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分,針對(duì)沒(méi)有的城市,他們?cè)O(shè)有短期寄宿制學(xué)校,為消費(fèi)者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運(yùn)用宣傳頁(yè)和網(wǎng)絡(luò),在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)之無(wú)愧的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,完善多樣的營(yíng)銷(xiāo)模式可打開(kāi)廣闊的教育市場(chǎng),使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場(chǎng)份額,最終牢固市場(chǎng)地位。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,可以根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初,針對(duì)出國(guó)考試培訓(xùn)項(xiàng)目,看重的是市場(chǎng)的潛在需求,長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新,進(jìn)行有效的`市場(chǎng)間隔,是有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。例如,的國(guó)外考試部根據(jù)國(guó)別進(jìn)行劃分,針對(duì)不同出國(guó)需求,他們形成了從留學(xué)咨詢(xún),到考試培訓(xùn),到留學(xué)申請(qǐng)的,到代理簽證等的一系列的服務(wù),對(duì)整個(gè)出國(guó)留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從大學(xué)四六級(jí),到職稱(chēng)英語(yǔ),到高教自考培訓(xùn)等。滿(mǎn)足了消費(fèi)者的個(gè)別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù),首先,校園營(yíng)銷(xiāo)尤為突出。在大學(xué)校園里,的宣傳隨處可見(jiàn)。針對(duì)不同需求大學(xué)生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國(guó)內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試,意欲走出國(guó)門(mén)的學(xué)生關(guān)注國(guó)外各種考試。他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向,覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí),意味著滿(mǎn)足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。學(xué)校的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來(lái)自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶(hù)的參與度,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學(xué)生提供了共同討論的平臺(tái),通過(guò)教育資源吸引學(xué)員,通過(guò)老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng),進(jìn)行無(wú)形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺(tái)成熟的推廣,通過(guò)網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,吸引了消費(fèi)者眼球。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會(huì)通過(guò)博客進(jìn)行軟宣傳,推廣品牌。
同時(shí),在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺(tái)上都有著較為人性化的宣傳,許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注,形成了口碑營(yíng)銷(xiāo)。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳,等同于用消費(fèi)者來(lái)推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在虛擬通路方面,開(kāi)辟了在線(xiàn)教育服和遠(yuǎn)程教育市場(chǎng),這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中,輔之技術(shù)支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本,方便了消費(fèi)者。
第三,的書(shū)籍營(yíng)銷(xiāo)策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,通過(guò)課堂,的大愚叢書(shū)得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書(shū)的主題。不單是教輔書(shū)籍,大愚系列叢書(shū)包含了勵(lì)志,留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學(xué)員自身經(jīng)歷,感動(dòng)消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化,增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書(shū)籍,紙質(zhì)媒體可以說(shuō)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種鞏固。
在多元化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書(shū)雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線(xiàn)教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過(guò)程及現(xiàn)有缺陷。
通過(guò)回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場(chǎng)需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光和多元化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí),獲得了良好的口碑,廣闊的市場(chǎng)和穩(wěn)定的地位。對(duì)市場(chǎng)的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過(guò)程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過(guò)程中,企業(yè)在教育營(yíng)銷(xiāo)上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇十
與其說(shuō)西奧多·萊維特是一名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家,不如說(shuō)他是一名戰(zhàn)略思想家。1960年,他在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表成名作《營(yíng)銷(xiāo)短視癥》,這篇論文奠定了他在營(yíng)銷(xiāo)史上的地位,此后他又陸續(xù)發(fā)表多篇論述營(yíng)銷(xiāo)的文章,但綜觀他的營(yíng)銷(xiāo)思想,我們不難發(fā)現(xiàn),萊維特并非在工具和方法層面上討論營(yíng)銷(xiāo),而重在塑造營(yíng)銷(xiāo)的基本觀念。同時(shí),他把營(yíng)銷(xiāo)提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度:從一定程度上來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是對(duì)自身戰(zhàn)略的理解。
他的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)主要體現(xiàn)在《營(yíng)銷(xiāo)短視癥》里。在這篇經(jīng)典文章里,他分析了各個(gè)陷入困境的行業(yè),指出他們陷入困境的根本原因就在于,他們完全以生產(chǎn)為導(dǎo)向,而無(wú)視客戶(hù)的價(jià)值和需求。比如鐵路行業(yè)停止增長(zhǎng),并不是由于客運(yùn)和貨運(yùn)方面的需求停止了增長(zhǎng)。
鐵路企業(yè)之所以遭遇困境是因?yàn)樗鼘⒆约旱臉I(yè)務(wù)限定在非常狹窄的范圍內(nèi),認(rèn)為自己所從事的僅僅是鐵路業(yè)務(wù)而不是運(yùn)輸業(yè)務(wù)。同樣好萊塢遭遇困境,就是由于它錯(cuò)誤地將自己定義在電影業(yè)而非娛樂(lè)業(yè)。在這篇文章,他還分析了許多其他遭遇困境的行業(yè),比如零售、干洗和電子器械。
在這些陷入困境的公司里,他們的目標(biāo)感完全被自己設(shè)想的美好產(chǎn)品控制,從而養(yǎng)成了偏狹的產(chǎn)品導(dǎo)向。在這種觀念的支配下,他們把重心放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售上,而沒(méi)有意識(shí)到客戶(hù)及其需求對(duì)企業(yè)的根本驅(qū)動(dòng)力,他們認(rèn)為市場(chǎng)是天然存在的,是一個(gè)雖然也需要關(guān)心但無(wú)需特別關(guān)心的“繼子”。接下來(lái)一個(gè)自然的邏輯結(jié)果就是:營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售,是在產(chǎn)品研發(fā)和制造這些關(guān)鍵工作完成之后必須完成的“其他事情”。萊維特一針見(jiàn)血地指出,銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)貌合神離,前者著眼于賣(mài)方把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金的需要,而后者則著眼于買(mǎi)方的需要——通過(guò)產(chǎn)品以及產(chǎn)品的創(chuàng)造和最終的消費(fèi)相關(guān)的一整套活動(dòng)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售之分意味著一種商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)換,是客戶(hù)決定了企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,而不是相反。因此,企業(yè)需要重新考慮產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系:讓產(chǎn)品成為營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果,而不是讓營(yíng)銷(xiāo)成為產(chǎn)品的結(jié)果。在萊維特看來(lái),營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、激發(fā)和滿(mǎn)足客戶(hù)需要的緊密結(jié)合的商業(yè)流程。仔細(xì)想來(lái),這個(gè)定義也同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略。因此,我們所熟悉的營(yíng)銷(xiāo)短視癥,表面上意指企業(yè)缺少萊維特意義上的“營(yíng)銷(xiāo)”意識(shí)或者不夠重視“營(yíng)銷(xiāo)”,實(shí)質(zhì)上是說(shuō)企業(yè)在戰(zhàn)略定義上過(guò)于狹隘。企業(yè)戰(zhàn)略最基本的問(wèn)題就是要明確“我們?cè)趶氖率裁礃I(yè)務(wù)”。
絕大多數(shù)企業(yè)在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),總是從產(chǎn)品的角度而不是從市場(chǎng)的角度去定義自己的業(yè)務(wù)范圍。他們忘記了一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理:一個(gè)行業(yè)始于客戶(hù)及其需求,而不是專(zhuān)利、原材料或者銷(xiāo)售技巧,行業(yè)是一個(gè)讓客戶(hù)滿(mǎn)足需求的過(guò)程,而不是一個(gè)生產(chǎn)物品的過(guò)程。這就是最致命的短視癥。萊維特進(jìn)而提出,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該根據(jù)客戶(hù)的需求去確定,企業(yè)的目就是吸引和留住客戶(hù)。這種認(rèn)識(shí)在今天看來(lái)平淡無(wú)奇,但在當(dāng)時(shí)卻代表了人們對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí)的一個(gè)深刻覺(jué)悟。因此這篇在四五個(gè)小時(shí)內(nèi)完成主稿的文章,成為《哈佛商業(yè)評(píng)論》歷史上最為暢銷(xiāo)的文章之一,四十多年下來(lái)共賣(mài)出850,000多份。
從萊維特的上述思想當(dāng)中,我們不難看到德魯克的影子。萊維特也坦承,他自己并沒(méi)有太多地創(chuàng)見(jiàn),自己也深受德魯克《公司的概念》和《管理的實(shí)踐》這兩本書(shū)的影響,在論述營(yíng)銷(xiāo)觀念方面德魯克更具獨(dú)創(chuàng)性。但萊維持比德魯克表現(xiàn)了更多的審慎,萊維特并不認(rèn)為“以客戶(hù)為導(dǎo)向”與“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”完全對(duì)立,二者只是一種相對(duì)的關(guān)系。
。他在文章中寫(xiě)道:“正是因?yàn)樗麄儠r(shí)刻留意適合的機(jī)會(huì),運(yùn)用自己的技術(shù)能力創(chuàng)造能滿(mǎn)足客戶(hù)需要的產(chǎn)品用途,才使它們推出了許多成功的新產(chǎn)品。它們?nèi)绻麑?duì)客戶(hù)沒(méi)有深入的了解,推出的新產(chǎn)品大多數(shù)就很可能沒(méi)有銷(xiāo)路,采取的銷(xiāo)售方法毫無(wú)成效?!边@一觀點(diǎn)萊維特在1969年出版的《營(yíng)銷(xiāo)模式》一書(shū)中有了進(jìn)一步體現(xiàn),在該書(shū)的第11章《營(yíng)銷(xiāo)矩陣》中他提出:“在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平下,企業(yè)必須平衡外部環(huán)境(顧客、競(jìng)爭(zhēng)、政府和社會(huì))的狀況與內(nèi)部環(huán)境(資源、能力、方案和愿望)的狀況?!?BR> 萊維特溫和地提醒人們注意“以客戶(hù)為導(dǎo)向”和“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的平衡,這種隱秘的平衡觀被大多數(shù)追隨者忽略了,這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)他強(qiáng)調(diào)的“以客戶(hù)為導(dǎo)向”更具石破天驚的影響力,這一觀點(diǎn)在企業(yè)界發(fā)起了一場(chǎng)哥白尼革命。然而他發(fā)起的更大革命在于,他主張用想象力來(lái)突破企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸。他觀察到,一些長(zhǎng)期被認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)其實(shí)已經(jīng)停止增長(zhǎng),一些目前被人們普遍認(rèn)為是成長(zhǎng)型的行業(yè)正在面臨衰退的威脅。之所以出現(xiàn)這種問(wèn)題,不是因?yàn)槭袌?chǎng)飽和,而是因?yàn)樗麄儧](méi)有發(fā)揮充分的想象力。他堅(jiān)信,沒(méi)有貧瘠的市場(chǎng),只有貧瘠的想象力。
想象力本質(zhì)上是一種“一花一世界,一葉一如來(lái)”的感知力,是對(duì)客戶(hù)及其需求細(xì)致感知。立足于客戶(hù)及其需求這個(gè)基點(diǎn),企業(yè)可以充分發(fā)揮想象力:從想象力的深度來(lái)說(shuō),人們需要從客戶(hù)的角度去重新理解產(chǎn)品,客戶(hù)需要的不是產(chǎn)品而是一個(gè)解決問(wèn)題的工具,在這一點(diǎn)上可以在大做文章;從想象力的廣度來(lái)說(shuō),企業(yè)所在的行業(yè)并不是固定不變的,企業(yè)家需要具備敏銳的嗅覺(jué)和知覺(jué),找準(zhǔn)自己在商業(yè)世界的位置。
理解產(chǎn)品,那么產(chǎn)品差異化的空間就會(huì)大大拓展。差異化不僅僅是指獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,從獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品到大眾化商品的中間地帶也是值得開(kāi)發(fā)的空間。在開(kāi)發(fā)這個(gè)空間的時(shí)候,我們必須把服務(wù)這個(gè)因素考慮進(jìn)去,想象客戶(hù)把我們的產(chǎn)品作為他解決問(wèn)題工具的完整景象,在整個(gè)豐富的圖景里去尋找差異化的突破點(diǎn)。
在核心品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品同等水平的情況下,企業(yè)不妨設(shè)想如何幫助用戶(hù)更好地解決問(wèn)題,哪怕是著眼于一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)創(chuàng)新,細(xì)心的客戶(hù)都能感受得到。不要小瞧這看似簡(jiǎn)單的感受,它將在很大程度上建立客戶(hù)與產(chǎn)品之間的親近關(guān)系。人們之所以認(rèn)為差異化困難,主要原因還在于患有營(yíng)銷(xiāo)短視癥,沒(méi)能充分理解客戶(hù)頭腦中的預(yù)期,我們頭腦中的客戶(hù)價(jià)值主張?jiān)截S富,差異化的空間就會(huì)越大。
這是一個(gè)行業(yè)生命周期縮短和行業(yè)壁壘淡化的時(shí)代,企業(yè)家只有高瞻遠(yuǎn)矚才能敏銳把握行業(yè)變化趨勢(shì),才能及時(shí)調(diào)整自己的行業(yè)空間。在確定企業(yè)所在的行業(yè)在經(jīng)歷何種變化時(shí),你需要考慮行業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)(企業(yè)吸引和留住供應(yīng)商和客戶(hù)的經(jīng)常性行為)和核心資產(chǎn)(使企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)效率更高的耐用資源)是否面臨威脅。
美國(guó)管理學(xué)家阿妮塔·麥加恩根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)和核心資產(chǎn)是否受到威脅,將行業(yè)變化軌跡分為四類(lèi):如果兩者都受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生激進(jìn)式變化;如果兩者都未受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生漸進(jìn)式變化;如果單是核心業(yè)務(wù)活動(dòng)受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生媒介式變化;如果單是核心資產(chǎn)受到威脅,那么行業(yè)正在發(fā)生創(chuàng)新式變化。
對(duì)創(chuàng)新式變化,企業(yè)家也感到棘手,建議他發(fā)展和投資商之間的良好關(guān)系。如果企業(yè)家能夠準(zhǔn)確地跟蹤行業(yè)變化趨勢(shì),那么企業(yè)可以避免夭折和不必要的彎路。
當(dāng)然,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。萊維特將企業(yè)克服營(yíng)銷(xiāo)短視癥的重任寄希望于領(lǐng)導(dǎo)者——一個(gè)充滿(mǎn)魄力、內(nèi)心深處充滿(mǎn)著強(qiáng)烈愿望的領(lǐng)導(dǎo)者。只有具備如此宏偉愿景的領(lǐng)導(dǎo)者,才能吸引大量熱情的客戶(hù)。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),單有這樣出色的領(lǐng)導(dǎo)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樗鼈兩硖幵谝粋€(gè)不健康的市場(chǎng)。萊維特提倡的營(yíng)銷(xiāo)(marketing)觀念,本質(zhì)上是一種面向市場(chǎng)的觀念。中國(guó)企業(yè)發(fā)揮充分的營(yíng)銷(xiāo)想象力,還需要整個(gè)社會(huì)的共同努力。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇十一
余健兒,1954年出生于廣東海豐?,F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長(zhǎng),汕尾市白內(nèi)障復(fù)明中心主任。高級(jí)政工師,主任醫(yī)師職稱(chēng)。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作,曾多次在中山醫(yī)科大學(xué)中山眼科中心學(xué)習(xí)進(jìn)修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來(lái),先后修完行政管理專(zhuān)科,經(jīng)濟(jì)管理本科,并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生學(xué)歷。兼任中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員,廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員,廣東省醫(yī)院管理學(xué)會(huì)理事,廣東省眼科學(xué)會(huì)委員,《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項(xiàng)社會(huì)職務(wù)。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長(zhǎng)之一。
1996年通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘擔(dān)任了醫(yī)院院長(zhǎng),在如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的醫(yī)院,運(yùn)行機(jī)制方面大膽地進(jìn)行探索與實(shí)踐,取得了一定的成效。曾應(yīng)邀在全國(guó)和全省性的醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會(huì)議上作專(zhuān)題報(bào)告,并在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢(xún)。先后發(fā)表醫(yī)院管理學(xué)術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)專(zhuān)著3部。其《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制初探》、《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理實(shí)操》、《醫(yī)院“人本管理”的實(shí)踐與體會(huì)》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著,在國(guó)內(nèi)同行中受到好評(píng)。
張英,1968年9月出生于內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾旗。研究生學(xué)歷,高級(jí)政工師、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)?,F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級(jí)主任、醫(yī)院管理研究所常務(wù)副所長(zhǎng)、《汕尾健康》主編,同時(shí)在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與文化建設(shè)的實(shí)踐與研究工作,在各級(jí)報(bào)刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇,出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)著作4部。曾應(yīng)邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)研修班上授課,并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢(xún)。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等,代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效管理與薪酬系統(tǒng)建設(shè)》、《我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)特征與競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)分析》、《公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對(duì)策》、《醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇》等。
《現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務(wù)需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位與醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分、現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略、現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)診斷等八篇內(nèi)容。
a篇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與觀念演變
a1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
a2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念發(fā)展階段
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀
生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)觀
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
大營(yíng)銷(xiāo)觀
a3 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的`建立與演變
我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的建立
顧客至上觀
戰(zhàn)略觀
質(zhì)量觀
競(jìng)爭(zhēng)觀念
時(shí)間觀
效率效益
跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)觀念
政策觀念
服務(wù)觀
人才觀念
制度觀念
a4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用
b篇 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
b1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用
服務(wù)的特征
服務(wù)業(yè)的作用
b2服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入與發(fā)展
服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入
服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的現(xiàn)狀
b3 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
目標(biāo)市場(chǎng)觀
市場(chǎng)需要觀
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
b4 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略理論與體系
傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略
6p組合營(yíng)銷(xiāo)策略
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)理論
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論
服務(wù)質(zhì)量理論
b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義
c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
c1 宏觀環(huán)境
c2 微觀環(huán)境
c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)形象定位
d篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析
d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析
d2 我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)特征與競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)分析
e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位與醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分
e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析
e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位
e3 醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分
f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略
f1 醫(yī)療服務(wù)的有形化和技巧化策略
f2 醫(yī)療服務(wù)的可分化和關(guān)系化策略
f3 醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
f4 醫(yī)療服務(wù)的可調(diào)化和效率化營(yíng)銷(xiāo)策略
g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)診斷
g1 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查
g2 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)診斷流程與內(nèi)容
h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)組織構(gòu)建與隊(duì)伍的培養(yǎng)
h1 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)組織構(gòu)建
h2 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍培養(yǎng)
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些內(nèi)容篇十二
第一段:引言(約200字)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)如何制定合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成為了一個(gè)重要的問(wèn)題。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn):他們擁有一個(gè)有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。本文將從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略和渠道策略五個(gè)方面總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的心得體會(huì),旨在提供一些建議和啟示。
第二段:市場(chǎng)定位(約200字)
市場(chǎng)定位是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的首要步驟。企業(yè)需要明確定位自己的目標(biāo)市場(chǎng),并了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的了解將幫助企業(yè)將資源投放到最有前景的領(lǐng)域。同時(shí),企業(yè)還需要確定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以區(qū)分自己與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如,蘋(píng)果的市場(chǎng)定位策略非常成功,以高端、創(chuàng)新和時(shí)尚為核心,吸引了一大批忠實(shí)的粉絲。
第三段:產(chǎn)品策略(約200字)
產(chǎn)品策略是企業(yè)成功的基石。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的反饋不斷改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品。在制定產(chǎn)品策略時(shí),企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)和包裝等方面。同時(shí),企業(yè)還需關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。例如,樂(lè)高一直以其創(chuàng)新和多樣化的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,不斷推出新的產(chǎn)品系列來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
第四段:價(jià)格策略(約200字)
價(jià)格策略對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)有著重要的影響。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略。通常來(lái)說(shuō),高品質(zhì)的產(chǎn)品可以定價(jià)較高,而低端產(chǎn)品則要有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。此外,企業(yè)還可以采取差異化定價(jià)策略來(lái)滿(mǎn)足不同消費(fèi)者群體的需求。例如,可口可樂(lè)公司針對(duì)不同市場(chǎng)推出了不同定價(jià)的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足不同地區(qū)和消費(fèi)水平的需求。
第五段:推廣策略和渠道策略(約200字)
推廣策略和渠道策略是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的重要手段。企業(yè)需要通過(guò)廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)等方式來(lái)提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí),選擇合適的推廣渠道也至關(guān)重要。企業(yè)可以通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道相結(jié)合的方式來(lái)最大化覆蓋面和銷(xiāo)售效果。例如,阿迪達(dá)斯通過(guò)與體育明星合作、贊助體育賽事等方式進(jìn)行廣告推廣,并通過(guò)實(shí)體店和線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售,取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第六段:總結(jié)(約200字)
通過(guò)以上五個(gè)方面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié),我們得出了一些重要的心得體會(huì)。首先,市場(chǎng)定位是制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,企業(yè)需要準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,產(chǎn)品策略和價(jià)格策略是企業(yè)成功的基礎(chǔ),企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品,并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況合理定價(jià)。最后,推廣策略和渠道策略可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)售效果。綜上所述,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵,企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。

