報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)練明了,避免使用過(guò)多的行話(huà)或?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ),以免造成讀者的困惑。%20使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ),以確保讀者能夠快速理解和消化報(bào)告內(nèi)容。通過(guò)閱讀報(bào)告范文,我們可以了解一些常見(jiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn),并學(xué)習(xí)相應(yīng)的解決方法。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇一
我是在定檢部md11小組工作的,主要從事md11,b747飛機(jī)的.a檢工作以及一些改裝工作,飛機(jī)的定檢工作是對(duì)飛機(jī)的一項(xiàng)非常重要的定期性工作檢查。是使飛機(jī)經(jīng)常保持良好狀態(tài)的必要手段。我是從事發(fā)動(dòng)機(jī)部分的維修工作,根據(jù)工卡完成布置給我的工作。剛開(kāi)始跟著師傅們后面搭搭手,看他們?nèi)绾喂ぷ?,給我解釋一項(xiàng)項(xiàng)工作的目的和完成的要求,看他們工作的條理很清楚,思路是那么的嚴(yán)密。一張工卡做下來(lái)基本上沒(méi)有什么遺漏,做的比較到位。再到后來(lái)自己一步步的獨(dú)立從事工作,從比較基礎(chǔ)的勤務(wù)工作到外邊檢查,再到內(nèi)部檢查。剛開(kāi)始時(shí),工作總是有這樣或那樣的沒(méi)做到,要師傅們提醒我。他們告訴我,我們所有工作的依據(jù)是工卡,只要在工作時(shí)把工卡吃透,那么就沒(méi)有問(wèn)題了,剩下的也就是熟練后的檢驗(yàn)問(wèn)題了。如果遇到自己吃不準(zhǔn)的可疑地方,可以尋求質(zhì)量經(jīng)理來(lái)進(jìn)行判斷或通過(guò)查詢(xún)手冊(cè)來(lái)解決,幾次過(guò)后會(huì)使自己的技能得到提高。
由于md11是老齡飛機(jī),所以在工作時(shí)要特別細(xì)心,你一大意它就可能立即給你顏色看。這就要求我們工作時(shí)每張工卡都要不打折扣的完成,而且在完成工時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)反饋,以便質(zhì)量部門(mén)及時(shí)更改。除了工卡上要求的工作,在日常工作中發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的地方也要注意,還有就是工作前的準(zhǔn)備工作一定要充分,這樣開(kāi)工后才不至于忙亂。再就是一些細(xì)節(jié)方面的,比如工具的三清點(diǎn),毛巾的回收,廢棄航材的處理等,這些雖然都是些比較簡(jiǎn)單的事情,但是你一忽視就可能導(dǎo)致一些嚴(yán)重的差錯(cuò),或給公司造成不必要的損失。至于b747由于相對(duì)而言是新飛機(jī),我們?nèi)狈ο鄳?yīng)的維修方面的經(jīng)驗(yàn),這就要求我們要勤于學(xué)習(xí),總結(jié),重視維修手冊(cè)的應(yīng)用。
因?yàn)榫S修工作是一個(gè)復(fù)雜性的工作,很多工作要求幾個(gè)人合作完成,甚至涉及到幾個(gè)部門(mén)間的配合。這就要求我們要發(fā)揮互幫互助的精神,團(tuán)結(jié)一致。工作時(shí)要互相提醒,不能說(shuō)你干一件工作,其他工作你就不管,我們是一個(gè)大家庭,如果大家都努力,那么工作就能做的很好,而且也不至于忙的忙死,閑的閑死。這樣工作的質(zhì)量就能得到保證,效率也能得到提高。當(dāng)然,人與人之間肯定有這樣那樣的矛盾,我們要小事不計(jì)較,大事講原則,那樣就能保證班組的和諧穩(wěn)定,為工作的保質(zhì)保量完成提供一個(gè)穩(wěn)定的大后方。
在這段工作時(shí)間中讓我體會(huì)到了維修人員的辛苦,我在工作中也吃了不少苦,受了不少委屈,但我覺(jué)得這是值得的,畢竟我還年輕,年輕就是資本,年輕的時(shí)候最不怕跌倒的時(shí)候,我會(huì)勇于面對(duì)各種挫折困難和挑戰(zhàn),這樣對(duì)我今后的工作是有一定幫助的?,F(xiàn)在只是開(kāi)頭,以后的路還很漫長(zhǎng),我現(xiàn)在所做的維修工作是為今后的工作打基礎(chǔ),我會(huì)不斷鼓勵(lì)自己,使自己對(duì)工作始終保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),我會(huì)不斷充實(shí)自己,使自己能不斷的提高,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),能夠?yàn)樽鎳?guó)的民航事業(yè)獻(xiàn)一份力!
民航的實(shí)踐報(bào)告篇二
本人現(xiàn)任局綜合辦公室主任兼機(jī)場(chǎng)公司總經(jīng)理助理和航管中心黨支部書(shū)記。今年9月剛調(diào)任辦公室主任一職,之前從事空管工作崗位工作已有多年。不管是從事多年的航管等工作還是新的辦公室工作崗位,我始終一如既往兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)盡心盡力地做好各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)調(diào)整和改善自己的工作思路和工作方法,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們的指導(dǎo)、幫助和大力支持下,各方面不斷取得成效和進(jìn)步。下面,我將本人201x年的思想政治表現(xiàn)、學(xué)習(xí)、工作以及在實(shí)際工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后的打算等各方面情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策;認(rèn)真學(xué)習(xí)民航上級(jí)文件和領(lǐng)導(dǎo)指示精神及相關(guān)要求,不斷提高理論和政策水平,并積極參加各類(lèi)會(huì)議和各項(xiàng)組織活動(dòng)。我現(xiàn)在同時(shí)還是航管中心黨支部書(shū)記,我時(shí)刻告誡自己必須首先處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以身作則,自重、自省、自律、自勵(lì)。通過(guò)深入地學(xué)習(xí)和思考,思想覺(jué)悟和政策水平不斷得到提高。在日常生活和工作中,本人遵章守紀(jì),克己奉公,樂(lè)于奉獻(xiàn),尊重領(lǐng)導(dǎo),密切聯(lián)系群眾,凡事多從大局考慮,多為員工著想,盡心盡力和大家一起解決一些實(shí)際困難,為人謙虛謹(jǐn)慎,襟懷坦白,能積極維護(hù)社會(huì)公德,爭(zhēng)做一名新時(shí)代的優(yōu)秀公民。
不斷提高自身綜合素質(zhì),圓滿(mǎn)完成了既定工作目標(biāo)包括年初簽訂的四項(xiàng)責(zé)任制目標(biāo)和上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成效。
辦公室和航管中心的工作責(zé)任都比較重大、業(yè)務(wù)技術(shù)要求比較高,要扎扎實(shí)實(shí)的做好這項(xiàng)工作,首先要求自身具備優(yōu)良的政治修養(yǎng)、心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技巧以及協(xié)調(diào)溝通能力,要求通曉相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和操作流程,要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高綜合素質(zhì)。在調(diào)任辦公室工作后,業(yè)務(wù)跨度很大,各方面的要求也更高了。為盡快熟悉工作、勝任現(xiàn)在的崗位,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高。在工作期間和工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、技術(shù)文件、規(guī)范、流程和相關(guān)法律法規(guī)外,我還經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)的管理類(lèi)書(shū)籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在辦公室和航管中心工作,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門(mén)和協(xié)議、協(xié)作單位接觸的機(jī)會(huì)比較多,特別是這段時(shí)間來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和管理藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué),古人云,三人行必有我?guī)煛N矣X(jué)得,跟我一起工作的和業(yè)務(wù)上有交往的每位同事都是我的老師,他們中有管理權(quán)威,有業(yè)務(wù)專(zhuān)家,有科技尖兵,有文字高手,有演講天才。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才得以比較圓滿(mǎn)的完成。而對(duì)于管理工作,我認(rèn)為,了解和掌握實(shí)際運(yùn)行情況,遵循工作原則大膽地督促整改固然重要,但最關(guān)鍵的一點(diǎn)是對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、隱患及有待完善和提高的方面,能夠一起探討尋求有針對(duì)性的解決之道,這也是我不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和共同進(jìn)步的階梯。
今年以來(lái),在市委、市政府及相關(guān)職能部門(mén)、市民航局、機(jī)場(chǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)和民航華東地區(qū)管理局、省安監(jiān)局、華東空管局、杭州空管分局等上級(jí)有關(guān)單位的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持、幫助及東海航空兵航行處、寧波空管站及本單位各相關(guān)公司、部門(mén)和科室的大力協(xié)助配合下,在辦公室、航管中心全體員工的共同努力下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、勵(lì)精圖治,克服種種困難,充分發(fā)揮集體和個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揚(yáng)識(shí)大體、顧大局的精神,充分體現(xiàn)以人為本的管理理念,奮發(fā)圖強(qiáng),全力開(kāi)創(chuàng)工作、管理和服務(wù)的新局面,出色完成了201x年度全年的各項(xiàng)工作,取得了比較顯著的成效,圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)和四項(xiàng)責(zé)任書(shū)中的各項(xiàng)指標(biāo),做到了各項(xiàng)工作安全、優(yōu)質(zhì)、高效。在空管業(yè)務(wù)運(yùn)行,設(shè)備使用、維護(hù)、維修、更新和通用航空飛行保障方面,本著適用、規(guī)范、安全、高效并節(jié)約成本支出的原則,在實(shí)際操作和具體執(zhí)行過(guò)程中采取了一些既符合行業(yè)管理要求又切合實(shí)際情況即原則性與靈活性相結(jié)合的措施,達(dá)到了預(yù)定的安全目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。在調(diào)任工作后,我在辦公室原有優(yōu)良的工作作風(fēng)、工作傳統(tǒng)、工作氛圍的基礎(chǔ)上,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),埋頭苦干,初步適應(yīng)了手頭的工作。
堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,以多種形式體現(xiàn)實(shí)質(zhì)內(nèi)容,并在實(shí)際工作中進(jìn)行了認(rèn)真地貫徹落實(shí)。在航管,帶領(lǐng)全中心上上下下齊抓共管,加強(qiáng)安全防范意識(shí),以本部門(mén)、本單位和外單位、外部門(mén)的典型事例警戒全體員工恪盡職守,做到警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持每月一次的安全教育日,各部門(mén)每周一次的安全講評(píng)會(huì)和每日一次的小結(jié)點(diǎn)評(píng),傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)的安全文件精神和指示要求,交流安全信息及工作心得體會(huì)并進(jìn)行安全和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。安全教育和學(xué)習(xí)已形成制度化、日?;?、規(guī)范化,安全意識(shí)已深入人心,安全機(jī)制得到進(jìn)一步地完善,并在實(shí)際工作中得到充分體現(xiàn),尤其在通用航空飛行保障和部隊(duì)飛行保障方面,克服了量多面廣、時(shí)間冗長(zhǎng)、安全責(zé)任交叉等難題,盡量前移安全關(guān)口,因此,今年大半年的安全工作航管中心完成得相當(dāng)圓滿(mǎn)。到辦公室后,本人與全體干部、員工一道,邊學(xué)邊干,克服多方面的實(shí)際困難,群策群力,努力奮斗,在領(lǐng)導(dǎo)和大家的無(wú)私幫助下,實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)并完成了其他相關(guān)任務(wù),確保了空管安全和辦公室工作的正常開(kāi)展。
在航管工作期間,我與中心各部門(mén)一起遵照業(yè)務(wù)管理和運(yùn)行要求,繼續(xù)進(jìn)一步制訂、整理、完善和嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,同時(shí)根據(jù)本場(chǎng)實(shí)際情況在不違反原則的情況下進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使整體管理和各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技術(shù)工作更趨于科學(xué)、合理、規(guī)范,人力資源和設(shè)備資源得到了更大限度、更高層次的開(kāi)發(fā)利用。在市民航局領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)有關(guān)部門(mén)和協(xié)作單位的指導(dǎo)、關(guān)心、支持、幫助下,航管中心的整體工作水平經(jīng)過(guò)全體同志的不斷努力更上了一個(gè)新的臺(tái)階。日常運(yùn)行方面,在05年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了業(yè)以建立的中心總值班、部門(mén)領(lǐng)班(帶班)、班組值班三層管理模式,做到職責(zé)明確、分工協(xié)作、管理有序,較好的滿(mǎn)足了行業(yè)管理和開(kāi)展日常工作的要求,并正在努力向更高層次邁進(jìn);在人力使用方面,充分發(fā)揮骨干和黨員的模范作用,以其所長(zhǎng),合理投放,新老結(jié)合,推陳出新,同時(shí)盡可能實(shí)行在制度框架下的人性化管理,激發(fā)全體員工的潛能,竭力使每一個(gè)員工都能成為某方面或多方面的骨干,并在中心內(nèi)部實(shí)現(xiàn)較為普遍的兼職兼崗,既有明確分工又有通力協(xié)作,力爭(zhēng)作到人盡其才,最終達(dá)到形成集體合力圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)的目標(biāo);在設(shè)備設(shè)施和材料的使用、維護(hù)、維修和更新方面,在已實(shí)現(xiàn)全中心范圍內(nèi)的合理調(diào)配和充分利用基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)作到物盡其用。經(jīng)與民航華東空管局各處室、東海航空兵司令部航行處等有關(guān)單位的深入接觸及協(xié)商,尤其是在市民航局領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持及中心各部門(mén)相關(guān)管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員的辛勤努力和協(xié)作下,一些原本超期服役或即將報(bào)廢的設(shè)備、設(shè)施也得以繼續(xù)發(fā)揮作用,在保證空管工作安全正常進(jìn)行的同時(shí)大大降低了總體費(fèi)用,為機(jī)場(chǎng)節(jié)約了不少設(shè)備資金投入和維持運(yùn)行開(kāi)支。特別是空管sms初步建成后,在實(shí)際工作過(guò)程中予以貫徹落實(shí),得到了上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)和技術(shù)單位的認(rèn)可,經(jīng)濟(jì)和安全效益無(wú)疑是非常明顯的,而且與上級(jí)業(yè)務(wù)單位、管理部門(mén)和有關(guān)技術(shù)單位、產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系與交流,增進(jìn)了理解與支持,對(duì)今后的工作無(wú)疑也是大有裨益的。
同時(shí)認(rèn)真、積極、努力地與辦公室、航管中心全體員工一道開(kāi)展各項(xiàng)工作,做到敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年出色地完成各項(xiàng)任務(wù),圓滿(mǎn)達(dá)到各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)的同時(shí)結(jié)合全局的精神文明建設(shè)努力進(jìn)行民航文化建設(shè)。部門(mén)和全體員工基本能夠做到相互理解、相互關(guān)心、相互支持、相互監(jiān)督和相互幫助,極大的提高了工作及服務(wù)效能,培養(yǎng)造就并儲(chǔ)備了一批人才,形成了良好的人際關(guān)系和工作氛圍,做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人xx,邕寧汽車(chē)總站機(jī)務(wù)科科長(zhǎng)。一年半以來(lái),在同志們的幫助和支持下,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極配合總站領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。為進(jìn)一步提高邕寧總站機(jī)務(wù)管理水平,貫徹落實(shí)x董事長(zhǎng)十六字的方針“認(rèn)清形勢(shì),理清思路,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,精打細(xì)算。”認(rèn)真按照集團(tuán)公司的工作要求。努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,認(rèn)真做好機(jī)務(wù)保障工作,堅(jiān)持以節(jié)能降耗,成本控制為主線(xiàn),嚴(yán)格執(zhí)行晚例保周輪檢和安檢合格制度,幫助指導(dǎo)修理廠(chǎng)提高車(chē)輛維護(hù)質(zhì)量,同時(shí),降低維護(hù)成本,督促車(chē)隊(duì)抓好駐站修理,、合理使用材料費(fèi),讓良好的車(chē)輛技術(shù)狀況和整潔的車(chē)容車(chē)貌服務(wù)于廣大群眾,不斷提高邕寧總站、公交的社會(huì)形象。下面,我將一年半以來(lái)的思想、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì)。
一年半以來(lái),我注重加強(qiáng)自己對(duì)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平和實(shí)踐操作意識(shí),努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使我經(jīng)常從政治的高度去認(rèn)識(shí)、分析和處理工作中的問(wèn)題,更加明確了工作職責(zé)。工作中,本人堅(jiān)持深入一線(xiàn),了解情況,及時(shí)解決機(jī)務(wù)工作存在的問(wèn)題,組織機(jī)務(wù)科相關(guān)人員進(jìn)行大檢查,特別是重大節(jié)假日突擊檢查;對(duì)修理廠(chǎng),實(shí)行不定期檢查和抽查,及時(shí)糾正存在問(wèn)題。同時(shí)結(jié)合單位公營(yíng)車(chē)多的特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展機(jī)務(wù)工作評(píng)比,以及內(nèi)勤自查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)進(jìn)行整改。
二、嚴(yán)管理、抓落實(shí)。
糾正了維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)賬不完整記錄7次。
2、加強(qiáng)對(duì)修理廠(chǎng)修理質(zhì)量的分析,查找不足,在修護(hù)和小修中,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,實(shí)現(xiàn)了小修當(dāng)日竣工率不低于95%;車(chē)輛返修率低于3%,在輪胎管理方面加強(qiáng)對(duì)胎管員監(jiān)督與指導(dǎo),使輪胎平均行駛里程提高3%;同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)燃油使用的監(jiān)控,從而達(dá)到了人公里燃油消耗降低1%的目標(biāo)。
3、嚴(yán)格對(duì)修理廠(chǎng)的管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。今年我們引進(jìn)了5s管理模式,改變了修理廠(chǎng)臟、亂現(xiàn)象。與此同時(shí),能經(jīng)常深入修理廠(chǎng),與修理工進(jìn)行溝通,解決車(chē)輛故障的.難點(diǎn);提高了維修質(zhì)量。另一方面,教育修理人員,要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀(guān)念,珍惜崗位,提高為企業(yè)、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí),提高維修質(zhì)量。
4、一年半以來(lái),本人嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司集中采購(gòu)的原則,加強(qiáng)車(chē)輛三項(xiàng)定額考核的制度,同時(shí)指導(dǎo)修理廠(chǎng)修舊利廢。減少了企業(yè)的運(yùn)輸成本。
5、完成了吳圩修理廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,利用現(xiàn)有的資質(zhì)、設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),改變了修理廠(chǎng)虧損狀態(tài),在204月份開(kāi)始有了盈利。
6、繼續(xù)有序推進(jìn)車(chē)輛維修費(fèi)用包干,制定實(shí)施了一系列考核辦法,實(shí)行達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。使得公營(yíng)車(chē)輛每年節(jié)約修理費(fèi)和材料費(fèi)約65萬(wàn)元。
7、完成了總站、公交駕駛員學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次,培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)是車(chē)輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)、節(jié)能減排等相關(guān)方面的知識(shí)。提高了駕駛員對(duì)車(chē)輛養(yǎng)護(hù)的知識(shí)。
三、團(tuán)結(jié)和諧,廉潔自律,為百年運(yùn)德而努力。
一年多以來(lái),我能夠注意團(tuán)結(jié)廣大干部職工,密切聯(lián)系群眾,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不計(jì)較個(gè)人得失,工作勤懇踏實(shí),不謀私利;分管的事能盡職盡責(zé)地辦,分外事也能協(xié)助去解決。重大問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。對(duì)違反集團(tuán)公司制度行為堅(jiān)決抵制,并按規(guī)定堅(jiān)持處罰,不徇私情。
在工作和業(yè)務(wù)中,能做到廉潔自律,拒絕誘惑,為企業(yè)服務(wù)。
回顧一年半以來(lái)的工作,盡管自己很努力,但仍存在的許多不足:首先在機(jī)務(wù)管理上不夠精細(xì)化,還存在盲點(diǎn),特別是抵包車(chē)輛的機(jī)務(wù)管理,今后要加強(qiáng)監(jiān)管,落實(shí)集團(tuán)公司機(jī)務(wù)管理要求,爭(zhēng)取把工作做得更好;其次思想觀(guān)念轉(zhuǎn)變不夠快,工作方法還停留在傳統(tǒng)的工作模式上,思路創(chuàng)新還需提高,所以一定要多學(xué)習(xí)、多總結(jié),查找與先進(jìn)的差距。今后本人將加強(qiáng)思想理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),更新觀(guān)念,以開(kāi)拓創(chuàng)新的方式去適應(yīng)機(jī)務(wù)管理工作要求,用科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想謀求企業(yè)的發(fā)展,認(rèn)真貫徹落實(shí)亓董事長(zhǎng)提出的汽車(chē)修理“五個(gè)好一點(diǎn)”工作要求,強(qiáng)化管理,提升質(zhì)量、節(jié)能減排、降低成本、確保重點(diǎn),為企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)和行車(chē)安全提供保障。同時(shí),大膽探索攻克技術(shù)難題,不斷創(chuàng)新,管理上要不斷精細(xì)化、規(guī)范化。謀求企業(yè)與職工、企業(yè)與社會(huì)的和諧,為實(shí)現(xiàn)xx夢(mèng)——百年xx,作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)而努力工作。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇四
我是一名大專(zhuān)應(yīng)屆生,來(lái)自鄭州經(jīng)貿(mào)學(xué)院。本人應(yīng)聘的職位是貴公司的空乘乘務(wù)員。
小的時(shí)候非常喜歡對(duì)著藍(lán)天張望,那時(shí)是一只想飛的小鳥(niǎo),有自由翱翔的沖動(dòng)。十歲那年來(lái)到大城市,第一次看到從頭頂嗖嗖飛走的大飛機(jī),我歡蹦亂跳,我的夢(mèng)想開(kāi)始向上生長(zhǎng)。盼望有一天能在天上工作,藍(lán)天是家,白云為伴。
我是一個(gè)性格開(kāi)朗,樂(lè)于交際的人。我的生活態(tài)度就是微笑。每學(xué)期都會(huì)利用假期時(shí)間,融入社會(huì)工作中。我曾在西餐廳當(dāng)過(guò)服務(wù)生,在工地做過(guò)施工員,也做過(guò)工廠(chǎng)流水線(xiàn)上的一名普工。雖然每段工作都是短暫的,但卻接觸了很多不同工作生活的人,深切體會(huì)團(tuán)結(jié)與互助這倆個(gè)詞的重要意義,與大家一塊積極高效率的做事的過(guò)程中,也與很多大哥大姐結(jié)下了很深的友誼,學(xué)到了很多,在生活中更愿意為人服務(wù)給人幫助,培養(yǎng)了我熱情的性格。
在校期間我是一個(gè)喜歡體育鍛煉的人,每天堅(jiān)持晨跑,喜歡打網(wǎng)球,每天充滿(mǎn)著激情斗志。我的專(zhuān)業(yè)是工程造價(jià),在讀書(shū)的同時(shí)我憑自己的努力考得河南省建設(shè)廳的施工員和測(cè)量員的崗位證書(shū)。我對(duì)學(xué)習(xí)新東西時(shí)刻充滿(mǎn)著激情。大學(xué)畢業(yè)之際我仍然心存當(dāng)初的藍(lán)天夢(mèng)。我在看到貴公司的招聘信息,我滿(mǎn)心歡喜,這是我的機(jī)會(huì)。我選擇堅(jiān)持和充滿(mǎn)希望。我對(duì)我選擇喜歡的事,我就會(huì)全力以赴把它做好。對(duì)公司和崗位一番全新的認(rèn)識(shí)后,我決定應(yīng)聘貴公司的乘務(wù)員。我非常符合其崗位各方面要求,身體健康,積極向上。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇五
武大民航的領(lǐng)導(dǎo)同志們:
大家好啊,本人##自2008年7月2日以來(lái)一直擔(dān)任前臺(tái)機(jī)票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對(duì)前臺(tái)的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí),一直以來(lái),我都是遵照武大民航呼叫中心國(guó)內(nèi)崗位責(zé)任制來(lái)進(jìn)行工作安排的,無(wú)論什么時(shí)候,我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!在職期間,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚,正因?yàn)槲业呐?,月累?jì)票量三月以來(lái)我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會(huì)表?yè)P(yáng),還獲得過(guò)定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然,這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,我覺(jué)得非常榮幸,在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶(hù)著想的理念出發(fā)的,對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯(cuò)誤,為的就是避免類(lèi)似錯(cuò)誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還能有效的幫助其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教,互相討論,對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開(kāi),好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。在此期間,我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶(hù)滿(mǎn)意。對(duì)于這些問(wèn)題,我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語(yǔ)調(diào),專(zhuān)業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿(mǎn)意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!針對(duì)自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計(jì)劃:
1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng),如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。
2.要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。
3.做到新進(jìn)客戶(hù)要維護(hù)資料,陌生客戶(hù)要主動(dòng)給他辦卡,說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶(hù)最大的方便。
4.注意送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注意特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己,我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,時(shí)時(shí)警醒!經(jīng)過(guò)分析,我發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題主要就是不認(rèn)真,馬虎大意,缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,對(duì)此光有認(rèn)識(shí)還不夠,在將來(lái)的工作中我會(huì)努力的做給大家看,盡量做到少錯(cuò),不錯(cuò),請(qǐng)大家給于監(jiān)督!以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正,感激不盡!?。?BR> 民航的實(shí)踐報(bào)告篇六
翁去八百載,醉鄉(xiāng)猶在;山行六七里,亭影不孤。我來(lái)自風(fēng)景秀麗的xxx的一所省重點(diǎn)xxxx學(xué)校,我叫xxx。我出生在一個(gè)xx家庭,從小受到良好的文化熏陶,善解人意。十八歲的我自信、灑脫,有著良好的交際能力。也有著打籃球,爬山、跑步等業(yè)余愛(ài)好。我喜歡聽(tīng)抒情音樂(lè),背抒情詩(shī),看小說(shuō),英語(yǔ)、聊天、哼歌。老師都說(shuō)我是個(gè)永不疲倦的樂(lè)天派。
從小的我就渴望翱翔藍(lán)天,能夠?yàn)槭澜绺鞯氐呐笥炎龊脽崆橹艿降姆?wù)是我的榮幸。我知道作為一名空中乘務(wù)員,不僅要有服務(wù)他人的滿(mǎn)腔熱忱,還要有隱忍、寬容、海納百川的胸襟。這是關(guān)系國(guó)家形象的光榮而又神圣的事業(yè),我會(huì)關(guān)心別人的感受,學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)享受飛翔帶給自己和他人的快樂(lè)。
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民航的實(shí)踐報(bào)告篇七
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)?!睉{著這句話(huà),也憑著的工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿(mǎn)懷信心和激情的參加客貨中心副經(jīng)理崗位的競(jìng)聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
先簡(jiǎn)單的介紹一下我自己。
我叫***,今年?歲,中共黨員,中級(jí)職稱(chēng),現(xiàn)任客貨中心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理。**年,我廣州民航技校民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)畢業(yè),畢業(yè)后被分配到(請(qǐng)自己加上單位名稱(chēng))值機(jī)室工作。**年被調(diào)到售票處任主任,**年調(diào)貨運(yùn)部工作,先后任支部書(shū)記、經(jīng)理等職務(wù);**年**月又調(diào)回售票處;**年,通過(guò)競(jìng)聘,擔(dān)任客貨中心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理,工作至今。
今天參加競(jìng)聘,并非是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),而是我覺(jué)得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的人,一個(gè)有志于為民航事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的人,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。經(jīng)過(guò)權(quán)衡分析,我認(rèn)為競(jìng)聘有如下優(yōu)勢(shì)和條件。
首先,我具有一定的個(gè)人修養(yǎng)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、吃苦耐勞、樂(lè)于助人的品德。參加工作以來(lái),十分注意加強(qiáng)自我修養(yǎng),注重自我道德建設(shè),養(yǎng)成了辦事講求原則,講紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。所以,從個(gè)人素質(zhì)上來(lái)講,我將無(wú)愧于公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
其次,我具有較高的文化素養(yǎng)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
我畢業(yè)于廣州民航技校,科班出身,在校期間,我掌握了較為扎實(shí)的理論知識(shí)。為提高自身的綜合素質(zhì),工作后我參加了自學(xué)考試,**年取得了河南大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)科學(xué)歷,?年,報(bào)考了鄭州航院成人教育學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)全部課程,**年**月可以拿到本科畢業(yè)證書(shū)。**年**月,我考取了民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)中級(jí)職稱(chēng)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷,使我掌握了扎實(shí)的民航運(yùn)輸、企業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)管理等方面的知識(shí)。這為我的工作奠定了深厚的理論基礎(chǔ)。
第三,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我涉足民航行業(yè)已經(jīng)整整20個(gè)年頭了。在這20年里,我從事過(guò)眾多的工作崗位,對(duì)民航的諸多業(yè)務(wù)及流程都有一個(gè)較為深入的了解,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是自我擔(dān)任客貨中心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理以來(lái),對(duì)客貨運(yùn)輸有了更加深刻的認(rèn)識(shí),不僅練就了良好的業(yè)務(wù)拓展能力,積累了豐富的運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn),還熟悉了企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,掌握了職工隊(duì)伍的現(xiàn)狀,懂得了如何去做好企業(yè)管理,奠定了我對(duì)客貨中心工作堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
第四,多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。所有這些,都為做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外,我隨和、真誠(chéng)、具有一定的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,作為一名民航系統(tǒng)基層的干部,我親眼目睹了航空運(yùn)輸市場(chǎng)的發(fā)展與變遷,尤其是近年來(lái),國(guó)內(nèi)三大航空公司聯(lián)合重組,機(jī)場(chǎng)屬地化改革最終完成,航空運(yùn)輸市場(chǎng)的供需變化發(fā)生了重大的變化,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越競(jìng)爭(zhēng)。這使我充分認(rèn)識(shí)到,當(dāng)今民航業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)講,必須要有新思路,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,加快探索股份制改造的步伐,形成新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,去主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng),研究對(duì)策,才能把企業(yè)作大,作強(qiáng)。
如果我能夠承蒙各位厚愛(ài),走上客貨中心副經(jīng)理的工作崗位,我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。我的初步設(shè)想是:在中心總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工勤奮工作,開(kāi)拓進(jìn)取,堅(jiān)持以增強(qiáng)動(dòng)力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵(lì)、加強(qiáng)管理為手段,依靠科學(xué)的工作思路、正確的營(yíng)銷(xiāo)策略、完善的用人機(jī)制和管理辦法,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展提速、質(zhì)量提高、效益提升的目標(biāo)。我的主要工作思路是扮好“三種角色”,抓好“兩項(xiàng)工作”,做到“一個(gè)提高”。
第一,扮好“三種角色”即扮好“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。
一是當(dāng)好中心總經(jīng)理的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。二是當(dāng)好分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),要與分管部門(mén)的員工多溝通,熟悉分管部門(mén)的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開(kāi)展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,抓好“兩項(xiàng)工作”即抓好經(jīng)營(yíng)和管理兩項(xiàng)工作。
1、抓經(jīng)營(yíng),促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。
首先,要做好市場(chǎng)調(diào)研。俗話(huà)說(shuō)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,客貨服務(wù)中心雖然是正規(guī)的行業(yè)代理,在同行業(yè)中有著不可比擬的地理和品牌優(yōu)勢(shì)。但是,要想穩(wěn)固樹(shù)立這種優(yōu)勢(shì),必須認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研,這里的市場(chǎng)調(diào)研包括市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供產(chǎn)品的調(diào)研和“顧客群”需求的調(diào)研。只有了解同行業(yè)其他代理的營(yíng)銷(xiāo)策略和顧客需求,我們才可以根據(jù)自己的情況,隨時(shí)調(diào)整我們的營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次,做好市場(chǎng)細(xì)分與預(yù)測(cè)。眾所周知,航空運(yùn)輸市場(chǎng)的細(xì)分對(duì)一個(gè)航空銷(xiāo)售代理企業(yè)來(lái)講,起著很重要的作用。比如說(shuō)對(duì)一條航線(xiàn),我們通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,可以了解該航線(xiàn)主要是公務(wù)旅客、商務(wù)旅客還是旅游度假旅客居多,并針對(duì)細(xì)分的結(jié)果,而靈活調(diào)整我們的銷(xiāo)售政策。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)我們中心來(lái)說(shuō),尤為重要,因?yàn)槿鐝氖袌?chǎng)份額的變化可以看出中心在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),信譽(yù)的高低和在旅客貨主的心目中的形象,從而調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,做到百戰(zhàn)百勝。
再次,客貨并重,開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)。具體來(lái)講,我將采取以下手段和方法開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)。一是打破收入分配機(jī)制,實(shí)行新的績(jī)效考核,徹底改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的薪酬制度。二是依托計(jì)算機(jī)站,加快信息化建設(shè),力爭(zhēng)全部實(shí)現(xiàn)電子客票。三是對(duì)常旅客建立個(gè)人信息檔案,對(duì)來(lái)我中心售票處購(gòu)票的旅客,按照票價(jià)總額或里程累計(jì),給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。四是通過(guò)電話(huà)、信函等方式,加強(qiáng)對(duì)常旅客、常貨主的溝通,確保雙方合作關(guān)系融洽。五是發(fā)動(dòng)全中心職工,實(shí)行全員銷(xiāo)售,擴(kuò)大中心的.銷(xiāo)售份額,同時(shí)建立健全等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。六是加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)特別是機(jī)構(gòu)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。七是成立客戶(hù)服務(wù)中心,完善客戶(hù)售后服務(wù),客戶(hù)回訪(fǎng)服務(wù),在旅客貨主心中樹(shù)立精品服務(wù)品牌。八是加大24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)5991111的人力、物力投入,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,想辦法提高服務(wù)熱線(xiàn)接聽(tīng)率,提高中心服務(wù)質(zhì)量。九是重視貨運(yùn)門(mén)到門(mén),戶(hù)到戶(hù)服務(wù),擴(kuò)大延伸服務(wù)領(lǐng)域,爭(zhēng)取更大效益。
第三,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)域,提高中心市場(chǎng)份額。
中心目前僅有民航酒店、機(jī)場(chǎng)兩個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),顯然不能滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。我將在認(rèn)真考察市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,采取成本低、回報(bào)高的策略擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)航空市場(chǎng)發(fā)達(dá)的地區(qū),設(shè)立自銷(xiāo)機(jī)構(gòu),對(duì)航空市場(chǎng)不發(fā)達(dá)的地區(qū),采取與其他企業(yè)合辦的形式來(lái)降低中心銷(xiāo)售成本,從而達(dá)到擴(kuò)大中心市場(chǎng)份額的目的。
2、強(qiáng)化管理,向管理要效益。
我將強(qiáng)化管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,對(duì)部門(mén)員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),做好員工的培訓(xùn),使員工工作熱情高漲,經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。同時(shí)努力做到規(guī)范工作流程,加強(qiáng)執(zhí)行規(guī)章力度,關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四,一個(gè)提高是提高服務(wù)水平。
物理學(xué)上的“萬(wàn)有引力定理”告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身質(zhì)量。要爭(zhēng)取更多的客戶(hù),就必須打造服務(wù)品牌。我將牢固樹(shù)立服務(wù)于基層,服務(wù)于航空公司的思想,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),抓住有利時(shí)機(jī),整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,我將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,以顧客滿(mǎn)意為經(jīng)營(yíng)的核心理念,重視市場(chǎng)需求變化,通過(guò)全方位的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng),加強(qiáng)我公司航運(yùn)的品牌化塑造,提升服務(wù)水平,使我們航運(yùn)的服務(wù)更加人性化,在客戶(hù)信任的天平上增加法碼,切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中彰顯實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶(hù)交往中凝聚合力,形成知名的航運(yùn)品牌。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果說(shuō)兩年前我是通過(guò)競(jìng)聘走上客貨中心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理工作崗位上的話(huà),今天我仍然愿意接受組織和大家的挑選,通過(guò)競(jìng)聘獲得新的工作崗位。最后,我想說(shuō),作為客貨中心副經(jīng)理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我將一定做最努力的。請(qǐng)大家考驗(yàn)我,信任我!
謝謝大家!
民航的實(shí)踐報(bào)告篇八
本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉空管工作崗位的工作情況,通過(guò)實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)際的工作觀(guān)摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固。了解黃山機(jī)場(chǎng)的本場(chǎng)規(guī)則,觀(guān)摩管制員的指揮工作,建立對(duì)黃山機(jī)場(chǎng)管制工作的整體概念和初步了解黃山機(jī)場(chǎng)報(bào)告室的業(yè)務(wù)情況。在實(shí)習(xí)結(jié)束后,總結(jié)出個(gè)人的實(shí)習(xí)感想心得。
1、1實(shí)習(xí)時(shí)間。
本次實(shí)習(xí)是由學(xué)校統(tǒng)一安排的,實(shí)際于20xx年2月26日至3月21日,共計(jì)實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)間為23天。
1、2實(shí)習(xí)地點(diǎn)和單位。
本次我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是安徽機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司黃山機(jī)場(chǎng)分公司,實(shí)習(xí)期間,我主要是學(xué)習(xí)和參與調(diào)度室的各項(xiàng)具體工作。
1、3實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
安徽機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司黃山機(jī)場(chǎng)分公司座落于黃山市屯溪區(qū),又稱(chēng)黃山屯溪機(jī)場(chǎng),始建于1958年,飛行區(qū)等級(jí)指標(biāo)為4d,跑道長(zhǎng)2600米,寬45米。主航方向設(shè)i類(lèi)精密進(jìn)近儀表著陸系統(tǒng)和助航燈光系統(tǒng);停機(jī)坪面積為48800平方米,可同時(shí)停放5架b—737及3架b757。機(jī)場(chǎng)占地面積2581畝,國(guó)內(nèi)侯機(jī)樓面積10000平方米,國(guó)際候機(jī)樓面積4600平方米,設(shè)計(jì)年旅客吞吐量為112萬(wàn)人次(其中國(guó)內(nèi)92萬(wàn)人次,國(guó)際20萬(wàn)人次);新建航管樓和塔臺(tái)面積為2200平方米。
協(xié)調(diào)各崗位的飛行組織與實(shí)施情況等?,F(xiàn)調(diào)度室下設(shè)站調(diào)與塔臺(tái)兩部門(mén)。
(一)塔臺(tái)。
塔臺(tái)頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對(duì)附近的所有一切一目了然,能見(jiàn)度好的時(shí)候更是能看到好幾公里外的地方。汪助理給我做了有關(guān)塔臺(tái)的簡(jiǎn)單介紹,并交待下了接下來(lái)兩周的任務(wù)。在這兩周內(nèi),我對(duì)塔臺(tái)各個(gè)席位進(jìn)行了解,觀(guān)摩管制員的指揮工作,初步了解黃山機(jī)場(chǎng)的本場(chǎng)概況。黃山機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)的主要職責(zé)是對(duì)在塔臺(tái)管制區(qū)內(nèi)的航空器提供空中交通管制服務(wù)。飛行情報(bào)服務(wù)和告警服務(wù),黃山塔臺(tái)應(yīng)用的是程序管制,采取塔進(jìn)合一的模式。黃山塔臺(tái)實(shí)行雙崗制,一個(gè)塔臺(tái)席,一個(gè)協(xié)調(diào)席。在崗的前輩們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進(jìn)場(chǎng)離場(chǎng),體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。其工作的主要內(nèi)容是安全、合理、有序地安排航空器起降,加速飛行流量;充分利用通信導(dǎo)航設(shè)備,掌握本區(qū)域內(nèi)的飛行動(dòng)態(tài),保證航空器之間。航空器與障礙物之間符合間隔規(guī)定等??偟恼f(shuō)來(lái)塔臺(tái)的工作就是確保實(shí)時(shí)飛行安全有序的進(jìn)行。塔臺(tái)是機(jī)場(chǎng)飛行安全最前沿和核心的部門(mén),也是我將來(lái)實(shí)際工作的地方,因此,在該部分的學(xué)習(xí)和工作上各位前輩和師父?jìng)兌紝?duì)我有意識(shí)地進(jìn)行了強(qiáng)化。同樣的,首先是對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行了理論上的學(xué)習(xí)。包括對(duì)民航有關(guān)方面的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定以及對(duì)黃山機(jī)場(chǎng)使用細(xì)則、相關(guān)進(jìn)離場(chǎng)程序、本場(chǎng)空域結(jié)構(gòu)、本地天氣特點(diǎn)等進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和研究。結(jié)合實(shí)際之后,我對(duì)這些以前生澀和陌生的條款有了新的認(rèn)識(shí),包括對(duì)間隔規(guī)定、凈空保護(hù)、流量控制等各方面的工作有了總體上的了解。
(二)站調(diào)。
障等。通過(guò)這部分的理論學(xué)習(xí),讓我對(duì)公司有了一個(gè)深入的了解,加深了做為一個(gè)安徽機(jī)場(chǎng)集團(tuán)人的驕傲,同時(shí)在各項(xiàng)工作理論上做到了心中有數(shù),從心理和思想上準(zhǔn)備好了迎接接下來(lái)的實(shí)際工作。站調(diào)的實(shí)際工作主要是收。發(fā)和整理電報(bào)。在站調(diào)工作期間,我結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)了包括fpl、arr、dep、aln等各類(lèi)電報(bào)的接收、分析和拍發(fā)以及向機(jī)場(chǎng)各部門(mén)統(tǒng)一通報(bào)的工作,并根據(jù)有關(guān)計(jì)劃報(bào)學(xué)習(xí)了飛行計(jì)劃的制作和審核,真切的感受到了機(jī)組人員的地面工作狀況,這是很有利于以后與其進(jìn)行的指揮和協(xié)調(diào)工作的??傮w說(shuō)來(lái),通過(guò)在站調(diào)的學(xué)習(xí)與工作,讓我對(duì)飛行情報(bào)、計(jì)劃與電報(bào)拍發(fā)等工作有了一個(gè)真切的體會(huì)和認(rèn)識(shí),從理論和實(shí)際上為今后的工作奠定了一定基礎(chǔ)。在這以前,我們腦中對(duì)空管的印象似乎只有塔臺(tái)、進(jìn)近和區(qū)調(diào),并不是太了解報(bào)告室的職能與其重要性。這次報(bào)告室實(shí)習(xí)的目的就是建立對(duì)黃山機(jī)場(chǎng)管制工作的整體概念和初步了解黃山報(bào)告室的業(yè)務(wù)情況。
短短三周的實(shí)習(xí),令我受益匪淺。本以為個(gè)人的基礎(chǔ)知識(shí)已經(jīng)比較扎實(shí),但通過(guò)對(duì)實(shí)踐的觀(guān)摩,才發(fā)現(xiàn)自己離有能力拿話(huà)筒這一步還遙遠(yuǎn)。在學(xué)校的塔臺(tái)模擬管制和實(shí)際的管制雖有大同之處,但實(shí)際中的工作更需要的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累,更多的問(wèn)題要在實(shí)踐中才能提出和解決,知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐從而再得出更多的認(rèn)識(shí)。
的問(wèn)題,作為一個(gè)管制新人,在將來(lái)的管制工作中我一定認(rèn)真學(xué)習(xí),吸取前輩們的經(jīng)驗(yàn),秉承各位師父的教誨,本著勤奮努力。謹(jǐn)慎細(xì)致。認(rèn)真塌實(shí)的態(tài)度,爭(zhēng)取能在這個(gè)崗位上將自己的所學(xué)所長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái),不辜負(fù)各方面對(duì)自己的殷切期望,為祖國(guó)民航業(yè)的建設(shè)和發(fā)展奉獻(xiàn)上自己微薄的力量。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
除了以上的收獲外,我也對(duì)機(jī)場(chǎng)的某些運(yùn)作模式有些想法。機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)改制的國(guó)企,在日常運(yùn)作中,還遺留了很多傳統(tǒng)國(guó)企的影子。還有一點(diǎn)體會(huì)是,機(jī)場(chǎng)里面的某些老員工,雖然對(duì)待新同事也照顧有加,但是有時(shí)溝通方式不夠人性化。說(shuō)話(huà)的口吻儼然一副領(lǐng)導(dǎo)的口氣,布置任務(wù)時(shí),有點(diǎn)居高臨下的感覺(jué)。我想這種情況在國(guó)企中應(yīng)該比較普遍的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天,我認(rèn)為國(guó)企也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),尤其是在運(yùn)作模式和企業(yè)的軟環(huán)境方面,比如企業(yè)文化,加大重視。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我最直接的感受是,工作真的很辛苦。但是這是一個(gè)人走向社會(huì)必須承擔(dān)的壓力之一。所以這正是實(shí)習(xí)的意義所在。通過(guò)實(shí)習(xí),我提前體驗(yàn)了社會(huì),為畢業(yè)走向工作崗位打下了基礎(chǔ)。成長(zhǎng)是每個(gè)人的必經(jīng)之路,無(wú)論憧憬也好,排斥也罷,我們都遲早要面對(duì)。所以我的建議是,與其逃避,不如勇敢面對(duì)。作為學(xué)生,要充分利用在校的課余時(shí)間,保證學(xué)業(yè)的同時(shí),盡可能的多參加社會(huì)實(shí)踐,為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)接觸外面的社會(huì)。我始終堅(jiān)信,做和不做是不一樣的!付出總會(huì)有收獲,并且一個(gè)小的成功是下一個(gè)成功的必要準(zhǔn)備,機(jī)會(huì)總是垂青那些有準(zhǔn)備的人。我們每個(gè)人所能做的,不是抱怨與成功人士的差距,而是爭(zhēng)取機(jī)會(huì)奮起直追,成功的得來(lái)不是靠運(yùn)氣,而是憑借一朝一夕積累的能力。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇九
民航實(shí)踐是指通過(guò)親身參與,從事民航領(lǐng)域的實(shí)踐活動(dòng),積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力的過(guò)程。我是一名本科學(xué)生,曾經(jīng)有幸參加了學(xué)校的民航實(shí)踐活動(dòng),收獲了很多。在這里,我想分享一下我在民航實(shí)踐中的心得體會(huì)。
二、提高責(zé)任心。
在民航實(shí)踐中,我深深意識(shí)到自己的重要性和責(zé)任。我所從事的工作是航班地勤,需要為乘客提供服務(wù)。工作內(nèi)容包括辦理登機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)、乘客引導(dǎo)等。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要仔細(xì)、負(fù)責(zé)地處理,避免錯(cuò)漏,保障乘客的出行需求。一些事情發(fā)生了,我們忙碌的候機(jī)樓工作人員就需要處理好。就像是生活中任何角落的責(zé)任,一定要認(rèn)真對(duì)待,有時(shí)候一絲不掛會(huì)導(dǎo)致不可控的后果。
三、鍛煉溝通能力。
在民航實(shí)踐中,我認(rèn)為鍛煉最多的就是溝通能力。與機(jī)組成員、同事、旅客之間的互動(dòng)都需要認(rèn)真、耐心、禮貌的相處。我們需要快速、準(zhǔn)確的傳遞信息,并在短時(shí)間內(nèi)得到反饋。在現(xiàn)實(shí)生活中,培養(yǎng)溝通能力是非常必要的,不僅有利于職業(yè)發(fā)展,還能在人際交往中更加得心應(yīng)手。
四、挑戰(zhàn)自我。
民航實(shí)踐是一項(xiàng)需要在高壓力、高負(fù)荷環(huán)境下完成的工作。正因?yàn)槿绱?,它成為了挑?zhàn)自我的機(jī)會(huì)。在某些時(shí)候,我曾面臨過(guò)客流量大、時(shí)間緊迫等多種困難,擺在眼前的考驗(yàn),不擺手會(huì)讓身為人類(lèi)的自我質(zhì)問(wèn)。然而,這些難題的解決,只有自己能完成,因?yàn)樽约罕仨毘袚?dān)起任務(wù)和責(zé)任。這樣的體驗(yàn)讓我學(xué)會(huì)面對(duì)困難與挑戰(zhàn),勇氣地迎接并超越自己,自信和韌性也得到了不少鍛煉。
五、獲得更堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
民航實(shí)踐不僅是一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),更是一個(gè)獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。在實(shí)際操作中,我學(xué)會(huì)了處理應(yīng)急事件的方法,比如如何幫助行李丟失的旅客,如何給乘客提供食物和水等。我也更加深入地了解了民航領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),了解了航空公司管理結(jié)構(gòu)和路線(xiàn)等。通過(guò)這次實(shí)踐,我不但鞏固了自己的學(xué)術(shù)基礎(chǔ),也更加有把握地面對(duì)未來(lái)的招聘和競(jìng)爭(zhēng)。
結(jié)語(yǔ)。
民航實(shí)踐無(wú)愧是一次難得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),更是一次非常寶貴的經(jīng)歷。在這次活動(dòng)中,我錘煉了自己的責(zé)任心、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)會(huì)對(duì)我的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯帶來(lái)可貴的收獲。我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力和水平,積極參與未來(lái)的實(shí)踐。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十
機(jī)務(wù)人員是在航空公司、飛機(jī)場(chǎng)及相關(guān)維修企業(yè)從事飛機(jī)機(jī)體、動(dòng)力裝置和航空電氣系統(tǒng)、航空機(jī)電、電子電器維護(hù)的中等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。飛機(jī)維修是指對(duì)飛機(jī)或飛機(jī)部件進(jìn)行勤務(wù)、檢查、測(cè)試、修理、更換、改裝和排故等工作,包括飛機(jī)航前、過(guò)站、航后、a檢、c檢工作,排除航線(xiàn)機(jī)組反映的故障和航線(xiàn)、定檢工作中發(fā)現(xiàn)的飛機(jī)故障和缺陷。飛機(jī)維修工作點(diǎn)多面廣,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),因此入行門(mén)檻較高。
機(jī)務(wù)人才近幾年來(lái)深受用人單位歡迎,就業(yè)率極高,在上海地區(qū)還出現(xiàn)了高價(jià)競(jìng)聘的局面。目前,東方航空公司、上海航空公司、上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司、新加坡航空公司等中外飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)維修企業(yè)對(duì)有飛機(jī)維修專(zhuān)業(yè)背景的人才非常缺乏,全國(guó)范圍內(nèi)的其它航空公司境況也如出一轍。從去年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)航空公司相繼展開(kāi)了大規(guī)模的招聘,其中維修人才就是重點(diǎn)招聘職位。
一些外資公司,如斯里蘭卡航空公司、卡塔爾航空公司等也在招聘維修人員。哈飛航空工業(yè)公司、廣州飛機(jī)維修工程有限公司、廈門(mén)太古飛機(jī)工程有限公司等飛機(jī)制造、維修企業(yè)也經(jīng)常與航空公司搶奪維修人才。只要擁有相關(guān)技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才,都能找到心儀的職位,經(jīng)過(guò)幾年的培訓(xùn)和努力,能成為行業(yè)內(nèi)的技師和業(yè)務(wù)骨干。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十一
民航是指從事商業(yè)航空運(yùn)輸及其相關(guān)服務(wù)的組織,其重要性不言而喻。所謂“實(shí)踐心得體會(huì)”,指的是對(duì)于實(shí)際操作過(guò)程中的感悟、經(jīng)驗(yàn)及啟示的總結(jié)。作為一名民航從業(yè)者,我深感有必要將自己的心得體會(huì)分享給其他同行,相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于提高工作能力和素質(zhì)都會(huì)有所幫助。
第二段:戰(zhàn)勝困難的秘訣。
在民航從業(yè)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。通常情況下,一個(gè)人的能力直接關(guān)系到他能否戰(zhàn)勝這些困難。不過(guò),在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),更為重要的和能夠真正幫助我們克服困難的,則是自己的愛(ài)好和興趣。因?yàn)橐坏┠銓?duì)于工作內(nèi)容懷有興趣,便會(huì)更愿意深入了解它、積極提出建設(shè)性意見(jiàn),并且能夠更加從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第三段:加強(qiáng)溝通和協(xié)作的重要性。
民航行業(yè)是一個(gè)高度團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),每個(gè)人的工作都離不開(kāi)其他人的配合。因此,加強(qiáng)溝通和協(xié)作極其重要。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)建立良好的溝通交流機(jī)制,可以大幅度提高工作效率。另外,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵,只有具備這些能力,才能夠真正做好民航行業(yè)的工作。
第四段:保持毅力,享受成就感。
在實(shí)踐過(guò)程中,難免會(huì)遇到不成功的嘗試甚至是失敗。這時(shí)候,保持毅力是非常重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)中,定義一些可量化的成功標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于保持毅力和享受成就感非常有幫助。同時(shí),在實(shí)踐過(guò)程中,不斷地靈活調(diào)整自己的方案,尋找更加高效的工作方式和方法,也是保持毅力、獲取成就感的秘訣之一。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí),擁抱變化。
隨著社會(huì)的發(fā)展,民航行業(yè)的知識(shí)和技能也在不斷更新和改變。因此,對(duì)于持續(xù)學(xué)習(xí)和擁抱變化,我們都有很大的必要。比如,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、跟進(jìn)各種新技術(shù)和新模式,以及加入各種學(xué)習(xí)和交流社區(qū),都是非常有利于保持競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)變化的行為。只有通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,才能夠更好地面對(duì)和應(yīng)對(duì)民航行業(yè)中的各種挑戰(zhàn)、取得更好的成果。
總結(jié):
民航實(shí)踐心得體會(huì)需要結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),從實(shí)踐中找到最有意義的啟示和經(jīng)驗(yàn),幫助提高自己的工作能力和素質(zhì)。從戰(zhàn)勝困難、加強(qiáng)溝通和協(xié)作、保持毅力與享受成就感以及持續(xù)學(xué)習(xí)、擁抱變化四個(gè)方面,這篇文章探討了民航從業(yè)者在工作中如何做到更好、更高效。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十二
第一段:引言(100字)
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,我有幸選擇了一門(mén)與民航相關(guān)的概論實(shí)踐課程。通過(guò)這門(mén)課程,我近距離接觸到了民航行業(yè)的方方面面,了解到了民航的發(fā)展歷程、運(yùn)作模式、安全措施等等。在實(shí)踐過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了民航行業(yè)的重要性和復(fù)雜性,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段:民航的重要性和復(fù)雜性(250字)
民航作為現(xiàn)代交通行業(yè)的重要組成部分,承擔(dān)著飛行運(yùn)輸、航空安全、航空資源管理等重要任務(wù)。民航的發(fā)展不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活產(chǎn)生著積極影響,還對(duì)國(guó)家安全和戰(zhàn)略地位具有重要意義。然而,民航行業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。例如,航空安全問(wèn)題需要嚴(yán)格把控,航空運(yùn)力和機(jī)場(chǎng)資源配置需要精確協(xié)調(diào)。實(shí)踐過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了民航行業(yè)的復(fù)雜性和難度,必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地管理和運(yùn)作,以保證航空運(yùn)輸?shù)陌踩⒏咝Ш捅憷?BR> 第三段:民航實(shí)踐的收獲和經(jīng)驗(yàn)(350字)
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先,我了解到了民航的組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)方式,從中學(xué)到了管理和協(xié)調(diào)的重要性。其次,我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)緊急情況和應(yīng)急措施。例如,我們模擬了一次航班起飛中遇到引擎故障的情景,我雖然緊張,但通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和應(yīng)急措施的正確執(zhí)行,順利保證了航班的安全。此外,我還了解到了航空安全的重要性,毫不馬虎地執(zhí)行準(zhǔn)入控制、安全檢查等流程,確保了乘客的安全。
第四段:實(shí)踐的收獲對(duì)于個(gè)人的意義(250字)
這次民航實(shí)踐對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)際操作和參與,我不僅增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),更培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。我學(xué)會(huì)了如何溝通和協(xié)調(diào),在壓力中保持冷靜和應(yīng)對(duì)。這些技能不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要意義,也為我今后的工作和生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,這次實(shí)踐還讓我更加珍惜民航行業(yè)的奉獻(xiàn)精神和付出。航空人的辛勤工作和職業(yè)價(jià)值,令我深感佩服和敬佩。
第五段:結(jié)語(yǔ)(150字)
通過(guò)這次民航概論實(shí)踐,我對(duì)民航行業(yè)有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到民航行業(yè)作為現(xiàn)代交通的重要組成部分,承載著重要的經(jīng)濟(jì)和安全使命。同時(shí),我也明白了民航行業(yè)的復(fù)雜性和難度,需要高度專(zhuān)業(yè)化和團(tuán)隊(duì)合作。這次實(shí)踐經(jīng)歷不僅讓我受益匪淺,也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為推動(dòng)我國(guó)民航事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十三
武大民航的領(lǐng)導(dǎo)同志們:
在努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!在職期間,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),我都是大力的'支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚,正因?yàn)槲业呐?,月累?jì)票量三月以來(lái)我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會(huì)表?yè)P(yáng),還獲得過(guò)定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然,這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,我覺(jué)得非常榮幸,在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶(hù)著想的理念出發(fā)的,對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯(cuò)誤,為的就是避免類(lèi)似錯(cuò)誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還能有效的幫助其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教,互相討論,對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開(kāi),好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。在此期間,我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶(hù)滿(mǎn)意。對(duì)于這些問(wèn)題,我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語(yǔ)調(diào),專(zhuān)業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿(mǎn)意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!針對(duì)自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計(jì)劃:
1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng),如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。
2.要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。
3.做到新進(jìn)客戶(hù)要維護(hù)資料,陌生客戶(hù)要主動(dòng)給他辦卡,說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶(hù)最大的方便。
4.注意送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。5.注意特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己,我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,時(shí)時(shí)警醒!經(jīng)過(guò)分析,我發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題主要就是不認(rèn)真,馬虎大意,缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,對(duì)此光有認(rèn)識(shí)還不夠,在將來(lái)的工作中我會(huì)努力的做給大家看,盡量做到少錯(cuò),不錯(cuò),請(qǐng)大家給于監(jiān)督!以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正,感激不盡?。?!
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十四
第一段:引言(約200字)。
民航實(shí)踐課是我大學(xué)期間最有意義的一門(mén)課程之一。這門(mén)課程通過(guò)講解現(xiàn)代民航運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生深入了解航空領(lǐng)域的發(fā)展和規(guī)模,培養(yǎng)學(xué)生與民航相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。我在參與該課程的過(guò)程中,收獲了很多,并有了新的心得體會(huì)。
第二段:理論與實(shí)踐相結(jié)合(約300字)。
民航實(shí)踐課突出了理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法,讓學(xué)生在課堂上獲得更多的參與感。我們除了學(xué)習(xí)航空相關(guān)的理論知識(shí),還通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)、實(shí)地考察等方式深入體驗(yàn)真實(shí)的航空情景。這種教學(xué)模式使我對(duì)航空知識(shí)和技能有了更直觀(guān)的理解,更深刻的記憶。通過(guò)親自操作飛行器模擬器,我能夠更好地理解飛行原理和駕駛技巧。同時(shí),參觀(guān)現(xiàn)代航空公司和機(jī)場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,使我對(duì)航空管理、航空安全有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第三段:實(shí)踐中的團(tuán)隊(duì)合作(約300字)。
在參與民航實(shí)踐課的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)地考察中,我們需要根據(jù)航班計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)情況,合理安排行程和采取應(yīng)對(duì)措施。在模擬實(shí)驗(yàn)中,我們需要緊密配合,相互幫助,才能完成各種任務(wù)。每一次實(shí)踐活動(dòng)都要求我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,考驗(yàn)我們的溝通、合作和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)這樣的實(shí)踐,我深入了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并提升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第四段:應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與問(wèn)題解決(約200字)。
民航實(shí)踐課在真實(shí)情境下給予我們一系列挑戰(zhàn),這讓我從容應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題的能力得到訓(xùn)練和成長(zhǎng)。例如,在模擬實(shí)驗(yàn)中,突然出現(xiàn)的技術(shù)故障和航空交通管制變化都需要我們迅速應(yīng)對(duì),合理調(diào)整航班計(jì)劃和采取應(yīng)急措施。在實(shí)地考察中,我們會(huì)遇到各種實(shí)際問(wèn)題,如人員調(diào)配、時(shí)間安排等。這些挑戰(zhàn)與問(wèn)題的解決過(guò)程,不僅考驗(yàn)了我們對(duì)航空知識(shí)的掌握程度,同時(shí)也鍛煉了我們的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)。
通過(guò)參與民航實(shí)踐課,我不僅拓寬了自己的視野,更重要的是培養(yǎng)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。同時(shí),這門(mén)課程也啟發(fā)了我對(duì)航空領(lǐng)域的興趣和熱情,讓我對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)期待。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索航空領(lǐng)域,爭(zhēng)取獲得更高的成就,并為航空事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
這篇文章通過(guò)介紹民航實(shí)踐課的特點(diǎn)和參與過(guò)程,展示了我在這門(mén)課程中的收獲和體會(huì)。從理論與實(shí)踐相結(jié)合、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決等方面,說(shuō)明了這門(mén)課程對(duì)我個(gè)人能力的提升和航空領(lǐng)域的吸引力。最后,總結(jié)了我的學(xué)習(xí)心得,并展望了未來(lái)的發(fā)展。這篇文章思路清晰,層次分明,通過(guò)具體的實(shí)例和個(gè)人體會(huì),讓讀者對(duì)民航實(shí)踐課有了更深入的了解,并引發(fā)思考。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十五
漫長(zhǎng)的假期,每個(gè)人會(huì)有走進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的欲望,這樣可以不用過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活,可以沒(méi)有學(xué)習(xí)上的壓力??刹⒎侨绱?,現(xiàn)實(shí)社會(huì)總比想象的殘酷,社會(huì)壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對(duì)商品的價(jià)格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在通話(huà)和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣(mài)東西,他們?cè)跁r(shí)銷(xiāo)售量就高,在此我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者需求提供不同的商品。每一時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)熱銷(xiāo)一些產(chǎn)品。比如說(shuō)暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會(huì)出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場(chǎng)減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對(duì)服用者不會(huì)造成傷害,同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品的知名度一定要高,定價(jià)要合理。在交流時(shí),可以放心的說(shuō)是電臺(tái)的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本是充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣(mài)家都支持支付寶,沒(méi)有支付寶是要通過(guò)銀行付款后發(fā)貨的。而對(duì)于沒(méi)有開(kāi)通支付寶的客戶(hù)呢?我們則會(huì)通過(guò)先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來(lái)顧客也不會(huì)擔(dān)心金錢(qián)全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對(duì)不會(huì)做對(duì)不起客戶(hù)事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣(mài)家信用,經(jīng)營(yíng)時(shí)間,買(mǎi)家的評(píng)價(jià)以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來(lái)咨詢(xún)以及下訂單的客戶(hù)都很多,但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營(yíng)銷(xiāo)的方法,并第一時(shí)間實(shí)踐,具體有以下幾種。
1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動(dòng),多寫(xiě)原創(chuàng)話(huà)題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十六
第一段:引言(100字)。
民航概論實(shí)踐是我大學(xué)的一門(mén)必修課程,它充實(shí)了我的大學(xué)生活,也讓我對(duì)民航行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。在這門(mén)課的實(shí)踐過(guò)程中,我既學(xué)到了理論知識(shí),也親身體驗(yàn)了實(shí)際操作,收獲頗多。在這篇文章中,我將分享我在民航概論實(shí)踐中的體會(huì)和心得。
第二段:理論與實(shí)踐的結(jié)合(250字)。
我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)了關(guān)于民航行業(yè)的相關(guān)理論知識(shí),包括航空器構(gòu)造、航空安全管理、航空服務(wù)等內(nèi)容。而實(shí)踐環(huán)節(jié)則使我們能夠?qū)⑦@些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情境中。通過(guò)參觀(guān)飛機(jī)維修廠(chǎng)和模擬乘務(wù)員培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了理論與實(shí)踐的結(jié)合對(duì)于知識(shí)的巨大幫助。在參觀(guān)飛機(jī)維修廠(chǎng)時(shí),我們親眼目睹了飛機(jī)維修過(guò)程中復(fù)雜而精細(xì)的操作,加深了我們對(duì)航空器結(jié)構(gòu)和維護(hù)的理解。模擬乘務(wù)員培訓(xùn)則讓我親身經(jīng)歷了緊急情況的處理和客戶(hù)服務(wù)的訓(xùn)練,讓我們更加理解了航空服務(wù)的重要性。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力(300字)。
在民航概論實(shí)踐中,我們經(jīng)常需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和溝通。參觀(guān)飛機(jī)維修廠(chǎng),我們需要分組進(jìn)行觀(guān)察和討論,共同完成觀(guān)察報(bào)告。在模擬乘務(wù)員培訓(xùn)中,我們需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作處理各種航空事故和客戶(hù)投訴。這些經(jīng)歷鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。通過(guò)實(shí)踐,我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能積極參與和貢獻(xiàn),才能取得良好的成果。而溝通能力則是保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作順利進(jìn)行的重要因素,良好的溝通可以避免誤解和爭(zhēng)執(zhí),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作。
第四段:實(shí)踐帶來(lái)的心靈啟發(fā)(300字)。
在民航概論實(shí)踐中,除了學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)技能外,我還獲得了一些心靈上的啟發(fā)。參觀(guān)飛機(jī)維修廠(chǎng)時(shí),我被工匠精神所感動(dòng)。機(jī)械師們對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都十分細(xì)致,他們將自己的職責(zé)視為燃燒自己的生命來(lái)守護(hù)每一位乘客的安全。這種敬業(yè)精神和責(zé)任感讓我深受觸動(dòng)。另外,在模擬乘務(wù)員培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何處理客戶(hù)投訴和協(xié)助處理緊急情況。這些技能不僅在航空行業(yè)有用,而且在生活中也能幫助我更好地與他人溝通和解決問(wèn)題。
第五段:對(duì)民航行業(yè)的未來(lái)展望(250字)。
通過(guò)民航概論實(shí)踐,我對(duì)民航行業(yè)有了更全面的了解,也對(duì)它的未來(lái)充滿(mǎn)了期待。隨著人們對(duì)航空出行的需求越來(lái)越大,民航行業(yè)將保持持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。我相信,未來(lái)的民航行業(yè)將更加智能化和便捷化,新的技術(shù)和理念將不斷應(yīng)用于航空器的設(shè)計(jì)和航空服務(wù)的改進(jìn)中。同時(shí),我也希望未來(lái)的民航行業(yè)能更加注重環(huán)境保護(hù),減少對(duì)環(huán)境的影響,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié):通過(guò)這次民航概論實(shí)踐,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)了實(shí)際操作能力,還對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力和敬業(yè)精神有了更深入的認(rèn)識(shí)。這些體會(huì)和心得將對(duì)我的未來(lái)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我希望能夠在航空行業(yè)中有所突破,在民航事業(yè)的發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也衷心希望民航行業(yè)能夠越來(lái)越好地為人們的出行和生活提供便利和安全。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十七
民航實(shí)踐課是我校為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力而設(shè)置的一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程。在這門(mén)課上,我深切體會(huì)到了民航行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。通過(guò)親身實(shí)踐,我不僅學(xué)到了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,而且收獲了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
第二段:豐富的實(shí)踐活動(dòng)。
在民航實(shí)踐課中,我們進(jìn)行了多個(gè)豐富的實(shí)踐活動(dòng),如模擬航班管理、機(jī)場(chǎng)安檢、機(jī)務(wù)維修等。這些活動(dòng)不僅使我深入了解了民航行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),還讓我親身體驗(yàn)了這些工作的具體過(guò)程。例如,通過(guò)模擬航班管理活動(dòng),我學(xué)會(huì)了航班調(diào)度的基本原則和流程,了解了如何處理突發(fā)事件。這些實(shí)踐活動(dòng)使我在安全意識(shí)、應(yīng)急處置能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中得到了鍛煉。
第三段:專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的提升。
在實(shí)踐活動(dòng)中,我們不僅了解了民航行業(yè)的具體工作,還學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。例如,我學(xué)會(huì)了如何操作航班管理系統(tǒng)、如何正確運(yùn)用機(jī)務(wù)維修工具,并且能夠利用地面設(shè)備進(jìn)行實(shí)際操作。這些知識(shí)和技能的提升使我對(duì)民航行業(yè)的工作有了更深入的理解,也增強(qiáng)了自己在實(shí)踐中的能力。
第四段:意識(shí)的轉(zhuǎn)變。
通過(guò)參與民航實(shí)踐課,我深刻意識(shí)到了民航行業(yè)的重要性和責(zé)任感。民航事業(yè)是連接國(guó)內(nèi)外各地的重要紐帶,保障了人們的交通需求,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為從業(yè)者,我們要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,確保每一個(gè)航班的安全和順利運(yùn)行。這種意識(shí)的轉(zhuǎn)變讓我更加珍惜所學(xué),更加重視提升自己的能力和素質(zhì)。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望。
通過(guò)民航實(shí)踐課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)民航行業(yè)充滿(mǎn)了信心和熱情,也對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃。我希望能夠在民航行業(yè)找到一份自己喜歡的工作,發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí),為我國(guó)的民航事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中,我會(huì)變得更加優(yōu)秀,成為一個(gè)勝任自己工作的專(zhuān)業(yè)人士。
總結(jié):
通過(guò)參與民航實(shí)踐課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還提升了自己的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。此外,我也深刻意識(shí)到了民航行業(yè)的責(zé)任重大,對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,只要我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,用心投入,就一定能夠在民航行業(yè)中取得更好的成就。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十八
家具是每個(gè)家庭必備的。而買(mǎi)家具的市場(chǎng),品牌也有很多,大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋(píng)果。而我將在全友家私實(shí)習(xí)銷(xiāo)售。
一名銷(xiāo)售首先是對(duì)于這個(gè)品牌的了解,全友家私是中國(guó)品牌,一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過(guò)二十余年的勵(lì)精圖治,已發(fā)展成為中國(guó)研、產(chǎn)、銷(xiāo)一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國(guó)規(guī)模最大的家具制造企業(yè),公司擁有共計(jì)占地?cái)?shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū),30多個(gè)專(zhuān)業(yè)分廠(chǎng)、20多個(gè)駐外銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)、3000多家專(zhuān)賣(mài)店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國(guó)200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì),在中國(guó)成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào),是中國(guó)家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱(chēng)號(hào)的家具企業(yè),是中國(guó)家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,贏(yíng)得了“綠色全友,應(yīng)有盡有”的美譽(yù),為顧客實(shí)現(xiàn)溫馨家居夢(mèng)想提供了最大化的滿(mǎn)足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷(xiāo)全國(guó),并遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、東南亞多個(gè)國(guó)家和地區(qū),產(chǎn)品銷(xiāo)量在全國(guó)同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級(jí)家居用品開(kāi)發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶(hù)是水,全友是魚(yú);員工是水,全友是魚(yú);社會(huì)是水,全友是魚(yú)”的企業(yè)文化,通過(guò)持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國(guó)際化視野,竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來(lái)到全友家私家具專(zhuān)賣(mài)店實(shí)習(xí)時(shí),我很緊張和興奮,畢竟是剛踏入社會(huì)什么都不懂,對(duì)社會(huì)上的一切都充滿(mǎn)著好奇??墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r(shí)候,我也就不緊張了。剛開(kāi)始時(shí),領(lǐng)班是讓我對(duì)這些家具進(jìn)行了解,看著一張張介紹書(shū)我的頭都大了,可是沒(méi)有辦法,如果不記下這些家具的好處,那拿什么來(lái)向顧客介紹呢?我就在旁邊一件件家具進(jìn)行對(duì)比和記憶。一直連記了兩天,之后才開(kāi)始銷(xiāo)售,開(kāi)始就和另外一位同事搭檔,有顧客上門(mén)了,她就一一向顧客介紹,而我就在旁邊學(xué)習(xí),有什么不懂的就虛心向她請(qǐng)教。在工作時(shí)少說(shuō)話(huà)多做事,經(jīng)常做衛(wèi)生,那個(gè)同事需要幫助,都樂(lè)于幫助他人,與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了,對(duì)家具的了解也更家深厚了,自己也已經(jīng)能夠獨(dú)自進(jìn)行銷(xiāo)售了,對(duì)家具的講解,對(duì)于顧客的提問(wèn)也能應(yīng)付自如了。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十九
第一段:引入民航實(shí)踐課的意義和目的(200字)。
民航實(shí)踐課是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),加深對(duì)民航知識(shí)的理解的重要途徑。作為一門(mén)實(shí)踐課程,其目的是幫助學(xué)生更好地了解航空行業(yè)、熟悉航空運(yùn)營(yíng)過(guò)程,以及提升學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過(guò)實(shí)際操作和親身體驗(yàn),學(xué)生們能夠更加深入地認(rèn)識(shí)到民航事業(yè)背后的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,有助于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力。
第二段:對(duì)民航實(shí)踐課中所學(xué)內(nèi)容的總結(jié)(300字)。
民航實(shí)踐課涵蓋了廣泛的內(nèi)容,包括航空公司運(yùn)營(yíng)、機(jī)場(chǎng)管理、安全保衛(wèi)等方面的知識(shí)。在課堂上,我們了解到了民航業(yè)的發(fā)展歷程、重要機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行情況以及航空安全保障的重要性。通過(guò)實(shí)地考察和參觀(guān),我們還有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)航班的乘坐流程,參觀(guān)飛機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理,甚至可以與飛行員進(jìn)行面對(duì)面的交流。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幫助我們加深了對(duì)于民航業(yè)的了解,并對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向有了更為明確的規(guī)劃。
第三段:體會(huì)到的收獲和反思(300字)。
民航實(shí)踐課給我們提供了一個(gè)更加真實(shí)的視角來(lái)看待航空運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。我們從課堂中了解到的理論知識(shí)聯(lián)系到實(shí)際操作過(guò)程當(dāng)中,思考問(wèn)題時(shí)更具有實(shí)踐性和實(shí)際指導(dǎo)意義。通過(guò)與航空從業(yè)人員的交流,我們深刻體會(huì)到了他們的工作壓力和對(duì)于安全的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。同時(shí),在實(shí)踐中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展都起到了警示作用。
第四段:對(duì)于民航行業(yè)的展望和自身目標(biāo)(200字)。
通過(guò)民航實(shí)踐課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)于航空行業(yè)有了更深入的了解,并對(duì)其發(fā)展前景充滿(mǎn)信心。航空業(yè)作為現(xiàn)代化社會(huì)交通系統(tǒng)的重要組成部分,必將繼續(xù)發(fā)展和壯大。我希望將來(lái)能夠以此為基礎(chǔ),進(jìn)一步深造,掌握更為專(zhuān)業(yè)的航空知識(shí)和技術(shù)。我希望未來(lái)能夠在航空公司、機(jī)場(chǎng)管理等領(lǐng)域工作,為航空事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:對(duì)民航實(shí)踐課的總結(jié)和感悟(200字)。
民航實(shí)踐課是我大學(xué)生活中一段珍貴的經(jīng)歷,讓我從理論走向?qū)嵺`,更加全面地認(rèn)識(shí)到了航空行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。通過(guò)課程和實(shí)踐,我明白了學(xué)習(xí)只是基礎(chǔ),實(shí)踐才是檢驗(yàn)我們能力的真正平臺(tái)。我將把實(shí)踐課中學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)貫穿到學(xué)習(xí)和生活中,并且將其作為自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展的基石。帶著對(duì)航空事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)未來(lái)的期望,我將繼續(xù)努力,為實(shí)現(xiàn)自己的航空夢(mèng)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇一
我是在定檢部md11小組工作的,主要從事md11,b747飛機(jī)的.a檢工作以及一些改裝工作,飛機(jī)的定檢工作是對(duì)飛機(jī)的一項(xiàng)非常重要的定期性工作檢查。是使飛機(jī)經(jīng)常保持良好狀態(tài)的必要手段。我是從事發(fā)動(dòng)機(jī)部分的維修工作,根據(jù)工卡完成布置給我的工作。剛開(kāi)始跟著師傅們后面搭搭手,看他們?nèi)绾喂ぷ?,給我解釋一項(xiàng)項(xiàng)工作的目的和完成的要求,看他們工作的條理很清楚,思路是那么的嚴(yán)密。一張工卡做下來(lái)基本上沒(méi)有什么遺漏,做的比較到位。再到后來(lái)自己一步步的獨(dú)立從事工作,從比較基礎(chǔ)的勤務(wù)工作到外邊檢查,再到內(nèi)部檢查。剛開(kāi)始時(shí),工作總是有這樣或那樣的沒(méi)做到,要師傅們提醒我。他們告訴我,我們所有工作的依據(jù)是工卡,只要在工作時(shí)把工卡吃透,那么就沒(méi)有問(wèn)題了,剩下的也就是熟練后的檢驗(yàn)問(wèn)題了。如果遇到自己吃不準(zhǔn)的可疑地方,可以尋求質(zhì)量經(jīng)理來(lái)進(jìn)行判斷或通過(guò)查詢(xún)手冊(cè)來(lái)解決,幾次過(guò)后會(huì)使自己的技能得到提高。
由于md11是老齡飛機(jī),所以在工作時(shí)要特別細(xì)心,你一大意它就可能立即給你顏色看。這就要求我們工作時(shí)每張工卡都要不打折扣的完成,而且在完成工時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)反饋,以便質(zhì)量部門(mén)及時(shí)更改。除了工卡上要求的工作,在日常工作中發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的地方也要注意,還有就是工作前的準(zhǔn)備工作一定要充分,這樣開(kāi)工后才不至于忙亂。再就是一些細(xì)節(jié)方面的,比如工具的三清點(diǎn),毛巾的回收,廢棄航材的處理等,這些雖然都是些比較簡(jiǎn)單的事情,但是你一忽視就可能導(dǎo)致一些嚴(yán)重的差錯(cuò),或給公司造成不必要的損失。至于b747由于相對(duì)而言是新飛機(jī),我們?nèi)狈ο鄳?yīng)的維修方面的經(jīng)驗(yàn),這就要求我們要勤于學(xué)習(xí),總結(jié),重視維修手冊(cè)的應(yīng)用。
因?yàn)榫S修工作是一個(gè)復(fù)雜性的工作,很多工作要求幾個(gè)人合作完成,甚至涉及到幾個(gè)部門(mén)間的配合。這就要求我們要發(fā)揮互幫互助的精神,團(tuán)結(jié)一致。工作時(shí)要互相提醒,不能說(shuō)你干一件工作,其他工作你就不管,我們是一個(gè)大家庭,如果大家都努力,那么工作就能做的很好,而且也不至于忙的忙死,閑的閑死。這樣工作的質(zhì)量就能得到保證,效率也能得到提高。當(dāng)然,人與人之間肯定有這樣那樣的矛盾,我們要小事不計(jì)較,大事講原則,那樣就能保證班組的和諧穩(wěn)定,為工作的保質(zhì)保量完成提供一個(gè)穩(wěn)定的大后方。
在這段工作時(shí)間中讓我體會(huì)到了維修人員的辛苦,我在工作中也吃了不少苦,受了不少委屈,但我覺(jué)得這是值得的,畢竟我還年輕,年輕就是資本,年輕的時(shí)候最不怕跌倒的時(shí)候,我會(huì)勇于面對(duì)各種挫折困難和挑戰(zhàn),這樣對(duì)我今后的工作是有一定幫助的?,F(xiàn)在只是開(kāi)頭,以后的路還很漫長(zhǎng),我現(xiàn)在所做的維修工作是為今后的工作打基礎(chǔ),我會(huì)不斷鼓勵(lì)自己,使自己對(duì)工作始終保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),我會(huì)不斷充實(shí)自己,使自己能不斷的提高,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),能夠?yàn)樽鎳?guó)的民航事業(yè)獻(xiàn)一份力!
民航的實(shí)踐報(bào)告篇二
本人現(xiàn)任局綜合辦公室主任兼機(jī)場(chǎng)公司總經(jīng)理助理和航管中心黨支部書(shū)記。今年9月剛調(diào)任辦公室主任一職,之前從事空管工作崗位工作已有多年。不管是從事多年的航管等工作還是新的辦公室工作崗位,我始終一如既往兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)盡心盡力地做好各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)調(diào)整和改善自己的工作思路和工作方法,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們的指導(dǎo)、幫助和大力支持下,各方面不斷取得成效和進(jìn)步。下面,我將本人201x年的思想政治表現(xiàn)、學(xué)習(xí)、工作以及在實(shí)際工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后的打算等各方面情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策;認(rèn)真學(xué)習(xí)民航上級(jí)文件和領(lǐng)導(dǎo)指示精神及相關(guān)要求,不斷提高理論和政策水平,并積極參加各類(lèi)會(huì)議和各項(xiàng)組織活動(dòng)。我現(xiàn)在同時(shí)還是航管中心黨支部書(shū)記,我時(shí)刻告誡自己必須首先處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以身作則,自重、自省、自律、自勵(lì)。通過(guò)深入地學(xué)習(xí)和思考,思想覺(jué)悟和政策水平不斷得到提高。在日常生活和工作中,本人遵章守紀(jì),克己奉公,樂(lè)于奉獻(xiàn),尊重領(lǐng)導(dǎo),密切聯(lián)系群眾,凡事多從大局考慮,多為員工著想,盡心盡力和大家一起解決一些實(shí)際困難,為人謙虛謹(jǐn)慎,襟懷坦白,能積極維護(hù)社會(huì)公德,爭(zhēng)做一名新時(shí)代的優(yōu)秀公民。
不斷提高自身綜合素質(zhì),圓滿(mǎn)完成了既定工作目標(biāo)包括年初簽訂的四項(xiàng)責(zé)任制目標(biāo)和上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成效。
辦公室和航管中心的工作責(zé)任都比較重大、業(yè)務(wù)技術(shù)要求比較高,要扎扎實(shí)實(shí)的做好這項(xiàng)工作,首先要求自身具備優(yōu)良的政治修養(yǎng)、心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技巧以及協(xié)調(diào)溝通能力,要求通曉相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和操作流程,要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高綜合素質(zhì)。在調(diào)任辦公室工作后,業(yè)務(wù)跨度很大,各方面的要求也更高了。為盡快熟悉工作、勝任現(xiàn)在的崗位,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高。在工作期間和工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、技術(shù)文件、規(guī)范、流程和相關(guān)法律法規(guī)外,我還經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)的管理類(lèi)書(shū)籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在辦公室和航管中心工作,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門(mén)和協(xié)議、協(xié)作單位接觸的機(jī)會(huì)比較多,特別是這段時(shí)間來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和管理藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué),古人云,三人行必有我?guī)煛N矣X(jué)得,跟我一起工作的和業(yè)務(wù)上有交往的每位同事都是我的老師,他們中有管理權(quán)威,有業(yè)務(wù)專(zhuān)家,有科技尖兵,有文字高手,有演講天才。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才得以比較圓滿(mǎn)的完成。而對(duì)于管理工作,我認(rèn)為,了解和掌握實(shí)際運(yùn)行情況,遵循工作原則大膽地督促整改固然重要,但最關(guān)鍵的一點(diǎn)是對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、隱患及有待完善和提高的方面,能夠一起探討尋求有針對(duì)性的解決之道,這也是我不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和共同進(jìn)步的階梯。
今年以來(lái),在市委、市政府及相關(guān)職能部門(mén)、市民航局、機(jī)場(chǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)和民航華東地區(qū)管理局、省安監(jiān)局、華東空管局、杭州空管分局等上級(jí)有關(guān)單位的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持、幫助及東海航空兵航行處、寧波空管站及本單位各相關(guān)公司、部門(mén)和科室的大力協(xié)助配合下,在辦公室、航管中心全體員工的共同努力下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、勵(lì)精圖治,克服種種困難,充分發(fā)揮集體和個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揚(yáng)識(shí)大體、顧大局的精神,充分體現(xiàn)以人為本的管理理念,奮發(fā)圖強(qiáng),全力開(kāi)創(chuàng)工作、管理和服務(wù)的新局面,出色完成了201x年度全年的各項(xiàng)工作,取得了比較顯著的成效,圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)和四項(xiàng)責(zé)任書(shū)中的各項(xiàng)指標(biāo),做到了各項(xiàng)工作安全、優(yōu)質(zhì)、高效。在空管業(yè)務(wù)運(yùn)行,設(shè)備使用、維護(hù)、維修、更新和通用航空飛行保障方面,本著適用、規(guī)范、安全、高效并節(jié)約成本支出的原則,在實(shí)際操作和具體執(zhí)行過(guò)程中采取了一些既符合行業(yè)管理要求又切合實(shí)際情況即原則性與靈活性相結(jié)合的措施,達(dá)到了預(yù)定的安全目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。在調(diào)任工作后,我在辦公室原有優(yōu)良的工作作風(fēng)、工作傳統(tǒng)、工作氛圍的基礎(chǔ)上,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),埋頭苦干,初步適應(yīng)了手頭的工作。
堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,以多種形式體現(xiàn)實(shí)質(zhì)內(nèi)容,并在實(shí)際工作中進(jìn)行了認(rèn)真地貫徹落實(shí)。在航管,帶領(lǐng)全中心上上下下齊抓共管,加強(qiáng)安全防范意識(shí),以本部門(mén)、本單位和外單位、外部門(mén)的典型事例警戒全體員工恪盡職守,做到警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持每月一次的安全教育日,各部門(mén)每周一次的安全講評(píng)會(huì)和每日一次的小結(jié)點(diǎn)評(píng),傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)的安全文件精神和指示要求,交流安全信息及工作心得體會(huì)并進(jìn)行安全和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。安全教育和學(xué)習(xí)已形成制度化、日?;?、規(guī)范化,安全意識(shí)已深入人心,安全機(jī)制得到進(jìn)一步地完善,并在實(shí)際工作中得到充分體現(xiàn),尤其在通用航空飛行保障和部隊(duì)飛行保障方面,克服了量多面廣、時(shí)間冗長(zhǎng)、安全責(zé)任交叉等難題,盡量前移安全關(guān)口,因此,今年大半年的安全工作航管中心完成得相當(dāng)圓滿(mǎn)。到辦公室后,本人與全體干部、員工一道,邊學(xué)邊干,克服多方面的實(shí)際困難,群策群力,努力奮斗,在領(lǐng)導(dǎo)和大家的無(wú)私幫助下,實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)并完成了其他相關(guān)任務(wù),確保了空管安全和辦公室工作的正常開(kāi)展。
在航管工作期間,我與中心各部門(mén)一起遵照業(yè)務(wù)管理和運(yùn)行要求,繼續(xù)進(jìn)一步制訂、整理、完善和嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,同時(shí)根據(jù)本場(chǎng)實(shí)際情況在不違反原則的情況下進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使整體管理和各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技術(shù)工作更趨于科學(xué)、合理、規(guī)范,人力資源和設(shè)備資源得到了更大限度、更高層次的開(kāi)發(fā)利用。在市民航局領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)有關(guān)部門(mén)和協(xié)作單位的指導(dǎo)、關(guān)心、支持、幫助下,航管中心的整體工作水平經(jīng)過(guò)全體同志的不斷努力更上了一個(gè)新的臺(tái)階。日常運(yùn)行方面,在05年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了業(yè)以建立的中心總值班、部門(mén)領(lǐng)班(帶班)、班組值班三層管理模式,做到職責(zé)明確、分工協(xié)作、管理有序,較好的滿(mǎn)足了行業(yè)管理和開(kāi)展日常工作的要求,并正在努力向更高層次邁進(jìn);在人力使用方面,充分發(fā)揮骨干和黨員的模范作用,以其所長(zhǎng),合理投放,新老結(jié)合,推陳出新,同時(shí)盡可能實(shí)行在制度框架下的人性化管理,激發(fā)全體員工的潛能,竭力使每一個(gè)員工都能成為某方面或多方面的骨干,并在中心內(nèi)部實(shí)現(xiàn)較為普遍的兼職兼崗,既有明確分工又有通力協(xié)作,力爭(zhēng)作到人盡其才,最終達(dá)到形成集體合力圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)的目標(biāo);在設(shè)備設(shè)施和材料的使用、維護(hù)、維修和更新方面,在已實(shí)現(xiàn)全中心范圍內(nèi)的合理調(diào)配和充分利用基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)作到物盡其用。經(jīng)與民航華東空管局各處室、東海航空兵司令部航行處等有關(guān)單位的深入接觸及協(xié)商,尤其是在市民航局領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持及中心各部門(mén)相關(guān)管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員的辛勤努力和協(xié)作下,一些原本超期服役或即將報(bào)廢的設(shè)備、設(shè)施也得以繼續(xù)發(fā)揮作用,在保證空管工作安全正常進(jìn)行的同時(shí)大大降低了總體費(fèi)用,為機(jī)場(chǎng)節(jié)約了不少設(shè)備資金投入和維持運(yùn)行開(kāi)支。特別是空管sms初步建成后,在實(shí)際工作過(guò)程中予以貫徹落實(shí),得到了上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門(mén)和技術(shù)單位的認(rèn)可,經(jīng)濟(jì)和安全效益無(wú)疑是非常明顯的,而且與上級(jí)業(yè)務(wù)單位、管理部門(mén)和有關(guān)技術(shù)單位、產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系與交流,增進(jìn)了理解與支持,對(duì)今后的工作無(wú)疑也是大有裨益的。
同時(shí)認(rèn)真、積極、努力地與辦公室、航管中心全體員工一道開(kāi)展各項(xiàng)工作,做到敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年出色地完成各項(xiàng)任務(wù),圓滿(mǎn)達(dá)到各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)的同時(shí)結(jié)合全局的精神文明建設(shè)努力進(jìn)行民航文化建設(shè)。部門(mén)和全體員工基本能夠做到相互理解、相互關(guān)心、相互支持、相互監(jiān)督和相互幫助,極大的提高了工作及服務(wù)效能,培養(yǎng)造就并儲(chǔ)備了一批人才,形成了良好的人際關(guān)系和工作氛圍,做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人xx,邕寧汽車(chē)總站機(jī)務(wù)科科長(zhǎng)。一年半以來(lái),在同志們的幫助和支持下,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極配合總站領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。為進(jìn)一步提高邕寧總站機(jī)務(wù)管理水平,貫徹落實(shí)x董事長(zhǎng)十六字的方針“認(rèn)清形勢(shì),理清思路,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,精打細(xì)算。”認(rèn)真按照集團(tuán)公司的工作要求。努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,認(rèn)真做好機(jī)務(wù)保障工作,堅(jiān)持以節(jié)能降耗,成本控制為主線(xiàn),嚴(yán)格執(zhí)行晚例保周輪檢和安檢合格制度,幫助指導(dǎo)修理廠(chǎng)提高車(chē)輛維護(hù)質(zhì)量,同時(shí),降低維護(hù)成本,督促車(chē)隊(duì)抓好駐站修理,、合理使用材料費(fèi),讓良好的車(chē)輛技術(shù)狀況和整潔的車(chē)容車(chē)貌服務(wù)于廣大群眾,不斷提高邕寧總站、公交的社會(huì)形象。下面,我將一年半以來(lái)的思想、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì)。
一年半以來(lái),我注重加強(qiáng)自己對(duì)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平和實(shí)踐操作意識(shí),努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使我經(jīng)常從政治的高度去認(rèn)識(shí)、分析和處理工作中的問(wèn)題,更加明確了工作職責(zé)。工作中,本人堅(jiān)持深入一線(xiàn),了解情況,及時(shí)解決機(jī)務(wù)工作存在的問(wèn)題,組織機(jī)務(wù)科相關(guān)人員進(jìn)行大檢查,特別是重大節(jié)假日突擊檢查;對(duì)修理廠(chǎng),實(shí)行不定期檢查和抽查,及時(shí)糾正存在問(wèn)題。同時(shí)結(jié)合單位公營(yíng)車(chē)多的特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展機(jī)務(wù)工作評(píng)比,以及內(nèi)勤自查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)進(jìn)行整改。
二、嚴(yán)管理、抓落實(shí)。
糾正了維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)賬不完整記錄7次。
2、加強(qiáng)對(duì)修理廠(chǎng)修理質(zhì)量的分析,查找不足,在修護(hù)和小修中,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,實(shí)現(xiàn)了小修當(dāng)日竣工率不低于95%;車(chē)輛返修率低于3%,在輪胎管理方面加強(qiáng)對(duì)胎管員監(jiān)督與指導(dǎo),使輪胎平均行駛里程提高3%;同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)燃油使用的監(jiān)控,從而達(dá)到了人公里燃油消耗降低1%的目標(biāo)。
3、嚴(yán)格對(duì)修理廠(chǎng)的管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。今年我們引進(jìn)了5s管理模式,改變了修理廠(chǎng)臟、亂現(xiàn)象。與此同時(shí),能經(jīng)常深入修理廠(chǎng),與修理工進(jìn)行溝通,解決車(chē)輛故障的.難點(diǎn);提高了維修質(zhì)量。另一方面,教育修理人員,要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀(guān)念,珍惜崗位,提高為企業(yè)、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí),提高維修質(zhì)量。
4、一年半以來(lái),本人嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司集中采購(gòu)的原則,加強(qiáng)車(chē)輛三項(xiàng)定額考核的制度,同時(shí)指導(dǎo)修理廠(chǎng)修舊利廢。減少了企業(yè)的運(yùn)輸成本。
5、完成了吳圩修理廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,利用現(xiàn)有的資質(zhì)、設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),改變了修理廠(chǎng)虧損狀態(tài),在204月份開(kāi)始有了盈利。
6、繼續(xù)有序推進(jìn)車(chē)輛維修費(fèi)用包干,制定實(shí)施了一系列考核辦法,實(shí)行達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。使得公營(yíng)車(chē)輛每年節(jié)約修理費(fèi)和材料費(fèi)約65萬(wàn)元。
7、完成了總站、公交駕駛員學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次,培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)是車(chē)輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)、節(jié)能減排等相關(guān)方面的知識(shí)。提高了駕駛員對(duì)車(chē)輛養(yǎng)護(hù)的知識(shí)。
三、團(tuán)結(jié)和諧,廉潔自律,為百年運(yùn)德而努力。
一年多以來(lái),我能夠注意團(tuán)結(jié)廣大干部職工,密切聯(lián)系群眾,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不計(jì)較個(gè)人得失,工作勤懇踏實(shí),不謀私利;分管的事能盡職盡責(zé)地辦,分外事也能協(xié)助去解決。重大問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。對(duì)違反集團(tuán)公司制度行為堅(jiān)決抵制,并按規(guī)定堅(jiān)持處罰,不徇私情。
在工作和業(yè)務(wù)中,能做到廉潔自律,拒絕誘惑,為企業(yè)服務(wù)。
回顧一年半以來(lái)的工作,盡管自己很努力,但仍存在的許多不足:首先在機(jī)務(wù)管理上不夠精細(xì)化,還存在盲點(diǎn),特別是抵包車(chē)輛的機(jī)務(wù)管理,今后要加強(qiáng)監(jiān)管,落實(shí)集團(tuán)公司機(jī)務(wù)管理要求,爭(zhēng)取把工作做得更好;其次思想觀(guān)念轉(zhuǎn)變不夠快,工作方法還停留在傳統(tǒng)的工作模式上,思路創(chuàng)新還需提高,所以一定要多學(xué)習(xí)、多總結(jié),查找與先進(jìn)的差距。今后本人將加強(qiáng)思想理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),更新觀(guān)念,以開(kāi)拓創(chuàng)新的方式去適應(yīng)機(jī)務(wù)管理工作要求,用科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想謀求企業(yè)的發(fā)展,認(rèn)真貫徹落實(shí)亓董事長(zhǎng)提出的汽車(chē)修理“五個(gè)好一點(diǎn)”工作要求,強(qiáng)化管理,提升質(zhì)量、節(jié)能減排、降低成本、確保重點(diǎn),為企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)和行車(chē)安全提供保障。同時(shí),大膽探索攻克技術(shù)難題,不斷創(chuàng)新,管理上要不斷精細(xì)化、規(guī)范化。謀求企業(yè)與職工、企業(yè)與社會(huì)的和諧,為實(shí)現(xiàn)xx夢(mèng)——百年xx,作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)而努力工作。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇四
我是一名大專(zhuān)應(yīng)屆生,來(lái)自鄭州經(jīng)貿(mào)學(xué)院。本人應(yīng)聘的職位是貴公司的空乘乘務(wù)員。
小的時(shí)候非常喜歡對(duì)著藍(lán)天張望,那時(shí)是一只想飛的小鳥(niǎo),有自由翱翔的沖動(dòng)。十歲那年來(lái)到大城市,第一次看到從頭頂嗖嗖飛走的大飛機(jī),我歡蹦亂跳,我的夢(mèng)想開(kāi)始向上生長(zhǎng)。盼望有一天能在天上工作,藍(lán)天是家,白云為伴。
我是一個(gè)性格開(kāi)朗,樂(lè)于交際的人。我的生活態(tài)度就是微笑。每學(xué)期都會(huì)利用假期時(shí)間,融入社會(huì)工作中。我曾在西餐廳當(dāng)過(guò)服務(wù)生,在工地做過(guò)施工員,也做過(guò)工廠(chǎng)流水線(xiàn)上的一名普工。雖然每段工作都是短暫的,但卻接觸了很多不同工作生活的人,深切體會(huì)團(tuán)結(jié)與互助這倆個(gè)詞的重要意義,與大家一塊積極高效率的做事的過(guò)程中,也與很多大哥大姐結(jié)下了很深的友誼,學(xué)到了很多,在生活中更愿意為人服務(wù)給人幫助,培養(yǎng)了我熱情的性格。
在校期間我是一個(gè)喜歡體育鍛煉的人,每天堅(jiān)持晨跑,喜歡打網(wǎng)球,每天充滿(mǎn)著激情斗志。我的專(zhuān)業(yè)是工程造價(jià),在讀書(shū)的同時(shí)我憑自己的努力考得河南省建設(shè)廳的施工員和測(cè)量員的崗位證書(shū)。我對(duì)學(xué)習(xí)新東西時(shí)刻充滿(mǎn)著激情。大學(xué)畢業(yè)之際我仍然心存當(dāng)初的藍(lán)天夢(mèng)。我在看到貴公司的招聘信息,我滿(mǎn)心歡喜,這是我的機(jī)會(huì)。我選擇堅(jiān)持和充滿(mǎn)希望。我對(duì)我選擇喜歡的事,我就會(huì)全力以赴把它做好。對(duì)公司和崗位一番全新的認(rèn)識(shí)后,我決定應(yīng)聘貴公司的乘務(wù)員。我非常符合其崗位各方面要求,身體健康,積極向上。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇五
武大民航的領(lǐng)導(dǎo)同志們:
大家好啊,本人##自2008年7月2日以來(lái)一直擔(dān)任前臺(tái)機(jī)票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對(duì)前臺(tái)的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí),一直以來(lái),我都是遵照武大民航呼叫中心國(guó)內(nèi)崗位責(zé)任制來(lái)進(jìn)行工作安排的,無(wú)論什么時(shí)候,我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!在職期間,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚,正因?yàn)槲业呐?,月累?jì)票量三月以來(lái)我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會(huì)表?yè)P(yáng),還獲得過(guò)定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然,這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,我覺(jué)得非常榮幸,在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶(hù)著想的理念出發(fā)的,對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯(cuò)誤,為的就是避免類(lèi)似錯(cuò)誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還能有效的幫助其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教,互相討論,對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開(kāi),好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。在此期間,我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶(hù)滿(mǎn)意。對(duì)于這些問(wèn)題,我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語(yǔ)調(diào),專(zhuān)業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿(mǎn)意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!針對(duì)自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計(jì)劃:
1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng),如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。
2.要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。
3.做到新進(jìn)客戶(hù)要維護(hù)資料,陌生客戶(hù)要主動(dòng)給他辦卡,說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶(hù)最大的方便。
4.注意送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注意特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己,我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,時(shí)時(shí)警醒!經(jīng)過(guò)分析,我發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題主要就是不認(rèn)真,馬虎大意,缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,對(duì)此光有認(rèn)識(shí)還不夠,在將來(lái)的工作中我會(huì)努力的做給大家看,盡量做到少錯(cuò),不錯(cuò),請(qǐng)大家給于監(jiān)督!以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正,感激不盡!?。?BR> 民航的實(shí)踐報(bào)告篇六
翁去八百載,醉鄉(xiāng)猶在;山行六七里,亭影不孤。我來(lái)自風(fēng)景秀麗的xxx的一所省重點(diǎn)xxxx學(xué)校,我叫xxx。我出生在一個(gè)xx家庭,從小受到良好的文化熏陶,善解人意。十八歲的我自信、灑脫,有著良好的交際能力。也有著打籃球,爬山、跑步等業(yè)余愛(ài)好。我喜歡聽(tīng)抒情音樂(lè),背抒情詩(shī),看小說(shuō),英語(yǔ)、聊天、哼歌。老師都說(shuō)我是個(gè)永不疲倦的樂(lè)天派。
從小的我就渴望翱翔藍(lán)天,能夠?yàn)槭澜绺鞯氐呐笥炎龊脽崆橹艿降姆?wù)是我的榮幸。我知道作為一名空中乘務(wù)員,不僅要有服務(wù)他人的滿(mǎn)腔熱忱,還要有隱忍、寬容、海納百川的胸襟。這是關(guān)系國(guó)家形象的光榮而又神圣的事業(yè),我會(huì)關(guān)心別人的感受,學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)享受飛翔帶給自己和他人的快樂(lè)。
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民航的實(shí)踐報(bào)告篇七
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)?!睉{著這句話(huà),也憑著的工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿(mǎn)懷信心和激情的參加客貨中心副經(jīng)理崗位的競(jìng)聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
先簡(jiǎn)單的介紹一下我自己。
我叫***,今年?歲,中共黨員,中級(jí)職稱(chēng),現(xiàn)任客貨中心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理。**年,我廣州民航技校民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)畢業(yè),畢業(yè)后被分配到(請(qǐng)自己加上單位名稱(chēng))值機(jī)室工作。**年被調(diào)到售票處任主任,**年調(diào)貨運(yùn)部工作,先后任支部書(shū)記、經(jīng)理等職務(wù);**年**月又調(diào)回售票處;**年,通過(guò)競(jìng)聘,擔(dān)任客貨中心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理,工作至今。
今天參加競(jìng)聘,并非是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),而是我覺(jué)得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的人,一個(gè)有志于為民航事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的人,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。經(jīng)過(guò)權(quán)衡分析,我認(rèn)為競(jìng)聘有如下優(yōu)勢(shì)和條件。
首先,我具有一定的個(gè)人修養(yǎng)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、吃苦耐勞、樂(lè)于助人的品德。參加工作以來(lái),十分注意加強(qiáng)自我修養(yǎng),注重自我道德建設(shè),養(yǎng)成了辦事講求原則,講紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。所以,從個(gè)人素質(zhì)上來(lái)講,我將無(wú)愧于公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
其次,我具有較高的文化素養(yǎng)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
我畢業(yè)于廣州民航技校,科班出身,在校期間,我掌握了較為扎實(shí)的理論知識(shí)。為提高自身的綜合素質(zhì),工作后我參加了自學(xué)考試,**年取得了河南大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)科學(xué)歷,?年,報(bào)考了鄭州航院成人教育學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)全部課程,**年**月可以拿到本科畢業(yè)證書(shū)。**年**月,我考取了民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)中級(jí)職稱(chēng)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷,使我掌握了扎實(shí)的民航運(yùn)輸、企業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)管理等方面的知識(shí)。這為我的工作奠定了深厚的理論基礎(chǔ)。
第三,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我涉足民航行業(yè)已經(jīng)整整20個(gè)年頭了。在這20年里,我從事過(guò)眾多的工作崗位,對(duì)民航的諸多業(yè)務(wù)及流程都有一個(gè)較為深入的了解,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是自我擔(dān)任客貨中心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理以來(lái),對(duì)客貨運(yùn)輸有了更加深刻的認(rèn)識(shí),不僅練就了良好的業(yè)務(wù)拓展能力,積累了豐富的運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn),還熟悉了企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,掌握了職工隊(duì)伍的現(xiàn)狀,懂得了如何去做好企業(yè)管理,奠定了我對(duì)客貨中心工作堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
第四,多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。所有這些,都為做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外,我隨和、真誠(chéng)、具有一定的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,作為一名民航系統(tǒng)基層的干部,我親眼目睹了航空運(yùn)輸市場(chǎng)的發(fā)展與變遷,尤其是近年來(lái),國(guó)內(nèi)三大航空公司聯(lián)合重組,機(jī)場(chǎng)屬地化改革最終完成,航空運(yùn)輸市場(chǎng)的供需變化發(fā)生了重大的變化,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越競(jìng)爭(zhēng)。這使我充分認(rèn)識(shí)到,當(dāng)今民航業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)講,必須要有新思路,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,加快探索股份制改造的步伐,形成新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,去主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng),研究對(duì)策,才能把企業(yè)作大,作強(qiáng)。
如果我能夠承蒙各位厚愛(ài),走上客貨中心副經(jīng)理的工作崗位,我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。我的初步設(shè)想是:在中心總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工勤奮工作,開(kāi)拓進(jìn)取,堅(jiān)持以增強(qiáng)動(dòng)力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵(lì)、加強(qiáng)管理為手段,依靠科學(xué)的工作思路、正確的營(yíng)銷(xiāo)策略、完善的用人機(jī)制和管理辦法,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展提速、質(zhì)量提高、效益提升的目標(biāo)。我的主要工作思路是扮好“三種角色”,抓好“兩項(xiàng)工作”,做到“一個(gè)提高”。
第一,扮好“三種角色”即扮好“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。
一是當(dāng)好中心總經(jīng)理的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。二是當(dāng)好分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),要與分管部門(mén)的員工多溝通,熟悉分管部門(mén)的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開(kāi)展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,抓好“兩項(xiàng)工作”即抓好經(jīng)營(yíng)和管理兩項(xiàng)工作。
1、抓經(jīng)營(yíng),促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。
首先,要做好市場(chǎng)調(diào)研。俗話(huà)說(shuō)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,客貨服務(wù)中心雖然是正規(guī)的行業(yè)代理,在同行業(yè)中有著不可比擬的地理和品牌優(yōu)勢(shì)。但是,要想穩(wěn)固樹(shù)立這種優(yōu)勢(shì),必須認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研,這里的市場(chǎng)調(diào)研包括市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供產(chǎn)品的調(diào)研和“顧客群”需求的調(diào)研。只有了解同行業(yè)其他代理的營(yíng)銷(xiāo)策略和顧客需求,我們才可以根據(jù)自己的情況,隨時(shí)調(diào)整我們的營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次,做好市場(chǎng)細(xì)分與預(yù)測(cè)。眾所周知,航空運(yùn)輸市場(chǎng)的細(xì)分對(duì)一個(gè)航空銷(xiāo)售代理企業(yè)來(lái)講,起著很重要的作用。比如說(shuō)對(duì)一條航線(xiàn),我們通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,可以了解該航線(xiàn)主要是公務(wù)旅客、商務(wù)旅客還是旅游度假旅客居多,并針對(duì)細(xì)分的結(jié)果,而靈活調(diào)整我們的銷(xiāo)售政策。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)我們中心來(lái)說(shuō),尤為重要,因?yàn)槿鐝氖袌?chǎng)份額的變化可以看出中心在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),信譽(yù)的高低和在旅客貨主的心目中的形象,從而調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,做到百戰(zhàn)百勝。
再次,客貨并重,開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)。具體來(lái)講,我將采取以下手段和方法開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)。一是打破收入分配機(jī)制,實(shí)行新的績(jī)效考核,徹底改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的薪酬制度。二是依托計(jì)算機(jī)站,加快信息化建設(shè),力爭(zhēng)全部實(shí)現(xiàn)電子客票。三是對(duì)常旅客建立個(gè)人信息檔案,對(duì)來(lái)我中心售票處購(gòu)票的旅客,按照票價(jià)總額或里程累計(jì),給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。四是通過(guò)電話(huà)、信函等方式,加強(qiáng)對(duì)常旅客、常貨主的溝通,確保雙方合作關(guān)系融洽。五是發(fā)動(dòng)全中心職工,實(shí)行全員銷(xiāo)售,擴(kuò)大中心的.銷(xiāo)售份額,同時(shí)建立健全等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。六是加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)特別是機(jī)構(gòu)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。七是成立客戶(hù)服務(wù)中心,完善客戶(hù)售后服務(wù),客戶(hù)回訪(fǎng)服務(wù),在旅客貨主心中樹(shù)立精品服務(wù)品牌。八是加大24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)5991111的人力、物力投入,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,想辦法提高服務(wù)熱線(xiàn)接聽(tīng)率,提高中心服務(wù)質(zhì)量。九是重視貨運(yùn)門(mén)到門(mén),戶(hù)到戶(hù)服務(wù),擴(kuò)大延伸服務(wù)領(lǐng)域,爭(zhēng)取更大效益。
第三,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)域,提高中心市場(chǎng)份額。
中心目前僅有民航酒店、機(jī)場(chǎng)兩個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),顯然不能滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。我將在認(rèn)真考察市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,采取成本低、回報(bào)高的策略擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)航空市場(chǎng)發(fā)達(dá)的地區(qū),設(shè)立自銷(xiāo)機(jī)構(gòu),對(duì)航空市場(chǎng)不發(fā)達(dá)的地區(qū),采取與其他企業(yè)合辦的形式來(lái)降低中心銷(xiāo)售成本,從而達(dá)到擴(kuò)大中心市場(chǎng)份額的目的。
2、強(qiáng)化管理,向管理要效益。
我將強(qiáng)化管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,對(duì)部門(mén)員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),做好員工的培訓(xùn),使員工工作熱情高漲,經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。同時(shí)努力做到規(guī)范工作流程,加強(qiáng)執(zhí)行規(guī)章力度,關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四,一個(gè)提高是提高服務(wù)水平。
物理學(xué)上的“萬(wàn)有引力定理”告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身質(zhì)量。要爭(zhēng)取更多的客戶(hù),就必須打造服務(wù)品牌。我將牢固樹(shù)立服務(wù)于基層,服務(wù)于航空公司的思想,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),抓住有利時(shí)機(jī),整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,我將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,以顧客滿(mǎn)意為經(jīng)營(yíng)的核心理念,重視市場(chǎng)需求變化,通過(guò)全方位的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng),加強(qiáng)我公司航運(yùn)的品牌化塑造,提升服務(wù)水平,使我們航運(yùn)的服務(wù)更加人性化,在客戶(hù)信任的天平上增加法碼,切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中彰顯實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶(hù)交往中凝聚合力,形成知名的航運(yùn)品牌。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果說(shuō)兩年前我是通過(guò)競(jìng)聘走上客貨中心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理工作崗位上的話(huà),今天我仍然愿意接受組織和大家的挑選,通過(guò)競(jìng)聘獲得新的工作崗位。最后,我想說(shuō),作為客貨中心副經(jīng)理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我將一定做最努力的。請(qǐng)大家考驗(yàn)我,信任我!
謝謝大家!
民航的實(shí)踐報(bào)告篇八
本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉空管工作崗位的工作情況,通過(guò)實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)際的工作觀(guān)摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固。了解黃山機(jī)場(chǎng)的本場(chǎng)規(guī)則,觀(guān)摩管制員的指揮工作,建立對(duì)黃山機(jī)場(chǎng)管制工作的整體概念和初步了解黃山機(jī)場(chǎng)報(bào)告室的業(yè)務(wù)情況。在實(shí)習(xí)結(jié)束后,總結(jié)出個(gè)人的實(shí)習(xí)感想心得。
1、1實(shí)習(xí)時(shí)間。
本次實(shí)習(xí)是由學(xué)校統(tǒng)一安排的,實(shí)際于20xx年2月26日至3月21日,共計(jì)實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)間為23天。
1、2實(shí)習(xí)地點(diǎn)和單位。
本次我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是安徽機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司黃山機(jī)場(chǎng)分公司,實(shí)習(xí)期間,我主要是學(xué)習(xí)和參與調(diào)度室的各項(xiàng)具體工作。
1、3實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
安徽機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司黃山機(jī)場(chǎng)分公司座落于黃山市屯溪區(qū),又稱(chēng)黃山屯溪機(jī)場(chǎng),始建于1958年,飛行區(qū)等級(jí)指標(biāo)為4d,跑道長(zhǎng)2600米,寬45米。主航方向設(shè)i類(lèi)精密進(jìn)近儀表著陸系統(tǒng)和助航燈光系統(tǒng);停機(jī)坪面積為48800平方米,可同時(shí)停放5架b—737及3架b757。機(jī)場(chǎng)占地面積2581畝,國(guó)內(nèi)侯機(jī)樓面積10000平方米,國(guó)際候機(jī)樓面積4600平方米,設(shè)計(jì)年旅客吞吐量為112萬(wàn)人次(其中國(guó)內(nèi)92萬(wàn)人次,國(guó)際20萬(wàn)人次);新建航管樓和塔臺(tái)面積為2200平方米。
協(xié)調(diào)各崗位的飛行組織與實(shí)施情況等?,F(xiàn)調(diào)度室下設(shè)站調(diào)與塔臺(tái)兩部門(mén)。
(一)塔臺(tái)。
塔臺(tái)頂層是管制員工作的地方,四面環(huán)繞著落地玻璃,對(duì)附近的所有一切一目了然,能見(jiàn)度好的時(shí)候更是能看到好幾公里外的地方。汪助理給我做了有關(guān)塔臺(tái)的簡(jiǎn)單介紹,并交待下了接下來(lái)兩周的任務(wù)。在這兩周內(nèi),我對(duì)塔臺(tái)各個(gè)席位進(jìn)行了解,觀(guān)摩管制員的指揮工作,初步了解黃山機(jī)場(chǎng)的本場(chǎng)概況。黃山機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)的主要職責(zé)是對(duì)在塔臺(tái)管制區(qū)內(nèi)的航空器提供空中交通管制服務(wù)。飛行情報(bào)服務(wù)和告警服務(wù),黃山塔臺(tái)應(yīng)用的是程序管制,采取塔進(jìn)合一的模式。黃山塔臺(tái)實(shí)行雙崗制,一個(gè)塔臺(tái)席,一個(gè)協(xié)調(diào)席。在崗的前輩們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神,使每天的航班有條有序地進(jìn)場(chǎng)離場(chǎng),體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。其工作的主要內(nèi)容是安全、合理、有序地安排航空器起降,加速飛行流量;充分利用通信導(dǎo)航設(shè)備,掌握本區(qū)域內(nèi)的飛行動(dòng)態(tài),保證航空器之間。航空器與障礙物之間符合間隔規(guī)定等??偟恼f(shuō)來(lái)塔臺(tái)的工作就是確保實(shí)時(shí)飛行安全有序的進(jìn)行。塔臺(tái)是機(jī)場(chǎng)飛行安全最前沿和核心的部門(mén),也是我將來(lái)實(shí)際工作的地方,因此,在該部分的學(xué)習(xí)和工作上各位前輩和師父?jìng)兌紝?duì)我有意識(shí)地進(jìn)行了強(qiáng)化。同樣的,首先是對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行了理論上的學(xué)習(xí)。包括對(duì)民航有關(guān)方面的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定以及對(duì)黃山機(jī)場(chǎng)使用細(xì)則、相關(guān)進(jìn)離場(chǎng)程序、本場(chǎng)空域結(jié)構(gòu)、本地天氣特點(diǎn)等進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和研究。結(jié)合實(shí)際之后,我對(duì)這些以前生澀和陌生的條款有了新的認(rèn)識(shí),包括對(duì)間隔規(guī)定、凈空保護(hù)、流量控制等各方面的工作有了總體上的了解。
(二)站調(diào)。
障等。通過(guò)這部分的理論學(xué)習(xí),讓我對(duì)公司有了一個(gè)深入的了解,加深了做為一個(gè)安徽機(jī)場(chǎng)集團(tuán)人的驕傲,同時(shí)在各項(xiàng)工作理論上做到了心中有數(shù),從心理和思想上準(zhǔn)備好了迎接接下來(lái)的實(shí)際工作。站調(diào)的實(shí)際工作主要是收。發(fā)和整理電報(bào)。在站調(diào)工作期間,我結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)了包括fpl、arr、dep、aln等各類(lèi)電報(bào)的接收、分析和拍發(fā)以及向機(jī)場(chǎng)各部門(mén)統(tǒng)一通報(bào)的工作,并根據(jù)有關(guān)計(jì)劃報(bào)學(xué)習(xí)了飛行計(jì)劃的制作和審核,真切的感受到了機(jī)組人員的地面工作狀況,這是很有利于以后與其進(jìn)行的指揮和協(xié)調(diào)工作的??傮w說(shuō)來(lái),通過(guò)在站調(diào)的學(xué)習(xí)與工作,讓我對(duì)飛行情報(bào)、計(jì)劃與電報(bào)拍發(fā)等工作有了一個(gè)真切的體會(huì)和認(rèn)識(shí),從理論和實(shí)際上為今后的工作奠定了一定基礎(chǔ)。在這以前,我們腦中對(duì)空管的印象似乎只有塔臺(tái)、進(jìn)近和區(qū)調(diào),并不是太了解報(bào)告室的職能與其重要性。這次報(bào)告室實(shí)習(xí)的目的就是建立對(duì)黃山機(jī)場(chǎng)管制工作的整體概念和初步了解黃山報(bào)告室的業(yè)務(wù)情況。
短短三周的實(shí)習(xí),令我受益匪淺。本以為個(gè)人的基礎(chǔ)知識(shí)已經(jīng)比較扎實(shí),但通過(guò)對(duì)實(shí)踐的觀(guān)摩,才發(fā)現(xiàn)自己離有能力拿話(huà)筒這一步還遙遠(yuǎn)。在學(xué)校的塔臺(tái)模擬管制和實(shí)際的管制雖有大同之處,但實(shí)際中的工作更需要的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累,更多的問(wèn)題要在實(shí)踐中才能提出和解決,知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐從而再得出更多的認(rèn)識(shí)。
的問(wèn)題,作為一個(gè)管制新人,在將來(lái)的管制工作中我一定認(rèn)真學(xué)習(xí),吸取前輩們的經(jīng)驗(yàn),秉承各位師父的教誨,本著勤奮努力。謹(jǐn)慎細(xì)致。認(rèn)真塌實(shí)的態(tài)度,爭(zhēng)取能在這個(gè)崗位上將自己的所學(xué)所長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái),不辜負(fù)各方面對(duì)自己的殷切期望,為祖國(guó)民航業(yè)的建設(shè)和發(fā)展奉獻(xiàn)上自己微薄的力量。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
除了以上的收獲外,我也對(duì)機(jī)場(chǎng)的某些運(yùn)作模式有些想法。機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)改制的國(guó)企,在日常運(yùn)作中,還遺留了很多傳統(tǒng)國(guó)企的影子。還有一點(diǎn)體會(huì)是,機(jī)場(chǎng)里面的某些老員工,雖然對(duì)待新同事也照顧有加,但是有時(shí)溝通方式不夠人性化。說(shuō)話(huà)的口吻儼然一副領(lǐng)導(dǎo)的口氣,布置任務(wù)時(shí),有點(diǎn)居高臨下的感覺(jué)。我想這種情況在國(guó)企中應(yīng)該比較普遍的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天,我認(rèn)為國(guó)企也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),尤其是在運(yùn)作模式和企業(yè)的軟環(huán)境方面,比如企業(yè)文化,加大重視。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我最直接的感受是,工作真的很辛苦。但是這是一個(gè)人走向社會(huì)必須承擔(dān)的壓力之一。所以這正是實(shí)習(xí)的意義所在。通過(guò)實(shí)習(xí),我提前體驗(yàn)了社會(huì),為畢業(yè)走向工作崗位打下了基礎(chǔ)。成長(zhǎng)是每個(gè)人的必經(jīng)之路,無(wú)論憧憬也好,排斥也罷,我們都遲早要面對(duì)。所以我的建議是,與其逃避,不如勇敢面對(duì)。作為學(xué)生,要充分利用在校的課余時(shí)間,保證學(xué)業(yè)的同時(shí),盡可能的多參加社會(huì)實(shí)踐,為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)接觸外面的社會(huì)。我始終堅(jiān)信,做和不做是不一樣的!付出總會(huì)有收獲,并且一個(gè)小的成功是下一個(gè)成功的必要準(zhǔn)備,機(jī)會(huì)總是垂青那些有準(zhǔn)備的人。我們每個(gè)人所能做的,不是抱怨與成功人士的差距,而是爭(zhēng)取機(jī)會(huì)奮起直追,成功的得來(lái)不是靠運(yùn)氣,而是憑借一朝一夕積累的能力。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇九
民航實(shí)踐是指通過(guò)親身參與,從事民航領(lǐng)域的實(shí)踐活動(dòng),積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力的過(guò)程。我是一名本科學(xué)生,曾經(jīng)有幸參加了學(xué)校的民航實(shí)踐活動(dòng),收獲了很多。在這里,我想分享一下我在民航實(shí)踐中的心得體會(huì)。
二、提高責(zé)任心。
在民航實(shí)踐中,我深深意識(shí)到自己的重要性和責(zé)任。我所從事的工作是航班地勤,需要為乘客提供服務(wù)。工作內(nèi)容包括辦理登機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)、乘客引導(dǎo)等。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要仔細(xì)、負(fù)責(zé)地處理,避免錯(cuò)漏,保障乘客的出行需求。一些事情發(fā)生了,我們忙碌的候機(jī)樓工作人員就需要處理好。就像是生活中任何角落的責(zé)任,一定要認(rèn)真對(duì)待,有時(shí)候一絲不掛會(huì)導(dǎo)致不可控的后果。
三、鍛煉溝通能力。
在民航實(shí)踐中,我認(rèn)為鍛煉最多的就是溝通能力。與機(jī)組成員、同事、旅客之間的互動(dòng)都需要認(rèn)真、耐心、禮貌的相處。我們需要快速、準(zhǔn)確的傳遞信息,并在短時(shí)間內(nèi)得到反饋。在現(xiàn)實(shí)生活中,培養(yǎng)溝通能力是非常必要的,不僅有利于職業(yè)發(fā)展,還能在人際交往中更加得心應(yīng)手。
四、挑戰(zhàn)自我。
民航實(shí)踐是一項(xiàng)需要在高壓力、高負(fù)荷環(huán)境下完成的工作。正因?yàn)槿绱?,它成為了挑?zhàn)自我的機(jī)會(huì)。在某些時(shí)候,我曾面臨過(guò)客流量大、時(shí)間緊迫等多種困難,擺在眼前的考驗(yàn),不擺手會(huì)讓身為人類(lèi)的自我質(zhì)問(wèn)。然而,這些難題的解決,只有自己能完成,因?yàn)樽约罕仨毘袚?dān)起任務(wù)和責(zé)任。這樣的體驗(yàn)讓我學(xué)會(huì)面對(duì)困難與挑戰(zhàn),勇氣地迎接并超越自己,自信和韌性也得到了不少鍛煉。
五、獲得更堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
民航實(shí)踐不僅是一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),更是一個(gè)獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。在實(shí)際操作中,我學(xué)會(huì)了處理應(yīng)急事件的方法,比如如何幫助行李丟失的旅客,如何給乘客提供食物和水等。我也更加深入地了解了民航領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),了解了航空公司管理結(jié)構(gòu)和路線(xiàn)等。通過(guò)這次實(shí)踐,我不但鞏固了自己的學(xué)術(shù)基礎(chǔ),也更加有把握地面對(duì)未來(lái)的招聘和競(jìng)爭(zhēng)。
結(jié)語(yǔ)。
民航實(shí)踐無(wú)愧是一次難得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),更是一次非常寶貴的經(jīng)歷。在這次活動(dòng)中,我錘煉了自己的責(zé)任心、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)會(huì)對(duì)我的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯帶來(lái)可貴的收獲。我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力和水平,積極參與未來(lái)的實(shí)踐。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十
機(jī)務(wù)人員是在航空公司、飛機(jī)場(chǎng)及相關(guān)維修企業(yè)從事飛機(jī)機(jī)體、動(dòng)力裝置和航空電氣系統(tǒng)、航空機(jī)電、電子電器維護(hù)的中等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。飛機(jī)維修是指對(duì)飛機(jī)或飛機(jī)部件進(jìn)行勤務(wù)、檢查、測(cè)試、修理、更換、改裝和排故等工作,包括飛機(jī)航前、過(guò)站、航后、a檢、c檢工作,排除航線(xiàn)機(jī)組反映的故障和航線(xiàn)、定檢工作中發(fā)現(xiàn)的飛機(jī)故障和缺陷。飛機(jī)維修工作點(diǎn)多面廣,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),因此入行門(mén)檻較高。
機(jī)務(wù)人才近幾年來(lái)深受用人單位歡迎,就業(yè)率極高,在上海地區(qū)還出現(xiàn)了高價(jià)競(jìng)聘的局面。目前,東方航空公司、上海航空公司、上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司、新加坡航空公司等中外飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)維修企業(yè)對(duì)有飛機(jī)維修專(zhuān)業(yè)背景的人才非常缺乏,全國(guó)范圍內(nèi)的其它航空公司境況也如出一轍。從去年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)航空公司相繼展開(kāi)了大規(guī)模的招聘,其中維修人才就是重點(diǎn)招聘職位。
一些外資公司,如斯里蘭卡航空公司、卡塔爾航空公司等也在招聘維修人員。哈飛航空工業(yè)公司、廣州飛機(jī)維修工程有限公司、廈門(mén)太古飛機(jī)工程有限公司等飛機(jī)制造、維修企業(yè)也經(jīng)常與航空公司搶奪維修人才。只要擁有相關(guān)技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才,都能找到心儀的職位,經(jīng)過(guò)幾年的培訓(xùn)和努力,能成為行業(yè)內(nèi)的技師和業(yè)務(wù)骨干。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十一
民航是指從事商業(yè)航空運(yùn)輸及其相關(guān)服務(wù)的組織,其重要性不言而喻。所謂“實(shí)踐心得體會(huì)”,指的是對(duì)于實(shí)際操作過(guò)程中的感悟、經(jīng)驗(yàn)及啟示的總結(jié)。作為一名民航從業(yè)者,我深感有必要將自己的心得體會(huì)分享給其他同行,相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于提高工作能力和素質(zhì)都會(huì)有所幫助。
第二段:戰(zhàn)勝困難的秘訣。
在民航從業(yè)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。通常情況下,一個(gè)人的能力直接關(guān)系到他能否戰(zhàn)勝這些困難。不過(guò),在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),更為重要的和能夠真正幫助我們克服困難的,則是自己的愛(ài)好和興趣。因?yàn)橐坏┠銓?duì)于工作內(nèi)容懷有興趣,便會(huì)更愿意深入了解它、積極提出建設(shè)性意見(jiàn),并且能夠更加從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第三段:加強(qiáng)溝通和協(xié)作的重要性。
民航行業(yè)是一個(gè)高度團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),每個(gè)人的工作都離不開(kāi)其他人的配合。因此,加強(qiáng)溝通和協(xié)作極其重要。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)建立良好的溝通交流機(jī)制,可以大幅度提高工作效率。另外,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵,只有具備這些能力,才能夠真正做好民航行業(yè)的工作。
第四段:保持毅力,享受成就感。
在實(shí)踐過(guò)程中,難免會(huì)遇到不成功的嘗試甚至是失敗。這時(shí)候,保持毅力是非常重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)中,定義一些可量化的成功標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于保持毅力和享受成就感非常有幫助。同時(shí),在實(shí)踐過(guò)程中,不斷地靈活調(diào)整自己的方案,尋找更加高效的工作方式和方法,也是保持毅力、獲取成就感的秘訣之一。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí),擁抱變化。
隨著社會(huì)的發(fā)展,民航行業(yè)的知識(shí)和技能也在不斷更新和改變。因此,對(duì)于持續(xù)學(xué)習(xí)和擁抱變化,我們都有很大的必要。比如,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、跟進(jìn)各種新技術(shù)和新模式,以及加入各種學(xué)習(xí)和交流社區(qū),都是非常有利于保持競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)變化的行為。只有通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,才能夠更好地面對(duì)和應(yīng)對(duì)民航行業(yè)中的各種挑戰(zhàn)、取得更好的成果。
總結(jié):
民航實(shí)踐心得體會(huì)需要結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),從實(shí)踐中找到最有意義的啟示和經(jīng)驗(yàn),幫助提高自己的工作能力和素質(zhì)。從戰(zhàn)勝困難、加強(qiáng)溝通和協(xié)作、保持毅力與享受成就感以及持續(xù)學(xué)習(xí)、擁抱變化四個(gè)方面,這篇文章探討了民航從業(yè)者在工作中如何做到更好、更高效。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十二
第一段:引言(100字)
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,我有幸選擇了一門(mén)與民航相關(guān)的概論實(shí)踐課程。通過(guò)這門(mén)課程,我近距離接觸到了民航行業(yè)的方方面面,了解到了民航的發(fā)展歷程、運(yùn)作模式、安全措施等等。在實(shí)踐過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了民航行業(yè)的重要性和復(fù)雜性,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段:民航的重要性和復(fù)雜性(250字)
民航作為現(xiàn)代交通行業(yè)的重要組成部分,承擔(dān)著飛行運(yùn)輸、航空安全、航空資源管理等重要任務(wù)。民航的發(fā)展不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活產(chǎn)生著積極影響,還對(duì)國(guó)家安全和戰(zhàn)略地位具有重要意義。然而,民航行業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。例如,航空安全問(wèn)題需要嚴(yán)格把控,航空運(yùn)力和機(jī)場(chǎng)資源配置需要精確協(xié)調(diào)。實(shí)踐過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了民航行業(yè)的復(fù)雜性和難度,必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地管理和運(yùn)作,以保證航空運(yùn)輸?shù)陌踩⒏咝Ш捅憷?BR> 第三段:民航實(shí)踐的收獲和經(jīng)驗(yàn)(350字)
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先,我了解到了民航的組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)方式,從中學(xué)到了管理和協(xié)調(diào)的重要性。其次,我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)緊急情況和應(yīng)急措施。例如,我們模擬了一次航班起飛中遇到引擎故障的情景,我雖然緊張,但通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和應(yīng)急措施的正確執(zhí)行,順利保證了航班的安全。此外,我還了解到了航空安全的重要性,毫不馬虎地執(zhí)行準(zhǔn)入控制、安全檢查等流程,確保了乘客的安全。
第四段:實(shí)踐的收獲對(duì)于個(gè)人的意義(250字)
這次民航實(shí)踐對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)際操作和參與,我不僅增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),更培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。我學(xué)會(huì)了如何溝通和協(xié)調(diào),在壓力中保持冷靜和應(yīng)對(duì)。這些技能不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要意義,也為我今后的工作和生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,這次實(shí)踐還讓我更加珍惜民航行業(yè)的奉獻(xiàn)精神和付出。航空人的辛勤工作和職業(yè)價(jià)值,令我深感佩服和敬佩。
第五段:結(jié)語(yǔ)(150字)
通過(guò)這次民航概論實(shí)踐,我對(duì)民航行業(yè)有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到民航行業(yè)作為現(xiàn)代交通的重要組成部分,承載著重要的經(jīng)濟(jì)和安全使命。同時(shí),我也明白了民航行業(yè)的復(fù)雜性和難度,需要高度專(zhuān)業(yè)化和團(tuán)隊(duì)合作。這次實(shí)踐經(jīng)歷不僅讓我受益匪淺,也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為推動(dòng)我國(guó)民航事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十三
武大民航的領(lǐng)導(dǎo)同志們:
在努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!在職期間,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),我都是大力的'支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚,正因?yàn)槲业呐?,月累?jì)票量三月以來(lái)我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會(huì)表?yè)P(yáng),還獲得過(guò)定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然,這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,我覺(jué)得非常榮幸,在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶(hù)著想的理念出發(fā)的,對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯(cuò)誤,為的就是避免類(lèi)似錯(cuò)誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還能有效的幫助其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教,互相討論,對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開(kāi),好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。在此期間,我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶(hù)滿(mǎn)意。對(duì)于這些問(wèn)題,我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語(yǔ)調(diào),專(zhuān)業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿(mǎn)意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!針對(duì)自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計(jì)劃:
1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng),如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。
2.要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。
3.做到新進(jìn)客戶(hù)要維護(hù)資料,陌生客戶(hù)要主動(dòng)給他辦卡,說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶(hù)最大的方便。
4.注意送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。5.注意特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己,我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,時(shí)時(shí)警醒!經(jīng)過(guò)分析,我發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題主要就是不認(rèn)真,馬虎大意,缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,對(duì)此光有認(rèn)識(shí)還不夠,在將來(lái)的工作中我會(huì)努力的做給大家看,盡量做到少錯(cuò),不錯(cuò),請(qǐng)大家給于監(jiān)督!以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正,感激不盡?。?!
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十四
第一段:引言(約200字)。
民航實(shí)踐課是我大學(xué)期間最有意義的一門(mén)課程之一。這門(mén)課程通過(guò)講解現(xiàn)代民航運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生深入了解航空領(lǐng)域的發(fā)展和規(guī)模,培養(yǎng)學(xué)生與民航相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。我在參與該課程的過(guò)程中,收獲了很多,并有了新的心得體會(huì)。
第二段:理論與實(shí)踐相結(jié)合(約300字)。
民航實(shí)踐課突出了理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法,讓學(xué)生在課堂上獲得更多的參與感。我們除了學(xué)習(xí)航空相關(guān)的理論知識(shí),還通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)、實(shí)地考察等方式深入體驗(yàn)真實(shí)的航空情景。這種教學(xué)模式使我對(duì)航空知識(shí)和技能有了更直觀(guān)的理解,更深刻的記憶。通過(guò)親自操作飛行器模擬器,我能夠更好地理解飛行原理和駕駛技巧。同時(shí),參觀(guān)現(xiàn)代航空公司和機(jī)場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,使我對(duì)航空管理、航空安全有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第三段:實(shí)踐中的團(tuán)隊(duì)合作(約300字)。
在參與民航實(shí)踐課的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)地考察中,我們需要根據(jù)航班計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)情況,合理安排行程和采取應(yīng)對(duì)措施。在模擬實(shí)驗(yàn)中,我們需要緊密配合,相互幫助,才能完成各種任務(wù)。每一次實(shí)踐活動(dòng)都要求我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,考驗(yàn)我們的溝通、合作和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)這樣的實(shí)踐,我深入了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并提升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第四段:應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與問(wèn)題解決(約200字)。
民航實(shí)踐課在真實(shí)情境下給予我們一系列挑戰(zhàn),這讓我從容應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題的能力得到訓(xùn)練和成長(zhǎng)。例如,在模擬實(shí)驗(yàn)中,突然出現(xiàn)的技術(shù)故障和航空交通管制變化都需要我們迅速應(yīng)對(duì),合理調(diào)整航班計(jì)劃和采取應(yīng)急措施。在實(shí)地考察中,我們會(huì)遇到各種實(shí)際問(wèn)題,如人員調(diào)配、時(shí)間安排等。這些挑戰(zhàn)與問(wèn)題的解決過(guò)程,不僅考驗(yàn)了我們對(duì)航空知識(shí)的掌握程度,同時(shí)也鍛煉了我們的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)。
通過(guò)參與民航實(shí)踐課,我不僅拓寬了自己的視野,更重要的是培養(yǎng)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。同時(shí),這門(mén)課程也啟發(fā)了我對(duì)航空領(lǐng)域的興趣和熱情,讓我對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)期待。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索航空領(lǐng)域,爭(zhēng)取獲得更高的成就,并為航空事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
這篇文章通過(guò)介紹民航實(shí)踐課的特點(diǎn)和參與過(guò)程,展示了我在這門(mén)課程中的收獲和體會(huì)。從理論與實(shí)踐相結(jié)合、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決等方面,說(shuō)明了這門(mén)課程對(duì)我個(gè)人能力的提升和航空領(lǐng)域的吸引力。最后,總結(jié)了我的學(xué)習(xí)心得,并展望了未來(lái)的發(fā)展。這篇文章思路清晰,層次分明,通過(guò)具體的實(shí)例和個(gè)人體會(huì),讓讀者對(duì)民航實(shí)踐課有了更深入的了解,并引發(fā)思考。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十五
漫長(zhǎng)的假期,每個(gè)人會(huì)有走進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的欲望,這樣可以不用過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活,可以沒(méi)有學(xué)習(xí)上的壓力??刹⒎侨绱?,現(xiàn)實(shí)社會(huì)總比想象的殘酷,社會(huì)壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對(duì)商品的價(jià)格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在通話(huà)和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣(mài)東西,他們?cè)跁r(shí)銷(xiāo)售量就高,在此我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者需求提供不同的商品。每一時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)熱銷(xiāo)一些產(chǎn)品。比如說(shuō)暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會(huì)出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場(chǎng)減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對(duì)服用者不會(huì)造成傷害,同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品的知名度一定要高,定價(jià)要合理。在交流時(shí),可以放心的說(shuō)是電臺(tái)的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本是充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣(mài)家都支持支付寶,沒(méi)有支付寶是要通過(guò)銀行付款后發(fā)貨的。而對(duì)于沒(méi)有開(kāi)通支付寶的客戶(hù)呢?我們則會(huì)通過(guò)先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來(lái)顧客也不會(huì)擔(dān)心金錢(qián)全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對(duì)不會(huì)做對(duì)不起客戶(hù)事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣(mài)家信用,經(jīng)營(yíng)時(shí)間,買(mǎi)家的評(píng)價(jià)以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來(lái)咨詢(xún)以及下訂單的客戶(hù)都很多,但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營(yíng)銷(xiāo)的方法,并第一時(shí)間實(shí)踐,具體有以下幾種。
1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動(dòng),多寫(xiě)原創(chuàng)話(huà)題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十六
第一段:引言(100字)。
民航概論實(shí)踐是我大學(xué)的一門(mén)必修課程,它充實(shí)了我的大學(xué)生活,也讓我對(duì)民航行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。在這門(mén)課的實(shí)踐過(guò)程中,我既學(xué)到了理論知識(shí),也親身體驗(yàn)了實(shí)際操作,收獲頗多。在這篇文章中,我將分享我在民航概論實(shí)踐中的體會(huì)和心得。
第二段:理論與實(shí)踐的結(jié)合(250字)。
我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)了關(guān)于民航行業(yè)的相關(guān)理論知識(shí),包括航空器構(gòu)造、航空安全管理、航空服務(wù)等內(nèi)容。而實(shí)踐環(huán)節(jié)則使我們能夠?qū)⑦@些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情境中。通過(guò)參觀(guān)飛機(jī)維修廠(chǎng)和模擬乘務(wù)員培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了理論與實(shí)踐的結(jié)合對(duì)于知識(shí)的巨大幫助。在參觀(guān)飛機(jī)維修廠(chǎng)時(shí),我們親眼目睹了飛機(jī)維修過(guò)程中復(fù)雜而精細(xì)的操作,加深了我們對(duì)航空器結(jié)構(gòu)和維護(hù)的理解。模擬乘務(wù)員培訓(xùn)則讓我親身經(jīng)歷了緊急情況的處理和客戶(hù)服務(wù)的訓(xùn)練,讓我們更加理解了航空服務(wù)的重要性。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力(300字)。
在民航概論實(shí)踐中,我們經(jīng)常需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和溝通。參觀(guān)飛機(jī)維修廠(chǎng),我們需要分組進(jìn)行觀(guān)察和討論,共同完成觀(guān)察報(bào)告。在模擬乘務(wù)員培訓(xùn)中,我們需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作處理各種航空事故和客戶(hù)投訴。這些經(jīng)歷鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。通過(guò)實(shí)踐,我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能積極參與和貢獻(xiàn),才能取得良好的成果。而溝通能力則是保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作順利進(jìn)行的重要因素,良好的溝通可以避免誤解和爭(zhēng)執(zhí),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作。
第四段:實(shí)踐帶來(lái)的心靈啟發(fā)(300字)。
在民航概論實(shí)踐中,除了學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)技能外,我還獲得了一些心靈上的啟發(fā)。參觀(guān)飛機(jī)維修廠(chǎng)時(shí),我被工匠精神所感動(dòng)。機(jī)械師們對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都十分細(xì)致,他們將自己的職責(zé)視為燃燒自己的生命來(lái)守護(hù)每一位乘客的安全。這種敬業(yè)精神和責(zé)任感讓我深受觸動(dòng)。另外,在模擬乘務(wù)員培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何處理客戶(hù)投訴和協(xié)助處理緊急情況。這些技能不僅在航空行業(yè)有用,而且在生活中也能幫助我更好地與他人溝通和解決問(wèn)題。
第五段:對(duì)民航行業(yè)的未來(lái)展望(250字)。
通過(guò)民航概論實(shí)踐,我對(duì)民航行業(yè)有了更全面的了解,也對(duì)它的未來(lái)充滿(mǎn)了期待。隨著人們對(duì)航空出行的需求越來(lái)越大,民航行業(yè)將保持持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。我相信,未來(lái)的民航行業(yè)將更加智能化和便捷化,新的技術(shù)和理念將不斷應(yīng)用于航空器的設(shè)計(jì)和航空服務(wù)的改進(jìn)中。同時(shí),我也希望未來(lái)的民航行業(yè)能更加注重環(huán)境保護(hù),減少對(duì)環(huán)境的影響,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié):通過(guò)這次民航概論實(shí)踐,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)了實(shí)際操作能力,還對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力和敬業(yè)精神有了更深入的認(rèn)識(shí)。這些體會(huì)和心得將對(duì)我的未來(lái)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我希望能夠在航空行業(yè)中有所突破,在民航事業(yè)的發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也衷心希望民航行業(yè)能夠越來(lái)越好地為人們的出行和生活提供便利和安全。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十七
民航實(shí)踐課是我校為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力而設(shè)置的一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程。在這門(mén)課上,我深切體會(huì)到了民航行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。通過(guò)親身實(shí)踐,我不僅學(xué)到了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,而且收獲了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
第二段:豐富的實(shí)踐活動(dòng)。
在民航實(shí)踐課中,我們進(jìn)行了多個(gè)豐富的實(shí)踐活動(dòng),如模擬航班管理、機(jī)場(chǎng)安檢、機(jī)務(wù)維修等。這些活動(dòng)不僅使我深入了解了民航行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),還讓我親身體驗(yàn)了這些工作的具體過(guò)程。例如,通過(guò)模擬航班管理活動(dòng),我學(xué)會(huì)了航班調(diào)度的基本原則和流程,了解了如何處理突發(fā)事件。這些實(shí)踐活動(dòng)使我在安全意識(shí)、應(yīng)急處置能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中得到了鍛煉。
第三段:專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的提升。
在實(shí)踐活動(dòng)中,我們不僅了解了民航行業(yè)的具體工作,還學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。例如,我學(xué)會(huì)了如何操作航班管理系統(tǒng)、如何正確運(yùn)用機(jī)務(wù)維修工具,并且能夠利用地面設(shè)備進(jìn)行實(shí)際操作。這些知識(shí)和技能的提升使我對(duì)民航行業(yè)的工作有了更深入的理解,也增強(qiáng)了自己在實(shí)踐中的能力。
第四段:意識(shí)的轉(zhuǎn)變。
通過(guò)參與民航實(shí)踐課,我深刻意識(shí)到了民航行業(yè)的重要性和責(zé)任感。民航事業(yè)是連接國(guó)內(nèi)外各地的重要紐帶,保障了人們的交通需求,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為從業(yè)者,我們要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,確保每一個(gè)航班的安全和順利運(yùn)行。這種意識(shí)的轉(zhuǎn)變讓我更加珍惜所學(xué),更加重視提升自己的能力和素質(zhì)。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望。
通過(guò)民航實(shí)踐課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)民航行業(yè)充滿(mǎn)了信心和熱情,也對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃。我希望能夠在民航行業(yè)找到一份自己喜歡的工作,發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí),為我國(guó)的民航事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中,我會(huì)變得更加優(yōu)秀,成為一個(gè)勝任自己工作的專(zhuān)業(yè)人士。
總結(jié):
通過(guò)參與民航實(shí)踐課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還提升了自己的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。此外,我也深刻意識(shí)到了民航行業(yè)的責(zé)任重大,對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,只要我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,用心投入,就一定能夠在民航行業(yè)中取得更好的成就。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十八
家具是每個(gè)家庭必備的。而買(mǎi)家具的市場(chǎng),品牌也有很多,大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋(píng)果。而我將在全友家私實(shí)習(xí)銷(xiāo)售。
一名銷(xiāo)售首先是對(duì)于這個(gè)品牌的了解,全友家私是中國(guó)品牌,一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過(guò)二十余年的勵(lì)精圖治,已發(fā)展成為中國(guó)研、產(chǎn)、銷(xiāo)一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國(guó)規(guī)模最大的家具制造企業(yè),公司擁有共計(jì)占地?cái)?shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū),30多個(gè)專(zhuān)業(yè)分廠(chǎng)、20多個(gè)駐外銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)、3000多家專(zhuān)賣(mài)店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國(guó)200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì),在中國(guó)成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào),是中國(guó)家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱(chēng)號(hào)的家具企業(yè),是中國(guó)家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,贏(yíng)得了“綠色全友,應(yīng)有盡有”的美譽(yù),為顧客實(shí)現(xiàn)溫馨家居夢(mèng)想提供了最大化的滿(mǎn)足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷(xiāo)全國(guó),并遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、東南亞多個(gè)國(guó)家和地區(qū),產(chǎn)品銷(xiāo)量在全國(guó)同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級(jí)家居用品開(kāi)發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶(hù)是水,全友是魚(yú);員工是水,全友是魚(yú);社會(huì)是水,全友是魚(yú)”的企業(yè)文化,通過(guò)持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國(guó)際化視野,竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來(lái)到全友家私家具專(zhuān)賣(mài)店實(shí)習(xí)時(shí),我很緊張和興奮,畢竟是剛踏入社會(huì)什么都不懂,對(duì)社會(huì)上的一切都充滿(mǎn)著好奇??墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r(shí)候,我也就不緊張了。剛開(kāi)始時(shí),領(lǐng)班是讓我對(duì)這些家具進(jìn)行了解,看著一張張介紹書(shū)我的頭都大了,可是沒(méi)有辦法,如果不記下這些家具的好處,那拿什么來(lái)向顧客介紹呢?我就在旁邊一件件家具進(jìn)行對(duì)比和記憶。一直連記了兩天,之后才開(kāi)始銷(xiāo)售,開(kāi)始就和另外一位同事搭檔,有顧客上門(mén)了,她就一一向顧客介紹,而我就在旁邊學(xué)習(xí),有什么不懂的就虛心向她請(qǐng)教。在工作時(shí)少說(shuō)話(huà)多做事,經(jīng)常做衛(wèi)生,那個(gè)同事需要幫助,都樂(lè)于幫助他人,與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了,對(duì)家具的了解也更家深厚了,自己也已經(jīng)能夠獨(dú)自進(jìn)行銷(xiāo)售了,對(duì)家具的講解,對(duì)于顧客的提問(wèn)也能應(yīng)付自如了。
民航的實(shí)踐報(bào)告篇十九
第一段:引入民航實(shí)踐課的意義和目的(200字)。
民航實(shí)踐課是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),加深對(duì)民航知識(shí)的理解的重要途徑。作為一門(mén)實(shí)踐課程,其目的是幫助學(xué)生更好地了解航空行業(yè)、熟悉航空運(yùn)營(yíng)過(guò)程,以及提升學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過(guò)實(shí)際操作和親身體驗(yàn),學(xué)生們能夠更加深入地認(rèn)識(shí)到民航事業(yè)背后的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,有助于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力。
第二段:對(duì)民航實(shí)踐課中所學(xué)內(nèi)容的總結(jié)(300字)。
民航實(shí)踐課涵蓋了廣泛的內(nèi)容,包括航空公司運(yùn)營(yíng)、機(jī)場(chǎng)管理、安全保衛(wèi)等方面的知識(shí)。在課堂上,我們了解到了民航業(yè)的發(fā)展歷程、重要機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行情況以及航空安全保障的重要性。通過(guò)實(shí)地考察和參觀(guān),我們還有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)航班的乘坐流程,參觀(guān)飛機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理,甚至可以與飛行員進(jìn)行面對(duì)面的交流。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幫助我們加深了對(duì)于民航業(yè)的了解,并對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向有了更為明確的規(guī)劃。
第三段:體會(huì)到的收獲和反思(300字)。
民航實(shí)踐課給我們提供了一個(gè)更加真實(shí)的視角來(lái)看待航空運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。我們從課堂中了解到的理論知識(shí)聯(lián)系到實(shí)際操作過(guò)程當(dāng)中,思考問(wèn)題時(shí)更具有實(shí)踐性和實(shí)際指導(dǎo)意義。通過(guò)與航空從業(yè)人員的交流,我們深刻體會(huì)到了他們的工作壓力和對(duì)于安全的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。同時(shí),在實(shí)踐中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展都起到了警示作用。
第四段:對(duì)于民航行業(yè)的展望和自身目標(biāo)(200字)。
通過(guò)民航實(shí)踐課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)于航空行業(yè)有了更深入的了解,并對(duì)其發(fā)展前景充滿(mǎn)信心。航空業(yè)作為現(xiàn)代化社會(huì)交通系統(tǒng)的重要組成部分,必將繼續(xù)發(fā)展和壯大。我希望將來(lái)能夠以此為基礎(chǔ),進(jìn)一步深造,掌握更為專(zhuān)業(yè)的航空知識(shí)和技術(shù)。我希望未來(lái)能夠在航空公司、機(jī)場(chǎng)管理等領(lǐng)域工作,為航空事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:對(duì)民航實(shí)踐課的總結(jié)和感悟(200字)。
民航實(shí)踐課是我大學(xué)生活中一段珍貴的經(jīng)歷,讓我從理論走向?qū)嵺`,更加全面地認(rèn)識(shí)到了航空行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。通過(guò)課程和實(shí)踐,我明白了學(xué)習(xí)只是基礎(chǔ),實(shí)踐才是檢驗(yàn)我們能力的真正平臺(tái)。我將把實(shí)踐課中學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)貫穿到學(xué)習(xí)和生活中,并且將其作為自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展的基石。帶著對(duì)航空事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)未來(lái)的期望,我將繼續(xù)努力,為實(shí)現(xiàn)自己的航空夢(mèng)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

