計劃是為了達成某個目標或完成某項任務而事先做出的安排和安排的過程。制定計劃時,可以尋求他人的建議和意見。計劃的制定需要明確具體的行動步驟和時間節(jié)點。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇一
培訓計劃方案該怎么寫?包括哪些內(nèi)容呢?又該怎么寫好培訓計劃方案呢?小編為大家整理收集了關于培訓計劃方案主要內(nèi)容的相關知識,一起來看看吧!
培訓方案的設計主要包括:培訓需求分析、組成要素分析、培訓方案的評估及完善過程三個部分。
例如:員工培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。
其次,如何設計培訓方案?
培訓方案的制定是個系統(tǒng)工程,員工培訓工作離不開培訓方案,那么,如何設計員工培訓方案呢?資深培訓師的建議如下:
第一步:培訓需求分析
培訓需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進行。
首先,要進行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。
其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。
再次,要進行個人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。
當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓。
第二步:培訓方案組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。
在培訓需求分析的基礎上,要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。
(一)培訓目標的確定轉自環(huán) 球 網(wǎng)
確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。
有了培訓目標,才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。
確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。
目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
(二)培訓內(nèi)容的選擇
一般來說,培訓內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。
知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。
知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。
技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。
招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。
素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,是由不同受訓者的具體情況決定的。
一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質(zhì)培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
(三)培訓指導者的確定
培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。
內(nèi)部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或?qū)W術講座等。
外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,應根據(jù)培訓需求分析和培訓內(nèi)容來確定。
(四)培訓對象的確定
根據(jù)培訓需求、培訓內(nèi)容,可以確定培訓對象。
崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容,使其迅速適應環(huán)境。
對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。
(五)培訓日期的選擇
通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發(fā)展的需要。
(六)培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。
為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(七)培訓場所和設備的選擇
培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。
若以技能培訓為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內(nèi)容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。
培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。
不同的培訓內(nèi)容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
總之,員工培訓是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。
企業(yè)要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的培訓方案。
第三步:培訓方案的評估和完善
從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案,并不意味著培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。
只有不斷測評、修改,才能使培訓方案逐漸完善。
培訓方案的測評要從三個角度來考察:
一是從培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。
二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。
三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。
培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設計費用、培訓方案實施費用等。
若成本高于收益,則說明此方案不可行,應找出原因,設計更優(yōu)的方案。
范文[1]
大力開展員工培訓,是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,營造學習工作良好氛圍,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。
開展員工培訓,對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。
根據(jù)集團公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變,為適應企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要,特制定本方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題;
3、技術層:解決技術創(chuàng)新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。
5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。
20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。
集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。
單位主管為培訓學習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。
把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內(nèi)容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質(zhì)量和實際效果。
4、內(nèi)訓與外訓相結合。
強化各級職務的培訓職責,加強內(nèi)部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。
采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。
培訓內(nèi)容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。
(2)培訓內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
(3)實施要求:
a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
b、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排;
c、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;
d、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質(zhì)量。
(2)培訓內(nèi)容:服務觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設。
(3)實施要求:
a、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督;
b、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
c、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營理念培訓
(1)目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內(nèi)容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務知識。
(3)實施要求:
a、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;
b、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;
保潔培訓計劃內(nèi)容篇二
隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善,企業(yè)之間的競爭也不斷加劇,人力資源日益成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵所在,要提高企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢,員工培訓發(fā)揮著重要的作用。這是愛匯網(wǎng)小編整理的員工培訓計劃哪些內(nèi)容組成,希望你能從中得到感悟!
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業(yè)務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓內(nèi)容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類,其中內(nèi)訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓或者內(nèi)訓中關鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應規(guī)定一定的培訓時數(shù),以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
1、確定培訓師。要尋找到一位合適的培訓師不是一件容易的事,企業(yè)要培養(yǎng)一位合格的培訓師成本很高,而培訓師的好壞直接影響到培訓的效果。一位優(yōu)秀的培訓師既要有廣博的理論知識,又要有豐富的實踐經(jīng)驗,既要有扎實的培訓技能,又要有吸引人的高尚人格。
2、確定教材。一般由培訓師確定教材,教材來源主要有四種:外面公開出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材、培訓公司開發(fā)的教材和培訓師編寫的教材。一套好的教材應該是圍繞目標,簡明扼要、圖文并茂、引人入勝。
3、確定培訓地點。培訓地點的優(yōu)劣也會影響到培訓的效果。培訓地點一般有以下幾種:企業(yè)內(nèi)部的會議室、企業(yè)外部的會議室、賓館內(nèi)的會議室。要根據(jù)培訓的內(nèi)容來布置培訓場所。
4、準備好培訓設備。例如:電視機、投影儀、屏幕等。
5、決定培訓時間。要考慮是在白天,還是晚上,工作日還是周末,旺季還是淡季,何時開始,何時結束等。
6、發(fā)通知。要確保每一個應該來的人都收到通知,因此最后有一次追蹤,使每一個人都確知時間、地點與培訓基本內(nèi)容。
1、員工的參與讓員工參與設計和決定培訓計劃,除了加深員工對培訓的了解外,還能增加他們對培訓計劃的.興趣和承諾。此外,員工的參與可使課程設計更切合員工的真實需要。
2、管理者的參與各部門主管對于部門內(nèi)員工的能力及所需何種培訓,通常較負責培訓計劃者或最高管理階層更清楚,故他們的參與、支持及協(xié)助,對計劃的成功有很大的幫助。
3、時間在制定培訓計劃時,必須準確預測培訓所需時間及該段時間內(nèi)人手調(diào)動是否有可能影響組織的運作。編排課程及培訓方法必須嚴格依照預先擬訂的時間表執(zhí)行。
4、成本培訓計劃必須符合組織的資源限制。有些計劃可能很理想,但如果需要龐大的培訓經(jīng)費,就不是每個組織都負擔得起的。能否確保經(jīng)費的來源和能否合理地分配和使用經(jīng)費,不僅直接關系到培訓的規(guī)模、水平及程度,而且也關系到培訓者與學員能否有很好的心態(tài)來對待培訓。
對多數(shù)企業(yè)來說,80后、90后已經(jīng)成為企業(yè)的中堅力量,也是校招新員工的主要組成部分,這是時代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的發(fā)展,這些新時代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同,尤其是在對待工作的態(tài)度上。對他們來說,工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外,同時還要是展現(xiàn)自我的舞臺,并體現(xiàn)自我價值。
但問題依然存在,首先是能力。做為剛剛走出校門的人來說,能力較低、經(jīng)驗較少是阻礙其成長的重要因素;其次是環(huán)境的變化,和近乎毫無規(guī)律的校園生活相比,職場生活則是被眾多規(guī)矩所束縛,而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質(zhì)的不同;最后是心態(tài),理想與現(xiàn)實的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強烈的落差。
可以發(fā)現(xiàn),這些是初入職場的新員工面臨的主要問題,僅僅依靠企業(yè)文化、制度這些內(nèi)容根本無法幫助校招新員工獲得成長,相反這些內(nèi)容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80后、90后的人來說,他們在初入職場面臨的難題很多,如果企業(yè)無法幫助其解決這些難題,那么很榮譽造成人員的流逝,也讓企業(yè)造成很大的損失。
很多企業(yè)認為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗,能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值,因此很少對舍招新員工進行系統(tǒng)的培訓,甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴重的。
工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標準嗎?相信很多企業(yè)的領導者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。有一定的能力和經(jīng)驗不代表其能滿足企業(yè)的需求,在社招新員工加入企業(yè)之后,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業(yè)就要承擔培育的責任。
企業(yè)還忽視的一點是,大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的無法擺脫之前企業(yè)的影響。而這種影響很有可能為企業(yè)帶來負面作用:遲遲難以融入團隊、將目前的工作標準和之前企業(yè)的進行對比、位置和職責的轉變帶來的落差等等,由于很多社招新員工在加入企業(yè)不久就承擔較大的職責,如果將這些內(nèi)容忽視,那么很可能對團隊帶來極大的影響。
無論是校招還是社招,要想達到企業(yè)的要求并能長期為企業(yè)服務,就需要不斷的對其進行培育,除了提升個人能力外同時能夠適應市場對人才的要求。很多企業(yè)的主管認為領導、管理是自己的主要職責,新員工培養(yǎng)是企業(yè)和人資部門的事。
能夠創(chuàng)造價值的“千里馬”自然重要,但千里馬并非天生就能日行千里,這其中還需要伯樂的不斷培養(yǎng),企業(yè)中的主管就承擔著這樣的職責。但主管是否具有培養(yǎng)千里馬的能力是很多企業(yè)需要考慮的問題。新員工成長需要自身的努力不假,但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承擔起相關的職責:如何快速融入新環(huán)境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等,這些都是主管必須承擔的職責。
濤濤國際擁有多年新員工配需經(jīng)驗,經(jīng)過總結發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在進行新員工培訓時并沒有針對性。員工在加入企業(yè)自然要滿足多個條件,但企業(yè)首先應該了解哪些條件是員工已經(jīng)具備的,哪些是不具備的?很多企業(yè)在培訓時面臨的狀況是,員工已經(jīng)具備的條件反復講,員工不具備的能力,反而忽略掉。而有些企業(yè)的問題是,既然是新員工,那就將所有內(nèi)容都拿來培訓,結果造成不必要的資源浪費。因此在新員工培訓時,要知道其“新”在哪里,哪里是要針對性培育的地方。
除此之外,企業(yè)在培訓過程中也有一些不足,而這些不足在一些外部機構進行培訓時同樣存在。要想培訓取得效果,就要結合實際情況進行選擇,30人的培訓和200人的培訓,要想取得相同的培訓效果,在授課方式和運課手法上是有很大的不同,而不同的學歷背景,也要采取不同的方式進行。但無論是企業(yè)還是外部的培訓機構,很多時候都忽視了這些影響培訓效果的因素,一直采用同一種方式進行培訓,自然無法達到好的培訓效果。
結合來與各種體質(zhì)各種類型的企業(yè)的合作經(jīng)驗,濤濤國際認為新員工培訓要想達到預期的效果,就要三箭齊發(fā):根據(jù)校招和社招不同的情況設置內(nèi)訓內(nèi)容,同時提升主管在部署培育上的不足。只有這樣,才能既能保障新員工快速融入企業(yè),在短期內(nèi)就為企業(yè)創(chuàng)造價值,同時在主管不斷的培育下,新員工的能力能夠一直獲得進步。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇三
二、教師隊伍現(xiàn)狀分析。
經(jīng)過三年在總園帶動園本培訓活動中,我們的教師在活動教材的運用、活動組織、隨機教育、班級組織等方面的能力有了較大的提高,特別是民間游戲在我園的開展,經(jīng)過我們老師不斷的學習、探討,讓我們在民間游戲的運用上把握得很到位。但我們的教師群體在教育教學的領域上多多少少還仍存在一些問題,如:在主題中,怎樣的生成活動是孩子們需要的?教師該如何發(fā)現(xiàn)、取舍生成活動;強調(diào)把握好生成與預設的關系,教師要善于捕捉教育的契機,做到有效生成。教師往往在生成活動時看到了活動的價值,但是如何發(fā)揮教學內(nèi)容的價值,老師們就做不好了。這一現(xiàn)象說明教師缺少教學活動探究主動性和深入性。此外,課程意識比較淡薄,在教學內(nèi)容選擇上,教師以教材作為確定課程內(nèi)容的依據(jù),將教學內(nèi)容與教材等同,認為教學要“以教材為中心”,忽略了課程目標、幼兒興趣及身心發(fā)展水平等在確定課程內(nèi)容時的重要作用。
所以立足我園實際,開展有針對性的培訓,讓教師的成長與工作進展同步,讓師資隊伍的建設和幼兒園的發(fā)展與時俱進,形成具有我園特點的培訓工作,已成為我園園本培訓工作的重點。
三、問題的提出。
大自然就是活的教育,廣闊的自然資源一直是農(nóng)村幼兒園廣為運用的。孩子們用泥土來構建和塑造;用石頭、豆類來裝飾;用樹葉、麥稈來操作;用種植和飼養(yǎng)還勞作等等。如何讓散發(fā)著泥土氣息的鄉(xiāng)土材料與現(xiàn)代化有效結合,成為擺在老師們面前的一個課題。這就需要我們教師走進身邊的大自然,去發(fā)現(xiàn)、探索自然中隱藏著的教育價值與智慧,并不斷學習相關的理論知識,以此為基點,將我們身邊的自然力量引進集體教學課堂。
我園的園本培訓,將從“基于農(nóng)村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”方面入手,引導教師將“農(nóng)村資源”融入集體教學活動中,在總結提升和反思主題活動的過程中尋求專業(yè)的引領、理論的支撐;對老師的自我修養(yǎng)、基本技能、知識結構的更新和提高都有很大的`促進作用。
1.以“基于農(nóng)村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”為載體,指導教師有效地開展教學實踐活動,逐步提高教師對農(nóng)村資源的開發(fā)和利用、創(chuàng)造性運用教材、有效生成活動的能力。
2.讓老師成為“農(nóng)村資源融入集體教學”研究的主體,不是旁觀者,不是陪襯,而是真正的研究者、親身體驗者,推動教師對教育教學理論的渴求、學習和應用,提升教師教育教學理論水平。
3.以“農(nóng)村資源融入集體教學”為研究主體,注重發(fā)掘教師的實踐智慧,教師的團隊協(xié)作精神,注重發(fā)揮教師集體的教育合力,在設計活動、實施活動、反思活動的過程中促進教師個體專業(yè)化發(fā)展。
培訓對象:全體在職教師。
培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專題學習、主題研討、案例教學、教學觀摩、協(xié)作交流等。
(一)教育理論學習。
1.學習《幼兒園指導綱要》。通過教師自學、集體學習了解教育目標與內(nèi)容要求、教育活動的組織與實施、教育活動評價等方面的關鍵點。
2.預設理論學習:“什么是農(nóng)村資源”
“農(nóng)村資源的開發(fā)與利用”
“農(nóng)村資源如何融入集體教學活動中”
以上理論的學習將根據(jù)培訓的實際情況采用自學、集體學、相互交流的形式開展。
3.教師自學摘記若干篇文章,并開展理論交流活動2次。
(二)專題的講座:邀請園長就“如何剖析教材”進行一次講座。
(三)經(jīng)驗共享:“目標的有效落實”(分年齡段、分領域)。
(四)集體教學活動設計評比。
(五)現(xiàn)場觀摩與研討。
以“農(nóng)村資源融入集體教學”為主體,通過討論活動思路——觀摩教學實踐——自我評述——集體研討——形成改進方案——重返教學現(xiàn)場——匯集實踐經(jīng)驗——分享教育智慧為模式進行一課二研活動。
七、主要措施。
1.理論學習支撐園本開展。
(1)繼續(xù)學習貫徹新《綱要》和新課程理念為核心,組織教師重溫幼教專業(yè)理論,學習前沿理論,使教師不斷更新知識儲備,拓寬知識結構,轉變傳統(tǒng)的課程觀念,逐步提高自身專業(yè)素養(yǎng),以適應素質(zhì)教育的需要。
(2)通過現(xiàn)代多媒體手段、網(wǎng)絡技術等,學習圍繞主題為“農(nóng)村資源融入集體教學活動”的相關內(nèi)容。不斷積累相關的理論知識,為研討活動做好有力的'鋪墊。
(3)延續(xù)“讀書活動”的良好習慣,自我學習一些與“農(nóng)村資源”相關的知識,并能及時做好摘抄、記錄工作,在不斷為自己充電的同時,加強此方面的理論知識。
2.讓經(jīng)驗分析成為動力的起點。
通過教研活動平臺,集結教師們在自我不斷學習、發(fā)現(xiàn)、探索中,暢游經(jīng)驗分析方,運用經(jīng)驗來觀察、分析決策對象和環(huán)境,提出來出咨詢意見和方案的方法。
3.思維碰撞,形成觀點交集。
在園本培訓活動中,把教師們提出的觀點進行探討、交流、總結,選取一些有教育價值的觀點,并根據(jù)這些觀點收集相關的材料,去深入集體教學活動。
把討論的觀點作為進行集體教學的有力理論基礎,通過材料的收集、教學活動的設計,把農(nóng)村資源融入到集體教學中。
4.案例剖析,自我反思。
案例分析是我們自身成長的一個好方法。通過真正走進課堂,將在集體活動中發(fā)生的片段,圍繞某一個點,進行闡述,將自己是如何更好將農(nóng)村資源利用在課堂上的策略或者活動過后的點滴反思進行案例交流。
5.一課二研,進一步提高教學能力。
對于活動設計的基本格式和要求做了一下全面的梳理,使教師們對于規(guī)范的設計方案有所了解。在觀摩后,從目標的定位,整合的形式、內(nèi)容、方法等不同地方進行分析,經(jīng)過討論提出了更完善的設計思路和活動內(nèi)容,然后,教師再次實踐、觀摩并討論,在總結梳理中教師們的理念能得到進一步的提升。
6.互相聽課,取長補短。
本學年我們以“農(nóng)村資源融入集體教學中”為主題,通過同事間相互聽課,發(fā)現(xiàn)其活動中的亮點,并能結合實際談談自己的想法,利用交流的平臺提升教育教學經(jīng)驗。
1.參培教師必須準時參加培訓,無故不能遲到、早退、缺席。
2.參培教師必須嚴格遵守學習紀律,認真做好學習培訓筆記。
3.學習過程中,積極參與討論,大膽發(fā)表自己的意見和見解,及時總結。
九、考核辦法。
(一)培訓學時、學分。
集中理論學習:9課時;專題講座:5課時;教學活動展示及研討:36課時;活動評比:2課時;案例探討:8課時;共計60課時。計24學分。
(二)考核辦法。
過程考核:20﹪;教學展示活動:50﹪;案例撰寫於分析考核;10﹪;活動設計評比10﹪;摘記理論考核:10﹪。
考核分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四級。
注:
過程考核:考核參訓教師平時的學習表現(xiàn)、態(tài)度、參與程度、作業(yè)情況、出勤情況。
教學展示活動:主要以教學量表為依據(jù),考核教師的教學實踐能力。
案例撰寫與分析、觀察筆記、摘記理論考核:各兩篇,有由教研組長進行檢查,考核期適量與質(zhì)量。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇四
1、負責所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設施、設備日常清潔和愛護。
2、服從上級領導的工作安排并按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中。
4、嚴格遵守《作業(yè)指導書》中的安全規(guī)定操作。
5、協(xié)助、配合班長、保安工作問題的發(fā)現(xiàn),立即匯報。
6、阻止、勸阻所負責轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務。
總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。
1、掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外,從邊開始再中間清潔。
2、抹物的程序是:從上至下,由左到右,再清潔邊角。
3、垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿,白天出現(xiàn)異味、較臟,破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。
4、推塵:沿地面直線成行操作。
1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時應臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物,無論是客戶還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀:上班時應與同事相互問候,工作時遇見客戶、領導應及時問好或點頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與客戶講一些與工作無關的話。
4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著裝應按照公司規(guī)定進行著裝,且必須著最新款式的工作服,不得串季著裝,同時需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;不留指甲,女性盡量化淡妝,額前頭發(fā)不能超出眉毛下,后腦勺頭發(fā)應盤起來,男性不留胡子,頭發(fā)不得過長。
5、室內(nèi)清潔時,不得隨意翻閱客戶物品,不得使用客戶物品,如:電話、電腦、洗手間等,注意與客戶溝通內(nèi)容,注意作業(yè)效率;室外清潔時,注意清潔的姿態(tài)、姿勢,遇到客戶應主動讓路。
6、在公共區(qū)域清潔時應注意前后行人,速度要適當放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。
7、清潔時應注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生,一定不要忘記放溫馨提示牌。
8、清潔后應清洗工具,歸還到指定地點。工具擺放應注意:發(fā)給個人的工具隨人走,公共工具應放回固定工作間,所有工具不得隨意亂擺放。
9、清潔后應及時向上級匯報清潔結果。
1、清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。
2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑,在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應和傷害。
3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性,在使用過程中不當,將會影響物品損害或人身傷害,使用時應注意做好防護措施。
4、中性清潔劑有:。
a、綠水:用于拖地、抹物,特別是拖瓷磚地面,有較好清潔效果。
b、洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。
c、潔而亮:用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬,用途廣泛。
d、128萬能起漬劑:用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆,棉布、毛地毯上的嚴重污漬。
5、酸性清潔劑有:。
a、鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。(屬強酸性,使用時要注意安全,開荒時要大量使用。)。
b、漂白水:用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。
c、紅水(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。
6、堿性清潔劑:。
a、洗手液:用于洗手間洗手。
b、洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。
c、燒堿:用于硬堅固地面。
7、使用酸、堿性清潔劑時的注意事項:。
a、使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施,不能直接用手接觸藥水,不慎沾在皮膚上應及時用清水沖洗干凈。
b、使用前必須查看現(xiàn)場材質(zhì),大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑,容易腐蝕。
c、所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水,再用稀釋成一定比例的濃度。
d、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用,會發(fā)生中和反應,沒有清潔效果且會產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。
e、如清潔劑使用量大,必須在環(huán)境主管的指導下操作。
8、以下清潔劑未分類,它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì),可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬:。
a、起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。
b、靜電吸塵油:用于推塵板推塵。
c、地毯水、地毯去污劑(堿性清潔劑):用于清洗、清除地毯污漬。
d、碧麗珠:用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。
e、空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味,凈化空氣。
f、香精球:用于男洗手間小便池除異味。
g、不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。
h、潔廁精(酸性):是高效快速除垢清潔劑,適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時注意安全,不要將藥水濺到周邊理石地面,以免腐蝕地面。
1、掃把(膠掃把、竹掃把):室內(nèi)使用膠掃把,室外使用膠掃把、竹掃把,掃地應從里到外順序。
2、垃圾鏟:用于放垃圾,在使用時,應一手拿掃把,一手拿垃圾鏟同時進行。
3、拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地時拖把的水分要扭干,防止水分過多容易滑倒行人,并將拖布散開,增大沲洗面積,增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿,在洗拖把時,用力輕些,并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。
4、塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面,先推塵,推完后噴塵推,干10分鐘后再使用。
5、水刮:用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚,從上往下,從左往右的順序操作,在涂水時,扭去多余水分,防止水分多在地面影響行人,工具用完后及時用毛巾擦干,防止生銹。
7、刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。
8、地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯,洗廁刷清洗便池。
9、膠手套:用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑,做防護作用。
10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。
11、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔,其作用是無碎毛,較光滑。
12、百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重污漬。
13、伸縮桿:同玻璃刮一起使用,主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。
14、鋁梯:用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。
15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。
16、常用清潔機械的認識和作用。
a、洗地機:用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯,室外白英石、
水泥地面,使用前注意底盤的安裝是否牢固,根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應的磨片。使用率很高,使用前先放好指示牌,電線應搭在肩上,避免電線卷入機器內(nèi)。
b、吸水機:用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。
c、吸塵機:用于地毯、地面、槽縫吸塵作用,但不能吸顆粒大垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要及時清理塵袋。
d、高壓槍:用于沖洗外圍地面,使用后必須將水管水放清,沖洗時雙手緊握槍頭,以免高壓碰傷。
e、拋光機:用于瓷磚、大理石保養(yǎng),可增加地面的光澤、明亮度,延長使用壽命期限。
f、烘干機:用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應急處理。
以上所有機械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。
17、清潔工具的.保養(yǎng):清潔工具使用完后,都應將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應將電源放置指定位置,以備下次再用。
a、地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。
b、地板:木質(zhì)地板、膠地板。
c、不銹鋼:鏡鋼、亞鋼。
d、墻面:木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。
e、垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。
f、拖把:棉質(zhì)、布條。
g、掃把:塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。
h、玻璃:鏡面、鋼化玻璃,有機玻璃。
1、掃、拖地:掃,一手拿掃把,一手拿灰斗,邊掃邊往灰斗內(nèi)裝;拖,拖地后退著拖,按地板、地磚的紋理進行拖洗,拖地每拖3m2進行清洗一次拖把。
2、毛巾的使用:應對折為8面,反正面可用16面。
3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑,木質(zhì)應用碧麗珠、家私蠟順著條紋進行清潔。
4、不銹鋼制品清潔:準備兩條毛巾及不銹鋼水,首先用干毛巾擦上面灰塵,把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上,順著條紋進行擦拭。(不能沾水)。
5、玻璃門的清潔:。
a、用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進行擦洗;
b、每塊擦洗后應用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑;
d、清洗工作完成后應將工具放回指定地點。
6、銅制品清潔:準備兩條毛巾及銅亮劑。
a、首先用干毛巾擦去灰塵;
b、把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進行擦拭(不得噴過多、不能沾水)。
7、公用煙灰盅的清潔:。
b、將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進行翻洗以洗去煙灰;
c、將洗去煙灰的石米放入清潔用桶,加入清潔劑或漂白水進行反復搓洗;
d、將洗好的石米曬于指定地點,曬干后及時收回放于指定地點,以備后用。
8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進行清潔洗手盆,每天至少用潔而亮清潔一次,然后在用清水進行清潔,有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭,最后用毛巾進行清擦。
9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進行刷洗,以洗去便池上的污跡,然后在用清水進行清潔。
10、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進行刷洗。然后用清水進行清潔,最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。
11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次,樓層收集垃圾時,選擇適宜的時間和通道,只能使用貨運電梯或消防電梯,不可使用客梯,并避免與顧客同乘一趟電梯;不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上;傾倒垃圾后,用水或清潔工具將各臨時盛裝垃圾的容器清洗干凈,再將垃圾袋套上;垃圾車用完后要進行清洗,再放回原處。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇五
一、指導思想:
學習領會上海市教育工作會議提出的在上海率先實現(xiàn)學前教育現(xiàn)代化的發(fā)展意義。深刻認識示范幼兒園領先性與示范性的責任,積極落實市、區(qū)、校三級教師培訓工作,進一步規(guī)范校本培訓內(nèi)容,提高教師的有效學習能力,在幼兒園“十一五”目標實施進程基礎上,積極探索教師成長的科學規(guī)律,為實現(xiàn)學前教育現(xiàn)代化提供有力的人才保障。
二、培訓目標:
以《幼兒園教育指導綱要(試行)》為指導,結合我園的教育活動,進行兒童計劃書應用的實踐研究:先研究兒童計劃書的意義和價值,探討孩子在什么情境中需要制定計劃書;在此基礎上,通過集中學習、聯(lián)合反思、共同研討,開發(fā)創(chuàng)新,歸納和總結具有不同的認知發(fā)展水平和學習方式的.幼兒會使用什么類型的計劃書,并且提煉不同類型計劃書的實施要點;對教師在計劃書實施過程中的問題診斷、指導策略、評價策略加以總結。
三、培訓對象:
培訓對象為本園教師。
面向全體,采用多種形式,理論學習、問題研究、設計交流、聽課評課相結合,通過培訓全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
四、培訓內(nèi)容:
所謂計劃是指工作或行動以前預先擬定的具體內(nèi)容和步驟。把擬定的具體內(nèi)容和步驟以書面的形式予以記錄也就被稱之為計劃書。那么讓5-6歲的幼兒用圖示預先擬訂事情的內(nèi)容和步驟就是兒童計劃書了。
兒童計劃書是我們幼兒園在新課程園本化實施過程中研究孩子自主學習而創(chuàng)新的一種活動樣式。幼兒在探索型主題活動中往往需要記住自己的任務,如“我愛媽媽”主題活動中,孩子需要去超市為媽媽選購一件禮物,媽媽喜歡怎么樣的禮物還組要調(diào)查?超市有哪些貨品孩子需要超市廣告中獲取信息?如何去超市?進超市要遵守哪些規(guī)則?……孩子需要記住的事情太多了!孩子為了能讓自己記住用了一張小紙片畫畫涂涂了一些只有他自己能看懂的圖示,教師也隨口追問了一句:這些事情之間有沒有先后的順序呢?于是一份雛形的兒童計劃書出現(xiàn)了。由此制定計劃書也成了孩子愉快的學習。
由此,我們產(chǎn)生了探索“兒童計劃書”在幼兒園中運用以及教師指導策略的研究興趣,以期豐富對這一新的幼兒園活動樣式的創(chuàng)新研究。培訓的內(nèi)容包括:
1.使用兒童計劃書的價值?
2.幼兒在哪些情況下需要做計劃書?
3.各年齡階段中計劃書哪些不同的制訂方式?
4.教師在兒童實施計劃書過程中的問題診斷、教育策略。
5.不同背景下,對兒童計劃書的評價方式研究。
針對兒童制定的計劃書,我們?nèi)绾螌τ媱潟M行評價,采用何種評價方式?
保潔培訓計劃內(nèi)容篇六
關于新進人員培訓的概念:
新進人員培訓是指給企業(yè)的新雇員提供有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己的工作職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等。從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。
新進人員培訓的內(nèi)容:
企業(yè)對新進人員培訓的內(nèi)容主要有:
一、?介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史,宗旨,規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮做貢獻。
二、?介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺的遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。包括:工資,獎金,津貼,保險,休假,醫(yī)療,晉升與調(diào)動,交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、?績效考核?標準、工作?績效考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、?介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結構,權力系統(tǒng),各部門之間的服務協(xié)調(diào)網(wǎng)絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確的與各個有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
五、?介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標客戶、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識。
六、?介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識。
八、?介紹企業(yè)以員工行為和舉止規(guī)范。如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
企業(yè)對新進人員培訓的內(nèi)容主要有:
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
七、 企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工入職培訓內(nèi)容
一、到職前培訓 (部門經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇七
為加強新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責 ,熟練掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各崗位工作標準,滿足公司對人才的要求。人力資源部根據(jù)公司的實際情況編制了新員工入職培訓內(nèi)容及指導標準。
一、到職前培訓 (部門經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是:
(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟;
(3) 仔細介紹安全常識;
(4) 經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎;
(3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5) 對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題;
(1) 何時發(fā)放薪金;
(2) 上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
序號 培訓內(nèi)容 完成確認
(負責人簽名) 備 注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料;
4)為新員工指定工作導師。?? 上崗前培訓
3 部門結構與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定??
4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務??
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐??
6 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內(nèi)容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃---重點工作
(一)員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的.基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。起點范文整理!
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓計劃---措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內(nèi)訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。起點范文整理。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。起點范文整理。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇八
一、指導思想:
以建設一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新課程改革需求的教師隊伍為目標,以新課程師資培訓為重點,以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度,開拓創(chuàng)新,與時俱進,努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局。
二、培訓目標。
培訓以“抓教改、抓科研”為主要途徑,引導教師實現(xiàn)從職業(yè)型向事業(yè)型、經(jīng)驗型向科研型、高學歷向高能力、書匠型向?qū)W者型的轉化。同時逐步構建校本培訓模式,形成校本培訓體系,建立校本培訓機制,使校本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化。通過培訓力爭使本校教師具有以下素質(zhì):
1、不斷更新教育觀念,使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求;
2、更新知識結構和能力結構,使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力;
4、進一步拓寬科學文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術,提高課堂教學效益,
5、進一步提高理論功底和科研能力,使之成為學科骨干,為教師的成長和成功鋪設方便之路。
三、工作要點:
1、以教研組研討為基礎,進一步營造校本研討的氛圍。以課堂教學為主陣地,以新課程師資培訓為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓繼續(xù)作為本學年校本培訓的核心工作來抓。同時,繼續(xù)實施教師集體備課制度,先由主備教師對教材分析,再由各教研組全體成員提出教學設想,展開討論,并進行分課備課,最后形成一份最佳教案,然后教師再根據(jù)各班的實際情況,對各自教案進行適當?shù)男薷?,體現(xiàn)個性化,突破以前的機械重復,提高青年教師駕馭教材、鉆研教材的能力。
2、名師導航,不斷提高課堂教學水準。經(jīng)常利用教研活動時間組織教師觀看特級教師的課堂實錄及專題講座,學習名師扎實的教學功底,極具親和力的教學語言,嫻熟的駕馭課堂教學的技能等。
3、搭臺引薦。借助各種機遇,比如組內(nèi)共研課、主題風格賽講課、青藍結隊——師傅點金課、推薦參加選拔賽等活動為教師搭建自我展示的平臺,讓優(yōu)秀的、有進步的老師脫穎而出,另外通過“星級教師”考核、“梯隊教師”選拔、“優(yōu)秀教研組評比”等活動進一步營造積極向上的成長氛圍。
4、開闊視野,聘請有關專家講座。讓實踐升華為理論,理論有實踐依托,不斷提高教師理論水平。
5、參加各類與新課改相關的培訓活動以及現(xiàn)代教育技術培訓,例如博客培訓、智客培訓、網(wǎng)頁制作培訓等。
6、內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓本校之教師。用校內(nèi)實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的學科帶頭人、骨干教師作為校本培訓的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔校本培訓任務,做相關理論講座、交流平時的心得體會、網(wǎng)上學習發(fā)布會等。既可開展講座傳授課堂教學經(jīng)驗,也可通過示范課展示教學技能,切實讓青年教師從中受益。
7、抓好“一人學習,眾人受益”式培訓。學校選派骨干教師或課改積極分子外出學習、培訓,回校歸來要求他們寫學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全體教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課、學術沙龍、教師演講比賽等多種形式,產(chǎn)生一人學習,多人受益的效應。
8、走進經(jīng)典,在閱讀中反思,在反思中成長。一個希望優(yōu)秀的人,應該親近文學,一個著眼發(fā)展的學校,應該是富有閱讀文化的。在教師中開展讀書活動,此外,積極鼓勵青年教師創(chuàng)建個人博客,組織青年教師參加全國讀書大賽等。
9、以市骨干教師評選為契機,著力培養(yǎng)一批有特色、有成果、有影響的知名教師。
10、加強校本培訓的管理。
校本培訓管理主要有三個層次:一是校級決策層,校長是第一責任人,把握校本培訓的方向,提供人、財、物、時等方面的條件;二是培訓執(zhí)行層,在校長室的領導下,團結協(xié)作,組織和開展校本培訓活動,并通過管理擴大參與面,提高培訓水平。三是教研組基礎層,教研組長主要職責是:動員組織本組教師參加培訓,主持以組為單位的教科研活動。
11、以“教育隨筆”為依托,加強校本培訓。教師每周必須完成教育教學隨筆一篇,可以在個人博客上完成,由教務具體檢查,納入教師月工作考核,優(yōu)秀“教學隨想”發(fā)表在學校主頁上,同時向各級報刊雜志推薦,以此為手段激勵教師積極撰寫教學隨想,切實提高教師的教育科研水平。
12、以課題研究為切入點,提高校本培訓力度。
為了保證校本培訓的發(fā)展后勁,我校作為山西省基礎教育課程改革評價類課題實驗基地,緊扣學校省級立項課題關于教師評價與學生評價的研究,扎實實驗,強化課題的過程管理,為教師的可持續(xù)發(fā)展注入不竭的活力。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇九
象:
培訓目。
標:保潔員通過培訓使員工形象、個人舉止、服務意識達到標準要求。
培訓課程。
第一講保潔員的儀容儀表要求總體要求容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢;
第二講保潔員的禮貌禮儀要求。
待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方;
總體要求尊重自己,尊重他人,團結互助;
富有團隊精神和奉獻精神。
禮貌用語:
遇到客戶時說:“您好!”得到客戶幫助時說:“謝謝!”給客戶帶來不便時說:“對不起,麻煩您…”迎接客戶時說:“您好!歡迎光臨!”給客戶讓座時說:“您好!請坐!”給客戶遞鞋套時說:“您好!請用鞋套!”送客時說:“您好!請慢走!”打掃時說:“xx(稱呼),您好!請問現(xiàn)在可以打掃衛(wèi)生嗎?”遇到領導時主動熱情地打招呼:“xx(稱呼),您好!”打掃完時要說:“xx(稱呼)衛(wèi)生已做好,請問是否需要關上門?”第三講保潔員的站立和行走要求:
1、正確的站立姿勢:
站立要自然大方,姿勢端正,雙目平視,面帶微。
走,側身問好,待客戶或上級經(jīng)過后再行走。
與客戶(業(yè)主)同行時,不得搶道而行,應靠右邊。
停止,并問好,讓其先走,絕對禁止從兩人中間穿。
行;
如特殊情況需要超越客戶(業(yè)主),則必須靠左。
行,并向客戶(業(yè)主)致歉。
2、正確的行走姿勢:
3、正確的手勢:
員工在客戶面前不可有抓頭、撓癢、挖耳朵、摳。
鼻子、咬手指頭等小動作,更不可在客戶面前交頭接耳、指手劃腳。
微笑可以讓賓客在精神上和心理上得到滿足,微笑要發(fā)自內(nèi)心。
4、舉止要求:
5、微笑服務:
6、與客戶有語言交流時必須與賓客保持適當?shù)木嚯x(約1至。
1.5米),注視客戶臉的三角區(qū)。
7、遞交物品時應雙手自然伸出,上身稍微前傾,態(tài)度謙遜。
8、平時要做到眼勤、手勤、腳勤;要注意說話輕、操作輕。
第四講樣板房的接待動作。
第六講板房的簡單介紹(附表)。
第五講保潔員的工作職責(附表)。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇十
1 單選題 (3.0分)
絕密級國家秘密載體( )攜帶出境。
a. 按需要b. 審查后c. 不得 d. 可以 答案c
2 單選題 (3.0分)
國家秘密的保密期限,除另有規(guī)定外,( )不超過二十年。
a. 絕密級b. 機密級c. 秘密級d. 全部等級答案b
3 單選題 (3.0分)
保密法第48條是對12項嚴重違規(guī)行為法律責任的規(guī)定,這一規(guī)定表明( ),應依法追究責任。.
a. 不論是否產(chǎn)生泄密實際后果,只要發(fā)生所列舉的嚴重違規(guī)行為之一的
b. 發(fā)生所列舉的嚴重違規(guī)行為任何一項,且產(chǎn)生泄密實際后果的
c. 不論是否產(chǎn)生泄密實際后果,發(fā)生兩項以上嚴重違規(guī)行為的
d. 產(chǎn)生泄密實際后果的違規(guī)行為 答案a
4 單選題 (3.0分)
關于新時期的保密工作,以下說法正確的是( )。
a. 科學技術相對落后會造成無密可保。 b. 改革開放就是一切公開
c. 一般工作人員也有密可保 d. 現(xiàn)代科技飛速發(fā)展會造成有密難保 答案 c
5在日常工作中產(chǎn)生、經(jīng)管或者經(jīng)常接觸、知悉機密級國家秘密事項的崗位上工作的人員,應該確定為( )涉密人員。
a. 核心b. 重點c. 重要d. 一般 答案c
6 以下不屬于地方性保密法規(guī)的是( )。
a. 自治區(qū)人民政府制定的保密規(guī)定b. 國務院頒布的保密條例
7 機關單位應當根據(jù)涉密崗位的特點,結合本機關本單位的涉密范圍和工作實際,確定涉密崗位,并控制在( )內(nèi)。
a. 特定崗位b. 核心崗位c. 最小范圍d. 最嚴要求 答案c
9攜帶絕密級國家秘密外出辦事時,必須( )人以上同行,不得使國家秘密載體離開本人。
a. 2 b. 3 c. 4 d. 5 答案a
10摘錄、引用國家秘密內(nèi)容形成的涉密載體,應( )。
a. 按新生成密件管理,重新確定密級、保密期限和知悉范圍
b. 按原件密級、保密期限和知悉范圍管理c. 按秘密級密件管理
d. 按機密級密件管理 答案a
2)多選題,共10題,每題4.0分,共40.0分
11 多選題 (4.0分)
任用、聘用的境外人員確需接觸、知悉我國家秘密的,應按照( )原則,報國務院有關主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關主管部門批準。
a. 誰主管、誰負責b. 集中報審c. 一事一批d. 方便工作 答案a,c
12 多選題 (4.0分)
我國現(xiàn)行保密法律制度體系包括( )。
a. 憲法b. 保密法律c. 保密法規(guī)d. 保密規(guī)章 答案a,b,c,d
13 多選題 (4.0分)
具有法定定密權的機關包括( )。
14在實際網(wǎng)絡通信中,存在( )三大安全隱患。
a. 計算機病毒b. 結構上的缺陷c. 漏洞 d. 配置上的隱患 答案b,c,d
15具有密級鑒定權的保密部門是( )。
16我國保密工作面臨的內(nèi)部形勢包括( )。
a. 泄密隱患明顯增多b. 保密工作的環(huán)境更加復雜c. 保密工作非常完善
d. 竊密與反竊密斗爭更加尖銳 答案a,b,d
17涉密計算機不得( )與工作無關的軟件。
a. 安裝b. 運行c. 保存d. 使用 答案a,b,d
18 多選題 (4.0分)
關于信息安全保密工作,說法正確的是( )。
a. 在信息社會中,任何一個國家和軍隊,都面臨著網(wǎng)絡戰(zhàn)的挑戰(zhàn)
b. 信息保密曾推動了現(xiàn)代信息技術的發(fā)展
c. 世界各國都把信息安全保密與未來作戰(zhàn)直接聯(lián)系起來
d. 隨著信息技術的發(fā)展,信息戰(zhàn)的具體樣式也越來越豐富多彩 答案a,b,c,d
19實現(xiàn)不同網(wǎng)絡之間信息安全擺渡交換的措施主要有( )。
a. 使用一次性光盤刻錄進行信息交換
答案a,b,c,d
20 多選題 (4.0分)
商業(yè)秘密應當包含以下構成要件:( )。
a. 秘密性b. 價值性c. 實用性d. 保密性 答案a,b,c,d
3)判斷題,共10題,每題3.0分,共30.0分
21 判斷題 (3.0分)
22不準在私人交往和通信中泄露國家秘密。a. 對
23公文傳閱應該以文秘部門為中心點進行傳閱。a. 對
24軍事方面的國家秘密及其密級的具體范圍,由中央軍事委員會規(guī)定。a. 對
25用于上公共信息網(wǎng)的計算機在未上網(wǎng)時,可用于處理國家秘密信息。b. 錯
26國家秘密事項的密級和保密期限一經(jīng)確定,就不能改變。b. 錯
28 某些情況下,可以在私人交往和通信中涉及國家秘密。b. 錯
30除設備原因外,人為因素也是重要的泄密途徑。a. 對
保潔培訓計劃內(nèi)容篇十一
以下是我公司對日常保潔實施方案的總體概括。
(一)初步了解物業(yè)的概況包括:用途、占地面積、裝飾材。
料、樓層結構、客流量等等。
(二)根據(jù)了解到了情況作出各種工作方案。
1定期工程維護方案2外墻清洗方案。
3日常保潔維護方案4蟲控方案。
(三)制定人員配置計劃書。
因各規(guī)模、用途、建筑格局都有所不同,在制定人員配置計劃時,不僅要考慮渡假自身的客觀因素,還要考慮渡假村在投入使用中的人流量的問題,這些都是人員配置的依據(jù)?;谝陨显蛭覀冊谧鋈藛T配置時,會給渡假村按區(qū)域劃分做出相應的人員安排。
(四)崗前培訓:每位保潔人員在上崗前必須經(jīng)過專門培。
訓,包括理論和實際操作學習。
(五)保潔日常用品、清潔劑及清潔設備配置。
1使用專業(yè)的環(huán)保藥劑。
2采用進口先進的清洗和清潔設備。
3使用專業(yè)的保潔人員。
(六)清潔工作細則要求及檢驗標準。
(七)每個人都要站好自己的崗位。
以下佳聯(lián)廣場日常保潔的計劃書:
1、保潔衛(wèi)生保潔費用,保潔人數(shù)要求,乙方向甲方提供8名人員保潔服務費人民幣1600元每人、2、乙方需要向甲方提供正式發(fā)票。
3、工作時間。
正常工作日周一至周日8;00—17:00(根據(jù)物業(yè)要求)。
4、工作范圍。
對甲方所使用的四層樓房的通道、樓梯、電梯間以及公共設施的保潔。
甲方權利和義務。
1為乙方的何潔工作無償提供水,電照明,工具存儲地。2為乙方工作提供便利條件,監(jiān)督指導乙方工作。
4按時支付保潔費用,乙方權利和義務。
1、做好保潔員的上崗培訓,規(guī)范服務質(zhì)量。
2、按照雙方約定的保潔要求,提供日常保潔服務,自帶塵拖,礅布,大垃圾袋,日常工具等。
3、做好干凈、清潔、衛(wèi)生,達到物業(yè)滿意為止,4、積極配合領導的工作,調(diào)遣。
一、日常保潔,服務范圍。
1對甲方所使用的四層樓房的通道、樓梯、電梯間以及公共設施的保潔。
2保潔服務人員定人定時定崗做保潔工作。
二服務標準和要求。
1每天早8點鐘,開始首先從5-8層的8層開始由上至下。
開始清潔工作至5層。
2公共區(qū)每天大清潔一次,電梯間每天不定時擦拭。
3公共設施每天擦拭一次,上午一次,下午一次無塵土、垃圾雖有雖收,間隔每2個小時巡回一次。
4通道玻璃每隔2月擦一次。
5定期更換消毒拖布,抹布,等用品。
請領導提出寶貴的意見和建議。
藝百合保潔中心聯(lián)系人:嚴女士。
史女士。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇十二
志愿者培訓工作包2個內(nèi)容通用培訓專業(yè)培訓。
1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。
2、專業(yè)培訓。重點對象是專業(yè)志愿者根據(jù)服務崗位的專業(yè)要求實施相關專業(yè)知識
和技能的培訓。
一、志愿者培訓內(nèi)容
1、志愿服務理念培訓
2、志愿服務禮儀培訓
3、應急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓
4、志愿服務心理培訓、團隊意識培訓
5、文化知識培訓
6、志愿者體能培訓
二、培訓時間
20xx年起每季度一次時長一天
三、 培訓方式
1、集中開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座通過視頻教學的形式詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
2、 骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者以學習營和訓練營方式開展培訓。
3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式提高技能培養(yǎng)團隊
精神營造志愿服務氛圍。
4、測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評評估培訓效果確保達到培訓的預期目標。
四、 相關要求
1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能提升志愿服務工作整體水平的重要環(huán)節(jié)社區(qū)黨總支要高度重視精心組織按照我局志愿者培訓方案創(chuàng)新培訓形式自行組織實施好相關培訓內(nèi)容。
2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動認真做好筆記不遲到不早退不曠課如遇特殊情況需事先請假。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇十三
保潔工作職責
保潔員工作流程和標準
一、責任區(qū)域
(一)金成公司銷售部大廳地板。
(二)辦公樓正廳。
(三)顧客接待室。
(四)會議室。一個大會議室和兩個小會議室。
(五)員工活動室。
(六)衛(wèi)生間。
(七)辦公樓走廊。
(八)樓梯。
(九)臺階、正門。十)院內(nèi)綠化帶。
二、保潔范圍
責任區(qū)內(nèi)的保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚,護欄、扶手,內(nèi)外窗臺、門、窗、窗簾,燈具、開關、插座,桌、椅、沙發(fā)、茶幾,電話、傳真機、計算機、打印機、空調(diào)等電子設施,飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶,花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書柜、書架,防火、報警、衛(wèi)生箱等設施及其他擺設品。
三、保潔標準
(二)門、窗、玻璃及各種共用設施,要保持亮潔;
(三)各種電子設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮;
(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔;
(五)衛(wèi)生間各種設備清潔、亮潔、無水銹、無異味。
四、主要區(qū)域的保潔流程 所有清潔工作均應自上而下進行。
(一)金成公司大廳、接待室和辦公樓正廳。
1.每天例行清理的內(nèi)容。順序是:辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門、銷售大廳、衛(wèi)生 地面清理:濕布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油漬等,應用適量去污劑擦除,再用濕布和干布擦干。辦公桌、窗臺、沙發(fā)、茶幾、衣柜、衣架、工藝品、電子設備、水具、魚缸外殼、防火、報警等所有擺設的物品,均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛(wèi)生箱內(nèi)的雜物,并擦拭干凈。
2.定期清理的內(nèi)容,門、窗、燈具、開關、插座,室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次,保持亮潔。魚缸每10天換一次水,并內(nèi)外擦拭亮潔。室內(nèi)玻璃、燈具每半月擦拭一次。
(三)會議室、活動室。除每天例行清理和定期清理外,每次會議結束或會客結束,都要清理一次。
(四)衛(wèi)生間。
1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物,并套上新的薄膜袋。2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側。3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。4.擦凈窗臺、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設施。5.擦凈地面。
6.定期清理的內(nèi)容與上述相同。
(五)綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。
五、巡視保潔
每天完成例行保潔和定期保潔任務后,即進行巡視保潔。巡視范圍:銷售公司顧客大廳、辦公樓正廳、衛(wèi)生間、辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門。每1小時巡視一次,發(fā)現(xiàn)雜物,立即清理。每次巡視結束后,回到銷售公司顧客大廳內(nèi),維護大廳衛(wèi)生,使其保持凈亮。
保潔內(nèi)容
.0
保潔工作內(nèi)容:衛(wèi)生間,茶水間、煙灰缸、垃圾桶、電梯、標志標識、各種臺面、消防栓、電器開關,通風口、地面、邊角線、玻璃門、安全通道及不間斷保潔巡視。
2.0
保潔工作流程:
2.1衛(wèi)生間出入頻繁的公共區(qū)域,保潔巡視的次數(shù)是1次/2h 2.1.1
鏡面:全能和濕布去污漬,四個邊角,頂部要帶到,后用干布整干。
2.1.洗面臺:平面、側面無污跡,面盆內(nèi)側,不銹鋼無濕漬。2.1.水籠頭:開關把手、底座、接縫處,用全能清潔劑及濕布清洗,干布去濕。
2.1.馬桶:用潔廁刷洗內(nèi)部,側壁頂縫處要帶到,內(nèi)外部用消毒液消毒,包括水箱,水箱蓋,墊圈為消毒重點,清水沖洗,干布去濕。
2.1.小便池:內(nèi)部潔廁去污,整體消毒加樟腦丸。2.1.6
廢紙簍:保持不滿,勤更換,保持沒有異味。
2.1.7
地面:局部重垢去除,濕拖布去污,干拖布整干,臺面下,門后無死角。
2.2客戶接待室――出入頻繁的公共區(qū)域,垃圾處理十分重要,保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。
2.2.水池:毛刷沖洗和消毒底部、臺邊。
2.2.墻面:水池墻面用全能去污、清洗和消毒,工作范圍以可以達到的地方為準。
2.2.地面:局部重垢去除,濕拖布去污,干拖布整干,臺面下,門后、垃圾桶下無死角。
2.2.垃圾桶:下午16:30統(tǒng)一收拾垃圾,如遇特殊情況可提前收一次,靈活掌握。一星期消毒一次,所在地面移位清潔,擺放統(tǒng)一。
2.2.工具間:下班前所有的工具清洗、消毒、回籠,(抹布、刷子、掃把、簸箕、拖布、清潔劑、消毒液、水撥)全部整齊有序的擺放在工具間,工具籃內(nèi)清潔、擦洗,遇水的工具掛起,待干。拖布擰干不滴水。工具間內(nèi)要求整潔有序,無私人物品,無雜物堆放。
2.3煙灰缸――保潔巡視
2.3.整體清潔、消毒,干布去濕。2.3.期間遇雜物及時清理。
2.4地面――出入頻繁的公共區(qū)域,保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。
2.4.重點污漬先局部清除。
2.4.2
地面拖拭,待其干后用塵推推塵。
2.4.字牌、各種臺面、消防栓、電器開關、通風口――保潔巡視
2.4.4
干濕兩塊抹布擦拭,主要是浮灰,邊角無遺漏。2.5
安全通道――保潔巡視
2.5.1
用干濕兩塊抹布清潔,通道空氣流通快,所以擦拭要勤。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇十四
崗位培訓是以在職職工為對象的培訓工作,是職工教育事業(yè)極為重要的組成部分,也是企業(yè)管理的一個重要組成部分,在職工中開展崗位培訓是開發(fā)智力、培養(yǎng)人才,提高職工隊伍素質(zhì)的重要途徑,是實現(xiàn)鐵路跨越式發(fā)展的可靠保證。
為保證崗位培訓工作的順利進行,我認為應采取以下幾種措施:在培訓時間上,堅持長短結合,以短為主;在學習內(nèi)容上,堅持學技術與學規(guī)章相結合,以學規(guī)章為主;在解決工學矛盾上,堅持培訓與自學相結合,以自學為主;在考核問題上,堅持考試與考評相結合,以考評為主。另外,崗位培訓工作主要包括以下兩個方面的培訓:
對一個車間來講,搞好新工人培訓,使他們在學徒期間就受到正規(guī)訓練,較扎實地學到本工種所需的初級理論知識和實際操作技能,對提高車間的生產(chǎn)率,保證車間的安全生產(chǎn),都具有重要意義。因此,新工人必須先培訓,后上崗。
新工人在參加工作后,首先應集中進行入路教育、技術理論及實作技能的培訓,經(jīng)集中培訓取得合格證后,方可分配到車間,分配到車間的新工人應繼續(xù)接受技術理論及崗位實作技能的培訓,對于這一期間的培訓,車間應做到以下幾點:
1、對分配到車間的新職工,盡快了解其最基本的情況,積極地誘導他們安心本職工作,重視安全生產(chǎn),遵守勞動紀律,重視業(yè)務學習。
2、因為新職工在工作實踐中學到的知識,比從書本中獲得的要豐富,適用得多,所以對所有新職工都應按規(guī)定進行崗位培訓。車間、班組應重視新工人上崗后的培訓,幫助選好師傅,經(jīng)常檢查培訓情況,總結培訓經(jīng)驗,提高培訓質(zhì)量。
一般來說,新職工在成長為熟練的技術工人的過程中,可分為四個階段:一是單一動作形成期,在這個階段里,新工人在師傅的指導下,按照操作規(guī)程,一個動作、一個動作地練習。其特征是動作呆板、生硬、不連貫、不協(xié)調(diào),思想緊張,通過師傅的演示和校正,正確掌握生產(chǎn)的單一動作;二是基本動作形成期,在這一階段,新工人在師傅的指導下,開始將單一動作貫穿起來,按操作規(guī)程進行單項技能的練習;三是單項技能形成期,在這一階段,工人的單項生產(chǎn)技能已較完善,各項作業(yè)能有機、有序協(xié)調(diào)地進行;四是生產(chǎn)技能形成期,在這一階段,工人的技能已能按生產(chǎn)的要求最佳地組合,高質(zhì)量、高效率、安全地完成生產(chǎn)任務。
針對新工人掌握技能的四個階段,車間應按階段分月下達培訓計劃,由簡到繁循序漸進,逐步提高新工人的技術理論及實際操作水平。
所有職工(包括定職后的新職工)的崗位培訓,是實現(xiàn)勞動管理科學化的重要手段,這一工作,應由班組、車間會同段職教科共同完成。
(一)發(fā)揮三級教育網(wǎng)的作用,不斷提高工人參加培訓的積極性及自覺性。
(二)在崗位培訓上,應采取“四針對”的作法,其主要內(nèi)容是:
1、針對事故案例進行培訓,結合事故案例進行培訓。車間找出鐵道部、局、段內(nèi)的近期的事故通報,組織工人結合規(guī)章和技能知識進行講解或討論,包括事故類別性質(zhì),發(fā)生的時間和地點,造成的經(jīng)濟損失和社會影響,排除方法及防范措施,對由于技術不熟練和違章所造成的事故,尤其應對規(guī)分析,并且根據(jù)當前的條件與環(huán)境,重新修訂防范措施。
針對事故案例進行培訓,具有針對性和普遍性的特點,因為它是鐵道部、路局、段在生產(chǎn)實踐中積累起來的培訓教材,時間越長,積累越多,因此運用案例進行培訓,掌握內(nèi)在規(guī)律、特點,才能不斷提高工人的技術水平。
2、針對季節(jié)不同進行培訓:就列檢車間來說,列檢工作一般分為夏季防暑降溫、冬季防寒過冬。職工培訓應根據(jù)不同季節(jié)安排不同的學習內(nèi)容,針對現(xiàn)場條件制定相應的措施,進行相關的培訓。通過季節(jié)性工作的安排,才能使職工學到不同季節(jié)的作業(yè)辦法以及保證行車安全的.措施。
3、針對不同工種進行培訓,段各車間中各種不同的工種有不同的側重面,尤其對特殊崗位作業(yè)人員的培訓,更為重要,車間應該針對不同工種的工作性質(zhì),制訂相應的學習培訓計劃。
4、針對不同作業(yè)性質(zhì)進行培訓,各個車間情況不同,每項工作都有不同作業(yè)標準,車間應結合學習或每周的作業(yè)項目有針對性地組織培訓,這樣體現(xiàn)出及時、準確、實用的目的,可以收到易學易懂易會的結果。
通過“四個針對”組織班組進行崗位學習可收到逐步提高職工技術水平的目的。
(三)采用多種形式,不斷提高職工的實際操作水平。多種形式,就是在車間中推行“四個一”的培訓,即“每日一問”、“每周一課”、“每月一考”、“每季一賽”。
“每日一問”,即工班長利用早點名或晚總結的短暫時間,針對當日的生產(chǎn)性質(zhì)、特點,以學標、對規(guī)為主要內(nèi)容問有關人員進行提高,對問題回答的成績,記錄在冊,日積月累,作為考核職工學習成績的依據(jù)。
“每周一課”,班組利用不少于3小時的業(yè)余學習時間,依照月初制訂的學習計劃,系統(tǒng)地講述技術理論知識,及有關規(guī)章條款的解釋,要求職工有學習筆記,課后應有課外作業(yè)。
“每月一考”,車間掌握理論知識學習和技能訓練的進度和效果,每月進行一次理論考試和技能考核,并與當月生產(chǎn)獎金掛鉤。通過月考,可以激勵職工學習技術和崗位練兵的積極性,有利于工職工之間的互相學習,取長補短。
“每季一賽”,每季車間采取靈活多樣的方式,開展班組之間、工人之間的技術表演賽,不但促進工人學習的熱潮,也是對工人進行技術知識水平考評的有效方法。
綜上所述,我們對于車間的新老職工,應采取多種多樣的崗位培訓方式,幫助他們提高其工種所需要的技術理論水平和實際操作水平,以達到提高生產(chǎn)效率,促進車間安全生產(chǎn)的目的。沒有學習就沒有提高,只有通過組織多樣的崗位培訓,激發(fā)職工的學習熱情,使他們感到學習內(nèi)容不枯燥,形式不單一,并與生產(chǎn)有機地結合起來,才能增強職工技術業(yè)務水平,提高職工的整體素質(zhì),促進企業(yè)發(fā)展。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇十五
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;?。
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;?。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;?。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;?。
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負責清運至指定地點。?。
每周清潔工作?。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;?。
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。?。
每月清潔工作?。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;?。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);?。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。?。
定期檢查?。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇一
培訓計劃方案該怎么寫?包括哪些內(nèi)容呢?又該怎么寫好培訓計劃方案呢?小編為大家整理收集了關于培訓計劃方案主要內(nèi)容的相關知識,一起來看看吧!
培訓方案的設計主要包括:培訓需求分析、組成要素分析、培訓方案的評估及完善過程三個部分。
例如:員工培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。
其次,如何設計培訓方案?
培訓方案的制定是個系統(tǒng)工程,員工培訓工作離不開培訓方案,那么,如何設計員工培訓方案呢?資深培訓師的建議如下:
第一步:培訓需求分析
培訓需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進行。
首先,要進行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。
其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。
再次,要進行個人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。
當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓。
第二步:培訓方案組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。
在培訓需求分析的基礎上,要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。
(一)培訓目標的確定轉自環(huán) 球 網(wǎng)
確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。
有了培訓目標,才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。
確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。
目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
(二)培訓內(nèi)容的選擇
一般來說,培訓內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。
知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。
知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。
技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。
招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。
素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,是由不同受訓者的具體情況決定的。
一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質(zhì)培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
(三)培訓指導者的確定
培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。
內(nèi)部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或?qū)W術講座等。
外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,應根據(jù)培訓需求分析和培訓內(nèi)容來確定。
(四)培訓對象的確定
根據(jù)培訓需求、培訓內(nèi)容,可以確定培訓對象。
崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容,使其迅速適應環(huán)境。
對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。
(五)培訓日期的選擇
通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發(fā)展的需要。
(六)培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。
為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(七)培訓場所和設備的選擇
培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。
若以技能培訓為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內(nèi)容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。
培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。
不同的培訓內(nèi)容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
總之,員工培訓是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。
企業(yè)要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的培訓方案。
第三步:培訓方案的評估和完善
從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案,并不意味著培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。
只有不斷測評、修改,才能使培訓方案逐漸完善。
培訓方案的測評要從三個角度來考察:
一是從培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。
二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。
三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。
培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設計費用、培訓方案實施費用等。
若成本高于收益,則說明此方案不可行,應找出原因,設計更優(yōu)的方案。
范文[1]
大力開展員工培訓,是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,營造學習工作良好氛圍,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。
開展員工培訓,對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。
根據(jù)集團公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變,為適應企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要,特制定本方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題;
3、技術層:解決技術創(chuàng)新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。
5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。
20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。
集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。
單位主管為培訓學習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。
把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內(nèi)容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質(zhì)量和實際效果。
4、內(nèi)訓與外訓相結合。
強化各級職務的培訓職責,加強內(nèi)部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。
采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。
培訓內(nèi)容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。
(2)培訓內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
(3)實施要求:
a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
b、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排;
c、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;
d、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質(zhì)量。
(2)培訓內(nèi)容:服務觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設。
(3)實施要求:
a、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督;
b、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
c、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營理念培訓
(1)目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內(nèi)容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務知識。
(3)實施要求:
a、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;
b、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;
保潔培訓計劃內(nèi)容篇二
隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善,企業(yè)之間的競爭也不斷加劇,人力資源日益成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵所在,要提高企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢,員工培訓發(fā)揮著重要的作用。這是愛匯網(wǎng)小編整理的員工培訓計劃哪些內(nèi)容組成,希望你能從中得到感悟!
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業(yè)務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓內(nèi)容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式大體可以分為內(nèi)訓和外訓兩大類,其中內(nèi)訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓或者內(nèi)訓中關鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應規(guī)定一定的培訓時數(shù),以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
1、確定培訓師。要尋找到一位合適的培訓師不是一件容易的事,企業(yè)要培養(yǎng)一位合格的培訓師成本很高,而培訓師的好壞直接影響到培訓的效果。一位優(yōu)秀的培訓師既要有廣博的理論知識,又要有豐富的實踐經(jīng)驗,既要有扎實的培訓技能,又要有吸引人的高尚人格。
2、確定教材。一般由培訓師確定教材,教材來源主要有四種:外面公開出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材、培訓公司開發(fā)的教材和培訓師編寫的教材。一套好的教材應該是圍繞目標,簡明扼要、圖文并茂、引人入勝。
3、確定培訓地點。培訓地點的優(yōu)劣也會影響到培訓的效果。培訓地點一般有以下幾種:企業(yè)內(nèi)部的會議室、企業(yè)外部的會議室、賓館內(nèi)的會議室。要根據(jù)培訓的內(nèi)容來布置培訓場所。
4、準備好培訓設備。例如:電視機、投影儀、屏幕等。
5、決定培訓時間。要考慮是在白天,還是晚上,工作日還是周末,旺季還是淡季,何時開始,何時結束等。
6、發(fā)通知。要確保每一個應該來的人都收到通知,因此最后有一次追蹤,使每一個人都確知時間、地點與培訓基本內(nèi)容。
1、員工的參與讓員工參與設計和決定培訓計劃,除了加深員工對培訓的了解外,還能增加他們對培訓計劃的.興趣和承諾。此外,員工的參與可使課程設計更切合員工的真實需要。
2、管理者的參與各部門主管對于部門內(nèi)員工的能力及所需何種培訓,通常較負責培訓計劃者或最高管理階層更清楚,故他們的參與、支持及協(xié)助,對計劃的成功有很大的幫助。
3、時間在制定培訓計劃時,必須準確預測培訓所需時間及該段時間內(nèi)人手調(diào)動是否有可能影響組織的運作。編排課程及培訓方法必須嚴格依照預先擬訂的時間表執(zhí)行。
4、成本培訓計劃必須符合組織的資源限制。有些計劃可能很理想,但如果需要龐大的培訓經(jīng)費,就不是每個組織都負擔得起的。能否確保經(jīng)費的來源和能否合理地分配和使用經(jīng)費,不僅直接關系到培訓的規(guī)模、水平及程度,而且也關系到培訓者與學員能否有很好的心態(tài)來對待培訓。
對多數(shù)企業(yè)來說,80后、90后已經(jīng)成為企業(yè)的中堅力量,也是校招新員工的主要組成部分,這是時代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的發(fā)展,這些新時代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同,尤其是在對待工作的態(tài)度上。對他們來說,工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外,同時還要是展現(xiàn)自我的舞臺,并體現(xiàn)自我價值。
但問題依然存在,首先是能力。做為剛剛走出校門的人來說,能力較低、經(jīng)驗較少是阻礙其成長的重要因素;其次是環(huán)境的變化,和近乎毫無規(guī)律的校園生活相比,職場生活則是被眾多規(guī)矩所束縛,而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質(zhì)的不同;最后是心態(tài),理想與現(xiàn)實的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強烈的落差。
可以發(fā)現(xiàn),這些是初入職場的新員工面臨的主要問題,僅僅依靠企業(yè)文化、制度這些內(nèi)容根本無法幫助校招新員工獲得成長,相反這些內(nèi)容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80后、90后的人來說,他們在初入職場面臨的難題很多,如果企業(yè)無法幫助其解決這些難題,那么很榮譽造成人員的流逝,也讓企業(yè)造成很大的損失。
很多企業(yè)認為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗,能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值,因此很少對舍招新員工進行系統(tǒng)的培訓,甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴重的。
工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標準嗎?相信很多企業(yè)的領導者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。有一定的能力和經(jīng)驗不代表其能滿足企業(yè)的需求,在社招新員工加入企業(yè)之后,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業(yè)就要承擔培育的責任。
企業(yè)還忽視的一點是,大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的無法擺脫之前企業(yè)的影響。而這種影響很有可能為企業(yè)帶來負面作用:遲遲難以融入團隊、將目前的工作標準和之前企業(yè)的進行對比、位置和職責的轉變帶來的落差等等,由于很多社招新員工在加入企業(yè)不久就承擔較大的職責,如果將這些內(nèi)容忽視,那么很可能對團隊帶來極大的影響。
無論是校招還是社招,要想達到企業(yè)的要求并能長期為企業(yè)服務,就需要不斷的對其進行培育,除了提升個人能力外同時能夠適應市場對人才的要求。很多企業(yè)的主管認為領導、管理是自己的主要職責,新員工培養(yǎng)是企業(yè)和人資部門的事。
能夠創(chuàng)造價值的“千里馬”自然重要,但千里馬并非天生就能日行千里,這其中還需要伯樂的不斷培養(yǎng),企業(yè)中的主管就承擔著這樣的職責。但主管是否具有培養(yǎng)千里馬的能力是很多企業(yè)需要考慮的問題。新員工成長需要自身的努力不假,但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承擔起相關的職責:如何快速融入新環(huán)境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等,這些都是主管必須承擔的職責。
濤濤國際擁有多年新員工配需經(jīng)驗,經(jīng)過總結發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在進行新員工培訓時并沒有針對性。員工在加入企業(yè)自然要滿足多個條件,但企業(yè)首先應該了解哪些條件是員工已經(jīng)具備的,哪些是不具備的?很多企業(yè)在培訓時面臨的狀況是,員工已經(jīng)具備的條件反復講,員工不具備的能力,反而忽略掉。而有些企業(yè)的問題是,既然是新員工,那就將所有內(nèi)容都拿來培訓,結果造成不必要的資源浪費。因此在新員工培訓時,要知道其“新”在哪里,哪里是要針對性培育的地方。
除此之外,企業(yè)在培訓過程中也有一些不足,而這些不足在一些外部機構進行培訓時同樣存在。要想培訓取得效果,就要結合實際情況進行選擇,30人的培訓和200人的培訓,要想取得相同的培訓效果,在授課方式和運課手法上是有很大的不同,而不同的學歷背景,也要采取不同的方式進行。但無論是企業(yè)還是外部的培訓機構,很多時候都忽視了這些影響培訓效果的因素,一直采用同一種方式進行培訓,自然無法達到好的培訓效果。
結合來與各種體質(zhì)各種類型的企業(yè)的合作經(jīng)驗,濤濤國際認為新員工培訓要想達到預期的效果,就要三箭齊發(fā):根據(jù)校招和社招不同的情況設置內(nèi)訓內(nèi)容,同時提升主管在部署培育上的不足。只有這樣,才能既能保障新員工快速融入企業(yè),在短期內(nèi)就為企業(yè)創(chuàng)造價值,同時在主管不斷的培育下,新員工的能力能夠一直獲得進步。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇三
二、教師隊伍現(xiàn)狀分析。
經(jīng)過三年在總園帶動園本培訓活動中,我們的教師在活動教材的運用、活動組織、隨機教育、班級組織等方面的能力有了較大的提高,特別是民間游戲在我園的開展,經(jīng)過我們老師不斷的學習、探討,讓我們在民間游戲的運用上把握得很到位。但我們的教師群體在教育教學的領域上多多少少還仍存在一些問題,如:在主題中,怎樣的生成活動是孩子們需要的?教師該如何發(fā)現(xiàn)、取舍生成活動;強調(diào)把握好生成與預設的關系,教師要善于捕捉教育的契機,做到有效生成。教師往往在生成活動時看到了活動的價值,但是如何發(fā)揮教學內(nèi)容的價值,老師們就做不好了。這一現(xiàn)象說明教師缺少教學活動探究主動性和深入性。此外,課程意識比較淡薄,在教學內(nèi)容選擇上,教師以教材作為確定課程內(nèi)容的依據(jù),將教學內(nèi)容與教材等同,認為教學要“以教材為中心”,忽略了課程目標、幼兒興趣及身心發(fā)展水平等在確定課程內(nèi)容時的重要作用。
所以立足我園實際,開展有針對性的培訓,讓教師的成長與工作進展同步,讓師資隊伍的建設和幼兒園的發(fā)展與時俱進,形成具有我園特點的培訓工作,已成為我園園本培訓工作的重點。
三、問題的提出。
大自然就是活的教育,廣闊的自然資源一直是農(nóng)村幼兒園廣為運用的。孩子們用泥土來構建和塑造;用石頭、豆類來裝飾;用樹葉、麥稈來操作;用種植和飼養(yǎng)還勞作等等。如何讓散發(fā)著泥土氣息的鄉(xiāng)土材料與現(xiàn)代化有效結合,成為擺在老師們面前的一個課題。這就需要我們教師走進身邊的大自然,去發(fā)現(xiàn)、探索自然中隱藏著的教育價值與智慧,并不斷學習相關的理論知識,以此為基點,將我們身邊的自然力量引進集體教學課堂。
我園的園本培訓,將從“基于農(nóng)村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”方面入手,引導教師將“農(nóng)村資源”融入集體教學活動中,在總結提升和反思主題活動的過程中尋求專業(yè)的引領、理論的支撐;對老師的自我修養(yǎng)、基本技能、知識結構的更新和提高都有很大的`促進作用。
1.以“基于農(nóng)村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”為載體,指導教師有效地開展教學實踐活動,逐步提高教師對農(nóng)村資源的開發(fā)和利用、創(chuàng)造性運用教材、有效生成活動的能力。
2.讓老師成為“農(nóng)村資源融入集體教學”研究的主體,不是旁觀者,不是陪襯,而是真正的研究者、親身體驗者,推動教師對教育教學理論的渴求、學習和應用,提升教師教育教學理論水平。
3.以“農(nóng)村資源融入集體教學”為研究主體,注重發(fā)掘教師的實踐智慧,教師的團隊協(xié)作精神,注重發(fā)揮教師集體的教育合力,在設計活動、實施活動、反思活動的過程中促進教師個體專業(yè)化發(fā)展。
培訓對象:全體在職教師。
培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專題學習、主題研討、案例教學、教學觀摩、協(xié)作交流等。
(一)教育理論學習。
1.學習《幼兒園指導綱要》。通過教師自學、集體學習了解教育目標與內(nèi)容要求、教育活動的組織與實施、教育活動評價等方面的關鍵點。
2.預設理論學習:“什么是農(nóng)村資源”
“農(nóng)村資源的開發(fā)與利用”
“農(nóng)村資源如何融入集體教學活動中”
以上理論的學習將根據(jù)培訓的實際情況采用自學、集體學、相互交流的形式開展。
3.教師自學摘記若干篇文章,并開展理論交流活動2次。
(二)專題的講座:邀請園長就“如何剖析教材”進行一次講座。
(三)經(jīng)驗共享:“目標的有效落實”(分年齡段、分領域)。
(四)集體教學活動設計評比。
(五)現(xiàn)場觀摩與研討。
以“農(nóng)村資源融入集體教學”為主體,通過討論活動思路——觀摩教學實踐——自我評述——集體研討——形成改進方案——重返教學現(xiàn)場——匯集實踐經(jīng)驗——分享教育智慧為模式進行一課二研活動。
七、主要措施。
1.理論學習支撐園本開展。
(1)繼續(xù)學習貫徹新《綱要》和新課程理念為核心,組織教師重溫幼教專業(yè)理論,學習前沿理論,使教師不斷更新知識儲備,拓寬知識結構,轉變傳統(tǒng)的課程觀念,逐步提高自身專業(yè)素養(yǎng),以適應素質(zhì)教育的需要。
(2)通過現(xiàn)代多媒體手段、網(wǎng)絡技術等,學習圍繞主題為“農(nóng)村資源融入集體教學活動”的相關內(nèi)容。不斷積累相關的理論知識,為研討活動做好有力的'鋪墊。
(3)延續(xù)“讀書活動”的良好習慣,自我學習一些與“農(nóng)村資源”相關的知識,并能及時做好摘抄、記錄工作,在不斷為自己充電的同時,加強此方面的理論知識。
2.讓經(jīng)驗分析成為動力的起點。
通過教研活動平臺,集結教師們在自我不斷學習、發(fā)現(xiàn)、探索中,暢游經(jīng)驗分析方,運用經(jīng)驗來觀察、分析決策對象和環(huán)境,提出來出咨詢意見和方案的方法。
3.思維碰撞,形成觀點交集。
在園本培訓活動中,把教師們提出的觀點進行探討、交流、總結,選取一些有教育價值的觀點,并根據(jù)這些觀點收集相關的材料,去深入集體教學活動。
把討論的觀點作為進行集體教學的有力理論基礎,通過材料的收集、教學活動的設計,把農(nóng)村資源融入到集體教學中。
4.案例剖析,自我反思。
案例分析是我們自身成長的一個好方法。通過真正走進課堂,將在集體活動中發(fā)生的片段,圍繞某一個點,進行闡述,將自己是如何更好將農(nóng)村資源利用在課堂上的策略或者活動過后的點滴反思進行案例交流。
5.一課二研,進一步提高教學能力。
對于活動設計的基本格式和要求做了一下全面的梳理,使教師們對于規(guī)范的設計方案有所了解。在觀摩后,從目標的定位,整合的形式、內(nèi)容、方法等不同地方進行分析,經(jīng)過討論提出了更完善的設計思路和活動內(nèi)容,然后,教師再次實踐、觀摩并討論,在總結梳理中教師們的理念能得到進一步的提升。
6.互相聽課,取長補短。
本學年我們以“農(nóng)村資源融入集體教學中”為主題,通過同事間相互聽課,發(fā)現(xiàn)其活動中的亮點,并能結合實際談談自己的想法,利用交流的平臺提升教育教學經(jīng)驗。
1.參培教師必須準時參加培訓,無故不能遲到、早退、缺席。
2.參培教師必須嚴格遵守學習紀律,認真做好學習培訓筆記。
3.學習過程中,積極參與討論,大膽發(fā)表自己的意見和見解,及時總結。
九、考核辦法。
(一)培訓學時、學分。
集中理論學習:9課時;專題講座:5課時;教學活動展示及研討:36課時;活動評比:2課時;案例探討:8課時;共計60課時。計24學分。
(二)考核辦法。
過程考核:20﹪;教學展示活動:50﹪;案例撰寫於分析考核;10﹪;活動設計評比10﹪;摘記理論考核:10﹪。
考核分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四級。
注:
過程考核:考核參訓教師平時的學習表現(xiàn)、態(tài)度、參與程度、作業(yè)情況、出勤情況。
教學展示活動:主要以教學量表為依據(jù),考核教師的教學實踐能力。
案例撰寫與分析、觀察筆記、摘記理論考核:各兩篇,有由教研組長進行檢查,考核期適量與質(zhì)量。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇四
1、負責所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設施、設備日常清潔和愛護。
2、服從上級領導的工作安排并按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中。
4、嚴格遵守《作業(yè)指導書》中的安全規(guī)定操作。
5、協(xié)助、配合班長、保安工作問題的發(fā)現(xiàn),立即匯報。
6、阻止、勸阻所負責轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務。
總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。
1、掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外,從邊開始再中間清潔。
2、抹物的程序是:從上至下,由左到右,再清潔邊角。
3、垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿,白天出現(xiàn)異味、較臟,破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。
4、推塵:沿地面直線成行操作。
1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時應臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物,無論是客戶還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀:上班時應與同事相互問候,工作時遇見客戶、領導應及時問好或點頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與客戶講一些與工作無關的話。
4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著裝應按照公司規(guī)定進行著裝,且必須著最新款式的工作服,不得串季著裝,同時需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;不留指甲,女性盡量化淡妝,額前頭發(fā)不能超出眉毛下,后腦勺頭發(fā)應盤起來,男性不留胡子,頭發(fā)不得過長。
5、室內(nèi)清潔時,不得隨意翻閱客戶物品,不得使用客戶物品,如:電話、電腦、洗手間等,注意與客戶溝通內(nèi)容,注意作業(yè)效率;室外清潔時,注意清潔的姿態(tài)、姿勢,遇到客戶應主動讓路。
6、在公共區(qū)域清潔時應注意前后行人,速度要適當放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。
7、清潔時應注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生,一定不要忘記放溫馨提示牌。
8、清潔后應清洗工具,歸還到指定地點。工具擺放應注意:發(fā)給個人的工具隨人走,公共工具應放回固定工作間,所有工具不得隨意亂擺放。
9、清潔后應及時向上級匯報清潔結果。
1、清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。
2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑,在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應和傷害。
3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性,在使用過程中不當,將會影響物品損害或人身傷害,使用時應注意做好防護措施。
4、中性清潔劑有:。
a、綠水:用于拖地、抹物,特別是拖瓷磚地面,有較好清潔效果。
b、洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。
c、潔而亮:用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬,用途廣泛。
d、128萬能起漬劑:用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆,棉布、毛地毯上的嚴重污漬。
5、酸性清潔劑有:。
a、鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。(屬強酸性,使用時要注意安全,開荒時要大量使用。)。
b、漂白水:用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。
c、紅水(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。
6、堿性清潔劑:。
a、洗手液:用于洗手間洗手。
b、洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。
c、燒堿:用于硬堅固地面。
7、使用酸、堿性清潔劑時的注意事項:。
a、使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施,不能直接用手接觸藥水,不慎沾在皮膚上應及時用清水沖洗干凈。
b、使用前必須查看現(xiàn)場材質(zhì),大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑,容易腐蝕。
c、所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水,再用稀釋成一定比例的濃度。
d、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用,會發(fā)生中和反應,沒有清潔效果且會產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。
e、如清潔劑使用量大,必須在環(huán)境主管的指導下操作。
8、以下清潔劑未分類,它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì),可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬:。
a、起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。
b、靜電吸塵油:用于推塵板推塵。
c、地毯水、地毯去污劑(堿性清潔劑):用于清洗、清除地毯污漬。
d、碧麗珠:用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。
e、空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味,凈化空氣。
f、香精球:用于男洗手間小便池除異味。
g、不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。
h、潔廁精(酸性):是高效快速除垢清潔劑,適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時注意安全,不要將藥水濺到周邊理石地面,以免腐蝕地面。
1、掃把(膠掃把、竹掃把):室內(nèi)使用膠掃把,室外使用膠掃把、竹掃把,掃地應從里到外順序。
2、垃圾鏟:用于放垃圾,在使用時,應一手拿掃把,一手拿垃圾鏟同時進行。
3、拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地時拖把的水分要扭干,防止水分過多容易滑倒行人,并將拖布散開,增大沲洗面積,增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿,在洗拖把時,用力輕些,并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。
4、塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面,先推塵,推完后噴塵推,干10分鐘后再使用。
5、水刮:用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚,從上往下,從左往右的順序操作,在涂水時,扭去多余水分,防止水分多在地面影響行人,工具用完后及時用毛巾擦干,防止生銹。
7、刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。
8、地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯,洗廁刷清洗便池。
9、膠手套:用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑,做防護作用。
10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。
11、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔,其作用是無碎毛,較光滑。
12、百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重污漬。
13、伸縮桿:同玻璃刮一起使用,主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。
14、鋁梯:用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。
15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。
16、常用清潔機械的認識和作用。
a、洗地機:用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯,室外白英石、
水泥地面,使用前注意底盤的安裝是否牢固,根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應的磨片。使用率很高,使用前先放好指示牌,電線應搭在肩上,避免電線卷入機器內(nèi)。
b、吸水機:用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。
c、吸塵機:用于地毯、地面、槽縫吸塵作用,但不能吸顆粒大垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要及時清理塵袋。
d、高壓槍:用于沖洗外圍地面,使用后必須將水管水放清,沖洗時雙手緊握槍頭,以免高壓碰傷。
e、拋光機:用于瓷磚、大理石保養(yǎng),可增加地面的光澤、明亮度,延長使用壽命期限。
f、烘干機:用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應急處理。
以上所有機械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。
17、清潔工具的.保養(yǎng):清潔工具使用完后,都應將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應將電源放置指定位置,以備下次再用。
a、地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。
b、地板:木質(zhì)地板、膠地板。
c、不銹鋼:鏡鋼、亞鋼。
d、墻面:木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。
e、垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。
f、拖把:棉質(zhì)、布條。
g、掃把:塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。
h、玻璃:鏡面、鋼化玻璃,有機玻璃。
1、掃、拖地:掃,一手拿掃把,一手拿灰斗,邊掃邊往灰斗內(nèi)裝;拖,拖地后退著拖,按地板、地磚的紋理進行拖洗,拖地每拖3m2進行清洗一次拖把。
2、毛巾的使用:應對折為8面,反正面可用16面。
3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑,木質(zhì)應用碧麗珠、家私蠟順著條紋進行清潔。
4、不銹鋼制品清潔:準備兩條毛巾及不銹鋼水,首先用干毛巾擦上面灰塵,把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上,順著條紋進行擦拭。(不能沾水)。
5、玻璃門的清潔:。
a、用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進行擦洗;
b、每塊擦洗后應用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑;
d、清洗工作完成后應將工具放回指定地點。
6、銅制品清潔:準備兩條毛巾及銅亮劑。
a、首先用干毛巾擦去灰塵;
b、把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進行擦拭(不得噴過多、不能沾水)。
7、公用煙灰盅的清潔:。
b、將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進行翻洗以洗去煙灰;
c、將洗去煙灰的石米放入清潔用桶,加入清潔劑或漂白水進行反復搓洗;
d、將洗好的石米曬于指定地點,曬干后及時收回放于指定地點,以備后用。
8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進行清潔洗手盆,每天至少用潔而亮清潔一次,然后在用清水進行清潔,有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭,最后用毛巾進行清擦。
9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進行刷洗,以洗去便池上的污跡,然后在用清水進行清潔。
10、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進行刷洗。然后用清水進行清潔,最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。
11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次,樓層收集垃圾時,選擇適宜的時間和通道,只能使用貨運電梯或消防電梯,不可使用客梯,并避免與顧客同乘一趟電梯;不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上;傾倒垃圾后,用水或清潔工具將各臨時盛裝垃圾的容器清洗干凈,再將垃圾袋套上;垃圾車用完后要進行清洗,再放回原處。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇五
一、指導思想:
學習領會上海市教育工作會議提出的在上海率先實現(xiàn)學前教育現(xiàn)代化的發(fā)展意義。深刻認識示范幼兒園領先性與示范性的責任,積極落實市、區(qū)、校三級教師培訓工作,進一步規(guī)范校本培訓內(nèi)容,提高教師的有效學習能力,在幼兒園“十一五”目標實施進程基礎上,積極探索教師成長的科學規(guī)律,為實現(xiàn)學前教育現(xiàn)代化提供有力的人才保障。
二、培訓目標:
以《幼兒園教育指導綱要(試行)》為指導,結合我園的教育活動,進行兒童計劃書應用的實踐研究:先研究兒童計劃書的意義和價值,探討孩子在什么情境中需要制定計劃書;在此基礎上,通過集中學習、聯(lián)合反思、共同研討,開發(fā)創(chuàng)新,歸納和總結具有不同的認知發(fā)展水平和學習方式的.幼兒會使用什么類型的計劃書,并且提煉不同類型計劃書的實施要點;對教師在計劃書實施過程中的問題診斷、指導策略、評價策略加以總結。
三、培訓對象:
培訓對象為本園教師。
面向全體,采用多種形式,理論學習、問題研究、設計交流、聽課評課相結合,通過培訓全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
四、培訓內(nèi)容:
所謂計劃是指工作或行動以前預先擬定的具體內(nèi)容和步驟。把擬定的具體內(nèi)容和步驟以書面的形式予以記錄也就被稱之為計劃書。那么讓5-6歲的幼兒用圖示預先擬訂事情的內(nèi)容和步驟就是兒童計劃書了。
兒童計劃書是我們幼兒園在新課程園本化實施過程中研究孩子自主學習而創(chuàng)新的一種活動樣式。幼兒在探索型主題活動中往往需要記住自己的任務,如“我愛媽媽”主題活動中,孩子需要去超市為媽媽選購一件禮物,媽媽喜歡怎么樣的禮物還組要調(diào)查?超市有哪些貨品孩子需要超市廣告中獲取信息?如何去超市?進超市要遵守哪些規(guī)則?……孩子需要記住的事情太多了!孩子為了能讓自己記住用了一張小紙片畫畫涂涂了一些只有他自己能看懂的圖示,教師也隨口追問了一句:這些事情之間有沒有先后的順序呢?于是一份雛形的兒童計劃書出現(xiàn)了。由此制定計劃書也成了孩子愉快的學習。
由此,我們產(chǎn)生了探索“兒童計劃書”在幼兒園中運用以及教師指導策略的研究興趣,以期豐富對這一新的幼兒園活動樣式的創(chuàng)新研究。培訓的內(nèi)容包括:
1.使用兒童計劃書的價值?
2.幼兒在哪些情況下需要做計劃書?
3.各年齡階段中計劃書哪些不同的制訂方式?
4.教師在兒童實施計劃書過程中的問題診斷、教育策略。
5.不同背景下,對兒童計劃書的評價方式研究。
針對兒童制定的計劃書,我們?nèi)绾螌τ媱潟M行評價,采用何種評價方式?
保潔培訓計劃內(nèi)容篇六
關于新進人員培訓的概念:
新進人員培訓是指給企業(yè)的新雇員提供有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己的工作職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等。從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。
新進人員培訓的內(nèi)容:
企業(yè)對新進人員培訓的內(nèi)容主要有:
一、?介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史,宗旨,規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮做貢獻。
二、?介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺的遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。包括:工資,獎金,津貼,保險,休假,醫(yī)療,晉升與調(diào)動,交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、?績效考核?標準、工作?績效考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、?介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結構,權力系統(tǒng),各部門之間的服務協(xié)調(diào)網(wǎng)絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確的與各個有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
五、?介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標客戶、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識。
六、?介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識。
八、?介紹企業(yè)以員工行為和舉止規(guī)范。如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
企業(yè)對新進人員培訓的內(nèi)容主要有:
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
七、 企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工入職培訓內(nèi)容
一、到職前培訓 (部門經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇七
為加強新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責 ,熟練掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各崗位工作標準,滿足公司對人才的要求。人力資源部根據(jù)公司的實際情況編制了新員工入職培訓內(nèi)容及指導標準。
一、到職前培訓 (部門經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是:
(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟;
(3) 仔細介紹安全常識;
(4) 經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎;
(3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5) 對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題;
(1) 何時發(fā)放薪金;
(2) 上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
序號 培訓內(nèi)容 完成確認
(負責人簽名) 備 注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料;
4)為新員工指定工作導師。?? 上崗前培訓
3 部門結構與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定??
4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務??
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐??
6 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內(nèi)容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃---重點工作
(一)員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的.基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。起點范文整理!
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓計劃---措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內(nèi)訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。起點范文整理。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。起點范文整理。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇八
一、指導思想:
以建設一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新課程改革需求的教師隊伍為目標,以新課程師資培訓為重點,以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度,開拓創(chuàng)新,與時俱進,努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局。
二、培訓目標。
培訓以“抓教改、抓科研”為主要途徑,引導教師實現(xiàn)從職業(yè)型向事業(yè)型、經(jīng)驗型向科研型、高學歷向高能力、書匠型向?qū)W者型的轉化。同時逐步構建校本培訓模式,形成校本培訓體系,建立校本培訓機制,使校本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化。通過培訓力爭使本校教師具有以下素質(zhì):
1、不斷更新教育觀念,使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求;
2、更新知識結構和能力結構,使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力;
4、進一步拓寬科學文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術,提高課堂教學效益,
5、進一步提高理論功底和科研能力,使之成為學科骨干,為教師的成長和成功鋪設方便之路。
三、工作要點:
1、以教研組研討為基礎,進一步營造校本研討的氛圍。以課堂教學為主陣地,以新課程師資培訓為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓繼續(xù)作為本學年校本培訓的核心工作來抓。同時,繼續(xù)實施教師集體備課制度,先由主備教師對教材分析,再由各教研組全體成員提出教學設想,展開討論,并進行分課備課,最后形成一份最佳教案,然后教師再根據(jù)各班的實際情況,對各自教案進行適當?shù)男薷?,體現(xiàn)個性化,突破以前的機械重復,提高青年教師駕馭教材、鉆研教材的能力。
2、名師導航,不斷提高課堂教學水準。經(jīng)常利用教研活動時間組織教師觀看特級教師的課堂實錄及專題講座,學習名師扎實的教學功底,極具親和力的教學語言,嫻熟的駕馭課堂教學的技能等。
3、搭臺引薦。借助各種機遇,比如組內(nèi)共研課、主題風格賽講課、青藍結隊——師傅點金課、推薦參加選拔賽等活動為教師搭建自我展示的平臺,讓優(yōu)秀的、有進步的老師脫穎而出,另外通過“星級教師”考核、“梯隊教師”選拔、“優(yōu)秀教研組評比”等活動進一步營造積極向上的成長氛圍。
4、開闊視野,聘請有關專家講座。讓實踐升華為理論,理論有實踐依托,不斷提高教師理論水平。
5、參加各類與新課改相關的培訓活動以及現(xiàn)代教育技術培訓,例如博客培訓、智客培訓、網(wǎng)頁制作培訓等。
6、內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓本校之教師。用校內(nèi)實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的學科帶頭人、骨干教師作為校本培訓的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔校本培訓任務,做相關理論講座、交流平時的心得體會、網(wǎng)上學習發(fā)布會等。既可開展講座傳授課堂教學經(jīng)驗,也可通過示范課展示教學技能,切實讓青年教師從中受益。
7、抓好“一人學習,眾人受益”式培訓。學校選派骨干教師或課改積極分子外出學習、培訓,回校歸來要求他們寫學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全體教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課、學術沙龍、教師演講比賽等多種形式,產(chǎn)生一人學習,多人受益的效應。
8、走進經(jīng)典,在閱讀中反思,在反思中成長。一個希望優(yōu)秀的人,應該親近文學,一個著眼發(fā)展的學校,應該是富有閱讀文化的。在教師中開展讀書活動,此外,積極鼓勵青年教師創(chuàng)建個人博客,組織青年教師參加全國讀書大賽等。
9、以市骨干教師評選為契機,著力培養(yǎng)一批有特色、有成果、有影響的知名教師。
10、加強校本培訓的管理。
校本培訓管理主要有三個層次:一是校級決策層,校長是第一責任人,把握校本培訓的方向,提供人、財、物、時等方面的條件;二是培訓執(zhí)行層,在校長室的領導下,團結協(xié)作,組織和開展校本培訓活動,并通過管理擴大參與面,提高培訓水平。三是教研組基礎層,教研組長主要職責是:動員組織本組教師參加培訓,主持以組為單位的教科研活動。
11、以“教育隨筆”為依托,加強校本培訓。教師每周必須完成教育教學隨筆一篇,可以在個人博客上完成,由教務具體檢查,納入教師月工作考核,優(yōu)秀“教學隨想”發(fā)表在學校主頁上,同時向各級報刊雜志推薦,以此為手段激勵教師積極撰寫教學隨想,切實提高教師的教育科研水平。
12、以課題研究為切入點,提高校本培訓力度。
為了保證校本培訓的發(fā)展后勁,我校作為山西省基礎教育課程改革評價類課題實驗基地,緊扣學校省級立項課題關于教師評價與學生評價的研究,扎實實驗,強化課題的過程管理,為教師的可持續(xù)發(fā)展注入不竭的活力。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇九
象:
培訓目。
標:保潔員通過培訓使員工形象、個人舉止、服務意識達到標準要求。
培訓課程。
第一講保潔員的儀容儀表要求總體要求容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢;
第二講保潔員的禮貌禮儀要求。
待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方;
總體要求尊重自己,尊重他人,團結互助;
富有團隊精神和奉獻精神。
禮貌用語:
遇到客戶時說:“您好!”得到客戶幫助時說:“謝謝!”給客戶帶來不便時說:“對不起,麻煩您…”迎接客戶時說:“您好!歡迎光臨!”給客戶讓座時說:“您好!請坐!”給客戶遞鞋套時說:“您好!請用鞋套!”送客時說:“您好!請慢走!”打掃時說:“xx(稱呼),您好!請問現(xiàn)在可以打掃衛(wèi)生嗎?”遇到領導時主動熱情地打招呼:“xx(稱呼),您好!”打掃完時要說:“xx(稱呼)衛(wèi)生已做好,請問是否需要關上門?”第三講保潔員的站立和行走要求:
1、正確的站立姿勢:
站立要自然大方,姿勢端正,雙目平視,面帶微。
走,側身問好,待客戶或上級經(jīng)過后再行走。
與客戶(業(yè)主)同行時,不得搶道而行,應靠右邊。
停止,并問好,讓其先走,絕對禁止從兩人中間穿。
行;
如特殊情況需要超越客戶(業(yè)主),則必須靠左。
行,并向客戶(業(yè)主)致歉。
2、正確的行走姿勢:
3、正確的手勢:
員工在客戶面前不可有抓頭、撓癢、挖耳朵、摳。
鼻子、咬手指頭等小動作,更不可在客戶面前交頭接耳、指手劃腳。
微笑可以讓賓客在精神上和心理上得到滿足,微笑要發(fā)自內(nèi)心。
4、舉止要求:
5、微笑服務:
6、與客戶有語言交流時必須與賓客保持適當?shù)木嚯x(約1至。
1.5米),注視客戶臉的三角區(qū)。
7、遞交物品時應雙手自然伸出,上身稍微前傾,態(tài)度謙遜。
8、平時要做到眼勤、手勤、腳勤;要注意說話輕、操作輕。
第四講樣板房的接待動作。
第六講板房的簡單介紹(附表)。
第五講保潔員的工作職責(附表)。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇十
1 單選題 (3.0分)
絕密級國家秘密載體( )攜帶出境。
a. 按需要b. 審查后c. 不得 d. 可以 答案c
2 單選題 (3.0分)
國家秘密的保密期限,除另有規(guī)定外,( )不超過二十年。
a. 絕密級b. 機密級c. 秘密級d. 全部等級答案b
3 單選題 (3.0分)
保密法第48條是對12項嚴重違規(guī)行為法律責任的規(guī)定,這一規(guī)定表明( ),應依法追究責任。.
a. 不論是否產(chǎn)生泄密實際后果,只要發(fā)生所列舉的嚴重違規(guī)行為之一的
b. 發(fā)生所列舉的嚴重違規(guī)行為任何一項,且產(chǎn)生泄密實際后果的
c. 不論是否產(chǎn)生泄密實際后果,發(fā)生兩項以上嚴重違規(guī)行為的
d. 產(chǎn)生泄密實際后果的違規(guī)行為 答案a
4 單選題 (3.0分)
關于新時期的保密工作,以下說法正確的是( )。
a. 科學技術相對落后會造成無密可保。 b. 改革開放就是一切公開
c. 一般工作人員也有密可保 d. 現(xiàn)代科技飛速發(fā)展會造成有密難保 答案 c
5在日常工作中產(chǎn)生、經(jīng)管或者經(jīng)常接觸、知悉機密級國家秘密事項的崗位上工作的人員,應該確定為( )涉密人員。
a. 核心b. 重點c. 重要d. 一般 答案c
6 以下不屬于地方性保密法規(guī)的是( )。
a. 自治區(qū)人民政府制定的保密規(guī)定b. 國務院頒布的保密條例
7 機關單位應當根據(jù)涉密崗位的特點,結合本機關本單位的涉密范圍和工作實際,確定涉密崗位,并控制在( )內(nèi)。
a. 特定崗位b. 核心崗位c. 最小范圍d. 最嚴要求 答案c
9攜帶絕密級國家秘密外出辦事時,必須( )人以上同行,不得使國家秘密載體離開本人。
a. 2 b. 3 c. 4 d. 5 答案a
10摘錄、引用國家秘密內(nèi)容形成的涉密載體,應( )。
a. 按新生成密件管理,重新確定密級、保密期限和知悉范圍
b. 按原件密級、保密期限和知悉范圍管理c. 按秘密級密件管理
d. 按機密級密件管理 答案a
2)多選題,共10題,每題4.0分,共40.0分
11 多選題 (4.0分)
任用、聘用的境外人員確需接觸、知悉我國家秘密的,應按照( )原則,報國務院有關主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關主管部門批準。
a. 誰主管、誰負責b. 集中報審c. 一事一批d. 方便工作 答案a,c
12 多選題 (4.0分)
我國現(xiàn)行保密法律制度體系包括( )。
a. 憲法b. 保密法律c. 保密法規(guī)d. 保密規(guī)章 答案a,b,c,d
13 多選題 (4.0分)
具有法定定密權的機關包括( )。
14在實際網(wǎng)絡通信中,存在( )三大安全隱患。
a. 計算機病毒b. 結構上的缺陷c. 漏洞 d. 配置上的隱患 答案b,c,d
15具有密級鑒定權的保密部門是( )。
16我國保密工作面臨的內(nèi)部形勢包括( )。
a. 泄密隱患明顯增多b. 保密工作的環(huán)境更加復雜c. 保密工作非常完善
d. 竊密與反竊密斗爭更加尖銳 答案a,b,d
17涉密計算機不得( )與工作無關的軟件。
a. 安裝b. 運行c. 保存d. 使用 答案a,b,d
18 多選題 (4.0分)
關于信息安全保密工作,說法正確的是( )。
a. 在信息社會中,任何一個國家和軍隊,都面臨著網(wǎng)絡戰(zhàn)的挑戰(zhàn)
b. 信息保密曾推動了現(xiàn)代信息技術的發(fā)展
c. 世界各國都把信息安全保密與未來作戰(zhàn)直接聯(lián)系起來
d. 隨著信息技術的發(fā)展,信息戰(zhàn)的具體樣式也越來越豐富多彩 答案a,b,c,d
19實現(xiàn)不同網(wǎng)絡之間信息安全擺渡交換的措施主要有( )。
a. 使用一次性光盤刻錄進行信息交換
答案a,b,c,d
20 多選題 (4.0分)
商業(yè)秘密應當包含以下構成要件:( )。
a. 秘密性b. 價值性c. 實用性d. 保密性 答案a,b,c,d
3)判斷題,共10題,每題3.0分,共30.0分
21 判斷題 (3.0分)
22不準在私人交往和通信中泄露國家秘密。a. 對
23公文傳閱應該以文秘部門為中心點進行傳閱。a. 對
24軍事方面的國家秘密及其密級的具體范圍,由中央軍事委員會規(guī)定。a. 對
25用于上公共信息網(wǎng)的計算機在未上網(wǎng)時,可用于處理國家秘密信息。b. 錯
26國家秘密事項的密級和保密期限一經(jīng)確定,就不能改變。b. 錯
28 某些情況下,可以在私人交往和通信中涉及國家秘密。b. 錯
30除設備原因外,人為因素也是重要的泄密途徑。a. 對
保潔培訓計劃內(nèi)容篇十一
以下是我公司對日常保潔實施方案的總體概括。
(一)初步了解物業(yè)的概況包括:用途、占地面積、裝飾材。
料、樓層結構、客流量等等。
(二)根據(jù)了解到了情況作出各種工作方案。
1定期工程維護方案2外墻清洗方案。
3日常保潔維護方案4蟲控方案。
(三)制定人員配置計劃書。
因各規(guī)模、用途、建筑格局都有所不同,在制定人員配置計劃時,不僅要考慮渡假自身的客觀因素,還要考慮渡假村在投入使用中的人流量的問題,這些都是人員配置的依據(jù)?;谝陨显蛭覀冊谧鋈藛T配置時,會給渡假村按區(qū)域劃分做出相應的人員安排。
(四)崗前培訓:每位保潔人員在上崗前必須經(jīng)過專門培。
訓,包括理論和實際操作學習。
(五)保潔日常用品、清潔劑及清潔設備配置。
1使用專業(yè)的環(huán)保藥劑。
2采用進口先進的清洗和清潔設備。
3使用專業(yè)的保潔人員。
(六)清潔工作細則要求及檢驗標準。
(七)每個人都要站好自己的崗位。
以下佳聯(lián)廣場日常保潔的計劃書:
1、保潔衛(wèi)生保潔費用,保潔人數(shù)要求,乙方向甲方提供8名人員保潔服務費人民幣1600元每人、2、乙方需要向甲方提供正式發(fā)票。
3、工作時間。
正常工作日周一至周日8;00—17:00(根據(jù)物業(yè)要求)。
4、工作范圍。
對甲方所使用的四層樓房的通道、樓梯、電梯間以及公共設施的保潔。
甲方權利和義務。
1為乙方的何潔工作無償提供水,電照明,工具存儲地。2為乙方工作提供便利條件,監(jiān)督指導乙方工作。
4按時支付保潔費用,乙方權利和義務。
1、做好保潔員的上崗培訓,規(guī)范服務質(zhì)量。
2、按照雙方約定的保潔要求,提供日常保潔服務,自帶塵拖,礅布,大垃圾袋,日常工具等。
3、做好干凈、清潔、衛(wèi)生,達到物業(yè)滿意為止,4、積極配合領導的工作,調(diào)遣。
一、日常保潔,服務范圍。
1對甲方所使用的四層樓房的通道、樓梯、電梯間以及公共設施的保潔。
2保潔服務人員定人定時定崗做保潔工作。
二服務標準和要求。
1每天早8點鐘,開始首先從5-8層的8層開始由上至下。
開始清潔工作至5層。
2公共區(qū)每天大清潔一次,電梯間每天不定時擦拭。
3公共設施每天擦拭一次,上午一次,下午一次無塵土、垃圾雖有雖收,間隔每2個小時巡回一次。
4通道玻璃每隔2月擦一次。
5定期更換消毒拖布,抹布,等用品。
請領導提出寶貴的意見和建議。
藝百合保潔中心聯(lián)系人:嚴女士。
史女士。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇十二
志愿者培訓工作包2個內(nèi)容通用培訓專業(yè)培訓。
1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。
2、專業(yè)培訓。重點對象是專業(yè)志愿者根據(jù)服務崗位的專業(yè)要求實施相關專業(yè)知識
和技能的培訓。
一、志愿者培訓內(nèi)容
1、志愿服務理念培訓
2、志愿服務禮儀培訓
3、應急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓
4、志愿服務心理培訓、團隊意識培訓
5、文化知識培訓
6、志愿者體能培訓
二、培訓時間
20xx年起每季度一次時長一天
三、 培訓方式
1、集中開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座通過視頻教學的形式詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
2、 骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者以學習營和訓練營方式開展培訓。
3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式提高技能培養(yǎng)團隊
精神營造志愿服務氛圍。
4、測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評評估培訓效果確保達到培訓的預期目標。
四、 相關要求
1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能提升志愿服務工作整體水平的重要環(huán)節(jié)社區(qū)黨總支要高度重視精心組織按照我局志愿者培訓方案創(chuàng)新培訓形式自行組織實施好相關培訓內(nèi)容。
2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動認真做好筆記不遲到不早退不曠課如遇特殊情況需事先請假。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇十三
保潔工作職責
保潔員工作流程和標準
一、責任區(qū)域
(一)金成公司銷售部大廳地板。
(二)辦公樓正廳。
(三)顧客接待室。
(四)會議室。一個大會議室和兩個小會議室。
(五)員工活動室。
(六)衛(wèi)生間。
(七)辦公樓走廊。
(八)樓梯。
(九)臺階、正門。十)院內(nèi)綠化帶。
二、保潔范圍
責任區(qū)內(nèi)的保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚,護欄、扶手,內(nèi)外窗臺、門、窗、窗簾,燈具、開關、插座,桌、椅、沙發(fā)、茶幾,電話、傳真機、計算機、打印機、空調(diào)等電子設施,飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶,花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書柜、書架,防火、報警、衛(wèi)生箱等設施及其他擺設品。
三、保潔標準
(二)門、窗、玻璃及各種共用設施,要保持亮潔;
(三)各種電子設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮;
(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔;
(五)衛(wèi)生間各種設備清潔、亮潔、無水銹、無異味。
四、主要區(qū)域的保潔流程 所有清潔工作均應自上而下進行。
(一)金成公司大廳、接待室和辦公樓正廳。
1.每天例行清理的內(nèi)容。順序是:辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門、銷售大廳、衛(wèi)生 地面清理:濕布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油漬等,應用適量去污劑擦除,再用濕布和干布擦干。辦公桌、窗臺、沙發(fā)、茶幾、衣柜、衣架、工藝品、電子設備、水具、魚缸外殼、防火、報警等所有擺設的物品,均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛(wèi)生箱內(nèi)的雜物,并擦拭干凈。
2.定期清理的內(nèi)容,門、窗、燈具、開關、插座,室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次,保持亮潔。魚缸每10天換一次水,并內(nèi)外擦拭亮潔。室內(nèi)玻璃、燈具每半月擦拭一次。
(三)會議室、活動室。除每天例行清理和定期清理外,每次會議結束或會客結束,都要清理一次。
(四)衛(wèi)生間。
1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物,并套上新的薄膜袋。2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側。3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。4.擦凈窗臺、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設施。5.擦凈地面。
6.定期清理的內(nèi)容與上述相同。
(五)綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。
五、巡視保潔
每天完成例行保潔和定期保潔任務后,即進行巡視保潔。巡視范圍:銷售公司顧客大廳、辦公樓正廳、衛(wèi)生間、辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門。每1小時巡視一次,發(fā)現(xiàn)雜物,立即清理。每次巡視結束后,回到銷售公司顧客大廳內(nèi),維護大廳衛(wèi)生,使其保持凈亮。
保潔內(nèi)容
.0
保潔工作內(nèi)容:衛(wèi)生間,茶水間、煙灰缸、垃圾桶、電梯、標志標識、各種臺面、消防栓、電器開關,通風口、地面、邊角線、玻璃門、安全通道及不間斷保潔巡視。
2.0
保潔工作流程:
2.1衛(wèi)生間出入頻繁的公共區(qū)域,保潔巡視的次數(shù)是1次/2h 2.1.1
鏡面:全能和濕布去污漬,四個邊角,頂部要帶到,后用干布整干。
2.1.洗面臺:平面、側面無污跡,面盆內(nèi)側,不銹鋼無濕漬。2.1.水籠頭:開關把手、底座、接縫處,用全能清潔劑及濕布清洗,干布去濕。
2.1.馬桶:用潔廁刷洗內(nèi)部,側壁頂縫處要帶到,內(nèi)外部用消毒液消毒,包括水箱,水箱蓋,墊圈為消毒重點,清水沖洗,干布去濕。
2.1.小便池:內(nèi)部潔廁去污,整體消毒加樟腦丸。2.1.6
廢紙簍:保持不滿,勤更換,保持沒有異味。
2.1.7
地面:局部重垢去除,濕拖布去污,干拖布整干,臺面下,門后無死角。
2.2客戶接待室――出入頻繁的公共區(qū)域,垃圾處理十分重要,保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。
2.2.水池:毛刷沖洗和消毒底部、臺邊。
2.2.墻面:水池墻面用全能去污、清洗和消毒,工作范圍以可以達到的地方為準。
2.2.地面:局部重垢去除,濕拖布去污,干拖布整干,臺面下,門后、垃圾桶下無死角。
2.2.垃圾桶:下午16:30統(tǒng)一收拾垃圾,如遇特殊情況可提前收一次,靈活掌握。一星期消毒一次,所在地面移位清潔,擺放統(tǒng)一。
2.2.工具間:下班前所有的工具清洗、消毒、回籠,(抹布、刷子、掃把、簸箕、拖布、清潔劑、消毒液、水撥)全部整齊有序的擺放在工具間,工具籃內(nèi)清潔、擦洗,遇水的工具掛起,待干。拖布擰干不滴水。工具間內(nèi)要求整潔有序,無私人物品,無雜物堆放。
2.3煙灰缸――保潔巡視
2.3.整體清潔、消毒,干布去濕。2.3.期間遇雜物及時清理。
2.4地面――出入頻繁的公共區(qū)域,保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。
2.4.重點污漬先局部清除。
2.4.2
地面拖拭,待其干后用塵推推塵。
2.4.字牌、各種臺面、消防栓、電器開關、通風口――保潔巡視
2.4.4
干濕兩塊抹布擦拭,主要是浮灰,邊角無遺漏。2.5
安全通道――保潔巡視
2.5.1
用干濕兩塊抹布清潔,通道空氣流通快,所以擦拭要勤。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇十四
崗位培訓是以在職職工為對象的培訓工作,是職工教育事業(yè)極為重要的組成部分,也是企業(yè)管理的一個重要組成部分,在職工中開展崗位培訓是開發(fā)智力、培養(yǎng)人才,提高職工隊伍素質(zhì)的重要途徑,是實現(xiàn)鐵路跨越式發(fā)展的可靠保證。
為保證崗位培訓工作的順利進行,我認為應采取以下幾種措施:在培訓時間上,堅持長短結合,以短為主;在學習內(nèi)容上,堅持學技術與學規(guī)章相結合,以學規(guī)章為主;在解決工學矛盾上,堅持培訓與自學相結合,以自學為主;在考核問題上,堅持考試與考評相結合,以考評為主。另外,崗位培訓工作主要包括以下兩個方面的培訓:
對一個車間來講,搞好新工人培訓,使他們在學徒期間就受到正規(guī)訓練,較扎實地學到本工種所需的初級理論知識和實際操作技能,對提高車間的生產(chǎn)率,保證車間的安全生產(chǎn),都具有重要意義。因此,新工人必須先培訓,后上崗。
新工人在參加工作后,首先應集中進行入路教育、技術理論及實作技能的培訓,經(jīng)集中培訓取得合格證后,方可分配到車間,分配到車間的新工人應繼續(xù)接受技術理論及崗位實作技能的培訓,對于這一期間的培訓,車間應做到以下幾點:
1、對分配到車間的新職工,盡快了解其最基本的情況,積極地誘導他們安心本職工作,重視安全生產(chǎn),遵守勞動紀律,重視業(yè)務學習。
2、因為新職工在工作實踐中學到的知識,比從書本中獲得的要豐富,適用得多,所以對所有新職工都應按規(guī)定進行崗位培訓。車間、班組應重視新工人上崗后的培訓,幫助選好師傅,經(jīng)常檢查培訓情況,總結培訓經(jīng)驗,提高培訓質(zhì)量。
一般來說,新職工在成長為熟練的技術工人的過程中,可分為四個階段:一是單一動作形成期,在這個階段里,新工人在師傅的指導下,按照操作規(guī)程,一個動作、一個動作地練習。其特征是動作呆板、生硬、不連貫、不協(xié)調(diào),思想緊張,通過師傅的演示和校正,正確掌握生產(chǎn)的單一動作;二是基本動作形成期,在這一階段,新工人在師傅的指導下,開始將單一動作貫穿起來,按操作規(guī)程進行單項技能的練習;三是單項技能形成期,在這一階段,工人的單項生產(chǎn)技能已較完善,各項作業(yè)能有機、有序協(xié)調(diào)地進行;四是生產(chǎn)技能形成期,在這一階段,工人的技能已能按生產(chǎn)的要求最佳地組合,高質(zhì)量、高效率、安全地完成生產(chǎn)任務。
針對新工人掌握技能的四個階段,車間應按階段分月下達培訓計劃,由簡到繁循序漸進,逐步提高新工人的技術理論及實際操作水平。
所有職工(包括定職后的新職工)的崗位培訓,是實現(xiàn)勞動管理科學化的重要手段,這一工作,應由班組、車間會同段職教科共同完成。
(一)發(fā)揮三級教育網(wǎng)的作用,不斷提高工人參加培訓的積極性及自覺性。
(二)在崗位培訓上,應采取“四針對”的作法,其主要內(nèi)容是:
1、針對事故案例進行培訓,結合事故案例進行培訓。車間找出鐵道部、局、段內(nèi)的近期的事故通報,組織工人結合規(guī)章和技能知識進行講解或討論,包括事故類別性質(zhì),發(fā)生的時間和地點,造成的經(jīng)濟損失和社會影響,排除方法及防范措施,對由于技術不熟練和違章所造成的事故,尤其應對規(guī)分析,并且根據(jù)當前的條件與環(huán)境,重新修訂防范措施。
針對事故案例進行培訓,具有針對性和普遍性的特點,因為它是鐵道部、路局、段在生產(chǎn)實踐中積累起來的培訓教材,時間越長,積累越多,因此運用案例進行培訓,掌握內(nèi)在規(guī)律、特點,才能不斷提高工人的技術水平。
2、針對季節(jié)不同進行培訓:就列檢車間來說,列檢工作一般分為夏季防暑降溫、冬季防寒過冬。職工培訓應根據(jù)不同季節(jié)安排不同的學習內(nèi)容,針對現(xiàn)場條件制定相應的措施,進行相關的培訓。通過季節(jié)性工作的安排,才能使職工學到不同季節(jié)的作業(yè)辦法以及保證行車安全的.措施。
3、針對不同工種進行培訓,段各車間中各種不同的工種有不同的側重面,尤其對特殊崗位作業(yè)人員的培訓,更為重要,車間應該針對不同工種的工作性質(zhì),制訂相應的學習培訓計劃。
4、針對不同作業(yè)性質(zhì)進行培訓,各個車間情況不同,每項工作都有不同作業(yè)標準,車間應結合學習或每周的作業(yè)項目有針對性地組織培訓,這樣體現(xiàn)出及時、準確、實用的目的,可以收到易學易懂易會的結果。
通過“四個針對”組織班組進行崗位學習可收到逐步提高職工技術水平的目的。
(三)采用多種形式,不斷提高職工的實際操作水平。多種形式,就是在車間中推行“四個一”的培訓,即“每日一問”、“每周一課”、“每月一考”、“每季一賽”。
“每日一問”,即工班長利用早點名或晚總結的短暫時間,針對當日的生產(chǎn)性質(zhì)、特點,以學標、對規(guī)為主要內(nèi)容問有關人員進行提高,對問題回答的成績,記錄在冊,日積月累,作為考核職工學習成績的依據(jù)。
“每周一課”,班組利用不少于3小時的業(yè)余學習時間,依照月初制訂的學習計劃,系統(tǒng)地講述技術理論知識,及有關規(guī)章條款的解釋,要求職工有學習筆記,課后應有課外作業(yè)。
“每月一考”,車間掌握理論知識學習和技能訓練的進度和效果,每月進行一次理論考試和技能考核,并與當月生產(chǎn)獎金掛鉤。通過月考,可以激勵職工學習技術和崗位練兵的積極性,有利于工職工之間的互相學習,取長補短。
“每季一賽”,每季車間采取靈活多樣的方式,開展班組之間、工人之間的技術表演賽,不但促進工人學習的熱潮,也是對工人進行技術知識水平考評的有效方法。
綜上所述,我們對于車間的新老職工,應采取多種多樣的崗位培訓方式,幫助他們提高其工種所需要的技術理論水平和實際操作水平,以達到提高生產(chǎn)效率,促進車間安全生產(chǎn)的目的。沒有學習就沒有提高,只有通過組織多樣的崗位培訓,激發(fā)職工的學習熱情,使他們感到學習內(nèi)容不枯燥,形式不單一,并與生產(chǎn)有機地結合起來,才能增強職工技術業(yè)務水平,提高職工的整體素質(zhì),促進企業(yè)發(fā)展。
保潔培訓計劃內(nèi)容篇十五
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;?。
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;?。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;?。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;?。
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負責清運至指定地點。?。
每周清潔工作?。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;?。
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。?。
每月清潔工作?。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;?。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);?。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。?。
定期檢查?。

