總結(jié)是思考的結(jié)果,它能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用知識(shí)。思維導(dǎo)圖是一種很好的工具,可以幫助我們整理和組織我們的思維,并為我們的寫作提供一個(gè)結(jié)構(gòu)框架。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望對(duì)大家有所幫助。
保潔主管心得篇一
經(jīng)過多年的環(huán)衛(wèi)保潔工作,我作為一名主管,深感到這項(xiàng)工作的重要性和意義。以下是我對(duì)于環(huán)衛(wèi)保潔工作的心得體會(huì),希望能對(duì)大家有所幫助。
一、了解工作規(guī)則與管理團(tuán)隊(duì)
作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管,首先要明確工作規(guī)則和管理團(tuán)隊(duì)。除了了解自己的職責(zé)與工作內(nèi)容外,更重要的是要知道如何管理團(tuán)隊(duì)。我一直堅(jiān)持“人性化管理”的理念,把員工視為朋友,尊重每個(gè)人的個(gè)性和能力特長,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。此外,一定要學(xué)會(huì)與上級(jí)、同事和下屬協(xié)調(diào)合作,形成互相支持的“合力”。
二、貫徹衛(wèi)生理念,保障城市環(huán)境和居民健康
環(huán)衛(wèi)保潔工作的本質(zhì)就是要保障城市環(huán)境和居民健康。因此,我們要貫徹衛(wèi)生理念,盡可能減少城市衛(wèi)生死角和環(huán)境污染問題。為此,我們下大力氣進(jìn)行城市管控、廣場衛(wèi)生、市場衛(wèi)生、垃圾分類、噪音管控、空氣檢測(cè)等方面的工作。同時(shí),我們還可以通過增加市民的意識(shí),引導(dǎo)群眾投入到環(huán)衛(wèi)保潔工作中,這樣不僅能減輕環(huán)衛(wèi)工作的負(fù)擔(dān),而且能增加社會(huì)和諧。
三、提高管理效率,不斷創(chuàng)新發(fā)展
因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)保潔的特殊性和復(fù)雜性,不斷提高環(huán)衛(wèi)保潔管理效率是非常重要的。首先,利用現(xiàn)代科技,優(yōu)化管理流程,提高工作效率,尤其是要牢記要從實(shí)際出發(fā),切實(shí)降低服務(wù)成本,實(shí)現(xiàn)環(huán)保、利好、低碳、共享的發(fā)展目標(biāo)。其次,積極擁抱創(chuàng)新,鼓勵(lì)員工提出新想法,推動(dòng)環(huán)衛(wèi)保潔工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、以身作則,樹立良好形象
環(huán)衛(wèi)保潔主管作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和示范者,要以身作則樹立良好形象,努力做到廉潔奉公、迎難而上、真誠待人、善于合作,充分展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍工作人員的精神風(fēng)貌,使群眾對(duì)環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍有更高的評(píng)價(jià),同時(shí)也提高了隊(duì)伍的凝聚力和影響力。
五、重視員工培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)
員工的素質(zhì)是環(huán)衛(wèi)保潔工作的關(guān)鍵因素。因此,我們不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育,通過激勵(lì)機(jī)制來提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在這個(gè)過程中,我們一方面注重專業(yè)培訓(xùn),讓員工有更多的技能和技巧,另一方面還要注重理論教育和心理健康教育,使員工在思想上和行動(dòng)上都符合環(huán)衛(wèi)保潔工作的要求。
總之,環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中需要注重工作規(guī)則和管理團(tuán)隊(duì),貫徹衛(wèi)生理念,提高管理效率,樹立良好形象,重視員工培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。只有這樣,才能在日復(fù)一日、年復(fù)一年的保潔工作中,始終保持一個(gè)飽滿的工作狀態(tài),在細(xì)節(jié)中提升環(huán)衛(wèi)保潔工作質(zhì)量,為改善城市環(huán)境貢獻(xiàn)一份自己的力量。
保潔主管心得篇二
保潔綠化主管作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,需要明確自己的角色和責(zé)任。在工作中,我充分了解了自己需要負(fù)責(zé)的任務(wù)和職責(zé),并根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況進(jìn)行合理的分配。我清楚地認(rèn)識(shí)到,作為主管,我需要指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)成員的工作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的執(zhí)行進(jìn)度,并及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題。只有明確了自己的角色和責(zé)任,才能更好地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作,提高整體工作效率。
第二段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是保潔綠化工作的核心,也是我在工作中的重要體會(huì)之一。我認(rèn)識(shí)到,只有建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、合作、互相支持的團(tuán)隊(duì),才能更好地完成任務(wù)。因此,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí),通過定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作能力。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的建議和意見,充分參與團(tuán)隊(duì)決策,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。
第三段:倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念
作為保潔綠化主管,我深刻理解綠色環(huán)保對(duì)于我們社會(huì)的重要性。在工作中,我始終倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,提倡團(tuán)隊(duì)成員采用環(huán)保的工作方法和工具,減少對(duì)環(huán)境的污染。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行垃圾分類、節(jié)約用水用電等環(huán)保行為,帶頭示范并加以宣傳。通過這些努力,不僅能為我們的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,也可以為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第四段:不斷提升專業(yè)能力
在保潔綠化工作中,無論是技術(shù)還是管理能力的提升,都是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。作為主管,我意識(shí)到自己需要不斷提升自己的專業(yè)能力,以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。因此,我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù),通過與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,才能不斷適應(yīng)工作的需求,并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
第五段:積極溝通與反思
保潔綠化工作需要做好與其他部門和客戶的溝通和協(xié)調(diào)。作為主管,我主動(dòng)與其他部門和客戶進(jìn)行溝通,了解他們的需求和意見,并及時(shí)解決可能存在的問題。同時(shí),我也注重及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,了解他們的工作情況和困難,并積極提供幫助和支持。此外,我還定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作反思和總結(jié),找出問題的原因和改進(jìn)的方法,并及時(shí)調(diào)整工作方向和方法。通過積極溝通與反思,我相信我們的工作會(huì)變得更加高效和優(yōu)質(zhì)。
總結(jié):
保潔綠化主管是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職位,但也是一個(gè)充滿成就和價(jià)值的職位。通過對(duì)角色與責(zé)任的明確、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的注重、綠色環(huán)保理念的倡導(dǎo)、專業(yè)能力的提升以及積極溝通與反思的實(shí)踐,我在這個(gè)職位上獲得了很多寶貴的體會(huì)和心得。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己,工作中的困難和挑戰(zhàn)都能迎刃而解,最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成績。
保潔主管心得篇三
作為一名保潔綠化主管,我在這個(gè)崗位上積攢了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過與團(tuán)隊(duì)成員和客戶的合作和交流,我逐漸領(lǐng)悟到保潔工作的重要性和綠化工作的美好。
首先,我意識(shí)到保潔工作對(duì)于提升環(huán)境質(zhì)量的重要性。無論是室內(nèi)清潔還是室外環(huán)境整治,保潔工作都能有效地提升人們的生活和工作環(huán)境質(zhì)量。在辦公樓、商場、學(xué)校等公共場所,保潔人員的努力能夠讓用戶感受到清新舒適的環(huán)境,進(jìn)而提高租戶的滿意度和忠誠度。在家庭中,保潔工作可以降低病菌感染的風(fēng)險(xiǎn),保障家人的健康和安全。因此,作為保潔綠化主管,我始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量和效率,鼓勵(lì)大家精益求精,勇于創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)水平。
其次,我在綠化工作中感受到了自然美和環(huán)境保護(hù)的重要性。綠化工作不僅能夠美化環(huán)境,提升城市形象,更能為人們提供一個(gè)舒適、宜人的居住和工作環(huán)境。在城市中,綠化作為一種生態(tài)屏障,既能減少空氣中的有害物質(zhì),又能吸收噪音,改善人們的心理狀態(tài),促進(jìn)身心健康。對(duì)于綠化工作來說,我始終把環(huán)境保護(hù)放在首位。減少化學(xué)物質(zhì)的使用,合理利用水資源,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員開展節(jié)能減排的實(shí)踐,都是我一直堅(jiān)持的原則。同時(shí),我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的環(huán)保意識(shí),積極參與和組織環(huán)境保護(hù)活動(dòng),為社會(huì)綠色發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
另外,我發(fā)現(xiàn)通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以取得更好的效果。保潔綠化工作需要協(xié)同合作,由于范圍廣,任務(wù)繁重,一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在團(tuán)隊(duì)中,我鼓勵(lì)成員間的合作與溝通,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)成員之間的互相學(xué)習(xí)和交流,不僅能夠加速技能的提升,也可以促進(jìn)信息的共享和創(chuàng)新的發(fā)生。另外,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,通過激勵(lì)和表彰,不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性,使團(tuán)隊(duì)的整體效能得到進(jìn)一步提升。
最后,我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于保潔綠化工作的重要性。作為保潔綠化主管,我需要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員工作,做好計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,確保工作的高效推進(jìn)。在管理中,我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和交流,及時(shí)解決問題和解決沖突,保持工作氛圍的和諧與穩(wěn)定。同時(shí),我注重個(gè)人能力的提升和學(xué)習(xí),通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高,不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)成員和客戶。
總結(jié)起來,作為一名保潔綠化主管,我深知保潔工作的重要性和綠化工作的美好。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮,我將不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保潔和綠化服務(wù)。同時(shí),在實(shí)踐中,我會(huì)注重環(huán)境保護(hù),積極倡導(dǎo)綠色生活方式,為建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)一份力量。
保潔主管心得篇四
作為一名保潔主管,我一直相信,保持一個(gè)環(huán)境干凈整潔,能夠創(chuàng)造積極的氛圍,從而提高生產(chǎn)力和員工士氣。在過去的幾年里,我學(xué)到了很多關(guān)于保潔工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧。今天,我想分享些我的所獲得的心得體會(huì)。
第一段:了解環(huán)境。
首先,了解環(huán)境是非常重要的。如果你是保潔主管,你必須知道你負(fù)責(zé)的區(qū)域的細(xì)節(jié)和最重要的事項(xiàng)。了解你的工作環(huán)境意味著你能夠更好地規(guī)劃和分配任務(wù)。例如,如果你的負(fù)責(zé)區(qū)域包括一個(gè)醫(yī)院,你必須知道哪些區(qū)域是敏感或危險(xiǎn)的,以及如何遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如果你的負(fù)責(zé)區(qū)域是一個(gè)大型辦公室,你需要知道不同部門的不同需求和工作時(shí)間,以便在不干擾工作的前提下進(jìn)行清潔工作。
第二段:制定計(jì)劃。
在了解環(huán)境之后,必須對(duì)任務(wù)制定明確的計(jì)劃。制定計(jì)劃意味著你需要規(guī)劃好時(shí)間和資源,并確定工作的優(yōu)先級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)。清潔工作是一個(gè)有規(guī)律的過程,但每個(gè)工作場所都有自己的特殊需求。根據(jù)環(huán)境和工作要求,制定出一份詳細(xì)的清潔計(jì)劃并針對(duì)特殊情況進(jìn)行調(diào)整,如在會(huì)議或宴會(huì)后的清潔,以確保工作能夠按時(shí)完成。
第三段:培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)你制定出安排之后,要確保你的工作團(tuán)隊(duì)了解你的計(jì)劃并且知道他們需要完成的任務(wù)。你要對(duì)你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)督他們的工作。提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)是非常重要的,因?yàn)樗梢源_保清潔工作準(zhǔn)確地進(jìn)行,而且滿足了被清潔區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)。通過設(shè)定清潔標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)新的規(guī)范,可以保持清潔團(tuán)隊(duì)高效且始終如一。
第四段:定期檢查。
因?yàn)槲覀兌颊J(rèn)識(shí)到“萬一”,所以我們需要定期檢查是否有任何需要補(bǔ)救或更新的地方。這是一個(gè)需要保潔主管和團(tuán)隊(duì)共同參與的過程。定期檢查包括檢查清潔質(zhì)量以及設(shè)備和清潔劑的庫存。檢查還包括評(píng)估清潔成本,以確保你的團(tuán)隊(duì)按照預(yù)算工作。當(dāng)您的團(tuán)隊(duì)按客戶的要求、標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算工作時(shí),與客戶間的溝通也非常重要,以保持裝置暢通無阻。
第五段:持續(xù)改進(jìn)。
最后,持續(xù)改進(jìn)是非常重要的,因?yàn)椴粩喔倪M(jìn)清潔過程和規(guī)程可以使您的團(tuán)隊(duì)更加高效,更少出現(xiàn)失誤。事實(shí)上,清潔是一個(gè)永無止境的過程,而持續(xù)改進(jìn)確保了清潔流程的不斷改善。每個(gè)負(fù)責(zé)區(qū)域都有可能有新的需求和措施。因此,保潔主管除了學(xué)習(xí)新的技術(shù)和流行趨勢(shì)之外,還需要與客戶和團(tuán)隊(duì)成員溝通并收集反饋信息,以便對(duì)流程和規(guī)程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。
在保潔主管的工作中,只有認(rèn)真負(fù)責(zé)、與團(tuán)隊(duì)共同的承擔(dān)管理工作并不斷地改進(jìn)整個(gè)流程,那么在管理和伊始上都會(huì)獲得優(yōu)異的結(jié)果。
保潔主管心得篇五
第一段:介紹背景和重要性(200字)
作為一名保潔綠化主管,我在管理團(tuán)隊(duì)和負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔綠化工作的過程中,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過這些年的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到保潔綠化工作對(duì)于企事業(yè)單位和居民區(qū)的重要性。清潔綠化環(huán)境不僅能提升人們的生活質(zhì)量,還能為企業(yè)形象增色,對(duì)于社會(huì)和諧穩(wěn)定起到積極的作用。
第二段:合理調(diào)配資源和制定明確目標(biāo)(200字)
作為主管,我首先要合理調(diào)配資源,確保清潔和綠化工作能夠高效進(jìn)行。我會(huì)根據(jù)工作量和人員配備情況制定合理的任務(wù)計(jì)劃,同時(shí)注重提高工作效率和質(zhì)量。此外,我還會(huì)制定明確的目標(biāo),并向團(tuán)隊(duì)傳達(dá),激勵(lì)他們共同努力。目標(biāo)的設(shè)定有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感,使每個(gè)成員都能明確自己的工作方向和重點(diǎn)。
第三段:加大培訓(xùn)和技能提升力度(200字)
在清潔綠化工作中,技能和知識(shí)的提升對(duì)于提高工作質(zhì)量至關(guān)重要。作為主管我會(huì)加大培訓(xùn)力度,不僅關(guān)注基本技能的培養(yǎng),還要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和新的工作方法。這不僅有助于提升個(gè)人的綜合素質(zhì),還能提高團(tuán)隊(duì)的整體工作水平。我會(huì)定期組織技能培訓(xùn)和交流會(huì)議,分享經(jīng)驗(yàn)和解決問題,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
第四段:加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作(200字)
在團(tuán)隊(duì)管理中,良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的溝通,充分交流工作中的問題和困難,力求尋找最佳解決方案。同時(shí),我也注重與其他部門和單位的溝通合作,共同協(xié)調(diào)解決問題。通過有效的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們的工作效率得到了提升,困難和問題也能夠得到及時(shí)解決。
第五段:不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作(200字)
作為主管,我始終堅(jiān)持不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作的原則。我會(huì)采集團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,進(jìn)行反思分析,總結(jié)工作中的亮點(diǎn)和不足之處。通過這樣的方式,我們可以發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),提升工作質(zhì)量和效率。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,勇于嘗試新的工作方法和技術(shù),為保潔綠化工作不斷注入新的活力和動(dòng)力。
總結(jié):
作為一名保潔綠化主管,我深知清潔綠化工作的重要性,并從管理團(tuán)隊(duì)和協(xié)調(diào)工作的實(shí)踐中體會(huì)到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過合理調(diào)配資源、制定明確目標(biāo)、加大培訓(xùn)和技能提升力度、加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作,以及不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作,我相信我們可以更好地完成保潔綠化工作的任務(wù),為社會(huì)提供更美好的環(huán)境。
保潔主管心得篇六
首先,作為環(huán)衛(wèi)保潔主管我深刻認(rèn)識(shí)到環(huán)境衛(wèi)生對(duì)于城市形象和居民生活品質(zhì)的重要性。因此,我全身心地投入到環(huán)衛(wèi)保潔的工作中,并逐漸積累了一些心得和體會(huì)。其次,在管理方面,我通過不斷學(xué)習(xí)和探索,找到了一些適合環(huán)衛(wèi)保潔工作的管理方法。例如,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過定期開會(huì)和交流,讓團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解,凝聚共識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。同時(shí),在環(huán)衛(wèi)保潔工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些問題和矛盾,因此我也注重溝通和解決問題,在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并采取措施,保證環(huán)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。
其次,在環(huán)衛(wèi)保潔工作中,我也發(fā)現(xiàn)一些工作上的注意點(diǎn)。首先要做好時(shí)間管理,在對(duì)垃圾和垃圾桶進(jìn)行清理時(shí),一定要按照既定的規(guī)定和時(shí)間表,不可拖延,保證環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。其次,在使用清潔設(shè)備時(shí),一定要熟練掌握使用方法,避免因錯(cuò)誤使用而損壞設(shè)備或影響清潔效果。此外,環(huán)衛(wèi)工作往往處于大環(huán)境下,很容易受到天氣等自然因素的影響,因此我們需要具備一定的應(yīng)急處理和適應(yīng)能力,確保環(huán)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。
再次,我認(rèn)為環(huán)衛(wèi)保潔主管應(yīng)該注重工作的細(xì)節(jié),從一些看似不起眼的細(xì)節(jié)入手,提高整體工作的標(biāo)準(zhǔn)。例如,在公共廁所的清理工作中,不僅要清理衛(wèi)生間墻壁和地面,還要注意洗手池、馬桶蓋等細(xì)節(jié)處的清理。這種做法不僅可以提升工作質(zhì)量,而且能夠增強(qiáng)衛(wèi)生清潔水平,提供更加健康的生活環(huán)境。
最后,我認(rèn)為作為環(huán)衛(wèi)保潔主管更需要具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能。不同于其他職位,環(huán)衛(wèi)工作需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)力完成。如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成工作是一個(gè)復(fù)雜的問題,這需要主管的專業(yè)知識(shí)、市場意識(shí)、團(tuán)隊(duì)組建和管理、工作領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)作能力等方面的全面素質(zhì)。在這方面,我認(rèn)為主管應(yīng)該學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)跟活動(dòng)和解決團(tuán)隊(duì)成員間的矛盾等,全面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用,讓衛(wèi)生清潔工作得到更好的發(fā)展。
綜上所述,作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管,我一直在不斷地探索和實(shí)踐,逐漸總結(jié)了一些心得和體會(huì)。我相信只要我們不斷提升自己的素質(zhì),注重工作的細(xì)節(jié),加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和合作,以及注重領(lǐng)導(dǎo)力的提升,一定能夠?yàn)槌鞘械沫h(huán)境整治做出巨大的貢獻(xiàn)。
保潔主管心得篇七
在城市的寬闊馬路上,我們經(jīng)??梢钥吹江h(huán)衛(wèi)工人在默默地清掃著街道上的垃圾,他們的工作是保持城市的整潔和美觀。而環(huán)衛(wèi)保潔主管則是管理和指導(dǎo)這些工人的人員,他們有著不同的經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)。本文將從五個(gè)方面進(jìn)行闡述環(huán)衛(wèi)保潔主管的心得體會(huì)。
一、責(zé)任感
環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中,始終要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。他們必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織和安排每個(gè)工人的工作,確保每個(gè)環(huán)衛(wèi)工人都能保持工作的效率和品質(zhì)。此外,環(huán)衛(wèi)保潔主管還要時(shí)刻關(guān)注環(huán)衛(wèi)工作的安全,確保每個(gè)工人在工作中不會(huì)因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致意外傷害或事故的發(fā)生。
二、溝通技巧
環(huán)衛(wèi)保潔主管的另一個(gè)非常重要的技能是溝通能力。在環(huán)衛(wèi)工作中,溝通能力可以使得他們有效地組織和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),從而提高工作效率。如果環(huán)衛(wèi)保潔主管無法與環(huán)衛(wèi)工作人員進(jìn)行有效的溝通,那么工作效率就會(huì)受到影響,甚至?xí)?dǎo)致錯(cuò)過一些重要的細(xì)節(jié),影響整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作的品質(zhì)。
三、觀察力
環(huán)衛(wèi)保潔主管還需要有良好的觀察力。在環(huán)衛(wèi)工作中,觀察細(xì)節(jié)和變化是非常重要的,尤其是在保潔方面,保持城市干凈和衛(wèi)生需要高度的警惕性。環(huán)衛(wèi)保潔主管必須時(shí)刻注意隱蔽的角落,以及被大家忽視的小細(xì)節(jié),像是墻角的蜘蛛網(wǎng)或是水管上的污漬,從而確保整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作從細(xì)節(jié)處做到更完善。
四、應(yīng)變能力
在這樣的工作中,環(huán)境和情況時(shí)常會(huì)發(fā)生變化。例如,天氣可能會(huì)變得非常糟糕,交通擁堵可能會(huì)延誤工作進(jìn)程,或者在某個(gè)時(shí)刻出現(xiàn)太多垃圾而導(dǎo)致工作變得繁忙。環(huán)衛(wèi)保潔主管所面臨的環(huán)境和情況變化非常多,因此必須具備良好的應(yīng)變能力,以應(yīng)對(duì)不同的工作情況,從而達(dá)到工作滿意度和品質(zhì)的要求。
五、管理能力
最后一個(gè)方面是管理能力。環(huán)衛(wèi)保潔主管需要管理他們的工作組員,包括分配工作、調(diào)度工作、評(píng)估績效、處理糾紛等。此外,還要與其他部門合作,如公共道路部門、政府代表和垃圾處理機(jī)構(gòu)等,溝通并協(xié)調(diào)各方面的工作。因此,環(huán)衛(wèi)保潔主管需要強(qiáng)有力的管理能力,以確保整個(gè)工作流程的順暢和有效執(zhí)行。
總之,環(huán)衛(wèi)保潔主管的工作是非常艱苦的,但同時(shí)也非常有意義。他們通過在城市的小角落里努力工作,為我們營造一個(gè)更加潔凈和健康的環(huán)境。在此特別感謝所有的環(huán)衛(wèi)工人,以及他們的管理人員。他們一直在為我們的城市保潔,為我們的生活貢獻(xiàn)著自己的力量。
保潔主管心得篇八
第一段:會(huì)議內(nèi)容及目的介紹(200字)
近日,我作為保潔部門的主管參加了一場重要的會(huì)議,會(huì)上我們主要討論了如何提高保潔工作質(zhì)量并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。這場會(huì)議的目的在于總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn),解決存在的問題,為下一步工作制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃。會(huì)議由公司高層組織,與會(huì)人員包括除我以外的所有保潔員工。在會(huì)議中,各位部門主管發(fā)表了自己的觀點(diǎn)和建議,與會(huì)員工也積極提出了問題和意見,形成了良好的討論氛圍。
第二段:會(huì)議內(nèi)容回顧及啟示(300字)
在會(huì)議中,我們回顧了過去一段時(shí)間的保潔工作情況,總結(jié)了優(yōu)點(diǎn)和不足之處。通過分享經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)在某些工作環(huán)節(jié)上存在一些普遍的問題,例如,不同保潔員工之間的溝通和協(xié)作不夠密切,部分員工對(duì)工作任務(wù)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作效率的下降。對(duì)此,會(huì)議強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。我們得出的啟示是,只有全體員工形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作思路,建立良好的溝通機(jī)制并認(rèn)真履行自己的職責(zé),才能實(shí)現(xiàn)保潔工作的高效率和高質(zhì)量。
第三段:對(duì)會(huì)議討論中的問題的解決措施(300字)
為了解決會(huì)議中提出的問題,會(huì)議提出了一系列的解決措施。首先,我們將加強(qiáng)內(nèi)部溝通,定期舉行工作交流會(huì),分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,幫助員工更好地適應(yīng)工作環(huán)境。其次,我們將明確各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性和緊迫性,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我們鼓勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成保潔工作。此外,公司還計(jì)劃購買先進(jìn)的保潔設(shè)備和工具,提高工作效率和質(zhì)量,為員工提供更好的工作條件和環(huán)境。
第四段:個(gè)人心得及反思(200字)
作為保潔部門的主管,我對(duì)此次會(huì)議深有感觸。會(huì)議的討論內(nèi)容使我認(rèn)識(shí)到,作為主管,我需要更加積極地引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,幫助他們更好地履行職責(zé),并提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身在一些方面的不足,需要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提升自身能力,以更好地服務(wù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。我決心將會(huì)議上的啟示付諸行動(dòng),推動(dòng)保潔工作的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
第五段:展望未來及總結(jié)(200字)
通過這次會(huì)議,我相信我們的保潔團(tuán)隊(duì)將會(huì)更加團(tuán)結(jié)一致,共同努力,為公司提供更高質(zhì)量的保潔服務(wù)。我們將以這次會(huì)議為契機(jī),制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃,并不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),迎接未來的挑戰(zhàn)??傊@次會(huì)議為保潔部門的發(fā)展指明了方向,提供了很好的發(fā)展機(jī)遇,我們有信心和決心以更高的姿態(tài)繼續(xù)前進(jìn)。
保潔主管心得篇九
作為一名保潔主管,我一直致力于提升團(tuán)隊(duì)的整體效率和質(zhì)量。在過去的幾年里,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我認(rèn)為這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助其他保潔主管提高自己的工作水平。在本篇文章中,我將分享我關(guān)于如何成為一名卓越的保潔主管的心得體會(huì)。
第二段:尋找志同道合的團(tuán)隊(duì)成員
我認(rèn)為,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,在于其成員之間的默契和合作。作為保潔主管,我一直在尋找志同道合的成員加入到我們的團(tuán)隊(duì)中。他們不僅要具備相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn),而且還要有一顆真正為客戶服務(wù)的心。我發(fā)現(xiàn),與這樣的成員一起工作,可以更加高效地完成任務(wù),并提供更好的服務(wù)。
第三段:制定明確的工作計(jì)劃
制定一份明確的工作計(jì)劃是保潔主管必不可少的工作之一。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,一份好的計(jì)劃需要清晰明確的目標(biāo)和任務(wù),以及合理的時(shí)間安排。此外,計(jì)劃中必須考慮到每個(gè)成員的能力和特長,以確保團(tuán)隊(duì)工作高效有序。
第四段:建立良好的溝通和管理機(jī)制
良好的溝通和管理機(jī)制是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在。我一直堅(jiān)持與團(tuán)隊(duì)成員和客戶保持良好的溝通,并隨時(shí)解決問題。我還鼓勵(lì)成員之間的互動(dòng)和合作,建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí),我也時(shí)刻關(guān)注成員的工作進(jìn)展和工作狀態(tài),隨時(shí)調(diào)整工作安排以更好地完成任務(wù)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
作為保潔主管,我始終堅(jiān)信學(xué)習(xí)和改進(jìn)是實(shí)現(xiàn)成功的重要途徑。我定期參加各種培訓(xùn)和研討會(huì),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)并將其應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)工作中。我還利用客戶反饋和團(tuán)隊(duì)成員的建議來改進(jìn)工作質(zhì)量和客戶滿意度。持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),是我成為一名卓越保潔主管的秘訣。
結(jié)論:
保潔主管是保潔團(tuán)隊(duì)中的重要角色。要成為一名卓越的保潔主管,需要尋找志同道合的團(tuán)隊(duì)成員,制定明確的工作計(jì)劃,建立良好的溝通和管理機(jī)制,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。這些是我多年的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)效率和質(zhì)量有很大的幫助。我希望這些心得體會(huì)能夠?yàn)槠渌嵵鞴芴峁椭蛦⑹?,共同打造一個(gè)更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
保潔主管心得篇十
作為一名保潔主管,在開會(huì)之前,我充分準(zhǔn)備了會(huì)議所需的資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我仔細(xì)研究了公司最近的保潔工作情況和問題,并思考了如何改進(jìn)和提高工作效率的方案。我還與部門成員進(jìn)行了充分的溝通,了解他們的想法和建議。在會(huì)議開始之前,我確保自己準(zhǔn)備充分,以便能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
第二段:會(huì)議內(nèi)容
會(huì)議開始之后,我首先向與會(huì)人員簡要介紹了會(huì)議的目的和議程。然后,我分享了最近的工作情況和改進(jìn)計(jì)劃。我詳細(xì)列舉了我們部門所面臨的問題,并提出了相應(yīng)的解決方案。我還鼓勵(lì)大家積極發(fā)表意見和建議,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和創(chuàng)新。在討論過程中,我積極引導(dǎo)討論的方向,確保每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
第三段:會(huì)議成果
在會(huì)議結(jié)束后,我與與會(huì)人員一起總結(jié)了會(huì)議的成果。我們明確了各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人和完成時(shí)間,并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。同時(shí),我也肯定了大家在討論中提出的好的建議和創(chuàng)新點(diǎn)子,并將其納入到工作計(jì)劃中。通過會(huì)議,我們明確了工作目標(biāo)和方向,也建立了更緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
第四段:心得體會(huì)
通過這次會(huì)議,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名保潔主管,要善于與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和合作。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和工作習(xí)慣,通過聽取大家的意見和建議,我們可以更好地解決問題和改進(jìn)工作。同時(shí),我也明白了主持會(huì)議的重要性。只有通過有效的會(huì)議,我們才能向大家傳達(dá)工作目標(biāo)、解決問題并推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
第五段:展望未來
未來,作為保潔主管,我會(huì)更加注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作。我將定期組織會(huì)議,與大家分享最新的工作情況和改進(jìn)計(jì)劃,并鼓勵(lì)大家提出自己的想法和建議。我也會(huì)更積極地跟蹤工作進(jìn)展,及時(shí)總結(jié)和反饋,以確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。通過持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)的合作,我們將能夠提高工作效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié):
保潔主管開會(huì)之后的心得體會(huì)是通過會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議成果、心得體會(huì)和展望未來五個(gè)方面展開的。通過這次會(huì)議,我認(rèn)識(shí)到作為一名保潔主管,與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作至關(guān)重要。我將持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)的合作,為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
保潔主管心得篇十一
保潔部主管工作報(bào)告精選(一)
轉(zhuǎn)眼20**年即將過去,又迎來了美好的201**?;仡欉^去的
一年,我負(fù)責(zé)三修堂和婦女兒童服務(wù)中心的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在師經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)20**年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20**年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、20**年主抓的幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想--“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年,婦女兒童服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況,我們高度重視,及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。當(dāng)主管期間,特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通,征求甲方的意見,增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題,及時(shí)整改,并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度,堅(jiān)持天有天評(píng),周有小結(jié),月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任婦女兒童服務(wù)中心主管以后,更是從零開始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各種計(jì)劃,進(jìn)場、開荒,人員定崗、定位、溝通關(guān)系,事事想在前,件件做在前,樓上下來回跑。同時(shí)兼管三修堂的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對(duì)以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20**年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在師經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20**有更好的表現(xiàn)。
保潔部主管工作報(bào)告經(jīng)典(二)
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。今天,公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在xx年一年的工作情況,對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。
xx年是不平凡的一年,第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個(gè)月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
保潔部主管工作報(bào)告推薦(三)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!我是來自xxx管理處的保潔主管--xxx。我于20**年1月,榮幸的成為我們公司中的一員,至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理,給我的機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。在這一年的時(shí)間里,我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在我們單位員工的大力支持下,本著“一個(gè)中心,兩個(gè)途徑,三個(gè)必到”的工作思路,圓滿的完成了20**年的整體工作,現(xiàn)將我平時(shí)的一些工作簡單總結(jié)如下:
一、以“保質(zhì)保量完成公司任務(wù),不斷提升公司形象”為中心。
作為一名普通的保潔主管,我始終牢固樹立“公司興旺,予我榮耀”的思想,堅(jiān)決把公司形象和公司利益放到第一位,從不做不利于公司的事,從不說不利于公司的話,時(shí)時(shí)刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神,不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo),為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
二、以“以身作則和嚴(yán)格要求”為途徑,開展工作。
1、以身作則,真抓實(shí)干
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正,身體力行,敢于吃苦,這樣員工們才會(huì)跟著行動(dòng)起來;相反,如果我們自身不端正,懶散拖沓,縱然三令五申,員工也不會(huì)服從的。還記得剛到公司時(shí),可謂人生地不熟,面對(duì)一群大媽級(jí)的員工困難可想而知。有一次檢查到一個(gè)洗手間,看到地面很臟,我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈,但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了,擦不下來了。我沒有和她爭執(zhí),而是換上工作服,拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后,當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時(shí),臉紅了,一個(gè)勁地對(duì)我說“不好意思,陳主管,以后我會(huì)認(rèn)真打掃的??”從那以后,所有保潔都知道,她們的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作則,真抓實(shí)干”,為員工樹立一個(gè)良好的榜樣,這是開展工作的重要途徑。
2、嚴(yán)格要求,賞罰分明
公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格要求,否則主管“松一尺,員工就能松一長。”一年來,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,在全體保潔員的擁護(hù)下,我始終嚴(yán)格要求,我們的員工從沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求,我按時(shí)上報(bào)計(jì)劃,根據(jù)崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位,做到人人崗位清,處處有人管,時(shí)時(shí)檢查到。隨時(shí)隨地對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容,做到有功必賞,有過必罰,處處維護(hù)公司形象,確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、以“三個(gè)必到”確保高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作
1、每周的例會(huì)必到。自從加入公司,和各位同事一樣,每周的例會(huì)我是必到的,無論春夏還是秋冬,從未遲到或早退。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn),每周例會(huì)我都會(huì)早早的從家出發(fā),有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉(xiāng),作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會(huì)理解我,領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)理解我。為了更好的完成工作,我義不容辭。
2、我所負(fù)責(zé)的每個(gè)區(qū)域每天必到。
我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散,但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍,現(xiàn)場督導(dǎo),保證每個(gè)區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多,因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多,標(biāo)準(zhǔn)也很高,但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管,哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足,導(dǎo)致個(gè)別地方斷水,我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤,我及時(shí)過去進(jìn)行制止,好說歹勸,終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子,但我知道,身后的員工在看著我,公司在支持著我,我沒有理由做不好。
我深知:有了公司的發(fā)展,才有我個(gè)人的發(fā)展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,工作開展的會(huì)越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神,以身做則、克服不足,不斷提升自身能力,爭取在下一年的工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,闔家幸福,祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
保潔部主管工作報(bào)告熱門(四)
轉(zhuǎn)眼20**年即將過去,又迎來了美好的201**?;仡欉^去的
一年,我負(fù)責(zé)三修堂和婦女兒童服務(wù)中心的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在師經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)20**年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20**年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、20**年主抓的幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想--“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年,婦女兒童服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況,我們高度重視,及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。當(dāng)主管期間,特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通,征求甲方的意見,增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題,及時(shí)整改,并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度,堅(jiān)持天有天評(píng),周有小結(jié),月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任婦女兒童服務(wù)中心主管以后,更是從零開始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各種計(jì)劃,進(jìn)場、開荒,人員定崗、定位、溝通關(guān)系,事事想在前,件件做在前,樓上下來回跑。同時(shí)兼管三修堂的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對(duì)以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20**年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在師經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20**有更好的表現(xiàn)。
保潔部主管工作報(bào)告最新(五)
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。今天,公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在xx年一年的工作情況,對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。
xx年是不平凡的一年,第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個(gè)月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
保潔主管心得篇十二
不知不覺我來到鴻銘物業(yè)已有半年,這辦半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下按照公司的工作要求,經(jīng)過全體員工的共同努力圓滿的完成了20xx年的保潔工作。在此對(duì)20xx年的工作做一下簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
第一項(xiàng)、主要完成工作:
一、在我的帶領(lǐng)下、在全體保潔員的共同努力下,這半年保潔中心沒有發(fā)生任何意外情況,保潔員工遵守公司管理制度,沒有違紀(jì)現(xiàn)象。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題我會(huì)及時(shí)上報(bào),并及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。保潔月計(jì)劃、周報(bào)都按計(jì)劃及時(shí)整理上報(bào)。這半年組織保潔培訓(xùn)9次,每個(gè)員工在著裝、禮儀禮貌、保潔技術(shù)方面都有所提高,有利于今后為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
二、帶領(lǐng)員工對(duì)會(huì)所的咖啡廳、貴賓室、小包間、及男女更衣室的地毯進(jìn)行清洗3次、銅柱清洗1次、噴泉池清洗4次、一二樓玻璃清洗20 余次。開發(fā)辦公樓室內(nèi)玻璃清刮20余次、外玻璃清刮5次、一二樓大廳地面清洗4次、練習(xí)場內(nèi)外玻璃清刮8次、還帶另外保潔對(duì)各小區(qū)的垃圾桶及院內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清潔20余次、各小區(qū)路燈玻璃清洗1次、幫業(yè)主清理暖氣跑水1次、清理積雪1次、每天帶領(lǐng)路段保潔員對(duì)馬路進(jìn)行沙石清掃并做集中處理,每天還定時(shí)對(duì)各崗位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形象建設(shè),狠抓員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔中心的每個(gè)人做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,實(shí)現(xiàn)微笑服務(wù)。另根據(jù)各崗位的實(shí)際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),定人、定崗、定位,做到了人人有事做、人人有責(zé)任區(qū),根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔,得到了住戶和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年,領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況,我們高度重視,及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查未出現(xiàn)重大問題,維護(hù)了公司的形象。
五、注重與業(yè)主搞好關(guān)系。我們深知搞好與業(yè)主的關(guān)系是工作開展的基礎(chǔ),所以我們經(jīng)常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見,增進(jìn)感情,對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議,及時(shí)落實(shí)。
六、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的行動(dòng)去影響每一個(gè)員工。我能與保潔員工打成一片,在對(duì)他們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們、體貼她們,有困難及時(shí)幫助他們,解決他們的后顧之憂,讓他們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
七、能及時(shí)做好周計(jì)劃和月度計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
八、 逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了每位保潔員要做到人走燈滅、不用水時(shí)及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起。新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命;袋子,抹布等精心使用,能用三次,絕不只用二次;在每月申購保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)購,從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
九、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視各崗位,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,落實(shí)各次會(huì)議制度。
第二項(xiàng)、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技材料的層出不窮,我們?cè)趯?shí)際的清潔工作中還無法實(shí)現(xiàn)全面徹底清潔,這為日后工作留下了隱患。所以我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)為日后工作的順利展開打好基礎(chǔ)。
2、 各種記錄不規(guī)范、不齊全。各種記錄專業(yè)性不強(qiáng)、不完善,缺少專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏美觀性。
第三項(xiàng)、整改措施:
針對(duì)以上的不足之處,來年我將把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的服務(wù)能夠更好的展示給業(yè)主、客戶。我們會(huì)努力提供多樣化的服務(wù),讓業(yè)主滿意、讓客人滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大。 總的來說,20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,20xx年我們會(huì)有更好的表現(xiàn)。
總結(jié)人:
保潔主管心得篇十三
時(shí)光荏苒,20xx年即將過去,來到xx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。
這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司經(jīng)理身上,我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神,和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司x總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀,對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注,對(duì)工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗!”。
“細(xì)節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作影響,但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對(duì)工作的理解和安排,還有與保潔員的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不再對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺。物業(yè)管理圈微信平臺(tái)。我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而已,直到現(xiàn)在,我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。
也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。
4、節(jié)日小區(qū)布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次。
7、2#6#樓衛(wèi)生開荒2次。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。
10、17#19#樓電梯驕箱消毒12次。
11、緊急清理會(huì)所門口衛(wèi)生1次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會(huì)有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)簦幚順I(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個(gè)缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司,可以在工作任務(wù)重的時(shí)候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板,全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有做好思想工作和對(duì)工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對(duì)工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對(duì)保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng),以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神,做好每一天的工作,并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高亢的工作激情。
2、改進(jìn)自身管理方面的不足,從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分地分析和計(jì)劃保潔的工作方式,并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
4、貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn),能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸引更多人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓公司每一位員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔主管心得篇十四
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了,首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,一起堅(jiān)持、一起奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公。
共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;。
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
16.協(xié)助外包單位在雨季前對(duì)天溝清理工作已完成;
保潔主管心得篇十五
在編寫個(gè)人簡歷之前大部分的人也會(huì)了解一些關(guān)于寫作的技巧,像是個(gè)人簡歷的目的以及作用也是必知的信息之一。
個(gè)人信息。
性別:男。
民族:漢族年齡:27。
婚姻狀況:已婚專業(yè)名稱:報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)。
主修專業(yè):管理類政治面貌:團(tuán)員。
畢業(yè)院校:福州外語外貿(mào)學(xué)院畢業(yè)時(shí)間:7月。
最高學(xué)歷:大專電腦水平:良好。
工作經(jīng)驗(yàn):三年以上身高:175cm體重:73公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:永定縣。
求職意向。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:福州外語外貿(mào)學(xué)院(9月-207月)。
專業(yè)名稱:報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)學(xué)歷:大專。
所在地:福建省長樂市證書:
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:廈門兆翔物業(yè)服務(wù)有限公司龍巖分公司(10月-3月)。
所屬行業(yè):其他公司性質(zhì):國有企業(yè)。
公司規(guī)模:1000人以上工作地點(diǎn):龍巖京華中心。
離職原因:個(gè)人原因。
公司名稱:龍巖萬寶廣場(5月-203月)。
公司規(guī)模:200~500人工作地點(diǎn):龍巖萬寶廣場。
職位名稱:環(huán)境主管。
離職原因:個(gè)人原因。
公司名稱:龍巖萬達(dá)廣場商業(yè)物業(yè)有限公司龍巖分公司(5月-205月)。
公司規(guī)模:1000人以上工作地點(diǎn):龍巖萬達(dá)廣場。
職位名稱:環(huán)境助理。
離職原因:個(gè)人原因。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià):忠實(shí)誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任有自制力,做事情始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí)自信但不自負(fù),不以自我為中心愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語一般。
普通話良好。
拓展閱讀:用人單位可從個(gè)人簡歷中獲得哪些信息。
個(gè)人簡歷是由求職者所寫,在求職的過程中起到非常重要的作用,通過投遞個(gè)人簡歷可以如果順利的通過,則就可以獲得面試的機(jī)會(huì),進(jìn)而來提高求職的成功率。在個(gè)人簡歷中也能夠顯示很多方面的信息,比如說個(gè)人簡歷中體現(xiàn)求職者素質(zhì)就是其中之一。
那么,用人單位又可以從個(gè)人簡歷中獲得哪些信息呢?求職者編寫個(gè)人簡歷的時(shí)候,也需要了解此方面的信息,進(jìn)而能夠來完善個(gè)人簡歷的.內(nèi)涵。
求職簡歷從本質(zhì)上來說也就是人才的求職廣告,通過個(gè)人簡歷讓對(duì)方了解自己,進(jìn)而也就能夠獲得求職的機(jī)會(huì)。那么企業(yè)單位自然也就可以從個(gè)人簡歷中了解求職者的基本信息,像是求職者姓名、聯(lián)系方式、求職職位,還有個(gè)人能力等方面。
二,可以了解求職者的求職態(tài)度以及求職需求。
一般來說在個(gè)人簡歷中都會(huì)有求職意向,通過個(gè)人簡歷企業(yè)公司也可以看出一個(gè)人的求職態(tài)度,以及職位需求度。這也是選拔人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,求職態(tài)度誠懇、意向明確,并且對(duì)職位的需求大,則對(duì)個(gè)人簡歷也能夠起到加分的作用。那么,在編寫個(gè)人簡歷的時(shí)候也需要注意這一點(diǎn),以此為提高個(gè)人簡歷分量的突破點(diǎn)。
三,可以了解求職者的基本素質(zhì)、內(nèi)涵。
在個(gè)人簡歷的各個(gè)項(xiàng)目中,也能夠清晰的現(xiàn)實(shí)出一個(gè)人的綜合素質(zhì),例如專業(yè)能力素質(zhì)、個(gè)人的心理素質(zhì),還有必要的職業(yè)道德素質(zhì)等等。
保潔主管心得篇十六
1、認(rèn)真抓好保潔,綠化的整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工的思想提高工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到;全心全意,全為您的;意義,讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想,讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2、進(jìn)一步帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
讓每位員工認(rèn)識(shí)到自己的不足并能夠積極該進(jìn)。
3、抓好保潔綠化員的儀表,儀容。
狠抓員工的禮貌,禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝,爭取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務(wù)。
4、根據(jù)每位員工的能力與特長,為他們分配工作任務(wù)。
每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出馬上糾正,始終保持樓內(nèi),樓外的衛(wèi)生干凈,使業(yè)主滿意。
5、要做到能和每一位員工搞好關(guān)系。
以自己的工作態(tài)度影響每位員工,能與他們打成一片,對(duì)他們要求嚴(yán)格時(shí),也要關(guān)心體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,使他們能夠全心全意的投入工作中。
6、20__年x月份我們還要大量招聘保潔,綠化員,我要做好招聘工作,使三期,四期能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、在多蟲季節(jié),要做到及時(shí)消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。
由于工作時(shí)間比較短,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題,對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,對(duì)一些事情沒有注意細(xì)節(jié)。但在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求掌握更多的技能與知識(shí),提高水平。決定在自己的崗位上,投入更大的熱情,做一個(gè)各個(gè)的保潔,綠化主管。
希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作,在新的一年里,我會(huì)更加努力工作。
保潔主管心得篇十七
(1)醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì),負(fù)責(zé)宣傳、督促,檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
(2)完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。
(1)生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清,公共區(qū)域定時(shí)、定點(diǎn)流動(dòng)清理。
(2)醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、暫存及處置嚴(yán)格按照國家相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行操作。
(3)污水處理有專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照“三廢”處理要求進(jìn)行工作,保證污水不直接排入公共下水道。
(1)成立醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院的禁煙、控?zé)煿ぷ鳌?BR> (2)利用健康講座、宣傳專欄等形式對(duì)職工、病人、家屬及來訪人員進(jìn)行禁煙宣傳。
(3)在醫(yī)院各病區(qū)增設(shè)“吸煙區(qū)”,并設(shè)立控?zé)煻綄?dǎo)員和巡檢員,對(duì)院內(nèi)吸煙人群進(jìn)行禁煙的勸解、督導(dǎo)。
按照上級(jí)的要求,積極參與各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng)。
保潔主管心得篇十八
和在春夏季樹木容易長蟲子的時(shí)候,我們都要時(shí)刻注意,及時(shí)打藥滅蟲,以減少對(duì)它們的破壞,入冬以來,由于綠化人員缺少,帶領(lǐng)全體保潔員為樹木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,頂著大風(fēng)雪,終于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作,我給20xx年做了個(gè)簡單的工作計(jì)劃。
1;認(rèn)真抓好保潔,綠化的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工的思想提高工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到;全心全意,全為您的;意義,讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想,讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2;進(jìn)一步帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓每位員工認(rèn)識(shí)到自己的不足并能夠積極該進(jìn)。
3;抓好保潔綠化員的儀表,儀容。狠抓員工的禮貌,禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝,爭取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務(wù)。
4;根據(jù)每位員工的能力與特長,為他們分配工作任務(wù),每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出馬上糾正,始終保持樓內(nèi),樓外的衛(wèi)生干凈,使業(yè)主滿意。
關(guān)心體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,使他們能夠全心全意的投入工作中。
6;20xx年x月份我們還要大量招聘保潔,綠化員,我要做好招聘工作,使三期,四期能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7在多蟲季節(jié),要做到及時(shí)消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。
由于工作時(shí)間比較短,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題,對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,對(duì)一些事情沒有注意細(xì)節(jié)但在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求掌握更多的技能與知識(shí),提高水平?jīng)Q定在自己的崗位上,投入更大的熱情,做一個(gè)各個(gè)的保潔,綠化主管。
希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作,在新的一年里,我會(huì)更加努力工作。
20xx-。
xx。
-
xx。
劉瑩。
保潔主管心得篇一
經(jīng)過多年的環(huán)衛(wèi)保潔工作,我作為一名主管,深感到這項(xiàng)工作的重要性和意義。以下是我對(duì)于環(huán)衛(wèi)保潔工作的心得體會(huì),希望能對(duì)大家有所幫助。
一、了解工作規(guī)則與管理團(tuán)隊(duì)
作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管,首先要明確工作規(guī)則和管理團(tuán)隊(duì)。除了了解自己的職責(zé)與工作內(nèi)容外,更重要的是要知道如何管理團(tuán)隊(duì)。我一直堅(jiān)持“人性化管理”的理念,把員工視為朋友,尊重每個(gè)人的個(gè)性和能力特長,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。此外,一定要學(xué)會(huì)與上級(jí)、同事和下屬協(xié)調(diào)合作,形成互相支持的“合力”。
二、貫徹衛(wèi)生理念,保障城市環(huán)境和居民健康
環(huán)衛(wèi)保潔工作的本質(zhì)就是要保障城市環(huán)境和居民健康。因此,我們要貫徹衛(wèi)生理念,盡可能減少城市衛(wèi)生死角和環(huán)境污染問題。為此,我們下大力氣進(jìn)行城市管控、廣場衛(wèi)生、市場衛(wèi)生、垃圾分類、噪音管控、空氣檢測(cè)等方面的工作。同時(shí),我們還可以通過增加市民的意識(shí),引導(dǎo)群眾投入到環(huán)衛(wèi)保潔工作中,這樣不僅能減輕環(huán)衛(wèi)工作的負(fù)擔(dān),而且能增加社會(huì)和諧。
三、提高管理效率,不斷創(chuàng)新發(fā)展
因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)保潔的特殊性和復(fù)雜性,不斷提高環(huán)衛(wèi)保潔管理效率是非常重要的。首先,利用現(xiàn)代科技,優(yōu)化管理流程,提高工作效率,尤其是要牢記要從實(shí)際出發(fā),切實(shí)降低服務(wù)成本,實(shí)現(xiàn)環(huán)保、利好、低碳、共享的發(fā)展目標(biāo)。其次,積極擁抱創(chuàng)新,鼓勵(lì)員工提出新想法,推動(dòng)環(huán)衛(wèi)保潔工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、以身作則,樹立良好形象
環(huán)衛(wèi)保潔主管作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和示范者,要以身作則樹立良好形象,努力做到廉潔奉公、迎難而上、真誠待人、善于合作,充分展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍工作人員的精神風(fēng)貌,使群眾對(duì)環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍有更高的評(píng)價(jià),同時(shí)也提高了隊(duì)伍的凝聚力和影響力。
五、重視員工培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)
員工的素質(zhì)是環(huán)衛(wèi)保潔工作的關(guān)鍵因素。因此,我們不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育,通過激勵(lì)機(jī)制來提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在這個(gè)過程中,我們一方面注重專業(yè)培訓(xùn),讓員工有更多的技能和技巧,另一方面還要注重理論教育和心理健康教育,使員工在思想上和行動(dòng)上都符合環(huán)衛(wèi)保潔工作的要求。
總之,環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中需要注重工作規(guī)則和管理團(tuán)隊(duì),貫徹衛(wèi)生理念,提高管理效率,樹立良好形象,重視員工培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。只有這樣,才能在日復(fù)一日、年復(fù)一年的保潔工作中,始終保持一個(gè)飽滿的工作狀態(tài),在細(xì)節(jié)中提升環(huán)衛(wèi)保潔工作質(zhì)量,為改善城市環(huán)境貢獻(xiàn)一份自己的力量。
保潔主管心得篇二
保潔綠化主管作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,需要明確自己的角色和責(zé)任。在工作中,我充分了解了自己需要負(fù)責(zé)的任務(wù)和職責(zé),并根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況進(jìn)行合理的分配。我清楚地認(rèn)識(shí)到,作為主管,我需要指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)成員的工作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的執(zhí)行進(jìn)度,并及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題。只有明確了自己的角色和責(zé)任,才能更好地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作,提高整體工作效率。
第二段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是保潔綠化工作的核心,也是我在工作中的重要體會(huì)之一。我認(rèn)識(shí)到,只有建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、合作、互相支持的團(tuán)隊(duì),才能更好地完成任務(wù)。因此,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí),通過定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作能力。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的建議和意見,充分參與團(tuán)隊(duì)決策,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。
第三段:倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念
作為保潔綠化主管,我深刻理解綠色環(huán)保對(duì)于我們社會(huì)的重要性。在工作中,我始終倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,提倡團(tuán)隊(duì)成員采用環(huán)保的工作方法和工具,減少對(duì)環(huán)境的污染。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行垃圾分類、節(jié)約用水用電等環(huán)保行為,帶頭示范并加以宣傳。通過這些努力,不僅能為我們的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,也可以為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第四段:不斷提升專業(yè)能力
在保潔綠化工作中,無論是技術(shù)還是管理能力的提升,都是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。作為主管,我意識(shí)到自己需要不斷提升自己的專業(yè)能力,以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。因此,我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù),通過與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,才能不斷適應(yīng)工作的需求,并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
第五段:積極溝通與反思
保潔綠化工作需要做好與其他部門和客戶的溝通和協(xié)調(diào)。作為主管,我主動(dòng)與其他部門和客戶進(jìn)行溝通,了解他們的需求和意見,并及時(shí)解決可能存在的問題。同時(shí),我也注重及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,了解他們的工作情況和困難,并積極提供幫助和支持。此外,我還定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作反思和總結(jié),找出問題的原因和改進(jìn)的方法,并及時(shí)調(diào)整工作方向和方法。通過積極溝通與反思,我相信我們的工作會(huì)變得更加高效和優(yōu)質(zhì)。
總結(jié):
保潔綠化主管是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職位,但也是一個(gè)充滿成就和價(jià)值的職位。通過對(duì)角色與責(zé)任的明確、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的注重、綠色環(huán)保理念的倡導(dǎo)、專業(yè)能力的提升以及積極溝通與反思的實(shí)踐,我在這個(gè)職位上獲得了很多寶貴的體會(huì)和心得。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己,工作中的困難和挑戰(zhàn)都能迎刃而解,最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成績。
保潔主管心得篇三
作為一名保潔綠化主管,我在這個(gè)崗位上積攢了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過與團(tuán)隊(duì)成員和客戶的合作和交流,我逐漸領(lǐng)悟到保潔工作的重要性和綠化工作的美好。
首先,我意識(shí)到保潔工作對(duì)于提升環(huán)境質(zhì)量的重要性。無論是室內(nèi)清潔還是室外環(huán)境整治,保潔工作都能有效地提升人們的生活和工作環(huán)境質(zhì)量。在辦公樓、商場、學(xué)校等公共場所,保潔人員的努力能夠讓用戶感受到清新舒適的環(huán)境,進(jìn)而提高租戶的滿意度和忠誠度。在家庭中,保潔工作可以降低病菌感染的風(fēng)險(xiǎn),保障家人的健康和安全。因此,作為保潔綠化主管,我始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量和效率,鼓勵(lì)大家精益求精,勇于創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)水平。
其次,我在綠化工作中感受到了自然美和環(huán)境保護(hù)的重要性。綠化工作不僅能夠美化環(huán)境,提升城市形象,更能為人們提供一個(gè)舒適、宜人的居住和工作環(huán)境。在城市中,綠化作為一種生態(tài)屏障,既能減少空氣中的有害物質(zhì),又能吸收噪音,改善人們的心理狀態(tài),促進(jìn)身心健康。對(duì)于綠化工作來說,我始終把環(huán)境保護(hù)放在首位。減少化學(xué)物質(zhì)的使用,合理利用水資源,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員開展節(jié)能減排的實(shí)踐,都是我一直堅(jiān)持的原則。同時(shí),我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的環(huán)保意識(shí),積極參與和組織環(huán)境保護(hù)活動(dòng),為社會(huì)綠色發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
另外,我發(fā)現(xiàn)通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以取得更好的效果。保潔綠化工作需要協(xié)同合作,由于范圍廣,任務(wù)繁重,一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在團(tuán)隊(duì)中,我鼓勵(lì)成員間的合作與溝通,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)成員之間的互相學(xué)習(xí)和交流,不僅能夠加速技能的提升,也可以促進(jìn)信息的共享和創(chuàng)新的發(fā)生。另外,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,通過激勵(lì)和表彰,不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性,使團(tuán)隊(duì)的整體效能得到進(jìn)一步提升。
最后,我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于保潔綠化工作的重要性。作為保潔綠化主管,我需要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員工作,做好計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,確保工作的高效推進(jìn)。在管理中,我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和交流,及時(shí)解決問題和解決沖突,保持工作氛圍的和諧與穩(wěn)定。同時(shí),我注重個(gè)人能力的提升和學(xué)習(xí),通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高,不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)成員和客戶。
總結(jié)起來,作為一名保潔綠化主管,我深知保潔工作的重要性和綠化工作的美好。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮,我將不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保潔和綠化服務(wù)。同時(shí),在實(shí)踐中,我會(huì)注重環(huán)境保護(hù),積極倡導(dǎo)綠色生活方式,為建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)一份力量。
保潔主管心得篇四
作為一名保潔主管,我一直相信,保持一個(gè)環(huán)境干凈整潔,能夠創(chuàng)造積極的氛圍,從而提高生產(chǎn)力和員工士氣。在過去的幾年里,我學(xué)到了很多關(guān)于保潔工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧。今天,我想分享些我的所獲得的心得體會(huì)。
第一段:了解環(huán)境。
首先,了解環(huán)境是非常重要的。如果你是保潔主管,你必須知道你負(fù)責(zé)的區(qū)域的細(xì)節(jié)和最重要的事項(xiàng)。了解你的工作環(huán)境意味著你能夠更好地規(guī)劃和分配任務(wù)。例如,如果你的負(fù)責(zé)區(qū)域包括一個(gè)醫(yī)院,你必須知道哪些區(qū)域是敏感或危險(xiǎn)的,以及如何遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如果你的負(fù)責(zé)區(qū)域是一個(gè)大型辦公室,你需要知道不同部門的不同需求和工作時(shí)間,以便在不干擾工作的前提下進(jìn)行清潔工作。
第二段:制定計(jì)劃。
在了解環(huán)境之后,必須對(duì)任務(wù)制定明確的計(jì)劃。制定計(jì)劃意味著你需要規(guī)劃好時(shí)間和資源,并確定工作的優(yōu)先級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)。清潔工作是一個(gè)有規(guī)律的過程,但每個(gè)工作場所都有自己的特殊需求。根據(jù)環(huán)境和工作要求,制定出一份詳細(xì)的清潔計(jì)劃并針對(duì)特殊情況進(jìn)行調(diào)整,如在會(huì)議或宴會(huì)后的清潔,以確保工作能夠按時(shí)完成。
第三段:培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)你制定出安排之后,要確保你的工作團(tuán)隊(duì)了解你的計(jì)劃并且知道他們需要完成的任務(wù)。你要對(duì)你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)督他們的工作。提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)是非常重要的,因?yàn)樗梢源_保清潔工作準(zhǔn)確地進(jìn)行,而且滿足了被清潔區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)。通過設(shè)定清潔標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)新的規(guī)范,可以保持清潔團(tuán)隊(duì)高效且始終如一。
第四段:定期檢查。
因?yàn)槲覀兌颊J(rèn)識(shí)到“萬一”,所以我們需要定期檢查是否有任何需要補(bǔ)救或更新的地方。這是一個(gè)需要保潔主管和團(tuán)隊(duì)共同參與的過程。定期檢查包括檢查清潔質(zhì)量以及設(shè)備和清潔劑的庫存。檢查還包括評(píng)估清潔成本,以確保你的團(tuán)隊(duì)按照預(yù)算工作。當(dāng)您的團(tuán)隊(duì)按客戶的要求、標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算工作時(shí),與客戶間的溝通也非常重要,以保持裝置暢通無阻。
第五段:持續(xù)改進(jìn)。
最后,持續(xù)改進(jìn)是非常重要的,因?yàn)椴粩喔倪M(jìn)清潔過程和規(guī)程可以使您的團(tuán)隊(duì)更加高效,更少出現(xiàn)失誤。事實(shí)上,清潔是一個(gè)永無止境的過程,而持續(xù)改進(jìn)確保了清潔流程的不斷改善。每個(gè)負(fù)責(zé)區(qū)域都有可能有新的需求和措施。因此,保潔主管除了學(xué)習(xí)新的技術(shù)和流行趨勢(shì)之外,還需要與客戶和團(tuán)隊(duì)成員溝通并收集反饋信息,以便對(duì)流程和規(guī)程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。
在保潔主管的工作中,只有認(rèn)真負(fù)責(zé)、與團(tuán)隊(duì)共同的承擔(dān)管理工作并不斷地改進(jìn)整個(gè)流程,那么在管理和伊始上都會(huì)獲得優(yōu)異的結(jié)果。
保潔主管心得篇五
第一段:介紹背景和重要性(200字)
作為一名保潔綠化主管,我在管理團(tuán)隊(duì)和負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔綠化工作的過程中,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過這些年的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到保潔綠化工作對(duì)于企事業(yè)單位和居民區(qū)的重要性。清潔綠化環(huán)境不僅能提升人們的生活質(zhì)量,還能為企業(yè)形象增色,對(duì)于社會(huì)和諧穩(wěn)定起到積極的作用。
第二段:合理調(diào)配資源和制定明確目標(biāo)(200字)
作為主管,我首先要合理調(diào)配資源,確保清潔和綠化工作能夠高效進(jìn)行。我會(huì)根據(jù)工作量和人員配備情況制定合理的任務(wù)計(jì)劃,同時(shí)注重提高工作效率和質(zhì)量。此外,我還會(huì)制定明確的目標(biāo),并向團(tuán)隊(duì)傳達(dá),激勵(lì)他們共同努力。目標(biāo)的設(shè)定有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感,使每個(gè)成員都能明確自己的工作方向和重點(diǎn)。
第三段:加大培訓(xùn)和技能提升力度(200字)
在清潔綠化工作中,技能和知識(shí)的提升對(duì)于提高工作質(zhì)量至關(guān)重要。作為主管我會(huì)加大培訓(xùn)力度,不僅關(guān)注基本技能的培養(yǎng),還要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和新的工作方法。這不僅有助于提升個(gè)人的綜合素質(zhì),還能提高團(tuán)隊(duì)的整體工作水平。我會(huì)定期組織技能培訓(xùn)和交流會(huì)議,分享經(jīng)驗(yàn)和解決問題,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
第四段:加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作(200字)
在團(tuán)隊(duì)管理中,良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的溝通,充分交流工作中的問題和困難,力求尋找最佳解決方案。同時(shí),我也注重與其他部門和單位的溝通合作,共同協(xié)調(diào)解決問題。通過有效的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們的工作效率得到了提升,困難和問題也能夠得到及時(shí)解決。
第五段:不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作(200字)
作為主管,我始終堅(jiān)持不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作的原則。我會(huì)采集團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,進(jìn)行反思分析,總結(jié)工作中的亮點(diǎn)和不足之處。通過這樣的方式,我們可以發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),提升工作質(zhì)量和效率。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,勇于嘗試新的工作方法和技術(shù),為保潔綠化工作不斷注入新的活力和動(dòng)力。
總結(jié):
作為一名保潔綠化主管,我深知清潔綠化工作的重要性,并從管理團(tuán)隊(duì)和協(xié)調(diào)工作的實(shí)踐中體會(huì)到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過合理調(diào)配資源、制定明確目標(biāo)、加大培訓(xùn)和技能提升力度、加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作,以及不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作,我相信我們可以更好地完成保潔綠化工作的任務(wù),為社會(huì)提供更美好的環(huán)境。
保潔主管心得篇六
首先,作為環(huán)衛(wèi)保潔主管我深刻認(rèn)識(shí)到環(huán)境衛(wèi)生對(duì)于城市形象和居民生活品質(zhì)的重要性。因此,我全身心地投入到環(huán)衛(wèi)保潔的工作中,并逐漸積累了一些心得和體會(huì)。其次,在管理方面,我通過不斷學(xué)習(xí)和探索,找到了一些適合環(huán)衛(wèi)保潔工作的管理方法。例如,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過定期開會(huì)和交流,讓團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解,凝聚共識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。同時(shí),在環(huán)衛(wèi)保潔工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些問題和矛盾,因此我也注重溝通和解決問題,在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并采取措施,保證環(huán)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。
其次,在環(huán)衛(wèi)保潔工作中,我也發(fā)現(xiàn)一些工作上的注意點(diǎn)。首先要做好時(shí)間管理,在對(duì)垃圾和垃圾桶進(jìn)行清理時(shí),一定要按照既定的規(guī)定和時(shí)間表,不可拖延,保證環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。其次,在使用清潔設(shè)備時(shí),一定要熟練掌握使用方法,避免因錯(cuò)誤使用而損壞設(shè)備或影響清潔效果。此外,環(huán)衛(wèi)工作往往處于大環(huán)境下,很容易受到天氣等自然因素的影響,因此我們需要具備一定的應(yīng)急處理和適應(yīng)能力,確保環(huán)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。
再次,我認(rèn)為環(huán)衛(wèi)保潔主管應(yīng)該注重工作的細(xì)節(jié),從一些看似不起眼的細(xì)節(jié)入手,提高整體工作的標(biāo)準(zhǔn)。例如,在公共廁所的清理工作中,不僅要清理衛(wèi)生間墻壁和地面,還要注意洗手池、馬桶蓋等細(xì)節(jié)處的清理。這種做法不僅可以提升工作質(zhì)量,而且能夠增強(qiáng)衛(wèi)生清潔水平,提供更加健康的生活環(huán)境。
最后,我認(rèn)為作為環(huán)衛(wèi)保潔主管更需要具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能。不同于其他職位,環(huán)衛(wèi)工作需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)力完成。如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成工作是一個(gè)復(fù)雜的問題,這需要主管的專業(yè)知識(shí)、市場意識(shí)、團(tuán)隊(duì)組建和管理、工作領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)作能力等方面的全面素質(zhì)。在這方面,我認(rèn)為主管應(yīng)該學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)跟活動(dòng)和解決團(tuán)隊(duì)成員間的矛盾等,全面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用,讓衛(wèi)生清潔工作得到更好的發(fā)展。
綜上所述,作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管,我一直在不斷地探索和實(shí)踐,逐漸總結(jié)了一些心得和體會(huì)。我相信只要我們不斷提升自己的素質(zhì),注重工作的細(xì)節(jié),加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和合作,以及注重領(lǐng)導(dǎo)力的提升,一定能夠?yàn)槌鞘械沫h(huán)境整治做出巨大的貢獻(xiàn)。
保潔主管心得篇七
在城市的寬闊馬路上,我們經(jīng)??梢钥吹江h(huán)衛(wèi)工人在默默地清掃著街道上的垃圾,他們的工作是保持城市的整潔和美觀。而環(huán)衛(wèi)保潔主管則是管理和指導(dǎo)這些工人的人員,他們有著不同的經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)。本文將從五個(gè)方面進(jìn)行闡述環(huán)衛(wèi)保潔主管的心得體會(huì)。
一、責(zé)任感
環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中,始終要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。他們必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織和安排每個(gè)工人的工作,確保每個(gè)環(huán)衛(wèi)工人都能保持工作的效率和品質(zhì)。此外,環(huán)衛(wèi)保潔主管還要時(shí)刻關(guān)注環(huán)衛(wèi)工作的安全,確保每個(gè)工人在工作中不會(huì)因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致意外傷害或事故的發(fā)生。
二、溝通技巧
環(huán)衛(wèi)保潔主管的另一個(gè)非常重要的技能是溝通能力。在環(huán)衛(wèi)工作中,溝通能力可以使得他們有效地組織和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),從而提高工作效率。如果環(huán)衛(wèi)保潔主管無法與環(huán)衛(wèi)工作人員進(jìn)行有效的溝通,那么工作效率就會(huì)受到影響,甚至?xí)?dǎo)致錯(cuò)過一些重要的細(xì)節(jié),影響整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作的品質(zhì)。
三、觀察力
環(huán)衛(wèi)保潔主管還需要有良好的觀察力。在環(huán)衛(wèi)工作中,觀察細(xì)節(jié)和變化是非常重要的,尤其是在保潔方面,保持城市干凈和衛(wèi)生需要高度的警惕性。環(huán)衛(wèi)保潔主管必須時(shí)刻注意隱蔽的角落,以及被大家忽視的小細(xì)節(jié),像是墻角的蜘蛛網(wǎng)或是水管上的污漬,從而確保整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作從細(xì)節(jié)處做到更完善。
四、應(yīng)變能力
在這樣的工作中,環(huán)境和情況時(shí)常會(huì)發(fā)生變化。例如,天氣可能會(huì)變得非常糟糕,交通擁堵可能會(huì)延誤工作進(jìn)程,或者在某個(gè)時(shí)刻出現(xiàn)太多垃圾而導(dǎo)致工作變得繁忙。環(huán)衛(wèi)保潔主管所面臨的環(huán)境和情況變化非常多,因此必須具備良好的應(yīng)變能力,以應(yīng)對(duì)不同的工作情況,從而達(dá)到工作滿意度和品質(zhì)的要求。
五、管理能力
最后一個(gè)方面是管理能力。環(huán)衛(wèi)保潔主管需要管理他們的工作組員,包括分配工作、調(diào)度工作、評(píng)估績效、處理糾紛等。此外,還要與其他部門合作,如公共道路部門、政府代表和垃圾處理機(jī)構(gòu)等,溝通并協(xié)調(diào)各方面的工作。因此,環(huán)衛(wèi)保潔主管需要強(qiáng)有力的管理能力,以確保整個(gè)工作流程的順暢和有效執(zhí)行。
總之,環(huán)衛(wèi)保潔主管的工作是非常艱苦的,但同時(shí)也非常有意義。他們通過在城市的小角落里努力工作,為我們營造一個(gè)更加潔凈和健康的環(huán)境。在此特別感謝所有的環(huán)衛(wèi)工人,以及他們的管理人員。他們一直在為我們的城市保潔,為我們的生活貢獻(xiàn)著自己的力量。
保潔主管心得篇八
第一段:會(huì)議內(nèi)容及目的介紹(200字)
近日,我作為保潔部門的主管參加了一場重要的會(huì)議,會(huì)上我們主要討論了如何提高保潔工作質(zhì)量并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。這場會(huì)議的目的在于總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn),解決存在的問題,為下一步工作制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃。會(huì)議由公司高層組織,與會(huì)人員包括除我以外的所有保潔員工。在會(huì)議中,各位部門主管發(fā)表了自己的觀點(diǎn)和建議,與會(huì)員工也積極提出了問題和意見,形成了良好的討論氛圍。
第二段:會(huì)議內(nèi)容回顧及啟示(300字)
在會(huì)議中,我們回顧了過去一段時(shí)間的保潔工作情況,總結(jié)了優(yōu)點(diǎn)和不足之處。通過分享經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)在某些工作環(huán)節(jié)上存在一些普遍的問題,例如,不同保潔員工之間的溝通和協(xié)作不夠密切,部分員工對(duì)工作任務(wù)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作效率的下降。對(duì)此,會(huì)議強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。我們得出的啟示是,只有全體員工形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作思路,建立良好的溝通機(jī)制并認(rèn)真履行自己的職責(zé),才能實(shí)現(xiàn)保潔工作的高效率和高質(zhì)量。
第三段:對(duì)會(huì)議討論中的問題的解決措施(300字)
為了解決會(huì)議中提出的問題,會(huì)議提出了一系列的解決措施。首先,我們將加強(qiáng)內(nèi)部溝通,定期舉行工作交流會(huì),分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,幫助員工更好地適應(yīng)工作環(huán)境。其次,我們將明確各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性和緊迫性,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我們鼓勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成保潔工作。此外,公司還計(jì)劃購買先進(jìn)的保潔設(shè)備和工具,提高工作效率和質(zhì)量,為員工提供更好的工作條件和環(huán)境。
第四段:個(gè)人心得及反思(200字)
作為保潔部門的主管,我對(duì)此次會(huì)議深有感觸。會(huì)議的討論內(nèi)容使我認(rèn)識(shí)到,作為主管,我需要更加積極地引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,幫助他們更好地履行職責(zé),并提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身在一些方面的不足,需要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提升自身能力,以更好地服務(wù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。我決心將會(huì)議上的啟示付諸行動(dòng),推動(dòng)保潔工作的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
第五段:展望未來及總結(jié)(200字)
通過這次會(huì)議,我相信我們的保潔團(tuán)隊(duì)將會(huì)更加團(tuán)結(jié)一致,共同努力,為公司提供更高質(zhì)量的保潔服務(wù)。我們將以這次會(huì)議為契機(jī),制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃,并不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),迎接未來的挑戰(zhàn)??傊@次會(huì)議為保潔部門的發(fā)展指明了方向,提供了很好的發(fā)展機(jī)遇,我們有信心和決心以更高的姿態(tài)繼續(xù)前進(jìn)。
保潔主管心得篇九
作為一名保潔主管,我一直致力于提升團(tuán)隊(duì)的整體效率和質(zhì)量。在過去的幾年里,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我認(rèn)為這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助其他保潔主管提高自己的工作水平。在本篇文章中,我將分享我關(guān)于如何成為一名卓越的保潔主管的心得體會(huì)。
第二段:尋找志同道合的團(tuán)隊(duì)成員
我認(rèn)為,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,在于其成員之間的默契和合作。作為保潔主管,我一直在尋找志同道合的成員加入到我們的團(tuán)隊(duì)中。他們不僅要具備相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn),而且還要有一顆真正為客戶服務(wù)的心。我發(fā)現(xiàn),與這樣的成員一起工作,可以更加高效地完成任務(wù),并提供更好的服務(wù)。
第三段:制定明確的工作計(jì)劃
制定一份明確的工作計(jì)劃是保潔主管必不可少的工作之一。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,一份好的計(jì)劃需要清晰明確的目標(biāo)和任務(wù),以及合理的時(shí)間安排。此外,計(jì)劃中必須考慮到每個(gè)成員的能力和特長,以確保團(tuán)隊(duì)工作高效有序。
第四段:建立良好的溝通和管理機(jī)制
良好的溝通和管理機(jī)制是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在。我一直堅(jiān)持與團(tuán)隊(duì)成員和客戶保持良好的溝通,并隨時(shí)解決問題。我還鼓勵(lì)成員之間的互動(dòng)和合作,建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí),我也時(shí)刻關(guān)注成員的工作進(jìn)展和工作狀態(tài),隨時(shí)調(diào)整工作安排以更好地完成任務(wù)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
作為保潔主管,我始終堅(jiān)信學(xué)習(xí)和改進(jìn)是實(shí)現(xiàn)成功的重要途徑。我定期參加各種培訓(xùn)和研討會(huì),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)并將其應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)工作中。我還利用客戶反饋和團(tuán)隊(duì)成員的建議來改進(jìn)工作質(zhì)量和客戶滿意度。持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),是我成為一名卓越保潔主管的秘訣。
結(jié)論:
保潔主管是保潔團(tuán)隊(duì)中的重要角色。要成為一名卓越的保潔主管,需要尋找志同道合的團(tuán)隊(duì)成員,制定明確的工作計(jì)劃,建立良好的溝通和管理機(jī)制,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。這些是我多年的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)效率和質(zhì)量有很大的幫助。我希望這些心得體會(huì)能夠?yàn)槠渌嵵鞴芴峁椭蛦⑹?,共同打造一個(gè)更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
保潔主管心得篇十
作為一名保潔主管,在開會(huì)之前,我充分準(zhǔn)備了會(huì)議所需的資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我仔細(xì)研究了公司最近的保潔工作情況和問題,并思考了如何改進(jìn)和提高工作效率的方案。我還與部門成員進(jìn)行了充分的溝通,了解他們的想法和建議。在會(huì)議開始之前,我確保自己準(zhǔn)備充分,以便能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
第二段:會(huì)議內(nèi)容
會(huì)議開始之后,我首先向與會(huì)人員簡要介紹了會(huì)議的目的和議程。然后,我分享了最近的工作情況和改進(jìn)計(jì)劃。我詳細(xì)列舉了我們部門所面臨的問題,并提出了相應(yīng)的解決方案。我還鼓勵(lì)大家積極發(fā)表意見和建議,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和創(chuàng)新。在討論過程中,我積極引導(dǎo)討論的方向,確保每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
第三段:會(huì)議成果
在會(huì)議結(jié)束后,我與與會(huì)人員一起總結(jié)了會(huì)議的成果。我們明確了各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人和完成時(shí)間,并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。同時(shí),我也肯定了大家在討論中提出的好的建議和創(chuàng)新點(diǎn)子,并將其納入到工作計(jì)劃中。通過會(huì)議,我們明確了工作目標(biāo)和方向,也建立了更緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
第四段:心得體會(huì)
通過這次會(huì)議,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名保潔主管,要善于與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和合作。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和工作習(xí)慣,通過聽取大家的意見和建議,我們可以更好地解決問題和改進(jìn)工作。同時(shí),我也明白了主持會(huì)議的重要性。只有通過有效的會(huì)議,我們才能向大家傳達(dá)工作目標(biāo)、解決問題并推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
第五段:展望未來
未來,作為保潔主管,我會(huì)更加注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作。我將定期組織會(huì)議,與大家分享最新的工作情況和改進(jìn)計(jì)劃,并鼓勵(lì)大家提出自己的想法和建議。我也會(huì)更積極地跟蹤工作進(jìn)展,及時(shí)總結(jié)和反饋,以確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。通過持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)的合作,我們將能夠提高工作效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié):
保潔主管開會(huì)之后的心得體會(huì)是通過會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議成果、心得體會(huì)和展望未來五個(gè)方面展開的。通過這次會(huì)議,我認(rèn)識(shí)到作為一名保潔主管,與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作至關(guān)重要。我將持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)的合作,為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
保潔主管心得篇十一
保潔部主管工作報(bào)告精選(一)
轉(zhuǎn)眼20**年即將過去,又迎來了美好的201**?;仡欉^去的
一年,我負(fù)責(zé)三修堂和婦女兒童服務(wù)中心的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在師經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)20**年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20**年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、20**年主抓的幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想--“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年,婦女兒童服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況,我們高度重視,及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。當(dāng)主管期間,特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通,征求甲方的意見,增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題,及時(shí)整改,并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度,堅(jiān)持天有天評(píng),周有小結(jié),月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任婦女兒童服務(wù)中心主管以后,更是從零開始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各種計(jì)劃,進(jìn)場、開荒,人員定崗、定位、溝通關(guān)系,事事想在前,件件做在前,樓上下來回跑。同時(shí)兼管三修堂的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對(duì)以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20**年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在師經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20**有更好的表現(xiàn)。
保潔部主管工作報(bào)告經(jīng)典(二)
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。今天,公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在xx年一年的工作情況,對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。
xx年是不平凡的一年,第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個(gè)月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
保潔部主管工作報(bào)告推薦(三)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!我是來自xxx管理處的保潔主管--xxx。我于20**年1月,榮幸的成為我們公司中的一員,至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理,給我的機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。在這一年的時(shí)間里,我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在我們單位員工的大力支持下,本著“一個(gè)中心,兩個(gè)途徑,三個(gè)必到”的工作思路,圓滿的完成了20**年的整體工作,現(xiàn)將我平時(shí)的一些工作簡單總結(jié)如下:
一、以“保質(zhì)保量完成公司任務(wù),不斷提升公司形象”為中心。
作為一名普通的保潔主管,我始終牢固樹立“公司興旺,予我榮耀”的思想,堅(jiān)決把公司形象和公司利益放到第一位,從不做不利于公司的事,從不說不利于公司的話,時(shí)時(shí)刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神,不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo),為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
二、以“以身作則和嚴(yán)格要求”為途徑,開展工作。
1、以身作則,真抓實(shí)干
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正,身體力行,敢于吃苦,這樣員工們才會(huì)跟著行動(dòng)起來;相反,如果我們自身不端正,懶散拖沓,縱然三令五申,員工也不會(huì)服從的。還記得剛到公司時(shí),可謂人生地不熟,面對(duì)一群大媽級(jí)的員工困難可想而知。有一次檢查到一個(gè)洗手間,看到地面很臟,我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈,但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了,擦不下來了。我沒有和她爭執(zhí),而是換上工作服,拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后,當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時(shí),臉紅了,一個(gè)勁地對(duì)我說“不好意思,陳主管,以后我會(huì)認(rèn)真打掃的??”從那以后,所有保潔都知道,她們的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作則,真抓實(shí)干”,為員工樹立一個(gè)良好的榜樣,這是開展工作的重要途徑。
2、嚴(yán)格要求,賞罰分明
公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格要求,否則主管“松一尺,員工就能松一長。”一年來,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,在全體保潔員的擁護(hù)下,我始終嚴(yán)格要求,我們的員工從沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求,我按時(shí)上報(bào)計(jì)劃,根據(jù)崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位,做到人人崗位清,處處有人管,時(shí)時(shí)檢查到。隨時(shí)隨地對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容,做到有功必賞,有過必罰,處處維護(hù)公司形象,確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、以“三個(gè)必到”確保高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作
1、每周的例會(huì)必到。自從加入公司,和各位同事一樣,每周的例會(huì)我是必到的,無論春夏還是秋冬,從未遲到或早退。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn),每周例會(huì)我都會(huì)早早的從家出發(fā),有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉(xiāng),作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會(huì)理解我,領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)理解我。為了更好的完成工作,我義不容辭。
2、我所負(fù)責(zé)的每個(gè)區(qū)域每天必到。
我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散,但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍,現(xiàn)場督導(dǎo),保證每個(gè)區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多,因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多,標(biāo)準(zhǔn)也很高,但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管,哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足,導(dǎo)致個(gè)別地方斷水,我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤,我及時(shí)過去進(jìn)行制止,好說歹勸,終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子,但我知道,身后的員工在看著我,公司在支持著我,我沒有理由做不好。
我深知:有了公司的發(fā)展,才有我個(gè)人的發(fā)展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,工作開展的會(huì)越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神,以身做則、克服不足,不斷提升自身能力,爭取在下一年的工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,闔家幸福,祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
保潔部主管工作報(bào)告熱門(四)
轉(zhuǎn)眼20**年即將過去,又迎來了美好的201**?;仡欉^去的
一年,我負(fù)責(zé)三修堂和婦女兒童服務(wù)中心的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在師經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)20**年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20**年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、20**年主抓的幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想--“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年,婦女兒童服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況,我們高度重視,及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。當(dāng)主管期間,特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通,征求甲方的意見,增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題,及時(shí)整改,并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度,堅(jiān)持天有天評(píng),周有小結(jié),月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任婦女兒童服務(wù)中心主管以后,更是從零開始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各種計(jì)劃,進(jìn)場、開荒,人員定崗、定位、溝通關(guān)系,事事想在前,件件做在前,樓上下來回跑。同時(shí)兼管三修堂的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對(duì)以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20**年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在師經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20**有更好的表現(xiàn)。
保潔部主管工作報(bào)告最新(五)
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。今天,公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在xx年一年的工作情況,對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。
xx年是不平凡的一年,第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個(gè)月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
保潔主管心得篇十二
不知不覺我來到鴻銘物業(yè)已有半年,這辦半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下按照公司的工作要求,經(jīng)過全體員工的共同努力圓滿的完成了20xx年的保潔工作。在此對(duì)20xx年的工作做一下簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
第一項(xiàng)、主要完成工作:
一、在我的帶領(lǐng)下、在全體保潔員的共同努力下,這半年保潔中心沒有發(fā)生任何意外情況,保潔員工遵守公司管理制度,沒有違紀(jì)現(xiàn)象。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題我會(huì)及時(shí)上報(bào),并及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。保潔月計(jì)劃、周報(bào)都按計(jì)劃及時(shí)整理上報(bào)。這半年組織保潔培訓(xùn)9次,每個(gè)員工在著裝、禮儀禮貌、保潔技術(shù)方面都有所提高,有利于今后為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
二、帶領(lǐng)員工對(duì)會(huì)所的咖啡廳、貴賓室、小包間、及男女更衣室的地毯進(jìn)行清洗3次、銅柱清洗1次、噴泉池清洗4次、一二樓玻璃清洗20 余次。開發(fā)辦公樓室內(nèi)玻璃清刮20余次、外玻璃清刮5次、一二樓大廳地面清洗4次、練習(xí)場內(nèi)外玻璃清刮8次、還帶另外保潔對(duì)各小區(qū)的垃圾桶及院內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清潔20余次、各小區(qū)路燈玻璃清洗1次、幫業(yè)主清理暖氣跑水1次、清理積雪1次、每天帶領(lǐng)路段保潔員對(duì)馬路進(jìn)行沙石清掃并做集中處理,每天還定時(shí)對(duì)各崗位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形象建設(shè),狠抓員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔中心的每個(gè)人做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,實(shí)現(xiàn)微笑服務(wù)。另根據(jù)各崗位的實(shí)際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),定人、定崗、定位,做到了人人有事做、人人有責(zé)任區(qū),根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔,得到了住戶和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年,領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況,我們高度重視,及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查未出現(xiàn)重大問題,維護(hù)了公司的形象。
五、注重與業(yè)主搞好關(guān)系。我們深知搞好與業(yè)主的關(guān)系是工作開展的基礎(chǔ),所以我們經(jīng)常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見,增進(jìn)感情,對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議,及時(shí)落實(shí)。
六、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的行動(dòng)去影響每一個(gè)員工。我能與保潔員工打成一片,在對(duì)他們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們、體貼她們,有困難及時(shí)幫助他們,解決他們的后顧之憂,讓他們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
七、能及時(shí)做好周計(jì)劃和月度計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
八、 逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了每位保潔員要做到人走燈滅、不用水時(shí)及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起。新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命;袋子,抹布等精心使用,能用三次,絕不只用二次;在每月申購保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)購,從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
九、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視各崗位,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,落實(shí)各次會(huì)議制度。
第二項(xiàng)、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技材料的層出不窮,我們?cè)趯?shí)際的清潔工作中還無法實(shí)現(xiàn)全面徹底清潔,這為日后工作留下了隱患。所以我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)為日后工作的順利展開打好基礎(chǔ)。
2、 各種記錄不規(guī)范、不齊全。各種記錄專業(yè)性不強(qiáng)、不完善,缺少專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏美觀性。
第三項(xiàng)、整改措施:
針對(duì)以上的不足之處,來年我將把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的服務(wù)能夠更好的展示給業(yè)主、客戶。我們會(huì)努力提供多樣化的服務(wù),讓業(yè)主滿意、讓客人滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大。 總的來說,20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,20xx年我們會(huì)有更好的表現(xiàn)。
總結(jié)人:
保潔主管心得篇十三
時(shí)光荏苒,20xx年即將過去,來到xx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。
這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司經(jīng)理身上,我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神,和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司x總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀,對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注,對(duì)工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗!”。
“細(xì)節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作影響,但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對(duì)工作的理解和安排,還有與保潔員的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不再對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺。物業(yè)管理圈微信平臺(tái)。我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而已,直到現(xiàn)在,我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。
也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。
4、節(jié)日小區(qū)布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次。
7、2#6#樓衛(wèi)生開荒2次。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。
10、17#19#樓電梯驕箱消毒12次。
11、緊急清理會(huì)所門口衛(wèi)生1次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會(huì)有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)簦幚順I(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個(gè)缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司,可以在工作任務(wù)重的時(shí)候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板,全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有做好思想工作和對(duì)工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對(duì)工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對(duì)保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng),以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神,做好每一天的工作,并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高亢的工作激情。
2、改進(jìn)自身管理方面的不足,從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分地分析和計(jì)劃保潔的工作方式,并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
4、貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn),能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸引更多人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓公司每一位員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔主管心得篇十四
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了,首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,一起堅(jiān)持、一起奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公。
共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;。
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
16.協(xié)助外包單位在雨季前對(duì)天溝清理工作已完成;
保潔主管心得篇十五
在編寫個(gè)人簡歷之前大部分的人也會(huì)了解一些關(guān)于寫作的技巧,像是個(gè)人簡歷的目的以及作用也是必知的信息之一。
個(gè)人信息。
性別:男。
民族:漢族年齡:27。
婚姻狀況:已婚專業(yè)名稱:報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)。
主修專業(yè):管理類政治面貌:團(tuán)員。
畢業(yè)院校:福州外語外貿(mào)學(xué)院畢業(yè)時(shí)間:7月。
最高學(xué)歷:大專電腦水平:良好。
工作經(jīng)驗(yàn):三年以上身高:175cm體重:73公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:永定縣。
求職意向。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:福州外語外貿(mào)學(xué)院(9月-207月)。
專業(yè)名稱:報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)學(xué)歷:大專。
所在地:福建省長樂市證書:
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:廈門兆翔物業(yè)服務(wù)有限公司龍巖分公司(10月-3月)。
所屬行業(yè):其他公司性質(zhì):國有企業(yè)。
公司規(guī)模:1000人以上工作地點(diǎn):龍巖京華中心。
離職原因:個(gè)人原因。
公司名稱:龍巖萬寶廣場(5月-203月)。
公司規(guī)模:200~500人工作地點(diǎn):龍巖萬寶廣場。
職位名稱:環(huán)境主管。
離職原因:個(gè)人原因。
公司名稱:龍巖萬達(dá)廣場商業(yè)物業(yè)有限公司龍巖分公司(5月-205月)。
公司規(guī)模:1000人以上工作地點(diǎn):龍巖萬達(dá)廣場。
職位名稱:環(huán)境助理。
離職原因:個(gè)人原因。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià):忠實(shí)誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任有自制力,做事情始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí)自信但不自負(fù),不以自我為中心愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語一般。
普通話良好。
拓展閱讀:用人單位可從個(gè)人簡歷中獲得哪些信息。
個(gè)人簡歷是由求職者所寫,在求職的過程中起到非常重要的作用,通過投遞個(gè)人簡歷可以如果順利的通過,則就可以獲得面試的機(jī)會(huì),進(jìn)而來提高求職的成功率。在個(gè)人簡歷中也能夠顯示很多方面的信息,比如說個(gè)人簡歷中體現(xiàn)求職者素質(zhì)就是其中之一。
那么,用人單位又可以從個(gè)人簡歷中獲得哪些信息呢?求職者編寫個(gè)人簡歷的時(shí)候,也需要了解此方面的信息,進(jìn)而能夠來完善個(gè)人簡歷的.內(nèi)涵。
求職簡歷從本質(zhì)上來說也就是人才的求職廣告,通過個(gè)人簡歷讓對(duì)方了解自己,進(jìn)而也就能夠獲得求職的機(jī)會(huì)。那么企業(yè)單位自然也就可以從個(gè)人簡歷中了解求職者的基本信息,像是求職者姓名、聯(lián)系方式、求職職位,還有個(gè)人能力等方面。
二,可以了解求職者的求職態(tài)度以及求職需求。
一般來說在個(gè)人簡歷中都會(huì)有求職意向,通過個(gè)人簡歷企業(yè)公司也可以看出一個(gè)人的求職態(tài)度,以及職位需求度。這也是選拔人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,求職態(tài)度誠懇、意向明確,并且對(duì)職位的需求大,則對(duì)個(gè)人簡歷也能夠起到加分的作用。那么,在編寫個(gè)人簡歷的時(shí)候也需要注意這一點(diǎn),以此為提高個(gè)人簡歷分量的突破點(diǎn)。
三,可以了解求職者的基本素質(zhì)、內(nèi)涵。
在個(gè)人簡歷的各個(gè)項(xiàng)目中,也能夠清晰的現(xiàn)實(shí)出一個(gè)人的綜合素質(zhì),例如專業(yè)能力素質(zhì)、個(gè)人的心理素質(zhì),還有必要的職業(yè)道德素質(zhì)等等。
保潔主管心得篇十六
1、認(rèn)真抓好保潔,綠化的整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工的思想提高工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到;全心全意,全為您的;意義,讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想,讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2、進(jìn)一步帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
讓每位員工認(rèn)識(shí)到自己的不足并能夠積極該進(jìn)。
3、抓好保潔綠化員的儀表,儀容。
狠抓員工的禮貌,禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝,爭取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務(wù)。
4、根據(jù)每位員工的能力與特長,為他們分配工作任務(wù)。
每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出馬上糾正,始終保持樓內(nèi),樓外的衛(wèi)生干凈,使業(yè)主滿意。
5、要做到能和每一位員工搞好關(guān)系。
以自己的工作態(tài)度影響每位員工,能與他們打成一片,對(duì)他們要求嚴(yán)格時(shí),也要關(guān)心體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,使他們能夠全心全意的投入工作中。
6、20__年x月份我們還要大量招聘保潔,綠化員,我要做好招聘工作,使三期,四期能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、在多蟲季節(jié),要做到及時(shí)消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。
由于工作時(shí)間比較短,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題,對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,對(duì)一些事情沒有注意細(xì)節(jié)。但在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求掌握更多的技能與知識(shí),提高水平。決定在自己的崗位上,投入更大的熱情,做一個(gè)各個(gè)的保潔,綠化主管。
希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作,在新的一年里,我會(huì)更加努力工作。
保潔主管心得篇十七
(1)醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì),負(fù)責(zé)宣傳、督促,檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
(2)完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。
(1)生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清,公共區(qū)域定時(shí)、定點(diǎn)流動(dòng)清理。
(2)醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、暫存及處置嚴(yán)格按照國家相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行操作。
(3)污水處理有專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照“三廢”處理要求進(jìn)行工作,保證污水不直接排入公共下水道。
(1)成立醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院的禁煙、控?zé)煿ぷ鳌?BR> (2)利用健康講座、宣傳專欄等形式對(duì)職工、病人、家屬及來訪人員進(jìn)行禁煙宣傳。
(3)在醫(yī)院各病區(qū)增設(shè)“吸煙區(qū)”,并設(shè)立控?zé)煻綄?dǎo)員和巡檢員,對(duì)院內(nèi)吸煙人群進(jìn)行禁煙的勸解、督導(dǎo)。
按照上級(jí)的要求,積極參與各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng)。
保潔主管心得篇十八
和在春夏季樹木容易長蟲子的時(shí)候,我們都要時(shí)刻注意,及時(shí)打藥滅蟲,以減少對(duì)它們的破壞,入冬以來,由于綠化人員缺少,帶領(lǐng)全體保潔員為樹木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,頂著大風(fēng)雪,終于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作,我給20xx年做了個(gè)簡單的工作計(jì)劃。
1;認(rèn)真抓好保潔,綠化的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工的思想提高工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到;全心全意,全為您的;意義,讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想,讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2;進(jìn)一步帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓每位員工認(rèn)識(shí)到自己的不足并能夠積極該進(jìn)。
3;抓好保潔綠化員的儀表,儀容。狠抓員工的禮貌,禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝,爭取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務(wù)。
4;根據(jù)每位員工的能力與特長,為他們分配工作任務(wù),每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出馬上糾正,始終保持樓內(nèi),樓外的衛(wèi)生干凈,使業(yè)主滿意。
關(guān)心體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,使他們能夠全心全意的投入工作中。
6;20xx年x月份我們還要大量招聘保潔,綠化員,我要做好招聘工作,使三期,四期能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7在多蟲季節(jié),要做到及時(shí)消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。
由于工作時(shí)間比較短,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題,對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,對(duì)一些事情沒有注意細(xì)節(jié)但在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求掌握更多的技能與知識(shí),提高水平?jīng)Q定在自己的崗位上,投入更大的熱情,做一個(gè)各個(gè)的保潔,綠化主管。
希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作,在新的一年里,我會(huì)更加努力工作。
20xx-。
xx。
-
xx。
劉瑩。