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醫(yī)務工作者九不準心得篇一
認真學習了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的規(guī)定?！熬挪粶省卑ǎ阂弧⒉粶蕦⑨t(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤;二、不準開單提成;三、不準違規(guī)收費;四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助;五、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告;六、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方;七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品;八、不準收受回扣;九、不準收受患者“紅包”等。衛(wèi)計委同時發(fā)出通知，將執(zhí)行“九不準”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生機構以及人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容，作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
多年來由于醫(yī)療體制改革的滯后，受以藥養(yǎng)醫(yī)等大環(huán)境的影響，加之醫(yī)務人員的投入/回報不均衡等因素，導致醫(yī)療機構及醫(yī)務人員的價值觀與職業(yè)道德之間的關系失衡和執(zhí)業(yè)行為扭曲。在利益的驅(qū)使下形成了醫(yī)療行業(yè)的“潛規(guī)則”，致使扭曲的心態(tài)和錯誤的價值取向勝過了醫(yī)者的美德。在價值扭曲的心態(tài)下醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務人員常以“九不準”中不準的行為方式淡化了“白衣天使”的形象，因而給患者在病痛中增加了不應有的負擔和傷害，加重了醫(yī)患之間的矛盾。因此衛(wèi)計委制定下發(fā)了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的規(guī)定。
通過學習，我深刻地領悟到“九不準”對糾正醫(yī)療行業(yè)風氣及規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)道德有其重要價值和現(xiàn)實意義。體會到“九不準”從規(guī)范醫(yī)務人員的職業(yè)道德入手，為要扭轉多年來醫(yī)療行業(yè)及醫(yī)務人員價值取向和執(zhí)業(yè)風氣?！熬挪粶省痹谥贫壬蠟獒t(yī)務人員建立了不準做的“底線”和行為標準，同時也作為醫(yī)療機構和醫(yī)務人員監(jiān)督、考核的依據(jù)。
規(guī)范醫(yī)療行業(yè)執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)療體制改革關乎政府執(zhí)政為民的形象，也是廣大醫(yī)務人員已久的盼望。同時期望建立有實質(zhì)的規(guī)范制度和長效的監(jiān)督考核機制，更盼望深層次的醫(yī)療體制改革。這也好還醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務人員的本來面目。
“九不準”為醫(yī)療機構和醫(yī)務人員詮釋“關愛生命，誠系健康”這一口號和職業(yè)道德提供了見證的機會。所以，醫(yī)療機構和醫(yī)務人員就要主動地改變觀念，認真遵守“九不準”的規(guī)定，使之與所肩負的神圣使命及職業(yè)道德相符。我作為一名醫(yī)務人員認真貫徹執(zhí)行“九不準”的規(guī)定是自己神圣的職責，幫助、憐恤、救治患者也是我當盡的本份和責任，同時也是一種義務。
通過學習《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，我決心積極響應國家衛(wèi)計委提出的“九不準”規(guī)定，自覺規(guī)范自己的職業(yè)行為，與廣大醫(yī)務人員一起將扭曲的自身形象回歸本源而盡自己的努力。
醫(yī)生的真誠服務承載著病人的托付和人民生命的安全和健康。唯有用醫(yī)院“十字”標志中蘊含的愛為核心，即愛心、熱心、耐心、細心來呵護，才能讓人民信任、病人放心、社會滿意。“九不準”的規(guī)定為我今后醫(yī)療工作中的執(zhí)業(yè)行為指明了方向，建立了標準，我將努力遵守“九不準”的規(guī)定和醫(yī)生職業(yè)道德所言：“救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務”，努力維護白衣天使的形象，做一名人民滿意、患者信賴的醫(yī)生。
醫(yī)務工作者九不準心得篇二
為貫徹落實中央“八項規(guī)定”和衛(wèi)生行業(yè)“九不準”的要求，確?；顒尤〉脤嵭ВM一步加強行風建設、維護人民群眾健康權益，我院組織醫(yī)院領導及各科室中層干部學習了《關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設九不準》和《關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件，結合落實廊坊市醫(yī)療衛(wèi)生“三項”治理集中行動方案，現(xiàn)將我院工作開展情況匯報如下：按照中央文件精神，為改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，更好的為患者服務，我院立即組織召開了中層領導干部例會，傳達中央“八項規(guī)定”和衛(wèi)生行業(yè)“九不準”的有關規(guī)定，及上級衛(wèi)生行政部門的相關文件，會上對“八項規(guī)定”及“九不準”的具體內(nèi)容作了詮釋，要求全體中層干部要以身作則，率先垂范，帶頭遵守“九不準”規(guī)定，將構建風氣純正、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的廉政文化作為20xx年度醫(yī)院文化建設的重點，全院職工要結合工作實際，提高思想認識，切實改進工作作風，堅持從自身做起，從現(xiàn)在做起，從細節(jié)做起，嚴格遵守“九不準”和八項規(guī)定，嚴格落實，以良好的工作作風進一步密切聯(lián)系群眾、服務群眾為全市人民健康保駕護航。
為全面落實好此項工作，由醫(yī)院政工科牽頭，將“八項規(guī)定”及衛(wèi)生行業(yè)“九不準”的具體內(nèi)容復印下發(fā)到了各科室，由科室主任、護士長具體負責本科室職工的學習貫徹落實工作。院領導及班子成員分別簽訂了落實中央“八項規(guī)定”承諾書，接受黨員干部群眾和社會的監(jiān)督。
堅持把群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，狠抓醫(yī)療質(zhì)量的提升和服務行為的規(guī)范，狠抓質(zhì)量安全教育，嚴格落實核心制度，大力推動臨床路徑和單病種質(zhì)量控制工作，20xx年開展臨床路徑管理病種數(shù)達17個，加強單病種質(zhì)量與費用控制，通過定期公布科室不合格處方、藥品使用比例及超過規(guī)定雙倍處罰等措施，有效控制了醫(yī)藥費增長。20xx年我院被確定為白內(nèi)障復明工程定點醫(yī)院，截至目前，已開展“白內(nèi)障復明工程”免費手術9例。認真落實特困病人“一免三減”政策，20xx年累計減免醫(yī)藥費用3萬余元。規(guī)范病人投訴接待處理程序，有效防范了各種違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。加大病人回訪工作力度，20xx年電話回訪出院患者4156人次，回訪率為53.59%，出院患者滿意率達99.2%。
根據(jù)三河市衛(wèi)生局關于印發(fā)《三河市醫(yī)療衛(wèi)生“三項”治理集中行動實施方案》的通知有關要求，我院在接到文件之后，院領導高度重視及時召開了科主任會，進一步部署有關農(nóng)合基金使用情況的相關工作。我院按照考核標準的要求對各項工作內(nèi)容進行了分解，做到了分工明確、管理到位、責任到人。按照考核標準對新農(nóng)合基金使用情況進行了自查，對查出來的問題及時整改。
醫(yī)院對新農(nóng)合工作非常重視，成立了新農(nóng)合工作小組，左廣發(fā)副院長為小組組長，下設新農(nóng)合辦公室，現(xiàn)有工作人員9名，負責業(yè)務管理，檢查監(jiān)督、費用審核、分析、投訴、舉報調(diào)查處理等各項工作。小組成員分工明確，確保責任到位、措施到位和工作到位。
我院制定了有關新農(nóng)合工作的各項規(guī)章制度，結合醫(yī)療質(zhì)量考核標準，嚴格控制大型醫(yī)療設備及特殊檢查，對于有需要的患者，嚴格按照我院制定的《特殊檢查特殊治療、大型儀器設備檢查分級審批制度及措施》嚴格執(zhí)行。對于新項目的審查工作做到先請示后申請，新項目經(jīng)合管中心有關領導批準后方可納入報銷范圍。將我院的物價管理工作嚴格按照物價部門的相關要求執(zhí)行，在大廳的電子屏幕上滾動公示我院的新農(nóng)合各項收費項目，得到了廣大患者的信任和好評。
我院安排專人負責對新農(nóng)合各種資料及賬目的管理和核銷工作，做到對患者一站式服務做到出院即報，賬目清晰。嚴格控制參合患者的檢查、治療費用，使各種費用都能控制在農(nóng)合目錄內(nèi)。每月能夠及時準確的向合管中心報送結算報表。
認真審核參合住院患者的身份證合作醫(yī)療卡，并在住院24小時內(nèi)告知患者刷卡登記。在保證數(shù)據(jù)資料真實完整的基礎上，實行每日實時上傳在院病人數(shù)據(jù)。及時為病人辦理結算手續(xù)，主動為參合患者提供標準格式的醫(yī)療費用清單。
嚴格掌握出入院標準，按照有關規(guī)定為患者辦理出入院手續(xù)。對參合患者提供超出范圍的治療或者用藥時都事先征得家屬的同意并和患者簽訂了《新農(nóng)合目錄外藥品、診療知情同意書》。
嚴格執(zhí)行一日清單制。按規(guī)定為患者提供住院費用“一日清單”，及時準確的為患者提供各種有關材料，讓患者明明白白消費。建立了嚴格的`處方、病歷管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行各項制度。處方開具、書寫得到了進一步合理規(guī)范。病歷記錄規(guī)范、準確。根據(jù)醫(yī)院病歷復印管理規(guī)定，能夠及時為參合患者提供病歷復印件，檢查治療與疾病診斷、病程記錄相符，確保做到合理檢查、合理治療、合理用藥，杜絕過度醫(yī)療或服務不足行為，無分解處方、分解住院等違規(guī)現(xiàn)象。
醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風專項整治工作有機結合起來，做到同部署、同落實、同檢查。引領廣大醫(yī)務人員不折不扣地嚴格遵守“八項規(guī)定”和“九不準”，自覺接受各方面的監(jiān)督，嚴格落實責任制，確保取得實效，讓群眾和患者長期受益。
醫(yī)務工作者九不準心得篇三
作為一名醫(yī)務工作者，對于“九不準”之中提到的
規(guī)章制度
，我們是要予以堅決的擁護和執(zhí)行。本文是關于醫(yī)務工作者九不準的
心得體會
，希望對大家有幫助。
認真學習了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的規(guī)定?！熬挪粶省卑ǎ阂弧⒉粶蕦⑨t(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤;二、不準開單提成;三、不準違規(guī)收費;四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助;五、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告;六、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方;七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品;八、不準收受回扣;九、不準收受患者“紅包”等。衛(wèi)計委同時發(fā)出通知，將執(zhí)行“九不準”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生機構以及人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容，作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
多年來由于醫(yī)療體制改革的滯后，受以藥養(yǎng)醫(yī)等大環(huán)境的影響，加之醫(yī)務人員的投入/回報不均衡等因素，導致醫(yī)療機構及醫(yī)務人員的價值觀與職業(yè)道德之間的關系失衡和執(zhí)業(yè)行為扭曲。在利益的驅(qū)使下形成了醫(yī)療行業(yè)的“潛規(guī)則”，致使扭曲的心態(tài)和錯誤的價值取向勝過了醫(yī)者的美德。在價值扭曲的心態(tài)下醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務人員常以“九不準”中不準的行為方式淡化了“白衣天使”的形象，因而給患者在病痛中增加了不應有的負擔和傷害，加重了醫(yī)患之間的矛盾。因此衛(wèi)計委制定下發(fā)了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的規(guī)定。
通過學習，我深刻地領悟到“九不準”對糾正醫(yī)療行業(yè)風氣及規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)道德有其重要價值和現(xiàn)實意義。體會到“九不準”從規(guī)范醫(yī)務人員的職業(yè)道德入手，為要扭轉多年來醫(yī)療行業(yè)及醫(yī)務人員價值取向和執(zhí)業(yè)風氣?！熬挪粶省痹谥贫壬蠟獒t(yī)務人員建立了不準做的“底線”和行為標準，同時也作為醫(yī)療機構和醫(yī)務人員監(jiān)督、考核的依據(jù)。
規(guī)范醫(yī)療行業(yè)執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)療體制改革關乎政府執(zhí)政為民的形象，也是廣大醫(yī)務人員已久的盼望。同時期望建立有實質(zhì)的規(guī)范制度和長效的監(jiān)督考核機制，更盼望深層次的醫(yī)療體制改革。這也好還醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務人員的本來面目。
“九不準”為醫(yī)療機構和醫(yī)務人員詮釋“關愛生命，誠系健康”這一
口號
和職業(yè)道德提供了見證的機會。所以，醫(yī)療機構和醫(yī)務人員就要主動地改變觀念，認真遵守“九不準”的規(guī)定，使之與所肩負的神圣使命及職業(yè)道德相符。我作為一名醫(yī)務人員認真貫徹執(zhí)行“九不準”的規(guī)定是自己神圣的職責，幫助、憐恤、救治患者也是我當盡的本份和責任，同時也是一種義務。
通過學習《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，我決心積極響應國家衛(wèi)計委提出的“九不準”規(guī)定，自覺規(guī)范自己的職業(yè)行為，與廣大醫(yī)務人員一起將扭曲的自身形象回歸本源而盡自己的努力。
醫(yī)生的真誠服務承載著病人的托付和人民生命的安全和健康。唯有用醫(yī)院“十字”標志中蘊含的愛為核心，即愛心、熱心、耐心、細心來呵護，才能讓人民信任、病人放心、社會滿意?！熬挪粶省钡囊?guī)定為我今后醫(yī)療工作中的執(zhí)業(yè)行為指明了方向，建立了標準，我將努力遵守“九不準”的規(guī)定和醫(yī)生職業(yè)道德所言：“救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務”，努力維護白衣天使的形象，做一名人民滿意、患者信賴的醫(yī)生。
《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》既是我們醫(yī)療行業(yè)對社會的承諾，也是我們行業(yè)自我束縛的紀律底線，有側重要的現(xiàn)實意義。古話說“學醫(yī)先學德”，“無恒德者，不可以作醫(yī)”。國際上，美國、法國等也有醫(yī)師職業(yè)準則和規(guī)范醫(yī)師酬勞的陽光法案。古今中外，凡從醫(yī)者應當有比凡人更高的標準、更嚴的要求、更多的自覺和更多的自省，從這個意義上看，國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)的“九不準”，有益于進一步建立和維護我們醫(yī)務職員良好形象，對我們醫(yī)務職員而言，“九不準”其實不是道德的高線，而是應堅守的底線。
在此，我向所有奮斗在診療一線的醫(yī)務職員呼吁：
第一，將積極貫徹落實“九不準”作為自覺行動，努力進步醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，以自己的實際行動為衛(wèi)生行風建設作貢獻。
第二，在平常診療中努力把握過硬技術本領，嚴格診療規(guī)范，不斷精進醫(yī)術，為患者提供更優(yōu)良的醫(yī)療服務。
第三，恪守醫(yī)德，誠信行醫(yī)，文明行醫(yī)，不弄虛作假，不過度醫(yī)療，公道用藥、公道檢查、公道收費，讓患者放心、滿意。
第四，遵紀遵法，嚴格執(zhí)行行業(yè)紀律，拒收紅包、回扣，自覺抵制各種行業(yè)不正之風和現(xiàn)象。
第五，充分尊重患者，尊重患者的選擇權、知情權、隱私權和監(jiān)督權，為構造和諧醫(yī)患關系貢獻氣力。
我們深信，高尚的醫(yī)德勢必拓展我們神圣的事業(yè)，廉潔的醫(yī)風勢必提升我們的人生價值。懇切?？瘁t(yī)務界同仁認真遵守“九不準”，并歡迎社會各界監(jiān)督。
新年伊始，在醫(yī)院領導的帶領下，我認真學習了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”規(guī)定》。通過學習，我深刻地領悟到“健康所系，性命相托”這一句話的深刻含義，體會到做為一名醫(yī)務人員身上所肩負的神圣使命。
醫(yī)生是一種責任，醫(yī)生是一種義務，而醫(yī)生更是我的驕傲。醫(yī)生要肩負著廣大人民群眾身心健康。要做到讓病人滿意、群眾滿意、社會滿意?！熬挪粶省币?guī)定為我今后醫(yī)療工作的開展指明了道路，避免了我在醫(yī)療工作中出現(xiàn)錯誤。正像醫(yī)生職業(yè)道德所言：“救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務”我一定會遵守“九不準”的規(guī)定，做一名合格的醫(yī)務人員。
九不準具體學習內(nèi)容如下：
一、不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤
醫(yī)療衛(wèi)生機構應當結合深化醫(yī)改建立科學的醫(yī)療績效評價機制和內(nèi)部分配激勵機制。嚴禁向科室或個人下達創(chuàng)收指標，嚴禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤。
二、不準開單提成
醫(yī)療衛(wèi)生機構應當通過綜合目標考核，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成的做法，嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
三、不準違規(guī)收費
醫(yī)療衛(wèi)生機構應當嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格，公開醫(yī)療服務收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標準加收費用，嚴禁重復收費。
四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助
醫(yī)療衛(wèi)生機構及行業(yè)協(xié)會、學會等社會組織應當嚴格遵守國家關于接受社會捐贈資助管理有關規(guī)定，接受社會捐贈資助必須以法人名義進行，捐贈資助財物必須由單位財務部門統(tǒng)一管理，嚴格按照捐贈協(xié)議約定開展公益非營利性業(yè)務活動。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構內(nèi)設部門和個人直接接受捐贈資助，嚴禁接受附有影響公平競爭條件的捐贈資助，嚴禁將接受捐贈資助與采購商品(服務)掛鉤，嚴禁將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利，嚴禁接受企業(yè)捐贈資助出國(境)旅游或者變相旅游。
五、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告
醫(yī)療衛(wèi)生機構和醫(yī)療衛(wèi)生人員應當注意維護行業(yè)形象。嚴禁違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，嚴禁參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動，嚴禁違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。
六、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方
醫(yī)療衛(wèi)生機構應當加強本單位信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理，嚴格處方統(tǒng)計權限和審批程序。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品
醫(yī)療衛(wèi)生機構應當嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。
八、不準收受回扣
醫(yī)療衛(wèi)生人員應當遵紀守法、廉潔從業(yè)。嚴禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益，嚴禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣，嚴禁參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。
九、不準收受患者“紅包”
醫(yī)療衛(wèi)生人員應當恪守醫(yī)德、嚴格自律。嚴禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品。
各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定
為加強醫(yī)療機構管理，規(guī)范醫(yī)療機構采購藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材，制止非法交易活動，打擊商業(yè)賄賂行為，根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國招標投標法》和有關規(guī)定，特制定本規(guī)定：
一、各省級衛(wèi)生行政部門應當建立本行政區(qū)域醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄(以下簡稱商業(yè)賄賂不良記錄)，商業(yè)賄賂不良記錄在衛(wèi)生行政部門網(wǎng)站上公布。
二、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或者其代理人給予采購與使用其藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材的醫(yī)療機構的負責人、藥品采購人員、醫(yī)務人員以財物或者其他利益，有下列情形之一的，應當列入商業(yè)賄賂不良記錄：
(二)由紀檢監(jiān)察機關以賄賂立案調(diào)查，并依法作出處理的;
(四)省級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
三、省級衛(wèi)生行政部門在將藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)列入商業(yè)賄賂不良記錄前，應當告知當事人。當事人對被列入商業(yè)賄賂不良記錄有異議的，可以要求聽證，但聽證內(nèi)容不包括有關部門作出的處理決定。
四、對列入當?shù)厣虡I(yè)賄賂不良記錄的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)，醫(yī)療機構在兩年內(nèi)不得以任何名義、任何形式購入其藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材。
五、總公司被列入商業(yè)賄賂不良記錄的，其具有法人資格的子公司不與總公司共同承擔相應責任;具有法人資格的子公司被列入商業(yè)賄賂不良記錄的，總公司不共同承擔相應責任。
六、任何單位和個人發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構負責人、藥品采購人員、醫(yī)務人員收受藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或者其代理人給予財物或者其他利益的，有權向衛(wèi)生行政部門舉報，衛(wèi)生行政部門應當根據(jù)職責及時調(diào)查核實。
七、醫(yī)療機構負責人、藥品采購人員、醫(yī)務人員收受藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或者其代理人給予財物或者其他利益的，由衛(wèi)生行政部門按照《藥品管理法》第九十一條第二款的規(guī)定，沒收違法所得;對違法行為情節(jié)嚴重的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，吊銷其執(zhí)業(yè)證書;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
所在醫(yī)療機構對收受財物或者其他利益的醫(yī)療機構負責人、藥品采購人員和醫(yī)務人員，必須給予處分。
八、衛(wèi)生行政部門應當與司法機關和監(jiān)察、工商、財政、藥品等相關行政部門建立溝通機制，互相通報醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂案件信息和查處結果。
九、衛(wèi)生行政部門應當加強對醫(yī)療機構執(zhí)行本規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。
十、本規(guī)定自公布之日起施行。各省級衛(wèi)生行政部門可根據(jù)需要制定具體實施辦法。構應當切實加強對上述規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，嚴肅查處違規(guī)行為。對違反規(guī)定的，根據(jù)國家法律法規(guī)和黨紀政紀規(guī)定，視情節(jié)輕重、造成的影響與后果，由所在單位或有關衛(wèi)生計生行政部門給予相應的組織處理、黨紀政紀處分或行政處罰;涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。對工作嚴重不負責任或失職瀆職的，嚴肅追究領導責任。
通過對“衛(wèi)計委九不準”的詳細剖析與解讀，我充分認識到其在樹醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)新風中起到的重要作用，只要我們醫(yī)療護理人員以其為我們的工作的尺度，以其為我們行醫(yī)之底線，那么我相信我們的醫(yī)療風氣將煥然一新，醫(yī)患關系也將迎來新的春天。
醫(yī)務工作者九不準心得篇四
《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》是國家衛(wèi)生計生委貫徹落實黨的群眾線路教育實踐活動的重要舉措，是對醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的底線要求。建立醫(yī)藥行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，不但是國家、社會的要求，也是廣大醫(yī)院管理者和醫(yī)務工作者的愿望。
“九不準”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障，為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范;“不良記錄”制度的出臺是杜盡醫(yī)藥購銷領域貿(mào)易賄賂的一劑良藥，在國家衛(wèi)生管理層面上，有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用裝備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、代理機構及個人的貿(mào)易行為，從源頭上制止非法交易活動，打擊貿(mào)易賄賂行為。通過“九不準”束縛醫(yī)務職員的行為，通過“不良記錄”清算不法經(jīng)營企業(yè)，能夠切實有力地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風，努力營建廉潔行醫(yī)的良好社會氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，重樹醫(yī)務職員的職業(yè)形象和社會形象。
醫(yī)療機構是群眾看病就診的主要場所，醫(yī)務職員擔負著消除患者病痛的重擔，我們的所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，也在一定程度上代表著國家形象。在此次“九不準”活動中，我力爭做到以下幾點：
一、大力宣傳“九不準”，在全院展開以治理醫(yī)藥購銷領域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動，使自己的思想政治水平進一步提高，加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，遵紀遵法、建立正確的價值觀、利益觀，明是非、知榮辱，真正做到全心全意為人民健康服務。
二、規(guī)范自身醫(yī)療服務行為。要根據(jù)“九不準”的要求，在醫(yī)療機構內(nèi)的貿(mào)易賄賂中通過規(guī)范自身的.行為以身作則。
三、大力宣傳貫徹“九不準”。迅速宣傳貫徹本次會議精神，在國家衛(wèi)生計生委和國家中醫(yī)藥管理局的領導下，認真執(zhí)行有關“九不準”和“不良記錄”的宣傳和學習工作。我們相信，只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力，大力宏揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng)，傳遞正能量，我們的行業(yè)形象將更加光輝，我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī)，從我做起。
醫(yī)務工作者九不準心得篇五
口號。
和職業(yè)道德提供了見證的機會。下面是本站帶來的醫(yī)務工作者九不準心得，希望可以幫到大家。
《醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”規(guī)定》，體現(xiàn)了從嚴要求，為醫(yī)療行業(yè)作風建設，立了規(guī)矩，設了底線。通過認真學習，使我深刻地領悟到“健康所系，性命相托”這一句話的深刻內(nèi)涵，體會到做為一名醫(yī)務人員身上所肩負的神圣使命?！熬挪粶省币?guī)定，為我今后醫(yī)療工作的開展指明了道路，避免了我在醫(yī)療工作中出現(xiàn)差錯。
醫(yī)生是一門神圣的職業(yè)，醫(yī)生要肩負著廣大人民群眾身心健康;要做到讓病人滿意、群眾滿意、社會滿意，就必須堅持“九不準”規(guī)定。正像醫(yī)生職業(yè)道德所言：“救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務”，我一定會遵守“九不準”的規(guī)定，做一名合格的醫(yī)務人員。
“九不準”規(guī)定涵蓋內(nèi)容廣，對癥醫(yī)療要害，具有很強的現(xiàn)實意義。比如，不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤、不準開單提成、不準違規(guī)收費、不準違規(guī)接受社會捐贈資助、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品、不準收受回扣、不準收受患者“紅包”，還有《各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》，這些規(guī)定，不僅是約束和引導醫(yī)療服務行為，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生人員的遵紀守法意識、廉潔從醫(yī)意識的利器，更為預防和消除醫(yī)療服務中的各種不良行為設定了高壓線。
然而，我們也必須清醒地看到，當前醫(yī)療衛(wèi)生行風建設方面還存在一些不容忽視的現(xiàn)象：一些醫(yī)院大處方、濫檢查、收費不規(guī)范等現(xiàn)象不同程度存在;有的醫(yī)務人員收受“回扣”、“紅包”;醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂時有發(fā)生，形式更加多樣，手段更加隱蔽;甚至極少數(shù)人員跌落違法犯罪的深淵。這些現(xiàn)象，與醫(yī)療衛(wèi)生為人民健康服務的宗旨背道而馳，與救死扶傷的神圣職責水火不容。
“九不準”規(guī)定注重防微杜漸，避免“小病不治釀成大病，大病拖延釀成不幸”?！熬挪粶省痹卺t(yī)療服務的當下，彰顯的是行業(yè)主流價值，使正確行為得到鼓勵、錯誤行為受到譴責。文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，熱心、耐心、愛心、細心、關心、體貼患者，加強與患者的交流和溝通，努力構建和諧醫(yī)患關系應成為每名醫(yī)務工作者的行為準則。不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益應成為警示。
作為醫(yī)生，應嚴謹求實，精益求精，積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，努力提高專業(yè)技術水平。在工作中，也要增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。這些關乎關系醫(yī)療衛(wèi)生人員在患者心目中的形象。
厚德載醫(yī)是正道常理。希波克拉底誓言猶鏗鏘在耳。孫思邈也曾說過，“凡大醫(yī)治病，必當先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。不得問其貴賤貧富，亦不得瞻前顧后，自慮吉兇。如此可為蒼生大醫(yī)”。這些震撼靈魂的醫(yī)學精神宣言，塑造了醫(yī)者仁心的理念和行為準則。白求恩、張孝騫、林巧稚、吳孟超等老一代德高業(yè)精的醫(yī)學大家，值得繼承和發(fā)揚。我們要銘記于心、付諸于行，從自我做起，從一點一滴做起。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，廉潔自律，恪守醫(yī)德，發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。尊重患者，關愛生命，堂堂正正、清清白白、勤勤懇懇努力做一個有益于人民的人。
通過對衛(wèi)計委“九不準”規(guī)定的詳細剖析與解讀，我充分認識到其在樹醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風中起到的重要作用，是下決心、動真格，只要醫(yī)護人員以其為我們的工作的尺度，以其為我們行醫(yī)之底線，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，樂于奉獻，熱心公益，忠誠職業(yè)，盡職盡責，那么我相信醫(yī)療風氣將煥然一新，醫(yī)患關系也將迎來新的春天。
認真學習了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的規(guī)定?！熬挪粶省卑ǎ阂?、不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤;二、不準開單提成;三、不準違規(guī)收費;四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助;五、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告;六、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方;七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品;八、不準收受回扣;九、不準收受患者“紅包”等。衛(wèi)計委同時發(fā)出通知，將執(zhí)行“九不準”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生機構以及人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容，作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
多年來由于醫(yī)療體制改革的滯后，受以藥養(yǎng)醫(yī)等大環(huán)境的影響，加之醫(yī)務人員的投入/回報不均衡等因素，導致醫(yī)療機構及醫(yī)務人員的價值觀與職業(yè)道德之間的關系失衡和執(zhí)業(yè)行為扭曲。在利益的驅(qū)使下形成了醫(yī)療行業(yè)的“潛規(guī)則”，致使扭曲的心態(tài)和錯誤的價值取向勝過了醫(yī)者的美德。在價值扭曲的心態(tài)下醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務人員常以“九不準”中不準的行為方式淡化了“白衣天使”的形象，因而給患者在病痛中增加了不應有的負擔和傷害，加重了醫(yī)患之間的矛盾。因此衛(wèi)計委制定下發(fā)了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的規(guī)定。
通過學習，我深刻地領悟到“九不準”對糾正醫(yī)療行業(yè)風氣及規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)道德有其重要價值和現(xiàn)實意義。體會到“九不準”從規(guī)范醫(yī)務人員的職業(yè)道德入手，為要扭轉多年來醫(yī)療行業(yè)及醫(yī)務人員價值取向和執(zhí)業(yè)風氣?！熬挪粶省痹谥贫壬蠟獒t(yī)務人員建立了不準做的“底線”和行為標準，同時也作為醫(yī)療機構和醫(yī)務人員監(jiān)督、考核的依據(jù)。
規(guī)范醫(yī)療行業(yè)執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)療體制改革關乎政府執(zhí)政為民的形象，也是廣大醫(yī)務人員已久的盼望。同時期望建立有實質(zhì)的規(guī)范制度和長效的監(jiān)督考核機制，更盼望深層次的醫(yī)療體制改革。這也好還醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務人員的本來面目。
“九不準”為醫(yī)療機構和醫(yī)務人員詮釋“關愛生命，誠系健康”這一口號和職業(yè)道德提供了見證的機會。所以，醫(yī)療機構和醫(yī)務人員就要主動地改變觀念，認真遵守“九不準”的規(guī)定，使之與所肩負的神圣使命及職業(yè)道德相符。我作為一名醫(yī)務人員認真貫徹執(zhí)行“九不準”的規(guī)定是自己神圣的職責，幫助、憐恤、救治患者也是我當盡的本份和責任，同時也是一種義務。
通過學習《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，我決心積極響應國家衛(wèi)計委提出的“九不準”規(guī)定，自覺規(guī)范自己的職業(yè)行為，與廣大醫(yī)務人員一起將扭曲的自身形象回歸本源而盡自己的努力。
醫(yī)生的真誠服務承載著病人的托付和人民生命的安全和健康。唯有用醫(yī)院“十字”標志中蘊含的愛為核心，即愛心、熱心、耐心、細心來呵護，才能讓人民信任、病人放心、社會滿意?！熬挪粶省钡囊?guī)定為我今后醫(yī)療工作中的執(zhí)業(yè)行為指明了方向，建立了標準，我將努力遵守“九不準”的規(guī)定和醫(yī)生職業(yè)道德所言：“救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務”，努力維護白衣天使的形象，做一名人民滿意、患者信賴的醫(yī)生。
首先：改善服務態(tài)度，改善服務用語，提高服務質(zhì)量而不是提高灰色收入。盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫(yī)患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華。通過提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度贏得市場，贏得民眾的信任，從而得到生存和發(fā)展的機會。醫(yī)院需要好的口碑，好的口碑會給醫(yī)院和個人帶來更多的經(jīng)濟利益。
其次：堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。嚴禁違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。當今社會，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面?！皣覒哉\信為突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會、道德社會?！肮竦赖陆ㄔO千頭萬緒，誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。
醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，醫(yī)療衛(wèi)生人員應當遵紀守法、廉潔從業(yè)。工作中我要嚴格要求自己，憑良心做好一名醫(yī)務工作者。
最后：通過對“衛(wèi)計委九不準”的詳細剖析與解讀，我充分認識到其在樹醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)新風中起到的重要作用，只要我們醫(yī)療護理人員以其為我們的工作的尺度，以其為我們行醫(yī)之底線，那么我相信我們的醫(yī)療風氣將煥然一新，醫(yī)患關系也將迎來新的春天。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫(yī)療服務形象。
醫(yī)務工作者九不準心得篇六
20xx年，我院召開了全院干部職工思想紀律作風整頓大會。會議總結了我院干部職工思想紀律作風情況，認真分析了當前形勢，有針對性地查找了干部職工中存在的突出問題，要求全院各級進一步轉變思想作風，進一步增強工作責任心，進一步提高隊伍整體素質(zhì)，進一步優(yōu)化服務環(huán)境，進一步提高工作效率與質(zhì)量，進一步好轉行業(yè)作風，進一步推動業(yè)務工作，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供堅強保障。
最近通過集中學習和自學相結合的方式，學習領會了院領導關于開展作風整頓的會議精神，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己的政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領會“發(fā)展為第一要務”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中不足，認真汲取教訓，加強作風建設，贏得病人及其家屬的信任。
在全院開展作風整頓，是縣委、縣政府、衛(wèi)生局、院委會的英明決策，是加強黨的建設，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊伍素質(zhì)，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關黨的興衰和事業(yè)成敗。作風建設是全縣人民政治生活中的一件大事，也關系到我院的建設和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在作風建設方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構有怨氣和情緒，尤其是在技術水平不高、服務態(tài)度不好、部分患者負擔過重方面。
加強政治理論學習，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的精辟論述，學習十七大精神和中央重要決策精神，認真學習各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法辦事的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學習中努力做到理論聯(lián)系實踐，學會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。爭強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的`同時，努力改造自己的主觀世界。
二是要改觀精神面貌，改進工作作風。努力學習親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風；努力學習視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻精神；努力學習愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務的宗旨意識。踐行科學發(fā)展觀思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強縣的目標上來，為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。
三是要進一步提高服務水平。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精業(yè)務，牢記古訓“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名醫(yī)務工作者從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取教訓，改進工作作風，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
增強“以病人為中心”的服務意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務獻愛心。以“正風肅紀、提高效能、改善服務、優(yōu)化環(huán)境”為主題，強化使命意識，服務意識，和諧意識，以病人為中心，盡職盡責，精益求精。用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，切實改進工作作風，改善醫(yī)德醫(yī)風，限度地減輕病人痛苦，限度地減輕病人負擔，限度地提高診療技術水平。
通過這次思想紀律作風整頓，在今后的工作中我會積極地去落實、去創(chuàng)新、去突破，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以更加自信的姿態(tài)積極主動地應對挑戰(zhàn)，自覺地把差距看做潛力，把壓力當作動力，努力完成工作任務。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，明確奮斗目標，全力以赴，絕不退讓。
醫(yī)務工作者九不準心得篇七
利用一上午的時間，我認真學習了國家衛(wèi)生計生委發(fā)布的《加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設"九不準"》一不準將醫(yī)療衛(wèi)生職員個人收進與藥品和醫(yī)學收進掛鉤、二不準開單提出、三不準違規(guī)收費、四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助五、不準參與傾銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告六、不準為貿(mào)易目的統(tǒng)方七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品八、不準收受回扣九、不準收受患者"紅包"。加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設，直接關系人民群眾的親身利益，關系事業(yè)改革發(fā)展成敗，關系醫(yī)療衛(wèi)生職員在人民群眾心目中的形象。自有醫(yī)生職業(yè)的那一天起，醫(yī)德、醫(yī)術、醫(yī)風就密不可分，厚德載醫(yī)成為正道常理。千百年來，希波克拉底誓言猶鏗鏘在耳。我國唐代名醫(yī)孫思邈也曾說過，"凡大治療病，必當先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。不得問其貴賤貧富，亦不得左顧右盼，自慮吉兇。如此可為蒼生大醫(yī)"。這些震動靈魂的醫(yī)學精神宣言，塑造了醫(yī)者仁心的理念和行為準則。
通過此次學習、看到了我黨高度重視醫(yī)療行業(yè)作風建設，和果斷懲辦行業(yè)不正之風的決心，近幾年醫(yī)療事故頻發(fā)，醫(yī)患之間出現(xiàn)信任危機，很多醫(yī)院領導、醫(yī)生利字當頭、早已違反了當時學醫(yī)時所立下的誓言、使得整個行業(yè)蒙羞，如今黨和政府大刀闊斧進行改革，清除行業(yè)毒瘤。通過此次學習建立衛(wèi)生行業(yè)清風正氣，尊重患者，關愛生命。
作為醫(yī)院的一位護士我將不斷更新知識，進步專業(yè)技術能力和綜合素質(zhì)，尊重關心愛惜患者，保護患者的隱私，重視溝通，體現(xiàn)人文關懷，維護患者的健康權益。自覺把維護和保障人民群眾健康權益作為最高使命。
清濁之間，涇渭分明，堅遵法律和道德的底線，自覺踐行社會主義核心價值觀，自覺抵制錯誤思想和不良風氣的`腐蝕，高標準、嚴格要求自己。做一位合格的白衣天使。
醫(yī)務工作者九不準心得篇八
近期，中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組在《關于開展“四風”突出問題專項整治和加強制度建設的通知》中明確要求“堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風問題”。為深入貫徹落實文件精神，國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局制定了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》。
根據(jù)文件要求，認真抓好落實;加強對“九不準”規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，堅決查處違規(guī)違紀行為;以落實“九不準”精神為契機，加強行風建設，大力弘揚新風正氣;各科室要全員簽署“九不準”承諾書，嚴格落實責任制。貫徹落實醫(yī)療行風建設“九不準”，是國家衛(wèi)計委貫徹落實中央要求、踐行黨的群眾路線、進一步加強行風建設、維護人民群眾健康權益的具體舉措。會議要求一要認真學習，準確把握“九不準”的要求和精神實質(zhì)，抓好貫徹落實;二要統(tǒng)一思想，全院干部職工要把思想統(tǒng)一到有關文件精神上來，加大宣傳力度，確保全院知曉率達100%;三要自查自糾。對照“九不準”的具體要求規(guī)范行為將貫徹“九不準”工作做好做實，自覺抵制各種違規(guī)違法行為;四要落到實處。緊密結合工作實際，研究制訂更有針對性、便于操作的具體措施。
神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、藥劑科、信息中心科室主任作為科室代表上臺發(fā)言，宣讀了科室執(zhí)行“九不準”文件精神實施方案，并表示會后要在全科范圍內(nèi)做好大會精神傳達，認真組織全體醫(yī)護人員學習貫徹“九不準”文件精神實質(zhì)，嚴肅紀律，廉潔自律。
會上，舉行了“九不準”承諾書簽訂儀式，院黨委書記宋茂民、臨床科室主任和護士長代表上臺簽署了承諾書。
今天是20xx年的最后一天，開這樣一個大會具有特殊意義?！熬挪粶省笔怯尚l(wèi)生計生委和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布，是自己整肅行業(yè)內(nèi)部，也是中央反腐的一項重要組成部分，大家千萬要高度重視，抓好落實。一是廣泛宣傳，將“九不準”的規(guī)定帶回單位，向每一位職工傳達。二是堅決執(zhí)行，進一步規(guī)范醫(yī)療行為，不搞不合理檢查、不合理用藥、不合理收費。三是強化整治，打擊醫(yī)藥購銷中的不正當行為，整治虛假醫(yī)藥廣告和非法行醫(yī)。
今天開的這個大會非常重要，大家為新的一年圓一個好夢，要管好自己，管好科室。各科要盡快宣傳落實，正重開一個大會，保證職工100%簽署“九不準”承諾書。
醫(yī)務工作者九不準心得篇九
我們始終堅持科學發(fā)展觀，克服了重重困難，不斷地學習創(chuàng)新和發(fā)展，最終順利的走過了20__年，迎接即將到來的20__年。現(xiàn)將我一年來的工作、學習情況匯報如下：
一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治覺悟進一步提高。
一年來，我積極參加醫(yī)院、門診部組織的各項政治學習，深入學習實踐xx大精神和“科學發(fā)展觀”，使我進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而為我積極努力地做好本職工作，全心全意為干部服好務建立了強大的思想動力。
二、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風。
由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學習的機會，堅守崗位；始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己。
三、強化理論和業(yè)務學習不斷提高自身綜合素質(zhì)。
門診的工作責任重大，又非?，嵥?，需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認真負責的態(tài)度。為了做好藥房本職工作，我在這一年里，能夠始終以飽滿的熱情，積極的態(tài)度投入工作，不斷地在實踐中提高自己的綜合業(yè)務能力，本著“從經(jīng)驗管理到科學管理”這樣一個目標，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，較好地完成了各項本職工作。
生差錯事故。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
（2）把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每次進藥及時與財務、科室溝通，每季度的盤點我都提前做好表格，和財務協(xié)商好時間，盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符。做好醫(yī)用耗材領用登記，按需所發(fā)不浪費。
（3）把好進藥關，保證藥品質(zhì)量和數(shù)量，做到既節(jié)約資金又保障供應。認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。今年根據(jù)醫(yī)院財務和門診部的實際情況，在工作中我根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好醫(yī)院、門診部領導交給的各項任務，工作量飽滿，總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作，也希望能夠得到領導和同志們更多的理解和支持。
醫(yī)務工作者九不準心得篇十
三好一滿意是指導工作的標桿。只有質(zhì)量好，服務好，醫(yī)德好，滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫(yī)療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫(yī)療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫(yī)務人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
醫(yī)務工作者九不準心得篇十一
我們已經(jīng)34個病人，準備加床了！”聽到這句話我已經(jīng)迫不及待得來到了科室準備接班工作。
回想2年前我們科室剛成立時面臨著醫(yī)護不足病員少，三樓四樓護士輪流轉的艱難局面，大家沒有抱怨沒有氣餒，團結一心共謀出路，主任護士長帶頭值夜班，醫(yī)生護士連軸轉，大家趁著休息時間頂酷暑冒嚴寒下鄉(xiāng)宣傳，用溫情感染病人，用技朮留住病人，經(jīng)過兩年多堅持不懈的努力一步步走到今天，科室由小到大，由弱變強成為全縣唯一集透析和腎病治療為一體的專業(yè)科室。我們科室病人比較特殊，來住院的大部分是透析病人，長期的接觸使我們真的親如一家。在我們科，你聽不到張xx王xx的稱呼，而是"張叔，你來了""王姨，您慢走"，當別的科還在為稱呼糾結羞澀喊不出口時我們已經(jīng)是習慣了，這也算是我科的一大亮點吧。
如今的我科已經(jīng)逐漸壯大，作為其中的一份子，感到由衷的感動，很慶幸我能在這樣一個充滿朝氣與活力的團隊工作，很慶幸能遇到志同道合的同事，更慶幸能有務實肯干敬業(yè)謙和的`主任護士長，相信今后的腎內(nèi)透析一定會發(fā)展的越來越好，縣醫(yī)院的未來一定是光輝燦爛!
醫(yī)務工作者九不準心得篇十二
要從一個試用期的新護士很快并順利的進入工作狀態(tài)出來單獨上班，對于像我這樣剛從學校畢業(yè)的'新人來說壓力還是很大的，不過如果能合理的安排試用期的學習時間，我想工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現(xiàn)將工作和學習情況總結如下：
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班；
三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起；工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為x院一份微薄力量請和同事們監(jiān)督和支持這對我們還是很有用的。
醫(yī)務工作者九不準心得篇十三
三個好的滿足是指導我們工作的基準。只有優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務、良好的醫(yī)德、耐心的滿足，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，員工可以安居樂業(yè)，只有有價值，才能工作幸福。
位于震中的權力在我們國家，許多國家、富裕，畢竟，只有一小部分人，勞動人民更大的份額，他們不是舒適的負擔得起的高質(zhì)量的醫(yī)療資源，大量的人，而不是在滿足日常必要的，一定數(shù)量的保證醫(yī)療成本應對疾病的襲擊。當痛苦來臨時，醫(yī)療費用是他們不得不支付的最糟糕的噩夢。當一個貧窮的家庭，而不是讓他們害怕身體不適，沒有醫(yī)療計劃，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在疼痛的同時，加強了對醫(yī)務人員的不信任，醫(yī)學教育，畢竟，有太多負面新聞媒體曝光。這是他們負擔不起的所有痛苦。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人的生命都是封閉的。我們不僅要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，還要嚴格地規(guī)范自己。我們應該有很強的謹慎和獨立的能力，有監(jiān)督和監(jiān)督。人不能失去自己的小利潤，我們不能依靠我們專業(yè)的每一個角落，從業(yè)者可能違反我們的目的，基于患者的疼痛會讓他們痛苦和痛苦，我們不能沒有良心，我們的職業(yè)操守是要求我們賠償?shù)牟粷M。
三好一滿我堅定，雖然行醫(yī)不能給我們帶來好的收入，但是我們維護長者的教導，減輕病人的痛苦，病人的尊重，給生命的最高尊嚴，我想實現(xiàn)自己的價值，所以我們是幸福的，幸福是病人，我會永遠珍惜。
醫(yī)務工作者九不準心得篇十四
做一個合格的醫(yī)務工作者，我認為應做到以下幾點：
1、遵守各項規(guī)章制度，自覺學習醫(yī)德規(guī)范及醫(yī)療中相關的法律法規(guī)等內(nèi)容，并不斷提高自身醫(yī)德修養(yǎng)。
2、端正工作態(tài)度，科學、嚴禁、求實、有責任感，不怕苦、不怕累，工作中遇到難以應付的問題，主動、虛心向他人求教。
3、技術上要精益求精，平時也要注意專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學習，將理論聯(lián)系實際，不斷積累工作經(jīng)驗。
4、在工作上要有全局觀念，要服從領導的安排，工作時與同事團結協(xié)作，處理好同事間的關系。
5、要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦、富貴貧賤，對待患者態(tài)度要親切，耐心的溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。
6、對于即將踏上工作崗位的我，一定會為建立一個和諧的醫(yī)患關系而努力奮斗做一名合格的醫(yī)務工作者。
首先明確兩個定義：
1、醫(yī)患關系是醫(yī)務人員與病人及其家屬在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定關系，是醫(yī)療人際關系中的關鍵。醫(yī)生和病人本應共同為了“診”“療”疾病而相互信任與依靠，和諧的醫(yī)患關系才能為診療疾病，維護健康提供保障。但現(xiàn)在的醫(yī)患關系因多種原因走上了一條歧路，我們醫(yī)院的醫(yī)院文化(我們的愿景是成為榮成北部尊敬的醫(yī)院，我們的使命是為成山人民帶來更新、更好的醫(yī)療服務)、核心制度學習執(zhí)行等均為提供優(yōu)質(zhì)服務、構建和諧醫(yī)患關系提供保證，這也是現(xiàn)在我們醫(yī)院生存與發(fā)展的核心內(nèi)容。
2、“病人”是有著獨立人格和特定情感的有疾病的人”，因其有病痛故帶有“灰心、沮喪、恐懼、”等消極情感。所以，我們對待病人，除了治病以外，更應該去理解、關心和疏導病人的心理和情緒。
其次我們再從自身發(fā)展角度來分析病人能為我們帶來什么?第一是給我們帶來知識，第二是給我們帶來衣食?！安∪耸俏覀兊闹R來源”，醫(yī)學是經(jīng)驗科學，“名醫(yī)”并非生來就是，必須經(jīng)過多少病人的診療來融匯知識，積累經(jīng)驗，才能不斷收獲知識;“病人是我們的衣食父母”，醫(yī)療工作是我們的職業(yè)，工作讓我們養(yǎng)家糊口，而我們工作的對象就是病人，沒有了病人，我們將一無是處。綜合上述這兩點，要求我們負起責任心，用質(zhì)的服務、良的技術達到病人滿意。最終社會滿意，實行自身價值。
最后從我從醫(yī)17年感悟談幾點，做合格醫(yī)務工作者應具有的素質(zhì)：
1、愛崗敬業(yè)。
2、養(yǎng)成良好的習慣：學習、總結、行動、早做比晚做好。成功者找方法，失敗者找借口。
3、執(zhí)著：業(yè)精于勤、勤能補拙，醫(yī)療行業(yè)具有高度敬業(yè)精神，醫(yī)學枯燥，業(yè)務學習要持續(xù)、執(zhí)著，學會自我管理。
4、目標：短期目標、長期目標。
5、陽光、激情、自信心態(tài)，快樂做事。
6、勇于承擔責任，錯了就承擔，改正就好了，不必找借口。
一、干一行、愛一行、專一行。
隨著醫(yī)療體制改革，基層醫(yī)院壓力加大，病人的不理解，挫傷醫(yī)務人員工作積極性，部分人員轉崗，但我們還在這個工作崗位，就要干出成績，就需要有正確的敬業(yè)精神，“名醫(yī)、業(yè)務專業(yè)人才”就是我們的目標，這樣可得到社會認可，你的價值就能體現(xiàn)。
二、顧大局、舍小家、為大家。
成為醫(yī)院的一員，就要樹立“對自己負責、對科室負責、對醫(yī)院負責、對社會負責”的思想，嚴格要求自己，付出才會有回報，尊敬領導，團結同事，關心病人，不恥下問，現(xiàn)在社會豐富多彩，各種誘惑較多，醫(yī)院對面就是歌舞廳，必須樹立正確的人生觀、價值觀，不能把病人當做獲取個人利益的工具，錢很重要，但不是萬能，不要成為錢的奴隸，醫(yī)務人員對病人幫助，病人或家屬就會感謝、請客、送禮等常會出現(xiàn)，要求大家在這些事上要慎重，不能主動索要、不能拿紅包、回扣。
三、重服務、存愛心、講奉獻。
基層醫(yī)院服務是工作最重要的方面，老百姓到醫(yī)院就圖個笑臉，病人在求診時，心里是迫切的，所以希望我們多給些時間講病情，我們工作標準是否有利于病人、方便病人，雖然不可以充分滿足每個病人要求，但我們應該盡自己努力。對病人盡責，特別是診斷不清，及時會診，病人病情發(fā)展程度做到心中有數(shù)，預見性對病人提出交待，許多病情需要我們鉆研討論、甚至追蹤，每天電話，建立聯(lián)系病人橋梁、樹立自己威信，關心體諒病人，時時為病人著想，多想如果我們是病人怎么辦。
總之，優(yōu)質(zhì)服務是和諧醫(yī)患關系的關鍵，與醫(yī)院的健康發(fā)展密切相關。我們必須堅持以人為本，“以病人為中心”的服務定位，以上述幾點為標準，進一步強化意識，完善機制，落實措施，不斷改善服務態(tài)度，提高服務水平，把優(yōu)質(zhì)服務落實到每一個診療環(huán)節(jié)中去，來贏得患者和全社會的認可，為構建和諧的醫(yī)患關系，促進醫(yī)院的健康發(fā)展作出新貢獻。
醫(yī)務工作者九不準心得篇十五
終于躺到我心心念念的被窩了，雖然很瞌睡，但是還是想表達表達自己的內(nèi)心感受，昨晚夜班一接班我就感覺自己變成一臺機器，不停的換水，十幾個晚上的液體，還有5個告病重，中間我不知道說了多少次不好意思，稍等下，等我忙完就過來，印象最深的就是12房其中一個告病重的病號因為氧氣裝置蒸餾水不足，需要加水，家屬等了我近半個小時，當時我在給另一個重病號推西地蘭，出來的時候我跟家屬說不好意思，讓你等了這么久，家屬說，沒事沒事看你一個忙半天，跑的也夠嗆，我們不急，聽到這句話，我心里真的很開心。
說這些不是因為我覺得自己辛苦，而是在現(xiàn)在醫(yī)患關系緊張的.社會我想真心謝謝這些能體諒我們工作的患者家屬，謝謝你們的體諒，讓我們更有信心及耐心去對待每一位病人！
醫(yī)務工作者九不準心得篇一
認真學習了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的規(guī)定?！熬挪粶省卑ǎ阂弧⒉粶蕦⑨t(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤;二、不準開單提成;三、不準違規(guī)收費;四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助;五、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告;六、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方;七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品;八、不準收受回扣;九、不準收受患者“紅包”等。衛(wèi)計委同時發(fā)出通知，將執(zhí)行“九不準”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生機構以及人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容，作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
多年來由于醫(yī)療體制改革的滯后，受以藥養(yǎng)醫(yī)等大環(huán)境的影響，加之醫(yī)務人員的投入/回報不均衡等因素，導致醫(yī)療機構及醫(yī)務人員的價值觀與職業(yè)道德之間的關系失衡和執(zhí)業(yè)行為扭曲。在利益的驅(qū)使下形成了醫(yī)療行業(yè)的“潛規(guī)則”，致使扭曲的心態(tài)和錯誤的價值取向勝過了醫(yī)者的美德。在價值扭曲的心態(tài)下醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務人員常以“九不準”中不準的行為方式淡化了“白衣天使”的形象，因而給患者在病痛中增加了不應有的負擔和傷害，加重了醫(yī)患之間的矛盾。因此衛(wèi)計委制定下發(fā)了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的規(guī)定。
通過學習，我深刻地領悟到“九不準”對糾正醫(yī)療行業(yè)風氣及規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)道德有其重要價值和現(xiàn)實意義。體會到“九不準”從規(guī)范醫(yī)務人員的職業(yè)道德入手，為要扭轉多年來醫(yī)療行業(yè)及醫(yī)務人員價值取向和執(zhí)業(yè)風氣?！熬挪粶省痹谥贫壬蠟獒t(yī)務人員建立了不準做的“底線”和行為標準，同時也作為醫(yī)療機構和醫(yī)務人員監(jiān)督、考核的依據(jù)。
規(guī)范醫(yī)療行業(yè)執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)療體制改革關乎政府執(zhí)政為民的形象，也是廣大醫(yī)務人員已久的盼望。同時期望建立有實質(zhì)的規(guī)范制度和長效的監(jiān)督考核機制，更盼望深層次的醫(yī)療體制改革。這也好還醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務人員的本來面目。
“九不準”為醫(yī)療機構和醫(yī)務人員詮釋“關愛生命，誠系健康”這一口號和職業(yè)道德提供了見證的機會。所以，醫(yī)療機構和醫(yī)務人員就要主動地改變觀念，認真遵守“九不準”的規(guī)定，使之與所肩負的神圣使命及職業(yè)道德相符。我作為一名醫(yī)務人員認真貫徹執(zhí)行“九不準”的規(guī)定是自己神圣的職責，幫助、憐恤、救治患者也是我當盡的本份和責任，同時也是一種義務。
通過學習《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，我決心積極響應國家衛(wèi)計委提出的“九不準”規(guī)定，自覺規(guī)范自己的職業(yè)行為，與廣大醫(yī)務人員一起將扭曲的自身形象回歸本源而盡自己的努力。
醫(yī)生的真誠服務承載著病人的托付和人民生命的安全和健康。唯有用醫(yī)院“十字”標志中蘊含的愛為核心，即愛心、熱心、耐心、細心來呵護，才能讓人民信任、病人放心、社會滿意。“九不準”的規(guī)定為我今后醫(yī)療工作中的執(zhí)業(yè)行為指明了方向，建立了標準，我將努力遵守“九不準”的規(guī)定和醫(yī)生職業(yè)道德所言：“救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務”，努力維護白衣天使的形象，做一名人民滿意、患者信賴的醫(yī)生。
醫(yī)務工作者九不準心得篇二
為貫徹落實中央“八項規(guī)定”和衛(wèi)生行業(yè)“九不準”的要求，確?；顒尤〉脤嵭ВM一步加強行風建設、維護人民群眾健康權益，我院組織醫(yī)院領導及各科室中層干部學習了《關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設九不準》和《關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件，結合落實廊坊市醫(yī)療衛(wèi)生“三項”治理集中行動方案，現(xiàn)將我院工作開展情況匯報如下：按照中央文件精神，為改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，更好的為患者服務，我院立即組織召開了中層領導干部例會，傳達中央“八項規(guī)定”和衛(wèi)生行業(yè)“九不準”的有關規(guī)定，及上級衛(wèi)生行政部門的相關文件，會上對“八項規(guī)定”及“九不準”的具體內(nèi)容作了詮釋，要求全體中層干部要以身作則，率先垂范，帶頭遵守“九不準”規(guī)定，將構建風氣純正、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的廉政文化作為20xx年度醫(yī)院文化建設的重點，全院職工要結合工作實際，提高思想認識，切實改進工作作風，堅持從自身做起，從現(xiàn)在做起，從細節(jié)做起，嚴格遵守“九不準”和八項規(guī)定，嚴格落實，以良好的工作作風進一步密切聯(lián)系群眾、服務群眾為全市人民健康保駕護航。
為全面落實好此項工作，由醫(yī)院政工科牽頭，將“八項規(guī)定”及衛(wèi)生行業(yè)“九不準”的具體內(nèi)容復印下發(fā)到了各科室，由科室主任、護士長具體負責本科室職工的學習貫徹落實工作。院領導及班子成員分別簽訂了落實中央“八項規(guī)定”承諾書，接受黨員干部群眾和社會的監(jiān)督。
堅持把群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，狠抓醫(yī)療質(zhì)量的提升和服務行為的規(guī)范，狠抓質(zhì)量安全教育，嚴格落實核心制度，大力推動臨床路徑和單病種質(zhì)量控制工作，20xx年開展臨床路徑管理病種數(shù)達17個，加強單病種質(zhì)量與費用控制，通過定期公布科室不合格處方、藥品使用比例及超過規(guī)定雙倍處罰等措施，有效控制了醫(yī)藥費增長。20xx年我院被確定為白內(nèi)障復明工程定點醫(yī)院，截至目前，已開展“白內(nèi)障復明工程”免費手術9例。認真落實特困病人“一免三減”政策，20xx年累計減免醫(yī)藥費用3萬余元。規(guī)范病人投訴接待處理程序，有效防范了各種違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。加大病人回訪工作力度，20xx年電話回訪出院患者4156人次，回訪率為53.59%，出院患者滿意率達99.2%。
根據(jù)三河市衛(wèi)生局關于印發(fā)《三河市醫(yī)療衛(wèi)生“三項”治理集中行動實施方案》的通知有關要求，我院在接到文件之后，院領導高度重視及時召開了科主任會，進一步部署有關農(nóng)合基金使用情況的相關工作。我院按照考核標準的要求對各項工作內(nèi)容進行了分解，做到了分工明確、管理到位、責任到人。按照考核標準對新農(nóng)合基金使用情況進行了自查，對查出來的問題及時整改。
醫(yī)院對新農(nóng)合工作非常重視，成立了新農(nóng)合工作小組，左廣發(fā)副院長為小組組長，下設新農(nóng)合辦公室，現(xiàn)有工作人員9名，負責業(yè)務管理，檢查監(jiān)督、費用審核、分析、投訴、舉報調(diào)查處理等各項工作。小組成員分工明確，確保責任到位、措施到位和工作到位。
我院制定了有關新農(nóng)合工作的各項規(guī)章制度，結合醫(yī)療質(zhì)量考核標準，嚴格控制大型醫(yī)療設備及特殊檢查，對于有需要的患者，嚴格按照我院制定的《特殊檢查特殊治療、大型儀器設備檢查分級審批制度及措施》嚴格執(zhí)行。對于新項目的審查工作做到先請示后申請，新項目經(jīng)合管中心有關領導批準后方可納入報銷范圍。將我院的物價管理工作嚴格按照物價部門的相關要求執(zhí)行，在大廳的電子屏幕上滾動公示我院的新農(nóng)合各項收費項目，得到了廣大患者的信任和好評。
我院安排專人負責對新農(nóng)合各種資料及賬目的管理和核銷工作，做到對患者一站式服務做到出院即報，賬目清晰。嚴格控制參合患者的檢查、治療費用，使各種費用都能控制在農(nóng)合目錄內(nèi)。每月能夠及時準確的向合管中心報送結算報表。
認真審核參合住院患者的身份證合作醫(yī)療卡，并在住院24小時內(nèi)告知患者刷卡登記。在保證數(shù)據(jù)資料真實完整的基礎上，實行每日實時上傳在院病人數(shù)據(jù)。及時為病人辦理結算手續(xù)，主動為參合患者提供標準格式的醫(yī)療費用清單。
嚴格掌握出入院標準，按照有關規(guī)定為患者辦理出入院手續(xù)。對參合患者提供超出范圍的治療或者用藥時都事先征得家屬的同意并和患者簽訂了《新農(nóng)合目錄外藥品、診療知情同意書》。
嚴格執(zhí)行一日清單制。按規(guī)定為患者提供住院費用“一日清單”，及時準確的為患者提供各種有關材料，讓患者明明白白消費。建立了嚴格的`處方、病歷管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行各項制度。處方開具、書寫得到了進一步合理規(guī)范。病歷記錄規(guī)范、準確。根據(jù)醫(yī)院病歷復印管理規(guī)定，能夠及時為參合患者提供病歷復印件，檢查治療與疾病診斷、病程記錄相符，確保做到合理檢查、合理治療、合理用藥，杜絕過度醫(yī)療或服務不足行為，無分解處方、分解住院等違規(guī)現(xiàn)象。
醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風專項整治工作有機結合起來，做到同部署、同落實、同檢查。引領廣大醫(yī)務人員不折不扣地嚴格遵守“八項規(guī)定”和“九不準”，自覺接受各方面的監(jiān)督，嚴格落實責任制，確保取得實效，讓群眾和患者長期受益。
醫(yī)務工作者九不準心得篇三
作為一名醫(yī)務工作者，對于“九不準”之中提到的
規(guī)章制度
，我們是要予以堅決的擁護和執(zhí)行。本文是關于醫(yī)務工作者九不準的
心得體會
，希望對大家有幫助。
認真學習了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的規(guī)定?！熬挪粶省卑ǎ阂弧⒉粶蕦⑨t(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤;二、不準開單提成;三、不準違規(guī)收費;四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助;五、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告;六、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方;七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品;八、不準收受回扣;九、不準收受患者“紅包”等。衛(wèi)計委同時發(fā)出通知，將執(zhí)行“九不準”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生機構以及人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容，作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
多年來由于醫(yī)療體制改革的滯后，受以藥養(yǎng)醫(yī)等大環(huán)境的影響，加之醫(yī)務人員的投入/回報不均衡等因素，導致醫(yī)療機構及醫(yī)務人員的價值觀與職業(yè)道德之間的關系失衡和執(zhí)業(yè)行為扭曲。在利益的驅(qū)使下形成了醫(yī)療行業(yè)的“潛規(guī)則”，致使扭曲的心態(tài)和錯誤的價值取向勝過了醫(yī)者的美德。在價值扭曲的心態(tài)下醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務人員常以“九不準”中不準的行為方式淡化了“白衣天使”的形象，因而給患者在病痛中增加了不應有的負擔和傷害，加重了醫(yī)患之間的矛盾。因此衛(wèi)計委制定下發(fā)了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的規(guī)定。
通過學習，我深刻地領悟到“九不準”對糾正醫(yī)療行業(yè)風氣及規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)道德有其重要價值和現(xiàn)實意義。體會到“九不準”從規(guī)范醫(yī)務人員的職業(yè)道德入手，為要扭轉多年來醫(yī)療行業(yè)及醫(yī)務人員價值取向和執(zhí)業(yè)風氣?！熬挪粶省痹谥贫壬蠟獒t(yī)務人員建立了不準做的“底線”和行為標準，同時也作為醫(yī)療機構和醫(yī)務人員監(jiān)督、考核的依據(jù)。
規(guī)范醫(yī)療行業(yè)執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)療體制改革關乎政府執(zhí)政為民的形象，也是廣大醫(yī)務人員已久的盼望。同時期望建立有實質(zhì)的規(guī)范制度和長效的監(jiān)督考核機制，更盼望深層次的醫(yī)療體制改革。這也好還醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務人員的本來面目。
“九不準”為醫(yī)療機構和醫(yī)務人員詮釋“關愛生命，誠系健康”這一
口號
和職業(yè)道德提供了見證的機會。所以，醫(yī)療機構和醫(yī)務人員就要主動地改變觀念，認真遵守“九不準”的規(guī)定，使之與所肩負的神圣使命及職業(yè)道德相符。我作為一名醫(yī)務人員認真貫徹執(zhí)行“九不準”的規(guī)定是自己神圣的職責，幫助、憐恤、救治患者也是我當盡的本份和責任，同時也是一種義務。
通過學習《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，我決心積極響應國家衛(wèi)計委提出的“九不準”規(guī)定，自覺規(guī)范自己的職業(yè)行為，與廣大醫(yī)務人員一起將扭曲的自身形象回歸本源而盡自己的努力。
醫(yī)生的真誠服務承載著病人的托付和人民生命的安全和健康。唯有用醫(yī)院“十字”標志中蘊含的愛為核心，即愛心、熱心、耐心、細心來呵護，才能讓人民信任、病人放心、社會滿意?！熬挪粶省钡囊?guī)定為我今后醫(yī)療工作中的執(zhí)業(yè)行為指明了方向，建立了標準，我將努力遵守“九不準”的規(guī)定和醫(yī)生職業(yè)道德所言：“救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務”，努力維護白衣天使的形象，做一名人民滿意、患者信賴的醫(yī)生。
《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》既是我們醫(yī)療行業(yè)對社會的承諾，也是我們行業(yè)自我束縛的紀律底線，有側重要的現(xiàn)實意義。古話說“學醫(yī)先學德”，“無恒德者，不可以作醫(yī)”。國際上，美國、法國等也有醫(yī)師職業(yè)準則和規(guī)范醫(yī)師酬勞的陽光法案。古今中外，凡從醫(yī)者應當有比凡人更高的標準、更嚴的要求、更多的自覺和更多的自省，從這個意義上看，國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)的“九不準”，有益于進一步建立和維護我們醫(yī)務職員良好形象，對我們醫(yī)務職員而言，“九不準”其實不是道德的高線，而是應堅守的底線。
在此，我向所有奮斗在診療一線的醫(yī)務職員呼吁：
第一，將積極貫徹落實“九不準”作為自覺行動，努力進步醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，以自己的實際行動為衛(wèi)生行風建設作貢獻。
第二，在平常診療中努力把握過硬技術本領，嚴格診療規(guī)范，不斷精進醫(yī)術，為患者提供更優(yōu)良的醫(yī)療服務。
第三，恪守醫(yī)德，誠信行醫(yī)，文明行醫(yī)，不弄虛作假，不過度醫(yī)療，公道用藥、公道檢查、公道收費，讓患者放心、滿意。
第四，遵紀遵法，嚴格執(zhí)行行業(yè)紀律，拒收紅包、回扣，自覺抵制各種行業(yè)不正之風和現(xiàn)象。
第五，充分尊重患者，尊重患者的選擇權、知情權、隱私權和監(jiān)督權，為構造和諧醫(yī)患關系貢獻氣力。
我們深信，高尚的醫(yī)德勢必拓展我們神圣的事業(yè)，廉潔的醫(yī)風勢必提升我們的人生價值。懇切?？瘁t(yī)務界同仁認真遵守“九不準”，并歡迎社會各界監(jiān)督。
新年伊始，在醫(yī)院領導的帶領下，我認真學習了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”規(guī)定》。通過學習，我深刻地領悟到“健康所系，性命相托”這一句話的深刻含義，體會到做為一名醫(yī)務人員身上所肩負的神圣使命。
醫(yī)生是一種責任，醫(yī)生是一種義務，而醫(yī)生更是我的驕傲。醫(yī)生要肩負著廣大人民群眾身心健康。要做到讓病人滿意、群眾滿意、社會滿意?！熬挪粶省币?guī)定為我今后醫(yī)療工作的開展指明了道路，避免了我在醫(yī)療工作中出現(xiàn)錯誤。正像醫(yī)生職業(yè)道德所言：“救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務”我一定會遵守“九不準”的規(guī)定，做一名合格的醫(yī)務人員。
九不準具體學習內(nèi)容如下：
一、不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤
醫(yī)療衛(wèi)生機構應當結合深化醫(yī)改建立科學的醫(yī)療績效評價機制和內(nèi)部分配激勵機制。嚴禁向科室或個人下達創(chuàng)收指標，嚴禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤。
二、不準開單提成
醫(yī)療衛(wèi)生機構應當通過綜合目標考核，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成的做法，嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
三、不準違規(guī)收費
醫(yī)療衛(wèi)生機構應當嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格，公開醫(yī)療服務收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標準加收費用，嚴禁重復收費。
四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助
醫(yī)療衛(wèi)生機構及行業(yè)協(xié)會、學會等社會組織應當嚴格遵守國家關于接受社會捐贈資助管理有關規(guī)定，接受社會捐贈資助必須以法人名義進行，捐贈資助財物必須由單位財務部門統(tǒng)一管理，嚴格按照捐贈協(xié)議約定開展公益非營利性業(yè)務活動。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構內(nèi)設部門和個人直接接受捐贈資助，嚴禁接受附有影響公平競爭條件的捐贈資助，嚴禁將接受捐贈資助與采購商品(服務)掛鉤，嚴禁將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利，嚴禁接受企業(yè)捐贈資助出國(境)旅游或者變相旅游。
五、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告
醫(yī)療衛(wèi)生機構和醫(yī)療衛(wèi)生人員應當注意維護行業(yè)形象。嚴禁違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，嚴禁參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動，嚴禁違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。
六、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方
醫(yī)療衛(wèi)生機構應當加強本單位信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理，嚴格處方統(tǒng)計權限和審批程序。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品
醫(yī)療衛(wèi)生機構應當嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。
八、不準收受回扣
醫(yī)療衛(wèi)生人員應當遵紀守法、廉潔從業(yè)。嚴禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益，嚴禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣，嚴禁參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。
九、不準收受患者“紅包”
醫(yī)療衛(wèi)生人員應當恪守醫(yī)德、嚴格自律。嚴禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品。
各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定
為加強醫(yī)療機構管理，規(guī)范醫(yī)療機構采購藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材，制止非法交易活動，打擊商業(yè)賄賂行為，根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國招標投標法》和有關規(guī)定，特制定本規(guī)定：
一、各省級衛(wèi)生行政部門應當建立本行政區(qū)域醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄(以下簡稱商業(yè)賄賂不良記錄)，商業(yè)賄賂不良記錄在衛(wèi)生行政部門網(wǎng)站上公布。
二、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或者其代理人給予采購與使用其藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材的醫(yī)療機構的負責人、藥品采購人員、醫(yī)務人員以財物或者其他利益，有下列情形之一的，應當列入商業(yè)賄賂不良記錄：
(二)由紀檢監(jiān)察機關以賄賂立案調(diào)查，并依法作出處理的;
(四)省級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
三、省級衛(wèi)生行政部門在將藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)列入商業(yè)賄賂不良記錄前，應當告知當事人。當事人對被列入商業(yè)賄賂不良記錄有異議的，可以要求聽證，但聽證內(nèi)容不包括有關部門作出的處理決定。
四、對列入當?shù)厣虡I(yè)賄賂不良記錄的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)，醫(yī)療機構在兩年內(nèi)不得以任何名義、任何形式購入其藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材。
五、總公司被列入商業(yè)賄賂不良記錄的，其具有法人資格的子公司不與總公司共同承擔相應責任;具有法人資格的子公司被列入商業(yè)賄賂不良記錄的，總公司不共同承擔相應責任。
六、任何單位和個人發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構負責人、藥品采購人員、醫(yī)務人員收受藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或者其代理人給予財物或者其他利益的，有權向衛(wèi)生行政部門舉報，衛(wèi)生行政部門應當根據(jù)職責及時調(diào)查核實。
七、醫(yī)療機構負責人、藥品采購人員、醫(yī)務人員收受藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或者其代理人給予財物或者其他利益的，由衛(wèi)生行政部門按照《藥品管理法》第九十一條第二款的規(guī)定，沒收違法所得;對違法行為情節(jié)嚴重的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，吊銷其執(zhí)業(yè)證書;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
所在醫(yī)療機構對收受財物或者其他利益的醫(yī)療機構負責人、藥品采購人員和醫(yī)務人員，必須給予處分。
八、衛(wèi)生行政部門應當與司法機關和監(jiān)察、工商、財政、藥品等相關行政部門建立溝通機制，互相通報醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂案件信息和查處結果。
九、衛(wèi)生行政部門應當加強對醫(yī)療機構執(zhí)行本規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。
十、本規(guī)定自公布之日起施行。各省級衛(wèi)生行政部門可根據(jù)需要制定具體實施辦法。構應當切實加強對上述規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，嚴肅查處違規(guī)行為。對違反規(guī)定的，根據(jù)國家法律法規(guī)和黨紀政紀規(guī)定，視情節(jié)輕重、造成的影響與后果，由所在單位或有關衛(wèi)生計生行政部門給予相應的組織處理、黨紀政紀處分或行政處罰;涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。對工作嚴重不負責任或失職瀆職的，嚴肅追究領導責任。
通過對“衛(wèi)計委九不準”的詳細剖析與解讀，我充分認識到其在樹醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)新風中起到的重要作用，只要我們醫(yī)療護理人員以其為我們的工作的尺度，以其為我們行醫(yī)之底線，那么我相信我們的醫(yī)療風氣將煥然一新，醫(yī)患關系也將迎來新的春天。
醫(yī)務工作者九不準心得篇四
《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》是國家衛(wèi)生計生委貫徹落實黨的群眾線路教育實踐活動的重要舉措，是對醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的底線要求。建立醫(yī)藥行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，不但是國家、社會的要求，也是廣大醫(yī)院管理者和醫(yī)務工作者的愿望。
“九不準”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障，為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范;“不良記錄”制度的出臺是杜盡醫(yī)藥購銷領域貿(mào)易賄賂的一劑良藥，在國家衛(wèi)生管理層面上，有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用裝備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、代理機構及個人的貿(mào)易行為，從源頭上制止非法交易活動，打擊貿(mào)易賄賂行為。通過“九不準”束縛醫(yī)務職員的行為，通過“不良記錄”清算不法經(jīng)營企業(yè)，能夠切實有力地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風，努力營建廉潔行醫(yī)的良好社會氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，重樹醫(yī)務職員的職業(yè)形象和社會形象。
醫(yī)療機構是群眾看病就診的主要場所，醫(yī)務職員擔負著消除患者病痛的重擔，我們的所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，也在一定程度上代表著國家形象。在此次“九不準”活動中，我力爭做到以下幾點：
一、大力宣傳“九不準”，在全院展開以治理醫(yī)藥購銷領域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動，使自己的思想政治水平進一步提高，加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，遵紀遵法、建立正確的價值觀、利益觀，明是非、知榮辱，真正做到全心全意為人民健康服務。
二、規(guī)范自身醫(yī)療服務行為。要根據(jù)“九不準”的要求，在醫(yī)療機構內(nèi)的貿(mào)易賄賂中通過規(guī)范自身的.行為以身作則。
三、大力宣傳貫徹“九不準”。迅速宣傳貫徹本次會議精神，在國家衛(wèi)生計生委和國家中醫(yī)藥管理局的領導下，認真執(zhí)行有關“九不準”和“不良記錄”的宣傳和學習工作。我們相信，只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力，大力宏揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng)，傳遞正能量，我們的行業(yè)形象將更加光輝，我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī)，從我做起。
醫(yī)務工作者九不準心得篇五
口號。
和職業(yè)道德提供了見證的機會。下面是本站帶來的醫(yī)務工作者九不準心得，希望可以幫到大家。
《醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”規(guī)定》，體現(xiàn)了從嚴要求，為醫(yī)療行業(yè)作風建設，立了規(guī)矩，設了底線。通過認真學習，使我深刻地領悟到“健康所系，性命相托”這一句話的深刻內(nèi)涵，體會到做為一名醫(yī)務人員身上所肩負的神圣使命?！熬挪粶省币?guī)定，為我今后醫(yī)療工作的開展指明了道路，避免了我在醫(yī)療工作中出現(xiàn)差錯。
醫(yī)生是一門神圣的職業(yè)，醫(yī)生要肩負著廣大人民群眾身心健康;要做到讓病人滿意、群眾滿意、社會滿意，就必須堅持“九不準”規(guī)定。正像醫(yī)生職業(yè)道德所言：“救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務”，我一定會遵守“九不準”的規(guī)定，做一名合格的醫(yī)務人員。
“九不準”規(guī)定涵蓋內(nèi)容廣，對癥醫(yī)療要害，具有很強的現(xiàn)實意義。比如，不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤、不準開單提成、不準違規(guī)收費、不準違規(guī)接受社會捐贈資助、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品、不準收受回扣、不準收受患者“紅包”，還有《各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機關于建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》，這些規(guī)定，不僅是約束和引導醫(yī)療服務行為，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生人員的遵紀守法意識、廉潔從醫(yī)意識的利器，更為預防和消除醫(yī)療服務中的各種不良行為設定了高壓線。
然而，我們也必須清醒地看到，當前醫(yī)療衛(wèi)生行風建設方面還存在一些不容忽視的現(xiàn)象：一些醫(yī)院大處方、濫檢查、收費不規(guī)范等現(xiàn)象不同程度存在;有的醫(yī)務人員收受“回扣”、“紅包”;醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂時有發(fā)生，形式更加多樣，手段更加隱蔽;甚至極少數(shù)人員跌落違法犯罪的深淵。這些現(xiàn)象，與醫(yī)療衛(wèi)生為人民健康服務的宗旨背道而馳，與救死扶傷的神圣職責水火不容。
“九不準”規(guī)定注重防微杜漸，避免“小病不治釀成大病，大病拖延釀成不幸”?！熬挪粶省痹卺t(yī)療服務的當下，彰顯的是行業(yè)主流價值，使正確行為得到鼓勵、錯誤行為受到譴責。文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，熱心、耐心、愛心、細心、關心、體貼患者，加強與患者的交流和溝通，努力構建和諧醫(yī)患關系應成為每名醫(yī)務工作者的行為準則。不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益應成為警示。
作為醫(yī)生，應嚴謹求實，精益求精，積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，努力提高專業(yè)技術水平。在工作中，也要增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。這些關乎關系醫(yī)療衛(wèi)生人員在患者心目中的形象。
厚德載醫(yī)是正道常理。希波克拉底誓言猶鏗鏘在耳。孫思邈也曾說過，“凡大醫(yī)治病，必當先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。不得問其貴賤貧富，亦不得瞻前顧后，自慮吉兇。如此可為蒼生大醫(yī)”。這些震撼靈魂的醫(yī)學精神宣言，塑造了醫(yī)者仁心的理念和行為準則。白求恩、張孝騫、林巧稚、吳孟超等老一代德高業(yè)精的醫(yī)學大家，值得繼承和發(fā)揚。我們要銘記于心、付諸于行，從自我做起，從一點一滴做起。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，廉潔自律，恪守醫(yī)德，發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。尊重患者，關愛生命，堂堂正正、清清白白、勤勤懇懇努力做一個有益于人民的人。
通過對衛(wèi)計委“九不準”規(guī)定的詳細剖析與解讀，我充分認識到其在樹醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風中起到的重要作用，是下決心、動真格，只要醫(yī)護人員以其為我們的工作的尺度，以其為我們行醫(yī)之底線，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，樂于奉獻，熱心公益，忠誠職業(yè)，盡職盡責，那么我相信醫(yī)療風氣將煥然一新，醫(yī)患關系也將迎來新的春天。
認真學習了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的規(guī)定?！熬挪粶省卑ǎ阂?、不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤;二、不準開單提成;三、不準違規(guī)收費;四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助;五、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告;六、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方;七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品;八、不準收受回扣;九、不準收受患者“紅包”等。衛(wèi)計委同時發(fā)出通知，將執(zhí)行“九不準”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生機構以及人員年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容，作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
多年來由于醫(yī)療體制改革的滯后，受以藥養(yǎng)醫(yī)等大環(huán)境的影響，加之醫(yī)務人員的投入/回報不均衡等因素，導致醫(yī)療機構及醫(yī)務人員的價值觀與職業(yè)道德之間的關系失衡和執(zhí)業(yè)行為扭曲。在利益的驅(qū)使下形成了醫(yī)療行業(yè)的“潛規(guī)則”，致使扭曲的心態(tài)和錯誤的價值取向勝過了醫(yī)者的美德。在價值扭曲的心態(tài)下醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務人員常以“九不準”中不準的行為方式淡化了“白衣天使”的形象，因而給患者在病痛中增加了不應有的負擔和傷害，加重了醫(yī)患之間的矛盾。因此衛(wèi)計委制定下發(fā)了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的規(guī)定。
通過學習，我深刻地領悟到“九不準”對糾正醫(yī)療行業(yè)風氣及規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)道德有其重要價值和現(xiàn)實意義。體會到“九不準”從規(guī)范醫(yī)務人員的職業(yè)道德入手，為要扭轉多年來醫(yī)療行業(yè)及醫(yī)務人員價值取向和執(zhí)業(yè)風氣?！熬挪粶省痹谥贫壬蠟獒t(yī)務人員建立了不準做的“底線”和行為標準，同時也作為醫(yī)療機構和醫(yī)務人員監(jiān)督、考核的依據(jù)。
規(guī)范醫(yī)療行業(yè)執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)療體制改革關乎政府執(zhí)政為民的形象，也是廣大醫(yī)務人員已久的盼望。同時期望建立有實質(zhì)的規(guī)范制度和長效的監(jiān)督考核機制，更盼望深層次的醫(yī)療體制改革。這也好還醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務人員的本來面目。
“九不準”為醫(yī)療機構和醫(yī)務人員詮釋“關愛生命，誠系健康”這一口號和職業(yè)道德提供了見證的機會。所以，醫(yī)療機構和醫(yī)務人員就要主動地改變觀念，認真遵守“九不準”的規(guī)定，使之與所肩負的神圣使命及職業(yè)道德相符。我作為一名醫(yī)務人員認真貫徹執(zhí)行“九不準”的規(guī)定是自己神圣的職責，幫助、憐恤、救治患者也是我當盡的本份和責任，同時也是一種義務。
通過學習《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，我決心積極響應國家衛(wèi)計委提出的“九不準”規(guī)定，自覺規(guī)范自己的職業(yè)行為，與廣大醫(yī)務人員一起將扭曲的自身形象回歸本源而盡自己的努力。
醫(yī)生的真誠服務承載著病人的托付和人民生命的安全和健康。唯有用醫(yī)院“十字”標志中蘊含的愛為核心，即愛心、熱心、耐心、細心來呵護，才能讓人民信任、病人放心、社會滿意?！熬挪粶省钡囊?guī)定為我今后醫(yī)療工作中的執(zhí)業(yè)行為指明了方向，建立了標準，我將努力遵守“九不準”的規(guī)定和醫(yī)生職業(yè)道德所言：“救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務”，努力維護白衣天使的形象，做一名人民滿意、患者信賴的醫(yī)生。
首先：改善服務態(tài)度，改善服務用語，提高服務質(zhì)量而不是提高灰色收入。盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫(yī)患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華。通過提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度贏得市場，贏得民眾的信任，從而得到生存和發(fā)展的機會。醫(yī)院需要好的口碑，好的口碑會給醫(yī)院和個人帶來更多的經(jīng)濟利益。
其次：堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。嚴禁違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。當今社會，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面?！皣覒哉\信為突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會、道德社會?！肮竦赖陆ㄔO千頭萬緒，誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。
醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，醫(yī)療衛(wèi)生人員應當遵紀守法、廉潔從業(yè)。工作中我要嚴格要求自己，憑良心做好一名醫(yī)務工作者。
最后：通過對“衛(wèi)計委九不準”的詳細剖析與解讀，我充分認識到其在樹醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)新風中起到的重要作用，只要我們醫(yī)療護理人員以其為我們的工作的尺度，以其為我們行醫(yī)之底線，那么我相信我們的醫(yī)療風氣將煥然一新，醫(yī)患關系也將迎來新的春天。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫(yī)療服務形象。
醫(yī)務工作者九不準心得篇六
20xx年，我院召開了全院干部職工思想紀律作風整頓大會。會議總結了我院干部職工思想紀律作風情況，認真分析了當前形勢，有針對性地查找了干部職工中存在的突出問題，要求全院各級進一步轉變思想作風，進一步增強工作責任心，進一步提高隊伍整體素質(zhì)，進一步優(yōu)化服務環(huán)境，進一步提高工作效率與質(zhì)量，進一步好轉行業(yè)作風，進一步推動業(yè)務工作，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供堅強保障。
最近通過集中學習和自學相結合的方式，學習領會了院領導關于開展作風整頓的會議精神，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己的政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領會“發(fā)展為第一要務”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中不足，認真汲取教訓，加強作風建設，贏得病人及其家屬的信任。
在全院開展作風整頓，是縣委、縣政府、衛(wèi)生局、院委會的英明決策，是加強黨的建設，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊伍素質(zhì)，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關黨的興衰和事業(yè)成敗。作風建設是全縣人民政治生活中的一件大事，也關系到我院的建設和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在作風建設方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構有怨氣和情緒，尤其是在技術水平不高、服務態(tài)度不好、部分患者負擔過重方面。
加強政治理論學習，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的精辟論述，學習十七大精神和中央重要決策精神，認真學習各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法辦事的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學習中努力做到理論聯(lián)系實踐，學會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。爭強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的`同時，努力改造自己的主觀世界。
二是要改觀精神面貌，改進工作作風。努力學習親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風；努力學習視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻精神；努力學習愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務的宗旨意識。踐行科學發(fā)展觀思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強縣的目標上來，為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。
三是要進一步提高服務水平。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精業(yè)務，牢記古訓“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名醫(yī)務工作者從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取教訓，改進工作作風，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
增強“以病人為中心”的服務意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務獻愛心。以“正風肅紀、提高效能、改善服務、優(yōu)化環(huán)境”為主題，強化使命意識，服務意識，和諧意識，以病人為中心，盡職盡責，精益求精。用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，切實改進工作作風，改善醫(yī)德醫(yī)風，限度地減輕病人痛苦，限度地減輕病人負擔，限度地提高診療技術水平。
通過這次思想紀律作風整頓，在今后的工作中我會積極地去落實、去創(chuàng)新、去突破，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以更加自信的姿態(tài)積極主動地應對挑戰(zhàn)，自覺地把差距看做潛力，把壓力當作動力，努力完成工作任務。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，明確奮斗目標，全力以赴，絕不退讓。
醫(yī)務工作者九不準心得篇七
利用一上午的時間，我認真學習了國家衛(wèi)生計生委發(fā)布的《加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設"九不準"》一不準將醫(yī)療衛(wèi)生職員個人收進與藥品和醫(yī)學收進掛鉤、二不準開單提出、三不準違規(guī)收費、四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助五、不準參與傾銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告六、不準為貿(mào)易目的統(tǒng)方七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品八、不準收受回扣九、不準收受患者"紅包"。加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設，直接關系人民群眾的親身利益，關系事業(yè)改革發(fā)展成敗，關系醫(yī)療衛(wèi)生職員在人民群眾心目中的形象。自有醫(yī)生職業(yè)的那一天起，醫(yī)德、醫(yī)術、醫(yī)風就密不可分，厚德載醫(yī)成為正道常理。千百年來，希波克拉底誓言猶鏗鏘在耳。我國唐代名醫(yī)孫思邈也曾說過，"凡大治療病，必當先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。不得問其貴賤貧富，亦不得左顧右盼，自慮吉兇。如此可為蒼生大醫(yī)"。這些震動靈魂的醫(yī)學精神宣言，塑造了醫(yī)者仁心的理念和行為準則。
通過此次學習、看到了我黨高度重視醫(yī)療行業(yè)作風建設，和果斷懲辦行業(yè)不正之風的決心，近幾年醫(yī)療事故頻發(fā)，醫(yī)患之間出現(xiàn)信任危機，很多醫(yī)院領導、醫(yī)生利字當頭、早已違反了當時學醫(yī)時所立下的誓言、使得整個行業(yè)蒙羞，如今黨和政府大刀闊斧進行改革，清除行業(yè)毒瘤。通過此次學習建立衛(wèi)生行業(yè)清風正氣，尊重患者，關愛生命。
作為醫(yī)院的一位護士我將不斷更新知識，進步專業(yè)技術能力和綜合素質(zhì)，尊重關心愛惜患者，保護患者的隱私，重視溝通，體現(xiàn)人文關懷，維護患者的健康權益。自覺把維護和保障人民群眾健康權益作為最高使命。
清濁之間，涇渭分明，堅遵法律和道德的底線，自覺踐行社會主義核心價值觀，自覺抵制錯誤思想和不良風氣的`腐蝕，高標準、嚴格要求自己。做一位合格的白衣天使。
醫(yī)務工作者九不準心得篇八
近期，中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組在《關于開展“四風”突出問題專項整治和加強制度建設的通知》中明確要求“堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風問題”。為深入貫徹落實文件精神，國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局制定了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》。
根據(jù)文件要求，認真抓好落實;加強對“九不準”規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，堅決查處違規(guī)違紀行為;以落實“九不準”精神為契機，加強行風建設，大力弘揚新風正氣;各科室要全員簽署“九不準”承諾書，嚴格落實責任制。貫徹落實醫(yī)療行風建設“九不準”，是國家衛(wèi)計委貫徹落實中央要求、踐行黨的群眾路線、進一步加強行風建設、維護人民群眾健康權益的具體舉措。會議要求一要認真學習，準確把握“九不準”的要求和精神實質(zhì)，抓好貫徹落實;二要統(tǒng)一思想，全院干部職工要把思想統(tǒng)一到有關文件精神上來，加大宣傳力度，確保全院知曉率達100%;三要自查自糾。對照“九不準”的具體要求規(guī)范行為將貫徹“九不準”工作做好做實，自覺抵制各種違規(guī)違法行為;四要落到實處。緊密結合工作實際，研究制訂更有針對性、便于操作的具體措施。
神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、藥劑科、信息中心科室主任作為科室代表上臺發(fā)言，宣讀了科室執(zhí)行“九不準”文件精神實施方案，并表示會后要在全科范圍內(nèi)做好大會精神傳達，認真組織全體醫(yī)護人員學習貫徹“九不準”文件精神實質(zhì)，嚴肅紀律，廉潔自律。
會上，舉行了“九不準”承諾書簽訂儀式，院黨委書記宋茂民、臨床科室主任和護士長代表上臺簽署了承諾書。
今天是20xx年的最后一天，開這樣一個大會具有特殊意義?！熬挪粶省笔怯尚l(wèi)生計生委和國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布，是自己整肅行業(yè)內(nèi)部，也是中央反腐的一項重要組成部分，大家千萬要高度重視，抓好落實。一是廣泛宣傳，將“九不準”的規(guī)定帶回單位，向每一位職工傳達。二是堅決執(zhí)行，進一步規(guī)范醫(yī)療行為，不搞不合理檢查、不合理用藥、不合理收費。三是強化整治，打擊醫(yī)藥購銷中的不正當行為，整治虛假醫(yī)藥廣告和非法行醫(yī)。
今天開的這個大會非常重要，大家為新的一年圓一個好夢，要管好自己，管好科室。各科要盡快宣傳落實，正重開一個大會，保證職工100%簽署“九不準”承諾書。
醫(yī)務工作者九不準心得篇九
我們始終堅持科學發(fā)展觀，克服了重重困難，不斷地學習創(chuàng)新和發(fā)展，最終順利的走過了20__年，迎接即將到來的20__年。現(xiàn)將我一年來的工作、學習情況匯報如下：
一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治覺悟進一步提高。
一年來，我積極參加醫(yī)院、門診部組織的各項政治學習，深入學習實踐xx大精神和“科學發(fā)展觀”，使我進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而為我積極努力地做好本職工作，全心全意為干部服好務建立了強大的思想動力。
二、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風。
由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學習的機會，堅守崗位；始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己。
三、強化理論和業(yè)務學習不斷提高自身綜合素質(zhì)。
門診的工作責任重大，又非?，嵥?，需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認真負責的態(tài)度。為了做好藥房本職工作，我在這一年里，能夠始終以飽滿的熱情，積極的態(tài)度投入工作，不斷地在實踐中提高自己的綜合業(yè)務能力，本著“從經(jīng)驗管理到科學管理”這樣一個目標，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，較好地完成了各項本職工作。
生差錯事故。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
（2）把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每次進藥及時與財務、科室溝通，每季度的盤點我都提前做好表格，和財務協(xié)商好時間，盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符。做好醫(yī)用耗材領用登記，按需所發(fā)不浪費。
（3）把好進藥關，保證藥品質(zhì)量和數(shù)量，做到既節(jié)約資金又保障供應。認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。今年根據(jù)醫(yī)院財務和門診部的實際情況，在工作中我根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好醫(yī)院、門診部領導交給的各項任務，工作量飽滿，總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作，也希望能夠得到領導和同志們更多的理解和支持。
醫(yī)務工作者九不準心得篇十
三好一滿意是指導工作的標桿。只有質(zhì)量好，服務好，醫(yī)德好，滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，相當一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預留一定的醫(yī)療費用應付疾病來襲。當病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當一個拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計劃的醫(yī)療費用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時，強化了對醫(yī)務人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
醫(yī)務工作者九不準心得篇十一
我們已經(jīng)34個病人，準備加床了！”聽到這句話我已經(jīng)迫不及待得來到了科室準備接班工作。
回想2年前我們科室剛成立時面臨著醫(yī)護不足病員少，三樓四樓護士輪流轉的艱難局面，大家沒有抱怨沒有氣餒，團結一心共謀出路，主任護士長帶頭值夜班，醫(yī)生護士連軸轉，大家趁著休息時間頂酷暑冒嚴寒下鄉(xiāng)宣傳，用溫情感染病人，用技朮留住病人，經(jīng)過兩年多堅持不懈的努力一步步走到今天，科室由小到大，由弱變強成為全縣唯一集透析和腎病治療為一體的專業(yè)科室。我們科室病人比較特殊，來住院的大部分是透析病人，長期的接觸使我們真的親如一家。在我們科，你聽不到張xx王xx的稱呼，而是"張叔，你來了""王姨，您慢走"，當別的科還在為稱呼糾結羞澀喊不出口時我們已經(jīng)是習慣了，這也算是我科的一大亮點吧。
如今的我科已經(jīng)逐漸壯大，作為其中的一份子，感到由衷的感動，很慶幸我能在這樣一個充滿朝氣與活力的團隊工作，很慶幸能遇到志同道合的同事，更慶幸能有務實肯干敬業(yè)謙和的`主任護士長，相信今后的腎內(nèi)透析一定會發(fā)展的越來越好，縣醫(yī)院的未來一定是光輝燦爛!
醫(yī)務工作者九不準心得篇十二
要從一個試用期的新護士很快并順利的進入工作狀態(tài)出來單獨上班，對于像我這樣剛從學校畢業(yè)的'新人來說壓力還是很大的，不過如果能合理的安排試用期的學習時間，我想工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現(xiàn)將工作和學習情況總結如下：
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班；
三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起；工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為x院一份微薄力量請和同事們監(jiān)督和支持這對我們還是很有用的。
醫(yī)務工作者九不準心得篇十三
三個好的滿足是指導我們工作的基準。只有優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務、良好的醫(yī)德、耐心的滿足，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，員工可以安居樂業(yè)，只有有價值，才能工作幸福。
位于震中的權力在我們國家，許多國家、富裕，畢竟，只有一小部分人，勞動人民更大的份額，他們不是舒適的負擔得起的高質(zhì)量的醫(yī)療資源，大量的人，而不是在滿足日常必要的，一定數(shù)量的保證醫(yī)療成本應對疾病的襲擊。當痛苦來臨時，醫(yī)療費用是他們不得不支付的最糟糕的噩夢。當一個貧窮的家庭，而不是讓他們害怕身體不適，沒有醫(yī)療計劃，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在疼痛的同時，加強了對醫(yī)務人員的不信任，醫(yī)學教育，畢竟，有太多負面新聞媒體曝光。這是他們負擔不起的所有痛苦。
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人的生命都是封閉的。我們不僅要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，還要嚴格地規(guī)范自己。我們應該有很強的謹慎和獨立的能力，有監(jiān)督和監(jiān)督。人不能失去自己的小利潤，我們不能依靠我們專業(yè)的每一個角落，從業(yè)者可能違反我們的目的，基于患者的疼痛會讓他們痛苦和痛苦，我們不能沒有良心，我們的職業(yè)操守是要求我們賠償?shù)牟粷M。
三好一滿我堅定，雖然行醫(yī)不能給我們帶來好的收入，但是我們維護長者的教導，減輕病人的痛苦，病人的尊重，給生命的最高尊嚴，我想實現(xiàn)自己的價值，所以我們是幸福的，幸福是病人，我會永遠珍惜。
醫(yī)務工作者九不準心得篇十四
做一個合格的醫(yī)務工作者，我認為應做到以下幾點：
1、遵守各項規(guī)章制度，自覺學習醫(yī)德規(guī)范及醫(yī)療中相關的法律法規(guī)等內(nèi)容，并不斷提高自身醫(yī)德修養(yǎng)。
2、端正工作態(tài)度，科學、嚴禁、求實、有責任感，不怕苦、不怕累，工作中遇到難以應付的問題，主動、虛心向他人求教。
3、技術上要精益求精，平時也要注意專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學習，將理論聯(lián)系實際，不斷積累工作經(jīng)驗。
4、在工作上要有全局觀念，要服從領導的安排，工作時與同事團結協(xié)作，處理好同事間的關系。
5、要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦、富貴貧賤，對待患者態(tài)度要親切，耐心的溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。
6、對于即將踏上工作崗位的我，一定會為建立一個和諧的醫(yī)患關系而努力奮斗做一名合格的醫(yī)務工作者。
首先明確兩個定義：
1、醫(yī)患關系是醫(yī)務人員與病人及其家屬在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定關系，是醫(yī)療人際關系中的關鍵。醫(yī)生和病人本應共同為了“診”“療”疾病而相互信任與依靠，和諧的醫(yī)患關系才能為診療疾病，維護健康提供保障。但現(xiàn)在的醫(yī)患關系因多種原因走上了一條歧路，我們醫(yī)院的醫(yī)院文化(我們的愿景是成為榮成北部尊敬的醫(yī)院，我們的使命是為成山人民帶來更新、更好的醫(yī)療服務)、核心制度學習執(zhí)行等均為提供優(yōu)質(zhì)服務、構建和諧醫(yī)患關系提供保證，這也是現(xiàn)在我們醫(yī)院生存與發(fā)展的核心內(nèi)容。
2、“病人”是有著獨立人格和特定情感的有疾病的人”，因其有病痛故帶有“灰心、沮喪、恐懼、”等消極情感。所以，我們對待病人，除了治病以外，更應該去理解、關心和疏導病人的心理和情緒。
其次我們再從自身發(fā)展角度來分析病人能為我們帶來什么?第一是給我們帶來知識，第二是給我們帶來衣食?！安∪耸俏覀兊闹R來源”，醫(yī)學是經(jīng)驗科學，“名醫(yī)”并非生來就是，必須經(jīng)過多少病人的診療來融匯知識，積累經(jīng)驗，才能不斷收獲知識;“病人是我們的衣食父母”，醫(yī)療工作是我們的職業(yè)，工作讓我們養(yǎng)家糊口，而我們工作的對象就是病人，沒有了病人，我們將一無是處。綜合上述這兩點，要求我們負起責任心，用質(zhì)的服務、良的技術達到病人滿意。最終社會滿意，實行自身價值。
最后從我從醫(yī)17年感悟談幾點，做合格醫(yī)務工作者應具有的素質(zhì)：
1、愛崗敬業(yè)。
2、養(yǎng)成良好的習慣：學習、總結、行動、早做比晚做好。成功者找方法，失敗者找借口。
3、執(zhí)著：業(yè)精于勤、勤能補拙，醫(yī)療行業(yè)具有高度敬業(yè)精神，醫(yī)學枯燥，業(yè)務學習要持續(xù)、執(zhí)著，學會自我管理。
4、目標：短期目標、長期目標。
5、陽光、激情、自信心態(tài)，快樂做事。
6、勇于承擔責任，錯了就承擔，改正就好了，不必找借口。
一、干一行、愛一行、專一行。
隨著醫(yī)療體制改革，基層醫(yī)院壓力加大，病人的不理解，挫傷醫(yī)務人員工作積極性，部分人員轉崗，但我們還在這個工作崗位，就要干出成績，就需要有正確的敬業(yè)精神，“名醫(yī)、業(yè)務專業(yè)人才”就是我們的目標，這樣可得到社會認可，你的價值就能體現(xiàn)。
二、顧大局、舍小家、為大家。
成為醫(yī)院的一員，就要樹立“對自己負責、對科室負責、對醫(yī)院負責、對社會負責”的思想，嚴格要求自己，付出才會有回報，尊敬領導，團結同事，關心病人，不恥下問，現(xiàn)在社會豐富多彩，各種誘惑較多，醫(yī)院對面就是歌舞廳，必須樹立正確的人生觀、價值觀，不能把病人當做獲取個人利益的工具，錢很重要，但不是萬能，不要成為錢的奴隸，醫(yī)務人員對病人幫助，病人或家屬就會感謝、請客、送禮等常會出現(xiàn)，要求大家在這些事上要慎重，不能主動索要、不能拿紅包、回扣。
三、重服務、存愛心、講奉獻。
基層醫(yī)院服務是工作最重要的方面，老百姓到醫(yī)院就圖個笑臉，病人在求診時，心里是迫切的，所以希望我們多給些時間講病情，我們工作標準是否有利于病人、方便病人，雖然不可以充分滿足每個病人要求，但我們應該盡自己努力。對病人盡責，特別是診斷不清，及時會診，病人病情發(fā)展程度做到心中有數(shù)，預見性對病人提出交待，許多病情需要我們鉆研討論、甚至追蹤，每天電話，建立聯(lián)系病人橋梁、樹立自己威信，關心體諒病人，時時為病人著想，多想如果我們是病人怎么辦。
總之，優(yōu)質(zhì)服務是和諧醫(yī)患關系的關鍵，與醫(yī)院的健康發(fā)展密切相關。我們必須堅持以人為本，“以病人為中心”的服務定位，以上述幾點為標準，進一步強化意識，完善機制，落實措施，不斷改善服務態(tài)度，提高服務水平，把優(yōu)質(zhì)服務落實到每一個診療環(huán)節(jié)中去，來贏得患者和全社會的認可，為構建和諧的醫(yī)患關系，促進醫(yī)院的健康發(fā)展作出新貢獻。
醫(yī)務工作者九不準心得篇十五
終于躺到我心心念念的被窩了，雖然很瞌睡，但是還是想表達表達自己的內(nèi)心感受，昨晚夜班一接班我就感覺自己變成一臺機器，不停的換水，十幾個晚上的液體，還有5個告病重，中間我不知道說了多少次不好意思，稍等下，等我忙完就過來，印象最深的就是12房其中一個告病重的病號因為氧氣裝置蒸餾水不足，需要加水，家屬等了我近半個小時，當時我在給另一個重病號推西地蘭，出來的時候我跟家屬說不好意思，讓你等了這么久，家屬說，沒事沒事看你一個忙半天，跑的也夠嗆，我們不急，聽到這句話，我心里真的很開心。
說這些不是因為我覺得自己辛苦，而是在現(xiàn)在醫(yī)患關系緊張的.社會我想真心謝謝這些能體諒我們工作的患者家屬，謝謝你們的體諒，讓我們更有信心及耐心去對待每一位病人！