通過總結,我們可以深入思考自己的行動和決策,反思并改進不足之處。寫總結時,我們可以用一些圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等形式來更生動地展示所總結的內(nèi)容。通過閱讀這些總結范文,我們可以發(fā)現(xiàn)其中的共同點和不同之處,從中獲取有益的啟示和建議。
急救中心上半年工作總結篇一
11月2日上午9點,我們來到晉江市120急救指揮中心,了解120急救網(wǎng)絡體系建設情況,學習急救知識。
簡單介紹完晉江市120的發(fā)展歷程后,講解員帶著我們參觀救護車,并介紹了救護車里配置的專業(yè)急救設備。隨后,我們進入指揮中心大廳,聽講解員介紹晉江市的急救體系建設情況,以及指揮調(diào)度系統(tǒng)的相關作用,還告訴我們?nèi)绾握_撥打120,并強調(diào)不能隨意撥打120。
在指揮中心調(diào)度室內(nèi),調(diào)度員通過模擬演示,讓我們真切感受到新調(diào)度系統(tǒng)的高效、便利和實用性。參觀結束后,我們來到aha急救培訓中心,培訓導師為我們悉心講解心肺復蘇術和海姆立克法,并耐心地為每一位學員矯正姿勢。
短短幾個小時,我們收獲滿滿。
【不一樣的科學領域】。
楊梓楠。
走進急救指揮中心,我立馬被大廳墻面上寫的各種醫(yī)療知識吸引了。老師先為我們介紹了晉江市120指揮中心的發(fā)展歷程,之后帶我們參觀救護車,并介紹救護車里配置的專業(yè)急救設備用途,讓我大開眼界。
接著,我們來到急救車調(diào)度中心。大屏幕上,一輛輛急救車正在指定地點待命,它們隨時準備爭分奪秒地搶救病人。別小看這一間工作室,這可是全晉江市120急救車的“大腦”,所有的命令都是從這發(fā)出的。通過調(diào)度員的模擬演示,我們真實地感受到了新調(diào)度系統(tǒng)的高效、便利和實用性。
最后,也是讓我們最激動人心的時刻,我們來到醫(yī)院急救培訓中心。在這里,我看到一個躺著的橡皮模擬人?!斑?,急救中心怎么會有橡皮人?難道是用來模擬搶救用的嗎?”正當我充滿疑問時,一位醫(yī)生老師走了進來,為我們講解心肺復蘇術和“剪刀石頭布”法。大家個個情緒高漲,進入現(xiàn)場認真學習,并積極動手進行操作體驗。
不知不覺,一個多小時過去了,我們的參觀活動結束了。通過這次活動,我感受到了科技與科學的發(fā)達,也了解了許多急救方面的知識,體驗到了生命是如此寶貴。許多人的生命在醫(yī)生護士爭分奪秒中被搶救過來,這是多么神圣的工作?。?BR> 【一次有趣的活動】。
馮藝岑。
今天陽光明媚,我們在海都小記者團程老師的帶領下,到晉江市120指揮中心參觀。
講解員帶我們到救護車旁,為我們介紹救護車內(nèi)的精密醫(yī)學儀器;之后又把我們帶到二樓培訓室,由培訓導師黃老師為我們悉心講解,讓我們進一步了解心肺復蘇和海姆立克法,還讓我們親自體驗了一番,大家都躍躍欲試。
通過這次培訓,我知道了,在做每個動作時,都要非常精確,否則患者有可能病情加重。
這一次活動,讓我充分了解了醫(yī)生救死扶傷的偉大精神,也知道了120電話不能隨便亂撥打。
急救中心上半年工作總結篇二
20xx年上半年,急救中心在衛(wèi)生局黨委的正確領導下,在全體工作人員的共同努力下,以和“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹十八大、十八屆四中全會精神,堅持科學發(fā)展觀,精心組織,科學規(guī)劃,認真貫徹落實20xx年上半年全市衛(wèi)生工作會議精神和黨建工作目標責任制及年初制定的各項工作計劃,在全面推進各項工作的同時,進一步提升緊急醫(yī)療救援能力建設、基建工程款審計和資金支付,做到在思想建設制度化、組織建設規(guī)范化、作風建設經(jīng)?;ⅰ皠?chuàng)建”工作具體化、主題活動特色化上狠下功夫,取得了較好成績。上半年來,急救中心共出車次,完成日常急救人次,完成遠程救護次?,F(xiàn)將上半年來的工作情況總結如下:
我中心按照市衛(wèi)生局黨委下發(fā)文件精神,認真貫徹“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求,緊緊圍繞我市衛(wèi)生系統(tǒng)“堅持科學發(fā)展,推進衛(wèi)生改革”這一實踐載體,結合“120”工作實際,精心組織,深入開展,始終把深化學習、提高認識貫穿始終,把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終,把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終,堅持進度服從質量,邊推進活動邊及時整改,集中解決了影響和制約院前急救事業(yè)發(fā)展的問題,創(chuàng)新了促進科學發(fā)展的體制機制,扎實有效地完成了學習調(diào)研、分析檢查和整改落實階段各項工作,真正做到了學習實踐活動與搞好當前日常工作的“兩手抓、兩不誤、兩促進”。通過月的深入學習實踐,中心不僅夯實了思想理論基礎,而且也理清了科學發(fā)展思路,更重要的是學會了思考問題以科學發(fā)展觀為指南、謀劃工作以科學發(fā)展觀為總攬、決策把關以科學發(fā)展觀為依據(jù)、考察實績以科學發(fā)展觀為尺度,真正把科學發(fā)展觀作為工作的指針,推動了院前急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
一是開展共產(chǎn)黨員先進性教育。進行以“學習黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護黨章”為主題的教育,樹立社會主義榮辱觀教育和加強作風建設活動教育,黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到較好發(fā)揮。
二是抓好學習培訓。采取舉辦培訓班、上黨課、舉行報告會和組織專題研討等形式,有計劃地組織好黨員的集體學習。通過開展讀書活動和知識競賽、交流學習成果、評選表彰學習標兵等方式,激發(fā)黨員學習的積極性和主動性。黨員領導干部要認真參加黨委理論學習中心組學習,帶頭參加所在基層黨組織的集體學習,堅持每年給黨員上黨課、作形勢報告。
三是嚴格組織生活。認真執(zhí)行“3會1課”制度,堅持和完善民主評議黨員制度,定期開展黨員黨性分析評議活動。黨支部要結合每年一次的專題組織生活會,開展民主評議黨員工作。三是做好思想政治工作。堅持以人為本,從政治、思想、工作和生活上關心、愛護、幫助黨員。組織黨員開展經(jīng)常性談心活動,溝通思想,相互啟發(fā)教育。經(jīng)常分析黨員思想狀況,及時解決思想問題,增強思想政治工作的預見性、針對性和實效性。大力宣傳優(yōu)秀黨員先進事跡,尤其要做好身邊典型人物、典型事跡的發(fā)掘和宣傳,發(fā)揮先進典型的示范引導作用。通過建立、健全了保持共產(chǎn)黨員先進性和反腐倡廉的長效機制,有力地促進了衛(wèi)生改革和事業(yè)發(fā)展。
一是加強雙方協(xié)作配合,形成懲治和預防商業(yè)賄賂合力。在懲治同時注意把握刑事政策,依法保護醫(yī)院和患者合法權益,大力構建“平安”醫(yī)院,打造“惠民”醫(yī)院;二是加大從源頭上治理衛(wèi)生行業(yè)腐朽行為的力度,重點對采購藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材、基本建設等易發(fā)多發(fā)的重點環(huán)節(jié)加大源頭性預防力度。規(guī)范院領導及醫(yī)務人員權力行為,嚴格醫(yī)療程序和費用,加強管理和監(jiān)督,用制度避免犯罪風險;四是加強法制教育,增強醫(yī)務人員的法制意識、自律意識,筑起防腐大堤,防止違法違紀的發(fā)生。
為了全面提升市急診急救醫(yī)療服務體系的服務能力和質量,提高急診急救醫(yī)療人才綜合素質和急診急救管理水平及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,我急救中心年內(nèi)深入實施“120急救人才培養(yǎng)工程”,按照“四統(tǒng)一”原則開展培訓,即統(tǒng)一目標、統(tǒng)一教材,統(tǒng)一方式、統(tǒng)一考核。參加培訓的人員分為學科帶頭人、骨干人員、急診急救專業(yè)技術人員、院內(nèi)非急診急救專業(yè)技術人員和急診??漆t(yī)師培訓五個層面,培訓后有相應的考試考核。其中對學科帶頭人和技術骨干重點進行院前指揮、急診急救管理,突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大災難和恐怖事件的應對及組織協(xié)調(diào),急診急救醫(yī)學理論和技能等方面的培訓,增強對突發(fā)事件的應對能力。
我們以“一切為人民健康服務”為主題,在開展了“生命急救公益行動”和“市民急救講堂”等品牌宣傳活動,急救中心的專家和員工耐心解答,熱情服務。使廣大市民學習到很多日常生活中常見急癥的簡單處理方法,如:抽搐、心梗、腦出血等,以及水痘、麻疹等防治知識;對市民提出的有關“120”電話撥打、“120”收費、急救流程、急救知識等問題進行解答;開設專家咨詢;還為群眾展示了四款急救車車型及全套急救設備,并在現(xiàn)場為前來咨詢和觀看的群眾進行心肺復蘇、創(chuàng)傷急救基本技能演,極大推動了急救中心的品牌推廣。
為切實提升了中心的急救工作效能和服務水平,我們強化安全生產(chǎn),加強了安全問責制,堅持安全發(fā)展,一是建立細化分工機制。按照院前急救的工作流程,根據(jù)各崗位的工作職責,修訂完善了“業(yè)務工作考核標準”,逐條逐項地量化定性至每個人,形成了一級抓一級,逐級負責的工作格局。二是繼續(xù)完善績效考核機制。建立健全了“分月度考核、季度兌現(xiàn)、年終總評”的績效考核機制,考核結果與績效工資、評先評優(yōu)和提拔晉升掛鉤。三是兌現(xiàn)獎優(yōu)罰劣機制。在實施具體的考核過程中,對違反中心規(guī)章制度的行為,采取扣分的辦法進行考核兌現(xiàn),做到用制度管人,依制度辦事。四是建立科室考核機制。堅持自我評定、民主測評、科室考評的內(nèi)部考核機制,每月組織召開科室民主生活會,適時總結、評定各人的工作情況,所扣分值的考核獎,作為“考核基金”,專項用于獎勵有突出表現(xiàn)的人員。五是創(chuàng)新學習培訓考核機制。在抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的基礎上,結合中心實際,積極開展了崗前教育培訓、“ab”崗輪訓工作。每月各科室、每季度中心還組織開展理論考試,以熟練掌握各自的崗位職責、院前急救診療常規(guī)和技術操作規(guī)范。
一是成立行風建設領導小組,堅持黨支部的統(tǒng)一領導,黨政齊抓共管,黨支部成員根據(jù)各自分工。二是劃定了行風廉政建設責任市,分管好各科室的行風建設的領導和管理工作。三是與各科室、科室與職工之間分別簽訂了行風建設責任書,一級抓一級,層層落實,責任到人。中心領導逢會必講,加強行風建設的重要性,加強對職工的思想道德教育,改善服務態(tài)度,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,嚴禁收受紅包、回扣,一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為,嚴肅查處。四是制訂運送病人的指導原則,要求按照“自愿、就近、專科、合理分流”的四個原則結合單位合理分流至各醫(yī)院,每月對送入各個醫(yī)院的病人數(shù)進行統(tǒng)計、公布,以接受大家監(jiān)督。
為廣泛普及急救知識、樹立市民的急救意識,除了開展多種形式的培訓活動外,我們還有計劃地請居民來市民急救學校接受培訓,對市民進行急救知識與技能的普及,以動態(tài)、靜態(tài)相結合的方式,以“提高市民急救意識”為目標、以“普及急救知識、推廣急救技能,模擬互動體驗”為方向,為社會公眾打造一個了解急救文化、學習急救知識、體驗急救技能的科技平臺。
一是目前各崗位人員特別是醫(yī)務人員配備不足,部分人員要靠系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)院支持,以輪轉方式維持基本運行,受運行成本和人員條件限制,急救值班車偏少,制約著目前急救中心事業(yè)的發(fā)展。二是急救中心建設資金不足。三是醫(yī)療急救業(yè)務的無序競爭有所加劇,已造成中心的業(yè)務增長放慢和出救放空率大幅上升。
20xx年下半年的急救工作以為指導,改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,提高醫(yī)療服務質量,認真排查安全隱患,強化治安防控能力,使醫(yī)患關系更和諧,確保急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
一是健全中心組織,進一步落實責任制。
二是把改善醫(yī)患關系、提供滿意醫(yī)療服務貫穿創(chuàng)建平安中心活動的始終,嚴格遵守醫(yī)療服務管理法律法規(guī),完善了醫(yī)療安全措施并嚴格執(zhí)行。
三是提高安全意識,加強安全管理。
四是加強宣傳教育,創(chuàng)建和諧急救中心。
急救中心上半年工作總結篇三
中心內(nèi)設綜合辦公室、急救科、車管科、通訊科(含調(diào)度指揮中心)、后勤科,下設川沙、高橋、浦南、洋涇、金橋、曙光、楊思、曹路、三林、東仁濟、施灣、滬東、唐鎮(zhèn)、惠南、周浦、康橋、臨港、大團、新場19個急救分站。目前全中心的急救平均反應時間為10分鐘、急救半徑為7.5公里、全中心急救車在接到出車指令后1分鐘內(nèi)的出車率為95%、病家對我中心提供的院前急救服務滿意率為99%。
中心擁有搶救監(jiān)護型救護車65輛。車內(nèi)均配備常用的急救藥品和除顫儀、心電監(jiān)護等搶救器材。每輛急救車均配有急救醫(yī)師、駕駛員和擔架員各一名。其中7輛急救車裝備dv視頻實時無線傳輸系統(tǒng)、26輛裝備心電監(jiān)護圖像無線傳輸系統(tǒng)。120急救指揮調(diào)度采用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、gis電子地圖實時跟蹤顯示系統(tǒng)、cdma信息發(fā)送系統(tǒng)和計算機三方通話等多種控制系統(tǒng),救護車配備數(shù)字式無線對講電臺和車載gps終端設備,時刻保持和中心調(diào)度室通信的暢通。
上海市浦東新區(qū)醫(yī)療急救中心,其前身是上海市川沙縣醫(yī)療救護站,始建于川沙鎮(zhèn)北城壕路77號,成立于1976年5月1日;1981年接管市急救中心高橋分站,開始實行全縣醫(yī)療救護的統(tǒng)一領導。1991年9月搬遷至川沙鎮(zhèn)川周路8877號;3月遷址于浦東新區(qū)紅楓路515號。是浦東新區(qū)唯一的二級院前急救專業(yè)醫(yī)療機構,連續(xù)八屆被評為上海市浦東新區(qū)文明單位。全中心下設12個急救分站擔負著轄區(qū)內(nèi)532平方公里、340多萬人口的院前醫(yī)療急救任務。
急救中心上半年工作總結篇四
全年共出車220次,接診病人226人,同比增加11.6%,處理自來診病人549人,進行門診手術240人次,搶救各類中毒病人63人,輸液室完成輸液1560人次。
加強院前急救隊伍,更好的滿足社會對急救服務的需求。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作,建立適合社會需求比較完善的急救服務體系,更好地應對日常急救任務和突發(fā)事件,保障人民群眾身體健康和生命安全,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,在院領導的大力支持下我們加強急救站急救隊伍建設,急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制,每班保持足夠的人員和救護車值班,每車單元保證一醫(yī)一護一司等三名人員,做到急救藥品及裝備齊全,時刻處于應急狀態(tài)。急救隊伍的加強,進一步完善了北城、東城兩區(qū)急救體系,對加快院前急救反應速度,提高危急重病人的搶救成功率,確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。
(1)注重制度建設,進一步規(guī)范急救行為。我們堅決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托,分秒把握”的急救工作理念,召開急救站職工會議,認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度:如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等,在完善制度的同時,加強監(jiān)督力度,進行專項檢查,逐步規(guī)范急救工作流程。
(2)狠抓安全管理。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地,我們所面對的人群社會背景復雜,患者病情來勢兇險,進展快,是高風險的地方,故此,要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦,提高全體人員的法律意識,做好全體人員的醫(yī)療安全教育,減少醫(yī)療差錯,避免醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故。在急救站的安全管理中,做到安全工作經(jīng)?;?,制度化,使職工牢固樹立“以人為本,安全第一”的宗旨,強化安全意識,為急救站的工作創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
對急救人員的技術操練,急救站安排急救人員經(jīng)常就心肺復蘇術等十項院前急救常用技術進行演練操作。并進行逐個考核,做到“技能操作人人練,人人操作規(guī)范化,規(guī)范操作熟練化”,力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
急救站要求職工充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,本著“以病人為中心,一切為病人著想的”宗旨做好急救工作。對“三無”和“無支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定,未發(fā)生一起因未先交費而延誤救治的情況。此外還提升了院前急救處置率,提高了搶救水平,使急救質量又上了一個新臺階。
急救中心上半年工作總結篇五
20__年,120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職,請予評議。
一、20__年主要工作。
年度內(nèi),120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),120急救中心共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者1600余人次,院內(nèi)搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,120急救中心全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
急救中心上半年工作總結篇六
20__年度,__人民醫(yī)院120急救中心緊緊圍繞“質量第一,患者至上”的發(fā)展理念,始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨,內(nèi)強素質、外樹形象,不斷更新服務觀念,提高醫(yī)療服務質量,強化衛(wèi)生應急和院前急救管理。通過努力,本年度,__人民醫(yī)院120急救中心共接到報警電話8900個,出診2155車次,急救3166人次,搶救成功率達97%,真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神,受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將本年度__人民醫(yī)院120急救中心工作匯報如下:
一、加強急救隊伍建設,不斷提升急救工作整體水平。
建立一支高素質的隊伍是做好急救工作的基礎,對急危重癥患者的搶救,交通事故、自然災害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的保障作用。因此,120急救中心把隊伍建設放在首位,從“急救組織建設、人員配置、業(yè)務培訓”三個方面入手,不斷提升急救隊伍的業(yè)務素質及技能。
1.高度重視急救工作,不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作,時時關注120急救中心的建設與發(fā)展。成立了急救工作領導小組,院長為工作小組第一負責人,各專業(yè)高年資醫(yī)師為領導到小組成員,為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室,積極從質量管理組織建設方面入手,提升急救工作能力與水平。
2.優(yōu)化人力資源配置,加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質,醫(yī)院統(tǒng)籌考慮,抽調(diào)精兵強將,建設成一支強有力的急救隊伍。目前,120急救中心共21人,其中,醫(yī)師隊伍7人,主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師4人,住院醫(yī)師2人;護士11人,副主任護師1人,主管護師4人,護師6人;救護車司機3人。
3.強化業(yè)務培訓與學習,提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術人員的培訓放在重要的議事日程,年初即制定了詳細合理的培訓計劃。本年度,共舉行急救專業(yè)知識培訓講座24次,進行了5次“三基”理論考試,選撥了2名專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施,120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升,醫(yī)療急救服務水平達到了一個新的高度。
二、高度重視院前急救管理,努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”目標。
院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說,至關重要,甚至關系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理,為牢固樹立“為生命贏取每一秒,為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令,時間就是生命”的宗旨,采取多種措施,努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標。
1.“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應時間。對于急救工作來說,時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應時間上下功夫,制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車”的目標,為保證這一目標的實現(xiàn),急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分,對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術人員進行了嚴格的培訓及考核,要求人人達標,考核上崗。
2.“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應急能力。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響,急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務,常抓不懈,通過開展“業(yè)務學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動,使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升,取得了年度內(nèi)無急救事故發(fā)生的佳績;120急救中心在重大自然災害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍,共舉辦了4次大型應急救援演練,極大的增強了專業(yè)技術人員的應急能力。本年度,共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件10余起,特別是在5月30日福銀高速商(洛)漫(川)段發(fā)生的特大交通事故中,120急救中心接到縣委縣政府的指示后,迅速抽調(diào)人力,成立工作專班,跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療,__人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力,受到了縣委縣政府的表彰。
3.“三提高”就是要提高現(xiàn)場處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實現(xiàn)“三提高”的目標,急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程,制訂了《__人民醫(yī)院120急救技術指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件,使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。本年度,120急救中心現(xiàn)場處置率達100%,cpr成功率達98%,急救物品的使用率達95以上。
三、大力購置急救設備,嚴格做到“一暢通二良好三完備”的配置標準。
急救設備是急救工作得以實現(xiàn)的重要保證,極大的影響著急救效果。本年度,120急救中心積極籌措資金20余萬元,大力更新購置急救設備,確保急救設備性能良好,配置完好。
1.“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。本年度,急救中心新添置了急救通訊電話機2部及車載通訊設備3部,從而做到了急救電話專機專用,通訊無阻。
2.“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關要求,對救護車進行了徹底維修,3輛救護車均處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。
3.“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車載急救設備完備。目前,急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、除顫儀、洗胃機、呼吸機、多功能搶救床等設備;配置有完備的急救藥品,并且對急救藥品實現(xiàn)了“專柜、專人”管理;3輛救護車均配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、急救箱等設備。
四、外樹形象,不斷提升120急救中心的知名度和美譽度。
__人民醫(yī)院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導向,以病人為中心,以群眾滿意為目標,弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進娶無私奉獻的精神。積極聯(lián)合初高中學校,舉辦了2次預防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練;開展“急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村”等活動,在全縣各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌,宣傳急救知識,公布120急救求援聯(lián)系方式,累計發(fā)放宣傳品8000余份,免費培訓群眾達1000多人次,取得了較好的社會效益。
20__年度,__人民醫(yī)院120急救中心在上級主管部門的關系和指導下,在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下,圓滿完成了各項工作計劃及任務。在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,總結經(jīng)驗,爭取開創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。
急救中心上半年工作總結篇七
回首,有很多感慨在心頭。全民急救培訓,社區(qū)急救服務,呼救病人的急救調(diào)度,突發(fā)事件的緊急救濟,急救安全生產(chǎn)年活動啟動,大型活動的急救保障等等,這些都讓我們在工作中感遭到成績,在奉獻中感遭到責任。行將過往的一年,在市科協(xié)和市衛(wèi)生局的關心支持下,我們以鎮(zhèn)江120市民急救培訓學校作為我市全民科學素質教育基地,延續(xù)展開以市民急救學校為急救特點的志愿者服務工作,突出志愿公益、建設創(chuàng)新的工作重點,繼續(xù)急救知識公益普及志愿行動的服務成果,團結帶領廣大青年,為急救科學發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極努力。現(xiàn)將我中心的科普工作展開情況及展開科普工作的體會和建議匯報以下:
一、20科普工作情況。
(一)展開了急救服務進社區(qū)活動。為進步社區(qū)居民應對突發(fā)事件的自救能力,我單位前后到電力路、米山,組織展開社區(qū)急救服務,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站積極探索、拓展急救知識在社區(qū)普及的途徑,努力進步社區(qū)居民生活質量,為建設文明社區(qū),推動和諧社會建設進程作出貢獻。
(二)進行了全民急救培訓。今年7月20日,我們在司法警官學校展開了全省監(jiān)獄系統(tǒng)新人民警察急救培訓;8月1日建軍節(jié)期間,我們到鎮(zhèn)江武警支隊五中隊進行了軍營急救科普培訓。同時,我們還屢次社區(qū)、學校、企事業(yè)單位,為市民們進行了生活中應急急救知識培訓,講授了學習急救知識的重要性及急救的方法和技能,并利用人體模特現(xiàn)場演示??吹郊本戎R進社區(qū)這個活動如此受市民們的歡迎,我們與多個單位建立廣泛聯(lián)系,讓急救知識走進千家萬戶。通過活動的展開,實實在在為市民提供了學習急救常識的機會,進步市民的生活生存質量,推動了和諧社會建設。今年截至目前,共舉行市民急救培訓18期1065人次。
(三)積極參與重大活動。今年8月4日,我們與浙江紹興120展開兩地急救文化研討會,廣泛交換了急救科普經(jīng)驗,進步了兩地急救文化水平。我們還認真做好了重大活動保障工作,8月7日全民健身日期間,做好了市民急救保障工作,切實維護了市民生命健康安全。
(四)啟動急救安全生產(chǎn)年活動。今年伊始,急救安全生產(chǎn)年活動啟動,以細節(jié)決定安危的安全生產(chǎn)文化主題活動在7月末8月初各科室拉開帷幕,9月中旬,我們組織參加了全國安全生產(chǎn)應急救濟知識比賽活動,獲得了較好效果。
2018年,急救工作任務仍很沉重。我們將在市科協(xié)和市衛(wèi)生局黨委的`領導下,范文寫作重點在突出特點,打造品牌,增強凝聚力上下工夫,以急救知識普及教育手段進步公眾急救知識水平,堅持不懈地展開健康教育科普工作,確保完成急救知識科普各項工作任務。
二、工作的體會與特點。
在推廣普及急救技能與知識過程當中,我們主要有以下幾點體會和特點:
(一)進步全民急救意識是基礎。今年以來,我們針對為何要推廣急救知識,推廣急救知識的必要性,怎樣普及急救知識等一系列題目都向相干單位和社會相干人群做了詳實的宣傳。特別是利用各種急救服務和培訓進行深進細致的宣傳,進步了社會各界的急救意識,使我市普通百姓都能把握基本的緊急自救與救人的能力,從而增進安全意識的進步,為進一步增進平安鎮(zhèn)江、和諧鎮(zhèn)江的建設做出了應有的貢獻。
急救中心上半年工作總結篇八
各黨支部、科室(部門):
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃的開局年,是中國共產(chǎn)黨成立91周年,是實施崗位設置、推動績效管理的改革年,急救事業(yè)改革發(fā)展和反腐倡廉建設各項任務十分繁重。中心黨風廉政工作要以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的十七屆五中全會、十七屆中央紀委六次全會和市委、市教衛(wèi)黨委、市衛(wèi)生局黨委關于加強黨風廉政建設的部署,堅持從嚴治黨、堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風建設,著力解決損害群眾利益的突出問題,圍繞中心,服務大局,為急救事業(yè)的改革發(fā)展提供堅強的紀律和政治保證。
一、加強宣傳教育,著力提高黨員干部廉潔從政的自覺性。
1、加強執(zhí)行政治紀律的教育。堅定政治立場,嚴禁公開發(fā)表違背黨的理論和路線方針政策的言論,嚴禁編造、傳播政治謠言,嚴禁以任何形式泄露黨和國家秘密,嚴禁參與各種非法組織和非法活動,確保黨員干部與黨中央保持高度一致,確保政令暢通。
2、以貫徹落實《廉政準則》為重點,組織開展“重溫入黨誓詞,爭做守紀標兵”專題警示教育活動,進一步深化“講黨性、重品行、作表率”主題教育,深入開展崗位廉政教育、警示教育和廉政準則的學習,通過黨委領導上廉政黨課、邀請專家作專題輔導、組織參觀學習、運用宣傳欄開展黨風廉政專題宣傳等形式,加強對廉政勤政先進典型的宣傳教育,增強對反腐倡廉教育的針對性和實效性。
二、加強黨的作風建設,推進黨風廉政建設責任制的落實。
不斷完善和落實黨風廉政建設責任制,把反腐倡廉工作列入重要議事日程,按照領導班子成員的分管范圍,切實做到各司其職,各負其責。繼續(xù)推進黨風廉政建設責任書簽訂工作,一級抓一級,層層抓落實。健全和落實領導干部深入基層制度,加強領導干部廉潔自律工作,認真執(zhí)行領導干部報告?zhèn)€人有關事項制度。
強化責任意識,把勤政、廉政納入干部培養(yǎng)、選拔、任用、考核的全過程。全面落實“三重一大”事項集體決定和“黨委議事”規(guī)則,按照上級要求,積極推進黨務公開,健全黨內(nèi)情況通報制度,及時公布黨內(nèi)信息,落實黨員的知情權、參與權、監(jiān)督權。
三、強化監(jiān)督檢查,進一步做好預防腐b的源頭治理工作。
進一步強化紀檢部門對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,堅持用制度管權、管事、管人,從源頭上最大限度地防止腐b現(xiàn)象滋生的土壤和條件。根據(jù)上級紀檢組織要求,開展七大專項治理的自查自糾工作,繼續(xù)開展落實中央?yún)栃泄?jié)約八項要求情況的檢查。進一步加強因公出國(境)管理工作,繼續(xù)深化工程建設領域突出問題專項治理,深化“小金庫”專項治理,開展慶典、研討會、論壇過多過濫和公務用車問題專項治理,收受禮金禮券購物卡問題專項治理,嚴格公務接待經(jīng)費預算管理等。
堅持和完善談話制度,年內(nèi)對中層以上干部進行集體廉政談話,對新任干部、重點部門、重要崗位干部進行理想信念、紀律法規(guī)教育和廉潔從政教育,推進懲防體系建設在重點領域和關鍵環(huán)節(jié)方面取得新突破,使黨員、干部真正建立起“不敢為”、“不愿為”的自律機制。
四、注重標本兼治,深入推進行風建設。
根據(jù)衛(wèi)生部要求,扎實開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,加強對醫(yī)療急救服務規(guī)范的監(jiān)督管理,進一步加大社會對院前急救服務的監(jiān)督力度,嚴格急救醫(yī)療服務收費管理,規(guī)范急救醫(yī)療行為,嚴肅整治不良現(xiàn)象和不正之風。增強急救人員紀律法制觀念。利用發(fā)生在衛(wèi)生系統(tǒng)的違紀違法案件廣泛開展警示教育。
五、規(guī)范受理流程,加強信訪工作力度。
完善信訪制度,進一步規(guī)范信訪投訴處理流程。對于群眾反映的突出問題,要認真調(diào)查研究,了解掌握第一手材料,發(fā)現(xiàn)違法、違紀案件要堅持原則,及時查處。
急救中心上半年工作總結篇九
20年上半年,急救中心在衛(wèi)生局黨委的正確領導下,在全體工作人員的共同努力下,以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹十七大、十七屆四中全會精神,堅持科學發(fā)展觀,精心組織,科學規(guī)劃,認真貫徹落實20年上半年全市衛(wèi)生工作會議精神和黨建工作目標責任制及年初制定的各項工作計劃,在全面推進各項工作的同時,進一步提升緊急醫(yī)療救援能力建設、基建工程款審計和資金支付,做到在思想建設制度化、組織建設規(guī)范化、作風建設經(jīng)?;?、“創(chuàng)建”工作具體化、主題活動特色化上狠下功夫,取得了較好成績。上半年來,急救中心共出車次,完成日常急救人次,完成遠程救護次?,F(xiàn)將上半年來的工作情況總結如下:
一、加強黨建工作,促進中心發(fā)展。
(一)認真組織,落實上級要求。
我中心按照市衛(wèi)生局黨委下發(fā)文件精神,認真貫徹“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求,緊緊圍繞我市衛(wèi)生系統(tǒng)“堅持科學發(fā)展,推進衛(wèi)生改革”這一實踐載體,結合“120”工作實際,精心組織,深入開展,始終把深化學習、提高認識貫穿始終,把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終,把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終,堅持進度服從質量,邊推進活動邊及時整改,集中解決了影響和制約院前急救事業(yè)發(fā)展的問題,創(chuàng)新了促進科學發(fā)展的體制機制,扎實有效地完成了學習調(diào)研、分析檢查和整改落實階段各項工作,真正做到了學習實踐活動與搞好當前日常工作的“兩手抓、兩不誤、兩促進”。通過月的深入學習實踐,中心不僅夯實了思想理論基礎,而且也理清了科學發(fā)展思路,更重要的是學會了思考問題以科學發(fā)展觀為指南、謀劃工作以科學發(fā)展觀為總攬、決策把關以科學發(fā)展觀為依據(jù)、考察實績以科學發(fā)展觀為尺度,真正把科學發(fā)展觀作為工作的指針,推動了院前急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
(二)積極配合,開展各項活動。
一是開展共產(chǎn)黨員先進性教育。進行以“學習黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護黨章”為主題的教育,樹立社會主義榮辱觀教育和加強作風建設活動教育,黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到較好發(fā)揮。
二是抓好學習培訓。采取舉辦培訓班、上黨課、舉行報告會和組織專題研討等形式,有計劃地組織好黨員的集體學習。通過開展讀書活動和知識競賽、交流學習成果、評選表彰學習標兵等方式,激發(fā)黨員學習的積極性和主動性。黨員領導干部要認真參加黨委理論學習中心組學習,帶頭參加所在基層黨組織的集體學習,堅持每年給黨員上黨課、作形勢報告。
三是嚴格組織生活。認真執(zhí)行“三會一課”制度,堅持和完善民主評議黨員制度,定期開展黨員黨性分析評議活動。黨支部要結合每年一次的專題組織生活會,開展民主評議黨員工作。三是做好思想政治工作。堅持以人為本,從政治、思想、工作和生活上關心、愛護、幫助黨員。組織黨員開展經(jīng)常性談心活動,溝通思想,相互啟發(fā)教育。經(jīng)常分析黨員思想狀況,及時解決思想問題,增強思想政治工作的預見性、針對性和實效性。大力宣傳優(yōu)秀黨員先進事跡,尤其要做好身邊典型人物、典型事跡的發(fā)掘和宣傳,發(fā)揮先進典型的示范引導作用。通過建立、健全了保持共產(chǎn)黨員先進性和反腐倡廉的長效機制,有力地促進了衛(wèi)生改革和事業(yè)發(fā)展。
(三)積極完善,促進各院合作。
(四)深入實施,奠定人才基礎。
為了全面提升市急診急救醫(yī)療服務體系的服務能力和質量,提高急診急救醫(yī)療人才綜合素質和急診急救管理水平及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,我急救中心年內(nèi)深入實施“120急救人才培養(yǎng)工程”,按照“四統(tǒng)一”原則開展培訓,即統(tǒng)一目標、統(tǒng)一教材,統(tǒng)一方式、統(tǒng)一考核。參加培訓的人員分為學科帶頭人、骨干人員、急診急救專業(yè)技術人員、院內(nèi)非急診急救專業(yè)技術人員和急診專科醫(yī)師培訓五個層面,培訓后有相應的考試考核。其中對學科帶頭人和技術骨干重點進行院前指揮、急診急救管理,突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大災難和恐怖事件的應對及組織協(xié)調(diào),急診急救醫(yī)學理論和技能等方面的培訓,增強對突發(fā)事件的應對能力。
(五)積極開展,品牌宣傳活動。
我們以“一切為人民健康服務”為主題,在開展了“生命急救公益行動”和“市民急救講堂”等品牌宣傳活動,急救中心的專家和員工耐心解答,熱情服務。使廣大市民學習到很多日常生活中常見急癥的簡單處理方法,如:抽搐、心梗、腦出血等,以及水痘、麻疹等防治知識;對市民提出的有關“120”電話撥打、“120”收費、急救流程、急救知識等問題進行解答;開設專家咨詢;還為群眾展示了四款急救車車型及全套急救設備,并在現(xiàn)場為前來咨詢和觀看的群眾進行心肺復蘇、創(chuàng)傷急救基本技能演,極大推動了急救中心的品牌推廣。
二、加強班子建設,提升急救水平。
(一)加強安全教育,實施細節(jié)管理。
為切實提升了中心的急救工作效能和服務水平,我們強化安全生產(chǎn),加強了安全問責制,堅持安全發(fā)展,一是建立細化分工機制。按照院前急救的工作流程,根據(jù)各崗位的工作職責,修訂完善了“業(yè)務工作考核標準”,逐條逐項地量化定性至每個人,形成了一級抓一級,逐級負責的工作格局。二是繼續(xù)完善績效考核機制。建立健全了“分月度考核、季度兌現(xiàn)、年終總評”的績效考核機制,考核結果與績效工資、評先評優(yōu)和提拔晉升掛鉤。三是兌現(xiàn)獎優(yōu)罰劣機制。在實施具體的考核過程中,對違反中心規(guī)章制度的行為,采取扣分的辦法進行考核兌現(xiàn),做到用制度管人,依制度辦事。四是建立科室考核機制。堅持自我評定、民主測評、科室考評的內(nèi)部考核機制,每月組織召開科室_,適時總結、評定各人的工作情況,所扣分值的考核獎,作為“考核基金”,專項用于獎勵有突出表現(xiàn)的人員。五是創(chuàng)新學習培訓考核機制。在抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的基礎上,結合中心實際,積極開展了崗前教育培訓、“ab”崗輪訓工作。每月各科室、每季度中心還組織開展理論考試,以熟練掌握各自的崗位職責、院前急救診療常規(guī)和技術操作規(guī)范。
(二)加強行風建設,實施動態(tài)監(jiān)管。
一是成立行風建設領導小組,堅持黨支部的統(tǒng)一領導,黨政齊抓共管,黨支部成員根據(jù)各自分工。二是劃定了行風廉政建設責任市,分管好各科室的行風建設的領導和管理工作。三是與各科室、科室與職工之間分別簽訂了行風建設責任書,一級抓一級,層層落實,責任到人。中心領導逢會必講,加強行風建設的重要性,加強對職工的思想道德教育,改善服務態(tài)度,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,嚴禁收受紅包、回扣,一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為,嚴肅查處。四是制訂運送病人的指導原則,要求按照“自愿、就近、???、合理分流”的四個原則結合單位合理分流至各醫(yī)院,每月對送入各個醫(yī)院的病人數(shù)進行統(tǒng)計、公布,以接受大家監(jiān)督。
(三)加強宣傳活動,提升中心形象。
為廣泛普及急救知識、樹立市民的急救意識,除了開展多種形式的培訓活動外,我們還有計劃地請居民來市民急救學校接受培訓,對市民進行急救知識與技能的普及,以動態(tài)、靜態(tài)相結合的方式,以“提高市民急救意識”為目標、以“普及急救知識、推廣急救技能,模擬互動體驗”為方向,為社會公眾打造一個了解急救文化、學習急救知識、體驗急救技能的科技平臺。
三、立足崗位職責,查找不足之處。
一是目前各崗位人員特別是醫(yī)務人員配備不足,部分人員要靠系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)院支持,以輪轉方式維持基本運行,受運行成本和人員條件限制,急救值班車偏少,制約著目前急救中心事業(yè)的發(fā)展。二是急救中心建設資金不足。三是醫(yī)療急救業(yè)務的無序競爭有所加劇,已造成中心的業(yè)務增長放慢和出救放空率大幅上升。
四、針對不足之處,制定工作計劃。
20年下半年的急救工作以為指導,改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,提高醫(yī)療服務質量,認真排查安全隱患,強化治安防控能力,使醫(yī)患關系更和諧,確保急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
一是健全中心組織,進一步落實責任制。
二是把改善醫(yī)患關系、提供滿意醫(yī)療服務貫穿創(chuàng)建平安中心活動的始終,嚴格遵守醫(yī)療服務管理法律法規(guī),完善了醫(yī)療安全措施并嚴格執(zhí)行。
三是提高安全意識,加強安全管理。
四是加強宣傳教育,創(chuàng)建和諧急救中心。
急救中心上半年工作總結篇十
20xx年上半年,在衛(wèi)生局的領導下,各有關方面的大力支持下,以xx重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,積極開展工作,完成了各項工作任務,為提高全市院前急救水平,塑造全新的急救行業(yè)形象,全面推進我市衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻。
自20xx年1月1日至20xx年7月1日,我單位調(diào)度中心共接到120求救電話25195次,急救派車5360次,救治病人總數(shù)5387人,嚴格按照市衛(wèi)生局轉診分流病人的原則,做到處理及時、轉診迅速、分流有序、操作規(guī)范,遇有突發(fā)事件,立即啟動應急預案,及時上報,確保120急救電話24小時暢通,受到社會廣泛好評。
(一)、加強調(diào)度人員素質培養(yǎng),舉辦各種形式的學習班,使調(diào)度人員業(yè)務水平不斷提高。調(diào)度員是調(diào)度指揮工作的靈魂,單位通過舉辦調(diào)度指揮人員素質強化培訓、新調(diào)度員崗前培訓,把科學發(fā)展觀落到實處,把責任感使命感放在首位,為提高調(diào)度員職業(yè)技能與專業(yè)素質,規(guī)范120調(diào)度指揮流程,進一步提高工作效率,促進120急救網(wǎng)絡的整體、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
(二)、加強預案演練,增強應急能力。中心進一步修改完善應急預案和相關制度,組織調(diào)度員、技術維護人員反復進行桌面推演,增強預案的實用性和可操作性。通過演練增強調(diào)度指揮中心應對各種突發(fā)事件的反應能力,確保指揮調(diào)度工作萬無一失。
(三)、巡檢通訊設備保持系統(tǒng)靈敏。120調(diào)度指揮中心是院前急救工作的中樞和大腦,通訊設備完好、通訊暢通是確保調(diào)度指揮工作順利開展、協(xié)調(diào)運轉的前提和基礎。日常工作中技術維護人員深入各急救分中心、急救站,對救護車車載gps、電腦等通訊指揮設備進行認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保指揮系統(tǒng)通訊暢通,反應靈敏。
(四)、加強調(diào)度質量管理,規(guī)范交接班制度。在調(diào)度工作中要求當班調(diào)度員將一天的調(diào)度事宜整理規(guī)范,準確記錄,并就當班的問題與接班調(diào)度員進行詳細交接,每天早晨交班前調(diào)取當天值班的5個電話錄音進行回放,及時指出存在的問題,提出改進要點,進行點評總結;建立健全差錯登記制度,對于在調(diào)度工作中出現(xiàn)的問題和差錯,及時予以登記,及時報告并與其他調(diào)度員進行交流,避免同樣錯誤的再次發(fā)生;每周一召開一次中心全部成員參加的例會,對上周的突發(fā)重大事件、典型事例進行討論,講評優(yōu)秀與特殊的案例,相互交流工作心得,提出注意事項和改進措施,并對本周的工作進行安排部署,確保在工作中不出現(xiàn)紕漏,同時,做好突發(fā)事件的上報工作,為領導決策提供有力依據(jù)。
(一)、深入開展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“聞鈴而動、救死負。
傷”活動。圍繞活動開展,堅持用xx重要思想武裝干部職工,做到活動有計劃、有落實,學習有安排、有記錄,并將活動的開展貫穿工作始終,公開向社會承諾提供滿意的院前急救服務,確保120電話24小時暢通,確保1分鐘調(diào)度、3分鐘之內(nèi)出車,嚴格按照轉診分流的原則,做到受理及時、出診迅速、分流有序、操作規(guī)范,在開展“兩好一滿意”活動過程中,我們堅持每月隨機抽取百分之二十的呼救患者進行電話回訪,查找工作中存在的紕漏,了解病人對院前急救工作的需求和不滿意之處,通過回訪,絕大部分患者或家屬對我們的電話調(diào)度、出診速度、院前急救服務水平、服務態(tài)度都非常滿意,給予了充分的肯定,通過活動的開展,對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,真正做到患者滿意,患者放心,取得了良好的社會效益。
(二)、深入開展普法宣傳、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)月、基層基礎年活動。制定了《平度市120急救調(diào)度指揮中心20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》,建立健全了人防、物防、技防措施,促進了平安創(chuàng)建工作的深入進行。
理能力。創(chuàng)建“聞鈴而動、救死負傷”的服務品牌和“時間、質量、生命”的服務理念,堅持發(fā)揚“救死扶傷、為人民健康服務”的宗旨,確保建立一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、行動快的急救隊伍,確保建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、運轉協(xié)調(diào)的全市醫(yī)療急救指揮體系,讓群眾滿意,讓政府放心。
將“呼救就是指令,時間就是生命”深入貫徹落實到工作當中,發(fā)揚爭分奪秒、救死扶傷的精神,積極發(fā)揮“120”對全市人民的身體健康和生命安全的保障作用,提高市民對“120”的信賴度,樹立良好的窗口形象。
(一)、加強內(nèi)涵建設,進一步提高急救調(diào)度工作質量。
進一步加強職工愛崗敬業(yè)的思想教育工作,嚴格執(zhí)行調(diào)度工作職責和工作流程,制定切實可行的考評細則,每季度進行考評并通報,以不斷提高調(diào)度工作效率,提高急救工作質量。
(二)、加強院前急救網(wǎng)絡建設,縮短急救半徑,提高院前急救服務質量,規(guī)范、科學設置各急救分中心,爭取上級資金投入。
(三)、加強宣傳工作,提高市民對120的知曉率。通過舉辦多種形式的院前急救活動,如院前急救進校園、進社區(qū),進企業(yè),對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓等;制作急救宣傳材料,通過義診、會議等形式進行發(fā)放宣傳,進一步提高市民對院前急救工作的認可度,普及全民急救知識。
急救中心上半年工作總結篇十一
20xx年度,xx人民醫(yī)院120急救中心緊緊圍繞“質量第一,患者至上”的發(fā)展理念,始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨,內(nèi)強素質、外樹形象,不斷更新服務觀念,提高醫(yī)療服務質量,強化衛(wèi)生應急和院前急救管理。通過努力,本年度,xx人民醫(yī)院120急救中心共接到報警電話8900個,出診2155車次,急救3166人次,搶救成功率達97%,真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神,受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將本年度xx人民醫(yī)院120急救中心工作匯報如下:
建立一支高素質的隊伍是做好急救工作的基礎,對急危重癥患者的搶救,交通事故、自然災害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的保障作用。因此,120急救中心把隊伍建設放在首位,從“急救組織建設、人員配置、業(yè)務培訓”三個方面入手,不斷提升急救隊伍的業(yè)務素質及技能。
1.高度重視急救工作,不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作,時時關注120急救中心的建設與發(fā)展。成立了急救工作領導小組,院長為工作小組第一負責人,各專業(yè)高年資醫(yī)師為領導到小組成員,為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室,積極從質量管理組織建設方面入手,提升急救工作能力與水平。
2.優(yōu)化人力資源配置,加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質,醫(yī)院統(tǒng)籌考慮,抽調(diào)精兵強將,建設成一支強有力的急救隊伍。目前,120急救中心共21人,其中,醫(yī)師隊伍7人,主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師4人,住院醫(yī)師2人;護士11人,副主任護師1人,主管護師4人,護師6人;救護車司機3人。
3.強化業(yè)務培訓與學習,提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術人員的培訓放在重要的議事日程,年初即制定了詳細合理的培訓計劃。本年度,共舉行急救專業(yè)知識培訓講座24次,進行了5次“三基”理論考試,選撥了2名專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施,120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升,醫(yī)療急救服務水平達到了一個新的高度。
院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說,至關重要,甚至關系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理,為牢固樹立“為生命贏取每一秒,為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令,時間就是生命”的宗旨,采取多種措施,努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標。
1.“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應時間。對于急救工作來說,時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應時間上下功夫,制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車”的目標,為保證這一目標的實現(xiàn),急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分,對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術人員進行了嚴格的培訓及考核,要求人人達標,考核上崗。
2.“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應急能力。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響,急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務,常抓不懈,通過開展“業(yè)務學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動,使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升,取得了年度內(nèi)無急救事故發(fā)生的佳績;120急救中心在重大自然災害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍,共舉辦了4次大型應急救援演練,極大的增強了專業(yè)技術人員的應急能力。本年度,共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件10余起,特別是在5月30日福銀高速商(洛)漫(川)段發(fā)生的特大交通事故中,120急救中心接到縣委縣政府的指示后,迅速抽調(diào)人力,成立工作專班,跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療,xx人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力,受到了縣委縣政府的表彰。
3.“三提高”就是要提高現(xiàn)場處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實現(xiàn)“三提高”的目標,急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程,制訂了《xx人民醫(yī)院120急救技術指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件,使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。本年度,120急救中心現(xiàn)場處置率達100%,cpr成功率達98%,急救物品的使用率達95以上。
急救設備是急救工作得以實現(xiàn)的重要保證,極大的影響著急救效果。本年度,120急救中心積極籌措資金20余萬元,大力更新購置急救設備,確保急救設備性能良好,配置完好。
1.“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。本年度,急救中心新添置了急救通訊電話機2部及車載通訊設備3部,從而做到了急救電話專機專用,通訊無阻。
2.“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關要求,對救護車進行了徹底維修,3輛救護車均處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。
3.“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車載急救設備完備。目前,急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、除顫儀、洗胃機、呼吸機、多功能搶救床等設備;配置有完備的急救藥品,并且對急救藥品實現(xiàn)了“專柜、專人”管理;3輛救護車均配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、急救箱等設備。
xx人民醫(yī)院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導向,以病人為中心,以群眾滿意為目標,弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進娶無私奉獻的精神。積極聯(lián)合初高中學校,舉辦了2次預防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練;開展“急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村”等活動,在全縣各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌,宣傳急救知識,公布120急救求援聯(lián)系方式,累計發(fā)放宣傳品8000余份,免費培訓群眾達1000多人次,取得了較好的社會效益。
20xx年度,xx人民醫(yī)院120急救中心在上級主管部門的關系和指導下,在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下,圓滿完成了各項工作計劃及任務。在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,總結經(jīng)驗,爭取開創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。
急救中心上半年工作總結篇十二
20_年,桓臺縣鹽業(yè)公司在省、市鹽業(yè)公司的正確領導下,以鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展總攬全局,緊緊圍繞省、市鹽業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究方案,以抓好食鹽專營、拓展經(jīng)營、統(tǒng)籌規(guī)劃布局為重點,積極開展各項工作。截止目前公司各項工作都有較好增長?,F(xiàn)將20_年上半年工作情況匯報如下:
一、鹽產(chǎn)品業(yè)務購銷總量穩(wěn)定增長,
今年上半年,共購進鹽產(chǎn)品2859噸。其中食鹽完成1374噸,占年計劃的56.07%;小包裝食鹽完成917噸,占年計劃的63.22%;多品種營養(yǎng)鹽完成527噸,占年計劃的321.34%;其他工業(yè)鹽完成_85噸,占年計劃的70.05%。
二、非鹽業(yè)務工作較快發(fā)展
今年上半年,我公司認真落實省、市鹽業(yè)工作會議精神,通過轉方式、調(diào)結構,不斷加強市場調(diào)研,提升市場運作能力。并抓住了送銷網(wǎng)絡的優(yōu)勢環(huán)節(jié),進一步滿足市場需求。1-6月份,非鹽產(chǎn)品銷售額共計70.39萬元,其中郎酒銷售1001件,銷售額20萬元;殺蟲劑銷售905件,銷售額20.48萬元;洗化日化產(chǎn)品銷售1889件,銷售額16.75萬元;味精銷售842箱,銷售額9.65萬元;健力寶飲料銷售1050件,銷售額3.51萬元。
三、其他工作情況
(一)積極做好食鹽銷售服務和食鹽專營宣傳工作
1、持續(xù)抓好食鹽配送工作,確保食鹽安全。今年我單位繼續(xù)通過調(diào)整內(nèi)部機構,創(chuàng)建精干高效的經(jīng)營管理體系,建立與市場化要求相適應的組織結構。進一步完善了對食鹽零售網(wǎng)點的管理,增加了配送車輛、完善配送服務,使食鹽送銷服務得到了進一步提升。
3、低鈉鹽和綠色食鹽的推廣工作
作。進一步引導群眾正確認識科學用鹽的重要性。
(二)做好市場監(jiān)管工作,確保我縣食鹽安全
今年以來通過深入開展專項檢查和日常檢查工作,加大了行政執(zhí)法力度,同時對全縣的食鹽零售網(wǎng)點及用鹽單位、飼料加工、禽畜養(yǎng)殖、學校機關、民工企業(yè)食堂、飯店等進行不定期的宣傳工作,走訪檢查,進一步凈化了鹽業(yè)市場。
(三)深入開展基層建設年活動
今年,單位通過進一步轉方式、調(diào)結構,深入開展“基層建設年”活動,并成立了“基層建設年”活動領導小組,王軍任組長,于強、程玉華任副組長,張連國、張麗榮、姚志強為成員。(領導小組辦公室設在公司辦公室)此次單位班子成員與各科室結合自身實際,圍繞抓班子帶隊伍、抓業(yè)務促發(fā)展、抓管理上水平,充分突出了活動重點,認真查找經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié),廣泛聽取職工群眾合理化建議,并針對存在問題提出整改措施,明確業(yè)務發(fā)展和管理目標,確保公司年度目標和發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施,形成職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕超的良好發(fā)展氛圍。
四、今后工作打算
今后,我們在積極完成省、市鹽業(yè)工作下達的指令性計劃。的同時將工作重點進一步轉移到非鹽業(yè)務的發(fā)展,逐步擴大公司經(jīng)營范圍,充分提高單位整體經(jīng)濟效益,為鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展打好攻堅戰(zhàn)。
急救中心上半年工作總結篇十三
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、計劃制作護理__網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
120
急救中心上半年工作總結篇十四
南京市急救中心始建于1956年8月,原名南京市救護總站、南京市紅十字救護總站,是全國最早開展院前急救工作的急救中心之一?,F(xiàn)位于鼓樓區(qū)紫竹林3號突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮中心,建筑面積4400平方米,主要著承擔南京市區(qū)的各類院前急救、突發(fā)事件的醫(yī)療救治及全市大型活動的醫(yī)療保障等任務。
中心編制99人,現(xiàn)有工作人員124人,其中:在編人員82人,另有外聘人員42人。所有“120”急救人員秉承“時間就是生命,崗位就是職責”的理念,嚴格遵守“就近、就急、就??啤⒓骖櫥颊咭庠浮钡募本仍瓌t,為老百姓提供及時、便捷、人性化的服務。
中心實行“統(tǒng)一調(diào)度,分散救治”的運行模式。目前中心網(wǎng)絡內(nèi)設有36個急救分站(其中7個自管站,29個網(wǎng)絡分站),分布于除高淳、溧水、六合(原縣管區(qū))外的主城區(qū),形成了以“急救中心為基礎、網(wǎng)絡分站為骨干”的“獨立院前急救型”模式。中心配置監(jiān)護型救護車56輛,其中:多人轉運車1輛、物資保障車1輛、高檔監(jiān)護型救護車1輛、負壓轉運車3輛,網(wǎng)絡分站配置普通型救護車40輛,車輛均配置gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)。中心出救次數(shù)每年約以10%速度增長,出救已達117930次,同比增長14.2%。
近年來,中心以信息化建設為突破口,助力中心全面發(fā)展,逐步實現(xiàn)智慧院前急救。建立了基于“云技術”的服務器平臺,實現(xiàn)調(diào)度后端虛擬化;升級急救車內(nèi)設配置;引進城市道路交通監(jiān)控系統(tǒng)、城市道路交通實時路況監(jiān)測系統(tǒng)及智能導航系統(tǒng)、建立實時傳輸?shù)能囕d監(jiān)控系統(tǒng)、車載醫(yī)療工作站、醫(yī)院接診系統(tǒng)、oa管理系統(tǒng)、升級調(diào)度指揮系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)療、調(diào)度、管理無縫對接。目前,中心信息化建設已走在全國急救中心前列。208月,國家、省和市領導先后來中心視察了信息化建設并給予了高度評價。
中心已經(jīng)歷了半個多世紀的發(fā)展,急救應急能力和出救次數(shù)在全省同行中位于領先地位。中心有多年從事院前急救經(jīng)驗豐富的醫(yī)、駕、調(diào)人員,參加過湯山“9?14”特大中毒事件、非典疑似高熱病人轉運搶救,“7?28”地下丙烯管道泄漏爆燃事故,圓滿完成亞青會、青奧會醫(yī)療保障及首屆國家公祭日醫(yī)療保障等任務,并榮獲市級亞青會先進集體、省級青奧會先進集體等榮譽。
急救中心上半年工作總結篇十五
時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了的年終歲尾。作為醫(yī)院醫(yī)療服務的前沿陣地,我們肩負著院前急救、轉運的任務,以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通。
在院長的正確領導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在首位。全年累計接診次、院前急救人次,與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了應對突發(fā)事件能力,提高了醫(yī)院的社會形象。
1.急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎上,“120”綠色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班人員職責、駕駛員3分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識的更新與操作技術的培訓;全年“120”出車次,接回人次,電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療次,搶救成功率99%,全年無一例“120”急救投拆舉報,成功地為53萬凌海人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。
2.加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍。在,120急救站全體人員認真學習各種相關法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以人為本”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行車,優(yōu)質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成各項工作。
3.加強業(yè)務技術培訓,提高應急搶救能力。以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術,如心肺復蘇術,進一步提高了急救人員的急救能力,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想。
堅決服從指揮,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。
4.加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象。120急救站是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?!?20”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在院前急救的時候,每一位工作人員都代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
5.實踐與思考并重,20工作反思?;仡?0,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在120急救工作中存在著一些缺陷和不足。如何在工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下:
(1)120急救站工作人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,需要加強??婆嘤?、進修學習,以提高整體急救水平。
(2)120急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
(3)要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀。
(4)當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院領導在新的一年加以考慮120急救科醫(yī)護人員數(shù)量不足,120急救車更新等問題,以促進120急救站建設的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
各位領導,各位同事,大家好!
201x年,120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職,請予評議。
一、201x年主要工作。
年度內(nèi),120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),120急救中心共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者1600余人次,院內(nèi)搶救300余人次。接診“三無”人員20多人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持“以健康為中心”的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,120急救中心全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
最后,元旦將近,預祝大家新年快樂!
5.關于醫(yī)院人事科長述職報告精選五篇。
急救中心上半年工作總結篇十六
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情景總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。
二、認真落實各項管理制度。
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每一天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質量管理。
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士禮貌用語,進取學習醫(yī)患溝通技巧,并進取參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質。
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、進取參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,資料為基礎理論知識和??浦R。
4、每月組織急救知識培訓并考核資料。
5、鼓勵每位同志進取參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內(nèi)感染與質控的管理。
1、科室堅持了每一天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情景下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫忙,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了必須成績績,但也存在必須缺點,有待進一步改善。期望醫(yī)院領導給予批評和指正!
120
急救中心上半年工作總結篇十七
20_年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將20_年上半年工作作如下匯報:
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下.在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務_萬標箱,比去年同期增長_%。今年上半年財務收入共計_萬元,比去年同期增長_%,利潤_元,成本利潤率_%?,F(xiàn)有員工隊伍_人,員工平均工資達_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。
各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發(fā)向上。__從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《__》至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。
今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《__》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容。
提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算。
一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任。
公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務,拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。
公司各部門的經(jīng)營、管理、質量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務,從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了_%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務,特殊理貨的業(yè)務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作,上半年公司與_碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。
急救中心上半年工作總結篇十八
彈指一揮間,2013年轉眼就要過去了。一年來,我們**村在村支部的直接領導下,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的關懷下,在上級有關部門的支持下,在全村1600名村民的配合下,緊緊圍繞年初工作制定的工作思路和服務重點,強化服務,狠抓落實,各項工作達到了預期的目標。下面,梳理總結如下。
一:突出重點,狠抓落實。
今年我鎮(zhèn)是計生管理重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),為了扭轉這種落后現(xiàn)象,我村干部強化服務,責任包干到組。首先對責任區(qū)人口現(xiàn)狀進行全面細致的摸底,尤其是對育齡婦女、結扎對象、上環(huán)對象進行了分門別類的匯總,做到:家底情況清楚,數(shù)據(jù)準確。從優(yōu)生檢查、社會撫養(yǎng)費征收、結扎等方面進行排查,做到不漏、不錯,該結扎的對象一個不漏,社會撫養(yǎng)費征收一個標準,優(yōu)生檢查安排好車子上門接送。今年各項計生服務指標全面完成。
企業(yè)招工責無旁貸。我村干部深入個村民小組搞好村民就業(yè)意愿摸底,建立村民就業(yè)臺賬。同時,村支書親自開車、親自帶人到縣招工辦進行登記報名,打聽企業(yè)缺工信息,根據(jù)村民就業(yè)意愿,有選擇地發(fā)揮村民就業(yè)特長服務企業(yè)招工。達到村民就業(yè)增收和企業(yè)招工滿意的目的。經(jīng)過全村干部的不懈努力,已順利完成鎮(zhèn)下達我村全年招工任務20人。
服務旅游開發(fā)拓項目。廬山博陽河生態(tài)休閑風景區(qū),是我縣唯一的一家旅游公司。落戶兩年來,游客到此游玩后都普遍反映,就是漂流、野烤、鐳戰(zhàn)等內(nèi)容,不能滿足游客整天休閑需求,難以留住游客。為了增加旅游項目,延長游客休閑時間,根據(jù)該旅游公司景道源的設想:要打造“葵花觀賞園”新的.旅游項目。為此,我們積極協(xié)助該旅游公司搞好土地流轉服務。經(jīng)過多次召開村民會議,協(xié)商流轉租金和年限,終于達成586畝種植葵花土地流轉面積。
二、統(tǒng)籌兼顧,整體推進。
政法綜治全天候。一年來,我村干部始終樹立穩(wěn)定是發(fā)展的前提,從發(fā)展的大局來謀劃政法綜治工作。首先做好成立村政法綜治領導小組,村支部書記擔任組長;在全村成立了綜治志愿者隊伍、綜治信息員隊伍和綜治責任人隊伍,做到每周矛盾糾紛排查和分析一次,每月做到重大隱患和矛盾進行集中調(diào)處一次;對退伍老兵、兩江移民等村民普遍訴求,主動上門做好解釋和穩(wěn)控工作。全年調(diào)處和化解村民各種糾紛達50余起,沒有出現(xiàn)群體上訪現(xiàn)象。
兩防兩違常態(tài)化。兩防:就是防汛、防火;兩違:就是村民違規(guī)違法建房。俗話說,水火無情,因此,上半年,我們著重防汛,下半年,我們側重防火。我們把兩防兩違納入政法綜治管理的內(nèi)容,一起布置,一同排查。從確保全村村民生命財產(chǎn)安全的高度自覺搞好預防工作;從宣傳入手,教育和引導村民:保護耕地就是保護我們賴以生存的環(huán)境,自覺做到超前服務和依法服務相結合。全年13戶村民建房,沒有出現(xiàn)兩違現(xiàn)象。
安全生產(chǎn)鐘常鳴。安全生產(chǎn),是企業(yè)最大的效益。我村有三個銻礦開采點,有兩個金礦開采點,可以說,轄區(qū)內(nèi)企業(yè)較多,安全隱患排查任務繁重。我村干部自覺堅持“屬地管理”原則,把安全生產(chǎn)納入村綜治重要內(nèi)容,不分天晴還是雨天,每星期都不辭辛苦深入礦山企業(yè)生產(chǎn)第一線協(xié)助企業(yè)老板搞好安全生產(chǎn)宣傳和督查,制定安全生產(chǎn)規(guī)則,落實安全生產(chǎn)措施,確保了企業(yè)安全生產(chǎn)。
三、惠民辦事,盡心盡職。
惠民政策抓服務。無論是新農(nóng)保,還是新農(nóng)合,我村干部深入田間地頭和村民家里,帶著真情苦口婆心地宣傳,扛著責任不厭其煩地抓落實。收繳村民參合資金達10.5萬元,參合率達99%;收繳村民參保資金達6.5萬元,其中今年新參合村民12人,參保率與去年相比有所提升。為村民健康保障和村民老有所養(yǎng)扎扎實實搞好服務,做到:應保盡保,從而實現(xiàn)惠民政策最大限度惠村民。同時,協(xié)助老板為13組硬化了0.5公路組級公路。
困難幫扶重公正。農(nóng)村困難對象是五保戶、低保戶。尤其是農(nóng)村低保戶,我村始終堅持“動態(tài)”管理原則。生活條件變好了,就取消繼續(xù)享受農(nóng)村低保資格和待遇;大病至困,為村民積極按有關程序申報。今年為7戶村民申報了享受“危房改造”項目,為3戶大病至困申報了享受農(nóng)村低保材料。在堅持實事求是的原則前提下,做到村民有所呼,我們村干部就有所應。
抗旱救災奪豐收。今年夏季出現(xiàn)了歷史上罕見了旱災,久晴無雨、持續(xù)高溫,天干物燥,給正在含苞的棉花和抽穗的稻谷以絕收的考驗。在這緊要關頭,我村干部組織小組長和黨員帶頭搞好抗旱工作。協(xié)助旱情嚴重的小孤山和四方余自然村借來潛水泵等抗旱設備進行抗旱。在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力關懷下,在上級有關部門的支持下,我村抗旱戰(zhàn)斗起得了好成績,我縣抗旱工作現(xiàn)場會在本鎮(zhèn)召開,還得到了市委書記鐘利貴的充分肯定。定。
總之,我村干部在維護農(nóng)村穩(wěn)定、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,服務是扎扎實實的,取得了一點成績。但我們離鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的要求還存在一定的距離。我們看到成績的同時,更要看到存在的差距。增強服務村民的責任感和服務發(fā)展的緊迫感!
急救中心上半年工作總結篇十九
一、作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸,比如說:
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡鏈路總長是多少?網(wǎng)絡設備和服務器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后,還應該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業(yè)務構成及分析
一個企業(yè)里,最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結里,必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務,它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務?這些業(yè)務又運行在哪些服務器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況
對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議
一份年終總結,除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應該不斷地關注業(yè)界的新技術、新趨勢,并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
急救中心上半年工作總結篇二十
我是開發(fā)區(qū)財政總預算會計,明白自己崗位的重要,明白自己的工作跟開發(fā)區(qū)的'整體工作緊密相關。為此,我嚴格按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作要求,認真努力做好各項會計工作,為開發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻。
1、認真細致編制20x年開發(fā)區(qū)財政收支預算草案。按照《預算法》規(guī)定,結合開發(fā)區(qū)20x年總體工作思路,根據(jù)市委、市政府對20x年預算編制的總體要求,我認真細致編制了20x年開發(fā)區(qū)財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過程中,我按照“量入為出,保障重點,統(tǒng)籌兼顧,留有余地”的財政預算編制原則,做到財政預算編制合理有效,壓縮行政消耗性開支,堵塞管理上的漏洞,實現(xiàn)年度收支綜合平衡,保障開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會建設發(fā)展的需要,該財政預算編制經(jīng)市政府批準后在開發(fā)區(qū)執(zhí)行。
2、協(xié)助領導抓好各項財政工作。我協(xié)助領導抓好財政收入管理,加強與各征收部門的配合,共同完成20x年組織收入任務。將開發(fā)區(qū)財政收入向市財政局申請撥回,為開發(fā)區(qū)正常運轉和企業(yè)基礎配套資金返還帶給資金保障。同時,每月將開發(fā)區(qū)經(jīng)濟運行狀況和財政收入狀況以書面分析的形式報送主管領導。我協(xié)助領導與國、地稅、土地等部門協(xié)調(diào),認真完成20x年稅收征管和基金收入工作,每月召開財稅分析會,研究收入執(zhí)行狀況,每月3號之前集中匯總各征收部門的收入狀況,掌握各征收部門征收動態(tài),確保全年財政收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。
3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關工作。我每月與開發(fā)區(qū)征收單位、金庫、市財政局國庫科進行對帳,保證非稅資金帳帳相符,并將預算內(nèi)資金及時足額繳入國庫,做好非稅票據(jù)的領銷、登記、對帳工作,20x年全年收入土地出讓金x億元,城市配套費x萬元,行政性收費x萬元,一并上交國庫。與此同時,我用心做好以往年度企業(yè)欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作,20x年共清理欠繳城市配套費x家共計x萬元;清理欠繳土地出讓金x家共計x萬元,清理欠款x筆共計x萬元。我認真扎實做好企業(yè)享受財政補貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作,20x年共計執(zhí)行稅收返還金額x萬元,對企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結的全流程服務,20x年返還x家企業(yè)土地出讓金共計x萬元。
4、認真做好相關財政工作。一是按照契稅及交通運輸業(yè)征收管理辦法要求,增設契稅及交通運輸業(yè)征收點,配備標準化辦公設備和征收開票人員,提高開發(fā)區(qū)財政收入。二是用心為開發(fā)區(qū)和企業(yè)爭取各類專項資金支持,全年獲得貸款貼息資金2280、06萬元,州財源建設專項資金500萬元,新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬元,有力促進了開發(fā)區(qū)基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計,全面帶給開發(fā)區(qū)財政財務相關資料,認真答復審計相關問題,協(xié)助自治區(qū)審計組完成延伸審計工作,認真應對市財政會計誠信檢查,完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會的要求及時結轉工會經(jīng)費,與金庫對賬,確認集中戶調(diào)出數(shù)據(jù),補充并審核各個基層工會單位的資料,為工會工作發(fā)展帶給經(jīng)費保障。
5、大力強化會計基礎工作。我著力抓好各項會計法規(guī)、準則制度的貫徹落實,營造崇尚誠實守信、規(guī)范會計核算、強化內(nèi)部管理的會計文化,按照財政部《會計基礎工作規(guī)范》的要求,進一步健全單位內(nèi)部會計管理制度,全面提高會計信息質量。我按照總預算會計制度進行會計核算,審核和控制財政收支,登記有關收入、支出帳簿,辦理相關業(yè)務,按期編制開發(fā)區(qū)財政收支月報表,每月3號前完成財政資金的執(zhí)行分析工作及預算分析狀況,并報送管委會領導。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
急救中心上半年工作總結篇二十一
光似箭,歲月如梭,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結:
一、工作情況
在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
二、對于工作新的認識
對于預算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的_平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20_越走越好。
急救中心上半年工作總結篇二十二
一年來,骨科護理工作在院領導大力關心支持下,在護理部的正確領導和幫助下,在全科護士共同努力與團結協(xié)作下,針對年初制定的目標計劃,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現(xiàn)將這年的工作具體總結如下:
全科現(xiàn)有護理人員9人,其中護師7人,護士2人。
護理人員在抓好日常護理工作的同時,配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護理,為促進疑難重大術后康復護理提供有力支持,及時總結歸納相關病例護理經(jīng)驗,提高護理質量水平。全年出院病人1450人次,手術病人516人次。
二、認真落實各項規(guī)章制度。
1、各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等。例如查對制度:
(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對,每天查對,并有記錄。
(2)護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法。
(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等,進行手術前核查,防止護理不良事件發(fā)生。
3、認真落實骨科護理常規(guī),加強專科護理安全,做好護理質量持續(xù)改進與規(guī)范,加強護理工作管理,不斷提升護理服務質量,為病人提供人性化服務。
三、深入開展優(yōu)質護理服務活動,不斷提升內(nèi)涵。
以病人為中心,強化基礎護理,全面落實責任制護理,要滿足病人基本生活的需要,要滿足病人的安全,保持病人的軀體的舒適,對病人實施多樣化健康宣教,如健康教育圖冊,現(xiàn)場演示,反式,制定康復計劃。提高健康教育意識,培養(yǎng)護士的健康教育能力。用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。實行apn排班,簡化護理工作流程,爭取做到把護士還給病人。
每月進行中醫(yī)護理知識培訓級中醫(yī)護理操作技能考核,在本科室開展項弊病、腰椎間盤突出癥的基礎上,增加了骨痹、骨蝕、脛腓骨雙骨折三個病種的中醫(yī)護理方案的實施,定期進行總結分析,不斷優(yōu)化中醫(yī)護理方案。對開展的中醫(yī)護理操作拔火罐、艾灸、中藥熏洗、紅外線,中藥濕敷,操作人次大幅度提升。
五、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對科室護理人員進行各方面知識、??评碚?、專科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,提高專業(yè)知識。
3、落實每月護理查房制度,進行現(xiàn)場護理查體,對護理診斷、護理措施是否認真落實,達到預期目標,并進行了探討。并以提問的方式,以達到提高護士業(yè)務素質的目的。
4、加強危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
六、狠抓護理質量。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,每位病人實施滿意度調(diào)查,并進行電話回訪。讓患者真正從質量管理中得到實惠。
七、認真落實護理不良事件報告制度。
積極上報本科室護理不良事件,本年度針刺傷2例,發(fā)錯藥1例,定期召開護理不良事件分析會,進行分析總結。
八、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每周對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后均能及時毀形,分類處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
通過科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
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急救中心上半年工作總結篇二十三
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸,同比增長16%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元,比去年同期增長12%。
現(xiàn)有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。企業(yè)始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對企業(yè)對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,企業(yè)還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用企業(yè)的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。企業(yè)黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
企業(yè)組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強隊伍建設,提升企業(yè)競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,企業(yè)自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,企業(yè)得到了健康快速的發(fā)展。今年,企業(yè)繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升企業(yè)的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,使他們成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量。今年11月,企業(yè)推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做的中層》干部培訓,培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內(nèi)容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為企業(yè)進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,企業(yè)結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了企業(yè)的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。企業(yè)針對一些內(nèi)部存在的問題,修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了企業(yè)的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了企業(yè)布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
企業(yè)積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產(chǎn)品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,又能在非生產(chǎn)期間降低企業(yè)勞動力成本支出,減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,企業(yè)進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節(jié)約開支,企業(yè)與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,一項每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,開展節(jié)能降耗,努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
5、大力加強市場營銷工作。
企業(yè)加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限企業(yè)繼續(xù)合作的同時,新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,通過溝通與原來關系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務,增加了市場份額,在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
供應方面:通過談判與神火股份有限企業(yè)簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了企業(yè)原材料的供應的難題。同時繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作,全力保障企業(yè)鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
6、加強信息化建設,提升企業(yè)形象
信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站,進行業(yè)務交流,另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統(tǒng),作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解企業(yè)動態(tài),更好的開展業(yè)務合作。同時通過在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)供求信息,尋找潛在客戶,提升企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
7、技術創(chuàng)新活動
創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在,全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當前企業(yè)的首選。技術創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術創(chuàng)新的競爭,把技術創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
企業(yè)鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術改造和技術創(chuàng)新活動,凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。今年11月份企業(yè)對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者李軍同志給予1000元的獎勵。今年10月,企業(yè)技術創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權局專利申請,這標志著企業(yè)在技術創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
8、項目資金申報
針對企業(yè)發(fā)展情況,結合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,今年主要申報了“生產(chǎn)力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“阜陽市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學生就業(yè)實習補助資金項目”等,其中“生產(chǎn)力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。
9、質量管理體系
為不斷完善質量管理體系,滿足相關方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關注焦點的理念,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,同時為了提高企業(yè)員工群體的質量意識和企業(yè)的競爭能力,企業(yè)決定選用gb/t19001-idtiso9001:國家標準建立質量管理體系,并依此編寫了《質量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質量體系管理滿足顧客要求,并持續(xù)改進。
10、固定資產(chǎn)投資
今年企業(yè)共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元,其中主要有生產(chǎn)力促進中心項目建設投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構廠房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對,另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺,叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
11、取得的榮譽
xx年企業(yè)榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”
等稱號,企業(yè)董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。
三、存在的不足
1、員工的思想水平和綜合素質有待提高。
隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于企業(yè)人員變動較大,新員工較多,員工的培訓工作有待加強。
2、干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理水平及對外溝通能力都和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
企業(yè)各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,企業(yè)在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
4、安全工作出現(xiàn)的問題
今年企業(yè)陸續(xù)出了幾次工傷事故,其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業(yè)帶來了較大損失,主要責任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,部門負責人未盡到監(jiān)管責任。
5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
企業(yè)供應銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎上,將加大非標鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
6、資金短缺問題有待解決
今年由于受資金短缺的限制,對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,使生產(chǎn)成本居高不下,影響到企業(yè)整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。
急救中心上半年工作總結篇一
11月2日上午9點,我們來到晉江市120急救指揮中心,了解120急救網(wǎng)絡體系建設情況,學習急救知識。
簡單介紹完晉江市120的發(fā)展歷程后,講解員帶著我們參觀救護車,并介紹了救護車里配置的專業(yè)急救設備。隨后,我們進入指揮中心大廳,聽講解員介紹晉江市的急救體系建設情況,以及指揮調(diào)度系統(tǒng)的相關作用,還告訴我們?nèi)绾握_撥打120,并強調(diào)不能隨意撥打120。
在指揮中心調(diào)度室內(nèi),調(diào)度員通過模擬演示,讓我們真切感受到新調(diào)度系統(tǒng)的高效、便利和實用性。參觀結束后,我們來到aha急救培訓中心,培訓導師為我們悉心講解心肺復蘇術和海姆立克法,并耐心地為每一位學員矯正姿勢。
短短幾個小時,我們收獲滿滿。
【不一樣的科學領域】。
楊梓楠。
走進急救指揮中心,我立馬被大廳墻面上寫的各種醫(yī)療知識吸引了。老師先為我們介紹了晉江市120指揮中心的發(fā)展歷程,之后帶我們參觀救護車,并介紹救護車里配置的專業(yè)急救設備用途,讓我大開眼界。
接著,我們來到急救車調(diào)度中心。大屏幕上,一輛輛急救車正在指定地點待命,它們隨時準備爭分奪秒地搶救病人。別小看這一間工作室,這可是全晉江市120急救車的“大腦”,所有的命令都是從這發(fā)出的。通過調(diào)度員的模擬演示,我們真實地感受到了新調(diào)度系統(tǒng)的高效、便利和實用性。
最后,也是讓我們最激動人心的時刻,我們來到醫(yī)院急救培訓中心。在這里,我看到一個躺著的橡皮模擬人?!斑?,急救中心怎么會有橡皮人?難道是用來模擬搶救用的嗎?”正當我充滿疑問時,一位醫(yī)生老師走了進來,為我們講解心肺復蘇術和“剪刀石頭布”法。大家個個情緒高漲,進入現(xiàn)場認真學習,并積極動手進行操作體驗。
不知不覺,一個多小時過去了,我們的參觀活動結束了。通過這次活動,我感受到了科技與科學的發(fā)達,也了解了許多急救方面的知識,體驗到了生命是如此寶貴。許多人的生命在醫(yī)生護士爭分奪秒中被搶救過來,這是多么神圣的工作?。?BR> 【一次有趣的活動】。
馮藝岑。
今天陽光明媚,我們在海都小記者團程老師的帶領下,到晉江市120指揮中心參觀。
講解員帶我們到救護車旁,為我們介紹救護車內(nèi)的精密醫(yī)學儀器;之后又把我們帶到二樓培訓室,由培訓導師黃老師為我們悉心講解,讓我們進一步了解心肺復蘇和海姆立克法,還讓我們親自體驗了一番,大家都躍躍欲試。
通過這次培訓,我知道了,在做每個動作時,都要非常精確,否則患者有可能病情加重。
這一次活動,讓我充分了解了醫(yī)生救死扶傷的偉大精神,也知道了120電話不能隨便亂撥打。
急救中心上半年工作總結篇二
20xx年上半年,急救中心在衛(wèi)生局黨委的正確領導下,在全體工作人員的共同努力下,以和“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹十八大、十八屆四中全會精神,堅持科學發(fā)展觀,精心組織,科學規(guī)劃,認真貫徹落實20xx年上半年全市衛(wèi)生工作會議精神和黨建工作目標責任制及年初制定的各項工作計劃,在全面推進各項工作的同時,進一步提升緊急醫(yī)療救援能力建設、基建工程款審計和資金支付,做到在思想建設制度化、組織建設規(guī)范化、作風建設經(jīng)?;ⅰ皠?chuàng)建”工作具體化、主題活動特色化上狠下功夫,取得了較好成績。上半年來,急救中心共出車次,完成日常急救人次,完成遠程救護次?,F(xiàn)將上半年來的工作情況總結如下:
我中心按照市衛(wèi)生局黨委下發(fā)文件精神,認真貫徹“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求,緊緊圍繞我市衛(wèi)生系統(tǒng)“堅持科學發(fā)展,推進衛(wèi)生改革”這一實踐載體,結合“120”工作實際,精心組織,深入開展,始終把深化學習、提高認識貫穿始終,把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終,把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終,堅持進度服從質量,邊推進活動邊及時整改,集中解決了影響和制約院前急救事業(yè)發(fā)展的問題,創(chuàng)新了促進科學發(fā)展的體制機制,扎實有效地完成了學習調(diào)研、分析檢查和整改落實階段各項工作,真正做到了學習實踐活動與搞好當前日常工作的“兩手抓、兩不誤、兩促進”。通過月的深入學習實踐,中心不僅夯實了思想理論基礎,而且也理清了科學發(fā)展思路,更重要的是學會了思考問題以科學發(fā)展觀為指南、謀劃工作以科學發(fā)展觀為總攬、決策把關以科學發(fā)展觀為依據(jù)、考察實績以科學發(fā)展觀為尺度,真正把科學發(fā)展觀作為工作的指針,推動了院前急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
一是開展共產(chǎn)黨員先進性教育。進行以“學習黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護黨章”為主題的教育,樹立社會主義榮辱觀教育和加強作風建設活動教育,黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到較好發(fā)揮。
二是抓好學習培訓。采取舉辦培訓班、上黨課、舉行報告會和組織專題研討等形式,有計劃地組織好黨員的集體學習。通過開展讀書活動和知識競賽、交流學習成果、評選表彰學習標兵等方式,激發(fā)黨員學習的積極性和主動性。黨員領導干部要認真參加黨委理論學習中心組學習,帶頭參加所在基層黨組織的集體學習,堅持每年給黨員上黨課、作形勢報告。
三是嚴格組織生活。認真執(zhí)行“3會1課”制度,堅持和完善民主評議黨員制度,定期開展黨員黨性分析評議活動。黨支部要結合每年一次的專題組織生活會,開展民主評議黨員工作。三是做好思想政治工作。堅持以人為本,從政治、思想、工作和生活上關心、愛護、幫助黨員。組織黨員開展經(jīng)常性談心活動,溝通思想,相互啟發(fā)教育。經(jīng)常分析黨員思想狀況,及時解決思想問題,增強思想政治工作的預見性、針對性和實效性。大力宣傳優(yōu)秀黨員先進事跡,尤其要做好身邊典型人物、典型事跡的發(fā)掘和宣傳,發(fā)揮先進典型的示范引導作用。通過建立、健全了保持共產(chǎn)黨員先進性和反腐倡廉的長效機制,有力地促進了衛(wèi)生改革和事業(yè)發(fā)展。
一是加強雙方協(xié)作配合,形成懲治和預防商業(yè)賄賂合力。在懲治同時注意把握刑事政策,依法保護醫(yī)院和患者合法權益,大力構建“平安”醫(yī)院,打造“惠民”醫(yī)院;二是加大從源頭上治理衛(wèi)生行業(yè)腐朽行為的力度,重點對采購藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材、基本建設等易發(fā)多發(fā)的重點環(huán)節(jié)加大源頭性預防力度。規(guī)范院領導及醫(yī)務人員權力行為,嚴格醫(yī)療程序和費用,加強管理和監(jiān)督,用制度避免犯罪風險;四是加強法制教育,增強醫(yī)務人員的法制意識、自律意識,筑起防腐大堤,防止違法違紀的發(fā)生。
為了全面提升市急診急救醫(yī)療服務體系的服務能力和質量,提高急診急救醫(yī)療人才綜合素質和急診急救管理水平及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,我急救中心年內(nèi)深入實施“120急救人才培養(yǎng)工程”,按照“四統(tǒng)一”原則開展培訓,即統(tǒng)一目標、統(tǒng)一教材,統(tǒng)一方式、統(tǒng)一考核。參加培訓的人員分為學科帶頭人、骨干人員、急診急救專業(yè)技術人員、院內(nèi)非急診急救專業(yè)技術人員和急診??漆t(yī)師培訓五個層面,培訓后有相應的考試考核。其中對學科帶頭人和技術骨干重點進行院前指揮、急診急救管理,突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大災難和恐怖事件的應對及組織協(xié)調(diào),急診急救醫(yī)學理論和技能等方面的培訓,增強對突發(fā)事件的應對能力。
我們以“一切為人民健康服務”為主題,在開展了“生命急救公益行動”和“市民急救講堂”等品牌宣傳活動,急救中心的專家和員工耐心解答,熱情服務。使廣大市民學習到很多日常生活中常見急癥的簡單處理方法,如:抽搐、心梗、腦出血等,以及水痘、麻疹等防治知識;對市民提出的有關“120”電話撥打、“120”收費、急救流程、急救知識等問題進行解答;開設專家咨詢;還為群眾展示了四款急救車車型及全套急救設備,并在現(xiàn)場為前來咨詢和觀看的群眾進行心肺復蘇、創(chuàng)傷急救基本技能演,極大推動了急救中心的品牌推廣。
為切實提升了中心的急救工作效能和服務水平,我們強化安全生產(chǎn),加強了安全問責制,堅持安全發(fā)展,一是建立細化分工機制。按照院前急救的工作流程,根據(jù)各崗位的工作職責,修訂完善了“業(yè)務工作考核標準”,逐條逐項地量化定性至每個人,形成了一級抓一級,逐級負責的工作格局。二是繼續(xù)完善績效考核機制。建立健全了“分月度考核、季度兌現(xiàn)、年終總評”的績效考核機制,考核結果與績效工資、評先評優(yōu)和提拔晉升掛鉤。三是兌現(xiàn)獎優(yōu)罰劣機制。在實施具體的考核過程中,對違反中心規(guī)章制度的行為,采取扣分的辦法進行考核兌現(xiàn),做到用制度管人,依制度辦事。四是建立科室考核機制。堅持自我評定、民主測評、科室考評的內(nèi)部考核機制,每月組織召開科室民主生活會,適時總結、評定各人的工作情況,所扣分值的考核獎,作為“考核基金”,專項用于獎勵有突出表現(xiàn)的人員。五是創(chuàng)新學習培訓考核機制。在抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的基礎上,結合中心實際,積極開展了崗前教育培訓、“ab”崗輪訓工作。每月各科室、每季度中心還組織開展理論考試,以熟練掌握各自的崗位職責、院前急救診療常規(guī)和技術操作規(guī)范。
一是成立行風建設領導小組,堅持黨支部的統(tǒng)一領導,黨政齊抓共管,黨支部成員根據(jù)各自分工。二是劃定了行風廉政建設責任市,分管好各科室的行風建設的領導和管理工作。三是與各科室、科室與職工之間分別簽訂了行風建設責任書,一級抓一級,層層落實,責任到人。中心領導逢會必講,加強行風建設的重要性,加強對職工的思想道德教育,改善服務態(tài)度,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,嚴禁收受紅包、回扣,一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為,嚴肅查處。四是制訂運送病人的指導原則,要求按照“自愿、就近、專科、合理分流”的四個原則結合單位合理分流至各醫(yī)院,每月對送入各個醫(yī)院的病人數(shù)進行統(tǒng)計、公布,以接受大家監(jiān)督。
為廣泛普及急救知識、樹立市民的急救意識,除了開展多種形式的培訓活動外,我們還有計劃地請居民來市民急救學校接受培訓,對市民進行急救知識與技能的普及,以動態(tài)、靜態(tài)相結合的方式,以“提高市民急救意識”為目標、以“普及急救知識、推廣急救技能,模擬互動體驗”為方向,為社會公眾打造一個了解急救文化、學習急救知識、體驗急救技能的科技平臺。
一是目前各崗位人員特別是醫(yī)務人員配備不足,部分人員要靠系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)院支持,以輪轉方式維持基本運行,受運行成本和人員條件限制,急救值班車偏少,制約著目前急救中心事業(yè)的發(fā)展。二是急救中心建設資金不足。三是醫(yī)療急救業(yè)務的無序競爭有所加劇,已造成中心的業(yè)務增長放慢和出救放空率大幅上升。
20xx年下半年的急救工作以為指導,改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,提高醫(yī)療服務質量,認真排查安全隱患,強化治安防控能力,使醫(yī)患關系更和諧,確保急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
一是健全中心組織,進一步落實責任制。
二是把改善醫(yī)患關系、提供滿意醫(yī)療服務貫穿創(chuàng)建平安中心活動的始終,嚴格遵守醫(yī)療服務管理法律法規(guī),完善了醫(yī)療安全措施并嚴格執(zhí)行。
三是提高安全意識,加強安全管理。
四是加強宣傳教育,創(chuàng)建和諧急救中心。
急救中心上半年工作總結篇三
中心內(nèi)設綜合辦公室、急救科、車管科、通訊科(含調(diào)度指揮中心)、后勤科,下設川沙、高橋、浦南、洋涇、金橋、曙光、楊思、曹路、三林、東仁濟、施灣、滬東、唐鎮(zhèn)、惠南、周浦、康橋、臨港、大團、新場19個急救分站。目前全中心的急救平均反應時間為10分鐘、急救半徑為7.5公里、全中心急救車在接到出車指令后1分鐘內(nèi)的出車率為95%、病家對我中心提供的院前急救服務滿意率為99%。
中心擁有搶救監(jiān)護型救護車65輛。車內(nèi)均配備常用的急救藥品和除顫儀、心電監(jiān)護等搶救器材。每輛急救車均配有急救醫(yī)師、駕駛員和擔架員各一名。其中7輛急救車裝備dv視頻實時無線傳輸系統(tǒng)、26輛裝備心電監(jiān)護圖像無線傳輸系統(tǒng)。120急救指揮調(diào)度采用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、gis電子地圖實時跟蹤顯示系統(tǒng)、cdma信息發(fā)送系統(tǒng)和計算機三方通話等多種控制系統(tǒng),救護車配備數(shù)字式無線對講電臺和車載gps終端設備,時刻保持和中心調(diào)度室通信的暢通。
上海市浦東新區(qū)醫(yī)療急救中心,其前身是上海市川沙縣醫(yī)療救護站,始建于川沙鎮(zhèn)北城壕路77號,成立于1976年5月1日;1981年接管市急救中心高橋分站,開始實行全縣醫(yī)療救護的統(tǒng)一領導。1991年9月搬遷至川沙鎮(zhèn)川周路8877號;3月遷址于浦東新區(qū)紅楓路515號。是浦東新區(qū)唯一的二級院前急救專業(yè)醫(yī)療機構,連續(xù)八屆被評為上海市浦東新區(qū)文明單位。全中心下設12個急救分站擔負著轄區(qū)內(nèi)532平方公里、340多萬人口的院前醫(yī)療急救任務。
急救中心上半年工作總結篇四
全年共出車220次,接診病人226人,同比增加11.6%,處理自來診病人549人,進行門診手術240人次,搶救各類中毒病人63人,輸液室完成輸液1560人次。
加強院前急救隊伍,更好的滿足社會對急救服務的需求。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作,建立適合社會需求比較完善的急救服務體系,更好地應對日常急救任務和突發(fā)事件,保障人民群眾身體健康和生命安全,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,在院領導的大力支持下我們加強急救站急救隊伍建設,急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制,每班保持足夠的人員和救護車值班,每車單元保證一醫(yī)一護一司等三名人員,做到急救藥品及裝備齊全,時刻處于應急狀態(tài)。急救隊伍的加強,進一步完善了北城、東城兩區(qū)急救體系,對加快院前急救反應速度,提高危急重病人的搶救成功率,確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。
(1)注重制度建設,進一步規(guī)范急救行為。我們堅決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托,分秒把握”的急救工作理念,召開急救站職工會議,認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度:如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等,在完善制度的同時,加強監(jiān)督力度,進行專項檢查,逐步規(guī)范急救工作流程。
(2)狠抓安全管理。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地,我們所面對的人群社會背景復雜,患者病情來勢兇險,進展快,是高風險的地方,故此,要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦,提高全體人員的法律意識,做好全體人員的醫(yī)療安全教育,減少醫(yī)療差錯,避免醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故。在急救站的安全管理中,做到安全工作經(jīng)?;?,制度化,使職工牢固樹立“以人為本,安全第一”的宗旨,強化安全意識,為急救站的工作創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
對急救人員的技術操練,急救站安排急救人員經(jīng)常就心肺復蘇術等十項院前急救常用技術進行演練操作。并進行逐個考核,做到“技能操作人人練,人人操作規(guī)范化,規(guī)范操作熟練化”,力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
急救站要求職工充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,本著“以病人為中心,一切為病人著想的”宗旨做好急救工作。對“三無”和“無支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定,未發(fā)生一起因未先交費而延誤救治的情況。此外還提升了院前急救處置率,提高了搶救水平,使急救質量又上了一個新臺階。
急救中心上半年工作總結篇五
20__年,120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職,請予評議。
一、20__年主要工作。
年度內(nèi),120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),120急救中心共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者1600余人次,院內(nèi)搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,120急救中心全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
急救中心上半年工作總結篇六
20__年度,__人民醫(yī)院120急救中心緊緊圍繞“質量第一,患者至上”的發(fā)展理念,始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨,內(nèi)強素質、外樹形象,不斷更新服務觀念,提高醫(yī)療服務質量,強化衛(wèi)生應急和院前急救管理。通過努力,本年度,__人民醫(yī)院120急救中心共接到報警電話8900個,出診2155車次,急救3166人次,搶救成功率達97%,真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神,受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將本年度__人民醫(yī)院120急救中心工作匯報如下:
一、加強急救隊伍建設,不斷提升急救工作整體水平。
建立一支高素質的隊伍是做好急救工作的基礎,對急危重癥患者的搶救,交通事故、自然災害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的保障作用。因此,120急救中心把隊伍建設放在首位,從“急救組織建設、人員配置、業(yè)務培訓”三個方面入手,不斷提升急救隊伍的業(yè)務素質及技能。
1.高度重視急救工作,不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作,時時關注120急救中心的建設與發(fā)展。成立了急救工作領導小組,院長為工作小組第一負責人,各專業(yè)高年資醫(yī)師為領導到小組成員,為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室,積極從質量管理組織建設方面入手,提升急救工作能力與水平。
2.優(yōu)化人力資源配置,加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質,醫(yī)院統(tǒng)籌考慮,抽調(diào)精兵強將,建設成一支強有力的急救隊伍。目前,120急救中心共21人,其中,醫(yī)師隊伍7人,主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師4人,住院醫(yī)師2人;護士11人,副主任護師1人,主管護師4人,護師6人;救護車司機3人。
3.強化業(yè)務培訓與學習,提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術人員的培訓放在重要的議事日程,年初即制定了詳細合理的培訓計劃。本年度,共舉行急救專業(yè)知識培訓講座24次,進行了5次“三基”理論考試,選撥了2名專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施,120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升,醫(yī)療急救服務水平達到了一個新的高度。
二、高度重視院前急救管理,努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”目標。
院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說,至關重要,甚至關系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理,為牢固樹立“為生命贏取每一秒,為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令,時間就是生命”的宗旨,采取多種措施,努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標。
1.“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應時間。對于急救工作來說,時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應時間上下功夫,制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車”的目標,為保證這一目標的實現(xiàn),急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分,對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術人員進行了嚴格的培訓及考核,要求人人達標,考核上崗。
2.“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應急能力。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響,急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務,常抓不懈,通過開展“業(yè)務學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動,使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升,取得了年度內(nèi)無急救事故發(fā)生的佳績;120急救中心在重大自然災害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍,共舉辦了4次大型應急救援演練,極大的增強了專業(yè)技術人員的應急能力。本年度,共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件10余起,特別是在5月30日福銀高速商(洛)漫(川)段發(fā)生的特大交通事故中,120急救中心接到縣委縣政府的指示后,迅速抽調(diào)人力,成立工作專班,跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療,__人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力,受到了縣委縣政府的表彰。
3.“三提高”就是要提高現(xiàn)場處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實現(xiàn)“三提高”的目標,急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程,制訂了《__人民醫(yī)院120急救技術指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件,使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。本年度,120急救中心現(xiàn)場處置率達100%,cpr成功率達98%,急救物品的使用率達95以上。
三、大力購置急救設備,嚴格做到“一暢通二良好三完備”的配置標準。
急救設備是急救工作得以實現(xiàn)的重要保證,極大的影響著急救效果。本年度,120急救中心積極籌措資金20余萬元,大力更新購置急救設備,確保急救設備性能良好,配置完好。
1.“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。本年度,急救中心新添置了急救通訊電話機2部及車載通訊設備3部,從而做到了急救電話專機專用,通訊無阻。
2.“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關要求,對救護車進行了徹底維修,3輛救護車均處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。
3.“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車載急救設備完備。目前,急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、除顫儀、洗胃機、呼吸機、多功能搶救床等設備;配置有完備的急救藥品,并且對急救藥品實現(xiàn)了“專柜、專人”管理;3輛救護車均配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、急救箱等設備。
四、外樹形象,不斷提升120急救中心的知名度和美譽度。
__人民醫(yī)院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導向,以病人為中心,以群眾滿意為目標,弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進娶無私奉獻的精神。積極聯(lián)合初高中學校,舉辦了2次預防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練;開展“急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村”等活動,在全縣各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌,宣傳急救知識,公布120急救求援聯(lián)系方式,累計發(fā)放宣傳品8000余份,免費培訓群眾達1000多人次,取得了較好的社會效益。
20__年度,__人民醫(yī)院120急救中心在上級主管部門的關系和指導下,在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下,圓滿完成了各項工作計劃及任務。在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,總結經(jīng)驗,爭取開創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。
急救中心上半年工作總結篇七
回首,有很多感慨在心頭。全民急救培訓,社區(qū)急救服務,呼救病人的急救調(diào)度,突發(fā)事件的緊急救濟,急救安全生產(chǎn)年活動啟動,大型活動的急救保障等等,這些都讓我們在工作中感遭到成績,在奉獻中感遭到責任。行將過往的一年,在市科協(xié)和市衛(wèi)生局的關心支持下,我們以鎮(zhèn)江120市民急救培訓學校作為我市全民科學素質教育基地,延續(xù)展開以市民急救學校為急救特點的志愿者服務工作,突出志愿公益、建設創(chuàng)新的工作重點,繼續(xù)急救知識公益普及志愿行動的服務成果,團結帶領廣大青年,為急救科學發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極努力。現(xiàn)將我中心的科普工作展開情況及展開科普工作的體會和建議匯報以下:
一、20科普工作情況。
(一)展開了急救服務進社區(qū)活動。為進步社區(qū)居民應對突發(fā)事件的自救能力,我單位前后到電力路、米山,組織展開社區(qū)急救服務,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站積極探索、拓展急救知識在社區(qū)普及的途徑,努力進步社區(qū)居民生活質量,為建設文明社區(qū),推動和諧社會建設進程作出貢獻。
(二)進行了全民急救培訓。今年7月20日,我們在司法警官學校展開了全省監(jiān)獄系統(tǒng)新人民警察急救培訓;8月1日建軍節(jié)期間,我們到鎮(zhèn)江武警支隊五中隊進行了軍營急救科普培訓。同時,我們還屢次社區(qū)、學校、企事業(yè)單位,為市民們進行了生活中應急急救知識培訓,講授了學習急救知識的重要性及急救的方法和技能,并利用人體模特現(xiàn)場演示??吹郊本戎R進社區(qū)這個活動如此受市民們的歡迎,我們與多個單位建立廣泛聯(lián)系,讓急救知識走進千家萬戶。通過活動的展開,實實在在為市民提供了學習急救常識的機會,進步市民的生活生存質量,推動了和諧社會建設。今年截至目前,共舉行市民急救培訓18期1065人次。
(三)積極參與重大活動。今年8月4日,我們與浙江紹興120展開兩地急救文化研討會,廣泛交換了急救科普經(jīng)驗,進步了兩地急救文化水平。我們還認真做好了重大活動保障工作,8月7日全民健身日期間,做好了市民急救保障工作,切實維護了市民生命健康安全。
(四)啟動急救安全生產(chǎn)年活動。今年伊始,急救安全生產(chǎn)年活動啟動,以細節(jié)決定安危的安全生產(chǎn)文化主題活動在7月末8月初各科室拉開帷幕,9月中旬,我們組織參加了全國安全生產(chǎn)應急救濟知識比賽活動,獲得了較好效果。
2018年,急救工作任務仍很沉重。我們將在市科協(xié)和市衛(wèi)生局黨委的`領導下,范文寫作重點在突出特點,打造品牌,增強凝聚力上下工夫,以急救知識普及教育手段進步公眾急救知識水平,堅持不懈地展開健康教育科普工作,確保完成急救知識科普各項工作任務。
二、工作的體會與特點。
在推廣普及急救技能與知識過程當中,我們主要有以下幾點體會和特點:
(一)進步全民急救意識是基礎。今年以來,我們針對為何要推廣急救知識,推廣急救知識的必要性,怎樣普及急救知識等一系列題目都向相干單位和社會相干人群做了詳實的宣傳。特別是利用各種急救服務和培訓進行深進細致的宣傳,進步了社會各界的急救意識,使我市普通百姓都能把握基本的緊急自救與救人的能力,從而增進安全意識的進步,為進一步增進平安鎮(zhèn)江、和諧鎮(zhèn)江的建設做出了應有的貢獻。
急救中心上半年工作總結篇八
各黨支部、科室(部門):
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃的開局年,是中國共產(chǎn)黨成立91周年,是實施崗位設置、推動績效管理的改革年,急救事業(yè)改革發(fā)展和反腐倡廉建設各項任務十分繁重。中心黨風廉政工作要以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的十七屆五中全會、十七屆中央紀委六次全會和市委、市教衛(wèi)黨委、市衛(wèi)生局黨委關于加強黨風廉政建設的部署,堅持從嚴治黨、堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風建設,著力解決損害群眾利益的突出問題,圍繞中心,服務大局,為急救事業(yè)的改革發(fā)展提供堅強的紀律和政治保證。
一、加強宣傳教育,著力提高黨員干部廉潔從政的自覺性。
1、加強執(zhí)行政治紀律的教育。堅定政治立場,嚴禁公開發(fā)表違背黨的理論和路線方針政策的言論,嚴禁編造、傳播政治謠言,嚴禁以任何形式泄露黨和國家秘密,嚴禁參與各種非法組織和非法活動,確保黨員干部與黨中央保持高度一致,確保政令暢通。
2、以貫徹落實《廉政準則》為重點,組織開展“重溫入黨誓詞,爭做守紀標兵”專題警示教育活動,進一步深化“講黨性、重品行、作表率”主題教育,深入開展崗位廉政教育、警示教育和廉政準則的學習,通過黨委領導上廉政黨課、邀請專家作專題輔導、組織參觀學習、運用宣傳欄開展黨風廉政專題宣傳等形式,加強對廉政勤政先進典型的宣傳教育,增強對反腐倡廉教育的針對性和實效性。
二、加強黨的作風建設,推進黨風廉政建設責任制的落實。
不斷完善和落實黨風廉政建設責任制,把反腐倡廉工作列入重要議事日程,按照領導班子成員的分管范圍,切實做到各司其職,各負其責。繼續(xù)推進黨風廉政建設責任書簽訂工作,一級抓一級,層層抓落實。健全和落實領導干部深入基層制度,加強領導干部廉潔自律工作,認真執(zhí)行領導干部報告?zhèn)€人有關事項制度。
強化責任意識,把勤政、廉政納入干部培養(yǎng)、選拔、任用、考核的全過程。全面落實“三重一大”事項集體決定和“黨委議事”規(guī)則,按照上級要求,積極推進黨務公開,健全黨內(nèi)情況通報制度,及時公布黨內(nèi)信息,落實黨員的知情權、參與權、監(jiān)督權。
三、強化監(jiān)督檢查,進一步做好預防腐b的源頭治理工作。
進一步強化紀檢部門對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,堅持用制度管權、管事、管人,從源頭上最大限度地防止腐b現(xiàn)象滋生的土壤和條件。根據(jù)上級紀檢組織要求,開展七大專項治理的自查自糾工作,繼續(xù)開展落實中央?yún)栃泄?jié)約八項要求情況的檢查。進一步加強因公出國(境)管理工作,繼續(xù)深化工程建設領域突出問題專項治理,深化“小金庫”專項治理,開展慶典、研討會、論壇過多過濫和公務用車問題專項治理,收受禮金禮券購物卡問題專項治理,嚴格公務接待經(jīng)費預算管理等。
堅持和完善談話制度,年內(nèi)對中層以上干部進行集體廉政談話,對新任干部、重點部門、重要崗位干部進行理想信念、紀律法規(guī)教育和廉潔從政教育,推進懲防體系建設在重點領域和關鍵環(huán)節(jié)方面取得新突破,使黨員、干部真正建立起“不敢為”、“不愿為”的自律機制。
四、注重標本兼治,深入推進行風建設。
根據(jù)衛(wèi)生部要求,扎實開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,加強對醫(yī)療急救服務規(guī)范的監(jiān)督管理,進一步加大社會對院前急救服務的監(jiān)督力度,嚴格急救醫(yī)療服務收費管理,規(guī)范急救醫(yī)療行為,嚴肅整治不良現(xiàn)象和不正之風。增強急救人員紀律法制觀念。利用發(fā)生在衛(wèi)生系統(tǒng)的違紀違法案件廣泛開展警示教育。
五、規(guī)范受理流程,加強信訪工作力度。
完善信訪制度,進一步規(guī)范信訪投訴處理流程。對于群眾反映的突出問題,要認真調(diào)查研究,了解掌握第一手材料,發(fā)現(xiàn)違法、違紀案件要堅持原則,及時查處。
急救中心上半年工作總結篇九
20年上半年,急救中心在衛(wèi)生局黨委的正確領導下,在全體工作人員的共同努力下,以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹十七大、十七屆四中全會精神,堅持科學發(fā)展觀,精心組織,科學規(guī)劃,認真貫徹落實20年上半年全市衛(wèi)生工作會議精神和黨建工作目標責任制及年初制定的各項工作計劃,在全面推進各項工作的同時,進一步提升緊急醫(yī)療救援能力建設、基建工程款審計和資金支付,做到在思想建設制度化、組織建設規(guī)范化、作風建設經(jīng)?;?、“創(chuàng)建”工作具體化、主題活動特色化上狠下功夫,取得了較好成績。上半年來,急救中心共出車次,完成日常急救人次,完成遠程救護次?,F(xiàn)將上半年來的工作情況總結如下:
一、加強黨建工作,促進中心發(fā)展。
(一)認真組織,落實上級要求。
我中心按照市衛(wèi)生局黨委下發(fā)文件精神,認真貫徹“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求,緊緊圍繞我市衛(wèi)生系統(tǒng)“堅持科學發(fā)展,推進衛(wèi)生改革”這一實踐載體,結合“120”工作實際,精心組織,深入開展,始終把深化學習、提高認識貫穿始終,把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終,把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終,堅持進度服從質量,邊推進活動邊及時整改,集中解決了影響和制約院前急救事業(yè)發(fā)展的問題,創(chuàng)新了促進科學發(fā)展的體制機制,扎實有效地完成了學習調(diào)研、分析檢查和整改落實階段各項工作,真正做到了學習實踐活動與搞好當前日常工作的“兩手抓、兩不誤、兩促進”。通過月的深入學習實踐,中心不僅夯實了思想理論基礎,而且也理清了科學發(fā)展思路,更重要的是學會了思考問題以科學發(fā)展觀為指南、謀劃工作以科學發(fā)展觀為總攬、決策把關以科學發(fā)展觀為依據(jù)、考察實績以科學發(fā)展觀為尺度,真正把科學發(fā)展觀作為工作的指針,推動了院前急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
(二)積極配合,開展各項活動。
一是開展共產(chǎn)黨員先進性教育。進行以“學習黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護黨章”為主題的教育,樹立社會主義榮辱觀教育和加強作風建設活動教育,黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到較好發(fā)揮。
二是抓好學習培訓。采取舉辦培訓班、上黨課、舉行報告會和組織專題研討等形式,有計劃地組織好黨員的集體學習。通過開展讀書活動和知識競賽、交流學習成果、評選表彰學習標兵等方式,激發(fā)黨員學習的積極性和主動性。黨員領導干部要認真參加黨委理論學習中心組學習,帶頭參加所在基層黨組織的集體學習,堅持每年給黨員上黨課、作形勢報告。
三是嚴格組織生活。認真執(zhí)行“三會一課”制度,堅持和完善民主評議黨員制度,定期開展黨員黨性分析評議活動。黨支部要結合每年一次的專題組織生活會,開展民主評議黨員工作。三是做好思想政治工作。堅持以人為本,從政治、思想、工作和生活上關心、愛護、幫助黨員。組織黨員開展經(jīng)常性談心活動,溝通思想,相互啟發(fā)教育。經(jīng)常分析黨員思想狀況,及時解決思想問題,增強思想政治工作的預見性、針對性和實效性。大力宣傳優(yōu)秀黨員先進事跡,尤其要做好身邊典型人物、典型事跡的發(fā)掘和宣傳,發(fā)揮先進典型的示范引導作用。通過建立、健全了保持共產(chǎn)黨員先進性和反腐倡廉的長效機制,有力地促進了衛(wèi)生改革和事業(yè)發(fā)展。
(三)積極完善,促進各院合作。
(四)深入實施,奠定人才基礎。
為了全面提升市急診急救醫(yī)療服務體系的服務能力和質量,提高急診急救醫(yī)療人才綜合素質和急診急救管理水平及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,我急救中心年內(nèi)深入實施“120急救人才培養(yǎng)工程”,按照“四統(tǒng)一”原則開展培訓,即統(tǒng)一目標、統(tǒng)一教材,統(tǒng)一方式、統(tǒng)一考核。參加培訓的人員分為學科帶頭人、骨干人員、急診急救專業(yè)技術人員、院內(nèi)非急診急救專業(yè)技術人員和急診專科醫(yī)師培訓五個層面,培訓后有相應的考試考核。其中對學科帶頭人和技術骨干重點進行院前指揮、急診急救管理,突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大災難和恐怖事件的應對及組織協(xié)調(diào),急診急救醫(yī)學理論和技能等方面的培訓,增強對突發(fā)事件的應對能力。
(五)積極開展,品牌宣傳活動。
我們以“一切為人民健康服務”為主題,在開展了“生命急救公益行動”和“市民急救講堂”等品牌宣傳活動,急救中心的專家和員工耐心解答,熱情服務。使廣大市民學習到很多日常生活中常見急癥的簡單處理方法,如:抽搐、心梗、腦出血等,以及水痘、麻疹等防治知識;對市民提出的有關“120”電話撥打、“120”收費、急救流程、急救知識等問題進行解答;開設專家咨詢;還為群眾展示了四款急救車車型及全套急救設備,并在現(xiàn)場為前來咨詢和觀看的群眾進行心肺復蘇、創(chuàng)傷急救基本技能演,極大推動了急救中心的品牌推廣。
二、加強班子建設,提升急救水平。
(一)加強安全教育,實施細節(jié)管理。
為切實提升了中心的急救工作效能和服務水平,我們強化安全生產(chǎn),加強了安全問責制,堅持安全發(fā)展,一是建立細化分工機制。按照院前急救的工作流程,根據(jù)各崗位的工作職責,修訂完善了“業(yè)務工作考核標準”,逐條逐項地量化定性至每個人,形成了一級抓一級,逐級負責的工作格局。二是繼續(xù)完善績效考核機制。建立健全了“分月度考核、季度兌現(xiàn)、年終總評”的績效考核機制,考核結果與績效工資、評先評優(yōu)和提拔晉升掛鉤。三是兌現(xiàn)獎優(yōu)罰劣機制。在實施具體的考核過程中,對違反中心規(guī)章制度的行為,采取扣分的辦法進行考核兌現(xiàn),做到用制度管人,依制度辦事。四是建立科室考核機制。堅持自我評定、民主測評、科室考評的內(nèi)部考核機制,每月組織召開科室_,適時總結、評定各人的工作情況,所扣分值的考核獎,作為“考核基金”,專項用于獎勵有突出表現(xiàn)的人員。五是創(chuàng)新學習培訓考核機制。在抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的基礎上,結合中心實際,積極開展了崗前教育培訓、“ab”崗輪訓工作。每月各科室、每季度中心還組織開展理論考試,以熟練掌握各自的崗位職責、院前急救診療常規(guī)和技術操作規(guī)范。
(二)加強行風建設,實施動態(tài)監(jiān)管。
一是成立行風建設領導小組,堅持黨支部的統(tǒng)一領導,黨政齊抓共管,黨支部成員根據(jù)各自分工。二是劃定了行風廉政建設責任市,分管好各科室的行風建設的領導和管理工作。三是與各科室、科室與職工之間分別簽訂了行風建設責任書,一級抓一級,層層落實,責任到人。中心領導逢會必講,加強行風建設的重要性,加強對職工的思想道德教育,改善服務態(tài)度,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,嚴禁收受紅包、回扣,一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為,嚴肅查處。四是制訂運送病人的指導原則,要求按照“自愿、就近、???、合理分流”的四個原則結合單位合理分流至各醫(yī)院,每月對送入各個醫(yī)院的病人數(shù)進行統(tǒng)計、公布,以接受大家監(jiān)督。
(三)加強宣傳活動,提升中心形象。
為廣泛普及急救知識、樹立市民的急救意識,除了開展多種形式的培訓活動外,我們還有計劃地請居民來市民急救學校接受培訓,對市民進行急救知識與技能的普及,以動態(tài)、靜態(tài)相結合的方式,以“提高市民急救意識”為目標、以“普及急救知識、推廣急救技能,模擬互動體驗”為方向,為社會公眾打造一個了解急救文化、學習急救知識、體驗急救技能的科技平臺。
三、立足崗位職責,查找不足之處。
一是目前各崗位人員特別是醫(yī)務人員配備不足,部分人員要靠系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)院支持,以輪轉方式維持基本運行,受運行成本和人員條件限制,急救值班車偏少,制約著目前急救中心事業(yè)的發(fā)展。二是急救中心建設資金不足。三是醫(yī)療急救業(yè)務的無序競爭有所加劇,已造成中心的業(yè)務增長放慢和出救放空率大幅上升。
四、針對不足之處,制定工作計劃。
20年下半年的急救工作以為指導,改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,提高醫(yī)療服務質量,認真排查安全隱患,強化治安防控能力,使醫(yī)患關系更和諧,確保急救事業(yè)又好又快發(fā)展。
一是健全中心組織,進一步落實責任制。
二是把改善醫(yī)患關系、提供滿意醫(yī)療服務貫穿創(chuàng)建平安中心活動的始終,嚴格遵守醫(yī)療服務管理法律法規(guī),完善了醫(yī)療安全措施并嚴格執(zhí)行。
三是提高安全意識,加強安全管理。
四是加強宣傳教育,創(chuàng)建和諧急救中心。
急救中心上半年工作總結篇十
20xx年上半年,在衛(wèi)生局的領導下,各有關方面的大力支持下,以xx重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,積極開展工作,完成了各項工作任務,為提高全市院前急救水平,塑造全新的急救行業(yè)形象,全面推進我市衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻。
自20xx年1月1日至20xx年7月1日,我單位調(diào)度中心共接到120求救電話25195次,急救派車5360次,救治病人總數(shù)5387人,嚴格按照市衛(wèi)生局轉診分流病人的原則,做到處理及時、轉診迅速、分流有序、操作規(guī)范,遇有突發(fā)事件,立即啟動應急預案,及時上報,確保120急救電話24小時暢通,受到社會廣泛好評。
(一)、加強調(diào)度人員素質培養(yǎng),舉辦各種形式的學習班,使調(diào)度人員業(yè)務水平不斷提高。調(diào)度員是調(diào)度指揮工作的靈魂,單位通過舉辦調(diào)度指揮人員素質強化培訓、新調(diào)度員崗前培訓,把科學發(fā)展觀落到實處,把責任感使命感放在首位,為提高調(diào)度員職業(yè)技能與專業(yè)素質,規(guī)范120調(diào)度指揮流程,進一步提高工作效率,促進120急救網(wǎng)絡的整體、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
(二)、加強預案演練,增強應急能力。中心進一步修改完善應急預案和相關制度,組織調(diào)度員、技術維護人員反復進行桌面推演,增強預案的實用性和可操作性。通過演練增強調(diào)度指揮中心應對各種突發(fā)事件的反應能力,確保指揮調(diào)度工作萬無一失。
(三)、巡檢通訊設備保持系統(tǒng)靈敏。120調(diào)度指揮中心是院前急救工作的中樞和大腦,通訊設備完好、通訊暢通是確保調(diào)度指揮工作順利開展、協(xié)調(diào)運轉的前提和基礎。日常工作中技術維護人員深入各急救分中心、急救站,對救護車車載gps、電腦等通訊指揮設備進行認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保指揮系統(tǒng)通訊暢通,反應靈敏。
(四)、加強調(diào)度質量管理,規(guī)范交接班制度。在調(diào)度工作中要求當班調(diào)度員將一天的調(diào)度事宜整理規(guī)范,準確記錄,并就當班的問題與接班調(diào)度員進行詳細交接,每天早晨交班前調(diào)取當天值班的5個電話錄音進行回放,及時指出存在的問題,提出改進要點,進行點評總結;建立健全差錯登記制度,對于在調(diào)度工作中出現(xiàn)的問題和差錯,及時予以登記,及時報告并與其他調(diào)度員進行交流,避免同樣錯誤的再次發(fā)生;每周一召開一次中心全部成員參加的例會,對上周的突發(fā)重大事件、典型事例進行討論,講評優(yōu)秀與特殊的案例,相互交流工作心得,提出注意事項和改進措施,并對本周的工作進行安排部署,確保在工作中不出現(xiàn)紕漏,同時,做好突發(fā)事件的上報工作,為領導決策提供有力依據(jù)。
(一)、深入開展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“聞鈴而動、救死負。
傷”活動。圍繞活動開展,堅持用xx重要思想武裝干部職工,做到活動有計劃、有落實,學習有安排、有記錄,并將活動的開展貫穿工作始終,公開向社會承諾提供滿意的院前急救服務,確保120電話24小時暢通,確保1分鐘調(diào)度、3分鐘之內(nèi)出車,嚴格按照轉診分流的原則,做到受理及時、出診迅速、分流有序、操作規(guī)范,在開展“兩好一滿意”活動過程中,我們堅持每月隨機抽取百分之二十的呼救患者進行電話回訪,查找工作中存在的紕漏,了解病人對院前急救工作的需求和不滿意之處,通過回訪,絕大部分患者或家屬對我們的電話調(diào)度、出診速度、院前急救服務水平、服務態(tài)度都非常滿意,給予了充分的肯定,通過活動的開展,對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,真正做到患者滿意,患者放心,取得了良好的社會效益。
(二)、深入開展普法宣傳、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)月、基層基礎年活動。制定了《平度市120急救調(diào)度指揮中心20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》,建立健全了人防、物防、技防措施,促進了平安創(chuàng)建工作的深入進行。
理能力。創(chuàng)建“聞鈴而動、救死負傷”的服務品牌和“時間、質量、生命”的服務理念,堅持發(fā)揚“救死扶傷、為人民健康服務”的宗旨,確保建立一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、行動快的急救隊伍,確保建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、運轉協(xié)調(diào)的全市醫(yī)療急救指揮體系,讓群眾滿意,讓政府放心。
將“呼救就是指令,時間就是生命”深入貫徹落實到工作當中,發(fā)揚爭分奪秒、救死扶傷的精神,積極發(fā)揮“120”對全市人民的身體健康和生命安全的保障作用,提高市民對“120”的信賴度,樹立良好的窗口形象。
(一)、加強內(nèi)涵建設,進一步提高急救調(diào)度工作質量。
進一步加強職工愛崗敬業(yè)的思想教育工作,嚴格執(zhí)行調(diào)度工作職責和工作流程,制定切實可行的考評細則,每季度進行考評并通報,以不斷提高調(diào)度工作效率,提高急救工作質量。
(二)、加強院前急救網(wǎng)絡建設,縮短急救半徑,提高院前急救服務質量,規(guī)范、科學設置各急救分中心,爭取上級資金投入。
(三)、加強宣傳工作,提高市民對120的知曉率。通過舉辦多種形式的院前急救活動,如院前急救進校園、進社區(qū),進企業(yè),對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓等;制作急救宣傳材料,通過義診、會議等形式進行發(fā)放宣傳,進一步提高市民對院前急救工作的認可度,普及全民急救知識。
急救中心上半年工作總結篇十一
20xx年度,xx人民醫(yī)院120急救中心緊緊圍繞“質量第一,患者至上”的發(fā)展理念,始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨,內(nèi)強素質、外樹形象,不斷更新服務觀念,提高醫(yī)療服務質量,強化衛(wèi)生應急和院前急救管理。通過努力,本年度,xx人民醫(yī)院120急救中心共接到報警電話8900個,出診2155車次,急救3166人次,搶救成功率達97%,真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神,受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將本年度xx人民醫(yī)院120急救中心工作匯報如下:
建立一支高素質的隊伍是做好急救工作的基礎,對急危重癥患者的搶救,交通事故、自然災害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的保障作用。因此,120急救中心把隊伍建設放在首位,從“急救組織建設、人員配置、業(yè)務培訓”三個方面入手,不斷提升急救隊伍的業(yè)務素質及技能。
1.高度重視急救工作,不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作,時時關注120急救中心的建設與發(fā)展。成立了急救工作領導小組,院長為工作小組第一負責人,各專業(yè)高年資醫(yī)師為領導到小組成員,為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室,積極從質量管理組織建設方面入手,提升急救工作能力與水平。
2.優(yōu)化人力資源配置,加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質,醫(yī)院統(tǒng)籌考慮,抽調(diào)精兵強將,建設成一支強有力的急救隊伍。目前,120急救中心共21人,其中,醫(yī)師隊伍7人,主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師4人,住院醫(yī)師2人;護士11人,副主任護師1人,主管護師4人,護師6人;救護車司機3人。
3.強化業(yè)務培訓與學習,提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術人員的培訓放在重要的議事日程,年初即制定了詳細合理的培訓計劃。本年度,共舉行急救專業(yè)知識培訓講座24次,進行了5次“三基”理論考試,選撥了2名專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施,120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升,醫(yī)療急救服務水平達到了一個新的高度。
院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說,至關重要,甚至關系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理,為牢固樹立“為生命贏取每一秒,為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令,時間就是生命”的宗旨,采取多種措施,努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標。
1.“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應時間。對于急救工作來說,時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應時間上下功夫,制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車”的目標,為保證這一目標的實現(xiàn),急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分,對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術人員進行了嚴格的培訓及考核,要求人人達標,考核上崗。
2.“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應急能力。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響,急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務,常抓不懈,通過開展“業(yè)務學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動,使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升,取得了年度內(nèi)無急救事故發(fā)生的佳績;120急救中心在重大自然災害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍,共舉辦了4次大型應急救援演練,極大的增強了專業(yè)技術人員的應急能力。本年度,共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件10余起,特別是在5月30日福銀高速商(洛)漫(川)段發(fā)生的特大交通事故中,120急救中心接到縣委縣政府的指示后,迅速抽調(diào)人力,成立工作專班,跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療,xx人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力,受到了縣委縣政府的表彰。
3.“三提高”就是要提高現(xiàn)場處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實現(xiàn)“三提高”的目標,急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程,制訂了《xx人民醫(yī)院120急救技術指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件,使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。本年度,120急救中心現(xiàn)場處置率達100%,cpr成功率達98%,急救物品的使用率達95以上。
急救設備是急救工作得以實現(xiàn)的重要保證,極大的影響著急救效果。本年度,120急救中心積極籌措資金20余萬元,大力更新購置急救設備,確保急救設備性能良好,配置完好。
1.“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。本年度,急救中心新添置了急救通訊電話機2部及車載通訊設備3部,從而做到了急救電話專機專用,通訊無阻。
2.“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關要求,對救護車進行了徹底維修,3輛救護車均處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。
3.“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車載急救設備完備。目前,急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、除顫儀、洗胃機、呼吸機、多功能搶救床等設備;配置有完備的急救藥品,并且對急救藥品實現(xiàn)了“專柜、專人”管理;3輛救護車均配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、急救箱等設備。
xx人民醫(yī)院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導向,以病人為中心,以群眾滿意為目標,弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進娶無私奉獻的精神。積極聯(lián)合初高中學校,舉辦了2次預防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練;開展“急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村”等活動,在全縣各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌,宣傳急救知識,公布120急救求援聯(lián)系方式,累計發(fā)放宣傳品8000余份,免費培訓群眾達1000多人次,取得了較好的社會效益。
20xx年度,xx人民醫(yī)院120急救中心在上級主管部門的關系和指導下,在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下,圓滿完成了各項工作計劃及任務。在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,總結經(jīng)驗,爭取開創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。
急救中心上半年工作總結篇十二
20_年,桓臺縣鹽業(yè)公司在省、市鹽業(yè)公司的正確領導下,以鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展總攬全局,緊緊圍繞省、市鹽業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究方案,以抓好食鹽專營、拓展經(jīng)營、統(tǒng)籌規(guī)劃布局為重點,積極開展各項工作。截止目前公司各項工作都有較好增長?,F(xiàn)將20_年上半年工作情況匯報如下:
一、鹽產(chǎn)品業(yè)務購銷總量穩(wěn)定增長,
今年上半年,共購進鹽產(chǎn)品2859噸。其中食鹽完成1374噸,占年計劃的56.07%;小包裝食鹽完成917噸,占年計劃的63.22%;多品種營養(yǎng)鹽完成527噸,占年計劃的321.34%;其他工業(yè)鹽完成_85噸,占年計劃的70.05%。
二、非鹽業(yè)務工作較快發(fā)展
今年上半年,我公司認真落實省、市鹽業(yè)工作會議精神,通過轉方式、調(diào)結構,不斷加強市場調(diào)研,提升市場運作能力。并抓住了送銷網(wǎng)絡的優(yōu)勢環(huán)節(jié),進一步滿足市場需求。1-6月份,非鹽產(chǎn)品銷售額共計70.39萬元,其中郎酒銷售1001件,銷售額20萬元;殺蟲劑銷售905件,銷售額20.48萬元;洗化日化產(chǎn)品銷售1889件,銷售額16.75萬元;味精銷售842箱,銷售額9.65萬元;健力寶飲料銷售1050件,銷售額3.51萬元。
三、其他工作情況
(一)積極做好食鹽銷售服務和食鹽專營宣傳工作
1、持續(xù)抓好食鹽配送工作,確保食鹽安全。今年我單位繼續(xù)通過調(diào)整內(nèi)部機構,創(chuàng)建精干高效的經(jīng)營管理體系,建立與市場化要求相適應的組織結構。進一步完善了對食鹽零售網(wǎng)點的管理,增加了配送車輛、完善配送服務,使食鹽送銷服務得到了進一步提升。
3、低鈉鹽和綠色食鹽的推廣工作
作。進一步引導群眾正確認識科學用鹽的重要性。
(二)做好市場監(jiān)管工作,確保我縣食鹽安全
今年以來通過深入開展專項檢查和日常檢查工作,加大了行政執(zhí)法力度,同時對全縣的食鹽零售網(wǎng)點及用鹽單位、飼料加工、禽畜養(yǎng)殖、學校機關、民工企業(yè)食堂、飯店等進行不定期的宣傳工作,走訪檢查,進一步凈化了鹽業(yè)市場。
(三)深入開展基層建設年活動
今年,單位通過進一步轉方式、調(diào)結構,深入開展“基層建設年”活動,并成立了“基層建設年”活動領導小組,王軍任組長,于強、程玉華任副組長,張連國、張麗榮、姚志強為成員。(領導小組辦公室設在公司辦公室)此次單位班子成員與各科室結合自身實際,圍繞抓班子帶隊伍、抓業(yè)務促發(fā)展、抓管理上水平,充分突出了活動重點,認真查找經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié),廣泛聽取職工群眾合理化建議,并針對存在問題提出整改措施,明確業(yè)務發(fā)展和管理目標,確保公司年度目標和發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施,形成職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕超的良好發(fā)展氛圍。
四、今后工作打算
今后,我們在積極完成省、市鹽業(yè)工作下達的指令性計劃。的同時將工作重點進一步轉移到非鹽業(yè)務的發(fā)展,逐步擴大公司經(jīng)營范圍,充分提高單位整體經(jīng)濟效益,為鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展打好攻堅戰(zhàn)。
急救中心上半年工作總結篇十三
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、計劃制作護理__網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
120
急救中心上半年工作總結篇十四
南京市急救中心始建于1956年8月,原名南京市救護總站、南京市紅十字救護總站,是全國最早開展院前急救工作的急救中心之一?,F(xiàn)位于鼓樓區(qū)紫竹林3號突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮中心,建筑面積4400平方米,主要著承擔南京市區(qū)的各類院前急救、突發(fā)事件的醫(yī)療救治及全市大型活動的醫(yī)療保障等任務。
中心編制99人,現(xiàn)有工作人員124人,其中:在編人員82人,另有外聘人員42人。所有“120”急救人員秉承“時間就是生命,崗位就是職責”的理念,嚴格遵守“就近、就急、就??啤⒓骖櫥颊咭庠浮钡募本仍瓌t,為老百姓提供及時、便捷、人性化的服務。
中心實行“統(tǒng)一調(diào)度,分散救治”的運行模式。目前中心網(wǎng)絡內(nèi)設有36個急救分站(其中7個自管站,29個網(wǎng)絡分站),分布于除高淳、溧水、六合(原縣管區(qū))外的主城區(qū),形成了以“急救中心為基礎、網(wǎng)絡分站為骨干”的“獨立院前急救型”模式。中心配置監(jiān)護型救護車56輛,其中:多人轉運車1輛、物資保障車1輛、高檔監(jiān)護型救護車1輛、負壓轉運車3輛,網(wǎng)絡分站配置普通型救護車40輛,車輛均配置gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)。中心出救次數(shù)每年約以10%速度增長,出救已達117930次,同比增長14.2%。
近年來,中心以信息化建設為突破口,助力中心全面發(fā)展,逐步實現(xiàn)智慧院前急救。建立了基于“云技術”的服務器平臺,實現(xiàn)調(diào)度后端虛擬化;升級急救車內(nèi)設配置;引進城市道路交通監(jiān)控系統(tǒng)、城市道路交通實時路況監(jiān)測系統(tǒng)及智能導航系統(tǒng)、建立實時傳輸?shù)能囕d監(jiān)控系統(tǒng)、車載醫(yī)療工作站、醫(yī)院接診系統(tǒng)、oa管理系統(tǒng)、升級調(diào)度指揮系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)療、調(diào)度、管理無縫對接。目前,中心信息化建設已走在全國急救中心前列。208月,國家、省和市領導先后來中心視察了信息化建設并給予了高度評價。
中心已經(jīng)歷了半個多世紀的發(fā)展,急救應急能力和出救次數(shù)在全省同行中位于領先地位。中心有多年從事院前急救經(jīng)驗豐富的醫(yī)、駕、調(diào)人員,參加過湯山“9?14”特大中毒事件、非典疑似高熱病人轉運搶救,“7?28”地下丙烯管道泄漏爆燃事故,圓滿完成亞青會、青奧會醫(yī)療保障及首屆國家公祭日醫(yī)療保障等任務,并榮獲市級亞青會先進集體、省級青奧會先進集體等榮譽。
急救中心上半年工作總結篇十五
時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了的年終歲尾。作為醫(yī)院醫(yī)療服務的前沿陣地,我們肩負著院前急救、轉運的任務,以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通。
在院長的正確領導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在首位。全年累計接診次、院前急救人次,與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了應對突發(fā)事件能力,提高了醫(yī)院的社會形象。
1.急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎上,“120”綠色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班人員職責、駕駛員3分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識的更新與操作技術的培訓;全年“120”出車次,接回人次,電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療次,搶救成功率99%,全年無一例“120”急救投拆舉報,成功地為53萬凌海人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。
2.加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍。在,120急救站全體人員認真學習各種相關法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以人為本”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行車,優(yōu)質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成各項工作。
3.加強業(yè)務技術培訓,提高應急搶救能力。以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術,如心肺復蘇術,進一步提高了急救人員的急救能力,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想。
堅決服從指揮,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。
4.加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象。120急救站是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?!?20”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在院前急救的時候,每一位工作人員都代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
5.實踐與思考并重,20工作反思?;仡?0,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在120急救工作中存在著一些缺陷和不足。如何在工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下:
(1)120急救站工作人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,需要加強??婆嘤?、進修學習,以提高整體急救水平。
(2)120急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
(3)要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀。
(4)當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院領導在新的一年加以考慮120急救科醫(yī)護人員數(shù)量不足,120急救車更新等問題,以促進120急救站建設的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
各位領導,各位同事,大家好!
201x年,120急救中心在醫(yī)院黨政和主管院長領導下,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項工作指標和任務,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,贏得了廣大患者的認可,現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職,請予評議。
一、201x年主要工作。
年度內(nèi),120急救中心全體醫(yī)護人員精誠團結、奮發(fā)進取、克服各種困難,發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現(xiàn)場救護準確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構筑了有力的醫(yī)療救護屏障。
年度內(nèi),120急救中心共接診患者2.5萬余人次,救護車接診患者1600余人次,院內(nèi)搶救300余人次。接診“三無”人員20多人次,并進行了妥善處置。全年完成業(yè)務總收入近400萬元,相比去年有了較大的增長。
二、其他工作方面。
1、工作中始終堅持“以健康為中心”的服務理念,時刻為病人著想,不斷強化服務意識,切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、加強科室醫(yī)務人員的業(yè)務學習與培訓,如:在院領導的支持下,今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機,并進行了科室全員培訓與考核,現(xiàn)運行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復審的要求及上級醫(yī)院的經(jīng)驗,我科對相關醫(yī)療文書進行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中,經(jīng)過全科的共同努力,眾志成城,120急救中心最終向評審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過去的一年雖然取得了一些工作成績,但仍存在一定的不足:距離廣大患者對我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進一步完善,醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫還需加強,急診急救水平有待進一步提高。
一、鞏固的已取得的工作成績,取長補短,爭取再創(chuàng)佳績;。
三、加強對救護車醫(yī)護人員的管理,保障院外急救任務的順利執(zhí)行。
四、加強醫(yī)療軟件的管理,重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書寫,使醫(yī)療文件的書寫有進一步的提高。
五、加強業(yè)務學習,不斷提高技術水平,積極參加上級組織的各種業(yè)務學習和進修培訓,積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務學習,加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關配置更加完善及添置必要的設備。
在過去的一年里,120急救中心全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
最后,元旦將近,預祝大家新年快樂!
5.關于醫(yī)院人事科長述職報告精選五篇。
急救中心上半年工作總結篇十六
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情景總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。
二、認真落實各項管理制度。
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每一天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質量管理。
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士禮貌用語,進取學習醫(yī)患溝通技巧,并進取參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質。
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、進取參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,資料為基礎理論知識和??浦R。
4、每月組織急救知識培訓并考核資料。
5、鼓勵每位同志進取參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內(nèi)感染與質控的管理。
1、科室堅持了每一天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情景下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫忙,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了必須成績績,但也存在必須缺點,有待進一步改善。期望醫(yī)院領導給予批評和指正!
120
急救中心上半年工作總結篇十七
20_年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將20_年上半年工作作如下匯報:
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下.在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務_萬標箱,比去年同期增長_%。今年上半年財務收入共計_萬元,比去年同期增長_%,利潤_元,成本利潤率_%?,F(xiàn)有員工隊伍_人,員工平均工資達_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。
各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發(fā)向上。__從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《__》至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。
今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《__》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容。
提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算。
一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任。
公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務,拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。
公司各部門的經(jīng)營、管理、質量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務,從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了_%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務,特殊理貨的業(yè)務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作,上半年公司與_碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。
急救中心上半年工作總結篇十八
彈指一揮間,2013年轉眼就要過去了。一年來,我們**村在村支部的直接領導下,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的關懷下,在上級有關部門的支持下,在全村1600名村民的配合下,緊緊圍繞年初工作制定的工作思路和服務重點,強化服務,狠抓落實,各項工作達到了預期的目標。下面,梳理總結如下。
一:突出重點,狠抓落實。
今年我鎮(zhèn)是計生管理重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),為了扭轉這種落后現(xiàn)象,我村干部強化服務,責任包干到組。首先對責任區(qū)人口現(xiàn)狀進行全面細致的摸底,尤其是對育齡婦女、結扎對象、上環(huán)對象進行了分門別類的匯總,做到:家底情況清楚,數(shù)據(jù)準確。從優(yōu)生檢查、社會撫養(yǎng)費征收、結扎等方面進行排查,做到不漏、不錯,該結扎的對象一個不漏,社會撫養(yǎng)費征收一個標準,優(yōu)生檢查安排好車子上門接送。今年各項計生服務指標全面完成。
企業(yè)招工責無旁貸。我村干部深入個村民小組搞好村民就業(yè)意愿摸底,建立村民就業(yè)臺賬。同時,村支書親自開車、親自帶人到縣招工辦進行登記報名,打聽企業(yè)缺工信息,根據(jù)村民就業(yè)意愿,有選擇地發(fā)揮村民就業(yè)特長服務企業(yè)招工。達到村民就業(yè)增收和企業(yè)招工滿意的目的。經(jīng)過全村干部的不懈努力,已順利完成鎮(zhèn)下達我村全年招工任務20人。
服務旅游開發(fā)拓項目。廬山博陽河生態(tài)休閑風景區(qū),是我縣唯一的一家旅游公司。落戶兩年來,游客到此游玩后都普遍反映,就是漂流、野烤、鐳戰(zhàn)等內(nèi)容,不能滿足游客整天休閑需求,難以留住游客。為了增加旅游項目,延長游客休閑時間,根據(jù)該旅游公司景道源的設想:要打造“葵花觀賞園”新的.旅游項目。為此,我們積極協(xié)助該旅游公司搞好土地流轉服務。經(jīng)過多次召開村民會議,協(xié)商流轉租金和年限,終于達成586畝種植葵花土地流轉面積。
二、統(tǒng)籌兼顧,整體推進。
政法綜治全天候。一年來,我村干部始終樹立穩(wěn)定是發(fā)展的前提,從發(fā)展的大局來謀劃政法綜治工作。首先做好成立村政法綜治領導小組,村支部書記擔任組長;在全村成立了綜治志愿者隊伍、綜治信息員隊伍和綜治責任人隊伍,做到每周矛盾糾紛排查和分析一次,每月做到重大隱患和矛盾進行集中調(diào)處一次;對退伍老兵、兩江移民等村民普遍訴求,主動上門做好解釋和穩(wěn)控工作。全年調(diào)處和化解村民各種糾紛達50余起,沒有出現(xiàn)群體上訪現(xiàn)象。
兩防兩違常態(tài)化。兩防:就是防汛、防火;兩違:就是村民違規(guī)違法建房。俗話說,水火無情,因此,上半年,我們著重防汛,下半年,我們側重防火。我們把兩防兩違納入政法綜治管理的內(nèi)容,一起布置,一同排查。從確保全村村民生命財產(chǎn)安全的高度自覺搞好預防工作;從宣傳入手,教育和引導村民:保護耕地就是保護我們賴以生存的環(huán)境,自覺做到超前服務和依法服務相結合。全年13戶村民建房,沒有出現(xiàn)兩違現(xiàn)象。
安全生產(chǎn)鐘常鳴。安全生產(chǎn),是企業(yè)最大的效益。我村有三個銻礦開采點,有兩個金礦開采點,可以說,轄區(qū)內(nèi)企業(yè)較多,安全隱患排查任務繁重。我村干部自覺堅持“屬地管理”原則,把安全生產(chǎn)納入村綜治重要內(nèi)容,不分天晴還是雨天,每星期都不辭辛苦深入礦山企業(yè)生產(chǎn)第一線協(xié)助企業(yè)老板搞好安全生產(chǎn)宣傳和督查,制定安全生產(chǎn)規(guī)則,落實安全生產(chǎn)措施,確保了企業(yè)安全生產(chǎn)。
三、惠民辦事,盡心盡職。
惠民政策抓服務。無論是新農(nóng)保,還是新農(nóng)合,我村干部深入田間地頭和村民家里,帶著真情苦口婆心地宣傳,扛著責任不厭其煩地抓落實。收繳村民參合資金達10.5萬元,參合率達99%;收繳村民參保資金達6.5萬元,其中今年新參合村民12人,參保率與去年相比有所提升。為村民健康保障和村民老有所養(yǎng)扎扎實實搞好服務,做到:應保盡保,從而實現(xiàn)惠民政策最大限度惠村民。同時,協(xié)助老板為13組硬化了0.5公路組級公路。
困難幫扶重公正。農(nóng)村困難對象是五保戶、低保戶。尤其是農(nóng)村低保戶,我村始終堅持“動態(tài)”管理原則。生活條件變好了,就取消繼續(xù)享受農(nóng)村低保資格和待遇;大病至困,為村民積極按有關程序申報。今年為7戶村民申報了享受“危房改造”項目,為3戶大病至困申報了享受農(nóng)村低保材料。在堅持實事求是的原則前提下,做到村民有所呼,我們村干部就有所應。
抗旱救災奪豐收。今年夏季出現(xiàn)了歷史上罕見了旱災,久晴無雨、持續(xù)高溫,天干物燥,給正在含苞的棉花和抽穗的稻谷以絕收的考驗。在這緊要關頭,我村干部組織小組長和黨員帶頭搞好抗旱工作。協(xié)助旱情嚴重的小孤山和四方余自然村借來潛水泵等抗旱設備進行抗旱。在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力關懷下,在上級有關部門的支持下,我村抗旱戰(zhàn)斗起得了好成績,我縣抗旱工作現(xiàn)場會在本鎮(zhèn)召開,還得到了市委書記鐘利貴的充分肯定。定。
總之,我村干部在維護農(nóng)村穩(wěn)定、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,服務是扎扎實實的,取得了一點成績。但我們離鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的要求還存在一定的距離。我們看到成績的同時,更要看到存在的差距。增強服務村民的責任感和服務發(fā)展的緊迫感!
急救中心上半年工作總結篇十九
一、作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸,比如說:
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡鏈路總長是多少?網(wǎng)絡設備和服務器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后,還應該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業(yè)務構成及分析
一個企業(yè)里,最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結里,必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務,它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務?這些業(yè)務又運行在哪些服務器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況
對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議
一份年終總結,除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應該不斷地關注業(yè)界的新技術、新趨勢,并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
急救中心上半年工作總結篇二十
我是開發(fā)區(qū)財政總預算會計,明白自己崗位的重要,明白自己的工作跟開發(fā)區(qū)的'整體工作緊密相關。為此,我嚴格按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作要求,認真努力做好各項會計工作,為開發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻。
1、認真細致編制20x年開發(fā)區(qū)財政收支預算草案。按照《預算法》規(guī)定,結合開發(fā)區(qū)20x年總體工作思路,根據(jù)市委、市政府對20x年預算編制的總體要求,我認真細致編制了20x年開發(fā)區(qū)財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過程中,我按照“量入為出,保障重點,統(tǒng)籌兼顧,留有余地”的財政預算編制原則,做到財政預算編制合理有效,壓縮行政消耗性開支,堵塞管理上的漏洞,實現(xiàn)年度收支綜合平衡,保障開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會建設發(fā)展的需要,該財政預算編制經(jīng)市政府批準后在開發(fā)區(qū)執(zhí)行。
2、協(xié)助領導抓好各項財政工作。我協(xié)助領導抓好財政收入管理,加強與各征收部門的配合,共同完成20x年組織收入任務。將開發(fā)區(qū)財政收入向市財政局申請撥回,為開發(fā)區(qū)正常運轉和企業(yè)基礎配套資金返還帶給資金保障。同時,每月將開發(fā)區(qū)經(jīng)濟運行狀況和財政收入狀況以書面分析的形式報送主管領導。我協(xié)助領導與國、地稅、土地等部門協(xié)調(diào),認真完成20x年稅收征管和基金收入工作,每月召開財稅分析會,研究收入執(zhí)行狀況,每月3號之前集中匯總各征收部門的收入狀況,掌握各征收部門征收動態(tài),確保全年財政收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。
3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關工作。我每月與開發(fā)區(qū)征收單位、金庫、市財政局國庫科進行對帳,保證非稅資金帳帳相符,并將預算內(nèi)資金及時足額繳入國庫,做好非稅票據(jù)的領銷、登記、對帳工作,20x年全年收入土地出讓金x億元,城市配套費x萬元,行政性收費x萬元,一并上交國庫。與此同時,我用心做好以往年度企業(yè)欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作,20x年共清理欠繳城市配套費x家共計x萬元;清理欠繳土地出讓金x家共計x萬元,清理欠款x筆共計x萬元。我認真扎實做好企業(yè)享受財政補貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作,20x年共計執(zhí)行稅收返還金額x萬元,對企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結的全流程服務,20x年返還x家企業(yè)土地出讓金共計x萬元。
4、認真做好相關財政工作。一是按照契稅及交通運輸業(yè)征收管理辦法要求,增設契稅及交通運輸業(yè)征收點,配備標準化辦公設備和征收開票人員,提高開發(fā)區(qū)財政收入。二是用心為開發(fā)區(qū)和企業(yè)爭取各類專項資金支持,全年獲得貸款貼息資金2280、06萬元,州財源建設專項資金500萬元,新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬元,有力促進了開發(fā)區(qū)基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計,全面帶給開發(fā)區(qū)財政財務相關資料,認真答復審計相關問題,協(xié)助自治區(qū)審計組完成延伸審計工作,認真應對市財政會計誠信檢查,完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會的要求及時結轉工會經(jīng)費,與金庫對賬,確認集中戶調(diào)出數(shù)據(jù),補充并審核各個基層工會單位的資料,為工會工作發(fā)展帶給經(jīng)費保障。
5、大力強化會計基礎工作。我著力抓好各項會計法規(guī)、準則制度的貫徹落實,營造崇尚誠實守信、規(guī)范會計核算、強化內(nèi)部管理的會計文化,按照財政部《會計基礎工作規(guī)范》的要求,進一步健全單位內(nèi)部會計管理制度,全面提高會計信息質量。我按照總預算會計制度進行會計核算,審核和控制財政收支,登記有關收入、支出帳簿,辦理相關業(yè)務,按期編制開發(fā)區(qū)財政收支月報表,每月3號前完成財政資金的執(zhí)行分析工作及預算分析狀況,并報送管委會領導。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
急救中心上半年工作總結篇二十一
光似箭,歲月如梭,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結:
一、工作情況
在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
二、對于工作新的認識
對于預算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的_平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20_越走越好。
急救中心上半年工作總結篇二十二
一年來,骨科護理工作在院領導大力關心支持下,在護理部的正確領導和幫助下,在全科護士共同努力與團結協(xié)作下,針對年初制定的目標計劃,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現(xiàn)將這年的工作具體總結如下:
全科現(xiàn)有護理人員9人,其中護師7人,護士2人。
護理人員在抓好日常護理工作的同時,配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護理,為促進疑難重大術后康復護理提供有力支持,及時總結歸納相關病例護理經(jīng)驗,提高護理質量水平。全年出院病人1450人次,手術病人516人次。
二、認真落實各項規(guī)章制度。
1、各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等。例如查對制度:
(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對,每天查對,并有記錄。
(2)護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法。
(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等,進行手術前核查,防止護理不良事件發(fā)生。
3、認真落實骨科護理常規(guī),加強專科護理安全,做好護理質量持續(xù)改進與規(guī)范,加強護理工作管理,不斷提升護理服務質量,為病人提供人性化服務。
三、深入開展優(yōu)質護理服務活動,不斷提升內(nèi)涵。
以病人為中心,強化基礎護理,全面落實責任制護理,要滿足病人基本生活的需要,要滿足病人的安全,保持病人的軀體的舒適,對病人實施多樣化健康宣教,如健康教育圖冊,現(xiàn)場演示,反式,制定康復計劃。提高健康教育意識,培養(yǎng)護士的健康教育能力。用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。實行apn排班,簡化護理工作流程,爭取做到把護士還給病人。
每月進行中醫(yī)護理知識培訓級中醫(yī)護理操作技能考核,在本科室開展項弊病、腰椎間盤突出癥的基礎上,增加了骨痹、骨蝕、脛腓骨雙骨折三個病種的中醫(yī)護理方案的實施,定期進行總結分析,不斷優(yōu)化中醫(yī)護理方案。對開展的中醫(yī)護理操作拔火罐、艾灸、中藥熏洗、紅外線,中藥濕敷,操作人次大幅度提升。
五、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對科室護理人員進行各方面知識、??评碚?、專科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,提高專業(yè)知識。
3、落實每月護理查房制度,進行現(xiàn)場護理查體,對護理診斷、護理措施是否認真落實,達到預期目標,并進行了探討。并以提問的方式,以達到提高護士業(yè)務素質的目的。
4、加強危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
六、狠抓護理質量。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,每位病人實施滿意度調(diào)查,并進行電話回訪。讓患者真正從質量管理中得到實惠。
七、認真落實護理不良事件報告制度。
積極上報本科室護理不良事件,本年度針刺傷2例,發(fā)錯藥1例,定期召開護理不良事件分析會,進行分析總結。
八、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每周對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后均能及時毀形,分類處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
通過科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
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急救中心上半年工作總結篇二十三
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸,同比增長16%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元,比去年同期增長12%。
現(xiàn)有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。企業(yè)始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對企業(yè)對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,企業(yè)還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用企業(yè)的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。企業(yè)黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
企業(yè)組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強隊伍建設,提升企業(yè)競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,企業(yè)自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,企業(yè)得到了健康快速的發(fā)展。今年,企業(yè)繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升企業(yè)的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,使他們成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量。今年11月,企業(yè)推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做的中層》干部培訓,培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內(nèi)容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為企業(yè)進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,企業(yè)結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了企業(yè)的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。企業(yè)針對一些內(nèi)部存在的問題,修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了企業(yè)的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了企業(yè)布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
企業(yè)積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產(chǎn)品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,又能在非生產(chǎn)期間降低企業(yè)勞動力成本支出,減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,企業(yè)進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節(jié)約開支,企業(yè)與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,一項每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,開展節(jié)能降耗,努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
5、大力加強市場營銷工作。
企業(yè)加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限企業(yè)繼續(xù)合作的同時,新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,通過溝通與原來關系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務,增加了市場份額,在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
供應方面:通過談判與神火股份有限企業(yè)簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了企業(yè)原材料的供應的難題。同時繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作,全力保障企業(yè)鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
6、加強信息化建設,提升企業(yè)形象
信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站,進行業(yè)務交流,另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統(tǒng),作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解企業(yè)動態(tài),更好的開展業(yè)務合作。同時通過在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)供求信息,尋找潛在客戶,提升企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
7、技術創(chuàng)新活動
創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在,全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當前企業(yè)的首選。技術創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術創(chuàng)新的競爭,把技術創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
企業(yè)鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術改造和技術創(chuàng)新活動,凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。今年11月份企業(yè)對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者李軍同志給予1000元的獎勵。今年10月,企業(yè)技術創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權局專利申請,這標志著企業(yè)在技術創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
8、項目資金申報
針對企業(yè)發(fā)展情況,結合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,今年主要申報了“生產(chǎn)力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“阜陽市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學生就業(yè)實習補助資金項目”等,其中“生產(chǎn)力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。
9、質量管理體系
為不斷完善質量管理體系,滿足相關方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關注焦點的理念,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,同時為了提高企業(yè)員工群體的質量意識和企業(yè)的競爭能力,企業(yè)決定選用gb/t19001-idtiso9001:國家標準建立質量管理體系,并依此編寫了《質量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質量體系管理滿足顧客要求,并持續(xù)改進。
10、固定資產(chǎn)投資
今年企業(yè)共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元,其中主要有生產(chǎn)力促進中心項目建設投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構廠房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對,另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺,叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
11、取得的榮譽
xx年企業(yè)榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”
等稱號,企業(yè)董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。
三、存在的不足
1、員工的思想水平和綜合素質有待提高。
隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于企業(yè)人員變動較大,新員工較多,員工的培訓工作有待加強。
2、干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理水平及對外溝通能力都和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
企業(yè)各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,企業(yè)在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
4、安全工作出現(xiàn)的問題
今年企業(yè)陸續(xù)出了幾次工傷事故,其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業(yè)帶來了較大損失,主要責任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,部門負責人未盡到監(jiān)管責任。
5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
企業(yè)供應銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎上,將加大非標鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
6、資金短缺問題有待解決
今年由于受資金短缺的限制,對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,使生產(chǎn)成本居高不下,影響到企業(yè)整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。

