差異化戰(zhàn)略心得體會(模板20篇)

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    心得體會可以幫助我們形成自己的思考和見解,培養(yǎng)獨立思考和分析問題的能力。寫心得體會時,要盡量用具體的例子和事實來支撐自己的觀點和看法。以下是我為大家收集的一些心得體會范文,供大家參考。希望這些范文可以給你們一些啟發(fā)和指導(dǎo),同時也希望大家能夠積極思考并總結(jié)自己的心得體會,以便更好地成長和進步。讓我們一起來看看吧!
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇一
    差異化是指在某個領(lǐng)域內(nèi),通過與競爭對手的區(qū)別和差異,使自己獨一無二,從而獲得競爭優(yōu)勢的一種策略。在當今競爭激烈的市場中,差異化的特性顯得尤為重要。通過對差異化的體會和思考,我意識到差異化的特性在個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃中有著重要的意義。以下是我對差異化特性的一些體會和思考。
    首先,差異化特性是個人發(fā)展的基石。在如今同質(zhì)化越來越嚴重的社會環(huán)境下,人們流于平庸與平凡,個性和獨特的特點因而變得尤為稀缺和珍貴。而個人的差異化特性,正是我與眾不同的獨特品質(zhì),是我塑造自我的一種表現(xiàn)。所以,在提升自我時,我應(yīng)該注重培養(yǎng)和發(fā)揮自己的差異化特性,這將是我成功的基石。
    其次,差異化特性在職業(yè)規(guī)劃中扮演著重要的角色。無論是在求職還是在工作崗位上,擁有差異化特性的個人更容易脫穎而出。差異化特性可以讓我在眾多的競爭者中脫穎而出,贏得面試的機會。在工作中,我的差異化特性也能讓我在團隊中發(fā)揮獨特的優(yōu)勢,給予我更多的機會和發(fā)展空間。因此,在職場中,我應(yīng)該不斷發(fā)掘和培養(yǎng)自己的特長,將自己從眾多競爭者中區(qū)別出來,以獲取更多的機會和成功。
    此外,差異化特性也對于企業(yè)來說具有重要意義。一個具有差異化特性的企業(yè)有著更多的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上的差異化,可以讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占得先機,吸引更多的顧客和合作伙伴。而企業(yè)文化和企業(yè)價值觀的差異化也能吸引和留住更多的人才,提升整體競爭實力。因此,作為一個有志于成為一名企業(yè)家的人,我要注重培養(yǎng)企業(yè)的差異化特性,以增強自身的競爭力和企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?BR>    差異化特性的實現(xiàn)需要不斷地進行自我反思和深度思考。在個人發(fā)展中,我要不斷反思和審視自己的特點和能力,找到自己的獨特之處,并將其發(fā)揮到極致。在職業(yè)規(guī)劃中,我要深入分析市場需求和自身優(yōu)勢,并將其有機結(jié)合,打造出獨一無二的個人品牌。在企業(yè)經(jīng)營中,我要深入了解市場和顧客需求,不斷創(chuàng)新和更新,打造出與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)。只有通過不斷地反思和思考,我才能發(fā)掘和培養(yǎng)自己的差異化特性,為個人和企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
    綜上所述,差異化的特性在個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃中都有著重要的意義。把握差異化的特性,不僅能塑造一個獨一無二的自我,也能在職場和商場中脫穎而出,贏得更多的機會和成功。因此,我將持續(xù)關(guān)注差異化的特性,在自我發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營過程中注重培養(yǎng)和發(fā)揮自己的差異化特點,以實現(xiàn)個人和企業(yè)的持續(xù)成功。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇二
    《差異化教學(xué)》體現(xiàn)了格利·格雷戈等十數(shù)位差異化教學(xué)領(lǐng)域?qū)<业闹腔鄣臅?BR>    從方法論的角度系統(tǒng)地探討差異化教學(xué),并結(jié)合案例研究,為我們的大腦構(gòu)建一個清晰、系統(tǒng)的“差異化教學(xué)”知識網(wǎng)絡(luò)。
    在這本書的序言中,格利·格雷戈明確指出了教學(xué)中差異化的普遍性。
    隨著教育的普及和學(xué)校的發(fā)展,學(xué)校開始根據(jù)學(xué)生生理的差異來區(qū)分學(xué)生。
    不同年齡和年級的學(xué)生被安排到不同的班級,學(xué)科從最初的混沌狀態(tài)中被分成不同的部分。在杜威教育思想的影響下,差異化教學(xué)思想開始萌芽。
    教師可以認識到學(xué)生能力和興趣的差異,并通過不同的學(xué)習活動和評價來處理這些差異。然而,標準化的試應(yīng)要求阻礙了差異化教學(xué)的發(fā)展,直到上世紀90年代末,差異化教學(xué)才成為一種“幫助所有學(xué)生成功的'思維方式和模式”。
    格利·格雷戈認為,差異化教學(xué)是創(chuàng)造積極課堂環(huán)境、讓學(xué)生在課堂上感到“安全”的基礎(chǔ)。這里的安全包括身體和智力上的安全。
    如果一個學(xué)生的校園生活不斷受到欺凌、嘲笑和排斥的威脅,他就很難集中精力學(xué)習。其次,當個體感受到壓力時,大腦的認知功能主要受情緒控制,學(xué)生的理性思維很難發(fā)揮其作用,這也會導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習障礙。
    我們傳統(tǒng)的課堂教學(xué)也追求“中庸”之道,只有按照“中等”水平的學(xué)生設(shè)計教學(xué),使高水平的學(xué)生感到無聊,因為在課堂上缺乏挑戰(zhàn),而另一部分學(xué)生因為難度太高,不合適壓力太重,所以放棄挑戰(zhàn)。
    因此,教師應(yīng)該考慮到不同學(xué)生的能力水平,注意聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習和學(xué)習目標,并計劃為學(xué)生的學(xué)習經(jīng)驗,因材施教的解決問題。
    當然,將這種“差異化”設(shè)計推廣到每個人身上顯然是不現(xiàn)實的,所以教師通常采用分組的方法。教師可以提前將不同學(xué)習水平的學(xué)生分成不同的小組,并在課程任務(wù)設(shè)置中調(diào)整任務(wù)難度,學(xué)生覺得具有挑戰(zhàn)性,同時又不至于超過其能力范圍。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇三
    差異化作為市場競爭中的一種策略,旨在通過產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的獨特性來吸引消費者,從而贏得競爭優(yōu)勢。在我個人的經(jīng)歷中,我深刻體會到了差異化戰(zhàn)略的重要性。本文將從差異化的概念、在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用、在品牌建設(shè)中的作用、市場分割和目標市場定位以及差異化策略可能面臨的挑戰(zhàn)等方面進行論述。
    首先,差異化是一種產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性,是與競爭對手區(qū)別開來的重要手段。在市場經(jīng)濟中,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的情況下,企業(yè)越來越意識到需要通過差異化來脫穎而出。不同品牌間或許在實質(zhì)性的功能上并無本質(zhì)區(qū)別,但卻可以通過在設(shè)計、包裝和銷售渠道等方面的個性化創(chuàng)新來打造差異化。例如,無印良品以簡約、環(huán)保的設(shè)計理念受到了年輕人的熱愛,成功打造了與眾不同的品牌形象。
    其次,差異化在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用尤為重要。企業(yè)應(yīng)密切跟蹤市場需求,結(jié)合消費者的個性化需求研發(fā)符合市場的產(chǎn)品。差異化產(chǎn)品不僅可以滿足消費者的多樣化需求,還可以增加產(chǎn)品的附加值,提高產(chǎn)品的溢價能力。蘋果公司的創(chuàng)新產(chǎn)品iPhone在推出時引領(lǐng)了智能手機市場的潮流,其獨特的操作系統(tǒng)、流暢的用戶體驗以及強大的生態(tài)系統(tǒng)都是其差異化的體現(xiàn)。
    此外,品牌的差異化對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。品牌差異化是通過獨特的品牌形象和品牌文化對消費者進行情感吸引的一種手段。通過塑造獨特的品牌形象和價值觀念,企業(yè)可以贏得消費者的忠誠度,增強品牌的競爭力。例如,可口可樂與百事可樂一直在競爭中,差異化的品牌定位是二者成功逃過替代品競爭的關(guān)鍵。
    此外,差異化還可以通過市場分割和目標市場定位來實現(xiàn)。市場分割是指將市場細分成不同的需求群體,將產(chǎn)品或服務(wù)差異化量身定制,從而滿足這些消費者的個性化需求。例如,肯德基針對不同消費群體推出了炸雞、漢堡、套餐等不同產(chǎn)品,實現(xiàn)了在不同市場細分中的占有率提高。目標市場定位是將差異化的產(chǎn)品或服務(wù)定位于市場中的特定消費者群體,進而實現(xiàn)對該群體的產(chǎn)品需求獨占優(yōu)勢。例如,P&G的護膚品品牌SK-II定位于高端消費群體,并通過堅持高品質(zhì)和創(chuàng)新來贏得消費者的信賴和支持。
    然而,差異化策略在實施中可能面臨一些挑戰(zhàn)。首先,差異化需要企業(yè)投入大量的資金和資源,包括市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、品牌宣傳等,這對于一些中小企業(yè)來說難以承受。其次,市場需求和消費者口味的變化都是不可預(yù)測的,企業(yè)要持續(xù)創(chuàng)新和調(diào)整策略,以保持差異化的競爭優(yōu)勢。此外,差異化也需要企業(yè)有強大的運營和管理能力,要能夠有效地整合資源,提供有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。
    綜上所述,差異化作為一種市場競爭的策略,能夠幫助企業(yè)脫穎而出,贏得競爭優(yōu)勢。差異化的成功離不開對市場需求的敏銳洞察力、產(chǎn)品開發(fā)的精細化以及品牌建設(shè)的巧妙運用。然而,差異化策略也面臨一些挑戰(zhàn),企業(yè)需要持續(xù)創(chuàng)新和調(diào)整策略,以保持競爭優(yōu)勢。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇四
    差異化是現(xiàn)代社會經(jīng)濟競爭中的一個重要因素,無論是個人還是企業(yè),都需要具備差異化的特性才能在激烈的競爭中脫穎而出。在我的個人成長和職場經(jīng)歷中,我意識到差異化的重要性,并逐漸把它融入到我的生活和工作中。以下是我對差異化的特性的一些心得體會。
    差異化的第一個特性是獨特性。每個人都是獨一無二的,擁有自己的特長和個性。而在職場中,與眾不同的人往往更容易吸引到別人的注意。但獨特性不僅僅是指外在形象,更包括專業(yè)技能和獨特的見解。在我的工作中,我始終保持學(xué)習的態(tài)度,努力培養(yǎng)自己的專業(yè)技能。同時,我也注重培養(yǎng)自己的思考能力和見解,通過不同的角度看待問題,給予獨到的解決方案。
    差異化的第二個特性是創(chuàng)新性。創(chuàng)新是推動社會進步的動力,對于個人來說也非常重要。無論是在工作中還是在生活中,創(chuàng)新能夠幫助我們在灰色的競爭環(huán)境中脫穎而出。在我的工作中,我始終保持著對新技術(shù)和新思維的關(guān)注,并嘗試應(yīng)用到實踐中。我通過不斷嘗試和學(xué)習,不斷從失敗中汲取經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和改善工作方式和流程。這使得我能夠跟上時代的步伐,始終保持競爭力。
    差異化的第三個特性是追求卓越。卓越意味著追求完美,不斷超越自己的極限。在我的工作中,我常常設(shè)立高目標,并且為之努力奮斗。我相信只有不斷追求卓越,才能夠在激烈的競爭中處于領(lǐng)先地位。追求卓越不僅僅是為了得到別人的認可,更是為了提升自己的能力和技術(shù)水平。通過持續(xù)學(xué)習和不斷超越的努力,我相信自己能夠在職場上取得更好的成績。
    差異化的第四個特性是情感共鳴。與他人建立良好的情感聯(lián)系,是在職場中取得成功的關(guān)鍵要素之一。無論是與同事、客戶還是上司,建立情感共鳴都能夠提高工作效率和工作質(zhì)量。在我的工作中,我始終注重與他人之間的溝通和協(xié)作。我尊重他人的意見和觀點,注重理解他人的需求,并盡量滿足他們的期望。通過與他人建立情感共鳴,我能夠更好地與他人合作,實現(xiàn)共同的目標。
    差異化的第五個特性是持久性。在競爭激烈的環(huán)境中,成功并非只靠一時的努力,更需要持久的奮斗和堅持。在我的工作中,我始終堅持努力和拼搏的態(tài)度。每一次的成功都是來自于之前不斷的積累和努力,而每一次的挫折都是對持久性的考驗。我相信只有堅持不懈地追求差異化的特性,才能夠在職場上取得持久的成功,并在競爭中獨占鰲頭。
    總之,差異化的特性在現(xiàn)代社會經(jīng)濟競爭中具有重要意義。通過獨特性、創(chuàng)新性、追求卓越、情感共鳴和持久性,我們可以在競爭中脫穎而出,取得成功。我深刻體會到了這些特性的重要性,并始終努力將其融入到我的生活和工作中。我相信通過不斷地學(xué)習和實踐,我能夠在職場上取得更好的發(fā)展和成就。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇五
    差異化是一個企業(yè)在競爭激烈的市場中取得成功的關(guān)鍵要素之一。在我從事市場營銷工作的過程中,我深刻體會到差異化對于企業(yè)的重要性,同時也認識到差異化在實踐中的困難與挑戰(zhàn)。本文將以五段式結(jié)構(gòu),探討我在差異化方面的心得體會。
    第一段:認識差異化的意義。
    差異化是指企業(yè)通過對產(chǎn)品、服務(wù)或品牌進行獨特的定位,與競爭對手形成明顯的差異,從而取得市場優(yōu)勢。在今天的市場環(huán)境中,競爭激烈,同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫,如果企業(yè)不能做到差異化,就很容易被淘汰。差異化可以提高企業(yè)的競爭力,吸引消費者的關(guān)注和忠誠度,并能夠為企業(yè)帶來更高的市場份額和利潤。
    選擇適合的差異化定位是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。差異化要求企業(yè)具備市場洞察力和創(chuàng)新能力,能夠預(yù)測市場發(fā)展趨勢,抓住消費者的需求和痛點,并以此為基礎(chǔ)進行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。然而,市場環(huán)境的不斷變化和消費者需求的多樣化使得差異化定位變得異常困難。企業(yè)需要持續(xù)不斷地進行市場調(diào)研,與消費者保持良好的溝通,及時調(diào)整和改進差異化策略。
    第三段:差異化策略的實施。
    差異化策略的實施需要企業(yè)在產(chǎn)品、品牌、服務(wù)和市場營銷等方面進行全方位的創(chuàng)新。首先,企業(yè)需要通過研發(fā)和設(shè)計創(chuàng)造出與眾不同的產(chǎn)品,滿足消費者的需求。其次,企業(yè)需要建立獨特的品牌形象,包括標志、口號等元素,使消費者能夠立即與企業(yè)的差異化特征相聯(lián)系。再次,企業(yè)需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與消費者建立良好的關(guān)系和互動。最后,企業(yè)需要通過市場營銷手段,包括廣告、促銷和公關(guān)活動等,向消費者傳遞差異化的價值主張。
    第四段:差異化帶來的好處和挑戰(zhàn)。
    差異化可以為企業(yè)帶來許多好處,首先是市場份額和利潤的提升。通過差異化,企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,吸引更多的消費者選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù),進而提高市場份額和銷售額。其次,差異化可以提高消費者的忠誠度和品牌認知度。消費者在面臨眾多選擇時,會更偏向于選擇與自己價值觀、需求相契合的品牌,而差異化能夠滿足這一需求。然而,差異化也面臨著一些挑戰(zhàn),包括復(fù)制難度高、市場風險和持續(xù)創(chuàng)新的需求等。企業(yè)需要不斷提升自身的核心競爭力,保持差異化的競爭優(yōu)勢。
    第五段:總結(jié)與展望。
    差異化是企業(yè)在市場競爭中取得成功的關(guān)鍵要素之一。通過差異化,企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,提高市場份額和利潤,同時也能夠增加消費者的忠誠度和品牌認知度。然而,差異化在實踐中也面臨著諸多挑戰(zhàn),企業(yè)需要具備市場洞察力和創(chuàng)新能力,不斷改進和調(diào)整差異化策略。未來,隨著市場環(huán)境的變化和消費者需求的升級,差異化將繼續(xù)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素,企業(yè)需要保持敏銳的市場洞察力,持續(xù)不斷地進行創(chuàng)新和進化,以適應(yīng)市場的變化和消費者的需求。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇六
    在如今全球化競爭日益激烈的市場環(huán)境中,差異化已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素之一。差異化是指企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、營銷等方面具有與競爭對手不同的特點和優(yōu)勢。在我的經(jīng)歷中,我深刻體會到了差異化的特性對企業(yè)的重要性,并在實踐中總結(jié)了一些心得體會。
    首先,差異化的特性有助于樹立企業(yè)獨特的品牌形象。在市場上眾多的競爭對手中,只有擁有獨特的特點和優(yōu)勢,才能夠吸引消費者的注意力并贏得他們的信任。例如,蘋果公司成功地通過其獨特的產(chǎn)品設(shè)計、易用性和高品質(zhì)的產(chǎn)品,構(gòu)建了一個個人科技產(chǎn)品的標志性品牌形象。這種品牌形象的差異化幫助蘋果公司與競爭對手區(qū)分開來,在市場上占據(jù)了領(lǐng)先地位。因此,我認為企業(yè)在差異化的特性方面做得越好,其品牌形象就越有可能在消費者心目中建立起起重要的地位。
    其次,差異化的特性可以幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的附加值。當產(chǎn)品或服務(wù)具有獨特的特點和優(yōu)勢時,消費者愿意為其支付更高的價格。例如,一些高端酒店之所以能夠吸引消費者,就是因為它們提供了獨特的服務(wù)體驗和奢華的環(huán)境。相比之下,一些普通酒店的產(chǎn)品和服務(wù)是缺乏差異化特色的,所以價格也相對較低。因此,差異化的特性可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的附加值,使企業(yè)能夠獲得更多的利潤。在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)在競爭激烈的市場中,追求差異化的特性是提高企業(yè)競爭力的一種有效手段。
    此外,差異化的特性還可以幫助企業(yè)更好地滿足不同消費者的需求。在現(xiàn)代社會中,消費者的需求越來越多樣化,他們對產(chǎn)品和服務(wù)的要求也變得越來越高。如果企業(yè)能夠根據(jù)消費者的需求提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù),就能夠滿足不同消費者群體的需求,贏得更多的市場份額。例如,一些家庭護理產(chǎn)品公司根據(jù)不同消費者群體的需求,開發(fā)出了專門針對老年人、嬰兒或孕婦的產(chǎn)品,從而贏得了這些特定消費者群體的青睞。因此,我認為差異化的特性可以幫助企業(yè)更好地滿足不同消費者的需求,提高企業(yè)在市場中的競爭力。
    最后,差異化的特性需要企業(yè)具備創(chuàng)新的能力。如果企業(yè)僅僅追求差異化特性而沒有創(chuàng)新的能力,長期來看,其差異化優(yōu)勢會逐漸消失。因為市場環(huán)境是不斷變化和變革的,舊有的差異化特性會面臨被競爭對手模仿或替代的風險。因此,企業(yè)需要具備創(chuàng)新的能力,不斷發(fā)展出新的差異化特性,以保持競爭優(yōu)勢。在我的實踐經(jīng)驗中,我明白了創(chuàng)新是差異化的特性能夠成功的關(guān)鍵因素,并且在今后的個人和職業(yè)生涯中,我將不斷學(xué)習和提升自己的創(chuàng)新能力。
    綜上所述,差異化的特性在今天的商業(yè)競爭中變得越發(fā)重要。通過樹立企業(yè)獨特的品牌形象、創(chuàng)造更高的附加值、滿足不同消費者的需求以及具備創(chuàng)新能力,企業(yè)可以贏得市場份額并保持競爭優(yōu)勢。因此,掌握差異化的特性,并將其應(yīng)用于實踐中,對于提高企業(yè)的競爭力是至關(guān)重要的。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇七
    從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變,使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下,企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮,把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說,創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場,才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”,即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面,本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。實施差異化營銷策略,首先把科學(xué)、縝密的市場調(diào)查、市場細分和市場定位作為基礎(chǔ)。實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。
    從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變,使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下,企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮,把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。
    顧客就是差異。
    管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時曾這樣說過,企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的,企業(yè)的宗旨只有一個定義,這就是創(chuàng)造顧客。那么,面對熙來攘往的人群,創(chuàng)造顧客又何從說起呢?從表面看,企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品,但實際上,顧客所買的可能是根本不同的東西,同樣是買汽車,有的購買的是純粹的交通工具,有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝,中老年人注重更多的`是冬暖夏涼這些功能,而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者,把高價和時髦作為身份、地位的象征,貧賤者把食飽腹、衣遮體當成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的,有圖實惠的,如此等等,顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者的主要因素,而從生產(chǎn)者來講,產(chǎn)品是否為顧客所歡迎,最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來,讓消費者一見鐘情。所以從某種意義上來說,創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場,才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。
    差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品,或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù),在消費者心目中樹立起不同一般的很好形象。
    尋求差異的著眼點。
    對于一般商品來說,差異總是存在的,只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”,即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面,本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的?!苞Q立雞群”就是差異化策略追求的最高目標。
    [1][2][3]。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇八
    這本書有個故事我讀了三遍,每遍都有不同的感受,主要講兩個孩子同樣在上兩節(jié)課,但學(xué)習興趣和學(xué)習效果有所不同。愛麗絲是個活躍的女孩,她對一切新事物都感到新奇,開學(xué)第一天,第一課老師安排座位是按照字母順序坐的,她卻抱怨怎么不能改姓,然后與座位后面的謝莉爾打招呼,卻收到了里奇得老師的批評說他沒有遵守紀律。這節(jié)課愛麗絲上得很壓抑。而與此相反的是杰弗里,他是個整潔干凈禮貌待人的男孩,他在本節(jié)課上非常認真的聽著里奇得老師的講解,認真做著筆記,一節(jié)課下來收獲很多。第一節(jié)課下課了,第二節(jié)課開始了。很顯然,這節(jié)課是愛麗絲喜歡的課。看她與合作的小組成員準備好物品后等待著教師的下一步安排,她需要展示小組的成果。而與此相反的是杰弗里,他迫切希望這堂課內(nèi)容趕快結(jié)束,他擔心他的小組工作,他不希望最終還要完成其他人的工作。第一遍讀的時候,我覺得我就是杰弗里,不太愛創(chuàng)新,喜歡直接接受教師的知識,再讀的時候,發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象小學(xué)常見,每個孩子都有其出彩特殊的一面。最后讀,我在尋找是否有解決的辦法。如果在課堂上,教師能夠多多運用視覺聽覺和動覺,學(xué)生不僅會學(xué)得更快更容易,而且他們也會喜歡學(xué)習。如果我們想讓學(xué)生關(guān)注學(xué)習,那么他們必須在學(xué)習過程中體驗到成就感。
    本書中杰弗里是個視覺型學(xué)習者,也就是說他偏愛的輸入系統(tǒng)是視覺的。他喜歡坐前排,并且喜歡閱讀書本,他也是個獨立的學(xué)生,對他來說在小組中工作會感覺不舒服。他在"學(xué)校課業(yè)比賽"中是成功的,他知道如何獲取語義信息,而且可能擅長將這些信息用于老師布置的作業(yè)以及標準化測驗中。
    另一方面,愛麗絲需要活動和交談,她是動覺型學(xué)習者,喜歡通過活動來輸入信息,通過伙伴或者團體合作,愛麗絲有機會借助動覺和聽覺通道來加工信息。聽覺學(xué)習者需要說和需要聽得一樣多,這才是他們真正學(xué)習到東西的方法。
    不言而喻,我們都能夠使用所有的感覺通道。在不同方式接受信息的能力方面,有些學(xué)生會比其他人更平衡些。
    但是千萬不要讓學(xué)生利用感覺偏好作為不恰當行為或者不能完成任務(wù)的借口,這是重要的信息和極好的工具。沒有理由讓學(xué)生靠此來擾亂課堂,它會讓你意識到該如何調(diào)整自己的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習。書中有個例子,賈森是一個表現(xiàn)出聽覺偏好的8年級學(xué)生。他通過聽和說比以前學(xué)得更好,當這一點得到證實之后我發(fā)現(xiàn)自己也比較少在他說話的時候指責他,除非他干擾了課堂。但他開始利用這一新信息作為借口,我對課堂模式進行改變,設(shè)計成試聽動模式,運用黑板、投影儀、講義、ppt演講文稿等給學(xué)生討論的機會。運用某種動作或活動。
    本書還介紹了學(xué)生不同的感覺系統(tǒng)對自身學(xué)習的影響,比如視覺記憶偏好,他們可以在腦海中浮想到各種情節(jié)以便更好地回憶起來,對他們而言,電影、地圖、圖形、表格和繪畫通常會激發(fā)他們的興趣。動手學(xué)習者他處理問題不會去閱讀錄像機的手冊,他直接動手實踐直到弄明白為止。最有意思是涂鴉者學(xué)習方式,他們在涂鴉過程中可以使大腦興奮起來,表現(xiàn)更加活躍,靜坐對他們來說是一個很大的問題。通常的情景是,如果教師待在附近,就會讓那個學(xué)生平靜下來,摸一下肩膀以表示肯定,也會讓其安靜下來。
    通讀本書后,理解了差異化并非意味著每節(jié)課都按照復(fù)雜性來進行教學(xué)設(shè)計。它是指找到有趣的、吸引人的和適當?shù)姆绞絹碜鹬囟鄻有?,幫助學(xué)生學(xué)習新的概念和技能。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇九
    從賣方某地場到買方某地場的轉(zhuǎn)變,使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下,企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮,把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說,創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有某地場,才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”,即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面,本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。實施差異化營銷策略,首先把科學(xué)、縝密的某地場調(diào)查、某地場細分和某地場定位作為基礎(chǔ)。實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。
    從賣方某地場到買方某地場的轉(zhuǎn)變,使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下,企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮,把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。
    顧客就是差異。
    管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時曾這樣說過,企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的,企業(yè)的宗旨只有一個定義,這就是創(chuàng)造顧客。那么,面對熙來攘往的人群,創(chuàng)造顧客又何從說起呢?從表面看,企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品,但實際上,顧客所買的可能是根本不同的東西,同樣是買汽車,有的購買的是純粹的交通工具,有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝,中老年人注重更多的是冬暖夏涼這些功能,而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者,把高價和時髦作為身份、地位的象征,貧賤者把食飽腹、衣遮體當成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的,有圖實惠的,如此等等,顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者的主要因素,而從生產(chǎn)者來講,產(chǎn)品是否為顧客所歡迎,最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來,讓消費者一見鐘情。所以從某種意義上來說,創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有某地場,才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。
    差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于某地場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品,或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù),在消費者心目中樹立起不同一般的很好形象。
    尋求差異的著眼點。
    對于一般商品來說,差異總是存在的,只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”,即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面,本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的?!苞Q立雞群”就是差異化策略追求的最高目標。
    現(xiàn)代營銷理論認為,一個企業(yè)的產(chǎn)品在顧客中的定位有三個層次:一是核心價值。它是指產(chǎn)品之所以存在的理由,主要由產(chǎn)品的基本功能構(gòu)成。如手表是用來計時的,羽絨服是用來保暖的。二是有形價值。兇手與產(chǎn)品有關(guān)的品牌、包裝、樣式、質(zhì)量及性能,是實際產(chǎn)品的重要組成部分。三是增加價值。其中包括與產(chǎn)品間接相關(guān)的或廠家有意添加的性能和服務(wù)。如免費發(fā)貨、分期付款、安裝、售后服務(wù)等。這些都構(gòu)成了差異化戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,為研究問題的方便一般把差異化戰(zhàn)略分為產(chǎn)品差異化、某地場差異化、形象差異化三大方面。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇十
    52我國的市場經(jīng)濟正在由短缺經(jīng)濟向過剩經(jīng)濟過渡,企業(yè)在市場競爭中能否站穩(wěn)腳跟并發(fā)展壯大,取決于其有無競爭優(yōu)勢。隨著全球經(jīng)濟一體化和我國加入wto,企業(yè)能否在全球競爭中立于不敗之地,也取決于有無競爭優(yōu)勢。制定并實施差別化競爭戰(zhàn)略,對于提高企業(yè)的競爭能力,贏得顧客,擴大市場占有份額,提高經(jīng)濟效益,促進企業(yè)發(fā)展,有著非常重要的意義。
    按照美國著名管理學(xué)家邁克爾·波特的基本競爭戰(zhàn)略模型,企業(yè)在產(chǎn)品市場定位方面,差異化競爭是基本選擇之一。所謂差異化競爭戰(zhàn)略,一般是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,開發(fā)和生產(chǎn)出在性能、功能和質(zhì)量上都優(yōu)于市場上現(xiàn)有產(chǎn)品水平的創(chuàng)新產(chǎn)品,并使創(chuàng)新產(chǎn)品與消費者的不同需求相吻合。此外,差異化競爭概念的延伸還應(yīng)包括產(chǎn)品包裝差異化、營銷手段差異化、廣告方式差異化和售后服務(wù)差異化等外圍工作的支撐,形成一套完整的差異化競爭體系,在提高企業(yè)市場信譽和良好形象的基礎(chǔ)上,使企業(yè)方方面面的工作圍繞差異化競爭形成相輔相成的良性循環(huán)系統(tǒng)。
    (1)產(chǎn)品差異化。指某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品,從而形成獨自的市場。對同行業(yè)的競爭對手來說,產(chǎn)品的核心價值是基本相同的,所不同的是在性能和質(zhì)量上,在滿足顧客基本需要的情況下,通過不斷的創(chuàng)新,為顧客提供獨特的產(chǎn)品是差異化戰(zhàn)略追求的目標。
    (2)服務(wù)差異化。某一行業(yè)特別是服務(wù)業(yè)行業(yè),企業(yè)應(yīng)當針對不同顧客提供特殊性、個性化、情感性等特色服務(wù)。創(chuàng)造差別化服務(wù)對消費者的偏好具有特殊意義,是贏得用戶,擴大市場占有份額,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的重要策略。
    (3)形象差異化。即企業(yè)通過實施品牌戰(zhàn)略和形象戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異。企業(yè)通過強烈的品牌意識、成功的形象戰(zhàn)略,借助媒體的宣傳,使企業(yè)在消費者心目中樹立起優(yōu)異的形象,從而培養(yǎng)顧客認可品牌購買的習慣,把企業(yè)的品牌和形象根植于顧客的心目中。
    (4)市場差異化。市場差異化是指通過產(chǎn)品的銷售價格、分銷渠道、售后服務(wù)等符合具體市場環(huán)境條件而形成差異。
    1.通過客戶細分找準市場定位。
    確立目標市場消費者的需求是多方面的,企業(yè)必須分析研究消費者的各種需求,準確地把握不同顧客的需求、動機、購買行為的差異,從消費者的角度進行市場細分,明確差異化訴求的基本點是什么,進而通過分析滿足顧客差異所需的條件和自身的優(yōu)勢,明確本企業(yè)所應(yīng)針對的消費對象,進而采取生產(chǎn)和銷售行動,才能首先打動消費對象的心,然后引導(dǎo)消費對象由“心動”到“行動”,選擇本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。
    2.分析競爭對手。
    差異化戰(zhàn)略是要企業(yè)力求使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟,有一種或多種特質(zhì),因此就必須弄清楚誰是競爭者以及競爭者的優(yōu)勢;否則,就無法制定差異化戰(zhàn)略。為此,企業(yè)必須對競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)、在市場上所處的位置以及營銷策略等進行調(diào)查分析和研究,以選擇適合創(chuàng)立自己獨一無二的競爭優(yōu)勢,確立本企業(yè)在消費者心目中的獨特地位。
    3.技術(shù)和企業(yè)文化的創(chuàng)新。
    術(shù)和企業(yè)文化的創(chuàng)新,才能從根本上增強市場競爭力,適應(yīng)不斷變化的競爭環(huán)境,取得立足之地,成為行業(yè)中的佼佼者。
    4.注重客戶反饋,檢驗差異化效果,提升企業(yè)服務(wù)理念。
    任何競爭戰(zhàn)略實施得是否成功必須由消費者說了算。時刻注重消費者的反饋信息是市場競爭中的關(guān)鍵點,更是差異化競爭中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這樣可以使企業(yè)差異化戰(zhàn)略所提供的產(chǎn)品穩(wěn)、準、狠地切中市場需求,總是保持與市場需求同步,提升企業(yè)的服務(wù)理念,提高企業(yè)形象,提升品牌競爭力,增強企業(yè)是凝聚力,才能使企業(yè)在市場競爭中永遠立于不敗之地。
    1.傳統(tǒng)思想的束縛依舊存在于多數(shù)企業(yè)之中。
    受傳統(tǒng)思想影響的趨同性在中國的消費市場是很普遍的,我們經(jīng)??梢钥吹皆谀扯螘r間內(nèi),市場上的同類產(chǎn)品會很多,潮流過去大多產(chǎn)品也銷聲匿跡。看到競爭企業(yè)因為銷售某種產(chǎn)品而頗有收益,為保險起見,也緊隨其后生產(chǎn)同種產(chǎn)品,以為這樣可以避免新產(chǎn)品不適應(yīng)市場的風險,殊不知競爭企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)打響了品牌,在市場上占有了一席之地,進入這樣的市場反而要艱難得多。
    2.大多數(shù)企業(yè)缺乏對差異化重要性的認識與了解。
    由于市場規(guī)模的不斷擴大,通訊技術(shù)的發(fā)展,市場范圍擴大到前所未有的地域,企業(yè)與消費者的聯(lián)系也推進到前所未有的廣度和深度,單純的產(chǎn)品本身已經(jīng)無法適應(yīng)差異化日益明顯的消費需求和行為,企業(yè)應(yīng)該開始關(guān)注自己品牌的差異化,用差異化來豐富品牌內(nèi)涵,滿足消費者的個性需求。
    3.缺乏真正技術(shù)創(chuàng)新。
    差異化是指比競爭對手好的部分,這可以體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等方面。其中,差異化很大程度上來源于技術(shù)的高低。而很多中國企業(yè)缺少“真正的、別人難以模仿的”技術(shù)。比如,可口可樂的飲料配方是自己獨有的技術(shù),別人難以模仿??煽诳蓸饭揪涂梢詰{此生產(chǎn)出與眾不同的可樂,走產(chǎn)品差異化道路。
    4.低收入水平這決定了中國的消費特點。
    目前,中國仍然是發(fā)展中國家,人民的收入還足以用來購買獨特但價格也較高的產(chǎn)品。比如,雖然國內(nèi)家電產(chǎn)品一直在降價,但購買家電的支出仍然要占據(jù)年收入的很大比例。因此,發(fā)達國家很多產(chǎn)品的價格彈性比較低,消費者傾向于購買價格較高的品牌產(chǎn)品,而在中國,產(chǎn)品的價格彈性比較高,價格就成為消費者在各品牌之間進行選擇的一項重要指標。
    5.薄弱的市場定位環(huán)節(jié)阻礙了企業(yè)的差異化。
    在我國,一些企業(yè)還沒有開始關(guān)注消費者的差異,沒有意識到自己的營銷行為對于不同的消費者有不同的吸引力和影響力,因而無法根據(jù)自己的優(yōu)勢從細分的市場中找出一個適合自己的部分或者選取一個細分市場來改造產(chǎn)品或者服務(wù)。我國現(xiàn)有的企業(yè)中,大部分的企業(yè)都會為了能夠盡快獲利潤而一味跟隨市場潮流。對于那些跟風產(chǎn)品,即便價位再低,也難以占據(jù)可觀的市場份額。一旦市場定位無法確定,品牌的確立和產(chǎn)品的差異化都將難以獲得成功。
    6.信息宣傳不到位導(dǎo)致差異化產(chǎn)品不被市場所接受。
    1.把握顧客需要,清楚市場細分可能。
    要“把握顧客”,準確地把握“顧客需要什么?顧客間的需要有何不同?”。從某種意義上說,創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。這就要把科學(xué)、縝密的市場調(diào)查、市場細分和市場定位作為基礎(chǔ)。當仔細分析了市場的現(xiàn)有組成后就會發(fā)現(xiàn),市場需求的差異性使得企業(yè)可以根據(jù)市場群體需求的不同而將市場細分,找出自己的突破點,有針對性地滿足不同的市場群體的要求。這樣可避免與市場上現(xiàn)有品牌在某個領(lǐng)域上的碰撞,而體現(xiàn)出自己的特色,在成熟市場中打開自己的一片天。
    沒有哪個企業(yè)會不將品牌上市的時期好好計劃而貿(mào)然將其推向市場。因此,時機的把握對于差異化戰(zhàn)略的成功有著舉足輕重的作用。而講求時機應(yīng)當考慮兩方面的因素,一是做第一個行動者,二是做個后來者。前者是被普遍認可的做法。在新興行業(yè)中,第一個行動能使公司設(shè)立重要的技術(shù)準則、戰(zhàn)略性預(yù)先價值資產(chǎn)以及形成客戶轉(zhuǎn)換成資本。這些最先行動的正面結(jié)果是在消費者心中建立一種感覺,即這些最早行動公司的產(chǎn)品和服務(wù)比其他公司的產(chǎn)品和服務(wù)在一定程度上更有價值。而作為一個后來者,一旦差異化的產(chǎn)品或服務(wù)有技術(shù)或其他方面的改進和優(yōu)化時,差異化的成功也是必然的。如果企業(yè)的技術(shù)力量和硬件水平都相當?shù)男酆衲敲纯煽紤]選擇第一種方案。
    3.注重產(chǎn)品創(chuàng)新。
    要重視創(chuàng)新,“產(chǎn)品是本,創(chuàng)新是魂”。差異化策略是一個動態(tài)的過程,任何差異都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,顧客的需要也會隨之發(fā)生變化,昨天的差異化會變成今天的一般化。面對顧客需求的變化,我們不能以不變應(yīng)萬變。任何差異都不會永久保持,要想使本企業(yè)的差異化戰(zhàn)略成為長效藥,出路只有不斷創(chuàng)新,用創(chuàng)新去適應(yīng)顧客需要的變化,用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的“跟進”。
    4.加強營銷過程的管理和控制。
    一個企業(yè)要在一切領(lǐng)域中勝過其他對手是不可能的,但在產(chǎn)品的某些方面形成自己令顧客鐘愛的特色則是完全值得稱道的。而競爭對手產(chǎn)品的每一個缺陷正是隱藏著我們的機會,營銷領(lǐng)域中的主要缺陷在于顧客的愿望得不到充分滿足,認識、抓住并運用這個機會,這就是差異化戰(zhàn)略。企業(yè)產(chǎn)品的差異化策略成功與否的最高標準就是這種差異化能否得到顧客的認可。一旦顧客認可了,你就是同行業(yè)的贏家。
    以百度有啊為例論c2c創(chuàng)新之路2010-03-0311:22(中國電子商務(wù)研究中心訊)拋開共同發(fā)展市場之類扯淡的話不說,有啊和淘寶就是競爭關(guān)系,競爭有3個策略,我們就不照搬教科書了,總結(jié)起來就是硬拼、服務(wù)差異化、市場細分;硬拼不怎么著調(diào),投入和風險太大;市場細分是京東、凡客、當當們做的事情(這些家現(xiàn)在都想做平臺);那么就是差異化了。
    最根本的差異化體現(xiàn)在公司的定位上;其實我覺得,一個公司,如果定位做得好,就已經(jīng)會站在不敗之地了,例如我之前寫過一篇淘寶和易趣的文章,有人告訴我ebay中國現(xiàn)在做外貿(mào)生意做得很好,首先,我自然是知道這一點,但我說的是易趣而不是ebay;其次,我覺得ebay的再定位(實際上是市場細分),就是一個很成功的例子;最好的定位最關(guān)鍵的是與自己的資源相符。
    在《新戰(zhàn)略性思考里》,提出改變游戲規(guī)則的4個方法。
    1、改變足夠多的規(guī)則,讓競爭者無法應(yīng)變;
    2、將某一競爭者的獨特優(yōu)勢變?yōu)槠洫毺亓觿荩?BR>    3、讓競爭者的戰(zhàn)略變成多余或無用武之地;
    4、改變客戶的購買方式以及公司競爭的方式;
    我們以這個思路來看看c2c能如何進行創(chuàng)新。
    先說2,因為這個比較重要,就是“將某一競爭者的獨特優(yōu)勢變?yōu)槠洫毺亓觿荨?,如果問淘寶的獨特?yōu)勢是什么,可能很多人會說“免費”,ok,那么“收費”是不是一個很好的差異化戰(zhàn)略呢?我覺得是!
    免費是優(yōu)勢,其實也是劣勢,這個劣勢其實讓淘寶很多事情都不能做,例如說積分體系,例如說購物返點;積分體系是很多b2c的殺手锏;我一直都知道淘寶(支付寶)想做購物返點,但淘寶不可能做自己全站的購物返點,則吸引力大打折扣。
    各位可能不相信我,等著看吧,總會有一個平臺以全站收費的形式站出來的,我覺得樂天肯定是。實際上淘寶商城現(xiàn)在就是這個玩法。
    但百度有啊缺的不是營銷資源,而是購物模式的改變,就是讓網(wǎng)民覺得你和淘寶不一樣,愿意來體驗一下這個“不一樣”;網(wǎng)民購物的關(guān)注點在于信譽、價格、體驗、物流、支付方式等諸多方面,對于用戶來說,其購物行為可以簡單總結(jié)為找到、購買;百度總能通過各種營銷通路讓用戶知道有啊,但是,在當前淘寶的覆蓋率下,還需要給用戶一個理由,為什么我要放棄去淘寶,而在你這里購物?有啊很難和淘寶比信譽、價格、物流、支付,那么能做的工作就是用戶體驗,在我看來,最好的用戶體驗就是習慣,因為網(wǎng)民已經(jīng)習慣了在淘寶購物,如果要讓這些網(wǎng)民在有啊購物,就需要打破他的習慣,占領(lǐng)他的心智,給他一個理由,讓他愿意在有啊注冊一個賬號。
    其實百度有很多機會可以改造購物模式,比如說和百度貼吧的結(jié)合,打造購物社區(qū)的概念(例如允許每一個賣家開一個自己的賣家貼吧,我接觸過一些賣家,他們想獨立的重要原因就是想有一個自己的社區(qū));比如說和百度知道的結(jié)合,打造一個導(dǎo)購的概念,因為很多人想買東西不知道買什么好,我在百度知道的有啊導(dǎo)購區(qū)咨詢買什么,有人給我很好的答案,我可能就會在有啊購買;比如和地圖的結(jié)合,讓賣家在地圖上標注自己的位置,而買家則可以找離自己最近的賣家購物(這不重要,但挺好玩的);......這樣的改進,因為淘寶沒有對應(yīng)的資源,是很難快速跟進的,也就是“改變足夠多的規(guī)則,讓競爭者無法應(yīng)變”。
    當然也有淘寶可以很快做,但沒有做的,例如說我個人對c2c最不滿意的發(fā)貨慢,那么是否是否可以考慮讓一批賣家承諾“24小時發(fā)貨保障”?反正我春節(jié)期間在b2c和c2c買的東西,紅孩子、卓越、好樂買的都到貨了,那些c2c賣家還未發(fā)貨。
    第3、4點和第1、2點其實有重合的地方,就不再單獨說了。
    哦,第4點額外再舉個例子,就是購買方式,淘寶現(xiàn)在有一個代購點的體系,但是其實我覺得,為什么沒有人想網(wǎng)吧可能就是一個極佳的代購點呢?我很早前有一個判斷,電子商務(wù)要往2、3線城市走,這個趨勢其實挺明顯,而要走的更快一些,我覺得網(wǎng)吧是可以起到很大的作用的,當然,這個需要具體的調(diào)研判斷。據(jù)我所知,百度和網(wǎng)吧是有合作的,這也是百度的優(yōu)勢,這個優(yōu)勢不發(fā)揮,等淘寶開始重視網(wǎng)吧市場,就可樂了。
    其實我覺得比較好的是在營銷手段上進行創(chuàng)新,或者有效使用,例如說每日推薦(woot模式),品牌特賣(gift模式)......這樣的方式是吸引別人經(jīng)常來看看,至少會讓別人把你作為一個備選,反之,沒有點花樣,別人根本就不考慮你。現(xiàn)在有很多b2c玩這樣的方式,有的發(fā)展還不錯。這些也屬于購買方式的創(chuàng)新。
    1、不知道淘寶,怎么接觸這類人群?那就通過營銷通路,先入為主;
    5、知道淘寶,在淘寶購物,不知道買什么好?和知道結(jié)合的專家導(dǎo)購、推薦系統(tǒng);
    當然這些不是創(chuàng)新的全部,只是舉一些例子,以證明可做的事情還是非常多的。
    我覺得有啊現(xiàn)在在百度是一個比較尷尬的狀態(tài),向上,沒有殺出一條血路,也就是規(guī)模上不去;向下,不賺錢,就是沒有合理的收入。其實轉(zhuǎn)換一個思路,會好很多,百度大可以把有啊看成一個賺錢的平臺,通過兩個利益點,第一,通過包裝運營,讓未出售的的關(guān)鍵詞和剩余流量更好地變現(xiàn);第二,讓未上網(wǎng)的供應(yīng)商上網(wǎng),由b加c,進行必要培訓(xùn),鼓勵購買競價;這樣一來,由一個燒錢的平臺變成一個賺錢的平臺,日子會好過很多,從長遠看,也會很有大的發(fā)展空間。
    說句題外話,在我看來,現(xiàn)在b2c玩家有分化趨勢,一部分是像京東、凡客、當當這些,都在試圖走平臺路線;另一部分是新興的b2c,基本上已經(jīng)投降了,淡化獨立b2c概念,而是作為一個分發(fā),把自己的商品分發(fā)到盡可能多的平臺(例如淘寶商城、當當網(wǎng)、百度有啊、迅雷、校內(nèi)等等),他們自己可能是作為批發(fā)零售商、品牌商的角色存在。
    這樣的分化是被淘寶逼的,淘寶已經(jīng)太強大,強大到我擔心他這么下去,真的會壟斷電子商務(wù)市場,那時候他就是電子商務(wù)世界的“中國移動”,可以制定規(guī)則,制定規(guī)則對其自身確實是最好的商業(yè)模式;有很多人說以線下商業(yè)的情況來看,根本不可能有一個公司壟斷電子商務(wù),而我持相反意見,即相信電子商務(wù)可以被壟斷,這是因為電子商務(wù)和線下商務(wù)有根本的區(qū)別,即消滅了“區(qū)隔”,消滅區(qū)隔是電子商務(wù)真正的秘密。區(qū)隔是線下商業(yè)的護身符,這就好比我可能很喜歡沃爾瑪,但以我家為軸心,最近的4個超市是“物美、華堂、卜蜂蓮花、家樂?!保呛苊黠@,我最常去的超市肯定是物美;而沒有“區(qū)隔”的保護,平臺型電子商務(wù)就可以充分發(fā)揮馬太效應(yīng),強者愈強,愈強、愈強、愈強...就是壟斷了。(編選:中國電子商務(wù)研究中心作者:張智勇)。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇十一
    對員工的管理,我們經(jīng)常聽到的一句話就是:“我對他們都是一視同仁,”這句話聽起來似乎頗為公平、公正,實際上根本就既不公平,也不公正。因為一個企業(yè)的員工數(shù)多則上萬,少則幾位,無論上萬還是幾位,他們彼此、相互之間并非“一個模子”制造出來的,因而有許多差異。
    就有形的方面來說,他們性別不同、身高不同、膚色不同、講話速度與腔調(diào)不同等,就無形的差異來說,家庭與教養(yǎng)、成長過程、價值取向、教育程度、反應(yīng)速度、個性敏感度、事物認知、甚至行為導(dǎo)向等均不一樣,我們?nèi)绾我浴耙灰曂省狈椒▉眍I(lǐng)導(dǎo)他們、管理他們?因此任何組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者,或任何企業(yè)內(nèi)的管理者均應(yīng)對個別員工的管理不可一視同仁,而要因個別的差異,以不同和管理方法與管理技巧施以管理。比如不同性別或不同教育程度的員工,當同樣的績效,或同樣的過失發(fā)生后,我們應(yīng)該用同樣的方式處理嗎?答案可能是否定的。因為女性對責難的承受度通常與男性有別;受教育程度較高的員工在溝通方式及技巧上與受教育程度較低的員工亦不一樣。再以體質(zhì)來說,一個體質(zhì)強壯的員工與體質(zhì)較弱的員工,我們可以要求他們做同樣需要體力工作的量化成果嗎?為了探討這一對領(lǐng)導(dǎo)者與管理者相當重要的管理理念,筆者特提出如下意見:
    制度一元化與管理差異化。
    我們所謂“管理員工一視同仁”是從制度面來看。法律面前人人平等,而企業(yè)內(nèi)的相關(guān)制度就是企業(yè)的法律,這是一個企業(yè)在管理上應(yīng)有的管理工具。任何企業(yè)在論及管理時,都必須了解,管理是通過人建立管理工具(制度),由這些工具來管理員工,而不是由人來管理人,這也是所謂法治,而非人治;如果人治,人有情緒的高低、價值判斷的差異、人際關(guān)系的良否,以及甚至個人利益的差別,都會影響到對員工管理時所下的決定及處理方式。為避免因管理者自身的這些差異,所以用制度加以規(guī)范,希望能以制度的一元化,而消除、或者降低管理者在管理決策或技巧的差異。但是,制度雖有其一致性與一元性,但在運用這些制度管理員工時,則因員工個人的差異而運用不同的方式或技巧處理相關(guān)問題。諸如對員工表揚來說,有希望公諸于他人,有的希望上級主管的私下激勵;就處分來說,有的輕輕一句責難的話,員工就已羞愧難當,甚至淚流滿面;有的即使聲色俱厲,員工卻安之若素,毫無悔意。就管理者應(yīng)盡其該盡之輔導(dǎo)責任而言,在的員工簡單交代,即能從中體會,順利執(zhí)行;有的則必須巨細無遺交代清楚,外加千叮嚀、萬囑咐,再輔之以事必躬親的督導(dǎo)。
    管理技巧的彈性管理與例外管理。
    簡而言之,層次較低的主管通常管理均以制度之規(guī)范處理經(jīng)常性與規(guī)范內(nèi)者為導(dǎo)向,層次高者處理管理事務(wù)及下決策時并不一定以制度為基準,而以其智能、經(jīng)驗、能力做判斷,是否對制度的適用性進行取舍;必要時可“舍制度”而“就真理”。就員工差異管理而言,這種彈性與例外管理亦可依據(jù)下述幾個原則引用:
    1、應(yīng)以企業(yè)利益為出發(fā)點:這種差異化管理或處理員工相關(guān)問題時,其最初及最終目的是以企業(yè)利益為出發(fā)點,既不是為了維護主管對員工的影響力而做好人,亦不是為了個人利益而放任不管。
    2、應(yīng)具說服力:不管層級高低,或因員工之差異進行管理或處理,必須具有充分說服力,否則難以服眾。當其它員工因不服,或上級領(lǐng)導(dǎo)的詢問時,我們可以有充分理由加以辯護或解釋。
    3、必需先考慮企業(yè)制度的適用性:在進行差異管理之初,先考慮制度的適用性,不可在考量制度適用之前,另創(chuàng)“私人條款”;只有在了解現(xiàn)行制度難以規(guī)范,或現(xiàn)行制度不適用時方可運用此差異管理。舉例來說,法官在審理刑事或民事案件時,所用條文均為一樣,但判決結(jié)果卻有差異。這亦是考量相關(guān)差異之后的裁量。
    4、既對人,又對事:我們經(jīng)常聽到很多管理者說,他處理員工事務(wù)都是“對事不對人”,其實這也是值得討論的。
    因為身為管理者很少在處理員工相關(guān)事務(wù)時,百分之百是在對事不對人;一定既對事又對人。其實這也是員工差異管理的另一項思考。
    5、工作態(tài)度及工作績效均具成果:企業(yè)聘用員工均盼能出成果,如工作態(tài)度及工作績效均有具體結(jié)果,其它細微價值與行為差異,身為管理者逢不必亦不應(yīng)過份追根究底、明察秋毫,否則眾多員工彼此或相互仍有差異情形下,管理者勢必集千萬煩惱于一身,白天難安,晚間難眠,形成揮之不去的心理壓力,不但有礙公務(wù)之正常推展,亦有礙健康。
    由于經(jīng)濟快速發(fā)展所形成的人際關(guān)系,已從感情的互動漸漸質(zhì)變成利益的互動,使人與人之間的接觸慢慢從友誼面質(zhì)變到較多的工作面。主管與部屬之間的關(guān)系不僅是“工作化”,且漸漸質(zhì)變到“公事化”,這對員工管理差異化是一種負面的趨勢;因而管理者更應(yīng)了解員工的差異點,作為員工管理差異化的必要條件。
    個別員工的差異在任何組織或企業(yè)內(nèi)不僅存在,且是任何領(lǐng)導(dǎo)者或管理者不可忽視的一項管理認知。如果我們面對這些存在的“自然差異”不去細心探討、嚴肅面對,而一再強調(diào)對員工“一視同仁”,其結(jié)果是以鴕鳥心態(tài),昧于現(xiàn)實,既無法運用順勢而必要的因差、因異施教(管),更可能造成員工之間不可跨越的鴻溝,失去員工的尊敬,以及領(lǐng)導(dǎo)者對員工應(yīng)有的影響力,使企業(yè)喪失人力資源的績效優(yōu)勢,喪失企業(yè)應(yīng)有之競爭優(yōu)勢。
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    差異化戰(zhàn)略心得體會篇十二
    近年來,紀檢工作越來越受到社會的關(guān)注,為了提高紀檢工作的質(zhì)量和效率,各級紀檢機關(guān)也在不斷探索新的培訓(xùn)方式和方法。其中,差異化培訓(xùn)是一種比較新穎的培訓(xùn)方式,通過針對不同層次、崗位、地域等特點,進行個性化、差異化培訓(xùn),提高紀檢工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在此次差異化培訓(xùn)中,我有了一些深刻的體會和感悟。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果、個人收獲等多個方面,探討此次紀檢差異化培訓(xùn)的心得體會。
    一、培訓(xùn)內(nèi)容。
    此次紀檢差異化培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,覆蓋了紀檢工作中的各個方面。其中,我最為關(guān)注的是反腐倡廉、權(quán)力運行制約、違規(guī)行為監(jiān)督等內(nèi)容。這些內(nèi)容讓我更加深入地了解了紀檢工作的實質(zhì)和意義,也讓我對未來的工作有了更為清晰的認識和規(guī)劃。
    二、培訓(xùn)方法。
    此次培訓(xùn)采用了多種靈活多樣的培訓(xùn)方法,如案例分析、角色扮演、線下實踐等。這些方法讓我更加全面地了解了紀檢工作的本質(zhì),認識了一些出乎意料的情況,也讓我更好地理解了紀檢工作的實踐應(yīng)用。
    三、培訓(xùn)效果。
    此次培訓(xùn)效果顯著,不僅讓我學(xué)到了很多新的知識和技能,也讓我找到了更好的工作定位和方向。在培訓(xùn)結(jié)束后的問卷調(diào)查中,很多同事也表達了對于此次培訓(xùn)的認可和贊賞,這也說明了此次培訓(xùn)的效果和價值。
    四、個人收獲。
    此次差異化培訓(xùn)不僅讓我掌握了更多實踐經(jīng)驗和技能,也讓我更好地理解了紀檢工作的本質(zhì)和意義。此外,通過特別定制的培訓(xùn)計劃,我也更加清晰地認識到了自身的優(yōu)勢和不足,并有了更好的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標。
    五、總結(jié)。
    紀檢工作是十分重要的一項工作,在現(xiàn)實生活中也扮演著越來越重要的作用。此次差異化培訓(xùn)不僅為我們提供了更深入的知識,也讓我們在實踐中獲得更多的鍛煉和提高。在今后的工作中,我們將更加深入地參與到紀檢工作中,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為社會和人民群眾創(chuàng)造更美好的生活。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇十三
    隨著社會的發(fā)展,競爭的加劇,中國市場環(huán)境正發(fā)生著翻天覆地的變化——微利時代來臨了。
    成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是美國著名管理學(xué)家、哈佛大學(xué)商學(xué)院著名教授邁克·波特在其著作《競爭戰(zhàn)略》(1985)中首次提出的。其涵義指企業(yè)通過加強內(nèi)部成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里努力降低成本,使企業(yè)綜合總成本降到低于主要競爭對手的水平,成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者??梢詮膬蓚€方面理解其本質(zhì)。
    其一,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)與競爭對手相比,其動態(tài)長期總成本處于領(lǐng)先地位。也就是企業(yè)要根據(jù)內(nèi)外部資源條件、所處的發(fā)展階段,在力所能及的前提下整合企業(yè)價值鏈,有戰(zhàn)略重點地打造價值鏈上對企業(yè)來說形成核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保持其總體上成本領(lǐng)先,達到成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標。
    其二,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要在保證顧客一定價值的前提下,通過降低顧客成本,以提高顧客價值,其結(jié)果是顧客受益,企業(yè)贏得市場。顧客對產(chǎn)品的需求是多層次的,從而形成多層次的市場,企業(yè)的產(chǎn)品定位只能局限于某一層次,而不能包容所有的層次。同一層次中產(chǎn)品的功能是相同的,若企業(yè)產(chǎn)品有競爭者,只要產(chǎn)品的成本低于競爭對手,就具有了成本領(lǐng)先優(yōu)勢。若在某一層次中,企業(yè)的產(chǎn)品沒有競爭者,其成本就沒有可以比較的對象,企業(yè)只具有潛在的競爭對手,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本越低,競爭者進人這一市場的可能性就越小,當產(chǎn)品的成本低到一定程度時,便能產(chǎn)生一種對競爭對手的威懾力,使競爭者放棄進入這一層次市場的打算,企業(yè)得以達到“阻止?jié)撛谶M入者”的目的。
    保持競爭優(yōu)勢思想。從競爭的角度看,不論企業(yè)采取何種戰(zhàn)略,成本問題始終是企業(yè)戰(zhàn)略制定、選擇和實施過程中需要考慮的重點問題。如何為企業(yè)贏得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容,也是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的動因。節(jié)約思想。節(jié)約可以以相同的資源創(chuàng)造更大的價值,可以使有限的資源延長使用時間。在市場經(jīng)濟條件下,節(jié)約不僅是賣方所追求的,也是買方樂意接受的,作為買方所期望的是同等質(zhì)量下價格最低。正是人類的這種追求,形成了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的原動力。全員參與思想。在影響成本的諸因素中,人的因素占主導(dǎo)地位。人的素質(zhì)、技能、成本意識以及降低成本的主動性都對成本產(chǎn)生重要影響。并且,在企業(yè)的經(jīng)濟活動中,每一個人都與成本有關(guān)。因此,降低成本必須全員參與,樹立起全員的成本意識,調(diào)動全員在工作中時刻注意節(jié)約成本的主動性,這是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。全過程控制思想。成本產(chǎn)生于企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié),從產(chǎn)品設(shè)計、材料采購、產(chǎn)品制造到產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)的全過程中,時刻都有成本發(fā)生。因此,控制成本不是控制哪一個環(huán)節(jié)的成本,尤其不能誤解為只控制制造成本,必須全過程控制,從而達到綜合成本最低。只有綜合成本最低,才能保障成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施。
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    差異化戰(zhàn)略心得體會篇十四
    隨著經(jīng)濟全球化的加速和信息時代的到來,人才競爭日益激烈,為了適應(yīng)市場的需求和個人的職業(yè)規(guī)劃,越來越多的人選擇重返校園。而現(xiàn)在,差異化復(fù)學(xué)教育作為一種針對不同學(xué)生需求的教育模式,逐漸走進了人們的生活。在我經(jīng)歷的差異化復(fù)學(xué)教育過程中,我深刻體會到它的獨特之處。
    差異化復(fù)學(xué)教育是一種適合于不同特點和需求的學(xué)生進行個性化學(xué)習和發(fā)展的教育體系。它不僅在課程和課程內(nèi)容中體現(xiàn)了差異化,而且在各方面都為每個學(xué)生賦予獨特性。差異化復(fù)學(xué)教育的目的是為了實現(xiàn)每個學(xué)生在知識推廣和實踐應(yīng)用,并為每個學(xué)生創(chuàng)造有價值的自我實現(xiàn)機會。這種教育理念為每個學(xué)生確立了自己的目標,并使學(xué)生的學(xué)術(shù)和技能能力最大程度地發(fā)揮,從而提高學(xué)生的應(yīng)用能力,適應(yīng)社會和市場需求。
    第三段:個性化教育的實踐。
    個性化教育是差異化復(fù)學(xué)教育最重要的組成部分。小班授課、定制課程、導(dǎo)師制等,這一系列設(shè)施讓學(xué)生在中心地位。五年的工作經(jīng)驗和深層次的行業(yè)洞察加強了學(xué)習的縱深,通過小班式全面發(fā)展、同齡人互動、訓(xùn)練營、作品創(chuàng)意制作等積極的探索和實踐,提高了學(xué)生技能的競爭力。老師和學(xué)生之間的親密關(guān)系和密切關(guān)注,使學(xué)生獲得更多的自豪感、自信心和享受學(xué)習的樂趣。這種個性化的教育方式增強了課程的針對性和實際性,有助于激發(fā)學(xué)生的想象力、想法和動力,從而達到更加有效的傳授知識的目的。
    第四段:優(yōu)化學(xué)生學(xué)習體驗和發(fā)展通道。
    差異化復(fù)學(xué)教育帶給學(xué)生的不只是個性化的教育體系,還有更多的提升學(xué)習體驗和發(fā)展通道的機會。課程內(nèi)外實踐結(jié)合,各種活動豐富學(xué)生的學(xué)習經(jīng)歷和職業(yè)發(fā)展的選擇。比如,學(xué)生們可以參加各種學(xué)習體驗和職業(yè)發(fā)展的實踐活動,比如旅游、實習、北理工生態(tài)園、創(chuàng)新紀律教育和社會責任主題教育等,有助于學(xué)生獲得全面、多元并可持續(xù)的發(fā)展和成長。此外,這種教育體系還鼓勵學(xué)生積極投身于各種社會公益服務(wù),發(fā)揮潛質(zhì),推動“主動學(xué)習、主動思考、主動實踐”的教育理念。
    第五段:結(jié)語。
    差異化復(fù)學(xué)教育的受益者不僅是學(xué)生,也是社會。透過學(xué)生的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,社會能夠獲取到全方位的新鮮血液,使很多行業(yè)的發(fā)展變得更加強大、有活力,同時也能西豬烹調(diào)掉體育直播類快中彩的潛在玩家獲得更強的服務(wù)質(zhì)量??傊?,差異化復(fù)學(xué)教育是一個更加完善、更加有價值、更加實際的教育模式,為學(xué)生、社會和國家的未來帶來了無限的可能性。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇十五
    隨著市場競爭的不斷加劇,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃對于企業(yè)發(fā)展的重大意義,他們也逐漸認識到創(chuàng)建一個品牌的重要前提就是自己必須要有能力為客戶創(chuàng)造差異化的價值,可是當我們更多的企業(yè)開始試圖通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、不斷提高服務(wù)水平來為客戶提供差異化價值時,它們才發(fā)現(xiàn)這些價值并沒有為塑造品牌價值帶來多少幫助。因為客戶并不認可他們創(chuàng)造出來的價值,他們?nèi)匀浑y以擺脫在價格泥淖中掙扎的宿命。
    為什么客戶不愿認可它們的差異化價值呢?
    我們知道,品牌價值的本質(zhì)是一種客戶的感受,品牌價值建立在客戶心中。如果客戶沒有認可品牌的差異化價值,很可能是客戶沒能感知和體驗這些價值,而沒有被客戶感知和體驗的價值就不能稱為價值。
    那么應(yīng)該如何讓技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)這些無形的價值能被客戶所感知、認可,并且真正成為品牌價值的塑造者?最好的途徑就是使價值品牌化,把它們從產(chǎn)品中分離出來,為它們命名,為它們設(shè)計logo,為它們定位并進行推廣和傳播。
    價值品牌化賦予了價值獨立而生動的形象,便于客戶對品牌的差異化價值進行識別和感知,并很容易與競爭對手區(qū)別開來。
    1、技術(shù)創(chuàng)新品牌化。
    提到技術(shù)創(chuàng)新,人們可能會想到專利證書,還有一些艱澀難懂的技術(shù)名詞。專利證書上的技術(shù)名詞對客戶來說毫無意義,客戶只關(guān)心技術(shù)創(chuàng)新能為他帶來什么具體的價值。技術(shù)品牌化完全改變了技術(shù)在人們頭腦當中的傳統(tǒng)形象,它使技術(shù)成為獨立于產(chǎn)品之外的主角并發(fā)揮出令人難以想象的巨大能量。
    英特爾宣稱:“迅馳移動計算技術(shù)”綜合兼顧了未來筆記本電腦的“高性能、長電池壽命、無縫隙連接以及時尚創(chuàng)新”的四大要求,并稱此技術(shù)將實現(xiàn)無論何時何地人們都可以通過筆記本電腦或pda與互聯(lián)網(wǎng)寬帶連接的夢想。
    3月,英特爾開始正式啟動“迅馳移動計算技術(shù)”品牌推廣宣傳活動。這次推廣活動在電視和平面廣告上的支出超過3億美元,這個費用甚至超過了微軟推廣windowsxp的全球市場費用。“迅馳移動計算技術(shù)”由三部分組成:奔騰m處理器,英特爾855芯片組和英特爾wi-fi網(wǎng)絡(luò)連接功能。
    在專業(yè)人士看來,所謂的“迅馳移動計算技術(shù)”似乎只是一系列產(chǎn)品的簡單組合,卻被英特爾冠以迅馳品牌并大肆宣傳;奔騰m處理器、英特爾855芯片組和英特爾wi-fi網(wǎng)絡(luò)連接功能冠以“迅馳移動計算技術(shù)”的名稱廣泛推廣。一方面構(gòu)建了良好的用戶界面和溝通平臺,使客戶很容易就感受到了技術(shù)給他們帶來的價值;另一方面通過便于識別的logo和大規(guī)模的廣告宣傳和推廣,“蝴蝶翅膀”成了判斷筆記本是否具有移動上網(wǎng)技術(shù)的唯一標準,甚至有些人認為只有使用了“迅馳移動計算技術(shù)”的筆記本才可以移動上網(wǎng)。
    在取得最終用戶的認可之后,英特爾獲得了包括ibm、聯(lián)想、惠普、戴爾在內(nèi)的眾多主機廠商的鼎力支持,“蝴蝶翅膀”得以以驚人的速度蔓延到幾乎所有主流品牌筆記本電腦上?!把格Y移動計算技術(shù)”所獲得的巨大成功是堪比英特爾“intelinside”計劃的技術(shù)品牌的成功,正如英特爾公司董事長安迪?葛魯夫所說:“迅馳是英特爾公司自奔騰以來的第二個孩子,從某種意義上來講,“迅馳移動計算技術(shù)”承載著英特爾品牌的未來。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇十六
    隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)回暖,國家政策的限制與導(dǎo)向,醫(yī)藥市場競爭將進一步加大,連鎖藥店更加成為藥品營銷環(huán)節(jié)中的香饃饃,同類藥品終端競爭更加激烈,與此同時,企業(yè)更加重視自身形象的塑造,廣告也不再僅僅宣傳產(chǎn)品,而是偏重于品牌。一個利好的信息表明,醫(yī)藥市場已經(jīng)步入品牌營銷時代。一些有實力有思想的企業(yè),在競品如林的環(huán)境中,開始謀求品牌差異化。企業(yè)資源不同,其選擇的品牌差異化策略不同。
    招式一:打原料牌。
    藥材好,藥才好,仲景牌六味地黃。
    藥品銷售越來越趨于品牌,同樣的六味地黃丸,價格高的十幾元供不應(yīng)求,而價格低的三四元卻賣不出去!可見,單純終端靠攔截、靠低價促銷無濟于事,消費者更加趨向于理性!品牌的力量顯得更加關(guān)鍵。北京同仁堂六味地黃丸秉承“對藥材及制作工藝”的苛求,仲景牌六味地黃丸堅持“藥材與藥效的因果關(guān)系”,九芝堂六味地黃丸強調(diào)“三百年品牌的厚重,不含糖”的差異點,這些就是品牌差異化的核心策略。
    六味地黃丸源自東漢大醫(yī)學(xué)家張仲景《金匱要略》中的腎氣丸,是滋補腎陰,固本養(yǎng)生的經(jīng)典之方,歷經(jīng)千年而不衰。國內(nèi)六味地黃類劑制生產(chǎn)廠家之眾、品牌之多,在otc零售領(lǐng)域競爭激烈程度是有目共睹的,比較有影響力的、消費者認同感高的當數(shù)同仁堂、仲景、九芝堂、匯仁等,區(qū)域強勢品牌有上海童涵春堂、哈爾濱世一堂、蘭州佛慈等。
    從地域上看,宛西制藥廠位于河南宛西小縣,并無優(yōu)勢區(qū)位和地域品牌優(yōu)勢。以前,該廠的產(chǎn)品還主要依靠低價大批發(fā)為主。20前后宛西制藥調(diào)整營銷策略,果斷放棄大批發(fā)模式,轉(zhuǎn)而將產(chǎn)品定位于高端市場。利用宛西是醫(yī)圣張仲景故鄉(xiāng)的背景,宛西制藥專門注冊了“仲景”商標,重新設(shè)計了個性化的產(chǎn)品包裝,并大幅度提高了產(chǎn)品零售價格。隨后幾年時間,該企業(yè)將營銷資源集中到六味地黃丸上,一舉突破,在短時間內(nèi)一躍成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
    宛西制藥的品牌策略基于藥材資源,早在企業(yè)開始搞藥材基地,以凸現(xiàn)自身品牌與其他六味地黃丸的區(qū)別,以八百里伏牛山中藥材資源優(yōu)勢為依托,從藥材的道地角度,尋求樹立品牌差異性,針對市場上同類競品眾多、缺乏品牌差異的情況,該廠提出了“藥材好,藥才好”的消費準則。并在央視、鳳凰衛(wèi)視等全國媒體上大量投放電視廣告;更重要的是,企業(yè)注重營銷落地,加強零售終端管理,擴充終端銷售隊伍,保證策略得到極好的執(zhí)行。
    宛西制藥采取的品牌差異化策略,因產(chǎn)品定位明確、概念清晰、廣告到位、終端強勢,到時,仲景已成長為六味地黃丸第一品牌,且宛西制藥以“仲景”為品牌,順勢推出以“地黃”為核心的系列產(chǎn)品,都以“藥材好,藥才好”為品牌核心概念,推出仲景牌六胃地黃系列,在醫(yī)藥領(lǐng)域獨樹一幟。
    招式二:打良心牌。
    良心藥,管用的藥!修正藥業(yè)。
    “斯達舒”是胃藥市場暢銷多年的領(lǐng)導(dǎo)品牌?!八惯_舒”還是一個新品,其推向市場時,面對的是強手如林的胃藥市場,如三九胃泰開始,麗珠得樂、胃炎平、嗎叮啉、胃仙u等?!八惯_舒”在古漢語中有“迅速舒緩”的意思,一語點出了藥效,但這個商品名有些拗口,不利于傳播,初期投向市場以后發(fā)現(xiàn)消費者很難記住產(chǎn)品名字。斯達舒要想促成銷售,首先要解決知名度的問題,必須讓消費者先記住。
    修正藥業(yè)以惡俗幽默的電視廣告創(chuàng)意,在中央電視臺花了一年的時間,在廣告里反復(fù)傳播強調(diào)三個字“四大叔”,并得到了該年度“最惡俗廣告”的評價。
    開始,斯達舒在完成了品牌知名度后,緊接著強調(diào)癥狀訴求,將胃藥最易感知的三個癥狀一網(wǎng)打盡,把胃病患者常出現(xiàn)的“胃酸、胃脹、胃痛”三大癥狀歸納了出來。廣告訴求瞄準患者病癥的主要表現(xiàn)――胃痛嗎?胃酸嗎?胃脹嗎?胃痛、胃酸、胃脹請用斯達舒膠囊!但更加成功的在于配合廣告語的電視畫面――一個身著防護服的滿臉狡詐兇險的家伙站在一個“胃”中,通過電鉆、噴淋酸液、打氣筒等方式向觀眾展示胃病癥狀的可怕性,強化胃病的痛苦,用巧妙的比喻方式加深了消費者印象“斯達舒”迅速躍居國內(nèi)胃腸藥銷售排名第一。
    第四個階段,斯達舒品牌已經(jīng)全面打響,且已成為胃藥市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌,對修正藥業(yè)來說,如何保持品牌的持久領(lǐng)先性尤為關(guān)鍵,企業(yè)將宣傳重點轉(zhuǎn)向企業(yè)品牌。同時,作為修正藥業(yè),憑借斯達舒打響了企業(yè)品牌,順勢帶動了系列產(chǎn)品的銷售,企業(yè)需要憑借斯達舒,在大修正藥業(yè)品牌旗幟下,促進系列產(chǎn)品銷售。特別是藥品競爭環(huán)境惡劣、一些藥品的不實宣傳,國家對藥價限制等一些政策,修正藥業(yè)應(yīng)對競爭態(tài)勢,提出“良心藥,管用的藥”的品牌策略,把企業(yè)及產(chǎn)品品牌全面提升,特別是從胃藥競爭中差異化,以單品廣告聯(lián)動企業(yè)系列品種,嫁接斯達舒多年積累的品牌資源,從而傳遞給消費者一個良好的品牌印象。
    招式三:打安全牌。
    治腸不傷腸,整腸生ok了。
    作為東藥集團旗下的核心企業(yè)――沈陽第一制藥廠,推出的“整腸生”在經(jīng)歷了的市場積淀后,決定發(fā)力腸藥市場,此時此刻,沈陽第一制藥廠果斷選擇與桑迪營銷咨詢機構(gòu)合作。
    整腸生作為沈陽一藥的拳頭品種,屬國家一類新藥,具有13年的歷史,每年會投放較強頻率的電視廣告,長期以來具備了一定的品牌影響力,銷量也過億。但整腸生的定位策略不夠清晰,這一點,企業(yè)高層也深有感觸,這也不是單純電視廣告片能解決的問題,需要系統(tǒng)性整體性策劃,修正品牌策略,再以廣告形式加以表現(xiàn),創(chuàng)新品牌概念,系統(tǒng)提升產(chǎn)品力!
    根據(jù)桑迪獨創(chuàng)的6力營銷理論,進行充分市調(diào),深刻研究思密達、必奇、麗珠腸樂、金雙歧、培菲康、米雅、媽咪愛、腸炎寧等主要競品策略,把競爭范圍跳出微生態(tài)制劑,瞄準整個腸道用藥市場,要用新概念顛覆傳統(tǒng)腸道用藥。
    研究發(fā)現(xiàn),作為腸道用藥領(lǐng)軍品牌之一的思密達主要集中在臨床,品類占有率最高時超過90%,近期在由臨床向otc成功轉(zhuǎn)型;必奇作為思密達的跟隨者,強勢宣傳高空覆蓋,馮小剛、徐帆名人代言狠抓眼球,專攻腹瀉癥狀;麗珠腸樂在訴求5000萬有益菌數(shù)量,以及針對腹瀉、便秘的雙向調(diào)節(jié)作用;腸炎寧的廣告形式不固定,癥狀訴求不變,廣告表現(xiàn)多次更換,由卡通至名人代言,雖然宣傳植物藥,但核心利益點不清晰;而培菲康則針對反復(fù)拉肚子,從旅游、飲食等方面,引導(dǎo)“反復(fù)拉肚子,快用培菲康”。此外,普藥類腸道用藥無獨特利益訴求點、無高空媒體作支持、無系統(tǒng)性活動推廣。腸道用藥普遍在安全性上訴求缺失,而“安全性”恰恰是近年來社會對藥品關(guān)注的焦點。因此我們決定從安全性上尋求突破。
    整腸生是微生態(tài)制劑,是活菌制劑,微生態(tài)制劑科技含量很高,在腸道用藥市場不屬于主流品種,產(chǎn)品優(yōu)勢尚不為消費者所認知,主要在臨床銷售,近年開始向otc轉(zhuǎn)型。但微生態(tài)制劑是體外菌,服用很安全。
    調(diào)查好得知,消費者認為腸道用藥“中藥見效速度較慢,西藥的價格高、副作用大,抗生素藥有副作用,但并不能區(qū)分抗生素及明確到底有哪些副作用”。消費者心目中的理想腸道用藥具備的幾個因素是:快速止瀉、保證療效、標本兼治、價格合理、安全沒有副作用,具有一定的知名度。
    結(jié)合競品、消費者調(diào)查結(jié)果,我們修正整腸生的核心定位方向,采取差異化營銷策略,不是與微生態(tài)制劑競爭,而是與所有腸道用藥競爭,向所有腸道藥競品宣戰(zhàn),強化微生態(tài)制劑的高科技和腸道用藥的升級換代。這樣的品牌策略結(jié)果是,最有可能擴大市場占有率,甚至爭取那些散兵游勇般的普藥市場份額。
    根據(jù)這種品牌策略,我們沒有將整腸生與其它微生態(tài)制劑競品對比,而是用“新一代腸道藥”的概念和所有腸道藥競爭,并提出“治腸不傷腸”的核心訴求,針對拉肚子、老腸炎、腹脹氣三大癥狀,明確癥狀,模糊人群,大力倡導(dǎo)“腸道用藥急需升級換代”,在“升級換代”中搶占先機,順勢成為領(lǐng)軍品牌。同時,整腸生的廣告策略也非常成功,在深刻挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵后,我們選擇了適合現(xiàn)階段傳播知名度的產(chǎn)品代言人、著名的廣告明星――許曉力。在整腸生的平面和電視廣告中,許曉力拿著整腸生,做著“ok”手勢的幽默形象在消費者腦海烙下了深刻印象。此外,為了應(yīng)對目前品牌藥普遍存在的終端攔截現(xiàn)象,桑迪為其度身訂制了“新終端戰(zhàn)術(shù)”,從而保證了策略最大限度的落地。經(jīng)過一系列的成功運作,包裝為藍白雙色搭配的整腸生,成為了、腸藥市場最搶眼的品牌,其微生態(tài)系列產(chǎn)品銷售業(yè)績達到4個多億的規(guī)模。
    關(guān)于作者:
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇十七
    2020年的新冠疫情在全球范圍內(nèi)爆發(fā),并被宣布為全球流行病。這一病毒具有極高的傳染性,從而使得疫情迅速地傳播開來。為了有效地防止病毒的傳播,為人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航,中國政府出臺了一系列應(yīng)對措施,其中的差異化防控指南在防疫工作中得到了廣泛的應(yīng)用。在實踐中,差異化防控指南對于防控疫情產(chǎn)生了積極的作用,釋放出了極大的安全保障,本文將從以下幾個方面詳細探討差異化防控指南實踐的心得體會。
    差異化防控策略旨在充分考慮疫情地域、人群特點、風險等級、社會經(jīng)濟和生產(chǎn)生活等因素,采取精準防控措施,從而更加有效地防止疫情的擴散和蔓延。區(qū)分疫情情況和疫情防控需要,根據(jù)不同區(qū)域的疫情風險程度、人口流動情況、聚集性活動等特征制定差異化防控措施的精準打法,保護人民群眾的身體健康。同時,這種差異化防控策略的重要性不僅在于防控疫情,還在于對于一些產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)和發(fā)展也起到了積極的促進作用。
    第三段:差異化防控策略的實踐要點。
    差異化防控指南在實踐中需要嚴格遵循一些要點。首先,充分了解當前疫情的主要特點和防控措施的執(zhí)行情況,并貫徹執(zhí)行黨和政府的方針政策,采取精準和科學(xué)的防控策略。其次,應(yīng)加強與群眾的溝通和交流,持續(xù)對社會各界加強科普宣傳和防控知識培訓(xùn)。第三,應(yīng)及時調(diào)整和完善各項差異化防控政策,并充分平衡政策的使用效果和經(jīng)濟發(fā)展的禁止程度。
    差異化防控指南在應(yīng)對疫情時有獨特的效果和優(yōu)勢,即在應(yīng)對疫情過程中制定的差異化防控策略,可以精準地遏制病毒傳播和防控,對于控制疫情至關(guān)重要。除此之外,此策略,由于充分考慮到了地區(qū)、群體、風險等級等因素,可以更好的平衡經(jīng)濟發(fā)展與疫情防控,有利于維護社會穩(wěn)定和持續(xù)健康發(fā)展。
    第五段:結(jié)語。
    綜上所述,差異化防控指南作為一種科學(xué)、精準的防疫策略,對于有效應(yīng)對新冠疫情的爆發(fā)和蔓延起到了至關(guān)重要的作用。將不同的區(qū)域差異化設(shè)定,慎重制定不同的應(yīng)對方法,精準防控,實現(xiàn)了在疫情高危局勢下有序恢復(fù)生產(chǎn)與生活,促進了社會的經(jīng)濟發(fā)展,為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家做出了積極的貢獻。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇十八
    隨著社會的不斷進步和法治水平的提高,民警作為社會治安的守護者,肩負著維護社會秩序的重大責任。然而,在執(zhí)法過程中,面對各種各樣的情況和案件,民警們必須學(xué)會差異化執(zhí)法,因地制宜地處理問題。下面將從《差異化執(zhí)法的重要性》、《深入了解情況》、《注重法律尺度》、《積極引導(dǎo)和教育》、《推動科技應(yīng)用》五個方面來談民警差異化執(zhí)法的心得體會。
    首先,差異化執(zhí)法的重要性不容忽視。社會的多元化發(fā)展使得治安問題也同樣表現(xiàn)出多樣化的特點。如果民警們只針對統(tǒng)一的標準來執(zhí)法,難以解決復(fù)雜的矛盾和問題。因此,差異化執(zhí)法成為了使得治安問題能夠得到更好解決的重要手段。差異化執(zhí)法不僅可以更好地破解案件,還能夠給予不同群體以更精確的教育和引導(dǎo)。只有深刻理解差異化執(zhí)法的必要性,民警們才能真正做到因地制宜、精細化的工作。
    其次,深入了解情況是差異化執(zhí)法的基礎(chǔ)。民警在開展工作的時候,必須要透徹、全面地了解案件的具體情況。這不僅包括案件背后的原因和動因,也包括案件相關(guān)的經(jīng)濟、文化、社會等方面的背景。只有通過充分的了解,民警們才能更好地把握權(quán)衡,更科學(xué)地決策,從而使得執(zhí)法效果更好地得到體現(xiàn)。
    其次,注重法律尺度是差異化執(zhí)法的基本原則。法律的平等性和公正性是社會穩(wěn)定和安寧的基本保障。民警在差異化執(zhí)法的過程中,一定要切實地把握好法律的底線和尺度,不能因地制宜地隨意變換執(zhí)法標準。差異化執(zhí)法是基于法律之上的,所以必須充分尊重和遵守法律。只有這樣,差異化執(zhí)法才能有效地發(fā)揮作用,不會給社會帶來更多的紛爭和矛盾。
    其次,積極引導(dǎo)和教育是差異化執(zhí)法的核心內(nèi)容。在執(zhí)法的過程中,民警們要善于引導(dǎo)和教育被檢查對象,使得他們能夠真正認識到自己的錯誤和問題。只有積極引導(dǎo)和教育,才能促使被檢查對象真正認識到自己的錯誤,從而幫助其改正和回歸正軌。在這個過程中,民警們要充分發(fā)揮自己的教育引導(dǎo)作用,不僅要解決當前的問題,更要在思想上、觀念上的引導(dǎo)上下功夫。
    最后,推動科技應(yīng)用是差異化執(zhí)法的重要途徑。隨著科技的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,科技手段已經(jīng)逐漸滲透到了各個領(lǐng)域。在執(zhí)法工作中,民警們也要積極推動科技的應(yīng)用,通過科技手段解決差異化執(zhí)法過程中的問題??萍际侄文軌蚋玫亟鉀Q案件相關(guān)的技術(shù)問題,提高難題的解決效率,為差異化執(zhí)法工作帶來更加明顯的效果。
    綜上所述,民警差異化執(zhí)法的心得體會包括了《差異化執(zhí)法的重要性》、《深入了解情況》、《注重法律尺度》、《積極引導(dǎo)和教育》、《推動科技應(yīng)用》五個方面。只有真正地理解并正確應(yīng)用這些原則,民警們才能在執(zhí)法工作中充分發(fā)揮自身的作用,不斷提高工作效率,真正維護社會的和諧和穩(wěn)定。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇十九
    多品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)在發(fā)展的某一階段所采用的一種參與競爭的手段,通常我們看到的有同質(zhì)化多品牌和差異化多品牌戰(zhàn)略兩種形式,而用得比較多的是差異化多品牌戰(zhàn)略,在我們地板行業(yè),多品牌戰(zhàn)略其實并不是什么稀奇的事情,比如:圣象集團旗下的圣象、康樹和安德森,生活家旗下的生活家、巴洛克、曼寧頓,大自然旗下的大自然、第一空間、德獅堡,都是屬于差異化多品牌。而安信和偉光就是屬于同質(zhì)化多品牌。
    在差異化多品牌戰(zhàn)略中還有一種形式是兄弟品牌模式,就是兩個品牌同屬一個企業(yè),但沒有互相關(guān)聯(lián)和背書,他們在面對市場,在產(chǎn)品、價格、品類、消費人群、定位、形象、渠道上都存在差異,沒有形成直接競爭,是一種參與市場競爭的互補關(guān)系。比如我們熟悉的寶潔公司的飄柔、海飛絲、潘婷之間就是屬于差異化兄弟品牌的運作模式,再比如通用旗下的雪佛蘭、別克、凱迪拉克等品牌,豐田與凌志也是屬于差異化兄弟品牌。
    那么地板或者家居建材行業(yè)的企業(yè)應(yīng)該如何選擇多品牌戰(zhàn)略呢?
    第一、什么樣的企業(yè)可以選擇多品牌戰(zhàn)略?首先必須根據(jù)企業(yè)和品牌所處的發(fā)展階段。如果是剛創(chuàng)立的品牌,為了形成營銷資源的聚焦,應(yīng)該選擇單一品牌的形式,集中力量打市場。如果品牌已經(jīng)發(fā)展到全國性品牌階段,必須考慮是不是現(xiàn)在的品牌只是大,有考慮在某個專業(yè)領(lǐng)域做深做透,在資源充分的情況下可以啟用差異化多品牌戰(zhàn)略。還有一種情況就是一個品牌存在于市場多年,但是始終沒有大的發(fā)展,就像雞肋,食之無味,棄之可惜,人們也對該品牌有一定的印象,這個時候,企業(yè)經(jīng)過研發(fā)或者重新定位,有新的技術(shù)或產(chǎn)品出現(xiàn),這個時候也可以嘗試導(dǎo)入子母差異化品牌,既保留原有的實力,又借助母品牌的資源進行發(fā)展。還有一種情況就是合并品牌,自有品牌具有相當?shù)挠绊懥?,合并的品牌影響力不足,借助自有品牌,可以迅速提升合并品牌的影響力。比如:圣象合并康樹,最初都打上圣?康樹進行銷售。
    差異化戰(zhàn)略心得體會篇二十
    電子商務(wù)0801班。
    080506020。
    王靜。
    摘要。
    競爭戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者sbu戰(zhàn)略,它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下,指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計劃和行動。企業(yè)競爭戰(zhàn)略要解決的核心問題是,如何通過確定顧客需求、競爭者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系,來奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的特定地位并維持這一地位。每個企業(yè)都會有許多優(yōu)點或缺點,任何的優(yōu)點或缺點都會對相對成本優(yōu)勢和相對差異化產(chǎn)生作用。成本優(yōu)勢和差異化都是企業(yè)比競爭對手更擅長因應(yīng)五種競爭力的結(jié)果。將著兩種基本的競爭優(yōu)勢與企業(yè)相應(yīng)的活動相結(jié)合,就可導(dǎo)出可讓企業(yè)獲得較好競爭位置的三種一般性戰(zhàn)略:低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及集中戰(zhàn)略,這三種戰(zhàn)略并沒有優(yōu)劣之分,只是適用不同的企業(yè)而已,對于企業(yè)應(yīng)該具體選擇以上三種戰(zhàn)略中的哪一種,則應(yīng)視企業(yè)的實際情況、企業(yè)的發(fā)展階段、總體戰(zhàn)略目標、產(chǎn)品成本水平、價值鏈結(jié)構(gòu)、競爭狀況、目標市場情況等因素加以綜合分析才能確定。
    聯(lián)想集團成立于1984年,是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。在國內(nèi)pc行業(yè)競爭激烈的市場環(huán)境中,多年來一直保持市場份額第一,本文聯(lián)想集團為研究對象,對其差異化的競爭戰(zhàn)略進行了分析,并對其差異化競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢和劣勢進行了重點探討,聯(lián)想集團通過不斷創(chuàng)新,使其競爭戰(zhàn)略能最大限度地發(fā)揮本企業(yè)自身優(yōu)勢并且與目標市場相適應(yīng),從而都在市場競爭中取得競爭優(yōu)勢,并在很大程度上彌補了其在戰(zhàn)略競爭中的劣勢。
    關(guān)鍵詞:競爭戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聯(lián)想集團創(chuàng)新。
    作為市場領(lǐng)先者,聯(lián)想為了有效地保持和擴大市場份額,在其生產(chǎn)成本與競爭對手相比無明顯優(yōu)勢的情況下,采取的競爭戰(zhàn)略是典型的差異化戰(zhàn)略。聯(lián)想根據(jù)企業(yè)自身的情況、總體戰(zhàn)略目標、目標市場情況等因素選擇了以技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品差異化、以服務(wù)轉(zhuǎn)型的服務(wù)差異化以及塑造品牌的差異化。其獲取差異化優(yōu)勢的途徑主要有:
    1.1樹立獨特的品牌形象。
    聯(lián)想集團憑借出色的營銷能力建立了獨特的品牌差異化優(yōu)勢。請章子怡為聯(lián)想1+1家用電腦的形象代言人,突出了本土化、清新、平易近人的特點。在電視廣告中宣傳聯(lián)想開關(guān)商用電腦的三維品質(zhì)。新聞報道對聯(lián)想的宣傳也進一步增強了聯(lián)想品牌形象,如中央電視臺曾于今年2月在新聞聯(lián)播和焦點訪談中先后三次介紹聯(lián)想成就。聯(lián)想還舉辦過百城科技行等多種公益活動。通過促銷投入和高明的公共關(guān)系等手段的綜合應(yīng)用,聯(lián)想在廣大消費者心中建立了良好的品牌,樹立起“聯(lián)想走近你,科技走近你”的國內(nèi)名牌電腦產(chǎn)品形象。據(jù)報道聯(lián)想品牌價值103億16。2001年9月1日,中國名牌戰(zhàn)略推進委員會在人民大會堂召開新聞發(fā)布會,宣布全國45家企業(yè)的57種產(chǎn)品為“中國名牌產(chǎn)品”,聯(lián)想成為電腦類排名第一的名牌產(chǎn)品。靠著品牌的巨大拉動力,聯(lián)想成為了大多數(shù)消費者購買pc的首選品牌。我國發(fā)行量最大的pc普及類報紙《電腦報》近期公布了其2001年度的讀者調(diào)查結(jié)果。有超過十萬的讀者參與了此次調(diào)查,調(diào)查涉及到硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等各方面,可說規(guī)模宏大,而調(diào)查的結(jié)果自然也極具權(quán)威性。其中“首選品牌電腦”項目的調(diào)查中,調(diào)查結(jié)果在意料之中,聯(lián)想家用電腦以47.5%的得票率排在首位,所得票數(shù)比第二名多出四倍以上。在此之前,聯(lián)想曾在1999年及2000年連續(xù)兩年獲此殊榮。
    1.2技術(shù)創(chuàng)新,塑造產(chǎn)品差異化。
    特、時尚,滿足各類用戶的喜好,還開發(fā)多種軟件,使人機界面更加友好。聯(lián)想正是通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)產(chǎn)品差異化,從而獲得競爭優(yōu)勢。聯(lián)想將技術(shù)創(chuàng)新由淺入深地劃分成產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、功能技術(shù)創(chuàng)新和核心技術(shù)創(chuàng)新三個階段。九十年代初,當學(xué)電腦在普通人的眼里還是一門高深學(xué)問時,聯(lián)想率先將電腦“人性化”,聯(lián)想開發(fā)的易學(xué)好用的電腦,一下子使冷冰冰的計算平臺變得親切起來,老百姓自然樂于掏腰包。聯(lián)想從最初的“家用電腦”開始,后來又推出了“應(yīng)用電腦”、“功能電腦”,直至今天的“天”字系列因特網(wǎng)電腦、家庭數(shù)碼港,把電腦變得越來越“傻瓜化”。在這一過程中,“功能鍵盤”、“一鍵上網(wǎng)”、“網(wǎng)際飛梭”、“一鍵恢復(fù)”等等功能技術(shù)創(chuàng)新也成為了聯(lián)想創(chuàng)造的國內(nèi)技術(shù)標準。聯(lián)想差異化競爭戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)是不斷通過創(chuàng)新保持技術(shù)領(lǐng)先。創(chuàng)新是聯(lián)想差異化競爭戰(zhàn)略背后的制勝法寶。
    1.3服務(wù)創(chuàng)新,為用戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
    在整個業(yè)界從產(chǎn)品導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型的背景下,聯(lián)想也正在向服務(wù)轉(zhuǎn)型,從意識上、方法上各方面對服務(wù)進行創(chuàng)新,尋求服務(wù)差別化。聯(lián)想的決策者說,“服務(wù)是貫穿聯(lián)想發(fā)展的主線,是聯(lián)想的核心價值觀。聯(lián)想此前的成功得益于此,此后,面對加入wto后的新形勢,聯(lián)想更要把服務(wù)的工作做深、做細、做實。”他們認為,技術(shù)永遠是缺乏人情味的,技術(shù)只有被開發(fā)為富有人情味的,具有情感交流功能的產(chǎn)品,才會為更多的人所接受。因此,說到底,還是誰能站在服務(wù)的制高點上看問題,為消費者提供滿意、周到的服務(wù),誰才會牢牢掌握市場的主動權(quán),才會成為真正優(yōu)秀的企業(yè)。
    向服務(wù)轉(zhuǎn)型,就是要由產(chǎn)品型企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)型企業(yè),聯(lián)想為滿足客戶快速維修的需求,提出了“4小時響應(yīng)、48-24小時修復(fù)”的服務(wù)承諾,是業(yè)界第一個承諾修復(fù)時間的廠商,并針對全國1500家大客戶進行專人專線24小時鎖定服務(wù)。為提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,聯(lián)想制定了持證上崗制度,公司的維修人員上崗都必須經(jīng)過考試,拿到上崗證方可上崗,這對提高維修水平起到很好的保障作用,使用戶不僅買得放心,更能用得安心。通過服務(wù)創(chuàng)新,塑造聯(lián)想服務(wù)品牌,建立差異化優(yōu)勢。
    1.4注重環(huán)保意識,引領(lǐng)消費時尚。
    在別的廠商將目光僅僅關(guān)注于cpu速度、硬盤大小等純技術(shù)性指標,大力。
    聯(lián)想以不斷創(chuàng)新,對變化的市場環(huán)境和顧客期望做出及時反應(yīng),先于競爭對手將差異化的產(chǎn)品推向市場,樹立起聯(lián)想良好的品牌形象,從而增加顧客的感知價值,使聯(lián)想提高產(chǎn)品市場占有率,獲得更多利潤。通過差異化戰(zhàn)略,聯(lián)想構(gòu)筑在市場競爭中的進入障礙,有效地抵御其他的競爭對手的攻擊。聯(lián)想產(chǎn)品的獨特功能如因特網(wǎng)電腦的“一鍵上網(wǎng)”、“網(wǎng)際飛梭”、“一鍵恢復(fù)”等由于技術(shù)含量高,構(gòu)成技術(shù)壁壘,很難被競爭者模仿,因而競爭者很難輕易打入聯(lián)想所占據(jù)的目標市場。通過差異化來擴大市場的份額,聯(lián)想針對中學(xué)生開發(fā)的“未來先鋒”電腦,針對老年人開發(fā)的“天樂”電腦等,實際上是開拓新的細分市場。
    據(jù)調(diào)查有47.5%的消費者首選品牌是聯(lián)想,利用顧客對品牌的忠誠度而降低其對價格的敏感性,減弱顧客和供應(yīng)商議價能力。顧客購買“喜歡的品牌”而不是購買“便宜的品牌”的行為一旦確立,就不會更多地轉(zhuǎn)換購買其他的品牌。顧客的議價能力被大大減弱。聯(lián)想電腦由于品牌優(yōu)勢使得聯(lián)想在與經(jīng)銷商的關(guān)系上明顯居于主導(dǎo),降低經(jīng)銷商的討價還價能力。由于聯(lián)想的市場領(lǐng)先地位的確立,導(dǎo)致采購量的增加,減弱供應(yīng)商的議價能力。顧客的忠誠和技術(shù)領(lǐng)先構(gòu)成較高的進入壁壘,贏得顧客忠誠,在面對替代品威脅時,聯(lián)想也處于更加有利的地位。
    擴大差異化,必須會導(dǎo)致成本的增加,如增大科研費用等,提高聯(lián)想電腦的售價,這就存在風險。只有當擴大差異化所增加的感知價值超過因成本核算提高所造成的損失時,這種戰(zhàn)略才能算成功。另外競爭對手可能會模仿聯(lián)想的產(chǎn)品特性,導(dǎo)致不能持久維持產(chǎn)品差異化。
    創(chuàng)新理論是經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特在20世紀初提出的,著名管理學(xué)家彼得·德魯克將創(chuàng)新列為企業(yè)管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大職能之后的第五職能。創(chuàng)新職能揭示了企業(yè)需要不斷創(chuàng)新來創(chuàng)造市場和挖掘需要,從而優(yōu)化生產(chǎn)要素的本質(zhì)。企業(yè)的創(chuàng)新職能與其競爭戰(zhàn)略、營銷策略之間有著非常緊密的聯(lián)系。創(chuàng)新能力的有效發(fā)揮是企業(yè)成功實施其競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素,創(chuàng)新是形成競爭優(yōu)勢最重要的動力和源泉。
    聯(lián)想正是通過產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來充分支撐其差異化的競爭戰(zhàn)略。
    3.1產(chǎn)品創(chuàng)新。
    在產(chǎn)品創(chuàng)新上,聯(lián)想總是趨于領(lǐng)先,通過發(fā)現(xiàn)和解決顧客潛在的需求使推出的電腦與眾不同如“因特網(wǎng)電腦”、“家庭數(shù)碼港”,以其超前的設(shè)計理念和前瞻的應(yīng)用技術(shù),時刻引導(dǎo)著pc應(yīng)用的發(fā)展方向,并在業(yè)界掀起了陣陣大潮,并贏得國內(nèi)外的一致贊譽,引領(lǐng)消費時尚,培養(yǎng)顧客的忠誠度和品牌偏好。
    通過市場創(chuàng)新,聯(lián)想推出專為中學(xué)生和老年人設(shè)計的電腦,開拓了一個新的細分市場。
    3.2營銷創(chuàng)新。
    在營銷創(chuàng)新上,聯(lián)想最早推出1+1專賣店并將它不斷發(fā)展壯大,聯(lián)想1+1專賣店經(jīng)過這三年來的努力,逐步樹立了頗具親和力的貼近用戶的形象。從顧客打算購買開始,為顧客提供各種全方位的服務(wù),強調(diào)“用戶體驗”,舉辦各種各樣的培訓(xùn)、夏令營活動,在消費者中樹立了良好的形象,拉近了聯(lián)想與消費者的距離。通過營銷創(chuàng)新,迅速拓展市場,提高市場占有率。制造產(chǎn)品差異。
    3.3技術(shù)創(chuàng)新。
    命以后,又進入了家用電腦革命的第三個階段家庭數(shù)碼時代。家庭數(shù)碼港-天麒天麟電腦所贏得的諸多榮譽也顯示了聯(lián)想在電腦系統(tǒng)設(shè)計方面強大的技術(shù)創(chuàng)新能力,該款電腦采用的幾項關(guān)鍵技術(shù)均處于世界領(lǐng)先地位。在本文第二章中已經(jīng)提及聯(lián)想擁有多項專利,正是擁有了這些技術(shù),聯(lián)想擺脫了市場的同質(zhì)競爭,一路領(lǐng)先地贏得了市場的主動權(quán)。經(jīng)過十年奮斗,聯(lián)想不僅拿到了亞太區(qū)最大pc市場份額,而且在研發(fā)能力和技術(shù)水準方面也站在了世界前列,可與國際大廠商同臺共舞,一比高低。
    3.4服務(wù)創(chuàng)新。
    通過服務(wù)創(chuàng)新使聯(lián)想樹立了獨特的服務(wù)品牌,贏得顧客滿意。由于聯(lián)想在競爭中總是領(lǐng)先一步,每一步領(lǐng)先都能夠使聯(lián)想提高市場占有率、提高產(chǎn)品利潤率。
    參考文獻。
    [12]聯(lián)想網(wǎng)站,http://。